總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)歷的一種回憶,也是對(duì)未來的一種展望。寫總結(jié)時(shí)可以用一些例子、比喻等手法來增加文章的可讀性和吸引力??偨Y(jié)范文的閱讀還可以幫助我們培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新思維,從中發(fā)現(xiàn)問題、思考解決方案。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇一
我來到盤江,為眼前的任務(wù)深感卑微。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我的信任。我要感謝設(shè)計(jì)控制部的同事給予我工作中的指導(dǎo),以及生活上的照顧。來到這里之前,我把自己當(dāng)成了一張白紙,到這里開始繪制五彩斑斕的人生。即將過去的20xx年,是我擺脫稚氣,走向未來的一年,具有人生里程碑意義的一年。雖然加入這個(gè)大集體才短短的四十多天,但是我非常的榮幸成為這個(gè)大集體中的一員。
加入這個(gè)大集體中以來,我和領(lǐng)導(dǎo)同事融洽交往,真誠待人。我是一個(gè)樂于交友、活潑開朗、積極樂觀、充滿熱情的人,同時(shí)也是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、敢于迎接新的挑戰(zhàn)的人。工作中當(dāng)我遇到不知道怎么做時(shí),敢于說我不知道,但是我會(huì)去找出解決問題的答案,并且總是能找到。這其中就是同事幫助的結(jié)果,要不是他們,我工作上沒法成長。
盡管只有短短的四十多天時(shí)間但是是有意義、有價(jià)值、有收獲的,在工作過程中我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作水平方面都有一定程度的進(jìn)步和提高。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
通過四十多天的努力,我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是:融入企業(yè)文化比較快,適應(yīng)工作環(huán)境比較好,工作積極性高、責(zé)任心強(qiáng)。
這一切,首先得益于以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí):
2、個(gè)人的進(jìn)步離不開同事的幫助和工作中的學(xué)習(xí)、積
作的內(nèi)容,為接下來的工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在協(xié)助同事與各設(shè)計(jì)單位溝通對(duì)接過程中,漸漸的豐富了我工作方面的知識(shí)。在11月份的集體活動(dòng)中,增進(jìn)了我和同事之間的友誼,也增進(jìn)了自身對(duì)公司的了解、增強(qiáng)了個(gè)人的集體榮譽(yù)感和事業(yè)上的歸屬感。
2、在工作的過程中對(duì)時(shí)間的把握欠佳;
3、知識(shí)面不廣泛,導(dǎo)致工作中注意不到細(xì)節(jié)。
以上這三點(diǎn)是今后的工作過程中要克服的缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高。
認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己的知識(shí)含量。我將努力堅(jiān)持:“向同仁學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)”,一方面多向同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長處和優(yōu)點(diǎn)。另一方面通過對(duì)工作的熱情和積極性來端正自己的態(tài)度,每天都有一點(diǎn)進(jìn)步。
總之,在以后的工作過程中我會(huì)努力提高、完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!我會(huì)面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),珍惜把握機(jī)會(huì),揚(yáng)長避短,認(rèn)真努力的做好工作,取得新的進(jìn)步!
明天,有公司提供的廣闊舞臺(tái),有各階領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,有同仁們的支持和配合,我將遵循“規(guī)范自我行為,養(yǎng)成良好習(xí)慣;認(rèn)同企業(yè)文化,融入公司環(huán)境;積極主動(dòng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)敬業(yè)精神;沖刺美好夢(mèng)想,追求絢麗人生”的方向繼續(xù)努力。
我深信:我的夢(mèng)想,將從這里延伸到未來!
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇二
光陰荏苒,歲月匆匆,語文教學(xué)在師生的`共同努力下取得了一點(diǎn)成績。在這苦樂參半的教學(xué)生活中,流出了辛酸的汗水,收獲了學(xué)生們可喜的成績?;仡櫿Z文教學(xué),感慨頗多,總結(jié)如下:
本學(xué)期注重激發(fā)學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生語文素養(yǎng),努力提高學(xué)生成績。但感覺語文成績并不樂觀,今后還需要加大教學(xué)力度。
語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學(xué)科。在新課改的大背景中,學(xué)生的自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn),討論、交流、探究等學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流。尤其是要提高學(xué)生的成績必然要注重學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我在語文課堂教學(xué)中,力求做到讓學(xué)生變得鮮活,讓學(xué)生學(xué)得興致盎然,使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣,從而發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)。逐步提高學(xué)生語文成績。
在語文教學(xué)中,學(xué)生對(duì)語言意義、語言情感、語言技巧的感悟,在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識(shí)積累、認(rèn)識(shí)能力、理解水平有關(guān)。為此,在語文教學(xué)中,構(gòu)建語義的理解、體會(huì),引導(dǎo)學(xué)生仁者見仁,智者見智,大膽,各抒己見。在思考辯論中,教師穿針引線,巧妙點(diǎn)撥,以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭辯中,在思維的碰撞中,得到語言的升華和靈性的開發(fā)。教學(xué)中,讓學(xué)生對(duì)問題充分思考后,學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)的積累等發(fā)表不同的見解,對(duì)有分歧的問題進(jìn)行辯論。通過辯論,讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自然,懂得了知識(shí)無窮的,再博學(xué)的人也會(huì)有所不知,體會(huì)學(xué)習(xí)是無止境的道理。
課后的作業(yè)能很好地反映學(xué)生課上的學(xué)習(xí)情況,因而本學(xué)期精選課后作業(yè),并且及時(shí)批改,認(rèn)真記分析學(xué)生的作業(yè)中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)反饋,杜絕學(xué)生作業(yè)重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。從而提高學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量。有目的地做好作文指導(dǎo)和批改工作。一直是語文教學(xué)的一大難點(diǎn),更是初三學(xué)生考學(xué)的關(guān)鍵。學(xué)生一上作文課就愁眉苦臉,他們感到無話可說,無事可寫,本學(xué)期改變了上學(xué)期的做法,認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生作文,鼓勵(lì)他們多關(guān)注社會(huì),觀察生活,注意從生活中搜集素材,寫出自已的真情實(shí)感。
平時(shí)多給學(xué)生創(chuàng)造寫作的氛圍和寫作的靈感,使他們真正地愛上作文。能寫出真正的內(nèi)容。課后加大作文批改力度,分析好學(xué)生作文中的優(yōu)缺點(diǎn),在反饋時(shí)讓學(xué)生注意發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),并改正缺點(diǎn);在作文批改課上,讓學(xué)生相互批改,使他們自己發(fā)現(xiàn)別人作文中的優(yōu)缺點(diǎn),以“擇其善者而從之,其不善者而改之”,從而提高學(xué)生的作文熱情和作文能力,也提高了學(xué)生自己修改作文的能力。
在所教的班級(jí)學(xué)生中,有幾名學(xué)生其它科成績較好,但他們最不理想的卻恰好是語文,為提高學(xué)生的語文成績,本學(xué)期加大力度,做好優(yōu)生的提高工作,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),把七至九年級(jí)的語文基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行有計(jì)劃的鞏固。加大字詞的理解掌握。
加大閱讀能力的培養(yǎng),有部分學(xué)生從未看過什么文學(xué)書籍,因此知識(shí)面太窄,平時(shí)做題理解能力上不去。本學(xué)期將有意識(shí)地指導(dǎo)他們閱讀分析,鼓勵(lì)他們廣泛地閱讀,拓寬他們的知識(shí)面,豐富他們的文學(xué)視野。提高作文水平,鼓勵(lì)學(xué)生多寫多練,力爭三天一篇,并且保證質(zhì)量。教師做到及時(shí)批改,并盡量找相同題目、相同體裁的例文讓其比較,以揚(yáng)長避短,提高作文能力和作文質(zhì)量。從成績來看效果還可以,但個(gè)別優(yōu)生考得不夠理想??梢?,語文學(xué)科的可變性較強(qiáng)。
初三語文教材中,有很多做為德育教育的好素材。因此,教材中合理地把握這些文章的特點(diǎn)進(jìn)行思想教育。在各單元教學(xué)中,使學(xué)生體悟到人生奮斗的意義,感受人間的關(guān)愛與溫情。從散文詩中,捕捉作家們的情感律動(dòng),去感受他們心靈的無限風(fēng)光。保護(hù)自然是每一個(gè)人的責(zé)任,所以,通過選文的學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)生存環(huán)境的憂慮與思考。學(xué)習(xí)古代感事抒懷,借景言情的名篇,學(xué)習(xí)他們高尚的品質(zhì)、博大胸襟及遠(yuǎn)大的政治抱負(fù)。利用語文教學(xué)提高學(xué)生的語文素養(yǎng)及其思想品質(zhì)。一學(xué)期來學(xué)生的思想積極性有了進(jìn)一步的提高。
教學(xué)中注重提高自身業(yè)務(wù)能力,精心備課,認(rèn)真上課,根據(jù)學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)采取行之有效的措施。平時(shí)加強(qiáng)課外閱讀,擴(kuò)大積累,拓寬知識(shí)面。在閱讀名著時(shí),有意識(shí)地做讀書筆記,不斷提高自己的閱讀能力。課上指導(dǎo)學(xué)生閱讀理解時(shí),有意識(shí)地訓(xùn)練自己的能力,從總體方法到解題技巧,系統(tǒng)指導(dǎo),反復(fù)錘煉提高語文素養(yǎng)。這樣對(duì)以后的教學(xué)會(huì)有很大的幫助。
本學(xué)期我雖然盡了自己的責(zé)任和能力去完成了教學(xué)工作任務(wù),也取得了一定的成績,但還感覺學(xué)生的語文成績不夠理想。今后我將繼續(xù)進(jìn)行教學(xué)研究,加倍地努力工作,為全面提高學(xué)生的語文成績而努力奮斗!
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇三
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時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。到甲醇廠已經(jīng)一年多了。在這一年里,在工廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,我在崗位轉(zhuǎn)換中盡職盡責(zé),從一個(gè)沒有工作的學(xué)生變成了一名合格的員工。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力
當(dāng)我從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入崗位時(shí),我什么都不知道。我對(duì)崗位和操作概念的理解僅限于寫作,從未親身實(shí)踐過。對(duì)于煤制甲醇技術(shù),尤其是改造崗位,我很迷茫。為了盡快適應(yīng)這個(gè)角色,自從公司把我們送到陜西焦化工公司培訓(xùn)后,我一邊提高一邊工作學(xué)習(xí)。在這近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各種規(guī)章制度,工作職責(zé),以及如何做好一名運(yùn)營員。我看了所有化工方面的知識(shí),煤制甲醇,電氣儀表方面的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),慢慢的開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本的理論,知道并熟悉起停的步驟,如何保證安全運(yùn)行不發(fā)生事故,如何節(jié)約水、電、氣,為單位節(jié)約成本,如何強(qiáng)化操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造更好的效益。
第二,積極主動(dòng),盡職盡責(zé)
在工作中,我積極主動(dòng),兢兢業(yè)業(yè)。雖然我只是一個(gè)普通工人,但我明白,無論機(jī)械設(shè)備有多大,一顆螺絲釘都擰不開。懷著堅(jiān)定的信念,我深入工作崗位,了解和檢查工作中的設(shè)備運(yùn)行和工藝條件。及時(shí)有效地消除各種隱患和問題,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。同時(shí)還積極與同事溝通,探討工作中遇到的新問題,查詢相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,并不時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人工作。確保工作質(zhì)量和效率穩(wěn)步提高,向更高的方向發(fā)展。
第三,培養(yǎng)積極的思想,不斷提高個(gè)人的整體素質(zhì)
問清運(yùn)河在哪里,是我學(xué)習(xí)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要途徑,以便有生活水源,更好地為工作服務(wù)。正確對(duì)待工作,培養(yǎng)積極樂觀向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理人際關(guān)系,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,協(xié)助和配合團(tuán)隊(duì)工作,盡可能從全局的角度考慮問題,主動(dòng)提出建議和分擔(dān)擔(dān)憂。永遠(yuǎn)用有文化有思想的先進(jìn)員工嚴(yán)格要求自己。
回顧過去的一年,工作中有苦也有樂。過去一年的起起落落仿佛就在眼前。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任、支持和培養(yǎng),讓我獲得了人生中最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增進(jìn)人與人之間的溝通,了解很多道理,在工作中不斷提升自己。
在未來的工作中,我會(huì)每天做好工作,主動(dòng)出擊,不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,端正方法,廣泛吸收各種知識(shí),把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中,及時(shí)檢查自己的知識(shí),發(fā)現(xiàn)不足,提升自己,為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇四
20xx年即將結(jié)束,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在集團(tuán)相關(guān)部門的密切配合下,我主要做了以下工作:
1、收集各類信息,尋找有投資價(jià)值的項(xiàng)目(包括重組、兼并和收購等項(xiàng)目)20xx年1—11月,總計(jì)參與調(diào)研了10多個(gè)有價(jià)值的投資項(xiàng)目。
2、對(duì)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證,評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值,提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報(bào)告。對(duì)于已立項(xiàng)的十多個(gè)投資項(xiàng)目,利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策,全面評(píng)估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)。
3、投資企業(yè)或項(xiàng)目的投資方案設(shè)計(jì),包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等。在各項(xiàng)目方案的編制過程中,查閱了大量的相關(guān)案例資料,對(duì)各項(xiàng)目的政策法規(guī)、建設(shè)內(nèi)容、運(yùn)營狀況、風(fēng)險(xiǎn)防控、財(cái)務(wù)分析等方面進(jìn)行了深入了解剖析,提升了對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作程序的理解,提高了業(yè)務(wù)水平,形成的有關(guān)資料為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
4、投資企業(yè)或項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建、報(bào)告等工作,并按集團(tuán)公司決策,以相關(guān)主體的名義組織投資。
5、對(duì)集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡稱所管理資產(chǎn))進(jìn)行交割和管理。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況;市場(chǎng)開發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營狀況;組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對(duì)于收購的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割,并在過渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。
6、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作,相關(guān)投資報(bào)告的撰寫等。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認(rèn)識(shí)的原因,導(dǎo)致在實(shí)施公司經(jīng)營的參與管理與輔助管理時(shí),缺乏整體性和協(xié)調(diào)性,整個(gè)工作的科學(xué)性、合理性尚顯不足,留待今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)這方面的不足,對(duì)于20xx年,我的基本思路是:開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,將在今年的工作基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好以下工作:
1、繼續(xù)尋找合適的投資項(xiàng)目。
2、對(duì)立項(xiàng)的投資項(xiàng)目撰寫投資分析報(bào)告。
3、對(duì)決定收購的企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇五
時(shí)光飛逝,不知不覺中做講解員已經(jīng)x年了。雖然對(duì)講解工作沒有多少經(jīng)驗(yàn),但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。下面就寫下我的工作總結(jié)。
在我看來,講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術(shù)。因此,在某種程度上,講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說家,又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以,這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中,不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能,而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì),做到對(duì)游客熱情、大方、得體,始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。
事實(shí)上,講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系,以此來增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。
在講解中要清楚他們的興趣所在,掌握他們的情緒反應(yīng),善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜歡聽的,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注。如果我講的內(nèi)容不合他們的胃口,就會(huì)看到他們東張西望地閑談、掉隊(duì),這時(shí)我就轉(zhuǎn)變?cè)掝},順著他們感興趣的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)行講解,效果往往會(huì)很好。一些游客在對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)感興趣時(shí),都會(huì)好奇地望著我們講解員,露出新奇、疑惑不解的神情。可能當(dāng)時(shí)并沒有人發(fā)問或者只有一兩個(gè)人提出疑問,但他們中的多數(shù)人希望講解員能預(yù)以解釋,滿足他們的好奇心理,但要注意不能把預(yù)先準(zhǔn)備的講解詞呆板地背誦給他們聽。
另外,在講解時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的情況,有意識(shí)地創(chuàng)造一些情境,主動(dòng)地向游客提出問題和要求,以引導(dǎo)游客的注意力,這就是平常我們所說的釣胃口、造懸念的講解方法。這樣做可以使游客由被動(dòng)聽講解變成主動(dòng)地探索,激起他們欲知其事究竟的強(qiáng)烈愿望,在他們腦海中留下深刻的印象,同時(shí)也可以使講解過程生動(dòng)、活潑,從而融洽講解員與游客的關(guān)系。比如我們?cè)谥v解___號(hào)洞窟時(shí),就可以指著涅槃佛前面的監(jiān)測(cè)器問他們這個(gè)裝置放在這兒的用途,游客馬上就會(huì)對(duì)此問題感興趣,他們走進(jìn)去看,經(jīng)過辨認(rèn),有的說是麥克風(fēng)、有的說是燈、有的干脆說不知道,在眾說不一的紛紛議論聲中,游客都不約而同地圍到我的身邊,請(qǐng)我給他們說明。
走過這一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同仁的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
不斷地自我補(bǔ)充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到單位,我只有理論,沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在近半年的時(shí)間里,始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過程,基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式,學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會(huì)。
嚴(yán)于律已,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同仁,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)單位的良好形象。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇六
年的客服工作時(shí)光就這樣結(jié)束了,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
作為xx銀行xx中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這一年以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化。其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
1、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的xxx,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于xx的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?。再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出。加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識(shí)庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
3、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),保持良好心態(tài)。
4、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇七
本人自20xx年7月進(jìn)入寧波建工第四分公司以來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過自身的不懈努力,較好的完成了本職工作,但也存在了諸多不足,在預(yù)算科工作之后,經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的了解、熟悉,自己很快深入到公司的大集體之中,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給了我這次的機(jī)會(huì),讓我有幸成為至高的一員,并對(duì)我提出了深切的希望和鼓勵(lì),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、完成了和邦大廈b樓翻新工程和億嘉公館鋼筋結(jié)算編制。
2、完成驚駕村安置房鋼筋審核結(jié)算。
3、完成東部新城a2-5,b2-3的鋼筋審核結(jié)算。
4、寧波火車北站拆遷安置房完成1#地下室和11幢房子的鋼筋編制,目前正在做2#地下室的鋼筋編制,已完成75%的工程量。
1、積極與上級(jí)溝通,做到主動(dòng)反饋;
2、提高辦事效率,處理問題要迅速;
3、加強(qiáng)執(zhí)行力與責(zé)任心,對(duì)所負(fù)責(zé)的事追蹤到底;
4、增進(jìn)與同事之間的溝通,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;
在今后的工作中,我要依靠自身的不懈努力,克服困難,改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,力求把工作做得更好,為公司樹立一個(gè)良好的形象。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇八
時(shí)間如梭,新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝,20xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動(dòng)用語言表達(dá)。
一、統(tǒng)計(jì)工作
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤,獎(jiǎng)罰,請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì);
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。
二、努力完成本職工作
學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí)。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
20xx年,在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,對(duì)一些沒有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握,給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整,我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。12月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題,那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽,但產(chǎn)量我可以大膽地說,不是百分之百的正確,卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯(cuò)誤,并且解決錯(cuò)誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,20xx年是個(gè)不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺(tái),使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我相信寶光的未來會(huì)更加輝煌!
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇九
每個(gè)人在工作后總會(huì)有這種感覺,就是隔一段時(shí)間,就要開會(huì)做總結(jié),這是我們的'國情,開始總結(jié)是必須的。不過寫總結(jié)是一件比較難為人的事情,不好寫是主要的,如果沒有思路,寫出來的東西也是不能夠很好的表達(dá)出來你的意思。
總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評(píng)價(jià),從中得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。
不過在你看完下面的分析總結(jié)后,相信你就不會(huì)再出現(xiàn)寫不出東西來的感覺了:
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見??偨Y(jié)也有各種別稱,自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
1、標(biāo)題
文件式標(biāo)題一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。例:《××局19××年度擁軍擁屬工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn),不出現(xiàn)總結(jié)字樣,但對(duì)總結(jié)內(nèi)容有提示作用。例某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的》。
雙行式標(biāo)題即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題,正標(biāo)題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容,副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類。例:《知名教授上講臺(tái)教書育人放異彩××大學(xué)德育工作總結(jié)》。
2、正文
前提,一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。開頭力求簡潔,開宗明義。
主體,應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分,可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu),即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分,標(biāo)序加題,逐一寫來。結(jié)尾,作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié),要求簡短精練。
3、落款,一般在正文右下方署名署時(shí)。如是報(bào)刊雜志或簡報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié),應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。
如果你在看完后,感覺原來總結(jié)就是這么好些的,那你就悟出來了,總結(jié)本來就不是很難寫的,只要你理清了思路,找準(zhǔn)了方向,真的是會(huì)下筆如有神的。
我希望我的這種思想能夠給你帶來一定的啟發(fā)。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇十
不經(jīng)意間新年的第一個(gè)月就過去了,現(xiàn)將本月月工作總結(jié)如下:
一、班級(jí)情況分析:
本班現(xiàn)總?cè)藬?shù)31人,男生16人,女生15人,出率是98%。原本有32人,但周德陽小朋友由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與本班幼兒有很大的差距,因此建議家長讓他到中班學(xué)習(xí),多多小朋友在寒假期間受傷,在家養(yǎng)病,需等康復(fù)后回園。
我們老師發(fā)現(xiàn),幼兒的常規(guī)有些松懈,于是我們用了兩周的時(shí)間進(jìn)行常規(guī)管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現(xiàn)象少了,幼兒能積極舉手回答問題了。用餐時(shí)幼兒能吃好自已的飯菜,午睡前也能折好自己的衣褲,安靜地入睡。老師的付出沒有白費(fèi),看到他們的進(jìn)步,老師對(duì)這學(xué)期更加有信心。
二、生活學(xué)習(xí)情況分析:
自理能力:孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成,能主動(dòng)地在餐前、餐后洗手,餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴,基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物,但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強(qiáng)。
自我保?。汉⒆觽冃纬闪诉\(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣;懂得躲避危險(xiǎn)物,飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛(wèi)生的重要性。
智力能力:會(huì)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)整點(diǎn)、半點(diǎn);知道一年有12個(gè)月,每月有不同的天數(shù);能讀出100以內(nèi)的數(shù);知道100數(shù)的連續(xù)性,嘗試學(xué)會(huì)5個(gè)5個(gè)的數(shù)物體。學(xué)習(xí)了運(yùn)用加法板懂得數(shù)的分解與組成的結(jié)果,為心算做好了準(zhǔn)備。部分孩子愛提問題,喜歡參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。
語言發(fā)展:能聽懂故事的情節(jié):
部分幼兒能主動(dòng)地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼,能大膽地與他們交談,基本能與同伴友好相處,懂得在活動(dòng)中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛,玩玩具時(shí)知道要互相謙讓,但部分幼兒的禮儀教育有待加強(qiáng)。
蒙氏活動(dòng):
1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動(dòng),能按老師的要求安靜有序地進(jìn)行走線。
2、在操作活動(dòng)中能輕聲細(xì)語地說話,做到不大聲喧嘩影響別人的工作。
3、學(xué)會(huì)在工作中與同伴正確友好地交往,會(huì)和同伴合作性地進(jìn)行操作各種材料。
4、在操作過程中能勤思考,善于動(dòng)腦筋,能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。
5、幼兒能愛護(hù)操作材料,活動(dòng)結(jié)束后能收拾、整理工作材料,但個(gè)別幼兒有待加強(qiáng)。
三、活動(dòng)組織:
本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動(dòng),讓幼兒親身體驗(yàn)生活,體驗(yàn)了參加團(tuán)體活動(dòng)的樂趣。在活動(dòng)中幼兒有序地參觀,并能熱情與超市工作人員打招呼,結(jié)合學(xué)會(huì)的知識(shí)解決問題。
四、環(huán)境布置;
老師在設(shè)計(jì)教室布置時(shí),結(jié)合本月季節(jié)的特點(diǎn)和幼兒所學(xué)知識(shí),讓幼兒有一個(gè)溫馨舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、衛(wèi)生保健工作
2、照顧好幼兒的一日生活,這月喻雅青小朋友由于感冒發(fā)燒,家長又工作忙,班上老師細(xì)心照顧她,給她多次量體溫,讓她多喝水,注意她的飲食和睡眠,并及時(shí)與家長聯(lián)系匯報(bào)她的身體情加。同時(shí)本班老師加強(qiáng)幼兒體育鍛煉,提高幼兒的身體素質(zhì),減少了本班幼兒的生病率。
3、注意孩子的安全,并加強(qiáng)自我保護(hù)能力的培養(yǎng),以杜絕事故的發(fā)生。本月無一例安全故事。
4、執(zhí)行消毒制度,達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
六、家長工作
1、認(rèn)真做好家訪工作,及時(shí)了解幼兒在家的情況,有針對(duì)性地做好幼兒的教育工作,并詳細(xì)記錄家訪的情況。
2、注重做好與家長的日常交流工作,耐心解釋和回答家長提出的問題,做到熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致。
3、設(shè)置家園聯(lián)系專欄,以豐富內(nèi)容吸引家長觀看,使家長學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識(shí),并了解我們平時(shí)的教育情況,同時(shí)互相溝通與交流教育經(jīng)驗(yàn),以便使進(jìn)一步配合我們的工作,從而提高工作質(zhì)量與效率。
七、二月份工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī),禮儀教育,加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
2、積極做好家訪工作,了解幼兒在家情況。
3、加強(qiáng)預(yù)防傳染病工作。
4、配合保育員做好保健工作和衛(wèi)生消毒工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇十一
一篇好的總結(jié),除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外,還應(yīng)有一個(gè)好的開頭。
一個(gè)好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。
反之,如果開頭寫得不好,就會(huì)倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。
所以掌捏好開頭的寫作
方法,對(duì)寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。
但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實(shí)現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動(dòng)性。
這里,僅就目前常見的幾種開頭方法,介紹于后。
概述式開頭,這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。
在開頭處一般要概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚,有時(shí)也要把主要成績、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來,先給讀者一個(gè)總的印象。
例如,鄧爺爺同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下:緊接著1949年10月1日開國典禮之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果穴,解放西南7000萬人民。
從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過57天,就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。
在此期間,人民解放軍前進(jìn)了1000公里,消滅了敵軍90萬。
此后,我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績的。
這個(gè)開頭不到200字,卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,將工作背景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。
整個(gè)開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實(shí),沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
論證式的開頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。
在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當(dāng)提出上級(jí)指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
例如,毛主席的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如下:
7月20日中央對(duì)時(shí)局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣的。
全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心。
”7、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn),業(yè)已證明了此項(xiàng)斷語是正確的。
用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭的實(shí)踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢(shì)。
結(jié)論式的開頭,就是先作結(jié)論,后敘述概況。
這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結(jié)。
其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過渡句,自然引出下文。
例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如下: 一年來,我們堅(jiān)持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù),為群眾服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。
我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:
這個(gè)開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點(diǎn)出了做過會(huì)么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。
”文字雖然不多,但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領(lǐng),開頭總述完了以后,接著用了—個(gè)過渡句,自然引出下文的詳細(xì)敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強(qiáng),過渡自然,便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
提問式的開頭,是在開頭處根據(jù)主旨的需要,先提出問題,然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)。
這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。
這種開篇設(shè)疑的'寫法,比較新穎、生動(dòng),很能引起人們的關(guān)注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
對(duì)比式開頭,是在開頭處對(duì)有關(guān)情況:如過去與現(xiàn)在、后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
例如,黑龍江省肇洲縣政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會(huì)以來,我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。
1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬元.比1980年翻一番。
實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長45.19%,比1980年增長了31.7倍。
1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。
結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。
肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn),靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。
它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來了生機(jī)和活力。
這個(gè)開頭的落筆重點(diǎn),是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。
通過前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比,有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營管理水平,這樣的對(duì)比.材料翔實(shí),言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開頭方法。
在開頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。
例如,《深入開展理想教育,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開頭如下:幾年來,我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),廣泛深入地開展理想教育。
我們的主要做法是:
又如,《以改革的精神,推進(jìn)班組民主管理》一文開頭如下:在改革的新形勢(shì)下,如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題。
下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下:近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
從上述3個(gè)例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目。
總之,總結(jié)開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
一年來,我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持公正執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé)。
按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成了本職工作。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平
一年來,我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,自覺學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想,積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。
在檢察工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業(yè)道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅(jiān)決不做,時(shí)時(shí)刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。
并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立了公正執(zhí)法,文明辦案,全心全意為人民服務(wù)的思想。
在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí),我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),結(jié)合瀆檢科工作實(shí)際需要,我學(xué)習(xí)了《》及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋,在學(xué)習(xí)中我注意始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng),注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問題,注意實(shí)踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論,盡量避免失誤。
在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我也注意從實(shí)踐中學(xué)習(xí),向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí),從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。
一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、清廉從檢,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)
我深刻地體會(huì)到,檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé),又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。
一年來,我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,切實(shí)加強(qiáng)自身的廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),并且自己做出表率,在辦案和履行職責(zé)中,能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求,遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令,自覺抑制不正之風(fēng)和腐朽現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當(dāng)事人的吃請(qǐng)和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。
教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提高干警的廉政意識(shí)。
三、盡心盡責(zé)、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路,找準(zhǔn)自己位置,當(dāng)好科長的助手和參謀。
協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項(xiàng)檢察工作。
只要院黨組決定的事就要堅(jiān)決執(zhí)行,做到令行禁止,時(shí)時(shí)處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)揮表率作用,并教育全科同志增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,使全科同志在思想上和行動(dòng)上與院黨組保持一致。
使全科在科長的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩,形成合力。
工作中,身先士卒,率先垂范,識(shí)大體,顧大局,出滿勤,干滿點(diǎn),和同志們一道加班加點(diǎn)從沒有怨言。
辦案中,始終堅(jiān)持依法辦案,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦案規(guī)定,及時(shí)發(fā)放兩個(gè)須知。
在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時(shí),積極查找案源,努力辦案。
對(duì)調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé),瀆檢工作干擾大,阻力大,風(fēng)險(xiǎn)大,不同于反貪。
春節(jié)剛過,我就和科里的同志們一起排查案件線索,投入了緊張的工作中。
在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用權(quán)力的線索時(shí),為了不給發(fā)案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而后,又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力,最后一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚(yáng)。
截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來說,一年來我問心無愧。
因?yàn)槲矣X得自己過的很充實(shí),我做了自己該做的事。
但這只是自己的開頭,以后的路將會(huì)更長、更艱巨。
不管以后遇到什么困難,我都會(huì)努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我一年來的個(gè)人總結(jié),如有不妥請(qǐng)指正。
時(shí)間飛逝,不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,就快到過年的時(shí)候了。
記得剛來的時(shí)候,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,是即興奮又擔(dān)心。
最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。
半年下來,覺得自己學(xué)到了很多,也進(jìn)步了很多,在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。
雖然沒有什么大的貢獻(xiàn),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。
在此,當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,慢慢提升自身的素質(zhì),同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我的幫助。
走出學(xué)校,步入社會(huì)工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化,每天要準(zhǔn)時(shí)上下班,每天要對(duì)著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦,起先有點(diǎn)不適應(yīng),但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。
首先,先總結(jié)一下我半年來的工作情況。
這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。
記得剛來時(shí)不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時(shí)間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會(huì),知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。
當(dāng)然也會(huì)每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去,充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。
半年下來,雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶,但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費(fèi)。
因此以后還是會(huì)繼續(xù)努力維護(hù)這些b2b網(wǎng)站。
其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。
記得剛來時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備,為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解,讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備,彼此之間互相交流。
現(xiàn)在我對(duì)公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。
當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。
除此之外,平常我也會(huì)處理一些詢盤。
主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。
當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理,對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù),但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。
很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù),即使部分報(bào)了價(jià),但最終成交的可能性也微乎及微。
即使是這樣,也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。
都說做業(yè)務(wù)員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。
半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。
客戶詢盤——報(bào)價(jià)——得到訂單,簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方,就是公司整體制度比較混亂。
我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事,團(tuán)結(jié)的力量是很大的。
公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。
這兩個(gè)部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會(huì)有活做。
而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備,才有可能帶來下一次的合作。
其實(shí)作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。
來到豪特的時(shí)間說長不長,說短也不短。
但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術(shù)人員都換過,人員流動(dòng)頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說,自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷,如不能按時(shí)交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。
都說成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開始。
但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。
說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個(gè)公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。
還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。
出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量,客戶才會(huì)信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對(duì)我的照顧及幫助,當(dāng)然要特別感謝的是主管。
記得剛來時(shí)真的是很多東西都不懂。
都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運(yùn)的一個(gè),因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。
記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。
這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多,除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理,這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。
當(dāng)然以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇十二
工作總結(jié)的開頭對(duì)于一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。
工作總結(jié)開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開頭語中提練出幾種工作總結(jié)的開頭,希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開頭怎么寫。
辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結(jié)尤為重要。
辦公室主任工作總結(jié)怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文,大家在撰寫工作總結(jié)時(shí),不妨予以參考。
在學(xué)校黨支部,校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議。
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。
首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的`信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。
我相信這句話是沒錯(cuò)的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇十三
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn):
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待??偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點(diǎn)。總結(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽儯瑘?bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭等級(jí),誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題完善答案。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇十四
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握幾大要素:
在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞.
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭力都具有重要作用.
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競(jìng)爭是服務(wù)的競(jìng)爭,質(zhì)量的競(jìng)爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇十五
歲月如梭,在忙忙碌碌中__年即將悄然離去,我來到__公司也已經(jīng)_了,_中我擔(dān)任制造部裝配線的班長一職,隨著部門的不斷擴(kuò)大,不斷成長,做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對(duì)自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有決心把__年的工作做到更好。下面我把__年來的得與失簡要的做一下總結(jié)!
一、取得的成績
1、人員:
2、質(zhì)量:
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本,在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個(gè)月的努力我深刻的認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性,時(shí)刻把質(zhì)量放在首位,加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),對(duì)問題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓(xùn),提高了員工的自互檢能力,(其中11月份自互檢不良項(xiàng)為0項(xiàng))每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識(shí),并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作!每天對(duì)拉線加強(qiáng)巡檢力度!
3、產(chǎn)量:
6月8號(hào)裝配八線成立,在所有員工都是新手的情況下,工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會(huì)實(shí)際操作,并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會(huì)了怎么去計(jì)劃,怎么安排,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計(jì)劃!
4、物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神,這便是根。經(jīng)營管理講究成本,不節(jié)儉,物料就會(huì)浪費(fèi)。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作,首先每天下班前堅(jiān)持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量,其次對(duì)每個(gè)工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個(gè)員工養(yǎng)成自主管理意識(shí)!這基本上控制了拉線的人為報(bào)廢的問題發(fā)生!
二、存在的不足
2、管理,尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴(yán)格要求員工,認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松,導(dǎo)致拉線員工上班期間走動(dòng)比較頻繁,上班說話聊天的問題時(shí)有發(fā)生。班組沒有凝聚力,沒有合作精神!每個(gè)月會(huì)有人員字離辭工的現(xiàn)象,這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!
3、執(zhí)行率,在著方面我做的不是很到位,沒有及時(shí)的按照規(guī)章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點(diǎn)的現(xiàn)象,兩次未及時(shí)交報(bào)表,且在平時(shí)的工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
總之回想自己這_多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。也犯過錯(cuò),做錯(cuò)過事情,但,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得我的工作及時(shí)順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)。通過一段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望,受益匪淺。
總結(jié)__年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、在明年的工作中,要提升自己的管理能力,沒有規(guī)矩不成方圓,在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同、時(shí),也要加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求員工,建立一個(gè)具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集、體!、目標(biāo)將人員流失率控制在1%以內(nèi)。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個(gè)有、上進(jìn)心、有責(zé)任心的班組長,為部門奉獻(xiàn)力量!
2、提高自己的細(xì)心程度,多巡拉,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,杜絕批量性問題的發(fā)生,使問提扼殺在搖籃里,、目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上,0事故、,3張質(zhì)量違規(guī),杜絕過程失誤,、自互檢不良項(xiàng)控制在5項(xiàng)以內(nèi)!一檢合格率達(dá)到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴(yán)影響質(zhì)量與產(chǎn)量,在__年公司能否加強(qiáng)物料方面的控制)
3、在執(zhí)行率方面有待提高,對(duì)各方面所要求的事及時(shí)去做,對(duì)上級(jí)安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天,做到今日事今日必!
4、做事情要從三方面考慮:事情的辯證性、有序性、全面性。這九個(gè)字著實(shí)讓我懂得了做事情的時(shí)候一定要考慮到前后,怎么才能更合理的安排時(shí)間提高做事效率、,拉線平均效率要達(dá)到100%以上,發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結(jié),及時(shí)組織人員解決來保證人均效率,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散,打印機(jī)速度較慢,為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單,并且改進(jìn)打印機(jī))
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
總之,我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,與同事之間更好的協(xié)作,沒有最好只有更好。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在給力的__年我們個(gè)人的潛力更好的挖掘,能力得到更好的提升和鍛煉,__會(huì)越來越強(qiáng)大,相信公司也一定會(huì)走得更遠(yuǎn),開拓不同的領(lǐng)域,市場(chǎng)占有率逐步高升。
讓,我們一起迎接,一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會(huì)更好………
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇十六
2016年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。
本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、 崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,2016年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。
保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。
在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。
在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、 在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,在2015年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、2015年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個(gè)全新的開始,理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1、2015年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識(shí),提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
200年,我部認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨和國家的三農(nóng)方針,政策,嚴(yán)格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強(qiáng)化成本意識(shí),積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費(fèi)用開支,提高了會(huì)計(jì)核算水平和經(jīng)營效益。
在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成聯(lián)社主任室下達(dá)的工作任務(wù),密切配合其他部門的各項(xiàng)工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,合理制定經(jīng)營目標(biāo),確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成
年初,本著效益優(yōu)先的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上,科學(xué),合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標(biāo)和任務(wù),并于元月一日召開首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步提高全員的思想認(rèn)識(shí),明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。
二月份對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行算帳,合理設(shè)定各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo)。
十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)際完成情況,結(jié)合本地市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo),為今年利潤計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步奠定基矗截止1月末,各項(xiàng)存款余額為*****萬元,比年初增加***萬元;各項(xiàng)貸款余額為**萬元(含貼現(xiàn)**萬元),比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降**萬元,不良貸款占各項(xiàng)貸款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計(jì)賬面盈余**萬元,比去年同期增盈**萬元。
預(yù)計(jì)至12 月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)到***萬元,比年初增加***萬元;各項(xiàng)貸款余額為***萬元,比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元,比年初下降**萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為**元,各項(xiàng)支出**萬元,賬面盈余**萬元。
二,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,努力增收節(jié)支
1,根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年改革實(shí)際情況,以總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財(cái)務(wù)公開,民主理財(cái)為原則,控制水電費(fèi), 公雜費(fèi),郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額,業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的‰序時(shí)列支,其他費(fèi)用開支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。
同時(shí)綜合考慮各方面情況,又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了***元費(fèi)用,從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開支。
2,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,合理控制財(cái)務(wù)開支。
繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》,在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下,詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開支的范圍,標(biāo)準(zhǔn),審批權(quán)限,程序等,不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度,對(duì)于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開支,一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究,審批。
截止1月末,經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批通過的各項(xiàng)費(fèi)用為****元,其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用***,購買的低值易耗品費(fèi)用為***元,各種修理費(fèi)用為***元,營業(yè)外支出為**元,其他各項(xiàng)費(fèi)用為***元。
3,減少非生息資金的占比,加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。
截止1月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線,我部根據(jù)實(shí)際情況,在主任室的要求下,堅(jiān)持誰分片地區(qū),誰負(fù)責(zé)清理的原則,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促,限期清理。
截止1月末,應(yīng)收利息余額為**萬元,預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。
三,及時(shí)清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對(duì)違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時(shí)清收了申銀萬國****萬元國債和保險(xiǎn)投資****萬元。
目前仍有保險(xiǎn)投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;
密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時(shí)清收南方證券**萬元國債投資。
為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運(yùn)營,我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。
十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購買債券*****萬元,同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
四,申請(qǐng)發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)**萬元
一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書》,在報(bào)經(jīng)**銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請(qǐng)**會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請(qǐng)發(fā)行了中央銀行專項(xiàng)票據(jù)**萬元,并在二季度末達(dá)到了提前申請(qǐng)贖回的條件。
五,充實(shí)資本金,增強(qiáng)自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社資本自聚,資金自籌,經(jīng)營自主,盈虧自負(fù),風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的要求,通過宣傳發(fā)動(dòng),募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴(kuò)股金***萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加強(qiáng)了對(duì)三農(nóng)的服務(wù),同時(shí)自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。
六,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生
資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分,詳細(xì),完整地制定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2,10月21日至2日,開展了會(huì)計(jì)互審大檢查活動(dòng),我部會(huì)同監(jiān)察審計(jì)部選擇了***等五個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),組織全轄**個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì),分五組對(duì)這五個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會(huì)計(jì)互審的形式對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查。
對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)過程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結(jié),并形成會(huì)計(jì)互審工作底稿,就互審情況進(jìn)行了交流。
活動(dòng)結(jié)束后,我部同監(jiān)察審計(jì)部對(duì)一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)定,并制定了以后會(huì)計(jì)輔導(dǎo),檢查的重點(diǎn)和方法,此次活動(dòng)不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)的操作行為,而且進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七,加強(qiáng)賬戶管理,現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)
今年以來,為加強(qiáng)我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,分別進(jìn)行了賬戶管理檢查,大額現(xiàn)金檢查。
檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段,對(duì)照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開自查,形成自查報(bào)告上報(bào)我部;第二階段,我部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)自查報(bào)告進(jìn)行匯總分析,形成報(bào)告報(bào)銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。
對(duì)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金,違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進(jìn)行通報(bào),結(jié)合處罰辦法對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰,并要求限期整改。
檢查通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),問題討論等方式,促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力, 規(guī)范了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現(xiàn)金存,取等業(yè)務(wù)操作行為,進(jìn)一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。
月份,結(jié)合全市開展反假宣傳周活動(dòng),積極開展了反
*的識(shí)別能力,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風(fēng)險(xiǎn)。
八,加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化輔導(dǎo),提高會(huì)計(jì)工作水平
1,利用會(huì)計(jì)例會(huì)之機(jī),組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。
在綜合業(yè)務(wù)上線后,對(duì)全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì),記賬員,儲(chǔ)蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試,對(duì)考試合格者方允許上崗。
今年以來,我部下發(fā)了三期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,分別是《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》,《會(huì)計(jì)憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《市農(nóng)村信用社報(bào)表填制說明及相關(guān)要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》的內(nèi)容,單獨(dú)對(duì)出納員進(jìn)行了一期培訓(xùn)。
2,會(huì)計(jì)檢查與輔導(dǎo)。
每個(gè)季度對(duì)全轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)出納基本制度的落實(shí),工作質(zhì)量,財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)檢查中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)糾正,并針對(duì)存在的`違規(guī)違紀(jì)行為對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款和通報(bào),促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
九,下一年度工作目標(biāo)
1,加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,組織技術(shù)練兵,技能評(píng)級(jí)等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2,開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實(shí)行柜員制。
3,健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營。
4,強(qiáng)化會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度,杜絕安全隱患。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)【3】
20xx年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。
一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對(duì)提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻,對(duì)投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
從講政治的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會(huì),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
同時(shí),通過積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等,加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績。
另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
三、工作完成情況。
一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社?;鹗罩?duì)賬工作。
一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。
同時(shí),從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測(cè)試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對(duì)各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。
為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對(duì)以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。
其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。
其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬,定期與各分局核對(duì)。
四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù)。
其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。
其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對(duì)整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。
其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對(duì)各分局收支情況,以及對(duì)各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時(shí),負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社保基金,并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請(qǐng)額度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。
同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。
五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。
在工作過程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇十七
板區(qū)18棟;b片均為c16型多層洋房共17棟;c片低層別墅區(qū)92棟;a片低層別墅區(qū)65棟;c片低層貨量區(qū)18棟。在項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間,主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)巡視、旁站、分項(xiàng)工序結(jié)束的驗(yàn)收,在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié),盡量做到事前監(jiān)理,善于發(fā)現(xiàn)問題,一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止,避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理,處理不了的問題和重大問題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)。時(shí)時(shí)以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準(zhǔn)則來指導(dǎo)、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中時(shí)時(shí)本著為公司、為工程、為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺的抵制各種不良的思想及行為對(duì)自己的影響,能夠正確的運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識(shí),履行自己的職責(zé)。
20__年10月份,由于公司的人事變動(dòng),我來到了產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目一期工程監(jiān)理部,擔(dān)任資料員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員的職務(wù)。本項(xiàng)目由a1—a10號(hào)及b2號(hào)建筑物組成。其中a1為生產(chǎn)調(diào)試中心,a2分為a2—1與a2—2兩座通用廠房、a2—3一座凈化車間、a2—4一座物流中心,a3為動(dòng)力中心,a4為化學(xué)品庫,a5為員工餐廳,a6為倒班宿舍,a7—a10為4個(gè)門衛(wèi)房。本項(xiàng)目a1—a10號(hào)建筑物共占地18244.67m。
2,建筑面積68886.5m,分為a標(biāo)(建設(shè)集團(tuán)有限公司)和b標(biāo)(中建局股份有限公司)兩個(gè)標(biāo)段。在工作中,主要以配合李總做好監(jiān)理資料的整理與收集,空余時(shí)間就去施工現(xiàn)場(chǎng)巡視、旁站等,認(rèn)真地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和李總安排的各項(xiàng)任務(wù),盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班,并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監(jiān)理工作的辛苦是不言而喻的。
通過這幾個(gè)月的工作實(shí)踐,使我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,專業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)。深入工地認(rèn)真工作,做到在監(jiān)理施工過程中,實(shí)施全方位、全氣候、全過程的監(jiān)理工作。在工作中按照總監(jiān)、總監(jiān)代表及土建監(jiān)理工程師的要求認(rèn)真工作,只要工地正常施工就要有監(jiān)理的身影在工地出現(xiàn),在思想上要求進(jìn)步,樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神,不斷的提高自己;同時(shí)在這幾個(gè)月的工作中也存在著不足,自己的建筑施工知識(shí)還比較匱乏,還需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高;在監(jiān)理旁站方面對(duì)一些工作中的細(xì)節(jié)處理的不夠完善,今后在工作中一定本著塌實(shí)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)努力完善好自己的本職工作,以嶄新的工作姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),以嶄新的工作面貌進(jìn)入新的一年,在總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、專業(yè)監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作,為監(jiān)理部的各項(xiàng)工作獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
檔案盒內(nèi)隨時(shí)做好卷內(nèi)目錄,這樣,資料便一目了然,脈絡(luò)非常清楚。在平時(shí)其他監(jiān)理工程師比較繁忙時(shí),我也對(duì)鋼筋、模板及地下室防水檢驗(yàn)批進(jìn)行檢查驗(yàn)收和現(xiàn)場(chǎng)的旁站工作,使監(jiān)理工作能夠保證施工項(xiàng)目進(jìn)度的正常運(yùn)行。
二、下步工作打算和體會(huì):
明年___產(chǎn)業(yè)園一期工程的工作量將更加繁重,24小時(shí)連續(xù)施工作業(yè),主體工作也將陸續(xù)開始進(jìn)行施工,監(jiān)理工作量也將加大,我會(huì)用自己所掌握的理論知識(shí)和積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),按照施工規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同約定的內(nèi)容,對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)格檢查和驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量,從而使項(xiàng)目監(jiān)理部能順利履行監(jiān)理合同約定的內(nèi)容,使業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作更加滿意。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇十八
‘認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情’這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在下半年的工作中,我一定會(huì)用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年中總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
下面我會(huì)就今年所完成的各項(xiàng)具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。
完成松江鄉(xiāng)村假日網(wǎng)全案的板塊策劃,內(nèi)容(文字、圖片)采集、組織、編寫,以及后期的補(bǔ)缺、完善、維護(hù)工作。(從5月份開始到11月初完成,前后耗時(shí)約2~3個(gè)月的時(shí)間)
完成華東農(nóng)業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目策劃、分類、協(xié)調(diào)和相關(guān)板塊信息的采集、整理、錄入、維護(hù)。(從10月底開始,耗時(shí)約一個(gè)月時(shí)間)
奧運(yùn)期間,一點(diǎn)通“奧運(yùn)專欄”的內(nèi)容維護(hù)。(從奧運(yùn)會(huì)開幕一直到殘奧會(huì)閉幕)
完成電子商務(wù)部各類宣傳文案(品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。
完成今年各期內(nèi)刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期,今年一共是5期)
完成農(nóng)委征文比賽文章一篇,題為《我們的路在這些年不斷延展》。
完成《一點(diǎn)通使用說明書》附錄編輯工作。
完成對(duì)公司有關(guān)項(xiàng)目招標(biāo)信息的搜查、整理、匯報(bào)。
以上任務(wù)的順利完成,常要有賴于設(shè)計(jì)部同仁不分巨細(xì),恪盡職守的鼎力支持,每次和他們一起合作,工作總會(huì)少幾分枯燥,多幾分樂趣。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇十九
20__年即將結(jié)束?;仡?0__年的工作,既有豐碩的喜悅,也有汗水。過去一年的工作總結(jié)如下:
一,虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(1)20__年,我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我會(huì)邊做邊學(xué),不斷掌握積累經(jīng)驗(yàn)的方法。本人注重以工作任務(wù)為牽引,依靠工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、探索、數(shù)據(jù)咨詢、實(shí)踐鍛煉,快速完成任務(wù)。另一方面,問書,問同事,不斷豐富知識(shí)和技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我們不斷進(jìn)步,逐步摸清了工作的基本情況,找到了突破口,抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(2)20__年項(xiàng)目維修主要包括:衛(wèi)生間后墻瓷磚,吊頂維修,兩個(gè)宿舍走廊護(hù)欄和宿舍陽臺(tái)護(hù)欄維修,各種尺寸的千修!
二、重視自身工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(1)20__年上_,公司制定了完善的規(guī)章制度和考勤制度。20__年下_,行政部組織召開了20__年工作安排會(huì)議。年底進(jìn)行工作目標(biāo)績效評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果納入各部門經(jīng)理年終績效。在工作目標(biāo)的實(shí)施過程中,宿舍管理完善了工作制度,有效促進(jìn)了管理水平的整體提高。
(二)清潔工不定期檢查的
(4)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)消防工作責(zé)任制。為了全面貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,公司建立了在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全檢查制度,促進(jìn)了各項(xiàng)消防工作的有效開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在過去一年的安全工作中,一些工作已經(jīng)完成,并取得了一定的成績。綜上所述,有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有定位自己,努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),才能更好地適應(yīng)工作。
(2)積極融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅(jiān)持原則,執(zhí)行制度,認(rèn)真清點(diǎn),才能完成好物資的采購和接收。
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能做好工作。
(e)加強(qiáng)與員工的溝通,與員工良好溝通,解決工作中的情感問題,與員工交流思想。
四,加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)開展日常檢查。將安全教育作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季,公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行消防安全檢查。
(2)經(jīng)過這么緊張有序的一年,感覺自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階。我對(duì)每一項(xiàng)工作都有明確的計(jì)劃和步驟,有行動(dòng)的方向,有工作的目標(biāo),心中有真正的底!基本上我們忙而不亂,緊而不散,事事井井有條,條理清晰,從根本上擺脫了只是埋頭苦干,不懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限忙碌中走進(jìn)了這一年,從無限安逸中走出了這一年。除此之外,在工作的同時(shí),我也明白了與人打交道的道理,以及擁有一個(gè)良好的心態(tài)、對(duì)工作的熱情和與之相比的責(zé)任感是多么重要。
(3)總結(jié):在這一年的工作中,接觸到了很多新的東西,出現(xiàn)了很多新的問題,學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力。在日常工作中,我總是要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
五,聽取員工意見
定期召開工作會(huì)議,聽取以下員工意見,敢于推薦人才,總結(jié)工作成績和問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六。不足
總的來說,仍然存在一些亟待解決的不足和問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、不夠?qū)W新東西,經(jīng)常憑經(jīng)驗(yàn)做事,用以前的工作套路處理問題,說明在工作中大膽創(chuàng)新是不夠的。
2。這個(gè)部門有一些員工,自尊心很強(qiáng),在工作中各行其是,做自己的事,公然違抗公司的制度,挑撥同事間的是非,嘲諷挖苦。這些條件不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上教育或懲罰他們,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3。雖然我們做了很多工作,加固門窗,與公司和員工一起宣傳,提高自我防范意識(shí),但這仍然不能解決根本問題,后來引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。現(xiàn)在工業(yè)園區(qū)安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),可以更好地防止盜竊。
七、下一步
針對(duì)20__年工作中的不足,為了做好新的一年工作,要突出以下幾個(gè)方面:
(1)積極與員工協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),加強(qiáng)管理創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提高。
在今后的工作中,要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工溝通,向員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工的安全意識(shí),嚴(yán)格要求自己的安全管理,為公司員工樹立榜樣。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中的想法和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,合作才能成功,推動(dòng)我們的工作向前發(fā)展!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__會(huì)有更好的明天!
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇二十
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。下面我對(duì)這一年來的產(chǎn)科工作作如下總結(jié):
產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來,感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢(shì)必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過,感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí),第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。
高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來,感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。
各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
個(gè)人年終工作總結(jié)字體篇二十一
從年9月1日開始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。
口腔科醫(yī)生年度工作總結(jié)
從年9月1日開始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。
一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。
如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。
對(duì)患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。
保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。
我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。
在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、 堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度:3、實(shí)行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。
在碩士點(diǎn)評(píng)比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。
我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。
口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
我平時(shí)積極寫稿件,對(duì)我科新開展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),在《質(zhì)量管理簡報(bào)》及《南方簡報(bào)》上發(fā)表簡報(bào)多篇。
參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。
有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,留資料。
尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。
凡是我獨(dú)立管床的'病人都保留各項(xiàng)資料。
按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。
典型病例制作光盤,單獨(dú)保留。
臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作
口腔科病房目前開房床位26張。
我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。
在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。
不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。
在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。
急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì)診,我總是及時(shí)到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。
有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。
同時(shí),去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。
我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。
在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。
在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從年7月份起,我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。
在年度的質(zhì)控員評(píng)比中,經(jīng)過對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核,本人被評(píng)為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。
對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。
一年的住院總工作結(jié)束了,我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個(gè)重要職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁,同時(shí)更是一種榮譽(yù),各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個(gè)醫(yī)生最大的榮譽(yù)。
另外,住院總工作可以提高自身素質(zhì)。
例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力:科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。
住院總工作還教會(huì)我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。
在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔(dān),綜合分析,及時(shí)匯報(bào)。
能力這些都是在書本中學(xué)不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個(gè)職位,兩年住院總,我無怨無悔。
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請(qǐng)過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。
協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診,每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。
本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。
我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
在20**年我本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在這一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。
今年通過考核評(píng)議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。
抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
護(hù)理部**
xx年12月
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