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電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇一
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話(huà)：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話(huà)：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
乙方自合同簽訂之日起，即與甲方建立起了合同約束關(guān)系。
在合同期內(nèi)：
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的通話(huà)服務(wù)，保證乙方的正常通話(huà)服務(wù)。
2、在通話(huà)服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé);如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。
3、甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話(huà)硬件設(shè)備的維修工作(維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定的維修三包規(guī)定)。
由于客戶(hù)人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：
(1)產(chǎn)品有明顯的摔/碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。
(2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變?cè)斐稍O(shè)備損壞的。
(3)電源連接錯(cuò)誤(包括使用非原裝電源)的。
(4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。
4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題影響乙方正常使用時(shí)，甲方均應(yīng)當(dāng)在小時(shí)之內(nèi)上門(mén)維修(限地區(qū))。
如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。
5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。
6、甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話(huà)產(chǎn)品，實(shí)行天包換(人為故障、外觀損壞除外);年免費(fèi)維修;年有限保修的原則。
7、甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話(huà)費(fèi)清單或網(wǎng)上即時(shí)查詢(xún)服務(wù)。
8、甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報(bào)乙方預(yù)存話(huà)費(fèi)的使用情況及督促乙方及時(shí)預(yù)存話(huà)費(fèi)，避免影響乙方正常使用。
9、乙方須按規(guī)定向甲方指定的賬戶(hù)內(nèi)預(yù)存通話(huà)費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話(huà)產(chǎn)生的費(fèi)用。
10、乙方的預(yù)存話(huà)費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)所產(chǎn)生的端口月租及通話(huà)費(fèi)用時(shí)，甲方將終止通話(huà)服務(wù)，并及時(shí)通知乙方預(yù)存話(huà)費(fèi)。
11、當(dāng)乙方預(yù)存話(huà)費(fèi)到賬后24小時(shí)內(nèi)甲方將為乙方重新開(kāi)通服務(wù)。
12、如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動(dòng)解除。
甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話(huà)號(hào)碼及端口的期限為個(gè)月。
13、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)夭块T(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，依法向人民法院起訴。
本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份，具有同等法律效力。
合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：
乙方(蓋章)：
甲方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
乙方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
年月日
年月日
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇二
本協(xié)議甲方系指__________市電信分公司，本協(xié)議乙方系指__________電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”)，乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。
為保護(hù)客戶(hù)的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)
(1)通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
(2)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(4)固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話(huà)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。
新裝：即1日至15日(含15日)為全月，16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī)：即1日至15日(含15日)為半月，16日(含16日)至月底為全月。
(5)客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí)，需到銀行或郵政部門(mén)辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。
客戶(hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。
甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈(zèng)送品。
如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔(dān)責(zé)任。
(8)簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?，?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。
對(duì)不再使用的，應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù)，如超過(guò)到期日來(lái)辦理，發(fā)生的費(fèi)用則由客戶(hù)自己承擔(dān)。
2、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對(duì)客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。
(3)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
(4)按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶(hù)，所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。
在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。
在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶(hù)仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。
(5)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún);根據(jù)客戶(hù)的需要免費(fèi)向客戶(hù)提供長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)、區(qū)間話(huà)費(fèi)詳細(xì)清單，并保留話(huà)費(fèi)信息半年。
(6)客戶(hù)辦理暫停手續(xù)后，客戶(hù)業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留，停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元，不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收，以次類(lèi)推)，如需恢復(fù)通話(huà)或拆機(jī)，須辦理相關(guān)復(fù)話(huà)或拆機(jī)手續(xù)。
裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號(hào)碼不予保留，屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。
乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回，如遺失或損壞，照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除
1、客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的行為視為原客戶(hù)的《電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶(hù)簽訂《電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼。
過(guò)戶(hù)當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶(hù)的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請(qǐng)過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。
3、客戶(hù)有下列情形之一的，甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
4、客戶(hù)有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：
(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);
(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用;
(3)法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任
1、甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、客戶(hù)逾期不繳納電信費(fèi)用，在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)。
因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)計(jì)算客戶(hù)所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3、雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款
1、因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù)，或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。
在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2、因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。
同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過(guò)的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取費(fèi)用。
在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3、因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶(hù)同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料
1、甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù)，除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。
2、甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件;非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3、乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。
各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí)，則不予受理。
如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說(shuō)明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4、客戶(hù)戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地)不在本地的客戶(hù)，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，并簽署擔(dān)保協(xié)議;或者持本人身份證，辦理話(huà)費(fèi)預(yù)存，預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。
如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶(hù)應(yīng)提供新的擔(dān)保人，并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中，甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù)，但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告，并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知，變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。
請(qǐng)客戶(hù)對(duì)前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注，以免造成誤解和不種影響。
若客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則甲方將認(rèn)為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭(zhēng)議解決雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。
協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則
1、所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù)，均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2、簽署本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等)，均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、客戶(hù)與其它任何單位，部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，對(duì)甲方不發(fā)生效力。
4、甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：__________
5、本協(xié)議一式兩份，客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。
雙方簽字或蓋章后生效。
甲方：__________
乙方委托代理人：__________
年月日
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇三
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”) 注冊(cè)地址：
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”) 注冊(cè)地址：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》及有關(guān)法律的規(guī)定，本著自愿、公平、合法、誠(chéng)信的原則，甲乙雙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙方”)在充分協(xié)商和友好合作的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)事宜達(dá)成本協(xié)議。本協(xié)議條款均系雙方共同商定。
第一章 服務(wù)種類(lèi)、數(shù)量、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款時(shí)間、方式
甲方信息如下：
單位名稱(chēng)：
納稅人識(shí)別號(hào)：
地址及電話(huà)：
開(kāi)戶(hù)銀行：
銀行賬號(hào)：
乙方銀行轉(zhuǎn)帳信息如下：
公司全稱(chēng)：中國(guó)電信集團(tuán)公司河南省南陽(yáng)市電信分公司
銀行帳號(hào)：21025833
開(kāi)戶(hù)銀行：工行南陽(yáng)分行
第二章 雙方權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利和義務(wù)：
2.1保證連接到租用電路上的有關(guān)通信設(shè)備具有國(guó)家通信主管部門(mén)頒發(fā)
2.2遵守乙方所規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)要求，配合乙方在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品維護(hù)時(shí)提供數(shù)據(jù)支持。
2.3保證所租用乙方電路僅為甲方區(qū)域內(nèi)使用，不得用于其它用途，或任何形式提供給第三方使用。
2.4 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方繳納網(wǎng)絡(luò)服務(wù)租用費(fèi)。
乙方的權(quán)利和義務(wù)：
2.5視甲方為大客戶(hù)，提供端到端的綜合性服務(wù)，并為甲方各類(lèi)租用電路業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)支撐等服務(wù)。
2.6在資源滿(mǎn)足情況下，受理甲方電路申請(qǐng)，向甲方提供所租用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行維護(hù)工作。
2.7保障電路的正常運(yùn)行，如發(fā)生電路故障，隨時(shí)響應(yīng)，具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)“第三條服務(wù)質(zhì)量”。
第三章 服務(wù)質(zhì)量
3.1雙方承諾根據(jù)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)電信條例》履行本合同，維護(hù)雙方權(quán)益。
3.2乙方按信息產(chǎn)業(yè)部頒布的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的電路質(zhì)量要求，保證甲方租用電路暢通。
3.3若本合同履行期間，國(guó)家頒布新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，則自新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)生效之日起按照新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3.4乙方向甲方提供及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，負(fù)責(zé)故障的全程處理，技術(shù)支持。
3.5由于甲方自備設(shè)備故障或甲方操作不當(dāng)造成的電路故障，甲方自行
3.6因乙方施工、網(wǎng)絡(luò)割接等原因影響租用電路的正常使用的，乙方應(yīng)
3.7雙方同意建立聯(lián)系制度，加強(qiáng)日常情況溝通，及時(shí)處理影響通信質(zhì)
第四章 不可抗力
4.1 不可抗力是指不可控制、不可預(yù)見(jiàn)、不可克服的事件，包括但不限于：
1)自然災(zāi)害、地震、洪水、雷擊、火災(zāi)等;
2)戰(zhàn)爭(zhēng)或準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、恐怖活動(dòng)、戒嚴(yán)、騷亂等。
4.2 協(xié)議生效后，由上述不可抗力因素造成的電路故障，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
4.3在不可抗力事件結(jié)束后十四日內(nèi)，受不可抗力影響的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，否則對(duì)方可不予承認(rèn)其遭受不可抗力影響，并有權(quán)要求受不可抗力影響一方承擔(dān)違約責(zé)任。
4.4不可抗力結(jié)束后的合理期限內(nèi)，本合同繼續(xù)履行。
第五章 違約責(zé)任
5.1任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)均被視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失。
5.2若甲方在本合同確定的租期未滿(mǎn)退租電路，如甲方不再使用乙方其他電路，應(yīng)按實(shí)租電路期限，補(bǔ)齊事先已享受的優(yōu)惠金額。甲方繼續(xù)使用乙方其他電路以替代租用電路，則無(wú)須補(bǔ)齊事先已享受的優(yōu)惠金額。
第六章 有效期限
6.1本有效期為服務(wù)期限自20xx年月日至20xx年 日。自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。雙方以前簽訂的有關(guān)協(xié)議同時(shí)終止。 年后雙方若無(wú)異議，則按此協(xié)議繼續(xù)執(zhí)行。
6.2本協(xié)議一式肆份，甲方壹份、乙方叁份，效力同等。
6.3在本協(xié)議履行期間，雙方均有權(quán)利書(shū)面通知對(duì)方就本協(xié)議的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行商談。在達(dá)成新協(xié)議前，若本協(xié)議已到期，則按本協(xié)議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第七章 其他事項(xiàng)
7.1本協(xié)議涉及商業(yè)機(jī)密，甲乙雙方保證不以任何形式向第三方提供或披露本協(xié)議的內(nèi)容和與對(duì)方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料及信息，由泄密而引起的損失由泄密方承擔(dān)全部責(zé)任。
7.2未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)，任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議。
7.3對(duì)于因本協(xié)議履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向人民法院起訴。
7.4 合同履行過(guò)程中，如果合同一方發(fā)生更名或改組等事宜，由變更后的主體承擔(dān)本合同的一切權(quán)利和義務(wù)。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇四
特別提示：
客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標(biāo)題除外），如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)?？蛻?hù)及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市xx公司，本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。
為保護(hù)客戶(hù)的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)
（1） 通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
（2） 有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
（3） 須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用（每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日）
（4） 固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi)；通話(huà)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機(jī)：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。
（5） 客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí)，需到銀行或xx局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
（6） 申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)?？蛻?hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
（7） 自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔(dān)責(zé)任。
（8） 簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?，?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的，應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù)，如超過(guò)到期日來(lái)辦理，發(fā)生的費(fèi)用則由客戶(hù)自己承擔(dān)。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)
（1） 按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
（2） 本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對(duì)客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。
（3） 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式（現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、儲(chǔ)蓄代扣等）為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
（4） 按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶(hù)，所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶(hù)仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。
（6） 客戶(hù)辦理暫停手續(xù)后，客戶(hù)業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留，停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)（每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元，不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收，以次類(lèi)推），如需恢復(fù)通話(huà)或拆機(jī)，須辦理相關(guān)復(fù)話(huà)或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號(hào)碼不予保留，屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
（7） 提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回，如遺失或損壞，照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除
1.客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的行為視為原客戶(hù)的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶(hù)簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過(guò)戶(hù)當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶(hù)的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請(qǐng)過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。
3. 客戶(hù)有下列情形之一的，甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
（1） 客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的；
（4）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶(hù)如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4.客戶(hù)有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：
（1）利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；
（2）逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用；
（3）法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任
1.甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶(hù)逾期不繳納電信費(fèi)用，在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)計(jì)算客戶(hù)所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3.雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款
1.因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù)，或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過(guò)的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶(hù)同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料
1.甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù)，除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。
2.甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件；非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí)，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說(shuō)明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4.客戶(hù)戶(hù)籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地）不在本地的客戶(hù)，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，并簽署擔(dān)保協(xié)議；或者持本人身份證，辦理話(huà)費(fèi)預(yù)存，預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶(hù)應(yīng)提供新的擔(dān)保人，并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中，甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù)，但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告，并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知，變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請(qǐng)客戶(hù)對(duì)前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注，以免造成誤解和不種影響。若客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則甲方將認(rèn)為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭(zhēng)議解決
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則
1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù)，均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2.簽署本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議（如優(yōu)惠協(xié)議等），均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.客戶(hù)與其它任何單位，部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，對(duì)甲方不發(fā)生效力。
4.甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：10000
5.本協(xié)議一式兩份，客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方：
浙江省xx公司
____________年______月______日
乙方：________________________
乙方委托代理人：______________
____________年______月______日
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇五
本協(xié)議乙方系指__________電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”)，
乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。為保護(hù)客戶(hù)的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)
(1)通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
(2)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為：1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)
(4)固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話(huà)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝：即1日至15日(含15日)為全月，16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī)：即1日至15日(含15日)為半月，16日(含16日)至月底為全月。(5)客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí)，需到銀行或郵政部門(mén)辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)?？蛻?hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔(dān)責(zé)任。
(8)簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?，?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的，應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù)，如超過(guò)到期日來(lái)辦理，發(fā)生的費(fèi)用則由客戶(hù)自己承擔(dān)。
2、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對(duì)客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。
(3)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
(4)按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶(hù)，所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶(hù)仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。
(5)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún);根據(jù)客戶(hù)的需要免費(fèi)向客戶(hù)提供長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)、區(qū)間話(huà)費(fèi)詳細(xì)清單，并保留話(huà)費(fèi)信息半年。
(6)客戶(hù)辦理暫停手續(xù)后，客戶(hù)業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留，停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元，不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收，以次類(lèi)推)，如需恢復(fù)通話(huà)或拆機(jī)，須辦理相關(guān)復(fù)話(huà)或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號(hào)碼不予保留，屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回，如遺失或損壞，照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除
1、客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的行為視為原客戶(hù)的《電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶(hù)簽訂《電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過(guò)戶(hù)當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶(hù)的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請(qǐng)過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。
3、客戶(hù)有下列情形之一的，甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
(1)客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;
(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶(hù)如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4、客戶(hù)有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：
(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);
(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用;
(3)法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任
1、甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、客戶(hù)逾期不繳納電信費(fèi)用，在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)計(jì)算客戶(hù)所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3、雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款
1、因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù)，或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2、因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過(guò)的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3、因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶(hù)同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料
1、甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù)，除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。
2、甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件;非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3、乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí)，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說(shuō)明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4、客戶(hù)戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地)不在本地的客戶(hù)，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，并簽署擔(dān)保協(xié)議;或者持本人身份證，辦理話(huà)費(fèi)預(yù)存，預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶(hù)應(yīng)提供新的擔(dān)保人，并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中，甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù)，但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告，并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知，變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請(qǐng)客戶(hù)對(duì)前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注，以免造成誤解和不種影響。若客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則甲方將認(rèn)為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭(zhēng)議解決
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則
1、所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù)，均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2、簽署本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等)，均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、客戶(hù)與其它任何單位，部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，對(duì)甲方不發(fā)生效力。
4、甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：__________
5、本協(xié)議一式兩份，客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
乙方委托代理人：__________
____年____月____日____年____月____日
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇六
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）的合法權(quán)益，?基于客戶(hù)在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目，本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
（一）?權(quán)利。
（1）?依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù)；
（2）?有權(quán)自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù)；
（3）?有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；
（二）?義務(wù)。
（1）?應(yīng)當(dāng)在政府主管部門(mén)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用；
（3）?應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶(hù)終端設(shè)備；
（4）?應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整；
（6）?辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)時(shí)，新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權(quán)利和義務(wù)。
（一）?權(quán)利。
（2）?保留對(duì)電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；
（3）?本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼，并進(jìn)行再分配；
（4）?因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；
（5）?為建立與客戶(hù)溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料；
（二）?義務(wù)。
（1）?按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶(hù)提供電信服務(wù)；
（4）?本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號(hào)簿上刊登資料，除客戶(hù)本人提出申請(qǐng)外。
二、協(xié)議的中止與解除。
1、?客戶(hù)在交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶(hù)選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理停止使用手續(xù)，有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶(hù)繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)（通信費(fèi)）。
3、?有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：
（1）?客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的；
（3）?逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的；
4、?客戶(hù)有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：
（1）?利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；
（2）?逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的；
（4）?依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1、?因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2、?客戶(hù)逾期不繳納費(fèi)用，本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金，對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)?？蛻?hù)因欠費(fèi)終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi)，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)累計(jì)客戶(hù)所欠費(fèi)用的違約金，并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3、客戶(hù)擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的，其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的，本公司可依據(jù)《_____》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。
四、?證明資料。
1、?客戶(hù)的身份證明，如身份證原件、戶(hù)口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、?經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。
3、?戶(hù)籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地）不在本地的客戶(hù)，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可；或者持本人身份證，辦理費(fèi)用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶(hù)應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話(huà)語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)（以郵戳為準(zhǔn)）即視為客戶(hù)已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。無(wú)論客戶(hù)知悉與否，均視為通知有效，若客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性。
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭(zhēng)議解決。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議：
1、請(qǐng)求_____委員會(huì)依照其_____規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行_____。_____裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
2、請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
八、附則。
1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對(duì)本公司概不發(fā)生效力。
甲方：______________________（電信公司）。
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇七
目前我國(guó)各地寬帶服務(wù)收費(fèi)水平高低不同,引發(fā)了一系列的寬帶資費(fèi)水平高低之爭(zhēng)。對(duì)于寬帶服務(wù)協(xié)議你了解多少呢?以下是本站小編為大家整理的寬帶服務(wù)協(xié)議范文，歡迎參考閱讀。
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”) 注冊(cè)地址：
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”) 注冊(cè)地址：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)
合同
法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》及有關(guān)法律的規(guī)定，本著自愿、公平、合法、誠(chéng)信的原則，甲乙雙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙方”)在充分協(xié)商和友好合作的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)事宜達(dá)成本協(xié)議。本協(xié)議條款均系雙方共同商定。第一章 服務(wù)種類(lèi)、數(shù)量、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款時(shí)間、方式
甲方信息如下：
單位名稱(chēng)：
納稅人識(shí)別號(hào)：
地址及電話(huà)：
開(kāi)戶(hù)銀行：
銀行賬號(hào)：
乙方銀行轉(zhuǎn)帳信息如下：
公司全稱(chēng)：中國(guó)電信集團(tuán)公司河南省南陽(yáng)市電信分公司
銀行帳號(hào)：21025833
開(kāi)戶(hù)銀行：工行南陽(yáng)分行
第二章 雙方權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利和義務(wù)：
2.1保證連接到租用電路上的有關(guān)通信設(shè)備具有國(guó)家通信主管部門(mén)頒發(fā)
2.2遵守乙方所規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)要求，配合乙方在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品維護(hù)時(shí)提供數(shù)據(jù)支持。
2.3保證所租用乙方電路僅為甲方區(qū)域內(nèi)使用，不得用于其它用途，或任何形式提供給第三方使用。
2.4 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方繳納網(wǎng)絡(luò)服務(wù)租用費(fèi)。
乙方的權(quán)利和義務(wù)：
2.5視甲方為大客戶(hù)，提供端到端的綜合性服務(wù)，并為甲方各類(lèi)租用電路業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)支撐等服務(wù)。
2.6在資源滿(mǎn)足情況下，受理甲方電路申請(qǐng)，向甲方提供所租用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行維護(hù)工作。
2.7保障電路的正常運(yùn)行，如發(fā)生電路故障，隨時(shí)響應(yīng)，具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)“第三條服務(wù)質(zhì)量”。
第三章 服務(wù)質(zhì)量
3.1雙方承諾根據(jù)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)電信條例》履行本合同，維護(hù)雙方權(quán)益。
3.2乙方按信息產(chǎn)業(yè)部頒布的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的電路質(zhì)量要求，保證甲方租用電路暢通。
3.3若本合同履行期間，國(guó)家頒布新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，則自新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)生效之日起按照新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3.4乙方向甲方提供及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，負(fù)責(zé)故障的全程處理，技術(shù)支持。
3.5由于甲方自備設(shè)備故障或甲方操作不當(dāng)造成的電路故障，甲方自行
3.6因乙方施工、網(wǎng)絡(luò)割接等原因影響租用電路的正常使用的，乙方應(yīng)
3.7雙方同意建立聯(lián)系制度，加強(qiáng)日常情況溝通，及時(shí)處理影響通信質(zhì)
第四章 不可抗力
4.1 不可抗力是指不可控制、不可預(yù)見(jiàn)、不可克服的事件，包括但不限于：
1)自然災(zāi)害、地震、洪水、雷擊、火災(zāi)等;
2)戰(zhàn)爭(zhēng)或準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、恐怖活動(dòng)、戒嚴(yán)、騷亂等。
4.2 協(xié)議生效后，由上述不可抗力因素造成的電路故障，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
4.3在不可抗力事件結(jié)束后十四日內(nèi)，受不可抗力影響的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，否則對(duì)方可不予承認(rèn)其遭受不可抗力影響，并有權(quán)要求受不可抗力影響一方承擔(dān)違約責(zé)任。
4.4不可抗力結(jié)束后的合理期限內(nèi)，本合同繼續(xù)履行。
第五章 違約責(zé)任
5.1任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)均被視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失。
5.2若甲方在本合同確定的租期未滿(mǎn)退租電路，如甲方不再使用乙方其他電路，應(yīng)按實(shí)租電路期限，補(bǔ)齊事先已享受的優(yōu)惠金額。甲方繼續(xù)使用乙方其他電路以替代租用電路，則無(wú)須補(bǔ)齊事先已享受的優(yōu)惠金額。
第六章 有效期限
6.1本有效期為服務(wù)期限自20xx年月日至20xx年 日。自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。雙方以前簽訂的有關(guān)協(xié)議同時(shí)終止。 年后雙方若無(wú)異議，則按此協(xié)議繼續(xù)執(zhí)行。
6.2本協(xié)議一式肆份，甲方壹份、乙方叁份，效力同等。
6.3在本協(xié)議履行期間，雙方均有權(quán)利書(shū)面通知對(duì)方就本協(xié)議的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行商談。在達(dá)成新協(xié)議前，若本協(xié)議已到期，則按本協(xié)議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第七章 其他事項(xiàng)
7.1本協(xié)議涉及商業(yè)機(jī)密，甲乙雙方保證不以任何形式向第三方提供或披露本協(xié)議的內(nèi)容和與對(duì)方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料及信息，由泄密而引起的損失由泄密方承擔(dān)全部責(zé)任。
7.2未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)，任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議。
7.3對(duì)于因本協(xié)議履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向人民法院起訴。
7.4 合同履行過(guò)程中，如果合同一方發(fā)生更名或改組等事宜，由變更后的主體承擔(dān)本合同的一切權(quán)利和義務(wù)。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“甲方”)向客戶(hù)_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“乙方”)提供多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)。為維護(hù)雙方的利益，甲乙雙方就多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)和使用事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方按照國(guó)家國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和
規(guī)章制度
，向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的寬帶網(wǎng)服務(wù)，并根據(jù)甲方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取費(fèi)用。二、乙方在登記安裝寬帶時(shí)，須向甲方提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料(個(gè)人提供有效身份證原件和復(fù)印件，單位提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和代辦人身份證原件、復(fù)印件，并在申報(bào)表上加蓋公章);當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù);客戶(hù)辦理遷移、過(guò)戶(hù)、報(bào)暫停、復(fù)通、注銷(xiāo)等手續(xù)時(shí)，必須簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。因資料不真實(shí)、不可聯(lián)系或乙方的重要資料變動(dòng)不及時(shí)通知甲方而無(wú)法辦妥甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)的責(zé)任由乙方承擔(dān)。
三、乙方連續(xù)使用甲方的服務(wù)并正常繳費(fèi)一年以上(含一年)，可免費(fèi)租用甲方的終端設(shè)備，退網(wǎng)時(shí)歸還;未滿(mǎn)一年退網(wǎng)的，需交_________元/月的終端設(shè)備租金，并完好交還終端設(shè)備;包年用戶(hù)一年內(nèi)停機(jī)將不再享受包年優(yōu)惠并繳納設(shè)備占用費(fèi)。
四、甲方提供的終端設(shè)備，乙方不得擅自拆卸、不得惡意損壞，否則按原價(jià)賠償;在正常使用情況下，甲方將提供一年的免費(fèi)維護(hù)和終身維修服務(wù)。對(duì)終端使用一年后發(fā)生的故障進(jìn)行維修，僅收取設(shè)備維修的成本費(fèi)，人為損壞除外。
五、未經(jīng)甲方同意，乙方不得以經(jīng)營(yíng)性手段讓第三方共享甲方提供的寬帶接入服務(wù)，不得利用該服務(wù)從事帶寬分銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，否則甲方有權(quán)立即停止對(duì)乙方提供寬帶接入服務(wù)，并保留追究乙方法律責(zé)任和賠償?shù)臋?quán)利。
六、乙方若有制造和擴(kuò)散病毒或有黑客等破壞行為，甲方有權(quán)停止乙方的接入，乙方因惡意攻擊他人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所造成的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任自行承擔(dān);如乙方受病毒或黑客破壞，甲方不對(duì)乙方的損失負(fù)責(zé)。
七、乙方辦理新報(bào)裝手續(xù)后，甲方需在_________個(gè)工作日內(nèi)完成施工，開(kāi)通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。乙方若在接收信號(hào)方面不正常時(shí)可向甲方投訴，甲方承諾在接到用戶(hù)報(bào)障后24小時(shí)內(nèi)解決常見(jiàn)故障，使乙方盡快獲得正常服務(wù)(甲方?jīng)]有為乙方維護(hù)pc機(jī)硬件、系統(tǒng)的義務(wù))。
_________日的，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并保留追繳乙方所欠費(fèi)用(含違約金)的權(quán)利。
九、一臺(tái)_________提供一個(gè)終端上網(wǎng)，同一地址內(nèi)如需兩臺(tái)終端同時(shí)上網(wǎng)，另一終端可享受相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格，具體資費(fèi)以當(dāng)時(shí)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
十、由于不可抗力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、國(guó)家政策法規(guī)變動(dòng)等)導(dǎo)致本協(xié)議不能履行的，雙方均不需承擔(dān)違約責(zé)任。
十一、本協(xié)議自乙方辦理業(yè)務(wù)之日起生效，未盡事宜雙方應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
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電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇八
為保護(hù)客戶(hù)(甲方)的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)上海市電信公司崇明電信局(乙方)合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶(hù)確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、標(biāo)的。
乙方負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶(hù)地址分配方式，用戶(hù)地址不具備唯一性，今后將完善此功能。
二、客戶(hù)類(lèi)型。
本地用戶(hù)分住宅客戶(hù)及非住宅客戶(hù)，客戶(hù)根據(jù)其所屬類(lèi)型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶(hù)簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類(lèi)型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開(kāi)承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
2、義務(wù)。
(1)申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。因客戶(hù)資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。
(2)客戶(hù)因移機(jī)等原因，新址若無(wú)原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶(hù)終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶(hù)使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(3)每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶(hù))繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
(4)客戶(hù)參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿(mǎn)二年以后方可辦理注銷(xiāo)(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(xiāo)(拆除)，原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，須完好無(wú)損失的退回。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
(3)因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
(4)為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料。
2、義務(wù)。
(1)遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策。
(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。
(3)客戶(hù)使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器)，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(4)客戶(hù)申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶(hù)，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶(hù)終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
(5)凡客戶(hù)在乙方開(kāi)展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過(guò)一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算)，除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶(hù)支付違約金外，另向客戶(hù)贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償。
四、違約責(zé)任。
(一)自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、協(xié)議的中止與解除。
(一)客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后，可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(二)若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算)，自向客戶(hù)支付違約金和贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(三)客戶(hù)有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
1、客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;。
3、擅自改變客戶(hù)類(lèi)型及使用性質(zhì)的;。
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
(四)客戶(hù)有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議：
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的;。
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;
3、法律規(guī)定的其他情形。
六、爭(zhēng)議解決方式。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他。
(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶(hù)不再另簽協(xié)議(過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)除外)，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。
(三)客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
備注：網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇九
特別提示：
客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標(biāo)題除外），如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)。客戶(hù)及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司，本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。
為保護(hù)客戶(hù)的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)
（1）通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
（2）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
（3）須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用（每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日）
（4）固定電話(huà)、小*通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi)；通話(huà)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機(jī)：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。
（5）客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí)，需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
（6）申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)?？蛻?hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
（7）自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔(dān)責(zé)任。
（8）簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?，?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的，應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù)，如超過(guò)到期日來(lái)辦理，發(fā)生的費(fèi)用則由客戶(hù)自己承擔(dān)。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)
（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)????????資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
（2）本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對(duì)客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。
（3）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式（現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等）為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
（4）按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶(hù)，所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶(hù)仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。
（5）提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)；根據(jù)客戶(hù)的需要免費(fèi)向客戶(hù)提供長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)、區(qū)間話(huà)費(fèi)詳細(xì)清單，并保留話(huà)費(fèi)信息半年。
（6）客戶(hù)辦理暫停手續(xù)后，客戶(hù)業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留，停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)（每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元，不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收，以次類(lèi)推），如需恢復(fù)通話(huà)或拆機(jī)，須辦理相關(guān)復(fù)話(huà)或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號(hào)碼不予保留，屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
（7）提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回，如遺失或損壞，照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除
1.客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的行為視為原客戶(hù)的《舟*電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶(hù)簽訂《舟*電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過(guò)戶(hù)當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶(hù)的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請(qǐng)過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。
3.客戶(hù)有下列情形之一的，甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
（1）客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的；
（4）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶(hù)如違反擔(dān)保協(xié)議中-保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4.客戶(hù)有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：
（1）利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；
（2）逾期三個(gè)月以上????????未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用；
（3）法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任
1.甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶(hù)逾期不繳納電信費(fèi)用，在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)計(jì)算客戶(hù)所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3.雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款
1.因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù)，或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過(guò)的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶(hù)同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料
1.甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù)，除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。
2.甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件；非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí)，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說(shuō)明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇十
乙方：_________。
為答謝廣大電信客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）一貫以來(lái)對(duì)_________電信的信賴(lài)和支持，_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）決定開(kāi)展本地通話(huà)優(yōu)惠套餐活動(dòng)。為了維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方對(duì)本地通話(huà)優(yōu)惠套餐一事，達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方開(kāi)展本地通話(huà)套餐活動(dòng)，優(yōu)惠內(nèi)容如下：
住宅固定電話(huà)與小靈通實(shí)行捆綁本地通話(huà)費(fèi)優(yōu)惠。住宅固定電話(huà)每月送_________元本地通話(huà)費(fèi)，本地通話(huà)最低消費(fèi)為_(kāi)________元，超過(guò)了_________元實(shí)打?qū)嵱?jì)（含月租和來(lái)電顯示功能費(fèi)）。小靈通每月送______元本地通話(huà)費(fèi)，本地通話(huà)最低消費(fèi)為_(kāi)___元，超過(guò)了____元實(shí)打?qū)嵱?jì)（含月租和來(lái)電顯示功能費(fèi)）。購(gòu)首臺(tái)小靈通_________元/臺(tái)，次臺(tái)購(gòu)機(jī)_________元/臺(tái)。
注：以上住宅電話(huà)和小靈通本地網(wǎng)電話(huà)話(huà)費(fèi)：含住宅電話(huà)和小靈通的月租費(fèi)、來(lái)電顯示功能、撥打本地的`中國(guó)電信固定電話(huà)和小靈通、本地移動(dòng)電話(huà)的通話(huà)費(fèi)；不含ip按入費(fèi)、住宅電話(huà)小靈通上網(wǎng)通信費(fèi)、95/96特殊號(hào)碼，聲訊臺(tái)信息費(fèi)、各類(lèi)代收費(fèi)、小靈通短信費(fèi)、長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)的通話(huà)費(fèi)等項(xiàng)目。
二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請(qǐng)參加本活動(dòng)，住宅電話(huà)號(hào)碼為_(kāi)________、小靈通電話(huà)號(hào)碼_________，以上住宅電話(huà)和小靈通套餐基本通話(huà)費(fèi)共_________元（大寫(xiě)），以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費(fèi)銀行名稱(chēng)：_________，戶(hù)主_________，銀行帳號(hào)為_(kāi)________。
三、本地通話(huà)優(yōu)惠套餐時(shí)間：自用戶(hù)申請(qǐng)?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時(shí)間結(jié)束后按當(dāng)時(shí)的國(guó)家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、乙方每月基本通話(huà)費(fèi)（含月租費(fèi)、已開(kāi)通的來(lái)電顯示功能費(fèi)）低于套餐基本通話(huà)費(fèi)，按套餐基本通話(huà)費(fèi)收取。
五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話(huà)必須為家庭住宅電話(huà)，并承諾不改變電話(huà)使用性質(zhì)，否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。
六、甲乙雙方必須嚴(yán)格履行本協(xié)議條款及《本地電話(huà)服務(wù)協(xié)議》。由于乙方違反上述協(xié)議導(dǎo)致雙方終止電話(huà)服務(wù)關(guān)系的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并有權(quán)追討由此而引起的一切經(jīng)濟(jì)損失。
七、乙方須向甲方保證，為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。若不屬實(shí)或存在法律障礙，甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議，并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。
八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機(jī)主委托辦理，并且經(jīng)辦人聲明：如果乙方不承認(rèn)此委托，經(jīng)辦人自愿承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。
九、本協(xié)議履行期間遇國(guó)家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規(guī)、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時(shí)，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)政策執(zhí)行。
十、本協(xié)議期滿(mǎn)前_____個(gè)月，如甲、乙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延期_____年，如延續(xù)期內(nèi)一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前_______個(gè)月通知對(duì)方，在繳清相關(guān)費(fèi)用后，本協(xié)議終止。
十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，甲方不再單獨(dú)通知乙方。
十二、本優(yōu)惠活動(dòng)只針對(duì)_________實(shí)施。
十三、本協(xié)議書(shū)自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。
十四、本協(xié)議解釋權(quán)歸_________所有。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_____________。
業(yè)務(wù)受理點(diǎn)：___________ 住宅電話(huà)機(jī)主（簽字）：_____。
業(yè)務(wù)受理員（簽字）：___ 住宅電話(huà)機(jī)主身份證號(hào)碼：___。
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇十一
為保護(hù)客戶(hù)(甲方)的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)上海市 (乙方)合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶(hù)確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、標(biāo)的。
乙方負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項(xiàng)目。
目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶(hù)地址分配方式，用戶(hù)地址不具備唯一性，今后將完善此功能。
二、客戶(hù)類(lèi)型。
本地用戶(hù)分住宅客戶(hù)及非住宅客戶(hù)，客戶(hù)根據(jù)其所屬類(lèi)型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶(hù)簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類(lèi)型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開(kāi)承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
2、義務(wù)。
(1)申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。
因客戶(hù)資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。
(2)客戶(hù)因移機(jī)等原因，新址若無(wú)原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶(hù)終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶(hù)使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(3)每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶(hù))繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
(4)客戶(hù)參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿(mǎn)二年以后方可辦理注銷(xiāo)(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。
若提前注銷(xiāo)(拆除)，原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，須完好無(wú)損失的退回。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
(3)因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
(4)為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料。
2、義務(wù)。
(1)遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策。
(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。
(3)客戶(hù)使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器)，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(4)客戶(hù)申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶(hù)，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。
但屬于客戶(hù)終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
(5)凡客戶(hù)在乙方開(kāi)展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過(guò)一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算)，除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶(hù)支付違約金外，另向客戶(hù)贈(zèng)送100元面值的”上海電信ic卡”作為補(bǔ)償。
四、違約責(zé)任。
(一)自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。
阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、協(xié)議的中止與解除。
(一)客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后，可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(二)若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算)，自向客戶(hù)支付違約金和贈(zèng)送100元面值的”上海電信ic卡”作為補(bǔ)償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(三)客戶(hù)有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
1、客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;
3、擅自改變客戶(hù)類(lèi)型及使用性質(zhì)的;
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
(四)客戶(hù)有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議：
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的;
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;
3、法律規(guī)定的其他情形。
六、爭(zhēng)議解決方式。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。
協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他。
(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶(hù)不再另簽協(xié)議(過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)除外)，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。
(三)客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
備注：網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。
甲方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
年月日
乙方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
年月日
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇十二
甲方：
地址：
乙方：
地址：
為向甲乙雙方客戶(hù)提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展的目地，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《保險(xiǎn)法》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，就雙方合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容
1、甲、乙雙方共同努力合作，實(shí)現(xiàn)互惠共贏、資源共享。甲方授權(quán)乙方為甲方代理銷(xiāo)售機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品，并指定乙方為甲方保險(xiǎn)事故車(chē)輛維修合作單位;乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)兼業(yè)代理相關(guān)規(guī)定，為甲方代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，甲方推薦甲方保險(xiǎn)事故車(chē)輛到乙方維修，乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)事故車(chē)輛提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)。
2、甲、乙雙方共同建立客戶(hù)信息平臺(tái)，每月互通投保數(shù)據(jù)和送修數(shù)據(jù)。雙方共同建立車(chē)輛配件價(jià)格信息平臺(tái)，定期互通配件價(jià)格信息。
3、甲方的________保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)和乙方的售后服務(wù)熱線(xiàn)共同建立二十四小時(shí)事故和困境救援網(wǎng)絡(luò)，為雙方客戶(hù)提供全天候服務(wù)。
4、甲方為乙方提供與機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，乙方為甲方保險(xiǎn)事故車(chē)輛損失的確認(rèn)提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。
5、雙方相互提供長(zhǎng)久穩(wěn)定的宣傳渠道，維護(hù)雙方的客戶(hù)資源、企業(yè)形象和信譽(yù)。
二、甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方嚴(yán)格按照國(guó)家保監(jiān)會(huì)及行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)規(guī)定委托乙方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)支付乙方代理手續(xù)費(fèi)，乙方應(yīng)開(kāi)具兼業(yè)代理發(fā)票。
2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方銷(xiāo)售等人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每年不低于4次培訓(xùn)，因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商可隨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、甲方有權(quán)調(diào)整業(yè)務(wù)的承保條件及業(yè)務(wù)政策，但必須及時(shí)向乙方書(shū)面通報(bào)，并在通報(bào)后次日生效。
4、甲方應(yīng)及時(shí)、完整的向乙方提供開(kāi)展業(yè)務(wù)所必須的保險(xiǎn)條款、費(fèi)率、實(shí)務(wù)手續(xù)說(shuō)明、管理規(guī)定等。
5、甲方有權(quán)向乙方定期收集車(chē)輛配件價(jià)格信息，建立相應(yīng)配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)雙方配件價(jià)格出現(xiàn)差異的情況，及時(shí)與乙方溝通達(dá)成一致。如果乙方未能按時(shí)提供配件價(jià)格信息或?yàn)榧追教峁┎徽鎸?shí)的配件價(jià)格信息，所產(chǎn)生配件價(jià)格爭(zhēng)議給客戶(hù)造成的損失由乙方承擔(dān)。
6、通過(guò)乙方代理投保的客戶(hù)出險(xiǎn)時(shí)，甲方保證100%推薦客戶(hù)到乙方修理廠定損維修，并確保在第一時(shí)間通知乙方，以便于乙方進(jìn)行救援和協(xié)助處理事故。
7、甲方為了保證雙方互惠共贏，除乙方銷(xiāo)售保險(xiǎn)車(chē)輛外，凡甲方承保的同品牌車(chē)輛(含本省其它地區(qū)及外省在______出險(xiǎn)的事故車(chē)輛)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，優(yōu)先推薦給乙方維修。
8、甲方每月匯總乙方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及推薦事故車(chē)輛數(shù)據(jù)，雙方進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于合作中存在的問(wèn)題，雙方應(yīng)及時(shí)溝通解決，以實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
9、甲方設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶(hù)的保險(xiǎn)理賠服務(wù)、疑難案件處理、事故車(chē)輛送修等問(wèn)題。
10、甲方利用自身的經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目等情況協(xié)助做好客戶(hù)宣傳、介紹工作。
11、甲方按照乙方提供的配件價(jià)格下浮一定的百分比進(jìn)行事故車(chē)輛配件報(bào)價(jià)，各車(chē)型的下浮比例為：車(chē)型：配件價(jià)格下浮比例x____%車(chē)型。
12、甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的維修價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)合理核定事故車(chē)輛維修價(jià)格，協(xié)議中未約定維修價(jià)格的車(chē)型，應(yīng)按照有價(jià)有市、適當(dāng)給付管理費(fèi)的原則，及時(shí)核定維修價(jià)格。
13、甲方可根據(jù)乙方需求，為乙方客戶(hù)提供個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合，滿(mǎn)足客戶(hù)的保險(xiǎn)需求。
14、自簽約之日起，甲方每年按照乙方業(yè)務(wù)完成量對(duì)乙方進(jìn)行合作星級(jí)評(píng)定，甲方向乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨乙方的星級(jí)不同而有所區(qū)別。
三、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方受甲方的委托，為甲方代理銷(xiāo)售機(jī)動(dòng)車(chē)輛交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，甲方向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。乙方建立業(yè)務(wù)臺(tái)賬，臺(tái)賬應(yīng)逐筆列明保單流水號(hào)、代理險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、代理手續(xù)費(fèi)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)臺(tái)賬應(yīng)指定專(zhuān)人登記，并在月末匯總核對(duì)一次，以此核對(duì)確認(rèn)的臺(tái)賬信息作為手續(xù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。乙方向甲方索取代理手續(xù)費(fèi)，必須同時(shí)具備以下四個(gè)條件：
1)甲方已審核簽發(fā)保險(xiǎn)單;
2)甲方已全額收到保險(xiǎn)費(fèi);
3)中介行為符合《保險(xiǎn)法》及本合同各項(xiàng)約定;
4)乙方中介的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生退保或變更，甲方根據(jù)保險(xiǎn)費(fèi)減少數(shù)額相應(yīng)調(diào)整甲方的中介手續(xù)費(fèi)。
2、乙方應(yīng)按照甲方的承保規(guī)定執(zhí)行，所承保的車(chē)輛信息必須完整、準(zhǔn)確，服從甲方核保規(guī)定。乙方應(yīng)正確引導(dǎo)投保人填寫(xiě)投保單，確保投保人本人在投保單上簽字、對(duì)公客戶(hù)(單位為投保人的客戶(hù))蓋章，認(rèn)真審核其投保單所載信息的真實(shí)性、客觀性、合理性，并向投保人明確說(shuō)明保險(xiǎn)條款特別是免責(zé)條款的內(nèi)容及含義。承擔(dān)因投保人未簽字蓋章、未履行說(shuō)明義務(wù)而產(chǎn)生的法律后果。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》等法規(guī)的要求，認(rèn)真履行客戶(hù)身份識(shí)別、客戶(hù)身份證明資料及交易記錄的核對(duì)、登記、留存工作，認(rèn)真填寫(xiě)《客戶(hù)身份基本信息補(bǔ)充單》，留存客戶(hù)身份證明資料的影印件。
3、乙方承諾全年為甲方代理保費(fèi)不低于______萬(wàn)元，并認(rèn)可甲方的考核辦法。
4、乙方有義務(wù)向甲方提供銷(xiāo)售、維修車(chē)輛的客戶(hù)信息，在此基礎(chǔ)上建立、維護(hù)客戶(hù)救援網(wǎng)絡(luò)。
5、乙方有義務(wù)為甲方提供真實(shí)的配件價(jià)格信息，如果乙方配件價(jià)格做出調(diào)整，應(yīng)及時(shí)通知甲方。
6、乙方應(yīng)按照甲方的配件報(bào)價(jià)收取客戶(hù)的配件費(fèi)用，包含甲方推薦的事故車(chē)輛及甲方賠付的三責(zé)車(chē)輛，乙方一定按照協(xié)商配件價(jià)格下浮的百分比收取費(fèi)用，如發(fā)現(xiàn)不按照雙方協(xié)商配件價(jià)格下浮比例收取，乙方應(yīng)向甲方客戶(hù)(含三責(zé)車(chē))退回差價(jià)。
7、乙方應(yīng)恪守誠(chéng)信，不得有自己或協(xié)助客戶(hù)偽造現(xiàn)場(chǎng)、擴(kuò)大損失等有損甲方利益的行為，一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)，甲方將終止與乙方的合作關(guān)系，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)移交司法機(jī)關(guān)處理。
8、乙方售后救援車(chē)輛應(yīng)配合甲方_______保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)24小時(shí)全天候的救援調(diào)度。
9、甲方根據(jù)乙方投保車(chē)輛賠付率水平的高低，調(diào)整本協(xié)議第二條第十一款規(guī)定的配件價(jià)格，如乙方當(dāng)年賠付率較低，甲方次年給予乙方更優(yōu)厚的價(jià)格，如有乙方當(dāng)年賠付率過(guò)高，甲方有權(quán)提出次年降低配件價(jià)格或代理手續(xù)費(fèi)，相應(yīng)減少對(duì)乙方事故車(chē)輛的送修。
四、保險(xiǎn)費(fèi)的劃繳方式
甲乙雙方嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)“見(jiàn)費(fèi)出單”相關(guān)要求執(zhí)行，即“先交納保險(xiǎn)費(fèi)、再出具保險(xiǎn)單”。乙方應(yīng)要求其投保人通過(guò)轉(zhuǎn)賬或刷卡方式將其保險(xiǎn)費(fèi)交納至甲方的保費(fèi)收入賬戶(hù)，甲方在確認(rèn)保險(xiǎn)費(fèi)到達(dá)甲方賬戶(hù)上后，再簽發(fā)打印保險(xiǎn)單證。乙方在甲方簽發(fā)打印保險(xiǎn)單證之前，不得向投保人、被保險(xiǎn)人承諾保險(xiǎn)合同成立、生效的任何意思表示。保險(xiǎn)合同的成立、生效以甲方簽發(fā)的保險(xiǎn)合同約定為準(zhǔn)。
五、退保說(shuō)明
1、投保人自保單生效后退保，投保人應(yīng)提供其身份證明資料，填寫(xiě)《保險(xiǎn)事項(xiàng)變更申請(qǐng)書(shū)》，說(shuō)明退保的理由，經(jīng)甲方審核對(duì)符合條件的及時(shí)依據(jù)保險(xiǎn)合同約定辦理手續(xù)，并扣除相關(guān)費(fèi)用。對(duì)不符合條件的說(shuō)明理由告知投保人。
2、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，除法律規(guī)定情況外，不得退保。
六、違約責(zé)任
甲乙雙方任何一方不履行本合同的約定給另一方造成損失的，按法院最終確定的數(shù)額進(jìn)行賠償。
七、其他事項(xiàng)
1、甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行期間，應(yīng)加強(qiáng)工作聯(lián)系，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保完成合作目標(biāo)。
2、甲乙雙方按照《保險(xiǎn)法》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及各自上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)。
3、甲、乙雙方應(yīng)信守合同，全面、認(rèn)真地履行雙方約定的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方許可，不得將雙方業(yè)務(wù)合作的重要資料及事項(xiàng)透露給第三方。
4、本合作協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)____年。一方如要變更或終止本協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，本協(xié)議才能變更或終止。
5、本協(xié)議簽訂后，上年度合作協(xié)議自行終止。
6、本協(xié)議未盡事宜，雙方通過(guò)協(xié)商解決。
7、本協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。
甲方：(簽章)
授權(quán)代理人(簽字)：
______年_____月_____日
乙方：(簽章)
授權(quán)代理人(簽字)：
______年_____月_____日
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇十三
為保護(hù)客戶(hù)（甲方）的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)xx市電信公司崇明電信局（乙方）合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶(hù)確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
乙方負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播（vod）等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶(hù)地址分配方式，用戶(hù)地址不具備唯一性，今后將完善此功能。
本地用戶(hù)分住宅客戶(hù)及非住宅客戶(hù)，客戶(hù)根據(jù)其所屬類(lèi)型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)；非本地客戶(hù)簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類(lèi)型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
（1）通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
（2）在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
（3）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開(kāi)承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
（1）申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。因客戶(hù)資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。
（2）客戶(hù)因移機(jī)等原因，新址若無(wú)原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）歸還乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶(hù)終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶(hù)使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
（3）每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式（僅限商業(yè)客戶(hù)）繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
（4）客戶(hù)參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿(mǎn)二年以后方可辦理注銷(xiāo)（拆除）寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(xiāo)（拆除），原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，須完好無(wú)損失的退回。
（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
（2）保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
（3）因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
（4）為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料。
（1）遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策。
（2）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便?？蛻?hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。
（3）客戶(hù)使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器和分離器），產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
（4）客戶(hù)申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶(hù)，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶(hù)終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
（5）凡客戶(hù)在乙方開(kāi)展的'寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過(guò)一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的（自客戶(hù)付款之日起算），除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶(hù)支付違約金外，另向客戶(hù)贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償。
（一）自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月（預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日）的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
（二）因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
（三）客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
1、客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的；
3、擅自改變客戶(hù)類(lèi)型及使用性質(zhì)的；
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的；
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的；
3、法律規(guī)定的其他情形。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
（一）《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
（二）變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶(hù)不再另簽協(xié)議（過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)除外），所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。
（三）客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇十四
為保護(hù)客戶(hù)（甲方）的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)xx市電信公司崇明電信局（乙方）合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶(hù)確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、標(biāo)的。
乙方負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播（vod）等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶(hù)地址分配方式，用戶(hù)地址不具備唯一性，今后將完善此功能。
二、客戶(hù)類(lèi)型。
本地用戶(hù)分住宅客戶(hù)及非住宅客戶(hù)，客戶(hù)根據(jù)其所屬類(lèi)型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)；非本地客戶(hù)簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類(lèi)型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
（一）客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
1、權(quán)利。
（1）通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
（2）在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
（3）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開(kāi)承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
2、義務(wù)。
（1）申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。因客戶(hù)資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。
（2）客戶(hù)因移機(jī)等原因，新址若無(wú)原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）歸還乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶(hù)終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶(hù)使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
（3）每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式（僅限商業(yè)客戶(hù)）繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
（4）客戶(hù)參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿(mǎn)二年以后方可辦理注銷(xiāo)（拆除）寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(xiāo)（拆除），原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，須完好無(wú)損失的退回。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利。
（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
（2）保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
（3）因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
（4）為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料。
2、義務(wù)。
（1）遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策。
（2）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便?？蛻?hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。
（3）客戶(hù)使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器和分離器），產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
（4）客戶(hù)申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶(hù)，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶(hù)終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
（5）凡客戶(hù)在乙方開(kāi)展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過(guò)一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的（自客戶(hù)付款之日起算），除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶(hù)支付違約金外，另向客戶(hù)贈(zèng)送100元面值的“上海電信ic卡”作為補(bǔ)償。
四、違約責(zé)任。
（一）自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月（預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日）的，每逾期1日，按收取的.安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
（二）因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
（三）客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、協(xié)議的中止與解除。
（一）客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后，可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
（二）若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的（自客戶(hù)付款之日起算），自向客戶(hù)支付違約金和贈(zèng)送100元面值的“上海電信ic卡”作為補(bǔ)償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
（三）客戶(hù)有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
1、客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的；
3、擅自改變客戶(hù)類(lèi)型及使用性質(zhì)的；
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
（四）客戶(hù)有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議：
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的；
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的；
3、法律規(guī)定的其他情形。
六、爭(zhēng)議解決方式。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他。
（一）《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
（二）變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶(hù)不再另簽協(xié)議（過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)除外），所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。
（三）客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
備注：網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇十五
隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們追求生活質(zhì)量的必需品之一。因此，寬帶上網(wǎng)對(duì)于大多數(shù)人而言已成為必不可缺的一項(xiàng)服務(wù)。在這個(gè)背景下，電信寬帶快裝服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。作為一名電信寬帶用戶(hù)，本文筆者根據(jù)自身的使用體驗(yàn)和服務(wù)感受，總結(jié)了一些電信寬帶快裝服務(wù)心得體會(huì)。
第二段：電信寬帶快裝服務(wù)簡(jiǎn)介
電信寬帶快裝服務(wù)是指用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)了電信寬帶后，可直接聯(lián)系電信工作人員進(jìn)行上門(mén)安裝。在此過(guò)程中，電信工作人員將會(huì)根據(jù)用戶(hù)的情況，提供相應(yīng)的建議和服務(wù)。相比于傳統(tǒng)的安裝方式，快裝服務(wù)減少了用戶(hù)的等待時(shí)間和DIY的不確定性，同時(shí)兼顧了用戶(hù)的需求和電信的服務(wù)質(zhì)量。
第三段：電信寬帶快裝服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
1.縮短了等待時(shí)間：快裝服務(wù)解決了用戶(hù)DIY所花費(fèi)的時(shí)間，加速了安裝的速度，縮短了用戶(hù)等待新卡使用的時(shí)間。
2.簡(jiǎn)化了操作步驟：快裝服務(wù)一般由專(zhuān)業(yè)工作者負(fù)責(zé)安裝，因此，大大減輕了用戶(hù)在安裝過(guò)程中DIY所需的操作經(jīng)驗(yàn)。
3.提高了安裝質(zhì)量：電信提供的快裝服務(wù)由專(zhuān)業(yè)工作者提供，操作流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，能夠保證安裝的質(zhì)量。
第四段：電信寬帶快裝服務(wù)心得體會(huì)
在使用電信寬帶快裝服務(wù)的過(guò)程中，筆者的使用體驗(yàn)得到了很大的提升。首先，快裝服務(wù)確實(shí)節(jié)省了許多時(shí)間和操作步驟，作為一個(gè)年輕人，我也不會(huì)DIY，因此選擇電信寬帶快裝服務(wù)能夠更快捷地享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。其次，電信快裝服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員的高效和耐心，讓我在服務(wù)過(guò)程中感受到了極佳的服務(wù)質(zhì)量。最后，電信寬帶速度非常穩(wěn)定，讓我能夠暢爽地上網(wǎng)。
第五段：總結(jié)
綜上所述，作為電信寬帶用戶(hù)，我十分推薦電信寬帶快裝服務(wù)。它為我們提供快捷、省心的上網(wǎng)體驗(yàn)，對(duì)于那些不懂DIY的用戶(hù)或者是不希望浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間在安裝上的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)不可多得的服務(wù)。我相信在不久的將來(lái)，電信寬帶快裝服務(wù)將成為電信寬帶服務(wù)的一大亮點(diǎn)，也必將受到越來(lái)越多用戶(hù)的歡迎和信賴(lài)。
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇十六
電信服務(wù)協(xié)議(樣式二)
特別提示：
客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標(biāo)題除外），如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)?？蛻?hù)及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指__________市電信分公司，本協(xié)議乙方系指__________電信客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。
為保護(hù)客戶(hù)的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、?客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)
（1）?通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
（2）?有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
（3）?須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用（每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日）
（4）?固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi)；通話(huà)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機(jī)：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。
（5）?客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí)，需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
（6）?申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)?？蛻?hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
（7）?自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔(dān)責(zé)任。
（8）?簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?，?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的，應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù)，如超過(guò)到期日來(lái)辦理，發(fā)生的費(fèi)用則由客戶(hù)自己承擔(dān)。
2、?甲方的權(quán)利和義務(wù)
（1）?按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
（2）?本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對(duì)客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。
（3）?在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式（現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等）為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
（4）?按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶(hù)，所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶(hù)仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。
（6）?客戶(hù)辦理暫停手續(xù)后，客戶(hù)業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留，停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)（每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元，不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收，以次類(lèi)推），如需恢復(fù)通話(huà)或拆機(jī)，須辦理相關(guān)復(fù)話(huà)或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號(hào)碼不予保留，屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
（7）?提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回，如遺失或損壞，照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除
1、客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的行為視為原客戶(hù)的《電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶(hù)簽訂《電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過(guò)戶(hù)當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶(hù)的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請(qǐng)過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。
3、?客戶(hù)有下列情形之一的，甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
（1）?客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的；
（4）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶(hù)如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4、客戶(hù)有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：
（1）利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；
（2）逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用；
（3）法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任
1、甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、客戶(hù)逾期不繳納電信費(fèi)用，在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)計(jì)算客戶(hù)所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3、雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款
1、因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù)，或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2、因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過(guò)的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3、因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶(hù)同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料
1、甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù)，除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。
2、甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件；非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3、乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí)，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說(shuō)明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4、客戶(hù)戶(hù)籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地）不在本地的客戶(hù)，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，并簽署擔(dān)保協(xié)議；或者持本人身份證，辦理話(huà)費(fèi)預(yù)存，預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶(hù)應(yīng)提供新的擔(dān)保人，并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中，甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù)，但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告，并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知，變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請(qǐng)客戶(hù)對(duì)前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注，以免造成誤解和不種影響。若客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則甲方將認(rèn)為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭(zhēng)議解決
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則
1、所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù)，均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2、簽署本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議（如優(yōu)惠協(xié)議等），均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、客戶(hù)與其它任何單位，部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，對(duì)甲方不發(fā)生效力。
4、甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：__________?5、本協(xié)議一式兩份，客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方：__________乙方：__________
年月日年?月?日
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇十七
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）
乙方：電信（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信＊＊＊＊公司合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《
中華人民共和國(guó)
電信條例》同時(shí)基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，乙方提供的線(xiàn)路應(yīng)滿(mǎn)足甲方整個(gè)系統(tǒng)承建的技術(shù)要求，搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)。
（1）、通信自有和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)；
（2）、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的'權(quán)利；
（3）、有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償；
（1） 按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的
資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利；
（2） 保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利；
（4） 為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料；
（1） 遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策；
（3） 甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備，產(chǎn)權(quán)屬于乙方；
合同簽訂后，甲方到乙方指定營(yíng)業(yè)廳或授權(quán)工作人員代繳。
：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬
（一）自本合同簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月（預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日）的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
（二）因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
（三）客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
甲方與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇十八
甲方：______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方")
地址：______
乙方：___電信_(tái)__(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方")___地址：
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信_(tái)_公司合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》同時(shí)基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容
乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，乙方提供的線(xiàn)路應(yīng)滿(mǎn)足甲方整個(gè)系統(tǒng)承建的技術(shù)要求，搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。
二、雙方的義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下：
權(quán)利
(1)、通信自有和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù);
(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利;
(3)、有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償;
義務(wù)
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下：
權(quán)利
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;
(3)因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目;
(4)為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的`客戶(hù)資料;
義務(wù)
(1)遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策;
(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為乙方
(3)甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備，產(chǎn)權(quán)屬于乙方;
(4)甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時(shí)修復(fù)調(diào)通，如不
三、結(jié)算方式
支付方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬
四、違約責(zé)任
(一)自本合同簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭(zhēng)議解決方式
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
六、其他
甲方與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
電信寬帶服務(wù)協(xié)議篇十九
甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
地址：
乙方： 電信 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”) 地址：
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信*公司合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》同時(shí)基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容
乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，乙方提供的線(xiàn)路應(yīng)滿(mǎn)足甲方整個(gè)系統(tǒng)承建的技術(shù)要求，搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)。
二、雙方的義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下：
權(quán)利
(1)、通信自有和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù);
(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利;
(3)、有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償;
義務(wù)
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下：
權(quán)利
(1) 按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的
(2) 保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;
(3) 因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目;
(4) 為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料;
義務(wù)
(1) 遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策;
(2) 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為乙方
(3) 甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備，產(chǎn)權(quán)屬于乙方;
(4) 甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時(shí)修復(fù)調(diào)通，如不
三、結(jié)算方式
支付方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬
四、違約責(zé)任
(一)自本合同簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭(zhēng)議解決方式
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
六、其他
甲方與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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