分析總結(jié)是我們對過去的經(jīng)驗教訓(xùn)進行深入剖析的重要手段。有哪些技巧可以幫助我們寫出優(yōu)秀的總結(jié)呢？接下來是一些經(jīng)典的總結(jié)寫作示范，希望可以為大家提供一些參考和借鑒。
月度之星個人總結(jié)篇一
在這將近4個月的時間中我透過努力的工作，得到很多收獲，對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下：
1)：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2)：參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也能夠說進入采購的一個大門，才明白自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得帶給最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。透過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進入這個采購的大門里面。
3)：參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了，透過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨狀況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
4)：參與盤點工作、讓自己在實踐中了解所有的零件、了解倉庫的庫存量、透過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量、怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。
透過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標(biāo)前進為我們的公司奉獻一份力量!
月度之星個人總結(jié)篇二
電氣技術(shù)院學(xué)生會是在院黨委的下，在院__的悉心指導(dǎo)和全院的的熱情支持參與下，本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的最樸實的工作宗旨，不斷完善運行機制，強化意識，健全工作職能。充分發(fā)揮學(xué)生會組織的橋梁紐帶作用，并在的大力支持下，通過自身的努力，以盡職盡責(zé)，任勞任怨的工作，使院學(xué)生會的各項工作都有條不紊的進行，并得到了廣大的認可。
在此期間，院學(xué)生會在做好日常工作的同時，還從學(xué)校的實際出發(fā)，發(fā)揮院學(xué)生會的組織優(yōu)勢，積極開展了許多有益的，推動文化的發(fā)展，在創(chuàng)新中求進步的原則自20__年9月到20__年_月份，我們開展了一下活動：
1.20__年__月份，由院學(xué)生會主辦開展了全院第二屆校園風(fēng)采辯論賽，普遍激發(fā)了同學(xué)的熱情，豐富了同學(xué)們的課余文化，提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)。其次，通過本次活動，開闊了同學(xué)們的眼界，增進了同學(xué)們之間的相互了解，吸取長處，摒棄不足。再次，在活動過程中了同學(xué)們語言組織能力，使各個辯手都展示了自己的和風(fēng)采。一個團隊的協(xié)作更使同學(xué)們感受到一個集體的力量是無窮的，依靠集體的力量取得勝利的滋味兒是不同的，增強了同學(xué)們的集體觀念。整個辯論賽就是在不斷的提圓滿結(jié)束，參加的同學(xué)得到了鍛煉，同時也為我院以后組織參加類似的活動積累了。雖然本次活動也存在著一些問題，但總的來說還是比較的，尤其是比賽過程中辯手們所散發(fā)出的活力，體現(xiàn)了當(dāng)代生的風(fēng)貌。凡事預(yù)則立，要搞好一個活動，組織者的很重要，同時，各部門之間的配合也是必不可少的，只有大家同心協(xié)力地做，才能讓我們組織的活動有聲有色。最后，取得成績并不會讓我們驕傲自滿，而是激勵我們在今后的工作中再創(chuàng)佳績，為同學(xué)們獻上更加精彩的，讓同學(xué)的活更加充實、更有意義。
2.同時也開展了我們學(xué)生會內(nèi)部舉辦的文藝，其中包括已經(jīng)、離職的07屆主席團老干部也積極參與，且指導(dǎo)趙君和心理健康中心史紅嬌老師出席了，和眾多的學(xué)生干部一起娛樂，體現(xiàn)了我們師生之間的情誼。我們學(xué)生干部積極參與，認真對待，在有限的舞臺中，表演了一場非常精彩令人的晚會，在這次活動中充分展現(xiàn)了我們學(xué)生會的，我們在學(xué)生會這個大家庭中，我們是一家人。
3.在20__年3月為在校內(nèi)刮起精神的浪潮，呼吁全校師生為人民做，院學(xué)生會與各系學(xué)生分會學(xué)生干部于3月13日下午四點半在樓門口舉辦“學(xué)雷鋒”活動義務(wù)大掃除活動期間，院學(xué)生會干部深入到校園各個角落清除草坪上的紙屑，清理非法小海報等。雖然只是盡了一點綿薄之力，但是通過自己的實際行動能帶動的人，強化了“校園美化，人人有責(zé)”的意識，還是值得的。
4.20__年4月17日，在院團委學(xué)生會的精心組織下，我院開展了以“科技進，服務(wù)千萬家”為主題的公益活動。在禾村中州街口，我院設(shè)置了家電維修、義務(wù)電工維修、旅游咨詢、義務(wù)教學(xué)、醫(yī)療咨詢服務(wù)、手機貼膜等服務(wù)站點。同學(xué)們利用所學(xué)技能與知識為居民維修電器，指導(dǎo)老師還運用通俗易懂的醫(yī)療知識向居民們講訴衛(wèi)生救護常識，英語的學(xué)生細心地為現(xiàn)場的小講解了學(xué)習(xí)英語的相關(guān)技巧。在活動中，我院師生熱心誠懇的態(tài)度與良好的專業(yè)技術(shù)得到了廣大居民的一致好評。此次“科技進社區(qū)，服務(wù)千萬家”活動主要是向社區(qū)人們宣傳“科技健康、友”的精神，傳播科學(xué)知識，倡導(dǎo)健康的生活，豐富社區(qū)的文化生活;另一方面培養(yǎng)了我院學(xué)生奉獻、友愛的良好品質(zhì)。
6.20__年4月份由院學(xué)生會與公共課部聯(lián)合主辦的第二屆校園體育文化藝術(shù)節(jié)。學(xué)院舉辦體育文化藝術(shù)節(jié)，旨在豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，營造校園體育文化氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)、有益健康的生活方式，促進同學(xué)們的全面發(fā)展。
7.525由心理信息部與體育部聯(lián)合承辦的心理健康活動月中各項活動取得的成功離不開各位學(xué)生干部辛勤的付出，在此期間我想大家在這次活動中作為主辦方，你們肯定在活動中提升了不少希望各位學(xué)生干部再接再厲，爭取把心理健康活動辦的越來越好。
月度之星個人總結(jié)篇三
由于九月份本人剛調(diào)到泰州，對市場的情況不太熟悉，用20天時間對市場情況進行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是xx年x月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星，十二個零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。
二批商積極性普遍不太高，批發(fā)市場有幾家有樣品，兩個代理商都比較熱情，通過交流也增強了信心，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴(yán)重，降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒、3元價位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二 對市場現(xiàn)狀進行分析
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見，本人分析泰州市場有幾點沒有做到位：
1、缺少對消費者的情感維護，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了，再問為什么，他們也說不出，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出，洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者，后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷，泰州市場雖然也做過工作，但力度不大，沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商，缺少對經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了，肯定是錯誤的，除非本站經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動性，缺少做市場的方法，由于二批商的不配合等原因，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
三 拿出啟動市場的方案
以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應(yīng)，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段，第一階段為動銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店，設(shè)計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段，適當(dāng)調(diào)價可以增加市場活力，提高可信度，減少惡性競爭，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。
四 征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案，做好個人工作總結(jié)報告。 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達成一致意見，進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信心。
月度之星個人總結(jié)篇四
大家好!我是選手xxx。很榮幸今日能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。我常常這樣想：一個人的成長離不開自我的親人、同事朋友以及周圍的環(huán)境，感激讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領(lǐng)導(dǎo)。在座的各位評委，同志們。因為有了這些，我今日才能站在那里。
做這項工作僅有短短的兩個月，我有了幾點感受，在那里向領(lǐng)導(dǎo)請教，和各位參評選手共勉。此時此刻，我想到更多的是我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活!加倍珍惜時代給我們供給的機遇!加倍珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我們的厚愛和重托!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望!更加更加在這個陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一齊探討“青春、活力與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，活力是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身自我從事的銷售事業(yè)。
我在銷售的這個崗位上雖然僅有短短的2個月時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到十分榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;我們沒有豪言壯語，僅有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，僅有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，僅有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我期望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!
作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想才有目標(biāo)，有了目標(biāo)才有動力，有了動力就要為目標(biāo)的實現(xiàn)一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從此刻做起，從細節(jié)做起，走好自我的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。
“一分耕耘，一分收獲”。能被教師和隊友們評選為”每日微笑服務(wù)之星“我感到很高興，我的辛勤得到大家的認可，我的努力大家看在眼里。
能被評為微笑之星沒什么秘訣，更不敢跟大家說什么經(jīng)驗，唯獨能與大家分享的就是我個人對待自我的工作的心態(tài)的一些心得：
作為一名志愿者，我們秉著一顆奉獻的心來參加亞運會的工作。即使工作再苦再累，我們都應(yīng)當(dāng)一種熱情的進取的態(tài)度去對待我們的工作，完成我們的使命。雖然我的工作看似很簡單，就是車輛的交通指引。每一天工作十幾小時可能也就指揮幾部車而已，大部分時間就是站著沒事干。所以可能有人會認為我的崗位可有可無，但我卻認為我的崗位很重要。如果缺少了交通指引，隨時有可能造成交通堵塞或混亂，因而影響比賽的進行。我相信自我有個很重要的崗位，我也相信我能出色的完成我的使命。所以，我每次都是帶著一種真誠的微笑去為他人服務(wù)。
以這樣一種心態(tài)去看待你的崗位你的工作，我相信每個人都會變得更加信。而我們向世界展現(xiàn)的，也將會是我們發(fā)自內(nèi)心的，更加美麗的微笑。
月度之星個人總結(jié)篇五
如果說前面都是預(yù)熱，十月份算是升溫吧，這個月經(jīng)歷了析易內(nèi)部每周的培訓(xùn)，mesamis方案的掃蕩，快品牌ppt的洗禮，讓我對自己做的這一份工作有了更深刻的認識。
每周的培訓(xùn)課程是我吸取養(yǎng)分的源泉，映像最深的是imc的培訓(xùn)，從奧巴馬競選中看到了整合營銷極致運用。來到析易前jason老師布置的作業(yè)就是關(guān)于神箭神舟項目的imc，有了對比，才知道自己當(dāng)時的想法有多么不成熟，即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn)，也抵不了在析易上的這一趟培訓(xùn)課。
這一次imc的培訓(xùn)幾乎涵蓋了在學(xué)校學(xué)習(xí)整整一個學(xué)期的內(nèi)容，從書上的定義，到實際的運用，都十分的精彩?；叵氲阶约涸诖髮W(xué)里做的那些項目，覺得就像天方夜譚，沒有考慮到企業(yè)的實際經(jīng)營水平。忽然感覺到自己在專業(yè)領(lǐng)域上，不僅知識的框架結(jié)構(gòu)沒有搭建牢固，而且案例的積累實在是不值一提。只能不斷告誡自己，沉下心來，變得專注而踏實。
十月份經(jīng)歷最長的一個項目就是mesamis，沒有記錯的話十一長假的第一天就接到市場調(diào)研的任務(wù)，雖然當(dāng)時在家，也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方，對童裝行業(yè)有一個大概的了解。第一次提案特別的興奮，覺得這個方案實在是太妙了，并且也為最后ppt動畫而拍案叫絕，可是提案之后我發(fā)現(xiàn)，再牛的方案，沒有抓住客戶的需求和心態(tài)，也會黯然失色。
提案之后的幾天心里有些沮喪，我們這個比較年輕的隊伍，在10天給出了一個那么棒的方案，卻被拒之門外。這才是漫漫長路的開始，后來mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實能夠經(jīng)歷一次與客戶"糾纏不清"的事情對我來說是一個提高，我看到了整個方案的起承轉(zhuǎn)合，看到了對于客戶的把握是有多么重要，也在和jason老師一次一次面對客戶的實踐中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗。
如果說十月份最大的挑戰(zhàn)，我想對我來說還是快品牌課程ppt的寫作，這是一堂兩天的閃電推廣課程，面對的都是廣大的企業(yè)家。雖然可能對于jason老師來說，講課的ppt就是擺設(shè)，即使沒有ppt，他也能講得很精彩，但對我來說通過這次ppt的寫作，二十多個大大小小案例的總結(jié)，加上水平營銷和3v模型的結(jié)合，這是一次在實踐中提高的過程。寫完之后，我看到自己寫ppt的能力還需要大大的加強，我也知道自己對析易過去的案例了解和洞察還不夠深入。我很感謝jason老師給我這一次機會，我也會好好總結(jié)這一次經(jīng)歷的問題。
三件大事，三個挑戰(zhàn)，在析易的每一天都是那么的充實，仿佛就像到了一個嶄新的世界，琳瑯滿目，遍地黃金。我不是最聰明的，我希望自己踏實一些。實實在在的將松土踩實，真正找到方法，能夠武裝自己。
月度之星個人總結(jié)篇六
我支部4名支部委員自20--年10月起，參加院團委組織的干部培訓(xùn)班，4名支委全部順利結(jié)業(yè)。這對我班干部素質(zhì)的提高，起到了很大的作用。通過干部培訓(xùn)班，支委們增強了責(zé)任感，堅定了“忠誠黨的事業(yè)，熱愛團的崗位，竭誠服務(wù)青年”的信念，提高了業(yè)務(wù)水平，這我支部工作的順利開展，有很大的幫助，同時也是支委們大學(xué)生活的一筆財富。
二、開展了團課，堅定全體團員的信念。
本月，我班在電氣樓312教室，由團支部書記肖欣主講，開展的一次團課。團課準(zhǔn)備充分、參與性強、形式新穎、有吸引力，圍繞改革開放三十年來取得的成就，通過多媒體手段，在圖片、數(shù)據(jù)等方面進行對比，特別是通過展示全班同學(xué)的家鄉(xiāng)——全國18個省市今年來取得的成就，讓大家備感親切，具有極強的說服力。最后，部分同學(xué)進行了發(fā)言。此次團課反映良好，堅定大家永遠跟黨走和堅持改革開放的信念，增強了大家的民族自豪感和自信心，以更高的熱情投入學(xué)習(xí)生活中。
三、組織寢室室長參加消防培訓(xùn)。
各寢室室長參加了學(xué)院組織的消防培訓(xùn)，親手試用了滅火器。培訓(xùn)結(jié)束后，各寢室開展了消防知識的宣講，強調(diào)了火災(zāi)的危害性，強化了大家的防火意識和安全意識，普及了常用的逃生方式和滅火方法。
月度之星個人總結(jié)篇七
當(dāng)日早晨，告別了舍友，告別了好友，告別了學(xué)校，告別了煙臺，坐車來到汽車站，帶著忐忑又有些激動的心情來到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊（其實之前也來過濰坊，但大多數(shù)只能算是一個過客，頂多算是個看客）。下午2：30左右到的公司，其實因為有點掉向的緣故，來到了另一棟樓，當(dāng)時去的時候還簽到，甚是感到驚訝。簽完到后，就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址，上去一看，感覺不對勁，不是之前的感覺，仔細一看，原來是走錯了樓埃于是，慌忙中，又下去了，跟看門的大爺說明了情況，他很熱心地告訴我怎么走，甚是感動，第一印象就這樣種下了（濰坊人很好，很友善）。這給我這個外地人一股暖流。去的時候就只有xx經(jīng)理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責(zé)人。我們在等了一個多小時后，公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來了，因為可能xx經(jīng)理之前說過，我也提前給xx經(jīng)理打過電話，所以他們都知道有一個人要過來。我是很尷尬，和xx經(jīng)理坐在辦公室里聊天，說我的打算。不一會兒，就陸續(xù)有人過來說他們的工作情況和上交銷售日志（后來才知道，這是他們工作的一部分，每天下午必須回公司匯報工作情況，除非有特殊的事情）。
終于到了下班的時間，當(dāng)晚因為xx經(jīng)理有事情，讓兩位同事（代xx，馬哥）幫我把行李搬回宿舍，我從煙臺帶的一小箱蘋果xx經(jīng)理沒有要，我們就帶回去了。后來，代xx、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大，我和代xx、馬哥成為好朋友，走的時候真的有點戀戀不舍，我們說好，不管走到哪里，都不能忘記我們曾經(jīng)的情誼。
記得很清楚，我們住的是三單元五樓東門，然后往進去的時候，龍哥正在做飯，相互認識后，我們?nèi)齻€就去吃飯了，當(dāng)時吃的是餃子，我們?nèi)齻€人各叫了半斤，還來了一個蒜泥茄子（后來才知道那是馬哥很喜歡的一個菜，在以后的日子里我們也多次吃到這個）。當(dāng)時代吃的不算多，也是后來才知道，原來代xx腸胃不太好的，所以看起來比較的瘦弱。就這樣，這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河，在以后的日子里，我們一起吃飯的日子很多，也有很多美好的回憶。因為吃飯，所以我們更加的了解了。
第二天是周天，休息的時間，剛來，還什么也不懂，心想，得慢慢的來，正好那里有無線網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)天算是對自己的一種獎賞吧。
接著就是正式實習(xí)的第一天，當(dāng)時所有的新員工都得經(jīng)過培訓(xùn)，由老員工帶你，給你講解一些業(yè)務(wù)知識，當(dāng)時除了馬哥給我講以外，還有欒哥（后來幫助我去辦過業(yè)務(wù)，帶我去跑過業(yè)務(wù)。師傅領(lǐng)進門修行在個人，講了一些業(yè)務(wù)知識后，接著就是自己跑業(yè)務(wù)，挨個門頭問，剛開始的時候，覺得很不好意思，走到他們門口就退縮的了，始終還是沒能把他們的大門開啟，有一種怕的感覺。
經(jīng)過幾天的掃街，心里也積累了點小經(jīng)驗，終于我的第一次真正跑業(yè)務(wù)開始的了，鼓足勇氣挨家挨戶去問，還是有許多想要辦的，一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業(yè)務(wù)的信心，接著去問別的家，也是有許多的有意向的。首次出來，算是小勝。但是，后來聽同事說起，并不光是有意愿就行了，還得有各種證件，手續(xù)齊全，這也給我后來的工作帶來了許多的不便。
月度之星個人總結(jié)篇八
本人自20xx年4月下旬借調(diào)到總公司人力資源管理部至今，已有一個月的時間。在這一個月的時間里，我嚴(yán)格遵守公司的制度，在領(lǐng)導(dǎo)的`悉心幫助下，本著認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，快速適應(yīng)新崗位的工作。現(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下：
在已有證書臺賬的基礎(chǔ)上，重新核實證書內(nèi)容。對一些增、減證書重新記錄，確保臺賬跟現(xiàn)有證書情況一致。
完成情況：已完成。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過考試文件要求初步審核二級建造師報名人員的資料，并提交到人才中心進行復(fù)審。
完成情況：已完成。
根據(jù)考試文件要求，起草一級建造師、注冊安全工程師相關(guān)報名通知。并落實到每個分子公司，盡可能根據(jù)參考人員資格去大面積發(fā)動人員報名，為公司人才貯備打好基礎(chǔ)。
完成情況：已起草并發(fā)出通知，人員尚未全部落實。
延續(xù)總承包管理部特種作業(yè)培訓(xùn)的模式。
1、把培訓(xùn)會務(wù)工作落實到項目部，以保培訓(xùn)活動順利進行。
2、及時全面通知每個參培人員，做到一個不能少。
3、審核參培人員資料，確保材料正確無誤，能順利通過復(fù)審。
4、安排好培訓(xùn)老師上課期間的起居。
完成情況：已列出參培人員名單，根據(jù)名單通知到位。參培人員資料已審核完畢。會務(wù)工作還需繼續(xù)跟蹤。老師的起居安排還在等待確認。
跟辦公室一起去xx賓館現(xiàn)場勘查，根據(jù)要求提前布置會場，做好緊急預(yù)案，確保會議當(dāng)天順利進行。完成情況：投影儀已做好緊急預(yù)案，其他還需繼續(xù)跟蹤。
存在問題：
1、在從事新崗位工作中，經(jīng)常需要聯(lián)系的人員還不是很熟悉，有必要加深業(yè)務(wù)聯(lián)系，更方便今后工作的展開。
2、相關(guān)培訓(xùn)、繼續(xù)教育的信息，還沒有全部的掌握，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力做到面面俱到。
月度之星個人總結(jié)篇九
加強對720東邊3臺高壓風(fēng)機的重點監(jiān)控、重點區(qū)域和重點崗位的檢查督導(dǎo)落實工作，優(yōu)化隊組，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保了全區(qū)及時、有效;在監(jiān)管統(tǒng)一安排上，組織對現(xiàn)場進行三班巡查，及時消除和存在的不安全因素、每班對巡檢線路進行巡查，觀察頂板變化情況，電器線路和設(shè)備的完好情況。完善管理制度，組織培訓(xùn)4天，使廣大職工懂得安全的重要性，提高安全思想意識，并制定落實相應(yīng)的工作職責(zé)。抓好安全技術(shù)基礎(chǔ)管理，利用安全技術(shù)管理力量，及時提出存在的不足，通過半年來時間努力，我工區(qū)區(qū)域安全基礎(chǔ)設(shè)施、制度、員工素質(zhì)正逐一提高完善，現(xiàn)場安全管理工作得到了根本性的加強，做到了班班跟班，對現(xiàn)場操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)行為。安全工作做到了超前指揮、現(xiàn)場解決問題，杜絕了員工的行為安全和思想安全，及時消除了安全事故隱患?，F(xiàn)將5月份的主要工作總結(jié)如下。
二、組織了5月份全礦通風(fēng)防塵業(yè)務(wù)保安檢查工作，查出的隱患下發(fā)整改通知書;對下發(fā)的通風(fēng)隱患進行跟蹤落實;組織實施了風(fēng)機安裝拆除工作：
1、拆除500水平b34線30kw風(fēng)機;
2、拆除500水平b62線55kw風(fēng)機;
3、拆除508水平b38線回風(fēng)井腳30kw風(fēng)機;
4、在508水平b38線回風(fēng)井腳安裝了一臺55kw風(fēng)機;組織完成了從米底莫到420水平的12堵密閉墻封閉，4道風(fēng)門的安裝;組織完成5月份9次大爆破炮煙檢測、資料整理存檔、評估上報工作;結(jié)合系統(tǒng)通風(fēng)，每班對檢查落實長距離獨頭掘進及盤區(qū)局部通風(fēng)，認真做好局部通風(fēng)的服務(wù)、指導(dǎo)及管理工作;組織4次對全區(qū)的工作區(qū)域作業(yè)點及13個監(jiān)督站進行綜合性安全檢查，查出安全隱患6項，對查出的隱患百分之百進行了處理，確保了作業(yè)人員的安全健康。
三、結(jié)合第十一個安全月主題活動，以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”為核心。組織全區(qū)管理人員及職工學(xué)習(xí)國家刑法;職業(yè)病防治法等法律法規(guī)，勞動紀(jì)律;員工“三違”行為;“六類”事故預(yù)知范防知識，技術(shù)技能的培訓(xùn)。增強工區(qū)全員安全生產(chǎn)水平及操作技能水平，提高職工的安全防范意識，讓員工能真正將學(xué)習(xí)到的知識消化、吸收，并且能夠應(yīng)用到安全生工作中去，創(chuàng)新全員安全教育形式，轉(zhuǎn)變員工思想，從要我安全轉(zhuǎn)化為我要安全，我管安全，安全人人抓的新型理念，全新提高每個員工安全素質(zhì)。有效結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際情況，重點落實現(xiàn)場作業(yè)人員的安全防范措施和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，定期和定期對作業(yè)人員的進行操作規(guī)程和安全知識應(yīng)知應(yīng)會的'抽查，其實提升了員工對現(xiàn)場危險、有害因素的辨識和處理能力，控制事故發(fā)生率。
四、積極配合安全組長做好工區(qū)安全生產(chǎn)各種類臺帳統(tǒng)計管理和安全生產(chǎn)臺帳整理上報工作，加強隊組臺帳創(chuàng)建管理，實行現(xiàn)場安全工作與安全生產(chǎn)臺帳管理，對工區(qū)隊組綜合量化考核檢查4次，考核4次，對查出的問題及時交待隊組進行整改。落實三班現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查完善問責(zé)制度、規(guī)范三班問責(zé)和問責(zé)方法，強調(diào)現(xiàn)場問責(zé)落實力度，進一步提升現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化程度，指導(dǎo)工區(qū)隊(班)組,做好各類《安全生產(chǎn)管理臺帳》《隊組安全生產(chǎn)管理檢查臺帳》和《五型班組臺帳》進行檢查評估，做好月底對工區(qū)、隊組進行安全生產(chǎn)綜合量化評估、統(tǒng)計上報工作。
五、主要存在的問題：通風(fēng)防塵工作經(jīng)過工區(qū)的不斷改善，大大提高通風(fēng)質(zhì)量，減少粉塵污染。
2、一些生產(chǎn)工區(qū)對貫通下發(fā)布及時或不下發(fā)到通風(fēng)工區(qū)，給安全管理帶來一定的難度;
4、由于大爆破頻繁，一氧化碳檢測超標(biāo)點線多，給工作組織帶來難度;
5、近期停電較頻繁，給工區(qū)巡檢人員工作壓力較大;
本月度在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全方面多層次的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，增強工區(qū)全員安全意識，實現(xiàn)了工區(qū)全員安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步發(fā)展，完成工區(qū)本月度各項安全指標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)本月安全事故零目標(biāo)。
月度之星個人總結(jié)篇十
這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于十月份市場銷售的總結(jié)會議及七月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人九月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負責(zé)。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認識駱總帶領(lǐng)的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰(zhàn)斗。
其次，通過駱總對于五月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認識到，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，五月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進行批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認真?zhèn)鬟_，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
再次，駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。
1.對于九月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認自己的銷售任務(wù)，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況，然后進行工作總結(jié)，對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。
2.對于九月份的提案，駱總進行了傳達，對于公司九月份的促銷案，駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真執(zhí)行并做到細處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個優(yōu)秀的團隊里認真學(xué)習(xí)。
最后想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團隊。
月度之星個人總結(jié)篇十一
6月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在這個月里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)**周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)通過**公司介紹，認識高****公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限輕松中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
月度之星個人總結(jié)篇十二
自己從二一年起開頭從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，加之全科職工的鼎力關(guān)心，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時催回貨款；努力完成銷售管理方法中的各項要求；負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；主動廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的`標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格依據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解學(xué)問的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己時常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤相互溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
人已離開，出于平安方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，其次天便跟隨車到蒲城分廠，按原方案三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估量重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的選購，事關(guān)重大，自己了解詳細狀況后準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參預(yù)過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料選購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細狀況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順當(dāng)通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，最終功夫不負有心人，最終我廠生產(chǎn)的yhws—/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅決的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格依據(jù)廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)準(zhǔn)時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
生疏產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣留意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、安裝。
依據(jù)廠總體支配代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
月度之星個人總結(jié)篇十三
xx年x月份的工作行將告一段落，多是這個月的天數(shù)比別的月都少的緣由吧，覺得一眨眼這個月就過往了，回顧一下這個月來的工作，主要是平常工作及xx年度的年報工作。
首先說一下平常工作：
1.審核和調(diào)劑了之前完成的賬目，及時改正一些賬務(wù)上的錯誤。
2.配合銷售部分做好銷售結(jié)算開票，催促銷售貨款及時回籠，公道使用資金。
3.根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作，所有賬實符合，支出斟酌公道性，做到出有憑，進有據(jù);在做好本職工作的同時，處理好同其他部分的調(diào)和關(guān)系。
這個月最最重要的工作就是xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對我來講，這項工作給我的壓力很大，這個審計進程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有甚么大題目，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就能夠了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比往年的.做的清楚多了，基本上沒有甚么題目了。這對我們來講就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作，之前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責(zé)上報的，我們自己沒有接觸過這類報表，所以今年的統(tǒng)計年報對我們來講也是一個挑戰(zhàn)，每個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不曉得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終究全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的題目：
由于新來的實習(xí)生是在年底進進我們公司的，鄰近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完以后沒有人整理、記錄，乃至出現(xiàn)題目沒有人承當(dāng)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每一個人天天必須上交具體的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財務(wù)工作最重要的就是要有仔細，其次是專心，再者就是耐心，假如是由于自己不仔細的結(jié)果而感到委屈的話，大可沒必要，只要做到以后耐心的專心仔細對待每件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，?？创蠹以俳o一次機會，讓我們漸漸成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，和完善本部分組織性能，細化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，進步部分工作質(zhì)量要求，美滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了，財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)當(dāng)是以后財務(wù)要重點思考和解決的題目，也是每位安都人如何進步自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)職員，我們在公司加強財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和檢討，不斷地加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
月度之星個人總結(jié)篇十四
在這個月中我感受就是自我從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自我，我是誰我能做什么我想成為誰我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我僅有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的提高。人不能放眼未來，僅有走好每一步，才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)如下：
在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我明白那些不好的必須要改正，并且更要掌握。在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣為了改變這一現(xiàn)狀，我每一天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，可是效果不佳。
為了更進一步的了解，我解剖自我，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作以后也要加強自我的信心，做好接待。其實還有一點，我自我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。
如更名、2，17，18號樓的.工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，可是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。經(jīng)過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時候，必須要了解每句話的意思;每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中必須要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西必須要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，必須能夠吧工作做好!
在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時必須要細心、積極;加強自我的信心，進取工作;加強自我說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，立刻解決。
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