撰寫(xiě)報(bào)告需要充分搜集研究材料,并進(jìn)行系統(tǒng)整理和分析,以確保內(nèi)容準(zhǔn)確、全面。在報(bào)告的正文中,要逐一敘述各個(gè)分析結(jié)果和問(wèn)題解決方案,確保邏輯連貫。這是一份關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的報(bào)告,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,給出了市場(chǎng)進(jìn)入的建議。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇一
一、前言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問(wèn)題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén),但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
(一)社會(huì)實(shí)踐單位,社會(huì)實(shí)踐時(shí)間,社會(huì)實(shí)踐目的,社會(huì)實(shí)踐任務(wù)
社會(huì)實(shí)踐單位:湘潭市羊村酒店
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:7月20日-----208月26日
社會(huì)實(shí)踐目的:參加一定的社會(huì)實(shí)踐,不至于荒渡過(guò)多的時(shí)間。
社會(huì)實(shí)踐任務(wù):酒店前臺(tái)接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠(chéng)的處事態(tài)度,漸漸的學(xué)會(huì)和豐富了待人處事之道。
(三)社會(huì)實(shí)踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問(wèn)題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén),但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆,而我,這一個(gè)月的時(shí)間里,主要就在前臺(tái)渡過(guò)。
(三)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)接待來(lái)客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù),如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽(tīng)部分客人來(lái)電,為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
二、社會(huì)實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)社會(huì)實(shí)踐收獲
通過(guò)這次在羊村酒店一個(gè)多月的時(shí)間社會(huì)實(shí)踐,本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)小社會(huì)的縮影。這次經(jīng)歷,對(duì)于我或許是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我,提供一次重要的鍛煉的機(jī)會(huì),增加和豐富社會(huì)閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)對(duì)老板。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次社會(huì)實(shí)踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說(shuō)的情誼,不僅僅只有友誼,也有很大一部分是,作為一個(gè)晚輩,所感受和得到的長(zhǎng)者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長(zhǎng)輩其實(shí)并不是那么可怕,實(shí)際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂(lè)意和他們相處,聽(tīng)取他們的經(jīng)歷。此外,友誼也很珍貴,在這段時(shí)間里,認(rèn)識(shí)和結(jié)交了一些很不錯(cuò)的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了從容,讓我懂得了真心的交往是沒(méi)有隔閡和距離的。我會(huì)永遠(yuǎn)記住他們,我的朋友,那些長(zhǎng)者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
4、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識(shí)提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦,在我的理解,就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。作為一名服務(wù)員,不應(yīng)該有過(guò)多的情緒和抱怨,不然,這將會(huì)成為自身工作上的障礙,不僅會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,甚至可能會(huì)成為老板指責(zé)的緣由。
6、對(duì)于前臺(tái)的職位有了一定的了解
第一、前臺(tái)工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對(duì)操作流程非常熟練。工作時(shí)必須聚精會(huì)神,不能有絲毫的馬虎;對(duì)電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練,盡量免除客人排隊(duì)等候,以造成不良影響?!叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語(yǔ):我們?yōu)槟龅絩wyw服務(wù)(repairwhileyouwait)“有您等待的時(shí)候,我們?yōu)槟?wù)”,多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費(fèi)者,最忌諱的就是等待。“時(shí)間就是金錢(qián)”,對(duì)他們來(lái)說(shuō),這點(diǎn)尤為重要。所以前臺(tái)接待要多設(shè)身處地地為客人考慮,這樣才能得到顧客的好評(píng)。
第二、要善于溝通。前臺(tái)接待的工作有時(shí)十分緊張忙碌,有時(shí)則會(huì)稍顯空閑。如何利用稍空閑的時(shí)候跟客人溝通,這也是一門(mén)讀不完的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)”。前臺(tái)接待必須眼疾手快,耳聽(tīng)八方,眼觀六路,能說(shuō)會(huì)道而且具有說(shuō)服力。這也是我這個(gè)暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人,是脾氣暴燥、易煩易亂的客人,是性格比較溫和的客人,還是介于兩者之間的人。前臺(tái)接待得留意客人的臉部表情,善于揣摩客人的心理,并根據(jù)其心情來(lái)提供服務(wù)。對(duì)待任何人,只要抓住特點(diǎn),就沒(méi)有解不開(kāi)的難題。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二
在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)有建筑,監(jiān)理,造價(jià)等。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月09日到02月08號(hào)為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是“了解自己,了解社會(huì)”上班的主要日常工作有:刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
(一)基本情況以及工作體會(huì):
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。
平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂(lè)意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的。
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活。
在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。
要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。
以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
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社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇三
在活動(dòng)的開(kāi)始,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人要調(diào)查的藥品不一樣,有的調(diào)查抗代謝的,有的調(diào)查抗腫瘤的,有的調(diào)查醫(yī)學(xué)專用藥,有的調(diào)查鎮(zhèn)痛藥。所以要去的醫(yī)院或藥房也不一樣,因此每個(gè)人只有單槍匹馬地走訪各個(gè)醫(yī)院或藥房。在驕陽(yáng)似火的天氣里,我行走于各條街道,望著頭頂上的烈日,摸著被汗水浸透的衣服,雖然很辛苦,但回頭想一想,我是藥苑學(xué)子,這項(xiàng)任務(wù)必須圓滿完成,為了我的未來(lái),再苦再累我都不怕,“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅(jiān)持,不能退縮。就這樣,我說(shuō)服了自己,勇敢地堅(jiān)持到了最后。
然而,并不是我不怕苦,不怕累,就能手捧鮮花凱旋而歸。因?yàn)檫€有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里,當(dāng)我說(shuō)明來(lái)意并表示希望得到他們的幫助時(shí),店內(nèi)的服務(wù)人員只是冷冰冰地說(shuō)“沒(méi)有”.我在藥房?jī)?nèi)看了一會(huì)兒銷售情況,發(fā)現(xiàn)由于服務(wù)人員的態(tài)度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆,醫(yī)院和藥房本是救死扶傷的地方,無(wú)論是國(guó)家的還是私人的,都應(yīng)該以人民的利益為重,要以良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一名患者,不應(yīng)該只重視眼前的利益,好的態(tài)度、好的質(zhì)量才是最好的本錢(qián)。心酸過(guò)后,我明白了“服務(wù)第一,質(zhì)量第一”的重要意義,作為我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該了解這一點(diǎn),進(jìn)而當(dāng)我們步人社會(huì)進(jìn)人藥學(xué)領(lǐng)域就要從服務(wù)質(zhì)量上出發(fā)以滿足消費(fèi)者的需求。
每件事情都像是鏡子,都有正反兩面,在服務(wù)上有讓我心酸的事,也有讓我震撼的事。在調(diào)查中我遇到一個(gè)專業(yè)的服務(wù)人員,她對(duì)待每一位顧客都耐心地解答他們的問(wèn)題,一遍遍地解說(shuō)著各種藥的療效、用法和禁忌等,使我折服的不僅僅是她那可親的微笑,更重要的是她對(duì)專業(yè)知識(shí)是那么精通,每一個(gè)問(wèn)題都答得那么流利、那么明朗,此時(shí)的我才知道自己懂的知識(shí)是多么微乎其微,才看到自己的不足。
有苦才有甜。我在走訪醫(yī)院和藥房的過(guò)程中,雖遇到很多荊棘,但得到的成果卻使我受益匪淺。首先,在知識(shí)方面,我明白了基礎(chǔ)知識(shí)的重要性,在以后的學(xué)習(xí)中要做到基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)雙管齊下,將兩者有機(jī)地結(jié)合到一起,進(jìn)而達(dá)到雙贏的奇效。其次,在精神方面,我品嘗到了堅(jiān)持到底的甜美,體會(huì)到了經(jīng)過(guò)自己努力獲得成功的快樂(lè),同時(shí)也堅(jiān)定了自己的信念,在以后的學(xué)習(xí)、生活中,要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神,堅(jiān)信“梅花香自苦寒來(lái)”, 經(jīng)過(guò)自己的拼搏,一定會(huì)柳暗花明。最后,我還了解了一些管理方面的小技巧,雖然不多,但我相信這對(duì)我以后的工作一定會(huì)有所幫助。我也會(huì)繼續(xù)積累,爭(zhēng)取得到更多的經(jīng)驗(yàn)。
在走訪完醫(yī)院和藥房之后,我又在老師的指導(dǎo)下利用藥源網(wǎng)查找了其他藥品的說(shuō)明書(shū),了解了更多藥品的藥理毒理、適應(yīng)癥以及不良反應(yīng)和禁忌,明白了如何去研究一種藥品,在以后的工作中應(yīng)該從哪幾方面人手來(lái)向患者介紹該藥品,這些極大地提高了我對(duì)藥學(xué)的興趣,加深了我對(duì)國(guó)家藥品的了解程度。同時(shí)也可以把查到的相關(guān)方面的知識(shí)告訴親人,讓他們也更好地了解藥品,知道一些注意事項(xiàng),這對(duì)他們的身體也會(huì)有很大的幫助。同時(shí),我了解了藥源網(wǎng),掌握了使用藥源網(wǎng)的方法,這一網(wǎng)站的知曉對(duì)我以后的生活有很大的幫助,我會(huì)充分利用這個(gè)網(wǎng)站,拓展自己的眼界,豐富自己的藥學(xué)知識(shí),為今后自己的事業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
美好的假期己經(jīng)結(jié)束,但這次酸、苦、甜的實(shí)踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著,燃燒著我們的心靈,燃燒著我們的激情,那么就讓我們把這次經(jīng)歷化為五彩的回憶永留心底,繼續(xù)燃燒那份激情來(lái)迎接明日的朝陽(yáng),爭(zhēng)取在不久的將來(lái)在藥學(xué)領(lǐng)域上綻放光彩,創(chuàng)造輝煌。
經(jīng)x人民醫(yī)院同意并接納,我于xx年xx月xx日起接受x市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。期間主要工作經(jīng)歷有:了解醫(yī)院概況及架構(gòu),了解并熟悉門(mén)診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥各項(xiàng)事務(wù)及科室分布。通過(guò)本次實(shí)踐,學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡(jiǎn)單的醫(yī)療常識(shí),同時(shí)有意義的工作也為自身帶來(lái)了回饋社會(huì)的充實(shí)感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng);理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實(shí)際相結(jié)合,更好地投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中去!
xx年xx月,我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號(hào),新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級(jí)甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?,F(xiàn)有高、中級(jí)技術(shù)人才268名,其中副高級(jí)以上職務(wù)70人。開(kāi)放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區(qū),并開(kāi)設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)專科。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開(kāi)展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項(xiàng)目,是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來(lái),醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購(gòu)買了近3000萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開(kāi)展各種心臟直視手術(shù),常年開(kāi)展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開(kāi)展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會(huì)的滿意度很大提高。
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實(shí)習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒(méi)有那種專業(yè)素養(yǎng)來(lái)進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門(mén)診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥等各項(xiàng)事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡(jiǎn)單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),熱情誠(chéng)懇,提高語(yǔ)言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽(tīng)患者及家屬的詢問(wèn),分析他們提出的問(wèn)題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問(wèn)題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺(tái)。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時(shí)迎接來(lái)院就診的患者。臺(tái)內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn),資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊(cè)子,隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者,及患者意見(jiàn)卡,隨時(shí)和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書(shū)籍,隨時(shí)供患者翻閱。備有體溫計(jì)、測(cè)溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開(kāi)水,方便患者需要。
也許有人會(huì)說(shuō):這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了,誰(shuí)不會(huì)做呀?是的,從某種角度來(lái)說(shuō),它也許真的很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒牵绻胝娴淖龊眠@份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡(jiǎn)單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個(gè)道理嗎?你會(huì)做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡(jiǎn)單,實(shí)則是一個(gè)既狹隘而又廣泛的工作。說(shuō)它狹隘,是因?yàn)樗刻煨枰鎸?duì)各種各樣的病人,我們必須針對(duì)每位病人的不同情況來(lái)區(qū)別對(duì)待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺(jué)進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺(tái)作為醫(yī)院的窗口單位,在個(gè)人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個(gè)整潔的形象會(huì)給患者帶來(lái)好感,在接待患者時(shí),要時(shí)刻保持面帶微笑。因我們的一個(gè)微笑會(huì)給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時(shí)正確指導(dǎo)病人填寫(xiě)門(mén)診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯(cuò)事故發(fā)生。
非常榮幸能得到這個(gè)職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過(guò)如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我深切體會(huì)到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會(huì)活動(dòng)打開(kāi)了我的眼界,同時(shí)讓我的思想上了一個(gè)新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點(diǎn)苦我都吃不了,那將來(lái)踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時(shí),也會(huì)遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開(kāi)始的時(shí)候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來(lái)幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因?yàn)樘保叶鄶?shù)是對(duì)醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會(huì)更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問(wèn)??吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會(huì)秉承在義工這個(gè)神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)間,我在義工崗位上已度過(guò)了一個(gè)月?;厥走^(guò)去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過(guò)了短暫的一個(gè)月,但作為一個(gè)大學(xué)生,我感覺(jué)獲益匪淺。感覺(jué)到自己的人生目錄中又添了項(xiàng)新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺(jué)少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會(huì)了“白衣天使”的夢(mèng)想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識(shí)。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇四
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),深入了解的專業(yè),體驗(yàn)作為新聞工的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報(bào)—服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,開(kāi)始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日,我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳?,里面的人我們都不認(rèn)識(shí),里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺(jué)得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說(shuō)“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問(wèn)我們可愿意去,想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說(shuō)的“服從報(bào)社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開(kāi)始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開(kāi)始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的前兩天,馬主任說(shuō)我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開(kāi)始的時(shí)候還覺(jué)得挺新鮮,但是時(shí)間一久就沒(méi)耐心了。但是馬主任說(shuō)接電話時(shí)一定要熱心、真誠(chéng)和耐心,因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問(wèn)題,也要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者,俗話說(shuō)“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實(shí)在是很過(guò)意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺(jué)得委屈??吹綀?bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中,聽(tīng)他們說(shuō)自己跟跑新聞的經(jīng)歷,我心里實(shí)在是羨慕,覺(jué)得他們好充實(shí),真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的'開(kāi)導(dǎo)我說(shuō):“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒(méi)有學(xué)到采寫(xiě)新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的,而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實(shí)習(xí)也變得有意義,有價(jià)值,有收獲了。
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后,我覺(jué)得我沒(méi)有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時(shí)我也很清楚,我知道,我來(lái)實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),于是離開(kāi)“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書(shū)館,多積累專業(yè)知識(shí)和百科知識(shí),而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到《xxx報(bào)》安徽站提供實(shí)習(xí)生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過(guò)去,老總很禮貌地說(shuō)“那你先來(lái)登個(gè)記吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過(guò),所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開(kāi)始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長(zhǎng)看我如此“自覺(jué)”,微笑著說(shuō)“小丫頭,不錯(cuò)嘛,好好干,才來(lái)的時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng),別緊張啊,呵呵……”其實(shí),我這次心里一點(diǎn)也不緊張,心里還感覺(jué)甜甜的。看來(lái),在合肥晚報(bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》是國(guó)務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報(bào),監(jiān)督和管理全國(guó)食品質(zhì)量安全,規(guī)范國(guó)家食品企業(yè)行業(yè),保障消費(fèi)者的安全,按照國(guó)家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實(shí)習(xí)的日子里也算輕松,每日在電腦里看看文件,發(fā)發(fā)稿子,打打稿子,基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的,因?yàn)槿珖?guó)性的報(bào)紙的信息量和信息源都是無(wú)限宏大和寬廣的,其登報(bào)的文章的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的大事,其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致,同時(shí)也有點(diǎn)窄,于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉,數(shù)量不多。
實(shí)習(xí)的第五五天,我就被安排和站里的劉一起去外出采訪,主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長(zhǎng)市的奠基儀式,臨走前,翟站長(zhǎng)對(duì)我叮囑說(shuō)“小慈啊,這是你第一次出差,一定要學(xué)會(huì)多觀察,細(xì)心點(diǎn),做新聞的一定要有的就是敏銳,的新聞敏感,還有基本的設(shè)備要學(xué)會(huì)使用,照相機(jī),攝像機(jī)之類的沒(méi)事的時(shí)候就多琢磨琢磨,劉帶著你,俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),出差回來(lái),就由你主筆寫(xiě)這篇新聞稿,練練筆……”一番話說(shuō)的我心里暖暖的,手里癢癢的,同時(shí)也自信滿滿地。
事實(shí)與自己的想象還是有點(diǎn)差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘,原來(lái)“出差”只是去吃個(gè)飯,參加儀式,然后主辦方把資料給我們,我們?cè)倩厝ジ鶕?jù)所給的資料寫(xiě)“新聞稿”,太格式化了,沒(méi)有挑戰(zhàn)性,不由得讓我這個(gè)對(duì)“采訪”頗有好奇的“小?!毙睦餂隽艘淮蠼亍?/p>
回來(lái)的半天,根據(jù)主辦方提供的資料寫(xiě)了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長(zhǎng)稍作修改后發(fā)到了北京部。沒(méi)想到。兩天之后真的在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》上看到了自己寫(xiě)的稿件,那種興奮時(shí)無(wú)以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫(xiě)的稿件類似于宣傳稿,也有一種濃濃的“新聞腔”,可是牛刀小試帶來(lái)的喜悅還是無(wú)法阻擋的。我知道,向來(lái)是“無(wú)冕之王,”針砭時(shí)弊,為國(guó)為民,“鐵肩擔(dān)道義,妙手著文章”,我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的距離呢。也許,甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艱難的第一步,后面的困難在所難免,但是也無(wú)所畏懼了。
在站,我只實(shí)習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里,我學(xué)到了一生都受用的知識(shí),當(dāng)然這些知識(shí)從書(shū)本上也是學(xué)不來(lái)的。翟站長(zhǎng)對(duì)我很不錯(cuò),教會(huì)了我很多受用的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),劉對(duì)我很關(guān)心和照顧,謝謝翟站長(zhǎng)和劉!
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),期待過(guò),失落過(guò),委屈過(guò),奮斗過(guò),笑過(guò)也哭過(guò)。這兩個(gè)月真的讓我學(xué)會(huì)了很多很多……在學(xué)到東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個(gè)優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深體會(huì)到踏入社會(huì)的辛酸和我無(wú)奈,理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我覺(jué)得我們要走的路還長(zhǎng)著呢。實(shí)習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
想感謝的人很多,指導(dǎo)老師黃老師的一番話:出門(mén)在外,幾件事叮囑一下。一是要有禮貌,二是要有耐心,坐得住冷板凳,三是要勤快,能跑能寫(xiě)還猶如在耳邊。包括在臺(tái)風(fēng)期間發(fā)的注意安全的短信,都讓人覺(jué)得心里暖暖的,謝謝黃老師!也謝謝實(shí)習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo),在心里由衷的說(shuō)一句:謝謝!
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇五
在三天的實(shí)習(xí)中,我們每個(gè)土木人都學(xué)到了很多的知識(shí),以下是我通過(guò)三天實(shí)習(xí)所學(xué)到的知識(shí),它們分別為:基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋;墻筋綁扎;構(gòu)造柱鋼筋的綁扎;梁鋼筋;板箍筋綁扎。
1.按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情況,決定下層鋼筋哪個(gè)方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長(zhǎng)向鋼筋。
2.擺放底板混凝土保護(hù)層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護(hù)層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
3.底板如有基礎(chǔ)梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。
4.底板鋼筋如有綁扎接頭時(shí),鋼筋搭接長(zhǎng)度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求,鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外,接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。
5.根據(jù)彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固,插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計(jì)要求,甩出長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng),其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
1.在底板混凝土上彈出墻身及門(mén)窗洞口位置線,再次校正預(yù)埋插筋,如有位移時(shí),按洽商規(guī)定認(rèn)真處理。墻模板宜采用“跳間支?!?,以利于鋼筋施工。
2.先綁2~4根豎筋,并畫(huà)好橫筋分檔標(biāo)志,然后在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位,并畫(huà)好豎筋分檔標(biāo)志。一般情況橫筋在外,豎筋在里,所以先綁豎筋后綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。
3.所有鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)逐點(diǎn)綁扎,其搭接長(zhǎng)度及位置要符合設(shè)計(jì)圖紙及施工規(guī)范的要求。
4.為保證門(mén)窗洞口標(biāo)高位置正確,在洞口豎筋上劃出標(biāo)高線。門(mén)窗洞口要按設(shè)計(jì)要求綁扎過(guò)梁鋼筋,錨入墻內(nèi)長(zhǎng)度要符合設(shè)計(jì)要求。
5.各連接點(diǎn)的抗震構(gòu)造鋼筋及錨固長(zhǎng)度,均應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行綁扎。如首層柱的縱向受力鋼筋伸入地下室墻體深度;墻端部、內(nèi)外墻交接處受力鋼筋錨固長(zhǎng)度等,綁扎時(shí)應(yīng)注意。
6.配合其他工種安裝預(yù)埋管件、預(yù)留洞口等,其位置,標(biāo)高均應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。
從6月3日到6月5日,在此期間我們土木工程專業(yè)到合肥市三個(gè)大型建筑工地上實(shí)習(xí),雖然在此之前我們的專業(yè)課還沒(méi)有開(kāi)設(shè),但通過(guò)此次的實(shí)習(xí)也讓我們每個(gè)土木人受益匪淺,讓我們對(duì)建筑物有了初步的感行認(rèn)識(shí),以及為我們今后開(kāi)設(shè)專業(yè)課,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。非常感謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)到建筑工地現(xiàn)場(chǎng)觀看實(shí)習(xí),讓我們親眼目睹施工人員如何對(duì)建筑物施工。我們每個(gè)人都很高心能夠有這樣的機(jī)會(huì),讓我們學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上學(xué)不到知識(shí)。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇六
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng);理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實(shí)際相結(jié)合,更好地投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中去!x年x月,我有幸進(jìn)入xx市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
1醫(yī)院簡(jiǎn)介:
xx市人民醫(yī)院位于xx市市府路52號(hào),xx市人民醫(yī)院是xx市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級(jí)甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。現(xiàn)有高、中級(jí)技術(shù)人才268名,其中副高級(jí)以上職務(wù)70人。開(kāi)放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區(qū),并開(kāi)設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)??啤at(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開(kāi)展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項(xiàng)目,是xx市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來(lái),醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購(gòu)買了近3000萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開(kāi)展各種心臟直視手術(shù),常年開(kāi)展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開(kāi)展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會(huì)的滿意度很大提高。
2基本工作:
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實(shí)習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒(méi)有那種專業(yè)素養(yǎng)來(lái)進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門(mén)診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥等各項(xiàng)事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡(jiǎn)單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),熱情誠(chéng)懇,提高語(yǔ)言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽(tīng)患者及家屬的詢問(wèn),分析他們提出的問(wèn)題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問(wèn)題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺(tái)。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時(shí)迎接來(lái)院就診的患者。臺(tái)內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn),資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊(cè)子,隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者,及患者意見(jiàn)卡,隨時(shí)和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書(shū)籍,隨時(shí)供患者翻閱。備有體溫計(jì)、測(cè)溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開(kāi)水,方便患者需要。
也許有人會(huì)說(shuō):這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了,誰(shuí)不會(huì)做呀?是的,從某種角度來(lái)說(shuō),它也許真的很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒牵绻胝娴淖龊眠@份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡(jiǎn)單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個(gè)道理嗎?你會(huì)做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡(jiǎn)單,實(shí)則是一個(gè)既狹隘而又廣泛的工作。說(shuō)它狹隘,是因?yàn)樗刻煨枰鎸?duì)各種各樣的病人,我們必須針對(duì)每位病人的不同情況來(lái)區(qū)別對(duì)待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺(jué)進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺(tái)作為醫(yī)院的窗口單位,在個(gè)人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個(gè)整潔的形象會(huì)給患者帶來(lái)好感,在接待患者時(shí),要時(shí)刻保持面帶微笑。因我們的一個(gè)微笑會(huì)給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時(shí)正確指導(dǎo)病人填寫(xiě)門(mén)診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯(cuò)事故發(fā)生。
3心得體會(huì):
非常榮幸能得到這個(gè)職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過(guò)如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我深切體會(huì)到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會(huì)活動(dòng)打開(kāi)了我的眼界,同時(shí)讓我的思想上了一個(gè)新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點(diǎn)苦我都吃不了,那將來(lái)踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時(shí),也會(huì)遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開(kāi)始的時(shí)候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來(lái)幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因?yàn)樘?,而且多?shù)是對(duì)醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會(huì)更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問(wèn)。看到他們獲得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會(huì)秉承在義工這個(gè)神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4總結(jié):
時(shí)間如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)間,我在義工崗位上已度過(guò)了一個(gè)月?;厥走^(guò)去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過(guò)了短暫的一個(gè)月,但作為一個(gè)大學(xué)生,我感覺(jué)獲益匪淺。感覺(jué)到自己的人生目錄中又添了項(xiàng)新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺(jué)少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會(huì)了“白衣天使”的夢(mèng)想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識(shí)。
在這里,我有幸體會(huì)了手術(shù)室里的緊張與嚴(yán)謹(jǐn),即便是遠(yuǎn)程觀摩。主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù),先進(jìn)的醫(yī)療科技,幾乎可以稱得上是神奇的治療方案都讓我贊嘆不已。
在這里,我懂得了生命的意義是由自己定義的。我付出了愛(ài),也從中收獲了愛(ài);我用溫暖給病人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),自己也同樣收獲了沉甸甸的快樂(lè),這種感覺(jué)是無(wú)可比擬的,也是難以言表的!人生的價(jià)值得到了真正的體現(xiàn),同時(shí)我真正體會(huì)到醫(yī)學(xué)是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)。
在這里,我耕耘了人生最精彩的一段,她儼然已成為我進(jìn)入社會(huì),走向工作崗位的前奏,譜寫(xiě)在我人生的樂(lè)章中,她是美妙動(dòng)聽(tīng)的,也必將是最華美的!
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇七
經(jīng)x人民醫(yī)院同意并接納,我于xx年xx月xx日起接受x市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。期間主要工作經(jīng)歷有:了解醫(yī)院概況及架構(gòu),了解并熟悉門(mén)診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥各項(xiàng)事務(wù)及科室分布。通過(guò)本次實(shí)踐,學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡(jiǎn)單的醫(yī)療常識(shí),同時(shí)有意義的工作也為自身帶來(lái)了回饋社會(huì)的充實(shí)感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng);理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實(shí)際相結(jié)合,更好地投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中去!
xx年xx月,我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號(hào),新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級(jí)甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?,F(xiàn)有高、中級(jí)技術(shù)人才268名,其中副高級(jí)以上職務(wù)70人。開(kāi)放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區(qū),并開(kāi)設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開(kāi)展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項(xiàng)目,是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來(lái),醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購(gòu)買了近3000萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開(kāi)展各種心臟直視手術(shù),常年開(kāi)展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開(kāi)展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會(huì)的滿意度很大提高。
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實(shí)習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒(méi)有那種專業(yè)素養(yǎng)來(lái)進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門(mén)診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥等各項(xiàng)事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡(jiǎn)單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),熱情誠(chéng)懇,提高語(yǔ)言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽(tīng)患者及家屬的詢問(wèn),分析他們提出的問(wèn)題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問(wèn)題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺(tái)。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時(shí)迎接來(lái)院就診的患者。臺(tái)內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn),資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊(cè)子,隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者,及患者意見(jiàn)卡,隨時(shí)和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書(shū)籍,隨時(shí)供患者翻閱。備有體溫計(jì)、測(cè)溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開(kāi)水,方便患者需要。
也許有人會(huì)說(shuō):這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了,誰(shuí)不會(huì)做呀?是的,從某種角度來(lái)說(shuō),它也許真的很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒牵绻胝娴淖龊眠@份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡(jiǎn)單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個(gè)道理嗎?你會(huì)做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡(jiǎn)單,實(shí)則是一個(gè)既狹隘而又廣泛的工作。說(shuō)它狹隘,是因?yàn)樗刻煨枰鎸?duì)各種各樣的病人,我們必須針對(duì)每位病人的不同情況來(lái)區(qū)別對(duì)待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺(jué)進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺(tái)作為醫(yī)院的窗口單位,在個(gè)人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個(gè)整潔的形象會(huì)給患者帶來(lái)好感,在接待患者時(shí),要時(shí)刻保持面帶微笑。因我們的一個(gè)微笑會(huì)給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時(shí)正確指導(dǎo)病人填寫(xiě)門(mén)診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯(cuò)事故發(fā)生。
非常榮幸能得到這個(gè)職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過(guò)如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我深切體會(huì)到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會(huì)活動(dòng)打開(kāi)了我的眼界,同時(shí)讓我的思想上了一個(gè)新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點(diǎn)苦我都吃不了,那將來(lái)踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時(shí),也會(huì)遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開(kāi)始的時(shí)候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來(lái)幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因?yàn)樘?,而且多?shù)是對(duì)醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會(huì)更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問(wèn)。看到他們獲得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會(huì)秉承在義工這個(gè)神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)間,我在義工崗位上已度過(guò)了一個(gè)月?;厥走^(guò)去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過(guò)了短暫的一個(gè)月,但作為一個(gè)大學(xué)生,我感覺(jué)獲益匪淺。感覺(jué)到自己的人生目錄中又添了項(xiàng)新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺(jué)少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會(huì)了“白衣天使”的夢(mèng)想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識(shí)。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇八
一、前言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問(wèn)題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén),但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
(一)社會(huì)實(shí)踐單位,社會(huì)實(shí)踐時(shí)間,社會(huì)實(shí)踐目的,社會(huì)實(shí)踐任務(wù)
社會(huì)實(shí)踐單位:湘潭市羊村酒店
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:7月20日-----208月26日
社會(huì)實(shí)踐目的:參加一定的社會(huì)實(shí)踐,不至于荒渡過(guò)多的時(shí)間。
社會(huì)實(shí)踐任務(wù):酒店前臺(tái)接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠(chéng)的處事態(tài)度,漸漸的學(xué)會(huì)和豐富了待人處事之道。
(三)社會(huì)實(shí)踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問(wèn)題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén),但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆,而我,這一個(gè)月的時(shí)間里,主要就在前臺(tái)渡過(guò)。
(三)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)接待來(lái)客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù),如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽(tīng)部分客人來(lái)電,為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
二、社會(huì)實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)社會(huì)實(shí)踐收獲
通過(guò)這次在羊村酒店一個(gè)多月的時(shí)間社會(huì)實(shí)踐,本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)小社會(huì)的縮影。這次經(jīng)歷,對(duì)于我或許是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我,提供一次重要的鍛煉的機(jī)會(huì),增加和豐富社會(huì)閱歷。
1、溝通能力提高
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇九
經(jīng)xxx人民醫(yī)院同意并接納,我于xx年xx月xx日起接受xxx市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。期間主要工作經(jīng)歷有:了解醫(yī)院概況及架構(gòu),了解并熟悉門(mén)診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥各項(xiàng)事務(wù)及科室分布。通過(guò)本次實(shí)踐,學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡(jiǎn)單的醫(yī)療常識(shí),同時(shí)有意義的工作也為自身帶來(lái)了回饋社會(huì)的充實(shí)感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的`火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng);理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實(shí)際相結(jié)合,更好地投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中去!
xx年xx月,我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
1.醫(yī)院簡(jiǎn)介
現(xiàn)有高、中級(jí)技術(shù)人才268名,其中副高級(jí)以上職務(wù)70人。開(kāi)放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區(qū),并開(kāi)設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開(kāi)展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項(xiàng)目,是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來(lái),醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購(gòu)買了近3000萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開(kāi)展各種心臟直視手術(shù),常年開(kāi)展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開(kāi)展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會(huì)的滿意度很大提高。
2.基本工作
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實(shí)習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒(méi)有那種專業(yè)素養(yǎng)來(lái)進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門(mén)診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥等各項(xiàng)事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡(jiǎn)單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),熱情誠(chéng)懇,提高語(yǔ)言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽(tīng)患者及家屬的詢問(wèn),分析他們提出的問(wèn)題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問(wèn)題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺(tái)。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時(shí)迎接來(lái)院就診的患者。臺(tái)內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn),資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊(cè)子,隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者,及患者意見(jiàn)卡,隨時(shí)和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書(shū)籍,隨時(shí)供患者翻閱。備有體溫計(jì)、測(cè)溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開(kāi)水,方便患者需要。
也許有人會(huì)說(shuō):這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了,誰(shuí)不會(huì)做呀?是的,從某種角度來(lái)說(shuō),它也許真的很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒牵绻胝娴淖龊眠@份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡(jiǎn)單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個(gè)道理嗎?你會(huì)做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡(jiǎn)單,實(shí)則是一個(gè)既狹隘而又廣泛的工作。說(shuō)它狹隘,是因?yàn)樗刻煨枰鎸?duì)各種各樣的病人,我們必須針對(duì)每位病人的不同情況來(lái)區(qū)別對(duì)待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺(jué)進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺(tái)作為醫(yī)院的窗口單位,在個(gè)人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個(gè)整潔的形象會(huì)給患者帶來(lái)好感,在接待患者時(shí),要時(shí)刻保持面帶微笑。因我們的一個(gè)微笑會(huì)給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時(shí)正確指導(dǎo)病人填寫(xiě)門(mén)診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯(cuò)事故發(fā)生。
3.心得體會(huì)
非常榮幸能得到這個(gè)職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過(guò)如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我深切體會(huì)到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會(huì)活動(dòng)打開(kāi)了我的眼界,同時(shí)讓我的思想上了一個(gè)新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點(diǎn)苦我都吃不了,那將來(lái)踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時(shí),也會(huì)遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開(kāi)始的時(shí)候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來(lái)幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因?yàn)樘?,而且多?shù)是對(duì)醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會(huì)更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問(wèn)??吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會(huì)秉承在義工這個(gè)神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4.總結(jié)
時(shí)間如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)間,我在義工崗位上已度過(guò)了一個(gè)月?;厥走^(guò)去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過(guò)了短暫的一個(gè)月,但作為一個(gè)大學(xué)生,我感覺(jué)獲益匪淺。感覺(jué)到自己的人生目錄中又添了項(xiàng)新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺(jué)少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會(huì)了“白衣天使”的夢(mèng)想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識(shí)。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十
作為初次接觸工作的實(shí)習(xí)生,我們有的只是書(shū)本上的知識(shí),沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我們第一次面對(duì)社會(huì)多少顯出一點(diǎn)青澀。當(dāng)我們來(lái)到同一間酒店實(shí)習(xí),分到不同的部門(mén)工作。部門(mén)的不同也決定了我們工作內(nèi)容的不同,工作素質(zhì)的不同,服務(wù)客人方式的不同。對(duì)于餐飲部的同學(xué)來(lái)說(shuō),服務(wù)方式是一種直接對(duì)客服務(wù)。所以餐飲部的同學(xué)要有具備一種熱情且性格外向,這有利于推銷菜式,達(dá)到最大的收入。而對(duì)于客房部的同學(xué)來(lái)說(shuō),最主要的是“暗服務(wù)”,很少會(huì)接觸客人,但它的工作量是很大,并且需要很細(xì)心。
對(duì)于一個(gè)酒店,它的大部分的收入是來(lái)自客房,而開(kāi)房率又間接帶動(dòng)其它部門(mén)的收入。倘若我們沒(méi)有足夠的責(zé)任感、沒(méi)有足夠的熱情、沒(méi)有足夠的進(jìn)取心。那么,我們的服務(wù)質(zhì)量必將下降,從而影響酒店總體的服務(wù)質(zhì)量。畢竟客人在酒店最長(zhǎng)的地方是客房,客人很多時(shí)候會(huì)找到客房服務(wù)人員解決問(wèn)題。因此,給客人留下印象最深的往往就是客房服務(wù)人員。在分配工作崗位時(shí),很多同學(xué)們被分到客房部,這也印證了客房部的工作量是相當(dāng)大;但是,一些同學(xué)們認(rèn)為這些工作很不體面,擔(dān)憂今后的就業(yè)前景,開(kāi)始懷疑這個(gè)專業(yè),甚至想離開(kāi)這個(gè)專業(yè),態(tài)度比較消極。
就在第二個(gè)星期,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及系里的老師來(lái)到宿舍,探望我們,并且詳細(xì)地把合約相關(guān)的內(nèi)容給我們解釋,鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持下去。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,同學(xué)們也把一個(gè)星期的工作經(jīng)過(guò)和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中,我們以一種正式員工的心態(tài)對(duì)待自己,更可貴的是,沒(méi)有一個(gè)同學(xué)出現(xiàn)缺席,餐飲部的全體同學(xué)還得到高層管理者的高度贊揚(yáng)。這對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)認(rèn)可,對(duì)學(xué)校的教育來(lái)說(shuō)是一個(gè)肯定。我們的工作也為學(xué)院增光添彩。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善,例如自信心不足,遇到挫折容易發(fā)生情緒化,并把這一情緒放在工作上,影響了服務(wù)質(zhì)量;喜歡跟其它部門(mén)作比較,其它部門(mén)工作量比較輕松,就產(chǎn)生不平衡的心理,埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學(xué)、不合理的地方,但是我們現(xiàn)在是一個(gè)大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,我們真的沒(méi)有任何資格挑選職位。善于思考,善于分辨是非也是我們需要改善的,我們總是受到別人思想的左右,容易發(fā)生跟風(fēng)行為。我們并不是木偶人,我們要學(xué)會(huì)找到緣由,辯證客觀地分析問(wèn)題,找到最合理的方法來(lái)解決問(wèn)題。不要隨便用極端的行為來(lái)發(fā)泄,也不要隨便影響其他同學(xué)的思想。要保持一種“不以物喜,不以己悲”的心情對(duì)待每件事。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問(wèn)題,我們要積極主動(dòng)地思考,提出合理的解決方案。因此,我們要提高個(gè)人的專業(yè)素質(zhì),服務(wù)技能,溝通能力,并樹(shù)立堅(jiān)定的意志,讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎(chǔ)。
當(dāng)我們選擇走酒店行業(yè)時(shí),我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制,面對(duì)這數(shù)自不清雜亂的客房,聞著廚房飄之不盡的油煙味,遇到毫不講理的客人,站足幾個(gè)小時(shí)的臺(tái)班,每天不少于30次的“您好”等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無(wú)趣。而這份工作是需要的忍耐、細(xì)心、責(zé)任心。面對(duì)即將到來(lái)職業(yè)生涯,我們要從容入世。當(dāng)我們沒(méi)有力量去改變現(xiàn)狀時(shí),我們要學(xué)會(huì)服從。
經(jīng)過(guò)這次歷練,我們要懂得:想得到一件東西,我們必須有所付出。努力讀書(shū)是我們作為學(xué)生的職責(zé),努力工作是我們作為實(shí)習(xí)生的職責(zé)。我們的國(guó)學(xué)大師王國(guó)維在他的《人間詞話》中寫(xiě)出了三個(gè)人生境界,這三句本來(lái)都是言情話相思的佳句,卻被王國(guó)維用以表現(xiàn)“懸思——苦索——頓悟”。
“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓,望盡天涯路”。意為我們要立志,下定決心?!耙聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴”,意為我們要有執(zhí)著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難,還要堅(jiān)持奮斗,繼續(xù)前進(jìn),為了事業(yè),一切在所不惜;世上沒(méi)有平坦之路,要勇于創(chuàng)新,也要善于等待。“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處?!苯?jīng)過(guò)磨練之后,人就會(huì)變得成熟,通過(guò)細(xì)心觀察,查出原因,看到別人看不到的東西。用心鑄造,水到渠成,事業(yè)上就會(huì)有獨(dú)特的貢獻(xiàn)。如今我們作為學(xué)生就要有鴻鵠的大志,用荊棘鳥(niǎo)的精神鑄就事業(yè)。正處于豆蔻年華的我們,青春是我們的資本,我們不需過(guò)于妄自菲薄,能力的提升是需要時(shí)間的醞釀,時(shí)間會(huì)證明一切。
我們要知道這份合約是來(lái)之不易的,它能到我們的學(xué)校,是因?yàn)閹熜謳熃阍诎自埔猿錾谋憩F(xiàn)得到高層的高度贊揚(yáng),通過(guò)學(xué)校的全力撮合。倘若沒(méi)有他們的努力,xx學(xué)院就沒(méi)有xx班的存在。我們不能辜負(fù)師兄師姐的努力,學(xué)校的期待。我們要飲水思源,以我們的努力來(lái)回報(bào)我們的學(xué)院。
面對(duì)父母親的育之恩,我們要知道父母之恩,水不能溺,火不能滅,要懂得知恩圖報(bào)。在一個(gè)人海茫茫的世界能聚在一個(gè)起,這是一個(gè)緣分,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),生活,工作,我們互相幫助,互相關(guān)心,互相信任。我深信一個(gè)強(qiáng)大的班集體將是我們成功的強(qiáng)力后盾。最后,在三年前我們是39個(gè)人的班集體,三年后也是39人的班集體。don’tbelostoneguy。也送一首詩(shī)句給在坐的每一位同學(xué),“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”謝謝!
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十一
一、前言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問(wèn)題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén),但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
(一)社會(huì)實(shí)踐單位,社會(huì)實(shí)踐時(shí)間,社會(huì)實(shí)踐目的,社會(huì)實(shí)踐任務(wù)
社會(huì)實(shí)踐單位:湘潭市羊村酒店
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:年7月20日-----2010年8月26日
社會(huì)實(shí)踐目的:參加一定的社會(huì)實(shí)踐,不至于荒渡過(guò)多的時(shí)間。
社會(huì)實(shí)踐任務(wù):酒店前臺(tái)接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠(chéng)的處事態(tài)度,漸漸的學(xué)會(huì)和豐富了待人處事之道。
(三)社會(huì)實(shí)踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問(wèn)題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén),但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆,而我,這一個(gè)月的時(shí)間里,主要就在前臺(tái)渡過(guò)。
(三)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)接待來(lái)客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù),如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽(tīng)部分客人來(lái)電,為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
二、社會(huì)實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)社會(huì)實(shí)踐收獲
通過(guò)這次在羊村酒店一個(gè)多月的時(shí)間社會(huì)實(shí)踐,本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)小社會(huì)的縮影。這次經(jīng)歷,對(duì)于我或許是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我,提供一次重要的鍛煉的機(jī)會(huì),增加和豐富社會(huì)閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)對(duì)老板。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次社會(huì)實(shí)踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說(shuō)的情誼,不僅僅只有友誼,也有很大一部分是,作為一個(gè)晚輩,所感受和得到的長(zhǎng)者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長(zhǎng)輩其實(shí)并不是那么可怕,實(shí)際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂(lè)意和他們相處,聽(tīng)取他們的經(jīng)歷。此外,友誼也很珍貴,在這段時(shí)間里,認(rèn)識(shí)和結(jié)交了一些很不錯(cuò)的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了從容,讓我懂得了真心的交往是沒(méi)有隔閡和距離的。我會(huì)永遠(yuǎn)記住他們,我的朋友,那些長(zhǎng)者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十二
在上樓之前,我深知,最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc,so me
離群獨(dú)調(diào),俄傾,感覺(jué)我的理論貌似是錯(cuò)誤的
良久間,體會(huì)頗深
一次次心潮涌動(dòng)
聽(tīng)了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1、雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻,成功也需要?jiǎng)e人的幫助
2、我們都吃自己種的,比如魚(yú)
不要詫異,只要敢想就能成,魚(yú)我們也能種出來(lái),只要我們堅(jiān)信
3、程序雖枯燥,但我們要向所有我們的知親保證,我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會(huì)到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人,將來(lái)我們也能成經(jīng)理!
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十三
在上樓之前,我深知,最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc,some
離群獨(dú)調(diào),俄傾,感覺(jué)我的理論貌似是錯(cuò)誤的
良久間,體會(huì)頗深
一次次心潮涌動(dòng)
聽(tīng)了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻,成功也需要?jiǎng)e人的幫助
2我們都吃自己種的,比如魚(yú)
不要詫異,只要敢想就能成,魚(yú)我們也能種出來(lái),只要我們堅(jiān)信
3程序雖枯燥,但我們要向所有我們的知親保證,我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會(huì)到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人,將來(lái)我們也能成經(jīng)理!
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十四
給我一個(gè)舞臺(tái),我將與萬(wàn)眾共舞。
時(shí)間似白駒過(guò)隙,再次感慨時(shí)光飛逝,去年此時(shí)我還是一個(gè)剛剛 畢業(yè)的高中生,然而現(xiàn)在大二學(xué)習(xí)生活馬上開(kāi)始,之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍,我已來(lái)不及回首走過(guò)的大一,暑假伊始,我就開(kāi)始了體驗(yàn)社會(huì)的工作旅程! 記得馮驥才說(shuō)過(guò):“我們今天為之努力的,都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡(jiǎn)單敘述一下大一暑假的旅程安排:以便日后某時(shí)回頭看看,在自己的生命中留下一點(diǎn)美好不美好的回憶。 20xx年6月3日隨著最后一門(mén)外語(yǔ)考試順利結(jié)束, 為期約倆個(gè)月(59天)的大一暑假正式開(kāi)始,六月三日中午考試結(jié)束,下午到宿舍全面整理內(nèi)務(wù),為不確定的下學(xué)期搬宿舍做好充分的準(zhǔn)備;晚上和室友們吃飯,算小聚;四日中午和一高中同學(xué)一起踏上回家的旅途,有細(xì)雨相伴晚上到家,小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時(shí)間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來(lái)河北打工,心中就有去北京看看的萌芽,可是種種原因未能如愿,兩年前(高三暑假)再次來(lái)河北,去北京看看的渴望依然如故,最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來(lái)河北打工的原因之一,簡(jiǎn)言之,八月十三日我要去北京,圓了最初那個(gè)小小的夢(mèng)想,慶幸的是最終如愿,八月十三日順利來(lái)到北京,見(jiàn)識(shí)到了這個(gè)一直存在于自己心中的大城市的真實(shí)面目,六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆,彼情彼景,歷歷在目,所思所想,永留心中,所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動(dòng)力,成敗與否,敬請(qǐng)期待。
過(guò)程簡(jiǎn)介
暑假來(lái)臨前的一個(gè)月,對(duì)假期的計(jì)劃已在進(jìn)行,這讓我充分意識(shí)到未雨綢繆的益處,綜合分析后,最終決定去河北上班,后來(lái)這又讓我意識(shí)到選擇的重要性以及在作出決策時(shí)需要考慮的問(wèn)題等諸多事項(xiàng)。河北白溝箱包之都,順利進(jìn)入一個(gè)做箱包的工廠,工廠不算很大,常年接單加工各種包包,有員工六七十人,工廠給出的待遇還算不錯(cuò),這 也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實(shí)證明,我的決定是非常正確的.
工作體會(huì)
如果把暑假看做大學(xué)畢業(yè)的話,個(gè)人覺(jué)得“畢業(yè)”后會(huì)有許多的工作機(jī)會(huì),從這一點(diǎn)看,錢(qián)還是好掙的,但是需要強(qiáng)調(diào)的是工資都是相當(dāng)?shù)偷模硗夂芏嗑蜆I(yè)機(jī)會(huì)都和大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口,工作過(guò)程中對(duì)在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用較少,反而對(duì)溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實(shí)際問(wèn)題的能力等運(yùn)用較多。
(一)員工角度
---良馬難訓(xùn),然可任重致遠(yuǎn);良才難令,然可致君見(jiàn)尊。
在進(jìn)入社會(huì)尋求工作前我覺(jué)得首先應(yīng)該熟練掌握一項(xiàng)或多項(xiàng)可以拿的出手的技術(shù),這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證, 平易近人,禮貌待人等都是要具備的素質(zhì),同時(shí)掌握如何和同事團(tuán)結(jié)合作也是一項(xiàng)十分重要的能力,需要強(qiáng)調(diào)的是在上班過(guò)程中勤快將是一個(gè)人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的`優(yōu)秀素質(zhì)之一。
(二)領(lǐng)導(dǎo)角度
強(qiáng)調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者想要達(dá)到的目的;另外作為領(lǐng)導(dǎo)者如果在該嚴(yán)肅時(shí)嚴(yán)肅、該幽默時(shí)幽默、上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真、下班時(shí)和藹可親那將成為一項(xiàng)不錯(cuò)的素質(zhì);同時(shí)如果領(lǐng)導(dǎo)者給予“適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度”將會(huì)極大激發(fā)員工的工作熱情,比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請(qǐng)員工吃飯”等。
(三)感想體會(huì)
我是一個(gè)渴望自立的人,我只想通過(guò)自己的努力,掙點(diǎn)學(xué)費(fèi),另外掙夠去北京所需的費(fèi)用,這是這一個(gè)月多來(lái)一直激勵(lì)我堅(jiān)持下去的源動(dòng)力。通過(guò)親自實(shí)踐我更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系!總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升 華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ),每個(gè)人都應(yīng)該看看夕陽(yáng),看遠(yuǎn)方夕陽(yáng),想心中夢(mèng)想,用一顆熱情執(zhí)著的心,去丈量和描繪未來(lái)的道路,最終實(shí)現(xiàn)“給我一個(gè)舞臺(tái),我將與萬(wàn)眾共舞”的戰(zhàn)略目的!!
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十五
專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為了解本專業(yè)的前景以及對(duì)本專業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí),尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對(duì)當(dāng)今世界科技日新月異,我們有必要對(duì)該專業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐。
7月26號(hào),在實(shí)踐老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務(wù)的cpu,承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對(duì)著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽(tīng)著講解員的解釋,我們知道這些交換機(jī)是對(duì)全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著,如果一旦出現(xiàn)問(wèn)題,直接影響著全院的通話。同時(shí),在另外一間房間里面。存放著電源儲(chǔ)存器,據(jù)管理人員介紹,一旦學(xué)校里面的電源中斷,就可以采用這些儲(chǔ)存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電??此坪踹@些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午,我們?cè)趯W(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來(lái)發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡(jiǎn)史一直到internet技術(shù),特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù),讓我們更深層次來(lái)來(lái)了解我們?cè)搶I(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來(lái),讓我們受益匪淺。
7月29日上午,我們走出校門(mén)來(lái)到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施,并詳細(xì)聽(tīng)取了老師們的介紹。授課完以后,我們開(kāi)始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng),從布線開(kāi)始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機(jī)上面,我們幾個(gè)人互相配合,老師在旁邊指導(dǎo),一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語(yǔ)言來(lái)表達(dá),但是經(jīng)過(guò)我們大家的努力,我們成功了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開(kāi)始自己動(dòng)手操作。接下來(lái),我們來(lái)到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái),老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn),誠(chéng)然,光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí),我們大家都無(wú)比自豪。接觸過(guò)電子通信方向的人都知道,未來(lái)幾年,光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢(shì)。所以,對(duì)光纖技術(shù)的了解,務(wù)必對(duì)我們以后的工作有著極大的作用。
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐結(jié)束了。在這次實(shí)踐中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語(yǔ)言來(lái)加以描述的,比如對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí),我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會(huì)使用——瀏覽一些網(wǎng)頁(yè),真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰(shuí)能保證你勝任?所以,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,起碼在我們將來(lái)走進(jìn)工作崗位以后,面對(duì)身邊的電腦,我們不會(huì)陌生;面對(duì)同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我們的影響是畢生的。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十六
本周實(shí)訓(xùn)參觀了龍巖市博物館紅星美凱龍家具城以及萬(wàn)寶廣場(chǎng),我收獲頗多,對(duì)于歷史文化,家具建材,室內(nèi)設(shè)計(jì)布局都有一定的初步了解。
首先,龍巖市博物館整體布局為圓形,形似土樓,閩西客家元素很好的融入其中。龍巖博物館建于1975年11月,是利用省級(jí)文物保護(hù)單位"中共紅四軍前委員會(huì)舊址即毛澤東舊居"設(shè)立辦公地點(diǎn)和輔助陳列,屬社會(huì)歷史和革命紀(jì)念類綜合博物館。館內(nèi)藏品豐富,分布合理。博物館第一層是對(duì)閩西古代及近代風(fēng)土人情的介紹及展覽。大廳地磚的成畫(huà)與博物館頂部、外部的浮雕還有木質(zhì)的帶有土樓元素的裝飾遙相呼應(yīng),內(nèi)部裝飾以木材與石材相結(jié)合裝飾以及燈籠點(diǎn)綴更有特色感,設(shè)計(jì)精妙富有歷史感;一樓展品圖文介紹與壁畫(huà),塑料模型相配合,具有一定的代表性,比較完整展現(xiàn)了地方的歷史文化,讓游客能夠?qū)﹂}西的風(fēng)土人情一覽無(wú)遺。展品中有幾樣特別使我感觸頗深。一是一幅近代的畫(huà)像,畫(huà)像上是一位縣令,他的官服上做工精致,雕花走獸栩栩如生,不禁令人感嘆古人的制造工藝之精。二是一座梳妝臺(tái),端正大方,朱漆細(xì)雕,令人喜愛(ài)。隨著潮流的變化,我們要讓這些旅游產(chǎn)品實(shí)用化,將這些從先人手中傳承下來(lái)的資源好好利用,實(shí)現(xiàn)對(duì)某些產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)。傳承這些文化元素,是我們這代人的責(zé)任。一樓館內(nèi)布局頗有深度,入口和出口相距不遠(yuǎn),進(jìn)入館內(nèi)回顧的是過(guò)去,出了館外,回到原點(diǎn)就是展望未來(lái)。
博物館二樓是自然歷史博物館,館內(nèi)詳細(xì)介紹了閩西這片土地內(nèi)的物產(chǎn),動(dòng)、植物的分布,還有各個(gè)物種間的歷史淵源,地理環(huán)境,奇山怪石等,各展品都配有圖文及所相應(yīng)的模型,時(shí)空隧道人類進(jìn)化過(guò)程讓人影響深刻,館內(nèi)燈光渲染效果好,仿佛令人身臨其境。
博物館整體的布局以及場(chǎng)館設(shè)施都比較老化但規(guī)劃館的玻璃道還是挺有特色的。較為整體。與閩西革命歷史博物館相比各有特色,展現(xiàn)的是閩西不同的歷史風(fēng)貌。博物館的整體結(jié)構(gòu),布局還有材料裝飾使我收獲頗豐,龍巖市博物館是這次實(shí)訓(xùn)收獲最大的地方。
關(guān)于龍巖紅星美凱龍,商場(chǎng)整體分六層,樓層由下而上出售不同的家裝用具,樓層越往上出售的家裝用品越為大件,價(jià)格也越高。負(fù)一層的商品主要為瓷磚,石料。其中在龍馳石材銷售的大理石特點(diǎn)為不變形,硬度高,使用壽命長(zhǎng),不會(huì)出現(xiàn)劃痕,不磁化,主要用途為豪華的公共建筑物,家庭的裝飾,家具、燈具、煙具及藝術(shù)雕刻,人造石、水磨石、石米、石粉等,價(jià)格方面每平方約為1900—3600人命幣。市場(chǎng)銷售情況良好。第一層商品主要為油漆、電器還有一些軟裝,錦繡軟裝的歐式花卉墻壁畫(huà)風(fēng)格現(xiàn)代、簡(jiǎn)約,觀賞性高,可用于家居裝飾。是點(diǎn)綴生活的不二之選。產(chǎn)品主體材料為優(yōu)等絲綢,輔以木制框架。表面裝飾上生動(dòng),靈活的圖案受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。價(jià)格在20—200不等。立邦漆專賣店的立邦原生植萃漆原生、環(huán)保主體材料來(lái)源于萃取棕櫚及北歐森林的植物性可再生資源。該產(chǎn)品表面帶有環(huán)保元素的插畫(huà)與該產(chǎn)品的主題相呼應(yīng)。該產(chǎn)品獲得美國(guó)綠色衛(wèi)士室內(nèi)空氣質(zhì)量金級(jí)認(rèn)證,在業(yè)內(nèi)擁有極高的聲譽(yù)。在市場(chǎng)上也有著極高的聲望。價(jià)格為1000元。二樓售賣的商品主要為精簡(jiǎn)家具和防盜門(mén),盼盼防盜門(mén)的m1型丙級(jí)配置安全門(mén)風(fēng)格古典、優(yōu)雅安全可靠,防偷防盜。產(chǎn)品主體材料為鋼材產(chǎn)品表面做過(guò)防銹噴漆處理,使產(chǎn)品久經(jīng)不壞。表面美觀的造型和鐵打的質(zhì)量使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上炙手可熱。
價(jià)格2580元。明興燈飾照明的鐵藝蠟燭吊燈餐廳個(gè)性燈具風(fēng)格舒適,明亮,符合現(xiàn)代人審美的需求,適用于單身公寓、家庭、公共場(chǎng)合等場(chǎng)所。產(chǎn)品主體為聚乙烯塑料,輔以實(shí)木、鋼材等材料,造型新穎,表面裝飾涉及到了許多當(dāng)代的審美元素,在當(dāng)代年輕人中受到歡迎。價(jià)格250—1000不等。精簡(jiǎn)家具風(fēng)格現(xiàn)代,價(jià)格便宜,原料為合成纖維,耐高溫,耐腐蝕,高強(qiáng)度,耐輻射,阻燃,像單人位沙發(fā)是童話森林(紅星美凱龍龍巖店)的產(chǎn)品規(guī)格是1300x1140x900基材是賽鞋木豆,牛皮輔材是五金件,仿皮,飾面是聚酯漆價(jià)格是11200rmb古典風(fēng)格典雅厚重價(jià)格較高但受高端客戶歡迎,我還看到一個(gè)電視柜電視柜是美喬森(紅星美凱龍巖店)的產(chǎn)品規(guī)格是2120x480x530基材是檀樹(shù)輔材是五金材飾面是聚酯漆價(jià)格是16200rmb,還有一個(gè)長(zhǎng)幾也是童話森林(紅星美凱龍巖店)的產(chǎn)品規(guī)格是1640x850x450基材是賽鞋木豆,人造石輔材是玻璃,橡膠木,五金件價(jià)格是14500rmb古典風(fēng)格,厚重。我還來(lái)到開(kāi)普敦家具,看到金屬辦公桌產(chǎn)品風(fēng)格是現(xiàn)代,簡(jiǎn)約。收到現(xiàn)代青年的歡迎。三樓主要商品為一些實(shí)木家裝,價(jià)格比三樓的要貴,但木質(zhì)的材質(zhì)、紋理、氣味是塑料家具無(wú)法替代的,因此收到廣大木質(zhì)家具愛(ài)好者的歡迎。四樓售賣的是昂貴的紅木家具,該類型的家具多為造型典雅,擺放講究,價(jià)格昂貴,定位高端。藝?guó)欆幖t木家具的非洲刺猬紫檀沙發(fā)風(fēng)格復(fù)古、溫暖,典雅大方,柔軟舒適,適合家庭、辦公、會(huì)客等。沙發(fā)主體為實(shí)木,材料采用非洲刺猬紫檀,品質(zhì)珍貴。坐墊部分采用優(yōu)質(zhì)海綿。紅木部分經(jīng)過(guò)打蠟、生漆、光身等工藝,品相優(yōu)良,實(shí)為同行中的上品。受到消費(fèi)者的追捧,業(yè)績(jī)良好,得到業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可。價(jià)格18000元。紅星美凱龍將內(nèi)部空間與外部設(shè)施相隔離,專心做家裝生意,內(nèi)部幾乎無(wú)娛樂(lè)設(shè)施,綠化的點(diǎn)綴與整體的建筑物街道環(huán)境是相稱的,但不知道是否是因?yàn)楣ぷ魅盏脑蚋杏X(jué)整個(gè)環(huán)境大的缺少人氣,但總體感覺(jué)還是好的。
萬(wàn)寶廣場(chǎng)總投資20億元。占地95.57畝,總建筑面積約30萬(wàn)平米。萬(wàn)寶廣場(chǎng)給我的感覺(jué)是非常的舒適,從他的外部結(jié)構(gòu)整體性較強(qiáng),與內(nèi)部結(jié)構(gòu),點(diǎn)線面結(jié)合的非常一體,色彩空間布局非常的協(xié)調(diào),印象比較深的是頂樓的燈飾與六邊形裝飾,燈飾圓的結(jié)構(gòu)線的結(jié)構(gòu)以及大小錯(cuò)落有序,燈光的點(diǎn)綴與光的結(jié)合現(xiàn)代感十足,六邊形蜂窩狀的小木塊凹凸有序,色彩分明,使得整體的環(huán)境都非常的協(xié)調(diào),以及藍(lán)色冷光的鋪墊整體的環(huán)境非常的柔和,柱子與玻璃銜接整體柱子金屬花的點(diǎn)綴以及四邊形燈光的結(jié)合現(xiàn)代感十足,整體的建筑物一體,秋水共長(zhǎng)天一色的意境,內(nèi)部功能區(qū)布局明確,店鋪的裝飾特色鮮明特別是店鋪外部與內(nèi)部的裝飾主題化讓人一目了然,這是對(duì)于萬(wàn)寶的內(nèi)部的總體的感覺(jué),對(duì)于外部感覺(jué)空間利用的很充分街道的布局將馬路與休閑娛樂(lè)區(qū)分開(kāi)。沒(méi)有路邊攤的感覺(jué),特別要提到的是外部的燈飾都非常的有特色,略微彎曲,有迎賓感覺(jué)綠化的點(diǎn)綴與整體的建筑物街道環(huán)境是相稱的,但不知道是否是因?yàn)楣ぷ魅盏脑蚋杏X(jué)整個(gè)環(huán)境大的缺少人氣,但總體感覺(jué)還是好的。
綜合上述,這次調(diào)研收獲頗多。對(duì)龍巖的大致歷史有一定的了解,龍巖博物館中的設(shè)計(jì)元素,設(shè)計(jì)靈感是大的,收獲也是最大的。參觀紅星美凱龍我對(duì)家具的銷售以及制作室內(nèi)建材的大方向有一定的了解。參觀萬(wàn)寶對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)以及空間布局有一定了解通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,收獲提升社會(huì)實(shí)踐能力。溝通協(xié)調(diào)關(guān)系能力等,了解歷史從中汲取知識(shí)助力設(shè)計(jì)了解家具設(shè)計(jì)的大方向銷售,對(duì)于方向有一定的把握對(duì)于建材室內(nèi)設(shè)計(jì)布局有一點(diǎn)的把握把他們應(yīng)用到設(shè)計(jì)當(dāng)中去回歸到專業(yè)本身,雖然不是一帆風(fēng)順但值得回憶,不虛此行。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十七
我系xx屆音樂(lè)教育專業(yè)的畢業(yè)生實(shí)踐工作已于xx年5月8日?qǐng)A滿結(jié)束。今年的畢業(yè)實(shí)踐工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和有關(guān)部門(mén)的大力支持,在我系領(lǐng)導(dǎo)、班主任及全體教師的共同努力下,順利完成了畢業(yè)生的畢業(yè)實(shí)踐工作,并取得了較好的成績(jī)。下面是我對(duì)xx屆畢業(yè)生實(shí)踐工作的簡(jiǎn)要總結(jié):
1、給學(xué)生開(kāi)實(shí)踐前的動(dòng)員會(huì)
要求學(xué)生作好實(shí)踐前的心理準(zhǔn)備和有關(guān)知識(shí)的準(zhǔn)備,注意角色的轉(zhuǎn)換。另外,要求學(xué)生嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位的規(guī)章制度,虛心求教,以一名教師的身份嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)服從實(shí)踐單位的安排,學(xué)生在實(shí)踐期間既要接受實(shí)踐的單位的管理又要接受系里的管理,系里安排兩名專業(yè)教師負(fù)責(zé)實(shí)踐期間的管理工作,要求教師與學(xué)生保持經(jīng)常聯(lián)系,不定期到各實(shí)踐點(diǎn)檢查指導(dǎo)。每個(gè)實(shí)踐點(diǎn)安排一名學(xué)生負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)學(xué)生的自我管理,互相監(jiān)督。
2、組織安排全面部署
全國(guó)各大院校擴(kuò)招后學(xué)生的畢業(yè)實(shí)踐和就業(yè)問(wèn)題已成為其面臨的重要課題。我系也同樣面臨這一難題,但我們困難面前不低頭,而是積極主動(dòng)想辦法、找路子,動(dòng)員全體教師,多方聯(lián)系,千方百計(jì)安排學(xué)生實(shí)踐,同時(shí)也充分利用學(xué)生的各種社會(huì)關(guān)系聯(lián)系各企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實(shí)踐,盡量根據(jù)學(xué)生的意愿和實(shí)際情況安排實(shí)踐單位。經(jīng)調(diào)查,大部分學(xué)生愿意到中小學(xué)去當(dāng)老師,所以,我們聯(lián)系的實(shí)踐點(diǎn)大部分是中小學(xué)。為了使學(xué)生能夠很好的完成中小學(xué)教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),了解中小學(xué)教學(xué)過(guò)程,系里開(kāi)展了《如何上好中小學(xué)音樂(lè)課》的講座。
3、制定實(shí)踐工作計(jì)劃
為了實(shí)踐工作的進(jìn)行,實(shí)踐指導(dǎo)小組認(rèn)真討論研究制定了切實(shí)可行的《藝術(shù)系xx屆音樂(lè)教育專業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐工作計(jì)劃》。實(shí)踐內(nèi)容分兩部分進(jìn)行:
第一是安排畢業(yè)生到實(shí)踐單位進(jìn)行實(shí)踐
第二是舞臺(tái)實(shí)踐
4、實(shí)踐成績(jī)的評(píng)定
對(duì)學(xué)生實(shí)踐成績(jī)的評(píng)定分兩部分:
(1)是實(shí)踐單位對(duì)學(xué)生在實(shí)踐期間的綜合表現(xiàn)做出鑒定。
(2)是專業(yè)教師對(duì)學(xué)生完成的實(shí)踐論文進(jìn)行評(píng)定,兩者的結(jié)合形成最后成績(jī)。
1、在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的大力支持下,才能使實(shí)踐工作得以順利進(jìn)行。
2、全系領(lǐng)導(dǎo)和老師都充分認(rèn)識(shí)到了畢業(yè)實(shí)踐工作的重要性。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),大家齊心協(xié)力,才能使實(shí)踐工作搞的更好。
3、畢業(yè)實(shí)踐為學(xué)生的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),提高了學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力和實(shí)際的工作能力,促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。
4、我系音樂(lè)表演專業(yè)的實(shí)踐生在實(shí)踐期間,受到實(shí)踐單位的歡迎和好評(píng)。認(rèn)為我系音樂(lè)教育專業(yè)的學(xué)生專業(yè)能力較強(qiáng),做事認(rèn)真,能夠獨(dú)立工作。實(shí)踐生在實(shí)踐期間為實(shí)踐單位編排節(jié)目,組織聯(lián)歡會(huì),受到好評(píng)。
通過(guò)這次教育實(shí)踐檢查及向相關(guān)老師了解的情況來(lái)看,實(shí)踐生教育實(shí)踐的內(nèi)容都包括了課堂教學(xué)、課外活動(dòng)和班主任工作。
1、課堂教學(xué)仍然是教育實(shí)踐的主要內(nèi)容。而且都達(dá)到了規(guī)定的實(shí)踐課時(shí),有的還大大超過(guò)了規(guī)定課時(shí)。
2、組織課外活動(dòng)鍛煉了實(shí)踐教師的綜合能力,也增強(qiáng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力。實(shí)踐教師幫助實(shí)踐學(xué)校舉辦豐富多彩的文藝活動(dòng),在這些活動(dòng)中,不但極大地鍛煉了實(shí)踐教師音樂(lè)理論知識(shí)和音樂(lè)技能的綜合運(yùn)用能力,鍛煉了他們的組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、動(dòng)手能力等綜合素質(zhì),同時(shí),對(duì)他們了解學(xué)生的心理特點(diǎn)、思想意識(shí)、行為方式,更好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)大有益處。
3、班主任工作對(duì)實(shí)踐教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題。通過(guò)復(fù)雜的班主任工作,增強(qiáng)處理各種問(wèn)題的能力,可以地接觸學(xué)生,了解學(xué)生的思想脈路,為搞好班級(jí)工作和音樂(lè)教學(xué)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)檢查,實(shí)踐的學(xué)生都能做到以下幾點(diǎn):
1、課前充分的準(zhǔn)備工作,使教學(xué)有序進(jìn)行。課前積極動(dòng)腦思考,仔細(xì)地分析研究教材,熟悉吃透教材,挖掘整合教材內(nèi)涵,多方收集資料,精心設(shè)計(jì)活動(dòng),做好充分的準(zhǔn)備工作。全身心地傾注、投入,主動(dòng)獲取并吸收知識(shí),主動(dòng)積極地調(diào)整教學(xué)狀態(tài)。
2、精心設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,組織趣味十足的音樂(lè)游戲,幫助學(xué)生有效地吸收和內(nèi)化音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,從而提高他們的綜合與創(chuàng)新能力。
3、完成了由知識(shí)接受者到知識(shí)傳授者教師的過(guò)渡。經(jīng)過(guò)這一個(gè)階段的教育實(shí)踐,學(xué)生們身臨其境,深入教學(xué)工作實(shí)際,對(duì)音樂(lè)教學(xué)有了初步的了解和體驗(yàn),由接受知識(shí)向傳授知識(shí)過(guò)渡。而且,對(duì)學(xué)生所學(xué)到的理論與技能做了實(shí)際的檢測(cè)。
在走上講臺(tái)、傳授知識(shí)的同時(shí),能夠更清楚地了解自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)與技能技巧的掌握程度,更清楚地懂得知識(shí)綜合運(yùn)用能力的強(qiáng)弱程度。還為今后的學(xué)習(xí)明確方向。通過(guò)教育實(shí)踐,學(xué)生們會(huì)深切感受到作為音樂(lè)教師所負(fù)有的責(zé)任,會(huì)發(fā)現(xiàn)自身存在的許多知識(shí)的不足,明確今后學(xué)習(xí)的方向并自覺(jué)地修正和補(bǔ)充所欠缺的知識(shí)和技能。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十八
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx市xx機(jī)械制造有限公司,是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。公司創(chuàng)建于1988年,位于xx市xxxx工業(yè)區(qū),占地面積15000平方米,建筑面積8500平方米,固定資產(chǎn)5000余萬(wàn)元,擁有各種中高級(jí)技術(shù)、管理人員260余人。目前,公司已具備模具設(shè)計(jì)制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。
公司始終貫徹“科技創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,顧客,追求卓越”的管理理念,建立起了完善、科學(xué)的管理體系。質(zhì)量管理方面,公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行iso9001:20xx體系;生產(chǎn)管理方面,公司全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅(jiān)定不移的有效落實(shí)6s管理要求;信息管理方面,公司全面、有效運(yùn)用金蝶公司的erp系統(tǒng);基礎(chǔ)管理方面,公司貫徹“日事日畢,日清日高”的管理理念。
公司擁有精鑄廠、機(jī)械廠兩個(gè)實(shí)體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線,擁有完備檢測(cè)設(shè)備,具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力;機(jī)械廠擁有各種普通及高精、大型機(jī)加設(shè)備80余臺(tái),具備來(lái)圖設(shè)計(jì)制造、來(lái)料機(jī)械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。
精益求精,追求卓越是我們不變得追求;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),與客戶共贏是我們的經(jīng)營(yíng)理念;實(shí)業(yè)報(bào)國(guó),造福地方是我們的理想;百年發(fā)展,立足世界是我們的目標(biāo)。
2)毛坯選擇。首先我們來(lái)到了零件的原始毛坯加工車間,在老師的指導(dǎo)作用下,我們了解到了下面知識(shí),零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中,鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的師傅說(shuō),我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過(guò)程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機(jī)械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn),在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
3)加工車間。來(lái)到加工車間,這里給我的第一感覺(jué)就是太大了車間共分為五部分,分別為車削加工,銑削及其他加工,鉗工,數(shù)控加工,焊接,幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面,大概有五六百人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工,雖然我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過(guò)金工實(shí)習(xí),做過(guò)一些零件,對(duì)機(jī)床也有一定認(rèn)識(shí),但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同,一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的,很少近年出來(lái)的新型加工機(jī)床二是在速度上,我們的加工速度也太慢了,加工同一個(gè)零件,我們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對(duì)加工車間的認(rèn)識(shí)過(guò)程中,我更加明白了機(jī)械加工一些流程;胚料-劃線-刨床(工藝上留加工余量)粗車熱處理,調(diào)質(zhì)車床半精加工磨齒輪加工淬火(齒面)磨面;齒輪零件加工工藝:粗車熱處理精車磨內(nèi)孔磨芯,軸端面磨另一端面滾齒鉗齒剃齒鍘鍵槽鉗工完工。4)裝配車間。任何機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來(lái),在裝配車間,這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配,以及包裝,再發(fā)送至儲(chǔ)貨廠,在這個(gè)車間,工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類,一便于進(jìn)行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進(jìn)行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機(jī)器組裝以后,表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后,還要對(duì)零件各方面進(jìn)行調(diào)試,檢查運(yùn)動(dòng)件的靈活性,密封性等性能,再轉(zhuǎn)箱入庫(kù)。
5)質(zhì)保,銷售和售后處理
最后,我們來(lái)到質(zhì)檢部門(mén),他們主要是對(duì)所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)性的抽查,記錄其數(shù)據(jù),并返回到加工車間,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改,更好的生產(chǎn)儲(chǔ)合格產(chǎn)品。至于銷售部分,據(jù)銷售相關(guān)部門(mén)介紹,由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn),所以銷路一路看好。
歷時(shí)將近一周的實(shí)習(xí)結(jié)束,該次實(shí)習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì).在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向.
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的,它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng),而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái),以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng),智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn),親自動(dòng)手等方式,對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式.我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏.一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
我們的教育應(yīng)該社會(huì)實(shí)踐得結(jié)合起來(lái),采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,分別同過(guò)課堂,暑期和實(shí)踐把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來(lái),才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)十分重要作用,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十九
通過(guò)這兩天去貴陽(yáng)人民廣場(chǎng)沃爾瑪商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步交流與分析后,我們對(duì)該企業(yè)作出的認(rèn)知情況如下:
沃爾瑪貴陽(yáng)人民廣場(chǎng)分正處于交通方便,人流量大,經(jīng)濟(jì)繁榮的地段,進(jìn)出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個(gè)深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè),沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命,沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念,對(duì)各類食品從進(jìn)貨,進(jìn)店,貯藏、處理、清潔、消毒等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理,主要由供應(yīng)鏈控制和商場(chǎng)衛(wèi)生管理兩部份組成。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者其他超市來(lái)講,它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細(xì),能方便各種年齡段消費(fèi)者選購(gòu)。
整個(gè)超市的布置非常合理,墻壁裝扮的色彩給消費(fèi)者一種溫馨的感覺(jué),其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配,顯得產(chǎn)品更新鮮,更能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
貴陽(yáng)沃爾瑪超市共有兩個(gè):人民廣場(chǎng)店和沙沖路店。
其經(jīng)營(yíng)的商品種類豐富,琳瑯滿目,有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計(jì)生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
(一)無(wú)需過(guò)多的經(jīng)營(yíng)廣告
沃爾瑪,作為商場(chǎng)的霸主,企業(yè)的品牌形象,向來(lái)以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。
如此龐大的體系,已經(jīng)是無(wú)人不知、無(wú)人不曉,因此,沃爾瑪一般是不作任何廣告的。
生活中,我們確實(shí)也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告,偶爾見(jiàn)到,也只是在電視媒體上一晃而過(guò)。
任何一家公司或企業(yè)都基本如此,當(dāng)其具有了一定的知名度以后,便沒(méi)有了花費(fèi)時(shí)間和精力去作宣傳的必要性了。
而且,如果這個(gè)時(shí)候再繼續(xù)搞宣傳,反而容易增加顧客的反感,從而影響到公司或者企業(yè)的形象,不利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
這一點(diǎn),許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異,沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整
當(dāng)我們踏入沃爾瑪這個(gè)超大商場(chǎng)時(shí),難免會(huì)感到眼花繚亂,因?yàn)?,這里面的商品琳瑯滿目,應(yīng)有盡有。
一個(gè)極大的領(lǐng)域,又劃分成為若干個(gè)小的區(qū)域,每一個(gè)小區(qū)域里排放著具有著相同屬性的商品,每種商品皆對(duì)號(hào)入放。
由于沃爾瑪比較重視商品的結(jié)構(gòu)性布置,雖然商場(chǎng)精大,但是商品的擺放并不失去整體性,消費(fèi)者并不會(huì)感到渺茫,完全可以憑著商場(chǎng)里清晰的標(biāo)志,在最短的時(shí)間里找到自己想要的商品。
商品擺放位置科學(xué),布局合理,這樣一來(lái),既為消費(fèi)者帶來(lái)了方便,也給商場(chǎng)服務(wù)人員減輕了眾多的負(fù)擔(dān)。
其實(shí)這些設(shè)計(jì)都是為了吸引顧客,也許這些商品隨處一個(gè)超市都能買到,而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺(jué)。
我們?cè)趨⒂^的過(guò)程中還看到來(lái)三個(gè)外國(guó)人,他們應(yīng)該是上級(jí)下來(lái)考察的,拍了很多商品的擺設(shè)照片,所以,任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時(shí)刻做改變來(lái)與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
(三)商品流轉(zhuǎn)管理情況
倉(cāng)庫(kù)管理井井有條,有專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行負(fù)責(zé),能夠確保商品的及時(shí)上架與新舊商品的交換。
所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運(yùn)輸線上,商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則安排制作,所有的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格,貨物分配有序,對(duì)于特殊需要的商品能夠保證及時(shí)收回與上架。
(四)商品種類豐富,富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品,來(lái)自世界各地,價(jià)值有高有低,而且最受顧客歡迎的還有一個(gè)特殊的原因,那就是這里的商品還具有民族和地方特色。
很多商品,尤其是裝飾品和小吃,大多都是來(lái)處世界各地的特產(chǎn)。
小吃方面頗受消費(fèi)者的關(guān)注,因?yàn)檫@里的小吃不僅種類俱全,而且口味獨(dú)特,總能帶給顧客留連忘返的感覺(jué)。
(五)集超市和餐廳為一體,方便人們生活
沃爾瑪里面的消費(fèi)者極多,每天前來(lái)購(gòu)物的人是絡(luò)繹不絕。
俗話說(shuō)得好:“民以食為天”,有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴,沃爾瑪充分考慮到了這個(gè)問(wèn)題,所以處理得十分恰當(dāng)。
在這個(gè)大超市里面,人們?nèi)绻杏X(jué)到餓了,可以到里面選購(gòu)自己喜歡的飯菜。
在這里吃飯是十分方便的,而且味道優(yōu)美,價(jià)格優(yōu)惠。
(六)龐大的人力和物力資源
1一大批忠誠(chéng)的員工
“人才資源是第一資源”,企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品,產(chǎn)品的發(fā)展靠人才,人才的成長(zhǎng)靠培育。
作為沃爾瑪這個(gè)大型企業(yè)來(lái)講,其一直在重點(diǎn)抓科技人才、管理人才。
在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時(shí),能夠抓好人才的教育和再提高,根據(jù)不同崗位的需要,采取崗前培訓(xùn),使他們知識(shí)不斷得到更新,技能不斷得到提高,發(fā)揮更大的作用。
從而激發(fā)職工的工作激情和勞動(dòng)熱情,振奮精神,以高昂的斗志和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
3物品來(lái)源廣闊
有沃爾瑪?shù)牡胤?,可以說(shuō)是就沒(méi)有買不到的東西。沃爾瑪以其獨(dú)特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而聞名于世,在全世界各個(gè)地方形成了連鎖,商品的周轉(zhuǎn)迅速,來(lái)源廣闊。
其產(chǎn)品和不斷更新,將會(huì)吸引著眾多的顧客,為該企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。
(一)人流量大時(shí),收銀臺(tái)擁擠
中午和接近黃昏的時(shí)候,是人們購(gòu)物的高峰期,處在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻,偶爾,沃爾瑪也會(huì)有讓人不夠滿意的地方。
經(jīng)過(guò)這一天的觀察,我們發(fā)現(xiàn):原來(lái),沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚?,出去的時(shí)候,所有的人員都得經(jīng)過(guò)收銀臺(tái)。
人流量大的時(shí)候,一大串的顧客排著隊(duì)等著付款,而許多沒(méi)有購(gòu)買商品的人員也爭(zhēng)著從這里出去,這樣一來(lái),難免有時(shí)候會(huì)被圍得水泄不通。
在遇到如此擁擠的情況下,既給收銀員帶來(lái)不利,也給消費(fèi)者帶來(lái)了不便。
(二)員工工作時(shí)間較長(zhǎng)
酷合實(shí)際調(diào)查顯示,沃爾瑪員工的工作時(shí)間在每天8個(gè)小時(shí)和13個(gè)小時(shí)之間波動(dòng),平時(shí)平均工作時(shí)間為一天8個(gè)小時(shí),節(jié)日期間一般一天工作時(shí)間超過(guò)10個(gè)小時(shí)。
周未加班,有的員工是自愿加班的,而有些并非出于自愿。
員工的工作時(shí)間較長(zhǎng),從長(zhǎng)遠(yuǎn)方面來(lái)看,這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
(三)部分商品的運(yùn)營(yíng)成本較高
沃爾瑪?shù)纳唐穪?lái)自全國(guó)各地,甚至是世界各地,所以很多的商品在運(yùn)輸線上顯得比較復(fù)雜,流程頗多,運(yùn)輸成本較高,但價(jià)格卻比較實(shí)惠,從這一方面來(lái)看,雖然為消費(fèi)者帶來(lái)了利益和實(shí)惠,但某些成本卻是無(wú)法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,以謀求利潤(rùn)為目的,企業(yè)是市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)主體,它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù),通過(guò)交換來(lái)滿足社會(huì)需要,并從中獲利,企業(yè)是市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)主體,同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)主體,競(jìng)爭(zhēng)呢告訴市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,企業(yè)要生存,要發(fā)展,就必須參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè),第一點(diǎn)最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀,兩個(gè)進(jìn)出口和收獲平臺(tái)都是藍(lán)色清透的三角錐體,映入眼簾的一長(zhǎng)排噴泉作其襯托,給人帶來(lái)的是無(wú)比的美感,讓人就算一時(shí)不想買東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下,沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)就要著手于他對(duì)產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購(gòu)物環(huán)境了,就這點(diǎn)而言,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢(shì)的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新,比如西瓜的擺放,搭有一個(gè)棚子,四周都是綠色背景,進(jìn)去就感覺(jué)像進(jìn)入了溫馨的糖果屋,墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。
這是長(zhǎng)期以來(lái)形成的企業(yè)文化,是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。
沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則:
(一)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;
(二)顧客如有錯(cuò)誤,請(qǐng)參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的第一位。
”其優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,決定了沃爾瑪在商場(chǎng)的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場(chǎng)的巨大份額,這是值得我們關(guān)注的焦點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一樣,僅在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)個(gè)別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
根據(jù)社會(huì)環(huán)境、資源的不同,企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益,當(dāng)然各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。
一方面,從現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)分析中,網(wǎng)絡(luò)是怎么也無(wú)法取代現(xiàn)實(shí)銷售體系的。
另一方面,如果能用實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)揩企業(yè)的銷售模式有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),那么這樣的企業(yè)將會(huì)擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們不僅要學(xué)會(huì)利用專業(yè)知識(shí)去看待這個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),也要積極地融入到社會(huì)實(shí)踐中去,多作市場(chǎng)信息的調(diào)查與研究,更多地去了解各家大型企業(yè)和公司,并將所學(xué)的企業(yè)管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去,在學(xué)電子商務(wù)的同時(shí),讓企業(yè)管理與之有機(jī)地結(jié)合起來(lái),達(dá)到學(xué)以致用,各科通用,從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟(jì)效益!
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二十
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),深入了解自己的專業(yè),體驗(yàn)作為新聞工的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報(bào)—服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,開(kāi)始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日,我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳?,里面的人我們都不認(rèn)識(shí),里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺(jué)得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說(shuō)“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問(wèn)我們可愿意去,想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說(shuō)的“服從報(bào)社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開(kāi)始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開(kāi)始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的前兩天,馬主任說(shuō)我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開(kāi)始的時(shí)候還覺(jué)得挺新鮮,但是時(shí)間一久就沒(méi)耐心了。但是馬主任說(shuō)接電話時(shí)一定要熱心、思想?yún)R報(bào)專題真誠(chéng)和耐心,因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問(wèn)題,也要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者,俗話說(shuō)“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實(shí)在是很過(guò)意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。三、心得小結(jié)。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺(jué)得委屈。看到報(bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中,聽(tīng)他們說(shuō)自己跟跑新聞的經(jīng)歷,我心里實(shí)在是羨慕,覺(jué)得他們好充實(shí),真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō):“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒(méi)有學(xué)到采寫(xiě)新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的,而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實(shí)習(xí)也變得有意義,有價(jià)值,有收獲了。
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后,我覺(jué)得我沒(méi)有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時(shí)我也很清楚,我知道,我來(lái)實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),于是離開(kāi)“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書(shū)館,多積累專業(yè)知識(shí)和百科知識(shí),而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到《xxx報(bào)》安徽站提供實(shí)習(xí)生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過(guò)去,老總很禮貌地說(shuō)“那你先來(lái)登個(gè)記吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過(guò),所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開(kāi)始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長(zhǎng)看我如此“自覺(jué)”,微笑著說(shuō)“小丫頭,不錯(cuò)嘛,好好干,才來(lái)的.時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng),別緊張啊,呵呵……”其實(shí),我這次心里一點(diǎn)也不緊張,心里還感覺(jué)甜甜的。看來(lái),在合肥晚報(bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》是國(guó)務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報(bào),監(jiān)督和管理全國(guó)食品質(zhì)量安全,規(guī)范國(guó)家食品企業(yè)行業(yè),保障消費(fèi)者的安全,按照國(guó)家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實(shí)習(xí)的日子里也算輕松,每日在電腦里看看文件,發(fā)發(fā)稿子,打打稿子,基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的,因?yàn)槿珖?guó)性的報(bào)紙的信息量和信息源都是無(wú)限宏大和寬廣的,其登報(bào)的xx的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的大事,其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致,同時(shí)也有點(diǎn)窄,于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉,數(shù)量不多。
實(shí)習(xí)的第五天,我就被安排和站里的劉一起去外出采訪,主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長(zhǎng)市的奠基儀式,臨走前,翟翟站長(zhǎng)對(duì)我叮囑說(shuō)“小慈啊,這是你第一次出差,一定要學(xué)會(huì)多觀察,細(xì)心點(diǎn),做新聞的一定要有的就是敏銳,的新聞敏感,還有基本的設(shè)備要學(xué)會(huì)使用,照相機(jī),攝像機(jī)之類的沒(méi)事的時(shí)候就多琢磨琢磨,劉帶著你,俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),出差回來(lái),就由你主筆寫(xiě)這篇新聞稿,練練筆……”一番話說(shuō)的我心里暖暖的,手里癢癢的,同時(shí)也自信滿滿地。事實(shí)與自己的想象還是有點(diǎn)差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘,原來(lái)“出差”只是去吃個(gè)飯,參加儀式,然后主辦方把資料給我們,我們?cè)倩厝ジ鶕?jù)所給的資料寫(xiě)“新聞稿”,太格式化了,沒(méi)有挑戰(zhàn)性,不由得讓我這個(gè)對(duì)“采訪”頗有好奇的“小牛”心里涼了一大截。
回來(lái)的半天,根據(jù)主辦方提供的資料寫(xiě)了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長(zhǎng)稍作修改后發(fā)到了北京部。沒(méi)想到。兩天之后真的在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》上看到了自己寫(xiě)的稿件,那種興奮時(shí)無(wú)以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫(xiě)的稿件類似于宣傳稿,也有一種濃濃的“新聞腔”,可是牛刀小試帶來(lái)的喜悅還是無(wú)法阻擋的。我知道,向來(lái)是“無(wú)冕之王,”針砭時(shí)弊,為國(guó)為民,“鐵肩擔(dān)道義,妙手著xx”,我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的距離呢。也許,甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艱難的第一步,后面的困難在所難免,但是也無(wú)所畏懼了。
在站,我只實(shí)習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里,我學(xué)到了一生都受用的知識(shí),當(dāng)然這些知識(shí)從書(shū)本上也是學(xué)不來(lái)的。翟站長(zhǎng)對(duì)我很不錯(cuò),教會(huì)了我很多受用的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),劉對(duì)我很關(guān)心和照顧,謝謝翟站長(zhǎng)和劉!
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),期待過(guò),失落過(guò),委屈過(guò),奮斗過(guò),笑過(guò)也哭過(guò)。這兩個(gè)月真的讓我學(xué)會(huì)了很多很多……在學(xué)到東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個(gè)優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深體會(huì)到踏入社會(huì)的辛酸和我無(wú)奈,理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我覺(jué)得我們要走的路還長(zhǎng)著呢。實(shí)習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二十一
班 級(jí)
學(xué) 號(hào)
姓 名
指 導(dǎo) 教 師
前言:為了更好的'充實(shí)外語(yǔ)系學(xué)生專業(yè)知識(shí),我于20xx年xx月xx參加外語(yǔ)學(xué)院特別為大三在校生提供次在了一次校見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次我們見(jiàn)習(xí)為期兩周于20xx年xx月xx日結(jié)束。主要見(jiàn)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)部分,第一是翻譯20xx屆非外語(yǔ)專業(yè)同學(xué)的畢業(yè)論文摘要。第二是聽(tīng)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)人員講座。這次見(jiàn)習(xí)的目的在于讓同學(xué)們了解翻譯的常識(shí);提高對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的認(rèn)知,增強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的綜合能力,從而全面鍛煉。
見(jiàn)習(xí)過(guò)程
此次校內(nèi)見(jiàn)習(xí)主要包括兩個(gè)過(guò)程,下面就兩個(gè)過(guò)程分別報(bào)告。
見(jiàn)習(xí)開(kāi)始,我們首先接到指導(dǎo)老師的任務(wù)是翻譯10篇論文摘要,每個(gè)組員兩篇。其實(shí)剛開(kāi)始接觸這種類型的翻譯任務(wù),不免會(huì)有點(diǎn)不適應(yīng)。首先,原版摘要中的句子很長(zhǎng)。其次,有些句子根本找不到主語(yǔ),也分不清各句子成分關(guān)系。為了更好地完成翻譯任務(wù),必須反復(fù)讀原文,讀懂原文想要表達(dá)的意思,然后才著手翻譯。在大家將自己的任務(wù)完成后,我們還專門(mén)找來(lái)了教室,分別討論各自的翻譯成果,修改不足的地方,然后修改完成后還要交到指導(dǎo)老師處檢查。
有關(guān)翻譯的第二次任務(wù)是在完成一次的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)老師再次給每個(gè)小組發(fā)了20篇翻譯,也就是每個(gè)組員4篇翻譯,任務(wù)加重了。但是形式變了,上次的翻譯都是直接將20xx級(jí)同學(xué)的論文摘要翻譯成英語(yǔ)。而這次的任務(wù)是幫助他們修改已經(jīng)翻譯成了英文的摘要。本來(lái)想著摘要都已經(jīng)翻譯成英文了,應(yīng)該會(huì)簡(jiǎn)單很多。但實(shí)際上并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。原翻譯很多都是直譯,還有很多中國(guó)式英語(yǔ),沒(méi)有考慮到英語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣。我翻譯的論文摘要中還有一篇與直接用有道翻譯粘貼過(guò)去的大同小異。所以,雖然是幫助修改原翻譯,但其實(shí)任務(wù)還是很重的。不過(guò)在一個(gè)星期的努力下,最后還是及時(shí)的完成了任務(wù)。
本次見(jiàn)習(xí)除了參與翻譯論文摘要之外。另外一個(gè)重要部分就是聽(tīng)一個(gè)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)人員的講座。這次講座的主講人是自貢一個(gè)外貿(mào)公司的高層領(lǐng)導(dǎo),從事外貿(mào)工作已有十余年,可謂外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)十分豐富。這次講座持續(xù)了大概兩個(gè)小時(shí),內(nèi)容涉及到外貿(mào)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)比如,推銷,下單,合同,裝運(yùn)等等。演講者還用到了“王婆賣瓜”等形象的比喻來(lái)闡述商品推銷環(huán)節(jié)。除此之外,他還列舉了很多曾經(jīng)遇到過(guò)的事來(lái)當(dāng)例子。最重要的是這次講座讓我們作為學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生更進(jìn)一步的了解到所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作的聯(lián)系。
見(jiàn)習(xí)體會(huì)
首先,此次見(jiàn)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能在,我們能夠順利完成此次見(jiàn)習(xí),雖然老師要求我們單人完成翻譯見(jiàn)習(xí)工作,但畢竟自己的學(xué)識(shí)有限,所以與同學(xué)的交流與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒(méi)有凝聚力,成功的完成翻譯見(jiàn)習(xí)也就無(wú)從談起。這次翻譯見(jiàn)習(xí),我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
其次,豐富的翻譯材料,打開(kāi)了我的視野,提高了我對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和翻譯事業(yè)的深度認(rèn)識(shí)。同時(shí),我怕也認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)對(duì)做好翻譯工作的重要性和自身知識(shí)的不足。同時(shí)要逐步提高改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。與翻譯事業(yè)面對(duì)面的接觸,讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo),我會(huì)在以后的日子里,不斷朝著這個(gè)目標(biāo)努力??傊?,在本次見(jiàn)習(xí)中,我學(xué)到了很多很多,再次感謝老師的指導(dǎo)。在這漫無(wú)邊際的學(xué)海中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。與此同時(shí),本次翻譯實(shí)戰(zhàn)讓我真正的感覺(jué)到了英語(yǔ)翻譯的難度與責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的翻譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的知識(shí)真的還有很多,尤其是專業(yè)知識(shí)的欠缺,動(dòng)手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的,但我相信只要我堅(jiān)持不屑的努力是可以不斷縮小差距的,我堅(jiān)信自己能做到這些。人們常說(shuō);大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與工作,學(xué)生與專家之間都存在著巨大的差距。但這次見(jiàn)習(xí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解翻譯者的機(jī)會(huì),讓我在腦子里對(duì)英語(yǔ)翻譯有個(gè)很清晰的概念,再加上以后我們工作的經(jīng)驗(yàn),定能在這條路創(chuàng)出自己的一片天空,能在這條道路上越走越遠(yuǎn)。
最后,我還深刻的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)大學(xué)生,我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的東西固然有用,而且是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。但是,畢竟書(shū)本上的知識(shí)是死的,當(dāng)我們運(yùn)用到實(shí)際操作中的時(shí)候難免會(huì)遇到困難。因此,我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會(huì)“死學(xué)活用”,將自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際操作中去。
社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二十二
今年暑假我來(lái)到了醫(yī)院進(jìn)行為期1個(gè)月的護(hù)理實(shí)踐。深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒(méi)想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦,一會(huì)兒是輸液、抽血,一會(huì)兒是打針給藥,一會(huì)兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士,病人如有問(wèn)題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液又得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。
實(shí)踐1個(gè)月,感受最深刻的是,臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地。臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操練,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問(wèn)題,例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對(duì)我有什么用?好像知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒(méi)有,知識(shí)是統(tǒng)攬了,但學(xué)過(guò)后總的感覺(jué)是,一直只為考試而學(xué)習(xí),沒(méi)有幾分屬于我自己在學(xué)校里,沒(méi)有人問(wèn)我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng),即使我知道有這些不良反應(yīng),但是我從來(lái)沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò),我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重,沒(méi)有人問(wèn)我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)這些臨床表現(xiàn),到底是怎樣的呢?是不是就是書(shū)本上的一樣呢?等等…… 半個(gè)多月的實(shí)踐生活也對(duì)我在將來(lái)工作時(shí)做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn),首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來(lái)的一名護(hù)士,必須了解護(hù)士的工作,所以這次實(shí)踐我覺(jué)得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動(dòng)手能力,增強(qiáng)了信心。
第一1個(gè)月的實(shí)踐使我重新認(rèn)識(shí)了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中,護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過(guò)護(hù)理實(shí)踐,第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做護(hù)士并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動(dòng),還要給病人扎針換藥,實(shí)際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒(méi)有。一名護(hù)士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房?jī)?nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給病人。
交班一般在早晨8點(diǎn),護(hù)士醫(yī)生都要參加,當(dāng)然我也不例外??剖抑魅握驹谧钋懊妫蛲碇狄拱嗟淖o(hù)士開(kāi)始做他們的護(hù)理病理交班報(bào)告,然后是值班醫(yī)生,另外各位醫(yī)生還要說(shuō)一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個(gè)人認(rèn)為交班是非常重要的,它是對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束,讓我們醫(yī)護(hù)人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性,做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。
第二,一月的實(shí)踐使我開(kāi)拓了眼界,增加了見(jiàn)識(shí)。
實(shí)踐期間,我跟隨老師,細(xì)心聽(tīng)取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測(cè)定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作,真正做起來(lái)才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周,新鮮事物接踵而至,時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問(wèn),護(hù)士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備,實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
第三,一月的實(shí)踐使我對(duì)醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。
這一點(diǎn)對(duì)我將來(lái)的工作極其重要,也是本次實(shí)踐的最重要的目的之一。通過(guò)了解我認(rèn)識(shí)到,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn),首先就要了解自己的工作和對(duì)方的工作。這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理實(shí)踐的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作,其中科主任與護(hù)士長(zhǎng)的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理前,護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計(jì)劃、實(shí)施方案等向科主任介紹,爭(zhēng)取科主任的支持。護(hù)士長(zhǎng)在制定實(shí)施整體護(hù)理工作計(jì)劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量??浦魅螌?duì)此項(xiàng)工作高度重視,在交班會(huì)上強(qiáng)調(diào)實(shí)施醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計(jì)劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合??剖医M織護(hù)士進(jìn)行整體護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)時(shí),科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。
2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個(gè)病人的床頭都掛有一個(gè)小卡片,上面分別寫(xiě)有主管醫(yī)生和主管護(hù)士的姓名。新病人入院時(shí),主管護(hù)士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護(hù)士,使醫(yī)護(hù)明確自己的責(zé)任,為病人提供全方位的全程服務(wù),從而使醫(yī)護(hù)配合更加密切。
3、醫(yī)護(hù)共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護(hù)理問(wèn)題。護(hù)理部規(guī)定病區(qū)的主管護(hù)士每天必須參加醫(yī)生查房,并作記錄。護(hù)理部不定期檢查查房記錄情況。護(hù)士參加醫(yī)生查房,能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護(hù)士找出問(wèn)題,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、醫(yī)護(hù)配合可以讓醫(yī)生了解新的護(hù)理理念。護(hù)理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理,改變了多年來(lái)護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑的簡(jiǎn)單被動(dòng)局面。新的護(hù)理模式,如按護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行護(hù)理,需收集病人資料,書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷,制訂護(hù)理計(jì)劃、制訂健康教育計(jì)劃,進(jìn)行心理護(hù)理、護(hù)患溝通等工作,這些都要讓醫(yī)生了解,以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。病人的情緒及心理狀態(tài)對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會(huì)、醫(yī)學(xué)模式去處理病人,是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。改變過(guò)去那種見(jiàn)病不見(jiàn)人的單純生物醫(yī)學(xué)模式。病人在生病時(shí)會(huì)產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護(hù)士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時(shí),可以與主管醫(yī)生配合,共同做好病人的心理護(hù)理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
6、健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能,是一種治療手段,是實(shí)施整體護(hù)理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段。健康教育計(jì)劃的制訂及實(shí)施由醫(yī)護(hù)共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標(biāo)、選擇教育方法、執(zhí)行教育計(jì)劃、出院教育等等。同時(shí)健康教育已被定為護(hù)士應(yīng)該掌握的一項(xiàng)技能,并在制訂護(hù)理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容,醫(yī)護(hù)必須共同遵循。
7、及時(shí)交流信息,為病人解決各種問(wèn)題。護(hù)士整天圍著病人轉(zhuǎn),與病人接觸時(shí)間多,將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問(wèn)題等及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告,以便醫(yī)生及時(shí)處理。良好的護(hù)患關(guān)系,使病人樂(lè)于向護(hù)士講述自己的各種想法和顧慮。護(hù)士將這些信息轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,醫(yī)生在查房時(shí)對(duì)病人一一進(jìn)行講解,及時(shí)消除病人的顧慮。
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