一個好的計劃能夠使我們在有限的時間內(nèi)達(dá)到更多的目標(biāo)。那么如何制定一個有效的計劃呢?首先,明確你的目標(biāo),確保你知道你想要實(shí)現(xiàn)什么。然后,將目標(biāo)細(xì)分為具體的步驟和里程碑,以便更好地跟進(jìn)進(jìn)展和評估成果。此外,設(shè)置合理的時間表和優(yōu)先級,幫助你分配時間和資源,以及避免拖延和浪費(fèi)。最重要的是,要保持靈活性和適應(yīng)性,隨時調(diào)整計劃以適應(yīng)外部環(huán)境和變化。計劃范文中的案例和實(shí)踐經(jīng)驗可以為我們提供一些借鑒和參考。
汽車項目計劃書篇一
本計劃書在對xx市二手車經(jīng)營情況和xx長力汽車銷售有限公司具體情況分析的基礎(chǔ)上,運(yùn)用swot模型分析公司在經(jīng)營二手車業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢、劣勢和公司外部環(huán)境存在二手車經(jīng)營的機(jī)會、威脅。
公司經(jīng)營二手車的目標(biāo)市場、市場定位、進(jìn)入方式、價格策略、經(jīng)營目標(biāo)、建立營銷渠道和促銷策略。
xx市及周邊地區(qū)中高等收入的消費(fèi)者。
為中高等收入的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的二手車并提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)。
作為xx本田的特約經(jīng)銷商,在xx本田汽車有限公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下,秉承xx本田經(jīng)營理念和嚴(yán)格的技術(shù)質(zhì)量擔(dān)保體系、科學(xué)規(guī)范的服務(wù)流程、誠信透明的服務(wù)機(jī)制,以二手車品牌經(jīng)銷商方式進(jìn)入市場,對xx本田系列汽車二手車業(yè)務(wù)實(shí)行品牌化的管理和國際化操作流程,利用現(xiàn)有的場地、資金和人員,加以拍賣、代售等有效補(bǔ)充形式,開展xx本田系列二手車的經(jīng)營。
xx本田系列車型的二手車由于在廠家的統(tǒng)一指導(dǎo)下,對二手車進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查、檢測和保養(yǎng),并由廠家提供一定范圍的保修服務(wù)和享受新車一體化的售后服務(wù),在市場經(jīng)營中處于產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的地位,并在xx本田的品牌效應(yīng)下,可以把利潤水平確定在高于目前二手車市場平均利潤水平之上。
在既定的進(jìn)入方式和價格策略之下,公司二手車項目經(jīng)營的第一年目標(biāo)為銷售160臺,銷售額2560萬元,以后每年按20~30%的幅度增長。
經(jīng)營二手車業(yè)務(wù)中,由于公司既直接面對消費(fèi)客戶有面對其它二手車的零售商,因此,公司的渠道既有零級渠道即直接面對客戶又有一級渠道即面對零售商。
汽車項目計劃書篇二
今年轎車急劇上升,可以看出該行業(yè)的市場空間有多大,前景如何好。而一般消費(fèi)者對愛車的維護(hù)知識非常有限,意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè),在將來的汽車消費(fèi)市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮?。在這里我們就會想到給汽車美容,介紹汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書。
在中國,隨著汽車擁有量的猛增,市場急需數(shù)量多、分布廣、零配件質(zhì)量有保障、技術(shù)水平高、診斷準(zhǔn)確、設(shè)備先進(jìn)、維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè),來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在中國應(yīng)運(yùn)而生,前景非常廣闊,必將成為中國汽車后市場的重頭戲。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示:我國1996年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增,其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展,未來生活工作的節(jié)奏將大大加快,汽車將不可避免地成為大眾的代步工具,汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。
據(jù)市場調(diào)查,汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費(fèi)上,一般利潤率達(dá)到40%,另外汽車美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐,在我當(dāng)?shù)?,以轎車為例,洗一次車的收費(fèi)為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出,做汽車美容市場前景的發(fā)展?jié)摿^大。
開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間,一般兩年左右就可收回投資,經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車就像人一樣需要呵護(hù),也需要裝飾,”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品,讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”,逐漸成為車主的必然選擇?!皞€性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)———“汽車美容”業(yè)。
利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車,按10年使用期限,每年3萬公里行程計算,每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上,對于中高檔車,各項費(fèi)用還將超過這個數(shù)字,可以說,作為汽車市場的一塊,美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯,”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前我國汽車的保有量達(dá)1700萬輛。在上海等大中城市,私家車的占有率已達(dá)12%,并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析,未來20年內(nèi),中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù);50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
汽車項目計劃書篇三
核準(zhǔn)條件和程序規(guī)定
第一章 總則
第一條
為規(guī)范壓縮天然氣汽車加氣站(以下簡稱cng加氣站)項目核準(zhǔn)條件和程序,促進(jìn)壓縮天然氣汽車有序健康發(fā)展,根據(jù)《四川省壓縮天然氣汽車安全管理辦法》(省政府令第256號)、《四川省企業(yè)投資項目核準(zhǔn)暫行辦法》(川辦發(fā)[2005]17號)的規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條
四川省行政區(qū)域內(nèi)投資建設(shè)cng加氣站,按本規(guī)定執(zhí)行。
第三條
cng加氣站建設(shè)項目核準(zhǔn)遵循公開、公平、公正的原則。
第四條
四川省發(fā)展和改革委員會是四川省行政區(qū)域內(nèi)cng加氣站建設(shè)項目的核準(zhǔn)機(jī)關(guān)。
第二章 項目申請報告的編制
第五條
— 1 — 業(yè)(城鎮(zhèn)燃?xì)猓⑹吞烊粴?、化工工程或市政公用工程(燃?xì)鉄崃Γ┮壹壱陨瞎こ淘O(shè)計或咨詢資質(zhì)機(jī)構(gòu)編制。
第六條
項目申請報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(一)申報單位基本情況;
(三)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入分析;
(四)擬征(占)用地、現(xiàn)有建設(shè)用地與相關(guān)規(guī)劃說明;
(五)資源利用和能源耗用分析(附供氣承諾文件或供應(yīng)合同);
(六)生態(tài)環(huán)境影響分析;
(七)安全生產(chǎn)條件分析;
(八)經(jīng)濟(jì)和社會效果分析;
(九)按《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和《四川省國家投資工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,必須進(jìn)行招投標(biāo)的項目還應(yīng)增加有關(guān)招投標(biāo)的內(nèi)容。
第七條 項目申報單位在向項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)報送項目申請報告時,需根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定附送以下文件:
(二)國土資源行政主管部門出具的項目用地預(yù)審意見;
(三)環(huán)境保護(hù)行政主管部門出具的環(huán)境影響評價文件的審批意見;
(四)項目節(jié)能審查意見;
(五)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
城市規(guī)劃選址意見、用地預(yù)審意見、環(huán)境影響評價文件的審批意見應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)權(quán)限的城市規(guī)劃、國土資源與環(huán)境保護(hù)行政主管部門出具。有關(guān)部門應(yīng)及時受理并按規(guī)定要求出具審查意見。
第八條 項目申報單位應(yīng)對所有申報材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第三章 核準(zhǔn)程序
第九條
cng加氣站建設(shè)項目應(yīng)由項目所在市(州)發(fā)展改革部門初審并提出意見,向項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)報送項目申請報告。項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)受理項目申請報告應(yīng)從以下方面進(jìn)行形式審查:
(一)申報材料是否齊全;
(二)申報材料是否符合規(guī)定的格式;
(三)申報材料編制單位是否具有相應(yīng)的資格;
(四)是否屬于依法不得提出行政許可的申請人。
項目申報材料經(jīng)形式審查不符合上述要求和條件,項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)在收到項目申請報告后5個工作日內(nèi)一次書面告知項目申報單位,要求澄清、補(bǔ)充相關(guān)情況和文件或?qū)ο嚓P(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
項目申報材料經(jīng)形式審查符合上述要求和條件,項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)正式受理并向項目申報單位出具受理通知書。
第十條 項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)進(jìn)行核準(zhǔn)時,如有必要,應(yīng)在受理項目申請報告后4個工作日內(nèi)委托有資格的咨詢機(jī)構(gòu)或組織專家進(jìn)行評估。
第十一條 項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)對可能會對公眾利益造成重大影響的項目進(jìn)行核準(zhǔn)審查時,可以采取適當(dāng)方式征求公眾意見。
第十二條 項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)在受理項目申請報告后20個工作日內(nèi)作出對項目申請報告是否核準(zhǔn)的決定并及時通知項目申報單位。由于特殊原因確實(shí)難以在20個工作日內(nèi)作出核準(zhǔn)決定的,經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長10個工作日并書面通知項目申報單位說明延期原因。
項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)委托咨詢評估、征求公眾意見、進(jìn)行專家評議的,所需時間不計算在本款規(guī)定的期限內(nèi)。
— 4 — 項目,向項目申報單位出具不予核準(zhǔn)決定書,說明不予核準(zhǔn)的理由并抄送相關(guān)部門。
第十四條 必須招標(biāo)的建設(shè)項目,一并核準(zhǔn)招標(biāo)事項;尚不具備招標(biāo)條件的項目,在具備招標(biāo)條件時核準(zhǔn)招標(biāo)事項。
第十五條 建立健全項目核準(zhǔn)信息公布制度,通過建立項目核準(zhǔn)信息系統(tǒng)等方式定期發(fā)布已受理的核準(zhǔn)申請、作出的核準(zhǔn)決定等核準(zhǔn)信息,接受社會監(jiān)督。
第十六條 企業(yè)對核準(zhǔn)機(jī)關(guān)作出的核準(zhǔn)決定有異議的,可依法提出行政復(fù)議或行政訴訟。
第四章
核準(zhǔn)條件及效力
第十七條
項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)根據(jù)以下條件對項目進(jìn)行審核:
(一)符合國家和省相關(guān)法律、法規(guī);
(二)符合清潔汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入條件;
(三)符合城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、節(jié)能等要求;
(四)區(qū)域布局合理;
(五)生態(tài)環(huán)境和自然文化遺產(chǎn)得到有效保護(hù);
(六)未對公眾利益特別是項目建設(shè)地的公眾利益產(chǎn)生重
— 5 — 大不利影響。
第十八條
項目申報單位依據(jù)項目核準(zhǔn)文件,依法辦理城市規(guī)劃、土地使用、資源利用、安全生產(chǎn)、融資、設(shè)備進(jìn)口和減免稅確認(rèn)、施工許可等手續(xù),相關(guān)手續(xù)不完善的項目不得開工建設(shè)。
第十九條 項目核準(zhǔn)文件有效期兩年,自項目核準(zhǔn)文件簽發(fā)之日起計算。項目在核準(zhǔn)文件有效期內(nèi)未開工建設(shè)的,項目單位應(yīng)在核準(zhǔn)文件有效期屆滿30日前向項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)申請延期,項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)在核準(zhǔn)文件有效期屆滿前作出是否準(zhǔn)予延期的決定。項目在核準(zhǔn)文件有效期內(nèi)未開工建設(shè)也未向項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)申請延期的,項目核準(zhǔn)文件在有效期屆滿后自動失效。
第二十條 已經(jīng)核準(zhǔn)的項目,項目申報單位如需對項目核準(zhǔn)文件所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)及時以書面形式向項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)報告。
項目主要建設(shè)內(nèi)容、工藝技術(shù)方案、建設(shè)地點(diǎn)等發(fā)生變化,項目申請單位應(yīng)根據(jù)項目內(nèi)容調(diào)整情況報核準(zhǔn)機(jī)關(guān)重新辦理核準(zhǔn)手續(xù)或備案。
第二十一條 對未經(jīng)核準(zhǔn)的項目,國土資源、城市規(guī)劃、質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)管等部門不得辦理相關(guān)手續(xù),金融機(jī)構(gòu)不得發(fā)放貸款。
第五章 監(jiān)督檢查
第二十二條 項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和本規(guī)定,不得變相增減核準(zhǔn)事項,不得拖延核準(zhǔn)時限。
第二十三條 項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)工作人員在項目核準(zhǔn)過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十四條 咨詢評估機(jī)構(gòu)及其人員在評估過程中違反有關(guān)規(guī)定和職業(yè)道德,造成重大損失和惡劣影響的,依法追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十五條 項目申請單位以提供虛假材料等不正當(dāng)手段取得項目核準(zhǔn)文件的,項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)依法撤銷對該項目的核準(zhǔn)。造成嚴(yán)重后果的,依法追究責(zé)任。
第二十六條 項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)會同城市規(guī)劃、國土資源、環(huán)境保護(hù)、金融監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管等部門對企業(yè)投資項目進(jìn)行監(jiān)管。對未經(jīng)核準(zhǔn)擅自開工建設(shè)的項目以及未按核準(zhǔn)文件要求進(jìn)行建設(shè)的項目,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),核準(zhǔn)機(jī)關(guān)立即責(zé)令其停止建設(shè)并依法追究有關(guān)責(zé)任人的法律和行政責(zé)任。
第六章 附則
— 7 — 第二十七條
液化天然氣(lng)加氣站、液化石油氣(lpg)加氣站建設(shè)項目參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條
本規(guī)定由四川省發(fā)展和改革委員會負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條
本規(guī)定有效期五年。— 8 —
汽車項目計劃書篇四
(征求意見稿)
第一章
總則
第一條 為加強(qiáng)本市天然氣汽車加氣站(以下簡稱加氣站)的建設(shè)和管理,促進(jìn)本市天然氣汽車事業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》、《廣東省燃?xì)夤芾項l例》、《深圳市燃?xì)鈼l例》等相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 市行政區(qū)域內(nèi)加氣站的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營和管理活動,適用本辦法。
第三條 市建設(shè)行政主管部門(以下簡稱市主管部門)負(fù)責(zé)全市加氣站的行業(yè)管理,各區(qū)建設(shè)行政主管部門(以下簡稱區(qū)主管部門)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)加氣站的日常監(jiān)督管理。
各有關(guān)行政部門根據(jù)各自職責(zé),做好加氣站的相關(guān)管理工作。第四條 加氣站的發(fā)展和管理應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、有序建設(shè)、規(guī)范經(jīng)營、確保安全的原則。
鼓勵新裝備、新技術(shù)在加氣站管理上的應(yīng)用,提高行業(yè)信息化管理水平。
第二章
規(guī)劃建設(shè)管理
第五條 市規(guī)劃國土主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要、城市總體規(guī)劃,會同市發(fā)改、建設(shè)、交通等主管部門編制加氣站建設(shè)規(guī)劃,報市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第六條 加氣站工程建設(shè)項目應(yīng)按照國家和省、市有關(guān)工程建設(shè)的規(guī)定履行基本建設(shè)程序。
第七條 采取租賃、合作等方式取得建設(shè)用地建設(shè)臨時撬裝加氣站的,應(yīng)履行以下建設(shè)程序:
(1)向市發(fā)改主管部門提出建站立項申請;(2)向市規(guī)劃國土主管部門申請加氣站規(guī)劃確認(rèn)意見;(3)向市消防、防雷等主管部門申請專項驗收;(4)建設(shè)單位組織驗收。
第八條 加氣站應(yīng)當(dāng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位按照國家和省、市有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計、施工和監(jiān)理。
加氣站建設(shè)選用的設(shè)備、材料應(yīng)符合國家和省、市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。特種設(shè)備的使用、安裝和檢驗檢測應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及其安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定。第九條 對已建成或已規(guī)劃加氣站周邊新建、改建、擴(kuò)建的工程建設(shè)項目,政府各有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)審批管理,確保與加氣站的安全距離。
第三章
經(jīng)營管理
第十條 加氣站經(jīng)營實(shí)行行政許可,從事加氣站經(jīng)營活動的應(yīng)當(dāng)取得市主管部門頒發(fā)的《燃?xì)饨?jīng)營許可證》。
加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)建立健全服務(wù)規(guī)范與準(zhǔn)則、氣質(zhì)檢測、收費(fèi)、投訴處理等管理制度,按照國家和省、市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)在經(jīng)營場所公示服務(wù)承諾、天然氣質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話、搶險搶修電話等信息。
第十一條 加氣站的經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
(一)供應(yīng)的天然氣質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家車用天然氣有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);
(二)為加氣站供氣的運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)符合國家和省、市危險品運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定;
(三)不得摻雜、摻假、以次充好,加氣計量誤差不得超過國家允許的誤差范圍;
(四)不得超出經(jīng)營許可范圍經(jīng)營;
(五)不得充裝除車用氣瓶外的其它燃?xì)庋b置或容器;
(六)嚴(yán)禁運(yùn)輸車輛直接向天然氣汽車加氣;
(七)不得要求用戶購買其指定的產(chǎn)品;
(八)法律、法規(guī)和國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的其它要求。
第十二條 加氣站天然氣價格的確定和調(diào)整,應(yīng)當(dāng)按照價格主管部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,并向用戶出具票據(jù)。第十三條 加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)配備、使用符合國家規(guī)定的計量器具,并按照有關(guān)計量法規(guī)的要求進(jìn)行首次強(qiáng)制檢定和定期檢定。用戶和加氣站計量糾紛調(diào)解和仲裁按有關(guān)計量的法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障天然氣資源的采購以及穩(wěn)定供應(yīng)工作,做好市場供應(yīng)的日常應(yīng)急協(xié)調(diào),不得擅自限制或停止供氣。加氣站因施工、維修等原因不能正常供應(yīng)天然氣的,除緊急情況外,應(yīng)當(dāng)提前二十四小時予以公告,并按有關(guān)規(guī)定及時恢復(fù)天然氣供應(yīng)。連續(xù)停止天然氣供應(yīng)四十八小時以上或因突發(fā)情況影響天然氣供應(yīng)的,加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)采取應(yīng)急措施并及時公告,同時向主管部門報告。第十五條 加氣站經(jīng)營企業(yè)歇業(yè)或終止經(jīng)營的,應(yīng)提前30日向市主管部門備案。
加氣站經(jīng)營企業(yè)歇業(yè)不應(yīng)超過3個月。無故不辦理歇業(yè)手續(xù)或歇業(yè)超過規(guī)定期限的,由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其經(jīng)營許可,并予以公示。
第十六條 鼓勵加氣站經(jīng)營企業(yè)使用加氣ic卡與信息化管理系統(tǒng)。氣瓶與車輛信息不符或氣瓶未在有效檢驗期內(nèi)時,加氣站不予加氣。
第四章
安全管理
第十七條 加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理制度,制定和完善各類安全操作規(guī)程,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,保證安全生產(chǎn)投入和有效運(yùn)行。加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)制定天然氣供應(yīng)保障和事故搶險應(yīng)急預(yù)案,報市主管部門備案,應(yīng)配備必要的應(yīng)急人員和必要的應(yīng)急裝備、器材,定期組織演練。
第十八條 加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對站內(nèi)設(shè)施定期巡查、維護(hù)、檢修和更新,及時消除安全隱患。
加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)按照國家和省、市相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
加氣站內(nèi)的可燃?xì)怏w檢測報警系統(tǒng)、防雷和靜電接地裝置、壓力容器和壓力管道及其安全附件、加氣設(shè)施等應(yīng)按規(guī)定定期進(jìn)行檢驗檢測。加氣站消防系統(tǒng)和滅火器材的配置應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求,并定期檢查,保持消防設(shè)施完好和正常使用。
加氣站爆炸危險區(qū)域內(nèi)的電氣設(shè)備選型、安裝、電力線路敷設(shè)等應(yīng)符合現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
加氣設(shè)施不得設(shè)置在室內(nèi)。
第十九條 加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的安全管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和作業(yè)人員。
(二)按國家職業(yè)分類,對規(guī)定的職業(yè)應(yīng)取得職業(yè)資格證書。
第二十條 加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和教育,為從業(yè)人員配備必要的安全防護(hù)用品和安全防護(hù)工具。
第二十一條 加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求,在醒目位置設(shè)置各種安全警示標(biāo)志。內(nèi)容包括但不限于:
(一)進(jìn)站須知;
(二)危險性周知牌;
(三)醒目的禁止煙火、禁用手機(jī)、當(dāng)心火災(zāi)等標(biāo)志;
(四)進(jìn)出口、限速及車道指示等交通標(biāo)志;
(五)禁止行人、非機(jī)動車在站內(nèi)穿行等標(biāo)志。任何單位和個人不得擅自涂改、移動、毀壞或者覆蓋安全警示標(biāo)志。第二十二條 加氣站內(nèi)設(shè)置的經(jīng)營性餐飲、汽車服務(wù)等非站房所屬建筑物或設(shè)施,不應(yīng)布置在加氣作業(yè)區(qū)內(nèi),其防火間距應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)加氣站設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十三條 加氣、卸氣作業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,并遵守以下規(guī)定:
(一)正確穿戴和使用勞動防護(hù)用品,嚴(yán)禁穿帶鐵釘?shù)男蛞桩a(chǎn)生靜電的化纖服裝;
(二)按一人一加氣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置加氣作業(yè)人員,不得一人同時操作多臺加氣機(jī)進(jìn)行充裝;
(三)作業(yè)時應(yīng)使用不產(chǎn)生火花的工具及安全防爆照明設(shè)備;
(五)加氣、卸氣作業(yè)過程中應(yīng)做好監(jiān)護(hù),作業(yè)人員不得擅自離開正在加氣、卸氣的車輛;
(六)嚴(yán)禁未取得相關(guān)證件的非作業(yè)人員進(jìn)行加氣、卸氣作業(yè);
(七)遇高強(qiáng)電閃、雷擊頻繁時,以及加氣站內(nèi)外發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)停止加氣、卸氣作業(yè)。
第二十四條 用氣車輛應(yīng)按照國家和省、市相關(guān)要求做好氣瓶的定期檢驗工作,嚴(yán)禁使用超期限未檢驗、檢驗不合格或者報廢的氣瓶。
第二十五條 用氣車輛在進(jìn)站加氣時,應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)營運(yùn)車輛不得在營運(yùn)期間進(jìn)站加氣;
(三)車輛必須按指定位置停放,熄火、關(guān)閉總電源、拉手剎;
(四)車輛加氣時,駕乘人員應(yīng)在指定的安全區(qū)域等候;
(五)嚴(yán)禁自行操作,給車輛加氣;
(六)發(fā)現(xiàn)異常情況,及時向現(xiàn)場工作人員反映,不得擅自處理。對于不聽從站內(nèi)工作人員指揮,違反站內(nèi)安全管理規(guī)定的用氣車輛,加氣站有權(quán)不予加氣。
第二十六條 加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)天然氣安全使用知識的宣傳,提高天然氣車輛駕乘人員的安全意識和應(yīng)急能力。
第二十七條 加氣站發(fā)生泄漏、火災(zāi)、爆炸或其他事故時,加氣站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,防止事故蔓延,并按規(guī)定向有關(guān)部門報告。
鼓勵加氣站經(jīng)營企業(yè)對其生產(chǎn)經(jīng)營活動中可能發(fā)生的第三者人身傷亡和財產(chǎn)損失購買公眾責(zé)任保險。
第二十八條 加氣站安全事故調(diào)查處理應(yīng)按照國家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)事故處理的規(guī)定執(zhí)行。
第五章
監(jiān)督管理
第二十九條 主管部門及有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督管理制度,對加氣站經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營活動、服務(wù)情況以及設(shè)施安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,并將監(jiān)督檢查結(jié)果向社會公布,督促不符合要求的企業(yè)對存在的安全隱患進(jìn)行限期整改。
第三十條 主管部門應(yīng)建立舉報和投訴制度,公開舉報和投訴電話、信箱或者電子郵件地址,受理有關(guān)天然氣安全、供氣質(zhì)量、收費(fèi)價格、服務(wù)質(zhì)量等的舉報和投訴。
第三十一條 任何單位和個人有權(quán)向有關(guān)部門了解加氣站行業(yè)相關(guān)信息并提出意見和建議,投訴舉報加氣站生產(chǎn)經(jīng)營的違法行為。
第六章
附則
第三十二條 本辦法下列用語的含義是:
(一)液化天然氣(lng)一種在液態(tài)狀況下的無色流體,主要由甲烷組成,組分可能含有少量的乙烷、丙烷、氮或通常存在于天然氣中的其他組分。
(二)壓縮天然氣(cng)
壓縮到壓力不大于25mpa 的氣態(tài)天然氣。
(三)天然氣汽車加氣站(簡稱加氣站)
為天然氣汽車(lng汽車或cng汽車)氣瓶充裝lng(或cng)燃料的專門場所的統(tǒng)稱。
(四)lpg汽車加氣站
為lpg汽車儲氣瓶充裝車用lpg的場所。本辦法最終解釋權(quán)歸市主管部門。第三十三條 本辦法自公布之日起實(shí)施。
第三十四條 lpg汽車加氣站的管理參照本辦法實(shí)施。
汽車項目計劃書篇五
方式:加盟店或獨(dú)自建店。假設(shè)缺少管理閱歷和技術(shù)知識,建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出便利的地點(diǎn),如停車場和馬路邊,招牌要耀眼并向陽。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。
管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個小組,每個小組都要有組長,以便清楚責(zé)權(quán)。
效勞項目:汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處置、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項目。
汽車項目計劃書篇六
我們都有一份綠色的夢想。
也許一個人的一次力量并不強(qiáng)大,
但只要我們勇敢地把這份夢想傳播出去,
就一定能迸發(fā)強(qiáng)大的能量!
低碳瀟湘,綠色中國,
我們一起努力~~~!
__“低碳瀟湘綠色中國”暑期社會調(diào)研活動策劃書
一、活動主題
減少一次性用品消耗,關(guān)愛地球
二、活動背景
哥本哈根氣候大會后,低碳已成為全世界矚目的焦點(diǎn)。我國政府承諾到__年單位gdp能源消耗量減少20%的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步承諾到20__年單位gdp二氧化碳排放比__年下降40%-45%,非化石能源占一次能源消費(fèi)的比重達(dá)到15%左右。同時,兩會期間,九三學(xué)社提出的《關(guān)于推動我國經(jīng)濟(jì)社會低碳發(fā)展的建議》得到了國家發(fā)改委的高度認(rèn)同,被列為本屆政協(xié)會議的“一號提案”。以提高能效、發(fā)展清潔能源為核心,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制為關(guān)鍵,以經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的低碳發(fā)展,將成為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略取向。
但是近年來,人們的生活節(jié)奏大大加快,忙著上班,忙著上學(xué),忙著賺錢,忙著休閑,在忙碌中,為了省下時間,“一次性用品”越來越受到青睞,“一次性碗筷”、“一次性飲料杯”、“一次性內(nèi)衣”、“一次性相機(jī)”層出不窮,一次性用品的隊列越來越長。
越來越多的“一次性用品”給人們的生活帶來方便。然而在這方便上午背后是大量資源的浪費(fèi)與垃圾的堆積,給環(huán)境帶來了很大的壓力。據(jù)調(diào)查,目前國內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子,年消耗木資源近500萬立方米.全國林木年采伐量約4758萬立方米,,這些筷子就占了10.5%生產(chǎn)筷子的過程中,從圓木到木塊再到成品,木材的有效利用率有60%。而這僅僅只是冰山一角。
隨著“低碳”一詞走進(jìn)人們生活,環(huán)保也越來越成為人們關(guān)注的話題,“低碳生活”也成了一種時尚的生活方式,但是要扭轉(zhuǎn)人們“圖方便”的生活觀念還任重道遠(yuǎn)。__年6月5日世界環(huán)境日中國主題是“低碳減排,綠色生活”,減少一次性用品的消耗,為拯救我們的地球做貢獻(xiàn),需要我們每個地球公民的參與。
三、活動概況
“低碳瀟湘綠色中國”是由湖南衛(wèi)視新媒體—金鷹網(wǎng),全球知名企業(yè)樂扣樂扣公司、湖南綠色瀟湘環(huán)境發(fā)展中心共同主辦的環(huán)保公益活動。旨在通過支持和指導(dǎo)大學(xué)生開展環(huán)保公益調(diào)研和宣傳活動,倡導(dǎo)全民節(jié)能減排,為建設(shè)低碳瀟湘和兩型社會添磚添瓦;同時通過媒體渠道,在相關(guān)政府部門的指導(dǎo)下給湖南高校及社會環(huán)保人士提供一個展示自我、相互交流、傳播影響的公益平臺。
__年“低碳瀟湘綠色中國”的主題為“減少一次性用品消耗,關(guān)愛地球”,將推動大學(xué)生環(huán)保隊伍用暑期的時間去到城市或者農(nóng)村開展一次性用品問題的調(diào)研工作。旨在通過調(diào)研,在一定程度上得出一次性用品泛濫的原因和解決問題的公眾意見;通過媒體宣傳,呼吁市民關(guān)愛地球,倡導(dǎo)全民減少一次性用品使用,為低碳城市建設(shè)履行自己的義務(wù)。
活動以前期調(diào)研方案匯報的形式,篩選五份優(yōu)秀方案(團(tuán)隊)入圍正式調(diào)研實(shí)踐隊伍。每支入選隊伍都將獲得主辦方提供的服裝、媒體資源支持,并且每支入圍隊伍還能獲得主辦方提供的__元項目調(diào)研基金。其他提交方案卻未入圍的隊伍將獲得樂扣樂扣公司提供的紀(jì)念套裝。
四、活動對象
在樂扣樂扣公司的資助下,__年低碳瀟湘綠色中國暑期社會實(shí)踐活動以高校環(huán)保社團(tuán)隊伍為單位開展活動,任何有志于環(huán)境保護(hù)和自然保護(hù)的朋友均可組隊報名參加投標(biāo)。
五、活動時間表
1.__年6月5日:發(fā)布__年低碳瀟湘,綠色中國暑期社會實(shí)踐活動方案;
2.__年6月5日—6月20日:各團(tuán)隊提交競標(biāo)方案,同時開展網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)答疑;
6.__年9月10日—9月25日:各團(tuán)隊整理并提交調(diào)研報告;
8.__年10月中旬:__年低碳瀟湘,綠色中國暑期社會實(shí)踐活動總結(jié)既頒獎;
六、特別說明:
1.各調(diào)研隊伍在開展調(diào)研活動時,要遵守現(xiàn)行法律和當(dāng)?shù)氐母黜椧?guī)定,服從管理,保證人身安全;同時注意言行維護(hù)好大學(xué)生環(huán)保志愿者的良好形象。
6.本年度活動可在全國范圍內(nèi)展開,湖南省作為最主要的活動開展區(qū)域,調(diào)研地點(diǎn)可以選擇城市或者農(nóng)村;希望根據(jù)實(shí)際情況,充分考慮可操作性,能夠著眼身邊,選取學(xué)校所在城市內(nèi)、城市周邊或距離較近的農(nóng)村開展調(diào)研活動;除特殊情況外,不支持跨省區(qū),遠(yuǎn)距離開展活動。
8.活動隊伍在接受媒體采訪時請注意自己的角色,可以就自己隊伍的活動情況發(fā)表意見,請不要代替主辦方發(fā)表任何意見,如有媒體需要了解整個項目,請要其聯(lián)系主辦單位項目負(fù)責(zé)人;如是電視媒體進(jìn)行采訪,請盡量以主辦單位和活動隊伍的logo為背景。
七、評分標(biāo)準(zhǔn)
1.競標(biāo)方案評選標(biāo)準(zhǔn)
序號
評審標(biāo)準(zhǔn)
權(quán)重劃分
1選題視角新穎、立意明確,主體突出,具有創(chuàng)新性
10%
2方案背景與調(diào)研問題緊密結(jié)合,具有針對性
10%
3巧妙利用多種調(diào)研方法,準(zhǔn)確的分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息
20%
4方案實(shí)施步驟表述完整清晰,語言文表達(dá)清晰流暢;具有條理性、邏輯性
20%
20%
6合理分配方案中所涉及的經(jīng)費(fèi)
10%
7團(tuán)隊協(xié)作能力
10%
2.活動總結(jié)評選標(biāo)準(zhǔn)
序號
評審標(biāo)準(zhǔn)
權(quán)重劃分
1選題視角新穎、立意明確,主題突出,具有創(chuàng)新性;
10%
10%
3調(diào)研報告結(jié)構(gòu)合理,真實(shí),調(diào)研結(jié)論具有科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性、社會推廣性等
20%
4媒體報道,網(wǎng)絡(luò)更新發(fā)布活動情況,是否開展宣傳活動
20%
5實(shí)地調(diào)研開展情況
20%
6經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)
10%
7團(tuán)隊協(xié)作能力
10%
八、獎項設(shè)置
禮品為:樂扣樂扣高檔環(huán)保套裝及湖南衛(wèi)視熱門欄目門票
最佳調(diào)研報告獎1個(授予團(tuán)隊)除調(diào)研基金支持,額外獎勵1000元
最佳影像記錄(視頻)獎1個(授予團(tuán)隊)
最佳影像記錄(圖片)獎1個(授予團(tuán)隊)
獲獎團(tuán)隊將授予獎杯或證書
九、聯(lián)系方式:
金鷹網(wǎng)品牌經(jīng)理許鐘
聯(lián)系電話:—5111
湖南省綠色瀟湘環(huán)境發(fā)展中心項目主管何建軍
聯(lián)系電話:0731——85501922
電子郵箱:[ft=,,times
請各有意參加活動的隊伍盡快下載競標(biāo)方案的標(biāo)準(zhǔn)格式,按要求填寫完后于__年6月20日24點(diǎn)以前發(fā)到郵箱,逾期將視為無效方案。如有任何疑問,也可發(fā)郵件至該郵箱垂詢。
汽車項目計劃書篇七
汽車美容店也有星級評定,依據(jù)店鋪的范圍、技術(shù)水平和裝備完美程度等規(guī)范可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是制止停業(yè)的。
由于汽車美容是特地行業(yè)。所以在政策上對建店的央求有所規(guī)則,必需在請求營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測評,而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵照"三同時準(zhǔn)繩",即環(huán)保工程與主體工程要同時想象、同時施工、同時投入運(yùn)用。只需排污到達(dá)要求,隔油沉渣池契合標(biāo)準(zhǔn),要經(jīng)過環(huán)境測評一般沒什么問題。
汽車項目計劃書篇八
建立一個活潑、充滿童趣的網(wǎng)站。不是像其他網(wǎng)站那樣只是簡單的銷售,我們要成為最大的兒童網(wǎng)絡(luò)世界,人們不單可以在這里購物,更可以在這里尋找自己的兒童樂園,搜尋所須的各種與兒童有關(guān)的生活信息?!癳61”,即是過網(wǎng)上的六一兒童節(jié),我們的收入和市場份額也會以這個目標(biāo)為中心。
我們的商業(yè)模式是以通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。我們將從優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的服務(wù)環(huán)節(jié)入手,逐步提高知名度,贏取顧客的信賴,形成良好的品牌形象。我們相信良好的品牌形象能促進(jìn)客流的增加和銷售的提高,從而帶來更大的收益。將以會員制的形式,通過email為消費(fèi)者提供各種商品信息以及商品的實(shí)用知識。以論壇的形式,為會員提供一個交流育兒心得、生活小百科知識的場所,幫助會員解決關(guān)于兒童教育的一些問題。
一流的設(shè)計和良好的品質(zhì)是我們的定位。
在資金上,我們趕不上已占優(yōu)勢的競爭對手。但在設(shè)計和營銷上,我們有的是能夠不斷創(chuàng)新的設(shè)計隊伍和新式的中小企業(yè)融資渠道,將以最時尚的設(shè)計和良好的服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的商品,迎接不斷成長的市場,搶占最大的市場份額。
將作為一個全方位的信息中心而不僅僅是一個商店,在眾多競爭者脫穎而出。
由四個股東共同投資入股,各自擁有25%的股份,按照股份持有份數(shù)承擔(dān)有限責(zé)任。公司成立資金作為原始資本,主要用于設(shè)備的購買、系統(tǒng)的開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等。
將有三層結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站大多以coldfusion和asp編碼,并配合sql服務(wù)器和iis網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(支持寬帶傳送)。在服務(wù)器上,我們將放置注冊表數(shù)據(jù)庫,該數(shù)據(jù)庫將以e-mail的形式發(fā)布產(chǎn)品和網(wǎng)站的最新動態(tài)。
信息構(gòu)造將建立在以下基礎(chǔ)板塊--信息板塊,產(chǎn)品板塊,購買板塊以及管理板塊。
購買板塊需要一個版本驗證和在線支付系統(tǒng)。 管理板塊建立在鏡象服務(wù)器上,這種服務(wù)器會對可載入當(dāng)?shù)財?shù)據(jù)庫的實(shí)時數(shù)據(jù)庫進(jìn)行監(jiān)測。我們將需要5個服務(wù)器:2個用于機(jī)構(gòu)內(nèi)部,另外3個用于建網(wǎng)。
將為孩子們提供一個屬于他們自己的樂園,在這里,他們可以相互交流、漫游網(wǎng)絡(luò)、獲得知識、以及周游世界。先提供相關(guān)信息服務(wù),然后通過銷售商品取得收入和利潤。將建設(shè)為孩子們的快樂之家,同時也成為父母和學(xué)校為兒童購物的最佳選擇。
以點(diǎn)擊率、會員數(shù)、銷售額、網(wǎng)站價值作為是否達(dá)到目標(biāo)的衡量手段。
點(diǎn)擊率: (以每日點(diǎn)擊次數(shù)計)2003年底達(dá)到5萬次/天,2004年底達(dá)到20萬次/天。
會員數(shù)量:2003年底達(dá)到10萬人,2004年底達(dá)到30萬人。
銷售額:2003年底達(dá)到50萬元,2004年底達(dá)到150萬元。
網(wǎng)站價值:2005年底實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站價值1千萬。
完善的服務(wù)將增加客戶的回頭率;
就目前的競爭模式來看,光有嶄新的技術(shù)、新奇的產(chǎn)品并不能吸引眾多的顧客光臨并進(jìn)行購買活動。完善的售前和售后服務(wù)是促進(jìn)顧客購買欲的一種很好的手段,能夠鼓勵老顧客再次光臨并再次購買。因此,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將是爭取市場的關(guān)鍵因素。
良好的知名度能夠吸引更多的消費(fèi)者,從而又?jǐn)U大了知名度,形成良性循環(huán)。
一個眾所周知的網(wǎng)站,往往能夠很好的擴(kuò)大自己的公眾影響,并不斷的吸引新的顧客前來瀏覽網(wǎng)站。當(dāng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或者良好的商品品質(zhì)給顧客留下深刻印象后,網(wǎng)站的知名度又得到進(jìn)一步的擴(kuò)大,從而又吸引新的顧客前來。如此形成的良性循環(huán),構(gòu)成擴(kuò)大市場份額的關(guān)鍵因素。
網(wǎng)站具有可塑性,能夠適應(yīng)時代的發(fā)展,吸引更多的客戶。
在建設(shè)的初期就已經(jīng)預(yù)見網(wǎng)站發(fā)展的需要,在建設(shè)的架構(gòu)當(dāng)中已經(jīng)留下一定的發(fā)展空間,從而比起其他已經(jīng)存在很久的網(wǎng)站具有更大的可塑性。同時,的工作人員已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,隨時將根據(jù)信息、商品的變化對網(wǎng)站進(jìn)行修改,以適應(yīng)實(shí)行后的萬種變化。不斷更新的網(wǎng)站可以滿足顧客的更多需要,吸引更多的顧客。這是能夠發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。
首先,就像傳統(tǒng)的商店必須有自己的市場定位才能長期有效地經(jīng)營,網(wǎng)上商店也必須有針對性的消費(fèi)群體,不能搞大雜燴,否則會造成用戶印象混亂的局面,從而影響網(wǎng)站在廣大網(wǎng)民心目中的印象。全球著名的亞馬遜網(wǎng)上商店在多年的精心管理下鞏固了圖書的市場之后才進(jìn)軍音像制品市場,它的穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略方針是今天龍頭老大地位的主要基礎(chǔ)。亞洲金融危機(jī)的結(jié)論之一就是包括中國在內(nèi)的亞洲國家的許多企業(yè)經(jīng)常犯操之過急地想建立商業(yè)帝國,在一個市場領(lǐng)域尚未站穩(wěn)時就拓展至其他業(yè)務(wù),導(dǎo)致最終沒有能夠在一個市場占主導(dǎo)地位。而現(xiàn)在一部分網(wǎng)站在“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的大潮流下,只顧大規(guī)模、全方位擴(kuò)張和占領(lǐng)市場,卻忽視了市場定位專業(yè)化這樣一個基本商業(yè)規(guī)律。
我們的兒童網(wǎng)站()是在“市場定位專業(yè)化”這個理念下創(chuàng)立的。我們的主要市場定位于干中國的3億兒童及其父母,同時也包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中的一代“老頑童”或者是”大孩子”(他們童年時沒有條件買玩具、玩軟件,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件改善,希望能在網(wǎng)上找回自己失去的童年)。
任何一個商店,無論網(wǎng)上或網(wǎng)下,都應(yīng)該根據(jù)自己的市場定位而精心選擇提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)。e61網(wǎng)站的產(chǎn)品線均定位于兒童領(lǐng)域,包括六大類產(chǎn)品:兒童圖書,兒童音像制品、兒童教育/游戲軟件、兒童服裝、兒童玩具和嬰兒用品。
我們注意到很多孩子在某個時期都有一些特殊偏好,例如:有的孩子特別喜歡迪士尼的米老鼠“米奇”,他喜歡所有帶米老鼠圖案的物品。e61網(wǎng)站可以幫助家長在點(diǎn)擊幾次鼠標(biāo)之后就找到所有和”米奇”相關(guān)的產(chǎn)品,有米奇圖案的衣服、米奇玩具、米奇書刊雜志等等。家長也許最信賴某個品牌的產(chǎn)品,e61能用最快的速度滿足這種需要。
消費(fèi)者在e61網(wǎng)站選購商品時,e61的分類方式將幫助消費(fèi)者節(jié)省時間,消費(fèi)者可以從中找到最適合自己的分類購物方式。e61提供以下幾種購物導(dǎo)航:按年齡購物、按類別購物、按價格購物、按品牌購物。在分類過程中,e61在科學(xué)專業(yè)分類的基礎(chǔ)上,特別考慮到消費(fèi)者的心理,按照大多數(shù)消費(fèi)者個人最容易理解的思維方式分類,使消費(fèi)者在購物過程中幾乎不加思考就能找到滿意的產(chǎn)品。
傳統(tǒng)的網(wǎng)下商店的售貨員一般都缺少對商品的專業(yè)知識,顧客在詢問的時候往往得不到正確回答。而網(wǎng)上商店的優(yōu)勢就是有足夠的空間提供關(guān)于商品的詳細(xì)信息,在e61,每一種商品都有詳細(xì)描述,這些描述來源于兒童心理學(xué)、教育學(xué)等方面的專家對產(chǎn)品作出的評定,家長也許并不知道某種玩具對孩子有什么樣的好處,但e61聘請的專家可以告訴你答案。一般家長可能對如何給孩子購買玩具有著模糊的概念,實(shí)際上,這里面的確有專業(yè)知識,給孩子選擇玩具并不那么容易,一個玩具可能對孩子的生長發(fā)育有著意想不到的影響。拿拼圖來說,e61會告訴你多少塊數(shù)的拼圖適合多大年齡的孩子,并且,玩拼圖可以鍛煉孩子的動手能力和邏輯思維能力。
有了專業(yè)化的基礎(chǔ),一個電子商務(wù)企業(yè)才能長遠(yuǎn)地穩(wěn)定發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,一個電子商務(wù)公司必須充分發(fā)揮信息技術(shù)的特點(diǎn),才能迅速地將廣大的網(wǎng)民從物理商店買東西的習(xí)慣轉(zhuǎn)向網(wǎng)上商店。通過高科技手段,e61可以提供許多物理商店無法提供的服務(wù),其中包括:
由于大部分中國的商場的產(chǎn)品陳列并未圍繞著消費(fèi)者設(shè)計,而是以廠家為單元,結(jié)果,在百貨商場的玩具部門里經(jīng)??吹疆a(chǎn)品陳列不合理的現(xiàn)象,同類的玩具由于招商前后的原因可能安排在不同的商場角落里,造成消費(fèi)者極其不容易地才能做到貨比三家。在e61,所有商品可以按年齡段分類、兒童興趣分類、商品價格分類來查詢,也可以用相關(guān)字去搜索,同樣一種貨品可以在不同的“貨架”上看到,有利于用戶的挑選。
當(dāng)孩子對某一個課題或主題感興趣時,不同類產(chǎn)品和相關(guān)的產(chǎn)品都很容易交叉檢索到。例如,一個喜愛恐龍的孩子可以同時找到帶有恐尤主題的圖書、音像制品、軟件、玩具,甚至服裝和籃球。一個喜歡繪畫的小朋友可以同時找到所需要的繪畫工具,教孩子繪畫的圖書、音像制品,甚至電腦繪畫軟件和世界著名畫家畫冊等。
商務(wù)網(wǎng)站必須將用戶以最明智的對象對待,也就是說,提供各種智能化的服務(wù)供用戶選擇。在付款方式上,e61提供用戶靈活多樣的選擇,為了配合不同消費(fèi)者的生活方式和節(jié)奏,提供以下幾種付款方式:網(wǎng)上付款、銀行匯款、郵政匯款、貨到付款等服務(wù)。
在e61,客戶可以清楚地看到一些標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸方式的選擇和系統(tǒng)自動計算出的運(yùn)費(fèi)金額。客戶可以根據(jù)自己的需要選擇一種最合適的運(yùn)輸方式。e61有如下幾種運(yùn)輸方式:快速送貨上門、特快送貨上門、中國郵政ems、普通掛號郵寄、航空掛號郵寄。每種方式都標(biāo)有各城市到達(dá)時間,客戶可以清楚地知道自己何時可以收到貨品。在快速送貨上門和特快送貨上門服務(wù)中,客戶可以了解到自己所在的城市、所在的區(qū)縣是否已經(jīng)開通了這種服務(wù)。
e61的價格政策反映了 “中間環(huán)節(jié)透明化”的宗旨,采取了更為透明及智能化的定價政策。同樣的一個商品,系統(tǒng)可以自動地根據(jù)客戶指定的送貨目的地而計算出來不同送貨方式的不同運(yùn)費(fèi)供用戶選擇。在e61購物,您不用承擔(dān)其他地區(qū)消費(fèi)者的平均運(yùn)費(fèi)成本。特別是大城市的客戶,如果您在e61購物,您將只需承擔(dān)大城市的低運(yùn)貨費(fèi)用,而不用分?jǐn)側(cè)珖钠骄\(yùn)輸費(fèi)用。如果技術(shù)力量不到位,往往一個電子商務(wù)網(wǎng)站只能用“羊毛出在羊身上”的方法將運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偟矫總€產(chǎn)品中然后提供所謂的“免費(fèi)運(yùn)貨”或者是“超過多少元采購后就免費(fèi)運(yùn)貨”。實(shí)際上,消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,不同地區(qū)有不同的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),北京和廣州的運(yùn)費(fèi)當(dāng)然是不同的,如果全國運(yùn)費(fèi)一樣或者全國送貨免費(fèi),就等于在北京收貨的客戶為廣州的客戶承擔(dān)一些運(yùn)費(fèi),這是不合理的。在e61選購商品的客戶決不會在不知情的情況下花冤枉錢。
敘述市場、銷售、采購、管理以及推廣等策略的關(guān)系。先期占有市場,分級定位銷售,按量采購,盡量不保存多余存貨。這要求跟蹤消費(fèi)者口味 ,及時反應(yīng)。產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)化,實(shí)行地區(qū)互補(bǔ)就近互補(bǔ)。按成本管理。
兒童購物網(wǎng)的價值具體體現(xiàn)敘述。文化價值和市場價值雙重體現(xiàn)。以文帶商,商文互動。
兒童購物網(wǎng)的競爭優(yōu)勢。
一 擁有兒童消費(fèi)是家長的投資熱點(diǎn)的比較優(yōu)勢。抓住了消費(fèi)熱點(diǎn),也就抓住了利潤基點(diǎn)。
二 國內(nèi)教育投資升溫而帶動的教育消費(fèi)的升溫。
三 受眾群體大,且口味多樣化。
四 市場定位是兒童,有較大親和力,易于親近消費(fèi)者,容易讓成年消費(fèi)者傾注關(guān)注。
1.便于搜索的獨(dú)占的域名()與成功的btobtoc的電子商務(wù)模式。兒童網(wǎng)的英文域名反映網(wǎng)站的內(nèi)容方向,而中文名稱“網(wǎng)上兒童節(jié)”具有鮮明的個性特征與強(qiáng)大的親和力。
2.宏大的網(wǎng)站架構(gòu),能全面、系統(tǒng)、完整地反映兒童商品的基本內(nèi)容。充實(shí)全面的服務(wù)內(nèi)容。既有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)個性化服務(wù)的“兒童廣場”,提供玩具專賣,又設(shè)“家長天地”直接為家長交流育兒經(jīng)驗。網(wǎng)站底其他資訊欄目都有很好的適時、適地、適人的可操作性??傊?,本網(wǎng)站的最大優(yōu)勢是內(nèi)容和服務(wù)的全面性、實(shí)用性。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),本公司在網(wǎng)下用的功夫更多,先后參考全國若干有關(guān)網(wǎng)上商品網(wǎng)、玩具展覽會、,以充實(shí)網(wǎng)站的實(shí)力。虛擬經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,網(wǎng)上網(wǎng)下一起做,使兒童網(wǎng)的發(fā)展,根基深蘊(yùn),實(shí)力雄厚,網(wǎng)站建設(shè),雖然成長慢一些,但沒有泡沫之嫌。兒童網(wǎng)具有長遠(yuǎn)發(fā)展的深厚基礎(chǔ)和良好的擴(kuò)散式發(fā)展勢能。
3完美的電子商務(wù)模式。兒童網(wǎng)既不是一個無盈利點(diǎn)的咨訊性網(wǎng)站,也非經(jīng)營范圍狹窄的單位式網(wǎng)站。是一個架構(gòu)宏大,欄目眾多,內(nèi)容豐富,服務(wù)多樣,能滿足不同層次,不同方式需要的垂直型專業(yè)網(wǎng)站,有巨大的發(fā)展空間。
預(yù)期將采取廣告和產(chǎn)品發(fā)布會互動家長交流等一系列活動
分級定價和分群定價。推廣前期部分綁定銷售,不另外加價,看銷售情況逐步加價。不是價格歧視,是偏好選擇定位。對長期支持產(chǎn)品的消費(fèi)者給以價格優(yōu)惠。我們將在市場所能接受的范圍內(nèi)從高定價,和那些知名的網(wǎng)站競爭。價格將和網(wǎng)站所提供的高水準(zhǔn)的服務(wù)相協(xié)調(diào)。
對需要對顧客量身定做底玩具商品,我們的價格是xxx元/工作日;對于市場研究價格為xxx元/工作日;對大額訂單價格為xxx元/日。
在新產(chǎn)品發(fā)布時同步在網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品試用專題討論,雙管齊下。
銷售策略 :
“4p+4c"策略。4p包括product(產(chǎn)品)、price(定價)、promote(促銷)、place(渠道)。公司開新產(chǎn)品新聞發(fā)布會。四個“c”就是customer(客戶)、cost(成本)、convenience(方便性)和communication(溝通),4c比較強(qiáng)調(diào)與客戶的合作。
第一目標(biāo):品牌建立。我們的口號是“天天兒童節(jié)
第二目標(biāo):聚集客戶群
第三目標(biāo) 價值提升 。
第四目標(biāo) 吸引人才,吸引有實(shí)力的兒童玩具生產(chǎn)商。
介紹兒童購物網(wǎng)以何種策略應(yīng)付互補(bǔ)伙伴和競爭對手。形成價格支持對互補(bǔ)伙伴。對競爭對手不采取價格對抗,而采取內(nèi)容形式方面的競爭。爭取平行價格對抗,但推廣初期,可以適當(dāng)降價銷售,以后逐步回升。若競爭對手降價,采取不降價方式,而在內(nèi)容和服務(wù)方面加強(qiáng)親近消費(fèi)者。
1 中小企業(yè)融資計劃
總體上,我們首先要讓投資者看到:
1、互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越普及,仍保持高速增長;
2、電子商務(wù)前景光明,信用卡授權(quán)和物流等都運(yùn)行良好,不會出現(xiàn)重大危機(jī);
3、兒童購物網(wǎng)能從金融市場持續(xù)獲得資金。即:網(wǎng)絡(luò)公司虧本經(jīng)營,其市值也會不斷的上升的。
風(fēng)險投資者在審閱商業(yè)計劃書時,關(guān)系的要點(diǎn)有二,一是公司的點(diǎn)子、產(chǎn)品或服務(wù)是否有唯一性;二是公司的管理團(tuán)隊是否勝任。這就意味著風(fēng)險投資者首先要分析我們的產(chǎn)品之唯一性,而后則要了解關(guān)于唯一性產(chǎn)品的投資計劃。風(fēng)險投資者的問題將集中于四個領(lǐng)域,即獨(dú)特性、管理、預(yù)測和退身之路。
風(fēng)險投資第一關(guān)心的是對方有何自己的特色。換句話所說,他們要了解該公司可望獲得巨額利潤的原因何在。
"你公司及產(chǎn)品與其它公司及產(chǎn)品有什么區(qū)別?你公司有什么特點(diǎn)?為什么一切都會成功?""在如此多的公司中,為什么你的公司有高增長的潛力?"? 鑒于獨(dú)特性是風(fēng)險投資者閱讀計劃書時第一關(guān)心之問題,因而應(yīng)在計劃書的多章中涉及這一問題:在"網(wǎng)站計劃"、"網(wǎng)站定位"、"市場分析"和"策略和實(shí)施計劃"等章節(jié)中集中論述獨(dú)特性。此外,分析自己的管理團(tuán)隊在技術(shù)、經(jīng)歷上等方面亦有獨(dú)特優(yōu)勢。
技術(shù)的新穎獨(dú)特必須以存在足夠的市場需求為前提。開發(fā)新網(wǎng)站,務(wù)必要考慮目標(biāo)市場客戶的消費(fèi)習(xí)慣和理解力。培育客戶使用的時間也許會比風(fēng)險投資人所能等待的時間還要長,這樣又何談市場的高成長呢?另外,獨(dú)特性應(yīng)能使得產(chǎn)品在相當(dāng)長的時間內(nèi)保有市場,且不被仿冒。而我們的網(wǎng)站,是以兒童及其父母為服務(wù)對象的,在國內(nèi)還不存在相同的網(wǎng)站。
計劃書提出的各項指標(biāo)管理團(tuán)隊是否有能力完成?也就是說,是否有一個優(yōu)秀的經(jīng)營團(tuán)隊來完成一個具有先進(jìn)性的產(chǎn)品的商業(yè)計劃,是實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險投資者的高額回報的關(guān)鍵。 汽車美容在傳入中國之初泛指幾乎所有的汽車服務(wù)項目,隨著汽車后市場服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展與演變,如今的汽車美容所包含的內(nèi)容已經(jīng)細(xì)分到主要包括:汽車洗車、汽車漆面美容(打蠟、封釉、鍍膜、鍍晶)、汽車內(nèi)飾護(hù)理(內(nèi)室清潔、內(nèi)室桑拿、內(nèi)室消毒)汽車其他部件翻新(發(fā)動機(jī)翻新、輪轂翻新、大燈翻新、橡塑件翻新等內(nèi)容)。汽車精品、汽車裝飾等也是汽車美容的`項目。
1、市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2、店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢,室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進(jìn)出兩輛車的為好。
3、經(jīng)營項目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個大概,是對日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4、招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營費(fèi)用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5、裝修店面。裝修美容車間時,應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機(jī),無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
6、設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備:
(1)抽水機(jī)2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7、制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8、加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運(yùn)營狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒有給大家計算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理準(zhǔn)備才好。
9、產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品,自然不會差到哪里去了。
許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會,怎么辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟,那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考。
1、用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完后用甩干機(jī)弄干,放在一旁等待處理。
2、全車噴上洗車液,然后用手套將全車清洗,洗的時候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲,此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3、全車仔細(xì)沖水,包括底盤部分,在沖水時,需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4、將洗完的車,開到干車區(qū)停好。抹干車身,門邊、發(fā)動機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5、內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6、用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一臺車就洗好了,需要注意的是每抹完一臺車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一臺車時,產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時候,就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),毛巾不能用錯地方了。
手工打蠟的流程:(專業(yè)級)
1、洗干凈車(用以上流程清洗)。
2、洗干凈車身上的瀝青。最好洗了,收費(fèi)增值項目。
3、過全車過一邊膠泥。有條件的話,把這個步驟做了,收費(fèi)增值項目。
4、全車過清水,吹干,開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。
5、全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。
6、全車手工打蠟,待蠟干后,抹去。
7、撕去美紋紙,用小毛刷清理個別地方的蠟屑,完工。
1、洗干凈車身,包括把瀝青也清除干凈。
2、有條件的,最好全車身過一遍膠泥,好把頑固污垢去除。
3、吹、抹干車身。
4、用研磨劑配合拋光機(jī)全車研磨,把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。
5、用還原劑配合拋光機(jī)全車還原,主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6、全車手工涂上釉,待30分鐘后,用振拋機(jī)全車拋完,就算是完工了。
7、全車的縫隙用半干濕布擦拭,因為有飛濺的蠟屑在里面,深色車較為明顯,需要及時清理干凈,否則待日子久了,就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可參考封釉作法,日常的全車拋光,也同樣是這樣的步驟,只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。
1、把車內(nèi)的雜物,用袋子裝好,放入后尾箱中,有貴重物品最好放收銀臺處。
2、如果內(nèi)飾座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng),若沒有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時不能放過多的水,以至于難干。
3、清洗過程中,盡量避免弄濕車內(nèi)電路,特別是清洗儀表臺時需要非常注意。
4、清洗完畢,將車窗關(guān)閉,打著車,開空調(diào)到最大檔,并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機(jī)放入車內(nèi),開著。10分鐘后取出,熄火,抹干玻璃和儀表臺上的霧氣(因為開了空調(diào)),然后把物品放回原處,完工。
以上的幾個工作流程下來,應(yīng)該使大家對汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實(shí)美容的項目不外乎就是那么幾種,但是如何做到和別人店同樣的項目,而收費(fèi)不同呢?這里就需要各位去仔細(xì)研究了,正如我說的那樣,把工作細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化,在原有項目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù),使其更顯專業(yè)化,便可達(dá)到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧,許多的店都只有1和6兩個步驟,這樣簡單的打蠟誰都會做,試問,如何能收到更高的價錢呢?如果你使用的是我說的這個專業(yè)打蠟步驟,就算車主不是在現(xiàn)場,別的車主看到了,一樣會覺得你的店專業(yè)的。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè),就是看這些細(xì)節(jié)的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是價高客人也會覺得是值得的!當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可,那就贏得了口碑。
許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點(diǎn)來抓,而忽視的管理。其實(shí)管理也是一門學(xué)問,賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說,一間店賺錢了,我們都會認(rèn)為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢,那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的,而在汽車美容行業(yè)來說,更是少之又少。并不能都說是老板的水平有問題,而是這個行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊,從而導(dǎo)致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過了才能深切體會到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了,老板80%的工作就算是完成了,可見其重要性。但是,由于洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作,所以一般從事該項工作的多為低學(xué)歷或無一技滂身的人,正因為如此,許多工人的素質(zhì)都比較低。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來許多難題,考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招,招進(jìn)來學(xué)東西半天不開竅,榆木腦袋氣死你。太精的也不能要,工作偷懶往往都是這么幾個人,人家拼命干,他就睡大覺,問起他為什么,一般都有那么幾個回答,一我不會、不懂干,二那么些活用不了這么多去干,三不是我工作的范圍??傊痪湓挘褪窍胪祽?。因此,為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭,應(yīng)該從招聘這項工作抓起,把好第一道關(guān)。
開業(yè)前的1個月,就應(yīng)該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。既然招人,就肯定要說明用工政策,其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里,將給出一個招工范本供大家參考。
急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)
包吃包住
食三餐,每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元
住宿:集體宿舍(電視空調(diào)房)
工作時間:上午-下午6點(diǎn)30分,每月工作28天
工作地點(diǎn):某某市某某區(qū)
聯(lián)系電話:2000000(上午8:30-下午18:30)
這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫的,我借以給大家參考,另外,我建議增加一些條款,比如說,試工三天,試工期間包食住但不計算工資。試工合格者正式聘用,工資從試工日開始計算。試用期一個月后根據(jù)個人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話,估計你的店的員工流失率相對較低一些。而員工的流失率低將會有利于店面的良性發(fā)展。當(dāng)員工流失率高時,相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高,這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營。所以,作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利,給其有歸屬感,解決了后顧之憂,工作效率必定提高了,而往往許多老板因為經(jīng)營利潤不高,而想到在工人的待遇方面克扣或降低,此舉將會造成嚴(yán)重的后果,而后果的最終承擔(dān)者終歸是老板自己。
當(dāng)人員招齊后,應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行配對組合。比如說你招收了10個人,其中生手和熟手員工各有5人,那么就應(yīng)該安排一個熟手帶一個生手,不用一個星期,生手就能很快的上手并獨(dú)立工作了。此外打蠟等美容項目也是如此,應(yīng)由熟手示范,生手在一旁學(xué)習(xí),并給予動手的機(jī)會,一定要要求所有的員工都能獨(dú)立手工打蠟和清洗內(nèi)飾,避免個別員工以不會為借口,借機(jī)偷懶。往往通過觀察生手的獨(dú)立操作水平,就可以看得出什么人是真正用功去學(xué)習(xí)了,什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者,第一時間就應(yīng)該給出警告,如果想留下干活的,就必須用功去學(xué)、主動去干,否則只有離開的份。如果同一個人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況,那就只有辭退了。因為一個人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當(dāng)?shù)臅r候殺一儆百是非常手段。
對于技師和師傅的管理,也同樣不能松懈。由于新店開張,往往沒有很多項目可做,而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上,對于師傅們通常是無暇顧及,技師和師傅通常都比較空閑,此時會出現(xiàn)相當(dāng)長的一段“守株待兔”的日子。為了顧及到日后的生意需要,這時師傅還不能一炒了之。此時,合理安排技師和師傅的日常工作就成了關(guān)鍵。所以,對于技師和師傅的管理,我給出以下意見:
1、店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé),設(shè)備出現(xiàn)問題,第一時間負(fù)責(zé)整修。
2、新進(jìn)的產(chǎn)品,要第一時間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。
3、當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時,必須無條件幫忙。
4、學(xué)習(xí)商品銷售工作,如能成功向客人推銷商品,可給予提成。
5、工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具,如有缺失為其是問。
對于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說清楚了,因為許多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗,而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束,日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成壞習(xí)慣時就會造成難管理的情況出現(xiàn)。因此,在招聘時需要對那些有過工作經(jīng)驗的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩,別等到發(fā)現(xiàn)問題時就晚了。到時他們大多會說,我在以前的那間店就是這樣的了,我來這里的時候你又沒有說這樣不可以。此時再講規(guī)矩已經(jīng)沒有用了。
家有家規(guī),店也要有店規(guī)。制度定出來之前要考慮到實(shí)際的情況,定出來之后,要包括老板在內(nèi)的人都要遵守,否則出現(xiàn)問題以后,就很難處理了。以下,給大家提供一份通用店規(guī),以便參考。
1、準(zhǔn)時上班,不得遲到、早退、無故曠工。
2、上班后第一時間要打卡,不打、漏打、替打者均按曠工處理??鄢?dāng)日工資。
3、需要請假者,需提前一天請假,當(dāng)日請假者不批,除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。
4、上班時,必須衣著整齊,身穿工衣,不許穿拖鞋上班。
5、上班到位后,必須打掃崗位衛(wèi)生,擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開門營業(yè)。
6、上班時間看電視、看報紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
7、無事坐客戶車上或開cd空調(diào)的??鄢?0元。
8、不按工作要求,違規(guī)操作者;扣除獎金20元
9、過夜車鑰匙必須交到營業(yè)室。
10、駕車離開車間或工作區(qū)以外的;立即開除,扣除當(dāng)月工資并報案處理。
11、下班后,應(yīng)收拾好器具、打掃地面積水后方可離開。
12、如在工作中出現(xiàn)以外事故,導(dǎo)致客戶車輛受損時,如工作人員按照公司規(guī)定流程施工,可以不負(fù)責(zé)任。但沒有按照規(guī)定流程施工的,按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%、公司負(fù)責(zé)70%來賠償。如果發(fā)現(xiàn)個人是故意行為,由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)賠償。
13、如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時,查出經(jīng)手人則立刻報警并扭送派出所,同時開除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。
以上條例,僅供參考。具體的細(xì)則需要切合本店實(shí)際,加以修正。
除了日常的洗車及美容外,設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注,一旦個別工具在工作途中突然失效或損壞,便會耽誤了交車的時間,導(dǎo)致沒有必要的麻煩。所以,在沒有活干的時候,工人們也不能閑著,把所有的設(shè)備都要檢修保養(yǎng),未雨綢繆。需要保養(yǎng)、檢查的項目如下:
1、抽水機(jī)要每星期檢查一次機(jī)油是否足夠,不足的要及時添加或更換,否則缺油會導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工。
2、吸塵器需要定期檢查碳刷,吸塵器罷工多數(shù)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。
3、拋光機(jī)同樣需要檢查碳刷,故障情況同上。
4、地毯甩干機(jī)需要定期檢查軸承,由于地毯濕的時候重量增大不少,會使得甩干機(jī)的軸承很快磨損并松動,松動后會出現(xiàn)異響。
5、氣管、氣管接口是否漏氣。
6、打氣機(jī)一個星期放水一次,如遇到雨天,則要在次日放水。
7、打氣機(jī)機(jī)油同樣要檢查、更換。
8、水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細(xì)節(jié)。
以上工具和設(shè)備的保養(yǎng),是應(yīng)該由1~2個人負(fù)責(zé)的,除了要有責(zé)任心之外,還要有一定的動手能力和電工知識,否則由一知半解的人去弄只會好心了做壞事,越弄越糟。
你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發(fā)送短信通知等營銷手段,這些手段通常都是一些連鎖或?qū)I(yè)店才會做的。專業(yè)店與大排檔的最大區(qū)別在于,專業(yè)店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯,但是做為一間店面來說,最需要的是出名,只要有了名氣和口碑,生意自然會上門找你,而不是靠守株待兔的等生意。
許多店在開張的初期車流量都是非常的低,有些店基本上是守著一間空店過日子。許多老板都弄不明白,為什么一些大排檔店的生意會那么好,而自己經(jīng)過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實(shí),每間店都是需要一個過程,一個積累的過程,一個從無到有的積累過程。但是,如果你想把這個過程縮短,那就要多動腦筋了。靠什么呢?營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。
營銷的關(guān)鍵是什么呢?我個人覺得里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費(fèi)心理。只有了解了客人的心理,知道他們需要什么,喜歡什么那對癥下藥,一般都能成功。舉個例子吧,很多新店主都問我同一個問題:新開張的店沒有人來,用什么辦法可以最快吸引客人來店里消費(fèi)?我的回答也只有一個:大搞宣傳、印制傳單,商品促銷、免費(fèi)洗車!
新店的人氣不足,主要是由于知名度不高和客人的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致的,大家在我的帖子里看到,我的店開張的頭一個月是完全免費(fèi)的,包括我朋友的店在 07年3月30日開張,我都建議他免費(fèi)半個月(最終他不肯),或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價的行為,但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時間得到市場(車主)的認(rèn)可的話,那將會虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響,制造轟動效果,吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個紅色牌子,寫著 “新店開張大優(yōu)惠”然后守株待兔的老招數(shù),那沒人光顧也是預(yù)料中事了。許多朋友,他們都說開店了,也在開店前做了許多宣傳的單張,可就是沒有人去,一天甚至連一臺車都沒有到訪。為什么呢?我得出的結(jié)論是,因為每個車主都有自己的消費(fèi)習(xí)慣,也就是說去哪里洗車,都已經(jīng)形成習(xí)慣了。要讓一個人改變以往的習(xí)慣,就必須給他不同的感覺,讓他覺得不錯、有新意、有利可圖或者說是有便宜占,那么他就會改變?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣了,因此宣傳單上的一些優(yōu)惠項目就要花多點(diǎn)心思去想了,最好像超市的傳單學(xué)習(xí),全彩圖加上明碼標(biāo)價,要夠吸引眼球,并令人動心。
有人認(rèn)為免費(fèi)洗上一個月豈不是虧大了?其實(shí),這完全是錯誤的想法,因為許多車主并不知道你是新開張的,也不知道你的工人的技術(shù)如何?洗得干凈與否?是否還有其他的項目可做?就算是免上2個月,統(tǒng)計下來一天也沒有多少臺車洗,如果多車洗了也別太計較水電耗得了多少,只要你能把客人拉來就是個好的開始,如果你還能讓客人在你的店里再買點(diǎn)什么精品的話,那你完全不用虧大了,相反還有錢賺。我說過,洗車能維持就不錯了,盈利靠的是精品銷售和做項目。
大家不妨從客人的心理去想問題,新店開張洗車免費(fèi),精品便宜,做項目有折扣打,如果洗車還比較干凈、服務(wù)態(tài)度好的話,下次干嗎不繼續(xù)光顧呢?如果能使客人持續(xù)的光顧,那么就算是成功的改變了客人的消費(fèi)習(xí)慣了。換個角度,如果你新店開張,知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少,如果還洗不干凈,還要按正常的收費(fèi)的話,試問還有人愿意繼續(xù)來嗎?新店頭炮沒打響、服務(wù)沒到位的話,以后的日子就難過了。人嘛,都是有貪小便宜的心理,如果大家能把免費(fèi)的工作當(dāng)成是賺錢的工作去做好的話,相信一定會令客人滿意的。當(dāng)然,客人也不是笨人,他們懂得免費(fèi)不是長久之計,但是能把客人拉到店里,并且能讓客人滿意而歸,就是完成了整個完美推銷自身的工作了。可能許多人都說,我們的是小本生意,經(jīng)不起這樣的免費(fèi)啊~可是,做老板的要知道算賬,工人的工資和房租都是固定的開支,也就是說,有活干和沒活干,你作為老板都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺等生意上門,還不如做些免費(fèi)的生意,旺旺人場。你做了,只不過多了些水電費(fèi)而已,不做的話,省下來的也是那么些費(fèi)用。但是這樣做可以讓路過的車輛,都會留意到原來這里有一間新開的店,下次有機(jī)會來看看、幫襯幫襯。
所以,做生意不能光看眼前的利益,既然各位老板已經(jīng)開始進(jìn)入了這個行業(yè),就應(yīng)該從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮問題,先讓利,賺足了口碑和人氣了,再賺錢就不是難事了。
此外,日常經(jīng)營時還需要注意以下所羅列的一些細(xì)節(jié)問題:
1、比如說免費(fèi),是如何免費(fèi)?哪些項目免費(fèi)?優(yōu)惠又是如何優(yōu)惠?什么項目是有優(yōu)惠的?收費(fèi)的項目有哪些?價格是多少?都應(yīng)該做一份詳細(xì)的項目收費(fèi)表,找廣告公司噴畫出來,貼在墻上,明碼實(shí)價醒目一點(diǎn)。這樣給客人看了以后,就會覺得專業(yè)、而且不會覺得是亂收費(fèi)的小店,會放心許多。
2、如果搞優(yōu)惠活動,就應(yīng)該在宣傳畫上注明活動時間,別無時限的給予優(yōu)惠,否則將會給客人一個錯覺,搞不搞活動都是一樣有優(yōu)惠,那就意味著什么時候去都是一樣的,從而失去了促銷的意義了。
3、對于客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人,要看清楚客人的行動,了解客人的心思,當(dāng)客人確定要做某些項目時,你可以順勢介紹其他更好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)給他,又或者客人對2個項目都有興趣做時,便可順勢給優(yōu)惠的折扣給他,讓他下定決心,不再猶豫從而達(dá)成交易。
4、在辦卡方面,需要考慮周到一些。開設(shè)了次卡就盡量不要開設(shè)月卡和季卡。許多優(yōu)惠措施過于重疊或者是有沖突就不好了,避免管理麻煩和有漏洞可循。
在價格的制定上,也應(yīng)該考慮多方面的因素。比如說當(dāng)?shù)氐氖杖肭闆r、人群消費(fèi)習(xí)慣、同業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技工的專業(yè)技能水平、美容產(chǎn)品和服務(wù)項目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費(fèi)密切相關(guān)的因素。任何一個環(huán)節(jié)出錯,都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)專業(yè)店收了大排檔的價格。相反,如果你能提供一系列專業(yè)的服務(wù)由此提高了整間店面的形象,那么你的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比別人高就成了理所當(dāng)然的事了。
日常經(jīng)營,作為老板必須學(xué)會成本核算。當(dāng)你清楚的了解到店面運(yùn)營成本之后,你才能更好的學(xué)會經(jīng)營。
首先,先講解一下日常的記帳方式。許多朋友都是生意一多起來,就開始頭腦發(fā)熱,就顧著做、顧著收錢。但往往到了打烊的時候都不知道,今天做了多少營業(yè)額?賺了多少錢。我在這里和大家說一說我的記帳方法。先買2個本子(也可以叫人印),1個叫做“收款卡”,另1個叫做“施工清單”。例如有車來了,開始洗的時候,就先在施工單的名稱上寫“帕薩特”,數(shù)量上寫“1”,金額欄上空著,備注上可以寫車牌號碼。如果這輛車是會員的話,當(dāng)車主拿著會員卡來蓋的時候,就要在施工單的金額欄上寫上“卡”,并打上勾,以表示已經(jīng)結(jié)帳了。如果車主是給現(xiàn)金的,那就在金額欄里寫上收款金額,并也打上勾。另外,還要在收款卡上,也寫上“洗車”“1”“15.00”等字樣。需要注意的一點(diǎn)是,如果客人還有其他的美容項目消費(fèi)的話,同樣要這樣注明,但只有收現(xiàn)金的才用把收款卡填上。此外,客人如果是購買精品的話,則無需填寫施工單,而直接填寫收款卡即可。如果客人要辦卡的,也把美容卡當(dāng)作一個產(chǎn)品來寫,直接寫在收款卡上即可。
或許很多人看完以后都會覺得這樣做很繁瑣,其實(shí)這樣做是有緣由的。一來可以方便打烊時核對,收錢和用卡消費(fèi)的一目了然。二來可以統(tǒng)計洗車美容的數(shù)量。三來可以防止個別車跑單,特別是忙的時候,很容易忽略個別車,員工可以從單上清楚的了解到,哪部車已付款,哪部車還沒付款的。
如果,你打算把美容部分承包出去的話,每天記這樣的流水帳是非常有必要的。
這里拿“10-9=1”來解釋收入、成本、利潤三者的關(guān)系。如果“10”是收入,“9”是成本的話,那么他們兩者的差“1”就是利潤了。通常許多老板都是在“10”這方面大下功夫,志在通過添加新的經(jīng)營項目從而增加營業(yè)收入,但往往忽略了“9”也是需要下功夫的方面。其實(shí),事實(shí)證明,隨著收入的增加成本并不會自動減少,而利潤也并不一定會因為收入的增加而增加。相反,直接通過控制并減少成本得到利潤會比增加收入獲得利潤的速度要快得多。因此,這里我要講的重點(diǎn)就是要學(xué)會控制經(jīng)營成本。
1,招聘員工時,要求銷售人員可以兼任收銀員??赏ㄟ^業(yè)務(wù)外包形式請來的,例如貼膜工、鋪地膠、裝座套工等建議不聘請。盡可能的要求員工一身兼兩職或多職,對于能者可提高其待遇。
2,對于學(xué)藝不精的員工建議不要安排其獨(dú)立施工,以免出不必要的差錯。
3,在選擇經(jīng)營項目,需要購買設(shè)備時,如利用率不高或者是回收周期過長的,可通過租借或外包等方式的,建議不要購買。
4,假如個別產(chǎn)品批發(fā)價是90塊錢,簽訂區(qū)域總代理后,拿貨價是60塊錢,但要求首次進(jìn)貨量要達(dá)到x萬元以內(nèi)的話,建議不做總代理。如果該產(chǎn)品銷量好的,達(dá)到一定量時,可通過協(xié)商要求降低購進(jìn)價格。
5,凡洗車美容所需的易耗品,全部實(shí)行領(lǐng)用登記制度,只要是領(lǐng)用的,就要領(lǐng)用者簽名,如發(fā)現(xiàn)同樣物品短時間內(nèi)多次領(lǐng)用,必須親自了解使用情況,無浪費(fèi)方可繼續(xù)領(lǐng)用。月底可統(tǒng)計出易耗品部分的使用量和單車材料成本,如發(fā)現(xiàn)有過高或不正常的現(xiàn)象,提醒員工要節(jié)約材料。
6,設(shè)備做到定期保養(yǎng),則可減少維修的幾率和費(fèi)用。工具要做到定期清點(diǎn),如有缺失或損壞的,由兼任管理工具的人員負(fù)責(zé)尋回和賠償。
7,對于沒有把握做的項目和生意,最好不要貿(mào)然接下來,否則出來問題賺不夠賠。
8,在月底統(tǒng)計,員工個人對店面的收入貢獻(xiàn)率,如有多勞多產(chǎn)者,相應(yīng)提高工資待遇,對末位者需要警告提示,因為其極有可能是偷懶者多,必要時炒人。如果一個人能干兩個人的活,就不需要養(yǎng)2個人,炒掉工作消極的員工提高整個團(tuán)隊的工作素質(zhì)。
9,對于陰雨天或是生意清淡的日子,應(yīng)適當(dāng)安排部分員工休息。
10,新開業(yè)的店面,通常沒有多少客人會選擇做項目的,也就是裝潢的工程不多,此時無須提前招聘技師,只需要和附近同行打好招呼,通過租借的方式,避免浪費(fèi)人力成本。當(dāng)生意逐步走上正軌是,再開始物色人選也不遲。
11,廣結(jié)人緣,包括同行之間,也需要多點(diǎn)溝通,不要認(rèn)為同行如敵國。適當(dāng)?shù)睦猛械目驮?,可向同行批發(fā)你代理的產(chǎn)品,以廣開銷路,減少你的庫存壓力,加快現(xiàn)金的流動。
12,定期查詢經(jīng)營產(chǎn)品的購進(jìn)價格是否有調(diào)整,并備選多2~3家同等實(shí)力的供應(yīng)商,選擇價格及服務(wù)最優(yōu)者為最終供應(yīng)商。
這里,給大家分析一下客戶的消費(fèi)心理??赡苡腥藭?,了解客戶的消費(fèi)心理有多重要啊?其實(shí),做服務(wù)性行業(yè)的必須學(xué)會從消費(fèi)者角度思考問題,我覺得只有了解了客戶的消費(fèi)心理,那才能提高店面客戶到達(dá)成交率。(簡稱:達(dá)成率。)不過,從顧客角度出發(fā),說起來容易做起來卻很難。
按照我個人經(jīng)驗,我把客人劃分了幾種,同時詳細(xì)列出他們的特征和喜好,提供參考。
一類優(yōu)質(zhì)客戶:不看重價格看重服務(wù)質(zhì)量。只要工做得合心意,那就是你說多少他/她就給多少,一點(diǎn)不含糊。當(dāng)然也有兩者都不看重的客人,但是非常少,甚至可以說這樣的生意一年里沒幾回,這里忽略不計。對于這樣優(yōu)質(zhì)的客戶,可是要珍惜,因為只要有了好印象,那他就是你長期的忠實(shí)客戶,千萬別因小失大搞些偷工減料的小動作,丟失了這樣的優(yōu)質(zhì)客戶,一旦失去就無法挽回了。
二類優(yōu)質(zhì)客戶:看重服務(wù)質(zhì)量和整體形象,喜歡講價但如果你確實(shí)一點(diǎn)不肯少,那他/她也情愿給你生意做。只是,有時作為老板的也要懂得做順?biāo)浦鄣男《餍』荩恍┠桥率菐讐K錢的零頭優(yōu)惠,客人也會感動不已。照顧好這樣的客人,同樣非常重要。
三類優(yōu)質(zhì)客戶:自己偶爾消費(fèi),但由于對你的店有著非常好的印象,通常他會充當(dāng)優(yōu)質(zhì)的推銷人員,免費(fèi)的幫你做廣告宣傳,是個拉客能手。通常是他帶來的客人,盡量給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,使其大有面子,日后他便不斷的幫你拉客幫襯。如果是他自己來幫襯,那就給個最優(yōu)惠的價格,充當(dāng)報酬也不為過。
以上三類客人,是店面利潤的主要來源,所以他們來消費(fèi),不可松懈要緊盯手下的服務(wù)質(zhì)量,若發(fā)現(xiàn)有問題,及時處理。
一類普通客戶:好說話、定期來消費(fèi),偶爾會介紹些朋友來消費(fèi),看重服務(wù)質(zhì)量。
二類普通客戶:喜歡與老板聊天,定期消費(fèi),不太看重服務(wù)質(zhì)量。無太多消費(fèi)項目。
三類普通客戶:不茍言談,定期消費(fèi),看重服務(wù)質(zhì)量,同樣無太多消費(fèi)項目。
這三類普通客戶的共同點(diǎn),就是有定期消費(fèi)的習(xí)慣,做他們的生意,需要更多的是留意他們的喜好,如果客人來到后沒有說什么,你就知道他想做些什么,那么他們會很高興。這些定期消費(fèi)客戶是店里忠實(shí)的客戶,是要照顧好的。
一類問題客戶:常和老板套近乎,定期消費(fèi),看重服務(wù)質(zhì)量,喜歡討價還價,不少給他們就不罷休。
二類問題客戶:不定期消費(fèi),喜歡貪小便宜,常洗完車了半天還不走,要工人幫他弄弄這里,弄弄那里,有時還要免費(fèi)打點(diǎn)蠟。
三類問題客戶:定期消費(fèi),非常挑剔,有時喜歡雞蛋里挑骨頭。
問題客戶如果處理得當(dāng),還是有機(jī)會變成普通客戶的,為什么呢?挑剔、討價還價和貪小便宜都是人性弱點(diǎn),但是如果你有非常寬廣的心胸、良好的心態(tài)和乖巧的口才,那這些客戶還是愿意交你這個朋友,當(dāng)你的忠誠客戶的。出現(xiàn)了問題,是自己錯的,要馬上認(rèn)錯,并迅速的給出解決方案。如果是客人的錯,也要適當(dāng)?shù)淖尣?,給客人個下臺的臺階,凡事留一線,日后好相見嘛。
一類劣質(zhì)客戶:不定期消費(fèi),挑剔,非常在意價格,常常小題大做。
二類劣質(zhì)客戶:不定期消費(fèi),沒干活就想亂開票。
三類劣質(zhì)客戶:不定期消費(fèi),貪小便宜沒譜,鉆空子,干完活不給錢。
四類劣質(zhì)客戶:zf職能部門,以權(quán)謀利,干完活不給錢就算是給錢也不敢拿吧。還要倒貼笑臉?biāo)统鲩T。
劣質(zhì)客戶,我不推薦做他們的生意,因為他們的錢非常難賺,不僅自己要受氣,干活的工人也常被他們臭罵,時間長了工人也不喜歡服務(wù)這樣的客人。特別是第四種劣質(zhì)客戶,更加不能正面得罪他們。所以,與其做得辛苦,倒不如不做。
結(jié)語,生意場上什么人都會遇到,當(dāng)個老板也不是件容易的事。我個人得出的結(jié)論是:做個生意人必須先學(xué)做人,再學(xué)做事。若能善于觀察,準(zhǔn)確的做出判斷,再投其所好,基本上沒有什么客人不喜歡來你的店消費(fèi)的。
新車頭兩年,許多客人都會很愛惜,定期打蠟、封釉、鍍膜大有人在,但不是每種客人都肯下本錢去做保養(yǎng)的,特別是劣質(zhì)客戶,多數(shù)是說得多做的少,就算要做也是會把價格壓得很低。而對于優(yōu)質(zhì)客戶來說,通常是哪種效果好就做哪種,價格從不多說半句。解決方法:和不想花錢的客人說做美容項目無疑是對牛彈琴,既然他們做的可能性較低,就無謂給他們優(yōu)惠價格,至于是優(yōu)質(zhì)客戶要做,就要介紹個最好的項目,別怕他們會因為價格問題而不做。
許多車子開了兩年以后,許多客人對車子的熱衷、關(guān)注程度逐漸降低,客人的定期保養(yǎng)率也大大降低,長期以往生意必定大打折扣。解決方法:要保證生意的穩(wěn)定,必須要靠平時多點(diǎn)和客人講解做美容的作用和好處,使客人養(yǎng)成定期保養(yǎng)車輛的習(xí)慣。另外,還應(yīng)該定期推出新的服務(wù)項目,吸引新老客戶。
一些老舊車輛和新車在選擇同一個美容項目時,價格和相應(yīng)的施工應(yīng)該有所不同。許多老舊車輛因長年缺乏保養(yǎng),車漆多數(shù)啞光失色,如采用平常新車的漆面護(hù)理方式,效果必定不佳,車主也自然不會滿意。同時,許多車主也不愿意在舊車身上花費(fèi)過多的金錢。解決方法:合理的報價,應(yīng)對的施工是非常關(guān)鍵的,新車選用了適合舊車的項目、應(yīng)該拋光處理的沒有拋光。這樣的差錯,必會失去一單生意而流失客人的。對于舊車在接車前,就必須檢查好漆面情況,替客人選擇針對性的美容項目,例如舊車多數(shù)只有拋光才能增加車漆的亮度,而新車則盡可能的不要用機(jī)器施工,避免產(chǎn)生細(xì)痕。
個別喜歡貪小便宜的客人,都喜歡在洗完車后,你找些蠟幫他弄弄這里,打打那里的。而通常這樣的工作都比較繁瑣而又不會收得到費(fèi)的,但是如果直接的拒絕就會引起客人的不滿。所謂做也難,不做也難。解決方法:平時可以和客人講解一些車子保養(yǎng)的方法,使客人感到你是個行家,愿意和你做朋友,自然也愿意聽你提出的建議。如果,他想這里弄弄那里弄弄時,你便直接說,干脆全車打蠟算了,我打個折給你。當(dāng)客人成為朋友的時候,自然不好意思老貪小便宜了。
有些時候,車身上有些細(xì)長的劃痕和創(chuàng)傷,通常這樣會令車主很頭疼。噴漆的話,為了那么些劃痕多花幾百塊,的確劃不來。如果是撞傷、撞凹了車主感覺還劃算些。但是不噴漆的話,車身上那么幾條痕又會覺得很難看。解決方法:通常這些可做可不做的決定,客人會問老板你的意見,此時,如果你說那就噴漆吧,那客人多半是不肯做的多。但如果你說,這樣吧,我?guī)湍銙伖庖幌隆Ⅻc(diǎn)一點(diǎn)漆,如果能做去的話就最好,如果做不掉的話我也不建議你馬上噴因為現(xiàn)在還不算太影響美觀,還不如等到多些劃痕的時候再做還合算些。此時,你站在了客人的角度替他考慮了問題,客人會怎么想你呢?日后這樣的客人會自動送生意上門的。這就是欲擒故縱!
有時因為員工沒有仔細(xì)觀察車況,就對客人報了價。結(jié)果到施工的時候,師傅才發(fā)現(xiàn)按原計劃的施工是無法達(dá)到效果的,此時需要對客人重新報價以便增加多幾道工序。但客人勢必不愿意接受新的價格,多數(shù)都是選擇不做走人。因為他們覺得既然第一次開出的價格是雙方認(rèn)可的,那么作為店家無論如何都應(yīng)該做好為止,不應(yīng)該認(rèn)為難做了而重新估價。解決方法:既然是由員工的失誤造成的,就不能和客人計較得失。應(yīng)該按原來開出的價格,給客人做,并且是做好了。在客人來提車的時候,需要和客人解釋清楚,避免以后犯同樣的錯誤。當(dāng)客人了解到店面不計成本的為他施工,并沒有因為價格的問題而偷工減料時,他日客人自然會成為店面的活廣告。一間店面的口碑是靠長時間積累出來的,因此不要計較一時的利益得失,凡事要看長遠(yuǎn)。
綜述以上問題,概括下來,其實(shí)我想說的就是一句話:做服務(wù)行業(yè),態(tài)度決定一切。
凡事站在客人的角度去考慮問題,當(dāng)無法提供客人滿意的服務(wù)時,就應(yīng)該要用態(tài)度去補(bǔ)救。如果是店家錯了,那就要及時的去和客人道歉認(rèn)錯,并馬上給予補(bǔ)救措施。如果是客人錯了,給其臺階下臺。凡事留一線,日后好相見!
許多初涉商海的朋友,為了盡快的進(jìn)入市場,得到市場的認(rèn)可,最通常的走捷徑方式就是:加盟品牌。在上一篇“提供汽車美容行業(yè)的經(jīng)驗,免費(fèi)!”的文中,我有淺談過加盟的利弊問題。其實(shí),還有相當(dāng)多有關(guān)加盟里的“陷阱”問題,我是沒有仔細(xì)提到,以下我將給大家細(xì)細(xì)道來。
1,虛假廣告先下套!許多朋友通過電視、報紙、網(wǎng)站、電臺等傳媒渠道,了解到某些品牌所吹噓的“實(shí)力宏厚、經(jīng)驗豐富、品牌響”等“虛假廣告”后便信以為真,當(dāng)有意加盟時,通常會親自到加盟品牌的“旗艦店”、“樣板店”、“總店”等地考察,這一考察不要緊,一看完以后,多數(shù)人都會大大增加了加盟的信心??梢赃@樣說,這是所有加盟品牌都有用的“指定伎倆”(或者說是“慣用伎倆”)。人嘛,都是耳聽為虛,眼見為實(shí)的??墒钦l知道,眼見的也未必是真實(shí)的。
2,樣板工程有道道。許多品牌的“旗艦店”既然是作為樣版工程公之于眾,當(dāng)然在裝修門面上下重本,首先讓人的初次印象就能感覺到該公司的實(shí)力非常雄厚,可事實(shí)上如果你加盟以后,你做一個同樣的店,也是這樣裝修的話,恐怕你的資金預(yù)算就成問題了。這樣不計成本的做法為的是招商,而不切合實(shí)際。此外,許多品牌都會幫加盟商設(shè)計店面的布置,可設(shè)計雖好,但真的按設(shè)計來施工,花費(fèi)不會少,在門面功夫上投入太多資金,會增大日后的經(jīng)營成本,同時汽車美容行業(yè),裝修的折舊很快。
3,大作客流量文章。作為加盟品牌的“旗艦店”,生意通常不會差,(如果差的話,那就招商沒戲了)這樣一來就能給所有前來參觀學(xué)習(xí)加盟的人一個感覺:加盟該品牌有戲!可是,需知道,要做到如此的客流量,不是眼睛看到的那么簡單,背后有許多工作要做的。首先,在大量的廣告投入下,把一個品牌支撐起來,利用廣告的疲勞轟炸,讓許多車主學(xué)會了,洗車也要挑品牌來洗。但值得一提的是,該廣告效應(yīng)也僅僅是在加盟品牌總部所在地產(chǎn)生效果。此外,當(dāng)客流量形成一定規(guī)模后,原本有的人手肯定不夠用,因此,通常人手方面也比一般的店要多許多,這樣一來人力成本也同時加大了。這就是許多新加盟的朋友,新店開張以后,并沒有出現(xiàn)到“旗艦店”那樣的客似云來,反而守著一群工人在大眼瞪小眼,干著急的原因了。
4,經(jīng)營項目利潤算法問題。大家都知道洗車賺不了兩個錢,都靠做項目賺錢啦,比如說打蠟又或者是高級點(diǎn)的封釉和鍍膜。一般加盟品牌都會給每個加盟商一個表格,里面清楚的列明了打蠟、封釉、鍍膜的收費(fèi)、成本、利潤等數(shù)據(jù)??蓡栴}是,真的是10-9=1那么簡單嗎?這樣說吧,比如說表中列出鍍膜的收費(fèi)是1500塊/臺,成本300塊/臺,那么利潤就是1500-300=1200了。而且,表中還會舉例說明,如果一個月鍍上10臺車的膜的話,那么僅僅鍍膜一項的收入就能達(dá)到12000塊錢了。可一個月10臺車的量,相當(dāng)于3天就有一臺車來做,實(shí)際經(jīng)營上有那么理想的事嗎?據(jù)保守統(tǒng)計,85%的店都不能做到這樣的量,也就是說該數(shù)據(jù)不切合實(shí)際。
根據(jù)以上表格提供的數(shù)據(jù),可以說是非常的誘人,每個月的利潤收入少則2w7多則幾十w之多。
?
1、露天大排檔將會逐步消失,取而代之的是室內(nèi)美容。
2、雖然每天都有許多想進(jìn)入該行業(yè)的人,但更多的人將從汽車美容行業(yè)退出,因為房租越來越貴、人力成本越來越大、毛利率越來越低、模仿者越來越多等原因?qū)е隆?/p>
3、部分大型店面和大部分小型店將被迫關(guān)門。大型店關(guān)門多是因為成本高得無法負(fù)荷,收入無法與成本對沖。小型店關(guān)門則是因為順應(yīng)了城市規(guī)劃的需要、環(huán)保政策的推出和品牌店的價格打壓等原因。
汽車項目計劃書篇九
(一)品牌及文化營銷:
創(chuàng)業(yè)精神:服務(wù)大眾,挑戰(zhàn)自我
經(jīng)營理念:有思路就有出路,凡事領(lǐng)先一步
不斷歸納,總結(jié),提升,從而提煉出企業(yè)文化精髓。將現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏”結(jié)合起來;同時我們從長江文化、巴楚文化中汲取有益的元素,從而真正營造出企業(yè)文化內(nèi)涵,進(jìn)而指導(dǎo)集團(tuán)的發(fā)展。
汽車項目計劃書篇十
總部精英培訓(xùn)2人,時間15天。培訓(xùn)資料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護(hù)理、不銹鋼件護(hù)理、精品營銷技巧,服務(wù)店經(jīng)營管理培訓(xùn)。
教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)3天,主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試,協(xié)助制定營銷政策,店面管理規(guī)章制度,人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn),指導(dǎo)開業(yè)。
總部每年帶給2名免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)名額,培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本。
按照客戶帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構(gòu)造圖,免費(fèi)帶給店面布局設(shè)計,店招門頭設(shè)計,指導(dǎo)裝修。
公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌,產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價,為客戶帶給超低渠道價供貨。
如客戶店面規(guī)模到達(dá)150平米以上,北京美車軒品牌永久免費(fèi)共享,美車軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。
根據(jù)客戶實(shí)際要求及當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r免費(fèi)帶給開業(yè)宣傳策劃,會員制度策劃,宣傳彩頁設(shè)計。
美車軒長期技術(shù)咨詢服務(wù)支持,為您的經(jīng)營管理排憂解難。
汽車項目計劃書篇十一
母嬰用品市場簡介:
“賺女人和小孩的錢”是猶太人深入人心的一句千古經(jīng)商名言。據(jù)專業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析顯示:占據(jù)20__年十大最新賺錢項目榜首的便是母嬰用品店!
據(jù)第五次全國人口普查發(fā)布的統(tǒng)計公告,中國0-3歲的嬰幼兒共計7000萬,其中城市里為1090萬,每年約有1750萬新生兒誕生;0-6歲的嬰幼兒有1億之巨。也有相關(guān)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)表明,我國的母嬰市場每年約有20__億元的市場規(guī)模,嬰兒紀(jì)念品作為分支市場之一,市場前景相當(dāng)廣闊。有數(shù)據(jù)表明,省會級城市的嬰兒紀(jì)念品的平均消費(fèi)水平達(dá)到300-500元,有些家庭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這一標(biāo)準(zhǔn)。
隨著計生政策的傾斜與人口的高速增長,新生兒成為兩三個兩代獨(dú)生子女家庭關(guān)愛呵護(hù)的焦點(diǎn)。0-6歲家庭新父母們年齡平均在25-35之間,這個年齡階段的人群,是社會中消費(fèi)能力最強(qiáng)的黃金群體。他們從懷孕開始到寶寶降生,只要是對寶寶的成長有好處的各個領(lǐng)域支付,從不吝嗇,加之隔代長輩推波助瀾,作為年輕的父母,在孩子身上的投資無論在人力、物力還是財力等方面均無怨無悔,不計代價。
投資分析:
投資一家50平方米母嬰用品店的收益表(單位:元)
新店裝修20__0
店面租金20__
水電雜費(fèi)400
人員工資3000
首批進(jìn)貨60000
每月補(bǔ)貨50000
每月銷售75000
凈利潤5000
營銷方式:
營銷研究要根據(jù)母嬰群體的購買特點(diǎn)進(jìn)行決策。關(guān)鍵是滿足顧客需求,重點(diǎn)突出親情化營銷。有條件的話,可先行深入了解這個行業(yè),去一些成功的專賣店實(shí)地借鑒經(jīng)驗。同時,要了解母嬰產(chǎn)品的相關(guān)知識,最好能掌握一定的醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等相關(guān)知識。
現(xiàn)在的孕產(chǎn)婦和年輕媽媽的生、養(yǎng)經(jīng)驗通常都比較缺乏,她們非常需要一些專業(yè)的指導(dǎo)或建議,比如孕產(chǎn)期如何護(hù)理、寶寶該怎樣添加輔食等知識。如果在店里購買嬰孕用品的同時能很方便得到這些嬰孕常識,就會獲得消費(fèi)者的信任,她們的消費(fèi)行為就會逐漸忠誠化,店里的生意也就能興旺持久。
嬰幼兒用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都屬于易耗品,流通很快,所以培養(yǎng)固定的消費(fèi)群很重要。年輕的父母非常重視對孩子的撫育,他們的消費(fèi)具有鮮明的連貫性,這為專賣店贏利的持久性提供了堅實(shí)的保障。
在客戶管理工作方面,要選擇好重點(diǎn)客戶,開展人性化銷售。經(jīng)營過程中還可建立嬰幼兒檔案,可根據(jù)檔案材料做好售后服務(wù)工作,問問他們買了某種商品后使用效果如何,甚至還可采用些溫情銷售手法,在嬰幼兒生日來臨之際給個問候、贈送小禮品等,這樣客戶關(guān)系穩(wěn)定,生意自然好。
無論以哪種方式經(jīng)營嬰兒用品店,只要有好的產(chǎn)品,加上正確的經(jīng)營模式,肯定會有好的回報的。
另外如果有電腦上網(wǎng),還可以開一家母嬰用品網(wǎng)店,不需另外進(jìn)貨,就可以增加新的利潤來源。
開母嬰用品店賣哪些東西?
衣:這是第一位,任何一個嬰兒用品店,假如衣不是主要產(chǎn)品,生意一定會比較累,(單一產(chǎn)品專賣店除外)衣包括:內(nèi)衣、外套、帽子、鞋子、襪子、和一些日常用的紡織品。
食:食品包括奶粉、輔助食品、保健食品、是一個重點(diǎn)產(chǎn)品,但嬰兒用品店不一定都能上,因為食品當(dāng)?shù)馗鞔蟪卸加?,并且價格都很有優(yōu)勢,還有一個原因就是食品比較占資金,對于那些投資不是很大的客戶來說,就更要注意上食品這一塊了。
?。鹤”硎揪蛹业囊馑?,產(chǎn)品包括:日用品、床上用品、床、搖籃,對于嬰兒來說,床就是他的家,理論上,每個寶寶都應(yīng)該有一張嬰兒床,不僅能培養(yǎng)寶寶的獨(dú)立性格,還能給寶寶一個完全獨(dú)立的空間,但對于面積不是很大的嬰兒用品店來說,嬰兒床這些體積大的產(chǎn)品不一定適合上,假如上的少,那客戶沒什么選擇余地,假如上的多,又太占地方,所以,對于面積少于50平米以下的,最好不要上嬰兒床,但日用品和床上用品卻是不管你的面積有多大,都必需上的一些產(chǎn)品,日用品是一年四季都暢銷的商品,床上用品也是四季能銷,特別是秋季后,就更是重點(diǎn)產(chǎn)品了。
行:行的產(chǎn)品包括了:推車、三輪車、扭扭車、電動車、自行車、車后座、防雨篷、汽車安全車座椅,這些產(chǎn)品雖然比較占面積,但利潤還是比較可觀的,一般的嬰兒用品店,特別是小縣城或鎮(zhèn)上的,就一定要上童車,不一定要上全,但至少可以上推車、三輪車、扭扭車和自行車。
玩:玩的產(chǎn)品包括:木制玩具、塑料玩具、充氣玩具、智力開發(fā)玩具,玩是寶寶的天性,寶寶早期很多的知識和對外界的認(rèn)識都是通過玩具獲得,小孩子玩得越多,就越聰明,其實(shí)在嬰兒用品店中玩具是很重要的產(chǎn)品,同時也是利潤比較高的一塊,但玩具的特性在于:假如靠自然銷售,銷量是不大的,營業(yè)員一定要有能力把玩具的重要性提升到一個教育的高度。
學(xué):學(xué)的產(chǎn)品包括:寶寶書籍、光盤、幼教產(chǎn)品、這是寶寶的精神糧食,一樣是不可或缺的產(chǎn)品。問題和玩具一樣,假如靠自然銷售,那一樣是沒什么銷量。但不管怎么樣,營業(yè)員一定要學(xué)會銷售書籍,因為書籍也是利潤高,重復(fù)消費(fèi)強(qiáng)的商品。假如嬰兒用品店里連書籍都推銷不了,那營業(yè)員的銷售能力一定出問題。
孕:孕嬰兩個字是連一起的,孕婦的產(chǎn)品也是嬰兒用品店的一個關(guān)鍵品種,其本質(zhì)的目的是:假如服務(wù)好了孕婦,那寶寶的消費(fèi)也一定是在我們這里。孕婦用的產(chǎn)品有:孕婦裝、防輻射服、媽媽書籍、胎教光盤、孕婦內(nèi)褲、哺乳文胸、托腹褲、產(chǎn)后用品等,假如面積比較大的,那就上孕婦裝,假如面積不是很大,那除了孕婦裝以外別的產(chǎn)品都上。之所以一定要上孕婦產(chǎn)品是因為在嬰兒用品行業(yè),孕婦是黃金客戶,假如沒什么產(chǎn)品讓孕婦進(jìn)來,這是很失敗的一個產(chǎn)品布局。
護(hù):護(hù)是指洗護(hù)產(chǎn)品,洗護(hù)用品利潤很低,但是必需品,主要的品牌有:強(qiáng)生、菲麗潔、愛護(hù)、斯貝斯等,洗護(hù)用品從4月份開始旺銷,一直會到9月份。
這8個系列產(chǎn)品是嬰兒用品店量重要的產(chǎn)品,只要對照著這個排序就會發(fā)現(xiàn)自己的店里有哪些產(chǎn)品做得不夠好,假如沒有做好這些產(chǎn)品,那這個店不管面積有多大,那客戶進(jìn)來后感覺就是:看看好像很多,但沒什么可以真正購買?,F(xiàn)在生意不是很好的店面可以仔細(xì)對照,是不是出些問題!
本項目適用的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營方式:
母嬰用品實(shí)體店、母嬰用品網(wǎng)店,網(wǎng)上淘寶店等。
投資收益分析(以100平米店鋪為例)
按金13000元
店鋪裝修費(fèi)16000元
租金4500元
雜費(fèi)(水電、管理費(fèi))500元
營業(yè)額20__元/天×30=60000元
流動資金25000元
汽車項目計劃書篇十二
目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)心備至。而汽車作為一種耐用商品,當(dāng)出售相對飽和后,后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。另一方面,我國各大中城市固然開展很快,但相關(guān)裝備不能及時到位。缺少停車場所,使大量汽車只能露天休憩,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市氣氛污染嚴(yán)酷,加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里,汽車關(guān)于男人來說有點(diǎn)像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕五光十色,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對于愛車人來說是一種時興和文明。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊,"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容",而4s店的價錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺"汽車后"的市場成為不少投資者的首選。
據(jù)市場調(diào)查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)氣;30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據(jù)專家預(yù)算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年路途2—3萬公里計算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,其中高檔車的相關(guān)費(fèi)用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業(yè)發(fā)展"錢景"非常驚人。
汽車項目計劃書篇十三
據(jù)市場調(diào)查,汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費(fèi)上,一般利潤率達(dá)到40%,另外汽車美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐,在我當(dāng)?shù)?,以轎車為例,洗一次車的收費(fèi)為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出,做汽車美容市場前景的發(fā)展?jié)摿^大。
汽車項目計劃書篇十四
20xx年12月02日
廣東華逸達(dá)雨刮器有限公司
本公司自有產(chǎn)品於20xx年進(jìn)入東莞市場營銷計劃&產(chǎn)品遠(yuǎn)期銷售計劃
前言
目前國內(nèi)雨刷市場總體而言,存在品牌多樣,品質(zhì)滲差不齊的現(xiàn)像,除幾個外國品牌占據(jù)高瑞市場以外,其余都是國內(nèi)的雜牌在混亂比拼,并沒有形成有口碑傳徑的雨刷品牌,相對我廠此時拓展市場這不失為一個好的時機(jī)。本計劃針對華逸達(dá)雨刷介入國內(nèi)市場的行銷希望設(shè)計出能在目標(biāo)市場成功實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場行銷組合,并將它付諸實(shí)施,望見其效。
(1)策劃目的
要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成華逸達(dá)雨刷介入國內(nèi)市場,以東莞市及轄下各鎮(zhèn)作為行銷試點(diǎn),以便作為全國各地的行銷參考計劃,意議重大!為使我華逸達(dá)雨刷產(chǎn)品進(jìn)入汽車后方市場,渠道建設(shè)以汽車用品批發(fā)城、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向(前期);開發(fā)成零售點(diǎn),讓華逸達(dá)的品牌彩盒爆光在市場上,以期成為本地爆光率最高的雨刷品牌,并接合廣告宣傳,最終讓車主和零售員在心里沉淀出一個華逸達(dá)的形像,成為銷費(fèi)行為產(chǎn)生時在其心里的第一選擇取向(后期);或以進(jìn)駐4s店為目標(biāo)和國內(nèi)外車廠oem的原件配套。
(2)分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
a、當(dāng)前市場狀況
就20xx年11月初對東莞各汽車配件批發(fā)城和各鎮(zhèn)的汽車美容店調(diào)查得出結(jié)論,目前在本地市場,高檔雨刷是國外的佳霸、denso、nwb和山多力(無骨)這幾個品牌,佳霸效多。這些款都是有骨雨刷,100元/支左右的單價。銷量不錯,取向高品質(zhì)產(chǎn)品的銷費(fèi)者還是不少的,但款式單調(diào)。中檔雨刷主要以頂刮刮和美途為代表,其它的就是拼價格的雜牌,代表性的有盧卡斯、卡爾、unity、baoyi、宇進(jìn),中軸等等。以雅閣和博世款為主,這些的價格都是6-10塊,雅閣在12-15/支的批發(fā)價,競爭很大,零售點(diǎn)對經(jīng)營的品牌也沒有選擇,所以目前并沒有口碑式的產(chǎn)品出現(xiàn)。車主對雨刷也沒有要求,只聽推薦或是高消費(fèi)的心理,貴的一定好。對於保修期3-5個月在車主這里是沒有考慮的,因為他們裝車后就走了,也沒有誰說壞了要換的,在批發(fā)城這里只是一個嗜頭。
基本上拿貨都是送貨上門、現(xiàn)款交易的形式。(本地)
b、市場前景分析
2.汽車保有量會執(zhí)續(xù)上升,這一點(diǎn)不得懷凝,所以雨刷的總體需求量將一年比一年大,市場容量可觀。
3.從目前雜亂的產(chǎn)品競爭中可以看出,之所以這么多的品牌同時上市而且各有千伙,并非是品質(zhì)和品牌的機(jī)會,大多是打的價格戰(zhàn),若打造強(qiáng)勢品牌介入,在消費(fèi)上形成取向性,其市場機(jī)會不可小視。
(3)市場機(jī)會與問題分析。
a、目前我公司和系列產(chǎn)品面臨的問題如下:
1.公司和品牌的知名度不高,形象不鮮明,對產(chǎn)品的銷售和推廣起不到拉動作用;
2.產(chǎn)品在品質(zhì)上能否提高,須要突破目前市場上的雨刷品質(zhì),才方便樹立形像,若與其它公司的產(chǎn)品品質(zhì)相當(dāng),就會淹沒在市場中。此點(diǎn)望技術(shù)部門著力解決。
3.產(chǎn)品包裝,市場上大多是紙盒,山多力在包裝上值得學(xué)習(xí)。
4.產(chǎn)品價格,待定(盡可能的提高膠條品質(zhì),配用好的膠條,然后價格可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)高,結(jié)合成本制定合理的價格體制,容易讓市場接受,同時又給人以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這樣品牌形像自然建立)
5.銷售渠道,待定?
6.促銷方式,待定?
7.服務(wù)質(zhì)量,售后保證,待定(建議半年,因為眾多公司以3個月為限,我們得有差異)
b、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。
目前能進(jìn)入市場的產(chǎn)品就有這幾款,有骨和博世款在市場上已經(jīng)超底,我們也只能已同樣的方式做低價滲透才方便品牌的推廣和建設(shè)品牌爆光率;其它款式(x5、x6)的優(yōu)勢在於外觀上,雅閣的容量還可以,認(rèn)為價格不能定的高了,我們主要在銷量上下功夫,我以為品質(zhì)比其它的好,價格又與其它的相差不大,這樣更容易占有!
調(diào)查結(jié)果可以推出目前廣大車主對劣質(zhì)的雨刷很反感的,那些2、3個月就壞掉的雨刷車主有嚴(yán)重的抵觸心態(tài),我們不能走這條路;而市面上大多的雨刷都是這個檔次,且占去了大半的機(jī)會,我們的優(yōu)勢在於膠條,可以考慮用好的膠條,為品牌樹立一個物美價斂的形像。
(4)營銷目標(biāo)
目標(biāo):待定
(5)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
營銷宗旨:
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等,增加零售點(diǎn)。
汽車項目計劃書篇十五
雙方了解、選址指導(dǎo)、來北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
總部設(shè)計部門按照客戶帶給圖紙和照片開始店面布局設(shè)計、門頭裝修設(shè)計,指導(dǎo)實(shí)施裝修。
客戶送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。
裝修完成,付剩余總投資額的40%,總部發(fā)貨。
總部派遣技術(shù)教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)、試營業(yè)、擇日正式開業(yè)、總部不定期回訪,根據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)營銷方案,后續(xù)持續(xù)支持,每年帶給兩名免費(fèi)培訓(xùn)名額。
穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,公開透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價格,長期合作,超低價供貨。
最新技術(shù),最新服務(wù)項目永續(xù)升級。
汽車項目計劃書篇十六
餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達(dá)到飽和。所以我們在投資時,從幾方面的考慮和調(diào)查分析得出,換回大的效益,再以回籠的資金擴(kuò)大市場,發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
快餐自主經(jīng)濟(jì)的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主,服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生,學(xué)生和上班一族就是本店的顧客,應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客,首先,要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。
讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運(yùn)用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩?、???、種子顧客,所運(yùn)用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都沒有一家是這種形似店,競爭就等于無。
二:新都周邊的市場調(diào)查
從周圍餐館的分析:
1、大多數(shù)餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營,沒有多大特色,菜品都是以川味和火鍋為主。
2、周圍有兩家西餐快餐為主的店在經(jīng)營,一家是韓國燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營都算不錯,但味道已經(jīng)過時,最重要的兩個都個致命缺點(diǎn),就是性價比不高。
兩家想要吃飽最少一個人花費(fèi)在50元左右,在36/人的價位上我們能做出更好品質(zhì)的菜品和更高的服務(wù)。
3、周圍的餐館很少用到營銷策略,除德克士有很多策略都可以象德克士學(xué)習(xí)。
三:“餐飲店”的發(fā)展計劃
在以“多元化發(fā)展戰(zhàn)略”在新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的時候更上潮流,擴(kuò)大自己的市場。爭取在一兩年時間內(nèi),賺取本金后還有一部分利潤,用這部分利潤來擴(kuò)展市場。
四:店鋪主要策劃
1、找一兩百平方的店鋪。在二手市場買一些桌椅和沙發(fā),九成新,具有一定的特點(diǎn)。
2、招聘三名廚師和4名服務(wù)員,在學(xué)校招收一到兩名學(xué)生做兼職。
3、裝修一定要大方得體,有一種別距特色的感覺,抓住消費(fèi)者的消費(fèi)視覺,先是吸引視覺,后是味覺,最后綜合成感覺。
4、在為開張之前,有一定的廣告宣傳。自己先給朋友介紹請他們免費(fèi)品嘗親身的感受,不用說,他們都會給你做一個活宣傳。另一個也節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門口發(fā)送傳單,招數(shù)雖然有些過時不過效果好很實(shí)惠。
5、服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
6、我們的質(zhì)量﹑服務(wù)﹑環(huán)境要做到一流的,
7、為了提高服務(wù)質(zhì)量,就得抓好員工這一關(guān),讓他們真正的容入到服務(wù)中來,以“良好的服務(wù),積分制”如果積分越多,在月末的時候獎金就越多,賞罰分明不管誰做錯了都要自己負(fù)責(zé)要不馬上走人。
8、在經(jīng)營中,可以在某一個時期,進(jìn)行營銷活動,來吸引更多的顧客。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5527235.html】