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辦公室工作制度及職責(zé)篇一
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動(dòng)場所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。
第二章 員工行為規(guī)范
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a) 女員工上班時(shí)光不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。
b) 男員工上班時(shí)光不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a) 上班時(shí)光堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進(jìn)取。
b) 對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要禮貌,對(duì)待客戶要熱情,處理工作堅(jiān)持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
c) 堅(jiān)持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d) 出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
b) 嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用禮貌用語。
c) 同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。
d) 見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是。
第三章 員工日常工作行為規(guī)范
1、 辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)光應(yīng)堅(jiān)持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、 禁止在上班時(shí)光玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。
3、 公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
4、 員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
5、 嚴(yán)禁在上班時(shí)光內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時(shí)光如需接聽或撥打私人手機(jī), 應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時(shí)光接聽或撥打私人電話。
6、 工作時(shí)光內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
7、 工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
8、 辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
9、 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下頭。
10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。
11、工作時(shí)光對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。堅(jiān)持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
第四章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
(一)衛(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場所,衛(wèi)生情景能直接影響到個(gè)人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、完美的辦公心境,營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。
1、 公共衛(wèi)生
已由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下:
公用設(shè)備:打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機(jī)旁。
會(huì)議室: 使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下頭,堅(jiān)持橫面平行。
休息區(qū): 沙發(fā)、茶幾使用過后主動(dòng)整理干凈,不允許存放雜志和報(bào)紙等。 衛(wèi)生間: 堅(jiān)持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。
地面: 堅(jiān)持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、 員工個(gè)人衛(wèi)生
員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。
資料: 擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
桌面: 堅(jiān)持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。
3、 軟環(huán)境
吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
(二)安全管理
為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盜意識(shí)
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對(duì)于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時(shí)光逗留,如需外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。
門窗: 辦公室門窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放很多現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。
產(chǎn)品: 公司的產(chǎn)品、樣機(jī),不得隨意擺放,人機(jī)不在一處時(shí)要隨時(shí)收起鎖好,若有因個(gè)人疏忽大意而導(dǎo)致的產(chǎn)品、樣機(jī)損壞或者丟失,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
2、安全意識(shí)
危險(xiǎn)品:員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。
空調(diào): 開啟空調(diào)時(shí)須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時(shí)光離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)掉空調(diào),午時(shí)下班后須關(guān)掉空調(diào)。
水: 用水后,要將水龍頭關(guān)掉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告人力資源部。 電: 要做到人離電停,下班后立即關(guān)掉計(jì)算機(jī)、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最終走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。
(三)節(jié)儉意識(shí)
勤儉節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設(shè)者之一,鼓勵(lì)大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個(gè)美德。
節(jié)儉用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時(shí),盡量將水量掰成中速,用后立即關(guān)掉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴(yán),要立即告知人力資源部,任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的職責(zé)。
節(jié)儉用電:下班后要立即關(guān)掉計(jì)算機(jī),中午下班后至少要做到關(guān)掉顯示器,會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時(shí)光無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機(jī)要斷電,周五下班后必須關(guān)總閘。
節(jié)儉用紙:使用打印機(jī)時(shí),需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯(cuò)打和重打,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等須碼整齊放在打印機(jī)旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。
第五章 罰則
1、 本制度的檢查、監(jiān)督由各分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行;
xxx負(fù)責(zé)人:xxx
xxx負(fù)責(zé)人:xxx
xxx負(fù)責(zé)人:xxx
2、 若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、降職降薪、辭退等處罰;
第六章 附則
本規(guī)定由各個(gè)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商修訂,并具有最終解釋權(quán)。
本規(guī)定自二○一一年 十二月二十六日起執(zhí)行。
辦公室工作制度及職責(zé)篇二
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司經(jīng)過發(fā)揮全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的職責(zé)制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化提議。
第六條 公司為員工供給平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位職責(zé)制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)儉,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)體合作和團(tuán)體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)儉,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)儉用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人供給、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策供給信息資料。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
員工的聘(雇)用管理
一、 新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個(gè)月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。
二、 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績太差,且無改善之意者,可予直接解聘。
三、 須辦手續(xù)
第一項(xiàng):填寫員工資料卡
第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。
第三項(xiàng):請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。
四、 新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。
五、 新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),經(jīng)過后再予調(diào)整薪資。
六、 七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎(jiǎng)金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。
七、 未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。
員工的離職管理
一、 若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:
1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
2、到職滿三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放下上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
二、 員工辦理任何請辭時(shí),須先行填寫“書面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
三、 員工在自動(dòng)離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償職責(zé),公司將依法解決。
四、 已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、 離職員工交接重點(diǎn):
第一項(xiàng):個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。
第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、 員工無論到職時(shí)光長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、 員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對(duì)有下列行為之一者,給予辭退:
1、 一年內(nèi)記過三次者;
2、 連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、 營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、 工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、 違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
6、 聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、 仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、 因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
9、 品行不端、行為不簡,屢勸不改者;
10、 擅自離職為其他單位工作者;
11、 違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;
12、 泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
13、 辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;
14、 精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者,或因員工對(duì)所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;
15、 為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者 ;
16、 年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
17、 因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);
18、 工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、 員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不貼合錄用條件者;
20、 由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
員工請休假制度
一、 公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng)。
二、 非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
三、 懷孕達(dá)五個(gè)月以上者,可適當(dāng)照顧休息時(shí)光,但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天,特殊情景酌情另定。
四、 一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。
五、 請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。
六、 公司上班時(shí)光內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。
七、 請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動(dòng),2日內(nèi)公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復(fù)正常。
八、 輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
九、 凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時(shí),在請假超過7天以上時(shí),皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!
十、 員工懷孕七個(gè)月后,可申請無給制之停薪留職,年資福利直接累進(jìn)計(jì)算,不予扣除。
十一、公司會(huì)議不定期舉行,必須會(huì)提前公告通知,全員參加。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
辦公室工作制度及職責(zé)篇三
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:基本制度。
1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙,吃東西。
2、工作時(shí)光早上8:00——12:00,13:30——5:30、遲到1分鐘一元,超過半小時(shí)扣當(dāng)天工資,遲到半天算曠工扣一天工資,曠工一天扣三天工資,超過三天的當(dāng)自動(dòng)離職,扣除當(dāng)月工資。
3、在辦公室里要講禮貌講禮貌,同事之間要互相尊重。
4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入,如有事情由前臺(tái)轉(zhuǎn)告,同意方可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約,由前臺(tái)接見引進(jìn)。前臺(tái)工作人員必須監(jiān)守崗位不的隨意離開,外來人員要查問清楚
5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)掉,門窗鎖固好。
6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人保護(hù)和使用(如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等),下班后各自把用品關(guān)掉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類保管好防止泄漏。愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)堅(jiān)持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
7、工作人員都必須提高警惕,重要的文件、資料要及時(shí)入檔保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意,禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。
8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。
9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶,人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。
10、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
11、不準(zhǔn)亂接電源,人離時(shí)注意關(guān)掉電源,認(rèn)真做好防火工作
12、遵守工作時(shí)光不遲到早退,嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。
13、服從上級(jí)的安排,不的頂撞和出言不訓(xùn),上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。
14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲(chǔ)物室,需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記,方可領(lǐng)用。
15、晚上7點(diǎn)除加班外人員,必須鎖門,關(guān)電源,不得在辦公室逗留。
16、得用公司的電話私人聊天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。
17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款,以司為首,愛司如愛家。
18、有未盡事宜,各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請總裁批復(fù)。
19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。
20、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室工作制度及職責(zé)篇四
一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報(bào)、通知等;負(fù)責(zé)布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實(shí)。
二、協(xié)調(diào)院領(lǐng)導(dǎo)與科室、全院職工之間的聯(lián)系。
三、當(dāng)好院長的參謀和助手,協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究。
四、負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議等文件;組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通告、通知等。
五、負(fù)責(zé)組織安排院務(wù)會(huì)、院長辦公會(huì)、全院性行政會(huì)議、院中層干部周會(huì)以及院長召開的其他專門會(huì)議,作好記錄、整理紀(jì)要,根據(jù)會(huì)議決定,發(fā)出決定通知書,并檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。
六、負(fù)責(zé)安排院行政查房;負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)接待,并進(jìn)行記錄,形成備忘錄,傳達(dá)至相關(guān)科室與部門辦理解決。
七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門共同辦理的綜合性工作。受理院內(nèi)各職能部門的請示、報(bào)告,及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
八、負(fù)責(zé)院行政信息收集和信息反饋工作。
九、負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作,負(fù)責(zé)督促檢查各部門公文利用保管情況。
十、統(tǒng)管印信工作,掌握院印及院領(lǐng)導(dǎo)印章的使用,負(fù)責(zé)審定行政部門印章的刻制,開、發(fā)對(duì)外行政介紹信。
十一、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院外兄弟單位院級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)成員的參觀、訪問和視察。負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與外事接待。
十二、負(fù)責(zé)接待院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜,并根據(jù)來信、來訪內(nèi)容,轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。
十三、負(fù)責(zé)全院有關(guān)資料的收集和統(tǒng)計(jì)工作。
十四、負(fù)責(zé)管理檔案室;管理機(jī)要檔案和全院行政文書檔案。
十五、辦公室下設(shè)收發(fā)室、打字室、電話室,負(fù)責(zé)全院行政公文的打印,匯款單、電報(bào)的收發(fā)及刊物的遞送以及對(duì)內(nèi)對(duì)外電話接轉(zhuǎn)。
辦公室工作制度及職責(zé)篇五
本辦公室隸屬于井岡山大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院學(xué)生會(huì),在院團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合學(xué)生會(huì)各部工作,竭力做好各部之間聯(lián)系的橋梁,為院學(xué)生會(huì)的發(fā)展服務(wù)!
本部門的宗旨和任務(wù)
1.部門宗旨:服務(wù)同學(xué)、鍛煉能力、提高素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展
2.部門任務(wù):協(xié)助團(tuán)總支學(xué)生會(huì)開展學(xué)生會(huì)各項(xiàng)日常工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,做好大型活動(dòng)的人員調(diào)配工作,具有從屬性、統(tǒng)籌性、協(xié)調(diào)性等特點(diǎn)。
第三條本辦公室設(shè)主任1人;副主任2人。
第四條本辦公室成員皆為工作認(rèn)真,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),有一定文字編輯能力并志愿為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生。
第五條本辦公室成員需做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守紀(jì)律,努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé);
講求工作質(zhì)量,注重工作效率,熱情接待來訪,及時(shí)反饋情況;上傳下達(dá),溫情暖語;愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生。
第六條辦公室是本會(huì)成員辦公、召開會(huì)議和處理日常事務(wù)的地方,一般不作他用。
第七條在辦公室內(nèi)應(yīng)做到言談舉止適當(dāng)?shù)皿w,要注意個(gè)人儀容和形象,不抽煙,不吃零食,不得喧鬧。
第八條本會(huì)成員要自覺維護(hù)室內(nèi)整潔衛(wèi)生,愛護(hù)室內(nèi)物品。
第九條本會(huì)成員不得借在辦公室辦事之名無故曠課。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
第十條檔案保存整理對(duì)于人事檔案,按照屆別進(jìn)行存放。對(duì)于工作資料,按照部門存放。存檔的各種材料要按時(shí)整理,定期審查,保證檔案完整、無損、有序。
學(xué)生會(huì)所有工作人員都有權(quán)從檔案中獲得有利于開展工作的各種信息,但利用檔案必須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)同學(xué)同意后方可調(diào)用,同時(shí)作一定記錄并及時(shí)歸還。
第十一條各部門資料負(fù)責(zé)人將本部成員資料活動(dòng)相關(guān)資料經(jīng)系統(tǒng)整理備份,以打印稿和電子稿的形式上傳至辦公室資料統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一存檔。若本部門成員有變動(dòng),各部資料負(fù)責(zé)人及時(shí)向辦公室資料統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人反映,并做修改補(bǔ)充。辦公室資料統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人系統(tǒng)管理學(xué)生會(huì)成員的信息及活動(dòng)資料。
第十二條會(huì)議記錄規(guī)范化:會(huì)議記錄及簽到名單由辦公室人員記錄整理后,以統(tǒng)一的會(huì)議記錄表格形式存檔,作為干部考核的參考評(píng)分依據(jù)。
第十三條學(xué)生會(huì)換屆后,辦公室負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)向下一任負(fù)責(zé)人說明檔案的詳細(xì)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,切實(shí)保證其連續(xù)性。
第十四條學(xué)生會(huì)現(xiàn)有用品由辦公室統(tǒng)一保管。各部門如要借用,需詳細(xì)填寫“物資借用單”表,方可拿用該用品。不得隨意浪費(fèi),不得挪為私用,所借用品用完后應(yīng)及時(shí)交還辦公室。
第十五條在五十元以下(含五十元)由學(xué)生會(huì)辦公室主任簽字報(bào)銷;五十元以上,經(jīng)團(tuán)委書記老師簽字后報(bào)銷。
第十六條報(bào)銷必須具有正規(guī)發(fā)票,并在發(fā)票背面注明購買物品原因及費(fèi)用總匯,由團(tuán)總支書記審批后方可得到報(bào)銷。不符合規(guī)章制度的不予以報(bào)銷。
第十七條辦公室要對(duì)所有收入和支出進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并要求定期對(duì)賬目進(jìn)行核查工作。
第十八條辦公室值班制度細(xì)則
1.值班成員須嚴(yán)格按照自己的值班時(shí)間,不遲到,不早退及曠到。
2.凡來值班者須在值班登記簿上簽到,禁止代簽行為。
3.若值班時(shí)間有沖突者,可互相調(diào)整,不過請一定要將調(diào)整后的情況告知辦公室。
4.若臨時(shí)有事而無法來值班者,須向改組組長請假,組長有權(quán)根據(jù)情況決定是否批假。若給與批假,組長須在登記簿上做好相關(guān)記錄。
5.值班成員在值班期間要保持辦公室整潔、安靜。更有義務(wù)保護(hù)辦公室的公共財(cái)產(chǎn),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
6.值班結(jié)束前,只把成員必須處理好自己的垃圾,如點(diǎn)過的蚊香和用過的面巾紙等,打掃辦公室及地面,確保辦公室的整潔干凈。
7.值班時(shí)間:18:30――21:00周一至周五
第十九條本制度解釋權(quán)歸井岡山大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。
第二十條本制度經(jīng)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)全體委員通過。
第二十一條本制度自頒布之日起實(shí)施。
辦公室工作制度及職責(zé)篇六
為了加強(qiáng)管理、規(guī)范行為,特公布此處罰措施,出發(fā)實(shí)行工資罰款制度,違反制度者罰款。罰款金額集中存放,待數(shù)額較多時(shí),用于集體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
1、 遲到,上班時(shí)間為:周一至周五(8:50—11:50,14:00—17:40),周六、周日(8:15—12:00,14:00—18:30).遲到1-10分鐘罰款10元;遲到11-20分鐘罰款20元;遲到21-30分鐘罰款30元;30分鐘以上者按無故曠工處理,罰款50元。連續(xù)遲到三次及無故曠工一次者,除罰款工資外,自動(dòng)離職。特殊情況須先向部門主管匯報(bào)。
2、 早退,所有員工不得無故早退,違者罰款50元/次。若有事請假須填寫請假條后經(jīng)部門主管同意方可,否則按無故早退處理,請假按30元/天罰款工資。請假時(shí)間不能以休息的時(shí)間相互抵消。一個(gè)月請假達(dá)三次以上者予以勸退。
3、 簽到,所有員工不得要他人代為簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽者,代簽和簽到人均罰款當(dāng)月工資的10﹪.
4、 所有員工不得隨意竄崗、漏崗。違者罰款10元/次。
5、 值班,值班人員在離開辦公室的時(shí)候須檢查燈、飲水機(jī)、空調(diào)、電腦、打印機(jī)等電器是否關(guān)閉,插座電源是否切斷,門窗是否關(guān)好。違反罰款10元/次,并追究相關(guān)責(zé)任。值班人員每值一次班,給與加班費(fèi)10元/次。
1、 所有員工不得議論他人是非,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30-50元/次,情節(jié)嚴(yán)重者予以勸退。
2、 公司組織的培訓(xùn)和會(huì)議,員工不得無故缺席或遲到,遲到每次扣10元,缺席每次扣30元。
3、 所有員工不得在工作時(shí)間喧嘩、吸煙、酗酒、閑聊、吃零食、打私人電話、上網(wǎng)等與工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn):第一次罰款10元;第二次罰款20元;第三次罰款30元。情節(jié)嚴(yán)重、屢犯不改者予以勸退。接聽私人電話須在不影響工作的前提下到辦公室外進(jìn)行。
4、 工作期間所有的員工必須佩帶工作證。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未實(shí)行者扣除30元/次。
5、 各部門員工須對(duì)所接觸到的所有與公司有關(guān)的資料、信息保密。對(duì)重要的信息要保護(hù)、備份。若發(fā)現(xiàn)信息泄露、遺失將追究其相關(guān)責(zé)任,根據(jù)情節(jié)罰款50-100元/次。情節(jié)嚴(yán)重者扣罰當(dāng)月工資的100﹪并予以辭退。
6、 對(duì)本部門發(fā)生的一切事宜應(yīng)及時(shí)處理,若違反根據(jù)情節(jié)罰款10-50元/次。
7、 所有員工要節(jié)約公司的資源,愛護(hù)公共財(cái)物,損壞公物要賠償。
8、 夏天炎熱,每天辦公室電腦在沒有即用的情況下必須關(guān)閉兩小時(shí)以上,下班后電腦的相關(guān)使用人員必須關(guān)閉好電源、切斷電源。若有違反扣罰10元/次并追究相關(guān)責(zé)任。
9、 各部門的員工不得議論傳播本部門的是非,以訛傳訛。違反扣罰10元/次
1、 所有員工必須執(zhí)行上級(jí)主管的決定、分配的任務(wù),否則扣罰10元/次。
2、 各部門相關(guān)表格要按各部門相關(guān)工作細(xì)則認(rèn)真填寫,若發(fā)現(xiàn)未填寫或未認(rèn)真填寫者差一項(xiàng)扣10元。未填或未認(rèn)真填寫者經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒有改正者罰款50元。不定時(shí)抽查。
3、 各部門所有申請的資源。須經(jīng)各部門主管簽字方可生效報(bào)銷,對(duì)未經(jīng)允許所產(chǎn)生的費(fèi)用問題由當(dāng)事人承擔(dān)。特殊緊急情況下要口頭申請。
辦公室工作制度及職責(zé)篇七
一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情景,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不一樣的制度資料編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展供給相應(yīng)的服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門工作,完成上級(jí)交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
一、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自我的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上構(gòu)成的,檔案是文書的延續(xù)?,F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對(duì)文書管理制度做以下規(guī)定。
(一)文件管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時(shí)光、發(fā)文部門、資料等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無歧義。
4、根據(jù)文件屬性、類別,對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào),根據(jù)編號(hào)定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條制度規(guī)范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對(duì)內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,行政人事部負(fù)責(zé)審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對(duì),校對(duì)無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱情景進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、按時(shí)光、資料、部門、名稱等資料分門別類進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、根據(jù)存檔時(shí)光及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷毀,需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。
(二)文書管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。
3、除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標(biāo)有頁眉頁腳,文本資料可根據(jù)文書具體資料進(jìn)行調(diào)整。
4、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文書進(jìn)行歸檔整理,堅(jiān)持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、按時(shí)光、資料等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對(duì)照編號(hào)列出整理清單。
5、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書進(jìn)行整理銷毀;須上級(jí)審批同意,方可銷毀。
6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
(三)檔案管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時(shí)分類、整理、修改、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、根據(jù)文書整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時(shí)光先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。
3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對(duì)照編目,列出清單。
4、各部門需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核經(jīng)過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),異常是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
第三條流程設(shè)計(jì)
根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
第一條管理要點(diǎn)
1、為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)儉辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。
2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
3、辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4、辦公用品的采購,應(yīng)進(jìn)行多方比較,保證性價(jià)比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條制度規(guī)范
1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號(hào)之前各部門將所需辦公用品報(bào)至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量,做出采購計(jì)劃,經(jīng)部門主管批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部簽字后方可采購。對(duì)急用品的采購,可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。
3、根據(jù)物品所屬類別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫時(shí)光等,做到賬物相符。
4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情景急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補(bǔ)填。
5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。
8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫存,保證出入庫等量。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
編制《需求計(jì)劃表》審批采購入庫登記發(fā)放
編制需求計(jì)劃統(tǒng)計(jì)申購情景月末清算匯總出庫登記
第一條管理要點(diǎn)
1、為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書管理工作。
2、圖書管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗,服務(wù)到位,保證借還流程有序進(jìn)行。
3、根據(jù)圖書類別,對(duì)圖書進(jìn)行編號(hào),并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規(guī)范
1、各部門可根據(jù)實(shí)際工作需要,申請申購圖書。
2、按照各部門的實(shí)際需求申購圖書,辦公室每季度負(fù)責(zé)采購圖書1-2次。
3、對(duì)所有圖書進(jìn)行分類整理,貼上類別標(biāo)簽并編號(hào)登記,注明購進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項(xiàng)目。
4、按照規(guī)定時(shí)光借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時(shí)辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者,按照規(guī)定進(jìn)行懲處。
5、借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點(diǎn)、畫線、涂寫,如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書,需做出相應(yīng)的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、圖書管理員定期對(duì)圖書進(jìn)行清點(diǎn),如遇圖書丟失,查明原因,報(bào)部門主管,按指示行事。
第一條管理要點(diǎn)
1、為了提高會(huì)議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)本事,進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。
2、根據(jù)公司實(shí)際及具體的情景,確定會(huì)議召開的必要性。
3、清楚會(huì)議召開目的,合理安排時(shí)光,做到少而精,講究高效原則。
4、會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議,明確會(huì)議召開與否的界限;提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的本事與水平,保證會(huì)議實(shí)效。
5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。
6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢,明確會(huì)議要點(diǎn),做好一切準(zhǔn)備工作。
第二條制度規(guī)范
1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)光、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。
2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。
3、行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。
4、按照時(shí)光排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第一條管理要點(diǎn)
1、為了營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。
2、按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,并到達(dá)相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦公室管理人員為第一職責(zé)人,管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行堅(jiān)持與維護(hù)。
第二條制度規(guī)范
1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生職責(zé)制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。
4、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、值日生在規(guī)定時(shí)光內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目,填寫《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí),并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。
(一)接待管理
第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做具體的要求。
第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自我要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
(二)報(bào)刊收發(fā)整理
第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,訂閱報(bào)刊,做出計(jì)劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條報(bào)紙每周更換一次,所有報(bào)紙每季度處理一次。
第五條流程設(shè)計(jì):收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條根據(jù)外出工作人員情景,及時(shí)督促其按時(shí)填寫外出工作時(shí)光登記,如實(shí)填寫時(shí)光及外出事由。
第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)光統(tǒng)計(jì),每兩周進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),月末根據(jù)外出工作時(shí)光登記進(jìn)行總的考勤匯總。
第六條流程設(shè)計(jì):監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表
(四)文化宣傳管理
第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。
第二條根據(jù)需要,及時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條關(guān)注國家政策法規(guī),及時(shí)記錄政策動(dòng)向,制作簡報(bào)以供學(xué)習(xí)。
第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識(shí)面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。
第五條流程設(shè)計(jì):獲取信息來源→修改整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五)其他事務(wù)
第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
第三條負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
第四條協(xié)助其他部門工作,完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
辦公室工作制度及職責(zé)篇八
為確保各單位辦公室安全,按照“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則,制定本制度。
1、各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)辦公室人員進(jìn)行日常性的法制安全教育,真正做好辦公室內(nèi)德安全防范工作。
2、落實(shí)辦公室安全職責(zé)制,設(shè)辦公室安全員,統(tǒng)一管理辦公室的安全工作。
3、各單位工作人員應(yīng)有高度的安全保衛(wèi)意識(shí),不得在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金,妥善保管好貴重物品,并負(fù)責(zé)保管學(xué)校配備的個(gè)人辦公設(shè)備。
4、辦公室如有存放儀器、儀表、檔案資料及貴重物品,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。
5、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電安全,嚴(yán)禁私自使用大功率電器;要經(jīng)常檢查線路安全,要有控制電源、火種的具體安全措施,并由專人管理。
6、辦公桌與門的鑰匙應(yīng)隨身攜帶,不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用;特殊情景時(shí),應(yīng)與指定人員辦理相應(yīng)交接手續(xù)。如果辦公室更換門鎖,應(yīng)及時(shí)將備用鑰匙交學(xué)校總務(wù)處。
7、各單位應(yīng)安排好值班人員,負(fù)責(zé)開關(guān)門窗及電燈、空調(diào)、飲水機(jī)等,平時(shí)加強(qiáng)檢查,有問題及時(shí)通知總務(wù)處。每一天下班最終離開者應(yīng)自覺關(guān)好門窗和關(guān)掉所有電器電源。
8、室內(nèi)發(fā)生失竊案件或火災(zāi)事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,立即向?qū)W校保衛(wèi)處報(bào)案。
9、各辦公室內(nèi)空調(diào)使用與管理,應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校指定的空調(diào)使用管理規(guī)定執(zhí)行。
10、學(xué)校保衛(wèi)處負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督,對(duì)違反上述管理規(guī)定的,將通報(bào)批評(píng);對(duì)屢次不改者,學(xué)校將視情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪,交由公安、司法機(jī)關(guān)處理。
辦公室工作制度及職責(zé)篇九
第一節(jié)員工考勤管理制度
第一條為加強(qiáng)公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定試用于公司辦公室。
第三條員工工作時(shí)光為早上9:00至午時(shí)5:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)光時(shí)由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時(shí)光為中午12:30至1:30分。
第四條公司辦公室員工一律實(shí)行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。
第五條所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予處罰。(20元次)
第六條公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情景上報(bào)總經(jīng)理辦公室,并報(bào)至人事部,人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。
第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,把外出原因?qū)懺诤诎迳?,方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情景須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,待批準(zhǔn)后方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)光開始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過15分鐘者按曠工半天處理。
第九條上班時(shí)光外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月工資的10%,并給予警告一次的處分。
第十條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,達(dá)5次者扣發(fā)100%的工資,并給予警告處分一次。
第十一條員工無故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,并給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過一次處分;無故曠工3天以上者,公司給予開除處理。
第二節(jié)請假與休假
第一條員工每周按輪休表休息。
第二條員工全年政府指定假日:
1、元旦xx天;
2、五一勞動(dòng)節(jié)xx天;
3、國慶節(jié)xx天;
4、春節(jié)xx天;
5、婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定;
6、探親假工作滿一年者,視路途遠(yuǎn)近而定5-7天;
第三條事假
1、如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日午時(shí)5時(shí)前申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可有效,一次不得超過3天;
2、全年累計(jì)事假不得超過12天,超時(shí)為曠工,特殊情景按公司制度處理;
3、事后請假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。
4、凡請事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資;超出4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣;
第四條病假
1、因病請假一天者,最遲應(yīng)于請假的第二天申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交人事部登記;
2、請病假一天者免附醫(yī)生證明;一天以上須持當(dāng)日的勞?;蚬⑨t(yī)院證明(私人醫(yī)院無效);
3、全年病假累計(jì)不得超出24天;屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給于異常病假,但以1個(gè)月為限;住院者視情景處理;
4、當(dāng)月請病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4項(xiàng)處理);
5、不按上述規(guī)定請假者,均以曠工處理;
第五條員工請假批準(zhǔn)權(quán)限
1、員工請假必須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明;
第六條員工公出
1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由;
第七條加班
1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;
2、平日加班根據(jù)工作需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;
第八條遲到
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%次扣除工資。
第九條早退
1、凡早退者均按公司規(guī)定,1%次扣除工資。
辦公室工作制度及職責(zé)篇十
為確保學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域干凈整潔,信件收發(fā)及時(shí)有序,明確內(nèi)務(wù)管理員工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作紀(jì)律,特制定本制度。
負(fù)責(zé)長清校區(qū)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、會(huì)議室的衛(wèi)生保潔工作,做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校辦公室的信件收發(fā)工作和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及工作要求
1、工作日時(shí)光待領(lǐng)導(dǎo)下班離開后集中做好辦公室、接待室的桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話、花架等辦公用具和地面的清掃工作,堅(jiān)持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;堅(jiān)持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;桌椅擺放端正,干凈整潔;飲水機(jī)、燈具、空調(diào)、電腦等無浮塵,洗凈領(lǐng)導(dǎo)茶杯,及時(shí)關(guān)掉門窗和室內(nèi)電源。
2、每個(gè)工作日8:10之前,做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室的通風(fēng)、溫度和照明調(diào)節(jié)、備好飲用水、洗漱用水等準(zhǔn)備工作。及時(shí)更換領(lǐng)導(dǎo)洗漱用水。
3、窗玻璃、書櫥及陳列品每周至少擦試1次,堅(jiān)持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵,照料好室內(nèi)花草。每月至少對(duì)桌椅、窗口臺(tái)面、電腦、飲水機(jī)等進(jìn)行一次徹底消毒。
4、每周至少兩次檢查領(lǐng)導(dǎo)所用毛巾是否干凈無異味,根據(jù)情景及時(shí)清洗、消毒、更換。
5、非工作日內(nèi)根據(jù)學(xué)校辦公室的要求進(jìn)行及時(shí)的保潔與維護(hù)。
(二)學(xué)校會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及工作要求
1、地面、會(huì)議桌椅每個(gè)工作日8:15清掃完畢,因會(huì)務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時(shí)打掃,保證會(huì)議室清潔。窗玻璃、境框獎(jiǎng)匾等每月至少擦拭1次,保證無浮塵、污跡。
2、每次會(huì)議活動(dòng)前15分鐘將會(huì)議室門打開,并做好相應(yīng)準(zhǔn)備,參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場后應(yīng)及時(shí)、足量備好開水,茶、一次性水杯、蓋杯、煙灰缸、桌簽等用品,會(huì)議后須及時(shí)打掃,蓋杯洗刷干凈后及時(shí)消毒,離開時(shí)應(yīng)關(guān)掉會(huì)議室一切電源。
3、學(xué)校的重要會(huì)議及有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議,必須保證會(huì)議室時(shí)刻有人服務(wù),保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議期間的飲水。
(三)信件收發(fā)要求
1、每日到收發(fā)室領(lǐng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校辦公室的公私電函、特快專遞、公私匯款單、包裹單、掛號(hào)函件、掛號(hào)印刷品、明信片等相關(guān)郵件。
2、仔細(xì)做好郵件的分揀、傳遞工作,必須于當(dāng)日傳遞到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校辦公室,遇領(lǐng)導(dǎo)出差等特殊情景,將領(lǐng)導(dǎo)信件轉(zhuǎn)送到學(xué)校辦公室。
(一)尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,自覺履行工作職責(zé),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,勞動(dòng)中注意自身安全。
(二)著裝整潔大方,舉止禮貌,禮貌待人,自覺節(jié)儉用水、用電,愛護(hù)公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)第一時(shí)光向?qū)W校辦公室報(bào)告。
(三)上班時(shí)光內(nèi)嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事,堅(jiān)持通訊暢通,接到任務(wù)通知后按要求迅速趕到現(xiàn)場,一般不得超過10分鐘。
(四)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,保管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室及會(huì)議室鑰匙,未經(jīng)允許一律不得外借。
(五)嚴(yán)格請銷假制度。半天以內(nèi)的病假、事假須提前經(jīng)學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教師批準(zhǔn),請假1天以上的應(yīng)報(bào)請主任或分管副主任批準(zhǔn)。
(六)實(shí)行工作質(zhì)效與工資掛鉤制度,學(xué)校辦公室每月對(duì)內(nèi)務(wù)工作人員的工作進(jìn)行檢查,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情景進(jìn)行定期考核,并依據(jù)考核結(jié)果酌情予以獎(jiǎng)懲。
學(xué)校辦公室定期檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,確保內(nèi)勤管理工作到達(dá)精細(xì)、完善。
(一)會(huì)議室:做到每周兩到三次檢查會(huì)議室衛(wèi)生情景,地面、桌椅堅(jiān)持整潔無塵,窗戶干凈明亮;會(huì)議桌物品擺放齊全,做到筆筒內(nèi)有筆,紙盒內(nèi)有紙;會(huì)議室內(nèi)設(shè)施檢查到位,會(huì)議桌椅要安全、穩(wěn)固,出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)報(bào)修,鐘表時(shí)光準(zhǔn)確,室內(nèi)植物葉片干凈,及時(shí)澆水、養(yǎng)護(hù),空調(diào)正常工作,保障室內(nèi)溫度適宜;會(huì)議室內(nèi)安全檢查,做到天花板無漏水、脫落、墻體無滲水現(xiàn)象,電源接觸良好,會(huì)議結(jié)束后及時(shí)關(guān)掉電源;
(二)領(lǐng)導(dǎo)辦公室:保證每周兩到三次查看領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)衛(wèi)生情景,辦公室內(nèi)必需的生活設(shè)施要準(zhǔn)備到位,地面、桌椅堅(jiān)持整潔,鐘表時(shí)光準(zhǔn)確,室內(nèi)植物葉片干凈,及時(shí)澆水、養(yǎng)護(hù)。水杯,臉盆、毛巾要及時(shí)清洗并消毒,空調(diào)正常工作,保障室內(nèi)溫度適宜;及時(shí)排除安全隱患,做到天花板無漏水、脫落、墻體無滲水現(xiàn)象,電源接觸良好;根據(jù)具體的情景及時(shí)配備所需設(shè)施。
(三)洗手間:衛(wèi)生干凈整潔,熱水器正常工作,洗手臺(tái)面整潔無雜物,及時(shí)添加洗手液和擦手紙。
(四)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的要及時(shí)匯報(bào)。
辦公室工作制度及職責(zé)篇十一
1、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
2、本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。
3、本制度使用于公司全體員工。
1、公司上班時(shí)間為冬季:7:40~11:40,13:30~17:30
夏季:7:40~11:40,14:00~18:00
2、考勤范圍
(1)公司除經(jīng)理外,均需在考勤之列。
(2)特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、考勤辦法
(1)任何員工不得委托或代他人簽到。
(2)員工忘記簽到時(shí),須說明情況,并留存說明記錄。
4、考勤設(shè)置種類
(1)遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
(2)早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。
(3)曠工。無故缺勤。
(4)請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)
由經(jīng)理簽字)。
(5)外勤。全天在外辦事。
(6)出差。
(7)休班。
5、遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當(dāng)日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。
1、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。
2、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時(shí)間。
3、員工接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:"您好,xxxxxx公司"等??偟囊笫且?guī)范、簡潔、禮貌。
4、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,視情節(jié)給予罰款。
5、員工接聽外來公事電話,應(yīng)做好電話記錄,并及時(shí)落實(shí)。
為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個(gè)新的層次,現(xiàn)制定以下辦公制度。
1、本公司員工上班要帶配胸卡;
2、堅(jiān)守工作崗位不要串崗;
3、上班時(shí)間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的`事情;
4、辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;
5、不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);
6、打印材料要及時(shí)記錄;
7、吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間,否則給予罰款;
8、凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者,須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;
9、因故臨時(shí)外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;
10、不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;
11、無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室等。
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
1、每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。
2、保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
4、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
5、每周集中進(jìn)行一次大掃除,經(jīng)理等負(fù)責(zé)人將不定時(shí)的檢查衛(wèi)生工作。
有以下情況之一的,當(dāng)年不享受年休假:上年度考核不合格;當(dāng)年事假累計(jì)超過20天;當(dāng)年病假累計(jì)超過30天;當(dāng)年病事假累計(jì)超過40天。如當(dāng)年已經(jīng)享受年休假以后,其病事假假期超過上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。三、上下班規(guī)定為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理工作,標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
辦公室工作制度及職責(zé)篇十二
總則:
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率,保質(zhì)保量地按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
(一)、嚴(yán)格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時(shí)間;工作時(shí)間禁止一切娛樂活動(dòng)。
1、上班時(shí)間每周五個(gè)工作日,周六、周日休息,每天工作8小時(shí),必要時(shí)自覺加班。
2、上午工作時(shí)間段為8:30——12:00
下午工作時(shí)間段為13:00——17:30
3、遲到者,第一次扣10元,第二次扣20元,第三次40元,依此類推扣除獎(jiǎng)金;早退者,第一次扣30元,第二次扣60元,第三次扣90元,依此類推扣除獎(jiǎng)金。遲到、早退1個(gè)小時(shí)以上作曠工計(jì)。除有特殊原因外,遲到、早退不得臨時(shí)請假或調(diào)休。
4、職工曠工:按天扣發(fā)基本工資,曠工1天全額扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)金;曠工2天,扣發(fā)半年獎(jiǎng)金;曠工3天及以上者,扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。同時(shí)根據(jù)具體情況,給予曠工者紀(jì)律處分。
5、提倡文明向上的業(yè)余活動(dòng),但要有節(jié)制,不可沉迷影響工作。
(二)、考勤、衛(wèi)生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度,實(shí)行不定時(shí)查崗,工作人員需到辦公室考勤簽到,辦公室按時(shí)收存簽到表,考勤結(jié)果每月公布一次。
2、請事、病假,必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù),交辦公室留存,不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請假并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。
3、員工因各種原因,必須請假時(shí),公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天,一年請事假天數(shù)總計(jì)不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。
②衛(wèi)生
1、工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實(shí)到個(gè)人。
2、每天上班前5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時(shí)間。
四、會(huì)議與培訓(xùn)管理
1、總經(jīng)理辦公會(huì)議每月召開一次,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加,必要時(shí)總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會(huì)議。
2、會(huì)議時(shí)間原則上定于每月3日,可由總經(jīng)理決定是否延期。
3、專題會(huì)議只在必要時(shí)召開,由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起,由相關(guān)人員參加,會(huì)議時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作需要確定,會(huì)議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
五、外勤崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè),做一名自信、自強(qiáng)、自律、誠實(shí)、勇于開拓創(chuàng)新的人。
3、、服從公司調(diào)派,在外要以公司利益為重,同時(shí)兼顧投資人的利益。
4、外勤人員要維護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場工作,盡一切努力提升業(yè)績。
5、講究儀表儀容整潔,舉止穩(wěn)重大方,語言富有感染力,行為講究禮儀,熱情禮貌待客,時(shí)刻維護(hù)公司形象、名譽(yù)、利益。
6、合理編制工作計(jì)劃。
7、深入調(diào)查研究市場動(dòng)向,關(guān)注同業(yè)同行,把握銷售趨勢,具備編寫年、季、月的銷售計(jì)劃。
8、弘揚(yáng)率先垂范、以身作則、說一不二,擲地有聲的工作精神,形成真抓實(shí)干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。
六、本制度之未盡事宜,由辦公室先關(guān)負(fù)責(zé)人給予解釋,具有最終調(diào)處權(quán)。
七、本制度于頒布之日起施行。
辦公室工作制度及職責(zé)篇十三
1、上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請假;
2、當(dāng)天值班人員要提前10分鐘上班;
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)向主任匯報(bào);
4、辦公室事務(wù)處理要及時(shí)、準(zhǔn)確,當(dāng)日事當(dāng)日畢,不得無故拖延;
5、工作時(shí)間不準(zhǔn)閑聊;
6、不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙等);
7、及時(shí)將電腦內(nèi)的資料分類整理交資料管理員匯總歸檔(半月一次);
8、盡職盡責(zé),在做好本職工作的同時(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,不得相互推脫工作;
9、工作中實(shí)事求是,不弄虛作假,嚴(yán)格遵守行政辦事程序;
10、對(duì)同事及辦公室工作安排有意見,應(yīng)先向主任反映,不得越級(jí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);對(duì)主任有意見或建議應(yīng)當(dāng)面提出或直接向分管領(lǐng)導(dǎo)反映;
11、到市內(nèi)辦事原則上只能乘坐公共汽車,特殊情況須經(jīng)主任同意后才能派車或坐的士。
辦公室工作制度及職責(zé)篇十四
為了加強(qiáng)對(duì)辦公室和各部門各類印章的管理,明確印章使用權(quán)限,保證印章的正確使用和妥善保管,特制定如下規(guī)定:
一、印章的刻制、啟用與廢止
1、印章的刻制應(yīng)嚴(yán)格按程序辦理。后勤處黨政公章由學(xué)校統(tǒng)一刻制;后勤各部門的公章必須經(jīng)后勤處批準(zhǔn),報(bào)院長辦公室審批后,方可刻制。
2、任何單位和個(gè)人不得自行刻制本部門公章。自行刻制公章一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須追究其責(zé)任,由此造成的民事、經(jīng)濟(jì)、法律糾紛和后果,由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
3、印章的啟用或廢止均由院長辦公室驗(yàn)印登記發(fā)文后方能生效。作廢印章必須由后勤處辦公室登記后統(tǒng)一上交院長辦公室封存或銷毀。
二、印章使用程序和權(quán)限
1、以后勤處名義發(fā)出的文件,一律憑文稿上的處長或副處長簽字用印。
2、以后勤處名義對(duì)外簽署的各類合同、協(xié)議,必須憑處長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可使用后勤處印章。
3、以后勤處名義向校領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部、處上交的報(bào)告、請示和文書材料、憑處長、副處長分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可使用印章。
4、各部門對(duì)外簽署各類合同、協(xié)議、若需加蓋印章,必須先由各部門負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)處長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可用印。
5、后勤處各部門印章只限校內(nèi)使用,使用本部門印章,一律憑各部門負(fù)責(zé)人簽字用印。
三、印章的管理
1、后勤處及各部門各類印章必須指定專人保管和按規(guī)定用印,保管人員因事離崗,應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人指定人員暫代管。
2、印章管理人員如工作變動(dòng),應(yīng)及時(shí)上繳公章,并在單位負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下,與重新確定的印章管理人員辦理交接手續(xù)。
3、印章管理人員要堅(jiān)持原則,嚴(yán)格照章用印。用印前要核實(shí)簽發(fā)人姓名,用印內(nèi)容與落款,蓋印端正清晰。
4、印章要嚴(yán)格妥善保管,嚴(yán)禁攜帶印章離開辦公地點(diǎn),用印后,應(yīng)將印章存放安全處。
5、嚴(yán)格用印登記,凡使用后勤處印章,對(duì)印用人、用印單位、用印時(shí)間和用印內(nèi)容均需進(jìn)行登記,對(duì)外簽署的各類合同、協(xié)議和向院領(lǐng)導(dǎo)、院機(jī)關(guān)提交的報(bào)告、請示、材料,使用后勤處印章后,一律由后勤處辦公室復(fù)印留底歸檔。
6、凡用印章使用或保管不當(dāng)而出現(xiàn)事故者,將追究保管人和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
辦公室工作制度及職責(zé)篇十五
為管理好會(huì)議室,明確相關(guān)單位和人員職責(zé),理順管理職能,搞好會(huì)議服務(wù)保障,特制定本規(guī)定。
一、會(huì)議室的管理
1、會(huì)議室由辦公室管理并統(tǒng)一安排使用。
2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括開門、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用具,打掃衛(wèi)生,操作有關(guān)設(shè)備(如空調(diào)、電燈、飲水機(jī)等)。
3、會(huì)議室桌椅必須擺放整齊,開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。
4、會(huì)議室常備茶葉、開水,逢春節(jié)和重要會(huì)議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意適當(dāng)擺設(shè)水果、點(diǎn)心。對(duì)外來人員參加會(huì)議由管理人員負(fù)責(zé)接待,服務(wù)要求做到熱情、周到,態(tài)度和藹、有禮貌,召開會(huì)議時(shí)負(fù)責(zé)供水。
5、會(huì)后應(yīng)及時(shí)清理、打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書本等物,須及時(shí)交還失主或送交辦公室。
二、會(huì)議室的使用
1、啟用會(huì)議室后,為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜、舒適,嚴(yán)禁擅自動(dòng)用室內(nèi)電器、亂張貼標(biāo)語、廣告,隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑,未經(jīng)許可小孩不得進(jìn)入室內(nèi)追逐吵鬧。
2、凡使用會(huì)議室的部門不允許隨意挪動(dòng)和搬走會(huì)議室的設(shè)施,會(huì)議結(jié)束,應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)門窗,關(guān)閉電源等,要保持會(huì)議室的衛(wèi)生清潔和安全。
三、會(huì)議室的使用程序
1、各部門需使用會(huì)議室開會(huì),必須預(yù)先通知綜合辦公室,然后由綜合辦公室部統(tǒng)一安排。未經(jīng)同意不得使用會(huì)議室。
2、會(huì)議結(jié)束后應(yīng)通知綜合辦公室。
辦公室工作制度及職責(zé)篇十六
1、愛護(hù)公物,使用計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等必須按規(guī)程進(jìn)行操作。
2、注意節(jié)約使用辦公易耗品,降低管理費(fèi)用。
3、不得使用辦公設(shè)備準(zhǔn)備私人資料或與工作無關(guān)的資料。
4、不得使用電腦玩電子游戲或上網(wǎng)聊天。
5、復(fù)印機(jī)使用需登記。
6、保持辦公設(shè)備的清潔,下班時(shí)切斷辦公設(shè)備的電源。
7、若出現(xiàn)故障,及時(shí)報(bào)綜合辦公室維修。
8、各辦公室使用的設(shè)備均需登記造冊,并明確設(shè)備管理負(fù)責(zé)人。
辦公室工作制度及職責(zé)篇十七
1、綜合辦公室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,不泄露機(jī)密。
2、認(rèn)真做好各類文件的立卷歸檔工作;妥善保管好上級(jí)部門下發(fā)的各類文件;密級(jí)文件傳閱后應(yīng)及時(shí)歸還,不得截留;絕密文件要專門管理,用完后及時(shí)歸還保密部門。
3、打字室閑人免入。工作人員打印文件內(nèi)容不準(zhǔn)外泄;不準(zhǔn)給私人打印文件;不得打印未經(jīng)批準(zhǔn)的打印文件;不準(zhǔn)將打印的秘密等級(jí)以上文件截留。未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自借用公司文件。
四、妥善保管印鑒、支票、收款收據(jù)等。
五、做好后勤處的防火、防盜工作,對(duì)工作人員定期組織安全學(xué)習(xí)。
六、嚴(yán)禁違章用電,經(jīng)常檢查水、電設(shè)施,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,下班做到隨手關(guān)燈;檢查門窗扦銷、搭鉤。
七、嚴(yán)格節(jié)假日值班制度,工作人員值班期間不準(zhǔn)脫崗。
八、定期對(duì)后勤處所屬部門進(jìn)行生產(chǎn)安全檢查。
辦公室工作制度及職責(zé)篇十八
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,
特制訂本制度。
本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守
行政部負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。
1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉,以避免長時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。
2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器,長時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。有學(xué)生上課時(shí),提前五分鐘根據(jù)學(xué)員數(shù)量確定開啟電腦的數(shù)量,不能有閑置的開啟的電腦,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦,及機(jī)房所有的插排開關(guān),不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場所總開關(guān)和室外的電燈開關(guān)。白天室內(nèi)光線夠用時(shí),盡可能不開燈而使用天然采光。第四條:打印機(jī)使用規(guī)定
1.打印時(shí)須本著節(jié)約原則,非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印或雙面打印。
2.打印完畢務(wù)必按“off”鍵,使打印機(jī)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。
3.除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要打印外,禁止打印其他私人資料。嚴(yán)禁因私大量打印文件、小說、書籍等非工作性文件。
1.空調(diào)作為辦公設(shè)施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào),辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào),嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)機(jī)照常開機(jī)。
2.下班后,最后一個(gè)離開的員工,應(yīng)自覺關(guān)閉空調(diào),以杜絕浪費(fèi)。
3.使用空調(diào),應(yīng)注意節(jié)約,夏天在28℃以上方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在12℃以下方可開啟空調(diào)制熱,制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。
4.使用空調(diào)期間,要將辦公室的門窗關(guān)閉,以確??照{(diào)的使用效果。
5.落實(shí)空調(diào)使用管理責(zé)任制,行政部指定工作人員負(fù)責(zé)管理。
6.不得隨意打開空調(diào)機(jī)殼或拆卸機(jī)件,要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù),有異常應(yīng)速報(bào)知行政部,由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。
1.公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.公司衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由員工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。每周周一至周日,所有員工輪流值日,清掃公共辦公區(qū)域,個(gè)人辦公區(qū)域文件整理,垃圾清掃等由自己負(fù)責(zé)。
3.公司規(guī)定每周五進(jìn)行大掃除,個(gè)人清理自己的辦公桌面,公共區(qū)域由全體員工具體負(fù)責(zé)。
1.窗明潔凈,墻面清潔;
2.角落無積塵、蛛網(wǎng);
3.燈具、電器、用具清潔;
4.辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;
5.各部門的文檔必須存放在各部門的指定位置,不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。6.室內(nèi)無雜物;
7.地面無痰跡、紙屑、煙頭;
8.個(gè)人儀表整潔、干凈。
1.尊重保潔員的辛勤勞動(dòng),不得有侮辱之行為、言論;
2.有責(zé)任和義務(wù)保持個(gè)人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
3.不隨地吐痰;
4.不在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙;
5.各部門的辦公區(qū)域內(nèi),對(duì)外的窗戶在下班后或在下雨時(shí),必須保持關(guān)閉。各部門應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé);如發(fā)現(xiàn)沒有按要求做的部門,將對(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)助清潔工打掃衛(wèi)生一周的處罰;
6.不能私自移動(dòng),挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;
1.行政部需安排專人進(jìn)行日常檢查和維護(hù)。
2.員工發(fā)現(xiàn)水、電、暖設(shè)施出現(xiàn)故障,應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系,不得私自修理。
3.員工需提高節(jié)流開源的意識(shí),互相監(jiān)督,對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象加以制止;并集思廣益,積極對(duì)公司水、電、暖的管理提出合理的建設(shè)性意見。公司將會(huì)根據(jù)情況對(duì)提供建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺(tái)等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關(guān)的事情;
5.嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲、看視頻等,或?yàn)g覽無關(guān)網(wǎng)站占用公司資源
6.員工上班時(shí)間應(yīng)著裝整潔大方,不得穿異裝異服。
本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋與修訂,自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效實(shí)施。
辦公室工作制度及職責(zé)篇十九
第一章辦公室考勤制度
一、總則:
1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟U埣賳我皇絻煞?,一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷假。提前返回,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。
三、簽到制度:
1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00、提前10~20分鐘下班按早退計(jì)算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,本人寫明原因,經(jīng)理簽署意見后,不作為遲到計(jì)算。
3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對(duì)待。
第二章服務(wù)規(guī)范
一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
三、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
五、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
第三章辦公秩序
一、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。三、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
四、部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
第四章辦公禮儀規(guī)范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
辦公室工作制度及職責(zé)篇二十
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
1、參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2、社聯(lián)干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
3、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室工作制度及職責(zé)篇二十一
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動(dòng)場所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本規(guī)定。
1.女員工上班時(shí)間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。
2.男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲等。
3.按要求穿工作服上班,上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進(jìn)取。
4.對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要禮貌,對(duì)待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
5.保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
6.出入會(huì)議室或上級(jí)辦公室,主動(dòng)敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。
7.與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
8.嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
9.同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。
10.見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是。
1.辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2.禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。
3.公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
5.嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話;上班時(shí)間如需接聽或撥打私人手機(jī), 應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時(shí)間接聽或撥打私人電話。
6.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。
8.工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
9.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。
10 .辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
11. 工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
12 .工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
13.空調(diào):開啟空調(diào)時(shí)須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
14.水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告后勤部;任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
15.電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機(jī)。
1.會(huì)議室:使用過后需將桌面整理干凈,煙灰缸倒掉,并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面,保持橫面平行。
2.節(jié)約用紙:使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)時(shí),需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯(cuò)打和重打,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、復(fù)印使用。
3.休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動(dòng)整理干凈,不允許存放各類物品等。
4.衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。
5.地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
6.辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。
7.資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
8.桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。
9.重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。
10.辦公鑰匙:由各部門指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。
11.外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留,嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。
12.門窗:下班后要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。
辦公室工作制度及職責(zé)篇二十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)電腦管理,提高其使用效能,確保公司電腦的運(yùn)行安全,特制定本制度。凡公司計(jì)算機(jī)的使用與管理,均須依此辦理。從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng),必須遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的規(guī)定,應(yīng)遵守國家法律、法規(guī),加強(qiáng)信息安全教育。
1、使用部門不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備;
2、計(jì)算機(jī)管理員要認(rèn)真落實(shí)所轄計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任,按要求進(jìn)行維護(hù)管理;
3、計(jì)算機(jī)使用人員要善盡管理責(zé)任,在熟悉計(jì)算機(jī)日常維護(hù)管理常識(shí)的基礎(chǔ)上,積極采取措施,確保所用計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備始終處于整潔和良好狀態(tài);
4、計(jì)算機(jī)使用人員下班前或離開計(jì)算機(jī)兩個(gè)小時(shí)以上,必須檢查計(jì)算機(jī)的安全狀態(tài),在確定安全的前提下方可離開;
5、各部門所轄計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng),由該部門負(fù)責(zé),計(jì)算機(jī)管理員定期巡查。
(1)電腦的開、關(guān)機(jī)應(yīng)按按正常程序操作,因非法操作而使電腦不能正常使用的,修理費(fèi)用由該部門負(fù)責(zé);
(2)窗口電腦軟件的安裝與刪除應(yīng)在公司管理員的許可下進(jìn)行,任何部門和個(gè)人不允許擅自增添或刪除電腦硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)程序;
(3)電腦操作員應(yīng)在每周及時(shí)進(jìn)行殺毒軟件的升級(jí);應(yīng)按數(shù)據(jù)庫程序的要求每天錄入待辦數(shù)據(jù),如電腦故障則利用相鄰部門電腦操作;
(4)不允許隨意使用外來軟盤,確需使用的,應(yīng)先進(jìn)行病毒監(jiān)測;
(5)禁止工作時(shí)間內(nèi)在電腦上做與工作無關(guān)的事,如玩游戲、聽音樂等。
1、各部門計(jì)算機(jī)由計(jì)算機(jī)管理人員統(tǒng)一設(shè)置密碼后交由計(jì)算機(jī)操作人員保管。未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理人員同意,任何人不得擅自更改密碼;
2、未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理人員同意,任何人不得私自更改計(jì)算機(jī)內(nèi)任何設(shè)置;
3、計(jì)算機(jī)管理人員對(duì)所轄計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的病毒檢測和清理工作;
4、對(duì)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)管理員應(yīng)定期升級(jí)殺毒軟件;
5、計(jì)算機(jī)管理人員每月對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行整體維護(hù)。
6、停電時(shí),電腦操作員應(yīng)盡快完成工作,并按要求關(guān)機(jī)和關(guān)ups電源。
7、各部門要有專人負(fù)責(zé)電腦,愛護(hù)電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生。
8、電腦操作員在正確關(guān)機(jī)并完全關(guān)掉電源后,方可下班離開。
9、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經(jīng)努力可以挽回的,對(duì)其批評(píng)教育;因操作人員故意違反上述規(guī)定并使工作或財(cái)產(chǎn)蒙受損失的,要追究當(dāng)事人責(zé)任,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
凡屬于下列情況之一者,對(duì)計(jì)算機(jī)操作人員處罰款10元,并書面通報(bào)批評(píng)。
1、因防護(hù)不當(dāng),電腦感染病毒;
2、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲);
3、離開計(jì)算機(jī)2小時(shí)以上未退出系統(tǒng)或未關(guān)機(jī);
4、非經(jīng)計(jì)算機(jī)操作人員同意擅自使用計(jì)算機(jī)或擅自同意非操作資格人員使用計(jì)算機(jī);
5、沒有及時(shí)檢查或清潔設(shè)備;
6、上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的行為;
7、由于管理不善引起公司秘密泄露的負(fù)責(zé)人。
非“計(jì)算機(jī)操作人員”使用計(jì)算機(jī)需履行審核手續(xù).
本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
本規(guī)定納入年度考核范疇,從20xx年10月1日開始執(zhí)行。
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