家庭是人們生活中最溫暖的港灣,是人們心靈的歸宿。在寫總結(jié)時(shí)要突出重點(diǎn),對(duì)于重要的事項(xiàng)和成績(jī)要進(jìn)行重點(diǎn)闡述。這些范文反映了不同領(lǐng)域和主題的總結(jié)方式,對(duì)我們的寫作有很大的借鑒意義。
超市參訪心得篇一
首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入______實(shí)習(xí),在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營(yíng)基本常識(shí),認(rèn)識(shí)了很多的朋友。一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長(zhǎng)主持的周會(huì)議,90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡(jiǎn)單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定工作計(jì)劃、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場(chǎng)管理、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會(huì)議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì),讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部實(shí)習(xí),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場(chǎng)幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時(shí)間不長(zhǎng),但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對(duì)。也在賣場(chǎng)了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí),以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級(jí)、和保質(zhì)期等商品知識(shí)。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場(chǎng)實(shí)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為超市營(yíng)運(yùn)管理工作雖然簡(jiǎn)單但需要我們認(rèn)真對(duì)待,注重細(xì)節(jié)。價(jià)格管理商品采購、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對(duì)貨品編號(hào)、條碼,每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查,及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格,保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場(chǎng)商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn),再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品;褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。
春節(jié)將至超市營(yíng)業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對(duì)商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化,對(duì)顧客進(jìn)行貼心服務(wù),促進(jìn)銷售,我們部門的營(yíng)業(yè)額同比去年顯著增長(zhǎng)。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會(huì)更方便顧客的購買。首先男士?jī)?nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士?jī)?nèi)褲分開,不方便;最后女士?jī)?nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面,商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái)、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo)。
回顧這一周的工作,自己整體上因?yàn)閰⒓訝I(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)少,操作不夠自如。超市運(yùn)營(yíng)管理要學(xué)的東西多而細(xì),只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業(yè)的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn)、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過了解最新市場(chǎng)信息,查閱超市營(yíng)運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
超市參訪心得篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高,超市逐漸成為人們生活中重要的購物場(chǎng)所之一。近日,我有幸參觀了一家超市,深入了解了超市運(yùn)營(yíng)和管理的方方面面。通過這次參觀,我對(duì)于超市的運(yùn)營(yíng)模式和消費(fèi)者的購物心理有了更深刻的認(rèn)識(shí),也獲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)此次參觀的心得體會(huì)。
首先,超市的貨架擺放的整齊有序給我留下了深刻的印象。在超市的貨架上,商品按照不同類別進(jìn)行分區(qū)放置,每個(gè)區(qū)域內(nèi)的商品又按照品牌和使用功能進(jìn)行分類。這樣的擺放方式不僅讓消費(fèi)者可以一目了然地找到需要的商品,也能夠提高超市工作人員的服務(wù)效率。這讓我想到了生活中,我們也可以將自己的生活進(jìn)行分類整理,使自己的生活更加有序。
其次,超市引導(dǎo)消費(fèi)者購買的手段也讓我深為借鑒。在超市內(nèi),有許多明顯的特價(jià)商品標(biāo)識(shí),吸引消費(fèi)者的目光。此外,超市還會(huì)通過搭配銷售、組合銷售等方式來鼓勵(lì)消費(fèi)者購買更多的商品。通過這些手段,超市成功地引導(dǎo)了消費(fèi)者的購買行為。這讓我想到了自己在購物時(shí),也應(yīng)該理智地選擇商品,不被商家的宣傳手法所左右,以免產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。
再次,超市的檢查機(jī)制給我留下了深刻的印象。在超市內(nèi),有專門的工作人員對(duì)商品進(jìn)行保質(zhì)期檢查,并且定期對(duì)超市內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和清潔。這種嚴(yán)格的檢查機(jī)制不僅能夠保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,也能夠提高超市的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。這讓我想到了自己在生活中也需要對(duì)自己的行為進(jìn)行審視和檢查,以保持良好的生活習(xí)慣和品德修養(yǎng)。
最后,超市的服務(wù)態(tài)度和周到細(xì)致的服務(wù)給我留下了深刻的印象。不論是超市的工作人員還是導(dǎo)購員,無論忙碌與否,都會(huì)停下手中的工作,耐心地解答消費(fèi)者的問題。他們會(huì)主動(dòng)地為消費(fèi)者提供幫助和建議,并且對(duì)待每個(gè)消費(fèi)者都是一視同仁。這樣的服務(wù)態(tài)度讓我深受感動(dòng),也讓我明白了一個(gè)道理,那就是服務(wù)至上,誠(chéng)信為本。我希望我自己也能夠像超市的工作人員一樣,時(shí)刻關(guān)注他人的需要,并且為他人提供幫助和關(guān)懷。
通過這次超市參訪,我不僅了解了超市的運(yùn)營(yíng)模式和管理方法,也領(lǐng)悟到了一些生活中的道理。與此同時(shí),我也更加明白了超市的成功不僅依賴于商品的質(zhì)量和價(jià)格,還需要給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的購物環(huán)境。作為一個(gè)消費(fèi)者,我將會(huì)更加理智地購物,不被商家的虛假宣傳所迷惑,也會(huì)更加注重自己的服務(wù)態(tài)度,時(shí)刻關(guān)注他人的需要。相信這些心得體會(huì)能夠?qū)ξ业娜粘I詈凸ぷ鳟a(chǎn)生積極的影響。
超市參訪心得篇三
參訪超市,感覺就像是進(jìn)入了一個(gè)全新的世界。以往只是簡(jiǎn)單地去超市購物,但是從未想過內(nèi)部的布局設(shè)計(jì),貨架高度、貨品分類、燈光顯色等方面所蘊(yùn)涵的深意。在超市中漫步,我們始終能體驗(yàn)到巨大的熱情和輕松的氛圍,因?yàn)樗械墓ぷ魅藛T都努力營(yíng)造出這個(gè)購物場(chǎng)所的特色和亮點(diǎn)。
二、普及知識(shí),提高素質(zhì)
超市內(nèi)不僅能夠購物,更能夠?qū)W習(xí)。卷筒紙、饅頭、奶粉等一些消費(fèi)日常品,我們都可能越過了它們的科技、生產(chǎn)流程、原材料來源等優(yōu)點(diǎn)和知識(shí)。通過一些科普咨詢和宣傳小板報(bào),我們可以學(xué)習(xí)回收垃圾的大概流程,維護(hù)環(huán)境的重要任務(wù),以及如何維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)利。這不僅提高了我們的文化素質(zhì),更讓我們更好地注重維護(hù)社會(huì)和環(huán)境,關(guān)愛自己和他人。
三、健康生活,安全消費(fèi)
健康是我們所有人都應(yīng)該關(guān)注的問題。在超市內(nèi)的生鮮食材區(qū)域,我們能深入了解不同季節(jié)所出的生鮮食材的區(qū)別,學(xué)會(huì)選擇新鮮的蔬菜、水果和肉類,以及如何消除其中的雜質(zhì)和病菌。此外,在購買日用品、廚房用品、清潔劑等需求項(xiàng)目時(shí),我們也不能忽略保護(hù)自己和家人的健康問題。如果不能通過科學(xué)和合理的方式銷售、使用這些物品,他們可能不僅不能幫助我們健康,還可能給我們健康帶來巨大的危害。
四、優(yōu)化體驗(yàn),關(guān)注細(xì)節(jié)
參訪中,我們還可以看到各種超市引進(jìn)的新產(chǎn)品、新技術(shù)和新設(shè)備,以及一些比較貼心的頁面和周邊服務(wù)設(shè)施。以自助結(jié)賬是為例,它更能為我們提供方便快捷、無線繁瑣的體驗(yàn),讓我們更好地享受和感受購物的樂趣。此外,在超市內(nèi)的收銀區(qū),價(jià)簽、標(biāo)識(shí)、少量數(shù)量等也都得到了極致的細(xì)節(jié)關(guān)注,讓我們?cè)诳吹胶湍玫矫總€(gè)物品時(shí)都能得到更加開心和用心的服務(wù)和服務(wù)。
五、共建未來,滿足需求
最重要的是,超市參訪實(shí)際上也是一個(gè)共建和求賢的過程。無論是作為消費(fèi)者、作為普通顧客,或者是作為職業(yè)消費(fèi)者,我們都能夠?yàn)槌泻唾徫锃h(huán)境發(fā)聲,提供反饋和意見建議。只有在共同的努力下,才能形成更加幸福,安全,開心,健康和滿意的購物用戶體驗(yàn)。超市參訪,不僅是一種出游和休息的方式,更是一種思考和理解我們自身和商業(yè)的機(jī)會(huì)。
超市參訪心得篇四
參訪超市這一活動(dòng),是我在大學(xué)期間最受啟發(fā)的活動(dòng)之一。在這個(gè)過程中,我們可以親身體驗(yàn)超市的運(yùn)營(yíng)模式、商品搭建以及銷售策略。這是非常有趣且具有教育意義的。在這篇文章中,我將分享我的個(gè)人體驗(yàn)和感悟。
第二段:體驗(yàn)過程
當(dāng)我們進(jìn)入超市時(shí),可以看到各種各樣的產(chǎn)品堆積在花哨的架子上,耳邊還響著音樂和廣告。我們進(jìn)入了他們的最終目的地:購物車。接下來,我們開始認(rèn)真瀏覽商品并進(jìn)行比較,在心里比較價(jià)格、品質(zhì)等因素,最終選定自己的購買清單。當(dāng)我付錢的時(shí)候,為此付出的代價(jià)和從不同商品中所獲得的利益之間形成了一種微妙的平衡。這個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)使我更加理解了商品的生產(chǎn)和銷售過程。
第三段:細(xì)節(jié)對(duì)比
和其他超市不同,這家超市的商品非常規(guī)范,其中包括每個(gè)區(qū)域的布局,顏色和字體尺寸。不同的商品相互配合,優(yōu)化了整個(gè)購物體驗(yàn)。每一次參觀,我都會(huì)注意到這些細(xì)節(jié)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)超市優(yōu)化了過程,從倉庫的庫存管理到舒適的購物環(huán)境,甚至到最后的結(jié)賬體驗(yàn)。
第四段:消費(fèi)心理學(xué)
在這一體驗(yàn)中,我加深了對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的理解。對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者來說,需要考慮的不僅是價(jià)格和品質(zhì),還要考慮其他因素如品牌、宣傳、口碑等等。因此,超市也會(huì)盯著這些點(diǎn)來觸動(dòng)消費(fèi)者的心理,使購物變得更有價(jià)值。這些心理游戲也許會(huì)讓消費(fèi)者花費(fèi)更多的錢,但我認(rèn)為這是一種能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的做法。
第五段:總結(jié)
在參觀超市的過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)的知識(shí)。我了解到,超市不僅為我們提供了便捷的購物方式,更為我提供了一個(gè)教育平臺(tái)。通過這個(gè)過程,我學(xué)會(huì)了如何做正確的決策,如何購買高品質(zhì)的商品和如何在合理的價(jià)格范圍內(nèi)獲取最佳價(jià)值。超市是一個(gè)有趣的地方,也是一個(gè)可以讓我們探究商業(yè)行為并學(xué)習(xí)生活技能的地方。
超市參訪心得篇五
超市是現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分,它為人們提供了各種日常生活用品和食品,方便了人們的購物和生活。近日,我有幸參觀了一家大型超市,并從中獲得了很多心得體會(huì)。以下是我對(duì)超市參訪的感悟。
第一段:引言
參觀超市讓我對(duì)這個(gè)看似簡(jiǎn)單的商業(yè)模式有了更深入的了解。超市并不僅僅是一個(gè)購物場(chǎng)所,它背后是復(fù)雜的管理和運(yùn)作系統(tǒng)。通過參觀,我了解到了超市的各個(gè)部門的工作職能以及其如何協(xié)同運(yùn)作,我深感一個(gè)超市的成功往往需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力和默契。
第二段:超市的布局與設(shè)計(jì)
我注意到,超市的店面設(shè)計(jì)和商品陳列并非偶然的。在布局上,超市一般由多個(gè)部門組成,如食品、服飾、家居等。這要求超市在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到顧客的購物需求和使用習(xí)慣。食品部門往往置于超市最后,從而引導(dǎo)顧客在逛完其他部門后,進(jìn)入食品區(qū),從而增加他們的購物欲望。另外,超市還會(huì)根據(jù)商品的類型和特點(diǎn),進(jìn)行合理的擺放和搭配,以便吸引顧客的眼球。
第三段:超市員工的專業(yè)素質(zhì)
觀察超市員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,我深感他們的專業(yè)素質(zhì)對(duì)于超市的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。超市員工需要具備基本的商品知識(shí)和銷售技巧,以便為顧客提供準(zhǔn)確和專業(yè)的建議。此外,他們需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,主動(dòng)關(guān)心顧客的需求,并及時(shí)解決問題。這種優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)是超市成功的基石,為顧客提供了良好的購物體驗(yàn)。
第四段:超市為顧客創(chuàng)造的價(jià)值
參觀超市讓我明白,超市不僅是為了銷售商品和盈利,更重要的是為顧客創(chuàng)造價(jià)值。超市通過提供各種優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),滿足了顧客的購物需求和生活需要。超市還通過優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員制度等方式增加顧客的購物便利性,讓顧客感受到超市的誠(chéng)信和關(guān)愛。超市不僅僅是商品交易的場(chǎng)所,更是顧客信賴和依賴的生活伙伴。
第五段:我對(duì)超市的建議
通過這次參觀,我對(duì)超市運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解。雖然超市的經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)成熟和穩(wěn)定,但我認(rèn)為還是有些改進(jìn)的空間。首先,超市可以加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。其次,超市可以進(jìn)一步優(yōu)化商品的品種和質(zhì)量,提供更多優(yōu)質(zhì)的商品選擇。最后,超市可以加大對(duì)環(huán)境保護(hù)和食品安全的重視,提高顧客對(duì)超市的信任感和滿意度。
超市參訪的經(jīng)歷讓我對(duì)這個(gè)看似簡(jiǎn)單的購物場(chǎng)所有了更深入的認(rèn)識(shí)。超市的運(yùn)作不僅涉及到布局的設(shè)計(jì)、商品的擺放和員工的培訓(xùn),更關(guān)乎著為顧客創(chuàng)造價(jià)值和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我相信,通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn),超市將會(huì)為人們的購物體驗(yàn)和生活帶來更多便利和愉悅。
超市參訪心得篇六
我于年月來到超市,擔(dān)任的崗位是防損,進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模,在洛陽城市也是家喻戶曉,也有良好的口碑,是我選擇好一生的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為伊川店防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié).勤思考.爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長(zhǎng)。具體工作如下: 1.加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識(shí)。
2.對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員.財(cái)產(chǎn).商品安全.保證 賣場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
4.檢查.監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
5.確保.安防.照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7.根據(jù)具體情況具體分析.解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上是我新一年的工作計(jì)劃,我會(huì)按照以上的計(jì)劃開展實(shí)施,做一名合格.稱職的防損班長(zhǎng)。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好.更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),為公司的發(fā)展而努力奮斗。
1.超市防損部門崗位職責(zé)及防損部規(guī)章制度:要搞好防損管理工作,提高防損工作效益,首先必須要加強(qiáng)對(duì)防損員的管理,提高防損員自身的管理水平能力,加強(qiáng)對(duì)防損員的素質(zhì)教育,提高防損員的自律能力,才能把防損管理工作深化到各個(gè)領(lǐng)域中去,才能把防損管理工作真正落實(shí)到實(shí)處,才能按照公司的要求去完成各項(xiàng)防損任務(wù)。
2.每個(gè)防損員要想圓滿地完成各項(xiàng)防損指標(biāo)任務(wù),首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握公司的內(nèi)部《管理工作條例》,按照防損工作的要求,認(rèn)真執(zhí)行每個(gè)崗位的工作流程,確實(shí)行使防損工作的職責(zé),才能達(dá)到預(yù)期的成果。要搞好防損管理工作,防損員的責(zé)任是十分重要的,對(duì)防損員的要求是不能與一個(gè)普通員工相比較的,所以、對(duì)防損員的要求也就不同,防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的責(zé)任心;要搞好防損管理工作,防損員必須要去掉好人主義思想,要不怕惡人惡意,要樹立為宏輝爭(zhēng)效益的良好形象,時(shí)刻要有為宏輝著想的奉獻(xiàn)精神。這樣,才能起到一個(gè)防損員的真正作用。
3.管理工作是由多層次組成的,管理制度是根據(jù)各種不同性質(zhì)的需要而建立的,其中包括有政治管理、經(jīng)濟(jì)管理、物質(zhì)管理、人才和人員管理等等,每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式;當(dāng)然,宏輝是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)為實(shí)體的企業(yè)集團(tuán)公司,它所呈現(xiàn)的是以經(jīng)濟(jì)管理制度為主體,防損管理工作只是經(jīng)濟(jì)管理工作中不可缺少的一個(gè)重要部分,防損管理是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)增加效益必須所具備的措施。(大家都很清楚,為什么超市要把防損管理放在一個(gè)重要的位置,防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢,這就說明了防損管理的重要性,同時(shí)、也是超市領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)防損員的重視和關(guān)心。)因此、我們防損隊(duì)員要人性化的理解企業(yè)對(duì)我們的支持和幫助。我們必須要從理論上熟悉這一點(diǎn)。
4.防損管理是一項(xiàng)十分重要而艱巨的任務(wù),防損管理工作的好與壞,直接體現(xiàn)在每個(gè)防損員的工作中;我們防損隊(duì)伍為了更多更好的為公司增加效益和財(cái)富,首先必須要從防損員本身做起,防損隊(duì)員必須要有過硬的本領(lǐng),更要防損員自已過得硬,防損員要具備嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,在工作中時(shí)刻要嚴(yán)格求自已,防損員在任何時(shí)候、任何情況下都要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則,堅(jiān)決維護(hù)公司的利益;真正熟悉和理解防損工作的重要性。(在這里我向大家分析一個(gè)數(shù)據(jù)、說明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個(gè)月時(shí)間里,就有11個(gè)課組虧損、成本金額是1078.5萬元、損耗率是千之3.5、虧損金額達(dá)到3.74萬元。象這些損耗,除了鼠耗、質(zhì)變、破損等一部分屬于自然損耗外,還有另外一部分損耗,防損員有著不可推卸的責(zé)任,其中、洗滌課損耗率達(dá)到千分之7、百貨課損耗率高達(dá)千分之16.6、大大的超出了自然損耗標(biāo)準(zhǔn),它即不是副食類、又不容易質(zhì)變,為什么會(huì)有這么高的損耗率?這就明了我們?cè)趯?shí)際工作中還存在多方面的問題,離公司的要求還很遠(yuǎn),沒有認(rèn)真執(zhí)行工作流程,工作責(zé)任不到位,才導(dǎo)至商品流失的現(xiàn)象。)因此,我們必須要從理論上熟悉防損工作的重要性。
超市參訪心得篇七
超市是日常生活不可或缺的一部分,而如今,隨著消費(fèi)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷發(fā)展,超市也在不斷更新和演變。為了更好地了解超市的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì),我參加了一次超市參訪活動(dòng)。本次參訪旨在深入了解超市經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)模式,以期從中獲取有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段:介紹參訪過程以及獲得的收獲
在超市參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)越來越多的超市開始注重提升購物體驗(yàn),通過開設(shè)兒童游樂區(qū)、購物助手等服務(wù),吸引更多消費(fèi)者,并提高購物滿意度。此外,有些超市還開設(shè)了銷售小食品的區(qū)域,以提升超市的利潤(rùn)。此外,一些超市也在努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推出了APP、電子支付等服務(wù),提高了便利性。通過觀察和參觀超市,我更加深入地了解到了超市經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),也感受到了消費(fèi)者對(duì)購物環(huán)境和服務(wù)態(tài)度的重視。
第三段:介紹超市的運(yùn)營(yíng)模式以及創(chuàng)新實(shí)踐
在參訪中,我們還了解到了超市對(duì)貨架管理和商品陳列的精細(xì)化管理。超市的貨架管理是一個(gè)非常細(xì)節(jié)化的過程,包括貨架前的整理、商品的分類和散裝商品的擺放等。超市通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和整合,不斷優(yōu)化商品陳列和貨架管理,提高商品展示效果和銷售量。此外,我們還獲悉了超市采用的新技術(shù)、新模式和新業(yè)態(tài),如生鮮零售、社交電商等,這些創(chuàng)新實(shí)踐進(jìn)一步推動(dòng)了超市物流和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
第四段:超市參訪激發(fā)了我對(duì)未來職業(yè)的思考
參觀超市不僅讓我了解了超市的運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)管理,更重要的是,它也激發(fā)了我對(duì)未來職業(yè)的思考和探索。以往,我只是把超市當(dāng)做日常消費(fèi)的場(chǎng)所,并沒有想到其背后的細(xì)節(jié)。而通過參訪,我更加明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,以及能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力和要求。我相信這次參訪會(huì)對(duì)我未來的職業(yè)生涯起到很好的啟示和指導(dǎo)作用。
第五段:結(jié)語
通過這次超市參訪,我對(duì)超市行業(yè)的發(fā)展有了更為清晰的認(rèn)識(shí),并且對(duì)職業(yè)的規(guī)劃和前景有了更加深入的思考。它不僅拓寬了我的視野,還增強(qiáng)了我對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求的認(rèn)識(shí),讓我更加有信心和勇氣去面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。我相信,這次參訪帶給我的正能量和啟示會(huì)伴隨我一生,成為我成長(zhǎng)路上的一筆寶貴財(cái)富。
超市參訪心得篇八
在20xx年律師參訪工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)深入開展律師參訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,專門召開了由律師管理股、至誠(chéng)律師所參加的20xx年律師參與信訪工作部署會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了市局20xx年律師參訪工作目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則及縣局制定的律師參訪工作長(zhǎng)效機(jī)制方案,從參訪的指導(dǎo)思想、工作職責(zé)、程序、要求,到參訪的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督,及組織領(lǐng)導(dǎo)和值班安排都做了詳細(xì)的部署,使參訪工作責(zé)任到人,落實(shí)到位,不流于形式。
同時(shí),為了更好地服務(wù)于信訪人,我局還會(huì)同縣信訪辦公室共同制定律師參訪服務(wù)辦法,將律師的`法律服務(wù)與政府依法行政緊密結(jié)合,為行政機(jī)關(guān)依法行政提供意見和建議。還做到引導(dǎo)、疏導(dǎo)來訪群眾遵守有關(guān)法律法規(guī),運(yùn)用正確的法律途徑解決涉法問題,為防止纏訪、累訴的發(fā)生起到了前期的指導(dǎo)作用。
每周二上午是律師參訪的固定日期,接訪地點(diǎn)設(shè)在縣政府大樓信訪辦公室。每次一名律師參訪。根據(jù)接訪日案件的復(fù)雜程度,涉及人員的多少等社會(huì)影響面,縣局還由主管律師工作局長(zhǎng)親自帶隊(duì)參與接訪。律師做到對(duì)每位來訪者做好登記,詳細(xì)記載來訪者所訴的事實(shí)、理由,要求解決的具體問題,協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)做好法律方面的解答、解釋工作。目前來看,律師都能夠按時(shí)參訪,如因開庭代理案件,也能夠做到和局里打招呼,局里進(jìn)行人員的調(diào)劑。
律師對(duì)參訪工作都能以大局意識(shí),責(zé)任意識(shí)來對(duì)待,把律師法律服務(wù)的社會(huì)效益放到了更高的位置,服務(wù)民生意識(shí)不斷增強(qiáng)??h局在年末將以律師參訪的工作業(yè)績(jī),作為律師年檢注冊(cè)行政許可方面審查的一個(gè)依據(jù),以調(diào)動(dòng)和激發(fā)律師參訪的工作熱情。
超市參訪心得篇九
一個(gè)良好的促銷主題往往會(huì)產(chǎn)生較大的震撼效果,因此應(yīng)針對(duì)整個(gè)促銷內(nèi)容擬訂具有吸引力的促銷主題。
促銷主題的選擇應(yīng)把握兩個(gè)字:
一是“新”,即促銷內(nèi)容、促銷形式、促銷口號(hào)要富有新意,這樣才干吸引人。
二是“實(shí)”,即簡(jiǎn)單明確,顧客能實(shí)實(shí)在在地得到更多的利益。
按促銷主題來劃分,促銷活動(dòng)可分為下列四種:
1、開業(yè)促銷活動(dòng)
開業(yè)促銷活動(dòng)是促銷活動(dòng)中最首要的一種,因?yàn)樗挥幸淮?,而且與潛在顧客是第一次接觸,顧客對(duì)超市的商品、價(jià)格、服務(wù)、氣氛等印象,將會(huì)影響其日后是否再度光臨超市的意愿。因此經(jīng)營(yíng)者對(duì)開業(yè)促銷活動(dòng)都十分重視,希望能通過促銷活動(dòng)給顧客留下一個(gè)好的印象。一般開業(yè)當(dāng)日的業(yè)績(jī)可達(dá)平日業(yè)績(jī)的5倍左右。
2、年慶促銷活動(dòng)
年慶促銷活動(dòng)的首要性僅次于開業(yè)促銷,因?yàn)槊磕曛挥幸淮?。?duì)此供應(yīng)商通常都會(huì)給予較優(yōu)惠的條件,以配合超市的促銷活動(dòng)。其促銷業(yè)績(jī)可達(dá)平日業(yè)績(jī)的1.5%-2倍。
3、例行性促銷活動(dòng)
例行性促銷一般是為啦配合國(guó)定節(jié)日、民俗節(jié)日及方面習(xí)俗、行事等而舉辦的促銷活動(dòng)。通常而言超市每月均會(huì)舉辦2-3次例行性活動(dòng),以吸引新顧客光臨并增高老顧客的購買品項(xiàng)及金額,促銷期間的業(yè)績(jī)可比非促銷期間增高2-3成。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)
競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)往往發(fā)生在競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量密集的地區(qū)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)店采取特價(jià)促銷活動(dòng)或年慶促銷活動(dòng)時(shí)一般均會(huì)推出競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)以免營(yíng)業(yè)額衰退。
超市參訪心得篇十
近日,我和同學(xué)們進(jìn)行了一次參觀當(dāng)?shù)氐囊患掖笮统械幕顒?dòng)。通過這次參訪,我對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí),并從中獲得了一些有趣的體驗(yàn)和啟示。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,在超市參訪過程中,我對(duì)超市的產(chǎn)品豐富度和供應(yīng)鏈管理給予了高度的贊賞。大型超市為顧客提供了多樣化的商品選擇。從食品、日用品到家居用品,齊全的產(chǎn)品種類幾乎能滿足人們的各種需求。更令我驚喜的是,超市是如何保證這些產(chǎn)品能夠及時(shí)、有效地到達(dá)顧客手中的。我們了解到超市會(huì)定期與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)絡(luò),確保貨源的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的質(zhì)量。而超市的庫存管理和補(bǔ)貨策略也非常重要,以避免庫存積壓或買場(chǎng)短缺,能夠最大限度地滿足顧客的需求。
其次,我在過程中也對(duì)超市的市場(chǎng)營(yíng)銷和促銷手段留下了深刻印象。超市內(nèi)部陳列的良好布局和商品標(biāo)簽設(shè)計(jì)都可以有效吸引顧客的眼球,并激發(fā)他們購買的欲望。我注意到超市經(jīng)常會(huì)進(jìn)行各種各樣的促銷活動(dòng),比如打折、滿減和贈(zèng)品等。這些活動(dòng)能夠吸引顧客的興趣,促使他們購買更多的商品。我想這也是超市與顧客之間建立良好關(guān)系的一種方式,通過促銷活動(dòng)來吸引顧客的光顧,增加顧客的黏性。
另外,超市的服務(wù)態(tài)度也給我留下了深刻印象。在超市參訪中,我們發(fā)現(xiàn)超市員工都非常親切友好。無論是解答我們的疑問還是幫助我們尋找商品,他們總是笑臉相迎,耐心細(xì)致地為我們提供幫助。超市也提供了自助結(jié)賬的服務(wù),這樣方便了很多顧客,縮短了排隊(duì)的等待時(shí)間。此外,在商品陳列區(qū)域,超市還設(shè)有很多試吃區(qū),供顧客品嘗新產(chǎn)品,這種貼心的服務(wù)能夠讓顧客更加了解商品,增加購買的信心。
再者,我意識(shí)到超市對(duì)顧客需求的關(guān)注度是非常高的。通過和產(chǎn)品經(jīng)理的交談,我了解到超市每天都會(huì)收集顧客的意見和建議,并及時(shí)地進(jìn)行改進(jìn)。超市不只是雇傭員工銷售商品,而是真正從顧客的角度出發(fā),追隨顧客的需求,不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足顧客的期望。這使我感到非常欽佩,也讓我更加相信顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。
最后,我從超市參訪中得到了一個(gè)很重要的啟示,那就是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在超市運(yùn)營(yíng)過程中,各個(gè)部門之間需要緊密配合,相互溝通協(xié)作,并相互支持。如果銷售部門與采購部門不能良好合作,就可能導(dǎo)致庫存積壓或物資短缺。如果促銷部門與市場(chǎng)營(yíng)銷部門合作不夠,促銷活動(dòng)的效果就可能打折扣。這次參訪讓我深刻認(rèn)識(shí)到,要想運(yùn)營(yíng)一家成功的超市,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。
通過這次參訪,我對(duì)超市的運(yùn)作有了更加全面的了解。超市的運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作等方面給予了我很多啟示和思考。希望今后我能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己生活和學(xué)習(xí)中,不斷提升自己的品質(zhì)。同時(shí),也希望超市能夠繼續(xù)為顧客提供更好的服務(wù)和購物體驗(yàn),成為人們生活中不可或缺的一部分。
超市參訪心得篇十一
1、進(jìn)口商品主要適合高端客群,在商場(chǎng)占了大多數(shù)。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進(jìn)更多的進(jìn)口商品,發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物 。例如:其中一個(gè)商場(chǎng)的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項(xiàng)等,這也是我們商場(chǎng)可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨(dú)特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:里面一個(gè)商品的堆頭,做成了一個(gè)城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點(diǎn),提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時(shí)段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑,值得我們學(xué)習(xí)。
5、面對(duì)現(xiàn)代的購物人群,商場(chǎng)更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),有的商場(chǎng)做的很到位。例如:家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力、清新的感覺。
6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。 其中有一商場(chǎng)在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€(gè)奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務(wù),同時(shí)也間接地提升了商場(chǎng)的銷售。這一點(diǎn)也是值得我們學(xué)習(xí)的。
7、這一次參觀,我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)商場(chǎng)在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時(shí)應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時(shí)有整齊有序,我覺得這一點(diǎn)我們也是可以學(xué)習(xí)的。
通過本次參觀,我明白了只有引進(jìn)進(jìn)口商品,強(qiáng)化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務(wù)和二為一,才能進(jìn)一步提升我們超市的銷量。
超市參訪心得篇十二
作為一名大學(xué)生,參加參訪是我們的重要任務(wù)之一。在參訪中,我們可以更好地了解社會(huì)和企業(yè),增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉實(shí)踐能力。本人于近日前往一家汽車企業(yè)進(jìn)行了參觀,并從中獲得了不少收獲,接下來將簡(jiǎn)要介紹一下我的參訪心得體會(huì)。
第一段:準(zhǔn)備工作
在參訪前的準(zhǔn)備工作十分重要。首先要了解企業(yè)背景、業(yè)務(wù)范圍和組織結(jié)構(gòu),做好充分的提問準(zhǔn)備。此外,還需注意考慮參訪需要的物品和著裝,不同的企業(yè)和場(chǎng)所有不同的要求,我們需要根據(jù)實(shí)際情況做好調(diào)整。
第二段:參觀企業(yè)環(huán)境
在進(jìn)入企業(yè)前,我們需要遵守企業(yè)有關(guān)的規(guī)章制度,服從企業(yè)的管理。在進(jìn)入廠區(qū)后,我們需要注意安全,盡量避免干擾工作區(qū)域的工作人員。同時(shí),還需認(rèn)真聆聽導(dǎo)游或企業(yè)工作人員的介紹,仔細(xì)觀察企業(yè)榮譽(yù)墻、員工風(fēng)采、產(chǎn)品展示等一系列內(nèi)容。
第三段:與企業(yè)溝通交流
企業(yè)參訪不僅是了解企業(yè)的機(jī)會(huì),更是與企業(yè)面對(duì)面溝通交流的機(jī)會(huì)。在與企業(yè)工作人員交流時(shí),我們需要認(rèn)真傾聽他們的講解,有目的性地進(jìn)行提問。這樣不僅有助于我們了解企業(yè)的方向和發(fā)展策略,而且還可以增進(jìn)我們對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和掌握。
第四段:收獲與體驗(yàn)
在參觀過程中,我們可以了解到企業(yè)的宏觀背景、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況等方面的內(nèi)容。同時(shí),參訪也讓我們深刻體會(huì)到企業(yè)與學(xué)校的差距和聯(lián)系,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,更可以學(xué)到如何在職場(chǎng)和生活中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)與反思
行動(dòng)之后,我們需要在回到學(xué)校后對(duì)這次參訪進(jìn)行總結(jié)和反思,有助于我們提高自己的知識(shí)和實(shí)踐能力。同時(shí)也可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)將自己的心得和體會(huì)與同學(xué)們分享,讓更多的人受益。總之,參訪可以讓我們更好地了解社會(huì)和企業(yè),擴(kuò)展我們的視野和知識(shí)面,有助于我們制定好自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃。
超市參訪心得篇十三
超市,是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分。我常常光顧超市,不僅僅是為了購買日常生活用品,更重要的是,超市給我?guī)砹艘环N便捷、舒適的購物體驗(yàn),也讓我對(duì)現(xiàn)代生活方式有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先,超市給我?guī)砹私^對(duì)的購物便捷。相比于傳統(tǒng)的菜市場(chǎng)或小店,超市首先給我提供了更大的選擇空間。無論是食品、飲料、日用品還是電子產(chǎn)品,超市內(nèi)幾乎應(yīng)有盡有,我可以根據(jù)自己的需要和喜好挑選各種品牌和規(guī)格的商品。而且,在超市購物,我還可以深入了解商品的相關(guān)信息,比如食品的產(chǎn)地、成分、保質(zhì)期等等,這一切信息的展示和透明度讓我更放心、更省心。此外,超市還有完善的收銀設(shè)備和支付方式,我可以通過刷卡、手機(jī)支付等方式輕松完成購物過程??傊?,超市給我?guī)砹藰O大的便捷,讓購物變得輕松愉快。
其次,超市像一個(gè)微型城市,讓我有機(jī)會(huì)與各種不同的人群互動(dòng)。在超市里,我可以看到各種品味、身材、著裝各異的人們,他們來自不同的社會(huì)階層、不同的行業(yè),有時(shí)候我會(huì)好奇地觀察著他們的購物行為和品味。有時(shí)候,我也會(huì)與陌生人不經(jīng)意地交流,比如詢問某個(gè)商品的質(zhì)量或建議等等,這樣的互動(dòng)讓我感到超市不僅僅是一個(gè)購物場(chǎng)所,更是一個(gè)社交的平臺(tái)。這其中的機(jī)會(huì)和經(jīng)歷也讓我對(duì)社會(huì)和人性有了更全面的認(rèn)識(shí),讓我更加開放和包容。
另外,超市購物還給我?guī)砹艘环N愉悅的體驗(yàn)。當(dāng)我走進(jìn)超市,看到琳瑯滿目的商品陳列在貨架上,心情不禁愉悅起來。我可以在各個(gè)區(qū)域徜徉游走,發(fā)現(xiàn)新奇好玩的商品或者嘗試新的品味和口味。有時(shí)候,我會(huì)特意花時(shí)間在超市里選擇自己喜歡的商品,這既是一種享受,也是一種對(duì)自己的獎(jiǎng)勵(lì)。而且,超市常常會(huì)舉辦各種促銷活動(dòng),比如打折、贈(zèng)品等,這些優(yōu)惠讓我感到購物更加劃算,給了我一種小小的成就感。
同時(shí),超市生活也讓我想到了消費(fèi)主義的問題。在超市里,我看到大量的商品擺放在貨架上,品種繁多,有時(shí)讓人不知道該如何選擇。而且,超市的物品更新速度非???,新貨源源不斷地進(jìn)入市場(chǎng)。這讓我不禁反思,我們真的需要這么多的商品嗎?這種大規(guī)模的消費(fèi)背后是什么樣的環(huán)境和資源付出?對(duì)于我們個(gè)人和整個(gè)社會(huì)來說,如何調(diào)整消費(fèi)觀念,追求健康、環(huán)保的購物方式?這些問題都讓我意識(shí)到,超市生活背后也有著深刻的思考和警示。
綜上所述,超市給我?guī)砹撕芏嗟谋憬莺蜐M足感,讓我在現(xiàn)代生活中更加舒適和自由。超市不僅是購物的地方,更是一個(gè)社交的平臺(tái)和思考的空間。在超市里,我發(fā)現(xiàn)了購物的樂趣和消費(fèi)主義的問題,也讓我對(duì)生活方式和社會(huì)意識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。超市,是一個(gè)我每天都會(huì)光顧的地方,也是一個(gè)讓我思考和成長(zhǎng)的地方。
超市參訪心得篇十四
北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司(簡(jiǎn)稱北京華聯(lián)集團(tuán))是商務(wù)部重點(diǎn)扶持的十五家全國(guó)大型零售企業(yè)之一,也是國(guó)際百貨協(xié)會(huì)的中國(guó)零售企業(yè)會(huì)員。北京華聯(lián)集團(tuán)旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒荆瑯I(yè)態(tài)涉及大型綜合超市、超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等,截止20xx年底,在全國(guó)23個(gè)省市、自治區(qū)的35個(gè)重點(diǎn)城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團(tuán)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有中國(guó)一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。
北京華聯(lián)集團(tuán)堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)理念,以對(duì)員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠(chéng)和信用,贏得了良好的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,北京華聯(lián)已成為中國(guó)零售業(yè)知名品牌。
我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實(shí)習(xí),什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
一、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
北京華聯(lián)超市
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的`。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實(shí)習(xí),也有些令我感觸頗深,一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的,第一,xx超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺得xx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來都是公私分明。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過一年。
超市參訪心得篇十五
首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入xx培訓(xùn),在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營(yíng)基本常識(shí),認(rèn)識(shí)了很多的朋友。一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長(zhǎng)主持的周會(huì)議,90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡(jiǎn)單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場(chǎng)管理、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會(huì)議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì),讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部培訓(xùn),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場(chǎng)幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時(shí)間不長(zhǎng),但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對(duì)。也在賣場(chǎng)了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí),以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級(jí)、和保質(zhì)期等商品知識(shí)。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場(chǎng)培訓(xùn),我個(gè)人認(rèn)為超市營(yíng)運(yùn)管理工作雖然簡(jiǎn)單但需要我們認(rèn)真對(duì)待,注重細(xì)節(jié)。價(jià)格管理商品采購、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對(duì)貨品編號(hào)、條碼,每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查,及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格,保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場(chǎng)商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn),再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品;褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。
將至超市營(yíng)業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對(duì)商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化,對(duì)顧客進(jìn)行貼心服務(wù),促進(jìn)銷售,我們部門的營(yíng)業(yè)額同比去年顯著增長(zhǎng)。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會(huì)更方便顧客的購買。首先男士?jī)?nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士?jī)?nèi)褲分開,不方便;最后女士?jī)?nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面,商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái)、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo)。
回顧這一周的工作,自己整體上因?yàn)閰⒓訝I(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,少,操作不夠自如。超市運(yùn)營(yíng)管理要學(xué)的東西多而細(xì),只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn)、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過了解最新市場(chǎng)信息,查閱超市營(yíng)運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
超市參訪心得篇十六
以香港圓玄學(xué)院代理主席湯偉奇為團(tuán)長(zhǎng)、圓玄學(xué)院副主席陳國(guó)超為副團(tuán)長(zhǎng)的香港圓玄學(xué)院參訪團(tuán)于4月5日抵京,4月6日到北京白云觀參訪,在山門前受到了白云觀道眾和中國(guó)道教學(xué)院全體學(xué)員列隊(duì)歡迎.香港客人在白云觀各殿堂進(jìn)行了禮拜,參加了白云觀道眾為歡迎香港圓玄學(xué)院客人舉辦的祈祥道場(chǎng).
作者:宜峨作者單位:刊名:中國(guó)道教pku英文刊名:chinataoism年,卷(期):“”(2)分類號(hào):關(guān)鍵詞:超市參訪心得篇十七
通過幾天的軍訓(xùn)和商學(xué)院老師的培訓(xùn),讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的員工。雖然我在超市上班三年多,可是每天只知道上班,下班,兩點(diǎn)一線。這次有幸能加入華盛家園店,讓我看到開一家新店的流程,還讓我再一次挑戰(zhàn)水果課,從頭開始,心里倍感興奮。同時(shí)讓我知道做為員工也要像軍人一樣,成為一支有紀(jì)律,有尊嚴(yán)的團(tuán)隊(duì)。
聽了老師們的講課,讓我更加明確要成為一名合格的課長(zhǎng),首先要掌握更多的超市理論知識(shí),比如商品的收貨、驗(yàn)貨,商品陳列的'八大原則,等等很多,對(duì)我以后的工作指明了方向,去帶好自己的團(tuán)隊(duì),盡力做好自己的工作。
超市參訪心得篇十八
參訪一直是我愛好的一部分,它提供了一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì),讓我了解和學(xué)習(xí)不同的文化和人,以及他們所生活的環(huán)境。在參訪的過程中,我學(xué)到了很多,加強(qiáng)了自己的技能和知識(shí),同時(shí)也獲得了更加深刻的體驗(yàn)和快感。本文將分享我的參訪體驗(yàn)和心得,以及它們對(duì)我的生活和事業(yè)產(chǎn)生的影響。
第二段:策劃和準(zhǔn)備
成功的參訪體驗(yàn)取決于你的策劃和準(zhǔn)備工作。首先,我會(huì)仔細(xì)研究我要參訪的地區(qū)和相關(guān)的文化和歷史。我會(huì)查閱書籍、互聯(lián)網(wǎng)以及和當(dāng)?shù)厝藴贤▉砹私飧嘤杏玫男畔?。其次,我?huì)制定一個(gè)詳細(xì)的行程表,確保我有足夠的時(shí)間和財(cái)力完成計(jì)劃。最后,我會(huì)準(zhǔn)備一份清單,列出我需要攜帶的物品,以確保我不會(huì)遺忘重要的東西。
第三段:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
在旅行的過程中,我會(huì)和當(dāng)?shù)氐娜私涣?,學(xué)習(xí)并嘗試他們的文化、食品和傳統(tǒng)。這些體驗(yàn)往往是最難忘的,也是我參訪的主要目的之一。與當(dāng)?shù)厝私涣鞑粌H能夠幫我更好地了解他們的生活方式和信仰,同時(shí)也能夠拓展我自己的視野,開啟新的世界和新的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我還會(huì)把旅途中的美景,城市建筑、情景寫下來,以留存美好回憶和分享給他人。
第四段:總結(jié)并回顧
回顧我的參訪歷程,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的旅行,更是一種精神生活的提升。在參訪的過程中,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見解,增加了我的文化知識(shí)并豐富了我的人際交往圈子。與此同時(shí),參訪還增強(qiáng)了我的獨(dú)立性和全球視野,這對(duì)我工作、事業(yè)和生活中的許多方面都產(chǎn)生了巨大的幫助。
第五段:結(jié)論
參訪是一種寶貴的體驗(yàn),它不僅僅可以讓你探索新的世界,開拓你的心態(tài)和視野,更能讓你了解不同的文化、人和環(huán)境。參訪是一場(chǎng)旅程,一個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我們?nèi)ヌ剿魑粗念I(lǐng)域。我相信,我會(huì)不斷進(jìn)行這樣的旅行,繼續(xù)探索和發(fā)掘新的世界,也希望能夠激勵(lì)和幫助更多的人重視這種旅行體驗(yàn)。
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