時間的流逝是無法逆轉(zhuǎn)的自然規(guī)律,我們要學(xué)會珍惜每一分每一秒。在寫總結(jié)之前,應(yīng)該先進行充分的準備和資料收集。請大家根據(jù)自己的需求選擇適合的總結(jié)范文進行參考。
微信協(xié)議小群篇一
甲方:
乙方:
為充分開發(fā)市場,甲、乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、精誠合作、共同發(fā)展的原則,就合作事宜,達成以下協(xié)議,并共同遵守:
一、合作項目:
甲、乙雙方共同依托微信公眾平臺:漳州高校生活指南(進行校園2的組建,共同打造一個學(xué)生的需求,商家的買賣,服務(wù)于學(xué)生的平臺。
二、合作具體內(nèi)容:
(一)甲方使用乙方技術(shù)支持、賦予微信公眾號如下功能:招聘服務(wù)、兼職服務(wù)、跑腿服務(wù)、外賣訂餐、團購服務(wù)、二手市場、微社區(qū)、會員中心、預(yù)約服務(wù)、交友服務(wù)、積分兌換等。
功能可協(xié)議分期上線,并由乙方負責系統(tǒng)維護。
(二)甲方為平臺提供高校廣告資源支持,包括羅馬旗,高校雜志等廣告位支持,并進行負責日常運營推廣工作。
(三)針對平臺大型推廣活動,由甲、乙雙方共同策劃,并按比
例共同承擔活動所產(chǎn)生的費用。
三、合作項目利益分配
四、雙方義務(wù):
(1)、甲、乙雙方應(yīng)本著誠實、互信、共贏的原則進行合作,互惠互利,相互成長。
進行有機的資源共享,雙方的微信成功案例可相互添加到對方的案例中。
進行廣域的宣傳和多層次的補充。
五、協(xié)議的變更及解除:
1、本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商,可予以修改,補充或調(diào)整;
3、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好的原則另約定,并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
五、違約責任:
1、由一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責任由違約方承擔。
2、發(fā)生違約情況,雙方本著友好態(tài)度協(xié)商解決。
甲方:簽名:
蓋章:乙方:簽名:蓋章:
微信協(xié)議小群篇二
機構(gòu)全稱:深圳啟民電子商務(wù)有限公司
公眾號用途:品牌宣傳、公益服務(wù)
本公眾號 啟民電商(注:公眾號昵稱),是由深圳啟民電子商務(wù)有限公司
(注:機構(gòu)名稱)注冊,并授權(quán)由鐘啟銘(注:公眾號運營者姓名)負責今后的內(nèi)容維護及公眾號所提供的服務(wù)。
本機構(gòu)承諾:微信公眾號使用和維護遵照國家法律法規(guī)、政策及微信公眾
平臺服務(wù)協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。如違反上述承諾,責任自行承擔。
機構(gòu)蓋章:
授權(quán)代表簽字:
年月日
微信協(xié)議小群篇三
微信(wechat)是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機或平板快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺,同時微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
微信的盈利模式
(1)微信vip:也可以說是針對普通微信用戶的增值服務(wù)
(2)lbs推薦(地理位置服務(wù)):微信會員卡基于地理信息、時間、用戶日常消費習慣,以及基于用戶的地理位置推薦周圍商家微信會員信息,查找附件的商家。推送相關(guān)生活服務(wù)信息以及與商家分成收取廣告費。
(3)app應(yīng)用:微信上每個公眾賬號都可以當做一個獨立app ,微信現(xiàn)在可以根據(jù)需求開發(fā)接入各種應(yīng)用。
(4)硬廣展示:微信可以充分利用龐大的用戶流量進行展示
(5)發(fā)展游戲平臺實現(xiàn)增值:游戲充值
微信公眾號的盈利模式 : 前向收費(向用戶收費)
1、電商
2、游戲
3、vip服務(wù),通過提供高質(zhì)量差異化服務(wù),對vip用戶進行收費。
后向收費(向廣告主收費)
2、品牌廣告
4、植入廣告,在推送的富媒體內(nèi)容上,植入廣告內(nèi)容
5、軟文,總是有很多公司需要做pr的,比如科技類的微信,就可以給一些創(chuàng)業(yè)公司、app做很好的宣傳。
微信與微博的比較 從本質(zhì)上看:
微信:工具 交流
完整
微博:載體 信息 “精選” 從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)看:
微信:基于關(guān)系
微博: 基于“興趣”
單向關(guān)注
雙向關(guān)注
對等交流
非對等交流
封閉的社交平臺
開放的信息平臺 從基本特點看:
微信:溝通效率高
傳播速度快
秘密的關(guān)系平臺
公共的信息平臺
粉絲獲取難度大
粉絲獲取難度小 品牌推廣優(yōu)勢項目對比:
微信:打折促銷
微博:公共關(guān)系
客戶服務(wù)
信息傳播
信息推送
品牌曝光 用戶數(shù)量對比: 至2013年12月
微博用戶數(shù)量:2.81億 微信用戶數(shù)量:3.55億 截至到2013年12月,中國手機微博用戶數(shù)為1.96億,較2012年年底減少了596萬。同時,手機微博的使用率僅為39.3%,比2012年底降低了8.9個百分點。
微博現(xiàn)狀
華爾街的研究表明57%新浪微博用戶是僵尸
通過對約1.2萬個時間軸中有帖子的帳戶進行研究,研究人員發(fā)現(xiàn),7天內(nèi)86.9%的用戶沒有發(fā)布原創(chuàng)帖子,88.9%的用戶沒有回復(fù)過其他用戶的帖子。發(fā)帖量超過20條的用戶只占0.5%,另外0.5%用戶的發(fā)帖量超過40條。
缺點:眾多僵尸粉、信息過于碎片化、信噪比過高
微博憑什么走紅? 時事熱點
有趣,甚至惡搞
直面微信弱點:推廣難度大,有人認為微信公眾平臺目前最大問題是信息過載。知名it評論人魏武揮曾表示,不分主次的信息轟炸將用戶的時間嚴重碎片化。
微信推廣難度不斷增加服務(wù)號每個月將只允許發(fā)一條信息,訂閱號仍可以一天發(fā)一條消息,但用戶則不再顯示推送提示。
結(jié)論:由上對比可見,論營銷,微博更具優(yōu)勢。但在微信,當品牌成功得到關(guān)注后,便可以進行到達率幾乎為100%的對話,它的維系的能力便遠遠超過了微博。
此外,通過lbs、語音功能、實時對話等一系列多媒體功能,品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務(wù),制定更明確的營銷策略?;谶@種功能,微信已遠遠超越了其最初設(shè)計的語音通信屬性,其平臺化的商業(yè)價值顯然更值得期待。
微信營銷:
微信營銷屬于“許可式”的,只有在得到用戶許可后,品牌方可展開對話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時關(guān)閉與品牌之間的互動。所以如何維系與用戶之間的關(guān)系將成為進一步討論微信營銷的關(guān)鍵。《南方人物周刊》曾經(jīng)給出一個頗有建樹的建議,“提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵。”
模式一:活動式微信——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。
案例:招商銀行的“愛心漂流瓶”
活動期間,微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察,在招行展開活動期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過,介于漂流瓶內(nèi)容重復(fù),如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會更高。
模式二:互動式推送微信
營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與“粉絲”開
展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。
案例:星巴克《自然醒》
當用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達心情,星巴克就會根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。
模式三:陪聊式對話微信
營銷方式:現(xiàn)在微信開放平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由于陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。
案例:長虹微信聊天機器人
以長虹為例,長虹微信團隊將自己旗下的主流產(chǎn)品包裝成性格各異的微信機器人,這些機器人通過自由設(shè)置的關(guān)鍵詞回復(fù)功能最大限度的與微信粉絲進行點對點互動。既讓官方與用戶之間建立了親密的關(guān)系,又讓回復(fù)變得非常智能和貼切。
模式四:o2o模式——二維碼
營銷方式:在微信中,用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務(wù)。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,開拓o2o營銷模式。
案例:深圳海岸城“開啟微信會員卡”
模式五:社交分享——第三方應(yīng)用
營銷方式:微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。
案例:美麗說×微信
營銷方式:品牌點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近用戶,進行精準投放。
案例:k5便利店新店推廣
k5便利店新店開張時,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個功能,成功進行基于lbs的推送。
微信協(xié)議小群篇四
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到協(xié)議,簽訂協(xié)議可以使雙方受到法律的保護。一般協(xié)議是怎么起草的呢?以下是小編為大家收集的微信平臺合作協(xié)議,歡迎閱讀與收藏。
甲方:
地址:
固定電話:
郵編:
乙方:
地址:
固定電話:
郵編:
1、由乙方向甲方提_____品/代運營服務(wù),甲方可在該平臺上充分展示自己的產(chǎn)品/服務(wù),管理會員等。微信公眾號所有權(quán)歸甲方所有。甲方根據(jù)本協(xié)議約定向一昂支付平臺使用服務(wù)費,乙方按甲方選擇服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。
2、本協(xié)議生效后,甲方擁有合作時限內(nèi)微信營銷平臺的使用權(quán)。乙方在合同生效后_______個工作日,需配合甲方確定項目范圍與功能。
3、乙方按下列進度完成開發(fā)工作,如果甲方在開發(fā)過程中需求變更,乙方根據(jù)甲方變更內(nèi)容,協(xié)商時間進度。
4、甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料及協(xié)作事項如下:技術(shù)資料清單。提供時間和方式:按乙方需求提出_____個工作日內(nèi)。
合作期限為_______年,自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。
合同簽訂,并確認方案的____個工作日以內(nèi)以現(xiàn)金(或電匯)方式支付開發(fā)費用________元。
1、乙方負責微信營銷平臺的管理,保證按照協(xié)議約定向甲方提供各項服務(wù)。
2、乙方負責受理因平臺系統(tǒng)本身問題的投訴并處理因此產(chǎn)生的糾紛。
3、乙方設(shè)立咨詢聯(lián)系電話供甲方使用,以便解答甲方在使用微信營銷平臺中出現(xiàn)的各種疑問。
4、乙方需保證該平臺服務(wù)部違反先行法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
5、乙方應(yīng)對甲方提供的'信息和資質(zhì)的真實性進行審核,如出現(xiàn)問題乙方承擔全部責任。
1、本協(xié)議簽訂時甲方需要提供真實合法的相關(guān)資質(zhì),以證明甲方是合法有效的經(jīng)營主體。因甲方偽造、資料不全或其他非乙方原因?qū)е虏焕蠊杉追匠袚?/p>
2、甲方_____承擔因交易信息違法、虛假、失實造成的投訴、退貨、糾紛、處罰等責任,因此造成乙方損失的,甲方需一并賠償。
3、因不可歸責于乙方原因產(chǎn)生的投訴、訴訟均由甲方負責處理,因此給乙方帶來損失的,甲方需一并賠償。
4、甲方需保證通過微信營銷平臺購買甲方產(chǎn)品/服務(wù)的用戶最終通過微信營銷平臺提供支付方式完成交易。
1、雙方均有責任對通過該合作獲得的對方所有資料予以保密。
2、雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任。未經(jīng)一方書面同意,另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。如為本合作的目的確實需要向第三方披露對方的保密信息,需事先得到對方的書面認可,并與該第三方簽訂保密協(xié)議。
3、本保密義務(wù)在本協(xié)議終止婚后仍然有效。
4、對于乙方提供的后臺功能,建房需盡可能對外采取保密義務(wù),若因甲方怠于行使該項義務(wù),因此產(chǎn)生的損失由甲方獨自承擔。
1、若一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)終止協(xié)議。
2、若因乙方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟損失,則守約方有權(quán)追究違約方責任,要求其消除影響、對守約方做相應(yīng)經(jīng)濟賠償,并有權(quán)終止協(xié)議。
1、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商后作補充,補充條款同具本協(xié)議法律效力。
2、本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。
甲方:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:
簽約日期:________年_______月_______日
微信協(xié)議小群篇五
按號碼查找:通過輸入好友的微信號、qq號、手機號查找添加好友; 操作步驟:登錄微信=》通訊錄=》右上角的“添加”=》搜索號碼。
操作步驟:登錄微信=》通訊錄=》右上角的“添加”=》添加qq好友。
操作步驟:登錄微信=》通訊錄=》右上角的“添加”=》添加手機聯(lián)系人。
按住加朋友:當朋友聚會時,可一起按住手機,即可添加對方為好友(暫支持ios、android、wp8平臺)。
操作步驟:登錄微信=》通訊錄=》右上角的“添加”=》一起按,加朋友。
二維碼掃描:在空間或微博上看到某一網(wǎng)友的二維碼名片后,可在手機上登錄微信選擇“找朋友”=》二維碼掃描,將攝像頭對準二維碼圖片約2~3秒、即可識別并加載對方微信的基本資料,您可以向?qū)Ψ酱蛘泻艋蚣訛楹糜眩?操作步驟:登錄微信=》發(fā)現(xiàn)=》掃一掃=》掃描二維碼即可。
查看附近的人:通過gps定位查找并添加好友; 操作步驟:登錄微信=》發(fā)現(xiàn)=》附近的人。
搖一搖:使用搖一搖,查看與您同時在使用該功能的網(wǎng)友,并可請求添加對方好友;
操作步驟:登錄微信=》發(fā)現(xiàn)=》搖一搖。
漂流瓶:通過收/發(fā)漂流瓶信息進行交友。操作步驟:登錄微信=》發(fā)現(xiàn)=》漂流瓶
微信協(xié)議小群篇六
甲方:
地址:
固定電話:
郵編:
乙方:
地址:
固定電話:
郵編:
第一條、合作內(nèi)容
1、由乙方向甲方提供產(chǎn)品/代運營服務(wù),甲方可在該平臺上充分展示自己的產(chǎn)品/服務(wù),管理會員等。微信公眾號所有權(quán)歸甲方所有。甲方根據(jù)本協(xié)議約定向一昂支付平臺使用服務(wù)費,乙方按甲方選擇服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。
2、本協(xié)議生效后,甲方擁有合作時限內(nèi)微信營銷平臺的使用權(quán)。乙方在合同生效后_______個工作日,需配合甲方確定項目范圍與功能。
3、乙方按下列進度完成開發(fā)工作,如果甲方在開發(fā)過程中需求變更,乙方根據(jù)甲方變更內(nèi)容,協(xié)商時間進度。
4、甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料及協(xié)作事項如下:技術(shù)資料清單。提供時間和方式:按乙方需求提出_____個工作日內(nèi)。
第二條、合作時間
合作期限為_______年,自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。
第三條、支付方式
合同簽訂,并確認方案的____個工作日以內(nèi)以現(xiàn)金(或電匯)方式支付開發(fā)費用________元。
第四條、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方負責微信營銷平臺的管理,保證按照協(xié)議約定向甲方提供各項服務(wù)。
2、乙方負責受理因平臺系統(tǒng)本身問題的投訴并處理因此產(chǎn)生的糾紛。
3、乙方設(shè)立咨詢聯(lián)系電話供甲方使用,以便解答甲方在使用微信營銷平臺中出現(xiàn)的各種疑問。
4、乙方需保證該平臺服務(wù)部違反先行法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
5、乙方應(yīng)對甲方提供的信息和資質(zhì)的真實性進行審核,如出現(xiàn)問題乙方承擔全部責任。
第五條、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、本協(xié)議簽訂時甲方需要提供真實合法的相關(guān)資質(zhì),以證明甲方是合法有效的經(jīng)營主體。因甲方偽造、資料不全或其他非乙方原因?qū)е虏焕蠊杉追匠袚?/p>
2、甲方獨立承擔因交易信息違法、虛假、失實造成的投訴、退貨、糾紛、處罰等責任,因此造成乙方損失的,甲方需一并賠償。
3、因不可歸責于乙方原因產(chǎn)生的投訴、訴訟均由甲方負責處理,因此給乙方帶來損失的,甲方需一并賠償。
4、甲方需保證通過微信營銷平臺購買甲方產(chǎn)品/服務(wù)的用戶最終通過微信營銷平臺提供支付方式完成交易。
第六條、保密
1、雙方均有責任對通過該合作獲得的對方所有資料予以保密。
2、雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任。未經(jīng)一方書面同意,另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。如為本合作的目的確實需要向第三方披露對方的保密信息,需事先得到對方的書面認可,并與該第三方簽訂保密協(xié)議。
3、本保密義務(wù)在本協(xié)議終止婚后仍然有效。
4、對于乙方提供的后臺功能,建房需盡可能對外采取保密義務(wù),若因甲方怠于行使該項義務(wù),因此產(chǎn)生的損失由甲方獨自承擔。
第七條、違約責任
1、若一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)終止協(xié)議。
2、若因乙方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟損失,則守約方有權(quán)追究違約方責任,要求其消除影響、對守約方做相應(yīng)經(jīng)濟賠償,并有權(quán)終止協(xié)議。
第八條、不可抗力
因不可抗力和意外事件,(包括但不限于:戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、互聯(lián)網(wǎng)遭遇黑河共計、電信提供商中斷服務(wù)、軟件損壞等導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺無法正常運營的情況)導(dǎo)致雙方無法履行協(xié)議的額,雙方互不承擔違約責任。上述情況發(fā)生,雙方應(yīng)及時通知對方,并應(yīng)盡一切合理努力采取措施或與對方協(xié)商盡可能地減少或避免損害。
第九條、附則
1、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商后作補充,補充條款同具本協(xié)議法律效力。
2、本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。
甲方:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:
簽約日期:________年_______月_______日
微信協(xié)議小群篇七
微信營銷服務(wù)合同
甲方: 乙方:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
傳真: 傳真:
手機: 手機: qq:qq:
郵箱: 郵箱:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就甲方所需微信服務(wù)達成以下共識。雙方申明、雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本協(xié)議。第二條:服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方負責對微信日常的內(nèi)容編輯、更新、維護,并在每日上午12:00前對編輯好的內(nèi)容群發(fā)圖文,乙方需保證每天發(fā)送一次信息,每次信息最多不超過八條圖文廣播,甲方如有活動、重要新聞更新,需提前一天告知乙方。群發(fā)圖文模板參考:
3、乙方應(yīng)配合甲方做好建立在微信平臺上的相關(guān)推廣活動;
4、乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求做好微信關(guān)鍵詞自動應(yīng)答,自動應(yīng)答的關(guān)鍵字主要有:
(2)甲方開展的宣傳活動,乙方應(yīng)配合設(shè)置好相應(yīng)的自動應(yīng)答關(guān)鍵字及內(nèi)容;
(3)特殊事項關(guān)鍵字,如無法確認目的的關(guān)鍵字,由甲乙雙方協(xié)商并確定應(yīng)答內(nèi)容;
5、乙方需完成甲方微信公眾平臺的接口開發(fā),實現(xiàn)常規(guī)管理功能;
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù) 1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2、按合同相關(guān)約定,為甲方提供微信營銷服務(wù)。 3、在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
4、在要求的期限內(nèi),完成合同規(guī)定項目,并通知甲方進行驗收。 5、乙方針對甲方約定的服務(wù)達標時應(yīng)及時通知甲方,甲方也應(yīng)即時通過互聯(lián)網(wǎng)查看效果確認,如甲方未能即時確認,則該服務(wù)的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準。
6、乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。
第四條:甲方的權(quán)利和義務(wù) 1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2、甲方必須保證微信信息的合法性和真實性,如因此引起糾紛,乙方不承擔任何法律責任。
3、合同簽訂后,甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
1、乙方應(yīng)以電話、傳真或電子郵件等方式提供運營結(jié)果。 2、運營結(jié)果達到到約定效果即為驗收合格。3、甲方請及時填寫驗收確認信息。
4、驗收期限為七天,如果甲方超過驗收期未驗收,乙方將視為驗收滿意。
5、甲方完成驗收后以合同提供的聯(lián)系方式及時聯(lián)系乙方。
第六條:違約責任
1、乙方在簽訂本合同后,證實無法向甲方提供約定服務(wù),甲方有權(quán)與乙方中止合同。
2、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以提出中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。
3、若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。4、合同時間終止時,乙方未完成合同規(guī)定要求,應(yīng)按照相應(yīng)比例進行退款。
第七條:付款方式 1
合同費用總計人民幣_____________元。2、付款時間
自本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付本次合同費用。
第八條:服務(wù)期限:
自______年____月____日至______年____月____日止。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章): 代表簽字:代表簽字: 簽訂日期: 簽訂日期:
微信公眾號開發(fā)協(xié)議
合作雙方:
甲方:
地址:
乙方:
地址:
一、總則
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、互惠互利的原則,就 “微信公眾號開發(fā)” 項目合作達成如下協(xié)議:
甲方委托乙方進行微信公眾號二次開發(fā)和微網(wǎng)站建設(shè),甲方向乙方支付技術(shù)開發(fā)費用。
二、雙方權(quán)利與義務(wù) 2.1甲方權(quán)利義務(wù)
1.甲方須配合乙方提供申請微信公眾號的相關(guān)材料。
2.本微信號內(nèi)的客戶信息資源歸甲方所有,乙方不得擅自將甲方客戶信息透露給第三方或者用于其他用途。
3.甲方不得通過微信平臺發(fā)布違法違規(guī)的內(nèi)容。 2.2乙方權(quán)利義務(wù)
1.甲方委托乙方進行微信公眾號的申請開通以及相關(guān)技術(shù)開發(fā) 。2.乙方開發(fā)的公眾號具有以下功能和相關(guān)服務(wù):
1)根據(jù)甲方要求,單獨定制發(fā)開微網(wǎng)站整體模版模塊。
2)在甲方微信內(nèi)嵌入微網(wǎng)站,微網(wǎng)站具有圖片及文字介紹功能,具體包括項目介紹、戶型、地段、配套、促銷活動、企業(yè)介紹等頁面。3)提供刮刮樂、水果達人、大轉(zhuǎn)盤、微信預(yù)約看房、微信360全景看房、一鍵撥號、位置導(dǎo)航等活動和功能模塊開發(fā)。
4)提供微網(wǎng)站后臺編輯功能,能編輯網(wǎng)站的圖片和文字,能編輯生成以上的活動模塊,能自定義智能回復(fù)。
5)微信公眾帳號認證及菜單開發(fā)服務(wù)(公眾帳號認證費300元為微信收取,需另行支付)
6)項目運行的服務(wù)器和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)由乙方提供,乙方保證網(wǎng)站的順利運行。
7)乙方贈送微網(wǎng)站上線后一個月的微信公眾號運營服務(wù)。7)后期定制功能板塊開發(fā)以另行約定協(xié)議為準。
3.乙方在簽訂合同一個月內(nèi),完成開發(fā),并保證微信公眾號順利上線使用。
三、付費方式
甲方支付乙方微信平臺技術(shù)開發(fā)費用人民幣壹萬圓整(100000元),第二年開始甲方每年支付乙方服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)費用每年人民幣伍佰圓整(500元/年)。四、付款方式:
1.本協(xié)議約定價格為含稅價格。 2.付款方式:
合同簽訂3個工作日內(nèi),甲方向乙方支付人民幣伍仟元整(6750元),余款在乙方完成開發(fā)并交付給甲方后3個工作日內(nèi)支付。第二年開始的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)費用,于之后每年的5月1日前支付。3、甲方以電匯的方式支付,乙方所開立的銀行帳號如下:
戶名:
開戶行:
賬號:
五、協(xié)議的生效
1、本協(xié)議自雙方簽字并蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議之修改須經(jīng)雙方以書面形式簽署方為有效。其未盡事宜由各方在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,另行訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。
3、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)1份,具有同等的法律效力。
六、協(xié)議的解除和爭議解決
致使無法實現(xiàn)協(xié)議目的;
(2)由于電信運營商的原因或不可抗力致使本協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒有履行的必要的;
(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致同意的。
2、本協(xié)議及其附件或補充協(xié)議應(yīng)當適用中華人民共和國的法律。在履行協(xié)議過程中發(fā)生的一切爭議,雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)提交原告所在地人民法院進行訴訟。
甲方蓋章:
聯(lián)系人:
簽約時間:
乙方蓋章: 聯(lián)系人:
微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議
【首部及導(dǎo)言】
歡迎你使用微信公眾平臺!
為使用微信公眾平臺服務(wù),你應(yīng)當閱讀并遵守《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)、《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《qq號碼規(guī)則》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》以及專項規(guī)則等。請你務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或限制責任的相應(yīng)條款,以及開通或使用某項服務(wù)的單獨協(xié)議,并選擇接受或不接受。
除非你已閱讀并接受本協(xié)議所有條款,否則你無權(quán)使用微信公眾平臺服務(wù)(以下簡稱“本服務(wù)”)。你對本服務(wù)的登錄、查看、發(fā)布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。如果你未滿18周歲,請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀本協(xié)議,并特別注意未成年人使用條款。
一、【協(xié)議的范圍】
1.1 本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺服務(wù)所訂立的協(xié)議。“騰訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運營關(guān)聯(lián)單位?!坝脩簟笔侵缸?、登錄、使用微信公眾帳號的個人或組織,在本協(xié)議中更多地稱為“你”?!捌渌脩簟笔侵赴ㄓ嗛営脩?、其他微信公眾帳號用戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平臺服務(wù)相關(guān)的用戶。1.2 本服務(wù)是騰訊微信針對個人或企業(yè)用戶推出的合作推廣業(yè)務(wù),用戶注冊微信公眾帳號后可以通過微信公眾平臺進行品牌推廣。微信用戶關(guān)注微信公眾帳號后將成為該帳號訂閱用戶,微信公眾帳號可以通過微信公眾平臺發(fā)送消息與訂閱用戶進行互動。
1.3 本協(xié)議內(nèi)容同時包括《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《qq號碼規(guī)則》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》,且你在使用微信公眾平臺某一特定服務(wù)時,該服務(wù)可能會另有專項的服務(wù)聲明,相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等(以下統(tǒng)稱為“專項規(guī)則”)。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,即為本協(xié)議不可分割的組成部分,你同樣應(yīng)當遵守。你對前述任何專項規(guī)則的接受,即視為你對本協(xié)議全部的接受。
二、【帳號注冊與認證】
2.1 你在使用本服務(wù)前需要注冊一個微信公眾帳號。微信公眾帳號可通過qq號碼或電子郵箱帳號進行綁定注冊,請你使用未與微信帳號已綁定的qq號碼或電子郵箱帳號注冊微信公眾帳號。騰訊有權(quán)根據(jù)用戶需求或產(chǎn)品需要對帳號注冊和綁定的方式進行變更,關(guān)于你使用帳號的具體規(guī)則,請遵守《qq號碼規(guī)則》、相關(guān)帳號使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項規(guī)則。
2.2 用戶符合一定條件后可以對微信公眾帳號申請微信認證。認證帳號資料信息來源于微博認證等渠道,微信公眾平臺不再對認證帳號信息進行獨立審查,認證流程由認證系統(tǒng)自動驗證完成。用戶應(yīng)當對所認證帳號資料的真實性、合法性、準確性和有效性獨立承擔責任,與微信公眾平臺無關(guān)。如因此給騰訊或第三方造成損害的,應(yīng)當依法予以賠償。
三、【用戶個人信息保護】
3.1 你在申請本服務(wù)過程中,需要填寫一些必要的信息,請保持這些信息的真實、準確、合法、有效并注意及時更新,以便騰訊向你提供及時有效的幫助,或更好地為你提供服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,請你填寫真實的身份信息。若你填寫的信息不完整或不準確,則可能無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。
3.2 騰訊與用戶一同致力于個人信息的保護,保護用戶個人信息是騰訊的一項基本原則。未經(jīng)你的同意,騰訊不會向騰訊以外的任何公司、組織或個人披露你的個人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.3 你應(yīng)對通過本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個人信息予以充分尊重,你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息,否則,由此產(chǎn)生的后果由你自行承擔。
四、【平臺內(nèi)容規(guī)范】
4.1 本條所述平臺內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù)過程中所制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容,包括但不限于微信公眾帳號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認證資料,或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁面,以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容。
(3)涉及他人隱私、個人信息或資料的;
(4)侵害他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的;(5)含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
五、【平臺使用規(guī)則】
5.1 本條所述平臺使用是指用戶使用本服務(wù)所進行的任何行為,包括但不限于注冊登錄、申請認證、帳號運營推廣以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所進行的行為。
(7)未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng);
(10)其他違反法律法規(guī)規(guī)定、侵犯其他用戶合法權(quán)益、干擾產(chǎn)品正常運營或騰訊未明示授權(quán)的行為。
六、【帳號管理】
6.1 微信公眾帳號的所有權(quán)歸騰訊公司所有,用戶完成申請注冊手續(xù)后,獲得微信公眾帳號的使用權(quán),該使用權(quán)僅屬于初始申請注冊人,禁止贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。騰訊公司因經(jīng)營需要,有權(quán)回收用戶的微信公眾帳號。
6.2 用戶有責任妥善保管注冊帳戶信息及帳戶密碼的安全,用戶需要對注冊帳戶以及密碼下的行為承擔法律責任。用戶同意在任何情況下不向他人透露帳戶或密碼信息。在你懷疑他人在使用你的帳戶或密碼時,你同意立即通知騰訊公司。
6.3 用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的各項條款,正確、適當?shù)厥褂帽痉?wù),如用戶違反本協(xié)議中的任何條款,騰訊公司有權(quán)依據(jù)本協(xié)議終止對違約用戶微信公眾帳號提供服務(wù)。同時,騰訊保留在任何時候收回微信公眾帳號、用戶名的權(quán)利。
6.4 用戶在注冊微信公眾帳號時,系統(tǒng)將為你自動匹配微信號,你可以對微信號進行設(shè)置,但僅可設(shè)置一次,設(shè)置微信號后將無法修改。
微信協(xié)議小群篇八
甲方:
乙方:
雙方就首屆杯微信美女評選大賽合作事宜,經(jīng)過初步協(xié)商,達成如下合作意向:
一、乙方同意和甲方舉辦首屆杯微信美女大賽的合作。
二、乙方同意做為本次網(wǎng)絡(luò)評選大賽的獨家冠名商家,并支付甲方人民幣__________________元獨家冠名費用以及__________________元獎品。
三、甲、乙雙方享有的權(quán)利與職責
1、甲方應(yīng)做好以下工作:
(1)甲方負責活動的宣傳策劃及相關(guān)流程。
(2)甲方為乙方免費提供以下內(nèi)容:
本次活動全程獨家冠名(品牌價值10000元)。
本次活動將在在線網(wǎng)公眾微信平臺宣傳3個月(每天閱讀人次為5000多)(價值3600元);同時網(wǎng)絡(luò)宣傳3個月。
在線網(wǎng)網(wǎng)站首頁右側(cè)廣告位一個,期限一年(價值7200元)。
論壇廣告位一個,期限一年(價值8000元)。
投票首頁最顯眼廣告位一個,期限三個月(價值6800元)。
商家寶網(wǎng)站一個,期限一年(價值1980元)。
高級黃頁一個,期限一年(價值400元)。
商家電話簿永久宣傳
永久免費人才招聘。
提供100個以上參加微信評選的選手信息(價值1000元以上)。
公眾微信、網(wǎng)站多次展示突出冠名單位。
(3)甲方負責公眾微信與網(wǎng)站宣傳平臺及技術(shù)支撐。
2、乙方應(yīng)做好以下工作:
(1)乙方負責此次活動獨家冠名的所需費用。
(2)乙方應(yīng)配合甲方活動所遇相關(guān)事項的解決。
四、付款方式
1甲乙雙方自此協(xié)議簽字之日起,三日內(nèi)乙方支付甲方人民幣____________元整。
2剩余__________________元在頒獎晚會前三日內(nèi)結(jié)清。
五、違約處理
如果一方違反本合同的任何條款,非違約方有權(quán)終止本合同的執(zhí)行,并依法要求違約方賠償。
六、本次活動所有權(quán)歸甲方
七、協(xié)議生效及其他
(1)本協(xié)議一式兩份,兩份文本具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
(2)甲乙雙方本著友好協(xié)商、互惠互利的原則搞好此次活動,此協(xié)議自簽字之日起生效。
合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方共同協(xié)商,做出補充協(xié)議。
補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
若有糾紛,雙方協(xié)商解決。
協(xié)商未成的,可申請仲裁,也可向法院起訴。
甲方:網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運營中心乙方:
(蓋章)(蓋章)
微信協(xié)議小群篇九
甲方:
地址:
固定電話:
郵編:
乙方:
地址:
固定電話:
郵編:
第一條、合作內(nèi)容
1、由乙方向甲方提_____品/代運營服務(wù),甲方可在該平臺上充分展示自己的產(chǎn)品/服務(wù),管理會員等。微信公眾號所有權(quán)歸甲方所有。甲方根據(jù)本協(xié)議約定向一昂支付平臺使用服務(wù)費,乙方按甲方選擇服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。
2、本協(xié)議生效后,甲方擁有合作時限內(nèi)微信營銷平臺的使用權(quán)。乙方在合同生效后_______個工作日,需配合甲方確定項目范圍與功能。
3、乙方按下列進度完成開發(fā)工作,如果甲方在開發(fā)過程中需求變更,乙方根據(jù)甲方變更內(nèi)容,協(xié)商時間進度。
4、甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料及協(xié)作事項如下:技術(shù)資料清單。提供時間和方式:按乙方需求提出_____個工作日內(nèi)。
第二條、合作時間
合作期限為_______年,自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。
第三條、支付方式
合同簽訂,并確認方案的____個工作日以內(nèi)以現(xiàn)金(或電匯)方式支付開發(fā)費用________元。
第四條、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方負責微信營銷平臺的管理,保證按照協(xié)議約定向甲方提供各項服務(wù)。
2、乙方負責受理因平臺系統(tǒng)本身問題的投訴并處理因此產(chǎn)生的糾紛。
3、乙方設(shè)立咨詢聯(lián)系電話供甲方使用,以便解答甲方在使用微信營銷平臺中出現(xiàn)的各種疑問。
4、乙方需保證該平臺服務(wù)部違反先行法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
5、乙方應(yīng)對甲方提供的信息和資質(zhì)的真實性進行審核,如出現(xiàn)問題乙方承擔全部責任。
第五條、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、本協(xié)議簽訂時甲方需要提供真實合法的相關(guān)資質(zhì),以證明甲方是合法有效的經(jīng)營主體。因甲方偽造、資料不全或其他非乙方原因?qū)е虏焕蠊杉追匠袚?/p>
2、甲方_____承擔因交易信息違法、虛假、失實造成的投訴、退貨、糾紛、處罰等責任,因此造成乙方損失的,甲方需一并賠償。
3、因不可歸責于乙方原因產(chǎn)生的投訴、訴訟均由甲方負責處理,因此給乙方帶來損失的,甲方需一并賠償。
4、甲方需保證通過微信營銷平臺購買甲方產(chǎn)品/服務(wù)的用戶最終通過微信營銷平臺提供支付方式完成交易。
第六條、保密
1、雙方均有責任對通過該合作獲得的對方所有資料予以保密。
2、雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任。未經(jīng)一方書面同意,另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。如為本合作的目的確實需要向第三方披露對方的保密信息,需事先得到對方的書面認可,并與該第三方簽訂保密協(xié)議。
3、本保密義務(wù)在本協(xié)議終止婚后仍然有效。
4、對于乙方提供的后臺功能,建房需盡可能對外采取保密義務(wù),若因甲方怠于行使該項義務(wù),因此產(chǎn)生的損失由甲方獨自承擔。
第七條、違約責任
1、若一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)終止協(xié)議。
2、若因乙方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟損失,則守約方有權(quán)追究違約方責任,要求其消除影響、對守約方做相應(yīng)經(jīng)濟賠償,并有權(quán)終止協(xié)議。
第八條、不可抗力
第九條、附則
1、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商后作補充,補充條款同具本協(xié)議法律效力。
2、本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。
甲方:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:
簽約日期:________年_______月_______日
微信協(xié)議小群篇十
合同編號:
微信圖文廣告
協(xié)議書
甲方:
乙
方:
為促進甲乙雙方的廣泛合作,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,甲方代理乙方在“”微信公眾平臺宣傳等方面達成如下協(xié)議:
一、甲乙雙方責任:
2、合作期內(nèi),甲方通過微信公眾平臺為乙方進行《微信朋友圈》信息推廣;
3、合作期內(nèi),在微信內(nèi)容,甲方有義務(wù)為乙方處理負面信息或?qū)⒇撁嫘畔⒌膫鞑ソ抵磷畹忘c。
4、合作期內(nèi),乙方應(yīng)該提前提供給甲方宣傳內(nèi)容資料和相關(guān)圖片資料。
5、在乙方提供的數(shù)據(jù)無誤的情況下,如果審核不通過,由雙方擇議發(fā)送時間。
6、信息發(fā)送數(shù)據(jù)以后臺數(shù)據(jù)為準。
7、合同簽訂起,乙方應(yīng)付清甲方所有費。
三、
合作事宜本次廣告具體投放時間為:
四、違約責任
1、甲方如不能遵守所承諾條款,乙方有權(quán)要求甲方予以改正。
2、乙方如不能遵守所承諾條款,甲方有權(quán)要求乙方予以改正。
五、廣告費用: 甲方代理乙方發(fā)送廣告(廣告最低發(fā)送量為2萬條),費用為元,大寫,為條,大寫。
六、未經(jīng)對方同意,任何一方不得以任何名義違反合同內(nèi)容。 如有合同糾紛,雙方友好協(xié)商或由當?shù)胤ㄔ褐俨谩?/p>
七、本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方:乙
方: 甲方代表:
乙方代表: 簽字及蓋章:
簽字及蓋章: 日
期:
日
期:
微信協(xié)議小群篇十一
【首部及導(dǎo)言】
歡迎你使用微信公眾平臺!
為使用微信公眾平臺服務(wù)(以下簡稱“本服務(wù)”),你應(yīng)當閱讀并遵守《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”),以及《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》以及專項規(guī)則等。請你務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或限制責任的相應(yīng)條款,以及開通或使用某項服務(wù)的單獨協(xié)議,并選擇接受或不接受。限制、免責條款可能以加粗形式提示你注意。
除非你已閱讀并接受本協(xié)議所有條款,否則你無權(quán)使用微信公眾平臺服務(wù)。你對本服務(wù)的登錄、查看、發(fā)布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。
如果你未滿18周歲,請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀本協(xié)議及其他上述協(xié)議,并特別注意未成年人使用條款。
一、【協(xié)議的范圍】
1.1 本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺服務(wù)所訂立的協(xié)議?!膀v訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運營關(guān)聯(lián)單位?!坝脩簟笔侵缸?、登錄、使用微信公眾帳號的個人或組織,在本協(xié)議中更多地稱為“你”。“其他用戶”是指包括其他微信公眾帳號用戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平臺服務(wù)相關(guān)的用戶。
1.2 本服務(wù)是騰訊向用戶提供的信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)管理以及與此相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)。微信公眾帳號(亦可能簡稱為“公眾號”)分為訂閱號、服務(wù)號和企業(yè)號。微信用戶關(guān)注訂閱號或服務(wù)號后將成為該帳號關(guān)注用戶,關(guān)注企業(yè)號并成功進行身份驗證后將成為企業(yè)號關(guān)注用戶。微信公眾帳號可以通過微信公眾平臺為相關(guān)用戶提供服務(wù),包括群發(fā)信息、單發(fā)信息、用戶消息處理等。1.3 本協(xié)議被視為《騰訊服務(wù)協(xié)議》及《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》的補充協(xié)議,是其不可分割的組成部分,與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的,以本協(xié)議為準。本協(xié)議內(nèi)容同時包括騰訊可能不斷發(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、服務(wù)聲明、業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等內(nèi)容(以下統(tǒng)稱為“專項規(guī)則”)。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,即為本協(xié)議不可分割的組成部分,你同樣應(yīng)當遵守。
二、【帳號注冊與認證】
2.1 你在使用本服務(wù)前需要注冊一個微信公眾帳號。微信公眾帳號通過電子郵箱帳號進行綁定注冊,請你使用未與微信帳號綁定的電子郵箱帳號注冊微信公眾帳號。騰訊有權(quán)根據(jù)用戶需求和產(chǎn)品需要對帳號注冊和綁定的方式進行變更,關(guān)于你使用帳號的具體規(guī)則,請遵守相關(guān)帳號使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項規(guī)則。
2.2 用戶在注冊微信公眾帳號時需要選擇帳號類型,且選擇后將無法更改。訂閱號、服務(wù)號在注冊完成后,系統(tǒng)將為你自動匹配微信號,你可以對微信號進行設(shè)置,但僅可設(shè)置一次,設(shè)置微信號后將無法修改。企業(yè)號不配置微信號,在注冊完成后,你可以通過系統(tǒng)后臺生成二維碼或名片推薦等方式,供微信用戶關(guān)注。
2.3 用戶基于信息登記或其他需要可以為微信公眾帳號申請微信公眾平臺認證。認證審核包括帳號資質(zhì)審核與帳號名稱審核。完成所有審核流程后,由騰訊作出認證成功的判斷。微信公眾平臺認證服務(wù)內(nèi)容僅限于對用戶提交的資料及信息進行甄別與核實,騰訊將對用戶提交的資料和信息進行合理、謹慎的形式審查,但在騰訊的合法權(quán)限和合理能力范圍內(nèi),騰訊無法實質(zhì)審查用戶的實際經(jīng)營、運營以及推廣等行為,并不為此提供任何擔保。因用戶行為導(dǎo)致與其他用戶或第三方發(fā)生爭議的,由用戶獨立對外承擔責任,因此給騰訊、其他用戶或第三方造成損害的,你應(yīng)當依法予以賠償。為向用戶提供更專業(yè)的服務(wù),你同意授權(quán)騰訊可以委托第三方對你所提交的認證資料進行審核,并根據(jù)審核情況進行獨立判斷后確定認證結(jié)果。同時,為依法保護相關(guān)權(quán)利人的在先權(quán)利并規(guī)范平臺運營,部分微信公眾帳號需要認證才能注冊和使用。關(guān)于微信公眾平臺認證的具體規(guī)則,請閱讀并遵守《微信公眾平臺認證服務(wù)協(xié)議》。
2.4 微信公眾帳號注冊采用實名制,用戶應(yīng)當如實填寫和提交帳號注冊與認證資料,完成信息登記,并對資料的真實性、合法性、準確性和有效性承擔責任。騰訊依據(jù)你填寫和提交的帳號資料,在法律允許的范圍內(nèi)向其他用戶展示你的注冊信息。如用戶提供服務(wù)或內(nèi)容需要取得相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的許可或進行備案的,用戶應(yīng)當在帳號注冊與認證時進行明確說明并提交相應(yīng)的許可或備案證明。否則,騰訊有權(quán)拒絕或終止提供本服務(wù),并依照本協(xié)議對違規(guī)帳號進行處罰。因此給騰訊或第三方造成損害的,你應(yīng)當依法予以賠償。
三、【用戶個人信息保護】
3.1 保護用戶個人信息是騰訊的一項基本原則,騰訊將會采取合理的措施保護用戶的個人信息。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外,未經(jīng)用戶許可騰訊不會向第三方公開、透露用戶個人信息。騰訊對相關(guān)信息采用專業(yè)加密存儲與傳輸方式,保障用戶個人信息的安全。
3.2 你在申請本服務(wù)過程中,需要填寫一些必要的信息,請保持這些信息的真實、準確、合法、有效并注意及時更新,以便騰訊向你提供及時有效的幫助,或更好地為你提供服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,請你填寫真實的身份信息。若你填寫的信息不完整或不準確,則可能無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。
3.3 一般情況下,你可隨時瀏覽、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份識別(如帳號申訴服務(wù))的考慮,你可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。3.4 騰訊將運用各種安全技術(shù)和程序建立完善的管理制度來保護你的個人信息,以免遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。3.5 未經(jīng)你的同意,騰訊不會向騰訊以外的任何公司、組織和個人披露你的個人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
3.6 騰訊非常重視對未成年人個人信息的保護。若你是18周歲以下的未成年人,在使用騰訊的服務(wù)前,應(yīng)事先取得你家長或法定監(jiān)護人的書面同意。
3.7 你應(yīng)對通過本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個人信息予以充分尊重,你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息,否則,由此產(chǎn)生的后果由你自行承擔。
四、【企業(yè)號特別條款】
4.1 本條被視為微信企業(yè)號的特別條款。本條對企業(yè)號的約定與本協(xié)議其他內(nèi)容存在沖突的,以本條為準。關(guān)于微信企業(yè)號運營的具體規(guī)則,請閱讀并遵守《微信企業(yè)號運營規(guī)范》。4.2 企業(yè)號是企業(yè)用戶的員工、關(guān)聯(lián)組織與企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立聯(lián)系的移動應(yīng)用平臺。你應(yīng)當審慎確定微信關(guān)注用戶的范圍,企業(yè)號應(yīng)僅限于向企業(yè)員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等提供服務(wù),不應(yīng)誘導(dǎo)終端用戶(如購買、使用企業(yè)最終商品或者接受企業(yè)最終服務(wù)的用戶)關(guān)注企業(yè)號并開展商業(yè)活動。
4.3 騰訊非常重視對企業(yè)信息安全的保護。采用關(guān)鍵信息加密存儲、信息通訊全程加密等多種技術(shù)手段和分級權(quán)限管理、關(guān)注驗證、保密消息等業(yè)務(wù)實現(xiàn)方案以保護信息安全,你應(yīng)當正確使用前述技術(shù)手段和方案,以共同保護企業(yè)信息的機密性、完整性和可用性。4.4 企業(yè)號及企業(yè)號發(fā)送的所有信息均不支持被未關(guān)注該企業(yè)號的其他用戶搜索;騰訊會采取合理的措施保護企業(yè)號發(fā)送或待發(fā)送的所有信息及被允許關(guān)注的微信用戶個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問、查看、閱讀或披露;騰訊不會搜集、復(fù)制、傳播或以其他方式使用前述信息。4.5 企業(yè)號用戶應(yīng)當建立信息安全保護制度,包括但不限于:構(gòu)建完備的企業(yè)號管理員體系,合理設(shè)定管理員權(quán)限;合理選擇信息發(fā)送的范圍及方式;提醒或要求被允許關(guān)注的微信用戶保護企業(yè)信息安全,不對企業(yè)號發(fā)送的保密信息進行傳播或分享;提醒或要求被允許關(guān)注的微信用戶保護微信帳號安全,防止帳號被他人使用而導(dǎo)致的信息泄露。
五、【用戶行為規(guī)范】 5.1 【信息內(nèi)容規(guī)范】
5.1.1 本協(xié)議所述信息內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù)過程中所制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容,包括但不限于微信公眾帳號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認證資料,或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁面,以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容,也稱“微信公眾平臺信息內(nèi)容”。
(12)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
5.1.2.3 涉及他人隱私、個人信息或資料的內(nèi)容;
5.2.1 本條所述平臺使用是指用戶使用本服務(wù)所進行的任何行為,包括但不限于注冊登錄、申請認證、帳號運營推廣以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所進行的行為。關(guān)于微信公眾帳號運營的具體規(guī)則,請閱讀并遵守《微信公眾平臺運營規(guī)范》。同時,微信公眾平臺提供多個接口供用戶開發(fā)使用,關(guān)于接口使用請閱讀并遵守《微信公眾平臺開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)接口使用規(guī)范。
5.2.2.9 利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)從事任何違法犯罪活動的;
你理解并同意,微信公眾平臺僅為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺,你必須為自己注冊帳號下的一切行為負責,包括你所發(fā)表的任何內(nèi)容以及由此產(chǎn)生的任何后果。你應(yīng)對本服務(wù)中的內(nèi)容自行加以判斷,并承擔因使用內(nèi)容而引起的所有風險,包括因?qū)?nèi)容的正確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風險。騰訊無法且不會對因前述風險而導(dǎo)致的任何損失或損害承擔責任。
六、【帳號管理】
6.1 微信公眾帳號的所有權(quán)歸騰訊公司所有,用戶完成申請注冊手續(xù)后,獲得微信公眾帳號的使用權(quán),該使用權(quán)僅屬于初始申請注冊主體。若進行微信公眾平臺認證時,該公眾帳號在帳號資質(zhì)審核階段提交的用戶信息與初始申請注冊主體不一致的,帳號資質(zhì)審核成功之后使用權(quán)屬于通過資質(zhì)審核的用戶。帳號使用權(quán)禁止贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。6.2 微信公眾帳號密碼由你自行設(shè)定。騰訊特別提醒你應(yīng)妥善保管你的帳號和密碼。騰訊與你共同負有維護帳號安全的責任。騰訊會采取并不斷更新技術(shù)措施,努力保護你的帳號在服務(wù)器端的安全。你需要采取特定措施保護你的帳號安全,包括但不限于妥善保管微信公眾帳號與密碼、安裝防病毒木馬軟件、定期更改密碼等措施。當你使用完畢后,應(yīng)安全退出。你同意在任何情況下不向他人透露帳號或密碼信息。因你保管不善可能導(dǎo)致帳號被他人使用(包括但不限于遭受盜號、密碼失竊)或信息數(shù)據(jù)泄漏,責任由你自行承擔。你理解并同意,在你未進行舉報或提出帳號申訴等方式明確告知騰訊帳號被他人使用或信息數(shù)據(jù)泄漏等情況并提供相關(guān)證明材料前,騰訊有理由相信該帳號行為是你使用帳號的行為。
6.3 在你懷疑他人在使用你的帳號或密碼時,你同意立即通知騰訊公司。如果你當前使用的微信公眾帳號并不是你初始申請注冊的或者通過騰訊提供的其他途徑獲得的,但你卻知悉該帳號當前的密碼,你不得用該帳號登錄或進行任何操作,并請你在第一時間通知騰訊或者該帳號的初始申請注冊主體。如果騰訊發(fā)現(xiàn)你并非該帳號初始申請注冊主體,騰訊有權(quán)在未經(jīng)通知的情況下終止你使用該帳號。
6.4 你理解并同意,為保護你及其他用戶的數(shù)據(jù)安全,防止用戶信息泄露、毀損、篡改或者丟失,騰訊有權(quán)對你接入的信息系統(tǒng)實行接入審查,包括但不限于技術(shù)水平審查、安全水平審查、主體資質(zhì)審查等,并根據(jù)審查結(jié)果向你提出防入侵、防病毒等措施建議。若你的信息系統(tǒng)仍無法符合保護用戶數(shù)據(jù)安全的要求,騰訊有權(quán)拒絕或終止提供本服務(wù)。
6.5 如你違反相關(guān)法律法規(guī)、本協(xié)議以及專項規(guī)則的規(guī)定,騰訊有權(quán)進行獨立判斷并隨時限制、凍結(jié)或終止你對微信公眾帳號的使用,且根據(jù)實際情況決定是否恢復(fù)使用。由此給你帶來的損失(包括但不限于通信中斷,用戶資料及相關(guān)數(shù)據(jù)清空等),由你自行承擔。6.6 如果你的微信公眾帳號被盜、密碼遺忘或因其他原因?qū)е聼o法正常登錄,你可以按照騰訊的申訴途徑進行申訴。騰訊并不承諾你一定能通過申訴找回帳號。
6.7 為了充分利用帳號資源,如果你存在長期未完成注冊、注冊微信公眾帳號后未及時進行初次登錄使用,或長期未登陸使用微信公眾帳號等情形,騰訊有權(quán)終止該帳號的使用。
七、【收費服務(wù)】
7.1 微信公眾平臺部分服務(wù)是以收費方式提供的(如微信公眾平臺認證服務(wù)等),如你使用收費服務(wù),請遵守相關(guān)的專項規(guī)則。
7.2 騰訊可能根據(jù)實際需要對收費服務(wù)的收費標準、方式進行修改和變更,騰訊也可能會對部分免費服務(wù)開始收費。前述修改、變更或開始收費前,騰訊將在相應(yīng)服務(wù)頁面進行通知或公告。如果你不同意上述修改、變更或付費內(nèi)容,則應(yīng)停止使用該服務(wù)。
八、【數(shù)據(jù)的儲存】
8.1 騰訊不對你在本服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲存失敗負責。
8.2 騰訊有權(quán)根據(jù)實際情況自行決定單個用戶在本服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長儲存期限,并在服務(wù)器上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲空間等。你可根據(jù)自己的需要自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。8.3 如果你停止使用本服務(wù)或服務(wù)被終止或取消,騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除你的數(shù)據(jù)。在服務(wù)停止、終止或取消后,騰訊沒有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。
九、【風險及免責】 9.1 你理解并同意:為了向你提供有效的服務(wù),本服務(wù)會利用你終端設(shè)備的處理器和帶寬等資源。本服務(wù)使用過程中可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量的費用,用戶需自行向運營商了解相關(guān)資費信息,并自行承擔相關(guān)費用。
9.2.4 用戶發(fā)布的內(nèi)容被他人轉(zhuǎn)發(fā)、分享,因此等傳播可能帶來的風險和責任;
9.2.6 其他騰訊無法控制或合理預(yù)見的情形。
9.3 你理解并同意,用戶通過微信公眾平臺群發(fā)的內(nèi)容可能會被其他用戶或第三方復(fù)制、轉(zhuǎn)載、修改或做其他用途,脫離你的預(yù)期和控制,用戶應(yīng)充分意識到此類風險的存在,任何你不愿被他人獲知的信息都不應(yīng)在微信公眾平臺發(fā)布。如果相關(guān)行為侵犯了你的合法權(quán)益,你可以向微信公眾平臺投訴,我們將依法進行處理。
9.4 騰訊依據(jù)本協(xié)議約定獲得處理違法違規(guī)內(nèi)容或行為的權(quán)利,該權(quán)利不構(gòu)成騰訊的義務(wù)或承諾,騰訊不能保證及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情形或進行相應(yīng)處理。
9.5 你理解并同意,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,騰訊保留單方面對本服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在任何時候不經(jīng)任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷的權(quán)利,用戶需承擔此風險。
十、【知識產(chǎn)權(quán)聲明】 10.1 騰訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容(包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等)的知識產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有,用戶在使用本服務(wù)中所產(chǎn)生的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利人所有,訂閱號及服務(wù)號的用戶通過微信公眾平臺發(fā)布的群發(fā)信息(以下統(tǒng)稱為“公開群發(fā)信息”)一經(jīng)發(fā)布即向公眾傳播和共享。
10.2 微信公眾平臺是一個獲取、分享及傳播信息的平臺,為向所有用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),騰訊可能會對微信公眾帳號的昵稱、頭像、認證信息、公開群發(fā)信息等公開非保密內(nèi)容在法律允許的范圍內(nèi)進行使用,包括但不限于提供搜索、鏈接等服務(wù)。
10.3 除另有特別聲明外,騰訊提供本服務(wù)時所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有。
10.4 騰訊在本服務(wù)中所使用的“qq”、“騰訊”、“tencent”、企鵝形象、“微信”、“wechat”、微信圖標及l(fā)ogo等商業(yè)標識,其著作權(quán)或商標權(quán)歸騰訊所有。
10.5 上述及其他任何本服務(wù)包含的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)均受到法律保護,其他未經(jīng)騰訊、用戶或相關(guān)權(quán)利人許可的第三人,不得以任何形式進行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。
10.6 你理解并同意,你向任何第三人分享、轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制微信公眾平臺信息內(nèi)容的行為,均應(yīng)遵守微信公眾平臺為此制定的規(guī)范和標準,包括但不限于展示方式應(yīng)為該信息或內(nèi)容的原鏈接、確保附屬于該信息或內(nèi)容的功能可正常使用等。
10.7 任何未經(jīng)騰訊書面同意及權(quán)利人許可的非法獲取行為,均屬違法侵權(quán)行為。你確認并同意,為及時、有效地保障你基于本服務(wù)的合法權(quán)益,你授權(quán)騰訊在發(fā)現(xiàn)你的合法權(quán)益(包括但不限于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、著作權(quán)等)可能受到侵害時,有權(quán)代為向涉嫌侵權(quán)的第三人采取法律手段進行維權(quán),授權(quán)采取的法律手段包括但不限于發(fā)函警告、提起訴訟、申請仲裁、移送偵查機關(guān)處理等。
十一、【法律責任】 11.1 如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報或投訴用戶違反本協(xié)議約定的,騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時對相關(guān)內(nèi)容進行刪除、屏蔽,并視行為情節(jié)對違規(guī)帳號處以包括但不限于警告、刪除部分或全部關(guān)注用戶、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁直至注銷的處罰,并公告處理結(jié)果。騰訊也有權(quán)依照本協(xié)議及專項規(guī)則的規(guī)定,拒絕再向該主體提供服務(wù)。微信公眾平臺認證帳號除上述處罰措施外,騰訊有權(quán)取消其帳號認證身份,并視情節(jié)決定臨時或永久封禁相關(guān)帳號認證資質(zhì)。如果你發(fā)現(xiàn)任何人違反本協(xié)議規(guī)定或以其他不當?shù)姆绞绞褂梦⑿殴娖脚_服務(wù),請立即向微信公眾平臺舉報或投訴,我們將依法進行處理。
11.2 你理解并同意,騰訊有權(quán)依合理判斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進行處罰,對違法違規(guī)的任何人士采取適當?shù)姆尚袆?,并依?jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報告等,用戶應(yīng)獨自承擔由此而產(chǎn)生的一切法律責任。
11.3 你理解并同意,因你違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失,你應(yīng)當獨立承擔責任;騰訊因此遭受損失的,你也應(yīng)當一并賠償。
十二、【其它】
12.1 你使用本服務(wù)即視為你已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。騰訊有權(quán)在必要時修改本協(xié)議條款。你可以在相關(guān)服務(wù)頁面查閱最新版本的條款。本協(xié)議條款變更后,如果你繼續(xù)使用微信公眾平臺服務(wù),即視為你已接受修改后的協(xié)議。如果你不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當停止使用微信公眾平臺服務(wù)。
12.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區(qū)。
12.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。
12.4 若你和騰訊之間發(fā)生任何糾紛或爭議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,你同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。12.5 本協(xié)議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。
12.6 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。
騰訊公司
微信協(xié)議小群篇十二
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))
2、企業(yè)管理
3、人力資源管理
4、財務(wù)管理
5、公司融智綜合服務(wù)體系
二、信息來源:
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一:內(nèi)容規(guī)范)
三、素材管理
通過百度圖庫,360圖庫,門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)
五、推送時間:
周一、周三、周五三天中午11點30分。
六、審核方式:
編輯好的圖文信息于上午十點之前發(fā)送至xxx審核,審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。
七、溝通互動
每次信息推送后,24小時內(nèi)收集客戶的反饋,將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負責引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習使用微信(微信的詳細使用方法請見文件“微信具體操作說明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號“xxxx”。
九、微信運營情況分析
每兩個周,對微信的整體運營情況進行一個總體的.分析,通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問題回復(fù)整理成文件,針對客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
附件一、內(nèi)容規(guī)范
一、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;(3)損害國家榮譽和利益的;(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
二、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺正常運營,以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容:
(1)含有任何性或性暗示的;(2)騷擾、垃圾廣告或信息的;(3)涉及他人隱私、個人信息或資料的;(4)含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
三、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容,不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。
微信協(xié)議小群篇十三
1、競爭對手分析很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價值的.信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。4、客戶最關(guān)心什么通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!快速制作微信營銷方案大法最后分享一下《快速制作微信營銷方案大法》,如果老板不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下改成自己的活動計劃就可以了。
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時光荏苒近期的畢業(yè)實習即將結(jié)束,眾所周知要成為一名合格的廣告人,必須經(jīng)過理論學(xué)習與長期的實踐。毛主席說過:實踐是檢驗真理的唯一標準。作為一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,更要注重實踐技能,因為廣告業(yè)對于實踐技能的要求高于其他行業(yè)。傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會行業(yè)對于廣告學(xué)學(xué)生的要求,因此學(xué)校要求我們進行了畢業(yè)前期的實踐實習,這次實習對于即將正式進行實戰(zhàn)工作的我來說收獲頗豐。
作為廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校主要學(xué)習了廣告學(xué)方面的基本理論和知識,接受了理論知識和一些技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決廣告問題的基本能力。在校學(xué)習的理論知識和社會實際應(yīng)用的脫節(jié)也是毋庸置疑的事實,在這種矛盾下,進行社會實踐是十分有必要的。在四年學(xué)習積累中,我逐漸對廣告產(chǎn)生了很大的興趣,并將廣告文案策劃作為自己的職業(yè)發(fā)展方向。為此,我在某公司進行了這次畢業(yè)實習,從中我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,更進一步的了解了文案策劃工作的具體內(nèi)容,感受頗深,收獲頗多,為畢業(yè)后進入職場做好了準備。
二、實習目的
大學(xué)四年即將結(jié)束,我們從學(xué)校里學(xué)到了許多專業(yè)基礎(chǔ)知識,但是學(xué)不能“學(xué)以致用”就不能稱之為真正的掌握。因此,畢業(yè)實習就是極為重要的實踐性學(xué)習環(huán)節(jié)。通過實習,可以在實際的崗位中得到鍛煉,為之后走向社會,接觸與專業(yè)相關(guān)的工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力;能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中加深對理論的認識和總結(jié),再次學(xué)習,將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學(xué)知識運用到工作中去。接觸社會,認識社會,體驗生活,學(xué)會生存,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
三、實習介紹
(一)實習單位介紹
某公司是一家集管理咨詢、許可證專項咨詢、認證咨詢、科技項目申報等服務(wù)為一體的綜合性管理顧問公司。公司重視咨詢服務(wù)工作的質(zhì)量管理,為此按iso9001:2008標準建立了質(zhì)量管理體系。公司咨詢團隊水平卓越、經(jīng)驗豐富、追求實效,目前公司已擁有一批具有較強實踐經(jīng)驗咨詢?nèi)藛T,以確保咨詢服務(wù)工作的順利開展,并能滿足企業(yè)的不同的需求。目前公司已為全國各地上千家企事業(yè)單位提供了各類咨詢服務(wù),積累了豐富的經(jīng)驗,并贏得了廣大客戶的認可和信任。公司全體員工秉承“規(guī)范、創(chuàng)新、卓越、品質(zhì)”的質(zhì)量方針,竭力為廣大企業(yè)提供權(quán)威和優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù),幫助客戶不斷提升管理水平和管理績效。
(二)實習崗位介紹
實習期間,我以一個實習者的身份在公司文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目部廣告宣傳崗位實習,主要負責公司的廣告宣傳,以及協(xié)同其他的項目成員收集、整理相關(guān)資料,其中還包括一些行政類工作。具體工作內(nèi)容包括:
1、微信營銷微官網(wǎng)
2、百度推廣賬戶管理
3、網(wǎng)站信息及時更新
4、公司宣傳冊的設(shè)計
5、公司對外窗口方面的企業(yè)工作。
(三)實習時間
2015年3月20日--2015年4月25日
四、實習內(nèi)容
(一)基礎(chǔ)學(xué)習階段
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),而是先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。
在這實習最開始的時候,我深深的感受到自己所學(xué)知識的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業(yè)知識和實際理論外還需要熟練的實際操作能力以及靈活創(chuàng)新的`想法,要理論和實際相結(jié)合。然而很幸運的是一進公司便可以跟著項目熟悉業(yè)務(wù)。但由于經(jīng)驗不足,在校的時候?qū)嶋H鍛煉的機會也比較少,所以在開始的時候,感到有些力不從心,覺得學(xué)到的都用不上,也不能及時的想到好的方案,但在經(jīng)理和同事的幫助下,經(jīng)過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道,逐漸融入到了日常的工作之中。
(二)技能探索階段
通過前兩天的工作實踐,基本了解了公司的流程。經(jīng)過了幾天瑣碎的工作任務(wù)的鍛煉,也使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。遇到不明白的就虛心向同事學(xué)習請教,慢慢摸清了工作套路,也逐漸發(fā)揮了自己的作用。
由于企業(yè)是個年輕的企業(yè),要想在激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展,企業(yè)宣傳很重要。當今社會處在一個媒體信息爆炸的時代,企業(yè)如果利用好了媒體,對企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的。而微眾號現(xiàn)在異?;鸨咀陨砉娞栠\營并不是十分理想,為此我作為實習生也加入這一團隊。如何把公眾號做上去是目前團隊的任務(wù),經(jīng)理讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃(策劃書見實習作品)。而相對于網(wǎng)站上推廣公司,我提出以下幾點方法:
1、同盟網(wǎng)站共同推廣。一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小,同樣一家公司的能力也是有限的因此,要懂得借用外力。同其它公司達成宣傳共識。在宣傳自己網(wǎng)站的時候,順便也捎帶上別的網(wǎng)站。別家公司在宣傳時也同樣附帶本公司網(wǎng)站鏈接,用同樣的勞動,得到更多的收獲。
2、百度知道進行提問。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號進行回答,涉及公司的地址、環(huán)境、待遇、發(fā)展空間等,這樣可以增加公司曝光率。
3、發(fā)布招聘信息時多在目前多數(shù)人比較熟悉的招聘網(wǎng)站比如智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)等進行發(fā)布信息,一來可以招聘到人才二來通過對公司的簡介增加信息瀏覽。
(三)實踐運用階段
在此過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我很多的動手實踐的機會,在業(yè)務(wù)很忙的期間,他不忘教我一些簡單的基本技能,剛開始我還以為那是十分的簡單,但做起來的時候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。
因為實習時間比較少并沒有特別大的項目要我做,但是日常的工作也比較繁瑣,因為對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力,在不斷探索的過程中我也學(xué)到了很多的東西。實習進末期,我明顯感到自己在廣告方面進步很大,尤其是許多實際的問題,在實習的過程中得到了很好的解決,一些書本上難以理解的東西,在師傅的幫助下,得到了很好的理解。公司的領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進步,經(jīng)常勉勵我再接再厲,并不斷的激勵我,使我在崗位上更加有信心。
在師傅的指導(dǎo)下,我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作,文字排版,圖片選擇和搭配,文字的處理以及有關(guān)印刷工作中應(yīng)注意的問題,比如出血的制作,黑色字體的印刷需要使用單色黑等等。這其中離不開師傅的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我有了很大的進步。這使我認識到了技術(shù)與實踐的重要性,也使我認識到了自己的諸多不足,給我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗。
此次短暫的畢業(yè)實習,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。在回到學(xué)校之后要對實習所學(xué)到的東西進行系統(tǒng)的總結(jié),在總結(jié)的過程當中對曾經(jīng)學(xué)過的知識在實踐的基礎(chǔ)上進行一次淘沙式的復(fù)習,比如廣告心理學(xué)和市場營銷學(xué)等在實際的操作當中有很重要的地位的學(xué)科再次進行學(xué)習,這對以后的工作有很大的幫助。
五、實習總結(jié)
在實習中發(fā)現(xiàn),自己接觸的東西太少,所學(xué)的知識根本不夠用,而用到的也只是微乎其微,能用到的也是大多數(shù)廣告公司所看重的。在這次實習中我發(fā)現(xiàn)在廣告這方面的專業(yè)技能人才較少,一般都是通而不精,也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動性。這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會,很難面對這一行業(yè)的激烈競爭。抵擋不住大廣告公司的強烈攻勢。這一現(xiàn)狀到目前為止外界交流的不斷深化中,可能會面對難以面對地激烈競爭,所以我們需要強化自身優(yōu)勢,勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能一直固守、僵化。
在這次實習過程中我基本掌握了策劃、廣告制作的一些基本工作技能,體會到了廣告是一項極需創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品,就必須有專業(yè)的知識和嚴謹認真的工作態(tài)度,這讓我的心理落差感到非常的大。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識,更好的運用廣告這門科學(xué)。
經(jīng)過四年的理論學(xué)習,我們更渴望走到社會中去,走到實踐中去。通過實踐來鍛煉、提高我們的能力。所謂“人是社會中的人”,如果脫離了社會,那么任何事物的價值恐怕就要重新估量。脫離了社會,脫離了實踐,任何理論都只是紙上談兵而已,它們就失去了它們本身的意義。然而,當我們真正接觸到社會時,難免會有些手足失措。而這樣一來,通過不斷的實習,我們慢慢的接觸社會,熟悉社會,又在這其間不斷地提高自己的實踐能力,交際能力,增加自身的工作經(jīng)驗,為以后的工作積累經(jīng)驗。
在實習期間,我嚴格要求自己,能做到按時上下班,按時完成工作;能虛心向前輩、同事學(xué)習;能不論任何情況盡職盡責跟進工作。在實習的這段日子,我覺得非常有意義,日子過得很充實積極,不夸張地說,這是我大學(xué)四年多以來,收獲最多的一段時期,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,還需要我在平時的學(xué)習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實習生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是某公司的同事和朋友們。回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
我學(xué)到了很多在學(xué)校書本上所學(xué)習不到的知識和技能。經(jīng)歷的這次大的項目,也讓我在實踐中得到了更多的鍛煉,同時,我也對同事之間的溝通和合作有了一個更高層次的認識,在共同完成一個目標的時候,同事之間的溝通和交流能讓我們在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃方案更加的完備。
這次實習為我畢業(yè)之后在社會上的適應(yīng)能力的提高起到了促進的作用,豐富了我在廣告設(shè)計、文案策劃、客戶溝通等各個方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到:要想做好這......
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微信協(xié)議小群篇十五
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
微信協(xié)議小群篇十六
無論是寫文章也好還是繪畫也好,最開始的排版和構(gòu)圖都是最重要的。運營服務(wù)號也不例外。多圖文欄目一般是5個最佳,1個黃金欄目+4個小欄目。欄目要統(tǒng)一化,讓用戶收到消息會感覺很整齊。很多時候形態(tài)各異的欄目讓我覺得很疲勞,關(guān)注的公眾號太多了,不整齊的欄目很難讓人想去找亮點。在黃金欄目是主要放最重要的內(nèi)容,這也是人們點擊閱讀最多和分享最多的。以下的4個小欄目的規(guī)劃需要有針對性,對于特定的欄目進行特定的闡釋。
二、標題---亮點多不浮夸
一般用戶會點擊閱讀文章,第一感覺都是沖著標題去的。標題很重要,但是小編不支持標題黨。總結(jié)幾點:1、標題前帶強烈的引導(dǎo)詞,如“圍觀”;2、標題帶入數(shù)字,如“5個技能”“7大訣竅”等;3、利用反問語氣;標題有邏輯性、煽動性、引導(dǎo)性。
三、內(nèi)容---精湛創(chuàng)意有價值
企業(yè)的服務(wù)號基本上是一周一次,內(nèi)容的話,每一篇都是需要編輯的,而不是復(fù)制與粘貼,要有所創(chuàng)意,把死板的東西用另一種方式表達得更活躍,更趣味性;要符合用戶的閱覽習慣和品味。在這里,小編建議把精致的、對受眾有價值的內(nèi)容放在第一位,這樣不僅可以保證較高的打開率和傳播率,也會讓粉絲覺得這是一個有質(zhì)感、有價值的賬號。
在內(nèi)容的外在方面玩點花樣,區(qū)別于其他常規(guī)的服務(wù)號,會形成企業(yè)服務(wù)號獨特的亮點。一方面,在文章開頭和結(jié)尾設(shè)計一張精致的小圖,用引導(dǎo)性的箭頭和“溫馨提示”般的文案,指引閱讀的用戶關(guān)注公眾號。另一方面,內(nèi)容排版上,除了純粹文字,還要擅長運用圖文結(jié)合形式、全圖形式,一張圖足夠簡潔明了。再者就是學(xué)會利用一定的顏色對內(nèi)容進行包裝,比如大文字、段段之間的分割彩色線等,讓內(nèi)容看起來豐富多彩,但切記顏色不過于太花。
四、互動---理客戶懂交流
服務(wù)號中的粉絲是有區(qū)別訂閱號的粉絲,一般來說服務(wù)號的粉絲精準度很高。理客戶就是說對于精準度高的用戶,為他們在客戶群里進行分類。群發(fā)圖文圖片時,我們可以針對性別,地區(qū),客戶組別,如果你的客戶有會員等級之分,你可以按等級分組,因為并不是所有客戶品味都一樣,如關(guān)注奔馳的客戶,喜歡內(nèi)容可能跟奧迪客戶不一樣。
服務(wù)號雖然群發(fā)次數(shù)少,但是每一次群發(fā)之后,肯定收到的消息特別多,除了原有的用戶,許多新用戶看了你的群發(fā)內(nèi)容會找你咨詢,這個時候企業(yè)就必須做到和用戶的隨時交流,真正的服務(wù)用戶的問題。微客來做過調(diào)查,在新增的100位用戶中,新用戶咨詢3次不回復(fù)的1分鐘內(nèi)取消關(guān)注的有23人,5分鐘內(nèi)3次不回復(fù)的有36人,10分鐘內(nèi)不回復(fù)的有達到59人。這表明不與用戶進行交流,是用戶取消關(guān)注的直接原因。因為這會讓用戶覺得你是在完成一個任務(wù)一樣。
五、數(shù)據(jù)---分析情況,調(diào)整時間
善于利用服務(wù)號中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,很多運營問題都可以通過數(shù)據(jù)分析了解到。如發(fā)布的內(nèi)容客戶喜歡嗎?通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以清淅了解到粉絲量,每天新關(guān)注人數(shù)、掉粉數(shù)量;通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別、省份;通過“圖文分析”了解每次信息推送情況,如送達人數(shù),圖文頁閱讀人數(shù),原文頁閱讀人數(shù),分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)。
服務(wù)號雖然每月雖然有條數(shù)的限制,但是如果撞到像訂閱號一樣不佳的時間里,就會帶來用戶反感,取消關(guān)注。所以發(fā)送的時間很重要,可以發(fā)送幾次后分析數(shù)據(jù)的情況,通過以上的“圖文分析”,調(diào)整到最佳的發(fā)送時間。一般每天的中午和下班前后時間是比較好,閱讀數(shù)這個時間段也是最高。
六、推廣---方式佳,體驗高
做微信營銷的商戶中,也有不少選擇做微信服務(wù)號的。許多人問我,微信服務(wù)號怎么運營。要我說吧,其實,運營攻略和訂閱號沒多大差別,只是要比訂閱號做的更好、更有深度!由于服務(wù)號只有4次的群發(fā)消息,你不做精,不做好內(nèi)容,怎么能有粉絲增長?對于微信公眾運營者來說,只要把定位做了,內(nèi)容做好了,用戶自然會的分享你內(nèi)容,源源不斷的為你帶來粉絲。
微信協(xié)議小群篇十七
一、信息推送分類
二、信息來源
三、素材管理
四、推送頻率
五、推送時間
六、審核方式
七、溝通互動
八、推廣方式
九、微信運營情況分析
微信平臺運營計劃方案(草案)
一、信息推送分類
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))
2、企業(yè)管理
3、人力資源管理
4、財務(wù)管理
5、公司融智綜合服務(wù)體系
二、信息來源:
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一:內(nèi)容規(guī)范)
三、素材管理
通過百度圖庫,360圖庫,門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)
五、推送時間:
周一、周三、周五三天中午11點30分。
六、審核方式:
編輯好的圖文信息于上午十點之前發(fā)送至xxx審核,審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送微信運營計劃微信運營計劃。
七、溝通互動
每次信息推送后,24小時內(nèi)收集客戶的反饋,將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式
1、公司內(nèi)部員工推廣
各分公司行政負責引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習使用微信(微信的詳細使用方法請見文件“微信具體操作說明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號“xxxx”。
九、微信運營情況分析
每兩個周,對微信的整體運營情況進行一個總體的分析,通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問題回復(fù)整理成文件,針對客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
附件一、內(nèi)容規(guī)范
一、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息微信運營計劃工作計劃。
二、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺正常運營,以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容:
(1)含有任何性或性暗示的;(2)騷擾、垃圾廣告或信息的;(3)涉及他人隱私、個人信息或資料的;(4)含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
三、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容,不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。
微信協(xié)議小群篇十八
一、日常o2o對接
1、線下二維碼入口
場景入口:掃碼免費上網(wǎng)
休息等候:掃碼免費上網(wǎng)
功能處:掃碼咨詢,活動
關(guān)鍵:對服務(wù)人員進行簡單培訓(xùn),線下引流效果會大大改善
2、線上二維碼入口
網(wǎng)站:掃碼一對一咨詢,優(yōu)惠,活動等
微博:結(jié)合活動,以企業(yè)文化導(dǎo)向
關(guān)鍵:樹立品牌的形象,引導(dǎo)用戶需求
二、內(nèi)容
1、定位:服務(wù)第一,利用戶,做口碑
2、推送排期,安排時間,安排內(nèi)容。
3、互動、活動、功能。
三、微信線上推廣
1、互推:兩個公眾賬號關(guān)鍵字,歡迎詞,圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點:效率高,轉(zhuǎn)化效果好
缺點:互推賬號不容易匹配
建議:自己兩個號互推,同公司互推
2、組推:5-7個公眾號在圖文中互相推薦
優(yōu)點:覆蓋面積廣
缺點:需要預(yù)約,文案缺乏創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化效果差
建議:挑選同類型的,一個月一次
3、圖文直推:在多圖文推送中以首條,或單圖文,將詳細的活動場景推送給用戶
優(yōu)點:覆蓋面廣,轉(zhuǎn)化效果好
缺點:對接單賬號要求較高,需仔細審核
建議:配合活動,定位用戶后再發(fā)
優(yōu)點:可以當做移動廣告牌,地理位置可精確定位,從個人粉絲到平臺粉絲轉(zhuǎn)化高
缺點:直觀傳達的信息量較少
優(yōu)點:傳播性強,轉(zhuǎn)化率高
缺點:對軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高
建議:成本低,效果好,建議多用
四、o2o活動推廣
1、dm單
2、地鐵
3、市場活動
備注:第二塊和第四塊需確定合作意向后,根據(jù)產(chǎn)品、公司競爭策略的不同進行深度分析再展開。
微信協(xié)議小群篇十九
一:了解微信營銷的價值
1、以后的互聯(lián)都是移動互聯(lián),微信是移動互聯(lián)真正對話營銷時代的未來,微博微信運營方案。
(移動互聯(lián)相比,更加的簡單快捷,而且占的比例越來越大,作為微信來講是移動互聯(lián)中不可忽視的一股用戶群,同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺)
2、微信的傳播率高于微博,精準度高于微博,到達率100%。
(微信不同于微博,微信可以說是跟短信一樣,一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫,做到內(nèi)容為王,)
3、微信營銷是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受
(當用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時,那么你就被用戶拋棄了,及時推送對用戶有用的信息,讓用戶選擇你。漸漸的才能掌握用戶的需求,來宣傳我們的品牌產(chǎn)品)
4、微信不偏向傳統(tǒng)營銷,更貼近于真正對話。
(微信公共賬號不是推的廣告。不能當作傳統(tǒng)廣告來推送那樣子用戶有權(quán)利去拋棄你。當然微信也會讓用會覺得你體驗了vip的一對一服務(wù)。)
5、微信不是媒體,可以作為crm工具使用。
(對用戶進行分類一般一般可以分為abcd四類,a為老用戶,對其進行維護確??蛻舨涣魇?,b類潛在客戶對我們品牌產(chǎn)品都很有興趣。與我們公共賬號互動頻繁的。逐漸發(fā)展成我們的顧客。c類開發(fā)中客戶,多進行一些產(chǎn)品知識的內(nèi)容推送。和促銷信息的推送讓用戶感覺你專業(yè)化,官方化。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶,d類也就是每天新增的關(guān)注,可以通過溝通了解來判定用戶的需求從而進行分類,讓用戶從d到a的這個轉(zhuǎn)換過程就是我們要做的)
二:微信公共賬號自身設(shè)定
1、首先設(shè)置好實時消息,用戶管理,群發(fā)消息,素材管理,五個板塊,然后做好自動回復(fù),做好與用戶的互動。
信息盡量簡潔,一開始信息量太大會嚇跑用戶的,所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。
還有不能是一整篇文章那樣,最好多分段,最長的那段不超過3行,多空行,適當添加些qq頭像點綴下不要顯得太枯燥。
可以放一些文字藝術(shù)排版內(nèi)容,讓你的歡迎信息更個性。
2、“視頻,圖片”營銷
運用“視頻,圖片”營銷策略開展微信營銷,首先要在與微友的互動和
對話中尋找市場,發(fā)現(xiàn)市場為特定市場為潛在客戶提供個性化,差異化服務(wù),其次,善于供助各種技術(shù),將企業(yè)產(chǎn)品,服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業(yè)贏得競爭的優(yōu)勢,打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營銷更加“可口化,可樂化,軟性化”,更加地吸引用戶的眼球。
3、設(shè)置微信公眾號助手
目前微信公眾號暫時只能在網(wǎng)頁(電腦)查收微信消息。粉絲回復(fù)的信息不支持通過公眾助手在手機接收,公眾助手僅提供群發(fā)的一個功能。
4、通過附近的人能搜到微信公共帳號
這是微信與商家合作推出的`活動,目前處于內(nèi)測階段,暫不支持主動申請。
三:微信公共賬號推廣
1、網(wǎng)站論壇發(fā)帖,行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖
貼吧、手機行業(yè)網(wǎng)站、(如威鋒網(wǎng)、機鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機、手機中國等)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、(如雷鋒網(wǎng)、站長之家等)發(fā)帖,做宣傳,規(guī)劃方案《微博微信運營方案》。
2、微信互推
用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。
位置簽名
形式:在簽名檔上放廣告,用戶查找附近人,或者搖一搖時會看到。
這類似小廣告,強制收看,優(yōu)點是可以針對附近用戶,全面宣傳
搖一搖
搖一搖是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲,可以規(guī)劃美女傳播主題計劃。通過搖一搖的方式將小號傳遞出去,搖一搖好友,統(tǒng)計顯示轉(zhuǎn)化率最高時候超過50%。小號人氣上升的同時公眾號也得到了宣傳。
漂流瓶
用小號每天沒事就丟瓶子、然后寫一些誘導(dǎo)的留言,讓他們主動加你,看你名片從而宣傳微信公共賬號。
附近的人;
比較適合推廣公司賣場,以濰坊市區(qū)地區(qū)為主。全面撒網(wǎng)??梢砸竺總€賣場員工申請小號作為宣傳賣場及微信公共賬號;通過微信公共賬號來維護好賣場的老客戶。
3、用微博互相帶動微信、
微博穿插微信帳號推廣。適當加入微信帳號二維碼圖片。
4、以私人號帶公號
用自己的私人號的朋友,把公共號分享到朋友圈,發(fā)動身邊的朋友幫忙分享!
朋友圈
5、qq推廣
用qq號,充分利用qq群,qq郵箱等資源,qq頭像改成微信二維碼,
每天發(fā)有用的資訊,吸引人們注意
用qq小號多添加群。不定時發(fā)送推廣微信的消息及郵件。廣泛添加好友。個人資料相當于宣傳的一個廣告、后郵件群發(fā),內(nèi)容別太直白的最宣傳。有點吸引力來抓住用戶關(guān)注。
四:微信賬戶的維護
1、自動回復(fù)的設(shè)定最好給用戶簡單明了的感覺。
2、發(fā)送的實時消息別太生硬的做宣傳打廣告。從能放松心情,增長見聞的角度去做。可以與我們公共賬號的行業(yè)無關(guān),但是最好不要讓用戶產(chǎn)生厭惡。做到用戶收到的不是垃圾短息,而是會從頭到尾去看的實時信息?;蛘呶脩舻钠媛劗愂隆?/p>
3、發(fā)送的群發(fā)消息。要從用戶的角度考慮好,不能一味的圖片。那樣子用戶閱讀起來會感覺費流量,加載慢,不能一味的文字,那樣子用戶還沒有被你吸引就已經(jīng)對你這個厭煩了。標題要亮,好的標題等于成功了一半。只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內(nèi)容里的廣告。
4、對于后期的用戶消息處理也許自動回復(fù)不能滿足用戶。就需要實時的留意一下做一些人工回復(fù)。用戶感覺你在乎他。并找到一種一對一服務(wù)的vip感覺!
前期個人感覺了解做好這4點,那么在微信時代,我們一定會有一立足之地。
微信協(xié)議小群篇二十
【首部及導(dǎo)言】
歡迎你使用微信公眾平臺!
為使用微信公眾平臺服務(wù),你應(yīng)當閱讀并遵守《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)、《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《qq號碼規(guī)則》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》以及專項規(guī)則等。請你務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或限制責任的相應(yīng)條款,以及開通或使用某項服務(wù)的單獨協(xié)議,并選擇接受或不接受。
除非你已閱讀并接受本協(xié)議所有條款,否則你無權(quán)使用微信公眾平臺服務(wù)(以下簡稱“本服務(wù)”)。你對本服務(wù)的登錄、查看、發(fā)布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。
如果你未滿18周歲,請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀本協(xié)議,并特別注意未成年人使用條款。
一、【協(xié)議的范圍】
1.1 本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺服務(wù)所訂立的協(xié)議?!膀v訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運營關(guān)聯(lián)單位?!坝脩簟笔侵缸浴⒌卿?、使用微信公眾帳號的個人或組織,在本協(xié)議中更多地稱為“你”?!捌渌脩簟笔侵赴ㄓ嗛営脩?、其他微信公眾帳號用戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平臺服務(wù)相關(guān)的用戶。
1.2 本服務(wù)是騰訊微信針對個人或企業(yè)用戶推出的合作推廣業(yè)務(wù),用戶注冊微信公眾帳號后可以通過微信公眾平臺進行品牌推廣。微信用戶關(guān)注微信公眾帳號后將成為該帳號訂閱用戶,微信公眾帳號可以通過微信公眾平臺發(fā)送消息與訂閱用戶進行互動。1.3 本協(xié)議內(nèi)容同時包括《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《qq號碼規(guī)則》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》,且你在使用微信公眾平臺某一特定服務(wù)時,該服務(wù)可能會另有專項的服務(wù)聲明,相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等(以下統(tǒng)稱為“專項規(guī)則”)。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,即為本協(xié)議不可分割的組成部分,你同樣應(yīng)當遵守。你對前述任何專項規(guī)則的接受,即視為你對本協(xié)議全部的接受。
二、【帳號注冊與認證】
2.1 你在使用本服務(wù)前需要注冊一個微信公眾帳號。微信公眾帳號可通過qq號碼或電子郵箱帳號進行綁定注冊,請你使用未與微信帳號已綁定的qq號碼或電子郵箱帳號注冊微信公眾帳號。騰訊有權(quán)根據(jù)用戶需求或產(chǎn)品需要對帳號注冊和綁定的方式進行變更,關(guān)于你使用帳號的具體規(guī)則,請遵守《qq號碼規(guī)則》、相關(guān)帳號使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項規(guī)則。
2.2 用戶符合一定條件后可以對微信公眾帳號申請微信認證。認證帳號資料信息來源于微博認證等渠道,微信公眾平臺不再對認證帳號信息進行獨立審查,認證流程由認證系統(tǒng)自動驗證完成。用戶應(yīng)當對所認證帳號資料的真實性、合法性、準確性和有效性獨立承擔責任,與微信公眾平臺無關(guān)。如因此給騰訊或第三方造成損害的,應(yīng)當依法予以賠償。
三、【用戶個人信息保護】
3.1 你在申請本服務(wù)過程中,需要填寫一些必要的信息,請保持這些信息的真實、準確、合法、有效并注意及時更新,以便騰訊向你提供及時有效的幫助,或更好地為你提供服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,請你填寫真實的身份信息。若你填寫的信息不完整或不準確,則可能無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。3.2 騰訊與用戶一同致力于個人信息的保護,保護用戶個人信息是騰訊的一項基本原則。未經(jīng)你的同意,騰訊不會向騰訊以外的任何公司、組織或個人披露你的個人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
3.3 你應(yīng)對通過本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個人信息予以充分尊重,你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息,否則,由此產(chǎn)生的后果由你自行承擔。
四、【平臺內(nèi)容規(guī)范】
4.1 本條所述平臺內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù)過程中所制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容,包括但不限于微信公眾帳號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認證資料,或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁面,以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容。
4.2 你不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
(4)侵害他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的;
(5)含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
五、【平臺使用規(guī)則】
5.1 本條所述平臺使用是指用戶使用本服務(wù)所進行的任何行為,包括但不限于注冊登錄、申請認證、帳號運營推廣以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所進行的行為。
(4)侵害他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的;
(10)其他違反法律法規(guī)規(guī)定、侵犯其他用戶合法權(quán)益、干擾產(chǎn)品正常運營或騰訊未明示授權(quán)的行為。
六、【帳號管理】
6.1 微信公眾帳號的所有權(quán)歸騰訊公司所有,用戶完成申請注冊手續(xù)后,獲得微信公眾帳號的使用權(quán),該使用權(quán)僅屬于初始申請注冊人,禁止贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。騰訊公司因經(jīng)營需要,有權(quán)回收用戶的微信公眾帳號。
6.2 用戶有責任妥善保管注冊帳戶信息及帳戶密碼的安全,用戶需要對注冊帳戶以及密碼下的行為承擔法律責任。用戶同意在任何情況下不向他人透露帳戶或密碼信息。在你懷疑他人在使用你的帳戶或密碼時,你同意立即通知騰訊公司。
6.3 用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的各項條款,正確、適當?shù)厥褂帽痉?wù),如用戶違反本協(xié)議中的任何條款,騰訊公司有權(quán)依據(jù)本協(xié)議終止對違約用戶微信公眾帳號提供服務(wù)。同時,騰訊保留在任何時候收回微信公眾帳號、用戶名的權(quán)利。
6.4 用戶在注冊微信公眾帳號時,系統(tǒng)將為你自動匹配微信號,你可以對微信號進行設(shè)置,但僅可設(shè)置一次,設(shè)置微信號后將無法修改。6.5 用戶注冊微信公眾帳號后如果長期不登錄該帳號,騰訊有權(quán)回收該帳號,以免造成資源浪費,由此帶來問題均由用戶自行承擔。
七、【數(shù)據(jù)的儲存】
7.1 騰訊不對你在本服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲存失敗負責。
7.2 騰訊有權(quán)根據(jù)實際情況自行決定單個用戶在本服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長儲存期限,并在服務(wù)器上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲空間等。你可根據(jù)自己的需要自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。
7.3 如果你停止使用本服務(wù)或服務(wù)被終止或取消,騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除你的數(shù)據(jù)。服務(wù)停止、終止或取消后,騰訊沒有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。
八、【風險及免責】
8.1 你理解并同意,微信公眾平臺僅為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺,用戶必須為自己注冊帳戶下的一切行為負責,包括你所發(fā)表內(nèi)容的真實性、合法性、準確性、有效性,以及承擔因平臺使用行為產(chǎn)生的結(jié)果。用戶應(yīng)對微信公眾平臺中的內(nèi)容自行加以判斷,并承擔因使用內(nèi)容而引起的所有風險,包括因?qū)?nèi)容真實性、合法性、準確性、有效性的依賴而產(chǎn)生的風險。騰訊無法且不會對因用戶行為而導(dǎo)致的損失或損害承擔責任。
如果你發(fā)現(xiàn)任何人違反本協(xié)議規(guī)定或以其他不當?shù)姆绞绞褂梦⑿殴娖脚_服務(wù),請立即向微信公眾平臺舉報或投訴,我們將依法進行處理。
8.2 你理解并同意,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,騰訊保留單方面對本服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在任何時候不經(jīng)任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷的權(quán)利,用戶需承擔此風險。
九、【知識產(chǎn)權(quán)聲明】
9.1 騰訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容(包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等)的知識產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有,用戶在使用本服務(wù)中所產(chǎn)生的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利人所有。
9.2 除另有特別聲明外,騰訊提供本服務(wù)時所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有。
9.3 騰訊在本服務(wù)中所使用的“qq”、“騰訊”、“tencent”及企鵝形象等商業(yè)標識,其著作權(quán)或商標權(quán)歸騰訊所有。
9.4 上述及其他任何本服務(wù)包含的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)均受到法律保護,未經(jīng)騰訊、用戶或相關(guān)權(quán)利人書面許可,任何人不得以任何形式進行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。
十、【法律責任】
10.1 如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報或投訴用戶違反本協(xié)議約定的,騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時對相關(guān)內(nèi)容進行刪除,并視行為情節(jié)對違規(guī)帳號處以包括但不限于警告、刪除部分或全部訂閱用戶、限制或禁止使用全部或部分功能、帳號封禁直至注銷的處罰,并公告處理結(jié)果。微信認證帳號除上述處罰措施外,騰訊有權(quán)取消其帳號認證身份,并視情節(jié)決定臨時或永久封禁相關(guān)帳號認證資質(zhì)。
10.2 你理解并同意,騰訊有權(quán)依合理判斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進行處罰,對違法違規(guī)的任何人士采取適當?shù)姆尚袆?,并依?jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報告等,用戶應(yīng)獨自承擔由此而產(chǎn)生的一切法律責任。10.3 你理解并同意,因你違反本協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失,包括合理的律師費,你應(yīng)當賠償騰訊與合作公司、關(guān)聯(lián)公司,并使之免受損害。
十一、【協(xié)議的生效與變更】
11.1 你使用本服務(wù)即視為你已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。
11.2 騰訊有權(quán)在必要時修改本協(xié)議條款。你可以在相關(guān)服務(wù)頁面查閱最新版本的協(xié)議條款。
11.3 本協(xié)議條款變更后,如果你繼續(xù)使用微信公眾平臺服務(wù),即視為你已接受修改后的協(xié)議。如果你不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當停止使用微信公眾平臺服務(wù)。
十二、【其他】
12.1 本協(xié)議內(nèi)容同時包括《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《qq號碼規(guī)則》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》以及專項規(guī)則等,上述內(nèi)容與本協(xié)議存在沖突的,以本協(xié)議為準。
12.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區(qū)。
12.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用于中華人民共和國大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。
12.4 若你和騰訊之間發(fā)生任何糾紛或爭議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,你同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。
12.5 本協(xié)議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。12.6 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。(正文完)
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