最優(yōu)青干班培訓(xùn)方案(通用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-30 22:36:24
最優(yōu)青干班培訓(xùn)方案(通用15篇)
時(shí)間:2023-10-30 22:36:24     小編:筆舞

在制定方案時(shí),我們需要考慮各種因素,如時(shí)間、資源和可行性等。在制定方案之前,我們需要詳細(xì)了解問題的背景和現(xiàn)狀,以便確定解決的重點(diǎn)。通過閱讀下面的方案范文,你可以學(xué)習(xí)到一些實(shí)用的制定方案的技巧和方法,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

青干班培訓(xùn)方案篇一

以國家《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》等文件為基本依據(jù),把“以學(xué)生的發(fā)展為本、以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)”作為課程發(fā)展的基本理念。全面貫徹黨的教育方針,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量。

1、通過新課程培訓(xùn),更新教師的教育觀念,使教師理解我國當(dāng)前課程改革的任務(wù)、目標(biāo)、以及相關(guān)政策,明確教師應(yīng)具有的素質(zhì)。使全體教師掌握新課程教學(xué)與原有課程重大變化。改進(jìn)教育方法和教學(xué)手段,完善知識結(jié)構(gòu)和教育教學(xué)能力。

2、通過培訓(xùn),建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、富有活力、創(chuàng)新力強(qiáng)的新型師資隊(duì)伍,培養(yǎng)一支適應(yīng)新課程教學(xué)的骨干教師隊(duì)伍,為我校的教育發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以所教學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)與教材的研究為主要內(nèi)容,具體內(nèi)容是:

(1)集中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn),掌握新課標(biāo)與實(shí)驗(yàn)稿區(qū)別。重點(diǎn)學(xué)習(xí)和了解本門課程的課程目標(biāo)、具體的課程內(nèi)容和評估標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,給每位數(shù)學(xué)教師下發(fā)一份新課程和實(shí)驗(yàn)稿增加、刪減以及名詞變化情況材料,使教師通曉新課程的內(nèi)容和變化,再通過教學(xué)實(shí)踐逐步掌握推進(jìn)新課程實(shí)施的有效教學(xué)方法和手段。

(2)學(xué)習(xí)和研究根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)所編寫的有關(guān)教材的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、特點(diǎn)和教法等,新教材教學(xué)設(shè)計(jì)與典型案例分析。借助課堂,反復(fù)研究,領(lǐng)會新教材編寫意圖,盡快把握新教材內(nèi)容,將自己的教學(xué)設(shè)計(jì)貼合新教材的要求。

(3)學(xué)習(xí)教材編寫考慮的問題;如何加強(qiáng)數(shù)學(xué)思想方法的滲透;加強(qiáng)學(xué)生思考方法的引導(dǎo),促使學(xué)生學(xué)會思考,學(xué)會學(xué)習(xí);關(guān)注與實(shí)際問題的聯(lián)系,體現(xiàn)數(shù)學(xué)建模思想;關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的探究等問題。

1、改進(jìn)培訓(xùn)模式,以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)。新課程集中培訓(xùn)完成之后,我們立足教學(xué)一線,組織廣大教師開展自學(xué)反思、聽實(shí)驗(yàn)課、講示范課,使他們在自學(xué)反思中逐步成長和成熟,全面提高自己駕馭教材的能力。培訓(xùn)時(shí)堅(jiān)持專題輔導(dǎo)與合作研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合、集中培訓(xùn)與長期自學(xué)成才相結(jié)合;提倡參與式、對話式、探究式的培訓(xùn)方式;在課程標(biāo)準(zhǔn)與新教材培訓(xùn)時(shí),把備課、說課、做課、評課“四課”作為活動載體。此外,積極探索和完善定向自修式等多種模式,努力構(gòu)建起一個(gè)靈活開放、優(yōu)勢互補(bǔ)、既方便教師又能調(diào)動各方面積極性的培訓(xùn)體系。

2、以制度建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理

建立培訓(xùn)目標(biāo)管理制度。將教師培訓(xùn)任務(wù)提出具體的要求和評估細(xì)則,將完成情況作為年度工作考核的重要依據(jù)。建立新課程師資培訓(xùn)成績考核制度。撰寫一篇體現(xiàn)素質(zhì)教育觀念的案例反思性文章;進(jìn)行一次課程改革通識性知識考試。對新教材進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)并進(jìn)行說課;做一次教材的研究課。

3、以信息技術(shù)為依托,開發(fā)培訓(xùn)資源

按照“邊培訓(xùn)、邊研究、邊開發(fā)、邊建設(shè)”的原則,積極整合各方面的力量,研究開發(fā)適合教師高質(zhì)量的培訓(xùn)資源,實(shí)現(xiàn)師資培訓(xùn)手段的突破。開辟“新課程師資培訓(xùn)”的相關(guān)網(wǎng)頁,為教師的自主學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展提供新的平臺。

青干班培訓(xùn)方案篇二

1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員工的'崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

青干班培訓(xùn)方案篇三

服務(wù)禮儀培訓(xùn)強(qiáng)調(diào):服務(wù)是一種態(tài)度,應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心;服務(wù)是一種情緒,時(shí)時(shí)在向顧客傳遞信息,所以要保證自己擁有良好的服務(wù)情緒;服務(wù)又是一種修行,可以磨練你的意志,讓你更堅(jiān)強(qiáng);服務(wù)更是一種回饋,不僅回饋你時(shí)間和經(jīng)驗(yàn),而且回饋你知識和金錢。所以,如果你想成為一名合格的百貨業(yè)服務(wù)人員,首先要了解以上的禮儀風(fēng)范。

一名合格的服務(wù)人員還要了解什么是服務(wù)人員應(yīng)該具備的十大特質(zhì),而且還要通過日常的實(shí)踐,使這些特質(zhì)在自己的身上落地生根。

現(xiàn)代服務(wù)禮儀概述

案列導(dǎo)入

已跨入世界級品牌行列的海爾集團(tuán)人認(rèn)為:隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。作為服務(wù)人員,如何做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范,使自己具備熱情的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。

服務(wù)的含義

服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進(jìn)行的滿足被服務(wù)方需要的活動。在服務(wù)關(guān)系中,一方是服務(wù)方,另一方是被服務(wù)方,被服務(wù)方提出服務(wù)要求,處于支配地位;服務(wù)方根據(jù)被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動,處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思,“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿足。從這方面講,服務(wù)是一種產(chǎn)品,且是一種特定的產(chǎn)品,它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。

服務(wù)的特征

1.無形性

服務(wù)是滿足他人需要的活動,是通過人際交往而實(shí)現(xiàn)的,是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費(fèi)者的。服務(wù)與實(shí)體商品相比,是無形無質(zhì)的,看不見摸不著的。對實(shí)體商品,人們比的是質(zhì)量和價(jià)格,即物美價(jià)廉;對無形的服務(wù),人們講究的是感受和體驗(yàn),因此,對服務(wù)價(jià)值的衡量就是客戶滿意度。

2.不可分性

服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行,被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中才能享受到服務(wù)。也就是說,服務(wù)的提供者和消費(fèi)者直接發(fā)生聯(lián)系,服務(wù)的生產(chǎn)過程,同時(shí)也是服務(wù)的消費(fèi)過程,兩者在空間上和時(shí)間上都是不可分的。

3.差異性

服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定,同時(shí)也受顧客本身個(gè)性特點(diǎn)的影響。因?yàn)榉?wù)方和被服務(wù)方都是人,人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的,不同素質(zhì)的服務(wù)人員會產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣,不同的被服務(wù)人員,由于個(gè)人素質(zhì)、性格等方面的差異,也影響著服務(wù)的效果和質(zhì)量。

4.不可儲存性

服務(wù)是無形的,它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來,用于以后出售或消費(fèi)。這是因?yàn)榉?wù)產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性,使它無法像實(shí)物產(chǎn)品一樣被儲存,只能在生產(chǎn)的同時(shí)被即時(shí)消費(fèi)。

服務(wù)禮儀的內(nèi)容

服務(wù)禮儀的定義:服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。

儀態(tài)規(guī)范

儀態(tài): 指形體語言它是另一種名片,得體恰當(dāng)?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度,另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足,行為舉止。

1、站姿

基本要求: 挺拔、優(yōu)美

形體訓(xùn)練: 兩腳并攏、兩膝并嚴(yán)、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè),注意手掌平伸,五指并攏,雙眼平視前方,面部表情自然,面帶微笑。(一位站姿,較簡單易學(xué),進(jìn)行現(xiàn)場互動演示)

2、走姿

基本要求: 協(xié)調(diào)穩(wěn)健,輕盈自然

形體訓(xùn)練: 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方,雙手自然下垂,隨步伐自然前后擺動。注

意面帶微笑,表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走:男員工雙腳呈左右兩點(diǎn)行走。

3、蹲姿

基本要求: 保持二位站姿

形體訓(xùn)練: (女)下蹲時(shí)左腳在前,右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲,下蹲的同時(shí),左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。

(男)左腳在前,右腳后退一步向下蹲,下蹲的同時(shí),左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。

4、歡迎顧客的姿勢

形體訓(xùn)練:保持二位站姿,雙眼注視對方,面帶微笑,自然親切地向顧客點(diǎn)頭(臉微微向右側(cè))示意并對顧客說:“您好!歡迎光臨!”

5、指示顧客進(jìn)門的引導(dǎo)姿勢

形體訓(xùn)練:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并攏,從腹前抬起,向右橫擺到與腰部同高身體右前方,微笑友好地目視顧客,直到顧客走過去,再放下手臂。

6、詢問顧客的姿勢

形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,雙眼注視前方,面帶微笑,自然親切地向顧客點(diǎn)頭(臉微微向右側(cè))示意并對顧客說:“請問,你需要我?guī)兔???/p>

7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西

語言:“你要的商品,在那邊不遠(yuǎn)處?!?/p>

形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前抬到與肩同寬的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,頭不偏,眼與手的方向一致,且眼睛要兼顧所指方向和顧客。

8、帶領(lǐng)顧客的引導(dǎo)姿勢

語言:“請跟我來”

形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前橫擺到與肩同高的位置,前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌(掌心向上)指向顧客要去的方向,身體要側(cè)向來賓,眼睛要兼顧所指方向和顧客。

6、指示顧客就坐的引導(dǎo)姿勢

語言:“請坐”

形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,從上向下,擺動到距身體45度處。

7、給顧客指示替代商品的姿勢

語言:“對不起,您需要的商品暫時(shí)沒有,您看這種喜歡嗎?”

形體訓(xùn)練: 在說對不起的時(shí)先向顧客點(diǎn)頭至歉,然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動作。展示的位置應(yīng)在胸同高處,掌心向外。

8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢

語言:“請到收銀臺繳款”

形體訓(xùn)練: 與“請跟我來”的姿勢相同

9、給顧客遞交商品的姿勢

語言:“這是您買的商品,請拿好”

形體訓(xùn)練: 基本姿勢保持二位站姿,說話的同時(shí)雙手的前臂抬到與腰同高,后臂自然下垂,說請拿好時(shí)手臂前伸,同時(shí)身體要做45度的鞠躬。

10、與顧客道別的姿勢

語言:“請慢走,歡迎再次光臨?!?/p>

形體訓(xùn)練: 保持二位站姿,上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說:“請慢走,歡迎再次光臨。”(注意說“歡”字時(shí)低頭,說“臨”字時(shí)收尾。)

青干班培訓(xùn)方案篇四

體驗(yàn)式培訓(xùn)有別于其他教育形式的是:強(qiáng)調(diào)從活動項(xiàng)目出發(fā),使學(xué)員積極參于活動獲得有目的的體驗(yàn),通過個(gè)人分享、團(tuán)隊(duì)交流,從而達(dá)到整合、提升認(rèn)識的目的。培訓(xùn)過程中始終以學(xué)員為中心,而其中培訓(xùn)師的主要任務(wù)是:制造體驗(yàn)和引導(dǎo)整合。“制造體驗(yàn)”指的是:使學(xué)員得到某種定向的體驗(yàn)?!耙龑?dǎo)整合”指的是:將體驗(yàn)變成有目標(biāo)的認(rèn)識。雖然培訓(xùn)中可能會帶有一些培訓(xùn)師個(gè)性化的東西,但培訓(xùn)的關(guān)鍵還是在于解決方案的設(shè)計(jì)。如何能通過活動實(shí)現(xiàn)一種有目的的體驗(yàn)是一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)過程,培訓(xùn)解決方案的設(shè)計(jì)就象是一個(gè)導(dǎo)演在合理運(yùn)用資源編排一出戲,導(dǎo)演的能力常常決定一部戲的成敗,體驗(yàn)式培訓(xùn)也是如此。培訓(xùn)的價(jià)值也許是,讓大家在培訓(xùn)中演的那出戲,通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后,在現(xiàn)實(shí)中能演得更好。不同的客戶來參加體驗(yàn)式培訓(xùn)的目的是不一樣的,我將它大致可分成三類(見圖),在具體的解決方案的設(shè)計(jì)中,是有不同的工作流程,可以簡單歸為以下四步:

培訓(xùn)需求分析—培訓(xùn)計(jì)劃制訂—培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施—培訓(xùn)評估

以下就從工作流程的角度分享一下我對設(shè)計(jì)一個(gè)體驗(yàn)式培訓(xùn)解決方案的個(gè)人淺見:

1. 需求分析

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的第一步,目的是通過一系列工作了解培訓(xùn)目標(biāo)以及收集相關(guān)信息。

包括:了解培訓(xùn)背景、人員背景、企業(yè)文化、培訓(xùn)目標(biāo)存在的問題等。前期的參與者可能有:項(xiàng)目小組成員、培訓(xùn)組織者、員工、管理層、相關(guān)客戶、專家等。分析方法有:個(gè)人面談、小組面談、問卷、問題分析、觀察法、工作任務(wù)分析等。

2. 目標(biāo)確認(rèn)

通過需求分析得以清晰培訓(xùn)目標(biāo),確認(rèn)能夠通過培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)的部分。找到組織現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距,使培訓(xùn)目標(biāo)配合組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。最終,與培訓(xùn)組織者共同確認(rèn)雙方所期望的培訓(xùn)目標(biāo),這點(diǎn)也是培訓(xùn)評估的重要指標(biāo)。

1. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案

項(xiàng)目小組成員根據(jù)前面收集的相關(guān)信息以及培訓(xùn)目標(biāo),提出培訓(xùn)解決方案以及備選方案。根據(jù)需求不同,也可能需要進(jìn)行深入的調(diào)查驗(yàn)究。

體驗(yàn)式培訓(xùn)的中心是學(xué)員,實(shí)現(xiàn)切合培訓(xùn)目標(biāo)的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)體驗(yàn),是解決方案的難點(diǎn)。大家知道每個(gè)活動項(xiàng)目都具有個(gè)性和普遍性特點(diǎn),在設(shè)計(jì)當(dāng)中,每個(gè)活動項(xiàng)目的選擇和設(shè)置順序都是有目的的,同時(shí)要考慮活動與活動之間的系列影響以及學(xué)員在整個(gè)培訓(xùn)中的情緒和心態(tài)的變化。豐富的體驗(yàn)式培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)是完成一個(gè)優(yōu)質(zhì)解決方案的保證,特別是培訓(xùn)顧問要有能力對實(shí)施體驗(yàn)的結(jié)果假設(shè)做出準(zhǔn)確的判斷,并且能匯聚團(tuán)隊(duì)智慧,激發(fā)創(chuàng)意思維,才能完成一個(gè)解決方案的設(shè)計(jì)。

2. 解決方案確定

根據(jù)培訓(xùn)解決方案的不同需要:進(jìn)行實(shí)地勘測、演練、可行性評估等,與客戶協(xié)商確認(rèn)解決方案,撰寫培訓(xùn)計(jì)劃書、學(xué)員手冊、培訓(xùn)師手冊等。

解決方案的確定是一個(gè)過程,制造體驗(yàn)本身是經(jīng)驗(yàn)性的工作,方案確定過程中需要與客戶建立良好的溝通渠道,反復(fù)確認(rèn),才能最終達(dá)成共識。

1. 培訓(xùn)準(zhǔn)備

培訓(xùn)準(zhǔn)備主要有:場地器材、培訓(xùn)師對培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)信息的了解,培訓(xùn)師之間的協(xié)作方案、培訓(xùn)師與培訓(xùn)組織者的溝通、備選方案等等。根據(jù)培訓(xùn)方案不同,準(zhǔn)備工作的復(fù)雜程度差別很大,特別是大型活動的前期準(zhǔn)備工作更加復(fù)雜、變化。

2. 培訓(xùn)實(shí)施

實(shí)現(xiàn)快樂的體驗(yàn)學(xué)習(xí),需要?jiǎng)?chuàng)造快樂的學(xué)習(xí)氛圍。因此,營造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛尤為重要,快樂的同時(shí)還不能忘記安全,這對培訓(xùn)師和方案設(shè)計(jì)的要求很高。同時(shí),應(yīng)該讓客戶理解:安全,在一個(gè)完善的系統(tǒng)保障下是可控的,但不是說一些小的擦傷、扭傷也絕對不會發(fā)生,這也許是體驗(yàn)式培訓(xùn)要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。在大型團(tuán)隊(duì)活動時(shí)需要培訓(xùn)師做到:細(xì)致、全面,有責(zé)任心、有預(yù)見能力、團(tuán)隊(duì)合作、有應(yīng)對方案等等,實(shí)施培訓(xùn)本身就是對培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的極大考驗(yàn)。

活動后的回顧引導(dǎo)是產(chǎn)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,解決方案確定了培訓(xùn)方向,但是必須從學(xué)員的個(gè)人感受出發(fā)。體驗(yàn)式培訓(xùn)的特點(diǎn)決定了培訓(xùn)師在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)必須能夠靈活操作,控制好學(xué)員的情緒狀態(tài),學(xué)會從整個(gè)培訓(xùn)的角度看待每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的作用,能夠從系統(tǒng)思考的角度引導(dǎo)回顧總結(jié)。

1. 學(xué)員與組織者反饋

學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表。

培訓(xùn)組織者針對整個(gè)培訓(xùn)流程提出改進(jìn)意見。

2. 培訓(xùn)總結(jié)

為了保證培訓(xùn)的正常進(jìn)行,在培訓(xùn)實(shí)施的過程中都會有:班前會 、班中會、班后會,隨時(shí)對培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整、總結(jié),整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目小組針對客戶反饋、項(xiàng)目實(shí)施情況、團(tuán)隊(duì)合作等做評估、總結(jié)。

青干班培訓(xùn)方案篇五

為滿足我縣文物景點(diǎn)及旅游市場對景區(qū)(點(diǎn))講解人員的需求,進(jìn)一步深入開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌工作,培養(yǎng)一支服務(wù)意識突出、服務(wù)技能精通的導(dǎo)游講解隊(duì)伍,推動我縣文物旅游從業(yè)隊(duì)伍服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高,進(jìn)一步提升旅游形象,縣文物局、縣旅游局決定舉辦20xx年文物景點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))講解員培訓(xùn)班。具體操作如下:

我縣各旅行社招收的講解員

1、旅游業(yè)發(fā)展概述、導(dǎo)游員禮儀

2、現(xiàn)場導(dǎo)游及導(dǎo)游技巧

3、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識

4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識

5、旅游法規(guī)

6、寧鄉(xiāng)旅游概況

本著“培訓(xùn)有效、收支平衡”的原則,換證的講解員每人交30元,新招錄的講解員每人交50元。

培訓(xùn)班學(xué)員經(jīng)過考試合格,由縣旅游局負(fù)責(zé)頒發(fā)“講解員證”。

1、報(bào)名時(shí)間:20xx年3月1日—3月9日,地點(diǎn):縣旅游局行管科。

2、報(bào)名需填寫講解員培訓(xùn)登記表,需交免冠2寸彩照2張。

3、報(bào)名可通過所在旅行社集體報(bào)名。

青干班培訓(xùn)方案篇六

黨描繪了中國夢的宏偉藍(lán)圖。最富有活力與朝氣的青年學(xué)子理應(yīng)成為中國夢的創(chuàng)造者和實(shí)踐者,這就對我們提出了更高的要求。不但要有專業(yè)知識的深厚功底,還要注重外在形象的提高,以增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。本次活動旨在幫助廣大學(xué)子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認(rèn)識,引導(dǎo)大家在以后的學(xué)習(xí)和生活中更加規(guī)范自己的行為,,向全校師生展現(xiàn)一個(gè)“專業(yè)知識強(qiáng),綜合素質(zhì)高”的能動形象。同時(shí),還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎(chǔ)。此外,本次活動作為能動學(xué)院女工部傾力打造的“完美女生”系列活動的第一部分,將探索出一條學(xué)生工作的新路子。

專業(yè)與形象同修,能力與素質(zhì)共長

大一所有女生及部分男生

大二感興趣的同學(xué)

(整體規(guī)模在100人左右)

待定

待定

(一)前期準(zhǔn)備與宣傳

1.根據(jù)大家的需要針對性的邀請大學(xué)生禮儀團(tuán)相關(guān)方

面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)作為主講嘉賓。

2.與主講嘉賓溝通后,最終確定所要講授的具體內(nèi)容,通過網(wǎng)絡(luò)對活動進(jìn)行廣泛的前期宣傳。

3.制作活動條幅和宣傳海報(bào)。

4.確定活動主持人,并擬定活動現(xiàn)場的流程。

5.邀請學(xué)工辦相關(guān)老師為活動致辭。

6.準(zhǔn)備活動現(xiàn)場所需的水以及嘉賓紀(jì)念品等物品。

7.請老師協(xié)助確定活動場地。

(二)活動現(xiàn)場

1.主持人簡要介紹本次活動以及出席活動的嘉賓。

2.請老師為活動致辭

3.根據(jù)事先商定的順序和內(nèi)容,由各位主講嘉賓對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講授,由主持人負(fù)責(zé)串場。

4.講課結(jié)束后,由主持人對嘉賓表示感謝。

5.為嘉賓送上紀(jì)念品。

(三)后期總結(jié)

培訓(xùn)結(jié)束后,由女工部全面總結(jié)活動中出現(xiàn)的問題,并通過對參與活動的同學(xué)進(jìn)行走訪等形式了解大家對此次活動的評價(jià),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成書面總結(jié)材料,為以后再次開展此類活動提供參考。

1.條幅一條80元

2.水20元

3.嘉賓紀(jì)念品100元

4.合計(jì)200元

青干班培訓(xùn)方案篇七

一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色,如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作,財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場進(jìn)行:

培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問題解答。

培訓(xùn)對象:對項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。

培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評估報(bào)告。

培訓(xùn)對象:針對項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)內(nèi)容:針對日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。

青干班培訓(xùn)方案篇八

背景及意義(現(xiàn)狀介紹)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)(objective):對培訓(xùn)目標(biāo)均按照培訓(xùn)目標(biāo)的三個(gè)要素:業(yè)績表現(xiàn)、環(huán)境條件、評價(jià)指標(biāo)逐一陳述。

(二)培訓(xùn)對象(whom):描述培訓(xùn)對象(包括受訓(xùn)對象的一般特征及培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)、說明受訓(xùn)對象的甄選標(biāo)準(zhǔn)與程序)

(三)組織者(who-1):對于較大的培訓(xùn)開發(fā)活動,一定要有明確的培訓(xùn)活動負(fù)責(zé)人,要對負(fù)責(zé)人的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)做出明確規(guī)定。

(一)時(shí)間及期限(when):培訓(xùn)時(shí)間、持續(xù)時(shí)間等,說明時(shí)間選擇及期限規(guī)定的理由。

(三)培訓(xùn)教師(who-2):對教師進(jìn)行描述(特別是每一位教師本次擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)(主題)、其所屬單位、資歷、擅長的領(lǐng)域等)

(四)內(nèi)容(what):本次培訓(xùn)項(xiàng)目中的所有課程的.培訓(xùn)計(jì)劃(包括課程描述、詳細(xì)的課程安排等。培訓(xùn)資料包目錄及課程講授提綱)、注意選擇教學(xué)的起、止點(diǎn)、教學(xué)過程中的工具、限制和特殊條件等、注意學(xué)習(xí)的范圍和進(jìn)度安排等。

培訓(xùn)評估

青干班培訓(xùn)方案篇九

本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù),服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺,該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員,以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員,就需要經(jīng)過嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn),掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn),培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲維護(hù)與配置等知識的綜合性培訓(xùn),以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測試維護(hù)等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù),保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。

針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段,完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對不同用戶對象,不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對運(yùn)維層的培訓(xùn)中,工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練,實(shí)踐證明,動手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對管理層的培訓(xùn)中,我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識及管理知識方面的培訓(xùn)上面。

青干班培訓(xùn)方案篇十

培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問題解答。

培訓(xùn)對象:對項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。

培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評估報(bào)告。

培訓(xùn)對象:針對項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)內(nèi)容:針對日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。

青干班培訓(xùn)方案篇十一

1、我們能夠借助有哪些優(yōu)勢?

新品牌市場空白

企業(yè)長期的操作項(xiàng)目的能力

價(jià)格保護(hù)能力

利潤操縱能力

市場保護(hù)能力

產(chǎn)品更新能力

品牌組合能力

質(zhì)量保障能力

品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)

2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢?

建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高

及時(shí)溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動態(tài)

模式復(fù)制:運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象

注重培訓(xùn):產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)

研究、分析市場特點(diǎn)很重要。

每個(gè)區(qū)域市場的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向

地產(chǎn)開發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。

精準(zhǔn)的市場定位

精準(zhǔn)的客戶定位

精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位

根據(jù)市場對營銷方向定位

項(xiàng)目運(yùn)作思路

需要正確認(rèn)識工程運(yùn)作中常見的幾個(gè)誤區(qū):

青干班培訓(xùn)方案篇十二

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的'高端講座。

青干班培訓(xùn)方案篇十三

培訓(xùn)是系統(tǒng)實(shí)施的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品應(yīng)用的第一步。通過培訓(xùn),操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術(shù)資料、開發(fā)思路和各個(gè)子系統(tǒng)的詳細(xì)操作。培訓(xùn)效果的好壞,將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件,能否滿足崗位操作軟件的要求,最終將影響到整個(gè)軟件系統(tǒng)能否成功實(shí)施。因此,應(yīng)引起我們高度重視。雙方人員應(yīng)相互配合,積極主動,為達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果而努力。

結(jié)合xx公司所購買軟件情況和xx公司分布情況,經(jīng)過雙方共同協(xié)商,決定采取如下培訓(xùn)方式:

一、 集中培訓(xùn)并集中初始化

xx公司分公司分布范圍廣,各、分公司在財(cái)務(wù)核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算口徑,使整個(gè)公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有橫向可比性,便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營業(yè)績,我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式,統(tǒng)一基本基礎(chǔ)資料。

二、 分市內(nèi)、市外兩次進(jìn)行,培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的方式

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施整體方案及xx集團(tuán)企業(yè)分布特點(diǎn),本著降低實(shí)施壓力和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的.原則,我們建議xx項(xiàng)目采取兩次集中、兩次培訓(xùn),培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的的方式。

標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程有助于節(jié)約資源、提高培訓(xùn)效果,我們此次培訓(xùn)將按照授課、上機(jī)練習(xí)與提問、考核與總結(jié)的步驟將各子系統(tǒng)逐步進(jìn)行培訓(xùn),最后,我們將進(jìn)行初始化的培訓(xùn)和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。

一、 授課

由主講老師按照培訓(xùn)計(jì)劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解,培訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽講,并做好重點(diǎn)內(nèi)容記錄,遇到問題原則上不得當(dāng)時(shí)向輔導(dǎo)老師請教,應(yīng)可以做好筆記,上機(jī)練習(xí)時(shí)統(tǒng)一提問。

二、 上機(jī)練習(xí)

主要是對此次培訓(xùn)的鞏固練習(xí),培訓(xùn)人員必須能夠獨(dú)立完成此段時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容,如有問題可向輔導(dǎo)老師請教。

三、 考核與總結(jié)

培訓(xùn)全部結(jié)束以后,為了了解培訓(xùn)效果,每一位參加培訓(xùn)的人員必須經(jīng)過考試(筆試和上機(jī)),對考核的結(jié)果我們將統(tǒng)計(jì)、記錄,并抄報(bào)xx公司,雙方確認(rèn)培訓(xùn)效果。同時(shí),要對我們的培訓(xùn)質(zhì)量做統(tǒng)計(jì)調(diào)查。

四、 初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)錄入

培訓(xùn)結(jié)束以后,我們將進(jìn)行系統(tǒng)的初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)的錄入工作,具體見總體實(shí)施工作計(jì)劃。

到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓(xùn)工作能按計(jì)劃、進(jìn)度、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行,特制定此培訓(xùn)組織與要求,希望xx公司和金蝶公司相關(guān)部門與人員認(rèn)真履行其職責(zé),做好相關(guān)的安排與組織工作;所有受訓(xùn)學(xué)員須嚴(yán)格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容,保證培訓(xùn)工作的圓滿成功,為k/3系統(tǒng)的順利實(shí)施打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、 xx公司項(xiàng)目雙方各指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全面組織工作;

7、 培訓(xùn)結(jié)束后xx公司與金蝶公司將對本次培訓(xùn)進(jìn)行集中總結(jié),并將總結(jié)內(nèi)容向?qū)Ψ酵▓?bào)。

培訓(xùn)時(shí)間:

第二次培訓(xùn)時(shí)間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時(shí)間)

青干班培訓(xùn)方案篇十四

眾所周知,oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實(shí)施,其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,更重要的是對實(shí)施過程的控制。事實(shí)上,oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響,事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的。

尤其是當(dāng)oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復(fù)雜操作,終于成功上線了,如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法,將全體員工集中起來以會議的形式,將整個(gè)辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍,實(shí)際效果卻往往不盡如人意。實(shí)際上,一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時(shí)間,講得累,大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務(wù)不熟悉,不愿聽也聽不懂。

對此,成立于1998年,在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗(yàn),提出了自己的.見解。目前,萬戶總部位于北京,在上海,廣州,南京,合肥,天津等多個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處,目前全國有300多名員工,研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來,萬戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細(xì)作,截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶,6000多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強(qiáng),注重技術(shù)實(shí)力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來,oa辦公自動化培訓(xùn)應(yīng)該分角色、分批次進(jìn)行,總結(jié)如下:

系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要,因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識,管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。

各部門主管的培訓(xùn)也非常重要,他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人,對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用,只有他們會用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。

青干班培訓(xùn)方案篇十五

為提高公司新員工的知識技能,為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才,使公司人力資源能適應(yīng)本公司發(fā)展的需要,讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,特制定本辦法。

培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

新員工進(jìn)入公司后,必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于一周,培訓(xùn)合格者方可上崗,培訓(xùn)不合格者取消試用資格。

新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)和經(jīng)常性培訓(xùn)。

1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職前:

a準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品;

d準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) (1)到職后第一天:

a到企管部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(企管部負(fù)責(zé));

c部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責(zé)要求;

e討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),并隨時(shí)關(guān)心其任務(wù)完成情況,給予支持及指點(diǎn); f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的工作目標(biāo),同時(shí)設(shè)定下次談話的時(shí)間。

(3)到職后第三十天

企管部人事主管與部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表和試用期轉(zhuǎn)正審批表,并與新員工就試用期表現(xiàn)談話,使新員工了解公司績效考核要求。

3、經(jīng)常性培訓(xùn)(企管部負(fù)責(zé))

各部門內(nèi)訓(xùn)教材(部門經(jīng)理編寫) 新員工培訓(xùn)須知(企管部編寫)

3. 給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。

表格一

新員工部門崗位培訓(xùn)表 (到職后第一周部門填寫)

表格二:

新員工崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后第一周新員工填寫)

表格三:

新員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表

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