方案可以在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和調(diào)整,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。在制定方案時(shí),我們應(yīng)該注重可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。為了更好地理解方案的作用和實(shí)施方法,下面是一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)分享。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇一
賽風(fēng)微贏―微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)將節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)融入微信營(yíng)銷(xiāo)。隨著七夕節(jié)的降臨,賽風(fēng)微贏針對(duì)情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)做了全新策劃,不僅實(shí)現(xiàn)微現(xiàn)場(chǎng)新增“相約鵲橋”線下游戲,還使得微官網(wǎng)新添“七夕主題”線上板塊,線上、線下兩不誤。
情人節(jié)微信活動(dòng)策劃方案做什么好,且看賽風(fēng)微贏―微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)專(zhuān)家來(lái)支招如何為大家打造一個(gè)與眾不同的浪漫七夕。
微官網(wǎng)是企業(yè)微信上的門(mén)戶網(wǎng)站,通過(guò)微官網(wǎng)將將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容立體表現(xiàn),讓信息的展現(xiàn)更加賞心悅目,進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)面。情人節(jié)到來(lái)之際,賽風(fēng)微贏特別推出浪漫七夕模版,營(yíng)造出浪漫的節(jié)日氛圍,畫(huà)面唯美甜蜜,整體概念與七夕非常吻合,旨在提高用戶體驗(yàn)度。
1、走鵲橋活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),用戶只需掃碼二維碼關(guān)注商家公眾號(hào),觸發(fā)關(guān)鍵字即可加入游戲。游戲開(kāi)始后,大家就要搖晃起手機(jī),讓牛郎快速跨過(guò)鵲橋,與織女相會(huì)。如此好玩又浪漫的游戲,肯定能給大家?guī)?lái)火爆人氣。
2、微上墻,愛(ài)就大聲說(shuō)出來(lái):關(guān)注企業(yè)公眾號(hào),發(fā)送表白信息,現(xiàn)場(chǎng)大屏幕便會(huì)出現(xiàn)你的真情告白語(yǔ)。
3、搖一搖,情人節(jié)不差錢(qián):關(guān)注企業(yè)微信號(hào),參與“搖一搖”,便可領(lǐng)取商家提供的豐厚獎(jiǎng)品。
4、微投票,大膽秀恩愛(ài):商家可在賽風(fēng)微贏后臺(tái)設(shè)置【“七夕”曬幸福大禮喜上喜――曬幸福照片】微信投票活動(dòng),“七夕”曬幸福,贏大獎(jiǎng)!通過(guò)所有網(wǎng)友集體的眼光,通過(guò)用戶的拉票和微友投票選出最幸福的人,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5、摁死小情侶,單身狗定制版:而為了照顧單身人群,賽風(fēng)微贏還推出一款“摁死小情侶”的小游戲,用戶關(guān)注企業(yè)公眾號(hào),回復(fù)關(guān)鍵字即可參與且參與次數(shù)不限。
活動(dòng)當(dāng)天,用戶只需要掃碼關(guān)注企業(yè)微信公眾號(hào)、發(fā)送照片就可以免費(fèi)打印具有紀(jì)念意義的情人節(jié)美照,方式新穎,參與性強(qiáng),想不吸引人都難。
這些七夕節(jié)微信活動(dòng),不僅很有創(chuàng)意,還很吸引人,增加了企業(yè)的人氣和競(jìng)爭(zhēng)力。這是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,如何能在一堆信息中脫穎而出,就看你是否有創(chuàng)意了。
結(jié)語(yǔ):抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)熱潮,借力賽風(fēng)微贏―微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)來(lái)推出的情人節(jié)微信活動(dòng)策劃方案效果一定不賴(lài)。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇二
如果問(wèn)9月份有什么比較大的節(jié)假日,那除了剛剛過(guò)去的.中元節(jié)就是教師節(jié)了,那我們?nèi)绾卫媒處煿?jié)這個(gè)熱點(diǎn)來(lái)為店內(nèi)做營(yíng)銷(xiāo)增加店內(nèi)的客流量?根據(jù)我一個(gè)水果店老板朋友的經(jīng)驗(yàn),跟大家說(shuō)一說(shuō)他之前做過(guò)的一個(gè)相對(duì)成功的教師節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
利用教師節(jié)的熱點(diǎn)來(lái)調(diào)動(dòng)微信客戶的積極性,吸引他們從線上到線下消費(fèi)
微信好友以及微信群內(nèi)的客戶
“曬照片贏好禮”
微信上發(fā)活動(dòng)消息,憑借手機(jī)內(nèi)一張學(xué)生時(shí)代和老師的合照,可以到店內(nèi)領(lǐng)取小禮品(或者抵5元換購(gòu)商品)
預(yù)熱:5號(hào)開(kāi)始在微信群和朋友圈內(nèi)發(fā)活動(dòng)預(yù)熱的消息,并在店內(nèi)收銀臺(tái)附近放宣傳海報(bào),教師節(jié)當(dāng)天只要憑手機(jī)內(nèi)一張學(xué)生時(shí)代和老師的合照,可以到店內(nèi)領(lǐng)取小禮品(換購(gòu))
前期準(zhǔn)備:禮品(店內(nèi)滯銷(xiāo)商品或者成本比較低的產(chǎn)品或者保質(zhì)期比較近的產(chǎn)品)
活動(dòng)開(kāi)始:活動(dòng)當(dāng)天對(duì)于出示照片領(lǐng)取禮品的客戶都進(jìn)行一個(gè)信息的登記,姓名手機(jī)號(hào)和微信號(hào)等,以便后期回訪。
活動(dòng)后期:微信或電話對(duì)客戶進(jìn)行回訪,詢問(wèn)他們對(duì)于本次活動(dòng)的感想,從而為下次活動(dòng)做數(shù)據(jù)的累積。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇三
微官網(wǎng)是企業(yè)微信上的門(mén)戶網(wǎng)站,通過(guò)微官網(wǎng)將將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容立體表現(xiàn),讓信息的展現(xiàn)更加賞心悅目,進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)面。情人節(jié)到來(lái)之際,賽風(fēng)微贏特別推出浪漫七夕模版,營(yíng)造出浪漫的節(jié)日氛圍,畫(huà)面唯美甜蜜,整體概念與七夕非常吻合,旨在提高用戶體驗(yàn)度。
二、微活動(dòng)引爆七夕
1、走鵲橋活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),用戶只需掃碼二維碼關(guān)注商家公眾號(hào),觸發(fā)關(guān)鍵字即可加入游戲。游戲開(kāi)始后,大家就要搖晃起手機(jī),讓牛郎快速跨過(guò)鵲橋,與織女相會(huì)。如此好玩又浪漫的游戲,肯定能給大家?guī)?lái)火爆人氣。
2、微上墻,愛(ài)就大聲說(shuō)出來(lái):關(guān)注企業(yè)公眾號(hào),發(fā)送表白信息,現(xiàn)場(chǎng)大屏幕便會(huì)出現(xiàn)你的真情告白語(yǔ)。
3、搖一搖,情人節(jié)不差錢(qián):關(guān)注企業(yè)微信號(hào),參與“搖一搖”,便可領(lǐng)取商家提供的豐厚獎(jiǎng)品。
5、微投票,大膽秀恩愛(ài):商家可在賽風(fēng)微贏后臺(tái)設(shè)置【“七夕”曬幸福大禮喜上喜--曬幸福照片】微信投票活動(dòng),“七夕”曬幸福,贏大獎(jiǎng)!通過(guò)所有網(wǎng)友集體的眼光,通過(guò)用戶的拉票和微友投票選出最幸福的人,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、摁死小情侶,單身狗定制版:而為了照顧單身人群,賽風(fēng)微贏還推出一款“摁死小情侶”的小游戲,用戶關(guān)注企業(yè)公眾號(hào),回復(fù)關(guān)鍵字即可參與且參與次數(shù)不限。
三、微信照片打印機(jī),留下親密瞬間
活動(dòng)當(dāng)天,用戶只需要掃碼關(guān)注企業(yè)微信公眾號(hào)、發(fā)送照片就可以免費(fèi)打印具有紀(jì)念意義的情人節(jié)美照,方式新穎,參與性強(qiáng),想不吸引人都難。
這些七夕節(jié)微信活動(dòng),不僅很有創(chuàng)意,還很吸引人,增加了企業(yè)的人氣和競(jìng)爭(zhēng)力。這是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,如何能在一堆信息中脫穎而出,就看你是否有創(chuàng)意了。
結(jié)語(yǔ):抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)熱潮,微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)來(lái)推出的情人節(jié)微信活動(dòng)策劃方案效果一定不賴(lài)。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇四
內(nèi)容一定要切合公眾號(hào)的自身性質(zhì),女裝類(lèi)公眾號(hào)可以分享搭配,利用企業(yè)微信上新品,分享買(mǎi)家秀;賣(mài)美食的可以分享一些食譜,加上產(chǎn)品促銷(xiāo)信息??偟膩?lái)說(shuō),根據(jù)自身情況,規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展。
群發(fā)推送的形式又各有特點(diǎn):
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷(xiāo);
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語(yǔ)音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視屏,對(duì)手機(jī)流量有很高要求,適合宣傳企業(yè)精神/文化等。
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高,而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來(lái)更具有真實(shí)性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內(nèi)測(cè)階段就開(kāi)始嘗試每日推送,所以積累了一定的內(nèi)容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評(píng)論數(shù)最多的內(nèi)容,搬運(yùn)到微信上,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量?jī)?yōu)等的情況下,企業(yè)微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的。
再經(jīng)過(guò)比對(duì)分析,得出結(jié)論:
粉絲質(zhì)量決定打開(kāi)率
圖片標(biāo)題決定點(diǎn)擊率
內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享
這點(diǎn)其實(shí)和運(yùn)營(yíng)店鋪非常共通,精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功!
長(zhǎng)期的類(lèi)似內(nèi)容推送,會(huì)引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動(dòng),可以保持用戶的活躍度,增加互動(dòng)。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動(dòng)。
活動(dòng)頻率:一般建議為按照周/兩周/月來(lái)劃分,這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動(dòng),活動(dòng)周一上線推送,周五公布結(jié)果。
公布獲獎(jiǎng)名單時(shí),可以順勢(shì)預(yù)告下周活動(dòng),一來(lái)可以起到承上啟下的作用,二來(lái)可以安撫沒(méi)有中獎(jiǎng)的客戶。一般用戶參加過(guò)2—3次活動(dòng)后,會(huì)養(yǎng)成長(zhǎng)期閱讀推送的習(xí)慣。
活動(dòng)形式:策劃的活動(dòng),盡可能要符合自身店鋪利益點(diǎn),這點(diǎn)上一期有提到過(guò)。我策劃的幾個(gè)活動(dòng)供大家參考下:
1、微信答題提出的問(wèn)題和店鋪相關(guān),讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案,加深對(duì)店鋪的印象,加強(qiáng)店鋪品牌的認(rèn)識(shí)度。
2、微信簽到連續(xù)簽到,或與公眾號(hào)聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
4、轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪將公眾號(hào)加上自己的祝福語(yǔ)轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經(jīng)過(guò)熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動(dòng)的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產(chǎn)品或活動(dòng)融入時(shí)下比較火熱的平面游戲,譬如:對(duì)詩(shī)丶大家來(lái)找茬丶你畫(huà)我猜等等。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇五
創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷(xiāo)策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂(lè)意。
從哪些方面來(lái)思考呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及光棍節(jié)意蘊(yùn)去做。那么,公眾平臺(tái)對(duì)比其他平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)之一在于哪呢,互動(dòng)。
互動(dòng)的特性導(dǎo)致微信可以作為一個(gè)優(yōu)秀的crm管理平臺(tái),在為活動(dòng)預(yù)熱的過(guò)程中,通過(guò)加強(qiáng)互動(dòng),得到客戶方面最有用的信息,然后整合資源制定相應(yīng)的創(chuàng)意方案,在這個(gè)過(guò)程中要確保大方向正確,要有明確的目的性。
很多企業(yè)提前1個(gè)月的時(shí)間就開(kāi)始著手策劃十一光棍節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo),這顯然表明企業(yè)清楚的認(rèn)識(shí)到通過(guò)微信進(jìn)行十一光棍節(jié)的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)非常激烈,要想突破重圍,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打響品牌特色,就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對(duì)。
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題,然而這恰恰是做光棍節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒(méi)有心情看微信,而還在過(guò)假期的學(xué)生估計(jì)還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息娛樂(lè)放松的時(shí)間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的光棍節(jié)趣味游戲,很多人都會(huì)樂(lè)意參與其中。
在這一點(diǎn)上要因人而異,視所屬行業(yè)的目標(biāo)客戶群體而定,通過(guò)前期的活動(dòng)實(shí)踐得出最有利的時(shí)間節(jié)點(diǎn),應(yīng)用到一年一度的活動(dòng)中去。
微信營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì)這么火,相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。
然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員,在進(jìn)行光棍節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng),那么光棍節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)很難成功。
企業(yè)之于客戶的互動(dòng)是一方面,我們要想到,朋友圈不像微博,它是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系鏈,我們的同學(xué)、親友、同事都在我的朋友圈里面,每一個(gè)人之于他的朋友圈好友都有特殊的關(guān)系,通過(guò)有趣的應(yīng)用和話題在朋友圈引起熱議,從而擴(kuò)大品牌的影響力。
對(duì)朋友圈一傳十十傳百的傳播效率要有信心,那是必須的。
活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控,通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施此次光棍節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還是通過(guò)故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來(lái)吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對(duì)兒童來(lái)開(kāi)發(fā)微商城,活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛(ài),使所有的光棍節(jié)圖片都卡通化,如此一來(lái),孩子們才會(huì)有興趣去參與企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這一點(diǎn)也是分行業(yè)和目標(biāo)群體的。
具體的統(tǒng)計(jì)形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來(lái)統(tǒng)計(jì)微信營(yíng)銷(xiāo)效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來(lái)統(tǒng)計(jì),這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計(jì)完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都有連續(xù)性,而非將中秋節(jié)、光棍節(jié)這些營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃都割裂開(kāi)來(lái)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來(lái)越多的年輕用戶樂(lè)于成為主動(dòng)分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),還需充分了解消費(fèi)者心理,利用年輕人這些心理特點(diǎn)做出來(lái)的方案,更有利于傳播。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇六
如果問(wèn)9月份有什么比較大的節(jié)假日,那除了剛剛過(guò)去的中元節(jié)就是教師節(jié)了,那我們?nèi)绾卫媒處煿?jié)這個(gè)熱點(diǎn)來(lái)為店內(nèi)做營(yíng)銷(xiāo)增加店內(nèi)的客流量?根據(jù)我一個(gè)水果店老板朋友的經(jīng)驗(yàn),跟大家說(shuō)一說(shuō)他之前做過(guò)的一個(gè)相對(duì)成功的教師節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
利用教師節(jié)的熱點(diǎn)來(lái)調(diào)動(dòng)微信客戶的積極性,吸引他們從線上到線下消費(fèi)
微信好友以及微信群內(nèi)的客戶
“曬照片贏好禮”
微信上發(fā)活動(dòng)消息,憑借手機(jī)內(nèi)一張學(xué)生時(shí)代和老師的合照,可以到店內(nèi)領(lǐng)取小禮品(或者抵5元換購(gòu)商品)
預(yù)熱:5號(hào)開(kāi)始在微信群和朋友圈內(nèi)發(fā)活動(dòng)預(yù)熱的消息,并在店內(nèi)收銀臺(tái)附近放宣傳海報(bào),教師節(jié)當(dāng)天只要憑手機(jī)內(nèi)一張學(xué)生時(shí)代和老師的合照,可以到店內(nèi)領(lǐng)取小禮品(換購(gòu))
前期準(zhǔn)備:禮品(店內(nèi)滯銷(xiāo)商品或者成本比較低的產(chǎn)品或者保質(zhì)期比較近的產(chǎn)品)
活動(dòng)開(kāi)始:活動(dòng)當(dāng)天對(duì)于出示照片領(lǐng)取禮品的客戶都進(jìn)行一個(gè)信息的登記,姓名手機(jī)號(hào)和微信號(hào)等,以便后期回訪。
活動(dòng)后期:微信或電話對(duì)客戶進(jìn)行回訪,詢問(wèn)他們對(duì)于本次活動(dòng)的感想,從而為下次活動(dòng)做數(shù)據(jù)的累積。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇七
作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無(wú)疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。
山妞的微信營(yíng)銷(xiāo)公眾號(hào)定位于純天然果蔬專(zhuān)家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識(shí)服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問(wèn)。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號(hào)的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。
通過(guò)每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識(shí)、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識(shí)來(lái)吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。
同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接進(jìn)行銷(xiāo)售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷(xiāo)售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。
在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。
從而達(dá)到既賣(mài)得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào),就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。
與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對(duì)于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。
當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)服務(wù),微信能夠讓與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。
微信將為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。
1.3微信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
微信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分為兩個(gè)部分。
第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù),包括內(nèi)容的.發(fā)布、客戶消息的處理和管理。
第二部分是微信公眾賬號(hào)的推廣。
第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本,以每月人民幣元計(jì)算。
第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算,一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)產(chǎn)品分類(lèi)將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分。
每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購(gòu)買(mǎi)鏈接。
購(gòu)買(mǎi)鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來(lái)微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請(qǐng)鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。
每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷(xiāo)售百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
開(kāi)通微信公眾賬號(hào)
提前搶注“”專(zhuān)屬微信賬號(hào),設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇八
隨著社會(huì)發(fā)展,時(shí)下微信、微博成為最流行的互聯(lián)網(wǎng)消息發(fā)布與即時(shí)通訊工具之一。微博可以將促銷(xiāo)信息的傳播轉(zhuǎn)化為融入感情、回憶、期待和幸福的互動(dòng);微信擁有語(yǔ)音優(yōu)勢(shì)、定位功能、方便的信息推送功能。兩個(gè)平臺(tái)傳播的快捷性及時(shí)性以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面交流保證了消息的接收率。
通過(guò)微博、微信平臺(tái)宣傳擴(kuò)大公司品牌和產(chǎn)品宣傳,聯(lián)動(dòng)組合推廣,將線下客人定向集合到線上來(lái),用定向的方式提供客人更好的服務(wù),增加口碑宣傳,提高廣告效益轉(zhuǎn)換。
3.公司所有員工全部關(guān)注公司公眾微博微信賬號(hào),并且每個(gè)員工發(fā)展10位用戶添加對(duì)公司公眾微博微信賬號(hào)的關(guān)注。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇九
一、微信營(yíng)銷(xiāo)的重要性:
1、微信是真正對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨 以后的互聯(lián)網(wǎng)都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
2、微信的到達(dá)率是100%,傳播到達(dá)率高于微博
3、微信營(yíng)銷(xiāo)是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受
4、微信是帶有用戶管理的的呼叫中心 比傳統(tǒng)呼叫中心的更有戰(zhàn)略意義
5、直接和微信客戶近距離的溝通和互動(dòng)。
6、微信的殺手锏和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就2 億的用戶數(shù)
二、微信營(yíng)銷(xiāo)的推廣目的:
1、擴(kuò)大公司品牌和產(chǎn)品宣傳,實(shí)現(xiàn)客商互動(dòng)的精確營(yíng)銷(xiāo),提高產(chǎn)品廣告效益。
三、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案:
1、 在微信公共平臺(tái)上注冊(cè)官方公眾賬號(hào)。
2、 生成二維碼,擴(kuò)大宣傳微信二維碼,申請(qǐng)官方認(rèn)證。
3、 微信的注釋和個(gè)性簽名填上公司產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接.
4、 可以通過(guò)微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑,推廣二維碼和公司信 息、網(wǎng)站鏈接,獲取更多訂閱用戶,像病毒一樣擴(kuò)大影響力。
四、微信營(yíng)銷(xiāo)的作用:
1、微信客戶通過(guò)在微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑得到二維碼,就 會(huì)看見(jiàn)公司的產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接,需要或感興趣的客戶就會(huì)添加。
2、添加的客戶一對(duì)一的和他們進(jìn)行聊天,和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的客戶進(jìn)行管理和備注。
3、不定期通過(guò)公眾平臺(tái)向指定客戶推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消 息。
4、 可以通過(guò)微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑,推廣二維碼和公司信 息、網(wǎng)站鏈接,獲取更多訂閱用戶,像病毒一樣擴(kuò)大影響力。
四、微信營(yíng)銷(xiāo)的作用:
1、微信客戶通過(guò)在微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑得到二維碼,就 會(huì)看見(jiàn)公司的產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接,需要或感興趣的客戶就會(huì)添加。
3、2、添加的客戶一對(duì)一的和他們進(jìn)行聊天,和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的客戶進(jìn)行管理和備注。
一、行業(yè)背景:
目前移動(dòng)電源市場(chǎng)潛力很大,消費(fèi)者數(shù)量會(huì)慢慢擴(kuò)大,但目前的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,各大廠家搶占移動(dòng)電源市場(chǎng)份額之時(shí),采用各種營(yíng)銷(xiāo)手段。而電商是主要銷(xiāo)售渠道,也是移動(dòng)電源廠商必走的一條途徑,特別是對(duì)于中小移動(dòng)電源品牌而言,顯得非常重要。電商渠道想做大做強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)推廣的力度就必須加大,微信公眾平臺(tái)已成為目前最熱的公司營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)之一,每天都有大量的3c數(shù)碼類(lèi)公司入駐,使用公眾賬號(hào)通過(guò)移動(dòng)端和粉絲互動(dòng),不僅可以將新品的信息以文字、圖片、視頻、語(yǔ)音等形式群發(fā)給粉絲,還可以進(jìn)行一對(duì)一的深入溝通。微信平臺(tái)推廣也成為了公司新品快速網(wǎng)絡(luò)推廣模式的重要推廣渠道之一。
二、微信營(yíng)銷(xiāo)效益 通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào),相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,能夠處理關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息。微信能夠讓公司與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。微信將為公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。
三、微信主要功能
2、互動(dòng)式推送微信---互動(dòng)體驗(yàn) 通過(guò)一對(duì)一的推送,品牌可以與“粉絲”開(kāi)展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng),提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。例如:公司可以與客戶進(jìn)行一些生活上溝通以外,還可以溝通一些客戶有關(guān)業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,這樣可以有效了解信息以便及時(shí)解決。
3、o2o模式——二維碼 在在微信中,用戶可以通過(guò)掃描識(shí)別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注公司賬號(hào)。公司可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶關(guān)注,開(kāi)拓o2o營(yíng)銷(xiāo)模式。
4、地理位置推送——lbs(查看附近的人)
點(diǎn)微信也結(jié)合了lbs功能,在微信的“朋友們”選項(xiàng)卡中,有個(gè)“查看附近的人”的插件,用戶可以查找自己所在地理位置附近的.微信用戶。系統(tǒng)除了顯示附近用戶的姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。商家也可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳,甚至打廣告。
5、社交分享——第三方應(yīng)用(微信開(kāi)放平臺(tái))
利用微信開(kāi)放平臺(tái),應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。例如:公司可以在微信上鏈接公司官方微博,官方網(wǎng)站等。
6、語(yǔ)音信息 用戶偶爾會(huì)厭倦了發(fā)短信打字,發(fā)視頻又過(guò)于耗費(fèi)流量,既如此,用微信發(fā)送音頻信息,就確實(shí)是省時(shí)省力又省錢(qián)的信息傳遞方式。
7、微信公眾平臺(tái)
(1)品牌傳播:公司文化宣傳,入logo,提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。
(2)互動(dòng)體驗(yàn):在線溝通,解答問(wèn)題,接受用戶反饋,增強(qiáng)公司與客戶的即時(shí)互動(dòng)性。
(3)消息推送:發(fā)布公司最新資訊、優(yōu)惠折扣信息和熱點(diǎn)推薦服務(wù)。
四、微信營(yíng)銷(xiāo)具體實(shí)施方法
1、微信公眾賬號(hào) (注冊(cè)官方類(lèi)微信、加盟類(lèi)微信、銷(xiāo)售類(lèi)微信、客服類(lèi)微信)
提前搶注公司專(zhuān)屬微信賬號(hào),設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,以提高公信力。
2、客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
3、管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來(lái)源于公司官方網(wǎng)站或者通過(guò)其它方式采編。
4、消息,每天群發(fā)一條圖文信息,可以根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)和相關(guān)資訊,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接??蛇x客戶分組進(jìn)行推送,例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng),進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專(zhuān)題推送、互動(dòng)推送。
5、消息,每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
五、宣傳模式
線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號(hào)導(dǎo)航等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
線下推廣方式:公司的二維碼可印制在名片、傳單、公司工作服、產(chǎn)品包裝、戶外廣告和代理商的海報(bào)上,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注公司公眾號(hào)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成:每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(經(jīng)理或助理)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可招聘有工作經(jīng)驗(yàn)人員)
3、團(tuán)隊(duì)資源:線上線下推廣預(yù)算,團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算,線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。
劉華強(qiáng)
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇十
1、做好公眾號(hào)定位。
不可能也做不到大而全的公眾號(hào),如果能在細(xì)分市場(chǎng)分到一杯羹,你就偷笑吧,內(nèi)容的形成,是建立在滿足用戶需求的基礎(chǔ)之上,解決用戶的實(shí)際需求等等。微信公眾號(hào)需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者率高的內(nèi)容為主。
2.做好微信認(rèn)證。
因?yàn)檎J(rèn)證的微信號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán),另外認(rèn)證以后就可以發(fā)外鏈,可以外接一些很有用的接口,這在以后的發(fā)展中是很重要的。
二、吸粉方案
(一)社交網(wǎng)、客戶端推廣
微博:1、微博圖片推廣
二維碼-這種方式最守得住節(jié)操,不管是個(gè)人微博小號(hào)還是官方號(hào),都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。
文章推送-微博開(kāi)始每天轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)的文章,
2、微博微信大號(hào)推廣
利用微博大號(hào)推廣微信公眾號(hào)信息,有很多草根微博大號(hào)靠這種方式做微信都非??斓墨@得了很多的粉絲。
3、微博合作互推
先做到一定基礎(chǔ)粉絲(如1000)后開(kāi)始找人合作互推,每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。(微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好,但互推次數(shù)需謹(jǐn)慎,被舉報(bào)可能被封號(hào))
qq:1、qq群用戶挖掘
通過(guò)結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性,在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索,能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶群。同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。
微信自身:1、基于定位的推廣
個(gè)性簽名-設(shè)置好誘導(dǎo)個(gè)性簽名,后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關(guān)注。有人試過(guò),最開(kāi)始用了一個(gè)小時(shí)不到時(shí)間,就吸引關(guān)注120人左右。
漂流瓶-設(shè)置好誘導(dǎo)性的介紹內(nèi)容及關(guān)注方法,不定期投放漂流瓶。
2、微信互推
相關(guān)性的微信可以互推。雖然微信現(xiàn)在禁止互推,但是適當(dāng)?shù)耐扑]公眾賬號(hào)還是可以的,但要把握好尺度。推薦公眾號(hào)要隱蔽一些,別太直接,推薦一個(gè)賬號(hào)就行,別推薦太多。
其他客戶端推廣:
豆瓣、貼吧、空間等等進(jìn)行推廣。貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,每次發(fā)帖都是一次宣傳推廣。
(二)企業(yè)實(shí)體資源推廣
1、現(xiàn)有資源推廣
實(shí)體店、平臺(tái),已有客戶群體等合理應(yīng)用,在顯眼的地方張貼廣告、二維碼,活動(dòng)宣傳等。
2、企業(yè)廣告資源和營(yíng)銷(xiāo)資源
通過(guò)宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式制作,可將公眾賬號(hào)二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。
3、媒體推廣法
找新聞點(diǎn)讓傳統(tǒng)的媒體,報(bào)紙、電視、廣播等等報(bào)道。
(三)互動(dòng)活動(dòng)推廣(此種方法靈活性強(qiáng),易制造話題,搭配禮品回饋等,吸粉效果顯著)
基于活動(dòng)推廣的可分為線上和線下。
1、線上方式
包括互聯(lián)網(wǎng)、微信活動(dòng),方式眾多。如在微博上發(fā)起活動(dòng),關(guān)注就有機(jī)會(huì)活動(dòng)禮品?;蛘咴谖⑿爬锇l(fā)起活動(dòng),介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。
2、線下方式
如餐廳需要推廣自己的微信號(hào),只要推出活動(dòng)讓每個(gè)來(lái)的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
三、具體推廣方法
(一)、線上具體方法
1、軟文推廣
寫(xiě)好軟文之后或引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信號(hào)和二維碼,發(fā)布到大流量的平臺(tái)。點(diǎn)擊量達(dá)到10萬(wàn)的話,也能吸引不少的粉絲關(guān)注,重點(diǎn)在于軟文的質(zhì)量,還有發(fā)布軟文的平臺(tái)。比如得到某些大神的推薦,比如通過(guò)專(zhuān)業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)推薦。文章標(biāo)題是關(guān)鍵一定要達(dá)到消費(fèi)者主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果。內(nèi)容為王自然增長(zhǎng)。
2、視頻推廣法
尋找或制作相關(guān)的熱門(mén)視頻,把自己的微信號(hào)、qq號(hào)植等宣傳素材植入到視頻屏幕下方,然后設(shè)置不同的關(guān)鍵詞標(biāo)題去各大視頻網(wǎng)站上傳這些帶有你微信號(hào)的視頻,當(dāng)用戶搜索你設(shè)置的某個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候你的視頻排名就會(huì)靠前,別人就會(huì)看到你的微信號(hào)過(guò)來(lái)關(guān)注你。
3、限制內(nèi)容下載推廣法
素材加密嗎,用戶想要得到這些內(nèi)容,需轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)內(nèi)容,并關(guān)注要推廣的微信號(hào)來(lái)索取密碼。如測(cè)試,想知道測(cè)試結(jié)果需關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。
4、手機(jī)app推廣法
尋找用戶基數(shù)大的app應(yīng)用嵌入做營(yíng)銷(xiāo)推廣、如唱吧、各類(lèi)新聞app。
5、名片網(wǎng)站推廣法
在名片上,產(chǎn)品包裝、官網(wǎng),一切自己能掌控的網(wǎng)絡(luò)資源,附上二維碼。
6、互動(dòng)推廣法(最新流行)
(1)微信id追蹤吸粉
最新的微信id追蹤技術(shù)吸粉,最早是地產(chǎn)大佬碧桂園使用,后來(lái)明源云客620購(gòu)房節(jié)也使用了,就是制作一個(gè)h5廣告分享頁(yè)面,微信用戶只需分享該頁(yè)面就會(huì)收到現(xiàn)金紅包,很多人領(lǐng)到現(xiàn)金紅包后會(huì)把紅包截圖發(fā)到朋友圈或微信群,把福利分享給小伙伴,形成病毒傳播,同時(shí)也引來(lái)大量增粉,即使活動(dòng)結(jié)束仍然有大量新增粉絲詢問(wèn)紅包活動(dòng),購(gòu)房節(jié)期間共計(jì)花費(fèi)紅包費(fèi)用1元,共計(jì)吸粉4200人左右,頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)分享2萬(wàn)多次,形成強(qiáng)勢(shì)社交傳播和大量增粉。
(2)直接關(guān)注領(lǐng)紅包吸粉
關(guān)注即送紅包,簡(jiǎn)單直接有效,最典型案例就是分眾專(zhuān)享,關(guān)注即可直接領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,筆者曾經(jīng)親測(cè),領(lǐng)取了1.01元紅包,現(xiàn)在市場(chǎng)不少這種可以實(shí)現(xiàn)關(guān)注領(lǐng)紅包的第三方工具,一旦大眾領(lǐng)到紅包后會(huì)到處傳播,分享給好友,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)和粉絲增長(zhǎng)。
(3)h5互動(dòng)游戲吸粉
現(xiàn)在市場(chǎng)不少第三方h5互動(dòng)游戲,很多游戲都有紅利激勵(lì),最常見(jiàn)就是刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)、砸金蛋,這些游戲可以設(shè)置關(guān)注公眾號(hào)方可參加,尤其分享助力類(lèi)游戲,如幫忙拆禮包,效果非常好,既能形成病毒分享,又能實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)。
(4)類(lèi)似寶貝評(píng)選,全家拉票活動(dòng)策劃
如今微信曬娃已成為一種時(shí)尚,孩子是父母的心肝寶貝,孩子的榮耀會(huì)促使父母,乃至爺爺奶奶、外公外婆全家人到處拉票,呼朋喚友來(lái)投票,這樣形成強(qiáng)勢(shì)分享轉(zhuǎn)發(fā)傳播和新增粉絲,投票設(shè)置關(guān)注才能投票,吸粉效果更好。
(5)微信紅包群:社群吸粉
每逢活動(dòng)或節(jié)點(diǎn),均可建紅包群,然后讓群友不斷拉人,每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)一次紅包,每增加100人發(fā)一次紅包。每次發(fā)紅包前,把公眾號(hào)名片發(fā)到群內(nèi),要求大家關(guān)注,再次發(fā)紅包前又可讓群成員轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)二維碼到朋友圈,并告知關(guān)注即可進(jìn)群搶紅包,如果再配合朋友圈快閃活動(dòng),換頭像,發(fā)九宮格廣告圖片,就能吸粉和傳播一箭雙雕的效果了。除了自己建群外,還可以和當(dāng)?shù)厣畲筇?hào)合作,大號(hào)一般都有粉絲群,通過(guò)合作,去群里發(fā)放福利吸引粉絲關(guān)注,同時(shí),通過(guò)與大號(hào)互推,導(dǎo)流粉絲。
(6)關(guān)鍵字回復(fù)vs日常線上活動(dòng)
公眾號(hào)日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)中,可以做一些互動(dòng),其中關(guān)鍵字回復(fù)最為有效,因?yàn)槭紫纫P(guān)注了公眾號(hào)才能回復(fù)關(guān)鍵字,關(guān)鍵字回復(fù)最經(jīng)典案例便是新年簽。日常每次發(fā)送做一些有獎(jiǎng)測(cè)試、問(wèn)答、猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎、找茬(找錯(cuò)別字)等需要回復(fù)的活動(dòng),用紅利激勵(lì),增強(qiáng)互動(dòng)性,增加粉絲。日常創(chuàng)意趣味圖文、點(diǎn)擊藍(lán)色字體、長(zhǎng)按掃描指紋、公眾號(hào)趣味簡(jiǎn)介等引導(dǎo)也會(huì)有一定作用。
(二)線下具體方法
1、事件營(yíng)銷(xiāo)vs掃碼送禮
商業(yè)中心、人流廣場(chǎng)、交通站點(diǎn)、人流集聚中心掃碼送禮,既能起到廣告宣傳,又能起到快速吸粉的效果。如果送出的禮品有噱頭有意思,更能起到事件營(yíng)銷(xiāo)的炒作效果,比如碧桂園送姨媽巾,萬(wàn)科送安全套等,都引起了廣泛熱議,事件營(yíng)銷(xiāo)的好奇心也會(huì)引來(lái)不少粉絲。再配以線上互動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或禮品隨手拍可抽獎(jiǎng),傳播效果就更佳了。
2、日常陣地:案場(chǎng)吸粉
案場(chǎng)是日常吸粉的主要陣地,案場(chǎng)擺放大大的立體二維碼、引導(dǎo)掃碼關(guān)注的桁架或趣味海報(bào),案場(chǎng)免費(fèi)wifi也可有效把到訪客戶轉(zhuǎn)換成粉絲,每逢案場(chǎng)活動(dòng),掃碼簽到,掃碼參加,都可把客戶轉(zhuǎn)化,客戶比較主動(dòng)掃碼的還是微信照片打印機(jī),客戶掃碼關(guān)注公眾號(hào),發(fā)送照片手機(jī)照片到公眾號(hào)即可現(xiàn)場(chǎng)打印照片。
3、物料吸粉:滿城盡帶二維碼
日常長(zhǎng)期吸粉,物料是必不可少的,要把二維碼當(dāng)logo用,所有物料均要印上二維碼。置業(yè)顧問(wèn)名片、臺(tái)卡、樓書(shū)、折頁(yè)、dm單、手提袋、海報(bào)、報(bào)廣、公交站牌、網(wǎng)絡(luò)軟文....,尤其是客戶禮品,環(huán)保購(gòu)物袋成本較低,實(shí)用頻率較高,讓二維碼移動(dòng)起來(lái),兼職或模特外出,身著二維碼服裝,讓滿城盡帶二維碼。
4、自己人vs利益相關(guān)者
微信第一批粉絲其實(shí)常常來(lái)自于自己人,一個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等各部門(mén)員工首先關(guān)注,還可以要求供應(yīng)商、廣告商、代理商、合作媒體、合作商家等都關(guān)注,并可以進(jìn)行公眾號(hào)互推,導(dǎo)流粉絲,完成第一批粉絲積累,并常常發(fā)動(dòng)自己人分享,實(shí)現(xiàn)病毒式傳播增粉。
四、不同粉絲階段
1、種子粉絲期
公眾好剛建立后,第一批關(guān)注的粉絲。是最值得信賴(lài)、影響度活躍度非常高的粉絲。一般是公司同事、請(qǐng)朋友好友、合作伙伴等。
2、初始粉絲期
通過(guò)種子粉絲朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享、一些微博、微信、貼吧等客戶端的傳播推廣,一些線下實(shí)體物料宣傳等,積累粉絲。
3、增長(zhǎng)粉絲期
過(guò)了初始粉絲期,該是大力發(fā)展粉絲階段。這是推廣方法多樣,結(jié)合線上線下,力度加大,見(jiàn)效要快。目標(biāo)應(yīng)該制定更高點(diǎn),這個(gè)階段有事需要用到一定付費(fèi)部分。
五、增粉后的后期維護(hù)
1、高質(zhì)內(nèi)容推送
2、增強(qiáng)與粉絲互動(dòng)活動(dòng)
3、長(zhǎng)發(fā)福利回饋粉絲
4、提供良好客戶服務(wù)
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微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇十一
官方解答:首先要具有抽獎(jiǎng)資格,需要綁定一個(gè)第三方平臺(tái),填寫(xiě)指定的url 與 token 值,通過(guò)第三方的平臺(tái)設(shè)置搖獎(jiǎng)次數(shù)與獎(jiǎng)品。然后準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的'設(shè)備:大屏幕、電腦一臺(tái)(是可移動(dòng)的)另外還需一名主持人。
當(dāng)所有的人都準(zhǔn)備好的時(shí)候,連接電腦與大屏幕。就可以有主持人來(lái)主持這個(gè)活動(dòng)了,搖一搖實(shí)時(shí)排名頁(yè)面,屏幕會(huì)有實(shí)時(shí)翻轉(zhuǎn)效果,并且加載有音效,不影響活動(dòng)的正常進(jìn)行,當(dāng)?shù)谝粋€(gè)用戶搖動(dòng)的次數(shù)達(dá)到后臺(tái)設(shè)置的值時(shí)活動(dòng)就停止了。接下來(lái)就是頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)了,頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)頒獎(jiǎng)臺(tái),出現(xiàn)前三名的名稱(chēng)和手機(jī)號(hào)的后三位,頒獎(jiǎng)結(jié)束之后一場(chǎng)活動(dòng)就圓滿結(jié)束了,此時(shí)可以關(guān)閉該頁(yè)面,再管理后臺(tái)可以查看所有參加用戶的信息,如果需要使用用戶信息可以點(diǎn)擊“導(dǎo)出用戶”,使用結(jié)束后必須“刪除所有人”以便下次繼續(xù)使用(強(qiáng)調(diào)每次活動(dòng)結(jié)束后必須要?jiǎng)h除所有人,否則下次使用可能有影響)
小貼士:
游戲介紹:通過(guò)綁定微信公眾平臺(tái),發(fā)送指定關(guān)鍵詞參加搖一搖抽獎(jiǎng)活動(dòng),屏幕上會(huì)實(shí)時(shí)顯示手機(jī)搖動(dòng)次數(shù),在最短時(shí)間內(nèi)搖到設(shè)定次數(shù)游戲便結(jié)束。適合于各類(lèi)車(chē)展、房展、展會(huì)、慶典、年會(huì)、晚會(huì)等。
游戲特點(diǎn):
方式新穎:微信幾乎每個(gè)智能手機(jī)都有,將個(gè)人微信與搖一搖結(jié)合新穎獨(dú)到。
使用靈活:參與者只需要有微信即可,舉辦者只需要有任意一種微信公眾平臺(tái)即可。
參與感強(qiáng):所有用戶同時(shí)參加活動(dòng),并且大屏幕實(shí)時(shí)顯示分值和排名,活動(dòng)結(jié)束后所有用戶都可以查詢總的排名,所有用戶都有強(qiáng)烈的參與感。
效果酷炫:所有環(huán)節(jié)都有音效,此外屏幕實(shí)時(shí)滾動(dòng)帶有特效,活動(dòng)最后添加有頒獎(jiǎng)頁(yè)面。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇十二
前言:算上這篇文章,已經(jīng)是連載了六篇關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方面的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)介紹、渠道開(kāi)展和本篇的個(gè)人總結(jié)了,有很多人會(huì)來(lái)看看,麻木的來(lái)回復(fù)個(gè)水鏈,匆忙的簡(jiǎn)單的支持下,我也不免看到很多人回復(fù)有興趣想學(xué)習(xí)想借鑒,但我真不知道有多少人會(huì)真的往心里去,也許自己的工作和這個(gè)根本不相關(guān),簡(jiǎn)單的看看也可能至少讓自己不落伍,也可能很多站友心動(dòng)了,這一點(diǎn)不要否認(rèn),但我想說(shuō)的是即使100次的心動(dòng)也不如哪怕一次的行動(dòng),筆者做it方面最大的樂(lè)趣在于發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的東西學(xué)著自己去琢磨和取得階段成果的過(guò)程,享受過(guò)程,享受工作,享受生活,保持一顆開(kāi)心年輕的心,最好。
主題:微信營(yíng)銷(xiāo)全課程總結(jié)及附小號(hào)輔助渠道優(yōu)化技巧
不管別人如何開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo),有多少個(gè)課程需要分享,看到筆者此篇主題就知道在這里真的是落筆篇了,后期如果有策略變化會(huì)考慮繼續(xù)和大家分享,此篇主要作為前幾課程的總結(jié),簡(jiǎn)單的綜合下這系列經(jīng)驗(yàn)分享和做這塊的心得。
說(shuō)個(gè)不好的消息!!!,在第一課中介紹的qq空間批量導(dǎo)入好友的辦法現(xiàn)在不可操作了,可能騰訊暫時(shí)關(guān)閉qq空間好友管理的這項(xiàng)功能,這就意味著依靠qq群進(jìn)行微信小號(hào)進(jìn)行用戶基礎(chǔ)積累的朋友們要改變策略了,眼前可以采取的比較繁雜的辦法就是采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行添加了,這個(gè)比較耗費(fèi)時(shí)間,筆者也在研究,因?yàn)橐仓苯佑绊懝P者的工作效率,后期最新應(yīng)對(duì)策略會(huì)及時(shí)和大家分享。
首先就主題開(kāi)始今天講解:
1.小號(hào)方面:在第五課中在優(yōu)化技巧部分主要講的是公眾帳號(hào)優(yōu)化技巧的分析,側(cè)重點(diǎn)在和小號(hào)和輔助渠道方面有幾個(gè)相同的側(cè)重點(diǎn),比如高質(zhì)量的原創(chuàng)編輯、創(chuàng)意點(diǎn)子、善用好友分析。在筆者看來(lái)小號(hào)可能比公眾帳號(hào)可以帶來(lái)更直接的`價(jià)值,簡(jiǎn)而言之就是實(shí)現(xiàn)最基本的盈利,這一點(diǎn)筆者深有體會(huì),因?yàn)樾√?hào)的最初目的是為公眾帳號(hào)積累最原始最具質(zhì)量度的關(guān)注人群,也就是目標(biāo)客戶,但在實(shí)戰(zhàn)中做這塊的朋友可能會(huì)體會(huì)到,這種實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)對(duì)外推廣的方式又會(huì)存在兩方面的重要作用,一方面可以實(shí)現(xiàn)直接的品牌推廣,包括企業(yè)介紹、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)理念等的軟營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶印象度和提升客戶的消費(fèi)沖動(dòng);另一方面發(fā)布或是分享的內(nèi)容中直接涵蓋或是間接隱藏了品牌信息在內(nèi),區(qū)別于硬廣告這里可以很好的做到小號(hào)軟廣公眾帳號(hào)的作用。當(dāng)然這里說(shuō)的兩點(diǎn)技巧可能在部分人看來(lái)感覺(jué)很做作或是很深?yuàn)W,但我想只要你想去用心做這些方面終有一天你會(huì)自己理解到的,只是筆者說(shuō)出來(lái)了而已,我們做站長(zhǎng)也是需要活思維的,不然和機(jī)器人有什么區(qū)別,而筆者我敘述的這全課程中會(huì)出現(xiàn)的困境的,可能是大多數(shù)身在企業(yè)中的勞苦站長(zhǎng)共同的疑問(wèn)和急需解答的吧,在這里就點(diǎn)到為止了。
2.輔助渠道:這里的輔助渠道是指常用的渠道,比如微博、博客、qq郵件等等,這些都是筆者慣用的渠道,效果依據(jù)個(gè)人經(jīng)營(yíng)的不同而又出現(xiàn)不同的成效。
這里主要說(shuō)說(shuō)微博,微博有什么特點(diǎn)?傳播速度快就是微博的最大特點(diǎn),當(dāng)然了現(xiàn)在的微信傳播速度也是很快的,可能直觀上微信的傳播比較局限,這一點(diǎn)不要被自己蒙蔽了。微博主要有針對(duì)地方和大區(qū)域的,作為一般性企業(yè)可能更多的是做地方,每個(gè)企業(yè)都可以注冊(cè)和認(rèn)證自己的官方微博,自家產(chǎn)品在微博運(yùn)營(yíng)商允許的范圍內(nèi)可以適當(dāng)?shù)淖鲂┬麄髅拦?,diy美工要把微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)上去,這一點(diǎn)為什么不需要筆者說(shuō)了吧?!但你考慮啊畢竟這是企業(yè)站官微,即使是v用戶影響力肯定也一般,這里我們就可以采取合作的方式,和哪些合作,地方性熱門(mén)大v號(hào),比如一般地方熱門(mén)論壇都會(huì)經(jīng)營(yíng)大v號(hào),這些號(hào)可能相比較大區(qū)域影響力一般,但是針對(duì)地方影響力就顯而易見(jiàn)了,關(guān)注的粉絲基本都是本地的活粉,采取合作的方式推廣自己的公眾帳號(hào)服務(wù)可能更易短時(shí)間集聚更高的人氣和關(guān)注度,當(dāng)然了這部分可能需要支付一定的費(fèi)用,視具體而定吧,比較適合餐飲、食品、保健品、酒店、美容理療等等行業(yè)。
1.市場(chǎng)和目標(biāo)客戶的清晰定位,這點(diǎn)筆者認(rèn)為是先決條件,這直接關(guān)系到你或是你的企業(yè)適不適合做微信營(yíng)銷(xiāo)的具體工作,清楚的市場(chǎng)和客戶定位可以幫助我們避開(kāi)很多彎路,也為我們開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和渠道拓展工作節(jié)省了很多時(shí)間,即使你做的再好,關(guān)注的粉絲再多,沒(méi)有目標(biāo)客戶也是白搭,做專(zhuān)注的事情最重要。
2.掌握微信營(yíng)銷(xiāo)的整體技巧,可實(shí)現(xiàn)的技巧部分,筆者在連續(xù)的六篇中做了很詳細(xì)的介紹,還是那句話適合可以去嘗試,只要覺(jué)得有價(jià)值,不要做個(gè)思想家或是評(píng)論家,要做就要做實(shí)踐家。
3.對(duì)關(guān)注的好友進(jìn)行定期分析,什么意思呢,就是查看近期好友的對(duì)話熱度,適適宜的進(jìn)行分組處理,針對(duì)公眾帳號(hào)而言粉絲的正確分組是個(gè)關(guān)鍵性的操作,具體作用可詳見(jiàn)第五課內(nèi)容介紹。
4.善用輔助渠道的特殊效果,在免費(fèi)的基礎(chǔ)上可以考慮最實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)手段,很多身在企業(yè)和筆者一樣的站友來(lái)說(shuō)最大的想法就是免費(fèi)實(shí)現(xiàn)最大的需求,這一點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò)誤,但是做營(yíng)銷(xiāo)和做設(shè)計(jì)一樣寧缺毋濫,這樣才能保證內(nèi)容的質(zhì)量度和自己有所總結(jié),適適宜的利用一些收費(fèi)渠道可能會(huì)有事半功倍的效果,這里只是點(diǎn)到。
5.善于對(duì)已有的渠道或是工具進(jìn)行再開(kāi)發(fā),如果你有能力建議你可以考慮二次開(kāi)發(fā)完善,這里可能比較考驗(yàn)技術(shù)了,很明顯的一個(gè)原因,做公眾平臺(tái)你肯定要利用接口做復(fù)雜的功能實(shí)現(xiàn),非專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員怎么辦只能借助別人的成果維持自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),要知道這些資料和數(shù)據(jù)都是在別人的服務(wù)器或是空間內(nèi),對(duì)方實(shí)現(xiàn)不了盈利一旦散伙你辛苦整理和經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)可能瞬間就不存在了。
6.善于利用線上的互動(dòng)措施,提高服務(wù)度,這一點(diǎn)可能是做公眾帳號(hào)最基本最本質(zhì)的要求吧,線上互動(dòng)更大程度上可以調(diào)動(dòng)關(guān)注人群的積極性、購(gòu)買(mǎi)欲望和選擇欲望,這一部分需要經(jīng)營(yíng)者具有一定的創(chuàng)意能力和組織能力,善于總結(jié)每次活動(dòng)的得與失,做到最原始的服務(wù)性,我們一方面急于解決的是品牌宣傳,但別忘了微信的最主要的功能是交流,對(duì)于企業(yè)運(yùn)作而言那就是需要做好服務(wù),打好用戶基礎(chǔ)和口碑值。
好了以上個(gè)人就自己的工作總結(jié)了這六點(diǎn),微信提供給我們很大的空間去做很多事情,我個(gè)人所想吧微信更多帶給我的是良好的溝通交流渠道,但是我可能單方面把它作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具,在這一點(diǎn)上可能大家都是矛盾的吧,我經(jīng)常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)罵,原因是我做事情更多的考慮興趣而不是盈利,性格決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn),我享受的是過(guò)程,就像電影里說(shuō)的那樣,你改變不了這個(gè)世界,但至少你可以盡力不被這個(gè)世界改變,對(duì)待生活是這樣,工作那就需要另當(dāng)別論了。善用微信善待微信吧,在矛盾的環(huán)境下做不矛盾的事情,要開(kāi)心工作最好!在結(jié)課的時(shí)候和大家談?wù)勑?,做站長(zhǎng)很枯燥,但是心,別也跟著枯燥了!
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇十三
醫(yī)院都是在做一個(gè)地區(qū)的服務(wù),所以說(shuō)潛在顧客都在這個(gè)地區(qū)里,醫(yī)院所要做的就是把這一群人都請(qǐng)到自已醫(yī)院公眾賬號(hào)當(dāng)中來(lái),而一個(gè)消費(fèi)者愿意去關(guān)注你的醫(yī)院微信,肯定是對(duì)你的醫(yī)院已經(jīng)有了很多的了解,有了一定的信任。他們更多的是想通過(guò)微信得到一些病情的診斷,建議,或者通過(guò)微信能夠提前預(yù)約到專(zhuān)家的號(hào)能得到更方便的服務(wù)。所以醫(yī)院的微信主要起到做服務(wù)的作用。
既然是做服務(wù),那就是解決顧客實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題:
生活當(dāng)中,大家都會(huì)遇到很多小問(wèn)題,都希望有人能幫我們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。比如,當(dāng)有人生病了,不知道自已得了什么病,不知道去哪家醫(yī)院好。這時(shí)他們會(huì)通過(guò)醫(yī)院的公眾賬號(hào)咨詢一些問(wèn)題,微信公眾賬號(hào)的價(jià)值就發(fā)揮出來(lái)了。男女之間生活當(dāng)中的一些問(wèn)題,打電話不便開(kāi)口的就可以用微信詢問(wèn)了解。再比如,每天上午看病檢查高峰期,提供在線預(yù)約掛號(hào)。這些都極大的為顧客帶來(lái)了方便,解決了實(shí)際的問(wèn)題,顧客當(dāng)然愿意用。
建議在建立微信之前,最好看看其他醫(yī)院是怎樣利用微信來(lái)完善服務(wù)的,以便為消費(fèi)者提供盡量周到的服務(wù)。這里我們以醫(yī)院行業(yè)通過(guò)沃德鑫微企平臺(tái)搭建公眾號(hào)服務(wù)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的例子為例。
通過(guò)沃德鑫微企平臺(tái)搭建的公眾號(hào)服務(wù)主要是以下幾個(gè)方面:
簡(jiǎn)單總結(jié)一下,醫(yī)療行業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo),你需要在微信內(nèi)做好三件事,溝通,互動(dòng)和服務(wù):
?粉絲有問(wèn)題,第一時(shí)間解答,公眾賬號(hào)有一個(gè)好處就是,可以打造一個(gè)和讀者快速溝通互動(dòng)的媒體,傳統(tǒng)媒體作者不能很好的跟讀者進(jìn)行溝通和互動(dòng),在微信上則可以實(shí)現(xiàn)快速溝通、交流。記住,所有的價(jià)值都來(lái)自于溝通,就是你推送再多的內(nèi)容,不溝通和互動(dòng),也很難獲得讀者的認(rèn)可。
?為粉絲提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù),粉絲關(guān)注什么,你就提供什么,羅列下粉絲的主要需求就知道了,比如在線預(yù)約掛號(hào),在線問(wèn)診,化驗(yàn)單查詢,疑難解答等等。
?對(duì)粉絲進(jìn)行客戶關(guān)系管理,建立每個(gè)粉絲的個(gè)人檔案,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù),即所謂的個(gè)性化服務(wù)(因?yàn)槊總€(gè)人都只關(guān)心自己感興趣的東西)。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇十四
微信公眾平臺(tái)20__年8月2日正式推出,目前擁有兩億用戶群體。通過(guò)建立企業(yè)官方微信向用戶推送活動(dòng)信息,提升企業(yè)品牌關(guān)注度與認(rèn)知度。
一、企業(yè)微信的意義與作用
1.二維碼訂閱:通過(guò)發(fā)布記我賬上官方微信二維碼,讓關(guān)注記我賬上微信用戶隨手訂閱。
2.消息推送:通過(guò)用戶分組和地域控制,向記我賬上會(huì)員推送活動(dòng)優(yōu)惠信息。
3.品牌傳播:借助記我賬上關(guān)注頁(yè)和朋友圈,實(shí)現(xiàn)記我賬上品牌的病毒式傳播。
4.用戶交互:與用戶實(shí)現(xiàn)良好的溝通互動(dòng)
二、企業(yè)微信上線推廣
1.微博公布記我賬上官方微信建立的信息。
2.在官網(wǎng)上展現(xiàn),替換新聞動(dòng)態(tài)內(nèi)容
3.在官方微博活動(dòng)海報(bào)中添加記我賬上二維碼信息,在推廣活動(dòng)的同時(shí)推廣企業(yè)微信。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇十五
短期目標(biāo):在機(jī)票預(yù)訂、航空旅游、酒店預(yù)訂行業(yè)的微博板塊中占據(jù)一席之地,慢慢聚集人氣,取得平民粉絲的好感,并和活躍的粉絲建立良好的溝通與互動(dòng)。(大概需要1個(gè)月左右)中期目標(biāo):有固定的粉絲隊(duì)伍,粉絲人數(shù)達(dá)到1000人以上。在微博版塊里有自己的特色,每條微博都能至少被轉(zhuǎn)播10次,能經(jīng)常被別人@到。自己也能被重量級(jí)微博名人或企業(yè)關(guān)注。 (大概需要5個(gè)月左右)
長(zhǎng)期目標(biāo):
通過(guò)微博微信(官網(wǎng))傳播我們的企業(yè)文化,核心價(jià)值觀,令網(wǎng)民了解接受,微博的身價(jià)提高之后,可以對(duì)自己品牌推廣,建立品牌價(jià)值,并通過(guò)長(zhǎng)期的更新完善將微博建設(shè)成為與客戶交流溝通良好平臺(tái),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者信息的觸角,權(quán)威的行業(yè)信息發(fā)布體。 (大概需要9個(gè)月左右)
微博模式:
推廣期(3-5個(gè)月)微博建立完善后,以病毒式推廣迅速全面上線。
具體如下:
(3)加入一定數(shù)量的微群,擴(kuò)大瀏覽面,增強(qiáng)微博的散播范圍;
(9)定期舉辦活動(dòng),帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng),或是加企業(yè)qq或q群聊天就某個(gè)話題展開(kāi)討論,親近粉絲增加其忠誠(chéng)度。
(10)病毒式方式進(jìn)入各類(lèi)火爆的社區(qū),論壇,以公司名注冊(cè)并有針對(duì)的參與討論,發(fā)帖。在類(lèi)似百度知道,百度文庫(kù),交友網(wǎng),人才網(wǎng),58同城,b2c商業(yè)平臺(tái)等各種公共平臺(tái)上注冊(cè)并提供或搜索相關(guān)資訊,增加公司知名度,同時(shí)適當(dāng),合理投放公司宣傳信息或各活動(dòng)的隱性廣告,附帶我們(官網(wǎng))微博鏈接(微信二維碼),提高訪問(wèn)量。(針對(duì)性體現(xiàn)在1、年齡段上――多吸引年輕時(shí)尚的群體2、地域上――限定河北省內(nèi)) (11)主動(dòng)尋找粉絲。按地域,時(shí)間等在微博上搜集粉絲,注意看將要關(guān)注的人的活躍度和影響力,我們只需要能來(lái)消費(fèi)或者能幫助我們推廣的粉絲,這是衡量關(guān)注不關(guān)注的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
(12)慢慢完善官微的客服建設(shè),慢慢讓所有員工參與公司微博的互動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在官微上所有員工都可以站在服務(wù)于消費(fèi)者的第一線,主要體還在官微運(yùn)營(yíng)人。
(13)時(shí)刻從身邊發(fā)現(xiàn)資訊,趣聞,亮點(diǎn),運(yùn)用到推廣,同時(shí)從公司員工,親朋好友,同事同學(xué)等開(kāi)始宣傳,利用一切資源迅速將從家飛微博微信當(dāng)作病毒一樣散播蔓延。注:推廣期約3到5個(gè)月,粉絲規(guī)模達(dá)到3000人以上,基本建立了有效的品牌價(jià)值和企業(yè)文化觀。
運(yùn)營(yíng)期(6個(gè)月以后)
(1)實(shí)現(xiàn)粉絲的穩(wěn)定增長(zhǎng),保持粉絲活躍率,及時(shí)廣播公司最新活動(dòng)以及原創(chuàng)的帖子等,及時(shí)主動(dòng)的與粉絲們互動(dòng),設(shè)置新鮮,有趣,高質(zhì)量的互動(dòng)情景。獲得新老粉絲的認(rèn)同和關(guān)注。
(2)微博版面及各類(lèi)數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)更新,保持微博的新鮮感。
(3) 網(wǎng)上咨詢服務(wù)量達(dá)到一個(gè)比較穩(wěn)定的狀態(tài)。
(4)每日實(shí)時(shí)監(jiān)控微博數(shù)據(jù),更新企業(yè)標(biāo)簽,更換熱點(diǎn)搜索詞,增加被搜索到的`機(jī)率。
微信模式(大致與微博相同):
建設(shè)期:完善微信公眾平臺(tái)后臺(tái)各種素材,消息的添加,測(cè)試通過(guò)后即可上線。
推廣期:根據(jù)公司現(xiàn)有,將有的活動(dòng)信息在微信上進(jìn)行群發(fā)。 (重點(diǎn)問(wèn)題:怎么樣獲得粉絲的關(guān)注,增加微信好友的數(shù)量和覆蓋面,有待摸索)
運(yùn)營(yíng)方案:
(1)及時(shí)提供公司活動(dòng)素材,如圖片,聲音等。
(2)以小號(hào)帶大號(hào)的方式,通過(guò)小號(hào)的簽名和消息群來(lái)擴(kuò)大我們公眾微信的覆蓋面。
(3)以公司活動(dòng)為主題,在公司活動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)范圍內(nèi)適當(dāng)結(jié)合微信特點(diǎn)進(jìn)行微信活動(dòng)。
(4)微信必須保持在線(除特殊時(shí)間外),而且必須及時(shí)的向附近的人發(fā)送最新活動(dòng)信息(發(fā)送時(shí)做好已發(fā)記錄,對(duì)已經(jīng)發(fā)送過(guò)的用戶不要重復(fù)發(fā)送)
(5)與微信網(wǎng)友建立通話后,及時(shí),人性化的回復(fù)網(wǎng)友的提問(wèn),通話最后附帶公司的地址和電話。
(6)在多個(gè)微信導(dǎo)航平臺(tái)上注冊(cè)發(fā)布我們的信息,進(jìn)一步擴(kuò)大微信影響范圍(記錄成文檔,并按一定時(shí)間間隔更新信息)。
運(yùn)營(yíng)期獲得一定關(guān)注度之后,時(shí)時(shí)將從家飛活動(dòng)信息以及原創(chuàng)的那些有趣的,新鮮的,好玩的消息等群發(fā)給我們的朋友,同時(shí)不定期的舉行好友的回饋等各類(lèi)活動(dòng),增進(jìn)與用戶感情。實(shí)時(shí)更新微信平臺(tái)上的素材,活動(dòng),回復(fù)等信息,保持用戶對(duì)我們的期待感和新鮮感。加強(qiáng)對(duì)微信的宣傳和管理,保證關(guān)注度的持續(xù)增長(zhǎng),同時(shí)加強(qiáng)老粉絲對(duì)我們的信任度和忠實(shí)度。注:微信的營(yíng)銷(xiāo)暫時(shí)未能成型,細(xì)節(jié)方面有待不斷摸索完善。
工作所需的素材:公司舉辦活動(dòng)的相關(guān)文件(定稿),活動(dòng)海報(bào)及相關(guān)圖片源文件(每次活動(dòng)前一個(gè)禮拜需準(zhǔn)備)以及建設(shè)期所提到的各項(xiàng)文件。
關(guān)于活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)確認(rèn):由于網(wǎng)絡(luò)是個(gè)大雜燴,不排除某些人故意在網(wǎng)上發(fā)布與我們相關(guān)的虛假信息,如虛假的留言定包,虛假消費(fèi)券,代金券發(fā)放等,為解決類(lèi)似問(wèn)題,在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)明確留下客戶姓名,聯(lián)系方式,然后致電查詢或發(fā)送確認(rèn)短信息給相關(guān)客戶。微博定包以及微博上的相關(guān)活動(dòng)等可以憑短信或致電信息到從家飛柜臺(tái)兌換。
微信活動(dòng)用戶憑微信即時(shí)消息即可來(lái)從家飛兌換相關(guān)活動(dòng)的禮券折扣等。(以上必須做好表單記錄)。
微博微信宣傳活動(dòng)類(lèi)型:
(1)公司活動(dòng),結(jié)合公司當(dāng)前活動(dòng)進(jìn)行宣傳
(2)微博上話題,抽獎(jiǎng),有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)
(3)微信團(tuán)購(gòu),用戶回饋,幸運(yùn)用戶,關(guān)注有禮等相關(guān)活動(dòng)
公司外場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就以公司所下達(dá)的文件為基準(zhǔn)(可適當(dāng)結(jié)合微博微信特點(diǎn))直接在微博或微信上公布宣傳,微博微信自主活動(dòng)先提案審核再發(fā)布?;顒?dòng)內(nèi)容確定后需通傳從家飛各相關(guān)工作人員。
關(guān)于公司企業(yè)文化,核心價(jià)值觀,主題活動(dòng)等需要商議。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇十六
當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo),酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷(xiāo)做得最為出色,且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的好處如下:
(1)開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?
(3)及時(shí)推送酒店的各種促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息,吸引客戶預(yù)定。
因此,建議開(kāi)通生活派酒店微信。
二、實(shí)施方法開(kāi)通微信公眾賬號(hào)
調(diào)查:華住酒店是各個(gè)分店注冊(cè)賬號(hào),向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達(dá)到132,557間,入住率為91.3%,會(huì)員超1100萬(wàn)。截止到20xx年2月15日,華住有52萬(wàn)微信粉絲,激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn),平均每天有638間/夜預(yù)訂,會(huì)員來(lái)源67%靠“附近的人”功能,門(mén)店掃碼只占16.7%。微信會(huì)員占總會(huì)員數(shù)4.7%,微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁(yè)面,并接入布丁酒店后臺(tái),客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國(guó)30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門(mén)店,600多萬(wàn)會(huì)員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達(dá)到54萬(wàn)人,新用戶占61%,日均訂單264個(gè)。另值得一提的是,26%的新增會(huì)員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上,微信用戶訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會(huì)員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動(dòng)類(lèi)與游戲類(lèi)為主。
因此,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號(hào)。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì)員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運(yùn)營(yíng)人員要通過(guò)一對(duì)一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等,并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過(guò)500,可以申請(qǐng)認(rèn)證,提高公信力。
第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模,輻射全國(guó)時(shí),可以學(xué)習(xí)布丁酒店,開(kāi)通集團(tuán)的微信公眾賬號(hào),并申請(qǐng)官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號(hào)可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開(kāi)發(fā),開(kāi)通在線訂房、微信支付等功能。
內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。
2.長(zhǎng)期促銷(xiāo)活動(dòng)
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇十七
我們知道m(xù)m永遠(yuǎn)是談不完的話題,而微信就有個(gè)比較大的好處,它就是能夠聽(tīng)聲音。如果你的網(wǎng)站是地方性的.,可以請(qǐng)一些mm利用微信為網(wǎng)站創(chuàng)造品牌效應(yīng)。微信的使用人群很多都是年輕人,如果客服能夠每天在微信中與人溝通交流,那么網(wǎng)站就很可能在短時(shí)間內(nèi)獲得知名度這對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展是非常有利的。
俗話說(shuō)人都是喜新厭舊的,一般的網(wǎng)站客服都是通過(guò)qq等這樣的聊天工具與用戶交流,而微信特殊服務(wù)就能給用戶帶來(lái)一種新鮮的感覺(jué),通過(guò)人性化的交流,以此推廣網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容,借此宣揚(yáng)網(wǎng)站的產(chǎn)品特點(diǎn)。而且微信還有一個(gè)非常大優(yōu)勢(shì):可以用手機(jī)隨時(shí)隨地登陸。只要有支持微信的手機(jī)都可以聯(lián)系到微信好友,這樣對(duì)網(wǎng)站與客戶的交流非常的方便。
站長(zhǎng)就可以利用微信創(chuàng)造出一個(gè)與微信有關(guān)的網(wǎng)站,如微信貼圖站、微信交友站點(diǎn)、微信交流論壇、微信下載專(zhuān)欄等等,這樣可以吸引用戶,獲得流量,贏取廣告費(fèi)用。而且它投入風(fēng)險(xiǎn)小、收益大,建議站長(zhǎng)們好好利用這一特點(diǎn)小貼士:微信二維碼分享社區(qū):
微信是個(gè)剛起步的工具,我們站長(zhǎng)應(yīng)該在短時(shí)間內(nèi)挖掘它的特色特點(diǎn),只要努力,這種新興的工具必將給我們帶來(lái)不少的利益,希望站長(zhǎng)們可以考慮一下如何利用微信做好網(wǎng)站的發(fā)展,這可能是比微博更為有效的一種推廣方式。
微信服務(wù)號(hào)推廣方案篇十八
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類(lèi)的,其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
第二步微信給(企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng),出現(xiàn)自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。
第三步xxx活動(dòng)情況(xxx就是活動(dòng)名稱(chēng))
把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。
第四步客戶最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的`話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
第五步微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái),最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等,還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
第六步工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)。
第七步微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。
總結(jié):如果老板不給你試運(yùn)營(yíng)時(shí)間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡(jiǎn)單直接拿幾個(gè)同行做的不錯(cuò)的微信賬號(hào)綜合一些對(duì)自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動(dòng)信息改一下改成自己的活動(dòng)計(jì)劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內(nèi)容整理一下就能快速制作一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案。
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