2023年問題分析與解決心得（模板15篇）

閱讀是培養(yǎng)人的思維能力和提高語言表達能力的重要方式，我們需要多讀書。一個較為完美的總結(jié)應(yīng)當(dāng)具備準確、簡明扼要的特點，突出重點和核心信息。我們整理了一些總結(jié)的技巧和方法，希望能對大家有所幫助。

問題分析與解決心得篇一

解決問題是每個人生活中的常態(tài)，無論是工作中還是生活中，我們都會遇到各種各樣的問題需要去處理。相信每個人在處理問題時都有著自己的方法和經(jīng)驗，今天我就想分享一下自己在分析和解決問題方面的心得體會。

第二段：分析問題

分析問題是解決問題的第一步，只有正確的分析了問題，才能在接下來的解決過程中更快更好地找到解決方法。分析問題的時候，首先要明確問題是什么，其次要了解問題背后的原因，最后要分析問題的影響。而且，對于各種可能導(dǎo)致問題的原因，要一一列舉出來逐項分析，因為每個細節(jié)背后都可能暗藏著問題的發(fā)生和發(fā)展因素。

第三段：解決問題

解決問題是分析問題后的下一步，當(dāng)找到問題根源時，就要采取針對性的解決措施。有時候，解決問題需要集思廣益，多聽聽別人的意見和建議，對于別人的看法和建議需要保持開放的心態(tài)來接受，并且思考總結(jié)，得出最優(yōu)解決方案。當(dāng)然，有時候也需要有迭代性的解決方法，先找到一個臨時性解決方法來應(yīng)對問題，然后等到有更好的方案時再進行優(yōu)化和修改。

第四段：注意事項

在排除問題和解決方案的過程中，也有一些需要我們注意的細節(jié)問題。首先，一定要嚴格遵守問題解決的程序，不要想著縮減步驟，偷懶取巧，這樣容易出亂子。其次，要保持科學(xué)的態(tài)度，對待問題要一份冷靜和理性，不要因為情緒的波動而做出不可靠的決策。此外，在解決問題之前要做好充分的準備，比如收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，為決策做好基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)

分析和解決問題是一項需要不斷實踐和總結(jié)的能力，只有通過不斷反思和總結(jié)才能不斷提高和完善自己的分析和解決問題的能力。本文所提出的查問題的思路和解決問題的方法與經(jīng)驗都是在實踐中經(jīng)歷過歸納整合而得來的，希望能給讀者一些啟發(fā)和幫助，也希望讀者自己能夠發(fā)現(xiàn)更多有效的方法和技巧來解決生活中真實的問題。

問題分析與解決心得篇二

問題分析解決能力是我們在工作和生活中必備的重要技能之一。它能夠讓我們更好地面對復(fù)雜的情況和處理各種意外事件。在我的實踐和學(xué)習(xí)中，我意識到了問題分析解決能力的重要性，并且通過實踐逐漸提高了自己的能力。下面我將分享我的心得體會。

2.問題分析的重要性

在平時的工作中，我們會遇到各種各樣的問題，解決問題的能力是很重要的。問題分析能力最關(guān)鍵的是，能幫助我們更好地理清問題的癥結(jié)和病根，了解問題核心，并搜尋答案和解決方案。當(dāng)我們懂得問題分析，我們就能夠更高效和系統(tǒng)地解決問題，迅速找到問題所在，以及將我們的工作向正確的方向推進。

3.問題解決能力的培養(yǎng)

在實踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些提高問題分析解決能力的方法。首先，學(xué)會收集和整理信息。在處理問題時，我們需要搜集相關(guān)信息，梳理數(shù)據(jù)，理清信息，并且對數(shù)據(jù)進行分析，這樣才能在困難和挑戰(zhàn)中找到有針對性的方案。另外，如果缺乏經(jīng)驗或資格，我們可以向其他人請教或咨詢相關(guān)專業(yè)人員的意見，他們的建議可以幫助我們更快地了解問題，更快地找到解決方案。

4.運用問題分析解決能力的實踐

作為一名管理人員和團隊領(lǐng)導(dǎo)者，在實踐中，我遇到過很多工作上的挑戰(zhàn)和問題。例如，一個項目出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致任務(wù)延誤。在這種情況下，我會首先收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，并確保認真分析這些信息。同時，我也會與其他團隊成員交換意見，并在這個過程中搜尋解決方案。最后，我們能夠更迅速地解決問題，縮短任務(wù)所需時間，提高團隊的效率。

5.總結(jié)

問題分析解決能力并不是天生的能力，需要在實踐中磨練。通過合適的方法和良好的實踐，我們可以在工作中運用這種能力。對于我們來說，擁有了更有分析能力以及更好解決問題的能力，在我們的日常工作和生活中是非常有益的。我相信，通過不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高和完善這一能力，讓自己變得更加順利和成功。

問題分析與解決心得篇三

解決問題是人類一直以來都在進行的活動。無論是在職場還是生活中，我們都難免會碰到各種各樣的問題。有些人能夠迅速地找到解決問題的方法，而有些人可能會陷入困惑，無從下手。嘗試總結(jié)自己在解決問題中的經(jīng)驗和心得，或許能夠幫助我們更好地應(yīng)對未來的問題。

第二段：分析問題的心得體會

找到一個問題的根源是解決問題的關(guān)鍵。首先，我們需要明確問題的性質(zhì)和涉及到的方面。其次，我們需要針對每個方面，逐一分析問題的原因，找到潛在的解決方法。最后，我們需要對這些解決方法進行整合，形成一個可行的解決方案。這樣的分析過程需要有足夠的耐心和思考能力，但是只有這樣才能更好地解決問題。

第三段：解決問題的心得體會

解決問題需要的不僅僅是分析能力，還需要決策能力。在選擇解決方案之前，我們需要帶著目標意識去評估各種可能的結(jié)果，從而選擇最適合我們的那種方案。為了更準確地評估解決方案的可行性，我們需要收集盡量多的信息，并盡量機智地應(yīng)對突發(fā)情況。在實施解決方案時，我們需要密切關(guān)注問題的變化，并及時調(diào)整解決方案以達到最佳的效果。

第四段：自我反思的重要性

在解決問題的過程中，自我反思也是至關(guān)重要的。我們需要明確我們的能力限制和知識水平，認清自己的優(yōu)點和缺點，并在解決問題的過程中逐步提高自己的素質(zhì)。在解決問題后，我們還需要對解決方案的實施過程進行總結(jié)，分析得失和優(yōu)缺點，并為以后的工作積累有益的經(jīng)驗。

第五段：總結(jié)和建議

總之，在解決問題的過程中，我們需要具備扎實的分析和決策能力，以及快速反應(yīng)和機智應(yīng)變的能力。我們需要明確自己的目標和方向，逐步提高自己的素質(zhì)和知識水平，以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。最后，建議大家在解決問題過程中，嚴格遵守道德規(guī)范，不斷提高職業(yè)操守和道德觀念，追求事業(yè)和道德雙豐收的目標。

問題分析與解決心得篇四

問題分析解決能力作為一項基本素質(zhì)，在我們的日常工作和生活中扮演著至關(guān)重要的角色。較強的分析能力和解決問題的能力是衡量個人綜合素質(zhì)的重要標準之一。在工作和生活中，我也意識到了問題分析解決能力的重要性，并通過不斷努力和實踐，不斷提高自己的分析能力和解決問題的能力，積極面對種種復(fù)雜的情況和問題，取得了實質(zhì)性的成效。

第二段：問題分析的能力是內(nèi)涵的

問題分析能力是指對一個問題進行系統(tǒng)性分析、整合、歸納、提煉和闡述的能力。這個過程中需要多方面的能力支撐，如理論素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、動手能力和創(chuàng)新思維等等。這些能力需要在日常工作和生活中不斷的培養(yǎng)并學(xué)以致用。通過筆者在工作和學(xué)習(xí)中的實踐發(fā)現(xiàn)，在問題分析的過程中，要善于發(fā)掘問題的本質(zhì)，爭取對于問題的深刻理解，提出切實可行的解決方案。

第三段：解決問題的能力是實踐的

解決問題的能力是指在日常工作和生活中，處理復(fù)雜問題，尋找最佳的解決方案的能力，這也是問題分析的重要一環(huán)。為了提高自己的解決問題的能力，筆者在實踐中總結(jié)了一些技巧：盡量客觀冷靜地看待問題；了解問題的源頭，分析問題的各個因素，找到更深層次的根源；采用多種角度并權(quán)衡各方面影響，提出多種可行的解決方案，并根據(jù)實際需要選擇最合適的解決方案。

第四段：結(jié)合個人實踐體會

在前期教育工作中，一些班級考試成績始終不上升，這給我留下了深刻的壓力。于是我開始了對此班級的問題分析。從學(xué)生自身素質(zhì)到班級教學(xué)紀律，我參考相關(guān)資料，領(lǐng)導(dǎo)意見，學(xué)生問題反映和心理測評等各方面進行了全面分析。在了解了問題的各個方面，我針對不同的問題用不同的方式，設(shè)置考試獎懲，組織自主學(xué)習(xí)小組，加強家校聯(lián)系等，讓學(xué)生有了明顯的變化，班級考試成績也得到了很好的提升。通過這項工作，我積累了豐富的問題解決經(jīng)驗，更深刻的理解了問題解決能力的作用。

第五段：總結(jié)

問題分析解決能力是實現(xiàn)個人事業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一，其中最重要的是不斷地學(xué)習(xí)并尋找提高的方法。通過學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié)，并不斷地貫徹在日常的生活和工作中，我們都能提高自己的問題分析解決能力，從而更好地服務(wù)他人，拓寬自身的職業(yè)發(fā)展道路。所以，我們應(yīng)該時刻維持高度的工作熱情和對自身專業(yè)知識和能力的不斷提升意識。

問題分析與解決心得篇五

第一段：引言（150字）

解決問題是人們生活和工作中不可避免的一部分。然而，有些人在面對問題時可能會感到困惑和無助。通過整理、分析和解決問題的過程，我們可以提高解決問題的能力。本文將探討我個人在解決問題時的心得體會，分享一些整理、分析和解決問題的方法和技巧。

第二段：整理問題（300字）

解決一個問題之前，首先我們需要對問題進行整理。在整理問題時，我們應(yīng)該將問題的根源和各個相關(guān)因素清楚地梳理出來。例如，如果面臨一個時間管理問題，我會先找出導(dǎo)致時間不夠用的主要原因，如拖延、分心和缺乏有效計劃等。接著，我會將這些原因與問題的具體表現(xiàn)聯(lián)系起來，進一步理清問題的整體輪廓。通過整理問題，我們可以更好地認識到問題的本質(zhì)和復(fù)雜性，為后續(xù)的分析提供基礎(chǔ)。

第三段：分析問題（300字）

在解決問題的過程中，分析問題是不可或缺的一環(huán)。分析問題幫助我們理清問題的邏輯關(guān)系，找出解決問題的關(guān)鍵點。我個人認為，分析問題需要系統(tǒng)性思考和有條不紊的方法。我通常使用五步分析法，即明確問題陳述、收集事實和數(shù)據(jù)、檢查假設(shè)和條件、確定關(guān)鍵因素、提出解決方案。這個方法幫助我整體把握問題，深入挖掘問題的內(nèi)在因果關(guān)系。在不同問題上，我也會靈活運用其他分析方法，如魚骨圖、五力分析和決策樹等。分析問題的過程中要注重客觀和全面，以確保找到最佳解決方法。

第四段：解決問題（300字）

一旦問題經(jīng)過整理和分析，我們就可以著手解決問題了。在解決問題時，我堅持“先易后難、先大后小”的原則。首先，我會從容易解決的小問題開始著手，以增強自信心和動力。接著，我會逐步解決更復(fù)雜和重要的問題。另外，我還在解決問題時注重創(chuàng)造性思維和多元化方法。通過多元化思考和嘗試不同解決方法，我可以提出全新和有效的解決方案。解決問題也需要堅持和毅力，因為某些問題可能需要較長時間和多次嘗試，我們不能輕易放棄。

第五段：總結(jié)和展望（250字）

通過整理、分析和解決問題的過程，我深刻體會到了解決問題的關(guān)鍵方法和技巧。整理問題幫助我們清楚認識問題的全貌，分析問題幫助我們找出解決問題的關(guān)鍵因素，解決問題則需要堅持和創(chuàng)造性思維。力求不斷提高解決問題的能力，可以幫助我們在工作和生活中更好地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。然而，解決問題也是一個不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。我會繼續(xù)探索更多解決問題的方法和技巧，并運用到實際的問題中。深入了解問題，分析問題，勇于解決問題，這是每個人都應(yīng)該培養(yǎng)和發(fā)展的重要素質(zhì)。

問題分析與解決心得篇六

本次培訓(xùn)讓我們感知了“解決問題”的教學(xué)策略，找到了自己與名師之間的差距。我在平常的解決問題的教學(xué)中美術(shù)小組討論的較少，在今后的教學(xué)中要多設(shè)計此環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在交流中掌握新知。

聽了本課，讓我回想起了我的小學(xué)美術(shù)老師，他的課用綜合法，讓學(xué)生分析數(shù)量關(guān)系，找出已知條件，并說明它是哪個畫風(fēng)，找出問題是什么，找哪個結(jié)構(gòu)，這樣的'課很扎實，也給我們提供了一種教學(xué)思路。

在今后的教學(xué)中，我要把年輕教師注重培養(yǎng)學(xué)生的小組合作交流與年長老師的綜合法兩者有效的結(jié)合起來，讓學(xué)生即有一個生動的情境學(xué)解決問題，又能分析數(shù)量關(guān)系，學(xué)得扎實。

聽了報告，讓我理清了美術(shù)“解決問題”的思路，明確了今后工作的重點是什么，以及如何處理這部分教材，讓我明白了以前似是而非拿不準的東西，找到了教學(xué)的方向。本次培訓(xùn)的建議對學(xué)生美術(shù)繪畫能力的提高有很多的幫助作用。這幾年的改革改的摸不著頭腦，讓我們失去了方向，通過今天的學(xué)習(xí)讓我們明確了改怎樣傳承舊的教學(xué)方法，怎樣將新舊兩種教法有機的結(jié)合起來。

問題分析與解決心得篇七

“兩個人就可以辦，而20個人也未必能辦好”，面對國內(nèi)數(shù)百家體驗式培訓(xùn)公司，卻少有規(guī)模較大的成功公司，如何把體驗式培訓(xùn)公司做強，是業(yè)界的一大課題。

“盜版公司”泛濫

9月3日晚，剛下飛機還來不及休整的杜葵，就帶著滿臉的疲憊出現(xiàn)在了記者面前，他是北京人眾人拓展培訓(xùn)公司（以下簡稱人眾人）的總經(jīng)理，由于杭州新成立了一家分公司，他總是在北京、上海、杭州之間飛來飛去。剛見面，他就告訴記者：國內(nèi)所有帶“拓展”二字的培訓(xùn)公司都侵犯了人眾人的知識產(chǎn)權(quán)。因為早在，人眾人就拿到了北京市工商局的商標注冊登記證。

其實，比這種名稱侵權(quán)更讓人擔(dān)憂的是，中國整個體驗式培訓(xùn)業(yè)，“盜版”現(xiàn)象之嚴重，讓人難以想象。今年7月，記者從滬上兩家不同的體驗式培訓(xùn)公司拿到了各自的培訓(xùn)計劃書，結(jié)果是除了客戶名稱不一樣外，從計劃書的格式到培訓(xùn)項目的設(shè)計，甚至條款前面的符號，都出現(xiàn)了驚人的相似。經(jīng)打聽才知道，其中一家公司的經(jīng)理以前曾是另一家公司的銷售人員，后來他另立門戶，因此從機構(gòu)設(shè)置到課程設(shè)計等等，都是抄襲了“老東家”的。

對于這種同行業(yè)的“盜版”現(xiàn)象，杜葵顯得見怪不怪。他說，從體驗式培訓(xùn)公司在中國發(fā)展開始，這種“盜版”就已經(jīng)出現(xiàn)了。因為中國的體驗式培訓(xùn)市場在中國的發(fā)展時間還很短，最初的課程設(shè)計和場地設(shè)置，都是從國外引進的。加之大多數(shù)小公司都是大公司的員工在學(xué)到一定的知識后，就另起爐灶，要想擺脫原公司的陰影，幾乎是不可能的事。

杜葵稱，體驗式培訓(xùn)公司，在近幾年，尤其是后，在中國得到了迅速的發(fā)展，但這種發(fā)展只是數(shù)量上的增長，從規(guī)模增加，質(zhì)量提升上來講，都是差強人意的，這是中國整個體驗式培訓(xùn)難以做強的主要原因。

人眾人的經(jīng)驗

縱觀國內(nèi)體驗培訓(xùn)業(yè)，人眾人的發(fā)展可謂是突破了規(guī)模的瓶頸。從最初的幾個創(chuàng)始人，一個培訓(xùn)學(xué)校，發(fā)展到現(xiàn)在的近百名培訓(xùn)師，以及建立了北京、上海、廣州、浙江、山東5家公司、和8所培訓(xùn)學(xué)校，成為國內(nèi)體驗式培訓(xùn)市場上的“巨無霸”。

杜葵介紹稱，公司董事長劉力1994年創(chuàng)辦華融拓展訓(xùn)練學(xué)校時，只有最初的幾個元老級的人物，培訓(xùn)主要是針對新華社，中央黨校等機構(gòu)。但是卻收到了很好的效果。，為了推行體驗式培訓(xùn)的擴張，成立了人眾人，并于在上海成立分公司――上海拓展學(xué)校。

當(dāng)時，為了加速公司的擴張，人眾人先后與山東勝利油田和浙江的一所小學(xué)合作，允許其使用人眾人的品牌，從事體驗式培訓(xùn)。但是時間一長，人眾人發(fā)現(xiàn)，由于這兩家單位采取的是獨立經(jīng)營的方式，因此在對這兩家單位的管理、服務(wù)的品質(zhì)，以及學(xué)員的安全上都很難保證，導(dǎo)致了整個培訓(xùn)業(yè)的一種不正當(dāng)?shù)母偁?，對行業(yè)的信譽建設(shè)起到了消極作用。今年初，當(dāng)兩家單位的合約到期時，人眾人果斷地中止了合作。

需要解決的五個問題

體驗式培訓(xùn)市場空間廣闊，是任何一個從業(yè)人員都已深刻感受的，但如何讓自己的公司迅速強大起來，在這塊市場中分得更多的蛋糕呢？單憑小打小鬧式“草臺班子”的低價競爭，顯然不是整個行業(yè)的發(fā)展之道。杜葵認為，體驗式培訓(xùn)公司要真正做強，必須解決4個方面的問題：

一、不要讓體驗式培訓(xùn)成了休閑娛樂。

體驗式培訓(xùn)很容易讓人與旅游休閑娛樂結(jié)合起來，甚至有不少小的培訓(xùn)公司，最終走向了旅行社，這其實是對體驗式培訓(xùn)的極大誤解。雖然二者在活動方式，場地要求等方面都具有一定的相似性，但其最根本的區(qū)別是旅游是放松心情，而體驗式培訓(xùn)則是在自然的環(huán)境里進行培訓(xùn)，增強團隊凝聚力，發(fā)掘個人潛能。

二、為什么要培訓(xùn)。

不僅培訓(xùn)公司自己要搞清楚為什么要培訓(xùn)，更重要的是讓企業(yè)知道為什么要培訓(xùn)。培訓(xùn)公司只有對客戶的企業(yè)文化有深刻的理解之后，才能了解客戶的真實需求，為其提供滿意的解決方案。

三、公司系統(tǒng)化的規(guī)范運作與管理手法。

體驗式培訓(xùn)公司不是幾個人的手工作坊，它是一家嚴格意義上的高智力公司。因此實行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化運作，不斷完善公司管理的制度，是做強培訓(xùn)公司的必要條件。沒有系統(tǒng)的公司運作，體驗式培訓(xùn)公司就不可能得到真正的發(fā)展。

四、為專業(yè)人士提供廣闊的發(fā)展空間。

培訓(xùn)業(yè)的是一個高智力的行業(yè)。它必須有大量的具備專業(yè)培訓(xùn)技能的專家來為客戶提供滿意的服務(wù)。但是員工的知識和技能水平越高，其對個人發(fā)展的要求也會越高，如果培訓(xùn)公司不能為其提供一個廣闊的發(fā)展空間，讓其得到充分的發(fā)展，必然將造成專業(yè)人士的流失。

五、迅速建立自己的企業(yè)文化。

是企業(yè)就必須要有自己的企業(yè)文化。人眾人一直以來都在培養(yǎng)一種自然的、快樂的學(xué)習(xí)體驗。企業(yè)文化對人的吸引力已經(jīng)遠高于高薪水對人才的吸引力，有助于將公司骨干力量團結(jié)在一起，構(gòu)建一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這樣才能在客戶中樹立良好的信譽，增強自己的競爭力。

化競爭為合作

從目前國內(nèi)體驗式培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀來看，培訓(xùn)公司所面臨的競爭主要還是來自于國內(nèi)。杜葵稱，由于國外的體驗式培訓(xùn)是一種公益性的、非盈利的機構(gòu)，他們雖然有技術(shù)、管理等方面具備了國內(nèi)體驗式培訓(xùn)公司所無法具備的優(yōu)勢，但他們卻并不急于在國內(nèi)市場上的擴張。

雖然人眾人在國內(nèi)體驗式培訓(xùn)市場上已經(jīng)是一枝獨秀，但近兩年來，杜葵一直都在努力尋求國際合作伙伴，實現(xiàn)資源共享，增強自身的實力。

其實，競爭已不是當(dāng)今商業(yè)發(fā)展的主旋律，合作才是共同繁榮的有效途徑。本土的培訓(xùn)公司有著文化和地域上的優(yōu)勢，國外的培訓(xùn)公司則在技術(shù)與管理上更勝一籌。面對一個越來越國際化的市場，單純地強調(diào)競爭，只會讓更多的資源在競爭中耗廢掉，尋求合作，才是迅速做強自己，推進市場發(fā)展的有效途徑。

問題分析與解決心得篇八

這個情況有幾個原因：

1、硬盤里面有很大的文件在運行，如果硬盤燈在閃的話就是在工作，等等就好了，

2、在卡巴斯基的設(shè)置里面，掃描里面有個自定義，里面有個超過時間30秒自動跳過，前面打個鉤，如果您還不行的話，請您在安全模式下掃描一次。

二、卡巴斯基掃描電腦無法完成

卡巴斯基出現(xiàn)這樣的情況有下面幾種原因：

2、這個文件夾下有個非常大的文件，導(dǎo)致卡巴斯基掃描時出現(xiàn)假死的現(xiàn)象;

3、這個文件夾下的文件受系統(tǒng)保護;

4、你可以看下你的內(nèi)存占有率，內(nèi)存過低也影響了殺毒軟件的運行。

三、掃描就自動關(guān)機

出現(xiàn)這種情況可能有以下幾個問題：

1、選項設(shè)置里面看看是否設(shè)定為殺完毒自動關(guān)機了;

四、卡巴斯基掃描exe文件很慢的解決方法

卡巴斯基掃描本身就比較慢的，尤其的exe文件。你可以做以下修改提高掃描速度：

1、建議你先在我的電腦-屬性-系統(tǒng)還原里，把系統(tǒng)還原功能關(guān)閉。然在我的電腦工具欄-文件夾選項-查看，把隱藏受保護文件的勾去掉，下面選擇顯示所有文件。你把每個分區(qū)根目錄下的recycler和systemvolumeinformation文件夾刪除。

2、在卡巴斯基設(shè)置里-保護，最下面有個“強制應(yīng)用于其他組件”或“系統(tǒng)占用率高時暫停掃描”的勾去掉。因為打上勾的話，你在運行其他程序而占用較高cpu利用率時，卡巴斯基會自動暫停和開始，影響掃描速度。

五、讓卡巴只掃描某一個文件

這個問題的解決方法有兩種：

1、直接右擊那個文件，下拉選項有個卡巴斯基查毒，就左擊點一下就ok了。

2、你可以單擊卡巴斯基界面上的掃描，然后點擊添加，把你想要掃的那個文件添加進去就可以了，卡巴斯基是可以自定義掃描對象的。

六、怎樣設(shè)置卡巴斯基掃描時只掃描系統(tǒng)分區(qū)

卡巴斯基掃描分為3種:

1、危險區(qū)域，就是很容易中毒的部分

2、啟動對象，是系統(tǒng)啟動時需要運行的內(nèi)容

3、我的電腦，就是你的硬盤對象。

解決方法：

打開卡巴斯基主面板：掃描--我的電腦，然后把所有硬盤前面的勾去掉，點擊右側(cè)的“添加”，選擇我的電腦里面的c盤(即你要檢查的硬盤)，點擊確定，可以在左側(cè)的窗口中發(fā)現(xiàn)，多了一個c盤掃描內(nèi)容，前面是打勾得，現(xiàn)在掃描我的電腦就是只掃描c盤。

注：其他2個掃描也可以這樣設(shè)置。

問題分析與解決心得篇九

摘要：本文在分析高中三年級學(xué)生常見的心理問題的基礎(chǔ)上，認為對待高三學(xué)生應(yīng)積極進行心理指導(dǎo)，適當(dāng)減輕其心理壓力。同時提出消除、緩解壓力的途徑、方法，以在保證身心健康的前提下取得較好的學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：高三學(xué)生學(xué)習(xí)心理

高三學(xué)生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的高考，思想、心理、行為等具有一定的復(fù)雜性和特殊性，尤其是學(xué)生的心理狀況，它良好與否進而影響到學(xué)生高考能否考出優(yōu)異成績，決定著學(xué)生的命運，也牽動著家長的心。高三學(xué)生的學(xué)習(xí)心理問題是值得我們認真研究的課題，控制和消除學(xué)生的不良情緒和心理干擾是搞好高三年級教育教學(xué)工作重要保證。

目前學(xué)生中存在著幾種不良的學(xué)習(xí)心理羅列如下：

一、學(xué)習(xí)焦慮

高三學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮主要表現(xiàn)為考試焦慮。學(xué)生考試焦慮體現(xiàn)在對考試成績的過分看重，說到底是對自己未來前途的焦慮。如果考試成績不太理想，或是與自己制定的目標尚有距離，就會產(chǎn)生焦慮，坐不住，學(xué)不成，心情沉悶壓抑，甚至產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的恐懼或厭惡情緒。這種情況如果不能及時疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生冷靜客觀的分析原因，就會使學(xué)生走上惡性循環(huán)：學(xué)習(xí)焦慮——效率低下——成績下滑——焦慮加劇。這種學(xué)習(xí)焦慮在絕大多數(shù)學(xué)生身上都會發(fā)生，常見于學(xué)習(xí)成績中游的學(xué)生。

為了緩解和消解考試焦慮，可考慮以下幾個策略：

1、樹立科學(xué)的成功觀念，正確定位。成功對于每個人都是不同的概念，有的人考上重點大學(xué)是成功，有的人考上普通院校是成功，而有的人只要考取專科就是成功。應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生認識到，只要考出自己的最佳狀態(tài)、發(fā)揮出自己的最佳水平、考出自己最理想的成績就是最大的成功。根據(jù)這種成功觀念，合理的自我定位，選擇適合自己的目標動機水平，過強或過弱的動機水平都容易使自己產(chǎn)生失敗體驗而導(dǎo)致心理壓力。

2、學(xué)會科學(xué)的自我評價，建立自信。學(xué)習(xí)評價的三種維度，即相對評價、絕對評價、個體內(nèi)差異評價。所謂的相對評價可以籠統(tǒng)的理解為把別人作為參照，進行相互間的.比較，形成對自我的評價；所謂的絕對評價可以籠統(tǒng)的理解為以某種標準為參照，把自己的學(xué)業(yè)成績與這種標準相比較，形成自我評價；所謂的個人內(nèi)差異評價可以理解為把個體在不同的時期或階段的狀況進行比較，從而形成對自我當(dāng)前的評價。根據(jù)不同的學(xué)生，不同的情況，不同的評價目的，三種評價方式靈活運用，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度評價自我，看到自己的進步和優(yōu)勢，建立起自信心。

3、培養(yǎng)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高效率。每一門學(xué)科都有自己的學(xué)科規(guī)律和獨特的學(xué)習(xí)要求，每個學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生，審視自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，按照認知規(guī)律和學(xué)科特點，科學(xué)地修正自己的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們一種多元認知能力，使他們能夠?qū)ψ约河星逍训恼J識，找出自己的思維誤區(qū)，對癥下藥，以求從根本上解決問題。用良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法來提高自己的學(xué)習(xí)效率，改變自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

二、學(xué)習(xí)絕望

有些學(xué)生學(xué)習(xí)成績差，失去學(xué)習(xí)興趣，對自己失去信心，或者自我封閉，抑郁孤僻；或者自我放縱，沉溺于玩樂、游戲、交友等方面，荒廢學(xué)業(yè)。更有甚者，自我封閉的學(xué)生可能會形成抑郁癥；自我放縱的學(xué)生可能形成小團體，對整個班級的學(xué)習(xí)氛圍造成不良影響。進入高三，隨著高考的日益臨近，如果不能對這些學(xué)生進行合理的教育引導(dǎo)，會更加刺激強化他們的這種心態(tài)，久而久之，會使他們對生活失去信心和興趣，甚至對生活產(chǎn)生扭曲的理解，影響他們的一生。

針對這種情況，我認為應(yīng)該注意以下幾個方面：

1、積極溝通，排遣心理郁結(jié)。師生關(guān)系中情感依戀的缺失，使相當(dāng)一部分學(xué)生因?qū)W業(yè)上的不適應(yīng)而產(chǎn)生各種負面情緒，而由此形成的消極自我概念又將進一步影響和限制學(xué)生的發(fā)展。建立良好的師生關(guān)系，和學(xué)生保持親密接觸，積極溝通，讓學(xué)生信賴老師，愿意把他們的真實感受和想法告訴老師，進而讓他們的心理癥結(jié)得以排遣；并且，親其師信其道，只有拉近和學(xué)生的距離，才能為下一步工作作好鋪墊。尤其是那些自我封閉的同學(xué)，更需要老師耐心的交流，才能走進他們的內(nèi)心。

2、積極鼓勵，找回學(xué)習(xí)樂趣。在和這些學(xué)生形成有效的溝通渠道之后，要積極的影響改變他們的觀念。不論是自我封閉還是自我放縱，都是對自己在學(xué)業(yè)上的一種絕望，一種自卑和不自信。我們要通過積極的交流，幫助他們對學(xué)習(xí)和高考形成正確的認識，不要自卑，對自己來說關(guān)鍵是重視走過高三的過程，讓自己無怨無悔。在平時的教育教學(xué)中多關(guān)注他們，多對他們進行鼓勵，哪怕是小小的進步，也要讓他們在學(xué)業(yè)上找到勝利的愉悅，找回學(xué)習(xí)的樂趣和自信心。

3、因材施教，鋪設(shè)成才之路。在使這些學(xué)生找到愉悅和平靜的學(xué)習(xí)心態(tài)之后，要合理的幫他們構(gòu)建自己的目標，讓他們根據(jù)自己的興趣和特點，選擇適合自己的成才之路。如有藝術(shù)特長，可以嘗試學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)，報考藝術(shù)院校；如有體育特長，可以嘗試學(xué)習(xí)體育專業(yè)，報考體育院校；如有影視興趣，可以嘗試報考影視類的藝術(shù)專業(yè)……總之，讓他們樹立其適合自己的目標，有目標有理想才會有學(xué)習(xí)的動力，才會改變他們自暴自棄的心態(tài)。

三、學(xué)習(xí)自負

有些學(xué)生學(xué)習(xí)上非常自負，認為自己水平能力很高，自我感覺良好，但眼高手低，一看就會一做就錯，殊不知自己是“半瓶子醋”。平時學(xué)習(xí)，浮躁懶惰，不深入，不系統(tǒng)，淺嘗輒止。考試時，粗心馬虎，不認真，不仔細，一塌糊涂。對于這樣的學(xué)生，如果不能及時地加以引導(dǎo)，對于學(xué)生個人可能會難以提高成績，對于班級可能會形成一股不良的學(xué)風(fēng)。

對于這樣的學(xué)習(xí)心態(tài)，我建議嘗試以下方法：

1、挫折教育，消除浮躁。面對盲目自信的人，必須讓他們自己受挫，碰得頭破血流，只有這樣才有可能讓他們意識到都是自己自負惹的禍?？梢酝ㄟ^考試的形式，在分析考試成績時，針對他們馬虎粗心的做題狀態(tài)進行嚴厲批評；也可以通過讓其當(dāng)眾演示某一問題的思路，指出其局限性，強化他們謙虛謹慎的意識。

2、精巧指導(dǎo)，折服自負。自負的人，往往有一定的資本。要讓這樣的學(xué)生聽進老師的指導(dǎo)意見，徹底認識到自己的問題，必須通過老師深厚淵博的知識，精妙科學(xué)的指導(dǎo)使學(xué)生深深折服，從而使他們自慚形穢，認識到自己的淺薄。進而，徹底審視自我，改變自己不良的學(xué)習(xí)心態(tài)。

3、及時鼓勵，強化改進。當(dāng)學(xué)生嘗試著改進自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣時，老師要密切關(guān)注，及時地發(fā)現(xiàn)他們的進步，及時表揚鼓勵，肯定他們的進步，同時也強化了他們對探索新學(xué)法修正舊習(xí)慣的意識。只有真正地把這種改進意識牢固地植根于學(xué)生的心理機制中，才有可能使他們自覺地審視學(xué)習(xí)，改進學(xué)習(xí)。

四、學(xué)習(xí)苛求

有些成績優(yōu)異的學(xué)生，往往會有一種緊張急切的情緒，會感到壓力大，負擔(dān)重。隨著高考的日益臨近，他們的這種感覺也會與日俱增，甚至使自己對高考產(chǎn)生一種畏懼心理和逃避心理。究其原因，我們會發(fā)現(xiàn)，家庭、學(xué)校和學(xué)生自己的期望過高，苛求過于關(guān)注是造成這種心理的主要原因。

因此，我們可以從以下角度調(diào)節(jié)學(xué)生的心理：

1、調(diào)低期望，緩解壓力。有實力的學(xué)生往往非常自信，自己有較高的目標和要求，在高一高二時，距離高考尚遠，壓力不大，這種目標對自己影響不大。但是，進入高三后，伴隨逐漸增加的各方面壓力，這種目標驟然清晰，成為壓在自己身上的沉重負擔(dān)，它不但沒有給學(xué)生應(yīng)有的激勵，反而使學(xué)生畏懼高考。此時，要引導(dǎo)學(xué)生調(diào)低期望值，選定正常發(fā)揮就可以考取的院校，放下包袱輕裝上陣，以一種輕松的心情面對學(xué)習(xí)。

2、擺正心態(tài)，快樂學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)習(xí)有正確的看法，學(xué)習(xí)是一種享受，是一種快樂。因為這些學(xué)生學(xué)有余力，所以應(yīng)該充分的享受這種學(xué)習(xí)的快樂，不可苛求自己。高三老師加班加點進行輔導(dǎo)，高三學(xué)生家長小心翼翼侍奉衣食住行，社會予以廣泛關(guān)注，這些對學(xué)生的關(guān)愛應(yīng)當(dāng)是一種溫馨的享受。應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在這種愛的氛圍中愉悅學(xué)習(xí)。

此外，在上述這些學(xué)習(xí)心理的調(diào)解過程中，我們認為還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個原則：

1、建立良好的師生關(guān)系是解決一切問題的前提。只有把師生之間的溝通渠道疏通，才可能及時發(fā)現(xiàn)問題，才可能準確地摸清學(xué)生的心理癥結(jié)，才可能對癥下藥，才可能使自己的指導(dǎo)調(diào)節(jié)被學(xué)生切實的合作執(zhí)行。

2、培養(yǎng)獨特的教師個人魅力是解決一切問題的催化劑。教師只有具備了令學(xué)生折服的個人魅力，才有助于師生的交流，才有助于解決策略和方案的貫徹執(zhí)行，才有助于強化學(xué)生的合作意識。

3、建立經(jīng)常性的家校聯(lián)系制度是解決一切問題的必要條件。學(xué)校教育和家庭教育相輔相成，教師和家長經(jīng)常性的溝通，是及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題的必要條件，是深入分析學(xué)生心理的必要條件，是全面解決學(xué)生心理問題的必要條件，也是為學(xué)生營造各種良好學(xué)習(xí)氛圍的必要條件。

總之，高三學(xué)生的學(xué)習(xí)心理問題是個復(fù)雜的課題，是需要所有的教育工作者認真思考的課題。

參考文獻

1《現(xiàn)代教育論》黃濟、王策三人民教育出版社1996年

2《心理學(xué)導(dǎo)論》黃希庭人民教育出版社1990年

3《當(dāng)代教育學(xué)》袁振國著教育科學(xué)出版社2001年

問題分析與解決心得篇十

企業(yè)要在激烈的市場競爭中脫穎而出的惟一途徑就是充分開發(fā)、科學(xué)管理企業(yè)的人力資源，而企業(yè)人力資源開發(fā)的最重要方式是企業(yè)員工的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以使人力資源的價值得到提升，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

一、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題分析

1.對員工培訓(xùn)的理解存在偏差

目前我國社會主義市場經(jīng)濟體制還有待于進一步健全和完善，雖然一些企業(yè)重新設(shè)計和調(diào)整了組織機構(gòu)，在形式上建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，但是這些企業(yè)的人員構(gòu)成并沒有改變，員工和企業(yè)的發(fā)展觀念,以及企業(yè)文化也沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化，企業(yè)不能適應(yīng)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和更新觀念，從而在根本上并未重視對員工的培訓(xùn)工作。

2.缺乏深入細致的培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項工作。很多企業(yè)往往忽視這項工作。這里的培訓(xùn)需求有兩方面內(nèi)容：一方面是員工個人的需求;另一方面是企業(yè)發(fā)展的需要。對于員工個人的培訓(xùn)需求來說，培訓(xùn)不是針對崗位進行分析崗位人員應(yīng)具備的知識和技能,而是從課程入手,單純地考慮接受這些課程的培訓(xùn)能掌握什么知識、提高什么技能導(dǎo)致培訓(xùn)不能充分體現(xiàn)員工自身的實際需求,使培訓(xùn)工作有很大的盲目性。對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要來說,培訓(xùn)計劃成為一種擺設(shè),為應(yīng)付有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定或其他原因而做計劃,企業(yè)培訓(xùn)往往是在企業(yè)出現(xiàn)較大問題時,或者經(jīng)營業(yè)績不好的情況下才進行培訓(xùn),這僅僅滿足企業(yè)短期利益的需要。

3.培訓(xùn)效果缺乏評估

在我國企業(yè)的培訓(xùn)管理中，培訓(xùn)效果評價功能缺乏嚴重，缺乏檢驗的培訓(xùn)自然也就難以獲得效益。由于人們較為重視的是培訓(xùn)資金投入的問題或者如何改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)問題，沒有將精力放在培訓(xùn)的評估工作上，導(dǎo)致大多數(shù)的企業(yè)沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系。培訓(xùn)后到底與培訓(xùn)前相比較究竟有什么重大變化，沒有了評價就很難說明培訓(xùn)的效果，也難以對培訓(xùn)進行針對性的改進，也無法形成培訓(xùn)與提高員工技能的良性循環(huán)。

4.沒有相對穩(wěn)定的'培訓(xùn)師隊伍

每個企業(yè)無論是在技術(shù)上、工藝上還是管理上等都有其獨特之處，所以這并不是由社會上的培訓(xùn)資源就能完全滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要。很多企業(yè)出于節(jié)約的本能，一般沒有設(shè)置專職培訓(xùn)師或聘請兼職講師，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏一支相對穩(wěn)定的專職或兼職講師隊伍，平時又疏于對培訓(xùn)教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗進行總結(jié)，培訓(xùn)時教材東拼西湊，難以保證培訓(xùn)效果。

二、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的對策研究

1.各級管理者應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度做好員工培訓(xùn)工作

2002年5月，我國政策頒發(fā)了《2002～2005年全國人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》。在第八部分“加強教育培訓(xùn)”中明確指出“強化用人單位在人才教育培訓(xùn)中的主體地位，把人才的教育培訓(xùn)納入單位發(fā)展規(guī)劃，建立帶薪學(xué)習(xí)制度和經(jīng)費保障制度?！边@就明確號召作為國民經(jīng)濟微觀基本單元的企業(yè)，應(yīng)該把人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)提高到戰(zhàn)略層次，各級管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，緊密結(jié)合新時期員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢，把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務(wù)，自覺地將其納入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，作為人力資源開發(fā)的核心，從而真正發(fā)揮對員工培訓(xùn)與開發(fā)的主體作用。

2.做好培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)目標

首先對現(xiàn)有崗位人員進行素質(zhì)調(diào)查，由在崗人員如實填報本人的素質(zhì)狀況,以掌握企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)的狀況。此時必須注意兩點:一是根據(jù)員工填報內(nèi)容,組織考核確認;二是這樣的填報應(yīng)為動態(tài)管理,每年應(yīng)填報一次。其次分析員工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)目標之間的差距,并以此確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，對于制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素,應(yīng)優(yōu)先考慮解決。最后與各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)和員工共同制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃既要與員工工作要求相一致,又要與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，這樣可以充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。

3.建立科學(xué)的培訓(xùn)體系

完整的員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等內(nèi)容，培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評估等三個方面。建立科學(xué)的培訓(xùn)體系需要對上述幾個方面進行優(yōu)化設(shè)計。

(1)培訓(xùn)機構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)有兩類：外部培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)。企業(yè)可從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮來決定選擇何種培訓(xùn)機構(gòu)。

(2)培訓(xùn)對象。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為高層管理人員、中層管理人員、普通職員和工人等四類培訓(xùn)，然后針對不同的受訓(xùn)對象設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

(3)培訓(xùn)方式。從培訓(xùn)的方式來看，有職內(nèi)培訓(xùn)和職外培訓(xùn)。職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)、工作指派等方式。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知識、技能和態(tài)度的培訓(xùn)。

4.充分利用企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍

無論采取何種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的實施總要由培訓(xùn)師來完成，因此培訓(xùn)師水平的高低，直接決定著培訓(xùn)效果的好壞。培訓(xùn)師來源基本上有兩種途徑：一是外部聘請;二是企業(yè)內(nèi)部講師。一套完善的企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)的開發(fā)體系，從其構(gòu)架來講，內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍是不可或缺的重要組成部分。

企業(yè)應(yīng)盡可能利用各種方式在內(nèi)部挖掘培訓(xùn)資源，做到人盡其才。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)掘在某一方面有專長的員工，使其經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)后，成為在這一領(lǐng)域的培訓(xùn)師，為相關(guān)人員進行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)師對企業(yè)的工作非常了解，講課內(nèi)容針對性和實用性都很強。這樣既可以降低培訓(xùn)成本，又可以挖掘出員工的潛能和一些潛在的人才，還可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、管理等實際情況開發(fā)出有的放矢的培訓(xùn)教材，從而真正能夠有效提高培訓(xùn)效果。

問題分析與解決心得篇十一

首先肯定的是員工培訓(xùn)確實可以在一定程度上解決一部分員工的心態(tài)問題，或者簡單的說任何有針對性的培訓(xùn)都是有意義的。否則就不存在培訓(xùn)這個行業(yè)了。

個人覺得兩個問題需要考慮，一是為什么進行培訓(xùn)，也就是培訓(xùn)的目的。二是要改變什么，或者說提升什么。就培訓(xùn)來講可以分為：業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，管理方面的培訓(xùn)，團隊建設(shè)的培訓(xùn)等，包括激發(fā)員工工作人情，提升團隊凝聚力的活動等等。員工的心態(tài)角度來講，如果公司為員工做培訓(xùn)無非是為了提升企業(yè)的業(yè)績。這是最根本的，因為請來好的培訓(xùn)師或者在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)機制都是需要人力和物力的投入的。

從另一個角度想，公司的培訓(xùn)目的是通過個體接受培訓(xùn)來實現(xiàn)的，也就是說在這一過程中，個體自我也是發(fā)展和提升的過程，如果員工從這個角度理解企業(yè)的培訓(xùn)就會接受。當(dāng)然前提是企業(yè)提供的培訓(xùn)是有針對性的有效率的培訓(xùn)，最好是建立在互愿的基礎(chǔ)上。只要是在科學(xué)的，規(guī)范的，因地因人的發(fā)展平臺上的員工大都會以積極的心態(tài)面對工作。

個別的心態(tài)問題或許需要其他的非培訓(xùn)的方式，如了解情況，談話關(guān)心，適當(dāng)照顧的措施給以解決了。

[培訓(xùn)能否解決員工心態(tài)問題]

問題分析與解決心得篇十二

作者/葉群蓮

有人把閱讀課堂中的練習(xí)比作一根杠桿，因為它撬動了僵化的教學(xué)模式，變“以教為主”為“以學(xué)為主”，使閱讀訓(xùn)練落到了實處。的確，課堂練習(xí)使閱讀課告別了長期以來重體驗強分析的模式，增加了學(xué)生語言學(xué)習(xí)與言語實踐的機會，提高了閱讀效率。但是在實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)有的教師光有練的意識，對課堂練習(xí)的目的、意義認識不清，使練習(xí)出現(xiàn)種種問題。閱讀教學(xué)無形中又走上了高耗低效的老路。

一、鏡頭及透視

鏡頭一：一位教師執(zhí)教五上《冬陽?童年?駱駝隊》，學(xué)生自讀課文后，教師檢查新詞掌握情況。教師抓住“咀嚼”這一詞語，先正字音，指名讀、開火車讀，再用加一加的方法分析“嚼”的字形，之后又問學(xué)生“嚼”的另一個讀音并組詞，然后讓學(xué)生說說“咀嚼”的意思：完成課堂作業(yè)》中的選詞練習(xí)。課堂的前20分鐘的重心幾乎都放在了宇詞訓(xùn)練上。對于課文內(nèi)容的把握，四個童年生活片段的賞析就只能是淺嘗輒止。

透視：該案例中教師對年段目標把握的欠缺，而使練習(xí)膚淺無效。教師把五年級語文學(xué)習(xí)的訓(xùn)練重心放在了詞語教學(xué)上，光一個“咀嚼”就足足化了5分鐘，而接下來的重頭戲――文章的主要內(nèi)容、文本的思想感情、表達方法的領(lǐng)悟，卻如蜻蜒點水，輕輕帶過?？梢姡處熑绻狈W(xué)段、年段目標的整體把握能力，訓(xùn)練就會抓不住重點，練習(xí)也就失去了意義。

鏡頭二：四上《給予是快樂的》一文，教師抓住“文中的哪些地方出人意料”設(shè)計兩個練習(xí)，品味小男孩的無私和愛心，從而展開整堂課的教學(xué)。

初讀課文填寫：當(dāng)男孩得知保羅的車是保羅的哥哥送的禮物時，男孩驚嘆了。保羅以為（男孩也想要這樣一輛車），但男孩卻希望（當(dāng)這樣的哥哥）。當(dāng)男孩坐上車時，保羅認為這個男孩是想（在鄰居面前炫耀），但男孩卻是（想讓弟弟看一看新車）。

學(xué)生交流以上問題后，再次讀課文，完成練習(xí)：在這之前，弟弟從未出過家門，從來沒有看見過（商店，游樂場，大?！欢?，有了這輛車就可以（逛商店，玩?zhèn)€痛快，擁抱大?！?。

透視：由于教師對新課程的三維目標把握不準，使練習(xí)重人文而輕工具。兩個練習(xí)都著眼于課文內(nèi)容的理解，在練習(xí)中感悟人物美好的心靈。課堂練習(xí)充分體現(xiàn)了文本的人文性，卻缺失了語言文字的品味與實踐。課堂上反復(fù)聽到的強音就是“男孩的心靈是多么美好…‘他是多么善良，多么無私”。這樣的語文課，顯得說教有余，扎實不夠。

鏡頭三：四上《頤和園》一課，教師以練習(xí)引領(lǐng)學(xué)生閱讀。學(xué)生初讀課文，教師出示練習(xí)，填寫游覽順序。逐段研讀，發(fā)現(xiàn)第二段寫了長廊的長和美麗的特點。接著讀第三段，填空練習(xí)，從高聳、金碧輝煌等詞語中發(fā)現(xiàn)佛香閣和排云殿壯觀的特點；讀第四段，學(xué)生再填空，發(fā)現(xiàn)作者在這一語段中由近及遠的觀察順序，從“碧玉…‘白塔”等詞中體會色彩美，感受昆明湖的美麗。

透視：以上案例中教師有以練導(dǎo)學(xué)的意識，文章的寫作順序、內(nèi)容理解，、語言文字的表達特點都包含其中，但練習(xí)之間缺乏聯(lián)系，沒有明晰的練習(xí)線索，內(nèi)容細碎煩瑣，形式單一。這樣的練習(xí)無形中加重了學(xué)生的負擔(dān)。(論文范文)因此，如果教師對目標的把握不夠細致，對學(xué)情考慮不充分，就會使練習(xí)設(shè)計缺少思考和整合，缺乏整體性和靈動感，課堂練習(xí)便無法達到預(yù)期的目標。

審視目前的課堂教學(xué)，課堂練習(xí)與教學(xué)目標脫節(jié)的現(xiàn)象不容忽視，主要表現(xiàn)為：教師對目標把握缺乏整體意識，對教學(xué)總目標、年段目標、文本特點把握不清，而使課堂練習(xí)偏離年段學(xué)段要求，偏離文本特點；有的教師對三維目標缺乏整合，對教學(xué)目標各維度間的聯(lián)系認識不夠，使練習(xí)設(shè)計或重情感而輕知識技能，或重結(jié)果而輕過程方法，甚至只是一味地進行知識技能訓(xùn)練；有的教師雖有目標意識，但制定的目標泛化，缺乏可操作性，對于如何與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，如何切合學(xué)情考慮不夠，使課堂練習(xí)零散，缺乏聯(lián)系，在向著目標教學(xué)時，出現(xiàn)偏差或不到位。

二、應(yīng)對策略

（一）把握整體――練習(xí)設(shè)計的支點

教學(xué)目標猶如航標，是教學(xué)過程展開的憑借，是課堂練習(xí)落實的依據(jù)。教學(xué)目標的制定要從大處著眼、小處著手，教師要在把握教學(xué)的總目標、學(xué)段目標的前提下，結(jié)合文本特點精心設(shè)計課時目標。課堂練習(xí)的內(nèi)容則應(yīng)與教學(xué)目標相匹配，體現(xiàn)年段特點、課型特點和文本特點。筆者在執(zhí)教五上《松鼠》一文時，把握學(xué)段目標和說明文的文體特點，依據(jù)課時目標設(shè)計練習(xí)如下。

1.瀏覽課文抓住要點。（用3分鐘時間默讀課文，比比誰的速度快）

出示練習(xí)，試著用最簡單的語言完成下面填空。

本篇課文主要介紹了松鼠的（外形），（吃食）（活動）和（搭窩）等生活習(xí)性。

2.再讀課文悟?qū)懛ā?/p>

學(xué)生第二次默讀課文，感受松鼠的特點，體會作者是怎樣寫出松鼠的特點的。出示練習(xí)：

松鼠是一種漂亮的小動物，（它們的面容清秀，眼睛閃閃發(fā)光，身體矯健，四肢輕快，非常靈敏，非常機警。）

松鼠是十分警覺的，（只要有人觸動一下樹干，它們就從樹上的窩里跑出來躲到樹枝底下，或者逃到別的樹上去了。）

松鼠（非常能干），（它們搭窩的時候，先搬些小木片，錯雜地放在一起再用一些苔蘚擠緊，踏平，使建筑物足夠?qū)挸?，足夠堅實。，?/p>

練習(xí)首先引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)作者抓住特點寫具體的方法，再品味重點詞語，從面容清秀等詞閃閃發(fā)光等詞矯健體會擬人的寫法，突出松鼠外貌的漂亮，又引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)作者運用“非?！浅！倍叹浔磉_對松鼠的贊美之情。松鼠搭窩通過“搬、放、擠緊、踏平”等動詞體會作者描寫的細致，以及“足夠……足夠……”這一對詞組中透露的作者對松鼠由衷的贊美之情。

3.練筆：寫一種你喜歡的小動物的外形，運用擬人的方法，試著運用短句表達贊美之情。

這是五上的一篇略讀課文，練習(xí)設(shè)計準確地闡述了第三學(xué)段的閱讀目標：培養(yǎng)學(xué)生的默讀能力，默讀有一定的速度；閱讀說明性文章能抓住要點，了解文章的說明方法。練習(xí)設(shè)計充分體現(xiàn)了年段特點，要求學(xué)生的默讀有一定的速度和質(zhì)量。第一次默讀，能大致說出文章的要點；第二次默讀引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注文本的寫法特點，而后通過重點句子的研讀，感受說明文語言的準確性生動性。寫作練習(xí)凸顯了文本的特點，是對課文寫作方法的遷移運用。

練習(xí)設(shè)計從年段目標著眼，從文本特點入手，引領(lǐng)著學(xué)生在一遍遍的讀書中，加深理解和體驗，有所感悟和思考，切實培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀能力?？梢娊處煂虒W(xué)目標的整體把握，直接關(guān)系到練習(xí)的效率。只有找準練習(xí)的支點，課堂練習(xí)的設(shè)計才會有針對性，才會有助于學(xué)生閱讀能力的提升。

（二）整合目標――練習(xí)實施的力臂

適切的教學(xué)目標，應(yīng)該把知識與能力、過程與和方法、情感態(tài)度與價值觀作為整體進行思考，并有效整臺。同樣，練習(xí)的設(shè)計也要考慮到將三維目標有機融合。就一篇課文而言，可以選擇的練習(xí)點有很多，然而，為了實現(xiàn)特定的教學(xué)目標，練習(xí)設(shè)計也必須精心選擇，有效整合，必須具備整體觀念。每個練習(xí)在課文教學(xué)中承擔(dān)什么任務(wù)，完成什么目標，設(shè)計時都要考慮清楚，并力求各個練習(xí)互相聯(lián)系，構(gòu)成一個完整的教學(xué)結(jié)構(gòu)。且看，四上《卡羅納》一文的幾個板塊的練習(xí)。

板塊一：梳理內(nèi)容，感知愛。

1.學(xué)生默讀課文，畫出卡羅納傷心的句子和大家關(guān)心他的句子。

2.學(xué)生交流，教師出示句式。

當(dāng)卡羅納（）時，老師（）；當(dāng)卡羅納（）時，同學(xué)們（）；當(dāng)卡羅納（）時，“我”（）；當(dāng)卡羅納（）時，“我”的母親（）。

板塊二：品味語言，捕捉愛。

1.品味老師對卡羅納說的一段話，感受語言描寫中老師對他的愛。愛還藏在動作和目光中，找出相關(guān)語句。

2.小練筆：如果你是卡羅納的同學(xué)，課間，你會看到什么？你會對他說什么，做什么？想象一下，寫下來。

板塊三：推薦《愛的教育》，升華愛。

愛是這篇文章的主旋律，可以看出教師以愛這個情感目標貫穿這堂課。課文內(nèi)容梳理讀懂愛，課文語言品味感受愛，練筆想象表達愛，課外閱讀延伸愛；又以語言文字的品味和表達為整堂課的核心，課堂洋溢著濃厚的語文味。知識與能力、過程與方法，情感態(tài)度與價值觀三維目標有機地整合在課堂練習(xí)中。三個板塊層層推進，螺旋上升，架構(gòu)起整堂課。學(xué)生在輕輕松松地讀、扎扎實實地練中收獲了情感的熏陶，而且讀書的方法、感受、理解和表達能力得到綜合提升?？梢?，把握三維目標的內(nèi)在聯(lián)系，加強練習(xí)設(shè)計的整體意識，是練習(xí)實施獲得成效的關(guān)鍵。整體而精當(dāng)?shù)木毩?xí)就如延長了杠桿的動力臂，使目標的達成變得輕松快捷。

（三）細化目標――蒜習(xí)增效的動力

教學(xué)目標是學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)能達成狀態(tài)的一種明確、具體的要求，是學(xué)生通過學(xué)習(xí)發(fā)生的`行為變化。所以教學(xué)目標的主體是學(xué)生，不是教師。教學(xué)目標的制定應(yīng)該對學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、知識能力儲備等進行全面了解，著眼于學(xué)生的興趣點、障礙點、發(fā)展點，從學(xué)生的需要和起點出發(fā)，解決學(xué)生的實際問題。

如四上《蟋蟀的住宅》一文，課文長，知識點多，單一的學(xué)習(xí)方法學(xué)生容易產(chǎn)生厭倦，所以筆者在制定目標時充分關(guān)注學(xué)習(xí)的難點，從激發(fā)興趣、促進語言發(fā)展入手，把“正確、流利、有感情地朗讀課文，讀懂蟋蟀住宅的特點以及怎樣建成的”這一目標細化為以下三點：（1）能聯(lián)系上下文通過畫圖的方法讀懂蟋蟀不肯隨遇而安的特點。（2）以辯論的方式激發(fā)閱讀興趣，讀懂蟋蟀住宅的特點，感受工程的偉大。（3）借助動詞復(fù)述蟋蟀建造住宅的經(jīng)過。據(jù)此設(shè)計以下練習(xí)。

練習(xí)一，讓我們來畫畫結(jié)構(gòu)圖。引導(dǎo)學(xué)生讀懂“蟋蟀不肯隨遇而安”。

練習(xí)二，開展小小辯論賽。你認為蟋蟀的住宅是一個偉大的工程嗎？注意認真讀書，為自己的觀點找到充分的證據(jù)。

練習(xí)三，蟋蟀究竟是怎樣建造住宅的？讀課文，圈出描寫蟋蟀動作的詞語，復(fù)述時用上這些動詞。

課文的第二段寫了蟋蟀不肯隨遇而安的兩個方面，四上年級的學(xué)生還不能獨立理清段落中句子間的邏輯關(guān)系，這是一個教學(xué)難點。于是，教師引導(dǎo)學(xué)生畫結(jié)構(gòu)圖，簡單明了的圖示，科學(xué)有趣的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生對句子的結(jié)構(gòu)有了形象的感知。辯論賽吸引了學(xué)生的眼球，他們興致盎然地讀書，積極傾聽同學(xué)的發(fā)言，想方設(shè)法進行反駁，發(fā)現(xiàn)蟋蟀住宅的種種優(yōu)點。學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。蟋蟀住宅建造過程的復(fù)述，教師注重過程和方法的引導(dǎo)，關(guān)注語言的運用和積累。

豐富的練習(xí)不但激發(fā)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的愿望，而且使學(xué)生掌握了多種閱讀策略。正是對教學(xué)目標清晰細致地把握，練習(xí)的設(shè)計才會遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，切合學(xué)生的特點和發(fā)展需要，練習(xí)才能最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，給閱讀課堂增添了動力。

綜上所述，教學(xué)目標是課堂練習(xí)設(shè)計和實施的出發(fā)點和歸宿點，教師只有對目標明晰準確地定位，練習(xí)的設(shè)計才會有的放矢，練習(xí)的實施才會切合學(xué)生的需要，促進學(xué)生的閱讀能力的發(fā)展。教師必須準確理解“三個維度”的內(nèi)涵和關(guān)系，讓課堂練習(xí)充盈著濃濃的語文味。同時，教師又要充分考慮學(xué)生的認知水平和語言學(xué)習(xí)的實際需要，綜合考慮課堂的種種因素，使課堂練習(xí)真正發(fā)揮撬起學(xué)生閱讀能力的杠桿作用！

（浙江省慈溪市第二實驗小學(xué)315300）

問題分析與解決心得篇十三

1、電腦開機越來越慢，是因為開機啟動加載項太多造成的，可以把不用的軟件設(shè)成開機不啟動。

首先打開“運行”對話框，可以直接按鍵盤組合鍵(win+r)來打開。輸入命令“msconfig”進入系統(tǒng)配置實用程序界面。

打開系統(tǒng)配置對話框，選擇“啟動”選項卡，可以看到，啟動項目中打?qū)吹木褪请娔X開機需要加載的項目，把沒必要啟動的項目取消掉，可以使開機速度加快。(根據(jù)自己電腦的啟動項目選擇，這里已經(jīng)禁止了不需要的啟動項目)點擊“應(yīng)用”，然后“確定”。

2、對系統(tǒng)中不再需要的軟件進行清理：

打開“控制面板”，點擊“程序和功能”項進入。在打開的“卸載程序或功能”窗口中，雙擊要卸載的程序，將不常用的程序給卸載掉。這樣就可以有效提升電腦的速度。

3、電腦速度變慢還有一個原因是把軟件安裝的時候都安裝在c盤(系統(tǒng)盤)里邊了，軟件越來越多，占用的空間越來越大，導(dǎo)致系統(tǒng)運行越來越慢。所以，軟件盡量不要安裝在系統(tǒng)盤里邊。

4、系統(tǒng)變慢還有可能是電腦中病毒了，一般這種情況是電腦突然變慢，要盡快全盤殺毒或在安全模式下殺毒，實在不行就只能重裝系統(tǒng)了。

5、桌面的圖標太多也會導(dǎo)致電腦運行速度變慢，自己的“我的圖片”“我的音樂”“我的視頻”“我的文檔”中看看是不是有大量的內(nèi)容，他們可都是占用系統(tǒng)空間的哦，趕緊把它們移走吧。

6、定期重組硬磁盤。計算機硬盤中最細小的單位是扇區(qū)，一個檔案通常會占用若干扇區(qū)，每當(dāng)硬盤用久了，無數(shù)次的新增、更改和刪除檔案后，就會造成很多斷斷續(xù)續(xù)的扇區(qū)，因而非連續(xù)性的檔案便會愈來愈多，硬盤磁頭便需要花更多時間跳來跳去來讀取數(shù)據(jù)，這就導(dǎo)致硬盤速度減慢。有見及此，windows才會有“重組磁盤”出現(xiàn)。只要執(zhí)行“重組磁盤”，所有非連續(xù)性的檔案都會被重新編排得整整齊齊，至于執(zhí)行時間，大約一星期左右執(zhí)行一次便可了。

7、設(shè)定虛擬內(nèi)存。硬盤中有一個很龐大的數(shù)據(jù)交換文件，它是系統(tǒng)預(yù)留給虛擬內(nèi)存作暫存的地方，很多應(yīng)用程序都經(jīng)常會使用到，所以系統(tǒng)需要經(jīng)常對主存儲器作大量的數(shù)據(jù)存取，因此存取這個檔案的速度便構(gòu)成影響計算機快慢的非常重要因素!

另外，我們還可以使用相關(guān)系統(tǒng)優(yōu)化軟件對系統(tǒng)進行更全面的維護：比如“百度殺毒”、“騰訊電腦管家”以及“金山毒霸”等程序。

問題分析與解決心得篇十四

英文簡歷主要內(nèi)容

1.名字。有7種寫法，我們認為都有可接受的原因，或適合用的地方，比如說第四種--yangli(李陽)，很方便招聘人員，尤其是人事部經(jīng)理為中國人，聲調(diào)弄錯了或者名和姓搞不清楚，會很尷尬;但標準的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡歷中的名字寫法，則是第二種，yangli。

2.地址。

北京以后要寫中國。很多人說：“誰不知道北京呀!”但一個完整的地址、全球暢通的郵址應(yīng)該是加國名的，但不必用prc等，因為用china簡單清楚。郵編的標準寫法是放在省市名與國名之間，起碼放在china之前，因為是中國境內(nèi)的郵編。

3.電話。

寫法很有講究，中國人名片中的電話經(jīng)常寫得不清楚、不專業(yè)，有幾點提醒大家注意。

1)前面一定加地區(qū)號，如(86-10)。因為您是在向外國公司求職，您的簡歷很可能被傳真到倫敦、紐約，大家不知道您的地區(qū)號，也沒有時間去查，如果另一位求職者的電話有地區(qū)號，招聘者很可能先和這個人溝通。另外，國外很流行“userfriendly”，即想盡辦法給對方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時，更要加深這一意識。用中國人的思維邏輯來解釋，是你求他，而不是他求你。

英文簡歷注意問題

1、教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上，如體育等。這樣不很有效，別人也沒耐心看。

2、獎學(xué)金一項一行。許多學(xué)生每年都有獎學(xué)金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。

3、拉長句子。每個句子都可以加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。

4、自然地多換行，多寫點句。

5、加大字號?？蓪?0號，小五改成12號，小四。

6、社會工作細節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會填補工作經(jīng)驗少的缺陷，例如，您在做團支書、學(xué)生會主席等社會工作時組織過什么活動，聯(lián)系過什么事，參與過什么都可以一一羅列。

7、暑期工作。作為大學(xué)生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的'單位呆過幾天，也不妨寫上。

8、中學(xué)情況。一般都不寫。寫的話也不要寫太多。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。

拓展閱讀：英文簡歷寫作技巧

1.教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上。

2.獎學(xué)金一項一行。許多學(xué)生每年都有獎學(xué)金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。

3.拉長句子。每個句子都可加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。

4.自然地多換行，多寫點句。

5.加大字號?？蓪?0號，小五改成12號，小四。

6.社會工作細節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會填補工作經(jīng)驗少的缺陷，例如，您在做團支書、學(xué)生會主席等社會工作時組織過什么，聯(lián)系過什么，參與過什么都可以一一羅列。如果只做過一件事，那就應(yīng)該盡量把它掰開了寫，如領(lǐng)導(dǎo)過多少人，完成了什么事，起到了什么作用。這樣一來，起碼就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文簡潔的原則還是要遵守的。

7.暑期工作。作為大學(xué)生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的單位呆過幾天，也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過社會，了解了些行業(yè)，做過了些工作。但您一定要能說上幾句才寫在簡歷上。否則將來面試時，您恐怕會被問得張口結(jié)舌，顯得很尷尬。

8.中學(xué)情況。不過這方面的內(nèi)容不要寫太多。有的人中學(xué)經(jīng)歷特輝煌，做過學(xué)生會主席、當(dāng)過團支部書記，學(xué)習(xí)成績也名列前茅，但一般作用不大。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。

問題分析與解決心得篇十五

在學(xué)校生活中，單純的生活最快樂。不用想太多，每天上課下課，考試聚會，生活總是陽光燦爛?？墒?，到了office中，如果你還是那么單純，日子可沒那么好過。

「教訓(xùn)」

4年前，安寧大學(xué)畢業(yè)，找到了一份看上去很不錯的工作，在一家公司做財務(wù)。對于一個剛走出大學(xué)校門的年輕人來說，在如今嚴峻的就業(yè)形勢下，能夠找到一份專業(yè)對口的工作，安寧自己覺得很幸運。

然而，工作沒多久，安寧就發(fā)現(xiàn)公司的工資水平非常低。但安寧想，現(xiàn)在工資低沒關(guān)系，自己既有學(xué)歷又有能力，將來一定可以升職加薪。于是，安寧每天都很努力地工作，也充分利用自己的專業(yè)能力為公司解決了一些難題，同事們和領(lǐng)導(dǎo)們也都認為她很有能力，前途無量。

一年過去了，很多水平比安寧差的同事都升職加薪了，但安寧卻沒份兒。安寧去找老板談，老板說：“我會考慮的?！卑矊幭胱约簯?yīng)該相信老板的話，因為老板畢竟是老板?？墒?，又一年過去了，安寧還是沒份兒。安寧又去找老板談，老板說：“你好好干，我會考慮的。”安寧想老板這次說的應(yīng)該是真的吧？但年復(fù)一年。安寧的薪資仍然一分錢也沒有漲，而很多同事卻加了不止一次了。

后來安寧才知道其中的奧妙，正是因為她的學(xué)歷和水平都比別人高，所以很受“某些人”的排擠；況且，公司里遵循“論資排輩”的規(guī)則，安寧畢竟還“年輕”；還有一點也很重要，那就是安寧不是當(dāng)?shù)厝?，而同事中除了老板幾乎都是本地人，他們普遍贊同“外地人搶了本地人飯碗”的觀點。

安寧就對老板說：“既然如此，我辭職算了?！崩习逭f：“辭職可以，但你必須交違約金?！卑矊幷f：“是因為你3年來言而無信才如此，為什么要我付違約金？”老板笑了笑，說：“我只是說我會考慮，并沒有答應(yīng)給你升職加薪，怎么會是言而無信呢？至于違約金，勞動合同里約定得很清楚，我們按合同約定辦?！卑矊庍@時才領(lǐng)悟到，自己的想法太單純了。

「點評」

學(xué)校生活中，我們對“級別”一詞體會不深，班里有什么事情，可以和班長說，可以找輔導(dǎo)員，甚至可以直接跟系主任溝通都沒有問題。但是，office里卻不是這樣。

「教訓(xùn)」

李艷是著名服裝設(shè)計學(xué)院服裝設(shè)計專業(yè)畢業(yè)的，思維活躍，構(gòu)思新奇，每一位教過她的老師都認為她是一個很有靈性的學(xué)生，以后肯定會創(chuàng)作出很多高水平的作品。

畢業(yè)之后，李艷經(jīng)過慎重考慮，進了一家很大的服裝公司。這家公司吸引她的地方，一是薪水比較高，二是設(shè)計團隊強大。可是工作沒多久，李艷覺得這里并不像自己原來想象的那么簡單。一方面，這里的同事個個都特立獨行，不喜歡溝通，搞設(shè)計時更是如此；另一方面，李艷發(fā)現(xiàn)她的部門主管趙原不但專業(yè)水平差，而且人品也很差，經(jīng)常借機訓(xùn)斥下屬，對上司卻奴顏媚骨。李艷想，既來之則安之，看在錢的份兒上慢慢適應(yīng)吧。

「點評」

在office里，如果你越過直接領(lǐng)導(dǎo)去找他的上級，或許會弄巧反拙。記住，這個時候，你應(yīng)該蓄勢待發(fā)，找機會在上級面前表現(xiàn)出你的能力。如果你對“上級”斥責(zé)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，或許這個領(lǐng)導(dǎo)就是“上級”所提拔的，這無異于打了他一記耳光。

校園生活，尤其是集體宿舍生活，讓我們懂得了和朋友分享喜怒哀樂，心里有什么就會說出來?？墒牵阒绬?？在office里，如果你不懂深沉，會很慘。

「教訓(xùn)」

萍萍由于日語棒，幸運地進了一家日本公司。雖然只是做“管理課”的一般文員，她也已經(jīng)很滿足了。

一天，萍萍復(fù)印完文件回辦公桌時，路過公司那條長長的走廊，發(fā)現(xiàn)走廊邊上有一片廢紙片，看了覺得很難受。雖然時不時有人路過，但大家好像都沒看見似的。萍萍手里有很多文件夾，但她還是很吃力地彎腰撿起了廢紙片，把它放進了垃圾桶。

第二天，課長對萍萍說，老板要找她談話。老板詳細地詢問了萍萍的個人資料，然后對萍萍說：“尊敬的萍萍小姐，昨天我看到您路過走廊時，雖然抱著很厚的文件夾，但是仍然彎腰撿起地上的廢紙片，并把它放進垃圾桶。這說明您有著良好的道德。坦白地說，這是我做的一個測試，在經(jīng)過的5個人中，只有您一人走過時撿起了那片廢紙片。我深信，良好的道德是做一個合格秘書的首要條件。我的秘書下月要移民海外了，我非常希望您能夠擔(dān)任我的新秘書。”

從老板辦公室出來之后，萍萍很開心地對課長說了剛才發(fā)生的事情，想要和大家分享一下喜悅。大家也紛紛對萍萍表示祝賀，可是萍萍總覺得他們的表情不是很自然，尤其是課長，先是顯得很吃驚，但馬上又堆滿了笑容，一看就知道是裝的。萍萍做了老板秘書以后，還是像過去那樣每天都很開心地來上班，很開心地和每位同事親切地打招呼?？墒?，大家和她之間的距離卻越來越遠了，工作也常常會遇到以前沒有過的麻煩，而且她發(fā)現(xiàn)有時同事們會在她背后竊竊私語。

「點評」

嫉妒是人之常情，尤其是面對這種看似輕松的升遷。萍萍錯就錯在，不該把自己升遷的原因“大聲宣布”。如果深沉一點處理，讓人不知所以然，也許更能樹立威嚴。順便說一句：在office里，就算是以前的朋友，也不能說得太多，言多必失呀。

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