演講,首先要了解聽(tīng)眾,注意聽(tīng)眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來(lái)吸引聽(tīng)眾,說(shuō)服聽(tīng)眾,取得好的效果。那么你知道演講稿如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
換位思考演講稿篇一
親愛(ài)的老師們,同學(xué)們:
大家好,我今天演講的題目是《換位思考》。
在生活中,人們往往忽視同理心,總是把自己的利益放在第一位。那是因?yàn)椴煌纳瞽h(huán)境和不同的性格造就了不同的思維視角。從“做自己不愿意做的事,不要對(duì)別人做”到“用言語(yǔ)責(zé)備別人很容易,用仁義約束自己很難”;從《自由論》的“我們只了解自己,不了解對(duì)方,但對(duì)自己卻知之甚少”到《藝術(shù)與生活》的“如果我們了解像自己這樣的人,我們會(huì)對(duì)最應(yīng)該受到譴責(zé)的行為感到寬容”。這些都告訴我們要學(xué)會(huì)換位思考。
如果總是站在別人的角度去思考,很多沖突和矛盾都是可以解決的。其實(shí)感同身受并不難;但對(duì)于有些人來(lái)說(shuō),這并不是一件容易的事情,因?yàn)閾Q位思考需要暫時(shí)忘記自己的想法。
有個(gè)同學(xué)曾經(jīng)跟我抱怨他父母對(duì)他要求太高,總是讓他考第一。顯然,他和他的父母都沒(méi)有仔細(xì)考慮過(guò)對(duì)方的感受。作為一個(gè)孩子,你應(yīng)該理解父母的痛苦;但是每個(gè)人的能力都是有限的,家長(zhǎng)對(duì)孩子要求高是不合理的。在這種情況下,只有讓雙方多溝通,換位思考,才能相互理解。
共情不僅能解決父母和孩子之間的一些問(wèn)題,還能保持良好的師生關(guān)系。我還記得初中的時(shí)候,老師有時(shí)候會(huì)耽誤上課。這引起了一些學(xué)生的不滿,他們總是認(rèn)為老師占用了他們的休息時(shí)間。但是老師上課拖延也是為了多說(shuō)話,讓學(xué)生增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。但是有時(shí)候上課拖得太久,影響了下一節(jié)課的正常進(jìn)度,也不是很好。并且讓學(xué)生保持一定的休息時(shí)間,可以讓上課的效果更加理想。如果在這件事上,老師和同學(xué)都站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考,就不會(huì)造成一些不必要的誤會(huì)。
請(qǐng)想象一下,當(dāng)你早上閉著眼睛站在地上的時(shí)候,你能感覺(jué)到光,卻什么也看不見(jiàn)。然而,一旦你睜開(kāi)眼睛,你就可以一眼看到大自然的風(fēng)景。同樣,如果你只考慮自己的感受而忽視別人,你也一定不會(huì)理解別人的想法。問(wèn)問(wèn)自己,如果和他換位置,我會(huì)怎么做。也許在這個(gè)時(shí)候,你會(huì)立刻發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤并改正。其實(shí)包容別人是為了理解生活,而不是為了痛苦。
所以我覺(jué)得做任何事情之前,都要換位思考,衡量自己做的事情是否合適。
雖然我們不能成為別人,但我們可以站在他們的立場(chǎng),進(jìn)入他們的世界,體驗(yàn)他們的感受。從而跨過(guò)自私的門(mén)檻,成為一個(gè)心胸寬廣,氣度寬廣的人。
換位思考演講稿篇二
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
換位思考,就是是將心比心。我們?nèi)祟?lèi)這樣高大的自尊心,對(duì)于換位思考,是不是微乎極微的存在?興許就是一場(chǎng)激烈的吵架,不然就是一次公然的挑釁,還是回回的挫折呢?這些不得不引發(fā)我們的萬(wàn)千感慨吧!
秋天的風(fēng)兒是無(wú)可挑剔的溫婉。我們一家跑到鄉(xiāng)下去玩兒,這么一個(gè)僻靜的鄉(xiāng)下,就在所有人都陶醉其中時(shí),一個(gè)老態(tài)龍鐘的奶奶,嘴里絮絮叨叨地嚷道:“造孽啊!掉的滿地都是,叫你爸爸回來(lái)揍你!”我循聲望去,坐在這個(gè)滿頭白發(fā),滿臉皺紋的老奶奶對(duì)面的只是一個(gè)小孩子,在石桌上拼命的扒飯,只是嘴上,桌上,衣服上,地上,白色的米粒像無(wú)數(shù)的珍珠一樣撒遍身上。老奶奶又在嚷了,鄰居們個(gè)個(gè)看過(guò)來(lái),很是不滿,大概是她的聲音打攪到他們寶貴的午休時(shí)間了。這個(gè)孩子四處看看,扯扯她的衣角,小聲說(shuō):“奶奶,拜托你小聲點(diǎn)?!?/p>
秋天的風(fēng)兒可能夾雜著一點(diǎn)躁動(dòng)?!霸炷醢?小小年紀(jì)玩心眼兒!”老奶奶瞪了瞪她的孫子,很是不滿,大聲嚷著,“再把血汗錢(qián)吃的滿地都是,叫你爸爸回來(lái)揍你,不給你吃飯了!”我感到有點(diǎn)詫異,悄悄問(wèn)弟弟:“她說(shuō)什么啊?”弟弟撲哧的笑了,他說(shuō):“就是她們家的米啊,她心疼的是米啊?!毙O子睜著大大的眼睛,半晌,才支支吾吾地說(shuō):“奶奶,我還要?!崩夏棠獭班病钡囟似鹜?,徑直朝里走去,不加理會(huì)。鄰居們?cè)谧h論這個(gè)孩子的可憐,這個(gè)老鄰居的蠻橫無(wú)理。小孫子也進(jìn)了屋,但是不過(guò)一會(huì)兒就揣著一張皺巴巴的紙幣出來(lái)了,拐進(jìn)一條小巷子里,不見(jiàn)了。后來(lái)我聽(tīng)人家說(shuō),他奶奶一整天的干活,他自己一天到晚去他的朋友家玩。他是被暫時(shí)寄養(yǎng)在奶奶家一個(gè)月的。
旅游時(shí)的所見(jiàn)所聞,我都頗有感慨,這是一對(duì)多么不會(huì)善于換位的祖孫倆啊!他們都犯有一個(gè)毛病——不懂換位。孫子沒(méi)有節(jié)約糧食的好習(xí)慣,以瘋玩一整天來(lái)賭氣對(duì)付自己的奶奶,以肆意發(fā)泄自己的憤懣。奶奶做牛做馬一整天,深知一粥一飯,當(dāng)思來(lái)之不易,對(duì)于孫子的行為,又急又氣,沒(méi)有考慮到直接的教育,以罵,以不為孩子添食發(fā)泄自己的情緒。退一步海闊天空,祖孫的關(guān)系即可緩解,將心比心的換位,就是最沒(méi)有詩(shī)意的語(yǔ)言,也可以打動(dòng)人冰凍的心啊。
謝謝大家!
換位思考演講稿篇三
同學(xué)們:
前幾個(gè)月前,買(mǎi)了一身29元的運(yùn)動(dòng)服。有一位舍友知道了,驚訝地說(shuō):“就29元一身的運(yùn)動(dòng)服,能穿嗎?你買(mǎi)東西就不考慮它的質(zhì)量嗎?你太奇葩了!”幾天前,我買(mǎi)了40多的一雙輪滑鞋,這個(gè)舍友又說(shuō)了:“我小時(shí)候買(mǎi)的輪滑鞋還一百多呢,你竟然敢買(mǎi)五十都不到的,唉,我都無(wú)奈了,你怎么這么奇葩?”
人們總是很自然的,自覺(jué)或不自覺(jué)地用自己的思維方式去判斷,評(píng)價(jià),對(duì)待別人,這是人的本性,畢竟人最了解的還是自己。但是,我們存在在這個(gè)這個(gè)社會(huì)上,就必定要與形形色色的人相互依存,與他人的交往是我們每天都不可避免的。因此,我們就不能以自我為中心去對(duì)待周?chē)?人。我們都希望別人尊重自己。但是,要知道,別人發(fā)自心底的尊重不是來(lái)自你的要求,也不是來(lái)自你的權(quán)勢(shì),你的成功,而是來(lái)自你對(duì)他的尊重。而我們尊重別人的本質(zhì),我覺(jué)得應(yīng)該是換位思考。只有你設(shè)身處地去為別人著想,站在別人的立場(chǎng),處境,生活經(jīng)歷……去考慮,懂得人的差異性,你才有可能真正理解別人,才能站在這個(gè)基礎(chǔ)去尊重他。有很有趣的一段話,我覺(jué)得很好地詮釋了這個(gè)意思:
用自以為好的方式來(lái)對(duì)待別人,是自作多情;
用希望別人對(duì)你對(duì)待你的方式來(lái)對(duì)待別人,是將心比心;
用別人期望的方式來(lái)對(duì)待別人,是善解人意。
換位思考,為別人著想,這是最樸素也是最高超的做人技巧。即使知道這個(gè)道理,我們有時(shí)候也不容易做到?;氐阶畛醯哪莻€(gè)實(shí)例,我其實(shí)也是犯了沒(méi)有換位思考的錯(cuò)誤,我的舍友是一個(gè)很善良的人,也許她那么說(shuō)只是出于關(guān)心和好意,或者開(kāi)玩笑,也許只是我太敏感了。換位思考,真是一門(mén)不淺的學(xué)問(wèn),讓我們慢慢去學(xué)習(xí)。
換位思考演講稿篇四
人際關(guān)系問(wèn)題在高中生活中始終是一個(gè)影響自身心理健康和校園生活甚至學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要因素。我們來(lái)到學(xué)校不僅要學(xué)習(xí)知識(shí),更要學(xué)會(huì)做人。
所謂:“海納百川,有容乃大?!比伺c人之間的相處需要換位思考。無(wú)論是對(duì)父母,老師,還是同學(xué),我們?cè)谧雒考虑闀r(shí),都應(yīng)該換位思考來(lái)衡量自己的做法是否恰當(dāng),也許會(huì)立刻發(fā)現(xiàn)自己的失誤,從而改正。對(duì)于寄宿生來(lái)說(shuō),每個(gè)人都來(lái)自不同的地方,有著不同的生活習(xí)慣,因?yàn)榻佑|最多,交往最密切,難免會(huì)有摩擦。此時(shí),換位思考尤為重要。
以自我的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的行為,差異就一定存在。牙齒也可能咬到舌頭,對(duì)別人不滿其實(shí)不需要理由。但不滿就像漫天的霧霾,妨礙著人與人之間的交往,銷(xiāo)蝕著彼此的正能量。不滿別人的同時(shí),也可能被別人不滿,一來(lái)二往,難免徒生紛擾,心神不寧是必然的,由此還可能影響到各自的學(xué)習(xí),所以,寬容別人也是沒(méi)有理由的。
同學(xué)間發(fā)生矛盾時(shí),大多數(shù)人習(xí)慣于一味指責(zé)別人,無(wú)數(shù)次原諒自己。但《增廣賢文》中強(qiáng)調(diào):以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人,不患不到圣賢地位。即以要求別人的心思要求自己,以寬恕自己的心思來(lái)寬恕他人,就不用擔(dān)心達(dá)不到圣賢的境界。律己寬人是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們不需要成為圣賢,但也必須嚴(yán)格要求自己,寬容對(duì)待他人,從而處理好同學(xué)關(guān)系,才能快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)生活。
秉承“換位思考,律己寬人”的態(tài)度為人處世,跨過(guò)自私的門(mén)檻,成為一個(gè)擁有博大氣度的人,一生都將受益無(wú)窮,讓我們共勉之!
換位思考演講稿篇五
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
換位思考有效溝通不可少,首先我們應(yīng)學(xué)會(huì)如何與他人相處,如果溝通的好,我們就能抓住事情的關(guān)鍵,就能從事情的根源解決問(wèn)題,比如我與父母之間,爭(zhēng)吵時(shí)總是發(fā)覺(jué)自己是對(duì)的。又比如我與同學(xué)之間,討論時(shí)總是認(rèn)為別人是錯(cuò)的自己是對(duì)的,其實(shí)我們就是缺乏溝通。
當(dāng)我們不理解他人,與他人發(fā)生沖突時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考,替他人想一想,了解他們是為了什么,有什么想法,有什么道理。這會(huì)使我們變得更加冷靜和理智。
己所不欲,勿失于人是論語(yǔ)中的一句話。它其中包含的意思是;自己比喜歡的事就不要強(qiáng)加在別人身上,對(duì)人持平等,尊重和友善的態(tài)度,采取什么方法對(duì)待他人,先要設(shè)身處地地想一想,如果自己是對(duì)方,是否愿意受到這中對(duì)待,如果不愿意那么我們就不能以此對(duì)待他人。
我們都有別誤解的時(shí)候,如果對(duì)此耿耿于懷心中就有解不開(kāi)的疙瘩,如果我們能深入體察對(duì)方的內(nèi)心世界或許能達(dá)成諒解。
換位思考的實(shí)質(zhì)是對(duì)交往對(duì)象的切身關(guān)注,深入對(duì)方的內(nèi)心世界它既是一種理解,也是一種關(guān)愛(ài),多一分欣賞就多一分理解,多一分友善就多一分愛(ài)心,因此在我們的生活中不可缺少換位思考,理解至上,與人為善。
謝謝大家!
換位思考演講稿篇六
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
生活在世界上,要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換方式解決問(wèn)題,不能死腦筋。從多種角度看待問(wèn)題,也許是一種絕處逢生的方法。
“滄浪之水清兮,可以濯吾纓;滄浪之水濁兮,可以濯吾足?!鼻宄旱乃梢杂脕?lái)洗我的衣服,渾濁的水則用來(lái)洗腳。這是漁翁的觀點(diǎn),他覺(jué)得自己遠(yuǎn)大的志向得不到施展,覺(jué)得生活不如意。他用不同的角度看待事物,如果清澈的水用來(lái)洗衣服,而渾濁的水也用來(lái)洗衣服,那么衣服還能穿嗎?所以我們要從不同的角度看問(wèn)題。
屈原,一位杰出偉大的愛(ài)國(guó)詩(shī)人,他有一身的抱負(fù)理想,卻得不到楚王的認(rèn)可,多次被貶職,他很憤懣。最終選擇了投江明志。如果不選擇死,而選擇棄忠,那么又會(huì)怎么樣呢?因?yàn)樗麗?ài)祖國(guó),不想遭后人辱罵,罵他奸臣,只能選擇以死明志。
他的遠(yuǎn)大理想,偉大的愛(ài)國(guó)主義情懷使我們由衷敬佩。他有自己的使命,在生與死之間,他選擇了死;在愛(ài)國(guó)與棄忠之間,他選擇了愛(ài)國(guó);在與世俗同污與以死明志之間,他選擇了以死明志。他從不同的方面,思考著不同的問(wèn)題,最終選擇了正確的目標(biāo)。
有人選擇以死明志,同樣,也有人選擇以生完成使命。
司馬遷在漢武帝面前為李陵辯護(hù),最終入獄。他慘遭折磨,臨死之際卻選擇宮刑,茍活下來(lái),因?yàn)樗€有父親的遺愿沒(méi)有完成。盡管慘遭折磨,卻忍辱完成了偉大巨著《史記》。
生與死之間,他選擇了忍辱茍活,用先賢發(fā)憤的事例鼓勵(lì)自己活下去,歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦最終完成偉大巨著《史記》。如果他不選擇忍辱負(fù)重完成偉大理想,那么我們?cè)僖部床坏健妒酚洝罚私獠涣斯糯姆N.種事跡,更不會(huì)知道司馬遷的存在,他的忍辱負(fù)重對(duì)我們而言顯得多么重要。
上述兩位偉人都是從不同的角度思考問(wèn)題,最終選擇了自己認(rèn)為的最好方式。同樣,我們也要從不同的角度思考問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大的理想。
換位思考演講稿篇七
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷青春期,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷叛逆期,那時(shí)的我們太沖動(dòng),覺(jué)得自己已經(jīng)長(zhǎng)大,不用父母太多關(guān)心,而父母總覺(jué)得我們是長(zhǎng)不大的孩子,怕我們受欺負(fù)、吃苦頭而有時(shí)過(guò)分愛(ài)護(hù)我們。應(yīng)該是三年前,讀初初二的時(shí)候,和同學(xué)約好了明天要去圖書(shū)館寫(xiě)作業(yè),從下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn),大概九點(diǎn)半才到家,晚餐在外解決。和父母說(shuō)了之后,沒(méi)想到媽媽說(shuō)必須8點(diǎn)前回到家,不然不準(zhǔn)我出去。我當(dāng)時(shí)一下子就憋不住了,和媽媽吵了起來(lái),我大聲說(shuō)道:“我又不是去玩,我去學(xué)習(xí)也不行嗎?九點(diǎn)半也不會(huì)太晚……”
媽媽嚷著說(shuō)在家學(xué)習(xí)也一樣,不準(zhǔn)我去了。我一氣之下,隔天沒(méi)聽(tīng)媽媽的,從兩點(diǎn)去到了九點(diǎn)多才回家,回家就接受媽媽的一頓臭罵,我不說(shuō)什么了,就關(guān)上門(mén),在房間里開(kāi)著吵鬧的音樂(lè),自由的跳舞。
之后的幾天我和媽媽也不怎么搭理對(duì)方。在無(wú)意間聽(tīng)到她和爸爸說(shuō),8點(diǎn)前讓我回來(lái)是因?yàn)槲也欢饷娴纳鐣?huì)很復(fù)雜,怕我被帶壞了或者會(huì)發(fā)生意外……我聽(tīng)完也覺(jué)得媽媽說(shuō)的有些道理,隔天我就和媽媽說(shuō)我那么做不對(duì),下次會(huì)早點(diǎn)回來(lái),也請(qǐng)求了媽媽多體諒我。媽媽答應(yīng)我了,我也答應(yīng)媽媽了,就這樣,換位思考解決問(wèn)題,多容易。
換位思考是解決代溝、矛盾問(wèn)題的秘方,不僅適合與父母的爭(zhēng)端,也適合朋友之間的沖突等等,所以在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),我們不要急著發(fā)脾氣,不要急著面紅耳赤,不要急著爭(zhēng)吵,而要冷靜下來(lái),然后站在對(duì)方的角度去看待這件事,也許自己對(duì)這件事就會(huì)改觀了,矛盾也會(huì)慢慢解決。
換位思考演講稿篇八
大家好!我叫,來(lái)自,是一名基層路政執(zhí)法人員。我演講的題目是:找準(zhǔn)定位,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念;換位思考,真情感染人心。
假如我是服務(wù)對(duì)象,這是一個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)感受很深的話題。這不是一道簡(jiǎn)單的假設(shè)命題,而是反映出現(xiàn)階段行政執(zhí)法工作所遭遇的困境,反映出人民群眾對(duì)行政執(zhí)法工作的期待。要想做好這道題,要想走出困境,取得社會(huì)對(duì)執(zhí)法工作的充分認(rèn)知,我想必須思考三個(gè)問(wèn)題:我是誰(shuí)?為了誰(shuí)?怎么做?暫且不談我是誰(shuí),先看看行政執(zhí)法到底為了誰(shuí)。很多執(zhí)法人員都會(huì)自信的說(shuō),我是為了執(zhí)行國(guó)家的法律。這種說(shuō)法當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)。但是,制定法律又是為了誰(shuí)?通俗的講,制定法律就是為了保障大多數(shù)人的合法權(quán)利,維護(hù)社會(huì)公正,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。作為法律的執(zhí)行者,首當(dāng)其沖的職責(zé)就是服務(wù)社會(huì)發(fā)展,服務(wù)人民群眾。站在我們的角度,就是為襄陽(yáng)人民創(chuàng)造良好的交通環(huán)境,就是為服務(wù)襄陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。這是我們執(zhí)法工作的根本目的所在。因此,我們不能僅僅站在交通的角度上談交通執(zhí)法,而要站在全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境的高度,去認(rèn)真思考如何搞好服務(wù)。
這里面就存在一個(gè)定位問(wèn)題,也就是我們要解決的第一個(gè)問(wèn)題:我是誰(shuí)。干任何事情,首先就要端正思想,擺正位置,找準(zhǔn)定位。執(zhí)法者是什么?我認(rèn)為,執(zhí)法者首先是服務(wù)者,因?yàn)樾姓?zhí)法的根本目的是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)人民群眾公共利益。其次才是執(zhí)法者,但執(zhí)法者的身份卻不是天生就有的,而是法律為了保護(hù)社會(huì)公共利益賦予我們的。第三是受益者,良好的執(zhí)法服務(wù)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,促進(jìn)社會(huì)正常發(fā)展,最終受益的也是我們自己。所以,我們執(zhí)法人員要在這個(gè)問(wèn)題上有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn),然后去思考執(zhí)法工作應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變和改進(jìn)。這就是我們要解決的第三個(gè)問(wèn)題:怎么做。進(jìn)入21世紀(jì),服務(wù)業(yè)高度發(fā)達(dá),服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系是頻繁轉(zhuǎn)換的?,F(xiàn)實(shí)生活中,你去商店僅僅是為了買(mǎi)一塊香皂,卻碰到服務(wù)員苦瓜一樣的臉;你去政府部門(mén)辦事,卻像皮球一樣被踢來(lái)踢去;你不小心觸犯了某項(xiàng)規(guī)定,卻像階級(jí)敵人一樣的被呵斥。面對(duì)這種情況時(shí),你會(huì)作何感想呢?作為一名執(zhí)法人員,每天都要同服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流。要讓服務(wù)對(duì)象舒心和放心,我們當(dāng)然要用誠(chéng)懇和專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待。
假如我是服務(wù)對(duì)象,我渴望得到五個(gè)服務(wù):一是微笑服務(wù)。一張笑臉,一聲問(wèn)候,往往會(huì)起到春風(fēng)化雨般的效果。當(dāng)我見(jiàn)到執(zhí)法人員的微笑,就像吃了一顆定心丸,給了我應(yīng)有的自尊和信心。二是“一口清”服務(wù)。執(zhí)法人員對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),不僅要熟練、要精通,而且要一次性對(duì)我講清應(yīng)該提交的所有證件和材料,避免多跑路。三是換位服務(wù)。我希望執(zhí)法人員能夠設(shè)身處地的站在我的位置,想想我最希望得到一種怎樣的解答,需要一種怎樣的服務(wù)和幫助。相信執(zhí)法人員這樣做了,即使我的某種愿望沒(méi)有達(dá)成,我也會(huì)給予他們應(yīng)有的理解和諒解。四是延伸服務(wù)。服務(wù)沒(méi)有止境,服務(wù)的延伸體現(xiàn)的是一種態(tài)度,一種與人民群眾心連心的真誠(chéng)。當(dāng)我即將離開(kāi)時(shí),我最希望聽(tīng)到的一句話就是“如果您還需要幫助,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系”。五是規(guī)范服務(wù)。在服務(wù)窗口,需要規(guī)范的服務(wù)程序,規(guī)范的文明用語(yǔ),規(guī)范的行為準(zhǔn)則,規(guī)范的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)。在我的眼里,執(zhí)法人員的一言一行、一舉一動(dòng)從小處講代表著交通部門(mén)的形象,從大處講它影響著國(guó)家在人民心目中的威信。
長(zhǎng)期以來(lái),機(jī)關(guān)單位之所以給人民群眾留下了“門(mén)難進(jìn),臉難看,話難聽(tīng),事難辦”的印象,關(guān)鍵還是服務(wù)不到位。要想改變這種局面,真正融管理于服務(wù)當(dāng)中,作為執(zhí)法人員,我們心里要時(shí)刻牢記,并用實(shí)際行動(dòng)踐行四句話:為你辦、我來(lái)辦、盡快辦、想法辦。
一聲問(wèn)候相迎,一張笑臉暖心,一句平安送行。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),從小處著眼,從細(xì)節(jié)入手,哪怕是一點(diǎn)一滴的提升,贏得的不僅僅是理解,還會(huì)贏得應(yīng)有的尊重!讓我們用激情提升服務(wù)質(zhì)量,用真情感動(dòng)服務(wù)對(duì)象,用熱情感染服務(wù)對(duì)象。只有這樣,才無(wú)愧于頭頂上的國(guó)徽;只有這樣,才能做一名合格的交通行政執(zhí)法者!
換位思考演講稿篇九
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
換位思考,就是是將心比心。我們?nèi)祟?lèi)這樣高大的自尊心,對(duì)于換位思考,是不是微乎極微的存在?興許就是一場(chǎng)激烈的吵架,不然就是一次公然的挑釁,還是回回的挫折呢?這些不得不引發(fā)我們的萬(wàn)千感慨吧!
秋天的風(fēng)兒是無(wú)可挑剔的溫婉。我們一家跑到鄉(xiāng)下去玩兒,這么一個(gè)僻靜的鄉(xiāng)下,就在所有人都陶醉其中時(shí),一個(gè)老態(tài)龍鐘的奶奶,嘴里絮絮叨叨地嚷道:“造孽?。〉舻臐M地都是,叫你爸爸回來(lái)揍你!”我循聲望去,坐在這個(gè)滿頭白發(fā),滿臉皺紋的老奶奶對(duì)面的只是一個(gè)小孩子,在石桌上拼命的扒飯,只是嘴上,桌上,衣服上,地上,白色的米粒像無(wú)數(shù)的珍珠一樣撒遍身上。老奶奶又在嚷了,鄰居們個(gè)個(gè)看過(guò)來(lái),很是不滿,大概是她的聲音打攪到他們寶貴的午休時(shí)間了。這個(gè)孩子四處看看,扯扯她的衣角,小聲說(shuō):“奶奶,拜托你小聲點(diǎn)?!?/p>
秋天的風(fēng)兒可能夾雜著一點(diǎn)躁動(dòng)?!霸炷醢。⌒⌒∧昙o(jì)玩心眼兒!”老奶奶瞪了瞪她的孫子,很是不滿,大聲嚷著,“再把血汗錢(qián)吃的滿地都是,叫你爸爸回來(lái)揍你,不給你吃飯了!”我感到有點(diǎn)詫異,悄悄問(wèn)弟弟:“她說(shuō)什么啊?”弟弟撲哧的笑了,他說(shuō):“就是她們家的米啊,她心疼的是米啊?!毙O子睜著大大的眼睛,半晌,才支支吾吾地說(shuō):“奶奶,我還要?!崩夏棠獭班病钡囟似鹜耄瑥街背镒呷?,不加理會(huì)。鄰居們?cè)谧h論這個(gè)孩子的可憐,這個(gè)老鄰居的蠻橫無(wú)理。小孫子也進(jìn)了屋,但是不過(guò)一會(huì)兒就揣著一張皺巴巴的紙幣出來(lái)了,拐進(jìn)一條小巷子里,不見(jiàn)了。后來(lái)我聽(tīng)人家說(shuō),他奶奶一整天的干活,他自己一天到晚去他的朋友家玩。他是被暫時(shí)寄養(yǎng)在奶奶家一個(gè)月的。
旅游時(shí)的所見(jiàn)所聞,我都頗有感慨,這是一對(duì)多么不會(huì)善于換位的祖孫倆??!他們都犯有一個(gè)毛病——不懂換位。孫子沒(méi)有節(jié)約糧食的好習(xí)慣,以瘋玩一整天來(lái)賭氣對(duì)付自己的奶奶,以肆意發(fā)泄自己的憤懣。奶奶做牛做馬一整天,深知一粥一飯,當(dāng)思來(lái)之不易,對(duì)于孫子的行為,又急又氣,沒(méi)有考慮到直接的教育,以罵,以不為孩子添食發(fā)泄自己的情緒。退一步海闊天空,祖孫的關(guān)系即可緩解,將心比心的換位,就是最沒(méi)有詩(shī)意的語(yǔ)言,也可以打動(dòng)人冰凍的心啊。
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