優(yōu)秀創(chuàng)傷中心工作計劃(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 07:00:21
優(yōu)秀創(chuàng)傷中心工作計劃(通用19篇)
時間:2023-10-31 07:00:21     小編:BW筆俠

計劃可以幫助我們提前預見問題和風險,并采取相應的措施應對。制定計劃時,我們應該設定明確的里程碑和時間節(jié)點,以便更好地追蹤和評估進展。以下是小編為大家整理的一份計劃范例,僅供參考,希望能夠幫助到大家。記住,計劃不是死板的束縛,而是引導我們前進的指南。開始行動吧!

創(chuàng)傷中心工作計劃篇一

20xx年,我中心將根據市衛(wèi)生局要求,結合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下:

一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務品牌意識

1、積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng),

2、做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應政府醫(yī)改的號召,在原有基礎上更上一層樓。

3、根據國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版),對于《規(guī)范》內的9個類別,嚴格按照要求規(guī)范管理。

二、 貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務方針政策

貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。

三、完善組織管理提升服務能力

進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案, 重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上, 建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。

四、 努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平

1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,未經培訓的人員繼續(xù)參加市級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。

2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作,堅持每周四下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。

五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務的主要功能

(一)、認真落實預防保健制度

1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學健康信息。

2、社區(qū)常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。

(1)、法定傳染病報告率100%;

(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

(3)、孕產婦保健管理率逐年上升;

(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;

(5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專項健康管理檔案。

(二)、為居民提供方便、快捷、高質量的醫(yī)療服務。

1、 全科醫(yī)生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識,正確處理社區(qū)常見健康問題。

2、 及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務。對特殊人群實行動態(tài)服務。

3、 繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務。

(三)、提高康復和計劃生育技術服務

1、繼續(xù)開展計劃生育技術指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施,開展避孕知識宣教,提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。

2、充分利用康復站資源,由專業(yè)技術人員指導康復病人做康復鍛煉。

(四)、提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。

1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。

2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

3、完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。

六、嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務監(jiān)督管理

1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查,并認真整改檢查中存在的問題。

2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓和醫(yī)德教育。

3、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預案,加強醫(yī)療質量管理和醫(yī)療事故防范。

七、開展健康管理工作

隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升,醫(yī)療費用不堪重負,給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰(zhàn)略前移,動員由醫(yī)院診治的病人康復后回到社區(qū),對其的整體健康和疾病進行有效的管理,是我們社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年,我們將嘗試啟動健康管理工作,解放思想,大膽創(chuàng)新,計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作,組織本院舉辦防病治病知識講座,同時,以展板等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇二

依據總公司的管理要求和物業(yè)管理工作運作需要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,現就介入期管理擬定如下工作計劃:

根據總公司工程部、拓展部提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于公司的銷售服務。

(2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理工作角度提供專業(yè)建議;

(4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;

(5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;

(7)業(yè)主入伙前,先行參與大廈的驗收過程,發(fā)現問題及時匯總提交書面整改報告;

(10)建立與社會專業(yè)機構的聯系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;

(12)擬定物業(yè)管理工作服務各項流程及與業(yè)主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。

(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理工作問題建立專項檔案。

積極參與總公司開展的業(yè)主聯誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在拓展部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調查,以求了解業(yè)主的公司業(yè)態(tài)、人員年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業(yè)管理工作服務更加貼近業(yè)主。

充分利用前期介入取得的各類資料和數據,本著“對業(yè)主負責,對總公司負責”的宗旨,對大廈進行嚴格、細致、全面的接管驗收。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇三

一、利用已經建立、健全的宣傳和信息發(fā)布渠道,在新浪、搜狐等網站進行了一系列宣傳活動,為我中心在全社會樹立良好形象、加強學術交流、提高知名度,提供了技術保障。

二、吸收了更多省內外學術精英,商界巨子加盟我中心,同商大計、共謀發(fā)展,為我中心領導核心補充了新鮮血液,為中心長遠發(fā)展、積蓄了能量。

三、繼續(xù)加強了同科研院所,大專院校、報刊網絡及學術交流機構的聯系和合作,為學術交流和知識經濟科學發(fā)展搭建了廣闊的平臺,提供了暢通的渠道。

四、發(fā)揮知識群體優(yōu)勢,依靠辦公自動化、管理現代化、工作制度化、員工自覺化,極大提高了工作效率。初步建成了一支新老人員結構合理,從業(yè)人員理念先進,地域、行業(yè)分布廣泛,勤政、高效的現代化管理團隊和員工隊伍。

五、完成了辦公用房的建設工作,為改善辦公條件奠定了基矗

一、工作重心進一步向科技成果轉化方面傾斜,建設網上科技成果展示廳,力爭使更多先進的,具有可持續(xù)性發(fā)展的科研項目,應用于實際生產、生活領域,促進科技成果盡快轉化為生產力,實現更大的經濟和社會效益。

二、爭取在 **年內完成網絡工作廳辦公用房建設項目的施工、驗收及辦公條件的改善工作,為中心取得更大發(fā)展,提供物質保證。

三、千方百計,調動一切積極因素,吸引有識之士加盟我中心,為各種類型和層次的人才創(chuàng)業(yè)發(fā)展,營造良好的空間。讓進入我們這個集體的每個人都能人盡其才,學有所用。充分發(fā)掘每個人才的潛力,最大限度地發(fā)揮每個人才的聰明才智,為集體和社會創(chuàng)造出最大的經濟和社會效益。

四、劃撥專項資金,廣泛、積極地開展社會公益活動,回報各位理事、員工、會員、朋友和社會對我們工作的支持和厚愛。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇四

一、注重設備投入,大力提高服務能力。

xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。

二、注重質量管理,杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。

三、注重服務內涵,樹立優(yōu)秀好口碑。

四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。

我們根據我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇五

隨著我國社會主義市場經濟的迅速發(fā)展和語言信息處理技術的不斷進步,普及普通話已成為一項十分迫切的任務。學校是推廣普及我國通用的普通話的的主要陣地,對于我國的語言,文字工作的發(fā)展,有舉足輕重的作用。為了弘揚民族文化,貫徹國家語言文字工作委員會新時期推廣普通話的工作方針,大力提高我校全體師生的普通話水平,從而推動學校其他各項工作的發(fā)展,特制定本學期普通話工作計劃如下:

我?,F有教學班21個,學生1000余人,除在學校外,其余活動時間和場所的日常交流用語也主要以普通話為主,學校教職工普通話達標率為100%,教職工普通話水平均達二級乙等以上 %。

根據學?,F狀,從實際出發(fā),我們普通話推廣運用工作目標如下:

1、通過培訓使全體教師的普通話運用水平在原有基礎上有較大幅度的提高。

2、運用多種激勵措施,不斷開展多種形式的豐富多彩的文化、娛樂活動,掀起學生學習,運用普通話的高潮,使學生普通話水平寫作水平提高一個層次。

3、促使普通話成為校園通用語言的同時,使普通話這一語言延伸到校外實踐活動中去,為普通話的推廣貢獻一份社會力量。

1、加強領導,建立和完善組織機構。使普通話工作沿著正確方向有序開展。

學校在認真學習普通話工作相關文件的基礎上,明確了方向,建立了以校長為首,分管校長、教務主任主抓,優(yōu)秀語文教師為組員的普通話推廣、運用小組,以規(guī)范、提高和監(jiān)督學生講普通話。

2、努力提高、構建說普通話和運用普通話的良好語言氛圍,發(fā)揮環(huán)境對人的積極潛移默化的影響作用,使說普通話成為一種習慣。

人的成長,要愛到環(huán)境的巨大影響,同樣,普通話在學生中推廣。運用程度也會受到學校普通話環(huán)境營造的限制,為此,學校加強推普宣傳各班開展手抄報競賽評比活動,以推動學校語言、文字工作的開展。充分利用校園文化宣傳欄,適時介紹普通話推廣、運用的相關知識和內容,全方位、多層次構建說普通話,寫規(guī)范字的環(huán)境。

3、堅持不斷的開展運用普通話的推廣工作,開展多種多樣的特色活動,推動校園文化建設深入開展。

針對普通話與語文教學密切相關的實際,在語文教學過程中,開展課前五分鐘演講、課本劇活動,并定期對學生進行語言文字測試,促使其普通話水平的提高;在全校范圍內開展教師演講比賽、學生演講比賽、學生書法比賽、優(yōu)秀作文比賽,教師論文寫作等多項活動,通過這一系列活動,使普通話工作成為校園文化建設當中的一大亮點,大大提高了普通話的應用程度。

4、完善師生培訓的制度,獎勵制度,使師生員工講普通話,運用普通話工作制度化,規(guī)范化,日常化。使普通話工作成為日常的不可分割的有機組成部分。

為了從根本上使教師和學生的普通話水平有質的提高,學校充分挖掘、利用校內硬件、軟件資源。把課堂上講普通話,使用規(guī)范文字作為年終考評工作的依據之一和教學常規(guī)管理的要求之一,以提高廣大師生學習、運用普通話的積極性。

活動內容 承辦單位

學生寫作比賽 教導處、語文組

各班手抄報評比 學校各班

學生演講比賽 大隊部

學生硬筆書法比賽 語文組

讀書活動 教務處、大隊部

學期末普通話工作總結 教務處

創(chuàng)傷中心工作計劃篇六

20xx年主要做好以下幾點:

1、 擴大群眾的知情度,加以宣傳,完成20xx年度養(yǎng)老保

險費收繳工作。20xx年養(yǎng)老保險的繳費期3-5月份,20xx年新規(guī)定,本年度個人繳費不成功,不給予當年政府補貼,以后補繳也不給予補貼;今年到齡領取人員也要在集體收費期內繳納當年養(yǎng)老保險費,并且要在到齡前三個月內補足相應繳費年限或按其意愿多補繳至十五年,這樣才具備領取資格。這些問題一定要宣傳到位,使參保人員明白、清楚,以免本人不能按時領到養(yǎng)老金或養(yǎng)老金標準減少。所有人于務必于3月31前到銀行交足保費。4、5月份再根據劃扣情況逐人落實情況,確保交費成功率達到99%。多方面給群眾解答政策,幫助群眾算帳比較,使群眾明白選擇高交費檔次人員國家相應的提高了補貼,引導群眾吃透“多繳多得,長繳多得”的政策內涵。此項工作3月3日上午已召開全鎮(zhèn)會計大會布置到村,已在進行當中。

2、 20xx年10月底開始的即墨市被征地農民社會養(yǎng)老

保險保險試點已在原大信范圍內的16個相關村莊初步完成。只有大金家村暫沒完成,主要原因是村莊有人員近3000人,批次9次,要填寫的表格、查詢、復核每個步驟都達3萬條,年前已全部填表、摸底結束,現正進行復核進入導入電腦養(yǎng)老保險系統(tǒng),預計20xx年3月5日完成。本次試點共涉及大信鎮(zhèn)16個村莊1.64萬人,擬發(fā)放社會養(yǎng)老保障資金1014.42萬元,其中,計入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險577萬元,計入預存款賬戶437.42萬元。經統(tǒng)計,試點所涉16村莊分配方案制定分為三種情況:即按年度分配、按年度按批次分配和按批次分配(具體情況見下表),分配辦法均實行平均分配。主要存在三方面問題:首先是村莊經辦人手短缺,文化程度不高,且對政策的理解程度不夠。個別村莊因為村情復雜,班子不穩(wěn)定,涉及征地批次多,參保人數多,信息核對困難,影響工作進度。其次是試點村莊情況復雜,參保群體多,參保人員有參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險的、有在校生和參軍人員等多種情況,經辦人員對特殊情況摸不準,需反復核對;一些村莊外住人員多,聯系困難,采集信息難度大,也影響整個村莊的工作進展。最后是對存在多年度征地且征地批次多的村莊,分配方案制定較復雜,按每批次確定保障人員范圍名單過于繁瑣,利益交叉問題突出,影響整體進度。

20xx年還要根據市要求完成這16個村莊網上最后審核收尾工作和原普東范圍內的相關村莊被征地養(yǎng)老保險工作。我們打算:一方面與上級業(yè)務部門對接,簡化流程,提高工作效率。另一下面下次推行時,建議按年度確定一個分配方案,不按批次確定分配方案,采取逐步推進的方法。

再一部分人員252人,在14或15年度雖生成一次劃扣記錄,但沒劃扣成功,這部分人青島要求各市自己按情況做暫停業(yè)務處理。

這兩個名單要通知本人,兩種保險狀態(tài)本人要確定一種,如本人想參加企業(yè)保險的,要填寫城居保險變更表,將參保狀態(tài)從繳費改為暫停繳費,并簽字確認。本人想參加城居保險的要到企業(yè)保險辦繳費暫停手續(xù),并簽字確認。

4、在全鎮(zhèn)范圍內每月對達到待遇領取人員辦理補繳手續(xù),并指導辦理人員本人簽字后,將一次性補繳的保費存入專用存折。完成參保人員繳費變檔工作。

5、每月認真進行一次對養(yǎng)老金領取人員進行領取資格認證工作,避名審核不實等原因造成冒領、騙取養(yǎng)老金。

6、辦理新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險注銷,新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險喪葬補貼重度殘疾人養(yǎng)老保險提前轉取審報工作。

7.完成官路村的新被征地養(yǎng)老保險費收繳、發(fā)放工作。

二、全程辦事代理制工作

存在的不足1、是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際工作情況及場地限制,單位進駐不全。有不少應進的基層行政服務事項因場所限制進駐不了,集中辦事功能整體不強,在市行政服務中心的抽查中常處于被動。但此類問題在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍存在。2、個別村在建好便民代理點后,忽視日常管理,造成人員不能堅守崗位,便民服務中心工作時斷時續(xù)。

20xx年主要有以下打算:

一、圍繞于黨委政府的工作中心,做好便民中心服務配套工作。整合各部門資源和關系,將代理事項規(guī)范運作,提高效率。

二、擴大建立村級示范代理點范圍,培訓代理員2次,提高他們的.業(yè)務水平和工作能力,強調坐班制度,并不定期進行督查。

三、對市委、市府確定的年度重點建立進度檔案,每月總結并報送一次項目進展情況。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇七

為落實全國新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關要求和省、市、縣相關會議精神,確保人民群眾生命健康安全和社會大局穩(wěn)定,現特制定我中心新冠肺炎疫情防控方案。

一、組織機構

成立疫情防控工作領導小組,領導小組負責中心機關院落及在建項目疫情防控工作調度、指揮與落實。具體成員如下:

顧? 問:湯志國

組? 長:龍 駐

常務副組長:

副組長:

組? 員:莫

防控工作領導小組下設辦公室,辦公室設在縣建設工程服務中心,莫首一兼任辦公室主任。

二、具體措施

(一)機關內部疫情防控工作

1.加強人員管理。由辦公室負責,中心門衛(wèi)實行24小時值班制度,外來人員進入中心,需查看健康碼、行程碼、檢測體溫、做好登記,佩戴好口罩后方可進入辦公區(qū)域;由各部室提醒干部職工做好個人防護,外出務必佩戴有效的防護口罩(一次性醫(yī)用外科口罩),非必要不離開xx。切實加強個人防護意識,做到少出門、不串門、不扎堆、不聚集;符合條件且未接種新冠病毒疫苗的干部職工需盡快完成疫苗接種工作。

2.管控辦公環(huán)境。由辦公室和黨建人事部負責,食堂、會議室、大廳等公共區(qū)域每天進行一次消毒。各辦公室保持室內空氣流通,桌椅、電腦等辦公用品用濃度為75%的酒精溶液進行擦拭消毒。

3.做好防疫物資儲備:由辦公室和財務部負責,做好口罩、酒精、消毒液等防疫物資的采購和儲備工作。

(二)在建項目疫情防控

由縣建設工程服務中心負責統(tǒng)籌,對各在建項目疫情防控措施到位情況進行督查。由工程建設管理一部、二部、三部、四部、重點工程協(xié)調部和調度部負責指導在建和協(xié)調項目做好疫情防控措施。各項目部按要求做好以下措施:

創(chuàng)傷中心工作計劃篇八

繼續(xù)加強財政投資項目質量與造價控制,完善財政投資評審制度和運行機制,抓好隊伍建設和中介機構管理,圓滿完成各項工作任務。具體工作如下:

(一)xx路網項目、農業(yè)孵化器項目等正在施工,中心要進一步細化分工,加強工程過程控制和預、結(決)算“三級評審”力度。

(二)進一步落實對中介機構的考核。熱門思想匯報通過考核,獎優(yōu)罰劣,規(guī)范中介機構的評審行為,提高中介機構預、結(決)算審核質量和效率。

(三)進一步落實對監(jiān)理單位的履約檢查。充分發(fā)揮監(jiān)理在工程建設中的作用。

(四)繼續(xù)做好廉政建設和風險防范工作。深入貫徹落實黨風廉政建設責任制,進一步規(guī)范評審行為,個人簡歷完善運行程序,強化監(jiān)督檢查,加強黨風廉政和職業(yè)道德教育,增強評審人員的防腐、反腐意識和服務意識。

(五)完成上級和領導交辦的其他工作。

最后,我們會在接下來的一個月繼續(xù)努力,認真完成各項要求工作。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇九

為貫徹落實縣文明委和教育局文件精神,以學?!暗赖轮v堂”作為新形勢下加強公民思想道德建設的有效載體,扎實推進社會主義核心價值體系建設,進一步增強公民思想道德建設的吸引力和凝聚力,現結合我校實際,制定以下活動計劃:

以貼近實際、貼近生活、貼近師生為基本原則,通過建立內容豐富、形式活潑、參與性強、覆蓋面廣的“道德講堂”,傳播道德故事,推動道德實踐,匯聚道德力量,形成道德風尚,進一步提高社會文明程度和公民道德素質,著力營造文明和諧的社會文化環(huán)境。

“道德講堂”要堅持以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求,以師生為對象,以“禮儀”、“誠信”、“和睦”、“友善”為核心,以誠實守信、遵章守紀、助人為樂、鄰里友好、孝老愛親、家庭和睦、移風易俗、文明禮貌、講究衛(wèi)生等為內容,廣泛深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育,在學校營造團結友愛、扶貧濟困、融洽和諧的好風尚,努力創(chuàng)造良好社會輿論氛圍和道德導向。

活動主題為“弘揚社會主義道德文化,構建和諧校園”。具體要突出“四個圍繞”,即圍繞“禮儀”主題,推進社會公德建設;圍繞“誠信”主題,推進職業(yè)道德建設;圍繞“和睦”主題,推進家庭美德建設;圍繞“友善”主題,推進個人品德建設,開展四個方面的道德教育:

(一)社會公德教育。以“禮儀”為核心開展道德知識普及,積極提倡文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境和遵紀守法等,引導師生親身參與道德實踐,創(chuàng)建崇德尚善的學習和工作環(huán)境。

(二)職業(yè)道德教育。以“誠信”為核心開展職業(yè)道德知識普及,崇尚誠實守信、愛崗敬業(yè)、辦事公道、熱心服務、奉獻社會的高尚品質。

(三)家庭美德教育。以“和睦”為核心開展家庭美德知識普及,大力倡導以“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”為主要內容的家庭美德教育,開展多種形式的家庭文化活動,引導老師講述身邊的感人故事,身體力行,自覺成為道德的傳播者和踐行者。

(四)個人品德教育。以“友善”為核心開展個人品德知識普及,提倡友善互助、正直寬容、明禮守信、熱情誠懇、自強自立的高貴品質,倡導和樹立關愛、善待、寬厚和包容的理念。

(一)成立一支宣講隊伍。以“自身素養(yǎng)強、道德素質高、文化修養(yǎng)好”為標準,成立一支學校道德宣講隊,并逐步嘗試讓學生成為“道德講堂”的主人。

(二)樹立一批先進典型。選樹一批身邊好人和道德模范,利用宣傳欄、圖片、視頻等形式大力宣傳其先進事跡,集中展示道德典型的光輝形象,形成典型示范的良好效應。

(三)每月舉辦一次“道德講座”。通過舉辦道德專題講座,統(tǒng)一使用學?!暗赖轮v堂”標識,邀請道德先進人物和上級分管領導,與師生交流、研討,使師生在參與中認知、感悟、接受、提高。

道德力量是國家安定、社會和諧、人民幸福的重要因素?!暗赖轮v堂”是加強思想道德建設的創(chuàng)新舉措,是中央文明辦測評城市文明程度的重要內容,務必要高度重視,精心組織,創(chuàng)新形式,強化宣傳,扎實推進。讓傳統(tǒng)道德觀與現代價值觀相結合,使講堂成為廣大師生自我凈化心靈、自我提升道德修養(yǎng)有效平臺。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇十

在學院學生會中,我們新聞中心主要負責學生會各項工作的宣傳報道工作,以便于廣大師生了解學生會各部和我院的各項活動,捕捉、整理信息并及時向校內外各媒體單位匯報我院工作情況,加大我院的宣傳力度,增強我院在學校內及社會上的知名度。

學院新聞中心是學生會的重要組成部分,新聞中心在學院分團委和學生會主席團的領導下,積極開展各項工作,協(xié)助其他兄弟部門,服務于廣大同學。本部開展的各種宣傳報道工作,力求體現出我院和同學們作風嚴謹、積極向上的精神風貌,為學校和廣大同學樹立良好的形象。

在新學期的工作中,我們首先要做好新聞中心的基本工作,充當好學院向外展現自我風貌的平臺和外界了解我院的窗口,對我院和學生會的最新動態(tài)做出及時相近的報道。

新聞中心將成立自己的記者團,學習型組織是一個不斷創(chuàng)新、進步的組織,在其中,大家得以不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結果,培養(yǎng)全新、前瞻、開闊的思考方式,全力實現共同的抱負,以及不斷一起學習的組織。創(chuàng)建學習型組織是學生會走向成功的必由之路,只有學習才是學生會的生命之根。學生會一定要精心培育自己的根,讓它越來越深厚、越來越牢固。

新聞部冰花通訊社、校新聞部、廣播臺及校報溝通交流,由我部的學生參加冰花通訊社等部門的記者納新,力求加大我院新聞的發(fā)稿量,爭取能通過《東北大學報》這一校園內的權威媒體更好的展現我院風采;并加強與沈陽市各大報社、網站、廣播臺和電視臺的聯系,對有價值的新聞將向聊城市各大報社發(fā)送稿件,并邀請電視臺前來進行新聞報道,加強我院與社會的聯系,促進雙向溝通與了解。

一直以來,新聞中心被當作院學生會的信息庫和資料庫。在新的一年里,除去文字新聞外,我們部還會與數碼部合作,用相機或攝像機對每次活動進行忠實的紀錄,并對其進行留檔保存,建立一個完整的圖片資料庫,將文字與圖片資料分類整理保存,盡量做到對每項活動都有報道,由存檔,以便于老師和同學們閱覽、使用。

我部一個重要的職能就是編輯出版院刊《陽光文法報》。編輯出版的本院刊物,內容充分體現本院專業(yè)特色。

今年我們將試著開展對動物科學、園藝、植保、食科等各方面動態(tài)情況作及時全面報道,努力使其適合各年級同學專業(yè)水平及需要。就英語、計算機各類級別考試,及考研、就業(yè)等同學們感興趣的話題作長期的報道。同時,及時報道校內及院內時事,對黨、團委指示作詳盡傳達。熱情歡迎有寫作特長的同學積極投稿,設立專欄予以刊登。屆時由學院領導及學生會成立編委會公正的對稿件進行評選,擇優(yōu)錄用。

另外編輯部還要根據每月院內不同的情況編一份簡報,以便學校領導和其他兄弟院系更好的了解本院、支持本院。

新聞中心對各部員的考察和評定,將統(tǒng)一按照學生會擬定的標準實施,如每次例會的到會情況、工作手冊的記錄情況、工作態(tài)度(如是否積極肯干,是否在工作過程中積極思考、富于創(chuàng)新精神等)級工作水平的情況,都將準確地記錄在冊,在年終評優(yōu)時,遞交到主席團作為參考。

新聞部納新的形式以各班推薦為主,經面試后試用一個階段,從他們個人及宣傳工作等多方面考慮,由部長和老師商議后決定其去留。試用期過后,錄用者正式成為本部部員,將享有正式學生會成員的一切待遇。成為正式成員后如有特殊情況者,部長和主管新聞部老師商議后有權撤銷其新聞部成員的職責。

新的學年我們新聞中心將以認真負責的態(tài)度,做好本職工作;根據實際情況,協(xié)調與其他部的工作,從實際出發(fā),加強部門間的合作,開展特色工作,使工作效率達到最優(yōu)。我們將在實際工作中根據具體情況對計劃作進一步的調整和改進,以期更好的立足本院,放眼全校。力爭更好的服務同學,開展高效優(yōu)質的具有本學院特色的活動,將學生會工作與學院成長緊密結合,迎合信息時代的主旋律,作一支e時代的先鋒!

創(chuàng)傷中心工作計劃篇十一

以全國教育工作會議精神為指針,認真落實《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》,遵循教育規(guī)律和人才成長規(guī)律,深入推進新課程改革,全面實施素質教育,注重品行培養(yǎng),激發(fā)學習興趣,培育健康體魄,養(yǎng)成良好習慣,全面提高教育教學質量,全面提高學生綜合素質,全面提高學校品位,促進我校教育健康、持續(xù)、均衡發(fā)展。打造“平安、誠信、和諧、優(yōu)質的壩塘教育。

全校共有教職員工26人,全日制小學生人,其中女生人,分為10個教學班級,每年級各2個班,專任教師23人,20人具備大?;虼髮R陨蠈W歷,18人為本科學歷。其中中級職稱22人,初級職稱3人,未評0人。通過多年來全體教職工的努力,養(yǎng)成了良好的`校風和學風,形成了一個教師善教,學生樂學,家長重教的可喜局面。

確保師生安全,確保德育首位,確保教學質量,強化常規(guī)管理,規(guī)范辦學行為,完成目標任務。確保中心小學管理、教學、業(yè)務等多方面帶動的帶動作用。

(一)程度目標

1、學前一年教育100%、三年學前教育入園率85%;幼兒教育工作確保安全第一,保教結合;規(guī)范管理,落實常規(guī);鎮(zhèn)內示范,縣級優(yōu)秀。優(yōu)化幼兒園教師隊伍,積極創(chuàng)建市優(yōu)秀幼兒園。每班配兩名教師。一名為班主任,一名為任課教師。兩人同堂上課,一人主講,一人組織學生聽課,協(xié)助主講教師。兩人要既分工又合作。聘請英語教師,堅持每天開好一節(jié)英語課。適當延長幼兒在園時間,辦家長滿意的雙語幼兒園。(園長負責)

2、小學入學率達100%,輟學率為0,殘兒入學率95%以上;輟學率0。

(二)教學質量目標

4、小學合格率100%.

5、綜合質量水平,中小進入縣前10名。

6、縣抽考,“一分兩率”綜合成績進入縣前8名。

7、中小學期末調研考試,人人爭取一、二等獎,“兩率和”差距控制在鎮(zhèn)平均值40個百分點以內)

8、各級各類競賽,一等獎總數進入縣前10名。

(三)德育工作目標

9、品德合格率達100%,犯罪率為0,責任事故為0

10、有德育經驗在德育工作大會上推介。(王偉紅)

11、德育工作考核、評先評優(yōu)進入前10名。加強學生思想教育,積極搞好心理健康咨詢。(童智星)

12、少先隊工作:重點抓學生良好習慣的養(yǎng)成,播種文明,養(yǎng)成習慣;創(chuàng)溫馨集體,創(chuàng)品牌班級;活動育人(以孝心愛心責任心三心教育為特色),精心組織學生假日小隊活動,寓教育于活動中。家、校、社會相結合,立體育人。關愛留守兒童,讓留守兒童擁有幸福的童年。促進取得實實在在的德育效果。(童智星王偉紅負責。)

(四)其他工作目標

13、學生體質健康合格率達95%以上,體育技能測試合格率達90%以上。抓好“兩課兩操”落實每天一小時體育活動時間。(童智星)

14、縣級科研課題立項、揭題、獲獎不缺項。(楊志娟)

15、年度績效考核進入縣前8名。

16、加強安全教育,消除安全隱患,積極搞好傳染病防治工作,制定落實安全預案,搞好安全疏散演練,上好安全教育課程,確保學生生命安全;積極創(chuàng)建市安全文明校園。(童智星)

17、營造讀書氛圍,充分利用《閱讀·夢飛翔》圖書室資料,抓好早讀、午讀和讀書交流活動,增強實效性(何威為)

18、財務后勤工作:增強服務意識,理順各種關系,改善辦學條件,創(chuàng)造良好氛圍,搞好師生食堂,確保飲食衛(wèi)生。辦人民滿意的學校,辦人民滿意的幼兒園。辦員工滿意的學校。

本學期添置維修項目計劃

1、后棟教學樓屋面全面維修

2、每間教室安裝3臺樓底扇

3、辦公室添置新電腦一臺。

4、全日制教師添置圖書柜子一個。

5、水電線路維修。

1、以高效課堂為突破口,促教學質量均衡發(fā)展。

(1)組織好新一輪課堂定級達標。

(2)完善質量評價方案,加大評價力度。

2、以抓養(yǎng)成教育為突破口,促德育水平上新臺階。

(1)制定實施方案,認真落實養(yǎng)成教育工作。

(2)創(chuàng)新思路,科學、實效、有側重的落實養(yǎng)成教育工作。

(3)召開養(yǎng)成教育專題研討會,進行經驗交流,評比考核,啟動學生文明習慣養(yǎng)成達標評估。

(4)規(guī)范教育教學行為,落實兩個“《常規(guī)》”,落實《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》,強化行為養(yǎng)成教育。(教師以身作則,從抓好學生的集合紀律、做操紀律、就餐紀律抓起。童主任負責),組織教師積極參加“兩個常規(guī)”和省教育廳“36號文件”知識競賽。

3、以培養(yǎng)學生實踐能力為突破口,促學生綜合素質全面提升。

(1)安好課、備好課、上好課,3-6年級每周實踐課為2課時(不含信息課)。

(2)加強研討與交流,探索、總結工作經驗。

(3)啟動學生社會實踐能力考評機制。

4、以教育科研為突破口,促學校整體工作發(fā)展。

(1)學校要制定教育科研工作計劃,成立領導小組。中小要有課題在縣以上立項。(楊志娟負責)

(2)堅決落實每天一小時體育鍛煉要求,學校每年要組織一次綜合性運動會。(童智星負責)

(3)學校每年要舉行一次校園文化藝術節(jié)活動。(王偉紅組織好六一慶?;顒樱?/p>

5、抓科學管理,促學校品位提升。

(1)完善教師績效考核制度。對鎮(zhèn)中心學校和本校記分標準和獎勵標準有合理建議的請于3月1日前以書面的形式交學校校長。

(2)學校要建立教師工作評價制度。加大制度管理力度。落實簽到簽退制度,遲到或早退每次扣5元,缺會一次扣10元,曠會一次扣20元,曠工一天扣100元,并依據縣鎮(zhèn)考核記分標準考核扣分。并與30%績效工資掛鉤。

(3)加大學??冃Э己诉\用力度,考核結果與暑假學校行政人員崗位調整、單位與個人評先評優(yōu)、績效工資發(fā)放嚴密掛鉤。教師年齡滿50以上可以申請擔任學校門衛(wèi)值班人員。

(4)逐步優(yōu)化學校行政人員崗位設置,加強對學校行政人員的考核、運用。

(5)倡導校長、行政人員帶頭學習,組織學年論壇。

6、淡化金錢意識,提高奉獻精神,熱心服務學生。統(tǒng)一思想認識,嚴格執(zhí)行收費標準,不超收一分錢,不在標準之外多訂一分錢資料。

7、重新學習師德師風建設標準,堅決杜絕出工不出力的現象存在,杜絕待遇嚴重攀比現象。加強教師隊伍建設,促進教師隊伍的專業(yè)化發(fā)展。要求老師們牢固樹立質量意識、憂患意識、競爭意識、品牌意識。,形成實事求是、團結協(xié)作、精益求精的工作作風。抓師德建設,規(guī)范辦學行為,堅決杜絕教育亂收費現象,樹立學校和教師良好形象。

8、加強層次管理,充分發(fā)揮行政組管理人員的智慧,學校行政人員做思想型領導,學校行政人員“不怕做不到,只怕想不到”為座右銘,創(chuàng)新思路,謀新出路。學校工作要出成果、出特色,思想、思路、理念,在全鎮(zhèn)起導向作用。

9科學管理,依法治教,文化治校。進一步完善和落實各項規(guī)章制度,特別是嚴格執(zhí)行教師上下班按時簽到簽離制度和按時就餐制度。嚴格落實縣教育局下發(fā)的作息時間,不隨意放假和提早放學。教師請假,必須按管理權限和相關程序,辦理請假手續(xù)。上課期間,未經批準,學校不組織師生外出參觀、考察。建立學校的學習制度,營造學習型的教師隊伍。每周星期一為校本培訓集中研訓時間,教師輪流進行經驗介紹和專題講座,認真組織好教師會和教師學習,教師會由值周教師進行經驗介紹,組織教師業(yè)務學習,校長組織政治學習,給教師講心靈雞湯的故事(每天一句激勵話語,每周一個溫馨小故事)。

10、推進評價機制改革。評價手段要多樣,既注重期末、更關注平時,鼓勵同年級同科目教者合作工作,資源共享,如果同年級同科目在鎮(zhèn)素質測試中為一二名,均按第一名標準給獎。二、五年級語文科在鎮(zhèn)素質測試學校捆綁考核評比。

11、積極開展找優(yōu)點活動,每月給老師找三條優(yōu)點,每周給學生找兩條優(yōu)點,每天表揚三名學生,形成學校新的景點。

12、注重過程管理,扎實抓好教學工作的每一環(huán)節(jié):把好作業(yè)批閱關、把好質量分析關、把好總結評價關、把好個別輔導關、抓合格率、優(yōu)秀率“把每個學生都教好”、把好反思提升關、把好班級建設關、把好考風考紀關。

13、抓特色教學,重視音、美、勞、藝術教育,在保證課堂教學質量的前提下,積極組織參加各級各類比賽;組織安排好學生興趣技能活動,努力培養(yǎng)學生的個性特長,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力。抓好校園五節(jié)的慶?;顒拥认盗械掠逃顒樱?分鐘學生演講、15分鐘學生現場書畫比賽、20分鐘美文誦讀大賽、30分鐘學生片段作文比賽、1個小時學生智能大賽(猜謎、賽棋、益智故事、奧賽、七巧板)等常規(guī)性活動。

14、加強集體備課,組織好教研活動。

15、全體教職員工工作注重創(chuàng)新、爭創(chuàng)特色。要求教師做反思型專業(yè)教師,每名教師一個學期的工作必須有幾個亮點、記分點。全體教師以“讓別人因我的存在而更加快樂,讓學校因我的存在不斷美好”為座右銘創(chuàng)造性的工作。

16、創(chuàng)造精神型學校家園

精神的力量是無窮。我們要在全鎮(zhèn)教師中進一步弘揚“愛校如家的主人翁精神,認真執(zhí)教的敬業(yè)精神、不計得失的奉獻精神、真誠合作的團隊精神”。我們要把學校當作溫馨的家園來經營,讓廣大教職員工健康每一天,成長每一天,幸福每一天。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇十二

20xx年我們事務中心在廠黨政的正確領導下,領導班子團結一心帶領全體員工,始終以服務一線為宗旨,認真貫徹執(zhí)行廠下發(fā)的各種文件要求,以馮廠長提出的“八力元素”為指導思想,以改革創(chuàng)新為動力,以嚴細管理為手段,圍繞“龍舞初升”的奮斗目標,務實進取,銳意創(chuàng)新,不斷開拓創(chuàng)新,增強后勤服務意識,以管理為主體,提高后勤人員的自身素質建設,實現后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化,各項工作有了長足發(fā)展。

(一)基本情況

我廠現有員工1700余人,而我們食堂員工只有區(qū)區(qū)26人,擔負著繁重的工作任務。我們在事務中心全體員工的大力支持下,精心搞好了各項生活服務工作。為給員工營造一個優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境,達到集團公司準軍事化管理的要求,廠在今年春季開始了一次規(guī)??涨暗沫h(huán)境整治、綠化工作。工廠投入了大量的人力、物力、財力,美化、綠化廠區(qū)環(huán)境。作為綠化工作和環(huán)境衛(wèi)生的主管部門,除了做好份內工作外,還積極協(xié)調、組織各車間科室及施工單位,組織購進樹苗、草籽等等,出色完成了綠化工作預期目標,使工廠的環(huán)境有了大大改觀。

(二)我們堅持做好以下幾個方面的工作

1、樹立正確的態(tài)度。堅持一切為了職工的根本觀點,牢固樹立職工利益無小事的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,增強群眾意識和大局意識。充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分。必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法,不要認為后勤也就是一個打雜的,沒什么好做的。要認識到工作只有分工不同,而沒有貴賤之分,否則就會影響到工作質量。從事后勤工作多年,當越做久之后,才發(fā)現這里的學問很多,內容廣,問題總似有些層出不窮,能讓人從不同角度解決問題,從不同的思維角度學到更多處理問題的方法。只要我們后勤服務人員始終有著良好的服務意識與服務思想,再煩心,再難做,再瑣碎的事情做起來都將不是問題。

2、形成規(guī)律性的條例。把工作中的成功經驗、存在的問題歸納、總結出來,形成成文的和不成文的企業(yè)規(guī)范。事務中心日常的工作中,無計劃的、雜亂的事物性工作占了很大一部分。只有經??偨Y以前的經驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定工作目標。要使后勤工作做細,除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外,還必須有相應的制度或措施做保障。制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。今年年初,綜合服務中心領導就提出了加強后勤的基礎管理工作,推進值班、運行、資料、組織工作等等各個方面工作的歸檔建制,做到辦事有制度,考核有標準,操作有規(guī)范。提高基礎管理意識,以形成綜合服務中心特定的企業(yè)管理文化。

3、強化學習意識。事務中心職工必須強化學習意識,努力培養(yǎng)理性思維能力,這是推動工作的前提和基礎。恩格斯曾指出,一個民族想要站上科學的各個高峰,就一刻也不能沒有理性思維。因此,我們既要學習后勤業(yè)務知識,增長實際工作的本領,更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉,提高理性思維能力。事實上,后勤工作的發(fā)展,需要不斷研究新情況,解決新問題。比如,如何完善資產管理、如何規(guī)范安全保衛(wèi)工作、如何降低水、電、車輛的運行成本等,所有這些,都需要進一步學習和研究。后勤也需要理論指導,后勤也有業(yè)務學習。

(三)食堂安全生產管理

1、把好食品衛(wèi)生安全關。要求每位食堂工作人員,每年都要進行上崗前的體檢。不定期對工作人員進行思想教育,貫徹落實《食品衛(wèi)生法》規(guī)定的各項要求。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我廠食堂的食品衛(wèi)生各項工作。餐具要求:一洗、二沖、三消毒,工作臺做到隨用隨清,生熟分開。每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處,立即指出,勒令整改,及時糾正。本年度,全體工作人員能夠明確職責,各司其職、認真做好本職工作,服從分配、隨叫隨到,保證工作正常運轉。

2、把住食品進貨關。每次進貨,都要親自逐一驗收,把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的或存放時間長、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證全廠員工的身體健康。

3、遵守燃氣站管理操作規(guī)程。食堂還有許多大型炊事設備,這些設備在使用時都存在安全問題,我們建立健全了各種設備安全使用管理制度,定期和不定期的進行檢查。我們在日常的安全教育中,提醒員工在工作中時刻注意安全,增強自主保安意識,狠抓責任落實,防微杜漸。作為我廠的窗口單位,為工廠進入集團公司準軍事化管理行列做出了自己的貢獻,并做到了無違章、無違紀、無事故,真正做到了安全生產。

總的說來,后勤工作不是中心,但要服務中心;后勤工作不是大局,但又牽動大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。和其他工作比較起來,后勤工作更需要強化奉獻意識,努力提高服務力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全廠提供保障,為全廠大局服務。

今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距廠領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在廠目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。

新的一年里,我中心不斷開拓創(chuàng)新,不斷地轉變工作作風,增強后勤服務意識,以管理為主體,提高后勤人員的自身素質建設,實現后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化,進一步提高后勤為“中心”的工作保障能力。只要從以下幾方面努力:

(一)實行軍事化管理。以現有的基礎為起點,強力推進準軍事化管理,全力以赴創(chuàng)造出后勤服務管理特色的亮點。在大環(huán)境上著手治理,保證雨季無積水、秋季無落葉、冬季無積雪食堂、浴池達到市評星級標準。力爭為我廠員工生產生活提供安全舒適的環(huán)境和優(yōu)質服務。

(二)逢標必奪。在日常工作中,將工作細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到,提高員工的執(zhí)行力。充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。

(三)文化新組長管理新思維。

(四)創(chuàng)新大發(fā)展。提升后勤服務質量,高水平的開展工作。對待員工要像對待自己的家人一樣熱情,對待工作要像對待自己的家事一樣主動。

(五)以安全為核心做好工作。始終把安全生產工作放在工作之首。制定“安全生產例會制度”。根據事務中心的安全生產安排,結合工作實際,制定安全生產工作計劃,加強管理,定期進行安全生產檢查,記好安全管理臺帳,開展安全生產專題板報等形式多樣的宣傳教育活動,切實把“安全第一”的思想貫穿到工作的各個環(huán)節(jié)中去。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇十三

以提高我校數字化校園建設水平為中心,圍繞建設數字化校園總目標,加強學校網絡硬件和軟件建設,加快發(fā)展;加強管理,改進服務;抓隊伍,提高水平。不斷提高我校校園網管理水平,為教學、科研和管理工作提供一流的網絡技術保障,為廣大師生提供一流的網絡平臺服務,為學校發(fā)展做出更大的貢獻。

4、進一步加強我校網絡系統(tǒng)維護和安全檢查制度的落實,加強網絡信息安全管理。

6、建立網絡中心用戶維護隊伍,發(fā)揮學生在校園網建設中的作用,方便用戶,提高網絡中心用戶服務工作質量。

(一)學生計算機機房及辦公室計算機的維護、維修與管理。

(二)多媒體的使用、指導、維護與管理。

做好電教設備的“配、管、用”工作

目前學校多媒體教室、微機室、辦公室的電教設備已基本配備好,因此現在首要的任務是做好管理及使用登記工作,由專人負責此項工作。管理主要包括認真執(zhí)行有關電教設備使用的規(guī)章制度,對設備進行定期的檢測維護,并做好維修記錄。及時做好電教教材的征訂和收發(fā)工作,并做到??顚S?,有帳可查。鼓勵老師充分利用電教資源,提高教學效果。

(三)做好學校網站的更新,維護與管理。

(四)做好學校廣播系統(tǒng)的管理,調試與使用。

(五)做好教學工作

1、信息技術:

組織好11月份的電腦作文比賽

組織好12月份的電腦制作比賽

2、積極做好學生電腦小制作培訓。

(六)做好培訓工作

組織好全校教師的信息技術校本培訓

(七)做好信息整合的工作

組織年輕教師參加市區(qū)校的信息技術與課程整合的cai課件制作比賽

六合區(qū)程橋中心小學郭家榮

20xx—9—1

創(chuàng)傷中心工作計劃篇十四

第四季度中心將圍繞市局的總體要求,按照年初制定的目標規(guī)劃,再鼓干勁,狠抓落實,確保全年工作目標任務的全面完成。

1、做好第四季度生豬屠宰檢疫工作,進一步加強屠宰廠監(jiān)管工作,嚴把屠宰檢疫質量關,做到依法檢疫,踐行承諾。確保出廠肉品質量安全。

2、做好第四季度城區(qū)動物及動物產品出縣境申報檢疫工作。

3、做好第四季度城區(qū)產地檢疫管理工作。

4、完成省下達第四季度動物衛(wèi)生監(jiān)督報表的填寫上報工作。

5、加大檢疫監(jiān)督力度,抓好秋季動物疫病高發(fā)時期動物檢疫工作,全力以赴做好國慶、中秋、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日期間畜產品質量安全監(jiān)管工作,杜絕逃檢、漏檢現象發(fā)生,防止病死害畜產品上市流通。

認真落實合肥市外來豬肉報驗監(jiān)管制度,堅持“雙證”報驗,加大抽樣頻率,積極做好第四季度周谷堆外來生豬產品報驗工作,嚴禁含瘦肉精等違禁藥物的外來豬肉產品流入市場,確保外來肉品質量安全。

1、完成市局下達的第四季度動物疫病和畜(水)產品安全監(jiān)測工作任務,并及時上報結果。

2、完成國家、省農業(yè)部門下達的第四季度動物疫病和畜(水)產品安全監(jiān)測工作任務。

3、積極組織開展瘦肉精專項整治活動,加大外來生豬抽樣檢測力度,進一步加大重大節(jié)日期間的抽樣監(jiān)督工作,確保畜產品安全專項整治工作取得實效。

4、做好新實驗室的布局設計和實驗器材招投標等工作。

1、加大執(zhí)法力度,監(jiān)督檢查動物診療市場和動物交易市場,規(guī)范動物免疫行為。

2、加大媒體宣傳力度,廣泛開展寵物免疫工作宣傳,提高寵物免疫率,切實做好冬季狂犬病高發(fā)時期防控工作。

3、做好一年一度城區(qū)免疫點資格審查和布局合理性認定。

1、做好第四季度我市動物強制和計劃疫苗的訂購、管理和發(fā)放工作,以及動物免疫標識(耳標)、免疫證的組織申報發(fā)放工作。保障我市動物疫病秋防工作順利進行。

2、開展我市四季度畜牧生產情況調查、統(tǒng)計和分析匯報工作。

3、做好動物防疫物資應急儲備工作。

完成我市四季度水產生產情況調查、統(tǒng)計和分析匯報工作。做好我市水產技術推廣工作。

一是加強制度建設,深入開展夜晚檢查一線工作活動,確保各項工作措施落實到位;二是加強宣傳工作,及時更新市局網站辦公平臺信息,繼續(xù)辦好《中心網站》和《中心簡報》;三是做好中心人員崗位設置工作,完成事業(yè)單位績效工資改革工作。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇十五

今年我鎮(zhèn)主要以服務我縣大建設為工作中心,舉全鎮(zhèn)之力支持征遷工作,從鎮(zhèn)上各個部門選調一批能干事、會干事、不出事、經驗足的工作人員深入一線,迅速掀起全鎮(zhèn)征遷工作的新高潮。今年我鎮(zhèn)積極主動與周邊市縣交流學習征遷安置工作經驗,結合我鎮(zhèn)實際情況對征遷安置工作的方式方法進行了改進和創(chuàng)新,并取得了較好的效果。

在大發(fā)展大建設的形式下,為保證能及時供地、保障建設能如期開展,我中心工作人員與各個社區(qū)通力協(xié)作,對土地丈量工作認真負責,同時我鎮(zhèn)對土地征用三費資金提供有力保障。今年已對多個項目進行征地,積極組織土地流轉,全年共征用及流轉土地2353.49畝,涉及相關款項5758萬元。同時我鎮(zhèn)為經開區(qū)企業(yè)落地給予大力支持,其中對河社區(qū)孫小崗完成經開區(qū)供地56畝的征用,花園社區(qū)張沖完成100畝土地征用。

(一)總結經驗,征遷制度不斷完善

今年我中心在不斷總結工作經驗的同時,及時結合我鎮(zhèn)實際情況轉變工作方式方法,制定多項制度齊頭并進。年初,在中心社區(qū)進行征遷工作時,主要實行項目人負責制,每個項目現場設立指揮部,成立工作組,確定專人負責,落實分戶到人;實行村為主的工作機制,讓各個社區(qū)的負責人全程參與搬遷過程;征遷信息公開制度,對于所有拆遷信息做到上墻公示、展板公示,同時三榜公示在《晚報》上刊登,加大了公正范圍和公正力度。在對河社區(qū)征遷工作中,延續(xù)前期工作制度的基礎上,實行了片長負責制,在項目負責人制度下,讓分管片長負責所在片區(qū)的征遷工作,深入到一線。對于中心、對河社區(qū)的下剩戶掃尾工作中,為了更好更快的完成工作,實行了負責人承諾制,戶戶到人,逐戶解決。為了更好的實行征遷安置工作,我鎮(zhèn)組織項目征遷安置工作相關負責人前往滁州學習經驗。雙橋社區(qū)征遷工作面積大,涉及群眾較多,為征遷工作兩審核前置,在前期工作中對征遷群眾的人口結構,附屬物情況進行前期審核;鎮(zhèn)領導負責制,鎮(zhèn)兩委班子成員,全部安排相關村民組,指導現場工作;工作進度日報制度,對于征遷情況實施跟蹤,每天定時統(tǒng)計安置進度,及時上報。

(二)全力以赴,征遷工作穩(wěn)步推進

今年因東部新市鎮(zhèn)基礎設施建設以及橫大路等項目工程,我鎮(zhèn)啟動多處征地拆遷項目,現已基本完成全部工作任務:

1、20xx年3月6日起啟動中心社區(qū)東城新市鎮(zhèn)四條路網工程,涉及朝東、朝西、南小郢和宋河灣四個自然莊的征地拆遷工作,拆遷面積約為14萬平方米,共涉及507戶?,F已簽訂協(xié)議504戶,下剩3戶。

2、20xx年3月17日啟動對河社區(qū)橫大路二期孫一組村莊拆遷和供地,拆遷面積約4萬平方,共涉及80戶,現已全部完成。

3、20xx年5月20日啟動橫大路東延段中心社區(qū)余小郢、屋上塘拆遷工作,拆遷面積約為6.2萬平方米,共涉及146戶,現已簽訂79戶。

4、20xx年6月10日啟動對河社區(qū)孫小崗拆遷工作,共涉及51戶,拆遷面積約為2.6萬平方米,現已全部完成。

5、20xx年6月17日啟動中心社區(qū)楊崗、旗桿陳等多處的掃尾工作,共涉及38戶,現已全部完成。

6、20xx年7月6日啟動對河社區(qū)孫一、孫二組的`掃尾工作,共涉及27戶,現已全部完成。

7、20xx年9月20日啟動雙橋社區(qū)小袁、河東、河西、雙西、東風、桃郢、橋頭、壩后、小街壩下十個村民組征遷貴工作,拆遷面積約為12萬平方米,共涉及651戶,已全部完成。

在征遷工作緊鑼密鼓開展的同時,為了讓被征遷群眾能盡快搬進新家,維護社會穩(wěn)定,征遷戶回遷安置工作一直在穩(wěn)步進行中。今年光大社區(qū)、八斗路下剩安置工作仍在繼續(xù),同時對于店忠路、橋頭集路、桴槎北路安置工作積極準備?,F橋頭集路安置已安置475套住房,安置面積約為9萬平方米。為使得征遷安置工作的穩(wěn)步推進,我中心對信訪工作認真負責,對涉及我中心的信訪實地調查,全年已完成各種信訪件200多件。

(一)完成20xx年未完成的拆遷、安置工作。

1、拆遷工作,涉及橋頭集南路對河社區(qū)黃崗村民組的拆遷工作。

2、安置工作,涉及桴槎北路、橋頭集路、店忠路恢復樓安置后續(xù)零星工作。

(二)啟動新一輪征地拆遷工作

1、啟動雙橋社區(qū)新市鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)征遷工作,其中涉及雙橋社區(qū)雙橋、紅星村民組,約133戶農戶,拆遷面積約為2.3萬平方米。

2、啟動光大新農村安置點征遷工作,涉及光大社區(qū)胡大郢村民組,約為260戶農戶,拆遷面積約為14萬平方米。

3、啟動橫大路兩邊商住用地征遷工作,涉及對河社區(qū)南苑村民組,拆遷面積約為6萬平方米。

4、啟動四頂山路項目征遷工作,涉及定光社區(qū)部分區(qū)域,拆遷面積約為15萬平方米。

綜上所述20xx年計劃拆遷面積約為37.3萬平方米。

(三)根據項目需要做好其他零星的拆遷和供地工作,以及相關信訪工作。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇十六

規(guī)范靜脈調配中心工作人員的工作,及時、準確、高效地為患者服務,提高藥學服務水平,特制定本制度。

調配中心工作的指導思想:“以患者為中心”,提供高效的藥學服務。

嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《處方管理辦法》等國家法律、法規(guī)和政策,依法執(zhí)業(yè)。

對醫(yī)院病區(qū)的長期靜脈輸液進行審核、加藥調配,調配中心所有工作人員均應經過培訓、考核合格方能上崗。

嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》、《靜脈藥物配制規(guī)范》,做好輸液處方的審核、帖簽、排藥、調配、復核工作,避免發(fā)生差錯,保證患者用藥安全。

調配中心負責人應由取得主管藥師職稱以上藥學專業(yè)技術人員擔任。

輸液處方應按規(guī)定進行審核,遇有用法用量、配伍禁忌等不合格處方時,應及時與處方醫(yī)生聯系,經醫(yī)師更正后再行調配,藥劑人員無權私自更改處方。

加藥調配前應對配發(fā)的藥物仔細核對,無誤后方可加藥,發(fā)現錯誤及時與排藥藥師聯系,更改后再加藥:加藥嚴格按照無菌技術,不得擅自隨意加藥。

加強與各臨床科室的聯系,積極為臨床提供藥品信息和用藥咨詢服務;收集藥品不良反應信息,發(fā)現藥品不良反應及時上報并填寫不良反應報告單。

加強與科室各小組的聯系,及時反映臨床或工作中遇到的困難,溝通信息,提高藥學服務水平。

本室工作人員應嚴格遵守醫(yī)院、科室的各項規(guī)章制度,按科室服務規(guī)范的規(guī)定上崗服務,工作時不得擅自離崗、串崗。

每個月定期檢查藥品質量和有效期,并做好記錄,備檔保存。如有不合格藥品,由藥師定期填寫“不合格藥品報損單”,報科主任批準后報損?!安缓细袼幤穲髶p單”應包括藥品名,數量,金額,原因,日期等。

做好藥品統(tǒng)計消耗工作,每季度盤點一次,并及時上交統(tǒng)計報表。

建立差錯事故登記本和錯誤處方登記本,及時記錄,定期分析,重大差錯事故必須及時向科主任報告。

嚴禁調換藥品,藥品不得隨便借出。

保持室內清潔、整潔、干燥,定期作菌落計數,對凈化設備定期檢查凈化級別,保證環(huán)境符合要求;非本室人員未經許可不得入內。

操作人員身體健康,有傳染疾病或皮膚病及外傷患者應采取相應調整。

具有安全意識,加強防火,防盜等措施,下班時應對門窗及電器等進行安全檢查。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇十七

時間已悄然進入了十二五。教育部要求落實十二五規(guī)劃建議,對教育工作提出的各項任務,強調大力推進教育事業(yè)科學發(fā)展,使橫跨十年的教育規(guī)劃綱在頭一個五年圓滿完成既定任務。市區(qū)教育部門也要求在十二五期間打造高質量教育和公平均衡教育。學校的辦學理念也是讓每一個學生都得到展。在此背景下,信息中心的工作應該圍繞著創(chuàng)建我校信息化特色,提高教學效率。在新的學期里,信息中心將在在學校領導的正確領導下,在各部門和年級組的配合與支持下,將信息技術融入我校的教育教學改革之中,努力打造數字化校園,同時加強制度管理,開展卓有成效的信息化工作。本學期工作整體計劃如下:

1、加強交互式電子白板的研究與應用工作。本學期重點:一是抓好已配置白板的教室的白板應用工作,督促班級做好使用記錄;二是做好白板的培訓工作,在三月中旬請smart公司對我校部分老師進行兩天的培訓。三是組織好白板課件競賽工作。

2、加強無限網絡課堂的研究。該項研究工作在上級部門的大力支持下已取得了初步成果,但還有待進一步加強。新學期,要求所有參加該項研究的老師制定詳細的計劃,并按計劃實施,力爭本學期取得顯著成績。

3、加強家校新干線的宣傳與推廣工作。在老師和學生中開展使用家校新干線競賽活動,期中考試后對積極使用家校新干線的老師和學生進行一次表揚與獎勵。

4、師生博客工作。鼓勵更多老師撰寫教育博客,每月及時統(tǒng)計并按公布的方案兌現獎勵。組織語文組老師和班主任,指導學生撰寫高質量的博文,學期結束篩選優(yōu)秀文章,編輯出版新一期《綻放》。

5、做好利用moodle提高初三英語聽力的工作,信息中心做好各項服務工作,配合初三英語老師,利用moodle優(yōu)勢,提高初三學生英語聽力水平。

6、繼續(xù)做好資源庫建設工作。鼓勵廣大教師制作高質量的白板課件,并按資源庫建設方案及時統(tǒng)計與獎勵。

7、做好央館課題《數字化校園與信息化學習環(huán)境的研究》的結題工作。目前正在按市專家的意見修改結題報告。爭取在上半年順利完成結題。

8、做好校園電視片制作工作,力爭有一至兩篇作品再得金獎。

9、加強對學生計算機應用能力的培養(yǎng),特別是提高學生利用計算機制作電子小報、畫圖、動畫制作的能力,力爭比往年有更多的學生作品獲獎。

10、以教研組為單位,舉辦20xx年教育信息化有效應用年綜合評比活動,大辦促進我校信息化推進工作。

1、3月份舉行交互式電子白板高級應用培訓,由smart公司專家來我校授課,時間兩天,參加教師約30人。

2、4月份,組織無限網絡課堂研究小組成員一次外出參觀學習活動。

3、4月份,組織近幾年cai獲獎老師傳授cai課件制作經驗交流會,指導年輕老師制作cai課件和案例。

4、2月份和5月份組織家校新干線培訓及經驗交流。

1、機房合理安排。機房開放要做到組織有序,管理到位,責任到人,學生有所得。

2、做好日常軟件資源的儲備和整理工作。

3、加強對現代教育設備的管理,與政教處合作,共同促進班級多媒體設備的管理,節(jié)約使用成本。

4、做好教職工用計算機的維護與維修工作,及時維修校園內計算機,為師生提供良好的使用環(huán)境。

5、加強對實驗室及功能教室工作的管理。督促管理員做好日常衛(wèi)生工作,記好臺帳。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇十八

針對信息網運維管理中存在的不足之處,結合一年來信息網運行情況,信息技術中心以“執(zhí)行、閉環(huán)、持續(xù)改進”管理理念,強化信息網運行維護管理,確保信息網穩(wěn)定運行;強化科技人才隊伍建設,確保專業(yè)技術水平持續(xù)提升;強化企業(yè)信息的挖掘分析,確保技術支撐服務到位;強化技業(yè)融合,確保信息網競賽活動成績先進。為此,20xx年信息技術中心主要做好以下幾個方面工作:

1、制定信息網運維系統(tǒng)的使用規(guī)范,提高事件錄入率、辦結率,制定信息網運行維護規(guī)程的實施細則,實現信息網運維標準化管理。

2、對剩下的部分儲蓄網點設備間、加鈔間和現金區(qū)進行剛性保護工作。

3、配合辦公室做好界集、雙溝網點改造工作,提升網點服務能力。

4、繼續(xù)做好自助設備、骨干網絡和病毒防范的運行保障工作。

5、配合金融業(yè)務局做好儲蓄網點轉型升級相關設備安裝工作

6、重點做好20xx年郵政儲蓄安全運行年競賽活動和運維達標升級工作。

創(chuàng)傷中心工作計劃篇十九

(一)、新版《醫(yī)療廣告法》頒布后,醫(yī)療廣告管制受限日趨嚴格已成定勢。

(二)、深圳醫(yī)療市場竟爭日趨激烈,特別是民營醫(yī)療機構競爭更面臨新的挑戰(zhàn)。

(三)、深圳市醫(yī)保推出十大舉措,進一步擴大醫(yī)保范圍。

(一)、客戶服務中心是一個專門的醫(yī)院內部機構,為就醫(yī)顧客提供診前、診中、診后等完善、全面、高品質的一體化服務。

(二)、醫(yī)療市場竟爭的日趨激烈,使醫(yī)院必須向就醫(yī)顧客提供更好的優(yōu)質服務和人文關懷,全面貫徹和體現“以顧客為中心”的服務理念,為就醫(yī)顧客提供診前、診中、診后等完善、全面、高品質的一體化服務,這樣才能保證醫(yī)院的生存與發(fā)展。因此,成立專門的機構醫(yī)院客戶服務中心,來負責向客戶提供一體化的服務。通過醫(yī)院客戶服務中心,醫(yī)院就可以有的放矢地為就醫(yī)顧客提供完善的服務。

(一)、整合醫(yī)院資源,利用品牌優(yōu)勢,做好地面營銷拓展,加強品牌宣傳和建設。

(二)、進一步明確客服部職能,加強客服部組織建設,打造一支精悍有力、行動迅速、務實求進的營銷隊伍。

(三)、通過廣泛與市、區(qū)、街道、居委等各級政府職能部門(衛(wèi)生局、健教所、計生委、婦聯、共青團委)、民政部門(殘聯、慈善會)、紅十字會、社區(qū)、工廠、公司、非竟爭性行業(yè)等的合作,靈活多變宣傳醫(yī)院各醫(yī)療機構,并進行項目營銷。

(四)、響應政府“天堂”、“和諧”、“健康”等號召,加強構建政企合作、健康合作。

(五)、按照客服部職能,在做好外部營銷拓展的同時,加強對各醫(yī)院客服工作的監(jiān)管,配合醫(yī)院不斷提升客服內涵,提高來院客戶滿意度。

(一)、部門職能

1、部門職能定位

1)、市場調研;

2)、市場戰(zhàn)略規(guī)劃及市場策略制訂;

3)、活動及事件營銷策劃;

4)、在醫(yī)院配合下開展社區(qū)

5)、參與醫(yī)院經營、廣告會議;

(二)、部門組織建設:客服部組織構架,人員充實到位。

1、組架構圖

2、職責分配:

醫(yī)院客服部職責:

1)、負責參與醫(yī)院客服工作模式規(guī)劃;

2)、負責指導醫(yī)院客服工作開展;

3)、負責客服中心外勤營銷人員培訓;

4)、負責參與由醫(yī)院主導的事件營銷策劃;

5)、負責建立醫(yī)院客服中心的考核標準;

6)、負責組織人員完成醫(yī)院客戶滿意度調查;

醫(yī)院客服中心

1)、體檢及營銷組:負責市場調研、事件營銷、地面營銷、社區(qū)營銷;

2)、對內:負責客戶滿意度調查、俱樂部vip會員管理、客戶信息管理、咨詢管理;

1、編制及主要職責:見下表

崗位

人數

所屬部門

主要職責

備注

部門經理

1

客服中心

1)、負責統(tǒng)籌客服部工作,指導各中心開展工作;

2)、負責建立健全客服部規(guī)章制度;

3)、參與醫(yī)院經營、廣告會議;

4)、主導事件及活動策劃;

5)、負責統(tǒng)籌客服部人員培訓;

導醫(yī)

導醫(yī)組

1)、對于來院客戶在接受服務過程中,有需要幫助的,及時提供幫助,特殊客戶需陪同檢查治療的要予以陪同(包括代客人計價、交費、取藥,護送各類檢查、治療等工作)。

2)、導醫(yī)組協(xié)助客戶分發(fā)各種檢查、檢查單,協(xié)助辦理各種診斷證明書。

客服專員

2

客服組

1)、負責客服行政文檔管理;負責協(xié)調一般性事務工作;負責客服部資訊統(tǒng)計;

2)、建立醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng),主要分為住院客戶系統(tǒng)、健康體檢客戶系統(tǒng)、團體單位客戶系統(tǒng),開展對客戶來源的分析,對客戶意見進行研究,對團體單位客戶建立定期訪問制度。

3)、組織全員電話回訪、定期訪問。

客服專員

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5644017.html】

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