心得體會(huì)是我們對(duì)自身經(jīng)歷和感受的思考和總結(jié),可以幫助我們不斷提升自己。寫心得體會(huì)時(shí),可以運(yùn)用一些修辭技巧和文采,增加文章的魅力和吸引力。希望大家能夠通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文,不斷完善自己的寫作技巧和表達(dá)能力。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇一
第一段:引言(150字)
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是指在建筑領(lǐng)域中,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)銷售、推廣和品牌建設(shè)的學(xué)科。學(xué)習(xí)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)于從事建筑行業(yè)的人來(lái)說(shuō)具有重要的意義。在我學(xué)習(xí)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)營(yíng)銷在建筑行業(yè)中的重要性,并對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行了深入的思考和總結(jié)。
第二段:市場(chǎng)調(diào)研(250字)
市場(chǎng)調(diào)研是建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的重要一環(huán),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),我學(xué)會(huì)了如何利用各種調(diào)研工具和方法,如問卷調(diào)查、深度訪談等,獲取有效的市場(chǎng)信息。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何分析和識(shí)別市場(chǎng)的需求,從而根據(jù)市場(chǎng)需求開展相應(yīng)的市場(chǎng)活動(dòng)。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,市場(chǎng)調(diào)研可以幫助我們了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而制定更有效的市場(chǎng)策略。
第三段:產(chǎn)品定位(250字)
產(chǎn)品定位是指通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和差異化進(jìn)行分析,確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位。在建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,產(chǎn)品定位是非常重要和必要的。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品定位,可以幫助企業(yè)確定產(chǎn)品的適銷點(diǎn),并使產(chǎn)品更好地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。在產(chǎn)品定位過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何從目標(biāo)市場(chǎng)的需求出發(fā),確定產(chǎn)品特點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)差異化來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第四段:渠道選擇(250字)
渠道選擇是指在建筑市場(chǎng)營(yíng)銷中,通過(guò)選擇合適的渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售和推廣。在渠道選擇過(guò)程中,需要對(duì)各種渠道進(jìn)行評(píng)估和選擇,考慮到渠道的成本、效果和覆蓋面等因素。在學(xué)習(xí)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行渠道評(píng)估和選擇,讓產(chǎn)品通過(guò)合適的渠道高效地傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng),并及時(shí)獲取消費(fèi)者的反饋信息,從而不斷優(yōu)化產(chǎn)品和市場(chǎng)策略。
第五段:品牌建設(shè)(300字)
品牌建設(shè)是建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要內(nèi)容,通過(guò)品牌建設(shè)可以提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。在品牌建設(shè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何借助各種工具和方法,如廣告、宣傳、推廣等,提高企業(yè)的品牌形象和品牌價(jià)值。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要持續(xù)地進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求。通過(guò)品牌建設(shè),企業(yè)可以在市場(chǎng)中樹立良好的聲譽(yù)和形象,從而吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者和合作伙伴。
結(jié)論:通過(guò)學(xué)習(xí)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在建筑行業(yè)中的重要性,并且學(xué)會(huì)了通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、渠道選擇和品牌建設(shè)等手段來(lái)提高銷售和推廣效果。建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義,并且也為我拓寬了眼界和思路,使我能夠更加有效地進(jìn)行市場(chǎng)策劃和管理。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)運(yùn)用建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)和方法,不斷提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇二
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷是指建筑企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品有序生產(chǎn)銷售和營(yíng)利而采取的一系列有針對(duì)性的宣傳推廣、市場(chǎng)調(diào)研、銷售管理和售后服務(wù)等活動(dòng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,建筑市場(chǎng)營(yíng)銷如火如荼地展開。為了更好地滿足市場(chǎng)需求,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,建筑企業(yè)需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。近期,筆者參加了一次建筑市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),深有體會(huì),現(xiàn)將培訓(xùn)心得分享給讀者。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
本次建筑市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)容包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)、傳媒管理、銷售技巧等方面,較為全面。其中,我對(duì)市場(chǎng)調(diào)研這一環(huán)節(jié)印象最為深刻。因?yàn)樵趯?shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),缺乏科學(xué)數(shù)據(jù)的支撐,僅憑主觀臆斷和經(jīng)驗(yàn)。而市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)全面了解市場(chǎng),明確客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。所以,我在培訓(xùn)后特意花時(shí)間,將這部分內(nèi)容再次仔細(xì)研讀,做了詳盡的筆記。
第三段:培訓(xùn)感悟
培訓(xùn)過(guò)程中,我意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)??茖W(xué)是指市場(chǎng)營(yíng)銷需要依據(jù)客觀規(guī)律和數(shù)據(jù),分析市場(chǎng)和客戶需求,確定營(yíng)銷策略。而藝術(shù)是指市場(chǎng)營(yíng)銷需要富有創(chuàng)造力和想象力,充分挖掘市場(chǎng)需求,創(chuàng)意營(yíng)銷,提高影響力??茖W(xué)和藝術(shù)的結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的最大化。另外,我認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷要堅(jiān)持以客戶為中心的理念,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)企業(yè)與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第四段:實(shí)踐運(yùn)用
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,就發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷效果明顯提高。如在市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié),我加強(qiáng)了對(duì)客戶需求的了解,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的個(gè)性化服務(wù)。在品牌建設(shè)方面,我提出一些創(chuàng)新的點(diǎn)子,吸引了更多客戶的關(guān)注。在銷售技巧方面,我應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的技巧,加強(qiáng)了與客戶的溝通和互動(dòng),提高了銷售轉(zhuǎn)化率。正是因?yàn)橛辛诉@些提升,我們的企業(yè)在市場(chǎng)中贏得更多了機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷是建筑企業(yè)的重要組成部分,是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。本次培訓(xùn),讓我深入了解了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性和實(shí)踐方法,提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。但是市場(chǎng)環(huán)境變幻莫測(cè),市場(chǎng)營(yíng)銷也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程。因此,我將繼續(xù)踐行“科學(xué)+藝術(shù)”、以客戶為中心的理念,不斷創(chuàng)新,提高營(yíng)銷效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇三
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要手段,而建筑行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷則有其獨(dú)特的特點(diǎn)和難點(diǎn)。本文將從個(gè)人的工作實(shí)踐角度出發(fā),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探討建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)。
第二段:了解目標(biāo)客戶
在建筑市場(chǎng)營(yíng)銷中,了解目標(biāo)客戶是關(guān)鍵的一步。我們需要了解客戶的需求和偏好,從而有效地進(jìn)行推廣和營(yíng)銷。而建筑行業(yè)的客戶往往是具有較高專業(yè)性的企業(yè)或個(gè)人,因此我們需要在專業(yè)上提升自己,建立與客戶的信任和合作關(guān)系。
第三段:優(yōu)化產(chǎn)品策略
對(duì)于建筑行業(yè),產(chǎn)品的質(zhì)量和設(shè)計(jì)是極為重要的。為了滿足客戶的需求,我們需要優(yōu)化產(chǎn)品策略,提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和施工工藝,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,我們還可以通過(guò)服務(wù)的優(yōu)化來(lái)提高客戶的滿意度,增強(qiáng)品牌價(jià)值和美譽(yù)度。
第四段:借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了建筑行業(yè)營(yíng)銷的新渠道。借助互聯(lián)網(wǎng),我們可以通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電子郵件等多種手段進(jìn)行宣傳和推廣,增加曝光率和客戶來(lái)源,提高市場(chǎng)占有率和銷售額。
第五段:建立良好的口碑效應(yīng)
對(duì)于建筑行業(yè)而言,口碑效應(yīng)的重要性不言而喻??蛻舻目诒畟鞑タ梢源蟠筇岣咂髽I(yè)的信任度和美譽(yù)度,進(jìn)而吸引更多的客戶。因此,我們需要注重服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn),及時(shí)了解客戶的需求和反饋,進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,從而建立良好的口碑效應(yīng)。
第六段:總結(jié)
以上是筆者從個(gè)人工作實(shí)踐出發(fā),對(duì)建筑行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行的心得總結(jié)。對(duì)于建筑行業(yè)而言,市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和執(zhí)行是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁瑣的過(guò)程,需要我們通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié),不斷提升自己,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇四
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代建筑行業(yè)中不可或缺的一部分,為促進(jìn)建筑項(xiàng)目的推廣和銷售發(fā)揮著重要的作用。營(yíng)銷的目的是通過(guò)各種手段建立和維護(hù)客戶關(guān)系,使建筑項(xiàng)目獲得良好的聲譽(yù)和市場(chǎng)認(rèn)可度。在這里,我將分享我自己的營(yíng)銷心得體會(huì),希望能對(duì)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐有所幫助。
第二段:營(yíng)銷必須注重品牌建設(shè)
品牌是建筑項(xiàng)目的核心價(jià)值所在。建筑項(xiàng)目在市場(chǎng)上的認(rèn)可度和競(jìng)爭(zhēng)力取決于品牌的建設(shè)。要建設(shè)一個(gè)有影響力的品牌,必須注重對(duì)品牌特點(diǎn)的明確,要突出建筑項(xiàng)目的獨(dú)特之處和核心價(jià)值。此外,得力的品牌組合應(yīng)該是不同領(lǐng)域的專業(yè)合作,各方互惠互利,達(dá)到品牌效應(yīng)的最大化。
第三段:客戶體驗(yàn)要作為重要的因素
客戶體驗(yàn)是衡量建筑項(xiàng)目營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵因素。隨著競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈,客戶體驗(yàn)越來(lái)越受到重視。為了提高客戶體驗(yàn),建筑企業(yè)應(yīng)該把握客戶需求,提供更加細(xì)致的服務(wù),積極應(yīng)對(duì)客戶反饋和問題,并且通過(guò)建立客戶反饋機(jī)制,從而不斷的提高客戶體驗(yàn)。
第四段:借助新媒體來(lái)推廣建筑項(xiàng)目
現(xiàn)代社會(huì)以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體已深入各行各業(yè),為建筑市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了無(wú)限的可能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷,建筑企業(yè)可以隨時(shí)隨地地接觸潛在客戶,傳遞品牌信息,提供幫助和支持。同時(shí),正是網(wǎng)絡(luò)的高端技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的開放性,使得建筑項(xiàng)目更受眾多人所關(guān)注。
第五段:營(yíng)銷必須不斷創(chuàng)新并善于變通
市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的,建筑營(yíng)銷同樣如此。沒有永恒的成功秘方。為了保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,建筑企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),隨時(shí)做出調(diào)整和變化。在不斷的創(chuàng)新和變通過(guò)程中,建筑企業(yè)可以深入了解市場(chǎng)和客戶需求,提升企業(yè)實(shí)際運(yùn)作質(zhì)量和客戶滿意度,從而在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)論:
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的核心在于品牌建設(shè)、客戶體驗(yàn)、新媒體推廣、創(chuàng)新變通等方面。在實(shí)踐過(guò)程中,我們不僅要注重理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的鍛煉,更要注重團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。不斷學(xué)習(xí)和完善,才是建筑營(yíng)銷長(zhǎng)期有效的保證。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇五
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是現(xiàn)代建筑行業(yè)中不可或缺的一門學(xué)科,通過(guò)研究市場(chǎng)環(huán)境、制定市場(chǎng)策略、開展市場(chǎng)推廣等方式,幫助建筑企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。在學(xué)習(xí)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中,我結(jié)合實(shí)際案例和理論知識(shí),深刻領(lǐng)悟到了一些重要的心得體會(huì)。
首先,市場(chǎng)調(diào)查和分析是建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,是制定市場(chǎng)策略和推廣計(jì)劃的前提。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí),要注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和全面性,通過(guò)收集消費(fèi)者意見和行業(yè)信息,了解市場(chǎng)痛點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),還需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入分析,包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、品牌形象等方面,找到差距和優(yōu)勢(shì),為自己的產(chǎn)品定位找到合適的市場(chǎng)藍(lán)海。
其次,品牌建設(shè)是建筑市場(chǎng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,建筑企業(yè)如果沒有一個(gè)強(qiáng)大的品牌,將很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。品牌不僅僅體現(xiàn)在公司的形象和標(biāo)志上,還指的是企業(yè)所傳遞的核心價(jià)值觀和產(chǎn)品理念。一個(gè)好的品牌需要有獨(dú)特的賣點(diǎn)和差異化優(yōu)勢(shì),能夠給消費(fèi)者帶來(lái)良好的體驗(yàn)和印象。在建筑市場(chǎng)營(yíng)銷中,通過(guò)精心打造品牌形象和宣傳推廣,不僅能夠獲取更多的市場(chǎng)份額,還能夠提升企業(yè)的整體價(jià)值和聲譽(yù)。
同時(shí),市場(chǎng)推廣是建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的核心環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)推廣中,傳統(tǒng)渠道和新媒體渠道都具有重要作用。傳統(tǒng)渠道包括展會(huì)、廣告等手段,能夠幫助企業(yè)通過(guò)線下方式與消費(fèi)者直接接觸。而新媒體渠道,則包括微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),能夠快速傳播信息和與廣大用戶進(jìn)行互動(dòng)。在實(shí)際操作過(guò)程中,建筑企業(yè)需要結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群體,選擇合適的市場(chǎng)推廣方式,并不斷優(yōu)化和調(diào)整策略。無(wú)論是傳統(tǒng)渠道還是新媒體渠道,都需要關(guān)注市場(chǎng)反饋,了解消費(fèi)者的需求和反饋,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
最后,與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展離不開與客戶的良好合作關(guān)系。在建筑市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立和維護(hù)客戶關(guān)系至關(guān)重要。首先,要根據(jù)客戶的需求和意見,定制個(gè)性化的服務(wù)方案,提供金牌客戶的專屬服務(wù);其次,要注重售后服務(wù),及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展和問題解決,贏得客戶的信任和滿意;最后,要通過(guò)定期的客戶反饋和調(diào)研,了解客戶的需求和市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略和產(chǎn)品定位,保持與客戶的溝通和互動(dòng)。
綜上所述,建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是現(xiàn)代建筑行業(yè)中非常重要的一門學(xué)科。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析,我們可以找到市場(chǎng)藍(lán)海;通過(guò)品牌建設(shè),我們可以樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);通過(guò)市場(chǎng)推廣,我們可以提升企業(yè)知名度和影響力;通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,我們可以持續(xù)發(fā)展并贏得市場(chǎng)份額。建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)給了我很多啟示和指導(dǎo),希望可以在今后的實(shí)踐中得以運(yùn)用和發(fā)展。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇六
隨著建筑業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的建筑企業(yè)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅能夠提升企業(yè)知名度和品牌形象,更能夠吸引客戶、增加銷售額。本文作者就個(gè)人在建筑市場(chǎng)營(yíng)銷方面的心得體會(huì)進(jìn)行了總結(jié),以期對(duì)廣大建筑企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作提供一點(diǎn)幫助。
第一段:了解市場(chǎng)需求
市場(chǎng)營(yíng)銷不是單純地向客戶推銷產(chǎn)品,而是要了解市場(chǎng)需求,將產(chǎn)品與市場(chǎng)需求進(jìn)行結(jié)合,打造出更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。對(duì)于建筑企業(yè)而言,要了解目標(biāo)客戶的需求,包括對(duì)于建筑材料、裝修風(fēng)格、空間規(guī)劃等的要求,以此為出發(fā)點(diǎn)確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定位。在了解市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能有更好地創(chuàng)新和發(fā)展,對(duì)策劃營(yíng)銷活動(dòng)也更有針對(duì)性和效果。
第二段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,建筑企業(yè)應(yīng)該注重提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅可以增加客戶的滿意度,更能夠提高客戶回頭率和口碑,從而改善品牌形象。建筑企業(yè)可以通過(guò)提供細(xì)致周到的售后服務(wù)、為客戶提供建筑維護(hù)及保養(yǎng)等附加價(jià)值服務(wù),來(lái)提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)建立完善的客戶服務(wù)體系,可以為企業(yè)樹立良好的品牌形象和口碑,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌美譽(yù)度。
第三段:良好的團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于一家企業(yè)而言,無(wú)疑是重要的。它可以提高工作效率和質(zhì)量,避免出現(xiàn)個(gè)人主義和偏差,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和協(xié)同創(chuàng)新。在建筑市場(chǎng)營(yíng)銷中,團(tuán)隊(duì)合作可以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,避免失誤和偏離落實(shí)。并且團(tuán)隊(duì)合作也能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的同步性,優(yōu)化客戶體驗(yàn)和營(yíng)銷效果。因此企業(yè)需要注重團(tuán)隊(duì)合作,注重組建高水平的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高工作效能和運(yùn)營(yíng)效果。
第四段:營(yíng)銷手段互動(dòng)
現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷手段越來(lái)越復(fù)雜,建筑企業(yè)在選擇適合自己的營(yíng)銷方式時(shí),需要多方面考慮。既需要選擇適合自己的主流媒體,進(jìn)行廣告和宣傳;又需要選擇適合自己的社交媒體,開展新媒體營(yíng)銷;還可以通過(guò)舉辦推廣活動(dòng)、交流會(huì)等活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)互動(dòng)效果。當(dāng)然,不同的企業(yè)面對(duì)不同的市場(chǎng)需求和發(fā)展階段,采取的營(yíng)銷手段也不一樣,能夠綜合利用各種營(yíng)銷手段,達(dá)到最佳營(yíng)銷效果。
第五段:持續(xù)創(chuàng)新
市場(chǎng)是不斷變化的,企業(yè)必須隨市場(chǎng)走,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。建筑企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中需要不斷創(chuàng)新,包括創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方式等。同時(shí)還需要圍繞客戶需求,注重產(chǎn)品趨勢(shì)和流行趨勢(shì),進(jìn)行創(chuàng)新投資。持續(xù)創(chuàng)新可以幫助企業(yè)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期發(fā)展,避免被市場(chǎng)所淘汰。
總結(jié):市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言都是非常重要的。在建筑市場(chǎng)營(yíng)銷中,企業(yè)要了解市場(chǎng)需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),注重團(tuán)隊(duì)合作,多方面考慮選擇營(yíng)銷手段,以及持續(xù)創(chuàng)新,才能夠贏得市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),贏得市場(chǎng)價(jià)值和利潤(rùn)。以上就是本文作者對(duì)于建筑市場(chǎng)營(yíng)銷心得的體會(huì),希望對(duì)于建筑企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作提供一點(diǎn)幫助。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇七
建筑市場(chǎng)的規(guī)范和有序有賴于執(zhí)法部門的有效監(jiān)管和執(zhí)法工作。作為一名執(zhí)法人員,我深知執(zhí)法工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在長(zhǎng)期的執(zhí)法工作中,我積累了一些心得體會(huì),總結(jié)出了以下五點(diǎn)。
首先,執(zhí)法的剛性與合理性并重。在執(zhí)法工作中,我們既要堅(jiān)持執(zhí)法的剛性,保持執(zhí)法的紀(jì)律性和執(zhí)行力,堅(jiān)決打擊違法行為和違規(guī)建設(shè),維護(hù)建筑市場(chǎng)的秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,又要注重執(zhí)法的合理性,堅(jiān)持依法行政,權(quán)責(zé)明確,確保執(zhí)法行為符合法律要求,不侵犯公民的合法權(quán)益。在具體執(zhí)法過(guò)程中,我們要嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行操作,避免執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)度執(zhí)法或?yàn)E用職權(quán)的情況,保障執(zhí)法工作的公正性和公平性。
其次,執(zhí)法的嚴(yán)肅與耐心相結(jié)合。在建筑市場(chǎng)執(zhí)法中,我們經(jīng)常面臨拒執(zhí)、逃避等情況,需要保持執(zhí)法工作的耐心和堅(jiān)韌。我們要用法律和證據(jù)來(lái)說(shuō)服違法行為人,讓他們自覺履行法定責(zé)任,避免非法行為的繼續(xù)發(fā)生。在執(zhí)法工作中,我們要堅(jiān)決排除個(gè)人情感因素的干擾,保持冷靜、理智,耐心解釋、耐心勸導(dǎo),在保持執(zhí)法嚴(yán)肅性的同時(shí),也要與當(dāng)事人保持良好的溝通,盡量做到公執(zhí)公平、私執(zhí)私情。
再次,執(zhí)法的先后有序,治本與治標(biāo)并重。執(zhí)法工作需要分清輕重緩急,有目的地進(jìn)行執(zhí)法,不能盲目執(zhí)法,浪費(fèi)時(shí)間和人力資源。在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中,我們要根據(jù)建筑市場(chǎng)的實(shí)際情況,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,優(yōu)先處理危害較大、涉及面較廣的違法行為。同時(shí),我們要注重治本,通過(guò)加強(qiáng)執(zhí)法宣傳,提高執(zhí)法人員的專業(yè)素質(zhì)和工作水平,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作,形成合力,逐步規(guī)范建筑市場(chǎng),化解建筑行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和問題。
另外,執(zhí)法的公正與時(shí)效兼顧。執(zhí)法的公正是建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的基本要求,需要保障所有市場(chǎng)主體的合法權(quán)益,維護(hù)建筑市場(chǎng)的公平、公正。執(zhí)法的時(shí)效則是建筑市場(chǎng)監(jiān)管工作的實(shí)質(zhì)性要求,追求高效與公正相統(tǒng)一。在執(zhí)法工作中,我們要確保執(zhí)法程序的合法性和正當(dāng)性,不能縱容違法行為人通過(guò)各種手段干擾執(zhí)法,同時(shí)也要做到執(zhí)法快、執(zhí)法效果好,給違法行為一個(gè)及時(shí)的有效處罰,讓其他違法行為人樹立起對(duì)執(zhí)法的敬畏之心。
最后,執(zhí)法的開放與創(chuàng)新同步推進(jìn)。在執(zhí)法工作中,我們要善于借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的執(zhí)法理念和經(jīng)驗(yàn),不斷完善和改進(jìn)執(zhí)法方式和手段。同時(shí),我們要積極主動(dòng)地接受社會(huì)各界和媒體的監(jiān)督,勇于面對(duì)執(zhí)法中的問題和困難,積極調(diào)整執(zhí)法思路和方法。只有保持執(zhí)法工作的開放性和創(chuàng)新性,才能更好地適應(yīng)建筑市場(chǎng)的發(fā)展需要,不斷提高執(zhí)法工作的質(zhì)量和水平。
總之,作為建筑市場(chǎng)執(zhí)法人員,我們要時(shí)刻保持警醒,不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,銳意進(jìn)取,不斷完善執(zhí)法工作。只有如此,我們才能更好地維護(hù)建筑市場(chǎng)的秩序,推動(dòng)建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇八
在如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的建筑市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越重要。為了提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,我參加了一場(chǎng)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),并從中收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
一、理解市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性
在培訓(xùn)的第一節(jié)課中,我們深入地討論了市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于建筑企業(yè)的重要性。在當(dāng)今市場(chǎng)上,企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一就是品牌及其核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷的終極目標(biāo)是提高企業(yè)的知名度與品牌形象,從而提高銷售量和市場(chǎng)份額。只有全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐,并結(jié)合自身的特點(diǎn)與市場(chǎng)情況,才能更好地實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的成功。
二、了解客戶的需求
在市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)的過(guò)程中,我了解到建筑企業(yè)所處的市場(chǎng)是很廣闊的,而不同的需求和需求群體也有所不同。因此,企業(yè)需要通過(guò)深入了解客戶的需求,更好地反映出其優(yōu)勢(shì)。在從接觸客戶開始到售后服務(wù),我們必須注重細(xì)節(jié)和服務(wù),以便能夠贏得客戶的信任、滿意度和口碑,以此來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)力。
三、打造現(xiàn)代化品牌形象
品牌形象是建筑企業(yè)維護(hù)品牌價(jià)值的重要因素。進(jìn)入現(xiàn)代化時(shí)代后,企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求,將傳統(tǒng)企業(yè)形象更新為現(xiàn)代風(fēng)格,增強(qiáng)品牌的吸引力和美感,來(lái)提高品牌價(jià)值。我們學(xué)到,在建筑市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境中,熟知市場(chǎng)動(dòng)態(tài),時(shí)刻關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域的信息,可以對(duì)未來(lái)趨勢(shì)做出精準(zhǔn)預(yù)測(cè),從而讓其品牌更具有現(xiàn)代化的感覺,讓客戶在眾多品牌中選中您的企業(yè)。
四、利用各類市場(chǎng)資源
在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中,各種市場(chǎng)資源都是非常重要的。其中,線上整合型營(yíng)銷方案、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷、API數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)、社交媒體營(yíng)銷等新型市場(chǎng)資源越來(lái)越得到了廣泛應(yīng)用。為了能夠更好地利用這些資源,企業(yè)還可以加強(qiáng)與政府、社交媒體平臺(tái)以及當(dāng)?shù)爻鞘械暮献?,打造全方位的品牌形象,以此?lái)吸引更多的客戶和市場(chǎng)資源。
五、培養(yǎng)多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷人才
一家企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中贏得競(jìng)爭(zhēng),需要擁有一支優(yōu)秀的多元化市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。對(duì)于高效、卓越的市場(chǎng)營(yíng)銷,人才的質(zhì)量是至關(guān)重要的。這種多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)具備多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)以及市場(chǎng)環(huán)境的深刻理解,從而能夠不斷地推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷成功。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,更清晰地了解了客戶的需求與企業(yè)的資源結(jié)構(gòu),并有了建筑市場(chǎng)營(yíng)銷方面的進(jìn)一步總體規(guī)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門學(xué)問,需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠更好地運(yùn)用于生產(chǎn)和管理中,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇九
近年來(lái),我國(guó)建筑市場(chǎng)發(fā)展迅猛,涌現(xiàn)出了大量的建筑項(xiàng)目。然而,由于一些不法分子為了謀取私利,違法亂紀(jì)的現(xiàn)象屢見不鮮。因此,執(zhí)法部門加強(qiáng)對(duì)建筑市場(chǎng)的監(jiān)管和執(zhí)法力度,以維護(hù)市場(chǎng)秩序和建筑安全。作為一名執(zhí)法人員,我在長(zhǎng)期的執(zhí)法工作中積累了一些心得體會(huì)。
首先,要加強(qiáng)執(zhí)法宣傳教育。執(zhí)法宣傳教育是維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序的重要手段之一。執(zhí)法部門可以通過(guò)開展宣傳活動(dòng)、制作宣傳手冊(cè)等方式,向廣大群眾普及建筑市場(chǎng)執(zhí)法知識(shí)和法律法規(guī),使人們明白違法亂紀(jì)的后果和執(zhí)法部門的態(tài)度。只有增強(qiáng)市民的執(zhí)法意識(shí),才能形成全社會(huì)共同維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序的良好局面。
其次,要提高執(zhí)法力度和效果。建筑市場(chǎng)執(zhí)法工作的目的在于維護(hù)市場(chǎng)秩序和保障人民群眾的安全。因此,執(zhí)法部門要加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)項(xiàng)目的檢查力度,對(duì)于存在嚴(yán)重違法行為的企業(yè)和個(gè)人要依法從嚴(yán)處理,使其付出應(yīng)有的代價(jià)。同時(shí),執(zhí)法部門要加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的協(xié)作,形成合力,共同推動(dòng)建筑市場(chǎng)執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。
再次,要完善執(zhí)法制度和機(jī)制。執(zhí)法制度和機(jī)制是確保執(zhí)法工作科學(xué)、規(guī)范進(jìn)行的重要保障。執(zhí)法部門要根據(jù)建筑市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的執(zhí)法規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),使執(zhí)法工作有章可循、有依據(jù)可依。同時(shí),執(zhí)法部門還要建立健全舉報(bào)處理制度,對(duì)于群眾舉報(bào)的違規(guī)建筑項(xiàng)目要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。只有建立起科學(xué)、合理的執(zhí)法制度和機(jī)制,才能更好地推動(dòng)執(zhí)法工作的開展和進(jìn)一步提高執(zhí)法效果。
此外,要加強(qiáng)執(zhí)法人員的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提升。執(zhí)法人員是建筑市場(chǎng)執(zhí)法工作的重要執(zhí)行人員,其專業(yè)素質(zhì)和工作能力直接影響著執(zhí)法工作的效果。因此,執(zhí)法部門要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法素質(zhì)。同時(shí),鼓勵(lì)執(zhí)法人員加強(qiáng)自身修養(yǎng),使其具備較強(qiáng)的法律意識(shí)和職業(yè)道德,能夠在執(zhí)法過(guò)程中做到公正、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),保障執(zhí)法工作的公平性和權(quán)威性。
最后,要加大對(duì)違法建筑的處罰力度。在建筑市場(chǎng)執(zhí)法工作中,違法建筑是一個(gè)嚴(yán)重的問題。過(guò)去,由于執(zhí)法力度不足,一些違法建筑得不到及時(shí)有效的處罰,導(dǎo)致了違法亂紀(jì)問題的滋生蔓延。因此,執(zhí)法部門要加大對(duì)違法建筑的處罰力度,在追究法律責(zé)任的同時(shí),還應(yīng)要求相關(guān)企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行整改,并對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的監(jiān)管,確保問題不再?gòu)?fù)發(fā)。只有通過(guò)加大違法建筑的處罰力度,才能有效遏制違法行為,維護(hù)建筑市場(chǎng)的正常秩序。
總之,建筑市場(chǎng)執(zhí)法工作是維護(hù)市場(chǎng)秩序和保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作。在執(zhí)法工作中,加強(qiáng)宣傳教育、提高執(zhí)法力度和效果、完善執(zhí)法制度和機(jī)制、加強(qiáng)執(zhí)法人員的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提升、加大對(duì)違法建筑的處罰力度等都是關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高執(zhí)法水平,才能更好地維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序,確保建筑市場(chǎng)健康有序地發(fā)展。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)
建筑市場(chǎng)執(zhí)法是促進(jìn)建筑市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)作、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要工作。我在從事建筑市場(chǎng)執(zhí)法工作多年,深感這項(xiàng)工作的重要性和復(fù)雜性。在實(shí)踐中,我積累了一些心得體會(huì),希望與大家分享。
第二段:執(zhí)法前準(zhǔn)備(250字)
建筑市場(chǎng)執(zhí)法需要充分準(zhǔn)備。首先,要深入了解相關(guān)法律法規(guī),并了解最新的政策指導(dǎo)原則。其次,要加強(qiáng)自身的能力和知識(shí)儲(chǔ)備,不僅要熟悉建筑工程技術(shù),還要掌握一定的法律知識(shí)和執(zhí)法技巧。最后,要建立良好的執(zhí)法準(zhǔn)備工作機(jī)制,包括定期開展執(zhí)法培訓(xùn)、建立信息共享平臺(tái)等,以提高執(zhí)法水平和工作效率。
第三段:執(zhí)法過(guò)程中的困難與挑戰(zhàn)(350字)
建筑市場(chǎng)執(zhí)法是一項(xiàng)復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)的工作。首先,建筑市場(chǎng)的違法行為種類繁多,監(jiān)管難度大。其次,執(zhí)法過(guò)程中可能遭遇各種阻力和干擾,包括行業(yè)內(nèi)部的不同利益訴求、涉案方的法律訴訟手段等。此外,由于建筑市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化和執(zhí)法環(huán)境的復(fù)雜性,執(zhí)法人員需要經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié),以應(yīng)對(duì)新情況和新挑戰(zhàn)。
第四段:執(zhí)法中的心得體會(huì)(400字)
在執(zhí)法中,我體會(huì)到了“從嚴(yán)懲治”和“以案釋法”的重要性。一方面,要對(duì)違法行為嚴(yán)厲打擊,維護(hù)建筑市場(chǎng)的秩序,給予違法者應(yīng)有的法律制裁。另一方面,要注重以案釋法,根據(jù)案件特點(diǎn)和具體情況進(jìn)行綜合分析,以形成有創(chuàng)新性和指導(dǎo)性的執(zhí)法意見和建議。此外,執(zhí)法中還需要注重宣傳和教育,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),提高公眾的法律意識(shí)。
第五段:未來(lái)的展望(300字)
隨著社會(huì)的進(jìn)步和建筑市場(chǎng)的發(fā)展,建筑市場(chǎng)執(zhí)法的挑戰(zhàn)和任務(wù)也越來(lái)越重大。未來(lái),我們應(yīng)該加大執(zhí)法力度,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè),提高執(zhí)法水平,推動(dòng)建筑市場(chǎng)的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),還應(yīng)該加強(qiáng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作與協(xié)調(diào),建立健全的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共同推動(dòng)建筑市場(chǎng)執(zhí)法的有效實(shí)施,為建筑市場(chǎng)的健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
總結(jié)(50字)
建筑市場(chǎng)執(zhí)法是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作,需要執(zhí)法人員具備深厚的專業(yè)知識(shí)和執(zhí)法技巧。通過(guò)不斷總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn),執(zhí)法工作能夠得以進(jìn)一步完善和提高,為建筑市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)行和消費(fèi)者的合法權(quán)益保護(hù)做出貢獻(xiàn)。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十一
可以發(fā)現(xiàn)上面并沒有提到渠道的政策與運(yùn)營(yíng)管理,因?yàn)樵谛〗M作業(yè)中,我們組關(guān)于盛豐農(nóng)場(chǎng)的策劃方案中就少了這塊內(nèi)容,也因此在第一輪給老師檢查的時(shí)候就被刷了下來(lái)。我就是負(fù)責(zé)的那塊內(nèi)容——渠道布局設(shè)計(jì)與分析,也被老師無(wú)情的劃掉了大半,不過(guò)我們組唯一值得肯定的地方也是我寫的沒被劃掉的部分。
在得知我們小組的作業(yè)沒通過(guò)后,第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業(yè)該如何修改。經(jīng)過(guò)討論我們一致的認(rèn)為,我們之前寫的內(nèi)容都存在很大的問題,像那些分析的內(nèi)容,甚至全都可以刪掉,前面啰嗦的介紹和情景分析等內(nèi)容也該濃縮一下。最終我們小組決定,把這次討論出來(lái)該修改的地方,所有成員都對(duì)其進(jìn)行修改,并加入之前缺少的渠道策略,最后再有聚集討論把大家的內(nèi)容統(tǒng)一整合一下。
下面則是我對(duì)分銷渠道策略的理解了。所謂分銷渠道策略,是指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的路徑選擇活動(dòng)和管理過(guò)程。
它受產(chǎn)品、顧客、中間商、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)、環(huán)境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪里布局,布局什么東西,如該地方需要要有批發(fā)商、零售商(無(wú)店零售、店鋪零售)、還是代理商,他們的數(shù)量又是多少,我們又該如何對(duì)這些中間商進(jìn)行激勵(lì)與限制。當(dāng)然這些都要依靠前期對(duì)該地區(qū)的全面調(diào)研分析。還有渠道的類型,都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的審核??傊Y(jié)合市場(chǎng)以及公司自身的情況,才能加以確定。
這一段是我第一次完成作業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì)。由于我們的作業(yè)是虛擬的,大部分情況都可以根據(jù)自己的要求設(shè)定。因此我總體上根據(jù)渠道布局操作的“四大原則”:知己知彼,攻其弱的;集中資源,點(diǎn)狀突破;連點(diǎn)成線,由線成面;守住要害,寸土必爭(zhēng),進(jìn)行渠道的.布局設(shè)計(jì)。雖然只是根據(jù)一個(gè)簡(jiǎn)單的原則來(lái)布局,但其中卻著實(shí)遇到不少的問題。如“點(diǎn)狀突破”,是該在自己的經(jīng)營(yíng)范圍周邊,集中所有資源,使其像鋒利的劍尖向周邊突破;還是把分散的資源區(qū)域性的集中,再灑向周邊,然后再向回收攏。其中的利弊我不得而知,因此按照只要想的到就能做得到的原則,便把兩者結(jié)合雙管齊下。還有“連點(diǎn)成線,由線成面”,站在圍棋的視角來(lái)看,兩點(diǎn)連線,才能算是真正“活”,即使是即將死亡,若方法得當(dāng)也能夠把它起死回生,甚至收復(fù)失地;這東西說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但若真正實(shí)施起來(lái),肯定也會(huì)像下圍棋那樣困難重重。
后來(lái),因?yàn)榇蠹矣X得需要多做一些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不需要太多的理論分析,我便把那些布局的原則濃縮甚至刪除了,重新再具體策劃我們的渠道策略,其中只保留了以連點(diǎn)成線的方式向嘉興的周邊城市擴(kuò)張。在寫到中間商時(shí),雖然我們的盛豐農(nóng)場(chǎng)最多只設(shè)置了兩個(gè)中間商,但是對(duì)于如何控制和管理這些中間商,以及防止中間商之間的沖突和竄貨的問題,使他們之間保持正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,都很難想到具體的辦法進(jìn)行實(shí)施,最終還是借鑒其他企業(yè)的管理方法。
最后,上課時(shí)老師常提到自動(dòng)售貨機(jī),我也覺得這自動(dòng)售貨機(jī)的功能實(shí)在太強(qiáng)大了,在小組作業(yè)中也提到了一下,相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī)。本來(lái)也想寫成有關(guān)自動(dòng)售貨機(jī)的內(nèi)容來(lái)當(dāng)這次期末心得,但是老師說(shuō)作業(yè)內(nèi)容要跟小組作業(yè)有關(guān),我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī),小組作業(yè)的那塊內(nèi)容也不是我負(fù)責(zé),因此便帶些遺憾的放棄了這個(gè)想法。
結(jié)束語(yǔ)
原本課文中枯燥無(wú)味的知識(shí),經(jīng)老師一講就變的生動(dòng)有趣使人聽的津津有味,即使是一節(jié)課都讓人舍不得錯(cuò)過(guò)。上課過(guò)程中老師不僅教會(huì)了我們書中的知識(shí),更使我們了解到了很多書本中沒有的知識(shí)以及社會(huì)中新奇的事物。最后一次上課,更是使我大開眼界,讓我了解到,平時(shí)隨意逛的淘寶,竟然還有這么多門道。感覺還有很多很多東西沒寫進(jìn)去,可篇幅有限,自己的表達(dá)能力也不好,修修改改寫了好多天也就寫成這個(gè)樣子??傊麄€(gè)課程中學(xué)到的最重要的是,借用老師的一句話:“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十二
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn),參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn),已經(jīng)說(shuō)不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的,但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí),感覺自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門工作了有7年的時(shí)間了,看著公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪??粗切﹫?bào)表,我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力,是團(tuán)隊(duì)合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個(gè)是問題的關(guān)鍵,哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶,我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品,過(guò)硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒有聽說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒有客戶的,而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶,讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以,歸根結(jié)底:服務(wù)才是最重要的,上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn):人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們?cè)瓉?lái)的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫過(guò),她就是一個(gè)特別好的例子,她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣,每次找她幫忙,她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你,從來(lái)沒有說(shuō)過(guò)苦,沒有說(shuō)過(guò)累,除了人力資源的工作,還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目,還要處理一些邱總留下的任務(wù),但是我們見到她,她從來(lái)都是樂呵呵的,由于工作關(guān)系,我們有機(jī)會(huì)交流,她和我說(shuō)因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大,晚上都睡不著覺,想辦法,但是我們從來(lái)沒有見過(guò)她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她,只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn),少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙,這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念,不是只有服務(wù)部門才是服務(wù),以你我之類是很難做好服務(wù)的,如果我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是:環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門工作過(guò),我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會(huì)盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處,請(qǐng)你耐心等待。客戶:那要大概多長(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答:我們會(huì)盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的: 好的,請(qǐng)您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說(shuō):我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?,F(xiàn)在我明白了,因?yàn)楣緵]有建立全員服務(wù)的意識(shí),服務(wù)是售后部門的事情,與其他部門無(wú)關(guān),無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想,所以才做不到:請(qǐng)您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門,但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對(duì)客戶的承諾,對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí),服務(wù)很簡(jiǎn)單,就是快點(diǎn)給渠道不開張票,快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完,快點(diǎn)把改動(dòng)改完,也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說(shuō)了那么多,那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中,消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié),提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣,雖說(shuō)不能深刻全員服務(wù)的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我了解服務(wù)帶來(lái)的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務(wù),并結(jié)合自己的工作,能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?/p>
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十三
企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步與企業(yè)的管理理念有著密切的關(guān)系,印象最深刻的是不管是漢陽(yáng)公司還是武漢供電公司,都有一套屬于自己的管理理念和激勵(lì)機(jī)制,就武漢集控中心來(lái)說(shuō),他們程序化的管理機(jī)制就是需要我們學(xué)習(xí)的,他們每日的工作和工作中的預(yù)控點(diǎn)都提前進(jìn)行了詳細(xì)安排,每個(gè)人的工作和每日工作可以說(shuō)都做到可控、在控,并實(shí)現(xiàn)層層管理,實(shí)時(shí)控制,確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。
武漢供電局實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理的同時(shí),完善各種硬件的配套,借助軟件使工作安排程序化,使每位在崗的工作人員隨時(shí)隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干,這就大大提高了工作的責(zé)任心,也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變,也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,武進(jìn)的每位員工都在不斷的努力,不斷的創(chuàng)新,使自己跟上社會(huì)發(fā)展的腳步。
2、先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,是企業(yè)發(fā)展的根本
漢陽(yáng)供電公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的檢測(cè)手段,從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量,使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
武漢供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入,利用光纖將局域網(wǎng)與各個(gè)變電站、局區(qū)各單位實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),方便了工作人員,提高了工作的效率。在集控中心實(shí)現(xiàn)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控,如在電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,采用東方電子的無(wú)功優(yōu)化程序,使網(wǎng)內(nèi)的無(wú)功補(bǔ)償時(shí)刻都能實(shí)現(xiàn)就地平衡,提高了設(shè)備的利用率,增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證
不管是漢陽(yáng)供電公司還是武漢供電公司,人員高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對(duì)待每一項(xiàng)工作都能認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì),在操作中嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過(guò)硬、知識(shí)全面,他們熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)
人是企業(yè)的根本,只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了,企業(yè)才能發(fā)展,企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中,我深刻感覺到這些企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求之高,以及企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每位員工都有落后就會(huì)淘汰的緊迫感,因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是不斷的自我學(xué)習(xí),自我提高,從而在企業(yè)中形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織,促使了員工整體素質(zhì)的提高。
三、學(xué)習(xí)心得
總之,通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我收獲很大,不僅是對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)深刻的感悟,更是明白我們還要繼續(xù)努力。我們?cè)趯ふ移髽I(yè)之間差距的同時(shí),也看到了我們自身的不足,更是從思維到認(rèn)識(shí)都有了一個(gè)提高,找到差距就要縮小差距,甚至沒有差距,我們作為企業(yè)的一員就要樹立以企業(yè)為本的信念,提高自身素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十四
時(shí)間飛逝,一個(gè)學(xué)期又快要結(jié)束啦,這個(gè)學(xué)期我選修了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力,學(xué)習(xí)這門課程,使我懂得如何為人處世;生定位,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)心得:
既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷題,從而即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下,分銷、定價(jià)、促銷為主要內(nèi)容的營(yíng)銷過(guò)程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘I钪泻?jiǎn)單的推銷,我認(rèn)為那是不對(duì)的,事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何等問題。然后營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō),營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,過(guò)程的。營(yíng)銷的`目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,賣出去!泛的社會(huì)價(jià)值的!而并不在乎賣方是否獲得利益,這便是買賣存在營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的可取代性很強(qiáng),再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了!
我學(xué)到了很多東西,老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門非常有價(jià)值的學(xué)科,給我?guī)?lái)的收獲很大,對(duì)我將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝您!
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十五
所謂成熟的課程產(chǎn)品,也就是現(xiàn)成的產(chǎn)品,固然有它的級(jí)數(shù)、層次、套路和市場(chǎng)價(jià)格所在??蛻舾鶕?jù)自己的需要購(gòu)買就如同在商場(chǎng)購(gòu)買服裝一樣,當(dāng)某款式、顏色、手工都認(rèn)可而且價(jià)格可以接受的情況下,規(guī)格尺碼是否適合自己使成了的關(guān)鍵,若這時(shí)候營(yíng)業(yè)員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理,培訓(xùn)課程的選擇也類似,當(dāng)一般條件可以滿足時(shí),適合就成了衡量的關(guān)鍵。事實(shí)上購(gòu)買課程遠(yuǎn)比購(gòu)買服裝要復(fù)雜,前者看得見、摸得著;后者只能了解其講師背景、口碑和公司規(guī)模與課程大綱的介紹等,試想“短、平、快”的幾個(gè)課時(shí)如“壓縮餅干”,能消化嗎?效果會(huì)怎樣?不客氣地說(shuō)“臨急抱佛腳”的策動(dòng)從資源匹配與傳導(dǎo)角度往往是事倍功半的;況且從項(xiàng)目產(chǎn)品的間接性和推廣人員的素質(zhì)考慮,更應(yīng)該具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。以上某大公司的“即食面,填肚子”現(xiàn)象,無(wú)疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好,課堂卻運(yùn)功”感冒癥的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以方便;也助長(zhǎng)了“過(guò)場(chǎng)式,跑龍?zhí)住?、“拉客仔、湊人?shù)”的不良教風(fēng)。
怎樣才是做專、做細(xì)、做透;縱向深入企業(yè)根本,橫向滿足不同層次需求。筆者認(rèn)為:貼近企業(yè),才能把握脈搏;合適傳導(dǎo),才能驅(qū)動(dòng)操作?,F(xiàn)在的顧上海拓展培訓(xùn)問式培訓(xùn)是一個(gè)良好的開端,“度身訂做”、“量體裁衣”,共性包含個(gè)性,個(gè)性更體現(xiàn)共性。為“企業(yè)練內(nèi)功,助管理者充電”的美好愿望應(yīng)該成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)溝通的真實(shí)所在,也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個(gè)可預(yù)期的寬闊講臺(tái)。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十六
這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí),使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多,如營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,以及各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略等。
經(jīng)過(guò)王趁榮老師的詳細(xì)解說(shuō)以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的真正的概念以及營(yíng)銷技巧。同時(shí)也讓我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來(lái)的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營(yíng)銷策略,其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)"。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的.成功。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自己越來(lái)越完善。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十七
1)別在名字前加“a”,也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標(biāo),這里面也是很有學(xué)問的,我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營(yíng)銷a”,大家知道這是為什么嗎?因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為以字母a開頭能排在通訊錄的前面,會(huì)增加曝光率可以讓更多人來(lái)關(guān)注你,但是很多人都這么干,這種現(xiàn)象多了就會(huì)引起別人的不肖和反感,不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)a、開頭的名字應(yīng)該不下二三十個(gè),你會(huì)有什么樣的感受呢?會(huì)讓人一看就知道是賣貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個(gè)時(shí)候就失去了它原有的意義,其實(shí)任何一種技巧都是有時(shí)效性的,原來(lái)行得通的方法如今不見得好用,而且對(duì)于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌,要響亮,要好聽,要簡(jiǎn)單。
最好不超過(guò)7個(gè)漢字,多了不好顯示。名字中有“代購(gòu)”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個(gè)企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生距離。最好的名字:實(shí)名或綽號(hào),最多再加個(gè)單位或品牌,就足夠了。
3)要避免沒頭像、動(dòng)畫頭像、頭像是商標(biāo)、頭像人物模糊人物很小。
還有一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風(fēng),在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標(biāo)志,讓人誤以為有消息就會(huì)去點(diǎn)她,其實(shí)你忽悠別人一次,下次看見你就會(huì)很反感你了,會(huì)考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像:真實(shí)、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會(huì)更真實(shí)丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的'高價(jià)值,很多人用自已跟名車丶名人的合影,這也是展示自已高價(jià)值的方式,如果你是一個(gè)行業(yè)里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標(biāo)。
4)個(gè)性簽名里可以說(shuō)明你是做什么的或優(yōu)勢(shì)點(diǎn),大家都該知道,個(gè)性簽名就是我們自己的廣告語(yǔ),它能體現(xiàn)我們思想的價(jià)值觀和理念,如果說(shuō)頭像和名字是我們的外表的象征,那么個(gè)性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個(gè)性簽名的這個(gè)重要窗口。切記賣的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個(gè)性和特點(diǎn)就好。
5)相冊(cè)封面。
我認(rèn)為我們的店鋪形象,打開朋友圈它就是最為醒目的一個(gè)部分,完全可以把它當(dāng)成我們的一個(gè)虛擬店鋪的小櫥窗,一個(gè)展臺(tái),很多專職微商會(huì)把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購(gòu)買細(xì)則,但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點(diǎn)是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致,個(gè)性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以說(shuō)是黃金廣告位,沒有比這更好的廣告位了,字?jǐn)?shù)能寫不少,還可以寫上聯(lián)系電話,關(guān)鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣場(chǎng),這個(gè)大家都已經(jīng)知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個(gè)人認(rèn)為3條最好,最多不要超過(guò)5條.而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進(jìn)入你的朋友圈,全部是產(chǎn)品廣告圖片,請(qǐng)問誰(shuí)原意每一天打開電視臺(tái)電臺(tái)全部是播放廣告呢?認(rèn)識(shí)你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認(rèn)識(shí)你的,你刷多了肯定會(huì)反感,朋友圈是個(gè)交心的地方,多分享有價(jià)值的東西,做生活化的微營(yíng)銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過(guò)所有。展現(xiàn)你的人格,讓人關(guān)注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產(chǎn)品,這樣賣東西不是賣,是分享,是給朋友帶來(lái)價(jià)值,是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢不賣,朋友也會(huì)惦記住你,在有需要的時(shí)候關(guān)顧你。
微信朋友圈里的內(nèi)容,負(fù)能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會(huì)事件更別提,提多了,點(diǎn)擊過(guò)500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會(huì)嚴(yán)重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2-3條為宜,最多不超過(guò)5條。
打開微信,我們會(huì)經(jīng)常遇到有些人不管是認(rèn)不認(rèn)識(shí)就發(fā)來(lái)一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點(diǎn)贊”、還有分享鏈接的。我想說(shuō)這種打擾很不好,我會(huì)認(rèn)為是群發(fā)的,沒有多大的價(jià)值,我們已經(jīng)看得疲憊了,經(jīng)常這樣打擾別人會(huì)被刪除的。
無(wú)法保證品質(zhì)、真假、售后,看不到資質(zhì)、信用、評(píng)價(jià),人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢?品牌太多,人家選哪個(gè)牌子好呢?所以最好重點(diǎn)打造一個(gè)品牌的形象。
只會(huì)不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開水似的,我們雖是在微信上賣東西,但不建議只有產(chǎn)品廣告,還要穿插一些其他的微信內(nèi)容,即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過(guò)采用不同的語(yǔ)句,組詞的方式表現(xiàn)。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀,還可以在朋友圈里做做活動(dòng),比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長(zhǎng)的內(nèi)容,沒有價(jià)值一點(diǎn)吸引人都沒有。
微信朋友圈里沒有一張自已真實(shí)生活照片,為什么你不敢分享是因?yàn)槟悴粔蜃孕拧?/p>
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動(dòng)原因,因?yàn)檎l(shuí)都不原意跟一個(gè)沒有價(jià)值的人交往。
人都是驅(qū)利的,都想在你身上獲得好處,如果現(xiàn)在獲得不到,將來(lái)也可以,為什么大家看到乞丐都會(huì)躲開,因?yàn)槟阍谄蜇ど砩汐@得不到任何的價(jià)值反而要向你索取價(jià)值,看到那些大明星會(huì)有無(wú)數(shù)的人找他合影,因?yàn)樗敲?,名人代表價(jià)值,這個(gè)社會(huì)就這樣的現(xiàn)實(shí)。
如果你想利用微信開展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價(jià)值
銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學(xué)到知識(shí)。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。
銷售禁忌一:
忘記客戶姓名不論與誰(shuí)交往,忘記對(duì)方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實(shí)現(xiàn)。
銷售禁忌二:
叫錯(cuò)姓名、弄錯(cuò)身份忘記客戶姓名不該,叫錯(cuò)姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯(cuò),容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三:
儀表過(guò)于隨便會(huì)客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進(jìn)銷售的順利進(jìn)行,反之則導(dǎo)致銷售變得困難。
銷售禁忌四:
銷售禁忌五:
區(qū)別對(duì)待
做好銷售一定要會(huì)察言觀色,在與客戶交談時(shí),要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關(guān)信息,掌握主動(dòng)權(quán)。
銷售禁忌六:
忽視客戶信息俗話說(shuō),知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的心理。
銷售禁忌七:
銷售禁忌八:
忽視客戶的需求常說(shuō)顧客就是上帝,顧客的需求當(dāng)然是銷售工作的出發(fā)點(diǎn),只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實(shí)現(xiàn)交易。
銷售禁忌九:
不懂傾聽傾聽客戶說(shuō)話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內(nèi)心。
銷售禁忌十:
隨意推銷我們面對(duì)的客戶當(dāng)然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對(duì)性。
從銷售心理學(xué)來(lái)講,很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對(duì)一個(gè)事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產(chǎn)生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會(huì)被跑掉。除了說(shuō)話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來(lái)分享下,銷售心理學(xué)之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說(shuō)主觀性很強(qiáng)的議題
在商言商,與你推銷沒有什么關(guān)系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí),無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò),這對(duì)于你的推銷都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。
然而,有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn),一起展開一些議論,但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來(lái)??傊?,我覺得,與銷售無(wú)關(guān)的東西,銷售人員要盡量放下,因?yàn)橹饔^性的議題對(duì)我們的銷售起不到太大的作用。記住一點(diǎn)你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞
不要夸大產(chǎn)品的功能!因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永铮K究會(huì)明白你所說(shuō)的話是真是假。銷售人員不能為了一時(shí)的銷售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這樣的結(jié)果就像一顆“定時(shí)炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設(shè)想!
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng),讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
禁忌3、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ)
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病,尤其是業(yè)務(wù)新人,有時(shí)講話不經(jīng)過(guò)大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說(shuō),“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點(diǎn)都不適合你?!薄斑@個(gè)茶真難喝?!痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語(yǔ)里包含批評(píng),雖然我們是無(wú)心去批評(píng)指責(zé),只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開場(chǎng)白,而在客戶聽起來(lái),感覺就不太舒服了。
人們常說(shuō),“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說(shuō),人人都希望得到對(duì)方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才,批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個(gè)世界上,又有誰(shuí)愿意受人批評(píng)?業(yè)務(wù)人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。與客戶交談中的贊美性用語(yǔ),要出自你的內(nèi)心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語(yǔ)
我們可以經(jīng)常看到這樣的場(chǎng)面,同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語(yǔ),攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說(shuō)出這些攻擊性話題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感,因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問題,不見得每一個(gè)人都與你站在同一個(gè)角度,你表現(xiàn)得太過(guò)于主觀,反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷售也只能是有害無(wú)益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時(shí)代的發(fā)展,各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng),攻擊性色彩的話語(yǔ),絕不可能會(huì)大行其道的。
禁忌5、不談隱私問題
我們要體會(huì)客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,“我談的都是自己的隱私問題,這有什么關(guān)系”錯(cuò)!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財(cái)務(wù)等和盤托出,這些對(duì)你的銷售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o(wú)意義,浪費(fèi)時(shí)間,更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)!最終客戶也不一定買單!
禁忌6、少問質(zhì)疑性話題
在和客戶談話的時(shí)候,你是不是會(huì)不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
如果你擔(dān)心客戶聽不懂你說(shuō)話,不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話,客戶肯定會(huì)反感。從銷售心理學(xué)來(lái)講,總是質(zhì)疑客戶的理解力,客戶必定會(huì)產(chǎn)生不滿,會(huì)讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說(shuō)是銷售中的一大忌!
如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對(duì)方:“您有沒有需要我再詳細(xì)說(shuō)明的地方”這樣說(shuō),會(huì)讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個(gè)忠告:不要把客戶當(dāng)成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)!
禁忌7、變通枯燥性話題
在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說(shuō)是人人都不愛聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務(wù)所迫,建議你還是將這類話語(yǔ),講得簡(jiǎn)單一些,可用概括來(lái)一帶而過(guò)。這樣,客戶聽了才不會(huì)產(chǎn)生倦意,讓你的銷售達(dá)到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話語(yǔ),非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過(guò)程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛聽的小故事,小笑話來(lái)刺激一下,然后再回到正題上來(lái),也許這樣的效果會(huì)更佳??傊覀€(gè)人認(rèn)為,這類的話題,由于枯燥無(wú)味,客戶對(duì)此又不愛聽,那你最好是能保留就保留起來(lái),束之高擱,有時(shí)比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言
每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬(wàn)不能講那些不雅之言,不雅的話對(duì)我們的銷售必然會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響!
比如,你是個(gè)壽險(xiǎn)推銷人員,你和客戶談話的時(shí)候,最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語(yǔ)。那些有經(jīng)驗(yàn)的推銷員,對(duì)這些不雅之言往往會(huì)以委婉的話來(lái)替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門不再回來(lái)”等。不雅之言,人們不愛聽,銷售人員的個(gè)人形象也會(huì)大打折扣,這是銷售過(guò)程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會(huì)讓你走上成功的捷徑!
微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對(duì)你不信任你的單子也會(huì)丟哦!
1、不試用,不體驗(yàn),幾百元都不投資,只知道轉(zhuǎn)發(fā),沒有切身的感受是沒有底氣推銷產(chǎn)品的。
建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時(shí)客戶也能感覺到,你的上家也能感覺到,他不會(huì)把畢生的微商的絕學(xué)教給你,你想學(xué)到的真本事就難了。
2、從不囤貨,總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個(gè)沒有膽量的人是無(wú)法做生意的,這是一個(gè)大魚吃慢魚的年代,一個(gè)連2到3千元的貨都不囤的人,想日進(jìn)斗金、想學(xué)到微商的精髓,那是在做夢(mèng)。
3、不招代理,只會(huì)零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進(jìn)的也快,生意圈子會(huì)越做越大,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)也來(lái)越廣,這是不用說(shuō)也該明白的道理。。
建議:一定要借助平臺(tái)借助團(tuán)隊(duì),建立自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),要想微信做的好,沒有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
4、三天打魚2天曬網(wǎng)。
這類人缺“油”在微商界混日子,混點(diǎn)小錢花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時(shí)隨地倒出假貨,倒來(lái)倒去就消失了,因?yàn)榘杨櫩偷哪樅蜕眢w當(dāng)兒戲,是對(duì)自己的信用嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
建議:要學(xué)會(huì)自己加“油”,學(xué)會(huì)自己“踩油門”自己給自己定任務(wù),把微商當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,我要3個(gè)月做到什么程度,半年做到什么程度,每個(gè)人都會(huì)遇到機(jī)會(huì),成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)抓住了,不成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個(gè)階段時(shí)的文字編輯內(nèi)容,把值得學(xué)習(xí)的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實(shí)拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議:當(dāng)你用心做一件事情的時(shí)候,你的上家能夠感受到,他會(huì)在心里評(píng)估你這個(gè)人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經(jīng)常溝通,說(shuō)出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載,也可以經(jīng)常寫一些觀點(diǎn)鮮明的文章,她會(huì)認(rèn)為你是她心中的千里馬,會(huì)傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗(yàn)。
6、遇到一點(diǎn)問題,比如退單,皮膚過(guò)敏等等問題就慌神了,把一切責(zé)任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),賺錢你來(lái)賺,有風(fēng)險(xiǎn)別人來(lái)?yè)?dān),人都不是傻子,沒有一個(gè)上家會(huì)要一個(gè)什么都不能獨(dú)擋一面的伙伴。
建議:遇到問題先找出問題的根源,冷靜處理,遇到實(shí)在解決不了的事情再請(qǐng)教你的上家,共同找出解決方案,當(dāng)你能有但當(dāng)時(shí),也是你能成熟了。
7、不感恩,不上進(jìn)。
這類人缺“進(jìn)”有了一點(diǎn)小成就就自以為了不起,目中無(wú)人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。
建議:永遠(yuǎn)要記住幫助過(guò)自己的人,每天為自己定目標(biāo),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開始。
8、不會(huì)溝通,不會(huì)聊天等于半個(gè)啞巴,不會(huì)圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心,沒有自信,總感覺不知道怎么聊?聊什么?俗話說(shuō)生意是聊出來(lái)的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠(chéng)心與誠(chéng)意。
建議你找出與對(duì)方的共通點(diǎn),共同喜歡的話題,比如興趣愛好等等,先溝通熟悉了再進(jìn)一步引導(dǎo)客戶達(dá)到你的目的。
9、沒有格局,沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現(xiàn)狀不思進(jìn)取,不懂的改變,微商一天的變化相當(dāng)于一年,不進(jìn)則退。
建議:經(jīng)常與做的成功的微商聊天,參與微商團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),多吸取每個(gè)人的好處,改變思維擴(kuò)大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動(dòng)派。
我在做,你在看,后來(lái),還是我在做,你在看。再后來(lái),你想做的時(shí)候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒有行動(dòng),沒有執(zhí)行力,沒有斗志,容易泄氣,不懂得堅(jiān)持。
建議:多學(xué)習(xí)、多問、多想辦法,給你很多的辦法你不去實(shí)施、不去積累經(jīng)驗(yàn),那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅(jiān)持的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。要堅(jiān)持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會(huì)不斷的成長(zhǎng)。才會(huì)有更好的收獲。
伙伴們,自媒體微營(yíng)銷時(shí)代,想做微商三點(diǎn)很重要:
一,選擇一家成功的微營(yíng)銷企業(yè)成為代理學(xué)習(xí)他的成熟營(yíng)銷技巧,像當(dāng)初的淘寶店主一樣不斷聽課,對(duì)自己的方向做出微調(diào)!
二:代理的產(chǎn)品一定是大品牌,并且經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并且有正式的授權(quán)書,支持正品!現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風(fēng),在選擇產(chǎn)品和品牌時(shí)不明就里,關(guān)于這一點(diǎn),我要提醒一下大家,現(xiàn)在市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個(gè)名字,那質(zhì)量可想而知,沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠,靠別家廠子生產(chǎn)出來(lái)再換上商標(biāo),打造一個(gè)品牌,像這樣的小品牌中國(guó)每天幾乎能出好幾個(gè),所以咱們本著對(duì)消費(fèi)者和自己的信譽(yù)著想,也應(yīng)該選擇一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)和過(guò)關(guān)的產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的微商之道。
三:還有一點(diǎn)就是要把學(xué)到的知識(shí)成功落地,成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點(diǎn),微營(yíng)銷做大很難!
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十八
中國(guó)移動(dòng)公司作為一家基于gsm,td-scdma和td-lte制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè),且在20xx年12月18日公布了與正邦合作設(shè)計(jì)的4g品牌“and!和”,標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)4g業(yè)務(wù)的正式啟動(dòng),發(fā)展口號(hào)是:移動(dòng)4g,國(guó)際主流,快人一步。在這個(gè)歷史的時(shí)刻,我有幸參加了康路晨老師主講的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷創(chuàng)新》的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我獲益良多,不僅讓我見識(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力,也使我更加深入的認(rèn)識(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),理清了它與當(dāng)今人們生活的關(guān)系,最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個(gè)較為明晰的認(rèn)識(shí)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是在面對(duì)如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展趨勢(shì)情況下,如何更好的完成我們的營(yíng)銷目標(biāo),如何利用好這樣的新形式和自身情況,讓營(yíng)銷目標(biāo)更加容易達(dá)成。培訓(xùn)課上老師采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)手法,運(yùn)用“提問——解答”模式和“分析自己的故事”模式,讓培訓(xùn)趣味十足,枯燥的理論不僅讓學(xué)員們很快接受和理解,還讓學(xué)員在實(shí)際案例中尋找適合自己的理論運(yùn)用手法,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,為以后工作提供更多的幫助。
這次培訓(xùn),讓我個(gè)人對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一定的興趣,因此通過(guò)一些文獻(xiàn)檢索工具查閱了相關(guān)資料。
百度無(wú)線數(shù)據(jù)報(bào)告資料中顯示:20xx年春節(jié),安卓大盤環(huán)比加速增長(zhǎng)至3.4億,不過(guò),春節(jié)期間安卓大盤卻經(jīng)歷了史上首個(gè)“黃金周低谷”;掃碼/地圖/搜索等應(yīng)用大幅增長(zhǎng);生活服務(wù)超過(guò)閱讀成為移動(dòng)搜索用戶在春節(jié)期間的第一需求;大量安卓用戶從一二線城市返鄉(xiāng)過(guò)年,對(duì)周圍人群的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為產(chǎn)生了“教化”作用。20xx年上半年,android日活躍用戶大盤繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),百度應(yīng)用市場(chǎng)分發(fā)量穩(wěn)居首位;用戶的應(yīng)用下載行為向移動(dòng)端加速遷移,使用pc下載(計(jì)算機(jī)下載)的比例明顯萎縮;學(xué)生的人均應(yīng)用下載量最高,農(nóng)村用戶最低,城市打工族增長(zhǎng)最快;百度分發(fā)平臺(tái)坐擁龐大的入口流量與分發(fā)規(guī)模,匯聚百萬(wàn)開發(fā)者。
百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示:近半數(shù)智能終端用戶會(huì)采用wifi使用app,通過(guò)3g使用app(application,應(yīng)用程序)占比超過(guò)2g。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)報(bào)告,我們可以明顯看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年攀升,且增長(zhǎng)速度之迅速,因此我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已然成為當(dāng)今社會(huì)乃至今后一段很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)用戶,或許會(huì)像上世紀(jì)70-80年代的pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣,成為21世紀(jì)中信息技術(shù)時(shí)代一個(gè)嶄新的標(biāo)志。百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用網(wǎng)絡(luò)通道來(lái)看,通過(guò)3g使用app已然超過(guò)通過(guò)2g使用app的用戶。這就說(shuō)明用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸要求更高了。
二、市場(chǎng)分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略
移動(dòng)首席執(zhí)行官在廣州出席活動(dòng)時(shí)確認(rèn),正在籌建互聯(lián)網(wǎng)公司,惟未有具體時(shí)間表。他指出,自20xx年起,中國(guó)移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)開始采取基地運(yùn)營(yíng)模式。目前,公司已在全國(guó)設(shè)立九大業(yè)務(wù)基地,包括四川手機(jī)音樂基地、上海手機(jī)視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機(jī)閱讀基地、江蘇手機(jī)游戲及12580基地、福建手機(jī)動(dòng)漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)公司將在20xx年底前組建成立。線上移動(dòng)互聯(lián)合作品牌已陸續(xù)開展,如騰訊公眾平臺(tái)beta、新浪企業(yè)微博等等。
(二)用戶數(shù)據(jù)
2.43億戶,較上月下降157.1萬(wàn)戶,為中國(guó)移動(dòng)推出3g業(yè)務(wù)以來(lái)的首次下降;4g用戶累計(jì)達(dá)5445萬(wàn)戶,較上月增長(zhǎng)1350.1萬(wàn)戶,依然保持高速增長(zhǎng)。
從以上數(shù)據(jù)報(bào)告分析,中國(guó)移動(dòng)的用戶仍然在逐年增長(zhǎng),且增長(zhǎng)方向有明顯趨于4g用戶。這就說(shuō)明了,移動(dòng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度有了更高的要求。
截止20xx年1月數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)總?cè)丝跀?shù)為13.6億,而移動(dòng)用戶總數(shù)為8億,占全國(guó)總?cè)藬?shù)的58.8%,也就說(shuō)明中國(guó)移動(dòng)用戶占有大部分通信行業(yè)的市場(chǎng)份額。
三、創(chuàng)新營(yíng)銷模式
通過(guò)以上資料分析,我們可以得出幾點(diǎn):其一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求廣泛,市場(chǎng)空間發(fā)展大;其二,公司總戰(zhàn)略明確提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略基地運(yùn)營(yíng)模式,發(fā)展方向明確;其三,移動(dòng)用戶逐年增加,且4g開通運(yùn)營(yíng)后,4g用戶增長(zhǎng)速度更是迅速,有利于移動(dòng)拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
面對(duì)如此優(yōu)秀的市場(chǎng)和基礎(chǔ)市場(chǎng)占有率,我們的營(yíng)銷模式應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的拓展用戶數(shù)解脫出來(lái),應(yīng)在原本的用戶基礎(chǔ)上展開數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷,也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷。在移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行移動(dòng)廣告植入營(yíng)銷的模式,類似于目前較為成功的蘋果公司營(yíng)銷模式。以后續(xù)服務(wù)支持和app產(chǎn)品拓展市場(chǎng)維度,而非拓展單維度市場(chǎng)寬度。這就像球與圓的關(guān)系一樣,球是有體積公司的,而圓卻沒有;也可以說(shuō),球是由很多圓組成的。因此,多維度的拓展移動(dòng)公司市場(chǎng),肯定比單維度拓展市場(chǎng)更有可持續(xù)性。
通過(guò)此次培訓(xùn)后,不僅讓我了解到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也讓我通過(guò)更多資料學(xué)習(xí)和移動(dòng)公司本身的一些優(yōu)勢(shì),通過(guò)所學(xué)知識(shí)將其有序的分析和重組,盡自己最大能力努力開拓市場(chǎng),創(chuàng)新拓展方式,努力讓公司首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略部署在蓬安移動(dòng)公司嶄露頭角,健康向前發(fā)展。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十九
市場(chǎng)營(yíng)銷,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要,我沒想過(guò)將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師,市場(chǎng)營(yíng)銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里,很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí),在外做兼職,一邊學(xué)習(xí),一邊實(shí)踐,生活充實(shí)而美好,我也有在外做兼職,說(shuō)實(shí)話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時(shí)我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因?yàn)閯傞_始要被淘汰,我說(shuō)不要工資,所以留下,跟同學(xué)們一塊做,最后應(yīng)該說(shuō)還算完成任務(wù),當(dāng)然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來(lái)我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現(xiàn)在好很多。不會(huì)害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時(shí),我覺得非常充實(shí),以后工作了,我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而美好,這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進(jìn)教室,給我講了為什么要學(xué)這門課程,學(xué)好這門課程的實(shí)用性。
隨著社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡,其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái),氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識(shí),我們的家園才會(huì)得以保存,而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結(jié),在這次學(xué)習(xí)中,過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
這個(gè)學(xué)期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課。可是之后的我們卻得到了很大的收獲。
的確,剛開始上這門課的時(shí)候,繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過(guò)氣來(lái),有的時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時(shí)候我們凌晨1。2點(diǎn)才睡覺,就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候,我們通宵不睡覺的完成任務(wù),完成報(bào)告。
盡管經(jīng)歷了這些,可是當(dāng)課程結(jié)束時(shí),心里還是有一絲莫名的不舍。因?yàn)檫@門課盡管苦盡管累,卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時(shí)候,老師就跟我們說(shuō)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求的過(guò)程。我一直以為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷,之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲。
這些僅僅是我學(xué)到的書本的知識(shí),讓我體會(huì)更深的是團(tuán)隊(duì)精神。
上這門的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司,我們公司的名字就是ex—one,explore是探索、發(fā)現(xiàn)的意思,x(未知數(shù))代表了未知的需求,one表示了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員就需要團(tuán)結(jié)合作,并且我們也希望做到最好成為no。1。這就是我們公司名字的含義。我覺得我們做得很好,有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來(lái)討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會(huì)猜測(cè)老師還有別的組會(huì)提什么問題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報(bào)告做到深夜,在qq上討論著還有什么地方做得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司做訪問,一路上都?xì)g歌笑語(yǔ)。記得我們一起去做問卷調(diào)查,從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快,很快就過(guò)完了一個(gè)學(xué)期,回顧我們走過(guò)的路,雖然會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)、意見不統(tǒng)一的時(shí)候,但是憑著我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們堅(jiān)持了下來(lái)。我相信之后的我們會(huì)走得更好。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇二十
通過(guò)主持人王歡及李長(zhǎng)江副教授的講解,使我對(duì)有了一定的認(rèn)識(shí)。
首先個(gè)性化營(yíng)銷是什么含義呢?個(gè)性化營(yíng)銷,即是企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注,人的個(gè)性釋放,及人的個(gè)性的滿足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和,向提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求,企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味。
再者是定制化營(yíng)銷,那什么是定制化營(yíng)銷呢?其實(shí)定制化營(yíng)銷與個(gè)性化營(yíng)銷基本相似。定制化營(yíng)銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)細(xì)分到極限程度,把每一位顧客視為一個(gè)潛在的市場(chǎng),根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并迅捷交貨的營(yíng)銷方式。它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價(jià)格并從中獲得一定利潤(rùn),高效率的進(jìn)行定制。
最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求能帶動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。由于和消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系,企業(yè)能及時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化,有針對(duì)性的生產(chǎn),從而不會(huì)造成產(chǎn)品的積壓,縮短了再生產(chǎn)周期,降低了流通費(fèi)用;另外,個(gè)性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價(jià)格增加了彈性,售價(jià)提高,從而提高了單位產(chǎn)品利潤(rùn)。
說(shuō)了那么多個(gè)性化營(yíng)銷的好處,那就出現(xiàn)一個(gè)問題:個(gè)性化營(yíng)銷值不值得推廣呢?
對(duì)于這個(gè)問題,我想應(yīng)該從不同的立場(chǎng)去考慮。假如我作為一名消費(fèi)者來(lái)說(shuō),我自然很愿意看到個(gè)性化營(yíng)銷被推廣。而作為一名商人,那就要從盈利方面考慮了,假如是盈利額大于成本那又何樂而不為呢,對(duì)吧。假設(shè)相反,哪個(gè)商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇二十一
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)管理科學(xué)行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識(shí)的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征:
(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的有意識(shí)的行為。營(yíng)銷不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?!币簿褪钦f(shuō),如果能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來(lái)越小。不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷過(guò)程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷過(guò)程末端的推銷不可能沒有壓力。
(2) 滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來(lái)潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(4) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無(wú)論是什么樣的目標(biāo),都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時(shí)候,你在向企業(yè)營(yíng)銷你自己。當(dāng)你相親的時(shí)候,你在向?qū)Ψ綘I(yíng)銷你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷,銀行是把理財(cái)服務(wù)營(yíng)銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷給顧客,只要你想得到的地方 都存在營(yíng)銷。
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷很長(zhǎng)的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個(gè)方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。在實(shí)際的營(yíng)銷工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。
一種觀念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷觀念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷,不光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品觀念,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
(6)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
作為一個(gè)成功的營(yíng)銷人,不僅具備專業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷了解的各種知識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的.經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱。
總之,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇二十二
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實(shí)例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識(shí)的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征:
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的·有意識(shí)的行為。營(yíng)銷不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?!币簿褪钦f(shuō),如果能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來(lái)越小。不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷過(guò)程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的`實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷過(guò)程末端的推銷不可能沒有壓力。
(2)滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來(lái)潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3)分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(4)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無(wú)論是什么樣的目標(biāo),都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時(shí)候,你在向企業(yè)營(yíng)銷你自己。當(dāng)你相親的時(shí)候,你在向?qū)Ψ綘I(yíng)銷你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷,銀行是把理財(cái)服務(wù)營(yíng)銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷給顧客,只要你想得到的地方都存在營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷很長(zhǎng)的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個(gè)方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。在實(shí)際的營(yíng)銷工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。一種觀念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷觀念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷,不光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品觀念,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
(6)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
作為一個(gè)成功的營(yíng)銷人,不僅具備專業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷了解的各種知識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱。
總之,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
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