知識(shí)是我們前行的階梯，它讓我們不斷突破自我。在總結(jié)中，我們可以體現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，但也要保持客觀和中立。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇一
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級(jí)
求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述： 接聽(tīng)400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務(wù)工作，能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個(gè)人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做，個(gè)人簡(jiǎn)歷 ，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹(shù)立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過(guò)個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇二
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠(chéng)信徽章：
人才測(cè)評(píng)：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù)：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個(gè)職位，在客服這一塊當(dāng)中，我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息，及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中，我還要及時(shí)的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險(xiǎn)快到期了，并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)職位一人做，是因?yàn)槲覀冑u保險(xiǎn)的同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶，出現(xiàn)問(wèn)題自己在清楚不過(guò)了，才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因：個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個(gè)問(wèn)題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問(wèn)題,能為客戶解決實(shí)質(zhì)的問(wèn)題.
3;本人憑著有一顆對(duì)工作的熱情和負(fù)責(zé)，能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我的興趣愛(ài)好廣泛，比較喜歡運(yùn)動(dòng)，最喜歡的還是足球，曾拿過(guò)梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽(tīng)音樂(lè)，戶外運(yùn)動(dòng)也比較喜歡?？傊】档臇|西都喜歡。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇三
性 別： 女
年 齡： 26歲 學(xué) 歷： 大專
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時(shí)間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
點(diǎn)擊放大 自我評(píng)論
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險(xiǎn)方案制定、報(bào)價(jià)，建工險(xiǎn)人員保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，熟悉社會(huì)保險(xiǎn)辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計(jì)算，與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)考核和季度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。
中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
負(fù)責(zé)員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計(jì)，考勤情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續(xù)的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報(bào)表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問(wèn)題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘，員工考試報(bào)名，早會(huì)筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績(jī)效更新，每月績(jī)效考核匯總，月度業(yè)績(jī)表彰總結(jié)。部門辦公材料采購(gòu)，營(yíng)運(yùn)資金申報(bào)和費(fèi)用報(bào)賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財(cái)務(wù)核對(duì)帳物，每月向總公司報(bào)銷上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項(xiàng)原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位：銷售助理實(shí)習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)，電話回訪客戶意度，活動(dòng)期間業(yè)績(jī)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位：大學(xué)實(shí)習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
客戶服務(wù)，前臺(tái)收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國(guó)際意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、先進(jìn)管理意識(shí)、策略意識(shí)、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專長(zhǎng)：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識(shí)和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。熟悉會(huì)計(jì)原理、財(cái)務(wù)基本法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇四
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務(wù)類 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無(wú)職稱
求職類型：均可
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社 國(guó)際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司 銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)一：金融工程
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語(yǔ)：英語(yǔ) 良好
國(guó)語(yǔ)水平：良好
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見(jiàn)解，曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議，在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇五
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高： 165 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
體 重： 48 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無(wú)職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
擔(dān)任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專
獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會(huì)計(jì) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 較差
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通 詳細(xì)個(gè)人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠(chéng)實(shí)守信。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇六
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理
離職原因：
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx 家庭電話：
手 機(jī)：134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇七
n年工作經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)員 身份證：
民族：漢
電話：(手機(jī))
e-mail:
求職意向
期望工作性質(zhì)：全職
期望從事行業(yè)：銀行
期望從事職業(yè)：客戶服務(wù)/技術(shù)支持、行政/后勤、高級(jí)管理
期望工作地區(qū)：南京
期望月薪：20xx元/月
目前狀況：一個(gè)月可到崗
資深客服管理人員，有外企多年的客服實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)以數(shù)字來(lái)量化的工作方式；有良好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機(jī)制,為企業(yè)避免投訴風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn).重視團(tuán)隊(duì)人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務(wù)管理/行政管理等方面工作?？啥唐诔霾?。
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問(wèn)公司 客戶服務(wù)部 客戶服務(wù)經(jīng)理/主管
主要客戶群是銀行風(fēng)險(xiǎn)控制管理科、個(gè)人信貸科人員。在日常溝通中傾聽(tīng)客戶投訴、分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，為謀求共通點(diǎn)每步經(jīng)磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績(jī)效管理和考核,部門的制度建設(shè)和培訓(xùn)及其日常管理工作。完善客戶服務(wù)流程，提升客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范，形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通及保持良性互動(dòng)，鞏固和加強(qiáng)客戶關(guān)系；
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)將公司利益最大化，積極爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；
3、與營(yíng)業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關(guān)信息；
4、分析各種客戶問(wèn)題，并制定方法加以解決和改善。
5、內(nèi)部系統(tǒng)操作與報(bào)表分析等。
6、及時(shí)處理所有來(lái)源的相關(guān)投訴，做好記錄工作，適時(shí)上報(bào)投訴處理進(jìn)程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時(shí)檢查電子郵件，及時(shí)做好記錄并回復(fù)。
8、業(yè)績(jī)的日常跟進(jìn)與反饋。
9、對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的`培訓(xùn)和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
某日資外貿(mào)公司 國(guó)內(nèi)貿(mào)易部 客戶協(xié)調(diào)
該公司為日商獨(dú)資企業(yè)，主營(yíng)噴墨打印介質(zhì)，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵(lì)計(jì)劃，定期向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃并跟進(jìn)產(chǎn)品加工進(jìn)度；通過(guò)erp系統(tǒng)下達(dá)客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運(yùn)至客戶手中；各項(xiàng)內(nèi)部單據(jù)和報(bào)表的生成與審驗(yàn)，按照合約規(guī)定與客戶定期核對(duì)賬款以及開(kāi)具銷售發(fā)票，客戶應(yīng)付貨款的催繳工作；每個(gè)月每個(gè)季度本部門內(nèi)部員工銷售考核業(yè)績(jī)的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)之間的溝通與銜接；收集相關(guān)證據(jù)并建立索賠臺(tái)帳,解決商務(wù)索賠及糾紛。
對(duì)本部門的工作向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化改進(jìn)方案及措施，并得到領(lǐng)導(dǎo)首肯與贊與。
保健品公司 客戶服務(wù)部 經(jīng)理助理/秘書(shū)/文員
辦理來(lái)賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜，協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。
負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、名牌等無(wú)形資產(chǎn)的申報(bào)與認(rèn)定；醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、新品商標(biāo)權(quán)辦理，完成各項(xiàng)批文手續(xù)。各種企業(yè)資質(zhì)的申報(bào)/認(rèn)證/復(fù)審/年審工作；負(fù)責(zé)完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇八
個(gè) 人 簡(jiǎn) 歷
?個(gè)人概況: 求職意向: ____________________ (可以是一個(gè)與多個(gè))
姓名: ________________
性別: ________
出生年月: ____年 __月__日
健康狀況: ___________
年齡: ____歲
學(xué)歷: ____________________ 畢業(yè)院校: _______________ 專業(yè): ____________________
工作年限: ____年 聯(lián)系方式:
電子郵件: _______________ 手機(jī): ____________________ 家庭電話: _______________ 傳呼: ____________________
通信地址: _______________ 郵編: ____________________
教育背景: ____年-- ____年 ___________ 大學(xué) __________專業(yè)(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減) ____年-- ____年 ___________ 大學(xué) __________專業(yè)(可將在學(xué)的業(yè)余課程寫上)
工作經(jīng)驗(yàn): ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部門__________工作 ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部門__________工作
(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減) 此處應(yīng)為整篇簡(jiǎn)歷 的核心內(nèi)容,應(yīng)聘者可以著重?cái)⑹龃隧?xiàng),并根據(jù)個(gè)人工作情況不同而重點(diǎn)突出說(shuō)明工作具體內(nèi)容與經(jīng)歷，尤其是與求職目標(biāo)相關(guān)的工作經(jīng)歷；一定要說(shuō)出最主要、最有說(shuō)服力的工作經(jīng)歷和最具證明性的為公司獲取的利潤(rùn)和相關(guān)成績(jī)； 說(shuō)明的語(yǔ)氣要堅(jiān)定、積極、有力； 具體的工作、能力等證明材料等； 寫工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，一般是先寫近期的，然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經(jīng)驗(yàn)是很重要的。在每一項(xiàng)工作經(jīng)歷中先寫工作日期，接著是工作單位和職務(wù)。 在這個(gè)部分需要注意的一點(diǎn)是，陳述了個(gè)人的資格和能力經(jīng)歷之后，不要太提及個(gè)人的需求、理想等。 英語(yǔ) 水平: * 基本技能:聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力......* 標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試:國(guó)家四、六級(jí);toefl;gre...... 計(jì)算機(jī)水平: 編程、操作應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)......(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減) 業(yè)余愛(ài)好: __________________________________________________ 個(gè)性特點(diǎn): ___________________________________（請(qǐng)描述出自己的個(gè)性、工作態(tài)度、自我評(píng)價(jià)等）
另： (如果你還有什么要寫上去的，請(qǐng)?zhí)顚懺谶@里！) * 附言:(請(qǐng)寫出你的希望或總結(jié)此 簡(jiǎn)歷 的一句精煉的話!)例如:相信您的信任與我的.實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功! 或希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量!
個(gè)人 簡(jiǎn)歷
某某某性 別：男
公司電話：2565478xx 出生日期：19xx/00/00
家庭電話：2121256xx 地 址：某省科技職業(yè)學(xué)院xxxx#
手機(jī) ：10123564xx 郵 編：110001
求職意向（銷售部主管）
工作經(jīng)歷總結(jié)
非常熱愛(ài)市場(chǎng)銷售工作，有著十分飽滿的 創(chuàng)業(yè) 激情。在兩年從事陶瓷市場(chǎng)銷售工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。與省內(nèi)主要的二十多家陶瓷經(jīng)銷商建立了十分密切的聯(lián)系，并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。在去年某省的陶瓷博覽會(huì)上為公司首次簽定了海外的定單。能團(tuán)結(jié)自己的同事一起取得優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)。 工作經(jīng)歷 2000/5--至今： 擔(dān)任某瓷器公司的市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員。主要負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商簽定經(jīng)銷合同、辦理產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、貨款結(jié)算、售后產(chǎn)品跟蹤、市場(chǎng)反饋以及開(kāi)拓新的銷售渠道等。負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)員的 培訓(xùn) ，在實(shí)際工作中具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的銷售工作，并多次受到公司的表?yè)P(yáng)。
1997/10 某某學(xué)院 優(yōu)秀團(tuán)干稱號(hào) 培訓(xùn) 經(jīng)歷
2000/07--2000/09 某省科技職業(yè)學(xué)院 通過(guò)外銷員 考試
可與外商進(jìn)行日常常用語(yǔ)溝通，能閱讀業(yè)務(wù)范圍內(nèi)常用 術(shù)語(yǔ) 。
電腦操作
熟練使用常用辦公軟件編輯業(yè)務(wù)文檔，上網(wǎng)收發(fā)電子郵件。
?
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇九
年齡:33
性別:男
民族:漢
籍貫:浙江臺(tái)州-臺(tái)州市
求職狀態(tài):目前正在找工作
求職意向
要求月薪:面議
工作性質(zhì):全職
擬定職業(yè):市場(chǎng)/營(yíng)銷類-銷售/市場(chǎng)總監(jiān)
求職意向:保險(xiǎn)支公司負(fù)責(zé)人，服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人
所學(xué)專業(yè):工商管理
學(xué)歷:本科
工作經(jīng)驗(yàn):五年-十年
到崗時(shí)間:1周以內(nèi)
工作地區(qū):整個(gè)臺(tái)州
教育背景
1.河北工商學(xué)院(1997年9月--20xx年6月)
專業(yè)類別:工商管理學(xué)歷：本科
描述:
工作經(jīng)驗(yàn)
1.某某公司(20xx年8月--至今)
2.某某公司(20xx年6月--20xx年7月)
工作業(yè)績(jī):陽(yáng)光人壽臺(tái)州中心支公司，負(fù)責(zé)籌建臺(tái)州本級(jí)(外勤)營(yíng)銷部，并4個(gè)月時(shí)間籌建成功。臺(tái)州本級(jí)業(yè)績(jī)一直排在陽(yáng)光人壽全國(guó)前三。
自我評(píng)價(jià)
6年的保險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，2年的保險(xiǎn)公司籌建經(jīng)驗(yàn)，讓我懂得作為保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，親和人、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及做好人心工程的重要性，擁有一顆感恩的心將是開(kāi)啟成功的鑰匙，人心工程是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)工程。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇十
學(xué)歷：中專/技校
工作年限：5-8年
工作地點(diǎn)：廣州-花都
溝通能力強(qiáng)有親和力責(zé)任心強(qiáng)人脈廣闊
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了5年4個(gè)月，做了1份工作)
汽車配件廠
工作時(shí)間：20xx年6月至20xx年10月[5年4個(gè)月]
職位名稱：職員
工作內(nèi)容：每天按時(shí)完成產(chǎn)量。
教育經(jīng)歷
20xx年1月畢業(yè)湖北省咸寧市鄂南電子學(xué)校電子電工
語(yǔ)言技能
日語(yǔ)：較好
自我描述
熱愛(ài)生活，對(duì)同事友善，對(duì)工作精益求精。喜歡嘗試挑戰(zhàn)性的工作，不斷的鍛煉自己的毅力。希望貴公司能給我個(gè)機(jī)會(huì)!謝謝!
[]
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇十一
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173cm
體 重：70kg
籍 貫：浙江
現(xiàn)所在地：浙江
意向崗位： 淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他
求職類型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗
期望工作地點(diǎn)：浙江
從事行業(yè)： 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
為人誠(chéng)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科
獲得證書(shū)： 計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師
課程描述： 與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò)公司
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類別： 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工
工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類別： 教育、培訓(xùn)、科研院所
擔(dān)任職位： 銷售助理/業(yè)務(wù)員
工作描述： 電話銷售
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇十二
姓 名：xxx
目前所在：xx
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國(guó) 籍：中國(guó)
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長(zhǎng)：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位：工程文員
工作描述：1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會(huì)議記錄及報(bào)告，定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語(yǔ)言文學(xué)
專業(yè)二：
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平：一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通
1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語(yǔ)音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
本人積極樂(lè)觀，個(gè)性隨和，能與同事融洽相處，平時(shí)興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí)，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間，待人誠(chéng)懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和，易與人相處，有良好團(tuán)體協(xié)作精神，對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇十三
目前所在：xx區(qū)
年齡：xx歲
戶口所在：xx
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：xxcm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
體重：
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理，其它類，貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理
工作年限：2
職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷
中國(guó)移動(dòng)xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：客服助理
工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴
離職原因：
xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月：20xx-04～20xx-03
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：擔(dān)任招生人員
工作描述：主要負(fù)責(zé)招生工作
離職原因：
xx文體店起止年月：20xx-06～2xx-09
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：銷售員
工作描述：主要銷售一些辦公用品
離職原因：
xx木業(yè)有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：文員
工作描述：處理一些日常工作
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二：
20xx-09----20xx-07xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平：良好
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人交際能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我評(píng)價(jià)
良好的表達(dá)和溝通能力，具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì)，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇十四
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
戶籍：廣東-東莞
年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時(shí)間管理
工作經(jīng)歷
**公司（20xx-10～20xx-07）
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng)；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因：家庭原因
**公司（20xx-11～20xx-11）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：
1、新老客戶的接待
（1）新客戶來(lái)訪接待，對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說(shuō)人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測(cè)可信度
3、根據(jù)客戶po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
（1）及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫(kù)存；
（2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場(chǎng)分析
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢(shì)地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：
1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；
（2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達(dá)到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫(kù)存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫(kù)存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
（1）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時(shí)分析；
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管
項(xiàng)目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無(wú)法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開(kāi)辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長(zhǎng)：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
良好的溝通
語(yǔ)言能力
普通話：流利粵語(yǔ)：一般
英語(yǔ)水平：cet-4口語(yǔ)一般
英語(yǔ)：良好
求職意向
發(fā)展方向：通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì)，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)：1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；
5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開(kāi)朗，工作富有激情，樂(lè)業(yè)敬業(yè)。
興趣愛(ài)好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇十五
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：165cm70kg
婚姻狀況：未婚年齡：26歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：汽車售后服務(wù)：售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工
工作年限：6職稱：高級(jí)
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù)：售后人員
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù)：維修人員
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這四年緊張而又充實(shí)的'工作和學(xué)習(xí)里，我對(duì)于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)
所學(xué)專業(yè)一：汽車維修及檢測(cè)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)大學(xué)學(xué)歷(成大)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽(tīng)客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對(duì)新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對(duì)一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇十六
求職地點(diǎn)：某市
基本資料
姓名：某某某
性別：女
相片
出生日期：1985年9月
學(xué)歷：中專
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
聯(lián)系方式：reader8@
語(yǔ)言能力
普通話：優(yōu)秀粵語(yǔ)：熟練
英語(yǔ)：一般
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷
畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)
工作經(jīng)歷
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營(yíng)企業(yè))
工作職位：客服文員
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)顧客的來(lái)電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進(jìn)處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來(lái)，按照相對(duì)區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國(guó)有企業(yè))
工作職位：呼叫中心坐席
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)顧客的來(lái)電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司
工作職位：話務(wù)員
工作描述：
1.負(fù)責(zé)受理顧客來(lái)電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評(píng)價(jià)
本人熱愛(ài)工作，誠(chéng)實(shí)守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識(shí)新事物，學(xué)習(xí)新知識(shí)，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂(lè)觀，熱愛(ài)各種運(yùn)動(dòng)。想找一份穩(wěn)定，長(zhǎng)久，待遇相對(duì)一般的工作。相信努力了沒(méi)有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識(shí)，計(jì)算機(jī)信息簡(jiǎn)單操作都會(huì)應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇十七
性別：
女
年齡：
22歲
身高：
170cm
婚姻狀況：
未婚
戶籍所在：
棗莊市市中區(qū)
最高學(xué)歷：
大專
工作經(jīng)驗(yàn)：
1-3年
聯(lián)系地址：
棗莊市
瀏覽次數(shù)：
7次
刷新時(shí)間：
有效期截至：
最近工作過(guò)的職位：
客服文員
期望崗位性質(zhì)：
全職
期望月薪：
面議
期望從事的崗位：
文員/秘書(shū)
期望從事的行業(yè)：
技能特長(zhǎng)：
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作，在工作期間考取過(guò)會(huì)計(jì)資格上崗證，學(xué)習(xí)韓國(guó)語(yǔ)專業(yè)取得了4級(jí)證書(shū)，雖然現(xiàn)在的.工作經(jīng)驗(yàn)并不足，但我會(huì)更加努力。
(大專)
起止：
學(xué)校名稱：
煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院
專業(yè)名稱：
韓國(guó)語(yǔ)
獲得學(xué)歷：
大專
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇十八
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175cmkg
婚姻狀況：未婚
年齡：27歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無(wú)職稱
求職類型：均可
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社國(guó)際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)一：金融工程
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平：良好
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見(jiàn)解，曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議，在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的.贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇十九
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年齡：28
戶口所在：白云區(qū)
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：158cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
體重：
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
擔(dān)任職位：客服跟單
工作描述：1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏
3、維護(hù)老客戶并銷售耗材
擔(dān)任職位：銷售助理
工作描述：1、銷售報(bào)價(jià)
2、標(biāo)書(shū)制作及后期跟進(jìn)
3、跟單
4、各部門的溝通協(xié)調(diào)，辦公用品的管理
1、接聽(tīng)報(bào)修、投訴電話
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售工作
3、給護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶
4、復(fù)印機(jī)抄表、計(jì)費(fèi)并催收貨款
5、工程師日常工作安排
6、工程師的考核，每月業(yè)績(jī)、工作量的統(tǒng)計(jì)
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通其它外語(yǔ)能力：國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
經(jīng)過(guò)三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系，并抓住機(jī)會(huì)銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯(cuò)的文字功底，精通標(biāo)書(shū)的制作。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇二十
國(guó)籍：中國(guó)
目前住地：廣州
民族：漢族
戶籍地：廣西
身高體重：162cm 47kg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：跟單助理、外貿(mào)跟單：跟單、貿(mào)易類：報(bào)檢員
工作年限：3
職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州市達(dá)伶希斯有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-04
公司性質(zhì)：其它
所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單
工作描述：該公司主要從事包裝材料，工藝品，金屬制品生產(chǎn)及出口
本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價(jià)，產(chǎn)品資料翻譯與傳遞，報(bào)價(jià)，訂單確認(rèn)及日常跟蹤，協(xié)調(diào)與管理，安排生產(chǎn)，物料跟進(jìn)，保持與對(duì)外客戶跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作流程的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作，如訂艙，制作箱單，發(fā)票，與貨代聯(lián)系對(duì)報(bào)關(guān)報(bào)檢的跟進(jìn)，直至貨物入倉(cāng)等全套跟單過(guò)程。
離職原因：
公司名稱：廣州瑞萊辦公家具有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具
擔(dān)任職務(wù)：跟單助理
工作描述：該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作，與貨代聯(lián)系，通過(guò)收發(fā)郵件方式對(duì)商業(yè)發(fā)票，提單，裝箱單，合同等的繕制，核對(duì)，修改，傳遞，印發(fā)，存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因：尋求更大的發(fā)展空間
教育背景
畢業(yè)院校：廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)：國(guó)際商務(wù)第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中
20xx-0720xx-02自學(xué)報(bào)檢報(bào)檢員資格證書(shū)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平：精通
粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程，看懂l/c，b/l，invoice，packinglist，co等進(jìn)出口英文運(yùn)輸單據(jù)，具有較強(qiáng)的組織，溝通和表達(dá)能力，會(huì)運(yùn)用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強(qiáng)的專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)，具有基本的專業(yè)英語(yǔ)讀寫能力，對(duì)計(jì)算機(jī)有很強(qiáng)的操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
對(duì)于工作，我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，三年多的工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗(yàn)，而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會(huì)變化，工作之余我不停地去擴(kuò)充自己的知識(shí)面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會(huì)用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時(shí)間參考一年一度的報(bào)關(guān)，報(bào)檢員考試.我相信，只有不間斷地學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的脈搏，這是時(shí)代人生活的節(jié)奏，只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強(qiáng)者。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇二十一
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機(jī))
e-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個(gè)月]
公司：xx信息技術(shù)有限公司
行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
職位：客服主管，行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：商務(wù)英語(yǔ)
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：客服主管，行政助理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
4.對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
5.接聽(tīng)客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽(tīng)取客戶的'意見(jiàn)。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放。
9.費(fèi)用申請(qǐng)，審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會(huì)議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
客服部電話營(yíng)銷員
1.在中國(guó)聯(lián)通公司擔(dān)任電話營(yíng)銷員，通過(guò)直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過(guò)電話營(yíng)銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)，語(yǔ)言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)本科
證書(shū)
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(良好)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本篇二十二
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：茂名身材：175cm?55kg
婚姻狀況：未婚年齡：23歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職?
工作年限：1職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州佛山東莞
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州市逸展汽車銷售有限公司起止年月：20xx-09～20xx-11
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù)：銷售顧問(wèn)
工作描述：負(fù)責(zé)展廳接待，熟悉銷售流程，有一定的銷售技巧
離職原因：
公司名稱：廣州市現(xiàn)科科技有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)代表
工作描述：1)負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、簽訂合同、結(jié)單、收款等的工作。
2)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的矛盾。
3)與客戶的'溝通、與設(shè)計(jì)師的溝通協(xié)調(diào)
離職原因：希望做與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作
公司名稱：廣東歐亞特汽車服務(wù)有限公司起止年月：20xx-11～20xx-03
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù)：機(jī)電維修工
工作描述：我：
于機(jī)電1組，負(fù)責(zé)汽車保養(yǎng)，四輪定位，動(dòng)平衡。
于20xx年3月完成實(shí)習(xí)。
離職原因：實(shí)習(xí)結(jié)束回校繼續(xù)學(xué)業(yè)
教育背景
畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷所學(xué)專業(yè)二：汽車保險(xiǎn)公估
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx-0920xx-07廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷畢業(yè)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
自我分析：
2、勇于承擔(dān)負(fù)責(zé),善于與人溝通,善于與人協(xié)作，虛心學(xué)習(xí);
3、工作熱情高,能吃苦耐勞，有韌性，誠(chéng)懇待人,有主見(jiàn),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真，能獨(dú)力完成本分工作。
4、服務(wù)態(tài)度好，但對(duì)待客戶上會(huì)心軟
5、具有客戶的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、結(jié)單、收款等的工作。
6、能夠協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的矛盾。
以溝通解決問(wèn)題
詳細(xì)個(gè)人自傳
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁(yè)：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5656092.html】
