2023年志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃大全（18篇）

通過認(rèn)真制定計(jì)劃，我們能更好地掌握自己的時(shí)間，提高時(shí)間利用效率。不僅要制定計(jì)劃，還要付諸行動(dòng)并不斷迭代和改進(jìn)。計(jì)劃的成功與否并不僅僅取決于打算的完美性，更取決于行動(dòng)的力度和結(jié)果的評估。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇一

微笑服務(wù)是人際交往的'通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí)，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。

2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

1、建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。

3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。

1、耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

2、態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

4、語言得體一點(diǎn)

客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

5、層次高一點(diǎn)

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。

6、辦法多一點(diǎn)

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識(shí)講座等等。

1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話

2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4、提出有效的解決辦法

5、詢問顧客的意見

6、跟蹤服務(wù)

7、換位思考，站在客戶的立場上看問題

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇二

為了進(jìn)一步加快新時(shí)期計(jì)劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,將人民群眾日益增長的需求作為人口與計(jì)劃生育工作的根本出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿，__x區(qū)開展了計(jì)劃生育服務(wù)需求及獨(dú)生子女家庭現(xiàn)狀調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查共發(fā)出問卷2萬份，實(shí)際收回18188份，回收率達(dá)90.9%。通過匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個(gè)最：

一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識(shí)，育齡群眾的知識(shí)需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢：群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識(shí)，占總服務(wù)需求9.7%，占知識(shí)需求的31.4%，對生殖保健知識(shí)、政策法規(guī)和五期知識(shí)的需求也較大，知識(shí)需求無明顯兩極分化狀況，呈平穩(wěn)多元分布。說明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關(guān)注的話題，是計(jì)生工作者永恒的服務(wù)主題之一，同時(shí)也表明隨著時(shí)代的發(fā)展，群眾的知識(shí)需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化趨勢。

二是最迫切需要生殖保健服務(wù)，育齡群眾的技術(shù)服務(wù)需求呈現(xiàn)擴(kuò)大化發(fā)展趨勢：對常見婦女病查治需求明顯增多，占總需求13.6%，占技術(shù)服務(wù)需求的36%。對健康保健服務(wù)、隨訪服務(wù)、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢。說明群眾已從過去單一生殖保健服務(wù)需求擴(kuò)展到對健康促進(jìn)需求，從關(guān)注自身發(fā)展到關(guān)注男性健康等諸多方面。

三是最急需解決就業(yè)困難，育齡群眾的生產(chǎn)服務(wù)需求呈現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展趨勢：各類人群致富愿望強(qiáng)烈，調(diào)查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是：就業(yè)技能培訓(xùn)占36.8%，要求提供致富信息占32.1%。生產(chǎn)服務(wù)需求急劇增多，說明育齡群眾當(dāng)今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足，生活得不到保障，將嚴(yán)重制約他們參與計(jì)劃生育的自覺性，生產(chǎn)、生活問題前置，相關(guān)服務(wù)必須先于生育服務(wù)而進(jìn)行。

四是最重視關(guān)心孩子的健康成長，育齡群眾對生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關(guān)注獨(dú)生子女的成長，選擇子女教育占生活服務(wù)需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會(huì)中，廣大獨(dú)生子女家長望子成龍心切，期盼著孩子早日成才。這也對計(jì)劃生育工作提出了一個(gè)需要長期服務(wù)的課題。育齡群眾的生活服務(wù)需求多層面化：有的對生活服務(wù)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對生育服務(wù)的需求，對于不同的需求層面要有區(qū)別對待、有重點(diǎn)對待，對于特殊人群的特殊需求，如特困獨(dú)生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學(xué)、醫(yī)療等問題的特殊需求一定要給以特別的關(guān)注、對待，才能服務(wù)好這類特殊人群，提高服務(wù)的整體工作水平。

五是最關(guān)注提供高水平的服務(wù)，育齡群眾對生育服務(wù)呈現(xiàn)出質(zhì)量化的要求：

1要求提高服務(wù)人員技術(shù)水平：通過問卷調(diào)查及座談，廣大育齡婦女對技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量要求明顯提高，希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù)，選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)占調(diào)查人數(shù)的84%。在行政管理方面，對依法服務(wù)、溫馨服務(wù)要求更高。

2要求拓寬技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：希望得到更多的生殖保健服務(wù)，在接受計(jì)劃生育節(jié)育時(shí)要知情選擇，希望得到針對性知識(shí)宣教，及時(shí)周到的隨訪服務(wù)。根據(jù)調(diào)查分析，廣泛調(diào)研，__x區(qū)將結(jié)合實(shí)際，把群眾的意愿作為工作的目標(biāo)和方向，通過部門配合，形成合力，齊抓共服務(wù)，構(gòu)建政策推動(dòng)、幫扶拉動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)的新的工作機(jī)制，有的放矢地更好服務(wù)于廣大群眾。做到三個(gè)貼近，即：貼近需求，把握群眾需求脈搏，變我送你拿、為你需我送，強(qiáng)化按需服務(wù)的理念，將服務(wù)工作做到百姓的心坎上;貼近時(shí)代，掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問題，為推出緊扣時(shí)代背景的政策和措施，加快計(jì)生工作機(jī)制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件;貼近目標(biāo)，通過一系列調(diào)研，進(jìn)一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的工作措施，為創(chuàng)建省級(jí)計(jì)劃生育示范區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇三

（1）制定、完善本服務(wù)隊(duì)的章程。

力爭在最短時(shí)間內(nèi)制定和完善《xx系志愿者服務(wù)隊(duì)志愿者管理辦法》和《xx系青年志愿者服務(wù)隊(duì)章程》和一套關(guān)于志愿者注冊的科學(xué)管理方案。做好本組的工作手冊，并統(tǒng)籌整理服務(wù)隊(duì)各組的工做手冊，為服務(wù)隊(duì)以后更好地開展工作打好基礎(chǔ)。

（2）完善本服務(wù)隊(duì)的規(guī)章管理制度

制定和完善《xx系志愿者服務(wù)隊(duì)規(guī)章制度》。

（3）完善服務(wù)隊(duì)的獎(jiǎng)懲制定。

加強(qiáng)與廣大志愿者的交流，爭取定期舉行各種類型的交流活動(dòng)，增加志愿者隊(duì)伍的凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍與學(xué)院、各系的交流與互動(dòng)。

由于我們服務(wù)隊(duì)剛成立不久，經(jīng)驗(yàn)不足，能力有限，因此更要求我們加強(qiáng)各組之間勾通和各組內(nèi)部成員的交流，取長補(bǔ)短，完成好服務(wù)隊(duì)里的每一項(xiàng)工作。本學(xué)期秘書組要加強(qiáng)與各部門的交流，協(xié)調(diào)好各組之間的關(guān)系，并配合好各組做好各項(xiàng)工作。

進(jìn)一步做好秘書組成員入門初級(jí)培訓(xùn)；邀請富有經(jīng)驗(yàn)志愿者對成員進(jìn)行培訓(xùn)。

（1）為了進(jìn)一步完善志愿者隊(duì)伍、培訓(xùn)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制，凝聚社會(huì)力量，推進(jìn)我系志愿服務(wù)向更寬，更深層次發(fā)展，服務(wù)隊(duì)將頒布《xx系志愿者服務(wù)隊(duì)志愿者管理辦法》和《xx系青年志愿者服務(wù)隊(duì)章程》，發(fā)展志愿者隊(duì)員員，建立多層次、多格局的志愿服務(wù)體系。

（2）加強(qiáng)組員隊(duì)伍的分工與管理，實(shí)行月份、季度、半年、年度分層例會(huì)制度，及時(shí)反饋、解決問題，完善隊(duì)伍發(fā)展機(jī)制。

必須持之以恒，在平淡中顯真情，并且結(jié)合各個(gè)特定節(jié)假日、大型展會(huì)開展豐富的活動(dòng)，拓寬活動(dòng)項(xiàng)目載體，拓展新活動(dòng)項(xiàng)目，推進(jìn)社區(qū)等志愿服務(wù)的試點(diǎn)與發(fā)展。

（1）爭取把經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者論壇建成，且發(fā)展成穩(wěn)定、安全、持久的志愿服務(wù)精神傳播平臺(tái)，并在條件成熟的情況下建立志愿者網(wǎng)絡(luò)主頁、網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。

（2）增加志愿服務(wù)活動(dòng)對學(xué)院、社會(huì)正面的宣傳與引導(dǎo)作用，樹立良好的志愿者形象與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系青年積極健康的精神風(fēng)貌。

希望在團(tuán)委、隊(duì)長等的指導(dǎo)與支持下，在志愿者管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，在廣大志愿者的共同努力下，我們的腳步能夠不斷的前進(jìn)，“讓無力者有力，讓悲觀者前行”。因?yàn)閻?，所以我們學(xué)會(huì)飛翔，因?yàn)橹驹福覀兩罡泳剩?/p>

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇四

同時(shí)與院團(tuán)委直屬的其他學(xué)生機(jī)構(gòu)處理好工作關(guān)系，加強(qiáng)與其他類似社團(tuán)組織（例如青年志愿者協(xié)會(huì)等）的合作，共同協(xié)作，努力完成好共同的工作；并積極響應(yīng)我院團(tuán)委，做好各項(xiàng)工作，做好臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

1、上學(xué)期的捐書活動(dòng)，我們應(yīng)繼續(xù)完成后續(xù)工作，以義賣等形式開展。

2、可以組織一次我們學(xué)院部門之間的素質(zhì)拓展或聯(lián)誼活動(dòng)，增加部門之間的交流。

3、開展一項(xiàng)學(xué)術(shù)方面的趣味、創(chuàng)造性的活動(dòng)。具體內(nèi)容會(huì)在第一次例會(huì)結(jié)束之后，經(jīng)商量定出活動(dòng)策劃。

5、繼續(xù)教育和引導(dǎo)我院志愿者走出校園，服務(wù)弱勢群體，深入簡出的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)交流經(jīng)驗(yàn)。

由于學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)制度還屬于未開墾階段，因此，應(yīng)該在工作期間積極學(xué)習(xí)借鑒，制定并完善相關(guān)制度。

2、實(shí)行例會(huì)制度，但要靈活處理，做到“有事開會(huì)，無事不開”，講求靈活，不死板。

3、寓學(xué)寓樂，我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進(jìn)行春游，進(jìn)一步增進(jìn)部門成員的感情。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇五

我們部門全稱為青年志愿者服務(wù)分隊(duì)，是隸屬于信息與軟件工程系團(tuán)總支的重要部門之一。主要職責(zé)是做好志愿服務(wù)，同時(shí)也向全社會(huì)昭示了一種“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的青年志愿者精神。我們在發(fā)展過程中，貫徹“立足學(xué)校，服務(wù)社區(qū)，面向社會(huì)”的方針，開展了一系列的志愿服務(wù)活動(dòng)，給社會(huì)各界留下了很好的影響。部門現(xiàn)在有九名成員，主要負(fù)責(zé)人是李夢琴和黃曉龍。

在從九月份到十二月份末，我們部門一共舉辦和參加了五個(gè)活動(dòng)。

一、旅游節(jié)志愿服務(wù)

在十一月十六到十八號(hào)之間，我們積極配合總隊(duì)工作，參加了第二系屆溫泉文化旅游節(jié)，此次活動(dòng)是全市范圍的，以及很多國外來賓也參與其中。我系共有23名志愿者參加此次活動(dòng)，其中有一名獲得市級(jí)志愿者之星，四名獲得市級(jí)優(yōu)秀志愿者，四名獲得院級(jí)優(yōu)秀志愿者。

二、康復(fù)中心愛心服務(wù)

在系里納新結(jié)束后，每周日下午便組織分隊(duì)成員去咸寧市康復(fù)中心去看望小朋友們，同時(shí)也有團(tuán)總支其他部門成員參加活動(dòng)。每次參加人數(shù)有十五人左右，主要是舉行讀書會(huì)，帶大中班的小朋友讀書，其他人則陪小點(diǎn)的孩子玩。

三、聾啞兒童觀看運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式

我院在11月11日舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式上，我們將康復(fù)中心的小孩接過來看運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式，總共來了二十三個(gè)小朋友?；顒?dòng)期間主要是由系干帶小朋友看開幕式，采取的一對一形式，每個(gè)人帶一個(gè)小孩。

四、浮山福利院之行敦煌房產(chǎn)網(wǎng)

在11月20日，由分隊(duì)組織了福利院之行活動(dòng)，共有21人一同去看望福利院的爺爺奶奶們，這次主要是給他們照相、打掃衛(wèi)生已經(jīng)陪老人們聊天。在寒冷的季節(jié)我們送去了我們的溫暖。

五、志愿者晚會(huì)

12月6日晚由總隊(duì)主辦各系分隊(duì)承辦的志愿者晚會(huì)圓滿落幕，在短短一個(gè)星期不到的時(shí)間內(nèi)，由我們系志愿者分隊(duì)排練出的手語《一起走》取得了很好效果。

本學(xué)期我們部門的活動(dòng)不少，大家表現(xiàn)也都很好，一個(gè)活動(dòng)從開展前的策劃、準(zhǔn)備、進(jìn)行到總結(jié)，都可以看到分隊(duì)隊(duì)友的努力和團(tuán)結(jié)，特別是在志愿者晚會(huì)上，在一個(gè)星期不到的時(shí)間里排出一個(gè)手語節(jié)目，大家的付出是有目共睹的。但在開展活動(dòng)中也還是存在一些不足之處：

第二，在活動(dòng)中每個(gè)人并沒有完全完成自己的任務(wù)，導(dǎo)致活動(dòng)最好顯的有點(diǎn)亂;

第三、一定要有紀(jì)律性，這樣進(jìn)行活動(dòng)才有條理性。

在以后的活動(dòng)中，我們會(huì)改正不足之處，讓我們的活動(dòng)越來越好，讓我的行動(dòng)幫助更多的人!將志愿者的精神繼續(xù)傳承下去!

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇六

一、在區(qū)殘聯(lián)和街道殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”目標(biāo)。

二、密切聯(lián)系殘疾人，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映殘疾人的需求和意愿。深入轄區(qū)殘疾人家中進(jìn)行詳細(xì)摸底調(diào)查，了解殘疾人生活情況，為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計(jì)劃和制度，及時(shí)為他們解決一些生活上的實(shí)際困難，使殘疾人生活得到保障。

不定期的到殘疾人家中進(jìn)行走訪慰問，了解他們的疾苦，盡的努力幫助他們。進(jìn)行廣泛宣傳，提供法律援助，提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)，維護(hù)殘疾人合法權(quán)利，發(fā)展殘疾人事業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、組織開展經(jīng)常性的文體活動(dòng)，多組織殘疾人豐富多彩的文體活動(dòng)。利用“助殘日、精神殘疾日”舉辦一些豐富多彩的文體活動(dòng)，把歡樂與喜慶傳遞到每一個(gè)殘疾人的心中，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)，提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平。

四、特別要關(guān)注殘疾兒童和較貧困的殘疾人家庭，納入進(jìn)入更深層扶助。

五、為社區(qū)殘疾人及家屬進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)和幫助殘疾人樹立康復(fù)信心。

六、做好殘疾人生活保障、就業(yè)、教育、康復(fù)、維權(quán)、培訓(xùn)等服務(wù)工作。20__年從殘疾人工作實(shí)際出發(fā)，著眼于解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，努力營造殘疾人平等參與社會(huì)生活的環(huán)境，為推進(jìn)社區(qū)殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展。

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志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇七

一、以農(nóng)民增產(chǎn)增收為核心，做好各項(xiàng)服務(wù)和指導(dǎo)工作。

1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。

2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。

（1）、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次科技培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)。

（2）、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟(jì)在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。

（3）、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力學(xué)到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入。

二、以干部包保為載體，確保貧困家庭的生產(chǎn)和生活有保障。

全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶，鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項(xiàng)每人每年不低于500元。

三、要以泥草房改造為重點(diǎn)，改善農(nóng)民的居住生存環(huán)境。

在__年，我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補(bǔ)貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。

四、改善交通環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路搭橋。

明年，全鄉(xiāng)計(jì)劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時(shí)也可加快商貿(mào)流通進(jìn)程，確保農(nóng)民增收。

五、加強(qiáng)村容屯貌整治工作。

以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強(qiáng)村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達(dá)到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。

六、加強(qiáng)社會(huì)治安安全治理工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。

鄉(xiāng)村社要成立三級(jí)治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò)，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時(shí)要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇八

很多老師及學(xué)生們想知道志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃最新報(bào)告怎么寫，小編整理了一些志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃最新報(bào)告推薦希望對你有幫助。

計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小編為大家整理的關(guān)于志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃最新報(bào)告，希望對您有所幫助。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃最新報(bào)告1

我校大學(xué)生青年志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)校黨總支、校團(tuán)委的支持下。同時(shí)，在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下，我們爭先創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揚(yáng)“揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)、獻(xiàn)人間真情”的志愿服務(wù)精神，以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為行為準(zhǔn)則，以“受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”為指導(dǎo)思想，多層次、深入持久地開展了大量的志愿服務(wù)活動(dòng)。__年，為了進(jìn)一步做好我校志愿者服務(wù)工作，將堅(jiān)持“以團(tuán)隊(duì)精神，做青協(xié)事業(yè)”的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的自治性、創(chuàng)新性和自發(fā)性的優(yōu)勢，確定以“加強(qiáng)協(xié)會(huì)的自身建設(shè)，堅(jiān)持做好傳統(tǒng)項(xiàng)目，重點(diǎn)打造品牌活動(dòng)，全力加強(qiáng)宣傳陣地，信息渠道建設(shè)”為工作重點(diǎn)，引導(dǎo)協(xié)會(huì)發(fā)展走精品化路線。為豐富校園文化，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)做貢獻(xiàn)，構(gòu)建和諧的協(xié)會(huì)發(fā)展氛圍。

一、堅(jiān)持做好傳統(tǒng)品牌服務(wù)項(xiàng)目。

1、做好3月份學(xué)雷鋒月的一系列傳統(tǒng)項(xiàng)目。重點(diǎn)做好：“為漓江洗臉”、“城市環(huán)衛(wèi)”等環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目。

2、繼續(xù)推進(jìn)“陽光校園、青年文明路創(chuàng)建”等系列的校園文明建設(shè)，為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)文明、健康向上的校園氛圍。

3、傾力配合團(tuán)中央、校團(tuán)委做好20__年大學(xué)生西部計(jì)劃志愿服務(wù)工作，為祖國的現(xiàn)代化建設(shè)、大學(xué)生就業(yè)提供一個(gè)更好的平臺(tái)。讓更多的青年大學(xué)生到祖國建設(shè)最需要的西部去。

4、堅(jiān)持“兩頭抓、中間帶”的方針，做好文化助殘、愛心學(xué)校、咨詢服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、軍民共建等長期傳統(tǒng)項(xiàng)目。

5、動(dòng)員廣大自愿者做好寒暑假掛職、創(chuàng)建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作。使廣大志愿者利用寒暑假的時(shí)間到基層中服務(wù)社會(huì)，充分利用當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，廣大志愿者在奉獻(xiàn)的同時(shí)學(xué)會(huì)成長。

6、為鼓勵(lì)廣大青年大學(xué)生加入志愿者服務(wù)隊(duì)列，表彰優(yōu)秀志愿者的奉獻(xiàn)精神，繼續(xù)開展“十佳公益形象大使、十佳公益服務(wù)團(tuán)隊(duì)“的評選活動(dòng)。

7、配合校團(tuán)委開展教育文化節(jié)一系列活動(dòng)。

二、加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改進(jìn)管理模式和工作方法，樹立良好工作作風(fēng)。

1、加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)思想建設(shè)。積極組織協(xié)會(huì)干部參加校團(tuán)委的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，提高協(xié)會(huì)理論水平和思想素養(yǎng)。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和主人翁的精神。

2、進(jìn)一步完善制度建設(shè)，完善和修改現(xiàn)行的制度，使制度透明化。

完善協(xié)會(huì)的檔案管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，對歷屆的檔案歸檔，對現(xiàn)有的資料和檔案建立合理的適用的檔案庫，完善協(xié)會(huì)的人事檔案。

3、落實(shí)好辦公室的問題，加快網(wǎng)站的建設(shè)和管理。

4、加強(qiáng)與__市其他高校青年志愿者協(xié)會(huì)的密切聯(lián)系，聯(lián)合開展好__年度__市高校志愿者交流會(huì)。

5、重整本協(xié)會(huì)宣傳海報(bào)質(zhì)量建設(shè)。加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳力度，充分利用校級(jí)的各種媒體和電視臺(tái)，同時(shí)與__市各大媒體加強(qiáng)聯(lián)系。加強(qiáng)志愿者工作的宣傳力度。

三、重點(diǎn)打造新品牌活動(dòng)。

1、開展“關(guān)愛農(nóng)民工子女”的品牌活動(dòng)。

該項(xiàng)活動(dòng)主要是發(fā)動(dòng)、組織志愿者通過定期支教、精神慰問、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等形式，對__市及其周邊地區(qū)的農(nóng)民工子女給予物質(zhì)及精神上的關(guān)愛，讓孩子們能有個(gè)更好的成長壞境。并希望借此能讓社會(huì)上更多的人加入關(guān)愛農(nóng)民工子女的行列。

2、學(xué)習(xí)十_大精神，繼續(xù)努力倡導(dǎo)低碳生活，以定期走進(jìn)社區(qū)、在校園宣傳、到企業(yè)中實(shí)踐宣傳等形式倡導(dǎo)市民環(huán)保低碳生活，關(guān)注環(huán)境，從我做起。

四、加強(qiáng)總會(huì)對各個(gè)分會(huì)的管理和指導(dǎo)，充分發(fā)揮總會(huì)的作用，提高協(xié)會(huì)的管理效能。

1、對各分會(huì)的大型活動(dòng)進(jìn)行總體的規(guī)劃，按照本學(xué)期的工作思路進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，結(jié)合各個(gè)學(xué)院的自身特點(diǎn)，對各分會(huì)的活動(dòng)進(jìn)行合理的安排，大型活動(dòng)實(shí)行審批制，由主席團(tuán)審批。

2、對各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)行總負(fù)責(zé)人制。

3、積極倡導(dǎo)各個(gè)分會(huì)志愿者活躍在社會(huì)各個(gè)角落，各個(gè)分會(huì)采用評優(yōu)制度，鼓勵(lì)各個(gè)分會(huì)打造自己分會(huì)的品牌活動(dòng)。

五、全力加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，采用多渠道的`信息溝通。

1、完善協(xié)會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)，建立專門的維護(hù)隊(duì)伍，爭取網(wǎng)站的即時(shí)更新。

2、做好各分會(huì)的宣傳手段，形式和質(zhì)量管理。

3、利用好各種信息溝通渠道。

4、建立協(xié)會(huì)內(nèi)部的記者團(tuán)隊(duì)伍，進(jìn)一步擴(kuò)大我校青年志愿者協(xié)會(huì)的影響力，走出學(xué)校面向社會(huì)。

六、充實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)隊(duì)伍的組織能力建設(shè)，擴(kuò)大我協(xié)會(huì)的影響力。

1、做好迎新工作，招聘一批有能力的干部進(jìn)入我協(xié)會(huì)，給我協(xié)會(huì)補(bǔ)充新鮮血液。

2、做好交接班的工作，選拔一些有能力的干部來組織我協(xié)會(huì)以后的工作。

3、不定時(shí)得開展一些培訓(xùn)來提高 干部的素質(zhì)，增強(qiáng)本協(xié)會(huì)內(nèi)部干事的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神，使培訓(xùn)工作系統(tǒng)化。

4、做好我協(xié)會(huì)的內(nèi)部評優(yōu)工作，這也是擴(kuò)大我協(xié)會(huì)影響力的一個(gè)大方面，增強(qiáng)各會(huì)員的積極性。

5、加強(qiáng)老干事和新干事的做事能力和人際溝通能力，增強(qiáng)本協(xié)會(huì)干事與團(tuán)委各位指導(dǎo)老師的交流。

策劃書附：校青協(xié)工作月安排。

3月—4月

1、學(xué)雷鋒月組織各個(gè)分會(huì)開展一系列傳統(tǒng)品牌服務(wù)活動(dòng)。

2、做好三月__環(huán)境保護(hù)志愿服務(wù)工作。

3、開展文化助殘、愛心學(xué)校、社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。

4、做好校園文明一系列工作。

5月—6月

1、配合團(tuán)中央、校團(tuán)委做好西部計(jì)劃志愿者招募工作。

2、“麥田計(jì)劃”項(xiàng)目圖片展宣傳活動(dòng)。

3、為長期結(jié)對貧困小學(xué)組織募捐、建立圖書室。

7月—8月

1、做好志愿者暑期社會(huì)實(shí)踐的前期、中期、后期工作。

2、組建暑期志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)開辟服務(wù)基地。

3、組織志愿者進(jìn)社區(qū)掛職鍛煉工作。

9月：

1、組織各分會(huì)做好迎新工作，招收新會(huì)員，做好迎新典禮。

2、做好招聘新干事的工作、交接班的工作，做好各部門的工作計(jì)劃。

3、落實(shí)辦公室問題，做好協(xié)會(huì)檔案整理及存檔工作。

4、協(xié)助團(tuán)委老師，聯(lián)合校紅會(huì)著手籌劃本校學(xué)生感恩思想教育，及誠信思想教育活動(dòng)。

5、為進(jìn)社區(qū)“幫扶老人”活動(dòng)招募長期志愿者。

10月：

1、新干部的培訓(xùn)工作。

2、組織我協(xié)會(huì)的新老干部交流。

3、做好我協(xié)會(huì)的內(nèi)部評優(yōu)工作。

4、指導(dǎo)好各分會(huì)的活動(dòng)

5、落實(shí)獨(dú)居退休老人結(jié)對子活動(dòng)。

6、爭取舉辦高校青年志愿者協(xié)會(huì)20__年度志愿者交流會(huì)。

11月：

1、做好大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃的前期宣傳工作。

2、對各分會(huì)的活動(dòng)中期檢查和總結(jié)。

3、校運(yùn)會(huì)期間校園服務(wù)系列活動(dòng)。

12月：

1、聯(lián)合六大高校籌劃國際青年志愿者日大型活動(dòng)。

2、開展“十佳公益服務(wù)形象大使、十佳公益服務(wù)團(tuán)隊(duì)”評選工作。

3、配合團(tuán)委做好元旦晚會(huì)的工作。

4、做好工作總結(jié)，對各分會(huì)的工作進(jìn)行檢查。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃最新報(bào)告2

為進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)志愿服務(wù)體系，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，健全志愿服務(wù)長效機(jī)制，壯大志愿者隊(duì)伍，積極培育文明風(fēng)尚，讓更多的志愿者成為我鎮(zhèn)良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，成為“愛心城市、和諧__”建設(shè)的傳播者、實(shí)踐者，讓群眾生活質(zhì)量得到大幅度提升，根據(jù)中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》文件精神，根據(jù)__市志愿服務(wù)總隊(duì)、__市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的總體部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂鎮(zhèn)志愿者服務(wù)工作20__年度工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照我鎮(zhèn)勇當(dāng)如皋實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化排頭兵的總體要求，以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”作為志愿服務(wù)精神，以創(chuàng)新志愿者工作機(jī)制為著力點(diǎn)，注重普惠民生，注重為困難群眾解決實(shí)實(shí)在在的問題，廣泛開展志愿服務(wù)，進(jìn)一步構(gòu)建具有丁堰特色、彰顯丁堰魅力的志愿者工作體系框架，為把如皋建設(shè)成為繁榮、和諧、長壽的現(xiàn)代文明城市貢獻(xiàn)力量。

二、基本原則

(五)堅(jiān)持社會(huì)化運(yùn)行模式，把黨政各部門、社會(huì)各方面組織動(dòng)員起來，形成強(qiáng)大工作合力。

三、工作內(nèi)容

(一)職工幫扶。開展對企業(yè)困難職工的幫扶活動(dòng)，開展對外來務(wù)工人員的教育引導(dǎo)和幫扶活動(dòng)。

(二)青年志愿者活動(dòng)。以青年為主力，結(jié)合各類重大活動(dòng)開展各種主題和形式的志愿服務(wù)。

(三)社區(qū)服務(wù)。針對社區(qū)(村居)孤寡老人、殘疾人士、弱能人士、重癥人士等特殊群體，開展探望、飲食起居照料等力所能及的服務(wù)。

(四)婦女、兒童幫扶。針對婦女、兒童，開展“春蕾計(jì)劃”、“關(guān)愛特殊群體未成年人”、“家庭教育進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)。

(五)法律咨詢。為居(村)民提供交通、工傷事故，經(jīng)濟(jì)、贍養(yǎng)、婚姻等民事糾紛等法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)等服務(wù)。

(六)科普服務(wù)。開展“科普進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，以及結(jié)合民生關(guān)注熱點(diǎn)開展各類專題性宣傳教育活動(dòng)，加深市民對科普知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)。

(七)黨員志愿者服務(wù)。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展以便民利民為主題的法制宣傳、文明勸導(dǎo)行動(dòng)和社區(qū)公益活動(dòng)，以幫困助弱為主題的幫困結(jié)對、定期走訪、慈善捐增活動(dòng)。

(八)心理咨詢。對居(村)民發(fā)生家庭矛盾、鄰里矛盾進(jìn)行勸解，為高齡、孤寡老人提供上門聊天或電話問詢、臨終關(guān)懷等心理咨詢服務(wù)。

(九)文明交通志愿服務(wù)。提供交通指引與咨詢，宣傳交通安全知識(shí)，維護(hù)候車秩序，開展文明勸導(dǎo)，倡導(dǎo)文明出行。

(十)“五老”志愿服務(wù)。組織熱心的老干部、老黨員、老戰(zhàn)士、老教師、老勞模對廣大青少年開展愛國主義主題教育、社會(huì)主義榮辱觀教育和法制教育。

(十一)老年人志愿服務(wù)。根據(jù)老年人特點(diǎn)，建立具有老年特色的文體團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮他們的余熱和才能，以此豐富居(村)民的精神文化生活。

四、保障措施

(一)隊(duì)伍保障。進(jìn)一步充實(shí)加強(qiáng)建立起一支包括扶貧濟(jì)困、扶弱助殘、幫老扶幼、支教助學(xué)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、環(huán)境保護(hù)、科技普及、醫(yī)療衛(wèi)生、治安防范、法律援助、心理咨詢、社區(qū)服務(wù)、大型社會(huì)公益活動(dòng)等志愿服務(wù)隊(duì)伍。

(二)資金保障。加大政府資金投入力度，對志愿服務(wù)組織的日常工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保障，志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)日常工作的經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃最新報(bào)告3

在新學(xué)期青年志愿者協(xié)會(huì)工作開始之際，協(xié)會(huì)的工作都會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央書記處關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)青年志愿者工作的重要指示精神，落實(shí)團(tuán)中央關(guān)于“兩個(gè)全體青年”的要求，堅(jiān)持做好青年志愿者這一重要工作。本學(xué)期校青協(xié)繼續(xù)以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為準(zhǔn)則，積極開展“愛祖國，愛科大，講文明，樹新風(fēng)”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。對于本學(xué)期青協(xié)工作的開展大體有以下幾方面：

一、強(qiáng)化自身建設(shè)。

青年志愿者協(xié)會(huì)作為全校志愿者的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，健全組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范管理制度，提高 干部素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢在必行，在這方面主要開展以下工作：

1、根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行青協(xié)內(nèi)部人員工作位置調(diào)整。為了加強(qiáng)同各院分會(huì)的聯(lián)系，充分發(fā)揮校青協(xié)的組織作用，本學(xué)期校青協(xié)將把所屬七部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備更加合理、健全，以使全校青年志愿者工作得到更好的發(fā)展。

2、對所屬部門加強(qiáng)管理。

本學(xué)期將對各部門進(jìn)行精細(xì)化管理，主要依據(jù)《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)章程》《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部成員管理制度》《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)理事會(huì)制度》《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)注冊會(huì)員管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對各部門進(jìn)行量化考核，規(guī)范內(nèi)部管理。

3、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，開展小型活動(dòng)。

為提高全體成員素質(zhì)，增強(qiáng)校青協(xié)號(hào)召力和凝聚力。將組織開展基本志愿知識(shí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并在各部之間展開各種互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二、加強(qiáng)與學(xué)院青年志愿者分會(huì)之間的聯(lián)系，幫助學(xué)院完成志愿者組織服務(wù)隊(duì)的建立。

本學(xué)期我們將繼續(xù)指導(dǎo)并幫助各學(xué)院完善建立志愿者組織，加強(qiáng)和學(xué)院之間的聯(lián)系，促使各學(xué)院更好參與青年志愿服務(wù)活動(dòng)。校青協(xié)定期傳達(dá)各階段青年志愿服務(wù)活動(dòng)動(dòng)向，并以第__屆牡丹花會(huì)為平臺(tái)，組織各院系積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

同時(shí)考慮到本學(xué)期新成立的一些分會(huì)，校青協(xié)也會(huì)加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解各學(xué)院青協(xié)分會(huì)活動(dòng)開展情況及在發(fā)展過程中遇到的困難，協(xié)助其解決。并通過開展定點(diǎn)培訓(xùn)，交流學(xué)習(xí)會(huì)等多種方式，實(shí)現(xiàn)我校青年志愿者工作的全面發(fā)展。

三、繼續(xù)堅(jiān)持與完善校青協(xié)品牌服務(wù)隊(duì)。

“陽光天使”義務(wù)家教活動(dòng)是校青協(xié)大力推進(jìn)開展的一項(xiàng)品牌活動(dòng)。在本學(xué)期，我們將更注重加強(qiáng)幫助真正需要幫助的貧困家庭，讓校方提供家庭貧困、學(xué)習(xí)上存在困難，學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈的同學(xué)，把志愿者們的幫助，帶給最需要的人。同時(shí)根據(jù)義務(wù)家教個(gè)人的所學(xué)特長，確實(shí)做到發(fā)揮長處，提供秀的服務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行志愿者會(huì)員注冊與管理辦法。

學(xué)期出按照《__大學(xué)青年志愿者注冊管理辦法》，在全校四個(gè)校區(qū)范圍內(nèi)開展志愿者注冊工作，擴(kuò)大志愿者規(guī)模，并在每次活動(dòng)后，建立志愿服務(wù)日志，落實(shí)執(zhí)行志愿者活動(dòng)后，志愿者證蓋章規(guī)定，保障志愿者權(quán)利，并舉辦志愿者交流會(huì)，提高志愿者熱情。

五、加大宣傳力度。

本學(xué)期，我們將分別在校內(nèi)外同時(shí)加強(qiáng)青協(xié)的影響力與號(hào)召力。對校內(nèi)，通過進(jìn)一步的宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學(xué)生投入志愿工作。

對校外，加強(qiáng)與其他校級(jí)組織及社會(huì)媒體的聯(lián)系，通過聯(lián)系記者，積極投稿等方式。擴(kuò)大影響力，引起社會(huì)對我校青年志愿者協(xié)會(huì)的關(guān)注，對志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。

六、加強(qiáng)與其他高校之間的`聯(lián)系。

把握機(jī)遇，聯(lián)合洛陽市各高校的青年志愿者組織，在全市范圍內(nèi)開展大型志愿活動(dòng)，擴(kuò)大我校在洛陽高校間的影響。同時(shí)，向全國高校的優(yōu)秀青年志愿者協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)，吸取他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使我校青年志愿者事業(yè)在短時(shí)間內(nèi)得到更快的發(fā)展與壯大。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃最新報(bào)告4

一、指導(dǎo)思想

以黨的十_大精神和上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理精神為指導(dǎo),緊緊圍繞穩(wěn)定大局,提高治安防范工作實(shí)效,全面落實(shí)治安防范各項(xiàng)措施,構(gòu)建打防控一體化的工作體系,促進(jìn)社會(huì)治安明顯進(jìn)步。

二、職責(zé)和任務(wù)

1、積極參與治安群防群治工作。

2、掌握本居住地、單位不穩(wěn)定因素。

3、搜集矛盾糾紛、治安和刑事案件、刑釋解教人員、流動(dòng)人口等違法犯罪信息,并及時(shí)向村、公安派出所報(bào)告。

4、積極參加糾紛調(diào)解保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場,協(xié)助公安、治保人員控制和偵破治安刑事案件。

5、積極宣傳法律知識(shí),提高群眾法律知識(shí)和法制水平。

三、工作安排

1、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十_大精神,加強(qiáng)和改進(jìn)治安志愿者思想政治教育工作;

2、結(jié)合青少年權(quán)益保護(hù)和法制宣傳教育工作,利用3?5青年志愿者服務(wù)日;6.26國際禁毒日,12.4法制宣傳日等,開展集中宣傳教育活動(dòng)。

(1)組織開展法制宣傳教育專題報(bào)告會(huì);

(2)組織開展好“法律進(jìn)校園”活動(dòng);

3、以服務(wù)外來青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)為主題,積極做好青年流動(dòng)人口的教育和管理工作。

(1)幫助適齡青年創(chuàng)業(yè);

(2)幫助流動(dòng)青年豐富文化生活;

4、根據(jù)治安管理的需要,參與公安機(jī)關(guān)組織的治安清查,亂點(diǎn)整治、流動(dòng)人口管理工作。

5、參與政治敏感時(shí)間等其它重大節(jié)日大型活動(dòng)或其它重大慶典和群眾性文化、體育、商貿(mào)活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃最新報(bào)告5

在新學(xué)年開始之際，迎新活動(dòng)已圓滿結(jié)束，在接下來的時(shí)間里，數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)將會(huì)按照校團(tuán)委和校青協(xié)總隊(duì)的指示認(rèn)真開展每一次志愿活動(dòng)，將志愿服務(wù)的精神在社會(huì)和學(xué)校內(nèi)繼續(xù)傳揚(yáng)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的崇高中國志愿者精神，促進(jìn)所屬以下各部門建設(shè)和成長。據(jù)本跟部門特定情況，現(xiàn)制定出本部門新學(xué)期工作計(jì)劃：

一、部門招新

由于20__級(jí)新生入學(xué)較忙，故本部計(jì)劃在新生軍訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行納新，會(huì)分派各部門負(fù)責(zé)人在新生晚自習(xí)期間到各班進(jìn)行納新，隨后將召集新成員開會(huì)(時(shí)間、地點(diǎn)再隨機(jī)調(diào)整)，向其介紹青協(xié)的有關(guān)事項(xiàng)及相關(guān)規(guī)張制度，會(huì)通過競選的方式推選出新一屆的各部門負(fù)責(zé)人，爭取在國慶節(jié)前確定青協(xié)成員名單及各部門干事名單。

二、組織活動(dòng)

1、清潔校園

計(jì)劃在十月中旬組織數(shù)計(jì)院青協(xié)成員進(jìn)行清潔校園活動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)計(jì)劃在東操場，因?yàn)開_級(jí)部分新生會(huì)在此做早操，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)會(huì)有很多早餐的垃圾遺留在此。

2、探望敬老院

在十一月初計(jì)劃組織青協(xié)去西安豐澤老年公寓探望老人，之前負(fù)責(zé)人會(huì)先熟悉路線、為老人準(zhǔn)備一些節(jié)目、幫助公寓工作人員做一些力所能及的事情?；顒?dòng)完之后要求各部門寫下自己的活動(dòng)感受。

三、配合工作

在新的一學(xué)年里，數(shù)計(jì)院青協(xié)支隊(duì)將本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的志愿者精神積，極配合學(xué)校及校青協(xié)總隊(duì)的各項(xiàng)工作。

四、收尾工作

為保證同學(xué)在學(xué)期末有充足的時(shí)間進(jìn)行考前復(fù)習(xí)，我們計(jì)劃將收尾工作提前到十二月中旬，讓各部門負(fù)責(zé)人寫好總結(jié)，我們將對這學(xué)期開展的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，揚(yáng)長避短，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足。同時(shí)將對本學(xué)期干事與會(huì)員的參與情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與歸檔。

志愿者工作總結(jié)1

中國城步首屆民族文化生態(tài)保護(hù)藝術(shù)節(jié)暨第13屆“六·六”山歌節(jié)于20_年7月17日在城步隆重舉行。在全縣上下的共同努力下，此次盛會(huì)空前取得了圓滿成功，“生態(tài)城步，魅力苗鄉(xiāng)”，也隨著宋祖英等“大腕”、“明星”的到來而聲名鵲起,又邁出了我縣“生態(tài)立縣、項(xiàng)目興縣、產(chǎn)業(yè)富縣”堅(jiān)實(shí)的一步。在此次文化盛宴當(dāng)中，首次亮相的城步青年志愿者高素質(zhì)、高水平的志愿服務(wù)給參會(huì)人員留下了深刻的印象，成為盛會(huì)的一道靚麗的風(fēng)景線。共青團(tuán)城步縣委作為本次活動(dòng)青年志愿者招募培訓(xùn)承辦單位，在志愿者服務(wù)節(jié)會(huì)工作中克服了人手少、經(jīng)費(fèi)緊的不利條件，積極探索、精心籌備，為中國城步首屆民族文化生態(tài)保護(hù)藝術(shù)節(jié)暨第13屆“六·六”山歌節(jié)的圓滿成功增添了濃墨重彩的一筆。

一、突出一個(gè)“早”字，搞好謀劃

中國城步首屆民族文化生態(tài)保護(hù)藝術(shù)節(jié)暨第13屆“六月六”山歌節(jié)組委會(huì)剛成立，在“兩節(jié)”組委會(huì)外事接待組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)縣委就把志愿者服務(wù)“兩節(jié)”的工作提到首要工作日程，在第一時(shí)間成立了志愿者管理辦公室，制定招募培訓(xùn)方案，同時(shí)積極聯(lián)系省內(nèi)各高校團(tuán)委負(fù)責(zé)人和知名專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，并主動(dòng)與組委會(huì)下設(shè)的6個(gè)組室匯報(bào)聯(lián)系，了解“兩節(jié)”整個(gè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)志愿工作的細(xì)化需求及要求，根據(jù)組委會(huì)的要求，制定周密詳細(xì)的志愿工作計(jì)劃。青年志愿者招募工作從5月底就開始全面鋪開，分為組織籌備、報(bào)名選拔、集中培訓(xùn)、全面服務(wù)四個(gè)階段。

二、突出一個(gè)“精”字，搞好選拔

在“兩節(jié)”組委會(huì)外事接待組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)縣委志愿者管理辦公室進(jìn)行精心的策劃，通過全省共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與省內(nèi)8所高校、市內(nèi)3所高校的團(tuán)委取得聯(lián)系，聯(lián)手各高校的團(tuán)委進(jìn)行策劃宣傳和發(fā)動(dòng)。同時(shí)通過城步黨建網(wǎng)、城步公眾信息網(wǎng)、城步共青團(tuán)網(wǎng)、城步電視臺(tái)、城步通訊等新聞媒體發(fā)布招募公告。在縣城中心地段、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道張貼招募海報(bào)公開招募青年志愿者，為“兩節(jié)”營造了良好的氛圍，吸引了來自大中專院校在校學(xué)生、機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位工作人員、應(yīng)屆高中畢業(yè)生和社會(huì)自由職業(yè)者等各行各業(yè)青年踴躍報(bào)名，報(bào)名人數(shù)達(dá)到687人，其中有在讀研究生、本科生、選調(diào)生，有來自中央民族大學(xué)、東北師范大學(xué)、湖南師大、吉首大學(xué)、湖南一師、邵陽學(xué)院等各高等學(xué)府也有公務(wù)員、教師、醫(yī)生和自由職業(yè)者;還有小到13歲的中學(xué)生，更有關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展的50多歲的退休工人。選拔階段分為初試和決試，團(tuán)縣委邀請專業(yè)的評委老師進(jìn)行了專業(yè)評選，經(jīng)過3輪面試，最后挑選出了100名綜合素質(zhì)高、道德品質(zhì)好、形象氣質(zhì)佳、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、家鄉(xiāng)情結(jié)濃的優(yōu)秀苗鄉(xiāng)青年為“兩節(jié)”志愿者。

三、突出一個(gè)“實(shí)”字，搞好培訓(xùn)

通過整合團(tuán)內(nèi)資源，團(tuán)縣委成功邀請到了北京奧運(yùn)會(huì)通用志愿者培訓(xùn)老師和邵陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的公關(guān)禮儀專業(yè)教師，在縣委黨校對志愿者進(jìn)行了為期3天的全封閉、全方位集中培訓(xùn)，以提高志愿者的綜合素質(zhì)，確保志愿者服務(wù)水平?？h委副書記陳秋良，縣委常委、常務(wù)副縣長楊映林，縣委常委、宣傳部長李榮衛(wèi)，縣人大常委會(huì)副主任劉盛華，縣委縣政府接待辦主任李憲等領(lǐng)導(dǎo)親臨培訓(xùn)現(xiàn)場作動(dòng)員報(bào)告并看望志愿者。培訓(xùn)當(dāng)中，首先是突出業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括城步歷史沿革、風(fēng)土人情、苗俗文化、旅游資源、苗語苗歌、專業(yè)服務(wù)技能、專業(yè)禮儀、志愿者服務(wù)理念、應(yīng)急預(yù)案等全方位的培訓(xùn)，通過速成培訓(xùn)，所有志愿者都在短時(shí)間內(nèi)學(xué)了會(huì)唱苗歌，會(huì)講苗語。同時(shí)對志愿者進(jìn)行了“兩節(jié)”各個(gè)工作環(huán)節(jié)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，使志愿者了解“兩節(jié)”，更好的服務(wù)“兩節(jié)”。在與“兩節(jié)”下設(shè)的6個(gè)組室的聯(lián)系過程中，團(tuán)縣委多方聯(lián)系，反復(fù)求證志愿者工作要求，盡可能使志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。其次是培養(yǎng)一種意識(shí)。在培訓(xùn)過程中注重激發(fā)青年志愿者熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的主人翁意識(shí)，引導(dǎo)志愿者牢牢樹立志愿者就是代表城步形象和門面的責(zé)任意識(shí)，要求青年志愿者在服務(wù)過程中要周到周到再周到，熱情熱情再熱情，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，決不能給城步丟任何臉。最后是打造一種精神。注重打造團(tuán)隊(duì)精神。為志愿者配發(fā)統(tǒng)一的服務(wù)裝備和標(biāo)識(shí)，增強(qiáng)志愿者的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神;建立志愿者服務(wù)qq群，加強(qiáng)與志愿者的溝通交流。7月15日全面培訓(xùn)結(jié)束后，團(tuán)縣委組織全體志愿者舉行了一次以“展示形象、服務(wù)兩節(jié)”為主題的集體_活動(dòng)，志愿者們高舉共青團(tuán)團(tuán)旗和志愿者隊(duì)旗，佩戴團(tuán)徽，從縣行政中心整裝出發(fā)，精神飽滿，朝氣蓬勃，一路高喊“發(fā)揚(yáng)志愿者精神，建設(shè)美麗苗鄉(xiāng)”的口號(hào)，高唱共青團(tuán)之歌和志愿者之歌，表達(dá)了為“兩節(jié)”服務(wù)，建設(shè)苗鄉(xiāng)的熱情和決心。

四、突出一個(gè)“優(yōu)”字，搞好服務(wù)

共青團(tuán)組織本就是以服務(wù)黨政中心工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局作為歷史使命，此次100名青年志愿者在兩節(jié)期間，堅(jiān)守崗位、任勞任怨，為兩節(jié)提供了衛(wèi)生清掃、會(huì)場布置、禮儀引導(dǎo)、語言翻譯、會(huì)場服務(wù)、接待入住、安全保衛(wèi)、文明勸導(dǎo)、預(yù)備應(yīng)急、交通協(xié)管、派送武警盒飯等10多項(xiàng)志愿服務(wù)。

一是清掃城市衛(wèi)生，扮靚苗鄉(xiāng)市容市貌迎接“兩節(jié)”。7月12日上午，為迎接中國城步首屆民族文化生態(tài)保護(hù)藝術(shù)節(jié)暨第13屆“六六”山歌節(jié)的到來，團(tuán)縣委積極響應(yīng)縣委縣政府創(chuàng)造良好市容市貌、開展環(huán)境衛(wèi)生大清掃活動(dòng)的號(hào)召，組織100名青年志愿者，分成10個(gè)分隊(duì)，自帶清掃工具與縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部一起清理縣城各街道衛(wèi)生、垃圾死角和城市牛皮癬，氣氛濃厚、效果很好，得到了縣委書記蔣偉的高度評價(jià)?？h城各大街小巷都留下了志愿者們辛勤勞動(dòng)的身影，展現(xiàn)了青年志愿者良好的精神風(fēng)貌。

二是做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作迎接賓客。從賓館到會(huì)場，從包裝紀(jì)念品對引領(lǐng)賓客入住，從清晨到深夜，無論何時(shí)何地都有我們的青年志愿者默默工作、無私奉獻(xiàn)的身影。他們用真誠的微笑和熱情的服務(wù)成就了苗鄉(xiāng)最美的風(fēng)景線。兩節(jié)期間，青年志愿者冒著酷暑承擔(dān)了城步大酒店、儒林大酒店、假日大酒店等14座賓館的衛(wèi)生清掃、房間布置、禮儀服務(wù)、來賓接待、協(xié)助報(bào)到、文明向?qū)У戎驹阜?wù)，協(xié)同組委會(huì)各工作組進(jìn)行了紀(jì)念品裝袋分發(fā)、會(huì)場布置、后勤保障等工作任務(wù)，承擔(dān)了大量細(xì)小繁瑣的工作，受到了外來賓客和工作人員的一致好評。

三是勇于承擔(dān)，以主人翁精神熱情服務(wù)。青春是美好的，也是平凡的?！皾櫸锛?xì)無聲”的細(xì)雨看似平凡，可它奉獻(xiàn)的是一片熱情，一片不求回報(bào)的熱情。我們青年志愿者在平凡的工作中獻(xiàn)出了一片不求回報(bào)的青春激情。無論是在禮儀迎賓、酒店接待、隨車講解，還是在會(huì)場秩序維持、為公安武警派送盒飯等工作中都能看到青年志愿者忙碌的綠色身影。志愿者們連續(xù)工作三天，從早上五點(diǎn)半直到深夜十二點(diǎn)，除了吃飯時(shí)稍事休息，其他時(shí)間幾乎都沒有停過，有客人曾問這群年輕的志愿者“在家是不是從來都沒有干過這么多活?”，他們都回答“在家可從來不用做這么多事”。尤為感人的是布置開幕式主會(huì)場的21名志愿者，他們是從16號(hào)晚上10點(diǎn)一直忙碌到17號(hào)早上凌晨5點(diǎn)，順利地將主會(huì)場的16800個(gè)位置布置到位，7點(diǎn)半又活躍在嘉賓接送的隊(duì)伍當(dāng)中，確保了17號(hào)的盛會(huì)如期舉行!當(dāng)晚，縣委常委、縣委辦主任劉躍發(fā)，縣委常委、宣傳部長李榮衛(wèi)在凌晨1點(diǎn)和2點(diǎn)兩次到主會(huì)場看望志愿者們，首肯了志愿者的敬業(yè)精神和責(zé)任心。

整個(gè)活動(dòng)下來，許多志愿者的手臂曬脫了皮，腳板磨出了泡，喉嚨嘶啞得說不出話，但卻沒有聽到一個(gè)人喊過苦，叫過累。首次大規(guī)模啟用青年志愿者的“兩節(jié)”盛會(huì)，不但培養(yǎng)錘煉了城步青年人的意志，增強(qiáng)了青年人對共青團(tuán)組織的歸宿感、榮譽(yù)感，同時(shí)增強(qiáng)了青年人熱愛家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)的責(zé)任心和自豪感。青年志愿者在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)“兩節(jié)”圓滿成功的實(shí)踐中做出自己的貢獻(xiàn)，讓青春之花在奉獻(xiàn)中綻放!

青年志愿者用自己的實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)了城步文化、傳播了“團(tuán)結(jié)·友愛·互助·進(jìn)步”的志愿者精神，展示了苗鄉(xiāng)青年良好的精神面貌，展示了苗鄉(xiāng)人民團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的良好風(fēng)尚，展示了城步人民熱情、自信、向上的時(shí)代風(fēng)采，志愿者的熱情、細(xì)致和周到的服務(wù)務(wù)，贏得了所有嘉賓的贊譽(yù)，得到了多家媒體的報(bào)道。有人說，在山歌節(jié)上，最香醇的不是醉人的苗家油茶，最動(dòng)人的也不是婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)的嫁女賀郎歌，最美麗的更不是十萬畝大南山，而是我們的青年志愿者用奉獻(xiàn)譜寫的青春贊歌!

志愿者工作總結(jié)2

“只要人人都獻(xiàn)出一份愛，世界就變成美好的人間!”就是這句話一直激勵(lì)著我，大學(xué)的生活因?yàn)橛羞^青年志愿者經(jīng)歷，這讓我感受到了生命中充滿愛。

大學(xué)給我們打開了一道廣闊的社會(huì)之門，我們可以自豪的擁有那一張紅色的證書——那上面有我們年輕燦爛的面龐和自信的笑容。

青年志愿者，這個(gè)用青春與熱情充斥和洗禮的名字，洋溢著真善美，散發(fā)著人性最本質(zhì)的純凈與絢麗，而我們也是正以自己的實(shí)際行動(dòng)向每一個(gè)人證明著我們的名字。

我，一名普通大學(xué)生。而在我的心中，當(dāng)一名志愿者是一件無尚光榮的事。因?yàn)槲矣X得：作為一名大學(xué)生，能為我們的國家、我們的城市、我們學(xué)院作一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)，出一份微薄的力量是一件非常好的事。所以，作為這個(gè)集體中的一員，我覺得十分的榮幸。

“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，也就在此時(shí)，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，陽光般燦爛的臉上充滿了堅(jiān)定與從容，我們的力量雖然弱如微塵，但是攜起手來，卻是堅(jiān)不可摧的鋼鐵長城。

大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H應(yīng)該努習(xí)書本知識(shí)，更應(yīng)投身社會(huì)實(shí)踐，組織青年志愿者，積極參加社會(huì)服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。

__年5月19日、20日，“_徐霞客杯”足球邀請賽在_市體育中心舉行，中國國家隊(duì)對陣德國勒沃庫森隊(duì)的兩場比賽中，我們志愿者出色地完成了引導(dǎo)、咨詢、秩序維持等多個(gè)項(xiàng)目的志愿服務(wù)工作。我們以真誠的微笑，熱情的態(tài)度，陽光般的精神風(fēng)貌得到了市民觀眾和主辦方的一致好評。

參加青年志愿者活動(dòng)，讓我學(xué)到很多東西，其中包括：理解他人疾苦，與他人交流，也領(lǐng)悟到了一些生活哲理。踏實(shí)做人做事，少言多行，做人要懂得贊揚(yáng)別人，尊重別人，諒解別人，寬容他人，幫助他人。只有這樣別人的生活才能越活越精彩!

今年9月初我們乘車到_市中心參加城管志愿者活動(dòng)，我們用自己的勞動(dòng)成果讓城市變的更加美好。

人生的真正價(jià)值在于對社會(huì)的貢獻(xiàn)，每次想到社會(huì)中的弱勢群體，我心中就會(huì)充滿酸楚，同情他們的不幸;每當(dāng)看到他們開心的笑臉，我又有一絲的欣慰，我感受到了作為青年志愿者的光榮!能給別人以幸福，就是我的快樂!堅(jiān)持下去，懷著一顆勤于奉獻(xiàn)的心，在奉獻(xiàn)中洗禮心靈，在奉獻(xiàn)中享受樂趣，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!勤于奉獻(xiàn)的善良人，是最幸福的!

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服;志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，也是一名志愿者!人需要快樂，快樂的來源多種多樣，但奉獻(xiàn)的快樂卻是其他快樂不能比擬的。在奉獻(xiàn)的同時(shí)，收獲著精神上的愉悅與滿足。

自從我進(jìn)入了這坐落在_湖畔的生科院，各種各樣的社團(tuán)深深地吸引著我。經(jīng)人介紹，我了解到一些關(guān)于青年志愿者協(xié)會(huì)的意義。我就決心加入這個(gè)為人們服務(wù)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)的協(xié)會(huì)中來。

“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”這是我們志愿者的精神，在獻(xiàn)出愛心的同時(shí)，得到的是幫助他人的滿足和幸福，得到的是無限的快樂與感動(dòng)。

在青協(xié)里，要做好真的餓是困難重重，但是，我們一起手拉著手把一個(gè)個(gè)艱巨的活動(dòng)辦的有模有樣的。來到青協(xié)的都是擁有一顆熱情似火的愛心來的。俗話說：酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多。我們共聚青協(xié)就是因?yàn)槲覀儞碛泄餐睦硐搿?/p>

回過頭想一想時(shí)間真的過的好快啊!剛進(jìn)校園的那一刻仿佛就在昨天。然而，在看看我們所做出的事情，又會(huì)覺得時(shí)間還真是該走了。在過去的一年里，我們攜手舉辦了一個(gè)又一個(gè)大大小小的活動(dòng)，問卷調(diào)查、賣益報(bào)、支教、敬老等等一些活動(dòng)都被我們辦的有滋有味。

在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色的完成學(xué)長學(xué)姐交給我的各項(xiàng)任務(wù)。在以后的協(xié)會(huì)道路中，我會(huì)更加努力的把它做好。同時(shí)在學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真，抓緊時(shí)間，不僅學(xué)習(xí)好學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，更加學(xué)好專業(yè)課知識(shí)，在課堂上積極配合老師的教學(xué)，樂意與其它同學(xué)共同努力，做題目過程中遇到問題及時(shí)與他們探討，希望大家能共同進(jìn)步。

時(shí)光慢慢逝去了，活動(dòng)也一項(xiàng)項(xiàng)結(jié)束了，然而青年志愿者一顆為人民服務(wù)的心依然持續(xù)跳動(dòng)著，在青年志愿者工作期間，我充分認(rèn)識(shí)到了一名當(dāng)代志愿者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，更認(rèn)識(shí)到當(dāng)代一名大學(xué)生的未來奮斗目標(biāo)，為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪，相信畢業(yè)后，這些經(jīng)歷必定會(huì)成為以后工作中的動(dòng)力，促使自己為我國的青年志愿者事業(yè)和未來自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。

志愿者工作總結(jié)3

作為一名大學(xué)生社區(qū)志愿者，兩年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

融入新環(huán)境，適應(yīng)新挑戰(zhàn)

20_年x月，初到所服務(wù)的社區(qū)，體會(huì)到了萬事開頭難的滋味，陌生的生活環(huán)境、工作環(huán)境、陌生的人和事一一在眼前呈現(xiàn)，等著我去融入、去適應(yīng)。開始的一個(gè)月里，不知該從何開始自己的工作，只能堅(jiān)持以“多聽、多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教”的“四多兩向”的學(xué)習(xí)態(tài)度去工作。在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，通過最短時(shí)間，效率地提高自身綜合素質(zhì)水平，服務(wù)群眾的能力。

20_年，全國進(jìn)行第六次人口普查，我也有幸在畢業(yè)后的第一份工作里就能參與到如此重要的任務(wù)中去，擔(dān)任_社區(qū)普查員，負(fù)責(zé)所在轄區(qū)的普查工作。作為一名普查員，我先后參加了_市以及曬口街道兩級(jí)政府部門組織的人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)人普業(yè)務(wù)知識(shí)，按時(shí)完成轄區(qū)人普工作。在普查期間，我挨家挨戶進(jìn)行人口摸底，做到“居不漏房，房不漏戶，戶不漏人”。人普工作使我對轄區(qū)建筑物分布、人口分布、轄區(qū)戶籍人口總數(shù)、外來務(wù)工人口總數(shù)、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)數(shù)及每戶家庭的基本情況都有了全面的了解，并與轄區(qū)居民有了第一次的親密接觸。人普工作為我認(rèn)識(shí)碓下社區(qū)，碓下社區(qū)認(rèn)識(shí)我提供了一個(gè)重要的平臺(tái)。

在完成本轄區(qū)的人普工作的同時(shí)，在想到其他社區(qū)及街道人普辦缺少人手的情況下，我積極主動(dòng)協(xié)助其他社區(qū)及街道人普辦完成人普工作。這不僅幫助了人普工作的順利進(jìn)行，而且給我創(chuàng)造了一個(gè)與其他同事相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。兩個(gè)多月的人普工作表現(xiàn)出的工作能力，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評，并被評為邵武市“第六次人口普查先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào)。

實(shí)踐在學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)在提高

由于我在人口普查中的優(yōu)秀表現(xiàn)，為自己贏得了去市社區(qū)辦跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。期間，我多次到市區(qū)許多優(yōu)秀社區(qū)參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的社區(qū)管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性：社區(qū)工作的好壞直接影響到群眾的利益。因此，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)社區(qū)工作各方面的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，并將在市社區(qū)辦學(xué)到的新理念、新方法結(jié)合碓下社區(qū)的實(shí)際情況，發(fā)揮大學(xué)生社區(qū)志愿者積極主動(dòng)性，更好的開展社區(qū)工作。

一個(gè)半月的跟班學(xué)習(xí)，讓我對社區(qū)的日常工作事務(wù)有了進(jìn)一步的了解?；氐絖社區(qū)我有了明確的工作職責(zé)，主要負(fù)責(zé)社區(qū)的綜治、信訪、民兵、安全生產(chǎn)、居家養(yǎng)老、信息報(bào)道等事務(wù)。

4、認(rèn)真做好轄區(qū)企業(yè)安全隱患排查，避免企業(yè)安全事故發(fā)生;

5、認(rèn)真籌備社區(qū)居家養(yǎng)老活動(dòng)中心的建設(shè)，添加書柜書籍、擺放棋牌桌椅，做好居家養(yǎng)老活動(dòng)中心后勤工作。

6、積極發(fā)揮大學(xué)生志愿者“宣傳員”的作用，每月一宣傳，宣傳國家政策法規(guī);一事一報(bào)道，報(bào)道社區(qū)工作動(dòng)態(tài)。

兩年的服務(wù)期間，我先后兩次參加_市舉辦的“社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”，負(fù)責(zé)曬口街道書畫作品征集工作，提高了自身的活動(dòng)組織能力。參與20_年轄區(qū)企業(yè)職業(yè)技能資格鑒定工作，拓寬了自身業(yè)務(wù)范圍。除此之外，我還積極協(xié)助其他同事完成社區(qū)計(jì)生、民政、食品安全等事務(wù)。出色的工作表現(xiàn)，使自己的能力再一次得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，被曬口街道辦事處評為“20_年度優(yōu)秀綜治協(xié)管員”的稱號(hào)。

年輕需鍛煉，能力方提高

街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為給年輕人創(chuàng)造更多的鍛煉機(jī)會(huì)，于20_年x月將我抽調(diào)到街道黨政辦鍛煉，但社區(qū)的工作仍沒有放下，堅(jiān)持一手抓社區(qū)工作，一手抓街道工作。抽調(diào)到黨政辦后，工作任務(wù)更加繁重了，工作干勁也提高了。擔(dān)任黨政辦干事期間我主要負(fù)責(zé)文件收發(fā)、會(huì)場布置、食堂管理、辦公用品管理等事務(wù)，做好黨政辦對外服務(wù)窗口的工作，我始終盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好本職工作，當(dāng)好參謀助手。在擔(dān)任街道黨政辦干事后我還兼任街道組織干事，協(xié)助街道組織委員做好街道黨建，組織發(fā)展工作。同時(shí)我還被任命為街道團(tuán)委副書記，協(xié)助做好街道團(tuán)建工作。再者，我還積極協(xié)助街道人武部部長做好20_年、20_年的征兵工作和民兵整組工作。

在抽調(diào)到街道工作的期間，全面鍛煉了我的綜合素質(zhì)能力，提高了我的業(yè)務(wù)水平。積極地工作態(tài)度得到了街道兩委領(lǐng)導(dǎo)和干部的肯定，被評為邵武市“20_年度優(yōu)秀團(tuán)員”的光榮稱號(hào)。

在這兩年的基層工作實(shí)踐中，我不斷鍛煉成長，努力完善提高，取得了一定的成績，但與上級(jí)黨組織及人民群眾的要求還有差距，還存在不足之處：一是對黨在基層的各項(xiàng)政策理解還不夠透徹，掌握還不夠全面;二是基層工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，實(shí)踐工作頗欠大膽;三是工作創(chuàng)新方面還有待提高。在今后的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，勤于實(shí)踐、積累經(jīng)驗(yàn)，奮力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。

回顧兩年社區(qū)志愿者生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我倍感珍惜，在這片廣闊的土地上，我用全心全意獻(xiàn)上了服務(wù)的厚禮，用真情奉獻(xiàn)寫下了青春的記憶。在這里，我灑下了辛勤的汗滴，收獲了豐碩的成果，這些豐富的基層閱歷都將讓我終身受益。在此，我衷心感謝黨組織和人民群眾給予的關(guān)心、幫助和支持，我將以此為動(dòng)力，再接再厲，力爭以組織和人民滿意的工作業(yè)績繪出我的人生軌跡!

志愿者工作總結(jié)4

學(xué)雷鋒活動(dòng)已經(jīng)成為加強(qiáng)思想政治建設(shè)的重要方面、教育培養(yǎng)青年的重要途徑、傳播精神文明的有效形式、弘揚(yáng)先進(jìn)文化的生動(dòng)載體。我院團(tuán)總支在學(xué)雷鋒活動(dòng)的熱潮下，在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自身實(shí)際，于20_年3月5日，我校團(tuán)委副書記_老師和我院團(tuán)總支副書記_x老師，以及我院學(xué)生在我校實(shí)訓(xùn)基地開展了一次意義深刻的學(xué)雷鋒活動(dòng)--"踐行雷鋒精神，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生"。現(xiàn)將本次學(xué)雷鋒活動(dòng)做如下總結(jié)：

一、積極宣傳，認(rèn)真落實(shí)。

在接到學(xué)校團(tuán)委下達(dá)的有關(guān)文件精神之后，我院及時(shí)召開團(tuán)總支全體會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神的內(nèi)容，積極展開討論，聽取大家意見，最后確定活動(dòng)方案。方案確定之后，在我校以海報(bào)、通知、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，會(huì)后積極從各班調(diào)查落實(shí)，確定參加學(xué)雷鋒活動(dòng)的人員。

二、認(rèn)真組織，調(diào)動(dòng)一切有利因素參加活動(dòng)。

進(jìn)行廣泛宣傳之后，認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)要求。組織各班人員報(bào)名參加雷鋒日活動(dòng)。

三、全面清理、不留白色垃圾。

為調(diào)動(dòng)現(xiàn)場活動(dòng)氛圍和大家的積極性，帶隊(duì)老師帶領(lǐng)我們開展了一系列熱身活動(dòng)，如：小組面貌展示、節(jié)奏大家拍等。在展開活動(dòng)階段，我院團(tuán)總支本著全面清理的原則，對我校實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了全面的清理。經(jīng)過大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校實(shí)訓(xùn)基地環(huán)境得到了改善。

四、認(rèn)真總結(jié)，改善組織形式。

在活動(dòng)結(jié)束后，我院及時(shí)展開總結(jié)工作，把活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。雖然活動(dòng)的開展取得了一些成績，但活動(dòng)的組織開展也暴露出一些不足，如：安排工作時(shí)，個(gè)別同學(xué)積極性不高，以至于活動(dòng)不能及時(shí)高質(zhì)高量地完成;在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，個(gè)別同學(xué)不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)集合，無視紀(jì)律，以至于浪費(fèi)集體的時(shí)間。

發(fā)現(xiàn)這些不足為我院以后開展工作打下了良好的基礎(chǔ)：今后我院將加強(qiáng)與學(xué)校團(tuán)委的聯(lián)系，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前了解活動(dòng)內(nèi)容及要求，積極開展活動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)我院活動(dòng)的開展情況，同時(shí)認(rèn)真總結(jié)，積極進(jìn)取，以提高團(tuán)總支的凝聚力與向心力。

志愿者工作總結(jié)5

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已接近年末。青年志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)以及老師的關(guān)注與幫助支持下，走過了輝煌的一段光輝旅程。在這一年中，我校青協(xié)充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，發(fā)動(dòng)協(xié)會(huì)成員開展了一系列有意義，有價(jià)值的志愿者活動(dòng)，并取得了可喜的成績，獲得了社會(huì)、學(xué)校以及廣大學(xué)生的一致好評。回首這一學(xué)年，我校青年志愿者協(xié)會(huì)在上半年基礎(chǔ)上更添了一份成熟，在認(rèn)識(shí)和改正了以前的缺點(diǎn)和不足的同時(shí)，我們每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務(wù)工作中，并不斷開拓創(chuàng)新，使我校青年志愿者協(xié)會(huì)的工作有了更好的發(fā)展，在校內(nèi)外都取得了良好的效果。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以方便下半年工作開展，現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持指導(dǎo)思想

本學(xué)年我院以“三個(gè)代表”主要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，充分引導(dǎo)注冊志愿者積極參與全團(tuán)志愿服務(wù)重點(diǎn)工作項(xiàng)目，將社會(huì)志愿者的志愿服務(wù)活動(dòng)與“關(guān)愛行動(dòng)”、國際旅游島志愿服務(wù)行動(dòng)等重點(diǎn)項(xiàng)目有效、有序結(jié)合。在院領(lǐng)導(dǎo)和校青年志愿者協(xié)會(huì)的大力支持及志愿者的大力配合下，我院將自身優(yōu)勢與青年志愿者工作完美結(jié)合，真正的體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采和大學(xué)生服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的志愿者精神。

二、圓滿完成基本任務(wù)

青年志愿者協(xié)會(huì)全面響應(yīng)我院的指示發(fā)展，培養(yǎng)了我院青年大學(xué)生的公民意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，提高了大學(xué)生的素質(zhì)。本學(xué)年為林昌小學(xué)“城鄉(xiāng)互助，互建樂園”慈善活動(dòng)、“綠化寶島-變荒為綠”活動(dòng)、文明交通、無償獻(xiàn)血活動(dòng)、“_之夜”演唱會(huì)志愿者活動(dòng)、泛珠論壇活動(dòng)及其他社會(huì)公益活動(dòng)等均提供了志愿服務(wù)，在活動(dòng)中我們的志愿者都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了本職工作，積極參與到志愿者服務(wù)工作中去，且得到了社會(huì)的肯定。

三、豐富多彩的活動(dòng)

1._林昌小學(xué)“青春綠化寶島”―林昌小學(xué)變荒為綠活動(dòng)

本學(xué)年我校青協(xié)每周末組織責(zé)任心強(qiáng)且熱愛公益事業(yè)的同學(xué)到林昌小學(xué)變荒為綠，城鄉(xiāng)互助，互建樂園。為林昌小學(xué)種植的高產(chǎn)紫薯、搭建了學(xué)校內(nèi)的舞臺(tái)、種植了草坪，讓小學(xué)生有一個(gè)良好的綠色學(xué)習(xí)環(huán)境。此活動(dòng)是我們校青協(xié)的一個(gè)長期且獨(dú)具特色的活動(dòng)，在活動(dòng)中，我們得到了社會(huì)的好評與鼓勵(lì)，這將使我們志愿者在今后的工作中更加積極努力，爭取更大的進(jìn)步。

2.無償獻(xiàn)血活動(dòng)

我校青協(xié)每周四在東苑、西苑、南苑某一食堂配合海南省血液中心組織同學(xué)們參加獻(xiàn)血活動(dòng)。為獻(xiàn)血的學(xué)生做信息的登記，做獻(xiàn)血知識(shí)的宣傳使其了解相關(guān)知識(shí)，志愿者也毫不遜色，每一周的獻(xiàn)血也積極參加到獻(xiàn)血中，起帶頭作用，參與獻(xiàn)血。

3.明珠廣場文明交通

我校青協(xié)周末早早來到_市繁華交通要道及路口，經(jīng)過交警同志的簡單培訓(xùn)，志愿者們?yōu)槭忻穹职l(fā)和宣傳了文明交通的有關(guān)知識(shí)，在交警的協(xié)助下將逆向行駛的非機(jī)動(dòng)車攔下，進(jìn)行文明宣傳之后車主也都意識(shí)到了錯(cuò)誤紛紛改道順行。志愿者們頂著烈日，在太陽底下給過往的非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行宣傳，這次活動(dòng)是為了讓廣大市民增強(qiáng)道路安全意識(shí)，文明交通，文明_，為國際旅游島的建設(shè)做出自己的微薄力量。

4.志愿者培訓(xùn)

新海航大廈海航文化廣場_之夜志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。通過此次活動(dòng)各市縣、高校和相關(guān)志愿者協(xié)會(huì)要統(tǒng)一安排本組織內(nèi)的注冊志愿者進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)，通過交流經(jīng)驗(yàn)、豐富知識(shí)等方式，讓注冊志愿者迅速了解、掌握、應(yīng)用開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)的基本知識(shí)、技能和要求。

四、自身建設(shè)

1.干事培養(yǎng)。有重點(diǎn)的培養(yǎng)干事，按照分工明確、負(fù)責(zé)到人，加強(qiáng)對每個(gè)人工作成績的考察。在活動(dòng)開展過程中，做到各盡其職，并發(fā)揮組織的功效，相互配合，保證工作的順利開展，在工作完成之后認(rèn)真評估總結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也不忘找出活動(dòng)中的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2.我們將做到：

遵守校規(guī)校級(jí)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作，再把工作做好的同時(shí)不耽誤學(xué)習(xí);

按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議并認(rèn)真做好會(huì)議記錄;

時(shí)刻反省自己在工作中存在的缺點(diǎn)和不足并做到能及時(shí)改正。

本學(xué)年進(jìn)行的無論是常規(guī)活動(dòng)還是特色活動(dòng)都充分體現(xiàn)了青年志愿者協(xié)會(huì)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神。校外活動(dòng)較上一學(xué)年有所增加，且都發(fā)展良好。在嶄新的工作中青年志愿者協(xié)會(huì)將承前繼往并溫故知新，滿懷對公益事業(yè)的熱情與奉獻(xiàn)精神做好各項(xiàng)活動(dòng)，努力將本協(xié)會(huì)推向更高的平臺(tái)。相信通過總結(jié)，下學(xué)年我們會(huì)做得到的更好。

志愿者工作總結(jié)1

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間已經(jīng)過去了?；叵氘?dāng)初伴隨著時(shí)代強(qiáng)音：“到西部去，到基層去，到祖國最需要的地方去”，進(jìn)取響應(yīng)祖國的號(hào)召，20_年7月我光榮地成為一名大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者，在市團(tuán)委委20_年大學(xué)生西部計(jì)劃項(xiàng)目辦的統(tǒng)一部署下，以及縣團(tuán)縣委的安排下我被分到開縣文峰街道辦事處從事服務(wù)工作。轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間即將結(jié)束，服務(wù)期間領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、幫忙和服務(wù)單位同事們的關(guān)心、支持下我逐步完成了從象牙塔到基層服務(wù)人員的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。經(jīng)過一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷，我在工作本事、思想素質(zhì)等方面都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高?，F(xiàn)將一年的志愿服務(wù)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升工作本事、以最短的時(shí)間熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境。

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展很快，能夠說是日新月異，各種新知識(shí)、新科技、新創(chuàng)造層出不窮，我們應(yīng)對的世情、國情、黨情都發(fā)生了很大的變化，作為一名剛走出校門的大學(xué)生志愿者，如何才能更快更好地把自我所學(xué)的知識(shí)用于工作，造福于基層群眾，更好地跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，有效地應(yīng)對各種新情景、新問題呢這就需要我們不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我，這樣才能夠擔(dān)當(dāng)重任，更好地完成歷史賦予我們的使命。作為一名大學(xué)生志愿者我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

(一)要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。首先要克服片面性認(rèn)識(shí)，既要把學(xué)習(xí)當(dāng)成自身的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，同時(shí)也要把工作當(dāng)成一種學(xué)習(xí)的重要途徑，把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)，增長才干的重要途徑，學(xué)習(xí)也是推動(dòng)工作的需要，僅有學(xué)習(xí)好黨和國家的大政方針，才能有效地推動(dòng)工作。同時(shí)善于學(xué)習(xí)也是一種本事，不愿學(xué)習(xí)、不肯學(xué)習(xí)、不會(huì)學(xué)習(xí)的人是要被社會(huì)淘汰的。學(xué)習(xí)更是一項(xiàng)政治職責(zé)，是干事創(chuàng)業(yè)做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。所以必須要養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。其次要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是我們應(yīng)對新情景迎接新挑戰(zhàn)的重要手段。要把基層當(dāng)成鍛煉和成長的平臺(tái)，把干好工作當(dāng)成一種磨練，在干中學(xué)，學(xué)中干，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中成長，勤于思考，善于思考，勤于實(shí)踐，善于實(shí)踐，在服務(wù)群眾、促進(jìn)基層建設(shè)和發(fā)展中提高自我，增強(qiáng)為民服務(wù)的本領(lǐng)永葆革命和干事創(chuàng)業(yè)的生命力。

(二)要講究方法，注重效果。運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。合理安排工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)的效率和效果，真正做到“兩不誤兩促進(jìn)”。在工作中要堅(jiān)持向書本學(xué)，向群眾學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，基層工作比較艱苦，難免會(huì)遇到復(fù)雜的情景和困難，遇到問題多思考，在把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中時(shí)，也要在實(shí)踐中進(jìn)一步加深對各種知識(shí)的理解。處處留心皆學(xué)問，在工作中要做一個(gè)有心人，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，不斷自我完善，在實(shí)踐中鞏固和提高自我，在基層文化的廣闊舞臺(tái)上盡情揮灑自我的青春和智慧、辛勤和汗水。

在志愿服務(wù)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，努力提高自我的理論水平與政治素質(zhì)，確保自我在思想上和黨堅(jiān)持一致。以服務(wù)社會(huì)為核心，不斷提高自我的政治黨悟和思想認(rèn)識(shí)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面虛心向身邊的同事請教，經(jīng)過多看、多聽、多想、多問、多做、努力使自我在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，保證全身心地投入到工作當(dāng)中。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)市委關(guān)于西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者的有關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作。

二、愛崗敬業(yè)、踏實(shí)肯干，以高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

有一種熱情叫做奉獻(xiàn)，有一種堅(jiān)守叫做執(zhí)著，有一種青春叫做無悔。作為一名志愿者，我深知僅有穩(wěn)固的理論基礎(chǔ)，以及踏實(shí)的工作作風(fēng)，才能提高自我的思想意識(shí)，才能更好地為基層文化供給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在開縣文峰街道辦事處的一年里，每逢有政治學(xué)習(xí)，理論知識(shí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我都踴躍參加。從觀看愛國教育影片，到中央的“八項(xiàng)規(guī)定，六項(xiàng)禁止”的學(xué)習(xí)，到如今黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)討論。我在不斷地學(xué)習(xí)中樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

一年如一日的工作熱情造就了“勤奮、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，憑著“干一行，愛一行”的倔勁，為能盡快掌握調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)水平，也抓緊點(diǎn)滴時(shí)間，勤學(xué)苦練，進(jìn)取主動(dòng)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，下班后還經(jīng)常閱覽一些專業(yè)上的書籍資料，認(rèn)真鉆研。利用業(yè)余時(shí)間搜集、閱讀了很多國內(nèi)外相關(guān)資料，作了很多的學(xué)習(xí)筆記。雖然我的業(yè)務(wù)水平和工作本事得到了領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的好評，但我并沒有所以滿足，是因?yàn)殡S著社會(huì)的不斷提高，各類技術(shù)的突飛猛進(jìn)，更讓人有一種挑戰(zhàn)和壓力。

在志愿服務(wù)期間，認(rèn)真遵守街道辦事處工作職能。進(jìn)取參加文化站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，如：人民調(diào)解法知識(shí)競賽、文藝表演等。在服務(wù)中、我收獲了很多，感觸也很深。這讓我的生活有了一個(gè)新的開始，也讓我的思想有了前瞻性的提高，讓我很快了解基層工作并快速地進(jìn)入了基層工作人員的主角中。

三、具體工作開展情景

在文化所，我主管從事社區(qū)矯正、安置幫教、普法宣傳、卷宗整理、文化調(diào)解員等。還擔(dān)任政府內(nèi)的一些工作瑣碎，為搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在一年的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作環(huán)境，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利地開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年里，我本著“履行志愿者義務(wù)，立足本職工作”這一目標(biāo)，進(jìn)取圓滿地完成了一下工作：

1、注重個(gè)性化矯正人性化管理。分類施教，因人施教，不斷提高他們的悔罪意識(shí)、自新意識(shí)，轉(zhuǎn)變他們的思想觀念是我們教育社區(qū)服刑人員的基本方法，社區(qū)服刑人員居住分散，大多無固定工作、無固定收入、均是文化素質(zhì)低的無業(yè)游民，針對這一特點(diǎn)我們將社區(qū)服刑人員每月到所里報(bào)到的時(shí)間基本都定在每月的27日，保證了社區(qū)服刑人員能按時(shí)到所里報(bào)到。

2、注重每個(gè)教育環(huán)節(jié)。每月組織集中學(xué)習(xí)教育一次，資料包括政策形勢、法律法規(guī)、社區(qū)矯正文件精神、公民道德等。并將文化局印制的社區(qū)矯正知識(shí)手冊發(fā)到每個(gè)社區(qū)服刑人員手中，要求他們業(yè)余時(shí)間認(rèn)真自學(xué)，經(jīng)過多種教育資料和形式，不斷提高他們遵紀(jì)守法意識(shí)。

3、注重幫困解難。我們十分注重社區(qū)服刑人員的幫困解難工作。在工作中，我們及時(shí)了解社區(qū)服刑人員的現(xiàn)實(shí)思想、生活狀況，以幫忙他們解決實(shí)際困難和問題，確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控，并安心改造，限度的預(yù)防其重新犯罪。

4、法治宣傳工作。在全街道開展法治理念教育活動(dòng)中，協(xié)助所長，學(xué)校以及各村進(jìn)行法治宣傳，取得較好的法律效果和社會(huì)效果。也得到了各群眾的好評。

四、今后努力的方向

每位志愿者之于社會(huì)，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。

最終，真心的感激市團(tuán)委給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識(shí)，同樣得到了許多書本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會(huì)，我依然會(huì)努力去爭取，盡自我的所能給社會(huì)一點(diǎn)回報(bào)?？偨Y(jié)一年的工作，我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)、從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了必須的提高和成績，服務(wù)單位對我個(gè)人的工作都比較滿意。但在有些方面還存在不足，如工作思路不夠靈活、調(diào)解糾紛經(jīng)驗(yàn)不足等。在這一年里我學(xué)到了很多，今后我會(huì)用“奉獻(xiàn)、有愛、互助、提高”的志愿服務(wù)經(jīng)歷來鞭策自我、繼續(xù)弘揚(yáng)志愿精神、為社會(huì)做出自我應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。

志愿者工作總結(jié)2

20_年_月，高唱著"到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去"的口號(hào)，帶著"團(tuán)結(jié)、友愛、互助、提高"的志愿服務(wù)精神，我回到我的家鄉(xiāng)四川省x縣，開始了為期一年的志愿服務(wù)。在這一年的時(shí)間里，我嚴(yán)格遵守服務(wù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握國家大政方針、相關(guān)的政策法規(guī)和最新的科技文化知識(shí)。在共青團(tuán)縣委和服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)幫忙下，我克服重重困難，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的工作學(xué)習(xí)和思想情景作如下總結(jié)：

一、工作方面

來到那里后，我被安排在x縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局辦公室工作，主要負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳達(dá)、歸檔和會(huì)議通知布置等相關(guān)工作。辦公室的工作比較繁瑣，需要高度的耐心和職責(zé)心。研究到我剛來，對單位情景不了解，領(lǐng)導(dǎo)異常安排了一名同事幫忙我熟悉工作規(guī)章制度，辦事流程，注意事項(xiàng)等。在同事的幫忙下，我迅速熟悉了辦公室工作，并順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

在工作中，我虛心向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的思想、好的觀點(diǎn)、好的經(jīng)驗(yàn)，逐步的吸收為自我所用，并應(yīng)用于實(shí)踐工程中。不斷地加強(qiáng)自身本事的培養(yǎng)，不斷地學(xué)習(xí)和汲取新的知識(shí)、新的觀念，為順利開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、生活方面

因?yàn)槲业睦霞揖褪莤，這次回到x做志愿服務(wù)，生活方面并不存在適應(yīng)方面的問題。服務(wù)單位為我供給了住宿，平時(shí)也時(shí)時(shí)關(guān)心我，詢問我是否需要任何幫忙。我十分感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。團(tuán)委也會(huì)定期組織志愿者活動(dòng)，讓大家在一齊交流。

三、思想方面

作為一名西部志愿者，我努力提升自我的思想素質(zhì)。平時(shí)多看新聞、報(bào)紙，了解國家大事小情，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，領(lǐng)會(huì)重要文件精神。

一年的志愿服務(wù)生活即將結(jié)束，我成長了很多，也收獲了很多。經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，我更加明確努力的方向，堅(jiān)定了服務(wù)的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。在今后的工作中，我要充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，努力做好本職工作。還要繼續(xù)地深入到群眾中去，了解群眾的生產(chǎn)生活，用自我的實(shí)際行動(dòng)幫忙那些需要幫忙的人，為建設(shè)和諧完美的社會(huì)出一份力，盡一份心。

志愿者工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間，20_年即將過去，而我的志愿者生活也過去了四個(gè)多月，回首這四個(gè)多月有收獲也有感觸，收獲的是一種無形的付出，感觸的是全委同事對我的關(guān)懷和幫忙。在我心中，西部是一種夢想;志愿是一種精神;服務(wù)是一種理念;付出是一種收獲。我一向本著這樣的一種精神和理念，在我的工作崗位上勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé);踏踏實(shí)實(shí)的做人，勤勤懇懇工作。在工作中，我能將志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、團(tuán)結(jié)、互助”的精神領(lǐng)會(huì)到更高的境界。在來到青河縣的這四個(gè)多月，在發(fā)改委工作的這四個(gè)多月，所收獲的是我這一生zui寶貴的，在我的工作過程中，我不追求做到，但我追求做到更好。現(xiàn)將我這四個(gè)多月的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活狀況匯報(bào)如下：

一、在思想上我不斷的提高自身思想政治修養(yǎng)，加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

為更好的提高自身的思想政治修養(yǎng)，我始終以一名中共黨員的職責(zé)感和榮譽(yù)感來嚴(yán)格的要求自我、鞭策自我，認(rèn)真的學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及黨的x大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。在生活工作上嚴(yán)格要求，在思想政治上嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。認(rèn)真參加和組織發(fā)改委黨員思想政治學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實(shí)對黨的理論、政策等知識(shí)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，過后認(rèn)真撰寫心得體會(huì)。在學(xué)習(xí)和工作的過程中，能正確的處理好“工”與“學(xué)”的關(guān)系，兩者相互促進(jìn)，同時(shí)也能處理好“學(xué)”與“干”的關(guān)系，把學(xué)習(xí)融入到實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)中長才干，工作中求提高。

二、在工作中提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自我的職責(zé)感和使命感。

在發(fā)改委工作的這四個(gè)多月，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和其他同事的幫忙下，我逐步了解了全委工作的整體狀況，進(jìn)一步明確了我的工作職責(zé)。前兩個(gè)月在經(jīng)濟(jì)信息工作時(shí)，能較好的協(xié)助好同事管理好政府網(wǎng)站的運(yùn)作，并能及時(shí)的修改和整理網(wǎng)站信息以及及時(shí)的排查政府網(wǎng)站遇到的障礙。接下來在發(fā)改委辦公室工作的兩個(gè)多月中，我能做到統(tǒng)籌安排、有的放矢，在工作中不斷的提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自我的職責(zé)感和使命感。在工作的過程中，我認(rèn)真而努力的協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)開展好各項(xiàng)工作。一是全心全意的做好辦公室的工作，在材料擬稿、打字、編排等方面做好工作;二是認(rèn)真的搞好辦公室的內(nèi)勤工作，堅(jiān)持持續(xù)干凈的辦公室條件，創(chuàng)造一個(gè)良好和諧的工作環(huán)境;三是協(xié)調(diào)好發(fā)改委黨支部開展好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)，組織好參會(huì)人員，使活動(dòng)

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇九

20__年后勤服務(wù)中心工作要點(diǎn)緊緊圍繞學(xué)校工作總體思想和發(fā)展要求，不斷深化,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新工作精神，關(guān)注工作質(zhì)量、關(guān)注服務(wù)滿意度，堅(jiān)持以學(xué)院食品衛(wèi)生安全為中心，扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和提升后勤綜合成果，要呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、溫馨和諧的食堂。

二、后勤工作任務(wù)要點(diǎn)：

1、提高安全意識(shí)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生，認(rèn)真做好飲食安全保障工作

2、提高服務(wù)質(zhì)量，減少投訴意見，提升工作態(tài)度

3、提高環(huán)境衛(wèi)生，建立長效的衛(wèi)生責(zé)任制度，貫徹落實(shí)管理機(jī)制

4、加強(qiáng)從業(yè)人員管理，全面開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制

一、提高安全意識(shí)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生，做好后勤食品安全保障工作

“民以食為天，食以安為先”這句古訓(xùn)可謂耳熟能詳、婦孺盡知，從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的重慶火鍋底料到殘留農(nóng)藥嚴(yán)重超標(biāo)的蔬菜水果….一起起被接連曝光的食品安全事件，不但成為了消費(fèi)者的一塊心病，更是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。食品安全關(guān)乎個(gè)人性命，關(guān)乎人類的生存與健康，保障食品安全任重而道遠(yuǎn)，繃緊食品安全這根弦，無論是現(xiàn)在，還是將來。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作為其重要，忽略不了這項(xiàng)工作，在日常生產(chǎn)經(jīng)營加工過程中認(rèn)真做好食品安全保障工作。一、是嚴(yán)把食品（原料）進(jìn)貨關(guān)，不允許過期、變質(zhì)等危害食品進(jìn)入校園。二、是嚴(yán)查索證索票制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)真驗(yàn)收，并建立健全進(jìn)貨臺(tái)賬。三、是做好餐用具消毒保潔關(guān)，確保使用的餐用具是經(jīng)過有效消毒處理，并制定餐用具消毒專職員。四、是把好食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)關(guān)。五、是做好食品（原料）存儲(chǔ)關(guān)，確保庫存保質(zhì)期內(nèi)有效，原料存儲(chǔ)符合管理要求，防止交叉感染。六、是嚴(yán)把食品添加劑使用關(guān)，使用品種和用量都必須符合gb2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，目前食堂使用的食品添加劑（泡打粉、酵母用于制作早點(diǎn)發(fā)酵）落實(shí)專店采購、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺(tái)賬要求。

二、提高服務(wù)工作質(zhì)量，減少投訴意見，提升工作態(tài)度。

全體后勤人員必需堅(jiān)持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，減少師生投訴，規(guī)范后勤管理，為學(xué)院的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障，樹立服務(wù)師生利益至上的服務(wù)觀，做到親情服務(wù)、有求必應(yīng)，把師生合理需求作為日常開展工作的出發(fā)點(diǎn)，制定投訴與意見反饋服務(wù)臺(tái)并及時(shí)將投訴、意見進(jìn)行登記記錄，組織開展學(xué)習(xí)。

三、提高環(huán)境衛(wèi)生，建立長效的衛(wèi)生責(zé)任制度，貫徹落實(shí)管理機(jī)制。

環(huán)境衛(wèi)生面貌反映了食堂的形象，反映食堂的管理水平，老師、學(xué)生看的最清楚，也感受最直接。我們在日常工作中要把衛(wèi)生放為重點(diǎn)，根據(jù)場地、崗位的不同工作性質(zhì)要求建立長效的衛(wèi)生責(zé)任制度，狠抓落實(shí)，分劃不同的工作區(qū)域和具體的責(zé)任人以及制定衛(wèi)生要求。

四、加強(qiáng)從業(yè)人員管理，全面開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制

1、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理，牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念。

2、加強(qiáng)從業(yè)人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、思想教育及工作業(yè)務(wù)水平，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三到位”，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇十

參加文化志愿者服務(wù)已經(jīng)整整一年了，回首這一年來在楊井鎮(zhèn)文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多。感謝定邊縣文體廣電局對于我的信任和這一年來從事文化志愿者服務(wù)給與我大大力支持。

一年來，楊井鎮(zhèn)文化體育工作在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文體廣電局的正確指導(dǎo)下，通過狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、搞好文化活動(dòng)、做好20xx年度“三區(qū)”人才文化志愿者服務(wù)工作、積極參加市縣舉辦的各項(xiàng)文化體育活動(dòng)、主動(dòng)融入縣鎮(zhèn)城市建設(shè)大潮、搞好宣傳報(bào)道工作等，逐步提高我鎮(zhèn)的文化體育工作水平，擴(kuò)大了文化體育工作的鄉(xiāng)村覆蓋面，更好地發(fā)揮出文化陣地的引領(lǐng)和輻射作用，使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設(shè)中突出了文化建設(shè)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“三個(gè)文明”齊頭并進(jìn)、文化經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)風(fēng)騷的大好局面。

此活動(dòng)旨在推進(jìn)城鄉(xiāng)文化建設(shè)，提升文化的感召力。提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì)，豐富農(nóng)村人民群眾的精神文化生活,為農(nóng)民提供良好的生活和工作環(huán)境，協(xié)調(diào)群眾文化發(fā)展，為農(nóng)村創(chuàng)造和諧溫馨的生活和文化氛圍，幫助廣大農(nóng)民更快更好地投入到的生活當(dāng)中去。

使我在活動(dòng)中放下心情投身農(nóng)村，走到百姓家炕頭，覺得是一次生活體驗(yàn)，又是創(chuàng)作素材的收集大好機(jī)會(huì)。為營造“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的農(nóng)村文化氛圍貢獻(xiàn)出了力量。

關(guān)注農(nóng)村，凝聚愛心，為農(nóng)村架起一道了解外面世界的橋梁;為農(nóng)村的群眾，建立起愛心書社。將志愿者的精神發(fā)揚(yáng)光大，使更多的人感受到社會(huì)人心的溫暖，享受到社會(huì)主義精神文明建設(shè)的成果。此活動(dòng)一經(jīng)開展，得到縣鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，自愿者的積極響應(yīng)，深入農(nóng)家書屋開展圖書登記，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)配書籍的不足之處，積極調(diào)撥農(nóng)民急需的圖書6400余冊，開展當(dāng)面?zhèn)魇谥R(shí)，開展文化講堂，積極為群眾解答問題，突出解決農(nóng)村種植、養(yǎng)殖、手工藝、土木建筑等知識(shí)傳授講課活動(dòng)，同時(shí)把當(dāng)時(shí)解決不了的重點(diǎn)問題收集整理成冊，遞交給相關(guān)部門的學(xué)科技術(shù)人員，請專家予以傳授。共開展講座，服務(wù)群眾，解答技術(shù)問題，充分保障了圖書下鄉(xiāng)知識(shí)投送整個(gè)鏈條的完整性和有效性。為農(nóng)村的人民群眾獻(xiàn)上自己的一份愛心，送一本書，獻(xiàn)一份熱。

活搬上舞臺(tái)、融進(jìn)文藝當(dāng)中，針對性開展創(chuàng)作指導(dǎo)活動(dòng)6次，輔導(dǎo)農(nóng)村業(yè)余文藝創(chuàng)作人員65人，開展文藝節(jié)目編排輔導(dǎo)9次，輔導(dǎo)120人次，編排節(jié)目9個(gè)，主要集中于農(nóng)民喜歡的戲曲聯(lián)唱、潞安鼓書、秧歌等題材，節(jié)目短小精干深受廣大群眾喜歡。

我根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)聯(lián)系其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化志愿者，在實(shí)際服務(wù)當(dāng)中，各組通過相互配合完成工作任務(wù)，對于熱點(diǎn)問題通過召開討論會(huì)解決，科技下鄉(xiāng)工作組通過編排快板、數(shù)來寶等節(jié)目開展宣傳活動(dòng)，既可以將科技知識(shí)傳授又能增強(qiáng)老百姓學(xué)知識(shí)的興趣，便于理解便于掌握，圖書服務(wù)組可以通過科技專業(yè)人員開展農(nóng)村科技講座活動(dòng)，編印宣傳資料發(fā)放，從書本到講授再到田間的服務(wù)模式，這種三合一的服務(wù)模式可以使農(nóng)民拿得到、學(xué)得快、好實(shí)踐，帶動(dòng)一個(gè)地方帶動(dòng)一批人，把文化志愿者下鄉(xiāng)活動(dòng)開展的有實(shí)效、有成就、有根基。

志愿者活動(dòng)是年內(nèi)的新事物，我們也是逐步進(jìn)行，不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不僅要使工作有成效，還要使我們的活動(dòng)受歡迎，每年帶動(dòng)一個(gè)點(diǎn)，不僅要把文化知識(shí)傳授給農(nóng)村，還要讓農(nóng)民學(xué)會(huì)自主學(xué)文化辦文化管理文化，依托文化站、文化室、文化戶的帶動(dòng)作用，做成一個(gè)文化網(wǎng)絡(luò)，跳出小圈圈成就大視野。

旨在響應(yīng)我國精神文明的建設(shè)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為城鄉(xiāng)群眾提供專業(yè)性、公益性、經(jīng)常性文化服務(wù)，推動(dòng)了我縣文化大繁榮、大發(fā)展。

通過一些列的志愿者文化服務(wù)活動(dòng)，展示志愿者的風(fēng)采，展示新時(shí)代志愿者的良好精神風(fēng)貌，使人們更加了解志愿者這個(gè)特殊的群體，擴(kuò)大志愿者群體的影響力。同時(shí)也豐富志愿者的精神文化生活，推動(dòng)文化志愿服務(wù)的發(fā)展，為創(chuàng)建科學(xué)、高雅、和諧的楊井鎮(zhèn)文化社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

發(fā)展社區(qū)文化建設(shè)，是貫徹落實(shí)六中全會(huì)提出的文化大發(fā)展大繁榮的精神具體體現(xiàn)。通過文化志愿者服務(wù)，促進(jìn)我區(qū)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繁榮。堅(jiān)持以人為本，以群眾對優(yōu)秀精神文化的迫切需要作為志愿服務(wù)的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù);廣泛普及“奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿理念;弘揚(yáng)以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為主要內(nèi)容的志愿精神，讓文化志愿服務(wù)成為一個(gè)愛心專遞，精神升華和時(shí)尚引領(lǐng)的時(shí)代潮流。作為一名文化志愿者，努力促進(jìn)文化繁榮、社會(huì)和諧、生活安康，是我們義不容辭的責(zé)任。因此，我作為文化志愿者堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

一是充分發(fā)揮志愿者帶頭作用。積極發(fā)揮自己的文化特長，吸引更多居民參與到社區(qū)文化活動(dòng)中來，豐富居民文化生活，為建設(shè)文化社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。

二是積極參與社區(qū)文化活動(dòng)。參與社區(qū)組織的各類學(xué)習(xí)、講座、宣傳教育活動(dòng)、文化體育活動(dòng)，提高自身素質(zhì)。聽從文化志愿者服務(wù)中心指揮，樹立良好的文化志愿者形象，不圖報(bào)酬，甘于奉獻(xiàn)，努力為基層百姓服好務(wù)，做一名社區(qū)文化活動(dòng)的傳播者、踐行者。

三是身體力行弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)尚。認(rèn)真弘揚(yáng)踐行志愿者精神，感恩社會(huì),熱愛黨、熱愛祖國、團(tuán)結(jié)鄰里，組織開展積極向上的群眾性文體活動(dòng)，提高生活品味。同時(shí)，為社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策，群策群力共譜幸福和諧樂章。

在今后的工作和生活中，我將一如繼往，更加盡職、盡責(zé)，把我們的全部精力奉獻(xiàn)給社區(qū)文化事業(yè)，爭取取得更優(yōu)秀的成績。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇十一

按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)總的目標(biāo)要求，全面完成疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救護(hù)體系建設(shè)任務(wù)。正在建設(shè)的疾控中心務(wù)必于6月底前完成各項(xiàng)建設(shè)和裝備任務(wù);已完成基建任務(wù)的縣(區(qū))重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。按照平戰(zhàn)結(jié)合、重在能力建設(shè)的原則，市傳染病醫(yī)院、急救中心和10個(gè)縣傳染病區(qū)建設(shè)必須于10月底前建成投入使用，逐步建立起與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的疾病控制體系和醫(yī)療救治體系，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制。

切實(shí)做好非典、人間禽流感、艾滋病、結(jié)核病、肝炎等重大傳染病的防治工作。建立健全防治工作的長效機(jī)制，落實(shí)防治措施，防止重大傳染病流行和蔓延。以碘缺乏病和煤煙型氟、砷中毒為重點(diǎn)，全面完成“十五”地方病防治和95000戶防氟改灶任務(wù)，組織考核和驗(yàn)收。實(shí)行計(jì)劃免疫分片包抓責(zé)任制、定期檢查表彰和責(zé)任追究制度，制定目標(biāo)責(zé)任考核辦法、責(zé)任追究辦法和流動(dòng)人口計(jì)劃免疫管理辦法。組織開展計(jì)劃免規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“達(dá)標(biāo)”縣區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，首批嵐皋、旬陽和平利三縣達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步規(guī)范計(jì)劃免疫技術(shù)服務(wù)，市、縣疾控中心和80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成規(guī)范化接種門診建設(shè)任務(wù)，提高接種質(zhì)量，“七苗”有效接種率保持在90%以上。加強(qiáng)重點(diǎn)疾病的預(yù)測、預(yù)警和預(yù)報(bào)，建立和完善傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度，提高網(wǎng)絡(luò)直報(bào)質(zhì)量，杜絕謊報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。

按照“改革發(fā)展，依法監(jiān)管，網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，住院分娩”的工作思路，組織開展婦幼衛(wèi)生“基層工作年”活動(dòng)。進(jìn)一步規(guī)范基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，依法規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)市場，完善孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理，管理率分別達(dá)85%以上。發(fā)揮各級(jí)醫(yī)院婦產(chǎn)科、兒科在婦幼保健工作中的作用，加強(qiáng)綜合醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科建設(shè)，提高住院分娩率，采取有效措施降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。做好“降消”項(xiàng)目實(shí)施工作。

廣泛開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。采取積極措施，加大安康市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作力度和工作進(jìn)度。繼續(xù)創(chuàng)建衛(wèi)生縣城、衛(wèi)生集鎮(zhèn)、衛(wèi)生示范村，做好已創(chuàng)建衛(wèi)生縣城榮譽(yù)的保持工作。組織實(shí)施農(nóng)村改廁改水，不斷改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境和衛(wèi)生條件。健全市級(jí)和十縣區(qū)紅十字會(huì)組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮紅十字會(huì)在賑災(zāi)和救災(zāi)防病工作中的作用。

二、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作

離退休人員的工資實(shí)行財(cái)政全額預(yù)算管理;對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院其余人員的人頭經(jīng)費(fèi)暫達(dá)不到80%補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，可分年度逐步達(dá)到;對村級(jí)“兩員”報(bào)酬按照每月不低于600元的標(biāo)準(zhǔn)予以保證。市疾控中心和白河、漢陰、嵐皋、寧陜縣疾控中心要實(shí)現(xiàn)財(cái)政預(yù)算全額管理。

深化農(nóng)村衛(wèi)生改革。繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、財(cái)、物上劃縣區(qū)衛(wèi)生局管理工作，制定管理措施和辦法，加大管理力度，提高兩個(gè)效益。對非建制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(所)實(shí)行撤并重組，采取租賃、承包、股份制或股份合作制、國有民營、托管、拍賣等多種形式改制經(jīng)營，增強(qiáng)發(fā)展活力。大力推行院長公選制和防疫婦幼專干公考制，保證人員素質(zhì)，提高服務(wù)能力。加大農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，增強(qiáng)以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)我市農(nóng)村衛(wèi)生快速發(fā)展的意識(shí)。組織實(shí)施好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)、貧困縣醫(yī)院建設(shè)、中醫(yī)院建設(shè)、衛(wèi)生專項(xiàng)建設(shè)、艾滋病示范縣區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，落實(shí)項(xiàng)目配套資金，按期完成建設(shè)任務(wù)。做好衛(wèi)生貸款項(xiàng)目的報(bào)帳、資金返還、人員培訓(xùn)和設(shè)備管理工作，積極爭取國家提高中西部農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目。

做好旬陽縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)。按照“政府主導(dǎo)，農(nóng)民自愿參與”的原則，切實(shí)做好宣傳動(dòng)員、方案制定和組織實(shí)施工作，努力提高農(nóng)民參保率。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善管理辦法，確保試點(diǎn)工作順利運(yùn)行。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇十二

一、嚴(yán)格規(guī)范抓落實(shí)，保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

醫(yī)療安全，責(zé)任重于泰山。20__年，我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好醫(yī)療安全管理，使醫(yī)院成為名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評價(jià)好”的“人民滿意醫(yī)院”。

一是切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室要制定一整套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，通過開展技能大比拼及各種應(yīng)急醫(yī)療救援演練等活動(dòng)，夯實(shí)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)技能和基本素質(zhì)，重點(diǎn)是加強(qiáng)對年輕醫(yī)師的培訓(xùn)和考核，并認(rèn)真加以落實(shí)。要確保培訓(xùn)率達(dá)100%，培訓(xùn)考核成績要與職稱晉升、績效工資掛鉤，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。

二是切實(shí)抓好核心制度落實(shí)。各科室要進(jìn)一步健全制度體系，建立約束機(jī)制，確保核心制度落實(shí)到位。要經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，培養(yǎng)技術(shù)規(guī)范操作能力。相關(guān)職能科室要定期組織對核心制度的考試考核，并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內(nèi)容。特別是要嚴(yán)格落實(shí)危急值報(bào)告制度、圍手術(shù)期管理制度。

三是切實(shí)抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質(zhì)量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)工作來抓。強(qiáng)化對實(shí)施過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，切實(shí)提高進(jìn)入臨床路徑的'病例數(shù)量及質(zhì)量。

四是切實(shí)抓好病歷質(zhì)量改進(jìn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)行病歷的管理領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)院、科室、質(zhì)控員三級(jí)質(zhì)控體系。強(qiáng)化全院質(zhì)量意識(shí)，形成層次清楚、責(zé)任明確、逐級(jí)把關(guān)的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)要加強(qiáng)對歸檔病歷質(zhì)量的檢查和考評，確保醫(yī)療安全。

五是切實(shí)抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理力度，強(qiáng)化抗菌藥物合理應(yīng)用，完善處方點(diǎn)評制度，要認(rèn)真執(zhí)行臨床藥師制度，嚴(yán)格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全性監(jiān)測，做好藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作。

六是切實(shí)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，建立護(hù)理質(zhì)量長效管理機(jī)制。加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)理念、溝通技巧等知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，推行護(hù)理單元量化考核標(biāo)準(zhǔn)，推行護(hù)理質(zhì)量分級(jí)管理，制定護(hù)理部及各護(hù)理單元護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，成立培訓(xùn)小組并組織實(shí)施。啟動(dòng)護(hù)理人員定崗定編、雙向選擇工作。

七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊》規(guī)定要求，對醫(yī)院感染進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)院感監(jiān)測工作，爭取開展前瞻性和目標(biāo)性監(jiān)測，尤其是對重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房、血透室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)部門，要強(qiáng)化醫(yī)院感染監(jiān)測工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強(qiáng)抗菌藥物耐藥性總結(jié)分析，為臨床提供參考。落實(shí)手衛(wèi)生制度。對醫(yī)療廢物的分類、收集、運(yùn)送及暫存進(jìn)行規(guī)范管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。

二、強(qiáng)化內(nèi)涵增實(shí)力，加快重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。

一是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進(jìn)的力度;一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，鼓勵(lì)輸送年輕骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)，為新院區(qū)建設(shè)做好人才儲(chǔ)備。要把培養(yǎng)重點(diǎn)從少數(shù)學(xué)科帶頭人，擴(kuò)展到優(yōu)秀中青年骨干上來，要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，豐富人才培養(yǎng)內(nèi)容，多方位、多途徑促進(jìn)專業(yè)水平的提高。

二是強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持科技興院戰(zhàn)略，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。既要主動(dòng)把上級(jí)醫(yī)院的專家“請進(jìn)來”開展專題講座，也要“走出去”參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議。本著“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長，突出重點(diǎn)、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則，進(jìn)行重點(diǎn)扶持。創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)各專業(yè)開展和引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，修訂完善獎(jiǎng)勵(lì)辦法，為全院職工鉆研技術(shù)、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術(shù)上要有新突破，在影像診斷水平上要有新提高，拓寬診療范圍，提高核心競爭力。

三是明確學(xué)科帶頭人的責(zé)任，落實(shí)相關(guān)待遇，并提出具體的任務(wù)、要求和考核辦法，切實(shí)發(fā)揮好學(xué)科帶頭人在學(xué)科建設(shè)中的引領(lǐng)作用。建立在科主任領(lǐng)導(dǎo)下的“主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”的醫(yī)療服務(wù)管理模式，對調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用，對科室發(fā)展有著積極影響。

四是加大設(shè)備投入，發(fā)揮設(shè)備效能。堅(jiān)持“項(xiàng)目好、影響大、見效快、收益高”的設(shè)備投入原則不變，繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設(shè)備的購置。今年做好核磁共振的省招標(biāo)工作，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設(shè)備使用率，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的效能。定時(shí)對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，做好不良事件的監(jiān)測和報(bào)告，滿足臨床正常使用。

三、完善績效管理體系，建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。

績效管理是一個(gè)過程，而績效考核只是其中的一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的績效考核方案，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)金分配細(xì)則，做好科內(nèi)二次分配的微調(diào);一方面要完善績效管理體系，建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。

一是要強(qiáng)化院科兩級(jí)管理責(zé)任體系。通過目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)對科室的管理，以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以病案質(zhì)量管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，完善質(zhì)控組織和質(zhì)量評價(jià)體系，實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系，強(qiáng)化經(jīng)營理念、市場意識(shí)，堅(jiān)持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標(biāo)管理和單項(xiàng)任務(wù)的完成情況與年終考評、日?？己藪煦^，加強(qiáng)聘期考核和聘后管理，做到層級(jí)管理清晰，責(zé)、權(quán)、利明確，醫(yī)院管理有章，醫(yī)療活動(dòng)有序，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明。

二是要繼續(xù)加大管理培訓(xùn)力度。進(jìn)一步加強(qiáng)績效管理的培訓(xùn)。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，到醫(yī)院組織人力資源的診斷，從管理流程的梳理，到崗位說明書的制定等等一整套的關(guān)于績效管理的方案和手冊，要不斷地通過培訓(xùn)，將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦，通過績效管理來發(fā)揮他們的潛能，達(dá)到從單純的追求人的剩余價(jià)值到如何發(fā)揮人的價(jià)值的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理培訓(xùn)，今年重點(diǎn)是要加強(qiáng)臨床一線科主任、護(hù)士長的管理能力的提升，以期提高科室團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)。通過開展人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，實(shí)踐人文醫(yī)學(xué)的管理和服務(wù)理念，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，不斷提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵的持續(xù)提升，全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。

四、以患為本優(yōu)服務(wù)，提高群眾滿意度。

一是更新服務(wù)理念。以“病人需求”為服務(wù)內(nèi)容，以“病人滿意”為工作目標(biāo)，進(jìn)一步更新護(hù)理服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善服務(wù)態(tài)度，推動(dòng)護(hù)理管理模式由功能制向崗位責(zé)任制的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建特色護(hù)理病房，推行舒適護(hù)理模式，爭創(chuàng)品牌科室。

二是豐富服務(wù)載體。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和民主評議行風(fēng)，納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合目標(biāo)管理考核范疇。積極開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護(hù)士”活動(dòng)，將年度評先評優(yōu)與日常工作結(jié)合起來，不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體，切實(shí)把全院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷引向深入。

三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通水平。要認(rèn)真落實(shí)“一日清單制”、費(fèi)用查詢制。要定期開展醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，堅(jiān)持病人隨訪制度，堅(jiān)持病、陪人座談會(huì)，廣泛征求病人意見和建議，并認(rèn)真加以改進(jìn)。

四是優(yōu)化服務(wù)流程。要結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范病人入院、出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、結(jié)算、報(bào)銷等各項(xiàng)工作程序，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。各科室要從“一切服務(wù)病人”的角度出發(fā)，積極制定相應(yīng)的便民措施。

五是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅(jiān)持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合各項(xiàng)管理規(guī)定。進(jìn)一步加大對醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購、審批、采購、保管、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效。進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理、加強(qiáng)審計(jì)工作。完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理體制，加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算管理，降低醫(yī)療運(yùn)行成本，提高資金使用效率。

六是加大市場營銷，全面推進(jìn)品牌形象。一方面積極開拓市場空間，一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關(guān)系化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。有利于市場營銷、有利于就醫(yī)顧客對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客，贏得市場，推廣品牌。

七是加強(qiáng)健康促進(jìn)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省《關(guān)于加強(qiáng)健康促進(jìn)工作的指導(dǎo)意見》，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普宣傳，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成合理用藥、科學(xué)就醫(yī)習(xí)慣。大力宣傳無煙生活主題活動(dòng)，爭創(chuàng)無煙醫(yī)院。通過健康促進(jìn)的宣傳，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。

五、圍繞臨床轉(zhuǎn)作風(fēng)，切實(shí)提升行政保障能力。

一是建立學(xué)習(xí)型的干部隊(duì)伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入，在行政隊(duì)伍建設(shè)中，引導(dǎo)職工樹立“勞動(dòng)是敬業(yè)之本，素質(zhì)是成長之本，服務(wù)是競爭之本”的理念。圍繞行政工作大力實(shí)施素質(zhì)工程，不斷強(qiáng)化行政干部的基本職責(zé)教育。

二是開展技術(shù)練兵。舉辦后勤崗位專項(xiàng)技能比賽等活動(dòng)，營造“愛我醫(yī)院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐，各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設(shè)備不斷進(jìn)入醫(yī)院，后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求，不斷突破自我配置的封閉模式。

三是樹立為臨床一線服務(wù)的思想。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，為臨床一線排憂解難，解決問題，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤保障要做到“三下”(下收、下送、下修)，“三通”(水通、電通、氣通)，“兩不漏”(不漏水、不漏電)，“兩滿意”(職工滿意、病人滿意)，物資供應(yīng)要推行“消耗定額、計(jì)劃供應(yīng)、定點(diǎn)采購、下送科室”的方法，建立健全規(guī)章制度，堵塞漏洞。要加強(qiáng)周邊及內(nèi)部環(huán)境綜合治理。首先要加強(qiáng)院內(nèi)停車場管理，做到車輛停放有序整齊，保證來院就診人員車輛安全，積極與公安部門協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊道路暢通。要堅(jiān)持防打結(jié)合、預(yù)防為主，嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng)。搞好安全保衛(wèi)，切實(shí)保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全。做好防火、防盜工作，為病人、職工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。

六、改進(jìn)行風(fēng)樹形象，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。

一是加強(qiáng)思想政治工作。通過各種會(huì)議形式，加強(qiáng)職工的思想教育和職業(yè)道德教育，使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點(diǎn)，大力弘揚(yáng)正氣，樹立先進(jìn)典型，要通過學(xué)習(xí)教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺樹立責(zé)任意識(shí)，腳踏實(shí)地做好本職工作。

二是加大行業(yè)整治力度。適應(yīng)新形勢、新要求，我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為，重點(diǎn)查處私收費(fèi)、亂收費(fèi)、向外推介病人、對外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。繼續(xù)開展“治庸問責(zé)”，推行黨務(wù)院務(wù)公開，努力倡導(dǎo)和激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)良知和愛崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，讓全體干部職工養(yǎng)成自覺接受監(jiān)督的習(xí)慣，嚴(yán)于律己，適應(yīng)在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。

三是堅(jiān)持不懈地抓好效能、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20__-2017年工作規(guī)劃》，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)長效機(jī)制建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書制度。繼續(xù)實(shí)施“三重一大”事項(xiàng)集體討論決定制度。進(jìn)一步落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制，繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。切實(shí)做好社會(huì)評價(jià)工作，定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，進(jìn)行滿意度調(diào)查和反饋，持續(xù)改進(jìn)不足。認(rèn)真落實(shí)中央、省委、市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定和中紀(jì)委八項(xiàng)禁止性規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)。

七、全面推進(jìn)合作辦醫(yī)項(xiàng)目。

醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會(huì)資本加快新院區(qū)建設(shè)，急需引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過多番的接洽和商談，股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程，今年將全面啟動(dòng)該項(xiàng)目，我們將積極參與公立醫(yī)院改革，吸收社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)院，借船出海，一方面建設(shè)老院區(qū)，一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。

八、其他工作任務(wù)：

1、認(rèn)真做好綜合治理的各項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真做好傳染病管理工作。

3、按質(zhì)按量完成政府下達(dá)的各項(xiàng)公共與民生工程。

4、貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，嚴(yán)禁“兩非”事件發(fā)生。

5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生。

6、完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇十三

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

為確保甲方的人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)甲方正常的生產(chǎn)、經(jīng)營、工作和生活秩序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，本著誠實(shí)信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保安服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致意見，簽訂本合同，雙方遵照執(zhí)行。

一、服務(wù)范圍

2、乙方按甲方的要求提供與保衛(wèi)、安全相關(guān)的其它服務(wù)。

二、服務(wù)期限

合同期限：年。自年月日至年月日，合同期滿后視情況另行協(xié)商或續(xù)簽。

三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、甲方聘請乙方保安隊(duì)員人，按每人每月元支付有償服務(wù)費(fèi)，共計(jì)元(大寫)元;

3、服務(wù)費(fèi)按季度支付，甲方在第二個(gè)季度的5日前憑乙方開據(jù)的發(fā)票進(jìn)行支付。

四、服務(wù)內(nèi)容(安全保衛(wèi)任務(wù))

見附件一

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)

3、按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付保安服務(wù)費(fèi);

4、甲方對乙方提出的安全防范隱患的報(bào)告或建議應(yīng)及時(shí)答復(fù)和改進(jìn);

8、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)，如有違反，按國家的相關(guān)法律法規(guī)處理。

六、乙方的權(quán)利和義務(wù)

2、在甲方指定守護(hù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生各種刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)處理，采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場，并及時(shí)向甲方和公安機(jī)關(guān)報(bào)案，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查，依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。

8、乙方中隊(duì)長必須保證不少于每天8小時(shí)，每周5天在甲方工作。

七、違約責(zé)任

3、乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任須在賠償責(zé)任確定后的30日內(nèi)支付賠償金;

4、甲乙雙方因合同履行發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過司法途徑解決;

5、其他見附件三。

八、其他事項(xiàng)

1、乙方派駐甲方的保安隊(duì)員的制服、防衛(wèi)器械及有關(guān)裝備由乙方負(fù)責(zé);

2、乙方派遣到甲方的保安隊(duì)員的所有社會(huì)保險(xiǎn)均由乙方負(fù)責(zé);

4、在協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更本協(xié)議。

5、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字蓋章后生效。合同附件與合同具有同等法律效力。

甲方：(簽章)乙方：(簽章)

法人代表：法人代表：

委托代理人：委托代理人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

簽訂時(shí)間：年月日簽訂時(shí)間：年月日

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、志愿者代表們：

xx市心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)自xx年建隊(duì)以來，志愿者工作始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者宗旨，圍繞市委文明辦和團(tuán)市委的中心工作和我市的社會(huì)發(fā)展需要，堅(jiān)持“捧著一顆心來，不帶一根草去”的精神，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，在xx年度的志愿服務(wù)工作領(lǐng)域取得了豐碩的成果。即將過去的xx年，是我隊(duì)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程中不平凡的一年。在過去的一年里，服務(wù)隊(duì)以南安市志愿者聯(lián)合會(huì)成立為契機(jī)，進(jìn)一步完善了內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，對一些過時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行了修改和完善，包括更換志愿服務(wù)服裝、更新志愿服務(wù)標(biāo)志等，希望在我們自己的努力下，我們的工作能進(jìn)行的更加順利。在過去的一年里，服務(wù)隊(duì)活動(dòng)多樣化、實(shí)質(zhì)性的大力開展活動(dòng)，特別是在為社會(huì)弱勢群體奉獻(xiàn)了一份力量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我隊(duì)于xx年度共組織開展84次各種類型的志愿服務(wù)，近4000人次參與了志愿服務(wù)工作，總計(jì)服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)8000小時(shí)。借今天這個(gè)契機(jī)，請?jiān)试S我代表xx市心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)第二屆理事會(huì)向全體志愿者們總結(jié)xx年度我隊(duì)志愿者工作。

加強(qiáng)志愿服務(wù)機(jī)制，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

經(jīng)過五年的發(fā)展，我隊(duì)已經(jīng)是一支服務(wù)隊(duì)伍比較完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高的組織了，在我市志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，良好地協(xié)調(diào)了各志愿者小組和其他公益性組織的服務(wù)作用。但是隨著志愿者隊(duì)伍的壯大，許多問題也隨之涌現(xiàn)，更加健全完善的制度迫在眉睫。于是，今年通過多次召開理事會(huì)，傾聽各理事建議、交流探討，重新完善了財(cái)務(wù)制度、會(huì)議制度、值班制度、表彰制度，制定了培訓(xùn)方案、時(shí)數(shù)認(rèn)證方案和志愿者注冊方案，成立了服務(wù)隊(duì)文藝組等。特別是服務(wù)隊(duì)內(nèi)部，為了適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展和進(jìn)一步深化部門專業(yè)職能，將各功能機(jī)構(gòu)中心化，以網(wǎng)絡(luò)宣傳對外中心為試點(diǎn)，優(yōu)化活動(dòng)的管理和實(shí)施。同時(shí)為了規(guī)范志愿者隊(duì)伍，服務(wù)隊(duì)對志愿者進(jìn)行統(tǒng)一的注冊和嚴(yán)格的時(shí)數(shù)認(rèn)證，并以此作為評優(yōu)考核的基本依據(jù)。會(huì)員處協(xié)同網(wǎng)絡(luò)處進(jìn)一步加快了建設(shè)志愿者資源信息庫，積極探索信息化管理渠道。

一年來，服務(wù)隊(duì)在組織、實(shí)施志愿者行動(dòng)中，始終堅(jiān)持活動(dòng)開展與機(jī)制建設(shè)并舉，組織發(fā)動(dòng)與社會(huì)招募同步的原則，通過社會(huì)化運(yùn)作方式，積極推動(dòng)志愿者行動(dòng)經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化的發(fā)展?；顒?dòng)的開展貼近黨政中心工作、貼近群眾的日常生產(chǎn)生活、貼近社會(huì)重大活動(dòng)。著眼于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，圍繞全市黨政中心工作，抓住群眾關(guān)心、社會(huì)需要、青年能為的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，立足群眾生產(chǎn)生活的基本需求，確定好服務(wù)項(xiàng)目，抓好活動(dòng)開展。服務(wù)隊(duì)今年還加強(qiáng)了骨干培訓(xùn)力度，特別在組織了部分會(huì)員參加全省志愿者骨干培訓(xùn)，并在市青年志愿者協(xié)會(huì)培訓(xùn)部指導(dǎo)下，培訓(xùn)提高了各級(jí)志愿服務(wù)管理者能力及水平，為志愿服務(wù)培訓(xùn)骨干，奠定形成科學(xué)化、制度化管理的基礎(chǔ)。服務(wù)隊(duì)今年還加強(qiáng)了與xx市青年志愿者協(xié)會(huì)下屬康復(fù)中心項(xiàng)目組、xx紅色星空、廈門義工協(xié)會(huì)等團(tuán)隊(duì)的配合與交流，促進(jìn)了社團(tuán)交流，提升了團(tuán)隊(duì)影響力，鍛煉了團(tuán)隊(duì)大型活動(dòng)及應(yīng)急救援活動(dòng)組織策劃能力。

基本形成了四類較為固定并在全社會(huì)產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項(xiàng)目

第一類是圍繞文明城市、和諧家園創(chuàng)建這一中心工作，立足社區(qū)和農(nóng)村基層確立的志愿服務(wù)項(xiàng)目。過去人們總是說"雷鋒叔叔沒戶口，三月來了四月走"，而社區(qū)志愿服務(wù)和紅十字志愿服務(wù)項(xiàng)目的開展，為志愿者這一新時(shí)期的"雷鋒"在社區(qū)和農(nóng)村安上了戶口。貼近社區(qū)和農(nóng)村基層的志愿服務(wù)的開展，深受廣大群眾歡迎，對群眾性精神文明建設(shè)產(chǎn)生了積極的影響，如針對社區(qū)、農(nóng)村弱勢群體和計(jì)生戶開展的"一助一"長期結(jié)對幫扶服務(wù)、年節(jié)送春聯(lián)、送溫暖活動(dòng)等，使得孤寡老人、五保戶和困難家庭得到了志愿者們的熱情幫助。針對普通群眾開展的便民服務(wù)，使得社區(qū)群眾感受到了濃厚的社區(qū)氛圍。

第二類是圍繞社會(huì)大型活動(dòng)確立的志愿服務(wù)項(xiàng)目。這也是向社會(huì)集中展示心愿青年志愿者風(fēng)采的一類志愿服務(wù)活動(dòng)，如與兄弟單位聯(lián)辦慶祝五一廣場文藝晚會(huì)、服務(wù)迎“八一”軍民聯(lián)歡晚會(huì)、服務(wù)洪瀨南音研究社50周年慶典等，特別今年開展的清水巖風(fēng)景區(qū)國慶大型活動(dòng)舉行期間，我們的青年志愿者在游景點(diǎn)，擔(dān)任義務(wù)導(dǎo)游、服務(wù)四方游客，用他們的熱情與微笑，構(gòu)筑了金秋十月一道美麗的風(fēng)景線。

第三類是圍繞黨政重點(diǎn)工作開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目。一是服務(wù)文明建設(shè)項(xiàng)目。先后組織開展了“福建省百萬志愿者學(xué)雷鋒十大行動(dòng)”、“雷鋒精神接力青春志愿傳承”、“創(chuàng)綠色家園、建富裕新村”、“續(xù)寫雷鋒日志展青春志愿風(fēng)采”服務(wù)外來工大型公益活動(dòng)、“文化交流營造文明”主題系列活動(dòng)、組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者開展“喜迎十八大”網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)以及承辦我繡紅旗喜迎十八大全國接力活動(dòng)走進(jìn)xx等一系列重要志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年志愿者頌黨恩，踐承諾、辦實(shí)事，表達(dá)廣大群眾愛黨愛國的.心聲，動(dòng)員號(hào)召群眾參與志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)“學(xué)習(xí)雷鋒、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開展。為調(diào)動(dòng)廣大青年志愿者的服務(wù)熱情，引導(dǎo)廣大青年在崗位上作貢獻(xiàn)，增強(qiáng)各級(jí)團(tuán)組織凝聚力。服務(wù)隊(duì)理事會(huì)還積極響應(yīng)xx團(tuán)市委開展的“跟黨走、增才干、作奉獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)號(hào)召，圍繞我市發(fā)展大局，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，組織開展了形式多樣、特色鮮明、富有實(shí)效的活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮青年志愿者團(tuán)員青年這個(gè)黨的助手和后備軍的作用。第四類是圍繞社會(huì)突發(fā)事件開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目，建立應(yīng)急志愿者隊(duì)伍，大力開展救災(zāi)救助活動(dòng)。如為‘救助重病患者黃順添點(diǎn)亮生命之光’大型公益活動(dòng)、為寒門學(xué)子捐資助學(xué)、應(yīng)急獻(xiàn)血等，特別是為南安金淘白血病幼童小添募捐活動(dòng)，在得知小添的情況后，服務(wù)隊(duì)理事會(huì)第一時(shí)間和小添父親吳端地聯(lián)系，并在取得團(tuán)市委支持及備案后，部分理事會(huì)成員分工協(xié)作，徹夜開展了募捐活動(dòng)策劃、通知、宣傳用品制作和志愿者召集、媒體聯(lián)系等一整套募捐前準(zhǔn)備工作。在所有愛心人士和包括《南安商報(bào)》在內(nèi)的新聞媒體朋友的支持下，為小添治療籌資愛心募捐活動(dòng)取得了圓滿成功。應(yīng)急志愿服務(wù)的開展弘揚(yáng)了“人人為我、我為人人”的奉獻(xiàn)精神，提高了群眾的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)積極向上的價(jià)值導(dǎo)向和公益精神，志愿者們傳遞著愛，讓重癥患者也感受到了社會(huì)大家庭的溫暖。

現(xiàn)代社會(huì)使人們越來越生活在一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的共同環(huán)境中，志愿服務(wù)體現(xiàn)的精神關(guān)懷、自我完善、共同進(jìn)步成為志愿者價(jià)值追求的嶄新境界。志愿服務(wù)是選擇與生活態(tài)度相適應(yīng)的精神面貌和道德力量，是內(nèi)在與外在兼收并蓄的和諧統(tǒng)一?！芭c人玫瑰，手有余香”，助人自助的志愿服務(wù)實(shí)踐正讓越來越多的人真切感受到人生的真諦，不斷品嘗付出后的幸福和快樂，并轉(zhuǎn)化為很多人的生活方式。

今年以來，我隊(duì)志愿服務(wù)工作多次受到全國及省市各相關(guān)部門的肯定與表彰。年初，福建省委文明辦綜合處副處長、省志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組辦公室副主任陳可敬一行蒞臨南安，就心愿志愿者工作情況召開座談會(huì)，xx市委文明辦和南安文明辦主要領(lǐng)導(dǎo)同志陪同座談。中下旬，中國社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站李曉倩主任和華東區(qū)主任聯(lián)絡(luò)員喻敏及《中國青年報(bào)》蒞臨我隊(duì)關(guān)心指導(dǎo)工作。服務(wù)隊(duì)還雙雙榮膺全國“有影響力的志愿服務(wù)組織”，五位會(huì)員獲得全國“五星志愿者”稱號(hào)、副理事長陳彩蘭榮獲“xx年度“福建共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)、工作人員蘇斌如榮獲“福建省優(yōu)秀紅十字青少年志愿者”稱號(hào)等等。

回首過去，服務(wù)隊(duì)取得了一些微不足道的成績。當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷、社會(huì)賢達(dá)的關(guān)心支持和所有志愿者朋友的鼎力協(xié)助。但同時(shí)，我們也深刻地認(rèn)識(shí)到服務(wù)隊(duì)在志愿服務(wù)工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。接下來，我們將以心愿青年志愿服務(wù)五年來的榮譽(yù)為契機(jī)，抓住我們服務(wù)隊(duì)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，服務(wù)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)精誠協(xié)作，通力配合。相信經(jīng)過我們每個(gè)志愿者朋友的共同努力，心愿志愿者將發(fā)展得越來越好，成為我們xx的驕傲！

今后我們也將繼續(xù)努力探索，進(jìn)一步完善服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)機(jī)制，擴(kuò)大志愿者的服務(wù)范圍和項(xiàng)目，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和檔次，以滿足不同群體的需要。xx年，我們將結(jié)合我市實(shí)際，把志愿者的真情、真心和真意服務(wù)送到千家萬戶，使更多的青年在奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的同時(shí)，不斷完善自我、豐富自己的人生，塑造青年人健康向上的形象。

親愛的志愿者們，讓我們團(tuán)結(jié)起來，秉承“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的宗旨，用我們的雙手和愛心，為建設(shè)我們最可愛的志愿者團(tuán)隊(duì)，為大力促進(jìn)我市的志愿者工作，為切實(shí)服務(wù)那些等待我們幫助和關(guān)愛的人們，為營造一個(gè)“愛滿人間”的團(tuán)隊(duì)。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇十五

20__年，綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下，渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后，中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù)，整理內(nèi)務(wù)，積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，加強(qiáng)不可移動(dòng)文物保護(hù)，保障文化站免費(fèi)對外開放，真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍?？偨Y(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和不足，面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀，20__年，我中心將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

一、加大綜合文化服務(wù)中心運(yùn)行力度。

我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施逐步完善，但并沒有充分發(fā)揮陣地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù)，因此，我中心今年將加大運(yùn)行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師，去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，也取得了可喜的成績，七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試，有六名被錄取。因此，我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度，摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法，辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動(dòng)文體活動(dòng)的蓬勃開展。過去我們的文體活動(dòng)比較單一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我們準(zhǔn)備深入基層，了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求，積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時(shí)令，符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動(dòng)，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動(dòng)等，并通過村級(jí)文藝骨干的帶領(lǐng)作用，充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織，有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔，征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會(huì)，各協(xié)會(huì)在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展活動(dòng)，今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目，有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌，將他們的代表作品在通程廣場上演出，書畫作品集中收集，篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專欄。

二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。

我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事：一是積極__縣局銜接匯報(bào)，充實(shí)農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量；二是積極爭取上級(jí)資金支持，搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè)，服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路，在打球的過程中籃球容易滾到馬路上，很多學(xué)生不注意，直接沖到馬路上撿球，存在很大的.安全隱患，同時(shí)也給值班帶來很大的難度，因此，這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報(bào)，把籃球場旁邊的空地利用起來，建一個(gè)門球場，一并裝好健身路徑。

三、發(fā)展和壯大各村（居）文體隊(duì)伍。

我鎮(zhèn)各村（居）都有一批文體愛好者，但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊(duì)，三個(gè)村的文藝隊(duì)長，圍繞黨委政府的中心工作，經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動(dòng)，特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用。去年，服務(wù)中心積極在縣局爭取器材，實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動(dòng)中心的全覆蓋，各村（居）都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材，并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ)，比如青山村每年一次的“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”的廣場舞比賽，廣福村的腰鼓，梅數(shù)村的民樂組織，賽頭的廣場舞、居委會(huì)的自行車俱樂部等等，這些都需要各村推薦一名組織者，積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊(duì)伍把這些活動(dòng)持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持，聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。

四、加強(qiáng)不可移動(dòng)文物安全保護(hù)。

做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭取上級(jí)支持，做好不可移動(dòng)文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，建立健全文物檔案，大力宣傳文物保護(hù)知識(shí)，提高村民的文物保護(hù)意識(shí)，使文物更好的得到保護(hù)。

五、推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。

繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程，緊緊抓住“建好、管好、用好”三個(gè)環(huán)節(jié)，年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級(jí)農(nóng)家書屋，青山新建二星級(jí)農(nóng)家書屋。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公益電影放映工程，爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時(shí)送上一臺(tái)電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村（居）管好用好基層文化設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)對村（居）文體活動(dòng)中心的管理，確保文體資產(chǎn)不流失，推動(dòng)基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正常化、活動(dòng)經(jīng)?；?。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇十六

20xx年，xx街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)xxx的直接關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)，開展一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應(yīng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民的充分肯定?，F(xiàn)將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)工作有關(guān)情況總結(jié)如下：

經(jīng)常性志愿服務(wù)項(xiàng)目有：功課輔導(dǎo)、宣傳、勸導(dǎo)、培訓(xùn)工作、文化藝術(shù)、助殘、助老、勞動(dòng)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、體育活動(dòng)及其他。而在西大街街道辦事處的指導(dǎo)下，在上級(jí)團(tuán)組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務(wù)站管理員、社區(qū)主任為服務(wù)站站長的良好組織格局。

20xx年xx街社區(qū)志愿服務(wù)站以活動(dòng)為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質(zhì)和社區(qū)文明為目標(biāo)，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人為任務(wù)，堅(jiān)持在社區(qū)居民和廣大青少年中進(jìn)行xxx的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育，營造良好的.社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊(duì)伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動(dòng)開展志愿服務(wù)如下：

1、1月24日，xx街社區(qū)開展愛心暖冬進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場為轄區(qū)17名困難xxx、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計(jì)5100元的愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公xxx的愛心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到xxx的關(guān)懷和生活的幸福。

2、3月5日，西大街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務(wù)中心參加春季免費(fèi)身體健康檢查。

3、值此植樹節(jié)來臨之際，3月11日上午，xx街社區(qū)組織轄區(qū)xxx志愿者、社區(qū)工作人員參加義務(wù)植樹活動(dòng)。

4、為了進(jìn)一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識(shí)，提高社區(qū)居民“種綠、愛綠、護(hù)綠”意識(shí)，3月28日下午，xx街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護(hù)綠·共建家園”活動(dòng)，xx街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動(dòng)。

5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關(guān)注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關(guān)注。4月9日上午，xx街社區(qū)聯(lián)合普瑞眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛眼活動(dòng)，為轄區(qū)內(nèi)居民免費(fèi)義診。

6、5月9日下午，xx街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開展“曙光行動(dòng)白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明工程”，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)健康篩查，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。

除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識(shí)宣傳等系列活動(dòng)。

xx街社區(qū)志愿服務(wù)一定會(huì)在今后志愿服務(wù)活動(dòng)中，進(jìn)一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué)、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風(fēng)尚，為我社區(qū)在做好大量的團(tuán)委志愿服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)，同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，努力營造社會(huì)關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇十七

xx縣志愿者服務(wù)隊(duì)在院領(lǐng)導(dǎo)和南昌南丁格爾志愿者奉獻(xiàn)團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全體志愿者以飽滿的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實(shí)效，持之以恒”的原則。本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。

xx年春運(yùn)期間派出醫(yī)療隊(duì)在南昌西客站為旅客和工作人員進(jìn)行健康咨詢、義診服務(wù)。3月20-21日攜手美國聯(lián)合圖書館為新建縣xx鄉(xiāng)和xx鄉(xiāng)兩所學(xué)校捐書和文體器材。5·12全國減災(zāi)防災(zāi)日即國際護(hù)士節(jié)開展大型急救和避災(zāi)競賽。10月12開展的九九重陽送健康——紅十字志愿在行動(dòng)活動(dòng)，11月26日攜手市婦聯(lián)看望西山村留守兒童等等，都留下了我們志愿者服務(wù)隊(duì)的身影。

xx縣人民醫(yī)院是xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)的排頭兵，在上級(jí)團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實(shí)事。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全院職工行動(dòng)起來，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。醫(yī)院中藥房“青年文明號(hào)”不定期開展健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為盲人按摩點(diǎn)搭建愛心平臺(tái)，為他們送去專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，11月14日世界糖尿病日由院長帶領(lǐng)一支專業(yè)醫(yī)療隊(duì)在禮步湖公園為廣大群眾進(jìn)行義診、健康咨詢活動(dòng)，免費(fèi)測血壓、血糖和骨質(zhì)檢測。12月5日國際志愿日在建設(shè)路社區(qū)開展義診活動(dòng)。獻(xiàn)愛心活動(dòng)是這些志愿者們從未間斷過的服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結(jié)對子，上門義診服務(wù)，積極配合有關(guān)部門搞好“奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，不定期在各社區(qū)開展健康咨詢、義診服務(wù)，得到了社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。

平時(shí)在本職工作中以成為一個(gè)白衣天使為目標(biāo)，微笑服務(wù)，周到服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，讓患者體會(huì)到醫(yī)院如家的感覺。利用休息時(shí)間聯(lián)合南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院志愿者服務(wù)隊(duì)每周在院內(nèi)進(jìn)行導(dǎo)診，健康宣教，心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，并為昌大醫(yī)學(xué)院培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的青年志愿者。

在過去的一年里，新建縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對這份工作無限憧憬和熱愛，始終如一，默默無聞，不計(jì)報(bào)酬的無私奉獻(xiàn)著，以做人民需要的事、大家關(guān)心的事、社會(huì)認(rèn)可的事為己任，在做好本職工作的同時(shí)，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務(wù)活動(dòng)，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務(wù)為重點(diǎn)，服務(wù)弱勢群體，宣傳醫(yī)學(xué)知識(shí)，深入各個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了當(dāng)?shù)貜V大人民群眾的普遍認(rèn)可。

志愿者服務(wù)年度工作計(jì)劃篇十八

20__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化人才培養(yǎng)，加快學(xué)科建設(shè)，全面提升中心核心競爭力，促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20__年，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、健康教育

開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強(qiáng)對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，爭取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%，中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日，開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。要針對社區(qū)老年人較多，文化程度不高的特點(diǎn)，做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康專欄，按時(shí)上報(bào)健康教育月報(bào)表。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理

20__年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群，為其建立專門檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施，將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。

3、計(jì)劃免疫

進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的預(yù)防接種和管理，定期組織人員下社區(qū)開展主動(dòng)搜索，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種；嚴(yán)格按照國家免疫規(guī)劃程序開展預(yù)防接種工作，建立健全冷鏈設(shè)備檔案，做好疫苗進(jìn)出登記，加強(qiáng)生物制品的管理，并按要求上傳兒童接種信息。

4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制

繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào)，加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門密切配合，定期下社區(qū)開展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童，提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率，加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。

5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作

我中心在20__年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。

20__年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%，確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案，并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。

6、加強(qiáng)我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作，健全各種制度。

7、20__年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括：

(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對性的健康教育指導(dǎo)。

(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視；為3歲以下兒童建立健康檔案。

(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評估。

(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目，每年隨訪4次。

(5)對居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評估，至少隨訪4次，做好康復(fù)指導(dǎo)。

8、不斷提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。

(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

(3)完善院感管理制度，加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。

9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè)，確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。

一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。

二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，加大力度，繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓，認(rèn)真組織開展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn)，預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。

三是加大醫(yī)療市場整頓力度，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，建立長效監(jiān)管管機(jī)制，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作，做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作，防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

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