最新工商專業(yè)社會調查報告（案例19篇）

通過報告，可以向上級、同事或聽眾展示自己所做的工作、研究或調查成果。報告的寫作需要盡量客觀、準確地呈現(xiàn)事實，避免主觀評價和夸張言辭。報告是一種重要的溝通工具，通過報告，我們可以向他人展示我們的觀點和成果，獲得更多的支持和認可。

工商專業(yè)社會調查報告篇一

為配合和貫徹落實市教育局的工作和問件精神，我校對英語教育教學現(xiàn)狀作了認真調研，現(xiàn)將調查情況逐一整理匯報如下：

1、英語課程的落實情況

我校嚴格按照國家中小學英語教學的設置，每周安排五節(jié)英語課，并設置2節(jié)早讀課和2節(jié)課外輔導課。此外，各教師，各年級根據(jù)自己的實際教學需要和學生的實際英語水平而開展英語會話活動。

2、英語教學的相關制度

我校在教育教學的制度上是將英語科目與語文和數(shù)學科目同等看待，并沒有單獨制度其考核制度，經調研后我校也將建立健全這方面的制度。

3、英語教師的配置情況

我校英語教師共7人。原始學歷中師有1人，高中1人，大專5人(其中1人為非英語專業(yè))，而至今通過自考，函授等形式已有3人達到本科學歷，4人為大專學歷，現(xiàn)在合格率為100%。其中中級職稱2人，初級職稱3人，未聘2人。35歲以上1人(女)，30-35歲3人，其余都在30歲以下，可以說我校的英語教師隊伍是年輕的，富有朝氣和活力的隊伍。

4、學校的教學設備和預算投入

我校的英語教學設備主要有錄音磁帶，錄音機和多媒體，此外還有教師根據(jù)自己的教學情況制做的自制卡片和教具。預算投入主要是購買錄音磁帶和新增錄音機的資金，一年不足1000元。

5、校本教研，校本培訓，學習交流情況

我校主要采取集體備課，觀看教學光盤，集體評課等形式開展校本培訓，另外還通過教學觀摩課，公開示范課等形式來激發(fā)和鼓勵年輕教師的成長和專業(yè)化發(fā)展。定期或不定期地舉行英語教師座談會，以共同討論或解決教學中出現(xiàn)的實際問題或困難，以及學生在學習過程中的難點和薄弱環(huán)節(jié)，以使年青教師和新上崗人員不走彎路，促使他們盡快成長為優(yōu)秀的英語教師。通過以上形式使英語教師“活了”起來，學生“動了”起來，學習興趣也提高了。

6、教學評價與考核：

由于以前的教學考核制度的不完善，所以英語教師的考核與其他課目的教師同等考核、同等評價，主要以學生的學業(yè)成績來衡量英語教師的教學能力和教學水平，輔之以教學過程中的學生與教師的配合程度，學生學習積極性的大小，教學質量主要以學生的學業(yè)成績來評定，并以此作為對教師的獎罰來激勵教師的工作積極性。

7、教材的使用情況、意見、建議、現(xiàn)有教學資源：

教材的使用主要是通過研讀課標來挖掘課本的潛在的興趣，潛在的規(guī)律，還有研究考試大綱來判明主次和各年級教學中的側重點、難易點，做到備教材、備學生，將學生的主動性交給學生。在使用這教材時總感覺中小學教材無法銜接，沒有連貫性，同此從初一開始學生就表現(xiàn)出了茫然和無所適從感覺，進而出現(xiàn)厭學情緒，最終放棄英語這一課程。

現(xiàn)有的教學資源除多媒體我、錄音磁帶、課本外，還有配套練習，再沒有其他教學資源。

8、近期學校英語教學成績

我校上學期期末七年級英語平均成績?yōu)?9.21分，及格率為34.32%;八年級平均成績?yōu)?4.91分，及格率為25.87%;九年級平均成績?yōu)?0.86分，及格率為17.89%。

9、教師的教學理念，教學方法等

教師的教學理念注重科目的特殊性，以訓練聽、說、讀、寫為主，在教學過程中盡量完成三維目標。為此教師采取靈活多樣的教學方法，例如：以討論、合作為主等形式。力爭提高學生的學習興趣。 在教學設計上，主要按照課標、課本的要求，以及課本的實際內容，設計貼近學生生活實際的話題，以培養(yǎng)學生的興趣和樂趣，從而提高教學質量。

對課堂的評價，也采取形式多樣的途徑和方法，例如：隨機聽課，問學生等。

10、學生的學習興趣，學習方法，學習途徑

經調查學生的學習興趣，大部分學生學習興趣不高，這主要是學生在小學階段對英語已經產生了恐懼心理，以及中小學教材的無銜接性和連續(xù)性造成的，此外在小學階段也沒有一個專業(yè)的英語教師，因此學生的讀音等存在很大的不同。另外學習方法和途徑也單調，主要是通過課堂機械式記憶、背誦復習等形式使學生產生了厭學情緒。

11、課程資源的開發(fā)與利用

學校除充分發(fā)揮教材自身的優(yōu)勢外，還積極利用多媒體，錄音機等設備增添課堂樂趣和增強直觀的感覺外，來提高學習興趣，盡管教師通過各種途徑和方法來調動學習積極性和興趣，但已從小學產生了對英語的恐懼心理，所以這種努力的結果有所縮水。

12、對英語教學的意見和建議

最大的建議是加大英語教育教學的投入，尤其是小學階段。英語教師的配置。使英語從一開始走向正規(guī)化，讀音也純正化。另外教材的使用也使中小學教材銜接起，有所連續(xù)。

工商專業(yè)社會調查報告篇二

工商管理專業(yè)是為了培養(yǎng)在社會主義市場經濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作專門人才而設置的專業(yè)學科。經過專業(yè)學習，成績合格者應系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。當前，隨著高等教育逐步步入大眾化階段，高校畢業(yè)生的數(shù)量逐年增多，據(jù)相關部門統(tǒng)計，目前就業(yè)市場上尚未就業(yè)的大學生人數(shù)在1000萬左右，特別是在金融危機的沖擊下，高職院校中開設的工商管理專業(yè)也不能幸免。為了了解工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，筆者通過在網(wǎng)絡媒體、報紙、雜志上搜集資料等方式，對當前工商管理專業(yè)就業(yè)形勢和狀況進行了調查分析。

一、工商管理專業(yè)就業(yè)前景分析

工商管理是一門應用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經營決策。其學科理論基礎是經濟學和管理學，知識構成跨越自然科學、人文科學的不同領域，研究對象涵蓋了企業(yè)經濟運作中的財務管理、資金籌措、投資分析、市場營銷和資源配置等各個方面。其專業(yè)主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。根據(jù)其學科專業(yè)特點，工商管理專業(yè)學生就業(yè)面比較廣泛,包括各級經濟綜合管理部門、行業(yè)管理部門和大中型內資或外資工商企業(yè)等。伴隨著我國第三產業(yè)的興起，社會經濟的快速發(fā)展，社會對各類管理人才的需求越來越大。特別是我國加入wto后，面對日益激烈的國際市場競爭與挑戰(zhàn)，越來越多的企業(yè)需要建立與國際接軌的現(xiàn)代企業(yè)制度，而制度的建立與執(zhí)行，則需要大批的高端以及中層管理人才來做為堅強的后盾。據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對工商管理人才的需求將逐年增加，因此，未來工商管理專業(yè)的就業(yè)形勢總體看好。

二、工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)壓力仍然巨大

根據(jù)上述分析，工商管理專業(yè)的就業(yè)前景看好，但由于當前工商管理專業(yè)畢業(yè)生總體素質不好，導致就業(yè)奪力仍然巨大。具體問題表現(xiàn)在以下兩個方面。一方面，工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技術和素養(yǎng)還適應企業(yè)的需要。當前，企業(yè)對工商管理類人才是有著迫切需求的,人力資源的研究、市場營銷的運行等都需要工商管理的專業(yè)人才。但是,如此巨大的崗位需求卻不能隨便的接納剛剛畢業(yè)的工商管理專業(yè)畢業(yè)生。糾其原因，是因為很多應聘企業(yè)管理崗位的工商管理專業(yè)畢業(yè)生或是缺乏團隊意識,以自我為中心,不愿意虛心請教,從而無法勝任工作,處處碰壁，或是不愿從基層做起,不愿意接受溝通技巧運用、心理能力磨練、實戰(zhàn)方法掌握等方面的基礎訓練。企業(yè)的發(fā)展需要追求利益的最大化，面對工商管理畢業(yè)生普遍存在的這種“眼高手低”的現(xiàn)象當然敬而遠之，因此，企業(yè)不愿意為其提供就業(yè)機會也無可厚非。另一方面，工商管理專業(yè)畢業(yè)生缺乏實踐經驗。應試教育的壁壘，培養(yǎng)出的工商管理專業(yè)畢業(yè)生，只會課堂聽講記筆記,課后背誦做習題，因為沒有社會實踐的機會，大多只會“紙上談兵”，而我國目前的經濟發(fā)展狀況，讓學校為工商管理專業(yè)學生提供良好的實踐平臺也存在著較大的難度，從而導致了學生無法將所學的知識應用于實踐，經驗自然也無從談起。而企業(yè)為了節(jié)約成本，大多不想花費大量和時間和資金對員工進行系統(tǒng)的培訓，企業(yè)更希望所招聘來的員工可以立即投入工作，為企業(yè)帶來效益。正是由于上述原因，給工商管理專業(yè)畢業(yè)生本來看好的就業(yè)形勢蒙上了一層“陰影”。

三、改善工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況的對策

針對工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方面存在的問題，筆者認為，應當采取以下幾個方面的措施加以解決。

1、搭建“立體式”實訓平臺。職業(yè)高校應盡可能的加大實踐訓練課的節(jié)數(shù)和實驗設施的建設，通過聘請高素質工商管理人才授課,提高課堂的實際說服力。針對工商管理專業(yè)的特點,對選定要去實習的單位展開模擬訓練,增強學生對企業(yè)流程的感性認識。通過密切與企業(yè)的聯(lián)系和交流，結合學生的專業(yè)方向,鼓勵學生主動與相關企業(yè)單位聯(lián)系，接受公司上崗綜合實訓，從而增強實際操作能力，積極實踐工作經驗，為就業(yè)打下良好的基礎。

及時調整辦學理念和專業(yè)設置，使工商管理專業(yè)學生所學的知識真正轉化成為企業(yè)急需的技能，只有這樣工商管理專業(yè)學生的培養(yǎng)才能提高“針對性”，避免“盲目性”，這種“訂單式”的培養(yǎng)模式必將為工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)打開“方便之門”，也必將成為今后工商管理專業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

3、打造“專業(yè)化”就業(yè)名片。工商管理專業(yè)畢業(yè)生同其它專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的共同點就是缺乏實踐經驗，在當前這一突出矛盾無法解決的情況下，最佳的途徑就是為自己的應聘簡歷“加碼”，其中一個重要的一種方式參加資格考試。

以豐富的工商管理專業(yè)知識之長，補實踐經驗缺乏之短，通過職業(yè)資格認證，是一種能力的證明，可以給用人單位以直觀的感受，從而應聘到理想的崗位。另外，通過職業(yè)資格認證的過程，實際上也是知識積累，能力外化的一種過程，可以對自己的職業(yè)生涯進行一個科學的規(guī)劃，從而明確努力的方向，提高在未來就業(yè)市場上的競爭能力，將良好的就業(yè)前景變成事業(yè)發(fā)展的康莊大道。

綜上所述，工商管理專業(yè)就業(yè)前景廣闊、形勢嚴峻。但是只要工商管理專業(yè)的學生堅定信心，不斷提高綜合能力，職業(yè)高校創(chuàng)新教學模式，積極搭建實訓平臺，國家、社會、企業(yè)提供鍛煉機會，營造良好外部環(huán)境，工商管理專業(yè)的畢業(yè)生一定會為我國企業(yè)發(fā)展乃至經濟社會的健康、快速發(fā)展注入更加強大的動力!

工商專業(yè)社會調查報告篇三

這是邁入大學校門后的第一個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實，為了對長久以來來所學的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗，在這個暑期中和朋友進行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦了新希望教育，同時我還兼任英語教師進行了一次教學實踐活動。

準備工作：我們先打印海報宣傳單，做好宣傳工作。在xx市老年活動中心租下一間會議室安好桌椅。從7月6號到7月13號是屬于宣傳階段，我們在xx市第一高級中學和xx市實驗高中進行進入教室進行宣傳短暫介紹并發(fā)宣傳單，同時在xx市的三個分區(qū)朱蘭，寺坡，埡口分別擺上新希望咨詢攤位和旗幟。

實踐對象：xxxx市高一高二高三學生

實踐目的：對該階段學生所學所學知識作全面復習、鞏固、提高，使其對即將所學的知識作初步了解;主要補習數(shù)學，英語，物理，化學。教課知識主要針對于高一課本知識，對高一知識的詳解，對于高二學生而言剛好是鞏固高一基礎，而高三學生的第一輪復習正好是從高一開始。

實踐過程：

第一階段：整個創(chuàng)業(yè)策劃過程，從假期補習班的名字到具體上課時間，同時宣傳單的印制，真正的補習班是要通過教育局認證需要辦理很多相關證件，作為路邊咨詢攤位的城管的管理都要處理，在初期遇到很多問題，尤其是在xx市還有一些其他已經創(chuàng)辦時間比較長的補習班比如伊川教育卓越教育相比較而言就需要更多的宣傳力度和說服力才能夠有生源。

第二階段：招生，以及招聘數(shù)學物理化學教師，首先是找就近的xx市實驗高中和xx市第一高中老師，后來又經介紹前往舞陽是第一高中，同時也因為每節(jié)課價格而多經周折。

第三階段：制作交流見面會的橫幅，同各位家長聯(lián)系同時邀請外國朋友在7月14號召開了師生交流見面會，為了家長見面會到達圓滿成功邀請各位老師進行試聽試講。

第四階段：正式上課階段是7月15號到8月10號，要考慮到的因素有很多，學生學習程度水平的不同要隨時更改自己的備課內容，同時在上課階段和學生之間的關系也很重要，比如在上課的時候有一天突然出現(xiàn)下雨狀況，我們的工作人員及時出去買傘幫助路遠的同學回家和同學保持了很好了關系;每周通過給學生家長發(fā)短信及時匯報學生的學習情況。

第五階段：長時間授課當然要考慮到學生的安全問題要簽署一定的安全責任書，同時要有一定的休息時間從而另外新安排六天課程休息一天，為了彰顯突出新希望教育在不同于傳統(tǒng)教育的特別之處，舉辦一定的活動，比如水果大賽培養(yǎng)鍛煉了學生的團結合作能力，比如xx市風景名勝地多，帶領學生一起游歷二郎山探討悠久歷史。

實踐體會：

第一，從事教學工作需要專(鉆)心：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于他們所學知識不在話下，而且自己也有作為中嘉教育瘋狂英語集訓營助教老師的經驗，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤;除了在教什么上下功夫，我在怎樣教也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》以便于更好的與學生溝通交流。

第二，從事教學工作需要耐心：面對不同階段的,從未接觸過的學生，我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)想當然之。對學生在學習中所遇到的障礙要耐心的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌簡單粗暴。而且從事教學工作需要與人交心：在教學中不能夠閉門造車一葉障目，不視泰山，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學生的情況，有利于我有的放矢;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。

第三：人際關系

四:管理者的管理

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!我們幾個作為最初的創(chuàng)業(yè)者也因此是管理者，我們有很多方面都因為經驗問題而不夠完善，比如因為課程安排以及我們的財務問題的解決都需要有效合理的管理者管理決策來處理實施。

俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

六:認識來源于實踐一切認識都來源于實踐。

實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

七:專業(yè)的重要性

選擇了英語為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的授課部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識平時在學校，所謂逆水行舟，不進則退，更需要自己的不斷加強，提高自己的專業(yè)水平。

工商專業(yè)社會調查報告篇四

工商企業(yè)管理是一門應用十分廣泛的專業(yè)，它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理，為學生今后進一步攻讀工商管理類研究生(mba)奠定了堅實的基礎。隨著知識經濟時代的來臨，企業(yè)對專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。營銷師、會計師、人力資源師、項目經理等職位將成為未來企業(yè)人才競爭的焦點。工商管理專業(yè)包括經濟類學科與管理類學科，是近幾年比較熱門的學科。

我于20**年8月20日對河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心進行了企業(yè)調查。總經理鄭憶龍人力資源部王經理，他向我介紹了河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心《員工手冊》和20**年度河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心各部培訓記錄。

一、工商管理專業(yè)簡介

工商企業(yè)管理專業(yè)是自學考試學科調整后產生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經過專業(yè)學習，成績合格者應系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。工商管理是研究工商企業(yè)經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業(yè)的經營戰(zhàn)略制定和內部行為管理兩個方面。

(1)培養(yǎng)目標

教學目標是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機構的管理型人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力，掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎和與人們進行溝通與協(xié)作的能力，培養(yǎng)學生具有較高人文素質和科學素質，良好的學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力，使學生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的才干。

(2)培養(yǎng)要求

工商企業(yè)管理專業(yè)主要學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。

(3)畢業(yè)后具備的知識與能力：

1、掌握管理學、經濟學的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識;

2、掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法;

4、熟悉我國企業(yè)管理的有關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;

5、了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);

6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。

(4)就業(yè)方向及就業(yè)前景之專業(yè)概述

工商管理作為管理學的重要分支，是一門應用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經營決策。廣義的工商管理包含的領域很多，相關專業(yè)有人力資源管理，財務管理，市場營銷，旅游管理，會計專業(yè)等。

1、就業(yè)方向

一是國家和省市各級經濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門;

二是以大中型工商企業(yè)為主的內資企業(yè);

四是銀行、證券公司等各類金融機構;

五是在國內院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學位或到國外高校深造學習。

2、就業(yè)行業(yè)或部門的百分率

(5)工商管理應聘須知

選擇管理崗位，對世界經濟和科技信息要敏感，迅速收集分析、正確處理并及時作出相應的對策。因此，要求應聘管理職務的人員首先要具備較強的管理能力，并具有運用現(xiàn)代管理手段進行管理的才能，掌握電腦技術和網(wǎng)絡技術。在個人素質方面，要具備較高的管理和組織協(xié)調能力，以及規(guī)劃能力和應變能力，還要求有較好的自控能力。

二、企業(yè)調查

通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，據(jù)所學的有關工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心為調查對象，通過走訪該企業(yè)的總經理鄭憶龍和人力資源部經理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20**年度企業(yè)各部門培訓記錄，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對工商管理專業(yè)學生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

(1)實習企業(yè)簡介

河南省宋慶齡基金會于1992年l2月31日正式成立。自成立以來，秉承宋慶齡遺志，發(fā)揚宋慶齡偉大精神，遵循“維護世界和平，促進祖國統(tǒng)一，關注民族未來”三項宗旨，在省委，省政府的親切關懷下，在省委統(tǒng)戰(zhàn)部的直接領導下，在省民政廳的具體幫助下，在中國宋慶齡基金會的指導下，積極履行公益機構職能，堅持“開門辦會”工作方針，緊扣時代發(fā)展主題，自覺圍繞黨和政府工作大局，以獨特的工作視角，發(fā)揮著公益組織的作用。以青少年為主體，開展國際民間交流，海峽兩岸互動、互訪活動，在關愛未來，實施資教助學、醫(yī)療救助，圍繞少年兒童素質教育等方面多角度、多形式地開展有益于少年兒童身心健康發(fā)展的各項活動;在經濟實體建設，創(chuàng)新工作思路，拓展工作領域，增強機構影響力和綜合實力等方面都取得了新的進展，贏得了良好的社會聲譽，產生了積極的影響。國家民政部于授予河南省宋慶齡基金會“全國先進民間組織”光榮稱號，于授予“全國先進社會組織”光榮稱號。

河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務中心，是以“和平，統(tǒng)一，未來”三項宗旨為指導，以促進文化交流為主旨的綜合性、公益性服務平臺，為兩岸及國際友好交往提供優(yōu)質、高效的服務，積極促進兩岸及國際公益文化交流事業(yè)的發(fā)展。河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務中心自試運營以來，先后承擔了“辛亥百年，和諧中華”豫臺書畫交流展、臺灣幼獅管樂團河南文化交流活動、20**兩岸書法繪畫比賽、“美好人生，祖孫情深”兩岸夏令營、20**世界大學生賽艇挑戰(zhàn)賽、世界大學生中原文明講堂等一系列公益活動的接待和會議任務。酒店開業(yè)時間20**年12月，主樓高6層，客房總數(shù)85間(套)。

(2)調查經過

此次企業(yè)調查，我有計劃的對企業(yè)的高層管理者，基層員工及人力資源部都進行了走訪詢問，并重點對工商管理的一個重要分支人力資源管理進行了總結和分析，得出了一下幾點見解。

1、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。

2、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要

河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務中心從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

3、加強與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。宏運百貨讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。

4、關心員工的生活

企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

工商專業(yè)社會調查報告篇五

中心從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資加班費等。間接報酬主要指員工的福利。河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查，可以看出管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質的服務，得到各方朋友的肯定。

(3)調查總結

最近一項調查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33、7%的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心人力資源管理的調查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經驗。

三、結語

經過了近三年的工商管理專業(yè)學習，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，社會調查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。

在調查相關企業(yè)時，走訪了主管部門，有針對性的提問，收集相關的材料，力求做到準備充分，有的放矢為調查報告內容的準確，翔實打下基礎。調查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經過，當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。

從就業(yè)角度來說，根據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示，工商管理各個專業(yè)盡管設置和就業(yè)方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。

根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。

大致說來，工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個就業(yè)選擇：

(一)一般傳統(tǒng)管理類崗位由于專業(yè)性不太強，在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業(yè)生應聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。

課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結合工作實際才能發(fā)揮應有的功效。

企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。

這是一個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，這樣的現(xiàn)實可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。

不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。

(二)市場營銷類崗位市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。

現(xiàn)代商業(yè)社會經營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業(yè)的興衰。

發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說，工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現(xiàn)。

行業(yè)競爭加劇對銷售人員的專業(yè)素質和專業(yè)技能要求越來越高。

專家建議畢業(yè)生和準畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛好，選擇某一行業(yè)的某家領軍公司切入，深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等，有目的地培養(yǎng)個人的心理承受能力，人際溝通能力。

(三)人力資源管理類崗位目前，國內大學沒有專門開設人力資源管理專業(yè)，而工商管理開設了該門專業(yè)課。

但是，今年來，國內企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內部建設中發(fā)揮了巨大的作用。

一般大中型企業(yè)在企業(yè)內部都設立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓，績效考核，人事調度等相關事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業(yè)經理人，步入高職高薪的金領行列。

當然，好的工作崗位競爭也非常激烈。

專家建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業(yè)生們不妨善用學校的實習安排，盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧。

工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

(四)物流管理類崗位物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。

物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地，從而創(chuàng)造地點效用。

物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產品、服務質量和企業(yè)經濟效益。

企業(yè)對壓縮物流成本的訴求已轉化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。

物流管理又分為企業(yè)內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。

這是個比較注重管理經驗的崗位，一般新人的待遇根據(jù)所服務的行業(yè)的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位。

物流管理崗位的特殊性要求從業(yè)人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業(yè)知識，對外語的要求也比較高。

獨之秀職業(yè)顧問建議學有余力的準畢業(yè)還可以適當?shù)膮⒓右幌氯珖鴪箨P員、跟單員資格認證，有利于熟悉物流作業(yè)流程和提高物流規(guī)劃意識。

(五)出國或者考研與其他學科專業(yè)相比，工商管理畢業(yè)生中出國和考研的比例并不高。

一方面，管理類專業(yè)在發(fā)達國家也很熱門，留給外國留學生的空位相對較少，因而導致工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生出國深造受阻。

另一方面，由于專業(yè)限制，一般學校的mba要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考，而一般院校開設的mba進修課程收費又比較高，這也是畢業(yè)選擇先就業(yè)的主要原因。

此外，主要從事企業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理師，幫助企業(yè)和個人進行管理咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業(yè)生不錯的就業(yè)選擇。

總體來說，工商管理專業(yè)學科分類多，適用面廣，對口行業(yè)比較多，在未來五年內，畢業(yè)生就業(yè)形勢依然會保持比較好的態(tài)勢。

工商專業(yè)社會調查報告篇六

調研背景：作為學校學生的教育管理是學校管理的重要組成部分，如何對學生進行有效的管理是我們學生管理隊伍面臨的重要課題。特別是從老校區(qū)搬遷來到海河教育園區(qū)，面對全新的環(huán)境，學生管理也出現(xiàn)新的問題，建立與新校區(qū)相適應的學生教育管理體制是我們現(xiàn)在面臨的重要任務。

基本現(xiàn)狀：目前學校的學生管理總體來說是分為院系兩級管理體制，院級主要是以學生處為主，團委為輔，系級的管理主要是各系的黨總支牽頭，輔導員管理為主，兼職班主任管理為輔。

一、班主任與輔導員工作職能不清。

二、各教學系在學生教育管理方面的自主性不夠。

三、學校各部門在學生管理方面沒有形成統(tǒng)一的認識。

四、學校工作重心偏離學生

五、學生參與管理的力度不夠

一、作為學校設立班主任和輔導員雙層管理出發(fā)點是好的，為的是更加的全面的對學生進行引導和管理。但是在實施過程中出現(xiàn)了一些問題，造成很多班主任沒能盡到自己的責任，究其原因主要有以下幾個方面：1、作為兼職班主任，本身有自己的專職工作，特別是一些兼職班主任的工作相當繁忙，這使得很多兼職班主任沒有時間去對學生進行管理，由于班主任對沒有那么多的時間對班級進行管理，久而久之，學生發(fā)現(xiàn)負責對自己進行教育和管理的只是輔導員，學生有什么問題也很自然的去找輔導員而不是找班主任。從而形成惡性循環(huán)，以至于很多學生不知道自己班主任是誰，這也使得很多兼職班主任的工作很難開展。2、這只是可能的一個原因，兼職班主任都是從大學畢業(yè)，而在大學里學生的日常教育和管理都是由輔導員來完成，這種思想又能也左右了兼職班主任的工作，造成很多班主任認為學生有事就找我，沒有事我也不用去管理，這在一定程度上消磨了兼職班主任工作的積極性和主動性。

3、由于兼職班主任與學生接觸的機會較少，對班級情況也是不甚了解，也很難參與到班級的管理中和學生的教育當中去。

二、各教學系在學生教育管理方面的自主性不夠。在大學生里面，學生的管理主要以各個學院為主題，作為我們學校學生的管理應該也是系部管理為主，但是通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)，我校得學生管理以學生處的管理太過集中。在我們學校各個系部學生的特點是不一樣的，因此學生的管理應該以更加體現(xiàn)各個系部的特色。給予各個系部更大的管理教育學生的空間。

三、學校各部門在學生管理方面沒有形成統(tǒng)一的認識。作為學生管理應該上下一致，各個部門應該協(xié)調一致，現(xiàn)在感覺是對學生管理是嚴格管理還是相對寬松一點沒有統(tǒng)一。造成這種現(xiàn)象的原因，我認為是由各個部門的管理思路的不統(tǒng)一造成。

四、學校的工作重心偏離學生。作為學校工作的中心應該是始終圍繞學生，特別是以教學為重點。但是目前學校的狀況是 說停課就停課，說調課就調課，很多學生都不知道什么時候該上課，什么時候不該上課。這樣任意隨便的調課有可能會給學生產生一種暗示，上不上課不是很重要，既然學校都可以隨意的調課停課，那我偶爾的不去上課那也是有情可原的。造成這種現(xiàn)狀的原因主要是：1、沒有重視教學這一學校工作的第一任務。2、本學期學校事務確實繁忙。

五、學生參與管理的力度不夠。主要原因：1、學生自身參與學生管理的意識沒有，2，作為學校為學生提供的參與學生管理的機會不夠。

一、1、明確班主任與輔導員的職能，要做到各負其責。2、對于兼職班主任要有一定的監(jiān)督機制。作為輔導員雖然工作在各個系，但是都統(tǒng)一屬于學生處，而我們的兼職班主任也是分屬于各個部門，能不能也向成立一個專門負責兼職班主任工作的一個部門，這樣更有利于兼班主任的工作。

二、1、各系部根據(jù)自己系的具體情況制定相應的學生管理措施，包括學生日常表現(xiàn)與操行評定的措施等，增加系部在學生日常管理中自主性，給系部在學生管理中更大的權利。

三、學校各部門統(tǒng)一思想認識，對學生應該進行嚴格管理，嚴格按照學校的規(guī)章制度執(zhí)行，犯什么樣的錯誤，就應該受到什么樣的懲罰。

四、確立學校工作中心，嚴格執(zhí)行調課、停課制度。保持學校教學的嚴肅性。

五、1、學校和系部為學生提供更多的參與自身管理的機會。2、積極培育學生干部，特別是對學生會成員定期給予指導。

工商專業(yè)社會調查報告篇七

工商管理專業(yè)社會調查報告精選(一)

工商企業(yè)管理是一門應用十分廣泛的專業(yè)，它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理，為學生今后進一步攻讀工商管理類研究生(mba)奠定了堅實的基礎。隨著知識經濟時代的來臨，企業(yè)對專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。營銷師、會計師、人力資源師、項目經理等職位將成為未來企業(yè)人才競爭的焦點。工商管理專業(yè)包括經濟類學科與管理類學科，是近幾年比較熱門的學科。

我于20**年8月20日對河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心進行了企業(yè)調查?？偨浝磬崙淉埲肆Y源部王經理，他向我介紹了河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心《員工手冊》和20**年度河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心各部培訓記錄。

一、工商管理專業(yè)簡介

工商企業(yè)管理專業(yè)是自學考試學科調整后產生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經過專業(yè)學習，成績合格者應系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。工商管理是研究工商企業(yè)經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業(yè)的經營戰(zhàn)略制定和內部行為管理兩個方面。

(1)培養(yǎng)目標

教學目標是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機構的管理型人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力，掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎和與人們進行溝通與協(xié)作的能力，培養(yǎng)學生具有較高人文素質和科學素質，良好的學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力，使學生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的才干。

(2)培養(yǎng)要求

工商企業(yè)管理專業(yè)主要學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。

(3)畢業(yè)后具備的知識與能力：

1、掌握管理學、經濟學的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識;

2、掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法;

4、熟悉我國企業(yè)管理的有關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;

5、了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);

6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。

(4)就業(yè)方向及就業(yè)前景之專業(yè)概述

工商管理作為管理學的重要分支，是一門應用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經營決策。廣義的工商管理包含的領域很多，相關專業(yè)有人力資源管理，財務管理，市場營銷，旅游管理，會計專業(yè)等。

1、就業(yè)方向

一是國家和省市各級經濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門;

二是以大中型工商企業(yè)為主的內資企業(yè);

四是銀行、證券公司等各類金融機構;

五是在國內院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學位或到國外高校深造學習。

2、就業(yè)行業(yè)或部門的百分率

(5)工商管理應聘須知

選擇管理崗位，對世界經濟和科技信息要敏感，迅速收集分析、正確處理并及時作出相應的對策。因此，要求應聘管理職務的人員首先要具備較強的管理能力，并具有運用現(xiàn)代管理手段進行管理的才能，掌握電腦技術和網(wǎng)絡技術。在個人素質方面，要具備較高的管理和組織協(xié)調能力，以及規(guī)劃能力和應變能力，還要求有較好的自控能力。

二、企業(yè)調查

通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，據(jù)所學的有關工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心為調查對象，通過走訪該企業(yè)的總經理鄭憶龍和人力資源部經理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20**年度企業(yè)各部門培訓記錄，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對工商管理專業(yè)學生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

(1)實習企業(yè)簡介

河南省宋慶齡基金會于1992年l2月31日正式成立。自成立以來，秉承宋慶齡遺志，發(fā)揚宋慶齡偉大精神，遵循“維護世界和平，促進祖國統(tǒng)一，關注民族未來”三項宗旨，在省委，省政府的親切關懷下，在省委統(tǒng)戰(zhàn)部的直接領導下，在省民政廳的具體幫助下，在中國宋慶齡基金會的指導下，積極履行公益機構職能，堅持“開門辦會”工作方針，緊扣時代發(fā)展主題，自覺圍繞黨和政府工作大局，以獨特的工作視角，發(fā)揮著公益組織的作用。以青少年為主體，開展國際民間交流，海峽兩岸互動、互訪活動，在關愛未來，實施資教助學、醫(yī)療救助，圍繞少年兒童素質教育等方面多角度、多形式地開展有益于少年兒童身心健康發(fā)展的各項活動;在經濟實體建設，創(chuàng)新工作思路，拓展工作領域，增強機構影響力和綜合實力等方面都取得了新的進展，贏得了良好的社會聲譽，產生了積極的影響。國家民政部于授予河南省宋慶齡基金會“全國先進民間組織”光榮稱號，于授予“全國先進社會組織”光榮稱號。

河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務中心，是以“和平，統(tǒng)一，未來”三項宗旨為指導，以促進文化交流為主旨的綜合性、公益性服務平臺，為兩岸及國際友好交往提供優(yōu)質、高效的服務，積極促進兩岸及國際公益文化交流事業(yè)的發(fā)展。河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務中心自試運營以來，先后承擔了“辛亥百年，和諧中華”豫臺書畫交流展、臺灣幼獅管樂團河南文化交流活動、20**兩岸書法繪畫比賽、“美好人生，祖孫情深”兩岸夏令營、20**世界大學生賽艇挑戰(zhàn)賽、世界大學生中原文明講堂等一系列公益活動的接待和會議任務。酒店開業(yè)時間20**年12月，主樓高6層，客房總數(shù)85間(套)。

(2)調查經過

此次企業(yè)調查，我有計劃的對企業(yè)的高層管理者，基層員工及人力資源部都進行了走訪詢問，并重點對工商管理的一個重要分支人力資源管理進行了總結和分析，得出了一下幾點見解。

1、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。

2、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要

河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務中心從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

3、加強與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。宏運百貨讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。

4、關心員工的生活

企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

5、建立合理的薪酬體系

中心從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資加班費等。間接報酬主要指員工的福利。河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查，可以看出管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質的服務，得到各方朋友的肯定。

(3)調查總結

最近一項調查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33、7%的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心人力資源管理的調查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經驗。

三、結語

經過了近三年的工商管理專業(yè)學習，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，社會調查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。

在調查相關企業(yè)時，走訪了主管部門，有針對性的提問，力求做到準備充分，有的放矢為調查報告內容的準確，翔實打下基礎。調查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經過，當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。

工商管理專業(yè)社會調查報告參考(二)

從就業(yè)角度來說，根據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示，工商管理各個專業(yè)盡管設置和就業(yè)方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。

根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。

大致說來，工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個就業(yè)選擇：

(一)一般傳統(tǒng)管理類崗位由于專業(yè)性不太強，在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業(yè)生應聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。

課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結合工作實際才能發(fā)揮應有的功效。

企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。

這是一個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，這樣的現(xiàn)實可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。

不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。

(二)市場營銷類崗位市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。

現(xiàn)代商業(yè)社會經營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業(yè)的興衰。

發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說，工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現(xiàn)。

行業(yè)競爭加劇對銷售人員的專業(yè)素質和專業(yè)技能要求越來越高。

專家建議畢業(yè)生和準畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛好，選擇某一行業(yè)的某家領軍公司切入，深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等，有目的地培養(yǎng)個人的心理承受能力，人際溝通能力。

(三)人力資源管理類崗位目前，國內大學沒有專門開設人力資源管理專業(yè)，而工商管理開設了該門專業(yè)課。

但是，今年來，國內企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內部建設中發(fā)揮了巨大的作用。

一般大中型企業(yè)在企業(yè)內部都設立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓，績效考核，人事調度等相關事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業(yè)經理人，步入高職高薪的金領行列。

當然，好的工作崗位競爭也非常激烈。

專家建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業(yè)生們不妨善用學校的實習安排，盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧。

工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

(四)物流管理類崗位物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。

物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地，從而創(chuàng)造地點效用。

物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產品、服務質量和企業(yè)經濟效益。

企業(yè)對壓縮物流成本的訴求已轉化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。

物流管理又分為企業(yè)內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。

這是個比較注重管理經驗的崗位，一般新人的待遇根據(jù)所服務的行業(yè)的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位。

物流管理崗位的特殊性要求從業(yè)人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業(yè)知識，對外語的要求也比較高。

獨之秀職業(yè)顧問建議學有余力的準畢業(yè)還可以適當?shù)膮⒓右幌氯珖鴪箨P員、跟單員資格認證，有利于熟悉物流作業(yè)流程和提高物流規(guī)劃意識。

(五)出國或者考研與其他學科專業(yè)相比，工商管理畢業(yè)生中出國和考研的比例并不高。

一方面，管理類專業(yè)在發(fā)達國家也很熱門，留給外國留學生的空位相對較少，因而導致工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生出國深造受阻。

另一方面，由于專業(yè)限制，一般學校的mba要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考，而一般院校開設的mba進修課程收費又比較高，這也是畢業(yè)選擇先就業(yè)的主要原因。

此外，主要從事企業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理師，幫助企業(yè)和個人進行管理咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業(yè)生不錯的就業(yè)選擇。

總體來說，工商管理專業(yè)學科分類多，適用面廣，對口行業(yè)比較多，在未來五年內，畢業(yè)生就業(yè)形勢依然會保持比較好的態(tài)勢。

工商管理專業(yè)社會調查報告推薦(三)

我此次社會調查的對象是好旺得企業(yè)。調查的題目為《“員工第一”在好旺德企業(yè)人力資源管理中的運用》。我于20**年5月24日14：00—16：30走訪了好旺得企業(yè)人力資源部羅經理，他向我介紹了好旺得企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了好旺得企業(yè)《員工手冊》和20**年度好旺得企業(yè)各部培訓記錄。5月26日14：00—17：00再次走訪副經理，在他的帶領下我參觀了好旺得企業(yè)的員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了企業(yè)如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。我于5月24日完成初稿，經指導老師審閱后，于5月28日定下此稿。自我鑒定我是中央廣播電視大學直屬學院“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理專科20**秋的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了無錫市一家金牌老字號企業(yè)——好旺得企業(yè)為調查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20**年度企業(yè)各部門培訓記錄，以《“員工第一”在好旺得企業(yè)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于好旺得企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要

好旺得企業(yè)從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實踐方法有如下幾種：(一)重視員工培訓在企業(yè)迅猛發(fā)展的今天，好旺得企業(yè)的管理者認識到人是企業(yè)成功諸因素中的第一要，只有高素質的員工才能提高企業(yè)的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益，并不因為培訓工作會增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，好旺得企業(yè)的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。(二)建立店內招聘系統(tǒng)好旺得企業(yè)應采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機會參與應征。同時，在企業(yè)職位發(fā)生空缺時，首先應在店內進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發(fā)展的空間。當企業(yè)內無法補充時，再從店外進行補充。(三)定期的工作變動企業(yè)員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產生厭煩情緒，服務質量也會降低。好旺得企業(yè)通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約企業(yè)人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗位的服務程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調。(四)為員工提供自我評估的工具員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的職業(yè)目標。好旺得企業(yè)采用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請職業(yè)生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。(五)提供多種晉升途徑企業(yè)中，服務第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務人員經過培訓和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此，好旺得企業(yè)為前臺服務人員和后臺服務人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個職位設立幾個不同的等級。優(yōu)秀的服務人員可晉升職位級別，增加工資，卻不必脫離服務第一線。不同等級的服務員需承擔不同的職責。例如：高級服務員不僅需完成自己的服務工作，而且需要培訓新服務員。這樣，既可以實現(xiàn)企業(yè)對優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達到合理用人的目的。

三、加強與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，**企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，好旺得企業(yè)的管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。好旺得企業(yè)讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。

工商管理專業(yè)社會調查報告熱門(四)

走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經理，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊》和肯德基企業(yè)各部培訓記錄。自我鑒定:我是中央廣播電視大學烏海廣播電視大學分校管理學科工商管理專科秋的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了烏海市百勝餐飲集團——肯德基企業(yè)為調查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及度企業(yè)各部門培訓記錄，以《百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要

肯德基企業(yè)從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機會與發(fā)展，其流程如下:(一)服務員見習轉正。1，工作滿50個小時;2，通過一個工作站的訓練檢定。服務員—接待員，完成主題二并通過檢定。(二)服務員—星級訓練員。1，通過一個區(qū)的全部基本工作訓練檢定;2，通過該區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;3，理論考試達90分;4，實操考核100%通過。接待員—資深接待員，完成主題五并通過檢定。(三)星級服務員-全星級訓練員工作。1，通過全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓練檢定;2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;3，理論考試達90分;4，實操考核100%通過。資深接待員—接待員組長。1，完成主題九并通過檢定;2，視餐廳需要。(四)全星級訓練員—組長。1，任職全星級訓練員6個月;2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;3，，理論考試達90分;4，實操考核100%通過。(五)通過任職組長觀察中及餐廳需要，便可以提升到管理崗位。其服務組及管理人員在餐廳里的工作包括:1，依工作站的標準程序準備高品質的產品;2，親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務;3，執(zhí)行一切必須的清潔維護工作。透過訓練有素的員工執(zhí)行這些工作，方可達到企業(yè)101%顧客滿意的目標。

三、加強與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，肯德基企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，肯德基管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題?？系禄髽I(yè)讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。

四、關心員工的生活

相對于其他行業(yè)來說，企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，員工的上班時間由員工自己于一周前提供，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由餐廳舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。(一)直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、加班費等。為了提高服務人員的待遇，企業(yè)推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經理到見習助理，組長，星級服務員等分成許多級別，各級別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低，工作多年的服務人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。(三)非金錢性報酬企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關系，企業(yè)就組織一些文藝活動、聯(lián)誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威望，企業(yè)可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調查，可以看出百勝集團—肯德基企業(yè)的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，肯德基企業(yè)才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質的服務，得到各方朋友的肯定。

最近一項調查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7%的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對肯德基企業(yè)人力資源管理的調查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經驗。

工商管理專業(yè)社會調查報告最新(五)

一、調查目的及原因

村干部雖然職位低，但他們也是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，是黨和政府路線、方針、政策的最終貫徹者和執(zhí)行者，他們的工作和環(huán)境如何，不僅關系到上級各項政策的全面貫徹落實，而且關系到黨和政府的形象，因此他們是黨在農村的旗幟，是群眾的領航船。由于農村基層干部的素質和能力存在差異。我于3月對***********干部進行走訪式的調查，對調查存在的問題加以分析，以期來提升村干部綜合管理事務的能力。

二、調查對象概述

*************位于重慶主城南大門，交通便捷，渝黔、上界、渝湘等高速公路在此交匯，在建的東城大道、梨花大道在此環(huán)繞，處于重慶市11個組團—界石組團的中心區(qū)域，幅員面積約24平方公里，20是由原桂花、茶亭、玉雪和吉慶四個村合并而成，20將國家征地范圍內的轉戶村民新成立了桂花社區(qū)，由村統(tǒng)一管理。目前有22個村民小組、4個居民小組。戶數(shù)3280戶，人口10800人，有黨員265人，五個產業(yè)支部。是重慶第三大行政村，是巴南第一大村。村內主要產業(yè)為:工業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、蔬菜種植業(yè)。村域企業(yè)100多家，主要以機械加工，家具為主，年產值3億多元，年，村級固定資產突破1億元，村級集體經濟收入突破500萬元，村民人均純收入達到7000多元。

三、基層干部工作現(xiàn)狀

1、投入工作與兼顧家庭的問題。村干部一頭挑起工作的重擔，另一頭它得承擔家庭的重負。村里無論大事小事，都得找到村干部來解決處理，許多情況下，他們面臨著工作與家庭勞動，無私奉獻與家庭經濟損失的兩難選擇，他們選擇了前者，就不得不放棄后者。

2、高付出與低待遇的問題，由于村干部身份的特殊性，工作的繁雜性、艱巨性以及農村地域的分散性等特點，決定了村干部的工作是一種高付出的勞動。與此不相稱的是低待遇。首先是經濟待遇低，其次是政治待遇低，如果工作出色鄉(xiāng)鎮(zhèn)就發(fā)給一張什么“優(yōu)秀”獎狀之類的，最多就是到區(qū)、市參加個表彰大會，有些辛苦工作了十幾年退下來的老村干部，逢年過節(jié)卻沒有上級領導來看望一下，因而，倍感“人老茶涼”。

3、較真工作與遭受反對攻擊的的問題。村級工作不像上級那樣進行宏觀指導或者發(fā)號施令，督促檢查就行，而是些具體的，實際的直接的工作，必須較真去落實，否則，不但完不成工作任務，而且對不起黨和廣大群眾的信任。一些啃硬骨頭的工作，如計生工作、綜治工作必須來硬的，必須較真。這樣就必須會因觸及一些人的利益而得罪人，甚至遭到報復。雖然現(xiàn)在是法制社會，諸如毀壞村干部的莊稼、山林，毒死村干部的牲畜或對村干部實施的現(xiàn)象不再時常發(fā)生，但惡語中傷，故意誹謗，讓村干部很難正常開展工作。加上村干部工作不是一輩子的事，幾年或十幾年后退下來，還得在村上生活，這些讓村干部感到有后顧之憂。

4、群眾求富心理與村干部領導能力的問題。隨著群眾求富的愿望越來越強烈。他們對村干部工作多年卻“山河依舊”，群眾還幾乎處于原地踏步的現(xiàn)狀十分不滿。他們埋怨村干部，有的甚至對村干部諷刺、挖苦、謾罵。其實，村干部們怎么不想為群眾多辦些實事，怎么不想改變山村的面貌呢?一來村干部手長衣袖短，二來部分村干部愛思想觀念、知識水平、開拓創(chuàng)新能力、地域的局限，村干部們面對群眾急切求富的心理，也深感無奈。

5、興辦公益事業(yè)與集體經濟薄弱的問題。這也是讓村干部們感到最頭疼的事。諸如群眾強烈要求閃辦水利、路等公益帶來，一方面，由于村集體經濟的薄弱，甚至空白，許多事情心有余而力不足。另一方面，現(xiàn)如今是經濟時代，年輕力壯、有知識、技術的人都外出務工，剩下的是老弱病殘，誰愿意來為興辦公益事業(yè)盡義務勞動呢?必須發(fā)展集體經濟，有錢才能好辦事。

四、目前基層干部主要存在的問題

1、思想言行脫離群眾，干部之間明顯存在“兩個距離”一是感情距離，部分村干部黨性觀念淡薄、宗旨意識淡薄，一身老爺習氣，無群眾感情，工作作風浮躁，工作方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”，結果把小事弄大，大事弄砸，尤其是在處理一些突發(fā)事件上訪問題等矛盾時，把群眾視為刁民、無賴，作為水火不容的對立面來對待，另有一些干部“事不關己，高高掛起”把基層工作當提拔的中轉站，在工作中蒙瞞上級，糊弄群眾，隱瞞實情，一味應付了事。二是認識距離，部分干部只對上級負責，不對群眾負責，在認識問題和解決問題上，干部和群眾的出發(fā)和共同點越來越少。

2、對新形勢認識把握不夠，存在“三個不適”，一是對當前變化的農村情況不適應，思維工作方法明顯滯后，隨著時代的民展，社會各個層面都發(fā)生了變化，黨在農村的各項政策也作了很大調整，同時人的意識出現(xiàn)多元化，農民的素質不斷提高，而許多基層干部用老一套的框框和方法用簡單處理復雜問題，缺乏創(chuàng)新，缺乏思考孰不知以前的辦法行不通，也有干部覺得老辦法不管用，新辦法不會用，硬辦法不敢用，軟辦法不頂用。甚至流露出怨群眾難管的情緒;二是對市場經濟條件下用市場的方法引導群眾民展經濟不適應。群眾要科技、要信息、要服務，許多干部不知道怎么辦，自身不具備帶領群眾依靠科技發(fā)展經濟，增加收收的能力，沒有帶領群眾致富的門路，不受群眾歡迎。三是民主法制意識淡薄，對群眾日益提高的民主意識不適應，隨著各項法律的宣傳普及，用法律武器捍衛(wèi)自己權利的農民越來越多，一些干部對這種新情況不適應，認為現(xiàn)在“刁民”增多，自覺不自覺地把自己放到群眾的對立面上和群眾的沖突屢有發(fā)生。

3、自身素質不高，缺乏“四種精神”。一是缺乏開拓創(chuàng)新的精神。部分村干部科學技術不懂，農業(yè)結構調整不敢，帶頭創(chuàng)業(yè)無方，富裕農民無路，抱定傳統(tǒng)的農業(yè)生產方式不放，思想觀念，思維方式落后，缺乏與時俱進思想和創(chuàng)新意識，嚴重阻礙了農村經濟體制改革的進一步深化，束縛了農村經濟和農民邁向共同富裕的步伐。二是缺乏深入調查研究的精神。有些干部習慣坐在辦公室聽匯報，看材料，即使深入農村也心在外，蜻蜓點水走馬觀花地轉轉看看，對群眾所反映的焦點、難點、熱點問題，要么淡然視之，漠然處之，要么拍拍胸脯，拍拍腦袋，一副大包大攬的樣子，最后什么問題也解決不了，不僅傷害了群眾感情，也有損干部形象，更是失掉了民心，三是缺乏深入學習的精神。有些村干部學習不深入，政策法制不懂，業(yè)務知識不會，整天不讀書，不看報，不學文件，學習了也不深入執(zhí)行起來又是另一套，甚至大搞上有政策下在對策，打擦邊球鉆政策子繞過國家政策辦事。四是缺乏長期發(fā)展精神。因體制改革上的一些原因，許多村干部存在短期思想，存在短期工作行為，只看當前，比較浮躁，做一天和尚撞一天鐘，缺少遠見卓識，缺乏長遠規(guī)劃，加上法制觀念淡薄等原因，常常在解決問題或發(fā)展經濟的過程中埋下隱患，留下包袱，為下任工作開展帶來陰礙和困難。

五、針對基層干部存在問題的措施如何當好村干部，如何做好聯(lián)系政府和群眾的紐帶，是每個村干部應該考慮的問題，具體可以從下三方面如手:

1、掌握好本村基本情況。如人口、耕地、群眾的思想狀態(tài)，熱點、難點問題等。只有切實做到情況消底子明，才有理由簡介主動地展開工作。

2、掌握好業(yè)務知識。作為一名村干部，不但要掌握全村的基本情況，更要根據(jù)分工不同，掌握好各自專業(yè)知識，懂得有關政策法規(guī)，在工作中就能游刃有余。

3、處理好三個關系。一是處理好與群眾的關系。村干部與群眾之間，是服務與被服務的關系。同時又是管理者與被管理者的關系。只有經常性關心群眾，解決他們生產生活中的實際困難，才能與他們建立起血與肉的關系。才能爭取他們的理解和支持;二是處理好與上級主管部門的關系村級組織是最基層的組織，對上涉及多個主管部門，要處理好與各個主管部門的關系，按期保質完成上級部門交辦的各項任務;三是處理好與其他村干部間的關系。各村干部雖然按照分工不同各司其職，但大多數(shù)時候需團結協(xié)作，因此要求村干部應虛心學習，互相幫助，從而達到共同完成上級黨委政府交辦的任務。

工商專業(yè)社會調查報告篇八

調查人員：xx

社會調查單位：xx

社會調查時間：社會調查是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在社會調查期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入公司的時候我總是躊躇滿志，經歷了一連串的經驗教訓之后，我努力調整觀念，正確認識了公司和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調整看問題的角度銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才?，F(xiàn)在我就對這兩個多月在鑫海集團下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個社會調查的機遇做一個小節(jié)。

在社會調查期間，我有幸到通過公司各處流動工作，對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了公司管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在辦公室人際關系對工作的影響，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

一、物業(yè)工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應該認真細致，尤其是在我工作的會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如做物業(yè)費用收取的核算，金額數(shù)字必須完全準確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。一個月后，我又被借調動到了人事處，但這一嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L始終影響著我，同時我也注意到這一作風也是公司的企業(yè)文化之一，在每一個員工身上都能能得到體現(xiàn)。

二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦，還要經過復核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使征收成功。各道工序都互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務，這種細化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動，避免了有可能導致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。

三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。以前(社會調查之前)，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是社會調查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。我有很多領導和同事在指路，而我自己也是一個不嗇請教的小學生。也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到后悔，但是沒關系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經驗就有了生活的知識。

同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”并非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關系要比同學之情復雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。

社會調查期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領導和同事們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位領導和同事學習請教。

以上是我對自己在本公司工作的，下面我將結合在校學習的管理知識對社會調查期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個系統(tǒng)的論述。

在社會調查期間，我深深體會到了本公司的優(yōu)勢，以及在齊齊哈爾市的影響地位。雖然本公司僅經過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與鑫海人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響鑫海物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結整理如下：

工商專業(yè)社會調查報告篇九

一、實踐目的

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。

要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實踐在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實踐內容

1、實踐單位簡介：

煙臺天尊商貿有限公司：由中國保健品行業(yè)百強企業(yè)、國家工商管理級信譽企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司，它隸屬于山東天地健公司，山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發(fā)、生產經營和進出口業(yè)務為一體的高科技公司。公司是集科研、生產、銷售、進出口業(yè)務于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)?，F(xiàn)擁有自己的科研機構、生產加工和成品包裝車間，并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來，始終堅持老老實實做人，踏踏實實做事的經營信條，以卓越的產品質量和良好的企業(yè)信譽，贏得了廣大消費者的支持和信賴，取得了令人矚目的成績。

2、實踐內容：

實踐的內容主要是銷售保健品，剛到單位培訓的時候，我們就學到了許多東西，很明顯的提高了自身的能力，比如與人溝通，在臺上講話，這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中，學到的更是理論和書本所沒有的。

再就是開始了與顧客的溝通，主要是負責維護好與顧客的關系，讓顧客認可你，信任你，進而信任產品，信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務態(tài)度是不夠的，還要有過硬的專業(yè)知識，才能給顧客講解產品和健康理念，對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候，你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學習。會議營銷，開始預定會議室，到會前布展，再接顧客入座，服務顧客細節(jié)，讓顧客認真的聽講師講課，到攻單，到散會后撤展，都能學到里面一些竅門技巧。

同時，我們還學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。在掌握了我們產品的基本知識之后，我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產品。雖然我學的專業(yè)很適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：在我們居住的地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案，開始了自己的銷售之路。“皇天不負有心人”通過努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實踐使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

三、實踐感悟

在經過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎。接下來就我個人談一下對營銷的實踐所得和看法：

1、通過實踐使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的能力，培養(yǎng)了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識，工作后發(fā)現(xiàn)在學校學習的知識都工作受益匪淺，在經過自己的總結理解，所學的理論知識可以直接應用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習慣，將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間后要學會總結，總結前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步！

6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點，不懂的問題一定找機會請教別人。

7、通過實踐發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環(huán)境的知識學扎實，這是做任何工作最基本的一項。

不論做什么工作，都要注重團結，要為了集體，寧愿放棄個人情緒和私欲；還要多看到別人的優(yōu)點，學習每一個人的長處，增益自己的不足；要勇于承認錯誤，承擔責任。我們對顧客要承擔的責任，是長期的，不是銷售的瞬間。在產品質量能取得人們認可的前提下，加強自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗，只要肯付出，會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

雖然本次實踐才持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，而且我所做的和所學的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。

（一）我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

（二）從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈，但還是有很多產品企業(yè)只一味追求高利潤，卻存在很多問題，包括質量問題和售后服務方面。這些都需要可靠的保證，才能獲得穩(wěn)定市場。

（三）經過這么長時間的了解，我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè)，但是我的目標不是銷售保健品，有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。

實踐已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

工商專業(yè)社會調查報告篇十

經過了近三年的工商管理專業(yè)學習，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，社會調查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。

在調查相關企業(yè)時，走訪了主管部門，有針對性的提問，收集相關的材料，力求做到準備充分，有的放矢為調查報告內容的準確，翔實打下基礎。調查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經過，當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。

由于三峽工程對長江航運的影響，給地處中上游的**鐵路分局，提供了一個爭取分流水運貨物的良好機遇，本報告通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運輸企業(yè)之間的競爭作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應對市場競爭要從體制和對外服務等多方面改革和完善，才能立足于市場從而有所發(fā)展的觀點。

20xx年11月起由于三峽工程的施工將使長江上游航道相續(xù)進入礙斷航期半年多。長江被稱作我國內陸的黃金水道，其承擔的貨運量占全國內河貨運量的80。特別是在交通狀況相對落后長江中上游內陸地區(qū)更是占有重要位置，這次三峽截流將造成長江歷史最長的礙斷航期。對長江航道物流的分流運輸與相關地區(qū)的經濟活動和人民生活的正常進行有密切關系。

據(jù)受礙斷期影響最大的**市預測，斷航期貨物分流運量32xxxx至359噸，保守預測為29xxxx噸左右，如大型重工業(yè)企業(yè)**鋼鐵集團公司預計，其進口礦石中15xxxx噸經水路運輸，10xxxx噸經鐵路運輸，長江礙斷航期將給其生產帶來嚴重影響。**分局運輸分處對現(xiàn)場調查表明，三峽臨時船閘通過能力不足，已造成少量船舶滯留，噸貨物受阻，需分流運輸。近來**東站每天卸車比往日多了二三十輛，其中不少是上海、南京、武漢等長江沿岸城市貨流，已有水運貨物往鐵路分流跡象。另外，有關部門稱6月16日是否能夠如期開通永久船閘，開通后的磨會期有多長，都是不確定因素，三峽截流礙斷航期究竟會分流水運多少運量，現(xiàn)在不明確。但是正如地處長江上游的**鐵路分局預計的一樣，鐵路要想在這次分流中取得較大份額還要面臨公路等運輸。

經過了近三年的工商管理專業(yè)學習，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，社會調查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。

在調查相關企業(yè)時，走訪了主管部門，有針對性的提問，收集相關的材料，力求做到準備充分，有的放矢為調查報告內容的準確，翔實打下基礎。調查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經過，當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。

由于三峽工程對長江航運的影響，給地處中上游的**鐵路分局，提供了一個爭取分流水運貨物的良好機遇，本報告通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運輸企業(yè)之間的競爭作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應對市場競爭要從體制和對外服務等多方面改革和完善，才能立足于市場從而有所發(fā)展的觀點。

一、截流的影響 20xx年11月起由于三峽工程的施工將使長江上游航道相續(xù)進入礙斷航期半年多。長江被稱作我國內陸的黃金水道，其承擔的貨運量占全國內河貨運量的80。特別是在交通狀況相對落后長江中上游內陸地區(qū)更是占有重要位置，這次三峽截流將造成長江歷史最長的礙斷航期。對長江航道物流的分流運輸與相關地區(qū)的經濟活動和人民生活的正常進行有密切關系。

據(jù)受礙斷期影響最大的**市預測，斷航期貨物分流運量32xxxx至359噸，保守預測為29xxxx噸左右，如大型重工業(yè)企業(yè)**鋼鐵集團公司預計，其進口礦石中15xxxx噸經水路運輸，10xxxx噸經鐵路運輸，長江礙斷航期將給其生產帶來嚴重影響。**分局運輸分處對現(xiàn)場調查表明，三峽臨時船閘通過能力不足，已造成少量船舶滯留，噸貨物受阻，需分流運輸。近來**東站每天卸車比往日多了二三十輛，其中不少是上海、南京、武漢等長江沿岸城市貨流，已有水運貨物往鐵路分流跡象。另外，有關部門稱6月16日是否能夠如期開通永久船閘，開通后的磨會期有多長，都是不確定因素，三峽截流礙斷航期究竟會分流水運多少運量，現(xiàn)在不明確。但是正如地處長江上游的**鐵路分局預計的一樣，鐵路要想在這次分流中取得較大份額還要面臨公路等運輸。

鐵路企業(yè)有國家企業(yè)的性質，與其他企業(yè)相比，鐵路企業(yè)的運營帶有行政色彩。尤其是與其他運輸行業(yè)比較起來，鐵路企業(yè)計算成本要把路網(wǎng)建設費用攤入其中，且鐵路路網(wǎng)成本占到其運輸成本的60左右，鐵路企業(yè)同時是路網(wǎng)的建設者和經營者，這是其它運輸企業(yè)沒有的'。另外，鐵路的運價定價權沒有下發(fā)，全國各地由于經濟活動的強弱不同，使各地區(qū)運輸企業(yè)的盈利水平也不盡相同，**鐵路分局地處西南片區(qū)，其所轄范圍內坡道、隧洞較多，路網(wǎng)養(yǎng)護難度大，造成運輸成本相對較高。在公路網(wǎng)和水路大發(fā)展以前，**鐵路分局在該地區(qū)客貨運方面一枝獨秀，但是隨著高速公路網(wǎng)的建成，對旅客運輸造成了相當大的沖擊，長江航道由于其運價偏低，也是大宗貨物運輸?shù)氖走x，使鐵路形成被兩面夾擊之勢，據(jù)**分局運輸分處介紹，這些年，在**長江航運憑借運價低且價格放開可以靈活保價的優(yōu)勢，對鐵路造成不小的沖擊。過去**的出口商品大部分通過鐵路運到深圳轉至香港出口，90年代中期隨著浦東崛起，上海取代香港成為**外貿物資進出口的主要口岸，由于水運價格低，大量外貿物資紛紛棄陸下水，據(jù)**海關統(tǒng)計，目前**的出口商品中運輸水運占了9xxxx以上，四川、貴州的一些外貿物資也到**來水運，例如四川長虹的出口彩電，去年就大量用國際集裝箱從四川綿陽通過公路運到**來裝船，已占其出口彩電運量的4xxxx。西南地區(qū)最大的國際集裝專用碼頭×××坡港稱，其國際集裝箱吞吐量在近年來迅速增加的基礎上，今年又將翻番，在水運運價低的沖擊下，曾經熱鬧繁忙的**東站外貿專用線，卻變得冷冷清清，有時不得不用來裝卸內資物資，據(jù)**鐵路分局運輸處介紹，l998年時鐵路的定價為1.99分／噸公里，而長江**至宜昌段為2.85分/噸公里，鐵路運價低于水運，進出物資紛紛走鐵路，鐵路不堪重負而水運卻吃不飽，當年**長江輪船公司虧損達l00xxxx元。

由于鐵路貨運價格高于水運，加之三峽庫區(qū)很多地方尚未通鐵路，走水路的貨源轉到**主×××鐵路來轉運要花轉運費，貨主有的望而卻步，等待觀望，有的尋求公路運輸，有的則采取提前或滯后運輸。從去年6月份重鋼就通過水運為明年斷航期儲備進口礦石，到三峽截流前已儲備了3xxxx萬噸，重鋼總調度稱，雖然提前儲備礦石每噸要4xxxx場租，還要占用貸款資金，但算下來也比到時靠鐵路運輸便宜?？梢娺\輸價格已成為企業(yè)行為的決定因素。

工商專業(yè)社會調查報告篇十一

21世紀是科技飛速發(fā)展的時代，更是信息的時代，教育技術學作為教育學科在信息時代分化和綜合中產生出來的新分支，隨著信息技術的不斷進步，教育技術的內涵和外延也在不斷發(fā)生變化。本文在實際調查的基礎上，通過分析和探討教育技術專業(yè)的社會了解度，研究了解社會對教育技術學專業(yè)人才的實際了解和需求，并對教育技術學專業(yè)的建設提出了若干建議與對策。

關鍵詞：教育技術社會認同

從20世紀開始，教育技術就已經傳入中國并不停的孕育自己的土壤。目前，全國已有500多所院校開辦了教育技術專業(yè)。然而，教育技術發(fā)展到今天，它為多少人所了解呢？作為一個新興專業(yè)，教育技術學專業(yè)應該怎樣提升社會的認同度和了解度呢？這是該專業(yè)發(fā)展過程中急需解決的一個問題。

本次調查的對象是以江蘇省徐州市沛縣地區(qū)的中、小學教師為主，調查采用問卷、qq交流和面對面采訪相結合的方式，對全縣有代表性的三所學校的教師，包括小學、初中和高中的教師進行了調查。通過調查了解社會對教育技術專業(yè)的了解度，并對對教育技術專業(yè)自身的宣傳與推廣以及專業(yè)的發(fā)展提出若干建議。

1、你是否聽說過教育技術專業(yè)？

您是否聽說過教育技術專業(yè)

聽說過

5%

沒有聽說過

90%

不記得

5%

調查結果：

面對這一問題，大部分被調查者不是一臉的茫然就是滿臉的疑惑。請看下面一段面對面訪談：

筆者：王老師，您從事教育工作有多少年了？

王老師（沛縣楊屯小學的數(shù)學老師）：有31年了

筆者：您聽說過教育技術這一專業(yè)嗎？

王老師：教育技術？沒聽說過，是一個新興的專業(yè)吧！

王老師：可能聊過吧，不過我沒有聽到同事聊起過。

大眾對教育技術專業(yè)的了解度不僅和專業(yè)自身的宣傳推廣有關系，而且與教育技術的就業(yè)形式以及和教育經費、教師素質也息息相關。江蘇省徐州沛縣是蘇北一個比較落后的地區(qū)，除了市里的個別重點學校外大部分學校的硬件、軟件設施很差，計算機課也是最近幾年才有的，很多老師只是大專水平，xx年時，全縣沒有一位本科的英語老師，期間也有極少數(shù)本科老師，但他們考上研究生以后就“孔雀東南飛”了，主要是南方老師的工資福利比較好。上述一系列因素造成教育技術的推廣和了解度受限制，最終導致連搞教育的人士都不清楚教育技術為何物。

2、從整體上，你了解教育技術專業(yè)嗎？

從整體上，你了解教育技術專業(yè)嗎？

了解

3%

不了解

90%

一般了解

7%

調查結果：

對于這一問題的回答，和上一問題緊密相連，它們的調查結果大體上成正比。教育技術到底是什么，很多搞教育的人也不清楚，它和計算機有什么區(qū)別？是計算機二系嗎？它和廣播電視有哪些聯(lián)系？為什么教育類的專業(yè)在工科院校也有？這些問題都是社會再了解教育技術的同時，也成了較多的疑問，說到底還是不了解什么是教育技術。

3、你認為教育技術是研究什么問題的？

調查結果：

你認為教育技術是研究？

教育問題

50%

技術問題

30%

教育中的技術問題

20%

對于教育技術的研究對象問題，答案就眾說紛紜了。那么教育技術到底是研究什么的呢？我國的教育技術學必須有自己特定的研究對象和領域。這是在我國教育科學的特定背景下作出的理智的、切合實際的選擇。

我國的教育技術學是把視聽技術和信息技術的應用作為研究教育教學問題的切入點的。對這些媒體技術參與下的教學過程和學習資源進行研究，即以具有科技含量的視聽工具和現(xiàn)代信息技術的教育應用為基礎，研究相關的教育現(xiàn)象和活動，對教育信息資源和教學過程進行設計、開發(fā)、使用、管理和評價。

請看下面的電話訪談：

丁老師（某中學的語文老師）：沒關系的，請調查吧，我對這個專業(yè)不是太了解，希望你能把最終的調查結果給我看看，呵呵！

丁老師：我認為兩者都有吧，但可能會重在技術，因為教育技術可以理解為“教育的技術”。

4、你認為教育技術專業(yè)一般應在大學里的哪個學院？

調查結果：

你認為教育技術專業(yè)一般應在大學里的哪個學院？

教育學院

83%

物理學院

7%

計算機學院

10%

對于這一問題，83%的人都認為是教育學院，這正如筆者當時料想的那樣，教育技術和教育有關，肯定在教育學院。有些教師認為，選擇教育學院的理由是認為教育技術是教育的一個分支學科。有些人認為計算機學院出來的應該是計算機方面的人才，從事it行業(yè)，比如軟件開發(fā)師等，或者是計算機老師。各種不同的.觀點表明，教育技術還沒有完全被社會所了解，甚至很少被了解，即使對于從事教育的人士來說。

5、你認為教育技術的相關人員大多從事哪些方面的工作？

調查結果：

你認為教育技術的相關人員大多從事哪些方面的工作？

教師，培訓人員

45%

技術工作人員

30%

教學設計，教學研究人員

25%

下面我們來看一份來自網(wǎng)絡的資料。

教育技術學主要就業(yè)方向：

1、各級師范院校和中等學校教育技術（含信息技術）課程的教學；

2、各級學校和各級電教機構的教育信息化的應用研究；

3、教學系統(tǒng)（包括軟、硬件環(huán)境）與現(xiàn)代教學媒體的設計與開發(fā)

4、遠程教育中學習資源、網(wǎng)絡課程的開發(fā)與建設；

5、政府和企事業(yè)單位人力資源開發(fā)和績效的提高；

6、it產業(yè)中教育產品（教育網(wǎng)絡、教育軟件、仿真教學系統(tǒng)）的開發(fā)；

7、廣播電視系統(tǒng)、信息廣告公司中

從這份調查可以看出，教育技術專業(yè)的學生就業(yè)范圍比較廣，但是據(jù)調查，目前此專業(yè)的就業(yè)形式出現(xiàn)了尷尬局面，對口的專業(yè)很難找，原因是教育技術學專業(yè)學的課程比較多，什么都知道一點，但什么也做不好，學的不精。還有一方面是社會對教育技術專業(yè)的認可和接受還沒到一定程度，造成其就業(yè)泛的現(xiàn)象。據(jù)調查，在徐州沛縣的所有學校中，沒有一家學校明確指出需要教育技術專業(yè)的畢業(yè)生，教育技術專業(yè)的畢業(yè)生是以計算機技術的名義進入學校從事教學的。

1、從國家和政府的角度講：

工商專業(yè)社會調查報告篇十二

（一）目的.和意義

學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業(yè)人才。為此我于20xx年1月10日——20xx年2月1日在飛揚競技俱樂部實踐調查。這是為了運用所學習的專業(yè)知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系與實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為今后更好地工作打下堅實的基礎。

（二）公司概況

飛揚競技俱樂部是以電子競技、健身為主題的俱樂部，現(xiàn)在職工45個，雖然俱樂部內部人員不多，但單位財務會計機構內部工作崗位設置是依據(jù)內部控制制度關于不兼容職務分離的原則。內部崗位分工是按照“經辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的，在崗位設置與業(yè)務分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務科設有財務負責人1名，會計1名，出納1名，保管1名，其主要是核算俱樂部所發(fā)生的經濟活動，報告該俱樂部的財務狀況和經營成果，并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業(yè)務開展情況，為下一步工作提供真實、完整的會計信息。

（1）調查方法：在俱樂部實習的過程中，我通過自己參與工作，并通過與俱樂部會計人員之間的交流來收集資料并分析。

（2）調查內容：我們將單位的財務人員設置、賬冊設置、預算管理等作為主要調查內容，具體包括為：

1、崗位設置狀況，主要針對是否設有會計、出納、保管。

2、人品素質情況，只要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務人員的職業(yè)道德等。

3、賬冊設置情況，主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記等賬冊設置是否齊全，記載是否及時，帳賬、帳證、賬實是否相符。

4、 主要針對內部財務值得是否健全

（3）過程：

1、進行會計核算。會計人員要以實際發(fā)生的經濟業(yè)務為依據(jù)，記賬、算賬、報賬，做到手續(xù)完備，內容真實，數(shù)字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，如實反映財務狀況、經營成果和財務收支情況。進行會計核算，及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息，是會計人員最基本的職責。

2、實行會計監(jiān)督。各單 位的會計機構、會計人員對本單位實行會計監(jiān)督。會計人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充；發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應當按照有關規(guī)定進行處理；無權自行處理的，應當立即向本單位行政領導人報告，請求查明原因，作出處理；對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務制度規(guī)定的收支，不予辦理。

3、擬訂本單位辦理會計事務的具體辦法。

4、參與擬定經濟計劃、業(yè)務計劃，考核、分析預算、財務計劃的執(zhí)行情況。

通過這次調查發(fā)現(xiàn)該公司崗位設置，賬冊設置基本幾圈，記載及時，基本做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務做到日清月結。財務人員均取得了專業(yè)證書，都能夠遵守會計職業(yè)道德，沒有發(fā)現(xiàn)提供虛假財務會計報告、做假的賬、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等與會計職務有關的違法行為發(fā)生。而且公司財務管理制度完善、健全，并制定了各項規(guī)章制度。

同時我還發(fā)現(xiàn)該公司有幾點好的做法：崗位設置與分工雖然該公司成立時間不長，但是他們合理的設置了會計工作崗位，堅持不兼容崗位相互分離，確保了崗位之間權責分明，相互制約、相互監(jiān)督，使內部控制制度不擇不扣地貫徹執(zhí)行，基本做到了數(shù)據(jù)維護管理與電算核審相分離；資料錄入與審核記賬相分離；記賬人員與經濟業(yè)務事項和會計事務。

（1）加強會計人員文化素質教育。其中包括：

（a）會計人員必須具有過硬的專業(yè)知識和理論知識。會計人員要緊跟時代的步伐，及時更新知識，同時，要將理論與實際工作相結合，不斷提高職業(yè)判斷能力和解決實際問題的能力。

（b）會計人員必須要有熟練操作計算機的技能。隨著計算機技術的迅速 發(fā)展，會計與計算機的結合越 來越緊密，作為一名現(xiàn)代社會的會計人員，除應 有全面系 統(tǒng)的會計理論與實踐基礎以外，還必須具備相當?shù)挠嬎銠C應用能力， 這樣才能適應社會發(fā)展的需要。

（2）加強教育培訓，提高會計人員的業(yè)務素質。其中包括：

（a）要注重會計人員在職培訓。

（b）鼓勵會計人員自學。

（c）加強會計人員的繼續(xù)教育工作。

（3）加強會計人員思想和職業(yè)道德教育

對于這次社會實踐活動，對我來說是非常有意義的一次活動。通過這次調查，我更加懂得作為會計人員必須要具備扎實的專業(yè)素質，還要有良好的學習態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度，以及還需要良好的人際關系，收集信息還要有良好的調節(jié)能力。因此，為了更好地提高自身的業(yè)務和綜合能力，要多進行社會實踐，積累更多的經驗，為將來更好地從事會計工作打好基礎。

工商專業(yè)社會調查報告篇十三

21世紀是科技飛速發(fā)展的時代，更是信息的時代，教育技術學作為教育學科在信息時代分化和綜合中產生出來的新分支，隨著信息技術的不斷進步，教育技術的內涵和外延也在不斷發(fā)生變化。本文在實際調查的基礎上，通過分析和探討教育技術專業(yè)的社會了解度，研究了解社會對教育技術學專業(yè)人才的實際了解和需求，并對教育技術學專業(yè)的建設提出了若干建議與對策。

關鍵詞：教育技術社會認同

從20世紀開始，教育技術就已經傳入中國并不停的孕育自己的土壤。目前，全國已有500多所院校開辦了教育技術專業(yè)。然而，教育技術發(fā)展到今天，它為多少人所了解呢？作為一個新興專業(yè)，教育技術學專業(yè)應該怎樣提升社會的認同度和了解度呢？這是該專業(yè)發(fā)展過程中急需解決的一個問題。

本次調查的對象是以江蘇省徐州市沛縣地區(qū)的中、小學教師為主，調查采用問卷、qq交流和面對面采訪相結合的方式，對全縣有代表性的三所學校的教師，包括小學、初中和高中的教師進行了調查。通過調查了解社會對教育技術專業(yè)的了解度，并對對教育技術專業(yè)自身的宣傳與推廣以及專業(yè)的發(fā)展提出若干建議。

1、你是否聽說過教育技術專業(yè)？

您是否聽說過教育技術專業(yè)

聽說過

5%

沒有聽說過

90%

不記得

5%

面對這一問題，大部分被調查者不是一臉的茫然就是滿臉的疑惑。請看下面一段面對面訪談：

筆者：王老師，您從事教育工作有多少年了？

王老師（沛縣楊屯小學的數(shù)學老師）：有31年了

筆者：您聽說過教育技術這一專業(yè)嗎？

王老師：教育技術？沒聽說過，是一個新興的專業(yè)吧！

王老師：可能聊過吧，不過我沒有聽到同事聊起過。

工商專業(yè)社會調查報告篇十四

本文目錄

專業(yè)社會調查報告

行政管理專業(yè)社會優(yōu)秀調查報告范例

教育技術學專業(yè)社會了解度的調查報告

數(shù)控專業(yè)社會調查報告

(1)實習時間：20xx年10月11日至11月11日

(2)實習地點：西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局

(3)實習單位：西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局

(4)實習方法：到單位實習工作、協(xié)助偵查案件

(5)

實習目的

(1)單位名稱：西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局

(2)單位簡介(自按)：

西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局是西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院的自偵部門，主要工作是偵查辦理瀆職侵權類案件，打擊國家行政機關、行政執(zhí)法部門等單位領導、工作人員的瀆職侵權犯罪活動。與其他科室相比，開展工作比較獨立，工作性質比較特殊，工作紀律要求嚴格保守秘密，是打擊瀆職侵權犯罪的重要部門。

1.在開展審查舉報材料、偵查案件等工作中，通過觀察、分析，了解我國依法治國，建設社會主義法治國家的現(xiàn)狀。

2.在日常工作中，細心觀察、了解人民檢察院的組織機構與各項

規(guī)章制度

3.在日常工作中，學習和掌握人民檢察院反瀆職侵權局的工作流程，了解、掌握檢察院偵查案件、審查起訴、批準逮捕等工作的具體程序，協(xié)助檢察官辦理案件。

4. 在偵查案件、審查起訴等工作中，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握訊問筆錄、詢問筆錄、審查報告、提請初查報告、初查階段報告、提請不予立案報告、司法實務案例分析等法律文書的寫作方法與技巧。

本人于20xx年10月11日至20xx年11月11日在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局實習。

實習期間，在指導老師的幫助下，我逐步熟悉了檢察院反瀆職侵權局的主要工作，并能積極地完成指導老師交給的各項任務。在實習的過程中，我嚴格要求自己，主動了解工作任務，虛心向指導老師請教，及時匯報工作進程，大膽討論遇到的實務問題，認真總結實習工作，細心發(fā)掘自身不足，不斷完善自己，努力提高自己的理論水平和工作能力，得到了實習指導老師的肯定。

實習期間，在指導老師的幫助下，我隨辦案人員到看守所提審嫌疑人，了解了瀆職類犯罪嫌疑人的主要群體特征：從事職業(yè)職位較高、曾擁有(行使)較大的公權力、文化水平較高、社會閱歷較豐富、暴力傾向較弱，大多數(shù)犯罪嫌疑人是由于在金錢面前思想開始動搖，自我控制能力下降，最終涉嫌貪污、受賄、瀆職等犯罪。

實習期間，我隨辦案人員到有關行政執(zhí)法部門(涉及保密工作，具體部門不便說明)了解相關案情，調取有關資料。發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)行法律尤其是行政執(zhí)法類的法律法規(guī)不夠健全，具體規(guī)定不夠詳實，賦予相關執(zhí)法部門很大的自由裁量權，為滋生腐敗留下了很大的空間。向指導老師請教后，了解到我國立法、執(zhí)法、司法等方面的現(xiàn)狀，我國法治進程還有很長的路要走。

實習期間，在查處有關犯罪案件中，涉及到文明執(zhí)法的問題，經與單位指導老師交流，了解到：1、各種法律職業(yè)人員分工不同：律師主要職責是保護當事人的人權、訴權;公訴機關，包括法院系統(tǒng)，主要是保護公權力和公眾利益;2、瀆職類犯罪受害人在司法實踐中，尤其是在公訴案件的訴訟中，很少被列入訴訟當事人，屬于最弱人群，利益很難在訴訟中得到體現(xiàn)和保護;3、隨我國相關法律制度的健全，文明執(zhí)法的程度也在逐步推進，相比以前，犯罪嫌疑人的人權等方面得到了較好的保障，但實現(xiàn)真正的保障人權還需要長期的努力。

實習期間，在審查材料、調查案件、初查案件的過程中，指導老師交給我草擬審查報告、提請初查報告、初查階段報告、提請不予立案報告、司法實務案例分析等法律文書的工作。在寫作的過程中，我熟悉了相關法律文書的寫作方法和技巧，了解了相關辦案環(huán)節(jié)的工作流程，查辦案件的方法和技巧。

實習期間，在寫作法律文書的過程中，通過與實習單位指導老師探討，了解到司法實務中，尤其是瀆職類犯罪的犯罪構成要件的認定等方面的知識。發(fā)現(xiàn)司法實踐中，在對瀆職類犯罪結果的認定問題上存在較大爭議，相關法律規(guī)定不夠深入、具體，對案件的調查、初查、立案等帶來一定的影響。經查閱相關法律學術論文，發(fā)現(xiàn)相關問題在學術界同樣沒有定論，有關討論也很激烈。發(fā)現(xiàn)對犯罪主觀要件的認定是司法實務工作的難點，司法實踐中辦案人員主要是通過現(xiàn)有的證據(jù)對犯罪嫌疑人的主觀意志進行推斷。這也是司法實踐與法律學術知識之間的存在銜接問題之處，需要通過司法實踐不斷積累經驗，找到查案辦案的有效方法和技巧。

實習期間，與實習單位指導老師交流了反腐倡廉的問題，在老師的幫助下，對我國司法反腐工作有了進一步了解。了解到，在我國對官員的監(jiān)管逐步加強的情況下，貪污類犯罪會逐步減少，但受賄、瀆職等職務犯罪還會繼續(xù)，因為相比貪污犯罪，后者更具操作性也更具隱蔽性。要根除此類犯罪很難實現(xiàn)，但可以借鑒國外經驗，每個人的身份證就是這個人的銀行賬號、社保賬號等財務賬號，且每人有且只有一個賬號，這樣就會大大增加個人財務的透明度。但在嘗試的過程中，為保護個人信息，必須有相應的健全的調查等制度做配套，以防范公權力對個人人權的肆意侵犯。

實踐期間，與指導老師探討到大學生就業(yè)擇業(yè)的問題，實習單位指導老師給了我具有指導意義的建議。國家政策提倡“三支一扶”、“支援西部”、“服務基層”，大學生熱衷公務員、“選調生”、村官，個人傾向從事與法律專業(yè)有關職業(yè)，比如法檢系統(tǒng)。實習單位指導老師的建議是：首先，要結合自身情況和興趣，從事自己喜歡的職業(yè);其次要擺正擇業(yè)觀念，不要盲目跟風;再次，可以先多嘗試在不同領域實習、見習，綜合考慮各方面因素，作出正確選擇;最后，建議我如果從事律師職業(yè)，一定要跟對指導律師，這樣才能更好地熟悉業(yè)務，更快地獨立代理案件。

通過此次實習，發(fā)現(xiàn)自身存在一些缺點和不足，今后努力改進。比如，社會經驗少，社會閱歷淺，對司法實務問題的認知不夠深入，今后我將多嘗試不同領域，了解不同職業(yè)群體的工作環(huán)境，增加自身社會經驗;對經手的案件考慮不夠健全、縝密，容易輕易下定論，實習單位指導老師已經對我提出這方面的指導意見，我將繼續(xù)努力，培養(yǎng)自身專業(yè)素養(yǎng)，做到慎思篤行。

在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局實習期間，我收獲了很多，不僅在實踐中檢驗了自己大學四年所學的知識，而且學會了待人處事，提高了自己的實務能力。我在工作中，善于思考問題，敢于舉一反三，注重團隊協(xié)作，注意理論聯(lián)系實際，充分調動知識儲備，提高了工作效率和質量，遇事沉著冷靜，做事認真踏實，得到了單位指導老師的好評。

今后，我將認真總結這次實習經驗，吸取教訓，與同學們交流、分享實習經歷、經驗，互相學習，取長補短。實習結束后，我將結合自身情況，彌補自身不足，發(fā)揚自己的特長，以就業(yè)擇業(yè)為目標，到不同崗位嘗試，找到適合自己的職業(yè)和職位，為就業(yè)打下基礎。

專業(yè)

社會調查報告

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一、調查的原因及目的

百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。

二、調查時間、地點、方法

1.調查時間：xx.08.

2、調查地點：制藥有限公司

3、調查方法：采取問卷式調查

三、調查內容及分析

制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。

（二）組織結構與崗位設置

1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

（三） 人才管理與技能

1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。

2、 部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。

3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

（四） 團隊精神狀況和素質

1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

專業(yè)社會調查報告（3） |

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21世紀是科技飛速發(fā)展的時代，更是信息的時代，教育技術學作為教育學科在信息時代分化和綜合中產生出來的新分支，隨著信息技術的不斷進步，教育技術的內涵和外延也在不斷發(fā)生變化。本文在實際調查的基礎上，通過分析和探討教育技術專業(yè)的社會了解度，研究了解社會對教育技術學專業(yè)人才的實際了解和需求，并對教育技術學專業(yè)的建設提出了若干建議與對策。

關鍵詞：教育技術 社會認同

從20世紀開始，教育技術就已經傳入中國并不停的孕育自己的土壤。目前，全國已有500多所院校開辦了教育技術專業(yè)。然而，教育技術發(fā)展到今天，它為多少人所了解呢？作為一個新興專業(yè)，教育技術學專業(yè)應該怎樣提升社會的認同度和了解度呢？這是該專業(yè)發(fā)展過程中急需解決的一個問題。

本次調查的對象是以江蘇省徐州市沛縣地區(qū)的中、小學教師為主，調查采用問卷、qq交流和面對面采訪相結合的方式，對全縣有代表性的三所學校的教師，包括小學、初中和高中的教師進行了調查。通過調查了解社會對教育技術專業(yè)的了解度，并對對教育技術專業(yè)自身的宣傳與推廣以及專業(yè)的發(fā)展提出若干建議。

1、 你是否聽說過教育技術專業(yè)？

您是否聽說過教育技術專業(yè)

聽說過

5%

沒有聽說過

90%

不記得

5%

調查結果：

面對這一問題，大部分被調查者不是一臉的茫然就是滿臉的疑惑。請看下面一段面對面訪談：

筆者：王老師，您從事教育工作有多少年了？

王老師（沛縣楊屯小學的數(shù)學老師）：有31年了

筆者：您聽說過教育技術這一專業(yè)嗎？

王老師：教育技術？沒聽說過，是一個新興的專業(yè)吧！

王老師：可能聊過吧，不過我沒有聽到同事聊起過。

大眾對教育技術專業(yè)的了解度不僅和專業(yè)自身的宣傳推廣有關系，而且與教育技術的就業(yè)形式以及和教育經費、教師素質也息息相關。江蘇省徐州沛縣是蘇北一個比較落后的地區(qū)，除了市里的個別重點學校外大部分學校的硬件、軟件設施很差，計算機課也是最近幾年才有的，很多老師只是大專水平，xx年時，全縣沒有一位本科的英語老師，期間也有極少數(shù)本科老師，但他們考上研究生以后就“孔雀東南飛”了，主要是南方老師的工資福利比較好。上述一系列因素造成教育技術的推廣和了解度受限制，最終導致連搞教育的人士都不清楚教育技術為何物。

2、從整體上，你了解教育技術專業(yè)嗎？

從整體上，你了解教育技術專業(yè)嗎？

了解

3%

不了解

90%

一般了解

7%

調查結果：

對于這一問題的回答，和上一問題緊密相連，它們的調查結果大體上成正比。教育技術到底是什么，很多搞教育的人也不清楚，它和計算機有什么區(qū)別？是計算機二系嗎？它和廣播電視有哪些聯(lián)系？為什么教育類的專業(yè)在工科院校也有？這些問題都是社會再了解教育技術的同時，也成了較多的疑問，說到底還是不了解什么是教育技術。

3、你認為教育技術是研究什么問題的？

調查結果：

你認為教育技術是研究？

教育問題

50%

技術問題

30%

教育中的技術問題

20%

對于教育技術的研究對象問題，答案就眾說紛紜了。那么教育技術到底是研究什么的呢？我國的教育技術學必須有自己特定的研究對象和領域。這是在我國教育科學的特定背景下作出的理智的、切合實際的選擇。

我國的教育技術學是把視聽技術和信息技術的應用作為研究教育教學問題的切入點的。對這些媒體技術參與下的教學過程和學習資源進行研究，即以具有科技含量的視聽工具和現(xiàn)代信息技術的教育應用為基礎，研究相關的教育現(xiàn)象和活動，對教育信息資源和教學過程進行設計、開發(fā)、使用、管理和評價。

請看下面的電話訪談：

丁老師（某中學的語文老師）：沒關系的，請調查吧，我對這個專業(yè)不是太了解，希望你能把最終的調查結果給我看看，呵呵！

丁老師：我認為兩者都有吧，但可能會重在技術，因為教育技術可以理解為“教育的技術”。

4、你認為教育技術專業(yè)一般應在大學里的哪個學院？

調查結果：

你認為教育技術專業(yè)一般應在大學里的哪個學院？

教育學院

83%

物理學院

7%

計算機學院

10%

對于這一問題，83%的人都認為是教育學院，這正如筆者當時料想的那樣，教育技術和教育有關，肯定在教育學院。有些教師認為，選擇教育學院的理由是認為教育技術是教育的一個分支學科。有些人認為計算機學院出來的應該是計算機方面的人才，從事it行業(yè)，比如軟件開發(fā)師等，或者是計算機老師。各種不同的觀點表明，教育技術還沒有完全被社會所了解，甚至很少被了解，即使對于從事教育的人士來說。

5、你認為教育技術的相關人員大多從事哪些方面的工作？

調查結果：

你認為教育技術的相關人員大多從事哪些方面的工作？

教師，培訓人員

45%

技術工作人員

30%

教學設計，教學研究人員

25%

下面我們來看一份來自網(wǎng)絡的資料。

教育技術學主要就業(yè)方向：

1、各級師范院校和中等學校教育技術（含信息技術）課程的教學；

2、各級學校和各級電教機構的教育信息化的應用研究；

3、教學系統(tǒng)（包括軟、硬件環(huán)境）與現(xiàn)代教學媒體的設計與開發(fā)

4、遠程教育中學習資源、網(wǎng)絡課程的開發(fā)與建設；

5、政府和企事業(yè)單位人力資源開發(fā)和績效的提高；

6、it產業(yè)中教育產品（教育網(wǎng)絡、教育軟件、仿真教學系統(tǒng)）的開發(fā)；

7、廣播電視系統(tǒng)、信息廣告公司中

從這份調查可以看出，教育技術專業(yè)的學生就業(yè)范圍比較廣，但是據(jù)調查，目前此專業(yè)的就業(yè)形式出現(xiàn)了尷尬局面，對口的專業(yè)很難找，原因是教育技術學專業(yè)學的課程比較多，什么都知道一點，但什么也做不好，學的不精。還有一方面是社會對教育技術專業(yè)的認可和接受還沒到一定程度，造成其就業(yè)泛的現(xiàn)象。據(jù)調查，在徐州沛縣的所有學校中，沒有一家學校明確指出需要教育技術專業(yè)的畢業(yè)生，教育技術專業(yè)的畢業(yè)生是以計算機技術的名義進入學校從事教學的。

1、從國家和政府的角度講：

專業(yè)社會調查報告（4） |

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一、數(shù)控專業(yè)調查目的

近年來，隨著計算機技術的發(fā)展，數(shù)控制技術(既數(shù)控技術)已經廣泛應用于工業(yè)控制的各個領域，尤其是機械制造業(yè)中，普通機械正逐漸被高效率、高精度、高自動化的數(shù)控機械所代替，范文之調查報告:數(shù)控專業(yè)社會調查報告。 目前國外機械設備的數(shù)控化率已達到85%以上，而我國的機械設備的數(shù)控化率不足20%，隨著我國機制行業(yè)新技術的應用，我國世界制造業(yè)加工中心地位形成， 數(shù)控機床的使用、維修、維護人員在全國各工業(yè)城市都非常緊缺，再加上數(shù)控技術人員從業(yè)面非常廣，可在現(xiàn)代制造業(yè)的模具、鐘表業(yè)、五金行業(yè)、中小制造業(yè)、從事相應公司企業(yè)的電腦繪圖、數(shù)控編程設計、加工中心操作、模具設計與制造、電火花及線切割工作，所以目前現(xiàn)有的數(shù)控技術人才無法滿足制造業(yè)的需求，而且人才市場上的這類人才儲備并不大，企業(yè)要在人才市場上尋覓合適的人才顯得比較困難，以至于導致模具設計、cad/cam工程師、數(shù)控編程、數(shù)控加工等已成為我國各人才市場招聘頻率最高的職位之一。數(shù)控專業(yè)就業(yè)前景看好!二、數(shù)控專業(yè)調查內容：

(一)數(shù)控技術人才的需求分析

裝備工業(yè)的技術水平和現(xiàn)代化程度決定著整個國民經濟的水平和現(xiàn)代化程度，當今世界各國制造業(yè)廣泛采用數(shù)控等現(xiàn)代制造技術，以提高制造能力和水平，提高對動態(tài)多變市場的適應能力和競爭能力。改革、開放的中國正逐漸成為“世界制造業(yè)中心”，重慶市在“”計劃中也明確規(guī)劃：將把重慶市建成國際制造業(yè)基地，走新型工業(yè)化道路，這些新形勢對技術技能型、知識技能型、復合技能型等新型的數(shù)控類人才在數(shù)量與質量上提出了新的要求。同時，勞動力市場也呈現(xiàn)出數(shù)控類人才的大量短缺現(xiàn)象。

(二)數(shù)控人才的知識結構

現(xiàn)在處于生產一線的各種數(shù)控人才主要有二個來源：一是大學、高職和中職的機電一體化或數(shù)控技術應用等專業(yè)的畢業(yè)生，他們都很年輕，具有不同程度的英語、計算機應用、機械和電氣基礎理論知識和一定的動手能力，容易接受新工作崗位的挑戰(zhàn)。他們最大的缺陷就是學校難以提供的工藝經驗，同時，由于學校教育的專業(yè)課程分工過窄，仍然難以滿足某些企業(yè)對加工和維修一體化的復合型人才的要求。

另一個來源就是從企業(yè)現(xiàn)有員工中挑選人員參加不同層次的數(shù)控技術中、短期培訓，以適應企業(yè)對數(shù)控人才的急需。這些人員一般具有企業(yè)所需的工藝背景、比較豐富的實踐經驗，但是他們大部分是傳統(tǒng)的機類或電類專業(yè)的各級畢業(yè)生，知識面較窄，特別是對計算機應用技術和計算機數(shù)控系統(tǒng)不太了解。

對于數(shù)控人才，有以下三個需求層次，所需掌握的知識結構也各不同：

1.藍領層

數(shù)控操作技工：精通機械加工和數(shù)控加工工藝知識，熟練掌握數(shù)控機床的操作和手工編程，了解自動編程和數(shù)控機床的簡單維護維修。適合中職學校組織培養(yǎng)。此類人員市場需求量大，適合作為車間的數(shù)控機床操作技工。但由于其知識較單一，其工資待遇不會大高。

2.灰領層

(1)數(shù)控編程員：掌握數(shù)控加工工藝知識和數(shù)控機床的操作，掌握復雜模具的設計和制造專業(yè)知識，熟練掌握三維cad/cam軟件，如uc、proe等;熟練掌握數(shù)控手工和自動編程技術;適合高職、本科學校組織培養(yǎng)。適合作為工廠設計處和工藝處的數(shù)控編程員。此類人員需求量大，尤其在模具行業(yè)非常受歡迎;待遇也較高。

(2)數(shù)控機床維護、維修人員：掌握數(shù)控機床的機械結構和機電聯(lián)調，掌握數(shù)控機床的操作與編程，熟悉各種數(shù)控系統(tǒng)的特點、軟硬件結構、plc和參數(shù) 設置。精通數(shù)控機床的機械和電氣的調試和維修。適合高職學校組織培養(yǎng)。適合作為工廠設備處工程技術人員。此類人員需求量相對少一些，但培養(yǎng)此類人員非常不易，知識結構要求很廣，適應與數(shù)控相關的工作能力強，需要大量實際經驗的積累，目前非常缺乏，其待遇也較高。

3.金領層

技術負責人、機電設計主管：

具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實際工作中積累了大量實際經驗，知識面很廣。精通數(shù)控機床的 機械結構設計和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設計，掌握數(shù)控機床的機電聯(lián)調。能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型、數(shù)控機床的安裝、調試、維修和精度優(yōu)化。能獨立完成機床的數(shù)控化改造。

工商專業(yè)社會調查報告篇十五

篇一：社會調查報告(行政管理專業(yè))

社會調查報告

—關于大學生就業(yè)問題調查

一、當前高校畢業(yè)生就業(yè)問題分析包括三個方面

（一）高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻

隨著近年來高校的不斷擴招，畢業(yè)生人數(shù)驟增，畢業(yè)生人數(shù)為145萬人，為212萬人，的畢業(yè)生達到了大學生就業(yè)的歷史高峰，人數(shù)達到了280萬人，比20凈增了68萬，增幅為32%，預計到畢業(yè)生將達到340萬人。據(jù)教育部公布的數(shù)字顯示，207月份，全國待就業(yè)畢業(yè)生為50萬人，年7月份達到70萬人。從整個國家來看，正在調整經濟結構，優(yōu)化資源配置，部分國有企業(yè)的大量職工下崗待就業(yè)，同時，農村富余勞動力正在向非農領域轉移，向城市流動的規(guī)模不斷擴大。據(jù)國家勞動和社會保障部的資料顯示，2003年我國共有2400萬城鎮(zhèn)勞動力需安置，其中國有企業(yè)和集體企業(yè)下崗職工共600萬人，登記失業(yè)人員近800萬人。這樣一來，給大學生就業(yè)帶來巨大的壓力，形勢越來越嚴峻。

（二）大學生就業(yè)觀念存在問題

畢業(yè)生的就業(yè)觀念并沒有得到根本的轉變，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實存在較大差距。表現(xiàn)在畢業(yè)生對自己估計過高，眼高手低，這山望著那山高；對薪水、福利待遇要求過高，不顧自身的條件，導致用人單位不敢接收；片面追求大城市，對北京、上海、廣州、深圳等大城市，不愿去一些小城市發(fā)展；對單位選擇過高，“學而優(yōu)則仕”非要去當官，看重國家機關、大單位等，對一些小企業(yè)不感興趣，致使高不成低不就。

（三）大學生本身的素質問題

近年來的高校擴招，大學生人數(shù)越來越多，學生的基礎也有高有底，加上高校的軟件和硬件設施都沒有跟上，隨之帶來了學生質量的下降，有的學生成績不錯，但動手能力差，有的學生動手能力強，適應能力也強，但是學習成績差，未能通過英語國家四級和計算機國家二級，與用人單位交之失臂。

那么該如何解決大學生就業(yè)的問題呢？

首先應該完善就業(yè)平臺，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息和服務

1.學校要對學生進行專業(yè)化、專門化、職業(yè)化的就業(yè)指導，幫助學生分析就業(yè)形勢，教育畢業(yè)生對自己認知，對社會認知，對職業(yè)的知識、性質、特點、發(fā)展前途、社會效益、經濟效益，對從業(yè)人員的要求及市場需求等應有全面的了解；學校要幫助畢業(yè)生了解自己的特長、興趣、心理承受力、合適的職業(yè)類型等，逾越自己條件或對自己缺乏信心都會使擇業(yè)失敗。

2.高校應以理想信念教育為核心，加強國情與艱苦創(chuàng)業(yè)精神相結合，教育和引導廣大畢業(yè)生，堅定樹立科學的、務實的事業(yè)觀和奮斗觀。學校要引導畢業(yè)生分析就業(yè)形勢，確立就業(yè)目標，教育畢業(yè)生擺正個人和集體、個人和國家的關系，要有知難而上、艱苦奮斗的思想準備，在現(xiàn)實中降低自己的期望值，到西部去、到基層去、到最能發(fā)揮個人才智的地方去建功立業(yè)。

其次是加強對大學生的就業(yè)指導，改變大學生就業(yè)觀念。

就業(yè)指導工作的目的就是促進畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。將就業(yè)指導貫穿于大學生活的全過程，根據(jù)學生成長和發(fā)展規(guī)律，將大學教育過程分為幾個階段，分別確定工作重點，合理安排不同階段就業(yè)工作的內容。根據(jù)學生的自身情況，加強對大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃設計，讓他們知道為實現(xiàn)自己的目標要做好哪些準備。將就業(yè)指導滲透到教學中去，強化學生自學成才的意識，也讓學生了解所學領域的發(fā)展前景，從而提高學生的實踐能力。要從根本上改變大學生就業(yè)觀念，防止出現(xiàn)“高不成，低不就”的現(xiàn)象。

強學習和鍛煉，以“學會做人、學會做事、學會學習、學會創(chuàng)造”為行為準則，做一個品德高尚的人。

工商專業(yè)社會調查報告篇十六

格式（20xx春最新要求）

（全部使用a4紙排版、打?。?/p>

一、封面（第一頁）：

關于××的調查報告

學生姓名：

學 號：

專 業(yè)：行政管理專科

年 級：20xx級（秋）

指導教師：

教師職稱：

二、調查提綱與調查過程記錄（第二頁）：

調查提綱

（包括調查對象和調查內容；標題統(tǒng)一為“調查提綱”，小二號黑體加粗，居中；正文為四號宋體）

一、調查對象與方法

（一）調查對象：

（二）調查方法：（常用方法有：問卷法、訪談法、查閱資料法）

二、調查內容：（根據(jù)調查的目標列出要點）

（一）??

（二）??

（三）??

調查過程記錄（示例）

（標題統(tǒng)一為“調查過程記錄”，小二號黑體加粗，居中；正文為四號宋體；不少于300字）

一、分別訪談了東山旅游經濟開發(fā)區(qū)管委會項目開發(fā)聯(lián)系人、行業(yè)管理股負責人、以及旅游界業(yè)內人士。

（一）采訪東山旅游經濟開發(fā)區(qū)項目開發(fā)聯(lián)系人——xxx

問：目前東山有哪些現(xiàn)成旅游資源？

問；從東山的地理和人文景觀來看，目前還有哪些可開發(fā)的旅游資源？

答：通過我們的實地調研、勘察，我們挖掘了如下主要開發(fā)項目： ??

（二）采訪東山旅游經濟開發(fā)區(qū)行業(yè)管理股負責人——xxx

問：20xx年我縣旅游總體收入如何？接待旅游人次較20xx年可否有所提高？

答：20xx年，??

（三）采訪旅游界業(yè)內人士

問：這幾年來政府對旅游項目開發(fā)支持情況怎樣？

答：??

二、分別到東山縣外經貿局、東山旅游經濟開發(fā)區(qū)管委會及下屬單位查閱有關資料。

三、正文（第三頁起）：

（題目用黑體小二加粗字型，正文用宋體四號字型，1.5倍行間距，要點加粗，字數(shù)20xx－3000）

關于××的調查報告

姓名學號

前言

(簡要介紹社會調查的基本情況，包括社會調查的時間、地點、方式、內容、過程等。) (示例：)為深入了解xxxx在??管理的相關情況，筆者于xxxx年x月x日至x月x日對??管理情況進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在為期三周的調查過程中，得到了??的熱情支持與協(xié)助，取得良好的實踐效果，現(xiàn)報告如下。

一、xxxx的基本情況

（圍繞調查內容和目的，根據(jù)調查所獲得的信息綜合反映被調查單位的基本情況） ??

二、xxxx在??管理方面的成功經驗

（一）??

（二）??

（三）??

三、xxxx在??管理方面存在的主要問題

（一）??

（二）??

（三）??

四、改進建議

針對xxxx在??管理方面的不足，結合本人所學的專業(yè)知識，提出如下改進建議：

（一）??

（二）??

（三）??

五、調查體會

工商專業(yè)社會調查報告篇十七

在需求研究中，圍繞管理活動的專業(yè)化，我們分析了新世紀社會經濟發(fā)展對商務管理類專業(yè)人才的需求。改革開放使管理活動由計劃經濟下行政命令的附屬物轉變?yōu)橄到y(tǒng)化、專業(yè)化的復雜活動，對管理人才的培養(yǎng)提出了多方面、高層次的要求。管理活動中普遍存在著層級性，操作層、中間層和戰(zhàn)略層的管理業(yè)務，需要培養(yǎng)不同的專業(yè)化管理人才。根據(jù)對我國產業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析，認為商務管理?？平逃詰耘囵B(yǎng)中基層管理人才為主，畢業(yè)生能夠作為現(xiàn)實工作中業(yè)務主管、部門經理等職位的后備人才，通過一段時期的適應和鍛煉，勝任這些工作。隨著以知識為基礎的新經濟的發(fā)展和產業(yè)升級，社會對綜合型戰(zhàn)略管理人才和適應團隊工作的新型操作層管理人才的需求，將相應增加。這正符合高職高專商務管理專業(yè)的特點。我國經濟發(fā)展很不平衡，各個地區(qū)產業(yè)發(fā)展和經濟管理活動對人才的需求差別很大，要求高職高專的管理類專業(yè)根據(jù)社會需求和自身綜合實力確定商務管理教育的目標定位。人才成長是一個動態(tài)過程，無論定位如何，?？平逃虒W都要為學生提供一個有競爭力的起點，使其勝任將要面對的管理任務，并為其終身學習和持續(xù)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎。要做到這一點，就要為學生提供系統(tǒng)的學習和訓練，使其具備必需的知識、技能和素質。我們分析了這些知識、能力和素質的具體內容，提出了培養(yǎng)基礎寬厚、專通結合、和諧發(fā)展的工商管理專業(yè)人才，并圍繞知識傳授、能力訓練和素質培養(yǎng)探討了商務管理?？平逃繕?、模式和過程。

隨著企業(yè)宏觀環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化民營經濟、外資、國企將被徹底激活、企業(yè)總量將呈幾何級數(shù)增加。同時對各種人才的現(xiàn)實與潛在需求也在裂變。目前本專業(yè)的在校學生全國大約為50到100萬,每年約培養(yǎng)出40萬（?？粕，F(xiàn)實需求量大，潛在需求量更大。因此我們有信心根據(jù)市場導向和國際化的要求把工商管理專業(yè)辦成品牌專業(yè)。讓我們的學生在學校持續(xù)優(yōu)化的教育資源背景下，接受顯性知識和隱性知識的雙重教育，滿足主流經濟、主流市場、主流企業(yè)的需求。工商管理作為管理學的重要分支，是一門應用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經營決策。廣義的工商管理包含的領域很多，下設的二級專業(yè)各具特色，主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。

雖然目前受影響最大的是金融、外貿等行業(yè)，但全球的金融危機還是波及了世界整個產業(yè)鏈。對工商管理專業(yè)的就業(yè)也造成了很大影響。隨著工商管理教學的普及和不斷深入，在未來10年內，即2020年前，我國將繼續(xù)持管理人員數(shù)量大國的地位，中國所需各類管理人員1000-1300萬人，是中國就業(yè)人數(shù)較多的行業(yè)和熱門職業(yè)。

根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。大致說來，工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個就業(yè)選擇：

由于專業(yè)性不太強，在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商。

管理類畢業(yè)生應聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結合工作實際才能發(fā)揮應有的功效。

企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。這是一個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，民營企業(yè)的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外資企業(yè)開出的薪酬標準也不會超過3000元。這樣的現(xiàn)實可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。

這方面的特長，并且愿意在這方面發(fā)展的學子，可以關注一下此類崗為。在嚴峻的形勢下，若找準市場入口，你的報酬一定不低。

開發(fā)及生產管理，而hr管理就被大多數(shù)企業(yè)老板怱略，加上國內的hr管理并不專業(yè)，也加劇企業(yè)不重視hr管理。實際上hr們所用的管理工具也不多，而hr在企業(yè)取得成功的更加少之又少。hr唯一要做好由于受到世界金融危機的影響，中國企業(yè)特別外資企業(yè)都會不同程度受到影響，更多企業(yè)會實施裁員來減輕企業(yè)的運營負擔，因此人力資源管理將面臨前所未有的因裁員而引起的勞資糾紛的處理工作。面對諸多的問題，企業(yè)很需要此類人才加盟。但hr仍然面臨一個問題，一般大中型企業(yè)在企業(yè)內部都設立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓，績效考核，人事調度等相關事宜。而小型企業(yè)根本沒有這個部門。很多企業(yè)管理重點仍然是市場的工作就是六大模塊，這樣就更加難體現(xiàn)出hr的價值所在。hr應成為企業(yè)的管理顧問才是唯一出路。但此類職位的前景仍然是好的，此類職位不受性別限制，但部分小企業(yè)人事行政設為一個部分，只負責一些基礎的人事管理工作，因此招女生較多。此類崗位若有相關資格證書，在求職道路上將更加受歡迎。鑒于目前的形勢，欲尋求此類崗位的求職者，一定要綜合分析自己的特長，企業(yè)的發(fā)展模式再決定去應聘否。目前，國內大學沒有專門開設人力資源管理專業(yè)，而工商管理的設置了一門專業(yè)課。但是，今年來，國內企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內部建設中發(fā)揮了巨大的作用。

一般大中型企業(yè)在企業(yè)內部都設立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓，績效考核，人事調度等相關事宜。

當然，好的工作崗位競爭也非常激烈。獨之秀職業(yè)顧問建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業(yè)生們不妨善用學校的實習安排，盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地，從而創(chuàng)造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產品、服務質量和企業(yè)經濟效益。市場總值超過千億元的北京奧運會和上海世博會，讓眾多中外物流企業(yè)怦然心動，招賢的“繡球”四處高掛。而且，國內企業(yè)對物流行業(yè)成本壓縮的訴求也刺激了物流人才的需求。目前，市場對物流人才的需求量超過600余萬，被列為我國12類緊缺人才之一?？梢哉f，中國的物流業(yè)正處在蓄勢待發(fā)的階段，極具市場潛力，前景十分廣闊。

對于我們專業(yè)的同學來說，進入物流行業(yè)，有利的一面在于管理學的融會貫通，不利的一面則是物流專業(yè)知識的缺乏。主要包括物流操作流程和規(guī)劃意識。目前薪資待遇較好、發(fā)展前景光明的主要是一些對外貿易方面的物流崗位，例如單證操作、國際貨運方面的職位。這些崗位要求我們具有一定的專業(yè)（物流、外貿）英語水平。

總之，選擇管理崗位，對世界經濟和科技信息要敏感，迅速收集分析、正確處理并及時作出相應的對策。因此，要求應聘管理職務的人員首先要具備較強的管理能力，并具有運用現(xiàn)代管理手段進行管理的才能，掌握電腦技術和網(wǎng)絡技術。在個人素質方面，要具備較高的管理和組織協(xié)調能力，以及規(guī)劃能力和應變能力，還要求有較好的自控能力。

工商專業(yè)社會調查報告篇十八

(一)本篇調查報告因個人水平、時間、精力有限，僅如實反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況，并不做，也沒有足夠信息來做相關研究分析。報告中的設計到的任何觀點均引自其它研究報告，非本人觀點，僅作參考。

(二)調查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調查樣本為申銀萬國證券公司成都分公司及中國工商銀行四川省分行;調查方式為個別樣本觀察;調查對象為公司基層，中層各職位;調查內容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券，銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實狀況及趨勢和具體樣本崗位工作狀況。

(三)調查時間精力限制，調查資料除來自實地考察記錄整理以外，在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權威的相關內容調查研究報告。

(四)作者現(xiàn)今水平有限，信息搜集有限，內容在一定程度上反映情況，讀者在瀏覽本報告時請有選擇的進行參考。

金融是現(xiàn)代社會和經濟全球化背景下產生的標志性產業(yè)，也是一個典型的高收入彈性產業(yè)，會隨著社會經濟的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。隨著經濟全球化的深入發(fā)展，金融日益廣泛滲透到經濟社會生活的各個方面，與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點認為，如今金融人才短缺，就業(yè)前景廣闊。

然而在大學擴招的浪潮中，金融學個專業(yè)的擴招是極其明顯的。另外，20xx年廣東省高考有70%的學生首選金融和商業(yè)相關專業(yè)，而在商業(yè)極其發(fā)達的美國，這個比例也只有30%。經統(tǒng)計資料表明，許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進入銀行都是從站柜臺開始，最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對金融行業(yè)越來越高的入行門檻，另一種觀點認為，金融從業(yè)壓力大，就業(yè)前景看壞。

那么，到底哪種觀點更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?思想?yún)R報專題從招聘公司來說，對當今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢?從招聘者來說，在金融行業(yè)工作又應該具備何種學歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報告將從但不限于這些問題的角度，通過對證券公司的整體調查，公司經理的述說以及對相關職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實狀況，事實甚于雄辯，在對事實有過一定的了解后來回答以上兩個問題也許會有新的感悟。

(一) 證券公司調查

調查時間：xxxx-2-2

調查單位(地點)：申銀萬國證券股份有限公司成都分公司

調查對象：該公司總經理王，職員肖、徐等。

1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經理介紹)

以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位?；鶎勇毼坏膶W歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強，親和力強，細心，耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進行一段時間的鍛煉。

證券公司業(yè)務分為證券經濟業(yè)務、投資銀行業(yè)務、資產管理業(yè)務、自營業(yè)務等。其中證券經紀業(yè)務及咨詢顧問業(yè)務由分公司執(zhí)行，其它業(yè)務均由總公司開展。在總公司(更高級的業(yè)務)中對學歷和能力總體會比分公司高，一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。

證券經紀業(yè)務中，為金融學專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經紀人、證券(期貨)分析師、理財師等，學歷要求一般為本科生。經紀人要求人際交往能力強，親和力強，細心，耐心;分析師則要求對證券行業(yè)敏感、熟悉。經紀人薪水根據(jù)業(yè)務水平而定，多則月薪一萬左右，底則月薪20xx-3000。

投資銀行和資產管理業(yè)務等其他業(yè)務有諸如保薦人、負債管理師、行業(yè)分析師、風險控制人員等等職位。學歷要求一般都為研究生以上，且具備一定的科研分析能力，對法律、財務、金融、會計、計算機、管理的復合型人才有迫切需求，這也是證券行業(yè)對人才的要求趨勢。在這些業(yè)務中，一般職員起薪會在年薪十萬以上。

2、案例采訪

1)證券經紀人

工作內容：為證券公司介紹證券交易客戶，從客戶交易資金中提取交易費用作為工資來源。

工作壞境及地點：由于與不同客戶打交道，經紀人的工作環(huán)境經常變化，到處奔波，地點不定。

工作所需能力：本科學歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質;有著親和力、細心、耐心的心理特質。

工作薪資范圍：根據(jù)業(yè)務水平而定，在20xx-10000左右。

工作形態(tài)：為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費用。

職業(yè)發(fā)展展望：沒其它的，拉得好坐著來錢，拉的不好，累死了也沒多少。

2)經理文員

工作內容：證券交易資料錄入、整理

工作壞境及地點：經紀經理后臺辦公室

工作所需能力：本科學歷;基本的金融常識;耐心、細心的特質

工作薪資范圍：20xx-3000左右

工作形態(tài)：面對電腦錄入資料

3、小結

目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，證券業(yè)基層崗位的需求是供不應求，競爭很激烈;然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對于復合型的人才更是供不應求。因此證券人才的趨勢是復合型人才，同學在學習自身專業(yè)，鍛煉自己實踐、研究能力的同時，應該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng)，擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應求。

(二) 商業(yè)銀行調查

調查時間：xxxx.2.20

調查單位(地點)：中國工商銀行四川省分行

調查對象：中國工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長王

1、銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況(王處長介紹)

工商專業(yè)社會調查報告篇十九

洋洋精密有限公司是專業(yè)生產和銷售自產的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產品的臺資公司。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產品90%外銷，10%內銷。產品有：artistry(雅姿)、nyx（尼克斯）、babylisspro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、marykay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由洋洋精密有限公司負責生產，公司對產品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。洋洋精密有限公司堅持經優(yōu)質的服務，完美的品質，最低的價格為目標，以客戶利益為中心為廣大客戶服務。

二、洋洋精密有限公司基本財務狀況

洋洋精密有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務管理結構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報稅,公司內部只設一位出納及內賬會計，負責現(xiàn)金管理支出及內部財務所有統(tǒng)籌工作。其主要會計政策是執(zhí)行我國的會計制度和會計準則，會計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務軟件。公司2009年度報表的主營業(yè)務收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。

三、該公司在應收賬款管理方面的成功經驗

應收賬款是企業(yè)擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，洋洋精密有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務發(fā)展不斷擴大，公司內部財務管理制度日趨規(guī)范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經驗：

（一）制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規(guī)范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據(jù)應收賬款的特點結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。

（二）進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調查分析，確定評價信用優(yōu)劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產負債、產權比率、或有負債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。

（三）定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業(yè)務部門以及各個客戶應收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息，每周由財務部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關業(yè)務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執(zhí)行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發(fā)生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。

（四）建立催收責任制。該公司嚴格執(zhí)行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。

四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題

洋洋精密有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化，經濟迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

（一）占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司資金周轉，從而影響其正常經營。

（二）增加經營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應收賬款引起的`催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。

（三）應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶（個體戶經營的小化妝供應客戶）在協(xié)議結賬時竟然人去樓空的情況。

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