最優(yōu)業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)范文（16篇）

通過寫心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，進而提高自身的能力和素質(zhì)。撰寫心得體會時要注意遵循邏輯順序，層次清晰，不要畫蛇添足或跳躍式表達。通過閱讀他人的心得體會，我們可以加深對事物的理解和認識，也能夠借鑒他人的經(jīng)驗和思路。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇一

培訓作為企業(yè)提升員工質(zhì)量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業(yè)務(wù)技能

培訓心得體會

按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓班。此次業(yè)務(wù)培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。

一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，要切實做好紀檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。

二、掌握業(yè)務(wù)知識，理清工作目標思路

這次培訓的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域，從對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè);從紀檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。

三、源頭遏制腐敗，落實黨風廉政建設(shè)責任制

任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設(shè)責任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設(shè)責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務(wù)明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風，高標準、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務(wù)。

今年11月，我有幸參加了全國勞動監(jiān)察培訓班。盤點5天的培訓學習，收獲很大，既開闊了眼界和思維，又加強了與各地區(qū)同仁的交流，學到了很多好的經(jīng)驗、好的做法?？偟母杏X，這次江西之行非常有意義，時刻讓我難以忘懷。

一、學習培訓的感受

首先，部領(lǐng)導(dǎo)高度重視。培訓期間有多位部領(lǐng)導(dǎo)親自給我們輔導(dǎo)，使參加學習班的人們倍受鼓舞，深受感動。其次，授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動監(jiān)察局巡視員、部勞動保障稽查和制度處、執(zhí)法處處長，授課老師理論功底深、實踐經(jīng)驗豐富。他們由表及里，由淺入深，具體問題具體分析，解決了我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏嘁牲c，增強了我們干好勞動監(jiān)察工作的信心。第三，培訓形式靈活多樣。既有集中講課，學習新知識，又有分組討論，更有拓展訓練。不同的學習形式有力促進了學員間的交流、學習，使學員們不僅拓寬了視野，增長了見識，增強了團隊意識，還結(jié)交成了朋友，達到了這次培訓的預(yù)期目的。第四，管理組織到位。此次培訓，采取封閉管理的模式，要求全體學員按時參訓，無條件服從。學員們也能夠嚴格要求自己，自覺遵守培訓期間的各項規(guī)定和要求，全身心投入到學習中。第五，服務(wù)周到熱情。培訓班組織管理人員和基地服務(wù)人員服務(wù)熱情，考慮周全，從接站到外出，從起居到飯菜，無一不細致入微，精心安排，使大家從心里感到上級對基層人員的關(guān)懷和重視，有種賓至如歸的感覺。

總之，這是一次難得的學習機會，自己豐富了知識，開闊了視野，明確了思路，提高了水平，堅定了搞好勞動監(jiān)察工作的信心、決心和責任心。

二、學習培訓的內(nèi)容

11月24日上午，全國勞動保障監(jiān)察培訓在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心(江西九江)報告廳開班。部教育培訓中心領(lǐng)導(dǎo)陳佛作動員講話，陳佛在動員講話中首先代表培訓中心領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工，對培訓班開班表示祝賀。他講了三個方面的培訓要求，一是要端正學習態(tài)度，增強學習的自覺性和主動性;二是要弘揚優(yōu)良學風，全面提高能力素質(zhì)和履職能力;三是嚴格遵守紀律，圓滿完成教學任務(wù)。

在接下來緊張的學習過程中，學習內(nèi)容非常豐富、具體，有很強的指導(dǎo)性和針對性，各位專家教授，把所講的理論知識用詳實樸素的語言，深入淺出的方法，結(jié)合基層勞動監(jiān)察工作的現(xiàn)狀和特點，系統(tǒng)的為我們進行了講解。共涉及以下專題：一是由部勞動監(jiān)察局巡視員馬紅兵主講《勞動保障監(jiān)察制度》;二是部勞動保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理》;三是部勞動保障監(jiān)察局執(zhí)法處處長陳嵐解讀《

勞動合同

三、學習培訓的打算

繼續(xù)開展《關(guān)于開展建筑領(lǐng)域維護農(nóng)民工合法權(quán)益專項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的檢查》等專項行動，進一步規(guī)范用工行為，保護勞動者切身利益。加大“勞動提示牌”的粘貼范圍，努力降低矛盾糾紛發(fā)生率，促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。利用休息日和節(jié)假日，通過懸掛條幅、制做展板、發(fā)放傳單、知識問答等形式，在人流密集區(qū)積極宣傳《社會保險法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《勞動合同法》、《爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)，努力提高務(wù)工人員的法律意識。

20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學習：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓業(yè)務(wù)技能培訓心得業(yè)務(wù)技能培訓心得。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放棄。

在培訓內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇二

燃氣公司為全體員工開展了一堂名為 徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭創(chuàng)第一 的業(yè)務(wù)技能培訓課，希望每一位員工都能 每天進步1%，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。

1 下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓制度，告訴我們：一個企業(yè)只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優(yōu)質(zhì)人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。

全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網(wǎng)知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的2 業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進步。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇三

隨著中心的發(fā)展壯大，尤其是新廠房新機器的逐步交付使用，膠印在試卷印制工作中的作用越來越重要，但是，我們知道，由于膠印機器的復(fù)雜性和精密性，在長期的使用操作過程中，一些問題的出現(xiàn)再所難免，我在機器維修方面有著多年的實際操作經(jīng)驗，在維修工作中總結(jié)相應(yīng)的機械維修保養(yǎng)方案，在保證機械維修質(zhì)量的情況下，突出以節(jié)約為主，大大降低維修支出,取得了較好的經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就一些自己的經(jīng)驗總結(jié)如下:

一、思想工作不放松，安全工作時時抓

平時注重學習一些先進的維修技術(shù)，加強業(yè)務(wù)能力的學習。理論聯(lián)系實際，消化吸收后并運用到工作中去，時時刻刻增強危機感，責任感。正確認識對待工作中遇到的困難，攻堅克難，不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實踐能力。由于膠印機器的危險性，在工作中要時刻提高安全意識，把安全放在第一位，沒有安全就沒有效益。經(jīng)常性的召開安全生產(chǎn)小組討論會，灌輸安全思想，定期檢查工作設(shè)備和維修操作流程，把不安全的因數(shù)消滅在萌芽中。

二、保證維修質(zhì)量，提高服務(wù)意識

后，對每一臺機械進行維修保養(yǎng)，盡可能的恢復(fù)機械的各項性能，確保各機組對機器的使用需求。同時加強服務(wù)意識，對于機組出現(xiàn)的維修故障，我們克服維修人員少、技術(shù)力量薄弱的困難，及時調(diào)度進行維修。做到小故障及時處理，重要機械出現(xiàn)的故障加班加點的進行維修，如無特殊情況，當天就可維修好。

三、技術(shù)挖潛，節(jié)約增效

為了提高機械的經(jīng)濟效益，為單位節(jié)約更多的資金，我們本著不枉花一分錢的思想，對故障部件進行認真分析鑒定，能用的堅決不棄，能修復(fù)的則修復(fù)再用。在機械數(shù)量增加，物價上揚，維修成本增高的情況下，我們的機器維修成本大大低于市場平均水平。為中心節(jié)約了大量資金，為試卷印制工作作出了應(yīng)有的貢獻。

四、科學化管理，數(shù)據(jù)化決策

為了提高膠印機器的使用率，提高維修效益，我們進一步完善了技術(shù)檔案，詳細記錄了機械的運行、維修保養(yǎng)等各項數(shù)據(jù)，可以時刻跟蹤每一臺機械的機械性能情況，對于合理使用調(diào)配提供技術(shù)支持。完善了機器的單車核算，在月底將每臺機械維修的具體項目及數(shù)據(jù)作出詳細記錄，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學的依據(jù)。一改以往經(jīng)驗化決策的習慣，用科學的數(shù)據(jù)來進行維修決策。

五、端正工作態(tài)度，提高技術(shù)水平

定期不定期的對維修人員進行思想教育，端正其工作態(tài)度，提高工作的積極性。為提高機械的維修保養(yǎng)水平，我們經(jīng)常性對修理人員進行技術(shù)培訓，結(jié)合使用情況，學習各項新技術(shù)，重點學習了飛達、膠輥、氣泵等易壞部分的維修技術(shù)。在保證正常的維修工作情況下，全年我們克服技術(shù)上的困難，安全順利的完成了春季高考、夏季高考等試卷印制任務(wù)。

但我深刻認識到成績與缺點并存，我在日常的工作中還有許多不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

2017年下半年我部生產(chǎn)部分即將搬遷到新的高標準的工作場所，工作環(huán)境將大大改善，隨著中心進一步繁榮發(fā)展，我們部門也將面臨新的發(fā)展機遇，我也要積極行動起來，改進自己的思想和工作方法，以安全、保密、質(zhì)量為核心，制定出初步計劃，主要內(nèi)容如下：

1、完成膠印機器上一年度未完的保養(yǎng)維修。在操作中，保證機器出現(xiàn)的故障能夠及時排除，并加強機械的保養(yǎng)工作。

2、加強維修人員的管理，尤其是安全方面的教育。提高維修技術(shù)水平。

3、進一步增強節(jié)約意識，降耗增效，以人為本，把維修支出進一步降低。

4、配合裝訂、機刀等部門搞好機器的使用、調(diào)度及維修保養(yǎng)工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

2017年9月26日

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇四

在公司的組織下，我們參加了為期四天的2021年春季業(yè)務(wù)能力培訓。這次培訓結(jié)束后，我感覺到收獲頗豐，同時也感受到了公司對全體員工的關(guān)心與幫助。

一、培訓工作開展情況

這次培訓涉獵范圍廣泛，我們分別學習了企業(yè)內(nèi)控管理、代建業(yè)務(wù)管理、安全管理、公文寫作與溝通技巧禮儀儀表、招投標管理、審計與合同管理、法律風險防控、工程廉政風險防控、監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓和城市更新業(yè)務(wù)培訓。培訓過程中，每一位主講人員都精心準備，并附帶案例，講得生動又形象。每一個學習科目都和我們平時的工作息息相關(guān)，對我們在今后的項目管理都有非常大的幫助。

二、培訓工作取得的成效

此次培訓，不僅有關(guān)于工程專業(yè)方面的干貨，也有溝通禮儀寫作等軟實力的學習。這也說明了我們項目負責人在管理代建項目時，不僅要有專業(yè)知識素養(yǎng)，在與業(yè)主和各參建方的溝通方面也要具備能力。同時，專業(yè)知識也應(yīng)該全面，關(guān)于預(yù)算、招投標、水電工程等個方位的知識都要有所學習和了解，才能做到對項目的全方位把控。

在項目檢查考核要點中，張雷部長列出了1月份7個工地的檢查情況，很直觀的反映了各個工地存在的問題，我可以對照著這些問題對自己工地進行自查，提升工地施工質(zhì)量。很多工地都存在的質(zhì)量問題，比如說鋼筋間距、綁扎不規(guī)范、砌筑砂漿不飽滿等等，這些通病可以提前告知施工單位，讓他們在施工時注意，就能很好的避免了。還有一些項目中存在的亮點，我也可以拿出來給自己項目上進行觀摩學習，取長補短。

平時的工作中，也要注意儀容儀表，談吐禮貌，因為我們代表了公司的形象。本次培訓關(guān)于公文寫作的部分，我們也是受益匪淺，在項目管理的過程中不可避免會和業(yè)主或者施工方進行發(fā)函或者發(fā)聯(lián)系單的情況，而通過這次培訓我們學到了關(guān)于格式排版、語態(tài)語氣、合理用詞等多方面的內(nèi)容，對今后的工作也是有很大的幫助的。

同時，本次培訓還給我們陽光建設(shè)、城市更新、通大監(jiān)理提供了一個相互交流學習的機會，利于我們多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結(jié)活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。

三、

一、要加強業(yè)務(wù)學習，豐富自身專業(yè)素養(yǎng)。工程領(lǐng)域的知識繁多，而且一直在隨著時代更新，我們更要用學習來充實自己。在項目上要多看圖紙，熟讀規(guī)范和圖集，只有專業(yè)知識豐富了才能應(yīng)付施工單位提出的問題，更好為業(yè)主服務(wù)。

二、在項目上要加強安全管理。首先分析項目的危險源和超危工程，在之后項目管理的過程中要嚴格把控，安全重于泰山，決不能掉以輕心。

三、守住底線，廉潔自律。在工作上要牢記公司的“十個嚴禁、十個不準”規(guī)定，自覺遠離社會不良現(xiàn)象與活動，牢固健康積極的工作作風。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會

辦公技能培訓心得體會

教師技能培訓心得體會

教師技能培訓心得體會

技能培訓學習心得體會范文

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇五

燃氣公司業(yè)務(wù)技能培訓心得體會 燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭創(chuàng) 是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網(wǎng)知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進步。

附送：

燃氣公司個人工作小結(jié)

燃氣公司個人工作小結(jié)

燃氣公司個人工作小結(jié)本文作者：

collmei小美 文秘114原創(chuàng)投稿 個人工作小結(jié) 起20xx.02.24-止20xx.03.15 轉(zhuǎn)眼間，到萬福燃氣公司上班已經(jīng)20天了，也學到了不少關(guān)于天然氣的知識，現(xiàn)在這段時間的工作情況總結(jié)如下：

以前自己對天然氣這個行業(yè)基本上是一片空白，所以很多東西都要從頭學起，我覺得這也是一個鍛練自己的機會，我通過看資料以及本部門不定期的培訓讓我學到了好多，同時我也通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽了相關(guān)的網(wǎng)頁以及了解了相關(guān)的知識，一步一步積累行業(yè)知識，加強學習，以便自己能盡快地入行。以下是這段時間所學到的一些知識：

1.掌握了天然氣的基礎(chǔ)知識：

形成、分類、優(yōu)點以及用途； 2.大概的了解了一下天然氣的各個產(chǎn)地和大型接收站； 3.對整個園區(qū)各個廠的地點以及公司鋪設(shè)的管網(wǎng)也差不多熟悉了； 4.了解了場站內(nèi)天然氣的工作原理； 5.熟悉了公司的合同（與客戶的簽約合同）； 體會：

1.天然氣作為國家的新興能源，它是一種清潔壞保的優(yōu)質(zhì)能源，有效的改善了空氣質(zhì)量，西氣東輸為環(huán)保立下了一功.2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質(zhì)量的不斷提高，為我們公司打下了攻圍的基礎(chǔ)，鋪好了戰(zhàn)場，只等我們?nèi)フ碱I(lǐng)。 3.作為公司的一名員工，我得不斷地加強學習，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工，爭取最短時間內(nèi)轉(zhuǎn)正式員工。陳美 20xx-3-15 星期一19：

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇六

一年的時間很快過去了，年初為了提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，增強員工的危機感、緊迫感、責任感和居安思危的憂患意識，激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性，加強管理，深化各項規(guī)章制度的貫徹落實，加強崗位管理，進一步加大貢獻大小和績效考核結(jié)果與個人勞動報酬掛鉤的力度，我們部門根據(jù)每個人的工作內(nèi)容，結(jié)合部門的工作要求和經(jīng)濟指標的情況把部門的任務(wù)指標落實到了每一個人，做到了任務(wù)到人、責任到人。在這一年里，我在服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，思想覺悟方面有了更進一步的提高，比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、加強了思想政治學習，強化了工作的責任心，在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。

今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學習服務(wù)站對____年整體工作的要求我們部門進一步落實了經(jīng)濟任務(wù)指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程，經(jīng)過近一年的工作實踐，我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新，強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎(chǔ)。

二、主要業(yè)務(wù)工作

1、根據(jù)工作任務(wù)指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針，做好技能培訓的教務(wù)及管理工作，負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃，教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務(wù)站各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。

2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次，提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺，并及時上報。

3、完成了今年所有培訓任務(wù)的后勤保障任務(wù)。

4、整理、上報了____年全年各類培訓班的檔案。

7、完成了本部門各項培訓的財務(wù)結(jié)算工作。

8、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。

三、工作中存在的缺點和不足

任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別具體工作做的還不夠完善，為教學服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育培訓信息傳達給教師，與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將珍惜學校及部門領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺，不斷總結(jié)、不斷反思，認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

技能培訓心得體會總結(jié)篇3

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇七

為了讓學生了解自救互救知識，掌握急救技能，在鄭開國際馬拉松的現(xiàn)場能更迅速有效地展開急救措施，2021年3月，刑事科學技術(shù)系團總支一行參加了鄭州市金水區(qū)紅十字會開展“紅十字緊急救護培訓”活動。

活動初始，紅會老師給大家發(fā)放了急救用品，并介紹了使用方法。隨后，紅會專職培訓老師結(jié)合理論知識和實際救護技巧對生活中遇到突發(fā)狀況急救、徒手心肺復(fù)蘇、逆水緊急救護等內(nèi)容作了詳細的講解。培訓老師和志愿者們在現(xiàn)場展開了有趣又令人印象深刻的互動，使大家對各項救護技巧有了深入的了解和認識。最后，培訓老師還開展了考核。考核不僅有筆試還有實際操作，通過考核大家能夠化理論為實踐，更好的領(lǐng)會知識要領(lǐng)。

此次活動不僅有利于鄭開國際馬拉松現(xiàn)場急救活動，還為我們普及了自救互救技能知識，提高了大學生們應(yīng)對突發(fā)事和意外傷害的應(yīng)變能力，也為我們以后在工作中處理緊急情況打下了良好的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇八

當今社會，人們的生活越來越快節(jié)奏，心理壓力大，身體健康逐漸出現(xiàn)問題。為了更好地面對生活中的挑戰(zhàn)，許多人開始注重養(yǎng)生并學習相關(guān)技能。近日，我參加了一場養(yǎng)生技能培訓，深刻體會到養(yǎng)生技能的重要性。

第二段：課程內(nèi)容

這次養(yǎng)生技能培訓共分為五個模塊：運動健身、營養(yǎng)飲食、心理調(diào)節(jié)、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)和推拿按摩。每個模塊的老師都非常專業(yè)、耐心，讓我們?nèi)媪私獾疥P(guān)于養(yǎng)生技能的知識和實踐技能。

第三段：學習感受

在運動健身環(huán)節(jié)，教練詳細地講解了漸進式訓練的重要性，還特別制定了個人化的運動方案。在營養(yǎng)飲食方面，老師為我們深入講解了食材的性質(zhì)和搭配，讓我們在飲食方面更加注重平衡搭配和營養(yǎng)劑的攝入。在心理調(diào)節(jié)方面，專家教我們?nèi)绾蚊鎸毫?、焦慮、煩躁等負面情緒，提出實用的方法來緩解情緒。在中醫(yī)經(jīng)絡(luò)方面，老師通過直觀的實踐教學，讓我們明白身體的經(jīng)絡(luò)穴位以及常用推拿按摩技巧，使我們能夠自我調(diào)理身體。

第四段：實踐運用

在課程結(jié)束后，我積極地把所學知識應(yīng)用到了生活中。在運動健身方面，我已經(jīng)在家開始執(zhí)行個人化運動方案。在營養(yǎng)飲食方面，我開始根據(jù)食材的性質(zhì)和搭配來調(diào)整自己的日常飲食。在心理調(diào)節(jié)方面，我通過學習的心理調(diào)節(jié)技術(shù)，成功地消除了一些負面情緒。在中醫(yī)經(jīng)絡(luò)和推拿按摩方面，我逐漸自學了一些簡單的推拿按摩技巧，并在朋友中分享。

第五段：總結(jié)

此次養(yǎng)生技能培訓使我深刻感受到了養(yǎng)生技能的重要性，也讓我在實踐中體會到了學習知識的實際應(yīng)用價值。養(yǎng)生的過程需要我們用心維護，如果能夠用所學技能調(diào)整自己的生活，滋潤自己的身心，那么對于我們來說，未來的生活將會變得更加美好、健康、充實。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇九

近期我參加了一次關(guān)于業(yè)務(wù)員技能培訓的培訓課程，并在實踐中積累了一些經(jīng)驗和體會。通過此次培訓，我意識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員，不僅需要具備扎實的產(chǎn)品知識和銷售技巧，更需要良好的溝通能力和持續(xù)學習的態(tài)度。以下是我對這幾個方面的心得體會。

第一段：扎實的產(chǎn)品知識

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，了解并精通自己所銷售產(chǎn)品的各個方面非常重要。首先，我們需要深入了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和應(yīng)用范圍，這樣才能更好地為客戶解答疑問和解決問題。其次，我們還需要掌握產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品之間的差異，并能夠準確給客戶比較產(chǎn)品的優(yōu)勢。此外，我們還應(yīng)了解產(chǎn)品的生命周期和市場趨勢，及時調(diào)整銷售策略和推廣方案。只有具備扎實的產(chǎn)品知識，我們才能在銷售過程中信心十足地與客戶交流，為他們提供專業(yè)的解決方案。

第二段：靈活運用銷售技巧

在銷售工作中，靈活運用銷售技巧是非常重要的一環(huán)。首先，我們需要學會主動傾聽客戶的需求，了解他們的痛點和期待，這樣才能更好地為他們提供有針對性的解決方案。其次，我們要善于與客戶建立信任和友好的關(guān)系，不僅可以增加銷售的機會，還可以為今后的長期合作打下良好的基礎(chǔ)。另外，我們還要學會處理客戶的異議和反對意見，積極向客戶展示產(chǎn)品的價值，讓他們更加相信我們的專業(yè)能力。靈活運用銷售技巧，可以幫助我們更加順利地完成銷售任務(wù)，提高工作效率。

第三段：良好的溝通能力

良好的溝通能力是銷售業(yè)務(wù)員必備的一項技能。首先，我們要學會與客戶建立良好的溝通關(guān)系，尊重客戶的意見和選擇，鼓勵他們分享更多的想法和需求。其次，我們要用簡潔明了的語言和方式向客戶展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，避免使用過于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語。此外，我們還要學會表達自己的觀點和想法，清晰地傳達給客戶，避免產(chǎn)生誤解和溝通障礙。良好的溝通能力，可以幫助我們與客戶建立更緊密的合作關(guān)系，提高銷售成功率。

第四段：持續(xù)學習的態(tài)度

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，持續(xù)學習的態(tài)度是非常重要的。首先，我們要不斷學習和了解市場的最新動態(tài)和趨勢，適時調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品推廣方案。其次，我們要利用業(yè)余時間不斷學習提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧，不斷完善自己的能力。同時，我們還可以通過參加培訓課程和與同行的交流學習來進一步提升自己的銷售能力。持續(xù)學習不僅可以讓我們與時俱進，適應(yīng)市場需求的變化，也可以使我們在自己的職業(yè)道路上不斷進步。

第五段：總結(jié)

通過參加這次關(guān)于業(yè)務(wù)員技能培訓的課程，我深刻認識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員需要具備多方面的技能和素質(zhì)。首先，我們需要掌握扎實的產(chǎn)品知識，了解產(chǎn)品特點和市場趨勢。其次，我們要學會靈活運用銷售技巧，與客戶建立良好的關(guān)系并提供有針對性的解決方案。此外，我們還要培養(yǎng)良好的溝通能力，以及持續(xù)學習的態(tài)度。只有綜合運用這些技能，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為一名出色的銷售業(yè)務(wù)員。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇十

隨著社會的發(fā)展和進步，人們對安全和治安的需求越來越高。輔警作為公安隊伍的重要組成部分，肩負著維護社會治安秩序的責任。但不可否認的是，輔警的業(yè)務(wù)水平和能力水平在一定程度上還有待提高。因此，開展輔警業(yè)務(wù)技能培訓就顯得尤為重要。近日，我參加了一次輔警業(yè)務(wù)技能培訓，感受頗多，心得如下。

第二段：學習前的準備工作

在學習前，我首先了解了培訓的內(nèi)容和安排。通過閱讀相關(guān)培訓材料和講解，我了解到本次培訓將重點講解知識點和業(yè)務(wù)技能實戰(zhàn)操作。為讓自己更好地掌握，我提前預(yù)習了部分內(nèi)容，熟悉了指揮中心的使用和應(yīng)急處置流程，調(diào)配應(yīng)急隊伍等實戰(zhàn)技能。

第三段：培訓期間的感受和體驗

在培訓期間，我收獲了很多。首先，在知識學習方面，我學會了如何運用現(xiàn)代技術(shù)手段，如保衛(wèi)系統(tǒng)監(jiān)控、通訊系統(tǒng)、電腦等進行工作。其次，在實戰(zhàn)操作方面，我初次體驗了指揮中心的緊張工作氛圍，學會了如何快速判斷現(xiàn)場情況和調(diào)配應(yīng)急隊伍。

此外，培訓還通過數(shù)個案例進行模擬演練，讓我了解了在突發(fā)情況下的應(yīng)變能力。例如，在一次宗教聚集活動中，我通過培訓和模擬演練，成功應(yīng)對了人群沖擊等突發(fā)狀況，一次次增強自己的應(yīng)急處置能力。

第四段：培訓心得

通過本次培訓，我深刻地認識到輔警重要性以及我自身的職責和責任。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，如應(yīng)變能力、溝通能力等需要進一步強化。于是，我更加有信心學習和提升自己，將所學技能應(yīng)用到實際工作中，為社會治安穩(wěn)定做出應(yīng)有貢獻。

第五段：總結(jié)

通過本次輔警業(yè)務(wù)技能培訓，我學會了如何更好地運用現(xiàn)代技術(shù)手段，了解了更多實戰(zhàn)技能和應(yīng)急處置流程，提高了自己的工作能力和素質(zhì)。我相信，在不斷的學習和實踐中，我可以不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和知識水平，成為更優(yōu)秀的輔警。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇十一

20xx年9月10日—14日，我有幸參加了自治區(qū)公務(wù)員培訓中心舉辦的20xx年下半年辦公室業(yè)務(wù)技能與綜合素質(zhì)專題培訓班的學習。為期4天的培訓，課程安排得滿滿當當，總的感覺一個字：“實”。

首先是實在。4天的培訓學習，課程安排實實在在，不走過場，不搞花樣。既有理論學習，又有實務(wù)操作；既有工作技能培養(yǎng)，又有高效執(zhí)行力訓練；既有公文寫作交流，又有身心保健傳授，可謂涵蓋八方，應(yīng)有盡有，充分體現(xiàn)了此次培訓的實在性。培訓學習就應(yīng)該實實在在，來不得半點虛假。這樣，學員們才能通過培訓實實在在地學到一些知識和技能，培訓也才有實實在在的意義。在平時繁忙的工作中，大家都鮮有時間和精力來一次集中的學習提升，有這樣一次實實在在的培訓學習，可謂是一項最大的精神福利。通過實實在在的培訓學習，個人的綜合素質(zhì)和工作能力一定會有一個明顯的提升，對一些問題的看法會更加透徹和清晰，處理起具體業(yè)務(wù)來也更加得心應(yīng)手，效果會更好。

其次是實用。此次培訓學習的課程實用性都非常強，就拿第一節(jié)課《素質(zhì)定向拓展——高效執(zhí)行力訓練》來說，它對我的啟發(fā)是非常大的。當下的社會是一個講求高效率的時代，面對一項工作，如何以最強的反應(yīng)能力、最快的執(zhí)行速度和最佳的運行效果將它完成，無疑是對一個人工作能力的最大考驗。這項訓練就是教會我們?nèi)绾卫靡磺锌衫玫馁Y源，提高對人的號召力、對物的調(diào)配力和對事的掌控力。面對一項工作，我們應(yīng)該尊重事實，不隱瞞、不回避，表明我們的態(tài)度，即立場。這個立場應(yīng)該是積極的、負責任的，而不是敷衍塞責、避重就輕。與身邊人的接觸、溝通也應(yīng)該是積極主動的，而不是消極被動的。這樣，我們方能贏得大家的信任，整個事情就會朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。再比如《辦公室職業(yè)病預(yù)防與保健》這節(jié)課，帶我們認識了三個和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們，學會如何應(yīng)對壓力、管理壓力，進而調(diào)適心理、構(gòu)建陽光心態(tài)，這對我們的身心健康是非常有幫助的。身體是革命的本錢，有一個好身體才能干出好工作，如果連壓力都應(yīng)對不了，壓力就會慢慢吞噬我們的身心健康，沒有了健康、陽光的身心，我們還如何干革命、搞工作？這節(jié)課告訴我們?nèi)说纳眢w與自然環(huán)境是息息相關(guān)的，我們的生活應(yīng)該順應(yīng)自然，餓了就要吃飯，困了就要睡覺，而不是餓了不吃，節(jié)食減肥，也不是困了不睡，過什么夜生活，玩手機，顛倒白天與黑夜，久而久之，身體虛弱，精神萎靡，意志消沉。這都不是健康、和諧的生活方式。這節(jié)課還告訴我們做人要中庸，任何事情不能太過，也不要不及，要恰到好處；要各安其位，做自己該做的事情，心正不偏，不錯位、不越位；還要推己及人、將心比心，要懂得寬宥他人就是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性、完善自我，我們縱然不能成為圣賢之人，也應(yīng)該讓自己成為一個身體健康、心情愉悅、身心和諧的人。還有《公文寫作常見問題與解決辦法》這節(jié)課，重點講授了常用公文的寫作技巧，并從格式、標題、主體等公文寫作中常見問題與對策入手，大到公文種類格式的確定，小到標點符號的使用，具體問題具體分析，事無巨細、一一詳解。這對從事文秘工作的人來說，可謂是雪中送碳、受益匪淺。不管是工作方面還是身心保健方面，每一堂課都有實實在在的用處。

再次是充實。4天的培訓學習讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實，每天被新鮮的知識吸引著，我認真聽講、積極思考，生怕錯過每一個知識點，大腦每天都被新的知識填充著。4天時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我感覺還沒有盡興，培訓就已結(jié)束，這樣的培訓學習我真希望多來幾次。

4天的學習給了我一些全新的理念，我將帶著這些理念立即回到我的工作中去。工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活，甚至我的人生都將會因為這次培訓學習而發(fā)生巨大的變化。

此次培訓，我之幸矣！

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇十二

業(yè)務(wù)知識更新培訓學習心得體會等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

培訓是一種學習的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進，作為一名稅務(wù)工作者，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學習，不斷創(chuàng)新，這樣稅收管理才能出水平、出質(zhì)量。

心得體會《業(yè)務(wù)知識更新培訓學習心得體會》我對所得稅有了更加深入的認識，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的，我對納稅評估模型有了新的認識和理解。

聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W習也是如此，要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學習和努力工作中提高自己，實現(xiàn)自己的價值。

總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強業(yè)務(wù)技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇十三

搞好企業(yè)職工培訓，提高全體職工素質(zhì)，是嶧化企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是加強兩個文明建設(shè)迫切需要，是嶧化在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地一大法寶。在集團公司各部門關(guān)懷、指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，嶧化職工培訓工作為適應(yīng)市場波動，迎接市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，狠抓企業(yè)職工培訓教育工作。今年上半年根據(jù)集團公司20xx年職工培訓精神指導(dǎo)，按照嶧化公司［20xx］8號20xx年《職工培訓方案》內(nèi)容，進行分解，按部就班地進行了職工培訓工作。

百年大計，教育為本。企業(yè)職工培訓工作是企業(yè)生存和發(fā)展之本。先進的技術(shù)，現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來掌握、使用和管理。因而職工隊伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。進入20xx年來，隨著化肥市場激烈和殘酷的競爭和市場經(jīng)濟的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，提高認識，高度重視企業(yè)職工培訓工作，提出了“科教興企、科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標。“人盡其才，物盡其用”“賽馬不相馬，人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使企業(yè)職工培訓工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，更好地適應(yīng)化肥企業(yè)市場經(jīng)濟的要求。嶧化公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展企業(yè)職工培訓工作。

積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業(yè)長遠發(fā)展的培訓規(guī)劃及各種教育培訓的規(guī)章制度，并制定了相應(yīng)的實施措施，建立健全了企業(yè)職工培訓的各類臺帳。成立了有公司領(lǐng)導(dǎo)和各級培訓專職人員參加的二級培訓網(wǎng)絡(luò)，負責培訓、考核的管理工作。使公司的培訓工作日趨制度化、日?；Ｆ髽I(yè)職工培訓學習也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，提高了教育培訓的理念，為創(chuàng)建學習型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為創(chuàng)建一流企業(yè)提供了可靠的保證。

所謂企業(yè)職工培訓，是指企業(yè)根據(jù)自身需要，通過培訓，促使職工在知識、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預(yù)期的標準式水平完成其承擔的工作任務(wù)的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質(zhì)的一個重要途徑。

在化肥市場日趨飽和及激烈競爭的今天，使企業(yè)在市場競爭中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競爭和管理的競爭。化肥企業(yè)面臨各種機遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)在市場競爭中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風等人員素質(zhì)的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部、職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。

進入20xx年來，嶧化公司結(jié)合職工的實際情況，和創(chuàng)一流建設(shè)，開展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什么，補什么、需什么、學什么”的原則，有計劃地進行基礎(chǔ)理論知識，安全教育知識、專業(yè)技術(shù)、技能培訓，現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊伍已在鄒城大地上初露頭角，展現(xiàn)出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作，必須從企業(yè)的實際情況入手，認真分析制定相應(yīng)的培訓內(nèi)容，因人施教，廣開學路。

1、開展職工業(yè)務(wù)、技術(shù)的全員培訓工作

(1) 日常培訓 嶧化公司近年來，十分重視企業(yè)職工培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，并責任到人、嚴格考核。20xx年上半年應(yīng)培訓職工18360人次，因5月20日-6月25日，公司停車檢修，1-5月實際培訓職工14280人次，比計劃少培訓4080人次。1-5月熱電、造氣、壓縮、凈化、合成、尿素、供水、電修、儀表、分析化驗工、維修鉗工每月進行了專門業(yè)務(wù)培訓，利用班前、班后、輔班時間、工作之余，采取集中、自學等靈活方式。解決了工作與學習的矛盾，使工作學習兩不誤。增強了職工的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，提高了職工的實踐操作水平。

按照培訓要求，3月底進行了業(yè)務(wù)技能抽查考核，效果明顯，達到了培訓目的。6月底因公司停車檢修，沒有進行抽考。

(2)集中培訓

教培中心組織了分析化驗工集中培訓10天，共30人；高級工兩期60人，因5月中旬公司因市場因素停車檢修，中止了5月20日-6月30日的第四-七期的培訓。學習了包括化工生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、工藝流程、崗位操作方法、緊急開、停車方法步驟、事故判斷處理、儀表知識、電工基礎(chǔ)知識、設(shè)備維護保養(yǎng)、生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的危險因素、安全防護的措施與方法、事故發(fā)生時的緊急救護和自救措施等。并專門聘請山東化工技師學院講師授課，保證了教學質(zhì)量，分析工班學習期間并寫出了個人學習體會。學習結(jié)束后進行了嚴格的考試，取得了預(yù)期的效果。

(3)安全培訓

每次事故的發(fā)生，大多數(shù)是因為人員因素所造成，責任心不強、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來，嶧化公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓，領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會安全”。職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅實的基礎(chǔ)。

2、強化基層管理人員的培訓，提升基層管理水平

為進一步提高基層管理人員（班組長、工段長、技術(shù)員）的綜合素質(zhì)，增強工作能力，促進企業(yè)班組建設(shè)。除按時分期分批參加集團公司和煤化公司組織的管理人員培訓班外，開設(shè)了兩期管理人員培訓班，每期3天，培訓了60人。培訓內(nèi)容為安全生產(chǎn)管理、法律法規(guī)、危機管理與風險控制、班組質(zhì)量管理、班組生產(chǎn)作業(yè)計劃、班組實務(wù)管理技巧、公文寫作、計算機應(yīng)用等內(nèi)容。大大提升了基層管理人員的工作能力。

3、提高專業(yè)人員理論水平，重視繼續(xù)教育。

為適應(yīng)公司三項制度改革，給員工提供一個再學習的機會和再提高的平臺，創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。20xx年計劃開設(shè)化學工程、控制工程碩士培訓班，計劃招收30人；開設(shè)本、專科學歷教育培訓班各兩個，專業(yè)設(shè)置為化工類和管理類各兩個，計劃招收100人。為了今年10月份各類人員入學考試，教培中心3月份下發(fā)了報名通知。工程碩士班共50人報名，化工本科班30人報名，?？瓢?0人報名。

總之。進入20xx年來，嶧化公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項工作任務(wù)的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇十四

經(jīng)過這次的新技能培訓，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)。下面是本站小編為大家收集整理的新技能

培訓心得體會

xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任，我參加了新疆兵團公安機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)技能教官班的培訓。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，感覺到公安部黨委領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。

此次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓使我 對警務(wù)實戰(zhàn)技能有了新認識，在參加此次培訓之前，我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓。從內(nèi)心來說，對這次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓當作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會，沒有把警務(wù)實戰(zhàn)技能的提高當做一件大事來看待。一方面認為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作，只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓班經(jīng)過短暫的訓練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。

說是教官培訓，可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實戰(zhàn)技能，并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學習期間有一點“老底子”。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬!除培訓班發(fā)的《警務(wù)實戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認真學習外，還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍，如：《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進行學習研究，在實戰(zhàn)技能上，除把在省廳培訓期間所學的東西復(fù)習鞏固外，還看了大量的警務(wù)實戰(zhàn)技能光盤，并與同去培訓的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進行切磋制定

教案

俗話說：練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在石河子黨校培訓期間，集訓隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺)，在七月流火，炎炎夏日里，同志們冒高溫頂酷暑進行培訓，既要有精氣神同時又要有一個科學訓練方法問題，即：既要完成培訓任務(wù)又要合理分配時間，既要嚴格訓練場作風紀律，同時又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊出操，訓練時動作整齊劃一，

口號

一學期的工作即將結(jié)束，我普車組在學部主任的領(lǐng)導(dǎo)下和馮領(lǐng)隊、閔總教練的指導(dǎo)下展開訓練。本學期我擔任普車的主教練，主要的工作是制定計劃和技能指導(dǎo)。本組老師有：馮正木、蘇立松、朱才彥，我們團隊協(xié)作，按計劃做事，基本完成了普車各項技能訓練任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一.老師的任務(wù)：

在開學初我制定了高一，高二，高三的技能訓練

工作計劃

本人主要任務(wù)：做好參訓學生思想工作，加強學生管理，搞好安全教育，保持參訓學生隊伍穩(wěn)定，確保安全良好的訓練秩序;精心設(shè)計訓練項目，制定詳細的訓練計劃和內(nèi)容、考核標準和考核辦法; 講清技能訓練相應(yīng)的理論、工藝知識，講解操作步驟和要領(lǐng)，做好操作示范，耐心指導(dǎo)，認真搞好技能考核，不斷提高參訓學生的技能水平。

組里的老師的任務(wù)：組織好學生訓練外，參加相應(yīng)年級考核圖紙設(shè)計及其它相關(guān)活動。

二.對學生的要求：

服從管理; 集中訓練課時間，學生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓練結(jié)束后學生要對自己考核過程進行總結(jié)。高一的每周五次理論學習。高二每周一次理論學習，四次實踐操作訓練。高三的每周六天實踐訓練和教輔工作。

三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。

首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導(dǎo)實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。

然后，通過許多老教授的無私教導(dǎo)，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。

其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，鄧小平指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活?！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。

最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。

這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇十五

輔警作為基層保障社會治安的重要力量，是維護社會穩(wěn)定的守護者。隨著社會的不斷發(fā)展，對輔警的要求也越來越高。為了更好地履行職責，提高業(yè)務(wù)水平，近期我參加了輔警業(yè)務(wù)技能培訓，收獲了很多。

第二段：提高法律知識儲備

在培訓中，我們對各種法律條文及實際操作進行了深入學習，不僅僅是通過理論學習，更進行了實操訓練。通過進行模擬案例，在了解相關(guān)法律條文的同時，還能更好地運用法律知識處理實際情況，儲備法律知識對我們解決復(fù)雜問題時候有很大幫助。

第三段：加強戰(zhàn)術(shù)技能及應(yīng)急處理能力

在培訓過程中，在專業(yè)的指導(dǎo)下，我們進行了多次模擬實戰(zhàn)演練，從組織偵查到實戰(zhàn)處置，每個環(huán)節(jié)都進行了親身體驗。通過模擬演習，我們掌握了更多的戰(zhàn)術(shù)技巧和方法，并且提高了應(yīng)急處理能力，進一步增強了我們的實踐經(jīng)驗。

第四段：提高口頭和書面表達能力

可以說，作為現(xiàn)代基層警務(wù)人員，良好的口頭表達能力和書面表達能力都非常重要。在培訓期間，我們進行了大量的模擬問答和寫作訓練，特別是在口頭表達方面，我們得到了很好的鍛煉和提高。這不僅能幫助我們更好地理解法律法規(guī)和規(guī)章制度，也能提高我們在日常工作中的解決問題的效率和準確度。

第五段：提高工作的效率及自我提升

作為一名有志于從事警務(wù)工作的輔警，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好地完成工作任務(wù)，實現(xiàn)自我提升。在這次培訓中，我們學到的知識和技能升華到了工作實踐當中，我們在應(yīng)對突發(fā)事件的處理工作中更為游刃有余，也更加具有專業(yè)性和可操作性。我相信，在今后的工作中，這些新學到的知識和技能定會對我們不斷提高工作效率、加快工作速度、提高工作質(zhì)量、進而實現(xiàn)自我提升帶來巨大的幫助。

結(jié)尾：

通過這次輔警業(yè)務(wù)技能培訓，我對輔警這個特殊崗位更加深刻理解，回到崗位后，我更能夠全力以赴為社會維穩(wěn)工作貢獻一份力量，實現(xiàn)自我價值。同時，我還會不斷努力，在工作中不斷提升自己，為成為一名合格的基層警務(wù)人員而努力奮斗。

業(yè)務(wù)技能培訓心得體會總結(jié)篇十六

將自己在這段時間的培訓學習談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會。

、枯燥、乏味。

動態(tài)的情況增添到自己的講詞中，以豐富講解內(nèi)容，提高觀眾的興趣，以達到靈活多變、因人施講的目的。

自己不斷和實踐相結(jié)合，做個有心人，更多的總結(jié)經(jīng)驗才能達到。

鐘，臺下十年功”，在以后的工作中，我會利用這次培訓學到的方式方法，勤學苦練，扎好基本功。

風采和親和力。

表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。

成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學習各相關(guān)專業(yè)知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。

重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。

。

人。

自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。

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