我們常常會遇到一些突發(fā)的情況，需要做出及時的反應。適當采用圖表和數(shù)據(jù)分析可以使總結(jié)更具說服力。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何提高學習效率和質(zhì)量？這是每個學生都要探索的課題。以下是專家給出的提高學習效果的十個建議，請大家參考。
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇一
我們本著“質(zhì)量第一，信譽第一，用戶至上”的宗旨，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)做出以下誠信承諾：
2、承諾堅決抵制不合格產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品后，及時更改；
3、承諾誠信經(jīng)營，文明服務，維護采購人的合法權(quán)益；
4、承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查；
5、承諾積極參與企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。
xxx
20xx年xx月xx日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇二
xxx（以下簡稱我方）在xxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxx公司
授權(quán)代表：xxxxxx
日期：xxxx年xx月xx日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇三
本書作為我公司鄭州市神龍泵業(yè)有限公司對xx市農(nóng)行局的項目設(shè)項目(項目編號：-)公開招標提供的質(zhì)量保證的證明。
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：
1、提供的設(shè)備是全新的、符合國家、盛市及相關(guān)技術(shù)標準或行業(yè)標準。
2、提供的設(shè)備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“售后服務承諾書”全部內(nèi)容的滿足;
4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
5、保證嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范進行安裝和調(diào)試，并保證所有投標產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、附件：制造商本身的售后服務體系(規(guī)定)文件。
本保證書自投標起30日內(nèi)有效，如我方中標則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。
投標人：
年 月 日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇四
對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：
1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè) 計服務。
2、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務。
4、 設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順利進行。
投 標 人：中設(shè)計研究院有限公司 投標人代表：
日 期： 20xx 年 2 月 3 日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇五
我公司決定參加貴方工程招標編號： 工程的競標，并完全接受貴方招標文件“投標人須知”中的所以內(nèi)容。為此，我公司做出如下承諾：
1、一旦我公司中標，我公司同意按照貴方“投標人須知”確定的原則以及《上海市建設(shè)工程施工合同》示范文本、招標文件合同專用條款及補充條款的約定，于接到貴方中標通知書5日內(nèi)（不能或拒絕按招標文件的要求）與貴方簽訂固定綜合單價的工程施工合同。
2、一旦我公司中標，我公司保證在確保本工程按期完成。
3、一旦我公司中標，我公司保證工程施工質(zhì)量達到國家和上海市現(xiàn)行標準及規(guī)程規(guī)范合格標準的要求。
4、一旦我公司中標，我公司保證嚴格按照施工組織設(shè)計，3日內(nèi)組織人力、機械和材料進場施工，合理安排各工種、工序的銜接，確保工程安全和文明施工。
5、一旦我公司中標，我公司保證嚴格遵守執(zhí)行國家和當?shù)氐挠嘘P(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定，決不掛靠、或?qū)こ踢M行轉(zhuǎn)包和分包。
6、一旦我公司中標，我公司保證對于工程施工中（因設(shè)計變更、修改等）增減項目，嚴格按照投標人須知中的有關(guān)規(guī)定，按時編制增減預算報貴方審核，并保證接受貴方要求完成變更或增加的所有工程內(nèi)容。
7、我公司保證在投標書遞交同時向貴方繳納本投標承諾書，并遵守本承諾書的條款。
8、我公司若違反上述承諾之一的，愿承擔一切責任并接受貴方的任何經(jīng)濟處罰。
投標人：
年 月 日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇六
我公司作為貴公司xx貨物的供應商，為保證我司所供應產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證等必要證件。
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定；并保證及時提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物如經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標注的保質(zhì)期（自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起）。如因我方供應產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款十倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加xx以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內(nèi)使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款十倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關(guān)于標簽標識方面的管理規(guī)定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì)，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證及時貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。
11、我公司愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)量保證金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
為共同確保質(zhì)量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照執(zhí)行；本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內(nèi)有效。
承諾單位：xxx
20xx年x月x日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇七
本企業(yè)鄭重承諾：
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標。
二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。
三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權(quán)益。
四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益。
五、不向采購人或者評標委員會成員以牟取中標。
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標。
七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序。
八、不在開標后進行虛假惡意投訴。
九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標采購監(jiān)管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
投標人（簽字蓋章）：
xx年x月x日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇八
若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：
1、依法取得相應等級資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。
3、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進入現(xiàn)場原材料、用具、機械設(shè)備等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不得使用。
4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工教育培訓工作未經(jīng)教育培訓及考核不合格人員，不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程質(zhì)量承諾，若工程驗收我方達不到承諾優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。
投標人：
年 月 日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇九
本企業(yè)鄭重承諾：
一、遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加xx工程投標；
二、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；
五、不向招標人或者評標委員會成員以牟取中標；
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；
七、不出賣資質(zhì)，讓他人掛靠投標；
八、不惡意壓低或抬高投標報價
九、不擾亂開化縣招投標市場秩序；
十、不在開標后進行虛假惡意投訴。
十一、通過資格預審入圍，無故不按時領(lǐng)取招標文件、不按時參加標前答疑、不按時遞交投標文件，愿意接受取消本投標人在開化縣范圍內(nèi)三個月以上（含三個月）的投標報名資格。本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受開化縣招投標管理委員會辦公室、開化縣招投標中心作出的限制交易、停止交易等市場準入與清出的處理。
xxx
20xx年xx月xx日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇十
對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務。
2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務。
4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的.安全性、經(jīng)濟性、可實施性。
5、及時、準確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順利進行。
xxx
20xx年xx月xx日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇十一
致xxxx：
本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質(zhì)量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的2%作為違約金。
2、工期：保證 個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的.0.1%/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/（ 人。天）向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第 條第 款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務費。
特此承諾
承諾單位（公章）：
法定代表人或委托代理人（簽名）：
日期：
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇十二
xxxx服務中心為了在服務窗口推行高品質(zhì)服務，不斷提高客戶服務水平，促進業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特向廣大客戶作出如下承諾：
熱心接待客戶，規(guī)范服務禮儀?？蛻舴杖藛T將耐心、熱情地為客戶服務：來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
耐心回答詢問，主動引領(lǐng)指導。解答客戶詢問時做到正確、完整；答復客戶辦理業(yè)務所需提交材料及業(yè)務辦理流程時做到“一次性告知”；解釋有關(guān)政策規(guī)定時做到耐心細致；業(yè)務辦理有疑問的做到主動引導。
細心辦理業(yè)務，努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務應提前告知客戶；客戶辦理業(yè)務時要詳細告知辦理流程及辦結(jié)時間；不屬于服務范圍的當場解釋清楚；符合規(guī)定的確保予以辦理，不能辦理的當面告知理由。
誠心提供幫助，堅持“按需服務”。對時間要求緊的事項，主動盡快辦理；對需要節(jié)假日辦理的事項，可以“預約服務”；對為客戶承諾辦理的事項，應按約定完成；對客戶提出的其他要求，在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。
虛心聽取反映，努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，努力改進服務工作?？头行膶⒉欢ㄆ诘膶δM行電話訪問或走訪，以便了隨時了解到您在業(yè)務辦理過程中所遇到的困難，聽取您最關(guān)注的問題及需求，以期搭建一個與您長期溝通、合作的橋梁。
承諾人：xx
日期：xx年xx月xx日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇十三
xxxx有限責任公司：
很榮幸能參加貴項目的投標，我單位對本次投標做出以下承諾并保證履行：
一、嚴格遵守招標文件中所規(guī)定的各項條款的有關(guān)規(guī)定，并認真履行。尊重評標委員會的各位評委，支持評標委員會評標辦法和工作。
二、中標后，我公司承諾認真組織、精心部署、嚴格執(zhí)行招標文件中所規(guī)定的以及與本工程有關(guān)的各項技術(shù)規(guī)范、標準，保證達到貴方規(guī)定的質(zhì)量標準，并按期完成投標工程內(nèi)容。
三、我們承諾將嚴格按照建設(shè)標準強制性條文和有關(guān)規(guī)定、標準、規(guī)范、規(guī)定要求施工，做好安全教育工作，進行安全技術(shù)交底，保證安全文明施工。
四、堅決貫徹“安全生產(chǎn)、落實責任”的安全生產(chǎn)方針。實行本標段工程的安全生產(chǎn)目標；人員傷亡率為零，負傷事故率為零，重大火災事故為零。在施工過程中嚴格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定，禁止任何違規(guī)操作，完全接受貴方的安全及質(zhì)量監(jiān)督，服從貴方安全等各方面管理。
五、本工程全部工作內(nèi)容由我公司組織施工，不對任何部分進行轉(zhuǎn)包、分包，否則你方有權(quán)解除施工合同。
六、結(jié)合貴方工程進度的里程碑計劃，我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工，承諾保質(zhì)、保量、安全高效的完成本項目施工。
投標單位：xxxxx有限公司
授權(quán)代理人：xxx
日期：xxxx年x月x日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇十四
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根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：本公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：本公司應該對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：______有限公司
投標人代表（簽字）：
日期：20___年___月___日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇十五
對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：
1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的.原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè) 計服務。
2、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務。
4、 設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順利進行。
投 標 人：中*****設(shè)計研究院有限公司
投標人代表：
日 期： 20xx 年 2 月 3 日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇十六
根據(jù)貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：xx有限公司
投標人代表（簽字）：xx
日期：20xx年xx月xx日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇十七
xxx房地產(chǎn)(集團)股份有限公司：
我方經(jīng)認真閱讀并研究貴方于20xx年3月5日提供的xx地塊方案設(shè)計招標文件及以后所發(fā)的招標的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料后,決定參加xx地塊方案設(shè)計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標文件規(guī)定的日期和內(nèi)容要求，完成并交付合同規(guī)定的全部設(shè)計工作。為此,我方作出如下承諾：
1、我方己詳細審核并認可招標文件(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內(nèi)容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
2、我方中標后按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同，并按照投標承諾的收費標準，收取設(shè)計總費，設(shè)計費中已包括了為實施和完成本項目全部設(shè)計工作所需的全部費用、設(shè)計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。
3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關(guān)項目人員，并確保這些人員在整個設(shè)計過程中到位。
4、我方保證嚴格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。
5、我方保證在中標后7天內(nèi)編制完成本項目的計劃書，并得到貴方的認可。
6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受有關(guān)處罰。
承諾人：xxx
日期：20xx年x月x日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇十八
xxx招標人：
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：
(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
投標單位質(zhì)量及服務承諾書篇十九
1、保修服務
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務（人為或自然災害的.原因損壞除外）。
2、本地化服務
在邢臺設(shè)有分公司，提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設(shè)備提供備機，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務響應時間
保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離，現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時內(nèi)無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內(nèi)恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時服務現(xiàn)場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務，保證將損失降到最低。
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