心得體會不僅可以鞏固自己的學習成果,還可以為他人提供一些建議和經(jīng)驗分享。寫心得體會時,要注意邏輯的嚴謹和條理性,讓讀者能夠清晰地理解你的觀點。接下來分享一些獲獎者的心得體會,希望能給大家提供一些思路和靈感。
保安初級心得體會篇一
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,銀行保安工作心得?;仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ鳌?梢哉f成績尚可,體會受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安工作總結如下:
我是2月下旬來的,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)、對保安條例的學習,在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習,并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓練,在進如本行后知道要學習擒敵拳,警棍操,由于在部隊學習的與這的不一樣,所以還的重頭學起,期間我能嚴格要求自己,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學習,并利用休息時間自己溫習,不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
(三)、日常修養(yǎng),在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業(yè)有關的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節(jié)假日期間,平時請銷假制度完成的比較好,心得體會《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習慣,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗,在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。
1、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛玻
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術還不夠熟練。
1、提高自己的修養(yǎng),加強形象、禮節(jié)、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
2、加強治安工作的學習,確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識的學習,提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
4、加強軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強體質(zhì)。
保安初級心得體會篇二
近年來,隨著社會治安的日益復雜,越來越多的公司和社區(qū)開始聘用保安來維護安全秩序。這意味著,保安人員需要對自己的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)進行不斷地學習和提高。作為一名剛?cè)胄械谋0?,我近期在工作中獲得了一些經(jīng)驗和心得,這些經(jīng)驗和心得或許會對其他初級保安人員有所幫助。
第一段:認清角色,嚴守紀律
保安的工作是維護安全、維護治安,保護人民生命財產(chǎn)安全。身為一名保安,我們必須明確自己的身份和角色,遵循各項規(guī)章制度,絕不越軌、違紀、超標。在值班時要認真查看工作指引和任務安排,對可能遇到的問題提前有所準備。在處理問題時要嚴謹細致,毫不松懈,不放過任何一個安全隱患。
第二段:講求實效,提高服務質(zhì)量
保安人員承擔著守護社會安全的責任,同時也是公司、社區(qū)的形象代表。做好安全防范工作的同時,我們還要講究語言表達、著裝、禮儀等方面,提高自身形象和服務質(zhì)量。同時,在工作期間,我們也應該注重工作實效,提高處理問題的速度和準確度,讓大家感受到保安的專業(yè)性和高效性。
第三段:學習新知,不斷提升技能
盡管保安工作內(nèi)容似乎簡單,但是對技能和知識的要求是非常高的。隨著社會的發(fā)展,保安業(yè)務也在不斷地創(chuàng)新和改進,保安人員需要不斷學習新知識、新技能,以更好地適應未來的需求。例如,創(chuàng)新的保安技術或視頻監(jiān)控等工具可以提高工作的效率和安全性。此外,保安人員也應該注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提高。
第四段:強化合作,提高團隊性
保安工作的特殊性也使得保安人員必須密切合作,形成更緊密的團隊。在團隊中,需要各自盡可能地發(fā)揮自身優(yōu)勢,同時也要在日常工作中互相交流、協(xié)作。容易發(fā)生的問題要及時交流溝通,不要私下解決。通過保持密切的合作關系,我們團隊的效率和安全性將得到大大提高。
第五段:勇于擔當,維護職業(yè)尊嚴
作為保安人員,我們必須力擔安全保衛(wèi)工作中的責任和使命,對自己的工作認真負責。在工作中,應該勇于擔當,遇到問題并不回避。同時,我們也要一步一步的提高自己的職業(yè)素質(zhì),比如,在處理爭端時應該充分發(fā)揮自己的判斷力和應變能力。只要在工作上勇于擔當,我們的職業(yè)尊嚴便能獲得更完善的保護和體現(xiàn)。
綜上所述,保安工作難度比較大,風險潛在,但對自身要求較高。作為保安人員,只有認真遵守各項規(guī)定,不斷學習、提高職業(yè)素質(zhì),才能更好地完成自己的職業(yè)使命,為社會做出貢獻。
保安初級心得體會篇三
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編精心整理的保安心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
我于上年進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任保安隊長一職,負責公司治安管理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,能確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽和睦,有信心配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
工作以來,一直從事保安隊長工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關工作的基本情況。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指正,促進了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的.領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。(公司名稱)公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
保安初級心得體會篇四
保安是維護社會秩序、保衛(wèi)人民財產(chǎn)和安全的重要力量。我于某年某月進入保安隊伍,經(jīng)過一段時間的錘煉,逐漸成長為一名合格的保安。今天,我想分享一下自己的保安初級心得體會。
一、認真履行職責
保安的職責就是維護秩序和安全,我們必須認真履行職責,做好本職工作。我們要時刻關注周圍的安全狀況,遇到問題及時報告上級,及時采取有效措施予以解決。我們做好了自己的工作,才能為單位的安全和消防工作做出應有的貢獻。
二、嚴格執(zhí)行制度
保安要遵守單位制度、規(guī)章制度,服從管理,嚴格遵守保密規(guī)定,保護單位商業(yè)秘密和機密,維護單位安全利益。除此之外,我們還要嚴格執(zhí)行消防安全制度、道路交通安全制度等各項規(guī)章制度,切實加強管理和服務工作,保障單位內(nèi)部環(huán)境良好,讓來往人員在這里感到安全和舒適。
三、鍛煉自身素質(zhì)
保安隊員作為一支特殊的安保力量,身體素質(zhì)必須要在線,特別是心理素質(zhì),我們要適應工作的壓力和工作環(huán)境,保持良好的心態(tài)和認真負責的態(tài)度,發(fā)揮最大的工作效能。同時,我們也要不斷學習、掌握更多的理論知識和實際操作技能,提高水平不斷擴寬自己的視野。對于我們班組來說,更要保持一種團結和諧、相互配合、互幫互助的精神,形成良好的工作氛圍。
四、提高安全意識
無論在哪里,安全意識都是保安隊員必須具備的素質(zhì)之一。事發(fā)的時候,必須冷靜應對,瞬間判斷,果斷處理。我們還要在日常工作中,時刻注意安全狀況,警鐘長鳴,防患于未然。在作業(yè)過程中,一定要戴好安全帽,穿好工作服,正確使用防護用品,做好各項防護措施,保證自身安全。
五、熱心服務
保安的服務是對大家的關注和照顧,也是對工作的認真負責。在為人服務過程中,我們要保持熱情、耐心、細心,對待來往的人員,一律要謙遜禮貌,言行得當,不得有惡言惡語和惡搞惡態(tài)度,保證服務質(zhì)量。這樣一來,人們對我們保安的信任和尊重也會愈發(fā)高漲。
以上是我在保安初級階段的心得體會。我會在今后的工作中繼續(xù)努力,不斷學習和進步,做到更加優(yōu)秀的保安。作為一名保安,一定要時刻以職業(yè)操守為中心,加強職業(yè)培訓,堅持職業(yè)防范,不斷提高服務質(zhì)量,樹立良好的職業(yè)形象,讓保安隊伍變得更加強大和可信。
保安初級心得體會篇五
若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細微之處表現(xiàn)過硬作風,向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準,細節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經(jīng)過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務的良好形象。
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”。
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚熑蔚膱F隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
這是財務部會計核算室的口號。從好奇到認知,再從認知到感悟。每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事。
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經(jīng)常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
保安初級心得體會篇六
作為一名保安初級員工,我有幸加入了保安這個行業(yè),在這里學到了很多東西,也有很多感悟和體會。首先,保安是一個令人敬佩的職業(yè),是維護社會秩序、保護人民生命財產(chǎn)安全的職業(yè),擔負著重要的責任和使命。
第一段:工作緊張、責任重大
作為一名保安,我們的職責是保護單位和人員的安全,處理突發(fā)事件,維護社會秩序。這是一項重要的工作,關乎到人民生命財產(chǎn)的安危。工作內(nèi)容涉及到巡邏、門崗、管控等方面,工作十分繁忙。每天工作都是緊張的,必須時刻保持警惕,隨時準備應對突發(fā)情況。這就需要我們具有高度的工作責任心和緊張的工作狀態(tài)。
第二段:安全與服務并重
保安工作不僅要注重安全方面的工作,還需要注重服務。我們要在服務上下功夫,隨時保持微笑、禮貌待人,與人和諧相處。為人民提供安全、方便、優(yōu)質(zhì)的服務,增加人民的幸福感和安全感。我們要時刻牢記自己的使命,積極為人民服務,維護社會安定。
第三段:培養(yǎng)積極向上的心態(tài)
工作中經(jīng)常會遇到各種問題和挑戰(zhàn),我們需要有積極向上的心態(tài)來面對和解決這些問題。不要輕易放棄,要堅持不懈地尋求解決方法。更要時刻提高自己,不斷學習,盡可能地提升自己的專業(yè)水平和工作能力。只有不斷地開拓進取,才能在職場上獲得更高、更好的發(fā)展。
第四段:團結協(xié)作,共同面對
保安工作是一個團隊合作的工作,我們需要團結一心,互相協(xié)作、互相支持。在工作中,我們要密切合作,加強溝通,避免出現(xiàn)問題的發(fā)生。同時,團隊之間也要相互合作,積極配合,達到工作效率的最大化。
第五段:吸取經(jīng)驗,總結經(jīng)驗
作為一名保安初級員工,我們需要時刻總結工作中的經(jīng)驗和教訓,吸取優(yōu)秀的經(jīng)驗和方法。同時也要勇于承擔工作壓力和工作挑戰(zhàn),不斷提升自己的技能和素質(zhì)。只有不斷吸取經(jīng)驗和總結教訓,才能更好的為大家服務。
在保安工作中,我們需要緊張自己、完善自己的工作,學習了解各種突發(fā)情況的處理方式,在工作中做到安全和服務的兼顧,并在工作中塑造積極向上、團結協(xié)作的心態(tài)。通過總結工作經(jīng)驗和教訓,不斷提升自己的技能和素質(zhì),我們才能更好的為人民服務,為社會穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己的貢獻。
保安初級心得體會篇七
在工作中,我們與隊員是上下級關系相處的,那么工作以外呢,我們又該以什么關系與他們相處呢?如果說上下級關系都處理不好的話,那么這個隊伍就像一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力,一擊即潰!
現(xiàn)在我就把我的一些管理個人見解,與各位同仁分享,不足之處,望各位同仁批評指正。
在隊伍中,上班隊員是你的兵(下屬),那么他就得無條件服從你的指揮和命令!那下班以后隊員就是你的親兄弟(姐妹)。他們在工作中無私的奉獻著,那么我們應該在工作及生活中都要去關心他們,處處為他們的身心健康著想!
上夜班的隊員都很辛苦,特別是冬天上夜班的隊員,晚上比較冷,并且還肩負著廠區(qū)巡邏任務,比較辛苦,這就需要現(xiàn)場主管(隊長)進行一些人性化的關懷管理措施:例如給他們送一些防寒保暖物品(取暖器、熱水袋、大衣等)他們心里會很溫暖,也會感激你的,他們也會努力地工作。如果說你在這個時間發(fā)現(xiàn)他的剛上違紀,你連改正的機會都不給他,就直接開了他的違紀單,那效果可想而知。
每當隊員生日的時,現(xiàn)場主管(隊長)都會準備一份小禮物送給他們來祝賀他們又長大了一歲,成熟許多(盡顯年輕隊員),同時也肯定了他們對公司的貢獻!當隊員生病時,我們能親手為他們做一碗家鄉(xiāng)飯,他們會感激你的,我們要在隊員需要幫助的時間,要立即站出來幫助他們解決!這是我們的義務和責任!
在日常的工作中,我們的決策也不是完全正確的,那么這就需要他們來給你出謀劃策,在我們向他們征求意見時,應注意方式及保護他的個人隱私!
在有些問題方面,需要廣泛征求意見時,應采取無記名式投票,并保證選票信息不外泄,保證投票人的隱私及人身安全,心得體會。
在保安隊伍管理過程中,夜間巡查是必可少的一項工作,夜間巡查的目的:
1、嚴防各種各種崗上重特大違紀的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題及時處理!
2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)安全隱患,要及時通知相關部門,及時整改,處理結果報備雙方公司管理單位備案。
在夜間巡查過程中,可能會發(fā)現(xiàn)隊員睡崗或其他的崗上違紀,那么我們這時候要做的不是馬上去罵他們或這立馬處罰,要給他們一個承認的錯誤的時間,然后在和他們談,問他們錯在哪里,他們會和你放下戒備,真心實意的去談;不過也有耍賴皮的,跟你來死不認賬,對于這樣的隊員,我們就要對他們采取實際證據(jù)措施,讓他們心服口服。這樣你即使處罰他了,他也不會恨你了!
在保安服務行業(yè)里,最經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是甲方客戶投訴,那么我們就要建立完善的責任機制來處理這些投訴,方法:投訴誰,誰解決!在接到客戶投訴通知后,2小時內(nèi)拿出可行性的解決方案。
在工作中,也是如此,工作劃分明確,誰負責,出問題,處理誰!這樣的話就可以可以避免許多麻煩!
在日常的隊伍的管理工作中,我們要想辦法來調(diào)動隊員的工作積極性,那么要想讓他們積極,就必須有利益吸引他們,這樣就會出現(xiàn)這四個字“獎優(yōu)懲劣”,具體實施措施如下:
在一個月或一個禮拜快要結束的時候進行一次綜合評比。
保安初級心得體會篇八
為了適應公司不斷發(fā)展的需要,進一步提高公司管理人員的管理水平,公司從培養(yǎng)管理隊伍為突破口與基層隊伍部分管理人員簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議書,加強護衛(wèi)隊后備人才培養(yǎng)建設,我很榮幸被上級領導列入被培養(yǎng)人范疇,簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議書。
本月大隊長張小虎根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書”培訓計劃,重點針對勤務管理對我進行了指導培訓,內(nèi)容有:勤務管理內(nèi)容的掌握,重點要害部位的基本認識,應急事件的處置方法,學習治安巡邏方案。通過大隊長的指導培訓使我對勤務工作有了更進一步的認識,要做好勤務管理,最重要的是:做好勤務安全預防工作,確保崗上不出人身安全事故;做好隊員的安全法制教育,確保不出現(xiàn)內(nèi)部人員違法犯罪事件(堅守自盜事件,與被管理對象打架事件),做好門衛(wèi)管理及現(xiàn)場重點要害部位的巡邏值守,確保不發(fā)生重要物資失竊事件;“高標準,嚴要求”,做好門衛(wèi)服務工作,樹立好門衛(wèi)形象,積極有效的完成好甲方安排的工作,確保不發(fā)生甲方投訴事件;這是重點,是基礎,也是底線。作為一名隊長,要做好勤務管理首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定,引導隊員要懂得用管理制度去做好門衛(wèi)為管理,“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”,先服務后管理,在服務他人的同時執(zhí)行好門衛(wèi)管理規(guī)定,切實讓他人感覺到我們的服務,我們是在為業(yè)主服務,我們是在執(zhí)行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門衛(wèi)管理工作,不是靠我們護衛(wèi)隊,更不是我們的執(zhí)勤隊員。
“高標準,嚴要求”,做好“門面活”,從上崗警容風紀要求、個人衛(wèi)生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛(wèi)生等,都要加強監(jiān)督,嚴格要求,要有一種意識,到崗上勤于觀察,能發(fā)現(xiàn)問題,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤監(jiān)督、檢查;眼勤,勤于觀察,善于發(fā)現(xiàn)問題,哪怕是細小問題也不要放過;嘴勤,多傳、多教、多引導;手勤,隨身攜帶小本子,勤做記錄,善于總結,善于創(chuàng)新改進。
要熟悉場內(nèi)的重點要害部位、重大危險源等,比如氫站、油庫、射源庫、辦公樓、化學危險品庫,物資庫、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等,而且要熟悉周圍環(huán)境,安全路線,要有高度的職業(yè)敏感性和責任心,在巡邏中要細心,善于發(fā)現(xiàn)問題。同時要做好重點要害部位值班人員的教育、檢查、監(jiān)督,防止出現(xiàn)違紀現(xiàn)象,杜絕隊員進入危險區(qū)域。
以為了自己弟兄的安全考慮,沒有天時、地利、人和的環(huán)境,還是不要非追著抓人家,東西在就行。再比如崗上發(fā)生隊員與兄弟單位人員發(fā)生糾紛事件,我們?nèi)チ艘院笫翘幚韱栴},是息事寧人,說話要不偏不向,要讓對方感覺舒服,先找他們單位領導來了再解決。不要想著,我們是對的,是他違反了公司的管理規(guī)定,他不遵守規(guī)定,我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關系,尤其是各單位領導,發(fā)生事情借助他們力量來解決,自己人管自己人。在工作上要經(jīng)常溝通,互相支持,達到共贏的目的。
保安初級心得體會篇九
我認為服務好壞心態(tài)是關鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好服從公司管理和安排,按照公司要求履行自身職責,服務單位就是我們衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務,更不能忘記了我們公司企業(yè)文化,我們所從事工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務、去管理好我們服務單位,就必然會得到服務方及公司認可。
要求物業(yè)管理人員要做好第二個角色:消防員。我認為具備高度責任感是做好消防安全工作前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故發(fā)生。
我們工作中會遇到許多突發(fā)事件,完美處理各類突發(fā)事件,保護服務單位人員、財產(chǎn)、物品安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發(fā)事件處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方權益;另一方面不能違反公司制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面培訓及學習,以求能力不斷提升,更好將我們工作做更加出色。
在保安基地培訓十天中,我又一次體會了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立…… ,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛,而我獲得是一個全新、自信、獨立自己!我感到無限快樂和輕松。離開培訓基地那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生路又邁上了一個新起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情,更增強了員工凝聚力和團結協(xié)作精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓每位員工素質(zhì)都有了很大提高,員工們素質(zhì)提高了,我相信公司面貌也會煥然一新,我們公司明天會更加美好。
最后, 感謝公司領導給我這么好一次機會,讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責,對以后工作也有了更高標準及要求。在今后工作中,我會按照公司要求,更好服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格物業(yè)管理員。
保安初級心得體會篇十
這句話意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多尊重與關懷;對企業(yè)來說,是樹立更好企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范工作,保安員就是公司服務代表,我們一舉一動都代表了公司形象??蛻敉鶕?jù)保安員儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員素質(zhì)和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己儀表、儀容與言談,給客戶留下美好第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老老師做一些力所能及事情。
工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員安全,尤其是學校保安工作,校內(nèi)主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生危險擋在門外,給學生和老師創(chuàng)造一個安全校園環(huán)境,這是我們職責所在。
針對單位基本情況,做好服務單位安全防范預案,像我們現(xiàn)在服務歷城三職專,針對這種學校這種環(huán)境我們制訂了相應實施方案,同時借簽以前工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有狀況,我們加強了周邊環(huán)境管理,停車位管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設必由之路,也是日益嚴峻復雜社會治安形勢緊迫要求。
保安初級心得體會篇十一
一、堅定服從上司的領導,仔細領略執(zhí)行公司的經(jīng)營治理策略和工作?精神,并貫徹降實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
三、堅持預防為主、防消結合的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作辦法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員仔細做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門治理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級治理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常治理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關懷鼓勱隊員,故意識培養(yǎng)凝結力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、日子作風,給隊員樹立良好的模范,引導隊員良性進展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格治理,處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎、過必罰樹立治理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、日子中細致、仔細,時間了解掌握和關懷隊員的工作、日子及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓勵隊員的'工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際事情,引導隊員與時俱進,提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,經(jīng)過說解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時間教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其知道保安工作別是高科技,沒有什么深奧的學咨詢。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對治理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大伙兒積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在別腳之處,肯請領導的指正與批判,以待在將來的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流淌率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關治理知識仍需進一步學習、積存。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的改日會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,盡力做好本職工作,為公司的進展貢獻一份微保力量。
保安初級心得體會篇十二
下面是我參訓的心得體會:
一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,妥善處理各類突發(fā)事件,保護服務單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害,維護好治安秩序是公司對保安工作的基本要求。通過聽取培訓講座,我從中認識到處理突發(fā)事件不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多保安隊員所欠缺的,這就要求保安管理人員一定要加強這方面的培訓學習,以求管理能力的不斷提升,出色地完成各項安保任務。
二、 消防安全也是保安工作中的一個重點。
我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋到有關部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能熟練運用,杜絕火災事故的發(fā)生。
三、 服務質(zhì)量的好壞心態(tài)是關鍵。
作為一名保安班長,要按照公司出臺的工作標準履行自己的職責,服務單位就是我們的衣食來源。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個服務細節(jié),為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務,就會得到客戶的認可。
作為保安班長,起著承上啟下的關鍵作用。我認為本次培訓不但鼓舞了班長們的士氣和工作熱情,更增強了團結協(xié)作的凝聚力。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的班長們的素質(zhì)有了明顯的提高,班長們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的保安事業(yè)明天會更加美好。
名合格的保安保衛(wèi)管理人員。
保安初級心得體會篇十三
二月四日下午,與**公司原料儲罐僅有一墻之隔的**精細化工廠一儲有******的儲罐爆炸起火,造成1人死亡,2人受傷,事故波及緊鄰的**塑料廠及部分民房。在這次爆炸事故中,我公司迅速采取了相應的應急措施,協(xié)同市里上百名消防官兵奮力撲救,最終控制住了火區(qū)內(nèi)尚存儲罐的爆炸,撲滅了大火,確保了我公司及周邊單位和居民、生命財產(chǎn)的安全。
事故發(fā)生后,原料車間積極響應*總在二月五日會議上的要求,于二月六日上午召集車間全體員工開展了一次“安全教育在身邊的”活動,請事發(fā)當日在場的同事敘述了當時的場景和切身的感受。生產(chǎn)運行部**部長參加了會議。
首先,車間領導****對事發(fā)當日堅守崗位,采取救護措施的同志進行了表揚和感謝,對他們危險時刻犧牲個人安危、保護球罐、消除隱患做出的努力給予肯定。
現(xiàn)場大家積極踴躍,紛紛表述自己的感受。乙班的**非常質(zhì)樸的說:“當時情景用四個字形容—驚心動魄,看到的與美國大片里的災難片差不多,心里也很害怕。可是保護球罐也就是保護了大家,保護了自己,什么也沒想,該做什么就去做了。那種場景是我第一次看見,也希望是最后一次。”丙班長***說:“沒想到突發(fā)這種事情,第一時間主任沖在最前面指揮,緊張的氣氛,人就是機械的動作,報警撥號碼都不利索了。安全學習的知識,消防模擬的那些步驟、方法,關鍵時候發(fā)揮了作用?,F(xiàn)在深刻地感覺到了平時安全學習的重要性,這與公司、車間不間斷的安全教育和崗位技術練兵是分不開的?!北敯嗖僮魅藛T**、**言說:“當時我們離事故現(xiàn)場最近,感受最強烈。圍墻外爆炸剛發(fā)生時的悶響和人的慘叫聲,一輩子都忘不掉。當時真的是渾身發(fā)抖,硬著頭皮去現(xiàn)場,爆炸還在繼續(xù),大火就在身邊,觸目驚心。平時要帶工具才能扳動閥門,當時也不知道哪來的勁,直接爬在地上用手就扳開了。這真的是一場現(xiàn)實的教育,老生常談的'安全,就真實的發(fā)生在眼前?,F(xiàn)在再開安全會,感覺不一樣了,認真地聽、認真地學,那都是用生命代價換來的血的教訓,再也不能小視我們平時不注意的細節(jié),杜絕類似的事情發(fā)生?!?*最后還感觸頗深地對大家說:“請大家工作中一定要注意安全,保護好我們的工作崗位,就是保護好我們自己,保護好我們的家庭。缺少了哪一個都是無法挽回的悲劇?!贝蠹叶急簧磉呁抡Z重心長的話所觸動。
隨后***部長簡要介紹了**精細化工有限公司爆炸的調(diào)查情況,并談到:“班組是我們企業(yè)的前沿陣地,班組建設所負載的安全,操作技能,責任心都決定了事故中人員的行為意識。加強事故預案的演練,集中學習,讓每一個人都及時得到培訓。圍繞這個主題,各班組要結合各自的崗位,開展如何做好安全防范措施的討論。”
會上,*主任再次重申要加強安全、勞動紀律的管理,并著重傳達了*總在大調(diào)會上的“嚴格執(zhí)行禁煙禁火制度,遵章守紀,杜絕三違”的講話精神。各班的班長也表示通過此次事件對安全重要性有了更深地認識,要將16字的安全方針認真落實到工作中,嚴格要求自己,帶領大家好好工作,克服巡檢不及時、不到位等不良習慣,避免出現(xiàn)“小洞不補大洞吃苦”的局面。
與會人員通過這次近距離的安全教育活動,都深刻感受到搞好安全生產(chǎn),不是掛在嘴邊說說那么簡單的事。“安全就在我身邊”,珍惜我們的工作,保護好我們的崗位,就是保衛(wèi)了安全,保衛(wèi)了生命。相信大家在未來的日子里將更加珍惜現(xiàn)在的工作和生活,相信****在集團領導下,明天一定更美好。
心得體會字數(shù):
保安初級心得體會篇十四
我時常在問問題:"你為企業(yè)的發(fā)展了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:"你錯了!"公司的發(fā)展需要大家團結起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將企業(yè)發(fā)展的堅實基礎。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業(yè)。
心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。"創(chuàng)一流服務,保金融平安"是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠,才發(fā)展的'公司。
是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做、愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
保安初級心得體會篇十五
學校保安部在市綜治辦的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長宋新光直接抓,分管副校長李家意具體抓,學校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記、校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
3、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
保安初級心得體會篇十六
我是一名普通的酒店保安員,在我心中,黃貝酒店就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,酒店的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)酒店、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,[自免費]并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本酒店的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1.堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對酒店的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了酒店的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明酒店。
5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安初級心得體會篇十七
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關培訓課.在認真學習聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進行通報,使大家認識到當前治安情況的嚴峻性.年關將至違法活動將會有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時刻提高警惕,加強責任心把各項工作落到實處.針對目前存在及應該注意的問題,顏警官提出幾點意見.
物業(yè)保安員對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認識不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業(yè)主,是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務意識。對無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強保安員的服務意識、業(yè)務知識、服務溝通技巧等各方面的培訓是十分重要的.在工作中要有主動性和創(chuàng)造性.做好物業(yè)保安員應具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對講機),嚴整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人.作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時匯報領班及部門領導.值班保安員要認真做好放火、防盜工作.認真檢查設備設施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的`查詢進入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應知會有關住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失.
3-嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載.對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4-嚴守秘密未經(jīng)批準.不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責,服務流程應知應會.還要熟練掌握一些擒拿格斗術以應急時之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財產(chǎn)不受損失,處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應主動提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時,經(jīng)常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應的措施,多留意警情通報的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認,預防意外事件發(fā)生.突發(fā)事件的現(xiàn)場控制及維護處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時-14時及傍晚17時-21時左右.巡查隊員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時應在第一時間內(nèi)通知當值領班和應急隊員,迅速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)確認情況后通知上級領導和公安機關.
1-應急隊員接到當值主管指令后在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場.
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應急隊員趕到現(xiàn)場后,馬上進行各項相關工作,同時劃定現(xiàn)場保護范圍,外圍設崗無關人員不得進入,保護現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點.
5-嫌疑人留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準接觸和移動.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應予以保護.
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸.
通過此次培訓讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領導下增強管理理念,認真扎實的做好小區(qū)各項安全防范工作,維護小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務.
20xx年11月21日
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