最熱出差總結(jié)與心得體會（匯總15篇）

正確認識和總結(jié)自己的心得體會，對個人的成長和發(fā)展起到了至關重要的作用。寫心得體會時，要留意語言的規(guī)范性和準確性，避免出現(xiàn)模糊和歧義的表達。探索優(yōu)秀人士的心得體會，或許能夠幫助我們更好地總結(jié)和概括自己的經(jīng)驗和感悟。

出差總結(jié)與心得體會篇一

早些年太年輕，工作資料也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認為那真是個美差，借機能夠旅游。第一財經(jīng)的《上班這點事》也做過關于出差的資料，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。

我此刻的工作自由度較大，出差主要自我安排，不會出現(xiàn)一些朋友那種隨時準備出差，在辦公室都要備一個旅行箱的情景。

總結(jié)個人出差的感受如下

好處

一、拓寬見識，去不一樣地方能夠親身了解那個地方的人情和城市風貌由于我是以客戶身份去出差的，所以餐飲上能夠了解更多的風味特色和環(huán)境特色。

二、鍛煉自我的組織策劃本事，出差都是有任務的，去之前要明晰任務，為了完成任務要排好行程，具體到見面當天的談話或工作項目，要促使對方協(xié)助完成自我的此行任務。

三、促使自我行為舉止、思想談話都要變得成熟，否則，對方不信任你，就不會幫自我達成出行的目的。

出差不好的地方

一、對體力和智力都是一個考驗，行程遠近都多少影響作息時間，加上路上行程，耽誤了正常工作時間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉，出差加班基本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一個時間應付很多事情，腦子要不停的轉(zhuǎn)才行，否則，很容易丟三落四，甚至遭遇盜、搶等意外。

二、壓力大，出差任務完不成，回公司肯定交不了差。

三、出差地如果偏遠，住宿飲食條件都很差，完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況。總之就是出差辛苦出去前更辛苦，不出差我用不了加班，一要出差，前兩天肯定是忙到晚上9、10點。

出差總結(jié)與心得體會篇二

出差是海運業(yè)務員的日常工作之一，而在出差過程中，不僅能夠拓展業(yè)務拓展思路，提升技能技巧，更會遇到各種意想不到的挑戰(zhàn)和問題，讓人不斷適應和成長。本文將從準備工作、人際關系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進幾個方面出發(fā)，分享出差中的體會和總結(jié)。

第二段：準備工作

首先，準備工作必須得到足夠的重視。出差的地點、時間、人員、工作重心等方面的了解與規(guī)劃都至關重要，為此在開始出差前需要做好詳細的行程安排和工作規(guī)劃。在此基礎上，還需要了解目的地國家/地區(qū)的法律法規(guī)、政策環(huán)境、商業(yè)習慣等國情方面的信息，以保證出差任務的完成。同時，要注意個人與公共安全，持有必要的證件、資料、保險等，讓自己心無旁騖地專注于工作，也能讓團隊感到安全放心。

第三段：人際關系

在出差中，人際關系的處理是非常重要的，這直接影響了工作任務的順利開展以及后續(xù)業(yè)務的發(fā)展。首要的原則是要尊重當?shù)貍鹘y(tǒng)習慣，尤其是對于那些個人意識很強、注重禮儀和面子的國家和地區(qū)。得體的搭話和禮節(jié)性的問候是人們相互交往的基本要求。同時，更務必做到東方智慧中的德行，多關心別人的思想感受，不故作姿態(tài)或爭斗性情緒外露，這都是傳播中國文化、加深友好關系的有效手段。

第四段：溝通交流

作為海運業(yè)務員，一定要具備良好的溝通交流能力。感性的溝通，能夠讓你更好的了解客戶的需求和想法，也讓你得到更多的支持與信任。而且在面對不同地域、不同個性的人時，必須用心去發(fā)現(xiàn)和傾聽他們的訴求，及時地解決問題，盡力讓他們對自己信任和滿意。除了口頭的溝通外，還要善于發(fā)掘非語言信息，學會觀察、感知、分析，從微表情和肢體語言中獲取到更多的信息，進而更好的與客戶進行合作和溝通。

第五段：與客戶合作和跟進

在出差的期間，與客戶的合作和溝通是最關鍵的事情之一，要善于與客戶建立融洽的關系，并考慮好策略，了解他們的價值觀和工作方式，與他們合作提供更優(yōu)質(zhì)的服務。與此同時，還要做好后續(xù)的跟進工作，及時跟進和處理客戶問題，加強與客戶之間的信任和協(xié)作，促進雙方的共贏。

總結(jié)：

出差是海運業(yè)務員不可或缺的一部分，對于工作能力和個人成長都有很大的磨練作用。本文從準備工作、人際關系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進幾個方面出發(fā)，涵蓋了出差期間的關鍵問題，希望能給正在進行海運業(yè)務出差的同仁提供一些理論指導和實踐經(jīng)驗，為出差工作提供提高工作效率的幫助。

出差總結(jié)與心得體會篇三

xx月xx日上午xx點多，我和xx部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?xx日中午我們到達xx，在超市買了些火車上應食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車站。

下午xx點xx分我們從xx火車站出發(fā)，在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京！為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的銷費實在是高，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地——xx國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向xx、廣至全國，通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都知道xx有我們xx，記住我們xx團結(jié)同心、康澤世人的精良團隊！

為了第二天的藥交會能開的.更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗，對布展也是條條理理井然有序的進行著，展位的布置也就在輕松的過程中完成。

通過這次出差，讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以后的我還需要領導多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色！

出差總結(jié)與心得體會篇四

第一段：引言（100字）

律師出差是日常工作中不可避免的一部分。作為一名從業(yè)多年的律師，我多次參加過出差，并積累了一些心得和經(jīng)驗，在出差中收獲了不少。今天借此機會，我將分享我的心得和體會，希望對大家有所幫助。

第二段：出差前的準備（200字）

出差前的準備至關重要。首先，要了解目的地的風俗習慣和文化背景，以便更好地進行溝通和交流。其次，要準備好必要的文件和資料，如會議材料、法律文書等。最后，要檢查并保證身體健康，避免因為疾病影響工作。在出差前做好準備，可以讓你更加從容地面對工作。

第三段：出差中的工作（400字）

出差是為了完成任務和達到目的，因此在出差中工作效率很重要。在會議或談判中，要注意言辭、禮節(jié)和表達方式，尊重對方，并且要有自信。同時，要注重細節(jié)，如時間安排、文件整理等，確保各項工作順利進展。當然，有時候在出差中也會遇到一些突發(fā)情況，如機場停飛、酒店訂房問題等，這時候要冷靜應對，尋找解決方案。

第四段：出差后的總結(jié)（300字）

出差結(jié)束后，要進行總結(jié)。在總結(jié)中，要回顧出差的過程和成果，并總結(jié)經(jīng)驗教訓。對于成功的經(jīng)驗，要及時總結(jié)并加以應用，以便更好地提高工作效率；對于不足的經(jīng)驗和教訓，要及時反思，以便改進和提高。總結(jié)出差經(jīng)驗是很有必要的，他不僅可以總結(jié)經(jīng)驗，同時可以對下一次出差做好充分的準備。

第五段：結(jié)語（200字）

作為一名律師，出差是我工作中不可或缺的一部分。通過多次出差，在琢磨中積累了不少經(jīng)驗和心得體會，也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。每次出差都是一次經(jīng)驗的積累和飛躍，它不僅是一種工作經(jīng)歷，更是一種人生體驗。對出差的準備、出差中的工作、出差后的總結(jié)，這一過程中充滿了挑戰(zhàn)、機遇和收獲。希望這些經(jīng)驗和體會能對大家有所借鑒和啟示。

出差總結(jié)與心得體會篇五

出差一開始還是很享受這樣的工作生活狀態(tài)，但是時間長了就會開始煩躁，在此談談

心得體會

第一次出差，有好多話想說卻又不知從何說起，下面就簡單的分三個方面談談我出差的感受以及來公司后想說而沒機會說的一些話。

一、出差的收獲

這次去西峽出差，心中即激動又忐忑，對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設備如何布局、第一次考慮設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個月吃了不少苦，挨了不少罵，認識了不少人，長了不少見識，也學到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學，還有很長的路要走，所以也請領導們多給我這樣歷練的機會!

二、出差的體會

2、項目建設中業(yè)主提出的疑問，一定要抱著負責的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導致風機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次!所以我們在以后的項目建設中要吸取這個教訓，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項目建設中存在的問題，我們要勇于承擔責任積極改正!當然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔的責任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps：建議每個項目都設計施工圖紙，按圖施工，會少很多麻煩。)

3、投標前項目標書一定要做仔細!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書!他們的標書可以說就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓，在投標之前就把標書做仔細，這樣做項目時就會少很多麻煩。

4、安裝設備前要有長遠的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項目中用到的配件提前統(tǒng)計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。

三、對公司內(nèi)部管理的建議

朱一樣能獨擋一面的大將。

2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點：a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點我們都具備，我也了解過少林他們離開的原因，幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了，公司的效益也會慢慢變好，希望到時候我們的待遇也可以得到相應的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!

3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時間長了勤勞員工也會慢慢變懶，這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進。

糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達意，多擔待!

作為老師有事后也是要出差的。因為那是對自己的教育水平有所提高的培訓。

開發(fā)區(qū)十分重視對教師素質(zhì)的培養(yǎng)，鼓勵支持教師通過各種渠道進行學習提高。既立足于校內(nèi)培訓，又采取走出去、請進來的培訓方式培養(yǎng)教師，xx年xx月，我校xx名教師在校長的帶領下，到上?？疾鞂W習。通過參觀、講座、介紹座談與交流，使我在教學及校園建設等方面有了更進一步的認識?，F(xiàn)在我談談自己的一點體會：

1.立足學校實際，努力提升校園文化氛圍和品味，優(yōu)化育人環(huán)境

本次所考察學習的張橋路小學，校園環(huán)境和文化建設獨樹一幟。盡管學校占地面積不大，但利用非常合理。教學樓每層墻壁上都有特色，包括世界名人錄、

名人名言

學校是一個培育文化的地方，而今我們書山題海，教室上大課，辦公室開小灶，這些都恰恰缺失了文化，我們的一些評價制度，又誘導老師們不得不搞書山題海和加班加點，實在是一種悲哀。我想，對于我們學校，今后必須要精心打造好學校文化，要用健康、激勵人的學校文化統(tǒng)領學校各項事務，作為學校發(fā)展的導向和真諦。文化建設雖不可一蹴而就，需要慢慢積淀與生成，但千里之行、始于足下，我們應該從現(xiàn)在做起，從自身做起，加強校內(nèi)群眾性文化團體的建設。

2.科學細化教育教學常規(guī)管理制度，把科學、嚴格的管理作為提高教學質(zhì)量的保證

與所參觀的學校相比，我們現(xiàn)在的教育教學常規(guī)管理的各項制度還不夠健全和完善，某些具體操作要求上還不夠細化。今后一段時間內(nèi)，我們應該在結(jié)合我校具體學情的基礎上，充分發(fā)揚民主，重新審查各項制度及要求，如課程結(jié)構設置優(yōu)化、課時分配制度等。

引進激勵機制，優(yōu)化教師隊伍，倡導"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率，向團結(jié)、人心、信心要質(zhì)量，辦事民主、制度管人"的辦學理念。張橋路小學的小班教學給我留下了很深的印象，在那樣的環(huán)境之下，教師才有充足的時間進行教科研活動，因此，我校也可以率先嘗試小班教學模式，真正做到資源的合理配置。

3.加大教科研力度，針對校情設定課題，成立專門的課題組

就我們所參觀的學校而言，在上海市算不上名校，但學校的課題研究卻頗具特色。聽著教導主任滔滔不絕講述自己學校的課題研究，看著他們訓練有素的教師隊伍，我不禁為之震撼!目前，我校在課題研究方面尚是空白，教研工作也無從下手。班容量大，師資不均衡，加上各種活動，老師無力從事課題研究。

我覺得，學校應給老師一個輕松的環(huán)境氛圍，然后確定大課題，再分組或分段進行與之有關的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致，工作落實到人頭，有布署有總結(jié)，分階段進行，穩(wěn)步開展教科研活動。

4.大力推進學校的信息化建設

在張橋路小學聽了兩節(jié)課，他們先進的教學設備讓教學得心應手。而我們學校，xx年下半年，在上級教育主管部門的支持下，已建成了一個計算機教室和一個多媒體教室，這就為提高教師運用現(xiàn)代化教學手段提供了基礎設施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機子較少，教師要想查找到自己所需的教學資源困難，本來使用多媒體能讓學生很好地理解課文內(nèi)容，但因為條件有限，也只好作罷。

現(xiàn)在一回公司，同事第一句話就會問，還沒出去呢，我就納悶，不能說點好聽的嗎，老紙是出差剛回來!去年剛畢業(yè)，第一份工作的第一天就開始出差，那時候真是懵懂，啥都不懂，屁顛屁顛的跟在領導后面，之前也就省內(nèi)周邊城市溜達溜達，現(xiàn)在好了，甘肅，青海，新疆都是常去的地方而且還是一個人出差。

沒辦法，這些地方適合搞太陽能地面電站，一個項目供貨期都要一個月+，既來之則安之，時間長了就會被適應當?shù)仫L土人情。因為知道自己會在要去的地方呆很久，所以去之前會先百度一下，熟悉吃住用。級別有限，賓館都是到了現(xiàn)場再根據(jù)標準找，干凈舒適24小時熱水，免費寬帶或者wifi，居家旅行必備，不然還怎么活。領導們當然是攜程在手，說走就走。每次都是懷著忐忑而又好奇的心情到達目的地。

然后就開始自己聯(lián)系現(xiàn)場，跑現(xiàn)場，協(xié)調(diào)，開始苦逼的售后。晚上回賓館后，洗個澡就可以出去覓食，探索和發(fā)現(xiàn)。這個時候前臺就是一個很好的導游，可以詢問一下有關問題。也為后面進一步聊天勾搭混個臉熟。(前提前臺符合你的審美觀，會有長得對不起顧客的前臺嗎，老板還想不想做生意了)?？傆行缕嬖谏磉?，感受當?shù)氐姆窖裕朗?，哪怕一場吵架。前幾天剛從連云港回來，就在賓館門口看到一對鹽城小兩口舌戰(zhàn)本地夫妻倆，別開生面。

認識并和藏族回族維族打過交道，有些場景還心有余悸，好幾次要被當?shù)厝舜?。=，估計嫉妒我太帥了。一開始的新奇時間長了會慢慢淡了，會想家，會無聊，會累，會煩。然后打電話，玩游戲，找朋友聊天。近距離的聊天比電話里面的更解悶我覺得，又可以找前臺聊天了。

可以借著今天房間打掃沒有換毛巾，忘記給牙刷來乘機打開話題。工地上面幾百號人，其他售后的也都是潛在朋友。跟男人打成一片還不簡單，而且還是那么一群粗獷的漢紙。聊的好，關系好了，現(xiàn)場他們對我也都很照顧。晚上還可以跟其他售后的一起聚餐，一起去當?shù)鼐包c溜達溜達。時間長了，你會融入喜歡。跟其他售后搞好關系，萬一以后跳槽過去呢。

作為單身狗，沒有女盆友，出差一身輕松了無牽掛，除了家人。估計公司也就看重這種廉價的勞動力，希望自己還有繼續(xù)干下去的動力。

1、想念：出差時間長了，真的會特別想念老婆孩子，想念家人，我跟同事兩個人一起出差，每天晚上兩個人都坐在電腦旁邊跟媳婦視頻聊天，真的很想。

2、孤獨：如果你一個人出差的話，除了每天跟客戶說說話，吃吃飯已外，基本上任何事情都是你獨自一人，遇上周末，有可能你一整天都不說話，因為沒有人跟你說話。沒隔一段時間換一個新的環(huán)境，重新在產(chǎn)生那種孤獨感。

3、很累：每天正常上一天班自是不用說的，但是你以為你到了酒店就真的下班了嗎?你錯了。晚上會有各種視頻會議要開，你要匯報項目，你要參加無聊的可能根本就聽不清的培訓(酒店網(wǎng)不太好)?？傊?，不要以為你下班了，就是真的下班了。

4、睡眠：出差時間長了，你的睡眠質(zhì)量真的會直線下降的，我以前從來不失眠，在酒店，我開始失眠，晚上睡不著，白天犯困，整天看起來精神不佳，年紀輕輕的容易老的快，女生尤其要注意。

5、吃飯：在外出差，如果能吃上跟駐地一樣喜歡的飯菜，那真是一件令人興奮的事情，但是估計的讓你失望了，這種情況很少，除非你出差的地方距離你的駐地一個小時就到了，大多數(shù)人在外出差吃的都比較將就，為什么?因為好的吃不起，一般的吃著都一樣，沒什么喜歡與不喜歡一說的，所以會比較懷念家鄉(xiāng)的飯菜。

6、意外：一個人在外出差，最怕出現(xiàn)的就是意外，比如手機丟了，身份證丟了，錢包被摸了，生病了需要人照顧，洗澡摔傷了，天氣忽然變冷你沒帶厚衣服，天氣忽然變熱你沒帶薄衣服等等都有可能發(fā)生?？偨Y(jié)：如果你現(xiàn)在還年輕，請不要找經(jīng)常出差的工作，因為遲早有一天會面臨轉(zhuǎn)行或者換工作，除非你可以不顧家;如果你已經(jīng)成家了還在出差，請多抽出時間陪陪家人，尤其是你年邁的父母。

說不定你在哪出差的時候他們一口氣就沒上來，你會終生遺憾的。對于想找出差工作的朋友，我才想大多是沒出過差的朋友，不管別人怎么說出差不好，你都想試一試，其實試一試也沒什么不好，也是一種閱歷，但是不久你就會反感，尤其是你有女朋友的時候，我就是這種情況。

我們的工作主要是基于項目的，進項目后就會出差到項目所在地并在客戶那里辦公。平均每兩周flyback一次，在家過周末，然后繼續(xù)馬不停蹄的去項目地工作。

每個項目少則數(shù)月，多則幾年。因此很在相當長的一段時間內(nèi)頻繁往返2個城市。長期出差的好處是可以到各地游玩，吃各地美食。并且由于工作關系，可以深入了解不同行業(yè)并和客戶方的同事建立比較好的工作關系甚至成為朋友，家人(例如娶到客戶方的美眉)。再有就是項目中的同事一般都是從全國各地臨時聚集到一起，很少有很固定的團隊，因此項目做多了，就會結(jié)識來自不同城市的朋友，了解不同地方的風情。不好的地方么，在項目的數(shù)月(甚至更長)期間，自己基本上沒有多少在自己所在城市的私人社交，基本每次flyback的時間除了處理個人家庭等事物，就是和朋友打打球，吃吃飯等短期的，不需要長期連續(xù)進行的活動。再有，因為經(jīng)常出差，很多單身男女很容易就這么單身下去了。

身邊行業(yè)內(nèi)的大齡男青年/女青年確實不少。然后，經(jīng)常出差，會特別珍惜在家睡覺的時間。經(jīng)常出差，會很珍惜在家的時間，因此會特別關注和研究flyback的最優(yōu)化線路。經(jīng)常出差，因此也經(jīng)常遇到飛機晚點，所以對經(jīng)常去的機場會很熟悉，例如我就會關注如何最快速的下飛機后到底酒店(最優(yōu)化線路和交通工具)。

也會很熱衷于攢里程，升級各種航空公司的會員卡，獲取各種vip休息室的權利。還有不同機場的好吃的餐館，長時間晚點如何打發(fā)時間，還有各個航空公司如何選到好座位等等。再有就是各種酒店的會員卡積分，研究不同酒店有什么不同特點。研究酒店或者客戶辦公室附近的美食，運動休息娛樂購物場所。大概就這些吧。

總而言之，頭幾年還是很享受這樣的工作生活狀態(tài)。但是時間長了就會開始煩躁，更羨慕那些可以在一個城市里朝九晚五的朋友們。其實就是圍城吧。

出差總結(jié)與心得體會篇六

隨著全球貿(mào)易的飛速發(fā)展，國際海運業(yè)務也愈發(fā)繁忙，海洋航運作為貿(mào)易和經(jīng)濟的重要支柱之一，扮演著不可替代的角色。作為一名從事海運業(yè)務的工作者，必須時刻關注全球貿(mào)易動態(tài)和生態(tài)環(huán)境，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，以應對復雜多變的國際市場競爭。近期，我因工作需要多次出差海外，經(jīng)過幾次的實踐和總結(jié)，認為需要從以下五個方面加強自身能力。

一、要具備高超的語言表達能力

出差到海外，交流和談判是必不可少的事務，保持良好的溝通和交流對于解決問題和提高效率非常重要。語言能力是高效溝通的基礎和前提條件去掌握，必須掌握豐富的商業(yè)詞匯以及日常交流所需的詞語。時時刻刻保持對語言的熟練度，抓緊學習和排練，注意用正確的語言書寫郵件和發(fā)言，這將有助于建立信心和穩(wěn)定合作關系。

二、必須具備開拓市場的能力

海洋航運市場競爭激烈，必須不斷拓展海外市場，提高自身的市場營銷能力，掌握供應渠道，尋找潛在客戶。需要關注行業(yè)內(nèi)的新技術和市場動態(tài)，不斷搜集客戶信息，開展營銷推廣，爭取市場優(yōu)勢。特別是需要關注市場變化和技術發(fā)展，了解競爭對手的動態(tài)，時刻準備應對挑戰(zhàn)，尋求行業(yè)內(nèi)的機遇和未來的市場需求。

三、要具備跨文化交往的能力

跨文化的交流需要具備相應的文化背景知識，熟悉國際慣例和思維方式，理解不同文化之間的差異。出差海外，需要了解當?shù)氐奈幕头ㄒ?guī)規(guī)定，提高自身行為的文化素質(zhì)和敏感度。同時，應當有意識促進文化融合和交流，充分了解并尊重對方文化，以建立良好的合作關系，融入國際航運生態(tài)系統(tǒng)。

四、要具備出色的危機處置能力

海運業(yè)務處于高風險、高環(huán)節(jié)的工作環(huán)境中，出差期間難免會發(fā)生意外事件和突發(fā)情況。作為從事海運業(yè)務的人員，應該具備處理危機情況和處理突發(fā)事件的能力，了解和把握應對危機事件的策略，掌握各種應急救援的能力，以確保出差期間的人員和物資安全。

五、需要保持極高的工作責任心

保持工作責任心和道德道義的正確性非常重要。從海洋航運業(yè)務的角度來看，這意味著需要在工作上放慢腳步，仔細檢查和處理每一個細節(jié)，把工作做到極致。在處理商務、政府事務時，應以真誠、坦率的態(tài)度與他人交往，并保證所有的交易都是透明、公正、誠實的。

綜上所述，作為從事海運業(yè)務的人員，出差經(jīng)歷需要不斷的總結(jié)和提高自身的能力。我們必須掌握語言表達、市場開拓、跨文化交往、危機處理和良好的道德素質(zhì)這五大關鍵能力。如此，才能應對復雜多變的具有挑戰(zhàn)性的全球市場及當國家的需求。

出差總結(jié)與心得體會篇七

這次40多天的出差時間轉(zhuǎn)眼間就過去了，經(jīng)過這次市場走訪讓我成長了很多，下頭是我工作的總結(jié)報告。

這次出差主要以轄區(qū)的有一級客戶經(jīng)銷商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細行程路線見附表一。

1，再次拜訪前面的幾位意向客戶。

2，拜訪轄區(qū)內(nèi)一級經(jīng)銷商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。

3，拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設計院單位。

4，尋訪意向客戶。

針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關鍵人的關系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購權，僅有我們做好入圍的準備工作，才能夠開展后續(xù)的業(yè)務工作，可是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶，費用涉及較多，讓代理商處理相關發(fā)生費用問題，目前能夠真正能夠做好的.代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上頭，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。

針對規(guī)模比較大一點的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠，國內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展，同代理商、第三方達成一份三方協(xié)議進行供貨，比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團為例，目前其元器件年使用量有十個億以上，正泰用量3000萬，而我們用量不到50萬，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務，并且因為一些其他原因我們的代理商還以擾亂市場秩序為由不期望我們公司插手這一塊的業(yè)務，這樣影響了業(yè)務提升只是一個方面，更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團指針表使用的一個小品牌，價格相對我們低20%的優(yōu)勢，所以也就導致我們失去了一個重要的展示提升品牌的窗口。

針對設計院這一塊的工作，經(jīng)過拜訪相關的建筑材料設計院、水利水電院和有色設計院的，在設計院工作這一塊，目前沒有直接指定品牌的權利，只能經(jīng)過標注技術參數(shù)方式來暗示品牌使用問題，可是能夠到達我們儀表公司的產(chǎn)品技術含量的競爭對手能夠說在數(shù)不勝數(shù)，這樣我們就只能經(jīng)過我們的信息費用力度來操作相關的工作，并且我們儀表公司走的設計院主要以電力設計院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設計院(建筑設計院權威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關支持力度才能操作相關的設計院工作。

當然經(jīng)過這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶比較認可我們品牌，具有必須實力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作，只要我們做好相關的入圍工作，他們還是愿意做這一塊的工作，從各個方位的提升品牌。

結(jié)合目前的工作方式，以華中地區(qū)四個省，經(jīng)過這半年三次的出差工作，每次出差時間35天左右，四個省基本都要走到，所以就像游擊戰(zhàn)一樣，工作沒有重心區(qū)域，所以在接下來的工作中期望能夠以某個地區(qū)為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務工作，先出業(yè)績后面再擴大區(qū)域開展相關其他工作。后續(xù)工作思路:

1.改圖、上圖，主要針對電力設計院、鋁鎂院的設計師在設計方案是進行技術參數(shù)設定，適當?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品，可是這一塊的工作采用的放長線策略，畢竟工程從設計到施工是需要必須的時間。

2.電力三產(chǎn)跟進，主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門進行相關的公關工作，可是做一塊的相關工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。

3.房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面，這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多，期望公司領導能夠給予必須的支持。

匯報人:xxx

20xx年xx月12日

出差總結(jié)與心得體會篇八

這是進公司以來的第一次出差，來公司的時間不長，有很多東西都還沒有學會，學好。突如其來的告訴我要出差，老實說很有點措手不及。出去之前心里也沒底，很怕自己上的不好會影響到公司、不過我比較幸運的是，整個出差的行程都是有xx帶著我的，跟她在一起，我的擔心就少了很對。我不用一個人面對很多事情，也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力，好相處。我們在義烏出差了五天，前兩天我都是在看她上課，自己就在旁邊做做記錄。第三天的時候，xx讓我上了示范課，第一次很緊張，但之后再面對小朋友和老師就坦然了，要改進的地方是自己上課的時候時間沒有把握好，一些技巧方面的問題還不是很熟悉，課上的時間不夠長，氣場也不強，課堂指令用的不多，中文太多等等。

之后在xx呆了四天，最大的感受就是話說的太少，與代理商的溝通不多，表現(xiàn)的還是太過于稚嫩，不太善于和陌生人溝通。有些放不開。上了兩節(jié)xx的示范課，操作的'講課都一般，對系統(tǒng)的認知，了解，課時的講解等方面還要學，基礎知識也不牢固。記憶力太差，很多事情容易忘。比如說園所的人數(shù)，使用教材的情況，一些細節(jié)問題不夠留意，不都細心。出去看課的機會比較多，感覺在公司和在外面的情況是不同的，在外面更能鍛煉一個人的綜合素質(zhì)，有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的，以及與園長、代理商的溝通都是一門很深的學問，自己還要學的還有很多很多。

我是x月xx號到xx號在xx出差，主要是對一些新園推廣hk，還有個別使用園做培訓，我主要是在旁邊協(xié)助xx。在新園的推廣中，我總結(jié)了一下問題，主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通，詢問園所的使用情況，以及園所的師資力量，水平等。去了園所要跟園長詢問老師的英文水平，小孩子有沒有英語基礎，接觸過英文課沒有，之前使用的是什么教材，以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和老師及園長大概講解一下我們的教材內(nèi)容和特色。在講的過程中還不能太平淡，要有頓挫點，多拋給園長和老師問題，讓他們也參與其中。不能太過于生硬。要幽默些。在這一塊，我覺得自己了解的不夠，包括有時候園長會說一些國家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚，有被園長提出說我年齡很少。在跟老師的培訓中，我記得有一次是我上的示范課，課后老師讓我給她總結(jié)一下手指游戲的玩法，我當時就慌了，還好后來是巧妮給那個老師做的整合，回來后，我覺得自己應該把這些類似xx，歌曲游戲，手指游戲，課堂指令。這些整合類的東西做一個整合，以免以后有老師提出來自己不會。之后我們是xx號到的南京，在xx呆了四天，主要是做hkc的推廣，上了兩節(jié)示范課，小朋友上課的積極性很高，但是在上的途中小孩子很容易被動畫上的畫面吸引，課堂氣氛太過了。

自己對小孩子的掌控能力還是不夠，家長有些在旁邊看的，但是感覺家長都不怎么說話，也沒有提出什么問題，聽完課之后就走了。園長覺得機器是還不錯，但是會擔心長時間看，會影響小孩子的視力，還有就是課件的內(nèi)容會比較感興趣，問的比較多，對有些園長有些擔心想家長收費這一塊提不上去。南京的高端園所比較多，有些老師會對xx有點挑剔，覺得自己的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進的，沒有機會向她們推我們的東西。跟xx出差的這十天中，從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點，我要多學習她做事情的仔細認真，她上示范課活力四射，做事說話都很到位，上的課小朋友課堂氣氛很活躍，簡單易懂。個性很好，住在代理商家里會主動給我和數(shù)學老師做飯吃，無論是在園長還是在代理商面前都很健談，都很喜歡他希望她再來，能夠站在對方的角度思考問題。我覺得這份工作是一個很鍛煉人的工作，希望自己以后能一點點改正，做到很好。

出差總結(jié)與心得體會篇九

第一段：

作為一位律師，在職場上的發(fā)展需要不斷的學習和成長，所以出差是必不可少的。在出差中，通過與不同地區(qū)的同行交流，了解當?shù)氐姆伞⑽幕褪袌?，對個人的成長和事業(yè)發(fā)展都會有很大的幫助。下面我將結(jié)合個人經(jīng)驗，談談關于律師出差的一些心得體會總結(jié)。

第二段：

首先，在出差之前，我們需要做好出差計劃。出差計劃不僅包括行程安排、住宿、交通等基本事項，還需要考慮到會議和談判的具體內(nèi)容和對象。在制定計劃時，我們需要仔細分析旅途中可能遇到的問題，并對解決方案進行充分的預案，以便在出現(xiàn)突發(fā)狀況時能夠快速應對。

第三段：

其次，在出差的過程中，我們需要積極溝通交流，與當?shù)氐耐薪⒘己玫暮献麝P系。很多時候，需要依賴當?shù)氐耐刑峁┌讣嚓P信息和幫助我們了解當?shù)氐氖袌銮闆r。與其交往時，我們需要做到委婉有禮、尊重對方權威，這也有助于建立良好的個人形象，為日后的合作打下堅實的基礎。

第四段：

此外，在出差結(jié)束后，我們還需要對整個出差過程進行回顧和總結(jié)?；仡櫤涂偨Y(jié)不僅可以幫助我們提高工作質(zhì)量和效率，還可以發(fā)現(xiàn)并糾正自身的不足之處。特別是在談判和辦案過程中，更是需要詳細地記錄和總結(jié)經(jīng)驗，不僅對自身的成長有幫助，也有助于在今后的工作中畫龍點睛。

第五段：

綜上所述，律師作為一個在職場中需要不斷成長的職業(yè)，出差是必不可少的。因為只有走出自己的舒適區(qū)，去接觸不同的事物，我們才能更好地成長和發(fā)展。而在出差的過程中，我們需要做好規(guī)劃、積極交往、認真總結(jié)，方能在律師職業(yè)發(fā)展中不斷前進，創(chuàng)造更加輝煌的成就。

出差總結(jié)與心得體會篇十

每天一次醫(yī)學詢問通話，每周一次健康評估，每月一次綜合評定，在軌時間越長，越成為天地間必行的“默契”。航天員乘組在天上互相進行采血、化驗、超聲常規(guī)醫(yī)學檢查，地面人員會實時跟蹤掌握航天員在軌各項身體指標是否正常，并及時做出調(diào)整，使航天員保持良好的身體健康狀況。你們的一舉一動備受關注，你們的身體健康更令人掛懷！

這像不像航天員正準備來一個“太空足浴”？其實這是在進行骨密度測試，這項測試需要將腳伸進測試機中進行檢測。隨著在失重環(huán)境下生活得越久，航天員的骨密度也會逐漸下降。如果不加以綜合干預，可能會面臨“骨丟失”的空間病理現(xiàn)象，引發(fā)骨質(zhì)疏松的狀況。因此，對抗骨丟失是空間站建設期間航天員和地面科技工作者必須要面對的重要課題。

要按時體檢，更要認真鍛煉，航天員乘組在“太空健身房”里運動也是一項重要的在軌任務。對抗失重生理效應，保持最好工作狀態(tài)！東京奧運會雖已落下帷幕，但此刻太空中依然有“神舟代表團”揮灑汗水、奮力拼搏的姿態(tài)！

人系統(tǒng)研究機柜、高微重力實驗柜、無容器材料實驗柜。這些聽起來“高大上”的大型實驗機柜，就是擁有各種“黑科技”的“國貨之光”，它們將在航天員乘組與地面配合操作后，產(chǎn)生多項航天醫(yī)學實驗項目成果。空間站建造期間計劃實施49項航天醫(yī)學實驗項目，神舟十二號任務將完成14個項目。擼起袖子加油干！

除了開展各項實驗，整理內(nèi)務也不能停。還記得他們剛進駐天和核心艙時，艙內(nèi)堆滿了大大小小的包裹，現(xiàn)在艙內(nèi)環(huán)境已變得干凈整潔、秩序井然。收納的秘訣，就是在地板上設置儲物空間，那些暫時用不到的包裹，就會被收納進空間站的夾層之中，使“太空家園”更加溫馨舒適。

出差總結(jié)與心得體會篇十一

第一段： 介紹出差的背景和目的 (話題句)

近年來，隨著全球化和信息化的加速發(fā)展，出差已經(jīng)成為越來越多公司和組織中日常工作的一部分。對于外勤人員來說，出差是他們工作中不可或缺的一部分。出差不僅需要他們適應不同的工作環(huán)境和文化背景，還需要他們處理好與客戶和團隊的溝通和協(xié)作。在多次出差中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，希望能與大家分享。

第二段： 出差前的準備工作 (觀點句)

在出差前，充分的準備工作是成功出差的關鍵。首先，了解目的地的文化和習俗非常重要。盡早了解目的地的風俗禮儀和商務習慣，這有助于我們與當?shù)厝私⒘己玫年P系。其次，提前了解并熟悉行程安排、會議議程和目的地的地理環(huán)境。在行程安排上，我們要充分考慮到各種因素，如交通、住宿、飲食等。并且，準備好必備的文件和工具，如護照、簽證、會議文件等。

第三段： 出差中的溝通和協(xié)調(diào) (觀點句)

出差中的溝通和協(xié)調(diào)是一個外勤人員必須要面對的挑戰(zhàn)。首先，語言交流能力對于我們與當?shù)厝说臏贤ㄖ陵P重要。如果我們能學習一些當?shù)氐幕究谡Z或使用一些簡單的翻譯工具，將會對我們的工作產(chǎn)生重要的幫助。其次，在協(xié)調(diào)團隊工作方面，我們要善于合理規(guī)劃資源和時間。通過建立良好的溝通渠道和有效的信息共享，能夠更好地與團隊成員協(xié)同工作。

第四段： 處理突發(fā)事件和問題 (觀點句)

在出差工作中，很可能會遇到各種突發(fā)事件和問題。處理這些事件和問題需要我們具備冷靜、機智和靈活的能力。首先，我們要能夠保持冷靜，不被困難和壓力所左右。如果我們能夠迅速評估并分析問題，并采取措施妥善解決，將有助于我們順利完成出差的任務。其次，對于突發(fā)事件，我們要具備靈活和適應能力。在面對不可預測的情況時，我們需要迅速調(diào)整計劃，并做好相應的準備。

第五段： 出差心得的總結(jié)和展望 (觀點句)

總的來說，出差是一個非常有挑戰(zhàn)性但也充滿機會的工作。通過多次出差，我學到了很多與人相處、溝通協(xié)調(diào)和問題處理相關的知識和技巧。出差中需要我們具備靈活和適應的能力，但也是提升自己能力和經(jīng)驗的寶貴機會。在以后的工作中，我會進一步細化和完善自己的出差準備工作，并更加注重團隊的協(xié)作和溝通。同時，我也會持續(xù)更新自己的知識和技能，以適應不斷變化的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。

總結(jié)： 這篇文章通過介紹出差的背景和目的，分析出差前的準備工作、出差中的溝通和協(xié)調(diào)、處理突發(fā)事件和問題的方法，最后總結(jié)了出差心得并展望了未來。通過有條理的寫作結(jié)構和邏輯連貫性，使文章更加完整和具有說服力。

出差總結(jié)與心得體會篇十二

20xx年度銷售人員出差工作總結(jié)時光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。

卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。

今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想xxxxx年又是個大豐收的一年。xx年即將過去以上是我個人的一點總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

出差總結(jié)與心得體會篇十三

神舟十二號的第一次空間站出艙活動足足進行了7小時，如此高強度的作業(yè)對航天員體力是一個巨大的消耗，用美味大餐恢復體力是個好辦法。隨著載人航天的不斷發(fā)展，航天員在空間站的食譜也越來越豐富，中國空間站的食物品種達上百種，葷素搭配、營養(yǎng)均衡。

此次神舟十二號載人飛行任務為航天員配備了120多種航天食品，包含主食、副食、調(diào)味品、甜點。例如有藜麥桂花粥、椰蓉面包、醬蘿卜、什錦炒飯、尖椒土豆、辣味金槍魚、香鹵雞胗等菜品，品種豐富、口感良好。每次飛行任務前，都會有專業(yè)科研人員為航天員精心調(diào)配，關鍵就是要做到營養(yǎng)均衡。

這是其中一天的太空菜單：早餐有粥、面包和醬蘿卜；午餐有葷有素，有太空香粽，還有一道復水湯菜菘菜牛肉湯，復水食品是加水復原后就可以食用的食品；晚餐也很豐富，有雞有魚。除了正餐，還有巧克力、曲奇餅干、什錦罐頭等多種多樣的佐餐食品。空間站的太空廚房里還配備了食品加熱裝置，讓航天員在太空也能吃上熱乎飯。

不僅如此，為了讓航天員們都能吃到自己喜歡的食物，科研人員還根據(jù)航天員的個人口味，在符合健康營養(yǎng)要求的基礎上對太空食譜進行個性化訂制。

此外，航天員在軌的飲食也要根據(jù)不同的飛行階段作相應調(diào)整。剛?cè)胲墪r會選擇粥和一些清淡的食品，有助于航天員補充體液，也更利于消化。

出差總結(jié)與心得體會篇十四

一、出差時間：xxx年2月

二、出差地點：嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)

三、出差目的：了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴大市場范圍和市場占有率提高公司效益。

四、出差主要內(nèi)容：

的一些潛在客戶。

初次出差這一次使我收獲很大也認識到見識到各個地區(qū)對于防盜門的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價格與款式。

出差總結(jié)與心得體會篇十五

一：出差前的準備：出差前與孫進國說明了出差目的，協(xié)助孫進國處開拓市場，對銀川市場進行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場，順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售數(shù)據(jù)進行了分析，以更好的與孫進國進行溝通。

二：公司情況：孫進國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進國的辦公室，三樓做業(yè)務員的辦公室。孫進國處主要就做，之前會調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬的銷量，比去年同期增長24萬，今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護品代理較集中的地區(qū)，孫進國搬到汽車城注冊公司意味著銀川正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實現(xiàn)了實質(zhì)性的蛻變，為銀川二次發(fā)展奠定了基礎。目前銀川比較薄弱的就是團隊基礎了，目前公司只有孫進國和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫進國年紀相仿，業(yè)務能力與孫進國相差較遠，大部分的客戶與銷售均來自孫進國。團隊建設上銀川是比較薄弱的，也是應該引起關注的方面，就這方面與孫進國進行了多次溝通，他準備招一個店員，一個業(yè)務，今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進國表示還行，慢慢培養(yǎng)。銀川目前只有一臺小貨車，到9月份做防凍液的時候準備配備一臺大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司注冊、市場的積累、團隊的建設，如果這幾項工作在上半年做足的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場的銷量占了近9成。

三：價格定位：銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的，因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等)，所以必須要有個較好的價格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自動排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4l重負荷齒輪油80w9075元，4l中負荷齒輪油80w9038元，911制動液20—22元，金塑22元，900g高溫20元，積碳凈12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元(漲價前的一批貨)，化清劑5、5—6元。

四：網(wǎng)絡建設：在網(wǎng)絡建設方面銀川還有很長的路要走，主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠只有在賣機油，這得益于孫進國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗，機油已經(jīng)是一個品牌，影響力位列前三，很多司機都會主動提出要加機油，孫進國在左旗找了一些大型的修理廠，貼上機油海報，以積分促銷刺激其主動推銷機油，做好和修理廠的客情關系，統(tǒng)一修理廠的零售價，大的油品超市不供機油，只供其它護理品系，防止低價傾銷，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強了修理廠的積極性，也讓機油在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠，是銀川核心客戶，機油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場的開拓上，孫進國花的心思是很多的，投入的促銷力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點了，市場流的汗花的心血在市場得到了回報，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式，對市場沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進國在當?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频?，已?jīng)把自己做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制，爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復制，市場的經(jīng)驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時，銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4s店應該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫進國對市區(qū)及4s店市場并不是很重視，導致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫進國表示不屑：市區(qū)的市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4s店只有咱把名氣做上來了才有機會供進去。后來通過幾個回合的交流和實戰(zhàn)，他也慢慢有些動搖，表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出希望到時候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷，這樣開發(fā)的進度肯定會更快。

五：品系拓展：今年銀川市場的品系拓展是個主題內(nèi)容，此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關于基本客戶的基本業(yè)務量與基本業(yè)務內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫進國的高度重視，他也希望今年銀川能有個不錯的收獲，早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液，此次金塑制動液他也下了100件的訂單，截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標分別是：機油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個品系目標而言，今年的制動液有望達到預期的目標。從上面的價格定位可以看出孫進國處的品種是較少的，相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上，當然，除了制動液，排擋油、化清劑也是需要關注的，但就今年的目標還是先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以后一定會有個均衡的品系結(jié)構。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬的量還是完全可以達到的。

六：相關信息：銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道達爾、埃爾夫sg15w40的價位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多，車仆冷媒供23元，標榜1、5l的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。

七：感想與建議：總結(jié)起來，銀川任重道遠：品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā)，還有面臨的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川前景是可觀的，三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進，與孫進國隨時保持良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進銀川良性增長。此次出差，孫進國跟我反復強調(diào)了產(chǎn)品方面的問題，讓我一定要向公司領導反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入sg或sl機油后車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現(xiàn)過，正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶，孫進國大為痛惜。所以他也反復強調(diào)，希望我可以向公司領導如實反映情況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進國把今年的任務還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信銀川今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!

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