在制定方案時(shí)，我們需要充分了解問(wèn)題的背景和需求。在制定方案之前，我們首先需要對(duì)問(wèn)題或目標(biāo)進(jìn)行充分的了解和分析。小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的方案案例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇一
根據(jù)縣委、縣政府和縣交通局關(guān)于創(chuàng)建安全文明小區(qū)方案的要求，為了更好貫徹落實(shí)黨的十六大精神通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問(wèn)題的決議》精神。實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府建設(shè)安全文明城，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的奮斗目標(biāo)，現(xiàn)就全新開(kāi)展創(chuàng)建安全文明小區(qū)活動(dòng)，特別制定如下方案：
創(chuàng)建安全文明小區(qū)活動(dòng)要以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針。認(rèn)真貫徹黨的十六大和省、市、縣關(guān)于精神文明建設(shè)工作的會(huì)議精神。以及黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的決定，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民為核心，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，推動(dòng)精神文明建設(shè)和綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，維護(hù)政治和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全所物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、在職工中進(jìn)行思想道德教育和法制宣傳教育，做到有組織、有教材、有場(chǎng)所、有活動(dòng)、有效果。
2、無(wú)聚眾鬧事，無(wú)非法宗教活動(dòng)。
3、無(wú)刑事犯罪案件，無(wú)刑事犯罪人員，無(wú)重大火災(zāi)和重大治安責(zé)任事故。
4、無(wú)封建迷信活動(dòng)，無(wú)婚喪事大操大辦，無(wú)超計(jì)劃生育。
5、廠區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，提高道路硬化覆蓋率。無(wú)污水垃圾等環(huán)境污染問(wèn)題，無(wú)衛(wèi)生死角。
6、全面提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
1、大力加強(qiáng)思想道德教育，提高廣大職工的文明素質(zhì)，要深入學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育和新時(shí)期創(chuàng)業(yè)精神教育，落實(shí)“三五”普法規(guī)劃，深入開(kāi)展法制教育；大力加強(qiáng)社會(huì)公德建設(shè)，不斷強(qiáng)化職業(yè)道德教育。
2、認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施，維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定。堅(jiān)決排除社會(huì)丑惡現(xiàn)象，強(qiáng)化治安防范和民事糾紛調(diào)解工作，努力減少和預(yù)防違法犯罪事件的發(fā)生，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，活躍職工文化科技生活。要廣泛地開(kāi)展群眾性的衛(wèi)生保健活動(dòng)。開(kāi)展植樹(shù)、種花、種草等綠化、美化工作和生活環(huán)境，治理污水、垃圾、粉塵等環(huán)境污染。
4、積極開(kāi)展區(qū)域服務(wù)活動(dòng)，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，積極搞好區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有條件的地方要積極推行物業(yè)管理，為職工的生活提供便利。
5、建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和工作制度，要明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，要充分發(fā)揮治安保衛(wèi)、調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生等組織作用，做到創(chuàng)建活動(dòng)穩(wěn)步發(fā)展。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇二
為更好地策應(yīng)我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，為人民群眾營(yíng)造居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧的居住生活環(huán)境。經(jīng)研究決定，在全市范圍內(nèi)組織物業(yè)行業(yè)所有企業(yè)參與文明城市創(chuàng)建工作，根據(jù)全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求，全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，制定本實(shí)施方案。
以黨的十八大精神、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、層層推進(jìn)的工作原則，以文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)物業(yè)管理再上新臺(tái)階，以強(qiáng)化物業(yè)管理為手段，促進(jìn)文明城市創(chuàng)建再上新水平，圍繞物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)事事有人抓、人人有責(zé)任，促制度健全、讓群眾受益，整體提升我市物業(yè)管理行業(yè)水平。
力爭(zhēng)通過(guò)創(chuàng)建全國(guó)文明城市，突破兩個(gè)零，提升三項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。突破兩個(gè)零即我市國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)示范小區(qū)、一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)突破零的記錄。
一是新建小區(qū)實(shí)現(xiàn)xx0%覆蓋率，老舊小區(qū)覆蓋率逐年提高xx%以上；
二是物業(yè)管理區(qū)域爭(zhēng)創(chuàng)平安小區(qū)、文明小區(qū)；
三是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的群眾滿意率有一個(gè)明顯提高。
一是小區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污跡、無(wú)異味”，環(huán)境衛(wèi)生良好；
二是小區(qū)道路、公共場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)“路面無(wú)坑洼、通道無(wú)占道、路燈無(wú)缺失”；
三是綠化完好實(shí)現(xiàn)草坪無(wú)裸露；
四是共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)完好實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行。
要按照物業(yè)服務(wù)合同約定，加大小區(qū)衛(wèi)生保潔力度。小區(qū)道路、廣場(chǎng)、綠地等公共場(chǎng)所無(wú)紙屑、煙頭等丟棄物、無(wú)生活垃圾、建筑和裝修垃圾等，目視清潔；合理設(shè)置垃圾箱，垃圾箱基本完好、清潔，垃圾無(wú)外溢；單元樓道按物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行保潔，擦拭樓道扶手、大門(mén)、信報(bào)箱、配電箱、電信箱、消防箱等公共設(shè)施，但最低必須做到每日清掃一次道路、廣場(chǎng)等公共部位，每季度擦拭一次樓道共用窗戶。
基本達(dá)到無(wú)垃圾、雜物，無(wú)明顯污跡；樓道門(mén)窗無(wú)積灰，目視基本清潔；白天雨停，1小時(shí)內(nèi)組織清除主干道積水；噴水池、人工湖無(wú)漂浮物；房屋公共部位和公共場(chǎng)所無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂牽亂掛、亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象，無(wú)私種蔬菜等現(xiàn)象；除“四害”措施落實(shí)，鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制。
綠地?zé)o改變用途和破損、踐踏、占用現(xiàn)象，無(wú)雜草，基本無(wú)裸露；花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好無(wú)折損，適時(shí)修剪，發(fā)現(xiàn)枯萎的植物及時(shí)清除、補(bǔ)種，定期噴灑藥物無(wú)病蟲(chóng)害。
小區(qū)亮化照明設(shè)施完好，路燈亮化率達(dá)98%以上；按照市政府亮化要求，保證亮化時(shí)間；未落實(shí)小區(qū)亮化設(shè)施的新建小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)企業(yè)，確保按照要求落實(shí)到位。
小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放整齊有序；經(jīng)營(yíng)門(mén)店無(wú)出店經(jīng)營(yíng)和亂設(shè)攤點(diǎn)現(xiàn)象；小區(qū)廣告牌、宣傳牌設(shè)置不凌亂，無(wú)破損、歪斜，版面整潔；排水、排污按物業(yè)服務(wù)合同約定及時(shí)疏通，無(wú)堵塞、外溢現(xiàn)象；積極協(xié)助和配合城建執(zhí)法部門(mén)拆除小區(qū)內(nèi)亂搭亂建房屋；所承接的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目未召開(kāi)業(yè)主大會(huì)及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，應(yīng)積極協(xié)助和配合街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、居(村)委會(huì)和小區(qū)業(yè)主，盡早召開(kāi)小區(qū)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)；積極協(xié)助和配合項(xiàng)目所在地居(村)委會(huì)定期組織業(yè)主開(kāi)展健康有益的社區(qū)文化活動(dòng)；與相關(guān)部門(mén)配合默契，與社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)關(guān)系融洽。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要貫徹“以人為本、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，以“守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”為基本點(diǎn)，做到持物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)經(jīng)營(yíng)，無(wú)違規(guī)行為；承接物業(yè)項(xiàng)目有驗(yàn)收手續(xù)，有規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同并辦理備案手續(xù)；在小區(qū)物業(yè)服務(wù)辦公室公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，按照合同約定提供服務(wù)，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)價(jià)相符。
要制定和完善小區(qū)衛(wèi)生管理制度、日常保潔制度、綠化管理制度、車(chē)輛停放制度、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度。房屋外觀完好、整潔，符合原設(shè)計(jì)要求，無(wú)任何違章裝修、違章搭建。共用設(shè)施設(shè)備特種人員xx0%持證上崗，日常運(yùn)行檢查和維修保養(yǎng)有記錄，確保設(shè)施設(shè)備處于正常運(yùn)行和完好狀態(tài)。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人是本次創(chuàng)城工作的第一責(zé)任人，要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專人，把創(chuàng)城工作作為近三年的`一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展自查，對(duì)存在的問(wèn)題采取得力措施進(jìn)行整改，并進(jìn)一步修訂完善物業(yè)服務(wù)管理制度。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚。
的氛圍。通過(guò)多層次、多形式的宣傳引導(dǎo)，提高居民業(yè)主的衛(wèi)生意識(shí)、環(huán)境意識(shí)，形成齊抓共管、共同努力的良好氛圍，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)城目標(biāo)。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)所承接項(xiàng)目的文明城市創(chuàng)建工作，并結(jié)合本小區(qū)實(shí)際，認(rèn)真組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作。特別是一些老舊物業(yè)小區(qū)，以及亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)等現(xiàn)象，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要全面整治，確保達(dá)到國(guó)家文明城市驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
各區(qū)住建局在物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改提升的基礎(chǔ)上，對(duì)本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)城服務(wù)進(jìn)行一次全面檢查，并將檢查結(jié)果書(shū)面報(bào)告市住建局。市住建局將組織相關(guān)部門(mén)按季對(duì)各區(qū)物業(yè)管理區(qū)域開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果在全市范圍內(nèi)通報(bào)。對(duì)認(rèn)識(shí)不到位，整改力度不大，責(zé)任心不強(qiáng)的，將予以通報(bào)批評(píng)和媒體曝光，并記入企業(yè)信用檔案，取消當(dāng)年評(píng)先資格。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇三
我市全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建暨深化住宅小區(qū)管理水平提升之年，為確?！皟沙莿?chuàng)建”復(fù)評(píng)順利通過(guò)，根據(jù)《宣州區(qū)20xx年全國(guó)文明城市“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《宣州區(qū)國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作方案》，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》和《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。
經(jīng)研究，決定成立宣州市場(chǎng)監(jiān)督管理局全國(guó)文明城市、全國(guó)衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
常務(wù)副組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：各所所長(zhǎng)，各科室、直屬機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成員為：
領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系項(xiàng)目機(jī)制、工作協(xié)調(diào)機(jī)制、督辦考核機(jī)制，主動(dòng)做好抓總協(xié)調(diào)，及時(shí)解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，指導(dǎo)抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。辦公室成員、聯(lián)絡(luò)員按照職責(zé)分工，具體做好信息報(bào)送、材料收集等項(xiàng)工作。
根據(jù)《宣州區(qū)20xx年全國(guó)文明城市“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《宣州區(qū)國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作方案》及任務(wù)分解表和“八委四組”具體創(chuàng)建活動(dòng)方案，涉及我局的創(chuàng)建任務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：
（一）加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管。繼續(xù)加大小餐飲整治力度、鞏固和提升小餐飲專項(xiàng)整治成果，推動(dòng)整治工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化，確保全區(qū)小餐飲證照齊全，環(huán)境干凈整潔，食品安全可靠，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷促進(jìn)小餐飲行業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校食堂明廚亮灶工作，確定食品操作區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域安裝探頭，讓學(xué)校師生能直接觀察餐飲服務(wù)單位后廚內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、食品加工制作全過(guò)程。督促“三防”設(shè)施落實(shí)，開(kāi)展病媒生物預(yù)防控制工作，繼續(xù)保持對(duì)食品藥品違法犯罪行為的高壓態(tài)勢(shì)，落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)"，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)品種和重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展食品藥品安全專項(xiàng)整治，確保人民群眾飲食用藥安全。
（二）開(kāi)展文明餐桌與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店評(píng)選活動(dòng)。召開(kāi)文明餐桌行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)文明餐桌宣傳全覆蓋，積極倡導(dǎo)儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念，大力普及餐桌文明知識(shí)、倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為、提升行業(yè)服務(wù)品位；通過(guò)評(píng)選活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大經(jīng)營(yíng)戶文明創(chuàng)建積極性與主動(dòng)性，提高文明誠(chéng)信意識(shí)，做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信立業(yè)和文明服務(wù)三統(tǒng)一。
（三）有效預(yù)防和打擊傳銷(xiāo)活動(dòng)。健全完善打擊傳銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法力度；認(rèn)真開(kāi)展“皖劍”專項(xiàng)行動(dòng)；積極爭(zhēng)創(chuàng)全省無(wú)傳銷(xiāo)城市。
（四）做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建工作。打擊和查處假冒偽劣和無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為；負(fù)責(zé)對(duì)商品質(zhì)量和計(jì)量器具的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)蔬菜、水產(chǎn)品、肉制品等食品安全和農(nóng)藥殘留檢測(cè)實(shí)施監(jiān)督管理；監(jiān)督經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》等有關(guān)規(guī)定，確保經(jīng)營(yíng)直接入口食品管理符合要求。
（五）加強(qiáng)中小學(xué)校周邊環(huán)境整治。堅(jiān)持開(kāi)展校園周邊集中整治專項(xiàng)活動(dòng)，做到校園周邊200米內(nèi)無(wú)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、電子游戲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，無(wú)歌廳、舞廳、卡拉ok廳、游藝廳、臺(tái)球廳等娛樂(lè)場(chǎng)所，無(wú)非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所；及時(shí)清查校園周邊攤點(diǎn)，取締從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的游商和無(wú)證照攤點(diǎn)，查處恐怖、迷信，低俗、色情玩具、文具、飾品和出版物銷(xiāo)售；開(kāi)展中小學(xué)和幼兒園食堂、校內(nèi)及周邊商鋪“三無(wú)食品”專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)未成年人食品安全。
（六）開(kāi)展法治創(chuàng)建與宣傳活動(dòng)。以嚴(yán)格依法執(zhí)政、依法行政為重點(diǎn)，積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“七五”普法先進(jìn)城市，深入開(kāi)展“依法行政示范單位”、“依法辦事窗口”創(chuàng)建工作；組織開(kāi)展“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法誰(shuí)開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng)”宣傳月活動(dòng)，深入開(kāi)展各項(xiàng)普法宣傳活動(dòng)。
（七）推進(jìn)全區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)。通過(guò)構(gòu)建守信激勵(lì)和實(shí)信獎(jiǎng)懲機(jī)制，定期發(fā)布紅黑榜、開(kāi)展專項(xiàng)整治工作和開(kāi)展誠(chéng)信教育實(shí)踐，推進(jìn)社會(huì)信用體建設(shè)。
（八）深化“黨建帶群建，合力抓創(chuàng)建”工作。扎實(shí)開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)；發(fā)揮聯(lián)點(diǎn)共建單位作用，為聯(lián)系網(wǎng)格解決相關(guān)問(wèn)題。
（九）開(kāi)展窗口行業(yè)創(chuàng)建工作。大力開(kāi)展“三優(yōu)一提升”和“微笑服務(wù)”活動(dòng)，營(yíng)造整潔優(yōu)美的`服務(wù)環(huán)境，培育良好規(guī)范的優(yōu)良秩序，打造高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升窗口員工的綜合素質(zhì)。
（十）加強(qiáng)商業(yè)廣告監(jiān)管與公益廣告宣傳工作。開(kāi)展虛假、醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治，鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)單位和個(gè)人參與公益廣告宣傳，確保社會(huì)媒介刊播公益廣告比例不少于30%開(kāi)展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動(dòng)，利用食品安全周開(kāi)展集中宣傳教育活動(dòng)。
配合開(kāi)展市容管理決戰(zhàn)行動(dòng)；參加各類志愿服務(wù)活動(dòng)及完成區(qū)委區(qū)政府及區(qū)創(chuàng)建指揮部交待的其他工作。
（一）提高認(rèn)識(shí)、精心組織。各科室、所要充分認(rèn)識(shí)到“兩城創(chuàng)建一提升”工作的重要性和緊迫性，把其作為應(yīng)盡之責(zé)，精心組織，落實(shí)工作責(zé)任，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)密切配合、形成合力，確保按時(shí)按質(zhì)地完成任務(wù)。
（二）分項(xiàng)實(shí)施，突出重點(diǎn)。各科室、所要根據(jù)工作職責(zé)和任務(wù)分解情況，按照分組分片、包干負(fù)責(zé)要求，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓小餐飲整治、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建、校園周邊環(huán)境整治等工作，全面完成我局承擔(dān)的指標(biāo)任務(wù)。
（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任。為確保工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，區(qū)局考核將采取暗訪和不定期、隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、審核臺(tái)賬、現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式進(jìn)行督促檢查。對(duì)因工作不落實(shí)、不負(fù)責(zé)，造成嚴(yán)重后果的將按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，結(jié)果及時(shí)通報(bào)。
（四）按時(shí)總結(jié)，落實(shí)整改。請(qǐng)各所、各科室明確專人認(rèn)真搜集整理創(chuàng)建資料，按要求做好信息報(bào)送等項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇四
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞上級(jí)相關(guān)部門(mén)的工作要求，加大創(chuàng)建力度，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使文明單位創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、街道文明辦的有關(guān)指示要求，依據(jù)區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，按照計(jì)劃組織干部群眾的教育培訓(xùn)，提升全體干部群眾的整體素質(zhì)，積極推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。加強(qiáng)黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，提高理論知識(shí)和實(shí)際管理水平;完善黨支部民主生活會(huì)、黨風(fēng)廉政等制度，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策的原則，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督;秉承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，減少并制止不必要的開(kāi)支，進(jìn)行團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔、作風(fēng)民主的班子建設(shè)。
2、落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。社區(qū)成立文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主管干部全面抓，分管干部具體抓，全民共同參與的格局。同時(shí)配套建立、完善督查考核制度，定期開(kāi)展監(jiān)督檢查。把文明創(chuàng)建工作納入年度工作計(jì)劃，與年終考核工作結(jié)合起來(lái)，明確創(chuàng)建內(nèi)容，定期召開(kāi)會(huì)議跟蹤討論創(chuàng)建工作的情況，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(二)突出重點(diǎn)，提升實(shí)績(jī)
社區(qū)根據(jù)新形勢(shì)、新環(huán)境、及上年度工作完成情況，認(rèn)真制定20xx年目標(biāo)任務(wù)，把社區(qū)年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)量化、細(xì)化，并分解到責(zé)任人，制定具體辦法和措施，實(shí)行年終考核。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升素質(zhì)
1、加強(qiáng)思想道德教育。加大干部群眾的教育培訓(xùn)力度，組織全體干部群眾學(xué)習(xí)《公民道德行為規(guī)范》，進(jìn)一步提升社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的綜合素養(yǎng)。
2、深化作風(fēng)建設(shè)。要求黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，不斷完善內(nèi)部管理制度，形成社區(qū)內(nèi)部管理長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)注重環(huán)保，優(yōu)化環(huán)境
1、保持良好的衛(wèi)生、環(huán)境。開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能減排活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，經(jīng)常開(kāi)展衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，做到辦公室、居民生活區(qū)擺放統(tǒng)一有序，創(chuàng)造綠色、優(yōu)美、低碳的工作環(huán)境。
2、營(yíng)造良好的人文環(huán)境。關(guān)心群眾的生活，保障廣大干部群眾的合法權(quán)益。組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的群眾性文體和公益活動(dòng)，不斷豐富群眾的精神文化生活，創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適的人文環(huán)境。
3、培育良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。充分發(fā)揮“電子書(shū)屋”及“遠(yuǎn)程教育”的功能，豐富群眾的知識(shí)面，增加群眾的閱讀量;適時(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，逐步豐富廣大干部群眾的精神生活，提升文化素養(yǎng)。
(五)確保平安，維護(hù)穩(wěn)定
1、做好綜治維穩(wěn)工作。做好社會(huì)治安綜合治理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)治安防范，防止發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事件，杜絕各類刑事案件和治安案件的發(fā)生，為爭(zhēng)創(chuàng)文明單位創(chuàng)造必要條件。
2、完善應(yīng)急預(yù)案工作機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)安全重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的涉爆涉危事件及案件，提高應(yīng)急處置能力。
(六)扎實(shí)創(chuàng)建，注重長(zhǎng)效
創(chuàng)建工作條理清晰。根據(jù)區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建要求，完善各類基礎(chǔ)性工作，制定確實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃，加強(qiáng)文明創(chuàng)建臺(tái)賬的歸納、總結(jié)。經(jīng)常研究文明創(chuàng)建工作的新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷提升文明單位創(chuàng)建水平。加大文明創(chuàng)建工作的宣傳教育力度，確保人人參與，把文明單位的要求落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人，夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)協(xié)作，齊抓共管，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作具體措施，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作深入開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建共建目標(biāo)。
2、經(jīng)常性開(kāi)展督查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促相關(guān)工作整改落實(shí)，定期通報(bào)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況以及存在的主要問(wèn)題和相關(guān)單位對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況，提出意見(jiàn)建議。
3、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)，組織召開(kāi)社區(qū)創(chuàng)建工作專題會(huì)，制定創(chuàng)建工作方案，及時(shí)督查工作，及時(shí)匯報(bào)各專項(xiàng)文明創(chuàng)建整改落實(shí)情況。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇五
為加快我縣城市化、現(xiàn)代化建設(shè)步伐，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)決擁護(hù)縣委、縣政府作出了創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)活動(dòng)的決定。文明小區(qū)是一個(gè)依靠廣大業(yè)主群眾積極參與精神文明建設(shè)，小區(qū)管理，社會(huì)治安綜合治理，達(dá)到“環(huán)境整潔優(yōu)美，治安秩序穩(wěn)定，公共服務(wù)全面，小區(qū)管理完善，文化體育設(shè)施健全，道德風(fēng)尚良好”的先進(jìn)居民區(qū)，為改革開(kāi)放和構(gòu)建社會(huì)主義和諧小區(qū)創(chuàng)造條件。為了使創(chuàng)建文明小區(qū)達(dá)到經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化，現(xiàn)結(jié)合我小區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂20xx年度文明小區(qū)創(chuàng)建工作方案：
成立以小區(qū)經(jīng)理為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明小區(qū)工作小組，對(duì)創(chuàng)建文明小區(qū)要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，構(gòu)建一個(gè)以“公共安全、公共參與、公共管理、公共服務(wù)”的現(xiàn)代化小區(qū)框架，實(shí)行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區(qū)的創(chuàng)建，服務(wù)于人民群眾發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì)，讓群眾滿意，讓群眾得到實(shí)惠。
小區(qū)是個(gè)家，衛(wèi)生靠大家，為營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美舒適的文明小區(qū)，我們要用制度作保證，制訂小區(qū)工作要求：
（1）路面平整，人行道路保持整潔、美觀。
（2）綠化布局合理，無(wú)占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象。
（3）居民住宅區(qū)要達(dá)到“六無(wú)”，即無(wú)亂吐亂扔、無(wú)亂張貼、無(wú)亂涂亂寫(xiě)亂刻畫(huà)、無(wú)亂搭建亂設(shè)攤、無(wú)亂堆物、無(wú)亂晾曬。
（4）環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全、完好，垃圾箱有專人管理，并保持清潔。生活垃圾袋裝化。無(wú)積存垃圾，無(wú)蚊蠅孳生，無(wú)渣土堆積。
小區(qū)安全是小區(qū)工作的重中之重，只要維護(hù)好小區(qū)的安全、穩(wěn)定，才能使小區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)。
（1）社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)，群眾治保組織健全，專兼職的社會(huì)治安聯(lián)防隊(duì)伍人員落實(shí)，值班人員到位。
（2）社會(huì)治安良好，無(wú)重大刑事案件。
（3）安全防范（防火防盜）做到有制度、有措施、有隊(duì)伍、有網(wǎng)絡(luò)，職責(zé)明確，工作正常。
（4）減少鄰里糾紛，調(diào)解、幫教成功率高。
（5）群眾對(duì)創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)知曉率達(dá)70％以上，對(duì)治安狀況滿意率保持在80％以上。
（1）居民生活設(shè)施齊全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局合理，便民服務(wù)到位。
（2）居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應(yīng)急服務(wù)及時(shí)。
（1）移風(fēng)易俗，反對(duì)封建迷信活動(dòng)。
（2）尊老愛(ài)幼，夫妻和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，積極開(kāi)展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng)建活動(dòng)。
（3）杜絕賭博。
（4）計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo)，提倡優(yōu)生優(yōu)育。
1、凈化達(dá)到“四無(wú)”
（1）無(wú)亂堆亂放。
（2）無(wú)亂貼亂畫(huà)。
（3）樓道無(wú)紙屑、垃圾。
（4）樓道內(nèi)四壁無(wú)灰塵、扶手無(wú)灰塵、窗臺(tái)、玻璃無(wú)灰塵，住戶門(mén)無(wú)灰塵。
2、美化
（5）有樓道燈，亮燈率達(dá)100％。
（6）對(duì)樓道進(jìn)行裝飾美化。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇六
今年前半年來(lái)，建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)分工、工作人員的責(zé)任。制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施。明確了創(chuàng)建工作目標(biāo)，制定了創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)實(shí)施方案，與街道辦事處簽訂了創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將創(chuàng)衛(wèi)工作重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到社區(qū)。
為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好，年初，我們社區(qū)與保潔員簽定勞動(dòng)用工協(xié)議，規(guī)定了保潔員的職責(zé)，狠抓了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，嚴(yán)格對(duì)社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，社區(qū)每天對(duì)居民院落的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保潔員每天必須按時(shí)完成自己管區(qū)的衛(wèi)生，垃圾房墻面及周?chē)l(wèi)生做到臟了及時(shí)清除，實(shí)現(xiàn)生活垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)衛(wèi)生死角，在此期間我們社區(qū)先后三次全面積極組織動(dòng)員轄區(qū)居民進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除，積極響應(yīng)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的活動(dòng)，廣大居民都能積極行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)此次活動(dòng)，徹底消除了積存的垃圾，消除了白色污染、清理了電線桿上的張貼物、清除了院落的雜務(wù)。
為了營(yíng)造創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的良好氛圍，我們?cè)谏鐓^(qū)范圍內(nèi)全面開(kāi)展了創(chuàng)衛(wèi)的宣傳和發(fā)動(dòng)工作。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、展板、噴繪百米宣傳長(zhǎng)廊等形式，全方位、多角度、多層次地開(kāi)展了創(chuàng)衛(wèi)宣傳教育。半年來(lái)，我們共刷寫(xiě)各類創(chuàng)衛(wèi)宣傳墻體標(biāo)語(yǔ)8條，制作噴繪宣傳長(zhǎng)廊100米，設(shè)置健康教育宣傳欄3塊，并發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料1000余份。
根據(jù)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)要求和創(chuàng)建工作進(jìn)程，全面開(kāi)展了分層、分類、分期的相關(guān)資料收集整理工作。
一是對(duì)有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作組織情況的資料進(jìn)行收集，如各類會(huì)議、檢查等資料的收集、整理和歸檔。
二是對(duì)創(chuàng)衛(wèi)的資料收集工作，通過(guò)走訪了解、相互核對(duì)等方法，逐項(xiàng)逐條對(duì)照、分析、匯總。
三是對(duì)社區(qū)相關(guān)資料的收集、整理、建檔。通過(guò)社區(qū)干部的共同努力，收集了各項(xiàng)工作的相應(yīng)資料。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇七
為加快我縣城市化、現(xiàn)代化建設(shè)步伐，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)決擁護(hù)縣委、縣政府作出了創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)活動(dòng)的決定。文明小區(qū)是一個(gè)依靠廣大業(yè)主群眾積極參與精神文明建設(shè)，小區(qū)管理，社會(huì)治安綜合治理，達(dá)到“環(huán)境整潔優(yōu)美，治安秩序穩(wěn)定，公共服務(wù)全面，小區(qū)管理完善，文化體育設(shè)施健全，道德風(fēng)尚良好”的先進(jìn)居民區(qū)，為改革開(kāi)放和構(gòu)建社會(huì)主義和諧小區(qū)創(chuàng)造條件。為了使創(chuàng)建文明小區(qū)達(dá)到經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化，現(xiàn)結(jié)合我小區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂20xx年度文明小區(qū)創(chuàng)建工作方案：
成立以小區(qū)經(jīng)理為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明小區(qū)工作小組，對(duì)創(chuàng)建文明小區(qū)要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，構(gòu)建一個(gè)以“公共安全、公共參與、公共管理、公共服務(wù)”的現(xiàn)代化小區(qū)框架，實(shí)行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區(qū)的創(chuàng)建，服務(wù)于人民群眾發(fā)揮各自的.資源優(yōu)勢(shì)，讓群眾滿意，讓群眾得到實(shí)惠。
（1）路面平整，人行道路保持整潔、美觀。
（2）綠化布局合理，無(wú)占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象。
（3）居民住宅區(qū)要達(dá)到“六無(wú)”，即無(wú)亂吐亂扔、無(wú)亂張貼、無(wú)亂涂亂寫(xiě)亂刻畫(huà)、無(wú)亂搭建亂設(shè)攤、無(wú)亂堆物、無(wú)亂晾曬。
（4）環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全、完好，垃圾箱有專人管理，并保持清潔。生活垃圾袋裝化。無(wú)積存垃圾，無(wú)蚊蠅孳生，無(wú)渣土堆積。
小區(qū)安全是小區(qū)工作的重中之重，只要維護(hù)好小區(qū)的安全、穩(wěn)定，才能使小區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)。
（1）社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)，群眾治保組織健全，專兼職的社會(huì)治安聯(lián)防隊(duì)伍人員落實(shí)，值班人員到位。
（2）社會(huì)治安良好，無(wú)重大刑事案件。
（3）安全防范（防火防盜）做到有制度、有措施、有隊(duì)伍、有網(wǎng)絡(luò)，職責(zé)明確，工作正常。
（4）減少鄰里糾紛，調(diào)解、幫教成功率高。
（5）群眾對(duì)創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)知曉率達(dá)70％以上，對(duì)治安狀況滿意率保持在80％以上。
（1）居民生活設(shè)施齊全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局合理，便民服務(wù)到位。
（2）居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應(yīng)急服務(wù)及時(shí)。
（1）移風(fēng)易俗，反對(duì)封建迷信活動(dòng)。
（2）尊老愛(ài)幼，夫妻和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，積極開(kāi)展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng)建活動(dòng)。
（3）杜絕賭博。
（4）計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo)，提倡優(yōu)生優(yōu)育。
（1）無(wú)亂堆亂放。
（2）無(wú)亂貼亂畫(huà)。
（3）樓道無(wú)紙屑、垃圾。
（4）樓道內(nèi)四壁無(wú)灰塵、扶手無(wú)灰塵、窗臺(tái)、玻璃無(wú)灰塵，住戶門(mén)無(wú)灰塵。
（5）有樓道燈，亮燈率達(dá)xx0％。
（6）對(duì)樓道進(jìn)行裝飾美化。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇八
全國(guó)文明單位是精神文明建設(shè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建全國(guó)文明單位是提升機(jī)關(guān)整體水平、改進(jìn)工作作風(fēng)、樹(shù)立良好形象的重要途徑。市局機(jī)關(guān)自20xx年被評(píng)為省級(jí)文明單位以來(lái)，全局上下精神風(fēng)貌持續(xù)改進(jìn)，全體干警思想素質(zhì)持續(xù)提升，司法行政工作全面開(kāi)花結(jié)果，為進(jìn)一步提高我局文明單位層級(jí)、深化模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為更好助力司法行政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)局黨委決定，舉全局之力，聚眾人之志，奮發(fā)圖強(qiáng)，攻堅(jiān)克難，全力爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)文明單位”?，F(xiàn)制定工作實(shí)施方案如下。
增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持與“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”的模范機(jī)關(guān)同創(chuàng)共建的原則，以培育時(shí)代新人、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)、展現(xiàn)時(shí)代作為為主線，以深入開(kāi)展群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)為抓手，以加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為保障，進(jìn)一步豐富精神文明建設(shè)內(nèi)涵，全面提升單位文明程度和干部職工文明素養(yǎng)，確保司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作走在前、做表率，為新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。
立足司法行政機(jī)關(guān)主責(zé)主業(yè)，對(duì)標(biāo)對(duì)表《全國(guó)文明單位測(cè)評(píng)體系（20xx年版）》《山東省文明單位考核標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持爭(zhēng)創(chuàng)一流、走在前列，突出政治統(tǒng)領(lǐng)、黨建引領(lǐng)、價(jià)值先行、業(yè)績(jī)領(lǐng)先，結(jié)合黨史的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)持續(xù)深入開(kāi)展全方位的文明單位創(chuàng)建工作，著力提升思想政治工作和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平，著力推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作全面進(jìn)步、全面過(guò)硬，著力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作再上新臺(tái)階，努力打造一只對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明的司法行政鐵軍，著力加強(qiáng)文明創(chuàng)建制度建設(shè)，著力提升干部隊(duì)伍道德水準(zhǔn)，著力提升法律志愿服務(wù)能力，著力強(qiáng)化司法行政機(jī)關(guān)文化建設(shè)，全面營(yíng)造整潔優(yōu)美、舒心和諧的工作環(huán)境，不斷提升精神文明建設(shè)水平，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位。
（一）強(qiáng)化政治統(tǒng)領(lǐng)，筑牢思想根基。把貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署作為最重要的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，深入開(kāi)展黨史的學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)訓(xùn)詞精神，嚴(yán)格落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨政法工作條例》，將政治要求貫穿創(chuàng)建全國(guó)文明單位各方面、全過(guò)程，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，教育引導(dǎo)黨員干部主動(dòng)經(jīng)受思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練，在積極投身新時(shí)代司法行政事業(yè)中提高政治站位、提升思想境界。
（二）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，建設(shè)模范機(jī)關(guān)。聚焦“三個(gè)表率”，按照“規(guī)范、創(chuàng)新、服務(wù)、保障”的工作思路，全面把握“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”目標(biāo)要求，突出“政治堅(jiān)定、理論武裝、組織有力、擔(dān)當(dāng)作為、能力過(guò)硬、正風(fēng)肅紀(jì)”重點(diǎn)任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)黨員活動(dòng)室，實(shí)行機(jī)關(guān)基層黨支部評(píng)星定級(jí)，推動(dòng)基層黨組織全面進(jìn)步、全面過(guò)硬，高質(zhì)量建設(shè)“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”的模范機(jī)關(guān)。
（三）強(qiáng)化任務(wù)攻堅(jiān)，狠抓工作落實(shí)。做好結(jié)合文章，聚力攻堅(jiān)克難，推動(dòng)全國(guó)文明單位創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作深度融合、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步。統(tǒng)籌全面依法治市，持續(xù)深化區(qū)域法治協(xié)作，一體化推動(dòng)新舊動(dòng)能起步區(qū)法治建設(shè)，全力爭(zhēng)創(chuàng)法治政府建設(shè)示范市。服務(wù)中心工作，深化“無(wú)證明城市”創(chuàng)建，提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。深入推進(jìn)基層普法與依法治理，深化社區(qū)矯正“四方聯(lián)動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)，完善矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，積極開(kāi)展“法援惠民生”系列活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。
（四）強(qiáng)化隊(duì)伍管理，樹(shù)立良好形象。層層壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任與創(chuàng)建全國(guó)文明單位工作目標(biāo)融為一體，加強(qiáng)廉政教育、示范教育和廉政文化創(chuàng)建，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”問(wèn)題，自覺(jué)接受派駐紀(jì)檢監(jiān)察組的監(jiān)督，確保不越底線、不觸紅線。開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)承諾事項(xiàng)，面向社會(huì)開(kāi)門(mén)納諫，幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題。
（五）強(qiáng)化制度規(guī)范，營(yíng)造文明氛圍。健全完善機(jī)關(guān)管理制度，推進(jìn)機(jī)關(guān)管理科學(xué)化、精細(xì)化。規(guī)范公務(wù)處理程序，提高會(huì)議、接待、文電辦理等日常工作質(zhì)量。實(shí)施凈化、綠化、美化工程，創(chuàng)建“無(wú)煙機(jī)關(guān)”，營(yíng)造管理規(guī)范有序、內(nèi)外環(huán)境清潔整齊的機(jī)關(guān)工作環(huán)境。加強(qiáng)平安機(jī)關(guān)建設(shè)，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施。建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，積極開(kāi)展勤儉節(jié)約活動(dòng)，杜絕餐飲浪費(fèi)，健全節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品等具體規(guī)定。教育干部職工自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)和政策，文明上網(wǎng)，共建綠色網(wǎng)絡(luò)。
（六）強(qiáng)化道德建設(shè)，弘揚(yáng)文明風(fēng)尚。廣泛開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)宣傳和教育實(shí)踐活動(dòng)，牢牢把握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求融入單位規(guī)章制度、干部工作生活。認(rèn)真貫徹落實(shí)《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，廣泛開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育。開(kāi)展移風(fēng)易俗行動(dòng)，破除陳規(guī)陋習(xí)、普及文明禮儀、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。依托“雙報(bào)到”社區(qū)開(kāi)展幫扶共建活動(dòng)，組織開(kāi)展走訪幫扶村、聯(lián)系貧困戶、文明交通執(zhí)勤、義務(wù)獻(xiàn)血、愛(ài)心幫扶、愛(ài)心孝老、愛(ài)心保潔等活動(dòng)。
（七）強(qiáng)化志愿服務(wù)，凝聚向善力量。進(jìn)一步完善法律志愿服務(wù)工作機(jī)制，充分發(fā)揮市司法局法律志愿服務(wù)總隊(duì)、分隊(duì)以及律師、青年法律志愿者、大學(xué)生普法志愿者聯(lián)盟等多個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)體作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和管理指導(dǎo)，積極開(kāi)展幫殘助弱、扶貧濟(jì)困、普法宣傳、法律援助、法治體檢、法治講座、糾紛化解等義務(wù)法律志愿服務(wù)活動(dòng)，爭(zhēng)做“強(qiáng)省會(huì)建設(shè)先鋒隊(duì)”，努力打造“法律志愿服務(wù)”品牌。
（八）強(qiáng)化文化建設(shè)，激發(fā)隊(duì)伍活力。聚力打造“法潤(rùn)泉城”司法行政文化品牌，加強(qiáng)青年干部思想引領(lǐng)，通過(guò)“好書(shū)我推薦、經(jīng)典我閱讀、心得我分享”等方式，增進(jìn)學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)共同進(jìn)步。注意挖掘和培育先進(jìn)典型，營(yíng)造敢于創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。倡導(dǎo)快樂(lè)工作、健康生活理念，高標(biāo)準(zhǔn)打造職工閱覽室，組織開(kāi)展各類豐富多彩的文體活動(dòng)，滿足干部職工精神文化需求，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情與活力。
全國(guó)文明單位創(chuàng)建工作共分為四個(gè)階段。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年7月）
1.科學(xué)制定規(guī)劃。制定《濟(jì)南市司法局機(jī)關(guān)創(chuàng)建全國(guó)文明單位實(shí)施方案》，明確目標(biāo)要求、重點(diǎn)內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2.全面動(dòng)員部署。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明單位進(jìn)行專題動(dòng)員部署，營(yíng)造創(chuàng)建工作濃厚氛圍。各單位（處室）按照方案要求，制定貫徹落實(shí)措施和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)度表，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。
（二）精準(zhǔn)實(shí)施階段（20xx年8月至20xx年9月）
3.明確工作重點(diǎn)。各單位（處室）要按照《市司法局機(jī)關(guān)創(chuàng)建全國(guó)文明單位主要任務(wù)及工作分工》，凝心聚力，全方位抓好任務(wù)落實(shí)。認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，強(qiáng)化措施，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展。
4.組織自我評(píng)估。嚴(yán)格按照全國(guó)文明單位測(cè)評(píng)體系要求，及時(shí)進(jìn)行自測(cè)自評(píng)，評(píng)估創(chuàng)建成效。適當(dāng)時(shí)機(jī)邀請(qǐng)市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實(shí)地檢查指導(dǎo)。
（三）整改提升階段（20xx年10月至20xx年3月）
5.狠抓工作落實(shí)。針對(duì)自我評(píng)估和市委宣傳部檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，研究制定整改措施，進(jìn)行逐項(xiàng)整改。
6.完善相關(guān)材料。全面細(xì)致做好各類檔案資料的準(zhǔn)備和報(bào)送工作。
（四）評(píng)選驗(yàn)收階段（20xx年4月—9月）
7.全力攻堅(jiān)克難。根據(jù)反饋情況和評(píng)選安排，查漏補(bǔ)缺，完善提升，對(duì)迎接評(píng)選進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的安排部署。
8.迎接評(píng)選考核。做好材料調(diào)閱、實(shí)地考察等工作。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。市局成立創(chuàng)建全國(guó)文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌組織領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)文明單位創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局機(jī)關(guān)黨委，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的總協(xié)調(diào)。抽調(diào)精干力量組成工作專班，在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的籌劃、組織、推進(jìn)、調(diào)度、督查、迎檢等日常工作。班子成員對(duì)各自分管處室的創(chuàng)建工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要經(jīng)常聽(tīng)取所分管處室的創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。各單位（處室）負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照任務(wù)分工，切實(shí)履行好主體責(zé)任，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性開(kāi)展創(chuàng)建工作。
（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要增強(qiáng)宣傳意識(shí)，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，充分發(fā)揮微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等宣傳陣地作用，及時(shí)將創(chuàng)建工作中的先進(jìn)事跡、工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)信息進(jìn)行宣傳報(bào)道。
（三）統(tǒng)籌推進(jìn)，狠抓落實(shí)。要把創(chuàng)建全國(guó)文明單位工作和機(jī)關(guān)黨建、日常業(yè)務(wù)、機(jī)關(guān)文化建設(shè)等工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)各項(xiàng)工作提檔升級(jí)。各單位（處室）要嚴(yán)格按照任務(wù)分工，認(rèn)真開(kāi)展相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組將每半年召開(kāi)一次推進(jìn)會(huì)，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)度總結(jié)，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇九
將建設(shè)文明和諧綠色社區(qū)作為社區(qū)精神文明宣傳的工作重點(diǎn)，通過(guò)社區(qū)宣傳欄、板報(bào)等形式普及創(chuàng)建文明創(chuàng)建知識(shí)。開(kāi)展并提高群眾性的文明社區(qū)建設(shè)區(qū)水平。加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，使社區(qū)精神文明面貌再上新臺(tái)階。
用堅(jiān)定理想信念主導(dǎo)干部?jī)r(jià)值取向，開(kāi)展黨的執(zhí)政理論教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)黨的意識(shí)、宗旨意識(shí)、執(zhí)政意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)丹過(guò)的優(yōu)良傳統(tǒng)教育和形式政策教育，引導(dǎo)黨員干部弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義未核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的`時(shí)代精神。
廣泛開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭道德，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范;深入開(kāi)展誠(chéng)信教育，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)不斷深化;著力開(kāi)展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡活動(dòng)，營(yíng)造道德模范大家共尊敬、模范事跡共學(xué)習(xí)的良好氛圍。
利用各種宣傳活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的法律、法規(guī)和尊師重教的宣傳學(xué)習(xí)，開(kāi)展專題教育活動(dòng)、文體活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)青少年的德育教育，廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、民族團(tuán)結(jié)教育、法制教育等教育活動(dòng)。大力提高社區(qū)居民道德建設(shè)水平。積極穩(wěn)妥的搞好老年人工作，并開(kāi)展有益與老年人身心健康的文體活動(dòng)。做好社區(qū)居民的思想政治工作，加大思想道德建設(shè)，切實(shí)調(diào)高社區(qū)居民的整體思想素質(zhì)。努力營(yíng)造濃厚地宣傳氛圍，不斷完善社區(qū)文明工作。
開(kāi)展經(jīng)常性的普法宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民搞好群防群治、維護(hù)社區(qū)的政治穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)安全文明小區(qū)的管理工作，使小區(qū)居民的安全得到保障，能夠安居樂(lè)業(yè)。妥善處理和協(xié)調(diào)民間糾紛，使民事問(wèn)題及時(shí)解決。
在創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)中，樹(shù)立社區(qū)意識(shí)，為充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重要性，扎實(shí)有效地組織專人專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)管理，努力消除臟、亂、差等現(xiàn)象。充分利用各種宣傳活動(dòng)及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)向居民宣傳普及各類衛(wèi)生常識(shí)。
精心組織傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求融入傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)中，引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)，營(yíng)造更加歡快、祥和、奮進(jìn)、樂(lè)觀的社會(huì)氛圍。
提高創(chuàng)建活動(dòng)的吸引力和凝聚力。組織廣場(chǎng)文化活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等，廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)居民投身到全民健身活動(dòng)中，充分滿足社區(qū)群眾參加社區(qū)文化的精神需求。
以黨員志愿者、青年志愿者和社區(qū)志愿者等志愿者服務(wù)隊(duì)伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與。組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚。整治環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、結(jié)合社區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持“以人文本，重在建設(shè)”方針，深入開(kāi)展文明家庭、文明居民、文明鄰里等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，制定完善文明公約，規(guī)范居民日常生活行為，形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相關(guān)心、助人為樂(lè)、誠(chéng)實(shí)守信、鄰里守望、互助互動(dòng)的好風(fēng)氣，不斷提高居民文明素質(zhì)。
2、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作力度，引導(dǎo)社區(qū)居民自覺(jué)參與平安社區(qū)、平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)形成家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、遵紀(jì)守法、家庭互學(xué)互助、社會(huì)和諧穩(wěn)定的新氣象。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十
為在我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)內(nèi)塑造典型、樹(shù)立標(biāo)桿，充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)行業(yè)在改善城市人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、樹(shù)立城市文明形象中所發(fā)揮的積極作用，在全社會(huì)營(yíng)造創(chuàng)建文明、敬重文明、共筑文明、和諧新鄰里的良好氛圍，決定在全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)制定如下方案：
深入貫徹中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理的部署要求，全面落實(shí)《山東省物業(yè)服務(wù)行業(yè)開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)試點(diǎn)工作規(guī)劃》的精神，以“加強(qiáng)物業(yè)管理、幸福千家萬(wàn)戶”為主題，全面查處物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在的不文明、不規(guī)范問(wèn)題，深入挖掘宣傳物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)小區(qū)（項(xiàng)目）、基層物業(yè)人、業(yè)主委員會(huì)以及業(yè)主等在構(gòu)建文明和諧居住生活環(huán)境、創(chuàng)建文明城市等方面做出的顯著成績(jī)，樹(shù)立一批物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿和服務(wù)明星，激發(fā)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的工作熱情，全面加強(qiáng)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，提升物業(yè)服務(wù)行業(yè)的社會(huì)形象，進(jìn)一步深化文明程度，提升物業(yè)行業(yè)的社會(huì)公信力和業(yè)主滿意度。
遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，專業(yè)水平高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)；工作能力得到廣泛認(rèn)可，是公司或小區(qū)的業(yè)務(wù)骨干，在行業(yè)內(nèi)部及所服務(wù)的項(xiàng)目享有較好的聲譽(yù)；業(yè)主滿意度高，無(wú)投訴記錄。
項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)合理，配套設(shè)施齊全，水、電、暖等專營(yíng)設(shè)施管理維護(hù)責(zé)任明晰，物業(yè)服務(wù)用房按規(guī)定建設(shè)并移交到位；物業(yè)服務(wù)合同履行到位，環(huán)境舒適整潔，公共秩序文明和諧，共用部位共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好，綠化養(yǎng)護(hù)到位；建立懇談會(huì)、調(diào)解委員會(huì)、聯(lián)席會(huì)等“三會(huì)”制度，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流；規(guī)范建設(shè)“三公開(kāi)”制度，物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)公示制度落實(shí)到位，公開(kāi)服務(wù)價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，公開(kāi)投訴渠道和方式，公開(kāi)公共部位收益信息；充分利用小區(qū)宣傳欄和墻體設(shè)置等多種形式，廣泛刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀或者“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”、關(guān)愛(ài)未成年人和“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等公益廣告，宣傳氛圍濃厚，社區(qū)文化活動(dòng)豐富多彩；投訴機(jī)制健全、服務(wù)電話暢通；物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%以上；建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)交叉任職、共商事務(wù)的“四位一體”社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)制；各方主體關(guān)系融洽，運(yùn)作規(guī)范，業(yè)主反映的問(wèn)題及時(shí)有效解決。
模范遵守法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理政策規(guī)定，企業(yè)管理規(guī)范，內(nèi)部制度健全并有效執(zhí)行到位；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，并積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)；業(yè)績(jī)優(yōu)良，業(yè)主滿意度高，所服務(wù)的項(xiàng)目履行合同到位；投訴機(jī)制健全、服務(wù)電話暢通；物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%以上；及時(shí)上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料、注重精神文明建設(shè)宣傳，積極參與文明城市創(chuàng)建工作，有效完成相關(guān)任務(wù)；定期對(duì)員工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文明教育，團(tuán)隊(duì)面貌和企業(yè)形象良好，在行業(yè)中有較好口碑；自律意識(shí)強(qiáng)，在行業(yè)協(xié)會(huì)中較好地履行會(huì)員義務(wù)。
在“示范項(xiàng)目”所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)、社區(qū)居委會(huì)中評(píng)選出文明創(chuàng)建先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人。在創(chuàng)建過(guò)程中要高度重視，精心用心組織，明確任務(wù)目標(biāo)、人員責(zé)任、方法步驟，采取有效措施，加大落實(shí)力度，使創(chuàng)建過(guò)程成為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高服務(wù)水平的過(guò)程，成為服務(wù)群眾、改善民生、加強(qiáng)管理的過(guò)程，使我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)走在前列。
按規(guī)定程序選舉成立，各項(xiàng)規(guī)章制度健全，業(yè)務(wù)檔案齊全嚴(yán)謹(jǐn)；依法履行職責(zé)，橋梁紐帶發(fā)揮作用良好，既能監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，又能督促業(yè)主按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；業(yè)主委員會(huì)成員關(guān)系團(tuán)結(jié)融洽，有較強(qiáng)責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，無(wú)“謀私”現(xiàn)象；在鎮(zhèn)街和社區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)下開(kāi)展工作，小區(qū)和諧穩(wěn)定，無(wú)業(yè)主信訪事件，業(yè)主支持率90%以上；財(cái)務(wù)管理規(guī)范，對(duì)公共收益分配管理到位，按規(guī)定向業(yè)主公示相關(guān)帳目。
遵紀(jì)守法，模范遵守小區(qū)（臨時(shí)）管理規(guī)約、文明公約和物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度；積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，為小區(qū)管理建言獻(xiàn)策；家庭和睦、尊老愛(ài)幼、鄰里關(guān)系好；無(wú)欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為記錄。
根據(jù)上級(jí)要求，按照轄區(qū)劃分和職責(zé)分工，對(duì)創(chuàng)建評(píng)選有關(guān)事宜進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，在全縣范圍內(nèi)形成物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)的濃厚氛圍。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)從業(yè)人員、業(yè)主委員會(huì)以及熱衷于物業(yè)管理工作的業(yè)主，根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)規(guī)定、政策文件、服務(wù)規(guī)范、行規(guī)行約、合同約定、文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)以及崗位職責(zé)等，進(jìn)行認(rèn)真自查。沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室成立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建檢查小組，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行全面檢查。
對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要責(zé)令限期整改，選擇部分典型案例予以曝光，依法查處物業(yè)企業(yè)的違法違規(guī)行為；對(duì)于符合文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的單位和個(gè)人，推薦為候選人。自查檢查期間，物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建檢查小組將進(jìn)行不定時(shí)抽查和調(diào)度。
“物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建標(biāo)兵企業(yè)”、“物業(yè)行業(yè)文明示范項(xiàng)目”、“文明和諧業(yè)主委員會(huì)”評(píng)選采取網(wǎng)絡(luò)投票和專家評(píng)審相結(jié)合的方式，將網(wǎng)絡(luò)投票得分與專家評(píng)審得分按3∶7的權(quán)重相加，作為參評(píng)人的`最終得分；物業(yè)行業(yè)文明服務(wù)明星、文明誠(chéng)信好業(yè)主評(píng)選采取網(wǎng)絡(luò)投票的方式。評(píng)選結(jié)果根據(jù)得分或得票由高到低選取，經(jīng)公示無(wú)異議后予以確定。
1、召開(kāi)專門(mén)表彰會(huì)議，對(duì)獲獎(jiǎng)的企業(yè)、小區(qū)（項(xiàng)目）；文明創(chuàng)建先進(jìn)單位、個(gè)人；業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人員、業(yè)主進(jìn)行表彰。
2、對(duì)獲獎(jiǎng)的單位和個(gè)人，以良好行為記入物業(yè)企業(yè)信用檔案，作為物業(yè)管理投標(biāo)時(shí)的加分項(xiàng)目。
3、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）物業(yè)科（辦）、物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干等人員對(duì)獲獎(jiǎng)的企業(yè)、小區(qū)（項(xiàng)目）、業(yè)主委員會(huì)等進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)新聞媒體對(duì)先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳推介。
在物業(yè)服務(wù)行業(yè)開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，是提升物業(yè)服務(wù)整體水平的重要舉措，是宣傳文明、共創(chuàng)文明、提高市民文明素質(zhì)的重要途徑。各物業(yè)公司要高度重視，采取有效措施，推進(jìn)活動(dòng)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，縣文明辦、房管辦成立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室物業(yè)管理科。
充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)的意義和要求，各物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)人員、業(yè)主等積極參與創(chuàng)建評(píng)選，積極投票并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不良行為，在責(zé)令整改的同時(shí)，要視情況進(jìn)行曝光，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。對(duì)于先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)做法，要進(jìn)行廣泛宣傳推廣，發(fā)揮好示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)共同提高。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建評(píng)選僅僅是手段，目的是提升物業(yè)服務(wù)水平，提升小區(qū)、社區(qū)的文明程度。在創(chuàng)建評(píng)選過(guò)程中，注重挖掘服務(wù)標(biāo)桿和服務(wù)明星，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題，補(bǔ)齊短板。以評(píng)選為契機(jī)，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查、互查，物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組暗訪、評(píng)議等形式，查找問(wèn)題和不足，加強(qiáng)整改，使評(píng)選活動(dòng)成為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高服務(wù)水平的活動(dòng)，成為服務(wù)群眾、改善民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新管理的活動(dòng)。
各企業(yè)和個(gè)人應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)守信的原則參與申報(bào)，如有虛假材料或網(wǎng)絡(luò)刷票行為，取消參評(píng)資格，通報(bào)批評(píng)并記入信用檔案。主要事跡填寫(xiě)要言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出，內(nèi)容不超過(guò)500字。
物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)同縣機(jī)關(guān)工委、文明辦的溝通聯(lián)系，對(duì)申報(bào)材料及參評(píng)對(duì)象的有關(guān)情況進(jìn)行嚴(yán)格審查把關(guān)，研究形成推薦意見(jiàn)。推薦材料于8月15日前報(bào)沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室物業(yè)管理科，同時(shí)將推薦表電子版（推薦表文件名以單位、小區(qū)、個(gè)人名稱命名）發(fā)至沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室物業(yè)管理科電子郵箱：xxx。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十一
為深入推進(jìn)文明城市創(chuàng)建，按照市、區(qū)文明委部署要求，開(kāi)展幸福中路文明示范路創(chuàng)建活動(dòng)，根據(jù)區(qū)文明委創(chuàng)建示范路責(zé)任一覽表分工任務(wù)要求，明確我局創(chuàng)建活動(dòng)任務(wù)。結(jié)合工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
以省級(jí)文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，以幸福中路為重點(diǎn)路段，搞好文明示范路建設(shè)，以點(diǎn)帶面，不斷輻射，著力構(gòu)建文明整潔、優(yōu)美有序的城市環(huán)境。
根據(jù)區(qū)文明委的部署，我局圍繞“規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)秩序”創(chuàng)建這一目標(biāo)，將強(qiáng)化網(wǎng)吧日常監(jiān)管，加大網(wǎng)吧專項(xiàng)治理力度，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主的法治意識(shí)，杜絕網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人和超時(shí)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，全面取締黑網(wǎng)吧，嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)制作、傳播淫穢色情信息等違法行為，形成嚴(yán)管重罰、齊抓共管的工作機(jī)制。
我局“規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)秩序”創(chuàng)建活動(dòng)共分為：組織發(fā)動(dòng)、實(shí)施落實(shí)、完善提升三個(gè)階段。
（一）組織發(fā)動(dòng)階段（7月30日至8月10日）
成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)相關(guān)人員專題會(huì)議，全面學(xué)習(xí)、傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，制定活動(dòng)方案，布署工作任務(wù)，利用有關(guān)媒體宣傳創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容、意義等，營(yíng)造濃厚氛圍。
（二）實(shí)施落實(shí)階段（8月11日至10月31日）
全面推進(jìn)創(chuàng)建工作，開(kāi)展幸福中路網(wǎng)吧專項(xiàng)治理，加大網(wǎng)吧監(jiān)管力度，從嚴(yán)查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，積極配合工商、公安等部門(mén)取締黑網(wǎng)吧、查處網(wǎng)上制作、傳播淫穢色情信息，落實(shí)網(wǎng)吧監(jiān)管責(zé)任；幸福中路上的電影院創(chuàng)建做到場(chǎng)所安靜、文明、秩序良好，無(wú)大聲喧嘩、污言穢語(yǔ)、嬉戲吵鬧現(xiàn)象并有醒目的禁煙標(biāo)志。
（三）完善提升階段（11月1日至12月31日）
嚴(yán)格對(duì)照文明城市創(chuàng)建要求，對(duì)創(chuàng)建的幸福中路網(wǎng)吧、電影院進(jìn)行“回頭看”，認(rèn)真查找不足，切實(shí)加以整改，全面完善創(chuàng)建各類臺(tái)賬資料。
1.局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合工作實(shí)際，定期召開(kāi)有關(guān)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，安排布置好創(chuàng)建工作。
2.區(qū)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)是幸福中路文明示范路創(chuàng)建工作的具體責(zé)任單位，要精心組織開(kāi)展網(wǎng)吧、電影院專項(xiàng)治理活動(dòng)，積極履行職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮好文化主管部門(mén)的作用。
3.加強(qiáng)與文明辦、公安、工商等部門(mén)的聯(lián)系，互通有關(guān)信息，積極協(xié)調(diào)配合，探索網(wǎng)吧長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)，形成嚴(yán)管重罰、齊抓共管的工作機(jī)制，不斷提高創(chuàng)建工作水平。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十二
為進(jìn)一步傳承文明風(fēng)尚，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，扎實(shí)推進(jìn)“田園城市、幸?！焙兔利惤ㄔO(shè)，經(jīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府研究決定，在全鎮(zhèn)深入開(kāi)展創(chuàng)建“好民風(fēng)”文明行動(dòng)，現(xiàn)結(jié)合具體實(shí)際，制定如下方案：
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，圍繞市精神文明建設(shè)工作任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“好民風(fēng)”文明行動(dòng)，努力提高城鄉(xiāng)居民的文明程度和幸福指數(shù)，助力“田園城市、幸?！卑l(fā)展戰(zhàn)略，再現(xiàn)新紀(jì)元。
以弘揚(yáng)“重教育、重孝道、重禮儀”和“講誠(chéng)信、講友善、講整潔”文明風(fēng)尚、樹(shù)立良好民風(fēng)為先導(dǎo)，以創(chuàng)建尊師重教、孝老愛(ài)親、明禮誠(chéng)信、勤勞致富、睦鄰友好、村容整潔六類好民風(fēng)為目標(biāo)，實(shí)施“家家有大學(xué)生計(jì)劃”、“城鄉(xiāng)整潔行動(dòng)”、“創(chuàng)建好民風(fēng)之村”等活動(dòng)，傳承“好民風(fēng)”共圓“新紀(jì)元”夢(mèng)。
（一）重教育：崇德尚教，尊師重教，勸學(xué)助教；
（二）重孝道：明禮忠孝，尊老愛(ài)幼，鄰里和睦；
（三）重禮儀：知禮懂禮，遵紀(jì)守法，舉止文明；
（四）講誠(chéng)信：民主平等，誠(chéng)實(shí)守信，坦誠(chéng)相待；
（五）講友善：和睦相處，團(tuán)結(jié)友善，相互尊敬；
（六）講整潔：村容整潔，綠色環(huán)保，環(huán)境宜人。
（一）結(jié)合文明大行動(dòng)，以創(chuàng)建“好民風(fēng)”之村為主線，通過(guò)開(kāi)展弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德和良好的村風(fēng)民俗宣傳教育活動(dòng)，提高城鄉(xiāng)居民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素養(yǎng)；以加強(qiáng)未成年人社會(huì)主義榮辱觀教育為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的法制教育課、道德講堂等活動(dòng)，提高教育實(shí)效性，引導(dǎo)未成年人樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀；以滿足城鄉(xiāng)居民的勞務(wù)需求為目的，開(kāi)展家政服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，全面提升居民的就業(yè)能力和服務(wù)水平，為美麗建設(shè)服務(wù)。
（二）開(kāi)展以“三重、三講”為題材的社區(qū)、村文化藝術(shù)節(jié)和文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富群眾的業(yè)余生活，倡導(dǎo)積極向上的生活方式；開(kāi)展“講身邊事、學(xué)身邊人”宣講活動(dòng)，挖掘各村的“三重、三講”典型事例進(jìn)行宣傳，用身邊的事例感染和激勵(lì)群眾，提高講文明、樹(shù)新風(fēng)的自覺(jué)性；開(kāi)展重教村、重孝村、誠(chéng)信村、整潔村等特色文明村活動(dòng)，著力塑造“好民風(fēng)”精品村。
（三）開(kāi)展第二批“好民風(fēng)之村”評(píng)選和第一批“好民風(fēng)之村”復(fù)評(píng)活動(dòng)，年底對(duì)申評(píng)和復(fù)評(píng)的單位進(jìn)行考核、評(píng)估，對(duì)申評(píng)符合條件的單位進(jìn)行掛牌表彰。復(fù)評(píng)未通過(guò)的單位，進(jìn)行摘牌并通報(bào)批評(píng)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。創(chuàng)建“好民風(fēng)”文明行動(dòng)實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé)制，片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)片內(nèi)各村的創(chuàng)建工作，駐點(diǎn)干部督促、協(xié)調(diào)、配合社區(qū)、村抓好創(chuàng)建工作，社區(qū)、村是該項(xiàng)工作的直接責(zé)任人，要高度重視“好民風(fēng)”創(chuàng)建工作，制定創(chuàng)建計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，精心組織，常抓不懈。
（二）營(yíng)造氛圍，造成聲勢(shì)。圍繞創(chuàng)建“好民風(fēng)”文明行動(dòng)，充分利用各種輿論工具和有效形式，宣傳“好民風(fēng)”創(chuàng)建的重要意義，宣傳典型，擴(kuò)大影響，造成聲勢(shì)，激勵(lì)更多的群眾投身創(chuàng)建活動(dòng)。
（三）拓寬思路，確保實(shí)效。在開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)中，要注重與本村實(shí)際相結(jié)合，與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，豐富創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)干部群眾切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真抓實(shí)干，保障全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，以工作實(shí)績(jī)檢驗(yàn)創(chuàng)建成效。
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索長(zhǎng)效機(jī)制。要總結(jié)推廣創(chuàng)建活動(dòng)的新經(jīng)驗(yàn)、新做法，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建“好民風(fēng)”文明行動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)，要針對(duì)前期確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和創(chuàng)建目標(biāo)，逐一加以考核和衡量，要建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，扎實(shí)有效推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十三
(一)成立“全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)。各責(zé)任單位要成立本單位“創(chuàng)文”責(zé)任小組。完善綜合推動(dòng)、投入保障、宣傳教育和督查考評(píng)等機(jī)制，在街道形成“黨工委總攬、行政主導(dǎo)、行業(yè)參與、部門(mén)協(xié)調(diào)、全民共創(chuàng)”的創(chuàng)建格局。
(二)制訂創(chuàng)建工作計(jì)劃。對(duì)照《全國(guó)文明城區(qū)測(cè)評(píng)體系》10大測(cè)評(píng)項(xiàng)目，綜合分析和排查牽頭單位、責(zé)任單位現(xiàn)階段的達(dá)標(biāo)情況，確定下一階段創(chuàng)建工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。按照上級(jí)要求，結(jié)合本單位本年度工作重點(diǎn)，實(shí)行創(chuàng)建工作倒計(jì)時(shí)，確保提早完成，任務(wù)達(dá)標(biāo)。
1.“達(dá)標(biāo)”項(xiàng)目，要做好資料整理、歸檔和實(shí)地考察工作。
2.“未達(dá)標(biāo)”項(xiàng)目，要加大投入，全力推進(jìn)，迅速完成達(dá)標(biāo)任務(wù)。
3.“未知可否達(dá)標(biāo)”項(xiàng)目，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)迅速組織模擬檢查，確認(rèn)是否達(dá)標(biāo)。屬“未知可否達(dá)標(biāo)”項(xiàng)目，要及時(shí)應(yīng)對(duì)，找出問(wèn)題，重點(diǎn)整改。
4.“易反彈”項(xiàng)目，要釆取有效措施，反復(fù)跟蹤，定期檢查。
(三)組織專項(xiàng)整治。重點(diǎn)解決在交通秩序、巿容巿貌、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)巿場(chǎng)、窗口服務(wù)等領(lǐng)域存在的問(wèn)題，確保城巿綜合環(huán)境全面改善。
(四)展開(kāi)全方位的宣傳發(fā)動(dòng)。重點(diǎn)提高巿民對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率、支持率、參與度。開(kāi)展文明巿民系列教育，規(guī)范巿民的公共行為。
(五)重點(diǎn)抓好公共文明指數(shù)的模擬測(cè)評(píng)工作。特別要加大“創(chuàng)文”工作、公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)辦法、公共文明行為規(guī)范的宣傳力度，大力提升公共文明指數(shù)，努力提高巿民的公德意識(shí)，為迎接檢查打牢基礎(chǔ)。
(六)全力落實(shí)民心工程，提升巿民的幸福指數(shù)。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十四
創(chuàng)建文明社區(qū)是創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中蓬勃興起的新生事物,是人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造美好生活的生動(dòng)實(shí)踐,是把精神文明建設(shè)落實(shí)到基層的有效載體。下面是本站小編為大家整理的創(chuàng)建文明小區(qū)實(shí)施方案，供大家分享。
為進(jìn)一步提高社區(qū)管理和服務(wù)水平，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，櫻花社區(qū)按照上級(jí)有關(guān)文明創(chuàng)建文件的精神，從實(shí)際出發(fā)認(rèn)真開(kāi)展“文明社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，為了使創(chuàng)建活動(dòng)能夠有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行，特制定櫻花社區(qū)創(chuàng)建“文明社區(qū)” 實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以貼近群眾，方便群眾，服務(wù)群眾為宗旨。通過(guò)積極有效的工作，使社區(qū)與各方面形成良好互動(dòng)的關(guān)系，并得以全面協(xié)調(diào)健康發(fā)展，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)。
二、基本原則
以適應(yīng)社區(qū)居民生產(chǎn)生活的服務(wù)要求為著力點(diǎn)，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，立足實(shí)際樹(shù)亮點(diǎn)、抓特色扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)“一居一品”創(chuàng)建活動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位的積極性，廣泛參與社區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共有共享，因地制宜，從居民迫切需要解決的問(wèn)題入手，有計(jì)劃、有步驟地做好文明社區(qū)的創(chuàng)建工作。
三、主要內(nèi)容
(一)加強(qiáng)社區(qū)管理，提升社區(qū)服務(wù)功能
進(jìn)一步完善黨建、民政、社保、城管、綜治、計(jì)生等“一站式”服務(wù)工作機(jī)制，使之走上制度化、規(guī)范化的軌道，更好地為轄區(qū)居民服務(wù);壯大現(xiàn)有的青少年、巾幗、黨員、治安巡邏等社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，定期組織社區(qū)志愿者隊(duì)伍以“周末陽(yáng)光行動(dòng)”、“愛(ài)心接力棒”、“ 學(xué)習(xí)雷鋒日”等形式為社區(qū)居民提供電器維修、調(diào)解糾紛、家政服務(wù)等義務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;與社區(qū)醫(yī)療診所協(xié)作，對(duì)居民提供健康教育、上門(mén)醫(yī)療保健服務(wù)，為轄區(qū)殘疾人和老年人建立健康檔案，為他們提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(二)發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，豐富社區(qū)文化活動(dòng)
圍繞社區(qū)樓院和廣場(chǎng)文化為主題，利用社區(qū)老年人健身隊(duì)、普法藝術(shù)隊(duì)、夕陽(yáng)紅藝術(shù)隊(duì)等群眾特色組織，積極開(kāi)展廣場(chǎng)文化活動(dòng)。在新時(shí)代廣場(chǎng)組織老年人健美操、太極拳、交誼舞、打腰鼓等多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。社區(qū)圖書(shū)館對(duì)居民增加夜間開(kāi)放時(shí)間，每個(gè)月末組織社區(qū)居民開(kāi)展讀書(shū)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽、青少年書(shū)法、體育競(jìng)技等比賽活動(dòng);利用社區(qū)黨校遠(yuǎn)程教育器材，每月至少播放兩次電影，豐富居民業(yè)余文化生活;積極實(shí)施特色樓院文化建設(shè)，在新時(shí)代小區(qū)實(shí)施綠色小區(qū)建設(shè)，在櫻花小區(qū)實(shí)施暢通工程等，不斷優(yōu)化社區(qū)人居環(huán)境，提升居民文化品味。
(三)提高居民素質(zhì)，共創(chuàng)文明社區(qū)
充分利用社區(qū)市民學(xué)校、多媒體遠(yuǎn)程教育、圖書(shū)館等載體對(duì)居民進(jìn)行多層面的教育活動(dòng)。一是加強(qiáng)健康教育。每個(gè)季度聘請(qǐng)專業(yè)人士系統(tǒng)開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、常見(jiàn)病防治保健知識(shí)講座。二是運(yùn)用暑期青少年社會(huì)實(shí)踐，開(kāi)展“小手拉大手文明素質(zhì)教育”活動(dòng)，由青少年帶動(dòng)家庭、社會(huì)，全面提升公民道德、社交禮儀、環(huán)保等方面的素質(zhì)。三是開(kāi)展普法教育。利用多媒體遠(yuǎn)程教育器材積極開(kāi)展“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，每逢節(jié)假日舉辦法律夜市，組織居民學(xué)習(xí)與生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí);四是打造文明樓院。在傳統(tǒng)節(jié)日組織開(kāi)展好“好婆婆”、“好媳婦”、“文明家庭”等評(píng)比活動(dòng)，采取用身邊事教育身邊人的方式，提升居民的文明意識(shí)。
(四)樹(shù)立窗口形象，創(chuàng)建和諧社區(qū)
一是充分發(fā)揮二級(jí)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的作用，對(duì)背街小巷、居 民樓院的衛(wèi)生保潔，做到“一日兩掃、全天保潔”，垃圾實(shí)行定點(diǎn)堆放，日產(chǎn)日清;沿街門(mén)面嚴(yán)格落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制，發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位積極推進(jìn)綠化工程，使社區(qū)環(huán)境達(dá)到綠、凈、美的效果。二是管理好由低保對(duì)象組成的社區(qū)巡邏護(hù)安隊(duì)、黨員義務(wù)巡邏隊(duì)和青少年義務(wù)巡邏隊(duì)三支隊(duì)伍，堅(jiān)持每天簽到交接班制度，對(duì)社區(qū)重點(diǎn)地段實(shí)行24小時(shí)晝夜巡邏和輪流值班，及時(shí)消除不安定因素，化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
四、保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，櫻花社區(qū)成立由社區(qū)書(shū)記任組長(zhǎng)的創(chuàng)建“文明社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)社區(qū)“文明社區(qū)”創(chuàng)建工作。創(chuàng)建文明社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把此項(xiàng)工作真正列入重要議事日程，切實(shí)做到思想到位、組織到位、工作到位。
2、宣傳發(fā)動(dòng)。在做好日常工作的同時(shí)，要根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際，開(kāi)展創(chuàng)建文明社區(qū)系列活動(dòng)，利用懸掛條幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作版面等形式，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)的宣傳，為創(chuàng)建文明社區(qū)提供強(qiáng)有力的輿論支持，提高居民群眾的積極性和主動(dòng)參與性。
3、狠抓落實(shí)。制定的各項(xiàng)措施要分包到人，創(chuàng)建“文明社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真檢查各項(xiàng)措施是否落實(shí)到位，及時(shí)查擺并解決存在的問(wèn)題，一定從實(shí)際出發(fā)，不搞花架子，確保創(chuàng)文明社區(qū)活動(dòng)持續(xù)深入。
我們*社區(qū)東臨，南臨，西臨，北臨，總面積45萬(wàn)平方米。社區(qū)居民來(lái)自原多村等拆遷安臵戶，有25個(gè)樓道小組，社區(qū)本地居住人口約有7500余人，外來(lái)居住人口約20xx余人。為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)在城市改革、發(fā)展、穩(wěn)定方面的作用，針對(duì)新形勢(shì)下目前社區(qū)的種種狀況，現(xiàn)就我社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)制定如下方案。
一、 任務(wù)目標(biāo)
(一)社區(qū)環(huán)境好
1、搞好社區(qū)綠化，實(shí)現(xiàn)社區(qū)綠陰覆蓋。社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美，居民具有良好生活空間。
2、搞好環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計(jì)劃購(gòu)入120至150只垃圾桶，實(shí)現(xiàn)由目前的水泥垃圾箱更換為塑料垃圾桶。致力于改變居民亂停亂放、亂貼亂畫(huà)、亂堆亂扔、亂搭亂建、隨地吐痰等不良習(xí)慣，使其自覺(jué)打掃并維護(hù)樓道衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木和公共設(shè)施。
3、搞好社區(qū)凈化，改變現(xiàn)有的垃圾清運(yùn)方式，計(jì)劃統(tǒng)一由鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)會(huì)負(fù)責(zé)清運(yùn)。有健全的保潔隊(duì)伍、保潔制度，實(shí)行垃圾袋裝化、日產(chǎn)日清，無(wú)廢氣、廢水、廢渣、噪音污染，無(wú)非法廣告，無(wú)蚊蠅孳生地。
4、隨著汽車(chē)日益增多，轄區(qū)內(nèi)亂?，F(xiàn)象嚴(yán)重，社區(qū)要注意這方面管理，要盡一切力量制止亂設(shè)攤、亂停車(chē)現(xiàn)象。
(二)社區(qū)宣傳好
1、組織志愿服務(wù)隊(duì)，由八士實(shí)驗(yàn)小學(xué)的若干學(xué)生組成學(xué)生宣傳隊(duì)伍，發(fā)放公開(kāi)信，倡導(dǎo)居民為創(chuàng)建文明社區(qū)做貢獻(xiàn)。
2、租賃一輛流動(dòng)宣傳車(chē)或購(gòu)臵宣傳設(shè)備，進(jìn)行宣傳造勢(shì)，營(yíng)造創(chuàng)建文明社區(qū)的良好氛圍。
3、設(shè)臵橫幅標(biāo)語(yǔ)，結(jié)合創(chuàng)建文明社區(qū)的工作特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)橫幅標(biāo)語(yǔ)，用橫幅標(biāo)語(yǔ)引導(dǎo)人，教育人，啟發(fā)人，起到警示、提示、啟示作用。
(三)社區(qū)服務(wù)好
1、社區(qū)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)隨著居民要求提高要不斷健全，目前九月份社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生站將正式投入使用，發(fā)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，方便居民。
2、加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，充分利用好社區(qū)服務(wù)中心活動(dòng)室、設(shè)施，為活躍居民文體活動(dòng)創(chuàng)造條件，盡可能滿足、扶持老年舞蹈隊(duì)、合唱隊(duì)等群眾文體隊(duì)伍的需求，全方位地服務(wù)好居民群眾。發(fā)展廣場(chǎng)文化、樓院文化、家庭文化，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、自?shī)首詷?lè)、健康向上的文體活動(dòng)，遏制不良文化在社區(qū)的傳播。
3、認(rèn)真對(duì)待每個(gè)居民的求助，做到有求必應(yīng)，當(dāng)天能解決的事決不拖到明天做。
4、繼續(xù)做好扶貧幫困工作，對(duì)社區(qū)內(nèi)困難戶情況特別是孤寡老人、殘疾病人、有重病家庭人員，社區(qū)要經(jīng)常走訪，做到及時(shí)了解、及時(shí)幫助，把黨和政府的溫暖送到每個(gè)需要幫助的弱勢(shì)群體身上。
5、做好再就業(yè)的宣傳工作，將失業(yè)率降到最低限度。
(四)社區(qū)秩序好
1、建立社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)，完善群防群治體系，發(fā)動(dòng)群眾共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)，掃除黃賭毒等各種社會(huì)丑惡現(xiàn)象，凈化社區(qū)環(huán)境。
2、加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極疏導(dǎo)和化解各類矛盾糾紛，把矛盾糾紛解決在社區(qū)，解決在萌芽狀態(tài)。
3、積極落實(shí)各種社會(huì)治安防范和管理措施，做好防火、防盜、防自然災(zāi)害、防破壞“四防”工作，保障居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。社區(qū)治安狀況良好，居民方能安居樂(lè)業(yè)。
4、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、刑釋解教人員和有不良行為青少年的教育管理，預(yù)防和減少違法犯罪。社區(qū)內(nèi)有大量外來(lái)租戶，社區(qū)必須做好管理工作，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出努力。
5、積極開(kāi)展法制宣傳教育，建立健全規(guī)范居民行為的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)法律意識(shí)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，并積極同各種違法犯罪行為做斗爭(zhēng)。(五)社區(qū)教育好
1、結(jié)合干部群眾的思想實(shí)際，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，引導(dǎo)居民愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)城市、愛(ài)社區(qū)，齊心協(xié)力共建美好家園。
2、開(kāi)展公民基本道德規(guī)范和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，在社區(qū)內(nèi)形成助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)友善、扶貧濟(jì)困的新型人際關(guān)系和良好道德風(fēng)尚。
3、關(guān)心青少年課余文化生活，定期向?qū)W生開(kāi)放電子閱覽室。開(kāi)展以宣傳科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法為內(nèi)容的科普活動(dòng)，引導(dǎo)人們崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信、抵邪教，形成科學(xué)、文明、健康的生活觀念和生活方式。
4、開(kāi)展思想政治工作，研究和探索新形勢(shì)下社區(qū)思想政治工作的基本規(guī)律、方式方法和運(yùn)行機(jī)制，把思想政治工作的任務(wù)落實(shí)到社區(qū)和各項(xiàng)工作之中。
二、工作重點(diǎn)
(一)宣傳工作：
1、組織志愿服務(wù)隊(duì)，由八士實(shí)驗(yàn)小學(xué)的若干學(xué)生組成學(xué)生宣傳隊(duì)伍，發(fā)放公開(kāi)信，倡導(dǎo)居民為創(chuàng)建文明社區(qū)做貢獻(xiàn)。
2、租賃一輛流動(dòng)宣傳車(chē)購(gòu)臵宣傳設(shè)備，進(jìn)行宣傳造勢(shì)，營(yíng)造創(chuàng)建文明社區(qū)的良好氛圍。
示、提示、啟示作用。
4.設(shè)臵20至30塊永久宣傳牌、不銹鋼宣傳欄，栽設(shè)人性化、式樣美觀、內(nèi)容溫馨的宣傳牌，有利于增強(qiáng)宣傳工作的持久性和有效性。
(二)實(shí)事工程
2、搞好社區(qū)凈化，改變現(xiàn)有的垃圾清運(yùn)方式，計(jì)劃統(tǒng)一由鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)會(huì)負(fù)責(zé)清運(yùn)。
三、工作方針
(一)堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾。要把為社區(qū)群眾服務(wù)作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾歡迎不歡迎、贊成不贊成、滿意不滿意作為評(píng)價(jià)創(chuàng)建工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。從解決群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題入手，多做得人心、暖人心、順人心的好事、實(shí)事，使社區(qū)群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。通過(guò)主題鮮明、內(nèi)容豐富、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，吸引居民廣泛參與，調(diào)動(dòng)和保護(hù)好人們的積極性。
(二)堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合。要把各種教育內(nèi)容和要求寓于生動(dòng)活潑的創(chuàng)建活動(dòng)之中，增強(qiáng)教育的吸引力和感染力。綜合運(yùn)用教育、輿論、行政、法律等多種手段，把德治與法制、教育與管理、內(nèi)在約束與外在約束有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高人們的文明素質(zhì)，增強(qiáng)人們自律意識(shí)，形成扶正祛邪、揚(yáng)善懲惡的良好社會(huì)環(huán)境。
為加強(qiáng)城市社區(qū)精神文明建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)在城市改革、發(fā)展、穩(wěn)定方面的作用，現(xiàn)就我社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)制定如下方案。
一、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義
(1)創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)，是城市居民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造美好生活的生動(dòng)實(shí)踐，是把精神文明建設(shè)任務(wù)落實(shí)到城市基層的有效載體。這一活動(dòng)的開(kāi)展，推動(dòng)了社區(qū)環(huán)境的明顯改觀、社區(qū)風(fēng)氣的逐步好轉(zhuǎn)、社區(qū)服務(wù)水平的不斷提高、社區(qū)管理的進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)于加強(qiáng)基層思想道德建設(shè)、提高居民群眾生活質(zhì)量、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面進(jìn)步，發(fā)揮了重要作用。
實(shí)實(shí)地抓好創(chuàng)建文明社區(qū)工作。
二、創(chuàng)建文明社區(qū)的方針原則
(1)堅(jiān)持以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。要以思想道德建設(shè)為中心環(huán)節(jié)，以提高城市居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度為主要目標(biāo)，按照鞏固、提高、延伸、輻射的工作思路，努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化的文明社區(qū)，促進(jìn)城市兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)堅(jiān)持服務(wù)中心，服務(wù)大局。要緊緊圍繞深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定，密切配合街道黨委、辦事處的中心任務(wù)開(kāi)展工作。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，努力把社區(qū)干部群眾的思想統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來(lái)，把廣大居民的智慧和力量凝聚到落實(shí)區(qū)委提出的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。
(3)堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾。要把為社區(qū)群眾服務(wù)作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾歡迎不歡迎、贊成不贊成、滿意不滿意作為評(píng)價(jià)創(chuàng)建工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。從解決群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題入手，多做得人心、暖人心、順人心的好事、實(shí)事，使社區(qū)群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。通過(guò)主題鮮明、內(nèi)容豐富、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，吸引居民廣泛參與，調(diào)動(dòng)和保護(hù)好人們的積極性。
運(yùn)用教育、輿論、行政、法律等多種手段，把德治與法制、教育與管理、內(nèi)在約束與外在約束有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高人們的文明素質(zhì)，增強(qiáng)人們自律意識(shí)，形成扶正祛邪、揚(yáng)善懲惡的良好社會(huì)環(huán)境。
三、創(chuàng)建文明社區(qū)的任務(wù)目標(biāo)
(1)社區(qū)教育深入持久，居民思想道德素質(zhì)不斷提高。結(jié)合干部群眾的思想實(shí)際，以理想信念為核心，開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和形勢(shì)政策教育，引導(dǎo)人們堅(jiān)定對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，堅(jiān)定對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，堅(jiān)定對(duì)黨和政府的信任。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，引導(dǎo)居民愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)城市、愛(ài)社區(qū)，齊心協(xié)力共建美好家園。開(kāi)展公民基本道德規(guī)范和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，在社區(qū)內(nèi)形成助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)友善、扶貧濟(jì)困的新型人際關(guān)系和良好道德風(fēng)尚。開(kāi)展以宣傳科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法為內(nèi)容的科普活動(dòng)，引導(dǎo)人們崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信、抵邪教，形成科學(xué)、文明、健康的生活觀念和生活方式。開(kāi)展思想政治工作，研究和探索新形勢(shì)下社區(qū)思想政治工作的基本規(guī)律、方式方法和運(yùn)行機(jī)制，把思想政治工作的任務(wù)落實(shí)到社區(qū)各項(xiàng)工作之中。
(2)社區(qū)文化生活豐富，居民精神需求得到滿足。發(fā)展廣場(chǎng)文化、樓院文化、家庭文化，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、自?shī)首詷?lè)、健康向上的文體活動(dòng)，遏制不良文化在社區(qū)的傳播。
(3)社區(qū)服務(wù)體系健全，居民生活方便有保障。建立社區(qū)服務(wù)中心或服務(wù)站，加強(qiáng)面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)貧困戶、優(yōu)扶對(duì)象的社會(huì)救助，發(fā)展面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)。建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生所站，發(fā)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。建立社區(qū)志愿者組織，發(fā)動(dòng)社區(qū)居民發(fā)揮各自特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展群眾性的互幫互助活動(dòng)。不斷推動(dòng)社區(qū)服務(wù)向社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。
(4)社區(qū)治安狀況良好，居民安居樂(lè)業(yè)。建立社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)，完善群防群治體系，發(fā)動(dòng)群眾共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)，掃除黃賭毒等各種社會(huì)丑惡現(xiàn)象，凈化社區(qū)環(huán)境。加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極疏導(dǎo)和化解各類矛盾糾紛，把矛盾糾紛解決在社區(qū)，解決在萌芽狀態(tài)。積極落實(shí)各種社會(huì)治安防范和管理措施，做好防火、防盜、防自然災(zāi)害、防破壞“四防”工作，保障居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、刑釋解教人員和有不良行為青少年的教育管理，預(yù)防和減少違法犯罪。積極開(kāi)展法制宣傳教育，建立健全規(guī)范居民行為的各項(xiàng)規(guī)章制度，引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)法律意識(shí)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，并積極同各種違法犯罪行為做斗爭(zhēng)。
民積極參與社區(qū)環(huán)境建設(shè)，認(rèn)領(lǐng)、認(rèn)種、認(rèn)養(yǎng)樹(shù)木、綠地，自覺(jué)打掃并維護(hù)樓道衛(wèi)生，不亂停亂放、不亂貼亂畫(huà)、不亂堆亂扔、不亂搭亂建、不隨地吐痰，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木和公共設(shè)施。
(6)社區(qū)管理體制健全，居民享有優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。建立健全社區(qū)黨組織，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)居民關(guān)心社區(qū)建設(shè)、參加社區(qū)公益活動(dòng)、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、共建美好家園。建立健全包括社區(qū)居民代表會(huì)議、社區(qū)居民委員會(huì)、社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)在內(nèi)的社區(qū)居民自治組織，宣傳國(guó)家的法律、法規(guī)、政策，維護(hù)居民的合法權(quán)益，組織居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我完善，引導(dǎo)居民依法履行義務(wù)，組織居民參與精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)。自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，為居民提供全面、方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的總體部署，根據(jù)《銀川市住房保障局創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：
創(chuàng)建全國(guó)文明城市不僅是推動(dòng)城市化和城市現(xiàn)代化進(jìn)程，營(yíng)造優(yōu)美人居環(huán)境的有效舉措，而且是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)“兩個(gè)最適宜”城市建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的具體體現(xiàn)，也是提高我市在全國(guó)的知名度、塑造銀川新形象的具體行動(dòng)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是我們今后物業(yè)管理的重點(diǎn)工作，要與創(chuàng)建文明行業(yè)、誠(chéng)信行業(yè)相結(jié)合，緊緊圍繞創(chuàng)建工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立銀川市物業(yè)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作小組：市物業(yè)辦主任郭赪光任組長(zhǎng)；市物業(yè)辦副主任李威任副組長(zhǎng)；物業(yè)管理科科長(zhǎng)許永宏具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。
1、工作人員統(tǒng)一著裝，持證上崗，掛牌服務(wù)，接人待物文明禮貌，服務(wù)態(tài)度和藹熱情。
2、建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位職責(zé)、辦事制度、工作程序，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的.顯著位置，可采取公示欄、公示牌等方式，公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。
3、建立工作人員全天候值班和維修報(bào)修制度，實(shí)行水電小修不過(guò)夜。
4、根據(jù)各小區(qū)收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保公共秩序維護(hù)、保潔、綠化服務(wù)到位。門(mén)口有公共秩序維護(hù)員24小時(shí)執(zhí)勤，不擅離職守。公共場(chǎng)地、道路、綠地內(nèi)衛(wèi)生清潔，無(wú)衛(wèi)生死角，各種樹(shù)木、花卉養(yǎng)護(hù)修剪及時(shí)，生長(zhǎng)良好。
5、建立高效的投拆、回訪處理機(jī)制。投訴處理及時(shí)，受理和處理結(jié)果記錄清楚，有回訪處理記錄。
1)居住小區(qū)有安全巡邏防范制度，封閉小區(qū)有門(mén)衛(wèi)值班；
3)老式住宅安裝有簡(jiǎn)易防火、防盜裝置，樓道未被占用。
７、小區(qū)內(nèi)有噴泉的，應(yīng)保證正常開(kāi)放。
制定工作方案，7月底組織全市物業(yè)企業(yè)召開(kāi)創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員會(huì)議，安排部署創(chuàng)建工作，動(dòng)員全市物業(yè)企業(yè)按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升物業(yè)服務(wù)水平。
在各單位及所服務(wù)小區(qū)門(mén)口懸掛創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)（宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)見(jiàn)附件），充分利用黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳媒體，以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》20字基本道德規(guī)范、《銀川市市民文明公約》等主要內(nèi)容，向小區(qū)居民廣泛宣傳，營(yíng)造“講文明話、辦文明事、做文明人”的良好的文明創(chuàng)建氛圍，從而增強(qiáng)廣大職工和業(yè)主的文明創(chuàng)建意識(shí)，激發(fā)廣大職工、群眾支持、配合、參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市的積極性。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展自查自糾，找出差距和不足，全面整改，爭(zhēng)取達(dá)到規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建工作小組結(jié)合即將開(kāi)展的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查對(duì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建工作進(jìn)行一次全面檢查，同時(shí)結(jié)合每季度開(kāi)展的衛(wèi)生長(zhǎng)效檢查考核機(jī)制，對(duì)各企業(yè)創(chuàng)建工作定期進(jìn)行檢查，對(duì)檢查不合格，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的將下達(dá)限期整改通知，督促其改正。
全國(guó)文明委將對(duì)我市70%的住宅小區(qū)進(jìn)行暗訪、檢查，各企業(yè)在按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好日常物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí)，注重對(duì)日常管理工作的記錄和檔案的建立，隨時(shí)迎接檢查考核。
自下發(fā)該方案之日起，各企業(yè)要立即行動(dòng)起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，全面發(fā)動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管人員具體抓，結(jié)合本單位及所管小區(qū)實(shí)際情況，周密部署，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建工作方案，于7月30日前報(bào)我辦。
各企業(yè)要對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為和標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)從業(yè)人員文明素質(zhì)，影響和帶動(dòng)小區(qū)廣大居民群眾樹(shù)立“講文明話、辦文明事、做文明人”的道德禮儀規(guī)范。
各物業(yè)企業(yè)應(yīng)有比較詳細(xì)的臺(tái)帳資料，如：投訴回訪記錄、報(bào)修回訪記錄、大宗物品進(jìn)出記錄、公共程序維護(hù)員交接班記錄、巡邏記錄等。對(duì)20xx年度的臺(tái)帳要進(jìn)行詳細(xì)分類歸檔，認(rèn)真整理，方便查詢。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十六
為構(gòu)建“零疫情”的最基層防線，杜絕疫情社區(qū)（村）傳播風(fēng)險(xiǎn)，以黨建為引領(lǐng)，快速有效處置疫情，真正用最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)最大的防控效果，切實(shí)保障人民生命安全和身體健康，根據(jù)《福州市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作應(yīng)急指揮部關(guān)于在全市開(kāi)展“無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神，現(xiàn)就發(fā)揮全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員作用，深入實(shí)施“無(wú)疫小區(qū)（社區(qū)、村、企業(yè)、單位、園區(qū)）”創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)，制定有關(guān)方案如下。
以習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控的重要講話精神，中央和省委、市委、區(qū)委決策部署為指導(dǎo)，堅(jiān)持人民至上、生命至上，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，推動(dòng)組織向一線覆蓋、人員向一線下沉、資源向一線傾斜、力量向一線聚集，全面強(qiáng)化疫情防控網(wǎng)格化、區(qū)域化管理，實(shí)現(xiàn)疫情源頭防控工作組織有序、管理嚴(yán)密、措施精準(zhǔn)、成效顯著。
以14天為一個(gè)周期，全區(qū)所有住宅小區(qū)（含無(wú)物業(yè)管理小區(qū)、自然村）爭(zhēng)創(chuàng)疫情“零發(fā)生”，實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)無(wú)一例新冠肺炎確診病例、無(wú)癥狀感染者、應(yīng)隔離密接者。
1、網(wǎng)絡(luò)織密好。每個(gè)小區(qū)均建立黨支部、每個(gè)樓棟要配有樓棟長(zhǎng)，并在樓道處張貼相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)黨的工作全覆蓋。建立“街（鎮(zhèn)）—社區(qū)（村）—小區(qū)（自然村）—樓棟”各層級(jí)創(chuàng)建行動(dòng)微信群，推動(dòng)創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)扁平化指揮、全員化動(dòng)員。發(fā)揮小區(qū)黨組織、樓棟黨小組政治引領(lǐng)作用，完善小區(qū)疫情防控的組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)督檢查、服務(wù)保障等運(yùn)行機(jī)制。發(fā)揮近鄰黨建優(yōu)勢(shì)，由區(qū)委組織部牽頭，屬地街道黨工委（鎮(zhèn)黨委）配合，開(kāi)展“街鎮(zhèn)吹哨、部門(mén)報(bào)到”活動(dòng)，發(fā)揮近鄰黨建聯(lián)盟作用，協(xié)調(diào)共建單位力量增援小區(qū)抗疫，配強(qiáng)小區(qū)防控力量。強(qiáng)化小區(qū)應(yīng)急處置能力，制定疫情應(yīng)急處置預(yù)案，推動(dòng)小區(qū)疫情應(yīng)急處置嚴(yán)密高效。
2、防疫措施好。嚴(yán)格落實(shí)管控措施，封控區(qū)實(shí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門(mén)”，管控區(qū)實(shí)行“足不出區(qū)，錯(cuò)峰取物”，防范區(qū)實(shí)行“強(qiáng)化社會(huì)面管控，嚴(yán)格限制人員聚集”。全面開(kāi)展小區(qū)人員摸排，精確“人頭定位”，按照“不落一戶、不漏一人”的要求，及時(shí)掌握密切接觸者、次密接者等人員情況，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)高風(fēng)險(xiǎn)人群。有序組織開(kāi)展核酸檢測(cè)工作，做到檢測(cè)快速高效，避免人員聚集交叉感染。嚴(yán)格實(shí)行小區(qū)閉環(huán)管理，對(duì)照小區(qū)防疫工作做到“八個(gè)有”和“五個(gè)一律”（見(jiàn)附件1），做好小區(qū)入口管控和外來(lái)人口管控，切斷疫情在小區(qū)間傳播途徑，實(shí)現(xiàn)全員參與、全程防疫、全域防疫。
3、信息共享好。發(fā)揮黨員“傳聲筒”作用，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，推動(dòng)小區(qū)群眾主動(dòng)報(bào)告?zhèn)€人涉疫事項(xiàng)，尤其是需要居家醫(yī)學(xué)觀察的人員在隔離期間，認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)定，并主動(dòng)上報(bào)有關(guān)信息。小區(qū)黨組織、小區(qū)物業(yè)企業(yè)、小區(qū)群眾發(fā)現(xiàn)近14天有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)比較多的敏感地區(qū)行程史和確診病例的密切接觸者、次密接者等人員，第一時(shí)間主動(dòng)向?qū)俚攸h組織報(bào)告。用好“云黨課直播間”、近鄰交流群等數(shù)字黨建平臺(tái)、新媒體載體，暢通信息共享渠道，保證群眾情緒安定，不造謠、不傳謠、不信謠，支持配合疫情防控，積極參與小區(qū)自我管理，增強(qiáng)小區(qū)群防群治合力。
4、需求滿足好。以貼近群眾、方便群眾、溫暖群眾為重點(diǎn)，深入小區(qū)聚焦群眾實(shí)際需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、熱線等形式，征集意見(jiàn)建議，解決群眾的合理訴求。對(duì)居家隔離接受醫(yī)學(xué)觀察的群眾，及時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，對(duì)出現(xiàn)焦慮、恐懼等情緒及時(shí)組織專業(yè)力量疏導(dǎo)干預(yù)。安排24小時(shí)值班電話，方便群眾尋求幫助。對(duì)小區(qū)內(nèi)的特殊群體，要摸清底數(shù)、健全臺(tái)賬，深入了解社區(qū)內(nèi)低保對(duì)象、特困人員、空巢老人、殘疾人、孕婦、慢性病患者等不同情況和需求，明確幫扶內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)幫扶。
5、個(gè)人防控好。小區(qū)黨員要帶頭提倡健康生活方式，積極教育引導(dǎo)小區(qū)群眾勤洗手、勤消毒、勤通風(fēng)，出入公共場(chǎng)所自覺(jué)配合掃碼測(cè)溫、佩戴口罩、保持合理社交距離。盡量居家生活，合理安排出行，不前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，不組織、參與大型聚會(huì)、聚餐、培訓(xùn)、演出等聚集性活動(dòng)，實(shí)行紅白喜事簡(jiǎn)辦速辦。要帶頭接種新冠病毒疫苗，宣傳接種疫苗的重要作用，模范帶動(dòng)60歲以上人群“應(yīng)接盡接”疫苗。引導(dǎo)群眾及時(shí)配合做好核酸檢測(cè)，防范區(qū)的人員保持單位、住家“兩點(diǎn)一線”，推動(dòng)小區(qū)群眾應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件的能力不斷增強(qiáng)。
6、環(huán)境維護(hù)好。設(shè)立黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)，動(dòng)員離退休干部、業(yè)委會(huì)成員、熱心居民積極參與，引導(dǎo)小區(qū)群眾共同做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作。嚴(yán)格落實(shí)病毒消殺措施，對(duì)電梯、樓道、主干道和企業(yè)、單位、園區(qū)等公共區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒。嚴(yán)格落實(shí)垃圾分類處置要求，規(guī)范設(shè)置生活垃圾和醫(yī)療廢棄物臨時(shí)收集點(diǎn)，做到“日產(chǎn)日清”。宣傳引導(dǎo)小區(qū)群眾認(rèn)真落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任，及時(shí)清理責(zé)任范圍內(nèi)的垃圾、雜物。發(fā)揮黨員監(jiān)督作用，建立健全日常巡查督導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止損毀環(huán)衛(wèi)設(shè)施、隨意亂丟垃圾、亂倒污水等行為。
1、全面動(dòng)員。小區(qū)黨組織根據(jù)自身防控任務(wù)實(shí)際，制定符合當(dāng)前工作重點(diǎn)的“無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建動(dòng)員公告，并依托入戶走訪、微信qq群、社區(qū)公眾號(hào)、社區(qū)公開(kāi)欄、樓棟宣傳欄等方式，向小區(qū)黨員和群眾“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”發(fā)出，做到動(dòng)員全覆蓋。
2、快速集結(jié)。發(fā)揮近鄰黨建工作優(yōu)勢(shì)，整合小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、黨員志愿者、熱心群眾、共建單位等多方力量，參與“無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建工作，建立學(xué)習(xí)交流、溝通協(xié)調(diào)、問(wèn)題反饋等機(jī)制，形成黨建引領(lǐng)下的群眾自發(fā)自治、群防群控工作格局。
3、精準(zhǔn)領(lǐng)命。結(jié)合參與創(chuàng)建“無(wú)疫小區(qū)”人員的特長(zhǎng)，根據(jù)小區(qū)防控實(shí)際需要，組建相應(yīng)的`“無(wú)疫小區(qū)”志愿服務(wù)隊(duì)（見(jiàn)附件2），內(nèi)容涵蓋卡口管理、人員摸排等9類疫情防控措施，明確以黨支部委員、黨員骨干等作為志愿服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)，牽頭落實(shí)服務(wù)內(nèi)容。
4、嚴(yán)格實(shí)施。對(duì)照“六個(gè)好”創(chuàng)建要求，構(gòu)建各小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告、小區(qū)黨支部匯總、社區(qū)（村）黨組織跟進(jìn)、街道黨工委（鎮(zhèn)黨委）督導(dǎo)的四級(jí)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)機(jī)制，確保“無(wú)疫小區(qū)”各項(xiàng)任務(wù)和服務(wù)落細(xì)落實(shí)。
5、定期公布。區(qū)疫情防控工作指揮部每個(gè)周期根據(jù)街（鎮(zhèn)）初審上報(bào)情況，對(duì)“無(wú)疫小區(qū)”進(jìn)行驗(yàn)收，通過(guò)各類媒體發(fā)布“無(wú)疫小區(qū)”名單，在小區(qū)醒目處懸掛“無(wú)疫小區(qū)”牌匾，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨組織要把“無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)作為檢驗(yàn)自身組織力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)級(jí)層面成立以住建、民政、衛(wèi)健、城管、大數(shù)據(jù)、公安等部門(mén)為主要成員的創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)幫助基層開(kāi)展好創(chuàng)建工作。明確街道黨工委、鎮(zhèn)黨委作為創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)的第一責(zé)任單位，各小區(qū)所在的社區(qū)、村作為具體責(zé)任單位，牽頭做好各小區(qū)、企業(yè)、園區(qū)創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、發(fā)動(dòng)、實(shí)施、初審等工作。區(qū)直單位要深化“雙報(bào)到”工作，發(fā)動(dòng)黨員干部下沉一線，積極融入創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)，發(fā)揮自身能力、資源等優(yōu)勢(shì)，全面充實(shí)基層防控力量。
2、鼓濃氛圍。要充分發(fā)揮疫情防控各個(gè)主體的宣傳作用，街道黨工委、鎮(zhèn)黨委要結(jié)合本地文化特色，創(chuàng)新鄉(xiāng)土化、民俗化的宣傳載體，用簡(jiǎn)短、逗趣、詼諧的方式把創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)意義解讀好。相關(guān)職能部門(mén)從自身職責(zé)出發(fā)，以動(dòng)漫、案例、微視頻等方式推動(dòng)“六個(gè)好”創(chuàng)建要求在小區(qū)落實(shí)好。轄區(qū)（共建）單位要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)更多資源在小區(qū)集聚，為宣傳工作奠定人員和物質(zhì)基礎(chǔ)。各級(jí)黨組織要利用電視、廣播、微信、微博等多種形式，全方位、多層次宣傳開(kāi)展“無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建工作的具體要求，積極營(yíng)造人人參與、共建共享的良好社會(huì)氛圍。要大力宣傳總結(jié)在創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)做法、先進(jìn)典型，挖掘優(yōu)秀案例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣和交流。
3、落實(shí)獎(jiǎng)懲。深化疫情防控一線考核工作，重點(diǎn)了解在“無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建工作中，屬地黨組織領(lǐng)導(dǎo)組織情況、職能部門(mén)主動(dòng)融入情況、轄區(qū)（共建）單位參與創(chuàng)建情況、黨員干部發(fā)揮作用情況，切實(shí)在急難險(xiǎn)重中識(shí)別和考察干部。強(qiáng)化創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)成果運(yùn)用，將開(kāi)展成效作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、干部調(diào)配、職級(jí)晉升的重要參考。積極發(fā)現(xiàn)屬地基層黨組織中表現(xiàn)優(yōu)秀的一般干部，列入社區(qū)（村）“兩委”后備隊(duì)伍，優(yōu)先推薦其進(jìn)入社區(qū)（村）“兩委”班子。堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下規(guī)定，對(duì)在創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)中落實(shí)不力、失職瀆職的干部，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。關(guān)心關(guān)愛(ài)基層干部，用好黨費(fèi)專項(xiàng)資金和行政經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)保障防疫物資采購(gòu)、一線工作人員慰問(wèn)等。
4、因地制宜。要堅(jiān)持實(shí)事求是，不搞“一刀切”“一鍋煮”，各單位要結(jié)合本實(shí)施方案精神，從社區(qū)、村、企業(yè)、單位、園區(qū)等實(shí)際出發(fā)，參照制定專項(xiàng)行動(dòng)方案，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，保障創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)全覆蓋。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十七
為深入推進(jìn)我鎮(zhèn)精神文明建設(shè),更好地踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的示范帶動(dòng)作用,現(xiàn)制訂xx鎮(zhèn)20xx年創(chuàng)建文明單位工作計(jì)劃如下:
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞天橋鎮(zhèn)更快更好發(fā)展主題，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加大文明創(chuàng)建力度，全面推進(jìn)文明創(chuàng)建進(jìn)程，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，不斷提升地方海事事業(yè)發(fā)展層次，努力把天橋鎮(zhèn)打造成學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)、責(zé)任型鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)、創(chuàng)新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
繼續(xù)創(chuàng)建資陽(yáng)市雁江區(qū)文明單位
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，建設(shè)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。處領(lǐng)導(dǎo)班子要以身作則，形成團(tuán)結(jié)好、干勁足、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)處精神文明建設(shè)的規(guī)劃、部署和考核，使領(lǐng)導(dǎo)班子成為精神文明建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)者。
2、增強(qiáng)群眾參與意識(shí)。要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)全員文明意識(shí)滲透，激發(fā)干部職工參與創(chuàng)建的熱情。以創(chuàng)建文明科室、文明職工、文明家庭等文明細(xì)胞為載體，持之以恒地開(kāi)展各種形式的創(chuàng)建活動(dòng)。動(dòng)員全鎮(zhèn)干部職工積極參加志愿者服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)，開(kāi)展幫困扶貧、結(jié)對(duì)共建等活動(dòng)。通過(guò)扎實(shí)有效的措施，在全鎮(zhèn)干部職工中形成全員、全方位、全過(guò)程的創(chuàng)建氛圍。
(二)突出創(chuàng)建主題，提升創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
1、提高文明素質(zhì)，大力推進(jìn)文明禮儀教育。積極開(kāi)展公民“四德”宣傳教育活動(dòng)，建設(shè)好“道德講堂”，開(kāi)展“文明從我做起”和“榜樣就在身邊”活動(dòng)，積極參與“文明交通周周行”活動(dòng)，評(píng)選出一些“文明職工”和“文明家庭”，樹(shù)立先進(jìn)典型;組織開(kāi)展一次 “我們的節(jié)日”、“文明與我同行”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步倡導(dǎo)忠于職守、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德。
2、努力打造海事文化。以提升單位文化為主題，以創(chuàng)建 “文明科室”為重點(diǎn)，在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)努力營(yíng)造出開(kāi)拓創(chuàng)新、朝氣蓬勃、內(nèi)涵豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部團(tuán)隊(duì)精神和隊(duì)伍凝聚力。
3、加強(qiáng)支部黨建工作。深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，做好黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。進(jìn)一步強(qiáng)化黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和表率意識(shí)，提高黨員的綜合素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)思想道德教育，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治工作和作風(fēng)建設(shè)。以建設(shè)一支“思想好、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、形象好”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍為目標(biāo)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展政治業(yè)務(wù)培育，積極鼓勵(lì)干部職工參加再教育，不斷提高工作人員業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在崗位上建功立業(yè)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，建立并運(yùn)行好“道德講堂”，全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者服務(wù)，加強(qiáng)公民道德和職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德教育。
3、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定、禁令，開(kāi)展警示教育和陽(yáng)光執(zhí)法，對(duì)黨風(fēng)廉政情況進(jìn)行全方位公開(kāi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行“資陽(yáng)十不準(zhǔn)”等規(guī)章制度，落實(shí)廉政建設(shè)若干規(guī)定，全面落實(shí)預(yù)防職務(wù)犯罪。
(四)建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)設(shè)施完善、治安狀況良好的工作環(huán)境。
1、積極參加創(chuàng)建全區(qū)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)。積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，建立健全衛(wèi)生管理制度，搞好環(huán)境綠化、美化工作，做到辦公、生活環(huán)境整潔。
2、以便民服務(wù)中心落成為起點(diǎn)，完善便民服務(wù)措施，做好便民服務(wù)工作，培養(yǎng)干部職工健康合理的工作、生活方式。
3、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，建立健全安全管理制度和安全管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全保衛(wèi)防范措施。
物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十八
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以區(qū)文明辦通知為指導(dǎo)，大力實(shí)施市政設(shè)施、景觀綠化、清水活水、行業(yè)管理、窗口服務(wù)等提升工程，有效解決有礙城市文明進(jìn)步的突出問(wèn)題和影響市民生活質(zhì)量的重點(diǎn)問(wèn)題，以扎實(shí)的工作、最好的成績(jī)迎接上級(jí)的檢查測(cè)評(píng)，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)“兩年?duì)幭?、四年領(lǐng)先、六年率先”的發(fā)展目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為加強(qiáng)文明城市創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)我局承擔(dān)的全國(guó)文明城市實(shí)地測(cè)評(píng)點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任分工，結(jié)合我局工作實(shí)際，分別成立市政及景觀照明工作組、綠化景觀工作組、水環(huán)境工作組、物業(yè)管理工作組、供水供氣工作組，由局分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位、科室負(fù)責(zé)人組成，具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作的推進(jìn)和落實(shí)。
（一）市政及景觀照明工作組。
（一）實(shí)地考察點(diǎn)位申報(bào)。
園林綠化管理中心負(fù)責(zé)做好城區(qū)人民公園、翠園綠地、中心橫河景觀帶等公園綠地實(shí)地考察點(diǎn)位的申報(bào)及日常巡查、維護(hù)和考核工作，保證迎查點(diǎn)位常態(tài)化達(dá)標(biāo)。
（二）城區(qū)公園、廣場(chǎng)長(zhǎng)效管理。
落實(shí)專門(mén)工作人員，做好城區(qū)公園的環(huán)境整治、公用設(shè)施維護(hù)和志愿者集中服務(wù)工作。重點(diǎn)對(duì)廣場(chǎng)及周邊道路破損的.路牙石、人行道盲道道板磚、廣場(chǎng)鋪裝石材、路燈景觀燈以及缺失的綠化苗木等進(jìn)行維修和補(bǔ)栽，完善相關(guān)志愿服務(wù)、文明教育的公益廣告。由園林綠化管理中心牽頭負(fù)責(zé)，市政管理處、物業(yè)管理中心、水環(huán)境管理處協(xié)同配合。
（三）道路基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。
由市政管理處牽頭，園林中心、水環(huán)境管理處、路燈管理所配合。主要對(duì)城區(qū)主次干道的損壞的基礎(chǔ)設(shè)施（機(jī)動(dòng)車(chē)道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道、人行道、盲道、路牙石、道板）等進(jìn)行巡查和維修；對(duì)城區(qū)道路缺失或損壞的雨污水窨井蓋子、雨水篦子等進(jìn)行巡查、維修和更換；對(duì)城區(qū)道路標(biāo)志標(biāo)牌和道路綠化情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
（四）商業(yè)大街管理。
由市政管理處牽頭，園林中心、水環(huán)境管理處、路燈管理所配合。主要對(duì)城區(qū)商業(yè)大街損壞的基礎(chǔ)設(shè)施（機(jī)動(dòng)車(chē)道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道、人行道、盲道、路牙石、道板）等進(jìn)行巡查和維修；對(duì)缺失或損壞的雨污水窨井蓋子、雨水篦子、道路標(biāo)志標(biāo)牌和綠化苗木進(jìn)行巡查和整改。
（五）背街后巷管理。
市政管理處、水環(huán)境管理處、園林綠化中心、路燈管理所等部門(mén)積極配合金沙鎮(zhèn)和高新區(qū)做好各自管轄范圍內(nèi)背街后巷的道路、盲道、標(biāo)志標(biāo)牌以及窨井蓋子等道路基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、管理工作。
（六）社區(qū)和小區(qū)管理。
物業(yè)管理中心履行行業(yè)管理職責(zé)，指導(dǎo)和檢查金沙鎮(zhèn)、高新區(qū)開(kāi)展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治和物業(yè)管理規(guī)范化活動(dòng)，有效解決部分老小區(qū)特別是沒(méi)有物業(yè)管理的小區(qū)臟亂差現(xiàn)象，物業(yè)管理人員著裝統(tǒng)一、持證上崗、掛牌服務(wù)，各項(xiàng)工作制度落實(shí)到位，小區(qū)環(huán)境整潔、管理規(guī)范；物業(yè)管理中心牽頭組織金沙鎮(zhèn)、高新區(qū)對(duì)所轄老小區(qū)樓道亮化情況進(jìn)行調(diào)研，并牽頭召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì)議，加強(qiáng)城區(qū)住宅小區(qū)特別是老小區(qū)的互查、整改工作，特別要做好物業(yè)管理收費(fèi)、日常保潔、統(tǒng)一著裝、投訴處理等方面的工作。
（六）規(guī)范窗口服務(wù)質(zhì)量。
由自來(lái)水總公司和華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰矩?fù)責(zé)，加強(qiáng)城區(qū)供水、供氣服務(wù)窗口的日產(chǎn)管理和巡查整改，做到人員著裝統(tǒng)一、便民設(shè)施齊全、服務(wù)承諾公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，工作人員熱情禮貌、文明用語(yǔ)，提升窗口形象、改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量。
（七）加大宣傳力度。
局辦公室牽頭印發(fā)《創(chuàng)建文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)》宣傳單和《調(diào)查問(wèn)卷》，并發(fā)放至局機(jī)關(guān)及局屬事企業(yè)單位全體工作人員，營(yíng)造人人參與文明城市創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。
1、堅(jiān)持例會(huì)制度。全國(guó)文明城市建設(shè)各專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施定期例會(huì)制度，局主要負(fù)責(zé)人聽(tīng)取各責(zé)任小組重點(diǎn)工作推進(jìn)實(shí)施情況的匯報(bào)，總結(jié)點(diǎn)評(píng)各項(xiàng)工作，研究協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。城市建設(shè)科負(fù)責(zé)做好創(chuàng)建迎查的日常工作，局辦公室負(fù)責(zé)做好后勤服務(wù)、文稿材料、信息溝通等保障工作。
2、分解落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格按照我局承擔(dān)的文明城市城建工作要求，各專業(yè)小組要逐一對(duì)照，細(xì)化分解，注重橫向聯(lián)系，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保文明城市建設(shè)重點(diǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，取得實(shí)效。
3、做好保障工作。實(shí)施文明城市建設(shè)重點(diǎn)工作是一項(xiàng)民生系統(tǒng)工程，我局將加大人、財(cái)、物的投入，確保2013年全區(qū)文明城市建設(shè)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得實(shí)效。
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