總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案，并提高工作效率。在總結(jié)中，我們要盡量用簡單而準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，避免使用含糊不清的詞匯。在撰寫總結(jié)時(shí)，可以參考以下范文的寫作思路和結(jié)構(gòu)安排。
安全輪崗工作總結(jié)篇一
辦公室工作涉及面廣，需要多方面的知識(shí)和能力才能適應(yīng)和勝任工作，如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無法很好的完成工作任務(wù)。為適應(yīng)工作的需要，我自覺擠時(shí)間向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)、向工作實(shí)際學(xué)習(xí)，在實(shí)踐之中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、積累和提高。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員和秘書工作人員，我積極參加黨支部組織的各種活動(dòng)，并充分利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)政治理論、黨和國家的方針政策，不斷提高理論水平，加強(qiáng)政治修養(yǎng)。根據(jù)上級黨委和辦事處黨組關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省委、省政府開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的有關(guān)文件精神和上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)講話。今年，中國共產(chǎn)黨第十七全體代表大會(huì)勝利召開。這次大會(huì)是我們黨在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會(huì)。作為黨的一份子，我對黨的十七大高度關(guān)注，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等媒體，積極了解大會(huì)的情況。我從電視上收看了十七大開幕式盛況，認(rèn)真聆聽了胡錦濤同志代表十六屆中央委員會(huì)作的報(bào)告，觀看了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)現(xiàn)場直播。十七大結(jié)束后，及時(shí)地學(xué)習(xí)了十七大報(bào)告和新黨章。今年以來，根據(jù)黨組的安排，我起草了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中紀(jì)委第七次全會(huì)上重要講話的通知》、《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神的通知》、黨建暨儲(chǔ)備文化建設(shè)工作研討會(huì)報(bào)告等文件、資料，編寫了十七大和新黨章知識(shí)測試題。同時(shí)，我還認(rèn)真收集資料，通過簡報(bào)、專網(wǎng)信息等形式將辦事處機(jī)關(guān)和各基層單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的情況及時(shí)地反映出來。通過起草黨員的理論學(xué)習(xí)通知和黨建工作的有關(guān)文件，進(jìn)一步加深了我對黨的思想政治理論、方針政策的理解。通過學(xué)習(xí)黨的政治理論，使自己提高了對黨的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了理想信念。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。為提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，我利用工余時(shí)間和節(jié)假日，仔細(xì)閱讀《秘書》、《公文文種與寫作技法》、《現(xiàn)代機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作概論》、《經(jīng)典公文賞析》、《這樣的秘書最受歡迎》、《新聞寫作教程》等與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的雜志和書籍，努力提高自己的工作水平。同時(shí)，我還通過《國家局專網(wǎng)》、《物資儲(chǔ)備研究》雜志等載體，了解儲(chǔ)備工作動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)儲(chǔ)備物資管理知識(shí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年，根據(jù)辦事處的安排，我還參加了國家局組織的培訓(xùn)師、通訊員培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，增長了見識(shí)，開拓了視野。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間都是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，我覺得無論從思想理論到工作方法，從管理藝術(shù)到處事技巧，還是從宏觀謀略到微觀應(yīng)付，均耳濡目染，感同身受，得到了不少真經(jīng)。
三是積累知識(shí)，豐富人生閱歷。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問題、拿主意時(shí)更有見地，在日常工作中，我還會(huì)讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識(shí)積累。管理類書本，今年我主要閱讀了《世界是平的》、《要結(jié)果不要理由》、《關(guān)鍵在于落實(shí)》、《競爭四力》、《杰克韋爾奇自傳》、《贏在執(zhí)行》、《升級才能生存》、《質(zhì)量管理體系運(yùn)行和改進(jìn)》、《卓有成效的管理者》等。文學(xué)類的書，今年我主要看了《鄧小平自述》、《在路上》、《我們這個(gè)時(shí)代肝腸寸斷的表情》、《世界上最疼我的那個(gè)人去了》、《余光中傳》、《幸福之路》、《論語入門》、《小時(shí)候》等。
（一）認(rèn)真辦文。20xx年，截至12月10日，辦事處共發(fā)文202份（黨組12份，行政190份）；共收文1110份（其中國家局366份，省級機(jī)關(guān)、杭州市521，基層單位223份）。在辦文方面上，我按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和《浙江物資儲(chǔ)備系統(tǒng)公文處理實(shí)施細(xì)則（試行）》，嚴(yán)格執(zhí)行公文格式、行文規(guī)則和公文管理的各項(xiàng)規(guī)定，保證公文規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，確保機(jī)關(guān)政令暢通。在文件起草方面，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)發(fā)文意圖，用心揣摩，邊寫邊改，精推細(xì)敲，努力提高文稿質(zhì)量，盡力使每篇文章都成為“順產(chǎn)兒”，為領(lǐng)導(dǎo)審閱、批改文件節(jié)省時(shí)間和精力。對其他部門起草的文件，我按照公文審核的有關(guān)規(guī)定，盡心盡責(zé)地進(jìn)行核稿，對公文質(zhì)量全面把關(guān)，防止不合格的公文產(chǎn)生，保證公文的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，維護(hù)機(jī)關(guān)形象；對有些專業(yè)知識(shí)把握不準(zhǔn)時(shí)，能夠虛心地向有關(guān)同志請教，努力提高文件質(zhì)量。在來文處理上，所有的來文，包括上級機(jī)關(guān)、地方有關(guān)部門以及國家局專網(wǎng)上發(fā)布的各方面文件、函電，我能夠做到對每一份文件都進(jìn)行登記，并及時(shí)送辦公室主任擬辦，及時(shí)送辦事處領(lǐng)導(dǎo)批示、送部門閱辦，及時(shí)督辦催辦，基本做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，沒有發(fā)生丟失、延誤等現(xiàn)象。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得了一定的進(jìn)步。
（二）精心辦會(huì)。截至12月10日，由我負(fù)責(zé)組織、記錄的會(huì)議有86次（其中辦公例會(huì)12次；主任辦公會(huì)、各類專題會(huì)、全體工作人員會(huì)議等74次）。一年來，不管大會(huì)小會(huì)，我都會(huì)積極按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，印發(fā)會(huì)議通知，安排會(huì)議日程，落實(shí)會(huì)場布置，草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿，準(zhǔn)備會(huì)議材料，做好會(huì)場服務(wù)，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，保證了工作的順利進(jìn)行。今年，系統(tǒng)工作會(huì)議、各季度工作研討會(huì)、黨建暨儲(chǔ)備文化工作研討會(huì)等各類全系統(tǒng)性的會(huì)議都開得非常成功。同時(shí)，我還能夠按照秘書崗位職責(zé)的要求，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，按照要求擬寫會(huì)議紀(jì)要。在會(huì)議記錄方面，能夠堅(jiān)持嚴(yán)守紀(jì)律，做到不該問的不問，不該說的不說。此外，今年我還利用自己在辦會(huì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，積極協(xié)助人保處、服務(wù)中心做好了國家局在我辦培訓(xùn)基地舉辦的成品油信息培訓(xùn)班、紀(jì)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的各項(xiàng)服務(wù)工作。
（三）細(xì)心做好信息服務(wù)。20xx年，截至12月11日，辦事處共在國家局專網(wǎng)上刊載286篇信息（含刊載的文件），在各省局、辦事處中列第6位；國家局在門戶網(wǎng)站采用我辦信息共46條；編寫了12期《工作動(dòng)態(tài)》和12期《每月工作批示》。在政務(wù)信息工作上，我根據(jù)辦事處領(lǐng)導(dǎo)提出的“報(bào)道及時(shí)、確保質(zhì)量”的要求，緊緊圍繞浙江物資儲(chǔ)備系統(tǒng)的中心工作和目標(biāo)任務(wù)，服務(wù)大局，堅(jiān)持正面宣傳為主，認(rèn)真做好政務(wù)信息的撰寫、編輯、審核、發(fā)布工作，發(fā)揮通訊信息報(bào)道快速及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)勢，使國家局能夠通過專網(wǎng)及時(shí)掌握我辦的主要工作情況。我還根據(jù)不同時(shí)期各基層單位的工作重點(diǎn)，跟蹤了解基層單位工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)約稿、催稿，指導(dǎo)基層處通訊員做好通訊信息工作；根據(jù)《浙江辦事處信息通訊工作考核評比暫行辦法》的要求，認(rèn)真做好各單位信息報(bào)送情況的統(tǒng)計(jì)和考核評比工作，鼓勵(lì)基層單位多寫信息、寫好信息。為進(jìn)一步加強(qiáng)信息通訊工作，我主動(dòng)起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)信息報(bào)送工作的通知》，統(tǒng)一了政務(wù)信息的格式，使信息通訊工作逐步走向了規(guī)范化。此外，我還及時(shí)記錄辦事處領(lǐng)導(dǎo)的工作批示，主動(dòng)了解各基層單位和機(jī)關(guān)各處室的工作情況，掌握全系統(tǒng)的工作動(dòng)態(tài)，認(rèn)真編好每月一期的《每月工作批示》和《工作動(dòng)態(tài)》。
（四）扎實(shí)做事。作為機(jī)要秘書，我能夠按照制度要求，及時(shí)收發(fā)機(jī)要文件，按照制度要求做好機(jī)要文件的傳閱、保管工作，確保機(jī)要文件的安全。按照國家局關(guān)于專網(wǎng)管理的規(guī)章制度，做好辦事處機(jī)房的衛(wèi)生以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常管理，保持網(wǎng)絡(luò)暢通。配合技術(shù)人員做好辦事處機(jī)關(guān)局域網(wǎng)網(wǎng)頁的`設(shè)計(jì)、編輯工作，及時(shí)加載有關(guān)內(nèi)容，充分發(fā)揮局域網(wǎng)在信息共享方面的作用。在印章管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行辦事處印章管理制度，做到有批準(zhǔn)、有記錄。
俗話說，尺有所短，寸有所長；知已知彼，百戰(zhàn)不殆?；仡?0xx年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助下，我感覺自己的進(jìn)步是比較明顯的。同時(shí)，我也深深地感到，自己所做的工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志相比，還有比較大的差距，在工作中還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)停留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上有時(shí)有實(shí)用主義思想，需要相關(guān)知識(shí)或信息才會(huì)去深入鉆研，造成學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面，對一些知識(shí)的掌握僅僅停留在記憶中，沒有很好的醞釀消化，學(xué)習(xí)對推進(jìn)工作和創(chuàng)新思路的指導(dǎo)作用不強(qiáng)。二是在日常學(xué)習(xí)、工作中的積累與思考不夠。沒有很好的沉下心來，觀察、歸納、思考和研究一些辦公室工作的現(xiàn)象，用心去探討物資儲(chǔ)備系統(tǒng)辦公工作的規(guī)律性的東西，做一些辦公工作方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章。三是文字表述能力還有待提高。公文的撰擬方面，文筆還不夠扎實(shí)、樸素自然，還不能做到簡明精當(dāng)。文件把關(guān)不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，沒有做到精益求精，有少部分文件還會(huì)存在文字上的差錯(cuò)。針對以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做得更好。
12月份過完后，我在辦事處機(jī)關(guān)秘書崗位上的輪崗鍛煉就要結(jié)束了。短短一年半時(shí)間的鍛煉，承蒙辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，我既收獲了非常寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，又收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷。我從心底感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，也常常為自己能到辦事處機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)鍛煉而慶幸……這段經(jīng)歷定會(huì)讓我受用終身。回想走過的日日夜夜，我感到很充實(shí)，在機(jī)關(guān)，也只有在機(jī)關(guān)，我才能學(xué)到基層里學(xué)不到的很多知識(shí)。因此，我感覺受益匪淺，不虛此行。
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安全輪崗工作總結(jié)篇二
我來到漢陰縣幼兒園輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì)，我興奮不已。此前，雖然一直從事小學(xué)教學(xué)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教育工作十六年，但始終感覺在教學(xué)中存在很多的不足，也有很多困惑，特別是參加教研學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不多，所以在教學(xué)方法和策略上以及管理方面思路狹窄，這次剛好可以向縣里的優(yōu)秀教師請教，學(xué)習(xí)。本著虛心學(xué)習(xí)，實(shí)踐歷練的態(tài)度，一年來在這里邊教邊學(xué)，取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué)，使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)我縣的示范幼兒園，縣幼在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
縣幼的設(shè)備配備完善，有專門的部室，提供了堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的教學(xué)、教研工作流程，也有很優(yōu)秀的管理人才。同時(shí)，每位教師都具備獨(dú)立管理的從事幼教工作的能力和水平。一年中，我負(fù)責(zé)大班的教學(xué)工作，也在忙碌而緊張的教學(xué)工作之余，學(xué)習(xí)了很多管理的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上，日常教學(xué)及管理能力有了進(jìn)一步的提升。
縣幼的師資力量雄厚，人才濟(jì)濟(jì)。有專門的教研組集體備課教研，探討教學(xué)方法和效果。在互相借鑒，共同策劃設(shè)計(jì)教學(xué)的過程中，有許多新方法新手段，也有很多不同而新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)，大家都專心搜集教學(xué)相關(guān)的材料、案例，不斷的汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，使教學(xué)豐富科學(xué)，樂趣無窮。我參與每次的教研活動(dòng)，都受益匪淺。
聽課是最讓人開心的事情了，我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課，感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會(huì)按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽，學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng)。這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來，感覺很完整，教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中有所欠缺的，很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入，不能很好的掌控課堂節(jié)奏。這次聽了很多節(jié)課，讓我感覺到做為教師必須自信心十足地在課堂上掌握一切。雖然說，城里的學(xué)生和鄉(xiāng)下的學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣上有很大差異，基礎(chǔ)也不同，但新的幼教的嘗試是一個(gè)共同的課題。
說課，評課這個(gè)環(huán)節(jié)，日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會(huì)做公開課，說課，評課。壓力很大，知道自己這方面沒有經(jīng)驗(yàn)，也做得不夠好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度，我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我很受感動(dòng)，看到了自己的不足，也有信心做得更好。
面對一批優(yōu)秀的學(xué)生，有很好的習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺(tái)。以往在課堂上無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想，借這次機(jī)會(huì)，做了很多嘗試，采用新理念進(jìn)行教學(xué)，雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好，但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)方式。他們在課堂上開始動(dòng)腦思考，這讓人很開心。通過這一年的教學(xué)實(shí)踐，我對將來的教學(xué)充滿自信，相信這一次次有效的嘗試會(huì)讓我的教學(xué)素養(yǎng)得到提升。
安全輪崗工作總結(jié)篇三
本文目錄
輪崗工作總結(jié)
學(xué)校關(guān)于輪崗提高培訓(xùn)頂崗支教的工作總結(jié)
經(jīng)過一個(gè)月的入行集中培訓(xùn)，我被分配到營業(yè)部，開始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營業(yè)部作為窗口單位，在武漢分行經(jīng)營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜?；仡櫵膫€(gè)月的輪崗工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下，從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀摩的實(shí)習(xí)生，再到管理工作的參與者，我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變，切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會(huì)總結(jié)如下:
一、找準(zhǔn)定位融入團(tuán)隊(duì)
作為管理培訓(xùn)生，進(jìn)行伊始，我就把找準(zhǔn)定位，融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)流程，更時(shí)刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對性。實(shí)踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要，對我的輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務(wù)輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題，雖然短時(shí)間內(nèi)無法達(dá)到綜合柜員的熟練水平，但通過流程的學(xué)習(xí)，分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素，體驗(yàn)柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問題的思路，這些會(huì)為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，我走出柜面，開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識(shí)在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情，虛心請教同事，耐心聽取客戶意見。另外，秩序井然的營業(yè)風(fēng)貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護(hù)經(jīng)營秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識(shí)，我依靠團(tuán)隊(duì)，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導(dǎo)，滿足解決；無理的要求，沉靜忍讓，溫和勸退。
二、扎根基層研習(xí)管理
除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色，我更要求自己時(shí)刻從管理者的角度反思所見所學(xué)，有意識(shí)的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，激活團(tuán)隊(duì)，整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問題上進(jìn)行了深入的思考，總結(jié)了一些較為具體的工作思路：
柜面管理方面，針對柜面服務(wù)效率不高、柜面營銷與結(jié)算速度矛盾等問題，我認(rèn)為應(yīng)對柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化，挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干，對其單位任務(wù)效率作出精確測算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上，復(fù)合業(yè)務(wù)的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對時(shí)間的縮短，柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時(shí)間。
基于以上認(rèn)識(shí)，在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過程中，我覺得必須突出做好三項(xiàng)工作：一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵；三是提高營銷能力是必然要求。通過“標(biāo)準(zhǔn)引路，逐步推進(jìn)，注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。
大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測算我行大堂經(jīng)營面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，疏導(dǎo)分流客戶為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶糾紛方面，提出“感覺要敏銳，反應(yīng)要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結(jié)合，細(xì)心觀察，耐心傾聽，三思而后行。
由于這些思路源于基層，來自群眾，更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn)，也調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和積極性，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
三、以人為本加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生，面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識(shí)，我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義，以人為本，勇于實(shí)踐，在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中，找問題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中，我有幸接觸、結(jié)識(shí)了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工，他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。
回顧營業(yè)部的四個(gè)月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機(jī)會(huì)接觸這么多能人志士。體會(huì)最深的有三點(diǎn)：
三是只有解放思想，敢于實(shí)踐，才能促進(jìn)成熟。在工作學(xué)習(xí)中要實(shí)事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實(shí)習(xí)中完善自我，提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個(gè)月，我參與了不少工作，取得了一些成績，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足，在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務(wù)實(shí)重干，向關(guān)心我的各級領(lǐng)導(dǎo)及同事交上一份滿意的答卷！
輪崗工作總結(jié)（2） |
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隨著教育改革的不斷深入，城鄉(xiāng)教師異地交流，在校師范生頂崗實(shí)習(xí)已成為一種時(shí)尚，然而它不僅僅是一種時(shí)尚，而是一種潮流，一種促進(jìn)教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，探索新課程實(shí)施方式的一個(gè)重要途徑，它不僅對鄉(xiāng)村教師的教育思想，教育觀念，教學(xué)方法的改進(jìn)和提高起到了一定的作用，同時(shí)對城市教師也是一種新生活的體驗(yàn)，對他們的綜合素質(zhì)也是一種提高,尤其是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，下面就我校頂崗實(shí)習(xí)生兩個(gè)多月來的工作做出以下總結(jié)：
一、9月初，我們學(xué)校迎來了鄭州師專5名大學(xué)生，他們到校后，在校長的關(guān)照下，我們精心給他們安排了食宿等，使這些初來乍到的大學(xué)生有一個(gè)安心舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，為他們解除了一切不必要的后顧之憂，并妥善安排了他們的學(xué)習(xí)工作。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真討論研究，頂崗生實(shí)習(xí)工作由教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)，并安排對口輔導(dǎo)教師，具體工作是這樣安排的，第一周由教導(dǎo)處牽頭，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生聽課，在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課實(shí)習(xí)，傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)方法，使他們盡快進(jìn)入角色等。第二周，實(shí)習(xí)生正式進(jìn)入課堂上課、實(shí)習(xí)，并由輔導(dǎo)教師陪同，課后由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)生輔導(dǎo)教師座談，由頂崗教師談自己上課的感受及得失，輔導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評，教導(dǎo)處根據(jù)頂崗生上課情況及輔導(dǎo)教師的點(diǎn)評，對他們下一步工作提出新的要求，鼓勵(lì)其更好地開展工作。第三周，頂崗生獨(dú)立上崗，根據(jù)頂崗生前兩周備課、上課情況，同時(shí)根據(jù)我校實(shí)際情況，安排2名頂崗生教八年級政治、歷史，其它3名頂崗生分別教七年級語文、數(shù)學(xué)、英語、并同時(shí)開始正式獨(dú)立上崗，而后，在教導(dǎo)處的安排下，不斷對頂崗生，進(jìn)行聽課，評課、指導(dǎo)他們的工作。
二、兩個(gè)多月來，在學(xué)校的精心安排下，五名大學(xué)生均自覺遵守學(xué)校的一切
規(guī)章制度
，按時(shí)上下班，精心備課，認(rèn)真上課，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，并積極參加學(xué)校各班活動(dòng)，如實(shí)習(xí)期間任七年級語文的實(shí)習(xí)老師能真正做到認(rèn)真?zhèn)湔n、虛心向老教師請教，提高自己的教學(xué)水平，李寧老師能和學(xué)生打成一片，主動(dòng)與學(xué)生交朋友，適時(shí)了解學(xué)生的思想，了解學(xué)生對自己的教學(xué)感受；適時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法，做到教學(xué)上精益求精，為我們在校教師樹立了榜樣，xx教師對工作一絲不茍，精益求精，在課堂上善于啟發(fā)誘導(dǎo)，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的教學(xué)積極性。頂崗實(shí)習(xí)生，在教學(xué)理念，某些新的教學(xué)方式對我們在校教師也起到了一定的影響，尤其是他們的工作態(tài)度，敬業(yè)精神，值得我們在校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，從他們身上我們也發(fā)現(xiàn)了我們優(yōu)勢和不足，這一點(diǎn)對我們今后的教學(xué)工作有一定的促進(jìn)作用。三、兩個(gè)月來，5名大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，給我們留下深刻的印象，他們初登講壇，熱情高、干勁足，但他們在實(shí)際工作中缺乏應(yīng)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和靈活的教學(xué)方法，通過兩個(gè)多月來的教學(xué)實(shí)踐及我校輔導(dǎo)教師的精心指導(dǎo)，使他們在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步提高，同時(shí)通過與頂崗生的接觸、交流，我們也積累了一定的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
四、學(xué)校及時(shí)組織輪崗教師進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)上示范課，與頂崗生進(jìn)行面對面交流，相互之間都有較多感觸，通過輪崗培訓(xùn)，她們帶回全新的教育理念，嶄新的課堂教學(xué)模式，新的學(xué)生觀、質(zhì)量觀、人生觀。我相信今后如果有機(jī)會(huì)，我們一定會(huì)把此項(xiàng)工作做的更好。
安全輪崗工作總結(jié)篇四
一個(gè)多月前，我開始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們xx銀行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個(gè)分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲(chǔ)蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個(gè)崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問并隨時(shí)做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期，我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報(bào)表和各類回單，報(bào)表定期裝訂成冊；每天臨近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的`整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確；做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊（還需進(jìn)一步掌握）；做好庫房重要空白憑證的管理等等。
可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí)，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí)。其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理。
如果碰到辦理時(shí)間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時(shí)幫客戶處理。雖然對公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會(huì)辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會(huì)碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)和認(rèn)真思考兩種選擇，仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動(dòng)，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去，我們xx支行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！
安全輪崗工作總結(jié)篇五
最近的一個(gè)月對我來說是一個(gè)收獲頗多的月份，經(jīng)過在安全部一個(gè)月的輪崗，我對××項(xiàng)目部的安全業(yè)務(wù)有了更為深入的了解，學(xué)習(xí)了知識(shí)，增長了能力，在工作上也更為得心應(yīng)手了，這主要得益于公司栽培、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助。
此次輪崗，對我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，質(zhì)量是底線，安全是紅線，從質(zhì)量部輪崗到安全部意味著在熟悉底線之后更要弄清楚紅線。這對我而言是個(gè)全新的考驗(yàn)，我不敢有半點(diǎn)懈怠，一開始就告訴自己要踏實(shí)工作，積極奮發(fā)，努力完成安全部的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司、領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待。在這期間主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
我剛進(jìn)入安全部的第一件事就是趕緊了解安全部的工作職責(zé)，安全部是總承包部的安全監(jiān)督管理部門，職責(zé)是貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，并結(jié)合總承包部情況制定實(shí)施細(xì)則，日常最主要的工作是對各分部進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患立即責(zé)成整改，將事故消滅在萌芽狀態(tài)中，確保管轄的各個(gè)項(xiàng)目在安全可控的狀態(tài)下完成施工任務(wù)。此外還有其他圍繞安全生產(chǎn)的工作內(nèi)容，如發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品、開展安全競賽活動(dòng)、提出季節(jié)性的安全防護(hù)措施、組織安全培訓(xùn)等，發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，還要按照“四不放過”原則對事故進(jìn)行調(diào)查和處理。通過對有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了安全部的工作職責(zé)，為具體工作任務(wù)的執(zhí)行打下了基礎(chǔ)。
的要求，不僅僅要依靠完善的安全監(jiān)督管理制度，也有賴于安全文化的建設(shè)，只有每個(gè)工程從業(yè)者認(rèn)識(shí)到安全的重要性，把安全生產(chǎn)變成自身的自覺行動(dòng)，才能真正達(dá)到安全管理的目的。通過這段時(shí)間的現(xiàn)場安全巡查，我對于安全管理工作有了給為直觀的了解，積累一定的安全管理經(jīng)驗(yàn)，自身的安全責(zé)任意識(shí)也有所提升。
內(nèi)業(yè)資料是安全管理工作的重要?dú)v史記錄，是安全工作開展的依據(jù)。安全內(nèi)業(yè)資料有好幾個(gè)方面的內(nèi)容，包括安全培訓(xùn)資料、安全績效考核資料、檢查整改資料、職業(yè)健康資料、危險(xiǎn)源識(shí)別與控制資料、發(fā)文資料以及向公司上報(bào)的資料等，我在辦公室的工作主要是協(xié)助吳哥整理內(nèi)業(yè)資料，雖然工作不是太復(fù)雜，但我仍盡自己的最大努力做好每一件小事。瑣碎的工作最考驗(yàn)人的`耐心和對細(xì)節(jié)的把握，在內(nèi)業(yè)整理工作中，我始終遵循的原則是：及時(shí)填寫、及時(shí)簽字、及時(shí)整理、及時(shí)歸檔，以保證資料的完整性、系統(tǒng)性。通過這些工作，我對安全內(nèi)業(yè)資料有了更為深入的了解，對相關(guān)流程和細(xì)節(jié)也更為熟悉，進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力。
此外，我在辦公室閑暇之余還主動(dòng)學(xué)習(xí)了一公局集團(tuán)印發(fā)的《房建工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化圖冊》，該《圖冊》圖文并茂，非常形象地介紹了“一部三場四區(qū)”的布置，通過學(xué)習(xí)該手冊使我對一公局房建項(xiàng)目安全標(biāo)準(zhǔn)化、綠色施工標(biāo)準(zhǔn)化、臨建設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容有了更深入的了解。
上個(gè)月我參加了每個(gè)月都要召開的安全生產(chǎn)例會(huì)，在會(huì)前協(xié)助組織會(huì)議的準(zhǔn)備工作，包括發(fā)布通知、檢查資料準(zhǔn)備和會(huì)議簽到表準(zhǔn)備等，在會(huì)議過程中拍照并及時(shí)做好會(huì)議記錄，認(rèn)真聆聽各個(gè)項(xiàng)目的安全工作匯報(bào)，了解各個(gè)項(xiàng)目的安全隱患整改情況，及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要并簽發(fā)到各部門，以幫助落實(shí)會(huì)議中決定的事項(xiàng)。本月我還參加了一公局集團(tuán)組織的安全培訓(xùn)，通過視頻會(huì)議局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)地闡明了我們集團(tuán)各項(xiàng)目在安全管理方面的面臨的困難及解決辦法，并提出了下一步安全管理工作的要求，為我們接下來的工作指明了方向。通過參與這些會(huì)議和培訓(xùn)，我極大地拓展了知識(shí)面，也更加認(rèn)識(shí)到安全管理工作的重要性。
通過這個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)，我在工作中也暴露了一些缺點(diǎn)和不足，其一是工作思路不夠開放，缺乏開創(chuàng)性思維；其二是對安全部業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是理論知識(shí)雖然有一定掌握，但具體執(zhí)行往往效果不理想；其三是存在浮躁情緒，不能很好靜下心來，冷靜解決問題。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，努力彌補(bǔ)自己的不足和差距，繼續(xù)全身心投入到工作中。
一個(gè)月的輪崗不是終點(diǎn)，僅僅是學(xué)習(xí)的中繼站！通過這個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)，我得到了很好的鍛煉，認(rèn)清了自身的不足，為接下來進(jìn)行的工作找準(zhǔn)了方向。借此機(jī)會(huì)，我想對在輪崗期間關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示感謝，謝謝大家的關(guān)心和照顧。我堅(jiān)信認(rèn)真付出，就一定會(huì)有回報(bào)，只有持之以恒地做好每一件事，才能不斷成長，超越自我！
安全輪崗工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間我參加工作一年了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同關(guān)心呵護(hù)下，我有了很快的成長?；仡欉@一年的工作，有成長的喜悅，也有與同事協(xié)同的艱辛，更有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。通過一年的工作，使我從一個(gè)剛剛步出校門青澀無知的學(xué)生變成四川廣安愛眾股份有限公司的一名員工。為了使我以后的工作能有更大的進(jìn)步，現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作簡歷
20__年大學(xué)畢業(yè)后我進(jìn)入四川廣安愛眾股份有限公司，做了一名普通員工實(shí)習(xí)3個(gè)月，然后進(jìn)入新員工基層輪崗工作階段。
20__年11月--20__年1月，涼灘水電站，從事文案兼夜班的機(jī)組巡查工作。
20__年1月--20__年4月，前鋒變電站，從事安全監(jiān)控和少量文案工作。
20__年至今,北辰客戶服務(wù)中心收取居民水、電、氣費(fèi)，解答客戶的日常咨詢、業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)服務(wù)等工作。
二、具體工作總結(jié)
雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個(gè)單位的輪崗，但對于在每一個(gè)單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過短時(shí)間的看書學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對水電工作有了一個(gè)粗略的了解，同時(shí)通過這段時(shí)間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對對電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識(shí)，對整個(gè)工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。
這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶服務(wù)中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑]有了前兩個(gè)崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對業(yè)務(wù)的精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對北辰客戶服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
（一）服務(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對工作的責(zé)任心：
剛開始坐在收費(fèi)窗開還感到工作很新鮮，充滿了好奇心。幾天工作下來才知道窗口工作的不易，面對各種各樣的客戶，你都要臉上堆滿微笑；面對客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋；客戶心情不好了可以對我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時(shí)卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出，我也真正看到了自己對工作的態(tài)度。參加工作之前，有時(shí)遇到了煩心事我還會(huì)給父母臉色看。但在客服中心，我始終對繳費(fèi)的客戶笑臉相迎，對咨詢的客戶耐心的應(yīng)答，對辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會(huì)影響我一生對生活對工作的態(tài)度。
（二）增強(qiáng)了我的語言交流技巧和應(yīng)變能力：
1.在用戶繳費(fèi)時(shí)，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時(shí)候，我都先向用戶致歉；客戶咨詢結(jié)束時(shí)總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶感覺到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時(shí)，我先向用戶致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會(huì)馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來的不便；有時(shí)用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)把一些不相關(guān)的問題向我們提出，在這種情況下，我了解的問題就及時(shí)向用戶說明，不明白的就說：“對不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢一下吧”。
2.與用戶對話講究方式方法。我對待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠；遇到用戶咨詢時(shí)，面對用戶：“請問您有什么需要幫助的”？；對不同的用戶選擇不同的語速，遇到老人或聽力不好的用戶，我會(huì)適當(dāng)提高音量并放慢語速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢款。
（三）業(yè)務(wù)及問題處理方面：
1.對于詢問計(jì)劃檢修停水、電、氣的問題：
公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶由于各種原因沒能及時(shí)了解相關(guān)信息，前來詢問，這時(shí)用戶的態(tài)度多帶有不滿，我就會(huì)笑著進(jìn)行解釋：“早就公告好幾天了，您最近沒看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來的”。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾有限公司”的責(zé)任。
2.新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：
有些小區(qū)因整體工程未完，開發(fā)商完工一棟銷售一棟，這期間整個(gè)工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時(shí)接施工用電向居民供電。前來咨詢的用戶較多，我只能耐心向用戶解釋，工程竣工不是指一棟樓完工，是指一個(gè)小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。
3.對于投訴問題：
我們的工作經(jīng)常接到用戶當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶表示謝意：“歡迎您對我們的工作提出意見和建議”。認(rèn)真傾聽用戶投訴內(nèi)容，找出用戶想解決的關(guān)鍵問題，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但對用戶提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒有過失，堅(jiān)決不能受理。
三、今后的工作設(shè)想
由于參加工作時(shí)間較短，在每一個(gè)輪崗的工作崗位上都有許多不足之處，為了今后能在不同的崗位上把工作做好把，我認(rèn)為只有做好當(dāng)前的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。因此，在客服工作上，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)。
1、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：
只有秉著“沒有不對的客戶，只有真誠的服務(wù)”，換位思考，不厭其煩地為客戶解答，并站在客戶的角度著想，才能為客戶解決實(shí)際問題，才能推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為愛眾股份有限公司的生命線。在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我要本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶著想，只有這樣才能給客戶提供最好的服務(wù)。
2、提高工作責(zé)任心，塑造放心崗位：
在以后的工作中，我一定要以責(zé)任意識(shí)，養(yǎng)成工作的責(zé)任心。以更好的質(zhì)量服務(wù)于廣大客戶，讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶對我的工作放心，對我的工作滿意。使我的崗位成為“無差錯(cuò)崗位，放心崗位”。
3、提高工作能力，拓展業(yè)務(wù)思路：
安全輪崗工作總結(jié)篇七
今天小編要給你們推薦的輪崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)，快來看看吧！
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20xx年x月x日，本人正式參加工作。
20xx年x月x日，出于部門內(nèi)部工作調(diào)整需要，本人調(diào)離信用社至分社，10月20日至今，歷時(shí)一個(gè)多月，正值歲末，很有必要對自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
時(shí)光荏潤，我已在**醫(yī)藥有限公司輪崗實(shí)習(xí)了一年半的時(shí)間。
回首這一年多的工作，有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的無奈。
從當(dāng)初剛走出大學(xué)校園時(shí)的青澀與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然，我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。
回顧這一年多的工作經(jīng)歷，我的大部分工作時(shí)間是在農(nóng)場度過的。
主要的工作內(nèi)容是與小動(dòng)物打交道。
從表面上看我學(xué)的是農(nóng)學(xué)專業(yè)，似乎和畜牧業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)，但是實(shí)際上并未有任何聯(lián)系，所以對于接手的工作并無經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，只能是從零開始。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐摸索，我漸漸的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，并努力打聽學(xué)習(xí)飼養(yǎng)家畜的心得和竅門，力爭做到不犯前人犯過的錯(cuò)誤。
我總結(jié)出工作的重點(diǎn)在于細(xì)心，除了日常的喂料和打掃環(huán)境衛(wèi)生這兩項(xiàng)雖然基本但是要保質(zhì)保量的工作外，還要加強(qiáng)日間和夜間觀察。
只有這樣才能保證它們健康的成長，從而進(jìn)一步從它們身上獲取經(jīng)濟(jì)附加值。
雖然在農(nóng)場的工作任務(wù)比較繁重，有的'時(shí)候甚至覺得不知道自己能堅(jiān)持多久。
但是現(xiàn)在回頭再看，這必將是我人生道路中的一筆重要的精神財(cái)富。
所以在此也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)磨練自己不斷提高的寶貴機(jī)會(huì)!
現(xiàn)階段我調(diào)入了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部輪崗實(shí)習(xí)，這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。
之前的工作與公司本身業(yè)務(wù)的聯(lián)系甚微，所以對新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中要努力做到以下幾點(diǎn)：
根據(jù)單位安排，我于x月x日到研究室進(jìn)行了為期一個(gè)月的輪崗鍛煉。
輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)能力均有了較大提升。
現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點(diǎn)心得體會(huì)：
安全輪崗工作總結(jié)篇八
非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足。以下是我的心得體會(huì)：
從封閉的三尺柜臺(tái)到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無從下手的感覺?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的'關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進(jìn)步。
在xx銀行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對我來說，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來我克服身懷六甲的不便，通過實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。
回顧以往的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
安全輪崗工作總結(jié)篇九
現(xiàn)階段我調(diào)入了打端子這個(gè)工序的實(shí)習(xí)，這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工序與打端子這道工序的聯(lián)系甚微，所以對新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中我要努力做到以下幾點(diǎn)：
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名卓越工程師更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
工作的態(tài)度直接影響我們對事物的看法，快樂一天是學(xué)習(xí)，痛苦一天也是學(xué)習(xí)，保持一顆積極，樂觀的心態(tài)去學(xué)習(xí)去工作很重要。所以在今后的日子里，我還會(huì)繼續(xù)保持著工作的積極性，主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，這樣在我學(xué)習(xí)的道路上就不會(huì)覺得痛苦，我也會(huì)收到更多。三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)過去了，是工作初級階段的結(jié)束。未來展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，我也深深的感受到了沉甸甸的責(zé)任。
在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。以上是我這三個(gè)月工作學(xué)習(xí)的心得總結(jié)，我個(gè)人覺得輪崗實(shí)習(xí)的目的一方面是為了讓我了解公司結(jié)構(gòu)和各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，使將來的自己能更高效快速的為公司服務(wù)。另一方面也是讓自己了解到自己的長處和不足，認(rèn)識(shí)到自己在哪些方面有所欠缺，從而取長補(bǔ)短，不斷的完善自己，使自己變得更全面更強(qiáng)大。
我會(huì)將在工作學(xué)習(xí)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化并融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
安全輪崗工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我是×，20xx年4月進(jìn)入公司，至今已經(jīng)實(shí)習(xí)一年。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對公司、產(chǎn)品、各部門的工作都有了深入的了解，學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。
首先，我先陳述一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。4月份入職以來，我先后在物管審計(jì)部、加工部、裝配部、安質(zhì)部、市場部、財(cái)務(wù)部、企管部進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。各個(gè)部門的輪崗實(shí)習(xí)生活，讓我對公司有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，了解了公司各部門的工作流程，學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)和實(shí)際工作技能，這對于我以后工作的開展有很大益處。
下面我具體介紹一下我在各部門學(xué)到的知識(shí)：
（1）物管審計(jì)部門實(shí)習(xí)
物管審計(jì)部是成本控制和物資管理活動(dòng)的策劃和實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)采購監(jiān)管、招標(biāo)、供應(yīng)商管理、倉庫管理、執(zhí)行力監(jiān)督等工作。實(shí)習(xí)期間，我參與了食堂采購審核和加工車間產(chǎn)值利潤核算工作，學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)發(fā)票審核和產(chǎn)值利潤計(jì)算方法。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：保持公正客觀的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定開展審批工作；加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，編制月度、季度、年度采購計(jì)劃，提高采購計(jì)劃的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格物資入庫發(fā)放，建立完善的臺(tái)賬管理。
（2）加工部門實(shí)習(xí)
加工部是對開關(guān)零部件進(jìn)行生產(chǎn)加工的計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃采購原材料，按期、按量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完工后將零部件產(chǎn)品入自制庫或大件庫，保證裝配部安裝進(jìn)度順利實(shí)施。實(shí)習(xí)期間，我了解了各種加工設(shè)備，學(xué)習(xí)了加工計(jì)劃分解、領(lǐng)料、原材料招標(biāo)采購入庫流程，能獨(dú)立完成生產(chǎn)計(jì)劃分解和領(lǐng)料工作。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：充分利用新進(jìn)自動(dòng)化加工設(shè)備，發(fā)揮自動(dòng)化設(shè)備的加工能力，逐步進(jìn)行加工自動(dòng)化改造，打造自動(dòng)化的加工模式；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，深入推行全員質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后處理落實(shí)推進(jìn)到發(fā)展到事前的把關(guān)和預(yù)防、過程的控制與管理；積極引導(dǎo)創(chuàng)新降本，全面開展成本管理，持續(xù)提升盈利能力。
（3）裝配部門實(shí)習(xí)
裝配部是將開關(guān)零部件進(jìn)行裝配的'計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)的裝配計(jì)劃下達(dá)訂單進(jìn)行生產(chǎn)裝配，產(chǎn)品裝配完成且檢驗(yàn)合格后辦理入庫。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了各裝配流水線的產(chǎn)品型號(hào)、裝配工藝及質(zhì)量檢查規(guī)范，讓我對公司的產(chǎn)品有了更深的認(rèn)識(shí)。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：合理安排一線工人的工作量，適時(shí)進(jìn)行人員調(diào)度，提高裝配效率；嚴(yán)格按照車間規(guī)定位置放置開關(guān)零部件，擺放整齊，方便生產(chǎn)領(lǐng)取和使用；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，加強(qiáng)一線工人的自檢與質(zhì)檢員的檢查監(jiān)督，保證開關(guān)質(zhì)量。
（4）安全質(zhì)量部門實(shí)習(xí)
安全質(zhì)量部是質(zhì)量檢查控制、體系管理、員工培訓(xùn)、檔案管理等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)部確定的質(zhì)量控制檢查方案進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，公司體系文件的編制和培訓(xùn)，配合監(jiān)造工作及管理公司檔案。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全三體系文件，公司內(nèi)審和外審文件，參與了公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)工作。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：嚴(yán)肅對待公司的內(nèi)審?fù)鈱徆ぷ?，秉公審核各部門的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司存在問題，督促部門改正不斷優(yōu)化公司工作流程；不定期組織質(zhì)檢人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，傳達(dá)公司產(chǎn)品質(zhì)檢新規(guī)定和新要求，確保質(zhì)檢工作發(fā)揮實(shí)效。
（5）市場部實(shí)習(xí)
市場部是售前核價(jià)、標(biāo)書制作、合同評審?fù)稑?biāo)等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)前期的產(chǎn)品售前核價(jià)、出具技術(shù)協(xié)議，制作標(biāo)書相關(guān)文件進(jìn)行投標(biāo)，然后對簽訂的合同評審、排產(chǎn)、傳遞排產(chǎn)信息給相關(guān)生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)任務(wù)及檔案整理。實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了分類整理合同排產(chǎn)單，加深了對產(chǎn)品型號(hào)的區(qū)分，了解了合同號(hào)的組成數(shù)字的含義。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：整理各類產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)間表，密切關(guān)注投標(biāo)時(shí)間點(diǎn)，細(xì)心整理投標(biāo)文件，以免因?yàn)殄e(cuò)過投標(biāo)時(shí)間或投標(biāo)問價(jià)錯(cuò)放少放而錯(cuò)失中標(biāo)機(jī)會(huì)；定期對合同排產(chǎn)單相關(guān)檔案進(jìn)行整理，以方便后期查詢和存檔；要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，對風(fēng)險(xiǎn)貨款制定預(yù)警，及時(shí)催收貨款，采用各種合法途徑保證貨款的及時(shí)到賬。
（6）財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)
財(cái)務(wù)部是會(huì)計(jì)核算、資金管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的各項(xiàng)資金，參與企業(yè)經(jīng)營預(yù)測和決策，合理分配企業(yè)的貨幣收入，監(jiān)督檢查企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況等工作。實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用計(jì)算，開收據(jù)與其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，根據(jù)銷售費(fèi)用、業(yè)務(wù)往來進(jìn)行記賬制作憑證。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意：仔細(xì)核對各種財(cái)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)，保證財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性；以公平公正的工作態(tài)度對待每項(xiàng)工作，不能因?yàn)榕笥淹虑檎x而不顧公司公司制度；做好資金規(guī)劃，公司賬戶內(nèi)應(yīng)保留一定的資金，以應(yīng)對突發(fā)的資金需求。
（7）企管部實(shí)習(xí)
企管部是招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等人事工作、企業(yè)管理、員工活動(dòng)等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、工資績效方案等人力資源管理工作，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
進(jìn)入企管部實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了校園招聘、公司內(nèi)部招聘的流程，員工入職辦理程序，社保系統(tǒng)進(jìn)行社保增減員，員工調(diào)崗程序，制作考勤表、勞保、公司簡報(bào)等工作，切身感受了企管工作的快節(jié)奏，熟知了人事工作的流程，逐步適應(yīng)了工作的快節(jié)奏和工作內(nèi)容的多樣性，對我來說是一個(gè)很好的鍛煉。
入職以來的輪崗實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了公司的制度、產(chǎn)品、工藝等知識(shí)，erp、電子采購平臺(tái)等辦公軟件技能，鍛煉了人際溝通協(xié)調(diào)、組織策劃能力，收獲頗豐，對于我以后定崗工作是一個(gè)很好的過渡。
回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活，我要感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。實(shí)習(xí)期間，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的為我制定了各階段、各崗位地的學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排了指導(dǎo)老師，讓我對部門各崗位都有了一定了解。在各崗位學(xué)習(xí)過程中，部門同事細(xì)心為我講解日常工作知識(shí)，熟悉實(shí)際工作流程，對我快速的學(xué)習(xí)各個(gè)崗位工作提供了很大的幫助。
基于以上實(shí)習(xí)匯報(bào)，現(xiàn)申請定崗企管部人事勞資員，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
定崗后，我將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展工作：
（1）日常工作標(biāo)準(zhǔn)化
針對員工入職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、社保增減員、生育保險(xiǎn)申報(bào)等日常性工作，可以梳理制定相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理流程，讓這類工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。以后再辦理此類業(yè)務(wù)的時(shí)候，直接按照流程辦理，大大提高工作效率。
（2）工作方法創(chuàng)新化
工作熟悉后，不要拘泥于現(xiàn)有的工作處理方法，要多看多學(xué)習(xí)，從其他方面獲取啟發(fā)，應(yīng)用到現(xiàn)有工作上來，對目前的工作方法進(jìn)行創(chuàng)新。
（3）工作技能專業(yè)化
工作過程中，經(jīng)常會(huì)用到excel、word、ppt等辦公軟件，但是僅限于能完成手頭工作。對于這些軟件的一些專業(yè)技能沒有掌握，比如excel中的各種公式，ppt的排版技巧、word的頁面布局技巧等有待學(xué)習(xí)提升，進(jìn)而提高工作處理進(jìn)度。
（4）招聘培訓(xùn)工作規(guī)范化
對于公司內(nèi)招聘、培訓(xùn)的工作，前期有一個(gè)熟悉適應(yīng)的階段，要根據(jù)公司現(xiàn)狀制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)制度來規(guī)范化，后期要不斷改進(jìn)完善。定期調(diào)查公司人才需求、員工的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容制要符合員工工作的實(shí)際需求，能運(yùn)用到以后的工作中去，切勿好高騖遠(yuǎn)。進(jìn)一步完善內(nèi)部講師激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。落實(shí)培訓(xùn)效果反饋方法，提升公司的人力資源實(shí)力。
最后，衷心感謝關(guān)心幫助我的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我將不忘初心，不負(fù)期望，快速成長，更好的完成工作任務(wù)。
安全輪崗工作總結(jié)篇十一
過去的幾個(gè)星期，全行領(lǐng)導(dǎo)和員工一起參加了輪崗學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、緊湊，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我的知識(shí)得到了更新，精神得到了提升，感覺收獲頗豐、感觸頗多。
1、了解到銀行的企業(yè)文化精神，核心價(jià)值觀，以及服務(wù)等相關(guān)理念。通過這些使我們認(rèn)識(shí)到，作為銀行員工，我們要永遠(yuǎn)把顧客放在首位。因?yàn)橹挥秀y行發(fā)展做大做強(qiáng)了，我們自身發(fā)展才會(huì)更優(yōu)，才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
2、了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢，熟悉了銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容，這些知識(shí)的補(bǔ)充，為我們以后更加?jì)故斓亻_展工作，提高業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、對員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習(xí)，使我們受益終身。通過學(xué)習(xí)，我們的個(gè)人修養(yǎng)和氣質(zhì)得到了提升，精神風(fēng)貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運(yùn)用，在我們服務(wù)型企業(yè)里，更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。通過幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀等有了正確認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足。通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從接電話等細(xì)小地方，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的'忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
4、關(guān)于職業(yè)道德的培訓(xùn)課程，讓我們初次認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德的實(shí)質(zhì)和重要性。所謂職業(yè)道德，我認(rèn)為就是做到誠實(shí)做人、認(rèn)真做事，實(shí)質(zhì)就是工作態(tài)度和責(zé)任感。如果我們每位員工都保持積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作，對領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，時(shí)刻牢記，不找借口，立即執(zhí)行，我們就能真正在工作中找準(zhǔn)自己的位臵，真正做到“銀行強(qiáng)大、我發(fā)展”的雙贏局面。
將學(xué)習(xí)培訓(xùn)與本人的實(shí)際工作相結(jié)合，我深刻體會(huì)到自身還有一些不足，學(xué)習(xí)給我?guī)砹擞幸娴膯⑹荆?/p>
1、本人作為新進(jìn)員工，專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)和全面，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。一方面要積極主動(dòng)地參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，另一方面，在工作和生活中也要廣泛閱讀，悉心研究、勤于積累。
2、工作熱情不夠，積極性不高。偶爾會(huì)有消極情緒。通過學(xué)習(xí)，我已認(rèn)識(shí)到，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，都要滿懷熱情、竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。今后我會(huì)積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)，從細(xì)微工作入手，低調(diào)實(shí)干，做事不貪大，做人不計(jì)小。
3、工作須更細(xì)致、更扎實(shí)。雖然我所作的工作都是一些繁瑣的小事，但在銀行工作中，每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，哪怕一份材料的缺失、一個(gè)數(shù)字的誤差，都可能嚴(yán)重影響到銀行或員工的切身利益，給他們帶來損失或困擾，因此在我的工作中凡事都要更細(xì)致、謹(jǐn)慎，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)極為重要卻又最難把握，能夠堅(jiān)持把瑣碎的小事做精、做細(xì)的人，才具有勝任更大職責(zé)的能力。
4、要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。銀行服務(wù)的對象就是“人”。交流中若有溝通不當(dāng)，就可能引起客戶的誤解和質(zhì)疑，甚至導(dǎo)致客戶的不滿情緒，給工作帶來難度。這就需要我在善于運(yùn)用這次培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧，通過有效溝通、藝術(shù)溝通，來協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問題，得到他人的支持和信賴，營造良好的工作氛圍和人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧管理。
感謝公司為我們盡快轉(zhuǎn)換新角色、適應(yīng)新環(huán)境提供了這么可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)不斷充實(shí)知識(shí)，提高專業(yè)技能，將自覺學(xué)習(xí)貫徹始終，努力成為知識(shí)型員工，全面提升自身綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，勤懇工作，為xx銀行的輝煌貢獻(xiàn)力量。
安全輪崗工作總結(jié)篇十二
20xx年的第一學(xué)期即將過去，在這將近半年的時(shí)間中，我通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，自己的學(xué)習(xí)，也有了一點(diǎn)收獲。臨近期末，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在吸取教訓(xùn)，提高自己，以致于把工作做得更好，自己有信心也有決心把未來的工作做得更好。下面我對一學(xué)期的工作簡要的總結(jié)。
我始終按照語文學(xué)科管理制度嚴(yán)格管理學(xué)生，注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)中，始終以一個(gè)新教師的身份要求自己，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，切實(shí)做好一切教學(xué)常規(guī)工作，并堅(jiān)持做好培優(yōu)扶差工作，每期常規(guī)檢查都得到肯定。
1、做好備課工作。在教學(xué)中，我始終堅(jiān)持預(yù)先備好課，課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。在教學(xué)中我歸納了以下幾點(diǎn)備課原則：扣大綱，抓重點(diǎn)；備教材、備學(xué)生、備教法；能圍繞本課時(shí)教學(xué)目的、要求，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，把復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行變換，取其精華，有取有舍；環(huán)節(jié)齊，有后記等等。
2、上好每一節(jié)課。課堂教學(xué)能做到：教學(xué)目的明確，能認(rèn)真鉆研教材，了解學(xué)生，研究教法，突破重難點(diǎn)，善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，能有序地開展教學(xué)活動(dòng)，體現(xiàn)分層教學(xué)，各類學(xué)生主動(dòng)地發(fā)展。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。
3、作業(yè)布置做到合理，習(xí)題精練，有代表性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重復(fù)死板的作業(yè)少做，能及時(shí)批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績登記。
4、抓好培優(yōu)扶差工作。我認(rèn)識(shí)到要想提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高，班級才有榜樣；也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個(gè)良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學(xué)風(fēng)的形成。因此，我堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵(lì)、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
1、班級發(fā)展不平衡，我班的學(xué)法指導(dǎo)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、繼續(xù)更新觀念，努力實(shí)踐主體教學(xué)；積極運(yùn)用多媒體電化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)論文；繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一學(xué)期來，工作有得有失，今后我一定會(huì)取長補(bǔ)短，爭取做到最好。
安全輪崗工作總結(jié)篇十三
20xx—20xx學(xué)年度，我來到漢陰縣幼兒園輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì)，我興奮不已。此前，雖然一直從事小學(xué)教學(xué)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教育工作十六年，但始終感覺在教學(xué)中存在很多的不足，也有很多困惑，特別是參加教研學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不多，所以在教學(xué)方法和策略上以及管理方面思路狹窄，這次剛好可以向縣里的優(yōu)秀教師請教，學(xué)習(xí)。本著虛心學(xué)習(xí)，實(shí)踐歷練的態(tài)度，一年來在這里邊教邊學(xué)，取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué)，使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)我縣的示范幼兒園，縣幼在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
縣幼的設(shè)備配備完善，有專門的部室，提供了堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的教學(xué)、教研工作流程，也有很優(yōu)秀的管理人才。同時(shí)，每位教師都具備獨(dú)立管理的從事幼教工作的能力和水平。一年中，我負(fù)責(zé)大班的教學(xué)工作，也在忙碌而緊張的教學(xué)工作之余，學(xué)習(xí)了很多管理的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上，日常教學(xué)及管理能力有了進(jìn)一步的提升。
縣幼的師資力量雄厚，人才濟(jì)濟(jì)。有專門的教研組集體備課教研，探討教學(xué)方法和效果。在互相借鑒，共同策劃設(shè)計(jì)教學(xué)的過程中，有許多新方法新手段，也有很多不同而新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)，大家都專心搜集教學(xué)相關(guān)的材料、案例，不斷的汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，使教學(xué)豐富科學(xué)，樂趣無窮。我參與每次的教研活動(dòng)，都受益非淺。
聽課是最讓人開心的事情了，我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課，感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會(huì)按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽，學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng)。這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來，感覺很完整，教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中有所欠缺的，很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入，不能很好的掌控課堂節(jié)奏。這次聽了很多節(jié)課，讓我感覺到做為教師必須自信心十足地在課堂上掌握一切。雖然說，城里的學(xué)生和鄉(xiāng)下的學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣上有很大差異，基礎(chǔ)也不同，但新的幼教的嘗試是一個(gè)共同的課題。
了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我很受感動(dòng)，看到了自己的不足，也有信心做得更好。
面對一批優(yōu)秀的學(xué)生，有很好的習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺(tái)。以往在課堂上無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想，借這次機(jī)會(huì)，做了很多嘗試，采用新理念進(jìn)行教學(xué)，雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好，但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)方式。他們在課堂上開始動(dòng)腦思考，這讓人很開心。通過這一年的教學(xué)實(shí)踐，我對將來的教學(xué)充滿自信，相信這一次次有效的嘗試會(huì)讓我的教學(xué)素養(yǎng)得到提升。
總之，一年來，感謝縣幼的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作，我希望在以后還能有更多的機(jī)會(huì)參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高教育教學(xué)水平，提升自己的素養(yǎng)，做一名優(yōu)秀的教師。
安全輪崗工作總結(jié)篇十四
一、組織人員，調(diào)查摸底
我行共有干部職工120人，重要崗位及一線操作人員占到80％，為了搞清這些人員所在崗位的工作年限，我行由辦公室牽頭，組織各部室主任共8人，深入到各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查，并填寫崗位年限報(bào)表，在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中全行共有30人在原崗位工作超過3年以上。通過調(diào)查摸底，支行黨委掌握了基本情況，為開展崗位輪換工作奠定了基礎(chǔ)。
二、黨委重視，制定方案
為了將此項(xiàng)工作實(shí)實(shí)在在落到實(shí)處，我行黨委多次研究，針對排查的對象、內(nèi)容、方式、崗位輪換的辦法和采取的措施，制定出了具體的實(shí)施方案，并于5月25日以我行紅頭文件下發(fā)到各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，使全行員工明確了開展此項(xiàng)工作的目的、意義、方式、方法和內(nèi)容，也對此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了一定的作用。
三、崗位輪換，落到實(shí)處
根據(jù)摸底的情況，我們首先由各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人按照本單位員工的工作能力，本著從工作出發(fā)的原則，定出應(yīng)輪崗的名單及擬定崗位，由行黨委審查同意后，召開本單位全體員工會(huì)議進(jìn)行宣布調(diào)整結(jié)果，并由支行配合單位負(fù)責(zé)人做好交接監(jiān)督工作，確保安全無事故。我們已對營業(yè)部、基層各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、儲(chǔ)蓄所超過年限的30名員工全部進(jìn)行的輪崗，在支行的監(jiān)督下已按規(guī)定進(jìn)行了交按，止目前未發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)違紀(jì)和差錯(cuò)事故。
四、周密安排，認(rèn)真排查
對員工的行為排查，我們按照市分行要求排查的對象和內(nèi)容，采取座談和調(diào)查的方式進(jìn)行排查，首先從各部室及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開始進(jìn)行逐個(gè)排查。我們從5月27日開始由行黨委三名成員全部參加，和行一般員工單個(gè)進(jìn)行座談，了解部門負(fù)責(zé)人的思想作風(fēng)、工作行為、紀(jì)律行為、生活作風(fēng)等四個(gè)方面的表現(xiàn)進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，同時(shí)，我們走出去深入到企業(yè)，對有關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有重點(diǎn)的進(jìn)行了調(diào)查。部門負(fù)責(zé)人對所管轄的員工也通過座談和調(diào)查的形式進(jìn)行了全面排查，通過座談和調(diào)查，止目前我行的中層干部及所有員工沒有發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)行為、沒有高消費(fèi)、沒有經(jīng)商辦企業(yè)、沒有炒股和參與黃賭毒活動(dòng)。
安全輪崗工作總結(jié)篇十五
不知不覺在xx小學(xué)一年的輪崗教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作得失感觸很多。和每個(gè)教師一樣，我認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)后進(jìn)生。老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。盡自己最大的努力做好每一件事。下面我總結(jié)一下自己在課堂教學(xué)中的點(diǎn)滴收獲。
如何創(chuàng)設(shè)輕松愉快的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生自覺主動(dòng)的去嘗試，變苦學(xué)為了學(xué)呢？我主要采取了三個(gè)途徑：意識(shí)從教學(xué)內(nèi)容入手，充分挖掘教材本身的趣味因素，滿足并激發(fā)學(xué)生的情感需求和求知欲望。二是合理組織教學(xué)密度，教學(xué)難度和速度，做到有張有弛、難易交替，使學(xué)生始終如一保持飽滿的求知熱情。三是針對兒童心理特征，創(chuàng)造生動(dòng)活潑的教學(xué)方法，設(shè)置引人入勝的教學(xué)情境。
在課堂上老師做到老師少講學(xué)生多說，老師少說學(xué)生多思，讓學(xué)生通過自己動(dòng)手動(dòng)腦，自我嘗試，發(fā)現(xiàn)新知，學(xué)習(xí)新知，運(yùn)用新知。
三、溝通知識(shí)聯(lián)系，變知識(shí)為能力
我在教學(xué)過程中，特別重視知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，找準(zhǔn)新舊知識(shí)的連接點(diǎn)、生長點(diǎn)，在新舊知識(shí)的生長點(diǎn)上引入新知，做到新課不新。
尊重學(xué)生任何一個(gè)孩子在成長過程中難免會(huì)犯錯(cuò)誤。對學(xué)生犯錯(cuò)，我每次都做到耐心、細(xì)心和學(xué)生一起找原因，分析后果，讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到不妥之處，發(fā)自內(nèi)心地改正錯(cuò)誤。 班主任在平時(shí)的工作中做個(gè)有心人，才能更好地尊重學(xué)生。
在教育教學(xué)路上，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，一路前行，一路反思。我也能把自己的教學(xué)心得與學(xué)科組老師分享。
這一年的輪崗教學(xué)雖然結(jié)束了，但使我認(rèn)識(shí)到今后社會(huì)對教師的素質(zhì)要求更高。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
安全輪崗工作總結(jié)篇十六
我來到xx小學(xué)交流學(xué)習(xí)，擔(dān)任四4班班主任兼語文教學(xué)工作?；仡欁约旱墓ぷ骱捅憩F(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到家長的好評，得到學(xué)校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自己在xx小學(xué)輪崗交流的同時(shí)也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無論在思想上、業(yè)務(wù)上都是受益匪淺的。我敬佩xx的老師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，成績顯著的教學(xué)業(yè)績。我特別感謝分管領(lǐng)導(dǎo)何惠校長的關(guān)心，學(xué)科組xx等老師的呵護(hù)，副班主任xx老師的支持，難忘和他們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他們的身上有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。xx的校園，xx的老師，xx的學(xué)生們都值得我珍惜與懷念。
20xx年8月26日，自我踏進(jìn)了xx園的那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出。?yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，早上班，晚下班，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。每天7：30進(jìn)教室，管理學(xué)生的晨間活動(dòng)，5：10完成當(dāng)天的作業(yè)批改或班主任工作才下班。
無論是學(xué)科的教研活動(dòng)，還是其他學(xué)科的聽課、學(xué)習(xí)活動(dòng)我都會(huì)積極主動(dòng)參加。在活動(dòng)中我學(xué)到了很多新的教育思想和教學(xué)方法，我積極參加本校老師的公開課的聽課評課，不管是語文，班會(huì)，綜合等學(xué)科，都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度與執(zhí)教老師、聽課老師一起交流學(xué)習(xí)。在課題論證活動(dòng)中，為課題組老師提出了合理化的建議。在這一學(xué)年中，我在學(xué)科組開課《爬山虎的腳》、《中彩那天》，縣教研室送教下鄉(xiāng)暨12學(xué)時(shí)培訓(xùn)中，成功執(zhí)教了《父親的菜園》，在磨課過程中，我們四4班學(xué)生的班風(fēng)班貌也得到了何校長的認(rèn)可。
走近學(xué)生xx的學(xué)生有個(gè)性，這話不假。我們四4班共有52人，真的是濟(jì)濟(jì)一堂。我在一接手這個(gè)班就在前任班主任那里初步了解了情況，學(xué)業(yè)成績兩級分化，前20%與后20%都是值得關(guān)注的。在開學(xué)的第一周里，我當(dāng)班主任的第一件事就是對后20%學(xué)生進(jìn)行學(xué)前家訪，熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)心理的特點(diǎn)，盡快認(rèn)識(shí)每一位學(xué)生，并把每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能會(huì)遇到的困難記錄下來。例如：小范同學(xué)吃飯?zhí)芈豢粗静怀?，小夏同學(xué)寫作業(yè)拖拉等等。關(guān)注生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能及時(shí)地把握班級動(dòng)態(tài)，順利地對學(xué)生開展各方面的工作。開學(xué)第一個(gè)月，就發(fā)生了偶發(fā)事件，小陳在與同學(xué)追趕中門牙摔掉一角，我及時(shí)了解情況后，當(dāng)晚就和副班主任上門家訪，得到了家長的理解，并對老師的家訪表示感謝。
尊重學(xué)生任何一個(gè)孩子在成長過程中難免會(huì)犯錯(cuò)誤。對學(xué)生犯錯(cuò)，我每次都做到耐心、細(xì)心和學(xué)生一起找原因，分析后果，讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到不妥之處，發(fā)自內(nèi)心地改正錯(cuò)誤。我們班的小胡同學(xué)從小父母離異，在父親的打罵中長大，性格孤僻，不能與同學(xué)友好相處，特別是對同桌女同學(xué)動(dòng)不動(dòng)就想罵人甚至動(dòng)手表示不滿。在我發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)狀之后，立即進(jìn)行了家訪。向家長提出我的建議，人之初性本善，如何以平和的心態(tài)去看待孩子的不足，教室是允許學(xué)生犯錯(cuò)的地方，如何家校合力才能正確引導(dǎo)孩子尊重身邊的每一個(gè)人。在撰寫學(xué)生評語時(shí)，在董雪梅老師處學(xué)到一個(gè)好方法，寫下學(xué)期評語時(shí)，在上學(xué)期的word上接著寫，只有斟字酌句，才能避免重復(fù)。班主任在平時(shí)的工作中做個(gè)有心人，才能更好地尊重學(xué)生。
在教育教學(xué)路上，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，一路前行，一路反思。專研教材，作業(yè)先做，課堂留足十分鐘作業(yè)，所帶的四4班接班時(shí)年段第六，第一學(xué)期提升為年段第四，第二學(xué)期提升為年段第二。我也能把自己的教學(xué)心得與學(xué)科組老師分享。例如，開展“護(hù)蛋行動(dòng)”、“水果拼盤”活動(dòng)后，學(xué)生寫周記就容易表達(dá)自己的真情實(shí)感。始終把教研與科研相結(jié)合，關(guān)注教學(xué)中的焦點(diǎn)，疑惑點(diǎn)開展研究，做課題，寫論文。本學(xué)年中，主持縣級課題《小學(xué)語文單元導(dǎo)語運(yùn)用的策略研究》結(jié)題并獲縣成果三等獎(jiǎng)，《小學(xué)語文非連續(xù)性文本有效教學(xué)的策略研究》正在研究中，《略之有度，略中求精》、《小學(xué)語文單元導(dǎo)語有效運(yùn)用的策略》等四篇論文獲市縣二等獎(jiǎng)。指導(dǎo)姜逸軒等學(xué)生“快樂杯”全國作文大賽一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)4個(gè)。指導(dǎo)沈曄欣獲在縣第五屆“閱讀伴我成長”讀書活動(dòng)中獲小學(xué)中段組一等獎(jiǎng)并送市獲三等獎(jiǎng)。
一年的輪崗交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的，她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。盡管有著種種的困難，比如，組織學(xué)生開展綜合實(shí)踐活動(dòng)的生疏，對個(gè)性張揚(yáng)孩子教育的迷茫，甚至碰到溝通困難家長時(shí)的郁悶，但我始終堅(jiān)持著自己對于教育工作的那份執(zhí)著。
安全輪崗工作總結(jié)篇十七
為了響應(yīng)上級有關(guān)要求，校長在20xx暑期校委會(huì)會(huì)議上成立了教師交流領(lǐng)導(dǎo)小組。分別由校長任組長、校務(wù)人員及辦公室為組員，強(qiáng)化對活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。
二、關(guān)注互派對象
1．克服了觀望心理。因?yàn)槭堑谝荒觊_展活動(dòng)，不少教師存在著觀望心理，甚至抵觸情緒。我們通過政策解讀，交流座談，對涉及對象進(jìn)行溝通，動(dòng)員他們積極參與交流。經(jīng)過工作，有二位老師主動(dòng)申報(bào)，體現(xiàn)了教師了解接受的心態(tài)，逐步克服觀望心理。
2．克服了“懲罰性”。交流的目的是為了教育均衡，也是為了給教師積淀更加厚實(shí)的基礎(chǔ)條件，為今后的職稱晉升做好準(zhǔn)備。一開始，有人認(rèn)為出去交流應(yīng)該是對工作表現(xiàn)一般的懲罰，事實(shí)證明，學(xué)校在操作中沒有這一點(diǎn)做法，大家能普遍接受。
3．克服了“隨意性”。開展交流工作政策性強(qiáng)，不能太隨意。我們通過制定方案，人選摸底，談話，最終確定了五個(gè)對象，在商議過程中，也充分尊重了民意。
四、具體工作措施
1．提高認(rèn)識(shí)，營造良好的氛圍。統(tǒng)一教師思想，引導(dǎo)教師積極做好交流工作。
2．精心備課上課，確保教師交流任教工作落到實(shí)處?？紤]對口交流工作的有效開展，又要兼顧雙方學(xué)校工作的實(shí)際需要，防止一哄而上。
3．實(shí)事求是，客觀公正做好交流教師的考核工作。交流一年來，交流任教教師要對交流期間的工作做出認(rèn)真的總結(jié)，學(xué)校進(jìn)行了民主推選、考核，推出一位優(yōu)秀者，全面做出評價(jià)。
五、收獲經(jīng)驗(yàn)及典型案例
進(jìn)一步推進(jìn)了教師愛崗敬業(yè)的熱情和激情。我校白金輝老師能克服困難，勇挑重?fù)?dān)，在另一位交流教師身體原因不能成行的情況下，主動(dòng)到林埭小學(xué)交流，雖然路途遠(yuǎn)，毫無怨言，體現(xiàn)了良好的人格品質(zhì)。陸麗春老師在叔同小學(xué)承擔(dān)了寄宿制畢業(yè)班教學(xué)及班主任，全新挑戰(zhàn)，壓力空前，但能頂住困難，被學(xué)校推薦為考核優(yōu)秀實(shí)屬不易。
通過結(jié)對，進(jìn)一步推進(jìn)教師之間的互動(dòng)交流，互學(xué)共長，改進(jìn)教學(xué)方法，更新教育理念，縮小差距，促進(jìn)區(qū)域教育均衡發(fā)展。另外，學(xué)校能做實(shí)做細(xì)交流工作，送上對交流教師的關(guān)愛。一年內(nèi)，學(xué)校利用教師節(jié)走訪外出交流的三位老師，利用春節(jié)走訪交流到我校三位老師，送上節(jié)日的祝福，了解教師的需求，為教師送上關(guān)愛與問候。
我校恰逢百年校慶，來交流的三位老師能克服苦難，主動(dòng)請纓，出色完成了學(xué)校交給的校慶任務(wù)，期間工作量重大，但是面對困難，他們克服下來了，很是不易。
安全輪崗工作總結(jié)篇十八
20__年的__月，我懷著忐忑的心情走進(jìn)了__小學(xué)，開始了我為期一年的輪崗交流工作。說實(shí)在的，從事教育工作十幾載，突然離開熟悉的學(xué)校、同事，來到一個(gè)全然陌生的環(huán)境，心里多少還是有些彷徨。但我發(fā)現(xiàn)這里的老師是那樣的熱情友好，他們給予我極大的關(guān)心和幫助，使我信心倍增，全副身心投入到工作中。在這一年的輪崗交流活動(dòng)中，根據(jù)學(xué)校的需要我擔(dān)任了五年級(2)班的班主任及語文教學(xué)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、同事們的幫助下，我得到很好的學(xué)習(xí)和鍛煉，收獲頗多。剛接手這個(gè)班，就有好心的同事告訴我班上的孩子習(xí)慣不怎么好，每天能將作業(yè)本一本不落地收齊估計(jì)都是“太陽從西邊升起”;多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了在學(xué)校也講武漢話的習(xí)慣，尤其是有個(gè)別有個(gè)性的同學(xué)喜歡“出口成臟”。良好的學(xué)風(fēng)要從班風(fēng)抓起，于是我首先從班干部入手，召開班干部會(huì)議，一起商榷班級公約，利用班會(huì)、晨會(huì)等教育陣地開展行為大討論。
考慮到班級孩子們的家庭狀況并不怎么好，我自己花錢布置教室，帶頭為班級捐助公用物品。課間，我?guī)е⒆觽円黄鹛L繩;午休，我與大家一起打乒乓球。課上到課下我積極關(guān)注學(xué)生的每一個(gè)細(xì)節(jié)，我用自己一顆愛班級、愛學(xué)生的心感染著每一個(gè)孩子。功夫不負(fù)有心人，短短一個(gè)多月的時(shí)間，老師們都說班級風(fēng)貌變了，孩子們變得有禮了，課堂上變得積極了，每月行規(guī)評比表揚(yáng)的次數(shù)多了，學(xué)生們也漸漸地喜歡上了我這個(gè)剛來的老師。
二、提高教學(xué)質(zhì)量
在這個(gè)班級中，有老師們號(hào)稱的“四大金剛”，每次考試幾乎都是不及格。我聽在耳里，急在心里，我暗暗對自己說：“在這一年中，我要盡我自己最大的努力讓他們?nèi)〉眠M(jìn)步，感受到學(xué)習(xí)的喜悅!”我通過家訪，了解到不僅是這幾個(gè)孩子，還有很多家庭的父母他們并不是不想督促管理孩子的學(xué)習(xí)，生活的所迫、自己文化水平的低下實(shí)在是讓他們心有余而力不足。
看來家長的力量并不能起到很好的幫助，于是我經(jīng)過一番思索開展了有針對性地學(xué)習(xí)活動(dòng)。我堅(jiān)持每天早到校，在教室里督促大家晨讀;我將每一節(jié)的語文課都拿5分鐘出來報(bào)聽寫;我利用課間時(shí)間讓同學(xué)們相互檢查背誦情況;我針對不同層次的學(xué)生情況設(shè)計(jì)不同的的作業(yè)，尤其是對學(xué)困生的情況進(jìn)行跟蹤記載，對他們的作面批面改，及時(shí)講解訂正;我鼓勵(lì)大家共同閱讀，通過開展“讀書交流會(huì)”來反饋他們的閱讀情況。
一分耕耘一分收獲，在這一年中，全班同學(xué)無論是期中還是期末考試合格率均達(dá)到了100%，優(yōu)秀率達(dá)到了70%以上!取得的成績不禁讓我欣慰，更鼓舞了孩子們學(xué)習(xí)的信心與熱情，班級中也形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、積極參加學(xué)校工作：
雖然我知道在__小學(xué)工作的時(shí)間只有一年，但我卻把自己當(dāng)做是__小學(xué)的一員。無論是學(xué)科的教研活動(dòng)，還是其他學(xué)科的聽課、學(xué)習(xí)活動(dòng)我都會(huì)積極認(rèn)真的參加。在活動(dòng)中我學(xué)到了很多新的教育思想和教學(xué)方法，我積極參加本校老師的公開課的聽課評課，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度與執(zhí)教老師、聽課老師一起交流學(xué)習(xí)，為出課的老師提出合理化的建議。對教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成、課堂教學(xué)策略、教學(xué)機(jī)智、小組探究學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行共同的研討，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，受益非淺。
這期間我還參加了學(xué)校的“節(jié)節(jié)課好”活動(dòng)，我精心準(zhǔn)備準(zhǔn)備執(zhí)教的《傻二哥》受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的好評。同時(shí)，我也全身心投入到學(xué)校的“區(qū)素質(zhì)教育評估”活動(dòng)中，認(rèn)真準(zhǔn)備，我班學(xué)生作為受檢年級也得到了下校的督學(xué)的夸贊。
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)光就這樣不知不覺流逝了。雖然我現(xiàn)在已回到了自己的學(xué)校，但每當(dāng)我閉上雙眼，眼前就會(huì)浮現(xiàn)出同事們親切的'面容和孩子們天真的笑臉。雖然教師輪崗交流工作只有短短的一年，但它卻成為了我教師生涯中一筆不可或缺的寶貴財(cái)富。
安全輪崗工作總結(jié)篇十九
教師交流是促進(jìn)教育教學(xué)、教育科研改革的一項(xiàng)重要舉措。這項(xiàng)活動(dòng)的開展，有利于提高教師的綜合能力，有利于相互取長補(bǔ)短，特別是對于教育教學(xué)、教研教改工作的推進(jìn)，能起到不可估量的重要作用。今年是我區(qū)干部教師交流活動(dòng)的第一年，我們還沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新中學(xué)校堅(jiān)持以貫徹素質(zhì)教育精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)上級有關(guān)教育均衡發(fā)展的總體目標(biāo)，積極開展干部教師交流活動(dòng)，精心組織，密切配合，在實(shí)際工作中，不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，不斷完善?，F(xiàn)就一年來的干部教師交流工作總結(jié)如下：
一、我校交流教師的基本情況
他們的先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)感染和幫助著我們所有的教職員工。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為搞好干部教師交流工作。我校在接到交流任務(wù)后， 積極行動(dòng)，成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了專題會(huì)議進(jìn)行了研究部署，指定了具體的負(fù)責(zé)人，提出了具體要求。在選派人選工作中， 堅(jiān)決按照上級指示精神，精心挑選出業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部教師；在學(xué)科分配上，選派主干學(xué)科教師，將學(xué)校教學(xué)工作的中堅(jiān)力量放到一線。有了他們的參與，為干部教師的交流工作穩(wěn)步、順利、卓有成效地開展提供了保障。
三、提高認(rèn)識(shí)，為加強(qiáng)交流教師的管理細(xì)研對策。干部教師交流是學(xué)校之間傳遞新的教學(xué)方法、教育理念、教學(xué)思路、教學(xué)技能的新舉措，可以讓兩所學(xué)校共同成長、共同進(jìn)步。通過對文件的學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為：干部教師交流工作開展得如何，人是決定性因素，在選派好人的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對他們的管理。我們對交流干部教師的管理主要采用兩種辦法：一是委托對口交流學(xué)校對交流教師進(jìn)行直接管理，尤其是加強(qiáng)思想疏導(dǎo)和工作指導(dǎo)。其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子也對輪崗交流的教師不定期地進(jìn)行走訪、慰問，詢問工作進(jìn)展情況。通過這些活動(dòng)的開展，起到了很好的監(jiān)督和促進(jìn)作用。
問目前的工作情況，是不是適合自己的工作崗位，學(xué)校將大力支持各位教師的工作；二是詢問出行情況，坐車來校是不是方便；三是詢問家庭情況，還有沒有什么困難需要組織解決，要是有困難學(xué)校一定會(huì)全力幫助；四是樹立信心、相信學(xué)校、相互配合，把教學(xué)工作搞好；五是與原學(xué)校及時(shí)進(jìn)行溝通和交流。通過領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，讓交流的老師感覺到大家庭的溫暖，也更加堅(jiān)定了立足崗位、扎實(shí)搞好交流工作的信心和決心。
注什么》的專題講座，陳雋副校長作了一次《校園消防安全教育》的專題講座。他們總是能夠做到集思廣益、相互交流、共同提高，時(shí)時(shí)刻刻都以一個(gè)優(yōu)秀交流干部教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。胡俊老師除承擔(dān)教學(xué)任務(wù)外，還積極、認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作，認(rèn)真履行運(yùn)動(dòng)場修復(fù)工程監(jiān)督等工作，協(xié)助總務(wù)室做好教師周轉(zhuǎn)房配套設(shè)施設(shè)備的計(jì)劃、采購工作。
總之，通過一年來的干部教師交流，不管是派出交流的教師，還是外校交流過來的教師，他們都能嚴(yán)格要求自己，自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持樹立教師是形象、是模范、是榜樣的準(zhǔn)則。他們用自己默默無聞的奉獻(xiàn)，深深地感動(dòng)著學(xué)校的每一位同仁。教師交流，是一件新生事物，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，因此，在今后的工作中，我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，使其在今后的教育、教學(xué)、教研、教改中發(fā)揮更大更好的作用，促進(jìn)教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。
20xx年6月
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