心得體會(huì)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)工具,可以幫助我們提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。在寫心得體會(huì)時(shí),可以適當(dāng)運(yùn)用一些圖表和數(shù)據(jù),使文章更加具體和可信。心得體會(huì)是對(duì)我們學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份心得體會(huì)了吧。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是我們需要思考和探索的問題。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文,供大家參考。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇一
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇5
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇二
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞,在20_年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自我能做的更好!
在_年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和期望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,此刻的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富,要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自我一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自我工作的同時(shí),透過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自我,從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)潛力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20_年,我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇4
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇三
20xx年11月12日晚在小禮堂,我校特邀中國(guó)平安高級(jí)講師程祝蘭向同學(xué)們講授“保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景”專題講座。保險(xiǎn)利益是保險(xiǎn)法研究中的一個(gè)核心問題,它是保險(xiǎn)法的一個(gè)重要原則,也是保險(xiǎn)合同的效力文件,為了以便于進(jìn)一步做好保險(xiǎn)知識(shí)宣傳工作,深入開展保險(xiǎn)知識(shí)教育,增強(qiáng)我們對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解,開拓我們的視野,提高我們保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)。
在學(xué)習(xí)中,程講師提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則。
一、社會(huì)公共利益原則。
二、誠(chéng)實(shí)信用原則。
三、保險(xiǎn)專營(yíng)原則。保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠(chéng)信的要求高于一般行業(yè),這就是為什么最大誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)法的基本原則。而現(xiàn)在我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)中的誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,失去信心,還對(duì)損害了社會(huì)公共利益。保險(xiǎn)行業(yè)涉及的知識(shí)面廣,綜合性強(qiáng),學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大,不拘泥于某一思維傾向,從而拓寬我們的思路,積極思維,想方設(shè)法地研究分析、解決問題。學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。在交流、合作的過程中學(xué)生學(xué)會(huì)了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時(shí)也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。
通過這次講座學(xué)習(xí),我對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。作為一名普通的大學(xué)生,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。時(shí)時(shí)約束,自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。保險(xiǎn),把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸。
從本次講座我了解到保險(xiǎn)行業(yè)是國(guó)家和社會(huì)的穩(wěn)定器。相信經(jīng)歷過災(zāi)難的人們,他們?cè)谀欠N絕望的情況下,如何才得以解脫的。比如5-12大地震、車禍、疾病、其他災(zāi)難降臨的時(shí)候,保險(xiǎn)可以讓個(gè)人脫離困境,社會(huì)才得意穩(wěn)定,國(guó)家才得意健康發(fā)展。
保險(xiǎn)行業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的助推器。保險(xiǎn)公司將客戶的保費(fèi)投資金融或其他有前途的行業(yè),從而使這個(gè)部分的資金升值,反過來又讓入保險(xiǎn)的客戶得到更大的利益。社會(huì)閑散資金得到了更大作用的發(fā)揮,從而刺激經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
保險(xiǎn)行業(yè)是個(gè)人創(chuàng)業(yè)的良好選擇。如果一個(gè)人不選擇職業(yè)經(jīng)理人的話,就應(yīng)該是個(gè)人創(chuàng)業(yè)了。個(gè)人創(chuàng)業(yè)有很多選擇,其中選擇保險(xiǎn)代理,應(yīng)該是低投入、高回報(bào)、可塑性強(qiáng),但是挑戰(zhàn)也很大的事業(yè)。個(gè)人估計(jì),許多的人都是乘興而來,敗興而歸。其中原因,現(xiàn)在還只能夠是想象了。
保險(xiǎn)行業(yè)是有一個(gè)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。無論是收入還是晉升,全靠自己的努力發(fā)揮,規(guī)則明確,考核透明,因此一切都是積極的。
保險(xiǎn)行業(yè)的可塑性很大,有很多發(fā)展的機(jī)會(huì)再等著你。你每天都有機(jī)會(huì)去面對(duì)新的挑戰(zhàn),不斷的改變自己塑造自己,從而保持終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,向成功的彼岸逐步靠近,向自己的理想奮進(jìn)。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景下,我國(guó)的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)還將長(zhǎng)期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。
我想要做好保險(xiǎn),一定要有四心:遠(yuǎn)大目標(biāo)的企圖心、充分的自信心、愛人愛己的愛心、用不懈怠的恒心。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇四
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)溫家寶和李鴻忠書記的講話,使我深得充實(shí)和鼓舞,如沐春風(fēng)。兩位領(lǐng)導(dǎo)的心語,表達(dá)了政府對(duì)高等教育事業(yè)的關(guān)心和對(duì)當(dāng)代青年的關(guān)懷,這不僅是一位親切學(xué)長(zhǎng)對(duì)新一代學(xué)弟學(xué)妹的人生引領(lǐng),是一名睿智教師對(duì)大學(xué)生成才的諄諄教誨,更是一個(gè)可敬長(zhǎng)輩對(duì)自己孩子的經(jīng)驗(yàn)傳授。
我是__年__引進(jìn)的大學(xué)生,在人保工作將近一年的時(shí)間里,不僅僅是豐富了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。首先進(jìn)保險(xiǎn)公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所從事的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價(jià)值,不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外,上級(jí)公司也對(duì)我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
因?yàn)槌跞氡kU(xiǎn)行業(yè),對(duì)各個(gè)方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話營(yíng)銷開始做起,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險(xiǎn)銷售過程,同其他電銷人員相比,我的業(yè)績(jī)相去甚遠(yuǎn),但正如李鴻忠書記所說的天生我材必有用,最適合自己的崗位,適合自己才能發(fā)揮、才干增長(zhǎng)的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的才盡其用,今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個(gè)月時(shí)間里,工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難,在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個(gè)過程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,解決問題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因?yàn)槭切氯?,所以很多不懂的地方我?huì)通過請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個(gè)月在內(nèi)勤崗位上的工作,我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)內(nèi)勤人員要堅(jiān)持做到五勤來切實(shí)履行崗位職責(zé):一是眼勤。
每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長(zhǎng),補(bǔ)已之短;二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,學(xué)會(huì)看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào);四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各部門工作動(dòng)態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作;五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時(shí)自信心不足,面對(duì)從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的念頭,時(shí)而也出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,辦事過程中不夠細(xì)心,細(xì)節(jié)問題注意不夠,也沒有及時(shí)的找出錯(cuò)誤原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會(huì)知識(shí)欠缺,有時(shí)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,以更好的適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的需要,爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
天道酬勤,只有勤,才會(huì)天生我材必有用;只有勤才能克服暫時(shí)的陣痛,迎來燦爛的未來。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇五
提筆之前祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,才有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也感老師與推薦人經(jīng)理這兩天的指導(dǎo)與幫助。
很多人都說過保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說是加入保險(xiǎn)了,更說入職是在給你洗腦,其實(shí)不是,但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對(duì)心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优Γ瑸楣咀鞒龈蟮呢暙I(xiàn)。
從老師對(duì)公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的銷售管理知識(shí);從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評(píng)定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之道理??傊?,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅(jiān)持以“收購(gòu)別人的風(fēng)險(xiǎn)“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇六
這個(gè)暑假里,我在__保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬元以上的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義?!熬\(chéng)所至,金石為開”,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí),我深切地感受到了在社會(huì)中,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇2
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇七
當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起,我的實(shí)習(xí)工作就開始了,我很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份公司河源分公司錄取。先做一個(gè)自我介紹,我叫楊帆,來自06國(guó)際保險(xiǎn)班,原國(guó)際保險(xiǎn)系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書記,我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽,在學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生,所以來到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力,我現(xiàn)在的崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險(xiǎn)部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險(xiǎn)學(xué)院——我的母校,給了我一個(gè)鍛煉自我,施展才華的舞臺(tái),其次要感謝中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,現(xiàn)在我就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào),希望能得到你們的批評(píng)指正。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
剛到河源,我就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,在這里我感到了支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我們安排了宿舍,配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器,這叫我們這批實(shí)習(xí)生感到了公司領(lǐng)導(dǎo)是多么的細(xì)心,我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險(xiǎn)部實(shí)習(xí),在這里學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,也讓我更能從一線的角度來看待保險(xiǎn)。
我剛開始被分配到工商銀行網(wǎng)點(diǎn),由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我,通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo),我逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程,并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉,她還教會(huì)了我一些保險(xiǎn)營(yíng)銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過將近15天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),說實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的是因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng),很快我的工號(hào)也批下來了是j00330,這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是在我興奮之后,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開展工作,同時(shí)也擔(dān)心我是否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,初步取得了他們的信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,我自身素質(zhì)也同時(shí)得到了提升,從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。
但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問題,該銀行網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷意識(shí)淡薄,需要更加合理有效的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變他們觀念;顧客的購(gòu)買力不足,多為中下級(jí)顧客,并且對(duì)保險(xiǎn)知之甚少。針對(duì)以上的問題也進(jìn)行了反思,找出了一點(diǎn)解決的辦法,比如說有針對(duì)性的突破,多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。在實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后,我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)充當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了,伴隨而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,是為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,我相信我能行,并且通過自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
以上是我對(duì)出來實(shí)習(xí)兩個(gè)多月的思想?yún)R報(bào)!如有不妥之處還請(qǐng)學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
謝謝!
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇八
三個(gè)月的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了.這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間短暫,但是意義深遠(yuǎn)。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂,接受了保險(xiǎn)公司的新觀念、新知識(shí)。。
剛一進(jìn)公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,由于沒有分給我什么具體的工作,我只能看著那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什么和說些什么,當(dāng)時(shí)在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì)的人了,應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這樣的機(jī)會(huì)很不容易,我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見了面就主動(dòng)和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對(duì)于不懂得問題我會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教,他們也悉心的給我指導(dǎo)。他們成了我的師傅和朋友?,F(xiàn)在我是深知交流對(duì)理陪工作的重要性,因?yàn)槲覀兺馇谑潜Wo(hù)出事故后,第一個(gè)和保護(hù)接觸的人,我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對(duì)的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,這些人往往還沉溺在痛苦中,情緒都很激動(dòng)。所以我們要選擇正確的交流方式方法,堅(jiān)決避免過激的詞語,對(duì)于前來的保護(hù)不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程,更要好言安慰,讓他們滿意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程:
歸檔
在整理案件做歸檔時(shí),使我深深地體會(huì)到了“從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍?!鄙羁毯x。 我剛進(jìn)公司的時(shí)候,康經(jīng)理交給我的第一項(xiàng)任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料,(粘貼票據(jù),給材料排序,寫歸檔號(hào),裝訂,給每頁打號(hào),裝歸檔盒,進(jìn)庫(kù)房。)為了讓我們熟悉案件,知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因?yàn)橛X得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛!確讓我一個(gè)小伙子來做,當(dāng)時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?jīng)過一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個(gè)星期中,我看了上千個(gè)案子,對(duì)于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。
接報(bào)案
接下來康經(jīng)理給我的實(shí)習(xí)崗位是在大廳的接報(bào)安窗口學(xué)習(xí)??到?jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽保護(hù)的事故報(bào)案,系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件 打印出險(xiǎn)信息表,做案皮 接收發(fā)傳真,并負(fù)責(zé)寄收發(fā)的材料,分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑。說實(shí)話這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎,也特別的多,只要稍一疏忽,就容易做錯(cuò)事情。
我到接報(bào)案窗口劉姐首先告訴我,接報(bào)案時(shí)要注意用文明用語。如:電話接入后用語為“您(你)好,太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢、查詢結(jié)束時(shí)統(tǒng)一用語為“非常感謝,歡迎您再次咨詢(查詢)”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報(bào)案的相關(guān)知識(shí)。
2 接報(bào)案時(shí),要問清保護(hù)的保險(xiǎn)單證號(hào)碼、被保險(xiǎn)人名稱、車牌號(hào)碼,報(bào)案人,出險(xiǎn)駕駛員及聯(lián)系方式,有無人傷,事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及造成的損失情。
3出險(xiǎn)后,保護(hù)應(yīng)在同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。超過48小時(shí)的要等到保護(hù)材料齊全后向領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)延遲立案。如果保險(xiǎn)車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)(不可抗力因素除外)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案,同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,并登報(bào)聲明。并要提醒保戶應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案。如果是單方事故無三者損失(如道路,樹木等損失)要告訴保護(hù)可以不經(jīng)交警處理,但要保留好現(xiàn)場(chǎng)等外勤老師出去查看現(xiàn)象。對(duì)于沒有現(xiàn)場(chǎng)的要告知保護(hù)要增加30%的免陪額。
交代完后,劉姐讓我試著接報(bào)案,記得我當(dāng)時(shí)特別的緊張,再加上有時(shí)對(duì)放的地方口音特別的重,一個(gè)問題要問好幾遍才能聽清,有時(shí)保護(hù)又特別的急,弄的我有時(shí)問保護(hù)的項(xiàng)目顛倒了順序,有時(shí)甚至忘記了問。后來劉姐慢慢的開導(dǎo)我,對(duì)待保護(hù)要有耐心,盡量的滿足保護(hù)的要求,對(duì)于不清楚的問題一定要問清了在和保護(hù)說。為了不讓自己忘記項(xiàng)目,我把要問的項(xiàng)目,列入表格內(nèi),來提醒自己。
分信息都是真實(shí)的,車主或修理廠還來不及想要騙賠),并將該報(bào)案登記表帶人賠案卷宗,對(duì)未及時(shí)報(bào)案的可以不予理賠。
同時(shí),報(bào)案登記信息應(yīng)更全面、仔細(xì)。接報(bào)案時(shí)發(fā)現(xiàn)存有疑點(diǎn)的,我們應(yīng)認(rèn)真做好相關(guān)記錄工作,必要時(shí)予以電話錄音。
同時(shí)提醒查勘人員應(yīng)注意的情況,查勘人員在進(jìn)行查勘定損時(shí),必須高度重視,不輕易放過任何疑點(diǎn)。”
再接完了保護(hù)的報(bào)案后,就要準(zhǔn)確及時(shí)的將保護(hù)出險(xiǎn)的信息錄入系統(tǒng)內(nèi),以便下已調(diào)度環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行 ,并要要估計(jì)保護(hù)的損失數(shù)值。然后打印出出險(xiǎn)信息表,一式三聯(lián),一份給調(diào)度環(huán)節(jié); 一份給外勤老師,以方便查勘;留一份放入檔案袋內(nèi)方便以后查看及保護(hù)領(lǐng)賠款時(shí),給財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)。然后按順序?qū)n袋歸入案架上。
再有就是接收代查勘傳真,要的問清代查勘案件的基本情況,及時(shí)的給對(duì)方新號(hào),接到傳真后要及時(shí)將相關(guān)內(nèi)容載入臺(tái)帳,以便日后查詢。最后把委托函給調(diào)度環(huán)節(jié)。
如果有我們保護(hù)在異地出險(xiǎn),我們也同樣要給再出險(xiǎn)地保險(xiǎn)公司發(fā)委托。省內(nèi)的代查勘費(fèi)為300元,省外的為500元。
然后將保護(hù)送來得材料及外勤查勘定損老師送來的材料,要分揀出來放入檔案袋內(nèi)。要隨時(shí)接聽回答客戶疑問業(yè)務(wù)咨詢、查詢、,如果是報(bào)案保護(hù)并要詳細(xì)告知案件處理方法。
查勘定損
兩個(gè)星期的接報(bào)案窗口實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,接下來就是查勘定損了。
到這個(gè)環(huán)節(jié)的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說現(xiàn)場(chǎng)查勘任務(wù)繁重,專業(yè)技術(shù)性也很強(qiáng)。對(duì)事故車輛痕跡的準(zhǔn)確勘驗(yàn),則是現(xiàn)場(chǎng)查勘的關(guān)鍵和難點(diǎn)。因?yàn)槭鹿受囕v的痕跡,既是分析事故成因、確定事故種類及責(zé)任歸屬的依據(jù),也是解決車險(xiǎn)理賠訴訟案的有力證據(jù)。掌握相關(guān)知識(shí)和技巧,認(rèn)真做好事故痕跡勘驗(yàn),不僅有利于明辨責(zé)任、公正理賠,也有利于識(shí)破假案,更好地維護(hù)保險(xiǎn)雙方的經(jīng)濟(jì)利益。他和我說這個(gè)環(huán)節(jié)有很多東西要學(xué),要多看多聽,多總結(jié),不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
再接下來的一個(gè)多月里,我就跟馬哥去出現(xiàn)場(chǎng)。我逐漸學(xué)會(huì)了,怎么去詢問保護(hù)的出險(xiǎn)情況,怎么去照事故的照片, 什么樣的事故應(yīng)該照多少?gòu)?。如我們因客觀原因無法按照約定時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的,我司將以被保險(xiǎn)人提供的現(xiàn)場(chǎng)照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù)。并且我還積累了一些查勘分析現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。首先,要看事故損失的痕跡,我們要根據(jù)這些痕跡,分析事故成因、劃分事故責(zé)任、公證處理賠案提供了條件。由此可見,車輛事故是痕跡的成因,而現(xiàn)場(chǎng)痕跡又是處理事故的基本條件。我們要根據(jù)不同的現(xiàn)場(chǎng)用不同的方法查看痕跡,方法主要有(1)沿車輛行駛路線查勘法。(2)從事故中心點(diǎn)向外查勘法。(3)由外圍向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在現(xiàn)場(chǎng)痕跡勘驗(yàn)中,還要注意及時(shí)趕到并認(rèn)真記錄及拍攝現(xiàn)場(chǎng),采集并保管好有關(guān)的痕跡物證,積極開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證工作。另外,還應(yīng)主動(dòng)收集和掌握第一手資料,綜合分析事故產(chǎn)生的原因,準(zhǔn)確判斷及劃分事故責(zé)任,公正合理地處理好車險(xiǎn)賠案。同樣定損也許要我們必須要精通汽車專業(yè)方面的構(gòu)造原理、汽車修理等方面的專業(yè)知識(shí),對(duì)事故車輛的損壞部件以修復(fù)為主,用最小的成本完成損壞部件的修復(fù),是事故車輛定損的原則。定損人員如對(duì)汽車構(gòu)造、原理、配件的識(shí)別、配件的稱謂、配件的用途、配件的作用、損壞部件修與換的標(biāo)準(zhǔn)掌握都不清楚是不會(huì)做好定損工作的。在實(shí)際定損工作中,由于有些如果不掌握上述這些專業(yè)知識(shí),就經(jīng)常會(huì)被修理廠和客戶愚弄和欺騙,造成定損超出實(shí)際損壞更換標(biāo)準(zhǔn),造成超賠、騙賠現(xiàn)象的發(fā)生,直接損害了保險(xiǎn)公司的利益。另外,我們還要熟悉各種配件的價(jià)格,為了防止修理廠,服務(wù)站虛報(bào)價(jià)格。
審核賠案、理算賠款
單證收集窗口實(shí)習(xí)二個(gè)星期。
這個(gè)窗口的任務(wù)就是負(fù)責(zé)收集各個(gè)案件所須的單證票據(jù),然后根據(jù)這些單證票據(jù)計(jì)算出賠付金額。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全,齊全的就可以計(jì)算賠付金額,告訴保護(hù)支取賠款,對(duì)于,材料不齊全的要及時(shí)通知保護(hù)或查勘或定損員交回材料。
由于有前面整理案件的經(jīng)驗(yàn),再加上幾天的練習(xí),很快就掌握了什么樣的案件需要什么樣的材料。如,出險(xiǎn)通知書個(gè)人的只須簽字,企事業(yè)單位政府機(jī)關(guān)的需要加蓋公章。1000元以下的案件可以不用發(fā)票。盜搶的除了一般手續(xù)還需要車鑰匙兩把,購(gòu)車發(fā)票;登報(bào)尋車啟事、公安報(bào)案受理單、公安刑偵部門3個(gè)月未破案證明; 停車場(chǎng)證明、停車費(fèi)收據(jù)正本; 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;保單復(fù)印件; 失竊車輛牌證注銷登記表;要是有人傷的還需要醫(yī)院的相關(guān)手續(xù)。對(duì)于缺少材料的要增加絕對(duì)免賠額,或拒培。
回訪服務(wù)
如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪服務(wù),因承保、理賠及售后服務(wù)等工作引起被保險(xiǎn)單位對(duì)我司有關(guān)運(yùn)作不理解或不滿意時(shí),被保險(xiǎn)單位可要求我司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上門回訪,及時(shí)聽取和征求意見,另外,每個(gè)案子結(jié)案后,我們也都要做電話回訪服務(wù),認(rèn)真聽取記錄保護(hù)對(duì)我們意見,以便能反映出我們哪個(gè)環(huán)節(jié)還有缺陷,并作相應(yīng)改進(jìn)和調(diào)整,使雙方合作能圓滿進(jìn)行。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.在三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇3
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇九
保險(xiǎn)銷售是一門需要耐心、細(xì)致和深厚情商的工作,它不僅要求銷售人員具備專業(yè)的知識(shí)和技巧,而且需要運(yùn)用人際關(guān)系和情感交流的手段,將產(chǎn)品與顧客的需求相結(jié)合。在長(zhǎng)期從事保險(xiǎn)銷售工作中,我深深地認(rèn)識(shí)到這樣一條道理:成功的保險(xiǎn)銷售并不僅僅依賴于產(chǎn)品本身,更重要的是建立與客戶之間的信任和溝通。以下是我個(gè)人在保險(xiǎn)銷售過程中的一些感悟和心得體會(huì)。
首先,要善于傾聽和發(fā)現(xiàn)客戶的需求。相信每一位客戶都有自己獨(dú)特的需求和想法,作為保險(xiǎn)銷售人員,我們的首要任務(wù)就是了解客戶的真實(shí)需求。在與客戶交流的過程中,我們要主動(dòng)去傾聽、思考和探索,真實(shí)地理解客戶所言的本意,然后根據(jù)客戶的需求,為他們提供最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,不要只把自己看作為一個(gè)推銷員,而是要成為客戶的貼心人,關(guān)注他們的實(shí)際問題和困擾,用心為他們解決疑慮,并提供真正有幫助的建議和解決方案。
其次,要注重建立與客戶的信任關(guān)系。在保險(xiǎn)銷售過程中,沒有信任就沒有生意??蛻糍?gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品是為了將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司,如果客戶不信任保險(xiǎn)公司,就不會(huì)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。而我們作為保險(xiǎn)銷售人員,就是要打破這種信任危機(jī),與客戶建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。如何建立信任?首先要對(duì)客戶負(fù)責(zé)任,合理解答客戶疑慮,不掩蓋產(chǎn)品的缺陷和風(fēng)險(xiǎn),坦誠(chéng)和客戶溝通。其次,要快速高效地解決客戶的問題,提供及時(shí)周到的售后服務(wù),讓客戶感受到自己的價(jià)值和實(shí)力。
再者,要保持積極的心態(tài)和良好的情緒。銷售工作需要面對(duì)各種各樣的人,有時(shí)會(huì)遇到困難和挫折,這時(shí)候就需要我們保持一顆積極向上的心態(tài)。沒有人能夠一帆風(fēng)順,但只要我們堅(jiān)定信心,相信自己的能力,努力去克服困難,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。同時(shí),我們也要保持良好的情緒,用愉快的面容和態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)客戶,傳遞出積極向上的氛圍。只有積極的心態(tài)和良好的情緒,才能將我們的激情和能量傳遞給客戶,并推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。
最后,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。保險(xiǎn)行業(yè)在不斷發(fā)展變化,新的產(chǎn)品和理念層出不窮。作為銷售人員,我們不能停留在過去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)中,而要不斷學(xué)習(xí)和積累,跟上時(shí)代的步伐。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高銷售的成功率。此外,我們還要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)趨勢(shì),不斷調(diào)整自己的銷售策略,以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
綜上所述,保險(xiǎn)銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。通過傾聽和發(fā)現(xiàn)客戶需求,建立與客戶的信任關(guān)系,保持積極的心態(tài)和良好的情緒,并不斷提升自己的能力,我們才能夠在保險(xiǎn)銷售的道路上取得更好的成績(jī)。希望今后能夠繼續(xù)不斷完善自己,提高自己的銷售技巧,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)更大的銷售目標(biāo)。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇十
并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2______年______月8____日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間全部幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇十一
作為一名平安保險(xiǎn)的電銷人員,我深知電銷工作并不容易。為了提高自己的銷售能力和服務(wù)質(zhì)量,我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在這一過程中,我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天,我想分享一下我在平安保險(xiǎn)電銷工作中的心得體會(huì)。
第二段:自我認(rèn)知的重要性
在電銷工作中,自我認(rèn)知非常重要。只有深刻了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,才能更好地激發(fā)自己的潛力,提升自己的能力。我的自我認(rèn)知總結(jié)如下:我有良好的語言表達(dá)能力和人際交往能力,但銷售技巧需要進(jìn)一步提升;我需要加強(qiáng)對(duì)平安保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解和理解,以便更好地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。
第三段:積極溝通的重要性
電銷工作最重要的是溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),通過有效的溝通,可以建立客戶的信任和好感。我積極主動(dòng)地與客戶進(jìn)行通話,傳遞企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品知識(shí),并充分聽取客戶的需求和意見。我始終保持良好的溝通態(tài)度,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:個(gè)性化服務(wù)的實(shí)踐
在電銷工作中,個(gè)性化服務(wù)是非常重要的。我會(huì)根據(jù)每位客戶的需求和情況,為客戶量身定制保險(xiǎn)方案,并提供專業(yè)的建議。例如,對(duì)于那些有家庭的客戶,我會(huì)向他們介紹平安保險(xiǎn)的家庭保障計(jì)劃,以確保他們的家庭得到全面的保護(hù)。
第五段:總結(jié)
在平安保險(xiǎn)電銷工作中,自我認(rèn)知、積極溝通和個(gè)性化服務(wù)是非常重要的。通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,贏得了眾多客戶的信任和好評(píng)。作為一名電銷人員,我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)精神,為客戶提供更好的服務(wù)。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇十二
相信大家看后也一定會(huì)深受其感動(dòng),那是不一般的震撼啊!但如果將這部短片的內(nèi)容說給沒看過的人聽,大家一定會(huì)說,怎么會(huì)有這樣的事啊?這是少之又少的事例了,不會(huì)發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在,只不過是我們不知道、沒有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時(shí)候,看完后是淚流滿面啊,久久不能平息,這短片正是壽險(xiǎn)的真正意義與功用的最好體現(xiàn)!
在自己的展業(yè)過程中,很多朋友知道我做了保險(xiǎn),都紛紛回避了,也有很多人認(rèn)為,你推銷保險(xiǎn)不就是為了提成嗎?但人們?cè)趺礇]有想過,保險(xiǎn)從業(yè)員也是一份工作,他們也要付出勞動(dòng)和汗水,傭金是公司給他們的工資,是勞動(dòng)所得的,這有什么不對(duì)呢?況且給自己或家人買份保險(xiǎn)是為了買個(gè)保障,是為了那可能會(huì)發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的準(zhǔn)備。生活中遭遇到不幸的人不少,但真正想到保險(xiǎn)的人卻很少,大概人人都存在著僥幸心理吧。我想到了書上一個(gè)很好的比喻,現(xiàn)在買彩票的人很多,但中大獎(jiǎng)的人很少,可人們都還是趨之若騖。買了彩票沒有中,沒有人會(huì)到彩票公司去要回買彩票的錢。買了健康保險(xiǎn)一年沒有住院理賠,就有人會(huì)問為什么不給退錢?可能前者會(huì)說,買彩票沒中獎(jiǎng),我當(dāng)是為了慈善福利事業(yè)募捐。其實(shí)后者買了保險(xiǎn)沒有理賠,極可能是救助了一條生命,這就是保險(xiǎn)的意義和功用,講得通俗一點(diǎn),用大多數(shù)人的錢去幫助少數(shù)需要幫助的人,這是救人救己雙重作用的互助。特別是在經(jīng)歷了5.12的地震后,大家不覺得其實(shí)一個(gè)人一生平安才是最大的幸福嗎?保險(xiǎn)是為了讓自己在不幸的時(shí)候仍然能夠擁有一份萬幸,當(dāng)時(shí)看似毫無用處的保險(xiǎn),往往會(huì)在你最需要的時(shí)候變成了救命的黃金!
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇十三
首先,作為一名平安保險(xiǎn)電銷員,我深刻體會(huì)到宣傳與銷售是相輔相成的關(guān)系。宣傳是建立起品牌知名度的關(guān)鍵,而銷售則是實(shí)質(zhì)性的推廣和完成交易。在推銷平安保險(xiǎn)的過程中,我常常會(huì)在電話中進(jìn)行有效的宣傳,通過對(duì)客戶對(duì)平安保險(xiǎn)的信任感、保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益和需要進(jìn)行綜合考慮,使客戶對(duì)平安保險(xiǎn)起望則皆零的信心。
其次,在電銷過程中,與客戶的溝通與信任是決定性的關(guān)鍵。在與客戶進(jìn)行溝通時(shí),我一直堅(jiān)持傾聽并認(rèn)真地對(duì)待客戶所提出的每一個(gè)問題,這既可以讓客戶有機(jī)會(huì)聆聽我對(duì)平安保險(xiǎn)的詳細(xì)解釋,更可貼心地解決客戶的疑惑,體現(xiàn)了我的專業(yè)性和對(duì)客戶的關(guān)心和尊重,這些是常規(guī)營(yíng)銷技能的核心,能有效地提高轉(zhuǎn)化率。
第三,平安保險(xiǎn)對(duì)于銷售員的要求非常高,在電銷業(yè)務(wù)上對(duì)于我們更加注重專業(yè)性和規(guī)范性,尤其是在產(chǎn)品介紹與銷售過程中的話術(shù)上,必須嚴(yán)格按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求來,不可含糊敷衍。合格的電銷員,一定要快速捕捉客戶所需,利用專業(yè)技巧交付方案,讓客戶順利的完成購(gòu)買流程,這需要保險(xiǎn)電銷員充分掌握公司的產(chǎn)品知識(shí)和處置各種常見情況的應(yīng)對(duì)程序,這些能力的培養(yǎng)還需要時(shí)不斷的訓(xùn)練與實(shí)踐。
第四,對(duì)于客戶的需求和痛點(diǎn)的準(zhǔn)確把握對(duì)于促進(jìn)保險(xiǎn)電銷的成功至關(guān)重要。針對(duì)這一特點(diǎn),我需求在對(duì)客戶的需求進(jìn)行挖掘和分析時(shí),了解到客戶的實(shí)際保障需求,當(dāng)有客戶溝通想了解相關(guān)產(chǎn)品,我會(huì)把我們的產(chǎn)品解釋的更詳細(xì)清晰,設(shè)身處地理解客戶的想法和需求,從而更好地展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),客戶收到真正的滿意后,交易才能得以順利完成。
最后,一個(gè)優(yōu)秀的平安保險(xiǎn)電銷員需要耐心、誠(chéng)信且有激情,這三點(diǎn)是不可或缺的。首先是耐心,有著堅(jiān)定的信仰,可以熱情地服務(wù),針對(duì)每一個(gè)客戶都能夠有耐性地梳理和作者個(gè)性化的方案,耐心地保持與客戶的交流互動(dòng)。其次是誠(chéng)信,總是以真誠(chéng)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)客戶,不會(huì)夸大宣傳平安產(chǎn)品,始終保持透明的態(tài)度來對(duì)待客戶,這樣不僅能樹立專業(yè)的形象,更能贏得客戶的信賴和尊重。最后是有激情,能夠在工作中發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值和尊嚴(yán),保持熱情和好心態(tài),這是促進(jìn)銷售成功的重要因素之一。
總之,平安保險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)雖然具有一定的難度,但是通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己將能夠取得更好的成績(jī)。在以后的銷售過程中,我會(huì)更加注重專業(yè)性的提升,堅(jiān)定地走專業(yè)化道路,把工作做到極致,不僅能夠給客戶帶來良好的體驗(yàn),也能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇十四
保險(xiǎn)作為保障幸福生活的應(yīng)急措施,越來越受到人們的重視。作為一名平安保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員,我深刻感受到銷售保險(xiǎn)的重要性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)際銷售過程中,我積累了不少心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)客戶需求
銷售保險(xiǎn)的根本目的是為客戶的未來提供保障。但是在銷售保險(xiǎn)時(shí),我們往往會(huì)忽略客戶的需求。大多數(shù)客戶并不了解保險(xiǎn),因此經(jīng)常需要我們的耐心和細(xì)致的指導(dǎo)。在對(duì)客戶進(jìn)行初步介紹后,我們應(yīng)該了解客戶的需求,并根據(jù)客戶的具體情況向客戶提供更為詳細(xì)的介紹,讓客戶更好地了解和認(rèn)識(shí)自己的需要。這樣一來,我們才能真正為客戶提供有效的保障。
第二段:切實(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在銷售保險(xiǎn)的過程中,我們的目標(biāo)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而不僅僅是銷售產(chǎn)品。因此我們應(yīng)該從客戶的角度出發(fā),盡量為客戶提供貼心的服務(wù),讓客戶感受到我們的用心和誠(chéng)意。例如,在做客戶需要的保險(xiǎn)方案時(shí),我們應(yīng)該給客戶介紹不同類型的保險(xiǎn),并根據(jù)客戶的實(shí)際需求和預(yù)算為客戶進(jìn)行量身定制,讓客戶體會(huì)到我們?yōu)槠浞?wù)的用心。這樣一來,我們的客戶就會(huì)更容易信任我們,并持續(xù)與我們合作。
第三段:善于溝通交流
在銷售保險(xiǎn)的過程中,我們需要善于溝通交流,了解客戶的需求和問題,通過有效的溝通手段為客戶定制最適合其的保險(xiǎn)方案。例如,我們可以通過問答方式來了解客戶的實(shí)際需求,將復(fù)雜的保險(xiǎn)知識(shí)簡(jiǎn)單明了地講給客戶聽,讓客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有更為深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),在溝通交流的過程中,我們也要注意表達(dá)方式,避免使用過于專業(yè)領(lǐng)域的術(shù)語,以免讓客戶產(chǎn)生冷漠的感覺。
第四段:注重個(gè)性化定制
每個(gè)客戶都有自己的特殊情況以及需要。為了實(shí)現(xiàn)客戶的需求和要求,我們需要采取個(gè)性化的定制措施。例如,我們?cè)跒榭蛻糇霰kU(xiǎn)方案時(shí),需要考慮客戶的年齡、職業(yè)、收入水平等參數(shù),從而制定合理的保險(xiǎn)方案。同時(shí),在方案實(shí)施過程中,我們也要注意為客戶提供專門、負(fù)責(zé)的指導(dǎo)和幫助,以讓客戶有更為全面的認(rèn)識(shí)和掌握自己所需要的保險(xiǎn)。
第五段:業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升
專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)能力是作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的必要素質(zhì)。我們需要不斷提升理論與技巧,不斷學(xué)習(xí)與探究專業(yè)知識(shí)。在銷售保險(xiǎn)的過程中,我們需要了解保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及當(dāng)下的市場(chǎng)需求,以便我們?yōu)榭蛻糇龀龈鼮閷I(yè)的保險(xiǎn)方案。同時(shí),我們還需要積極參加保險(xiǎn)的職業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)最新技巧和最新知識(shí),以提高我們的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)造詣。
總之,作為一名平安保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員,我深刻認(rèn)識(shí)到銷售保險(xiǎn)的重要性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)際銷售的過程中,我積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在將來的工作中,我將不斷提時(shí)自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,以更好地為客戶提供全面的保險(xiǎn)方案,幫助客戶保障家庭幸福、實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇十五
保險(xiǎn)意識(shí)是當(dāng)代人們面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)有的一種覺悟和對(duì)應(yīng)的行動(dòng),其作為一種保障措施在如今社會(huì)中扮演著重要的角色。我個(gè)人在實(shí)際生活中對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為保險(xiǎn)意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)每一個(gè)人都是至關(guān)重要的。這篇文章將以我的親身經(jīng)歷為例,從保險(xiǎn)的意義、保險(xiǎn)意識(shí)的覺醒和培養(yǎng)、保險(xiǎn)選擇原則、保險(xiǎn)的效益以及保險(xiǎn)意識(shí)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性等五個(gè)方面來探討保險(xiǎn)意識(shí)心得體會(huì)。
首先,保險(xiǎn)對(duì)每個(gè)人而言都具有重要的意義。生活中隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的意外風(fēng)險(xiǎn),例如自然災(zāi)害、疾病、意外事故等,這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。保險(xiǎn)的存在就是為了將這些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,降低自身承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)意外發(fā)生時(shí),有一份保險(xiǎn)作為保障,可以幫助個(gè)人或者家庭快速度過危機(jī),減輕經(jīng)濟(jì)和心理的壓力。保險(xiǎn)的存在使人們能夠更加坦然地面對(duì)生活中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。
其次,個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí)的覺醒和培養(yǎng)是必不可少的。保險(xiǎn)意識(shí)的覺醒通常是在生活中經(jīng)歷了一定的風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失后才逐漸形成的。作為一個(gè)普通人,在經(jīng)歷自己或身邊親人的意外傷病或財(cái)產(chǎn)損失后,我深刻意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性。這個(gè)過程就是個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí)覺醒的過程,通過親身經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)和損失,我開始思考如何更好地保護(hù)自己和家人免受意外損失的侵害。保險(xiǎn)意識(shí)的培養(yǎng)需要不斷學(xué)習(xí)和了解保險(xiǎn)知識(shí),掌握基本的保險(xiǎn)原理和操作方法,從而更好地選擇和購(gòu)買適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三,保險(xiǎn)選擇原則需要注意。在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),個(gè)人應(yīng)根據(jù)自身需求,合理選擇保險(xiǎn)種類和保險(xiǎn)金額。保險(xiǎn)種類有人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、車險(xiǎn)等等,每一種保險(xiǎn)都有其特定的保障范圍和保費(fèi)規(guī)定。個(gè)人需要仔細(xì)了解各種保險(xiǎn)的保障內(nèi)容和申請(qǐng)條件,并根據(jù)自身的實(shí)際情況,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)也要注意選擇可靠的保險(xiǎn)公司,通過比較不同保險(xiǎn)公司的信譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量,最終選出最適合自己的保險(xiǎn)公司。
第四,保險(xiǎn)的效益是顯著的。保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的工具,其效益是顯著的。保險(xiǎn)可以提供經(jīng)濟(jì)安全感,使個(gè)人和家庭在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠迅速得到經(jīng)濟(jì)救助。無論是因意外事故導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用,還是因突發(fā)事件導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司能夠迅速給予賠付,使個(gè)人和家庭從經(jīng)濟(jì)壓力中解脫出來。此外,保險(xiǎn)也可以提供心理安慰,使人們能夠更加坦然地面對(duì)生活中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。
最后,保險(xiǎn)意識(shí)對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和未來規(guī)劃有著重要的影響。保險(xiǎn)意識(shí)的培養(yǎng)使個(gè)人更加注重風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)規(guī)劃,通過購(gòu)買適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,減少自身的風(fēng)險(xiǎn)暴露,提高個(gè)人的安全感和幸福感。保險(xiǎn)意識(shí)的覺醒還有助于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,一個(gè)具備保險(xiǎn)意識(shí)的人會(huì)更加注重風(fēng)險(xiǎn)控制和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,以免受不可控的風(fēng)險(xiǎn)干擾。保險(xiǎn)意識(shí)的培養(yǎng)還有助于社會(huì)的穩(wěn)定和諧發(fā)展,當(dāng)個(gè)人和家庭能夠自我保護(hù)時(shí),社會(huì)的安全感也會(huì)得到提升,從而促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。
總之,保險(xiǎn)意識(shí)是當(dāng)代社會(huì)中必不可缺的一種覺悟和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)。通過我的親身經(jīng)歷和思考,我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性以及個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí)的覺醒和培養(yǎng)的必要性。購(gòu)買適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品、合理選擇保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)公司,以及發(fā)展良好的保險(xiǎn)意識(shí)對(duì)每個(gè)人都是至關(guān)重要的。保險(xiǎn)的存在和保險(xiǎn)意識(shí)的培養(yǎng)將為每個(gè)人提供更多的安全感和保障,使個(gè)人和社會(huì)能夠更好地面對(duì)未來的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇十六
人生如同一場(chǎng)不斷變幻的旅程,途中充滿了無數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)自己和家人,我們不得不考慮購(gòu)買保險(xiǎn)來應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的意外。多年來,我深切體會(huì)到保險(xiǎn)的重要性,并從中獲得了一些寶貴的感悟。在這篇文章中,我將總結(jié)和分享我的心得體會(huì)。
首先,保險(xiǎn)教會(huì)了我規(guī)劃未來。人們常常在年輕時(shí)對(duì)未來滿懷希望,但往往沒有意識(shí)到意外和災(zāi)難隨時(shí)可能發(fā)生。購(gòu)買保險(xiǎn)讓我明白,只有提前規(guī)劃和準(zhǔn)備,才能更好地面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。例如,我購(gòu)買了人生重大疾病保險(xiǎn),以應(yīng)對(duì)可能的醫(yī)療費(fèi)用。這樣的規(guī)劃讓我安心,無論發(fā)生什么,我都不用為了醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)心。
其次,保險(xiǎn)讓我意識(shí)到共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的重要性。保險(xiǎn)的本質(zhì)是通過大家共同分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)的損失來保護(hù)個(gè)人和社會(huì)的利益。購(gòu)買保險(xiǎn)不僅僅是保護(hù)自己,也是在幫助其他人。當(dāng)我們購(gòu)買車輛保險(xiǎn)時(shí),我們不僅為自己的車輛提供了保障,也為其他可能受到我們的車禍影響的人提供了賠償。這種共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的精神讓我更加意識(shí)到個(gè)人與社會(huì)之間的緊密聯(lián)系。
另外,保險(xiǎn)教會(huì)了我理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理。投保是一種理財(cái)方式,通過交納一定的保費(fèi),我們可以獲得一定的風(fēng)險(xiǎn)保障。與其他投資方式相比,保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)較低,因?yàn)樗軌蛟谝馔獍l(fā)生時(shí)提供保障。同時(shí),保險(xiǎn)可以幫助我們管理風(fēng)險(xiǎn),并讓我們?cè)诿鎸?duì)各種風(fēng)險(xiǎn)時(shí)感到更加安全和自信。當(dāng)我購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),我會(huì)考慮所有可能的風(fēng)險(xiǎn)和保障方式,以便選擇最適合我的保險(xiǎn)種類和保額。這種風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)也影響到了我的其他投資和理財(cái)決策。
此外,購(gòu)買保險(xiǎn)還教會(huì)了我珍惜眼前和感恩生活。保險(xiǎn)可以讓我們?cè)谝馔獍l(fā)生時(shí)得到及時(shí)賠償,幫助我們快速回到正常生活軌道上。這使我明白,生命中的每一天都應(yīng)該被珍視,因?yàn)槲覀儫o法預(yù)測(cè)下一個(gè)瞬間會(huì)發(fā)生什么。保險(xiǎn)讓我意識(shí)到,雖然我們無法完全掌握未來,但我們可以盡力保護(hù)自己和我們珍愛的人,讓他們?cè)谖覀冸x開時(shí)得到足夠的安全和支持。
綜上所述,保險(xiǎn)對(duì)我來說不僅是一項(xiàng)重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,更是一門生活智慧。通過購(gòu)買保險(xiǎn),我學(xué)會(huì)了規(guī)劃未來,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理,以及珍惜眼前和感恩生活。這些心得體會(huì)讓我對(duì)生活更加有信心和掌控力,也讓我更加明白生命中最重要的是安全和健康。我相信,在未來的日子里,我會(huì)繼續(xù)為我和我的家人購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn),以確保我們能夠面對(duì)一切風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇十七
平安保險(xiǎn)作為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一支重要力量,在保險(xiǎn)銷售方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。作為平安保險(xiǎn)的銷售員,了解平安保險(xiǎn)的銷售方式以及積累銷售經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
第二段:掌握平安保險(xiǎn)的銷售技巧
在平安保險(xiǎn)的銷售中,首先要掌握的是銷售技巧。首先需要了解客戶的需求,在了解客戶需求的基礎(chǔ)之上根據(jù)客戶的情況設(shè)計(jì)合適的方案,針對(duì)客戶的需求進(jìn)行銷售,從而達(dá)到銷售的目的。
第三段:注重客戶溝通和信息的收集
在平安保險(xiǎn)的銷售過程中,客戶溝通和信息的收集也是非常重要的一點(diǎn)。要注重與客戶進(jìn)行溝通,并能夠準(zhǔn)確收集客戶的信息。只有充分了解客戶的情況,才能更好的為客戶提供服務(wù),并推銷適合客戶的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第四段:合理利用平安保險(xiǎn)的銷售資源
平安保險(xiǎn)為銷售人員提供了很多的銷售資源,如各種宣傳資料,銷售工具等。作為銷售員,我們需要合理利用這些資源,幫助客戶了解保險(xiǎn)并提高我們的銷售額。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提高銷售能力
平安保險(xiǎn)的銷售工作中,只有不斷地學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)知識(shí)和銷售技巧,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的銷售能力,才能不斷提高自己的銷售成果。
總之,平安保險(xiǎn)銷售始終是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過程。通過溝通、信息收集以及合理利用銷售資源等方式,不斷增加自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,不斷提升自己的銷售能力,才能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)。
平安保險(xiǎn)的感悟與心得體會(huì)篇十八
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了平安保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的'個(gè)人心得體會(huì)。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的平安總和合規(guī)的平安總授課。授課中,平安總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:平安目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,平安總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,平安總在講述平安的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在平安這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝平安給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“平安”看,“平安”沒有選錯(cuò)人,同樣我也沒有選錯(cuò)平安。
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