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骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、申通浙江片區(qū)的各位同仁們:
大家,上午好!
今天,我們有幸請(qǐng)來(lái)了才博學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)的李華麗老師給大家進(jìn)行客服專題知識(shí)培訓(xùn),為大家提供一個(gè)分享和交流的平臺(tái),希望能夠?yàn)槲覀兩晖蛻舴?wù)水平的提升帶來(lái)靈感和啟發(fā)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在百忙之中抽出時(shí)間參加此次培訓(xùn),這次培訓(xùn)為期3天,大家手上都有拿到我們的具體時(shí)間安排,更詳細(xì)的安排請(qǐng)大家注意主持人的實(shí)時(shí)通知。
我是本次培訓(xùn)的主持,請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我們的助教團(tuán)隊(duì),大家看到的王小勇,毛小玲,還有我。作為助教在這三天里為大家服務(wù)。(有什么事情都可以隨時(shí)咨詢)
下面,讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)公司 領(lǐng)導(dǎo)講話
………………………..
感謝 總的講話, 總的講話極大的鼓舞我們?nèi)w同仁的士氣,希望我們大家再接再厲,繼續(xù)秉承“用心成就你我”的理念,認(rèn)真學(xué)習(xí),將公司客戶服務(wù)水平提升到一個(gè)更高的層次,塑造更完美的申通形象。
在請(qǐng)出我們的授課老師之前,在此跟大家做個(gè)約定。(附帶說(shuō)下課堂紀(jì)律)
大家的情緒都很高漲,那接下來(lái)讓我們用熱烈的掌聲歡迎來(lái)自才博學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)的李華麗老師。(掌聲……..,老師入場(chǎng),主持人退場(chǎng))
第一小節(jié)課結(jié)束休息(時(shí)間: )
主持人:提醒老師時(shí)間快到(提前跟老師約定好幾分鐘時(shí)提醒),李老師的講解非常精彩,我們休息十分鐘(或 )下一節(jié)課在 開始。希望大家準(zhǔn)時(shí)回到會(huì)場(chǎng),謝謝!
簡(jiǎn)單介紹下公司布局,洗手間等事項(xiàng)。(五樓后門出去直走,四樓最西邊過(guò)道最西邊)
下一小節(jié)開始前,調(diào)動(dòng)氣氛,介紹老師入場(chǎng)(歡迎李華麗老師)。開課3分鐘前
(大家好,我們稍微調(diào)整一下,歡迎李華麗老師)
上午課程結(jié)束,時(shí)間:11:00(待定)
提醒老師時(shí)間快到,我們上午的課程結(jié)束,感謝李老師的講解,大家辛苦了!
我們?cè)谧挠邢朐诠臼程镁筒偷?,?qǐng)到門口簽到處去領(lǐng)取飯票,每人每天兩張。其它想要自己安排的,從公司大門出去,街上有一些有特色的飯店、飯館可供大家選擇。我們下午的課程將在 開始,希望大家準(zhǔn)時(shí)回到會(huì)場(chǎng)。謝謝!
下午開課前
調(diào)動(dòng)氣氛,小互動(dòng),問(wèn)好。介紹老師入場(chǎng)(歡迎李華麗老師)開課3分鐘前
下午第一小節(jié)結(jié)束
提醒老師快到休息時(shí)間,休息十分鐘,下一節(jié)課在 開始,希望大家準(zhǔn)時(shí)回到會(huì)場(chǎng)。
下一小節(jié)開始前,調(diào)動(dòng)氣氛,介紹老師入場(chǎng)(歡迎李華麗老師)。開課3分鐘前
第一天課程結(jié)束
第一天的課程到此結(jié)束,謝謝李華麗老師,大家辛苦了!
明天的課程將在早上8:00開始,希望各位同仁休息好,早上在公司附近有提供各類早餐的早餐店可供大家選擇。
根據(jù)安排,我們?nèi)w學(xué)員及老師今天這個(gè)時(shí)間一起合影留念。煩請(qǐng)大家移駕一樓大廳外,我們已經(jīng)有專門人員在那里等候,謝謝大家!
第二天(6-21)
8:00 開場(chǎng)及開場(chǎng)前的準(zhǔn)備
1、督促助教安排好會(huì)場(chǎng)所有事情,確認(rèn)流程及講課老師安排
情依然很高漲,接下來(lái)讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)李華麗老師)
第一小節(jié)課結(jié)束休息(時(shí)間: )
主持人:提醒老師時(shí)間快到( ),休息十分鐘(或 )
下一節(jié)課在 開始。希望大家準(zhǔn)時(shí)回到會(huì)場(chǎng),謝謝!
下一小節(jié)開始前,調(diào)動(dòng)氣氛,介紹老師入場(chǎng)(歡迎李華麗老師)。開課3分鐘前
上午課程結(jié)束,時(shí)間:11:00(待定)
提醒老師時(shí)間快到,今天上午的課程結(jié)束了,大家辛苦了!
我們?cè)谧挠邢朐诠臼程镁筒偷?,?qǐng)到門口簽到處去領(lǐng)取飯票,每人每天兩張。其它想要自己安排的,從公司后門出去,街上有一些有特色的飯店、飯館可供大家選擇。我們下午的課程將在 開始,希望大家準(zhǔn)時(shí)回到會(huì)場(chǎng)。謝謝!
下午開課前
調(diào)動(dòng)氣氛,小互動(dòng),問(wèn)好。介紹老師入場(chǎng)(歡迎李華麗老師)開課3分鐘前
下午第一小節(jié)結(jié)束
提醒老師快到休息時(shí)間,休息十分鐘,下一節(jié)課在 開始,希望大家準(zhǔn)時(shí)回到會(huì)場(chǎng)。
下一小節(jié)開始前,調(diào)動(dòng)氣氛,介紹老師入場(chǎng)(歡迎李華麗老師)。開課3分鐘前
第二天課程結(jié)束
今天的課程到此結(jié)束,本次客服培訓(xùn)也圓滿結(jié)束,大家辛苦了!
讓我們把最最熱烈的掌聲,送給李華麗老師,感謝李華麗老師兩天的精彩講解,給我們帶來(lái)新的知識(shí),新的思維方式,新的解決問(wèn)題的方法,謝謝!
明天的課程將在早上8:00開始,希望各位同仁休息好,早上在公司附近有提供各類早餐的早餐店可供大家選擇。
骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、片區(qū)的各位同仁們:
大家,上午好!
今天,我們有幸請(qǐng)來(lái)了才博學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)的李華麗老師給大家進(jìn)行客服專題知識(shí)培訓(xùn),為大家提供一個(gè)分享和交流的平臺(tái),希望能夠?yàn)槲覀兩晖蛻舴?wù)水平的提升帶來(lái)靈感和啟發(fā)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在百忙之中抽出時(shí)間參加此次培訓(xùn),這次培訓(xùn)為期3天,大家手上都有拿到我們的具體時(shí)間安排,更詳細(xì)的安排請(qǐng)大家注意主持人的實(shí)時(shí)通知。
我是本次培訓(xùn)的主持,請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我們的助教團(tuán)隊(duì),大家看到的王小勇,毛小玲,還有我。作為助教在這三天里為大家服務(wù)。(有什么事情都可以隨時(shí)咨詢)
下面,讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)講話
骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇三
尊敬的各位學(xué)員,大家早上好!煙花三月/火熱六月/金色九月,激情四射,伴隨著春天/夏日/秋天的輕盈腳步,我們?cè)俅蜗嗑墼谂嘤?xùn)地點(diǎn),共同學(xué)習(xí)課程。窗外陽(yáng)光明媚/細(xì)雨綿綿/陽(yáng)光炙熱,室內(nèi)熱情似火,我為大學(xué)習(xí)熱情所感動(dòng),所鼓舞!在此,我代表(主辦方)對(duì)各位同學(xué)的到來(lái)表示忠心的感謝與熱烈的歡迎!
骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇四
親愛的同事們、朋友們:
大家好!(掌聲)
光陰似箭,歲月如梭,剛剛過(guò)去的20xx年是值得我們回味的一年,xx集團(tuán)自20xx年成立以來(lái),已走過(guò)了十年的風(fēng)雨歷程,這一年,xx集團(tuán)的每一天都在變化,都在前進(jìn)。20xx年,也是公司承前啟后、繼往開來(lái)的一年。在整個(gè)市場(chǎng)遭遇經(jīng)濟(jì)寒冬的大環(huán)境下,我們并沒(méi)有被困難所嚇倒,公司業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,取得了良好的業(yè)績(jī)。成功伴隨著艱辛,喜悅伴隨著汗水。隨著公司不斷發(fā)展,我們xx集團(tuán)xx團(tuán)隊(duì)也在逐漸壯大。
我是咱們公司人事專員。很榮幸能走進(jìn)xx集團(tuán)這個(gè)大家庭,更加榮幸能擔(dān)任本次培訓(xùn)大會(huì)的主持人,來(lái)到這個(gè)團(tuán)隊(duì),使我深刻感覺到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于招聘、培訓(xùn)工作的重視。
經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的精心籌備,20xx年年初公司培訓(xùn)會(huì)議于今天正式召開,此次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,也獲得了公司各工作部的熱心支持、配合。這充分體現(xiàn)了公司各界對(duì)于本次培訓(xùn)的重視和關(guān)心,令我十分感激。在此我代表xx集團(tuán)xx團(tuán)隊(duì),對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的到來(lái)表示衷心的感謝。(鼓掌)
下面請(qǐng)xxx為大家作開班講話,大家歡迎。
非常感謝xxx的致辭,“聽君一席話,勝讀十年書”,剛剛xxx的致辭又給每一位德圣人注入了一股新的動(dòng)力,促使我們每一個(gè)人以更加沉著,自信的心態(tài)來(lái)迎接新一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
下面再讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)xx發(fā)表會(huì)議致辭。
會(huì)上剛才xxx、xx領(lǐng)導(dǎo)分別為我們做了開班講話和重要發(fā)言,它充分體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)的關(guān)心和重視,這也是我們干好工作的巨大動(dòng)力。他們的講話對(duì)我們廣大員工寄予厚望,對(duì)于我們辦好這次培訓(xùn)乃至今后開展各項(xiàng)工作都具有十分重要的指導(dǎo)意義。大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會(huì),牢記在心,并自覺地運(yùn)用到今后各自的具體工作之中。
下面我們就要進(jìn)行授課了,在課程開始之前由我向大家簡(jiǎn)單的講講本次培訓(xùn)的主題、意義以及介紹培訓(xùn)講師和參加培訓(xùn)的人員。
本次培訓(xùn)為期xx天,本次培訓(xùn)的主題是“xxxx”。
為確保我們順利完成這次培訓(xùn)任務(wù),請(qǐng)大家注意以下幾點(diǎn)課堂紀(jì)律:首先每天要保證按時(shí)到場(chǎng),堅(jiān)持做到不遲到不早退,不隨意缺勤,遵守課堂培訓(xùn)紀(jì)律;其次請(qǐng)煙民們不要吸煙,把手機(jī)設(shè)到振動(dòng)或靜音位置。為了體現(xiàn)我們個(gè)人的素質(zhì),請(qǐng)大家在上課過(guò)程中不要交頭接耳、竊竊私語(yǔ)。如果有問(wèn)題需要溝通的可舉手示意;最后請(qǐng)注意保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔。
值此之際,恭祝xx集團(tuán)xx團(tuán)隊(duì)中流擊水乘風(fēng)破浪。
骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇五
各位____的學(xué)員大家好:
一.(開場(chǎng)白)首先做個(gè)自我介紹,我叫-----,來(lái)自-----,很高興由我來(lái)主持今晚的會(huì)議,同時(shí)也非常感謝所有的朋友能在百忙之中抽空來(lái)學(xué)習(xí)電腦知識(shí)。我們常說(shuō)21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的天下,是電子商務(wù)的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō):“不管你現(xiàn)在做什么或有什么想法,必須要迎接互聯(lián)網(wǎng),然后適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng),除此之外別無(wú)選擇,如果錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng),與你擦肩而過(guò)的不僅是機(jī)會(huì),而是整整一個(gè)時(shí)代。今晚我將為大家介紹一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育公司—__天下(天津)教育信息咨詢有限公司,它成立于20__年5月19日,這家公司到底是做什么的呢?下面我們通過(guò)公司的宣傳短片來(lái)了解下__天下,有請(qǐng)音控師播放。(一、公司宣傳片)
二、(銜接)通過(guò)宣傳片我們知道__天下是個(gè)做教育的門戶網(wǎng)站,其實(shí)教育是個(gè)大產(chǎn)業(yè),人人皆知!網(wǎng)絡(luò)教育作為對(duì)傳統(tǒng)教育的補(bǔ)充,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,遠(yuǎn)程技術(shù)和視頻教學(xué)的完美融合,網(wǎng)絡(luò)教育以其不受時(shí)空限制,及時(shí)快速的信息互動(dòng),便捷全面的優(yōu)勢(shì)資源共享等特點(diǎn),成為網(wǎng)絡(luò)新領(lǐng)域中一支迅速崛起的新軍。__天下將打造中國(guó)權(quán)威教育商務(wù)平臺(tái),接下來(lái)我將為大家隆重推出一位老師,來(lái)為大家介紹__公司…掌聲有請(qǐng)_老師(二、__公司到底在做什么)
三、(銜接)剛才_(tái)老師為我們介紹了__公司,知道了pp狗這款軟件。pp生逢其時(shí),占盡天時(shí)地利人和,遙想前,一只不起眼的小企鵝qq誕生在網(wǎng)絡(luò)剛剛起步的中國(guó),歷經(jīng)10年發(fā)展,從一只丑小鵝變成了白天鵝,騰訊公司也成功躋身上市?;ヂ?lián)網(wǎng)的今天,中國(guó)已成為世界第一網(wǎng)民大國(guó),3億網(wǎng)民在網(wǎng)上重要的活動(dòng)就是溝通,而網(wǎng)絡(luò)教育在國(guó)內(nèi)僅僅開發(fā)了1%的市場(chǎng),意味著還有無(wú)限的空間,讓pp這樣的平臺(tái)無(wú)限增長(zhǎng)。社會(huì)有普遍需求、國(guó)家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越好、本身功能又極具差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的pp,正是前景一片光明。接下來(lái)將有請(qǐng)我們的一位老師為大家講解__的價(jià)值遠(yuǎn)景以及pp平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)……掌聲有請(qǐng)_老師(三、__價(jià)值遠(yuǎn)景及pp平臺(tái))
四、(銜接)聽完了江老師對(duì)__公司的介紹以及這款軟件的展示,我們是不是對(duì)__的上市充滿了信心,我和在座的所有學(xué)員一樣,當(dāng)我第一次看見pp,看到面對(duì)面的功能,眼前一亮,心中都有一些驚喜,哇噻!這么好的軟件問(wèn)世了,想見恨晚的感覺。接下去,我將為大家推出一個(gè)電子商務(wù)的神奇人物。他長(zhǎng)相普通,但他有過(guò)人的才華;他不懂電腦,但他的觸角幾乎統(tǒng)治了所有的電腦;他不懂管理學(xué),但他在全球被認(rèn)為商界奇才;他不懂廣告,但他本人和公司都有極高的點(diǎn)擊率,從當(dāng)年的夢(mèng)幻少年,到今天的電子商務(wù)巨頭。所有的神奇都源于當(dāng)初的夢(mèng)想,他就是阿里巴巴創(chuàng)始人—馬云。接下來(lái)我們通過(guò)一段影片來(lái)看馬云的成功歷程。(四、馬云成功歷程影片)
五.(銜接)看完這段影片,觸動(dòng)我內(nèi)心深處的東西太多了,我記得馬云還說(shuō)過(guò):做一件事,無(wú)論失敗與成功,經(jīng)歷就是一種成功,你去闖一闖,不行你還可以掉頭,但是你如果不做,就像晚上想想千條路,早上起來(lái)走原路,一樣的道理。一件事情有三成的把握就可以去做了!行動(dòng)決定一切!那目前我國(guó)上市的互聯(lián)網(wǎng)除了阿里巴巴外還有中華網(wǎng)、盛大互動(dòng)娛樂(lè)、網(wǎng)易、搜狐、新浪、空中網(wǎng)、百度、巨人、騰訊、金山等等。那就讓我們從互聯(lián)網(wǎng)上市公司的經(jīng)歷看看__的價(jià)值。掌聲有請(qǐng)_老師為我們講解(五、多角度看__的價(jià)值)
七、(結(jié)束語(yǔ))剛才通過(guò)兩位學(xué)員的分享,他們對(duì)__的未來(lái)也充滿了信心,再次把掌聲送給這兩位學(xué)員。大家看到我手里拿的這張照片,這是東北市場(chǎng)的一批老太太把這個(gè)pp平臺(tái)推廣出去,也造就了這樣一段神奇故事(8位老太太進(jìn)網(wǎng)吧學(xué)電腦)在座的所有朋友,我們是不是更有理由,更有信心把這個(gè)平臺(tái)做好。最后用三句話來(lái)結(jié)束今晚會(huì)議:
每一個(gè)人都有腦子,但不是每個(gè)人都有智慧。
每一個(gè)人都有眼睛,但不是每個(gè)人都有眼光。
每一個(gè)人都有雙手,但不是每雙手都能把握機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是給那些有智慧,有眼光,有勇氣的成功者而準(zhǔn)備的!
好,今晚的會(huì)議到此全部結(jié)束,謝謝所有的朋友,謝謝大家。
骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇六
丙:親愛的老師、同學(xué)們:
合:大家下午好!x市__小學(xué)熱情歡迎您的到來(lái)!
甲:當(dāng)澎湃的春潮將要擂響時(shí)代的鼓點(diǎn),
乙:當(dāng)皚皚的白雪即將迎來(lái)新年的鐘聲,
丙:當(dāng)x年的元旦如約而至,
合:我們?cè)谶@里相約相聚,滿座春風(fēng)。
甲:回首往事,我們無(wú)限感慨;
乙:展望未來(lái),我們充滿信心;
丙:放飛夢(mèng)想,我們點(diǎn)燃激情。
甲:張張笑臉,訴說(shuō)著喜悅;
乙:聲聲祝福,傳遞著深情。
合:青蔥校園凝聚著我們堅(jiān)定的信念,桃李芬芳是我們共同的心聲。
丙:讓我們盡情歌唱,盡情舞蹈。讓“舞動(dòng)春天”元旦年會(huì)的樂(lè)章在歡樂(lè)中奏響。
合:x小學(xué)、x小學(xué)“舞動(dòng)春天”元旦年會(huì)活動(dòng)現(xiàn)在開始!
骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇七
二、國(guó)歌、頌詞
三、各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位優(yōu)秀的伙伴:
短短五天時(shí)間的培訓(xùn)即將結(jié)束,各位伙伴早已摩拳擦掌,整裝待發(fā),準(zhǔn)備為中國(guó)人壽增添新的活力與能量,也會(huì)在不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,逐漸成長(zhǎng)為公司的中堅(jiān)力量。
本期培訓(xùn)班得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親切關(guān)懷,在培訓(xùn)期間,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)又多次詢問(wèn)大家的學(xué)習(xí)情況,有些主管和引薦人更是一次次來(lái)培訓(xùn)班看望大家??梢?yàn)槲覀冇屑o(jì)律要求,培訓(xùn)期間不予接待,把他們一次次地?fù)踉诮淌彝?,但他們的關(guān)愛我相信大家也一定能感受得到。
而各位伙伴也表現(xiàn)出極大的學(xué)習(xí)熱情,相互鼓勵(lì),認(rèn)真聆聽,展現(xiàn)出國(guó)壽精英的獨(dú)特風(fēng)采,為表彰先進(jìn),鼓勵(lì)大家,我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)選,甄選出個(gè)優(yōu)秀小組和位優(yōu)秀學(xué)員。
四、宣布人員名單,同時(shí)有請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)
五、優(yōu)秀學(xué)員代表講話
談到此次培訓(xùn)的收獲,各位伙伴都是心潮澎湃,萬(wàn)語(yǔ)千言,下面就讓我們有請(qǐng)伙伴代表大家表達(dá)心聲。
六、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書和司徵
今天,各位伙伴圓滿完成了本次學(xué)習(xí)任務(wù),即將奔赴新的征程。在這個(gè)值得祝賀和紀(jì)念的日子里,我們尊敬的羅總和各位營(yíng)銷部經(jīng)理,也在繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)與大家歡聚一堂,共同度過(guò),讓我們用熱烈的掌聲感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)懷與厚愛。同時(shí),有請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)結(jié)業(yè)證書和司徵。
骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇八
大家早上好!
非常高興大家在百忙中抽出時(shí)間來(lái)參加今天的《高效的演講與呈現(xiàn)技巧》培訓(xùn)。今天我們的授課講師是周華老師。我和蕭楊是本期課程的班主任,,很高興認(rèn)識(shí)各位。在課程的過(guò)程中您有什么事情可以來(lái)找我和蕭楊。
課程開始前再次提醒各位,請(qǐng)關(guān)閉您的手機(jī)或調(diào)為振動(dòng)狀態(tài),以免影響他人聽課。現(xiàn)在給大家5秒鐘時(shí)間準(zhǔn)備一下。
接下來(lái)我介紹一下這次課程的講師:宋春濤老師,
宋老師是歷任雅芳培訓(xùn)經(jīng)理多年,專精課程領(lǐng)域在商務(wù)演講和ttt培訓(xùn)上,目前就職于眾行公司的專職培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)。
相信這次課程宋老師能為大家的工作帶來(lái)新的思考和啟發(fā)。
現(xiàn)在讓我們用熱烈的掌聲歡迎周華—周老師
骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇九
親愛的各位學(xué)員:
大家好!
首先我代表酒店人力資源部歡迎各位加盟世紀(jì)華園大飯店,歡迎你們!
有人說(shuō):成功不是一種機(jī)會(huì),而是一種選擇!恭喜你們,請(qǐng)各位為自已成功的選擇鼓勵(lì)一下!
真誠(chéng)的友誼,來(lái)自的簡(jiǎn)單的介紹:希望我們今后能成為朋友!
今天,非常榮幸在這里與大家一起學(xué)習(xí)飯店《員工手冊(cè)》。
在這里我衷心地希望大家在這短短的三天時(shí)間認(rèn)真聽講,做好筆記,并真正做到學(xué)以致用。
課程精彩與否,大家說(shuō)誰(shuí)重要?當(dāng)然是講師,不對(duì),當(dāng)然是學(xué)員的參與,在接下來(lái)的時(shí)間請(qǐng)大家積極參與,謝謝! 在上課之前,提幾個(gè)小小的問(wèn)題:
1、你們想成為酒業(yè)專業(yè)人才嗎?
2、你們想成為一個(gè)合格的酒店人嗎?
3、那么如果你們想成為一個(gè)酒店業(yè)專業(yè)人才還是一個(gè)合格的酒店人也好,大家說(shuō)酒店意識(shí)重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!
酒店意識(shí)——就是每個(gè)員工應(yīng)自覺遵循的酒店理念,這些理念對(duì)統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí),以及指導(dǎo)員工的行為有著重要的作用,它具體包括服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)。
服務(wù)意識(shí)指服務(wù)的儀表、言談、舉止、禮儀及服務(wù)稱呼
人敬不如衣敬、禮多不怪、良言一句三九暖
質(zhì)量意識(shí):服務(wù)質(zhì)量決定飯店的信譽(yù)、生存、效益及發(fā)展(雙贏)
優(yōu)質(zhì)服務(wù):規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)
規(guī)范化服務(wù)—個(gè)性化服務(wù)—精致驚奇服務(wù)—特色服務(wù)—差異化服務(wù)(實(shí)時(shí)服務(wù))
團(tuán)隊(duì)意識(shí):有共同的目標(biāo)和利益、互信溝通、全員參與、建立團(tuán)隊(duì)情感及樹立團(tuán)隊(duì)精神;
個(gè)人的失敗就是團(tuán)隊(duì)的失敗,100-1=0、水桶定律,顧客鏈、內(nèi)部鏈;
創(chuàng)新意識(shí):沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)是沒(méi)有生命力的企業(yè),二十一世紀(jì)的企業(yè)都在向建立學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新包括服務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)、管理等層面。
成本意識(shí):家大業(yè)大消耗大,節(jié)約成本就是增加收入(利潤(rùn)),既要開源,又要節(jié)流。
可能是這兩天持續(xù)博客的緣故吧,今天做新員工入職培訓(xùn)時(shí)的開場(chǎng)白感覺非常良好,趕緊記錄下來(lái)。
當(dāng)然,培訓(xùn)開始的破冰是“3分鐘自我介紹,給自己打三個(gè)標(biāo)簽”,由于培訓(xùn)的時(shí)間有限,不可能每一位用7分鐘,那就省略一下用3分鐘吧。今天嘗試著把自己的三個(gè)標(biāo)簽介紹給同事,感覺還不錯(cuò)哈。
今天3位全是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,一興奮,做了一個(gè)開場(chǎng)白。
第一個(gè)標(biāo)簽:學(xué)習(xí)。其實(shí)大家剛剛從學(xué)校畢業(yè),會(huì)不會(huì)有這樣的想法,畢業(yè)了終于可以不用學(xué)習(xí)了。其實(shí),對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新新人類來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)才剛剛開始。(此地演繹了一下《你的知識(shí)需要管理》中的一個(gè)案例)我有一個(gè)朋友,畢業(yè)后到一家事業(yè)單位的計(jì)算中心去做工程師,收入頗豐,福利也非常好,大家非常羨慕他,但是,4-5年來(lái),他從來(lái)沒(méi)有繼續(xù)學(xué)習(xí)過(guò),而是得過(guò)且過(guò)。是啊,擁有了鐵飯碗,誰(shuí)還愿意繼續(xù)進(jìn)步呢。不過(guò),后來(lái)因?yàn)閱挝桓闹?,我的這位朋友被-迫買斷工齡,離開了鐵飯碗的事業(yè)單位。但是,5年過(guò)去了,他并沒(méi)有任何的進(jìn)步,成了人才市場(chǎng)中高不成低不就的境地。簡(jiǎn)單的工作不愿意做,但是高一點(diǎn)的職位又沒(méi)有辦法勝任,現(xiàn)在非常的苦惱。如果想要讓自己在職場(chǎng)中有更多的競(jìng)爭(zhēng)力,一定要學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)。這樣我們才會(huì)時(shí)刻保持新鮮。
第二個(gè)標(biāo)簽:總結(jié)。蘇格拉底說(shuō):沒(méi)有檢視的人生不值得活。剛剛走出校門,每天把我們自己的所學(xué)所感記錄下來(lái),過(guò)幾年,我相信你會(huì)有非常大的收獲。我最近看了一本書《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》。雖然我不是產(chǎn)品經(jīng)理,但是卻買了這本書。作者是阿里巴巴的一位產(chǎn)品經(jīng)理,畢業(yè)后就進(jìn)入了阿里巴巴,現(xiàn)在在阿里巴巴工作了四年,他叫蘇杰。他剛進(jìn)入阿里的時(shí)候,他的經(jīng)理要求他星期寫一份工作總結(jié)記錄下來(lái),他一直按照經(jīng)理的要求去做。
后來(lái),他的經(jīng)理調(diào)任了,自然也就沒(méi)有人要求這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)寫周工作總結(jié),但是蘇杰堅(jiān)持了下來(lái),并且一堅(jiān)持就是4年,于是就有了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書。善于總結(jié)和沉淀是非常好的工作習(xí)慣,他會(huì)讓你逐步增值,如果大家能夠在學(xué)習(xí)和工作中不斷總結(jié),相信大家一定可以成長(zhǎng)的很快的。
第三個(gè)標(biāo)簽:堅(jiān)持。接著剛才的話說(shuō),都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,蘇杰堅(jiān)持寫總結(jié),于是有了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》,寫總結(jié)其實(shí)是一個(gè)簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的事兒,但是把一件簡(jiǎn)單的工作堅(jiān)持做下來(lái),就是不簡(jiǎn)單。大家從事這份銷售工作,一定面臨著很多的困難。客戶的拒絕,每天簡(jiǎn)單重復(fù)的工作,很多人沒(méi)有看到了勝利就選擇了放棄。我經(jīng)歷過(guò)很多這樣的事情,他們希望做銷售,因?yàn)樗麄兿虢邮芴魬?zhàn),但是他們不能堅(jiān)持,如果長(zhǎng)時(shí)間不成功,他們會(huì)輕易的選擇放棄。甚至有些朋友,剛剛離開這個(gè)培訓(xùn)教室就選擇了放棄。當(dāng)你打算放棄的時(shí)候,請(qǐng)你再堅(jiān)持一下下,因?yàn)橹挥羞@一下下,你就成功了。
這是我送給大家的幾個(gè)標(biāo)簽,我也用這幾個(gè)標(biāo)簽勉勵(lì)自己,大家加油哦。
旁白:今天我做這個(gè)開場(chǎng)白的時(shí)候,感覺很興奮哦。所以一定要記下來(lái),而且也順應(yīng)第二個(gè)標(biāo)簽:堅(jiān)持。我相信,堅(jiān)持總結(jié),我也會(huì)有意外的收獲。
骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇十
培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練,通過(guò)培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。下面是小編整理的培訓(xùn)主持詞開場(chǎng)白,希望對(duì)大家有幫助!培訓(xùn)主持詞開場(chǎng)白1
同志們:
今年以來(lái),我區(qū)的信訪穩(wěn)定工作承受了前所未有的壓力,由于各種矛盾交織在一起,赴京赴省越級(jí)上訪時(shí)有發(fā)生,集體赴市到區(qū)上訪大量增加。
經(jīng)區(qū)黨政聯(lián)席專題會(huì)議研究,今天,我們召開這次高規(guī)格的全區(qū)信訪工作會(huì)議,主要任務(wù)是認(rèn)真
總結(jié)
上半年我區(qū)的信訪工作,查找出問(wèn)題和不足,正確認(rèn)識(shí)目前我區(qū)信訪工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),明確目標(biāo),嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),建立有效的信訪工作機(jī)制,從根本上遏制信訪案件的上升勢(shì)頭,努力實(shí)現(xiàn)信訪工作全市先進(jìn)“三連冠”的目標(biāo)。培訓(xùn)主持詞開場(chǎng)白2各位老師,大家好。
為深入貫徹教育部、省教育廳、聊城市教育局關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育的政策規(guī)定,扎實(shí)做好新教師培訓(xùn)工作,夯實(shí)教師隊(duì)伍培訓(xùn)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),經(jīng)研究,冠縣教育局組織了這次新任教師實(shí)施為期三年的寒假系統(tǒng)培訓(xùn),為促進(jìn)新教師向骨干教師轉(zhuǎn)型奠定基矗這次培訓(xùn)班主要開設(shè)了教育改革發(fā)展形勢(shì)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育理念、課堂
教學(xué)
、現(xiàn)代教育技術(shù)、學(xué)生思想教育、班級(jí)管理及教科研知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容。參加培訓(xùn)班開班儀式的領(lǐng)導(dǎo)有,這次培訓(xùn)班的成功開班,得到了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并為此做了大量的前期籌備工作,在這里首先讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們表示衷心的感謝。
培訓(xùn)主持詞開場(chǎng)白3隨著企業(yè)改革發(fā)展的不斷推進(jìn),企業(yè)文化建設(shè)也在深入開展。對(duì)于由原“xx市政”、“北京路橋”和“北京城鄉(xiāng)”三家組成的控股公司來(lái)說(shuō),必須在充分發(fā)揚(yáng)原有優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上,按照“繼承發(fā)展、揚(yáng)棄創(chuàng)新”的方針,形成企業(yè)文化體系。
控股公司在《xxx年發(fā)展規(guī)劃》中,確定了把xx市政路橋控股打造成為“國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標(biāo),制定了“全面實(shí)施cis戰(zhàn)略,加快企業(yè)文化建設(shè)”的戰(zhàn)略舉措。20xx年,控股公司通過(guò)公開征集,推行了企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)識(shí),規(guī)范了企業(yè)視覺形象。為了推進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步融合和順暢發(fā)展,總結(jié)提煉企業(yè)價(jià)值理念體系勢(shì)在必行。
企業(yè)文化價(jià)值理念是企業(yè)文化體系的核心和靈魂,指導(dǎo)著一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,是企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力的重要源泉。企業(yè)價(jià)值理念體系的提煉是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到一定程度要經(jīng)歷的一個(gè)必然階段。及時(shí)總結(jié)提煉企業(yè)價(jià)值理念系統(tǒng),是促進(jìn)企業(yè)文化良性發(fā)展的前提和重要保證,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義。
20xx年控股公司黨委工作會(huì)做出了工作部署,要求年內(nèi)形成企業(yè)價(jià)值理念體系。今年以來(lái),控股公司在職工調(diào)查問(wèn)卷中專門就企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中需要重點(diǎn)加強(qiáng)的工作內(nèi)容和企業(yè)精神中應(yīng)包括的基本元素進(jìn)行了摸底調(diào)查,對(duì)各單位現(xiàn)有的企業(yè)價(jià)值理念體系現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析,組織控股公司和二級(jí)單位的部門同志參加了專題培訓(xùn),還走訪了央企和市屬國(guó)企中的部分企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位,在此基礎(chǔ)上,控股公司以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),提出了控股公司企業(yè)價(jià)值理念體系提煉的工作方案,今天正式進(jìn)行部署。
控股公司價(jià)值理念體系的提煉工作分為前期準(zhǔn)備、征集上報(bào)、梳理提煉和論證確定四個(gè)階段進(jìn)行。為了保證提煉工作的順利開展,今天專門組織為期一天的專題培訓(xùn)會(huì)。上午安排了兩部分內(nèi)容,先是由專家對(duì)企業(yè)價(jià)值理念體系提煉工作的一般規(guī)律、重要性進(jìn)行講解,再對(duì)控股公司價(jià)值理念體系提煉工作做出部署。下午專門就提煉工作如何操作進(jìn)行培訓(xùn)。中午我們安排了快餐,下午一點(diǎn)鐘繼續(xù)培訓(xùn)。
今天參加培訓(xùn)的人員有:各集團(tuán)公司、直屬單位主管書記;各集團(tuán)公司、直屬單位黨群部門全體人員,以及負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門人員;各集團(tuán)公司、直屬單位團(tuán)委書記;各集團(tuán)公司所屬三級(jí)單位負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門負(fù)責(zé)人;控股公司總部部室負(fù)責(zé)人。各單位主管書記和總部部室負(fù)責(zé)人如果下午有其它工作安排,可以不參加下午的培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)的效果,請(qǐng)大家把手機(jī)調(diào)為靜音或振動(dòng)。
今天專門請(qǐng)來(lái)了企業(yè)文化建設(shè)專家、北京誠(chéng)睿益達(dá)管理咨詢公司李xx總經(jīng)理。李xx總經(jīng)理具有扎實(shí)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾為多家企業(yè)做過(guò)文化管理咨詢。為了做好這次培訓(xùn),提前對(duì)控股公司的情況進(jìn)行了詳細(xì)了解,做了充分準(zhǔn)備,可以說(shuō),這次培訓(xùn)是針對(duì)控股公司的企業(yè)實(shí)際量身定做的,希望大家認(rèn)真聽課。
培訓(xùn)主持詞開場(chǎng)白4下午的培訓(xùn)馬上就開始了,大家各就各位了,我是今天下午的主持人李靜!上午的培訓(xùn)大家的狀態(tài)都非常好!那現(xiàn)在大家的精神狀態(tài)好不好,用你們最洪亮,最動(dòng)聽的聲音告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)好不好!
經(jīng)過(guò)一上午的培訓(xùn),我們對(duì)中心文化有所了解,鄭總又給我們進(jìn)行了高品質(zhì)溝通的培訓(xùn)。
相信大家一定有很大的收獲。但是我們作為中心的駐校代理這些肯定是不夠的,在坐的各位有很多是新代理,可能對(duì)一些代理知識(shí)和以后的工作以及發(fā)展有很多不懂和不太明白的,那么現(xiàn)在有請(qǐng)溫濤老師對(duì)代理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做一個(gè)系統(tǒng)的講解大家掌聲有請(qǐng)溫老師給我們帶來(lái)的代理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。鼓掌歡迎。
a:感謝各位老師帶來(lái)精彩的開場(chǎng)舞!非常高興大家有機(jī)會(huì)能相聚在《2011年首屆高端培訓(xùn)界春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》的直播現(xiàn)場(chǎng)。我是***。(自我介紹)
b:新年的鐘聲一周之前剛剛敲響,時(shí)光的年輪又留下一道深深的印痕,伴隨著春天里溫暖的陽(yáng)光,如約而至。在這一刻,我們已經(jīng)感受到春的氣息,這是培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的春天,更是我們的春天。大家好!我是***,(自我介紹)
c:本場(chǎng)晚會(huì)也是我們高端教育培訓(xùn)界首次年會(huì)。本次年會(huì)創(chuàng)造了幾個(gè)第一次。我們第一次年會(huì)、第一次溶入聯(lián)歡、第一次歷時(shí)數(shù)日精心準(zhǔn)備、第一次可以和這么多美女老師共餐。第一次可以與眾多行業(yè)精英們同堂相聚。我是***,(自我介紹)
d:在此,我要感謝cctv、我想感謝mtv、感謝emtv、感謝lv、感謝各位老師和晚會(huì)組委會(huì)、感謝到場(chǎng)的lady們和磚頭s對(duì)本次晚會(huì)的大力支持,我是***。(自我介紹)
e:送走祥虎,迎來(lái)玉兔。在這里,我們共同開始旅程,在這里,我們共同相識(shí)彼此;在這里,有我們的兄弟姐妹情。大家好,我是***(自我介紹)
f:在此,我代表培訓(xùn)界各群、群聯(lián)盟和平臺(tái)的組織者們,向過(guò)去一年里,支持和幫助過(guò)我們的聊友們致以衷心的感謝和新年的問(wèn)候。
是大家的努力支持著咱們水群的事業(yè)!我是***,(自我介紹)在這里,我們扶攜走向明天。
上文是關(guān)于培訓(xùn)主持詞開場(chǎng)白,感謝您的閱讀,希望對(duì)您有幫助,謝謝
骨干訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)開場(chǎng)主持詞篇十一
親愛的xx家人們,大家早上好!
在這激情五月,生機(jī)盎然的美好季節(jié),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們迎來(lái)了又xx屆新人崗前培訓(xùn)班,在這里我代表公司全體員工對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎。請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)簡(jiǎn)單地自我介紹,我叫xx,是這次培訓(xùn)的服務(wù)負(fù)責(zé)人,很高興能和大家共同度過(guò)培訓(xùn)的美好時(shí)光,大家如果有什么需要,可隨時(shí)聯(lián)系我。
剛才大家看到的我們xx的問(wèn)好方式,“好、很好,擊掌三下”我希望大家能在接下來(lái)的日子里也這樣回應(yīng)我,讓我們一起來(lái)試一下,好不好?親愛的潤(rùn)達(dá)家人們,大家早上好!,好,大家都做得非常棒。
你從家人的期盼中走來(lái),帶著對(duì)未來(lái)的追求,讓人生從這里插上翅膀,接下來(lái)讓我們來(lái)共同了解我們的具體培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容安排,培訓(xùn)時(shí)間中間休息15分鐘,廁所就在樓梯口左手邊第一個(gè),同時(shí)我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了純凈水,方便大家飲用,中午如果有不回去的可以在會(huì)議室休息,如果愿意做飯的話可以在廚房一展你的廚藝。大家對(duì)培訓(xùn)安排還有不明白的嗎,如果沒(méi)有的話我們接著往下進(jìn)行。
俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩,不成方圓”我們這次的培訓(xùn)也一樣,接下來(lái)讓我們共同學(xué)習(xí)一下培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)紀(jì)律學(xué)完了,相信大家都能認(rèn)真遵守。
親愛的家人們,不管你曾經(jīng)多么平凡還是多么耀眼,這里將是你人生又一起點(diǎn),又一次挑戰(zhàn),又一次機(jī)遇,在未來(lái)三天的時(shí)間里希望大家都能學(xué)有所成,學(xué)有所獲,在開始我們正式培訓(xùn)之前,希望大家配合我做好以下三件事情:
將你的手機(jī)調(diào)至靜音、震動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài);
愛講悄悄話的朋友請(qǐng)暫時(shí)忍耐一會(huì);
培訓(xùn)期間請(qǐng)不要隨意走動(dòng),以免影響他人。
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