在工作或?qū)W習(xí)中，總結(jié)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法。總結(jié)要客觀、公正地評(píng)價(jià)個(gè)人或事物的優(yōu)缺點(diǎn)。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文，希望對(duì)大家在寫總結(jié)時(shí)有所啟發(fā)和借鑒。
勞資干部工作總結(jié)篇一
1、根據(jù)人員變動(dòng)信息及時(shí)填報(bào)各類參保人員增減變動(dòng)情況表辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)根據(jù)各單位人員增減變動(dòng)情況對(duì)股份公司和電容器公司的社保數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、每月10日前依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
3、收集資料整理檔案為5位達(dá)到退休年齡的員工辦理退休手續(xù)對(duì)上述員工的退休工資進(jìn)行審核并完成各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算。
4、及時(shí)辦理各類社會(huì)保險(xiǎn)的報(bào)銷和賠付工作維護(hù)公司和員工的權(quán)益。
5、提供各類社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)資料做好社會(huì)保障年審工作。
6、按照國(guó)家政策規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際制定20××年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方案并根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方案及時(shí)調(diào)整全公司員工20××年7月至20××年6月的社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)。
勞資干部工作總結(jié)篇二
為了建立與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的工資收入分配制度，保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《勞動(dòng)法》、等相關(guān)工資政策，我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資管理的政策，及時(shí)與上級(jí)勞動(dòng)部門取得聯(lián)系，認(rèn)真做好績(jī)效掛鉤薪酬管理辦法，嚴(yán)格控制職工的工資總額。
每月我們都嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，在每月28號(hào)前及時(shí)向公司上報(bào)工資的分配方案和發(fā)放狀況，然后盡快讓職工一目了然并更好的監(jiān)督我們的工作。
(二)用工管理工作
上半年我們繼續(xù)實(shí)行了招聘農(nóng)民協(xié)議工的方式來滿足我礦生產(chǎn)的需要。我們可根據(jù)生產(chǎn)工作需要，隨時(shí)招聘農(nóng)民協(xié)議工。它最大限度的減少了企業(yè)負(fù)擔(dān)，有效地保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(三)勞動(dòng)關(guān)系管理方面勞動(dòng)合同管理
在認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》的同時(shí)，嚴(yán)格加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，與所有新招農(nóng)民協(xié)議工全部簽訂了規(guī)范的勞動(dòng)合同。做到用工的合法、和諧。
按照勞動(dòng)部門的規(guī)定，為配合人社局工作，我們對(duì)每位職工上一年的工資狀況進(jìn)行錄入統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資，作為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定的依據(jù)。我們還逐一填寫了每位職工的醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)，作為醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)的歷史依據(jù)。同時(shí)，做好住房公積金基數(shù)的年度核定、調(diào)整工作。
2.勞動(dòng)保護(hù)管理
我們嚴(yán)格按照公司《勞動(dòng)保護(hù)管理辦法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)工種和時(shí)間的不同，下發(fā)勞動(dòng)保護(hù)購(gòu)買計(jì)劃并帶給明細(xì)，每個(gè)人都建立了《個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳》，做到了帳目清楚。
(五)人事及檔案管理工作
1.人事手續(xù)辦理方面及時(shí)為新入人員辦理各項(xiàng)錄用手續(xù)、勞動(dòng)合同的簽訂及工資關(guān)系的確定等工作。
2.退休職工的管理工作
嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)文件精神，今年我們辦理了1名職工退休手續(xù)的預(yù)報(bào)、審批工作。同時(shí)，做好退休職工的各項(xiàng)管理工作。
3.檔案管理工作
對(duì)職工的人事檔案及其他資料進(jìn)行了整理，做到歸屬清晰、資料完整。
(六)人力資源統(tǒng)計(jì)工作
嚴(yán)格按照公司的人力資源統(tǒng)計(jì)的工作要求，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為公司高層的戰(zhàn)略管理帶給有力的依據(jù)。
勞資干部工作總結(jié)篇三
根據(jù)我礦生產(chǎn)人員的實(shí)際情況，今年把坑下工種的單鞋、棉鞋的式樣都改成了高腰靴式，更適合了現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境，受到了廣大職工的好評(píng)。在勞保發(fā)放過程中發(fā)現(xiàn)不適合現(xiàn)場(chǎng)工作的或質(zhì)量、規(guī)格有問題的及時(shí)反饋給了供應(yīng)處，與供應(yīng)處及時(shí)協(xié)商進(jìn)行更換。對(duì)一些期限不合理的防護(hù)用品也進(jìn)行了調(diào)整。而且與供應(yīng)處協(xié)商要求供應(yīng)商直接送貨，避免了以往勞保供應(yīng)不及時(shí)的問題。力爭(zhēng)做到勞動(dòng)防護(hù)用品及時(shí)、正確的配戴。工作中我們總結(jié)以往的不足，立足一切為了生產(chǎn)，使勞動(dòng)防護(hù)用品真正與工種掛起鉤來，切實(shí)解決了勞保發(fā)放過程中存在的實(shí)際問題。
但今年的勞保用品發(fā)放仍然存在很多問題，比如由于勞動(dòng)防護(hù)用品的規(guī)格、式樣不合適，導(dǎo)致發(fā)放不及時(shí)，為現(xiàn)場(chǎng)的工作帶來了隱患。
經(jīng)過不斷的探索、不斷的總結(jié)、及時(shí)的改進(jìn)，勞動(dòng)保護(hù)用品工作已經(jīng)日臻完善，基本做到了讓職工滿意、放心，真正滿足了生產(chǎn)的需要，切實(shí)起到了勞動(dòng)保護(hù)的作用。
勞資干部工作總結(jié)篇四
1、根據(jù)人員變動(dòng)信息，及時(shí)上報(bào)各類人員的增減變動(dòng)情況，辦理相關(guān)信息的變更登記和個(gè)人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、分階段、分時(shí)期依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
按時(shí)審核項(xiàng)目部人員的考勤狀況，及時(shí)完成勞務(wù)費(fèi)分配單和工資報(bào)表等相關(guān)工作，并協(xié)助會(huì)計(jì)完成工資的發(fā)放等工作。
1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，完成項(xiàng)目部員工的考核和崗位工資的評(píng)定。
2、及時(shí)完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作，并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，協(xié)助分公司完成勞動(dòng)合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時(shí)，做好非正?？记诘奶幚砉ぷ鳌?/p>
勞資工作相對(duì)比較復(fù)雜，需要有較高的理論水平和自身修養(yǎng)。在平時(shí)的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策，及時(shí)學(xué)習(xí)和了解公司對(duì)基層干部和技校生工作的新精神新政策，并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)注意新文件的走向，正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作之余我還經(jīng)常幫助同事解決疑難，并把我在各方面所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享，也在一定程度上推動(dòng)了同事間的良性溝通與交流。
雖然這半年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績(jī)，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對(duì)待每一件事，多思考，多關(guān)注，為更好地服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)工作盡了自己的一份力。在今后的工作中，我將更加努力的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的期望!
勞資干部工作總結(jié)篇五
20xx年上半年，在縣局（分公司）黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門的大力支持幫助下，人事勞資科做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定成效，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，與領(lǐng)導(dǎo)要求和先進(jìn)單位相比，工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放程度與我局（分公司）黨組要求還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，思想解放程度不夠，思維定式思想較重。
二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。人力資源系統(tǒng)、
日常培訓(xùn)、薪酬管理工作需進(jìn)一步完善。
三是人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年下半年工作思路
面對(duì)下半年的工作，我們深感責(zé)任的重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清下半年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、做好全員的崗位考核和績(jī)效考核的深化工作，全面提升員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量。
3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運(yùn)行工作，提升人力資源管理水平。
4、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素質(zhì)。
5、加強(qiáng)各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，打造最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
按照公司年度工作安排和分公司統(tǒng)一部署，20xx年在公司人力資源部門指導(dǎo)下，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，勞資科全體職工團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)分公司和人力資源部的工作安排及要求，秉著務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，從提升管理水平、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、后備人才培養(yǎng)等方面努力開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
勞資干部工作總結(jié)篇六
為了建立與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的工資收入分配制度，保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《勞動(dòng)法》、等相關(guān)工資政策，我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資管理的政策，及時(shí)與上級(jí)勞動(dòng)部門取得聯(lián)系，認(rèn)真做好績(jī)效掛鉤薪酬管理辦法，嚴(yán)格控制職工的工資總額。
每月我們都嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，在每月28號(hào)前及時(shí)向公司上報(bào)工資的分配方案和發(fā)放情況，然后盡快讓職工一目了然并更好的監(jiān)督我們的工作。
（二）用工管理工作
上半年我們繼續(xù)實(shí)行了招聘農(nóng)民協(xié)議工的方式來滿足我礦生產(chǎn)的需要。我們可根據(jù)生產(chǎn)工作需要，隨時(shí)招聘農(nóng)民協(xié)議工。它最大限度的減少了企業(yè)負(fù)擔(dān)，有效地保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（三）勞動(dòng)關(guān)系管理方面勞動(dòng)合同管理
在認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》的同時(shí)，嚴(yán)格加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，與所有新招農(nóng)民協(xié)議工全部簽訂了規(guī)范的勞動(dòng)合同。做到用工的合法、和諧。
按照勞動(dòng)部門的規(guī)定，為配合人社局工作，我們對(duì)每位職工上一年的工資情況進(jìn)行錄入統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資，作為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定的依據(jù)。我們還逐一填寫了每位職工的醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)，作為醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)的歷史依據(jù)。同時(shí)，做好住房公積金基數(shù)的年度核定、調(diào)整工作。
2．勞動(dòng)保護(hù)管理
我們嚴(yán)格按照公司《勞動(dòng)保護(hù)管理辦法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)工種和時(shí)間的不同，下發(fā)勞動(dòng)保護(hù)購(gòu)買計(jì)劃并提供明細(xì)，每個(gè)人都建立了《個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳》，做到了帳目清楚。
（五）人事及檔案管理工作
1．人事手續(xù)辦理方面及時(shí)為新入人員辦理各項(xiàng)錄用手續(xù)、勞動(dòng)合同的簽訂及工資關(guān)系的確定等工作。
2．退休職工的管理工作
嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)文件精神，今年我們辦理了1名職工退休手續(xù)的預(yù)報(bào)、審批工作。同時(shí)，做好退休職工的各項(xiàng)管理工作。
3.檔案管理工作
對(duì)職工的人事檔案及其他資料進(jìn)行了整理，做到歸屬清晰、內(nèi)容完整。
（六）人力資源統(tǒng)計(jì)工作
嚴(yán)格按照公司的人力資源統(tǒng)計(jì)的工作要求，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為公司高層的戰(zhàn)略管理提供有力的依據(jù)。
勞資干部工作總結(jié)篇七
今年的金融服務(wù)工作，概括起來有六大亮點(diǎn)：金融服務(wù)工作有新局面、資本市場(chǎng)工作有新舉措、停業(yè)整頓地方中小金融機(jī)構(gòu)工作有新成績(jī)、深化農(nóng)村信用社改革工作有新進(jìn)步、金融機(jī)構(gòu)改革有新發(fā)展。現(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下：
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有新進(jìn)步
今年以來，以機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)為契機(jī)，我辦切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的__大有關(guān)文件精神。在積極參加市委、市政府舉行的學(xué)大專題報(bào)告的基礎(chǔ)上，我辦還專門邀請(qǐng)了市委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)周鎮(zhèn)嘉到我辦進(jìn)行學(xué)大專題講座。二是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。成立了“效率年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，制定“效率年”活動(dòng)實(shí)施方案和工作流程，廣泛深入查在工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現(xiàn)象，結(jié)合實(shí)際抓好整改，切實(shí)改進(jìn)思想、工作、生活作風(fēng)，提高辦事效率。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高防腐拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實(shí)市委、市政府的有關(guān)部署，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的各種活動(dòng)，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，做到“五個(gè)力戒”，當(dāng)好“六個(gè)表率”，堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起，從小事做起，做到干凈做事，清廉從政。四是狠抓工作的落實(shí)，提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監(jiān)察和督辦工作，要求要切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí)，不折不扣地落實(shí)市委、市政府重要工作部署，加強(qiáng)檢查督辦，做到工作有部署、有督查、有落實(shí)，切實(shí)提高工作效率。
二、金融服務(wù)工作有新局面
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，做好金融服務(wù)工作，事關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局。今年以來，通過搭建政、銀、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制、召開金融工作座談會(huì)等，進(jìn)一步加強(qiáng)了金融服務(wù)工作，徹實(shí)解決好“兩難”問題，加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。今年1至10月，全市各項(xiàng)存款余額億元，比年初增長(zhǎng)，各項(xiàng)貸款余額196億元，比年初增長(zhǎng)，是“十五”以來貸款增長(zhǎng)最高的一年，也是__年以來首次實(shí)現(xiàn)貸款增速快于存款增速50%。開創(chuàng)了金融工作新局面。具體工作有：一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制。為加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，打通制約韶關(guān)市建設(shè)資金瓶頸，解決中小企業(yè)融資難的問題，多次召集各銀行代表用相關(guān)職能單位、企業(yè)家代表召開專題會(huì)議：(1)召開銀行(社)行長(zhǎng)(書記)聯(lián)席會(huì)議;(2)召開全市金融工作座談會(huì);(3)召開全市金融工作會(huì)議;(4)召開了全市金融辦主任會(huì)議。通過這四個(gè)專題會(huì)議，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了銀行支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信心和決心。二是切實(shí)解決好“兩難”問題。根據(jù)市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子__年度和作風(fēng)建設(shè)專題民主生活會(huì)的有關(guān)整改要求：“解決民營(yíng)企業(yè)遇到的融資難、資質(zhì)申報(bào)門檻高的問題”，我辦組織有關(guān)人員進(jìn)行了調(diào)查研究，并將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領(lǐng)導(dǎo)和其它承辦單位書面進(jìn)行了情況匯報(bào)，提出了實(shí)施意見。同時(shí)還會(huì)同韶關(guān)工商銀行召開了中小企業(yè)貸款推介會(huì)。通過努力，商業(yè)銀行對(duì)民營(yíng)企業(yè)“惜貸”心理明顯有改善，對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款調(diào)整了陣勢(shì)，各行社做了一系列切實(shí)有效的措施，業(yè)務(wù)開始越做越活，以適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)貸款需要。三是配合人民銀行做好反^v^工作。會(huì)同人民銀行進(jìn)行了反^v^培訓(xùn)、宣傳、調(diào)研等工作。11月，舉行反^v^現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，收到了較好的效果，推動(dòng)了反^v^工作順利進(jìn)行。四是積極扶持海利擔(dān)保公司做大做強(qiáng)。幫助其在省國(guó)開行貸款扶持我市民營(yíng)企業(yè)發(fā)展資金，目前，國(guó)開行客戶五處已完成對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí)，有望達(dá)成3000萬元的貸款協(xié)議。海利擔(dān)保公司也積極主動(dòng)增資，注冊(cè)資本金已由1120萬元增加到5270萬元。此外，鼓勵(lì)其他民營(yíng)企業(yè)投資建立擔(dān)保公司，我辦結(jié)合自身工作職能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與服務(wù)，力促其成功，加快我市擔(dān)保業(yè)發(fā)展和壯大。
近年來，隨著股市風(fēng)險(xiǎn)加大，隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)創(chuàng)新基金的要求，各種形式的投資基金發(fā)展很快。這也是目前財(cái)產(chǎn)所有格局下投融資活動(dòng)發(fā)展的客觀趨勢(shì)。對(duì)此應(yīng)該積極引導(dǎo)、規(guī)范，使其盡快從自發(fā)到自覺，并把這一過程與完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則、秩序的活動(dòng)緊密結(jié)合起來，相互促進(jìn)。加快社會(huì)性投融資機(jī)構(gòu)的發(fā)展，加快證券股票市場(chǎng)的發(fā)展，將為新的投融資體制奠定基本框架，并將成為啟動(dòng)民間投資的最有效的制度基礎(chǔ)。
中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪談欄目1999年11月10日?qǐng)?bào)道,吉林省四平市政府為了扶持本市的利稅大戶、重點(diǎn)企業(yè)——四平卷煙廠,專門召開各縣區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議,在會(huì)上下達(dá)了銷售四平煙廠生產(chǎn)的吉牌香煙的指導(dǎo)任務(wù),這些任務(wù)由市分配到縣,由縣分配到鎮(zhèn),再由鎮(zhèn)分配到村,最后都攤派到人頭上,煙錢直接從工資里扣發(fā),對(duì)無工資的農(nóng)民則動(dòng)員他們掏錢買吉煙。四平市的“吉煙現(xiàn)象”,引起了我們對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范必要性的思考。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范政府經(jīng)濟(jì)行為,是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“市場(chǎng)+政府”調(diào)節(jié)方式的要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)過了兩個(gè)階段,一個(gè)是自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮著完全的、充分的作用,一個(gè)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),即我們所說的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就其運(yùn)行狀況或調(diào)節(jié)方式而言,是一種“市場(chǎng)+政府”的混合經(jīng)濟(jì),一方面市場(chǎng)是資源配置的基礎(chǔ),另一方面又有政府的調(diào)控和干預(yù)。這就意味著,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,政府須“有所為亦有所不為”。政府不能“有所為”,那就蛻變到早期的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),西方國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展早已證明了自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的諸多缺陷,他們也早已拋棄了自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),我們要建立的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),當(dāng)然不能走西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家早已改轅易轍的老路。政府不能“有所不為”,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)統(tǒng)包統(tǒng)攬,那我們又會(huì)退回到我國(guó)原先的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中去。我們已經(jīng)吃盡了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)苦頭,變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo),我們?yōu)榇烁冻隽瞬簧倥?也取得了不小的成效,決不能退回到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中去。既然現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府須“有所為亦有所不為”,那就必須對(duì)什么須“有所為”及什么須“有所不為”作出合理的界定,對(duì)“有所為”的方面“如何為”的問題有進(jìn)一步的對(duì)策,即必須對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府的經(jīng)濟(jì)行為有合理的規(guī)范,以保證社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行和健康發(fā)展。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范政府經(jīng)濟(jì)行為,是我國(guó)轉(zhuǎn)型時(shí)期彌補(bǔ)政府短缺和克服政府行為失效的要求。我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,還保留著大量的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的慣性,真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還未最終形成。同時(shí),由于人員素質(zhì)水平和法律規(guī)范程度還未達(dá)到應(yīng)有的要求,在市場(chǎng)短缺的同時(shí),也存在著政府短缺。市場(chǎng)體系不完整,市場(chǎng)規(guī)則不健全,市場(chǎng)信息不暢通,市場(chǎng)信號(hào)扭曲是市場(chǎng)短缺的主要表現(xiàn),而政府短缺則主要體現(xiàn)為:政府行為不規(guī)范;政企不分;政府管了許多不該管的事;政府還未學(xué)會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)?！凹獰煬F(xiàn)象”中的四平市政府就是政府短缺的表現(xiàn)。市場(chǎng)短缺,要靠政府去彌補(bǔ),而政府短缺,則要靠政府行為規(guī)范化去克服和消除。若政府行為不規(guī)范,政府自身短缺,那就不僅不能消除市場(chǎng)短缺,還會(huì)使政府短缺和市場(chǎng)短缺惡性循環(huán),給國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來巨大的困難和阻礙。要克服和消除轉(zhuǎn)型時(shí)期政府短缺及政府行為失效,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,就須規(guī)范社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的政府行為,尤其要規(guī)范政府的經(jīng)濟(jì)行為。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范政府經(jīng)濟(jì)行為,也是推進(jìn)和深化我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的要求。我國(guó)國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)既清晰又模糊。說其清晰,是因?yàn)閲?guó)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)被現(xiàn)行法律界定為國(guó)家所有;說其模糊,是因?yàn)閲?guó)家無法清楚地界定產(chǎn)權(quán)的各種權(quán)能。這種產(chǎn)權(quán)關(guān)系不僅表現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)終極所有權(quán)的極端抽象性,也表現(xiàn)在法律所有權(quán)的不明確性,即所謂的“產(chǎn)權(quán)短缺”。我們要發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),使企業(yè)成為真正的市場(chǎng)主體,就必須消除這種產(chǎn)權(quán)短缺,把建立產(chǎn)權(quán)清晰的現(xiàn)代企業(yè)制度確定為我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向。清晰的產(chǎn)權(quán)制度中資產(chǎn)所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離。國(guó)家作為出資者之一,具有資產(chǎn)所有權(quán),享有資產(chǎn)收益、參與重大決策和選擇管理者的權(quán)利,但不能直接干預(yù)法人企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此,建立現(xiàn)代企企業(yè)制度的關(guān)鍵之一是規(guī)范政府經(jīng)濟(jì)行為,杜絕政府對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接干預(yù)。也就是說,要推進(jìn)和深化我國(guó)國(guó)有企業(yè)的改革,明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系,就必須合理地規(guī)范社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府的經(jīng)濟(jì)行為。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府經(jīng)濟(jì)行為,以實(shí)現(xiàn)效率、公平、可持續(xù)發(fā)展的要求和共同富裕為主要目標(biāo)。政府經(jīng)濟(jì)行為的范圍或涉及的內(nèi)容,也必須圍繞這一主要目標(biāo)來規(guī)范。一般來說,效率、公平和發(fā)展方面的要求,跨越了發(fā)展的時(shí)空差距和國(guó)別界限,是不同的國(guó)情狀況下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟程度不同的國(guó)家政府經(jīng)濟(jì)行為所追求的共同目標(biāo)。中國(guó)選擇了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就是為了提高資源配置效率。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的政府經(jīng)濟(jì)行為,當(dāng)然也是為了更高的效率。而兼顧效率和公平又是社會(huì)主義的本質(zhì)要求。效率提高要通過經(jīng)濟(jì)發(fā)展而且是可持續(xù)發(fā)展來表現(xiàn),公平也要通過社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展來實(shí)現(xiàn),而效率、公平和可持續(xù)發(fā)展,都是為了實(shí)現(xiàn)共同富裕。因此,可以把實(shí)現(xiàn)效率、公平、可持續(xù)發(fā)展的要求和共同富裕,作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府經(jīng)濟(jì)行為的目標(biāo)。且不談吉煙現(xiàn)象中四平市政府的行為是否有利于效率的提高和可持續(xù)發(fā)展,至少有失公平,也不利于共同富裕目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公平包括機(jī)會(huì)公平和結(jié)果公平。機(jī)會(huì)公平是指競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則相同,就象公正的體育比賽。四平市政府通過層層下?lián)堋⑾迺r(shí)領(lǐng)回、分發(fā)到人頭上、直接從工資里扣錢的手段來替四平煙廠銷售吉煙,對(duì)不得不領(lǐng)回吉煙的人而言不公平,對(duì)生產(chǎn)其它品牌的香煙的廠家及生產(chǎn)煙的替代品的廠家而言不公平,對(duì)生產(chǎn)吉煙的四平煙廠而言也不見得就很公平。因?yàn)槭姓ㄟ^這種方式為它銷售的吉煙中難免有一部分本來是可以通過市場(chǎng)來銷售掉的。被攤派者中也有不少下崗職工,他們沒有多少經(jīng)濟(jì)收入,生活已經(jīng)夠困難了,現(xiàn)在又不得不領(lǐng)回那么多他們并不想要卻要花不少錢的吉煙,這無疑是雪上加霜,加重了他們的經(jīng)濟(jì)、精神負(fù)擔(dān)。這當(dāng)然不利于共同富裕的實(shí)現(xiàn)。
這種政府行為,當(dāng)然是不應(yīng)該發(fā)生的。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府行為,必須是實(shí)現(xiàn)政府經(jīng)濟(jì)行為的主要目標(biāo)——效率、公平、可持續(xù)發(fā)展、共同富裕所必需的,必須要確定政府經(jīng)濟(jì)行為的范圍。它主要包括:
1.制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)的宏觀整體規(guī)劃與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),并以此為中心實(shí)施相應(yīng)的系統(tǒng)配套政策,實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)運(yùn)作,推動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)機(jī)制的局限使它不能對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的整體規(guī)劃及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)有效地發(fā)揮作用,政府要彌補(bǔ)市場(chǎng)的缺陷,就須承擔(dān)制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀整體規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的責(zé)任,并通過實(shí)施包括產(chǎn)業(yè)政策在內(nèi)的系統(tǒng)配套政策,實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)運(yùn)作,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
2.界定和保護(hù)產(chǎn)權(quán)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行必須有企業(yè)作為獨(dú)立的市場(chǎng)主體來從事市場(chǎng)活動(dòng),而企業(yè)作為真正獨(dú)立的市場(chǎng)主體,就必須有明晰的產(chǎn)權(quán)。企業(yè)無法界定自己的產(chǎn)權(quán),企業(yè)產(chǎn)權(quán)的界定和維護(hù)都離不開政府的作用。因此,界定和保護(hù)產(chǎn)權(quán)也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府經(jīng)濟(jì)行為的一個(gè)主要方面。
3.培育、完善市場(chǎng)體系,建立和維護(hù)市場(chǎng)秩序。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,各種資源都要通過市場(chǎng)來配置,這就要求有包括商品市場(chǎng)和各類生產(chǎn)要素市場(chǎng)的統(tǒng)一、完善的市場(chǎng)體系。我國(guó)原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中沒有真正的市場(chǎng),更談不上有統(tǒng)一、完善的市場(chǎng)體系,于是培育和完善市場(chǎng)體系,也就成為政府必須承擔(dān)的任務(wù)。統(tǒng)一、完善的市場(chǎng)體系中的各類市場(chǎng),都必須有正常的市場(chǎng)秩序。市場(chǎng)秩序也是影響市場(chǎng)活動(dòng)效率的一個(gè)重要因素。當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)秩序存在著不少問題,如市場(chǎng)主體惡意違規(guī)、由政府管理行為導(dǎo)致的秩序矛盾、社會(huì)治安造成的秩序無序及由于司法不健全造成的秩序問題等,這就使市場(chǎng)秩序的建立、健全更加重要。而市場(chǎng)秩序的建立、健全,除了需要商業(yè)道德的教化作用外,更重要的是依靠政府的力量主持操作,這也是政府的天職。
4.參與公共產(chǎn)品的生產(chǎn)。市場(chǎng)機(jī)制的局限也使得企業(yè)和個(gè)人不能和不愿提供公共產(chǎn)品。市場(chǎng)不能有效作用的領(lǐng)域,政府就該發(fā)揮自己的作用,政府有參與公共產(chǎn)品生產(chǎn)的必要。但政府有參與的必要并不意味著政府必須直接生產(chǎn)。政府既可直接擔(dān)當(dāng)責(zé)任人進(jìn)行“政府生產(chǎn)”,也可“間接生產(chǎn)”,即通過簽訂合同、授予經(jīng)營(yíng)權(quán)、經(jīng)濟(jì)資助、法律保護(hù)等途徑和手段,委托企業(yè)生產(chǎn)和提供。
5.運(yùn)用多種經(jīng)濟(jì)杠桿,加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行創(chuàng)造好的環(huán)境。市場(chǎng)機(jī)制是在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)中逐步實(shí)現(xiàn)資源均衡配置的,不可能自動(dòng)有序地實(shí)現(xiàn)總量均衡和結(jié)構(gòu)均衡。沒有政府的宏觀調(diào)控,在總量失衡和結(jié)構(gòu)失衡時(shí),市場(chǎng)只能采取危機(jī)的辦法強(qiáng)制恢復(fù)平衡,從而造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。資源配置效率的提高和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,需要政府的宏觀調(diào)控來使總量和結(jié)構(gòu)趨于均衡,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府的宏觀調(diào)控又不能靠直接計(jì)劃來進(jìn)行,因此,政府須運(yùn)用多種經(jīng)濟(jì)杠桿來加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控,保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
6.發(fā)展市場(chǎng)中介組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督和促進(jìn)市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場(chǎng)中介組織分為兩類,一類為商品流通提供服務(wù)和溝通,如經(jīng)紀(jì)人,另一類對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行提供公證和進(jìn)行監(jiān)督,如會(huì)計(jì)師事務(wù)所。這些中介組織,可以對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)起到一定的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和促進(jìn)作用,它們的出現(xiàn)和發(fā)展,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行的需要。在我國(guó),尤其要發(fā)展公證、仲裁、計(jì)量、質(zhì)檢認(rèn)證、資產(chǎn)和資信評(píng)估等機(jī)構(gòu)。
7.建立效率與公平有機(jī)統(tǒng)一的收入分配與調(diào)節(jié)制度,完善社會(huì)保障體系,促進(jìn)人民生活水平的穩(wěn)定提高和共同富裕目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。兼顧效率和公平是社會(huì)主義的本質(zhì)要求。公平與效率的最佳結(jié)合點(diǎn)是既能保證社會(huì)穩(wěn)定,又能促進(jìn)效率的提高。這就要求在社會(huì)財(cái)富的初分配中突出效率優(yōu)先,以激發(fā)人們的積極性,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而在社會(huì)財(cái)富的再分配中,則要盡可能地實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展。目前我國(guó)收入差距拉大是事實(shí),原因也很多。政府要通過相應(yīng)的調(diào)節(jié)制度及配套措施來縮小收入差距。對(duì)高收入者,要通過稅收加以限制,對(duì)貧困地區(qū)、低收入者,要通過扶貧工程和社會(huì)保障措施,逐步加以解決,另外還要加大反腐敗的力度,防止和杜絕權(quán)錢交易。只有這樣,才能真正地兼顧效率和公平,早日實(shí)現(xiàn)共同富裕。
一年來，海淀區(qū)金融辦的電子政務(wù)工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，結(jié)合金融辦的工作特點(diǎn)，落實(shí)區(qū)經(jīng)信辦關(guān)于電子政務(wù)工作的整體安排和具體要求，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，切實(shí)做好區(qū)金融辦電子政務(wù)工作，為我區(qū)金融事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將我辦20xx年電子政務(wù)工作情況報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成機(jī)制
我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子政務(wù)工作，在金融辦成立之初即制定了信息化建設(shè)的短期、中期、長(zhǎng)期規(guī)劃。每年年初擬定本年度工作計(jì)劃，作為重點(diǎn)工作貫徹全年，并對(duì)電子政務(wù)工作提出具體要求。形成了由主任全面領(lǐng)導(dǎo)，副主任主管，綜合科負(fù)責(zé)落實(shí)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)配合的工作機(jī)制，全面推進(jìn)我辦電子政務(wù)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。
二、主要做法和成效
(二)深化部門信息化應(yīng)用，推進(jìn)信息資源利用
在經(jīng)信辦的大力支持和指導(dǎo)下，我辦于20xx年啟動(dòng)了“海淀區(qū)金融服務(wù)體系平臺(tái)”項(xiàng)目，并與北京東方正通科技有限公司簽訂了項(xiàng)目合同書，整個(gè)項(xiàng)目遵循“需求調(diào)研——需求確認(rèn)——系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)——系統(tǒng)功能確認(rèn)——系統(tǒng)功能開發(fā)——系統(tǒng)測(cè)試——調(diào)試部署——試用期——解決使用中發(fā)現(xiàn)的問題——項(xiàng)目驗(yàn)收”開發(fā)流程進(jìn)行。
在項(xiàng)目開發(fā)期間，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排一名副主任負(fù)責(zé)，綜合科、金融發(fā)展科、金融市場(chǎng)科、上市服務(wù)中心安排相關(guān)業(yè)務(wù)骨干共同參與，為項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)提供大力支持。目前，該項(xiàng)目的所有功能模塊已全部開發(fā)完畢，正處于試運(yùn)行階段，爭(zhēng)取在12月底能完成項(xiàng)目驗(yàn)收，正式投入使用。
一年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀?，誰都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
今年來，在縣委、縣政府、上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大__縣政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，我局以黨的十九大精神為指導(dǎo)，切實(shí)履行審計(jì)監(jiān)督職能，1—6月共完成審計(jì)項(xiàng)目14個(gè)，審計(jì)收繳財(cái)政73萬元，;共查出違紀(jì)違規(guī)金額2078萬元，管理不規(guī)范金額18755萬元，應(yīng)調(diào)賬處理金額1136萬元，移送司法機(jī)關(guān)、紀(jì)檢^v^門處理案件1起;向縣委縣人大縣政府提出審計(jì)建議38條;上報(bào)審計(jì)信息14篇?；仡櫧衲暌詠砉ぷ?，我們的主要做法是：
一、把握重點(diǎn)，財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。圍繞建立透明規(guī)范的公共財(cái)政框架總體要求，堅(jiān)持以規(guī)范預(yù)算管理、提高財(cái)政資金使用效益為目標(biāo)，以預(yù)算執(zhí)行為主線，以財(cái)政支出為重點(diǎn)，共投入20多人次，組織了6個(gè)審計(jì)組，分別對(duì)縣財(cái)政局、縣地稅局等4個(gè)縣級(jí)預(yù)算執(zhí)行單位2021年度預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支情況進(jìn)行了審計(jì)，同時(shí)延伸審計(jì)和審計(jì)調(diào)查了46個(gè)與財(cái)政預(yù)算有關(guān)的單位。促使有關(guān)被審計(jì)單位上繳財(cái)政各項(xiàng)資金32萬元, 規(guī)范財(cái)政收支金額萬元，應(yīng)納入財(cái)政預(yù)算管理萬元，從四個(gè)方面揭示了2021年度縣級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、延伸審計(jì)及審計(jì)調(diào)查有關(guān)單位及其情況、縣級(jí)預(yù)算支出追加情況、固定資產(chǎn)投資資金管理等38個(gè)問題。具體地，在實(shí)施上做到了“三個(gè)側(cè)重”：一是在內(nèi)容的安排上側(cè)重民本和民生。在多次調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，確定了政府基金和新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金審計(jì)這兩個(gè)專題，審計(jì)中著重核查各項(xiàng)基金的收入、征繳、使用以及實(shí)行“收支兩條線”情況。二是在重點(diǎn)的確定上側(cè)重“五個(gè)加強(qiáng)”。即加強(qiáng)對(duì)事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)管理決策事項(xiàng)的監(jiān)督;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力部門的監(jiān)督;加強(qiáng)對(duì)關(guān)系老百姓切身利益資金的監(jiān)督;加強(qiáng)對(duì)政府投資重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督;加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政監(jiān)督。三是在執(zhí)行的深度上側(cè)重“兩個(gè)拓展”。即部門預(yù)算執(zhí)行由一級(jí)預(yù)算單位向二、三級(jí)單位拓展;民生資金的延伸審計(jì)由前幾年的到事業(yè)單位向直接到受益對(duì)象、個(gè)人拓展。今年財(cái)政“同級(jí)審”中我們共延伸調(diào)查行政事業(yè)單位46個(gè)，農(nóng)戶190余戶，既有效地提升了“同級(jí)審”質(zhì)量，又為年內(nèi)實(shí)施同類專項(xiàng)審計(jì)提供了第一手資料和數(shù)據(jù)。今年，聽取縣金融審計(jì)局關(guān)于2021年財(cái)政同級(jí)審情況匯報(bào)，提交的審計(jì)工作報(bào)告得到縣人大的高度肯定，起到了很好的效果。同時(shí)提交的審計(jì)建議得到了縣委、縣人大、縣政府的高度重視，例如在同級(jí)審中我們針對(duì)杜絕截留、擠占、挪用等影響政府性專項(xiàng)資金使用效益發(fā)揮的問題，我們向縣政府提出的進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范政府性專項(xiàng)資金管理，確保政府性專項(xiàng)資金安全、高效使用，充分發(fā)揮政府性專項(xiàng)資金在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的作用的建議，五月份，縣政府根據(jù)審計(jì)建議出臺(tái)了《加強(qiáng)政府性專項(xiàng)資金管理的通知》，該文件的出臺(tái)和實(shí)施，對(duì)我縣加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、厲行節(jié)約方面將產(chǎn)生良好的社會(huì)效果，對(duì)有關(guān)單位財(cái)力的調(diào)劑從收入源頭上解決苦樂不均的問題。
二、堅(jiān)持制度，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)取得新進(jìn)展。今年縣委組織部下達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目8個(gè)。其中任中審計(jì)2個(gè)(縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)聶臘山同志任中審計(jì)、縣人防辦主任易冰同志任中審計(jì))，離任審計(jì)6個(gè)(南湖洲、文星鎮(zhèn)、畜牧局、檢察院、東塘鎮(zhèn)、財(cái)政局黨政領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì))，共查處違規(guī)資金萬元，對(duì)于維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部財(cái)經(jīng)法規(guī)意識(shí)起到了積極作用。在工作中，我們主要堅(jiān)持了“四項(xiàng)制度”：一是審計(jì)成果分析制度。堅(jiān)持定性定量，準(zhǔn)確界定被審計(jì)對(duì)象的責(zé)任。如今年4月份，原文星鎮(zhèn)黨委書記朱某涉嫌經(jīng)濟(jì)問題“”，我局迅速對(duì)朱某開展經(jīng)責(zé)審計(jì)，我們緊緊抓住各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)疑點(diǎn)問題開展調(diào)查和審計(jì)，切實(shí)澄清底子。為紀(jì)檢^v^門正確處理干部提供依據(jù)。二是審前進(jìn)點(diǎn)運(yùn)用溝通制度。每次經(jīng)責(zé)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)點(diǎn)前，組織部門領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)陪同審計(jì)組進(jìn)駐各單位，對(duì)經(jīng)責(zé)審計(jì)過程中遇到的新問題、新難點(diǎn)我們適時(shí)與組織部門進(jìn)行溝通和反饋，所有問題都迎刃而解。三是審計(jì)結(jié)果落實(shí)整改報(bào)告制度。被審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)干部及其所在部門、單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)告整改情況。紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事部門對(duì)審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)干部及其所在部門、單位執(zhí)行審計(jì)決定和落實(shí)審計(jì)意見以及整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。四是警示預(yù)防制度。積極配合縣政府、紀(jì)檢監(jiān)察和組織部門構(gòu)建警示教育機(jī)制，6月中旬，縣政府組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門主要負(fù)責(zé)同志召開全縣政府常務(wù)會(huì)議。我局黨組書記、局長(zhǎng)陳建國(guó)同志就同級(jí)審中四個(gè)問題比較多的單位的審計(jì)情況在會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。向被審計(jì)單位提出了整改意見，對(duì)違規(guī)問題依法作出了審計(jì)處理決定。在全縣引起了不小的反響，審計(jì)結(jié)果的通報(bào)充分發(fā)揮審計(jì)機(jī)關(guān)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中的作用。
三、改進(jìn)方法，專項(xiàng)審計(jì)邁出新步伐。2021年是我局實(shí)施中心工作最多的一年，共完成政府外債資金審計(jì)、汽車站整體搬遷、湘陰賓館整體搬遷、城建投辦公樓、水利局安全飲水工程、政府厲行節(jié)約和津補(bǔ)貼檢查等大型專項(xiàng)審計(jì)9個(gè)，項(xiàng)目多，任務(wù)重，為此，我們著重做到了“三個(gè)結(jié)合”：一是全面審計(jì)與重點(diǎn)審計(jì)相結(jié)合。如今年3月省廳組織的政府外債資金審計(jì)，由于在同級(jí)審中涉及到了政府外債資金情況，為了不增加自身審計(jì)成本，不拖延時(shí)間。對(duì)此，我們就充分利用同級(jí)審和政府外債資金兩項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合。這樣既提高了效率又保證了效果，確保了審計(jì)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。二是堅(jiān)持工程審計(jì)與財(cái)務(wù)審計(jì)相結(jié)合。工程審計(jì)實(shí)際上就是建設(shè)管理全過程的審計(jì)。因此，我們堅(jiān)持從財(cái)務(wù)報(bào)表中查，從檔案資料中，今年90%的工程審計(jì)項(xiàng)目做到了工程審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)相結(jié)合，6項(xiàng)公共工程項(xiàng)目送審金額8600萬元,審計(jì)核減政府公共財(cái)政撥付金額430萬元。三是堅(jiān)持事后審計(jì)與事前、跟蹤審計(jì)相結(jié)合。將審前調(diào)查作為質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié)來抓，規(guī)定所有行業(yè)審計(jì)項(xiàng)目及重大審計(jì)事項(xiàng)都必須開展審前調(diào)查。今年來縣內(nèi)相繼動(dòng)工開建的幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，如城西渠工程、縣燎原水庫(kù)工程等，凡是涉及國(guó)家投資的，每個(gè)項(xiàng)目我們都提前介入，對(duì)于一些隱蔽工程均拍照存檔，作為今后工程、審計(jì)結(jié)算的依據(jù)。
四、創(chuàng)新載體，審計(jì)質(zhì)量管理有了新提升。從完善三級(jí)復(fù)核制度入手，不斷規(guī)范審計(jì)執(zhí)法行為，開展了“四個(gè)一”活動(dòng)：一是組織開展一次審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查和優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比。年初對(duì)2021年實(shí)施的44個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了質(zhì)量檢查，評(píng)出了 6個(gè)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目并給予了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)查出的問題進(jìn)行了通報(bào)。二是組織開展 “互授互學(xué)”主題活動(dòng)。我局把業(yè)務(wù)水平提升擺到全盤工作的切入點(diǎn)來抓，在全體干部職工中開展“互授互學(xué)”活動(dòng)，通過一人講授一堂業(yè)務(wù)講座課，推動(dòng)被審計(jì)單位信息、過來常見的舞弊形式和審計(jì)人員個(gè)人實(shí)踐體會(huì)“全流通”，在審計(jì)機(jī)關(guān)內(nèi)部搭建了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“同頻共振”新平臺(tái)。三是組織了一次優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目案卷和審計(jì)方案、審計(jì)日記和底稿范本展示。結(jié)合近幾年在審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查和優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比中發(fā)現(xiàn)的一些好項(xiàng)目進(jìn)行展示，并選擇一些優(yōu)秀審計(jì)方案、審計(jì)日記、審計(jì)底稿制作范本供大家學(xué)習(xí)借鑒。四是開展半年度工作講評(píng)活動(dòng)。結(jié)合歷年工作實(shí)際確定6月28日 開展全局半年度工作講評(píng)活動(dòng)，每個(gè)同志都認(rèn)真撰寫半年度工作總結(jié)。并在會(huì)上作述職發(fā)言，會(huì)上32位同志競(jìng)相展示自己的風(fēng)采，此次活動(dòng)大大激發(fā)了同志們的工作熱情。
五、以人為本，干部隊(duì)伍建設(shè)取得新成效。事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍是做好審計(jì)工作的保證。為此，我們一是抓思想教育，凝聚人心。除堅(jiān)持每周五下午正常的政治理論學(xué)習(xí)外，另外我們根據(jù)一個(gè)時(shí)期的工作要求及干職工思想狀況，有針對(duì)性的開展思想教育活動(dòng)。如3月份組織學(xué)習(xí)了《新審計(jì)法實(shí)施條例》，每人都撰寫了心得體會(huì);4月份圍繞開展易煉紅書記“三更”講話學(xué)習(xí)活動(dòng)，重溫了各項(xiàng)制度，每人作了表態(tài)發(fā)言;根據(jù)縣委、縣政府安排選派兩名得力干部對(duì)口幫扶工業(yè)園企業(yè)項(xiàng)目——興亮機(jī)電項(xiàng)目;選拔一名負(fù)責(zé)同志擔(dān)任白泥湖鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)員和農(nóng)村黨支部第一書記;4月14日 組織全體機(jī)關(guān)干部職工開展萬名干部進(jìn)民家活動(dòng)，下到白泥湖鄉(xiāng)進(jìn)組入戶察民情、捐資2萬元用于村組改善水利設(shè)施，捐獻(xiàn)電腦1臺(tái)，慰問15戶特困戶;與此同時(shí)，狠抓本單位文明衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)，2021年元月我局榮膺_(dá)_省文明衛(wèi)生單位稱號(hào)的基礎(chǔ)上，2021年5月我局再次榮獲__市文明單位榮譽(yù)稱號(hào)。這些，都有力地融洽了黨干關(guān)系，提升了全局文明創(chuàng)建水平。二是為干部營(yíng)造良好生活工作環(huán)境。今年我局投入資金5萬元，新購(gòu)筆記本電腦10臺(tái)，一線審計(jì)人員都全部配備了筆記本電腦，投入資金2萬元，在機(jī)關(guān)院內(nèi)新栽花草樹木，全局扎實(shí)開展衛(wèi)生創(chuàng)建和機(jī)關(guān)內(nèi)保工作，切實(shí)保證了機(jī)關(guān)衛(wèi)生、整潔、安全、有序的形象。三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。除制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃、每月組織一次業(yè)務(wù)講評(píng)會(huì)外，還選派業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)，今年以來共選派1人參加市黨校理論;16人參加縣黨校集中培訓(xùn);6人參加了各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí);選派6人參加ao認(rèn)證考試，并全部通過(目前我局共有14人通過ao考試認(rèn)證)。全體同志堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí)理論，一邊在實(shí)踐中總結(jié)，今年來，先后向各類報(bào)刊雜志報(bào)送文章十余篇，其中《搭平臺(tái)促“共振”——湘陰審計(jì)“互授互學(xué)業(yè)” 提升業(yè)務(wù)水平》、《__縣金融審計(jì)局強(qiáng)化全員實(shí)績(jī)考核》《__縣金融審計(jì)局積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展》、等文章被《中國(guó)審計(jì)報(bào)》、《__審計(jì)簡(jiǎn)報(bào)》、《岳陽晚報(bào)》采用，不僅宣傳推介了自身工作，也促使了全局同志業(yè)務(wù)理論水平不斷提高。與此同時(shí)，堅(jiān)持審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)就是考場(chǎng)，在干事創(chuàng)業(yè)中選人、用干事創(chuàng)業(yè)的人，這樣一個(gè)號(hào)子吹到底、一把標(biāo)尺量到底。基建股副股長(zhǎng)馮文國(guó)過來工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)能力突出，去年圓滿完成各項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃，審計(jì)收繳超歷史水平。今年3月份被提拔為基建投資股股長(zhǎng)。良好的用人導(dǎo)向有效地激發(fā)了各個(gè)股室的工作潛能，讓全局干部職工學(xué)有標(biāo)兵、趕有先進(jìn)，形成了你追我趕、齊頭并進(jìn)的良好格局。
隨著銀行體系主體多元化競(jìng)爭(zhēng)格局的形成和資本市場(chǎng)功能的完善，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和個(gè)性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍---客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法：
一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營(yíng)銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
5、承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場(chǎng)信息，及時(shí)滿足客戶需求
三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營(yíng)銷與客戶維護(hù)工作
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，通過對(duì)市場(chǎng)的深入研究，提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時(shí)采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，及時(shí)、分析資料，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”
思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)，主要體現(xiàn)在客戶市場(chǎng)的開拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠(chéng)的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時(shí)收到我們送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠(chéng)客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤(rùn)最大化。
下面我們公司明年的工作計(jì)劃：
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
本人自__年12月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報(bào)如下：
一、在思想上，通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對(duì)集體榮譽(yù)感和大局意識(shí)是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，從工作到生活，從生活到實(shí)際，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺(tái)業(yè)務(wù)的我，時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對(duì)金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，牢固樹立正確的金錢價(jià)值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時(shí)刻提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長(zhǎng)堤。
二、在工作上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲(chǔ)，結(jié)合自身工作實(shí)際，進(jìn)行自查、自糾，出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)緊張不安，怕出錯(cuò)。所以剛剛開始的那段日子對(duì)我來說真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開展工作，只會(huì)給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實(shí)踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對(duì)我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
三、在生活上，從不會(huì)到會(huì)，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨(dú)立，這是一段短暫而漫長(zhǎng)的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會(huì)自己理財(cái)，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?，就連休息也都在加班加點(diǎn)。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實(shí)而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟，工作上不夠主動(dòng)，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過來，爭(zhēng)取做到最好。在接下來的一年中我能夠做的更加好。
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
最后，籍此20__來臨之際，衷心祝愿我區(qū)__事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)佳績(jī)!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
下面我們公司明年的工作計(jì)劃：
二、加強(qiáng)農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管檢查、落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制
(一)、進(jìn)一步充實(shí)監(jiān)管力量，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。
(二)、做好日常動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。計(jì)劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報(bào)表，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時(shí)與農(nóng)貸公司聯(lián)系，出原因，及時(shí)更正或進(jìn)行情況說明。如果發(fā)現(xiàn)3個(gè)70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況，及時(shí)提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程進(jìn)行注意和調(diào)整。
(三)、做好監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。6月上旬，配合市金融辦完成對(duì)昌融公司的20__年度監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。7月初，配合省金融辦完成對(duì)鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20__年度監(jiān)管評(píng)級(jí)復(fù)查工作。8月末，聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成對(duì)友誼公司20__年度監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。
(四)、認(rèn)真履行職責(zé)，為農(nóng)貸公司提供服務(wù)。對(duì)__公司的營(yíng)業(yè)地址變更，__、__和__公司的銀行外融資等申請(qǐng)，按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行審批。對(duì)__公司申請(qǐng)的財(cái)政性補(bǔ)貼和農(nóng)貸公司申請(qǐng)的所得稅減半等申請(qǐng)及時(shí)審核和上報(bào)。
(五)、成立__市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組。擬定在今年成立__市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組，__農(nóng)貸被推選為首任組長(zhǎng)單位，計(jì)劃在6月份舉辦第一次活動(dòng)，10月份舉辦第二次活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗(yàn)，特別是風(fēng)險(xiǎn)控制方面好的做法和措施。
三、拓寬企業(yè)融資渠道、積極推進(jìn)企業(yè)上市工作
(一)、調(diào)查走訪企業(yè)，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè)，建立名錄庫(kù)，儲(chǔ)備后備資源。
(二)、加強(qiáng)對(duì)上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。
(三)、與中介機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營(yíng)業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為企業(yè)提供融資服務(wù)，拓展企業(yè)融資渠道。
(四)、強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)功能。
(五)、協(xié)助擬制訂區(qū)推動(dòng)企業(yè)上市的扶持政策。其中重點(diǎn)扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長(zhǎng)性較好的科技型企業(yè)。
(六)、開展銀企對(duì)接活動(dòng)。主動(dòng)與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系，擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對(duì)接活動(dòng)。
四、開展預(yù)防和打擊處置活動(dòng)
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)開展預(yù)防和打擊處置活動(dòng)。
(二)、計(jì)劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動(dòng)，為擴(kuò)大宣傳效果，準(zhǔn)備宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設(shè)置宣傳臺(tái)、掛橫幅、張貼海報(bào)、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊(cè)和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動(dòng)。
(三)、對(duì)涉嫌的情況及時(shí)處置。有信息顯示，____商務(wù)有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌，我們計(jì)劃與公安分局和__街道即刻取得聯(lián)系，了解情況，要求街道上門查看，協(xié)助市金融辦接訪，安慰涉及的有關(guān)人員。
(四)、參與__市涉眾型經(jīng)濟(jì)違法犯罪案件信息共享平臺(tái)建設(shè)工作。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，計(jì)劃認(rèn)真參與共享平臺(tái)建設(shè)工作，積極提供相關(guān)資料，完成平臺(tái)測(cè)試的工作要求。
(五)、擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動(dòng)。
五、積極開展籌建科技小貸公司
(一)、上報(bào)__小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。
(二)、整理設(shè)定__小貸公司設(shè)立基本條件。
(三)、初步確定設(shè)立地點(diǎn)，擬設(shè)在__科技園內(nèi)。
(四)、積極與有意向企業(yè)洽談，落實(shí)主發(fā)起人。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)工作。
財(cái)政為控制財(cái)政支出，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金，我財(cái)政根據(jù)《市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記，這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成，在銀行保留了財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶，不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國(guó)有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財(cái)產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
4、財(cái)務(wù)年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財(cái)務(wù)年終決算以后，都對(duì)增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報(bào)財(cái)政報(bào)表的同時(shí)，自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報(bào)表給我對(duì)本月財(cái)務(wù)分析幫助很大，對(duì)控制預(yù)算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面，明細(xì)科目還不健全，明年一定注意這個(gè)問題。
第二項(xiàng)工作人事勞資工作
今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫(kù)和軟盤上報(bào).為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報(bào)，同時(shí)做好工資微調(diào)事宜。
另外，在完成本職工作以外，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
今年以來，全縣財(cái)政工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，以縣委xx屆四次全會(huì)、縣xx屆人大二次會(huì)議和省市縣財(cái)政工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以強(qiáng)力推進(jìn)全縣“十項(xiàng)重點(diǎn)”工作為目標(biāo)，千方百計(jì)保收入，全力以赴穩(wěn)增長(zhǎng)，盡心竭力惠民生，強(qiáng)力推進(jìn)財(cái)政改革，不斷強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，科學(xué)管理，精細(xì)理財(cái)，較好的完成了上半年各項(xiàng)財(cái)政目標(biāo)任務(wù)，為推進(jìn)現(xiàn)代化，建設(shè)新扶風(fēng)提供了堅(jiān)強(qiáng)的財(cái)力保障。
截止6月20日，全縣地方財(cái)政收入完成11295萬元，占預(yù)算24076萬元的47%，其中：國(guó)稅完成1134萬元，占預(yù)算收入任務(wù)的42%；地稅完成4057萬元，占預(yù)算收入任務(wù)的41%；農(nóng)稅完成2397萬元，占全年預(yù)算收入任務(wù)的51%；非稅完成3707萬元，占全年預(yù)算收入任務(wù)的 55%。
截止6月20日，全縣財(cái)政支出完成67904萬元，占預(yù)算支出任務(wù)158560萬元的。
預(yù)計(jì)6月底全縣地方財(cái)政收入完成12100萬元，占全年預(yù)算收入任務(wù)的50%，全縣財(cái)政支出完成79280萬元，占預(yù)算支出任務(wù)的50%，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)收入支出任務(wù)雙過半。
1、收入進(jìn)度平穩(wěn)，但增幅低位徘徊。3-6月份財(cái)政收入分別增長(zhǎng)、、24%、，連續(xù)4個(gè)月增幅在20%左右。隨著最近兩年一次性收入逐步退出、機(jī)遇性稅源基本完工，稅收收入中的不可比因素大幅度減少，財(cái)政收入高增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)過去，逐步回歸正常、合理增長(zhǎng)階段。
2、重點(diǎn)稅源發(fā)展不平衡，制造業(yè)好于第三產(chǎn)業(yè)。上半年，冀東水泥入庫(kù)增值稅2925萬元、企業(yè)所得稅660萬元，同比分別增加528萬元、639萬元；今麥郎飲品、今麥郎面粉、陜銅3戶企業(yè)稅收同比增加150萬元。反之，第三產(chǎn)業(yè)稅收大幅下滑，祥云華府、法門寺文化景區(qū)、關(guān)中風(fēng)情園、祥云房地產(chǎn)分別入庫(kù)130萬元、282萬元、52萬元、18萬元，同比分別減少869萬元、61萬元、79萬元、126萬元。
3、重點(diǎn)支出得到保障，但收支矛盾突出。教育、社保、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)林水、住房保障等民生支出持續(xù)快速增長(zhǎng)，年人均 萬元的津補(bǔ)貼政策全部落實(shí)到位，縣級(jí)公立醫(yī)院離退休人員納入財(cái)政供養(yǎng)，雙高雙普、新農(nóng)合、新農(nóng)保、高齡補(bǔ)貼、城鄉(xiāng)低保等民生支出配套到位，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治、造林綠化、招商引資、城鎮(zhèn)化建設(shè)、園區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目得到有力保障。但財(cái)政支出需求大、剛性強(qiáng)，缺口進(jìn)一步增大。
一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。加強(qiáng)財(cái)政、國(guó)稅、地稅部門協(xié)調(diào)配合，堅(jiān)持財(cái)稅部門領(lǐng)導(dǎo)包抓收入工作責(zé)任制，共享稅源信息，準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決收入征管繳庫(kù)中存在的問題，對(duì)短收較多的部門進(jìn)行約談催收。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控。建立健全重點(diǎn)稅源檔案，完善重點(diǎn)稅源大戶聯(lián)系制度，及時(shí)跟蹤掌握重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和稅收入庫(kù)情況。深入企業(yè)調(diào)查研究，研究新情況，解決新問題，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。及時(shí)跟蹤新開工和已完工重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況，掌握項(xiàng)目進(jìn)度和稅源預(yù)期，深挖增收潛力，確保應(yīng)收盡收。三是狠抓非稅收入增收。全面實(shí)施縣級(jí)非稅收入收繳改革，力爭(zhēng)7月底全部上線運(yùn)行；積極開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)性和非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)摸底清查，改革管理模式及其收益征繳辦法；及時(shí)掌握占用耕地和房地產(chǎn)交易情況，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)房地產(chǎn)項(xiàng)目和大型工程的稅收征管，督促土地出讓金及時(shí)足額入庫(kù)。
一是明確主攻方向。結(jié)合中省財(cái)政工作會(huì)議精神，了解掌握投資動(dòng)向及信息，將*年中央、省級(jí)主要扶持政策和投資補(bǔ)助項(xiàng)目匯總整理成冊(cè)，提供給各單位在爭(zhēng)取資金工作中予以參考。二是落實(shí)爭(zhēng)資目標(biāo)。向各股室及時(shí)下達(dá)全年?duì)幦∈∈醒a(bǔ)助目標(biāo)任務(wù)，制定考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，將爭(zhēng)資工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核，建立了科學(xué)合理的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制。三是抓好對(duì)口銜接。認(rèn)真分析研究上級(jí)資金分配政策，主動(dòng)配合主管部門和項(xiàng)目單位，積極篩選和向上申報(bào)項(xiàng)目，確定專人及時(shí)跟進(jìn)對(duì)口銜接，跑省跑市不間斷，確保擠進(jìn)盤子、寫進(jìn)計(jì)劃的項(xiàng)目盡力落實(shí)成真金白銀。截止5月底，全縣共爭(zhēng)取中省市各類財(cái)政資金60988萬元，同比增長(zhǎng)；縣財(cái)政局爭(zhēng)取中省市各類財(cái)政資金 26587萬元，占考核任務(wù)63125萬元的。這些資金的爭(zhēng)取和投入使用，為全縣工業(yè)、農(nóng)業(yè)、科教、文衛(wèi)、交通、社會(huì)救濟(jì)和城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的財(cái)力保障。
一是認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)政策。撥付各項(xiàng)就業(yè)專項(xiàng)資金570萬元，對(duì)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工進(jìn)行技能培訓(xùn)，城鎮(zhèn)新增就業(yè)3568人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)7萬人；積極推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作，上半年發(fā)放小額擔(dān)保貸款2875萬元，同期增長(zhǎng)20%，財(cái)政貼息385萬元，支持下崗人員和返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。二是積極落實(shí)義務(wù)教育政策。及時(shí)下達(dá)124所義務(wù)教育中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)1814萬元，確保學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)；實(shí)施學(xué)前公用經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助計(jì)劃，安排107所幼兒園（學(xué)校）學(xué)前公用經(jīng)費(fèi) 萬元和幼兒園“一免一補(bǔ)”84萬元；實(shí)施國(guó)家集中連片特困地區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，撥付122所義務(wù)教育學(xué)?！盃I(yíng)養(yǎng)改善”補(bǔ)助資金595萬元；為2686名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)放*年春季學(xué)期國(guó)家助學(xué)金萬元。三是鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。1-6月份，新農(nóng)合補(bǔ)助金額 4346萬元，受益眾53097人。四是加快養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)。為55756名60歲以上老人發(fā)放城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助3000萬元，為25300名70歲以上老人發(fā)放高齡生活補(bǔ)貼465萬元。五是完善城鄉(xiāng)低保制度。為1873戶3409人發(fā)放城鎮(zhèn)低保金403萬元，為6817戶20xx7人發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金1433萬元，為640名五保人員發(fā)放生活費(fèi)萬元，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)下的應(yīng)保盡保。六是積極支持衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。安排萬元，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生室改造，提高農(nóng)村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)。七是加快公共衛(wèi)生服務(wù)。安排1126萬元，加強(qiáng)全縣公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施及衛(wèi)生院建設(shè)，為眾免費(fèi)防疫、體檢提供保障，不斷推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。八是加大農(nóng)村危房改造投入。撥付萬元，為231戶農(nóng)村危房改造戶進(jìn)行補(bǔ)助。九是抓好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。安排專項(xiàng)資金550萬元，整合專項(xiàng)資金550萬元，強(qiáng)力推進(jìn)全縣11個(gè)重點(diǎn)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治；安排全縣上半年環(huán)境衛(wèi)生配套費(fèi)萬元，促進(jìn)全縣各村環(huán)境整治上臺(tái)階。擠出機(jī)關(guān)辦公經(jīng)費(fèi)，為包抓的絳帳鎮(zhèn)古水村購(gòu)置垃圾清運(yùn)機(jī)動(dòng)車4輛；落實(shí)資金，幫助古水村整治渠路公里，清理垃圾330車，新建垃圾填埋點(diǎn)2處、垃圾保潔屋2個(gè)，完成北坡綠化、渭高干渠綠化、西寶中線綠化公里，一街一景綠化24條街道，植樹萬株，新建、改建游園廣場(chǎng)4處，把古水村打造成為全市農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的樣板村。
一是做好糧食綜合補(bǔ)貼發(fā)放工作。早動(dòng)手早安排，提前5個(gè)月發(fā)放糧食綜合補(bǔ)貼資金萬元，畝均補(bǔ)貼81元，農(nóng)戶96408戶。二是落實(shí)惠農(nóng)政策不折不扣。通過“一折通”發(fā)放退耕還林補(bǔ)貼、能繁母豬補(bǔ)貼資金696萬元。財(cái)政投入專項(xiàng)資金600萬元，實(shí)施扶貧整村推進(jìn)10個(gè)，硬化、綠化、美化道路35公里，移民搬遷、整村搬遷貧困戶168戶、489人。三是突出抓好小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)項(xiàng)目。中省安排專項(xiàng)資金1750萬元，縣級(jí)配套345萬元，共建小型泵站8座，打配機(jī)井17眼，改造渠道40公里，配套渠系建筑物170處，可新增管道灌溉面積3100畝。四是加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施。完成財(cái)政投資2325萬元，支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)蘋果產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目順利進(jìn)展，目前建成標(biāo)準(zhǔn)化蘋果生產(chǎn)示范基地1萬畝，建設(shè)節(jié)水灌溉工程2100畝，新打機(jī)井14眼，建設(shè)果園生產(chǎn)道路30千米，40u型渠20千米，安裝太陽能殺蟲燈150臺(tái)，發(fā)放割灌機(jī)200臺(tái)，埋設(shè)低壓暗管13千米，技術(shù)培訓(xùn)8000人次，修建大型沼氣工程1座，戶用沼氣500座。五是繼續(xù)深化農(nóng)村綜合改革。加強(qiáng)對(duì)全縣*年開工建設(shè)的64個(gè)一事一議項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，穩(wěn)步推進(jìn)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目順利開展。
為了有效地防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造良好的社會(huì)信用和投資環(huán)境，維護(hù)金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，政府決定在開展創(chuàng)建金融安全區(qū)活動(dòng)。我行領(lǐng)導(dǎo)十分重視，積極組織力量，建立專門管理部門，分解落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)，推動(dòng)創(chuàng)建工作的深入開展。通過努力我行創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)。
一、制定工作細(xì)則，明確創(chuàng)建目標(biāo)。
良好的金融秩序，穩(wěn)健的金融運(yùn)行，可靠的社會(huì)信用是我行可持續(xù)發(fā)展和有效支持地方經(jīng)濟(jì)的必要條件。我行創(chuàng)建金融安全機(jī)構(gòu)工作的宗旨就是要通過有系統(tǒng)、有組織的工作，增強(qiáng)社會(huì)信用觀念，維護(hù)金融秩序，采取穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)策略，促進(jìn)我行和地方經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。為此我行按照政府《創(chuàng)建金融安全工作規(guī)劃》的要求，制定了詳盡的創(chuàng)建工作實(shí)施細(xì)則，建立了創(chuàng)建工作管理制度，明確了工作職責(zé)和工作目標(biāo)，并提出了獎(jiǎng)懲措施，確保了創(chuàng)建工作能夠迅速、高效、有序地開展。
二、把握信貸投向，調(diào)整資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量。
為保證我行信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行，創(chuàng)造更高的效益，**年我行的信貸工作一方面加強(qiáng)總行職能部門與各支行資金營(yíng)運(yùn)部門的職能分工，明確各部門的職責(zé)，重新修改完善了信貸操作程序，有效地提高了信貸工作效率;另一方面充分發(fā)揮我行地方性金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)和市民銀行的特點(diǎn)，著力構(gòu)架適應(yīng)城市發(fā)展和市民生活質(zhì)量提高的信貸服務(wù)體系。具體來說，一是主動(dòng)出擊，通過市場(chǎng)細(xì)分，初步確定信貸服務(wù)的目標(biāo)和方式，保證信貸投向的合理優(yōu)化，防止信貸風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。二是大力爭(zhēng)取改制成功的企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)支持類、保持類企業(yè)的篩選與扶持，同時(shí)進(jìn)一步壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)，降低全行信貸資產(chǎn)總體風(fēng)險(xiǎn)水平。三是在全行范圍內(nèi)大力推廣票據(jù)貼現(xiàn)、銀行承兌匯票等風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低的信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)品種。四是推動(dòng)中小企業(yè)擔(dān)保基金的建立和運(yùn)作，在加大對(duì)中小企業(yè)信貸支持的同時(shí)，有效地降低對(duì)中小企業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)。
三、加強(qiáng)存量貸款管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
一是在徹底摸清家底和實(shí)行科學(xué)的五級(jí)分類基礎(chǔ)上，按照期限管理的要求，建立貸款跟蹤、回收責(zé)任制，著力解決逾期貸款比例過大的問題。二是密切關(guān)注企業(yè)改制動(dòng)態(tài)，在保證債權(quán)延續(xù)的同時(shí)，對(duì)重組改制有望、具有技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)及時(shí)接觸，提前介入，使信貸資產(chǎn)的運(yùn)作形成良性循環(huán)，走上健康發(fā)展的軌道。三是做好依法收貸工作，建立清收責(zé)任制，通過法律手段，維護(hù)自身權(quán)益。四是制定嚴(yán)格的清收考核辦法，做到獎(jiǎng)罰分明、責(zé)任明確，發(fā)揮幾方面的積極性，上下結(jié)合，統(tǒng)籌運(yùn)作，采取多種靈活有效的手段，解決了一批老大難問題。五是組織全行信貸工作大檢查，通過檢查、輔導(dǎo)、交流、整改和驗(yàn)收，促進(jìn)了全行信貸規(guī)章制度的執(zhí)行和操作水平的提高，增強(qiáng)了支行的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)進(jìn)一步落實(shí)信貸管理制度，提高全行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范能力起到了促進(jìn)作用。
四、提高資產(chǎn)的運(yùn)作能力，保證較高的資產(chǎn)流動(dòng)性。
在保證資金平穩(wěn)、健康運(yùn)行的前提下，我行一方面充分利用在全國(guó)貨幣市場(chǎng)的信息，積極參與交易。另一方面注重調(diào)整好債券資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，將固定利率債券轉(zhuǎn)換為浮動(dòng)利率債券，以保持收益水平的相對(duì)穩(wěn)定。在保證一定收益水平的同時(shí)，也保證了較高的資產(chǎn)流動(dòng)性。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高盈利水平。
**年我行在呆帳準(zhǔn)備金提取擴(kuò)大、遞延資產(chǎn)攤銷及基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用增加的情況下，仍然實(shí)現(xiàn)了較高的收益水平，主要得益于擴(kuò)大了信貸總規(guī)模，增加了利息收入;加強(qiáng)債券資產(chǎn)的運(yùn)作，保持較高的投資收益;以及開源節(jié)流工作取得了成效。在業(yè)務(wù)拓展過程中，我行一是充分考慮各種資源的機(jī)會(huì)成本和綜合收益，開始將管理會(huì)計(jì)的原則貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，降低了業(yè)務(wù)拓展成本;二是加強(qiáng)貸款收息率的考核力度;三是全面開展增收節(jié)支活動(dòng)，努力壓縮和控制各類不合理的開支，有效控制了各類費(fèi)用的增長(zhǎng)。通過以上措施，保證了我行資產(chǎn)利潤(rùn)率維持了較好的水平，完成了創(chuàng)建目標(biāo)要求。
六、嚴(yán)格稽核監(jiān)察，確保安全運(yùn)行。
伴隨著我行多種業(yè)務(wù)的不斷開展，我行進(jìn)一步加強(qiáng)了綜合業(yè)務(wù)事后監(jiān)督中心的作用，在繼續(xù)加大對(duì)原有業(yè)務(wù)監(jiān)督力度和為核算質(zhì)量的提高發(fā)揮監(jiān)督保證作用的基礎(chǔ)上，同步延伸了監(jiān)督范圍，監(jiān)督質(zhì)量明顯提高。我行已初步建立了一個(gè)以綜合業(yè)務(wù)事后監(jiān)督為主要手段，以各項(xiàng)規(guī)章制度為依據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)稽核與非現(xiàn)場(chǎng)稽核配套運(yùn)行，具有地方特的內(nèi)部控制體系，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)、健康運(yùn)行。同時(shí)在三防一保方面我行繼續(xù)狠抓金融三項(xiàng)整治工作，多次組織全行性的安全大檢查，
勞資干部工作總結(jié)篇八
2012年是**有限公司經(jīng)過兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運(yùn)行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為終極出發(fā)點(diǎn)，大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機(jī)制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一.建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨公道
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)各單位所需人員，實(shí)行競(jìng)聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競(jìng)聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)進(jìn)人力資源中心管理，按照不同單位和部分的人員需求與之簽訂上崗合同。
3．公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中：機(jī)關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人（其中：借調(diào)和單干23人），通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級(jí)職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，布滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。
二.推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作
1. 對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實(shí)際，對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2003年是長(zhǎng)建有限公司?經(jīng)過兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運(yùn)行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)最好的一年，人事勞資部工作總結(jié)?。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功?，充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場(chǎng)?為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn)，大力加強(qiáng)人事勞資工作?的管理?力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機(jī)制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了良好的基?？偨Y(jié)?一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一.建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)?工、臨時(shí)工的用工概念?，建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?機(jī)制，對(duì)各單位?所需人員，實(shí)行競(jìng)聘?上崗，雙向選擇?。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競(jìng)聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)?水?平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)合同?為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)?用工體系。除管理人員外，對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3．公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中：機(jī)關(guān)63人，安裝分公司136人，路?橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸?分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃?分公司37人，人力資源中心51人（其中：借調(diào)和單干23人），通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位?。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級(jí)職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。
二.推陳出新，認(rèn)真搞好人?事勞資工作
1.對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實(shí)際，對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2.認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作
面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對(duì)不同情況?采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。
2003年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機(jī)關(guān)59.8萬元,安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達(dá)分公司70.6萬元，運(yùn)輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。
2003年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬元,其中:機(jī)關(guān)62.4萬元,安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達(dá)分公司115.7萬元，運(yùn)輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。
3.認(rèn)真做好員工工資的`套改工作
根據(jù)總公司的要求,2003年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史原因多，工資套改難度大,問題多,我們?cè)谧鹬貧v史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次?補(bǔ)發(fā)工資7.1萬元,第二次補(bǔ)發(fā)工資39.5萬元。
三.加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
為了充分發(fā)揮長(zhǎng)建有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì)，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)?效益為目的，突出對(duì)各責(zé)任?單位和部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營(yíng)放開搞活，績(jī)效考核掛鉤。
考核時(shí)以各責(zé)任單位和部門的工資（費(fèi)用）總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資（操作層）、崗位工資（管理層）和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和（部門為管理費(fèi)用），工資總額都將與所取得的績(jī)效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2550萬元,工資總額842萬元，費(fèi)用總額714.6萬元。考核分有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)單位的考核、各部門的考核、公司承包?單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金政策,共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金116萬元。
四.認(rèn)真處理好人事關(guān)系,解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂
為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強(qiáng)與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員工隊(duì)伍在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到最好的保障作用。
1.加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂錄用”，并真作好員工的思想?工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位，工作總結(jié)?《人事勞資部工作總結(jié)?》(http://)。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對(duì)88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查?、了解和咨詢，細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動(dòng)合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘，并解聘了7名長(zhǎng)期不在崗且又未報(bào)過到的人員；對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)?問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。
4、對(duì)長(zhǎng)期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過清理共有37人長(zhǎng)期不在崗。經(jīng)過耐心細(xì)致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議?離崗5人，還有一部分人員正在尋找?新的出路。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)?上有了很大的改變，自覺形成了一種自我?約束、自我競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。
五.認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)?，提高了員工整體素質(zhì)
為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時(shí)，員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望?更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實(shí)際，分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓(xùn)，公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際,制定了2003年度?員工教育培訓(xùn)計(jì)劃?，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目?有：管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)?人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定?培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38.7%。
六.建立了新的薪酬與績(jī)效考核體系
公司原薪酬多年來一直執(zhí)行?原長(zhǎng)慶石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績(jī)效考核體系激勵(lì)員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，盡快實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),公司自整合重組開始，就對(duì)薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)薪酬體系和績(jī)效考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過和西安交通大學(xué)?管理學(xué)院?合作?，對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持?了按勞分配，定崗定薪；堅(jiān)持了公平性，激勵(lì)性；堅(jiān)持了全面改革、兼顧歷史；堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計(jì)方案?初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會(huì)審批后，明年貫徹實(shí)施?。
七.存在的問題和明年的工作思路
當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予?批評(píng)?和指正。目前存在的主要問題有：
1．在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法?還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。
2．需要建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司儲(chǔ)備各類人才。同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。
3．愛?崗竟業(yè)的精神?還不夠，需要對(duì)本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。
面對(duì)明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明?年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1．加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2．隨著新的薪酬和績(jī)效體系的出臺(tái)，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績(jī)效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級(jí)別認(rèn)定工作，四是工資套改工作，五是績(jī)效考核工作。
3．對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；對(duì)外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備各類人才力量。
4．繼續(xù)學(xué)習(xí)?“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠(chéng)，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5．加強(qiáng)和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好?的環(huán)境?，去掉員工不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
勞資干部工作總結(jié)篇九
一年來，我負(fù)責(zé)人事勞資方面的工作。我緊緊圍繞公司黨委中心工作，全面提升科學(xué)管理水平，工作落實(shí)重在到位，細(xì)節(jié)決定成敗的工作思路，來積極的開展工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助下，較好地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年轉(zhuǎn)正期以來工作總結(jié)如下。
為了建立與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的工資收入分配制度，保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《勞動(dòng)法》、《工資集體協(xié)商試行辦法》等相關(guān)工資政策，經(jīng)企業(yè)代表、職工代表雙方協(xié)商一致，簽定了《企業(yè)工資集體協(xié)議》，報(bào)上級(jí)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)后生效并按此執(zhí)行，使企業(yè)職工的工資發(fā)放做到了有章可循，有法可依。
我嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資管理的政策，及時(shí)與上級(jí)勞動(dòng)部門取得聯(lián)系，認(rèn)真做好工效掛鉤工資基數(shù)的年終清算工作，工資手冊(cè)的審批工作，嚴(yán)格控制職工的工資總額。
每月我都嚴(yán)格按照公司的《考勤管理制度》，進(jìn)行職工工資的錄入工作。同時(shí)還完成了勞動(dòng)局、統(tǒng)計(jì)局和交通局勞動(dòng)工資季報(bào)、年報(bào)的上報(bào)工作。
我可根據(jù)生產(chǎn)工作需要，隨時(shí)用工隨時(shí)與派遣公司約定用人數(shù)量，不需辦理終止，招錄手續(xù)，是一種管理便捷，機(jī)動(dòng)靈活的用人方式。它最大限度的減少了企業(yè)負(fù)擔(dān)，有效地保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
1．勞動(dòng)合同管理
在認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》的同時(shí)，配合出臺(tái)的《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，嚴(yán)格加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，共組織完成了新簽、續(xù)簽勞動(dòng)合同92人次。
2．集體合同管理 集體合同的主體是企業(yè)和企業(yè)職工，由工會(huì)代表職工與企業(yè)共同簽訂，20xx年我對(duì)集體合同有關(guān)章節(jié)進(jìn)行了修改，同時(shí)進(jìn)行了集體合同的續(xù)簽工作。
3．勞動(dòng)監(jiān)察方面
我積極與勞動(dòng)監(jiān)察部門配合，按時(shí)進(jìn)行了勞動(dòng)監(jiān)察年審工作，經(jīng)審計(jì)全部合格。
1．五險(xiǎn)二金及補(bǔ)充保險(xiǎn)的管理
審批、待遇支付等工作，09年共辦理工傷、生育保險(xiǎn)審批及待遇支付20人次。
繼續(xù)做好企業(yè)年金的繳費(fèi)管理及退休職工的待遇支付工作，同時(shí)，做好住房公積金基數(shù)的年度核定、調(diào)整工作。
2．勞動(dòng)保護(hù)管理
我嚴(yán)格按照公司《勞動(dòng)保護(hù)管理辦法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)工種和時(shí)間的不同，下發(fā)勞動(dòng)保護(hù)購(gòu)買計(jì)劃并提供明細(xì)，每個(gè)人都建立了《個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳》，做到了帳目清楚。
1．人事手續(xù)辦理方面
及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)錄用手續(xù)、五險(xiǎn)繳納、勞動(dòng)合同的簽訂及工資關(guān)系的確定等工作。
2．退休職工的管理工作
嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)文件精神，今年我們辦理了##名職工退休手續(xù)的預(yù)報(bào)、審批工作。同時(shí)，做好退休職工的各項(xiàng)管理工作。
3. 檔案管理工作
對(duì)職工的人事檔案及其他資料進(jìn)行了整理，做到歸屬清晰、內(nèi)容完整。 最后，將懷著真誠(chéng)的工作熱情，帶著對(duì)未來工作的信心，以良好的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的責(zé)任心，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
勞資干部工作總結(jié)篇十
在認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》的同時(shí)，配合20xx年出臺(tái)的《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，嚴(yán)格加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，20xx年共組織完成了新簽、續(xù)簽勞動(dòng)合同92人次。
2．集體合同管理
集體合同的主體是企業(yè)和企業(yè)職工，由工會(huì)代表職工與企業(yè)共同簽訂，20xx年我們對(duì)集體合同有關(guān)章節(jié)進(jìn)行了修改，同時(shí)進(jìn)行了集體合同的續(xù)簽工作。
3．勞動(dòng)監(jiān)察方面
我們積極與勞動(dòng)監(jiān)察部門配合，按時(shí)進(jìn)行了勞動(dòng)監(jiān)察年審工作，經(jīng)審計(jì)全部合格。
勞資干部工作總結(jié)篇十一
老話重談，又不得不談，實(shí)在是其舉足輕重。
勞資工作關(guān)乎到每位教職工的切身利益，必須堅(jiān)持認(rèn)真做好，不可有絲毫懈怠。20xx年,勞資科全體同志齊心協(xié)力、充分發(fā)揮艱苦奮斗的精神，在冬冷夏熱的相對(duì)艱苦的工作環(huán)境中，一如既往的完成人事勞資各項(xiàng)日常工作。
1、全院教師、其它專業(yè)技術(shù)人員、一般工作人員及工勤人員的年度考核工作；
2、全院教職工薪級(jí)工資晉升工作；
3、職務(wù)職稱變動(dòng)人員工資、津貼變動(dòng)審批、發(fā)放工作；
5、按期繳納在編合同制工人、學(xué)院臨時(shí)聘用人員養(yǎng)老金工作；
8、辦理病事假、產(chǎn)假、曠工工資的停發(fā)、恢復(fù)工作；
10、做好教職工電子信息數(shù)據(jù)庫(kù)的管理工作，及時(shí)更新；
11、做好臨時(shí)工工資審核工作；
12、做好遺屬生活補(bǔ)助、精減人員生活費(fèi)的定期調(diào)整、變動(dòng)及發(fā)放工作；
13、做好撫恤金、喪葬費(fèi)、一次性生活困難補(bǔ)助的審批與發(fā)放工作；
14、做好教職工探親假有關(guān)待遇的審批工作；
15、做好信訪工作，及時(shí)答復(fù)有關(guān)問題（遺留問題、勞動(dòng)爭(zhēng)議）；
16、做好全院教職工檔案的管理；
17、做好學(xué)院出國(guó)人員的政審工作；做好全院人才交流中心人員的管理；
19、完成工資（財(cái)政供養(yǎng)）、人事、編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的中報(bào)和年報(bào)工作；
20、完成上級(jí)人事部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦布置的其它工作。
繁忙的一年轉(zhuǎn)瞬過去，新的一年將開始，勞資科全體同志將繼續(xù)在人事處長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進(jìn)取，積極配合學(xué)院各項(xiàng)工作，本著為全體教職工服務(wù)、謀福利的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
我從20xx年12月入職，從一點(diǎn)一滴開始，對(duì)企業(yè)逐漸熟悉，對(duì)工作慢慢適應(yīng)。在這幾年里是企業(yè)培養(yǎng)了我，給了我學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我在本職崗位能夠開心工作，使自己能真正融入到企業(yè)，熱愛本職。此次領(lǐng)導(dǎo)給予我記帳員崗位待遇，即是對(duì)我過去工作的肯定，更是對(duì)我未來工作的鞭策。我回到辦公室已一年有余，針對(duì)我現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：
勞資干部工作總結(jié)篇十二
xx年，我廠在省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下，建立了績(jī)效考核制度，并根據(jù)制度的要求開展了xx年終績(jī)效考核、xx年中和年終績(jī)效考核。為進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核程序，使績(jī)效考核工作更加規(guī)范、科學(xué)，在總結(jié)xx年度、xx年度年中、年終績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)全廠各車間、部門績(jī)效考核工作的開展情況進(jìn)行了深入的調(diào)研，并對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行了修訂，制定了《xx年度績(jī)效考核實(shí)施方案》。
通過績(jī)效考核工作的開展，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、部門目標(biāo)管理情況和個(gè)人績(jī)效情況密切地掛鉤起來，強(qiáng)化了全體員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，增強(qiáng)了危機(jī)感和緊迫感，使他們充分認(rèn)識(shí)到“有為才有位”，只有在工作崗位上充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，才能在企業(yè)中找到合適的位置。
績(jī)效考核工作在我廠雖已開展了兩年多，同時(shí)也根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況不斷地進(jìn)行了相應(yīng)的完善，但是績(jī)效考核工作實(shí)際開展中，仍存在著一定的不足，今后還需不斷完善，使績(jī)效考核真正起到“增加溝通、激發(fā)潛能、提升績(jī)效”的作用，從而提升企業(yè)的整體績(jī)效和運(yùn)作效率。
勞資干部工作總結(jié)篇十三
人事勞資科于20xx年12月成立，作為新生部門，為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高人勞隊(duì)伍的素質(zhì)和潛力，人事勞資科用心組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件以及人力資源知識(shí)，提高了人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)也得到了進(jìn)一步的提升。
（二）圍繞全面提升主體，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)今年以來，我們拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，做好員工思想政治教育、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作，提高了廣大員工的思想道德水平和履行崗位職責(zé)的潛力。
1、繼續(xù)執(zhí)行20xx年初制定的《**煙草專賣局（分公司）20xx年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》，實(shí)施周二學(xué)習(xí)制度，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。
2、認(rèn)真組織參加國(guó)家局，省、市局（公司）組織的各類培訓(xùn)。根據(jù)國(guó)家局，省、市局（公司）有關(guān)培訓(xùn)要求，認(rèn)真組織有關(guān)人員參加了卷煙營(yíng)銷、專賣管理、人力資源、企業(yè)文化、安全等培訓(xùn)，提高了有關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、根據(jù)縣委縣政府的要求，組織全體黨員工開展講職責(zé)、講作為、講正氣，提升素質(zhì)、提升水平、提升形象思想教育活動(dòng)，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為推進(jìn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)煙草事業(yè)發(fā)展帶給有力支持。
（三）完善人事勞資基礎(chǔ)工作
1、加強(qiáng)薪酬管理。每月按照市局（公司）核定工資額進(jìn)行工資測(cè)算，并嚴(yán)格按照績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮了薪酬分配的激勵(lì)作用。按照上級(jí)有關(guān)要求為員工發(fā)放了項(xiàng)福利、足額繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，維護(hù)了員工利益，全方位調(diào)動(dòng)了工作用心性。
2、認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于統(tǒng)籌保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策措施，及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)以及企業(yè)年金、住房公積金的基數(shù)核定和繳納工作。每月及時(shí)核發(fā)退休人員生活補(bǔ)貼。按照有關(guān)要求，及時(shí)辦理了2名到齡人員的退休申請(qǐng)工作。
3、認(rèn)真做好新進(jìn)人員的入職工作。20xx年新進(jìn)大退伍兵1名，我部門及時(shí)為其辦理入職手續(xù)，將其納入我局（分公司）保險(xiǎn)繳納范疇，并嚴(yán)格按照有關(guān)文件對(duì)其工資進(jìn)行了套算。
4、完善人力資源系統(tǒng)。用心組織人員參加了省局（公司）舉辦的人力資源培訓(xùn)班，提高了掌握和運(yùn)功人力資源系統(tǒng)的潛力，并根據(jù)省、市局（公司）要求，及時(shí)完善了系統(tǒng)內(nèi)人員信息、薪酬，勞工合同等模塊的資料，為人力資源系統(tǒng)的順利運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
（五）加強(qiáng)考核，制訂了合理的辦法
為進(jìn)一步規(guī)范員工行為，提高員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量，制訂了《20xx年縣級(jí)局（分公司）季度綜合目標(biāo)管理考核辦法（暫行）》，加強(qiáng)了對(duì)各部門、各崗位人員的考核工作，并實(shí)行績(jī)效考核掛鉤，從而充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作用心性，為我局（分公司）各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成帶給了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
勞資干部工作總結(jié)篇十四
xx年以來，我縣勞動(dòng)工資專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作在市局和本局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各有關(guān)部門、單位的支持配合下，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)人員的辛勤努力，較為圓滿地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
及時(shí)開好了縣級(jí)年報(bào)和定期報(bào)表會(huì)議，按時(shí)、如期、如質(zhì)地完成了20xx年年報(bào)和20xx年定期報(bào)表工作任務(wù)。年初制定了勞動(dòng)工資專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃和考核評(píng)比辦法。
按照年初制定的工作計(jì)劃，建立健全了統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。狠抓了報(bào)表的報(bào)送率，報(bào)表報(bào)送率達(dá)到了100%，對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，夯實(shí)了基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。
在檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)大部分單位的勞資總額存在少報(bào)的現(xiàn)象，主要原因是：一是指標(biāo)概念不清，二是瞞報(bào)的因素也存在，三是責(zé)任心不強(qiáng)。通過檢查進(jìn)一步提高了基層統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
今年8月份三上企業(yè)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，主動(dòng)與三上企業(yè)聯(lián)系，督促聯(lián)網(wǎng)直報(bào)上報(bào)工作，一、二、三季度的聯(lián)網(wǎng)直報(bào)上報(bào)率達(dá)100%，得到了市局的肯定，勞資專業(yè)年報(bào)開始也執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，考慮到各方面的因素，年報(bào)上報(bào)紙介報(bào)表，由勞資專業(yè)人員代理申報(bào)，20xx年季報(bào)是否由企業(yè)自行上報(bào)等上級(jí)部門另行通知。
20xx年是勞資專業(yè)執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的第一年，基層數(shù)據(jù)的質(zhì)量好壞直接影響到我縣的單位從業(yè)人員的工資水平。從業(yè)人員的工資水平、單位從業(yè)人員人數(shù)等方面的資料是為政府監(jiān)測(cè)、調(diào)控工資分配格局、進(jìn)行宏觀決策提供依據(jù)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算和社會(huì)保障制度提供可靠依據(jù)，請(qǐng)各基層單位一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好此項(xiàng)工作。
勞資干部工作總結(jié)篇十五
為了建立與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的工資收入分配制度，保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《勞動(dòng)法》、《工資集體協(xié)商試行辦法》等相關(guān)工資政策，經(jīng)企業(yè)代表、職工代表雙方協(xié)商一致，簽定了《企業(yè)工資集體協(xié)議》，報(bào)上級(jí)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)后生效并按此執(zhí)行，使企業(yè)職工的工資發(fā)放做到了有章可循，有法可依。
我嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資管理的政策，及時(shí)與上級(jí)勞動(dòng)部門取得聯(lián)系，認(rèn)真做好工效掛鉤工資基數(shù)的年終清算工作，工資手冊(cè)的審批工作，嚴(yán)格控制職工的工資總額。
每月我都嚴(yán)格按照公司的《考勤管理制度》，進(jìn)行職工工資的錄入工作。同時(shí)還完成了勞動(dòng)局、統(tǒng)計(jì)局和交通局勞動(dòng)工資季報(bào)、年報(bào)的上報(bào)工作。
勞資干部工作總結(jié)篇十六
1、按時(shí)審核機(jī)關(guān)后勤人員的考勤及時(shí)完成工資發(fā)放工作。
2、按照每月員工工資表各類保險(xiǎn)費(fèi)的扣繳情況編制各單位人員各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)單位及個(gè)人應(yīng)繳數(shù)額表報(bào)公司財(cái)務(wù)部按月計(jì)提。
3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況及時(shí)編制公積金增減變動(dòng)表報(bào)后勤部行政處以保證機(jī)關(guān)后勤人員按時(shí)足額繳納公積金。
勞資干部工作總結(jié)篇十七
應(yīng)對(duì)下半年的工作，我們深感職責(zé)的重大，要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦，理清下半年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、做好全員的崗位考核和績(jī)效考核的深化工作，全面提升員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量。
3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運(yùn)行工作，提升人力資源管理水平。
4、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素質(zhì)。
5、加強(qiáng)各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最完美的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，打造最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
勞資干部工作總結(jié)篇十八
逐步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動(dòng)員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。
(一)認(rèn)真開以提高"十個(gè)素質(zhì)"和"六種能力"為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)，提高人勞隊(duì)伍的自身素質(zhì)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，提高公司系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力，公司在全市系統(tǒng)開展以提高"十個(gè)素質(zhì)"和"六種能力"為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)。人勞科以此次活動(dòng)為契機(jī)，積極組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，圍繞提高"十個(gè)素質(zhì)"增強(qiáng)"六種能力"深入剖析自身存在的問題根源，堅(jiān)持召開科室周例會(huì)，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進(jìn)措施。公司第四次解放思想大討論活動(dòng)開展以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)孫公準(zhǔn)局長(zhǎng)在黨組理論中心組讀書會(huì)上的講話精神，深刻理解和準(zhǔn)確把握國(guó)家局、公司"卷煙上水平"總體規(guī)劃的科學(xué)內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，集思廣益，在總結(jié)十二五工作的基礎(chǔ)上，精心編制了十二五《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對(duì)今后一個(gè)時(shí)期的教育培訓(xùn)，人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了安排部署。同時(shí)積極開展"保持良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)'卷煙上水平'新局面"教育，開展"卷煙上水平"征文和我為"卷煙上水平"獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等系列活動(dòng)，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。
(二)深化用工分配制度改革，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。
1.年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對(duì)基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級(jí)干部進(jìn)行了年度工作考核。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核。通過采取述職述廉，召開座談會(huì)，查閱相關(guān)資料，民主測(cè)評(píng)、民主推薦的方式進(jìn)行。堅(jiān)持客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)的原則，以德、能、勤、績(jī)、廉為基本內(nèi)容，重點(diǎn)突出工作實(shí)績(jī)，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實(shí)和干部使用的重要依據(jù)。
2.2月份組織開展副科級(jí)干部公開選拔工作。25符合條件的人員進(jìn)入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級(jí)崗位，4名同志分別到基層和公司機(jī)關(guān)掛職鍛煉。公開選拔副科級(jí)干部，拓寬了干部晉升渠道，調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，為"想干事、能干事、干成事"的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺(tái)，也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍?jí)干部。
步暢通了基層員工成長(zhǎng)通道，加大了機(jī)關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的積極性，促進(jìn)了公司機(jī)關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。
部隊(duì)伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊(duì)伍活力，促進(jìn)各基層局(部)之間的工作交流，推進(jìn)專賣管理、卷煙營(yíng)銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項(xiàng)工作的穩(wěn)步提升，促進(jìn)棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。
5.9月份組織了基層領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他干部的考核工作?？己说姆秶菂^(qū)(市)局(營(yíng)銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員;公司系統(tǒng)新提任的副科級(jí)以上干部(含掛職干部);四定期間落選的原副科級(jí)干部;業(yè)務(wù)類學(xué)習(xí)交流的股級(jí)干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要xx月底我們對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和部分中層干部進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊(duì)伍，為十一五圓滿收尾和實(shí)現(xiàn)十二五良好開局奠定了基礎(chǔ)。xx月組織了新進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入公司機(jī)關(guān)工作。
(三)圍繞全面提升主體，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)力度。
今年以來，我們結(jié)合以提高"十個(gè)素質(zhì)"和"六種能力"為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)開展，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。切實(shí)抓好全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)工作，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力，同時(shí)，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團(tuán)結(jié)、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。
1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。為保證培訓(xùn)工作的順利開展，年初我們根據(jù)公司教育培訓(xùn)要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)度教育培訓(xùn)計(jì)劃》下發(fā)實(shí)施，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。
2.出臺(tái)學(xué)歷教育培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)政策。為鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局(公司)培訓(xùn)管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局(公司)學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定》報(bào)經(jīng)職代會(huì)通過后事實(shí)，有效地調(diào)動(dòng)了全員參加學(xué)歷教育的積極性。
3.認(rèn)真組織參加國(guó)家局、省局組織的各類培訓(xùn)。
組織2名公司黨委領(lǐng)導(dǎo)參加國(guó)家局黨校培訓(xùn);4名縣級(jí)局負(fù)責(zé)人參加全國(guó)縣級(jí)煙草專賣局(公司)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn);2名同志參加國(guó)家局舉辦的信息項(xiàng)目管理培訓(xùn);8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)資格技能鑒定培訓(xùn)師培訓(xùn)班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計(jì)、專賣、營(yíng)銷、綜合四期干部學(xué)習(xí)培訓(xùn);4名復(fù)退軍人參加省局復(fù)退軍人培訓(xùn)班。
4.組織開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作,全市361名遠(yuǎn)程從事專賣管理、卷煙商品營(yíng)銷工作的一線員工分四期次參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。組織了新近機(jī)關(guān)人員進(jìn)行2天培訓(xùn)，使新進(jìn)機(jī)關(guān)人員盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。
5.加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作。
一是傾斜一線員工，在全省煙草系統(tǒng)率先實(shí)行職業(yè)技能補(bǔ)貼。為暢通員工成長(zhǎng)渠道，激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱情，全面提升生產(chǎn)操作類(業(yè)務(wù)技術(shù)類)員工的專業(yè)技能和操作能力。公司印發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)生產(chǎn)操作類員工崗位技能補(bǔ)貼發(fā)放辦法》。全市有xx0人享受職業(yè)技能補(bǔ)貼。在此政策的激勵(lì)下，全年共有xx1名專賣執(zhí)法人員、205名卷煙營(yíng)銷人員報(bào)名參加職業(yè)技能鑒定。
二是積極組織員工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考前培訓(xùn)。為全面提升員工的業(yè)務(wù)技能，提高職業(yè)技能鑒定通過率，為優(yōu)秀縣級(jí)局、營(yíng)銷部建設(shè)提供人才保障，公司和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓(xùn)工作，邀請(qǐng)青州煙校老師進(jìn)行考前集中學(xué)習(xí)，收到了顯著的效果。全市共有xx4名專賣執(zhí)法人員和168名卷煙經(jīng)營(yíng)人員通過了崗位技能鑒定，通過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級(jí)營(yíng)銷員通過率為80.55%，中級(jí)營(yíng)銷員通過率為94.36%。高級(jí)專賣管理員通過率為66.67%，中級(jí)專賣管理員通過率為74.73%。
三是出色的完成了公司交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月xx日山東省煙草專賣局(公司)卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和山東省煙草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場(chǎng)分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù),公司高度重視，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考務(wù)實(shí)施方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門召開考務(wù)會(huì)議，在考場(chǎng)設(shè)置，考場(chǎng)服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評(píng)員聯(lián)系方面細(xì)化責(zé)任，明確專人負(fù)責(zé)，保證了考務(wù)工作有條不紊的開展。
四是組織參加公司第一屆卷煙商品營(yíng)銷競(jìng)賽并取得了優(yōu)異成績(jī)。對(duì)于此次競(jìng)賽公司黨委高度重視，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，人勞科、銷售部、市場(chǎng)部和相關(guān)部門科學(xué)安排，精心組織，通過筆試、面試在全市42名報(bào)名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯(lián)系組織進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能、ppt軟件集中培訓(xùn)和為期1個(gè)月封閉培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，又邀請(qǐng)廈門達(dá)人咨詢公司專業(yè)師資對(duì)參賽選手進(jìn)行為期兩天的強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)：營(yíng)銷方案的策劃,ppt課件的制作，競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)模擬演練和案例分析。培訓(xùn)期間，參賽選手以高度的責(zé)任心和使命感認(rèn)真?zhèn)淇?，?jīng)常加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)到深夜，選手們相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互鼓勵(lì)，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。此次競(jìng)賽，全省共有xx0名選手參加，通過理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵(lì)角逐，公司三名選手進(jìn)入決賽并取得獎(jiǎng)項(xiàng)，是獲獎(jiǎng)人數(shù)最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛?cè)颈皇谟?山東省煙草技術(shù)能手"榮譽(yù)稱號(hào)。棗莊代表隊(duì)兩名選手分別獲得理論考試成績(jī)99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被公司推薦申報(bào)"全國(guó)煙草技術(shù)能手"，并將代表省局(公司)參加國(guó)家局舉辦的行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽，取得了全國(guó)35名的好成績(jī)。
1.完善人力資源系統(tǒng)。積極組織各區(qū)(市)局(部)人事勞資管理員參加公司舉辦的各類人力資源培訓(xùn)班，提高掌握和運(yùn)用人力資源系統(tǒng)的能力，并根據(jù)公司要求，及時(shí)更新完善勞動(dòng)合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。
2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強(qiáng)員工檔案工作，提高科學(xué)管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，公司對(duì)全市470余名聘用工檔案資料進(jìn)行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。
3.重新核定編制，優(yōu)化人員配置。在相關(guān)科室的配合下對(duì)公司營(yíng)銷中心配送部和五區(qū)一市局(部)定編定崗定責(zé)工作落實(shí)情況進(jìn)行綜合調(diào)研。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著"精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能"原則重新核定了全市編制，并從公司配送部、薛城局(部)調(diào)整人員充實(shí)了嶧城局(部)、臺(tái)兒莊局(部)一線力量，通過全市統(tǒng)一調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動(dòng)效率。
4.加強(qiáng)薪酬管理。每月按照省局核定工資額進(jìn)行工資測(cè)算，并嚴(yán)格按照績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)作用。為聘用員工增發(fā)了住房補(bǔ)貼，為全體員工足額繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，維護(hù)了員工利益，全方位調(diào)動(dòng)了工作積極性。
5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于統(tǒng)籌保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策措施，及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)的繳納工作，每月及時(shí)核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補(bǔ)貼。按照公司要求，及時(shí)辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時(shí)圓滿完成了度員工五大保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)的核定，按照省勞動(dòng)廳和公司文件要求，及時(shí)完成了公司社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納清算工作。
標(biāo)工作。二是明確責(zé)任，細(xì)化措施，切實(shí)抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴(yán)格按照職責(zé)分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實(shí)際，從法律法規(guī)識(shí)別、流程圖修改，員工崗位任職能力評(píng)價(jià)、教育培訓(xùn)、特殊行業(yè)人員資格認(rèn)證、檔案管理等方面認(rèn)真梳理存在問題，完善措施，持續(xù)改進(jìn)。
三是充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對(duì)基層單位的工作督導(dǎo)，借助貫標(biāo)內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會(huì)議要求人勞科，加強(qiáng)對(duì)基層單位人力資源方面的貫標(biāo)督導(dǎo)工作，依照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的每個(gè)細(xì)節(jié)，通過檢查、督導(dǎo)，推進(jìn)基層人力資源工作的持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)全市人力資源管理工作再上新水平。
在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到，與領(lǐng)導(dǎo)要求與先進(jìn)單位相比，工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放的程度與公司黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。
二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。職工檔案資料;人力資源管理系統(tǒng);日常培訓(xùn)、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進(jìn)一步完善。
三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.樹立大局意識(shí)，著眼于全局穩(wěn)定和公正公平，緊緊圍繞實(shí)施好十二五規(guī)劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務(wù)專賣專營(yíng)，誠(chéng)心誠(chéng)意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅(jiān)持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，當(dāng)好參謀助手，當(dāng)好員工公仆。我們將牢記"職工利益無小事，人事勞資工作無小事"的科室訓(xùn)條，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)要求，明確分工，落實(shí)責(zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，共同提高工作效率和管理水平。20xx年我們將以科學(xué)的精神，認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，扎實(shí)有效地推進(jìn)人事勞資工作再上新水平。
2.落實(shí)公司黨組和公司黨委指示精神，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進(jìn)一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實(shí)股級(jí)干部交流(綜合辦公室、法規(guī))，做好考察評(píng)議和總結(jié)工作;修訂下發(fā)《科級(jí)干部選拔任用管理規(guī)定》《科級(jí)干部選拔任用管理規(guī)定》(討論稿)，規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局(部)股級(jí)干部選拔任用督導(dǎo)和規(guī)范工作;探索開展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進(jìn)一步激發(fā)干部職工隊(duì)伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、選用等人才工作機(jī)制，不斷改進(jìn)和完善民主測(cè)評(píng)、民主推薦制度，嚴(yán)格考核工作，確保改革取得實(shí)效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動(dòng)態(tài)管理工作，通過機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)上崗和公開考試選拔市局機(jī)關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營(yíng)中心工作。
平高、思想素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍。
4.繼續(xù)理順勞動(dòng)關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。通過加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，進(jìn)一步理順勞動(dòng)關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同，統(tǒng)一交納各類保險(xiǎn)，統(tǒng)一薪酬管理，按照國(guó)家局、省局要求，逐步落實(shí)同崗?fù)I，充分調(diào)動(dòng)聘用員工的工作積極性。
5.抓好人力資源系統(tǒng)運(yùn)行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時(shí)完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實(shí)干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改進(jìn)人力資源體系建設(shè)，根據(jù)情況，進(jìn)一步做好人力資源體系建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵(lì)體系、考核考評(píng)體系的設(shè)計(jì)完善工作;不斷適應(yīng)國(guó)家勞動(dòng)用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點(diǎn);積極實(shí)踐和探索，設(shè)計(jì)縣局(分公司)費(fèi)用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實(shí)調(diào)動(dòng)好縣級(jí)局(營(yíng)銷部)的工作積極性問題。
6.按照十二五規(guī)劃要求，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工培訓(xùn)和崗位技能鑒定工作。通過制訂年度計(jì)劃，明確責(zé)任，分級(jí)負(fù)責(zé)，整體推進(jìn)教育培訓(xùn)工作。建立培訓(xùn)與管理相結(jié)合的激勵(lì)約束機(jī)制，把培訓(xùn)、考核和使用結(jié)合起來，按照年度計(jì)劃要求開展多種形式的全員教育培訓(xùn)，抓好人才培養(yǎng)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，加大各類培訓(xùn)的日常管理和考核，包括全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)等，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力。
7.結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，確保達(dá)標(biāo)。同時(shí)要切實(shí)保證培訓(xùn)質(zhì)量，積極創(chuàng)造條件，通過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展提供人力資源保障。
8.做好薪酬管理工作，落實(shí)好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好各類保險(xiǎn)和企業(yè)年金的繳納工作，維護(hù)員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。
9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實(shí)，為下半年各項(xiàng)工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。
總之，20xx年我們將在公司人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨委保持高度一致，繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司孫公準(zhǔn)局長(zhǎng)的重要講話，把握精神實(shí)質(zhì)，對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)的講話找差距，細(xì)化分解人事勞資科工作計(jì)劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
勞資干部工作總結(jié)篇十九
20xx年，我廠在省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下，建立了績(jī)效考核制度，并根據(jù)制度的要求開展了20xx年終績(jī)效考核、20xx年中和年終績(jī)效考核。為進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核程序，使績(jī)效考核工作更加規(guī)范、科學(xué)，在總結(jié)20xx年度、20xx年度年中、年終績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)全廠各車間、部門績(jī)效考核工作的開展情況進(jìn)行了深入的調(diào)研，并對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行了修訂，制定了《20xx年度績(jī)效考核實(shí)施方案》。
通過績(jī)效考核工作的開展，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、部門目標(biāo)管理情況和個(gè)人績(jī)效情況密切地掛鉤起來，強(qiáng)化了全體員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，增強(qiáng)了危機(jī)感和緊迫感，使他們充分認(rèn)識(shí)到“有為才有位”，只有在工作崗位上充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，才能在企業(yè)中找到合適的位置。
績(jī)效考核工作在我廠雖已開展了兩年多，同時(shí)也根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況不斷地進(jìn)行了相應(yīng)的完善，但是績(jī)效考核工作實(shí)際開展中，仍存在著一定的不足，今后還需不斷完善，使績(jī)效考核真正起到“增加溝通、激發(fā)潛能、提升績(jī)效”的作用，從而提升企業(yè)的整體績(jī)效和運(yùn)作效率。
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