總結(jié)并不只是一種形式,可以以報(bào)告、文章、演講等多種方式表達(dá)。在寫總結(jié)時(shí),可以參考相關(guān)領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例。在這里為大家精心挑選了一些總結(jié)文檔,希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
文職警員個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年xx月,我有幸來到公司做文職工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的'姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。三個(gè)月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評(píng)工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
文職警員個(gè)人總結(jié)篇二
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
這是我對(duì)我入職幾個(gè)月來的工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)審閱!
文職警員個(gè)人總結(jié)篇三
在即將過去的上半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)第上半年的工作做一個(gè)總結(jié)。
20xx年上半年,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司,我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快的.完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的x個(gè)月時(shí)間也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,對(duì)待不必要的電話和事物要學(xué)會(huì)拒絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí),在工作中進(jìn)步,受益匪淺。
加入到xx公司這個(gè)大集體中才真正體會(huì)到了天地人的精髓,感受到了“策略驅(qū)動(dòng)世界”的理念和“謀動(dòng)天下”的口號(hào)的內(nèi)涵。我想這也是激勵(lì)我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規(guī)范來要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo),同事們進(jìn)行溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。
x個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的,在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識(shí)要面對(duì)。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對(duì)公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過程中不斷充電,工作之余,學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì),詳細(xì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等.。初入職場,難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似事物的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績,我深感驕傲,也會(huì)不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)不足,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
文職警員個(gè)人總結(jié)篇四
對(duì)我工作的支持和對(duì)我本人的多方面照顧。剛?cè)肼毜倪@半年是不同尋常的一段時(shí)間,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,力達(dá)給予我的東西太多太多:鍛煉的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、知識(shí)的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這半年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富。
在《把信送給加西亞》的書中,曾有一段我很認(rèn)可的話是這么說的:“忠誠、勤奮和敬業(yè)是職場永不過時(shí)的基本商業(yè)精神。不要以為工作是為老板做的,只表現(xiàn)給老板看,其實(shí)工作是一種自發(fā)的行為,做好工作才能為你個(gè)人贏得魅力值?!?/p>
但在實(shí)際的工作中,我發(fā)現(xiàn)不管是主任還是主管,對(duì)我都頗為照顧,都教給我一些做行政工作應(yīng)該注意的地方。比如做事要心細(xì),對(duì)整個(gè)事件處理,要做到有計(jì)劃、執(zhí)行和落實(shí)。不能只做了前面的工作,不去管結(jié)果怎樣。主管也教會(huì)我該怎樣對(duì)不同的人用不同的處事方法。
總結(jié)這半年來的工作,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),明年自己計(jì)劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。
一、一年來的工作表現(xiàn)
強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
這半年來我主要是協(xié)助行政主管做如下具體負(fù)責(zé)的工作有:
1、企業(yè)文書的擬寫、收發(fā)、督辦和歸檔。我將從傳真、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑收到的外來文件都?xì)w檔整理,對(duì)公司內(nèi)部發(fā)的通知文件也都進(jìn)行備案歸檔,以備查閱。今年備案的文件有46份,文號(hào)從10046到10092,大多是來自開發(fā)區(qū)管委會(huì)的通知。
2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環(huán)境衛(wèi)生檢查、維護(hù)宿舍硬件設(shè)施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調(diào)等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費(fèi)等一系列工作,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理?,F(xiàn)職工宿舍安排情況如下:夫妻房共41個(gè),空房2個(gè)。男工宿舍33個(gè),空7個(gè),其中有漏水情況未修繕完整4個(gè),空床鋪55個(gè),女工宿舍共51個(gè),空宿舍1個(gè),空床鋪新宿舍56個(gè),老宿舍19個(gè)。加上辭職報(bào)告到年底的來年估計(jì)共可安排男工56名,女工85名入住宿舍,夫妻房3間??照{(diào)修理方面,xx年換電熔5處,添加氟利昂3處,換取遙控板3個(gè),換空調(diào)主板、修理風(fēng)扇、壓縮機(jī)各一處。通地漏:宿舍共22處,原價(jià)40元/處,九月份漲價(jià) 50元/處,后換何忠龍師傅修理,仍照原價(jià)40/處;車間共15處。換鎖:宿舍換門鎖13處,換儲(chǔ)物柜鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室,這項(xiàng)工作以后有待加強(qiáng)管理。
3、協(xié)助盛師傅對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)配。結(jié)合門衛(wèi)提供的出車及回車信息,在辦公室的車輛去向留言牌上及時(shí)登記,以便車輛和司機(jī)的調(diào)配。
4、日常性辦公事務(wù),包括消費(fèi)卡辦理、充值、掛失、維護(hù)等工作;考勤機(jī)信息采集、接待等基本工作。每個(gè)月的工作餐統(tǒng)計(jì)一次,月初交給勞資部朱阿姨和財(cái)務(wù)張會(huì)計(jì)各一份。每月月初拷貝考勤機(jī)內(nèi)上個(gè)月考勤信息,統(tǒng)計(jì)后交勞資部和財(cái)務(wù)各一份。
5、設(shè)施管理?;ňS修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設(shè)施)的增添、修繕、保管及管理工作。
6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領(lǐng)用、借用建檔備案。
7、外聯(lián)事務(wù) 主要協(xié)助曙光派出所沈警官對(duì)我公司住宿舍內(nèi)人員進(jìn)行暫住證排查,并制作完整的暫住證登記表,以備及時(shí)查詢。為防范于未然,在新工入住宿舍登記時(shí),就要求交身份證復(fù)印件和照片兩張,直接備案辦理暫住證。
8、組織宣傳 對(duì)宣傳欄進(jìn)行了兩次板報(bào)宣傳,在食堂的公告欄和門衛(wèi)處也及時(shí)發(fā)布公司的各項(xiàng)新規(guī)定和水電費(fèi)等的通知。
9、輔助人事專員做好招聘、入職手續(xù)辦理的相關(guān)工作。
10、組織員工活動(dòng)。協(xié)助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關(guān)活動(dòng),并及時(shí)將活動(dòng)的信息公布在宣傳欄。職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的整個(gè)策劃過程,包括項(xiàng)目的篩選、前期的宣傳組織,以及活動(dòng)過程中員工們的積極參與,都讓我感受到了力達(dá)的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會(huì),也在積極籌備中。在這些活動(dòng)的籌備和組織過程中,我從小胡身上學(xué)到很多組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
二、工作中的不足及以后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、處事方式上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,組織活動(dòng)時(shí)候顧慮過多,處事方式仍需磨練,辦事效率也有待提高。
今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
在以后的工作時(shí)間里,我要在做好本職工作的同時(shí)還要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí),提高自身的綜合的素質(zhì)。多看行政和人事工作方面的書籍,結(jié)合實(shí)際情況,提升自我。
2、 本職日常工作要做的更負(fù)責(zé),小事做到細(xì),大事做到全面。
3、 對(duì)外聯(lián)系的工作要多一些,做的細(xì)致些,將公司宣傳到位、形象做得更好。
4、 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好辦公室的團(tuán)隊(duì)工作,提升工作效率。
5、 落實(shí)好各項(xiàng)正在進(jìn)行中的工作,及時(shí)總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中不足。每月月末及時(shí)規(guī)劃下個(gè)月的工作任務(wù),下月初及時(shí)總結(jié)上個(gè)月的工作,把這個(gè)當(dāng)做一個(gè)好的習(xí)慣來做。這樣對(duì)自己要做的工作心中有數(shù),有序安排工作。
6、 加強(qiáng)自己與一線員工和基層管理人員的溝通,這樣也方便以后相關(guān)工作的順利開展。
文職警員個(gè)人總結(jié)篇五
又到了寫
工作總結(jié)
的時(shí)候,作為公司職員怎么寫工作呢?本文是本站小編為大家整理的個(gè)人總結(jié)范文職員,僅供參考。對(duì)我工作的支持和對(duì)我本人的多方面照顧。剛?cè)肼毜倪@半年是不同尋常的一段時(shí)間,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,力達(dá)給予我的東西太多太多:鍛煉的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、知識(shí)的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這半年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富。
在《把信送給加西亞》的書中,曾有一段我很認(rèn)可的話是這么說的:“忠誠、勤奮和敬業(yè)是職場永不過時(shí)的基本商業(yè)精神。不要以為工作是為老板做的,只表現(xiàn)給老板看,其實(shí)工作是一種自發(fā)的行為,做好工作才能為你個(gè)人贏得魅力值?!?/p>
但在實(shí)際的工作中,我發(fā)現(xiàn)不管是主任還是主管,對(duì)我都頗為照顧,都教給我一些做行政工作應(yīng)該注意的地方。比如做事要心細(xì),對(duì)整個(gè)事件處理,要做到有計(jì)劃、執(zhí)行和落實(shí)。不能只做了前面的工作,不去管結(jié)果怎樣。主管也教會(huì)我該怎樣對(duì)不同的人用不同的處事方法。
總結(jié)這半年來的工作,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),明年自己計(jì)劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。
一、一年來的工作表現(xiàn)
強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
這半年來我主要是協(xié)助行政主管做如下具體負(fù)責(zé)的工作有:
1、企業(yè)文書的擬寫、收發(fā)、督辦和歸檔。我將從傳真、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑收到的外來文件都?xì)w檔整理,對(duì)公司內(nèi)部發(fā)的通知文件也都進(jìn)行備案歸檔,以備查閱。今年備案的文件有46份,文號(hào)從10046到10092,大多是來自開發(fā)區(qū)管委會(huì)的通知。
2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環(huán)境衛(wèi)生檢查、維護(hù)宿舍硬件設(shè)施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調(diào)等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費(fèi)等一系列工作,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。現(xiàn)職工宿舍安排情況如下:夫妻房共41個(gè),空房2個(gè)。男工宿舍33個(gè),空7個(gè),其中有漏水情況未修繕完整4個(gè),空床鋪55個(gè),女工宿舍共51個(gè),空宿舍1個(gè),空床鋪新宿舍56個(gè),老宿舍19個(gè)。加上
辭職報(bào)告
到年底的來年估計(jì)共可安排男工56名,女工85名入住宿舍,夫妻房3間??照{(diào)修理方面,xx年換電熔5處,添加氟利昂3處,換取遙控板3個(gè),換空調(diào)主板、修理風(fēng)扇、壓縮機(jī)各一處。通地漏:宿舍共22處,原價(jià)40元/處,九月份漲價(jià) 50元/處,后換何忠龍師傅修理,仍照原價(jià)40/處;車間共15處。換鎖:宿舍換門鎖13處,換儲(chǔ)物柜鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室,這項(xiàng)工作以后有待加強(qiáng)管理。3、協(xié)助盛師傅對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)配。結(jié)合門衛(wèi)提供的出車及回車信息,在辦公室的車輛去向留言牌上及時(shí)登記,以便車輛和司機(jī)的調(diào)配。
4、日常性辦公事務(wù),包括消費(fèi)卡辦理、充值、掛失、維護(hù)等工作;考勤機(jī)信息采集、接待等基本工作。每個(gè)月的工作餐統(tǒng)計(jì)一次,月初交給勞資部朱阿姨和財(cái)務(wù)張會(huì)計(jì)各一份。每月月初拷貝考勤機(jī)內(nèi)上個(gè)月考勤信息,統(tǒng)計(jì)后交勞資部和財(cái)務(wù)各一份。
5、設(shè)施管理?;ňS修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設(shè)施)的增添、修繕、保管及管理工作。
6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領(lǐng)用、借用建檔備案。
7、外聯(lián)事務(wù) 主要協(xié)助曙光派出所沈警官對(duì)我公司住宿舍內(nèi)人員進(jìn)行暫住證排查,并制作完整的暫住證登記表,以備及時(shí)查詢。為防范于未然,在新工入住宿舍登記時(shí),就要求交身份證復(fù)印件和照片兩張,直接備案辦理暫住證。
8、組織宣傳 對(duì)宣傳欄進(jìn)行了兩次板報(bào)宣傳,在食堂的公告欄和門衛(wèi)處也及時(shí)發(fā)布公司的各項(xiàng)新規(guī)定和水電費(fèi)等的通知。
9、輔助人事專員做好招聘、入職手續(xù)辦理的相關(guān)工作。
10、組織員工活動(dòng)。協(xié)助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關(guān)活動(dòng),并及時(shí)將活動(dòng)的信息公布在宣傳欄。職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的整個(gè)策劃過程,包括項(xiàng)目的篩選、前期的宣傳組織,以及活動(dòng)過程中員工們的積極參與,都讓我感受到了力達(dá)的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會(huì),也在積極籌備中。在這些活動(dòng)的籌備和組織過程中,我從小胡身上學(xué)到很多組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
二、工作中的不足及以后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、處事方式上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,組織活動(dòng)時(shí)候顧慮過多,處事方式仍需磨練,辦事效率也有待提高。
今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
在以后的工作時(shí)間里,我要在做好本職工作的同時(shí)還要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí),提高自身的綜合的素質(zhì)。多看行政和人事工作方面的書籍,結(jié)合實(shí)際情況,提升自我。
2、 本職日常工作要做的更負(fù)責(zé),小事做到細(xì),大事做到全面。
3、 對(duì)外聯(lián)系的工作要多一些,做的細(xì)致些,將公司宣傳到位、形象做得更好。
4、 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好辦公室的團(tuán)隊(duì)工作,提升工作效率。
5、 落實(shí)好各項(xiàng)正在進(jìn)行中的工作,及時(shí)總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中不足。每月月末及時(shí)規(guī)劃下個(gè)月的工作任務(wù),下月初及時(shí)總結(jié)上個(gè)月的工作,把這個(gè)當(dāng)做一個(gè)好的習(xí)慣來做。這樣對(duì)自己要做的工作心中有數(shù),有序安排工作。
6、 加強(qiáng)自己與一線員工和基層管理人員的溝通,這樣也方便以后相關(guān)工作的順利開展。
自從xx年進(jìn)入到這個(gè)公司,這個(gè)大家庭,開始了我為這個(gè)嶄新的家建設(shè)發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶工作歷程,有樂有苦,但更多的是對(duì)今后工作的期望。
一、堅(jiān)持全局觀念,做好本職工作
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經(jīng)理助手,堅(jiān)持大局觀念和做好本職工作是我對(duì)自己工作的首個(gè)要求。在公司上,我全心全力做好一個(gè)助理的本職,積極協(xié)助售后經(jīng)理管理售后部門的運(yùn)轉(zhuǎn)成長,及時(shí)、準(zhǔn)確并全面收集公司各項(xiàng)的銷售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)數(shù)據(jù)的反饋。在自己的努力下,每月準(zhǔn)時(shí)完成對(duì)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集和整理,對(duì)公司的計(jì)劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門展開銷售工作,對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面清晰,并促進(jìn)售后工作的開展和總結(jié)。同時(shí)為大力推動(dòng)促進(jìn)公企業(yè)形象的發(fā)展,強(qiáng)化客戶對(duì)公司的忠實(shí)度,為公司爭取最大化的利益和聲譽(yù)盡自己的每一份力量。
二、擅長溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
助理,是鏈接銷售和售后工作人員與經(jīng)理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力,協(xié)助經(jīng)理對(duì)售后工作的下達(dá)和安排。讓每一項(xiàng)售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時(shí)積極并不定時(shí)在各部門的工作人員中收集各種關(guān)于售后服務(wù)共改良的政策,并及時(shí)反饋給售后經(jīng)理。同時(shí)積極配合各部門工作人員的工作的展開,為他們更好完成對(duì)客戶的交流,使公司的售后工作更加的順利,從而為公司贏得更多的客戶。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷提升自我
不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。為了讓自己更好服務(wù)于這個(gè)崗位,我不斷在學(xué)習(xí)提升自我。在工作上,一方面,常常向各部門的經(jīng)理吸收工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)良的工作品質(zhì)和工作能力。同時(shí)虛心向各部門的同事學(xué)習(xí),并去發(fā)現(xiàn)自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升自己的崗位能力。工作之外,通過多閱讀書刊,積累各種的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。
在工作過程中,自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力,過程有樂有苦,同時(shí)自己也收獲了許多,也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在未來,一切將會(huì)變得更好的。
時(shí)間的飛速,在愉快而充滿激情的工作環(huán)境中不知不覺已經(jīng)在工作2年。自進(jìn)入到成為其中的一員,在這兩年,崗位從最初的車間調(diào)度員發(fā)展到預(yù)約專員,再到xx年成為售后經(jīng)理助理,一路上2年的時(shí)間,在不同的崗位,讓我從一個(gè)對(duì)汽車服務(wù)行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務(wù)助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長,培養(yǎng)了我對(duì)工作大局的思想,讓我擁有了耐心,堅(jiān)持,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,發(fā)展協(xié)助,共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神。這些都讓自己xx年在經(jīng)理助理崗位上把工作做得更好。xx年是成長的一年,在公司的工作氣氛和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn),尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱心幫助下都讓我對(duì)工作充滿熱情。xx年里我的工作總結(jié)如下:
(一)大力推進(jìn)售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作。
(二)全面負(fù)責(zé)售后部所有的申請(qǐng)、報(bào)銷、采購及工資結(jié)算等工作。
(三)及時(shí)、全面并準(zhǔn)確完成售后部產(chǎn)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等工作。
(四)大力協(xié)助部門經(jīng)理及各部門主管的工作需要。
(五)協(xié)助售后前臺(tái)接車工作。
(六)安排和組織售后部日常的會(huì)議及活動(dòng)。
(七)負(fù)責(zé)了商家各類競賽活動(dòng)并進(jìn)行了
活動(dòng)總結(jié)
報(bào)告工作這次能成為優(yōu)秀員工,是公司和各位同事對(duì)自己工作的認(rèn)可,是對(duì)我工作的最大鼓舞。同時(shí)我也清楚離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,但我會(huì)不斷的總結(jié)和改進(jìn)。希望明年能夠更出色的完成工作,為*集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。
自xx年8月26日進(jìn)入某公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來,公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運(yùn)行。 在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為××事業(yè)添磚加瓦。
公司從去年開始實(shí)施員工思想狀況定期分析制度以來,黨支部經(jīng)常定期的收集廣大員工的工作意見,全面分析員工的思想狀態(tài),及時(shí)了解員工的真實(shí)想法,并及時(shí)把握員工的思想動(dòng)態(tài),采取支部書記個(gè)別談心、召開小型座談會(huì)、問卷調(diào)查、每月做一次分析,并寫出分析報(bào)告。對(duì)有傾向性熱點(diǎn)問題和職工的意見、困惑、憂慮等具體情況,有針對(duì)性地落實(shí)解疑釋惑、穩(wěn)定人心的各項(xiàng)措施。如職工關(guān)心的獎(jiǎng)金分配、評(píng)優(yōu)評(píng)先、評(píng)定職稱、薪酬分配等問題實(shí)行全部公開。
今年,公司黨支部對(duì)廣大員工定期舉行座談、并通過給員工宣講當(dāng)前社會(huì)形勢和“五五”普法工作,員工的法律教育程度得到了提高,工作積極性也顯著提升,無違法亂紀(jì)的事情發(fā)生。并且,公司從員工的解度來看待問題,建立員工思想狀況定期分析制度的目的,就是調(diào)動(dòng)公司員工的積極性,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力。同時(shí),還建立了一支定期分析教職工思想的隊(duì)伍。由公司中層黨政干部向上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映員工的思想情況。由此增強(qiáng)了員工思想教育的針對(duì)性、實(shí)效性,穩(wěn)定了廣大員工隊(duì)伍,改善了干群關(guān)系。
一、明確員工思想動(dòng)態(tài)分析任務(wù)和重要性
及時(shí)掌握解決員工思想動(dòng)態(tài),是應(yīng)對(duì)危機(jī)、做好管理工作首要條件。員工思想動(dòng)態(tài)分析工作實(shí)質(zhì)就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況,根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢及員工發(fā)展需要,對(duì)員工不斷變化思想進(jìn)行實(shí)時(shí)信息收集和分析,找到產(chǎn)生問題原因,通過問題解決,統(tǒng)一員工思想,堅(jiān)定發(fā)展信心,凝聚所有力量,戰(zhàn)勝“寒冬”,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。
科學(xué)發(fā)展觀核心是“以人為本”。“以人為本”就是要從人的特點(diǎn)或?qū)嶋H出發(fā),尊重員工主體意識(shí),滿足合理需求,提升自我價(jià)值,激發(fā)創(chuàng)新精神,永葆企業(yè)生機(jī)活力。通過員工思想動(dòng)態(tài)分析等手段,認(rèn)真了解和分析員工所思、所想、所為,切實(shí)關(guān)心員工疾苦,傾聽員工呼聲,努力辦實(shí)事、辦好事,把廣大員工力量和智慧集中起來,把積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來,以員工滿意促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展。由于全球金融危機(jī)影響,企業(yè)利潤水平急劇下降,甚至出現(xiàn)巨額虧損,員工工資及獎(jiǎng)金等收入相應(yīng)減少,直接影響到員工正常工作生活;而在精神上,企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,各種業(yè)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)相對(duì)偏緊,落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)人,員工倍感市場壓力,特別是面對(duì)可能的裁員給員工造成心理壓力,員工對(duì)市場壓力和未來不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感,在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。通過員工思想動(dòng)態(tài)分析工作,企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念,對(duì)統(tǒng)一思想、緩解壓力、增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和忠誠度,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用。
二、建立員工思想動(dòng)態(tài)分析閉環(huán)管理模式
通過員工思想動(dòng)態(tài)分析工作,在企業(yè)內(nèi)部搭建良好的員工溝通平臺(tái),可以及時(shí)了解員工思想,通過調(diào)研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實(shí)跟蹤等四個(gè)閉環(huán)管理流程,為開展思想政治工作提供方向和思路,達(dá)到解決問題目的,提升企業(yè)思想政治工作實(shí)施性和影響力。
思想動(dòng)態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作,既需要明確分工,規(guī)范程序,建立定期分析制度,又需要信息整合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成各部門相互配合、上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在建立員工思想動(dòng)態(tài)分析工作機(jī)制前,首先落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人,為此項(xiàng)工作推進(jìn)提供組織保障,如明確責(zé)任部門,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、匯總整理和督辦溝通等工作,其他部門根據(jù)自身職責(zé)范圍,負(fù)責(zé)解決員工反映的問題。主要抓好以下關(guān)鍵工作:
廣泛收集員工思想動(dòng)態(tài)信息,建立員工反映、訴求問題渠道,深入了解員工在危機(jī)中“想什么、關(guān)心什么、需要什么”是上下溝通、形成共識(shí)重要途徑,也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作,就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關(guān)鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外。因此,要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集,從班組一級(jí)開始,到分廠、部門,逐級(jí)上報(bào),最后到公司思想政治工作部門,以員工座談會(huì)、日常訪談、專題調(diào)研以及意見箱、接待日等形式作為必要補(bǔ)充。還可以通過基層調(diào)研、面對(duì)面溝通等方式獲得信息。
同時(shí),員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)議形成的解決方案和意見,黨群部門牽頭制定責(zé)任分解表,以電話、電子郵件等方式,追蹤落實(shí)情況。各單位對(duì)所涉及及需落實(shí)整改內(nèi)容,在下一次思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)上,以書面形式匯報(bào),發(fā)揮各級(jí)黨組織協(xié)調(diào)作用,推動(dòng)問題落實(shí)整改。
三、保證各項(xiàng)控虧增盈措施順利實(shí)施
企業(yè)所有決策如果不能落實(shí)到員工身上,不能化為員工自覺行動(dòng),就不可能形成動(dòng)力效應(yīng)。因此,對(duì)于員工思想情緒、情感、意愿要給予關(guān)心照顧;對(duì)于員工正當(dāng)利益、合理要求要盡量予以滿足;對(duì)于員工不合理要求應(yīng)加以引導(dǎo),使員工能正確地對(duì)待個(gè)人需要;對(duì)確實(shí)屬于正當(dāng)要求而又一時(shí)難以解決的實(shí)際問題要說明情況,明確解決問題時(shí)以得到員工理解和體諒。
把解決員工思想問題與解決員工實(shí)際問題相結(jié)合,是極為重要的事情,在某種程度上只有解決實(shí)際問題,才能解決好思想問題,因此,要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人角度出發(fā),用解決員工實(shí)際問題方法不斷完善思想動(dòng)態(tài)分析工作。
針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),要把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)重要內(nèi)容,著力提應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、破解發(fā)展難題能力和水平,真正在抵御金融危機(jī)挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領(lǐng)頭人作用。進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀自覺性和堅(jiān)定性,進(jìn)一步堅(jiān)定戰(zhàn)勝金融危機(jī)挑戰(zhàn)信心和決心,為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展提供思想引領(lǐng)和動(dòng)力支持。
針對(duì)黨員群體尤其是黨員自身反映的先進(jìn)性如何體現(xiàn),先進(jìn)性如何與企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)實(shí)際工作相聯(lián)系的問題,開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標(biāo)準(zhǔn)崗,黨員責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)區(qū)”等主題實(shí)踐活動(dòng),強(qiáng)化黨員參與性,增強(qiáng)基層黨組織在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、抵御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)過程中的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
針對(duì)基層員工群體,真心實(shí)意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實(shí)際問題結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)員工尤其是基層員工在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)挑戰(zhàn)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷增強(qiáng)員工主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),共同戰(zhàn)勝困難的自覺性和堅(jiān)定性,共同為公司科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
四、創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境
首先,建立和健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
的程序要公開和公正。規(guī)章制度的建立既要符合國家的政策法規(guī),又要從群眾中來到群眾中去,自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見,特別是涉及到員工切身利益的規(guī)章制度,更要充分發(fā)揚(yáng)民主,經(jīng)過工會(huì)或職代會(huì)討論審議,確保制定規(guī)章制度時(shí),人人享有公平的發(fā)言權(quán)和制度的知情權(quán),以達(dá)到程序上的公開和公正。其次,各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容要充分體現(xiàn)公平和公正。例如:制訂
勞動(dòng)合同
必須具備勞資雙方法律地位平等,相互協(xié)商,自愿簽訂,既不能有違反國家政策法規(guī)的條款,也不能有持強(qiáng)欺弱、顯失公平的內(nèi)容,要依法管理,用制度管人,對(duì)事不對(duì)人,要保護(hù)和保障勞資雙方的合法權(quán)益。再次,執(zhí)行規(guī)章制度要堅(jiān)持公開和公正。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的具體表現(xiàn)就是公開和公正,公開有助于公正,公正促進(jìn)公平,創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境,促進(jìn)和諧校園建設(shè)。
營造輕松、愉快的民主氛圍。一是強(qiáng)化民主監(jiān)督和民主管理程序,對(duì)涉及黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)以及事關(guān)單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大情況,都要及時(shí)通報(bào)或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開公布,實(shí)行校務(wù)和財(cái)務(wù)公開,要充分發(fā)揮工會(huì)和職代會(huì)的作用,明確高校后勤決策機(jī)構(gòu)的議事規(guī)則和程序,提升決策和管理水平。
文職警員個(gè)人總結(jié)篇六
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作
我認(rèn)真核對(duì)部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對(duì)賬。
2.積極主動(dòng)地搞好文案管理
對(duì)部門環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個(gè)月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
文職警員個(gè)人總結(jié)篇七
一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。通過自己能夠找到的一切資料,使自己能夠做好工作。
認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。注意形象。無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
文職工作總結(jié)_經(jīng)典范文
文職警員個(gè)人總結(jié)篇八
今x年x月,我進(jìn)入了消防大隊(duì)工作,進(jìn)入消防大隊(duì)以后,我發(fā)現(xiàn)這里的工作與其他的社會(huì)單位大不相同,在這里,所有一切都靠自己,要在工作中不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了由一名大學(xué)生到部隊(duì)文職人員的轉(zhuǎn)變在這里我作為一名文職人員,協(xié)助參謀完成消防戶籍化管理、統(tǒng)計(jì)匯總表格,協(xié)助完成宣傳工作,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)不容發(fā)生差錯(cuò)。總結(jié)這五個(gè)月的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步。
在工作中,我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),只有這樣才能適應(yīng)新形勢下消防工作的需要,才能更好地協(xié)助參謀辦事,才能正確地把好消防安全關(guān),所以在平時(shí)工作我加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重經(jīng)驗(yàn)的積累,從不避諱自己的短處,認(rèn)真向業(yè)務(wù)精湛的前輩學(xué)習(xí),并利用時(shí)間向書本學(xué)習(xí)。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。要實(shí)際行動(dòng)不可拖拖拉拉。要以十分的熱情,投入到消防事業(yè)中去,奮力做好自己的工作,盡好自己的職責(zé)。同時(shí)我也協(xié)助宣傳,出去發(fā)放宣傳資料,利用通俗易懂的'方式與群眾溝通消防法律法規(guī),讓群眾理解消防工作,拉近了消防與民眾的距離,贏得了社會(huì)和公眾對(duì)消防工作的更大支持。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透。部分消防監(jiān)督檢查知識(shí)理解還不太深。
二、工作期間有等靠思想,開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),處事經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,工作靈活性有待加強(qiáng)。
一、提高思想認(rèn)識(shí),克服學(xué)習(xí)枯燥的觀念,積極、認(rèn)真地參與學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,努力向前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、克服等靠思想,工作積極主動(dòng),摒棄畏難情緒,加強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識(shí)。
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,做好本職工作?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。在過去的這段時(shí)間里,由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺,在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的?,F(xiàn)在吃的苦,都是為了以后更好的工作,未來的路還很長,沒有三五年的磨練,成功將永遠(yuǎn)不會(huì)到來!所以,趁現(xiàn)在年輕,多經(jīng)歷些,經(jīng)歷多了懂得也就多了,要學(xué)會(huì)慢慢成長。我知道,前面的路十分艱辛,但是,我也會(huì)勇敢面對(duì),努力做到更好。
文職警員個(gè)人總結(jié)篇九
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簡歷表格
個(gè)人簡歷表格
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)
性別:
女
民族:
漢族
出生年月:
1986年8月12日
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚
身高:
155cm
體重:
40kg
戶籍:
廣東湛江
現(xiàn)所在地:
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:
番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué)歷:
???/p>
專業(yè)名稱:
電子商務(wù)
畢業(yè)年份:
2008年
工作年限:
三年以上
職稱:
求職意向
職位性質(zhì):
全職
職位類別:
銷售行政及商務(wù)
職位名稱:
行政;
工作地區(qū):
湛江市;
待遇要求:
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗
技能專長
語言能力:
英語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力:
良好;
綜合技能:
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
1995年9月-2003年7月
湛江春暉學(xué)校
小學(xué)
2003年9月-2005年7月
湛江第四中學(xué)
高中
2005年9月-2008年7月
番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院
???/p>
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書
工作經(jīng)歷
所在公司:
湛江市公安局指揮中心
時(shí)間范圍:
2008年8月-2011年8月
公司性質(zhì):
事業(yè)單位
所屬行業(yè):
協(xié)會(huì)、社團(tuán)、政府公用事業(yè)、社區(qū)服務(wù)
擔(dān)任職位:
110接警員
工作描述:
-
離職原因:
(本文由()大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供)
其他信息
自我評(píng)價(jià):
本人希望得到更多的'工作機(jī)會(huì),能將自己所掌握的知識(shí)盡量發(fā)揮,得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。希望貴公司可以成為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的大舞臺(tái)。如果能和貴公司攜手擁抱明天的輝煌,那將是我莫大的榮幸!我將用我的成績向您證明我的實(shí)力!
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文職警員個(gè)人總結(jié)篇十
警務(wù)文職人員培訓(xùn)心得體會(huì)在為期一周的警務(wù)文職人員培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多,感觸也很深,讓我的人生觀和價(jià)值觀都受到了改變。在眾多專業(yè)警官的講解下,讓我更進(jìn)一步的了解到作為一名“準(zhǔn)警察”的職責(zé)所在。
“為人民服務(wù)”是我們的宗旨。通過一周的學(xué)習(xí),讓我感受到了紀(jì)律部隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)性。從日常管理到職業(yè)道德,每一步都有嚴(yán)格的要求,做到心中有紀(jì)律,服從公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一指揮和管理,按照要求完成任務(wù),自覺維護(hù)公安機(jī)關(guān)的形象,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
規(guī)定。保持舉止文明,說話和氣,待人熱情,接待群眾做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,堅(jiān)決杜絕“冷、硬、橫、推”。
作為一名合格的文職人員,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,要在實(shí)踐中去不斷完善自己,做到孰能生巧、不懂就問,積極主動(dòng)的向民警同志借鑒他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
戶籍管理、服務(wù)群眾、收集社情、社區(qū)巡邏、安全防范,都是我們文職人員的職責(zé)范圍?;蛟S,我們接觸到最頻繁的工作就是戶籍管理。做好實(shí)有人口、常住人口、流動(dòng)人口和出租房屋的管理。另外,我們還需要協(xié)助民警,加強(qiáng)對(duì)境外人員的管理,對(duì)監(jiān)外犯罪的監(jiān)管,還要做好社區(qū)幫教工作。在對(duì)社區(qū)管理的工作中,我會(huì)把居民當(dāng)朋友,隨時(shí)了解他們的情況。用心去工作,要有效率,做到對(duì)自己轄區(qū)居民的情況了如子掌,也能隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
在重慶警局的改革系統(tǒng)中,不得不提到一個(gè)系統(tǒng)----陽光警務(wù)查詢監(jiān)督系統(tǒng)。在此次學(xué)習(xí)中,讓我感受到了科技的不斷進(jìn)步。對(duì)于重慶警局自主研發(fā)的該系統(tǒng),深受老百姓的贊賞。該系統(tǒng)及報(bào)警、查詢、投訴、信訪等功能為一體,不僅最大限度的增加了治安行政管理和刑事執(zhí)法等活動(dòng)的透明度,主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督和評(píng)議,而且從源頭上杜絕了立案不實(shí)、數(shù)據(jù)失真、管理控制、考核失策等長期困擾公安機(jī)關(guān)的“老大難”問題,方便了公安干警也服務(wù)了群眾。
通過本次的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名“準(zhǔn)警察”的職責(zé)和任務(wù)。最后,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能提供這個(gè)工作平臺(tái)給我,使我有機(jī)會(huì)和大家共同進(jìn)退。也很感謝這一周共同學(xué)習(xí)的學(xué)員們,我們在相互交流中勇往直前。在今后的工作崗位中,我會(huì)時(shí)刻以工作職責(zé)、紀(jì)律規(guī)定和考核方法來規(guī)范自己的言行。雖然我的工作經(jīng)驗(yàn)為零,但是我相信,我能勤能補(bǔ)拙,把這周學(xué)習(xí)的內(nèi)容學(xué)以致用,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,加上自己的不懈努力,終有一天我會(huì)成為一名真正的人民警察,為人民服務(wù)!
文職警員個(gè)人總結(jié)篇十一
在公司的試用期已到,文職個(gè)人工作總結(jié)?;厥變稍聛淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ),個(gè)人總結(jié)《文職個(gè)人工作總結(jié)》。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好下半年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
文職警員個(gè)人總結(jié)篇十二
為了適應(yīng)部隊(duì)的工作,她充分利用一切可以利用的時(shí)間用于學(xué)習(xí)。自從正式開始擔(dān)任消防文職雇員工作以來,為了使自己真正學(xué)好用好業(yè)務(wù),她充分發(fā)揮自己在的主觀能動(dòng)性,同時(shí)勤奮學(xué)習(xí),不斷地通過書本、實(shí)踐等途徑,熟悉消防執(zhí)法業(yè)務(wù)相關(guān)的安全法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范,時(shí)刻為了作為一名優(yōu)秀的文職雇員而努力。
xxx同志只是一名文職人員,但為了更好的完成上級(jí)下達(dá)的工作,她經(jīng)常加班加點(diǎn),并制定詳細(xì)的周工作安排、日工作目標(biāo),并隨時(shí)根據(jù)情況的變化調(diào)整工作安排。
xxx同志在實(shí)際工作中為自己定下了一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即一切著眼于人民,一切為了人民,以大隊(duì)參謀為榜樣,以群眾能擁護(hù)、贊成、支持、滿意為標(biāo)準(zhǔn)去工作,從群眾滿意的事做起,從群眾不滿意的事中去改進(jìn)工作,努力搞好自身形象建設(shè),凡來辦理手續(xù)的,只要符合條件能一次辦完,決不讓群眾跑第二次。不能辦理的,耐心解釋說明原因,待手續(xù)齊全和條件符合后,立即辦理。牢固樹立人民公仆的思想意識(shí),踏踏實(shí)實(shí)地為人民服務(wù),使到消防大隊(duì)辦事的單位和群眾切實(shí)感到公正、文明、便捷、高效。
嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)于律己,大公無私方顯青春風(fēng)采消防工作的社會(huì)性決定了所接觸的人和事的多面性、復(fù)雜性,雖然只是一名文職人員,但是xxx同志能夠嚴(yán)格按照黨紀(jì)、政紀(jì)和各種廉政規(guī)定約束自己,堅(jiān)決糾正自身存在的一些問題,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,堅(jiān)持作到八小時(shí)以內(nèi)看工作,八小時(shí)以外看形象。
xx同志在擔(dān)任xx市公安消防大隊(duì)文職雇員以來,兢兢業(yè)業(yè),勤于工作,配合防火干部圓滿完成大隊(duì)防火的各項(xiàng)工作。xxx同志牢固樹立執(zhí)法為民的思想、熱情服務(wù),樹立了消防部隊(duì)的文明形象,為推動(dòng)消防工作社會(huì)化進(jìn)程,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)!
文職警員個(gè)人總結(jié)篇十三
(試行)
第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)110接處警工作規(guī)范化建設(shè),提高110接處警單位的工作質(zhì)量和效率,圓滿完成接處警工作任務(wù),依據(jù)xxx《110接處警工作規(guī)則》、省公安廳《110接處警工作規(guī)則實(shí)施細(xì)則》及市局有關(guān)文件精神,結(jié)合本市實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 110報(bào)警服務(wù)臺(tái)實(shí)行24小時(shí)值班,受理公眾電話報(bào)警、危難求助和對(duì)公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違法違紀(jì)或者失職行為的投訴等。
第三條 110接處警工作必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,依法打擊違法犯罪活動(dòng),遵循公正、高效、文明的原則,維護(hù)社會(huì)治安、提供安全服務(wù)。
第四條 指揮中心是本級(jí)公安機(jī)關(guān)警務(wù)指揮樞紐,代表本級(jí)公安機(jī)關(guān)行使指揮權(quán)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和預(yù)案要求,指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在接處警工作中具有直接指揮權(quán)、先期處臵權(quán)、通報(bào)協(xié)調(diào)權(quán)、裝備調(diào)用權(quán)、檢查督導(dǎo)權(quán)和信息歸口權(quán)。各單位、各警種接到指揮中心指令后必須無條件執(zhí)行,不得以任何理由推諉、拖延或拒絕出警以及遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)相關(guān)信息等。處警單位如認(rèn)為指揮中心指令有誤,可以按照有關(guān)規(guī)定和程序提出意見,但不得擅自終止或變更指令的執(zhí)行;提出的意見未被采納時(shí),必須無條件執(zhí)行。處警單位和處警民警對(duì)指揮中心和指揮中心工作人員的工作有監(jiān)督權(quán),對(duì)其違法違規(guī)行為可以提出舉報(bào)、控告或投訴。
第五條 指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)實(shí)行一級(jí)接警。對(duì)于一般警情處臵遵循屬地管轄原則、就近處警原則和業(yè)務(wù)管轄原則下達(dá)處警指令,處警單位必須執(zhí)行。
(一)根據(jù)轄區(qū)劃分,指令對(duì)案發(fā)地有管轄權(quán)的單位、警種到現(xiàn)場進(jìn)行處臵。
(二)根據(jù)業(yè)務(wù)分工和案(事)件的管轄范圍,指令有關(guān)警種到現(xiàn)場進(jìn)行處臵。
(三)對(duì)管轄權(quán)和案(事)件性質(zhì)一時(shí)無法判明的緊急警情,指揮中心有權(quán)臨時(shí)指定受理的部門,被指定的部門應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行先期處臵。
(四)對(duì)有現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性的緊急警情,指揮中心不受警種、轄區(qū)和業(yè)務(wù)分工的限制,有權(quán)直接向事發(fā)地就近的處警單位和民警下達(dá)處警指令。
(五)對(duì)需要協(xié)同作戰(zhàn)的重大緊急警情,指揮中心可調(diào)集有關(guān)處警單位同時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處臵。
(六)同一處警單位內(nèi)同時(shí)發(fā)生多起緊急警情,導(dǎo)致該處警單位警力不足時(shí),應(yīng)及時(shí)向指揮中心報(bào)告。指揮中心根據(jù)實(shí)際情況指派其他處警單位先期處臵,然后移交有管轄權(quán)的單位處理。
潯陽區(qū)、廬山區(qū)、八里湖公安分局同一處警單位同時(shí)發(fā)生多起緊急警情,導(dǎo)致該處警單位警力不足時(shí),應(yīng)及時(shí)向分局指揮中心或值班局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由分局指揮中心指派其他處警單位先期處臵;如遇重大、緊急等情況,由分局指揮中心或值班局領(lǐng)導(dǎo)視情向市局指揮中心報(bào)告,市局指揮中心根據(jù)實(shí)際情況指派其他處警單位先期處臵,然后移交有管轄權(quán)的單位處理。
第六條 指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)當(dāng)使用普通話,上班時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一服裝,保持警容嚴(yán)整,舉止端莊。在接處警時(shí)應(yīng)做到:
(一)在110接警電話鈴聲響三聲內(nèi)接聽電話,并主動(dòng)說:“您好!110×××號(hào)為您服務(wù),請(qǐng)講?!?/p>
(二)語言規(guī)范,文明禮貌,語速適中自然,語調(diào)平穩(wěn)流暢,服務(wù)耐心周到,態(tài)度熱情和藹,引導(dǎo)報(bào)警群眾準(zhǔn)確簡練敘述事件過程的基本要素(何時(shí)、何地、何人、何事、何因、何物、何果等)。
(三)及時(shí)向報(bào)警人問明案(事)件的主要情況,案(事)件發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、報(bào)警地點(diǎn)和聯(lián)系方式,迅速向相關(guān)出警單位下達(dá)指令。緊急時(shí)可先下達(dá)指令,再問明具體情況及時(shí)通報(bào)給處警單位。
(四)按照規(guī)范的表格要求,認(rèn)真做好接報(bào)警、指揮調(diào)度、處警反饋工作登記,存檔備查。
第七條 對(duì)危及公共安全、人身或財(cái)產(chǎn)安全,迫切需要處臵的緊急報(bào)警、求助和對(duì)正在發(fā)生的民警嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的投訴,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)在問清具體情況、地點(diǎn)后1分鐘內(nèi)下達(dá)處警指令,對(duì)其他的報(bào)警、求助和投訴需要公安機(jī)關(guān)處臵的,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)也應(yīng)及時(shí)下達(dá)處警指令。對(duì)無聲電話及忙呼電話必須進(jìn)行反查,若有警情,應(yīng)立即派警。
第八條 110報(bào)警服務(wù)臺(tái)下達(dá)指令必須簡明、扼要、清晰、準(zhǔn)確。處警單位接到指令后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,到達(dá)現(xiàn)場后立即向110報(bào)警服務(wù)臺(tái)報(bào)告; 110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在發(fā)令中,對(duì)處警單位呼兩次三遍,沒有應(yīng)答的視為離崗,并視情給予通報(bào)。
第九條 110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在接到突發(fā)、重大案(事)件的緊急報(bào)警時(shí),應(yīng)問清案(事)件地點(diǎn)、簡要情況,立即指令巡警先期處臵,并通知相關(guān)單位,報(bào)告中心值班領(lǐng)導(dǎo),再詢問案(事)件的詳細(xì)情況,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)補(bǔ)充指令。
第十條 重、特大案(事)件、多警種出警的現(xiàn)場指揮,由指揮中心根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)指令,指派現(xiàn)場職務(wù)最高的同志負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮。第十一條 對(duì)重大、路面“兩搶”案件,作案時(shí)間與報(bào)警時(shí)間間隔較短,嫌疑人特征、乘坐交通工具、逃竄路線等線索明確,有圍捕價(jià)值的,指揮中心應(yīng)主動(dòng)介入組織轄區(qū)路面警力進(jìn)行圍捕,并在適當(dāng)位臵設(shè)卡攔截。指揮中心要求相關(guān)巡區(qū)設(shè)卡盤查時(shí),接警單位應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。
第十二條 為確保通訊暢通、快速反應(yīng),指揮中心每周不定時(shí)對(duì)各分局、派出所、巡警等出警單位、警種進(jìn)行點(diǎn)名,每月通報(bào)點(diǎn)名情況,并將點(diǎn)名結(jié)果列入年終110接處警工作評(píng)比考核的內(nèi)容。點(diǎn)名內(nèi)容(以巡警一號(hào)點(diǎn)為例):路面各巡邏單位請(qǐng)注意,指揮中心現(xiàn)在開始點(diǎn)名(呼兩遍),一號(hào)車、一號(hào)車聽到請(qǐng)回答(呼三遍),無應(yīng)答的視為離崗。
第十三條 出(處)警準(zhǔn)備。出(處)警準(zhǔn)備是指為保證任務(wù)完成需要,在現(xiàn)場處臵前,處警單位及民警在思想、警力、車輛、裝備等方面所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和狀態(tài)。
第十四條 處警單位接到處警指令后,必須無條件出警,不得以任何借口推諉或拖延出警,影響警情處臵。一般情況下,市區(qū)5-10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;對(duì)農(nóng)村或市內(nèi)較遠(yuǎn)地區(qū)的報(bào)警和求助,處警單位立即出警,視距離遠(yuǎn)近、道路交通和天氣狀況,以最快速度到達(dá)現(xiàn)場。
第十五條 處警單位接到處警指令后一般應(yīng)派2名以上民警處警。處警民警應(yīng)按規(guī)定著裝,佩戴110標(biāo)識(shí),并隨身攜帶警官證。如攜帶協(xié)警員處警,協(xié)警員應(yīng)著統(tǒng)一制服。原則上負(fù)責(zé)處警現(xiàn)場指揮調(diào)度的指揮員應(yīng)具備兩年以上一線處警經(jīng)驗(yàn)。
第十六條 處警民警應(yīng)攜帶單警裝備。必要時(shí)應(yīng)攜帶武器警械,每組至少配備手槍1支、彈夾2個(gè),配戴必要的個(gè)人防護(hù)裝備,包括防暴頭盔(防彈頭盔)、防彈背心(防刺服)等。第十七條 處警單位及民警應(yīng)保持350兆電臺(tái)暢通,出警時(shí)民警應(yīng)攜帶一部350兆手持臺(tái)用于通訊聯(lián)絡(luò),攜帶手機(jī)作為備用。
第十八條 處警民警應(yīng)攜帶必要的現(xiàn)場取證設(shè)備和物品,包括物證袋、棉紗手套、鑷子、卷尺等物證提取工具;取證筆記本、記錄筆、印泥等證言提取物品;物品、文件扣押書等需現(xiàn)場開據(jù)的材料;錄音筆、錄像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等證據(jù)固定設(shè)備。
第十九條 處警民警應(yīng)隨警攜帶常用的法律文書,包括接處警登記簿、當(dāng)場處罰裁決書、罰沒款收據(jù)等。
第二十條 專用處警車輛必須統(tǒng)一外觀制式,車頂安裝警燈,車內(nèi)裝載警笛、350兆移動(dòng)車載臺(tái)、高音喊話等裝臵。
文職警員個(gè)人總結(jié)篇十四
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。
四個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,工資結(jié)算,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情?,F(xiàn)在就的工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
過去的20是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、本職工作盡心盡責(zé)
1、文員工作嚴(yán)要求
1:公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
2:下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,xxxx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3:編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的xxxx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的xxxx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。年以來,對(duì)于各部門:各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
x2014年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。2014年以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
2014年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
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