總結(jié)是對(duì)過(guò)去的一種回顧,是對(duì)未來(lái)的一種啟示。通過(guò)總結(jié),我們可以不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。了解總結(jié)的目的和重要性,做好充分準(zhǔn)備,才能寫出一篇較為完美的總結(jié)。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),我們可以借鑒其中的寫作技巧。
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇一
1.目的:為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。
2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國(guó)家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2.服從管理,聽(tīng)從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
3.3.堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
3.6.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
3.7.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)入單位宿舍,不準(zhǔn)留宿客人。
3.8.愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽(tīng)從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù)。
4.5.堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請(qǐng)示當(dāng)值領(lǐng)班。
4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物。
4.8.嚴(yán)禁睡覺(jué)、喝酒、監(jiān)守自盜。
4.9.加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的.要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。
5.2.保安員應(yīng)“律人先律已”,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。
5.3.對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé),并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.4.保安部例會(huì)每周一次,傳達(dá)上級(jí)指導(dǎo),小結(jié)工作及進(jìn)行思想教育。
6.值班查勤規(guī)定
6.1.領(lǐng)班對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。
6.2.查崗查夜的時(shí)間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,應(yīng)及時(shí)記錄并作為考核的內(nèi)容。
6.5.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤月報(bào)告上,次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
6.6.查勤內(nèi)容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當(dāng)班保安日記。
6.6.3.防盜報(bào)警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6.6.5.人、車、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項(xiàng)。
7.值班交接規(guī)定
7.1.按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點(diǎn)的出入人員。
7.4.查看了解上級(jí)規(guī)定指示的事項(xiàng)。
7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)要詳細(xì)寫清楚,并落實(shí)好。
7.6.交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.7.接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無(wú)關(guān)人員玩耍。
7.8.接班時(shí),移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.9.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
8.突發(fā)事件處理
8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)位置的保護(hù)。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達(dá)花園等區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即撥打“110”電話報(bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日記上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),等待公安處理。
8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來(lái)人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗歐等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。
8.4.員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時(shí)送往醫(yī)院治療
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇二
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)主任完成各項(xiàng)工作
4、負(fù)責(zé)維護(hù)業(yè)主關(guān)系,做好小區(qū)安全秩序的各項(xiàng)工作事宜
5、負(fù)責(zé)整理安管部門文件資料
6、負(fù)責(zé)維持小區(qū)的日常工作
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇三
2、做好崗位區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及防火、防盜工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患上報(bào);
3、熟悉項(xiàng)目的'主要人員,負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行詢查、登記、引導(dǎo)工作;
4、負(fù)責(zé)值班區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管,及時(shí)制止違規(guī)及不文明行為;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管客戶及裝修公司搬運(yùn)物品使用電梯的情況,,并引導(dǎo)客戶及裝修工人按指定卸貨區(qū)裝卸。
6、負(fù)責(zé)崗位區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備管理和報(bào)修,確保運(yùn)行情況正常;
7、負(fù)責(zé)核查外出物品與《物品放行條》是否相符。
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇四
1.在公司管理下,全面負(fù)責(zé)公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內(nèi)人、財(cái)、物的安全,為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2.貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況。
3.熟知廠區(qū)各樓層的安全措施、設(shè)備,不定時(shí)進(jìn)行檢查,有問(wèn)題的地方及時(shí)上報(bào)處理。
4.及時(shí)檢查保安器材的使用性能,做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作,保證器材能正常使用。
5.負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表,月度訓(xùn)練計(jì)劃表,并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練,例如消防訓(xùn)練,教育工作等。
6.定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
7.建立正常的巡視制度,巡邏崗的崗位職責(zé),做到點(diǎn)面結(jié)合,全方位有序管理。
8.服從行政部門管理,做好臨時(shí)安排的其他事項(xiàng)。
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇五
1.負(fù)責(zé)對(duì)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開(kāi)車前有無(wú)異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)出信息登記詢問(wèn)及疫情防護(hù)期間測(cè)溫管理,可疑人員不得進(jìn)入辦公樓內(nèi)并及時(shí)上報(bào)。
4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5.負(fù)責(zé)接受商戶投訴,收集商戶的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為商戶排擾解困。
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)消防監(jiān)控室進(jìn)行管理;
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇六
1、負(fù)責(zé)對(duì)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的'車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開(kāi)車前有無(wú)異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)出信息登記詢問(wèn)及疫情防護(hù)期間測(cè)溫管理,可疑人員不得進(jìn)入辦公樓內(nèi)并及時(shí)上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)接受商戶投訴,收集商戶的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為商戶排擾解困。
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)消防監(jiān)控室進(jìn)行管理;
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇七
一、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛(ài)護(hù)公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的`正常秩序,全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作,保證小區(qū)安全,必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。
四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為,必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)警,同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
五、每班必須按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
六、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)揚(yáng)正氣,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
七、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
八、禮貌用語(yǔ),規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。
九、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
十、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇八
1、負(fù)責(zé)對(duì)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的.安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開(kāi)車前有無(wú)異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)出信息登記詢問(wèn)及疫情防護(hù)期間測(cè)溫管理,可疑人員不得進(jìn)入辦公樓內(nèi)并及時(shí)上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)接受商戶投訴,收集商戶的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為商戶排擾解困。
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)消防監(jiān)控室進(jìn)行管理;
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇九
2、負(fù)責(zé)本店商品和資產(chǎn)的安全治理
3、負(fù)責(zé)本店收銀區(qū)、金庫(kù)、送款等錢財(cái)安全
4、負(fù)責(zé)本店消防安全治理
5、負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品
6、負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理、人員疏散
7、車輛、門鎖、鑰匙治理
8、開(kāi)門關(guān)門作業(yè)及貨物進(jìn)出治理
9、專業(yè)文件歸檔、保管主要工作:
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇十
3、定期檢查管轄區(qū)域內(nèi)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理;
4、配合社區(qū)公安、消防做好轄區(qū)內(nèi)的冶安、消防工作,做好對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
5、加強(qiáng)與業(yè)主的`聯(lián)系、溝通,建立廣泛的群眾基礎(chǔ);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇十一
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)
一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)樓道保潔的具體要求:
1、生活垃圾日產(chǎn)日清;
2、樓道每天清掃一次,整日保潔;
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次;
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理;
7、及時(shí)清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對(duì)院庭保潔的具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
2、保潔箱每天清理一次;
3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個(gè)人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。
八、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中
心報(bào)告,否則視為失職。
九、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí),后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行
經(jīng) 常性的檢查,并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
十、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。
境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:
1、保潔領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同
時(shí),積極配合上級(jí)展開(kāi)各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:整
個(gè)售樓處的衛(wèi)生其中包含(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗等,每月擦拭
兩次。)及售樓處門前的所有衛(wèi)生。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧
嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持
工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指
甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)
生。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間
(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
保潔員獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
為了提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工的考核管理,確保獎(jiǎng)懲分明,特對(duì)保潔人
員的獎(jiǎng)懲作以下規(guī)定:
1、保潔員薪金分為基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元;全月
無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄,并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),發(fā)放全額工
資;
部門負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者,將給與
當(dāng)事人口頭警告;三次仍未能達(dá)標(biāo)者,將處以罰款5-20元不等;全月累計(jì)未
達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者,將予以辭退。
上海藍(lán)洋保潔服務(wù)有限公司
2011年12月22日
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇十二
3、定期檢查管轄區(qū)域內(nèi)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理;
4、配合社區(qū)公安、消防做好轄區(qū)內(nèi)的冶安、消防工作,做好對(duì)突發(fā)事件的.應(yīng)急處理;
5、加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系、溝通,建立廣泛的群眾基礎(chǔ);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇十三
1、在公司管理下,全面負(fù)責(zé)公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內(nèi)人、財(cái)、物的安全,為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2、貫徹執(zhí)行公司的'政策和有關(guān)條例,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況。
3、熟知廠區(qū)各樓層的安全措施、設(shè)備,不定時(shí)進(jìn)行檢查,有問(wèn)題的地方及時(shí)上報(bào)處理。
4、及時(shí)檢查保安器材的使用性能,做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作,保證器材能正常使用。
5、負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表,月度訓(xùn)練計(jì)劃表,并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練,例如消防訓(xùn)練,教育工作等。
6、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
7、建立正常的巡視制度,巡邏崗的崗位職責(zé),做到點(diǎn)面結(jié)合,全方位有序管理。
8、服從行政部門管理,做好臨時(shí)安排的其他事項(xiàng)。
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇十四
1、在公司管理下,全面負(fù)責(zé)公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內(nèi)人、財(cái)、物的安全,為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況。
3、熟知廠區(qū)各樓層的安全措施、設(shè)備,不定時(shí)進(jìn)行檢查,有問(wèn)題的地方及時(shí)上報(bào)處理。
4、及時(shí)檢查保安器材的使用性能,做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作,保證器材能正常使用。
5、負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表,月度訓(xùn)練計(jì)劃表,并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練,例如消防訓(xùn)練,教育工作等。
6、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
7、建立正常的巡視制度,巡邏崗的崗位職責(zé),做到點(diǎn)面結(jié)合,全方位有序管理。
8、服從行政部門管理,做好臨時(shí)安排的其他事項(xiàng)。
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇十五
一、全體保安員要樹(shù)立高度的責(zé)任感和事業(yè)心,忠于職守盡職盡責(zé),爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的`各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,嚴(yán)于律己、克己奉公,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)法律觀念,遵紀(jì)守法。
三、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
四、上班著裝整齊,儀容端莊,精神飽滿,堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤,嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為,處事機(jī)智迅速果斷,按章辦事。
五、敢于與一切不良行為作斗爭(zhēng),發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動(dòng)維護(hù)公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇十六
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)
一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)樓道保潔的具體要求:
1、生活垃圾日產(chǎn)日清;
2、樓道每天清掃一次,整日保潔;
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報(bào)箱等每星期擦拭一次;
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理;
7、及時(shí)清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對(duì)院庭保潔的具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
2、保潔箱每天清理一次;
3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個(gè)人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中心報(bào)告,否則視為失職。
八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí),后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
九、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。
保潔員管理制度
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
4、休息日為周六(每月休二天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。 3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
三、公司保潔員薪金獎(jiǎng)懲制度:
四、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。
物業(yè)公司保安崗位職責(zé)及管理制度篇十七
一、熱愛(ài)本職,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。
五、嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來(lái)訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
七、做好各項(xiàng)登記及交接班記錄。
為建立健全的安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu),完善保安部和各治安保衛(wèi)崗位責(zé)任制,根據(jù)上級(jí)主管部門的要求,結(jié)合保安部實(shí)際,針對(duì)保安部各級(jí)人員和各治安保衛(wèi)崗位,特制定以下崗位職責(zé):
一、保安部的主要任務(wù)
負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理,參與社會(huì)聯(lián)防,維護(hù)管區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安部隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)
1、對(duì)整個(gè)管區(qū)范圍內(nèi)的安全賦有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任,制定保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部各項(xiàng)工作,定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核。
3、組織傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的指示,對(duì)重大案件事故親自組織調(diào)查、處理。
4、負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)溝通、協(xié)調(diào),并協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破各類案件。
5、負(fù)責(zé)制定本部保安人員的各項(xiàng)制度及業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、及保安技能訓(xùn)練。
三、保安員職責(zé)
1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。
3、堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
4、值勤過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。
5、愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物,對(duì)崗位內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用。熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突發(fā)事件時(shí)能正確進(jìn)行處理。
6、值班期間,對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),對(duì)管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
四、保安員紀(jì)律
1、模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從管理、聽(tīng)從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。
3、堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
6、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
7、不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)單位宿舍,需要住宿必需經(jīng)單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
9、不準(zhǔn)利用娛樂(lè)之便作變相賭博。
10、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度。有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。
五、保安員交接班制度
1、接班保安員要按規(guī)定著裝,提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時(shí)間。
2、交接班時(shí),交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。
3、交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘。
4、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,驗(yàn)收完畢,交班保安員離開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5、所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安員在離開(kāi)崗位前,在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。
6、接班人員未來(lái),交班人員不得下班,若接班人員未來(lái),交班人員下班,這期間發(fā)生的問(wèn)題,兩人共同負(fù)責(zé),沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,則分別扣發(fā)兩人的工資。
七、各治安班的崗位職責(zé)及日常管理
1、監(jiān)控室監(jiān)控員:
(1)監(jiān)控室24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班保安就地處理,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到問(wèn)題處理完畢,并記錄好當(dāng)班的監(jiān)控情況。
(2)24小時(shí)保持與各保安班的通訊聯(lián)系。
(3)接待住戶的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違規(guī)行為并做好處理記錄。
(4)及時(shí)檢查保安器材和監(jiān)控設(shè)備(包括通訊器材)的使用性能,做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作,保證其在工作中的正常使用。
(5)出現(xiàn)緊急情況時(shí),利用對(duì)講機(jī)進(jìn)行人員的統(tǒng)一指揮調(diào)度。
(6)做好各種內(nèi)外文件、信函資料的整理歸檔;各種通知的起草以及案件處理報(bào)告的書寫。
(7)要記錄當(dāng)班的監(jiān)視情況,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。提前做好上崗準(zhǔn)備,按時(shí)接班、著裝嚴(yán)整;做好交接班手續(xù),無(wú)遺漏、無(wú)差錯(cuò)、哨位設(shè)施無(wú)損壞、無(wú)丟失,勤務(wù)登記準(zhǔn)確及時(shí)內(nèi)容清楚,如實(shí)記錄和反映情況;保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔,交接班以后,上一班打掃完衛(wèi)生后才能離崗;嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,也不準(zhǔn)帶親戚朋友在工作場(chǎng)所聊天、嬉笑打鬧;上班時(shí)精神集中,不準(zhǔn)擅離崗位,不做與工作無(wú)關(guān)的事;嚴(yán)守崗位,保持高度的警惕性,發(fā)生可疑情況,嚴(yán)密監(jiān)視,同時(shí)通知該區(qū)域保安和報(bào)告上級(jí),密切配合,確保安全。
2、樓層保安班:
(1)嚴(yán)格按著裝要求著裝,做到著裝整齊,佩戴齊全,準(zhǔn)時(shí)上崗。
(2)值班中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺(jué),不準(zhǔn)聽(tīng)收音機(jī)和進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事。
(3)嚴(yán)密注意進(jìn)出大廈的人員,嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客登記制度,對(duì)身份不明人員(無(wú)任何證件),形跡可疑,衣冠不整者,保安人員有權(quán)制止其進(jìn)入。
(4)對(duì)帶有危險(xiǎn)物品進(jìn)入大廈的人員,保安員要嚴(yán)格檢查并登記,或由保安員代為保管。
(5)值班人員要經(jīng)常上、下樓巡邏,大廈入口處(大廳)保證24小時(shí)有人執(zhí)勤,另一人上下巡邏,檢查有無(wú)可疑情況和人員及不安全因素,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)視,及時(shí)匯報(bào)。
(6)執(zhí)勤中要講文明、講禮貌,處理問(wèn)題要講原則、講方法,態(tài)度和藹,不急不躁,以理服人。
(7)熟悉樓層消防設(shè)施的布局、設(shè)置,經(jīng)常檢查設(shè)施是否完好、有效,并與消防中心嚴(yán)密配合,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
(8)認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,不準(zhǔn)代他人填寫,接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。
3、門衛(wèi)保安班:
(1)著裝整齊、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。
(2)執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)看書報(bào)雜志、吃東西、睡覺(jué)或進(jìn)行其他與執(zhí)勤職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
(3)執(zhí)勤中要講文明、講禮貌,不刁難辱罵群眾,處理問(wèn)題要講原則、講方法,態(tài)度和藹,不急不躁。
(4)認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定線路行駛,停放在指定位置,不準(zhǔn)亂停亂放,確保通道暢通無(wú)阻,避免造成交通堵塞。
(5)嚴(yán)格控制外來(lái)車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū),外來(lái)車輛進(jìn)入管區(qū),一律實(shí)行收費(fèi)制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
(6)認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記薄上作詳細(xì)記錄,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
(7)執(zhí)勤中玩忽職守,對(duì)工作不負(fù)責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。(8)積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。
4、保安巡邏班:
(1)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)視和巡察,防止不安全事件的發(fā)生。
(2)對(duì)于形跡可疑的人進(jìn)行證件檢查,必要時(shí)檢查其所帶物品。
(3)對(duì)于帶出管區(qū)或在管區(qū)起卸的較大的物品,要檢查單位證明,個(gè)人證件,與物主單位聯(lián)系核實(shí),并予以登記。
(4)制止管區(qū)范圍內(nèi)的打架斗毆事件。
(5)制止在管區(qū)范圍內(nèi)大聲喧嘩,以免影響他人的工作休息,尤其是夜間遇此情況,保安員要上前制止。
(6)接到住戶的報(bào)警,要立即向監(jiān)控室匯報(bào),并立刻前去現(xiàn)場(chǎng)處理。(7)看管好管區(qū)范圍內(nèi)的車輛,防止撬盜車事件的發(fā)生。
(8)指揮并監(jiān)視好管區(qū)范圍內(nèi)的行駛車輛,防止交通事故的發(fā)生。(9)監(jiān)視管區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè),及時(shí)消滅火災(zāi)隱患。(10)回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其向?qū)?。?1)協(xié)助解決住戶遇到的其他困難。
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