總結可以幫助我們總結經驗、挖掘問題和積累知識。在寫心得體會時,要注重自身的感受和認識,不局限于瑣碎的細節(jié)。接下來,讓我們一起來閱讀一些關于心得體會的范文,共同成長。
證券工作心得體會及感悟篇一
證券行業(yè)作為金融市場的重要組成部分,直接關系到國民經濟的發(fā)展和金融體系的運行。在這個行業(yè)中,我們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的心態(tài)和工作態(tài)度。多年來,在證券工作中的學習與成長,讓我深刻認識到自身的不足和需要提升的地方。下面,我將從專業(yè)知識的學習、團隊協(xié)作的重要性、心態(tài)調整的重要性、主動學習的重要性以及風險意識的培養(yǎng)等方面分享我在證券工作中的心得體會和感悟。
二段:專業(yè)知識的學習
作為證券從業(yè)人員,我們首先要具備扎實的專業(yè)知識。金融市場的運行規(guī)則復雜多變,對于新人來說,要快速適應并掌握相關知識是一項重要的任務。在這個過程中,我深刻體會到學習的持續(xù)性和重要性。不斷學習,了解市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,為提供專業(yè)的投資建議提供堅實的知識基礎,也是讓自己在職場中立于不敗之地的重要要素。
三段:團隊協(xié)作的重要性
證券行業(yè)是一個十分團隊化的工作環(huán)境。在這個大家庭中,互相合作和幫助是非常重要的。個人的能力固然重要,但與團隊的協(xié)作能力同樣不可忽視。在團隊協(xié)作中,我們可以相互交流、互相學習、共同進步。只有建立良好的團隊協(xié)作,才能更好地完成工作任務,提供更高質量的服務。
四段:心態(tài)調整的重要性
證券行業(yè)的工作節(jié)奏快,壓力大,容易出現(xiàn)情緒波動。因此,良好的心態(tài)調整顯得尤為重要。在面臨繁重的工作任務和緊張的市場環(huán)境時,我們應保持積極樂觀的心態(tài),不斷調整自己的心境,增強自我調節(jié)的能力。只有保持平靜、專注和樂觀的心態(tài),才能更好地應對工作中的挑戰(zhàn),做好自己的本職工作。
五段:主動學習和風險意識的培養(yǎng)
在證券行業(yè)中,市場風險和投資風險無處不在,對于投資者和從業(yè)人員來說,具備良好的風險意識是非常重要的。而主動學習是培養(yǎng)風險意識的重要途徑之一,要不斷學習、吸取新知,及時更新自己的知識儲備,提高預判市場風險的能力和應對不確定因素的能力。只有不斷提高自己的綜合素質,才能在市場變化中立于不敗之地。
結尾:
在證券工作中,通過不斷學習與實踐,我懂得了專業(yè)知識的重要性,了解了團隊協(xié)作的必要性,理解了心態(tài)調整的價值,體會到了主動學習和風險意識的培養(yǎng)對于個人成長的重要性。作為證券從業(yè)人員,我們需要時刻保持謙虛學習之心,積極進取,才能更好地適應市場的變化,實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展。
證券工作心得體會及感悟篇二
第一段:起因與背景介紹(200字)
現(xiàn)如今,證券行業(yè)發(fā)展迅猛,吸引了無數人才加入其中。作為一個證券工作者,我有幸在這個行業(yè)中摸爬滾打多年,積累了一些心得體會和感悟。在這篇文章中,我愿意分享給大家。工作中的點滴,不僅是個人成長的見證,更是對這個行業(yè)與職業(yè)的理解與感悟,希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段:對于專業(yè)知識的體會和總結(250字)
證券行業(yè)的核心是知識與技能,因此在工作中,對專業(yè)知識的理解和掌握是至關重要的。我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識的學習需要有一個系統(tǒng)和全面的認識。只有將理論知識與實際操作相結合,才能真正掌握并運用得當。在這個過程中,不斷學習和積累是關鍵。與此同時,行業(yè)的不斷發(fā)展也要求我們時刻保持更新的意識,學習和掌握新的知識和技能,才能始終保持職業(yè)競爭力。
第三段:情緒管理的重要性(250字)
證券工作是高壓力的工作,市場的波動讓人時刻保持警惕,面對高強度的工作壓力,情緒管理顯得尤為重要。我親身體會到,正確的情緒管理能讓我們更好地應對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。首先,要保持積極的心態(tài),對待失敗或困難時要及時轉變思維方式,從中尋找機會與解決方案。其次,合理規(guī)劃工作和生活,給自己的身心做適當的調整和休息,以保持活力和有效應對各種緊張的工作任務。最后,要建立良好的溝通和支持體系,與同事、團隊成員互相支持和鼓勵,共同解決問題,提高工作效率。
第四段:與人溝通的重要性(250字)
證券行業(yè)的工作往往需要與眾多的人進行溝通,包括客戶、同事、領導等。良好的溝通能力對于證券專業(yè)人員來說至關重要。我在工作中體會到,與人溝通的技巧包括了傾聽和分享。傾聽是溝通的基礎,要積極傾聽對方的意見和需求,并且給予尊重和關注。分享則是指對自己的觀點和經驗進行合理的表達和闡述,使對方能夠理解和接受。同時,適當運用非語言溝通方式,如面部表情、肢體動作等,可以更好地傳遞信息和表達意思。
第五段:實踐中的改進與成長(250字)
在證券工作中,不斷的實踐和反思才能實現(xiàn)個人的成長和進步。我發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)自我反思的習慣是非常重要的。我們應該總結和反思過去的工作經驗與表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并且及時進行糾正和提升。同時,要積極主動地接受和承擔新的挑戰(zhàn)和任務,參與到更高層次的工作中去,以拓寬自己的視野,提高自身的能力和業(yè)務水平。只有不斷地自我反思與改進,我們才能夠在證券行業(yè)中立足并取得更大的成功。
總結:通過對專業(yè)知識的積累、情緒管理的重要性、與人溝通的技巧和實踐中的改進與成長的探索,我在證券工作中不斷成長并獲得了一些心得與體會。這些心得與體會也可以適用于其他職業(yè)領域。希望通過分享這些思考和感悟,能夠給讀者帶來一些啟發(fā)與幫助。讓我們一起在職業(yè)道路上不斷進取,勇往直前。
證券工作心得體會及感悟篇三
20__年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入群眾,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,之后引起上級領導的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)用心搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更完美!
工作心得體會感悟精選篇6
證券工作心得體會及感悟篇四
證券公司作為金融行業(yè)的關鍵領域之一,其工作的重要性不言而喻。我在證券公司工作已有數年,感謝公司給了我了無數學習和成長的機會。通過這些年的工作總結和體會,我對證券公司的工作方式、業(yè)務理念、團隊合作等方面有了更深刻的了解。在這篇文章中,我將分享我在證券公司工作的一些想法和體會。
第二段:深度認識證券公司的職能和角色
作為一名證券公司從業(yè)人員,我們的職能主要是為客戶提供綜合的金融服務,包括證券交易、基金投資、股權融資、資產管理等。在這個過程中,我們需要了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,掌握市場動態(tài),熟悉股票的基本面和技術面等。此外,證券公司還有監(jiān)管職責,需要通過自律和整合行業(yè)資源,推行行業(yè)標準、推動行業(yè)進步。證券公司的角色不止是市場參與者,還包括行業(yè)引導者和監(jiān)管督導者。
第三段:證券公司的核心競爭力
在當前市場競爭環(huán)境中,證券公司的核心競爭力體現(xiàn)在服務質量和創(chuàng)新能力上。在服務質量方面,需要建立完整的客戶服務體系,提高專業(yè)的服務能力和素質。我們需要做到客戶服務的全覆蓋和細致化,給客戶提供最好的投資建議和服務。另一方面,創(chuàng)新能力也是證券公司的核心競爭力。要不斷推出新的業(yè)務,提升公司的市場份額和綜合實力。
第四段:團隊合作的重要性
證券公司的成功不僅僅靠個人的能力,還需要團隊的協(xié)作和配合。在證券公司中,不同的團隊都有自己的工作職責和專業(yè)能力。要實現(xiàn)團隊協(xié)作,首先需要有良好的溝通和協(xié)調機制。另外,領導者也要發(fā)揮好領導作用,與團隊成員密切溝通,協(xié)調工作,提高工作效率。在團隊協(xié)作中,每個人都要認真履行工作職責,提高個人能力,做出更大的貢獻。
第五段:結語
在證券公司工作中,我學習了很多專業(yè)知識和團隊合作經驗。這些經驗讓我深刻理解證券公司的職能和角色,認識到團隊合作的重要性,并且體會到了優(yōu)秀服務和創(chuàng)新能力的價值,在以后的工作中我將會更加努力,更好的為公司和客戶服務。我相信,未來證券公司行業(yè)還將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),我們要充滿信心和勇氣,緊跟市場發(fā)展的步伐,為客戶帶來更好的投資選擇和更優(yōu)質的服務。
證券工作心得體會及感悟篇五
作為證券公司的員工經歷了一年的工作,我深刻地意識到了證券公司的工作環(huán)境和職責。在這里,我認識到每個人都應該具備高度的責任感和敬業(yè)精神,才能夠在這樣一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中立足。在這篇文章中,我將分享我在證券公司工作的一些總結和體會。
第二段:學習體會
在證券公司工作的第一年,我最大的感受是這個行業(yè)的學習曲線非常陡峭。在公司里,除了從上級領導那里接收指導之外,我還要通過閱讀各種文件和資料,不斷提高對市場的理解和分析能力。我發(fā)現(xiàn),要在這個行業(yè)中做好自己的工作,每個人都需要不斷學習,并且要保持對市場動態(tài)的敏銳度。只有這樣,我們才能及時把握市場機會,從而為客戶帶來更好的服務。
第三段:團隊合作
在證券公司的工作中,團隊合作是非常重要的。分析股票市場,制定投資策略往往需要依靠團隊的智慧。在這個過程中,我認為要設立明確的目標,不斷溝通和交流。同時,在協(xié)作的過程中,也需要各自發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和才能,從而為團隊的成功做出貢獻。團隊的成功需要我們所有人的努力和付出,所以積極的合作精神,是團隊達成目標的必備條件。
第四段:客戶服務
證券公司主要是為客戶提供一系列的金融服務,所以客戶的需求應該是每個員工工作中的核心。在工作中,我認為要耐心聽取客戶的意見和建議,主動解答他們的疑問,為他們提供幫助。在客戶服務上,我們還要注重細節(jié),爭取為客戶提供更加優(yōu)質的服務。同時,在不同的市場情況下,我們需要提供不同的服務方案,為客戶制定出最適合他們的投資方案。
第五段:去向
在證券行業(yè)工作,我們不僅要關注自己的學習和不斷提高個人能力,還需要關注自己的職業(yè)規(guī)劃。在我看來,我們要定期進行自我評估,總結自己的工作經驗和技能,適時地考慮自己的職業(yè)發(fā)展方向。如果有機會,我也希望能夠進入更高級別的證券公司工作,獲得更廣泛的經驗,進一步提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
結論:
綜上所述,從投資理念到風險控制,從市場情況到客戶需求,每個證券公司的員工在工作時都面臨著各種挑戰(zhàn)。但是,通過不斷地學習和積極的團隊合作,我們一定能夠在這個行業(yè)中獲得成功。同時,強調客戶服務并明確自己的職業(yè)規(guī)劃,也能夠提高我們在工作中的技能和素養(yǎng)。希望我的經驗和教訓能夠對大家有所啟示,并且在未來的工作中發(fā)揮它們的作用。
證券工作心得體會及感悟篇六
證券公司作為金融業(yè)中的重要組成部分,承擔著為客戶提供股票、基金、債券等證券投資服務,促進資本市場穩(wěn)定發(fā)展的重要責任。作為一名證券公司從業(yè)人員,我有幸參與了銀河證券公司的日常工作,深刻地認識到證券業(yè)務與金融市場的變幻莫測,也體會到了團隊合作的重要性。通過總結工作中的心得和體會,我相信未來的工作能夠更加游刃有余。
二、了解公司的經營理念
銀河證券公司以“服務、創(chuàng)新、質量、誠信”為經營理念,以客戶需求為中心,竭力滿足投資者對證券投資方面的需求。證券營銷更應該以客戶為主導,金融服務第一要務從而更加注重客戶的實際需要。
三、提高工作效率
在證券業(yè)務中,客戶的需求十分復雜,對于從業(yè)人員來說,需要在短時間內了解其投資需求以及市場行情,并作出合理的投資建議。因此快速地提高工作效率,提高自己的金融業(yè)務能力是十分重要的。
四、重視團隊合作
證券業(yè)務需要高度的專業(yè)素質,以及團隊合作精神。團隊凝聚力的提高,需要培養(yǎng)更加嚴格的合作要求,要營造一種積極、互信、共榮的氛圍,并且更加注重人文關懷,增強企業(yè)凝聚力。只有這樣,才能提升自身的工作能力,更好地為客戶提供投資建議。
五、積極學習和個人成長
毫無疑問,證券市場是一個不斷學習的領域。了解時下的投資趨勢和新興行業(yè),緊密跟進市場行情,是一名優(yōu)秀的證券從業(yè)人員應該有的素質。個人成長需要不斷地完善自我,快樂地學習提高自身綜合能力,才能更好地適應變幻莫測的投資市場。
六、結語
在證券公司中,從業(yè)人員需要具備專業(yè)素質、團隊合作精神、積極學習和個人成長等能力,才能更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。通過總結工作中的心得體會,我會不斷完善自我、嚴謹的工作態(tài)度,不斷進升自身實力和專業(yè)能力,為銀河證券公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻。
證券工作心得體會及感悟篇七
作為一名從業(yè)多年的證券工作者,我對這個行業(yè)有著深刻的感悟和體會。在這個充滿挑戰(zhàn)和機會的行業(yè)里,我經歷過許多風風雨雨,也思考過許多問題。通過不斷學習和實踐,我漸漸領悟到了一些關鍵的心得和體會。
第二段:堅持學習和自我提升
證券行業(yè)變化迅速,信息更新快,所以作為從業(yè)人員,學習和自我提升是至關重要的。我始終堅持不懈地學習新的理論知識和市場動態(tài),不斷提高自己的專業(yè)素質。通過參加各種研討會、學術講座以及考取相關資格證書,我不斷豐富自己的知識儲備和提高自己的能力。只有不斷學習和成長,才能更好地應對市場的變化和挑戰(zhàn)。
第三段:注重團隊合作和交流
證券工作往往需要多人合作完成,沒有良好的團隊合作和交流,很難取得好的效果。我深信,只有通過與同事的有效溝通和合作,才能更好地實現(xiàn)個人目標和公司目標的統(tǒng)一。在團隊中,我盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢并幫助他人彌補不足,不斷增強團隊的整體能力。通過與同事之間的心靈契合和默契配合,我們不僅取得了很好的工作成果,而且也建立起了相互信任和友誼的關系。
第四段:正確的心態(tài)和處理壓力
證券行業(yè)的工作壓力常常是巨大的,股市的波動和客戶的變動都會給我們帶來一定的壓力。面對壓力,一個正確的心態(tài)非常重要。我常常告訴自己要保持平靜和從容,在不斷學習和提高自己的同時,不要過于追求回報和利潤。只有保持積極的心態(tài),才能更好地應對挫折和困難,找到解決問題的方法。同時,我也注重工作與生活的平衡,通過合理安排自己的時間,找到適合自己的放松方式,減輕工作帶來的壓力。
第五段:堅守誠信和責任
在證券行業(yè),誠信和責任是至關重要的價值觀。作為一名從業(yè)人員,我始終堅守誠信,秉持著對客戶的責任感,為客戶提供專業(yè)和負責任的服務。我認為誠信是贏得客戶信任的基礎,只有做到言而有信、信守承諾,才能建立起可持續(xù)的合作與發(fā)展。同時,我也時刻警醒自己要對自己的職業(yè)和社會負責,不做違法違規(guī)的事情,始終以合法合規(guī)的方式開展工作。
總結:
通過多年的從業(yè)經歷,我對證券工作有了更深刻的認識和理解,也積累了一些寶貴的心得和體會。學習和自我提升、團隊合作和交流、正確的心態(tài)和處理壓力、堅守誠信和責任,這些都是我在從業(yè)過程中感悟到的重要價值觀。這些心得和體會將一直指導我在證券行業(yè)的發(fā)展和成長,使我能夠更好地應對挑戰(zhàn)和機遇,取得更好的成績。我相信只要在不斷學習和實踐中堅持這些原則,就能夠在證券行業(yè)中走得更遠。
證券工作心得體會及感悟篇八
我自從10月進入xx的這個平臺到現(xiàn)在已經六年了。在這六年里我從一個什么都不懂、什么都不會的學生轉眼間發(fā)展蛻變成為xx鋼材合格的銷售人員。
回首這六個年月里,在xx的培養(yǎng)之下,我努力的學習著一個銷售人員應該懂的知識和營銷技巧。從來xx第一天張海峰經理的入門課,讓我初步的了解了鋼材的意義,到之后大廳張麗紅經理的嚴格管教,認真的講解,各種各樣的銷售技巧、語言表達能力,我才慢慢的感覺到銷售這門藝術的深奧。在大廳幾個老人的帶領下,我們團結互助,互相學習,在這里讓我更深的認識到了集體的力量。
在xx工作的這幾年里,從前幾年的零售,到后來的開發(fā)市場,維護客戶,終端銷售,我逐漸成熟了,已經可以成熟的處理銷售過程中出現(xiàn)的問題,并且已經有了一定的銷售基礎和客戶群體,也可以及時的完成領導交代的各項任務,保證每月的銷售量。但我也了解自身的不足:1、比較保守;2、不細心,對于這兩個問題我會在日后的工作當中不斷改進,穩(wěn)中求突破,不斷創(chuàng)新思路,想一些新的銷售方向,學會兩條腿走路,不在一棵樹上吊死。對于今年的工作,我認為應繼續(xù)加大終端客戶的開發(fā),出差走訪市場調研客戶需求,盡量少做欠款將利潤最大化。
年對于xx鋼材來說,不僅僅是銷量和利潤的提升,更重要的是在服務上,服務我們是整個企業(yè)的窗口,代表了整個企業(yè)的形象,現(xiàn)在市場價格透明,競爭激烈,所以我們要以優(yōu)質的服務作為一把致命武器打敗其他的競爭對手,充分發(fā)揮xx鋼材的優(yōu)勢,開拓市場,服務客戶,迎接爭取xx鋼材更輝煌的明天。
證券工作心得體會及感悟篇九
卡爾是一家管理培訓機構的學員,他每天都要面對眾多的工作問題。
有一天他向他的老師抱怨說:“我現(xiàn)在都快被問題煩死了,工作要是沒有問題那該多么輕松??!”老師回答:“不解決問題如何獲得好成績?不要害怕問題多,問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。
只要你將其徹底解決,相信你解決問題的能力會越來越強。
”老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法,使他以后有了解決問題的意識。
解決意識是一種習慣上的意識,徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。
工作中,遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。
如果總是延時解決遇到的問題,一個問題就可能引發(fā)兩個問題或更多的問題,小問題也會由于拖延而變成大問題。
面對工作中出現(xiàn)的各種問題,以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關鍵的,而不是強調理由逃避,或者找借口搪塞。
每當面對問題時,邁爾戴爾總會坦白地說:“我遇到問題了,我負有責任,因此我必須進行修正。
”因為他很清楚,如果自己不這么做,別人這樣做了,成功就會屬于別人。
更多的時候,工作中出現(xiàn)的問題是自己意識不到位的反映。
問題映射著自己的意識缺陷,如果將問題徹底解決了,自己的能力就會無形中增強一些。
同時,徹底解決問題還可以增加一個人解決問題的自信心,我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個世界上有兩種人,一種人是看見了問題,然后界定和描述這個問題,并且抱怨這個問題,結果自己也成為了這個問題的一部分。
另一種人是觀察問題,并立刻開始尋找解決問題的辦法,結果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉,素質得到了提高。
小問題不會引起麻煩,拖一下解決也沒有什么;
只對大問題關注,不把小問題放在心上;
我怎么沒有發(fā)現(xiàn),自己工作中有那么多問題呢?
對一些不好解決的問題,視而不見,故意回避;
問題已經出現(xiàn),但總是不覺不察或者以為別人會解決;
千里之堤毀于蟻穴,工作中的每一個問題就如同蟻穴一樣,如果不能及時將其堵住,它就可能把整個工作搞得一團糟,甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中,具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個問題。
無論問題是小是大,他們都會以十分謹慎的態(tài)度對待,并認真迅速地解決。
然而,我們總會發(fā)現(xiàn)這么一些人,他們對于工作中出現(xiàn)的問題,總會覺得無足輕重,甚至認為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過自認為不重要的問題,但是時間長了,就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。
工作無小事。
任何小問題都可能導致嚴重的后果。
相反,如果能把工作中的任何一個小問題解決好,好的工作業(yè)績就非你莫屬了。
也許,你只對工作中出現(xiàn)的大問題敏感,其實不僅僅是你,每個人都會如此。
你可以想一想,如果把一只青蛙扔進滾燙的沸水中,它會做什么反應?它一定會從水中一躍而出,不然它就沒命了。
工作也一樣,每個大問題都需要充分解決,不然你就會丟掉飯碗。
所以,我們可以得出一個結論:工作無小事,徹底解決工作中的小問題,是每個人都必須具有的職業(yè)素質。
同時,它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題,要立刻行動起來,一分鐘也不能耽擱。
每個人的意識深處都有逃避的習慣,特別是在工作中出現(xiàn)問題的時候,逃避是一種生理本能。
但是,工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績。
工作中,我們常會遇到這樣一類人,工作出現(xiàn)問題后,他們不會意識到應該馬上解決,但卻下決心在將來的某個時候去做。
所以,他們常常心安理得地不去馬上?取行動,卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對于工作中的問題,許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動,孰不知,良好的條件不是等來的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問題后,你應該及時行動起來。
對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識,要把它們徹底從心里清除掉。
及時行動可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而,你總是發(fā)覺立即行動是如此艱難,尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復雜的工作時。
問題讓你手足無措,不知道從哪里下手,于是你選擇了拖延、逃避。
其實,你如果意識到,只要你立刻行動起來,哪怕只做了5分鐘,也是一個良好的開端。
只要你在解決問題的行動中,你的思維就會被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的,不信你就試一試。
也許你會發(fā)現(xiàn),解決問題并不像自己想像的那么難。
歌德說得好:“只有投入其中,思想才會燃燒。
一旦開始,完成在即。
”這是最應牢記的真理。
證券工作心得體會及感悟篇十
我在項目組中不是秀的,更不是最聰明的,技術也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始?!薄懊刻欤恳豢涛覀兌荚谧鲞@樣那樣的決定,我們可以漫不經心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內心。
(4)知識面的重要性
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時候,我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學會借助外力push自己。
(6)不足
經過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
工作心得體會感悟精選篇7
證券工作心得體會及感悟篇十一
工作中總會有各種不同的心得體會,每一個體會都讓我們學會成長,學著去感受一切,請看下面關于工作的心得體會范文。
安全生產是一種責任,不僅是對自己負責、對家人負責,更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產牽動人心。
安全生產,不僅僅關系你自己,更多的是關系到你我他。
安全生產是社會發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關,企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產工作,全面落實安全生產責任制,遏制生產安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經濟效益。
作為一名項目經理,深知肩上責任重大,對施工項目的安全生產工作負全面責任。
因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅決克服“重生產,輕安全”的錯誤思想,切實擺正安全與進度、安全與效益的關系,切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”,確保生產安全。
從基層施工多年的經驗來看,抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點:
一、正確認識當前安全生產形勢
從總體形勢來看,公司的安全生產狀況總體相對比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻,綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要,還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此,需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢,率領全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作,將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處,務求實效,不斷夯實基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預防能力,為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎。
二、提高思想認識
近幾年,集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴,可以說,在當前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責任,因此,作為基層領導要充分認識到這一點,不斷提高對安全環(huán)保工作的認識,增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。
深刻理解“安全是否決性指標,經營是計劃性指標,節(jié)能降耗是約束性指標”,從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā),切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產工作,思想認識是關鍵,特別是基層各級領導的安全生產意識,必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關安全生產管理制度,把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程,及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經費,保障安全設施的及時到位,切實解決安全技術問題。
在日常工作當中,始終堅持把安全生產擺在第一位,不斷健全安全生產保證體系和安全生產監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,促使hse管理基礎工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產責任制
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項目經理作為施工項目安全生產第一責任人,要切實履行第一責任人的責任,要親自組織完善各級領導、各職能部門的hse職責,并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構建“一把手掛帥,主管領導負責,專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團齊抓,全員參與”的責任體系和工作局面。
同時,建立完善hse獎懲約束機制,把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來,嚴考核,硬兌現(xiàn),促使責任由全員共擔。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產工作,必須注重執(zhí)行能力建設,嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學規(guī)律,反對違章蠻干的好習慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。
同時,還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風,敢于叫真章,善于抓細節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風險,落實各項消減控制措施,強化危機意識和風險意識,增強員工識險避險和事故應急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提,因此,要切實抓好此項工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。
項目經理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動,針對識別出的危害因素,及時制定風險消減控制措施,并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產工作只有起點,沒有終點。
因此,安全生產工作必須全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作,努力增強全員的安全環(huán)保意識,提高全員的安全環(huán)保素質,實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉變,從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進了許多孩子的家庭,走進了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。
同時,也深深體會到自己責任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學習的機會,也吸取了些許心得。
班上學生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學習,而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。
有的交給老人看管,學生學習的主動性較差。
于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學生克服困難,增強自信。
我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學生的家庭狀況,便于對學生有針對性的幫扶。
有的是與學生、家長當面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習慣、心理素質的發(fā)展方面去探討,還有對待學習的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細談了孩子在校的基本情況,向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。
家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進我的教學方法。
我都一一記下來,并和學生家長合影留念。
老師、學生、家長的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴格要求要相結合。
真愛是與法律,與社會道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子,在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。
2.言傳、身教、心教相結合。
言傳就是通過有根有據有情的道理對孩子進行教育,包括適當的批評。
但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進行身教。
身教就是父母在日常生活中的`一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學生的一種教育。
生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。
每個孩子都希望父母滿面春風,有說有笑。
老鐵著臉,開口閉口訓人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對孩子進行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。
“成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。
在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經驗,也需要在直接經驗的基礎上,經過別人的講解、傳授,學習書本知識……取得間接經驗。
成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。
這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚,那就可能影響他個性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時間內,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔責任。
常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。
情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔責任、對自己負責的習慣。
6.家校合作常溝通。
學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。
所以,必須經常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
家長要從思想感情上信任學校,信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。
對學校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。
教育是一項重要的工程,教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果,三者相互關聯(lián)且有機地結合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調統(tǒng)一,相互促進,他們的合力就大,教育的效果就會更好。
家庭教育是一切教育的基礎,家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質更加重要。
因此,學校以及老師應加強家校的聯(lián)系,幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學的家庭教育方法,提高科學教育子女的能力。
還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學中我發(fā)現(xiàn):每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵,因此,當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發(fā)自內心地進行贊揚,由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學生感受到自身的成就感,這樣,他的學習會更加努力,他的思想會更加進步。
同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關注孩子,關注學校,使我們的教學更加生動多彩。
家訪工作真的很給力!
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動為主動,把聽課的功效用足。
這里我想就一個教學干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認識。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學現(xiàn)狀、對教師評價,另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。
實際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務,只是關注的側重點不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準備:本學科的課標,邊聽邊學,常年滲透。
教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動員初高三畢業(yè)生為學校捐一些舊教材),當然也可臨時向學生借閱。
請上一位本學科的教師相伴,最好是學科組長或備課組長。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責。
這個環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應堅持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領導心中思考的教學問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。
所以我提出來要給教師肯定幾個優(yōu)勢、請教幾個問題、做一點一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個優(yōu)勢,這一點很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責,他都會不知所措。
我曾經見過這樣的老師,應該說他非常不錯,成績很理想、也深受學生歡迎。
一次,他的課很不成功,一個干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對他給予了嚴厲的批評,所以,當這個人再去聽課時,他連正常的課都不能上下來。
證券工作心得體會及感悟篇十二
證券從業(yè)人員一直是金融市場的重要組成部分,負責資本的配置和管理。他們的工作職責包括各種證券交易、審核公司財務狀況和管理風險等。在工作中,我積累了許多寶貴的經驗和體會,并在這個過程中逐漸發(fā)現(xiàn)了關于證券工作的一些重要方面。在本文中,我將分享我的心得體會,以幫助相關人員更好地了解并適應這個領域。
第二段:“證券工作心得體會”重要性
在證券領域工作往往需要面對嚴峻的挑戰(zhàn)和競爭。只有充分理解證券市場的規(guī)則和行情,才能贏得市場的青睞。證券從業(yè)人員還需要不斷提高自己的專業(yè)能力和才干,同時時刻關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),以保持最佳競爭狀態(tài)??傊?,心得體會在證券工作中具有不可替代的作用。
第三段:學習成長
成功的證券從業(yè)人員必須始終保持學習成長的狀態(tài),掌握行業(yè)動態(tài)并持續(xù)提高自己。我也深有體會。通過參加相關研討會和學習課程,我不僅不斷地更新行業(yè)知識,還有機會結識行業(yè)內的大佬,學習他們的成功經驗。此外,思考反思也是我個人成長的關鍵。在打算每個交易之前,我都會先回顧上一次交易的細節(jié)和錯誤,以避免類似情況再次發(fā)生。
第四段:團隊合作
在證券領域,團隊合作也是一項非常重要的能力。只有協(xié)同工作,溝通順暢,才能實現(xiàn)共同目標。為此,我經常與我的同事建立密切的聯(lián)系,在策略與戰(zhàn)術上相互參考,以便更好地處理日常交易和應對突發(fā)事件。同時,我也會利用自己的交際技能,在合作中建立良好的關系,通過團隊的努力,實現(xiàn)個人和團體的長足發(fā)展。
第五段:總結
在證券從業(yè)的心得和體會中,個人的努力和職業(yè)素養(yǎng)同樣重要。僅憑個人技能不足以在這個行業(yè)取得成功。因此,不斷學習、反思并與他人合作將是非常重要的。通過整合我們的知識和經驗,我們可以為客戶創(chuàng)造真正的價值,同時也自我實現(xiàn),成為強大的證券從業(yè)人員。
證券工作心得體會及感悟篇十三
進入xx證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的'深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
證券工作心得體會及感悟篇十四
自20xx年7月投身于證券行業(yè)以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程??偨Y一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進行分析,根據分析向對方提出建議,向他表態(tài)為什么由我們公司服務會實現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發(fā)點。如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯(lián)系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負責人、理財經理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務,使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任xx。上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經基本都被發(fā)展成為xx證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質的,在我目前的客戶中,經銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享,經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。如果團隊的協(xié)作是將數個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數量節(jié)節(jié)攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時,公司領導趙總適時的說,客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,開發(fā)客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現(xiàn)狀,而是精益求精。
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業(yè)務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。
首先我總是認真學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導實踐,實踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達的網絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經驗的前輩學習,與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領導,并提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質。
在從業(yè)一年多的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客戶經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經理及經紀人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!
最后用尼克松的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
證券工作心得體會及感悟篇十五
富途證券是一家位于中國的知名在線證券交易平臺,我作為一名員工,在這里工作已經有一段時間了。通過在富途證券的工作經歷,我獲得了許多寶貴的心得體會。在本文中,我將分享我在富途證券工作的五個關鍵體會。
第二段:團隊合作的重要性
富途證券是一個高效的工作環(huán)境,它強調團隊合作的重要性。在這里,團隊成員緊密合作,相互支持,并追求共同的目標。每當我們面臨困難時,我們會集思廣益,共同解決問題。通過與團隊成員的密切合作,我學會了傾聽和尊重他人的意見,并更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。這種團隊合作精神不僅提高了我們的工作效率,還加深了我們之間的友誼和信任。
第三段:提升自己的能力
在富途證券工作,我們被鼓勵不斷提升自己的能力。公司為員工提供了許多培訓和學習的機會,例如內部培訓課程、交流講座和專業(yè)技能培訓等。通過這些培訓,我不僅學到了許多與金融行業(yè)相關的知識,還提升了我的溝通能力和解決問題的能力。富途證券的工作環(huán)境激勵著我不斷學習和成長,使我更加自信和專業(yè)。
第四段:客戶至上的服務理念
富途證券以提供優(yōu)質的客戶服務而聞名。作為一名員工,從第一天起,我就被教導要將客戶的利益放在首位。我們始終追求客戶的滿意度,以超出他們的期望。通過與客戶的互動,我學會了如何傾聽他們的需求,如何及時解決他們的問題。這種客戶至上的服務理念對我個人的成長有著巨大的影響,使我更加注重細節(jié),提高了我的責任感和執(zhí)行力。
第五段:挑戰(zhàn)與成就感
富途證券是一個充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境。在這里,我們每天都會面臨各種各樣的挑戰(zhàn),例如高強度的工作壓力、時刻變化的市場情況等。但正是這些挑戰(zhàn)讓我有機會展示自己的能力和才華。當我成功地克服一個個挑戰(zhàn)時,我感到非常的成就感和滿足感。富途證券工作給予了我成長和突破自我的機會,使我不斷開拓自己的邊界。
結束段:總結心得體會
通過工作在富途證券,我學到了許多關于團隊合作、自我提升、客戶服務和面對挑戰(zhàn)的重要性。這些體會不僅對我的職業(yè)生涯有著積極的影響,也讓我在個人生活中受益匪淺。我相信,這些經驗將繼續(xù)指導著我不斷前進,達到更高的目標。我非常感謝在富途證券工作的機會,期待將來繼續(xù)與這個團隊共同成長。
證券工作心得體會及感悟篇十六
作為一家具有較長歷史的國內知名券商,中信證券為我提供了一個寶貴的職業(yè)機會,讓我有幸在這個行業(yè)中見證和參與了很多有意義的事情。在我工作的這段時間里,我不僅學到了專業(yè)知識和綜合能力,更重要的是領悟到了認真負責、團隊協(xié)作和積極進取的重要性。下面我將結合自己的工作經歷,從不同的角度分享一下在中信證券工作的心得體會。
首先,中信證券教會了我專業(yè)知識和技能。作為券商行業(yè)的一員,我們需要具備扎實的基礎知識和相關技能,以便能夠熟練地進行證券交易和風險評估。在入職后的培訓過程中,公司為我們提供了一系列的培訓課程和實操機會,包括證券市場基本知識、金融產品介紹、交易流程等等。通過這些培訓,我不僅對券商行業(yè)有了更加全面的了解,更能夠基于客戶需求,量身定制個性化的投資建議和策略。同時,公司還鼓勵我們進行持續(xù)學習和進修,以便能夠緊跟行業(yè)發(fā)展和市場變化。
其次,中信證券培養(yǎng)了我良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力。在券商行業(yè),及時、準確、可信是我們的核心價值觀。為了能夠快速而準確地滿足客戶需求,我們需要具備高度敬業(yè)精神,細致入微的工作態(tài)度和強大的執(zhí)行力。在我的實際工作中,我時常面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力,但我從未放棄,而是積極地與同事進行溝通和協(xié)作,以增加工作效率和減少出錯率。在團隊合作中,我學到了互相信任、互相配合和互相學習的重要性,這將成為我未來職業(yè)生涯中至關重要的一環(huán)。
同時,中信證券也鼓勵我們勇于創(chuàng)新和積極進取。在這個競爭激烈的券商行業(yè),只有不斷創(chuàng)新和不斷提升才能夠與其他券商保持競爭力。中信證券鼓勵我們敢于提出新的觀點和想法,并提供相應的資源和支持,以便能夠將這些想法付諸實踐。公司還定期組織創(chuàng)新活動和專題研討會,以便促進員工之間的交流和分享,以期不斷推動公司的創(chuàng)新能力和競爭力。從這個角度來看,中信證券讓我明白了只有不斷追求進步,才能在激烈競爭的市場中脫穎而出。
最后,通過在中信證券的工作,我還學會了如何與客戶進行有效的溝通和建立良好的合作關系。作為一名券商從業(yè)人員,我們的任務不僅僅是為客戶提供投資建議,更要正確理解和滿足他們的需求。在與客戶接觸的過程中,我學會了真正傾聽和理解客戶的訴求,善于從客戶的角度思考問題,并提供切實可行的解決方案。通過與客戶密切合作,我深刻認識到只有根據客戶需求調整自己的工作方式和策略,才能夠贏得客戶的信任和合作。
總之,中信證券作為一家具有較長歷史和豐富經驗的券商,為我提供了一個難得的職業(yè)機會。在這里,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,更重要的是獲得了全方位的職業(yè)發(fā)展和個人成長。通過與同事的合作和與客戶的溝通,我更加明白了團隊協(xié)作、主動進取和良好職業(yè)素養(yǎng)的重要性。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,這些寶貴的經驗和體會將會一直指導著我,使我不斷提升自己,做到更好。
證券工作心得體會及感悟篇十七
轉眼之間,我在xx證券xx營業(yè)部已經工作近一年了,可以說,過去的一年,是我不斷成長進步的一年,是我人生中最難忘卻的一段時光。
我在xx營業(yè)部擔任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴格遵守公司的.各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在采購、會務、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、出納工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證,按規(guī)定辦理領用簽發(fā);及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現(xiàn)金存入銀行。
2、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章,空白收據和空白支票。
3、按國家財經紀律、會計法規(guī)和公司財務管理規(guī)定,辦理現(xiàn)金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉,檢查有關原始憑證;堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。財務主管臨時離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證。
證券工作心得體會及感悟篇十八
中信證券是中國證券市場的一家領先金融企業(yè),致力于為投資者提供全方位的金融服務。作為我在中信證券工作一段時間以來的親身經歷,我對這家機構有著深刻的體會與感悟。
第二段:培養(yǎng)專業(yè)能力
在中信證券的工作經歷讓我深刻認識到專業(yè)能力的重要性。作為一個金融從業(yè)者,必須具備扎實的專業(yè)知識和技能。中信證券為員工提供了廣泛的培訓和學習機會,諸如內部培訓、外部研討會等。通過這些培訓,我不斷完善自己的專業(yè)知識,提高了投資分析和風險控制的能力。中信證券的專業(yè)支持和培養(yǎng),讓我逐漸成為了行業(yè)中的一名專家。
第三段:強調團隊合作
中信證券強調團隊合作的重要性。在金融行業(yè),一個人的力量是有限的,只有團隊合作,才能完成更多的任務。在中信證券,我與團隊密切合作,互相協(xié)助,共同解決問題。通過與各個部門的溝通和協(xié)作,我學會了如何更好地與他人合作,有效地利用資源,提高工作效率。在團隊合作中,我不僅學到了更多知識,還培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)調能力。
第四段:感受公司文化
中信證券始終注重公司文化的建設。在公司內部,我感受到了積極向上的工作氛圍,嚴謹的工作態(tài)度和團隊合作的精神。公司鼓勵員工積極進取,提供發(fā)展機會,并為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在這樣的文化氛圍下,我感到自己不斷成長和進步。同時,中信證券還注重員工的個人發(fā)展,為員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和機會,讓每個人都能找到適合自己的發(fā)展方向。
第五段:對未來的展望
在中信證券的工作經歷中,我獲得了許多寶貴的經驗和知識,同時也更加明確了自己的發(fā)展方向。經過一段時間的錘煉和積累,我相信自己已經做好了迎接未來挑戰(zhàn)的準備。我將繼續(xù)努力學習和提升自己的能力,在這個快速變化的行業(yè)中保持敏銳的洞察力和領悟力。我期待著在中信證券取得更好的發(fā)展,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:通過在中信證券的工作經歷,我深切感受到金融從業(yè)者的責任和使命感。在這個行業(yè)中,專業(yè)能力、團隊合作和以人為本的公司文化都非常重要。我相信,在中信證券這樣一家注重培養(yǎng)人才和提供平臺的企業(yè),未來的發(fā)展將充滿機遇和挑戰(zhàn)。我會保持對這個行業(yè)的熱忱,不斷學習與提升自己,為實現(xiàn)自身價值和推動公司發(fā)展而努力奮斗。
證券工作心得體會及感悟篇十九
證券工作是一項高度復雜的工作,需要對金融市場、經濟政策、公司基本面等多個方面進行深入的研究。在多年的證券工作中,我深深體會到了這一行業(yè)的特點和魅力。在這篇文章中,我將分享我的證券工作心得體會。
第二段:風險管理意識的重要性
證券工作中最為重要的就是風險管理。在任何時候,嚴格遵守風險控制制度,嚴格按照操作規(guī)程,不貪圖小利,不帶著情緒交易,這些都是高效風險管理的重要步驟。在證券的交易中,風險管理不僅僅是保證我們的安全,更是實現(xiàn)我們理財目標的重要前提。
第三段:專業(yè)素質的培養(yǎng)
證券行業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)素質要求極高,需要不斷學習市場動態(tài),緊跟時代的步伐,才有自己的獨立見解,把握市場走勢。在接受公司培訓的同時,我們還要自己動手研究經濟政策、公司基本面和技術面等多個方面的信息,才能最大程度保證自己的專業(yè)能力。
第四段:信任的建立
在證券工作中,信任是非常重要的。我們要與客戶建立起互信的關系,才能幫助他們做出正確的決策,共同實現(xiàn)理財目標。可以通過及時溝通、密切關注市場動態(tài)來建立信任。同時,在與客戶溝通時我們也需要保持真誠、客觀和獨立的態(tài)度,確保能夠給客戶專業(yè)、貼心的服務,贏得客戶的信任。
第五段:心態(tài)調整與自我修養(yǎng)
證券工作需要保持平常心態(tài),如果因為虧損而執(zhí)念不舍或是因為獲取中短期的利益而忽略長期規(guī)劃,這將導致失去發(fā)展乃至事業(yè)的機會。因此,在證券工作中,我們需要時刻保持對市場動態(tài)的敏感和理性態(tài)度,不斷自我修養(yǎng),增強自己對人生的感悟,樹立正確的人生觀和價值觀。
結論
在證券工作中,風險管理、專業(yè)素質、信任建立和心態(tài)調整是必要的元素。看似簡單的理論,確實是篤行而來的。在工作中,我們需要不斷地去強化和實踐,將它們貫穿在日常的工作中,才能更好地完成我們的職責。透過這次的總結,我相信我能以更好的心態(tài)和素質去效力于商業(yè)、服務于人民,成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)人員。
證券工作心得體會及感悟篇二十
富途證券是一家知名的在線證券公司,為廣大投資者提供便捷、安全、高效的交易平臺。作為一名富途證券的員工,我有幸參與了公司的一些工作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在富途證券工作中的五個重要體會。
首先,職業(yè)素養(yǎng)至關重要。富途證券作為一家專業(yè)的金融機構,要求員工具備高水平的職業(yè)素養(yǎng)。在這里,我學到了要做到專業(yè)、有禮、有敬業(yè)精神,不僅要熟悉公司的規(guī)章制度,還要具備良好的溝通能力和團隊合作能力。富途證券注重培養(yǎng)員工的綜合素養(yǎng),通過各種培訓和學習機會,使員工能夠在專業(yè)技能上不斷提高,逐漸獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會。
其次,風險控制是投資行業(yè)的核心。富途證券將風險控制放在首位,注重保護客戶的投資。在我們的工作中,要求我們嚴格按照風險控制的措施進行操作,并不斷學習和提高自己的風險控制能力。富途證券擁有一套成熟的風控系統(tǒng)和豐富的數據分析技術,能夠幫助我們更好地識別和應對投資風險,保障客戶的利益。
第三,客戶服務是富途證券的核心競爭力。作為一名富途證券的員工,我們時刻將客戶的利益放在首位,通過高質量的服務來贏得客戶的信任和滿意。在與客戶的溝通中,我們要學會傾聽和理解客戶的需求,并積極解決問題,提供具有價值的投資咨詢。我們還要及時回應客戶的反饋和投訴,保持良好的溝通和合作關系。通過不斷提高客戶服務水平,我們能夠建立長期的客戶關系,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
第四,創(chuàng)新是推動公司發(fā)展的動力。作為一家在線證券公司,富途證券不斷引入新技術和創(chuàng)新的商業(yè)模式,為客戶提供更加便捷、智能的投資服務。在我們的工作中,要求我們積極主動地學習和掌握新技術和新產品,不斷創(chuàng)新和改進工作流程。富途證券也鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法和建議,促進公司的發(fā)展和進步。
最后,團隊合作是富途證券的企業(yè)文化之一。在我們的工作中,無論是在個人工作中還是在團隊協(xié)作中,都要注重團隊合作,發(fā)揚“團結協(xié)作、互助友愛”的精神。尤其是在面對復雜的金融市場和投資環(huán)境時,只有緊密團結、相互支持,才能更好地完成工作任務,為客戶提供更好的服務。
在富途證券工作的過程中,我學到了很多寶貴的經驗和知識。這些體會不僅幫助我實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標,也讓我深入了解了金融行業(yè)的發(fā)展和變化。我相信,在不斷學習和提升自己的過程中,我會變得更加專業(yè)、自信,為公司和客戶做出更大的貢獻。
證券工作心得體會及感悟篇二十一
證劵是多種經濟權益憑證的統(tǒng)稱,也指專門的種類產品,是用來證明券票持有人享有的某種特定權益的法律憑證。下面小編帶來的證券經紀人工作
心得體會
范文,希望能幫助到大家。我做證券經紀人有很長時間了,現(xiàn)在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數百位同行的成長經歷來看,現(xiàn)在證券經紀人很難做,營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務些二三十萬資產以下的小客戶還湊合,要服務20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時間要長,至少8年以上。這是經驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個人流動資產要高于這一標準上限??蛻敉ǔJ歉茸约焊绣X的人學習的,分析師對比自己經濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標準的分析師都已經過了原始積累期,在業(yè)內有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的信譽,不太會為了多賺錢帶客戶亂交易。
2、要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標準很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現(xiàn)場聽(睡覺的不算)直到結束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實的多,也是服務成功與否的關鍵。這一點可以說是最重要的。客戶的需求是什么,證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務,那是不可能完成的任務。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務絕不是簡單的局限于推薦股票。
分析結果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風險的能力,或者能有自圓其說的能力。當然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
5、分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說??蛻粼试S你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。
有競爭力的分析師隊伍一定是穩(wěn)定的,要充分經歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經紀人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經紀人政策已經使得原先的獨立經紀人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍?;蛘呙耖g自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結合。對絕大多數普通的經紀人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務能力更現(xiàn)實,并密切關注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現(xiàn)在有牌的經紀人還算稀缺資源。
光陰似劍,時光飛逝,不知不覺20xx年即將結束。說實在的,20xx年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像前2年那么快樂,工作得遠不如去年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)(證券經紀人)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網點,遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個證券經紀人,一開始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質和口才”幾乎是馬到成功??尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經不再是20xx年.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定??蛻粢床唤o交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得20xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的證券經紀人,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與?!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有作什么
工作總結
的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”?!?/p>總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù),希望明年可以慢慢好起來。
我做證券經紀人有很長時間了,現(xiàn)在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數百位同行的成長經歷來看,現(xiàn)在證券經紀人很難做,營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務些二三十萬資產以下的小客戶還湊合,要服務20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時間要長,至少8年以上。這是經驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個人流動資產要高于這一標準上限??蛻敉ǔJ歉茸约焊绣X的人學習的,分析師對比自己經濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標準的分析師都已經過了原始積累期,在業(yè)內有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的信譽,不太會為了多賺錢帶客戶亂交易。
2、要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標準很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現(xiàn)場聽(睡覺的不算)直到結束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實的多,也是服務成功與否的關鍵。這一點可以說是最重要的。客戶的需求是什么,證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務,那是不可能完成的任務。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務絕不是簡單的局限于推薦股票。
分析結果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風險的能力,或者能有自圓其說的能力。當然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
5、分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說。客戶允許你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。
有競爭力的分析師隊伍一定是穩(wěn)定的,要充分經歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經紀人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經紀人政策已經使得原先的獨立經紀人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍。或者民間自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結合。對絕大多數普通的經紀人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務能力更現(xiàn)實,并密切關注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現(xiàn)在有牌的經紀人還算稀缺資源。
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