隨著工作學(xué)習(xí)的進(jìn)行，我們需要對所做的事情進(jìn)行總結(jié)。寫總結(jié)時，可以從不同角度和維度來全面總結(jié)所要總結(jié)的內(nèi)容。以下是一些寫作總結(jié)的提示和建議，希望能提高大家的寫作水平。
助理月度工作總結(jié)篇一
教務(wù)處處長助理20xx年個人工作總結(jié)主要工作成績和存在問題:本年度本人能夠積極參加政治學(xué)習(xí)，思想進(jìn)步，清正廉潔，忠于職守，關(guān)心學(xué)院的各項(xiàng)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展。在院常規(guī)教學(xué)運(yùn)行的管理工作中，本人堅持和貫徹務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，圓滿地組織和完成了教學(xué)任務(wù)的落實(shí)、學(xué)生的學(xué)籍管理、考務(wù)的安排、選修課的管理、各項(xiàng)教學(xué)檢查和統(tǒng)計總結(jié)、專項(xiàng)建設(shè)和評比等工作。同時，在工作中結(jié)合院“全面質(zhì)量管理年”和服務(wù)效能建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)了以下幾個方面的工作。
1，強(qiáng)化和疏通了教務(wù)處和各系部的聯(lián)系，通過改進(jìn)和充實(shí)教學(xué)例會的會風(fēng)和內(nèi)涵，提高了教學(xué)管理水平。
2，在教學(xué)管理的職能分工上，重點(diǎn)在考務(wù)和學(xué)籍管理兩方面推進(jìn)了二級管理。
3，通過工作流程的制定和服務(wù)規(guī)范的實(shí)施，教務(wù)處為師生的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。本人在日常工作中能夠通過各種信息渠道，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)管理思想和經(jīng)驗(yàn)，也十分注重和部門內(nèi)外、學(xué)院內(nèi)外的同事探討教學(xué)管理方面的.創(chuàng)新做法。通過這一階段的實(shí)踐和近期的思考，對下面的工作推進(jìn)也有了基本的思路和做法。主要是：
1，整合教學(xué)資源；
2，建立完善有效的質(zhì)量監(jiān)控體系；
助理月度工作總結(jié)篇二
總結(jié)的主要作用是向內(nèi)部報告情況、向外部介紹經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)很重要，你會寫行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y(jié)，希望大家喜歡!
進(jìn)入公司三個月了，這段時間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進(jìn)問題?，F(xiàn)將具體個人工作總結(jié)總結(jié)如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作
(3)積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對試用員工進(jìn)行跟蹤考評。
2、行政的日常工作
(1)成了公司安排的員工活動，從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動的有序進(jìn)行。
(2)對于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制。
(3)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實(shí)無誤。
(4)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
(1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會更有條理。
(2)在審核報銷費(fèi)用的時候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意。
(3)在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗(yàn)很匱乏，總結(jié)這次活動中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會人最基本的素質(zhì)。
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在寧波萬達(dá)商業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對市場競爭激烈的嚴(yán)峻形勢，行政部聚焦管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司年度目標(biāo)任務(wù)圓滿完成作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將過去一年的工作報告如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，營造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部認(rèn)真履職，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作，相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高效率，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格;做到了收發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，對領(lǐng)導(dǎo)指示的公文及時辦理，毫不拖延;辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓(xùn)班、員工體檢等活動，做到了賽前準(zhǔn)備、活動過程指導(dǎo)、賽后取得成效，受到好評;行政部在接人待物、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、強(qiáng)化服務(wù)，營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶。過去一年，我們圍繞中心開展工作，在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績：
1、變被動為主動。對于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，我們力求先考慮、先服務(wù)。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作，有計劃、有措施、有記錄、主動完成。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈。在協(xié)助和配合其他部門的工作中，我們也堅持積極熱情。
2、在工作計劃中，每月突出1—2個“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3、創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)創(chuàng)新工作思路和方法，適應(yīng)公司發(fā)展需要，在工作中做出新舉措，推動行政部門工作更上一層樓。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、狠抓監(jiān)督工作人員禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面。
員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
__區(qū)交通系統(tǒng)現(xiàn)有行政執(zhí)法隊(duì)伍5支，有持證的行政執(zhí)法監(jiān)督人員5人、行政執(zhí)法人員48人、協(xié)助執(zhí)法人員19人。20__年，交通依法行政、行政執(zhí)法工作在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真宣傳貫徹國務(wù)院《全面推行依法行政實(shí)施綱要》，認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)考核管理，年內(nèi)主要開展了行政審批許可事項(xiàng)清理、法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳教育和行政執(zhí)隊(duì)伍整頓教育工作，提高交通行政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì);進(jìn)一步規(guī)范行政許可、行政執(zhí)法行為，做到依法行政、文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法權(quán)限和程序執(zhí)法;依法征收各項(xiàng)規(guī)費(fèi)和管理交通運(yùn)輸市場，保護(hù)公路產(chǎn)權(quán)路權(quán)。現(xiàn)將一年來開展的主要工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)交通行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核管理
為切實(shí)抓好交通行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)，年初就成立了以交通局局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，系統(tǒng)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的__區(qū)交通局行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)組，并將行政執(zhí)法工作職責(zé)分解落實(shí)到了區(qū)航務(wù)海事處、區(qū)運(yùn)管所、區(qū)稽征所、區(qū)路政大隊(duì)、區(qū)渡口管理所，明確各執(zhí)法單位為責(zé)任單位，單位主要領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人。同時，我們將行政執(zhí)法責(zé)任制工作納入目標(biāo)管理，制定并開展了行政執(zhí)法考核評議、開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。各執(zhí)法單位按照行政執(zhí)法責(zé)任制要求，公平細(xì)化職責(zé)、把行政執(zhí)法責(zé)任、權(quán)限、工作目標(biāo)落實(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)、股室、人頭。我們今年還完善并落實(shí)了執(zhí)法人員資格認(rèn)證、考核、培訓(xùn)考試，規(guī)范性文件制定和備案審查，行政執(zhí)法程序、執(zhí)法公示，執(zhí)法監(jiān)督檢查考核、法制工作統(tǒng)計、行政執(zhí)法過錯追究等制度，有效的促進(jìn)了系統(tǒng)各單位落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。
二、開展內(nèi)容豐富、形式多樣的法制學(xué)習(xí)宣傳教育活動
為使交通系統(tǒng)的職工、經(jīng)營業(yè)主、從業(yè)人員和社會各界支持、參與監(jiān)督交通依法行政工作，我局及系統(tǒng)各單位開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的法制學(xué)習(xí)宣傳教育活動。一是我局于3月22日和3月26日兩次在城區(qū)上街設(shè)置宣傳點(diǎn)，就依法治理交通工作，法制宣傳日開展交通法規(guī)宣傳、印發(fā)上千份資料發(fā)放，設(shè)置30道有獎知識問答題，進(jìn)行有獎問答。二是就交通部制定的《交通行政執(zhí)法忌語》和《交通行政執(zhí)法禁令》進(jìn)行了為期兩個月的學(xué)習(xí)教育整改活動，印制成易于攜帶的小冊子發(fā)放到每位行政執(zhí)法人員手中，隨時學(xué)習(xí)，在全區(qū)交通系統(tǒng)掀起了交通行政執(zhí)法教育熱潮，通過自查、幫查、整改、提高，不僅使全部執(zhí)法人員受到了教育、提高了執(zhí)法質(zhì)量，規(guī)范了語言表達(dá)和執(zhí)法行為。三是我局于9月26日組織系統(tǒng)各執(zhí)法單位和交通企業(yè)職工代表進(jìn)行了為期一天的依法行政等內(nèi)容的培訓(xùn)教育，請區(qū)上有關(guān)人員就依法行政效能建設(shè)等問題進(jìn)行宣講，使廣大參會人員受到了一次深刻的法制教育、執(zhí)法責(zé)任教育，四是我局于11月份專門組織交通系統(tǒng)行政案卷交叉評查活動，通過評查，查找不足，指出改正的方法，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法工作。五是各執(zhí)法單位結(jié)合各自的工作特點(diǎn)也開展了針對性的法律法規(guī)知識培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣傳，從而有效的促進(jìn)了今年交通行政執(zhí)法工作的全面開展。
三、積極開展對執(zhí)法人員、從業(yè)人員的教育培訓(xùn)
我局于今年3月組織各行政執(zhí)法單位及執(zhí)法人員進(jìn)行了為期兩個月的《交通行政執(zhí)法忌語》和〈交通行政執(zhí)法禁令〉為主要內(nèi)容的執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育，通過自查、他查、整改、提高等一系列活動，不僅使執(zhí)法人員受到了一次思想洗禮，語言規(guī)范、行為規(guī)范的教育，更是有效地促進(jìn)了行業(yè)執(zhí)法質(zhì)量的提高，執(zhí)法水平的提高。區(qū)航務(wù)海事處舉辦了轄區(qū)內(nèi)所有船員、管船員、簽單員等多期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)300多人次。區(qū)運(yùn)管所運(yùn)政執(zhí)法人員參加了省市組織的執(zhí)法培訓(xùn)，所每月5日定期召開交通企業(yè)安全例會，組織轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸企業(yè)客貨運(yùn)駕駛員安全培訓(xùn)和考試多人次。全年系統(tǒng)共培訓(xùn)各類管理從業(yè)人員近3000人次。
四、認(rèn)真組織開展行政審批許可事項(xiàng)清理
我局今年按區(qū)法制辦、區(qū)政務(wù)中心、區(qū)效能辦要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)區(qū)上的會議和文件精神，三次專題召開會議，并組織系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位就行政審批許可事項(xiàng)進(jìn)行核查清理，于9月及時上報進(jìn)駐區(qū)路務(wù)中心30項(xiàng)，于10月報區(qū)法制辦30項(xiàng)。今年內(nèi)，我們還對進(jìn)駐政務(wù)中心交通窗口的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)、教育，并增添一臺電腦改善中心值班人員的工作條件，提高工作效率。系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)到中心的交通窗口坐班簽到，了解、掌握窗口辦事情況，處置有關(guān)問題。通過系統(tǒng)各單位的通力配合、中心工作人員的積極工作，全年共辦結(jié)行政審批許可事項(xiàng)近200項(xiàng)，有效的促進(jìn)了全區(qū)交通事業(yè)的大發(fā)展。
五、嚴(yán)格依法管理，執(zhí)法效果明顯
今年，我局及系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位認(rèn)真履職，開展了經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)督檢查，開展了多項(xiàng)專項(xiàng)整治活動。我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織并帶隊(duì)深入到系統(tǒng)各項(xiàng)工作單位、企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督檢查;航務(wù)海事處具體開展了“救生衣行動”，水工工程、“三無”船舶、非法載客、客渡運(yùn)安全等多項(xiàng)整治活動;運(yùn)管所開展對“黑面的“，兩輪摩托車非法運(yùn)營、客貨運(yùn)輸市場、客運(yùn)站等整治活動，路政大隊(duì)開展公路超限專項(xiàng)整治活動等。
在日常工作中，交通管理、行政執(zhí)法人員做到禮貌待人，說話在理、行為規(guī)范、依法辦事，隊(duì)伍裝、徽、車、燈、證“五統(tǒng)一”管理規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行交通部《行政執(zhí)法忌語》和《行政執(zhí)法禁令》規(guī)定，注意語言規(guī)范、行為規(guī)范。注意法規(guī)宣傳，做到亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法，按程序?qū)嵤┨幜P，行政處罰公開、公平、公正、文書規(guī)范、送到規(guī)范。
今年系統(tǒng)共辦理行政審批許可事項(xiàng)近200件，開展行政執(zhí)法檢查1854次，辦理行政處罰案件1253件，無行政訴訟案件，未發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員有違規(guī)行為。在今年我局組織開展的全面推進(jìn)依法行政落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核中，各執(zhí)法單位對照《20__年__區(qū)交通全面推進(jìn)依法行政落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核書案》自評和我局考評，各執(zhí)法單位落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核均在95分以上，均為優(yōu)秀單位。
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，緊跟公司各項(xiàng)部署?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面：
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報;
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責(zé)：對各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
6、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
7、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進(jìn)行計算機(jī)管理，爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
8、加強(qiáng)勞動人事治理工作勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
9、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。
10、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
根據(jù)《關(guān)于開展__年度依法行政考核評價工作的通知》和《關(guān)于報送__年度依法行政工作總結(jié)的函》的要求，現(xiàn)報告如下：
一、強(qiáng)化依法行政基礎(chǔ)工作，履行人防法定職責(zé)
(一)領(lǐng)導(dǎo)體制和機(jī)制健全，加強(qiáng)監(jiān)督考核責(zé)任明確。根據(jù)《依法行政實(shí)施綱要》和上級部署的年度目標(biāo)，及時制訂工作計劃，做到年初部署，年中督導(dǎo)，年底考評，按時總結(jié)報告。全省人防會議后，緊貼市委、市政府和軍分區(qū)工作大局，先后以工作部署會、推進(jìn)會等形式，明確全年工作主要任務(wù)，抓好貫徹落實(shí)。
(二)完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，搞好法制宣傳。一是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上：“學(xué)法日”前夕，邀請市委黨校法學(xué)副教授沈菊生就《法治的幾個熱點(diǎn)問題》作專題講座。全國法制宣傳日期間，組織觀看法律講座dvd片。二是在學(xué)習(xí)方法上：采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合、崗位練兵和技能比武競賽相結(jié)合、在職教育和外出培訓(xùn)相結(jié)合。中心組學(xué)習(xí)一般都擴(kuò)大到全體干部職工。三是學(xué)以致用，搞好人防法制宣傳。在全面扎實(shí)開展人防法制宣傳教育“五進(jìn)”工作的基礎(chǔ)上，不斷提升整體水平。通過組織“國際民防日”志愿者演練現(xiàn)場會活動、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日宣傳周系列活動、浙江法制宣傳月、全國法制日人防主題宣傳活動，以及浙江金盾-13演習(xí)等活動，積極營造出全社會關(guān)注人防(民防)的濃厚氛圍。
(三)加強(qiáng)人防系統(tǒng)隊(duì)伍和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。注重領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，堅持每月一次黨組中心組理論學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會和主任辦公會制度，通過開展“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，培養(yǎng)干部職工團(tuán)隊(duì)精神及責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、創(chuàng)新意識。
一是開展學(xué)習(xí)活動。
二是圍繞中心，服務(wù)民生。積極參與城市有機(jī)更新、治堵、水環(huán)境綜治等工作。開展已建人防工程平時使用情況專項(xiàng)調(diào)查，為治堵工作發(fā)揮積極作用;落實(shí)“河長制”管理制度，發(fā)揮責(zé)任部門作用，協(xié)調(diào)開展水環(huán)境綜治工作;開展“雙千雙百”進(jìn)村入企走訪服務(wù)活動，到結(jié)對共建的亞都社區(qū)、運(yùn)河社區(qū)和九里村開展走訪調(diào)研、結(jié)對幫困和支持新農(nóng)村建設(shè)等活動。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大學(xué)習(xí)教育力度，通過專題輔導(dǎo)、收看警示教育片等形式，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)和廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六項(xiàng)嚴(yán)禁”、“28條辦法”，三公經(jīng)費(fèi)實(shí)際下降20%。
2、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。全市人防系統(tǒng)共104人參加全國人防比武競賽活動，普考成績達(dá)良好以上。選拔尖子選手參加上級比武競賽，其中15人參加省人防系統(tǒng)比武競賽，8人進(jìn)入南京的軍區(qū)復(fù)賽，市人防辦榮獲人防訓(xùn)練比武競賽先進(jìn)單位，8人受到省以上人防機(jī)關(guān)表彰。組織全市人防系統(tǒng)法制工作相關(guān)人員參加全省人防系統(tǒng)法制執(zhí)法人員視頻培訓(xùn)會;加強(qiáng)對人防行政執(zhí)法人員的平時教育訓(xùn)練和資格管理，組織專業(yè)法培訓(xùn)測試，按規(guī)定做好執(zhí)法證的換證和年審注冊工作。
3、組織案卷評查工作。按照省人防辦和市法制辦部署要求，對期限內(nèi)的人防行政執(zhí)法案卷，做好案卷歸檔整理、統(tǒng)計分析、自查等工作。8月21日，組織各縣(市、區(qū))人防法制和審批人員對行政許可案卷組織了交叉互查互評，開展案卷總結(jié)講評。
二、不斷完善制度建設(shè)，切實(shí)規(guī)范行政行為
(一)堅持人防依法行政，行政執(zhí)法規(guī)范有序。認(rèn)真履行行政監(jiān)督職責(zé);建立人防系統(tǒng)行政調(diào)解機(jī)制、相關(guān)組織和制度;所有行政執(zhí)法人員做到持證上崗，亮證執(zhí)法;深化行政審批改革，認(rèn)真開展行政許可、非行政許可和日常服務(wù)性事項(xiàng)清理工作;按照省、市統(tǒng)一部署，執(zhí)行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，按要求完成清理上報工作。
(二)搞好陽光工程建設(shè)，按時完成欄目內(nèi)容。根據(jù)《市府辦關(guān)于加快推進(jìn)中國嘉興門戶網(wǎng)站“陽光工程”專題網(wǎng)站建設(shè)工作的通知》，完成人防55個行政權(quán)力、重點(diǎn)公開事項(xiàng)的梳理上報和“陽光工程”專欄內(nèi)容上掛及門戶網(wǎng)站的維護(hù)管理工作。
(三)遵守信息公開制度，及時編制公開信息
對應(yīng)公開的、可公開的信息及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行采集、加載，對過期數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和更新。截止__年11月底，本年度主動公開136條。每季按時上報有關(guān)報表資料。無依申請公開的政府信息和引起行政復(fù)議、訴訟的情況;無政府信息公開的收費(fèi)和減免情況;無其他需要報告的事項(xiàng)。
三、加強(qiáng)行政監(jiān)督制度，不斷完善考核機(jī)制
(一)加強(qiáng)依法行政督查，及時報告工作情況。一是自覺接受人大的監(jiān)督，依照規(guī)定報告工作。二是自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門檢查指導(dǎo)。三是嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法各項(xiàng)監(jiān)督檢查、備案、報送制度以及行政許可報表統(tǒng)計上報制度。
(二)依法履行人防行政職能，各項(xiàng)工作成效顯著
1、以綜合演練為牽引，人防戰(zhàn)備常態(tài)化建設(shè)穩(wěn)步提升。
一是成功舉行浙江省暨_(dá)_市人民防空應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)救援演習(xí)。二是精心組織拉動練兵活動。三是全國人防機(jī)動指揮車試點(diǎn)工作進(jìn)展順利。四是精心組織“5.12”全市防空防災(zāi)警報試鳴活動。五是應(yīng)急避災(zāi)疏散場所建設(shè)工作取得突破性進(jìn)展。六是加強(qiáng)指揮場所建設(shè)和管理。七是深化重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)單位人防機(jī)構(gòu)設(shè)立工作。
2、以增量優(yōu)質(zhì)為目標(biāo)，人防工程總量增幅明顯
一是自建工程項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。全市九個自建工程按計劃實(shí)施，工程施工優(yōu)質(zhì)高效。二是“結(jié)建”工程穩(wěn)步增長。截止到11月底，全市竣工人防工程68個，建筑面積250668平方米,完成省定任務(wù)的119.37%。其中市本級25個，93099平方米。
3、以示范行動為抓手，基層規(guī)范化水平顯著提高
推進(jìn)鎮(zhèn)(街道)人防規(guī)范化示范建設(shè)。在全市鎮(zhèn)(街道)開展人防規(guī)范化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動，確定__區(qū)余新鎮(zhèn)等13個鎮(zhèn)(街道)開展示范單位創(chuàng)建活動;開展社區(qū)人防(民防)規(guī)范化建設(shè)擴(kuò)面工作。在全市166個社區(qū)中的72個社區(qū)開展人防(民防)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動，占社區(qū)總數(shù)43%，超額完成省辦下達(dá)的三分之一社區(qū)達(dá)標(biāo)指標(biāo)。
4、以民防隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，兩防一體化建設(shè)持久推進(jìn)
(1)加強(qiáng)民防特救隊(duì)建設(shè)。結(jié)合“浙江金盾-13”演習(xí)任務(wù)，開展道路?；肪仍?xùn)練，出動車輛21臺次，參與70余人次，有效提高道路?；肥鹿实膽?yīng)急救援能力。6月21日，參與__區(qū)在衛(wèi)星石化開展的危化品事故應(yīng)急救援演練，指導(dǎo)衛(wèi)星石化民防特救隊(duì)開展前期訓(xùn)練及配合消防等部門開展救援活動。
(2)舉辦志愿者技能比武活動。9月29日，舉辦了第四屆民防志愿者技能比武活動，各縣(市、區(qū))、嘉興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的8支民防志愿者隊(duì)伍和2支應(yīng)急救援隊(duì)伍共42人參加。
(3)開展化學(xué)救援知識培訓(xùn)。6月18日，利用全省民兵預(yù)備役部隊(duì)核化救援100名專業(yè)骨干跨區(qū)域聯(lián)訓(xùn)的契機(jī)，進(jìn)行了化學(xué)救援培訓(xùn)。11月22日，組織各縣(市、區(qū))民防志愿者骨干50余人進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)培訓(xùn)。
(4)參與安全生產(chǎn)檢查，搞好化學(xué)救援工作。3次參與全市安全生產(chǎn)聯(lián)合大檢查活動，對__市30余家企業(yè)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全問題200余項(xiàng)。截止至12月10日，處置化學(xué)事故16起，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失60余萬元。
助理月度工作總結(jié)篇三
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的`安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
三、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！
這就是我本月的大體工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事提出寶貴意見，我會在以后的工作中積極改正，爭取做的更好，不辜負(fù)大家對我的期望，謝謝大家！
助理月度工作總結(jié)篇四
1．基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
助理月度工作總結(jié)篇五
1.基本情況：這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法：工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4.今后打算：下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
助理月度工作總結(jié)篇六
_年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1、我是_年2月份到公司的，_年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自_年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下：
1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司、應(yīng)收賬款，我把好關(guān)、督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴(yán)點(diǎn)，、自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯、已經(jīng)提議多次了、之后稍微了有了好轉(zhuǎn)、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)、有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理月度工作總結(jié)篇七
戶口所在：廣東省國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
身高：168cm體重：49kg
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：人力資源
工作年限：1職稱：無職稱
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時
月薪要求：2000～2499元希望工作地區(qū)：天河區(qū)，白云區(qū)，海珠區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州城市職業(yè)學(xué)院起止年月：-09～-05
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位：教務(wù)員助理
工作描述：檔案管理，文件整理，數(shù)據(jù)輸入，文件審閱
離職原因：實(shí)習(xí)
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位：服務(wù)員
工作描述：
離職原因：兼職
擔(dān)任職位：
工作描述：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州城市職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：人力資源管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語良好粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
能熟悉使用excel,word等辦公工具;獲國家計算機(jī)一級等級資格證書，獲得了中級秘書證。在專業(yè)上基本熟悉人力資源管理的6大模塊，熟悉基本的電腦操作。擔(dān)任班長一職組織活動能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、溝通能力好。在危機(jī)處理上能做到平穩(wěn)有序，沉著冷靜，在大學(xué)期間有參加學(xué)校舉辦的學(xué)術(shù)科技活動并參加了創(chuàng)業(yè)大賽參加了志愿者活動并成為一名注冊志愿者，充分鍛煉了我的創(chuàng)新能力以及親和力。
個人自傳
善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應(yīng)能力強(qiáng)，積極參加活動使我的交際能力和溝通能力明顯加強(qiáng)了很多，電腦操作能力強(qiáng)。
助理月度工作總結(jié)篇八
進(jìn)入公司至今，已有__個多月的時間，回首__月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就__月的工作狀況，做如下總結(jié)：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著__月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信__月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
助理月度工作總結(jié)篇九
一、要認(rèn)清自己，處事有原則。
找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。律師助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要律師助理去管。律師助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、善于長袖善舞，作個好的“潤滑劑”。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。三不管：個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
律師助理必須要有強(qiáng)烈的時效觀念和意識，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。
五、不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。
自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好律師助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。靠德、識、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，學(xué)會“給予”。尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地。
助理月度工作總結(jié)篇十
一年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，用心、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的帶給，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀潛力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少以前努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，期望能透過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
助理月度工作總結(jié)篇十一
聽聞這篇總結(jié)可能將是這學(xué)期的最后一個總結(jié)，這也意味著，這篇簡單的文字也結(jié)束我的整個大學(xué)的教助工作，總結(jié)雖結(jié)束，但是工作還是得繼續(xù)，因?yàn)槲业墓ぷ鞑辉偈侨蝿?wù)，或許更多的是懷著一顆感恩的心，感謝我的母校，感謝我的老師，感謝我的同學(xué)，感謝所有的機(jī)會和鍛煉，使我得以成長！
1．基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
助理月度工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家上午好，我的年終總結(jié)題目是“立足平凡崗位爭做優(yōu)秀xx人”，也許在大家眼里，行政助理一職是公司最平凡，最不起眼的工作，可是我自己明確知道，它是我的崗位，是我的職責(zé)，是我要在xx公司實(shí)現(xiàn)價值的階梯。
09年8月份我進(jìn)入xx公司，成為一名xx人，在這過去的六個月里，我恪盡職守，時刻勞記著公司“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、創(chuàng)新”的八字方針，對于一個剛步入職場的新人來說，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。為了更全方位的分析自己的成績與教訓(xùn)，為下一步工作理清思路、明確目標(biāo)，為成為一名優(yōu)秀的先飛人，在這年終歲未時對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，作為自己的鞭策劑?，F(xiàn)就近六個月來的工作情況總結(jié)如下：
（一）前臺工作——笑迎天下客。
1、電話接線、轉(zhuǎn)接、留言：平均每天接打電話20余次；準(zhǔn)確率達(dá)到99％；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。
2、接待工作：接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，微笑服務(wù)，熱情對待每一位來訪客人，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客人提供了方便。六個月來，共計接待人數(shù)達(dá)800人次左右。有客人來訪第一時間給客人倒水，如客人所要拜訪的領(lǐng)導(dǎo)或員工因暫時有事不便接待，我先把客人帶到會議室休息，順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看！曾多次受到來訪者的夸獎。
在此事中認(rèn)識到：“笑迎天下客，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感，我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務(wù)形象。
（二）行政助理工作——辦文、辦會、辦事、辦文。
在經(jīng)理的幫助下完成擬寫通知10余篇、會議記錄25篇、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇、合同掃描存檔23份；通過傳真、郵箱接收外來文件150余份，并做到將有用信息及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事；對優(yōu)秀員工、社會醫(yī)療保險、新員工人事資料等做到及時歸類、存檔備案。
在此事中認(rèn)識到：寫文章要抓重點(diǎn)，不能一概而論，剛開始作會議記錄時經(jīng)常犯此錯誤，在經(jīng)理的指點(diǎn)幫助下漸漸有所改進(jìn)。
辦會。
內(nèi)部會議方面，六個月來，協(xié)助經(jīng)理安排公司內(nèi)部全體員工大會7次，主管及以上人員例會18次，元旦聚餐會、董事會，以及正在籌備中的培訓(xùn)總結(jié)大會和年終總結(jié)會。
外部會議接待方面，負(fù)責(zé)完成申報循環(huán)經(jīng)濟(jì)會、朝鮮項(xiàng)目問題協(xié)調(diào)會、自動控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會等會議的會前接待、會中服務(wù)及會后清場工作。
在此事中認(rèn)識到：投影儀、攝像機(jī)、錄音筆等設(shè)備要事先調(diào)試準(zhǔn)備好，以免影響會議效果。
辦事。
1、后勤服務(wù)工作：與行政部同事一起負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室及公共區(qū)域的清潔、保潔，植物的保養(yǎng)。我堅持每天提前半小時到公司將衛(wèi)生清潔好。
2、各類信件及快遞件的收發(fā)工作：堅持每周不少于三次去收發(fā)室，共收到600余封信件及包裹；發(fā)送快遞60單，快遞底聯(lián)都已按月份存檔，以備查用。
3、辦公設(shè)備維護(hù)及維修工作：與維修人員加強(qiáng)溝通，并要求其傳授一些簡易的應(yīng)急維修技術(shù)，當(dāng)今后設(shè)備遇到問題時，可以自己及時解決，以免耽誤正常工作。
4、圖書編號：六個月里共購買33本書，并做好書本編號蓋章及電子編號，使圖書管理規(guī)范化。
5、機(jī)票預(yù)訂：是一項(xiàng)開支較大的差旅費(fèi)，為了節(jié)省成本，需要預(yù)訂到折扣低的機(jī)票，為了減少此部分的開支，我在網(wǎng)上進(jìn)行《機(jī)票知識大講堂》自學(xué)。
6、餐館的預(yù)訂：事先問清楚人數(shù)、時間、要求、是否能自帶酒水，事后需知包間名稱。
7、名片、工作牌、橫幅、宣傳海報、報銷單等的制作及復(fù)?。号c我們合作的盛世龍源公司，質(zhì)量較好、價格合理、送貨準(zhǔn)時，信譽(yù)度達(dá)到95％以上，同時我們還會再發(fā)掘其他幾家公司，以便意外情況時需要。
8、通訊錄更新：通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到100％，并及時做好更新，以方便大家聯(lián)系。
9、協(xié)助工會組織活動：共協(xié)助組織6次羽毛球活動。
10、宴請招待：共參加2次宴請招待工作，發(fā)現(xiàn)在斟酒、敬酒等餐桌禮儀方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
11、人事工作：每月考勤統(tǒng)計工作，時刻關(guān)注員工外出登記，以提高考勤準(zhǔn)確率及效率；協(xié)助招聘工作，協(xié)助經(jīng)理完成了國展、農(nóng)大、林大等4場招聘會，并且及時對無憂招聘網(wǎng)上的簡歷進(jìn)行篩選統(tǒng)計；新員工入職的簡單手續(xù)，證件掃描、人事資料錄入及歸案、鑰匙及考勤卡的發(fā)放等；每月住房公積金的支票申請。
12、貼粘報銷單、出差人員火車票查詢、公司飲用水預(yù)訂等工作。
13、及時高效的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的工作任務(wù)。
14、為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好打印、復(fù)印、傳真、掃描等工作。
在此事中認(rèn)識到：雖然事雜但不能心煩，必須時刻保持冷靜、保持良好的心態(tài)，細(xì)心、認(rèn)真的做好每一件事。
1、丟失一件快遞物品。原因：沒有對低價快遞公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行理智的分析和判斷，選擇的dds快遞公司倒閉了。
改進(jìn)辦法：像發(fā)票等重要文件一律采用安全可靠的ems快遞，像急件、特急件采用航空順豐快遞，一般性文件采用宅急送等快遞。同時，我還會進(jìn)一步調(diào)查，找到服務(wù)質(zhì)量好并且價格優(yōu)惠的快遞公司，以保障物品、文件等安全送到收件人，又能減少公司成本開支。
2、寄錯文件一次。原因：本應(yīng)把6張公司最新版的證件彩印寄往新疆坎兒井公司，因我工作的疏忽，寄去的證件里有1張是舊版本的，導(dǎo)致雷總急著要求把該新版證件發(fā)傳真過去。
改進(jìn)辦法：做任何事都要細(xì)心、認(rèn)真。
3、宴請餐桌上的問題。原因：忽視餐桌座次禮儀；缺乏斟酒、敬酒禮儀知識和察言觀色能力。
改進(jìn)辦法：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，多參加宴請、宴會，并向前輩虛心請教，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1、新建的考勤卡無法刷門禁。
2、鑰匙領(lǐng)取及編號問題。
3、優(yōu)秀員工評選方式、給員工過生日方式等流于形式化。
4、公司網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃問題。
5、先飛文化宣傳欄面積太小。
6、圖書管理制度不建全。
7、與快遞公司簽訂服務(wù)協(xié)議，爭取享受優(yōu)惠資費(fèi)。
8、員工出差、回家火車訂票問題。
1、落實(shí)上述待解決的問題。
2、協(xié)助做好公司的網(wǎng)站建設(shè)及規(guī)劃。
3、社保資料的更新及相關(guān)手續(xù)的辦理程序的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程。
5、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
6、努力學(xué)習(xí)駕駛，能單獨(dú)出行任務(wù)。
7、在能力范圍內(nèi)考取相關(guān)工作的認(rèn)證證書，如人力資源管理師初級資格證書。
8、加強(qiáng)文字功底、禮儀知識和普通話。
9、協(xié)助做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流。
10、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時向上級反饋。
11、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合行政部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
12、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉。
總結(jié)六個月的工作，在行政助理這一平凡的崗位上，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，心理素質(zhì)不夠好，還沒有完全戒掉學(xué)生氣，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)地完成上級交派的工作；我要努力提高自己的能力，并以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作，做一位本著“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、創(chuàng)新”原則的優(yōu)秀先飛人。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懶決定成敗績、細(xì)節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信先飛公司明天會更好，先飛公司牛年很牛，虎年將更虎！
助理月度工作總結(jié)篇十三
進(jìn)入公司至今，已有x個多月的時間，回首x月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就x月的工作狀況，做如下總結(jié)：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說x月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
助理月度工作總結(jié)篇十四
自從來到xxxxxxx至今已經(jīng)兩個多月了，回想自己這兩個多月所走過的路，所經(jīng)歷的事情，我多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行?，F(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1。負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2。客戶資料的管理工作，包括的收集整理分析，相應(yīng)信息的郵件，信息的反饋工作。
3。負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計，月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫等。
4。協(xié)助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息等，并妥善保管。
5。協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù)，各種會議的記錄等工作。
6。配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7。合同款到賬后的登記，與銷售人員對賬、催款等。
8。做好各部門的協(xié)調(diào)工作。
9。認(rèn)真完成上級臨時交代的工作?？偨Y(jié)這兩個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
（一）努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。
（二）逐步接手發(fā)票，催款等工作內(nèi)容，一定做到細(xì)心無誤。
（三）銷售日常文字性單據(jù)的精確度，仔細(xì)審核。
（四）和客服部門及技術(shù)部門的溝通，不明確事情得力求明確，不了解知識得努力學(xué)習(xí)。
（五）協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！最后，工作過程中出現(xiàn)的問題歸納為以下幾點(diǎn)：
1。對于新入職員工，公司內(nèi)部辦公軟件，流程，工作中會接觸的表格的使用，希望能夠加大培訓(xùn)力度。
2。希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個部門設(shè)置一個群組，以便部門之間溝通發(fā)送郵件時，做到?jīng)]有遺漏。
3。部門內(nèi)部ftp，便于內(nèi)部資料的及時發(fā)放，對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載，提供方便。
總之，明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域，無論是對于我個人還是對于公司，我都堅信：努力就會有收獲??！相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，提高工作效率及質(zhì)量，所以，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
助理月度工作總結(jié)篇十五
時間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在xxxxx工作已經(jīng)兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。
第一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)；我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作（標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿，順利。
xx年，是xxxxxx的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二：完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝xxxxx在xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
助理月度工作總結(jié)篇十六
一年很快結(jié)束了?；仡欉@一年的工作，可以說有很多地方值得回憶。作為一個行政助理，我有很多工作要做，但總覺得挺小的。這些小事在我不斷的工作中逐漸得到解決，工作能力也有了很大的提高。社會就是這樣，培養(yǎng)人的地方很多，我相信我能做好，但是這些都需要我不斷的努力，我相信我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱情幫助下，我們不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。綜上所述，主要有以下六個方面：
嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度，始終把工作放在第一位，把大局放在第一位，遇有緊急任務(wù)要加班加點(diǎn)，毫無怨言。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令時，他會盡力完成。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，高度重視領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項(xiàng)工作，無論大小，始終兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失，不打折扣，不講條件。我經(jīng)常自省自勵，進(jìn)行批評和自我批評，嚴(yán)格約束自己的言行和一舉一動，從而樹立起上班族的良好形象。
虛心向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流經(jīng)驗(yàn)，逐步提升自己。在工作中，我總是以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，學(xué)自己不懂的，問自己不懂的，借鑒別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足。我一直保持著謙虛謹(jǐn)慎勤奮的積極心態(tài)，綜合能力有了顯著提高。
九月有一個中秋節(jié)。對于我們的服務(wù)行業(yè)來說，每個假期對我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。所以在節(jié)日來臨之前，要做好一切與工作相關(guān)的準(zhǔn)備。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各類文件、通知、印刷、校對和溝通工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，經(jīng)常要求，經(jīng)常匯報，努力做參謀助理，對整個辦公室工作的有序開展起到了積極的作用。同時，我們經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工的思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
相對來說，我們的人事工作還有很大的改進(jìn)空間。今年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題，就是總行不得不做好下面的留人計劃，也就是“和員工談”，但是沒有落實(shí)好，有的部門做了，但是沒有按要求做。由此可見，這件事并沒有引起管理人員的注意，我們也沒有很好地理解員工的想法，所以我們談到了如何留住人。最近幾個月，基本上新員工人數(shù)和新員工人數(shù)持平。這個月新員工人數(shù)比新員工多。由此可見了解員工思想的重要性。其中，這項(xiàng)工作沒有完成的最大原因是我沒有做好監(jiān)督工作，這是我失職的表現(xiàn)。這件事說明我執(zhí)行力不夠強(qiáng)，我會在以后的工作中加強(qiáng)這方面的能力。
文書工作，細(xì)心是關(guān)鍵。比如下一篇，我也會琢磨，但是大腦會因?yàn)榫o張而短路。這種表現(xiàn)就像潘總說的，就是缺乏運(yùn)籌帷幄的能力，一著急就一頭霧水。不過她說，這種能力也和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。經(jīng)驗(yàn)多了自然就好了。
不及物動詞個人事務(wù)
今年感覺不是很有激情。領(lǐng)導(dǎo)讓我做的我都做了，和同事相處感覺挺好的，感覺比以前熟悉了。但是，我發(fā)現(xiàn)自己并沒有最初的那種待人接物的耐心，見面就笑，但是感覺有點(diǎn)假。我找過原因，可能是因?yàn)閺膶W(xué)校到工作的過渡期做得不夠好，導(dǎo)致工作疲勞綜合癥。我一直有自己小時候的樣子。
子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
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