通過感悟，我們可以更好地把握生活的真諦與美好。如何培養(yǎng)感悟能力，使自己在生活中更加敏銳和領(lǐng)悟？感悟是一種關(guān)于生活和人生的思考，它可以讓我們更好地理解和面對挑戰(zhàn)。
員工自我管理感悟篇一
成就員工自我管理工作的發(fā)動機
員工自我管理?工作是企業(yè)人力資源管理的最高境界和極致，是最經(jīng)濟和有效的管理方法。本文通過闡述自我管理工作的現(xiàn)實意義，分析阻礙實現(xiàn)員工自我管理的根本原因，揭示心理契約和自我管理的密切關(guān)系，探索在自我管理工作中如何有效發(fā)揮心理契約的作用，從而幫助企業(yè)開啟成就員工自我管理的“發(fā)動機”。
當今企業(yè)間的競爭逐漸從產(chǎn)品和市場延伸到了人力資源，企業(yè)對人力資源管理的重視程度迅速升溫，不斷地投入人力物力，引進科學的管理理論，學習六大模塊的實踐經(jīng)驗，制定出全方位的規(guī)章制度，甚至將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，建立以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標，以提升企業(yè)核心競爭力為導向的戰(zhàn)略性人力資源管理體系。然而美國知名民調(diào)機構(gòu)蓋洛普日前發(fā)布的2015年“員工敬業(yè)度和工作環(huán)境研究”報告稱，中國的敬業(yè)員工比例僅為6%，遠低于13%的全球平均水平。這就意味著只有極少數(shù)人對自己的工作充滿熱情，對工作漠不關(guān)心的人占了絕大多數(shù)(63%)，還有24%的員工處于最糟糕的怠工狀態(tài)?？梢?，僅靠完善的管理體系和制度是很難實現(xiàn)人力資源開發(fā)和利用的最大化。因此，我們應該進一步探索更加人性化、更有內(nèi)在動力的途徑來幫助企業(yè)實現(xiàn)員工的自我管理工作，這種途徑就是心理契約。
一、自我管理工作
1、什么是自我管理。自我管理是一個人主動調(diào)控和管理自我的心理活動和行為過程。自我管理的實質(zhì)是自我監(jiān)控。同時，它又是人對自身的生理、心理和行為各方面實施自我認識、自我感受、自主學習、自我監(jiān)督、自我控制、自我完善的能力。從自我管理的含義中可以看出，自我管理具有以下基本特征：首先，自我管理實現(xiàn)了管理主體、管理工具和管理客體的“三位一體”，在自我管理工作活動中，管理主體、管理工具和管理客體都是同一個“自我”。這是自我管理最根本的特征。其次，自我管理工作是所有管理模式中最具滲透性的管理，可以說，沒有自我管理，其他任何管理都成了無源之水、無本之木。再次，自我管理具有隱蔽的社會性。表面上自我管理是純個人的行為，但實際上是社會性的活動，因為它的目的在于使個人按照社會的要求來規(guī)范自己和釋放自己。
2、自我管理的現(xiàn)實意義。2l世紀，自我管理工作對未來企業(yè)管理的作用越來越明顯，正如德魯克所說，一切管理效果最終由員工自我決定。“從成本/收益觀點看，自我管理工作是最經(jīng)濟最有效的管理方法，因為它可使企業(yè)減少用于雇人充當管理者的貨幣和時間成本(luthans&kreitne1975)，而且它也可使管理者騰出精力處理需要更加重視的長期關(guān)鍵性問題。”許許多多企業(yè)管理的成功經(jīng)驗證明：員工進行自我管理時，往往比在嚴格監(jiān)督下干得更為出色。自我管理工作是實現(xiàn)人本管理的有效形式和本質(zhì)特征，通過自我管理工作員工可以最大限度地發(fā)揮自身潛能，實現(xiàn)員工全面自由的發(fā)展。自我管理工作是人生成功的基礎(chǔ)和途徑，德魯克認為，獲得成就的人不是百萬富翁，而是能做出貢獻、享受了充實的人生和實現(xiàn)自己人生意義的人。
3、阻礙自我管理的原因。從以上論述中，企業(yè)和員工都應當很向往自我管理，然而目前大多數(shù)企業(yè)還是采用傳統(tǒng)的管理模式，花費更多的人力物力去監(jiān)控員工，無法實現(xiàn)員工的自我管理。這其中的主要原因一方面是大多數(shù)企業(yè)和員工之間通常僅以物質(zhì)利益交換的形式合作，雙方為了各自的利益長期處于一種博弈的狀態(tài)。企業(yè)希望以最少的成本獲取最大的利潤，而基層員工希望以最少的付出獲取最高的收入，所以企業(yè)采用各種手段來約束員工的行為，防止其帶來的損失，而員工總在自己的心理價位上起伏，當所得高于期望時就表現(xiàn)較好，反之則抱怨甚至消極怠工。另一方面大部分員工在其成長的過程中受到過多來自父母、學校等外界的非自然因素的壓抑，似乎所有的一切都在別人的安排和監(jiān)督之下，缺乏自我認知、自我激勵和自我控制，長此以往就無法形成自我管理的思維模式和行為習慣。
二、心理契約
心理契約是企業(yè)與員工之間的心理紐帶，企業(yè)為員工的事業(yè)發(fā)展與成長創(chuàng)造機會，員工不斷改善自身的技能和知識結(jié)構(gòu)，積極從事角色外的工作和任務，達到自我管理工作的境界，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與成功。管理者必須正視它的存在和影響，因而心理契約成為在過去二十多年中逐步成為國內(nèi)外人力資源管理的熱門話題。
“心理契約”是美國著名管理心理學家施恩()教授提出的一個名詞。他認為，心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合。”它是從社會交換理論和公平理論的基礎(chǔ)上提出來的，它的基本假設是組織與員工之間是一種互惠互利的相互關(guān)系，具體體現(xiàn)為雙方對相互責任義務的主觀約定，雙方均需要有一定的付出，也需要得到一定的收益。它雖然不是一種有形的契約，但它確實又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。
一般而言，心理契約包含以下七個方面的期望：良好的工作環(huán)境，任務與職業(yè)取向的吻合，安全與歸屬感，報酬，價值認同，培訓與發(fā)展的機會，晉升。
心理契約的主體是員工在企業(yè)中的心理狀態(tài)，而用于衡量員工在企業(yè)中心理狀態(tài)的三個基本概念是工作滿意度、工作參與和組織承諾。
三、心理契約與自我管理工作的關(guān)系
從對阻礙員工進行自我管理工作主要原因的分析，我們不難得到解決問題的思路，那就是通過建立起一種互惠互利的關(guān)系，使員工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵，而心理契約恰好能很好地完成這個任務。通過搭建心理契約，員工能在清晰地認識并且認同企業(yè)的使命、愿景、理念、價值觀的基礎(chǔ)自己的理想、價值觀、能力發(fā)展與企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，逐步實現(xiàn)自我認知、自我定位、自我激勵和自我控制，隨著企業(yè)的發(fā)展積極主動的提升自己，達到自我管理工作的新境界;從另一方面，企業(yè)也會積極主動地在員工自我認知的前提下提供適宜的職業(yè)和工作任務，配備良好的工作環(huán)境，使員工處于良好的心理狀態(tài)，激發(fā)員工為企業(yè)作貢獻的內(nèi)在動力，擺脫依靠外力約束的思維方式和行為習慣。
四、心理契約在實現(xiàn)員工自我管理工作中的運用
心理契約是成就員工自我管理工作的“發(fā)動機”，在管理過程中，企業(yè)應當從員工的心理契約入手，有效地實現(xiàn)員工自我管理工作，提高自身的凝聚力和向心力，達到人力資源管理的最高境界。
企業(yè)應當如何發(fā)揮心理契約在實現(xiàn)自我管理工作中的作用?首先是在契約建立初期，幫助員工做好自我認知和定位，企業(yè)應當全面地向員工展示自己的愿景、理念和價值觀，并使員工明確企業(yè)及其所在部門的現(xiàn)狀及未來幾年內(nèi)的發(fā)展狀況，為員工做好自我認知和定位提供全方位的有力的信息，從而使員工對自身的發(fā)展方向做出理性正確的判斷。其次，在契約落地期，企業(yè)要開通多種方式多種層次的溝通渠道，形成互動的交流模式，針對雙方關(guān)注的權(quán)利和義務進行協(xié)商，為員工實現(xiàn)自我激勵奠定基礎(chǔ)。企業(yè)不僅要在契約中提出適宜的物質(zhì)利益目標，更應當引導員工將個人目標與企業(yè)緊密相連，產(chǎn)生為企業(yè)努力奮斗的內(nèi)在動力，滿足自我實現(xiàn)的最終需求。最后，在契約履行期有兩個需要關(guān)注的事項，一是企業(yè)應及時考察實現(xiàn)程度，了解員工的合理預期在多少程度上已變?yōu)楝F(xiàn)實，尚未實現(xiàn)的是源自員工的能力問題，還是企業(yè)方面的原因;二是企業(yè)和員工都需根據(jù)實際情況適時調(diào)整契約，特別當企業(yè)的狀況發(fā)生重大改變以致引起員工的心理劇烈波動時，高層管理的及時溝通能降低員工的心理負擔，降低負面影響，有利于員工的自我調(diào)控。
綜上所述，雖然“心理契約”只存在于員工的心中，但它的無形規(guī)約，能使企業(yè)與員工在動態(tài)的條件下保持良好、穩(wěn)定的關(guān)系，使員工視自己為人力資源開發(fā)的主體，將個體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中，開啟實現(xiàn)自我管理工作的“發(fā)動機”。
前言：
自我管理是一門科學，也是一門藝術(shù)，是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié)，也是人生成功的催化劑。達到自我管理，我們可以逐步走向自我完善，最大限度地激發(fā)自身潛能，實現(xiàn)人生的最大價值。員工自我管理雖然是可能的，也是一種積極的目標，但是真正做到卻非常不容易；不僅需要領(lǐng)導者和管理者具備培訓、幫助和引導的技巧，還需要極大的熱情、耐心，以及正確的信仰。
“自我管理”被看成是個人對外界成文或不成文的規(guī)范及要求的適應程度。在企業(yè)組織中，自我管理的涵義還應該補充一點，它還包括員工的自我激勵、對自身美德的贊賞和肯定，對如何進步、如何更好地幫助他人的自我鞭策。
員工自我管理的范疇大致包括：員工對企業(yè)組織“引導方式”的認同程度，對一定的文化價值體系理解和興趣程度，自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力，工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性，對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心，克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣，對同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神，對團隊及團隊精神的愛護，對學習、進步及榮譽的追求，等等。
世上就有這么一家公司，它真的做到了取消管理層級，所有員工位于同一個層面，高度分權(quán)而又步調(diào)精確一致。這個企業(yè)叫晨星公司，是世界上最大的番茄加工商。20多年來，這家公司就一直在沒有管理人員的情況下成功運轉(zhuǎn)著。在這里，每個人都沒有老板，員工相互協(xié)商職責范圍，誰都可以使用公司的資金，每個人自己負責獲取工作所需的工具。
晨星公司也是2012年第一期《哈佛商業(yè)評論》中文版的封面文章《首先，消滅所有經(jīng)理人》的主角。這篇文章深入剖析了晨星公司獨特的管理模式，使我們明白這一運作模式背后的機理。晨星公司的愿景是創(chuàng)建這樣一家公司：所有成員“都是自我管理的專業(yè)人士，他們主動與同事、客戶、供應商和業(yè)內(nèi)同行進行溝通并協(xié)調(diào)彼此的活動，無需聽從他人的指令”。比如說，晨星的每個員工都要制定自己的個人使命宣言，闡明自己將如何致力于實現(xiàn)公司的目標，即“生產(chǎn)的番茄產(chǎn)品和提供的服務始終符合客戶的質(zhì)量和服務期望”。每年，員工都會與工作關(guān)系最為密切的同事商定一份諒解協(xié)議，這份協(xié)議實際上就是員工完成個人使命的執(zhí)行計劃。這些諒解協(xié)議厘清了晨星全職員工之間大約3000種正式的工作關(guān)系。
在晨星，員工完全自我管理，自己負責完成工作，獲取工作所需的工具和設備，以及招聘人員。晨星沒有集中界定職責崗位，員工在提高技能和獲得更多經(jīng)驗后，就有機會承擔更大的職責。同時，每個員工都有權(quán)提出任何領(lǐng)域的改進建議，并有責任領(lǐng)導變革。晨星沒有層級結(jié)構(gòu)和職銜，因此也就沒有晉升階梯，因此他們鼓勵員工積聚影響力，而不是謀求晉升。
中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學一場報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法：“想當好經(jīng)理人，首要的任務是知道自我管理是一重大責任，在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑。”現(xiàn)實生活中，那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說：“我們原本來自于同一塊石頭，可現(xiàn)在我躺在這里，灰頭土臉，受萬人踩踏，而你卻站在那里，高高在上，受萬人膜拜，世道為什么如此不公平呢？”佛像說：“是的，我們來自深山同一塊石頭，但我經(jīng)過了幾個石匠數(shù)年的打磨，才站在這里，而你只接受了簡單的加工，所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?！?/p>
同樣的事發(fā)生在企業(yè)，為什么有些人薪資高，獲得領(lǐng)導的青睞，并重用，而有些人卻永遠沒有起色，得不到認可？為什么許多人有才學，具備成就事業(yè)的種種能力，但成功總遠離他們？問題出在？關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現(xiàn)，我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量，那就是——自我管理。
那么，什么是自我管理呢？所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的.管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務，最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省，使個體通過科學的有目的，逐步走向自我完善和完美，從而達到自我實現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學與藝術(shù)，也是去充分調(diào)動自身心靈的自動調(diào)節(jié)功能，最大限度的激發(fā)自身潛能，更有效的發(fā)掘和實現(xiàn)自身最大社會價值和責任的一門科學與藝術(shù)。自我管理對于每個經(jīng)理人來講，都是一種十分重要的能力。
著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師（預定管理者自我管理培訓，請聯(lián)系13938256450）表示，企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn)，不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒有高素質(zhì)的員工，戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào)，管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生，從人事管理走向自我管理。譚小芳老師（官網(wǎng)http://）認為，要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理．企業(yè)要成功必須推行自我管理。
要想管理好別人，首先要管理好自己，優(yōu)秀的領(lǐng)導者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己，增強自己的核心競爭力，讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢？你希望成為一個卓有成效的管理者嗎？高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè)，而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習慣。自我管理是一門科學，也是一門藝術(shù)，是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié)，也是人生成功的催化劑。達到自我管理，我們可以逐步走向自我完善，最大限度地激發(fā)自身潛能，實現(xiàn)人生的最大價值。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話：“認識你自己?！蔽蚁搿^自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務，最終完成自我奮斗目標的一個過程。著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師表示，員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實踐，正得到越來越廣泛的認同、學習與創(chuàng)新。踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英，有必要學習自我管理嗎？答案是：管理的真-相就是管理者的“自我管理”，“自我管理”需要管理者終身修煉和學習！自我管理技能是每一位管理人員的必修課，也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事！
世界現(xiàn)代史上有這樣三個人。第一個人年輕時曾經(jīng)信奉巫醫(yī)，酗酒成癖，嗜煙如命，有兩個情-婦；第二個人剛剛走上社會時最大的特點是貪睡，每天到中午才起床，每晚要喝一公斤白蘭地，曾因吸食鴉片被兩次趕出辦公室；第三個人曾經(jīng)是國家級戰(zhàn)斗英雄，堅持素食，不吸煙，只是偶爾喝一點啤酒，在整個青年時代沒有任何違法犯罪的記錄，一次都沒有?在這樣三個人中，哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑，多數(shù)人的選擇都是第三個人。然而，這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風云人物：第一位是富蘭克林·羅斯福，身殘志堅，連任四屆美國總統(tǒng)；第二位是溫斯頓·丘吉爾，英國歷史上最著名的首相，曾獲1953年諾貝爾和平獎；第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒，一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人，過去是什么樣子，未必不會變成另外一副樣子。如果要改變，就一定能改變。改變成什么樣子，最終取決于他自己?？鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習乎？”意思是：“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍?？與朋友交往是不是講信用？老師傳授我的學業(yè)是不是復習了？”自省對領(lǐng)導者來說同樣重要，通過自省，進行自責，能夠及時檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個細小過失，進一步有目的地嚴格要求和提高自己，防微杜漸，從而不斷鞭策自己前進。
學習、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學習，還包括了對各種新的經(jīng)驗、新的觀念的接受，這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人，樂于自省是一個人自覺性的表現(xiàn)，能這樣做，其進步必然快。古人云：“反己者，觸事皆成藥石?！币粋€人只要多反省自己，任何事都可以變成自己的借鑒，就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓——從而自我提升、自我管理。
在當今社會，優(yōu)秀的企業(yè)需要的是能夠積極做好自我管理的員工。只有進行自我管理的員工，才能實現(xiàn)業(yè)績的最優(yōu)化，才能夠締造企業(yè)與自己的共同成功！美國可口可樂公司前董事長兼執(zhí)行長羅伯特·古茲維塔年輕的時候還是一名普通員工，他可以一連5個小時把自己鎖在房間里讀書，不理會外面的喧鬧，也不會踏出房間的門。后來，因為懂得自我管理，古茲維塔掌管可口可樂16年，使可口可樂從原來的規(guī)模擴大了3倍。西門子公司有個口號叫做"自己培養(yǎng)自己"。自我管理是每一位員工應該掌握的能力。
在新經(jīng)濟環(huán)境下，知識型員工越來越多，員工的知識更加豐富，思維更加活躍，活動空間更加廣泛，自主意識不斷增強，管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說，自我管理是管理的最高境界，是最經(jīng)濟和有效的管理方法。那么，面對這一人力資源管理的新課題，企業(yè)管理者應當怎么做才能實現(xiàn)對員工的自我管理，以給予員工擔責任的自由，可以釋放他們內(nèi)在的能量呢？譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實踐過程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享，希望能為企業(yè)管理者對員工進行自我管理時提供幫助：
一、實現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價值觀念
二、實現(xiàn)自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重
三、實現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
四、實現(xiàn)自我管理的條件——適當放權(quán)，為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會
之前的很多次培訓課堂上，有學員問我：員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢？企管專家譚小芳老師表示，員工自我管理的范疇大致包括：員工對企業(yè)組織“引導方式”的認同程度，對一定的文化價值體系的理解和興趣程度，自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力，工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性，對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心，克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣，對同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神，等等。
作為經(jīng)理人來說，能不能進行自我管理是非常重要的。經(jīng)理人不是天生的，每個人都有管理的能力，問題在于他表現(xiàn)出的多少，當一個人實現(xiàn)了自我管理，體現(xiàn)出潛在的管理能力，他就會真正地上升為經(jīng)理人。演員阿諾變成州長阿諾，靠的不是鋼鐵般的肌肉，靠的是自身鋼鐵般的意志?？v觀古今中外，凡大成者，絕不僅僅是被別人管理或管理別人中獲得成功的，無不是通過嚴格的自我管理才獲得大成和圓滿的。
譚老師對多個企業(yè)家曾強調(diào)：只有善于自我管理的員工，才能考慮“無為而治”——比如，萬科董事長王石，可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導。王石這種“不知有之”的管理境界，就是“無為而治”，要實現(xiàn)“無為而治”的管理境界，需要具備一個關(guān)鍵條件：員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石，22年間，王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模：
1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。
每一次市場環(huán)境變化，王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來，地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控，中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊，萬科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購整合，進入“資本+管理+品牌”為王的時代，成為中國地產(chǎn)的標桿。
2、國內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。
王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)，使股東、董事會和管理層的職責和權(quán)利界定得比較清楚外，他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度，強調(diào)“弱化個人作用，強調(diào)制度作用”的理念;強調(diào)管理隊伍整體建設，定期業(yè)績評價，鼓勵稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長期服務。
3、獨特的做秀方式和生活方式。
王石可謂ceo明星化的最早典范之一，傳統(tǒng)媒體做秀，擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人，博客做秀，甚至在會見國家領(lǐng)導人時，說話做事切中要害而又投領(lǐng)導所好，都是王石的強項。而攀登珠峰成功，則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
曾經(jīng)詢問過柳傳志身邊的工作人員：“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩，在你看來，柳總的最大優(yōu)點是什么？”“自律、自持?！钡浆F(xiàn)在為止，都認為，這四個字是對柳傳志其人最為精當?shù)脑u說。每每此時，也會回想起馮侖對柳傳志的評價：“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導別人”。
譚小芳老師還了解到：2015年上半年，溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當時，暴雨侵襲溫州，柳搭乘的飛機迫降在上海，工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州，柳傳志不同意，擔心第二天飛機再延誤無法準時參會，責人找來“公務車”連夜趕路，終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會場時，溫州的那位知名企業(yè)家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志，以“管理自己”的方式感召他人——建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己，然后再去影響他人。
“自我管理”的管理哲學理論，與其他理論有所不同，它所提到的都是看得見、活生生的，在我們的一生都能受用，若能將它普及化，使大家了解自己的優(yōu)勢，該有著怎樣的工作方式，知道自己的價值觀也就知道哪里會適合自己，同時在自己本業(yè)外可因自己的興趣建立自己另一項并行不悖的事業(yè)，當本業(yè)遇到挫折時，第二個職業(yè)能夠幫助自己從挫折與失敗中逃脫出來。
總之，管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業(yè)管理的現(xiàn)實也正是如此，很多企業(yè)之所以管理不好，無論是員工缺乏工作積極性，還是團隊缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理！
員工自我管理感悟篇二
一、關(guān)于“精益”和“管理”
精益化管理是一個比較抽象的概念，針對于集團的精益化管理，我個人覺得重心不應該放在“管”上，管是一個自上而下的過程，如果沒有科學分解，很可能出現(xiàn)片面“節(jié)約”的情況。所以，如果單純靠“管”，就失去了精益化的意義。精益化的重心應該放在“理”上，“理”和“益”是相輔相成的，“益”是“合理的效益”，沒有“理”的“管”，也許能達到“精”，但卻達不到“益”的效果的。所以，我覺得精益化管理應該全員參與，“先理后管，邊理邊管，理中有管”，特別是各個崗位的員工，他們對崗位流程最熟悉，各個流程的合理化需要每個員工去“理”，只有全員理解并參與了，精益化才能夠真正落到實處。只要全體員工都用心了，精益化管理將無處不在。
二、關(guān)于工作習慣的思考與建議
中國幾千年的文化博大精深，但長期的封建統(tǒng)治也讓很多人天生就明白如何逆來順受，這種性格導致很多員工在工作中即使發(fā)現(xiàn)了不合理的情形，也會“主動改變”，去適應這種不合理，因為“別人都是這么做過來的”。于是，在長年的重復之后，不合理也因為習以為常而“被合理”。當工作流程成為一種習慣之后，就沒有人愿意去改變了。
改變習慣往往是需要陣痛和勇氣的，不少人通常會“不求有功，但求無過”，再加上人總有對于未來不可知的恐懼心理，當改變的結(jié)果未知時，人們通常不愿意打破常規(guī)去追求未知的結(jié)果，即使這種結(jié)果會有很多好處。正是在這種思想影響下，很多員工也許知道在工作中有哪些地方可以改進，但習以為常之后往往不愿意去改了，更何況并不是所有員工都明白應該如何去改進，當管理者沒有要求的時候，絕大多數(shù)人也就得過且過了。這也許就是陳育新董事長所說的“被積習所蔽”。
要打破這種積習，第一需要大力引進外部資源，加大培訓力度，在讓員工充分理解精益化管理的概念，用先進經(jīng)驗和成功事例讓員工覺得改變的結(jié)果是“可知”的，從員工內(nèi)部自發(fā)地產(chǎn)生對現(xiàn)狀的思考和對于積習的改變；第二需要管理干部以陳育新董事長的“嚴格、具體、正確”的要求對下屬進行管理；第三是設定相關(guān)機制，對于卓有成效的改進方案給予激勵，把企業(yè)“有功之臣必有重賞”的管理文化得以落到實處。
如果以上三點能夠做到位，一定可以讓員工更深刻的理解精益化管理的本質(zhì)，更真切地體會到集團精益化管理的迫切性，從而把集團的大目標自覺地分解成自己的責任目標。
三、關(guān)于培訓機制的思考和建議
我覺得，精益化管理的關(guān)鍵在于培訓，因為大部分員工很少有機會外出與優(yōu)秀企業(yè)的同行進行交流，他們只是在自己企業(yè)的小圈子里工作，比較少，競爭小。一個人、一個組織，其進步的過程就是找差距、縮小差距的過程，最后才是超越。現(xiàn)在，我們連與別人究竟有多大差距都不知道，又怎么來縮小差距甚至實現(xiàn)超越呢？只有通過培訓，才能讓員工跳出“井底”，脫離“溫水”，把自己放到整個行業(yè)去比較，才能真正找到差距，讓員工真正找到努力的方向和目標。
在找到差距之后，這種差距或大或小總會刺激到每個人，或多或少總會讓人改變。這時，通過對先進思想、具體事例的分析和介紹，再引導員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，效果會比較好。
培訓應該有針對性，必須帶來我們需要的效果，否則就是浪費。要想達到良好的效果，首先需要站在員工的角度，聘請最適合的培訓人選。只有培訓到位了，培訓出效果了，才能真正將精益化管理落到實處。
四、信息中心在精益化管理中的重要位置
我覺得，信息中心應該在集團精益化管理實施過程中發(fā)揮重要作用，因為我們的最大優(yōu)勢在于對新工具、新系統(tǒng)的掌握以及對數(shù)據(jù)的敏感度，我們應該深入了解各板塊的業(yè)務流程，針對現(xiàn)行業(yè)務流程，結(jié)合新的信息技術(shù)，提出相關(guān)的整改方案，最終達到降低成本、提高效益的目的。
目前，信息中心的服務職能較重，但指導、監(jiān)督、管理的職能還沒有做強。我覺得，在未來的工作中，我們應該充分注意到這一點。
五、關(guān)于自己的工作
今年是集團精益化管理啟動年，從自己工作的角度來說，建立oa系統(tǒng)是一個很好的機會，我可以接觸到各業(yè)務部門的相關(guān)基礎(chǔ)流程，但對自己的'知識和能力的要求也更高了，我要虛心學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務技能，并認真思考的基礎(chǔ)上，提出更多合理化建議。
精益管理，源自于精益生產(chǎn)，是衍生自豐田生產(chǎn)方式?的一種管理哲學，簡單地講就是以最小的資源投入，包括人力、資金、時間等，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供最新的產(chǎn)品和及時的服務，而這無疑是公司發(fā)展壯大到一定程度所必須走的一條路。通過幾個月的了解和親身體驗，在體會到精益管理強大魅力的同時，也有了自己的一點心得。
一、尊重員工，給員工授權(quán)
尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺，給員工授權(quán)就是讓員工把自己的經(jīng)驗，自己的看法講出來，發(fā)揮員工的積極性，這樣會使公司做的決策更加全面、更加準確。
快速改善是精益管理中的重要一項，也是尊重員工、給員工授權(quán)的具體體現(xiàn)?？焖俑纳菩枰久恳晃粏T工的參與，員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)可以減少浪費、提高工作效率、減少成本的改善項目，然后落到實際工作中。實踐證明，當員工認識到自己的行動想法能為自己的崗位甚至公司帶來一些變化時，他們會更樂意地投入這項工作，這樣不僅保證了快速改善項目的及時上報，也使公司的精益管理道路在員工的推動下步入正軌。
二、團隊工作
不管什么時候，不管哪家公司，都要有一個精銳的團隊才能使一個公司走向輝煌。一個人再有能力，沒有他人的配合，你最多是很有想法，是個人的英雄主義。當你有了團隊的支持，那才是真正的能力的體現(xiàn)，各個部門都是相關(guān)的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生產(chǎn)，就要讓所有的部門、所有的人都動員起來，一個好的領(lǐng)導者會把所有部門、所有人的潛力和積極性調(diào)動都起來。
精益的企業(yè)雇傭的是“一整個人”，不精益的企業(yè)只雇傭了員工的“一雙手”；走精益管理道路的企業(yè)發(fā)揮的是1+12?的功效,?而沒有精益管理思想的企業(yè)只是單純員工個體的相加。很顯然，尊重員工、給員工授權(quán)和團隊工作會讓一個企業(yè)更好地把精益管理推廣下去。
員工自我管理感悟篇三
我于20__年6月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個月內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了鑒定經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下鑒定。
一、應做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識，必須要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教，鑒定教訓積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要用心進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務必嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地鑒定各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻。
員工自我管理感悟篇四
管理者在企業(yè)中是非常重要的呢，他們負責著企業(yè)的日常管理，事情也是很多的呢，企業(yè)管理者的壓力也是很大的呢，作為一個管理者，在開始管理別人、行使管理職權(quán)之前，首先要學會自我管理，這是管理者的首要任務和做好管理工作的前提條件。如果連自己都管理不好，那又該怎樣去管-理-員工呢？管理者自我管理的原則有以下幾點，下面我來總結(jié)一下，希望對管理者的管理有指導作用。
1目標原則 每個人都曾有一個愿望或夢想，也會有工作上的目標，但經(jīng)過深思熟慮制定自己的生涯規(guī)劃的人并不多。生涯規(guī)劃的實現(xiàn)，需要強有力的自我管理能力。有目標的人和沒有目標的認識不一樣的。在精神面貌、拼搏精神、承受能力、個人心態(tài)、人際關(guān)系、生活態(tài)度上均有明顯的差別。通過同學聚會，分析成敗的原因，可明顯的看出這一點。 早定生涯目標并堅定不移地為之奮斗，20年后才不會后悔！
2效率原則 浪費時間就等于浪費生命，這道理誰都懂得。但是，我們每天至少有1/3的時間做著無效工作，在漫漫的浪費自己的時間和生命！所以，要分析、記錄自己的時間，并本著提高效率的原則，合理安排自己的時間，在實踐中盡可能的按計劃貫徹執(zhí)行。堅持下來，你會發(fā)現(xiàn)，你的時間充裕了，你的工作自如了，你的效率提高了，你的自信增強了。
3成果原則自我管理也要堅持成果優(yōu)先的原則。做任何工作時，都要先考慮這項工作會產(chǎn)生什么樣的效果，對目標的實現(xiàn)有什么樣的效用。這是安排自我管理的工作順序的一個重要原則。與成果關(guān)系不大的事，交給別人干好了。
4優(yōu)勢原則 充分利用自己的長處、優(yōu)勢積極開展工作，從而達到事半功倍的效果。這是自我管理的一個非常重要的原則。 人無完人，你不可能消滅自己的缺點，全剩下優(yōu)點。那你就是神，不是人了。
5要事原則做工作分輕重緩急，重要的事情先做。在abc法則中，我們把a、重要的工作放在首先要完成地位置。在自我管理中，a類、重要的工作就是與實現(xiàn)生涯規(guī)劃密切相關(guān)的工作，要優(yōu)先安排，下大力氣努力做好。
6決策原則 一是決策要果斷，優(yōu)柔寡斷是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下來。二是貫徹要堅決。不管遇到多大阻力，都要堅定不移的貫徹到底。三是落實要迅速。定下來就要迅速執(zhí)行，抓住時機，努力工作。
7檢驗原則實踐是檢驗真理的標準，自我實踐的目標正確與否，需要實踐來檢驗。要堅持“以人為鏡”，及時收集、征求同事們的意見和建議，檢查自我管理的實際效果。
8反思原則自我管理也要定期進行反思。檢查自己的目標執(zhí)行情況，分析自我管理中存在的問題，制定調(diào)整和修正方案。從落實的實際出發(fā)，保證自我管理健康地向前發(fā)展。
注意事項
企業(yè)管理者一定要從自身做起，只有自己做到了，才能領(lǐng)導別人，員工才能對你心服口服，這樣更便于企業(yè)管理，減少了企業(yè)管理的阻力，企業(yè)管理才能順利進行，企業(yè)才能更好更快的發(fā)展壯大起來。
每個組織都致力于某些東西。華立戈爾公司被認為是美國最具有創(chuàng)新精神的公司。為了享受非凡的客戶服務，客戶們可以打電話給薩波斯網(wǎng)絡鞋店，和一個使人感到愉悅的客服就關(guān)于鞋子的話題聊上好幾個小時。晨星公司，世界上最大的西紅柿加工公司，致力于使他們的員工有更好的行為準則。
當人們來到晨星工作，他們被要求接受兩個核心原則。
人們不應該用武力征服他人——所有的合作應該是自愿的。
人們應該遵守他們對別人的承諾。
在某種程度上，人們在這兩個基本的原則下生活，通常會有更好的幸福和工作體驗。而對企業(yè)的好處是：當人們自我感覺良好的時候他們會有更好的表現(xiàn)。這種形式的企業(yè)管理標準是：組織性的自我管理。
原則是來自于別人已經(jīng)得到的一種最基本的，主要的或者一般的規(guī)律或事實。人類的原則和物理原理不同（例如，重力）。原則存在，并且它們一直發(fā)揮作用。人們可以選擇是否根據(jù)基本原理調(diào)整他們的行為，但是選擇忽略原理（如重力）會有嚴重的后果。同樣，選擇忽視人類原則（如信守承諾）也會造成巨大的傷害。臭名昭著的例子比比皆是，如查爾斯龐氏欺詐性地向投資者承諾不切實際的套利收益。
自我管理是不規(guī)則的分形管理。
世界正變得越來越復雜。一些報告表明，人類的知識是每十三個月翻一番?！肚鍐涡浴返淖髡甙D爾·咖萬德寫道，藥物有超過一萬三千種方法讓人類的身體垮掉，但是今天，如果藥物能被完全掌控的話它就是控制復雜性的一門藝術(shù)。復雜性在現(xiàn)代組織性社會是永恒的。
為了滿足全球優(yōu)質(zhì)番茄制品的需求，晨星的員工們從包括酶動力學，細胞生物學，植物遺傳學，熱力學，氣象學，全球貨幣匯兌學和無數(shù)其他分析性的學科的大箭筒里拿出所有的箭射向一個變化的原材料供應和嚴格的客戶需求之間的平衡——在試圖盈利的時候。就像艾薇兒·拉維尼會說的那樣，這很復雜。
矛盾的是，通往管理復雜的路是通過簡單。這兩種原始的'核心準則使所有的企業(yè)活動圍繞著一個使命和憧憬建立，由柔性支架體系和實踐來支持。員工準則作為一個企業(yè)章程，使人精力集中。該原則的固有性質(zhì)是允許人們在一個變化的環(huán)境中進行有效的自治。在這個基礎(chǔ)上允許人們自由地用靈活和速度來應對動態(tài)的變化。比起企業(yè)改造或高級管理的流沙，從原則的基石上射出的點燃的箭更容易擊中目標。當信息以摩爾斯碼的速度傳播的時候，行政管理系統(tǒng)理論是說得通的。今天，行政管理系統(tǒng)對加強管理的追求的幻影到處阻礙著經(jīng)營業(yè)績。自我管理的同事們通過自愿協(xié)議而不是因為公用辦公室或被編在通一個組而互相聯(lián)結(jié)。當這些個人協(xié)議被數(shù)字化地表達進行相關(guān)策劃以后，它們就像一個大的蜘蛛網(wǎng)。假如要做一個這種示意圖的定時的影片，那它就會隨著個人進入或離開該生態(tài)系統(tǒng)或自愿地重新談判他們的關(guān)系或約定而變化形狀和大小。當每個人都是管理者的時候，不可少的，會有一個更強大的組織控制力。
分形是一個復雜的幾何圖形，觀察整體模型的任何規(guī)模的重復元素時在結(jié)構(gòu)的小細節(jié)上展現(xiàn)出自相似性。不管看一個自我管理企業(yè)的網(wǎng)絡示意圖用的是什么放大程度，無論是在個體水平（一個節(jié)點），工廠或業(yè)務單元（節(jié)點的一個子組），或整個企業(yè)（所有節(jié)點），兩個相同的核心原則都有展現(xiàn)并且在起作用。有人還發(fā)現(xiàn)了在每個放大程度管理的功能（計劃，組織，人員配備，協(xié)調(diào)，控制），因為在自我管理中每個人都是一個管理者。沒有職稱，老板，副總裁，或任何層次的主管。只有工作和從事工作的人。這種安排的流動性增強了個人和企業(yè)的靈活性——一個在信息以光速傳播的復雜的世界里成功的關(guān)鍵因素。
在一個自我管理的生態(tài)系統(tǒng)中，每個人自愿遵守企業(yè)的使命和原則。尊重原則的文化基因通過語言，教育，制造和實踐深植在組織中。這一文化強化減少個人或群體的行為方式與任務或原則不一致的風險。
因為在網(wǎng)絡的任何地方都沒有內(nèi)在的交流障礙，自由流動的信息到處催化著經(jīng)營決策。自我管理的進一步強大的好處是，創(chuàng)新會出現(xiàn)在網(wǎng)絡的任何一個地方。個體的自我管理自由地向他們的同事提出改進和創(chuàng)新的方法，其中許多是成功實施的。例子不勝枚舉：最近同事想出來的一個關(guān)于材料管理的想法取得了一個令人信服的投資收益率。
同樣的，在一個自我管理組織的每個同事都有平等的話語權(quán)。自我管理不是關(guān)于投票或少數(shù)服從多數(shù)的原則。而是關(guān)于全面的法定訴訟程序，保護企業(yè)每個成員的話語權(quán)。每個職員在影響他們工作的決定中都是利益相關(guān)者，可以自由參與決策過程。同事評議的決策往往比那些傳統(tǒng)管理模式下做決策需要更長的時間嗎？絕對的。有相對較大的投入決策的質(zhì)量會更高嗎？肯定的。
自我管理是可擴展的。
根據(jù)最近英國廣播公司地球新聞上的一篇文章，科學家最近已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個顯然已經(jīng)開辟了大部分世界的螞蟻的大型殖民地，在他們?nèi)蚩刂频娜恳?guī)模來看可以與人類競爭。阿根廷螞蟻大型殖民地起源于南美洲但現(xiàn)在涵蓋了大部分的地中海，加利福尼亞，日本西部——一個超級殖民地顯然涵蓋了地中海海岸線六千公里。螞蟻的化學烴識別標志為它們在多個州的獨立殖民地的普遍存在提供了證據(jù)。
這些阿根廷的世界旅游者有一個簡單的雙向的任務。首先，他們尋求生存；第二，繁殖。他們完美達成的任務就是簡單的本質(zhì)。只要他們專注于任務，就不會有相同規(guī)模的明顯的障礙。
螞蟻使用化學信號來提供活動反饋和促進協(xié)調(diào)。自我管理的專業(yè)人士使用信息系統(tǒng)來提供反饋和相同的活動，并以此調(diào)整自己的“路徑”。螞蟻用分工有效地養(yǎng)活自己和改善他們的環(huán)境。自我管理的同事們自愿和其他人或工作單獨形成聯(lián)系。個體的螞蟻主動尋找食物和住所，用化學的方法跟它們的同胞交流有前途的路徑。自我管理的同事們?yōu)樗麄兊南敕ê蛣?chuàng)新采取主動創(chuàng)造購買。識別一個螞蟻殖民地——或一個自我管理組織的領(lǐng)袖是有挑戰(zhàn)性的。領(lǐng)導者是不固定的——取決于組織成員之間來回的承諾的變化。假如在沒有老板的情況下在全球工業(yè)中從零開始成長到世界上最大的玩家是可能的，那么對一個自我管理的人類企業(yè)來說就沒有那么大的內(nèi)在阻礙。
確定戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的來源對任何組織來說都是一種生存挑戰(zhàn)。專利到期，商業(yè)秘密泄露，人才流失和科技很大程度上都是可替代的。然而，卓越的組織和管理方法，代表著一種可持續(xù)的商業(yè)優(yōu)勢的極大的和未開發(fā)的資源。在一個信息自由地向明亮的黎明之河奔流的時代，未來是屬于那些能以自由，原則和行動來吸引每個成員的組織的。
員工自我管理感悟篇五
相信你和我一樣,做為電子元器件銷售,進入公司的第一天,自己帶著自己的筆記本電腦連上公司的網(wǎng)線就要開始接單了,沒有培訓,沒有客戶資源,一切全部要依賴你自己搞定,老板要做的只是看我們訪客后的拜訪報告,周報,月報,季報,讓我們分析怎么樣才能完成公司制定的目標,或者干脆幫我們制定一個目標,然后讓我們想辦法去完成.在這里我不想過多的詬病這種管理模式,我只是想說,做為這樣公司的一名銷售,我們應該怎樣做好對自己的管理.
說起來方法-論,還是從考試開始說起,遠的不說,就說駕駛理論考試吧,如果你去把教材看個遍,看得滾瓜爛熟,我估計你是不容易通過考試的,你問別人都是怎么通過的,他們一定告訴你去看題庫.這就是方法-論.
在自我管理的方法中,
第一:制定目標?
第二:分解目標?
第三:變成實現(xiàn)目標的方法,
這三點哪一點都很要命,很多員工第一點就有很大問題,不知道自己的目標,而公司的目標制定又沒有以員工為出發(fā)點,不客氣的說很多公司即希望員工像機器人一樣的工作,又沒有給他們輸入可操作的指令.所以無論-公司還是員工都感覺壓力很大.
再說第三點把目標變成具體的方法,這里又橫亙著一條巨大的鴻溝,不過在這里可以借鑒別人的經(jīng)驗教訓,把他們內(nèi)化,同時也要提出自己的見解,這是很難的,到目前為止,我只知道找客戶可以通過打電話和網(wǎng)絡推廣,其他的一概不知,實際上大家都用的方法都比較濫,客戶也不容易接受,我相信隨著自己對事物了解的不斷加深和思考,很多答案就會慢慢浮出水面,世上無難事,只怕有心人.
說了這些基本上把如何自我管理說完了，但不知道是不是說得清楚，這是個大課題，我只是從方法的角度來說了下怎么樣進行自我管理，就是一二三。
最后我想提醒大家多注意方法-論，它真的很有用。
古希臘神廟的格言是“認識自己，適可而止?！保瑐€人經(jīng)營學的格言是認識自己，販賣自己，管理自己。
一、知識管理
你要有知識的深度，要做到專業(yè)，最好成為某個領(lǐng)域的專家。
你又要有知識的廣度，興趣面不要太窄，最好有復合型的知識結(jié)構(gòu)，成為解決某些橫跨領(lǐng)域的通才。
你還要有知識的速度，包括學習速度和更新速度。
在知識經(jīng)濟時代，知識就是話語權(quán)，知識就是生產(chǎn)力，知識就是競爭力。
二、資金管理
你要有一定的資金管理能力，要處理好投資理財、債權(quán)債務。
你的生活、學業(yè)、工作、事業(yè)都需要金錢去維護和支持。
千萬不要因為嗜賭、投資虧損、透資過度造成資金緊張、資金鏈斷裂甚至負債累累。
生活中很多痛苦和煩惱都與金錢有關(guān)，商場上很多投資的失敗都與資金鏈斷裂有關(guān)。
三、人脈管理
人脈就是你與親人、朋友、同學、同事、客戶等人的聯(lián)系。
你要建立好你的人脈檔案，要不斷豐富、適時更新。
人脈是你很重要的個人資源，要好好珍惜、建設、維護。
平常要定期聯(lián)系你的親人、朋友、同學、同事、客戶等人。不要平常不聯(lián)系、臨急抱佛腳。
四、時間管理
要珍惜時間，在那些斷續(xù)瑣碎的時間段里，你可以利用起來學習、思考、觀察，或者安排同時做其他事情。
要合理安排時間。在某些時間段計劃做合適的事情，某些事情安排好時間去做。
對學業(yè)、人脈、業(yè)務、感情、健康等方面的問題要準備好足夠長的時間去做，要有耐心、能堅持。
要盡量多花時間在會隨時間增值的東西上，例如行業(yè)、公司、朋友、客戶、知識、感情、收藏、金融產(chǎn)品等等。
五、習慣管理
習慣主要包括生活習慣、工作習慣、交際習慣、思維習慣。
你要培養(yǎng)和保持好習慣，要克服不良習慣。
斟茶先斟別人、瀏覽別人的文章寫評論、守時、贊美別人等是好習慣，沉迷賭博和網(wǎng)游、約會遲到、打斷別人說話、同時讀幾本書等是懷習慣。
六、細節(jié)管理
汪中球說細節(jié)決定成敗。
生活、工作、交際中的細節(jié)往往會影響全局、決定成敗。
有些時候是細節(jié)壞了大事，例如叫錯別人的'名字、手機沒電停機、搭錯車、寫錯別字、說粗言穢語、塞車遲到、發(fā)言玩手中的筆、吃飯蹺起二郎腿等等。
記住，有時人們往往通過細節(jié)去判斷你的素質(zhì)。
我做客戶總監(jiān)時對客戶部同事們的硬性要求很簡單，就是做到比客戶快一點，遞名片快一點、斟茶倒水快一點、按電梯快一點、遞煙點火快一點。
七、危機管理
在生活、工作、交際、事業(yè)中會潛伏著許多危機，我們要未雨綢繆，防患于未然，最好不要等到危機爆發(fā)后才去應付。
平常要對自己的生活、工作、交際、事業(yè)的系統(tǒng)進行危機檢測，發(fā)現(xiàn)漏洞和風險，及早防范。
同時，要做好危機應對預案。
有些餐廳的服務培訓會有菜太咸了怎么辦、斟茶燙著客人怎么辦、客人摔倒怎么辦等危機的應急預案。
八、情緒管理
近年來，人們越來越重視情緒對人的影響，提出了情商的概念。
確實，情緒對人的思維、健康、形象、行為都有或大或小的影響。健康的情緒對人產(chǎn)生積極的影響，不良的情緒對人產(chǎn)生消極的影響。悲觀、沮喪、憤怒、懊悔、怯懦、抑郁等不良情緒對人的思維、健康、形象、行為都有很不利的影響。
要學習控制情緒、調(diào)節(jié)情緒。
調(diào)節(jié)情緒的方法主要有自我體察、自我暗示、宣泄、注意轉(zhuǎn)移、行為轉(zhuǎn)移、心理咨詢等。
九、健康管理
現(xiàn)在人們越來越關(guān)注自己的健康，關(guān)于養(yǎng)生和亞健康的書籍、影音產(chǎn)品很流行。
養(yǎng)生的方法好多，包括食療養(yǎng)生、導引術(shù)養(yǎng)生、按摩養(yǎng)生、針灸養(yǎng)生、氣功養(yǎng)生等等。
筆者認為養(yǎng)生保健要符合自己情況，要能夠堅持，要有針對性。
另外，健康除了指身體的健康，還包括心理的健康，同樣要重視。
平常要留意自己的身體狀況，要關(guān)注亞健康問題。
要養(yǎng)成良好的生活習慣，克服不良的生活習慣。
員工自我管理感悟篇六
自我管理”的管理哲學 ?
我的優(yōu)勢是什么 ??
我如何做事 ??
我的價值觀是什么 ??
我屬于哪里 ??
我能做出什么樣的貢獻 ??
維系人際關(guān)系的責任 ??
我的下半生 ??
并行不悖的`事業(yè) ??
“自我管理”的管理哲學理論，與其他理論有所不同，它所提到的都是看得見、活生生的，在我們的一生都能受用，若能將它普及化，使大家了解自己的優(yōu)勢，該有著怎樣的工作方式，知道自己的價值觀也就知道哪里會適合自己，同時在自己本業(yè)外可因自己的興趣建立自己另一項并行不悖的事業(yè)， 當本業(yè)遇到挫折時，第二個職業(yè)能夠幫助自己從挫折與失敗中逃脫出來。
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn)，不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒有高素質(zhì)的員工，企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。
賽場上的運動員和教練實際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習、深呼吸，王皓比賽時看臺上中國乒乓球隊總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來、叫起來”的手勢，很多運動員、教練在接受采訪時提到壓力、緩解壓力、解決心理問題就是這個原因。
管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織、協(xié)調(diào)，管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生，從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理，企業(yè)要成功必須推行自我管理。
自我管理是管理的最高形式，是管理的最高境界，同時也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時是否考慮過這些條條框框同樣是要求自己去遵守的，實施管理前先自檢是否做到尊重與遵守，自我管理不僅是管理實施的保障，更是有效管理的基本的要求。
在新經(jīng)濟環(huán)境下，知識型員工越來越多，員工的知識更加豐富，思維更加活躍，活動空間更加廣泛，自主意識不斷增強，管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說，自我管理是管理的最高境界，是最經(jīng)濟和有效的管理方法。
員工自我管理實例：
一、日本麥當勞老板滕田為了把自己下屬的進取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情，促使下屬更好地為麥當勞工作，想出了一個“員工加盟制度”的點子來。滕田向所有職工宣布：凡在他的麥當勞漢堡店干滿10年以上的職工，如果自己有意經(jīng)營日本麥當勞分店，日本麥當勞總店將予以支持，總店將為這樣的職工選擇好分店的開辦地點，到時該職工只要向總店交納250萬日元的保證金，即可利用日本麥當勞的名義單獨另干，從此該職工就是日本麥當勞加盟店的老板了。由于在日本麥當勞干了10多年，訓練有素，經(jīng)營方法熟悉，所以這些另起爐灶的職工都十分成功，不久腰包就會鼓起來，這對所有的日本麥當勞的職工來說無疑是強大的吸引力;沖著日后能當老板，日本麥當勞的職工干勁十足。
二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗“自我管理”。具體作法是，根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務的要求和輪換班次的需要，把全廠職工以十五人一組分成十六個小組，每組選出兩名組長，一位組長專抓生產(chǎn)線上的問題，另一位組長負責培訓、召集討論會和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進度和要求，小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對組員的獎懲。該廠實行“自我管理”后生產(chǎn)率激增，成本低于其他工廠，曠工、辭職和停工率都降1%以下，而生產(chǎn)設備的利用率則達到設計標準的115%。
三、狄俄蒙纖維制品公司有一個機構(gòu)執(zhí)行自我管理，取名“百人俱樂部”，其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹的職工頒發(fā)獎金、獎品。“百人俱樂部”成立一年，生產(chǎn)率提高了3.4%，上、下級沖突減少了73%，還減少了事故，共為公司節(jié)約開支160萬美元，平均每個職工每年節(jié)省5萬多美元。
四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運動襪，一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬美元，猛增到270萬美元，次年又跨過500萬美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人，實行“自我管理”。決定一宣布，工人立刻組織起了一個個自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”，切磋技術(shù)、交流意見。工長雖然還負有記錄工人表現(xiàn)的任務，但何為優(yōu)，何為劣，標準必須由“質(zhì)量圈”來決定。一年后，公司產(chǎn)品的一等品率達到99.3%，大大超出了同行業(yè)水平，銷售額比上一年增長了50%。
危機意識，讓員工學會自我管理。
危機意識的可管理性
我們可以通過協(xié)助員工合理設計職業(yè)生涯規(guī)劃，促進員工自發(fā)的危機意識，從而創(chuàng)造整個組織積極向上的工作氛圍，改良以往被動釋放的工作績效。不過危機意識也有兩面性，過度放大其積極作用往往適得其反。
第一，設計員工職業(yè)生涯規(guī)劃的出發(fā)點和動機必須充分考慮員工的利益，是組織利益和個人利益相結(jié)合的產(chǎn)物。員工不是傻子，將不科學、不現(xiàn)實的工作壓力通過所謂職業(yè)設計這種“美名”，轉(zhuǎn)移給員工，最終只是畫餅充饑，一點效果都沒有。在設定具體目標時，充分考慮各種可能，既不能過高遙不可及，又不能過低沒有促進作用，選擇的是理想的平衡點。
第二，危機意識正作用同時還需要一些注重績效考核、激勵機制輔助。將主體目標分解成為若干子目標，子目標是否達到配合相應的激勵機制，有獎有懲，避免了職業(yè)生涯規(guī)劃務虛的可能。
第三，撇開一切不談，企業(yè)本身就處於變幻莫測的危機之中，市場上可替代的產(chǎn)品太多了。企業(yè)生存和發(fā)展一是外部尋找機會，二是內(nèi)部挖潛，如果外部機會很少的話，將激烈的外部市場競爭引入到企業(yè)內(nèi)部人才的競爭，市場決定優(yōu)勝劣汰，避免了個體員工職業(yè)生涯規(guī)劃的單一性和無叁照性。結(jié)果是員工之間的發(fā)展具備了關(guān)聯(lián)性，每一個點通過這種關(guān)聯(lián)性構(gòu)筑了一張層次清晰健康、不斷擴張的網(wǎng)，拉動了企業(yè)的迅速前行。
危機意識也是一種戰(zhàn)略
我常常在思考這樣一個問題，作為一名沒有任何背景的外地人，來北京究竟為了什麼?我的同學問我，我的導師問我，我的客戶問我。我的每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，如臨深淵，支撐我的，是這樣的信念：“當你在一個企業(yè)時，至少在你服務的期限內(nèi)，你必須堅信它的產(chǎn)品和服務是最優(yōu)秀的，并成為你工作的準則?！?/p>
員工是公司價值的創(chuàng)造者，他們關(guān)心的更多是衣食住行等與個人息息相關(guān)的利益，不愿意過多奢望多年以後的“宏偉目標”，難保我能在公司服務幾年呢。當員工對於所謂戰(zhàn)略不置可否的同時，必然帶來組織執(zhí)行力的下降，戰(zhàn)略最終成為企業(yè)家的個人理想，而不是組織的遠景規(guī)劃。我們肯定戰(zhàn)略的重要性，沒有戰(zhàn)略，組織就像無頭的蒼蠅，波濤中的小船，隨意漂泊，缺乏方向和目標，最終的結(jié)局是在競爭中消亡。不過更重要的是，戰(zhàn)略制定出來是要堅決貫徹執(zhí)行的，否則便成為一紙空文和空想主義。所以，企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展必須講戰(zhàn)略，講全員執(zhí)行的組織戰(zhàn)略。
員工自我管理的“八項原則”
可見，員工自我管理是個大大的難題那么，員工如何管好自己?員工加強自我管理需要堅持哪些原則?這是譚老師多年以來在員工自我管理培訓的課題上一直在想的一個問題。我建議員工做好自我管理首先要堅持以下“八項原則”：
1、目標原則;
2、效率原則;
3、成果原則;
4、優(yōu)勢原則;
5、要事原則;
6、決策原則;
7、檢驗原則;
8、反思原則。
員工自我管理感悟篇七
由于公司領(lǐng)導對中層管理的關(guān)心與重視，在__年_月份與_月份，專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層干部管理培訓心得技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內(nèi)容有：認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務，領(lǐng)導力提升，授權(quán)管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部管理培訓心得有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工管理培訓學習，鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高管理培訓技術(shù)水平，然后進行一些評比活動，對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個整體上下一心，團結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作?；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時，相關(guān)部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述，我認為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作，員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
總之，經(jīng)過這次中層管理干部管理培訓心得體會，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。
員工自我管理感悟篇八
以上提到(還有沒有提到的)都是德魯克在這篇文章所想向大家傳達如何管理自己的一些方法。而我讀了這篇文章，有一些觀點還是值得我去思考的。例如，我如何才能取得成果—是作為決策者還是顧問?還有就是應該接受別人是和你一樣的個體這個事實。以及如何管理自己的后半生。以下幾段我就簡單的陳述一下我的一些想法。
首先，對于，我如何才能取得成果—是作為決策者還是顧問?這個問題引起我很多的思考。過去我的目標就是做一名決策者，做一個組織的一號職位。但是閱讀了這篇文章我才知道有的人適合做決策者，有的人適合做顧問。許多人做顧問是的表現(xiàn)會很出色，但是不能夠承擔決策的負擔和壓力，與此相反，也有許多人需要顧問來迫使他們思考，隨后他們才能作出決定，接著迅速，自信和大膽地執(zhí)行決定。所以我要重新認識自己，了解自己是適合做決策者，還是顧問?？紤]自己在作為一名決策者是能否承擔這種壓力與負擔。所以這篇文章，對于我自己在職場的定位有很大的啟示作用。
還有就是德魯克提出的接受別人是和你一樣的個體這個事實。我認為這太正確了，我以后在職場上的生存和發(fā)展有很大的幫助。要想卓有成就，你就必須知道共事者的長處、工作方式和價值觀。特別在與上司的過程中這一點可以給你帶來不少的好處，你如果投其所好，去適應你老板最有效的工作方式，你會獲得更快的晉升機會。因為老板既不是組織結(jié)構(gòu)圖上的一個頭銜，也不是一個職能。他們是有個性的人，他們有權(quán)以自己最得心應手的方式來工作。所以，與他們共事的人有責任去觀察他們，了解他們的工作方式，并做出相應的調(diào)整。事實上，這就是“管理”上司的秘訣。
最后一個就是如何管理后半生。一般的知識工作者，在做了20年完全相同的工作之后，他們已經(jīng)得心應手。但是他們他們學習不到新東西，也沒什么新貢獻，從工作中得不到挑戰(zhàn)，因而也談不上滿足感，然而在他們面前，還有20到25年的職業(yè)道路要走，這就是為什么經(jīng)理人在進行自我管理后越來越多的開始發(fā)展第二職業(yè)。而德魯克也給大家提供了三種方式，第一種就是完全投身于新工作。第二種就是發(fā)展一個平行的職業(yè)，他們?yōu)樽约赫业搅艘环菖c本職工作不矛盾的工作，通常是在非贏利性組織中工作，每周常常另外需要工作10個小時。例如，他們負責管理他們的教會，或在當?shù)氐呐榆娢瘑T會擔任會長，管理受迫害婦女避難所，在當?shù)氐墓矆D書館擔任兒童圖書管理員，在學校教育委員會擔任委員……第三種就是社會創(chuàng)業(yè)，他們熱愛自己的工作，但他們覺得目前的工作不再具有挑戰(zhàn)性。
在許多情況下，他們繼續(xù)做原來的工作，但在這些工作上花費的時間越來越少;同時，他們開始參與另一項活動，通常是非贏利性活動。我相信我自己也不可能始終保持著對某種職業(yè)的熱愛，所以發(fā)展一門第二職業(yè)也是一項不錯的決定，而管理好后半生的先決條件是：你必須在我們的下半生到來之前，提早做好下半生的打算。自我管理將越來越意味著知識工作者需要培養(yǎng)和趁早培養(yǎng)出第二個主要興趣，所以趁現(xiàn)在趕緊發(fā)展一門其他的興趣。為自己的后半生提供更多的樂趣，讓自己的后半生更加精彩。
通過閱讀這篇《管理自己》的文章，讓我明白如何去管理好自己，如何更好的去實現(xiàn)自己的價值。了解應該把自己放在什么樣的位置上才能做出最大的貢獻，而且必須在未來的50年的職業(yè)生涯中保持著高度的警覺和投入—也就是說，我們得知道自己該何時換工作，以及該怎么換。
員工自我管理感悟篇九
鼓勵員工自我管理實例
一、日本麥當勞老板滕田為了把自己下屬的進取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情，促使下屬更好地為麥當勞工作，想出了一個“員工加盟制度”的點子來 。滕田向所有職工宣布：凡在他的麥當勞漢堡店干滿10年以上的職工，如果自己有意經(jīng)營日本麥當勞分店，日本麥當勞總店將予以支持，總店將為這樣的職工選擇好分店的開辦地點，到時該職工只要向總店交納250萬日元的保證金，即可利用日本麥當勞的名義單獨另干，從此該職工就是日本麥當勞加盟店的老板了。由于在日本麥當勞干了10多年，訓練有素，經(jīng)營方法熟悉，所以這些另起爐灶的職工都十分成功，不久腰包就會鼓起來，這對所有的日本麥當勞的職工來說無疑是強大的吸引力；沖著日后能當老板，日本麥當勞的職工干勁十足。
二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗“自我管理”。具體作法是，根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務的要求和輪換班次的需要，把全廠職工以十五人一組分成十六個小組，每組選出兩名組長，一位組長專抓生產(chǎn)線上的問題，另一位組長負責培訓、召集討論會和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進度和要求，小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對組員的獎懲。該廠實行“自我管理”后生產(chǎn)率激增，成本低于其他工廠，曠工、辭職和停工率都降1％以下，而生產(chǎn)設備的利用率則達到設計標準的115％。
三、狄俄蒙纖維制品公司有一個機構(gòu)執(zhí)行自我管理，取名“百人俱樂部”，其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹的職工頒發(fā)獎金、獎品?！鞍偃司銟凡俊背闪⒁荒?，生產(chǎn)率提高了3.4%，上、下級沖突減少了73％，還減少了事故，共為公司節(jié)約開支160萬美元，平均每個職工每年節(jié)省5萬多美元。
四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運動襪，一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬美元，猛增到270萬美元，次年又跨過500萬美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人，實行“自我管理”。決定一宣布，工人立刻組織起了一個個自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”，切磋技術(shù)、交流意見。工長雖然還負有記錄工人表現(xiàn)的任務，但何為優(yōu)，何為劣，標準必須由“質(zhì)量圈”來決定。一年后，公司產(chǎn)品的一等品率達到99.3%，大大超出了同行業(yè)水平，銷售額比上一年增長了50％。
前言：
自我管理是一門科學，也是一門藝術(shù)，是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié)，也是人生成功的催化劑。達到自我管理，我們可以逐步走向自我完善，最大限度地激發(fā)自身潛能，實現(xiàn)人生的最大價值。也是一種積極的目標，但是真正做到卻非常不容易；不僅需要領(lǐng)導者和管理者具備培訓、幫助和引導的技巧，還需要極大的熱情、耐心，以及正確的信仰。
世上就有這么一家公司，它真的做到了取消管理層級，所有員工位于同一個層面，高度分權(quán)而又步調(diào)精確一致。這個企業(yè)叫晨星公司，是世界上最大的番茄加工商。20多年來，這家公司就一直在沒有管理人員的情況下成功運轉(zhuǎn)著。在這里，每個人都沒有老板，員工相互協(xié)商職責范圍，誰都可以使用公司的資金，每個人自己負責獲取工作所需的工具。
中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學一場報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法：“想當好經(jīng)理人，首要的任務是知道自我管理是一重大責任，在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑?！爆F(xiàn)實生活中，那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說：“我們原本來自于同一塊石頭，可現(xiàn)在我躺在這里，灰頭土臉，受萬人踩踏，而你卻站在那里，高高在上，受萬人膜拜，世道為什么如此不公平呢？”佛像說：“是的，我們來自深山同一塊石頭，但我經(jīng)過了幾個石匠數(shù)年的打磨，才站在這里，而你只接受了簡單的加工，所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊。”
同樣的事發(fā)生在企業(yè)，為什么有些人薪資高，獲得領(lǐng)導的青睞，并重用，而有些人卻永遠沒有起色，得不到認可？為什么許多人有才學，具備成就事業(yè)的種種能力，但成功總遠離他們？問題出在？關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現(xiàn)，我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量，那就是——自我管理。
那么，什么是自我管理呢？所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務，最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省，使個體通過科學的有目的，逐步走向自我完善和完美，從而達到自我實現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學與藝術(shù)，也是去充分調(diào)動自身心靈的自動調(diào)節(jié)功能，最大限度的激發(fā)自身潛能，更有效的發(fā)掘和實現(xiàn)自身最大社會價值和責任的一門科學與藝術(shù)。自我管理對于每個經(jīng)理人來講，都是一種十分重要的能力。
著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師（預定管理者自我管理培訓，請聯(lián)系13938256450）表示，企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn)，不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒有高素質(zhì)的員工，戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào)，管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生，從人事管理走向自我管理。譚小芳老師（官網(wǎng)http://）認為，要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理．企業(yè)要成功必須推行自我管理。
要想管理好別人，首先要管理好自己，優(yōu)秀的領(lǐng)導者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己，增強自己的核心競爭力，讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢？你希望成為一個卓有成效的管理者嗎？高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè)，而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習慣。自我管理是一門科學，也是一門藝術(shù)，是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié)，也是人生成功的催化劑。達到自我管理，我們可以逐步走向自我完善，最大限度地激發(fā)自身潛能，實現(xiàn)人生的最大價值。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話：“認識你自己?！蔽蚁搿^自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務，最終完成自我奮斗目標的一個過程。著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師表示，員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實踐，正得到越來越廣泛的認同、學習與創(chuàng)新。踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英，有必要學習自我管理嗎？答案是：管理的真-相就是管理者的“自我管理”，“自我管理”需要管理者終身修煉和學習！自我管理技能是每一位管理人員的必修課，也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事！
世界現(xiàn)代史上有這樣三個人。第一個人年輕時曾經(jīng)信奉巫醫(yī)，酗酒成癖，嗜煙如命，有兩個情-婦；第二個人剛剛走上社會時最大的特點是貪睡，每天到中午才起床，每晚要喝一公斤白蘭地，曾因吸食鴉片被兩次趕出辦公室；第三個人曾經(jīng)是國家級戰(zhàn)斗英雄，堅持素食，不吸煙，只是偶爾喝一點啤酒，在整個青年時代沒有任何違法犯罪的記錄，一次都沒有?在這樣三個人中，哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑，多數(shù)人的選擇都是第三個人。然而，這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風云人物：第一位是富蘭克林·羅斯福，身殘志堅，連任四屆美國總統(tǒng)；第二位是溫斯頓·丘吉爾，英國歷史上最著名的首相，曾獲1953年諾貝爾和平獎；第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒，一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人，過去是什么樣子，未必不會變成另外一副樣子。如果要改變，就一定能改變。改變成什么樣子，最終取決于他自己?？鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習乎？”意思是：“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍?？與朋友交往是不是講信用？老師傳授我的學業(yè)是不是復習了？”自省對領(lǐng)導者來說同樣重要，通過自省，進行自責，能夠及時檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個細小過失，進一步有目的地嚴格要求和提高自己，防微杜漸，從而不斷鞭策自己前進。
學習、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學習，還包括了對各種新的經(jīng)驗、新的觀念的接受，這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人，樂于自省是一個人自覺性的表現(xiàn)，能這樣做，其進步必然快。古人云：“反己者，觸事皆成藥石?！币粋€人只要多反省自己，任何事都可以變成自己的借鑒，就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓——從而自我提升、自我管理。
在當今社會，優(yōu)秀的企業(yè)需要的是能夠積極做好自我管理的.員工。只有進行自我管理的員工，才能實現(xiàn)業(yè)績的最優(yōu)化，才能夠締造企業(yè)與自己的共同成功！美國可口可樂公司前董事長兼執(zhí)行長羅伯特·古茲維塔年輕的時候還是一名普通員工，他可以一連5個小時把自己鎖在房間里讀書，不理會外面的喧鬧，也不會踏出房間的門。后來，因為懂得自我管理，古茲維塔掌管可口可樂16年，使可口可樂從原來的規(guī)模擴大了3倍。西門子公司有個口號叫做"自己培養(yǎng)自己"。自我管理是每一位員工應該掌握的能力。
在新經(jīng)濟環(huán)境下，知識型員工越來越多，員工的知識更加豐富，思維更加活躍，活動空間更加廣泛，自主意識不斷增強，管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說，自我管理是管理的最高境界，是最經(jīng)濟和有效的管理方法。那么，面對這一人力資源管理的新課題，企業(yè)管理者應當怎么做才能實現(xiàn)對員工的自我管理，以給予員工擔責任的自由，可以釋放他們內(nèi)在的能量呢？譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實踐過程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享，希望能為企業(yè)管理者對員工進行自我管理時提供幫助：
一、實現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價值觀念
二、實現(xiàn)自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重
三、實現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
四、實現(xiàn)自我管理的條件——適當放權(quán)，為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會
之前的很多次培訓課堂上，有學員問我：員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢？企管專家譚小芳老師表示，員工自我管理的范疇大致包括：員工對企業(yè)組織“引導方式”的認同程度，對一定的文化價值體系的理解和興趣程度，自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力，工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性，對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心，克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣，對同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神，等等。
作為經(jīng)理人來說，能不能進行自我管理是非常重要的。經(jīng)理人不是天生的，每個人都有管理的能力，問題在于他表現(xiàn)出的多少，當一個人實現(xiàn)了自我管理，體現(xiàn)出潛在的管理能力，他就會真正地上升為經(jīng)理人。演員阿諾變成州長阿諾，靠的不是鋼鐵般的肌肉，靠的是自身鋼鐵般的意志?？v觀古今中外，凡大成者，絕不僅僅是被別人管理或管理別人中獲得成功的，無不是通過嚴格的自我管理才獲得大成和圓滿的。
譚老師對多個企業(yè)家曾強調(diào)：只有善于自我管理的員工，才能考慮“無為而治”——比如，萬科董事長王石，可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導。王石這種“不知有之”的管理境界，就是“無為而治”，要實現(xiàn)“無為而治”的管理境界，需要具備一個關(guān)鍵條件：員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石，22年間，王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模：
1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化，王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來，地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控，中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊，萬科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購整合，進入“資本+管理+品牌”為王的時代，成為中國地產(chǎn)的標桿。
2、國內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)，使股東、董事會和管理層的職責和權(quán)利界定得比較清楚外，他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度，強調(diào)“弱化個人作用，強調(diào)制度作用”的理念;強調(diào)管理隊伍整體建設，定期業(yè)績評價，鼓勵稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長期服務。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一，傳統(tǒng)媒體做秀，擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人，博客做秀，甚至在會見國家領(lǐng)導人時，說話做事切中要害而又投領(lǐng)導所好，都是王石的強項。而攀登珠峰成功，則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
筆者曾經(jīng)詢問過柳傳志身邊的工作人員：“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩，在你看來，柳總的最大優(yōu)點是什么？”“自律、自持?！钡浆F(xiàn)在為止，筆者都認為，這四個字是對柳傳志其人最為精當?shù)脑u說。每每此時，也會回想起馮侖對柳傳志的評價：“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導別人”。
譚小芳老師還了解到：2015年上半年，溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當時，暴雨侵襲溫州，柳搭乘的飛機迫降在上海，工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州，柳傳志不同意，擔心第二天飛機再延誤無法準時參會，責人找來“公務車”連夜趕路，終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會場時，溫州的那位知名企業(yè)家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志，以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己，然后再去影響他人。
總之，管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業(yè)管理的現(xiàn)實也正是如此，很多企業(yè)之所以管理不好，無論是員工缺乏工作積極性，還是團隊缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理！
員工自我管理感悟篇十
自我介紹一下我在___電器配件制造有限公司原材料倉庫但任三年的倉庫保管員。由于___在青島這邊有一個分廠，在__年的9月份廠里面分配我們十幾個___的同事一起到青島這邊負責培訓分廠這邊的員工。在__年即將過去的一年中工作體會主要有以下幾點：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫各種產(chǎn)品型號及其它配件入庫，出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項記錄。
2、做到對倉庫定期盤點，做好帳、卡、貨物相符等，保證帳目日清月結(jié)，每月將報表及時寄回總部。
3、合理做好產(chǎn)品進出庫。做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
4、配合___主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導交予的任務及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。
二、與總部倉庫之間的協(xié)調(diào)和管理
1、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。并采用貨位編號，按照先進庫的先出，日記日清，月對季盤，做到帳、卡、貨三相符合。
2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、標簽潮濕等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
3、公司總部領(lǐng)導隨時對下屬倉庫監(jiān)督與管理作用，因為每次產(chǎn)品進入庫調(diào)撥公司都有存根單據(jù)，每月做一次月報表，對倉庫進行考核、核對數(shù)量等。
三、配合好青島雙飛的工作
1、配合好青島雙飛的發(fā)貨工作，貨物上下擺放整齊，同類產(chǎn)品型號規(guī)格擺放的分明清晰，產(chǎn)品干凈防潮。
2、完成財務對倉庫產(chǎn)品的核對，清查，整理工作，做到帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到帳、卡、物一致。
四、做好倉庫產(chǎn)品的管理和清潔工作
1、做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作及填寫相關(guān)的記錄，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防盜。
2、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
3、現(xiàn)場發(fā)貨完后，做好清潔工作及備貨記錄（如備貨計劃、發(fā)貨出庫、總部核帳）。
總之四個月來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。
以上幾點為本人的__年工作體會，有些管理欠缺的地方，在以后的工作中努力做到最好，請公司領(lǐng)導批評指正。
員工自我管理感悟篇十一
“主人翁精神”是中國社會的主流精神，受主人翁精神的激勵，中國曾英雄輩出，王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳祥、張秉貴……他們無私奉獻，不計得失，任勞任怨，為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發(fā)展，新中國就是在這種精神的激勵下訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時代的音符，鼓舞了一代又一代中國人。
現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展，同樣需要"主人翁精神"，員工具有這樣的精神將會帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實際需要，以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點而制定，憑借專業(yè)化、高標準、優(yōu)質(zhì)的服務，讓業(yè)主能充分使用所購置之物業(yè)，從而使物業(yè)達到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神，主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素，強調(diào)顧全大局，以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例：
在準備業(yè)主收樓前的時期，我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點，不怕苦不怕累，團結(jié)一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙，總監(jiān)和主管連夜核對每戶鑰匙，對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神，是我們部門的精髓所在。
收樓期間，我們部門的所有人員團結(jié)一致，細分工作的程序，以優(yōu)質(zhì)的服務意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運用專業(yè)知識和敬業(yè)拼搏的工作態(tài)度，來解決業(yè)主提出的疑難問題，讓業(yè)主得到滿意的回復；同時也得到業(yè)主的支持和認可。這就是我們物業(yè)服務行業(yè)所需要的專業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢，前臺客服助理及業(yè)主之所急，以最快的速度回復業(yè)主的咨詢，直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、積極、無微不至。
記得有一次，業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時，需要借用梯子使用2個小時?？头行牡墓ぷ魅藛T馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當業(yè)主向我們微笑地說"謝謝"時，這是對我們工作的認可，同時也突出我們主人翁的精神。
然而，我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時，已經(jīng)即時向工程部發(fā)出整改維修單，讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對工作的積極性。并且，業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關(guān)位置時，物業(yè)助理及時發(fā)出整改維修單給工程部相關(guān)負責人員，并且做好跟蹤和記錄，及時把問題處理好，反饋給業(yè)主，得到業(yè)主的一致好評。
總而言之，在公司加速發(fā)展的重要時期，我們應牢固主人翁的精神，扎根崗位，勤奮學習，不懈努力，不斷深化公司核心思想，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而貢獻自己的一份力量！
首先，改“小而全”為“大而精”。物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?！按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理工作往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理工作的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的物業(yè)管理工作服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”。物業(yè)管理工作服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)管理工作服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構(gòu)建和-諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的.企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務，優(yōu)質(zhì)的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對顧客的關(guān)懷。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出物業(yè)人的貢獻。
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20xx年4月中旬有幸加入到**物業(yè)公司，作為財務室的一員，當然，**物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)?出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經(jīng)驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權(quán)限主要是：負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核；根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié)；嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金；負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作；收付現(xiàn)金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導線，這個財務關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術(shù)技能，需要好好學習才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。
員工自我管理感悟篇十二
員工自我管理?工作是企業(yè)人力資源管理的最高境界和極致，是最經(jīng)濟和有效的管理方法。本文通過闡述自我管理工作的現(xiàn)實意義，分析阻礙實現(xiàn)員工自我管理的根本原因，揭示心理契約和自我管理的密切關(guān)系，探索在自我管理工作中如何有效發(fā)揮心理契約的作用，從而幫助企業(yè)開啟成就員工自我管理的“發(fā)動機”。
當今企業(yè)間的競爭逐漸從產(chǎn)品和市場延伸到了人力資源，企業(yè)對人力資源管理的重視程度迅速升溫，不斷地投入人力物力，引進科學的管理理論，學習六大模塊的實踐經(jīng)驗，制定出全方位的規(guī)章制度，甚至將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，建立以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標，以提升企業(yè)核心競爭力為導向的戰(zhàn)略性人力資源管理體系。然而美國知名民調(diào)機構(gòu)蓋洛普日前發(fā)布的2015年“員工敬業(yè)度和工作環(huán)境研究”報告稱，中國的敬業(yè)員工比例僅為6%，遠低于13%的全球平均水平。這就意味著只有極少數(shù)人對自己的工作充滿熱情，對工作漠不關(guān)心的人占了絕大多數(shù)(63%)，還有24%的員工處于最糟糕的怠工狀態(tài)?？梢姡瑑H靠完善的管理體系和制度是很難實現(xiàn)人力資源開發(fā)和利用的最大化。因此，我們應該進一步探索更加人性化、更有內(nèi)在動力的途徑來幫助企業(yè)實現(xiàn)員工的自我管理工作，這種途徑就是心理契約。
一、自我管理工作
1、什么是自我管理。自我管理是一個人主動調(diào)控和管理自我的心理活動和行為過程。自我管理的實質(zhì)是自我監(jiān)控。同時，它又是人對自身的生理、心理和行為各方面實施自我認識、自我感受、自主學習、自我監(jiān)督、自我控制、自我完善的能力。從自我管理的含義中可以看出，自我管理具有以下基本特征：首先，自我管理實現(xiàn)了管理主體、管理工具和管理客體的“三位一體”，在自我管理工作活動中，管理主體、管理工具和管理客體都是同一個“自我”。這是自我管理最根本的特征。其次，自我管理工作是所有管理模式中最具滲透性的管理，可以說，沒有自我管理，其他任何管理都成了無源之水、無本之木。再次，自我管理具有隱蔽的社會性。表面上自我管理是純個人的行為，但實際上是社會性的活動，因為它的目的在于使個人按照社會的要求來規(guī)范自己和釋放自己。
2、自我管理的現(xiàn)實意義。2l世紀，自我管理工作對未來企業(yè)管理的作用越來越明顯，正如德魯克所說，一切管理效果最終由員工自我決定?！皬某杀?收益觀點看，自我管理工作是最經(jīng)濟最有效的管理方法，因為它可使企業(yè)減少用于雇人充當管理者的貨幣和時間成本(luthans&kreitne1975)，而且它也可使管理者騰出精力處理需要更加重視的長期關(guān)鍵性問題?！痹S許多多企業(yè)管理的成功經(jīng)驗證明：員工進行自我管理時，往往比在嚴格監(jiān)督下干得更為出色。自我管理工作是實現(xiàn)人本管理的有效形式和本質(zhì)特征，通過自我管理工作員工可以最大限度地發(fā)揮自身潛能，實現(xiàn)員工全面自由的發(fā)展。自我管理工作是人生成功的基礎(chǔ)和途徑，德魯克認為，獲得成就的人不是百萬富翁，而是能做出貢獻、享受了充實的人生和實現(xiàn)自己人生意義的人。
3、阻礙自我管理的原因。從以上論述中，企業(yè)和員工都應當很向往自我管理，然而目前大多數(shù)企業(yè)還是采用傳統(tǒng)的管理模式，花費更多的人力物力去監(jiān)控員工，無法實現(xiàn)員工的自我管理。這其中的主要原因一方面是大多數(shù)企業(yè)和員工之間通常僅以物質(zhì)利益交換的形式合作，雙方為了各自的利益長期處于一種博弈的`狀態(tài)。企業(yè)希望以最少的成本獲取最大的利潤，而基層員工希望以最少的付出獲取最高的收入，所以企業(yè)采用各種手段來約束員工的行為，防止其帶來的損失，而員工總在自己的心理價位上起伏，當所得高于期望時就表現(xiàn)較好，反之則抱怨甚至消極怠工。另一方面大部分員工在其成長的過程中受到過多來自父母、學校等外界的非自然因素的壓抑，似乎所有的一切都在別人的安排和監(jiān)督之下，缺乏自我認知、自我激勵和自我控制，長此以往就無法形成自我管理的思維模式和行為習慣。
二、心理契約
心理契約是企業(yè)與員工之間的心理紐帶，企業(yè)為員工的事業(yè)發(fā)展與成長創(chuàng)造機會，員工不斷改善自身的技能和知識結(jié)構(gòu)，積極從事角色外的工作和任務，達到自我管理工作的境界，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與成功。管理者必須正視它的存在和影響，因而心理契約成為在過去二十多年中逐步成為國內(nèi)外人力資源管理的熱門話題。
“心理契約”是美國著名管理心理學家施恩()教授提出的一個名詞。他認為，心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合?！彼菑纳鐣粨Q理論和公平理論的基礎(chǔ)上提出來的，它的基本假設是組織與員工之間是一種互惠互利的相互關(guān)系，具體體現(xiàn)為雙方對相互責任義務的主觀約定，雙方均需要有一定的付出，也需要得到一定的收益。它雖然不是一種有形的契約，但它確實又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。
一般而言，心理契約包含以下七個方面的期望：良好的工作環(huán)境，任務與職業(yè)取向的吻合，安全與歸屬感，報酬，價值認同，培訓與發(fā)展的機會，晉升。
心理契約的主體是員工在企業(yè)中的心理狀態(tài)，而用于衡量員工在企業(yè)中心理狀態(tài)的三個基本概念是工作滿意度、工作參與和組織承諾。
三、心理契約與自我管理工作的關(guān)系
從對阻礙員工進行自我管理工作主要原因的分析，我們不難得到解決問題的思路，那就是通過建立起一種互惠互利的關(guān)系，使員工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵，而心理契約恰好能很好地完成這個任務。通過搭建心理契約，員工能在清晰地認識并且認同企業(yè)的使命、愿景、理念、價值觀的基礎(chǔ)自己的理想、價值觀、能力發(fā)展與企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，逐步實現(xiàn)自我認知、自我定位、自我激勵和自我控制，隨著企業(yè)的發(fā)展積極主動的提升自己，達到自我管理工作的新境界;從另一方面，企業(yè)也會積極主動地在員工自我認知的前提下提供適宜的職業(yè)和工作任務，配備良好的工作環(huán)境，使員工處于良好的心理狀態(tài)，激發(fā)員工為企業(yè)作貢獻的內(nèi)在動力，擺脫依靠外力約束的思維方式和行為習慣。
四、心理契約在實現(xiàn)員工自我管理工作中的運用
心理契約是成就員工自我管理工作的“發(fā)動機”，在管理過程中，企業(yè)應當從員工的心理契約入手，有效地實現(xiàn)員工自我管理工作，提高自身的凝聚力和向心力，達到人力資源管理的最高境界。
企業(yè)應當如何發(fā)揮心理契約在實現(xiàn)自我管理工作中的作用?首先是在契約建立初期，幫助員工做好自我認知和定位，企業(yè)應當全面地向員工展示自己的愿景、理念和價值觀，并使員工明確企業(yè)及其所在部門的現(xiàn)狀及未來幾年內(nèi)的發(fā)展狀況，為員工做好自我認知和定位提供全方位的有力的信息，從而使員工對自身的發(fā)展方向做出理性正確的判斷。其次，在契約落地期，企業(yè)要開通多種方式多種層次的溝通渠道，形成互動的交流模式，針對雙方關(guān)注的權(quán)利和義務進行協(xié)商，為員工實現(xiàn)自我激勵奠定基礎(chǔ)。企業(yè)不僅要在契約中提出適宜的物質(zhì)利益目標，更應當引導員工將個人目標與企業(yè)緊密相連，產(chǎn)生為企業(yè)努力奮斗的內(nèi)在動力，滿足自我實現(xiàn)的最終需求。最后，在契約履行期有兩個需要關(guān)注的事項，一是企業(yè)應及時考察實現(xiàn)程度，了解員工的合理預期在多少程度上已變?yōu)楝F(xiàn)實，尚未實現(xiàn)的是源自員工的能力問題，還是企業(yè)方面的原因;二是企業(yè)和員工都需根據(jù)實際情況適時調(diào)整契約，特別當企業(yè)的狀況發(fā)生重大改變以致引起員工的心理劇烈波動時，高層管理的及時溝通能降低員工的心理負擔，降低負面影響，有利于員工的自我調(diào)控。
綜上所述，雖然“心理契約”只存在于員工的心中，但它的無形規(guī)約，能使企業(yè)與員工在動態(tài)的條件下保持良好、穩(wěn)定的關(guān)系，使員工視自己為人力資源開發(fā)的主體，將個體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中，開啟實現(xiàn)自我管理工作的“發(fā)動機”。
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn)，不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒有高素質(zhì)的員工，企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。
賽場上的運動員和教練實際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習、深呼吸，王皓比賽時看臺上中國乒乓球隊總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來、叫起來”的手勢，很多運動員、教練在接受采訪時提到壓力、緩解壓力、解決心理問題就是這個原因。
管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織、協(xié)調(diào)，管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生，從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理，企業(yè)要成功必須推行自我管理。
自我管理是管理的最高形式，是管理的最高境界，同時也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時是否考慮過這些條條框框同樣是要求自己去遵守的，實施管理前先自檢是否做到尊重與遵守，自我管理不僅是管理實施的保障，更是有效管理的基本的要求。
在新經(jīng)濟(310358,基金吧)環(huán)境下，知識型員工越來越多，員工的知識更加豐富，思維更加活躍，活動空間更加廣泛，自主意識不斷增強，管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于工廠管理?者來說，自我管理是管理的最高境界，是最經(jīng)濟和有效的管理方法。歐博管理咨詢?公司曾偉教授?也表示，嚴于管好自己方能管好別人。這充分說明了自我管理的重要性。
員工自我管理實例：
一、日本麥當勞老板滕田為了把自己下屬的進取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情，促使下屬更好地為麥當勞工作，想出了一個“員工加盟制度”的點子來 。滕田向所有職工宣布：凡在他的麥當勞漢堡店干滿10年以上的職工，如果自己有意經(jīng)營日本麥當勞分店，日本麥當勞總店將予以支持，總店將為這樣的職工選擇好分店的開辦地點，到時該職工只要向總店交納250萬日元的保證金，即可利用日本麥當勞的名義單獨另干，從此該職工就是日本麥當勞加盟店的老板了。由于在日本麥當勞干了10多年，訓練有素，經(jīng)營方法熟悉，所以這些另起爐灶的職工都十分成功，不久腰包就會鼓起來，這對所有的日本麥當勞的職工來說無疑是強大的吸引力;沖著日后能當老板，日本麥當勞的職工干勁十足。
二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗“自我管理”。具體作法是，根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務的要求和輪換班次的需要，把全廠職工以十五人一組分成十六個小組，每組選出兩名組長，一位組長專抓生產(chǎn)線上的問題，另一位組長負責培訓、召集討論會和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進度和要求，小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對組員的獎懲。該廠實行“自我管理”后生產(chǎn)率激增，成本低于其他工廠，曠工、辭職和停工率都降1%以下，而生產(chǎn)設備的利用率則達到設計標準的115%。
三、狄俄蒙纖維制品公司有一個機構(gòu)執(zhí)行自我管理，取名“百人俱樂部”，其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹的職工頒發(fā)獎金、獎品。“百人俱樂部”成立一年，生產(chǎn)率提高了3.4%，上、下級沖突減少了73%，還減少了事故，共為公司節(jié)約開支160萬美元，平均每個職工每年節(jié)省5萬多美元。
四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運動襪，一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬美元，猛增到270萬美元，次年又跨過500萬美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人，實行“自我管理”。決定一宣布，工人立刻組織起了一個個自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”，切磋技術(shù)、交流意見。工長雖然還負有記錄工人表現(xiàn)的任務，但何為優(yōu)，何為劣，標準必須由“質(zhì)量圈”來決定。一年后，公司產(chǎn)品的一等品率達到99.3%，大大超出了同行業(yè)水平，銷售額比上一年增長了50%。
危機意識，讓員工學會自我管理。
危機意識的可管理性
我們可以通過協(xié)助員工合理設計職業(yè)生涯規(guī)劃，促進員工自發(fā)的危機意識，從而創(chuàng)造整個組織積極向上的工作氛圍，改良以往被動釋放的工作績效。不過危機意識也有兩面性，過度放大其積極作用往往適得其反。
第一，設計員工職業(yè)生涯規(guī)劃的出發(fā)點和動機必須充分考慮員工的利益，是組織利益和個人利益相結(jié)合的產(chǎn)物。員工不是傻子，將不科學、不現(xiàn)實的工作壓力通過所謂職業(yè)設計這種“美名”，轉(zhuǎn)移給員工，最終只是畫餅充饑，一點效果都沒有。在設定具體目標時，充分考慮各種可能，既不能過高遙不可及，又不能過低沒有促進作用，選擇的是理想的平衡點。
第二，危機意識正作用同時還需要一些注重績效考核、激勵機制輔助。將主體目標分解成為若干子目標，子目標是否達到配合相應的激勵機制，有獎有懲，避免了職業(yè)生涯規(guī)劃務虛的可能。
第三，撇開一切不談，企業(yè)本身就處於變幻莫測的危機之中，市場上可替代的產(chǎn)品太多了。企業(yè)生存和發(fā)展一是外部尋找機會，二是內(nèi)部挖潛，如果外部機會很少的話，將激烈的外部市場競爭引入到企業(yè)內(nèi)部人才的競爭，市場決定優(yōu)勝劣汰，避免了個體員工職業(yè)生涯規(guī)劃的單一性和無叁照性。結(jié)果是員工之間的發(fā)展具備了關(guān)聯(lián)性，每一個點通過這種關(guān)聯(lián)性構(gòu)筑了一張層次清晰健康、不斷擴張的網(wǎng)，拉動了企業(yè)的迅速前行。
危機意識也是一種戰(zhàn)略
我常常在思考這樣一個問題，作為一名沒有任何背景的外地人，來北京究竟為了什麼?我的同學問我，我的導師問我，我的客戶問我。我的每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，如臨深淵，支撐我的，是這樣的信念：“當你在一個企業(yè)時，至少在你服務的期限內(nèi)，你必須堅信它的產(chǎn)品和服務是最優(yōu)秀的，并成為你工作的準則?！?/p>
員工是公司價值的創(chuàng)造者，他們關(guān)心的更多是衣食住行等與個人息息相關(guān)的利益，不愿意過多奢望多年以後的“宏偉目標”，難保我能在公司服務幾年呢。當員工對於所謂戰(zhàn)略不置可否的同時，必然帶來組織執(zhí)行力的下降，戰(zhàn)略最終成為企業(yè)家的個人理想，而不是組織的遠景規(guī)劃。我們肯定戰(zhàn)略的重要性，沒有戰(zhàn)略，組織就像無頭的蒼蠅，波濤中的小船，隨意漂泊，缺乏方向和目標，最終的結(jié)局是在競爭中消亡。不過更重要的是，戰(zhàn)略制定出來是要堅決貫徹執(zhí)行的，否則便成為一紙空文和空想主義。所以，企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展必須講戰(zhàn)略，講全員執(zhí)行的組織戰(zhàn)略。
員工自我管理的“八項原則”
可見，員工自我管理是個大大的難題那么，員工如何管好自己?員工加強自我管理需要堅持哪些原則?這是譚老師多年以來在員工自我管理培訓的課題上一直在想的一個問題。我建議員工做好自我管理首先要堅持以下“八項原則”：
1、目標原則;
2、效率原則;
3、成果原則;
4、優(yōu)勢原則;
5、要事原則;
6、決策原則;
7、檢驗原則;
8、反思原則。
員工自我管理感悟篇十三
我離開企業(yè)財務管理崗位到會計師事務所工作已經(jīng)14年了，看到視野論壇“財務與管理”版面征文，勾起了我從事企業(yè)財務管理20多年的回憶。轉(zhuǎn)念一想，歷史已經(jīng)發(fā)展了，國有企業(yè)已經(jīng)改制，財務管理環(huán)境和財務管理理念發(fā)生了很大變化，顯然我在財務管理方面的一些想法已經(jīng)過時了，但仍覺得有一些似乎是好的體會，算是征文的交卷吧。
一、要取得領(lǐng)導的信任和支持
我們從事管理財務管理工作的負責人，要想得到領(lǐng)導的重視，必須把全身心的精力投入到工作中，竭盡全力去想，真打?qū)嶈彽馗?，做到拿得起，放得下，獨當一面，不讓領(lǐng)導操心、勞神。做到這些，說起來容易，做起來很難。要得到領(lǐng)導的信任，需要有一個過程，領(lǐng)導選拔和啟用我們，是經(jīng)過觀察和對我們進行考驗的。我們應當嚴格要求自己，謹慎工作，有如履薄冰的感覺，不能出現(xiàn)閃失。特別是原則的問題，一旦偏離軌道，將前功盡棄。只有得到領(lǐng)導的信任，才能得到領(lǐng)導的支持。只有得到領(lǐng)導的信任、支持和撐腰，我們所從事的財務管理工作才能進展順利。我的領(lǐng)導對我，可以說是比較信任的，我借助領(lǐng)導的威力，布置和安排工作，取得了一些成效，他們在工作和個人生活上也給予我很大的關(guān)心和照顧。
二、要深入實際，得到關(guān)聯(lián)部門的配合
在財務管理的實際工作中，光有領(lǐng)導的'支持，沒有關(guān)聯(lián)部門的配合，也是難以開展工作的，俗話說：“一個好漢三個幫”，就是這個道理。我們會經(jīng)?？吹交蚵牭?，某人和領(lǐng)導關(guān)系好，但脫離群眾，群眾看他的熱鬧，不買他的賬，也是困難重重，久而久之，甚至領(lǐng)導對他轉(zhuǎn)變了看法，結(jié)果失敗了。我們開展工作，涉及到關(guān)聯(lián)部門的利益，特別是財務預算和績效考核工作，數(shù)字由財務部門出具，輕者傷其皮毛，重者會傷筋動骨，同樣需要謹慎對待。要得到關(guān)聯(lián)部門的同情和支持，首先要了解企業(yè)的工藝流程和內(nèi)部管理的業(yè)務流程，很有必要深入生產(chǎn)車間和供應、銷售、人力資源等相關(guān)部門，掌握真實的第一手資料;其次，要和關(guān)聯(lián)部門的負責人交朋友，了解和反映他們的心聲，得到他們的認可;再次，站在關(guān)聯(lián)部門和全公司的角度，考慮財務問題，我們的眼界寬了，看問題將更加全面。只有關(guān)聯(lián)部門的支持，財務指標才能落到實處。
三、部門內(nèi)部要掌握平衡
財務部門內(nèi)部形成合力這一點也很重要，要調(diào)動各個崗位的積極性，分兵把口。各個崗位之間要密切配合，分工合作。下屬之間，即使不是自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題也要及時提醒，及時解決，形成互相關(guān)心、互相學習、互相幫助、團結(jié)向上的工作氛圍。作為財務管理的負責人，要以身作則，推功攬過，好事盡量讓給別人。在工作、學習和生活方面給予關(guān)心和照顧他人。大家都心平氣和的工作，掌握平衡，財務部門是企業(yè)管理的重要部門，不能出現(xiàn)木桶的短板。
四、要營造寬松的外部環(huán)境
企業(yè)的財務管理人員是連接企業(yè)與上級有關(guān)部門的紐帶和橋梁，代表著企業(yè)的形象。企業(yè)要對外樹立起良好的信譽，首先高層領(lǐng)導和財務管理人員要講究誠信。我們經(jīng)常打交道的上級有關(guān)部門很多，最主要的是稅務部門和銀行?！百I賣好不在稅上”，如果絞盡腦汁納稅上打算盤，遲早會付出代價的。按時足額繳納稅款，對企業(yè)來說是應該做到的，但是由于企業(yè)資金緊張，也可能出現(xiàn)滯納的情況，當生產(chǎn)經(jīng)營中遇到困難，要提前向稅務部門專管員溝通，能否寬容辦理展期。對于貸款銀行，要本著“好借好還再借不難”的理念，盡量按期歸還貸款。如果遇到困難，也要積極籌措，說到做到。在資金調(diào)度方面，我的做法是：一保工資，二保稅款，償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機動。
五、會計業(yè)務能力要不斷提高
做為財務管理人員，特別是財務部門負責人，應具有良好的業(yè)務功底，并不斷地更新知識，能夠解答和處理疑難問題，繁雜的事務很多，再忙也應當堅持學習業(yè)務，擺好當前和長遠的關(guān)系，并有一定的預見性，防患于未然。財務管理負責人一定要比一般會計的業(yè)務能力略高一籌。
六、重要指標的制訂，要經(jīng)得起推敲，并適當?shù)牧粲杏嗟?/p>
財務管理人員要堅持“穩(wěn)健”的原則，“?！辈荒艽?。制訂經(jīng)濟指標時，要先進合理，實事求是，不能冒進，自己不能找“罪”受。有可能遭到反對，要做好解釋工作，要有充分的依據(jù)說服別人。每到月末的前幾天，領(lǐng)導會問我們這個月收入和利潤預計情況，我們要提前做好準備，搜集有關(guān)資料，做好因素分析，留有余地，等實際結(jié)賬出來結(jié)果時，接近準確，領(lǐng)導就會滿意。財務預算管理這個工具要用好。
七、內(nèi)控不能馬虎
財務管理的一個重要方面就是內(nèi)部控制，包括事前、事中和事后。事前要和領(lǐng)導溝通和匯報，根據(jù)授權(quán)，重大的問題要有領(lǐng)導作出決定，我們進行落實;事中要掌握進度和發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理;事后要進行分析和總結(jié)，發(fā)揚成績，彌補不足，不斷前進。工作要盡職盡責，對財務狀況要做到心中有數(shù)，不能忽視各個環(huán)節(jié)，對出納員、材料會計、往來會計等崗位，經(jīng)常嚴格檢查對賬情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。這不是相信人和不相信人的問題，這是內(nèi)部控制的客觀要求。
八、處理問題要干脆、利落
在日常工作中，我們會遇到各種各樣的人和事，處理問題時，要客觀公正，不留尾巴;該明確表態(tài)的，不推不拖，不留活口;對自己份內(nèi)的事，要敢于負責，但不越權(quán);做到一事一畢。
總之，做為財務管理工作者，肩負著重任，需要做的事情很多，既要抓住重點，還需要在細微處發(fā)現(xiàn)新問題，做好財務管理工作是沒有止境的。
員工自我管理感悟篇十四
每到年底，企業(yè)的員工流動都會進入高峰期，春運前就有很多員工辭職回家，有些人則是想換換環(huán)境，導致每年年底人手緊缺，不少企業(yè)部門都陷入被動局面，影響企業(yè)的生產(chǎn)運作。日前，著名精益運營管理專家姜上泉，與泉州多位制造業(yè)高管一起探討精細化管理問題。本期精英會就其中部分觀點予以展示。
觀點一
精細化到傻瓜也懂得操作
一開場，姜上泉就先為大家解釋了“精益化”和“精細化”的不同。他表示，精益化指的是企業(yè)的戰(zhàn)略，是要用較少的投入，生產(chǎn)出滿足客戶多方面需求的產(chǎn)品?！熬毣瘎t不同，是一種理念和技術(shù)，是企業(yè)通過程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，從而實現(xiàn)組織目標?！?/p>
姜上泉認為，精細化管理最重要的是實現(xiàn)三個“化”——標準化、規(guī)范化、精細化?！熬毣芾淼淖罡呔辰缇褪恰倒鲜健?，也就是叫一個傻瓜來操作都不會出錯?！彼f，企業(yè)做精細化管理，就是要做到“對標”，通過樹立標桿來進行管理。
他舉了韓國三星公司的一個標準化培訓的例子。“在韓國三星公司，如果有什么環(huán)節(jié)出了問題，會采取‘四問法’，每個問題都通過一句簡潔明了的話來獲取答案，答案自然會暴露出問題在哪里?！彼f，這四個問題分別是“有標準嗎”、“標準正確嗎”、“員工了解并掌握標準了嗎”、“員工不按照標準操作，管理者知道嗎”。
“前兩句話，是要實現(xiàn)作業(yè)的標準化，后兩句話，解決的是‘標準化作業(yè)’?！苯先f，這就是通過標準，來實現(xiàn)精細化管理。
觀點二
“師帶徒”制度吸引新員工
利郞（中國）有限公司制造總公司總經(jīng)理楊坤華表示，現(xiàn)在遇上年底，一線員工流失率普遍較高的問題，讓企業(yè)管理者感到很頭痛?！霸诰唧w的管理措施上，有什么辦法可以降低員工的流失率呢？”他說，“有時候公司花了幾天時間培訓新員工，還不如老員工說一句話管用?！彼挠^點，引起了與會制造業(yè)高管的普遍共鳴。
姜上泉為大家舉了富-士-康的例子。他說，富-士-康的員工流失率其實是很高的，但生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量一向很穩(wěn)定，并沒有受到客戶的詬病，能夠達到這樣的標準，正是印證了那句老話“鐵打的營盤，流水的兵”。
“其實，越是員工流失率高的崗位，操作標準越是要實現(xiàn)‘傻瓜式’，這樣無論什么人來，什么人走，只要按照標準操作，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量都有保證?！苯先f，尤其是一線操作員工，流動性大，生產(chǎn)操作就要標準化?！耙ＷC的是企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵人才、技術(shù)人才，流動性要小?！?/p>
在管理的建議上，姜上泉表示，可以通過建立回聘制度來降低員工流失率?！盎仄?，就是如果離職的老員工想回到企業(yè)工作，企業(yè)要繼續(xù)歡迎他們，繼續(xù)聘用他們?！彼f，老員工肯回一家企業(yè)，起碼說明這家企業(yè)有值得留戀的地方，回聘制度可以增加一家企業(yè)的凝聚力。
“就像很多管理者說的，老員工一句對企業(yè)不好的話，可能就導致了新員工的離職，回聘制度是針對留住老員工的?！苯先f，要解決新員工的離職問題，則可以有幾種辦法：一是采取“師帶徒”的方式，舉行拜師儀式，通過固定儀式，增加新員工的凝聚力和責任感。“不會讓新員工不知道怎么辦才好，有人可以帶著，有具體的事情負責，就有責任感?！?/p>
他給的第二個辦法是舉辦“新員工見面會”?！捌髽I(yè)新招來的員工流動性高，往往是員工進了企業(yè)后，覺得沒有人關(guān)心，沒有歸屬感。舉辦見面會，管理層和新員工多接觸，讓員工互相之間也彼此認識，有助于員工對企業(yè)歸屬感的建立?！彼f。
“最后，就是跟員工要有定期的交流溝通。企業(yè)要建立一些信息反饋的渠道，讓員工可以把意見、情緒什么的都有機會表達出來?！彼ㄗh。
觀點三
身居工廠內(nèi) 知曉家鄉(xiāng)事
“人才是企業(yè)最大的財富?！备＝ǜ窳旨瘓F有限公司副總裁、工會主席陳國成表示，在留住人才方面，格林就總結(jié)出了“環(huán)境留人、制度留人、待遇留人、感情留人、文化留人、事業(yè)留人”的“六個留住”策略。他認為，環(huán)境、制度、待遇指的是企業(yè)硬件，感情、文化、事業(yè)三者則是企業(yè)的“軟件”?！瓣P(guān)愛員工到每一個細節(jié)，就是精細化管理?！彼f。
陳國成介紹說，公司針對新招的員工，每兩個月就有一次新員工的培訓，為期3?天?！胺謩e由不同部門的負責人為新員工介紹企業(yè)情況。”他提到一個細節(jié)：由于一些新員工來自偏遠的地方，沒用過熱水器，因此，培訓時，企業(yè)會連熱水器怎么使用這樣的生活問題都會為員工介紹。
“現(xiàn)在很多企業(yè)，宿舍、食堂、運動場、醫(yī)療室等等設備都已經(jīng)不稀奇了。但從十幾年前開始，公司就為員工設立圖書借閱室和圖書閱覽室。圖書借閱室內(nèi)有藏書3000?多冊。”陳國成說，為滿足外地員工渴望了解家鄉(xiāng)的需求，公司還提出“身居格林廠，知曉家鄉(xiāng)事”的文化口號，凡是外省員工達到15?人以上的均訂該省省級報刊，現(xiàn)職工閱覽室內(nèi)有各地報紙三十余種，雜志十余種。
“春節(jié)有年糖、元宵有湯圓、端午有肉粽、中秋有月餅。”陳國成說，這是公司每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，為每個員工安排的節(jié)日特色食品。
“在這六個方面，企業(yè)對每個方面都在細節(jié)上做到位，員工自然就留下了?！标悋烧f，格林每年春節(jié)的老員工回廠率均達到95%?，春季招工年年爆滿。
觀點四
要主動幫員工提高績效
起步（中國）兒童用品有限公司生產(chǎn)副總梅長清則用自己的親身體會，跟大家共享了如何在管理上做到精細，留住員工。“2015?年，我們的生產(chǎn)基地放到清濛，當時的環(huán)境可以說比較不如意，畢竟周圍的大企業(yè)太多，而且都是泉州的品牌企業(yè)，論環(huán)境硬件或者企業(yè)文化，都不如周邊的企業(yè)，這就造成了前期工人很難招，而企業(yè)的生產(chǎn)又要保證，我們只能在提高服務上下工夫。”
梅長清說，他當時苦思冥想了一個月，拿出了兩個方案?！耙皇敲刻炝炕と说墓べY，并且每天公布；二是對行業(yè)內(nèi)的款式單價做了個調(diào)查，并且做好員工工資的基本定位?！彼f，這兩個細則一實施，哪個工人拿得多，哪個工人拿得少，一目了然。“作為管理者，我們就會主動去詢問那些工資拿得少的員工，看他在生產(chǎn)作業(yè)時存在什么問題，幫他們改進提高?！?/p>
梅長清說，通過管理者主動去幫員工制訂標準，改進績效，企業(yè)慢慢地培養(yǎng)了一批忠實的員工，企業(yè)的生產(chǎn)線也順利開了起來，并且員工數(shù)量穩(wěn)步增加。
觀點五
精細化在于尋找“反復”
福建錦興集團行政副總劉壽毅認為，標準化是一個很寬泛的概念，尤其在管-理-員工上，管與被管本身就是讓員工抗拒的事情，應該有一個量化的標準來實現(xiàn)精細化管理。
姜上泉對此建議，企業(yè)并不是所有的環(huán)節(jié)都需要進行精細化管理，而是要在“為企業(yè)創(chuàng)造最大利益的環(huán)節(jié)”進行精細化?！叭绻粋€企業(yè)銷售團隊是核心，那么就要對銷售團隊的培訓實行精細化，比如制定學習路徑圖、考核表格化等等?！彼f，精細化的本質(zhì)在于尋找“反復”，對于企業(yè)反復出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)就要進行精細化的管理。
他舉了個培訓電話銷售員的例子?！捌髽I(yè)一般不給銷售員講課，通過文字資料、光盤等，讓員工自己學習。文字資料中列明了每天要學習的內(nèi)容，一個月30?天分別都要學習什么內(nèi)容，要求員工掌握，光盤則是示范展示，這樣就把原來需要3?個月的培訓內(nèi)容縮到一個月?！苯先f，由于資料內(nèi)有一一對照的表格，有具體的培訓流程，這樣就讓員工很快掌握了操作步驟，容易上手。
班組精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標準化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。以取得班組工作效果的不斷改善。
班組精細化管理是企業(yè)適應集約化和規(guī)?；a(chǎn)的方式。我公司電力機車檢修主導地位的企業(yè)，1984?年轉(zhuǎn)廠以來至今，電力機車檢修從ss1?至ss9?產(chǎn)品不斷發(fā)展，整體技術(shù)不斷取得成果。但配件生產(chǎn)技術(shù)管理比較滯后，嚴重制約著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展。2015?年鐵路機車新驗收規(guī)定出臺后，加強廠驗雙方積極加強重要關(guān)鍵的配件管理，經(jīng)過一年多努力協(xié)調(diào)，所有公司進行技術(shù)攻關(guān)改進，銷軸和連桿、吊桿等44?種產(chǎn)品從工藝文件的配備齊全、原材料入廠規(guī)范檢驗、制造過程的質(zhì)量控制、產(chǎn)品檢驗規(guī)范、產(chǎn)品統(tǒng)一標識管理等形成質(zhì)量精細化管理初具規(guī)模，其中橫跨三個改制公司和兩個部室的班組工作，從這一階段工作中我對班組開展精細化管理有幾點看法：
一、深刻理解和把握班組精細化管理要點
１、把握班組精細化管理的內(nèi)涵。精確定位、合理分工、細化目標、量化考核。精確定位就是每個單位、每個班組、每個崗位責任都要定位準確，每道工序、每個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰，有機銜接;?合理分工就是細分工作責任和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有序、高效運行的內(nèi)部管理系統(tǒng);?細化目標就是通過對各單位、各班組責任細化，建立內(nèi)部完善的管理制度;?量化考核就是指將經(jīng)營目標分配的班組，并完成量值化，經(jīng)濟責任具體化，對運行行為與結(jié)果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時，獎懲兌現(xiàn);?只有合理定位，規(guī)范運作，量化管理，推動精細化管理，才能提升整體企業(yè)管理水平。
2?、把握班組精細化管理的核心。精細化管理使要細化到每個人、每件事、每一天、每一處，形成人人有標準、事事有標準，時時有標準，處處有標準的標準格局?？梢钥吹剑ㄟ^精細化管理，嚴格細化質(zhì)量標準，建立“縱到底，橫到邊，事事有人管，人人有專責”的崗位標準和操作標準。能夠使各項精細化管理滲透到每個管理環(huán)節(jié)的“縫隙”，使得不同崗位的員工按照各自標準操作，減少工作的盲目性和隨意性，避免盲目和隨意造成的諸多浪費及隱患。精細化管理通過每一個細小環(huán)節(jié)的管理，及時查處漏洞，及時解決問題，大小事一樣根據(jù)標準要求，進行嚴格管理。
3?、強化班組工序研究。通過強化班組工序研究，制定合理、科學、規(guī)范的標準，通過采取科學、有效的手段，對生產(chǎn)過程中影響工序質(zhì)量的人員、機器、材料、方法和環(huán)境等因素進行控制，并理順其中關(guān)系，減少多余操作和動作，形成科學、規(guī)范、順暢的生產(chǎn)流程，提高班組效率，從而提高企業(yè)效益。
二、推進班組精細化管理，要注重幾方面：
1?、轉(zhuǎn)變思想觀念，做到事事有安排。思想是一切工作開展的先導，開展班組精細化管理，轉(zhuǎn)變思想觀念必須到位。舊的習慣性的粗放式管理思想觀念和做法根深蒂固，各項工作都是以包代管，大而化之，不適合精細化管理。必須通過長期的強化員工學習，消除思想的障礙，克服消極思想，樹立開展班組精細化管理的信心和決心。領(lǐng)導干部要轉(zhuǎn)變作風。深入班組現(xiàn)場，親自參與深化、細化班組管理工作，首先養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤于思考，親自參與，敢于負責”工作習慣，嚴格控制各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務都要安排到位，不留任何死角和盲點。不斷強化員工學習，提高精細化管理知識和專業(yè)技能，做到各項工作科學合理，細致周到。
2?、完善制度，做到事事有標準。規(guī)章制度是員工共同遵守的規(guī)定和準則，要保證規(guī)范化和精細化生產(chǎn)運作，就必須有規(guī)范的、精細的規(guī)章制度和工作標準，才能依據(jù)相應的規(guī)章制度和工作標準，檢驗員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標準要求，所以必須從規(guī)章制度和工作標準入手，建立一整套包括機構(gòu)設計、職能分工、崗位職責說明工作流程以及各專業(yè)的工作標準和管理制度，員工才能有章可循，有規(guī)可守。同時要確保編制的制度和標準是規(guī)范的，實施過程是規(guī)范的，才能保證整個管理體系是規(guī)范化的'。因此，建立班組制度和標準必須深入調(diào)查研究，仔細推敲，盡量細化，避免管理漏洞，具有可操作性。同時要把規(guī)范員工行為作為作為推進精細化管理的主要內(nèi)容，采取加強教育，潛移默化，循序漸進，持續(xù)推進的有效手段，增強員工的規(guī)范意識，形成遵紀守規(guī)的良好習慣，從而形成方便操作，易于判斷合法合規(guī)合理的制度體系;?并形成可以執(zhí)行，自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件。確保制度和標準能夠規(guī)范員工行為，具有真正的執(zhí)行效力。
3?、強化責任，做到事事有人管。明確責任是推動各項規(guī)章制度和任務落實的前提，如果沒有把責任明確到每個人身上，則每個人身上都無約束，無壓力，無動力，導致工作中推諉扯皮，不了了之。因此，要順利完成各項工作，必須強化責任，通過完善的工作責任制和各項工作的量化分解，實現(xiàn)班組每個崗位都有責任明確，權(quán)責清晰。同時建立層層負責的責任制，加強監(jiān)督檢查和責任追究，對不能履行責任，或不能按要求完成任務的做到對號入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動力，事事有落實。
4?、嚴格獎懲考核，做到事事都兌現(xiàn)。在推進班組精細化管理過程中，要通過考核、獎懲手段來引導培育推進精細化管理。如果一味要求班組管理精細化，但在考核和激勵方面沒有同時與精細化管理接軌，就必然導致精細化管理要求落空。在考核時，要本著有利于推進工作，有利于調(diào)動工作積極性的原則實施，嚴格加以考核?？己艘袑哟涡裕从橙嫘?，做到嚴字當頭，嚴行標準，嚴行原則，領(lǐng)導干部和工作責任人以身作則，帶頭執(zhí)行。要通過考核發(fā)揮真實有效的作用，做到一切從實際出發(fā)，數(shù)據(jù)準確，過程-真實，加強事后宣傳教育，做到人人信服，事事受教育，推動班組精細化管理不斷深化發(fā)展。
2015?年度組織公司開始推廣的“記名造、記名修”工作，也是具有代表性的推進班組精細化管理的實例。
在該活動開展初期，各單位都能積極響應公司要求，做宣傳、定制度、要求操作者填寫記錄，但班組實際還不深入、不到位、不持續(xù)，當時存在以下幾方面問題：
1?、思想認識上的不足。一些車間認為，經(jīng)過這么多年的質(zhì)量認證和上級檢查，自己的單位已做到了記名造記名修，所以沒有采取什么實際措施，尤其是原先管理基礎(chǔ)好的單位。
2?、表面上不錯，實際上想的是應付，沒扎實持續(xù)搞工作。具體表現(xiàn)是多印記錄，沒有針對性產(chǎn)品，記錄沒有編號，不論是否實用，是否重復，先有記錄再說，沒有把車間現(xiàn)有記錄先捋一捋，根據(jù)需要設記錄，這顯然是為了應付檢查而為。
3?、記錄設置不完整，不能覆蓋所有工序或產(chǎn)品。使用的記錄缺少關(guān)鍵項目，或者對外購配件、點裝件信息記錄不全，多人作業(yè)、數(shù)量大體積小的工序或產(chǎn)品沒有相應記錄等。
針對存在著的問題，我們主要采取了下面一些措施：
1?、加強監(jiān)督檢查、交流和溝通。堅持多深入生產(chǎn)單位的原則，采取日常檢查與專項檢查相結(jié)合的方式，檢查工作、督促執(zhí)行、了解情況、交流學習、共同討論。
2?、對各單位記名造記名修管理細則進行了規(guī)范。根據(jù)質(zhì)量體系要求對各單位管理細則的格式、內(nèi)容規(guī)定了統(tǒng)一要求。
3?、在對記錄的整理當中，要求先對現(xiàn)有記錄進行清理，再甄別哪些適用、哪些需要修改完善、哪些需要新設置，按照優(yōu)先使用現(xiàn)有記錄、其次修訂使用和盡量不新增記錄的原則對記錄進行整理。
4?、要求各單位按工序順序匯總用于記名造記名修的記錄明細，便于全面了解記錄情況和方便檢查。
5?、用廠外反饋驗證記錄或其它質(zhì)量反饋的事例，檢驗本單位記錄的完整性。
最后達到的效果：
1?、記錄基本覆蓋現(xiàn)有生產(chǎn)工序。
2?、班組職工質(zhì)量責任增強。通過“記名”這一具體的過程，讓簽名者切身體會質(zhì)量責任。特別是以往那些沒有建立記錄的工序，通過這項管理增設了記錄，工作完成后記錄和保存了責任人操作者受教育提高意識。
3?、制定、修改和完善各工序規(guī)章制度，細化了班組管理，改進了方法，夯實了車間的基礎(chǔ)管理。各生產(chǎn)單位對初期制定的記名造記名修實施辦法進行了多次修訂，現(xiàn)有的辦法更加便于操作，貼近實際。為深入進行該工作，各單位都相應修改了相應的管理制度。
4?、促進了工藝文件、作業(yè)指導書的規(guī)范和完整、正確和可操作性。
總之，在推動班組精細化管理工作中，通過轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核，形成一個持續(xù)推進、循環(huán)往復過程，逐步推進班組精細化管理向更高層次發(fā)展。
員工自我管理感悟篇十五
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己"。作為一名市場營銷部的一員，不但要掌握營銷方面的相關(guān)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的"充電"，提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結(jié)合起來，做到"專"與"博"相結(jié)合，求知與修身共進步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性，近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去，我想這樣將會大大的提高工作的效率。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得"弱不禁風"，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結(jié)合自身從事的市場工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯恿?，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。"物競天擇，適者生存"。要生存、要發(fā)展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破
創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中，努力實現(xiàn)"三轉(zhuǎn)變"、"三堅持"。
一方面在檢查內(nèi)容上，實現(xiàn)"三轉(zhuǎn)變"。即從"單一型"向"綜合型"的轉(zhuǎn)變、"糾錯型"向"預警型"的轉(zhuǎn)變、"實戰(zhàn)型"向"管理型"的轉(zhuǎn)變，將部門預算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上，實現(xiàn)"三堅持"。一是堅持科學選點，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展市場工作;二是堅持緊扣中心，體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務，建立緊貼市場、運行高效的市場開發(fā)、客戶管理和服務保障機制。積極開展市場營銷活動，保證我們?nèi)細馐袌霾饺肟燔嚨?三是堅持注重成果運用，注重客戶分類，促進整章建制，著力提高對有意向客戶的走訪，固化已有客戶將積極了解用戶需求，充分體現(xiàn)市場效應的可持續(xù)性。
員工自我管理感悟篇十六
我于20__年1月份到藍天駕校工作，在近10個多月的時間里，通過領(lǐng)導及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫保管員的工作其實也就是要下好“本位棋”，任何時候，都來不行辦點“馬虎”，唱不得半點“高調(diào)”，來不得絲毫“僥幸”。作為倉庫保管員的一員，我深感自身責任重大，以下是我結(jié)合工作的一點想法：
一、不因事小而不為。
小事是大事的基礎(chǔ)，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入倉庫工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、堅持從學習入手，提高業(yè)務能力。
在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠遠不夠。工作雖然繁忙，但是仍要增強學習的自覺和緊迫感，向領(lǐng)導請教，向身邊的同事學習，抓住每一次學習的機會，不斷擴充知識存量，全面提高業(yè)務能力。
三、不因事難而怕為。
真正參與到倉庫的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：
1、要沉著應付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，穩(wěn)定場面后再報告相關(guān)領(lǐng)導，并按領(lǐng)導要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。
2、要胸有主見，不能唯唯喏喏。面對急事或發(fā)現(xiàn)事件，不能退縮。
3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一時難以處置的問題，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。
四、超前運籌求主動。
凡事預則立，不預則廢。倉庫工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前，要有“搶”的意識，在被動中尋求主動，在被動中爭取主動，爭取為領(lǐng)導及各部門提供超前服務。這是我對自己的要求，在今后的工作中還需要努力提高。
五、不因事雜而亂為。
倉庫工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。剛開始接觸倉庫工作的時候經(jīng)常會出現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示，該反饋的要反饋。通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠。工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還是需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面的知識，做到全面發(fā)展倉庫管理員！
請學校領(lǐng)導及同事共同督促！
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