在撰寫報告時,我們應(yīng)該充分考慮讀者的背景和需求,以確保信息傳遞的有效性。報告的撰寫應(yīng)注重客觀分析,避免個人主觀觀點的夸張或武斷。在寫作過程中,可以參考范文中的論證和表達方式,運用到自己的報告中,以使自己的報告更具說服力和可讀性。
家具銷售主管述職報告篇一
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧起來這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和悉心的指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務(wù)。以下是本人在20____年度個人工作總結(jié)報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20____年____月____日進入公司,這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時是覺得無從下手,不知道應(yīng)該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責(zé)的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”, 從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一) 虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。
(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在____年,我會努力改進,做好____年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
家具銷售主管述職報告篇4
家具銷售主管述職報告篇二
你們好!
我被任命xx公司銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。
而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記的剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
家具銷售主管述職報告篇三
述職報告是對自己工作的回顧與分析,寫述職報告要求內(nèi)容要真實。下面是小編為大家精心收集整理的銷售主管述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
一年來,在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行銷售副經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議。
一、攻堅克難,煤炭銷量在困境中凸顯
20__年是我們__公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了,我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。大家都知道,我們__公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,走的是__大本計劃。在我們的積極努力爭取下,前幾個月發(fā)運的是哈燃、一汽等__市場戶。進入x月中旬,由于用戶煤炭需求量、資金等因素的影響,現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開資問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,試圖通過地煤或汽運實現(xiàn)銷售,但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營體制的部門,在用戶的選擇上,發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,__市場戶是我們唯一的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,我們認為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),缺乏足夠的經(jīng)濟實體,致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,更有各種客觀因素影響。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,面對不利的生存條件,我們沒有退卻,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應(yīng)對措施,以__市場戶為煤炭銷售主攻方向,利用短平快、時間差等方式,積極搶占市場份額。x月份發(fā)運煤炭__車,__噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運史上最好記錄。今年x月份主要指標(biāo)是:外銷量x萬噸,與上年同期相比多發(fā)運。
二、鍥而不舍,經(jīng)營觀念在實踐中轉(zhuǎn)變
為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上,把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的突破口。首先,我們不等不靠,公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,親自掛帥,組織煤炭銷售團隊,往返__營銷公司,掌握煤炭市場信息。在__調(diào)運以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細致的工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長點。其次我們活化經(jīng)營策略。近個時期以來,為了搶占煤炭市場份額,盡管煤炭購銷利潤價差小,但是我們還是在增加發(fā)運量,薄利多銷的營銷策略上做文章,著力增加發(fā)運量,x月份煤炭發(fā)運量有了較大增長,經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,共發(fā)運煤炭__車,與上年同期相比增加__車。
三、率先垂范,信心在逆境中堅定
煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。其次,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召,把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位。一年來,我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行,不管有任何困難也要完成。
三、清正廉潔、行為在工作中規(guī)范
一年來,我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,使公司銷售工作再有新的突破,對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請教,不斷增強自己的專業(yè)知識,把__公司的銷售工作做到最好。
以上是我一年來的工作述職,有總結(jié)和表達不夠準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。
述職人:__
20__年x月x日
尊敬的各位、同事們:
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認真執(zhí)行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、不足
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的'工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!__x
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和__產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、__x市場全年任務(wù)完成情況。
20__年,我負責(zé)__地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完成全年指標(biāo)__,比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
__地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20__年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結(jié)合20__年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙20__年x億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20__年消滅__。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
20__年我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠,既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個團隊,個人能力的提升與管理經(jīng)驗的積累都是我所需要的,因此我很用心地展開銷售工作并從中取得了不錯的業(yè)績,現(xiàn)對我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進行以下述職報告。
認真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識以便于在銷售過程中占據(jù)主動,作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對于銷售技巧運用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身能力,畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛煉自己,而且我也希望能夠通過學(xué)習(xí)方面的努力來提升自身的專業(yè)程度,在底蘊得到提升以后再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助,而我在工作中也能夠注重客戶的感受并與對方認真交流,通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些,對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種積極的工作態(tài)度是很重要的。
注重培訓(xùn)工作的展開從而提升底下員工的綜合能力,僅僅是個人能力優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管,肩負著管理銷售團隊的職責(zé)自然明白做好這項工作的重要性,要培訓(xùn)好團隊的每個成員并讓他們在銷售工作中有所作為,這種沉甸甸的責(zé)任感才是自己在工作中奮斗的源泉,因此在新員工入職以后我會積極幫助他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境,而且當(dāng)員工在工作初期遇到困難的時候也會提供幫助,總之認真做好這項工作并為了團隊的整體進步而努力,當(dāng)看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰許多。
做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工,我明白有相當(dāng)一部分員工是沒有固定的客戶渠道的,這便需要自己教導(dǎo)他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶,在這個適應(yīng)期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM行聯(lián)絡(luò),這樣的話能夠讓他們認識到客戶資源的獲取是來之不易的,因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會讓銷售人員更加重視,另外我也會對不同時期的業(yè)績進行分析,這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因,歸根結(jié)底還是要認真做好銷售人員的本職工作才行。
我會繼續(xù)做好銷售主管的本職工作并為公司發(fā)展而努力,肩負著重要的職責(zé)也讓我很用心地對待平時的工作,我也會不斷鞭策自己并爭取成為合格的銷售主管。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
家具銷售主管述職報告篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
時間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是xx經(jīng)營部,現(xiàn)將工作狀況作出述職如下:
首先,就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,但是心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫。
剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限簡單中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
1、制定軟件銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較強烈。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運作。
1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當(dāng)?shù)倪x取時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面,整個部門都構(gòu)成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠目標(biāo),一步一個腳印,必須能出色完成任務(wù),讓xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
謝謝大家!
述職人:xxx
家具銷售主管述職報告篇五
我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現(xiàn)在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多.
一、詢價
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
教訓(xùn):即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產(chǎn)生.
二、了解對方公司情況
記得剛?cè)胄械臅r候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當(dāng)時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司.
教訓(xùn):不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂?,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當(dāng)然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單
當(dāng)我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.
____年我剛?cè)胄械臅r候?qū)iT做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!
四、跟蹤
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
家具銷售主管述職報告篇3
家具銷售主管述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我叫趙曉贊,是九洲通訊的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的欲望,顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試三星機器,當(dāng)時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項工作,無任何借口。
2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的學(xué)習(xí)研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,
4.盡自己最大努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20xx年是有意義,有價值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!
家具銷售主管述職報告篇七
最終,我僅代表市場部全部員工給大家拜個暮年。祝全部同仁在新的一年中,互助高興,萬事如意!
我于***進入市場部,并于***被錄用市場部主管,和公司一路渡過了兩年的光陰,如今我將這期間的工作做個報告請教,懇請大家對我的工作多提寶貴的定見和發(fā)起。
我市場部緊張是以德律風(fēng)交易為主、收集為幫助展開工作。前期便是經(jīng)過議定我們打出去的每個德律風(fēng),來尋找意向客戶。為建立相信的干系,與每個客戶進行交換、雷同。讓其從心底感觸到我們不管甚么時候都是在為他們辦事,是以救助他們?yōu)橹?,本?我們能做到的就必定去做,我們能和諧的盡量去做"的原則來展開工作。如許,在交易工作根本結(jié)束的環(huán)境下,不但滿足他們的需求,獲得我們應(yīng)得的長處。并且經(jīng)過議定我們的產(chǎn)品,我們的辦事博得他們的相信。獲得下次互助的機遇。就像春節(jié)前后,我部分員工將工作跟尾的特別好,涓滴不受外界身分的干擾,就可以做到處在某個特別階段就可以做好這一階段的事變,不論是客戶追蹤還是辦事,仍然能夠堅定用心、用品格去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)肯定。掃數(shù)的籌劃都已經(jīng)落實,嚴厲根據(jù)籌劃以內(nèi)的事變?nèi)プ鲞@是必定的。相信即使是在今后的進程中碰到題目,我們也會選擇用最快的速度和最好的方法來辦理。
xx年,在懵懂中走過來。我本身也是深感壓力重重,莫衷一是??墒俏遗龅搅撕玫膸ьI(lǐng)和一個屬于我的團隊。他們的救助和包涵是我個人現(xiàn)階段成長的緊張身分。也是我在參加工作的這段時候里對付做人和辦事的明白中成果最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的入手下手,一個新的入手下手。
在本年的工作中,以"勤于交易,專于專業(yè)"為中間,我和我構(gòu)成員要做到富裕利用業(yè)余時候,不管是在專業(yè)知識方面,還是在營銷計謀方面,采納多樣化式樣,多找冊本,多看,多學(xué)。開辟視野,充裕知識。讓大家把學(xué)到的表面與客戶交換相聯(lián)合,多用在實踐上,用差別的方法方法,讓每個人找到得當(dāng)本身的工作方法,然后相輔相成,讓團隊的氣力在事跡的表現(xiàn)中闡揚最高文用。為團隊的互助和成長補充新鮮的血液和能量。同時在務(wù)必要進步本身的本領(lǐng)、本質(zhì)、事跡的進程中。以"帶出優(yōu)秀的團隊"為己任,要站在前年、客歲所獲得的經(jīng)驗根本之上。創(chuàng)本年事跡的同時,讓每個人的本領(lǐng)、本質(zhì)都有提拔,都要熬煉出本身自力、較強的交易工作本領(lǐng)。將來不管是做甚么,都能做到讓帶領(lǐng)安心、如意。
走進這個競爭猛烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何糊口生涯?不論做甚么。具有健康、樂觀、自動向上的工作立場最緊張。學(xué)做人,學(xué)辦事。學(xué)會用本身的腦筋去辦事,學(xué)會用本身的伶俐去辦理題目。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要經(jīng)心盡力地做好。這也是對本身的一個責(zé)任。
經(jīng)過議定這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所產(chǎn)生的變化。也感觸到了公司必定要向前成長的一種決議信念。我相信:"公司的計謀是清楚的,定位是精確的,決議計劃是精確的"是以,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全部員工跟著公司的成長當(dāng)令的調(diào)整本身,及時精確的找到本身的角色和位置。為公司在茂盛成長的進程中盡我們個人的菲薄之力。
回顧過去,我們熱忱彌漫;展望將來,我們斗志奮發(fā)。新的一年,新的祝福,新的盼望:本日,市場一部因為在此工作而自大;明天將來誥日,市場一部會讓公司因為我們的工作而驕傲!
家具銷售主管述職報告篇八
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團,擔(dān)任營銷總監(jiān)一職主要負責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作。在工作了將近四個月的時間,我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作,在工作中求真務(wù)實、認真工作,各項工作任務(wù)穩(wěn)步推進。在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個月的工作里,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、勤于學(xué)習(xí)、完善自我,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。"我們應(yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
三、專注目標(biāo)、樂于工作,分管工作穩(wěn)步推進
各省級銷售部在進行目標(biāo)分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。貫徹"事事落實,事事督導(dǎo)"這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導(dǎo)就是要實行財務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達成。而且基本營銷體系的確立,要依靠團隊、默契配合,和與個部門一起提高工作水平的共同努力。
四、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗
1、財務(wù)意識有待加強
需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會算帳,加強財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理
算帳、分析,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,做到有效的'財務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
2、嚴格規(guī)范、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顧四個月來的工作,對照職責(zé),認為自己還算是稱職的,但也存在著不足。首先,在工作中,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最后感謝大家聽取本人的述職報告,在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上,收獲滿盆,謝謝大家。
14022123袁夢
20xx年7月1日
家具銷售主管述職報告篇九
、各位同事,你們好!我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路人走出來的”,我在
領(lǐng)導(dǎo)
的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn),雖給她們培訓(xùn),實際也在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績客觀的,問題存在的,總體上營銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有經(jīng)驗,可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,
講話
都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)遠遠不夠的,從目前的客戶登記情況來看還較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時的給她們解答問題。
的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的工作主要配合領(lǐng)導(dǎo)
把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)
起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。xx年也繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務(wù)。
家具銷售主管述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn),雖給她們培訓(xùn),實際也在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績客觀的,問題存在的,總體上營銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有經(jīng)驗,可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)遠遠不夠的,從目前的客戶登記情況來看還較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的工作主要配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
xx年也繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務(wù)。
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家具銷售主管述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年年初,我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任?,F(xiàn)對我的工作進行以下述職報告。
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,后來開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
此致
敬禮!
述職人:xx
xx年xx月xx日
家具銷售主管述職報告篇十二
xx年依依不舍的過去了,新的一年即將到來。在過去的一年里,酒店決定發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略的角度出發(fā)安排委任我全面負責(zé)酒店銷售工作。在這里感謝各位董事及領(lǐng)導(dǎo)的信任及對我的工作的支持。現(xiàn)將過去的一年里銷售管理的工作向各位做個匯報。
xx年按五步安排了自己的工作:
1、進行市場分析----2、協(xié)商思路戰(zhàn)略----3、進行調(diào)研效益宣傳----4、鞏固開發(fā)客戶-----5、進行業(yè)績對比分析。
一、市場分析:
在xx年里下川旅游的市場環(huán)境有了明顯的改變,同時競爭對手也逐漸的多起來,在原有的40多家酒店的基礎(chǔ)上又新開張了幾家酒店(海趣、千帆、地稅)在僧多粥少的情況下無疑我們的競爭對手多了強大了。
主要競爭對手;
酒店名稱旺淡房價客源競爭優(yōu)勢
海趣250--170國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢、政府優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢
千帆280國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢、政府優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢
桂園150--80國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢、政府優(yōu)勢、房價優(yōu)勢
王俯洲160--90國內(nèi)-境外-政府政府優(yōu)勢、房價優(yōu)勢
(以上酒店的客房數(shù)在50---150間不等總房間數(shù)約450間,總床位數(shù)約700個)
由此分析每間酒店的優(yōu)勢都存在著大同小異,在此情況下客源變成了主要的競爭條件。這塊蛋糕該如何吃成了思考的問題。
旅游區(qū)主要的客源無疑是游客。游客的來源途徑主要是通過旅行社(占絕大部分)或慕名而來、曾經(jīng)來過、朋友介紹、政府組織、通過媒體咨詢的等等。
換而言之在特定的環(huán)境下怎樣保持與業(yè)務(wù)單位的合作及產(chǎn)品宣傳成了重要的因素,但由于客源的牽制(主要為境外臺灣客)在宣傳上存在著難度但我們通過網(wǎng)絡(luò)打開了這個窗口。
二、思路戰(zhàn)略:
總結(jié)20xx年的經(jīng)營經(jīng)驗,作出相應(yīng)的戰(zhàn)略。
酒店銷售----就是如何將酒店產(chǎn)品在市場中推廣的一個過程,從而讓其產(chǎn)品延長在市場中的跨度。就推廣而言,無非就是將酒店在社會中的地位、社會中的知名度提高,酒店的經(jīng)濟增長與否這兩項起著重要的因素。所以在思想思路上面我們首先的考慮了酒店如何在社會中提升自己的形象及地位。但我們沒有用名譽作為利益的對稱代價(因為在下川島行不通)。
眾人拾柴火焰高,在買方市場不穩(wěn)定的情況下,我們看到了天時、地利、人和三項的人和在這種市場環(huán)境中最為重要(前兩者也都起著舉足輕重的地位),失去了將失去最大的利益——消費者,相當(dāng)于失去了買方市場及在市場中的地位。
酒店在運行的`過程中,特色酒店在酒店的經(jīng)營過程中起到的影響并不是太大,但我們必須做到人無我有,人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)的經(jīng)營策略,聯(lián)想到尤太法則---世界上永遠存在著貧富的差異,在競爭中總是爭取30%富人的財富,不要去獲得70%窮人的利潤,才能使自己更快,更穩(wěn)地發(fā)展壯大起來。所以按照“下川經(jīng)營模式——價格大戰(zhàn)”進行運轉(zhuǎn),無論是從酒店成本、酒店長遠經(jīng)營策略等各個方面都不允許我們這樣做。一味的跟隨只有淘汰與失敗,只有走出我們酒店自己的經(jīng)營、銷售特色才能在市場中站穩(wěn)腳。在市場不斷的變化中,所有產(chǎn)品都日新月異,怎么樣能令自己的產(chǎn)品在買方及賣方市場利于不敗之地成了我們最重要的思路——只有不斷提高自己,不斷創(chuàng)新、不斷的零距離宣傳提高自身在市場中的性比價。
三、宣傳:
a:報紙、刊物
在合作單位的支持下我們沒做出有在家等的工作方法,而是實施了趁熱打鐵的銷售策略,酒店先與江門日報簽定了廣告協(xié)議,并在旅游即將進入高峰期時刊登了自編自擬具有較好宣傳效果的廣告,同時得到了較好的市場效果。在各類的旅游內(nèi)部宣傳資料上刊登酒店介紹廣告,打開了與旅行社之間溝通,這樣我們在各個旅行社中建立了一定的市場分量。同時得到了大部分的旅游市場信息,打破了閉門造車的說法。
b:網(wǎng)絡(luò)宣傳
在現(xiàn)今信息高速發(fā)展的時代,信息成了企業(yè)最關(guān)注的,怎樣讓顧客了解自己同時把自己賣出去,最快的途徑就是網(wǎng)絡(luò)。
酒店內(nèi)部我們完成聯(lián)機操作,這樣即節(jié)省了成本又加快了工作的速度及準(zhǔn)確性。同時在網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)上我們使用了不收費網(wǎng)絡(luò)無國界辦公(msn),可以與在世界各地的業(yè)務(wù)單位直接溝通合作,這樣節(jié)約了我們成本又方便了業(yè)務(wù)聯(lián)系。
酒店的宣傳方面我們完成在主要客源地使用不收費網(wǎng)絡(luò)掛靠宣傳(并自行制作了酒店在掛靠網(wǎng)業(yè)上的幻燈圖片宣傳),同時使用了現(xiàn)今最流行的bbs網(wǎng)絡(luò)交流方式對酒店進行宣傳(以上幾點現(xiàn)在下川島只有我們酒店在使用具有一定的宣傳優(yōu)越性)。
c:活動宣傳
在現(xiàn)在的酒店競爭中并不是單純的做好面的服務(wù),酒店要不斷的改變創(chuàng)新。在xx年里我們組織了相聚帝苑,齊賀中秋這個活動,加深了外界對我們酒店企業(yè)文化的了解同時創(chuàng)造了與客人良好的溝通機會,得到了合作單位及客人的一致好評。一個簡單的活動但讓外界對我們加深了印象。
四:合作單位:
a、旅行社
珠海等地區(qū)(以港、澳、臺灣客為主):
珠海海外、珠海金融、珠海國馨、珠海宏之旅、珠海安達、珠海順怡、珠海陽光、珠海海威、澳門威廣、臺灣東鴻、臺灣翔龍、珠海市旅等較大的旅行社。
廣州等地區(qū)(以國內(nèi)客為主):
廣州康輝、花都艷陽天、花都國旅、廣州同源、廣州國旅、東莞星晨、廣州園林、三水之旅、臺山中僑、中山青旅、南海市旅、深圳友誼、深圳市旅、佛山廣之旅、順德中旅、江門國旅等。
b、政府單位:
水廠、電廠、派出所、鎮(zhèn)政府、旅游公司、部隊、稅所、江門總工會等。
c、其它:
個體經(jīng)營者與其它“資源”客戶。
備注:另有其它業(yè)務(wù)單位不一一列舉。
在這一年中我們增加許多客戶,并加深了與業(yè)務(wù)單位的感情及合作,同時也更好地在市場中穩(wěn)固了酒店自身地位----眾人拾柴火焰高。
五:業(yè)績分析
20xxxx
月份開房數(shù)開房率平均房價月份開房數(shù)開房率平均房價
在20xx與xx年的銷售對比中,有著明顯的增長趨勢,但由于存在著不可抗拒因素個別的月分中(10月分臺風(fēng)天及旅游區(qū)整治、11月份連續(xù)停航達四次之多)不盡人意。
六:總結(jié)
在xx年的酒店銷售工中,我們能夠遵照董事會的經(jīng)營方針正確的實施了銷售策略,并能夠較好的完成了公司董事會下達的工作指標(biāo)任務(wù),當(dāng)然我的工作中也存在著不少的小問題。希望在董事會及總經(jīng)理的關(guān)心與幫助下將這些問題改正,同時謝謝領(lǐng)導(dǎo)的信任及關(guān)懷。成績屬于過去,榮譽屬于明天。因為我們在希望的田野上,所以我們的明天會更好,祝愿帝苑茁壯成長,生意興隆。
家具銷售主管述職報告篇十三
20xx年,對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,消費者的心理猜測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機的擴散影響,市場觀望心情進一步加重,全國房產(chǎn)成交量消失急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)受了諸多的困難考驗,我遵照公司的經(jīng)營策略,在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在查找土地資源的重大問題上?,F(xiàn)將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下:
依據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點放在查找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的親密協(xié)作:一是參加了十多個市內(nèi)及周邊地區(qū)的工程談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的特別認真當(dāng)心。其中對宗地意向性較大的土地進展了實地踏勘,對個地塊參與了拍賣,落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位狀況,通過對市場調(diào)查收集和對工程周邊的市場價格及銷售狀況了解,對其做了投資估算及經(jīng)濟分析,并對重點工程做了工程初步可行性分析并上報了集團領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理工程確實界手續(xù)、土地證、立項批文、設(shè)計方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)工程備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理,工程已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場狀況,重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,仔細清理各項治理方面的治理制度,檢查校核公司內(nèi)部治理制度,關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,對比相關(guān)要求,修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場治理價值的內(nèi)容,增加現(xiàn)行法規(guī)修改增加的新內(nèi)容,逐步建立健全公司治理方面治理制度,強化對公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)視檢查與考核,健全內(nèi)部責(zé)任追究機制。并依據(jù)市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度。
由于綜合因素的影響,的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的進展,從而引發(fā)價格的上漲,20xx年我根據(jù)上級的部署安排,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)研市場的進展?fàn)顩r,整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場狀況,重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,并依據(jù)市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度,以確保工程在實施過程中能夠流暢。
團結(jié)出分散力,出戰(zhàn)斗力,誕生產(chǎn)力,出經(jīng)濟效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢互補,削減內(nèi)耗,形成合力,共謀進展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益聽從整體利益,眼前利益聽從長遠利益,個人利益聽從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,缺乏謀一時;不謀全局者,缺乏謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存進展的問題進展仔細思索,積極付諸實踐,使企業(yè)走上安康的進展軌道。講究和諧環(huán)境。各負其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增加“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結(jié)和諧的根底,堅信友情、諒解和支持比什么都重要。增加團結(jié)協(xié)作意識,相互信任,相互敬重,相互關(guān)懷,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識大體,胸懷開闊,擅長容人、容事、容委屈,努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)分散力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好典范、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友情、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最根本的工作方法,與員工多溝通、多談心、多換位思索,增進了團結(jié),取得了支持。團結(jié)和諧的工作氣氛使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫忙、組織上相互監(jiān)視、作風(fēng)上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互敬重,制造了一個既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒服的戰(zhàn)斗集體。
20xx年在集團公司安排下,還參與了房地產(chǎn)法律、法規(guī)學(xué)問的學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律學(xué)問,通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險的力量,并能標(biāo)準(zhǔn)行為,能自覺依法維護公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中,常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通,只有熟知各種法律、法規(guī),才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨著國家土地、規(guī)劃、建立、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后,就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),提高熟知法律、法規(guī)的力量,才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求,以利于提高辦事效率。因此,當(dāng)進一步增加加強作風(fēng)建立的緊迫感和責(zé)任感,只有工作作風(fēng)過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順當(dāng)貫徹落實,于是年內(nèi),我緊跟上級要求,增加轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的針對性,端正自身工作作風(fēng)的同時,努力建立了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場堅決、思想上與時俱進、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊伍,使進展意識不斷強化、進展思路不斷創(chuàng)新、效勞職能不斷完善、群眾觀念不斷增加、協(xié)調(diào)協(xié)作不斷親密、廉潔自律不斷嚴格,群眾滿足度不斷提高,保證了公司各項工作的順當(dāng)進展。
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)信息披露行為,促進公司依法標(biāo)準(zhǔn)運作,維護廣闊股東的合法權(quán)益;本年度,公司依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《治理制度》,并嚴格執(zhí)行,保證披露信息的真實、精確、完整、準(zhǔn)時、公正。
作為公司的總經(jīng)理,對公司信息披露狀況等進展監(jiān)視和核查,積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),維護了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,加深對相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到標(biāo)準(zhǔn)公司法人治理構(gòu)造和愛護社會公眾股股東權(quán)益愛護等相關(guān)法規(guī)的熟悉和理解,以切實加強對公司和投資者利益的愛護力量,形成自覺愛護社會公眾股東權(quán)益的思想意識。年內(nèi)勤勉盡責(zé),忠實履行獨立董事職務(wù),凡經(jīng)董事會審議的重大事項,都事先對公司供應(yīng)的資料進展仔細審核,若有疑問會即向相關(guān)負責(zé)人員詢問以了解詳細狀況,并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面供應(yīng)相關(guān)的.建議和意見。公司能夠準(zhǔn)時向我們匯報董事會決議執(zhí)行狀況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)治理、關(guān)聯(lián)交易、對外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)進展和相關(guān)重大工程的進度以及信息披露等狀況。平常工作中詳實地聽取公司治理層人員的匯報,主動進展了現(xiàn)場調(diào)查、獵取做出決策所需要的狀況和資料;準(zhǔn)時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險,在董事會上發(fā)表意見、行使職權(quán),對公司的標(biāo)準(zhǔn)運作持續(xù)開展全面、深入、細致的自查自糾活動,懇切承受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查,仔細落實整改規(guī)劃與措施,對董事會決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的標(biāo)準(zhǔn)運作起到了較好的作用。
回憶過去的一年,自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣闊干部員工的支持、是靠集體的才智和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和催促落實的工作。對比上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,還有很多缺乏需要在今后的工作中加以克制,主要是對局部政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不留意細節(jié),在工作落實過程中不夠細致,還需要進一步拓展思路,加強學(xué)習(xí)。
20xx年已經(jīng)過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規(guī)劃,明年是進展最重要的一年。依據(jù)公司的長遠規(guī)劃,制定了自己明年的工作重點:
(一)提高個人綜合素養(yǎng),勝任總經(jīng)理工作。嚴格根據(jù)自己的工作職責(zé),把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),布滿沖突和爭斗,每個參加者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素養(yǎng)才能適應(yīng)新形勢下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強學(xué)習(xí),嚴格要求自己,嚴守職業(yè)操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立效勞意識。只有提高我們個人的綜合素養(yǎng),努力使自己成為一個“一專多能”的復(fù)合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)根據(jù)公司規(guī)劃做好工程工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲藏中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構(gòu)獲得信息;通過各施工單位和四周朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中肯定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應(yīng)進展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的根底上,看準(zhǔn)市場、把握機遇、創(chuàng)新思想,切實做好短期進展目標(biāo)和投資方向的同時,也在查找著新的經(jīng)濟增長點和可持續(xù)進展之路。在努力工作的同時,也在查找土地的工作上尋求著新的進展思路:
1、有針對性的查找土地,不盲目,查找適合我們的。
2、查找土地的面要寬,放眼二三級市場,由于這些地區(qū)存在著信息不暢,許多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規(guī)劃方面的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)還未形成肯定的態(tài)勢,再加上個別地方性的政策、法規(guī)等,使得許多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都可以打擦邊球,從肯定程度上可以削減建立中的本錢投資。
3、房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的進展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā),不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上,應(yīng)當(dāng)使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲藏二者兼顧,共同進展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲藏上;當(dāng)房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,再有側(cè)重點地進展房產(chǎn)開發(fā),二者能相互兼顧,共同進展,使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地進展下去。
(三)在物業(yè)治理方面
我們要嚴格以市場為導(dǎo)向,依據(jù)市場、工程及公司的狀況做出合理化建議,查找適合工程自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負責(zé)人之一,不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口??偨Y(jié)一年的工作,更多的還是在一些方面存在的缺乏。只有提高個人的綜合素養(yǎng),才能更好的完成公司交辦的各項任務(wù),提高執(zhí)行力量。20xx年我肯定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞公司的總體進展戰(zhàn)略,仔細學(xué)習(xí)各項政策法規(guī)、規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推動落實,加強經(jīng)營治理,提高效勞質(zhì)量,抓機遇,闖市場,創(chuàng)品牌,求效益,與公司共同進展,共同成長,為穩(wěn)定的進展、謀取利益最大化奉獻自己的力氣。
以上是我的述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,歡送對本人工作多提珍貴意見,并借此時機,向一貫關(guān)懷、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的謝意。
家具銷售主管述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
一年來,在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行銷售副經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議。
20xx年是我們xx公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了,我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。大家都知道,我們xx公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,走的是xx大本計劃。在我們的積極努力爭取下,前幾個月發(fā)運的是哈燃、一汽等xx市場戶。進入x月中旬,由于用戶煤炭需求量、資金等因素的影響,現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開資問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,試圖通過地煤或汽運實現(xiàn)銷售,但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營體制的部門,在用戶的選擇上,發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,xx市場戶是我們唯一的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,我們認為既有我們自身的`經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),缺乏足夠的經(jīng)濟實體,致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,更有各種客觀因素影響。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,面對不利的生存條件,我們沒有退卻,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應(yīng)對措施,以xx市場戶為煤炭銷售主攻方向,利用短平快、時間差等方式,積極搶占市場份額。x月份發(fā)運煤炭xx車,xx噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運史上最好記錄。今年x月份主要指標(biāo)是:外銷量x萬噸,與上年同期相比多發(fā)運。
為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上,把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的突破口。首先,我們不等不靠,公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,親自掛帥,組織煤炭銷售團隊,往返xx營銷公司,掌握煤炭市場信息。在xx調(diào)運以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細致的工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長點。其次我們活化經(jīng)營策略。近個時期以來,為了搶占煤炭市場份額,盡管煤炭購銷利潤價差小,但是我們還是在增加發(fā)運量,薄利多銷的營銷策略上做文章,著力增加發(fā)運量,x月份煤炭發(fā)運量有了較大增長,經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,共發(fā)運煤炭xx車,與上年同期相比增加xx車。
煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。其次,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召,把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位。一年來,我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行,不管有任何困難也要完成。
一年來,我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,使公司銷售工作再有新的突破,對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請教,不斷增強自己的專業(yè)知識,把xx公司的銷售工作做到最好。
以上是我一年來的工作述職,有總結(jié)和表達不夠準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。
此致
敬禮!
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
家具銷售主管述職報告篇十五
回首這一段營運部經(jīng)理試崗期間的工作和生活,可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的管理者。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一段時間來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進步,業(yè)務(wù)上的提高。試崗期間的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現(xiàn)簡要述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、試崗期間的工作的全面總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任下,我由營運主管崗位調(diào)整到營運經(jīng)理崗位,在試崗期間,我以身作則,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,堅持原則,忠于職守,盡自己的努力和責(zé)任來指導(dǎo)和推進部門工作,現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下:
1。日常工作的部署及管理
作為營運部的一員,日常管理是非常重要的一環(huán),直接影響到公司的形象及客商關(guān)系,工作中,主要以下面幾點為重點進行管控:
(1)負責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制;
(2)負責(zé)所屬員工的儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等的規(guī)范管理的控制;
(3)負責(zé)協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等等;
(4)每早8:40開晨會;尋常早中晚三次;并做好日常溝通、檢查、協(xié)調(diào)工作;重點檢查各主力店以及步行街商戶。
(5)招商工作
2。妥善處理好客商關(guān)系
客商關(guān)系主要是與商戶和顧客之間的關(guān)系,在與主力店和步行街方面,主要以以下幾點進行溝通:
(1)負責(zé)定期與商戶以及主力店進行全面、準(zhǔn)確的溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);
(2)本著誠信雙贏的原則,與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
(3)定期召開主力店座談會以及每兩周一次的企劃會議,及時解決提出的問題或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(4)與步行街商戶的溝通主要以營運助理為主,及時收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況。
在處理與顧客關(guān)系方面,以服務(wù)臺為信息的收集和反饋中心,將顧客的需求及投訴及時反饋,給顧客以合理滿意的解答,主要從以下方面努力:
(2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全面的了解需求和建議;
(3)積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛;
3。與領(lǐng)導(dǎo)及部門之間的有效溝通
營運的工作能夠順利進行并取得好成績,是由領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持,各兄弟部門之間的協(xié)作和溝通,全體公司員工共同努力的結(jié)果,在我試崗期間,從以下幾個方面著手:
(1)完成上級安排的各項工作任務(wù);
(2)就工作中的問題與上級領(lǐng)導(dǎo)保持及時、全面和經(jīng)常的溝通,確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。
(3)定期上交營業(yè)報告、對銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行總結(jié)等。
4。部門管理,打造優(yōu)秀營運團隊
作為一個管理者,優(yōu)化整合本部門的資源,提高部門凝聚力和加強部門之間的順暢溝通是部門負責(zé)人的責(zé)任,主要從以下幾個方面著手:
(1)貫徹落實上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執(zhí)行;
(2)及時發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問題,
(3)對部屬進行定期的專業(yè)和知識培訓(xùn),確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求。
(4)考察部屬的實際工作能力,并正確的評估,將信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)處;
(5)積極了解所屬員工的思想動態(tài),進行必要的溝通,及時解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛。
二、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
在積極投入工作的同時,我一直注重知識的學(xué)習(xí),經(jīng)驗的積累,并認真分析每項工作的成敗原因,總結(jié)教訓(xùn),為以后的工作做積累,并成長自己。
1。以原則和制度作為管理的準(zhǔn)繩
作為一名中層管理人員,在領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)下達之后,自己在部署任務(wù)和做決策的時候也堅持一定的原則,要嚴格按照集團公司制度執(zhí)行,工作分配要合理公平,思考問題要理性。
(1)愛崗敬業(yè)、忠于職守;品行端正,廉潔奉公;堅持原則,以身作則。
(2)熟悉與工作相關(guān)的國家法律和公司規(guī)章制度;
(4)負責(zé)制定工作目標(biāo),并合理的組織安排任務(wù),在執(zhí)行過程中注重完成情況的跟蹤與控制,對實現(xiàn)的結(jié)果進行評估考核,力爭按時保質(zhì)保量的完成工作。
2。知己知彼,做一個有準(zhǔn)備的管理者
現(xiàn)在的商業(yè)競爭非常激烈,各個商業(yè)廣場為了增加自己的市場份額和擴大自己的影響力,采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進行推廣營銷,新的商業(yè)廣場也在積極進入洛陽市場,使得洛陽市場的競爭非常激烈,我們要在市場保持自己的優(yōu)勢,就要加強與持續(xù)的對競爭對手進行考察,以便做出相應(yīng)的回應(yīng),平時主要是從以下方面進行考察的:
(1)全面深入了解洛陽萬達項目,包括周邊配套和環(huán)境等,為項目做好解讀,全面分析自己在市場中的優(yōu)勢。
(2)進行可類比已存在的項目進行考察分析,了解對方產(chǎn)品的類型、商業(yè)定位、租金結(jié)構(gòu)、管理方式、經(jīng)營程度、消費對象等,分析競爭者的優(yōu)劣勢。
(3)對即將進入洛陽市場的可類比項目進行進入者威脅分析,并估算對我的影響。
(4)持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查。
3。做好有效溝通,收集管理相關(guān)信息
在營運工作中,溝通是很重要的一部分,通過溝通我們可以獲得很多有用的信息,但溝通只是手段,獲取管理相關(guān)信息才是目的,溝通是靈活的方式,需要把握技巧以及注意溝通的進度和深度,在學(xué)習(xí)溝通的技巧同時,更要注意收集信息,在溝通中主要關(guān)注以下幾點:
(1)與商戶的溝通:關(guān)注其背景,經(jīng)營銷售模式及業(yè)績,在與商務(wù)洽談前,一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實體店的銷售狀況等,了解其品牌的信息,從而更好的對品牌定位和落位。平時關(guān)注商戶的經(jīng)營信息,為招商調(diào)整做準(zhǔn)備。
(2)與顧客的溝通:認真聆聽顧客的投訴及建議,了解顧客的想法及需求,按照制度和流程給顧客合適的答復(fù),并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓(xùn),提升管理品質(zhì)和形象。
(3)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通:準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)下達的命令和任務(wù),及時解決疑問,按照要求保質(zhì)保量的完成工作。
(4)與其他部門之間的溝通:在工作中需要各個部門之間的協(xié)作和支持,加強部門之間的溝通,能夠使工作更順暢。
4。合理安排和部屬工作,整合和提升部門工作能力
營運部部門經(jīng)理,作為一個中層的管理人員,在上級下達任務(wù)目標(biāo)和面對問題時,需要合理的向自己的員工安排和分配任務(wù),在大家的共同努力下來完成任務(wù)和解決問題,這時要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率,達到員工和工作任務(wù)之間最優(yōu)配置,工作中主要注意以下幾點:
(1)按照現(xiàn)有的部門內(nèi)部崗位分工來部屬各自的崗位,公司的崗位設(shè)置都是經(jīng)過科學(xué)化的合理分工來安排的,每個崗位都有自己的工作內(nèi)容和責(zé)任,安排工作時要明確每個崗位的責(zé)任,該責(zé)任對整體工作任務(wù)的影響,并告知任務(wù)的接受者。
(2)了解自己員工的性格、興趣愛好等,安排與其興趣愛好相關(guān)的工作任務(wù),使其樂于接受分配的工作,這樣可以提高員工的工作的積極性。
(3)科學(xué)的分析和評估工作任務(wù)的性質(zhì)和工作量,合理科學(xué)的分割任務(wù),并公平公正的分配任務(wù)。
5。建立和完善績效評估,公平公正考核員工
在公司人事考核的基礎(chǔ)上,更加注重部門內(nèi)部員工的考核,對其工作性質(zhì)和工作量進行科學(xué)的績效評估,讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn),使其明白責(zé)任心的重要性,也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù),在工作中主要以關(guān)鍵價值指標(biāo)法作為考核主要方法,具體操作如下:
(2)以責(zé)任和能力兩個維度進行考核,根據(jù)工作性質(zhì)劃分其權(quán)重;
(3)把責(zé)任和權(quán)重細分為各個指標(biāo),并為每個指標(biāo)賦予相應(yīng)的權(quán)重和分值;
(4)對員工的工作和任務(wù)量進行公平公正的計量評估。
三、下一步工作的計劃
新的一年已經(jīng)過了兩個月了,我們總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)是為了提高我們的管理技巧,梳理工作流程,提高工作效率,更好的完成以后的工作和任務(wù),在新的工作年中,要有計劃有重點的安排工作,下面是我簡要說明工作計劃:
(1)協(xié)助推進室外步行街招商工作的持續(xù)開展,做好招商調(diào)鋪和收尾工作。
(2)完成合同的簽訂及合同相關(guān)費用的收繳。
(3)為步行街優(yōu)化品牌資源并在日常做好品牌的繼續(xù)儲備和洽談。
(4)著手開展?fàn)I運工作,做好營運物料的儲備及相關(guān)知識積累。
(5)建立健全品牌庫管理,收集相關(guān)的品牌資源,為招商調(diào)整做準(zhǔn)備;
(6)建立現(xiàn)有商戶數(shù)據(jù)庫,包括客商基本信息,代理品牌,租金及物管費收繳情況,日常經(jīng)營情況等等,便于日常工作的有序進行。
四、對公司(部門)的合理化的建議
我們公司的管理制度是比較先進的,無論制度制定上,還是流程設(shè)計上,都是比較科學(xué)合理的,在日常的管控方面也是比較有效的,但也有一些小問題,我分別提一下:
(1)營運部是商管公司管理的核心,領(lǐng)導(dǎo)層要理解和提供更多的支持。無論是日常租金物管費的收繳,還是多種經(jīng)營的創(chuàng)收以及商戶的招商調(diào)整,營運部全體員工都付出很多。日常的管理更是繁瑣復(fù)雜,更希望領(lǐng)導(dǎo)層的理解。
(2)對于公司的制度和流程方面,有些員工由于各方面的原因,理解的不夠透徹,經(jīng)常性的進行一些制度和流程方面的講解和培訓(xùn)。
五、希望獲得的相關(guān)培訓(xùn)和支持
營運工作效率的提高是通過大家相互學(xué)習(xí)和交流來實現(xiàn)的,希望在新的工作年中,能夠有更多的機會到兄弟單位之間相互學(xué)西和參觀,工作經(jīng)驗的交流與分享。
家具銷售主管述職報告篇十六
,各位同事:大家好!
自
網(wǎng)
點開業(yè)以來,我認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,提高自己的政治思想
覺悟,在思想
上與x行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想
,做到無私奉獻。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點是學(xué)習(xí)個行的各項制度、工作紀律及金融業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了x行的制度規(guī)定、工作紀律及基本金融業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。同時,為了今后更好地工作,我向黨
組織提交了入x申請書。20xx年,由于金融危機的后續(xù)影響,銀行業(yè)的.生存環(huán)境
異常
嚴峻,市場競爭十分激烈。我作為一名網(wǎng)
點經(jīng)理,增強信心,努力工作,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,積極拓展業(yè)務(wù),打開銀行營銷局面,取得較好成績。截至x月,完成存款任務(wù)xxx萬元,是計劃數(shù)xx萬元的xx%。我在工作中始終樹立客戶第一
思想
,以客戶為中心拓展網(wǎng)
點發(fā)展空間。為了爭取客戶對網(wǎng)
點業(yè)務(wù)的支持,我急客戶之所急,想客戶之所想,千方百計為客戶提供
優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過自己的真心、誠心和愛心獲得客戶對我網(wǎng)
點的支持,以此擴大網(wǎng)
點的業(yè)務(wù)量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。作為一名
網(wǎng)
點經(jīng)理,就是要把心思用在網(wǎng)
點上,竭力擴大網(wǎng)
點的業(yè)務(wù)量。我通過增強工作責(zé)任心、提升業(yè)務(wù)能力和豐富網(wǎng)
點工作經(jīng)驗做好自己的工作,具體做到了三點:三是注重研究市場,注意市場動態(tài),把握客觀環(huán)境,分析
網(wǎng)
點工作中存在的機遇和挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)網(wǎng)
點工作新局面。點經(jīng)理的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作,始終把它當(dāng)作一項重要工作來抓,每時每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,注意從日常小事上維護自己的形象,做一名廉潔的網(wǎng)
點經(jīng)理。我嚴格執(zhí)行x行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。做到以身作則,嚴格要求,堅持以以制度管人,并引導(dǎo)、教育網(wǎng)
點每位員工自覺執(zhí)行x行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的.復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做好各項工作。
2、做好服務(wù)工作,奉獻自己力量。在
網(wǎng)
點經(jīng)理工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得客戶的滿意,一心一意搞好工作,全面提升網(wǎng)
點工作質(zhì)量。點工作新局面,創(chuàng)造良好工作業(yè)績。自
網(wǎng)
點開業(yè)以來,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與x行的要求,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為x行的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。此致
敬禮!
述職人:xxx
2022
年x月x日家具銷售主管述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我一直都覺得自己需要合理去做好相關(guān)的工作,我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展,對于自身各方面也應(yīng)該要合理的去安排好,這半年的時間匆匆,現(xiàn)在我也匯報一下這半年的工作情況,并且做一番述職:
首先,作為一名銷售工作者我對業(yè)務(wù)是比較熟悉的,做這份工業(yè)也有一年多的時 間了,從一開始的無知到現(xiàn)在目前每個月業(yè)績都是前三,我對自己越來越事有信心了,這份工作讓我覺得非常的有意義的,雖然在一些事情上面還是存在問題,但是我從來都不會辜負了領(lǐng)導(dǎo)的期望,不斷的提高自身能力,我相信自己是可以做出更好的成績來的,這半年的時間當(dāng)中,,我覺得這是對我能力的一種認可,銷售工作一定要認真對待,應(yīng)該要加強自身業(yè)務(wù)能力的提高,相信在這方面我是可以積累更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
日常在工作當(dāng)中,我還是比較認真的,這半年的時間咋的實現(xiàn)對自身能力的提高是非常關(guān)鍵的,我和周圍的同事也是認真思考各方面的經(jīng)驗,這對我來講一直以來都是很有意義的,每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事,回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好,這一點是非常關(guān)鍵的,是我接下來應(yīng)該要認真的思考,這半年的時間,我也從來都不敢忽視,我也始終都在端正好自己的心態(tài),這對我來講也是非常的有必要的。
在下半年的工作當(dāng)中,我也一定不會辜負了學(xué)校的期望,這對我學(xué)習(xí)成績也是非常重要的,下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點,雖然每個月我的業(yè)績都是前三名,但是我還是感覺有壓力,我覺得在學(xué)習(xí)方面自身需要做的更好一點,這半年來的時間當(dāng)中,我也從來都不會忽視對自己能力的提高,在業(yè)績上面抱著一個積極的心態(tài),并且能夠認真的規(guī)劃好自己的工作,做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應(yīng)該要對自己有足夠多的信心,這一點是毋庸置疑的。
當(dāng)然我也知道自己是存在問題的,但是我一定會認真的去積累,也一定會做出更好的成績來,加強自身的學(xué)習(xí),糾正自己的錯誤,總結(jié)過去半年的來經(jīng)驗,然后做出更好的成績來,在未來更加的努力,調(diào)整好心態(tài),為公司創(chuàng)造更多的價值,請領(lǐng)導(dǎo)考驗。
此致
敬禮!
述職人:____
20__年__月__日
銷售主管述職報告3
家具銷售主管述職報告篇十八
這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面最終逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間由于樓棟出入狀況治理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,固然也有人參加,這一切的摸索過程都是值得了。
這學(xué)期,每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況進展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的進展都是一些有利的根底。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個人這學(xué)期工作中在超市治理方面消失的問題進展一個簡要的總結(jié):
1.進貨方面:
應(yīng)當(dāng)多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;由于得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一局部錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導(dǎo)致我們的貨品治理和售賣消失一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題漸漸得到改善。
2.招送貨員方面:
早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員聘請是我負責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著漸漸去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)進展的需求。
3.上下級工作協(xié)調(diào)方面:
酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中消失了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后,類似問題根本是杜絕了的。
4.工作職責(zé)方面:
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,留意到這個問題了的,已經(jīng)在改良當(dāng)中了。固然也不會把職責(zé)劃分得太清,由于一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:
這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由,使得四周的.貓時不時來攻擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,其次期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:
這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的進展:
這學(xué)期由于各方面緣由(資金缺乏、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有連續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單同學(xué)的需求。許多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個成熟的時機,下學(xué)期煙類確定會加進去的。
同時,盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿意超市的進展需求。
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