優(yōu)質(zhì)投訴情況報(bào)告的格式（匯總17篇）

報(bào)告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理清晰，避免使用復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)和長(zhǎng)句子。報(bào)告的結(jié)論和建議應(yīng)有針對(duì)性，提供實(shí)用性的解決方案。以下是一些精選的報(bào)告范文，希望能夠?yàn)槟愕膶?xiě)作帶來(lái)一些新的啟示和思考。

投訴情況報(bào)告的格式篇一

在虛心聽(tīng)取你們的意見(jiàn)后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食堂管理人員十分重視，專門(mén)召開(kāi)了食堂管理工作會(huì)議，針對(duì)我校食堂存在問(wèn)題并參照其他學(xué)校食堂存在的問(wèn)題，進(jìn)行了全面分析和認(rèn)真整改：

一、進(jìn)一步強(qiáng)化校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度，強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生管理，進(jìn)一步明確專人負(fù)責(zé)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督，建立建全監(jiān)督管理與定期檢查制度，加大檢查力度，完善設(shè)施設(shè)備。

二、進(jìn)一步健全食品、食品原料、食品添加劑和相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)查驗(yàn)和索票索證制度，完善供貨商檔案，實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，簽訂購(gòu)銷合同，建立健全各類臺(tái)賬。

三、組織人員對(duì)原有貨物進(jìn)行徹底排查，清理“三無(wú)”及過(guò)期產(chǎn)品，對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)決銷毀，對(duì)檢驗(yàn)檢疫不嚴(yán)格或者手續(xù)不全的產(chǎn)品進(jìn)行清退。如將原采購(gòu)的食用豬油退貨，改用合格的名牌產(chǎn)品“元寶牌”餐飲大豆油。

四、加大資金的投入，改善倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，加裝倉(cāng)庫(kù)排風(fēng)扇，并計(jì)劃在最近時(shí)間內(nèi)改裝地樓。同時(shí)要求倉(cāng)管員加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，合理擺放，定期盤(pán)查，確保貨物質(zhì)量。

五、改善消毒設(shè)施，加強(qiáng)消毒管理，增設(shè)餐具保潔柜，進(jìn)一步加強(qiáng)場(chǎng)所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作，安排人員對(duì)保潔消毒工作進(jìn)行全程監(jiān)管。

六、加強(qiáng)添加劑使用管理，不使用非食用物質(zhì)加工食物。

七、進(jìn)一步規(guī)范餐廚廢棄油脂的處理，與潲水收取人員簽訂《潲水處理協(xié)議》，安排值班人員對(duì)潲水處理情況進(jìn)行登記，并隨時(shí)跟蹤考察。

八、對(duì)于其它做得較好的工作，如環(huán)境衛(wèi)生、食品安全預(yù)警、食品留樣、含毒測(cè)試、消毒及記錄、健康管理、衛(wèi)生許可等，我們一并予以完善和加強(qiáng)。

再次感謝上級(jí)對(duì)我們的關(guān)心和支持，歡迎上級(jí)相關(guān)部門(mén)隨時(shí)對(duì)我校食品安全工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)!

投訴情況報(bào)告的格式篇二

詞語(yǔ)解釋：1、宣告；告訴?！稘h書(shū)?王莽傳上》：“雖文王卻虞芮何以加？宜報(bào)告天下?！?、對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。3、在會(huì)議上向群眾所作的正式陳述。知俠《鐵道游擊隊(duì)》第十三章：“李正把這次出去作報(bào)告的意義，要講的內(nèi)容，以及應(yīng)注意的事項(xiàng)大體講述了一下，最后希望大家一定要把報(bào)告作好?！?、手下進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室進(jìn)門(mén)之前的一種告知：“報(bào)告，我來(lái)了”。5、告狀：打小報(bào)告。術(shù)語(yǔ)：報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或者建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)時(shí)使用的公文。

投訴情況報(bào)告的格式篇三

今年以來(lái)，在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督和支持下，全縣上下主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，緊緊圍繞“風(fēng)景、實(shí)力、創(chuàng)新、幸福”的發(fā)展目標(biāo)，以生態(tài)文明建設(shè)為引領(lǐng)、項(xiàng)目帶動(dòng)為抓手、科技創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷克服經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的新問(wèn)題和新困難，全縣經(jīng)濟(jì)保持了“穩(wěn)增長(zhǎng)”態(tài)勢(shì)。

一、主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)

（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體平穩(wěn)。上半年，全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。全縣實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值31.3億元，增長(zhǎng)9.1%，完成全年計(jì)劃的45.3%；財(cái)政總收入實(shí)現(xiàn)6.13億元，增長(zhǎng)7.3%，完成全年計(jì)劃的65.1%；固定資產(chǎn)投資完成37億元，增長(zhǎng)12.4%，完成全年計(jì)劃的44.5%；規(guī)模以上工業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)11.3億元，增長(zhǎng)9.8%，完成全年計(jì)劃的37.9%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成9.5億元，增長(zhǎng)12.4%，完成全年計(jì)劃的44%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)現(xiàn)11509元，增長(zhǎng)7.8%，農(nóng)村居民人均可支配收入實(shí)現(xiàn)4041元，增長(zhǎng)8.7%。

（二）生態(tài)文明建設(shè)取得新進(jìn)展。我縣森林覆蓋率76.45%，列全市第二，地表水達(dá)到iii類水體比例，城區(qū)綠地率41.91%。我縣始終把生態(tài)文明建設(shè)擺在更加突出的戰(zhàn)略地位，遵循綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展的基本路徑，努力打造生態(tài)文明建設(shè)“樣板”。一是在全市率先組建了生態(tài)綜合執(zhí)法大隊(duì)。大隊(duì)依法接受農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、國(guó)土、環(huán)保部門(mén)部分行政處罰權(quán)委托，統(tǒng)一行使森林采伐、水污染防治、河道管理、漁業(yè)保護(hù)等生態(tài)方面的行政處罰權(quán)。大隊(duì)組建以來(lái)，嚴(yán)厲打擊了破壞生態(tài)環(huán)境的違法犯罪活動(dòng)。截至目前，共查處非法電魚(yú)、網(wǎng)魚(yú)、非法獵捕野生動(dòng)物、非法收購(gòu)野生動(dòng)物、盜伐林木、非法采挖礦產(chǎn)等案件48起，處罰58人，取保候?qū)?人，其中移送森林公安局偵辦的刑事案件1起、移送公安機(jī)關(guān)處理的治安案件2起；收繳電魚(yú)和捕獵工具342套、大電瓶5個(gè)、地籠69幅、漁網(wǎng)86幅，上繳各類罰沒(méi)款5萬(wàn)余元，有效地扼制了各類破壞生態(tài)環(huán)境事件的發(fā)生。二是鞏固提升生態(tài)優(yōu)勢(shì)。不斷加大生態(tài)保護(hù)和建設(shè)力度，始終強(qiáng)化生態(tài)、水資源、耕地保護(hù)“三條紅線”監(jiān)管。大力推進(jìn)山水林田湖生態(tài)修復(fù)工程，深入開(kāi)展“凈空、凈水、凈土”行動(dòng)，從源頭上杜絕污染的產(chǎn)生。三是努力提升綠色生態(tài)水平。切實(shí)抓好封山育林工作，穩(wěn)步提高森林覆蓋率和森林蓄積量。實(shí)施了“河長(zhǎng)制”、“山長(zhǎng)制”、“路長(zhǎng)制”，打造山清水秀。四是在全縣范圍內(nèi)實(shí)施“清河提升行動(dòng)”，開(kāi)展了違法采砂專項(xiàng)整治、侵占河湖水域及岸線專項(xiàng)整治、畜禽養(yǎng)殖污染專項(xiàng)整治等行動(dòng)，并取得良好成效，讓河水更清澈、河岸更碧綠、河流更通暢。

（三）重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。進(jìn)一步完善城市規(guī)劃，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是認(rèn)真做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)捕捉各類資金信息，準(zhǔn)確把握中央資金投向，完善“十三五”項(xiàng)目庫(kù)，精心篩選儲(chǔ)備項(xiàng)目52個(gè)。二是加強(qiáng)跑項(xiàng)爭(zhēng)資力度。上半年我縣爭(zhēng)取到項(xiàng)目208個(gè)，爭(zhēng)取資金7.41億元。三是積極推動(dòng)省、市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。我縣把項(xiàng)目建設(shè)作為轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)量的重要載體，作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的根本動(dòng)力。截止6月底，列入省重點(diǎn)項(xiàng)目2個(gè)（金程汽車部件產(chǎn)業(yè)有限公司汽車部件項(xiàng)目、天美生物科技集團(tuán)板材生產(chǎn)加工項(xiàng)目），分別完成投資4900萬(wàn)元、7400萬(wàn)元,占年度投資計(jì)劃的15%、37%；省大中型項(xiàng)目3個(gè)；省、市、縣聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目4個(gè)；市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目6個(gè)，完成總投資18700萬(wàn)元，占年初投資計(jì)劃的26%。

（四）工業(yè)運(yùn)行展現(xiàn)新勢(shì)頭。全縣86家規(guī)模以上企業(yè)上半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值11.8億元，同比增長(zhǎng)10%。因“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿”的政策影響，工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)入調(diào)整期。我縣主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，著力建項(xiàng)目、強(qiáng)基礎(chǔ)、抓改革、增活力，鞏固和壯大支柱產(chǎn)業(yè)，不斷挖掘經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是全力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。按照“適度超前、相互促動(dòng)”的原則，加大力度推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。今年啟動(dòng)了瑞元實(shí)業(yè)、瑞旭實(shí)業(yè)等3個(gè)土方平整工程及唐竹山道路工程、金程以西防護(hù)工程、王冠排水工程、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)廣告牌工程等其他綠化、亮化、美化工程；園區(qū)污水管網(wǎng)二期工程已完成，正在進(jìn)行閉水試驗(yàn)，預(yù)計(jì)9月份所屬企業(yè)污水可納管進(jìn)廠處理；工業(yè)特色小鎮(zhèn)規(guī)劃方案正在設(shè)計(jì)中，小鎮(zhèn)客廳及園區(qū)公園已經(jīng)完成概念性設(shè)計(jì)，目前正在做施工圖設(shè)計(jì)。二是招商引資形勢(shì)喜人。立足優(yōu)勢(shì)和特色，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)配套和鏈條延伸，著力于招大引強(qiáng)，深入開(kāi)展“雙返雙創(chuàng)”活動(dòng)，加大“騰籠換鳥(niǎo)”力度。截止6月底，簽約項(xiàng)目31個(gè)，簽約投資總額26.32億元,其中億元項(xiàng)目9個(gè)，5000萬(wàn)元以上1億元以下項(xiàng)目10個(gè)，5000萬(wàn)元以下12個(gè)。此外，閑置土地清理再獲突破，得爾機(jī)械、鼎泰機(jī)械、紹忠汽配、鑫輝食品、日升新型建材、亞泰制罐、振華糧食加工廠、德明工程機(jī)械等企業(yè)相繼收購(gòu)，盤(pán)活閑置土地260余畝。三是助力企業(yè)做大做強(qiáng)。用足用活國(guó)家有關(guān)政策，不斷提升服務(wù)水平，多措并舉幫助企業(yè)解決融資、科技創(chuàng)新等方面遇到的難題，積極幫助企業(yè)解決融資難問(wèn)題。今年以來(lái)，累計(jì)發(fā)放“財(cái)園信貸通”貸款28家，放款金額10170萬(wàn)元；為博瑞特、貝爾斯、珍廷鞋業(yè)等17家企業(yè)解決過(guò)橋資金6188萬(wàn)元。推動(dòng)企業(yè)加大資金投入，加快技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，潔美電子、盛達(dá)隆科技、恒方塑業(yè)等企業(yè)啟動(dòng)技改項(xiàng)目，預(yù)計(jì)今年可新增主營(yíng)業(yè)務(wù)收入3億元。積極做好項(xiàng)目培育申報(bào)工作，幫助帝瑪實(shí)業(yè)申報(bào)市級(jí)工程技術(shù)中心，為明年創(chuàng)建省級(jí)工程技術(shù)中心打下基礎(chǔ)，幫助弘泰電材創(chuàng)建省級(jí)兩化融合示范企業(yè)。

（五）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年農(nóng)林牧漁業(yè)及服務(wù)業(yè)增加值2.92億元，按可比價(jià)同比增長(zhǎng)4.2%。一是糧食生產(chǎn)連續(xù)實(shí)現(xiàn)豐收。糧食總播種面積36.5萬(wàn)畝，其中水稻播種面積29.7萬(wàn)畝。制種面積達(dá)3.4萬(wàn)畝，規(guī)模連續(xù)18年全省第一，繼續(xù)爭(zhēng)取到了國(guó)家制種大縣獎(jiǎng)勵(lì)政策。省惠農(nóng)種業(yè)有限公司、廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院水稻研究所育種的“五優(yōu)662”被農(nóng)業(yè)部確認(rèn)為超級(jí)稻品種。二是經(jīng)濟(jì)作物持續(xù)增長(zhǎng)。紅薯、馬鈴薯等作物6.8萬(wàn)畝；蔬菜8萬(wàn)畝，其中食用菌1萬(wàn)畝，高山蔬菜0.12萬(wàn)畝，無(wú)公害蔬菜基地面積1.2萬(wàn)畝；白蓮種植面積1萬(wàn)畝；新增果樹(shù)面積2500畝；新增茶葉面積600畝。惠農(nóng)種業(yè)、軍峰山茶葉被評(píng)為省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，特種水產(chǎn)棘胸蛙入選水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)名單。三是畜牧業(yè)穩(wěn)中有增。生豬出欄9.1萬(wàn)頭，生豬存欄5.6萬(wàn)頭，家禽出籠41.9萬(wàn)羽，家禽存籠33.1萬(wàn)羽。四是農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)加快。按照“一縣一園”的要求，打造集設(shè)施農(nóng)業(yè)、生態(tài)休閑、觀光農(nóng)業(yè)為一體的省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，重點(diǎn)發(fā)展雜交制種、藥材、有機(jī)蔬菜等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)及高附加值的農(nóng)產(chǎn)品，總體規(guī)劃面積6平方公里，建設(shè)總投資3.5億元。

（六）社會(huì)民生進(jìn)一步改善。一是大力實(shí)施脫貧攻堅(jiān)。截止6月底，全縣148個(gè)光伏扶貧電站已全部并網(wǎng)發(fā)電，總裝機(jī)容量19.76mw；整合各類財(cái)政資金6540萬(wàn)元，在12個(gè)貧困村中安排落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)村點(diǎn)38個(gè)，為貧困村順利退出提供有力保障；出臺(tái)了《縣易地移民搬遷進(jìn)園區(qū)“交鑰匙”安置工作實(shí)施方案》，積極引導(dǎo)有勞動(dòng)能力的貧困戶進(jìn)行搬遷，一期搬遷安置貧困戶17戶67人，已全部搬遷入??；全縣11503人建檔立卡貧困人口中，已實(shí)現(xiàn)脫貧人口5822人，全縣貧困發(fā)生率由20xx年底的5.12%下降至2.96%。二是公共服務(wù)水平不斷提高。中醫(yī)院綜合大樓主體竣工，婦幼保健院正在抓緊施工建設(shè)，衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施體系進(jìn)一步完善。三是農(nóng)網(wǎng)安全運(yùn)行水平有效提升。新建220千伏變電站1座、110千伏變電站1座，新建和改造10kv線路20.1公里，新建和改造低壓線路10.5公里；新建及改造臺(tái)區(qū)23個(gè)/12.8mva；戶表工程6650戶。四是抓住棚戶區(qū)改造政策“窗口期”，全力推動(dòng)縣城中心6個(gè)片區(qū)危舊房和棚戶區(qū)改造工作順利實(shí)施。目前，1313戶征遷戶已完成簽約984戶，簽約率為74.94%，完成征遷面積81196平方米。五是成功舉辦了首屆中國(guó)曹洞宗禪學(xué)國(guó)際研討會(huì)，來(lái)自中國(guó)、日本、韓國(guó)、斯里蘭卡的高僧大德、專家學(xué)者近兩百人參加。進(jìn)一步弘揚(yáng)了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提升我國(guó)的文化軟實(shí)力，也有助于將我縣風(fēng)景文化展現(xiàn)在全國(guó)人民面前，提升我縣知名度。

二、存在的問(wèn)題

今年以來(lái)全縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)局良好，上述成績(jī)，是在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大的大背景下，是在我縣處于非常困難的特殊時(shí)期取得的，可以說(shuō)彌足珍貴，十分不易。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，存在的矛盾和問(wèn)題也十分突出，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是工業(yè)運(yùn)行質(zhì)量普遍不高。企業(yè)效益仍然不佳。今年以來(lái)雖然規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)扭轉(zhuǎn)了下滑局面，但市場(chǎng)需求不足、訂單減少、產(chǎn)量和效益下滑仍是當(dāng)前較多企業(yè)存在的問(wèn)題，上半年我委重點(diǎn)調(diào)查的7家企業(yè)中，2家企業(yè)虧損，4家企業(yè)利潤(rùn)率在3%以下、其中1家企業(yè)利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)；停、減產(chǎn)企業(yè)依然較多。上半年，全縣86家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，停、減產(chǎn)企業(yè)共8家，占比9%；受融資難融資貴制約，當(dāng)前各行業(yè)普遍反映流動(dòng)資金緊張，并已波及到擔(dān)保企業(yè)的資金流動(dòng)。二是項(xiàng)目建設(shè)力度仍需加大。項(xiàng)目質(zhì)量和效益有待提高；土地、資金等要素制約突出。土地方面，不少項(xiàng)目存在土地調(diào)規(guī)和占補(bǔ)平衡指標(biāo)落實(shí)問(wèn)題。資金方面，由于市場(chǎng)需求不振，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，資金緊張，擴(kuò)大投資受到較大影響；項(xiàng)目實(shí)際開(kāi)工情況不理想。三是財(cái)政收入平衡壓力仍然較大，不良貸款總額仍然有所增加；二季度以來(lái)實(shí)際利用外資增幅高位回落；非住宅商品房庫(kù)存居高不下；豬肉、禽蛋等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格回落較多，農(nóng)民增收難度加大。

三、下半年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的建議

面對(duì)當(dāng)前的困難和問(wèn)題，我們不僅要增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感，更要堅(jiān)定加快發(fā)展升級(jí)的信心和決心。下一步我們將緊緊圍繞發(fā)展主題，貫徹落實(shí)縣委、縣政府制定的各項(xiàng)政策措施，緊緊圍繞全面完成全年目標(biāo)任務(wù)的要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

（一）加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，壯大工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，發(fā)揮主導(dǎo)行業(yè)支撐作用。一方面著力提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，盤(pán)活生產(chǎn)能力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提升產(chǎn)業(yè)層次；另一方面重點(diǎn)扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，做大做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)特別是深度加工和精深加工業(yè)，以白茶、竹蓀菇、食用菌為主導(dǎo)，重點(diǎn)發(fā)展無(wú)公害食品、綠色食品、有機(jī)食品，發(fā)展我縣特色系列深加工食品。二是增強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)活力，提升主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)支撐水平。加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度和數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)預(yù)警分析，定期掌握重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，充分發(fā)揮重點(diǎn)骨干企業(yè)對(duì)工業(yè)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎作用。三是加強(qiáng)資金要素保障力度。積極搭建銀政銀企對(duì)接平臺(tái)，拓寬工業(yè)企業(yè)融資渠道。四是充分發(fā)揮園區(qū)集聚效益，讓大項(xiàng)目大企業(yè)盡快投產(chǎn)形成新的增長(zhǎng)力。要采取一系列有利于加快園區(qū)發(fā)展的政策措施，加大園區(qū)投入力度，著力優(yōu)化生產(chǎn)布局，使各類園區(qū)成為項(xiàng)目落地的集聚區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心區(qū)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承載區(qū)、高新技術(shù)的先導(dǎo)區(qū)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的支撐和發(fā)展動(dòng)力。

（二）狠抓項(xiàng)目管理，提升投資增長(zhǎng)后勁。一是抓重大項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)工。目前由于我縣5000萬(wàn)元以上重大項(xiàng)目個(gè)數(shù)較少，對(duì)全部投資增長(zhǎng)的主導(dǎo)作用下降，投資這駕馬車的拉動(dòng)力不足。下階段必須下大力氣優(yōu)化投資環(huán)境，加大招商引資力度，搶抓政策機(jī)遇，積極籌措資金，力促投資項(xiàng)目特別是重大項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)工建設(shè)。二是強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)項(xiàng)目調(diào)度，深入項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好項(xiàng)目建設(shè)信息臺(tái)帳。三是加強(qiáng)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，密切關(guān)注國(guó)家、省、市投資取向和市場(chǎng)資本流動(dòng)變化情況，準(zhǔn)確、全面地掌握、篩選和收集上級(jí)投資項(xiàng)目，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)政策要求，篩選、包裝一批效益好、實(shí)施可行性大、成功率高、覆蓋面廣的項(xiàng)目，充實(shí)完善項(xiàng)目庫(kù)，努力做到常年篩選，三年滾動(dòng)儲(chǔ)備，及時(shí)推介，把項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)建成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力庫(kù)。四是優(yōu)化服務(wù)，提升效率，打造項(xiàng)目建設(shè)軟環(huán)境。致力于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化環(huán)境，更新服務(wù)。切實(shí)為項(xiàng)目落地提供強(qiáng)有力的保障，積極為縣重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)辟綠色通道。

（三）注重提質(zhì)增效，提升“三農(nóng)”工作水平。適應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的新形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮。一是發(fā)展高效特色產(chǎn)業(yè)。加快以雜交水稻制種產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展制種、優(yōu)質(zhì)稻、煙葉、食用菌、特色種養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)。積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證登記，力爭(zhēng)新增省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品1個(gè)，綠色有機(jī)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品3個(gè)以上。加大“農(nóng)超對(duì)接”力度，提升優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。積極發(fā)展農(nóng)村電商銷售模式，讓更多的名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品“走出去”。二是積極培育龍頭企業(yè)。按“發(fā)展一批、扶持一批、帶動(dòng)一批、瞄準(zhǔn)一批”的培育原則，新增省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)1家、市級(jí)3家、縣級(jí)12家，重點(diǎn)扶持市級(jí)以上龍頭企業(yè)3家，帶動(dòng)市級(jí)以上龍頭企業(yè)6家。三是加速農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)與農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，大力支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工、全面提升農(nóng)產(chǎn)品精深加工整體水平、提升產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶動(dòng)能力。大力發(fā)展各類專業(yè)流通服務(wù)、積極發(fā)展電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)新模式、加快發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，拓寬產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展途徑。四是加速休閑農(nóng)業(yè)升級(jí)。圍繞“大生態(tài)、大景區(qū)、大旅游”的發(fā)展目標(biāo)，著力實(shí)施好東陂鎮(zhèn)江背村、二都鎮(zhèn)白槎村、簾前村和桃陂鎮(zhèn)戈坪村，打造成美麗休閑鄉(xiāng)村示范村，力爭(zhēng)通過(guò)3－5年的時(shí)間，結(jié)合我縣人文、山水、生態(tài)特色，讓昔日陶淵明筆下令人神往的“桃花源”再現(xiàn)于大地，在廣闊的農(nóng)村大地上展現(xiàn)出一道道靚麗的風(fēng)景線。

（四）建設(shè)生態(tài)文明，努力打造“樣板”。以列入國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)、全省生態(tài)文明先行示范縣為契機(jī)，加快打造全市生態(tài)文明建設(shè)“樣板”的步伐。一是提升綠色生態(tài)水平。全面實(shí)施好封山育林，穩(wěn)步提高森林覆蓋率和森林蓄積量。開(kāi)展珍稀野生動(dòng)植物保護(hù)專項(xiàng)整治行動(dòng)，堅(jiān)決打擊破壞珍稀野生動(dòng)植物資源違法犯罪行為，確保越冬候鳥(niǎo)、紅豆杉和其他野生動(dòng)植物安全，加大對(duì)電魚(yú)、毒魚(yú)、炸魚(yú)等行為的打擊力度，在全社會(huì)積極營(yíng)*護(hù)野生動(dòng)植物、共建美好綠色家園的良好氛圍。二是加強(qiáng)環(huán)境污染整治。以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，深入開(kāi)展“凈空、凈水、凈土”行動(dòng)，加大對(duì)違法排污行為監(jiān)管和打擊力度，加強(qiáng)工業(yè)廢水廢氣、生活污水、農(nóng)業(yè)面源、畜牧業(yè)養(yǎng)殖、城市建筑揚(yáng)塵等源頭控制。加快園區(qū)污水處理廠、城市生活污水處理廠的管網(wǎng)配套建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)準(zhǔn)入制度，推進(jìn)節(jié)能降耗、減排降污、固廢綜合利用等工作。三是推進(jìn)生態(tài)文明創(chuàng)建。嚴(yán)守生態(tài)紅線，落實(shí)環(huán)境保護(hù)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”制度，加強(qiáng)河湖、森林資源管理與保護(hù)，全面推行屬地黨政“一把手”負(fù)責(zé)的“河長(zhǎng)制”、“山長(zhǎng)制”、“路長(zhǎng)制”，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)森林資源負(fù)債表離任審計(jì)制度。抓好節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色生活方式。加快生態(tài)文明創(chuàng)建，積極謀劃石鞏寺丹霞地貌省級(jí)地質(zhì)公園、魚(yú)牙嶂森林公園、華南虎自然保護(hù)區(qū)。

（五）提升發(fā)展動(dòng)力，著力深化改革開(kāi)放。一是深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。認(rèn)真落實(shí)好省市出臺(tái)的各項(xiàng)政策措施，研究制定年度改革任務(wù)，推動(dòng)“三去一降一補(bǔ)”各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展；穩(wěn)妥處置“僵尸企業(yè)”，推動(dòng)層次低的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；加快土地出讓，加強(qiáng)閑置土地清理和開(kāi)發(fā)，加大棚改貨幣化安置力度，加快去除非住宅商品房庫(kù)存，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展；大力推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，落實(shí)促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，不斷夯實(shí)創(chuàng)新平臺(tái)、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新人才“三個(gè)支撐”。二是深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革。深化“放管服”改革，全面清理政府部門(mén)審批事項(xiàng)設(shè)計(jì)的各類證明材料，切實(shí)抓好“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”；深化投融資體制改革，推進(jìn)國(guó)家重大市政工程領(lǐng)域ppp創(chuàng)新試點(diǎn)工作，加快推出一批ppp項(xiàng)目；加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、財(cái)稅金融、信用體系、生態(tài)文明體制等改革，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活力。三是深入推進(jìn)低碳社區(qū)試點(diǎn)。鼓勵(lì)發(fā)展綠色低碳產(chǎn)業(yè)，支持綠色低碳發(fā)展項(xiàng)目，加快編制我縣低碳發(fā)展規(guī)劃，全力打造桃陂戈坪生態(tài)村低碳示范社區(qū)、二都白槎省級(jí)低碳試點(diǎn)社區(qū)。

（六）推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)，著力辦好民生實(shí)事。以“四進(jìn)四聯(lián)四幫”活動(dòng)為契機(jī)，緊咬脫貧目標(biāo)，全力打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，持續(xù)保障和改善民生。一是努力完成年度脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今年脫貧3000人以上的目標(biāo)，全縣30%以上貧困村形成“一村一品”產(chǎn)業(yè)格局。二是大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新。積極落實(shí)省80條、市38條降低企業(yè)成本、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的惠企政策以及創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼、職能培訓(xùn)等一系列促進(jìn)就業(yè)政策，著力營(yíng)造寬松的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境；積極引才引智，持續(xù)掀起“雙返雙創(chuàng)”熱潮，激發(fā)多元化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體活力；加快推進(jìn)“雙返雙創(chuàng)”基地，為創(chuàng)業(yè)者提供低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，打造“創(chuàng)客空間”。三是放大城鄉(xiāng)美的優(yōu)勢(shì)，加快建設(shè)精美縣城。按照“城區(qū)景區(qū)化”的思路，以的山水環(huán)境為中心，著力打造有品像的“一河兩岸”景觀。突出鄉(xiāng)村風(fēng)景秀美，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)精品工程，圍繞抓好42個(gè)新農(nóng)村建設(shè)，著力打造一批鄉(xiāng)村風(fēng)情帶，重點(diǎn)打造一至兩個(gè)特色小鎮(zhèn)。

做好下半年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作意義重大，任務(wù)艱巨。讓我們?cè)诳h委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督和支持下，齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干，確保全面完成甚至超額完成全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)，為建設(shè)“四個(gè)”作出新的貢獻(xiàn)！

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州委有關(guān)近期工作安排部署及20xx年第七次依法治市例會(huì)精神，市人社局高度重視、科學(xué)研判，以部門(mén)職能職責(zé)為載體、遵循“重部署、抓落實(shí)”的工作原則，扎實(shí)有效地做好維護(hù)全市社會(huì)穩(wěn)定工作，合力確保全市社會(huì)局勢(shì)和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就近期群眾工作開(kāi)展情況作如下報(bào)告：

一、走基層、系民情，各類隱患早知曉

（一）訪民情。市人社局將工作與脫貧攻堅(jiān)工作相結(jié)合，定期走村入戶了解貧困戶思想動(dòng)態(tài)、家庭狀況、惠民資金落實(shí)情況等，建立了民情走訪記錄臺(tái)賬，以此作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開(kāi)展幫扶工作。同時(shí)，我局干部職工自發(fā)成立了專項(xiàng)幫扶基金，以收集到的信息為依據(jù)，及時(shí)為有生活困難的群眾送去必要的生活物資和慰問(wèn)金。通過(guò)“收集民情+主動(dòng)幫扶”的兩結(jié)合模式，讓群眾真正感受到政府的關(guān)心照顧。

（二）順民意。我局始終堅(jiān)持“疏理排查矛盾，化解群眾積怨”工作原則，建立健全“疏導(dǎo)、總結(jié)、推廣、上報(bào)”的工作模式，不斷探索總結(jié)我局職工在結(jié)對(duì)認(rèn)親工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)了推動(dòng)新時(shí)期下群眾工作的干勁，在突出政治性、政策性和導(dǎo)向性的同時(shí)，掌握節(jié)奏，注重實(shí)效，確保了“結(jié)對(duì)認(rèn)親”活動(dòng)的深入開(kāi)展。

二、常走動(dòng)、多聯(lián)系，聯(lián)戶聯(lián)僧保穩(wěn)定

市人社局進(jìn)一步深化和提升“建好一條紐帶”、“開(kāi)展一次懇談”活動(dòng)，將聯(lián)戶聯(lián)僧工作從建立聯(lián)系向深化感情轉(zhuǎn)變。

（一）擴(kuò)面：主動(dòng)聯(lián)系、掌握動(dòng)態(tài)、深入懇談；確保了干部職工熟悉結(jié)對(duì)認(rèn)親戶中的僧尼，并真心交友，實(shí)現(xiàn)干部聯(lián)系僧尼的全覆蓋。

（二）提質(zhì)：加深了解，增進(jìn)友誼，深交朋友，真正實(shí)現(xiàn)僧尼與干部同心同向、同心同行；充分發(fā)揮人社職能，當(dāng)好方針政策和法律法規(guī)的宣傳員、幫助捧塔寺解決和呼吁合理訴求的服務(wù)員、實(shí)施寺廟公共服務(wù)的協(xié)調(diào)員、加強(qiáng)寺廟依法管理的督導(dǎo)員；多方聯(lián)動(dòng)，確保聯(lián)系寺廟工作與依法管理宗教事務(wù)相結(jié)合，與落實(shí)寺廟公共服務(wù)相結(jié)合，與群眾工作其他活動(dòng)相結(jié)合，與創(chuàng)建和諧寺廟相結(jié)合，積極筑建社會(huì)和諧“穩(wěn)定器”。

三、定計(jì)劃、制措施，創(chuàng)新思謀助脫貧

(一)加強(qiáng)聯(lián)系村幫扶力度。我局高度重視扶貧工作，將扶貧工作與群眾工作相結(jié)合，定期到幫扶村進(jìn)行走訪，及時(shí)解決群眾困難問(wèn)題。今年，恰逢村級(jí)換屆選舉，我局積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，全程參與監(jiān)督指導(dǎo)，圓滿完成了崩沙村、三家寨村兩委、村級(jí)“八大組織”、村婦聯(lián)委員的換屆選舉工作。

(二)加強(qiáng)政策宣傳力度。在脫貧攻堅(jiān)工作中，我局堅(jiān)持將扶貧工作與群眾工作相結(jié)合，既扶貧又扶志，將“輸血式”扶貧逐漸轉(zhuǎn)向“造血式”扶貧轉(zhuǎn)變，在給予困難群眾物資幫助的同時(shí)，從思想上進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。今年，我局多次深入崩沙村、三家寨村，宣傳黨和國(guó)家的富民政策、宣傳省十一次黨代會(huì)精神，鼓勵(lì)群眾用好用活現(xiàn)有政策加快脫貧奔康步伐。我們還針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)和種植養(yǎng)殖方面提供切實(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與技能培訓(xùn)，真正做到讓群眾心中有數(shù)，發(fā)展有底氣。

嚴(yán)格按照市委、政府要求，結(jié)合各個(gè)村的實(shí)際情況，配合做好綜治、信訪、等工作；全面提升干部隊(duì)伍素質(zhì)，通過(guò)定期學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn)的方式，提升黨員干部的理論素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為民服務(wù)的水平，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。

根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室《關(guān)于保質(zhì)保量完成國(guó)務(wù)院安委會(huì)安全生產(chǎn)巡查反饋意見(jiàn)整改落實(shí)工作的通知》（安辦發(fā)〔20xx〕53號(hào)）文件要求，我鄉(xiāng)高度重視，嚴(yán)格對(duì)照17項(xiàng)共性問(wèn)題和7條具體問(wèn)題認(rèn)真開(kāi)展整改工作，逐項(xiàng)分析提出整改措施并及時(shí)建立問(wèn)題整改臺(tái)賬，明確責(zé)任人，限期開(kāi)展整改工作。現(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下。

一、高度重視，精心組織

認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣關(guān)于國(guó)務(wù)院安委會(huì)安全生產(chǎn)巡查反饋意見(jiàn)整改落實(shí)工作的通知要求，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價(jià)”的紅線，深刻認(rèn)識(shí)不足，全面整改落實(shí)。堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理，把安全風(fēng)險(xiǎn)管控挺在隱患前面，把隱患排查治理挺在事故前面。堅(jiān)持關(guān)口前移，超前辨識(shí)預(yù)判崗位、區(qū)域安全風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)實(shí)施制度、技術(shù)、工程、管理等措施，有效防控各類安全風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)過(guò)程管控，通過(guò)構(gòu)建隱患排查治理體系和閉環(huán)管理制度，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類事故隱患，防患于未然，限度減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生、降低損害程度，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、對(duì)照問(wèn)題清單進(jìn)行整改

1、上級(jí)部門(mén)的來(lái)文及時(shí)安排部署下去，確保安全生產(chǎn)工作及時(shí)開(kāi)展到位，不拖拉。

2、根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，重新制定有針對(duì)性和指導(dǎo)性的預(yù)防重特大事故措施，達(dá)到措施精準(zhǔn)，施救精準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)事故隱患排查整治力度，要求各行政村每月上報(bào)一次隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，絕不拖延。

4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改，對(duì)整改不到位的村、鄉(xiāng)屬單位發(fā)整改指令書(shū)，嚴(yán)肅“回頭看”，確保整改落實(shí)到位。

5、根據(jù)本鄉(xiāng)安全形勢(shì)的需要，制定切實(shí)可行的

應(yīng)急預(yù)案

三、下一步工作打算

為了進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，我鄉(xiāng)積極開(kāi)展進(jìn)村入戶宣傳，使安全知識(shí)深入到為一位群眾中，增強(qiáng)群眾安全防范意識(shí)；繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，確保我鄉(xiāng)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和穩(wěn)定發(fā)展。

投訴情況報(bào)告的格式篇四

李秋寒，男，1985年出生，黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，于20xx年畢業(yè)于遼寧醫(yī)學(xué)院，同年在長(zhǎng)嶺縣人民醫(yī)院參加工作。參加工作以來(lái)，先后在投訴辦，醫(yī)務(wù)科，黨政辦公室等不同的崗位上工作，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。幾年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，始終堅(jiān)持以“服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，在醫(yī)療衛(wèi)生崗位上嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。作為一名黨員，他處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)異的工作成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

在縣醫(yī)院工作初期，被分在投訴辦公室，負(fù)責(zé)處理醫(yī)患間的糾紛調(diào)解。作為一名新成員，他深知自身能力的不足，刻苦認(rèn)真的補(bǔ)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并始終堅(jiān)持以高度的責(zé)任心和高尚的人文素養(yǎng)，服務(wù)于廣大同事和患者。在日常工作中，本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待本職工作，對(duì)患者待如親人，答疑解惑耐心細(xì)心，在遇有投訴或糾紛時(shí)，總是耐心細(xì)致的跟患者解釋溝通，及時(shí)化解矛盾，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生和發(fā)展。在繁忙的工作之余，努力鉆研業(yè)務(wù)理論與專業(yè)技能，經(jīng)常利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律、法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范，以不斷更新知識(shí)，及時(shí)掌握新法律、新規(guī)范，并將學(xué)習(xí)收獲運(yùn)用到工作中，從而使自己的業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，醫(yī)院投訴糾紛情況也有了極大的改觀。在他堅(jiān)持不懈的努力下，終于獲得了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

醫(yī)務(wù)科，作為全院最重要科室之一，因其工作紛繁復(fù)雜，涉及面廣，臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求醫(yī)務(wù)科的同志，要對(duì)醫(yī)政的現(xiàn)狀和監(jiān)督情況有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。他有幸走進(jìn)了醫(yī)務(wù)科的辦公室。在此，也深深感受到了自身的欠缺，深知改變這一局面的辦法只有一個(gè)，那就是自身的努力。于是刻苦研習(xí)，多詢問(wèn)，多思考，經(jīng)過(guò)半年多的努力，終于對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握。在以后的工作中，也越來(lái)越得心應(yīng)手，在工作效率穩(wěn)步提高的同時(shí)，工作質(zhì)量卻從未打過(guò)折扣，從他手中處理的每一件事物，都是一絲不茍，井井有條。20xx年底，縣醫(yī)院將迎來(lái)申請(qǐng)二級(jí)甲等醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審，在此期間，醫(yī)院每一位同志都緊緊繃著一根弦，一定要通過(guò)這次評(píng)審審核。在不耽誤正常工作的前提下，每個(gè)人都加班加點(diǎn)的工作，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，幾乎每時(shí)每刻都在醫(yī)院忙綠的工作著。因?yàn)榭剖倚再|(zhì)的特殊，醫(yī)務(wù)科所承受的工作任務(wù)更重一些，壓力也要更大一些，工作人員占盡了所有業(yè)余時(shí)間和節(jié)假日，把所涉及的方方面面都做了一個(gè)完整的整理，把醫(yī)院的不足逐一進(jìn)行完善，他們的目標(biāo)只有一個(gè)，在評(píng)審審核中，能夠交出一份滿意的答卷。評(píng)審的時(shí)間終于來(lái)到了，這一天，他們陪著評(píng)審團(tuán)一直工作到夜間十一點(diǎn)多，而結(jié)果也是完美的，最終順利的通過(guò)了評(píng)審審核，通過(guò)努力并獲得了喜悅的豐收，而他本人也基于努力的工作和積極的表現(xiàn)，獲得了當(dāng)年的先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。

和政策，堅(jiān)持用黨的一系列理論來(lái)豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨的光榮稱號(hào)，以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。

今年年初，因工作需要，被調(diào)到醫(yī)院的黨政辦公室，接手了黨組織工作。此處的工作并不簡(jiǎn)單，必須要具備豐富的知識(shí)和開(kāi)闊的眼光，及時(shí)準(zhǔn)確的反饋各種信息，于是他又從零開(kāi)始，積極主動(dòng)的去學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，努力掌握各種衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高自己的信息寫(xiě)作能力。但僅僅如此是不夠的，是無(wú)法勝任黨組織建設(shè)工作的，必須要深入了解醫(yī)療衛(wèi)生一線的工作情況，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和內(nèi)心想法，了解他們的生活和家庭狀況，真心與醫(yī)務(wù)人員溝通，清楚他們盡心盡力工作的精神支柱，全面把握信息資料。同時(shí)要堅(jiān)持積極溝通，站在全局的高度去觀察、分析問(wèn)題，了解國(guó)內(nèi)外各種衛(wèi)生知識(shí)和動(dòng)態(tài)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多想多思，多寫(xiě)多練，不斷提高理論政策和知識(shí)水平，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)半年的堅(jiān)持，他的努力有了回報(bào)，對(duì)全院的基本狀況有了進(jìn)一步的了解，對(duì)每位同事情況也有了基本掌握，對(duì)現(xiàn)在的工作也能夠逐漸熟練把握。在工作中，積極主動(dòng)，拓展思路，活躍思維，經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和周邊同事進(jìn)行探討，提出了一些建設(shè)性工作意見(jiàn)，因?yàn)樗麌?yán)謹(jǐn)認(rèn)真的辦事理念，勤政務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極主動(dòng)的行為表現(xiàn)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，真正的為周邊同事樹(shù)立了一個(gè)合格共產(chǎn)黨員的榜樣。

多年來(lái)的堅(jiān)持和努力，平凡的工作崗位上，他以崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，以百倍的工作熱情，勤勤懇懇，忘我工作，履行著自己的職責(zé)，為衛(wèi)生事業(yè)默默地奉獻(xiàn)著光和熱。

投訴情況報(bào)告的格式篇五

對(duì)照市場(chǎng)部上半年的工作總結(jié)，我們存在的主要問(wèn)題有以下十個(gè)方面，現(xiàn)按照要求，將整改情況逐項(xiàng)匯報(bào)如下：

一、對(duì)于市場(chǎng)的研究和捕捉市場(chǎng)信息及市場(chǎng)的開(kāi)拓性不強(qiáng)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。市場(chǎng)信息是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)遇，近幾年我局業(yè)務(wù)發(fā)展吃力的一個(gè)重要原因就是對(duì)于市場(chǎng)信息的掌握不及時(shí)和滯后，錯(cuò)失了業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)遇。

整改情況：在今后的工作中，我們將適時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解用戶的需求，挖掘郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)與郵政有聯(lián)系的信息時(shí)，將信息及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)，對(duì)郵政能否介入進(jìn)行可行性分析和研究，如有介入的必要，將盡快制訂出策劃方案，并進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

二、在經(jīng)營(yíng)工作中經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)少，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)有新突破，經(jīng)營(yíng)理念和手段比較落后，按部就班。

整改情況：我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在今后多學(xué)習(xí)和借鑒其他地州局好的經(jīng)驗(yàn)和做法，指導(dǎo)配合專業(yè)局做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，在郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)上尋找突破口，并及時(shí)學(xué)習(xí)現(xiàn)代先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和手段，為郵政經(jīng)營(yíng)工作創(chuàng)造更多的亮點(diǎn)。

三、代理信息業(yè)務(wù)的發(fā)展緩慢，有待進(jìn)一步深入網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行幫扶和指導(dǎo)，并加大宣傳力度。

整改情況：針對(duì)這一方面，我部室將根據(jù)區(qū)公司對(duì)代理信息業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，結(jié)合各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，制訂出行之有效的方案和措施，制定下發(fā)《關(guān)于在全局開(kāi)展郵政短信業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的通知》，將考核與獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，細(xì)化業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入，大力推行和發(fā)展我局的代理信息業(yè)務(wù)，將郵政短信業(yè)務(wù)的發(fā)展上去。

四、工作主動(dòng)性欠缺。雖然基本上完成了區(qū)公司和局里安排的工作任務(wù)，但工作中被動(dòng)接受任務(wù)的情況較多，對(duì)待工作缺乏精益求精的精神，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。

整改情況：針對(duì)這一情況，我部室將對(duì)所有人員開(kāi)展長(zhǎng)期的“愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精”的思想認(rèn)識(shí)教育，培養(yǎng)我部室“積極向上、效率第一、精益求精”的工作氛圍。

五、在新業(yè)務(wù)開(kāi)辦后，網(wǎng)點(diǎn)宣傳不到位，造成大部分用戶流失，加之，網(wǎng)點(diǎn)無(wú)新業(yè)務(wù)展示專柜，在辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，出現(xiàn)個(gè)別營(yíng)業(yè)員將用戶打發(fā)走的現(xiàn)象。

整改情況：我部室將積極發(fā)揮市場(chǎng)部職能，及時(shí)組織、協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門(mén)，在對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一宣傳的同時(shí)，對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的負(fù)責(zé)人不重視管理，營(yíng)業(yè)員不辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象進(jìn)行督辦和整改，同時(shí)，合理解決新業(yè)務(wù)展示專柜，為新業(yè)務(wù)的推廣打好基礎(chǔ)。

六、在日常工作中，管理人員事務(wù)性工作較多，沒(méi)有更多的時(shí)間開(kāi)發(fā)市場(chǎng)；深入網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作做的不到位，督導(dǎo)力度不夠。

整改情況：針對(duì)這一情況，我部室將積極組織人員進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷進(jìn)行可行性分析、立項(xiàng)和策劃。對(duì)基層業(yè)務(wù)發(fā)展不好的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)指導(dǎo)。

七、在對(duì)大客戶的走訪、維護(hù)的次數(shù)還不夠。

整改情況：在今后的工作中，我們將增加對(duì)大客戶走訪、維護(hù)的次數(shù)，達(dá)到每月走訪、維護(hù)大客戶四次，并對(duì)走訪、維護(hù)的大客戶資料及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和更改。

八、在研究制定企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，以及對(duì)局大客戶資源進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理方面，站得高度不夠，對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還較模糊，因而對(duì)以后營(yíng)銷項(xiàng)目的營(yíng)銷方式的選擇上還不是很準(zhǔn)確，影響了營(yíng)銷項(xiàng)目的營(yíng)銷效果。在對(duì)一些大型的營(yíng)銷項(xiàng)目的立項(xiàng)、策劃、組織和協(xié)調(diào)方面，效果不明顯、不理想。

整改情況：我們將認(rèn)真分析和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的綜合水平，積極發(fā)揮整體開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目牽頭、專業(yè)支撐、部門(mén)聯(lián)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，按照區(qū)公司近期對(duì)大客戶工作的要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，加大對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷的執(zhí)行力度，制訂下發(fā)《某郵政局郵政營(yíng)銷項(xiàng)目管理辦法》，在由專業(yè)分局提供產(chǎn)品組織、策劃和業(yè)務(wù)管理支撐的基礎(chǔ)上，因地制宜重點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù)全局性、有重大影響的綜合性營(yíng)銷項(xiàng)目和大客戶。

九、在萬(wàn)元以上大客戶用郵收入的`提高，新的大客戶開(kāi)發(fā)，原有大客戶的鞏固，客戶檔案資料的完整等工作上，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

整改情況：在下半年，將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)在這幾項(xiàng)工作方面的督導(dǎo)，制定出《某郵政大客戶服務(wù)質(zhì)量管理考核辦法》，并在年底達(dá)到區(qū)公司要求的萬(wàn)元以上大客戶用郵收入提高10個(gè)百分點(diǎn)，新的大客戶開(kāi)發(fā)率提高30%，原有大客戶鞏固率達(dá)到95%，客戶檔案資料的完整率達(dá)到100%的目標(biāo)。

十、在局開(kāi)展的“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)做優(yōu)秀營(yíng)銷員”主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，大家積極性不高，入選比例低。

整改情況：我們將會(huì)同工會(huì)、人力資源部，加大對(duì)營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，適時(shí)舉辦一些局內(nèi)的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，鍛煉營(yíng)銷人員和團(tuán)隊(duì)的能力，從而提高我局參加區(qū)公司開(kāi)展的“營(yíng)銷創(chuàng)百優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽入選人員的比例。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

投訴情況報(bào)告的格式篇六

時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間：——

地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)匯僑新城

在畢業(yè)前，通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。

培訓(xùn)

投訴情況報(bào)告的格式篇七

在三個(gè)月學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，在省委黨校教師的引導(dǎo)下，本人更加明確地把握了黨建的主線、重點(diǎn)、目標(biāo)，更加深刻地理解了黨十七次^v^以來(lái)黨的路線方針政策的精神實(shí)質(zhì)，更加清醒地認(rèn)識(shí)以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的重大意義。這些，都使我的黨性原則有了新增強(qiáng)，思想認(rèn)識(shí)有了新提高，同時(shí)也令我自覺(jué)地對(duì)本人過(guò)去的思想、作風(fēng)、工作等諸多方面進(jìn)行了再次反思。本著實(shí)事求是的原則，以查找問(wèn)題為重點(diǎn)，以解決問(wèn)題為目的，作出自我剖析，提出努力方向。報(bào)告如下:

一、主要問(wèn)題

思維和辦法還有待提高。體現(xiàn)在工作中，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力不足，對(duì)新情況的了解和分析不夠，對(duì)深化農(nóng)村信用社改革，推進(jìn)農(nóng)村信用社發(fā)展缺乏新思路、新措施。三是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。在工作中，對(duì)問(wèn)題理解表層化，找不到發(fā)生問(wèn)題的原因，缺乏對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)。在工作態(tài)度上，對(duì)自己要求還不嚴(yán)，有情緒化的傾向。

二、原因分析

(一)對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不足。雖然在學(xué)習(xí)和工作中，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，在大事大非問(wèn)題上，能夠頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定。但分析自己在思想、工作、作風(fēng)上存在的種種問(wèn)題，其根本原因在于對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足。作為一名^v^員肩負(fù)著推進(jìn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的歷史責(zé)任，應(yīng)從責(zé)任的高度去認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的極端重要性;我們面臨新形勢(shì)、擔(dān)承新任務(wù)，應(yīng)從自己差距和不足處去認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的緊迫性。由于沒(méi)有從高度的政治責(zé)任感、事業(yè)使命感對(duì)待學(xué)習(xí)，即使讀一點(diǎn)書(shū)，也沒(méi)有真正掌握馬克思主義世界觀和方法論。不僅如此，在學(xué)習(xí)中不注重研究新情況、新問(wèn)題，不注意政治理論、金融知識(shí)的應(yīng)用。因此，也就不能運(yùn)用理論知識(shí)去很好地思考問(wèn)題、有效地解決問(wèn)題。

的黨性修養(yǎng)基礎(chǔ)上。所以，有時(shí)產(chǎn)生了大局意識(shí)、群眾意識(shí)不夠強(qiáng)，精神狀態(tài)、工作狀態(tài)不夠穩(wěn)的現(xiàn)象。

(三)對(duì)工作要求不夠高?？傆X(jué)得從小接受的就是革命傳統(tǒng)教育，對(duì)黨組織有很深的感情，工作中的一言一行和所作所為都是想把單位當(dāng)成自己的家，都是想盡力工作做好，還是能夠經(jīng)得起組織檢驗(yàn)的。工作上，也有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。由于自己存在自我滿足的思想，工作積極性、主動(dòng)性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

(四)對(duì)廉政建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠深。自己對(duì)黨懲治腐壞的決心和力度是相信的，但是看到仍在不斷滋生的腐壞現(xiàn)象，深感憂慮。自己認(rèn)為，關(guān)鍵是筑牢自己的思想防線，對(duì)社會(huì)上滋生的腐壞現(xiàn)象、不和諧因素雖然看不慣，認(rèn)為自己也管不了，能夠把自己管住、不出錯(cuò)就行了。自己這種隨大流，潔身自好的心態(tài)，是日常不能大膽地倡導(dǎo)廉政、發(fā)揮一名黨員應(yīng)有作用的主要原因。

三、努力方向

通過(guò)學(xué)習(xí)，自我剖析，提高了認(rèn)識(shí)，振奮了精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了改造世界觀，提高自身素質(zhì)，做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感。我要按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求，修正和克服存在的問(wèn)題和不足，始終把黨和人民的利益放在第一位，實(shí)實(shí)在在替群眾辦實(shí)事，辦好事，真正做一名“講黨性、重品行、作表率”的黨員干部，制定以下整改措施。

準(zhǔn)。要做一個(gè)合格職員，把工作做好，就必須注重學(xué)習(xí)，尤其是面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，學(xué)習(xí)顯得更為重要和緊迫。因此，無(wú)論工作多忙多累，我都要切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，把學(xué)習(xí)作為自己人生的組成部分，“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”，自我加壓，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。重點(diǎn)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，在基本理論的掌握、理解和運(yùn)用上，做到深入而不膚淺、系統(tǒng)而不零碎、聯(lián)系實(shí)際而不空談。提高運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，更新觀念，勇于創(chuàng)新。同時(shí)我還應(yīng)根據(jù)工作需要和自己實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)濟(jì)、知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的知識(shí)，開(kāi)拓自己的視野，擴(kuò)展知識(shí)面。

(二)堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。理想信念是人安身之命的根本。我作為一個(gè)^v^員，應(yīng)該時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念、把講黨性放在首位，作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)。在具體工作中，個(gè)人利益永遠(yuǎn)服從于黨和人民的利益，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，使自己的一言一行都要從先進(jìn)黨員的良好形象出發(fā)扎實(shí)工作，爭(zhēng)當(dāng)先鋒黨員。

部門(mén)實(shí)際的行動(dòng)方案，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，突破舊格局，闖出新路子，打開(kāi)新局面，創(chuàng)出新業(yè)績(jī)，為全省農(nóng)村信用社又好又快、更好更快發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

(四)搞好廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢記黨的宗旨，牢固樹(shù)立為黨為人民無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，要把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，正確對(duì)待權(quán)力、金錢(qián)、名利，時(shí)刻遵守黨的章程，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，自覺(jué)維護(hù)黨的形象，做到思想上、言行上與黨組織保持高度一致。從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線，增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，經(jīng)得起考驗(yàn)，始終保持^v^人的政治本色。在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐壞行為，努力做到勤政廉政。堅(jiān)持按照“三個(gè)代表”重要思想和“兩個(gè)務(wù)必”的要求，嚴(yán)格遵守廉政準(zhǔn)則 52“不準(zhǔn)”，規(guī)范自己行為，時(shí)刻用^v^員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，練好自身內(nèi)功，增強(qiáng)拒腐防變的自覺(jué)性。

投訴情況報(bào)告的格式篇八

關(guān)于開(kāi)展法律援助服務(wù)質(zhì)量的自查報(bào)告根據(jù)福州市法律援助中心《關(guān)于開(kāi)展法律援助服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)的通知》要求，本中心認(rèn)真依照福州市法律援助中心制定的《法律援助服務(wù)和質(zhì)量評(píng)估參考標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行自我檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、接待咨詢方面：

二、受理、審批、指派方面：

在中心成立之初，我們就建立了一系列受理、審批、指派制度，保證法律援助申請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的.7天時(shí)限內(nèi)做出批示，對(duì)符合法律援助條件的，及時(shí)指派律師提供法律援助。對(duì)于不符合法律援助條件的，也及時(shí)告知理由及申請(qǐng)復(fù)議途徑。對(duì)于農(nóng)民工申請(qǐng)工傷及討薪法律援助事項(xiàng)，我們專門(mén)開(kāi)辟了“綠色通道”，不要求當(dāng)事人提供相關(guān)經(jīng)濟(jì)困難證明。對(duì)于公檢法部門(mén)轉(zhuǎn)交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請(qǐng)，中心也嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)予以提供援助。同時(shí)，為了保證規(guī)范化建設(shè)落到實(shí)處，我們按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)要求，使用統(tǒng)一的格式文書(shū)。對(duì)基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件，我們也統(tǒng)一制作了規(guī)范化文本供援助站使用，做到規(guī)范操作，文明服務(wù)。

三、案件辦理方面：

動(dòng)為了督促法律援助案件的辦理情況，我們不定時(shí)地對(duì)開(kāi)庭審理案件進(jìn)行到庭旁聽(tīng)，并隨時(shí)向當(dāng)事人或承辦律師了解案件辦理情況，要求承辦人員必須做到案件材料齊全、程序完好、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良。對(duì)律師辦案過(guò)程中遇到的問(wèn)題，中心也及時(shí)予以協(xié)調(diào)處理，對(duì)重大、復(fù)雜、疑難案件實(shí)行集體討論研究制度，從而有效地提高了法律援助案件承辦質(zhì)量。/為了理順與相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系，中心積極進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。如今，基本上實(shí)現(xiàn)了與勞動(dòng)仲裁銜接以及與司法救助的對(duì)接，與法院基本上做到互查互免。對(duì)于刑事案件的法律援助工作，中心開(kāi)辟了訴前介入等法律援助程序，保證了與檢察、法院等相關(guān)部門(mén)的配合暢通。此外，由于長(zhǎng)樂(lè)沒(méi)有相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)，我們也積極協(xié)助當(dāng)事人向福州市法律援助中心提出減免或緩繳相關(guān)鑒定費(fèi)用申請(qǐng)，保證當(dāng)事人能夠順利進(jìn)入訴訟程序。

四、案件監(jiān)督方面：

為了保證律師承辦案件的質(zhì)量，我們推行案件跟蹤制度。在告知當(dāng)事人相關(guān)權(quán)利、義務(wù)的基礎(chǔ)上，明確告知當(dāng)事人承辦律師以及法援機(jī)構(gòu)人員不得向受援人收取財(cái)物及費(fèi)用，并在《告知單》上附上投訴電話，我們還逐案發(fā)放辦案質(zhì)量跟蹤表，依托局機(jī)關(guān)建立了投訴事項(xiàng)登記、調(diào)查和處理制度。對(duì)辦結(jié)案件，中心嚴(yán)格審查案件材料等是否齊全以及當(dāng)事人反饋意見(jiàn)，全面對(duì)案件進(jìn)行審查和評(píng)估，保證案件質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制落到實(shí)處。對(duì)審查合格的案件，及時(shí)予以發(fā)放辦案補(bǔ)貼。此外，中心還不定期地開(kāi)展案件質(zhì)量自查活動(dòng)，加強(qiáng)與兄弟縣（市、區(qū)）法律援助中心聯(lián)系，并通過(guò)走訪，及時(shí)溝通提供法律援助過(guò)程中可能存在的質(zhì)量問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早補(bǔ)缺，有效地保證了案件質(zhì)量，為規(guī)范化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

投訴情況報(bào)告的格式篇九

根據(jù)省局統(tǒng)一安排部署，第二調(diào)研組于9月2日至6日，在安邊市四查縣安平、隴上、雞西3個(gè)基層所進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研情況報(bào)告如下：

四查縣安平食藥監(jiān)所共有14人，其中所長(zhǎng)1名、副所長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員11名，監(jiān)管范圍是四查縣城區(qū)及附近4個(gè)行政村。有食品生產(chǎn)企業(yè)6戶、小作坊9家，食品經(jīng)營(yíng)單位453家，其中學(xué)校食堂12家、銷售企業(yè)233家、餐飲企業(yè)161家；安平工商分局共有14人，其中局長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員13名，監(jiān)管城區(qū)經(jīng)濟(jì)戶。

四查縣隴上食藥監(jiān)所共有4人，其中所長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)12個(gè)行政村。共有食品銷售戶79家、餐飲服務(wù)單位27家，1個(gè)學(xué)校食堂；工商所共有5人，其中所長(zhǎng)1名、副所長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)戶。

四查縣雞西食藥監(jiān)所共有5人，其中所長(zhǎng)1名、副所長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)15個(gè)行政村。共有食品銷售戶71家、餐飲服務(wù)單位11家、3個(gè)學(xué)校食堂；工商所共有5人，其中所長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員4名，監(jiān)管3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)戶。

學(xué)習(xí)調(diào)研工作中，我們分別與3個(gè)食品藥品監(jiān)管所和3個(gè)工商所的同志召開(kāi)座談會(huì)，翻閱了四查縣局下發(fā)的各種文件資料，了解各所全年工作開(kāi)展情況。與監(jiān)管人員一起檢查了1家食品貿(mào)易市場(chǎng)、3家食品生產(chǎn)企業(yè)、4所學(xué)校食堂及11家校園周邊食品銷售店、3家食品配送企業(yè)、7家農(nóng)村食品銷售店、3家食品小作坊、8家餐飲店，對(duì)食品安全示范城市創(chuàng)建、小作坊質(zhì)量安全提升、農(nóng)村食品配送及市場(chǎng)整治、明廚亮灶實(shí)施、食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管、百家企業(yè)示范引領(lǐng)、隴原護(hù)老專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展、校園及周邊食品安全整治等情況進(jìn)行了全面的了解和掌握。

一是解決了過(guò)期食品銷售問(wèn)題。通過(guò)對(duì)食品配送企業(yè)和食品銷售店的檢查，四查縣建立了較為成熟的食品配送體系，無(wú)論城區(qū)或鄉(xiāng)村，所有的食品銷售店全部解決了過(guò)期食品問(wèn)題，未發(fā)現(xiàn)一例過(guò)期食品。

二是未取得健康證從事直接入口食品制售現(xiàn)象得到遏制。檢查所有的食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)單位和學(xué)校食堂，食品從業(yè)人員均能提供體檢健康合格證明，把住了人員體檢關(guān)。

三是干部隊(duì)伍整體精神面貌較好。雖然是機(jī)構(gòu)改革期間，目前基層監(jiān)管所一級(jí)還沒(méi)有改革到位，但沒(méi)有對(duì)監(jiān)管人員思想產(chǎn)生較大影響，工作中能夠雷厲風(fēng)行、拉得出、打得響。

一是協(xié)調(diào)解決了四查縣生豬私屠濫宰問(wèn)題。9月3日下午，我們隨安平食藥監(jiān)所監(jiān)管人員對(duì)西關(guān)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)內(nèi)11家生豬產(chǎn)品銷售戶所銷售的豬肉都沒(méi)有“兩章兩證一報(bào)告”，經(jīng)了解，前段時(shí)間由于環(huán)保問(wèn)題，縣屠宰場(chǎng)被責(zé)令停業(yè)，新的屠宰場(chǎng)已建成但未通過(guò)驗(yàn)收，原屠宰場(chǎng)在沒(méi)有檢疫檢驗(yàn)的情況下繼續(xù)屠宰銷售生豬產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)這一嚴(yán)重問(wèn)題后，立即通報(bào)四查縣市場(chǎng)^v^主要領(lǐng)導(dǎo)，并于當(dāng)天下午4點(diǎn)組織縣局召開(kāi)由局領(lǐng)導(dǎo)、縣執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)、安平所相關(guān)人員參加的會(huì)議，督導(dǎo)安排部署解決問(wèn)題的方案，一是立即組織監(jiān)管執(zhí)法人員對(duì)西關(guān)市場(chǎng)豬肉銷售戶進(jìn)行處置；二是以縣食品安全辦的名次，通報(bào)四查縣公安局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，要求兩個(gè)部門(mén)根據(jù)職責(zé)、依據(jù)法律法規(guī)對(duì)私屠濫宰違法行為進(jìn)行查處；三是立即向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，陳述問(wèn)題的嚴(yán)重性，取得當(dāng)?shù)卣闹С?；四是?lián)系域外生豬產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)，解決本地生豬產(chǎn)品短缺問(wèn)題。

四查縣局立即展開(kāi)行動(dòng)，當(dāng)天立案查處3家問(wèn)題較為嚴(yán)重的生豬產(chǎn)品銷售戶，當(dāng)晚在各個(gè)市場(chǎng)張貼了公告，第二天市場(chǎng)上出現(xiàn)的生豬產(chǎn)品全部由天水一家生豬屠宰場(chǎng)提供，“兩章兩證一報(bào)告”齊全，違法企業(yè)和犯罪嫌疑人得到控制。

二是協(xié)調(diào)查處了一家黑作坊。在檢查中發(fā)現(xiàn)，城鄉(xiāng)所有的食品銷售戶均在銷售“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點(diǎn)食品，其標(biāo)示的衛(wèi)生許可證號(hào)為“四衛(wèi)食證字【20-】第621121-00144號(hào)”，根據(jù)我們的建議，縣局責(zé)令全縣所有“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點(diǎn)食品全部下架，并對(duì)“四查縣茂二食品廠”依法進(jìn)行查處，解決這一黑作坊食品泛濫的問(wèn)題。

三是提高了工作人員的監(jiān)管能力。在檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題普遍存在，比如很難分辨假冒偽劣和小作坊生產(chǎn)的食品、發(fā)現(xiàn)“山寨”食品不知如何處置、不知道監(jiān)督檢查的程序和內(nèi)容等問(wèn)題，影響全縣食品安全監(jiān)管工作的落實(shí)?？h局主要領(lǐng)導(dǎo)懇請(qǐng)我們?cè)陔x開(kāi)之前，為全縣全體監(jiān)管人員作一個(gè)培訓(xùn)。根據(jù)情況，我們?cè)?月*日上午，利用4個(gè)小時(shí)的時(shí)間，對(duì)全縣102名監(jiān)管人員進(jìn)行了針對(duì)性培訓(xùn)，并留下課件供其學(xué)習(xí)。

一是機(jī)構(gòu)改革沒(méi)有到位對(duì)工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響。機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度緩慢，縣級(jí)機(jī)構(gòu)改革只完成了局機(jī)關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和三定方案，市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)只完成掛牌成立和核定人員職數(shù)，三定方案沒(méi)有審批，人員沒(méi)有完全到位，沒(méi)有明確職能任務(wù)，工作難以開(kāi)展。因食品藥品監(jiān)管所和工商所沒(méi)有改革到位，知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物價(jià)等工作難以落實(shí)到位。

二是基層監(jiān)管所主要領(lǐng)導(dǎo)能力較弱影響工作落實(shí)。在座談交流過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)無(wú)論食品藥品監(jiān)管所，還是工商所主要領(lǐng)導(dǎo)，大多來(lái)自于鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)副職，有的雖然已經(jīng)任職兩年以上，對(duì)還沒(méi)有完成角色由服務(wù)到監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，對(duì)全年工作不了解，對(duì)重點(diǎn)工作不掌握，工作沒(méi)有計(jì)劃，沒(méi)有建立工作臺(tái)賬，落實(shí)沒(méi)有結(jié)果。尤其是對(duì)省局的工作安排，市州和縣區(qū)都分別有計(jì)劃、方案或通知，基層監(jiān)管所對(duì)上級(jí)下發(fā)的各類文件批示要么是“傳閱”，要么是“組織學(xué)習(xí)”等，沒(méi)有具體落實(shí)措施、要求及責(zé)任人，“處理結(jié)果”一欄為空白。多數(shù)基層所長(zhǎng)，對(duì)轄區(qū)情況不明，影響了各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。食品安全示范城市創(chuàng)建無(wú)安排、無(wú)氛圍，“二三”行動(dòng)無(wú)安排無(wú)部署，沿街的餐飲店都沒(méi)有落實(shí)“明廚亮灶”，食品經(jīng)營(yíng)戶均沒(méi)有落實(shí)“五證一票”臺(tái)賬，食鹽質(zhì)量安全也無(wú)措施、無(wú)手段，小作坊質(zhì)量安全提升無(wú)計(jì)劃、無(wú)安排，校園及周邊食品安全有安排、但流于形式，農(nóng)村自辦宴席的備案登記不實(shí)不細(xì)、監(jiān)管不到位。

三是基層監(jiān)管人員能力嚴(yán)重不足。對(duì)隨同基層監(jiān)管人員進(jìn)行檢查時(shí)，看到他們到食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶后，不知道要看些什么、問(wèn)些什么，不知道要記些什么、查些什么，十分缺乏食品安全監(jiān)管的知識(shí)。翻閱巡查記錄，都能按照規(guī)定頻次和時(shí)間進(jìn)行檢查，但每次都記錄相同問(wèn)題“索證索票不全”，或“衛(wèi)生較差”等，不知道如何依法處理。監(jiān)管人員畏難情緒較重，不知道執(zhí)法的程序和方法。所里查辦的案件，僅限于國(guó)抽或省抽不合格的產(chǎn)品，并且沒(méi)有按照食品安全法規(guī)定的金額進(jìn)行處罰。

四是辦公場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的辦公場(chǎng)所嚴(yán)重缺乏，4、5個(gè)人一間辦公室，致使辦公受到極大影響；鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所沒(méi)有執(zhí)法車輛，日常檢查和執(zhí)法辦案使用工作人員私家車和租用社會(huì)車輛，大大降低了工作效率，嚴(yán)重影響日常監(jiān)管工作。辦公、辦案、抽檢監(jiān)測(cè)專項(xiàng)資金驗(yàn)以保障，經(jīng)費(fèi)保障嚴(yán)重不足。

一是加快機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度。建議省局積極向省機(jī)構(gòu)改革負(fù)責(zé)部門(mén)匯報(bào)目前情況及面臨的問(wèn)題，制定時(shí)間進(jìn)度表，督促各地優(yōu)化機(jī)構(gòu)配置，構(gòu)建有效的工作機(jī)制，按時(shí)完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù)，提高行政能力，努力打造規(guī)范有序、公平公正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

二是加大培訓(xùn)力度。目前基層存在的最大問(wèn)題是“不會(huì)管”，導(dǎo)致工作難落實(shí)、效果難保證，各級(jí)要加大分級(jí)分類培訓(xùn)，對(duì)基層所長(zhǎng)要針對(duì)工作方法、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)一線監(jiān)管人員要開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、執(zhí)法辦案能力的培訓(xùn)。否則，縣以上各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)所有的工作計(jì)劃、方案及規(guī)定，在基層都難以得到落實(shí)，使“工作落到實(shí)處”成為一句空話。

三是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。要求市州、縣區(qū)市場(chǎng)^v^按季度對(duì)前期開(kāi)展的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督查、檢查，檢查時(shí)要制定標(biāo)準(zhǔn)、深入一線，向一線工作人員教方法、定措施、提要求，提高重點(diǎn)工作落實(shí)力度，提升監(jiān)管人員工作水平。

9月*日，安西市局派出專項(xiàng)檢查組，對(duì)百家企業(yè)示范引領(lǐng)行動(dòng)和學(xué)校食堂及校園周邊整治工作進(jìn)行檢查，對(duì)基層的督導(dǎo)作用較為明顯，效果較好。

投訴情況報(bào)告的格式篇十

市民嘆銀行換零錢(qián)真不易

近日，市民李先生向本報(bào)熱線反映，因?yàn)闆](méi)有零錢(qián)搭公交車，就到信義路一農(nóng)行儲(chǔ)蓄所換錢(qián)，可沒(méi)想到，銀行表示沒(méi)有零錢(qián)，而且態(tài)度非常惡劣。記者便與李先生一同來(lái)到這家銀行準(zhǔn)備再換一次，結(jié)果沒(méi)有什么改變，銀行職員依然是回答“沒(méi)有零錢(qián)!”態(tài)度是愛(ài)理不理。

隨后記者親身體驗(yàn)了一次到中山路工行某儲(chǔ)蓄所換零錢(qián)，當(dāng)時(shí)人不多，當(dāng)記者拿著有些舊的五角紙幣給工作人員稱，急著坐公交車，想換五個(gè)一角的硬幣。工作人員的臉頓時(shí)就拉了下來(lái)，拿著那張有些發(fā)皺的五角紙幣揉了揉，很不情愿地先拿出三張一角的紙幣，接著拿出了兩個(gè)一角的硬幣用一只手遞給記者。記者接過(guò)錢(qián)后說(shuō)了聲“謝謝”，結(jié)果該工作人員沒(méi)有絲毫回應(yīng)。

記者親歷換零錢(qián)尷尬

記者走訪了郵政儲(chǔ)蓄、商業(yè)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行和建設(shè)銀行發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在銀行零鈔很短缺，多數(shù)銀行只能換五毛以上的零錢(qián)。

27日下午，記者在市中心附近的幾家銀行進(jìn)行零錢(qián)兌換。記者先來(lái)到陽(yáng)橋附近的郵政儲(chǔ)蓄所，拿出一百元說(shuō)要換一張五十的、三張十元的和二十元一塊的。銀行工作人員說(shuō)，沒(méi)有五十的和那么多的.零錢(qián)，說(shuō)著，她還把手中所有的零錢(qián)給記者看了，就建議記者換十張十元的。

記者接著來(lái)到了桂林商業(yè)銀行秀峰支行，要求換十張一元的零錢(qián)，4號(hào)窗口的員工說(shuō)：“現(xiàn)在沒(méi)有那么多的一塊錢(qián)，只有五毛的?！焙髞?lái)，就給了記者一打五毛的零錢(qián)。

接著記者又來(lái)到了人民銀行解放東路支行，保安特別熱心地接待了記者，并且?guī)陀浾咴儐?wèn)各個(gè)窗口的員工是否有零錢(qián)兌換。各個(gè)窗口都說(shuō)：“不好意思，今天我們沒(méi)有那么多零錢(qián)了，您去旁邊的工行看看吧，”來(lái)到旁邊的工商銀行，記者在貨幣兌換窗口排了十分鐘的隊(duì)，終于換到了十張一元的零錢(qián)。

農(nóng)業(yè)銀行中山支行和建設(shè)銀行三多路支行的工作人員都表示，沒(méi)有零錢(qián)，有也只有五毛以上的。現(xiàn)在最缺的就是毛票零錢(qián)了。

銀行操作違規(guī)可投訴

銀監(jiān)局投訴科王先生說(shuō)，有的銀行是規(guī)定哪幾個(gè)支行或者是哪幾個(gè)窗口才給換的。工作人員也會(huì)按工作量，根據(jù)人力物力的情況而定。銀行擁有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，關(guān)于他們的工作情況，我們銀監(jiān)局只有監(jiān)督權(quán)，不能干預(yù)銀行的日常經(jīng)營(yíng)，只能建議銀行多開(kāi)設(shè)一些窗口。

記者走訪了中國(guó)人民銀行桂林分行貨幣經(jīng)營(yíng)科，據(jù)介紹，有些銀行是授權(quán)給某些網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兌換的，零錢(qián)供應(yīng)時(shí)緊時(shí)松，銀行首先考慮的保證該行的儲(chǔ)戶利益。至于不給換零的事，可能是恰好遇上工作人員忙時(shí)，個(gè)別工作人員的態(tài)度不太好。市民如有投訴，可以撥打貨幣發(fā)行科投訴電話：5812255或5852835。

(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))

投訴情況報(bào)告的格式篇十一

xx年，我局在市局和縣委、縣政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊緊圍繞公眾飲食用藥安全這個(gè)中心任務(wù)，以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”等活動(dòng)為主線，繼續(xù)深入開(kāi)展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”工作，努力構(gòu)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的食品藥品監(jiān)管新格局，切實(shí)加強(qiáng)食品藥品安全整治工作，全局干部職工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圓滿地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)自查得分為分（包括加分分）?，F(xiàn)對(duì)照市局《xx年區(qū)縣食品藥品監(jiān)督管理分局目標(biāo)績(jī)效考核辦法》自查總結(jié)如下：

（一）黨建工作（自查得分5分）

（二）應(yīng)急值守工作（自查得分2分）

嚴(yán)格落實(shí)值班制度，制定了食品、藥品突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，成立了分局應(yīng)急小分隊(duì)，應(yīng)急值守在崗率保持100%，全年無(wú)突發(fā)性事件發(fā)生。

（三）群眾信訪工作（自查得分2分）

（四）宣傳信息工作（自查得分2分）

（五）保密及檔案管理工作（自查得分3分）

嚴(yán)格執(zhí)行保密和檔案管理規(guī)定，密級(jí)文件和資料有專人管理，全年文件檔案收集齊全完整，歸檔率達(dá)100%，無(wú)泄密事件發(fā)生。

（六）統(tǒng)計(jì)工作（自查得分4分）

按要求及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，無(wú)造假、謊報(bào)、漏報(bào)、超時(shí)報(bào)等現(xiàn)象。

（七）政務(wù)公開(kāi)工作（自查得分2分）

投訴情況報(bào)告的格式篇十二

李xx，男，1xxx年出生，共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，于2009年畢業(yè)于遼寧醫(yī)學(xué)院，同年在長(zhǎng)嶺縣人民醫(yī)院參加工作。參加工作以來(lái)，先后在投訴辦，醫(yī)務(wù)科，黨政辦公室等不同的崗位上工作，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。幾年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，始終堅(jiān)持以“服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，在醫(yī)療衛(wèi)生崗位上嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。作為一名黨員，他處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)異的工作成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

在縣醫(yī)院工作初期，被分在投訴辦公室，負(fù)責(zé)處理醫(yī)患間的糾紛調(diào)解。作為一名新成員，他深知自身能力的不足，刻苦認(rèn)真的補(bǔ)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并始終堅(jiān)持以高度的責(zé)任心和高尚的人文素養(yǎng)，服務(wù)于廣大同事和患者。在日常工作中，本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待本職工作，對(duì)患者待如親人，答疑解惑耐心細(xì)心，在遇有投訴或糾紛時(shí)，總是耐心細(xì)致的跟患者解釋溝通，及時(shí)化解矛盾，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生和發(fā)展。在繁忙的.工作之余，努力鉆研業(yè)務(wù)理論與專業(yè)技能，經(jīng)常利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律、法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范，以不斷更新知識(shí)，及時(shí)掌握新法律、新規(guī)范，并將學(xué)習(xí)收獲運(yùn)用到工作中，從而使自己的業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，醫(yī)院投訴糾紛情況也有了極大的改觀。在他堅(jiān)持不懈的努力下，終于獲得了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

醫(yī)務(wù)科，作為全院最重要科室之一，因其工作紛繁復(fù)雜，涉及面廣，臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求醫(yī)務(wù)科的同志，要對(duì)醫(yī)政的現(xiàn)狀和監(jiān)督情況有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。他有幸走進(jìn)了醫(yī)務(wù)科的辦公室。在此，也深深感受到了自身的欠缺，深知改變這一局面的辦法只有一個(gè)，那就是自身的努力。于是刻苦研習(xí)，多詢問(wèn)，多思考，經(jīng)過(guò)半年多的努力，終于對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握。在以后的工作中，也越來(lái)越得心應(yīng)手，在工作效率穩(wěn)步提高的同時(shí)，工作質(zhì)量卻從未打過(guò)折扣，從他手中處理的每一件事物，都是一絲不茍，井井有條。2010年底，縣醫(yī)院將迎來(lái)申請(qǐng)二級(jí)甲等醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審，在此期間，醫(yī)院每一位同志都緊緊繃著一根弦，一定要通過(guò)這次評(píng)審審核。在不耽誤正常工作的前提下，每個(gè)人都加班加點(diǎn)的工作，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，幾乎每時(shí)每刻都在醫(yī)院忙綠的工作著。因?yàn)榭剖倚再|(zhì)的特殊，醫(yī)務(wù)科所承受的工作任務(wù)更重一些，壓力也要更大一些，工作人員占盡了所有業(yè)余時(shí)間和節(jié)假日，把所涉及的方方面面都做了一個(gè)完整的整理，把醫(yī)院的不足逐一進(jìn)行完善，他們的目標(biāo)只有一個(gè)，在評(píng)審審核中，能夠交出一份滿意的答卷。評(píng)審的時(shí)間終于來(lái)到了，這一天，他們陪著評(píng)審團(tuán)一直工作到夜間十一點(diǎn)多，而結(jié)果也是完美的，最終順利的通過(guò)了評(píng)審審核，通過(guò)努力并獲得了喜悅的豐收，而他本人也基于努力的工作和積極的表現(xiàn)，獲得了當(dāng)年的先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。

和政策，堅(jiān)持用黨的一系列理論來(lái)豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨的光榮稱號(hào)，以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。

今年年初，因工作需要，被調(diào)到醫(yī)院的黨政辦公室，接手了黨組織工作。此處的工作并不簡(jiǎn)單，必須要具備豐富的知識(shí)和開(kāi)闊的眼光，及時(shí)準(zhǔn)確的反饋各種信息，于是他又從零開(kāi)始，積極主動(dòng)的去學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，努力掌握各種衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高自己的信息寫(xiě)作能力。但僅僅如此是不夠的，是無(wú)法勝任黨組織建設(shè)工作的，必須要深入了解醫(yī)療衛(wèi)生一線的工作情況，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和內(nèi)心想法，了解他們的生活和家庭狀況，真心與醫(yī)務(wù)人員溝通，清楚他們盡心盡力工作的精神支柱，全面把握信息資料。同時(shí)要堅(jiān)持積極溝通，站在全局的高度去觀察、分析問(wèn)題，了解國(guó)內(nèi)外各種衛(wèi)生知識(shí)和動(dòng)態(tài)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多想多思，多寫(xiě)多練，不斷提高理論政策和知識(shí)水平，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)半年的堅(jiān)持，他的努力有了回報(bào)，對(duì)全院的基本狀況有了進(jìn)一步的了解，對(duì)每位同事情況也有了基本掌握，對(duì)現(xiàn)在的工作也能夠逐漸熟練把握。在工作中，積極主動(dòng)，拓展思路，活躍思維，經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和周邊同事進(jìn)行探討，提出了一些建設(shè)性工作意見(jiàn)，因?yàn)樗麌?yán)謹(jǐn)認(rèn)真的辦事理念，勤政務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極主動(dòng)的行為表現(xiàn)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，真正的為周邊同事樹(shù)立了一個(gè)合格共產(chǎn)黨員的榜樣。

多年來(lái)的堅(jiān)持和努力，平凡的工作崗位上，他以崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，以百倍的工作熱情，勤勤懇懇，忘我工作，履行著自己的職責(zé)，為衛(wèi)生事業(yè)默默地奉獻(xiàn)著光和熱。

投訴情況報(bào)告的格式篇十三

主題：中秋、國(guó)慶放假期間的安全教育活動(dòng)，提高同學(xué)們的安全防范意識(shí)。注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全。

地點(diǎn)：xxx

主持人：殷xx

目的：通過(guò)這次的長(zhǎng)假假期安全教育，加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識(shí)，平安快樂(lè)地度過(guò)假期，達(dá)到平安放假、平安收假的目的。

過(guò)程：

會(huì)議前：團(tuán)支書(shū)殷玉亭將班會(huì)的具體內(nèi)容下發(fā)到組織委和宣傳委。宣傳委馬上著手準(zhǔn)備關(guān)于中秋、國(guó)慶節(jié)放假安全教育的資料，并將其匯總后，交到團(tuán)支書(shū)處。團(tuán)支書(shū)篩選資料交給組織委，組織委將相關(guān)資料傳達(dá)宿舍，安排好開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)及記錄人員。

會(huì)議中：團(tuán)支書(shū)宣布會(huì)議開(kāi)始，班會(huì)進(jìn)入主題。團(tuán)支書(shū)根據(jù)學(xué)校下發(fā)的通知精神，對(duì)放假期間的安全(包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、防火防盜等)工作進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。緊接著，根據(jù)一些安全隱患提出問(wèn)題，同學(xué)積極踴躍回答。有過(guò)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同學(xué)也紛紛發(fā)言給大家提個(gè)醒。

隨著提問(wèn)和發(fā)言的進(jìn)行，同學(xué)們有了更強(qiáng)烈的安全防范意識(shí)，對(duì)處理一些安全隱患及問(wèn)題也有了很大的了解。

最后，在同學(xué)們的積極參與下，班會(huì)順利結(jié)束。

總結(jié):安全責(zé)任重于泰山。安全防范教育工作是假期順利、快樂(lè)實(shí)現(xiàn)的“重要一環(huán)”，通過(guò)這次長(zhǎng)假期間的安全教育班會(huì)，讓我們懂得了安全是獲得一切愉悅的前提。

投訴情況報(bào)告的格式篇十四

根據(jù)市^v^會(huì)的總體工作安排，9月上中旬，市^v^會(huì)財(cái)政經(jīng)濟(jì)議事組對(duì)我市市場(chǎng)監(jiān)督管理工作情況進(jìn)行了調(diào)研。期間，調(diào)研組成員學(xué)習(xí)了市場(chǎng)監(jiān)督管理工作涉及的有關(guān)法律法規(guī)；聽(tīng)取了市市場(chǎng)^v^工作情況的匯報(bào)，并與局班子成員、主要科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，到市場(chǎng)^v^所轄基層站所進(jìn)行了調(diào)研；實(shí)地查看了食品藥品、特種設(shè)備和部分流通商品的監(jiān)督管理情況；走訪了部分企業(yè)和人大代表?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

市場(chǎng)監(jiān)督管理局成立以來(lái)，能夠充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，不斷優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境，努力保障飲食用藥安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，各項(xiàng)工作在新起點(diǎn)上取得了新成績(jī)。一是著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升工作效能。本著業(yè)務(wù)對(duì)口、監(jiān)管專業(yè)的原則，合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，合并職責(zé)交叉或相近的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對(duì)重要科室，充實(shí)人員力量，提高了行政效能。采取多種形式，大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，著力提升干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。堅(jiān)持用科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度來(lái)激勵(lì)和制約干部職工的日常工作，促進(jìn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平不斷提升。二是縱深推進(jìn)商標(biāo)興市和質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在商標(biāo)品牌培育方面，積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，打造名優(yōu)品牌，支持企業(yè)通過(guò)多種渠道申報(bào)馳、著名商標(biāo)，努力擴(kuò)大申報(bào)認(rèn)定的數(shù)量。截至目前，全市共有中國(guó)馳名商標(biāo)14件，山東省著名商標(biāo)64件，商標(biāo)工作各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)走在全省前列。在質(zhì)量強(qiáng)市方面，先后推薦27個(gè)產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行名牌申報(bào)，其中9個(gè)產(chǎn)品及項(xiàng)目被上級(jí)采納列入認(rèn)定范圍。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)參與制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步放大了龍口品牌優(yōu)勢(shì)。三是深化改革，積極培育市場(chǎng)主體發(fā)展。深入推進(jìn)工商登記制度改革，認(rèn)真落實(shí)“先照后證”制度，分三批將134項(xiàng)工商登記前置審批事項(xiàng)改為后置審批，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了條件。進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，全面推行“一審核準(zhǔn)制”，簡(jiǎn)化了程序，減少了環(huán)節(jié)，降低了創(chuàng)業(yè)門(mén)檻和成本。今年1-8月份，全市新登記各類市場(chǎng)主體7670戶。四是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，著力維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。嚴(yán)格質(zhì)量執(zhí)法，及時(shí)查處生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的不合格產(chǎn)品。以創(chuàng)建國(guó)家食品安全城市為載體，重點(diǎn)開(kāi)展食品藥品專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)案件。1-8月份，共檢查企業(yè)4100家次，抽檢食品藥品102個(gè)品種、560個(gè)批次，立案查處食品藥品違法違章案件70起。以特種設(shè)備的安裝、運(yùn)行、受檢和安全隱患排查為重點(diǎn)，深入開(kāi)展特種設(shè)備專項(xiàng)整治以及應(yīng)急救援演練。今年以來(lái)，共檢查特種設(shè)備1556臺(tái)，消除安全隱患24處。聚焦社會(huì)反映強(qiáng)烈、消費(fèi)者投訴集中的相關(guān)行業(yè)和商品，扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，1-8月份，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失240萬(wàn)元。

通過(guò)整合原工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局的機(jī)構(gòu)和職責(zé)，我市的市場(chǎng)監(jiān)督管理工作迅速步入正軌，各方面工作取得了一定成績(jī)，但調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要引起市政府和有關(guān)部門(mén)的重視并認(rèn)真研究加以解決。

（一）培育市場(chǎng)主體、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的力度還需進(jìn)一步加大。全市市場(chǎng)主體總量增長(zhǎng)速度緩慢，1-8月同比增長(zhǎng)，在總量上雖位居煙臺(tái)市第2，但增幅低于煙臺(tái)市平均水平個(gè)百分點(diǎn)，與煙臺(tái)市其他縣市區(qū)有一定差距，與我市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力、規(guī)模和地位不相符。一是發(fā)展氛圍不濃厚。對(duì)大力發(fā)展市場(chǎng)主體，以及相應(yīng)的扶持政策宣傳不夠，特別是宣傳的廣度、深度還不夠，影響了政策措施激勵(lì)效應(yīng)的充分發(fā)揮，造成全社會(huì)崇尚創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、參與創(chuàng)業(yè)的氛圍還不夠濃厚。二是政策措施落實(shí)不到位。近年來(lái)，雖然出臺(tái)了諸多扶持市場(chǎng)主體發(fā)展的政策和措施，但落實(shí)不夠到位，在啟動(dòng)資金、項(xiàng)目、技術(shù)等創(chuàng)業(yè)者急需的幫扶方面措施不多。三是社會(huì)服務(wù)體系和創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)不健全。目前，我市雖有為數(shù)不少官方或半官方的行業(yè)協(xié)會(huì)組織，但大部分是自上而下建立的，其服務(wù)理念和能提供的服務(wù)項(xiàng)目遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)主體發(fā)展的要求。

（二）重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。盡管我市在市場(chǎng)監(jiān)督管理方面做了大量工作，但從調(diào)研了解的情況看，某些重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管還存在一定問(wèn)題。在食品安全監(jiān)管方面，食品加工小作坊的衛(wèi)生環(huán)境普遍臟、亂、差，生產(chǎn)原料無(wú)進(jìn)貨臺(tái)賬，非法添加和濫用食品添加劑等違法行為仍然存在。無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)，以及經(jīng)銷假冒偽劣和“三無(wú)”食品的現(xiàn)象仍然不同程度存在。農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、城區(qū)的小餐飲、街邊燒烤、小食品流動(dòng)攤販等的問(wèn)題比較突出。在特種設(shè)備安全監(jiān)管方面，我市共有特種設(shè)備3900多臺(tái)，其中鍋爐221臺(tái)，壓力容器1481臺(tái)，電梯1555臺(tái)，起重機(jī)械530臺(tái)，廠內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛118臺(tái)，大型游樂(lè)設(shè)施5臺(tái)，特種設(shè)備數(shù)量多、范圍廣。而按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，特種設(shè)備監(jiān)管人員需持證上崗。目前，市場(chǎng)^v^具有資質(zhì)的特種設(shè)備監(jiān)管人員有6人，人均監(jiān)管特種設(shè)備650臺(tái)（套），人均監(jiān)管的數(shù)量和壓力特別大，容易出現(xiàn)監(jiān)管不到位的問(wèn)題。特種設(shè)備使用單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不夠徹底，特種設(shè)備安全檢查、教育培訓(xùn)、責(zé)任追究、事故隱患排查管理、專業(yè)維保等管理制度不夠完善，注冊(cè)登記、定期檢驗(yàn)意識(shí)不足，存有一定的安全隱患。

（四）基層隊(duì)伍和素質(zhì)建設(shè)需要進(jìn)一步提升。市場(chǎng)監(jiān)督管理工作任務(wù)重、責(zé)任大，但整合后的市場(chǎng)^v^尤其是基層站所，面臨人員不足、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠等問(wèn)題。一是監(jiān)管職責(zé)加重，基層力量不足。原質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局在鎮(zhèn)街沒(méi)有機(jī)構(gòu)，基層市場(chǎng)監(jiān)管所基本都是在原工商所的建制上成立的，編配以工商管理為主。而“三合一”改革后，市場(chǎng)^v^的監(jiān)管職責(zé)除了原先工商部門(mén)的一般市場(chǎng)秩序監(jiān)管以外，還增加了食品、藥品、特種設(shè)備等高風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)性監(jiān)管?；鶎诱舅谌藛T沒(méi)有增加的情況下，實(shí)際形成了在“三合一”之后職責(zé)“由一變?nèi)钡木置?。且原工商部門(mén)一直以來(lái)都存在年齡結(jié)構(gòu)老化的問(wèn)題，一支平均年齡45歲以上的基層隊(duì)伍，很難適應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管的新要求。二是業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，專業(yè)人才缺乏?！叭弦弧焙蟮氖袌?chǎng)^v^承擔(dān)著原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的監(jiān)管職責(zé)，其中特種設(shè)備、醫(yī)療器械、餐飲、食品等監(jiān)管領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)要求高，基層監(jiān)管所是以工商為主體力量，第一學(xué)歷達(dá)到?？扑降牟坏?/7，之前對(duì)質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的相關(guān)業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)了解不多，應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并增加專業(yè)人員。

（一）積極培育市場(chǎng)主體，大力服務(wù)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)主體是社會(huì)財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力量。只有市場(chǎng)主體充分發(fā)育發(fā)展，才能保持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力和后勁，從根本上解決好穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)調(diào)、保民生等系列問(wèn)題。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)要持續(xù)深化商事制度改革，按照上級(jí)要求，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，放寬經(jīng)營(yíng)限制，持續(xù)激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)業(yè)熱情。要全面落實(shí)好各項(xiàng)政策措施，特別是在減免稅費(fèi)、專項(xiàng)資金、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、融資服務(wù)、前置審批等方面加大政策扶持力度，最大限度地降低創(chuàng)業(yè)成本和難度。要加強(qiáng)載體建設(shè)，搭建各類創(chuàng)業(yè)基地和園區(qū)，加快推進(jìn)新興市場(chǎng)等載體項(xiàng)目建設(shè)，吸引更多的市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)興業(yè)。要加大宣傳引導(dǎo)力度，大力宣傳各級(jí)各部門(mén)支持群眾創(chuàng)業(yè)致富的系列政策，在全社會(huì)營(yíng)造“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會(huì)創(chuàng)業(yè)”的濃厚氛圍。

（二）加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管，消除隱患，確保安全。在食品藥品監(jiān)管方面，要以國(guó)家食品衛(wèi)生城市創(chuàng)建為總抓手，從經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入、日常監(jiān)管、專項(xiàng)整治、抽樣檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，認(rèn)真抓好生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)等領(lǐng)域的食品藥品安全監(jiān)管工作。要不斷完善監(jiān)管方式，增加執(zhí)法檢查密度，擴(kuò)大監(jiān)管覆蓋面，尤其是要以農(nóng)村、商場(chǎng)超市、批發(fā)市場(chǎng)、餐飲聚集區(qū)、藥品器械經(jīng)營(yíng)使用單位為重點(diǎn)區(qū)域，積極組織開(kāi)展各類專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲查處違法違章案件，確保群眾飲食用藥更加安全。在特種設(shè)備監(jiān)管方面，要健全我市特種設(shè)備檔案，充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源對(duì)已經(jīng)登記使用的設(shè)備安全狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)督，尤其是要對(duì)公共聚集場(chǎng)所的特種設(shè)備和特種設(shè)備重大危險(xiǎn)源實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，及時(shí)排除安全隱患。

投訴情況報(bào)告的格式篇十五

我安全、我健康、我快樂(lè)——樂(lè)都區(qū)第八中學(xué)安全教育日系列活動(dòng)為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展第21個(gè)全國(guó)中小學(xué)安全教育日活動(dòng)的通知》精神。我校開(kāi)展了一系列安全教育活動(dòng)。

3月28日我校分別召開(kāi)校行政會(huì)議、學(xué)校就搞好常規(guī)安全管理工作落實(shí)“強(qiáng)化安全意識(shí)，提升安全素養(yǎng)”，確保校園安全穩(wěn)定，做出了具體部署。

? ? ? 3月28日上午，學(xué)校校行政全體成員對(duì)校園校舍消防、安全情況大排查。排查的內(nèi)容包括：消防設(shè)備、應(yīng)急設(shè)備使用情況，特別是教學(xué)樓、綜合樓、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂的運(yùn)轉(zhuǎn)、使用存在的安全隱患等。抽查學(xué)校安全保衛(wèi)值班情況，強(qiáng)化值班人員的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊的情況進(jìn)行巡查，監(jiān)督校外寄宿生的生活與學(xué)習(xí)。

? ? ? ?3月28日早上，以“安全教育”為主題的國(guó)旗下講話，集中對(duì)全體師生學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。下午，學(xué)校各班利用班團(tuán)課時(shí)間召開(kāi)以“強(qiáng)化安全意識(shí)，提升安全素20xx年第四期主題黨日+活動(dòng)情況匯報(bào)說(shuō)明養(yǎng)”的主題班會(huì)。在學(xué)校國(guó)旗下講話和班會(huì)課上，老師們通過(guò)一些典型事例向?qū)W生們講述了提高提高避險(xiǎn)能力的重要性，消除對(duì)危險(xiǎn)的麻痹和僥幸心理。同時(shí)利用板報(bào)、黑板報(bào)、懸掛橫幅等大力宣傳安全知識(shí)，要求學(xué)生們要樹(shù)立自我防范意識(shí)，掌握一定的安全防范方法，增強(qiáng)自身的防范能力，使自己在遇到異常情況時(shí)，能夠冷靜、機(jī)智、勇敢地去應(yīng)對(duì)，保護(hù)自身的生命安全。

3月28日下午大課間，隨著一聲聲刺耳的警報(bào)響起，我校應(yīng)急疏散演練正式開(kāi)始。全校師生嚴(yán)格按照《樂(lè)都八中安全應(yīng)急疏散演練方案》，迅速行動(dòng)，有條不紊地投入演習(xí)。由于準(zhǔn)備充分，宣傳到位，師生配合默契，從警報(bào)響起，到全體師生全部撤出教學(xué)樓僅用了1分鐘左右的時(shí)間，活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了組織嚴(yán)密、保障有力、迅捷快速、安全有效的預(yù)期目標(biāo)。

通過(guò)演練，全校師生的自我保護(hù)意識(shí)和面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力都得到了有效的加強(qiáng)和提高。

演練結(jié)束后，許校長(zhǎng)在總結(jié)時(shí)說(shuō)：“安全教育是生命，教育安全警鐘長(zhǎng)鳴。在今后的工作中，我校將進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，全力為學(xué)生創(chuàng)建安全健康成長(zhǎng)的校園?！弊ズ冒踩逃?，是各學(xué)校的首要工作，“安全教育日”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生的自我安全意識(shí)和防范意識(shí)，也為學(xué)校新學(xué)期的安防工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全工作規(guī)范化的管理。

投訴情況報(bào)告的格式篇十六

我市不是產(chǎn)糧區(qū)，而是糧食銷區(qū)。主要種植玉米、小麥以及蠶豆等雜糧為主，歷來(lái)有種的不吃，吃的不種的傳統(tǒng)，100多萬(wàn)市民的日常食用大米都是通過(guò)產(chǎn)糧區(qū)供應(yīng)的。我市糧食從產(chǎn)糧區(qū)到市民手里主要通過(guò)大大小小的糧商糧販。目前，我市在工商局注冊(cè)的糧食經(jīng)營(yíng)戶共有670多家，還不包括沒(méi)在工商部門(mén)登記的走家竄戶的小商小販，估計(jì)不會(huì)少于三四百家，兩者相加一共要有上千個(gè)經(jīng)營(yíng)個(gè)體。這么龐大的經(jīng)營(yíng)群體，要糧食行政部門(mén)等有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行有效監(jiān)管，以目前的人力、物力以及體制情況是不太現(xiàn)實(shí)的。糧食市場(chǎng)的監(jiān)控主要依靠產(chǎn)區(qū)的監(jiān)管和經(jīng)營(yíng)者的自律，銷區(qū)對(duì)糧食的監(jiān)控基本處于比較尷尬的地位。食用油的情況，除了本地幾家大油廠可以提供較為安全的食用油外，其他的與糧食現(xiàn)狀大致類是。

造成糧食市場(chǎng)監(jiān)管不力的原因是多方面的，有制度層面的問(wèn)題，有執(zhí)法隊(duì)伍的問(wèn)題，有執(zhí)法對(duì)象的問(wèn)題等等，是一個(gè)綜合的原因，而不是某一方面的問(wèn)題。我認(rèn)為主要是由以下幾個(gè)因素造成的。

1、糧食執(zhí)法缺少有效的法律支持。20xx年5月26日，^v^頒布的第407號(hào)令《糧食流通管理?xiàng)l例》，是對(duì)糧油市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管的最有效的法律武器。但是有的細(xì)化條例本身就存在缺陷，影響了執(zhí)行。如《江蘇省糧食收購(gòu)資格審核管理暫行辦法》規(guī)定對(duì)于年收購(gòu)量低于50噸的個(gè)體工商戶（農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人）從事糧食收購(gòu)活動(dòng)，無(wú)須申請(qǐng)糧食收購(gòu)資格。這就給糧食行政部門(mén)的執(zhí)行出了難題。對(duì)于不具收購(gòu)資格的收購(gòu)者，只要拿出這個(gè)武器，就可以擋住執(zhí)法人員的查處。而且對(duì)于50噸這個(gè)數(shù)據(jù)，我們也比較難以認(rèn)定。特別是對(duì)于象我們xx這樣的非產(chǎn)糧區(qū)，主要從事收購(gòu)的都是小雜糧，大都是兌換，而且周轉(zhuǎn)比較快，很少有收購(gòu)者能被發(fā)現(xiàn)有超過(guò)50噸的量。20xx年，我市僅有一家辦理了糧食收購(gòu)資格。僅糧食收購(gòu)資格審查這一條，我們就很難執(zhí)行。

2、糧食系統(tǒng)的執(zhí)法隊(duì)伍相對(duì)偏弱。目前，各地的糧食行政執(zhí)法工作體系還很不健全，專職執(zhí)法人員偏少，執(zhí)法能力有待進(jìn)一部加強(qiáng)。當(dāng)前，糧食行政執(zhí)法工作體系建設(shè)從上到下各自為政，沒(méi)有統(tǒng)一糧食行政執(zhí)法標(biāo)識(shí)，沒(méi)有統(tǒng)一糧食執(zhí)法機(jī)構(gòu)名稱，沒(méi)有統(tǒng)一設(shè)置監(jiān)督電話，糧食行政執(zhí)法的權(quán)威受到挑戰(zhàn)。同時(shí)受人事編制的限制，越到基層糧食行政機(jī)關(guān)，專職行政執(zhí)法工作人員的配備越少，甚至還存在無(wú)機(jī)構(gòu)、無(wú)專職行政執(zhí)法人員的狀況，與縣級(jí)糧食行政機(jī)關(guān)所擔(dān)負(fù)的執(zhí)法重任極不相稱；現(xiàn)有的糧食行政執(zhí)法專職工作人員大多數(shù)系“半路出家”，缺乏系統(tǒng)的法律專業(yè)知識(shí)，對(duì)行政執(zhí)法的有關(guān)規(guī)定了解不深，執(zhí)法能力與糧食行政執(zhí)法工作不相適應(yīng)。象我市的^v^共有編制13人，除去財(cái)務(wù)人員、辦公室人員，真正具有執(zhí)法資格的人數(shù)只不過(guò)4、5人，面對(duì)這么大的執(zhí)法面，有點(diǎn)勉為其難。

3、多頭執(zhí)法造成多不執(zhí)法?！都Z食流通管理?xiàng)l例》中大部分條款不是由^v^來(lái)直接執(zhí)行的，而是根據(jù)職能由工商、質(zhì)檢、技檢、衛(wèi)生等多個(gè)部門(mén)共同執(zhí)行的。糧食行政部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，需要移交到工商部門(mén)、價(jià)格部門(mén)、質(zhì)量檢查部門(mén)等來(lái)執(zhí)行，但處理結(jié)果到底如何，糧食行政部門(mén)就不得而之了，影響了執(zhí)法的延續(xù)性與直接性。久而久之就會(huì)影響到糧食行政部門(mén)的執(zhí)法積極性。有的執(zhí)法工作需要幾個(gè)部門(mén)一同參與，而往往因?yàn)樯婕安块T(mén)多，難以協(xié)調(diào)，很難形成經(jīng)常執(zhí)法的局面。聯(lián)合執(zhí)法的次數(shù)少之又少，缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)者有效的法律威懾。

4、糧油經(jīng)營(yíng)戶規(guī)模小、數(shù)量多造成執(zhí)法難。我市是非產(chǎn)糧區(qū)，因此居民日常食用大米等都是通過(guò)從產(chǎn)糧區(qū)引進(jìn)的。經(jīng)營(yíng)者以個(gè)體戶、流商流販以及大量的農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人等為主，規(guī)模都不大，但是數(shù)量龐大。對(duì)于一個(gè)只有十來(lái)個(gè)人的糧食行政部門(mén)，監(jiān)督這么多的經(jīng)營(yíng)者，難免有點(diǎn)力不從心，造成執(zhí)法困難。

在新時(shí)期如何加強(qiáng)對(duì)糧油市場(chǎng)的監(jiān)管，我看要從自律和他律同時(shí)入手。不但要通過(guò)執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法、社會(huì)監(jiān)督等他律來(lái)督促他們規(guī)范行為，而且還要引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自律，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，因此我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手。

1、加強(qiáng)糧食流通法規(guī)宣傳，注重相關(guān)執(zhí)法部門(mén)的協(xié)作?！稐l例》及相關(guān)法規(guī)的頒布實(shí)施，雖為有法可依提供了依據(jù)，但如果不加強(qiáng)宣傳力度，不注重相關(guān)執(zhí)法部門(mén)的協(xié)作與配合，那么糧食流通檢查工作將很難得以有效地開(kāi)展。我們認(rèn)為：一是要加強(qiáng)對(duì)糧食流通法規(guī)的宣傳。首先糧食部門(mén)可用宣傳車、發(fā)傳單、電視走字、知識(shí)競(jìng)賽、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、糧食經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)等方式進(jìn)行宣傳；其次法規(guī)宣傳不能流于形式，應(yīng)結(jié)合日常工作經(jīng)常性地開(kāi)展。二是要加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)與配合，糧食行政管理部門(mén)要主動(dòng)與工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門(mén)保持經(jīng)常性的聯(lián)系與配合，按照《條例》與《辦法》的規(guī)定，各負(fù)其責(zé)相互溝通與協(xié)作，既不能越權(quán)又不能扯皮推諉。

2、加強(qiáng)糧食執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高糧食執(zhí)法人員素質(zhì)。依法對(duì)糧食流通進(jìn)行監(jiān)督檢查，是維護(hù)糧食流通秩序，保護(hù)糧食生產(chǎn)者的積極性，維護(hù)糧食經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)益的必然要求，那么糧食行政管理部門(mén)怎樣才能做好這項(xiàng)工作呢?我們以為，加強(qiáng)糧食流通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)是首當(dāng)其沖的關(guān)鍵。其一應(yīng)增加執(zhí)法人員的編制和執(zhí)法經(jīng)費(fèi)。開(kāi)展糧食流通監(jiān)督檢查工作，如離開(kāi)了執(zhí)法人員的參與，如果沒(méi)有必要的執(zhí)法費(fèi)用，那監(jiān)督檢查無(wú)異于紙上談兵。為使監(jiān)督檢查工作落到實(shí)處，政府編制及財(cái)政部門(mén)就必須重視這項(xiàng)工作，從工作需要出發(fā)，及時(shí)適當(dāng)增加糧食行政管理部門(mén)執(zhí)法人員的編制和執(zhí)法活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。其二，嚴(yán)格考證上崗制度。行政執(zhí)法工作是法律與業(yè)務(wù)性都很強(qiáng)的工作，其影響力不僅涉及到被監(jiān)督檢查的對(duì)象，而且還關(guān)系到政府部門(mén)的形象。所以嚴(yán)格執(zhí)法人員的從業(yè)資格考試制度是非常重要的。凡從事糧食流通監(jiān)督檢查工作的執(zhí)法人員，都必須經(jīng)過(guò)相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)和考試，都必須取得《糧食監(jiān)督檢查證》方可上崗執(zhí)法。其三，加強(qiáng)糧食執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。糧食行政管理部門(mén)還必須適時(shí)成立執(zhí)法大隊(duì)，建立健全執(zhí)行糧食監(jiān)督檢查任務(wù)的各項(xiàng)工作紀(jì)律和工作程序等。

3、嚴(yán)格許可準(zhǔn)入法規(guī)，抓好糧油收購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管。糧食收購(gòu)是糧食流通的開(kāi)端與源頭，抓好糧食收購(gòu)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)格糧食收購(gòu)行政許可準(zhǔn)人法規(guī)，就能有效地規(guī)范糧食流通管理秩序，所以糧食行政管理部門(mén)應(yīng)在這方面多下功夫，多做探索。一是要嚴(yán)格糧食收購(gòu)行政許可準(zhǔn)入制度。對(duì)申請(qǐng)收購(gòu)資格準(zhǔn)人的經(jīng)營(yíng)者，糧食行政管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照《條例》和《江蘇省糧食收購(gòu)資格審核管理實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核，認(rèn)真把關(guān)，要堅(jiān)決杜絕違規(guī)違法辦證現(xiàn)象的發(fā)生。二是建立監(jiān)督檢查機(jī)制。糧食流通監(jiān)督檢查工作是一項(xiàng)涉及面很廣的群眾性工作，不僅如此，它還有很強(qiáng)的時(shí)間性，錯(cuò)過(guò)特定的時(shí)間，就很難掌握違規(guī)違法的事實(shí)與證據(jù)。而且，由于糧食執(zhí)法人員的人手有限，開(kāi)展監(jiān)督檢查工作也受到一定程度的限制。所以為使糧食流通監(jiān)督檢查工作得以順利開(kāi)展，就很有必要建立巡回舉報(bào)并舉的多樣化的監(jiān)督檢查機(jī)制。

投訴情況報(bào)告的格式篇十七

為全力做好我市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法開(kāi)局之年的工作，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化思想武裝，提升綜合素質(zhì)，根據(jù)市局“三大一爭(zhēng)”活動(dòng)方案的要求和市綜合執(zhí)法支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署。3月20日―22日，商務(wù)稽查支隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，組成調(diào)研組對(duì)所監(jiān)管的企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，向企業(yè)征求對(duì)我市市場(chǎng)監(jiān)管工作的意見(jiàn)建議，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

我們共走訪調(diào)研13家企業(yè)，涉及成品油流通、家政、汽車銷售三類行業(yè)。積極邀請(qǐng)企業(yè)對(duì)我們工作的方式方法、工作態(tài)度、工作效率以及工作中存在的缺點(diǎn)和不足、有何意見(jiàn)建議等暢所欲言。

調(diào)研組采用現(xiàn)場(chǎng)座談、問(wèn)卷填寫(xiě)、郵箱投遞等方式征求有效意見(jiàn)建議13條，經(jīng)過(guò)歸納梳理主要分為以下幾類：

1、加大政策宣傳力度。

2、加強(qiáng)行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)了解企業(yè)的需求。

4、出臺(tái)扶持有關(guān)行業(yè)發(fā)展的政策。

企業(yè)對(duì)我們的工作表示基本滿意，希望我們繼續(xù)再接再厲，保持良好的工作作風(fēng)，調(diào)研中我們也了解到企業(yè)目前存在的一些問(wèn)題。

在調(diào)研中我們了解到，大部分企業(yè)希望對(duì)本行業(yè)有關(guān)政策進(jìn)一步加大宣傳力度，同時(shí)希望多組織一些行業(yè)法律法規(guī)的培訓(xùn)，幫助企業(yè)充分了解國(guó)家、省、市有關(guān)政策。我們還了解到個(gè)別企業(yè)在遇到問(wèn)題時(shí)不知道向那個(gè)部門(mén)反應(yīng)，特別是在機(jī)構(gòu)改革后，因原管理部門(mén)被合并統(tǒng)一規(guī)劃后，一時(shí)間找不到“娘家”。對(duì)此，我們現(xiàn)場(chǎng)向企業(yè)詳細(xì)解釋了我市機(jī)構(gòu)改革后各部門(mén)各單位分工情況。

（一）加大宣傳培訓(xùn)力度。在宣傳國(guó)家、省、市有關(guān)行業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策的同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)企業(yè)對(duì)本行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)了解，幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造企業(yè)自律守法的經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的監(jiān)督執(zhí)法工作，對(duì)于不同行業(yè)、不同領(lǐng)域存在的不同問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，及時(shí)掌握企業(yè)存在的問(wèn)題，消除安全隱患，保障市場(chǎng)安全平穩(wěn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

（三）做好過(guò)渡期間的日常監(jiān)管工作。在機(jī)構(gòu)改革過(guò)渡期間加大出勤監(jiān)督執(zhí)法力度，常督導(dǎo)、勤執(zhí)法，做到守土有責(zé)，平穩(wěn)過(guò)渡。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5628698.html】