一個好的方案可以為我們的工作提供指導(dǎo)并提高效率。制定一個較為完美的方案需要深入了解任務(wù)的目標(biāo)和要求。以下是小編為大家整理的一些方案案例,供大家參考。無論是個人生活中的規(guī)劃安排,還是工作中的項目推進(jìn),一個良好的方案都能帶來更好的結(jié)果和體驗。大家一起來看看吧。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇一
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心。為切實加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)院法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的服務(wù)水平,確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,特制定本方案。
一、實施依據(jù):
1、衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南(20xx年版)》
2、衛(wèi)生廳《山東省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則》
3、衛(wèi)生部《20xx——20xx年”以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動方案》
4、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求
二、健全質(zhì)量管理組織體系,滿足質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)需要。
1.健全院科醫(yī)療管理組織,實行院科二級負(fù)責(zé)制。院長、科主任為院、科質(zhì)量安全管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)班子要定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作。健全醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理體系和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化職能處室及醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管部負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任,加大質(zhì)量控制監(jiān)管力度,擴(kuò)大院質(zhì)量控制辦公室職能,設(shè)立醫(yī)院管理評價辦公室及專家督導(dǎo)檢查組, 科室設(shè)質(zhì)控員。
有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。建立執(zhí)行部門與監(jiān)管部門交叉協(xié)調(diào)管理機(jī)制。
3.健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織:醫(yī)療質(zhì)量管理、倫理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、輸血管理、和護(hù)理管理委員會等,定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問題,有活動記錄,重視工作實效。
三、加強(qiáng)全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育。
牢固樹立質(zhì)量安全意識,營造質(zhì)量安全氛圍,提高全員質(zhì)量安全參與能力,質(zhì)量安全培訓(xùn)納入全員培訓(xùn)年度計劃,定期進(jìn)行,確保培訓(xùn)效果。
四、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,開展崗位練兵。
職能部門制定并組織實施醫(yī)、護(hù)、藥、技等全員培訓(xùn)計劃,分類開展臨床醫(yī)療、護(hù)理、病理、影像、檢驗、藥劑、輸血、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復(fù)蘇技術(shù)、物理診斷、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓(xùn)練,強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)能力、臨床思辨能力和醫(yī)患溝通能力。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度,完善并實施各項規(guī)章、技術(shù)操作規(guī)程及各類人員崗位職責(zé)。
建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險防范、控制及追溯機(jī)制,完善重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
六、加強(qiáng)重點部門及重點崗位的管理。
十項工作重點,以及其他重點部門科室(門診、輸血科、感染疾病科、臨檢、藥事、病案管理等)的管理,制定可行的質(zhì)控、監(jiān)管計劃和措施,重點查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)整改,每月有檢查、有監(jiān)控記錄。
七、依法加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,遵守高危、敏感技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定,嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級管理和監(jiān)督評價管理。
建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,完善并實施醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案,對新開展醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行安全、質(zhì)量、療效等全程追蹤管理與評價。
八、充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用臨床路徑、單病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、循證醫(yī)學(xué)等現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論、科學(xué)管理手段,指導(dǎo)制定患者的醫(yī)療護(hù)理診療方案,規(guī)范臨床醫(yī)療工作和醫(yī)療行為,合理利用衛(wèi)生資源,保證并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
九、堅持以病人為中心,強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念,增強(qiáng)病患服務(wù)意識,不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,簡化服務(wù)流程,提高工作效率,加強(qiáng)溝通隨訪,改善醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)患者利益,實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化。
十、切實加強(qiáng)臨床一線科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實施方案》,結(jié)合本科室工作實際,制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)計劃》,并在實施過程中不斷完善。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇二
通過這段時間對倉庫工作的認(rèn)識和實踐,發(fā)現(xiàn)倉庫從流程、收、管、發(fā)、盤等多方面都存在問題,現(xiàn)將倉庫存在的問題進(jìn)行匯總,同時提出解決措施,具體如下:
存在弊端:物品擺放擁擠,標(biāo)識不明確,東西放置隨意性大。
存在弊端:物品浪費(fèi)嚴(yán)重,不管任何原因,都以來料短裝原因給予材料,長此以往造成材料嚴(yán)重流失,給公司造成浪費(fèi)。
存在弊端:原材料由倉庫據(jù)設(shè)有最低庫存量,如庫存降到最低庫存時,由倉庫與機(jī)修或生產(chǎn)技術(shù)員核對后提出申請,交由采購,進(jìn)行補(bǔ)貨。
改善措施:每月月初盤點,核對差異數(shù)目,平衡賬目,常用物品數(shù)量不足時及時上報,以免影響生產(chǎn)。
改善措施:上崗后要盡職盡責(zé),每日上崗后認(rèn)真閱讀庫房標(biāo)識牌上的的庫管的主要職責(zé),按照其要求完成每日工作。
庫房作為選煤廠的核心地帶,一定要為選煤廠的生產(chǎn)運(yùn)營提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù),作為一名倉庫管理員我們一定會遵循倉庫管理制度,做到以上幾點,明確自己的崗位職責(zé),做到在其位謀其職,在各盡其職的同時做到相互幫助,為公司及項目部帶來更多的利益。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇三
按照20xx年國家衛(wèi)生計生委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》和四川省衛(wèi)計委《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動實施方案的通知》,深入持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)是“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”的重要內(nèi)容,對于提高護(hù)理質(zhì)量、滿足人民群眾健康需求具有重要意義。為進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)意識,提高護(hù)理服務(wù)水平,惠及更多患者,特制定本年度我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案。
改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量,是深化醫(yī)改、惠民便民的重要舉措,是“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”的重要內(nèi)容,對于提高護(hù)理質(zhì)量、滿足人民群眾健康需求具有重要意義。我院始終堅持以人本原理為指導(dǎo),實施以家庭為中心的護(hù)理服務(wù)和以護(hù)士為中心的人員管理,全面深化以改革護(hù)理服務(wù)模式、落實責(zé)任制整體護(hù)理、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,提高護(hù)理質(zhì)量,以改善群眾就醫(yī)體驗,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
20xx年我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案從實施科學(xué)護(hù)理管理、改善臨床護(hù)理服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量入手,取得了較好的成效,但在以下方面還存在不足:部分科室未開展電話訪談,或隨訪率低于30%;具有婦幼??铺厣膬?yōu)質(zhì)護(hù)理還需進(jìn)一步深化。
(一)實施科學(xué)管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
2.著力臨床能力培訓(xùn),夯實基礎(chǔ)。
在對全院護(hù)士進(jìn)行調(diào)查、分層分析基礎(chǔ)上,采用workshop等科學(xué)有效的培訓(xùn)方法,提高臨床護(hù)士病情觀察、臨床思維能力。護(hù)理部制定統(tǒng)一的培訓(xùn)方案,并完成對護(hù)士長及骨干進(jìn)行培訓(xùn)方法的培訓(xùn),各科室設(shè)計案例及細(xì)化培訓(xùn)方案,6~9月全院完成培訓(xùn)。
(1)在日常護(hù)理工作中,堅持使用科學(xué)的管理工具和管理方法分析問題、解決問題;倡導(dǎo)自下而上的質(zhì)量改進(jìn),鼓勵一線護(hù)士及護(hù)士長主導(dǎo)和參與護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)。
(2)10月對kpi進(jìn)行回視與修訂,使之始終體現(xiàn)臨床護(hù)理關(guān)鍵質(zhì)量。
(3)加強(qiáng)重點項目監(jiān)測:應(yīng)用柏拉圖對20xx年不良事件進(jìn)行分析,護(hù)理部將繼續(xù)對重點項目進(jìn)行每月重點監(jiān)測。20xx年重點監(jiān)測項目為:跌倒、用藥錯誤、藥物滲出/外滲、壓瘡。
(4)實施精細(xì)化管理,優(yōu)化流程,為患者提供更便捷的服務(wù)。
4.進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)自評,以評促改。
于20xx年9月進(jìn)行全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的自評,形成自評報告。護(hù)理部根據(jù)自評中發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改方案,逐一落實,不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
(二)提升護(hù)理服務(wù),改善就醫(yī)體驗。
1.改善服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì)。
增強(qiáng)主動服務(wù)和人文關(guān)懷意識,持續(xù)深化“以病人為中心”的理念,加強(qiáng)對患者隱私的保護(hù),加強(qiáng)與患者溝通交流,關(guān)注患者的不適和訴求,并及時幫助解決。持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,杜絕態(tài)度不熱情、解釋沒耐心、服務(wù)不到位等現(xiàn)象。
2.借助互聯(lián)網(wǎng)+,拓展護(hù)理服務(wù)范圍。
互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展,健康管理需求日益增加。我院具有優(yōu)質(zhì)的健康管理資源,充分應(yīng)用我院微信客戶端、孕寶客戶端等新媒體、app等工具,對出院患者及健康人群進(jìn)行健康管理使孕產(chǎn)婦、患者及健康人群在家即可獲取我院優(yōu)質(zhì)健康管理資源。
3.凝煉??谱o(hù)理特色。
(1)各??圃诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上拓寬思路,積極探索新的護(hù)理專科特色項目,使各??聘饔刑厣?月前各科室將準(zhǔn)備建設(shè)的專科特色報護(hù)理部,護(hù)理部將遴選出3~5個項目,重點輔導(dǎo)、幫助和支持,爭取在5年內(nèi)成為行業(yè)領(lǐng)跑者。
(2)拓寬護(hù)理門診范圍,并向縱深發(fā)展,在患者和同行業(yè)中形成相當(dāng)?shù)挠绊懥?。借助電視、網(wǎng)絡(luò)及新媒體等平臺,推出一批臨床護(hù)理專家,擴(kuò)大專家和華西婦幼護(hù)理的知名度和影響力。4月開始,與宣傳部合作,通過華西論健、微信等多媒體平臺,對現(xiàn)有的成熟的護(hù)理專科門診及專家進(jìn)行宣傳。
(3)3月開始在婦科、產(chǎn)科、普兒二參考美國病房的管理模式進(jìn)行病房管理改革試點,積累經(jīng)驗后逐步在全院推廣。
4.創(chuàng)新門急診健康教育模式。
婦產(chǎn)科門診開展內(nèi)分泌疾病健康教育的集體講座和個性化健康教育模式,并繼續(xù)將健康教育內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化傳播,將健康教育內(nèi)容通過微信推送,例如pac、羊穿、ogtt、產(chǎn)科超聲、建卡流程、母乳喂養(yǎng)、宮頸方面等。急診科擬將常見的護(hù)理服務(wù)或操作進(jìn)行梳理,并拍攝成宣教視頻供病人觀看。
5.推進(jìn)“數(shù)字病房”建設(shè)。
數(shù)字病房建設(shè)開展兩年以來,取得了較好的效果。今年繼續(xù)推進(jìn)“數(shù)字病房”建設(shè),組織各護(hù)理單元將健康教育資料制作成圖文并茂的數(shù)字資料,掛到我院官微上,方便患者獲取。
(三)深化崗位管理,體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬。
今年,護(hù)理部將按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量的原則規(guī)范各層級崗位工作職責(zé),進(jìn)行層級管理,真正實現(xiàn)護(hù)理從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。4月,護(hù)理部將對全院護(hù)士層級、職稱、工作年限和現(xiàn)任崗位進(jìn)行調(diào)查,收集護(hù)士崗位管理相關(guān)數(shù)據(jù)。
(四)擴(kuò)展延伸服務(wù),豐富服務(wù)內(nèi)涵。
繼續(xù)開展延伸護(hù)理服務(wù),與社區(qū)、學(xué)校、電視臺合作,延伸護(hù)理服務(wù)至家庭和社區(qū),為慢性病患兒提供出院后用藥指導(dǎo)等慢病管理、為老年婦科腫瘤患者和孕媽媽提供專業(yè)的健康教育和護(hù)理服務(wù),并在社區(qū)、學(xué)校開展專題講座,滿足民生需求。
(五)以查促改,提升護(hù)理質(zhì)量。
今年我院將接受衛(wèi)生部大型醫(yī)院巡查,護(hù)理部組織標(biāo)準(zhǔn)解讀,深入一線督導(dǎo)檢查強(qiáng)化。通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、對照標(biāo)準(zhǔn)、找出不足、及時整改,提高護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理;對檢查中存在的問題,限期整改,形成長效機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)。
(六)持續(xù)開展?jié)M意度調(diào)查。
科室每月開展患者滿意度調(diào)查,將調(diào)查結(jié)果、存在問題以及患者建議每月反饋護(hù)理部,護(hù)理部匯總后每月將調(diào)查情況發(fā)給科護(hù)士長進(jìn)行質(zhì)控及整改;護(hù)理部層面,每季度面向全院各護(hù)理單元開展一次患者滿意度調(diào)查,匯總每季度存在問題,分析原因、提出整改措施,在下一季度反饋上一季度的整改結(jié)果,追蹤整改效果;護(hù)理部每年面對全院護(hù)士、醫(yī)生開展護(hù)士工作滿意度調(diào)查,以了解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動“以來護(hù)理人員工作滿意度情況,提升護(hù)士滿意度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整改,持續(xù)改進(jìn)患者體驗、工作體驗。
1.國家和醫(yī)院的高度重視、全院聯(lián)動的協(xié)調(diào)機(jī)制。
自20xx年衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動以來,國家、衛(wèi)生部和醫(yī)院高度重視護(hù)理工作,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在人力、財力和物力上為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展提供了強(qiáng)有力的保障。醫(yī)院院長、主管院長經(jīng)常到臨床指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展,護(hù)理人員逐漸增加,后勤設(shè)備部門主動為臨床一線護(hù)理工作服務(wù),三年來我院全院聯(lián)動,已經(jīng)形成一套良好的協(xié)調(diào)、保障機(jī)制。
2.有一支積極向上、結(jié)構(gòu)良好的護(hù)理隊伍。
受百年華西文化的熏陶,我院護(hù)理人有一種積極向上努力拼搏的精神。目前,我院本科學(xué)歷占全院護(hù)士72.2%;研究生學(xué)歷共21人,占全院護(hù)士3.2%;在讀研究生27人。大部分護(hù)理管理人員到國外、境外接受過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),人才的優(yōu)勢能保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更好地落實和通過科研持續(xù)改進(jìn)。
3.具有良好的前期工作基礎(chǔ)。
我院自20xx年10月即在全院100%的病房開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,責(zé)任制整體護(hù)理工作模式已深入人心,連續(xù)、全程、全面的服務(wù)已得到患者和家屬的一致好評,患者滿意度逐年提高。我院產(chǎn)科一區(qū)為全國唯一一個婦產(chǎn)科/兒童醫(yī)院獲得“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”稱號的病房,在過去兩年衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳對我院進(jìn)行的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”專項檢查中均取得良好成績。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇四
倉儲管理的發(fā)展是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的。它是生產(chǎn)制造企業(yè)再生產(chǎn)過程得以順利進(jìn)行的必要條件,因而是保存物資原有使用價值,促進(jìn)資源合理配置利用,實現(xiàn)生產(chǎn)制造企業(yè)經(jīng)快速、持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。結(jié)合實際工作中的客觀情況,本文從理論與實踐相結(jié)合的角度,對現(xiàn)代物流下倉儲管理的優(yōu)化措施進(jìn)行簡要的探討。
倉儲管理;工作流程;改進(jìn)方案
近年來,伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,帶動著社會各階層以及各類企業(yè)的快速發(fā)展。其中,現(xiàn)代制造企業(yè)的發(fā)展帶動了與之相關(guān)的物流業(yè)的快速發(fā)展。在整個物流過程中,倉儲業(yè)的快速發(fā)展使得倉儲管理的地位在現(xiàn)代物流中的地位不斷上升,也因此倉儲管理的高效性以及倉儲成本的管理也越來越被看重。
對倉儲進(jìn)行管理,主要是為了使倉庫空間的利用與庫存貨品的處置成本實現(xiàn)平衡。它是降低倉儲物流成本的重要途徑之一。通過高效率的倉儲活動,可使商品倉儲在最有效的時間段發(fā)揮作用,創(chuàng)造商品倉儲的xxx時間價值xxx和xxx空間價值xxx。全面而深入地認(rèn)識和掌握倉儲和倉儲管理問題,是提高物流系統(tǒng)合理化的客觀需要。在經(jīng)過一年半的實習(xí)生活后,通過與單位實習(xí)指導(dǎo)師傅和學(xué)校指導(dǎo)老師的探討,我對現(xiàn)代倉儲管理的基本理念已經(jīng)有了初步的認(rèn)識,結(jié)合實際工作中的客觀情況,本文從理論與實踐相結(jié)合的角度,對現(xiàn)代物流下倉儲管理的優(yōu)化措施進(jìn)行簡要的探討。
倉儲管理就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物資進(jìn)行的管理,是倉儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。具體來說,倉儲管理包括倉儲資源的獲得、倉儲商務(wù)管理、倉儲流程管理、倉儲作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關(guān)的操作。
倉儲管理的內(nèi)涵是隨著其在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化。倉儲系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù),而倉儲系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。正確高效的倉儲活動能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,節(jié)省企業(yè)的物流成本。從這些方面充分體現(xiàn)了倉儲管理在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮的重要作用。
我實習(xí)的單位是中交一航局第三工程有限公司,中交一航局第三工程有限公司隸屬于中國交通建設(shè)(集團(tuán)),是以港口和路橋建設(shè)為主的國家骨干施工企業(yè)。我實習(xí)的崗位隸屬于公司的材料部,主要負(fù)責(zé)倉儲管理的相關(guān)工作。結(jié)合我所在的實習(xí)崗位,對倉儲管理的流程進(jìn)行簡要解釋:
1、材料申購
根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對庫存量,根據(jù)庫存情況填寫申購單,并詳細(xì)注明物料批次、名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等,報采購部進(jìn)入采購程序。
2、進(jìn)倉
所有來料經(jīng)品管部驗收后,根據(jù)采購合同做好物料型號、規(guī)格、數(shù)量等的核對,如無異常則進(jìn)行填單入庫,并按來料類型分類上架存儲,并及時填寫物料登記卡;如發(fā)現(xiàn)所采購物料不符合規(guī)定要求,則及時通知采購部進(jìn)行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管
對倉庫所有物料負(fù)保管之責(zé)。物料堆放整齊、分類擺放,并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。按規(guī)定預(yù)留通道、掛好物料登記卡。隨時掌握所控物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。清點好物料數(shù)量,認(rèn)真、及時做好臺帳,做到賬、卡、物相符。按時、準(zhǔn)確上報各種數(shù)據(jù)報表。
根據(jù)我所在的公司企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì),按物資對企業(yè)建設(shè)所起的作用,我們材料部負(fù)責(zé)公司所有的物資保障,對于物資進(jìn)行以下分類:
主要材料:指鋼材、木材、水泥、砂、碎石、塊石、石渣礦粉、磚瓦灰等。
結(jié)構(gòu)件:指橡膠護(hù)懸,系船柱等。
機(jī)械配件:指零星配件和通用件等。
其他材料:指輔助性生產(chǎn)用料,包括各種電線電纜、電工器材及燈具、有色金屬及制品、橡膠制品、焊接材料、建筑五金、水暖器材、油漆涂料及稀釋劑、玻璃、陶瓷、建筑材料、耐火材料、防水材料、保溫及吸聲材料、飾面及粉刷材料、其他等,不包括燃油料、工具用具、勞保用具等。
燃油料:指煤炭、柴油、汽油、煤油、各種機(jī)構(gòu)潤滑油、天然氣等。
工具用具:指木工、鉗工、電工、電氣焊工、機(jī)械修理工、起重工、土木建設(shè)力工等所用的小型工具用具等。
勞保用具:指工作服、防寒服、工作帽、工作鞋、毛巾、手套口罩、肥皂及各種特殊工種的防護(hù)裝具。
周轉(zhuǎn)材料:指鋼模板、各種鋼腳手架、各種剛、木板橋、沉箱蓋板、油罐;鋼軌、苫布等。
4、材料發(fā)放
根據(jù)生產(chǎn)訂單的物料配用量,準(zhǔn)確、及時地發(fā)放生產(chǎn)車間所需物料,并由生產(chǎn)車間收發(fā)人員簽名確認(rèn)。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產(chǎn)部門及時做好退、補(bǔ)、換物料工作,保證生產(chǎn)正常順利進(jìn)行。
5、盤存
平時對庫存?zhèn)€別物料進(jìn)行定期或不定期清查,年終實行全面盤點,確定各種庫存物料的實際庫存量,并與物料登記卡、臺帳中記錄的數(shù)量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,并制作盤點表,報財務(wù)審查核對。
盡管現(xiàn)代倉儲管理已經(jīng)形成了初步的規(guī)模,但是作為一個新生的模式,他仍舊存在著很大的發(fā)展空間,也存在的許多的不合理問題等待改變與發(fā)展,現(xiàn)在,結(jié)合我在實習(xí)過程中所發(fā)現(xiàn)的不合理問題進(jìn)行簡單探討:
(一)倉儲管理隨意性太大
現(xiàn)在大多數(shù)的倉儲管理的技術(shù)水平都比較低下,人員素質(zhì)較低,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和明確的崗位職責(zé),這些都給倉儲管理帶來了很大的問題。例如現(xiàn)在許多的庫房不是現(xiàn)代化的立體倉庫,里面既沒有鋁貨架,又沒有負(fù)責(zé)搬卸、移動貨物的升降式叉車,這樣使庫房的空間不能夠充分的得到利用,使單位儲藏成本居高不下,而且貨物的裝卸搬運(yùn)多依靠工人手工完成,這樣勢必增加貨物破損、遺失的可能性。由于庫房管理人員的素質(zhì)較低、工作隨意性強(qiáng),對貨物碼放的專業(yè)知識了解較少,這樣使貨物的碼放往往處于一種無序的狀態(tài),缺乏明顯的分類。這樣就會在了解庫存情況進(jìn)行貨物盤點時,帶來種種麻煩,以上這些無效率的工作必然會造成倉儲管理中額外的費(fèi)用。
(二)對倉儲管理職能認(rèn)識不全面
在許多人眼中庫房就是一個存貨的地方,只要把所需的產(chǎn)品存夠,他就完成了它的所有職能。其實不然,在日趨激烈的市場競爭當(dāng)中一個企業(yè)要想生存,它的每一寸資源都應(yīng)該得到優(yōu)化配置,所以庫房就不只是只有存貨的功能了。比如說,每一個庫房在他靠近出貨口的地方都應(yīng)該有一塊專供備貨的區(qū)域,這一區(qū)域除了備貨以外,還應(yīng)該是材料改配和重新包裝的場所。只有這樣才能進(jìn)一步的利用庫房貨源,使平均倉儲成本降低。
(三)庫房管理人員配置不合理
現(xiàn)在的倉儲管理,庫房人員安排往往采取一個蘿卜一個坑的方法,某一類材料由一個人或多個人負(fù)責(zé),比如說勞保用具由一個人負(fù)責(zé),工具用具由一個人負(fù)責(zé)。這樣做的弊端在于:如果一種材料的人休息,管另一種材料的人替他出貨時由于對材料不夠熟悉往往出現(xiàn)差錯,給企業(yè)造成不必要的損失和麻煩;這樣不但使人力資源閑置,使人工成本增加,而且由于忙閑不等會使工作人員不滿情緒高漲,為企業(yè)的倉儲管理留下許多不良隱患。
(四)存貨不清導(dǎo)致反復(fù)進(jìn)貨
在高速的生產(chǎn)前提之下,必然對于材料物資有著極大的需求,每天都會有很多的物資采購,但是物資采購以后往往有部分物資得不到及時的使用,存放在倉庫,但是現(xiàn)場需用人員不知道具體情況,在下次的計劃報表中重新請求申購,這就導(dǎo)致了我所在崗位的一個最大的問題,物資反復(fù)采購造成浪費(fèi)。因為物資的反復(fù)采購,會占用不必要的倉庫空間,并且物資都具有保質(zhì)期,因而也會增加庫存成本與采購成本,積少成多這也會造成很大的浪費(fèi)。
面對出現(xiàn)的問題,如果只是逃避的話那永遠(yuǎn)都得不到解決。針對這些問題,我積極的找我企業(yè)內(nèi)的指導(dǎo)師傅進(jìn)行探討,通過多次探討研究,在師傅的指導(dǎo)和幫助下我們考慮出以下解決方案:
(一)存貨管理分類化
針對存貨的種類來進(jìn)行abc 分類管理,是降低存貨成本、提高企業(yè)效益的有效方法。abc分類控制法是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托于19世紀(jì)首創(chuàng)的,經(jīng)過不斷發(fā)展和完善,現(xiàn)已廣泛用于存貨管理、成本管理和生產(chǎn)管理。
倉庫存貨的種類繁多,價值與外觀也千差萬別,管理難度很大。將倉庫中繁多種類的存貨按其數(shù)量比重和價值比重劃分為a、b、c 三類。a類存貨品種、數(shù)量占存貨總量的10%左右,價值占存貨價值總量的70%左右;b類存貨數(shù)量占總量的20%—30%,其價值占存貨價值總量的20%左右;c類存貨品種數(shù)量占存貨總量的60%—70%,價值占存貨價值總量的10%左右。
(二)倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化
就像工廠的機(jī)械化操作一樣,操作規(guī)則非常明確,每個人都知道自己要做什么,應(yīng)該怎么做。標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該分為三個方面:
1、固定庫位。某一樣材料必須以固定的數(shù)量入庫,放在庫房某一個固定位置,在該庫位的顯要位置貼上標(biāo)簽,標(biāo)簽上注明該材料的基本屬性,如名稱、規(guī)格、重量、店內(nèi)碼、社會碼等。即使該材料暫時沒有時,也不允許在該庫位存放其它材料,這樣實際庫存簡單明了。在盤點時可以根據(jù)庫位情況事先打出盤點表,觀察庫位,填上實際數(shù)據(jù),這樣大大減輕了盤點工作的壓力。
2、固定編碼。一物一碼,在入庫時把編碼粘在材料上,在出庫時核對材料編碼和庫位標(biāo)簽上的編碼是否一致,這樣大大降低了出錯貨的風(fēng)險。如果有手持式盤點機(jī),在盤點時每掃過一個材料,盤點機(jī)上數(shù)量會自動增加一個,這樣使盤點工作更加簡單輕松。
3、固定出入庫方式。對于像大批量進(jìn)貨出貨的材料,一定要采取先進(jìn)先出的原則可以根據(jù)它們?nèi)霂鞎r間的不同分別放在不同的庫位,在庫位標(biāo)簽上注明入庫時間,在出庫時把越早時間入庫的材料提出。這就大大降低了材料過期、陳舊的風(fēng)險。
(三)人力資源專業(yè)化
庫房管理人員一定要打破一個蘿卜一個坑的崗位職責(zé)。把庫房的管理人員分成收貨和發(fā)貨兩部分。收貨人員不單對某一類材料而面對所有材料,他們必須掌握庫內(nèi)所有材料的基本屬性,這樣在某人休息時其它人可以從容完成收貨任務(wù)。而且可以根據(jù)不同材料來貨的頻繁程度靈活地安排人力。這樣可以從根本上杜絕忙閑不均現(xiàn)象的發(fā)生。發(fā)貨的情況和收貨的情況類似,但要注意每次發(fā)貨要實行具名制,這樣在出現(xiàn)發(fā)貨問題時能夠明確責(zé)任人。
(四)資料共享,明確庫存
針對材料反復(fù)申購而導(dǎo)致的浪費(fèi)問題,經(jīng)過我與企業(yè)指導(dǎo)師傅的多次探討,我們做出了以下的解決辦法,首先對倉庫內(nèi)的所有物資進(jìn)行盤點分類,聽似簡單,諾大的倉庫只靠我們兩個人進(jìn)行整理,實在是一件比較困難比且繁瑣的工作,所有的物資我們都要和倉庫的物資表上一一對應(yīng),然后找出不再倉庫存帳的物資,比且進(jìn)行分離。將不再存帳上的物資進(jìn)行區(qū)分以后,我們將所有的物資都仔細(xì)查看,查看材料的保質(zhì)期,然后將可以繼續(xù)使用的物資進(jìn)行分類擺放,將不能使用的進(jìn)行合理處理。
現(xiàn)在已經(jīng)是信息社會,我們單位所有的部門都配有辦公用電腦,在整理完倉庫內(nèi)所有在帳與不在帳的物資以后,我們按照統(tǒng)一的格式將這些物資輸入到電腦當(dāng)中,對于一些直接相關(guān)的部門我們直接進(jìn)行資料共享,對于一些年紀(jì)較大不會使用電腦的同事,我們也人手打印出一份明細(xì),確保所有的資料共享。
另外,通過與部門領(lǐng)導(dǎo)的探討,領(lǐng)導(dǎo)同意由我們材料科每月對倉庫內(nèi)所有物資的存放進(jìn)行資料共享,然后由各部門進(jìn)行比對,在比對的前提下,如果需要什么物資,再上提材料計劃,由我們部門進(jìn)行采購,但是倉庫要保持共享資料的有效性,要做好更新的工作。
這樣就避免了重復(fù)采購物資造成浪費(fèi),而且也能對倉庫內(nèi)的材料進(jìn)行充分使用,更重要的是這樣降低了倉庫的空間成本與管理成本,從而提高倉儲管理的高效性,降低企業(yè)生產(chǎn)成本。
倉儲管理的發(fā)展是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的。它是生產(chǎn)制造企業(yè)再生產(chǎn)過程得以順利進(jìn)行的必要條件,因而是保存物資原有使用價值,促進(jìn)資源合理配置利用,實現(xiàn)生產(chǎn)制造企業(yè)經(jīng)快速、持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。因此,只有認(rèn)清倉儲管理在生產(chǎn)制造企業(yè)、物流企業(yè)和整個經(jīng)濟(jì)活動中的重要地位和作用,才能促使我們進(jìn)一步研究倉儲管理的新技術(shù)、新手段,進(jìn)一步提高倉儲管理的水平,體現(xiàn)現(xiàn)代倉儲管理人才的價值。
在現(xiàn)實生活中,我們更應(yīng)該將理論知識與實際生活工作結(jié)合,真正實現(xiàn)高效率高水平低成本的倉儲管理水準(zhǔn),盡我們最大的努力為企業(yè)創(chuàng)造我們能力以內(nèi)的最大價值,讓倉儲管理的作用更加明確的體現(xiàn)在我們的工作中。
感謝我的大學(xué),給了我學(xué)習(xí)和成才的機(jī)會,xxx愛黨報國,求實向上xxx的校訓(xùn)讓我學(xué)會了誠信和坦然;感謝所有授我以業(yè)的老師,沒有這些年知識的積淀,我沒有這么大的動力和信心完成這篇論文;感謝我實習(xí)崗位上的師傅,因為他在我實習(xí)生活中的照顧,讓我獨身在外的實習(xí)生活沒有那樣的困難,因為他的悉心教導(dǎo),我的工作才能做得如此順利,因為他的幫助,我的思想也變得逐漸成熟;感謝我的論文指導(dǎo)老師,在此論文的寫作過程中,劉老師從選題指導(dǎo)、論文框架到細(xì)節(jié)修改,都給予了細(xì)致的幫助,提出了很多寶貴的意見與建議,在此對劉老師表示深深的感謝。
路還長,唯勤勉能行。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇五
1、科室成立以科主任為組長的醫(yī)療質(zhì)量管理小組,并設(shè)有專職質(zhì)控員。
2、本醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄表由科主任負(fù)責(zé),質(zhì)控員負(fù)責(zé)填寫。
3、每年度科室要制訂醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計劃及醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)。
4、科室根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制重點內(nèi)容制訂每月醫(yī)療質(zhì)量控制重點內(nèi)容。
5、日??剖裔t(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄表要求每月至少檢查一次,并做好記錄,根據(jù)存在問題制訂整改措施,并對整改措施進(jìn)行效果評價,由科主任審閱后簽字負(fù)責(zé)。
6、每月底對科室質(zhì)量控制情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),填寫每月醫(yī)療質(zhì)量控制總結(jié),科主任簽字后交醫(yī)務(wù)科審查。
7、每年底對本年度科室醫(yī)療質(zhì)量控制情況進(jìn)行總結(jié)。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組成員及職責(zé)分工
醫(yī)療質(zhì)量管理小組成員名單:組長:成員;
醫(yī)療質(zhì)量管理小組職責(zé):
科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量管理,制定科室醫(yī)療質(zhì)量管理措施和考核辦法,督促醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療規(guī)范,對科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核??剖抑魅问强剖屹|(zhì)量管理的第一責(zé)任人。
具體職責(zé)分工:
科主任簽字:年月日
年度科室質(zhì)量控制計劃
一月份:二月份:三月份:四月份:五月份:六月份:七月份:八月份:九月份:十月份:十一月份:十二月份醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄本1:
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇六
1、倉庫容貌不是很整潔美觀;
2、貨物沒有庫位、標(biāo)識;
3、各功能區(qū)域沒有按要求堆放貨物;
4、沒有制度、指示牌等標(biāo)識;
5、硬件設(shè)備不足.
1、倉庫容貌整潔美觀率大于90%;
2、貨物必須按庫位擺放并有標(biāo)識卡;
3、必須按各功能區(qū)域堆放貨物;
4、墻面必須貼上制度、指示牌等標(biāo)識;
5、添加必要的硬件.
1、定期對庫存進(jìn)行整理,每天倉庫人員在完成收發(fā)貨工作后,利用工作空
閑時間及時對倉庫的衛(wèi)生和貨物的堆放進(jìn)行及時的整理,過道和消防通道嚴(yán)禁堆放貨物,最終要達(dá)到托盤堆垛橫平豎直、每個單品貨物貨卡品名數(shù)量責(zé)任人標(biāo)識清晰明了、包裝規(guī)范、貨物無積灰、區(qū)域劃分清楚,通過以上整理和控制達(dá)到倉庫庫容庫貌的整潔美觀.
2、使用預(yù)設(shè)庫存庫位標(biāo)識、區(qū)域標(biāo)識、貨卡標(biāo)識、實物品名標(biāo)識,每次接
到收發(fā)貨指令和單據(jù)時從賬務(wù)系統(tǒng)中查找相對應(yīng)的貨物品名、庫位和庫存,再去庫位上進(jìn)行收發(fā)貨的操作,可以改變找貨難、找不到貨的問題,也可以節(jié)省收發(fā)貨的時間和準(zhǔn)確度.
3、倉庫區(qū)域分為:原料區(qū)、備貨區(qū)、包材區(qū)、包材待賣區(qū)、工具區(qū)、待檢
區(qū)、退貨區(qū)、客戶接待區(qū)、空調(diào)存貨區(qū)、辦公區(qū),必須按其功能去堆放貨物.
4、制作好制度、指示牌等標(biāo)識,并按要求貼好.
5、添加一些必要的硬件,如沙發(fā)、茶幾、電風(fēng)扇、更換液晶顯示器等等.
5、整改時間:
上述工作確定后預(yù)計完成時間為1個星期.
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇七
一.周邊環(huán)境:
商場如戰(zhàn)場,知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。
1.零售店資料:
超市資料:周邊方圓500米同行,包括標(biāo)準(zhǔn)超市,便利店和小型社區(qū)賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。
專業(yè)店資料:包括果蔬店,菜市場,五金店,五交化,文具店,小餐飲,日化店,零食店,母嬰店等。
2.客戶群體資料:
社區(qū)居民,寫字樓,工廠,學(xué)校(大中小學(xué)幼兒園),醫(yī)院等。
3.消費(fèi)水平:
不了解周邊消費(fèi)水平。
二.店鋪定位:
沒有根據(jù)周邊環(huán)境對店鋪做出合適的定位。
解決方案:根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料,對店鋪做高中低檔定位,一般不建議做低檔定位。
三.店鋪環(huán)境:
1.櫥窗:亂貼廣告,櫥窗影響視線。
2.門口:擺放東西過多。
3.燈光:燈光昏暗。
4.墻體,柱子:亂貼廣告,墻體脫落。
5.貨架:貨架陳舊,比較臟,有灰塵。
四.布局動線:
1.貨架擺放:商品大類布局不合理,混雜擺放食品和非食商品。
解決方案:從大中小分類來布局貨架,同事考慮過道和動線問題。
2.過道:太窄,通道堵塞。
解決方案:太窄的話對貨架進(jìn)行重新布局,堵塞的話移除障礙物。
五.商品陳列:
1.商品擺放混亂,不美觀。
解決方案:每天開店前或者閉店前做排面整理。
2.關(guān)聯(lián)商品沒有擺放在一起。
解決方案:調(diào)整商品或者品類擺放位置。將關(guān)聯(lián)消費(fèi)商品擺放到鄰近的位置,促進(jìn)消費(fèi)。
3.沒有縱向陳列。
產(chǎn)生原因:大多數(shù)是供應(yīng)商灌輸?shù)睦砟?,供?yīng)商把自家產(chǎn)品放到最好的位置,導(dǎo)致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案:忽略供應(yīng)商的陳列需求,正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列,按店鋪陳列原則做陳列。
4.沒有按品類陳列。
解決方案:把同品類商品集中擺放。
5.黃金位置擺放廉價商品。
黃金位置擺放高利潤商品,高價值商品,新品。
6.沒有按先進(jìn)先出原則擺放商品。
解決方案:補(bǔ)貨的時候先看保質(zhì)期,確保最外面的貨日期最老。
六.標(biāo)示氛圍:
1.分區(qū)牌:占便宜用廠家制作的分區(qū)牌。
解決方案:自己制作分區(qū)牌,如果用廠家提供的,一定要收廠家費(fèi)用。另外,分區(qū)牌不是必備的,可以不用。
2.吊旗使用不規(guī)范:
解決方案:吊旗要求安放整齊。在開業(yè),店慶,重大活動要更換特定的主題。
3.價格條:缺價格條,或者價格條破損。
解決方案:把價格條補(bǔ)齊,把破損的價格條換成新的。
4.價簽:價簽缺失,非機(jī)打價簽,價簽?zāi):磺濉?/p>
解決方案:保證所有商品有價簽,盡量用機(jī)打價簽,模糊的價簽要重新?lián)Q新的。
5.爆炸牌:沒有合理利用爆炸牌。
解決方案:適當(dāng)?shù)睦眯缕?,促銷,暢銷品等爆炸牌。
七.商品管理:
1.存在過多臨期商品和過季的商品。
產(chǎn)生原因:沒有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案:及時利用促銷活動,或者返還廠家處理掉。
2.部分商品庫存量太大,占用店內(nèi)空間。
產(chǎn)生原因:庫存量大的一般是整件的飲料和禮品,大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的。解決方案:優(yōu)化精簡整件禮品類商品數(shù)量,保留80%暢銷品+20%利潤品。
3.存在傍名牌商品,影響店鋪形象。
產(chǎn)生原因:店東不熟悉商品品牌,或者為了高利潤。解決方案:給店東講解品牌知識,以及如何識別傍名牌產(chǎn)品?;蛘哂蓪I(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品,必須下架處理。
4.商品衛(wèi)生做的不好。
產(chǎn)生原因:店員太懶,沒有及時或者定時擦洗商品表面的灰塵。解決方案:店長需制定商品衛(wèi)生管理條例,定期擦洗商品,以保證商品隨時都像新的一樣。
5.同一商品規(guī)格包裝太多。
產(chǎn)生原因:多半是供應(yīng)商為了自己利益上的貨。解決方案:同種商品規(guī)格最多不要超過3種,不要給顧客太多選擇。
6.一元以下商品過多。
產(chǎn)生原因:一元商品銷量一般都不錯,店東想借此吸引客流。解決方案:一元商品銷量大,但客戶的價值不大,吸引的客流不是優(yōu)質(zhì)客流,而且拉低店鋪檔次,適當(dāng)?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量。
7.商品價格帶不明顯。
產(chǎn)生原因:店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價位。解決方案:做好高中低端商品比例。
8.商品品牌組合不合理。
產(chǎn)生原因:店東對各種品牌不熟悉。解決方案:國際名牌商品,國產(chǎn)名牌商品,雜牌商品合理組合。
9.無條碼商品過多。
產(chǎn)生原因:沒有把控好采購關(guān)。解決方案:采購的時候注意看有沒有條碼,部分特殊商品可以沒有條碼,用自編碼代替。
10.沒有差異化特色產(chǎn)品和品類。
產(chǎn)生原因:沒有做夠市場調(diào)研。解決方案:考察下周邊競爭對手的店,做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類。
八.數(shù)據(jù)分析:
根據(jù)收銀機(jī)后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及后期的優(yōu)化調(diào)整方案。
1.數(shù)據(jù)不準(zhǔn):
產(chǎn)生原因:商品不經(jīng)過收銀機(jī),或者因為太忙,或者因為價格沒錄入收銀系統(tǒng)。解決方案:店鋪所有商品必須有條碼,商品資料必須及時錄入系統(tǒng),無條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結(jié)賬必須經(jīng)過收銀臺,以保證收銀數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2.不看后臺數(shù)據(jù):不了解店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù),包括營業(yè)額,毛利,毛利率,庫存,客流量,客單價等。
產(chǎn)生原因:店東沒有看后臺數(shù)據(jù)的意識,或者不知道如何看數(shù)據(jù),或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案:每日營業(yè)數(shù)據(jù)必看,了解店鋪經(jīng)營情況??梢远ㄆ诮o店東培訓(xùn)這些相關(guān)的知識。
3.后期調(diào)整:看過后臺數(shù)據(jù)后不調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
解決方案:根據(jù)后臺數(shù)據(jù)淘汰商品,增加商品,優(yōu)化價格帶,優(yōu)化品牌,找到自己店鋪最特色的類別。
4.跟蹤調(diào)查:調(diào)整后不跟蹤調(diào)查。
解決方案:調(diào)整后及時跟進(jìn)銷售情況,不斷的對產(chǎn)品進(jìn)行組合優(yōu)化,達(dá)到最適合店鋪銷售的狀態(tài)。
九.促銷管理:
問題:從不做促銷,或者不知道怎么做促銷。
解決方案:促銷分為日常促銷和節(jié)假日促銷。根據(jù)周邊同行,特別是參考周邊大賣場做出適當(dāng)?shù)纳唐反黉N。
十.店員服務(wù):
1.熱情度不高:對顧客愛理不理。
解決方案:統(tǒng)一對店員進(jìn)行培訓(xùn),將店員的薪資與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。
2.儀容儀表:穿著太隨意。
解決方案:店員統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一儀容標(biāo)準(zhǔn)。
3.不務(wù)正業(yè):顧客少的情況下做與工作無關(guān)的事。
解決方案:將店員的薪資與營業(yè)額掛鉤,提升店員的積極性。
4.業(yè)務(wù)不精:不熟悉收銀系統(tǒng),不知道商品所在位置,不了解商品知識。
解決方案:對收銀員定時培訓(xùn)考核,對店員進(jìn)行商品知識的講解。
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倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇八
護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理的重要組成部分,護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響醫(yī)療和病人安危,因此護(hù)理部根據(jù)我院護(hù)理隊伍的現(xiàn)狀和具體情況,按照等級醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及安徽省醫(yī)院管理評價指南對護(hù)理的要求,擬定各護(hù)理單元質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制措施。
(一)、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會:
主任委員:楊旭東
副主任委員:時峰、裴根倉、黃曉明、王玨
委員:王林文、侯翠霞、夏玉珍、孔雪蓮、徐衛(wèi)紅、陳陽、王春梅
辦公室主任:王林文
(二)、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制組名單:
組長:王林文
組員:侯翠霞、王玉芹、王玉萍、孔雪蓮、徐衛(wèi)紅、陳陽、王春梅
醫(yī)院專項護(hù)理質(zhì)量檢查人員分組名單
1、危重病人護(hù)理質(zhì)量組
組長:韓桂霞
成員:郭曉麗、李曉蘭
2、消毒隔離組
組長:許錦蘭
成員:鐘瑛、張英
3、病區(qū)管理組
組長:李敏
成員:秦紅俠、劉華麗
4、基礎(chǔ)護(hù)理組
組長:孫麗潔
成員:馬培靈、宋效玲
5、搶救物品組
組長:趙球
成員:吳瑞文、張海寶
6、整體護(hù)理組
組長:曹素云
成員:王春梅、周秀俠
7、護(hù)理操作組
組長:王玉萍
成員:李水莉、閆紅梅
(三)、各大科護(hù)理質(zhì)量控制組名單:
1、門急診護(hù)理質(zhì)量控制組名單:
組長:陳陽
組員:王春梅、閆紅梅、尹紅霞、葛建華、李水莉
2、大內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量控制組名單:
組長:孔雪蓮
副組長:韓桂俠、鐘瑛、曹素云、宋曉玲
組員:張海寶、吳金蘭、吳瑞文、王守華、王寶華、張英、李敏、劉華麗、馬培靈、陳平
3、大外科護(hù)理質(zhì)量控制組名單:
組長:徐衛(wèi)紅
(四)、各科室質(zhì)控網(wǎng)員:(科室質(zhì)控由護(hù)士長加質(zhì)控網(wǎng)員組成)
腎內(nèi)科,陳淑梅(本科)
心內(nèi)科,郭萍梅(本科)
婦科,趙曉琪(大專)
人工腎,于迎春(大專)
血液科,王艷(本科)
產(chǎn)科,李桂貞(大專)
內(nèi)分泌,孫敏(本科)
內(nèi)三科,張芬(本科)
icu,劉艷紅(本科)
內(nèi)四科,王素芝(大專)
內(nèi)五科,齊素蘭(大專)
門診婦科,梁海笑(大專)
呼吸科,連芹(大專)
傳染科,李美娟(大專)
急診,李潁(本科)
干內(nèi)科,馬季(大專)
神內(nèi)科,董曉旭(大專)
觀察,楊淑華(大專)
兒科,劉文榮(大專)
特需科,楊青(中專)
供應(yīng)室,林敏(大專)
外一科,李淑芹(本科)
外二科,高愛玲(大專)
外三科,張春俠(大專)
外四科,陳元元(大專)
外五科,鄭士華(大專)
骨科,吳群(大專)
手術(shù)室,王寒莉(本科)
五官科,袁兆敏(大專)
(一)臨床病區(qū)考核項目:
1、護(hù)士長工作考核100分,
2、病區(qū)護(hù)理管理質(zhì)量100分
3、搶救物品管理100分,完好率100%
4、消毒隔離管理100分,常規(guī)器械消毒合格率100%。
5、基礎(chǔ)護(hù)理管理,合格分90分,合格率90%
6、特、一級護(hù)理質(zhì)量90分,危重護(hù)理合格率90%
7、護(hù)理文書書寫85分,合格率85%
8、三基考核(理論80分和操作90分),每1人次不合格扣1分。護(hù)理操作合格率95%。
9、護(hù)理服務(wù)滿意度90%,每低1%扣0.5分。
10、急救器械完好率100%
(二)單項考核有:急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、門診、血液凈化護(hù)理工作考核,對各項考核制定標(biāo)準(zhǔn)并按百分量化考核。
1、強(qiáng)化全員質(zhì)量管理,每年全員進(jìn)行一次以上的專題護(hù)理質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量意識,利用護(hù)士長例會,每季度護(hù)理質(zhì)量分析及專題整改會,以不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,使人人有質(zhì)量意識,自我約束和控制。
2、科室護(hù)理質(zhì)控小組在護(hù)士長帶領(lǐng)下每周開展護(hù)理質(zhì)量檢查,對存在的問題要自查自糾認(rèn)真記錄,每月進(jìn)行質(zhì)量分析并制定改進(jìn)措施,結(jié)果反饋給每位護(hù)士并上報護(hù)理部。
3、大科護(hù)理質(zhì)控組在大科護(hù)士長帶領(lǐng)下每月開展護(hù)理質(zhì)量檢查,對存在問題除當(dāng)面反饋外,有些問題需要書面反饋,限期改正。檢查結(jié)果上報護(hù)理部。
4、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量組在護(hù)理部主任帶領(lǐng)下工作,實行目標(biāo)管理,突出難點管理、重點環(huán)節(jié)管理,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)士三基訓(xùn)練,每季度全面質(zhì)量考評并將結(jié)果匯總,測算各病區(qū)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,結(jié)果書面反饋給科室并上報院考評辦與科室獎懲掛鉤,定期召開護(hù)理質(zhì)量分析會,做到有分析、有評價及處理反饋,從而促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇九
岳陽市醫(yī)療保障局圍繞鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,強(qiáng)化三重制度綜合保障梯次減負(fù)功能,堅持高位推動,責(zé)任下沉,實現(xiàn)常住人口基本醫(yī)保參保全覆蓋。完善醫(yī)療救助制度,厘清職能部門職責(zé),明確醫(yī)療救助申請工作流程,確保資助參保、住院救助、門診救助和再救助政策落地見效。
堅持以人民為中心的發(fā)展思想,高度重視醫(yī)保基金征繳工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,高位推動。岳陽市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)度,建立以市、縣人民政府為主體的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征收體系,印發(fā)《全市基本醫(yī)療保險全覆蓋工作實施方案》。市政府分管副市長黃偉雄主持召開專題部署和推進(jìn)會議3次,2次對工作進(jìn)度靠后的縣市區(qū)政府進(jìn)行重點交辦。市稅務(wù)局、市醫(yī)保局提高站位、層層推進(jìn),多次組織召開縣市區(qū)稅務(wù)局、醫(yī)保局主要負(fù)責(zé)人部署推進(jìn)會議。各縣市區(qū)黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志親自調(diào)度,分管負(fù)責(zé)人具體組織,全力推進(jìn)征繳工作。二是信息支撐,全面摸排。市醫(yī)保局委托第三方信息公司開發(fā)全民參保登記信息數(shù)據(jù)庫,建立多渠道動態(tài)更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)機(jī)制,摸清參保人員底數(shù),找準(zhǔn)工作著力點。各縣市區(qū)轉(zhuǎn)換工作模式,激勵獎懲結(jié)合,壓實基層責(zé)任,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))等基層機(jī)構(gòu),開展入戶調(diào)查登記,拉網(wǎng)式摸排,全面掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口參保情況。三是加強(qiáng)宣傳,應(yīng)保盡保。充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)辦窗口等宣傳陣地,采取制作微視頻、發(fā)放宣傳單等多種宣傳方式,廣泛宣傳醫(yī)保政策,提高政策知曉率,激發(fā)群眾參保熱情。平江縣選取身邊群眾事例以身說法,制作本土方言征繳宣傳微視頻,在主流媒體重點推薦,綜合點擊量超過10萬,榮獲湖南省2022年醫(yī)保參保繳費(fèi)宣傳視頻展播評比一等獎。我市常住人口基本醫(yī)保參保率連續(xù)三年持續(xù)穩(wěn)定在95%以上,2022年度全市常住人口5051922人,參???cè)藬?shù)5113757人,其中職工566516人、居民4547241人,參保率101.22%。醫(yī)療救助資助參保人數(shù)273687人,資助參保資金5882.4萬元,困難群眾參保率100%。
一是建好職能部門“協(xié)作橋”。聯(lián)合市財政局、市民政局、市衛(wèi)健委、市水務(wù)局、銀保監(jiān)會、市鄉(xiāng)村振興局印發(fā)《關(guān)于鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施方案》,將脫貧攻堅期內(nèi)健康扶貧六重保障措施統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為基本醫(yī)療、大病保險、醫(yī)療救助三重保障制度。每月定期與部門做好信息對接,動態(tài)更新困難群眾名單,在醫(yī)保系統(tǒng)及時做好標(biāo)識,確保困難群體醫(yī)保待遇保障到位。二是完善醫(yī)療救助“流程圖”。落實《湖南省醫(yī)療救助辦法》,圍繞《岳陽市醫(yī)療救助實施細(xì)則》,開展基層調(diào)研和意見征集,組織市民政局、市鄉(xiāng)村振興局、市退役軍人事務(wù)局、市殘疾人聯(lián)合會就醫(yī)療救助申請工作召開協(xié)調(diào)會,針對醫(yī)療救助申請流程中救助對象身份類別認(rèn)定不清、部門職責(zé)不明的情況,聯(lián)合五部門印發(fā)《岳陽市醫(yī)療救助申請工作流程》,規(guī)范制定7套申請表格,厘清各職能部門職責(zé),加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作,將我市醫(yī)療救助工作落實落地。三是織密醫(yī)保內(nèi)部“管理網(wǎng)”。深入貫徹落實中央、省、市關(guān)于實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效銜接決策部署,加強(qiáng)醫(yī)療保障助力鄉(xiāng)村振興,市醫(yī)保局成立了以黨組書記、局長任組長,黨組班子成員任副組長,各科室、二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化工作機(jī)制,明確職責(zé)分工,確保各項工作協(xié)調(diào)推進(jìn)、有效開展。
一是醫(yī)療保障制度落實到位。強(qiáng)化基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助綜合保障梯次減負(fù)功能,做實基本醫(yī)療保險和生育保險市級統(tǒng)籌,統(tǒng)一全市醫(yī)保待遇政策和醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程,規(guī)范進(jìn)行雙向轉(zhuǎn)診,實施醫(yī)保差別化支付向基層傾斜,充分發(fā)揮醫(yī)保政策調(diào)節(jié)作用。擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民大病保險籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障范圍,提高基金補(bǔ)償限額,落實大病保險對困難群眾傾斜支付政策,2022年一季度困難群眾大病保險保障2729人次,基本醫(yī)療支付2632.45萬元,大病保險基金補(bǔ)償1010.29萬元。二是醫(yī)療救助托底保障到位。建立因病因傷返貧致貧風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警機(jī)制,定期跟蹤梳理群眾自付醫(yī)療費(fèi)用情況,對參保群眾大額自付醫(yī)療費(fèi)用作出預(yù)警監(jiān)測,同步推送鄉(xiāng)村振興、民政部門核查,精準(zhǔn)識別確定困難群眾身份,及時落實救助措施。統(tǒng)籌部署、一體推進(jìn),實現(xiàn)我市轄區(qū)內(nèi)第一、二類救助對象“一站式”結(jié)算,有效緩解困難群眾墊資壓力,提高了醫(yī)療救助服務(wù)效率和服務(wù)滿意度。截止2022年6月30日,全市實施住院救助34357人次,資金支出4238.97萬元;實施門診救助13701人次,資金支出426.71萬元。加大再救助工作力度,將再救助封頂線提高至10萬元。各縣市區(qū)強(qiáng)力開展再救助工作,屈原管理區(qū)第一批申請再救助對象已通過公示審核階段。三是醫(yī)療救助資金執(zhí)行到位。貫徹落實《湖南省醫(yī)療救助補(bǔ)助資金管理辦法》,督促各縣市區(qū)認(rèn)真清理脫貧攻堅期地方扶貧特惠保、財政兜底等其他醫(yī)療保障扶貧措施資金平移并入醫(yī)療救助基金。市醫(yī)保局會同市財政局建立績效評價機(jī)制,對全市醫(yī)療救助資金執(zhí)行情況開展績效評價,定期調(diào)度縣市區(qū)的中央、省級財政醫(yī)療救助補(bǔ)助資金執(zhí)行情況,我市2020年度醫(yī)療救助補(bǔ)助資金管理使用在省級績效評價中被評定為“優(yōu)秀”等次。加大縣市區(qū)地方財政投入力度,2021年度醫(yī)療救助資金預(yù)算數(shù)14260萬元,執(zhí)行數(shù)14522萬元,執(zhí)行率101.83%,其中地方財政預(yù)算數(shù)2298.43萬元,執(zhí)行數(shù)2482.01萬元,執(zhí)行率107.99%,2022年度湘陰縣級財政追加醫(yī)療救助資金預(yù)算1483.4萬元。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇十
豆腐廠是大豆經(jīng)加工制成的,如豆腐、豆腐絲、豆腐干、豆?jié){、豆腐腦、腐竹、豆芽菜等,黃豆制品是公認(rèn)的營養(yǎng)佳品,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),中老年人常食豆制品既能補(bǔ)充營養(yǎng),還可起到意想不到的防病效果。豆腐廠生產(chǎn)具有較好經(jīng)濟(jì)效益。
豆腐廠污水主要來源于洗豆水、泡豆水、漿渣分離水、壓濾水、各生產(chǎn)工藝容器的洗滌水、地面沖洗水等,生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生大量的弱酸性高濃度有機(jī)污水,排放的豆腐廠生產(chǎn)污水污染指標(biāo)cod過高,會造成水體富營養(yǎng)化、缺氧、魚蝦絕跡、水質(zhì)惡化、發(fā)臭,嚴(yán)重污染地表地下水。codcr均在3000-8000不等。
采用厭氧與好氧處理相結(jié)合的工藝,廢水首段經(jīng)過厭氧發(fā)酵,絕大部分有機(jī)污染物被降解去除,部分難降解的大分子物質(zhì)也被轉(zhuǎn)化成小分子中間產(chǎn)物。厭氧出水進(jìn)入好氧段,采用活性污泥法處理。
(1)高、低濃度廢水調(diào)節(jié)池分開設(shè)置,解決廢水水量和水質(zhì)的.不均勻性問題,同時在高濃度調(diào)節(jié)池內(nèi)設(shè)蒸氣管,滿足中溫厭氧反應(yīng)的要求,在混合調(diào)節(jié)池內(nèi)設(shè)置預(yù)曝氣設(shè)施,防止懸浮物沉淀和腐敗。
(2)在調(diào)節(jié)池前設(shè)置氣浮池,將進(jìn)水中的大部分懸浮物去除,防止調(diào)節(jié)池表面出現(xiàn)浮渣層。
(3)豆制品廢水出水溫度較高,極易腐敗酸化,廢水排出車間后,在管道內(nèi)流動的過程中即已變酸,當(dāng)?shù)竭_(dá)廢水處理廠時,廢水的ph可達(dá)到5左右。為了防止出現(xiàn)酸化現(xiàn)象,在反應(yīng)池前設(shè)置投加naoh的裝置,調(diào)整廢水的ph。
(4)由于sbr工藝具有運(yùn)行穩(wěn)定性好、抗沖擊能力強(qiáng),并具有防止污泥膨脹等優(yōu)點,好氧部分采用了sbr工藝。
(5)豆制品廢水屬于高濃度有機(jī)廢水,廢水的可生化性好。
(1)豆制品廢水極易腐敗酸化,運(yùn)行中應(yīng)嚴(yán)格控制生化池的進(jìn)水容積負(fù)荷,避免因超負(fù)荷運(yùn)行出現(xiàn)的污泥膨脹現(xiàn)象。
(2)在豆腐生產(chǎn)工藝過程中,高、低濃度廢水較難分開,建議今后設(shè)計中將高、低濃度廢水混合處理,廢水來水水質(zhì)較穩(wěn)定,對處理系統(tǒng)的沖擊較小,還可以簡化處理系統(tǒng),減少投資。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇十一
一、整改要求
嚴(yán)格按照定措施、定時限、定資金、定預(yù)案、定責(zé)任人的“五定”原則,針對存在的問題及安全隱患,采取確實有效措施,進(jìn)行全面整改,嚴(yán)格防范。同時要求各隊、各班組對安全隱患必須本著快速、安全、優(yōu)質(zhì)、高效、限期的原則進(jìn)行整改,確保礦井安全生產(chǎn)。如果發(fā)現(xiàn)對隱患整改采取消極態(tài)度、拖延或采取應(yīng)付使整改質(zhì)量無保證而導(dǎo)致發(fā)生事故的,將嚴(yán)厲追究有關(guān)人員的責(zé)任。
二、整改目的1、完善安全“六大系統(tǒng)”,消除安全隱患,改善作業(yè)環(huán)境提升礦井安全狀況。
2、提高全體員工的安全意識,消除“三違”
根據(jù)集團(tuán)公司要求,我們認(rèn)真對干部進(jìn)行了整頓教育,現(xiàn)結(jié)合礦班子成員所擺查出來的問題綜合一起,提出如下整改措施:一、轉(zhuǎn)變觀念,提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治思想水平(1)、繼續(xù)在班子成員中開展......
根據(jù)集團(tuán)公司要求,我們認(rèn)真對干部進(jìn)行了整頓教育,現(xiàn)結(jié)合礦班子成員所擺查出來的問題綜合一起,提出如下整改措施:一、轉(zhuǎn)變觀念,提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治思想水平()、繼續(xù)在班子成員中開展......
煤礦職業(yè)病危害整改措施煤礦是作為一種特殊行業(yè)、職業(yè),較之地面作業(yè)它有許多不安全的自然因素:水、火、瓦斯、煤塵、頂板等時時刻刻都在威脅著我們。要求我們必須樹立“安全第......
貴州省六盤水市盤縣老廠鎮(zhèn)色綠村云貴煤礦 0云貴煤礦隱患整改措施煤礦由于受環(huán)境空間的限制,況且長期受五大自然災(zāi)害的威脅,所以在采掘生產(chǎn)過程中,必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》......
興安煤礦 整頓安全技術(shù)措施興安煤礦 根據(jù)甘安發(fā)【2012】5號文及永昌縣安委會關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于對全省煤礦開展安全生產(chǎn)檢查整頓工作的緊急通知》的通知精神,并結(jié)合我礦實......
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇十二
現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展過程中,倉儲管理具有十分重要的作用,隨著物料實際配送的領(lǐng)域日漸拓展,倉儲管理面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈發(fā)展過程中,需要充分發(fā)揮倉儲管理作用。文章對倉儲管理存在的問題作了分析,提出了更加有效、更加具有針對性的倉儲管理對策,為供應(yīng)鏈視角之下的有效性倉儲管理打下良好的基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈;物流;倉儲管理;問題與對策
現(xiàn)代科技信息技術(shù)的飛速發(fā)展促使社會生產(chǎn)生活方式不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)變,倉儲管理技術(shù)也轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)人工管理方式,實現(xiàn)了智能化的發(fā)展,使管理技術(shù)以及管理能力不斷的上升〔1〕。倉儲業(yè)的日漸發(fā)展,物流也成為了一種有效性的增值服務(wù),對物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,對供應(yīng)鏈的管理具有重要的影響〔2〕。
1)缺乏供應(yīng)鏈整體性理念
供應(yīng)鏈并不是一個單一性的點,供應(yīng)鏈屬于一個整體,在這一整體中有非常多的環(huán)節(jié),只有將其中的各個結(jié)合部進(jìn)行協(xié)調(diào),才能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的運(yùn)作效果〔3〕。在進(jìn)行協(xié)調(diào)活動之中,需要保證整個供應(yīng)鏈的運(yùn)行與客戶的需求相一致性,滿足最為合理的供需關(guān)系,適應(yīng)復(fù)雜多變的市場發(fā)展環(huán)境。從整體性的角度來看,供應(yīng)鏈的績效方法是由各個環(huán)節(jié)的績效成績來決定的,由于其中一部分的工作部門屬于單獨性的工作單元,其在實際的工作過程中具有獨立性的目標(biāo)與責(zé)任。在整個供應(yīng)鏈發(fā)展系統(tǒng)中,績效評價大多是通過某一個結(jié)合部來完成,使得全局性的供應(yīng)鏈績效無法充分體現(xiàn)。
2)對客戶服務(wù)存在著片面性理解
從目前的發(fā)展來看,現(xiàn)代企業(yè)更加注重服務(wù)為本的原則。也就是在服務(wù)理念之中更加重視顧客的重要地位。因此,在供應(yīng)鏈管理過程中,實際的績效成績是通過用戶評價來獲得,這樣的績效考核方式較為客觀、有效,管理工作人員也可以借助用戶的實際反饋來進(jìn)行績效考核。但是,由于用戶服務(wù)系統(tǒng)的實際服務(wù)水平方面存在著比較大的差異,這就使得實際工作過程中對于用戶服務(wù)內(nèi)容的理解以及明確定義方面存在著非常大的差別,實際的訂貨滿足率也不能夠滿足實際的評價指標(biāo),對于訂貨中存在的延時現(xiàn)象會影響到實際的評價結(jié)果。
3)供應(yīng)鏈的實際信息傳遞效率不高
在進(jìn)行供應(yīng)鏈運(yùn)行過程中,實際工作分布在不同的工作部分之中,每一個工作環(huán)節(jié)都包含了許多重要的數(shù)據(jù)。如關(guān)于今年的需求預(yù)測、今年的生產(chǎn)計劃等等,企業(yè)需要借助系統(tǒng)集成的方式來傳遞信息,這樣就能夠讓企業(yè)更好的反應(yīng)企業(yè)實際需求〔4〕。從目前企業(yè)發(fā)展來看,大多數(shù)的企業(yè)并沒有將相關(guān)信息進(jìn)行有效的整合,由于受到各個因素之間的影響,利益群體之間的聯(lián)系并不是非常的透明,這就造成企業(yè)為了能夠保證產(chǎn)品的供應(yīng),因此需要維持相對較多的庫存,由于信息缺乏及時性和有效性使得供應(yīng)鏈的實際傳遞效率不高,實際的交貨狀態(tài)以及交貨數(shù)據(jù)并不是非常的及時與準(zhǔn)確,企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受到很大的影響。
4)庫存設(shè)計缺乏考量
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇十三
企業(yè)在成本管理過程中,只考慮如何降低成本,忽視了降低后的保持,又進(jìn)入了能降低不能保持的誤區(qū)。一味地降低成本,認(rèn)為成本降下來了成本管理工作就結(jié)束了, “刀槍入庫、馬放南山”。把成本管理活動當(dāng)成一種降低成本的運(yùn)動,在成本降下來以后就放松甚至停止對成本的管理和控制,保持不住或不保持已降低的成本水*,沒有把成本控制和成本管理當(dāng)成一種制度性的活動持續(xù)的去開展,沒有成為成本管理體系的日?;顒?。結(jié)果導(dǎo)致降低成本后的反彈,“胡漢三又回來了”。這種“只打江山,不守江山”或“守不住江山”的做法,革命不徹底,控制不持續(xù),到頭來成本水*還會提高。成本無時不刻不在發(fā)生,對成本的控制和管理也應(yīng)該是不間斷的、持續(xù)的,不但要降低成本,還要保持住已降低的成本水*,只有保持住已降低的成本水*,降低成本的工作才有意義,成本管理的結(jié)果才能滿足預(yù)期的目的。俗話說“打江山容易守江山難”,不能讓“胡漢三總回來”。只有做到了降低、保持;再降低、再保持,才能把成本降到盡可能低的水*。
絕大多數(shù)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)除對成本的認(rèn)識有局限性外,還是想管成本的,成本管理部門和財務(wù)部門也想把成本管好。但是,節(jié)省成本和控制成本還沒有形成企業(yè)文化,大家的成本意識和能力還不是很強(qiáng),對成本也沒有共同語言,企業(yè)內(nèi)部的許多部門和單位的人員甚至還排斥成本管理,他們往往也認(rèn)為成本管理和成本控制是財務(wù)的事,與自己無關(guān),加之多年來企業(yè)內(nèi)部缺少成本和成本管理方面的教育和培訓(xùn),成本管理隊伍始終沒有建立起來,企業(yè)培養(yǎng)和產(chǎn)生的成本管理專家很少,這樣就導(dǎo)致了想管也沒有人會管的局面。
*企業(yè)只有十來年的歷史,還沒有真正掌握企業(yè)管理。*企業(yè)的管理還處于幼稚的管理階段,往往是抓到一條大腿當(dāng)大象。*企業(yè)管理中最容易犯的一個毛病是,把必要條件當(dāng)充分條件,比如認(rèn)為營銷就是做廣告。當(dāng)中小型企業(yè)在銷售過程中碰到困難,有的企業(yè)把廣告看成是一根救命的稻草,往往想通過廣告來挽救銷售。廣告對短期產(chǎn)品銷售確實有拉動力,但是企業(yè)的發(fā)展是長期穩(wěn)步的,頻繁的廣告是中小企業(yè)絕對做不到的。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇十四
根據(jù)財務(wù)部下發(fā)的庫房整改通知,風(fēng)電場嚴(yán)格按照整改線路圖進(jìn)行整改,實現(xiàn)庫房合理化、精細(xì)化管理。
好說明報送生產(chǎn)部相關(guān)人員和財務(wù)部。
買防銹劑對庫房內(nèi)的工器具進(jìn)行噴涂,以防止工器具生銹老化。
數(shù)量不足以達(dá)到人手一份,待風(fēng)電場統(tǒng)計好數(shù)量,進(jìn)行上報采購后落實。現(xiàn)實行每個班組一套常用工具,并由班組內(nèi)指定人員監(jiān)督管理,每月由庫管員趙威定期盤點,并分別建立臺賬。
工具柜對貴重物品及危險品分別擺放,并加鎖以防他人誤動造成財產(chǎn)損失或人身傷害。
新左旗風(fēng)電場
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇十五
摘要:在市場經(jīng)濟(jì)浪潮下,企業(yè)的全面預(yù)算管理工作地位顯要。本文首先探討企業(yè)預(yù)算管理工作中存在的問題,在此基礎(chǔ)上有針對性地從思想認(rèn)識、健全機(jī)制等幾個方面闡述如何改進(jìn)預(yù)算管理工作,以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 全面預(yù)算管理 問題 措施
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,特別是*幾年與國際市場接軌,企業(yè)面臨的形式越來越復(fù)雜,許多陳舊的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)日益復(fù)雜新形勢對企業(yè)的要求。因此,全面預(yù)算管理的重要性開始逐漸受到管理者的`重視。
所謂全面預(yù)算管理,就是企業(yè)在自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際情況,利用預(yù)算對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)、人力等資源進(jìn)行合理調(diào)配、協(xié)調(diào)控制,對生產(chǎn)經(jīng)營活動、人員管理狀況、資金流動情形等做出預(yù)算管理,以便完成企業(yè)的既定計劃,提高企業(yè)的整體水*,實現(xiàn)資源的合理利用,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
但是,在企業(yè)的實際運(yùn)行過程中,企業(yè)的全面預(yù)算管理還存在一些問題。本文將就這些問題以及改進(jìn)措施進(jìn)行分析。
企業(yè)預(yù)算管理是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化合理配置,提高生產(chǎn)經(jīng)營效率的有效管理方法。雖然已經(jīng)取得了一定成效,但仍然存在一些問題亟待解決。
有些企業(yè)對全面預(yù)算管理的認(rèn)識不到位,認(rèn)為預(yù)算管理不過是表面文章,走走過場就可以,從而在預(yù)算管理的過程中消極對待,“它們往往把預(yù)算的重點放在具體的數(shù)字計劃上,使得預(yù)算編成后,只是一些單純的數(shù)字和表格,起不到管理的作用,使預(yù)算的編制流于形式。”沒有發(fā)揮出預(yù)算管理的實際作用;有些企業(yè)對預(yù)算管理的認(rèn)識存在誤區(qū),認(rèn)為預(yù)算管理僅僅就是財務(wù)預(yù)算,是財務(wù)部門的工作,但實際上,企業(yè)的全面預(yù)算管理范圍很廣,包括財務(wù)、資源、信息、人力等等方面,需要企業(yè)全體人員的積極參與,而不是某個具體部門來編制預(yù)算。
有些企業(yè)只是憑借簡單想象來制定數(shù)據(jù),而不是根據(jù)企業(yè)自身的實際情況,深入考察市場之后來做出預(yù)算。這樣編制而成的預(yù)算往往會因為脫離實際而無法完成,發(fā)揮不出全面預(yù)算的優(yōu)勢作用。有些企業(yè)只注重短期目標(biāo)和眼前利益,最大限度的減少支出增加收益,忽略企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略計劃。
很多企業(yè)沒有專門的預(yù)算編制部門,它們的預(yù)算是由其財務(wù)部門或者領(lǐng)導(dǎo)部門制定而成的,而這些部門往往是不參與企業(yè)基層的生產(chǎn)經(jīng)營的,這些預(yù)算也就容易脫離實際。并且在預(yù)算的執(zhí)行過程中缺乏有效地管理監(jiān)督機(jī)制,由于企業(yè)的種種復(fù)雜情況,預(yù)算的執(zhí)行效率低下,無法達(dá)到理想狀況。
全面預(yù)算管理工作關(guān)系到企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展,對于上述出現(xiàn)的問題,應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)。
企業(yè)的全面預(yù)算管理是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重要因素,上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,下到企業(yè)基層員工都要予以高度重視,各個部門充分調(diào)動聯(lián)合,匯集財務(wù)、人員等各類信息,“各個環(huán)節(jié)都必須納入預(yù)算管理,堅決杜絕?擦邊球?和?體外循環(huán)?,使全員、全過程、全面的?三全?式預(yù)算管理理念深入人心,以期達(dá)到全體員工都能真正領(lǐng)會預(yù)算管理精髓之目的,形成?要我編預(yù)算?到?我要編預(yù)算?的管理思維轉(zhuǎn)變,在預(yù)算執(zhí)行過程中實現(xiàn)自我控制的良好氛圍。”編制預(yù)算不能只流于表面,應(yīng)當(dāng)把合理的預(yù)算落實到實處,從而實現(xiàn)對企業(yè)的指導(dǎo)作用。
“因為在預(yù)算執(zhí)行過程中存在著許多不確定因素,所以要實行動態(tài)管理、動態(tài)控制,當(dāng)執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)發(fā)生差異時,要進(jìn)行認(rèn)真分析、論證,根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整預(yù)算。”企業(yè)要對自身的實際情況進(jìn)行深入考察,在掌握財務(wù)、信息、人力等資源的詳細(xì)狀況之后再進(jìn)行符合自身條件的預(yù)算編制,緊貼實際,不能與現(xiàn)實的生產(chǎn)經(jīng)營情況脫節(jié);同時,企業(yè)要針對市場現(xiàn)狀以及未來一段時間內(nèi)的發(fā)展前景進(jìn)行考察,掌握正確的市場信息,以便制定符合市場需求的預(yù)算編制,占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。
戶層面包含市場占有率、客戶滿意度等指標(biāo),學(xué)*成長包含員工參加培訓(xùn)率、創(chuàng)新率等指標(biāo),”通過這種形式可以形成自上而下的監(jiān)督考核體系,各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,更好地實現(xiàn)全面預(yù)算管理的作用。
企業(yè)的全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一,它貫穿生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),是關(guān)系到企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。對于目前預(yù)算管理中出現(xiàn)的各種問題,我們必須予以高度重視,并積極解決。只有這樣才能最大化地利用這種管理方式促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)收益的最大化。
[1]郝曉娜.我國企業(yè)集團(tuán)全面預(yù)算管理中存在的問題及對策分析[j].河南社會科學(xué),2010(05)
[2]趙宏宇.探析我國企業(yè)全面預(yù)算管理工作中存在的問題及改進(jìn)建議[j].*商界,2012(07)
[3]呂偉.淺談企業(yè)實施全面預(yù)算管理存在的問題及優(yōu)化措施[j].*集體經(jīng)濟(jì),2011(08)
[4]趙衛(wèi)*.集團(tuán)公司全面預(yù)算管理中存在的問題和對策[j].現(xiàn)代商業(yè), 2012(02)
:隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,財務(wù)資金管理在國有企業(yè)的管理中占據(jù)的地位越來越重要,國有企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳跟,成為行業(yè)中的佼佼者,就必須實現(xiàn)規(guī)范化的財務(wù)資金管理。目前,我國國有企業(yè)財務(wù)資金管理中普遍存在的問題有缺乏財務(wù)資金管理意識、沒有科學(xué)的財務(wù)資金管理理念和方法、企業(yè)決策不科學(xué)、盲目投資等問題,本文對上述問題進(jìn)行了深入的分析,提出了相應(yīng)的解決措施。
:國有企業(yè);財務(wù)資金管理;探究
財務(wù)資金管理是財務(wù)管理中的一個組成部分,主要是對企業(yè)資金使用進(jìn)行規(guī)劃、監(jiān)督、控制、考核等,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,雖然企業(yè)的各項管理都在不斷的完善,但財務(wù)資金管理仍未受到重視。
金管理的重要性,在開展某一項決策時必須考慮到財務(wù)資金管理,財務(wù)資金管理是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容。但這并不足以改變國有企業(yè)的財務(wù)資金管理現(xiàn)狀,因為大部分的企業(yè)管理者并沒有意識到財務(wù)資金管理的重要性,當(dāng)他們在執(zhí)行某一項決策時也不會考慮怎樣才能最大限度的減少成本,而且很多企業(yè)管理層都不具備財務(wù)資金管理方面的知識,也不具備先進(jìn)的、科學(xué)的財務(wù)資金管理理念和方法,使得企業(yè)的資金使用得不到全面的規(guī)劃,最終導(dǎo)致企業(yè)難以在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的市場上生存。
2.企業(yè)內(nèi)部各部門之間缺少合作,難以推動財務(wù)資金管理
基于目前國有企業(yè)的管理制度,國有企業(yè)的財務(wù)資金管理需要全企業(yè)的參與,光靠財務(wù)部門是很難實現(xiàn)的,所以必須在企業(yè)內(nèi)部建立起緊密合作的關(guān)系,即各部門之間保持緊密的聯(lián)系以及協(xié)同合作,使得企業(yè)的各項財務(wù)信息能夠快速共享,保障財務(wù)資金管理能夠的全面性、時效性、準(zhǔn)確性等。而事實上,要想實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的財務(wù)信息共享是很困難的,目前在我國很多的國有企業(yè)內(nèi)部,很多部門為了自身的利益提高虛假的財務(wù)信息,各部門之間有鮮少有合作、配合等,這樣一來使得企業(yè)的財務(wù)資金管理很難推動起來。
3.缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管制度,導(dǎo)致使用的資金不能發(fā)揮其真正的價值
監(jiān)督和管理是實現(xiàn)財務(wù)資金管理很重要的環(huán)節(jié)。對于很多的國有企業(yè)來說,雖然企業(yè)建立了監(jiān)督和管理機(jī)制,但這些機(jī)制并沒有發(fā)揮真正的作用。在企業(yè)開展一個項目之前,企業(yè)沒有對該項目進(jìn)行多次實地考察,編制出全面的、完善的預(yù)算;在項目進(jìn)行時,企業(yè)也不對項目實施嚴(yán)格的監(jiān)督和管理,使得編制的預(yù)算執(zhí)行力度低;在項目結(jié)束后,企業(yè)也沒有對項目實施結(jié)果進(jìn)行評價,并指出其中的錯誤并改正,導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)資金管理得不到優(yōu)化,使得企業(yè)往往投入了很多的資金,但卻得不到相應(yīng)的回報,資金使用的效率很低。同時,由于缺乏完善的資金管理體系,企業(yè)的很多領(lǐng)導(dǎo)人在使用資金時沒有節(jié)制,導(dǎo)致資金的使用不明確、不科學(xué)等。
4.決策不科學(xué)、投資不理性給企業(yè)財務(wù)帶來巨大負(fù)擔(dān)
國有企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳跟就必須實現(xiàn)規(guī)范化的財務(wù)資金管理,提高資金使用的效率。目前,我國的很多國有企業(yè)都只在乎眼前的利益,往往忽略了財務(wù)資金管理,企業(yè)使用資金時很盲目,沒有計劃好資金的使用,同時,企業(yè)決策缺乏科學(xué)性也是很大的一個問題,盲目的投資就是一個很明顯的表現(xiàn),而盲目的投資給企業(yè)帶來了自己周轉(zhuǎn)上的問題,很大企業(yè)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)的問題時就會去借款,這無疑不是給企業(yè)財務(wù)帶來了更大的負(fù)擔(dān)。
1.構(gòu)建科學(xué)的、完善的財務(wù)資金管理體制,并制定嚴(yán)格的制度
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇十六
工程于20xx年5月開工,20xx年9月完成。該xx工程為重力俯斜式路肩墻,選用圖集號為04j008-fja3/57、fja4/57、fja5/57進(jìn)行施工,由墻身和底板構(gòu)成,主要依靠xx工程的自身重量以維持穩(wěn)定起擋土的作用。在業(yè)主對xx工程的砌筑質(zhì)量檢查中,發(fā)現(xiàn)墻體內(nèi)側(cè)局部存在質(zhì)量問題,如有的斷面尺寸不能滿足設(shè)計要求,有的水泥砂漿飽滿度不夠,有的塊石砌筑不符合施工規(guī)范,有孔洞、塊石松動等現(xiàn)象。檢查后,我司針對這一情況非常重視,立即派公司分管領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員到現(xiàn)場察看,分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,研究處理措施。為做好xx工程整改工作,我們擬提出以下整改措施意見請業(yè)主、監(jiān)理審核:
1、用挖機(jī)、裝載機(jī)并配以人工,分段清除墻后臨時填土到自然地坪(雙方一致認(rèn)為質(zhì)量合格的一段除外),然后清掃并用水把xx工程內(nèi)側(cè)面粘有泥土的塊石及漿面清洗干凈,以查清整個xx工程存在的質(zhì)量問題并分段與業(yè)主、監(jiān)理共同提出現(xiàn)場整改意見。
2、對發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量隱患的xx工程,采用以下措施進(jìn)行整改:
(2)如發(fā)現(xiàn)墻的斷面尺寸不夠,采用外包方法處理:首先從現(xiàn)有自然地坪處超出原有斷面尺寸300-500mm分層砌筑同時對施工縫隨砌隨灌漿,隔層設(shè)臵丁砌料石隔層伸入至原xx工程內(nèi),且長度不小于200mm。按規(guī)范埋設(shè)泄水管。
(3)對斷面尺寸符合要求僅砂漿不飽滿的地方,用高標(biāo)號的水泥砂漿灌
實修補(bǔ),對有少量孔洞的墻段用塞漿法灌滿砂漿后填滿石塊至滿足規(guī)范要求。
(4)對砌體中塊石粒徑超過一米的部分墻體,拆除不合要求的墻體,將塊石解小至符合要求后重砌。
3、為保證墻后填土區(qū)大氣降水入滲土體后泄水暢通,首先檢查現(xiàn)有泄水管埋設(shè)是否滿足要求,其次建議xx工程內(nèi)側(cè)設(shè)臵10-15公分厚砂石料做過濾導(dǎo)滲層,隨xx工程墻后填土的升高逐步實施到位;并控制墻身后兩至三米距離內(nèi)的回填土密實度,填土隨上述處理措施分段分層逐層填筑,人工夯實。
4、為保證此次整改質(zhì)量,我司成立由公司副總經(jīng)理、公司副總工程師、項目負(fù)責(zé)人組成的整改領(lǐng)導(dǎo)小組。現(xiàn)場施工具體有負(fù)責(zé),做到每天在現(xiàn)場對進(jìn)場材料和操作人員施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度進(jìn)行管理。
5、每段xx工程整改完畢后,請業(yè)主工程管理人員和監(jiān)理工程師到現(xiàn)場進(jìn)行驗收。
6、待整改方案確定后,三天內(nèi)準(zhǔn)時開工。為盡快完成整改任務(wù),每天安排12名以上施工人員施工,整個整改計劃約30天完成。
以上意見妥否,請業(yè)主和監(jiān)理工程師審定。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇十七
有的企業(yè)在強(qiáng)化和優(yōu)化現(xiàn)場管理方面做了一些工作,但是卻對工作失之于寬,滿足于差不多,挺不錯,沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,造成工作的無序和混亂。同時由于考核標(biāo)準(zhǔn)不明,職工的工作積極性受到挫傷。
有的企業(yè)對現(xiàn)場管理工作有一定的認(rèn)識,也圍繞現(xiàn)場管理制定了大量的制度,但卻在制度的執(zhí)行上沒有深究,制定的制度或放在案頭上的擺設(shè),或掛在墻上成了裝飾。
有些企業(yè)吧檢查當(dāng)做一種形式,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,有的沒有引起重視,沒有得到整改,有的整改不徹底;有的雖然問題本身得到了解決,但是沒有舉一反三,消除同類隱患、造成每次檢查都問題不斷?!暗蜆?biāo)準(zhǔn),xxx病、壞*慣”依然在有些企業(yè)盛行。
在現(xiàn)場管理中,有的基層單位對某項工作滿足于一時的、一事的落實,對如何從根本上解決問題缺乏思考,管理的長效機(jī)制沒有建立起來,考核也沒有形成閉環(huán)。既造成了現(xiàn)場管理的人為因素大、隨意性強(qiáng),也使一些工作“反復(fù)抓,抓反復(fù)”,人力物力投入較多卻收效甚微。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇十八
為進(jìn)一步貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管制度建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平,提升醫(yī)療風(fēng)險防范能力,保障醫(yī)療安全,結(jié)合我市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革發(fā)展的總體要求和加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的工作安排,制定本方案。
通過實施醫(yī)療質(zhì)量提升年活動,進(jìn)一步完善全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系,落實醫(yī)療質(zhì)量核心制度,切實履行監(jiān)管職責(zé),落實各項監(jiān)管措施,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管制度建設(shè),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平,提升醫(yī)療風(fēng)險防范能力和群眾滿意度,保障人民群眾健康權(quán)益。
全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(一)落實醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度。
1.宣傳貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》作為重點工作,采取多種形式,開展不同層面的培訓(xùn),使每位醫(yī)院管理者、醫(yī)務(wù)人員全面掌握《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》的規(guī)定與要求,并認(rèn)真加以落實,為提升醫(yī)療質(zhì)量管理工作奠定基礎(chǔ)。
2.進(jìn)一步規(guī)范診療行為。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員依法依規(guī)開展診療活動,嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度、有關(guān)臨床診療技術(shù)規(guī)范和各項操作規(guī)范以及醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范,使用適宜技術(shù)和藥物,合理診療,因病施治,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。要按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
3.加強(qiáng)重點部門重點環(huán)節(jié)管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點,組織開展經(jīng)常性專項檢查,加強(qiáng)對產(chǎn)房、新生兒室、手術(shù)室、門急診、血液透析室、消毒供應(yīng)室等重點部門、重點環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險管理工作,針對存在問題落實持續(xù)改進(jìn)措施。突出圍產(chǎn)期安全、圍手術(shù)期安全、有創(chuàng)操作、危急值報告、實驗室安全風(fēng)險管理,及時消除安全隱患。充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)控網(wǎng)的作用,落實醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評制度。
4.提升醫(yī)院感染防控水平。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要健全醫(yī)院感染管理組織機(jī)構(gòu),按規(guī)定配備專(兼)職人員開展工作。進(jìn)一步規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度,重點加強(qiáng)手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)病房(icu)、血液透析室、感染性疾病科、產(chǎn)房、新生兒室、消毒供應(yīng)中心等部門的醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
5.繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,探索向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,落實責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。建立完善護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,運(yùn)用科學(xué)方法不斷改進(jìn)臨床護(hù)理實踐;明確護(hù)理質(zhì)量控制關(guān)鍵指標(biāo),利用信息化手段,建立定期監(jiān)測、反饋制度,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)推動縣域健康服務(wù)共同體醫(yī)療質(zhì)量整體提升。
加強(qiáng)縣域健康服務(wù)共同體醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)??h域健康服務(wù)共同體要加快并規(guī)范自身建設(shè),進(jìn)一步完善分工協(xié)作機(jī)制,做實共同體內(nèi)資源共享、信息互聯(lián)互通。牽頭醫(yī)院要認(rèn)真落實“雙下沉”。要不折不扣完成派出專家及專家團(tuán)隊到基層開設(shè)??茖2¢T診、手術(shù)帶教、臨床查房、學(xué)術(shù)講座等工作任務(wù),落實“人才下沉”。要進(jìn)一步提升遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)能力,利用信息化手段促進(jìn)醫(yī)療資源縱向流動,提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率,向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程檢驗、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等服務(wù),積極推進(jìn)“基層檢查、上級診斷”的有效模式,落實“資源下沉”。要通過指導(dǎo)和幫扶達(dá)到共同體內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、檢查、檢驗結(jié)果同質(zhì)化,實現(xiàn)共同體內(nèi)醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗、檢查結(jié)果互認(rèn)。要建立并完善考核機(jī)制,制定符合各方利益、兼顧公平的激勵機(jī)制。
(三)構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理長效機(jī)制。
1.市、區(qū)縣兩級質(zhì)控中心要加強(qiáng)對醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用質(zhì)量控制、質(zhì)量抽查和技術(shù)評估工作。質(zhì)控工作要做到兩個全覆蓋:即國家級和省級限制類醫(yī)療技術(shù)全覆蓋,所有開展限制類醫(yī)療技術(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。
2.各縣(市、區(qū))衛(wèi)生健康局要加大監(jiān)督管理力度。特別是加強(qiáng)對社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,指導(dǎo)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《辦法》要求進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。要重點對限制類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的開展情況、備案情況、信息報送情況、信息公開情況進(jìn)行監(jiān)管,對違規(guī)開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用、不按要求備案、提供虛假材料、不按要求報送信息、開展禁止類技術(shù)臨床應(yīng)用等違反《辦法》的行為及時糾正,并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對全體員工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn),提高員工規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識。建立院內(nèi)人才培養(yǎng)機(jī)制,開展衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓(xùn),積極支持和鼓勵衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育和進(jìn)修培訓(xùn),切實提升服務(wù)能力和水平。市、縣區(qū)級質(zhì)控中心要落實質(zhì)控中心管理制度,完善質(zhì)控中心運(yùn)作機(jī)制,充分發(fā)揮各質(zhì)控中心的作用,深入基層醫(yī)療就開展培訓(xùn)指導(dǎo),不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。
(四)暢通投訴渠道。
完善醫(yī)療糾紛處置體系建設(shè),建立健全醫(yī)患溝通制度,醫(yī)療服務(wù)社會監(jiān)督評價制度,暢通患者投訴渠道,及時解決醫(yī)患糾紛和矛盾,建立健全矛盾調(diào)處機(jī)制、內(nèi)部管理機(jī)制、突發(fā)事件防控應(yīng)急機(jī)制和檢查監(jiān)督機(jī)制。
(一)準(zhǔn)備和部署(20xx年7月)。
印發(fā)活動方案,明確活動內(nèi)容和重點工作,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立“醫(yī)療質(zhì)量提升活動”領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量提升活動,制定詳細(xì)行動計劃,明確工作責(zé)任,落實各項措施。
(二)組織實施(20xx年8月—20xx年11月)。
1.自查整改。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)“醫(yī)療質(zhì)量提升活動”工作目標(biāo)和重點要求,針對以往醫(yī)療質(zhì)量自查和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真整改,結(jié)合醫(yī)院實際,制訂實施方案和工作措施,自查自糾,狠抓落實。
2.檢查評估。市衛(wèi)生健康委不定期對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療質(zhì)量提升活動進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、評價,確保實施效果。
3.督查整改。市衛(wèi)生健康委將圍繞“醫(yī)療質(zhì)量提升活動”重點內(nèi)容對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的問題開展督查整改,對違反醫(yī)療質(zhì)量安全管理各項規(guī)定并造成嚴(yán)重后果的,市衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法支隊按照相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。
(三)總結(jié)交流(20xx年12月)。
認(rèn)真總結(jié)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療質(zhì)量提升活動的經(jīng)驗及成效,召開會議,交流加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的'有效措施,表揚(yáng)、宣傳管理好、服務(wù)好、社會反映好的先進(jìn)典型。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要制定具體工作方案,建立健全院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。各職能科室暢通工作機(jī)制,明確責(zé)任分工,認(rèn)真落實工作要求。
(二)提升醫(yī)療質(zhì)量。
發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量控制中心等專業(yè)組織的作用,加強(qiáng)對各醫(yī)療專業(yè)的質(zhì)控檢查,幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷提升醫(yī)療質(zhì)量;要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理人員和臨床工作人員培訓(xùn)教育工作,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員主觀能動性,強(qiáng)化質(zhì)量安全管理意識,熟悉質(zhì)量安全管理政策。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要注重對醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的挖掘,優(yōu)秀案例進(jìn)行行業(yè)內(nèi)公示或社會公開。采用多種媒體形式,開辟專欄、??n}節(jié)目,揚(yáng)正氣,樹標(biāo)桿,宣傳、推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗,提高群眾知曉度,營造良好氛圍。
倉庫持續(xù)改進(jìn)方案篇十九
來摘要:在市場經(jīng)濟(jì)浪潮下,企業(yè)的全面預(yù)算管理工作地位顯要。本文首先探討企業(yè)預(yù)算管理工作中存在的問題,在此基礎(chǔ)上有針對性地從思想認(rèn)識、健全機(jī)制等幾個方面闡述如何改進(jìn)預(yù)算管理工作,以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 全面預(yù)算管理 問題 措施
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,特別是*幾年與國際市場接軌,企業(yè)面臨的形式越來越復(fù)雜,許多陳舊的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)日益復(fù)雜新形勢對企業(yè)的要求。因此,全面預(yù)算管理的重要性開始逐漸受到管理者的重視。
所謂全面預(yù)算管理,就是企業(yè)在自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際情況,利用預(yù)算對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)、人力等資源進(jìn)行合理調(diào)配、協(xié)調(diào)控制,對生產(chǎn)經(jīng)營活動、人員管理狀況、資金流動情形等做出預(yù)算管理,以便完成企業(yè)的既定計劃,提高企業(yè)的整體水*,實現(xiàn)資源的合理利用,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
但是,在企業(yè)的實際運(yùn)行過程中,企業(yè)的全面預(yù)算管理還存在一些問題。本文將就這些問題以及改進(jìn)措施進(jìn)行分析。
企業(yè)預(yù)算管理是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化合理配置,提高生產(chǎn)經(jīng)營效率的有效管理方法。雖然已經(jīng)取得了一定成效,但仍然存在一些問題亟待解決。
有些企業(yè)對全面預(yù)算管理的認(rèn)識不到位,認(rèn)為預(yù)算管理不過是表面文章,走走過場就可以,從而在預(yù)算管理的過程中消極對待,“它們往往把預(yù)算的重點放在具體的數(shù)字計劃上,使得預(yù)算編成后,只是一些單純的數(shù)字和表格,起不到管理的作用,使預(yù)算的編制流于形式?!睕]有發(fā)揮出預(yù)算管理的實際作用;有些企業(yè)對預(yù)算管理的認(rèn)識存在誤區(qū),認(rèn)為預(yù)算管理僅僅就是財務(wù)預(yù)算,是財務(wù)部門的工作,但實際上,企業(yè)的全面預(yù)算管理范圍很廣,包括財務(wù)、資源、信息、人力等等方面,需要企業(yè)全體人員的積極參與,而不是某個具體部門來編制預(yù)算。
有些企業(yè)只是憑借簡單想象來制定數(shù)據(jù),而不是根據(jù)企業(yè)自身的實際情況,深入考察市場之后來做出預(yù)算。這樣編制而成的預(yù)算往往會因為脫離實際而無法完成,發(fā)揮不出全面預(yù)算的優(yōu)勢作用。有些企業(yè)只注重短期目標(biāo)和眼前利益,最大限度的減少支出增加收益,忽略企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略計劃。
很多企業(yè)沒有專門的預(yù)算編制部門,它們的預(yù)算是由其財務(wù)部門或者領(lǐng)導(dǎo)部門制定而成的,而這些部門往往是不參與企業(yè)基層的生產(chǎn)經(jīng)營的,這些預(yù)算也就容易脫離實際。并且在預(yù)算的執(zhí)行過程中缺乏有效地管理監(jiān)督機(jī)制,由于企業(yè)的種種復(fù)雜情況,預(yù)算的執(zhí)行效率低下,無法達(dá)到理想狀況。
全面預(yù)算管理工作關(guān)系到企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展,對于上述出現(xiàn)的問題,應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)。
企業(yè)的全面預(yù)算管理是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重要因素,上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,下到企業(yè)基層員工都要予以高度重視,各個部門充分調(diào)動聯(lián)合,匯集財務(wù)、人員等各類信息,“各個環(huán)節(jié)都必須納入預(yù)算管理,堅決杜絕?擦邊球?和?體外循環(huán)?,使全員、全過程、全面的?三全?式預(yù)算管理理念深入人心,以期達(dá)到全體員工都能真正領(lǐng)會預(yù)算管理精髓之目的,形成?要我編預(yù)算?到?我要編預(yù)算?的管理思維轉(zhuǎn)變,在預(yù)算執(zhí)行過程中實現(xiàn)自我控制的良好氛圍?!本幹祁A(yù)算不能只流于表面,應(yīng)當(dāng)把合理的預(yù)算落實到實處,從而實現(xiàn)對企業(yè)的指導(dǎo)作用。
“因為在預(yù)算執(zhí)行過程中存在著許多不確定因素,所以要實行動態(tài)管理、動態(tài)控制,當(dāng)執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)發(fā)生差異時,要進(jìn)行認(rèn)真分析、論證,根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整預(yù)算?!逼髽I(yè)要對自身的實際情況進(jìn)行深入考察,在掌握財務(wù)、信息、人力等資源的詳細(xì)狀況之后再進(jìn)行符合自身條件的預(yù)算編制,緊貼實際,不能與現(xiàn)實的生產(chǎn)經(jīng)營情況脫節(jié);同時,企業(yè)要針對市場現(xiàn)狀以及未來一段時間內(nèi)的發(fā)展前景進(jìn)行考察,掌握正確的市場信息,以便制定符合市場需求的預(yù)算編制,占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。
戶層面包含市場占有率、客戶滿意度等指標(biāo),學(xué)*成長包含員工參加培訓(xùn)率、創(chuàng)新率等指標(biāo),”通過這種形式可以形成自上而下的監(jiān)督考核體系,各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,更好地實現(xiàn)全面預(yù)算管理的作用。
企業(yè)的全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一,它貫穿生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),是關(guān)系到企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。對于目前預(yù)算管理中出現(xiàn)的各種問題,我們必須予以高度重視,并積極解決。只有這樣才能最大化地利用這種管理方式促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)收益的最大化。
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