無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量月倡議書篇一
我是城南分院護(hù)士zsm，很榮幸能夠作為分院護(hù)士代表在這里發(fā)言。自從3 月18 日感染科搬遷到城南分院，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、168服務(wù)中心以及后勤各部門都給予我們大力的支持予幫助，使我們所遇到的諸多困難與不便都得到妥善解決。在這里我代表南院感染科、腫瘤科以及急救中心護(hù)士姐妹對(duì)這些日子給予我們關(guān)心支持與幫助的領(lǐng)導(dǎo)與老師表示衷心的感謝!
如今在春回大地的明媚三月，在城南分院嶄新的病房里，到處蕩漾著融融的春意，全體護(hù)理人員將積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的號(hào)召，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月里深入開(kāi)展人性化服務(wù)，發(fā)揮?？铺厣?，創(chuàng)建品牌服務(wù)站。為患者提供更加優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)，病人的康復(fù)是全體護(hù)理人員的共同心愿。南院的白衣天使們將以摯熱的情感和勝似親人的服務(wù)喚起病人對(duì)生活的美好希望。
今天，我們城南分院正處在一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)刻，那就是全力以赴把優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入開(kāi)展下去，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存困難與希望同在。
大家知道，高尚的職業(yè)道德、真摯的同情心、敏銳的觀察力、積極而穩(wěn)定的情緒、美好的言語(yǔ)和嫻熟的技術(shù)是我們護(hù)士的良好品質(zhì)。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月里，南院的天使們將在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下建立溫馨護(hù)理感動(dòng)真情服務(wù)模式，給患者帶來(lái)舒適的感覺(jué)和家的溫暖。成立健康宣教及咨詢服務(wù)站。每天下午4點(diǎn)-5點(diǎn)定時(shí)為病人解釋一日清單疑問(wèn)以及收集患者的意見(jiàn)。鄭重承諾:
1、病人要求的事情，件件有回聲。
2、絕不與病人及家屬發(fā)生正面沖突。
3、將電話回訪這種院外延伸服務(wù)繼續(xù)深入下去。
南丁格爾說(shuō)過(guò)“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使”。當(dāng)她們摯著神燈走進(jìn)病房的那一瞬間，她的光熱如太陽(yáng)般賦予的溫暖已驅(qū)走冬日嚴(yán)寒，照亮病人陰冷的心田，撫平其疼痛的傷口。是的--南丁格爾的神燈由我們來(lái)傳遞，南丁格爾的精神由我們來(lái)繼承。天使們溫柔的笑容是滴滴細(xì)雨滋潤(rùn)患者的心田，真誠(chéng)的愛(ài)心是屢屢春風(fēng)，撫平心靈的創(chuàng)傷。
崇尚和諧是時(shí)代的呼喚:親愛(ài)的護(hù)士姐妹們，讓我們以主人翁的姿態(tài)積極參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)行列，時(shí)刻銘記優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任;讓我們攜起手來(lái)，共建和諧的護(hù)患氛圍。
我相信為了共同的目標(biāo)銳意進(jìn)取的護(hù)士姐妹們擰在一起，就是一道閃光，一束火繩;站在一處，就是一種信念，一種精神。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去呵護(hù)每一個(gè)病人，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)心會(huì)成愛(ài)河，用無(wú)私的愛(ài)去溫暖每一個(gè)患者。我們相信東?？h醫(yī)院的明天一定會(huì)更加輝煌!
20xx年xx月xx日
質(zhì)量月倡議書篇二
201x年上海世博會(huì)即將召開(kāi)，為實(shí)踐“城市，讓生活更美好”“商業(yè)，讓城市更精彩”的主題，樹(shù)立商業(yè)形象、優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)能力，向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的魅力、誠(chéng)信、文明、和諧。
為此，我們向全鎮(zhèn)商業(yè)、服務(wù)業(yè)提出倡議:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極做到“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務(wù)場(chǎng)所突出以人為本，做到功能齊全、環(huán)境溫馨、窗明幾凈、標(biāo)識(shí)醒目、安全設(shè)施完備，服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承諾內(nèi)容公開(kāi)，設(shè)立意見(jiàn)箱和監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界和新聞媒體的監(jiān)督。
三、服務(wù)人員著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，用語(yǔ)文明，態(tài)度和藹，持證上崗，自覺(jué)當(dāng)好文明活動(dòng)的宣傳員和文明服務(wù)的示范員，為廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務(wù)。
四、恪守職業(yè)道德，尊重廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠(chéng)懇接受意見(jiàn)、建議，并耐心做好解釋工作。
五、履行服務(wù)承諾，誠(chéng)信生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，不出售假冒偽劣、不合格的商品，明碼標(biāo)價(jià)，使廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅游開(kāi)心。
讓我們商業(yè)服務(wù)業(yè)積極行動(dòng)起來(lái)，從我做起，從現(xiàn)在做起，以誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范，展示嶄新精神風(fēng)貌，以實(shí)際行動(dòng)迎接世博會(huì)的勝利召開(kāi)。
20xx年xx月xx日
質(zhì)量月倡議書篇三
全省成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè):
“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是商家的生命，今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)，今天的信譽(yù)就是明天的效益。為深入貫徹國(guó)家商務(wù)部《關(guān)于在商貿(mào)領(lǐng)域開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《關(guān)于開(kāi)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的通知》精神，積極響應(yīng)山西省石油成品油流通行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng)，全面加強(qiáng)行業(yè)自律，提升行業(yè)形象，規(guī)范市場(chǎng)秩序，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，提高全省成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)職業(yè)道德水準(zhǔn)和服務(wù)水平，特向全省成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)出如下倡議:
堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)為立業(yè)之本，誠(chéng)實(shí)守信為經(jīng)商之道，不折不扣地執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，認(rèn)真踐行《山西省石油成品油流通行業(yè)自律公約》，不斷健全完善質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量保證體系，真正做到“以真誠(chéng)贏信譽(yù)，以信譽(yù)保效益”。
要牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持為民生、為消費(fèi)者服務(wù)這一根本宗旨，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)操作程序，提高服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)設(shè)備設(shè)施，形成“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的全新行業(yè)風(fēng)尚。
要大力倡導(dǎo)并樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，強(qiáng)化對(duì)所有從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理，規(guī)范從業(yè)人員行為，不斷提高全體從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。要堅(jiān)持主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)要求，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)典型。
要自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，堅(jiān)決遵守行規(guī)行約，進(jìn)一步建立健全客戶信息反饋體系和客戶投訴系統(tǒng)，不斷提升服務(wù)水平。要積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，保障員工的合法權(quán)益，積極參加扶貧濟(jì)困和各種公益事業(yè)，為建設(shè)和諧山西做出行業(yè)貢獻(xiàn)。
發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，行業(yè)內(nèi)友好溝通、攜手共進(jìn)、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
我們?cè)诖斯餐嵵爻兄Z:帶頭遵守以上倡議，以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，加強(qiáng)全行業(yè)思想道德建設(shè)，堅(jiān)決同一切違反職業(yè)道德，干擾市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，損害消費(fèi)者利益的行為作斗爭(zhēng)，共同塑造誠(chéng)實(shí)守信形象，共同培育成品油流通行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，打造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范企業(yè)，從而帶動(dòng)全省成品油經(jīng)營(yíng)行業(yè)的健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)為我省實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)!
20xx年xx月xx日
質(zhì)量月倡議書篇四
xx年是東盟-博覽會(huì)在廣西南寧舉辦的第一年，為了以高質(zhì)量的旅游服務(wù)和規(guī)范的旅游市場(chǎng)秩序迎接南博會(huì)的召開(kāi)，更好地為廣大國(guó)內(nèi)外游客提供文明、周到、放心、滿意的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，履行“滿意游客，服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，建設(shè)“誠(chéng)信南寧”，在此，我們青秀山風(fēng)景區(qū)向全區(qū)的景區(qū)(景點(diǎn))發(fā)出倡議:
1、恪守職業(yè)道德，文明禮貌待人。帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，營(yíng)造良好社會(huì)秩序;提供文明、熱情、規(guī)范、周到的旅游服務(wù)，向世界展示綠都南寧良好旅游形象。
2、優(yōu)化旅游環(huán)境，完善旅游設(shè)施。做到服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)標(biāo)志齊全，服務(wù)環(huán)境整潔，讓游客“游玩在廣西，滿意于服務(wù)”。
3、誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)，保證服務(wù)質(zhì)量。做到信守承諾，公平競(jìng)爭(zhēng)，不做虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)性宣傳;明碼實(shí)價(jià)，不售假冒偽劣商品，不欺詐騙客。
4、嚴(yán)格規(guī)范管理，做好旅游安全防范工作，嚴(yán)格衛(wèi)生消毒，保證食品安全;加強(qiáng)治安管理，保證游客安全;及時(shí)檢查旅游設(shè)施，消除安全隱患;認(rèn)真處理投訴，維護(hù)游客合法利益。
我們倡議全體同仁攜起手來(lái)，嚴(yán)格遵守以上承諾，有諾必踐，自覺(jué)接受廣大國(guó)內(nèi)外游客和社會(huì)各界的監(jiān)督，展示旅游景區(qū)文明誠(chéng)信的新形象，以良好的姿態(tài)迎接“南博會(huì)”的召開(kāi)。同時(shí)，我們歡迎全區(qū)各個(gè)旅游經(jīng)營(yíng)單位加入我們聯(lián)盟，為創(chuàng)造南寧及廣西旅游市場(chǎng)的繁榮，促進(jìn)社會(huì)的誠(chéng)信建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
20xx年xx月xx日
質(zhì)量月倡議書篇五
為促進(jìn)××銀行業(yè)健康有序發(fā)展，塑造銀行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)的良好形象，承擔(dān)起保護(hù)客戶在辦理銀行業(yè)務(wù)中合法權(quán)益的責(zé)任，在“五·一”勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際，積極開(kāi)展以迎奧運(yùn)為主題的優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建系列活動(dòng)，××省銀行業(yè)協(xié)會(huì)向全省銀行業(yè)服務(wù)人員發(fā)出如下倡議:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國(guó)家相關(guān)法律和形管行規(guī)行約，努力構(gòu)建銀行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化，在各項(xiàng)銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，擯棄不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，自覺(jué)維護(hù)金融市場(chǎng)秩序;
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益法》、自覺(jué)維護(hù)客戶的合法權(quán)益，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，激發(fā)服務(wù)潛能，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，最大限度的滿足社會(huì)公眾不斷增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求;
三、尊重客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，對(duì)相關(guān)銀行產(chǎn)品或代理產(chǎn)品做詳細(xì)介紹和宣傳，對(duì)理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)服務(wù)根據(jù)客戶實(shí)際情況量體裁衣，做到不誤導(dǎo)、不欺騙、不強(qiáng)求;
四、不斷提高臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)技能和效率，科學(xué)安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，合理調(diào)度臨柜人員，認(rèn)真分析并著力解決客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，盡量減少客戶辦理業(yè)務(wù)的等候時(shí)間;
五、保證自助設(shè)備、結(jié)算系統(tǒng)及銀行卡支付系統(tǒng)的完好和運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，積極引導(dǎo)和輔助客戶使用銀行自助設(shè)備;
六、加強(qiáng)客戶對(duì)銀行服務(wù)投訴的處理，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須設(shè)投訴電話機(jī)，并公布投訴電話號(hào)碼，必須設(shè)立意見(jiàn)箱，根據(jù)客戶的有效投訴或意見(jiàn)，及時(shí)研究解決的辦法，并對(duì)投訴人給予反饋。
讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，從本職做起，從現(xiàn)在做起，以迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，為構(gòu)建××社會(huì)主義和諧金融環(huán)境做出××銀行業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
20xx年xx月xx日
質(zhì)量月倡議書篇六
櫛風(fēng)沐雨，春華秋實(shí)。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)共同邁進(jìn)新一年的征程——20年是醫(yī)院工作穩(wěn)中求進(jìn)的大局之年，是我院外科大樓建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻，更是我院整體改造的重要時(shí)刻。千帆競(jìng)發(fā)、萬(wàn)舸爭(zhēng)流!站在這個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，醫(yī)院將20年確定為“感動(dòng)服務(wù)年”，以新的思想促進(jìn)新的發(fā)展，以新的突破謀求新的進(jìn)步，以新的舉措推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)工作再上臺(tái)階!
回顧歷史，古今中外多少醫(yī)學(xué)名家和先驅(qū)者們?yōu)檫@份事業(yè)耗竭畢生的心血，他們不但醫(yī)術(shù)高超，而且都具有博大的慈愛(ài)之心和高尚的從醫(yī)品德?！吧兄赜谔┥健闭咽踞t(yī)者要為病人謀利益，無(wú)私奉獻(xiàn)不計(jì)得失，留給世人多少感動(dòng)和震撼!時(shí)值今日，當(dāng)有人抱怨這物欲橫流的世上可感動(dòng)的事情越來(lái)越少時(shí)，我們這些曾莊嚴(yán)宣讀過(guò)希波克拉底誓言的新時(shí)代醫(yī)務(wù)工作者們是不是更有責(zé)任有義務(wù)通過(guò)自己的行動(dòng)讓世人對(duì)醫(yī)者的這份感動(dòng)和震撼延續(xù)下去呢?本篇文章來(lái)自資料管理下載。因此，倡導(dǎo)“感動(dòng)服務(wù)”正是我們福醫(yī)人的鄭重承諾，還是我院探索醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)新境界、新模式，是我院進(jìn)行醫(yī)院管理的一種創(chuàng)新理念，更是“醫(yī)乃仁術(shù)”的人文服務(wù)理念的極致體現(xiàn)!
“感動(dòng)服務(wù)”歷來(lái)沒(méi)有現(xiàn)成的模式和標(biāo)準(zhǔn)，它要求我們做的是積極、主動(dòng)、熱情、創(chuàng)造性地為病人提供周到、全面、全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。病人想到了，認(rèn)為我們做不到而沒(méi)敢提出的，我們主動(dòng)做到了;病人沒(méi)想到，我們?yōu)椴∪讼氲搅?、做到?病人認(rèn)為我們已經(jīng)做的很好了，我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務(wù)，才能使患者們達(dá)到感動(dòng)和驚喜的境界。
當(dāng)病人帶著病痛、疑惑和期盼來(lái)到醫(yī)院，在每個(gè)部門得到的都是及時(shí)得體和到位的服務(wù)，他會(huì)感到溫暖，放松緊張的情緒，主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員配合 ，這樣不僅病人自己能得到恰當(dāng)?shù)闹委?，同時(shí)也會(huì)給我們減少許多不必要的麻煩。一個(gè)腿腳不便的病人艱難地邁進(jìn)門診大廳，醫(yī)務(wù)人員熱情地推著輪椅迎上前去，不厭其煩地推著輪椅往返于各個(gè)相關(guān)的區(qū)域， 在接受完全部治療之后， 推他出門， 送他上車……，如此， 病人會(huì)有何感受?我想，他的感受應(yīng)該就是震撼與感動(dòng)吧!本篇文章來(lái)自資料管理下載。離開(kāi)醫(yī)院后，感動(dòng)會(huì)使他把內(nèi)心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動(dòng)會(huì)使他成為醫(yī)院的一個(gè)現(xiàn)身說(shuō)法的義務(wù)宣傳員。這樣，我們感動(dòng)服務(wù)過(guò)的無(wú)數(shù)病人將為醫(yī)院形成無(wú)數(shù)個(gè)“廣告點(diǎn)”，宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)品牌，這樣才會(huì)有更多的病人慕名而來(lái)。在實(shí)踐中，我們分院也意識(shí)到了這種良性的連鎖效應(yīng)，把“凡是病人需要的，我們都將盡力做到，凡是病人要求的，我們都將盡力滿足，多一項(xiàng)服務(wù)，多一份方便，多一點(diǎn)溫馨”作為工作信條，為廣大患者提供感動(dòng)服務(wù)。
在病人從門診到入院，從住院到出院的整個(gè)服務(wù)鏈中，我院為病人提供服務(wù)的部門、科室、窗口的所有人員，包括掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、財(cái)務(wù)、醫(yī)師、護(hù)士、工勤人員等全員參與，全身心投入，提供了全程的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)來(lái)就醫(yī)的病人步入大廳時(shí)有面帶微笑的導(dǎo)醫(yī)主動(dòng)熱情的迎接，及時(shí)為病人分診、指導(dǎo)掛號(hào)、就診、檢查交費(fèi)、取藥等，以微笑服務(wù)貫穿過(guò)程，遇到危重或行動(dòng)不便的病人護(hù)送到診室或病房做到就診有人引，手續(xù)有人辦，檢查有人陪，困難有人幫，讓患者感受到就醫(yī)過(guò)程的方便、有序、放心。
在病人住院過(guò)程中，我們分院把為患者提供至上的人性化服務(wù)作為工作的主體。緊緊圍繞“以人為本，滿意服務(wù)”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，時(shí)刻為患者著想，時(shí)刻以病人為中心，做到了“主動(dòng)抓”：
主動(dòng)換位思考 在工作中，我們不斷換位思考，用一名患者的眼光加以審視，始終貼著病人去想去做。視病人為親人，充分考慮“病人方便不方便”，“病人接受不接受”，“病人滿意不滿意”;
主動(dòng)察覺(jué)理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉，還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動(dòng)的察覺(jué)病人的痛苦，努力解決患者的困難和不便，作到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決;
主動(dòng)溝通交流 在這里經(jīng)?？梢钥吹结t(yī)生或護(hù)士對(duì)病人不再以床號(hào)相稱，而改呼姓氏和尊稱，使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動(dòng)利用身體語(yǔ)言與病人相互問(wèn)候，相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細(xì)心攙扶，不經(jīng)意間舉手投足讓患者倍感溫暖，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，給患者們帶來(lái)更多心靈上的關(guān)愛(ài)和慰籍;
主動(dòng)關(guān)愛(ài)病人 實(shí)行“假期醫(yī)療”，“平民醫(yī)療”，“透明服務(wù)”，實(shí)行中午連診，縮短午時(shí)候診，為在院過(guò)節(jié)的病人們送湯圓，糖果，鮮花和生日卡片等各項(xiàng)便民、利民服務(wù)措施。一句寬慰的話語(yǔ)，一個(gè)關(guān)愛(ài)的眼神，一個(gè)溫柔的動(dòng)作，一把輕輕的攙扶，讓每個(gè)患者都感受到集體的關(guān)懷和感動(dòng)……
20__年月日
質(zhì)量月倡議書篇七
全區(qū)廣大朋友們:
您是否曾有心的悸動(dòng)，想投身到社會(huì)公益事業(yè)的浪潮中?當(dāng)您知道仍有很多孩子因父母外出打工缺少關(guān)愛(ài)與教育而誤入歧途時(shí)，您是否愿給予他們指導(dǎo)和鼓勵(lì);當(dāng)您知道很多兒童因家庭貧困等因素仍生活在困難和酸楚中時(shí)，您是否愿給予他們關(guān)愛(ài)……為發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)兒童，區(qū)婦聯(lián)現(xiàn)將組建“幸福加油站志愿服務(wù)隊(duì)”，并誠(chéng)摯邀請(qǐng)富有愛(ài)心的您加入我們。
加入我們的理由:
因?yàn)樵谖覅^(qū)仍有許許多多的家長(zhǎng)為了生活離開(kāi)家庭在外務(wù)工留下子女孤獨(dú)的生活，這些孩子缺乏家庭的溫馨，缺少父母的教育和培育，他們已經(jīng)成為亟待解決的社會(huì)問(wèn)題。
因?yàn)檫€有一部分孩子雖不是“留守兒童”，卻因家庭經(jīng)濟(jì)壓力大過(guò)早承擔(dān)家庭負(fù)擔(dān)，甚至無(wú)法順利完成學(xué)業(yè)。
因?yàn)椤?/p>
如果你也希望他們能跟其他孩子一樣享受父母的關(guān)愛(ài)，像其他孩子一樣健康快樂(lè)成長(zhǎng)，
那么，請(qǐng)加入到我們志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)。讓我們攜起手來(lái)通過(guò)一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶，為弱勢(shì)兒童提供經(jīng)濟(jì)上的幫助和精神上的鼓勵(lì)。在他們幼小的心田播下一顆愛(ài)心的種子，為他們今后的快樂(lè)、健康、茁壯成長(zhǎng)注入新的力量!
“幸福加油站志愿服務(wù)隊(duì)”志愿者招募條件
1. 本市戶籍或持有本市居住證且居住滿3年以上的個(gè)人、家庭或企業(yè);
2.身心健康，熱心公益事業(yè)，關(guān)愛(ài)留守兒童;
3.有一定的經(jīng)濟(jì)能力和幫扶能力。
朋友們，贈(zèng)人玫瑰，手有余香。讓我們攜手行動(dòng)起來(lái)，用愛(ài)心和責(zé)任傳遞全社會(huì)對(duì)弱勢(shì)兒童深深的情、濃濃的意，讓愛(ài)與他們同行。
20xx年xx月xx日
質(zhì)量月倡議書篇八
20xx年上海世博會(huì)即將召開(kāi)，為實(shí)踐“城市，讓生活更美好”“商業(yè)，讓城市更精彩”的主題，樹(shù)立商業(yè)形象、優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)能力，向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的魅力、誠(chéng)信、文明、和諧。
為此，我們向全鎮(zhèn)商業(yè)、服務(wù)業(yè)提出倡議：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極做到“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務(wù)場(chǎng)所突出以人為本，做到功能齊全、環(huán)境溫馨、窗明幾凈、標(biāo)識(shí)醒目、安全設(shè)施完備，服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承諾內(nèi)容公開(kāi)，設(shè)立意見(jiàn)箱和監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界和新聞媒體的監(jiān)督。
三、服務(wù)人員著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，用語(yǔ)文明，態(tài)度和藹，持證上崗，自覺(jué)當(dāng)好文明活動(dòng)的宣傳員和文明服務(wù)的示范員，為廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務(wù)。
四、恪守職業(yè)道德，尊重廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠(chéng)懇接受意見(jiàn)、建議，并耐心做好解釋工作。
五、履行服務(wù)承諾，誠(chéng)信生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，不出售假冒偽劣、不合格的商品，明碼標(biāo)價(jià)，使廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅游開(kāi)心。
讓我們商業(yè)服務(wù)業(yè)積極行動(dòng)起來(lái)，從我做起，從現(xiàn)在做起，以誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范，展示嶄新精神風(fēng)貌，以實(shí)際行動(dòng)迎接世博會(huì)的勝利召開(kāi)。
20xx年xx月xx日
質(zhì)量月倡議書篇九
20年上海世博會(huì)即將召開(kāi)，為實(shí)踐“城市，讓生活更美好”“商業(yè)，讓城市更精彩”的主題，樹(shù)立商業(yè)形象、優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)能力，向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的魅力、誠(chéng)信、文明、和諧。
為此，我們向全鎮(zhèn)商業(yè)、服務(wù)業(yè)提出倡議：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極做到“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務(wù)場(chǎng)所突出以人為本，做到功能齊全、環(huán)境溫馨、窗明幾凈、標(biāo)識(shí)醒目、安全設(shè)施完備，服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承諾內(nèi)容公開(kāi)，設(shè)立意見(jiàn)箱和監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界和新聞媒體的監(jiān)督。
三、服務(wù)人員著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，用語(yǔ)文明，態(tài)度和藹，持證上崗，自覺(jué)當(dāng)好文明活動(dòng)的宣傳員和文明服務(wù)的示范員，為廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務(wù)。
四、恪守職業(yè)道德，尊重廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠(chéng)懇接受意見(jiàn)、建議，并耐心做好解釋工作。
五、履行服務(wù)承諾，誠(chéng)信生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，不出售假冒偽劣、不合格的商品，明碼標(biāo)價(jià)，使廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅游開(kāi)心。
讓我們商業(yè)服務(wù)業(yè)積極行動(dòng)起來(lái)，從我做起，從現(xiàn)在做起，以誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范，展示嶄新精神風(fēng)貌，以實(shí)際行動(dòng)迎接世博會(huì)的勝利召開(kāi)。
20__年月日
質(zhì)量月倡議書篇十
公投全體青年員工：
不經(jīng)意間，歷史的車輪已經(jīng)步入了高速公路時(shí)代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng)，溝通著你我，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，服務(wù)于千萬(wàn)百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無(wú)比的驕傲!
不經(jīng)意間，時(shí)代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀(jì)。精神文明是這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)烈的呼喚。文明禮貌成為了時(shí)尚品味的象征，微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構(gòu)建一個(gè)文明和-諧的世界。
高速公路是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此，我們倡議：全體公投人行動(dòng)起來(lái)，響應(yīng)時(shí)代的呼喚，響應(yīng)公司黨政的號(hào)召，用我們甜美的微笑、禮貌的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現(xiàn)代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛，讓我們個(gè)人的形象靚麗高尚!
我們倡議：廣大團(tuán)員青年要人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)兵，做到哪里有團(tuán)旗，哪里就有真誠(chéng)的微笑;哪里有團(tuán)徽，哪里就有文明的言語(yǔ);哪里有青年的身影，哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣!讓文明服務(wù)成為公投的名片!讓愛(ài)隨高速公路延伸!
省公路開(kāi)發(fā)投資有限責(zé)任公司團(tuán)委
二〇一年五月四日
質(zhì)量月倡議書篇十一
全省導(dǎo)游員：
在我省深入實(shí)施“兩圈一帶”總體戰(zhàn)略的新形勢(shì)下，湖北旅游業(yè)已經(jīng)邁出了從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的步伐。導(dǎo)游是旅游經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力，是社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者，是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量，是旅游業(yè)的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)添磚加瓦。為此，我們向全省的導(dǎo)游同行發(fā)出如下倡議。
一、堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局，爭(zhēng)做思想過(guò)硬、品行端正、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。
二、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》的要求，認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。
三、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章，規(guī)范自身行為，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目，不欺客宰客，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法、誠(chéng)信服務(wù)的模范。
四、積極向游客推介湖北多彩的人文風(fēng)情和深厚的文化底蘊(yùn)，大力宣傳湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就，充分展示湖北旅游的無(wú)窮魅力和風(fēng)采，爭(zhēng)做倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng)的使者。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質(zhì)，爭(zhēng)做一名情操高尚、紀(jì)律嚴(yán)明、知識(shí)淵博、口才一流、心靈美麗、應(yīng)對(duì)有方的優(yōu)秀導(dǎo)游。
我們希望廣大游客和社會(huì)各界對(duì)我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省第七屆導(dǎo)游大賽為新起點(diǎn)，以優(yōu)良素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績(jī)，努力打造湖北導(dǎo)游服務(wù)的品牌，為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量!
質(zhì)量月倡議書篇十二
櫛風(fēng)沐雨，春華秋實(shí)。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)共同邁進(jìn)新一年的征程——20xx年是醫(yī)院工作穩(wěn)中求進(jìn)的大局之年，是我院外科大樓建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻，更是我院整體改造的重要時(shí)刻。千帆競(jìng)發(fā)、萬(wàn)舸爭(zhēng)流!站在這個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，醫(yī)院將20xx年確定為“感動(dòng)服務(wù)年”，以新的思想促進(jìn)新的發(fā)展，以新的突破謀求新的進(jìn)步，以新的舉措推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)工作再上臺(tái)階!
回顧歷史，古今中外多少醫(yī)學(xué)名家和先驅(qū)者們?yōu)檫@份事業(yè)耗竭畢生的心血，他們不但醫(yī)術(shù)高超，而且都具有博大的慈愛(ài)之心和高尚的從醫(yī)品德?！吧兄赜谔┥健闭咽踞t(yī)者要為病人謀利益，無(wú)私奉獻(xiàn)不計(jì)得失，留給世人多少感動(dòng)和震撼!時(shí)值今日，當(dāng)有人抱怨這物欲橫流的世上可感動(dòng)的事情越來(lái)越少時(shí)，我們這些曾莊嚴(yán)宣讀過(guò)希波克拉底誓言的新時(shí)代醫(yī)務(wù)工作者們是不是更有責(zé)任有義務(wù)通過(guò)自己的行動(dòng)讓世人對(duì)醫(yī)者的這份感動(dòng)和震撼延續(xù)下去呢?本篇文章來(lái)自資料管理下載。因此，倡導(dǎo)“感動(dòng)服務(wù)”正是我們福醫(yī)人的鄭重承諾，還是我院探索醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)新境界、新模式，是我院進(jìn)行醫(yī)院管理的一種創(chuàng)新理念，更是“醫(yī)乃仁術(shù)”的人文服務(wù)理念的極致體現(xiàn)!
“感動(dòng)服務(wù)”歷來(lái)沒(méi)有現(xiàn)成的模式和標(biāo)準(zhǔn)，它要求我們做的是積極、主動(dòng)、熱情、創(chuàng)造性地為病人提供周到、全面、全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。病人想到了，認(rèn)為我們做不到而沒(méi)敢提出的，我們主動(dòng)做到了;病人沒(méi)想到，我們?yōu)椴∪讼氲搅恕⒆龅搅?病人認(rèn)為我們已經(jīng)做的很好了，我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務(wù)，才能使患者們達(dá)到感動(dòng)和驚喜的境界。
當(dāng)病人帶著病痛、疑惑和期盼來(lái)到醫(yī)院，在每個(gè)部門得到的都是及時(shí)得體和到位的服務(wù)，他會(huì)感到溫暖，放松緊張的情緒，主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員配合 ，這樣不僅病人自己能得到恰當(dāng)?shù)闹委煟瑫r(shí)也會(huì)給我們減少許多不必要的麻煩。一個(gè)腿腳不便的病人艱難地邁進(jìn)門診大廳，醫(yī)務(wù)人員熱情地推著輪椅迎上前去，不厭其煩地推著輪椅往返于各個(gè)相關(guān)的區(qū)域， 在接受完全部治療之后， 推他出門， 送他上車……，如此， 病人會(huì)有何感受?我想，他的感受應(yīng)該就是震撼與感動(dòng)吧!本篇文章來(lái)自資料管理下載。離開(kāi)醫(yī)院后，感動(dòng)會(huì)使他把內(nèi)心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動(dòng)會(huì)使他成為醫(yī)院的一個(gè)現(xiàn)身說(shuō)法的義務(wù)宣傳員。這樣，我們感動(dòng)服務(wù)過(guò)的無(wú)數(shù)病人將為醫(yī)院形成無(wú)數(shù)個(gè)“廣告點(diǎn)”，宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)品牌，這樣才會(huì)有更多的病人慕名而來(lái)。在實(shí)踐中，我們分院也意識(shí)到了這種良性的連鎖效應(yīng)，把“凡是病人需要的，我們都將盡力做到，凡是病人要求的，我們都將盡力滿足，多一項(xiàng)服務(wù)，多一份方便，多一點(diǎn)溫馨”作為工作信條，為廣大患者提供感動(dòng)服務(wù)。
在病人從門診到入院，從住院到出院的整個(gè)服務(wù)鏈中，我院為病人提供服務(wù)的部門、科室、窗口的所有人員，包括掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、財(cái)務(wù)、醫(yī)師、護(hù)士、工勤人員等全員參與，全身心投入，提供了全程的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)來(lái)就醫(yī)的病人步入大廳時(shí)有面帶微笑的導(dǎo)醫(yī)主動(dòng)熱情的迎接，及時(shí)為病人分診、指導(dǎo)掛號(hào)、就診、檢查交費(fèi)、取藥等，以微笑服務(wù)貫穿過(guò)程，遇到危重或行動(dòng)不便的病人護(hù)送到診室或病房做到就診有人引，手續(xù)有人辦，檢查有人陪，困難有人幫，讓患者感受到就醫(yī)過(guò)程的方便、有序、放心。
在病人住院過(guò)程中，我們分院把為患者提供至上的人性化服務(wù)作為工作的主體。緊緊圍繞“以人為本，滿意服務(wù)”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，時(shí)刻為患者著想，時(shí)刻以病人為中心，做到了“主動(dòng)抓”：
主動(dòng)換位思考 在工作中，我們不斷換位思考，用一名患者的眼光加以審視，始終貼著病人去想去做。視病人為親人，充分考慮“病人方便不方便”，“病人接受不接受”，“病人滿意不滿意”;
主動(dòng)察覺(jué)理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉，還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動(dòng)的察覺(jué)病人的痛苦，努力解決患者的困難和不便，作到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決;
主動(dòng)溝通交流 在這里經(jīng)常可以看到醫(yī)生或護(hù)士對(duì)病人不再以床號(hào)相稱，而改呼姓氏和尊稱，使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動(dòng)利用身體語(yǔ)言與病人相互問(wèn)候，相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細(xì)心攙扶，不經(jīng)意間舉手投足讓患者倍感溫暖，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，給患者們帶來(lái)更多心靈上的關(guān)愛(ài)和慰籍;
主動(dòng)關(guān)愛(ài)病人 實(shí)行“假期醫(yī)療”，“平民醫(yī)療”，“透明服務(wù)”，實(shí)行中午連診，縮短午時(shí)候診，為在院過(guò)節(jié)的病人們送湯圓，糖果，鮮花和生日卡片等各項(xiàng)便民、利民服務(wù)措施。一句寬慰的話語(yǔ)，一個(gè)關(guān)愛(ài)的眼神，一個(gè)溫柔的動(dòng)作，一把輕輕的攙扶，讓每個(gè)患者都感受到集體的關(guān)懷和感動(dòng)……
20xx年xx月xx日
質(zhì)量月倡議書篇十三
全省導(dǎo)游員：
在我省深入實(shí)施“兩圈一帶”總體戰(zhàn)略的新形勢(shì)下，湖北旅游業(yè)已經(jīng)邁出了從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的步伐。導(dǎo)游是旅游經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力，是社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者，是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量，是旅游業(yè)的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)添磚加瓦。為此，我們向全省的導(dǎo)游同行發(fā)出如下倡議。
一、堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局，爭(zhēng)做思想過(guò)硬、品行端正、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。
二、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》的要求，認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。
三、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章，規(guī)范自身行為，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目，不欺客宰客，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法、誠(chéng)信服務(wù)的模范。
四、積極向游客推介湖北多彩的人文風(fēng)情和深厚的文化底蘊(yùn)，大力宣傳湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就，充分展示湖北旅游的無(wú)窮魅力和風(fēng)采，爭(zhēng)做倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng)的使者。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質(zhì)，爭(zhēng)做一名情操高尚、紀(jì)律嚴(yán)明、知識(shí)淵博、口才一流、心靈美麗、應(yīng)對(duì)有方的優(yōu)秀導(dǎo)游。
我們希望廣大游客和社會(huì)各界對(duì)我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省第七屆導(dǎo)游大賽為新起點(diǎn)，以優(yōu)良素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績(jī)，努力打造湖北導(dǎo)游服務(wù)的品牌，為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量!
20xx年xx月xx日
質(zhì)量月倡議書篇十四
××市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu):
20xx年北京奧運(yùn)會(huì)是舉世矚目的世界體育盛會(huì)，也是展現(xiàn)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化綜合實(shí)力和良好形象的難得歷史機(jī)遇?！痢磷鳛楸本W運(yùn)會(huì)的協(xié)辦城市，必然成為“世界看中國(guó)，世界看××”的一個(gè)重要窗口。中國(guó)銀行是奧運(yùn)會(huì)唯一銀行協(xié)作伙伴，中國(guó)銀行××市分行將全力以赴，努力做好奧運(yùn)會(huì)的金融服務(wù)，同時(shí)我們倡議××市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)攜起手來(lái)，以?shī)W運(yùn)盛會(huì)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，為奧運(yùn)服務(wù)，為××爭(zhēng)光，為××銀行業(yè)添彩。
為奧運(yùn)會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，是我們××市銀行業(yè)的職責(zé)和義務(wù)，因此，我們要加強(qiáng)服務(wù)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)有效的宣傳教育，使全體金融從業(yè)者充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展迎奧運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義，從而增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，奠定牢固的思想和工作基礎(chǔ);積極貫徹××銀監(jiān)局、××市銀行業(yè)協(xié)會(huì)迎奧運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的各項(xiàng)要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高水平地做好資源配置，加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，務(wù)求實(shí)效。
抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇，加快奧運(yùn)會(huì)各項(xiàng)金融服務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳，普及銀行卡、自助設(shè)備、電子銀行、新業(yè)務(wù)產(chǎn)品等金融知識(shí)，讓國(guó)內(nèi)外金融消費(fèi)者了解銀行的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)流程;制定服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范;組織好服務(wù)自查、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行壓力測(cè)試、應(yīng)急預(yù)案演練工作的部署和落實(shí);切實(shí)抓好員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高綜合服務(wù)水平。
責(zé)任既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇;既是壓力，又是動(dòng)力。因此要細(xì)化分解工作，明確責(zé)任部門、責(zé)任人，提出具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，確保各項(xiàng)措施落在實(shí)處。對(duì)問(wèn)題要及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決，主動(dòng)作為，盡職盡責(zé)，發(fā)揮積極性，打好主動(dòng)仗。要加強(qiáng)督辦檢查考核，有針對(duì)性地完善獎(jiǎng)懲制度，對(duì)責(zé)任落實(shí)好、工作成績(jī)突出的，大張旗鼓地給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)責(zé)任意識(shí)淡漠、工作不力的，追究責(zé)任。
我們要把做好奧運(yùn)金融服務(wù)作為最為重要的一項(xiàng)工作來(lái)抓，全力提供高效、便捷、安全的金融服務(wù)，及時(shí)改進(jìn)和完善銀行服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高業(yè)務(wù)能力、操作技能和工作效率，嚴(yán)格按照銀行法規(guī)、制度辦事，合法經(jīng)營(yíng);自覺(jué)遵守中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明服務(wù)公約、自律公約，規(guī)范服務(wù)行為，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為維護(hù)和樹(shù)立銀行業(yè)良好的對(duì)內(nèi)、對(duì)外社會(huì)形象而盡職盡責(zé)。
讓我們?yōu)閵W運(yùn)會(huì)的成功舉辦，為增強(qiáng)××的國(guó)際影響共同努力，做出自己最大的貢獻(xiàn)!
20xx年xx月xx日
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