通過(guò)總結(jié)，我們可以對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行評(píng)估，找到問(wèn)題所在并制定改進(jìn)措施。最后，在寫總結(jié)之后，要仔細(xì)審查和修改，以確保文章沒有錯(cuò)誤和不通順之處。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇一
今年暑假，在學(xué)校校長(zhǎng)室和實(shí)訓(xùn)處的安排下，我到蕪湖市信息技術(shù)職業(yè)教育學(xué)院進(jìn)行為期一月的物業(yè)管理學(xué)習(xí)。主辦方的教學(xué)從文化理論知識(shí)講授，物業(yè)管理小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，專家講座三方面入手。我是第一次接觸物業(yè)，因此十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。一月下來(lái)，受益匪淺，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
一、文檔的管理。文檔的管理是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的內(nèi)容和文檔管理規(guī)范，然后帶我們參觀了蕪湖市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來(lái)整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)管理工作中最重要也是最棘手的問(wèn)題。我們第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，只是學(xué)習(xí)了書本知識(shí)，實(shí)際操作的艱辛不是我們能想象的。老師也帶我們親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過(guò)種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個(gè)道理，作為物業(yè)這個(gè)服務(wù)行業(yè)，溝通技巧在日常工作過(guò)程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通是我們必須堅(jiān)持的原則。
三、物業(yè)管理設(shè)施、設(shè)備。物業(yè)設(shè)備既包括室內(nèi)設(shè)備，也包括物業(yè)紅線內(nèi)的室外設(shè)備與設(shè)施系統(tǒng)，具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風(fēng)、電梯、空調(diào)、燃?xì)夤?yīng)以及通信網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，這些設(shè)備構(gòu)成了物業(yè)設(shè)備的主體，是物業(yè)全方位管理與服務(wù)的有機(jī)組成部分。在設(shè)備管理上蕪湖市物業(yè)小區(qū)建立和完善設(shè)備管理制度，并對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點(diǎn)。各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。我們參觀去了設(shè)備機(jī)房，地面及設(shè)備上是一塵不染。地下兩層停車場(chǎng)，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢(shì)規(guī)范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、物業(yè)法律、法規(guī)。上世紀(jì)八十年代物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)南方興起，現(xiàn)在已在全國(guó)形成規(guī)模，并走向規(guī)范。國(guó)務(wù)院根據(jù)我國(guó)國(guó)情制定頒布了《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，從而為物業(yè)公司與業(yè)主正確處理糾紛提供了依據(jù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解到物業(yè)管理法律體系的幾個(gè)方面：一是建立房屋及維修管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;二是建立設(shè)備設(shè)施管理法律、法規(guī)及規(guī)章;三是建立環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及規(guī)章;四是建立保安保衛(wèi)、消防管理的法律法規(guī)及規(guī)章;五是建立行業(yè)管理辦法;六是建立業(yè)主委員會(huì)的管理辦法;七是建立覆蓋各類行業(yè)的管理法規(guī)及規(guī)章。
五、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建物業(yè)管理品牌是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的方向和重點(diǎn)。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。因物業(yè)管理是一新興產(chǎn)業(yè), 目前還不 夠完善,它的社會(huì)地位也不高,加上物業(yè)管理的贏利微乎其微,因而很多物業(yè)管理企業(yè)都忽略了 品牌的創(chuàng)立。事實(shí)上,在物業(yè)管理市場(chǎng)逐步形成、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,創(chuàng)名牌企業(yè)，建優(yōu)秀pm小區(qū)，現(xiàn)已成為我國(guó)pm企業(yè)的管理目標(biāo)和奮斗方向。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴, 好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。建設(shè)部舉辦的物業(yè)管理與iso9001認(rèn)證研討會(huì),吹響了鼓勵(lì)和推動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)is09001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,提高企業(yè)知名度,實(shí)施物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略的號(hào)角。
一月時(shí)間很快過(guò)去，我?guī)е斋@而歸。下一步我將留意與物業(yè)管理有關(guān)的信息以借鑒來(lái)完善我暑假所學(xué)到的知識(shí)，如果將來(lái)我們學(xué)校開展物業(yè)管理教學(xué)，我會(huì)盡自己全力使之有聲有色。同時(shí)，也將不斷提高自己的能力，使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇二
還記得剛剛到xx市xx鄉(xiāng)中心校園時(shí)，應(yīng)對(duì)這個(gè)陌生的城市和校園，我的情緒十分忐忑，然而給我最大的驚喜就是：一見到羅老師，他就通知讓我參加班主任的實(shí)習(xí)工作。他很關(guān)心我，說(shuō)實(shí)習(xí)一下班主任工作，對(duì)于以后走上教師崗位有很大幫忙，也為自己以后做一名班主任積累經(jīng)驗(yàn)。這樣的機(jī)會(huì)很難的，所以我每一步都很用心的去走。透過(guò)我的努力，我切實(shí)的感覺到自己的心與他們凝在了一齊。
班主任是學(xué)生成長(zhǎng)、發(fā)展的引路人，是班級(jí)的組織者、教育者和指導(dǎo)者。因而作為實(shí)習(xí)班主任的我，為把工序一道接一道的順利地完成，在實(shí)踐中一步一個(gè)腳印的探求和摸索。
一、注重班級(jí)日常工作的有序管理
剛接到班主任任務(wù)時(shí)，我就趕緊找指導(dǎo)老師取經(jīng)。楊老師叮囑我，新老師的上任，建立威信最關(guān)鍵，然后就是把班級(jí)管理工作導(dǎo)入正軌。俗話說(shuō)“不以規(guī)矩，不成方圓”，在班級(jí)工作管理中我采取制度化管理的辦法，并仿效校園的日常值日工作辦法，安排了值日班委，設(shè)有班級(jí)日記本，培養(yǎng)五個(gè)值日班委，爭(zhēng)取能處理好班級(jí)的日常生活。這樣班主任就避免“老黃牛式”和“保姆式”的管理方法，班干部從中也得以鍛煉。在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中我總結(jié)出兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是制定的規(guī)章制度應(yīng)因地制宜，務(wù)必結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際狀況，不能提過(guò)高、過(guò)嚴(yán)或過(guò)低的要求。二是如何培養(yǎng)班干部也是一大課題。比如挑選什么樣的人當(dāng)班委，工作中如何正確引導(dǎo)和鍛煉班委潛力。班委人選應(yīng)職責(zé)心強(qiáng)，敢管敢抓，獨(dú)擋一面;應(yīng)引導(dǎo)他們的思想，要求注意自我形象，以身作則，樹立威信。同時(shí)支持班委的正確工作，做班委的強(qiáng)有力后盾，鼓勵(lì)班委放開手腳大膽工作，增強(qiáng)他們的信心，調(diào)動(dòng)他們工作的主動(dòng)性和用心性。
在一段時(shí)間的努力之后，我們七年級(jí)(2)班的量化考核上了一個(gè)新高度，班級(jí)內(nèi)大小事宜也有序運(yùn)作起來(lái)。這是班主任工作邁出的關(guān)鍵而成功的第一步。
二、善用班會(huì)心靈溝通
為了更加全面的了解學(xué)生的心理，我把班會(huì)放在了最重要的位置，每節(jié)主題班會(huì)我都要留一段時(shí)間，讓學(xué)生來(lái)完成一份特殊作業(yè)，我則透過(guò)這份特殊作業(yè)，調(diào)和理解學(xué)生的內(nèi)心世界。比如：“某某我想對(duì)你說(shuō)”等等，叫學(xué)生自己寫，這時(shí)學(xué)生就會(huì)把自己最想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)，把自己內(nèi)心世界的苦悶、煩惱、快樂(lè)等等發(fā)泄出來(lái)，同時(shí)，班主任在批改這份特殊的作業(yè)時(shí)，給與適當(dāng)?shù)脑u(píng)語(yǔ)，這樣就能夠與學(xué)生們進(jìn)行著無(wú)聲的心靈交談，及時(shí)了解他們的心理活動(dòng)并及時(shí)引導(dǎo)他們。當(dāng)然，在教育和寫評(píng)語(yǔ)時(shí)要以理服人，不能以勢(shì)壓人，但對(duì)于一些受到不良影響甚至虛榮心強(qiáng)的學(xué)生，可采取一些不傷害其自薄心為前提的單獨(dú)談話和指導(dǎo)。
三、注重研究學(xué)生的心理特征
我覺得班主任工作中的一大法寶是不能忽略學(xué)生的年齡心理特征。因?yàn)椋粋€(gè)人有健壯的體魄固然重要，但比身體健康更重要的是要有一顆健康的心理。因此能夠根據(jù)初中學(xué)生心理的不穩(wěn)定性特點(diǎn)，給予理解和引導(dǎo)，懷著耐性，曉之以理，動(dòng)之以情，為他們做心里指導(dǎo)，到達(dá)情感教育的目的。
我告訴他們十五字道理：“會(huì)思想、會(huì)知識(shí)、會(huì)做人”，“自理、自主、自強(qiáng)”。之后給他們提出一些期望，要求學(xué)生盡快進(jìn)入初中學(xué)習(xí)生活的軌道。有了這個(gè)心里的過(guò)渡，接下來(lái)的一些規(guī)章制度，學(xué)生就能用心配合。
四、用師愛感化后進(jìn)生。
人的十個(gè)手指頭是不可能一樣齊的，同樣一個(gè)班級(jí)的學(xué)生也不可能全都優(yōu)秀。作為老師，愛好學(xué)生容易，愛后進(jìn)生難，如何看待后進(jìn)生，怎樣教育轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是個(gè)十分值得研究的問(wèn)題。有這樣一句話：“說(shuō)你行，你就行，不行也行;說(shuō)你不行，你就不行，行也不行”，這就是此刻炒得比較熱的“情商”問(wèn)題。就學(xué)生來(lái)說(shuō)，老師越是信任他，他學(xué)習(xí)就越勤奮，自信心就越強(qiáng)，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在我們班，我把每個(gè)同學(xué)都看成我的朋友，和他們都有必須的師生友情，我從來(lái)不用鄙視的目光看待他們。對(duì)于后進(jìn)生，不管是在談心還是閑聊，我總是注意給他們心理暗示，讓他們覺得老師喜歡他，認(rèn)為他行，他有潛力，老師相信他學(xué)習(xí)抓得起來(lái)。我會(huì)給我的學(xué)生講：零分不可怕，怕的是不總結(jié)。這樣學(xué)生們就很容易與我溝通和交流，很樂(lè)意幫我做事，所以真誠(chéng)的師愛是能夠感化學(xué)生的。
事實(shí)上，我們只要讓學(xué)生真正感到思想上有所進(jìn)步，學(xué)習(xí)上有所提高，情感上有所滿足就行了。真正讓他們明白雖然目前自己不是最好的自己，但與以前的自己相比有進(jìn)步就行，新竹高于舊竹枝這是規(guī)律。自尊心人皆有之，渴望得到尊重是人內(nèi)在要求，學(xué)生自然也不例外。
我們要與學(xué)生以心換心，讓學(xué)生明白老師善良的心，只要師生之間有了必須的師生友情，那什么事情都好辦了。著名教育家陶行知說(shuō)得好：在實(shí)踐中去尊重學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都抬起頭來(lái)走路。所以說(shuō)我們老師只要真誠(chéng)真情，是完全能夠用師愛轉(zhuǎn)化學(xué)生。
人是有感情的，學(xué)生是有良知的，他們與社會(huì)上有些人不同，只要我們舍得花時(shí)間花心血，我們完全能夠用真誠(chéng)的師愛喚醒學(xué)生，感化學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，一分耕耘一分收獲。當(dāng)心與心相印，那班主任工作就會(huì)自然的順?biāo)兄哿?。這是我做實(shí)習(xí)班主任的真情感悟。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇三
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在銀行、證券公司以及保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，自己也更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。學(xué)到了銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備以及各種業(yè)務(wù)情況等。
交通銀行，是中國(guó)早期四大銀行之一，也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一，現(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一。它既是百年金融品牌的繼承者，又是中國(guó)金融體制改革的先行者。交通銀行在中國(guó)金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了六個(gè)“第一”，即即第一家資本來(lái)源和產(chǎn)權(quán)形式實(shí)行股份制;第一家按市場(chǎng)原則和成本-效益原則設(shè)置機(jī)構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐，為中國(guó)股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路，對(duì)金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。
交行的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)主要有：明確的發(fā)展戰(zhàn)略，完善的公司治理，健全的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，良好的財(cái)務(wù)狀況。交行的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)業(yè)務(wù)主要有：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期、長(zhǎng)期貸款，辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算，辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)，發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券，買賣政府債券、金融債券，從事同業(yè)拆借，買賣、代理買賣外匯，從事銀行卡業(yè)務(wù)，提供信用證服務(wù)及擔(dān)保，代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提供保管箱服務(wù)等。 在交行的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們了解到銀行結(jié)算是連接資金和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的紐帶，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的必要手段，對(duì)加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金效益，促進(jìn)商品流通和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。近年來(lái)，銀行對(duì)結(jié)算進(jìn)行了改革，加強(qiáng)了管理，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但由于多方面的原因，當(dāng)前不少銀行、城市信用社和企業(yè)存在著不講信用，不執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，結(jié)算秩序混亂，結(jié)算速度慢，在途時(shí)間長(zhǎng)的狀況，影響了銀行的信譽(yù)。如何實(shí)現(xiàn)結(jié)算秩序的根本好轉(zhuǎn)，樹立良好的銀行信譽(yù)，是當(dāng)前金融工作中非常突出的問(wèn)題。除此之外，我還對(duì)更多與金融有關(guān)的實(shí)物有了具體的認(rèn)識(shí)。關(guān)于銀行卡，它分為借記卡和貸記卡，即儲(chǔ)蓄卡與信用卡，它們的主要區(qū)別是信用卡可以透支。交行工作人員還向我們推薦使用交行網(wǎng)銀以及手機(jī)銀行，網(wǎng)銀不需用u盾，手機(jī)銀行也有無(wú)卡取款的功能，十分便利。在實(shí)際實(shí)習(xí)中，我還學(xué)到營(yíng)業(yè)中的禮儀也十分重要，它包括四大內(nèi)容：1.解決客戶問(wèn)題2.營(yíng)業(yè)中分流客戶3.維護(hù)大堂秩序4.有良好的服務(wù)態(tài)度?，F(xiàn)如今，中間業(yè)務(wù)已成為商業(yè)銀行的重要利潤(rùn)來(lái)源，也是衡量銀行創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲，所以個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。
中國(guó)銀河證券公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于20xx年1月26日發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性綜合類證券公司。公司被亞太著名金融雜志《金融亞洲》、《亞洲貨幣》同時(shí)評(píng)選為20xx-20xx財(cái)年“中國(guó)內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)內(nèi)地最佳債券承銷機(jī)構(gòu)”和“20xx年度中國(guó)最佳債券承銷商”。 它有優(yōu)越的發(fā)展前景，遍布全國(guó)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、豐富完整的金融產(chǎn)品平臺(tái)、龐大的客戶群體、不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段均確立了它在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
實(shí)習(xí)時(shí)，我們了解了它的主要業(yè)務(wù)，有證券經(jīng)濟(jì)，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)，證券承銷與保薦，證券自營(yíng)，證券資產(chǎn)管理等。公司的占地面積不是非常大，但是每天經(jīng)過(guò)它的金錢量已經(jīng)過(guò)億。證券公司是一個(gè)交易的中間平臺(tái)，是證券發(fā)行和交易的場(chǎng)所，在發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，證券市場(chǎng)是完整的市場(chǎng)體系的重要組成部分，它不僅反映和調(diào)節(jié)貨幣以及資金的運(yùn)動(dòng)，而且它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行也具有重要的影響。
在實(shí)踐中，我學(xué)到許多新的專業(yè)名詞，如空方：對(duì)后市不樂(lè)觀，正在賣出股票的投資者;多方：對(duì)后市樂(lè)觀，正在買入股票的投資者;建倉(cāng)：一般是指大的投資者分階段、 分價(jià)位有計(jì)劃地大量購(gòu)入股票;等等。期間，我對(duì)基金的認(rèn)識(shí)也得到很大的提升。上市型開放式基金，同樣屬于開放式基金。投資者既可以在代銷機(jī)構(gòu)也可以在二級(jí)市場(chǎng)(股市)進(jìn)行交易。也就是說(shuō)，既可以申購(gòu)贖回基金份額，也可以買賣基金份額。在二級(jí)市場(chǎng)的交易中，基金的買入和賣出與股票的買入和賣出是一樣的，所有的交易是在投資者之間進(jìn)行的，基金公司并不參與。也就是說(shuō)，你是從別的投資者手中買入基金份額，不想要的話再賣給別的投資者。再說(shuō)得明白點(diǎn)，如果沒有投資者想賣出自己手中的基金份額，你是無(wú)法買到的;如果沒有投資者想要買進(jìn)基金份額，你手里的基金也是賣不掉的。
“股市多風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎”。股票的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的，所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言，風(fēng)險(xiǎn)就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險(xiǎn)的定義來(lái)看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購(gòu)買力的可能性損失。從風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系來(lái)看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)可分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)兩種。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)，它是由影響所有同類證券價(jià)格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化。經(jīng)濟(jì)、政治、利率、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的原因。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但通過(guò)專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。我覺得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：1.公司成長(zhǎng)性是否高，產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應(yīng)用;2.公司的管理水平如何，是否有品牌優(yōu)勢(shì);3.公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾危欠駷榭?jī)優(yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)定地買入并持有它們。當(dāng)我買賣股票的時(shí)候，我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：1.相信自己的分析與選擇。2.要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。3.要做到快，準(zhǔn)，狠。股票不單是錢的“游戲”，更是人的心理“游戲”，所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
工作人員還告訴我們，金融行業(yè)是不會(huì)退出潮流的，金融業(yè)對(duì)外開放程度和金融機(jī)構(gòu)商業(yè)化經(jīng)營(yíng)程度的不斷加深是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，隨著越來(lái)越多的外資金融機(jī)構(gòu)的涌入和民間金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，我國(guó)的金融組織體系將改變單一的國(guó)家壟斷模式，金融組織體系會(huì)因此而加強(qiáng)，所以他告訴我們金融行業(yè)的前景非常好，社會(huì)地位也相當(dāng)高。
在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)與在銀行和證券公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)都不同。
保險(xiǎn)是個(gè)特殊的行業(yè)。它對(duì)工作人員與客戶的交流要求很高，還還要求工作人員接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感。因?yàn)槿松肀ｋU(xiǎn)的推銷工作有一些特點(diǎn)，第一，推銷工作具有服務(wù)性，表現(xiàn)為，在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)之前，應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;客戶購(gòu)買保險(xiǎn)之后，根據(jù)保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助客戶調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定。第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。它不僅僅是一份合同，更是一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它牽涉到法律、醫(yī)學(xué)、稅金、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶的家庭情況、收入狀況、心理能力和消費(fèi)習(xí)慣等等。第三，工作靈活自由，人身保險(xiǎn)推銷工作可由員工自行選擇工作時(shí)間、地點(diǎn)以及對(duì)象，按照個(gè)人計(jì)劃自行安排。第四，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，各個(gè)保險(xiǎn)公司都十分重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我知道了要融入這個(gè)行業(yè)，必須培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題，虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠(chéng)信，要善于與人溝通，這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“人”做好了，保險(xiǎn)才能做好。
然而，“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇四
通過(guò)云地礦商場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)了解珠寶業(yè)和珠寶企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷現(xiàn)況，為以后找工作打下一定的基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的珠寶專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐緊密的結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際銷售工作能力、與人交流的能力已達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時(shí)看自身是否適合往銷售方面發(fā)展，尋找不足，盡早找出自己在哪些方面存在問(wèn)題!
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí)，也意識(shí)到了在以后的學(xué)習(xí)里在很多方面都需要學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高，找到了自己以后努力的方向，現(xiàn)在就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：云南地礦珠寶有限公司成立于1984年，是云南省地礦局唯一珠寶企業(yè)，“云地礦喚醒了地下沉睡的寶藏，云地礦讓地下的寶藏閃爍金光!”20多年來(lái)，云地礦珠寶全國(guó)唯一以探、采、工、貿(mào)一條龍的珠寶經(jīng)營(yíng)企業(yè)。八十年代，公司在云南先后發(fā)現(xiàn)經(jīng)寶石礦、祖母綠礦、海藍(lán)寶石礦和碧璽礦，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。經(jīng)過(guò)25年的經(jīng)營(yíng)，公司現(xiàn)已發(fā)展成為立足于以昆明云地礦珠寶交易中心為核心，發(fā)展到在全國(guó)擁有百家專營(yíng)店，數(shù)萬(wàn)平方米營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的全國(guó)大型珠寶首飾批發(fā)零售企業(yè)。
追求完美，奉獻(xiàn)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。二十余年，云地礦珠寶首飾品牌深受廣大消費(fèi)者的厚愛，獲多項(xiàng)國(guó)家榮譽(yù)。云地礦將以此為動(dòng)力，傳承中華民族珠寶文化美德，不斷完善自我，回報(bào)顧客，回報(bào)社會(huì)。
公司依托云南地礦總公司(集團(tuán))年產(chǎn)滇金、白銀及鉛、鋅、銅等有色金屬25萬(wàn)噸的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;公司以“云地礦”為珠寶品牌，綜合經(jīng)營(yíng)品種涉及翡翠、黃金、鉑金、鉆石、寶玉石鑲嵌飾品、k金、銀飾品等的批發(fā)與零售。
云地礦在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下，注重品牌建設(shè)，20__年公司成為了上海黃金交易所綜合類會(huì)員單位。三年來(lái)，先后被中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為《中國(guó)珠寶首飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)》、《中國(guó)珠寶首飾行業(yè)放心示范店》、《中國(guó)珠寶首飾業(yè)馳名品牌》，在同行業(yè)和消費(fèi)者心目中成為具有一定影響力的知名品牌。
云地礦擁有國(guó)家級(jí)珠寶首飾檢驗(yàn)師3人、珠寶消費(fèi)專家4人，以及一批長(zhǎng)期從事地礦寶玉石資源勘察、珠寶測(cè)試鑒定、珠寶專業(yè)經(jīng)營(yíng)的中高級(jí)工程技術(shù)人員80余人。公司通過(guò)與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家珠寶商的溝通交流，積極汲取外來(lái)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保障公司整體從科研技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)制作等方面與世界同步，從而引領(lǐng)著中國(guó)珠寶時(shí)尚潮流。
系統(tǒng)，保障云地礦珠寶首飾精品輩出，深受消費(fèi)者歡迎。
云地礦珠寶在全國(guó)12個(gè)城市及地區(qū)擁有近100余家專賣店，數(shù)萬(wàn)平方米營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，擁有近千名員工的銷售團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了北京、深圳、云南、山東等珠寶消費(fèi)一級(jí)市場(chǎng)。
云地礦珠寶憑借二十多年來(lái)專業(yè)經(jīng)營(yíng)積累的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮云南毗鄰緬甸，在翡翠原料方面的巨大優(yōu)勢(shì)，努力把云南地礦珠寶交易中心，打造成昆明最具品位，最具活力的珠寶商圈。
二、新人培訓(xùn)
剛到公司的第一天負(fù)責(zé)我們的經(jīng)理主要給我們講了一些雕件上常見圖案的寓意，教我們給雕件穿上掛件線，給顧客挑選適合佩戴的手鐲，并進(jìn)行實(shí)際操作。
1、玉雕文化
逢兇化吉。玉雕師傅佛一般將綠色色根放在肚子上可說(shuō)是肚里藏金。
(2)、動(dòng)植物：一般是用其名稱的諧音或根據(jù)其本身具有的物象特征來(lái)解釋其寓意。如蝙蝠(福)和銅錢一起說(shuō)福在眼前(錢);魚(年年有余)，葫蘆(有福有祿)，仙鶴和桃(仙鶴獻(xiàn)壽)，喜鵲(喜上眉梢)，蜘蛛(喜蛛，知足常樂(lè)喜從天降);猴和馬(馬上封侯)
2、學(xué)習(xí)掛繩的編織方法：貔貅節(jié)、平安節(jié)、金剛節(jié)。并進(jìn)行實(shí)際的給掛件上掛繩，在這一個(gè)月里當(dāng)我們賣出掛件時(shí)，都是用自己編的掛繩。
3、學(xué)會(huì)如何給客人挑選適合佩戴的手鐲(圈口的大小款式)只要手鐲的圈口能過(guò)顧客的食指中指無(wú)名指這三個(gè)手指的骨節(jié)都能戴得進(jìn)去，圈口比手腕稍大一點(diǎn)，戴上后手鐲空隙能容下兩個(gè)手指是比較適合的，貴妃鐲主要適宜比較瘦，手腕是扁的人佩戴。
戴手鐲也是一門學(xué)問(wèn)：現(xiàn)在手背的兩側(cè)涂上具有柔滑作用洗手液或其他潤(rùn)滑劑，將手放在臺(tái)面上近似于垂直，手指伸直并向中心并攏，手處于放松狀態(tài)手鐲迅速向下滑(貴妃鐲稍有不同，貴妃鐲是橢圓形的，在戴的時(shí)候長(zhǎng)對(duì)長(zhǎng)，短對(duì)短，到手掌骨節(jié)處時(shí)旋轉(zhuǎn)45度，再迅速向下滑)。
柜臺(tái)布局比較簡(jiǎn)單，分為手鐲柜和掛件柜，相間擺放，外面的柜臺(tái)里盛放的是低檔的手鐲和掛件，少則幾十元不同價(jià)位的都有，相同的商品并不是放在一個(gè)柜臺(tái)里，而是分開擺放這樣可以讓顧客這類商品的幾率更大：在往里走有一個(gè)平臺(tái)上面擺滿了翡翠巖石(山料籽料都有)籽料上還開了好幾個(gè)口來(lái)引起顧客的興趣：在往里走是精品柜：在12個(gè)方形柜的兩側(cè)分別有一個(gè)沿著墻的長(zhǎng)柜，著兩個(gè)柜臺(tái)主要擺放的是銀飾、水晶和其他一些工藝首飾。這里是以批發(fā)零售為一體的。
接待客人是實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)，在客人比較少的時(shí)候，上班員工通過(guò)在門口排隊(duì)，左右兩邊一邊可以排兩個(gè)，客人從哪邊進(jìn)哪邊的員工就可以接待客人，因?yàn)槠綍r(shí)的客人購(gòu)買幾率是相當(dāng)大的，通過(guò)排隊(duì)可以避免很多不必要的事情發(fā)生，如兩個(gè)員工搶一個(gè)客人。
顧客來(lái)源主要是游客，商品在價(jià)格上相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高。
十七點(diǎn)是每天客人最多的時(shí)候，其他時(shí)候客人都是陸陸續(xù)續(xù)的，時(shí)有時(shí)無(wú)。
銷售過(guò)程中可以遇到的各種顧客類型及應(yīng)對(duì)方法
樣，營(yíng)業(yè)員必須配合每一顧客的個(gè)性來(lái)提供購(gòu)物的樂(lè)趣與滿足感。因此，學(xué)習(xí)認(rèn)清顧客的類型及其應(yīng)對(duì)方法，是不可或缺的。
“銷售”是最適合人類成長(zhǎng)的工作。營(yíng)業(yè)員一面觀察顧客的心情或個(gè)性，使顧客獲得購(gòu)物的滿足，持續(xù)練習(xí)站在“對(duì)方的立場(chǎng)”來(lái)設(shè)想。這樣的自我訓(xùn)練與培育，是其他工作比不上的。
1、悠閑型(慎重選擇的顧客)遇到這類顧客要慎重地聽顧客怎么說(shuō)，自己自信的推薦商品，不焦急 或是強(qiáng)制顧客購(gòu)買某一個(gè)商品。
2、急躁型(不冷靜，喜形于色穿著有個(gè)性，留意、比較探討間時(shí)間很短)
在比較探討時(shí)搭話，理解顧客所說(shuō)的要點(diǎn)。嚴(yán)肅的態(tài)度，不能忽視顧客，慎重的言語(yǔ)，利索的動(dòng)作不要讓顧客等待。
3、沉默型(話少，不愿被人打攪，憂郁無(wú)表情，不表示意見的顧客，此類型的顧客為最多數(shù))所有的階段都應(yīng)該留意。從對(duì)商品留意到比較討論階段自己重復(fù)多次，爭(zhēng)取在比較討論階段接近顧客，提出的問(wèn)題一定要讓顧客可以回答，接近時(shí)一定不能夠給顧客于壓迫感。沒有得到回復(fù)時(shí)，要第二次第三次 “a和b您更喜歡哪一個(gè)”，觀察顧客的表情動(dòng)作，以具體的詢問(wèn)來(lái)誘導(dǎo)出顧客心中所想。不要把話題局限于商品上。如“您今天休息么”等隨意的話題，跟在顧客身后像幽靈一樣的話，就會(huì)適得其反，對(duì)強(qiáng)買強(qiáng)賣最為敏感和反感。
4、饒舌型(愛說(shuō)話的顧客)不打斷顧客話題，耐心的聽，把握機(jī)會(huì)回到商品交談上
5、猜疑型(眼光獨(dú)語(yǔ)言尖銳，有疑心病的顧客)毅然的態(tài)度，持有自信地接客，一味地對(duì)顧客說(shuō)“這件很不錯(cuò)的”是沒有用的，禁止用沒有自信的態(tài)度，綻唇微笑去對(duì)待這類顧客;一詢問(wèn)的方式來(lái)把握顧客的疑問(wèn)點(diǎn)，明確說(shuō)明理由與根據(jù)，解除疑問(wèn)。
6、優(yōu)柔寡斷型(欠缺決斷能力的顧客)尋找到顧客需求，對(duì)準(zhǔn)銷售重點(diǎn)主動(dòng)給顧客挑選一兩件商品，讓顧客進(jìn)行比較，以此同時(shí)給以建議：“這個(gè)比較好”。
7、內(nèi)向型(性格軟弱，小心謹(jǐn)慎，總是低著頭的顧客)以冷靜沉著的態(tài)度接近，有購(gòu)買欲望的時(shí)候接近，先從小的話題說(shuō)起，但不要太大聲和顧客說(shuō)話如果進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售或建議搭配時(shí)，容易產(chǎn)生戒備心理。 8、親切和藹型(溫厚柔和容易接近，喜歡女性化商品)不在意整體搭配， 釀造出適合顧客的氛圍，顧客留意到產(chǎn)生興趣， 一起親切的交談，您看這件商品怎么樣?”像對(duì)朋友一樣的語(yǔ)氣強(qiáng)烈的推薦，關(guān)聯(lián)商品也可以進(jìn)行推薦，一起閑聊時(shí)，話題會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，即使想回到商品的話題上，也會(huì)被再次轉(zhuǎn)到閑聊的話題上。
9、沖動(dòng)型：這類顧客喜歡數(shù)據(jù)、事實(shí)和詳細(xì)的解說(shuō)，因此，接待這些顧客時(shí)應(yīng)富有條理性，不慌不忙，做出正確結(jié)論，并且給他們的信息越多越好。
10、嘲弄型(哎諷刺的顧客)這類顧客從來(lái)不會(huì)同意你的報(bào)價(jià)，因此，必須強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和服務(wù)來(lái)表明你的商品值這個(gè)錢。有的是覺得你的商品沒有一件和他的意，每一件商品他都能挑出毛病來(lái)，接待這類顧客要以穩(wěn)重的心情接待應(yīng)對(duì)。
六、在銷售過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題
在這里經(jīng)理還有員工都交給我們哈多銷售經(jīng)驗(yàn)，做銷售的首先要突破自己，開口說(shuō)話，主動(dòng)和客人搭訕，在和客人的交談中尋找客人的興趣，從而能銷售商品?；蛲ㄟ^(guò)一些言語(yǔ)來(lái)引起人養(yǎng)玉三年，玉養(yǎng)人一生，點(diǎn)翠值千金。
1、顧客進(jìn)店，如何接待。
可以以贊美客人身上的飾品開始和客人交流，詢問(wèn)想要購(gòu)買什么樣的商品，觀察客人的穿戴，年齡等來(lái)判斷該客人所能接受的價(jià)位，介紹商品時(shí)可先缺后優(yōu)有如欲揚(yáng)先抑，拿兩件商品進(jìn)行比較，給予建議，讓客人挑選其中自己覺的好的一件。在為顧客挑選商品時(shí)，要講商品放在臺(tái)布上，和拿放的時(shí)候要主要貨品的安全，切勿打落在地上。
2、當(dāng)顧客詢問(wèn)，這些翡翠是真的假的，應(yīng)如何委婉的說(shuō)明。
質(zhì)量保證來(lái)進(jìn)行退換貨。
3、當(dāng)顧客說(shuō)可不可以打折時(shí)，應(yīng)如何委婉的說(shuō)明。 當(dāng)客人聽到可以打折時(shí)，大多數(shù)人都會(huì)覺的打了折，商家還是有錢賺，都會(huì)覺的價(jià)格上還是貴。所以在銷售中要求不給予打折，如有需要打折是須向經(jīng)理請(qǐng)示。在一般銷售過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到打折問(wèn)題，首先我們不要直接說(shuō)不可以打折，可先向客人介紹我們是云南省地礦局開設(shè)的一個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè)，是自己開采加工銷售為一體的珠寶企業(yè)，中間沒有任何的中間環(huán)節(jié)，定價(jià)就省去了中間費(fèi)用，價(jià)位是比較實(shí)惠的，你可以比較品質(zhì)差不多的商品在其他家珠寶商的標(biāo)價(jià)，我們定價(jià)已經(jīng)很低了，實(shí)在給不了優(yōu)惠了。
營(yíng)銷是一門很深的學(xué)問(wèn)，在這短短的一個(gè)月里，我認(rèn)識(shí)到就我現(xiàn)在的知識(shí)，銷售技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要做到一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員需要具備多方面的知識(shí)才能，豐富的知識(shí)，好的口才，在銷售的時(shí)候需要有飽滿的精神狀態(tài)，對(duì)工作隨時(shí)保持激情，面對(duì)顧客自信推薦。銷售是相當(dāng)復(fù)雜的，每天都能遇到形形色色，性格各式各樣的人，不同社會(huì)層面的人，接待每一個(gè)人都是不同的，銷售商品的時(shí)候不僅僅是把商品銷售出去，同時(shí)也是在推銷自己，當(dāng)賣出東西時(shí)不僅僅是開單了，同時(shí)也是一種肯定，你是可以的，增加了自己的自信。當(dāng)沒有銷售出去時(shí)，應(yīng)該檢討自己為什么顧客不買，找出原因，等下次遇到相同類型的顧客應(yīng)該如何推銷。每一次的推銷都是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇五
在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的方式主要是聽講座，看為主，為期五個(gè)周。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)金融行業(yè)主要就業(yè)方向基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆]能辦理而憤憤不平，粗言穢語(yǔ)的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無(wú)名之火，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在這次實(shí)習(xí)里每一位給我們做過(guò)演講的人，你們都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度，這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此，我體會(huì)到，將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇六
在高校，素質(zhì)教育還沒有得到認(rèn)真、全面、深入的實(shí)施是不爭(zhēng)的事實(shí)。如：在現(xiàn)代社會(huì)中，法律滲透到社會(huì)生活的方方面面，時(shí)時(shí)處處規(guī)范著公民的行為，只有具有較高的法律素質(zhì)才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活。法律素質(zhì)是思想道德素質(zhì)的重要要素之一，而高校思想政治教育中的法律素質(zhì)教育遠(yuǎn)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。首先，觀念陳舊，認(rèn)為只要不違法、不犯罪，法律跟自己就沒關(guān)系。就課而言，局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)形式，方法簡(jiǎn)單、手段落后，且因內(nèi)容龐雜課時(shí)少、教師理論說(shuō)教和對(duì)法律條文的解釋多、實(shí)踐環(huán)節(jié)少等，造成該課枯燥乏味，學(xué)生只是為了應(yīng)付考試而死記硬背。很多學(xué)生在權(quán)利與義務(wù)、紀(jì)律與自由、法律與道德的關(guān)系問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)仍是模模糊糊，雖然學(xué)法、知法，但守法、用法意識(shí)差的現(xiàn)象普遍存在，甚至有些大學(xué)生知法犯法、違法犯罪。因此，高校必須加強(qiáng)和改進(jìn)法制教育。
為此，我院在良好的法制教育基礎(chǔ)的前提下，今年一年開展的豐富的法制教育。不僅豐富了同學(xué)們的校園活動(dòng)，同時(shí)也讓同學(xué)們提高的法律意識(shí)。下面我們對(duì)我院的法制教育活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、法制教育專題影片放映
時(shí) 間：12 月3日—12月7日晚7：00
地 點(diǎn)：秋實(shí)樓105
負(fù)責(zé)單位：團(tuán)委文體部
活動(dòng)效果：活動(dòng)不僅達(dá)到了預(yù)期的效果，還讓全校的廣大師生對(duì)普法這個(gè)話題有了更高一層的了解和認(rèn)識(shí)。同學(xué)們紛紛表示要做到學(xué)法、知法、懂法和用法，樹立良好的法制道德觀念，養(yǎng)成自覺遵紀(jì)守法的好習(xí)慣。與法同行，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧與發(fā)展。
二、“增強(qiáng)法律意識(shí) 創(chuàng)建和諧校園”簽名活動(dòng)
時(shí)間：12月4日
地點(diǎn)：湖心亭
負(fù)責(zé)單位：團(tuán)委組織部
活動(dòng)效果：通過(guò)簽名活動(dòng)增強(qiáng)廣大同學(xué)學(xué)法、知法、懂法、用法的主動(dòng)性、自覺性和積極性。極大增強(qiáng)廣大同學(xué)的法律意識(shí)。
三、“增強(qiáng)法制意識(shí) 創(chuàng)建和諧校園”法制教育報(bào)告會(huì)
時(shí)間：12月4日
地點(diǎn)：秋實(shí)樓禮堂
負(fù)責(zé)單位：團(tuán)委組織部
四、“與法同行，和諧校園”主題海報(bào)設(shè)計(jì)大賽
時(shí)間：xx年12月5 日
地點(diǎn)：校園空地
負(fù)責(zé)單位：學(xué)生會(huì)
活動(dòng)效果：讓同學(xué)們得到了一次互相交流互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也提高了同學(xué)們的思想道德素質(zhì)，使同學(xué)們能從一個(gè)新的角度看待法律。
五、“弘揚(yáng)憲法精神，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的話劇公演
活動(dòng)時(shí)間：12月6日
活動(dòng)地點(diǎn)：秋實(shí)樓禮堂
負(fù)責(zé)單位：團(tuán)委文體部話劇社
活動(dòng)效果：通過(guò)話劇演出，進(jìn)行案例分析，形式多樣，內(nèi)容豐富，突出主題，將所學(xué)課本知識(shí)與實(shí)際生活相結(jié)合的目的。此次案例分析活動(dòng)形式新穎，易于被同學(xué)接受，通過(guò)大家參與活動(dòng)，進(jìn)一步加大對(duì)法的宣傳教育力度，增強(qiáng)維護(hù)法的自覺性。
六、“倡導(dǎo)和諧消費(fèi) 創(chuàng)建誠(chéng)信校園“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間 3月15日上午
活動(dòng)地點(diǎn)：五。一廣場(chǎng)
負(fù)責(zé)單位：團(tuán)委文體部
活動(dòng)效果：整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行的十分順利，基本達(dá)到了活動(dòng)的目的，成功的對(duì)廣大青年志愿者進(jìn)行了一次深刻的消費(fèi)教育。對(duì)廣大青年志愿者樹立正確的消費(fèi)觀念是十分有幫助的。受到外界、學(xué)校全體老師和同學(xué)們的高度贊揚(yáng)和肯定。在活動(dòng)中團(tuán)委工作人員默契的配合。在活動(dòng)中青年志愿者積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)。
七、你我共建節(jié)約型和諧校園”的活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：xx年.3.22
活動(dòng)地點(diǎn)：湖心亭
負(fù)責(zé)單位：團(tuán)委文體部
活動(dòng)效果：建設(shè)節(jié)約型社會(huì)是積極踐行社會(huì)主義榮辱觀的具體體現(xiàn)，是勤儉節(jié)約良好風(fēng)氣形成的重要保證，是人才培養(yǎng)的具體要求和有效途徑，對(duì)促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的重要戰(zhàn)略部署，與我校實(shí)際相結(jié)合達(dá)到良好的作用。
八、遵守交通安全，共建平安校園。全國(guó)交通安全反思日交通安全知識(shí)宣傳活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：4月27日。
活動(dòng)地點(diǎn)：秋實(shí)樓105
負(fù)責(zé)單位：團(tuán)委組織部
活動(dòng)效果：經(jīng)學(xué)習(xí)讓同學(xué)們更加重視交通法制法規(guī)，認(rèn)識(shí)到道路交通安全關(guān)系著每個(gè)市民的日常生活甚至生命安全，更廣泛宣傳交通安全常識(shí)。更好的反思以往的行路駕車的陋習(xí)，認(rèn)真審視并改正不文明的交通習(xí)慣，把寶貴生命從無(wú)情的車禍中解救出來(lái)，尊重人的生存價(jià)值和生存權(quán)利。
經(jīng)過(guò)一年的努力，我院在法制教育的活動(dòng)取的了可喜的成績(jī)。但是我們不能因?yàn)槌煽?jī)而感到驕傲。為此我們對(duì)新的學(xué)年在法制教育方面有更新的要求。對(duì)下學(xué)年的法制教育工作提出以下幾點(diǎn)要求。
增強(qiáng)課的實(shí)效性，真正發(fā)揮法制課堂作用
要上好課，需要在教學(xué)目的、內(nèi)容、方法等方面加強(qiáng)和改進(jìn)，增強(qiáng)實(shí)效性。1?從領(lǐng)導(dǎo)到任課教師都要認(rèn)識(shí)到法律知識(shí)的傳授是載體，培養(yǎng)學(xué)生的自治自律精神、法制意識(shí)和法律信仰才是這門課的目的。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)該課的檢查和評(píng)估工作。2?任課教師要經(jīng)常深入學(xué)生之中，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和所關(guān)心的法律問(wèn)題，以便在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的需要和實(shí)際，把握內(nèi)容的取舍和深度、廣度，進(jìn)而處理好講授與自學(xué)、精講與泛講的關(guān)系。3?教師要有針對(duì)性地組織學(xué)生對(duì)疑點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，進(jìn)行案例分析、法理辨析、觀看法制題材影視片等各種教學(xué)實(shí)踐。4?與“兩課”中的其他課程聯(lián)系起來(lái)，互相滲透、互相影響、互相促進(jìn)，提高“兩課”教學(xué)的整體效果，從而促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。高?！皟烧n”教學(xué)涵蓋學(xué)生的思想教育、政治教育、道德教育、法紀(jì)教育和心理教育。法制教育與其他教育相結(jié)合，特別是要與道德教育相結(jié)合，因?yàn)椤胺ㄖ巍焙汀暗轮巍笔窍噍o相成的，道德教育是基礎(chǔ)，法制建設(shè)是保障。學(xué)生具備了良好的道德素質(zhì)，才能有良好的行為習(xí)慣，才能自覺地遵紀(jì)守法。這就要求“兩課”教師要集體備課，共同研究教材、研究學(xué)生、研究教學(xué)方法和手段，將法制教育滲透在富有吸引力的內(nèi)容和環(huán)節(jié)之中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使法制教育內(nèi)容入眼入腦，從而使學(xué)生在學(xué)法、知法過(guò)程中形成較強(qiáng)的法律意識(shí)和法律評(píng)價(jià)能力，以法律規(guī)范自己的思想和行為，形成良好的守法習(xí)慣。
營(yíng)造良好的法制教育環(huán)境和氛圍
大學(xué)生的法制觀念受各種因素的影響。高校在相關(guān)部門的配合下加大對(duì)校園周邊環(huán)境綜合治理力度的同時(shí)，應(yīng)該著力建設(shè)良好的校園法制教育環(huán)境和氛圍。
1、依法治校。依法治校是依法治國(guó)方略在高校的貫徹落實(shí)，是一項(xiàng)涉及高校思想建設(shè)和民主法制建設(shè)的根本工作。高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，將國(guó)家法律法規(guī)具體化為學(xué)校教學(xué)、科研、管理、服務(wù)各方面工作的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可循;要清理與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸的規(guī)章制度，對(duì)不完善的部分要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況予以完善，使之適應(yīng)法律規(guī)定;特別是加強(qiáng)“依法治教”和“學(xué)生管理法制化”，減少教學(xué)和學(xué)生管理工作中的違規(guī)性、隨意性，切實(shí)尊重、維護(hù)師生的合法權(quán)益。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)一支專兼結(jié)合的法制教育隊(duì)伍。建立校、院、系各級(jí)法制教育機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)法制教育的領(lǐng)導(dǎo)，使法制教育有組織、有計(jì)劃、有檢查，不僅使法制教育真正落到實(shí)處，而且系統(tǒng)、完整。構(gòu)建一支由課教師、其他“兩課”教師、政工干部、輔導(dǎo)員等組成的法制教育隊(duì)伍，通過(guò)溝通情況、研究討論、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。
3、多渠道、多形式、不間斷地開展法制宣傳教育。要加大法制宣傳力度，可通過(guò)黑板報(bào)、展板、櫥窗、閱報(bào)欄、校報(bào)、校園廣播、法制講座、校園網(wǎng)等加強(qiáng)法制宣傳，形成濃厚的校園法制教育氛圍。
開展豐富多彩的課外法制教育實(shí)踐活動(dòng)。法制教育實(shí)踐能夠鍛煉學(xué)生運(yùn)用法律知識(shí)、分析實(shí)際問(wèn)題的能力，提高法制意識(shí)。如，校內(nèi)開展主題班會(huì)、法律征文、知識(shí)競(jìng)賽、模擬法庭、參加校內(nèi)治安聯(lián)防等活動(dòng);走出校園，旁聽庭審、參觀監(jiān)獄和勞教所、到街道、集鎮(zhèn)開展法律咨詢、在“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中組織法制教育小分隊(duì)深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行法律宣傳，普及法律知識(shí);進(jìn)行誠(chéng)信、守法教育等，從而了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。
以上為本年度，法制教育活動(dòng)和工作的總結(jié)，法制教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，需要更廣泛的參與和合作。我們將繼續(xù)和各法制職能部門的合作。將我院的法制教育工作更進(jìn)一步。為提高同學(xué)們的法制意識(shí)和法律觀念任。為營(yíng)造出一個(gè)健康、文明的文化氛圍和和諧、安定的校園環(huán)境邁出一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)盡一份力。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇七
經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)假的五月份工作又結(jié)束了，這是我來(lái)到龍采集團(tuán)實(shí)習(xí)的第二個(gè)月。在一天天的工作和生活中，我已經(jīng)慢慢的融入了這個(gè)集體。在公司工作已有兩個(gè)多月之久，也學(xué)會(huì)了不少東西，在這樣的過(guò)程中，既工作，也可以學(xué)到其它的知識(shí)，當(dāng)中也有過(guò)很大的壓力，也曾對(duì)自己失去信心，但日子長(zhǎng)了，慢慢地適應(yīng)了這里的環(huán)境，與周圍的人、事物都熟悉起來(lái)，壓在心中的石頭也隨之漸漸減輕，感覺工作起來(lái)心情也愉快得多了，偶爾的困難也會(huì)很快得到解決。
作為項(xiàng)目發(fā)展中心的網(wǎng)站編輯，這個(gè)職業(yè)是以前從來(lái)沒有接觸過(guò)的，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的一邊工作一邊學(xué)習(xí)的過(guò)程，工作狀態(tài)也已經(jīng)一步步的走向成熟。隨著工作量的不斷增加，壓力也隨之而來(lái)。在工作中難免出現(xiàn)了一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，因此，在以后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。
完成了黑龍江大學(xué)生網(wǎng)的初級(jí)信息采集后，在五月份開始做自己欄目的原創(chuàng)選題，剛剛接觸選題時(shí)，不是很明白，也有很大的壓力，每天只需要做一個(gè)選題。但是幾天下來(lái)工作效果也不是很理想，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)在每天早會(huì)上告訴我們，做選題要抓住要領(lǐng)：就是要用不同的視角來(lái)分析當(dāng)前的熱點(diǎn)事件，要想到別人沒有想到的位置，使自己的思路打開，不要局限在網(wǎng)站上的?，F(xiàn)在對(duì)做選題已有了很好的領(lǐng)悟能力，每天做起來(lái)也輕松了很多。每天的數(shù)量由一個(gè)原創(chuàng)選題增加到六個(gè)，而且選題的方向也從轉(zhuǎn)載的再次合成轉(zhuǎn)變成了真正屬于我們自己網(wǎng)站的內(nèi)容。
在每天做選題的同時(shí)，也要不斷的更新我所負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、就業(yè)、星座欄目的信息采集。經(jīng)過(guò)了上個(gè)月的信息采集的經(jīng)驗(yàn)積累，知道以什么樣的方式，在什么樣的網(wǎng)站采集?，F(xiàn)在在網(wǎng)上制定了rss閱覽器，采集信息的速度也有所改變。
為了大學(xué)生網(wǎng)的搶先上線，月末幾天開始加班上傳資料。在上傳資料的過(guò)程中，通過(guò)和后臺(tái)人員的溝通，使我對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)有個(gè)很深的了解，上傳的速度和質(zhì)量有了很大的提高。六月份大學(xué)生網(wǎng)就要上線，接下來(lái)面臨的就是新的工作，對(duì)下個(gè)月的工作既有期待又有挑戰(zhàn)，現(xiàn)在每個(gè)人拿出百分之百的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)。公司也在不斷的擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的力量，在五月份中也有很多新人加入了龍采的隊(duì)伍。公司還召開了通用網(wǎng)址營(yíng)銷大會(huì)，讓更多的企業(yè)認(rèn)可龍采，選擇龍采,相信龍采的明天更美好。
工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分：
1.基本情況 這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績(jī)和做法 工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理 性認(rèn)識(shí)。
4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一 般不能少了這些內(nèi)容。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇八
2月6日下午,公司組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)了竊密泄密案例展播。我們認(rèn)為本次展播內(nèi)容豐富，形式具體，案例觸目驚心，為我們上了一堂生動(dòng)的保密教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：當(dāng)前，世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)正在深入發(fā)展，保密工作的難度不斷增大，保密工作形勢(shì)嚴(yán)峻。我們要站在戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)保密工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，全面加強(qiáng)保密法制宣傳教育，為維護(hù)國(guó)家的安全和穩(wěn)定，更好地發(fā)揮服務(wù)和保障作用。公司應(yīng)以此為契機(jī)，大力推進(jìn)保密工作。
一是加強(qiáng)保密教育，增強(qiáng)保密意識(shí)。通過(guò)播放警示片、辦宣傳欄等活動(dòng)，廣泛地開展宣傳教育活動(dòng)。做到保密教育“常有要求，常有聲音，常有活動(dòng)”。
二是加強(qiáng)保密措施，突出工作實(shí)效。加強(qiáng)涉密要害部門部位和重點(diǎn)涉密事項(xiàng)的保密管理，對(duì)公司信息公開和新聞報(bào)道嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，嚴(yán)格規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制。做好保密工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起保密工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把保密工作列入重要議事日程。
四是加強(qiáng)督促檢查，消除保密隱患。公司要定期開展一次保密檢查活動(dòng)。在檢查中，堅(jiān)持原則，較真碰硬，對(duì)不符合保密要求的事項(xiàng)責(zé)令限期整改，要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊，保密工作從我做起”的理念，切實(shí)加強(qiáng)保密工作。堅(jiān)持例會(huì)制度，實(shí)施科學(xué)決策，督促工作落實(shí)，確保保密工作有力、有序和有效開展，確保保密工作萬(wàn)無(wú)一失。
一是提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理人員具有特殊的地位和身份，有知密早、知密多、知密深的特點(diǎn)。對(duì)保護(hù)企業(yè)秘密負(fù)有比一般工作人員更為重大的責(zé)任，因此，財(cái)務(wù)保密工作好與壞，財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)是個(gè)關(guān)鍵。財(cái)務(wù)管理人員必須有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和高度的保密意識(shí)，不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，經(jīng)手的事情件件有頭有尾，手續(xù)清楚，而且要防止“無(wú)形”儲(chǔ)蓄在頭腦中秘密的泄露。由于財(cái)務(wù)管理人員經(jīng)常接觸單位大量的經(jīng)營(yíng)秘密，這些秘密隨著各人的社會(huì)活動(dòng)被帶到各個(gè)復(fù)雜的場(chǎng)合，往往一句話，說(shuō)者無(wú)意，聽者有心，在不知不覺中就泄露了秘密。所以財(cái)務(wù)人員無(wú)論在什么場(chǎng)合，都應(yīng)做到守口如瓶，萬(wàn)無(wú)一失，把保護(hù)本企業(yè)秘密作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。
二是加強(qiáng)財(cái)會(huì)檔案的日常管理。財(cái)會(huì)檔案的調(diào)閱、移出、銷毀等應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定手續(xù)辦理，必須經(jīng)制定領(lǐng)導(dǎo)人審批，認(rèn)真履行登記、簽字手續(xù)，任何人無(wú)權(quán)擅自調(diào)閱。財(cái)會(huì)檔案使用完畢后應(yīng)及時(shí)清對(duì)、檢查，發(fā)現(xiàn)失密、泄密問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)查明原因，進(jìn)行補(bǔ)救，以防給企業(yè)造成無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。
三是加強(qiáng)財(cái)會(huì)資料的安全攜帶和庫(kù)房管理工作。財(cái)務(wù)資料攜帶要做到人在資料在，實(shí)行轉(zhuǎn)車轉(zhuǎn)運(yùn)，密而不露，防范一切可能發(fā)生的意外丟失。財(cái)會(huì)資料庫(kù)房管理要從多方面考慮，不是任何一間辦公室都可以用作庫(kù)房，從財(cái)會(huì)資料保密角度來(lái)看，不宜將庫(kù)房設(shè)在辦公樓的最底層，庫(kù)房門窗等應(yīng)專門加固，以防盜竊。還應(yīng)盡量做到資料庫(kù)房與辦公室分開，資料庫(kù)房與閱覽室分開。財(cái)會(huì)資料庫(kù)房應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，制定嚴(yán)格的庫(kù)房管理制度，無(wú)關(guān)人員一律禁止入內(nèi)。實(shí)踐證明，財(cái)務(wù)資料庫(kù)房的科學(xué)管理，是做好財(cái)務(wù)保密、維護(hù)財(cái)務(wù)檔案安全的基本保障，是預(yù)防企業(yè)資料泄露犯罪的有力措施。
四是繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)、學(xué)習(xí)國(guó)家《保密法》的精神。做為財(cái)會(huì)人員要利用本職工作，廣泛宣傳《保密法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)保密工作意識(shí)。第一要有高度的政治責(zé)任心，熱愛祖國(guó)和熱愛黨;第二要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備專業(yè)知識(shí)，熟悉本崗位工作中保密法規(guī);第三要有敏銳的工作能力和觀察能力，善于做保密工作，能獨(dú)立處理好工作中出現(xiàn)的一般保密問(wèn)題。
《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》于20xx年4月29日經(jīng)十一屆全國(guó)人大第十四次會(huì)議修訂通過(guò)，自20xx年10月1日起施行。新保密法共6章53條，增加了1章18條，較現(xiàn)行保密法作了較大改動(dòng)。學(xué)習(xí)保密法，重點(diǎn)要把握好四個(gè)“關(guān)鍵詞”是一：“縮小”?？s小國(guó)家秘密事項(xiàng)范圍;縮小定密主體范圍;縮小國(guó)家秘密知悉范圍。二：“增加”。增加了涉密信息系統(tǒng)管理內(nèi)容;增加了對(duì)相關(guān)機(jī)關(guān)、單位管理的內(nèi)容;增加了涉密人員管理內(nèi)容。三：“權(quán)利”。新保密法增設(shè)了“監(jiān)督管理”一章，其中依法對(duì)保密行政管理部門依法享有的行政管理職能進(jìn)行了明確。四：“責(zé)任”。新保密法強(qiáng)化法律責(zé)任追究。其中包括強(qiáng)化了組織和個(gè)人的責(zé)任;強(qiáng)化了機(jī)關(guān)、單位的責(zé)任;強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)商的責(zé)任;強(qiáng)化了保密行政管理部門工作人員的責(zé)任。
據(jù)有關(guān)方面估計(jì)，目前我國(guó)55%以上的計(jì)算機(jī)受到病毒的感染，80%的中文網(wǎng)站缺乏完善的安全保護(hù)系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)部門70%的信息安全設(shè)備來(lái)自國(guó)外，特別是我國(guó)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的關(guān)鍵芯片與核心軟件大部分依賴進(jìn)口，客觀上留下了很大隱患。 保密工作極端重要，稍有疏忽必釀大錯(cuò)。我們要提高認(rèn)識(shí)，將保密工作納入工作目標(biāo)，和其他工作一起抓落實(shí);積極開展保密工作的宣傳教育活動(dòng)，提高保密意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作實(shí)效;加強(qiáng)保密設(shè)施建設(shè)，提高保密工作水平;加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高工作人員素質(zhì)。
進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)黨和國(guó)家安全的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。 隨著世界格局多極化的發(fā)展，國(guó)與國(guó)之間綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，針對(duì)我國(guó)的各種竊密活動(dòng)日趨復(fù)雜。保密與竊密的斗爭(zhēng)已進(jìn)入高科技抗衡的階段。由于保密意識(shí)不強(qiáng)，又缺乏應(yīng)有的知識(shí)，因此并沒有采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ芗夹g(shù)防范措施。所以需牢固樹立時(shí)刻保守秘密的思想，強(qiáng)化保密意識(shí)，做好新形勢(shì)下的保密工作。 加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)需率先垂范，以身作則，嚴(yán)守保密法紀(jì)，帶頭做好本人、身邊工作人員的保密工作。一個(gè)單位保密工作好壞，主要取決于此。實(shí)行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。使領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人都有具體的保密工作職責(zé)。切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作管到哪里，保密工作就做到哪里。對(duì)本單位全體干部職工要層層落實(shí)保密工作責(zé)任制，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)任。
保密不保守?！皯?yīng)該保住的保住，應(yīng)該交流的交流”是保密工作的原則之一。不能為了保密，就不公開、不交流。保密是暫時(shí)的、相對(duì)的，公開、交流是絕對(duì)的、永恒的。
信息安全。當(dāng)今時(shí)代，信息網(wǎng)絡(luò)化使信息和安全的關(guān)系顯得越發(fā)密切。特別是因計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。 特別是我國(guó)現(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部分的核心技術(shù)還要依靠進(jìn)口，因此存在很大的安全隱患。技術(shù)大國(guó)有能力在我們不知道的情況下，在我們進(jìn)口的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝監(jiān)聽程序，從而達(dá)到竊取我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)拿孛苄畔⒌哪康?。除了硬件方面存在劣?shì)外，軟件方面問(wèn)題也很多，例如病毒感染，通過(guò)電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計(jì)算機(jī)上，造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強(qiáng)保密管理，在管理上狠下功夫，用管理來(lái)彌補(bǔ)硬件上的不足。
對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù)應(yīng)由技術(shù)部進(jìn)行。確需外部技術(shù)人員解決或外送維修的，必須在維修前清理硬盤存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，事后要進(jìn)行檢查。凡屬絕密信息一律不準(zhǔn)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤內(nèi)。對(duì)存儲(chǔ)秘密信息的軟盤，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定確定密級(jí)期限及保密期限，并視同紙制文件分級(jí)管理，嚴(yán)格借閱、使用、保管及銷毀制度。
對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的管理、操作人員，要明確保密責(zé)任，嚴(yán)守保密紀(jì)律。同時(shí)要進(jìn)行經(jīng)常性保密教育，使他們?cè)鰪?qiáng)保密意識(shí)，提高保守國(guó)家秘密的自覺性。計(jì)算機(jī)內(nèi)不得存儲(chǔ)涉密的信息，同時(shí)要建立使用登記制度，定期更換用戶口令;收到異常電子函件或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上異常情況要及時(shí)報(bào)告。
注重對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛應(yīng)用，對(duì)自身素質(zhì)的要求也應(yīng)該進(jìn)一步提高，思想觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)都亟待更新，適應(yīng)新的形勢(shì)，挖掘自身潛能，提高自身的素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，進(jìn)一步提高管理水平，掌握新技能。
緊跟時(shí)代步伐，靈活工作方法，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，掌握科學(xué)的思想方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，提高觀察和處理保密工作中遇到的各種新問(wèn)題的能力。只有鼓足干勁，大膽探索和實(shí)踐，保密工作才能取得質(zhì)的飛躍。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇九
他是一個(gè)陽(yáng)光型的人，不管長(zhǎng)相還是內(nèi)心，不管工作還是個(gè)人作風(fēng)，都很陽(yáng)光。他是一個(gè)非常負(fù)責(zé)人的人，樂(lè)于幫助別人，勇于承擔(dān)，做事嚴(yán)明的人。
三年來(lái)，他心系群眾、助人為樂(lè)、默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)，以滿腔的熱忱、高度的責(zé)任心和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，接待了一輛又一輛的神華列車，化解了一個(gè)又一個(gè)的漏洞，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和兄弟們的信賴和稱贊，也樹立起一個(gè)安全第一、可親可敬的檢車員的光輝形象。
在同事的眼中，xxx是一位讓大家敬佩的人。記得去年他技術(shù)比武，那時(shí)他已經(jīng)得了闌尾炎，那是他最關(guān)鍵的時(shí)刻，可是他還是沒有去就診，堅(jiān)持要比武，那是比武最難的時(shí)刻，單車檢查，他還是要堅(jiān)持，賽場(chǎng)他一鼓作氣，完成了最后的比賽，第三名，多么驕傲的成績(jī)，可是他倒了。后來(lái)我問(wèn)他，為什么硬要堅(jiān)持不要命了？他的回答很淡定也很震撼我：成績(jī)不重要，輸贏不重要，重要的是不要輸給自己以及每個(gè)過(guò)程。聽過(guò)之后給我了很多鼓舞，對(duì)于我們這一批80后的尾隨者我們不能輸給自己，即使沒有風(fēng)光的前景也要有過(guò)程中的精彩！
他對(duì)待工作的默默奉獻(xiàn)、對(duì)待困境的勇于擔(dān)當(dāng)、對(duì)待病魔的淡定堅(jiān)毅，讓我們每一個(gè)人為之動(dòng)容，也讓我們每一個(gè)人無(wú)法忘懷。在對(duì)人生的執(zhí)著追求中，xxx在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越，在超越中使我們得到真理，始終堅(jiān)守在檢車員默默奉獻(xiàn)的道路上，以高度的責(zé)任心，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，讓他在生命平凡中閃光升華！
共產(chǎn)黨員，是一個(gè)讓人感到無(wú)限光榮的稱號(hào)。每當(dāng)電視新聞報(bào)道中采訪時(shí)代精英，講述他們鉆研科學(xué)知識(shí)、引領(lǐng)時(shí)代潮流的先進(jìn)事跡，當(dāng)電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者，置自身安危于不顧的感人鏡頭，共產(chǎn)黨員的英雄形象，就被牢牢定格在我的腦海里，共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，就會(huì)深深地打動(dòng)我的心。我們都叫得出，那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿?，他們的英雄事跡鼓舞著一代又一代的青年人向前進(jìn)，我們卻往往會(huì)忽略，那些默默無(wú)聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻(xiàn)的平凡工作者，他們就真實(shí)地存在于我們的身邊，他們的高尚品格更值得我們敬佩。
我，一個(gè)和xxx在一起工作的'檢車員，可是我不是黨員，雖然以一顆充滿熱忱的工作心，以一種對(duì)共產(chǎn)黨員的崇敬心，以一份無(wú)限真誠(chéng)的赤子心，向大家講述一個(gè)共產(chǎn)黨員的故事，一個(gè)在我身邊時(shí)刻給我指引、讓我感動(dòng)的共產(chǎn)黨員的故事。可能是我做的不夠好，沒有像xxx一樣有出色的工作能力，但我相信在以后的平凡工作崗位上我會(huì)做出了突出的成績(jī)，會(huì)把自己的光和熱奉獻(xiàn)給大家，用“條理清晰，干勁十足，有條不紊”來(lái)概括自己，玩著干工作！
因?yàn)橛心悖狐h員，xxx做我的精神后盾，我相信在以后的神華列檢的列車上不會(huì)出現(xiàn)任何的漏洞。神華列車“聽好了，請(qǐng)?zhí)岣咦晕颐庖吖δ?，否則我就好好修理修理你了”，我也相信你會(huì)平安出發(fā)安全到達(dá)終點(diǎn)。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇十
周鳳，太原鐵路局大同車務(wù)段陽(yáng)高站車站值班員，她是太原鐵路局管內(nèi)唯一的一位女大學(xué)生值班員。
周鳳小時(shí)候經(jīng)常做著長(zhǎng)途旅行的夢(mèng)，她夢(mèng)想坐著火車在鋼軌上飛行，自由、舒暢……。從此她有了理想——長(zhǎng)大了進(jìn)鐵路工作。
20xx年7月，周鳳由西南交通大學(xué)鐵路運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè)，從巴蜀大地走進(jìn)塞上古都大同，走上了鐵路運(yùn)輸?shù)墓ぷ鲘徫?，?shí)現(xiàn)了兒時(shí)的愿望。
初上崗時(shí)，周鳳沒有女孩的嬌嫩，積極要求去運(yùn)輸?shù)谝痪€。在大張線上的一個(gè)三等車站陽(yáng)高站，她學(xué)干信號(hào)員，在見習(xí)崗位上她練就了過(guò)硬的工作本領(lǐng)。20xx年12月，周鳳在信號(hào)員崗位上獨(dú)立頂崗，行車工作所涉及的知識(shí)與她大學(xué)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有很多相關(guān)，行車崗位給了她將理論用于實(shí)踐的平臺(tái)。她在信號(hào)控制臺(tái)前，操縱中認(rèn)真執(zhí)行“十六字”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，既要手腦并用，又要復(fù)誦洪亮，便于和值班員的互控。面對(duì)著每天50對(duì)的接發(fā)列車，這還包含了9.5對(duì)?？靠蛙嚭?對(duì)通過(guò)客車，工作的繁忙超乎人們的想象。在20xx年的大張線施工中，周鳳安全地按非正常情況下接發(fā)列車程序辦理，經(jīng)歷了幾次反方向行車考驗(yàn)后，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
一個(gè)象牙塔尖上的莘莘學(xué)子如此鐘情鐵路而甘于奉獻(xiàn)青春，一位名校的大學(xué)生和普通人站在同一起跑線上，使許多人好奇，讓更多人不理解，在感嘆之余，人們?yōu)樗Q起了大拇指：“周鳳這姑娘天生就與鐵路結(jié)緣，她坐在行車室接發(fā)列車，一點(diǎn)也不比大老爺們遜色”。20xx年12月，她走上了車站值班員的崗位。
從事行車工作枯燥、辛苦、還要熬夜。有人問(wèn)周鳳為什么干行車這個(gè)工作。她很認(rèn)真地回答：“現(xiàn)在就業(yè)壓力較大，能有一份工作，我就要踏踏實(shí)實(shí)地干好它!我在大學(xué)學(xué)習(xí)的就是鐵道運(yùn)輸專業(yè)，從事我所學(xué)的專業(yè)可以體現(xiàn)人生價(jià)值，我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”!
周鳳參加工作兩年多，用勤奮、專注點(diǎn)燃著美麗理想，用韌性、柔情展示著生命的熱和風(fēng)采，201x年5月被太原鐵路局評(píng)為“太鐵最美職工”。
“鐵路這個(gè)范疇中的“鋼鐵”元素，是不是我所學(xué)專業(yè)可以開拓的一個(gè)可能化的指標(biāo)?我努力讓自己進(jìn)入一種實(shí)驗(yàn)文本?！敝茗P這樣說(shuō)。
周鳳和很多鐵路職工一樣，堅(jiān)守在大張線的工作崗位上……!
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
題目：設(shè)計(jì)學(xué)生公寓組網(wǎng)方案。
目的：
1、加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程的組網(wǎng)原理的理解
通過(guò)編寫計(jì)算機(jī)程序模擬網(wǎng)絡(luò)通信的某些功能，使學(xué)生理解并掌握網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的基本工作原理及工作過(guò)程。
2、提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力
能對(duì)小型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行分析，并能提出建網(wǎng)解決方案。
任務(wù)：
1)按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)要求，寫出設(shè)計(jì)方案;
2) 畫出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖;
二、 需求分析
1、核心交換設(shè)備要求具有強(qiáng)大的處理能力和良好的安全性、可靠性、可擴(kuò)展性;支持各種成熟技術(shù)，未來(lái)能平滑升級(jí)到萬(wàn)兆。
2、接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要支持基于mac地址802.1x功能和基于端口802.1x功能，以此保證賬號(hào)的惟一性.同時(shí)，支持遠(yuǎn)程te1net管理、mib-||及遠(yuǎn)程開關(guān)交換機(jī)端口功能;此外還要求適應(yīng)大量用戶并發(fā)認(rèn)證及復(fù)雜的工作環(huán)境等。
3、要求能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶名、ip地址、mac地址、交換機(jī)端口、交換機(jī)ip的同時(shí)綁定，以此杜絕非法用戶惡意盜用合法用戶的用戶名、密碼、ip和mac等現(xiàn)象，確保計(jì)費(fèi)工作。
4、解決用戶私自架設(shè)代理服務(wù)器的現(xiàn)象。
5、支持標(biāo)準(zhǔn)radius認(rèn)證計(jì)費(fèi)，可連接多種接入設(shè)備。一方面要求設(shè)備支持802.1x認(rèn)證方式;另一方面又要求系統(tǒng)支持基于時(shí)長(zhǎng)、流量以及包月的計(jì)費(fèi)模式，從而為網(wǎng)絡(luò)管理提供完善、靈活、可定制的計(jì)費(fèi)策略;同時(shí)還需要保證30，000個(gè)以上用戶并行時(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和管理簡(jiǎn)便。
6.網(wǎng)絡(luò)必須具備高可靠、易管理等特征。
三、 組網(wǎng)原則
學(xué)生宿舍網(wǎng)既有一般網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，又有其特殊性，除了一般網(wǎng)絡(luò)所必需的可靠性、穩(wěn)定性和安全性等條件外，在進(jìn)行學(xué)生宿舍網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃時(shí)，還應(yīng)該考慮所有信息點(diǎn)的可控性、高性能以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)的qos保證等。另外在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，如何預(yù)留擴(kuò)展空間和進(jìn)行投資保護(hù)，以滿足新應(yīng)用的需求以及信息量增長(zhǎng)和變化需要，也是學(xué)生宿舍網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中需要重點(diǎn)考慮的因素。
設(shè)計(jì)主要要考慮到先進(jìn)性、可靠性、開放性、經(jīng)濟(jì)性、安全性和可管理性。設(shè)計(jì)要立足先進(jìn)技術(shù)，采用最新科技的電網(wǎng)通技術(shù)，以改變布線難的問(wèn)題。使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)保持領(lǐng)先的水平，并具有長(zhǎng)足的發(fā)展能力，以適應(yīng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。所以，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性就顯得尤為重要。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中遵循以下技術(shù)原則：
標(biāo)準(zhǔn)化
系統(tǒng)采用的信息分類編碼、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和數(shù)據(jù)接口等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
實(shí)用性
滿足需要，充分利用現(xiàn)有資源，避免不計(jì)成本盲目追求最新技術(shù)。利用最適合公寓樓使用的電網(wǎng)通設(shè)備，采用必要的、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全手段與管理技術(shù)，以節(jié)省投資。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放性要好，支持國(guó)際上通用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由協(xié)議等開放的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，保證與其它網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng))的平滑連接和擴(kuò)展。應(yīng)用功能交互能力要強(qiáng)，用戶界面要簡(jiǎn)潔、友好，方便用戶的操作使用。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，設(shè)備多樣，同時(shí)針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，連接的方式和種類很多。因此在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的初始對(duì)所有可能接入的業(yè)務(wù)做出底層的數(shù)據(jù)流向分析，而且要考慮如何用成熟的技術(shù)來(lái)滿足具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用特點(diǎn)，因此需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持“標(biāo)準(zhǔn)化”的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，qos，traffic管理和多種類型的組網(wǎng)方式以及各種標(biāo)準(zhǔn)的接口類型。
安全性和保密性
開放性和可擴(kuò)充性
技術(shù)上要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，堅(jiān)持選用開放性系統(tǒng)。開放的網(wǎng)絡(luò)可以讓用戶自由地選擇不同廠家的產(chǎn)品，不受原有廠家的限制。最大程度地保護(hù)用戶的利益。要求網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)一定要符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大，要求網(wǎng)絡(luò)能方便地?cái)U(kuò)充容量，支持更多的用戶和應(yīng)用。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)能平滑地過(guò)渡到新的技術(shù)和設(shè)備，保護(hù)用戶現(xiàn)有投資。由于內(nèi)部管理系統(tǒng)和對(duì)外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必然隨之不斷擴(kuò)大。因此，目前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)必須為今后的擴(kuò)充留有足夠的余地，這樣才能最好地保護(hù)投資。系統(tǒng)具有較強(qiáng)的擴(kuò)充能力，以滿足未來(lái)的發(fā)展需求。
可維護(hù)性
網(wǎng)絡(luò)接入部分具有較高的模塊化程度，可滿足不同業(yè)務(wù)流程的需要，易于維護(hù)和升級(jí)。要保證網(wǎng)絡(luò)能正常穩(wěn)定運(yùn)行，要求網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員可以方便地對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和配置;并且網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要能夠進(jìn)行熱插拔，支持冗余、方便進(jìn)行日常維護(hù)。良好的組織和管理對(duì)于酒店網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效使用有很大幫助。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該能夠提供方便，靈活，有力的管理系統(tǒng)，讓使用者可以有效地控制和管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)?？蓪?duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行集中檢測(cè)、分權(quán)管理，并能統(tǒng)一分配帶寬資源。網(wǎng)絡(luò)必須面向應(yīng)用，全面支持qos服務(wù)質(zhì)量管理。擁有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)管工作站對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供實(shí)時(shí)端口級(jí)的管理，拓?fù)涔芾?，vlan的配置和管理。具有對(duì)設(shè)備、斷口等的管理、流量統(tǒng)計(jì)分析等。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和系統(tǒng)復(fù)雜程度的增加，網(wǎng)絡(luò)的管理、監(jiān)控和維護(hù)，以及網(wǎng)絡(luò)故障的診斷和排除變得越來(lái)越復(fù)雜。為了使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)易于管理和維護(hù)，方案將提供先進(jìn)而完善的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這樣，既方便網(wǎng)絡(luò)管理員的工作，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，也提高了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理程度。
高性能，高可靠性
網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方案不但要保證理論上可行，更重要的是實(shí)際上可用。充分考慮到應(yīng)用系統(tǒng)的具體情況，最好地滿足需求。迅速地處理通信數(shù)據(jù)，需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持高速通信鏈路，提供高數(shù)據(jù)吞吐能力。
方案應(yīng)適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的潮流，既兼顧了技術(shù)上的成熟性，同時(shí)也保證了系統(tǒng)的先進(jìn)性。所選設(shè)備無(wú)論在硬件設(shè)備還是軟件功能上，都在網(wǎng)絡(luò)界處在領(lǐng)先地位。
網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備采用分布式、全線速無(wú)阻塞結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確保網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的高吞吐能力，保證數(shù)據(jù)、音頻、圖像、視頻等多媒體信息的高質(zhì)量傳輸。具備對(duì)多媒體信息的快速查詢、實(shí)時(shí)存取、多路并發(fā)的能力，能滿足教學(xué)中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)多媒體教學(xué)的需要。硬件網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的選用需具有很高的可靠性，較高的mtbf(平均無(wú)故障時(shí)間meantimebetweenfailures)值;全對(duì)稱各處理器的硬件體系結(jié)構(gòu)，能夠做到任意一個(gè)處理器和網(wǎng)絡(luò)接口模塊出現(xiàn)故障都不會(huì)影響其他模塊，所有的功能部件(電源、系統(tǒng)總線、處理器模塊、網(wǎng)絡(luò)接口模塊等)均可以熱插拔和冗余熱備份。
除硬件的容錯(cuò)外，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還應(yīng)具備軟件故障隔離和軟件的熱備份和熱啟動(dòng)等，這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的萬(wàn)無(wú)一失。
為了防止局部的故障引起整個(gè)信息系統(tǒng)的癱瘓，要避免網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)單點(diǎn)失效。在骨干通信信道上提供了備份鏈路，提供冗余路由。在主要通信設(shè)備上提供了冗余配置，保證不會(huì)由于局部模塊的故障影響整個(gè)設(shè)備的運(yùn)行。
為了使網(wǎng)絡(luò)可靠地運(yùn)行，本方案選用了高品質(zhì)、高性能價(jià)格比的產(chǎn)品，把故障率降到最低。同時(shí)，我們采用了系統(tǒng)容錯(cuò)技術(shù)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)某一點(diǎn)出現(xiàn)故障時(shí)，整個(gè)系統(tǒng)仍然能夠繼續(xù)運(yùn)行而不會(huì)造成停機(jī)，從而把損失降到最小。
實(shí)時(shí)性
保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性，應(yīng)符合行業(yè)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。要及時(shí)，準(zhǔn)確的傳遞
經(jīng)濟(jì)性
易操作
即插即用的usb電貓?jiān)O(shè)備，使操作簡(jiǎn)單直觀、靈活、易于學(xué)習(xí)掌握。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
x站于今年3月18日成立后，緊緊圍繞勞衛(wèi)處的中心工作，在局xx站的統(tǒng)一安排與具體引領(lǐng)下，進(jìn)取適應(yīng)改革要求，積極改變思維觀念，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了交辦的各種工作。
根據(jù)局勞衛(wèi)處的部署，我站和客運(yùn)段、西部人力資源公司密切聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)，共同組成面試組，公開招聘條件，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，分別從鐵路運(yùn)輸技校、x鐵中、x計(jì)算機(jī)學(xué)校，職培中心招聘了勞務(wù)派遣人員96人，組織其和西部勞務(wù)公司簽定了勞務(wù)合同，和客運(yùn)段簽訂了上崗合同。
按照成鐵勞(20xx)232號(hào)文件要求，仔細(xì)對(duì)管理范圍內(nèi)實(shí)施勞務(wù)派遣用工的17個(gè)站段與多元公司的臨時(shí)用工進(jìn)行了清理，依照《勞動(dòng)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，將849名勞務(wù)用工納入了規(guī)范的勞務(wù)派遣范圍，分別和西部人力資源公司與天宇公司簽訂了勞務(wù)派遣協(xié)議與勞動(dòng)合同，和各用工單位簽訂了上崗合同，同時(shí)將1239名小集體職工納入辦社保(綜保)范圍，減少了勞動(dòng)糾紛與勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范了勞務(wù)用工的使用與管理，更好地維護(hù)用人單位與勞動(dòng)者雙方的合法權(quán)益。
按照局下達(dá)的接收規(guī)劃，積極和重慶、內(nèi)江、自貢、宜賓、廣安、達(dá)州等地民政局聯(lián)系、協(xié)商，接收了509名復(fù)轉(zhuǎn)軍人，根據(jù)統(tǒng)籌兼顧、均衡各方的原則，妥善安置了復(fù)轉(zhuǎn)軍人，同時(shí)建立了復(fù)轉(zhuǎn)軍人數(shù)據(jù)庫(kù)，分別向各站段與民政局發(fā)出了安置名單與接收名單。根據(jù)教函(20xx)21號(hào)文件要求，牽頭組織協(xié)調(diào)12個(gè)送培單位與2個(gè)教學(xué)單位的培訓(xùn)工作，分三批次組織開學(xué)典禮與培訓(xùn)、送培單位協(xié)調(diào)會(huì)，明確機(jī)制，暢通渠道，協(xié)調(diào)送培單位和教學(xué)單位之間的關(guān)系，及時(shí)引領(lǐng)、解決培訓(xùn)時(shí)期遇到的各項(xiàng)具體問(wèn)題與突發(fā)事件，確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
我站按照xx片區(qū)春運(yùn)工作的現(xiàn)實(shí)情況與上級(jí)要求，深入實(shí)地調(diào)研，征詢有關(guān)單位意見，寫出調(diào)查材料，同時(shí)認(rèn)真思考，提出建議與相關(guān)情況反饋，反復(fù)修改，積極協(xié)助局勞調(diào)站擬定了xx片區(qū)春運(yùn)臨客乘務(wù)人員抽調(diào)方案，按照成鐵勞衛(wèi)(20xx)700、701號(hào)文件的相關(guān)要求，組織22個(gè)有關(guān)站段單位與2個(gè)學(xué)校、1個(gè)公司共抽調(diào)了3955名臨客人員，并積極配合路局職教部門與相關(guān)單位當(dāng)好崗前培訓(xùn)，為春運(yùn)作好準(zhǔn)備工作。
按xx市勞動(dòng)局的要求，接地方勞動(dòng)監(jiān)察總隊(duì)的通知，我站組織在渝的21個(gè)站段及多元公司在統(tǒng)景進(jìn)行了20xx年度勞動(dòng)用工年檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并審查、上報(bào)自查報(bào)告等相關(guān)年檢資料，經(jīng)過(guò)大家的仔細(xì)準(zhǔn)備、精心組織，勞動(dòng)用工年檢全部審查合格。同時(shí)按地方勞動(dòng)監(jiān)察大的部署與要求,積極協(xié)助地方勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)完成了對(duì)xx工務(wù)段、xx車務(wù)段勞協(xié)用工情況的著重檢查與重慶南站多、集經(jīng)、裝卸用工投訴地處理。
針對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)繳納工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向局勞衛(wèi)處反映情況，進(jìn)取和渝中區(qū)、九龍坡、北碚、沙坪壩、永川等五區(qū)市地方就業(yè)局聯(lián)系、協(xié)調(diào)，通過(guò)大量深入細(xì)致的工作，反復(fù)協(xié)商后，20xx年度繳納818萬(wàn)元，較好地完成了20xx年度xx各單位失業(yè)金的繳納工作。
仔細(xì)組織開展黨員先進(jìn)性教育與黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)黨的十六屆＿＿精神與相關(guān)時(shí)事政策的學(xué)習(xí)，建立會(huì)議學(xué)習(xí)記錄，及時(shí)傳達(dá)與深刻領(lǐng)悟上級(jí)相關(guān)會(huì)議精神與要求，統(tǒng)一思維與行動(dòng)，按照上級(jí)的部署，我站還完成了其他交辦的'工作：
1.協(xié)助完成了渝懷、遂渝新線人員會(huì)議的聯(lián)系與服務(wù)工作。
2.先后四次參加協(xié)調(diào)、引領(lǐng)永川工務(wù)段臨時(shí)用工勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解及訴訟案的處理。
3.協(xié)助進(jìn)行了專運(yùn)列車員的選聘工作。
4.按時(shí)完成統(tǒng)勞報(bào)1的上報(bào)工作。
5.嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)會(huì)計(jì)制度當(dāng)好財(cái)務(wù)日常核算、季度決算等工作。
6.及時(shí)保質(zhì)保量上報(bào)上級(jí)部門需要的各項(xiàng)資料。
7.協(xié)助當(dāng)好清產(chǎn)核資工作。
8.協(xié)助辦事處當(dāng)好兩所學(xué)校、三所幼兒園的社會(huì)職能移交工作。
20xx年我站將在局勞衛(wèi)處中心工作思路的指引下，在局xx站的引領(lǐng)與部署下，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，奮力開展好富余人員管理與勞動(dòng)力余缺調(diào)劑等工作，增進(jìn)富余勞力的合理流動(dòng)，發(fā)揮勞動(dòng)力培訓(xùn)、調(diào)劑的蓄水池作用，為運(yùn)輸生產(chǎn)一線提供有效的勞動(dòng)力支持。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20**年已經(jīng)接近尾聲了，在這歲末年初之季，對(duì)即將過(guò)去的一年進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的總結(jié)，既是對(duì)已經(jīng)過(guò)去一年工作的回顧，也是對(duì)新的一年要面臨各項(xiàng)任務(wù)的展望。在2010年的工作中，我們合阜車隊(duì)合三乘務(wù)組認(rèn)真貫徹落實(shí)段_1號(hào)、2號(hào)_文件精神及段、車隊(duì)各項(xiàng)文件的要求，緊握_安全重于泰山，穩(wěn)定壓倒一切_這條生命線，深化路風(fēng)、班組管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)格落實(shí)。可以說(shuō)在段、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的共同努力下，我們合三組順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并獲得了_先進(jìn)自控型班組_及_優(yōu)秀工會(huì)小組_的榮譽(yù)。當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)，班組還存在著這樣或那樣的不足，急需在今后的工作中加以解決。現(xiàn)將20**年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
保三線一齊的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格落實(shí)高站臺(tái)腳踏板和安全警示帶的使用制度，加強(qiáng)車門口的安全宣傳。
年未，我們進(jìn)行消防了演練，確保實(shí)際運(yùn)用自如，靈活機(jī)動(dòng)的防止列車火災(zāi)和意外傷害的發(fā)生。都是利用職工的休息時(shí)間來(lái)操作的，所以部分職工存在抵觸情緒，甚至有人直接把情緒帶到工作中來(lái)，工作標(biāo)準(zhǔn)有所下降。班組摸清職工的思想，逐一解釋消防演練正長(zhǎng)遠(yuǎn)的必要性，對(duì)家庭有困難的同志進(jìn)行家訪，替困難職工排憂解難，用無(wú)微不致的關(guān)心來(lái)感染每一名職工，以點(diǎn)帶面，使全體職工的態(tài)度得以端正，工作質(zhì)量得到提高，確保了班組的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 強(qiáng)化班組的路風(fēng)管理。由于本趟車經(jīng)過(guò)南昌，九江，合肥等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，旅客普遍素質(zhì)較高，以于服務(wù)質(zhì)量的要求較高，同時(shí)對(duì)于列車員的誘惑較多。班組能夠理清思想，從列車員的職業(yè)道德和責(zé)任思想入手，強(qiáng)化列車員的服務(wù)意識(shí)，提高列車的服務(wù)質(zhì)量，教育乘務(wù)人員能抵御金錢的誘惑，遵守職業(yè)道德，杜絕各類路風(fēng)事件的發(fā)生。
1、安全作業(yè)程序落實(shí)不嚴(yán)，個(gè)別人員簡(jiǎn)化安全作業(yè)程序，突出表現(xiàn)在中途各站的出站臺(tái)_自互檢車門_制度落實(shí)不徹底，車門口_三宣傳_不到位。
2、當(dāng)班玩手機(jī)現(xiàn)象普遍存在，班組管理制度落實(shí)不嚴(yán)，考核力度不夠，存在_抓時(shí)緊、放時(shí)松_的現(xiàn)象，不能做到持之以恒。
3、夜間突擊衛(wèi)生制度不能始終如一的堅(jiān)持，列車長(zhǎng)監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)，_想起來(lái)就干，想不起來(lái)就算_的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
4、夜間行車區(qū)段邊凳值崗制度不能有效落實(shí)，個(gè)別列車員存在坐乘務(wù)室、當(dāng)班打盹的現(xiàn)象。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
在段及車隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷強(qiáng)化自身的能力建設(shè)，為班組的發(fā)展進(jìn)行了不懈努力。下面，我就以下幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)述去年的工作：
作為一名列車長(zhǎng)我深知，個(gè)人再完美，也就是一滴水。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就是大海，只有使身邊的同志，所在的集體共同進(jìn)步，才是正的進(jìn)步。因此，我常常提醒自己，要團(tuán)結(jié)同志，要積極的開展各項(xiàng)活動(dòng)，組織同志們對(duì)工作的積極性。一個(gè)合格的列車長(zhǎng)，要及時(shí)處理好與兄弟班組之間的關(guān)系。更要處理好三乘關(guān)系，還要處理好車班內(nèi)部各工種之間的關(guān)系。因此，我經(jīng)常在其間穿針引線，及時(shí)化解矛盾，進(jìn)行換位思考，使得大家都能心往一處想，勁往一處使，共同搞好車班的各項(xiàng)工作。
作為一名車長(zhǎng)，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)沒有知識(shí)是不行的。因此我努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，多讀書，讀好書，以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿在車班的日常工作中。努力掌握各工種的基礎(chǔ)知識(shí)，在工作做好一個(gè)有用的人，增加知識(shí)的積累。我知道一個(gè)車班職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定車班的綜合實(shí)力，因此，我一直非常注重乘務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵，注重學(xué)習(xí)的`效果，力求做到學(xué)習(xí)內(nèi)容精，學(xué)習(xí)方式活，學(xué)習(xí)態(tài)度實(shí)，學(xué)習(xí)制度嚴(yán)，充分調(diào)動(dòng)各各種的積極性，使車班的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到普遍提升。
一個(gè)優(yōu)秀的列車長(zhǎng)，既要精通業(yè)務(wù)各種規(guī)章制度，能夠依章辦事，同時(shí)，對(duì)一些問(wèn)題有要靈活處理，因此，在實(shí)際處理問(wèn)題中，我盡量做到綜合考慮，既要考慮“以人為本”的服務(wù)理念，又不能違背鐵路的規(guī)章制度。為了求得問(wèn)題的妥善處理，原則上盡量減少矛盾沖突，縮小不良影響，具體情況具體分析。同時(shí)，經(jīng)常找來(lái)有關(guān)事例處理方面的書籍閱讀，虛心向老師請(qǐng)教，以提高自己依靠辦事的能力。
為了充分發(fā)揮班組全體職工的積極性，在日常工作中，做到班務(wù)公開，評(píng)選評(píng)優(yōu)，趟考核等都面向職工公布，做到公開，公正，公*，定期召開車班骨干座談會(huì)和民主評(píng)議會(huì)，聽取他們對(duì)車班管理上的意見和建議，及時(shí)采納，調(diào)動(dòng)車班的一切力量，來(lái)共同管理好車班。
一趟列車，就是一個(gè)小的社會(huì)，隨時(shí)都有可能有突發(fā)問(wèn)題。這就要求列車長(zhǎng)要有良好的心理素質(zhì)，沉重冷靜的應(yīng)變能力，果斷的處理問(wèn)題能力。因此，在今后的工作中我將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，為班組的而盡一份力。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇十五
我在山區(qū)（西定鄉(xiāng)）教育戰(zhàn)線奮斗xx年，在處理家長(zhǎng)關(guān)系時(shí)，我雖不能做到最好，有時(shí)考慮得也不夠周全，但是我一直都在努力，在家訪和家長(zhǎng)交流，溝通分享快樂(lè)，受益匪淺。我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
第一是對(duì)待每位家長(zhǎng)態(tài)度要熱情，誠(chéng)懇，謙和。只有尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持*等關(guān)系，這樣才能保證與家長(zhǎng)的順利交談。家庭是有幼兒園工作中的重要合作伙伴，家長(zhǎng)們把孩子交給幼兒園和教師，說(shuō)明他們是對(duì)幼兒園和教師的信任，我們和家長(zhǎng)的目標(biāo)是一致的，一切為了孩子的健康成長(zhǎng)。教師還要關(guān)注孩子的每一個(gè)細(xì)節(jié)部分，這樣才能夠取得家長(zhǎng)的信任，要讓家長(zhǎng)真實(shí)感受到教師的一切作為是為了孩子的成長(zhǎng)。這樣的話，家長(zhǎng)和教師的關(guān)系才會(huì)比較融洽。
第二是教師的語(yǔ)言要有藝術(shù)性。教師和家長(zhǎng)談話時(shí)要有藝術(shù)性，不要一味的用客觀的眼光去看待每一個(gè)孩子，一味的只會(huì)表?yè)P(yáng)孩子，這樣子只會(huì)把孩子寵壞了。當(dāng)然也不能夠和家長(zhǎng)說(shuō)你的孩子一無(wú)是處，因?yàn)樵诩议L(zhǎng)的心里，自己家的孩子是最棒的，作為教師我們應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。不可以開門見山的就和家長(zhǎng)告狀，不僅孩子的自尊心會(huì)受到傷害，家長(zhǎng)也會(huì)感到厭惡。例如：這個(gè)孩子今天打人了，那家長(zhǎng)來(lái)接孩子時(shí)，教師不可以直白的就告孩子的狀，教師應(yīng)該語(yǔ)氣委婉，要從另一個(gè)方面介入話題，教師可以說(shuō)：“今天xx在畫畫的時(shí)候表現(xiàn)很棒，畫的圖畫很不錯(cuò)，但是還有一點(diǎn)小小的攻擊性行為哦，中午把xx抓開了?！苯處熑绻扇∵@樣的態(tài)度，我想作為家長(zhǎng)不僅不會(huì)感受到老師是在批評(píng)自己的孩子，反而可能會(huì)覺得老師是比較關(guān)心自己的孩子。
第三是要學(xué)會(huì)感恩。教師要用熱情感動(dòng)的語(yǔ)言，促使家長(zhǎng)更加滿懷信心地進(jìn)一步配合幼兒園教育好孩子。跟家長(zhǎng)的交流也是一門藝術(shù)，它需要我們從家長(zhǎng)的角度出發(fā)，把握好家長(zhǎng)的心理，因人而異，采取不同的措施?！岸鄨?bào)喜，巧報(bào)憂”，那么應(yīng)該大事就會(huì)化小，小事就會(huì)化了，達(dá)到事半功倍的效果。
——班長(zhǎng)工作總結(jié)
班長(zhǎng)工作總結(jié)
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇十六
出來(lái)實(shí)習(xí)已有三個(gè)月，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，不管是在思想上還是在工作能力上我都有了很大的提升。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足之處。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)中，我的職務(wù)是一名銷售員。在實(shí)習(xí)階段的工作內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分，第一是在公司進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷技巧知識(shí)的培訓(xùn)，第二則是進(jìn)行實(shí)際的營(yíng)銷工作。
首先是在公司的培訓(xùn)。在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的產(chǎn)品信息、銷售模式、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。
剛開始是要先進(jìn)入培訓(xùn)部，我們需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)(主要是打印機(jī))，學(xué)會(huì)公司的銷售方法。在培訓(xùn)過(guò)程中遇到了不少困難，因?yàn)橐郧氨容^少接觸銷售這個(gè)行業(yè)，一沒有相應(yīng)的銷售知識(shí)，而沒有相應(yīng)的銷售經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練起來(lái)的時(shí)候有些拘束。接下來(lái)我們要下店學(xué)習(xí)方法的具體實(shí)施方式，首先我們進(jìn)店后就著急看我們培訓(xùn)時(shí)提到的好多東西，同樣我們也是要在規(guī)定的世界內(nèi)學(xué)會(huì)店里的所有經(jīng)營(yíng)方式，剛開始我們只能看，通過(guò)自己的看到的、聽到的來(lái)學(xué)會(huì)所有東西。所以我學(xué)會(huì)了觀察、學(xué)會(huì)了笑著對(duì)待顧客、學(xué)會(huì)了感受顧客的心情。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極向老員工問(wèn)問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法，很快我掌握了店里的方法和工作流程。
接著是進(jìn)行實(shí)際的營(yíng)銷工作。剛開始是先迎接顧客，這可以鍛煉自己的口才和加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己迎接顧客的過(guò)程中慢慢的學(xué)會(huì)了更多有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)、學(xué)會(huì)了揣測(cè)顧客的心理、學(xué)會(huì)了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上。如果真碰到就想咨詢不想買東西，我會(huì)以最微笑的服務(wù)來(lái)面對(duì)他們，這樣等到他考慮購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，首先想到的就是我們公司。當(dāng)然我們都盡量做到，但有失誤的時(shí)候。比如有時(shí)候方法和其他老師交的不一樣，有時(shí)候店里產(chǎn)品會(huì)有缺貨現(xiàn)象??我們都會(huì)在早晚會(huì)的時(shí)候提出辦法，我會(huì)給店里出很多的好辦法，這是我感覺自己很體現(xiàn)價(jià)值的時(shí)候。店里工作也都漸漸排上：站崗、打掃衛(wèi)生，接待顧客，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，促銷。這些都是我們正常的工作內(nèi)容。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我覺得作為一個(gè)營(yíng)銷人員，最要具備的應(yīng)為一下幾點(diǎn)：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的產(chǎn)品。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要詢問(wèn)打印機(jī)非常詳細(xì)的參數(shù)時(shí)，我有時(shí)還不能立刻答上來(lái)，所以有時(shí)候可能會(huì)讓客戶懷疑我們的產(chǎn)品。你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他需求的打印機(jī)。
雖然自己在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)，充實(shí)了自己，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)，因此只有不斷的改進(jìn)自己，才可以不斷的提升自己。
我想不管在哪里工作，都應(yīng)該以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作，專注工作。加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì)，在發(fā)現(xiàn)自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。不管是生活、工作還是學(xué)習(xí)，都會(huì)有許多挫折，我們都要以積極的心態(tài)去面對(duì)。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇十七
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過(guò)程。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解中國(guó)鐵路發(fā)展史，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決鐵路運(yùn)輸實(shí)際問(wèn)題的能力，為今后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)調(diào)理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，并獲得本專業(yè)國(guó)內(nèi)，外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)，和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，生產(chǎn)實(shí)習(xí)可獲得在書本不易了解和不易學(xué)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際知識(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
通過(guò)兩年的理論學(xué)習(xí)，自己的專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的提高，拓寬了視野，為了能將自己所學(xué)、所掌握的專業(yè)知識(shí)滲透到將來(lái)的工作中，我決定到呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，提高現(xiàn)場(chǎng)工作能力，將自己的專業(yè)知識(shí)帶到工作現(xiàn)場(chǎng)，為現(xiàn)場(chǎng)工作出謀劃策，將自己的所學(xué)用到實(shí)處。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段成立于1958年5月，是呼和浩特鐵路局19個(gè)站
段中唯一承擔(dān)著全局旅客運(yùn)輸?shù)膯挝?。自己也一直從事列車服?wù)工作，為了提高自己，我決心實(shí)習(xí)列車服務(wù)工作。
旅客運(yùn)輸?shù)哪康氖菫槿藗冞M(jìn)行經(jīng)濟(jì)、文化等社交活動(dòng)和包括提供必須的出行
條件，是由列車長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)列車乘務(wù)工作，組織三乘職工抓好列車安全、服務(wù)、路風(fēng)工作、對(duì)內(nèi)行使管理權(quán)，組織乘務(wù)員認(rèn)真落實(shí)旅客運(yùn)輸各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度，督促乘務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)過(guò)程，質(zhì)量良好的完成旅客和行包的運(yùn)輸工作。列車服務(wù)工作要求具有豐富的鐵路運(yùn)輸知識(shí)，具有較強(qiáng)的管理和溝通能力，妥善處理各種客運(yùn)業(yè)務(wù)，完善班組管理，加強(qiáng)各工種工作配合，將鐵路運(yùn)輸知識(shí)良好的貫穿運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
通過(guò)一段時(shí)間的崗位實(shí)習(xí)，使我將學(xué)到的理論知識(shí)，得到了很好的運(yùn)用。列
學(xué)習(xí)了客運(yùn)規(guī)章，掌握乘務(wù)工作組的職責(zé)分工，和實(shí)際的工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)過(guò)程，了解了《呼和浩特鐵路局服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《鐵道部客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》， 通過(guò)學(xué)習(xí)為今后的工作打下了理論方面的基礎(chǔ)，也為實(shí)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作，理論也是必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和鞏固的，更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客交流和溝通。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但也有很多不足之處。
(一)、明確了客運(yùn)工作的概念和意義。
通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)鐵路客運(yùn)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記得第一次上車為旅客服務(wù)時(shí)，所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和路局、客運(yùn)段、車隊(duì)關(guān)于客運(yùn)工作的相關(guān)規(guī)定，再加上日常工作積累和師傅對(duì)我的悉心教導(dǎo)。現(xiàn)在我對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作，她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù)，讓旅客能體會(huì)到呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段的企業(yè)文化精神，讓所有旅客了解包客人“一切只為您滿意”的服務(wù)宗旨，讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途，逐步實(shí)現(xiàn)了“讓旅客走的了，而且走的好”。
(二)、明確了崗位技能，理論在崗位中得到運(yùn)用。
根據(jù)崗位職責(zé)和要求，我逐步理解到乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是：
1、負(fù)責(zé)對(duì)旅客的服務(wù)。
2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求。
3、嚴(yán)把安全關(guān)，確保旅客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇十八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，x年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為百貨公司的一名員工，我深深感到百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)將本人x年工作總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)
營(yíng)業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)
在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，依靠營(yíng)業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作如下：(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
列車員個(gè)人工作總結(jié)篇十九
月內(nèi)，公司工會(huì)將八月份工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、召開公司八屆二次職工代表大會(huì)。8月5日，八屆二次職代會(huì)在本部多功能廳召開，有92名職工代表參加，上海電建領(lǐng)導(dǎo)施申新、張心定，公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進(jìn)賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會(huì)議，李蘇同志主持會(huì)議。
大會(huì)聽取了駱家聰經(jīng)理所作的工作報(bào)告及對(duì)下半年工作計(jì)劃的展望。張耀慶副經(jīng)理作了《--年上半年度勞動(dòng)保護(hù)技措計(jì)劃完成情況匯報(bào)》。人力資源部經(jīng)理李繼海作《公司員工手冊(cè)(試行)》出版說(shuō)明。
公司經(jīng)理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問(wèn)題、關(guān)心職工等四個(gè)方面的問(wèn)題，進(jìn)行了認(rèn)真的說(shuō)明。大會(huì)還以無(wú)記名投票形式通過(guò)了對(duì)《--年上半年度勞動(dòng)保護(hù)技措計(jì)劃完成情況匯報(bào)》的決議。
公司黨委書記繆顯杰在會(huì)上指出，今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，全年要完成180萬(wàn)千瓦裝機(jī)容量，確保完成4.5億，力爭(zhēng)完成5億產(chǎn)值，面臨困難很多，要振作精神，面對(duì)困難、克服困難，爭(zhēng)取勝利。
上海電建黨委副書記、工會(huì)主席張心定在講話中指出：二公司在當(dāng)前企業(yè)施工項(xiàng)目分散，人員流動(dòng)大的情況下，堅(jiān)持開好一年二次的職代會(huì)，非常難得，通過(guò)職工代表開展民主管理，是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強(qiáng)調(diào)二公司上半年的成績(jī)來(lái)之不易，下半年的任務(wù)依然艱巨，廣大職工為大家舍小家，奮戰(zhàn)在各個(gè)施工點(diǎn)上，十分難能可貴。希望大家團(tuán)結(jié)一心，再接再厲，圓滿完成下半年的各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績(jī)。
上海電建黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作，并通報(bào)上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況，并對(duì)下半年的工作提了四個(gè)方面的希望和要求：一是要珍惜來(lái)之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面，抓住機(jī)遇，開拓市場(chǎng)，加大人才培養(yǎng)，要求大家做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創(chuàng)立新形象，打響第一炮，搞好外高橋三期建設(shè)，要通過(guò)科學(xué)管理，確保工程質(zhì)量，提升企業(yè)形象，展示良好的精神面貌。三是要按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，加強(qiáng)企業(yè)民主管理，全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個(gè)亮點(diǎn)，要繼續(xù)加強(qiáng)民主建設(shè)。四是要“兩不誤兩促進(jìn)”，做好第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)。
工會(huì)主席李蘇同志希望到會(huì)的職工代表做好會(huì)議精神傳達(dá)工作，團(tuán)結(jié)廣大職工共同努力，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現(xiàn)場(chǎng)防暑降溫慰問(wèn)。8月3日，公司黨委副書記、工會(huì)主席李蘇與繆顯杰書記等來(lái)到江蘇常州和沙州項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，親切慰問(wèn)高溫下堅(jiān)持施工的廣大一線職工，并深入職工宿舍看望新進(jìn)青年大學(xué)生。公司領(lǐng)導(dǎo)要求項(xiàng)目進(jìn)一步關(guān)心好現(xiàn)場(chǎng)職工和青年大學(xué)生，確保安全度夏。
三、關(guān)心慰問(wèn)突發(fā)困難職工及家庭。8月12日，黨委副書記、工會(huì)主席李蘇聽說(shuō)住在公司賓陽(yáng)路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺(tái)風(fēng)暴雨中被淹的消息后，馬上召集汽機(jī)、鍋爐等基層工會(huì)干部一起趕往受災(zāi)職工家中進(jìn)行慰問(wèn)。李蘇主席還來(lái)到一名已故職工的家中進(jìn)行了慰問(wèn)，其妻激動(dòng)地?zé)釡I盈眶。李蘇關(guān)切地對(duì)她說(shuō)，二公司也是你的家，有什么困難盡管提出來(lái)，我們會(huì)盡力解決的。8月17日，李蘇主席還冒著大雨，深夜驅(qū)車趕往江蘇張家港，及時(shí)看望、慰問(wèn)一名遭遇車禍的項(xiàng)目干部，并委托一名工會(huì)專職干部留在現(xiàn)場(chǎng)開展安撫工作。
四、“安全挑刺”進(jìn)入評(píng)比會(huì)診階段。經(jīng)過(guò)公司工會(huì)匯集整理，此次“安全挑刺”活動(dòng)共產(chǎn)生了51個(gè)“刺點(diǎn)”。公司工會(huì)將結(jié)合國(guó)電公司組織的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，召集職能部門負(fù)責(zé)人和專家對(duì)安全“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座的會(huì)診，并明確責(zé)任，從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面上，按照整治要求，對(duì)癥下藥，積極開展“撥剌”活動(dòng)，以讓“剌點(diǎn)”得到確實(shí)有效的整治。
五、漕涇項(xiàng)目對(duì)口競(jìng)賽第三階段圓滿達(dá)標(biāo)。8月18日下午1點(diǎn)58分，公司承擔(dān)安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項(xiàng)目#1燃機(jī)聯(lián)合循環(huán)機(jī)組完成了168小時(shí)試運(yùn)行，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一批大容量9f級(jí)燃汽輪機(jī)成功移交商業(yè)運(yùn)行。1#燃機(jī)168小時(shí)滿負(fù)荷試運(yùn)行的成功，是公司廣大黨員干部職工在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天，投產(chǎn)一百萬(wàn)”活動(dòng)豐碩成果;是開展漕涇與望亭項(xiàng)目對(duì)口競(jìng)賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏的成果。下一步競(jìng)賽任務(wù)還十分艱巨，參賽職工將發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，確保#2機(jī)組安全、準(zhǔn)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)地建成，以?shī)Z取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨干慰問(wèn)及困難職工幫困。時(shí)值中秋國(guó)慶及新生開學(xué)，公司工會(huì)關(guān)心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工，在認(rèn)真統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，月內(nèi)起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問(wèn)和幫困，共計(jì)發(fā)生費(fèi)用為56000余元，并將通過(guò)公司工會(huì)和基層工會(huì)兩個(gè)組織層面來(lái)落實(shí)到戶。
七、--年職工子女中、高考龍虎榜獎(jiǎng)勵(lì)。月內(nèi)，經(jīng)上報(bào)統(tǒng)計(jì)，公司--年職工子女中、高考龍虎榜已經(jīng)揭曉，其中，高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅(jiān)、何遠(yuǎn)成、周波子女，分?jǐn)?shù)分別為523、502、493、488、487;中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女，分?jǐn)?shù)分別為454、452.5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學(xué)。公司工會(huì)為此對(duì)每個(gè)上榜子女進(jìn)行了500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
八、參加華東工委“一強(qiáng)三優(yōu)”女職工征文活動(dòng)。月內(nèi)，公司工會(huì)組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強(qiáng)三優(yōu)”女職工征文活動(dòng)，其中，公司工會(huì)委員、本一工會(huì)主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動(dòng)“一等獎(jiǎng)”。
九、模范職工小家的推薦工作。經(jīng)上級(jí)工會(huì)關(guān)心，鑒于機(jī)施分公司各方面的工作較為突出，被公司工會(huì)推薦為上海市模范職工小家，并進(jìn)行了材料申報(bào)。
十、組織公司保齡球項(xiàng)目選拔比賽。8月27日，公司工會(huì)利用休息日，進(jìn)行了保齡球項(xiàng)目選拔比賽，共有來(lái)自本部及基層單位的8位選手參加，既活躍了職工的業(yè)余文體生活，又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎(chǔ)。
十一、“萬(wàn)勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié)，為感謝和報(bào)答廣大職工的支持和關(guān)心，公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡”(簡(jiǎn)稱“萬(wàn)勝卡”)。但近期由于美亞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，該卡在一些規(guī)定的商店不能使用，從而給職工們帶來(lái)了麻煩。為此，公司工會(huì)非常重視，進(jìn)行了協(xié)調(diào)落實(shí)。目前，經(jīng)過(guò)大量的工作，已經(jīng)回收了600余張卡，并將盡快解決，以把這一廣大職工關(guān)心的實(shí)事辦好。
十二、華東工委勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流文章撰寫。月內(nèi)，按照上級(jí)工會(huì)的要求，公司工會(huì)組織人員完成了勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流文章的稿件撰寫，并進(jìn)行了相關(guān)圖片資料的匯集和整理。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5529314.html】
