實用珠寶行業(yè)新員工工作心得（匯總20篇）

想要在競爭激烈的社會中脫穎而出，我們需要持續(xù)學習和提升自己。一個好的總結應該能夠啟發(fā)他人，讓他們從中汲取經(jīng)驗和教訓。以下是一些總結范文的摘錄，希望對大家的寫作有所幫助。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇一

作為一名新員工，進入珠寶店工作已有一個多月。這段時間里，我深刻感受到了這個行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)，在與顧客的互動中不斷成長。以下是我對珠寶店工作的一些心得體會。

首先，珠寶店的工作氛圍給我留下了深刻的印象。進入珠寶店時，我被琳瑯滿目的珠寶所吸引，每一件首飾都散發(fā)著獨特的光芒。不僅如此，店內(nèi)的陳列格調(diào)高雅，每一位員工都穿著整潔，工作認真負責。大家在工作中都彼此尊重和關心，互相幫助。在這樣的工作氛圍中，我感受到了團隊的力量，激發(fā)了我的工作熱情。

其次，與顧客的互動是我工作中最大的挑戰(zhàn)之一。作為一名新員工，我需要學會如何與顧客進行有效的溝通和交流。有些顧客對于珠寶并不了解，他們需要我們提供專業(yè)的建議和推薦。而有些顧客則對珠寶有很高的要求，他們希望我們能夠滿足他們對品質(zhì)和風格的追求。通過與顧客的交流，我學會了傾聽和理解他們的需求，努力為他們提供滿意的服務。迅速適應和處理不同顧客的需求，是我在珠寶店工作中需要不斷努力的方面。

此外，在珠寶店工作給我留下深刻的印象的還有珠寶的制作工藝和品質(zhì)控制。除了銷售，我還有機會了解到珠寶的制造過程。每一件珠寶的制作都需要精心設計和嚴格把控，只有品控嚴格的珠寶才能夠讓顧客滿意。在這個過程中，我學習到了珠寶的材質(zhì)和加工技術，對于珠寶的品質(zhì)有了更深的認識。品質(zhì)控制的重要性讓我明白，只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，才能夠在顧客面前站穩(wěn)腳跟。

最后，通過這段時間的工作經(jīng)歷，我明白了珠寶行業(yè)的發(fā)展前景和潛力。隨著人們生活水平的提高，對于珠寶的需求也在不斷增加。作為一名珠寶店的員工，我們有機會接觸到不同類型的顧客，并了解到他們對于珠寶的需求和喜好。這為我們提供了與市場保持同步的機會，幫助我們更好地開拓銷售渠道，提升公司的業(yè)績。同時，不斷掌握行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，也是我們在珠寶店工作中需要關注的方面。

總而言之，珠寶店的工作是一項充滿挑戰(zhàn)但同時也具有無限潛力的工作。通過與顧客的互動和琢磨珠寶的制作工藝，我在不斷成長和進步，同時也體會到了這個行業(yè)的魅力。相信隨著時間的推移，我會更加熟練和專業(yè)地應對各種工作任務，為珠寶店的發(fā)展做出更多的貢獻。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇二

作為一位珠寶店的新員工，我在工作的過程中累積了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過與同事和客戶的接觸，我不僅更加了解了珠寶店的運營和銷售環(huán)節(jié)，更明白了作為一名合格員工應具備的素質(zhì)和態(tài)度。在這篇文章中，我將總結我作為一個新員工所體驗到的一些必備心得。

首先，持續(xù)學習是一個新員工必須具備的品質(zhì)。在珠寶店這個行業(yè)中，獨木難支。隨著科技的迅速發(fā)展，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，作為一名員工必須時刻關注市場變化和消費者需求的變動。只有通過不斷地學習，掌握最新的產(chǎn)品和行業(yè)動態(tài)，才能更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務。因此，作為新員工，我不僅注重在工作之余閱讀相關書籍和行業(yè)資訊，還積極參與珠寶店舉辦的培訓和講座，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。

其次，溝通能力是在珠寶店工作中不可或缺的技能。作為銷售人員，與客戶進行有效的溝通對于提高銷售額至關重要。無論是面對面還是電話溝通，我都努力跟客戶建立良好的關系，了解客戶的需求和喜好，并根據(jù)客戶的要求提供個性化的建議和選購方案。在與客戶的交流中，我發(fā)現(xiàn)耐心和細心是取得客戶信任并做好銷售的關鍵。因此，我提高自己的聽力和觀察力，與客戶進行深入的交流，善于傾聽客戶的意見和反饋，及時調(diào)整自己的銷售策略，以達到客戶的滿意度。

接下來，團隊合作是在珠寶店工作中必不可少的能力。作為一個全新的團隊成員，我意識到珠寶店的成功不僅依賴于個人的努力，更需要團隊的緊密合作。在我剛參加珠寶店的工作時，我的同事們都對我充滿耐心和關懷。他們不僅幫助我熟悉工作流程和公司文化，還耐心解答我在工作中遇到的問題。與此同時，我也努力將團隊精神發(fā)揚到底，與同事們相互協(xié)作，在日常的工作中分享經(jīng)驗和資源，共同為客戶提供更好的服務。通過與團隊的合作，我不僅學會了更多實用的銷售技巧，還鍛煉了我的應變能力和團隊協(xié)作精神。

最后，積極樂觀的態(tài)度是我在工作中最重要的心得之一。珠寶店是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的行業(yè)，面對來自顧客、同事和壓力等方面的種種困難，保持積極的心態(tài)是非常重要的。我將困難視為挑戰(zhàn)和機遇，用積極樂觀的心態(tài)去解決問題和處理工作上的困難。同時，我也認識到珠寶店的銷售結果并非一蹴而就，需要付出持續(xù)的努力和耐心。我會以一個積極進取的心態(tài)對待工作中的磨練和學習，不斷提升自己的銷售技能和專業(yè)能力，為珠寶店的發(fā)展做出貢獻。

通過這段時間的工作經(jīng)驗，我深刻體會到了在珠寶店工作的重要性和挑戰(zhàn)性。積極學習、良好的溝通、團隊合作和積極樂觀的態(tài)度是我從這個工作中得出的重要心得和體會。作為一名新員工，我將繼續(xù)努力不懈地提升自己，為珠寶店的成功做出更大的貢獻。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇三

珠寶店是一個高端的消費場所，對于新員工來說，入職之初需要充滿熱情和動力。在我的工作期間，我通過不斷學習和實踐，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在這里，我想總結一下這段時光中的所思所感，與大家分享。

首先，加強產(chǎn)品知識是我在珠寶店工作的首要任務。作為新員工，對于各個珠寶品牌和款式的認知是必不可少的。通過參加培訓課程和研究資料，我逐漸了解了不同種類的鉆石、翡翠和珍珠等寶石的特點和知識。這使我能夠與顧客進行有效的溝通和交流，提供專業(yè)的建議和意見。同時，我也學會了正確清潔和保養(yǎng)珠寶首飾，使其始終保持光亮和精致。這些知識的掌握不僅提高了我的工作效率，還增強了我在顧客心中的形象。

其次，我發(fā)現(xiàn)在珠寶店工作需要具備一定的銷售技巧和溝通能力。顧客在購買高價值的珠寶首飾時，往往需要一位專業(yè)的銷售人員來提供幫助和引導。我學會了通過觀察顧客的需求和喜好，準確把握他們的購買意愿，并給予恰當?shù)慕ㄗh和推薦。同時，我也學會了傾聽和換位思考，與顧客建立起良好的溝通關系。通過這些技巧的運用，我不僅提高了銷售額，也加強了與顧客的互動體驗。

此外，我也認識到在珠寶店工作需要具備一定的耐心和細心。購買珠寶首飾是一項非常個性化和注重細節(jié)的事情，顧客對于每一顆鉆石的色澤、凈度和切工都有著嚴苛的要求。作為銷售人員，我需要耐心地為顧客解答他們的疑問，并親自為他們選取合適的珠寶。我還要仔細檢查每一件商品的質(zhì)量和外觀，確保顧客購買的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這種細致入微和精益求精的態(tài)度，使得我在工作中贏得了顧客的信任和好評。

最后，我也明白了珠寶店工作需要具備一定的團隊合作精神。珠寶店的工作通常是由多個銷售人員一起完成的。在忙碌的銷售季節(jié)，員工之間需要相互配合和支持。我經(jīng)常和同事一起交流工作經(jīng)驗，互幫互助，共同應對工作中的困難和挑戰(zhàn)。團隊合作不僅加強了工作的協(xié)調(diào)性和高效性，也增強了員工之間的凝聚力和歸屬感。

總的來說，珠寶店作為一個高端的消費場所，對于新員工來說既有挑戰(zhàn)又有機遇。通過不斷學習和實踐，我在這段時光中逐漸成長并積累了寶貴的心得體會。加強產(chǎn)品知識、提升銷售技巧、保持耐心細致和推崇團隊合作精神，這些都成為我在珠寶店工作中的重要經(jīng)驗和教訓。我相信，只要我不斷提升自己，珠寶店這個舞臺會為我展現(xiàn)更多的輝煌。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇四

美麗石榴花，綻放微笑顏。在臨潼收費站，朵朵紅亭中，良好的形象讓我們自信，真誠的微笑讓工作溫馨；業(yè)余時間外，持續(xù)的學習讓技能精進，舒心的環(huán)境讓生活輕松。

清晨，陽光透過窗簾的縫隙，照亮空氣中的塵埃，點綴出一道星河。在鬧鈴響起前，自然醒來，擁抱愉悅的一天。狀態(tài)，100分！

掃蛾眉，點絳唇，攏云秀?？粗R子中美美的自己，一抹笑意悄然升起，勾起唇角。形象，100分！

來往的車流沖刷路面的清，奔忙的迫切浮上司乘人員的臉頰。微笑、點頭、轉(zhuǎn)身、接卡收費、“您好”， “行車辛苦了”， “再見”。用熱情鑄就臨潼的靚麗風景，用真誠緩解司乘人員的旅途勞累。微笑，100分！

葷素搭配，食材健康，色香味俱全。炙熱的午后，還有清涼的西瓜和果汁降溫解暑，清掃疲憊。補充能量，合理膳食。營養(yǎng)，100分！

整齊羅列的書籍，從人文社科到理工學術。靜謐的閱覽室，將酷暑和嚴寒都隔絕。捧清茗，執(zhí)書卷。休閑的傍晚和書籍更配哦。閱讀，100分！

熱火朝天的健身房，跑步機、腹肌板上是一個個活躍的身影，兵乓球臺上一聲沉悶一聲清脆。舒展，增肌，塑形。健身，100分！

遠離城市的喧囂，在遠遠傳來的蟬鳴中，一夜好夢。休息，100分！

臨潼紅亭，姑娘小伙，擁有100分魅力，才能提供100分服務！

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇五

對于我來說，中金環(huán)境是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。

看到身邊的同事對各個崗位的熟悉，作為新員工感到很大壓力。

工作上出現(xiàn)問題時，聽同事們激烈的討論，我卻不了解其中的緣由，頓時感到很迷茫。

我猶豫過，膽怯過，但朋友的開導讓我頓時大悟人生的路總是要自己走的，總不能永遠靠親人朋友，堅持一下，馬上就過了這段過渡期。

有些事情，不是看到了希望才去堅持，而是堅持了才有希望。

在銷售內(nèi)勤這個崗位上我還是個初學者，像是一張白紙，最后能否成畫取決于我對工作的態(tài)度。

現(xiàn)在跟著馬芬?guī)煾岛煤脤W專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗，遇到問題及時向師傅請教，時刻保持高昂的學習激情。

前幾次在做應收款和開票的時候，我會出錯，是師傅不厭其煩的指出問題解決問題，所以在以后的工作中我會更加的仔細，避免出現(xiàn)重復的錯誤。

在工作中我可能還會有迷惑和壓力，但是我相信只要端正心態(tài)，就一定會解決的。

18號公司組織了一次新員工入職培訓，我對公司發(fā)展歷程，企業(yè)文化有了一定的了解，創(chuàng)業(yè)期的艱苦，換來今天的美好前景，實屬不易。

是啊，該奮斗的年齡，不要選擇安逸，不要在最能吃苦的時候選擇安逸，安逸是成功路上的絆腳石。

安全，是每個行業(yè)中的重中之重，公司也很看中員工的安全，特此有專門的講師給我們講解了一些安全知識，讓每個員工有安全意識，防患于未然。

有培訓就有考試，加深了我們對公司的認識加強了安全意識。

南方中金環(huán)境股份有限公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，和同事們一起迎接明天的輝煌。

剛參加工作，進入變電站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，沒有一絲的心理準備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。

然而看著大家飽滿的'精神，高昂的斗志，積極投身工作的氛圍中，我得到了動力。

要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。

所以，我漸漸的明白，在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識的機會。

如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問題，師父和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。

慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。

潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。

第二，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。

這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。

如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。

倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功!

春眠不覺曉，處處聞啼鳥。

夜來風雨聲，花落知不少。

春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊，伴著耳邊鳥兒的啼叫，感受著花開花落，我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音，以及大自然春風的悄然潛入，使我感受到了和諧與充實。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇六

要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“責任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會，從中學習處理業(yè)務，學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。

三、加強學習

1.從單位的角度來講，是單位發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個領域的專業(yè)人才，但對于單位的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓學習，才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快單位發(fā)展的腳步。2.從市場的角度來講，是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何單位和個人都是有風險的。如果我們對單位了解不透徹，面對市場的需求，就很難做出正確的判斷，那樣不論對單位或個人都會造成嚴重的損失。

四、團隊精神

我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學會用心體會，去感悟，去深化。單位的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)單位利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞“單位利益”這一核心，個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到，單位的利益是最根本的利益，只有單位的利益得以順利地實現(xiàn)，個人利益才能得到保障。

在以后的工作中，我決心以老員工為榜樣，努力做好以下幾點：

1.嚴格執(zhí)行單位制定的各種規(guī)章制度。

2.珍惜單位組織的各種培訓課程，虛心學習，活學活用，更好的將學到的知識融入到工作中去。從真正意義上領悟企業(yè)內(nèi)含，并將其發(fā)揚光大。

3.“不積跬步，無以致千里;不積小流，無以成江海?！卑l(fā)揚不怕難、不怕苦的精神，正視工作中遇到的難題，并想辦法克服它。從身邊的點滴小事做起，認真扎實的做好工作。

4.學會反思。對于工作中出現(xiàn)的問題，要多問幾個為什么，為什么要這樣做，這樣有助于我們在工作中少走彎路，減少差錯的產(chǎn)生。

5.加強本崗位專業(yè)知識的學習和培訓，為單位檔案的開發(fā)和利用打下堅實的基礎。

檔案是記錄和反映單位各項活動和歷史面貌的第一手資料，是生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和科研等各項工作的依據(jù)和參考，也是單位的寶貴財富。因此，我感到作為單位檔案管理員的責任之重，我會變壓力為動力，從真正意義上把單位檔案管理好，做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、完整化。

前進吧!整裝待發(fā)的航海!飛舞吧!斗志昂揚的航海人!

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珠寶行業(yè)新員工工作心得篇七

第一段：工作經(jīng)歷引言

作為一名珠寶店新員工，我剛剛結束了我入職后的第一個月工作。在這段時間里，我經(jīng)歷了許多新的挑戰(zhàn)和機會。今天，我想分享一下我在珠寶店工作的心得體會，包括對工作環(huán)境、銷售技巧、團隊合作和個人成長的看法。

第二段：工作環(huán)境體驗

在珠寶店工作的第一個月，我深深感受到了良好的工作環(huán)境對于員工的重要性。我的同事們都十分友善和樂于助人，他們不僅愿意幫助我適應新的工作，還經(jīng)常給予我鼓勵和支持。此外，店鋪的管理層也非常注重員工的培訓和發(fā)展，為我們提供了各種培訓課程和機會。這樣的工作環(huán)境讓我感到非常舒適和自在，也讓我更有動力去追求更好的工作表現(xiàn)。

第三段：銷售技巧感悟

珠寶店作為一種高端消費品銷售行業(yè)，銷售技巧是取得成功的關鍵之一。在我的工作中，我逐漸學會了如何有效地與客戶溝通和交流，如何通過了解他們的需求和要求來向他們推薦適合的產(chǎn)品。此外，我還學會了如何處理客戶的異議和投訴，并在解決問題的過程中保持專業(yè)和耐心。這些經(jīng)驗不僅增強了我的銷售技巧，還讓我更加自信地與客戶互動，提高了銷售業(yè)績。

第四段：團隊合作體驗

珠寶店的工作需要團隊合作，因為每個員工都有不同的職責和任務。在與我的團隊成員一起工作的過程中，我體驗到了團隊合作的重要性。我們互相幫助、互相支持，共同努力以實現(xiàn)共同的目標。團隊合作不僅提高了工作效率，也增進了我們之間的溝通和信任。通過與團隊成員的協(xié)作，我不僅學到了許多新的知識和技能，還培養(yǎng)了良好的團隊合作意識。

第五段：個人成長感受

在珠寶店工作的第一個月，我不僅提高了自己的職業(yè)技能，還收獲了非常寶貴的個人成長。我學會了如何處理工作中的挑戰(zhàn)和壓力，如何在繁忙的工作節(jié)奏中保持冷靜和耐心。同時，我也意識到了自己在溝通、解決問題和團隊合作方面的不足之處，并努力改進自己。通過不斷反思和學習，我相信我會不斷成長，并取得更好的工作表現(xiàn)。

總結：珠寶店的工作經(jīng)歷讓我獲得了寶貴的體會和成長。良好的工作環(huán)境、銷售技巧的提升、團隊合作的體驗以及個人成長的收獲，都使我對未來的工作充滿了信心和動力。我相信，在珠寶店的工作經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中的重要財富，并為我未來的發(fā)展打下堅實基礎。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇八

第一段：入職的感受

作為一個新員工，進入一家珠寶店工作是我始料未及的，我感到既興奮又緊張。在入職的第一天，我被帶領進入了這個光鮮亮麗的珠寶店。透過櫥窗，我看到了琳瑯滿目的珠寶首飾，每一件都散發(fā)著獨特的光芒。我被店內(nèi)的高雅氛圍所吸引，心里瞬間涌出了一股工作熱情。

第二段：工作機會與挑戰(zhàn)

剛開始做新員工時，我感到自己既興奮又不知所措。這是一份需要細致入微和熟記大量信息的工作。我首先得學習所有珠寶首飾的款式和品牌，以及它們獨特的設計和創(chuàng)意。我還需要了解每一個戒指、項鏈和耳環(huán)背后的故事。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的知識儲備遠遠不夠，我需要花費更多的時間來學習和積累。

第三段：工作中的質(zhì)量

在珠寶店工作需要我對工作質(zhì)量極為重視。每一次與顧客的接觸都是一次新的挑戰(zhàn)。顧客對于珠寶的品質(zhì)和服務有著極高的要求，因此我必須保證自己的工作始終如一，并且以卓越客戶服務而著稱。我時刻要保持微笑并積極主動地幫助顧客解答問題和選擇合適的珠寶。我發(fā)現(xiàn)，只有在我真正熱愛并專注于我的工作時，我才能真正提供高質(zhì)量的服務。

第四段：同事及團隊

在這個珠寶店，我很幸運地加入了一個團結友愛的團隊。我的同事們都很友好，并且愿意與我分享他們的經(jīng)驗和技巧。他們幫助我適應工作環(huán)境，并在工作中提供了我所需要的支持。雖然我們每個人都有自己的責任領域，但我們總會攜手合作來提供最好的服務。每天與同事一起工作讓我覺得很安心，因為我知道有一群人會在我需要時支持我。

第五段：職業(yè)發(fā)展

作為一名新員工，我明白在這個行業(yè)取得成功并不容易。然而，我相信只要我在這個職位上保持努力并不斷學習成長，我將有機會在這個行業(yè)中逐漸發(fā)展。為了更好地為顧客提供服務，我定期參加培訓并尋求自我提升的機會。我充滿信心地相信，將來我能夠在這個行業(yè)中取得更高的成就，并為顧客們帶來更多的驚喜和滿足感。

結束語：

加入這家珠寶店并成為新員工是一次挑戰(zhàn)和機會的結合體。我不僅僅是在學習珠寶首飾的知識和技巧，更是在磨練自己的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。通過與顧客的接觸和與同事的合作，我發(fā)現(xiàn)每一天都是我進步的機會。我相信在未來的職業(yè)道路上，我會繼續(xù)努力，實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇九

珠寶店是一個高端消費場所，充滿了奢華與精致。作為一名新員工，我有幸加入了這個令人向往的行業(yè)。在短短的時間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會?；叵肫饋?，我發(fā)現(xiàn)在入職的過程中經(jīng)歷了五個階段：剛開始的慌亂和不適應、逐漸熟悉和適應環(huán)境、學習產(chǎn)品知識和銷售技巧、與團隊合作和互動、以及自我成長和進步。以下是我對每個階段的心得體會總結。

首先，剛開始的幾天我感到非?；艁y和不適應。作為新員工，我一直處在緊張的狀態(tài)中。不僅要熟悉新的工作環(huán)境和店內(nèi)的各種設備，還需要了解珠寶和黃金的相關知識。毫無疑問，這些對我來說都是全新的領域。然而，憑借著我的好奇心和刻苦的努力，我很快克服了起初的慌亂和不適應，開始向熟悉環(huán)境的階段邁進。

逐漸熟悉和適應環(huán)境是我入職后的第二個階段。在這個階段，我逐漸了解了珠寶店的日常運營和服務流程。通過觀察和學習，我掌握了如何與客戶進行有效的溝通、如何使用銷售技巧增加銷量等方面的知識和技能。此外，我還學會了如何制定銷售目標并努力實現(xiàn)它們。所有這些對我而言都是新的挑戰(zhàn)，但我樂意接受并努力適應新的環(huán)境。

學習產(chǎn)品知識和銷售技巧是入職后的第三個階段。在珠寶行業(yè)，了解產(chǎn)品的特點和質(zhì)量是至關重要的。因此，我花了大量的時間和精力去學習珠寶和黃金的各種知識。我熟悉了不同種類的鉆石、寶石和黃金，并掌握了它們的品質(zhì)標準和檢測方法。同時，我還學會了如何使用銷售技巧來吸引客戶并促成交易。這個階段讓我更加深入地了解和熟悉了珠寶行業(yè)，并準備好在客戶面前展示我的專業(yè)知識。

與團隊合作和互動是我入職后的第四個階段。在珠寶店這個大家庭里，團隊合作是非常重要的。通過與團隊成員的合作和溝通，我不僅學到了更多的知識和經(jīng)驗，還提高了自己的工作效率和能力。在與經(jīng)驗豐富的同事互動的過程中，我學會了如何與客戶建立信任和良好的關系，并更好地了解客戶的需求和要求。同時，我也學會了如何向同事請教和借鑒他們的經(jīng)驗，以便更好地服務客戶。在與團隊的合作和互動中，我感受到了珠寶店大家庭的溫暖和團結。

最后，自我成長和進步是入職后的最終階段。通過不斷的學習和實踐，我逐漸成長為一名更加優(yōu)秀的珠寶銷售員。我學會了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜，如何處理客戶的各種問題和疑慮，以及如何提高銷量和客戶滿意度。每一次的成功和進步都是對我努力的肯定和鼓勵，同時也增強了我繼續(xù)學習和成長的動力。

總之，作為一名珠寶店新員工，我經(jīng)歷了慌亂和不適應、逐漸熟悉和適應環(huán)境、學習產(chǎn)品知識和銷售技巧、與團隊合作和互動、以及自我成長和進步這五個階段。在每一個階段，我都迎接了新的挑戰(zhàn)，并努力克服困難。通過這些經(jīng)歷，我深深地理解到了珠寶銷售的艱辛和挑戰(zhàn)，同時也積累了寶貴的經(jīng)驗和知識。我相信，在未來的工作中，我將能夠更好地服務客戶，并為珠寶店的發(fā)展做出更大的貢獻。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇十

不知不覺已經(jīng)在公司工作三個月之久了，人總是應當在一個階段性的時候及時思考自我所做的事情，可是做過事情沒有對錯之分，只要對自我是一種交代和一種認知就能夠了。古人常說，一日而三省。此刻我達不到一日三省，我能能夠嘗試著自我在每個階段明白自我做的事情。我在公司雖然僅有三個月可是工作的資料豐富多樣，各種工作都涉獵過，自我能夠大致分為三個階段：

第一個階段，宣傳員階段。當時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態(tài)，一種想擴大自我對社會的一種淺薄的認識。當初面試的時候感覺自我準備的并不是太充足，感覺自我的基本情景進行隱瞞和裝飾，自我當時面試還很緊張，并且對公司相關聯(lián)的一些測繪方面知識和儀器還很無知，根本不明白還有那些測繪儀器和設備，再加之自我并沒有那么十分渴望的想去工作，所以當初不是太在乎。面試以后自我等了一天公司通知讓我工作，在那時我就感覺公司此刻急劇的發(fā)展階段，并且很缺少人。我覺得當時候是一個機會，思前想后準備嘗試一下。我在公司待了兩天，剛開始接觸一些測繪低端儀器，有的連名字都記不住，更何況是它們的性能和操作，老員工不是很進取的教我?？墒墙?jīng)理已經(jīng)開始讓我去宣傳產(chǎn)品，第一站就是去清苑縣城，當時自我只能比著葫蘆畫瓢，自我拿著傳單開始一個個走訪工地，剛開始自我一點經(jīng)驗沒有，自我只是瞎跑，一點頭緒都不明白，誰是管工地的主管都不明白，自我跑了兩天業(yè)務就回公司，然后主動向業(yè)務員學習點經(jīng)驗，想學好過幾天才出去宣傳，怎樣去了解客戶意愿。用了一天的時間我基本上摸透了所有的來龍去脈，找什么人，找什么工地，說些什么資料，如何索要聯(lián)系電話等一系列的步驟自我熟記于心。這次我開始出差跑下縣走訪客戶，拿著自我設計好的宣傳員信息表，每走訪一個客戶自我就填寫一條信息，第一次出差是四天，有時去個三四個縣城，每一到個縣城自我找一個旅館，租一輛自行車，拿著公司產(chǎn)品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地，自我仔細詢問技術員的施工情景和儀器需要情景，捕捉每一條有用信息，記下來然后進行反饋。經(jīng)歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過，累計有四百多個工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸：

最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個多小時，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那里什么也做不成，由于坐車的疲憊和折騰，身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調(diào)整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一午時，醒來以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時候感覺夜間的晚風急促，寒冷刺骨，可是自我穿的衣服很單薄，沒有預料到山區(qū)晚上氣候如此，自我走一圈吃了點東西回來，自我一個人在旅館，平常一個單被就能夠了，可是自我那天要了兩個被子去御寒。第二天醒來騎著自行車去開始尋找工地，走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒有想象的那么簡單，這個縣城道路總是高低起伏的，騎車子有時候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推著上去，縣城面積由于受到地形的影響，面積也異常大屬于居住散居。自我用了將近三天的時間才把所有的客戶走訪完，然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時候你就越發(fā)現(xiàn)自我越是堅強，我不明白自我的有時候自我真的目的是干什么，可是我明白，我只想去做好，沒有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰，遇到新鮮的事物，內(nèi)心總是感覺一種好奇的充實。內(nèi)心對是世界看法越來越現(xiàn)實，又越來越幻想。

最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時，我第一天去的時候先找一個農(nóng)民工人進行詢問技術人員辦公地方，可是他們很多人都是新來的根本不明白技術員在那，然后我只能在幾百畝施工的工地上一個個角落去找，找了快一個小時才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這，在附近的一個樓層里，可是就是很無奈，自我找到了，只能安慰自我還好，自我總算是回報了，沒想到這才只是開始。我走進在辦公室門前輕輕敲敲門，然后禮貌的走進去見到一個小技術員，我按照自我想好的問題仔細的詢問的施工的基本情景，施工的基本進程和儀器的需求量，他說此刻公司正好缺少經(jīng)緯儀，我當時很高興，可是他們老板親自詢問情景后才進行購買，他們說了不算。問他們老板在那，他說明天你過來老板會在辦公室，我當時要電話他們不方便給我只能明天過來，把整個縣城訪問完第二天的時候又走過昨日的那個地方，那個技術員說今日老板因為有急事去北京了，讓我第三天再過來，我只能索要電話進行電話溝通，那個老板說的異常實在誠懇，其實想讓我在待一天等他回來仔細詢問儀器情景。

我當時真先回公司草草了事，匯報工作，感覺缺少一個客戶沒有太大的關系，我經(jīng)過思量以后還是別這樣，感覺這時一種對自我不負職責，對公司不負職責的行為，也是對客戶不負職責的行為，我那天跑去鄰縣宣傳，宣傳完了早早起來等著那個老板，最終最終見面了，那個老板也異?？蜌?，我們說了快半個多小時，我們交談了產(chǎn)品和售后服務這塊資料，還有一些生活的趣事。他說他們們要等明年下一個工程開工了才進行大規(guī)模采購這次先買一個簡單的測距儀，我走的時候那個老板說很佩服我這樣的年輕人，很勤奮和務實，做事執(zhí)著有職責心。我心里很高興，覺得人不能總?cè)サ却龣C會，需要自我不斷地去發(fā)現(xiàn)機遇，創(chuàng)造機會，正想那句話所說，當你最絕望的時候也是你最接近成功的時候。我們每個人對對待問題發(fā)生都有自我嘗試的機會，可是有的人嘗試一次，有的人嘗試了無數(shù)次，那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個人做事有時候不是給其他人一些交代，而是給自我一種交代，你每走一步就應當走好每一步，你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患，勿以惡小而為之，勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自我，你的每一小步都是一種心理和思想意識的彌補和對壞的習慣的修改。

最讓我深刻的一個出差。那天天氣很熱，大地十分干燥，偶爾的風塵撲面而來，我走進一個工地大門，看見一個右手邊用簡易木板搭起大棚，里面有個黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部，下頭是最醒目的床，它占據(jù)三分之二的空間，說床其實沒有那么奢侈，只是一個個木板平放在一個個用磚壘砌的支柱，床板上放著簡單的被鋪，凌亂的被子在鋪上散扔著，枕頭上也是黑油油污漬，也不明白他們多久沒有洗過澡，他們每一天天不亮估計就起床去做很費體力工作。撲克牌，方方面是他們經(jīng)常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來一般都是一年之久，最短也兩三個月，說實話他們的有的年紀比我還小，有的比我父親很大，年齡跨度很大。支持他們的信念就是掙錢為自我家庭自我的兒女添加生活的富裕，最簡單動機就是為了獲得最大付出，那里能夠說秋冬寒風吹襲，夏日酷熱難耐?？粗麄冊诠さ厣?，每個人做著屬于自我的工作，有的切割鋼絲，有的裝卸泥磚，有的推車拉土，漫不經(jīng)心的工作凝聚了歲月風霜的洗滌，感受艱苦會讓人去珍惜生活中的知足。穿著帶土爛衫，臉上占據(jù)著痕道惆悵。追求對有些人來說真的是一種渴望，自由對有的人說是一種拘束，那些能把自我命運的人應當努力的去珍惜自我那種奮斗過程，你們有時候的真的很幸福，世界上沒有很簡單事情，也沒有很復雜事情，有的只是能否堅持自我原有的目標去做事情。

第二個階段，沒想到剛過兩個月公司出現(xiàn)人員的變動，有些人不辭而別，有的人堅持要去北京發(fā)展，說工資待遇太低，之后他在北京沒有待下去回來了，雖然北京的工資的確很高，可是消費也高。還有就是技術員和會計由于性格的原因矛盾重重，最終技術員看不慣會計做事方式憤然而走，在公司正要在市場一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故，我雖然剛來公司不到一個月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)已經(jīng)有相當大的潛力和市場。測繪行業(yè)就像一個一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認可。然而就這時公司卻在人員內(nèi)部問題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。如果看歷史多的人都會想到太平天國，他們就是在發(fā)展一片大好的前提下，出現(xiàn)內(nèi)部矛盾導致實力不斷的內(nèi)耗最終走向滅亡。以歷史為鑒能夠洞事理，以歷史為鑒能夠從容處事。我當時我只想用己之能想扭轉(zhuǎn)一些不利因素，當時經(jīng)理對突然變故的事情也為之震撼，經(jīng)理讓我把技術員叫回來，我當時一點信心沒有，一方面我明白技術員的性格和脾氣，再之在這時候真是不適宜，我只能厚著頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時候以玩為借口，只字不提讓他上班回去工作的事，只是說些工作現(xiàn)實和情景引導他不斷去思考，因為自我的果斷出走別人的一些看法和對公司的一些影響…然后就說些別的閑事和雜談，一步步的捉摸他在想什么。

我也明白他的性格異常倔強，我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導。再加之他本身就對公司本來就有一種職責心，經(jīng)過一天的時間，最終到晚上經(jīng)理讓我叫他進行一次面談，以具體了解此事，怎樣定奪兩人矛盾問題。經(jīng)理也明白技術員一向在公司一年之久，對公司的事情也是極度的負責和上心，再加之公司的會計在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認同，最終兩者輕重選其重，經(jīng)理再三的勸說的情景下最終把技術員說服了，最終決定把會計辭退留下骨干的技術員。

公司此刻一下子出現(xiàn)了很大空白，等于很多事情需重建，這次的變動也引起經(jīng)理對公司在管理上的反思和發(fā)展。公司迫切需要一種全面詳細的制度來運營，需要在很多方面進行學習和改革。我提議公司在招聘人的時候，進行地毯式招聘和過黃金般的篩選人才，參加不一樣大小的招聘會，對招聘的人員方向重新定位主要從員工的內(nèi)心素質(zhì)開始進行教導，開始對一些大學生進行供給實習的崗位培養(yǎng)自我內(nèi)部人才構成自我骨干力量。在一方面加大宣傳的力度，在公司的外部構成有效的宣傳效應。我成為網(wǎng)站管理員和人事部代理經(jīng)理等平常在網(wǎng)上發(fā)布招聘人才信息，對一些有名的招聘網(wǎng)我都進行注冊和招聘宣傳，在一方面能夠增加百度搜索的力度。建設管理充實網(wǎng)站，很多的收集相關專業(yè)的信息和圖片，增加公司的產(chǎn)品充實性和瀏覽網(wǎng)頁的觀賞性。了解相關專業(yè)的學校招聘信息，把明白所有有關專業(yè)學校什么時候開招聘會，學校有多少相關專業(yè)的學生，他們都是什么時候?qū)嵙?。百度網(wǎng)站推廣，進行把網(wǎng)站向百度空間進行推廣，擴大公司知名度。參加人才招聘會，親自去市場招聘會進行人員挑選甄別等等。每一天事情異常的雜亂，有時看看推廣問題，有時網(wǎng)站后臺進行修改，有時需要草擬員工培訓大綱進行培訓，有時經(jīng)常的打電話通知他們面試安排等。每一天是整點來晚點走，中午經(jīng)常不回學校在公司呆著，晚上睡覺時還亂想工作的事情。

第三階段，很多時候我們遇到事情的時候會因為自我沒有做過的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導致我們很多時候做事一開始就出現(xiàn)問題。我們有的時候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。

那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說了很多如何去處理一些問題的方法和技巧，把一些和客戶之間的關系一一闡明，把一些單位需求情景簡單的分析一下。雖然我接觸很多信息可是心里還是沒有底氣，這畢竟是自我第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級部門。其中的方法，語言和處理問題的方式都有很大的改變，也許我們很多時候都會害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習慣，改變對一個人來說有時候真的很難。

既然選擇就去做，我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱自我就獨自上路了，第一站就是蠡縣，之前我也來過這個地方所以自我對一些環(huán)境比較熟悉，自我能夠從容的去尋找單位部門的地址。那天是早上出發(fā)上午十點到的，由于不明白一些領導上班的習慣，在加上時間比較晚所以上午沒有進行業(yè)務拜訪，到午時時候才出發(fā)，可是午時去了發(fā)現(xiàn)很多領導一般上午上班，午時或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公，我午時去的時候基本上都是撲空，很多主事的領導都不在，自我的任務等于沒有完成，自我只能到第二天才來。第二就是自我需要有耐心的等待和分析對方的信息，其實你要是真正見到那些領導他們不會說給你說的太多資料和信息，他們大多只是敷衍一下，你很少能明白什么實質(zhì)性的資料或者根本上就沒有。這就需要自我靈活的去讓他們對你不產(chǎn)生陌生感已到達更多信息去分析對方對公司的認識度和產(chǎn)品的需求，有時候你等待一些領導需要一兩個小時的時間。第三自我在尋找的時候也會浪費很多時間，因為上午的時間沒來就很有限所以你必須充分利用時間去盡力做更多事情，還有一到午時就會有很多空余的時間，所以需要包午時的時間利用下來，午時應當去跑工地單位，這樣時間就不會浪費太多，也讓自我不至于因為帶著時間太長而無聊。

每次回來我就感覺自我好像什么事情也沒有做似的，很多問題自我可能是因為經(jīng)驗不足導致自我在處理問題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒有真正聯(lián)系上，自我只是起到了一種簡單宣傳作用，很多時候自我根本上連宣傳都沒有，很多單位基本上沒有想的那么容易接觸，自我記錄他們信息和一些資料有點過少。再加之自我對一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握，沒有對一些價格和性能進行詳細的認知，在一些交流和溝通的時候有點問題，所以自我應當把基本功做好做扎實這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品，做一個具有職業(yè)本事的業(yè)務員。

很多事情只要你敢總結，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人，不斷才自我做錯的和自我所犯的錯誤去分析自我，去讓自我能從困難中學會經(jīng)驗學會技能學會適應，僅有這樣自我才能更快的成長，掌握比別人沒有的知識，學會比別人沒有的技能。告訴自我沒有什么不可能僅有自我不去做。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇十一

新員工是增添企業(yè)活力的重要元素,建設好員工隊伍有利于企業(yè)健康發(fā)展。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于醫(yī)藥行業(yè)新員工

心得體會

來醫(yī)院工作也有兩個月之久了，在這短短的三個下午里，院領導帶領我們新同志回顧了我院的發(fā)展歷史，了解了醫(yī)院各時段的經(jīng)歷，認真學習了有關

規(guī)章制度

我會非常珍惜這來之不易的就業(yè)機會，愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者。崗位沒有大小，不分貴賤，我們都是醫(yī)院的新職工，新生的力量，新的血液，更是新的希望，應該帶著青春的氣息，朝氣蓬勃，立足崗位做貢獻，讓自己的人生價值在工作崗位上發(fā)光，為醫(yī)院的發(fā)展努力發(fā)揮自己的聰明才智。用真心去呵護患者，用愛心溫暖患者，用熱心幫助患者。

各位領導、老師的講課都非常的生動，都給我很深的印象。特別是李院長的話，更加讓我有了深刻的想法，一個企業(yè)一個單位主要靠的就是執(zhí)行者，我們都是醫(yī)院最能干的執(zhí)行者。有了我們現(xiàn)在這幫新的主力軍，良好的執(zhí)行者，我相信我們醫(yī)院的未來充滿著無限多的可能。

在這次崗前培訓中我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史演變，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，使我受益匪淺。

現(xiàn)在醫(yī)患關系非常的緊張，醫(yī)患關系是醫(yī)務人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關系，是醫(yī)療人際關系中的關鍵。傳統(tǒng)的醫(yī)患關系中，醫(yī)者以為患者謀利益為己任，醫(yī)務工作者享有較高的社會地位。他們?yōu)榛颊呓獬纯?，捍衛(wèi)生命，被施救的患者往往懷著感恩的心態(tài)對待治療自己的醫(yī)生。

近年來，醫(yī)患關系卻日趨緊張，醫(yī)患矛盾有激化趨勢。這次的培訓讓我知道了改善醫(yī)患緊張關系的有效途徑是醫(yī)患溝通，隨著現(xiàn)代科學技術的迅猛發(fā)展，醫(yī)學正在以前所未有的速度，向著生物-心理-社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變。

以人為本是現(xiàn)在的服務理念，加強醫(yī)患溝通，是塑造醫(yī)院形象的需要，醫(yī)院盡管擁有許多先進的醫(yī)療設備，但在醫(yī)療服務過程中，如果缺少為患者提供精神的、文化的、情感的服務，就會影響醫(yī)院的形象。在醫(yī)療服務中良好的人文關懷要通過醫(yī)務人員進行，所以加強醫(yī)患溝通，與患者建立良好的關系，就是塑造醫(yī)院的形象。我們知道了如何解決的方法，那我們就會在經(jīng)后的工作中避免這個問題的出現(xiàn)。其實我們注意一下并不難，只要我們從自己做起，從小事做起，從細節(jié)做起。態(tài)度好一點,工作認真點,笑容多一點,關心多一點,服務周到點……那就不會有那么多的矛盾在我們和患者及家屬之間了!

總而言之，我們要用一顆寬大而慈悲的心來對待每一位患者，做我們力所能及的事，讓病人感覺在醫(yī)院有家的溫暖，共同創(chuàng)造醫(yī)院這個美好溫馨的大家庭，這就是我這次得到的最大的收獲。

屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：

首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結

(一)學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。

我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。

除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。

當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

今年下半年，我完成學業(yè)進入了工作中，由一名學生變成了一名工作者，工作幾個月后，我發(fā)現(xiàn)進入工作崗位，要學會承受和自我不斷充實自己，在工作崗位上，不像在學校，有老師的督促和監(jiān)督，在工作中，所有一切都靠自己，要在工作中不斷學習，充實自己。在這幾個月來，我經(jīng)歷了一名學生到職員的轉(zhuǎn)變，學會適應從學校到社會的工作環(huán)境。

上班的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是工作生活的全部吧!雖然工作只有幾個月，但在這段日子里，我卻可以體會到工作的辛苦，鍛煉自己的意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”。

時間過得很快，不知不覺我已經(jīng)工作三個月了，也學到了很多，雖然是大學畢業(yè)，但是覺得自己什么都不會，不論是專業(yè)知識，還是為人處事。因為自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力改正，努力的學習，希望能在工作中做的在好些。在工作中要有責任感，自己做錯就要自己承擔責任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人帶來巨大的損失，只有自己有高度的責任感，才能更好的避免自己無數(shù)的不小心。

在工作中，有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的打好基礎。同時，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了，在行動上也穩(wěn)重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經(jīng)歷，就是擁有。

總結三個月來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一.工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。由于個人能力素質(zhì)不夠高，工作效率不高。

二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量

三.對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。現(xiàn)在吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務，未來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來!所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇十二

春暖乍寒的2月，經(jīng)過筆試、面試和滿心的期待，我成為嘉興同方房地產(chǎn)公司的一名員工，這份工作來之不易。因為今年的大經(jīng)濟環(huán)境不好，各企業(yè)也受到一定的沖擊，找工作變得異常困難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個就業(yè)的時機。

入職的第一天，我看到了員工臉上洋溢的自信，它源于指導無微不至的關心，源于公司全體同事團結、平等、互助、共同向上的精神。公司的指導對工作的精益求精，對員工的無微不至的關心，讓我感動，我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運和前途和公司綁到了一起。

對于進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中，我積累了一定工作經(jīng)歷，但我剛進入公司的第一天，不免還是有點壓力。然而這種緊張情緒在公司指導和同事的關心、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應工作環(huán)境，我主動去理解公司的創(chuàng)辦史、將來開展規(guī)劃及公司的制度，我還理解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最正確的開展環(huán)境和開展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同開展，所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理，我想，正是因為這種人性化的管理，使每一個員工都能積極的投入到工作中去。

讓我震撼的是公司有著嚴格的制度，和富有安康、活力的企業(yè)文化，讓我領略了集團公司特有的風范。這些嚴謹?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y晶。不容置疑，執(zhí)行沒有任何借口。分開了這個制度，就會使航行偏離航道，走向極端。我要做忠誠的制度擁護者和堅強的執(zhí)行者。我深知“沒有規(guī)矩，不成方圓〞的道理。又深知分開制度，做人做事沒有了準繩。正因為公司有了嚴謹?shù)闹贫?，才得以開展、壯大，才有了今天的輝煌。

在這里，我喜歡如今的對于我來說，這是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動理解、適應環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的根底上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持著學習激情，不斷地補充專業(yè)知識，以適應公司開展。在工作中我可能會有迷惑，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心英勇地走下去，就一定會獲得成功。

這個工作崗位，因為對我而言知識可以學以致用，最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人非常誠懇，容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作，我正用心的做著與之相關的`每一項任務。作為新員工，還要非常認真地對待自己的工作，這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。

細節(jié)決定成敗，我會在今后的工作中，一絲一毫的都不會放過。本著對公司負責，對自己負責，對業(yè)主負責的態(tài)度，嚴格施工管理，將隱患消除在施工中，預見施工中的難題，解決在問題發(fā)生前。任何細微的小問題，都會給公司帶來負面的影響，所以在日常工作中，我們必須時時刻刻保持高度的責任感，把圖紙消化到腦海里，不能出錯，不然，將來的業(yè)主會找更大的費事，大而化之就是愧對公司的信任，小而言之，就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經(jīng)手的工程一直這樣，不能對不起“信任〞這兩個字。

我要保護自己的團隊，不能讓團隊蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水?！捌ぶ淮?，毛將焉附〞。單位其實就是我們的第二個家，這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團隊的興衰關乎著我們每個人的命運走勢。只有團隊并肩作戰(zhàn)，才能獲得豐碩的成績。而不是拖后腿，或者自己的行為讓團隊難堪。

做好本職工作就要學會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的，做事只是等待上級的安排，即使能把工作做好，也遲早會把組織拖入一個為難的境地。工作中我會把工作分類，根據(jù)主次關系進展處理。

我做為新人，面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預那么立，不預為廢〞。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學習。

我相信，每一個進入同方結合工作的同志心中，都埋藏著不同的美麗夢想讓我們在在這個溫暖堅實的團隊中，用更加踏實、認真的工作，更加嶄新的工作業(yè)績，來實現(xiàn)我們的美麗夢想吧!

我再一次謝謝公司給我的這個時機，謝謝公司給我的信任!!

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇十三

在這短短的培訓幾天中，也學到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。

很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。

首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。

這是我在培訓中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來

當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

2、展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

3、促進成交

一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔心這個，擔心那個，我們就要為他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。

4、售后服務

當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。

5、工作中的不足和努力方向

經(jīng)過培訓，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務水平，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺還有很大的改善空間，但目標就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇十四

首飾金店銷售員2013年年終述職報告 光陰似箭如梭，轉(zhuǎn)眼年2013年即將過去，來_金店半年多了。在過去的半年里，我從懵懂期到現(xiàn)在一個專業(yè)的首飾顧問。有過高興也有辛酸，總體來說，我經(jīng)歷了一次蛻變。

來到_金店這個大家庭，可以說句夸張的語氣來表達我現(xiàn)在的感受，_金店就像我的父母一樣，給我溫暖，給我關懷，給我不一樣的驚喜，也改變我身上所有不足的缺點，也讓我從一個靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個女孩。

曾經(jīng)的我，是個非常靦腆的女孩，遇到了生人都會臉紅，不敢跟陌生人聊天，性格很內(nèi)向，很安靜，跟我以前的工作也有一定的關系，從畢業(yè)之后就去了藥店上班，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給不同病人搭配不同的藥方，或者偶爾給顧客介紹藥，除了這些，每天都重復著一樣的事情，沒有什么新鮮感，整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達”，這樣的日子久了，就想要去外面見識，后來朋友就介紹來_金店了。。。

因為朋友的介紹，所以就來到了_金店這個大家庭，從來沒想過做銷售這一行業(yè)，更沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，_金店改變了我的人生。

剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，從四月二十六去公司面試，面試通過了，二十九號就開始來_金店接受新的挑戰(zhàn)，一大早起床就起來學化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來_金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措，這時，領班王娣教了很多方法怎樣叫顧客，應該怎樣把顧客引到柜臺，我開始的放開了這種緊張感，大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得_金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。

過了幾天，我還是沒開單，我很焦急，因為同事說銷售都是個人，每個人都是有目標的，看到同事們個個都開了很多個單，就我沒有，我開始的激情起來，拼命的叫顧客，終于我接到了一位很有購買欲望的顧客了，經(jīng)過同事跟我的配合，成交了，這讓我無比的激動，甚至使我開心了一整天。 就這樣子，過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給我安排了一個師父，張麗就做了我?guī)煾?，會讓我去背”百問百答“看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，因為從小我就不怎么喜歡看書，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。

剛開始就教我一些簡單的常識，應該怎樣介紹首飾，平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學的東西好多好多，一下子接受不了這么多。不過，有個師父真的很幸福，很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進或者哪里需要注意的地方，給了我很大的幫助，讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的工作。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。

有一次，我接了一個顧客，師父過來配合我，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，下班后，師父找我談話，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，讓我以后多去配合其它同事，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，看同事怎樣成交，怎樣跟顧客聊天溝通。我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。

珠寶新員工的心得精選篇3

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇十五

你知道珠寶玉銷售員工作心得是什么嗎?珠寶銷售是一份比較鍛煉人的工作。接下來就是本站小編為大家整理的關于珠寶玉銷售員工作心得，供大家閱讀!

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待，

珠寶銷售員

工作總結

。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

2、適時地接待顧客

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

5、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

6、促進成交

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、售后服務

當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

8、總結銷售過程和經(jīng)驗

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

作為xx銷售部門的一名普通員工，由剛開始對金銀珠寶銷售一無所知，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如，這其中的進步，離不開領導的培養(yǎng)和同事的指點?，F(xiàn)將20xx年個人的總結的一點無不足道的拙見和教訓和大家分享一下：

首先作為xx銷售部門的普通一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在加強自身業(yè)務知識和技能的同時，借助外界的專業(yè)培訓，提升自身專業(yè)素質(zhì)。不斷的強化自我的服務意識和理念。珍惜機遇，認真學習，主動參與，實現(xiàn)個人的成長。通過堅持不懈地學習，不斷的積累知識，使自己的各方面的技能得到全面提高。在高素質(zhì)的基礎上不斷的提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，廣泛了的解整個珠寶市場的動態(tài)，努力的讓自己走在市場的前沿，增強自身對市場的前瞻性和預見性。

其次是做到誠實守信、堅持不懈。特別是對于客戶的跟進，對于重點客戶，就要勤于拜訪，了解更多客戶的信息，讓客戶經(jīng)常會向你詢價，保證客戶在需要的時候會想到你。我相信：堅持聯(lián)系，總能找到機會合作的。如果是一般的客戶，要時常聯(lián)系，加強感情溝通，讓客戶能感覺到：我們公司的服務就是最好的，我們的產(chǎn)品是最棒的。

另外，當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測和市場細分成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。對于不同市場采取相應的差異化營銷策略，堅決做到守住集團大戶，瞄準政府采購市場、爭取零散用戶等。還要采取主動上門，定期溝通反饋等方式，密切跟蹤市場動態(tài)。力爭做到淡季不淡，旺季更旺。

過去的一年取得一些成績和進步，但一些方面還存在許多不足，一是學習的多，實踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。三是工作中謹慎有余，開拓力度不夠。展望20xx，我將認真思考自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務能力提高到一個全新的水平。努力的讓自己更快的掌握標準化，學會精細化，融入職業(yè)化!

本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。

第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。

我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。

新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。

人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。

希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇十六

銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的 意志,怎樣才能做好珠寶銷售工作是每一個珠寶銷售員的共同心愿.本文是珠寶銷售員工作

心得體會

1、備迎接顧客的到來

2、適時地接待顧客

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質(zhì)疑時。

，實際完成34137，完成銷售任務的52%離公司下達的任務差距較大。在接下來的10月份要努力發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境的同時，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，為個人更好地達成銷售任務，帶領員工在以下幾方面做好本職工作:

一、以最佳的精神狀態(tài)準備迎接客人

這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣，引導客人入店。

二、適時地接待客人

講話省力的多，而且也尊重客人)。另外，營業(yè)員還可以勸客人試戴，這就要求

給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。

三、巧妙地引導客人

且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

四、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)客人對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶的展示十分重要。許多營業(yè)員當客人提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交給客人，簡單講解一下款式特點。其實，當你開始拿出鉆飾時，首先應描述鉆石的切工，同時用手不停地擺動鉆飾，把該描述的話基本說完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧，在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象。

五、積極促進成交

由于珠寶首飾價格不菲，對于一般客人來講是一項較大的開支，因此，客人在作出最后成交決定前都會表現(xiàn)出猶豫不決，如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如:

向自己的同事或客人的同伴談一談有關今年首飾的流行趨勢，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力)，客人就有可能會暫時放棄，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。

六、到位的售后服務

當客人決定購買并付款后，營業(yè)員的工作并未就此結束。我們還要向客人詳細介紹我們的售后服務和佩帶保養(yǎng)知識等。

七、及時總結銷售過程和經(jīng)驗

對客人進行分析歸類(遇到特殊問題應及時向上級反饋)，與同事進行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。

以上就是我的珠寶銷售經(jīng)驗心得體會。

在這短短的培訓幾天中，也學到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。

很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。

首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。

這是我在培訓中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來

當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

2、展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

3、促進成交

一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔心這個，擔心那個，我們就要為他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。

4、售后服務

當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。

5、工作中的不足和努力方向

經(jīng)過培訓，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務水平，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺還有很大的改善空間，但目標就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇十七

我來到雖然只有一個月時間，但在這短短一個月里，卻讓我感到公司領導對工作精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工無微不至——————讓我感到加入xx是幸運。能成為公司一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情投入到工作中。

作為一名進入一個全新工作環(huán)境新員工來說，盡管在過去工作中積累了一定工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要各項專業(yè)知識，努力提高自己業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識，自己技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我領導和同事，正是因為有了他們無微不至關懷和不厭其煩幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入了工作！因為正如我了解那樣，xx是關心自己每一個員工，給每一個員工足夠空間展現(xiàn)自己！

在xx，我喜歡業(yè)務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年知識學以致用，并能很好發(fā)揮我制定、處理問題等方面能力，正因為對工作喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極行動才能帶來豐碩成果。為了做好銷售這項工作，我正用心做著領導交給我每一項任務。

對于我來說，xx是一個區(qū)別于以往新環(huán)境，所接觸人和事物一切都是新。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作基礎上會建立良好人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。

社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身優(yōu)勢，更要通過學習他人經(jīng)驗，來提高自身素質(zhì)。xx公司發(fā)展目標是宏偉而長遠，公司發(fā)展就是我們每個人發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個月時間，但在這短短一個月里，卻讓我感到公司領導對工作精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工無微不至——————讓我感到加入xx是幸運。能成為公司一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情投入到工作中。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇十八

時間匆匆轉(zhuǎn)走，三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。本來頗感忸怩，現(xiàn)在漸漸變得順其自然了?，F(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，或許應當是一種慶幸，這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了杰出而美好的回想。

在工作上，熟悉公司的規(guī)章制度及辦公軟件，不犯毛病，通過不斷的去工地了解和視察，明白了工地施工的工序，如何去發(fā)覺問題，又應當怎么解決。在工作進程中，我將不斷向有體會的同事和領導請教學習自己未曾真正掌控的技術或技能，并學以致用，對工作進程中的一些信息也進行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需；業(yè)余時間利用各種渠道學習和掌控新知識新技能。

金無赤金，人無完人。在短暫的三個月試用期內(nèi)我雖然上進了很多，但也存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在：一是實踐體會不足，在今后的工作中還需連續(xù)努力學習。二是與領導的交換不夠，有很多想法沒有給領導匯報，在今后的`工作中還有待加強。三是理論水平不高，還需要積極參加各級培訓、查閱文獻資料來充實自己。四是還帶著一些學校里的習慣，以至于沒能跟好的去工作，存在著一些毛病。三個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了很多，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和錘煉的機會。

成績已成為過去，未來屬于自己。在今后的工作，我將更加努力，克難奮進，嚴格要求自己，改掉一些壞習慣，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨練自己，虛心請教，抓緊時間學習，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中進步，在進步中成長，在成長中完善。盡我所能把工作做好，爭取獲得更大的成績。

珠寶行業(yè)新員工工作心得篇十九

在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨，但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

心得二：要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

心得三：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了!

心得四：不斷更新，不斷超越ddddddd不斷成長，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

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珠寶行業(yè)新員工工作心得篇二十

在共工氏一個月的的工作經(jīng)歷，給我很多的收獲和感慨。

給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的精心設計，優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協(xié)作、認真負責的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個月的工作中都深有感受。

入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù)，午時部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。

經(jīng)過一周的接觸和學習，我明顯感覺到的是我們設計一室團結一致，密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間，并沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心，工作上認真負責，會議中熱情商討，休息時隨意調(diào)侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團隊。

在隨后幾周的的工作、學習中，我了解了公司的發(fā)展方向和策略，清楚了各部門的職責，明白了公司的業(yè)務流程，自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術交流，明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設計方案的工作：

1、勘察調(diào)研，負責整理查勘資料并進行分析處理，

2、根據(jù)查勘資料，提出工程建設原則、建設思路、建設方案，與建設方討論。

3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術匯報、交流和溝通，明確并滿足客戶要求

5、負責專業(yè)設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現(xiàn)的問題作來源理

6、參與建設方的各種評審會議，及時處理評審中出現(xiàn)的問題

7、與建設方堅持良好的溝通，獲得信息和資料，做好后期客戶服務，滿足客戶要求

這個月里我領悟到了要成為優(yōu)秀設計人員的必備條件：

1、具有專業(yè)知識，作為一名設計人員，必須要有專業(yè)技能、工作要細心、謹慎，優(yōu)質(zhì)的設計質(zhì)量對自我、對公司、對客戶負責。

2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求，精心設計客戶需要方案，盡力供給客戶滿意服務，堅持良好服務形象。

3、團隊合作是一項團體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè)、特長間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務。

對于我這么一個初涉通信設計工作的來說，需要了解更多的專業(yè)知識、積累設計經(jīng)驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設計工作必須要細心、認真負責。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，因為細節(jié)決定成敗。

一個月里我努力學習專業(yè)知識并且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務公司。

記得有這樣一句話因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持;因為堅持，所以成功。我也同樣，因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。

新年新氣象，預祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領導及同事身體健康，萬事如意!

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