一個(gè)好的計(jì)劃能夠使我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)達(dá)到更多的目標(biāo)。那么如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃呢？首先，明確你的目標(biāo)，確保你知道你想要實(shí)現(xiàn)什么。然后，將目標(biāo)細(xì)分為具體的步驟和里程碑，以便更好地跟進(jìn)進(jìn)展和評(píng)估成果。此外，設(shè)置合理的時(shí)間表和優(yōu)先級(jí)，幫助你分配時(shí)間和資源，以及避免拖延和浪費(fèi)。最重要的是，要保持靈活性和適應(yīng)性，隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)外部環(huán)境和變化。計(jì)劃范文中的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以為我們提供一些借鑒和參考。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇一
本計(jì)劃書(shū)在對(duì)xx市二手車經(jīng)營(yíng)情況和xx長(zhǎng)力汽車銷售有限公司具體情況分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用swot模型分析公司在經(jīng)營(yíng)二手車業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和公司外部環(huán)境存在二手車經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)、威脅。
公司經(jīng)營(yíng)二手車的目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、進(jìn)入方式、價(jià)格策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、建立營(yíng)銷渠道和促銷策略。
xx市及周邊地區(qū)中高等收入的消費(fèi)者。
為中高等收入的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的二手車并提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)。
作為xx本田的特約經(jīng)銷商，在xx本田汽車有限公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下，秉承xx本田經(jīng)營(yíng)理念和嚴(yán)格的技術(shù)質(zhì)量擔(dān)保體系、科學(xué)規(guī)范的服務(wù)流程、誠(chéng)信透明的服務(wù)機(jī)制，以二手車品牌經(jīng)銷商方式進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)xx本田系列汽車二手車業(yè)務(wù)實(shí)行品牌化的管理和國(guó)際化操作流程，利用現(xiàn)有的場(chǎng)地、資金和人員，加以拍賣、代售等有效補(bǔ)充形式，開(kāi)展xx本田系列二手車的經(jīng)營(yíng)。
xx本田系列車型的二手車由于在廠家的統(tǒng)一指導(dǎo)下，對(duì)二手車進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查、檢測(cè)和保養(yǎng)，并由廠家提供一定范圍的保修服務(wù)和享受新車一體化的售后服務(wù)，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中處于產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的地位，并在xx本田的品牌效應(yīng)下，可以把利潤(rùn)水平確定在高于目前二手車市場(chǎng)平均利潤(rùn)水平之上。
在既定的進(jìn)入方式和價(jià)格策略之下，公司二手車項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的第一年目標(biāo)為銷售160臺(tái)，銷售額2560萬(wàn)元，以后每年按20~30%的幅度增長(zhǎng)。
經(jīng)營(yíng)二手車業(yè)務(wù)中，由于公司既直接面對(duì)消費(fèi)客戶有面對(duì)其它二手車的零售商，因此，公司的渠道既有零級(jí)渠道即直接面對(duì)客戶又有一級(jí)渠道即面對(duì)零售商。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇二
今年轎車急劇上升，可以看出該行業(yè)的市場(chǎng)空間有多大，前景如何好。而一般消費(fèi)者對(duì)愛(ài)車的維護(hù)知識(shí)非常有限，意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè)，在將來(lái)的汽車消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿⑹志薮?。在這里我們就會(huì)想到給汽車美容，介紹汽車美容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
在中國(guó)，隨著汽車擁有量的猛增，市場(chǎng)急需數(shù)量多、分布廣、零配件質(zhì)量有保障、技術(shù)水平高、診斷準(zhǔn)確、設(shè)備先進(jìn)、維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)，來(lái)適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場(chǎng)。所以汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生，前景非常廣闊，必將成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的重頭戲。據(jù)國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)1996年開(kāi)始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬(wàn)輛臺(tái)階。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展，未來(lái)生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，汽車美容的利潤(rùn)主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上，一般利潤(rùn)率達(dá)到40％，另外汽車美容最初級(jí)的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐，在我當(dāng)?shù)?，以轎車為例，洗一次車的收費(fèi)為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車美容市場(chǎng)前景的發(fā)展?jié)摿^大。
開(kāi)一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬(wàn)至30萬(wàn)元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車就像人一樣需要呵護(hù)，也需要裝飾，”一位有車族這樣說(shuō)。為愛(ài)車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車主的必然選擇?！皞€(gè)性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)———“汽車美容”業(yè)。
利潤(rùn)豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車，按10年使用期限，每年3萬(wàn)公里行程計(jì)算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上，對(duì)于中高檔車，各項(xiàng)費(fèi)用還將超過(guò)這個(gè)數(shù)字，可以說(shuō)，作為汽車市場(chǎng)的一塊，美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯(cuò)，”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)汽車的保有量達(dá)1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達(dá)12%，并且每年以20%的速度增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)20年內(nèi)，中國(guó)將成為全球第一大汽車市場(chǎng)。目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主開(kāi)始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇三
核準(zhǔn)條件和程序規(guī)定
第一章 總則
第一條
為規(guī)范壓縮天然氣汽車加氣站（以下簡(jiǎn)稱cng加氣站）項(xiàng)目核準(zhǔn)條件和程序，促進(jìn)壓縮天然氣汽車有序健康發(fā)展，根據(jù)《四川省壓縮天然氣汽車安全管理辦法》（省政府令第256號(hào)）、《四川省企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)暫行辦法》（川辦發(fā)[2005]17號(hào)）的規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條
四川省行政區(qū)域內(nèi)投資建設(shè)cng加氣站，按本規(guī)定執(zhí)行。
第三條
cng加氣站建設(shè)項(xiàng)目核準(zhǔn)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。
第四條
四川省發(fā)展和改革委員會(huì)是四川省行政區(qū)域內(nèi)cng加氣站建設(shè)項(xiàng)目的核準(zhǔn)機(jī)關(guān)。
第二章 項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告的編制
第五條
— 1 — 業(yè)（城鎮(zhèn)燃?xì)猓⑹吞烊粴?、化工工程或市政公用工程（燃?xì)鉄崃Γ┮壹?jí)以上工程設(shè)計(jì)或咨詢資質(zhì)機(jī)構(gòu)編制。
第六條
項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（一）申報(bào)單位基本情況；
（三）產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入分析；
（四）擬征（占）用地、現(xiàn)有建設(shè)用地與相關(guān)規(guī)劃說(shuō)明；
（五）資源利用和能源耗用分析（附供氣承諾文件或供應(yīng)合同）；
（六）生態(tài)環(huán)境影響分析；
（七）安全生產(chǎn)條件分析；
（八）經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效果分析；
（九）按《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和《四川省國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，必須進(jìn)行招投標(biāo)的項(xiàng)目還應(yīng)增加有關(guān)招投標(biāo)的內(nèi)容。
第七條 項(xiàng)目申報(bào)單位在向項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)報(bào)送項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告時(shí)，需根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定附送以下文件：
（二）國(guó)土資源行政主管部門出具的項(xiàng)目用地預(yù)審意見(jiàn)；
（三）環(huán)境保護(hù)行政主管部門出具的環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的審批意見(jiàn)；
（四）項(xiàng)目節(jié)能審查意見(jiàn)；
（五）有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
城市規(guī)劃選址意見(jiàn)、用地預(yù)審意見(jiàn)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的審批意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)權(quán)限的城市規(guī)劃、國(guó)土資源與環(huán)境保護(hù)行政主管部門出具。有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)受理并按規(guī)定要求出具審查意見(jiàn)。
第八條 項(xiàng)目申報(bào)單位應(yīng)對(duì)所有申報(bào)材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第三章 核準(zhǔn)程序
第九條
cng加氣站建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)由項(xiàng)目所在市（州）發(fā)展改革部門初審并提出意見(jiàn)，向項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)報(bào)送項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告。項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)受理項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)從以下方面進(jìn)行形式審查：
（一）申報(bào)材料是否齊全;
（二）申報(bào)材料是否符合規(guī)定的格式；
（三）申報(bào)材料編制單位是否具有相應(yīng)的資格；
（四）是否屬于依法不得提出行政許可的申請(qǐng)人。
項(xiàng)目申報(bào)材料經(jīng)形式審查不符合上述要求和條件，項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)在收到項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)一次書(shū)面告知項(xiàng)目申報(bào)單位，要求澄清、補(bǔ)充相關(guān)情況和文件或?qū)ο嚓P(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
項(xiàng)目申報(bào)材料經(jīng)形式審查符合上述要求和條件，項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)正式受理并向項(xiàng)目申報(bào)單位出具受理通知書(shū)。
第十條 項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)進(jìn)行核準(zhǔn)時(shí)，如有必要，應(yīng)在受理項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告后4個(gè)工作日內(nèi)委托有資格的咨詢機(jī)構(gòu)或組織專家進(jìn)行評(píng)估。
第十一條 項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)對(duì)可能會(huì)對(duì)公眾利益造成重大影響的項(xiàng)目進(jìn)行核準(zhǔn)審查時(shí)，可以采取適當(dāng)方式征求公眾意見(jiàn)。
第十二條 項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)在受理項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告后20個(gè)工作日內(nèi)作出對(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告是否核準(zhǔn)的決定并及時(shí)通知項(xiàng)目申報(bào)單位。由于特殊原因確實(shí)難以在20個(gè)工作日內(nèi)作出核準(zhǔn)決定的，經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)10個(gè)工作日并書(shū)面通知項(xiàng)目申報(bào)單位說(shuō)明延期原因。
項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)委托咨詢?cè)u(píng)估、征求公眾意見(jiàn)、進(jìn)行專家評(píng)議的，所需時(shí)間不計(jì)算在本款規(guī)定的期限內(nèi)。
— 4 — 項(xiàng)目，向項(xiàng)目申報(bào)單位出具不予核準(zhǔn)決定書(shū)，說(shuō)明不予核準(zhǔn)的理由并抄送相關(guān)部門。
第十四條 必須招標(biāo)的建設(shè)項(xiàng)目，一并核準(zhǔn)招標(biāo)事項(xiàng)；尚不具備招標(biāo)條件的項(xiàng)目，在具備招標(biāo)條件時(shí)核準(zhǔn)招標(biāo)事項(xiàng)。
第十五條 建立健全項(xiàng)目核準(zhǔn)信息公布制度，通過(guò)建立項(xiàng)目核準(zhǔn)信息系統(tǒng)等方式定期發(fā)布已受理的核準(zhǔn)申請(qǐng)、作出的核準(zhǔn)決定等核準(zhǔn)信息，接受社會(huì)監(jiān)督。
第十六條 企業(yè)對(duì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)作出的核準(zhǔn)決定有異議的，可依法提出行政復(fù)議或行政訴訟。
第四章
核準(zhǔn)條件及效力
第十七條
項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)根據(jù)以下條件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審核：
（一）符合國(guó)家和省相關(guān)法律、法規(guī)；
（二）符合清潔汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入條件；
（三）符合城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、節(jié)能等要求；
（四）區(qū)域布局合理；
（五）生態(tài)環(huán)境和自然文化遺產(chǎn)得到有效保護(hù)；
（六）未對(duì)公眾利益特別是項(xiàng)目建設(shè)地的公眾利益產(chǎn)生重
— 5 — 大不利影響。
第十八條
項(xiàng)目申報(bào)單位依據(jù)項(xiàng)目核準(zhǔn)文件，依法辦理城市規(guī)劃、土地使用、資源利用、安全生產(chǎn)、融資、設(shè)備進(jìn)口和減免稅確認(rèn)、施工許可等手續(xù)，相關(guān)手續(xù)不完善的項(xiàng)目不得開(kāi)工建設(shè)。
第十九條 項(xiàng)目核準(zhǔn)文件有效期兩年，自項(xiàng)目核準(zhǔn)文件簽發(fā)之日起計(jì)算。項(xiàng)目在核準(zhǔn)文件有效期內(nèi)未開(kāi)工建設(shè)的，項(xiàng)目單位應(yīng)在核準(zhǔn)文件有效期屆滿30日前向項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)申請(qǐng)延期，項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)在核準(zhǔn)文件有效期屆滿前作出是否準(zhǔn)予延期的決定。項(xiàng)目在核準(zhǔn)文件有效期內(nèi)未開(kāi)工建設(shè)也未向項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)申請(qǐng)延期的，項(xiàng)目核準(zhǔn)文件在有效期屆滿后自動(dòng)失效。
第二十條 已經(jīng)核準(zhǔn)的項(xiàng)目，項(xiàng)目申報(bào)單位如需對(duì)項(xiàng)目核準(zhǔn)文件所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式向項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)報(bào)告。
項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容、工藝技術(shù)方案、建設(shè)地點(diǎn)等發(fā)生變化，項(xiàng)目申請(qǐng)單位應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容調(diào)整情況報(bào)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)重新辦理核準(zhǔn)手續(xù)或備案。
第二十一條 對(duì)未經(jīng)核準(zhǔn)的項(xiàng)目，國(guó)土資源、城市規(guī)劃、質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)管等部門不得辦理相關(guān)手續(xù)，金融機(jī)構(gòu)不得發(fā)放貸款。
第五章 監(jiān)督檢查
第二十二條 項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和本規(guī)定，不得變相增減核準(zhǔn)事項(xiàng)，不得拖延核準(zhǔn)時(shí)限。
第二十三條 項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)工作人員在項(xiàng)目核準(zhǔn)過(guò)程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十四條 咨詢?cè)u(píng)估機(jī)構(gòu)及其人員在評(píng)估過(guò)程中違反有關(guān)規(guī)定和職業(yè)道德，造成重大損失和惡劣影響的，依法追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十五條 項(xiàng)目申請(qǐng)單位以提供虛假材料等不正當(dāng)手段取得項(xiàng)目核準(zhǔn)文件的，項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)依法撤銷對(duì)該項(xiàng)目的核準(zhǔn)。造成嚴(yán)重后果的，依法追究責(zé)任。
第二十六條 項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)會(huì)同城市規(guī)劃、國(guó)土資源、環(huán)境保護(hù)、金融監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管等部門對(duì)企業(yè)投資項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目以及未按核準(zhǔn)文件要求進(jìn)行建設(shè)的項(xiàng)目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，核準(zhǔn)機(jī)關(guān)立即責(zé)令其停止建設(shè)并依法追究有關(guān)責(zé)任人的法律和行政責(zé)任。
第六章 附則
— 7 — 第二十七條
液化天然氣（lng）加氣站、液化石油氣（lpg）加氣站建設(shè)項(xiàng)目參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條
本規(guī)定由四川省發(fā)展和改革委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條
本規(guī)定有效期五年?！?8 —
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇四
（征求意見(jiàn)稿）
第一章
總則
第一條 為加強(qiáng)本市天然氣汽車加氣站（以下簡(jiǎn)稱加氣站）的建設(shè)和管理，促進(jìn)本市天然氣汽車事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《廣東省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《深圳市燃?xì)鈼l例》等相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 市行政區(qū)域內(nèi)加氣站的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)，適用本辦法。
第三條 市建設(shè)行政主管部門（以下簡(jiǎn)稱市主管部門）負(fù)責(zé)全市加氣站的行業(yè)管理，各區(qū)建設(shè)行政主管部門（以下簡(jiǎn)稱區(qū)主管部門）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)加氣站的日常監(jiān)督管理。
各有關(guān)行政部門根據(jù)各自職責(zé)，做好加氣站的相關(guān)管理工作。第四條 加氣站的發(fā)展和管理應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、有序建設(shè)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、確保安全的原則。
鼓勵(lì)新裝備、新技術(shù)在加氣站管理上的應(yīng)用，提高行業(yè)信息化管理水平。
第二章
規(guī)劃建設(shè)管理
第五條 市規(guī)劃國(guó)土主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要、城市總體規(guī)劃，會(huì)同市發(fā)改、建設(shè)、交通等主管部門編制加氣站建設(shè)規(guī)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第六條 加氣站工程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照國(guó)家和省、市有關(guān)工程建設(shè)的規(guī)定履行基本建設(shè)程序。
第七條 采取租賃、合作等方式取得建設(shè)用地建設(shè)臨時(shí)撬裝加氣站的，應(yīng)履行以下建設(shè)程序：
（1）向市發(fā)改主管部門提出建站立項(xiàng)申請(qǐng)；（2）向市規(guī)劃國(guó)土主管部門申請(qǐng)加氣站規(guī)劃確認(rèn)意見(jiàn)；（3）向市消防、防雷等主管部門申請(qǐng)專項(xiàng)驗(yàn)收；（4）建設(shè)單位組織驗(yàn)收。
第八條 加氣站應(yīng)當(dāng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位按照國(guó)家和省、市有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理。
加氣站建設(shè)選用的設(shè)備、材料應(yīng)符合國(guó)家和省、市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。特種設(shè)備的使用、安裝和檢驗(yàn)檢測(cè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及其安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定。第九條 對(duì)已建成或已規(guī)劃加氣站周邊新建、改建、擴(kuò)建的工程建設(shè)項(xiàng)目，政府各有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)審批管理，確保與加氣站的安全距離。
第三章
經(jīng)營(yíng)管理
第十條 加氣站經(jīng)營(yíng)實(shí)行行政許可，從事加氣站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的應(yīng)當(dāng)取得市主管部門頒發(fā)的《燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證》。
加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立健全服務(wù)規(guī)范與準(zhǔn)則、氣質(zhì)檢測(cè)、收費(fèi)、投訴處理等管理制度，按照國(guó)家和省、市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示服務(wù)承諾、天然氣質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話、搶險(xiǎn)搶修電話等信息。
第十一條 加氣站的經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：
（一）供應(yīng)的天然氣質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家車用天然氣有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
（二）為加氣站供氣的運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和省、市危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定；
（三）不得摻雜、摻假、以次充好，加氣計(jì)量誤差不得超過(guò)國(guó)家允許的誤差范圍；
（四）不得超出經(jīng)營(yíng)許可范圍經(jīng)營(yíng)；
（五）不得充裝除車用氣瓶外的其它燃?xì)庋b置或容器；
（六）嚴(yán)禁運(yùn)輸車輛直接向天然氣汽車加氣；
（七）不得要求用戶購(gòu)買其指定的產(chǎn)品；
（八）法律、法規(guī)和國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的其它要求。
第十二條 加氣站天然氣價(jià)格的確定和調(diào)整，應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，并向用戶出具票據(jù)。第十三條 加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)配備、使用符合國(guó)家規(guī)定的計(jì)量器具，并按照有關(guān)計(jì)量法規(guī)的要求進(jìn)行首次強(qiáng)制檢定和定期檢定。用戶和加氣站計(jì)量糾紛調(diào)解和仲裁按有關(guān)計(jì)量的法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障天然氣資源的采購(gòu)以及穩(wěn)定供應(yīng)工作，做好市場(chǎng)供應(yīng)的日常應(yīng)急協(xié)調(diào)，不得擅自限制或停止供氣。加氣站因施工、維修等原因不能正常供應(yīng)天然氣的，除緊急情況外，應(yīng)當(dāng)提前二十四小時(shí)予以公告，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)恢復(fù)天然氣供應(yīng)。連續(xù)停止天然氣供應(yīng)四十八小時(shí)以上或因突發(fā)情況影響天然氣供應(yīng)的，加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)采取應(yīng)急措施并及時(shí)公告，同時(shí)向主管部門報(bào)告。第十五條 加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)歇業(yè)或終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)提前30日向市主管部門備案。
加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)歇業(yè)不應(yīng)超過(guò)3個(gè)月。無(wú)故不辦理歇業(yè)手續(xù)或歇業(yè)超過(guò)規(guī)定期限的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其經(jīng)營(yíng)許可，并予以公示。
第十六條 鼓勵(lì)加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)使用加氣ic卡與信息化管理系統(tǒng)。氣瓶與車輛信息不符或氣瓶未在有效檢驗(yàn)期內(nèi)時(shí)，加氣站不予加氣。
第四章
安全管理
第十七條 加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理制度，制定和完善各類安全操作規(guī)程，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，保證安全生產(chǎn)投入和有效運(yùn)行。加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)制定天然氣供應(yīng)保障和事故搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)市主管部門備案，應(yīng)配備必要的應(yīng)急人員和必要的應(yīng)急裝備、器材，定期組織演練。
第十八條 加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對(duì)站內(nèi)設(shè)施定期巡查、維護(hù)、檢修和更新，及時(shí)消除安全隱患。
加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家和省、市相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
加氣站內(nèi)的可燃?xì)怏w檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)、防雷和靜電接地裝置、壓力容器和壓力管道及其安全附件、加氣設(shè)施等應(yīng)按規(guī)定定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)。加氣站消防系統(tǒng)和滅火器材的配置應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，并定期檢查，保持消防設(shè)施完好和正常使用。
加氣站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的電氣設(shè)備選型、安裝、電力線路敷設(shè)等應(yīng)符合現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
加氣設(shè)施不得設(shè)置在室內(nèi)。
第十九條 加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的安全管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和作業(yè)人員。
（二）按國(guó)家職業(yè)分類，對(duì)規(guī)定的職業(yè)應(yīng)取得職業(yè)資格證書(shū)。
第二十條 加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和教育，為從業(yè)人員配備必要的安全防護(hù)用品和安全防護(hù)工具。
第二十一條 加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，在醒目位置設(shè)置各種安全警示標(biāo)志。內(nèi)容包括但不限于：
（一）進(jìn)站須知；
（二）危險(xiǎn)性周知牌；
（三）醒目的禁止煙火、禁用手機(jī)、當(dāng)心火災(zāi)等標(biāo)志；
（四）進(jìn)出口、限速及車道指示等交通標(biāo)志；
（五）禁止行人、非機(jī)動(dòng)車在站內(nèi)穿行等標(biāo)志。任何單位和個(gè)人不得擅自涂改、移動(dòng)、毀壞或者覆蓋安全警示標(biāo)志。第二十二條 加氣站內(nèi)設(shè)置的經(jīng)營(yíng)性餐飲、汽車服務(wù)等非站房所屬建筑物或設(shè)施，不應(yīng)布置在加氣作業(yè)區(qū)內(nèi)，其防火間距應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)加氣站設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十三條 加氣、卸氣作業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，并遵守以下規(guī)定：
（一）正確穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，嚴(yán)禁穿帶鐵釘?shù)男蛞桩a(chǎn)生靜電的化纖服裝；
（二）按一人一加氣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置加氣作業(yè)人員，不得一人同時(shí)操作多臺(tái)加氣機(jī)進(jìn)行充裝；
（三）作業(yè)時(shí)應(yīng)使用不產(chǎn)生火花的工具及安全防爆照明設(shè)備；
（五）加氣、卸氣作業(yè)過(guò)程中應(yīng)做好監(jiān)護(hù)，作業(yè)人員不得擅自離開(kāi)正在加氣、卸氣的車輛；
（六）嚴(yán)禁未取得相關(guān)證件的非作業(yè)人員進(jìn)行加氣、卸氣作業(yè)；
（七）遇高強(qiáng)電閃、雷擊頻繁時(shí)，以及加氣站內(nèi)外發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)停止加氣、卸氣作業(yè)。
第二十四條 用氣車輛應(yīng)按照國(guó)家和省、市相關(guān)要求做好氣瓶的定期檢驗(yàn)工作，嚴(yán)禁使用超期限未檢驗(yàn)、檢驗(yàn)不合格或者報(bào)廢的氣瓶。
第二十五條 用氣車輛在進(jìn)站加氣時(shí)，應(yīng)遵守下列規(guī)定：
（一）營(yíng)運(yùn)車輛不得在營(yíng)運(yùn)期間進(jìn)站加氣；
（三）車輛必須按指定位置停放，熄火、關(guān)閉總電源、拉手剎；
（四）車輛加氣時(shí)，駕乘人員應(yīng)在指定的安全區(qū)域等候；
（五）嚴(yán)禁自行操作，給車輛加氣；
（六）發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)工作人員反映，不得擅自處理。對(duì)于不聽(tīng)從站內(nèi)工作人員指揮，違反站內(nèi)安全管理規(guī)定的用氣車輛，加氣站有權(quán)不予加氣。
第二十六條 加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)天然氣安全使用知識(shí)的宣傳，提高天然氣車輛駕乘人員的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。
第二十七條 加氣站發(fā)生泄漏、火災(zāi)、爆炸或其他事故時(shí)，加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，防止事故蔓延，并按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。
鼓勵(lì)加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能發(fā)生的第三者人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買公眾責(zé)任保險(xiǎn)。
第二十八條 加氣站安全事故調(diào)查處理應(yīng)按照國(guó)家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)事故處理的規(guī)定執(zhí)行。
第五章
監(jiān)督管理
第二十九條 主管部門及有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督管理制度，對(duì)加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、服務(wù)情況以及設(shè)施安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將監(jiān)督檢查結(jié)果向社會(huì)公布，督促不符合要求的企業(yè)對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行限期整改。
第三十條 主管部門應(yīng)建立舉報(bào)和投訴制度，公開(kāi)舉報(bào)和投訴電話、信箱或者電子郵件地址，受理有關(guān)天然氣安全、供氣質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等的舉報(bào)和投訴。
第三十一條 任何單位和個(gè)人有權(quán)向有關(guān)部門了解加氣站行業(yè)相關(guān)信息并提出意見(jiàn)和建議，投訴舉報(bào)加氣站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的違法行為。
第六章
附則
第三十二條 本辦法下列用語(yǔ)的含義是:
（一）液化天然氣（lng）一種在液態(tài)狀況下的無(wú)色流體，主要由甲烷組成，組分可能含有少量的乙烷、丙烷、氮或通常存在于天然氣中的其他組分。
（二）壓縮天然氣（cng）
壓縮到壓力不大于25mpa 的氣態(tài)天然氣。
（三）天然氣汽車加氣站（簡(jiǎn)稱加氣站）
為天然氣汽車（lng汽車或cng汽車）氣瓶充裝lng（或cng）燃料的專門場(chǎng)所的統(tǒng)稱。
（四）lpg汽車加氣站
為lpg汽車儲(chǔ)氣瓶充裝車用lpg的場(chǎng)所。本辦法最終解釋權(quán)歸市主管部門。第三十三條 本辦法自公布之日起實(shí)施。
第三十四條 lpg汽車加氣站的管理參照本辦法實(shí)施。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇五
方式：加盟店或獨(dú)自建店。假設(shè)缺少管理閱歷和技術(shù)知識(shí)，建議選擇加盟的形式，當(dāng)然要選擇國(guó)際知名品牌加盟。
選址：最好在市區(qū)內(nèi)建店，并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出便利的地點(diǎn)，如停車場(chǎng)和馬路邊，招牌要耀眼并向陽(yáng)。
店鋪裝修：雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品，同時(shí)也接待客戶。
管理架構(gòu)：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個(gè)小組，每個(gè)小組都要有組長(zhǎng)，以便清楚責(zé)權(quán)。
效勞項(xiàng)目：汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處置、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等，當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇六
我們都有一份綠色的夢(mèng)想。
也許一個(gè)人的一次力量并不強(qiáng)大，
但只要我們勇敢地把這份夢(mèng)想傳播出去，
就一定能迸發(fā)強(qiáng)大的能量!
低碳瀟湘，綠色中國(guó)，
我們一起努力~~~!
__“低碳瀟湘綠色中國(guó)”暑期社會(huì)調(diào)研活動(dòng)策劃書(shū)
一、活動(dòng)主題
減少一次性用品消耗，關(guān)愛(ài)地球
二、活動(dòng)背景
哥本哈根氣候大會(huì)后，低碳已成為全世界矚目的焦點(diǎn)。我國(guó)政府承諾到__年單位gdp能源消耗量減少20%的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步承諾到20__年單位gdp二氧化碳排放比__年下降40%-45%，非化石能源占一次能源消費(fèi)的比重達(dá)到15%左右。同時(shí)，兩會(huì)期間，九三學(xué)社提出的《關(guān)于推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)低碳發(fā)展的建議》得到了國(guó)家發(fā)改委的高度認(rèn)同，被列為本屆政協(xié)會(huì)議的“一號(hào)提案”。以提高能效、發(fā)展清潔能源為核心，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制為關(guān)鍵，以經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的低碳發(fā)展，將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略取向。
但是近年來(lái)，人們的生活節(jié)奏大大加快，忙著上班，忙著上學(xué)，忙著賺錢,忙著休閑,在忙碌中，為了省下時(shí)間，“一次性用品”越來(lái)越受到青睞，“一次性碗筷”、“一次性飲料杯”、“一次性內(nèi)衣”、“一次性相機(jī)”層出不窮，一次性用品的隊(duì)列越來(lái)越長(zhǎng)。
越來(lái)越多的“一次性用品”給人們的生活帶來(lái)方便。然而在這方便上午背后是大量資源的浪費(fèi)與垃圾的堆積，給環(huán)境帶來(lái)了很大的壓力。據(jù)調(diào)查，目前國(guó)內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子，年消耗木資源近500萬(wàn)立方米.全國(guó)林木年采伐量約4758萬(wàn)立方米,，這些筷子就占了10.5%生產(chǎn)筷子的過(guò)程中，從圓木到木塊再到成品，木材的有效利用率有60%。而這僅僅只是冰山一角。
隨著“低碳”一詞走進(jìn)人們生活，環(huán)保也越來(lái)越成為人們關(guān)注的話題，“低碳生活”也成了一種時(shí)尚的生活方式，但是要扭轉(zhuǎn)人們“圖方便”的生活觀念還任重道遠(yuǎn)。__年6月5日世界環(huán)境日中國(guó)主題是“低碳減排，綠色生活”，減少一次性用品的消耗，為拯救我們的地球做貢獻(xiàn)，需要我們每個(gè)地球公民的參與。
三、活動(dòng)概況
“低碳瀟湘綠色中國(guó)”是由湖南衛(wèi)視新媒體—金鷹網(wǎng)，全球知名企業(yè)樂(lè)扣樂(lè)扣公司、湖南綠色瀟湘環(huán)境發(fā)展中心共同主辦的環(huán)保公益活動(dòng)。旨在通過(guò)支持和指導(dǎo)大學(xué)生開(kāi)展環(huán)保公益調(diào)研和宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)全民節(jié)能減排，為建設(shè)低碳瀟湘和兩型社會(huì)添磚添瓦;同時(shí)通過(guò)媒體渠道，在相關(guān)政府部門的指導(dǎo)下給湖南高校及社會(huì)環(huán)保人士提供一個(gè)展示自我、相互交流、傳播影響的公益平臺(tái)。
__年“低碳瀟湘綠色中國(guó)”的主題為“減少一次性用品消耗，關(guān)愛(ài)地球”，將推動(dòng)大學(xué)生環(huán)保隊(duì)伍用暑期的時(shí)間去到城市或者農(nóng)村開(kāi)展一次性用品問(wèn)題的調(diào)研工作。旨在通過(guò)調(diào)研，在一定程度上得出一次性用品泛濫的原因和解決問(wèn)題的公眾意見(jiàn);通過(guò)媒體宣傳，呼吁市民關(guān)愛(ài)地球，倡導(dǎo)全民減少一次性用品使用，為低碳城市建設(shè)履行自己的義務(wù)。
活動(dòng)以前期調(diào)研方案匯報(bào)的形式，篩選五份優(yōu)秀方案(團(tuán)隊(duì))入圍正式調(diào)研實(shí)踐隊(duì)伍。每支入選隊(duì)伍都將獲得主辦方提供的服裝、媒體資源支持，并且每支入圍隊(duì)伍還能獲得主辦方提供的__元項(xiàng)目調(diào)研基金。其他提交方案卻未入圍的隊(duì)伍將獲得樂(lè)扣樂(lè)扣公司提供的紀(jì)念套裝。
四、活動(dòng)對(duì)象
在樂(lè)扣樂(lè)扣公司的資助下，__年低碳瀟湘綠色中國(guó)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以高校環(huán)保社團(tuán)隊(duì)伍為單位開(kāi)展活動(dòng)，任何有志于環(huán)境保護(hù)和自然保護(hù)的朋友均可組隊(duì)報(bào)名參加投標(biāo)。
五、活動(dòng)時(shí)間表
1.__年6月5日：發(fā)布__年低碳瀟湘，綠色中國(guó)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方案;
2.__年6月5日—6月20日：各團(tuán)隊(duì)提交競(jìng)標(biāo)方案，同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)答疑;
6.__年9月10日—9月25日：各團(tuán)隊(duì)整理并提交調(diào)研報(bào)告;
8.__年10月中旬：__年低碳瀟湘，綠色中國(guó)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)既頒獎(jiǎng);
六、特別說(shuō)明：
1.各調(diào)研隊(duì)伍在開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)時(shí)，要遵守現(xiàn)行法律和當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)規(guī)定，服從管理，保證人身安全;同時(shí)注意言行維護(hù)好大學(xué)生環(huán)保志愿者的良好形象。
6.本年度活動(dòng)可在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)，湖南省作為最主要的活動(dòng)開(kāi)展區(qū)域，調(diào)研地點(diǎn)可以選擇城市或者農(nóng)村;希望根據(jù)實(shí)際情況，充分考慮可操作性，能夠著眼身邊，選取學(xué)校所在城市內(nèi)、城市周邊或距離較近的農(nóng)村開(kāi)展調(diào)研活動(dòng);除特殊情況外，不支持跨省區(qū)，遠(yuǎn)距離開(kāi)展活動(dòng)。
8.活動(dòng)隊(duì)伍在接受媒體采訪時(shí)請(qǐng)注意自己的角色，可以就自己隊(duì)伍的活動(dòng)情況發(fā)表意見(jiàn)，請(qǐng)不要代替主辦方發(fā)表任何意見(jiàn)，如有媒體需要了解整個(gè)項(xiàng)目，請(qǐng)要其聯(lián)系主辦單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;如是電視媒體進(jìn)行采訪，請(qǐng)盡量以主辦單位和活動(dòng)隊(duì)伍的logo為背景。
七、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1.競(jìng)標(biāo)方案評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào)
評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
權(quán)重劃分
1選題視角新穎、立意明確，主體突出，具有創(chuàng)新性
10%
2方案背景與調(diào)研問(wèn)題緊密結(jié)合，具有針對(duì)性
10%
3巧妙利用多種調(diào)研方法，準(zhǔn)確的分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息
20%
4方案實(shí)施步驟表述完整清晰，語(yǔ)言文表達(dá)清晰流暢;具有條理性、邏輯性
20%
20%
6合理分配方案中所涉及的經(jīng)費(fèi)
10%
7團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
10%
2.活動(dòng)總結(jié)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào)
評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
權(quán)重劃分
1選題視角新穎、立意明確，主題突出，具有創(chuàng)新性;
10%
10%
3調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)合理，真實(shí)，調(diào)研結(jié)論具有科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性、社會(huì)推廣性等
20%
4媒體報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)更新發(fā)布活動(dòng)情況，是否開(kāi)展宣傳活動(dòng)
20%
5實(shí)地調(diào)研開(kāi)展情況
20%
6經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)
10%
7團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
10%
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
禮品為：樂(lè)扣樂(lè)扣高檔環(huán)保套裝及湖南衛(wèi)視熱門欄目門票
最佳調(diào)研報(bào)告獎(jiǎng)1個(gè)(授予團(tuán)隊(duì))除調(diào)研基金支持，額外獎(jiǎng)勵(lì)1000元
最佳影像記錄(視頻)獎(jiǎng)1個(gè)(授予團(tuán)隊(duì))
最佳影像記錄(圖片)獎(jiǎng)1個(gè)(授予團(tuán)隊(duì))
獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)將授予獎(jiǎng)杯或證書(shū)
九、聯(lián)系方式：
金鷹網(wǎng)品牌經(jīng)理許鐘
聯(lián)系電話：—5111
湖南省綠色瀟湘環(huán)境發(fā)展中心項(xiàng)目主管何建軍
聯(lián)系電話：0731——85501922
電子郵箱：[ft=,,times
請(qǐng)各有意參加活動(dòng)的隊(duì)伍盡快下載競(jìng)標(biāo)方案的標(biāo)準(zhǔn)格式，按要求填寫完后于__年6月20日24點(diǎn)以前發(fā)到郵箱，逾期將視為無(wú)效方案。如有任何疑問(wèn)，也可發(fā)郵件至該郵箱垂詢。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇七
汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定，依據(jù)店鋪的范圍、技術(shù)水平和裝備完美程度等規(guī)范可評(píng)為一至五星級(jí)。在廣州。二星級(jí)以下的汽車美容店是制止停業(yè)的。
由于汽車美容是特地行業(yè)。所以在政策上對(duì)建店的央求有所規(guī)則，必需在請(qǐng)求營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng)，而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵照"三同時(shí)準(zhǔn)繩"，即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)想象、同時(shí)施工、同時(shí)投入運(yùn)用。只需排污到達(dá)要求，隔油沉渣池契合標(biāo)準(zhǔn)，要經(jīng)過(guò)環(huán)境測(cè)評(píng)一般沒(méi)什么問(wèn)題。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇八
建立一個(gè)活潑、充滿童趣的網(wǎng)站。不是像其他網(wǎng)站那樣只是簡(jiǎn)單的銷售，我們要成為最大的兒童網(wǎng)絡(luò)世界，人們不單可以在這里購(gòu)物，更可以在這里尋找自己的兒童樂(lè)園，搜尋所須的各種與兒童有關(guān)的生活信息?！癳61”，即是過(guò)網(wǎng)上的六一兒童節(jié)，我們的收入和市場(chǎng)份額也會(huì)以這個(gè)目標(biāo)為中心。
我們的商業(yè)模式是以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。我們將從優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的服務(wù)環(huán)節(jié)入手，逐步提高知名度，贏取顧客的信賴，形成良好的品牌形象。我們相信良好的品牌形象能促進(jìn)客流的增加和銷售的提高，從而帶來(lái)更大的收益。將以會(huì)員制的形式，通過(guò)email為消費(fèi)者提供各種商品信息以及商品的實(shí)用知識(shí)。以論壇的形式，為會(huì)員提供一個(gè)交流育兒心得、生活小百科知識(shí)的場(chǎng)所，幫助會(huì)員解決關(guān)于兒童教育的一些問(wèn)題。
一流的設(shè)計(jì)和良好的品質(zhì)是我們的定位。
在資金上，我們趕不上已占優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但在設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上，我們有的是能夠不斷創(chuàng)新的設(shè)計(jì)隊(duì)伍和新式的中小企業(yè)融資渠道，將以最時(shí)尚的設(shè)計(jì)和良好的服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的商品，迎接不斷成長(zhǎng)的市場(chǎng)，搶占最大的市場(chǎng)份額。
將作為一個(gè)全方位的信息中心而不僅僅是一個(gè)商店，在眾多競(jìng)爭(zhēng)者脫穎而出。
由四個(gè)股東共同投資入股，各自擁有25%的股份，按照股份持有份數(shù)承擔(dān)有限責(zé)任。公司成立資金作為原始資本，主要用于設(shè)備的購(gòu)買、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等。
將有三層結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站大多以coldfusion和asp編碼，并配合sql服務(wù)器和iis網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(支持寬帶傳送)。在服務(wù)器上，我們將放置注冊(cè)表數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)將以e-mail的形式發(fā)布產(chǎn)品和網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài)。
信息構(gòu)造將建立在以下基礎(chǔ)板塊--信息板塊，產(chǎn)品板塊，購(gòu)買板塊以及管理板塊。
購(gòu)買板塊需要一個(gè)版本驗(yàn)證和在線支付系統(tǒng)。 管理板塊建立在鏡象服務(wù)器上，這種服務(wù)器會(huì)對(duì)可載入當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。我們將需要5個(gè)服務(wù)器：2個(gè)用于機(jī)構(gòu)內(nèi)部，另外3個(gè)用于建網(wǎng)。
將為孩子們提供一個(gè)屬于他們自己的樂(lè)園，在這里，他們可以相互交流、漫游網(wǎng)絡(luò)、獲得知識(shí)、以及周游世界。先提供相關(guān)信息服務(wù)，然后通過(guò)銷售商品取得收入和利潤(rùn)。將建設(shè)為孩子們的快樂(lè)之家，同時(shí)也成為父母和學(xué)校為兒童購(gòu)物的最佳選擇。
以點(diǎn)擊率、會(huì)員數(shù)、銷售額、網(wǎng)站價(jià)值作為是否達(dá)到目標(biāo)的衡量手段。
點(diǎn)擊率: (以每日點(diǎn)擊次數(shù)計(jì))2003年底達(dá)到5萬(wàn)次/天，2004年底達(dá)到20萬(wàn)次/天。
會(huì)員數(shù)量：2003年底達(dá)到10萬(wàn)人，2004年底達(dá)到30萬(wàn)人。
銷售額：2003年底達(dá)到50萬(wàn)元，2004年底達(dá)到150萬(wàn)元。
網(wǎng)站價(jià)值：2005年底實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值1千萬(wàn)。
完善的服務(wù)將增加客戶的回頭率;
就目前的競(jìng)爭(zhēng)模式來(lái)看，光有嶄新的技術(shù)、新奇的產(chǎn)品并不能吸引眾多的顧客光臨并進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)。完善的售前和售后服務(wù)是促進(jìn)顧客購(gòu)買欲的一種很好的手段，能夠鼓勵(lì)老顧客再次光臨并再次購(gòu)買。因此，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將是爭(zhēng)取市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。
良好的知名度能夠吸引更多的消費(fèi)者，從而又?jǐn)U大了知名度，形成良性循環(huán)。
一個(gè)眾所周知的網(wǎng)站，往往能夠很好的擴(kuò)大自己的公眾影響，并不斷的吸引新的顧客前來(lái)瀏覽網(wǎng)站。當(dāng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或者良好的商品品質(zhì)給顧客留下深刻印象后，網(wǎng)站的知名度又得到進(jìn)一步的擴(kuò)大，從而又吸引新的顧客前來(lái)。如此形成的良性循環(huán)，構(gòu)成擴(kuò)大市場(chǎng)份額的關(guān)鍵因素。
網(wǎng)站具有可塑性，能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，吸引更多的客戶。
在建設(shè)的初期就已經(jīng)預(yù)見(jiàn)網(wǎng)站發(fā)展的需要，在建設(shè)的架構(gòu)當(dāng)中已經(jīng)留下一定的發(fā)展空間，從而比起其他已經(jīng)存在很久的網(wǎng)站具有更大的可塑性。同時(shí)，的工作人員已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，隨時(shí)將根據(jù)信息、商品的變化對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修改，以適應(yīng)實(shí)行后的萬(wàn)種變化。不斷更新的網(wǎng)站可以滿足顧客的更多需要，吸引更多的顧客。這是能夠發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。
首先，就像傳統(tǒng)的商店必須有自己的市場(chǎng)定位才能長(zhǎng)期有效地經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上商店也必須有針對(duì)性的消費(fèi)群體，不能搞大雜燴，否則會(huì)造成用戶印象混亂的局面，從而影響網(wǎng)站在廣大網(wǎng)民心目中的印象。全球著名的亞馬遜網(wǎng)上商店在多年的精心管理下鞏固了圖書(shū)的市場(chǎng)之后才進(jìn)軍音像制品市場(chǎng)，它的穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略方針是今天龍頭老大地位的主要基礎(chǔ)。亞洲金融危機(jī)的結(jié)論之一就是包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲國(guó)家的許多企業(yè)經(jīng)常犯操之過(guò)急地想建立商業(yè)帝國(guó)，在一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域尚未站穩(wěn)時(shí)就拓展至其他業(yè)務(wù)，導(dǎo)致最終沒(méi)有能夠在一個(gè)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位。而現(xiàn)在一部分網(wǎng)站在“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的大潮流下，只顧大規(guī)模、全方位擴(kuò)張和占領(lǐng)市場(chǎng)，卻忽視了市場(chǎng)定位專業(yè)化這樣一個(gè)基本商業(yè)規(guī)律。
我們的兒童網(wǎng)站()是在“市場(chǎng)定位專業(yè)化”這個(gè)理念下創(chuàng)立的。我們的主要市場(chǎng)定位于干中國(guó)的3億兒童及其父母，同時(shí)也包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中的一代“老頑童”或者是”大孩子”(他們童年時(shí)沒(méi)有條件買玩具、玩軟件，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件改善，希望能在網(wǎng)上找回自己失去的童年)。
任何一個(gè)商店，無(wú)論網(wǎng)上或網(wǎng)下，都應(yīng)該根據(jù)自己的市場(chǎng)定位而精心選擇提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)。e61網(wǎng)站的產(chǎn)品線均定位于兒童領(lǐng)域，包括六大類產(chǎn)品：兒童圖書(shū)，兒童音像制品、兒童教育/游戲軟件、兒童服裝、兒童玩具和嬰兒用品。
我們注意到很多孩子在某個(gè)時(shí)期都有一些特殊偏好，例如：有的孩子特別喜歡迪士尼的米老鼠“米奇”，他喜歡所有帶米老鼠圖案的物品。e61網(wǎng)站可以幫助家長(zhǎng)在點(diǎn)擊幾次鼠標(biāo)之后就找到所有和”米奇”相關(guān)的產(chǎn)品，有米奇圖案的衣服、米奇玩具、米奇書(shū)刊雜志等等。家長(zhǎng)也許最信賴某個(gè)品牌的產(chǎn)品，e61能用最快的速度滿足這種需要。
消費(fèi)者在e61網(wǎng)站選購(gòu)商品時(shí)，e61的分類方式將幫助消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間，消費(fèi)者可以從中找到最適合自己的分類購(gòu)物方式。e61提供以下幾種購(gòu)物導(dǎo)航：按年齡購(gòu)物、按類別購(gòu)物、按價(jià)格購(gòu)物、按品牌購(gòu)物。在分類過(guò)程中，e61在科學(xué)專業(yè)分類的基礎(chǔ)上，特別考慮到消費(fèi)者的心理，按照大多數(shù)消費(fèi)者個(gè)人最容易理解的思維方式分類，使消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中幾乎不加思考就能找到滿意的產(chǎn)品。
傳統(tǒng)的網(wǎng)下商店的售貨員一般都缺少對(duì)商品的專業(yè)知識(shí)，顧客在詢問(wèn)的時(shí)候往往得不到正確回答。而網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(shì)就是有足夠的空間提供關(guān)于商品的詳細(xì)信息，在e61，每一種商品都有詳細(xì)描述，這些描述來(lái)源于兒童心理學(xué)、教育學(xué)等方面的專家對(duì)產(chǎn)品作出的評(píng)定，家長(zhǎng)也許并不知道某種玩具對(duì)孩子有什么樣的好處，但e61聘請(qǐng)的專家可以告訴你答案。一般家長(zhǎng)可能對(duì)如何給孩子購(gòu)買玩具有著模糊的概念，實(shí)際上，這里面的確有專業(yè)知識(shí)，給孩子選擇玩具并不那么容易，一個(gè)玩具可能對(duì)孩子的生長(zhǎng)發(fā)育有著意想不到的影響。拿拼圖來(lái)說(shuō)，e61會(huì)告訴你多少塊數(shù)的拼圖適合多大年齡的孩子，并且，玩拼圖可以鍛煉孩子的動(dòng)手能力和邏輯思維能力。
有了專業(yè)化的基礎(chǔ)，一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)地穩(wěn)定發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，一個(gè)電子商務(wù)公司必須充分發(fā)揮信息技術(shù)的特點(diǎn)，才能迅速地將廣大的網(wǎng)民從物理商店買東西的習(xí)慣轉(zhuǎn)向網(wǎng)上商店。通過(guò)高科技手段，e61可以提供許多物理商店無(wú)法提供的服務(wù)，其中包括：
由于大部分中國(guó)的商場(chǎng)的產(chǎn)品陳列并未圍繞著消費(fèi)者設(shè)計(jì)，而是以廠家為單元，結(jié)果，在百貨商場(chǎng)的玩具部門里經(jīng)?？吹疆a(chǎn)品陳列不合理的現(xiàn)象，同類的玩具由于招商前后的原因可能安排在不同的商場(chǎng)角落里，造成消費(fèi)者極其不容易地才能做到貨比三家。在e61，所有商品可以按年齡段分類、兒童興趣分類、商品價(jià)格分類來(lái)查詢，也可以用相關(guān)字去搜索，同樣一種貨品可以在不同的“貨架”上看到，有利于用戶的挑選。
當(dāng)孩子對(duì)某一個(gè)課題或主題感興趣時(shí)，不同類產(chǎn)品和相關(guān)的產(chǎn)品都很容易交叉檢索到。例如，一個(gè)喜愛(ài)恐龍的孩子可以同時(shí)找到帶有恐尤主題的圖書(shū)、音像制品、軟件、玩具，甚至服裝和籃球。一個(gè)喜歡繪畫的小朋友可以同時(shí)找到所需要的繪畫工具，教孩子繪畫的圖書(shū)、音像制品，甚至電腦繪畫軟件和世界著名畫家畫冊(cè)等。
商務(wù)網(wǎng)站必須將用戶以最明智的對(duì)象對(duì)待，也就是說(shuō)，提供各種智能化的服務(wù)供用戶選擇。在付款方式上，e61提供用戶靈活多樣的選擇，為了配合不同消費(fèi)者的生活方式和節(jié)奏，提供以下幾種付款方式：網(wǎng)上付款、銀行匯款、郵政匯款、貨到付款等服務(wù)。
在e61，客戶可以清楚地看到一些標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸方式的選擇和系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出的運(yùn)費(fèi)金額?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的需要選擇一種最合適的運(yùn)輸方式。e61有如下幾種運(yùn)輸方式：快速送貨上門、特快送貨上門、中國(guó)郵政ems、普通掛號(hào)郵寄、航空掛號(hào)郵寄。每種方式都標(biāo)有各城市到達(dá)時(shí)間，客戶可以清楚地知道自己何時(shí)可以收到貨品。在快速送貨上門和特快送貨上門服務(wù)中，客戶可以了解到自己所在的城市、所在的區(qū)縣是否已經(jīng)開(kāi)通了這種服務(wù)。
e61的價(jià)格政策反映了 “中間環(huán)節(jié)透明化”的宗旨，采取了更為透明及智能化的定價(jià)政策。同樣的一個(gè)商品，系統(tǒng)可以自動(dòng)地根據(jù)客戶指定的送貨目的地而計(jì)算出來(lái)不同送貨方式的不同運(yùn)費(fèi)供用戶選擇。在e61購(gòu)物，您不用承擔(dān)其他地區(qū)消費(fèi)者的平均運(yùn)費(fèi)成本。特別是大城市的客戶，如果您在e61購(gòu)物，您將只需承擔(dān)大城市的低運(yùn)貨費(fèi)用，而不用分?jǐn)側(cè)珖?guó)的平均運(yùn)輸費(fèi)用。如果技術(shù)力量不到位，往往一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站只能用“羊毛出在羊身上”的方法將運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偟矫總€(gè)產(chǎn)品中然后提供所謂的“免費(fèi)運(yùn)貨”或者是“超過(guò)多少元采購(gòu)后就免費(fèi)運(yùn)貨”。實(shí)際上，消費(fèi)者的眼睛是雪亮的，不同地區(qū)有不同的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，北京和廣州的運(yùn)費(fèi)當(dāng)然是不同的，如果全國(guó)運(yùn)費(fèi)一樣或者全國(guó)送貨免費(fèi)，就等于在北京收貨的客戶為廣州的客戶承擔(dān)一些運(yùn)費(fèi)，這是不合理的。在e61選購(gòu)商品的客戶決不會(huì)在不知情的情況下花冤枉錢。
敘述市場(chǎng)、銷售、采購(gòu)、管理以及推廣等策略的關(guān)系。先期占有市場(chǎng),分級(jí)定位銷售,按量采購(gòu),盡量不保存多余存貨。這要求跟蹤消費(fèi)者口味 ,及時(shí)反應(yīng)。產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)化,實(shí)行地區(qū)互補(bǔ)就近互補(bǔ)。按成本管理。
兒童購(gòu)物網(wǎng)的價(jià)值具體體現(xiàn)敘述。文化價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值雙重體現(xiàn)。以文帶商，商文互動(dòng)。
兒童購(gòu)物網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一 擁有兒童消費(fèi)是家長(zhǎng)的投資熱點(diǎn)的比較優(yōu)勢(shì)。抓住了消費(fèi)熱點(diǎn),也就抓住了利潤(rùn)基點(diǎn)。
二 國(guó)內(nèi)教育投資升溫而帶動(dòng)的教育消費(fèi)的升溫。
三 受眾群體大,且口味多樣化。
四 市場(chǎng)定位是兒童,有較大親和力,易于親近消費(fèi)者,容易讓成年消費(fèi)者傾注關(guān)注。
1.便于搜索的獨(dú)占的域名()與成功的btobtoc的電子商務(wù)模式。兒童網(wǎng)的英文域名反映網(wǎng)站的內(nèi)容方向，而中文名稱“網(wǎng)上兒童節(jié)”具有鮮明的個(gè)性特征與強(qiáng)大的親和力。
2.宏大的網(wǎng)站架構(gòu)，能全面、系統(tǒng)、完整地反映兒童商品的基本內(nèi)容。充實(shí)全面的服務(wù)內(nèi)容。既有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化服務(wù)的“兒童廣場(chǎng)”，提供玩具專賣，又設(shè)“家長(zhǎng)天地”直接為家長(zhǎng)交流育兒經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)站底其他資訊欄目都有很好的適時(shí)、適地、適人的可操作性。總之，本網(wǎng)站的最大優(yōu)勢(shì)是內(nèi)容和服務(wù)的全面性、實(shí)用性。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，本公司在網(wǎng)下用的功夫更多，先后參考全國(guó)若干有關(guān)網(wǎng)上商品網(wǎng)、玩具展覽會(huì)、，以充實(shí)網(wǎng)站的實(shí)力。虛擬經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，網(wǎng)上網(wǎng)下一起做，使兒童網(wǎng)的發(fā)展，根基深蘊(yùn)，實(shí)力雄厚，網(wǎng)站建設(shè)，雖然成長(zhǎng)慢一些，但沒(méi)有泡沫之嫌。兒童網(wǎng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的深厚基礎(chǔ)和良好的擴(kuò)散式發(fā)展勢(shì)能。
3完美的電子商務(wù)模式。兒童網(wǎng)既不是一個(gè)無(wú)盈利點(diǎn)的咨訊性網(wǎng)站，也非經(jīng)營(yíng)范圍狹窄的單位式網(wǎng)站。是一個(gè)架構(gòu)宏大，欄目眾多，內(nèi)容豐富，服務(wù)多樣，能滿足不同層次，不同方式需要的垂直型專業(yè)網(wǎng)站，有巨大的發(fā)展空間。
預(yù)期將采取廣告和產(chǎn)品發(fā)布會(huì)互動(dòng)家長(zhǎng)交流等一系列活動(dòng)
分級(jí)定價(jià)和分群定價(jià)。推廣前期部分綁定銷售,不另外加價(jià),看銷售情況逐步加價(jià)。不是價(jià)格歧視,是偏好選擇定位。對(duì)長(zhǎng)期支持產(chǎn)品的消費(fèi)者給以價(jià)格優(yōu)惠。我們將在市場(chǎng)所能接受的范圍內(nèi)從高定價(jià)，和那些知名的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格將和網(wǎng)站所提供的高水準(zhǔn)的服務(wù)相協(xié)調(diào)。
對(duì)需要對(duì)顧客量身定做底玩具商品，我們的價(jià)格是xxx元/工作日;對(duì)于市場(chǎng)研究?jī)r(jià)格為xxx元/工作日;對(duì)大額訂單價(jià)格為xxx元/日。
在新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)同步在網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品試用專題討論，雙管齊下。
銷售策略 ：
“4p+4c"策略。4p包括product(產(chǎn)品)、price(定價(jià))、promote(促銷)、place(渠道)。公司開(kāi)新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)。四個(gè)“c”就是customer(客戶)、cost(成本)、convenience(方便性)和communication(溝通)，4c比較強(qiáng)調(diào)與客戶的合作。
第一目標(biāo)：品牌建立。我們的口號(hào)是“天天兒童節(jié)
第二目標(biāo)：聚集客戶群
第三目標(biāo) 價(jià)值提升 。
第四目標(biāo) 吸引人才,吸引有實(shí)力的兒童玩具生產(chǎn)商。
介紹兒童購(gòu)物網(wǎng)以何種策略應(yīng)付互補(bǔ)伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。形成價(jià)格支持對(duì)互補(bǔ)伙伴。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不采取價(jià)格對(duì)抗,而采取內(nèi)容形式方面的競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)取平行價(jià)格對(duì)抗,但推廣初期,可以適當(dāng)降價(jià)銷售,以后逐步回升。若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià),采取不降價(jià)方式,而在內(nèi)容和服務(wù)方面加強(qiáng)親近消費(fèi)者。
1 中小企業(yè)融資計(jì)劃
總體上，我們首先要讓投資者看到：
1、互聯(lián)網(wǎng)的使用越來(lái)越普及，仍保持高速增長(zhǎng);
2、電子商務(wù)前景光明，信用卡授權(quán)和物流等都運(yùn)行良好，不會(huì)出現(xiàn)重大危機(jī);
3、兒童購(gòu)物網(wǎng)能從金融市場(chǎng)持續(xù)獲得資金。即：網(wǎng)絡(luò)公司虧本經(jīng)營(yíng)，其市值也會(huì)不斷的上升的。
風(fēng)險(xiǎn)投資者在審閱商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)，關(guān)系的要點(diǎn)有二，一是公司的點(diǎn)子、產(chǎn)品或服務(wù)是否有唯一性;二是公司的管理團(tuán)隊(duì)是否勝任。這就意味著風(fēng)險(xiǎn)投資者首先要分析我們的產(chǎn)品之唯一性，而后則要了解關(guān)于唯一性產(chǎn)品的投資計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)投資者的問(wèn)題將集中于四個(gè)領(lǐng)域，即獨(dú)特性、管理、預(yù)測(cè)和退身之路。
風(fēng)險(xiǎn)投資第一關(guān)心的是對(duì)方有何自己的特色。換句話所說(shuō)，他們要了解該公司可望獲得巨額利潤(rùn)的原因何在。
"你公司及產(chǎn)品與其它公司及產(chǎn)品有什么區(qū)別?你公司有什么特點(diǎn)?為什么一切都會(huì)成功?""在如此多的公司中，為什么你的公司有高增長(zhǎng)的潛力?"? 鑒于獨(dú)特性是風(fēng)險(xiǎn)投資者閱讀計(jì)劃書(shū)時(shí)第一關(guān)心之問(wèn)題，因而應(yīng)在計(jì)劃書(shū)的多章中涉及這一問(wèn)題：在"網(wǎng)站計(jì)劃"、"網(wǎng)站定位"、"市場(chǎng)分析"和"策略和實(shí)施計(jì)劃"等章節(jié)中集中論述獨(dú)特性。此外，分析自己的管理團(tuán)隊(duì)在技術(shù)、經(jīng)歷上等方面亦有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
技術(shù)的新穎獨(dú)特必須以存在足夠的市場(chǎng)需求為前提。開(kāi)發(fā)新網(wǎng)站，務(wù)必要考慮目標(biāo)市場(chǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和理解力。培育客戶使用的時(shí)間也許會(huì)比風(fēng)險(xiǎn)投資人所能等待的時(shí)間還要長(zhǎng)，這樣又何談市場(chǎng)的高成長(zhǎng)呢?另外，獨(dú)特性應(yīng)能使得產(chǎn)品在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保有市場(chǎng)，且不被仿冒。而我們的網(wǎng)站，是以兒童及其父母為服務(wù)對(duì)象的，在國(guó)內(nèi)還不存在相同的網(wǎng)站。
計(jì)劃書(shū)提出的各項(xiàng)指標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)是否有能力完成?也就是說(shuō)，是否有一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成一個(gè)具有先進(jìn)性的產(chǎn)品的商業(yè)計(jì)劃，是實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者的高額回報(bào)的關(guān)鍵。 汽車美容在傳入中國(guó)之初泛指幾乎所有的汽車服務(wù)項(xiàng)目，隨著汽車后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展與演變，如今的汽車美容所包含的內(nèi)容已經(jīng)細(xì)分到主要包括：汽車洗車、汽車漆面美容(打蠟、封釉、鍍膜、鍍晶)、汽車內(nèi)飾護(hù)理(內(nèi)室清潔、內(nèi)室桑拿、內(nèi)室消毒)汽車其他部件翻新(發(fā)動(dòng)機(jī)翻新、輪轂翻新、大燈翻新、橡塑件翻新等內(nèi)容)。汽車精品、汽車裝飾等也是汽車美容的`項(xiàng)目。
1、市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2、店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話劃不來(lái)。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。
3、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4、招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5、裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機(jī)，無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6、設(shè)備購(gòu)買。我給大家列舉需要購(gòu)買的設(shè)備：
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí)，工少，可以只購(gòu)買一臺(tái)，但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7、制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8、加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題，就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō)，他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入，而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用，而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明，例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的，只能說(shuō)是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問(wèn)題的所在，但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
9、產(chǎn)品購(gòu)買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢?其實(shí)不難，這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品，自然不會(huì)差到哪里去了。
許多朋友都問(wèn)我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會(huì)，怎么辦呢?洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程，供大家參考。
1、用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來(lái)清洗，清洗完后用甩干機(jī)弄干，放在一旁等待處理。
2、全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過(guò)過(guò)水。車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng)，此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3、全車仔細(xì)沖水，包括底盤部分，在沖水時(shí)，需留意洗車沒(méi)有抹到的地方，順手把它洗干凈。
4、將洗完的車，開(kāi)到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5、內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺(tái)》中控臺(tái)》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6、用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟，一臺(tái)車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺(tái)車，所用的毛巾最好都用清水過(guò)一過(guò)，以免在抹下一臺(tái)車時(shí)，產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候，就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，毛巾不能用錯(cuò)地方了。
手工打蠟的流程:(專業(yè)級(jí))
1、洗干凈車(用以上流程清洗)。
2、洗干凈車身上的瀝青。最好洗了，收費(fèi)增值項(xiàng)目。
3、過(guò)全車過(guò)一邊膠泥。有條件的話，把這個(gè)步驟做了，收費(fèi)增值項(xiàng)目。
4、全車過(guò)清水，吹干，開(kāi)往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。
5、全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。
6、全車手工打蠟，待蠟干后，抹去。
7、撕去美紋紙，用小毛刷清理個(gè)別地方的蠟屑，完工。
1、洗干凈車身，包括把瀝青也清除干凈。
2、有條件的，最好全車身過(guò)一遍膠泥，好把頑固污垢去除。
3、吹、抹干車身。
4、用研磨劑配合拋光機(jī)全車研磨，把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。
5、用還原劑配合拋光機(jī)全車還原，主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6、全車手工涂上釉，待30分鐘后，用振拋機(jī)全車拋完，就算是完工了。
7、全車的縫隙用半干濕布擦拭，因?yàn)橛酗w濺的蠟屑在里面，深色車較為明顯，需要及時(shí)清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可參考封釉作法，日常的全車拋光，也同樣是這樣的步驟，只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。
1、把車內(nèi)的雜物，用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品最好放收銀臺(tái)處。
2、如果內(nèi)飾座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng)，若沒(méi)有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時(shí)不能放過(guò)多的水，以至于難干。
3、清洗過(guò)程中，盡量避免弄濕車內(nèi)電路，特別是清洗儀表臺(tái)時(shí)需要非常注意。
4、清洗完畢，將車窗關(guān)閉，打著車，開(kāi)空調(diào)到最大檔，并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機(jī)放入車內(nèi)，開(kāi)著。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺(tái)上的霧氣(因?yàn)殚_(kāi)了空調(diào))，然后把物品放回原處，完工。
以上的幾個(gè)工作流程下來(lái)，應(yīng)該使大家對(duì)汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實(shí)美容的項(xiàng)目不外乎就是那么幾種，但是如何做到和別人店同樣的項(xiàng)目，而收費(fèi)不同呢?這里就需要各位去仔細(xì)研究了，正如我說(shuō)的那樣，把工作細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化，在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù)，使其更顯專業(yè)化，便可達(dá)到增收的效果了。拿手工打蠟來(lái)說(shuō)吧，許多的店都只有1和6兩個(gè)步驟，這樣簡(jiǎn)單的打蠟誰(shuí)都會(huì)做，試問(wèn)，如何能收到更高的價(jià)錢呢?如果你使用的是我說(shuō)的這個(gè)專業(yè)打蠟步驟，就算車主不是在現(xiàn)場(chǎng)，別的車主看到了，一樣會(huì)覺(jué)得你的店專業(yè)的。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè)，就是看這些細(xì)節(jié)的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是價(jià)高客人也會(huì)覺(jué)得是值得的!當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可，那就贏得了口碑。
許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓，而忽視的管理。其實(shí)管理也是一門學(xué)問(wèn)，賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說(shuō)，一間店賺錢了，我們都會(huì)認(rèn)為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢，那就是管理失敗了。我們都說(shuō)要制度管人而不是人管人，但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的，而在汽車美容行業(yè)來(lái)說(shuō)，更是少之又少。并不能都說(shuō)是老板的水平有問(wèn)題，而是這個(gè)行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊，從而導(dǎo)致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難，只有真正去接觸過(guò)了才能深切體會(huì)到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分，也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可見(jiàn)其重要性。但是，由于洗車工該工種比較辛苦，甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作，所以一般從事該項(xiàng)工作的多為低學(xué)歷或無(wú)一技滂身的人，正因?yàn)槿绱?，許多工人的素質(zhì)都比較低。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來(lái)許多難題，考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招，招進(jìn)來(lái)學(xué)東西半天不開(kāi)竅，榆木腦袋氣死你。太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個(gè)人，人家拼命干，他就睡大覺(jué)，問(wèn)起他為什么，一般都有那么幾個(gè)回答，一我不會(huì)、不懂干，二那么些活用不了這么多去干，三不是我工作的范圍?？傊痪湓?，就是想偷懶。因此，為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭，應(yīng)該從招聘這項(xiàng)工作抓起，把好第一道關(guān)。
開(kāi)業(yè)前的1個(gè)月，就應(yīng)該著手考慮招人的問(wèn)題了。否則到了開(kāi)張之期無(wú)人干活就麻煩了。既然招人，就肯定要說(shuō)明用工政策，其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問(wèn)題。這里，將給出一個(gè)招工范本供大家參考。
急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)
包吃包住
食三餐，每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元
住宿:集體宿舍(電視空調(diào)房)
工作時(shí)間：上午-下午6點(diǎn)30分,每月工作28天
工作地點(diǎn):某某市某某區(qū)
聯(lián)系電話：2000000(上午8:30-下午18:30)
這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫的，我借以給大家參考，另外，我建議增加一些條款，比如說(shuō)，試工三天，試工期間包食住但不計(jì)算工資。試工合格者正式聘用，工資從試工日開(kāi)始計(jì)算。試用期一個(gè)月后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話，估計(jì)你的店的員工流失率相對(duì)較低一些。而員工的流失率低將會(huì)有利于店面的良性發(fā)展。當(dāng)員工流失率高時(shí)，相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高，這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營(yíng)。所以，作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利，給其有歸屬感，解決了后顧之憂，工作效率必定提高了，而往往許多老板因?yàn)榻?jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此舉將會(huì)造成嚴(yán)重的后果，而后果的最終承擔(dān)者終歸是老板自己。
當(dāng)人員招齊后，應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行配對(duì)組合。比如說(shuō)你招收了10個(gè)人，其中生手和熟手員工各有5人，那么就應(yīng)該安排一個(gè)熟手帶一個(gè)生手，不用一個(gè)星期，生手就能很快的上手并獨(dú)立工作了。此外打蠟等美容項(xiàng)目也是如此，應(yīng)由熟手示范，生手在一旁學(xué)習(xí)，并給予動(dòng)手的機(jī)會(huì)，一定要要求所有的員工都能獨(dú)立手工打蠟和清洗內(nèi)飾，避免個(gè)別員工以不會(huì)為借口，借機(jī)偷懶。往往通過(guò)觀察生手的獨(dú)立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去學(xué)習(xí)了，什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者，第一時(shí)間就應(yīng)該給出警告，如果想留下干活的，就必須用功去學(xué)、主動(dòng)去干，否則只有離開(kāi)的份。如果同一個(gè)人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況，那就只有辭退了。因?yàn)橐粋€(gè)人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候殺一儆百是非常手段。
對(duì)于技師和師傅的管理，也同樣不能松懈。由于新店開(kāi)張，往往沒(méi)有很多項(xiàng)目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上，對(duì)于師傅們通常是無(wú)暇顧及，技師和師傅通常都比較空閑，此時(shí)會(huì)出現(xiàn)相當(dāng)長(zhǎng)的一段“守株待兔”的日子。為了顧及到日后的生意需要，這時(shí)師傅還不能一炒了之。此時(shí)，合理安排技師和師傅的日常工作就成了關(guān)鍵。所以，對(duì)于技師和師傅的管理，我給出以下意見(jiàn)：
1、店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé)，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間負(fù)責(zé)整修。
2、新進(jìn)的產(chǎn)品，要第一時(shí)間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。
3、當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時(shí)，必須無(wú)條件幫忙。
4、學(xué)習(xí)商品銷售工作，如能成功向客人推銷商品，可給予提成。
5、工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具，如有缺失為其是問(wèn)。
對(duì)于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說(shuō)清楚了，因?yàn)樵S多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，而在其之前工作過(guò)的店面未必給過(guò)這樣的約束，日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成壞習(xí)慣時(shí)就會(huì)造成難管理的情況出現(xiàn)。因此，在招聘時(shí)需要對(duì)那些有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩，別等到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就晚了。到時(shí)他們大多會(huì)說(shuō)，我在以前的那間店就是這樣的了，我來(lái)這里的時(shí)候你又沒(méi)有說(shuō)這樣不可以。此時(shí)再講規(guī)矩已經(jīng)沒(méi)有用了。
家有家規(guī)，店也要有店規(guī)。制度定出來(lái)之前要考慮到實(shí)際的情況，定出來(lái)之后，要包括老板在內(nèi)的人都要遵守，否則出現(xiàn)問(wèn)題以后，就很難處理了。以下，給大家提供一份通用店規(guī)，以便參考。
1、準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、無(wú)故曠工。
2、上班后第一時(shí)間要打卡，不打、漏打、替打者均按曠工處理?？鄢?dāng)日工資。
3、需要請(qǐng)假者，需提前一天請(qǐng)假，當(dāng)日請(qǐng)假者不批，除特殊情況外。不批自行離開(kāi)者按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。
4、上班時(shí)，必須衣著整齊，身穿工衣，不許穿拖鞋上班。
5、上班到位后，必須打掃崗位衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開(kāi)門營(yíng)業(yè)。
6、上班時(shí)間看電視、看報(bào)紙雜志、睡覺(jué)的。每次扣10元。
7、無(wú)事坐客戶車上或開(kāi)cd空調(diào)的。扣除50元。
8、不按工作要求，違規(guī)操作者;扣除獎(jiǎng)金20元
9、過(guò)夜車鑰匙必須交到營(yíng)業(yè)室。
10、駕車離開(kāi)車間或工作區(qū)以外的;立即開(kāi)除，扣除當(dāng)月工資并報(bào)案處理。
11、下班后，應(yīng)收拾好器具、打掃地面積水后方可離開(kāi)。
12、如在工作中出現(xiàn)以外事故，導(dǎo)致客戶車輛受損時(shí)，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負(fù)責(zé)任。但沒(méi)有按照規(guī)定流程施工的，按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%、公司負(fù)責(zé)70%來(lái)賠償。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人是故意行為，由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)賠償。
13、如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時(shí)，查出經(jīng)手人則立刻報(bào)警并扭送派出所，同時(shí)開(kāi)除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。
以上條例，僅供參考。具體的細(xì)則需要切合本店實(shí)際，加以修正。
除了日常的洗車及美容外，設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注，一旦個(gè)別工具在工作途中突然失效或損壞，便會(huì)耽誤了交車的時(shí)間，導(dǎo)致沒(méi)有必要的麻煩。所以，在沒(méi)有活干的時(shí)候，工人們也不能閑著，把所有的設(shè)備都要檢修保養(yǎng)，未雨綢繆。需要保養(yǎng)、檢查的項(xiàng)目如下：
1、抽水機(jī)要每星期檢查一次機(jī)油是否足夠，不足的要及時(shí)添加或更換，否則缺油會(huì)導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工。
2、吸塵器需要定期檢查碳刷，吸塵器罷工多數(shù)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。
3、拋光機(jī)同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。
4、地毯甩干機(jī)需要定期檢查軸承，由于地毯濕的時(shí)候重量增大不少，會(huì)使得甩干機(jī)的軸承很快磨損并松動(dòng)，松動(dòng)后會(huì)出現(xiàn)異響。
5、氣管、氣管接口是否漏氣。
6、打氣機(jī)一個(gè)星期放水一次，如遇到雨天，則要在次日放水。
7、打氣機(jī)機(jī)油同樣要檢查、更換。
8、水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細(xì)節(jié)。
以上工具和設(shè)備的保養(yǎng)，是應(yīng)該由1~2個(gè)人負(fù)責(zé)的，除了要有責(zé)任心之外，還要有一定的動(dòng)手能力和電工知識(shí)，否則由一知半解的人去弄只會(huì)好心了做壞事，越弄越糟。
你不會(huì)看見(jiàn)有大排檔的店面會(huì)印傳單、組織活動(dòng)、搞促銷、發(fā)送短信通知等營(yíng)銷手段，這些手段通常都是一些連鎖或?qū)I(yè)店才會(huì)做的。專業(yè)店與大排檔的最大區(qū)別在于，專業(yè)店有做營(yíng)銷推廣而大排檔是沒(méi)有的。人怕出名豬怕壯，但是做為一間店面來(lái)說(shuō)，最需要的是出名，只要有了名氣和口碑，生意自然會(huì)上門找你，而不是靠守株待兔的等生意。
許多店在開(kāi)張的初期車流量都是非常的低，有些店基本上是守著一間空店過(guò)日子。許多老板都弄不明白，為什么一些大排檔店的生意會(huì)那么好，而自己經(jīng)過(guò)豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實(shí)，每間店都是需要一個(gè)過(guò)程，一個(gè)積累的過(guò)程，一個(gè)從無(wú)到有的積累過(guò)程。但是，如果你想把這個(gè)過(guò)程縮短，那就要多動(dòng)腦筋了?？渴裁茨?營(yíng)銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。
營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么呢?我個(gè)人覺(jué)得里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費(fèi)心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對(duì)癥下藥，一般都能成功。舉個(gè)例子吧，很多新店主都問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題：新開(kāi)張的店沒(méi)有人來(lái)，用什么辦法可以最快吸引客人來(lái)店里消費(fèi)?我的回答也只有一個(gè)：大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、免費(fèi)洗車!
新店的人氣不足，主要是由于知名度不高和客人的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致的，大家在我的帖子里看到,我的店開(kāi)張的頭一個(gè)月是完全免費(fèi)的,包括我朋友的店在 07年3月30日開(kāi)張,我都建議他免費(fèi)半個(gè)月(最終他不肯),或許在許多人看來(lái)是不可取的或者說(shuō)是自貶身價(jià)的行為,但是做為新開(kāi)張的店面如果你不能在最短的時(shí)間得到市場(chǎng)(車主)的認(rèn)可的話,那將會(huì)虧上更多的錢!新店開(kāi)張就得一炮打響，制造轟動(dòng)效果，吸引眼球。如果還沿用著過(guò)去在路邊擺著個(gè)紅色牌子，寫著 “新店開(kāi)張大優(yōu)惠”然后守株待兔的老招數(shù)，那沒(méi)人光顧也是預(yù)料中事了。許多朋友，他們都說(shuō)開(kāi)店了，也在開(kāi)店前做了許多宣傳的單張，可就是沒(méi)有人去，一天甚至連一臺(tái)車都沒(méi)有到訪。為什么呢?我得出的結(jié)論是，因?yàn)槊總€(gè)車主都有自己的消費(fèi)習(xí)慣，也就是說(shuō)去哪里洗車，都已經(jīng)形成習(xí)慣了。要讓一個(gè)人改變以往的習(xí)慣，就必須給他不同的感覺(jué)，讓他覺(jué)得不錯(cuò)、有新意、有利可圖或者說(shuō)是有便宜占，那么他就會(huì)改變?nèi)粘５南M(fèi)習(xí)慣了，因此宣傳單上的一些優(yōu)惠項(xiàng)目就要花多點(diǎn)心思去想了，最好像超市的傳單學(xué)習(xí)，全彩圖加上明碼標(biāo)價(jià)，要夠吸引眼球，并令人動(dòng)心。
有人認(rèn)為免費(fèi)洗上一個(gè)月豈不是虧大了?其實(shí),這完全是錯(cuò)誤的想法,因?yàn)樵S多車主并不知道你是新開(kāi)張的,也不知道你的工人的技術(shù)如何?洗得干凈與否?是否還有其他的項(xiàng)目可做?就算是免上2個(gè)月,統(tǒng)計(jì)下來(lái)一天也沒(méi)有多少臺(tái)車洗,如果多車洗了也別太計(jì)較水電耗得了多少,只要你能把客人拉來(lái)就是個(gè)好的開(kāi)始,如果你還能讓客人在你的店里再買點(diǎn)什么精品的話,那你完全不用虧大了,相反還有錢賺。我說(shuō)過(guò),洗車能維持就不錯(cuò)了,盈利靠的是精品銷售和做項(xiàng)目。
大家不妨從客人的心理去想問(wèn)題,新店開(kāi)張洗車免費(fèi),精品便宜,做項(xiàng)目有折扣打,如果洗車還比較干凈、服務(wù)態(tài)度好的話，下次干嗎不繼續(xù)光顧呢?如果能使客人持續(xù)的光顧，那么就算是成功的改變了客人的消費(fèi)習(xí)慣了。換個(gè)角度，如果你新店開(kāi)張，知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少，如果還洗不干凈，還要按正常的收費(fèi)的話，試問(wèn)還有人愿意繼續(xù)來(lái)嗎?新店頭炮沒(méi)打響、服務(wù)沒(méi)到位的話，以后的日子就難過(guò)了。人嘛，都是有貪小便宜的心理，如果大家能把免費(fèi)的工作當(dāng)成是賺錢的工作去做好的話，相信一定會(huì)令客人滿意的。當(dāng)然，客人也不是笨人，他們懂得免費(fèi)不是長(zhǎng)久之計(jì)，但是能把客人拉到店里，并且能讓客人滿意而歸，就是完成了整個(gè)完美推銷自身的工作了?？赡茉S多人都說(shuō)，我們的是小本生意，經(jīng)不起這樣的免費(fèi)啊~可是，做老板的要知道算賬，工人的工資和房租都是固定的開(kāi)支，也就是說(shuō)，有活干和沒(méi)活干，你作為老板都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺(jué)等生意上門，還不如做些免費(fèi)的生意，旺旺人場(chǎng)。你做了，只不過(guò)多了些水電費(fèi)而已，不做的話，省下來(lái)的也是那么些費(fèi)用。但是這樣做可以讓路過(guò)的車輛，都會(huì)留意到原來(lái)這里有一間新開(kāi)的店，下次有機(jī)會(huì)來(lái)看看、幫襯幫襯。
所以，做生意不能光看眼前的利益，既然各位老板已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)，就應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮問(wèn)題，先讓利，賺足了口碑和人氣了，再賺錢就不是難事了。
此外，日常經(jīng)營(yíng)時(shí)還需要注意以下所羅列的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題：
1、比如說(shuō)免費(fèi)，是如何免費(fèi)?哪些項(xiàng)目免費(fèi)?優(yōu)惠又是如何優(yōu)惠?什么項(xiàng)目是有優(yōu)惠的?收費(fèi)的項(xiàng)目有哪些?價(jià)格是多少?都應(yīng)該做一份詳細(xì)的項(xiàng)目收費(fèi)表，找廣告公司噴畫出來(lái)，貼在墻上，明碼實(shí)價(jià)醒目一點(diǎn)。這樣給客人看了以后，就會(huì)覺(jué)得專業(yè)、而且不會(huì)覺(jué)得是亂收費(fèi)的小店，會(huì)放心許多。
2、如果搞優(yōu)惠活動(dòng)，就應(yīng)該在宣傳畫上注明活動(dòng)時(shí)間，別無(wú)時(shí)限的給予優(yōu)惠，否則將會(huì)給客人一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，搞不搞活動(dòng)都是一樣有優(yōu)惠，那就意味著什么時(shí)候去都是一樣的，從而失去了促銷的意義了。
3、對(duì)于客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人，要看清楚客人的行動(dòng)，了解客人的心思，當(dāng)客人確定要做某些項(xiàng)目時(shí)，你可以順勢(shì)介紹其他更好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)給他，又或者客人對(duì)2個(gè)項(xiàng)目都有興趣做時(shí)，便可順勢(shì)給優(yōu)惠的折扣給他，讓他下定決心，不再猶豫從而達(dá)成交易。
4、在辦卡方面，需要考慮周到一些。開(kāi)設(shè)了次卡就盡量不要開(kāi)設(shè)月卡和季卡。許多優(yōu)惠措施過(guò)于重疊或者是有沖突就不好了，避免管理麻煩和有漏洞可循。
在價(jià)格的制定上，也應(yīng)該考慮多方面的因素。比如說(shuō)當(dāng)?shù)氐氖杖肭闆r、人群消費(fèi)習(xí)慣、同業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技工的專業(yè)技能水平、美容產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費(fèi)密切相關(guān)的因素。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)專業(yè)店收了大排檔的價(jià)格。相反，如果你能提供一系列專業(yè)的服務(wù)由此提高了整間店面的形象，那么你的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比別人高就成了理所當(dāng)然的事了。
日常經(jīng)營(yíng)，作為老板必須學(xué)會(huì)成本核算。當(dāng)你清楚的了解到店面運(yùn)營(yíng)成本之后，你才能更好的學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。
首先，先講解一下日常的記帳方式。許多朋友都是生意一多起來(lái)，就開(kāi)始頭腦發(fā)熱，就顧著做、顧著收錢。但往往到了打烊的時(shí)候都不知道，今天做了多少營(yíng)業(yè)額?賺了多少錢。我在這里和大家說(shuō)一說(shuō)我的記帳方法。先買2個(gè)本子(也可以叫人印)，1個(gè)叫做“收款卡”，另1個(gè)叫做“施工清單”。例如有車來(lái)了，開(kāi)始洗的時(shí)候，就先在施工單的名稱上寫“帕薩特”，數(shù)量上寫“1”，金額欄上空著，備注上可以寫車牌號(hào)碼。如果這輛車是會(huì)員的話，當(dāng)車主拿著會(huì)員卡來(lái)蓋的時(shí)候，就要在施工單的金額欄上寫上“卡”，并打上勾，以表示已經(jīng)結(jié)帳了。如果車主是給現(xiàn)金的，那就在金額欄里寫上收款金額，并也打上勾。另外，還要在收款卡上，也寫上“洗車”“1”“15.00”等字樣。需要注意的一點(diǎn)是，如果客人還有其他的美容項(xiàng)目消費(fèi)的話，同樣要這樣注明，但只有收現(xiàn)金的才用把收款卡填上。此外，客人如果是購(gòu)買精品的話，則無(wú)需填寫施工單，而直接填寫收款卡即可。如果客人要辦卡的，也把美容卡當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)寫，直接寫在收款卡上即可。
或許很多人看完以后都會(huì)覺(jué)得這樣做很繁瑣，其實(shí)這樣做是有緣由的。一來(lái)可以方便打烊時(shí)核對(duì)，收錢和用卡消費(fèi)的一目了然。二來(lái)可以統(tǒng)計(jì)洗車美容的數(shù)量。三來(lái)可以防止個(gè)別車跑單，特別是忙的時(shí)候，很容易忽略個(gè)別車，員工可以從單上清楚的了解到，哪部車已付款，哪部車還沒(méi)付款的。
如果，你打算把美容部分承包出去的話，每天記這樣的流水帳是非常有必要的。
這里拿“10-9=1”來(lái)解釋收入、成本、利潤(rùn)三者的關(guān)系。如果“10”是收入，“9”是成本的話，那么他們兩者的差“1”就是利潤(rùn)了。通常許多老板都是在“10”這方面大下功夫，志在通過(guò)添加新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目從而增加營(yíng)業(yè)收入，但往往忽略了“9”也是需要下功夫的方面。其實(shí)，事實(shí)證明，隨著收入的增加成本并不會(huì)自動(dòng)減少，而利潤(rùn)也并不一定會(huì)因?yàn)槭杖氲脑黾佣黾印Ｏ喾?，直接通過(guò)控制并減少成本得到利潤(rùn)會(huì)比增加收入獲得利潤(rùn)的速度要快得多。因此，這里我要講的重點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制經(jīng)營(yíng)成本。
1，招聘員工時(shí)，要求銷售人員可以兼任收銀員。可通過(guò)業(yè)務(wù)外包形式請(qǐng)來(lái)的，例如貼膜工、鋪地膠、裝座套工等建議不聘請(qǐng)。盡可能的要求員工一身兼兩職或多職，對(duì)于能者可提高其待遇。
2，對(duì)于學(xué)藝不精的員工建議不要安排其獨(dú)立施工，以免出不必要的差錯(cuò)。
3，在選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，需要購(gòu)買設(shè)備時(shí)，如利用率不高或者是回收周期過(guò)長(zhǎng)的，可通過(guò)租借或外包等方式的，建議不要購(gòu)買。
4，假如個(gè)別產(chǎn)品批發(fā)價(jià)是90塊錢，簽訂區(qū)域總代理后，拿貨價(jià)是60塊錢，但要求首次進(jìn)貨量要達(dá)到x萬(wàn)元以內(nèi)的話，建議不做總代理。如果該產(chǎn)品銷量好的，達(dá)到一定量時(shí)，可通過(guò)協(xié)商要求降低購(gòu)進(jìn)價(jià)格。
5，凡洗車美容所需的易耗品，全部實(shí)行領(lǐng)用登記制度，只要是領(lǐng)用的，就要領(lǐng)用者簽名，如發(fā)現(xiàn)同樣物品短時(shí)間內(nèi)多次領(lǐng)用，必須親自了解使用情況，無(wú)浪費(fèi)方可繼續(xù)領(lǐng)用。月底可統(tǒng)計(jì)出易耗品部分的使用量和單車材料成本，如發(fā)現(xiàn)有過(guò)高或不正常的現(xiàn)象，提醒員工要節(jié)約材料。
6，設(shè)備做到定期保養(yǎng)，則可減少維修的幾率和費(fèi)用。工具要做到定期清點(diǎn)，如有缺失或損壞的，由兼任管理工具的人員負(fù)責(zé)尋回和賠償。
7，對(duì)于沒(méi)有把握做的項(xiàng)目和生意，最好不要貿(mào)然接下來(lái)，否則出來(lái)問(wèn)題賺不夠賠。
8，在月底統(tǒng)計(jì)，員工個(gè)人對(duì)店面的收入貢獻(xiàn)率，如有多勞多產(chǎn)者，相應(yīng)提高工資待遇，對(duì)末位者需要警告提示，因?yàn)槠錁O有可能是偷懶者多，必要時(shí)炒人。如果一個(gè)人能干兩個(gè)人的活，就不需要養(yǎng)2個(gè)人，炒掉工作消極的員工提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作素質(zhì)。
9，對(duì)于陰雨天或是生意清淡的日子，應(yīng)適當(dāng)安排部分員工休息。
10，新開(kāi)業(yè)的店面，通常沒(méi)有多少客人會(huì)選擇做項(xiàng)目的，也就是裝潢的工程不多，此時(shí)無(wú)須提前招聘技師，只需要和附近同行打好招呼，通過(guò)租借的方式，避免浪費(fèi)人力成本。當(dāng)生意逐步走上正軌是，再開(kāi)始物色人選也不遲。
11，廣結(jié)人緣，包括同行之間，也需要多點(diǎn)溝通，不要認(rèn)為同行如敵國(guó)。適當(dāng)?shù)睦猛械目驮矗上蛲信l(fā)你代理的產(chǎn)品，以廣開(kāi)銷路，減少你的庫(kù)存壓力，加快現(xiàn)金的流動(dòng)。
12，定期查詢經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的購(gòu)進(jìn)價(jià)格是否有調(diào)整，并備選多2~3家同等實(shí)力的供應(yīng)商，選擇價(jià)格及服務(wù)最優(yōu)者為最終供應(yīng)商。
這里，給大家分析一下客戶的消費(fèi)心理?？赡苡腥藭?huì)問(wèn)，了解客戶的消費(fèi)心理有多重要啊?其實(shí)，做服務(wù)性行業(yè)的必須學(xué)會(huì)從消費(fèi)者角度思考問(wèn)題，我覺(jué)得只有了解了客戶的消費(fèi)心理，那才能提高店面客戶到達(dá)成交率。(簡(jiǎn)稱：達(dá)成率。)不過(guò)，從顧客角度出發(fā)，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻很難。
按照我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，我把客人劃分了幾種，同時(shí)詳細(xì)列出他們的特征和喜好，提供參考。
一類優(yōu)質(zhì)客戶：不看重價(jià)格看重服務(wù)質(zhì)量。只要工做得合心意，那就是你說(shuō)多少他/她就給多少，一點(diǎn)不含糊。當(dāng)然也有兩者都不看重的客人，但是非常少，甚至可以說(shuō)這樣的生意一年里沒(méi)幾回，這里忽略不計(jì)。對(duì)于這樣優(yōu)質(zhì)的客戶，可是要珍惜，因?yàn)橹灰辛撕糜∠?，那他就是你長(zhǎng)期的忠實(shí)客戶，千萬(wàn)別因小失大搞些偷工減料的小動(dòng)作，丟失了這樣的優(yōu)質(zhì)客戶，一旦失去就無(wú)法挽回了。
二類優(yōu)質(zhì)客戶：看重服務(wù)質(zhì)量和整體形象，喜歡講價(jià)但如果你確實(shí)一點(diǎn)不肯少，那他/她也情愿給你生意做。只是，有時(shí)作為老板的也要懂得做順?biāo)浦鄣男《餍』?，一些那怕是幾塊錢的零頭優(yōu)惠，客人也會(huì)感動(dòng)不已。照顧好這樣的客人，同樣非常重要。
三類優(yōu)質(zhì)客戶：自己偶爾消費(fèi)，但由于對(duì)你的店有著非常好的印象，通常他會(huì)充當(dāng)優(yōu)質(zhì)的推銷人員，免費(fèi)的幫你做廣告宣傳，是個(gè)拉客能手。通常是他帶來(lái)的客人，盡量給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，使其大有面子，日后他便不斷的幫你拉客幫襯。如果是他自己來(lái)幫襯，那就給個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格，充當(dāng)報(bào)酬也不為過(guò)。
以上三類客人，是店面利潤(rùn)的主要來(lái)源，所以他們來(lái)消費(fèi)，不可松懈要緊盯手下的服務(wù)質(zhì)量，若發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，及時(shí)處理。
一類普通客戶：好說(shuō)話、定期來(lái)消費(fèi)，偶爾會(huì)介紹些朋友來(lái)消費(fèi)，看重服務(wù)質(zhì)量。
二類普通客戶：喜歡與老板聊天，定期消費(fèi)，不太看重服務(wù)質(zhì)量。無(wú)太多消費(fèi)項(xiàng)目。
三類普通客戶：不茍言談，定期消費(fèi)，看重服務(wù)質(zhì)量，同樣無(wú)太多消費(fèi)項(xiàng)目。
這三類普通客戶的共同點(diǎn)，就是有定期消費(fèi)的習(xí)慣，做他們的生意，需要更多的是留意他們的喜好，如果客人來(lái)到后沒(méi)有說(shuō)什么，你就知道他想做些什么，那么他們會(huì)很高興。這些定期消費(fèi)客戶是店里忠實(shí)的客戶，是要照顧好的。
一類問(wèn)題客戶：常和老板套近乎，定期消費(fèi)，看重服務(wù)質(zhì)量，喜歡討價(jià)還價(jià)，不少給他們就不罷休。
二類問(wèn)題客戶：不定期消費(fèi)，喜歡貪小便宜，常洗完車了半天還不走，要工人幫他弄弄這里，弄弄那里，有時(shí)還要免費(fèi)打點(diǎn)蠟。
三類問(wèn)題客戶：定期消費(fèi)，非常挑剔，有時(shí)喜歡雞蛋里挑骨頭。
問(wèn)題客戶如果處理得當(dāng)，還是有機(jī)會(huì)變成普通客戶的，為什么呢?挑剔、討價(jià)還價(jià)和貪小便宜都是人性弱點(diǎn)，但是如果你有非常寬廣的心胸、良好的心態(tài)和乖巧的口才，那這些客戶還是愿意交你這個(gè)朋友，當(dāng)你的忠誠(chéng)客戶的。出現(xiàn)了問(wèn)題，是自己錯(cuò)的，要馬上認(rèn)錯(cuò)，并迅速的給出解決方案。如果是客人的錯(cuò)，也要適當(dāng)?shù)淖尣?，給客人個(gè)下臺(tái)的臺(tái)階，凡事留一線，日后好相見(jiàn)嘛。
一類劣質(zhì)客戶：不定期消費(fèi)，挑剔，非常在意價(jià)格，常常小題大做。
二類劣質(zhì)客戶：不定期消費(fèi)，沒(méi)干活就想亂開(kāi)票。
三類劣質(zhì)客戶：不定期消費(fèi)，貪小便宜沒(méi)譜，鉆空子，干完活不給錢。
四類劣質(zhì)客戶：zf職能部門，以權(quán)謀利，干完活不給錢就算是給錢也不敢拿吧。還要倒貼笑臉?biāo)统鲩T。
劣質(zhì)客戶，我不推薦做他們的生意，因?yàn)樗麄兊腻X非常難賺，不僅自己要受氣，干活的工人也常被他們臭罵，時(shí)間長(zhǎng)了工人也不喜歡服務(wù)這樣的客人。特別是第四種劣質(zhì)客戶，更加不能正面得罪他們。所以，與其做得辛苦，倒不如不做。
結(jié)語(yǔ)，生意場(chǎng)上什么人都會(huì)遇到，當(dāng)個(gè)老板也不是件容易的事。我個(gè)人得出的結(jié)論是：做個(gè)生意人必須先學(xué)做人，再學(xué)做事。若能善于觀察，準(zhǔn)確的做出判斷，再投其所好，基本上沒(méi)有什么客人不喜歡來(lái)你的店消費(fèi)的。
新車頭兩年，許多客人都會(huì)很愛(ài)惜，定期打蠟、封釉、鍍膜大有人在，但不是每種客人都肯下本錢去做保養(yǎng)的，特別是劣質(zhì)客戶，多數(shù)是說(shuō)得多做的少，就算要做也是會(huì)把價(jià)格壓得很低。而對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶來(lái)說(shuō)，通常是哪種效果好就做哪種，價(jià)格從不多說(shuō)半句。解決方法：和不想花錢的客人說(shuō)做美容項(xiàng)目無(wú)疑是對(duì)牛彈琴，既然他們做的可能性較低，就無(wú)謂給他們優(yōu)惠價(jià)格，至于是優(yōu)質(zhì)客戶要做，就要介紹個(gè)最好的項(xiàng)目，別怕他們會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題而不做。
許多車子開(kāi)了兩年以后，許多客人對(duì)車子的熱衷、關(guān)注程度逐漸降低，客人的定期保養(yǎng)率也大大降低，長(zhǎng)期以往生意必定大打折扣。解決方法：要保證生意的穩(wěn)定，必須要靠平時(shí)多點(diǎn)和客人講解做美容的作用和好處，使客人養(yǎng)成定期保養(yǎng)車輛的習(xí)慣。另外，還應(yīng)該定期推出新的服務(wù)項(xiàng)目，吸引新老客戶。
一些老舊車輛和新車在選擇同一個(gè)美容項(xiàng)目時(shí)，價(jià)格和相應(yīng)的施工應(yīng)該有所不同。許多老舊車輛因長(zhǎng)年缺乏保養(yǎng)，車漆多數(shù)啞光失色，如采用平常新車的漆面護(hù)理方式，效果必定不佳，車主也自然不會(huì)滿意。同時(shí)，許多車主也不愿意在舊車身上花費(fèi)過(guò)多的金錢。解決方法：合理的報(bào)價(jià)，應(yīng)對(duì)的施工是非常關(guān)鍵的，新車選用了適合舊車的項(xiàng)目、應(yīng)該拋光處理的沒(méi)有拋光。這樣的差錯(cuò)，必會(huì)失去一單生意而流失客人的。對(duì)于舊車在接車前，就必須檢查好漆面情況，替客人選擇針對(duì)性的美容項(xiàng)目，例如舊車多數(shù)只有拋光才能增加車漆的亮度，而新車則盡可能的不要用機(jī)器施工，避免產(chǎn)生細(xì)痕。
個(gè)別喜歡貪小便宜的客人，都喜歡在洗完車后，你找些蠟幫他弄弄這里，打打那里的。而通常這樣的工作都比較繁瑣而又不會(huì)收得到費(fèi)的，但是如果直接的拒絕就會(huì)引起客人的不滿。所謂做也難，不做也難。解決方法：平時(shí)可以和客人講解一些車子保養(yǎng)的方法，使客人感到你是個(gè)行家，愿意和你做朋友，自然也愿意聽(tīng)你提出的建議。如果，他想這里弄弄那里弄弄時(shí)，你便直接說(shuō)，干脆全車打蠟算了，我打個(gè)折給你。當(dāng)客人成為朋友的時(shí)候，自然不好意思老貪小便宜了。
有些時(shí)候，車身上有些細(xì)長(zhǎng)的劃痕和創(chuàng)傷，通常這樣會(huì)令車主很頭疼。噴漆的話，為了那么些劃痕多花幾百塊，的確劃不來(lái)。如果是撞傷、撞凹了車主感覺(jué)還劃算些。但是不噴漆的話，車身上那么幾條痕又會(huì)覺(jué)得很難看。解決方法：通常這些可做可不做的決定，客人會(huì)問(wèn)老板你的意見(jiàn)，此時(shí)，如果你說(shuō)那就噴漆吧，那客人多半是不肯做的多。但如果你說(shuō)，這樣吧，我?guī)湍銙伖庖幌?、點(diǎn)一點(diǎn)漆，如果能做去的話就最好，如果做不掉的話我也不建議你馬上噴因?yàn)楝F(xiàn)在還不算太影響美觀，還不如等到多些劃痕的時(shí)候再做還合算些。此時(shí)，你站在了客人的角度替他考慮了問(wèn)題，客人會(huì)怎么想你呢?日后這樣的客人會(huì)自動(dòng)送生意上門的。這就是欲擒故縱!
有時(shí)因?yàn)閱T工沒(méi)有仔細(xì)觀察車況，就對(duì)客人報(bào)了價(jià)。結(jié)果到施工的時(shí)候，師傅才發(fā)現(xiàn)按原計(jì)劃的施工是無(wú)法達(dá)到效果的，此時(shí)需要對(duì)客人重新報(bào)價(jià)以便增加多幾道工序。但客人勢(shì)必不愿意接受新的價(jià)格，多數(shù)都是選擇不做走人。因?yàn)樗麄冇X(jué)得既然第一次開(kāi)出的價(jià)格是雙方認(rèn)可的，那么作為店家無(wú)論如何都應(yīng)該做好為止，不應(yīng)該認(rèn)為難做了而重新估價(jià)。解決方法：既然是由員工的失誤造成的，就不能和客人計(jì)較得失。應(yīng)該按原來(lái)開(kāi)出的價(jià)格，給客人做，并且是做好了。在客人來(lái)提車的時(shí)候，需要和客人解釋清楚，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。當(dāng)客人了解到店面不計(jì)成本的為他施工，并沒(méi)有因?yàn)閮r(jià)格的問(wèn)題而偷工減料時(shí)，他日客人自然會(huì)成為店面的活廣告。一間店面的口碑是靠長(zhǎng)時(shí)間積累出來(lái)的，因此不要計(jì)較一時(shí)的利益得失，凡事要看長(zhǎng)遠(yuǎn)。
綜述以上問(wèn)題，概括下來(lái)，其實(shí)我想說(shuō)的就是一句話：做服務(wù)行業(yè)，態(tài)度決定一切。
凡事站在客人的角度去考慮問(wèn)題，當(dāng)無(wú)法提供客人滿意的服務(wù)時(shí)，就應(yīng)該要用態(tài)度去補(bǔ)救。如果是店家錯(cuò)了，那就要及時(shí)的去和客人道歉認(rèn)錯(cuò)，并馬上給予補(bǔ)救措施。如果是客人錯(cuò)了，給其臺(tái)階下臺(tái)。凡事留一線，日后好相見(jiàn)!
許多初涉商海的朋友，為了盡快的進(jìn)入市場(chǎng)，得到市場(chǎng)的認(rèn)可，最通常的走捷徑方式就是：加盟品牌。在上一篇“提供汽車美容行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)!”的文中，我有淺談過(guò)加盟的利弊問(wèn)題。其實(shí)，還有相當(dāng)多有關(guān)加盟里的“陷阱”問(wèn)題，我是沒(méi)有仔細(xì)提到，以下我將給大家細(xì)細(xì)道來(lái)。
1，虛假?gòu)V告先下套!許多朋友通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、電臺(tái)等傳媒渠道，了解到某些品牌所吹噓的“實(shí)力宏厚、經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌響”等“虛假?gòu)V告”后便信以為真，當(dāng)有意加盟時(shí)，通常會(huì)親自到加盟品牌的“旗艦店”、“樣板店”、“總店”等地考察，這一考察不要緊，一看完以后，多數(shù)人都會(huì)大大增加了加盟的信心?？梢赃@樣說(shuō)，這是所有加盟品牌都有用的“指定伎倆”(或者說(shuō)是“慣用伎倆”)。人嘛，都是耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)的?？墒钦l(shuí)知道，眼見(jiàn)的也未必是真實(shí)的。
2，樣板工程有道道。許多品牌的“旗艦店”既然是作為樣版工程公之于眾，當(dāng)然在裝修門面上下重本，首先讓人的初次印象就能感覺(jué)到該公司的實(shí)力非常雄厚，可事實(shí)上如果你加盟以后，你做一個(gè)同樣的店，也是這樣裝修的話，恐怕你的資金預(yù)算就成問(wèn)題了。這樣不計(jì)成本的做法為的是招商，而不切合實(shí)際。此外，許多品牌都會(huì)幫加盟商設(shè)計(jì)店面的布置，可設(shè)計(jì)雖好，但真的按設(shè)計(jì)來(lái)施工，花費(fèi)不會(huì)少，在門面功夫上投入太多資金，會(huì)增大日后的經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)汽車美容行業(yè)，裝修的折舊很快。
3，大作客流量文章。作為加盟品牌的“旗艦店”，生意通常不會(huì)差，(如果差的話，那就招商沒(méi)戲了)這樣一來(lái)就能給所有前來(lái)參觀學(xué)習(xí)加盟的人一個(gè)感覺(jué)：加盟該品牌有戲!可是，需知道，要做到如此的客流量，不是眼睛看到的那么簡(jiǎn)單，背后有許多工作要做的。首先，在大量的廣告投入下，把一個(gè)品牌支撐起來(lái)，利用廣告的疲勞轟炸，讓許多車主學(xué)會(huì)了，洗車也要挑品牌來(lái)洗。但值得一提的是，該廣告效應(yīng)也僅僅是在加盟品牌總部所在地產(chǎn)生效果。此外，當(dāng)客流量形成一定規(guī)模后，原本有的人手肯定不夠用，因此，通常人手方面也比一般的店要多許多，這樣一來(lái)人力成本也同時(shí)加大了。這就是許多新加盟的朋友，新店開(kāi)張以后，并沒(méi)有出現(xiàn)到“旗艦店”那樣的客似云來(lái)，反而守著一群工人在大眼瞪小眼，干著急的原因了。
4，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目利潤(rùn)算法問(wèn)題。大家都知道洗車賺不了兩個(gè)錢，都靠做項(xiàng)目賺錢啦，比如說(shuō)打蠟又或者是高級(jí)點(diǎn)的封釉和鍍膜。一般加盟品牌都會(huì)給每個(gè)加盟商一個(gè)表格，里面清楚的列明了打蠟、封釉、鍍膜的收費(fèi)、成本、利潤(rùn)等數(shù)據(jù)。可問(wèn)題是，真的是10-9=1那么簡(jiǎn)單嗎?這樣說(shuō)吧，比如說(shuō)表中列出鍍膜的收費(fèi)是1500塊/臺(tái)，成本300塊/臺(tái)，那么利潤(rùn)就是1500-300=1200了。而且，表中還會(huì)舉例說(shuō)明，如果一個(gè)月鍍上10臺(tái)車的膜的話，那么僅僅鍍膜一項(xiàng)的收入就能達(dá)到12000塊錢了?？梢粋€(gè)月10臺(tái)車的量，相當(dāng)于3天就有一臺(tái)車來(lái)做，實(shí)際經(jīng)營(yíng)上有那么理想的事嗎?據(jù)保守統(tǒng)計(jì)，85%的店都不能做到這樣的量，也就是說(shuō)該數(shù)據(jù)不切合實(shí)際。
根據(jù)以上表格提供的數(shù)據(jù)，可以說(shuō)是非常的誘人，每個(gè)月的利潤(rùn)收入少則2w7多則幾十w之多。
?
1、露天大排檔將會(huì)逐步消失，取而代之的是室內(nèi)美容。
2、雖然每天都有許多想進(jìn)入該行業(yè)的人，但更多的人將從汽車美容行業(yè)退出，因?yàn)榉孔庠絹?lái)越貴、人力成本越來(lái)越大、毛利率越來(lái)越低、模仿者越來(lái)越多等原因?qū)е隆?/p>
3、部分大型店面和大部分小型店將被迫關(guān)門。大型店關(guān)門多是因?yàn)槌杀靖叩脽o(wú)法負(fù)荷，收入無(wú)法與成本對(duì)沖。小型店關(guān)門則是因?yàn)轫槕?yīng)了城市規(guī)劃的需要、環(huán)保政策的推出和品牌店的價(jià)格打壓等原因。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇九
(一)品牌及文化營(yíng)銷：
創(chuàng)業(yè)精神：服務(wù)大眾，挑戰(zhàn)自我
經(jīng)營(yíng)理念：有思路就有出路，凡事領(lǐng)先一步
不斷歸納，總結(jié)，提升，從而提煉出企業(yè)文化精髓。將現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠(chéng)信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏”結(jié)合起來(lái)；同時(shí)我們從長(zhǎng)江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正營(yíng)造出企業(yè)文化內(nèi)涵，進(jìn)而指導(dǎo)集團(tuán)的發(fā)展。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇十
總部精英培訓(xùn)2人，時(shí)間15天。培訓(xùn)資料包括：漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護(hù)理、不銹鋼件護(hù)理、精品營(yíng)銷技巧，服務(wù)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)3天，主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試，協(xié)助制定營(yíng)銷政策，店面管理規(guī)章制度，人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn)，指導(dǎo)開(kāi)業(yè)。
總部每年帶給2名免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)名額，培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本。
按照客戶帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構(gòu)造圖，免費(fèi)帶給店面布局設(shè)計(jì)，店招門頭設(shè)計(jì)，指導(dǎo)裝修。
公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌，產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價(jià)，為客戶帶給超低渠道價(jià)供貨。
如客戶店面規(guī)模到達(dá)150平米以上，北京美車軒品牌永久免費(fèi)共享，美車軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。
根據(jù)客戶實(shí)際要求及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況免費(fèi)帶給開(kāi)業(yè)宣傳策劃，會(huì)員制度策劃，宣傳彩頁(yè)設(shè)計(jì)。
美車軒長(zhǎng)期技術(shù)咨詢服務(wù)支持，為您的經(jīng)營(yíng)管理排憂解難。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇十一
母嬰用品市場(chǎng)簡(jiǎn)介：
“賺女人和小孩的錢”是猶太人深入人心的一句千古經(jīng)商名言。據(jù)專業(yè)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析顯示：占據(jù)20__年十大最新賺錢項(xiàng)目榜首的便是母嬰用品店!
據(jù)第五次全國(guó)人口普查發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公告，中國(guó)0-3歲的嬰幼兒共計(jì)7000萬(wàn)，其中城市里為1090萬(wàn)，每年約有1750萬(wàn)新生兒誕生;0-6歲的嬰幼兒有1億之巨。也有相關(guān)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)表明，我國(guó)的母嬰市場(chǎng)每年約有20__億元的市場(chǎng)規(guī)模，嬰兒紀(jì)念品作為分支市場(chǎng)之一，市場(chǎng)前景相當(dāng)廣闊。有數(shù)據(jù)表明，省會(huì)級(jí)城市的嬰兒紀(jì)念品的平均消費(fèi)水平達(dá)到300-500元，有些家庭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這一標(biāo)準(zhǔn)。
隨著計(jì)生政策的傾斜與人口的高速增長(zhǎng)，新生兒成為兩三個(gè)兩代獨(dú)生子女家庭關(guān)愛(ài)呵護(hù)的焦點(diǎn)。0-6歲家庭新父母?jìng)兡挲g平均在25-35之間，這個(gè)年齡階段的人群，是社會(huì)中消費(fèi)能力最強(qiáng)的黃金群體。他們從懷孕開(kāi)始到寶寶降生，只要是對(duì)寶寶的成長(zhǎng)有好處的各個(gè)領(lǐng)域支付，從不吝嗇，加之隔代長(zhǎng)輩推波助瀾，作為年輕的父母，在孩子身上的投資無(wú)論在人力、物力還是財(cái)力等方面均無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)代價(jià)。
投資分析：
投資一家50平方米母嬰用品店的收益表(單位：元)
新店裝修20__0
店面租金20__
水電雜費(fèi)400
人員工資3000
首批進(jìn)貨60000
每月補(bǔ)貨50000
每月銷售75000
凈利潤(rùn)5000
營(yíng)銷方式：
營(yíng)銷研究要根據(jù)母嬰群體的購(gòu)買特點(diǎn)進(jìn)行決策。關(guān)鍵是滿足顧客需求，重點(diǎn)突出親情化營(yíng)銷。有條件的話，可先行深入了解這個(gè)行業(yè)，去一些成功的專賣店實(shí)地借鑒經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，要了解母嬰產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，最好能掌握一定的醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等相關(guān)知識(shí)。
現(xiàn)在的孕產(chǎn)婦和年輕媽媽的生、養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)通常都比較缺乏，她們非常需要一些專業(yè)的指導(dǎo)或建議，比如孕產(chǎn)期如何護(hù)理、寶寶該怎樣添加輔食等知識(shí)。如果在店里購(gòu)買嬰孕用品的同時(shí)能很方便得到這些嬰孕常識(shí)，就會(huì)獲得消費(fèi)者的信任，她們的消費(fèi)行為就會(huì)逐漸忠誠(chéng)化，店里的生意也就能興旺持久。
嬰幼兒用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都屬于易耗品，流通很快，所以培養(yǎng)固定的消費(fèi)群很重要。年輕的父母非常重視對(duì)孩子的撫育，他們的消費(fèi)具有鮮明的連貫性，這為專賣店贏利的持久性提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
在客戶管理工作方面，要選擇好重點(diǎn)客戶，開(kāi)展人性化銷售。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還可建立嬰幼兒檔案，可根據(jù)檔案材料做好售后服務(wù)工作，問(wèn)問(wèn)他們買了某種商品后使用效果如何，甚至還可采用些溫情銷售手法，在嬰幼兒生日來(lái)臨之際給個(gè)問(wèn)候、贈(zèng)送小禮品等，這樣客戶關(guān)系穩(wěn)定，生意自然好。
無(wú)論以哪種方式經(jīng)營(yíng)嬰兒用品店，只要有好的產(chǎn)品，加上正確的經(jīng)營(yíng)模式，肯定會(huì)有好的回報(bào)的。
另外如果有電腦上網(wǎng)，還可以開(kāi)一家母嬰用品網(wǎng)店，不需另外進(jìn)貨，就可以增加新的利潤(rùn)來(lái)源。
開(kāi)母嬰用品店賣哪些東西?
衣：這是第一位，任何一個(gè)嬰兒用品店，假如衣不是主要產(chǎn)品，生意一定會(huì)比較累，(單一產(chǎn)品專賣店除外)衣包括：內(nèi)衣、外套、帽子、鞋子、襪子、和一些日常用的紡織品。
食：食品包括奶粉、輔助食品、保健食品、是一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品，但嬰兒用品店不一定都能上，因?yàn)槭称樊?dāng)?shù)馗鞔蟪卸加校⑶覂r(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，還有一個(gè)原因就是食品比較占資金，對(duì)于那些投資不是很大的客戶來(lái)說(shuō)，就更要注意上食品這一塊了。
?。鹤”硎揪蛹业囊馑?，產(chǎn)品包括：日用品、床上用品、床、搖籃，對(duì)于嬰兒來(lái)說(shuō)，床就是他的家，理論上，每個(gè)寶寶都應(yīng)該有一張嬰兒床，不僅能培養(yǎng)寶寶的獨(dú)立性格，還能給寶寶一個(gè)完全獨(dú)立的空間，但對(duì)于面積不是很大的嬰兒用品店來(lái)說(shuō)，嬰兒床這些體積大的產(chǎn)品不一定適合上，假如上的少，那客戶沒(méi)什么選擇余地，假如上的多，又太占地方，所以，對(duì)于面積少于50平米以下的，最好不要上嬰兒床，但日用品和床上用品卻是不管你的面積有多大，都必需上的一些產(chǎn)品，日用品是一年四季都暢銷的商品，床上用品也是四季能銷，特別是秋季后，就更是重點(diǎn)產(chǎn)品了。
行：行的產(chǎn)品包括了：推車、三輪車、扭扭車、電動(dòng)車、自行車、車后座、防雨篷、汽車安全車座椅，這些產(chǎn)品雖然比較占面積，但利潤(rùn)還是比較可觀的，一般的嬰兒用品店，特別是小縣城或鎮(zhèn)上的，就一定要上童車，不一定要上全，但至少可以上推車、三輪車、扭扭車和自行車。
玩：玩的產(chǎn)品包括：木制玩具、塑料玩具、充氣玩具、智力開(kāi)發(fā)玩具，玩是寶寶的天性，寶寶早期很多的知識(shí)和對(duì)外界的認(rèn)識(shí)都是通過(guò)玩具獲得，小孩子玩得越多，就越聰明，其實(shí)在嬰兒用品店中玩具是很重要的產(chǎn)品，同時(shí)也是利潤(rùn)比較高的一塊，但玩具的特性在于：假如靠自然銷售，銷量是不大的，營(yíng)業(yè)員一定要有能力把玩具的重要性提升到一個(gè)教育的高度。
學(xué)：學(xué)的產(chǎn)品包括：寶寶書(shū)籍、光盤、幼教產(chǎn)品、這是寶寶的精神糧食，一樣是不可或缺的產(chǎn)品。問(wèn)題和玩具一樣，假如靠自然銷售，那一樣是沒(méi)什么銷量。但不管怎么樣，營(yíng)業(yè)員一定要學(xué)會(huì)銷售書(shū)籍，因?yàn)闀?shū)籍也是利潤(rùn)高，重復(fù)消費(fèi)強(qiáng)的商品。假如嬰兒用品店里連書(shū)籍都推銷不了，那營(yíng)業(yè)員的銷售能力一定出問(wèn)題。
孕：孕嬰兩個(gè)字是連一起的，孕婦的產(chǎn)品也是嬰兒用品店的一個(gè)關(guān)鍵品種，其本質(zhì)的目的是：假如服務(wù)好了孕婦，那寶寶的消費(fèi)也一定是在我們這里。孕婦用的產(chǎn)品有：孕婦裝、防輻射服、媽媽書(shū)籍、胎教光盤、孕婦內(nèi)褲、哺乳文胸、托腹褲、產(chǎn)后用品等，假如面積比較大的，那就上孕婦裝，假如面積不是很大，那除了孕婦裝以外別的產(chǎn)品都上。之所以一定要上孕婦產(chǎn)品是因?yàn)樵趮雰河闷沸袠I(yè)，孕婦是黃金客戶，假如沒(méi)什么產(chǎn)品讓孕婦進(jìn)來(lái)，這是很失敗的一個(gè)產(chǎn)品布局。
護(hù)：護(hù)是指洗護(hù)產(chǎn)品，洗護(hù)用品利潤(rùn)很低，但是必需品，主要的品牌有：強(qiáng)生、菲麗潔、愛(ài)護(hù)、斯貝斯等，洗護(hù)用品從4月份開(kāi)始旺銷，一直會(huì)到9月份。
這8個(gè)系列產(chǎn)品是嬰兒用品店量重要的產(chǎn)品，只要對(duì)照著這個(gè)排序就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的店里有哪些產(chǎn)品做得不夠好，假如沒(méi)有做好這些產(chǎn)品，那這個(gè)店不管面積有多大，那客戶進(jìn)來(lái)后感覺(jué)就是：看看好像很多，但沒(méi)什么可以真正購(gòu)買?，F(xiàn)在生意不是很好的店面可以仔細(xì)對(duì)照，是不是出些問(wèn)題!
本項(xiàng)目適用的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式：
母嬰用品實(shí)體店、母嬰用品網(wǎng)店，網(wǎng)上淘寶店等。
投資收益分析(以100平米店鋪為例)
按金13000元
店鋪裝修費(fèi)16000元
租金4500元
雜費(fèi)(水電、管理費(fèi))500元
營(yíng)業(yè)額20__元/天×30=60000元
流動(dòng)資金25000元
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇十二
目前，私家車在我國(guó)還接近于奢侈品，當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí)，無(wú)疑會(huì)關(guān)心備至。而汽車作為一種耐用商品，當(dāng)出售相對(duì)飽和后，后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。另一方面，我國(guó)各大中城市固然開(kāi)展很快，但相關(guān)裝備不能及時(shí)到位。缺少停車場(chǎng)所，使大量汽車只能露天休憩，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國(guó)許多城市氣氛污染嚴(yán)酷，加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里，汽車關(guān)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對(duì)女人來(lái)說(shuō)汽車更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對(duì)于愛(ài)車人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)興和文明。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容"，而4s店的價(jià)錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺"汽車后"的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出：目前，我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)氣；30%以上的私人低檔車車主也開(kāi)端形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據(jù)專家預(yù)算，一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車一般要用10年，按每年路途2—3萬(wàn)公里計(jì)算，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上，其中高檔車的相關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高。以我國(guó)汽車擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算，汽車美容行業(yè)發(fā)展"錢景"非常驚人。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇十三
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，汽車美容的利潤(rùn)主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上，一般利潤(rùn)率達(dá)到40％，另外汽車美容最初級(jí)的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐，在我當(dāng)?shù)?，以轎車為例，洗一次車的收費(fèi)為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車美容市場(chǎng)前景的發(fā)展?jié)摿^大。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇十四
20xx年12月02日
廣東華逸達(dá)雨刮器有限公司
本公司自有產(chǎn)品於20xx年進(jìn)入東莞市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃&產(chǎn)品遠(yuǎn)期銷售計(jì)劃
前言
目前國(guó)內(nèi)雨刷市場(chǎng)總體而言，存在品牌多樣，品質(zhì)滲差不齊的現(xiàn)像，除幾個(gè)外國(guó)品牌占據(jù)高瑞市場(chǎng)以外，其余都是國(guó)內(nèi)的雜牌在混亂比拼，并沒(méi)有形成有口碑傳徑的雨刷品牌，相對(duì)我廠此時(shí)拓展市場(chǎng)這不失為一個(gè)好的時(shí)機(jī)。本計(jì)劃針對(duì)華逸達(dá)雨刷介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行銷希望設(shè)計(jì)出能在目標(biāo)市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場(chǎng)行銷組合，并將它付諸實(shí)施，望見(jiàn)其效。
(1)策劃目的
要對(duì)本營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成華逸達(dá)雨刷介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以東莞市及轄下各鎮(zhèn)作為行銷試點(diǎn)，以便作為全國(guó)各地的行銷參考計(jì)劃，意議重大！為使我華逸達(dá)雨刷產(chǎn)品進(jìn)入汽車后方市場(chǎng)，渠道建設(shè)以汽車用品批發(fā)城、汽車用品專營(yíng)店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向（前期）；開(kāi)發(fā)成零售點(diǎn)，讓華逸達(dá)的品牌彩盒爆光在市場(chǎng)上，以期成為本地爆光率最高的雨刷品牌，并接合廣告宣傳，最終讓車主和零售員在心里沉淀出一個(gè)華逸達(dá)的形像，成為銷費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向（后期）；或以進(jìn)駐4s店為目標(biāo)和國(guó)內(nèi)外車廠oem的原件配套。
（2）分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況
a、當(dāng)前市場(chǎng)狀況
就20xx年11月初對(duì)東莞各汽車配件批發(fā)城和各鎮(zhèn)的汽車美容店調(diào)查得出結(jié)論，目前在本地市場(chǎng)，高檔雨刷是國(guó)外的佳霸、denso、nwb和山多力（無(wú)骨）這幾個(gè)品牌，佳霸效多。這些款都是有骨雨刷，100元/支左右的單價(jià)。銷量不錯(cuò)，取向高品質(zhì)產(chǎn)品的銷費(fèi)者還是不少的，但款式單調(diào)。中檔雨刷主要以頂刮刮和美途為代表，其它的就是拼價(jià)格的雜牌，代表性的有盧卡斯、卡爾、unity、baoyi、宇進(jìn)，中軸等等。以雅閣和博世款為主，這些的價(jià)格都是6-10塊，雅閣在12-15/支的批發(fā)價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)很大，零售點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)的品牌也沒(méi)有選擇，所以目前并沒(méi)有口碑式的產(chǎn)品出現(xiàn)。車主對(duì)雨刷也沒(méi)有要求，只聽(tīng)推薦或是高消費(fèi)的心理，貴的一定好。對(duì)於保修期3-5個(gè)月在車主這里是沒(méi)有考慮的，因?yàn)樗麄冄b車后就走了，也沒(méi)有誰(shuí)說(shuō)壞了要換的，在批發(fā)城這里只是一個(gè)嗜頭。
基本上拿貨都是送貨上門、現(xiàn)款交易的形式。（本地）
b、市場(chǎng)前景分析
2．汽車保有量會(huì)執(zhí)續(xù)上升，這一點(diǎn)不得懷凝，所以雨刷的總體需求量將一年比一年大，市場(chǎng)容量可觀。
3．從目前雜亂的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中可以看出，之所以這么多的品牌同時(shí)上市而且各有千伙，并非是品質(zhì)和品牌的機(jī)會(huì)，大多是打的價(jià)格戰(zhàn)，若打造強(qiáng)勢(shì)品牌介入，在消費(fèi)上形成取向性，其市場(chǎng)機(jī)會(huì)不可小視。
(3)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。
a、目前我公司和系列產(chǎn)品面臨的問(wèn)題如下：
1．公司和品牌的知名度不高，形象不鮮明，對(duì)產(chǎn)品的銷售和推廣起不到拉動(dòng)作用；
2．產(chǎn)品在品質(zhì)上能否提高，須要突破目前市場(chǎng)上的雨刷品質(zhì)，才方便樹(shù)立形像，若與其它公司的產(chǎn)品品質(zhì)相當(dāng)，就會(huì)淹沒(méi)在市場(chǎng)中。此點(diǎn)望技術(shù)部門著力解決。
3．產(chǎn)品包裝，市場(chǎng)上大多是紙盒，山多力在包裝上值得學(xué)習(xí)。
4．產(chǎn)品價(jià)格，待定（盡可能的提高膠條品質(zhì)，配用好的膠條，然后價(jià)格可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)高，結(jié)合成本制定合理的價(jià)格體制，容易讓市場(chǎng)接受，同時(shí)又給人以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這樣品牌形像自然建立）
5．銷售渠道，待定？
6．促銷方式，待定？
7．服務(wù)質(zhì)量，售后保證，待定（建議半年，因?yàn)楸姸喙疽?個(gè)月為限，我們得有差異）
b、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。
目前能進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品就有這幾款，有骨和博世款在市場(chǎng)上已經(jīng)超底，我們也只能已同樣的方式做低價(jià)滲透才方便品牌的推廣和建設(shè)品牌爆光率；其它款式（x5、x6）的優(yōu)勢(shì)在於外觀上，雅閣的容量還可以，認(rèn)為價(jià)格不能定的高了，我們主要在銷量上下功夫，我以為品質(zhì)比其它的好，價(jià)格又與其它的相差不大，這樣更容易占有！
調(diào)查結(jié)果可以推出目前廣大車主對(duì)劣質(zhì)的雨刷很反感的，那些2、3個(gè)月就壞掉的雨刷車主有嚴(yán)重的抵觸心態(tài)，我們不能走這條路；而市面上大多的雨刷都是這個(gè)檔次，且占去了大半的機(jī)會(huì)，我們的優(yōu)勢(shì)在於膠條，可以考慮用好的膠條，為品牌樹(shù)立一個(gè)物美價(jià)斂的形像。
（4）營(yíng)銷目標(biāo)
目標(biāo)：待定
（5）營(yíng)銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）
營(yíng)銷宗旨：
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等，增加零售點(diǎn)。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇十五
雙方了解、選址指導(dǎo)、來(lái)北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
總部設(shè)計(jì)部門按照客戶帶給圖紙和照片開(kāi)始店面布局設(shè)計(jì)、門頭裝修設(shè)計(jì)，指導(dǎo)實(shí)施裝修。
客戶送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。
裝修完成，付剩余總投資額的40%，總部發(fā)貨。
總部派遣技術(shù)教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)、試營(yíng)業(yè)、擇日正式開(kāi)業(yè)、總部不定期回訪，根據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)營(yíng)銷方案，后續(xù)持續(xù)支持，每年帶給兩名免費(fèi)培訓(xùn)名額。
穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，公開(kāi)透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價(jià)格，長(zhǎng)期合作，超低價(jià)供貨。
最新技術(shù)，最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
汽車項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇十六
餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達(dá)到飽和。所以我們?cè)谕顿Y時(shí)，從幾方面的考慮和調(diào)查分析得出，換回大的效益，再以回籠的資金擴(kuò)大市場(chǎng)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
快餐自主經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域，消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi)，相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小，個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純，以小投資為主，服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生，學(xué)生和上班一族就是本店的顧客，應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客，首先，要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。
讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧本店，所運(yùn)用的營(yíng)銷方法是多種途徑的;其次，是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩?、?？汀⒎N子顧客，所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開(kāi)店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都沒(méi)有一家是這種形似店，競(jìng)爭(zhēng)就等于無(wú)。
二：新都周邊的市場(chǎng)調(diào)查
從周圍餐館的分析：
1、大多數(shù)餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有多大特色，菜品都是以川味和火鍋為主。
2、周圍有兩家西餐快餐為主的店在經(jīng)營(yíng)，一家是韓國(guó)燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營(yíng)都算不錯(cuò)，但味道已經(jīng)過(guò)時(shí)，最重要的兩個(gè)都個(gè)致命缺點(diǎn)，就是性價(jià)比不高。
兩家想要吃飽最少一個(gè)人花費(fèi)在50元左右，在36/人的價(jià)位上我們能做出更好品質(zhì)的菜品和更高的服務(wù)。
3、周圍的餐館很少用到營(yíng)銷策略，除德克士有很多策略都可以象德克士學(xué)習(xí)。
三：“餐飲店”的發(fā)展計(jì)劃
在以“多元化發(fā)展戰(zhàn)略”在新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的時(shí)候更上潮流，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)。爭(zhēng)取在一兩年時(shí)間內(nèi)，賺取本金后還有一部分利潤(rùn)，用這部分利潤(rùn)來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)。
四：店鋪主要策劃
1、找一兩百平方的店鋪。在二手市場(chǎng)買一些桌椅和沙發(fā)，九成新，具有一定的特點(diǎn)。
2、招聘三名廚師和4名服務(wù)員，在學(xué)校招收一到兩名學(xué)生做兼職。
3、裝修一定要大方得體，有一種別距特色的感覺(jué)，抓住消費(fèi)者的消費(fèi)視覺(jué)，先是吸引視覺(jué)，后是味覺(jué)，最后綜合成感覺(jué)。
4、在為開(kāi)張之前，有一定的廣告宣傳。自己先給朋友介紹請(qǐng)他們免費(fèi)品嘗親身的感受，不用說(shuō)，他們都會(huì)給你做一個(gè)活宣傳。另一個(gè)也節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門口發(fā)送傳單，招數(shù)雖然有些過(guò)時(shí)不過(guò)效果好很實(shí)惠。
5、服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時(shí)都是一層不染，沒(méi)有油膩的感覺(jué)，給顧客留下深刻的印象，對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
6、我們的質(zhì)量﹑服務(wù)﹑環(huán)境要做到一流的，
7、為了提高服務(wù)質(zhì)量，就得抓好員工這一關(guān)，讓他們真正的容入到服務(wù)中來(lái)，以“良好的服務(wù)，積分制”如果積分越多，在月末的時(shí)候獎(jiǎng)金就越多，賞罰分明不管誰(shuí)做錯(cuò)了都要自己負(fù)責(zé)要不馬上走人。
8、在經(jīng)營(yíng)中，可以在某一個(gè)時(shí)期，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)吸引更多的顧客。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5527235.html】
