心得體會是對所學、所思、所感的深入思考和總結，是一種對自己學習和成長的記錄和反思。完美的心得體會是經過篩選和精煉的，能夠準確地表達自己的思考和感悟。小編整理了一些精選的心得體會范文，希望能夠為您的寫作提供借鑒和參考。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇一
第一段：引言（200字）
物業(yè)管理是一項綜合性的工作，需要物業(yè)人員具備扎實的專業(yè)知識和一定的綜合素質。通過長期的實踐和工作經歷，物業(yè)人員不僅可以保障小區(qū)居民的生活質量，還可以從中獲得一些感悟和體會。本文將通過總結和分享，探討物業(yè)人員在工作中的收獲和心得體會。
第二段：服務意識的培養(yǎng)（200字）
物業(yè)管理的核心是為居民提供優(yōu)質的服務。在工作中，物業(yè)人員逐漸培養(yǎng)出了一種積極主動的服務意識。通過及時與居民溝通和解決問題，了解居民的需求和期望。同時，物業(yè)人員還學會了尊重居民的隱私和權益，用真誠和耐心對待每一位居民。這種服務意識不僅提高了居民的滿意度，也提升了物業(yè)人員自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
第三段：團隊合作的重要性（200字）
物業(yè)管理工作涉及到多個環(huán)節(jié)和多個崗位的合作。物業(yè)人員通過與同事的緊密合作，提升了自身的團隊合作意識。在工作中，每個人都有自己的職責和任務，但只有通過協(xié)作和合作，才能實現(xiàn)共同的目標。物業(yè)人員學會了相互幫助和支持，學會了互相理解和容忍，形成了一支高效、團結的團隊。團隊合作的重要性也體現(xiàn)在緊急狀況下的應對和危機管理中，團隊的配合和默契可以將風險降到最低，為居民提供更好的保障。
第四段：責任心與緊急處理能力（200字）
物業(yè)管理工作常常面臨各種緊急情況和突發(fā)事件。物業(yè)人員培養(yǎng)了一種強烈的責任心和緊急處理能力。無論是小區(qū)內部的水電故障，還是突發(fā)火災等，物業(yè)人員都能夠迅速做出反應并采取有效措施。他們學會了冷靜思考和合理分配資源，對危險和風險有著敏銳的嗅覺。同時，責任心也讓物業(yè)人員在工作中嚴謹細致，保證了小區(qū)居民的安全和舒適。
第五段：對于美好生活的追求（200字）
物業(yè)人員在工作中接觸到了各種各樣的人和事，不斷體驗和感受居民們的生活。這使得他們對于美好生活有著更深刻的追求。物業(yè)人員希望通過自身的努力，為居民創(chuàng)造更好的居住環(huán)境，推動小區(qū)的發(fā)展與進步。他們也希望通過自己的實際行動，傳遞正能量，影響更多的人。物業(yè)工作雖然辛苦，但是物業(yè)人員通過工作中的感悟和體驗，明白了自己的價值和意義，對于未來充滿了信心和憧憬。
總結（100字）
物業(yè)人員在長期的工作中，積累了豐富的經驗和感悟。服務意識的培養(yǎng)、團隊合作的重要性、責任心與緊急處理能力、對于美好生活的追求，都是物業(yè)人員成長的重要方面。通過這些經歷，物業(yè)人員不斷提高自身素質和能力，為居民提供更好的服務。同時，他們也從工作中獲得了滿足感和成就感，深刻感受到了自己的價值和意義。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇二
_年初，___提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20__年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標管理責任制?？茖W安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務。現(xiàn)對近一年來的工作作如下小結：
一、明確指標努力增收節(jié)支
年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經辦的各項任務指標。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設法還是完成了收費任務，同時注意物業(yè)外增收，經努力銷純凈水收入原創(chuàng)：多元。dai辦理房屋出租收入____元，代為服務收入____元。名都交接增收____元。
二、抓實培訓落實量化制度
依據“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義_課題宣，講_次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結合，在新進職員多、員工進出變數大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ?職責細和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
三、物業(yè)交接鍛煉員工隊伍
今年公司一項重大工作，新物業(yè)____大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
四、五心服務提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質服務工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務公司，幫助協(xié)調，先后調換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車___通行證要辦理，主動幫助dai辦，密切與業(yè)主的關系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)：
五、加強溝通發(fā)揚團隊精神
今年注意擺正與其他部門的關系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調不好，影響工作心理不好受，及時調整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預，而是與部門主管、經理協(xié)調，讓他們去解決問題，并能通過個別問題在部門教育大多數，有利調動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。
六、反思不足落實整改提高
認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關心員工，以愛心、兄弟情關愛員工不夠。
在新的一年里，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新
打算：
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
6、建立員工服務中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇三
物業(yè)管理是一個龐大的職業(yè)體系，它不只是一份工作，更是一種生活態(tài)度，同時也涉及到了社區(qū)居民的生活品質和社區(qū)和諧。在這個職業(yè)領域里，我有著豐富的工作經驗，通過這些年的實踐，我獲得了許多物業(yè)管理的心得和體會。這篇文章旨在分享我的經驗和感悟，希望能夠對在物業(yè)管理領域工作的同行們提供一些參考和啟示。
第二段：重視服務意識
物業(yè)管理行業(yè)的服務圍繞著居民進行，因此，我們的工作需要以服務為中心。例如，我們要時刻關注業(yè)主對物業(yè)服務的需求，耐心傾聽他們的意見和建議，并及時作出反應。我們還要努力提高服務質量，打造出一流的社區(qū)環(huán)境，為居民提供更加舒適、安全和方便的居住體驗。在我看來，服務意識的重視是一種態(tài)度和理念，需要注重時刻嚴格要求自己，為人民服務奉獻。只有這樣，我們才能夠在服務領域中獲得更多的成功和認可。
第三段：推崇良好的溝通能力
物業(yè)管理涉及到各個方面的業(yè)務，需要與各種人員進行溝通和協(xié)調。在這個領域中，推崇良好的溝通能力是非常重要的。一個優(yōu)秀的物業(yè)人員應該熟練掌握常用語言，具有良好的交流技巧和相關專業(yè)知識，才能夠成功地管理和服務社區(qū)居民。在與業(yè)主、承包商和政府部門等各個方面的人員進行溝通時，需要理解這些人員的需求和意見，并與他們建立起有效的溝通和協(xié)調機制。只有這樣，我們才能夠為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
第四段：注重團隊合作
一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員需要具備良好的合作能力和團隊合作精神，因為在物業(yè)管理工作中，需要與許多不同的人員協(xié)同工作。要想建立起一個成功的物業(yè)管理團隊，需要注意培養(yǎng)團隊意識，尊重團隊成員，以及建立起一套高效的分工協(xié)作機制。充分利用每一個人的專業(yè)知識和技能，協(xié)調各項工作并充分發(fā)揮團隊的協(xié)作效能，從而優(yōu)化物業(yè)管理工作流程，提升效率和服務質量。
第五段：總結
物業(yè)管理領域是一個較為復雜的職業(yè)領域，成功的物業(yè)人員需要具備良好的服務意識、溝通能力和團隊合作精神。而在我們的工作中，時時處處都需要注重服務意識，以居民為中心創(chuàng)造出更加優(yōu)質的服務環(huán)境。我們還需要借助良好的溝通能力與各種人員之間進行協(xié)調，以及注重團隊合作，協(xié)力推進物業(yè)管理工作的優(yōu)化。當然，這只是個人的體會和感悟，還需要同行們持續(xù)不斷地學習、探索、總結并不斷地更新自己的工作方法和技巧，用更好的態(tài)度、管理能力和服務質量回報社區(qū)居民的支持和信任。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇四
從20__年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20__年的工作情況總結如下：
1.自覺加強學習，努力適應工作
20__年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2.心系本職工作，認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第__屆教育教學科技成果展、20__年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。
3.主要經驗和收獲
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
4.存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年的工作存在以下不足：
1)、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2)、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。
3)、協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇五
__月__日我們物業(yè)管理專業(yè)的同學來到了____物業(yè)有限公司所管理的通錦·__進行了為期一個禮拜的實習。在實習中我們也發(fā)現(xiàn)了自己不足，為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。
18日上午我們到了__，__物業(yè)以及__物業(yè)首先為我們的見習表示了歡迎，然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主要工作內容。最后安排了綠化清潔部主管向我們介紹小區(qū)的一些基本情況，帶我們參觀了環(huán)境，并安排我們參與了停車場管理、巡邏，綠化養(yǎng)護等工作。
__地處西外核心區(qū)域內，位于南北干道與東西干道的交匯處。項目總占地面積600畝，建筑面積約50萬平方米。項目地形地貌呈丘陵狀，山丘星羅棋布，原始地形復雜且自然資源豐富。用地內高差較大，相對高差達40m，總體東高西低、北高南低，整個地塊植被蒼翠、起伏疊宕，一條由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊，為本項目景觀設計提供了良好的條件。下面是我見習體驗。
一、安保部工作體驗。
在安保部，我們主要做了兩件事:一是停車場管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費管理。安保部主任安排了我做停車場管理員，負責車輛進出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關于車位管理方面的制度，如停車場管理員的工作職責等。因為停車場內的車位都屬于專用的收費車位，所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的專用車位。還有要看車是否停在已畫好的停車線內。
__a區(qū)建成投入使用比較早，當時并沒有考慮到由于經濟迅速發(fā)展帶來的私家車數量的大增，這就導致現(xiàn)有的停車場不夠用，許多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊，可是這樣有時候出現(xiàn)的車的劃損，業(yè)主就會找到物業(yè)公司投訴，如果處理不得當，他們就會拒交或少交物業(yè)費。但是在車輛停放中出現(xiàn)的損傷，我認為這要有一個責任明確過程，如果由于管理工作的失誤造成的，管理公司應該賠償業(yè)主的損失?？墒窃谕＼噲霾粔蛴玫那闆r下，物業(yè)公司應該盡快和相關部門聯(lián)系，擴大停車場。巡邏工作最主要就是要第一時間發(fā)現(xiàn)小區(qū)內存在的問題，如有小偷等進入偷了東西要立即報告并想法逮捕。實在不行要向警察求助。
二、綠化保潔部
在通錦__內綠化面積是比較大的，綠化養(yǎng)護工作是管理中的重點。在綠化保潔部我學到了很多書本上沒有的知識，比如如何認清哪種草是雜草，如何分辨草木在長勢是否良好，如何查看有無病蟲害，以及枝葉修剪是否成型等。其次，我也參加了走道的工作。走道也就是要及時發(fā)現(xiàn)道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。
在實習工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng)護人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍，其它季節(jié)視情況而定，肥料的選擇以有機肥為主，盡量少施化肥;綠化區(qū)內的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平時發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調時必須修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季進行;春、秋季定期每月噴殺二次，平時發(fā)現(xiàn)蟲害即時噴殺;補種以春季為主，綠地要求保持無黃土_露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時，可進行移植，對不適應環(huán)境樹木給予更換品種;進入風季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護工作中的基本工作。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇六
物業(yè)行業(yè)一直是社會上備受關注的行業(yè)之一。從物業(yè)管理到服務質量，都需要物業(yè)公司精心打理。我在這個行業(yè)工作多年，通過日常工作體會到了很多感悟和體會。下面我將分享我的一些心得體會。
第二段：物業(yè)管理的本質
物業(yè)管理是一個綜合性強的管理工作，涉及到安全、環(huán)保、服務、維修等多個方面。物業(yè)管理的本質在于協(xié)調各方面資源，為業(yè)主謀取最大利益。物業(yè)公司要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務和支持。只有這樣，才能夠贏得業(yè)主的信任與支持，讓物業(yè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
第三段：物業(yè)服務質量的重要性
物業(yè)服務質量是一個物業(yè)公司的核心競爭力。一個優(yōu)秀的物業(yè)公司應該提供“全方位、全過程、全覆蓋”的服務。物業(yè)公司需要提供及時、高效的服務，針對業(yè)主的不同需求，制定科學的服務標準和流程。同時，重視投訴和反饋，及時解決各種問題，贏得業(yè)主的信賴和好評。
第四段：物業(yè)行業(yè)的優(yōu)劣勢分析
物業(yè)行業(yè)是一個需要突破自身限制的行業(yè)。行業(yè)內存在的問題包括：服務品質不高、專業(yè)素質不夠、人才短缺等。在現(xiàn)今市場競爭越來越激烈的情況下，各個物業(yè)公司要提高自身綜合素質，提供優(yōu)質的服務，讓自己具有競爭力。
第五段：個人收獲和建議
在這個行業(yè)工作多年，我從中收獲良多。我認為物業(yè)公司要改變傳統(tǒng)經營模式，注重服務品質和提高專業(yè)水平。同時還要重視發(fā)展人力資源，引進優(yōu)秀的人才，才能夠競爭在市場上占據先機。
總結：物業(yè)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，不僅考驗著物業(yè)公司的真實實力，也考驗著各位行業(yè)從業(yè)者的智慧和能力。我們要不斷學習、創(chuàng)新、進步，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇七
第一段：引言（200字）
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中，物業(yè)管理人員的工作變得越來越重要。他們負責管理和維護小區(qū)或大樓的日常運營。在這個過程中，他們面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。然而，他們的工作直接影響著居民的生活質量和居住環(huán)境的舒適度。因此，物業(yè)人員的體會和心得至關重要。
第二段：工作中的感悟（200字）
物業(yè)人員的職責不僅僅是修理維護，更包括疏通下水道、打掃衛(wèi)生、搬運大件物品等瑣碎的工作。通過這些瑣碎的工作，我學會了尊重工作的意義。無論工作的大小，都需要用心去對待，因為只有這樣才能做好工作。我還學會了注重細節(jié)，因為細節(jié)決定了一個小區(qū)或大樓的整體印象。
第三段：與居民的互動（200字）
與居民的互動是物業(yè)人員工作中最重要的一部分。我經常要與居民交流并解決問題。通過這個過程，我學會了耐心和溝通的重要性。有時候，居民可能會因為一些小問題對我們進行抱怨，但是我們要保持耐心和友善的態(tài)度，聽取他們的意見并尋找解決辦法。
第四段：應對挑戰(zhàn)和困難（200字）
物業(yè)管理人員經常需要應對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。例如，當有突發(fā)事故發(fā)生時，我們需要迅速采取措施并組織解決方案。這要求我們要有良好的應變能力和團隊合作精神。我學會了保持冷靜和思考解決問題的最佳方法。這些經驗讓我變得更加成熟和能夠在壓力下工作。
第五段：對工作的熱愛（200字）
雖然物業(yè)管理工作有時候會很辛苦和累人，但我對這個工作充滿了熱愛。這個行業(yè)讓我感到非常充實和有價值。當看到小區(qū)或大樓的居民生活變得更加舒適和便利時，我感到非常滿足。這個滿足感和對居民的幫助是我堅持做好這份工作的動力。
結論（200字）
作為物業(yè)管理人員，我從工作中獲得了很多感悟和心得。我學會了尊重工作、注重細節(jié)、耐心與居民交流、應對挑戰(zhàn)和困難，以及對工作的熱愛。這些都是我成長和進步的重要因素。我相信，只有通過不斷的努力和積累經驗，我才能在物業(yè)管理領域發(fā)展出更高的素養(yǎng)和技能，為更多的居民提供更好的生活環(huán)境。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇八
本學期，我校組織全校教師進行了“愛與責任”系列活動。通過這些活動和學習我的最大感悟是：愛是教育的靈魂，愛是教育的前提，愛也是對教師職業(yè)道德評價的重要標志。
我國近代教育家夏丐尊曾說：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣。沒有水，就不成為塘，沒有愛就沒有教育?！苯處煹膼凼菍W生成長的源泉。教師對學生有了愛，真心實意地為學生付出，讓學生真切地體會到教師對自己的呵護，才會產生對教師的親近感，樂于接近教師，傾心于教師，愿意接受教師的教育，正所謂“親其師信其道”就是這個道理。教師尊重關愛學生，使被此情感相通，樂于相互交往，易于相互溝通，各種教育影響就會如涓涓溪流進入學生的心田。
愛學生的基礎是了解，尊重學生。如小學高年級的學生，年齡正處于兒童期向青少年期的過渡，心理和生理都時刻在變化著，人生觀，價值觀處在人生的十字路口。因此，我常常深入學生的學習生活中，與之談心交流，保持與同事、家長之間的溝通，多方面了解每個學生的興趣、愛好、需要等，及時掌握其思想動態(tài)，在他們有困惑的時候，給予有效的幫助和引導，激勵學生進步。如：陳海濱同學，學習基礎較差，經常逃學，不完成作業(yè)，有上網玩游戲等不良習慣。我多次找他談話，了解他，課堂中給予多點關注，課外加強作業(yè)輔導。他喜歡打排球，組織他參加班級排球活動。善于發(fā)掘他的優(yōu)點，以改掉不良習慣，幫助他樹立信心，半年后，他的學習有了明顯的進步，也養(yǎng)成了良好的學習、生活習慣。
愛學生就要相信學生，幫助學生樹立自信心。任何時候與學生接解，我總是帶著溫和與微笑。無論是在課內外，我都鼓勵學生大膽、勇敢地去表達自己內心的想法，表現(xiàn)自己的才能，要敢想、敢說、敢做。對他們的進步感到高興，給予鼓勵，使學生感受到我對他們的良好期待，增強了自信心和上進心，其內心會產生一股強大的動力，激發(fā)他們不斷努力向教師的期待去發(fā)展進步。雖然只是一個關切的目光、一句鼓勵的話語、一絲高興的微笑，但卻能讓一個孩子感受到社會對他的肯定而變得充滿信心，積極向上，能使一個班集體中形成一股積極進取的精神動力，促進每個學生自信健康地成長。
“愛”與“責任”，二者其實是分不開的，“愛”是責任的體現(xiàn)，而“責任”是愛的化身。孩子們就像是一群純凈無瑕的小天使，當他們得到片片真情后，同樣也會無私地把自己那一顆顆真摯純真的童心回報給我。我希望我的孩子們能夠首先學會愛，我每天都和一群快樂的天使生活在一起，感受著他們對我的愛，內心感到無比幸福和快樂。
教師職業(yè)道德承諾書
一、本人有幸接受圣賢之教誨，深知自身過錯繁多、德行不夠、資歷尚淺，特制定本承諾書作為改過、積德之依據，時刻警醒，不敢懈怠。愿堅定“先正直做人，后正確做事”的信念為職業(yè)行為，遵守倫理道德及本土生活習慣，不懷傷人、害人、損人之心念、不言之話語、不為之行為，為知我、信我、用我者效忠效力。
二、與人為善，爭取求同、求善、求進，與同事、同行、合作伙伴交流合作，尊敬長者、幫扶弱者。
三、促進同事、同行、合作伙伴，及其他職業(yè)關系人之良性關系，遵守倫理道德，不為與異性通奸之行為。避免與人爭斗，堅持不爭私利、不爭榮譽稱號、不爭職務職稱、不爭加入中共，沒有優(yōu)越感，沒有自卑感。
四、誠實守信，聽任直接責任人之差遣，對于力所不及之業(yè)務，得及時告知相關責任人，協(xié)調變通之策。
五、堅守健全人格，維護做人尊嚴，不為強勢作惡、不因貧賤更改、不以富貴縱欲。
六、作為教師，依循“有教無類，因材施教”之原則，以言教、身教相結合之方法為學生傳授知識。在校尊重上司、教學服務學生，以培養(yǎng)學生健全之人格，及尊重生命、遵守倫理道德，作為首要之教學目的。以開悟學生智慧，及學以致用能力為基本教學手段。
七、依課本施教，對于課本違反倫理道德之處，須告知學生，施教過程中保持中立與專業(yè)，不受意識形態(tài)影響教學，不向學生灌輸違反事實與人性本善之精神。
八、依上司所定之方法或規(guī)則考查學生成績，優(yōu)先考慮學校之整體利益，公正評價學生，不對學生使用暴力。
九、堅定責任意識，謙虛幫助學生，對于學生之管理決不多管閑事，不對上司或同事之管理造成麻煩，不制造有損學校管理之言論。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇九
“”學習教育，是我們黨繼黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育之后，有一次加強全體黨員學習教育的重要實踐活動，要求全體黨員從同一主題教育向靈活性教育轉變的重要舉措。學習是實踐的基礎，怎么做是實踐的關鍵，執(zhí)行好“”，我認為要做好以下幾點：
一、要從理想信念上去扎實推進。
總書記強調指出，理想信念是共產黨人的精神之“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”，就會出現(xiàn)越規(guī)出界、跑冒滴漏的問題。因此，扎實執(zhí)行好“”學習教育，要在加強繼續(xù)提升全體黨員理想信念上打好基礎。要落實好“三會一課”等黨內基本制度規(guī)范執(zhí)行，把學習黨章黨規(guī)和系列講話經常化，根據不同學習對象靈活運用，突出教育效果，通過學習教育讓黨員干部自覺把黨章黨規(guī)和系列講話要求轉化自身做事工作的指南針，努力做到思想上、工作上、生活上步調一致，以實實在在的行動證明教育的意義。
二、要從講紀律守規(guī)矩上全面落實。
黨章和黨規(guī)是黨員干部必須遵守的基本行為準則，每一名黨員干部都應該嚴格遵守，認真執(zhí)行。通過“”學習教育，讓黨員干部明確知道什么事情該做，什么事情不該做，使黨章黨規(guī)銘記在內心，并約束自己的'行為。嚴格要求自己，自覺按規(guī)矩辦事。要通過本次的學習，使每位黨員干部能在危急險難關頭保持清醒的頭腦，遵守法紀，講該講的話、不亂講、不胡說，樹立好黨員光輝形象，為黨員干部隊伍增磚添瓦。教育黨員干部也要敢于打擊不良傾向，敢于用黨紀黨規(guī)規(guī)范不當行為，確實維護好黨紀黨規(guī)的嚴肅性和權威性，使每名黨員對黨規(guī)黨紀都內化于心、外化于行。
三、要從黨員作用發(fā)揮上著手開展。
開展“”學習教育，學習是基礎，怎么做才是關鍵，全體黨員干部通過學習教育方可夠發(fā)揮好榜樣帶頭作用，才能更好為改革、民生、群眾服務?？梢酝ㄟ^不同形式為載體，組織黨員開展不同形式的活動，積極開展為民服務，引導廣大黨員干部愛崗敬業(yè)、服務群眾、敢于擔當，始終保持積極向上的態(tài)度，在服務中磨練黨性，提高自身修養(yǎng)，真正發(fā)揮好黨員干部的榜樣帶頭作用，為全面建成小康社會注入自己力所能及的力量。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇十
作為一名長期工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務知識和管理學知識;要處理好業(yè)務，更要協(xié)調組織內外部的關系;要總結好物業(yè)和管理兩方面的經驗。在日常工作中，例會是管理者組織學習、協(xié)調關系、總結經驗的主要方式。例會的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對癥下藥，但如果著眼于公司長遠的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經驗。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標”這一宗旨。
在全國物業(yè)管理行業(yè)，_創(chuàng)造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為_全省乃至華北的典范，_年來引領潮頭。
《物業(yè)用心服務》詳細介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過的點點滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實操感悟。書中錄入大量真實案例，作者對案例進行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經驗，更要學習他人的方法，提高自身的能力。
其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務理念，如“細節(jié)決定成敗”，對我來說并不陌生。但讀了本書的介紹，我知道了業(yè)界榜樣是如何運用這些理念的，這打開了我的思路和視野。
另外，關于物業(yè)管理如何創(chuàng)新，書中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務的預見性”、“物業(yè)的成本節(jié)約”、“物業(yè)的專業(yè)化”等已成為整個行業(yè)的行為準則。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇十一
致公司人事部：
您好！
本人很幸運于20xx年xx月xx日入職xxxx物業(yè)管理有限公司，并于20xx年xx月xx日轉為正式員工。在管理處工作的這段日子里，我很感謝管理處的領導和同事們對我的指導與教誨，在這里讓我學到了很多很多。作為一個剛走出校園門口的學生，我不敢對工作有什么要求，只希望能得到一個學習的機會，一個展現(xiàn)自己的平臺。經過近半年時間的學習，現(xiàn)已基本掌握物業(yè)助理職位的操作，但我現(xiàn)在在公司中能得到不是自己想要的。雖然我很留戀管理處辦公室的工作氣氛，但我的工作熱情已在逐漸冷卻，為了不影響公司的工作正常開展，也為了給自己一個機會尋找更適合自己的位置，我決定提出辭職的申請。
懇請領導給予批準！謝謝！
祝愿xxxx物業(yè)明天會更好！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)責任心感悟心得體會篇十二
世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經我打掃的病區(qū)干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。
保潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，一直本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領導的關心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團結的集體，個人所取得的小小成績，應歸功于我們這支高素質的公司隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。
自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失，好的繼續(xù)堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學習，努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
多大的能力，而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負領導的期望。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇十三
中國共產黨是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，黨風廉政建設和反斗爭關乎黨的生死存亡。黨委的主體責任和紀委的監(jiān)督責任，涉及面廣、關聯(lián)度大、影響力深，我們要作為一項系統(tǒng)工程履行，推動其全面落實，發(fā)揮其重要作用，對于加強黨風廉政建設和反斗爭，完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，具有十分重要的意義。結合自身工作實際，有以下幾點體會：
一、認清形勢，當好反腐倡廉“明白人”
雖然黨的十八大以來黨風廉政建設和反工作取得了新的明顯成效，但是，必須清醒看到，當前滋生的土壤依然存在，反斗爭形勢依然嚴峻，一些不正之風和腐問題影響惡劣、亟待解決。始終保持清醒的政治頭腦，牢固樹立不抓黨風廉政建設就是失職，抓不好黨風廉政建設就是不稱職的意識，強化第一責任人的觀念。
一是認清反腐倡廉工作總體形勢，增強責任感和緊迫感。當前，涉腐面不斷擴大、涉腐人員不斷增多、案件性質越來越惡劣，嚴重影響到黨心民心。反腐倡廉，被提到前所未有的高度，我們基層的領導干部不能再抱有“等、拖、混”等不良的思想，更不能有事不關己的想法，必須要立馬醒悟、立即行動。
二是認清懲治的新要求，增強壓力感?！袄匣ⅰ薄ⅰ吧n蠅”一起打表明了中央懲治的決心和信心。不僅打，還要嚴打，體現(xiàn)了打擊的力度空前。不但要打“上山老虎”、“下山老虎”，還要打“紀檢老虎”，讓分子丟掉最后的心存僥幸。反腐已沒有了禁區(qū)、沒有退路，黨政“一把手”面對問題要敢于揭蓋而不能捂蓋，嚴防小問題長成大案件。
三是認清預防的新思路，增強自律感。有效預防才是反的'治本之策，而牛欄關不住貓，需要通過建立健全制度加強對權力運行的監(jiān)督和制約，將權力的籠子織緊織密。因此，要深刻認識到制度就像鐐銬一樣約束著我們，但也像保護網一樣保護著我們，讓我們在合法合規(guī)的區(qū)域里安心做人做事。要完善制度、認可制度、敬畏制度、遵守制度，在制度的約束和保護下大膽地抓發(fā)展、謀事業(yè)。
二、突出主體，進一步推進黨風廉政建設工作
黨要管黨、從嚴治黨不是空洞的口號。黨組是抓黨風廉政建設工作的“主心骨”，黨組高度重視，黨風廉政建設工作才能抓得風生水起。領導干部特別是黨政“一把手”作為責任主體要勇于擔責，黨風廉政建設工作才能擲地有聲。黨組要切實擔當起“主體責任”，關鍵要清醒地認識到，“落實主體責任不是簡單表態(tài)、不能務虛，必須務實，要抓作風建設、抓嚴明紀律、抓懲治。同時，黨員干部要牢固樹立不斷履行黨風廉政建設義務和責任，要對黨風廉政建設工作積極參與，經常關注關心，多到縣區(qū)、企業(yè)調研掌握第一手資料，廣泛聽取意見發(fā)現(xiàn)問題難題，要有擔當、要有行動，給予黨風廉政建設工作大力指導和支持。通過全面深化改革和制度創(chuàng)新，把權力關進制度的籠子，對干部加強日常監(jiān)督管理，逐步實現(xiàn)“不能腐”。只有這樣，才能從根本上找到解決問題的途徑，才能從最深處鏟除，才能把制度的創(chuàng)新與體制改革有機結合起來，進而全面深化，有力遏制蔓延勢頭。
三、健全機制，規(guī)范日常工作，實現(xiàn)黨風廉政建設走向常態(tài)化。
一是完善制度建設，制定廉政風險防范管理工作實施辦法，切實做到工作程序化，活動內容規(guī)范化，以健全的制度保證廉政建設工作規(guī)范動作。
二是堅持領導干部重大事項報告制度，認真落實中央關于領導干部的“四大紀律八項要求”和“五個不許”的規(guī)定，建立健全廉潔自律檔案。
三是認真做好來信、來訪工作，確保來信、來訪案件件件有回音，件件有落實。
四是定期組織召開黨員民主生活會，積極開展批評與自我批評；做好黨員干部述職述廉工作，并按要求及時將會議情況上報。
五是大力推動辦事公開，提高優(yōu)質服務，方便辦事人員；公布工作監(jiān)督電話，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，從而不斷推動我局黨風廉政建設工作不斷向縱深方向發(fā)展。
總之，深入落實黨風廉政建設“兩個責任”，推進黨風廉政建設和反斗爭，是黨的建設的重大任務，是我們黨必須始終高度重視并緊緊抓住不放的重要工作。我們黨員干部都承擔著重要責任，唯有做到盡職盡責、齊抓共管、形成合力，才能遏制蔓延勢頭，取得人民群眾滿意的進展和成效。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇十四
在疫情期間，物業(yè)公司承擔著重要的角色和責任。物業(yè)公司是小區(qū)居民和政府之間的橋梁和紐帶，他們負責小區(qū)的管理和維護。在疫情期間，更需要物業(yè)公司發(fā)揮自己的作用，幫助居民克服疫情帶來的困難，保障居民的生活安全和健康。因此，物業(yè)公司的責任不僅是維護小區(qū)的秩序和環(huán)境，更是確保疫情期間居民生活的順利進行。
二、加強衛(wèi)生和消毒工作
疫情發(fā)生后，物業(yè)公司應當立即加強小區(qū)的衛(wèi)生和消毒工作。他們需要定期消毒公共區(qū)域，如樓梯、電梯、門把手等。此外，他們還需要協(xié)助相關部門組織疫情防控知識培訓，提醒居民保持良好的衛(wèi)生習慣，同時，加強小區(qū)的清潔和垃圾分類工作，確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和居民的生活質量。
三、小區(qū)安全和秩序維護
在疫情期間，物業(yè)公司要加強小區(qū)的安全和秩序維護工作。他們需要加強小區(qū)的安全巡邏，做好安全防范工作，確保小區(qū)內沒有安全隱患。同時，他們還要做好小區(qū)內的秩序維護工作，加強對居民的教育和引導，確保居民遵守疫情防控的規(guī)定和要求，維護小區(qū)的良好秩序。
四、建立互助機制和服務熱線
疫情期間，物業(yè)公司要主動與居民建立互助機制，提供必要的幫助和服務。他們可以設置服務熱線，為居民提供咨詢和解答問題。同時，物業(yè)公司還可以組織志愿者團隊，幫助需要幫助的居民購買生活必需品，提供社區(qū)服務等。通過這些舉措，可以增強居民之間的聯(lián)系和互助，共同抵抗疫情的沖擊。
五、加強與政府的合作與溝通
在疫情期間，物業(yè)公司與政府的合作與溝通尤為重要。他們要及時向政府匯報小區(qū)的疫情情況，協(xié)調政府資源，共同制定和實施疫情防控措施。同時，物業(yè)公司也要向政府反映居民的需求和問題，爭取政府的支持和幫助。通過加強與政府的合作和溝通，可以更好地應對疫情，維護居民的利益和權益。
總結起來，疫情小區(qū)物業(yè)在疫情期間承擔著重要的角色和責任。他們需要加強衛(wèi)生和消毒工作，維護小區(qū)的安全和秩序，建立互助機制和服務熱線，加強與政府的合作與溝通。通過這些努力，可以更好地保障居民的生活安全和健康，共同抵抗疫情的沖擊。在未來，物業(yè)公司還應當總結經驗和教訓，進一步提高自身的防疫能力和水平，為小區(qū)居民提供更好的服務。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇十五
近年來，新冠疫情肆虐全球，使人們對生活環(huán)境和社區(qū)管理的要求變得更為迫切。作為小區(qū)的管理者，物業(yè)公司肩負起維護居民安全與健康的重要職責。在疫情期間，物業(yè)公司的責任心得到了進一步的考驗與鍛煉。在這個主題下，本文將從關心居民健康、定期消毒、加強安全管理、合理利用資源和提高服務水平五個方面，探討疫情小區(qū)物業(yè)責任心得體會。
首先，物業(yè)公司要關心居民的健康。疫情期間，居民對于自身的健康與安全格外關注，而物業(yè)公司作為小區(qū)管理者，應該時刻關心居民的需求。物業(yè)公司可以定期發(fā)放健康手冊，提供防疫知識的宣傳與培訓，引導居民正確佩戴口罩，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。同時，設立居民健康檔案，及時了解居民的健康狀況，提供個性化的健康建議和服務。唯有逐漸增強居民對于疫情防護的意識，才能做到物業(yè)責任心的落地生根。
其次，物業(yè)公司應定期進行小區(qū)消毒。病毒通過空氣飛沫、接觸傳播等途徑傳播，因此物業(yè)公司要加強對公共區(qū)域的消毒工作。例如，定期對樓宇的大門、扶手、電梯按鈕等高頻接觸的地方進行消毒，并配備專業(yè)消毒人員，確保消毒工作的專業(yè)性和高效性。通過物業(yè)的積極干預，能夠有效地減少疫情傳播的風險，保護居民的身體健康。
第三，物業(yè)公司要加強小區(qū)的安全管理。多年來，小區(qū)的平安和居民的安全一直是物業(yè)公司的職責所在。在疫情期間，小區(qū)安全管理的責任更為重要。一方面，物業(yè)公司應加強對小區(qū)出入口的管控，保障小區(qū)內外人員的有效分離，以減少疫情傳播。另一方面，物業(yè)公司要加強小區(qū)內警力與保安力量配置，隨時保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)并處置小區(qū)內的安全隱患。只有全面提升小區(qū)的安全防護體系，才能更好地保障居民的生命安全。
第四，物業(yè)公司需要合理利用資源。疫情期間，物資的短缺一直是一個棘手的問題。物業(yè)公司要善于合理利用有限的物資資源，確保居民需求得到滿足。一方面，物業(yè)公司可以與供應商建立良好的合作關系，增加物資采購渠道，確保小區(qū)居民的生活物資供應。另一方面，物業(yè)公司要根據小區(qū)居民的需求情況，科學合理地分配物資，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過合理利用資源，物業(yè)公司能夠更好地履行自己的責任，為小區(qū)居民提供優(yōu)質的服務。
最后，物業(yè)公司要提高服務水平。在疫情期間，居民對于小區(qū)的管理與服務有著更高的期望。物業(yè)公司應該從服務質量上下功夫，提高物業(yè)服務的滿意度。例如，物業(yè)公司可以建立居民訴求反饋機制，及時接受居民的建議并解決問題；在小區(qū)內設立溫馨服務站，為居民提供各種便利服務；組織居民活動，增加鄰里關系的融洽程度等等。通過提高服務水平，物業(yè)公司能夠真正做到踐行責任心，為小區(qū)居民營造一個溫馨和諧的居住環(huán)境。
總而言之，疫情小區(qū)物業(yè)公司的責任心得體會體現(xiàn)在關心居民健康、定期消毒、加強安全管理、合理利用資源和提高服務水平等方面。在今后的工作中，物業(yè)公司應進一步加強自身的硬實力和軟實力建設，提升物業(yè)服務的質量，為小區(qū)居民提供安全、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境。只有通過不斷的自我完善和創(chuàng)新，物業(yè)公司才能更好地履行自己的職責，為社區(qū)居民做出更大的貢獻。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇十六
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點，全力完成___和___交辦的各項中心工作任務
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受___委托，我公司負責了___臨時停車場經營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數據表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革
__年是我司轉變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》(包括辦公內務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。
物業(yè)責任心感悟心得體會篇十七
一個人到底有無執(zhí)行力怎么衡量？是看他有多高的理論水平，還是邏輯思維能力？都不是，是看他到底是否務實。執(zhí)行是什么？執(zhí)行是“去做”。執(zhí)行力又是什么？執(zhí)行力是對“去做”的事情的把控能力。這就容易理解，為什么看一個人有沒有執(zhí)行力的第一步，就是觀察他是否真的在做，務實地去做。
工作中要有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策，要時刻牢記做工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。
通過書本的學習，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認真履行各項規(guī)章制度，嚴格遵守職業(yè)道德。在今后的工作中，本人將不斷提高執(zhí)行力和學習各項規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學習新業(yè)務、新知識，積極參加學校開展的各類業(yè)務學習，在不斷提高自身文化素質的同時，苦練基本功，提高自身的業(yè)務素質和業(yè)務水平，為公司的輝煌明天貢獻自己的力量。
我們都知道要心存感激，心中有愛，可是現(xiàn)實生后讓我們麻痹了，于是我們總是一次次傷害著關心我們的人們。
感恩是這次培訓收獲之一，我們生來就是很善良的，因為人之初，性本善。而往往現(xiàn)實的社會，正慢慢吞噬者我們原本純潔的心靈。原本心中的愛被一點點磨沒，把一切父母對你的關心當做理所當然，孰不知，父母在沒有你之前，他們是不會像現(xiàn)在那么無聊，父母給予你第一次生命，甚至為了你放棄了太多太多。所以感謝父母，即使他們對你嘮叨，我也不能埋怨，因為我心中有愛，我要好好孝順父母。把每個月公司發(fā)給你的工資當做理所應得，孰不知在你沒有工作前，是誰給你工作的平臺，給予你溫飽，給予你機會？所以要感謝公司給予平臺，給予機會。即使被上司罵，我也要好好工作，因為我要成長，不要因為自己的過失讓別人來承擔。
其次，做事認真用心，100%負責任的心態(tài)，以往我們做事總是喜歡斤斤計較，抱怨這，抱怨那，孰不知我們正在失去的是一次次成長的機會，做事馬馬虎虎，要不找借口推脫，要不就全力應付，孰不知，我們正在浪費自己的寶貴時間，自己都不對自己負責，怎么可能為家人，為公司負責你是誰不重要，重要的是你能不能為公司創(chuàng)造什么？前天boss說過100%責任是自己對自己負責，心中有愛，必須要大愛，不能只有狹愛，不管做什么事情，只有本著自己對自己負責的態(tài)度才能把事情做到，因為最終我們要的是結果。商業(yè)社會，就是以結果為導向！
物業(yè)責任心感悟心得體會篇十八
我很感謝公司這次調整，物業(yè)這份工作很適合我，同時我也很適應這份工作。到今天為止，我來到會寧項目物業(yè)部門已經近30天了，通過這段時間和物業(yè)人員的接觸和交流，我真真切切的感受到這份工作和之前的工作比起來，它需要更大的耐心和責任心。算起來這個部門才成立了一年有余，卻取得了現(xiàn)在的成績，我覺得這與每個員工的辛勤工作，不怕苦不怕累的精神是分不開的;但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結整理如下：
現(xiàn)成的工作，只用公司提供的現(xiàn)成表格，不去細致的了解工作，不去考慮現(xiàn)用表格是否合理是否能升級，只有普通的表現(xiàn)卻沒有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
整改措施：主要以培訓的方式，讓員工深入了解本職崗位的職責，讓每個員工都給自己的崗位做規(guī)劃并在培訓中呈現(xiàn)出來，吸取自己的不足，發(fā)揚自己的長處;再此基礎上，每個月有一次的主題會議和自糾自查報告會，每個員工都圍繞這個主題發(fā)言，每個員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。
最終結果：規(guī)范各部門的職責及銜接過程，做到“人人有事關，事事有人關”理順物業(yè)管理流程，了解自己的崗位，熱愛自己的工作。
第二、物業(yè)內部各崗位之間權責不明，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高，也造成了工作效率低下。如：現(xiàn)在客服和維修同在一間辦公室，無業(yè)主電話時，客服人員大量私事都會占用客服電話，這樣很影響工作。有業(yè)主電話時，客服接接通后，需要維修就直接告訴維修人員，并未對業(yè)主的電話內容進行登記，維修人員接到任務后也沒進行登記，全憑記憶力;若維修人員外出不再辦公室，可能再等待維修人員回來后卻忘記電話內容導致業(yè)主需要多次打電話催促，維修拖延處理;服務水平低，維修不及時，業(yè)主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。
員交流會，加強技能，互相學習，提升服務意識，提高服務技術。
第三、因會寧工地是城中村改造工程，聘用的物業(yè)人員大部分都是會寧村的，致使物業(yè)人員在工作中，位置擺不對，服務理念差，不能做到真正的服務與業(yè)主。如：客服接打電話未用禮貌用語，對待回遷房業(yè)主，態(tài)度更是強硬;保潔人員更是上班時間隨意回家;同村物業(yè)人員包庇情況嚴重;這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
網絡平臺上，供業(yè)主學習。
最終結果：小區(qū)安全，是保安的職責，但希望通過物業(yè)的努力，讓小區(qū)安全變成每個人的職責，是物業(yè)的也是業(yè)主的，大家共同營造安全放心的氛圍。
在物業(yè)的這段時間，我曾去邢臺陽光巴厘島的物業(yè)體驗學習了兩天，它所呈現(xiàn)的物業(yè)氣氛是熱情的服務，盡職盡責的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺得這就是一種“家”的感覺，也是我想努力打造的感覺。前面一直在敘述我們需要如何改造，下面說下如何讓業(yè)主“聽話”。
第一、物業(yè)費。
用，才能享受物業(yè)服務，前提是物業(yè)一定要做到讓業(yè)主的生活離不開物業(yè)，讓物業(yè)的服務時刻圍繞在業(yè)主周圍。
第二、冬季采暖費
今年小區(qū)的取暖費，小區(qū)入住戶，收取%，收取的是比較容易的，大部分業(yè)主很配需。在今后的冬季采暖前半個月，客服人員先了解本地當年的取暖政策，然后通過電話等多種方法通知業(yè)主，對業(yè)主的供暖意向進行登記，讓每位在本小區(qū)入住的業(yè)主都能過個暖和的冬天，避免出現(xiàn)因某個單元入住率不夠而不能供暖。
隨著b區(qū)洋房的交房，高層的開工，會寧社區(qū)日益成熟，那物業(yè)的職責會越來越多，責任會越來越重。下面就b區(qū)洋房如何實施物業(yè)管理，我是這樣想的：
b區(qū)洋房是本社區(qū)的重中之重，高層次的象征，那物業(yè)的服務一定更要跟緊跟上，檔次也要提升。b區(qū)采用智能化一體的安防系統(tǒng)，高密度的園林環(huán)境，那高素質的物業(yè)管理人員是趨勢，聘用大學生作為儲備干部，掌握安防技能，學習園林技藝，提高物業(yè)的活力和創(chuàng)新力，為洋房的業(yè)主提供更好的更優(yōu)質的服務。
物業(yè)的發(fā)展方向是樹立物業(yè)品牌，我們不僅要做到房子蓋得好，更要做到管理的好，不免從以下幾方面入手。第一、重視對內管理。良好的內部管理，是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內部管理制定規(guī)范的管理制度，科學的崗位安排，合理的部門劃分，引進專業(yè)技術強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊，這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關鍵的。第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環(huán)境。只有這樣才能樹立起公司良好形象，打造物業(yè)品牌。
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