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會議管理制度十條篇一
1、目 的：為規(guī)范公司會議管理，提高會議質(zhì)量，降低會議成本，特制定本制度。
2、適用范圍：本制度適用于廣州市百利文儀實業(yè)有限公司廣州總部會議管理。
3、管理權(quán)責(zé)：
3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2 會議提擬人或主辦部門(含各中心/部門)負(fù)責(zé)會議的組織工作，并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。
3.3 會議的審批權(quán)限詳見“5.1會議提擬與審批”。
4、會議分類：
5、管理內(nèi)容：
5.1 會議提擬與審批。
5.1.1 公司月度例會無須提擬和審批。
5.1.2 公司臨時行政會議、公司年度例會由集團(tuán)總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負(fù)責(zé)人提擬、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.1.3 部門會議由各部門自行安排，但會議時間、參加人等，不得與公司會議沖突。其中，中心/部門會議屬非例會性質(zhì)且需另行核給專項費用的，應(yīng)向上一級主管部門報批同意;屬例會性質(zhì)的，由本中心另行提擬方案呈報集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.2 會議計劃與統(tǒng)籌。
5.2.1 每月28日前，總經(jīng)辦應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的臨時行政會議，統(tǒng)一報集團(tuán)總經(jīng)理審批后，匯同公司月例會編制《月度會議計劃》，于月底前發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人。
5.2.2 凡總經(jīng)辦已列入計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的臨時行政會議時，會議召集部門應(yīng)提前2天完成會議提擬和報批手續(xù)，并報請總經(jīng)辦調(diào)整會議計劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意，任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
5.2.3 會議安排的原則為：小會服從大會，局部服從整體，臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為：公司例會、公司臨時行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。
5. 3 會議準(zhǔn)備。
5.3.1 會議通知遵照以下規(guī)定：
2、屬下列情況之一者，按“誰提擬，誰通知”的原則進(jìn)行會議通知：
(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上，通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議，應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議，主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會議計劃通知相關(guān)部門。
5.3.2 會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定：
3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
4、部門在總部召開的會議需用公共會場的，應(yīng)向會議室管理部門(人力資源部)書面提出，由會議室管理部門(人力資源部)統(tǒng)籌安排。
5.4 會議組織。
5.4.1 會議組織遵照“誰提擬，誰組織”的原則。
5.4.2 會議主持人須遵守以下規(guī)定：
1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場，檢查會務(wù)落實情況，做好會前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行必要的說明。
3、會議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情況，對議程進(jìn)行適時、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時間等會后跟進(jìn)安排向與會人明確。
5.4.3 與會人須遵守以下規(guī)定：
1、應(yīng)準(zhǔn)時到會，并在《會議簽到表》(詳見附件3)上簽到。
2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題。
3、遵循會議主持人對議程控制的要求。
4、屬工作部署性質(zhì)的會議，原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言。
5、遵守會議紀(jì)律，與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場。
6、做好本人的會議紀(jì)錄。
5.4.4 多個部門參加的臨時行政會議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理主持，集團(tuán)總經(jīng)理另有授權(quán)的，從集團(tuán)總經(jīng)理授權(quán)。
5.4.5 公司月度例會、臨時行政會議一般應(yīng)控制在2小時以內(nèi)，根據(jù)會議進(jìn)行情況確需延時的，主持人須征得與會人員同意。
5.4.6 主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。
5.5 會議記錄。
5.5.1 公司各類會議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會議記錄。
5.5.2 公司各類會議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定：
1、各部門應(yīng)常設(shè)一名會議記錄員(一般為本部門的內(nèi)務(wù)文員，名單報總經(jīng)辦備案)，負(fù)責(zé)本部門會議及本部門負(fù)責(zé)組織的會議的記錄工作。
2、會議記錄遵照“誰組織，誰記錄”的原則，如有必要，主持人可根據(jù)本原則及考慮會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要，臨時指定會議記錄員。
3、集團(tuán)總經(jīng)理主持的公司例會、臨時行政會議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會議記錄工作，集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的，從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.5.3 會議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定：
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據(jù)需要整理會議紀(jì)要。
2、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格，確保記錄的原始性。
3、對會議已議決事項，應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。
4、會議原始記錄應(yīng)于會議當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。
5、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
5.5.4 下列情況下，應(yīng)整理會議紀(jì)要：
1、公司各類臨時行政會議;
2、須會后對會議精神貫徹落實進(jìn)行跟進(jìn)的會議;
3、其它主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。
5.5.5 會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時行政會議的會議紀(jì)要須報總經(jīng)辦一份存檔備查。
5.5.6 會議原始記錄的備檔按以下規(guī)定：
1、本部門負(fù)責(zé)組織的公司各類行政會議的會議記錄，由本部門常設(shè)會議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管，但用完后的記錄本應(yīng)作為機要檔案及時轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。
2、本部門會議記錄由本部門常設(shè)會議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。
5.5.7 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.6 會議跟進(jìn)。
5.6.1 會議決議、決策事項須會后跟進(jìn)落實的，遵照“誰組織，誰跟進(jìn)”的原則;會議主持人另有指定的，從主持人指定。
5.6.2 集團(tuán)總經(jīng)理主持的會議的會后跟進(jìn)工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實，集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的，從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.6.3 會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀(jì)要為準(zhǔn)。
5.7 獎懲。
5.7.1 獎勵。按《獎懲管理制度》執(zhí)行。
5.7.2 遲到、早退、缺席。
1、遲到。所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的，計為遲到。
2、早退。凡參加會議人員，如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開
會場的，計為早退。
3、缺席。凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的，計為缺席。
5.7.3 處罰。
1、無正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款。
2、無正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款。
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
6、 附則。
6.1 本制度由集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
6.2 凡本制度未明確規(guī)定的獎懲，按《獎懲管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.3 本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，自頒布之日起執(zhí)行。
會議管理制度十條篇二
1、長清校區(qū)共有3個會議室，分別是：辦公樓二層的第一會議室（20xx）、報告廳（20xx），三層的第二會議室（3004）。
2、文東校區(qū)共有6個會議室，分別是：藝術(shù)劇場樓的第一會議室（109）、第二會議室（209）、第三會議室（213）、第四會議室（402），老干部活動中心二層的第五會議室（219）、第六會議室（221）。
1、黨辦校辦負(fù)責(zé)學(xué)校會議室的日常管理與維護(hù)，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排使用。
2、會議室是學(xué)校召開各類工作會議和開展學(xué)術(shù)活動的場所，面向全校各單位、各部門開放，實行資源共享，但不得挪作他用、不得安排其他活動。
3、會議室的使用實行預(yù)約申請制度，使用單位應(yīng)提前1-3天向黨辦校辦行政科預(yù)約申請，并填寫“學(xué)校會議室使用申請表”，登記相關(guān)信息，聯(lián)系電話：xxxxxxxxx。
4、會議室內(nèi)設(shè)備的技術(shù)支持及日常維護(hù)，由黨辦校辦安排專門人員負(fù)責(zé)，使用單位工作人員不得自行調(diào)試。
5、使用單位應(yīng)愛護(hù)會議室內(nèi)公用設(shè)備、設(shè)施，不得隨意刻畫、張貼、涂寫，不得挪動室內(nèi)設(shè)備，改變室內(nèi)格局。如損壞或丟失設(shè)備、物品，由使用單位或當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
6、使用單位應(yīng)保證會議室的清潔、衛(wèi)生，禁止在會議室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物、廢紙、飲料瓶等。
7、注意安全，節(jié)約用電，會議結(jié)束后請自覺關(guān)閉電源及門窗。
8、會議室使用完畢后，使用單位應(yīng)及時通知黨辦校辦工作人員，一起檢查清點會議室內(nèi)各類設(shè)備、物品，并做好交接。
9、長清校區(qū)辦公樓報告廳的使用管理，仍按照20xx年10月8日施行的《關(guān)于啟用長清校區(qū)辦公樓二樓報告廳的通知》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
10、黨辦校辦要進(jìn)一步強化服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強規(guī)范化管理，加強對工作人員的……培訓(xùn)，及時做好會議室設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，確保會議室環(huán)境整潔、正常有序運轉(zhuǎn)，確保為各單位、各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
會議管理制度十條篇三
一、 目的：
為規(guī)范公司的會議管理，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調(diào)工作為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。
二、 適用范圍：
中層干部會議(包括周例會、月度、季度、年度會議等)
部門內(nèi)部會議(包括部門例會)
專題會議(公司有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、設(shè)備、技改、等方面的會議)
公司會議(包括公司全體參加)
三、 會議紀(jì)要的定義：
對工作會議中的主要內(nèi)容尤其是重大事項、會議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動計劃進(jìn)行概括記錄。
四、 會議名稱規(guī)定：
內(nèi)部會議(包含部門例會)：部門加日期，如品管部為品管部xx0510
跨部門會議：會議主題加日期
五、 具體管理規(guī)定
1. 會議紀(jì)要記錄要求：
1) 所有會議均需做會議紀(jì)要，以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實;
2) 會議紀(jì)要需如實記錄，對內(nèi)容進(jìn)行概括、總結(jié)，分類別或分項目記錄;
3) 會議紀(jì)要中包含(但不僅限于)如下內(nèi)容：會議的主要內(nèi)容及議題，會議討論或決定的重大事項、會議決定的行動計劃或改進(jìn)措施。(具體格式詳見附件一)
2. 會議紀(jì)要整理：
1) 公司會議、中層干部會議紀(jì)要由行政人事部指定專人進(jìn)行整理;
2) 各部門指定專人記錄部門內(nèi)部會議;
3) 其他會議紀(jì)要由會議發(fā)起人指定專人進(jìn)行整理;
3. 會議紀(jì)要的發(fā)放及工作追蹤：
4. 抄報、存檔、保管：
2) 所有會議紀(jì)要電子版需在1個工作日內(nèi)抄報一份給總經(jīng)理及行政人事部;
六、 會議紀(jì)律和要求：
1. 會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應(yīng)向會議主持人履行請假手續(xù)。
2. 不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應(yīng)向會議主持人請假。
3. 會議期間應(yīng)將移動通訊工具關(guān)機或置于振動位置，如遇緊急事情應(yīng)到會場外接聽。
4. 會議紀(jì)要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時間完成，扣相關(guān)人員績效考核5分。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
會議管理制度十條篇四
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
第1條為規(guī)范企業(yè)會議管理，提高會議質(zhì)量，降低會議成本，特制定本制度。
第2條總經(jīng)理辦公會
（1）總經(jīng)理辦公會是由總經(jīng)理本人或委托人定期召開的工作例會。
（2）參加人員為總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、項目經(jīng)理及相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。
（3）時間原則上定為每周________。
（4）例會由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知，并做好會議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
（5）會議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理，并于次周周____呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第3條部門例會
（1）部門例會是由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會。
（2）例會時間由各部門根據(jù)部門工作特點合理安排，以不影響日常工作的正常進(jìn)行為原則。
第4條部門聯(lián)席會議
（1）部門聯(lián)席會議是由總經(jīng)理或各職能部門經(jīng)理發(fā)起召開的跨部門協(xié)調(diào)、協(xié)作專題會議。
（2）會議由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知，并安排時間、地點。會議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理，并于次日呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第5條其他會議管理
（1）行政管理部每周____應(yīng)將企業(yè)例會和各種臨時會議，統(tǒng)一編制《會議計劃》并印發(fā)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。
（2）凡行政管理部已列入《會議計劃》的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排其他會議時，召集單位應(yīng)提前____天報請行政管理部調(diào)整《會議計劃》。
（3）對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時間相適的幾個會議，行政管理部有權(quán)安排合并召開。
第6條所有會議主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作（包括擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好座位、紀(jì)念品、通知與會人等）。
第7條會議應(yīng)按規(guī)定時間準(zhǔn)時召開，組織會議的部門會前應(yīng)準(zhǔn)備好會議議程及有關(guān)內(nèi)容，并負(fù)責(zé)維護(hù)會議紀(jì)律。
第8條參會人員準(zhǔn)時參加會議并簽到，準(zhǔn)備好與會議有關(guān)的資料，做好會議記錄，對要求傳達(dá)的會議內(nèi)容要及時進(jìn)行傳達(dá)。
第9條會議涉及機密事件，所有與會者要嚴(yán)守保密制度，不得外傳泄密，否則按有關(guān)規(guī)定處理。
第10條會議形成的決議應(yīng)由牽頭部門及時書面通知有關(guān)執(zhí)行部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實情況。
第11條會議記錄遵照“誰組織，誰記錄”的原則，如有必要，主持人可根據(jù)本原則及會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要，臨時指定會議記錄員。
第12條集團(tuán)總經(jīng)理主持的企業(yè)例會、臨時行政會議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會議的記錄工作，集團(tuán)總經(jīng)理另有規(guī)定的，依據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理指定的辦法實行。
第13條會議記錄員應(yīng)遵守的規(guī)定
（1）做好會議的原始記錄及會議的考勤記錄，根據(jù)需要整理《會議紀(jì)要》。
（2）對會議已議決事項，應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。
（3）會議原始記錄應(yīng)于會議當(dāng)日、《會議紀(jì)要》最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。
第14條會議室由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)管理，各部門如因會議需要使用會議室，須事先向行政管理部申請，由行政管理部統(tǒng)籌安排。
第15條會議室衛(wèi)生由行政管理部安排人員負(fù)責(zé)進(jìn)行，在每次會議召開前后均要進(jìn)行衛(wèi)生打掃，并做好日常保潔。
第16條會議室電子設(shè)備的管理、使用和維護(hù)由專人負(fù)責(zé)，其他人不得隨意操作，否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價予以賠償。
第17條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。
第18條本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，自頒布之日起執(zhí)行。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
會議管理制度十條篇五
為保證公司的經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)，及時對經(jīng)營管理中存在的問題決策處理；加強部門之間的工作協(xié)調(diào)，提高經(jīng)營管理和工作效能，保證公司經(jīng)營管理決策貫徹到位。做如下規(guī)定：
周辦公例會、月經(jīng)營管理例會、行政管理例會、部門工作例會。
（1）會議的準(zhǔn)備工作?？偨?jīng)理根據(jù)各部門經(jīng)營管理中的問題，確定辦公例會召開。
（2）會議議題的確定?？偨?jīng)理根據(jù)整體安排與各部門主管征求會議議題或意見，確定會議議題和會議的召開。
（3）總經(jīng)理根據(jù)會議議題、時間安排，落實各部門主管準(zhǔn)備會議議題的匯報材料及相關(guān)依據(jù)，確定會議的召開時間。
（4）會議由總經(jīng)理主持。
按已確定的議題召開。
公司的各部門主管。
公司指定的相關(guān)人員。
由辦公室文員根據(jù)與會人員發(fā)言、會議決議如實準(zhǔn)確記錄、整理，并在會議結(jié)束后16小時內(nèi)整理原始記錄，根據(jù)決議起草會議紀(jì)要報總經(jīng)理審核簽發(fā)，各部門主管執(zhí)行落實。
由辦公室安排專人全面負(fù)責(zé)。會議召開的通知，與會人員的簽到登記，會議紀(jì)律的要求；會議場所的布置、衛(wèi)生打掃，會議的用品及飲水等的準(zhǔn)備工作。
按以上周辦公例會的程序進(jìn)行。
（1）各部門主管對上月工作情景及下月工作計劃作匯報；提出工作中的具體問題，對運營情景進(jìn)行全面分析。
（2）總經(jīng)理對各部門的經(jīng)營管理工作進(jìn)行全面總結(jié)、分析、講評，通報公司有關(guān)決策事項或會議精神，并對下月工作進(jìn)行布置安排。
（3）對各部門工作協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想，決策確定各部門需要解決的問題。
（4）相互交流，互相通報信息，傳達(dá)公司對各項工作意見及時事政策。
各部門主管。
每月一次或根據(jù)公司的具體情景進(jìn)行安排，會議用時不得超過一個半小時。
會議記錄、會議紀(jì)要由辦公室文員根據(jù)與會人員發(fā)言、會議決議如實準(zhǔn)確記錄、整理，并在會議結(jié)束后16小時內(nèi)整理原始記錄，根據(jù)決議起草會議紀(jì)要總經(jīng)理審核簽發(fā)，各部門主管執(zhí)行落實。
（1）傳達(dá)公司管理文件，統(tǒng)一管理思想。
（2）對日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行通報批評，表揚先進(jìn)，獎優(yōu)罰劣。
（3）、對日常辦公秩序、勞動紀(jì)律、員工素質(zhì)、信息傳遞、商務(wù)禮儀、文書處理、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品、業(yè)務(wù)知識，工作督察督辦等進(jìn)行講評。公司工作人員應(yīng)知應(yīng)會進(jìn)行培訓(xùn)。
公司全體管理人員及員工骨干。
每季度召開一次，會議召開用時不得超過一個半小時。
召開時間相對固定，具體召開時間由辦公室通知。
（1）傳達(dá)公司管理層周辦公例會精神，與會人員匯報上周工作完成情景及存在的問題，和下周工作計劃安排；以及需要上級幫忙解決的問題。
（2）部門主管對上周工作進(jìn)行全面總結(jié)，對工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新、工作秩序、行政管理、勞動紀(jì)律、員工素質(zhì)進(jìn)行講評；批評落后，表揚先進(jìn)；并對下一周工作進(jìn)行布置安排。
（3）對部門工作協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作口徑。確定下屬需要解決的問題。
（4）相互交流，互相通報信息，傳達(dá)公司工作安排意見，及經(jīng)營管理決策、文件、會議精神等。
本部門的全部工作人員。
每周至少一次，會議召開用時不得超過三十分鐘。召開時間相對固定，具體召開時間由各部門自定，不得與公司例會沖突，并報辦公室確認(rèn)。
4、部門工作例會由各部門主管召集和主持，如部門主管因由不能履行職務(wù)行為時，需報告辦公室確認(rèn)，由其指定人召集和主持。
5、會議記錄由各部門主管安排專人負(fù)責(zé)，會后整理出會議記錄由部門主管簽發(fā)，最遲在次日上午九點前報送辦公室備案。
6、部門主管對本部門會議決議進(jìn)行督辦落實。
（1）與會人員按會議召開時間前五分鐘到會議通知地點，嚴(yán)格遵守會議時間。若有緊急事宜應(yīng)提前向組織召開會議的領(lǐng)導(dǎo)請假，同時報辦公室，事后補辦請假手續(xù)。不請假按曠工處理。遲到每一分鐘處罰二十元，以此類推計算處罰；滿三十分鐘按曠工半天處罰。辦公室負(fù)責(zé)辦理處罰手續(xù)，交財務(wù)在當(dāng)事人當(dāng)月工資扣除。
（2）與會人員的手機必須設(shè)在震動或關(guān)掉，不得在會場接電話。違反一次處罰二十元，辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理處罰手續(xù)。
（3）與會人員發(fā)言力求言簡意賅有時間意識，禁止談?wù)撆c會議無關(guān)的事情。
（4）會議進(jìn)行中不得隨意進(jìn)出會場，沒有經(jīng)得會主持人的允許中途不得退會，否則以曠工論處并在全公司通報批評。
（5）會議中不允許喧嘩、來回走動，影響會議秩序。否則一次處罰二十元，并在全公司通報批評。
（6）與會人員應(yīng)注意著裝與坐姿（站姿）端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。否則，一次處罰二十元，并在全公司通報批評。
（7）與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言、對他人發(fā)言者吹毛求疵。
（8）與會人員應(yīng)堅持會場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。否則，一次處罰二十元，并在全公司通報批評。
（9）與會人員及記錄員對會議資料的秘密事項負(fù)有保密的義務(wù)，涉及到秘密事項的會議紀(jì)要記錄員應(yīng)在保密地方整理。否則，一次處罰六十元，并在全公司通報批評，情節(jié)嚴(yán)重者下崗或辭退。
會議管理制度十條篇六
1、行政辦公會，由校長主持，每周六上午7：50召開，聽課意見匯總，研究和布置一周工作，確定周工作要點，落實工作責(zé)任。
2、校長辦公會；由校長主持，每月一次，由分管教學(xué)工作的校長及行政校長、后勤主任教導(dǎo)主任、政教主任、團(tuán)書記向校長匯報一個月的工作情況，研究下個月工作及學(xué)校重問題。
3、政務(wù)會議：由校長主持，校務(wù)員會成員參加，每半學(xué)期召開一次，聽取部門的工作匯報，討論研究學(xué)校的重問題。
4、教職代表會：由工會主席主持，每年召開一次，討論審議學(xué)校工作報告；討論、審議學(xué)校財務(wù)工作報告，討論審議學(xué)校財務(wù)預(yù)算工作報告等；總結(jié)教師合理化建議情況，表彰被采納的、好的建議；改選校工會組織；測評學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。
5、教師全體會議：由校長主持，每學(xué)期初，期末召開一次，平時根據(jù)需要隨時召開，總結(jié)階段工作，布置近期學(xué)校工作，傳達(dá)上級精神等。
1、議要有明確的議題，切實做到解決實際問題。
2、解決學(xué)校重問題的會，要事先通知參加會議人員，讓參會人員做到充分的準(zhǔn)備。
3、會方要充分發(fā)揚，讓列會的人充分發(fā)表自己的意見。
4、需要表決的會，要依據(jù)組織原則，做到少數(shù)服從多數(shù)。
5、會議要形成決議，不開無結(jié)果的會，一時形不成決議的可讓到會人員進(jìn)一步研究，下次會議復(fù)議。
6、決議一旦形成，由會議確定執(zhí)行人，堅決執(zhí)行，在執(zhí)行中遇到問題要及時報告，對拖著不辦者，追究其責(zé)任。
7、會議要有專人記錄，記好會議時間，地點，主持人，參加人員，會議進(jìn)程，討論情況，會議決議和決議執(zhí)行人，決議執(zhí)行后要追記執(zhí)行情況。
8、學(xué)校會議管理制度
一、教師會議由校長或各部門領(lǐng)導(dǎo)主持，因故不能參加者必須報請會議主持人批準(zhǔn)，并辦好請假手續(xù)。特殊會議需請假不能參會，須報校長批準(zhǔn)。
二、會議實行點名制，教師必須按時參加會議。主持人嚴(yán)格執(zhí)行會議考勤，會議不請遲到假。
三、會議期間，教師要做好筆記，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)隨意走動，不準(zhǔn)吸咽。與會者不得帶小孩進(jìn)入會場，在會議期間不得接打電話、睡覺、讀書看報、織毛衣、講話等做與會議無關(guān)的事。
四、注意會議的性。要求每個教師或有關(guān)同志發(fā)言的`，必須坦誠發(fā)表意見或建議。開會發(fā)言要言之有物，說有根據(jù)的話，不說空話。
五、注意會議的嚴(yán)肅性。會議在充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按預(yù)定程序進(jìn)行。教師未經(jīng)允許不準(zhǔn)隨意發(fā)言，更不準(zhǔn)在會議期間聲喧嘩、辱罵、攻擊，違者將作嚴(yán)肅批評，并記入師德考評分，屢教不改者，將上報上級部門備案處理。
六、注意會議內(nèi)容的保密性。根據(jù)會議內(nèi)容需要保密的，全體與會同志必須依照保密的范圍、時限、程度進(jìn)行保密。之，將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任，并記入師德考評分。
七、注意信息交流。教職工有困惑不理解或屈不高興時，請主動找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)談?wù)劇?/p>
八、會議決議一般采取少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行，必要時也可再作進(jìn)一步調(diào)查分析后，于下一次會議作出決議。特殊會議的決議，參會人員有爭議時，最后由校長作出決定。
九、會議決議一經(jīng)形成，全體教職工都必須堅決服從和貫徹執(zhí)行。因各種原因未參加會議的，回校后與其他同志了解會議精神，明確工作任務(wù)，不得以沒到會為借口而不完成工作任務(wù)。
十、會議將由專人記錄，經(jīng)主持人簽字后，作為學(xué)校內(nèi)部文件存檔。
十一、教職工工作匯報、建議提供、要求提請，一般實行逐級匯報制。有事先找分管部門領(lǐng)導(dǎo)，需提交校長處理時，應(yīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)向校長報告、協(xié)商，定奪后,再交于部門領(lǐng)導(dǎo)具體實施處理意見。會議發(fā)言人要做好充分準(zhǔn)備，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)言完，未安排發(fā)言的同志須征得主持人同意方可發(fā)言。
十二、除正常開會期間外，需臨時開會的要提前出好通知，教職工時刻留意通知信息，并按時參會。
為了發(fā)揚，集思廣益，進(jìn)一步發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用，以推動學(xué)校教學(xué)工作，特制訂如下會議制度。
1.校務(wù)會議：校長、教務(wù)主任、總務(wù)主任、工會小組長、等參加。會議由校長主持，會議于學(xué)期初、期中、期末各召開一次，必要時可召開臨時會議。主要討論研究各級教育行政部門所布置的有關(guān)工作;討論制訂學(xué)校工作計劃;調(diào)整工作重點;總結(jié)學(xué)期工作。
2.行政會議：學(xué)校中層以上行政人員參加。由校長主持，每周星期一上午舉行，主要研究并解決學(xué)校日常工作的重要問題，部署近期工作。
3.德育小組會議：由德育領(lǐng)導(dǎo)小組人員參加，由組長主持，每月召開次，主要研討教育工作。
4.科組長會議：由各學(xué)科科組長參加。由教導(dǎo)主任主持，每月召開一次，主要研討教學(xué)工作。
6.家長員會會議：由家長員會人員參加。定期請學(xué)生家長代表參加，由校長支持，每學(xué)期召開會議二次，主要聽取學(xué)校工作報告，討論需要社會協(xié)助解決的學(xué)校問題，映家長對學(xué)校的意見。
7.教職工代表會議：一年一次，聽取教職工對學(xué)校各方面工作的意見，討論研究學(xué)校重問題，并形成決議。
8.生活會議：一學(xué)期不少于二次，就學(xué)校工作暢所欲言，回顧過去，展望未來提出意見。
9、學(xué)校會議管理制度
會議既是學(xué)校教育和管理工作的有機組成部分，也是落實學(xué)校教育和管理工作的重要環(huán)節(jié)。加強會議管理，提高會議質(zhì)量，保證會議效果，是加強學(xué)校管理，完成學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)的.有效措施。為此，特對我校有關(guān)會議作出以下規(guī)定：
1、行政會議是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校行政工作進(jìn)行研究決策、指揮檢查的會議，屬學(xué)校最高行政會議。
2、參加行政會議的成員為：校長、副校長、各處室負(fù)責(zé)同志。出席、列席成員享有同等的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)。
3、行政會議屬行政例會，每周星期四下午由校長主持召開。
4、行政會議著重研究、討論學(xué)校行政管理全局性的問題。凡提交行政會議討論決策的問題，必須事先充分準(zhǔn)備，有初步的意見或建議，以保證決策的正確性。
5、行政會議要注意聽取教職工對學(xué)校工作意見和建議，以保證決策的群眾性、正確性。
6、行政會議要維護(hù)校長對學(xué)校的決策權(quán)和指揮權(quán)，體現(xiàn)校長負(fù)責(zé)制，防止極端化。
7、行政會議成員每學(xué)期舉行兩次生活會，開展批評和自我批評，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增加團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。
1、教職工會是學(xué)校進(jìn)行整體教育和布置統(tǒng)一工作的全校群眾性會。一般在星期五下午進(jìn)行，可根據(jù)需要隨時召開。
2、教職工會由學(xué)校行政會決定召開。也可根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批示召開。會議由校級領(lǐng)導(dǎo)主持。
3、全體教工會的主要內(nèi)容為：學(xué)習(xí)有關(guān)文件，傳達(dá)、宣讀上級批示和法規(guī)；宣布學(xué)校工作計劃，安排、總結(jié)、講評學(xué)校全面性的工作；表彰獎勵先進(jìn)，批評處理違紀(jì)事件；進(jìn)行整體思想教育、理論輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、會議議題要認(rèn)真審查，力求主題突出，內(nèi)容充實，具有全面性。領(lǐng)導(dǎo)在會議上的講話要充分準(zhǔn)備，做到事實準(zhǔn)確，結(jié)論恰當(dāng)。表揚批評有據(jù)有理，語言要精練，表達(dá)要簡明。
5、教職工要求在會上發(fā)言，需要提前與學(xué)校辦公室聯(lián)系并將發(fā)言稿教學(xué)校審閱，未經(jīng)同意不能擅自作會發(fā)言，不得在會上攻擊辱罵他人，不得尋釁鬧事。
6、全體教職工均要按時參加會議，自己遵守會議紀(jì)要，維護(hù)會秩序。
會議管理制度十條篇七
１、委員會全體委員會議由常務(wù)委員會決定召集，必須在每學(xué)期期初和期末各召開一次，平常至少每個月召開一次。
２、常務(wù)委員會全體會議由主席決定召集，至少每半個月召開一次。
３、主席團(tuán)會議由常務(wù)委員會決定召集，不定期召開。
４、部長會議由常務(wù)委員會決定召集，不定期召開。
５、全體干部會議由常務(wù)委員會決定召集，至少每學(xué)期召開一次。
６、部門會議由部長（主任）決定召集，每學(xué)期至少二次。
７、根據(jù)章程的授權(quán)，委員會全體委員會議行使學(xué)生代表大會閉會期間的議事和決定權(quán)，審批長期性工作計劃和總結(jié)、重大人事安排以及各項規(guī)章制度等。根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則，超過全體委員五分之四以上出席的會議上，超過半數(shù)委員同意的議案成為委員會決議。委員會全體委員會議的內(nèi)容由秘書處文秘辦公室協(xié)助常務(wù)委員會統(tǒng)籌安排，也可以由委員在會議上動議。
８、常務(wù)委員會全體議內(nèi)容為作出長期及短期工作計劃和總結(jié)、決定全體委員會議等會議議程，重大事件決策等。
９、主席團(tuán)會議內(nèi)容為討論、布置學(xué)生會系統(tǒng)協(xié)調(diào)開展的工作，交流各系的工作經(jīng)驗和信息等。
１０、部長會議內(nèi)容為通報工作動態(tài)，布置工作任務(wù)，各部門匯報工作，交流工作經(jīng)驗和信息等。
１１、全體干部會議的內(nèi)容為學(xué)期或?qū)W年工作動員和總結(jié)，通報和傳達(dá)重大信息等。
１２、部門會議的內(nèi)容為本部門工作動員和總結(jié)，通報工作動態(tài)，布置工作任務(wù)，交流工作經(jīng)驗和信息等。
１４、會務(wù)工作包括場地安排、通知發(fā)送、議程安排、內(nèi)容記錄等，委員會全體委員會議、常務(wù)委員會全體會議、部長會議、全體干部會議會務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，主席團(tuán)會議的會務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，部門會議會務(wù)工作由各部門自行完成。
１５、委員會全體委員會議、常務(wù)委員會全體會議、主席團(tuán)會議、全體干部會議、部長會議由主席或由主席委托的干部主持，部門會議由部長主持，委員會分工確定以前的委員會全體委員會議由指導(dǎo)老師主持。
１６、會議出席及列席人員應(yīng)做好會前準(zhǔn)備，按時到會，維護(hù)會場秩序，按會議議程參加會議。會議出席或列席的人員的請假須經(jīng)會議召集機構(gòu)或個人批準(zhǔn)。會議考勤的評定，由辦公室負(fù)責(zé)。
１７、主持人應(yīng)充分做好會前準(zhǔn)備，引導(dǎo)會議按照議程進(jìn)行，維持會場秩序。
１８、會務(wù)工作部門應(yīng)認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備工作，為會議提供良好的后勤服務(wù)。
會議管理制度十條篇八
1、會議室、接待室是酒店舉行會議、接待客戶的場所，為加強管理，規(guī)范酒店會議室、接待室的使用，給員工營造一個良好的工作環(huán)境，特制定本制度。
2、酒店所有員工非接待客人和參加會議，不得隨意進(jìn)入接待室和會議室。
3．酒店各部門如需使用會議室，要提前到總經(jīng)理辦公室申請，在會議室使用登記簿上簽字，由辦公室統(tǒng)一穿好！
4．接待室有專人負(fù)責(zé)引見、招待、接送來賓。
5．任何員工不得隨便移動會議室、接待室的家具及物品n
6．任何員工不得隨意使用會議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7．任何員工不能隨意拿走接待室的報刊、雜志等資料。
8．愛護(hù)接待室、會議室的設(shè)施
9．會議結(jié)束，要整理會場，保持清潔，并去辦公室辦理交接手續(xù)。
（1）會議開始前半個小時，將冰水、咖啡準(zhǔn)備好，其他各種設(shè)備要調(diào)拭好。
（2）打開會議室門，服務(wù)員在會議室門口迎接客人。
（3）根據(jù)客人要求，將指示牌擺放在指定位置。
（1）會議開始后，服務(wù)員站在會議室的后面。
（2）保持會議室四周安靜，服務(wù)員不能大聲說話，東西輕拿輕放。
（3）通常每半小時左右為客人更換一次煙灰缸，添加冰水等，但要盡量不打擾客人開會，特殊情況可按客人要求服務(wù)。
（4）會議中間休息時，要盡快整理會場，補充的更換各種用品。
（1）會議結(jié)束后，仔細(xì)地檢查一遍會場，看是否有客人遺忘的東西和文件等。
（2）將會議后水具、設(shè)備整理好。
會議管理制度十條篇九
一、現(xiàn)場圍檔---------
1二、封閉管理---------
3三、施工場地---------
4四、材料堆放---------
5五、現(xiàn)場住宿---------
5六、現(xiàn)場防火---------
5七、治安綜合治理-----
5八、施工現(xiàn)場標(biāo)牌-----
5九、生活設(shè)施---------
5十、保健急救---------
5十一、社區(qū)服務(wù)--------
5一、現(xiàn)場圍檔
2、市區(qū)主要路段和其它涉及市容景觀路段的工地設(shè)置圍檔，高度不低于,其它工地的圍檔高度不低于。
1、施工現(xiàn)場必須實行封閉管理，設(shè)置進(jìn)出口大門，制定門衛(wèi)制度，門衛(wèi)值班室在進(jìn)出大門一側(cè)。
2、門前應(yīng)有公司的“形象標(biāo)志”，大門宜采用硬質(zhì)材料，力求美觀、大方并能上鎖，不得采用竹笆片等易損易破材料。
3、進(jìn)入施工現(xiàn)場,所有工作人員必須佩帶工作卡。
1、施工現(xiàn)場應(yīng)積極推行硬地坪施工。作業(yè)區(qū)、生活區(qū)主干道地面必須用一定厚度的砼硬化，場內(nèi)其它道路地面也應(yīng)硬化處理。
2、施工現(xiàn)場道路暢通、平坦、整潔、無散落物。
3、施工現(xiàn)場設(shè)置排水系統(tǒng),排水暢通、不積水。
4、嚴(yán)禁泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和排入河道。
5、在施工現(xiàn)場適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置吸煙處,作業(yè)區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
6、積極美化施工現(xiàn)場環(huán)境,根據(jù)季節(jié)變化,適當(dāng)進(jìn)行綠化布置。
1、建筑材料、構(gòu)件、機具必須按施工現(xiàn)場總平面布置圖堆放，布置合理。
規(guī)格、數(shù)量等。
3、建立材料收發(fā)管理制度。倉庫、工具間材料堆放整齊,易燃易爆物品分類堆放,專人負(fù)責(zé),確保安全。
4、施工現(xiàn)場建立清掃制度,落實到人,做到工完料盡場地清。車輛進(jìn)出場應(yīng)有防泥帶出措施,建筑垃圾及時清理,臨時存放現(xiàn)場的也應(yīng)集中堆放整齊,懸掛標(biāo)牌,不用施工機具和設(shè)備及時出場。
1、施工現(xiàn)場根據(jù)作業(yè)需要設(shè)置職工宿舍,宿舍應(yīng)集中統(tǒng)一布置,嚴(yán)禁在廚房、作業(yè)區(qū)內(nèi)住人。
2、施工現(xiàn)場作業(yè)區(qū)與辦公、生活區(qū)必須明顯分離，確因場地狹窄不能分離的，要有可靠的隔離攔護(hù)措施。
3、宿舍內(nèi)應(yīng)有保暖、防署、防煤氣中毒、防蚊蟲叮咬等措施.4、宿舍應(yīng)確保主體結(jié)構(gòu)安全,設(shè)施完好；禁止鋼管、毛竹及竹片等搭設(shè)的簡易工棚作宿舍；活動房搭設(shè)不宜超過二層。
5、宿舍建立室長衛(wèi)生管理制度,且和宿舍人員名單一起上墻；宿舍內(nèi)宜設(shè)置統(tǒng)一床鋪和儲物柜,做到通風(fēng)、整潔；生活用品整齊堆放,禁止擺放作業(yè)工具。
6、宿舍內(nèi)(包括值班室)嚴(yán)禁使用煤氣灶、煤油爐、電飯煲、熱得快、電炒鍋、電爐等器具。
7、宿舍的周圍環(huán)境應(yīng)保持整潔、安全。
1、施工現(xiàn)場必須建立健全的消防防火責(zé)任制和管理制度,并成立領(lǐng)導(dǎo)小組；配備足夠、合適的'消防器材及義務(wù)消防人員。
2、施工現(xiàn)場必須有消防平面布置圖。
3、建筑物每層應(yīng)配備消防設(shè)施,高層建筑(30m及以上)應(yīng)隨層做消防水源管道(二寸管、設(shè)加壓泵、留消防水源接口)；配備足夠的滅火器，放置位置正確，固定可靠。
4、現(xiàn)場動用明火必須有審批手續(xù)和動火監(jiān)護(hù)人員。
5、易燃易爆物品堆放間、木工間、油漆間等防火重點部位要采取必
要的消防安全措施；配備專用消防器材，并由專人負(fù)責(zé)。
1、施工現(xiàn)場建立治安保衛(wèi)責(zé)任制并落實到人,采取措施,嚴(yán)防盜竊、斗毆、賭博事件發(fā)生。
2、施工現(xiàn)場因地制宜,積極設(shè)置學(xué)習(xí)和娛樂場所,豐富職工業(yè)余生活,注重精神文明建筑工程。
1、施工現(xiàn)場必須有“五牌一圖”,即工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)(防火)牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和現(xiàn)場平面圖,標(biāo)牌規(guī)格統(tǒng)一，位置合理，字跡端正，線條清晰，表示明確，并固定在現(xiàn)場內(nèi)進(jìn)出口處；嚴(yán)禁將“五牌一圖”掛在腳手架上。
2、施工現(xiàn)場應(yīng)合理懸掛安全生產(chǎn)宣傳和警示牌,標(biāo)牌懸掛牢固可靠,特別是主要施工部位、作業(yè)點、區(qū)域以及主要道口都必須有針對性地懸掛目的安全警示牌,并繪有施工現(xiàn)場安全標(biāo)志平面布置圖。
3、施工現(xiàn)場應(yīng)合理設(shè)置宣傳欄、黑板報、讀報欄,營造安全氣氛。
1、施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置食堂和茶水棚；食堂應(yīng)有良好的通風(fēng)和潔衛(wèi)措施,保持衛(wèi)生清潔,炊事員持健康證上崗。
2、施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)固定的男女簡易沐浴室和廁所,并要保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、牢固和防風(fēng)雨；廁所天棚、墻面刷白，高墻裙；便槽貼面磚；地面用水泥砂漿或地磚,采用水沖式并實行專人管理,及時清掃,保持清潔。
3、建立現(xiàn)場衛(wèi)生責(zé)任制,設(shè)衛(wèi)生保潔員,生活垃圾必須放在容器內(nèi)并做到及時清理。
1、施工現(xiàn)場必須備有保健藥箱(箱內(nèi)配備一些常用的藥品)和急救器材。
2、施工現(xiàn)場配備急救人員。人員必須經(jīng)過衛(wèi)生部門培訓(xùn),掌握常用的“人工呼吸”、“止血”等急救措施，并會使用基本的急救器材。
3、施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常性地開展衛(wèi)生防病宣傳教育,并做好記錄。
社區(qū)服務(wù)。
1、遵守國家有關(guān)勞動和環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),有效地控制粉塵、噪聲、固體廢棄物、泥漿、強光等對環(huán)境污染和危害。
2、制定、落實愛民制度和不擾民措施。
3、施工現(xiàn)場禁止焚燒有毒、有害物質(zhì)。
4、夜間施工應(yīng)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
會議管理制度十條篇十
1、目 的：為規(guī)范公司會議管理，提高會議質(zhì)量，降低會議成本，特制定本制度。
2、適用范圍：本制度適用于廣州市百利文儀實業(yè)有限公司廣州總部會議管理。
3、管理權(quán)責(zé)：
3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2 會議提擬人或主辦部門(含各中心/部門)負(fù)責(zé)會議的組織工作，并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。
3.3 會議的審批權(quán)限詳見“5.1會議提擬與審批”。
4、會議分類：
序
號
會議名稱
主題/特點
類 別
主 持 人
參 加 人
1
例 會
(含早會)
固定時間、固定匯報程序，
盡量解決即席提出的問題。
公司例會
主辦中心/部門
負(fù)責(zé)人
部門/中心或公司
全體人員
2
動員會
發(fā)言固定、沒有討論程序
公司臨時
行政會議
主辦中心/部門
負(fù)責(zé)人
會議提擬人提擬
3
研討會
對某一課題或問題切磋、探
討，不一定有結(jié)果
公司臨時
行政會議
中心/部門
負(fù)責(zé)人
會議提擬人提擬
4
鑒定/評審會
對某事物的價值、性能，質(zhì)
量鑒別，必須有結(jié)論
公司臨時
行政會議
集團(tuán)總經(jīng)理或其指定
會議提擬人提擬
5
專題會
為某一專題而開，必須有結(jié)
論
公司臨時
行政會議
提擬人指定
會議提擬人提擬
6
評比會
一般在年底或某一重大活動
結(jié)束后召開
公司例會
人力資源中心
總監(jiān)
會議提擬人提擬
7
總結(jié)會
總結(jié)前一段工作，研究、部
署下階段工作
公司例會
中心/部門
負(fù)責(zé)人
會議提擬人提擬
8
匯報會
下級向上級或有關(guān)人員匯報
工作情況
公司臨時
行政會議
會議提擬人指定
會議提擬人提擬
9
調(diào)度會
任務(wù)安排，人員派遣，設(shè)備
物資情況的調(diào)動
公司臨時
行政會議
會議提擬人提擬
會議提擬人提擬
10
部門例會
各中心/部門固定匯報程序
部門會議
中心/部門負(fù)責(zé)人
自定
5、管理內(nèi)容：
5.1 會議提擬與審批。
5.1.1 公司月度例會無須提擬和審批。
5.1.2 公司臨時行政會議、公司年度例會由集團(tuán)總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負(fù)責(zé)人提擬、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.1.3 部門會議由各部門自行安排，但會議時間、參加人等，不得與公司會議沖突。其中，中心/部門會議屬非例會性質(zhì)且需另行核給專項費用的，應(yīng)向上一級主管部門報批同意;屬例會性質(zhì)的，(由本中心另行提擬方案呈報集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.2 會議計劃與統(tǒng)籌。
5.2.1 每月28日前，總經(jīng)辦應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的臨時行政會議，統(tǒng)一報集團(tuán)總經(jīng)理審批后，匯同公司月例會編制《月度會議計劃》，于月底前發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人。
5.2.2 凡總經(jīng)辦已列入計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的臨時行政會議時，會議召集部門應(yīng)提前2天完成會議提擬和報批手續(xù)，并報請總經(jīng)辦調(diào)整會議計劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意，任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
5.2.3 會議安排的.原則為：小會服從大會，局部服從整體，臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為：公司例會、公司臨時行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。
5. 3 會議準(zhǔn)備。
5.3.1 會議通知遵照以下規(guī)定：
2、屬下列情況之一者，按“誰提擬，誰通知”的原則進(jìn)行會議通知：
(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上，通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議，應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議，主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會議計劃通知相關(guān)部門。
5.3.2 會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定：
3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
4、部門在總部召開的會議需用公共會場的，應(yīng)向會議室管理部門(人力資源部)書面提出，由會議室管理部門(人力資源部)統(tǒng)籌安排。
5.4 會議組織。
5.4.1 會議組織遵照“誰提擬，誰組織”的原則。
5.4.2 會議主持人須遵守以下規(guī)定：
1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場，檢查會務(wù)落實情況，做好會前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行必要的說明。
3、會議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情況，對議程進(jìn)行適時、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。
會議管理制度十條篇十一
第一條 本制度中會議指的是，在公司經(jīng)營管理過程中因縱向、橫向協(xié)調(diào)溝通的
進(jìn)公司會風(fēng)，提高會議質(zhì)量，減少會議數(shù)量、縮短會議時間。
公司決策層如董事會和決策委員會等的會議按照公司章程和單項有關(guān)制度或條例執(zhí)行。
第四條 會議的召開須遵循下面幾個基本原則：
1 一致性原則。公司的經(jīng)營管理會議討論的原則或議題須同公司現(xiàn)行制度保持一致性，遵循制度所規(guī)定的準(zhǔn)則或者同制度構(gòu)成一個完整的體系。其它制度包括：公司章程、公司的考評制度、公司的報酬制度、公司的業(yè)務(wù)運作流程、公司的工作報告制度等以及其它制度和規(guī)章。
2 流程化原則。對于特定的會議類型，制定相應(yīng)的運作流程，按照一定的模式進(jìn)行，做好必要的準(zhǔn)備工作，以便總經(jīng)理對所有公司內(nèi)部所召開的經(jīng)營管理會議進(jìn)行有效的指導(dǎo)和控制。
3 有效性原則。每一次所召開的公司經(jīng)營管理會議都應(yīng)該達(dá)到的預(yù)定的效果，絕對不能“會而不議，議而不果”。在召集會議前，應(yīng)通知與會者有關(guān)會議的議題、是否要求其發(fā)言等。每次會議只通知與會議議題有關(guān)的人員出席。
4 節(jié)約性原則。會議的召開應(yīng)該遵循節(jié)約性原則，時間要安排得恰當(dāng)有效。會議的主持人根據(jù)會議的內(nèi)容以及重要程度將有關(guān)事項在會議召開之前界定好。主持人和發(fā)言人的時間也應(yīng)有所限定。
5 求同存異原則。會議上應(yīng)該允許不同意見的出現(xiàn)，要讓持有不同意見的人暢所欲言。關(guān)于一般的問題，可以采納少數(shù)服從多數(shù)的原則，但對于事關(guān)重大或比較嚴(yán)肅的議題，則應(yīng)采納智者的意見。
6 民主集中原則。會議討論議題，應(yīng)本著集思廣益的原則， 鼓勵與會者充分參與討論，由會議主持人將集體的意見集中在一起，形成會議共識。
7 會議備檔原則。對于會議過程中所出現(xiàn)的所有重要事情，特別是經(jīng)營管理的一些原則問題的討論，都應(yīng)該記錄下來，以備查閱，作為公司日后工作的參考資料。
第五條 公司召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口辦公室負(fù)責(zé)。各部門召開會議需用公司會議室的，應(yīng)向辦公室書面提出，由辦公室統(tǒng)籌安排。 第六條 會議召集人在會議召開5日前將會議的主題、地點、時間和對與會者的要求等下發(fā)或通知所有與會者。
第七條
會議主持人和與會人員都應(yīng)在會議召開3日前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，包括擬好會議提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案等。記錄人根據(jù)會議通知和與會者的會前準(zhǔn)備資料在會議召開2日前擬定《會議議程》交會議召集人審核。
第八條
所有與會者都應(yīng)該遵守公司的會議制度，不遲到，不早退，不無故缺席。因為特殊原因不能完整地參加會議的與會者，應(yīng)提前向會議召集人說明情況，并且將自己的觀點盡量用書面的形式轉(zhuǎn)達(dá)給會議召集人，由會議召集人代為表達(dá)。
第九條
會議的基本人員應(yīng)該包括：召集人，與會者，記錄員。會議原則上應(yīng)由召集人主持，也可由召集人指定他人代為主持。
第十條
會議組織遵照“誰主辦，誰組織”的原則。
第十一條 會議主持人須遵守以下規(guī)定：
1 主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場，檢查會務(wù)落實情況，做好會前準(zhǔn)備。
2 主持人一般應(yīng)于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決的問題及目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行必要的說明。
3 會議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情況，對議程進(jìn)行適時、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。
4 屬討論、決策性議題的會議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5 主持人應(yīng)將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等會后跟進(jìn)安排向與會人員明確。
第十二條 參會人員須遵守以下規(guī)定：
1 應(yīng)準(zhǔn)時到會，并在《會議簽到表》上簽到;
2 準(zhǔn)確、充分地表達(dá)自己的立場，會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題;
3 會議討論過程中，與會者應(yīng)注意文明用語。 4 遵循會議主持人對議程控制的要求;
5 屬工作部署性質(zhì)的會議，原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言;
7 做好本人的會議紀(jì)錄。
第十三條 公司各類會議均應(yīng)設(shè)專用記錄本進(jìn)行會議記錄并由會議召集人確定專
人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定：
1 以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據(jù)需要整理會議紀(jì)要;
3 對會議已議決事項，應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣;
5 負(fù)責(zé)會議考勤記錄，并報會議主持人核準(zhǔn);
6 做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
第十四條 會議紀(jì)要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔：
1 公司級會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定，并由辦公室存檔備查，按年度移交公司檔案室。
2 各部門的會議記錄，由本部門常設(shè)會議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管;
3 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄， 其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 會議跟進(jìn)
2 會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議決議、紀(jì)要及會議原始記錄為準(zhǔn);
4 部門會議的跟進(jìn)落實、督促檢查工作由各部門自行安排。
第七章 會議紀(jì)律和要求
第十六條 公司級會議的保密
1 與會人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得將會議內(nèi)容、討論的有關(guān)情況向外泄露。
2 會議議決事項，應(yīng)嚴(yán)格保密，除按規(guī)定履行職責(zé)需要外，與會人員不得外傳會議討論和議決情況。
3 故意泄漏、傳播會議有關(guān)情況的，視負(fù)面影響的大小作出相應(yīng)處罰。
第十七條 管理權(quán)責(zé)和處罰
1 辦公室負(fù)責(zé)公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
2 會議主辦部門負(fù)責(zé)會議的組織工作，并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。
3 遲到、早退、缺席
(1) 遲到：參會人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的，計為遲到;
(3) 缺席：凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的，計為缺席。
第十八條 處罰
1 無正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款;
2 無正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款;
3 凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
4 以上處罰由會議記錄人將召集人簽字確認(rèn)的會議記錄出勤記錄交人力資源部從工資扣除。
第八章 附則
第十九條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第二十條 本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
會議管理制度十條篇十二
(一)會議必須遵循“高效、高質(zhì)量”的原則。
(二)開會時,參會人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會人員必須準(zhǔn)時參會,不得無故缺席、中途退席或遲到。
(三)一般性例會時間必須控制在30個小時以內(nèi)。
(四)所有會議如無特殊情況必須要有會議紀(jì)要,會議紀(jì)要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向銷售管理部經(jīng)理報閱。
(五)會議種類:
1、每周工作例會
1)招集主持:銷售經(jīng)理
2)參會人員:項目部全體人員
3)開會時間:每周三上午8點30分
4)開會內(nèi)容:
a、上周考勤、考勤情況公布;
b、上周工作情況總結(jié);
c、本周銷售管理工作內(nèi)容;
d、解答上周銷售人員提出的疑問;
e、本周策劃推廣工作介紹;
f、組織銷售人員與策劃人員座談;
g、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。
2、每周小組例會
1)招集主持:銷售主管
2)參會人員:組內(nèi)全體銷售人員
3)開會時間:每周三前
4)開會內(nèi)容
a、匯總、分析銷售工作中的遇到的'問題
b、對疑難客戶進(jìn)行分析,找對策
c、對意向客戶的落實情況
d、銷售人員的簽約、回款情況
e、由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)
3、銷售分析會(月例會)
1)招集主持:銷售經(jīng)理
2)參會人員:項目部全體員工
3)開會時間:每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內(nèi)
4)開會內(nèi)容:
a、銷售情況,延期簽約的通報及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。
b、下月銷售計劃和銷售重點。
c、公布下個月銷售任務(wù)。
d、分析當(dāng)前的市場、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度、品牌。
e、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
會議管理制度十條篇十三
為有效率地執(zhí)行管理及不斷完善管理運作，將采取下列安排：
1.會議召開之前應(yīng)作好準(zhǔn)備工作，確定議題內(nèi)容，準(zhǔn)備好有關(guān)的會議資料、文件。
2.各種會議一般應(yīng)與辦公室聯(lián)系，對出席對象提前一天以上發(fā)出通知，以備會議出席者安排好工作。
3.會議出席者應(yīng)準(zhǔn)時到會，如果無法參加，應(yīng)事先向會議組織者請假，未請假或未經(jīng)允許請假而缺席、遲到者按有關(guān)出勤考核辦法承擔(dān)責(zé)任。缺席者應(yīng)事后及時主動補閱會議記錄，了解會議精神。
4.會議應(yīng)堅持講效率、開短會原則，發(fā)言者做到言簡意賅，不作題外話但又要暢所欲言，要使各種會議都能起到應(yīng)有的效果。
5.固定性會議為:總經(jīng)理辦公室會議，部門經(jīng)理例會、部門例會、段組例會。
6.會議如需增加、延期、合并或擴(kuò)大出席對象時，由會議主持者商定后及時發(fā)出變更及擴(kuò)大范圍的通知。
7.出席會議人員于會議前安排好工作，會議期間其他人如無特殊情況不得進(jìn)入會場找人、談事。如有來訪客人或來訪電話，安排適當(dāng)人員作好接待記錄，待會后再通知當(dāng)事人處理。如遇急事必須當(dāng)事人親自接待時，應(yīng)先得到會議召集者的允許，由其通知有關(guān)人員離開會場，并盡量不影響會議進(jìn)程與發(fā)言，維護(hù)會議正常進(jìn)行。
8.有關(guān)部門和人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會議紀(jì)要、決議、決定的相關(guān)內(nèi)容，于規(guī)定完成日期后的.首次會議上作出完成情況的扼要匯報。
9.會議紀(jì)要，及所形成的決議、決定文稿應(yīng)妥善保管，無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得借閱。
10.與會者需遵守會場紀(jì)律，尊重他人發(fā)言，充分闡明自己的觀點，傳呼機請調(diào)至振動檔，以維護(hù)會議正常進(jìn)行。
會議管理制度十條篇十四
禮儀接待服務(wù)工作的宗旨是'賓客至上,服務(wù)第一',其核心是通過以禮相待過程中的儀容、儀表、禮貌用語及肢體語言,使業(yè)主單位和來訪賓客滿意,留下美好印象,獲得'賓至如歸'的最佳服務(wù)效果。
xx大廈禮儀接待對象繁多,對不同的接待對象,只是在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同,服務(wù)態(tài)度不可以變化。我們都必需以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得賓客對創(chuàng)新物業(yè)工作的信任。使他們乘興而來,滿意而歸。
會議服務(wù)和禮儀接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大廈會議室、接待室、洽談室、客房、活動室功能不同,對服務(wù)的要求也各不相同;創(chuàng)新物業(yè)把每一次接待工作都看作是對我們在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、安全保密意識、團(tuán)隊協(xié)作等多方面的一次綜合性檢閱而加以高度重視。
前臺服務(wù),應(yīng)思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊、儀容表、儀容端莊、整潔。
客人來到服務(wù)臺,應(yīng)主動招呼、熱情問候、一視同仁、依次接待。
接受問訊時,傾聽是專心,以示尊重和誠意。
答復(fù)問訊時,做到百問不厭,有問必答,用詞得當(dāng),簡潔明了。
在填寫訪客單前,應(yīng)先問明對方的情況,待賓客出示相關(guān)的證件(如介紹信、身份證、工作證等)后,方可填寫訪客單。
接受賓客出示的證件時,應(yīng)雙手接下及時奉還,并應(yīng)致謝,知道客人姓氏,盡早稱呼。
遇不明身份之來訪者,應(yīng)問清情況,及時用電話與被訪問者或機關(guān)保衛(wèi)部門聯(lián)系,視情況填寫訪客單。
建立崗位記事本,遇異常情況,無論如何處理,都應(yīng)在記事本上記錄。
禮儀接待管理原則認(rèn)真安排、嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,樹立接待人員良好服務(wù)的形象。
儀表、儀容要求規(guī)范表
項目規(guī)范要求
儀容上崗前應(yīng)適當(dāng)化妝、修飾,端莊、整潔,精神飽滿,發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范,修剪指甲,真誠微笑。
儀表按規(guī)定著裝,上班昌必須摘除項鏈、戒指等飾物,站立時,兩腳合攏,雙手交叉在前。在規(guī)定場合應(yīng)站立服務(wù),對賓客要主動熱情,恭敬大方。
儀態(tài)要求規(guī)范表
儀態(tài)類型基本要求姿勢要領(lǐng)
站姿'站如松'上身正直頭正目平,挺胸收腹,腰直肩平,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,肢肉略有收縮感。
步姿'行如風(fēng)'身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑;上身正直不動,兩肩相平不搖,兩臂擺動自然,步幅適中均勻。
手勢恰當(dāng)運用
表達(dá)感情不宜過多,動作不宜過大。
表情微笑發(fā)自內(nèi)心,輕松友善眉頭舒展,目光坦誠,微微頜首。
操作禮節(jié)規(guī)范表
序號操作禮節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
1、引導(dǎo)為賓客引路時,應(yīng)走在賓客左前方,距離保持23步,隨著客人的步伐前進(jìn)。
遇拐彎或臺階處,要回頭向賓客示意說'請當(dāng)心'
引領(lǐng)客人時,應(yīng)用'這邊請'、'里邊請'等禮貌用語。
為賓客送行時,應(yīng)在賓客的后方,距離約半步。
2、電梯手勢電梯到達(dá)時,應(yīng)站在梯門前,一只手斜放梯門上,以免梯門突然關(guān)閉。
等賓客全部進(jìn)電梯后,然后進(jìn)入電梯,面向電梯門,一手按電梯按紐,另一只手的手心朝著電梯門,隨電梯門的關(guān)閉而移動,以防梯門關(guān)閉時夾住賓客衣物。
電梯運行狀態(tài)時,用身體擋住電梯按紐,防止賓客不小心碰到電鈕。
電梯到達(dá)且梯門完全打開時,先出去站在梯門旁,一只手斜放梯門上,另一只手指向通道方向引導(dǎo)。
3、沏茶先檢查茶具是否清潔無破損。
茶盤內(nèi)放一抹布,以便擦拭。
茶盤與胸平齊,左手托盤,右手自然下垂。
送茶時,應(yīng)一膝彎曲,右手從托盤上把茶端給客人;
應(yīng)先客后主,先女賓后男賓;如有外賓,則先送給外賓。
放好茶杯后,應(yīng)轉(zhuǎn)動至杯柄在右側(cè),以便客人端起。
沏茶時,應(yīng)先一膝彎曲,然后打開杯蓋,把茶端拿起來注水。注水時,茶杯應(yīng)輕拿輕放。打開杯蓋,把杯蓋放到桌上時,杯蓋的內(nèi)側(cè)應(yīng)該朝上,手不能碰到杯口和杯蓋的內(nèi)側(cè)。
杯蓋開啟、合蓋要緩而輕,避免杯蓋相碰而發(fā)出響聲。
會議服務(wù)工作原則:安全保密、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
制定嚴(yán)格的會議服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保會議服務(wù)工作順暢、周密。
會前服務(wù)表
序號項目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、接受任務(wù)會務(wù)服務(wù)組接待任務(wù)明確日期、時間及與會人數(shù)并了解其它特殊要求
3、準(zhǔn)備物品
會務(wù)服務(wù)組根據(jù)確認(rèn)的實施方案,做好以下種類物品的準(zhǔn)備:茶具、日用品、飲料水果做好品種數(shù)量登記。綜合部按需準(zhǔn)備好會標(biāo)、橫幅、大屏幕等。
物業(yè)部按需要準(zhǔn)備好盆花、鮮花、花籃、會議桌椅等。
工程部按需準(zhǔn)備好燈光、音響、空調(diào)、電梯等。
4、布置場地會務(wù)服務(wù)組按實施方案,做好茶具、日用品、飲料、水果的擺放,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)其它設(shè)備的布置。物業(yè)部按要求擺放桌、椅、花卉等。
按要求清掃場地、置放品、噴清香劑。
工程部按要求打開通道、門、調(diào)好燈光、音響、協(xié)助掛放會標(biāo)橫幅。
按要求接妥電話專線,并保證線路暢通。
按要求掛放會標(biāo)、橫幅、設(shè)置大屏幕等。
5、總體驗收會務(wù)服務(wù)組對所有的`準(zhǔn)備工作作最后的確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關(guān)人員糾正補做。
會議中的服務(wù)
為安全保密起見,會議服務(wù)人員不得隨意出入會場,按會議舉辦者的要求,隨時在會場外待命,做好后勤工作。
根據(jù)會議組織者的通知,向餐廳報告用餐晚到人數(shù),避免與會人員誤餐現(xiàn)象的發(fā)生。
會后服務(wù)表
序號項目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、整理物品會務(wù)服務(wù)組按單查驗接待必需品,并做好剩量登記、物品整理,為下一次接待做好準(zhǔn)備。物業(yè)部整理桌椅、花卉,做好清潔歸還工作。
工程部撤除裝修物、會標(biāo)、橫幅,關(guān)閉音響空調(diào)。
2、清掃場地會務(wù)服務(wù)組按操作規(guī)范對場地進(jìn)行打掃。會務(wù)服務(wù)組對接待室必需進(jìn)行清洗,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、安全檢查會務(wù)服務(wù)組
關(guān)閉所有應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)備、燈光、門窗。會務(wù)服務(wù)組檢查場地內(nèi)是否有賓客的遺留物,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時匯報,設(shè)法歸還。
各類會議服務(wù)要求一覽表
序號會議類型服務(wù)要求
1、洽談會展覽會洽談會、展覽會一般要進(jìn)行展品陳列,陳工作由承辦單位負(fù)責(zé),但安管人員要協(xié)助保護(hù)展品的安全。
根據(jù)要求,要準(zhǔn)備若干小型會議室,供洽談業(yè)務(wù)。會議室要保持整潔衛(wèi)生,當(dāng)雙方業(yè)務(wù)人員洽談時,要及時供應(yīng)茶水或飲料,派送小巾,熱情服務(wù),保持安靜。
序號會議類型服務(wù)要求
2、高級會談會談氣氛莊嚴(yán)隆重,會場布置長會議桌或環(huán)行會議桌,桌上鋪設(shè)呢毯,再在呢毯上鋪會議桌臺布,座椅與參加會談的人數(shù)相等。
高規(guī)格的會談,要在會議桌中央安放會談兩國國旗,東道國國旗在左。
會談桌上必須準(zhǔn)備文具用品,為了保持會議安靜,茶盤上放一塊折成四方的小毛巾或茶墊紙。
嚴(yán)格遵守會議組織者要求的進(jìn)入會場時間。
參與會談服務(wù)的服務(wù)人員,必須嚴(yán)守機密。
3、簽字儀式根據(jù)接待單位選定的多功能廳,經(jīng)全面清掃后在廳的中央部位安放一長條形簽字臺,要求簽字臺背面臨近墻上最好有幅大型巨畫。
簽字臺鋪設(shè)體質(zhì)臺布,桌上放兩國的國旗和兩簽字文具,另備一個吸干墨水器,并在相應(yīng)的地位安放兩把桌椅。
在距離桌椅約1米處,放置一排高低層踏腳板,以便簽字雙方人員站立合影。
應(yīng)事先按要求準(zhǔn)備好祝賀用的香檳酒和香檳杯,供雙方簽字后交換文本時,舉杯共賀。如時間和條件允許,雙方舉杯慶祝后,為客人派上一道小毛巾。
4、新聞發(fā)布會根據(jù)舉辦單位選定的多功能廳,在面對入口處的中央部位,放一長條會議臺。會議臺長短根據(jù)舉辦單位出席代表人數(shù)而定,會議臺后面墻面橫幅或在墻上作新聞發(fā)布會裝飾。
根據(jù)出席會議的新聞記者人數(shù),面對會議臺排列若干椅子。
當(dāng)客人進(jìn)入休息室時,應(yīng)立即供應(yīng)茶水或飲料和小毛巾。
會議開始,先請客人入座,然后舉辦單位座。一般會議期間,只供應(yīng)會議臺茶水、毛巾,但也有全面供應(yīng)茶水、毛巾的。
5、國際會議國際會議的接待條件,應(yīng)具有同聲翻譯設(shè)備的大會場和相鄰的若干小型會議室。
國際會議還經(jīng)常在上午、下午會議期間要求供應(yīng)茶點、應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。
國際會議還經(jīng)常在晚餐舉行雞尾酒會,便于與會代表交談商榷,一般時間應(yīng)掌握在三刻鐘左右。
工作程序
按順序擦變色鏡窗臺、窗框、門、扶手。
依次清潔墻面、護(hù)墻板、地腳線。
擦試茶幾、桌子,用刻塵器刻云沙發(fā)上的灰塵。
用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。
噴灑適量的空氣清香劑。
檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。
會議室等保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表
項目標(biāo)準(zhǔn)
窗、窗臺、框保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。
墻面保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好,無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。
地面保持地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。
家具保持室內(nèi)各種家具光潔,無灰塵,放置整齊。
燈具保持室內(nèi)各種燈具、完好了,無破損。
空調(diào)保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無積灰、無霉斑。
裝飾、掛件室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛擺放端正,清潔無損。
空氣定時噴灑空氣清香劑,保持室內(nèi)的空氣清新。
其它功能廳的清潔工作程序
按不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不同的功能要求安排專人對各會議室、接待室、客房、活動室等重點部位進(jìn)行清掃、保潔、茶葉供應(yīng)等服務(wù);對所有使用過的茶具統(tǒng)一收集交到消毒;配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)會議室等的電腦、電視、音響等設(shè)備的操作及故障的排解。
領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室等維修、養(yǎng)護(hù)措施
xx大廈領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室、洽談室、客房、活動室房屋內(nèi)部維護(hù)、維修將按照如下計劃和措施刊進(jìn)行。
房屋中修工程定案及措施
凡房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個組成部分中的一個分項達(dá)到嚴(yán)重的損壞時,應(yīng)進(jìn)行中修。
房屋中修工程定案及標(biāo)準(zhǔn)表
項目標(biāo)準(zhǔn)措施
油飾失光、老化、翹皮、剝落見底鋼件門窗及其各類鋼鐵部件應(yīng)2年油飾一次;木門窗及其各類木部件應(yīng)3年油飾一次。
裝飾粉刷裝飾層粉刷掉粉、剝落及劃痕、污跡較多室內(nèi)、樓梯間、公共走廊的室內(nèi)涂料,應(yīng)每5年涂刷一次。
門窗木門窗開關(guān)不靈活、松動、糟朽;鋼門窗開關(guān)不靈活、開焊、嚴(yán)重銹蝕及時更換門窗
梁板柱明顯變形、裂縫超過設(shè)計范圍規(guī)定、鋼筋保護(hù)層剝落、鋼筋出現(xiàn)銹蝕加固處理
廚廁滲漏即時維修
水管上、下水管線局部損壞、嚴(yán)重銹蝕和少量設(shè)備損壞。局部更換管線和設(shè)備
房屋大個工程定案及標(biāo)準(zhǔn)
項目標(biāo)準(zhǔn)措施
承重承重構(gòu)件已屬危險構(gòu)件,結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力,房屋隨時有可能倒塌時及時翻修
結(jié)構(gòu)有明顯變化或損壞,裝修嚴(yán)重變形、、油漆普遍老化及時翻修
設(shè)備陳舊,配件不齊全,管道嚴(yán)重銹蝕,管線器具和零件殘缺及嚴(yán)重?fù)p壞及時翻修
線路電氣路達(dá)到嚴(yán)重?fù)p壞更新
房屋的日常養(yǎng)護(hù)
項目作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
瓷磚日常維護(hù)時禁止使用堿類、鹽類材料清潔,定期用氯水進(jìn)行徹底清洗。
磚面光潔
鋁合金窗臺使用毛巾等柔軟工具。避免使用酸、咸性質(zhì)的溶劑,可以使用中性的清潔劑。
窗臺清潔,有光澤
乳膠漆墻面使用干毛巾輕擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細(xì)砂紙輕輕控掉。
清潔、無污跡
天花板每月要掃塵一次無蜘蛛網(wǎng),無明顯灰塵地毯定期清洗防污物門墊,用進(jìn)行吸塵清潔,采用泡沫清洗無污跡、雜物。
會議管理制度十條篇十五
第1條為規(guī)范企業(yè)會議管理，提高會議質(zhì)量，降低會議成本，特制定本制度。
第2條總經(jīng)理辦公會
（1）總經(jīng)理辦公會是由總經(jīng)理本人或委托人定期召開的工作例會。
（2）參加人員為總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、項目經(jīng)理及相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。
（3）時間原則上定為每周________。
（4）例會由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知，并做好會議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
（5）會議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理，并于次周周____呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第3條部門例會
（1）部門例會是由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會。
（2）例會時間由各部門根據(jù)部門工作特點合理安排，以不影響日常工作的正常進(jìn)行為原則。
第4條部門聯(lián)席會議
（1）部門聯(lián)席會議是由總經(jīng)理或各職能部門經(jīng)理發(fā)起召開的跨部門協(xié)調(diào)、協(xié)作專題會議。
（2）會議由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知，并安排時間、地點。會議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理，并于次日呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第5條其他會議管理
（1）行政管理部每周____應(yīng)將企業(yè)例會和各種臨時會議，統(tǒng)一編制《會議計劃》并印發(fā)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。
（2）凡行政管理部已列入《會議計劃》的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排其他會議時，召集單位應(yīng)提前____天報請行政管理部調(diào)整《會議計劃》。
（3）對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時間相適的幾個會議，行政管理部有權(quán)安排合并召開。
第6條所有會議主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作（包括擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好座位、紀(jì)念品、通知與會人等）。
第7條會議應(yīng)按規(guī)定時間準(zhǔn)時召開，組織會議的部門會前應(yīng)準(zhǔn)備好會議議程及有關(guān)內(nèi)容，并負(fù)責(zé)維護(hù)會議紀(jì)律。
第8條參會人員準(zhǔn)時參加會議并簽到，準(zhǔn)備好與會議有關(guān)的資料，做好會議記錄，對要求傳達(dá)的會議內(nèi)容要及時進(jìn)行傳達(dá)。
第9條會議涉及機密事件，所有與會者要嚴(yán)守保密制度，不得外傳泄密，否則按有關(guān)規(guī)定處理。
第10條會議形成的決議應(yīng)由牽頭部門及時書面通知有關(guān)執(zhí)行部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實情況。
第11條會議記錄遵照“誰組織，誰記錄”的原則，如有必要，主持人可根據(jù)本原則及會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要，臨時指定會議記錄員。
第12條集團(tuán)總經(jīng)理主持的企業(yè)例會、臨時行政會議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會議的記錄工作，集團(tuán)總經(jīng)理另有規(guī)定的，依據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理指定的辦法實行。
第13條會議記錄員應(yīng)遵守的規(guī)定
（1）做好會議的原始記錄及會議的考勤記錄，根據(jù)需要整理《會議紀(jì)要》。
（2）對會議已議決事項，應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。
（3）會議原始記錄應(yīng)于會議當(dāng)日、《會議紀(jì)要》最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。
第14條會議室由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)管理，各部門如因會議需要使用會議室，須事先向行政管理部申請，由行政管理部統(tǒng)籌安排。
第15條會議室衛(wèi)生由行政管理部安排人員負(fù)責(zé)進(jìn)行，在每次會議召開前后均要進(jìn)行衛(wèi)生打掃，并做好日常保潔。
第16條會議室電子設(shè)備的管理、使用和維護(hù)由專人負(fù)責(zé)，其他人不得隨意操作，否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價予以賠償。
第17條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。
第18條本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，自頒布之日起執(zhí)行。
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