報告的質(zhì)量和效果直接關(guān)系到信息傳達的效果和決策的準確性。在撰寫報告時，要注意準確引用已有研究成果，并進行適當?shù)脑u析和批判。范文中的案例和例子可以幫助讀者更好地理解報告中的觀點和分析。
領(lǐng)班管理心得報告篇一
1：因公司組建到生產(chǎn)時間短，一線生產(chǎn)操作工和維修人員對所使用的設(shè)備性能原理熟悉時間短入職前基本上沒有相關(guān)設(shè)備的操作和維修工作經(jīng)驗，新工中剛從學校畢業(yè)的沒有任何經(jīng)驗的新人占各工種的80%以上;一操作工沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗設(shè)備得不到的正確使用及時合理保養(yǎng);人為操作增加了設(shè)備的故障率，維修工的技能不足使設(shè)備的維修期加長和以換代修的現(xiàn)象增加，這樣降低了機床的使用率增加了維修成本，下表為現(xiàn)維修組人員結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)歷，可知真正一線有經(jīng)驗的機、電維修工狀況：
維修技能是需要一定的時間積累漸漸提高且機、電和操作技能相互交錯的一個復合型的技能。維修又分故障的定位也就是說問題到哪里，故障的處理就是具體到針對故障怎么處理。1：故障的定位：維修人員在分析確定故障部位的及時性和準確度就體現(xiàn)的他對設(shè)備的結(jié)構(gòu)工作原理工件方式的熟悉程度上，對設(shè)備的各種性能越了解發(fā)現(xiàn)定位的故障部位就越準確及時。
2：故障的處理：具體的故障點上就細化為單個零部件的工作原理性能工作方式，一臺設(shè)備由成百上千個配件組成，在區(qū)分故障的表象和實質(zhì)，如何修需先處理什么后處理什么，如何防止故障的進一步擴大。修復到何精度為合格，故障產(chǎn)生的原因如何預防。此時需要的維修經(jīng)驗就占相當比重。
個人的維修經(jīng)驗是不能一下子提高的，但集體的整體水平可以通過互幫互學，取長補短來相互協(xié)作來提高。
二、針對上述情況下年在提高員工的操作技能和維修技能上采取
(一)：自立互學方式
對新入職員工安排一定時間針對工種安全機床性能工件原理進行的理論學習和實際培訓?？己送ㄟ^方可正式上崗。定期組織員工進行相關(guān)的操作和各種技能的交流活動，提供一個共同學習提高的平臺。
(二)：走出去請進來的方式
對某些特種設(shè)備可以派相關(guān)人員去設(shè)備廠參加各種培訓。外培人員再回來傳授一批，帶動一批。也可以請相關(guān)的專業(yè)人員來我公司組織員工進行培訓。
(三)：油品的管理
潤滑油對機械設(shè)備可等同與人體的血液一樣重要，正確使用合格的潤滑油可以廷長設(shè)備的使用壽命，降低設(shè)備的故障率，提高利用率。
2：正確使用：
1)：本年度中后期也對油品進行了相關(guān)的工作按排，但因管理制度的不細致人員的調(diào)動更換，新員工對油品的不熟悉，在使用和庫存管理上的要求有所下降，目前還發(fā)現(xiàn)有的操作工將含水油加入設(shè)備的，合格油品容器與廢油品容器混用的情況，盡快制定油品的詳細管理規(guī)定，加大使用過程控制，保證油品的正確使用和廢油的及時回收。
2)：分批組織操作、維修工針對所使用、維修責任區(qū)內(nèi)的設(shè)備進行潤滑點潤滑部位，潤滑油的牌號、使用更換周期的要求進行講解。
3)：編制設(shè)備的潤滑油更換、過濾周期表，油品領(lǐng)用去向，做到有據(jù)可查。加強監(jiān)督檢查。
三、備品備件的出入庫管理、維修成本的控制
1：備品備件的采購及入庫驗收：主要配件采購原則上以設(shè)備生產(chǎn)廠商提供為主，驗收環(huán)節(jié)上應由有相關(guān)經(jīng)驗的質(zhì)檢員檢驗，而不是流于表面形式;拒不合格品于入庫前。
2：加強庫存管理
1)硬件上專用備品備件，分類專架，明碼標號，(型號，生產(chǎn)日期，所屬設(shè)備，)做好防銹防塵。軟件上做到帳物相符，每月進行一次盤點匯總。
2)做好大件備件的質(zhì)量保證文件的存檔，為聯(lián)系保修提供可靠依據(jù)。
3：備品備件的出庫，嚴格管理，能修不換。
四、其它
1：生產(chǎn)車間形象方面
1-1：各車間機加班組工具箱，大小、形狀、顏色不一、(附照片現(xiàn)各車間工具箱)，建議統(tǒng)一定制。
1-2：如下年結(jié)束轉(zhuǎn)子支架的生產(chǎn)，建議熱處理爐在現(xiàn)車間南側(cè)倉庫東安裝，一可以挪出更多的空間讓位于生產(chǎn)，二消除起重機吊運過程中的安全隱患，三優(yōu)化車間環(huán)境，四;隨著法蘭車間的改造，可以挪出一根0mm2電纜用于法蘭車間。
1-4：立車，鉆床鐵屑建議一是用沉坑(安全問題可以解決，一次性投資大)。二每班清理車間外放置(一次投資小但長期人工費增加)
1-5：車間北側(cè)原氧氣存放點拆除，可再建于集中供氣區(qū)適當位置，內(nèi)鋼絲繩等完好材料應入庫存放，雜物清理，定期清理車間角落雜物，拆除自建躺坐椅。
2：加強倉儲管理
應讓它們存在于應該在的位置上(各車間螺栓，焊絲、焊劑、油漆：采取計劃多少領(lǐng)多少固定統(tǒng)一擺放規(guī)范使用)半成品(吊具、模具、pvc管等)控制。
3：生活方面
食堂飯盤，湯桶，殘菜回收，確有許多不盡人意之處;真是湯撒飯盤;飯粒黃，飯盤地上，飯粒躺。湯桶周圍，似海洋。
4：安全方面
4-1：車間大門原為上掛式，現(xiàn)下加滑輪，門重且高，年久恐風吹門倒生隱患，改之。
4-2：部分配電箱，消防栓前安全操作距離不夠，或有雜物等堵塞操作區(qū)，有個別消防箱門還無法打開。
4-3：2、4號起重機小車跑偏，起重機明年五月份需進行安全及質(zhì)量驗收，在此前需進行整改。
以上即我這一年來的工作總結(jié)，仔細想想真的是酸甜苦辣五味陳雜，該說的不該說的都說了，該做的不該做的也都做了，親戚朋友由于耿直的性格更是沒少得罪，回味下來這一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗，更是堅定了來年接受考驗與磨礪的決心，本著負責任的態(tài)度，一定會做好本職工作，為公司創(chuàng)造貢獻。另提出車間的一些設(shè)備、設(shè)施所存在的安全隱患，望領(lǐng)導能盡快解決，肺腑之言，請領(lǐng)導審查。
其間辛酸吾自知，曲折艱難與誰道，如今確需反思量，放開手腳天地寬!
領(lǐng)班管理心得報告篇二
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
領(lǐng)班管理心得報告篇三
流程，也譯為過程，是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動，這些活動以特定的方式進行，并導致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動、活動的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價值。比如當我們走進諾基亞手機售后服務店時，我們會看到墻上的大字“nokia care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機，娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務小姐，她負責聽取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開手機，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時間上，而不是花在拆手機，錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機這個流程不僅在于修好手機，而且要讓消費者感受到被關(guān)心、被呵護。被關(guān)心、被呵護就是最終流程創(chuàng)造的價值。
企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務不重復，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開始到結(jié)束，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對流程進行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個明確的管理理念。管理應該建立在嚴格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經(jīng)濟手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復雜的因素，因為人既是管理的操縱者又是被管理的對象，從這五個問題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。
其次，要嚴格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執(zhí)行。當我們的流程的規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴格的執(zhí)行。只有嚴格的執(zhí)行，認真關(guān)注執(zhí)行過程中的細節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)和個人的“雙贏”。
循序漸進培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。
對流程管理的學習使我深刻認識到，流程的制訂“功在當下，利在千秋”， 流程的管理是一個以終為始，與時俱進的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
領(lǐng)班管理心得報告篇四
現(xiàn)場管理應該如何正確運作？凡是企業(yè)用來從事生產(chǎn)經(jīng)營的場所，都稱之為現(xiàn)場。如廠區(qū)、車間、倉庫、運輸線路、辦公室以及營銷場所等。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于現(xiàn)場管理心得報告吧。
經(jīng)過兩天緊張而又充實的培訓后，我對班組長現(xiàn)場管理有了一個新的、更高層次的認識，明白了現(xiàn)場管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn)，簡單機械的做5s工作。比如我們檢驗車間的工作，除了嚴格按照工藝指導書操作機器，嚴格按照檢驗標準進行硅片復合外，還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動形象的講解，使得原本枯燥的知識經(jīng)驗通俗易懂，且充滿新奇，充滿挑戰(zhàn)，給予了我許多啟迪，深思不少，并不斷歸納前人經(jīng)驗教訓，豐富人生觀，大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級的組長，我時刻感受到肩負的責任與義務，我將全新充電自己，不斷依照班級實際情況結(jié)合理論指導，來指導我們本班級的管理與操作，使其成為一個完美優(yōu)秀的團隊。
首先，現(xiàn)場管理人員具有維持與改善兩項主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平，確保員工遵守標準，不會失控。沒有做好維持，現(xiàn)場的每一件事情就會退化，改善更是現(xiàn)場管理之靈魂，任何事物沒有一成不變，只有不斷總結(jié)，承前避后才是硬道理。以前總誤認為管理現(xiàn)場工作便是告訴“現(xiàn)場”人員做什么事，其實不然，做好及時溝通，上通下達，才是管理得以源源不斷進行的重點。班組長是基層管理者，很多事情需要果斷有力的判斷，給予員工最充分的肯定，及時溝通，了解員工情緒，幫助排憂解難，創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍，保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進展和完成，并以身作則，承擔工作中的錯誤，并強調(diào)加以改正，逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次，工作現(xiàn)場“5s”管理，是細小的工作，也是易忽視的工作，做好“5s”工作，使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，“5s”是一切改善活動的基礎(chǔ)，整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，“5s”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，堅持5s管理是作為重要的經(jīng)營原則，不是或表面工作，而應該認真仔細的加強與改善“5s”環(huán)境，是整頓現(xiàn)場工作最為直觀的領(lǐng)導方案。
現(xiàn)場目視管理，即看得見的管理，并靈動發(fā)揮自身指揮操控能力，做到及時檢查發(fā)現(xiàn)問題，而不是發(fā)現(xiàn)問題怪天尤人，對員工進行指責，把安全隱患徹底杜絕。及時觀察工作現(xiàn)場，合理協(xié)調(diào)，整個車間貫徹一體，而不是孤立的機臺組，或孤立的個人，全班是一個人團隊，是一個集體，他的成長和進步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造，只有人心合一，才會有團結(jié)的力量，才會把工作合理化，使班集體走向優(yōu)秀，走向優(yōu)越。
然后精益生產(chǎn)目標是消滅一切浪費，最大限度的獲取利潤，公司與員工利益是對立且相互的。節(jié)省生產(chǎn)系統(tǒng)的浪費便是開源節(jié)流，使得效益成果才會顯著。精益生產(chǎn)方式是以降低生產(chǎn)成本，快速應對市場需求為基本目標。在生產(chǎn)系統(tǒng)和各個環(huán)節(jié)全面展開的一種使生產(chǎn)同步化能準時進行的體系。實現(xiàn)準時化管理的工具看板，它及時快速反應生產(chǎn)工序上的問題，使得工作簡單明了完成。
十月初以來，公司進行了關(guān)于“6s”管理模式的活動，公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動的培訓，從中學到了很多關(guān)于“6s”管理的知識，自己也深刻理解到做好“6s”對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學到了：“6s’的定義,精髓，意義和如何開展”6s”等，這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全。正像培訓中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解，但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區(qū)分要與不要，現(xiàn)場只適量留要的，不要的清理掉，節(jié)約空間;整頓：對要的東西進行依規(guī)定定位，盡量擺放整齊，并準確標識，節(jié)約時間;清掃：對工作場所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈，對設(shè)備點檢，保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔：將3s的工作標準化、制度化，并保持成果，持之以恒;素養(yǎng)：人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣，追求的最高境界。安全：嚴禁違章，尊重生命。這是我們第一個課所學到的6s的內(nèi)容，從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會再去學習6s了，它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外，這六個方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個s是具體內(nèi)容，清潔是制度化，規(guī)范化，素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣，安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓，培訓教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與：總經(jīng)理——一線員工，所有部門(2)全過程：全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(3)全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”，可以發(fā)現(xiàn)：要做好6s就是要動員公司所有的力量，圍繞著這個核心不動搖，一步一個腳印，踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓課程所講的那樣，我們不要單單是為了學習那個6s的“形”，更重要的還是要學習它的“神”，不要老是說：我們的6s已經(jīng)搞過了，或者說我們今天下午搞搞6s，這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題：既然是全員參與，就不單單指的是我們xx科了，它包括所有部門，就拿我們那一塊來說，工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西，但每次結(jié)束之后，桌面一團糟，即使自己做的已經(jīng)很好了，但其部門還是原來的樣子，致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解，他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然，我只要把我自己的本質(zhì)工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我會在這樣的活動中受益匪淺，我們xx科一定會做的最好。最終，能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好!因為：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不戰(zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)!
通過培訓我還學習關(guān)于6s的其他方面知識，像如何開展6s，開展6s管理的對象，6s活動常犯的誤區(qū)等等。總之：6s本身就是一個大課堂，它不是簡單的一道數(shù)學題，而是一首詩，要靠我們認真的去品讀和體會，才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對6s改善項目，當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的，是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在已經(jīng)基本做到了地物明確化，有物必區(qū)，有區(qū)必有類，有類必標識。每個區(qū)域的標識一目了然，整齊有序。這都體現(xiàn)了整理，整頓所帶來的效果。我們每個也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外，在區(qū)域在許多細節(jié)上也做了一些修改。比如：把各種儀器成新重新進行了排序，按照-x的順序把儀器順序排開，這樣可以縮短時間，從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步，這是值得肯定的，但6s要靠著我們的持續(xù)改進和完善，不是我們現(xiàn)在進步了，就是我們已經(jīng)做好6s了，如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此，對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢，也就6s中的清掃，對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔)，這樣才能養(yǎng)成良好的習慣(素養(yǎng))，嚴守紀律的進行工作。當然，安全是一切基礎(chǔ)，這是最基本，也是最重要的!
總之:通過這次培訓和實踐，讓我受益匪淺，不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認識，更重要的是讓我學會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，這是最珍貴的。當然，在實際工作中，要把理論轉(zhuǎn)化為實際應用，結(jié)合自身情況靈活運用。按6s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經(jīng)濟效率。我們的公司的明天將會更好!
上周公司對相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理培訓。通過培訓我也從中有一些體會。
作為現(xiàn)場主管我們必須要了解到我們所要面臨的挑戰(zhàn)，1.變革。在這個巨變的時代，有的現(xiàn)場主管卻，缺乏進取心，不學習，局限思考，自以為是，要成為一個成功的現(xiàn)場管理者，我們要摒棄這些陋習，在工作中不斷改變進取。2.角色。一個出色的現(xiàn)場主管，應該是：“經(jīng)營者的替身”，代表高層和管理部門對某一個部門、某一個項目實話有效的管理。其他經(jīng)營者的“供應商”，下屬的領(lǐng)導和教練，“客戶”的朋友和顧問。3.個人心態(tài)?，F(xiàn)場主管遇到的心態(tài)問題：
心態(tài)浮躁：只注重眼前利益，注重看得見的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的益，對于長遠發(fā)展、整體利益等表現(xiàn)出不耐煩、不關(guān)心、不投入。心態(tài)不正：總是認為自己付出多，得到少。歸罪于外：出了問題，總是歸罪于外部、別人、大環(huán)境、公司、上司和其他部門。雇傭思想，成本意識淡薄。4.工作壓力：工作壓力來源于:首先要“對付”上司，其次要“對付”下屬，最后面對同級主管。5.職業(yè)道德。職業(yè)道德是金,職業(yè)行為是路，誠信是面對錯誤能坦白自己應該負的責任,不要推卸給別人.只有了解到了這些我們才能在工作中不斷接受這些挑戰(zhàn)，從而成為一名出色的現(xiàn)場管理者。
想要成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者，我們必須要學會懂得管理時間，時間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元，但我們每人每天都有86400秒進帳，合理的利用他們，就可以創(chuàng)造財富。人生最寶貴的兩項資產(chǎn)，一項是頭腦，一項是時間。無論我們做什么事情，即使不用腦子，也要花費時間。因此，管理時間的水平高低，會決定事業(yè)和生活的成敗。
實踐于工作中，我找到了以往浪費時間的根源。做事目標不明確、
缺乏優(yōu)先順序、過于注重細節(jié)、簡單事情復雜化、不會拒絕別人的請求等等。通過時間管理的學習，我認識到管理好時間的幾個關(guān)鍵：
1、設(shè)立明確的目標。把自己的4-10個目標寫出來，找出一個核心目標，并依次排列重要性，然后依照目標設(shè)定一些詳細的計劃，依照計劃進行。
2、目標分解。列一張總清單，把今年所要做的重要事情都列出來，并進行目標切割。(1)、將年度目標切割成季度目標，列出清單，每一季度要做哪一些事情;(2)、將季度目標切割成月目標，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標的情形便及時調(diào)整過來;(3)、每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來;(4)、每天晚上把第二天要做的事情列出來。
3、20：80定律。用80%的時間來做20%最重要的事情。一定要了解，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。一般人都是做緊急但不重要的事，學會把重要的事情變得很緊急，就會立刻提高生產(chǎn)力。
4、每天至少要有半小時到1小時的不被干擾時間。假如能有一個小時完全不受任何人干擾，自己關(guān)在房間里，思考一些事情，或是做一些最重要的事情，這一個小時可以抵過一天的工作效率，甚至有時候這一小時會比三天工作的效率還要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作，到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來，分配時間把它做好。
6、要充分的授權(quán)。列出工作中所有覺得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來，然后開始找適當?shù)娜藖硎跈?quán)，這樣效率會比較好。7、同一類的事情最好一次把它做完。
8、做好時間日志。把每天花的時間一一記錄下來，做了哪些事，花了多少時間，這樣會發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。找到根源，才有辦法改變。
時間是財富!我們要根據(jù)自己的價值觀管理時間，才能控制生活，善用時間，朝自己的方向前進，而不在忙亂中迷失方向。
通過這次的學習，使我自己了解到自身存在的一些缺陷，從而在以后的工作中能夠加以改正，向一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者邁進。
領(lǐng)班管理心得報告篇五
隨著知識經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。 為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識和交流互動的平臺，讓我們學習到優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
通過學習，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。
我們通過學習和交流歸納為如下幾點為今后提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。
一、市場危機、調(diào)整思路
近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場波動較大進入低迷狀態(tài)，有價無市，供大于求。市場開拓難度越來越大，特別是前幾年市場高峰期的時候一些私營、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導全體員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。
二、激勵獎懲、促進學習
推行企業(yè)內(nèi)部激勵機制。一是崗位聘用制度。對有學歷而無學習與創(chuàng)新能力的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。對各種度小改小革獎勵評選制度、對在管理創(chuàng)新、等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定目標，對各部門的綜合技術(shù)水平和個人業(yè)務能力納入量化指標考核，與工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學習的熱情。
三、明確目標，常抓不懈
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。當代企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化和技術(shù)的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。
對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，決不能虎頭蛇尾。在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導作用。
四、作風嚴謹，維護形象
如果不將信念和價值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。
為此，我們應在每引進一項新的管理體系或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行。先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理。二是樹立正反典型予以表彰獎勵。
五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核
為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項目與指標時，結(jié)合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。
在績效考核上，分集體指標與個人指標、質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰(zhàn)略導向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。以此，來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
領(lǐng)班管理心得報告篇六
管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。下面是本站為大家?guī)淼墓芾硇牡脠蟾?，希望可以幫助大家?/p>
隨著知識經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。 為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識和交流互動的平臺，讓我們學習到優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
通過學習，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。
我們通過學習和交流歸納為如下幾點為今后提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。
一、市場危機、調(diào)整思路
近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場波動較大進入低迷狀態(tài)，有價無市，供大于求。市場開拓難度越來越大，特別是前幾年市場高峰期的時候一些私營、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導全體員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。
二、激勵獎懲、促進學習
推行企業(yè)內(nèi)部激勵機制。一是崗位聘用制度。對有學歷而無學習與創(chuàng)新能力的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。對各種度小改小革獎勵評選制度、對在管理創(chuàng)新、等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定目標，對各部門的綜合技術(shù)水平和個人業(yè)務能力納入量化指標考核，與工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學習的熱情。
三、明確目標，常抓不懈
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。當代企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化和技術(shù)的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。
對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，決不能虎頭蛇尾。在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導作用。
四、作風嚴謹，維護形象
如果不將信念和價值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。
為此，我們應在每引進一項新的管理體系或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行。先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理。二是樹立正反典型予以表彰獎勵。
五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核
為保證各項
規(guī)章制度
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項目與指標時，結(jié)合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。在績效考核上，分集體指標與個人指標、質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰(zhàn)略導向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。以此，來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考，使我學到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓，我學到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強員工培訓，提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
五是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
流程，也譯為過程，是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動，這些活動以特定的方式進行，并導致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動、活動的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價值。比如當我們走進諾基亞手機售后服務店時，我們會看到墻上的大字“nokia care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機，娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務小姐，她負責聽取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開手機，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時間上，而不是花在拆手機，錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機這個流程不僅在于修好手機，而且要讓消費者感受到被關(guān)心、被呵護。被關(guān)心、被呵護就是最終流程創(chuàng)造的價值。
企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務不重復，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開始到結(jié)束，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對流程進行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個明確的管理理念。管理應該建立在嚴格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經(jīng)濟手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復雜的因素，因為人既是管理的操縱者又是被管理的對象，從這五個問題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。
其次，要嚴格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執(zhí)行。當我們的流程的規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴格的執(zhí)行。只有嚴格的執(zhí)行，認真關(guān)注執(zhí)行過程中的細節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)和個人的“雙贏”。
循序漸進培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。
對流程管理的學習使我深刻認識到，流程的制訂“功在當下，利在千秋”， 流程的管理是一個以終為始，與時俱進的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
領(lǐng)班管理心得報告篇七
上個星期六和星期日，我們參加了erp的實訓課程，剛從管理信息系統(tǒng)中知道了關(guān)于erp的知識，上個星期就參加了實訓，這讓我對erp有了一個全新的認識：
首先，erp沙盤模擬流程：
1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預測分析，并與財務總監(jiān)的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預測，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財務總監(jiān)手中支出資金下料，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個步驟主要是由生產(chǎn)總監(jiān)。營銷總監(jiān)和財務總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預測出今后的市場需求，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類，以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場，預測未來時間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財務總監(jiān)的溝通，對不同的市場和不同的產(chǎn)品以及iso9000和iso14000認證作出不同的資金投入。
5.資金的運作?？梢哉f整個模擬中，財務總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財務總監(jiān)的紀錄。財務總監(jiān)在每年年初預測整年的資金狀況，根據(jù)預測決定貸款。貼現(xiàn)，高利貸，保證流動資金的持續(xù)。
6.統(tǒng)領(lǐng)全局。在整個模擬過程中，ceo似乎是最為輕松的，沒有零碎的工作，只是對每個決策作出決定。實則不然。因為沒有具體的職責范圍，反而使ceo的工作量擴大化，每個步驟他們都要參與決策，并且要嚴格掌控公司運作進度，貫徹員工的執(zhí)行力度。
領(lǐng)班管理心得報告篇八
近年來，海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，將兩個文明建設(shè)做到了有機結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展的格局，海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商，成為中國電子信息百強之首，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。
2月26日至27日，在公司組織和領(lǐng)導的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團參觀學習，通過身臨其境，現(xiàn)場感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新，一進園區(qū)，就感到了一種生機勃勃的景象，里每個人都很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點也感覺不到是走進了一個工廠，而是像公園一樣，讓人感覺很舒適也很輕松。下面談一談學習海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。通過對海爾的企業(yè)文化的學習，我認識到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。
在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感，員工從愿意跟著企業(yè)工作，變成自己為自己工作，將自己當作企業(yè)的一部分，個人與企業(yè)命運緊緊相連，不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板，他們對員工的宣傳教育主要是通過海爾大學教育基地加以灌輸。每個海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認識到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來。海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個與企業(yè)共同發(fā)展的機制，為員工搭建舞臺，提供機會。集團各企業(yè)都根據(jù)實際情況制定自己的管理規(guī)章制度，使嚴格的規(guī)章制度覆蓋整個集團企業(yè)。這種機制使每位員工都能夠找到一個發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了，就會得到正激勵與尊重;同樣，干得不好，會受到負激勵。這種機制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機制是根本，但是僅有嚴格的機制，也難以長期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創(chuàng)造感動”，把員工當作主體，一切以人為中心，讓員工有當家作主的感覺，在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分就體現(xiàn)為對人的尊重。海爾講究對待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評錯誤要誠心，做思想工作要知心，用這“三心”換來職工對企業(yè)的鐵心。海爾集團以高效的精細化管理、優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售后服務，打開了國內(nèi)國際市場，贏得了良好的社會信譽，被譽為“海爾現(xiàn)象?！彼某晒γ卦E就在于“精”和“細”。海爾集團從領(lǐng)導決策、管理制度、人才的運用等方面都體現(xiàn)著精細化的管理方式。在參觀的過程中，給我印象最深的當屬海爾的“6s”大腳印。海爾每個班組的工作現(xiàn)場，都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案，站在上面，能夠看到一幅寫有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標牌，因此被稱為“6s大腳印”，即6s自檢站。每天班后會上，車間班長站在“6s大腳印”上，總結(jié)當天的6s工作，批評表現(xiàn)較差的員工，表揚表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對當天的工作進行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗和做法，共同提高。聽完講解員對海爾集團實施“6s大腳印”法的介紹后，我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績，是因為他們每一名員工的工作態(tài)度和對工作細節(jié)的。
這次青島學習之行的收獲是很大的，通過海爾資深培訓師系統(tǒng)全面地生動講解，親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化，一種看似無形卻無處不在的文化底蘊和內(nèi)含沖擊著我們的視覺、聽覺與觸覺，帶給我們思考的靈感。每一個企業(yè)都有其獨特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗卻是值得我們借鑒與學習的。我深刻的覺得在創(chuàng)新的同時，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”，讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度，更飽滿的工作斗志充實自己的每一天，做好自己的每一份工作.
領(lǐng)班管理心得報告篇九
“6s”管理是我機焦一廠新出臺的一項細節(jié)性、標準化、規(guī)范化的現(xiàn)場管理制度，制度在班組中執(zhí)行的4個多月時間里，對班組的工作起到了有效的作用。
首先，從現(xiàn)場管理中說起，現(xiàn)在各工作間、操作間、更衣室等處的物品都能夠做到整齊有序的擺放，現(xiàn)場不見了平日的一些油手套、污抹布、廢紙等物的存在，物品也不在雜亂無章的擺放，專用物品都能夠放置在固定地點，現(xiàn)場干凈、整潔給人一種舒適的感覺。想當初讓他們清理整頓很多員工還不理解，認為多此一舉，不服從，可經(jīng)過一段時間的說服教育施行之后，能取得這樣的工作成效，讓人感到很欣慰。
其次，再從安全規(guī)范性方面談起，自實施制度近半年時間，使班組的各項工作都趨于正大規(guī)化、安全化。安全標識的使用，安全禁止事項的標志，現(xiàn)場有效的監(jiān)護，危險物品的特別提示等都使職工充分認識到在什么地方應注意安全，大大的提高了職工的安全防護意識，提高了職工工作的安全度。
從工作的績效方面談起，“6s”制度的實施，有效地提高了員工的工作效率，各類專用的工具，如特殊操作時的專用工具，崗位工都明確地知道其放置地點，在急用時都能及時取出，有效 提高了工作效率，同時，環(huán)境的改善提高警惕了職工工作熱情，工作效率也上去了，比較突出的是班組的出爐速度得到了提高，工作質(zhì)量也有了很大的提高。
第四，“6s”管理的實行，班組管理起來比較方便了，工作中大家都按“6s”標準事，將“6s”的工作理念，發(fā)揮到日常生活中，形成了對各類問題、故障處理的整理工作，也更有利于各項工作有高效、高質(zhì)量，按時、按量地完成，標準化、規(guī)范性作業(yè)也強化了。
第五，提高員工的素養(yǎng)，“6s”運行后大家在日常工作實踐中，逐步意識到清理、整頓、清掃、安全、規(guī)范這“5s”實行給大家好處與工作之便利，大家意識到工作需要認真細致全身心的投入，將工作做精、做細、需要一個整潔文明的環(huán)境和和諧安全的保障，時間長了，大家都養(yǎng)成一種自覺、積極的工作態(tài)度，工作上不再懶散，麻痹大意，使班組工作呈現(xiàn)一種新面貌、新風氣。
但也有不足的地方，班組比如在衛(wèi)生的清掃方面做得還有欠缺，還不能很好的堅持，需在以后工作中努力改進。
“6s”管理的推行，給班組帶來諸多好處，提高班組員工愛崗敬業(yè)精神，更加地有利于與提高班組的戰(zhàn)斗力。因此，在今后的工作中，我們要更加努力推行“6s”管理的先進性理念。以期各項工作循序漸進，促使班組各項工作做得更好，更具規(guī)范化合理性一，標準化，力爭班組整體安全生產(chǎn)工作更上一層樓。
領(lǐng)班管理心得報告篇十
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考，使我學到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓，我學到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強員工培訓，提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
五是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
領(lǐng)班管理心得報告篇十一
經(jīng)過兩天緊張而又充實的培訓后，我對班組長現(xiàn)場管理有了一個新的、更高層次的認識，明白了現(xiàn)場管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn)，簡單機械的做5s工作。比如我們檢驗車間的工作，除了嚴格按照工藝指導書操作機器，嚴格按照檢驗標準進行硅片復合外，還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動形象的講解，使得原本枯燥的知識經(jīng)驗通俗易懂，且充滿新奇，充滿挑戰(zhàn)，給予了我許多啟迪，深思不少，并不斷歸納前人經(jīng)驗教訓，豐富人生觀，大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級的組長，我時刻感受到肩負的責任與義務，我將全新充電自己，不斷依照班級實際情況結(jié)合理論指導，來指導我們本班級的管理與操作，使其成為一個完美優(yōu)秀的團隊。
首先，現(xiàn)場管理人員具有維持與改善兩項主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平，確保員工遵守標準，不會失控。沒有做好維持，現(xiàn)場的每一件事情就會退化，改善更是現(xiàn)場管理之靈魂，任何事物沒有一成不變，只有不斷總結(jié)，承前避后才是硬道理。以前總誤認為管理現(xiàn)場工作便是告訴“現(xiàn)場”人員做什么事，其實不然，做好及時溝通，上通下達，才是管理得以源源不斷進行的重點。班組長是基層管理者，很多事情需要果斷有力的判斷，給予員工最充分的肯定，及時溝通，了解員工情緒，幫助排憂解難，創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍，保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進展和完成，并以身作則，承擔工作中的錯誤，并強調(diào)加以改正，逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次，工作現(xiàn)場“5s”管理，是細小的工作，也是易忽視的工作，做好“5s”工作，使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，“5s”是一切改善活動的基礎(chǔ)，整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，“5s”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，堅持5s管理是作為重要的經(jīng)營原則，不是或表面工作，而應該認真仔細的加強與改善“5s”環(huán)境，是整頓現(xiàn)場工作最為直觀的領(lǐng)導方案。
現(xiàn)場目視管理，即看得見的管理，并靈動發(fā)揮自身指揮操控能力，做到及時檢查發(fā)現(xiàn)問題，而不是發(fā)現(xiàn)問題怪天尤人，對員工進行指責，把安全隱患徹底杜絕。及時觀察工作現(xiàn)場，合理協(xié)調(diào)，整個車間貫徹一體，而不是孤立的機臺組，或孤立的個人，全班是一個人團隊，是一個集體，他的成長和進步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造，只有人心合一，才會有團結(jié)的力量，才會把工作合理化，使班集體走向優(yōu)秀，走向優(yōu)越。
然后精益生產(chǎn)目標是消滅一切浪費，最大限度的獲取利潤，公司與員工利益是對立且相互的。節(jié)省生產(chǎn)系統(tǒng)的浪費便是開源節(jié)流，使得效益成果才會顯著。精益生產(chǎn)方式是以降低生產(chǎn)成本，快速應對市場需求為基本目標。在生產(chǎn)系統(tǒng)和各個環(huán)節(jié)全面展開的一種使生產(chǎn)同步化能準時進行的體系。實現(xiàn)準時化管理的工具看板，它及時快速反應生產(chǎn)工序上的問題，使得工作簡單明了完成。
領(lǐng)班管理心得報告篇十二
管理女性員工的心得體會和經(jīng)驗
首先，我們要承認女性員工的優(yōu)點：?
其次，我們也要正視女性員工的不足：?
（3）?國家的法律法規(guī)保障了女性的就業(yè)權(quán)利。?
一.控制女性的特殊問題給企業(yè)人事安排帶來很大困擾，我的做法是：?
（1）建立“蓄水池”（我們稱為“pool”）,緩解女工臨時請假造成的缺位。?
a. 已婚女性責任感更強?
二.適當調(diào)整企業(yè)中的男女比例?
需要說明一點：這樣做會加大人力成本，只有規(guī)模較大的企業(yè)才可以考慮這樣做。?
三.關(guān)心和愛護女性員工?
注意：這種方法對流水線比較適用，辦公室.零部件生產(chǎn)和其他行業(yè)不能照搬。?
提示：寧可一周上7天，也要控制每天的例行加班，這種加班是很累人的。?
b. 設(shè)立醫(yī)療室，方便為女性提供更多的健康服務。?
i. 建立一些托兒所.家庭服務中心.哺乳室等，幫助女性員工解決實際困難。?
四.訂立制度，防范企業(yè)中的“性騷擾”問題。?
女性員工在企業(yè)中最困擾的問題可能就是“性騷擾”問題，世界各國都存在這個問題，在我工作生涯中，沒見哪個企業(yè)能解決這個問題的，只能盡量遏止。企業(yè)應當對此設(shè)立內(nèi)部檢查制度，制定申訴程序，使所有員工都知曉禁止性騷擾的紀律規(guī)定，設(shè)立方便、有效和匿名的舉報方式與反饋機制(比如說熱線電話、網(wǎng)絡舉報)，盡可能在組織內(nèi)部得到調(diào)整和規(guī)避。一般來說，歐美企業(yè)比較重視這個問題 ，他們在員工培訓中有防范性騷擾.規(guī)范員工語言行為的內(nèi)容，增強員工防止和抵制性騷擾的意識和措施。
歲月匆匆，歲月留金。湖南辰州礦業(yè)股份公司進駐城步縣威溪銅礦一年多的日子里，“辰州”派出員工攜手“威銅”臨時員工，以構(gòu)筑“和-諧礦山”為指導思想，以求得“威銅”發(fā)展狀大為目的，堅定不移地執(zhí)行董事會下達的生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作任務，創(chuàng)造性地開展工作，各項工作都有所進步，其中“威銅”弘揚團隊精神，堅持以人為本，在臨時員工的管理方面也取得了一些經(jīng)驗與教訓，留給我們思考與探索。
一、要建立健全有效的制度保障體系，以制度來約束臨時員工的行為。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，從根本上講，無論什么形式的經(jīng)濟活動，都是人在起決定性的作用。一年多來，“威銅”堅持以人為本的思想，?逐步建立各項管理制度，以制度來約束臨時員工的行為，改變了臨時員工過去思想上長期存在的無組織，無紀律，自由渙散的個人行為，對于搞好“威銅”生產(chǎn)工作，做到統(tǒng)一布置，調(diào)控有效，起到了關(guān)鍵作用。
首先是加強隊伍建設(shè)工作?！俺街莸V業(yè)”派出員工去年9月23日進駐“威溪銅礦”開始了整體承包經(jīng)營工作。當時，公司派出員工只有12人，大部分員工是“威銅”以前所聘，以某籍人員為主的臨時員工。初來乍到，各項工作嚴重滯后，舉步艱難，特別是原來那種無序生產(chǎn)現(xiàn)象所造成的管理相對混亂，紀律嚴重松散，指揮比較零亂，個人行為特別自由渙散的情況尤為突出，為此，“辰州”派出管理層人員細分析，理頭緒，通過大小會議和個別談心的方式給他們強調(diào)個人與組織、生產(chǎn)與制度的相互關(guān)系作用，希望使員工隊伍建設(shè)得以提高。但是，通過一段時期的觀察，效果并不理想，原因是在這些人的組織行為之中，非正式影響力大于正式影響力，使得政企不通，調(diào)控失衡。針對這種情況，“威銅”公司管理層決定辭退原來的大部分臨時員工，重新組建員工隊伍，讓新的生產(chǎn)力因素起主導作用，進一步保障制度建設(shè)的規(guī)范性，嚴肅性。今年春節(jié)前后，辭退臨時員工的工作基本完成，?辭退原來的臨時員工24人。與此同時，根據(jù)“辰州礦業(yè)”公司的有關(guān)精神，結(jié)合生產(chǎn)實際需要又陸續(xù)招聘了一些臨時員工。在新招聘臨時員工的工作中，一是強調(diào)個人素質(zhì)，二是看重技術(shù)人才，三是特別強調(diào)組織行為與遵章守紀的要求，使得新員工一來就能較好地嚴格要求自己，并逐步影響后來進入的員工，形成了較好的氛圍。
另一方面，制度建設(shè)與隊伍建設(shè)同步，以制度建設(shè)保證和鞏固隊伍建設(shè)，更加規(guī)范隊伍建設(shè)。今年“威銅”公司先后制定了員工管理辦法，勞動用工管理辦法，臨時員工末位淘汰制考核管理暫行辦法等相關(guān)制度，對員工的招聘與解聘，勞動與紀律，生產(chǎn)與考核等等，都做到有章可循，一視同仁。今年4月，一名臨時員工由于不遵守勞動紀律，經(jīng)常上班時間回家干私活，被公司強行辭退，像這樣因違反制度而被解聘的臨時員工共有5人。通過這些手段，現(xiàn)在“威銅”公司已經(jīng)基本上達到了以制度來約束人的要求。
第三，制度建設(shè)與生產(chǎn)建設(shè)相結(jié)合。由于重新組建了臨時員工隊伍，使得群體凝聚力上升，正式影響力大大提高，在這種情況下，“威銅”公司加強了班組、隊組生產(chǎn)制度建設(shè)。
一是建立班組、隊組、區(qū)段勞動競賽制度。在選礦廠，將各班生產(chǎn)指標公布上墻，每班考核，形成班與班之間的競賽；通過考核選礦廠主要技術(shù)經(jīng)濟指標、考核采礦主要技術(shù)經(jīng)濟指標，形成采礦區(qū)與選礦廠之間的競賽。
二是建立臨時員工的浮動工資制度。公司對錄用臨時員工工資采取基本工資加浮動工資的形式，將浮動工資部分納入生產(chǎn)指標考核，對完不成任務或指標達不到要求的實行浮動工資扣款，而對任務完成好的員工，同時進行獎勵，形成激勵機制，促進了生產(chǎn)建設(shè)。
三是加強臨時員工的技術(shù)培訓工作與考核工作，將考核與用工制度相結(jié)合，對技能考核不合格者，不予簽訂上崗合同與勞動合同。
通過建立規(guī)章制度，對“威銅”臨時工的管理起到了強有力的作用，今后，我們還將進一步完善制度，健全制度，落實制度，以制度來約束員工，促進企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
二、要打破用工界限，注重現(xiàn)實表現(xiàn)，通過幫助教育關(guān)心臨時員工。
“威銅”重組員工隊伍以來，隨著生產(chǎn)改造等項目的完成，生產(chǎn)任務逐步增加，聘用的臨時員工也越來越多，至11月份，屬公司直接管轄的臨時員工共有56人，其中，本地聘用29人，從辰州礦業(yè)及官莊鎮(zhèn)等地聘用的有27人，在這些聘用員工中，絕大部分文化程度不高，素質(zhì)參差不齊，更有9人曾經(jīng)還是兩勞人員，如何管好，用好這些臨時員工，靠制度來約束是一方面，提倡以人為本，打破用工界限，注重他們的現(xiàn)實表現(xiàn)，尊重他們的人格，通過幫助和解決他們的一些實際困難，時刻關(guān)心他們，時刻教育他們，更是一項重要的工作方法。
第一，要打破用工界限，建立平等競爭機制，使優(yōu)秀臨時員工也能選拔到管理崗位上來。這樣，對他們是一種鼓舞，一種鞭策。一位臨時員工，過去失過足，后來他加強了對自己的改造，決心改過自新。來到威溪銅礦后，更是以身作則，工作勤勤懇懇，并努力學習技術(shù)業(yè)務知識，通過一段時間的考察，公司將他提拔到選礦廠紀錄兼值班長崗位，協(xié)助廠長全面管理選礦工作，現(xiàn)在他在管理崗位上工作干得出色，得到了大家的一致認同。還有一位臨時員工，是一位下崗人員，從事煤礦地質(zhì)工作多年，本著廣納人才的原則，“威銅”將他聘為地質(zhì)技術(shù)人員，在工作中，他認真負責，白天勤下井，晚上還經(jīng)常加班加點的工作，發(fā)揮他的專業(yè)之長，為威銅地質(zhì)工作做出了成績，后來，公司推薦他轉(zhuǎn)為辰州礦業(yè)正式員工，解決了他岳父母家由于他四處飄泊，沒有固定職業(yè)，而有點看不起他的后顧之憂，更加努力工作，現(xiàn)在，他已是“威銅”公司地質(zhì)主管。
第二，注重臨時員工的現(xiàn)實表現(xiàn)，選拔培養(yǎng)技術(shù)崗位人員。來自官莊鎮(zhèn)的臨時員工，大都是“辰州礦業(yè)”公司的員工子弟，他們當中，過去有些人曾走過彎路，本著治病救人的原則，也為了減輕“兩勞”人員就業(yè)難的困難，更為了“辰州”公司的一方和-諧，“威銅”現(xiàn)已安置了9名“兩勞”人員。在這里，公司對他們一視同仁，不歧視，不另眼相看，對他們，公司更是給予鼓勵和幫助，注重他們的現(xiàn)實表現(xiàn)，對其他臨時員工，也一樣注重現(xiàn)實的表現(xiàn)，工作干得好的，作為骨干培養(yǎng)。另外，公司從發(fā)展著想，從中選拔符合條件的人員到技術(shù)崗位培訓，一方面可解決技術(shù)工人較緊缺的現(xiàn)狀，為公司發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)崗位人員；二來也使臨時員工相互競賽，形成一個好的氛圍。目前“威銅”已自培化驗工2名，測量工1名，并計劃在地質(zhì)，電、鉗、化驗、鍋爐等崗位還培養(yǎng)一些技術(shù)工人。
第三，努力搞好幫教工作，真心關(guān)心臨時員工。由于公司所聘臨時員工平均素質(zhì)不高，在工作中更需要及時地搞好幫教工作；在生活上，應盡能力給予關(guān)心和愛護，要使他們覺得，組織的溫暖時時刻刻在他們身邊。要搞好此項工作，一是公司管理人員要以身作則，用言語感化他們，用行動感染他們，二是要多觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時幫教。在一年多的工作中，公司經(jīng)理及管理人員不僅嚴格規(guī)范自己的言行，自覺帶頭遵守各項規(guī)章制度，而且與臨時員工們打成一片，經(jīng)常采取個別談心的方式詢問他們的情況，鼓勵他們求上進。原來，礦區(qū)打牌成風，“辰州”員工進入后，管理層就宣布了不準打牌的禁令，并帶頭執(zhí)行，現(xiàn)在，這里成了一片凈土，沒有打牌的現(xiàn)象，更不要說賭博，這一點，連城步縣政府有關(guān)部門都知道，聲譽很好。
針對臨時員工表現(xiàn)出來的問題，要及時給予幫教，他們前進中不是一條直線，經(jīng)常會時左時右，隨時調(diào)整他們的行動，需要的更是關(guān)心與熱情。今年上半年，一位臨時員工因誤解另一位臨時員工告狀而動手打了一下這位員工，被打的員工是一位班長，他沒有還手。公司經(jīng)理知道后，立即組織有關(guān)人員開會，采取幫助教育的形式幫助打人的員工，并沒采取一棍子打死將其辭退除名的做法。在幫教會上，一是用這位員工自己親人的模范事例來幫教他；二是從同志友愛的角度幫教他，三是用制度來幫教他。會上，這位員工當場向班長認了錯，之后還寫了檢討，當然，公司按紀律要求也給予了一定的經(jīng)濟處罰，但處罰不是目的，更主要的是關(guān)心他，現(xiàn)在，這位員工工作較以前有了很大進步。
針對臨時員工的實際困難，應給予更多的幫助與關(guān)心。今年，一位臨時員工的子女上學，經(jīng)濟困難，公司從領(lǐng)導到員工都伸出友愛之手給予幫助。有些臨時員工由于夫妻兩地分居鬧了意見，公司管理層人員也多次打電話做工作。要是臨時員工生了病，公司領(lǐng)導都是登門看望，由于交通不便，公司領(lǐng)導還多次安排用車送他們到附近醫(yī)院治療。盡管這些看似小事，但于小處見真情，體現(xiàn)了關(guān)心與愛護，能更好地激勵他們努力工作，不斷進步。
三、要努力打造公司理念，用優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵臨時員工。
一個企業(yè)的理念，就是這個企業(yè)的靈魂，企業(yè)的理念是靠打造出來的，體現(xiàn)在企業(yè)的文化之中。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力因素，它能促進，也能阻礙企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。因此，我們要竭力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，并用之激勵臨時員工，幫助他們提高自我素質(zhì)，弘揚團隊精神，鼓舞工作士氣，提升精神風貌。
由于大部分員工沒有在企業(yè)工作過，對企業(yè)文化的概念是一片空白，做為“辰州礦業(yè)”的外部公司，如何將“辰州文化”移植一些過來，讓他們不知不覺，潛移默化地接受“辰州文化”是一項重要的、慢長的工作，為此“威銅”在今年下半年，就開始了對員工企業(yè)文化的灌輸。
一是提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化理念。就是要以企業(yè)為家，不懈進取；就是要為了“辰州”的發(fā)展，不斷發(fā)揚革命的優(yōu)良傳統(tǒng)，敢于與天斗、與地斗，保持革命的樂觀主義精神；就是要有“苦了我一個，幸福辰州人”的豪邁氣概。
二是提倡譽“辰州”美名的企業(yè)文化理念。隨著“辰州”的發(fā)展，知名度越來越大，作為“威銅”人要以“辰州文化”為中心，創(chuàng)造性地開展工作，要傳播“辰州”文化，以“辰州”人的精神努力工作，做出成績?yōu)椤俺街荨碧砉狻?/p>
三是提倡創(chuàng)“威銅”大業(yè)的企業(yè)文化理念。作為“辰州”礦業(yè)公司的一部分，我們來到“威銅”就要建設(shè)好“威銅”，更要壯大“威銅”。只有這樣，才能符合“辰州文化”中做大做強的價值觀念，才能具有影響力與企業(yè)品牌效益。
四是提倡做“威銅”有功之人的企業(yè)文化理念。無論是誰，只要是“威銅”的員工，不分職位高低，不分先來后到，都是創(chuàng)業(yè)者，都要努力做到成為一名“敬業(yè)”者，認真工作每一天，為“威銅”的發(fā)展建功立業(yè)，奉獻自己的汗水與智慧。
五是提倡求發(fā)展的企業(yè)文化理念。要立足“威銅”放眼城步及周邊區(qū)域的礦產(chǎn)管理，要樹立做城步礦業(yè)龍頭企業(yè)的決心，進行有色金屬礦產(chǎn)資源開拓，要樹立一切為了發(fā)展的觀念，要敢于立志，求發(fā)展要壯志凌云。
總之，對于臨時工的管理，我們也才剛剛起步，有很多方面值得向其它外部公司及有關(guān)單位學習和借簽，也更有求于“辰州”公司領(lǐng)導與部門的指導。我們相信，隨著公司“三項制度”改革的深入發(fā)展，將使有限的人力資源，發(fā)揮無限的能動作用，共同譜寫“辰州礦業(yè)”未來的輝煌。
領(lǐng)班管理心得報告篇十三
領(lǐng)班作為餐廳管理中的中堅力量，他們負責整個餐廳的運營和管理。領(lǐng)班的管理水平直接影響到餐廳的效益和員工的發(fā)展。作為一名有著多年領(lǐng)班經(jīng)驗的管理者，我想分享一下自己的一些領(lǐng)班管理心得。
第二段：建立良好的團隊合作
領(lǐng)班的工作不單單只是管理員工，更重要的是建立一個良好的團隊氛圍。要想實現(xiàn)這一目標，領(lǐng)班需要與員工建立緊密的聯(lián)系，讓他們感受到自己被重視和關(guān)注。在平時的工作中，領(lǐng)班需要時刻關(guān)注員工的工作狀態(tài)和生活情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予支持和幫助。同時，在團隊工作中，領(lǐng)班需要敦促大家積極合作，互相協(xié)助，形成群策群力的合力。
第三段：制定有效的戰(zhàn)略計劃
管理者需要善于制定相關(guān)戰(zhàn)略計劃，同時經(jīng)常對現(xiàn)有計劃進行調(diào)整和完善。在領(lǐng)班的工作中，需要制定可行性強的戰(zhàn)略計劃，然后通過具體的工作計劃和目標來協(xié)調(diào)和配合整個餐廳的各項工作，以達到預定的效果。在這個過程中，領(lǐng)班需要時刻關(guān)注餐廳運營的實際情況，并對計劃進行調(diào)整和完善，以保持持續(xù)的運營效益。
第四段：注重員工的培訓和發(fā)展
作為領(lǐng)班，需要注重員工的培訓和發(fā)展。提供員工的技能培訓不僅可以使員工的工作技能得到提升，同時也能夠提升員工的自信心和工作意愿。員工的個人發(fā)展也要得到重視，領(lǐng)班應該定期與員工進行交流和溝通，幫助他們了解自己的優(yōu)缺點以及未來的發(fā)展方向，并根據(jù)實際情況幫助他們制定個人成長計劃，讓員工得到更好的發(fā)展和提升。
第五段：形成有效的業(yè)績考核機制
餐廳的效益和業(yè)績是評估餐廳管理水平的核心指標。領(lǐng)班需要建立一套科學的業(yè)績考核機制，使員工能夠在這個機制下有機會發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才能。同時該考核機制要嚴格執(zhí)行，要時刻關(guān)注員工的工作狀態(tài)和表現(xiàn)，并對員工的工作業(yè)績進行及時的評估和獎懲，營造出一個能夠促進員工工作積極性和主動性的工作氛圍。
結(jié)論：
作為領(lǐng)班，他們的管理水平直接影響到餐廳的效益和員工的發(fā)展。建立良好的團隊合作、制定有效的戰(zhàn)略計劃、注重員工的培訓和發(fā)展、形成有效的業(yè)績考核機制是領(lǐng)班在餐廳管理中需要做好的基本要素。只有通過不斷的理論學習和實踐經(jīng)驗的交流，才能夠更好的提升領(lǐng)班的管理水平，真正推動餐廳管理不斷發(fā)展和進步。
領(lǐng)班管理心得報告篇十四
在餐飲行業(yè)中，餐飲領(lǐng)班是一個至關(guān)重要的職位。作為餐飲業(yè)中具有管理能力和責任感的核心人員，餐飲領(lǐng)班需要具備一定的領(lǐng)導才能和管理技巧。通過與員工和顧客的溝通，餐飲領(lǐng)班可以有效地調(diào)動員工積極性，提高餐飲服務質(zhì)量。在長期的工作經(jīng)驗中，我總結(jié)出一些餐飲領(lǐng)班管理的心得體會，下面將逐一介紹。
二、設(shè)定明確目標
作為一名餐飲領(lǐng)班，首先要確立明確的目標，這樣才能更好地組織和管理員工。目標可以是提高服務質(zhì)量，提升銷售額或增加顧客滿意度等。設(shè)定明確目標后，我會和員工進行詳細溝通，確保他們理解和認同這些目標。同時，我會制定合理的計劃和工作流程，給員工提供明確的工作指導和任務分配。
三、建立良好溝通機制
良好的溝通是組織管理的基礎(chǔ)。作為餐飲領(lǐng)班，我注重與員工之間的溝通交流。我鼓勵員工隨時向我反映工作中的問題或不滿，我會認真傾聽他們的意見，并及時解決問題。同時，我也會定期開展員工會議，分享業(yè)務動態(tài)和工作中的經(jīng)驗，加強團隊之間的交流和協(xié)作。通過及時的溝通，我能更好地疏導員工情緒，減少沖突和摩擦，提高員工的工作效率和滿意度。
四、充分培訓員工
提升員工的專業(yè)知識和技能是餐飲領(lǐng)班的重要職責。我會定期進行員工培訓，包括餐飲服務禮儀、餐品知識和溝通技巧等。在培訓中，我注重員工的參與感和學習興趣，采用多種教學方法，如情景模擬、案例分析等，使培訓內(nèi)容更加生動有趣。同時，我也會鼓勵員工積極參與職業(yè)技能考評或相關(guān)競賽，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和競爭能力。
五、激勵和獎勵員工
激勵和獎勵是管理員工的重要手段。作為餐飲領(lǐng)班，我會根據(jù)員工表現(xiàn)設(shè)置合理的績效考核制度，評選和獎勵優(yōu)秀員工。同時，我也注重給員工提供成長空間，鼓勵他們參加崗位輪崗、提升學歷或崗位晉升等活動。我會與員工進行個別面談，了解他們的職業(yè)發(fā)展意愿和目標，制訂個人成長計劃，并給予必要的指導和支持。通過激勵和獎勵，我能更好地調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力，提高餐飲服務水平。
六、結(jié)語
作為一名餐飲領(lǐng)班，管理團隊和提高服務質(zhì)量是我的責任所在。通過設(shè)定明確目標，建立良好溝通機制，充分培訓員工和激勵獎勵員工，我可以更好地發(fā)揮管理者的作用，帶領(lǐng)團隊邁向成功。然而，餐飲領(lǐng)班的管理工作需要不斷總結(jié)和改進，因為每一位員工的需求和情況都是獨特的。只有不斷學習和進步，才能更好地適應不同的管理環(huán)境和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力，提高自己的管理能力，為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
領(lǐng)班管理心得報告篇十五
上周公司對相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理培訓。通過培訓我也從中有一些體會。
作為現(xiàn)場主管我們必須要了解到我們所要面臨的挑戰(zhàn)，1.變革。在這個巨變的時代，有的現(xiàn)場主管卻，缺乏進取心，不學習，局限思考，自以為是，要成為一個成功的現(xiàn)場管理者，我們要摒棄這些陋習，在工作中不斷改變進取。2.角色。一個出色的現(xiàn)場主管，應該是：“經(jīng)營者的替身”，代表高層和管理部門對某一個部門、某一個項目實話有效的管理。其他經(jīng)營者的“供應商”，下屬的領(lǐng)導和教練，“客戶”的朋友和顧問。3.個人心態(tài)?，F(xiàn)場主管遇到的心態(tài)問題：
心態(tài)浮躁：只注重眼前利益，注重看得見的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的益，對于長遠發(fā)展、整體利益等表現(xiàn)出不耐煩、不關(guān)心、不投入。心態(tài)不正：總是認為自己付出多，得到少。歸罪于外：出了問題，總是歸罪于外部、別人、大環(huán)境、公司、上司和其他部門。雇傭思想，成本意識淡薄。4.工作壓力：工作壓力來源于:首先要“對付”上司，其次要“對付”下屬，最后面對同級主管。5.職業(yè)道德。職業(yè)道德是金,職業(yè)行為是路，誠信是面對錯誤能坦白自己應該負的責任,不要推卸給別人.只有了解到了這些我們才能在工作中不斷接受這些挑戰(zhàn)，從而成為一名出色的現(xiàn)場管理者。
想要成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者，我們必須要學會懂得管理時間，時間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元，但我們每人每天都有86400秒進帳，合理的利用他們，就可以創(chuàng)造財富。人生最寶貴的兩項資產(chǎn)，一項是頭腦，一項是時間。無論我們做什么事情，即使不用腦子，也要花費時間。因此，管理時間的水平高低，會決定事業(yè)和生活的成敗。
實踐于工作中，我找到了以往浪費時間的根源。做事目標不明確、
缺乏優(yōu)先順序、過于注重細節(jié)、簡單事情復雜化、不會拒絕別人的請求等等。通過時間管理的學習，我認識到管理好時間的幾個關(guān)鍵：
1、設(shè)立明確的目標。把自己的4-10個目標寫出來，找出一個核心目標，并依次排列重要性，然后依照目標設(shè)定一些詳細的計劃，依照計劃進行。
2、目標分解。列一張總清單，把今年所要做的重要事情都列出來，并進行目標切割。(1)、將年度目標切割成季度目標，列出清單，每一季度要做哪一些事情;(2)、將季度目標切割成月目標，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標的情形便及時調(diào)整過來;(3)、每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來;(4)、每天晚上把第二天要做的事情列出來。
3、20：80定律。用80%的時間來做20%最重要的事情。一定要了解，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。一般人都是做緊急但不重要的事，學會把重要的事情變得很緊急，就會立刻提高生產(chǎn)力。
4、每天至少要有半小時到1小時的不被干擾時間。假如能有一個小時完全不受任何人干擾，自己關(guān)在房間里，思考一些事情，或是做一些最重要的事情，這一個小時可以抵過一天的工作效率，甚至有時候這一小時會比三天工作的效率還要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作，到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來，分配時間把它做好。
6、要充分的授權(quán)。列出工作中所有覺得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來，然后開始找適當?shù)娜藖硎跈?quán)，這樣效率會比較好。7、同一類的事情最好一次把它做完。
8、做好時間日志。把每天花的時間一一記錄下來，做了哪些事，花了多少時間，這樣會發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。找到根源，才有辦法改變。
時間是財富!我們要根據(jù)自己的價值觀管理時間，才能控制生活，善用時間，朝自己的方向前進，而不在忙亂中迷失方向。
通過這次的學習，使我自己了解到自身存在的一些缺陷，從而在以后的工作中能夠加以改正，向一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者邁進。
領(lǐng)班管理心得報告篇十六
首先，作為一名領(lǐng)班，管理能力和溝通能力是關(guān)鍵。在管理能力方面，一個好的領(lǐng)班需要有強烈的執(zhí)行力和組織能力，以便有效地監(jiān)督和管理下屬。領(lǐng)班還要對工作業(yè)務有透徹的了解，并且能夠有效地解決問題。在溝通能力方面，領(lǐng)班需要與員工和上級保持良好的溝通，以便更好地推動工作進展并取得成功。
其次，一個好的領(lǐng)班必須要關(guān)注員工的動態(tài)和狀態(tài)。他們需要傾聽員工的心聲并對其進行分析和評估，以便了解員工的情緒和工作狀態(tài)。在這個基礎(chǔ)上，領(lǐng)班可以為每個員工設(shè)計適合他們的任務，并且讓他們感到得到了足夠的關(guān)注和支持。
第三，領(lǐng)班要創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。除了需要關(guān)注員工的個人情況之外，領(lǐng)班還需要營造一種團隊氛圍，以促進員工的合作和互相支持，同時保持積極的工作態(tài)度。這可以通過組織一些團隊活動和鼓勵員工進行交流來實現(xiàn)。
第四，領(lǐng)班需要對員工進行合適的培訓和指導。正確的培訓和指導可以提高員工的技能水平，提高工作效率和質(zhì)量，以及增強員工的信心和動力。領(lǐng)班應該評估每個員工的技能水平，并根據(jù)需要為他們提供自定義培訓和指導計劃。
最后，領(lǐng)班要不斷地反思自己的工作和管理方式。一個好的領(lǐng)班必須不斷尋求改進和進步。領(lǐng)班應該嘗試學習新的技能和知識，以便更好地應對市場的變化和業(yè)務的發(fā)展，并且不斷地改善自己的管理技巧。
綜上所述，成為一個出色的領(lǐng)班需要具備多方面的能力和素質(zhì)。在管理能力和溝通能力方面，領(lǐng)班需要有強烈的執(zhí)行力和組織能力，更需要關(guān)注員工的動態(tài)和狀態(tài)。領(lǐng)班也需要創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，并為員工提供適當?shù)呐嘤柡椭笇?，同時不斷反思自己的工作和管理方式，進一步提高自己的管理水平。
領(lǐng)班管理心得報告篇十七
經(jīng)過幾個月的準備,考研終于結(jié)束,這當中有艱辛和痛苦,大家都經(jīng)歷了過來.對于同濟今年的管理學概論,我想有必要說兩句.
大家都知道,以往管理學概論的題型都是名詞解釋,選擇,簡述,案例,而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了,選擇題的二十分中十分分到了簡述題中,也就是說述題由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一個計算題,雖然考后大家普遍反應計算題還是算比較簡單的,但對于一般人來說,還是殺了個措手不及.由于本人參加過同達的輔導班,給我們上課的是同濟以往的一閱卷老師,他曾說就往年情況來看,選擇題得分率較高,是管理學概論試卷中的送分題型,一般人錯兩個左右是正常的,這也就是說選擇題的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的這種作法無疑是增加了試卷的難度.
本人參加__年的管概考試,發(fā)下來的試卷只有一張,a4紙大小,正反兩面,答卷紙是四張大開的白紙,一共十二頁.不過考場上時間有限,一般不可能全都寫滿,閱卷老師的意思也不是讓全寫滿,答題貴在要點全.
今年的名詞解釋出得難度一般,基本上搞好尤的書能拿到平均分.按照慣例，每年名詞解釋都會有一到兩個比較難的，今年出到股票期權(quán)的概念，有點出乎意料，感覺不是管理學里的知識，本人是亂寫一通，不過相信還是會有相當一部分人是寫得出的.簡述題今年考了對策三要素，管理幅度大小，法約爾的十四條，另外兩個暫時想不起來，一共六十分，有兩道題十五分，其它三道十分，這部分想拿高分比較困難.法約爾的十四條那道十五分，當時看到就傻眼了，一直真的考十四條不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的學妹學弟們復習要扎實地掌握每一考點，不要存僥幸心理.從今年這五道題看，題目比較靈活，需要一定的分析能力和權(quán)變能力，但知識點又全部來自尤的參考書，因些千萬不要忽視指定參考書，要在熟透尤的書的前提下再去看別的資料，考前也一定要過一遍尤的書.至于計算題，其實比較簡單，只有掌握好書上的就可以了，本人因為以往最多在選擇題中出現(xiàn)一道所以沒有引起足夠重視，結(jié)果白白丟掉了些分數(shù).關(guān)于案例分析題，前兩年一真是提出一個問題，今年分成三個小題，題材還是繼續(xù)前兩年的話題，有關(guān)人的問題，今年是溝通問題，相對簡單些.
領(lǐng)班管理心得報告篇十八
管理報告是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它是管理者向上級匯報工作的重要手段，也是管理者對企業(yè)經(jīng)營情況進行分析和決策的依據(jù)。通過參與管理報告的撰寫和匯報，我深刻領(lǐng)悟到管理報告的重要性和影響力。以下將從準備、撰寫、匯報、改進和反思五個方面總結(jié)我在管理報告中所得到的心得體會，并對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的影響進行探討。
首先，在準備報告的過程中，我意識到準確獲取信息的重要性。作為報告的基礎(chǔ)，信息的準確性和完整性直接影響整個報告的質(zhì)量。在準備過程中，我學會了合理的調(diào)動各種信息資源，如企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、市場研究報告、行業(yè)報告等，以便全面了解企業(yè)的經(jīng)營狀況。同時，我也學會了有效收集團隊成員的意見和建議，以豐富報告的內(nèi)容和深化對問題的思考。通過這樣的準備過程，我不僅對企業(yè)的經(jīng)營情況有了更深入的了解，也提高了自己的信息獲取和分析能力。
其次，在撰寫報告的過程中，我深刻認識到邏輯清晰和表達準確的重要性。在撰寫報告時，我會認真梳理思路，將各個要點有機地銜接起來，確保整個報告的邏輯性和連貫性。同時，我也注重用簡潔準確的語言來表達觀點，盡量避免信息冗雜和歧義，以便讓讀者能夠準確理解我想要傳達的信息，并做出正確的判斷。通過反復修改和與他人進行交流討論，我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達能力，使得我的報告更加具有說服力和可操作性。
第三，在匯報報告的過程中，我意識到有效的溝通和展示能力對于報告的成功是至關(guān)重要的。在匯報過程中，我注重與聽眾建立良好的互動關(guān)系，通過提問和回答來增加匯報的互動性和參與度。我也會充分利用多媒體技術(shù)和圖表等輔助工具，直觀地展示數(shù)據(jù)和圖表，以便讓聽眾更好地理解和接受報告的內(nèi)容。通過不斷在實踐中磨煉，我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧，使得我的報告能夠更好地達到預期的效果。
第四，在反思自己的報告之后，我會深入思考報告中存在的問題和不足，并且采取相應的改進措施。在反思中，我會充分聽取他人的意見和建議，比如同事、領(lǐng)導和客戶的反饋，以便找出報告中存在的問題和不足之處，為下一次報告做好準備。我也會借鑒他人的成功經(jīng)驗，并結(jié)合自己的實際情況進行改進，不斷提高自己的報告水平和效果。通過這樣的反思和改進，我能夠在實踐中不斷成長和提升，使得我的報告更加精細和專業(yè)。
最后，在報告過程中，我也體會到了管理報告對我職業(yè)生涯的重要影響。管理報告不僅是管理者向上級匯報工作的手段，也是展現(xiàn)自己能力和成就的舞臺。通過參與管理報告的撰寫和匯報，我不僅提高了自己的思考、分析和表達能力，也提升了自己的領(lǐng)導力和溝通能力。這些在職業(yè)生涯中都是非常寶貴和重要的能力，對于我未來的工作和發(fā)展都有著重要的意義。
總之，參與管理報告的撰寫和匯報是我在職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過準備、撰寫、匯報、改進和反思，我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達能力，也深刻認識到了管理報告對于企業(yè)決策和職業(yè)生涯的重要性。這些經(jīng)驗和體會將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴資產(chǎn)，也將引領(lǐng)我在未來的工作中不斷追求卓越。
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