總結(jié)是一種概括性的寫作方式，它幫助人們系統(tǒng)化地整理和理解所學(xué)和所思。寫總結(jié)時(shí)，我們可以參考他人的成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒他們的做法和方法。以下是小編為大家收集的成功案例，希望能給大家提供一些借鑒和啟示。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇一
企業(yè)職業(yè)體驗(yàn)是當(dāng)代大學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力的重要途徑之一。在過去的一個(gè)暑假里，我有幸參加了一家知名企業(yè)的職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)。通過這次體驗(yàn)，我對(duì)企業(yè)運(yùn)作和職業(yè)發(fā)展有了更深刻的理解，并從中獲得了一些寶貴的體驗(yàn)和心得。
第二段：深入了解企業(yè)文化
在企業(yè)職業(yè)體驗(yàn)中，我首先深入了解了企業(yè)的文化和價(jià)值觀。這家企業(yè)始終強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。他們鼓勵(lì)員工積極思考，提出新的想法和解決方案。這使我意識(shí)到，一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵在于良好的企業(yè)文化，它對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)有著重要的影響。
第三段：與專業(yè)人士交流
在職業(yè)體驗(yàn)過程中，我有機(jī)會(huì)與企業(yè)的專業(yè)人士進(jìn)行交流。他們是各個(gè)部門的經(jīng)理和高級(jí)職員，他們充滿經(jīng)驗(yàn)和智慧，與他們的交流給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)。他們分享了自己的職業(yè)經(jīng)歷，給我提供了很多關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的建議。例如，他們強(qiáng)調(diào)了在職業(yè)生涯中持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性，以及如何在工作中處理復(fù)雜的人際關(guān)系等。這些經(jīng)驗(yàn)和建議將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第四段：職業(yè)技能與實(shí)踐
通過企業(yè)職業(yè)體驗(yàn)，我還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了一些實(shí)際的職業(yè)技能。我參與了一些項(xiàng)目和任務(wù)，鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我還學(xué)會(huì)了如何制定工作計(jì)劃和管理時(shí)間，以高效地完成任務(wù)。這些實(shí)際的職業(yè)技能對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和未來的就業(yè)都具有重要的意義。
第五段：結(jié)語
通過企業(yè)職業(yè)體驗(yàn)，我不僅對(duì)企業(yè)文化和職業(yè)發(fā)展有了更深入的了解，還學(xué)到了很多實(shí)際的職業(yè)技能。這次體驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到，在未來的職業(yè)生涯中，不僅要有專業(yè)知識(shí)，還需要不斷提升自己的綜合能力和創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力也是很重要的。我相信，通過不斷地努力和學(xué)習(xí)，我一定能在職業(yè)生涯中取得更大的成就。企業(yè)職業(yè)體驗(yàn)為我提供了寶貴的機(jī)會(huì)，我將珍惜并運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和心得，在未來的職業(yè)發(fā)展中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇二
近年來，學(xué)生企業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)成為了青少年教育的一種新型形式。通過參與企業(yè)實(shí)踐，幫助學(xué)生更好地了解職場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我最近參加了一次學(xué)生企業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)，深刻地體會(huì)到了其中的益處和感受，下面我將簡(jiǎn)要闡述我的心得和體會(huì)。
首先，參加學(xué)生企業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)讓我對(duì)職場(chǎng)環(huán)境有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)活動(dòng)中，我們被安排到了一家當(dāng)?shù)刂髽I(yè)進(jìn)行一天的模擬實(shí)踐。我能夠親眼目睹企業(yè)的運(yùn)作和管理流程，了解到了職業(yè)生活中需要具備的技能和素質(zhì)。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)里的工作遠(yuǎn)比課堂上的理論知識(shí)復(fù)雜和繁雜，需要我們有更強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力。這給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去反思自己的不足，并明確自己在職場(chǎng)上需要提升的方面。
其次，學(xué)生企業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)讓我切身感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和力量。在這一天的模擬實(shí)踐中，我們被分為不同的小組，并需要合作完成一個(gè)任務(wù)。在任務(wù)的過程中，我們需要相互合作、協(xié)調(diào)溝通，才能夠順利完成任務(wù)。通過這個(gè)活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，才能取得出色的成果。此外，我還學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，以及在團(tuán)隊(duì)中互相幫助和支持的重要性。這些體驗(yàn)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作都有著重要的啟示。
再次，學(xué)生企業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)促進(jìn)了我的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。在模擬實(shí)踐中，我們遇到了各種問題和困難，需要通過創(chuàng)新和解決問題的能力來應(yīng)對(duì)。我發(fā)現(xiàn)，在解決問題的過程中，創(chuàng)新思維是非常重要的一環(huán)。只有通過對(duì)問題的深入思考和探索，才能夠找到最佳的解決方案。而在這個(gè)過程中，我意識(shí)到要有勇于嘗試和接受失敗的勇氣，只有不斷地試錯(cuò)和學(xué)習(xí)，才能夠不斷提高自己的解決問題的能力。這個(gè)體驗(yàn)讓我明白，創(chuàng)新思維對(duì)我未來的發(fā)展至關(guān)重要。
最后，學(xué)生企業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)增強(qiáng)了我的職業(yè)發(fā)展意識(shí)和規(guī)劃能力。通過與企業(yè)人員的交流和觀察，我深刻認(rèn)識(shí)到自己在職場(chǎng)上的定位和目標(biāo)。我意識(shí)到想要在職場(chǎng)上取得成功，需要有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并制定相應(yīng)的規(guī)劃和行動(dòng)方案。同時(shí)，我也明白到要積極主動(dòng)地去尋找機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)自己的能力，才能夠提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到職業(yè)發(fā)展不僅僅是個(gè)人的事情，更需要與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)變化，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
總的來說，學(xué)生企業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)帶給我的是一次寶貴的經(jīng)歷和啟示。通過這次活動(dòng)，我對(duì)職場(chǎng)環(huán)境有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，明確了自己在職場(chǎng)發(fā)展中需要提升的方面。同時(shí)，我也深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性，增強(qiáng)了創(chuàng)新思維和解決問題的能力。通過這次體驗(yàn)，我也對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展充滿了希望和信心。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我一定能夠在職場(chǎng)上取得出色的成績(jī)。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇三
南宋愛國詩人陸游有過這樣的名言：“書到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過不知難?！苯?jīng)過在大學(xué)xx的行政管理專業(yè)課學(xué)習(xí)，自己掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)，為了進(jìn)一步鞏固學(xué)校所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于年月日至月日在深圳市恒新貿(mào)企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。通過這一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，自己在企業(yè)機(jī)關(guān)工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會(huì)與感悟：不為失敗找理由，只為成功想辦法。
這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí)，可以說讓自己我受益匪淺，不僅在沒有圍墻的大學(xué)里，鍛煉了自己，而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷，學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解，也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿必勝的信心。
為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人與年月日到深圳市恒新貿(mào)企業(yè)集團(tuán)有限公司機(jī)關(guān)開始實(shí)踐與實(shí)習(xí)。彈指一揮間，幾個(gè)月的時(shí)光不知不覺就流逝過去了，在過去的這些日子里，自己在恒新貿(mào)企業(yè)集團(tuán)有限公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生是門外漢到熟練操作的過程，一個(gè)莘莘學(xué)子漸漸融入企業(yè)生活的過程，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)成熟的過程。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。同時(shí)，嘴要勤，腿要勤，手要勤，腦要勤。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將部經(jīng)理與師傅們辦公桌上的文件收拾整齊。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo)，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室，經(jīng)理的任務(wù)就是一個(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。這樣一個(gè)樞紐部門，對(duì)自己立體式了解整個(gè)企業(yè)情況非常有利。
學(xué)而后知不足，知不足始發(fā)奮。我在實(shí)習(xí)的過程中，對(duì)于企業(yè)文秘工作的復(fù)雜性與艱巨性，有了一個(gè)概括的了解。通過企業(yè)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際行政管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里，不僅較快地融入了企業(yè)機(jī)關(guān)的工作生活中，而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對(duì)實(shí)際企業(yè)辦公工作的了解，充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足，為以后踏入社會(huì)正式工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)企業(yè)管理組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí)，對(duì)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí)，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng)，成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。
直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會(huì)，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組（項(xiàng)目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
未來企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，與其說是人才的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)，不如說是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂，是企業(yè)的軟實(shí)力。
恒新貿(mào)集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把企業(yè)作為自己的精神家園，從而為企業(yè)更加積極工作，使公司不斷做強(qiáng)做大。首先，開展各種文體活動(dòng)活躍員工文化生活。公司定期舉辦內(nèi)部職工文藝體育比賽，舉辦豐富多彩文藝演出活動(dòng)、演講活動(dòng)、讀書活動(dòng)，這樣不僅放松了員工的心情，緩解了員工的工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦、更加凝聚和諧，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。其次，實(shí)行陽光管理，充分發(fā)揚(yáng)民主。公司內(nèi)部的各種宣傳媒體及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，重獎(jiǎng)之下必有勇夫。公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定，保證做到獎(jiǎng)罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào)，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。通過開展企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力、執(zhí)行力與凝聚力。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!
經(jīng)過在深圳市恒新貿(mào)企業(yè)集團(tuán)有限公司實(shí)踐活動(dòng)，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷，對(duì)今后邁入社會(huì)，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了非常明顯的指導(dǎo)作用。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實(shí)習(xí)，我通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，找出自己的不足和差距所在。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉，讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后在任何單位工作都要愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，忠誠。并且，也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到企業(yè)單位及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)生娃向社會(huì)青年的轉(zhuǎn)變。學(xué)無止境，今后，自己要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，繼續(xù)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，經(jīng)風(fēng)雨，見世面，長(zhǎng)才干，為自己的母校爭(zhēng)光，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)青春和力量。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇四
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段越來越難以滿足市場(chǎng)需求，更高效、更智能、更人性化的體驗(yàn)營(yíng)銷成為了當(dāng)今企業(yè)追求的目標(biāo)。在親身體驗(yàn)多家企業(yè)的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到：以客戶為中心的體驗(yàn)營(yíng)銷模式是現(xiàn)代企業(yè)復(fù)興的關(guān)鍵所在。
第二段：個(gè)人企業(yè)體驗(yàn)
我曾有幸體驗(yàn)到了一家知名服裝品牌開業(yè)的場(chǎng)面。從購物到離店，整個(gè)過程都被企業(yè)精心設(shè)計(jì)和安排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是無微不至。首先，企業(yè)商場(chǎng)的裝修風(fēng)格和布局已經(jīng)足以迎合大眾的審美需求，讓顧客愿意留在店里瀏覽商品。其次，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量尤為突出，令人印象深刻。員工熱情周到，積極傾聽顧客的需求，提供專業(yè)的購物指導(dǎo)和建議，使消費(fèi)過程愉悅安心，贏得了客戶的好評(píng)。最后，企業(yè)對(duì)顧客忠誠度的回饋也不容忽視，通過贈(zèng)送精美的禮品或優(yōu)惠券等方式，引領(lǐng)顧客回訪，延長(zhǎng)客戶生命價(jià)值。
第三段：企業(yè)體驗(yàn)的價(jià)值
企業(yè)體驗(yàn)的目的即在于建立忠誠度，從而增加企業(yè)業(yè)績(jī)。通過體驗(yàn)營(yíng)銷，企業(yè)為創(chuàng)造“品牌獨(dú)一無二”的形象、提高市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力等目標(biāo)提供了有效的策略工具。品牌形象的塑造需要通過各種渠道來打造，但客戶體驗(yàn)是最直觀的方式之一。提供與眾不同的產(chǎn)品及服務(wù)，讓顧客體驗(yàn)到原本不可能得到的享受，讓他們?cè)谫徫镞^程中產(chǎn)生情感反應(yīng)，讓消費(fèi)者主動(dòng)宣傳企業(yè)，形成口碑營(yíng)銷?！翱诙鄠鳌钡牧α繐舸┝藗鹘y(tǒng)營(yíng)銷模式的限制，消費(fèi)者推崇的不僅僅是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，更是企業(yè)所傳遞的價(jià)值觀。
第四段：企業(yè)體驗(yàn)的挑戰(zhàn)
體驗(yàn)營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)中仍然面臨不少問題，例如，個(gè)別企業(yè)在服務(wù)人員缺乏專業(yè)性，營(yíng)造氛圍不足，激勵(lì)機(jī)制混亂等方面存在不足。特別是在新冠疫情影響下，客戶的消費(fèi)決策變得更考慮安全、健康等問題，企業(yè)在相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)方面有待提高創(chuàng)新度，提供更個(gè)性化的消費(fèi)和服務(wù)。企業(yè)體驗(yàn)的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要不斷推陳出新、優(yōu)化改進(jìn)，闖過從不斷變化的客戶需求、業(yè)務(wù)規(guī)模等方面帶來的重重關(guān)卡，才能更好地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第五段：總結(jié)
企業(yè)體驗(yàn)可視為營(yíng)銷的核心和前沿，而不是一味強(qiáng)調(diào)價(jià)格、售后、當(dāng)季又怎么打折等傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，它倡導(dǎo)的是人性化、情感化和個(gè)性化的服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出非常強(qiáng)大的力量。通過不斷加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，強(qiáng)化顧客的情感參與和體驗(yàn)感，讓定制化服務(wù)在體驗(yàn)中得以實(shí)現(xiàn)，才能夠提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)未來的發(fā)展需要響應(yīng)客戶需求、貫徹企業(yè)文化、降低企業(yè)成本、斬?cái)嗥髽I(yè)裂變之路，迎接前所未有的挑戰(zhàn)，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不斷達(dá)到新的高峰。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇五
作為大學(xué)生，我們深知只有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力。為了滿足這一需求，學(xué)校在課程中加入了企業(yè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓我們有機(jī)會(huì)親身感受企業(yè)的運(yùn)作和管理，這對(duì)我們的成長(zhǎng)和未來職業(yè)發(fā)展具有重要意義。在此次企業(yè)體驗(yàn)過程中，我獲得了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流和問題解決的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)需求有了更明確的認(rèn)識(shí)。
首先，在企業(yè)體驗(yàn)中我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)企業(yè)中，一個(gè)人的能力是有限的，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是無窮的。在一個(gè)我們所參與的營(yíng)銷項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員各司其職，互相協(xié)作，共同承擔(dān)任務(wù)和壓力。在這個(gè)過程中，我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量是如此的強(qiáng)大，每個(gè)人的付出都為團(tuán)隊(duì)的成功作出了貢獻(xiàn)。通過這次團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，只有在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作共贏，才能夠最大化地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和潛力。
其次，溝通交流在企業(yè)體驗(yàn)中也顯得尤為重要。在一個(gè)企業(yè)中，員工之間的溝通交流是信息傳遞和協(xié)作的重要方式。在我所經(jīng)歷的企業(yè)體驗(yàn)中，我參與了許多會(huì)議和討論，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了廣泛的溝通和交流。我發(fā)現(xiàn)，良好的溝通能夠帶來更好的團(tuán)隊(duì)合作和工作效果。通過溝通，我們能夠更好地理解彼此的觀點(diǎn)和意見，提高工作效率，避免出現(xiàn)誤解和沖突。而且，良好的溝通能力也是在企業(yè)中取得成功的重要因素之一。只有能夠清晰地表達(dá)自己的想法，并善于傾聽他人的意見，才能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
企業(yè)體驗(yàn)還讓我對(duì)問題解決能力有了更加深入的了解。在一個(gè)企業(yè)中，問題是無法避免的，我們需要能夠迅速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在我所參與的項(xiàng)目中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是通過集思廣益和與團(tuán)隊(duì)的合作，我們最終成功地解決了這些問題。在這個(gè)過程中，我的問題解決能力得到了鍛煉，我學(xué)會(huì)了如何分析問題、提出解決方案，并積極主動(dòng)地解決問題。這讓我意識(shí)到，在一個(gè)職場(chǎng)中，問題解決能力是非常寶貴和必要的，只有具備這樣的能力，我們才能夠在工作中勇往直前，不斷成長(zhǎng)。
最后，通過企業(yè)體驗(yàn)，我對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)需求有了更明確的認(rèn)識(shí)。在一個(gè)企業(yè)中，每個(gè)崗位都有不同的要求和職責(zé)，了解這些對(duì)我們的職業(yè)規(guī)劃具有重要意義。在我所參與的企業(yè)體驗(yàn)中，我了解到不同的部門和崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，也更加清楚了自己對(duì)某些崗位的偏好和適應(yīng)性。這對(duì)我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導(dǎo)作用。同時(shí)，企業(yè)體驗(yàn)也讓我了解到企業(yè)對(duì)員工的需求，以及企業(yè)中重要的價(jià)值觀和文化。這讓我在今后的就業(yè)選擇中能夠更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并做出更明智的決策。
綜上所述，學(xué)生企業(yè)體驗(yàn)給予我們深刻的體驗(yàn)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流和問題解決能力的鍛煉，我們不僅增強(qiáng)了實(shí)踐能力，也增長(zhǎng)了個(gè)人的見識(shí)和閱歷。同時(shí)，企業(yè)體驗(yàn)還讓我們對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)需求有了更明確的認(rèn)識(shí)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們應(yīng)該把企業(yè)體驗(yàn)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)變?yōu)樽约旱膶氋F財(cái)富，不斷提升自己，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇六
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解，充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí)，對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí)，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng)，成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會(huì)，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組（項(xiàng)目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個(gè)家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強(qiáng)大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績(jī)效。其次，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定，保證做到獎(jiǎng)罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào)，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng)，本著充分尊重人的前提，向其做細(xì)心開導(dǎo)指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會(huì)議，也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚(yáng)民主，使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場(chǎng)合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可，更加對(duì)組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語，例如“領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步”，職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語之一“我靠新港生存，新港靠我發(fā)展”。這些公司標(biāo)語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇七
第一段：引言（起步段）
企業(yè)體驗(yàn)是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一個(gè)概念，并且其重要性正在不斷地得到認(rèn)可。對(duì)于企業(yè)來說，它不僅意味著提高客戶滿意度，而且對(duì)于企業(yè)自身的品牌形象以及競(jìng)爭(zhēng)力的提升也有著重要的作用。而我也對(duì)企業(yè)體驗(yàn)有著深刻的體驗(yàn)和感受，并在這一過程中從中獲得了很多體會(huì)和心得。下面就讓我們一起來分享一下。
第二段：體驗(yàn)過程（事件段）
在我大學(xué)的時(shí)候，曾經(jīng)去參加一次某知名電商平臺(tái)的實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)期間，我了解到了很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理的實(shí)踐案例，包括一系列提升客戶體驗(yàn)的具體措施。例如，在售后方面，該企業(yè)做到了全球迅速響應(yīng)，7*24小時(shí)無休的解決客戶問題；在物流方面，該企業(yè)做到了對(duì)快遞的實(shí)時(shí)跟蹤，以及保障商品的質(zhì)量檢測(cè)等等，給予客戶最好的保障。正是這些特別之處，讓我對(duì)該平臺(tái)建立了深刻的信任感。
第三段：感受體會(huì)（感悟段）
企業(yè)體驗(yàn)，其實(shí)就是客戶對(duì)于企業(yè)在使用其產(chǎn)品或服務(wù)的過程中得到的品質(zhì)與感受。這種體驗(yàn)?zāi)軌蛴绊懸粋€(gè)人對(duì)于品牌的信任度，甚至是忠誠度。個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)在提高客戶體驗(yàn)方面并不是要花費(fèi)大量的資金，而是要了解客戶的真實(shí)需求，并且通過有效的溝通以及使客戶有更放心、便捷、快速、安全的感受。企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)過程與客戶體驗(yàn)是息息相關(guān)的，而獲得客戶的信任就是企業(yè)最重要的追求目標(biāo)。
第四段：貢獻(xiàn)價(jià)值（細(xì)節(jié)段）
增加客戶的體驗(yàn)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中潛力巨大的優(yōu)勢(shì)。在購買商品或使用服務(wù)的情況下，客戶希望得到快速、方便、準(zhǔn)確的服務(wù)，以及和企業(yè)良好的溝通。這就需要企業(yè)注重細(xì)節(jié)，比如提升工作效率，增強(qiáng)員工技能并擁有優(yōu)質(zhì)設(shè)備，使得客戶能夠順利地完成購買、服務(wù)申請(qǐng)或投訴等等。細(xì)節(jié)決定大局，力求不斷地改進(jìn)和完善，才能確保客戶體驗(yàn)在各個(gè)方面都能夠更加優(yōu)質(zhì)。
第五段：總結(jié)（結(jié)尾段）
好的企業(yè)體驗(yàn)是建立在良好的客戶溝通基礎(chǔ)上的，這是一個(gè)雙方互相合作的過程。企業(yè)需要不斷了解客戶的需求，關(guān)注細(xì)節(jié)并不斷改善自身的服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，才能得到長(zhǎng)久的共贏局面。值得注意的是，客戶體驗(yàn)是企業(yè)的核心價(jià)值之一，影響著企業(yè)的長(zhǎng)期生存和成功。通過體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理模式，我從中領(lǐng)悟到了做事情必須注重細(xì)節(jié)，客戶滿意才是企業(yè)發(fā)展的支柱，唯有不斷地提高客戶的體驗(yàn)，才能夠贏得市場(chǎng)和客戶的認(rèn)同。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇八
在當(dāng)今日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。品牌、市場(chǎng)、價(jià)格等都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。然而重要的卻又并不僅僅是這些因素，用戶體驗(yàn)也是重要的一環(huán)。優(yōu)秀的企業(yè)必須有著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并且需要擁有良好的用戶體驗(yàn)。因此，在了解企業(yè)體驗(yàn)的過程中，我們可以在自己的工作中做好用戶體驗(yàn)，幫助企業(yè)提升用戶滿意度并獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
第二段：了解企業(yè)體驗(yàn)的重要性
在當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)如果想要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還必須擁有優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。優(yōu)秀的企業(yè)不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的功能性，還注重有什么理由能讓消費(fèi)者喜歡他們公司。如果企業(yè)對(duì)用戶的感受做的好，他們就能夠贏得忠實(shí)的客戶，并且打造出對(duì)品牌的好感度，進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
第三段：感性的企業(yè)體驗(yàn)
在產(chǎn)品與服務(wù)的功能性基礎(chǔ)上，企業(yè)還需要注重用戶情感暗示的傳遞。它包含了用戶與企業(yè)之間的情感交流，例如文字、設(shè)計(jì)、影響力、家具布局和空氣質(zhì)量等。企業(yè)的設(shè)計(jì)、品牌文字的選用，甚至是商鋪的布局和氛圍都給顧客一個(gè)直接的感官暗示。因此，企業(yè)通常會(huì)努力打造一種充滿溫暖、友好和舒適的氛圍，以吸引更多的客戶。
第四段：理性的企業(yè)體驗(yàn)
企業(yè)也需要理性地考慮用戶的日常操作和使用的習(xí)慣。例如，一家餐廳應(yīng)該考慮菜單的設(shè)計(jì)，尺寸和排列方式，以使得用戶能夠輕松閱讀和理解菜單的內(nèi)容。理性考慮用戶體驗(yàn)同樣可以讓用戶感到信任和吸引力。例如，快遞公司可以通過關(guān)鍵的詞語和標(biāo)志，處理快遞交付過程中的錯(cuò)誤，這樣用戶會(huì)更愿意選擇這個(gè)品牌。
第五段：總結(jié)
優(yōu)良的用戶體驗(yàn)實(shí)際上是企業(yè)客戶創(chuàng)造的一個(gè)過程，體驗(yàn)的升級(jí)也是一個(gè)企業(yè)不斷優(yōu)化的任務(wù)。在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)需要其作用的最高形式。企業(yè)通過不斷地加強(qiáng)自身的用戶體驗(yàn)來獲得更多的客戶，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，更好地在商業(yè)市場(chǎng)中生存。因此，如何提升用戶體驗(yàn)是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要組成部分之一。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇九
大學(xué)的第一個(gè)寒假悄然而至，時(shí)間一刻不喘地把__甩在身后，新春的第一個(gè)晨曦開拓了兔年的新氣象。踏著爆竹聲聲，為響應(yīng)黨和祖國的號(hào)召，共同創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面建設(shè)小康社會(huì)，我們大學(xué)生作為社會(huì)的下一個(gè)接班人，便開始了新年的遐想和實(shí)踐，為自己積累下寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之余，也順應(yīng)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”的活動(dòng)主題。
今暫且用這區(qū)區(qū)文筆，寫下本人在這個(gè)寒假的所見、所聞及所為。
__年1月24日至29日，和__年2月14日至19日，經(jīng)人介紹，我用了兩周的時(shí)間在鄰居經(jīng)營(yíng)的一家金屬制品廠里面當(dāng)了一名辦公室助理。
在中山市的小欖鎮(zhèn)，五金業(yè)是小欖的名片之一，經(jīng)過了改革開放，到__年中國加入世界貿(mào)易組織，小欖鎮(zhèn)的五金業(yè)在發(fā)展中不斷創(chuàng)新，是達(dá)到了飛躍式的發(fā)展。這家“金利金屬制品廠”雖然不算歷史悠久，但也有一定的規(guī)模，出品精優(yōu)，不但面對(duì)本地和珠三角的廣大市場(chǎng)，更有對(duì)外國企業(yè)接單。雖然我的工作是一些簡(jiǎn)單的文書作業(yè)，或是核對(duì)訂單，偶爾做下簡(jiǎn)單的翻譯。因?yàn)橐郧耙沧鲞^同類工作的關(guān)系，這回我的工作不算太難。得空的時(shí)候，我還經(jīng)常會(huì)出入車間觀摩觀摩，兩周下來，這個(gè)工作給我最大的體會(huì)不在辦公室，而在于觀看工人們工作的時(shí)候，驚嘆于每一個(gè)工作流程，這些也讓一個(gè)作為文科生的我收獲匪淺。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇十
為提高教師的動(dòng)手實(shí)踐能力與自身技能，響應(yīng)學(xué)院加強(qiáng)雙師型教師、一體化教師隊(duì)伍建設(shè)的.號(hào)召，根據(jù)學(xué)院的安排，我在暑假期間來到了位于安丘市的鼎益電力工程有限公司，開始到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。通過企業(yè)實(shí)踐，提高我自身的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能水平，提高了綜合素質(zhì)。通過深入企業(yè)實(shí)踐，了解了企業(yè)的用人需求，通過企業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過程，提高動(dòng)手能力，為自身的專業(yè)課教學(xué)有很大的促進(jìn)作用，為能夠培養(yǎng)出適合企業(yè)、市場(chǎng)急需要的畢業(yè)生有至關(guān)重要的作用?？傊?，本次企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲、學(xué)習(xí)很多，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排，以下是我的實(shí)習(xí)收獲和總結(jié)體會(huì)：
作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的青年教師，從一個(gè)校門踏入另一個(gè)校門，很少有踏上社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)與閱歷，思想上和心智上不是特別的成熟，與人交往溝通能力較弱。同時(shí)，由于長(zhǎng)時(shí)間的在學(xué)校里面從事教學(xué)方面的工作，缺乏吃苦耐勞的精神，責(zé)任感與敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木褡黠L(fēng)較為欠缺。通過本次實(shí)踐活動(dòng)，讓我在思想各個(gè)方面都又得了提高。我們的工作地點(diǎn)是在位于坊子區(qū)東邊的一個(gè)叫做袁劉李的村莊，工作任務(wù)是更換從電線桿到電表表箱的線路，工程隊(duì)共有5人，工作環(huán)境為室外作業(yè)。由于工地路途較遠(yuǎn)，我需要每天六點(diǎn)就出發(fā)，乘坐工程車輛，因?yàn)槭鞘彝饴短熳鳂I(yè)，天氣炎熱，身體暴露在外邊的部分在上班第一天就被太陽曬黑且有火辣辣的灼傷疼痛。
由于施工是5個(gè)人，團(tuán)隊(duì)合作很重要，我一開始主要負(fù)責(zé)打下手，遞工具之類的活，免不得被人胡來喚去。經(jīng)過一段時(shí)間后，我們漸漸的適應(yīng)了這種環(huán)境，工作變得得心應(yīng)手。通過實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通交流，增加了我的社會(huì)閱歷，同時(shí)，我也體會(huì)到了從事這項(xiàng)工作的艱辛與不易，我能自始至終的堅(jiān)持下來，對(duì)我自己也是一個(gè)考驗(yàn)。總之，通過本次企業(yè)實(shí)踐，讓我在思想上變得更加成熟，學(xué)到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感。
。由于本次實(shí)習(xí)的單位主要是從事電力工程方面，鼎益電力工程有限公司多次承接市級(jí)電力局或縣區(qū)供電所的電力敷設(shè)和電力設(shè)施改造工程，與我所學(xué)專業(yè)非常的接近，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，讓我在專業(yè)知識(shí)方面又有了很大的提高。首先，在各種施工工具方面。由于更換的導(dǎo)線為表箱線，需承載較大的符合，故導(dǎo)線較粗，我們使用的導(dǎo)線為2×35平方的鋁芯絞線，導(dǎo)線較粗，導(dǎo)線的剪斷就需要專用剪線器進(jìn)行。線路在架設(shè)的過程中要將線拉直，不能下垂，對(duì)于這么笨重的線拉直，還是相當(dāng)不易的。
導(dǎo)線的固定是固定到金屬橫擔(dān)上的瓷瓶上的，橫擔(dān)的安裝，以及瓷瓶的固定，導(dǎo)線上的固定，都是有嚴(yán)格的工藝要求的，如果固定不當(dāng)，導(dǎo)線就會(huì)下垂，或者導(dǎo)線與橫擔(dān)摩擦導(dǎo)致導(dǎo)線斷裂，影響使用或者留下安全隱患。我認(rèn)為最有技術(shù)含量的要數(shù)爬桿，在桿上帶電接線了，本項(xiàng)工作由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老電工師傅承擔(dān)，本項(xiàng)工作同時(shí)也是最危險(xiǎn)最辛苦的，我多次向老師傅請(qǐng)教，也親身體驗(yàn)了爬桿，確實(shí)不易。在桿上接線是帶電操作的，需戴絕緣手套進(jìn)行，由于導(dǎo)線較粗，接線是通過專用的并線器連接，具有一定的危險(xiǎn)性。在本次實(shí)習(xí)中，通過多聽、多看、多想、多做、多問，讓我了解了室外線路架設(shè)的基本工藝過程和工藝要求，基本能夠完成線路更換任務(wù)，收獲頗豐，為我在今后日常教學(xué)工作有較好的促進(jìn)作用。
通過企業(yè)的實(shí)習(xí)，基本了解企業(yè)對(duì)學(xué)生知識(shí)技能水平的要求，通過親身經(jīng)歷，掌握了企業(yè)對(duì)本專業(yè)的職業(yè)能力的要求，有利于返校后，在課堂上有正對(duì)性的實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，有針對(duì)性的培養(yǎng)企業(yè)迫切需求的高技能人才。同時(shí)提升自身的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，向雙師型教師隊(duì)伍邁進(jìn)，真正做到“在做中學(xué)，在學(xué)中教”。同時(shí)改革課堂形式，將企業(yè)中的安全生產(chǎn)理念、企業(yè)中的紀(jì)律意識(shí)，以及吃苦耐勞的精神有機(jī)結(jié)合到課堂中，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生真正學(xué)到技術(shù)，提升技能，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，等等?？傊?，本次企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)習(xí)的東西很多，也讓我知道了需要我提升的空間也很大。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
在短暫的實(shí)習(xí)期間，我通過觀察、虛心請(qǐng)教、動(dòng)手實(shí)踐的方法學(xué)到很多專業(yè)知識(shí)，但是面對(duì)有的新的領(lǐng)域、新的產(chǎn)品和新的知識(shí)我最終還是感到自身知識(shí)的匱乏，才知道“學(xué)無止境”的道理。只有把理論知識(shí)和企業(yè)的實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，才能更完全的掌握專業(yè)技能。為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做得更好。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇十一
今年初春的三月，處處春意盎然，鶯飛草長(zhǎng)。我們公司為了使我們的團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競(jìng)爭(zhēng)力，能夠更好地適應(yīng)無限變化的市場(chǎng)環(huán)境，特地組織了佳居樂野外拓展訓(xùn)練。通過此次訓(xùn)練，我們每一個(gè)人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上，那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強(qiáng)度的訓(xùn)練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過千百次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可催。這次活動(dòng)給我?guī)淼母杏|頗深：
雖然只有短短的兩天半時(shí)間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動(dòng)中，我們看出，有了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(比賽、獎(jiǎng)懲)，為了完成任務(wù)、取得勝利，就必須合作，必須建立團(tuán)隊(duì)。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬事無憂了，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。以便達(dá)到勝利的彼岸。
在所有的訓(xùn)練中，給我印象最深的就是翻越畢業(yè)墻這個(gè)項(xiàng)目。畢業(yè)墻有4.2米多高，且沒有任何保險(xiǎn)措施，當(dāng)大家走到訓(xùn)練場(chǎng)地的時(shí)候都議論紛紛，那么高的墻要翻過去確實(shí)是很困難的。開始，大家也你一言我一語的出起主意來，比如要拿個(gè)竹篙撐上去什么的，可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協(xié)商的結(jié)果是用搭人梯的方法，左邊和右邊各站一人，踩著他們的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵(lì)自己要勇敢，踩上隊(duì)員肩膀的時(shí)候，身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部，一股力量在支持我們向上攀越，一種從未有過的安全感油然而生，也充滿了勇氣。最后，當(dāng)所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后，大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務(wù)。教練告訴我們，70多人的團(tuán)隊(duì)僅在11分鐘不到全部翻越，已打破了他們多年所帶團(tuán)隊(duì)成功翻越畢業(yè)墻的記錄。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，尋找機(jī)會(huì)，拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高，更多的是對(duì)人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會(huì)感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越，從新認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說不，要重新認(rèn)識(shí)自我，超越自我。只有眾志成城，并有條不紊行動(dòng)的前提下，方可順利完成目標(biāo)。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這就是磨刀不誤砍柴工的道理，做過電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。
3、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5、作為領(lǐng)導(dǎo)，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短，在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。這是我從老師的講解里領(lǐng)會(huì)的一種精神。
6、知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。拓展訓(xùn)練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
企業(yè)員工心得篇2
企業(yè)體驗(yàn)心得篇十二
在本文中，我將分享我在一家創(chuàng)新型企業(yè)工作期間所獲得的心得體會(huì)。作為一名軟件工程師，我在公司內(nèi)部參與了許多創(chuàng)新項(xiàng)目，從需求分析到開發(fā)、測(cè)試和部署，都有所涉獵。我的心得體會(huì)可以分為以下幾個(gè)主題：
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性：在我的工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員之間的相互支持和合作可以促進(jìn)創(chuàng)新思想的交流和碰撞，從而產(chǎn)生更具創(chuàng)意和實(shí)用性的解決方案。
2.敏捷開發(fā)的價(jià)值：在項(xiàng)目中，我體驗(yàn)到了敏捷開發(fā)的優(yōu)越性。通過敏捷開發(fā)，我們可以更快地獲取反饋，更頻繁地迭代，從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。敏捷開發(fā)也幫助我們更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目的成功率。
3.持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性：在工作中，我意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。技術(shù)快速更新迭代，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，開發(fā)出高質(zhì)量、高效的應(yīng)用程序。
4.追求卓越：在追求創(chuàng)新的過程中，我們必須始終保持追求卓越的態(tài)度。只有不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足。
5.團(tuán)隊(duì)合作與溝通：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，良好的團(tuán)隊(duì)合作和有效的溝通是成功的關(guān)鍵。只有通過真誠的交流和合作，我們才能更好地理解彼此的想法和需求，從而更好地協(xié)作完成任務(wù)。
總的來說，我在企業(yè)創(chuàng)新中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，才能在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇十三
1．必須認(rèn)真分析企業(yè)環(huán)境、研究通建市場(chǎng)行為和探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)行市場(chǎng)分析，自立自強(qiáng)，向市場(chǎng)要效益和效率，才能立足于不敗之地，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，得到發(fā)展。
2．應(yīng)該由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變，由粗放式經(jīng)營(yíng)模式向集約式經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，由關(guān)注通信數(shù)量向關(guān)注通信數(shù)量和質(zhì)量轉(zhuǎn)變，由關(guān)注通信速度向關(guān)注效益轉(zhuǎn)變。
3．如何適應(yīng)新的外部環(huán)境的要求，全面創(chuàng)新，真抓實(shí)干，努力奮斗，把服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的命脈，生存的根本，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)樹立嶄新企業(yè)形象，創(chuàng)建一流的通信施工企業(yè)。
4．積極開發(fā)面向社會(huì)各方面的服務(wù)業(yè)務(wù)，滿足社會(huì)不同層次的信息通信需求。
5．并由過去定性決策逐漸向定量決策轉(zhuǎn)變，制定一系列政策，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)人員大膽創(chuàng)新，勇于開拓；樹立以質(zhì)取勝理念，更重要的是進(jìn)行質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只有企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才能持久，才能獲得電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
6．要想取得經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)，應(yīng)該在思維上有超前意識(shí)，超前創(chuàng)新理念。
8．重視市場(chǎng)形勢(shì)，即使提出應(yīng)對(duì)措施。進(jìn)一步分析施工建設(shè)中存在的問題，提出針對(duì)性措施。建立新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，確立了以強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為基本脈絡(luò)的技術(shù)路線，保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。
10．認(rèn)真思考如何解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，如何深化改革、加快發(fā)展，如何振奮精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使我們的工作取得新突破。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇十四
今天聽了劉老師的課，雖然是面向中層管理者的，但做為一名普通員工，聽了以后也很受啟發(fā)。劉田老師將管理者的工作簡(jiǎn)單分解為管理和領(lǐng)導(dǎo)，前者教人怎樣正確地做事，后者教人做正確的。并由此延伸出制度和文化，執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力，績(jī)效和溝通，做人與做事這幾對(duì)虛實(shí)相映的概念。正如劉田所說，對(duì)目前處于人治和法治的過渡區(qū)的公司而言，管理只有依靠制度，才能出執(zhí)行力和績(jī)效，而領(lǐng)導(dǎo)人的品德及由品德延伸出的企業(yè)文化的塑造，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的凝聚和鼓舞，將起到莫大的作用，左手是管理，右手是領(lǐng)導(dǎo)，將二者結(jié)合起來才能使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
來公司兩年多，逐漸對(duì)地產(chǎn)行業(yè)和公司的情況有一些了解，結(jié)合這門課，有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí)：首先，由于地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值鏈長(zhǎng)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)把控和專業(yè)要求很高，每個(gè)項(xiàng)目好比長(zhǎng)途的接力賽跑，環(huán)環(huán)相扣，所以對(duì)于管理者不論是知識(shí)面還是領(lǐng)導(dǎo)力都要求很高，而責(zé)任心是做為一個(gè)優(yōu)秀管理者必須的前提;其次，在制度上，我們公司有思想深刻的《員工手冊(cè)》，其他一些制度也都很完備，但是公司對(duì)于制度的學(xué)習(xí)和普及不夠，員工要么缺乏對(duì)制度的尊重，要么將制度刻板地運(yùn)用，如何尊重制度，約束人惡的一面，又如何運(yùn)用好制度，提高效率，是需要解決的問題;再次，我到公司的那天，一位領(lǐng)導(dǎo)跟我談到部門之間溝通，遇事推委的現(xiàn)象，他的坦承讓我深受感動(dòng)，有句老話說得好“物以類聚，人以群分”，公司各部門的精英都是各自專業(yè)上的能人，即便是一個(gè)部門一個(gè)項(xiàng)目，都有很明顯的專業(yè)分工，并且從性格上，做前期的，與做工程的，銷售的也都是性格各異，公司有沒有一個(gè)好的氛圍能讓各部門之間加強(qiáng)理解和溝通很重要。最后，塑造好的企業(yè)文化去感召人，凝聚人心，其中企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)向是文化的發(fā)源地，比如老員工和新員工的耦合，企業(yè)存量人才的質(zhì)量決定增量人才的質(zhì)量，存量人才是不是具有包容性，有沒有受到好的企業(yè)文化的熏陶，將會(huì)間接地影響新員工是否能在本崗位上有最優(yōu)的發(fā)揮。
另外，我注意到劉田老師在課堂中講到兩個(gè)決定成敗的因素，一是制度，二是心態(tài)，同時(shí)決定人的行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，而性格決定成敗。億城的性格是什么呢?決定這個(gè)的，是我們有什么樣的制度?還有在億城所賦予的這個(gè)環(huán)境下，員工和管理者都是以什么心態(tài)在工作?如果我們的企業(yè)解決了這些問題，得到了很好的答案，就不愁生存，也不愁得不到發(fā)展。
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企業(yè)體驗(yàn)心得篇十五
一個(gè)背景：北京市金鐘監(jiān)獄，是我國唯一一所專門收押改造和治療傳染病罪犯的監(jiān)獄，中心成立于2007年，先后與北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心、中國音樂治療學(xué)會(huì)建立了共建合作關(guān)系，得到了專業(yè)社會(huì)力量的支持。diy油畫繪制和陶藝制作，是今年4月增加的新內(nèi)容。現(xiàn)在，中心有音樂治療、陶藝治療、團(tuán)子咨詢、拓展訓(xùn)練、心理劇、心理影片賞析等11種有助于服刑人員調(diào)節(jié)情緒、釋放壓力的方式互為補(bǔ)充。全年金鐘監(jiān)獄85%以上的罪犯都參與到以上各種活動(dòng)中來?；顒?dòng)的過程中，監(jiān)獄心理咨詢干警均在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)，引導(dǎo)犯人體會(huì)每項(xiàng)活動(dòng)所帶來的積極情緒體驗(yàn)，校正使用技巧，挖掘不同的活動(dòng)對(duì)緩解不同心理問題所發(fā)揮的功能。與此同時(shí)，金鐘監(jiān)獄還通過組織討論、座談、評(píng)比和開辦講座等形式廣泛宣傳、共享活動(dòng)的積極效果。良好的氛圍在轉(zhuǎn)變罪犯錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和引導(dǎo)罪犯積極維護(hù)心理健康方面的效果明顯。如罪犯心理測(cè)試的廢卷率由2007年的76.3%降低到2010年的9.1%；罪犯主動(dòng)申請(qǐng)咨詢率由2007年的不到1%，提高到了2010年的85.6%。心理專欄的投稿數(shù)由2007年的月均13篇，增加到2010年的月均109篇。
積極情緒(positive affect)是指?jìng)€(gè)體由于體內(nèi)外刺激、事件滿足個(gè)體需要而產(chǎn)生的伴有愉悅感受的情緒(郭小艷，王振宏，2007)，包括快樂、興趣、滿足、驕傲、愛等。積極情緒是一個(gè)包含著愉悅體驗(yàn)、面部/ 身體表情、評(píng)價(jià)、特別是行為計(jì)劃和激活狀態(tài)等多種成分的有意識(shí)的過程,對(duì)認(rèn)知過程的影響非常廣泛。
積極情緒這個(gè)名詞來自于古老的情緒維度理論。該理論認(rèn)為人類所有的情緒由幾個(gè)基本的維度所構(gòu)成, 不同情緒之間的相似性和差異性是根據(jù)彼此在維度空間中的距離來顯示的。較為公認(rèn)的維度模式是二維模式, 認(rèn)為情緒由兩個(gè)維度組成: 一個(gè)維度是效價(jià)(valence)或愉悅度, 分為正負(fù)兩極;另一個(gè)維度是喚起度(arousal), 其由弱到強(qiáng)。在效價(jià)維度上, 由正到負(fù), 愉悅度依次降低。位于正效價(jià)那端, 有愉悅感受的情緒稱為積極情緒(正情緒);位于負(fù)效價(jià)那端, 有不愉悅感受的情緒稱為消極情緒(負(fù)情緒)。
以前很多研究發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)著積極情緒的人顯示出非同尋常的、靈活的、創(chuàng)造性的、綜合的、對(duì)信息持開放態(tài)度的、有效的思考模式(fredrickson，2001)。積極情緒對(duì)認(rèn)知的促進(jìn)作用不僅體現(xiàn)在加工的速度和準(zhǔn)確度方面，而且可以在類別和等級(jí)層次上改變認(rèn)知的功能，以及在信息加工中引起認(rèn)知結(jié)構(gòu)的變化，即從質(zhì)、量?jī)煞矫嬗绊懼J(rèn)知過程(郭小艷，2008)。以前支持積極情緒促進(jìn)認(rèn)知的實(shí)驗(yàn)結(jié)果歸納起來主要有拓寬認(rèn)知范圍、提高靈活性等兩方面。
(一)積極情緒拓寬認(rèn)知范圍
1.積極情緒拓寬注意和分類。fredrickson 利用電影誘發(fā)四種情緒狀態(tài): 快樂、滿意、憤怒、焦慮，并用一種中性情緒作為控制條件，然后用整體－局部性知覺加工任務(wù)來評(píng)估被試在不同情緒狀態(tài)下的注意范圍，研究發(fā)現(xiàn)在兩種積極情緒狀態(tài)下的被試比中性狀態(tài)下的被試有更大的注意廣度。
弗瑞克森認(rèn)為積極情緒產(chǎn)生在安全的環(huán)境中, 一般不會(huì)象消極情緒那樣產(chǎn)生具體的行動(dòng)傾向(如恐懼引發(fā)逃跑, 憤怒引發(fā)攻擊), 所以積極情緒可以通過取消對(duì)具體行動(dòng)的準(zhǔn)備, 有效地撤消消極情緒的體驗(yàn)和生理喚醒, 因而將此稱為撤消假設(shè)(undoing hypothesis)[ 20]。在弗瑞克森的一項(xiàng)研究中, 采用壓力任務(wù), 使被試產(chǎn)生焦慮體驗(yàn), 同時(shí)有心率、心血管活動(dòng)和血壓升高這樣的生理反應(yīng)。之后, 用電影誘發(fā)被試三種情緒: 歡樂、滿足、悲傷。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 在兩種積 極情緒條件下(歡樂和滿足)的被試, 心血管活動(dòng)恢復(fù)到基線的速度要明顯快于控制條件下的被試, 而在悲傷條件下, 被試的心血管恢復(fù)速度最慢。
(三)積極情緒提高了應(yīng)對(duì)壓力的能力
———?jiǎng)訖C(jī)維度模型
gable 和harmon-jones 最近(2010b)提出了動(dòng)機(jī)維度模型(motivational dimensional model)，認(rèn)為情緒對(duì)注意力和認(rèn)知的縮窄/ 拓寬的原因是動(dòng)機(jī)強(qiáng)度而非情緒效價(jià)。只有趨近動(dòng)機(jī)強(qiáng)度低的積極情緒能拓寬認(rèn)知過程和靈活性，而趨近動(dòng)機(jī)強(qiáng)度高的積極情緒則縮窄認(rèn)知過程和靈活性。過去誘發(fā)積極情緒的方法有給被試非預(yù)期的小禮物(如糖果等)，看引起積極情緒的圖片或喜劇電影，想象愉快的事件，通過積極情緒詞和音樂誘發(fā)，報(bào)告在任務(wù)中的成功等等，通常引起的是高興(joy)、滿足(contentment)、樂趣(amusement)等，這些情緒都是“目標(biāo)之后的”或者與“目標(biāo)無關(guān)的”低動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的積極情緒。gable 和harmon-jones在實(shí)驗(yàn)1 中用貓的滑稽電影誘發(fā)低趨近的積極情緒，美味點(diǎn)心的電影誘發(fā)高趨近的積極情緒，研究對(duì)被試在palmer 的整體－ 局部視覺加工任務(wù)的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)低趨近的積極電影比起高趨近的積極電影，引發(fā)的注意焦點(diǎn)更趨于整體。說明高趨近積極情緒減少了注意拓寬。在實(shí)驗(yàn)2 加入中性對(duì)照組后，用navon(1977)字母刺激測(cè)量注意廣度，仍能得出高趨近積極情緒縮小注意范圍的結(jié)論。
積極情緒認(rèn)知促進(jìn)效應(yīng)的神經(jīng)機(jī)制
(一)多巴胺介導(dǎo)積極情緒對(duì)認(rèn)知的作用
能
也
是
呈
倒
u
型
分布的。
圖 1(二)積極情緒對(duì)認(rèn)知作用的腦機(jī)制
1.額葉
眶額皮層位于額葉的基底部，被認(rèn)為是表征刺激獎(jiǎng)賞價(jià)值的腦區(qū)(李新旺等，2008)。眶額皮層表征初級(jí)強(qiáng)化物的獎(jiǎng)勵(lì)或情感價(jià)值，以此表征行動(dòng)的目標(biāo)，因而對(duì)情緒有關(guān)鍵作用。其損傷會(huì)影響到與情緒相關(guān)的學(xué)習(xí)、情緒性行為等(rolls，＆ grabenhorst，2008)。
積極情緒的測(cè)量
(一)從情緒的主觀體驗(yàn)角度測(cè)量即采用自我報(bào)告的方法來測(cè)量積極情緒, 通過積極情緒的問卷和量表進(jìn)行, 比較常用的是奧森(wason, 1988)編制的積極情感和消極情感的量表(the positive and negat ive affect schedule)[ 24]。這個(gè)量表是根據(jù)維度理論編制的, 因?yàn)槠渚邆湫睦頊y(cè)量學(xué)的特點(diǎn), 從而被廣泛地應(yīng)用, 但此量表比較適合測(cè)量一段時(shí)間內(nèi)的心境變化, 而不太適合 瞬間產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。
(二)從情緒的生理喚醒角度測(cè)量 1.生理多導(dǎo)儀 采用生理多導(dǎo)儀主要測(cè)量在積極情緒產(chǎn)生時(shí), 外周系統(tǒng)伴隨發(fā)生的變化, 如心跳、呼吸、血壓、皮膚電等。有研究發(fā)現(xiàn), 積極情緒所引起的心率要短于消極情緒所引起的心率[ 25]。但總的來說, 情緒產(chǎn)生時(shí)的外周成分的變化更多地被認(rèn)為反映了喚起水平, 而不是體現(xiàn)具體的情緒效價(jià), 即當(dāng)情緒的喚醒強(qiáng)度比較高時(shí), 這些指標(biāo)將達(dá)到較高的值。
現(xiàn), 積極情緒和消極情緒在大腦的額區(qū)具有單側(cè)化效應(yīng), 積極情緒在左半球有更大的激活[ 26]。erp 的研究發(fā)現(xiàn), p300 這個(gè)成分主要與情緒有關(guān), 積極情緒和消極情緒均可引起p300 的變化,但幅度不同。有人發(fā)現(xiàn)消極情緒刺激能比積極情緒刺激誘發(fā)更大的p300 波幅[ 27]。
3.腦功能神經(jīng)成像技術(shù)
情緒的外部表現(xiàn), 即表情。對(duì)于積極情緒來說, 其特有的表情是duchenne 式微笑。通過記錄肌肉電位(emg)發(fā)現(xiàn), duchenne 微笑伴有頰骨和眼睛附近的輪匝肌的運(yùn)動(dòng), 而在消極情緒產(chǎn)生時(shí),則有更多的皺眉肌的活動(dòng)。
對(duì)罪犯的獎(jiǎng)勵(lì) 可分 為三種 類型，即物質(zhì) 獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、刑事獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì) 獎(jiǎng)勵(lì) 改善 了罪犯的 生存條件，有利于穩(wěn)定罪犯 的改 造情緒。還 能使 罪犯認(rèn)識(shí) 勞動(dòng)的價(jià)值和 意義，有利于其價(jià)值觀、人生觀的轉(zhuǎn)變。精 神獎(jiǎng)勵(lì) 能在較大程度上滿足罪犯的尊重需要等合理 的精 神需要，尤其對(duì) 于成就感 較高 的罪犯，還能使其正確 的自我實(shí)現(xiàn)需要得 到滿足，這有利 于罪犯養(yǎng)成積極 向上的生活態(tài)度。刑事獎(jiǎng)勵(lì)能使 罪 犯看到 以積極改造獲得 自由的希望，極大地激發(fā) 了改造 的熱情。
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作用重要，但受監(jiān)獄特殊性的制約.監(jiān)獄是 國家 的刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)，以懲罰和改造罪犯基本職 能，其性質(zhì)完全不 同于社會(huì)企業(yè)團(tuán)體，受到了罪犯特 殊的生存環(huán)境和條件的制約。主要表現(xiàn)在對(duì)罪犯物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的量和質(zhì)上都受到了制約。罪犯的勞動(dòng)報(bào)酬是罪犯服刑改造的附屬物不是罪犯所追求的主要目的/監(jiān) 獄采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)只能表現(xiàn)于對(duì) 罪犯象征性 的鼓勵(lì)，這是為了激勵(lì)罪犯勞動(dòng)和改造思想的積極性，而不是讓罪犯到監(jiān)獄企業(yè)來掙大錢的，即使是經(jīng)濟(jì)效益好的監(jiān)獄也如此。
企業(yè)體驗(yàn)心得篇十六
企業(yè)培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【企業(yè)培訓(xùn)心得優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)?這個(gè)問題一直困惑著我。剛開始公司領(lǐng)導(dǎo)通知要我參加一個(gè)培訓(xùn)，我的心里很抵觸，以為有什么好培訓(xùn)的，而且還占用了我的休息日的時(shí)間，平時(shí)工作那么忙，本想在禮拜天好好休息一下，這下泡湯了?？僧?dāng)我參加完培訓(xùn)后才明白，當(dāng)初的想法錯(cuò)了，我為能獲得這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)而高興。現(xiàn)在我才知道來到這里學(xué)習(xí)的原因是什么——為了生存!
也許有人要說：“有那么嚴(yán)重嗎?我沒學(xué)過不也過得挺好嗎，也許比你還好”。我說你錯(cuò)了，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：人類最早還不知道如何使用火的時(shí)代，過得是茹毛飲血的生活，而正是為了更好的生存下去(這是動(dòng)物的本能)通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物，帶來溫暖，還可以照明，自從用火以后，人類就開始控制了一種強(qiáng)大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別，人才成為真正的人。用古人類學(xué)家賈蘭坡的話來說，“這個(gè)強(qiáng)大的物質(zhì)力量——火，使形成中的人類逐漸確定了‘人性’，創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進(jìn)化的特點(diǎn)在于懂得學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，人與人的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，政體間的競(jìng)爭(zhēng)等等，無處沒有競(jìng)爭(zhēng)，如果想要立于不敗之地，想要生存下去，那就需要學(xué)習(xí)更多的各種知識(shí)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。多學(xué)一些知識(shí)就多一份成功的把握。因此，學(xué)習(xí)有那么重要，我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了新的理念，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。)所以，我覺得只要明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度，就能成功生存下去。一個(gè)積極的心態(tài)就是成功的動(dòng)力，因此有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難，只需要：敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進(jìn)取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個(gè)好的心態(tài)，就會(huì)用真情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是敷衍了事還是盡心盡力，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持現(xiàn)狀，也可以選擇拼搏進(jìn)取，這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進(jìn)取心。用不同的態(tài)度對(duì)待問題就會(huì)有不一樣的結(jié)果，目標(biāo)不一定太高，只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了，也不可怕，可怕的是你不知道是如何失敗的，首先要從自己身上找原因，不給失敗找理由，因?yàn)槌晒驮谑『竺?。?duì)我們而言，無論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞，完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習(xí)慣，偉大離你也會(huì)不遠(yuǎn)了。這同樣也適用于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會(huì)取得最好的成績(jī)，這是我們追求的最終目標(biāo)。
同樣，一個(gè)企業(yè)想要獲得成功，必須首先從引導(dǎo)員工有一個(gè)統(tǒng)一的心態(tài)做起，首先通過改進(jìn)企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境)，給員工創(chuàng)造一個(gè)能健康成長(zhǎng)的條件，其次可以給每個(gè)部門或班組間制定一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓每個(gè)人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情，如以班組為單位可以互相pk業(yè)績(jī)，看哪個(gè)班組計(jì)劃或定額完成的好，有無工作失誤，精神狀態(tài)如何等等方面，然后綜合打分，誰的分高可在月底集體表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)，由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感及責(zé)任感，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，真正形成一個(gè)“劍鋒所指，所向披靡”的團(tuán)隊(duì)。最后在制度的執(zhí)行上要嚴(yán)格，并監(jiān)管有力，才能達(dá)到制度的作用。
世上不可能有真正的完美，但應(yīng)該有一個(gè)追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習(xí)慣。但如果缺乏對(duì)完美的執(zhí)著追求，事事以為“差不多”便可，結(jié)果是：由于執(zhí)行的偏差，導(dǎo)致許多“差不多的計(jì)劃”到最后一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度，成功也是一個(gè)長(zhǎng)期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動(dòng)，指的是隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì)，展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)，以及擁有“為了完成任務(wù)，必要時(shí)不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責(zé)任，并永遠(yuǎn)保持一種自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負(fù)責(zé)，是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓(xùn)練營(yíng)這些天自己的一些感想。
為何此次培訓(xùn)營(yíng)會(huì)給我留下如此深刻的印象?這與他的教學(xué)方式有很大關(guān)系，此次培訓(xùn)課以學(xué)員為中心的el式學(xué)習(xí)，與原先以講師為中心的pl式學(xué)習(xí)有很大不同，講師與學(xué)員是互動(dòng)式的教與學(xué)，pk始終貫穿始終，并加入了體驗(yàn)性感悟與現(xiàn)場(chǎng)突破練習(xí)，通過理論宣講，案例分析，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際比拼，以及角色扮演、教學(xué)游戲等方式讓你在現(xiàn)場(chǎng)就可立即將所學(xué)知識(shí)與認(rèn)識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中去，并借助音樂，燈光，肢體操練，影片展示等多元化的訓(xùn)練方式，能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果，加上主持人的專業(yè)，講師的優(yōu)秀和助教的熱情，使你能很快地融入到現(xiàn)場(chǎng)的氣氛當(dāng)中去，因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓(xùn)練的兩天兩夜當(dāng)中，我切實(shí)的體會(huì)到自己學(xué)到了不少東西，改變了我對(duì)待問題的態(tài)度，也讓我明白了很多事情應(yīng)該從不同的角度去分析，對(duì)于這些我總結(jié)如下，與大家分享。
一、企業(yè)認(rèn)可的員工應(yīng)具備的
1、付出的心態(tài)
舍得舍得，有舍才有得?，F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活，無論面對(duì)什么工作，都應(yīng)該十分樂意承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，有的人拿多少錢就做多少工作，這樣的心態(tài)是不會(huì)做出與薪酬相當(dāng)?shù)氖虑椋拿淳椭荒茉靥げ?，不?huì)前進(jìn)，你既然不愿意多付出，哪里會(huì)有回報(bào)。
2、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要想成為一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人，需要不斷的自我充電，還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài)，能夠把工作當(dāng)成家事一樣做，換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作
4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感
要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活和學(xué)習(xí)，任何一件事情，從計(jì)劃到實(shí)施，如脫離企業(yè)，脫離團(tuán)體，結(jié)果肯定會(huì)辦砸，導(dǎo)致我們的投入、努力付之東流，企業(yè)也遭受到嚴(yán)重的損失，我們應(yīng)該人事到我們的使命，自己是團(tuán)隊(duì)的一份子，自己在工作中的任何一言一行都與團(tuán)隊(duì)相關(guān)，職業(yè)道德和責(zé)任心是不可或缺的。
5、思維變革
往往難道自己的不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)和感覺去對(duì)待問題，殊不知這種經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你的決策，讓你總出錯(cuò)誤的判斷，以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同，從而無法解決問題，如果不是照步就搬，說不定問題就迎刃而解了，比如說領(lǐng)導(dǎo)分派給你一項(xiàng)任務(wù)，看似難度極大，根本無頭無尾，你越想越難，越難越想，導(dǎo)致最終問題不能解決，那如果換個(gè)角度來想，你就有機(jī)會(huì)成為先行者，換個(gè)角度看問題會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)
在錫恩公司培訓(xùn)中，特別讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任是敢于承擔(dān)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。敢于承擔(dān)責(zé)任的人，往往企業(yè)會(huì)給予他更大的責(zé)任。執(zhí)行就是把想法付之于行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造出結(jié)果，有結(jié)果的行動(dòng)就是執(zhí)行，而這個(gè)結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對(duì)企業(yè)或者別人有明確價(jià)值，并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西，各個(gè)要素，缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個(gè)員工，我們經(jīng)常會(huì)說一句話“我沒有功勞也有苦勞，為什么對(duì)我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導(dǎo)在針對(duì)自己，覺得委屈。試問一下：我們有些輔導(dǎo)員，每天很早就到辦公室，不是處理班務(wù)就是與學(xué)生談話，辛苦一天，很晚下班還要檢查宿舍，埋頭苦干，可所帶班級(jí)總是有人打架，總是有人曠課，總是有好多人上課睡覺，那么你覺得這個(gè)輔導(dǎo)員合格么?答案是可以肯定的，不合格。如果每個(gè)員工只求苦勞不求功勞，這個(gè)企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但更應(yīng)該注重結(jié)果，作為一個(gè)企業(yè)，對(duì)態(tài)度好的員工要表揚(yáng)，同時(shí)也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括，我們常常會(huì)說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事：有一個(gè)人到俄羅斯去旅游，她發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，她看到一個(gè)人拼命的在前面挖坑，又看到一個(gè)人在后面拼命的往坑里埋土，她感到非常納悶，就上前問：“你們?cè)谧鍪裁?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說：“沒有啊，我們是在種樹”，她就更納悶了，說：“那種樹的在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松的告訴她說：“是這樣的，我的責(zé)任是挖坑，她的職責(zé)是填土，而要把樹苗放進(jìn)坑里的那個(gè)人今天生病了沒有來”。試問大家，他們種樹的結(jié)果達(dá)到了么?他們有沒有完成各自的職責(zé)呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文，該做的是都做了，但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工，完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意，只有客戶滿意了，才說明我們完成了職責(zé)，做好了工作。
3、任務(wù)不等于結(jié)果，我們經(jīng)常會(huì)說：“我已經(jīng)按照您的意思去做了?！北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會(huì)，但是陳婷的電話當(dāng)時(shí)關(guān)機(jī)了，沒有辦法通知，我也沒有落實(shí)，也沒有反饋，當(dāng)高老師問我：“陳婷怎么沒有來啊”?我說：“她電話關(guān)機(jī)了，沒有辦法聯(lián)系她”，高老師說我是十等秘書，事實(shí)上高老師說的是正確的，在現(xiàn)實(shí)工作中，我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果，沒有結(jié)果+對(duì)不起=結(jié)果，而這個(gè)事實(shí)上這是一種假象，是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)，大家一定要記住，沒有業(yè)績(jī)就沒有結(jié)果!
什么是任務(wù)?完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的事都辦了;例行公事：該走的過程都走了;應(yīng)付了事：差不多、過得去就行了。沒有價(jià)值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時(shí)間 喬丹在比賽時(shí)間里
2、有價(jià)值 贏得比賽 贏得掌聲
3、可考核 得分 完成結(jié)果
在現(xiàn)實(shí)工作中，企業(yè)為什么要強(qiáng)調(diào)員工的功勞(結(jié)果)，而不是苦勞(任務(wù))，為什么企業(yè)要這么做呢?因?yàn)橹挥忻總€(gè)人提供了結(jié)果，企業(yè)才有錢賺，才能夠生存。但現(xiàn)在，我們不少員工卻把上班當(dāng)成結(jié)果，以為只要上班就可以領(lǐng)工資，這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請(qǐng)記住，企業(yè)付給我們工資是在購買結(jié)果，而不是勞動(dòng)，勞動(dòng)是不值錢的，只有勞動(dòng)的結(jié)果才值錢。也就是說，功勞是價(jià)值，苦勞卻不是價(jià)值。
同時(shí)我們也要明白，做任何工作都應(yīng)該從“客戶”的角度出發(fā)，而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因?yàn)槲覀冏龅慕Y(jié)果有沒有價(jià)值永遠(yuǎn)是“客戶”說了算，同時(shí)要注意的是，客戶需要的是結(jié)果，而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己，(討好、巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo))，結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度 結(jié)果心態(tài)
有這樣一個(gè)公式 a + b = c
問題 態(tài)度 結(jié)果
我們無法改變問題，但我們可以改變對(duì)待問題的態(tài)度，不能靠改變問題來改變結(jié)果，但我們可以靠改變對(duì)待問題的態(tài)度來改變結(jié)果，在現(xiàn)實(shí)工作或者生活當(dāng)中，我們時(shí)常會(huì)遇到大大小小的問題或困難，我們應(yīng)該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn)，以一個(gè)“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動(dòng)。那這樣的結(jié)果又會(huì)是什么樣的呢?所以不是a決定c，而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài)，心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，這是商業(yè)的心態(tài)。我認(rèn)為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于，它是一種積極主動(dòng)的心態(tài)，結(jié)果心態(tài)，提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上，不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報(bào)上，因?yàn)槟菢硬⒉荒軒椭愀淖儸F(xiàn)狀。反過來，把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上，要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值上。當(dāng)你的上司問你要某個(gè)結(jié)果時(shí)，在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗，而是下定決心，建立必勝的觀念，盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài)，不是想要，而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機(jī)感 追趕
在錫思上課的時(shí)候，有這樣一個(gè)問題：使科技進(jìn)步的是什么?是戰(zhàn)爭(zhēng)，而戰(zhàn)爭(zhēng)本身是一種危機(jī)，因?yàn)橹灰袘?zhàn)爭(zhēng)就會(huì)有成敗，就會(huì)有傷亡，試問：誰愿意接受失敗，誰又愿意面對(duì)傷亡?答案是肯定的，沒有人。而能使我們進(jìn)步的也是危機(jī)，危機(jī)不會(huì)自動(dòng)發(fā)揮作用，除非被當(dāng)事人感知才會(huì)發(fā)揮作用，在企業(yè)當(dāng)中，有一種很普遍的現(xiàn)象：就是當(dāng)一個(gè)員工在試用期時(shí)，他表現(xiàn)的很積極，工作認(rèn)真，努力上進(jìn)，可一旦當(dāng)他轉(zhuǎn)正以后，可能會(huì)變化很大，工作得過且過，不努力要求上進(jìn)，這是為什么呢?很明顯，在試用期的時(shí)候，他知道如果自己不努力，如果自己不積極主動(dòng)的工作，他就會(huì)失去這份工作，而轉(zhuǎn)正以后，他就會(huì)松下氣來，以為這份工作已經(jīng)屬于他了，最終的結(jié)果，可想而知，也就是說，一個(gè)人如果危機(jī)感不夠，便不一定會(huì)努力進(jìn)步，而事實(shí)上，并不是危機(jī)不存在了，而是你以為沒有危機(jī)了，大家都知道吧，改變中國歷史命運(yùn)的108位將軍都出自黃埔。，為什么戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期黃埔軍?？梢栽诙潭痰陌肽陼r(shí)間里，把一個(gè)農(nóng)民變成一名將軍，很簡(jiǎn)單，他們“心中有敵人，是為了生死而學(xué)習(xí)”。我想大家都看過電影《阿甘》，阿甘是個(gè)殘疾人，從小行動(dòng)不便，再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固，從此后，他就跑個(gè)不停。所以當(dāng)你被追趕的時(shí)候，就是上帝給你解除枷鎖的時(shí)候，也是你超越自我的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你只需要向前跑，當(dāng)沒有人追趕的時(shí)候，你還想跑，就是上帝想讓你成功的時(shí)候到了。阿甘跑了三年兩個(gè)月14天又16個(gè)小時(shí)，阿甘精神就是跑的精神，認(rèn)真精神。什么叫對(duì)員工證真正的負(fù)責(zé)，就是不停的追趕，所以我們每個(gè)人都應(yīng)該用正確的心態(tài)，去面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教導(dǎo)和追趕，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的追趕對(duì)每個(gè)員工而言，機(jī)會(huì)是均等的，但結(jié)果不等，結(jié)果不等，員工的命運(yùn)就不等!在這還有一點(diǎn)非常重要，那就是在你進(jìn)步的時(shí)候，不要忘了感謝追趕你的人，在這兒我要親口說出來，謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓(xùn)，詮釋了企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了企業(yè)面臨的形勢(shì)，總結(jié)、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進(jìn)的實(shí)例。
中層執(zhí)行層的崗位，很苦、很累、很艱辛，需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神，責(zé)任越重付出的越多。這也是成長(zhǎng)的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責(zé)任，因?yàn)閸徫徊煌笠膊煌?，各?fù)其責(zé)。觀看培訓(xùn)教材后深有感觸，正確評(píng)價(jià)自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項(xiàng)目部的具體情況，需要改進(jìn)沉淀的意識(shí)：
一、責(zé)任意識(shí)。
二、實(shí)效意識(shí)。中層執(zhí)行層必須領(lǐng)先、打頭陣，發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務(wù)、精通政策。精通是有效工作的基礎(chǔ)。只有真的業(yè)務(wù)精通，才能會(huì)干事、干成事，才能獨(dú)擋一面，解決復(fù)雜疑難問題。工作中要會(huì)溝通。溝通是良藥，溝通體現(xiàn)對(duì)工作的尊重、體現(xiàn)對(duì)別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持，形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當(dāng)然不是沒有原則的亂來，變通的基礎(chǔ)是精通業(yè)務(wù)，其目的是解決核心問題、促進(jìn)工作完成。變通反映的是我們掌握運(yùn)用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的，要求我們加快工作節(jié)奏，減少不必要的環(huán)節(jié)，追求工作的快速、便捷和高效。“這是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上，還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事，還有上層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，要見縫插針，把要做的事排隊(duì)，及時(shí)排查解決。
三、成本意識(shí)。工作中不找借口，不講困難，追求圓滿，克服說而不做，決而不行，抓而不緊的現(xiàn)象。做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終。目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入計(jì)算機(jī)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都在快速計(jì)算出自己的盈利指數(shù)，如果我們稍微忽略不計(jì)，就會(huì)為我們的盈利指標(biāo)帶來遺憾。所以及時(shí)的給分包、分供結(jié)算、給甲方對(duì)量實(shí)時(shí)結(jié)算、及時(shí)的進(jìn)行成本匯總歸集、核算中的問題及時(shí)處理，能解決的問題決不拖到下個(gè)核算期，都是成本意識(shí)加強(qiáng)的體現(xiàn)。成本意識(shí)是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要責(zé)任意識(shí)，需要是一個(gè)整體團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成。
總之，要在實(shí)踐中磨煉，提高智慧，增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面的能力，心系大局、服從大局、服務(wù)大局，增強(qiáng)科學(xué)的預(yù)見性，避免工作中的盲目和被動(dòng)，積極探索創(chuàng)新，增強(qiáng)工作的能動(dòng)性和主動(dòng)性，提高自己的執(zhí)行力，追求執(zhí)行的最佳效果。
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