實(shí)用稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告（通用18篇）

報(bào)告有助于我們對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況有全面的了解。最后，我們需要對(duì)報(bào)告進(jìn)行仔細(xì)的校對(duì)和編輯，確保沒有語法錯(cuò)誤和拼寫錯(cuò)誤。以下范文可以幫助我們了解不同類型報(bào)告的寫作方式和要點(diǎn)，使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)不同題材的報(bào)告寫作。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇一

根據(jù)文件要求，我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作，精心組織“潔我家園、共創(chuàng)文明行動(dòng)”活動(dòng)。開展衛(wèi)生單位自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

我局建立衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評(píng)比制度等衛(wèi)生制度，積極開展群眾性愛國衛(wèi)生活動(dòng)，積極組織衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。我局成立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)全館愛國衛(wèi)生工作的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、宣傳、考評(píng)和總結(jié)等工作，由局長任組長，副局長任副組長，各股室人員為衛(wèi)生小組成員，切實(shí)做好衛(wèi)生單位工作。

按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第一項(xiàng)衛(wèi)生管理組織完善，制度健全，自評(píng)5分。

我局采取靈活多樣、喜聞樂見的形式，大力宣傳健康教育和愛國衛(wèi)生知識(shí)，在局機(jī)關(guān)設(shè)立了無煙會(huì)議室、無煙辦公室，在醒目處張貼有衛(wèi)生保潔宣傳用語和標(biāo)志，有效地培養(yǎng)了廣大干部職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第二項(xiàng)衛(wèi)生宣傳和健康教育措施到位，效果好，自評(píng)5分。

我局始終把“改善辦公環(huán)境、提高辦公效率、塑好單位形象”擺在首位，堅(jiān)持把日常清掃和周五大掃除結(jié)合起來，保持最佳的工作環(huán)境。局內(nèi)設(shè)置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛(wèi)生設(shè)施，放置合理，并做到了隨時(shí)保持清潔，垃圾做到了定點(diǎn)傾倒每天及時(shí)清運(yùn)。辦公室內(nèi)衛(wèi)生各股室一日一小掃，一周一大掃，辦公室地面、墻壁、門窗清潔無灰塵，使辦公室環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。在辦公室內(nèi)擺放盆栽，確保定期澆水，綠化和美化辦公室環(huán)境。辦公室外公廁、庭院、樓道、綠化等設(shè)施由專人負(fù)責(zé)管理和打掃。

按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第三項(xiàng)單位室內(nèi)衛(wèi)生整潔，自評(píng)15分；第四項(xiàng)單位外環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善，整潔有序，自評(píng)20分；第五項(xiàng)綠化達(dá)標(biāo)，環(huán)境美觀，自評(píng)15分。

我局配備有兼職消殺工作人員，堅(jiān)持經(jīng)常性的滅蠅、蚊、鼠、蟑螂的活動(dòng)。每年按市愛衛(wèi)滅會(huì)和市防疫站的安排，配合社區(qū)參加全市統(tǒng)一滅鼠消殺。及時(shí)購置了消殺器具和藥品，有效控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。

按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第六項(xiàng)“四害”控制措施落實(shí)成效顯著，自評(píng)25分。

我局愛衛(wèi)工作雖然取得了明顯成績，干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到明顯改變，機(jī)關(guān)辦公環(huán)境得到明顯改善，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，進(jìn)一步搞好文明衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市做出新貢獻(xiàn)。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇二

xx年，……公司在爭創(chuàng)市級(jí)文明單位的工作中，堅(jiān)持政治文明、物質(zhì)文明和精神文明三個(gè)文明一起抓，深入扎實(shí)地開展了一系列活動(dòng)，呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的良好局面?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

公司黨支部高度重視文明建設(shè)工作，及時(shí)調(diào)整文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)黨建和精神文明建設(shè)工作的部署、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核等工作，形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)，依靠廣大職工支持參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。切實(shí)把精神文明建設(shè)工作納入全公司管理日程，做到了與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。同時(shí)，充分利用職工代表大會(huì)、黨群工作例會(huì)等大型會(huì)議，傳達(dá)貫徹上級(jí)部門的有關(guān)指示精神，向職工講述文明建設(shè)的重要意義，使職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，在公司上下形成了人人參與、齊抓共管的濃厚氛圍，有力地促進(jìn)了文明建設(shè)工作的深入開展。

一是在思想道德建設(shè)中，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、黨員率先垂范、員工積極參與。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期、定點(diǎn)基層聯(lián)系點(diǎn)制度，班子成員結(jié)合工作分工，深入基層開展調(diào)查研究，了解員工思想、工作、生活狀況，排查治理各類隱患，幫助解決生產(chǎn)、生活困難。

二是強(qiáng)化黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。從支部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨組織建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)四個(gè)方面入手，抓好基層黨支部工作。

三是深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以貫徹落實(shí)八項(xiàng)中央規(guī)定為切入點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)為突出點(diǎn)，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，著力抓好“學(xué)習(xí)教育，聽取意見”、“查擺問題、開展批評(píng)”、“整改落實(shí)、建章立制”三環(huán)節(jié)，強(qiáng)化黨建和思想政治工作。民主生活會(huì)上，黨員本著“職工群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫”的原則，結(jié)合工作崗位，從思想和工作上查找了存在的突出問題，剖析問題產(chǎn)生的原因，針對(duì)新情況、新問題，制定整改措施，效果明顯。

一是通過公司內(nèi)部報(bào)紙、雜志發(fā)揮先進(jìn)文化的宣傳、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)作用，著重對(duì)公司的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡和重要事件進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，宣傳優(yōu)秀企業(yè)文化。（宣傳渠道）

二是利用廠市宣傳欄、led電子屏制作“安全生產(chǎn)月”、“重點(diǎn)產(chǎn)品介紹”“優(yōu)秀員工”等專題宣傳欄，營造正面文化氛圍，收到了良好的效果。

三是以活動(dòng)為載體，吸引職工積極參與，自我教育?；@球賽、乒乓球賽等各種文體娛樂活動(dòng)廣泛開展，豐富了職工的業(yè)余文化生活。每逢中秋、新春佳節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子走訪員工公寓、宿舍，帶去節(jié)日慰問品，溫暖人心。

自主創(chuàng)新能力是一個(gè)企業(yè)和國家競爭力的核心，是實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國家的根本途徑。公司依托……委員會(huì)、……中心，建立了一支由學(xué)院資深專家教授和中青年研究人員組成的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開展大量的…………理論研究，掌握了國內(nèi)尖端核心技術(shù)。公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)曾參與國家六五、七五多項(xiàng)攻關(guān)項(xiàng)目，曾獲國家科技項(xiàng)目一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。公司在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、成果應(yīng)用等方面都取得了顯著成績。

以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作為總抓手，實(shí)行目標(biāo)包保責(zé)任制，加大對(duì)能耗等各項(xiàng)關(guān)鍵等指標(biāo)的管控。扎實(shí)開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”和“管理提升年”活動(dòng)，開展規(guī)章制度梳理和“立改廢”工作，為建立“制度管人、流程管事”的現(xiàn)代管理模式奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持多措并舉，全力以赴，繼續(xù)健全了erp建設(shè)，形成信息化管理統(tǒng)一平臺(tái)。堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企，認(rèn)真開展突出矛盾和問題排查治理，對(duì)查出的問題逐一落實(shí)整改。

公司在用人機(jī)制上，秉持“盡責(zé)盡人才”的人才原則，以“敢于負(fù)責(zé)、敢于拼上、豁上、靠上，善于協(xié)同、追求工作實(shí)效”的員工為識(shí)才標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“事業(yè)至上，誰行誰上”用人導(dǎo)向，給“想干事、干成事、不出事”的員工提供寬廣的成才平臺(tái)，打造人盡其才的企業(yè)環(huán)境，建立“制度管人、流程管事”現(xiàn)代管理模式，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，提供形式多樣的教育培訓(xùn)與提升機(jī)會(huì)。

通過近年來開展的市級(jí)文明單位建設(shè)鞏固工作，企業(yè)綜合治理措施逐漸落實(shí)到位，無重大治安刑事案件、無員工犯罪、無群體性鬧事事件、無違反黨風(fēng)黨紀(jì)案件、無違反計(jì)生政策規(guī)定的情況發(fā)生，消防安全設(shè)施完好，安全防范措施得力。廠市環(huán)境優(yōu)美，宣傳展板更換及時(shí)，車間整潔有序，大大提高了企業(yè)的潛在品牌價(jià)值，社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。

在xx年工作中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級(jí)的要求還有一定的差距。我們將以這次檢查工作為契機(jī)，以創(chuàng)新的精神，開拓的勇氣，扎實(shí)的工作，努力開創(chuàng)文明單位創(chuàng)建工作的新局面，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇三

我校成立于xx年，占地面積70畝，有兩棟教學(xué)樓和一棟辦公樓。有17個(gè)教學(xué)班。學(xué)校西臨岐山，南臨蘇河。依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，三區(qū)分隔，布局合理。學(xué)校建立了禮貌單位自查報(bào)告。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，設(shè)備先進(jìn)。擁有兩個(gè)多媒體教室、兩個(gè)微機(jī)教室、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)、高標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)、餐廳、理化實(shí)驗(yàn)室、語音室和舞蹈室。教學(xué)手段基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境和廣闊的空間。

根據(jù)上級(jí)通知精神，我們對(duì)公司造成的情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

1、改進(jìn)組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視禮貌的培養(yǎng)。成立了以校長為組長、校委委員、班主任為成員的精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組和德育領(lǐng)導(dǎo)小組。精神文明建設(shè)和道德教育被納入學(xué)校年度工作計(jì)劃，是分支機(jī)構(gòu)目標(biāo)管理的重要信息。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校禮貌創(chuàng)造的整體工作，定期召開專題會(huì)議，討論研究禮貌創(chuàng)造工作計(jì)劃、計(jì)劃及相關(guān)制度，解決與禮貌創(chuàng)造相關(guān)的實(shí)際問題，為全校員工教育和創(chuàng)建禮貌單位營造良好氛圍。

2、加強(qiáng)民主治理，堅(jiān)持依法治校，整改《關(guān)于學(xué)校建立文明單位的自查報(bào)告》。

學(xué)校認(rèn)真宣傳貫徹國家教育政策法規(guī)，確保上級(jí)決策在學(xué)校落實(shí)，加強(qiáng)民主治理，促進(jìn)學(xué)校治理的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、民主化。堅(jiān)持“以人為本”的理念，建立健全民主治理制度和校務(wù)公開制度，積極推進(jìn)校務(wù)公開工作，成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，建立了校務(wù)公開材料，校務(wù)公開的方式和要求，提高學(xué)校治理的透明度，鼓勵(lì)教師和職工積極參與學(xué)校治理，切實(shí)維護(hù)教師、學(xué)生和職工的合法權(quán)益，目標(biāo)制定和經(jīng)費(fèi)支出，堅(jiān)持小組討論、小組研究，充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重員工意見，做到公開、公平、公正，充分調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取精神，增強(qiáng)教師的民主參與意識(shí)。學(xué)校積極向上級(jí)有關(guān)部門反映教職工提出的問題和要求，及時(shí)向教職工傳達(dá)和宣傳上級(jí)有關(guān)精神和政策，對(duì)矛盾的上傳、釋放和化解起到了萌芽作用。

3、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)建設(shè)，以人為本，和諧發(fā)展。

我校切實(shí)加強(qiáng)黨支部建設(shè)，認(rèn)真做好企業(yè)家的考試、培訓(xùn)和教育工作，堅(jiān)持“三會(huì)一課”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。以“四個(gè)好班子”為標(biāo)準(zhǔn)，搞好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成合力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終堅(jiān)持“班子領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、民主決策、公開透明、群眾監(jiān)督”的原則，不斷提高決策的科學(xué)性和透明度。對(duì)需要小組討論的問題，堅(jiān)持個(gè)人醞釀，小組討論，小組決定的原則，堅(jiān)持黨務(wù)工作和干部選拔任用工作，努力做到公開，公平，公正，，在涉及教職員工切身利益的問題上始終堅(jiān)持公開透明的原則，及時(shí)向教職員工公開，廣泛征求意見，努力營造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，努力提高團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，引導(dǎo)學(xué)校教育教學(xué)健康有序發(fā)展。

4、搞好思想道德建設(shè)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

在總統(tǒng)任期內(nèi)，我堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，每周組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨性，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，宣傳黨的路線方針，結(jié)合當(dāng)前改革發(fā)展形勢(shì)，以樹立社會(huì)主義榮辱觀為重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，教育職工樹立正確的人生觀，世界觀，價(jià)值觀，，正確處理個(gè)人利益，群體利益和國家利益的關(guān)系，增強(qiáng)職業(yè)道德和法制觀念，樹立與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，，不斷提高自己的政治思想覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，努力做好自己的工作，為教育的改革和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，大力開展教師職業(yè)道德教育，培養(yǎng)教師愛崗敬業(yè)精神，樹立全心全意為人民服務(wù)的理念。積極開展普法宣傳教育，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)教師的民主法制意識(shí)，堅(jiān)持依法辦學(xué)、依法教學(xué)，杜絕學(xué)校違法違紀(jì)行為。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇四

一年來，認(rèn)真按照省、市愛衛(wèi)會(huì)的有關(guān)文件精神，不斷加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作，強(qiáng)化師生的衛(wèi)生意識(shí)，取得了可喜的成績。校園環(huán)境進(jìn)一步改善，綠化美化亮化得到加強(qiáng)，特別是優(yōu)美、潔凈的環(huán)境和良好的教育教學(xué)秩序，給到我校參觀、檢查、指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和客人留下了第一個(gè)好印象。我校堅(jiān)持把衛(wèi)生工作作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，平時(shí)認(rèn)真對(duì)照省、市愛委會(huì)的有關(guān)要求及《高縣衛(wèi)生單位管理辦法》的規(guī)定來要求自已，努力營造一個(gè)優(yōu)美的育人環(huán)境。從學(xué)校的衛(wèi)生工作可以反映出一個(gè)學(xué)校辦學(xué)狀況的好環(huán)和辦學(xué)水平的高低，衛(wèi)生都搞不好的學(xué)校，不可能在其它方面干出多大的成績來。

我校的衛(wèi)生工作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師每天進(jìn)校門要關(guān)心和過問的第一件事，目標(biāo)是保持全天清潔，對(duì)出現(xiàn)的不清潔現(xiàn)象，除了及時(shí)通時(shí)人打掃外，還要列入師生的考評(píng)中。我校在堅(jiān)持日常衛(wèi)生教育的基礎(chǔ)上，完善衛(wèi)生制度，加強(qiáng)硬件投入，采取各種措施，努力培養(yǎng)具有初步衛(wèi)生習(xí)慣和良好品德，遵守社會(huì)公德的意識(shí)和文明衛(wèi)生行為習(xí)慣，并增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

完善了以校長為組長，分管副校長為副組長，各行政、各班班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并以文件的形式下發(fā)，以明確職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持每周星期一早晨開一次例會(huì)，專題研究學(xué)校衛(wèi)生工作，特別是對(duì)存在的問題，認(rèn)真研究，商討改進(jìn)的辦法。學(xué)校還把衛(wèi)生工作寫進(jìn)了學(xué)校工作計(jì)劃中，認(rèn)真安排，早作部署，認(rèn)真落實(shí)。學(xué)校還結(jié)合學(xué)校實(shí)際，不斷充實(shí)和完善衛(wèi)生制度，制定了教室、公共地段、辦公室、會(huì)議室、食堂、廁所、除“四害”等衛(wèi)生管理制度，建立了一整套行之有效的衛(wèi)生檢查辦法，把衛(wèi)生制度編入了學(xué)校的《規(guī)章匯編》中，作為學(xué)校實(shí)施衛(wèi)生工作的依據(jù)。

在校園內(nèi)建有衛(wèi)生宣傳欄，張貼了講究衛(wèi)生的宣傳標(biāo)語和警示語，并堅(jiān)持定期更換，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識(shí)、科普知識(shí)。教育學(xué)生從小做起，講究衛(wèi)生，防止疾病。學(xué)校還把健康教育課列入了課堂，每期上課不得少于四節(jié)，讓學(xué)生知道最基本的衛(wèi)生常識(shí)。每周一的全校學(xué)生會(huì)，學(xué)校都要抽時(shí)間講衛(wèi)生工作，并對(duì)上周做得好的班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。學(xué)校還利用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備宣傳衛(wèi)生知識(shí)，如廣播、雛鷹電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等。通過教育，學(xué)生們都能認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生工作的重要性，能自覺地配合學(xué)校搞好衛(wèi)生，保持學(xué)校的整潔。

學(xué)校注意了衛(wèi)生器具的配備，各班都配置了足夠使用的衛(wèi)生器材，并定期更換。學(xué)校還新購了一批不銹鋼垃圾桶，放在校園內(nèi)，以補(bǔ)充衛(wèi)生設(shè)施的不足，并教育學(xué)生正確使用好垃圾桶。學(xué)校建立了衛(wèi)生器具存放處，做到分類規(guī)范存放，便于使用。并堅(jiān)持做到每天兩小掃，周末大掃除，課間拾廢棄物，衛(wèi)生全天清潔。垃圾日產(chǎn)日清，并根據(jù)鎮(zhèn)上的規(guī)定，統(tǒng)一堆放到指定地點(diǎn)；教室內(nèi)要求整潔、美觀、舒適，給學(xué)生一個(gè)干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在這樣的環(huán)境中受到要講究衛(wèi)生的教育。學(xué)校今年為搞好省“督政”檢查，投資20多萬元，維修學(xué)校禮堂、更換新課桌凳1260套、改造學(xué)校門外宣傳櫥窗、改建校門內(nèi)所有辦公室、粉刷墻壁、油漆門窗，為學(xué)生的健康發(fā)展提供了保障，使學(xué)校的衛(wèi)生工作又向前邁出了一大步，學(xué)校比原來更清潔、更衛(wèi)生。

學(xué)校采用噴繪技術(shù)布置校園，讓每堵墻壁都會(huì)說話，校門外藝術(shù)長廊、校園內(nèi)“三風(fēng)”、辦學(xué)思想表述詞、名人畫像、警句名言、古詩、學(xué)生優(yōu)秀書畫作品等充滿人文教育和民族傳統(tǒng)教育的內(nèi)容布滿了校園的每一個(gè)角落，時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)著學(xué)生成長。優(yōu)美的校園環(huán)境，濃郁的育人氛圍，默默地塑造著學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，使學(xué)生更加活潑、健康地成長。通過努力，學(xué)校的辦學(xué)條件上了一個(gè)新臺(tái)階。

各班負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行“三包”，堅(jiān)持無衛(wèi)生死角、無暴露垃圾、無亂張貼、無污水橫流、無亂擺放等現(xiàn)象，主管衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生每天全面檢查各班、各轄區(qū)衛(wèi)生一次，平時(shí)有不衛(wèi)生現(xiàn)象作好記載，記入衛(wèi)生評(píng)比分中，并評(píng)出本周最衛(wèi)生的`班級(jí)。同時(shí)利用下周的全校周朝會(huì)，在舉行升旗儀式后，就首先由學(xué)校值周教師代表學(xué)校對(duì)上周衛(wèi)生工作總結(jié)，肯定成績，指導(dǎo)不足之處，對(duì)提出改進(jìn)意見。對(duì)個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生不落實(shí)的，還要提出批評(píng)，并限定時(shí)間改正。這極大地激發(fā)了各班衛(wèi)生工作的積極性，為保持學(xué)校的校園衛(wèi)生起到了重大作用。

學(xué)生成立了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，每天早上在學(xué)校大門口檢查學(xué)生服裝是否整潔，紅領(lǐng)巾是否帶好，手臉是否干凈等，對(duì)做得不好的，作好記載，并要求改正。

學(xué)校堅(jiān)持開展好每天25分鐘的課間操活動(dòng)，讓每位學(xué)生堅(jiān)持做眼保健操和兒童體操，增強(qiáng)學(xué)生做兩操的意識(shí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，同時(shí)讓學(xué)生的身心得到合理的'調(diào)節(jié)和鍛煉；全校教師也在每天的8：20時(shí)，準(zhǔn)時(shí)在校園操場(chǎng)集合，做早操，養(yǎng)成鍛煉身體的好習(xí)慣，以改善用眼用腦衛(wèi)生。每期開展一次全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)，以增加學(xué)生的體質(zhì)。

學(xué)校除了搞好校園衛(wèi)生外，還重視教育學(xué)生，尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果，自覺愛護(hù)街道衛(wèi)生，不做破壞街道衛(wèi)生的事。在今年四月份，還組織五、六年級(jí)學(xué)生上街掃街道，受到居民的好評(píng)。學(xué)校單位、教師個(gè)人都按時(shí)上繳社區(qū)收取的衛(wèi)生費(fèi)，共同努力，推動(dòng)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的開展。在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作，我校接受多次檢查，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均表示滿意，特別是縣愛衛(wèi)辦在4月16日的檢查中，對(duì)我校衛(wèi)生工作作出了高度評(píng)價(jià)。

配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防疫站宣傳傳染病的防治工作，動(dòng)員組織學(xué)生打防疫針，搞高學(xué)生的免疫能力，讓學(xué)生健康成長，本期我校1159名學(xué)生都接種了乙肝疫苗。學(xué)校在防止甲肝、甲流感工作中，一直堅(jiān)持每天晨檢、定期對(duì)校園消毒、對(duì)全校師生服用大鍋藥、發(fā)放宣傳單給學(xué)生家長等系列工作，通過努力，我校有效地防止了傳染病在我校發(fā)生，全校無一人感染甲肝和甲流感。

經(jīng)過全校師生的共同努力，現(xiàn)在學(xué)校整潔、環(huán)境優(yōu)美?？h教育局先后兩次派人來我校拍照和攝像，將我校環(huán)境圖片編輯，組成全縣教育專題片，在高縣電視臺(tái)播放。一年來，先后到我校檢查、參觀、交流的省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)、專家、同行有500多人次，他們均對(duì)我校衛(wèi)生工作作出了高度評(píng)價(jià)。

通過自查，我校認(rèn)為能保持縣級(jí)衛(wèi)生單位稱號(hào)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以復(fù)查。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇五

院領(lǐng)導(dǎo)班子注重團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策及上級(jí)主管部門的指示，自覺將精神文明建設(shè)納入經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)精神文明工作，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的貫徹落實(shí)，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的合力。積極總結(jié)創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，圍繞年度中心工作，制定切實(shí)可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃，做到了遠(yuǎn)有規(guī)劃，年有計(jì)劃，月有活動(dòng)，并實(shí)行綜合目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把任務(wù)量化、細(xì)化、層層分解落實(shí)到了科室和個(gè)人，做到組織、人員、任務(wù)賞罰落實(shí)，從而加強(qiáng)了對(duì)精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

多年來，醫(yī)院一直注重開展以“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)”為主題思想教育，堅(jiān)持抓職工素質(zhì)提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育不放松，從而引導(dǎo)職工開展以病人為中心，文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療行為。同時(shí)，定期舉辦醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)、禮儀競賽，開展?fàn)巹?chuàng)“星級(jí)護(hù)士”、“文明醫(yī)生”、“先進(jìn)科室”等多種精神文明創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務(wù)準(zhǔn)則，造就了職工醫(yī)療行為的`禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風(fēng)尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”，內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號(hào)”，“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員中開展“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護(hù)人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進(jìn)事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會(huì)等實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)員工把個(gè)人的奮斗目標(biāo)、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標(biāo)、共同價(jià)值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提升了醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。近年來，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)集體”、“縣級(jí)文明單位標(biāo)兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進(jìn)集體、“文明行業(yè)示范點(diǎn)”等稱號(hào)。涌現(xiàn)出了“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護(hù)士陳菊英、市先進(jìn)工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動(dòng)模范關(guān)曉玲等先進(jìn)典型。

醫(yī)院圍繞患者“五個(gè)明白，五個(gè)知道、八項(xiàng)權(quán)利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，向廣大患者提供熱情、周到、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格、藥品價(jià)格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設(shè)立開水供應(yīng)點(diǎn);推行節(jié)假日照常應(yīng)診制度，做到隨到隨檢查隨出報(bào)告;對(duì)老年人、危重癥病人由工作人員全程護(hù)送診治;對(duì)收費(fèi)、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘;實(shí)行城區(qū)救護(hù)車免費(fèi)接送病人，低價(jià)接送和轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程病人;實(shí)行住院病人簽字同意后付費(fèi)制度;實(shí)行病人住院住院費(fèi)用“一日清單制”、“首診負(fù)責(zé)制”和病人選擇醫(yī)生制度，對(duì)出院病人進(jìn)行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的誠信服務(wù)意識(shí)。

醫(yī)院設(shè)計(jì)了中醫(yī)“懸壺濟(jì)世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓(xùn)。醫(yī)院在景觀設(shè)計(jì)中處處體現(xiàn)“大醫(yī)精誠”精神，著重突出在環(huán)境形象和內(nèi)部裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色，設(shè)置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾;大廳和走廊內(nèi)布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識(shí)以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值觀潛移默化成為醫(yī)護(hù)員工的價(jià)值準(zhǔn)則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動(dòng)力。

醫(yī)院文化建設(shè)離不開廣大職工生動(dòng)活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部等黨群團(tuán)組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進(jìn)行愛國主義、集體主義教育等。工會(huì)積極開展為職工送溫暖活動(dòng)，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動(dòng)緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神。

針對(duì)縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實(shí)際，縣委、縣政府統(tǒng)籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，20xx年在風(fēng)景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設(shè)新的中醫(yī)醫(yī)院。20xx年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫(yī)館、消毒供應(yīng)室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內(nèi)綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設(shè)施。醫(yī)院建成后，新成立了神經(jīng)外科、風(fēng)濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內(nèi)窺鏡中心、驗(yàn)光配鏡中心、高壓氧艙等8個(gè)臨床醫(yī)技科室，進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，為患者服務(wù)的理念，提出了設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化的“四化”目標(biāo)，在新建樓內(nèi)安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施，病室內(nèi)均設(shè)有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護(hù)椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費(fèi)、取藥窗口，設(shè)計(jì)制作醒目、規(guī)范的導(dǎo)視牌，簡化了服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時(shí)間，方便了患者就醫(yī)。在院內(nèi)增設(shè)霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設(shè)人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進(jìn)一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個(gè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了室外園林化，室內(nèi)家庭化。為廣大患者營造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是保證，人才是關(guān)鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內(nèi)鏡、血液透析機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機(jī)等較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備50余臺(tái)(件)，現(xiàn)設(shè)備總值達(dá)6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內(nèi)外各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育，定期舉辦學(xué)術(shù)講座，組織開展中醫(yī)基礎(chǔ)理論、操作技能培訓(xùn)考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓(xùn)”等，切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。燦爛的文明之花結(jié)出了豐碩果實(shí)，經(jīng)過不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)30余項(xiàng)，完成市級(jí)科技成果6項(xiàng)，縣級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)11項(xiàng)。打造了一批省、市、縣級(jí)重點(diǎn)?？疲渲刑悄虿？?、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計(jì)委確定為省級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)藥專科，針灸理療康復(fù)科被確定為全省農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色專科，腰椎病專科被確定為市級(jí)重點(diǎn)?？?、眼科、肛腸科、皮膚病?？票淮_定為縣級(jí)重點(diǎn)?？?。院內(nèi)自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個(gè)特色制劑品種，經(jīng)省藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)文號(hào)，并被列入高臺(tái)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)藥品報(bào)銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。

醫(yī)院不斷拓展服務(wù)外延，樹立新時(shí)代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動(dòng)，免費(fèi)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動(dòng)，發(fā)放常見病防治知識(shí)等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動(dòng)及“世界防治結(jié)核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動(dòng)，為群眾提供聽診、測(cè)血壓等服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)人員為結(jié)對(duì)幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農(nóng)戶送去價(jià)值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會(huì)捐贈(zèng)了現(xiàn)金3200元和價(jià)值2萬元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務(wù)人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務(wù)，減免醫(yī)療費(fèi)用、檢查費(fèi)用13600余元，贈(zèng)送價(jià)值2100多元的院內(nèi)自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。

醫(yī)院通過開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防朽敗體系，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實(shí)行醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室的三級(jí)承諾制，自覺接受社會(huì)、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會(huì)各界意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，堅(jiān)持與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問卷調(diào)查表”，公布舉報(bào)電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的醫(yī)療保健服務(wù)。

通過自查認(rèn)為，醫(yī)院精神文明建設(shè)工作主題鮮明，內(nèi)容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的成績。但是，與上級(jí)黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇六

文心賓館20xx年度在縣直機(jī)關(guān)工委和縣文明委的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中共十七屆六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，著力構(gòu)建和落實(shí)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)措施，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，團(tuán)結(jié)一致，爭創(chuàng)一流”的總體要求，物質(zhì)文明和精神文明獲得雙豐收，現(xiàn)將一年來文明建設(shè)情況報(bào)告如下：

賓館樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，思想上、行動(dòng)上和縣委縣政府保持一致，高度重視精神文明建設(shè)，將文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，班子召開會(huì)議，專題討論和研究文明創(chuàng)建活動(dòng)，將精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)同部署、同檢查、同落實(shí)，精神文明陣地建設(shè)得到加強(qiáng)，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任落實(shí)明確，創(chuàng)建目標(biāo)思路清晰，班子成員在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以身作則，率先垂范，發(fā)揮了示范帶頭作用。20xx年賓館和庫山鄉(xiāng)仕家溝村聯(lián)手進(jìn)行城鄉(xiāng)文明共建，同招賢鎮(zhèn)王家?guī)X村進(jìn)行了社會(huì)主義新農(nóng)村“包聯(lián)共建”，同城陽鎮(zhèn)東陳家樓村進(jìn)行了城中村共建。

賓館對(duì)員工開展理想、信念和法制教育，開展了以“恪盡職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信，堅(jiān)持原則、辦事公道，文明待人、服務(wù)群眾，熱愛祖國、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。開展了以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容教育活動(dòng)，以提高員工的素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范的宣傳教育和普及，提高了員工的素質(zhì)和精神文明水平，賓館呈現(xiàn)出了敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的可喜局面，增強(qiáng)了凝聚力，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。

今年賓館加強(qiáng)和改善設(shè)施設(shè)備維護(hù)建設(shè)，綠化、美化、亮化環(huán)境，促進(jìn)賓館檔次的提高。一是賓館同縣園林工程公司簽訂了庭院綠化管理協(xié)議，由專業(yè)人員對(duì)賓館進(jìn)行綠化管理，在院內(nèi)栽植了紫葉李、玉蘭等樹木;二是重新綠化了一號(hào)餐廳樓前綠化帶，三是更換了賓館庭院燈。四是重新硬化賓館三號(hào)樓停車場(chǎng)。使賓館成為三季有花、四季常青的“花園式”賓館。

賓館不斷加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)技能培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)日照拓普聯(lián)合管理咨詢公司對(duì)全體員工進(jìn)行了服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。二是組織管理人員和部分員工到青島、日照等地參加了酒店管理培訓(xùn)班和飯菜制作。三是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省文明辦、省旅游局發(fā)布的“好客山東”旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。四是各部門以班前會(huì)、個(gè)別專題培訓(xùn)等方式，對(duì)員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德、安全消防等方面進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)技能技巧、操作規(guī)范等進(jìn)行了訓(xùn)練。

通過一系列的軟硬件建設(shè)，提升了賓館的檔次，開闊了員工的視野，提高了實(shí)際業(yè)務(wù)操作本領(lǐng)，賓館整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。

一年來，我們大力加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，嚴(yán)格內(nèi)部治安保衛(wèi)管理，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，單位治安狀況良好，保衛(wèi)部每日24小時(shí)巡邏值班，加強(qiáng)對(duì)要害部門的防范，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，不定期地組織安全生產(chǎn)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全制度，確保不發(fā)生任何責(zé)任事故，確保了賓館的穩(wěn)定。今年被市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)評(píng)為“四星級(jí)平安賓館”。

我們認(rèn)真貫徹公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例和食品安全法，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，工作中我們嚴(yán)把食品及原料的采購、保管關(guān)，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生a級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)要求，按照食品衛(wèi)生“五·四”制操作。嚴(yán)格落實(shí)客用物品消毒管理制度，對(duì)床上物品采用化學(xué)(消毒劑)及物理(高溫蒸汽)兩種方法進(jìn)行消毒、洗滌。落實(shí)衛(wèi)生崗位責(zé)任制，劃片分工、包干負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，做到“三防”設(shè)施安全，全年未發(fā)生任何衛(wèi)生安全責(zé)任事故。目前賓館是食品衛(wèi)生和公共場(chǎng)所衛(wèi)生雙a級(jí)管理單位。

總之，一年來，賓館在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)方面做了大量而富有成效的工作，成績也是顯著的，賓館要以這次文明單位的檢查驗(yàn)收為契機(jī)，在以后的工作中，我們要根據(jù)賓館的實(shí)際情況，取長補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，使賓館的兩個(gè)文明建設(shè)再邁上一個(gè)新臺(tái)階。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇七

我辦自創(chuàng)建文明單位以來，在學(xué)校黨委和機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)作為促進(jìn)本部門各項(xiàng)任務(wù)完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。

按照學(xué)校黨委的要求，我辦對(duì)本單位的文明單位建設(shè)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

本年度，召開了“985二期總結(jié)驗(yàn)收工作研討會(huì)”和“211工程三期暑期工作會(huì)議”等多次大型會(huì)議和十多次的小型研討會(huì)，在政策出臺(tái)之前，注意傾聽來自院系、部處、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目聯(lián)系人等不同服務(wù)對(duì)象的意見和建議。力求以更細(xì)致、周到、主動(dòng)的工作態(tài)度服務(wù)于全校各相關(guān)建設(shè)單位。

同時(shí)，為了不斷提高工作效率，減輕項(xiàng)目對(duì)各類報(bào)表的申報(bào)，提高項(xiàng)目審批效率，有利于學(xué)校對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產(chǎn)出績效分析作好前期準(zhǔn)備工作，我辦主動(dòng)與相關(guān)技術(shù)公司聯(lián)系，開發(fā)了211/985項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。目前，該平臺(tái)經(jīng)過近一年的建設(shè)，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對(duì)211、985重點(diǎn)建設(shè)的管理平臺(tái)的新探索。

雖然211/985辦公室是一個(gè)小部門，總共只有5名成員，但是我們結(jié)合自身特點(diǎn)，將支部生活和辦公室活動(dòng)結(jié)合起來，努力營造寬松、和諧的辦公室文化，增強(qiáng)了凝聚力，加強(qiáng)了大家對(duì)辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經(jīng)常利用中午午休時(shí)間，全辦公室同事和領(lǐng)導(dǎo)一起舉行寬松的漫談，內(nèi)容涉及工作、生活、政治、熱點(diǎn)時(shí)事等等。就在這樣一種非正式的場(chǎng)合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統(tǒng)一了思想。正所謂：

午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。

科學(xué)發(fā)展，黨風(fēng)廉政嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)時(shí)抓。

敢想敢言，互指長短和諧共進(jìn)人人樂。

明確黨風(fēng)廉政建設(shè)主管負(fù)責(zé)人，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)具體實(shí)施計(jì)劃和措施，對(duì)辦公室成員黨風(fēng)廉政責(zé)任分工和項(xiàng)目進(jìn)行分解落實(shí)，并及時(shí)向分管校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。健全和完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行《上海交通大學(xué)211/985辦關(guān)于執(zhí)行“三重一大”制度的暫行規(guī)定》等文件。推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化，做到辦公室政務(wù)公開和自身財(cái)務(wù)管理規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，有效規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔行為。同時(shí)，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會(huì)，對(duì)“211工程”、“985工程”專項(xiàng)資金管理進(jìn)行專題研究。與財(cái)務(wù)處、實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備處等部門及時(shí)協(xié)作和溝通，進(jìn)一步嚴(yán)格資金使用管理，規(guī)范設(shè)備購置、監(jiān)督和檢查制度。

根據(jù)學(xué)校規(guī)范化管理的要求，我辦認(rèn)真梳理了日常辦公的規(guī)章制度，制作了工作指南（對(duì)外辦事流程、要點(diǎn)提示等7個(gè)文件）和辦公室綜合事務(wù)工作說明，同時(shí)結(jié)合崗位職責(zé)，注重崗位間的交叉協(xié)作，制作了工作手冊(cè)（包括辦公室基本制度和業(yè)務(wù)工作程序13個(gè)文件），加強(qiáng)了崗位間的無縫銜接，切實(shí)改善對(duì)外服務(wù)態(tài)度，提高對(duì)外服務(wù)效率和服務(wù)水平。

除了對(duì)日常工作的條例進(jìn)行梳理和公開之外，針對(duì)一些專項(xiàng)工作，我們也力求做到管理規(guī)范，有據(jù)可依。為了全面指導(dǎo)985二期驗(yàn)收和211三期建設(shè)，我辦會(huì)同財(cái)務(wù)處、人事處等相關(guān)部門制定了《“985工程”二期建設(shè)總結(jié)驗(yàn)收文件匯編》和《“211工程”三期建設(shè)管理文件匯編》，為各項(xiàng)目建設(shè)單位的驗(yàn)收和建設(shè)工作提供了有力指導(dǎo)和政策依據(jù)。同時(shí)，根據(jù)近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點(diǎn)工作上的一些大舉措，我辦也及時(shí)編寫學(xué)校重點(diǎn)工作簡報(bào)，并發(fā)送到每位校領(lǐng)導(dǎo)和各院系、部處，以便讓大家及時(shí)了解學(xué)校重點(diǎn)工作的進(jìn)展和動(dòng)態(tài)。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇八

根據(jù)貴單位下發(fā)的遂建函[20xx] 256號(hào)《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展市本級(jí)在建工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專項(xiàng)檢查通知》文件精神，結(jié)合我公司目前在建工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，于20xx年12月31日，對(duì)錦繡陽光城山語澗二期錦繡閣工程進(jìn)行了全面的安全、質(zhì)量自檢，現(xiàn)將我公司的相關(guān)自檢自查的情況報(bào)告如下：

認(rèn)真貫徹和落實(shí)通知要求，我項(xiàng)目部特成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員名單如下：組長：王俊（項(xiàng)目經(jīng)理）組員：孔祥東（技術(shù)負(fù)責(zé)人）王明琴（質(zhì)檢員）余汶剛（安全員）陳杰（施工員），項(xiàng)目部自檢領(lǐng)導(dǎo)小組，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了遂建函[20xx] 256號(hào)《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展市本級(jí)在建工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專項(xiàng)檢查通知》文件精神，再次重點(diǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

1、施工現(xiàn)場(chǎng)及其周邊的各種安全警示標(biāo)志，均能正確懸掛齊全，外架搭設(shè)、安全網(wǎng)綁扎均符合規(guī)范規(guī)定要求。

2、檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別作業(yè)人員未正確佩戴安全帽及外架工未正確系好安全帶，針對(duì)此問題，安全員立即對(duì)其進(jìn)行安全知識(shí)教育。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電所有設(shè)備的金屬外殼均與專用保護(hù)零線連接，專用保護(hù)零線由配電室的零線端子引出，保護(hù)零線的統(tǒng)一標(biāo)志為綠/黃雙色線，各種機(jī)械設(shè)備保證了“一機(jī)一箱一閘一漏電保護(hù)”，施工現(xiàn)場(chǎng)所有用電設(shè)備，除做保護(hù)接零外，均在設(shè)備負(fù)荷線的首端設(shè)置漏電保護(hù)器。

4、現(xiàn)場(chǎng)卸料平臺(tái)搭設(shè)規(guī)范，鋼筋制作棚及安全通道均設(shè)有安全標(biāo)志和文明施工標(biāo)語。

5、通道口搭設(shè)的防護(hù)棚牢固并懸掛警示標(biāo)語，樓梯口、電梯井口、空洞處均按規(guī)范設(shè)置防護(hù)欄桿和警示標(biāo)志，預(yù)留洞口防護(hù)嚴(yán)密。

6、施工現(xiàn)場(chǎng)由于場(chǎng)地有限，出現(xiàn)了鋼管鋼筋碼放混亂，針對(duì)這個(gè)問題，王俊跟勞務(wù)方及各班組溝通協(xié)調(diào)，爭取做到施工現(xiàn)場(chǎng)各種材料堆放按品種、規(guī)格進(jìn)行堆放。

7、安全資料基本齊全現(xiàn)場(chǎng)基本做到安全文明施工。

1、工程概況：

工程名稱：錦繡陽光城山語澗二期錦繡閣

工程地點(diǎn)：蓬溪縣城東片區(qū)（3號(hào)地塊）

2．質(zhì)量管理

項(xiàng)目經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)質(zhì)量。把質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)全過程，不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí)，樹立“質(zhì)量第一”的思想，擺正質(zhì)量進(jìn)度與效益的關(guān)系，精心管理，精心組織，精心施工，創(chuàng)一流質(zhì)量。

1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)；逐級(jí)落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任。

2）強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量意識(shí)，開工前由項(xiàng)目總工做好技術(shù)交底工作，對(duì)施工人員進(jìn)行全面技術(shù)崗位培訓(xùn)，做到施工人員都能夠熟悉掌握設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范，監(jiān)理規(guī)程等有關(guān)文件。

3）不斷提高施工人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常組織工程技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科學(xué)、合理地組織施工，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化施工。

4）嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，安排專職檢測(cè)人員，嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。劣質(zhì)材料不允許進(jìn)場(chǎng)，加強(qiáng)試驗(yàn)工作，配有專人對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行抽檢試驗(yàn)。

5）加強(qiáng)測(cè)量工作，由質(zhì)檢員長期負(fù)責(zé)控制點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)設(shè)、校核工作。

6）加強(qiáng)自檢工作。質(zhì)量檢查小組隨機(jī)抽查正在施工樓層的技術(shù)指標(biāo)，以指導(dǎo)施工，杜絕返工浪費(fèi)。

2．內(nèi)業(yè)資料

在質(zhì)量管理體系中健全相應(yīng)的內(nèi)業(yè)管理制度，以保證產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序都符合相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量 。

3．質(zhì)量保證體系

為確保我標(biāo)段的施工質(zhì)量，創(chuàng)質(zhì)量一流，我項(xiàng)目經(jīng)理部建立了完善的質(zhì)量保證體系，把質(zhì)量放在首要位置，層層建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)：

質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長：王俊

副組長：孔祥東

組 員：陳杰、余汶剛、王明琴

4．質(zhì)量保證措施

在工程開工前由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工招集工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底。每道工序，每項(xiàng)工作責(zé)任到人，誰主管誰負(fù)責(zé)，誰操作誰負(fù)責(zé)，使事事有人抓，有人管，有人負(fù)責(zé)。建立以總工程師為主的綜合質(zhì)量檢查組，成員由質(zhì)檢員、技術(shù)員、工長、測(cè)量、試驗(yàn)組成，經(jīng)常在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程質(zhì)量、原材料質(zhì)量、設(shè)備完好情況、測(cè)試儀器等進(jìn)行綜合檢控。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇九

1、增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)針對(duì)性和時(shí)效性。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的做法。團(tuán)委黨支部原則上將每周三下午作為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織支部成員學(xué)習(xí)黨的重要文件和黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話精神，不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。我們先后學(xué)習(xí)了黨的十八屆六中全會(huì)精神、團(tuán)的精神等。同時(shí)，為切實(shí)提高理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性，幫助支部成員自覺養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的良好作風(fēng)，每次學(xué)習(xí)時(shí)支部成員都能結(jié)合部門工作實(shí)際談學(xué)習(xí)體會(huì)，把學(xué)習(xí)效果落到實(shí)處。

2、增強(qiáng)集體凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)委"人手少、任務(wù)重"，經(jīng)常承擔(dān)大型活動(dòng)的組織工作。"分工不分家"顯得更為重要。每次遇到重大活動(dòng)，團(tuán)委同志都是從上到下，一起行動(dòng)，工作中形成了良好合作氛圍。每個(gè)人都直接工作在第一線，造就了人人都能獨(dú)擋一面的全面素質(zhì)。同時(shí)，為了全面增強(qiáng)工作能力，采取項(xiàng)目合作制，對(duì)于"五四"表彰、社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)巡禮等重要活動(dòng)，都組成項(xiàng)目合作團(tuán)隊(duì)，由某一位同志擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人，其他人員作為團(tuán)隊(duì)成員積極配合給予支持，增強(qiáng)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、解放思想，努力增強(qiáng)創(chuàng)新力。創(chuàng)新是共青團(tuán)工作始終保持生命力、增強(qiáng)吸引力和凝聚力的源泉。多年來，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持探索，勇于創(chuàng)新，在多個(gè)工作領(lǐng)域取得了明顯的成果。在思想建設(shè)方面，我們通過在社團(tuán)成立團(tuán)支部，成立 "社團(tuán)黨員工作站"，延伸黨團(tuán)工作手臂，大力推進(jìn)思想政治教育進(jìn)社團(tuán)，并將此經(jīng)驗(yàn)與工作方式逐漸滲透入四大學(xué)生組織中去;在組織建設(shè)方面，延續(xù)20xx年的成功嘗試，在傳統(tǒng)的"五四"表彰大會(huì)的基礎(chǔ)上，將"青春詩會(huì)"定為一年一度的"五四"紀(jì)念活動(dòng)形式，力求在弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、普及高雅藝術(shù)的同時(shí)，引導(dǎo)青年學(xué)生把民族精神和時(shí)代精神相結(jié)合。

1、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事。兩年來，高度重視制度建設(shè)，進(jìn)一步完善了包括《團(tuán)委部門職責(zé)》、《物品借還制度》、《學(xué)生場(chǎng)地租用管理規(guī)定》、《公章管理使用規(guī)定》、《部門檔案管理制度》、《資產(chǎn)管理登記制度》等一系列規(guī)章制度，使工作邁上了規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的臺(tái)階。同時(shí)，在團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)評(píng)比工作中，做到量化考核，以減少主觀因素對(duì)考核結(jié)果的影響。機(jī)關(guān)作風(fēng)自查報(bào)告機(jī)關(guān)作風(fēng)自查報(bào)告。對(duì)于難以量化的工作，充分發(fā)揮常委會(huì)功能，對(duì)于重要決定堅(jiān)持采取投票方式進(jìn)行民主決策。對(duì)于學(xué)生關(guān)注的工作，如研究生支教、西部計(jì)劃、援外志愿服務(wù)等，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)政策法規(guī)和校內(nèi)相關(guān)文件精神，堅(jiān)持按程序辦事，凡是通過推薦、選拔、考核產(chǎn)生的人員名單及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行公示，聽取學(xué)生的反映和意見，堅(jiān)持做到公正、公平、公開。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定，實(shí)行"一支筆"審批制度。

2、與相關(guān)部門工作銜接順暢，三校區(qū)工作科學(xué)、協(xié)調(diào)、規(guī)范。團(tuán)委與相關(guān)部門共同承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育職能，為此，在加強(qiáng)與相關(guān)部門合作的同時(shí)，積極思考自身的工作定位，力求在合作中體現(xiàn)特色。工作中，積極尋求相關(guān)部門的支持，同時(shí)主動(dòng)配合其他部門做好工作。如我們與校黨委宣傳部共同策劃多起高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)，溝通到位，組織嚴(yán)密，效果突出。在"挑戰(zhàn)杯"大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽的準(zhǔn)備工作中，在項(xiàng)目選拔、邀請(qǐng)?jiān)u審專家等工作上得到了科技處、社會(huì)科學(xué)處等部門的大力支持，最終在全國競賽中取得了優(yōu)異的成績。20xx年，繼續(xù)與教務(wù)處合作舉辦大學(xué)生發(fā)展論壇暨大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃，為提高大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力，服務(wù)大學(xué)生全面發(fā)展作出了積極的努力。此外，與學(xué)校檔案館聯(lián)合招募、管理"蘭臺(tái)使者"校史講解員志愿服務(wù)隊(duì)，與校醫(yī)院合作選拔"班級(jí)健康信息員"，為學(xué)校部門排憂解難的同時(shí)，也為同學(xué)們搭建了更寬闊的成長舞臺(tái)。

3、管理有序，辦事效率高。為方便學(xué)生來團(tuán)委辦理團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、活動(dòng)場(chǎng)地審批等日常手續(xù)，通過團(tuán)務(wù)上墻，公開辦事等程序，使有需求的同學(xué)們不走彎路。在文檔管理方式上，采取分部門存檔與集中存檔相結(jié)合的方式，即每位成員對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容進(jìn)行分類存檔，同時(shí)將重要文檔交辦公室進(jìn)行集中存檔，并設(shè)立了專門的文檔資料室，資料齊全，排列整齊。在文檔的儲(chǔ)存方式上，采取紙質(zhì)文檔和電子文檔相結(jié)合的方式，本著勤儉節(jié)約的原則，對(duì)大量的普通文檔采取電子存檔的方式，既保留原始信息，又減少成本和空間的耗費(fèi);對(duì)于重要文檔，則使用紙質(zhì)文檔和電子文檔進(jìn)行雙重保存，便于交流和查閱。

1、工作熱情周到、秩序井然。平常工作中，每一位同志幾乎都是"按時(shí)上班，推遲下班"，每一位同志都能做到熟悉本部門的各項(xiàng)辦事程序，實(shí)施放牌服務(wù)，堅(jiān)持首問責(zé)任制，做到"一般事務(wù)及時(shí)處理，急事急辦、特事特辦，難事、疑事不推諉"。因?yàn)樵诠ぷ髦忻鎸?duì)的主要是青年大學(xué)生，做到熱情周到、有問必答，能高效為同學(xué)解決問題，不能解決的問題及時(shí)進(jìn)行解釋說明。堅(jiān)持與學(xué)生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、大學(xué)生科協(xié)、志愿者協(xié)會(huì)等各大學(xué)生組織同樓辦公，真正做到"貼近學(xué)生、貼近青年"。

2、深入學(xué)院基層調(diào)查研究，不斷改進(jìn)工作。

1、不辱使命，勤勉工作，始終牢記共青團(tuán)工作的光榮感和責(zé)任感。共青團(tuán)工作承載著黨的重托和青年的期待，是光榮而神圣的事業(yè)。我們按照忠誠黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠服務(wù)青年的要求，積極樹立強(qiáng)烈的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)，把全部精力放在工作上，努力提高做好工作的本領(lǐng)，并且把工作激情、科學(xué)精神和務(wù)實(shí)作風(fēng)結(jié)合起來，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)持為青年辦實(shí)事，全身心投入服務(wù)學(xué)校工作大局和服務(wù)學(xué)生成長成才的實(shí)際工作中。

2、發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約，成效顯著。兩年來，從嚴(yán)控制會(huì)議時(shí)間，精簡下發(fā)文件，以提高工作效率。縮短開會(huì)時(shí)間，提高會(huì)議質(zhì)量，除非遇到突擊性且需要全員參與的工作，否則不在例會(huì)之外附加會(huì)議。能直接辦理的問題決不通過開會(huì)解決，涉及學(xué)院少的工作通過小范圍開會(huì)把問題解決。減少發(fā)文數(shù)量，并充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和信息的功能，著力打造了兩大平臺(tái)：即"清晨網(wǎng)"網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和"飛信"短信平臺(tái)，凡不涉及保密事項(xiàng)的文件實(shí)行網(wǎng)上發(fā)布，短小通知?jiǎng)t通過飛信快速完成，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高工作效率。

3、依法守紀(jì)，廉潔自律，按政策原則處理公務(wù)，辦事公平、公正、公開。團(tuán)委的工作職能中"管理"的成分相對(duì)較少，"服務(wù)"的成分相對(duì)較多，這既為對(duì)外樹立服務(wù)形象創(chuàng)造了有利條件，也成為了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力。時(shí)刻保持自律、自警、自省，樹立良好的服務(wù)形象。在校級(jí)學(xué)生組織主要學(xué)生干部的選拔和任用問題上，堅(jiān)持用人唯才，采取學(xué)生自薦和組織推薦相結(jié)合的方式，在充分調(diào)研、考察的基礎(chǔ)上，確定提名人選，并召開學(xué)委會(huì)差額選舉產(chǎn)生最終人選。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭，作風(fēng)建設(shè)富有成效。由于服務(wù)對(duì)象主要為學(xué)生，而學(xué)生的空余時(shí)間主要在晚上和周末。因此，除了在上班期間完成大量事務(wù)性工作外，還花費(fèi)了大量的休息時(shí)間用于指導(dǎo)學(xué)生干部開展工作、組織和參與學(xué)生活動(dòng)。在平常的工作當(dāng)中，團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)同志更是經(jīng)常帶頭延遲下班，甚至經(jīng)常晚上加班參加各級(jí)各類的學(xué)生活動(dòng)。機(jī)關(guān)作風(fēng)自查報(bào)告各類報(bào)告。團(tuán)委大家庭始終保持著工作激情和活力。

2、貼近實(shí)際，貼近青年，加強(qiáng)共青團(tuán)對(duì)團(tuán)員青年的吸引力和凝聚力。共青團(tuán)的總體功能體現(xiàn)在組織動(dòng)員青年、教育引導(dǎo)青年、關(guān)心服務(wù)青年、代表和維護(hù)青年合法權(quán)利等多各方面。團(tuán)委在大學(xué)組織中與學(xué)生聯(lián)系最密切，最能把握青年在新時(shí)代、新形勢(shì)下的新特點(diǎn)、新變化，這是團(tuán)委的工作特色，也是工作優(yōu)勢(shì)。我們始終把握這一特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，致力于服務(wù)青年成長成才，在與學(xué)生的良性互動(dòng)中增強(qiáng)感染力和滲透力，用團(tuán)干部的人格魅力和對(duì)青年的感情吸引、凝聚青年，在實(shí)踐中積極探索，以富有針對(duì)性、特色性、創(chuàng)新性、實(shí)效性的活動(dòng)為載體，使團(tuán)的活動(dòng)覆蓋青年團(tuán)體，進(jìn)一步發(fā)揮積極作用。

3、工作中認(rèn)真、細(xì)致、周到，師生員工滿意。團(tuán)委立足工作實(shí)際、結(jié)合時(shí)代精神、把握青年特點(diǎn)，開展了一系列貼近生活、貼近青年的校園文化活動(dòng)。高度重視活動(dòng)開展前的氛圍營造，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和覆蓋面，同時(shí)也十分關(guān)注師生員工對(duì)活動(dòng)宣傳、活動(dòng)開展的滿意程度。在每一項(xiàng)重大活動(dòng)舉行完以后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、整改提高。大到校園活動(dòng)的組織籌劃，小到瑣碎的具體工作細(xì)節(jié)，都追求細(xì)致周到。

我們也深刻認(rèn)識(shí)到在日常的工作中還有很多有待進(jìn)一(不作為亂作為問題自查報(bào)告)步提高的地方：第一、共青團(tuán)工作千頭萬緒，日常學(xué)習(xí)活動(dòng)和事務(wù)性工作過于繁雜，導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)間還不夠充足，還要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想武裝;第二、作為群團(tuán)組織，要進(jìn)一步向優(yōu)秀的部門學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流做法;第三、在進(jìn)一步細(xì)化廣大教職員工和青年學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新作風(fēng)建設(shè)的工作舉措和活動(dòng)載體;第四、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)委網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打開一扇對(duì)外宣傳的清新之窗。我們將以此次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查評(píng)比為重要契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，確實(shí)做到"以評(píng)促改、以評(píng)促優(yōu)"。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十

貝子府小學(xué)現(xiàn)有教學(xué)班18個(gè)，在校生801人，在編在崗教師52人。20xx年秋季搬入現(xiàn)在移址新建學(xué)校。被評(píng)為“旗級(jí)文明單位”以來，貝子府一班人開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新在旗教育局和中心校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在貝子府鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，一手抓學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提高，一手抓學(xué)校精神文明建設(shè)，逐漸形成了自己的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色，確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系，形成了“求實(shí)進(jìn)取、友愛健美”的校風(fēng)，“厚積薄發(fā)、潤物無聲”的教風(fēng)以及“樂學(xué)創(chuàng)新、知行合一”的學(xué)風(fēng)。得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)家長的好評(píng)，取得了較好的辦學(xué)效益、社會(huì)效益。在精神文明建設(shè)上做了如下工作：

班子建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力，組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)，學(xué)校由德育主任隋玉才主抓精神文建設(shè)工作，學(xué)校有精神文明建設(shè)中長期規(guī)劃，有階段性目標(biāo)，有責(zé)任分解，學(xué)校將精神文明建設(shè)納入教師員工的年度目標(biāo)考核。牢牢把握“以德為首”的施教原則，堅(jiān)持“有才無德是歪材、有德無才是蠢材，德才兼?zhèn)涫橇疾摹钡慕逃緩剑獯蛟煲恢ё黠L(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的教師隊(duì)伍。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定執(zhí)行黨的路線、方針、政策，通過建立學(xué)習(xí)型黨組織，開展?fàn)幭葎?chuàng)新活動(dòng)，不斷提高黨員干部防腐拒變的能力。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的亂補(bǔ)課、亂辦班、亂收費(fèi)問題，學(xué)校以敖漢旗教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“二十五條禁令”為指南，堅(jiān)決予以制止，在全體教師中間樹立起“質(zhì)量是生命線、三亂是高壓線”的意識(shí)。在班子的帶動(dòng)下，在制度的約束下，學(xué)校形成了風(fēng)清氣正、共謀學(xué)校發(fā)展的良好氛圍，多年來學(xué)校沒有違法亂紀(jì)問題，沒有計(jì)劃外生育。

學(xué)校確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系，形成了“求實(shí)進(jìn)取、友愛健美”的校風(fēng)，“厚積薄發(fā)、潤物無聲”的教風(fēng)以及“樂學(xué)創(chuàng)新、知行合一”的學(xué)風(fēng)。學(xué)校的下一步工作是把這“三風(fēng)”內(nèi)化為師生的實(shí)際行動(dòng)，成為催人奮進(jìn)的力量。今年學(xué)校還要以《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生行為規(guī)范》教育為切入點(diǎn)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育學(xué)生，著力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣、生活習(xí)慣，讓全體學(xué)生成為舉止有規(guī)、行為有范，適合社會(huì)發(fā)展的好少年。 利用每年的母親節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，深入開展“四德工程“的主題教育，積極貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在全體師生中開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。利用三月份“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，20xx年我校開展了“學(xué)雷鋒五對(duì)接”活動(dòng)：在教師群體，學(xué)習(xí)雷鋒干一行、愛一行、忠于職守的精神，開展上一堂好課，搞一次好教研活動(dòng)；學(xué)習(xí)雷鋒大公無私、一心為民的精神，對(duì)接愛生、愛校，實(shí)例學(xué)校品牌，維護(hù)教師形象，開展重溫教師職責(zé)，履行教師承諾活動(dòng)；學(xué)習(xí)雷鋒鍥而不舍的“釘子”精神，對(duì)接3.15教學(xué)開放周，開展教學(xué)比拼活動(dòng)；學(xué)習(xí)求實(shí)創(chuàng)新和追求上進(jìn)的精神，對(duì)接學(xué)校文化建設(shè)，開展講學(xué)習(xí)、重實(shí)效活動(dòng)。在學(xué)生中間，學(xué)習(xí)雷鋒艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神，對(duì)接學(xué)生搞攀比、奢侈浪費(fèi)、自治性差不良習(xí)慣，開展“學(xué)守則、遵規(guī)范、成習(xí)慣”的養(yǎng)成教育活動(dòng)。同時(shí)，在全校范圍舉行了“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”的主題班會(huì)，學(xué)生通過朗讀雷鋒日志、暢談雷鋒故事、了解偉人對(duì)雷鋒精神的解讀，教育學(xué)生從身邊做起，從日常神火著眼、踐行雷鋒精神。五個(gè)對(duì)接活動(dòng)的開展，是學(xué)雷鋒活動(dòng)做到了有的放矢，避免了學(xué)雷鋒喊口號(hào)、脫離實(shí)際的問題，在活動(dòng)的開展中，3月14日涌現(xiàn)了兩名小學(xué)生兩千元拾金不昧的典型。 為保證活動(dòng)的常態(tài)化，學(xué)校還通過組織“雛鷹爭章”和“手拉手活動(dòng)”開展幫扶行動(dòng)，關(guān)心“留守兒童”、“單親兒童”。

深化課程改革，充分發(fā)揮中心小學(xué)的輻射和窗口作用，盡全力爭取保證課程計(jì)劃的完整性和真實(shí)性，開齊開足課程，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的改變，保證教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)。努力實(shí)施前瞻性課程，在綜合實(shí)踐活動(dòng)、校本課程、通用技術(shù)課程等課改難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)有所突破，抓校本教研，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，繼續(xù)實(shí)行教師成長記錄袋，忠實(shí)記錄教師成長軌跡。利用“3.15”、“9.15”兩個(gè)教學(xué)展示平臺(tái)，開展崗位練兵活動(dòng)。堅(jiān)持不懈的推行“講、評(píng)、議、用”四位一體的教科研模式，依托新課標(biāo)的研究和應(yīng)用，開展“質(zhì)效課堂”的探究。努力構(gòu)建符合學(xué)情和校情及學(xué)生身心成長的課程體系。

充分發(fā)揮環(huán)境育人功能，今年三月份結(jié)合“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”開展一次“凈化心靈、美化環(huán)境”的主題教育。四月份完成學(xué)校主體綠化。同時(shí)充分利用宣傳板、走廊、墻壁等一切可利用的媒介體現(xiàn)學(xué)校的教育理念，讓綠色充滿校園，讓和諧溫馨的空氣彌漫校園。開展環(huán)境保護(hù)大行動(dòng)，把衛(wèi)生的清理當(dāng)作一項(xiàng)全校性的運(yùn)動(dòng)來抓，清除校園外的小商販，通過主題班隊(duì)會(huì)進(jìn)行“保護(hù)環(huán)境我行動(dòng)”的教育，進(jìn)行“我和小食品說不”的校園簽名活動(dòng)。通過設(shè)立“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”使保護(hù)環(huán)境常態(tài)化，做到校園內(nèi)見不到一片廢紙、一個(gè)廢棄塑料袋，基本實(shí)現(xiàn)校園的每一個(gè)角落都干凈（校園未硬化）。讓學(xué)生在綠中、在美中盡享歡樂童年，陶冶性情、愉悅身心。進(jìn)行校園四周的土地整理——種植莊稼，校園外濃郁的莊稼和校園內(nèi)蔥郁的樹木相映成趣，共同奏響學(xué)生成長向上的優(yōu)美樂章。

通過校史、學(xué)習(xí)園地、手抄報(bào)、校園廣播站等載體，讓學(xué)生耳濡目染、滋養(yǎng)浸潤，讓先進(jìn)的文化占據(jù)學(xué)校文化的制高點(diǎn)。充分發(fā)揮成果資料展覽室的作用，增強(qiáng)師生對(duì)校園精神的認(rèn)同感和自豪感，增強(qiáng)凝聚力和向心力。

精心設(shè)計(jì)和組織開展活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)校文化育人的功能，利用“中小學(xué)生弘揚(yáng)和培育民族精神月”活動(dòng)，廣泛開展主題鮮明的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。開展課前一支歌、中華古詩詞頌讀等活動(dòng)，建設(shè)書聲瑯瑯、歌聲陣陣的校園，師生養(yǎng)成好讀書、讀好書、愛唱歌、唱好歌的習(xí)慣，充分發(fā)揮學(xué)校環(huán)境的育人功能。

借全旗中小學(xué)生籃球賽、乒乓球賽的契機(jī)，加強(qiáng)訓(xùn)練兩支球隊(duì)，培養(yǎng)帶動(dòng)學(xué)生體育鍛煉的興趣，積極落實(shí)“33211”工程，搞好兩操兩課一活動(dòng)，開展陽光體育活動(dòng)。利用“六一”組織運(yùn)動(dòng)會(huì)和藝術(shù)節(jié)，進(jìn)行校園歌曲大家唱活動(dòng)，讓韻律優(yōu)美、健康向上的歌聲縈繞校園，組織好班隊(duì)會(huì)、晨夕會(huì)，強(qiáng)化學(xué)校文化的影響力和感召力。

修訂完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度，使制度成為全體師生共同遵守的公約，以制度立校、以制度管校、以制度要質(zhì)量，改進(jìn)不科學(xué)的管理方法，既要注意組織體制和規(guī)章制度的建設(shè)，更要注重教育管理的人文意蘊(yùn)，在依法、高效、規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)情感管理、民主管理、自主管理，形成既有統(tǒng)一意志，又使個(gè)人心情舒暢的制度環(huán)境，激發(fā)教師的內(nèi)驅(qū)力和職業(yè)幸福感。重視教師和學(xué)生評(píng)價(jià)制度在學(xué)校管理中的導(dǎo)向和龍頭作用，建立健全教師和學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)制度。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十一

20xx年8月，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和市直機(jī)關(guān)文明辦的精心指導(dǎo)下，我委被省委、省政府授予第十屆省級(jí)文明單位的榮譽(yù)稱號(hào)。近一年來，我委站在新的起點(diǎn)，嚴(yán)格對(duì)照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作，并堅(jiān)持做到人口計(jì)生工作與精神文明建設(shè)兩手抓、兩手硬，取得了一定的成效?，F(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提供有力保障。

1、早規(guī)劃早部署。

委黨組清醒地認(rèn)識(shí)到，精神文明創(chuàng)建工作沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)，始終把精神文明建設(shè)擺上重要議事日程，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，全年抓落實(shí)。去年4月13日，制定下發(fā)《漳州市人口計(jì)生委關(guān)于開展創(chuàng)建第十一屆(20xx-20xx年度)文明單位活動(dòng)的實(shí)施意見》;今年4月9日，專題召開創(chuàng)建第十一屆省級(jí)精神文明單位及創(chuàng)城工作會(huì)，傳達(dá)4月1日全市精神文明創(chuàng)建工作會(huì)議精神，部署創(chuàng)建任務(wù)、時(shí)間規(guī)劃，明確人員分工。

2、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

4月13日，成立市人口計(jì)生委創(chuàng)建第十一屆省級(jí)文明單位和創(chuàng)城工作小組，由陳寶鈞主任負(fù)總責(zé)，黃銀壽副主任具體負(fù)責(zé)，各副職領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)，辦公室做好協(xié)調(diào)工作，推動(dòng)精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

3、確保經(jīng)費(fèi)到位。

在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，向創(chuàng)建工作傾斜，20xx年共投入近10萬元，用于制作宣傳欄、購置相關(guān)資料及文體器材、舉辦文體活動(dòng)等。

二、做好本職工作，建設(shè)文明機(jī)關(guān)

1、圓滿完成工作指標(biāo)。

20xx年，我委立足本職，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，圓滿地完成了省委、省政府下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)。體現(xiàn)綜合工作水平的出生人口政策符合率提升至全省第二名;優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作先進(jìn)面居全省前列，龍海市、薌城區(qū)、長泰縣、華安縣、南靖縣被評(píng)為國家級(jí)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位，漳浦縣、龍文區(qū)、東山縣、云霄縣被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位;綜合改革取得明顯成效，我市先后被確定為全國人口計(jì)生工作綜合改革試點(diǎn)市。

2、規(guī)范管理制度，美化辦公環(huán)境。

完善公示制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、效能考評(píng)制、政務(wù)公開五項(xiàng)制度，設(shè)置《漳州市人口計(jì)生委政務(wù)公開欄》及《市人口計(jì)生委政務(wù)內(nèi)部公開欄》，及時(shí)將政務(wù)辦理等情況進(jìn)行公開，規(guī)范后勤接待、用車、辦公用品采購、上下班等制度，做到單位秩序井然。制作精美的文明禮儀宣傳欄，在辦公樓道擺放綠色盆栽，聘請(qǐng)專職的保潔員，使辦公環(huán)境整潔、美觀。

3、開展豐富多彩的文體活動(dòng)。

開展愛國歌曲大家唱活動(dòng)，為每名干部職工定購《愛國歌曲大家唱》的影碟和曲譜，并在20xx年慶七一聯(lián)歡會(huì)以黨支部為單位組織歌唱活動(dòng)。去年七月份以來，我委還先后組織到古田遺址學(xué)習(xí)黨史、中秋搏餅聯(lián)歡、到華安縣貢鴨山登山、到九一師過軍事日、迎新春聯(lián)歡等活動(dòng)，豐富了干部職工的生活，營造了團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。

4、以開展創(chuàng)建文明單位、文明窗口和爭當(dāng)先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)為載體，加強(qiáng)工作隊(duì)伍建設(shè)。

20xx年，把精神文明創(chuàng)建工作納入全市人口計(jì)生工作的內(nèi)容，《市委、市政府20xx年人口和計(jì)劃生育工作意見》(漳委發(fā)[20xx]2號(hào))明確要求,全市要?jiǎng)?chuàng)建40個(gè)基層人口計(jì)生工作文明窗口，國優(yōu)縣(區(qū))的人口計(jì)生局要爭創(chuàng)省級(jí)文明單位，其他縣(區(qū))的人口計(jì)生局要爭創(chuàng)市級(jí)文明單位,各級(jí)人口計(jì)生部門要通過積極開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提高人口計(jì)生工作隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

20xx年，市人口計(jì)生委及龍海市、華安縣人口計(jì)生局被評(píng)為省級(jí)文明單位，薌城區(qū)、龍文區(qū)、漳浦縣、云霄縣、東山縣、長泰縣等縣(區(qū))人口計(jì)生局被評(píng)為市級(jí)文明單位;全市共有204名計(jì)生干部獲得縣級(jí)以上表彰，龍海市人口計(jì)生局局長張海順被評(píng)為全省人民滿意公務(wù)員，市計(jì)劃生育藥具站站長王麗玲被評(píng)為漳州市勞動(dòng)模范，為人口計(jì)生系統(tǒng)爭得了榮譽(yù)。

三、關(guān)注民生問題，樹立文明形象

1、積極參與公益事業(yè)。

自覺履行市委、市政府賦予的各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真抓好創(chuàng)衛(wèi)、平安建設(shè)、依法治市、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及掛鉤幫扶、扶貧濟(jì)困等工作，積極參與創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)清理牛皮蘚和衛(wèi)生死角活動(dòng)及全市文明行走活動(dòng)、文明和諧村共建活動(dòng)。20xx年，我委還先后撥出近20萬元扶持民族村(漳浦縣馬坪鎮(zhèn)京野村)、扶貧村(平和縣五寨鎮(zhèn)侯門村)、新村建設(shè)示范村(東山縣銅陵鎮(zhèn)銅興村)、干部派駐村(南靖縣靖城鎮(zhèn)武林村)、平安建設(shè)掛鉤鎮(zhèn)(龍海市九湖鎮(zhèn))、創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)(薌城區(qū)東鋪頭社區(qū))、文明和諧共建村(龍海市東園鎮(zhèn)厚境村)的發(fā)展工作。

2、積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

按照重在提請(qǐng)、主動(dòng)服務(wù)的要求，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)計(jì)劃生育工作的服務(wù)工作，組織衛(wèi)技人員上門為企業(yè)員工提供政策宣傳、孕環(huán)情檢測(cè)和婦科病普查的服務(wù);全面落實(shí)流動(dòng)人口基本技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)服務(wù)政策，簡化一孩準(zhǔn)生證和流動(dòng)人口婚育證明的辦證程序，向社會(huì)作出5條服務(wù)外來員工的承諾，提高辦事效率和服務(wù)水平;在企業(yè)成立計(jì)生協(xié)會(huì)，及時(shí)解決企業(yè)及員工在計(jì)劃生育工作中的實(shí)際困難。

全面實(shí)行免費(fèi)婚檢，為提高出生人口素質(zhì)把好第一關(guān)，20xx年度全市共開展免費(fèi)婚檢服務(wù)37370對(duì)，婚檢率達(dá)91.3%。認(rèn)真實(shí)施生殖道感染干預(yù)、避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)、出生缺陷干預(yù)三項(xiàng)工程，全面開展關(guān)愛女性健康婦科病普查活動(dòng)，建立已婚育婦健康檔案，定時(shí)隨訪。20xx年度，全市共開展孕環(huán)情檢測(cè)145.8萬人次，落實(shí)計(jì)劃生育手術(shù)74461例;實(shí)行優(yōu)生檢測(cè)26413例，發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致出生缺陷患者330例;普查婦科病30.1萬人，查出患病人數(shù)7.1萬人;治療不孕癥患者1516對(duì)，有379個(gè)家庭喜得兒女，保護(hù)了育齡群眾的身心健康，提高了出生人口素質(zhì)。

3、積極為計(jì)生家庭提供獎(jiǎng)勵(lì)幫扶。

20xx年度，全市共兌現(xiàn)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)22672戶1136萬元、二女扎戶獎(jiǎng)勵(lì)4789戶383.12萬元、計(jì)劃生育貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)5244人391萬元、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助5012人486.53萬元、二女扎戶節(jié)育獎(jiǎng)勵(lì)4500戶225萬元、二女戶及獨(dú)女戶安居工程補(bǔ)助600戶180萬元;扶助獨(dú)生子女傷殘死亡家庭168戶25.2萬元;有3133名二女戶及獨(dú)女戶女孩參加中考總分增加5分;有18168名符合條件的二女戶及獨(dú)女戶對(duì)象增加低保金189.5萬元;為5435戶計(jì)劃生育家庭發(fā)放小額貼息貸款3226.8萬元。

四、發(fā)揮部門職能，倡導(dǎo)文明新風(fēng)

20xx年8月，我委積極開展婚育新風(fēng)進(jìn)軍營活動(dòng)，組織醫(yī)務(wù)人員到基層聯(lián)隊(duì)提供生殖健康知識(shí)咨詢，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具，還組織了宣傳計(jì)生知識(shí)和文明新風(fēng)的有獎(jiǎng)燈謎競猜，得到部隊(duì)官兵的歡迎。20xx年元月，舉辦第二屆水仙花杯全市人口計(jì)生宣傳品評(píng)選活動(dòng)和全市《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》知識(shí)競賽。與此同時(shí)，我委充分發(fā)揮部門職能，推動(dòng)各縣(市、區(qū))大力開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家、關(guān)愛女孩行動(dòng)、新農(nóng)村新家庭計(jì)劃等宣傳服務(wù)活動(dòng)，在縣城主要街道及國道公路旁制作宣傳牌，繼續(xù)推進(jìn)300公里新型生育文化長廊建設(shè)，舉辦演講比賽、知識(shí)競賽、文藝演出等活動(dòng)，印制精美的計(jì)生宣傳品分發(fā)到每家每戶，還因地制宜地開展面對(duì)面的宣傳訪視活動(dòng)。

總之，我委采取有力措施，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建文明單位工作，取得了較好的工作成效，真正做到業(yè)務(wù)建設(shè)與文明建設(shè)兩不誤、兩促進(jìn)。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，成績只能代表過去，我們的創(chuàng)建工作與省、市文明辦的要求仍有差距。我們要嚴(yán)格對(duì)照省級(jí)文明單位的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，不斷提高創(chuàng)建工作水平，保持第十屆省級(jí)文明單位的榮譽(yù)，并繼續(xù)創(chuàng)建第十一屆省級(jí)精神文明單位。

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稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十二

近年來，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建“和諧海事”“平安海事”為目標(biāo)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、樹立行業(yè)新風(fēng)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，以提高干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索建立長效機(jī)制，深入開展群眾性的文明創(chuàng)建活動(dòng)，使文明建設(shè)活動(dòng)深入人心。

整個(gè)活動(dòng)呈現(xiàn)出連續(xù)性強(qiáng)、成效顯著、群眾和社會(huì)認(rèn)可的突出特點(diǎn)，全局的三個(gè)文明建設(shè)也形成相互促進(jìn)，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢(shì)穩(wěn)定，為轄區(qū)以港興市戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實(shí)施做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。按照有關(guān)申報(bào)省級(jí)文明單位的相關(guān)要求，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，認(rèn)為我局已經(jīng)具備了申報(bào)省級(jí)文明單位的條件，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一是完善文明創(chuàng)建組織機(jī)制。多年來，我局歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，把文明創(chuàng)建工作作為“一把手”工程擺上重要議事日程。成立了局精神文明建設(shè)委員會(huì)，下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。在日常工作中堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進(jìn)、年底有檢查，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門具體指導(dǎo)、各單位部門齊抓共管具體落實(shí)、廣大干部職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，為文明單位建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二是完善文明創(chuàng)建制度機(jī)制。多年的工作體會(huì)使我們深深的認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，必須有健全的制度、完善的機(jī)制、科學(xué)的管理，才能保障創(chuàng)建活動(dòng)健康持久地開展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創(chuàng)建活動(dòng)工作規(guī)劃》等文件，用以指導(dǎo)和規(guī)范文明創(chuàng)建工作并推動(dòng)全局精神文明建設(shè)活動(dòng)向縱深發(fā)展，積極支持和鼓勵(lì)各單位部門創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動(dòng)載體，使我局精神文明建設(shè)工作取得了明顯成效。

我局先后被評(píng)為全國海事系統(tǒng)文明達(dá)標(biāo)單位、全國海事系統(tǒng)文明執(zhí)法示范窗口、全國直屬海事系統(tǒng)先進(jìn)集體、山東海事局先進(jìn)單位、全省口岸系統(tǒng)文明共建先進(jìn)單位、山東省共建文明口岸先進(jìn)單位，連續(xù)六?年保持市級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省“共建精神文明口岸先進(jìn)單位”，威海北港海事處連續(xù)兩屆被命名為“山東省口岸文明示范窗口”，局通航處命名為威海市直機(jī)關(guān)文明科室，局船舶處被威海市團(tuán)市委授予威海市“青年文明號(hào)”，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次被評(píng)為山東海事系統(tǒng)“模范帶頭人”、“五好班長”。

三是完善文明創(chuàng)建監(jiān)督機(jī)制。定期組織對(duì)各單位部門文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。在全市10余家相關(guān)單位聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員，定期召開座談會(huì)虛心聽取他們對(duì)行風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的意見和建議，深入執(zhí)法一線進(jìn)行明查暗訪。通過設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱以及發(fā)放征求意見表等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，廣泛收集群眾意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法提高服務(wù)水平，保持了建局以來行政執(zhí)法零舉報(bào)，海事形象和社會(huì)滿意度逐年提高。

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部職工的職業(yè)道德、職業(yè)精神、服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高，通過開展群眾性的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，學(xué)振超“技術(shù)大練兵”活動(dòng)，“學(xué)剛毅精神、做剛毅式的海事人”活動(dòng)等，引導(dǎo)干部職工加強(qiáng)日常思想道德建設(shè)，提高個(gè)人修養(yǎng)，學(xué)禮儀、守道德、除陋習(xí)，不斷夯實(shí)精神文明建設(shè)的群眾基礎(chǔ)。

結(jié)合工作，大力宣揚(yáng)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范;深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與“慈心一日捐”、扶殘濟(jì)困、無償獻(xiàn)血、希望工程、志愿服務(wù)、見義勇為、尊老愛幼、保護(hù)環(huán)境等社會(huì)公益活動(dòng)。幾年來，我局積極參加扶貧救困活動(dòng),認(rèn)真開展“四聯(lián)一包”活動(dòng)，為聯(lián)系村、聯(lián)系學(xué)校提供幫扶款物近10萬元，無償獻(xiàn)血30多人次，在威海市委、市政府倡導(dǎo)的愛心捐助、“慈心一日捐”等活動(dòng)中，全局干部職工先后捐款10余萬元。

精神文明建設(shè)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，我們始終立足于“船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總目標(biāo)和建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、自覺奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精湛的海事執(zhí)法隊(duì)伍為根本任務(wù)，緊緊圍繞爭創(chuàng)“省級(jí)文明單位”這條主線貼近基層、貼近群眾不斷探索創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動(dòng)新的載體。

--為做好威海轄區(qū)迎峰度夏電煤油運(yùn)海事保障工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極采取措施加強(qiáng)電煤油運(yùn)輸?shù)暮Ｊ卤Ｕ?，完善預(yù)警預(yù)控預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)到港電煤油運(yùn)船舶的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，實(shí)行“三優(yōu)先”原則，為電煤油運(yùn)輸開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)電煤油船舶在港“零待時(shí)”，積極協(xié)調(diào)解決運(yùn)輸過程中相關(guān)問題，保證電煤油運(yùn)輸船舶一路綠燈，暢通無阻。

--為配合威海南港新區(qū)碼頭三、四期建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施，根據(jù)工程施工建設(shè)進(jìn)程，結(jié)合海事監(jiān)管職責(zé)，局主管和分管領(lǐng)導(dǎo)，多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安全作業(yè)，及時(shí)就安全方面提出合理化建議，為工程建設(shè)的順利進(jìn)行創(chuàng)造了有利條件。

--為妥善做好鮮銷船船舶、及船員管理的關(guān)系理順工作，按照國家交通部、農(nóng)業(yè)部的相關(guān)要求，先后組織開展了10余期鮮銷船船員知識(shí)更新等培訓(xùn)，完成了轄區(qū)漁業(yè)銷鮮船舶證書的換發(fā)，保證了國際航行鮮銷船舶的安全營運(yùn)，為轄區(qū)水產(chǎn)品外銷、創(chuàng)匯營造有利條件。

--為保證威海市以港興市,實(shí)現(xiàn)海上交通環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、提升威海市對(duì)外形象,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我們本著既監(jiān)督又服務(wù)的態(tài)度,積極參加了威海劉公島“空中客車”建設(shè)項(xiàng)目、威海三大造船基地建設(shè)、榮成俚島港、好當(dāng)家港的對(duì)外開放等重點(diǎn)涉海項(xiàng)目的論證,提出了合理化建議，并積極著手編制《威海市沿海通航環(huán)境總體規(guī)劃》，為威海轄區(qū)以港口為中心的口岸經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、港口總體規(guī)劃的科學(xué)化進(jìn)程作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

--為配合信息化試點(diǎn)市工作安排，根據(jù)“威海市應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)”項(xiàng)目需要，積極加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)“數(shù)字威?！苯ㄔO(shè)，進(jìn)一步推廣應(yīng)用了船舶、船員、通航、船載客貨系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件;完成了威海灣cctv信號(hào)資源的整合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)威海灣海上交通秩序的實(shí)時(shí)監(jiān)控;威海vt的建設(shè)已經(jīng)通過工可審批，為進(jìn)一步提高海事監(jiān)管信息化、現(xiàn)代化奠定了良好基礎(chǔ)。

服務(wù)手段的更新、便民措施的實(shí)現(xiàn)，更進(jìn)一步充實(shí)和豐富了文明創(chuàng)建活動(dòng)的載體，也為創(chuàng)建省級(jí)文明單位增添了合力。

我局堅(jiān)持量力而行、注重實(shí)效的原則，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。

一是改善辦公環(huán)境，完成了石島海事處辦公用房的置換、修繕，建立了局政務(wù)中心、海事處政務(wù)受理窗口，改善了職工食堂，更新了職工健身器材，開展了內(nèi)容豐富的群眾性文體娛樂活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)務(wù)文化生活。組織參加了威海市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)、乒乓球、羽毛球賽等活動(dòng)。在威海市直機(jī)關(guān)乒乓球比賽，中先后獲得團(tuán)體第一名、男子單打第一名等獎(jiǎng)項(xiàng)。在山東海事局乒乓球賽、籃球賽中分別獲得團(tuán)體第三名和第四名的優(yōu)異成績，通過職工群眾喜聞樂見的文化娛樂活動(dòng)，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。

二是改善執(zhí)法環(huán)境。在各執(zhí)法窗口制作政務(wù)公開欄，制作“明白紙”公開辦事程序，在辦公場(chǎng)所設(shè)置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購置了一大批海事執(zhí)法車輛和船艇，對(duì)實(shí)現(xiàn)流動(dòng)執(zhí)法、增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力提供了有力支持。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展給海事提出的新要求，進(jìn)一步加快了數(shù)字海事信息化建設(shè)步伐，主要海事管理工作基本實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理，海事辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已全面運(yùn)行。

船舶管理、船員管理、通航管理、事故應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用，船舶登記信息、海船船員證書信息數(shù)據(jù)庫基本建成，船舶“一卡通”工程全面推廣應(yīng)用;海事電子政務(wù)建設(shè)初見成效，危險(xiǎn)品申報(bào)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)和網(wǎng)上審批;建設(shè)了威海海事局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，向社會(huì)發(fā)布船舶、船員、通航環(huán)境、相關(guān)法規(guī)等海事管理信息，為社會(huì)公眾和管理相對(duì)人提供了及時(shí)、便捷的信息服務(wù)。

在日常工作中，我局始終把黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)放在全局工作的重要位置，堅(jiān)持與行政、業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，自覺遵守廉潔從政的若干規(guī)定，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，實(shí)行了有獎(jiǎng)舉報(bào)和《海事行政執(zhí)法意見反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現(xiàn)象的發(fā)生。

認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，著重抓住基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大設(shè)備、物資采購、設(shè)備修購等領(lǐng)域、海事行政審批許可、基層海事執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法等容易滋生商業(yè)賄賂行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開展內(nèi)部自查自糾，取得良好效果。20xx年以來，先后開展了以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的廉政教育月活動(dòng)，“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題教育活動(dòng)等，組織黨員干部觀看了警示教育片，開展了學(xué)唱廉政歌曲，撰寫廉政建設(shè)論文、學(xué)習(xí)心得，征集廉政警語和及黨紀(jì)條規(guī)知識(shí)測(cè)試等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)反腐倡廉的緊迫感和責(zé)任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。

多年來，我局按照寓監(jiān)管于服務(wù)當(dāng)中，“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的基本要求，切實(shí)做到“四個(gè)結(jié)合”，不斷推動(dòng)文明創(chuàng)建工作的健康發(fā)展。

一是與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合。文明創(chuàng)建活動(dòng)的目的就是通過提高干部職工的綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力，做到廉潔高效、依法行政、執(zhí)政為民，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)創(chuàng)建主題時(shí)緊緊圍繞中心，貼近實(shí)際，突出轄區(qū)特點(diǎn)，重在解決問題，提高實(shí)際效果。

1是大力支持港口建設(shè)發(fā)展，妥善處理港口生產(chǎn)、建設(shè)與海事監(jiān)管之間的矛盾，積極協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，特別是在港口建設(shè)、航道錨地調(diào)整等方面做了大量工作，為港口發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

2是為打造旅游城市保駕護(hù)航，認(rèn)真做好旅游船舶及客船、客滾運(yùn)輸船等涉及旅游項(xiàng)目的安全監(jiān)管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連“安全、暢通、文明航線”積極推動(dòng)威海-韓國(相關(guān)港口)“安全、暢通、文明航線”建設(shè)步伐。

3是切實(shí)抓好事故應(yīng)急處置能力建設(shè)，促進(jìn)海洋生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，采取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設(shè)了兩座溢油應(yīng)急設(shè)備庫，有效提升了轄區(qū)溢油應(yīng)急處置能力，在澇臺(tái)河陸源油污染的清理工作中及時(shí)、有效地發(fā)揮了作用，挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出了關(guān)鍵作用，多次在不同場(chǎng)合受理市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

二是與提高職工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)合起來。思想道德建設(shè)是促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，也是“創(chuàng)建”活動(dòng)的“基礎(chǔ)性工程”。為此，我們始終把創(chuàng)建活動(dòng)與提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治和執(zhí)政能力建設(shè)、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、群眾性的道德實(shí)踐活動(dòng)載體有機(jī)地結(jié)合起來，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，形成了全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。目前我局海事行政執(zhí)法人員全部達(dá)到大專以上文化程度。

三是與促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。海事工作是直接面向社會(huì)的“窗口”行業(yè)，行風(fēng)狀況直接反映出文明創(chuàng)建工作的水平，影響到黨和政府在人民群眾中的形象，影響文明創(chuàng)建工作的成效。我們認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子“三重一大”和領(lǐng)導(dǎo)干部“四個(gè)不準(zhǔn)”的要求，在抓廉政制度建設(shè)的同時(shí)充分利用治理商業(yè)賄賂、開展廉政宣傳教育月等有力時(shí)機(jī)開展警示教育，針對(duì)當(dāng)前在行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)和群眾反映突出的問題采取有力措施限期整改，全局執(zhí)法人員能自覺接受社會(huì)監(jiān)督，無吃、拿、卡、要現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。

四是與管理年活動(dòng)和推行質(zhì)量管理體系緊密結(jié)合。結(jié)合“規(guī)范管理年”活動(dòng)和質(zhì)量管理體系要求將文明創(chuàng)建各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)逐條分解到職工的行為規(guī)范和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)中去，通過制度規(guī)范管理，將文明創(chuàng)建工作由檢查達(dá)標(biāo)型逐步轉(zhuǎn)化為每個(gè)職工、每個(gè)崗位的自覺行動(dòng)，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作向長效達(dá)標(biāo)型發(fā)展。

近年來，我們?cè)谖拿鲃?chuàng)建工作中進(jìn)行了一些有益探索，也取得了一些成績，通過自查，認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了“省級(jí)文明單位”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)申請(qǐng)上級(jí)文明委對(duì)我局進(jìn)行考核驗(yàn)收。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十三

近年來，我局在市委、市政府和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)文明辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，繼續(xù)鞏固成績，深化創(chuàng)建，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明同步發(fā)展，將履行工商職能與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，使我局文明創(chuàng)建工作有了新的進(jìn)展。截止目前，我市系統(tǒng)創(chuàng)建全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位1個(gè)，省級(jí)文明單位3個(gè)，市級(jí)文明單位21個(gè);縣(區(qū))級(jí)文明單位15個(gè)，全市5縣局和甘州分局100%創(chuàng)建為市級(jí)以上文明單位，46%的工商所創(chuàng)建為市級(jí)文明單位，縣級(jí)文明單位占應(yīng)創(chuàng)建單位的100%?，F(xiàn)就我局近年來開展鞏固創(chuàng)建工作的情況總結(jié)如下：

(一)健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。為了使創(chuàng)建工作落到實(shí)處，我局調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建鞏固領(lǐng)導(dǎo)小組，即在領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。并堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員負(fù)責(zé)抓、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，人員分工明確，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任的工作格局，確保了文明鞏固工作正常開展。

(二)制定工作規(guī)劃。年初制定有鞏固文明單位工作規(guī)劃，并把鞏固創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)工作納入到全年度目標(biāo)任務(wù)中，確定文明創(chuàng)建目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)量化，把文明創(chuàng)建活動(dòng)與各項(xiàng)工作的硬指標(biāo)一并納入目標(biāo)考核，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起獎(jiǎng)懲，切實(shí)加強(qiáng)了三個(gè)文明建設(shè)。

(三)實(shí)行齊抓共建。我局從局黨組到各基層單位都高度重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。充分發(fā)揮了黨支部、機(jī)關(guān)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織的作用，發(fā)揮各層面的力量開展好各類活動(dòng)，齊心協(xié)力抓好鞏固創(chuàng)建工作。

。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我局黨組把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在文明創(chuàng)建的首位，認(rèn)真執(zhí)行重大問題民主議事、集體決策等制度，健全民主集中制，切實(shí)加強(qiáng)了班子建設(shè)，使班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提高。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)教育。我局把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)，采取有效措施，狠抓教育培訓(xùn)。一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。根據(jù)單位實(shí)際，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)及黨的路線、方針、政策、時(shí)事政治和上級(jí)有關(guān)文件、指示等。通過開展 “做一個(gè)有道德的人”等各類主題實(shí)踐活動(dòng)。把廣大工商干部的思想道德建設(shè)的內(nèi)容和要求貫穿于精神文明建設(shè)活動(dòng)的始終，把載體和內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，抓住廣大工商干部的關(guān)注點(diǎn)，從最基本的行為規(guī)范抓起,引導(dǎo)廣大工商干部養(yǎng)成和鞏固良好的習(xí)慣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過開展共產(chǎn)主義理想信念、國情、市情和形勢(shì)政策教育，加強(qiáng)了干部職工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育，積極推進(jìn)了文明和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局根據(jù)工商工作的特點(diǎn)，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn);同時(shí)堅(jiān)持“一月一法一考”學(xué)習(xí)制度，由各科室推薦精通業(yè)務(wù)工作的同志對(duì)全局進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，成績納入年終考評(píng)。僅今年上半年，全市系統(tǒng)兵舉辦黨政黨紀(jì)知識(shí)測(cè)試14次，組織觀看廉政電教片36場(chǎng)次，參加各類活動(dòng)的人數(shù)達(dá)1600 人次。在全市系統(tǒng)征集人生格言、廉政警言600余條,各類廉政文化優(yōu)秀作品43件，報(bào)送省局23件,獲得省局第二屆廉政文化作品展一等獎(jiǎng)1個(gè),三等獎(jiǎng)2個(gè),有效增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的廉政意識(shí)。

(三)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我局以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，大力開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、勤政為民的意識(shí)。針對(duì)工商行政管理工作特點(diǎn)，全面推行了一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問首辦、“一次說清、一次辦結(jié)”等措施。通過發(fā)放“紅盾親情聯(lián)系卡”和“便民服務(wù)卡”，設(shè)立“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、親情化管理、人性化服務(wù)，使精神文化建設(shè)同各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合起來，有力地促進(jìn)了全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)。今年從5月份開始,繼續(xù)在全市系統(tǒng)32個(gè)基層工商所開展了基層工商所執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作,并選擇了6個(gè)窗口單位開展了窗口工作人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作。有135名執(zhí)法人員進(jìn)行了述職述廉,參評(píng)代表人數(shù)達(dá)到1399名,測(cè)評(píng)平均滿意率達(dá)97.7%。調(diào)動(dòng)了廣大工商干部參與的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的感染力和親和力。展示了張掖工商新形象、新風(fēng)采，在社會(huì)各界引起普遍關(guān)注和廣泛好評(píng)。進(jìn)一步制定和完善了會(huì)議學(xué)習(xí)、會(huì)議議事制度、工作制度、機(jī)關(guān)日常管理制度、首問首辦責(zé)任制度、特殊獎(jiǎng)勵(lì)制度等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)制度更加明確規(guī)范，做到了用制度管人、用制度管事。

(四)切實(shí)優(yōu)化服務(wù)措施。全面實(shí)施陽光政務(wù)工程。設(shè)立開放式登記服務(wù)大廳22個(gè)，“12315”申訴舉報(bào)中心7個(gè),敞開辦照“綠色通道”，推行限時(shí)辦結(jié)、“一對(duì)一”責(zé)任包干、違示責(zé)任追究、首問首辦、預(yù)約上門、掛項(xiàng)督辦和相關(guān)部門協(xié)辦等制度。采取一站式辦公、一條龍服務(wù)、限時(shí)服務(wù)承諾、“一次說清、一次辦結(jié)”等措施，使前來辦事的群眾感到親切和便利。 “紅盾聯(lián)系卡”、“便民服務(wù)卡”、“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”拉近了管理者與服務(wù)對(duì)象的距離。機(jī)關(guān)、基層環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)親切、文明和諧，受到了社會(huì)各界廣泛好評(píng)。

我局把文明創(chuàng)建工作與服務(wù)張掖經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，力求爭創(chuàng)工作促進(jìn)工商職能的發(fā)揮，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(一)創(chuàng)新服務(wù)理念，組織實(shí)施 “三百工程”。大力實(shí)施幫扶市場(chǎng)主體發(fā)展的“紅盾助推工程”和“三百工程”，成立了服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專門機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系協(xié)調(diào)和指導(dǎo)檢查。確定百名科級(jí)干部服務(wù)100戶重點(diǎn)項(xiàng)目、聯(lián)系100家重點(diǎn)企業(yè)、幫扶100戶農(nóng)民專業(yè)合作社，分解幫扶發(fā)展任務(wù)，建立跟蹤幫扶檔案，定人、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)開展全方位服務(wù)。推行“工商聯(lián)絡(luò)員制度”，建立工業(yè)園區(qū)工商聯(lián)絡(luò)站8個(gè)，派駐工商聯(lián)絡(luò)員9名，在《張掖日?qǐng)?bào)》公布聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系電話、職責(zé)、紀(jì)律、考核獎(jiǎng)懲及監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容，落實(shí)幫扶日志和季考核制度，幫助企業(yè)解決名稱核準(zhǔn)、設(shè)立登記、年檢、商標(biāo)注冊(cè)、企業(yè)維權(quán)等方面的難題。上半年新登記個(gè)體工商戶4289戶,私營企業(yè)299戶，農(nóng)民專業(yè)合作社112戶，內(nèi)資企業(yè)120戶。

(二)搭建聯(lián)系平臺(tái)，合力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。召開推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展部門聯(lián)系座談會(huì)，廣泛了解企業(yè)的所需、所盼，搭建政企、銀企交流平臺(tái)，共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。研究制定了《關(guān)于推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同相關(guān)部門加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)聯(lián)系的辦法》，主動(dòng)加強(qiáng)同市委、政府和政府相關(guān)部門、行業(yè)主管部門、重大項(xiàng)目組織單位等的橫向聯(lián)系。積極與農(nóng)村合作銀行、郵政銀行、建設(shè)銀行等金融單位聯(lián)系，搭建融資平臺(tái)，幫助企業(yè)解決融資難題。與金融單位形成了《搭建融資平臺(tái)、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展工商金融部門合作協(xié)議書》。截至目前，共為35戶農(nóng)民專業(yè)合作社、38戶個(gè)體工商戶、5戶企業(yè)協(xié)調(diào)解決貸款2488萬元。還與勞動(dòng)部門協(xié)作，設(shè)立的6個(gè)創(chuàng)業(yè)基地(園區(qū))共吸納下崗失業(yè)人員、應(yīng)往屆未就業(yè)大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等“五類人員”476人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。加強(qiáng)橫線聯(lián)系，全力服務(wù)第xx屆蘭洽會(huì)和全市招商引資工作，成功組織了到西寧招商引資和產(chǎn)品推介活動(dòng)，完成了蘭洽會(huì)各項(xiàng)工作，成功簽約10個(gè)項(xiàng)目，資金2.6526億元。通過向外省籍市、縣工商局發(fā)一封信、一套項(xiàng)目招商冊(cè)、一套宣傳畫冊(cè)等形式搭建了招商引資和產(chǎn)品推介平臺(tái)。開辟了三條綠色通道，為有效地服務(wù)政府公共管理、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)切實(shí)關(guān)注民生,強(qiáng)化消保維權(quán)工作。把加強(qiáng)消保維權(quán)體系建設(shè)作為踐行“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法為民的一項(xiàng)民心工程來抓。加大行政執(zhí)法力度，構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，創(chuàng)新消保維權(quán)理念，促進(jìn)了維權(quán)工作的不斷深入。以“一會(huì)一網(wǎng)兩中心(站)”為框架，以流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)管、服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，完善消保維權(quán)機(jī)制。延伸消保維權(quán)領(lǐng)域，打造信息化、網(wǎng)絡(luò)化的消保維權(quán)服務(wù)平臺(tái)，全面提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力，加大了消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度，努力營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。在全市各縣、區(qū)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和集貿(mào)市場(chǎng)建立消費(fèi)者、經(jīng)營者維權(quán)中心66個(gè)，消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和農(nóng)村紅盾護(hù)農(nóng)服務(wù)站1095個(gè)。配備專人，完善制度，掛牌維權(quán)，認(rèn)真查處群眾舉報(bào)涉農(nóng)案件，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。

(四)加強(qiáng)食品市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)食品安全。結(jié)合我市食品市場(chǎng)監(jiān)管的實(shí)際，我局制定了《流通領(lǐng)域食品準(zhǔn)入制度》、《流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)巡查制度》、《流通領(lǐng)域食品安全重大事件報(bào)告制度》、《食品市場(chǎng)巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等各項(xiàng)制度，要求各工商所嚴(yán)格按照制度規(guī)范日常的`食品安全監(jiān)督管理工作。在相關(guān)部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五一節(jié)食品安全整治工作。重點(diǎn)對(duì)酒店、市場(chǎng)、超市的糧食制品、肉制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品等食品進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”的大檢查。不定期使用“食品快速檢測(cè)箱”對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)和超市內(nèi)部分食品所含甲醛、亞硝酸鹽、二氧化硫、雙氧水進(jìn)行檢測(cè)，營造了安全、放心的食品消費(fèi)環(huán)境。

(五)開展校園周邊整治，保護(hù)青少年健康成長。為了維護(hù)青少年的身心健康，為未成年人健康成長營造良好的社會(huì)環(huán)境，我局充分發(fā)揮職能作用，先后開展了城區(qū)校園周邊環(huán)境、兒童食品和玩具市場(chǎng)、高考考點(diǎn)周邊環(huán)境、夏季飲品市場(chǎng)、暑期網(wǎng)吧專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)整治，并配合文化、公安等部門加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”查處和取締力度，為未成年人的健康成長保駕護(hù)航。

(一)注重規(guī)范化建設(shè)。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)工作一體化”的要求，開展了基層工商所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)新工商所監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移、重心下移，精局強(qiáng)所，小局大所;全面落實(shí)管理工作規(guī)范化，實(shí)行首問首辦責(zé)任制、“一對(duì)一”包干制、督查催辦制，特別是在具體工作中推行了領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制、干部績效考核制，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，形成了各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的整體工作合力;大力實(shí)施政務(wù)公開，極力打造陽光政務(wù)，加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，積極推行網(wǎng)上登記服務(wù)、網(wǎng)上監(jiān)管辦案、網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)、網(wǎng)上監(jiān)督制約，推廣應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)工作公開、政府信息公開，進(jìn)一步提高了服務(wù)市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾的能力。

(二)注重和諧環(huán)境建設(shè)。全系統(tǒng)從機(jī)關(guān)到基層，自己動(dòng)手，綠化、美化環(huán)境，在樓道、會(huì)議室、辦公室、院內(nèi)，張貼懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊(yùn)的字畫、標(biāo)語、展牌，努力為干部職工營造一個(gè)具有工作特色、積極健康向上、充滿文化品位的環(huán)境，以此凈化和升華干部的思想，影響他們的行為，形成了獨(dú)具風(fēng)格的工商文化。厲行節(jié)約抓建設(shè)，本著集中財(cái)力辦大事的原則，進(jìn)一步節(jié)約資金，新開工建設(shè)了肅南馬蹄、甘州分局大滿、甘州市場(chǎng)工商所、民樂新天4個(gè)工商所。改進(jìn)執(zhí)法裝備，配備執(zhí)法車輛62輛。實(shí)施科學(xué)管理，推進(jìn)信息化建設(shè)，配備計(jì)算機(jī)368臺(tái)，打印機(jī)126臺(tái)，系統(tǒng)內(nèi)綜合政務(wù)辦公平臺(tái)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程廣告檢測(cè)等信息化建設(shè)也步入了科學(xué)高效的軌道。全市系統(tǒng)各縣(區(qū))工商局全部建立了文體活動(dòng)室、職工閱覽室，大部分工商所建有活動(dòng)場(chǎng)所。并拿出一定經(jīng)費(fèi)訂閱各類報(bào)刊雜志、購置圖書、健身器材、體育用品，建立職工圖書借閱室、健身活動(dòng)室等，以固定的場(chǎng)所為平臺(tái)，建設(shè)文化陣地，加強(qiáng)文化教育。截止目前，全系統(tǒng)建成職工之家39個(gè)，黨團(tuán)活動(dòng)室28個(gè)，讀書閱覽室25個(gè)，黨教輔導(dǎo)讀物1295冊(cè)。職工健身中心7個(gè)，購置各類健身器材88臺(tái)(套)。實(shí)現(xiàn)了“所所有車輛、有微機(jī)、有活動(dòng)室、有食堂、有電話”。

(三)注重活動(dòng)載體建設(shè)。廣泛開展了爭創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、“雙優(yōu)一文明”、“道德誠信大家講、文明新風(fēng)進(jìn)市場(chǎng)”、“創(chuàng)誠信行業(yè)、樹信用品牌”、“嚴(yán)格執(zhí)法在市場(chǎng)、文明服務(wù)在窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)和評(píng)選“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀黨員”、先進(jìn)黨組織等活動(dòng)，培育文明道德風(fēng)尚，倡導(dǎo)和諧理念;在全局干部職工中倡導(dǎo)“六種精神”，全力打造人民信賴的隊(duì)伍形象，積極組織開展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動(dòng)、文化娛樂活動(dòng)，利用春節(jié)、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日凝聚民族情感，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，陶冶干部職工道德情操。參與市、縣(區(qū))兩級(jí)政府舉辦的廣場(chǎng)文化周活動(dòng)、各類知識(shí)競賽活動(dòng)、健身長跑、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，凝聚人心，積聚活力，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，展示風(fēng)采，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。使文明細(xì)胞建設(shè)工作真正落到了實(shí)處，在全局營造“文明光榮、不文明可恥”的氛圍。以慶祝建黨88周年活動(dòng)為契機(jī)，突出工商特色，開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，充實(shí)了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容。如：市局機(jī)關(guān)黨總支組織市局全體黨員及入黨積極分子召開了市局機(jī)關(guān)紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨88周年暨表彰大會(huì)。表彰了去年以來在市局機(jī)關(guān)工作中涌現(xiàn)出來的2個(gè)先進(jìn)黨支部和6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;各基層單位也紛紛組織各類動(dòng)員會(huì)、表彰會(huì)、與幫扶企業(yè)聯(lián)誼會(huì)等圍繞關(guān)注民生構(gòu)建和諧等為內(nèi)容的系列活動(dòng)，既增強(qiáng)了黨員的黨性，增加了廣大干部職工對(duì)黨的了解，又增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。始終把老干工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，平時(shí)開展豐富多彩的活動(dòng)，積極主動(dòng)地為離退休老同志服好務(wù)，并及時(shí)對(duì)生病的老同志進(jìn)行看望。為老同志征訂黨報(bào)黨刊，使他們不上班也能了解國家、單位大事。成立離退休黨支部，為老同志建立一個(gè)娛樂、學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)，使老同志“老有所樂、老有所學(xué)、老有所為”。 “兩節(jié)”期間到敬老院看望孤寡殘疾老人，為老人們送去了慰問物品，向他們宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)等，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。

精神文明建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我市系統(tǒng)各級(jí)黨組織將以創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，創(chuàng)新工作作風(fēng)為主要內(nèi)容，努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”，加強(qiáng)“四化建設(shè)”，推進(jìn) “四個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)“四高目標(biāo)”，全方位提升工商文明形象，努力實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)目標(biāo)，為我市應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，提供強(qiáng)大精神動(dòng)力，營造良好社會(huì)環(huán)境，進(jìn)一步把全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作提升到一個(gè)新的水平。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十四

xx市地方稅務(wù)局將按照征管體制改革要求，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設(shè)立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的稅務(wù)隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施

自地稅局成立以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各股室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競賽”、“青年文明號(hào)”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我局稅收服務(wù)工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95%以上。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”、“五強(qiáng)”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開制度和所務(wù)公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為市先進(jìn)黨組織。

二、抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展

認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項(xiàng)改革。

在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機(jī)制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻(xiàn)、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機(jī)活力的的人事管理體制，充分激勵(lì)職工工作積極性。通過改革，理順了單位稅收稽查執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、深入進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚

組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設(shè)”知識(shí)競賽，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。

抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對(duì)所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步，均由單位給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取、敢于競爭、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

四、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高

全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在市地稅局領(lǐng)導(dǎo)下，以稅收征收管理工作為重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，稅收?qǐng)?zhí)法力度進(jìn)一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項(xiàng)監(jiān)督工作完成較好。全局對(duì)職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，把xx年定為本單位“業(yè)務(wù)素質(zhì)”提高年，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)各級(jí)專家授課，保證職工專業(yè)知識(shí)隨時(shí)更新;掀起“學(xué)法日”活動(dòng)，結(jié)合稅收?qǐng)?zhí)法特點(diǎn)，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

五、全所職工齊動(dòng)手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境

各股室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織檢查，并把股室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理工作同月獎(jiǎng)金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手美化綠化辦公室。通過一系列的活動(dòng)，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。

六、積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、努力營造單位文化

堅(jiān)持落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，監(jiān)督所加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)生活方式，努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)單位凝聚力;廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”等多種形式的思想教育活動(dòng)，堅(jiān)持常年評(píng)選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎(jiǎng)，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動(dòng)引導(dǎo)職工樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，拒絕封建迷信，偽科學(xué)及“”邪教的浸蝕，引導(dǎo)單位文化建設(shè)向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。

雖然華*市地方稅務(wù)局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時(shí)我們并不滿足于取得的成績，通過對(duì)一年來創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫?jiān)持“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，推動(dòng)該項(xiàng)工作取得更大成績。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十五

自xx年我處成功創(chuàng)建市級(jí)文明單位以來，處黨支部按照“鞏固、充實(shí)、提高、創(chuàng)新”的工作思路，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)精神，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為總抓手，上下一致，形成工作合力，不斷團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，以深入開展“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和四化管理活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，突出工作重點(diǎn)，以不怕困難怕落伍的“蘇北精神”為指導(dǎo)，扎實(shí)有效的推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展，現(xiàn)將我處創(chuàng)建省級(jí)文明單位的工作開展情況，自查報(bào)告如下：

我處成立了以主任為組長，班子成員和中層干部為成員的創(chuàng)建省級(jí)文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了創(chuàng)建工作的分工和職責(zé)。每年都根據(jù)當(dāng)年的具體情況制訂當(dāng)年的創(chuàng)建方案和實(shí)施配檔表。把創(chuàng)建工作放到全處工作的重中之重來抓實(shí)、抓好。為了形成合力，我處與全處37名干部職工層層簽定了創(chuàng)建工作責(zé)任書，并將責(zé)任書落實(shí)情況做為年終獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，極大的調(diào)動(dòng)了全處各個(gè)股室、每個(gè)同志的工作積極性。黨支部堅(jiān)持兩手抓，正確處理日常工作和創(chuàng)建工作的關(guān)系。每月處創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開一次創(chuàng)建工作例會(huì)，由創(chuàng)建辦公室匯報(bào)前段時(shí)間工作開展情況，處領(lǐng)導(dǎo)班子在人力、物力上給予重點(diǎn)傾斜，有的放矢的改正工作中存在的不足，有力的推動(dòng)了全處創(chuàng)建工作的順利開展。

(一)結(jié)合工作實(shí)際，制定了服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)和服務(wù)宗旨、理念、標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)志以錨、雙人組合的心形、運(yùn)河水以及船為基本元素，“錨”元素體現(xiàn)了航運(yùn)工作特點(diǎn)，雙人組合成心形，表現(xiàn)了執(zhí)法部門與船員之間良好的互動(dòng)，體現(xiàn)了執(zhí)法單位熱情服務(wù)、文明執(zhí)法的服務(wù)理念。結(jié)合實(shí)際工作有相繼完善了“愛我航運(yùn)，忠于職守、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，“真情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及“親情化服務(wù)，人本化管理”的服務(wù)理念。

(二)不斷完善創(chuàng)建服務(wù)品牌方案，積極開展形式多樣的品牌創(chuàng)建活動(dòng)。為了強(qiáng)化品牌服務(wù)，我們制定了詳細(xì)的服務(wù)品牌創(chuàng)建方案和實(shí)施配檔表，明確了責(zé)任分工和相關(guān)責(zé)任人。處領(lǐng)導(dǎo)班子靠上，根據(jù)分工，具體抓好各個(gè)股室、站點(diǎn)的活動(dòng)開展。在全處叫響了“人人是窗口，人人是形象”的口號(hào)，注意從自己的一言一行做起，切實(shí)為船員提供優(yōu)質(zhì)高效的品牌服務(wù)。并以服務(wù)廳、泗河口港辦事處、船舶報(bào)到站為試點(diǎn)窗口，深入開展了“熱情服務(wù)，滿意在窗口”活動(dòng)。為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)納入規(guī)范化軌道，結(jié)合全處開展的四化管理活動(dòng)，又相繼完善了《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《限時(shí)辦理制度》、《延時(shí)辦理制度》、《四上船服務(wù)制度》等服務(wù)性制度規(guī)定;處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全處執(zhí)法人員深入到港口、船舶上送去了船員生活需要的藥品、生活必需品及各種貨源信息;處工會(huì)、團(tuán)支部也都充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)在全處開展了“我為品牌服務(wù)獻(xiàn)一策”的活動(dòng)，組織全處黨、團(tuán)員立足本職崗位，開展了“四比四看”活動(dòng)。工作中注重在“情”上下功夫，在服務(wù)上做文章。今年以來，先后服務(wù)船員近xx人次，受到了他們一致好評(píng)。

(三)以服務(wù)品牌創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)全處工作上水平、上臺(tái)階。在開展“情滿運(yùn)河”服務(wù)品牌建設(shè)中，我們堅(jiān)持以“情”為中心，在服務(wù)上求突破，在工作中求發(fā)展，讓船員群眾的滿意的思路，大力開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”建設(shè)，先后制定了《濟(jì)寧航運(yùn)管理處服務(wù)指南》，把12種涉及船員群眾的業(yè)務(wù)以簡明的流程圖的形式標(biāo)明，方便了船員群眾。把轄區(qū)航道、港口、電廠、煤廠分布及安全監(jiān)控點(diǎn)分布制作了三個(gè)掛圖，使船員對(duì)濟(jì)寧所要了解的信息一目了然。為了引導(dǎo)和提高廣大干部職工深入開展服務(wù)品牌創(chuàng)建的熱情，我們專門制作了“情滿運(yùn)河”主題歌，在全處唱響了品牌服務(wù)之歌。自開展“情滿運(yùn)河”服務(wù)品牌創(chuàng)建以來，全處干部職工精神面貌煥然一新，服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、服務(wù)水平、船員滿意度都有了很大提高。

(一)抓制度建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)范化建設(shè)。今年以來，結(jié)合省交通廳開展的“四化”管理活動(dòng)，我們以制度建設(shè)入手，重新制訂和完善了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，制度突出了更細(xì)化、更具體、更具操作性的特點(diǎn)。共分崗位職責(zé)、管理職責(zé)、管理制度、服務(wù)制度、工作流程、應(yīng)急預(yù)案五個(gè)部分，67項(xiàng)制度。為了使制度落到實(shí)處，結(jié)合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的要求，我們又制訂了《違規(guī)、違紀(jì)告誡制度》、《過錯(cuò)追究管理辦法》等配套制度。當(dāng)前，我處還引導(dǎo)職工掀起了學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格按制度辦事的高潮，我處領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，凡是要求同志們做到的，班子成員首先做好。在班子成員的帶動(dòng)下，全處形成了嚴(yán)格按制度辦事，以制度約束人，機(jī)制引導(dǎo)人的濃厚工作氛圍。

(二)抓學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。我處以業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正為隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，很好地堅(jiān)持和完善了學(xué)習(xí)制度，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展和工作的需要，教育每個(gè)人從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，做文明人、行文明事。今年以來，結(jié)合開展的“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，xx大會(huì)會(huì)議精神和講話等政治理論，同時(shí)也認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《港口法》、《行政許可法》等航運(yùn)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)習(xí)全國港航系統(tǒng)先模人物許振超的活動(dòng)，著重加強(qiáng)對(duì)全處干部職工的愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育和敬崗愛業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨教育。在全處形成了干事創(chuàng)業(yè)、互幫互助、比學(xué)趕超的文明風(fēng)氣。

(三)抓服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。做為一個(gè)綜合執(zhí)法派出單位，我們堅(jiān)持以“船員滿意為最高工作目標(biāo)”結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，工作中不斷完善了各種服務(wù)制度、服務(wù)流程、服務(wù)措施。堅(jiān)持文明用語、著裝整齊。為了方便船員辦事，我們?cè)诜?wù)廳、報(bào)到船上設(shè)置了辦事程序指南、空調(diào)、座椅、飲水機(jī)、天氣預(yù)報(bào)欄等設(shè)施。并把全處人員情況和監(jiān)督電話進(jìn)行了共示。針對(duì)船員吃水難的情況，我們就免費(fèi)為其加水。船員不熟悉轄區(qū)航道，我們就出動(dòng)海事艇為其引航。今年以來，共服務(wù)內(nèi)外地船員近200船次。為了更好的服務(wù)船員，我們?cè)O(shè)制了船員服務(wù)卡，標(biāo)注了轄區(qū)港口分布圖和里程、服務(wù)廳辦事及投訴電話。在服務(wù)廳設(shè)立黨員服務(wù)窗口2個(gè)，為了方便船員交費(fèi)又協(xié)調(diào)銀行部門設(shè)立了bos機(jī)。極大地方便了船員，受到了他們的一致好評(píng)。

(四)抓資金投入，不斷提高創(chuàng)建工作的硬件建設(shè)。我處按照“環(huán)境優(yōu)美、政務(wù)公開、制度嚴(yán)明”的總體要求，在內(nèi)部管理上完善了檔案管理、崗位職責(zé)等作制度。今年以來，處領(lǐng)導(dǎo)班子又在人力、物力向創(chuàng)建工作傾斜，綠化了辦公樓周圍環(huán)境，種植了塔松和花草，重新制作了宣傳欄。修建了升旗桿，堅(jiān)持每周一上午升國旗，制作了節(jié)日標(biāo)牌。為了豐富職工的文體生活，購置了健身器，成立了圖書閱覽室、黨團(tuán)活動(dòng)室。今年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，投資近80萬元新建了集現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、辦公、服務(wù)于一體的報(bào)到船，使我處辦公環(huán)境和硬件建設(shè)又上了一個(gè)臺(tái)階。

(五)抓活動(dòng)開展，不斷加強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的載體建設(shè)。今年我處工會(huì)組織全處職工開展了“我為文明創(chuàng)建獻(xiàn)一策”，積極聯(lián)合社區(qū)開展了“一幫一”救助特困戶活動(dòng)。處團(tuán)支部也組織團(tuán)員開展了“學(xué)習(xí)徐振超，崗位做貢獻(xiàn)”、“保護(hù)古運(yùn)河，航運(yùn)青年展風(fēng)采”活動(dòng)。在今年開展的救助地震災(zāi)區(qū)，獻(xiàn)愛心活動(dòng)中，處工會(huì)組織37名干部職工為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款近20500元。黨支部在創(chuàng)建工作中注重充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在全處開展了“文明創(chuàng)建黨員”帶頭活動(dòng)。通過各種活動(dòng)的開展，有力推動(dòng)了文明創(chuàng)建活動(dòng)的展開。

(一)規(guī)費(fèi)征收工作取得新成績。處領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞規(guī)費(fèi)征收這個(gè)中心工作，不斷加大管理力度，轉(zhuǎn)變觀念，工作重心前移到征收一線，班子成員以身作則，輪流到泗河口港、報(bào)到船、服務(wù)大廳帶班，他們和一線職工同吃苦、共工作，極大地鼓舞了同志們的工作熱情。工作中不怕麻煩，堅(jiān)持實(shí)船丈量。今年以來，一線同志共實(shí)船丈量6800多艘次，全年實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)征收超額完成任務(wù)目標(biāo)，列全市航運(yùn)系統(tǒng)基層單位第一名，為我市航運(yùn)工作的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

(二)安全管理又上新水平。全處干部職工始終堅(jiān)持“安全工作重于泰山”的指導(dǎo)思想，通過不斷完善安全管理制度，健全安全管理措施，努力做到思想到位、監(jiān)督檢查到位、現(xiàn)場(chǎng)整改到位。今年以來，全處集中執(zhí)法人員共安全檢查渡口、浮橋、港口作業(yè)區(qū)26次，檢查各類船舶3982艘，“黃金周”前又對(duì)轄區(qū)做了重點(diǎn)檢查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)簽證。今年兩個(gè)“黃金周”期間共安全接待游客近8萬人，發(fā)送游船6000船次。確保了奧運(yùn)期間的安全不出任何問題，轄區(qū)多年來未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故，為創(chuàng)建“平安濟(jì)寧”、“平安航運(yùn)”做出了積極貢獻(xiàn)。

(三)行業(yè)管理依法展開。針對(duì)出現(xiàn)的運(yùn)輸市場(chǎng)不景氣、油價(jià)等運(yùn)輸成本不斷提高、貨源相對(duì)緊張等原因，導(dǎo)致管理矛盾相對(duì)突出的新情況，班子成員認(rèn)真進(jìn)行了專題研究，從構(gòu)建“和諧航運(yùn)”的大局出發(fā)，迅速調(diào)整了工作思路和工作部署。依法規(guī)范了運(yùn)輸市場(chǎng)，支持港航協(xié)會(huì)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步優(yōu)化港區(qū)的作業(yè)環(huán)境，對(duì)容易發(fā)生堵航的航道加大了巡查力度，及時(shí)治理航道通航秩序，確保轄區(qū)航道安全、有序、暢通。采取人性化執(zhí)法理念，寓管理于服務(wù)中，避免產(chǎn)生不必要的社會(huì)矛盾和其他不穩(wěn)定因素。今年以來，我處各項(xiàng)行業(yè)管理工作扎實(shí)開展，執(zhí)法過程中沒發(fā)生一起因船員群眾不滿意導(dǎo)致的上訪和投訴事件。

黨支部成員以身作則、率先垂范，以制度建設(shè)和轉(zhuǎn)變作風(fēng)入手，不斷加強(qiáng)了以公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法為主要內(nèi)容的廉潔勤政教育。全處干部職工層層簽訂了xx年度廉潔自律責(zé)任書。黨支部組織全處干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《濟(jì)寧市國家工作人員十個(gè)不準(zhǔn)》、《濟(jì)寧市航運(yùn)管理局行政執(zhí)法人員十項(xiàng)禁令》。為了營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，我們又重新制作了宣傳欄和辦公桌牌，把《十不準(zhǔn)》的內(nèi)容給予公示。為了強(qiáng)化監(jiān)督，又聘請(qǐng)了2名社會(huì)監(jiān)督員，設(shè)置了意見箱和舉報(bào)電話。多年來，全處未發(fā)生一起工作人員的違紀(jì)、違法投訴事件。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全處干部職工扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異成績，文明創(chuàng)建又結(jié)碩果。近兩年來，濟(jì)寧處黨支部被市航運(yùn)局黨委評(píng)為“五個(gè)好”黨支部，被市航運(yùn)管理局評(píng)為濟(jì)寧市航運(yùn)系統(tǒng)規(guī)費(fèi)征收先進(jìn)單位、工作目標(biāo)考核先進(jìn)單位、文明建設(shè)先進(jìn)單位、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位是涉及到全處方方面面的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和其他先進(jìn)單位，我們工作中還存在許多不足，我們將在今后的工作中高度重視，切實(shí)采取有效措施，予以認(rèn)真改正不足，以此推動(dòng)全處各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十六

我局成立了以局黨組書記、局長單晨光為組長的四川省地方稅務(wù)局政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項(xiàng)、重要文件的審核與決策，全面推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作。政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體承辦領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。同時(shí)，局內(nèi)各單位均安排了專兼職人員擔(dān)任政府信息公開聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息采集、信息發(fā)布、綜合協(xié)調(diào)等工作。各市、州地稅局也相應(yīng)成立了由局長任組長的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各地政府信息公開工作進(jìn)行整體部署和統(tǒng)一指導(dǎo)，在系統(tǒng)內(nèi)形成了責(zé)任明確、層層落實(shí)的工作格局。

我局從涉及群眾切身利益、切實(shí)維護(hù)納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風(fēng)和滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，建立健全政府信息公開制度。制定了《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開指南》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》、《四川省地方稅務(wù)局依申請(qǐng)公開政府信息工作規(guī)程》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。對(duì)政府信息公開相關(guān)資料進(jìn)行整理，編制《政府信息公開和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)中將政府信息公開作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。

二、拓寬發(fā)布渠道，提升信息質(zhì)量

大力加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)信息建設(shè)。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進(jìn)行政府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報(bào)平臺(tái)并由專人負(fù)責(zé)編審，實(shí)現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局及時(shí)采編報(bào)送和信息登載，確保了信息工作的時(shí)效性，提高了信息工作的質(zhì)量和效率。完成了外網(wǎng)改版，開設(shè)了政府信息公開欄目，及時(shí)、全面地公開與納稅人及社會(huì)公眾密切相關(guān)的政府信息。截至20xx年7月31日，外網(wǎng)共公開各類信息870條。

積極主動(dòng)報(bào)送專報(bào)信息。圍繞省委、省政府和國家稅務(wù)總局關(guān)注的重點(diǎn)工作，積極向上級(jí)部門反映地稅系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)。根據(jù)新形勢(shì)對(duì)信息工作的新要求，結(jié)合工作實(shí)踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。改進(jìn)信息服務(wù)方式，加大信息約稿力度，從會(huì)議、文件、新聞、領(lǐng)導(dǎo)講話和批示中主動(dòng)尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細(xì)節(jié)問題，做到信息編輯精細(xì)化，除嚴(yán)格把好信息編輯質(zhì)量關(guān)，還對(duì)格式、標(biāo)點(diǎn)、印刷精益求精，努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至20xx年7月31日，共上報(bào)省委、省政府和國家稅務(wù)總局專報(bào)130余篇。其中，國辦采用信息1條，省政府采用專報(bào)累計(jì)達(dá)到33條。

著力完善外部公開平臺(tái)。認(rèn)真做好省政府電子政務(wù)外網(wǎng)、政府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺(tái)的內(nèi)容保障和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，及時(shí)更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手，在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開選項(xiàng)欄，各處室在擬制公文時(shí)根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開、公開時(shí)限及公開范圍。公文正式發(fā)出后，由專人根據(jù)最終填報(bào)選項(xiàng)及時(shí)發(fā)布。同時(shí)，按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》主動(dòng)公開政務(wù)動(dòng)態(tài)、人事任免、總結(jié)計(jì)劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日，我局共向四川省人民政府網(wǎng)站報(bào)送信息176條，向省政府報(bào)送信息公開目錄33條，向國家稅務(wù)總局地稅頻道報(bào)送信息126條。此外，我局還精心策劃了省局領(lǐng)導(dǎo)在線訪談節(jié)目，由局領(lǐng)導(dǎo)在省政府網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關(guān)問題與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。

有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報(bào)刊等媒體渠道對(duì)外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項(xiàng)舉措，讓廣大納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確了解最新的稅收政策，理解并支持稅務(wù)部門工作，為稅收征管提供堅(jiān)強(qiáng)的輿論保障。今年，我局已多次與四川電視臺(tái)、四川人民廣播電臺(tái)等合作播出形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《四川日?qǐng)?bào)》、《中國稅務(wù)報(bào)》、《四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上刊載文章38篇。

充分利用其他公開途徑。在機(jī)關(guān)大廳設(shè)立政府信息公開欄，詳細(xì)公開各處室職責(zé)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。實(shí)事求是編制了我局20xx年度政府信息公開工作報(bào)告，并在省政府網(wǎng)站上發(fā)布。每年及時(shí)向省檔案局送交已公開的文件資料。

三、明確工作重點(diǎn)，突出監(jiān)督檢查

按照《四川省人民政府辦公廳關(guān)于切實(shí)做好20xx年政務(wù)公開工作的通知》(川辦函〔20xx〕76號(hào))要求，我局著力做好服務(wù)“兩個(gè)加快”工作，突出公開重點(diǎn)，及時(shí)公開地稅系統(tǒng)災(zāi)后恢復(fù)重建、深化行政效能建設(shè)、擴(kuò)大內(nèi)需保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長等方面的信息。在具體分類上，以公開為原則、不公開為例外，比照主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、不公開的劃分標(biāo)準(zhǔn)，的信息，妥善處理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，嚴(yán)格把關(guān)不予公開的政府信息。目前，我局共受理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)1例，已按規(guī)定程序圓滿辦結(jié)，未收取任何費(fèi)用。未出現(xiàn)因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的情況。同時(shí)，嚴(yán)格按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》進(jìn)行審核把關(guān)，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)失泄密事件。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十七

建立健全保密

規(guī)章制度

自查報(bào)告

根據(jù)鐘保字[20xx]1號(hào)文件的要求，我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，對(duì)我局保密工作進(jìn)行了全面自查。經(jīng)

自我評(píng)定

1.我局實(shí)行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)保密工作十分重視，把它做為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，將它同業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同總結(jié)。我局專門設(shè)有保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局的保密工作，組長由一名副局長擔(dān)任，成員是黨政職能主要部門負(fù)責(zé)人和保密重點(diǎn)股室的主要負(fù)責(zé)人和保密員，同時(shí)做到了分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓。對(duì)保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。

2.保密工作隊(duì)伍的建設(shè)。近年來，我局人事變動(dòng)較大，我局堅(jiān)持做到保密工作機(jī)構(gòu)健全、保密工作隊(duì)伍不散，保密工作人員及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充，做好工作交接。今年，我局為加強(qiáng)保密工作隊(duì)伍建設(shè)，新近調(diào)整充實(shí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由縣局黨組書記局長擔(dān)任，副組長由各副局長擔(dān)任，成員有各股室負(fù)責(zé)人。設(shè)有專職檔案保密人員，這支保密工作隊(duì)伍基本素質(zhì)較高，大部份管理人員具備大專以上學(xué)歷，且都能熟練掌握保密法規(guī)和保密技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉本單位業(yè)務(wù)工作和保密工作基本情況。

1、我局的保密重點(diǎn)股室、要害部位的保密工作情況

經(jīng)我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定，我局人教股、檔案室等股室、部位是保密重點(diǎn)部門和部位。具體結(jié)果還有待縣保密局的審批。這些股室接觸密源廣、涉密深，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這些單位的保密工作進(jìn)行不定期的檢查督促，防止失密、泄密。多年來，這些股室的規(guī)章制度健全，從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，保密觀念強(qiáng)，措施得力，落實(shí)較好。如：檔案室制定檔案工作人員保密職責(zé)，查、借、閱檔案手續(xù)齊備;人教股的復(fù)印和統(tǒng)計(jì)人員都訂有保密職責(zé)，機(jī)要文秘人員有保密守則及管理辦法，秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴(yán)格按照市保密局的規(guī)定辦理，形成了一整套制度、規(guī)定，管理渠道暢通。保密干部有變動(dòng)后，及時(shí)要求他們參加上崗培訓(xùn)，提出做好保密工作的要求，并指導(dǎo)做好日常的保密管理工作。

2、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作情況

近年來，由于形勢(shì)發(fā)展，工作需要，我局為各股室配備了電腦，組建了局域網(wǎng)，并聯(lián)上國際互聯(lián)網(wǎng)。為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作，我局采取以下措施：一、每臺(tái)電腦系統(tǒng)都安裝瑞星防火墻和瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版，防止黒客、病毒入侵。二、指定專人(精通電腦，責(zé)任心強(qiáng)，受過保密人員上崗培訓(xùn))來負(fù)責(zé)全局的電腦管理工作，目前是計(jì)算機(jī)中心同志負(fù)責(zé)。三、制定電腦安全操作規(guī)范，要求全局人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)報(bào)告，由專人處理。四、上網(wǎng)資料需經(jīng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)方可上傳，嚴(yán)防泄密。

3、我局保密規(guī)章制度的建設(shè)情況

建立健全保密規(guī)章制度是做好新時(shí)期保密工作的重要保障。近年來，我局修訂完善了以下保密工作制度：(1)全局保密工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密責(zé)任。(2)保密管理制度。(3)保密守則。(4)文件傳閱、管理、歸檔制度。(5)檔案管理制度。(6)保密范圍和密級(jí)的若干規(guī)定。(7)保密審查、失泄密報(bào)告制度。

4、對(duì)全局干部職工開展保密教育情況

局黨支部高度重視保密教育工作，采取多種方式，利用各種機(jī)會(huì)對(duì)全局干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育。我局堅(jiān)持每季度一次，認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下保密工作的決定》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《保密法實(shí)施辦法》、《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》及上級(jí)有關(guān)保密工作的會(huì)議精神、規(guī)定制度。我局經(jīng)常組織全體人員觀看有關(guān)《保密法》的電視錄像節(jié)目，學(xué)習(xí)《保密工作》雜志的內(nèi)容，參加市保密局組織的《保密法》知識(shí)百題競賽活動(dòng)等。這些活動(dòng)的開展，使干部和教職工增強(qiáng)了保密觀念，為做好我局的保密工作奠定了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

1.保密工作的宣傳教育力度需要不斷加大。要深刻領(lǐng)會(huì)江*民同志提出“革命戰(zhàn)爭時(shí)期，保密工作就是保生存，保勝利;和平建設(shè)時(shí)期，保密工作就是保安全，保發(fā)展”的精神，嚴(yán)格依法行政、依法治密，使保密工作沿著法制化的軌道不斷改進(jìn)。.近年開展保密工作的實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)干部職工的保密教育，提高每一個(gè)公民的保密意識(shí)十分重要。我局需要不斷加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)人們的保密意識(shí)，提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國家安全。

2.對(duì)計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)絡(luò)的保密管理是一項(xiàng)艱巨的工作，還缺乏完全有保障的技術(shù)支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束，通過嚴(yán)密的監(jiān)控措施以防萬一，有時(shí)顯得力不從心。我局只能在摸索中進(jìn)行探索實(shí)踐。

3.內(nèi)部資料的密級(jí)確定問題，由于定密等級(jí)和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。

4.做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證，除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。目前市、縣保密局組織的保密方面的培訓(xùn)較少，所以保密干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

多年來，我局在縣保密局和我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒有出現(xiàn)過涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚(yáng)過去已取得的成績，積極探索研究新時(shí)期保密工作的新情況、新問題，力爭保密工作再上新臺(tái)階。

稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十八

信用社堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把開展文明單位創(chuàng)建工作擺上了重要位置。堅(jiān)持以文明窗口創(chuàng)建為立足點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施文明創(chuàng)建工作計(jì)劃，將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)發(fā)展同安排共部署，形成了發(fā)展業(yè)務(wù)促進(jìn)文明創(chuàng)建、文明創(chuàng)建推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面。截至20年月末，信用社各項(xiàng)存款余額12810萬元，各項(xiàng)貸款余額8005萬元，已創(chuàng)建信用村20個(gè)，并正在迎接省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）創(chuàng)建信用鎮(zhèn)驗(yàn)收組的驗(yàn)收。為了扎實(shí)有效地推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，在具體實(shí)踐過程中，信用社主要實(shí)行“五化”，促進(jìn)了創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

信用社始終把創(chuàng)建文明單位作為提升農(nóng)村信用社形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效載體，對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建縣級(jí)文明單位工作納入重要議事日程，成立了由信用社主任任組長的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《信用社創(chuàng)建文明單位暨精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》，還制定了五年規(guī)劃和年度計(jì)劃。工作中，鎮(zhèn)信用社全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)優(yōu)良，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在創(chuàng)建活動(dòng)中，開拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，發(fā)揮著模范帶頭作用。

信用社改變由過去的“以我為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”上來。重點(diǎn)抓群眾和客戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，哪方面的問題群眾反映強(qiáng)烈，就著力解決哪方面的問題。專門設(shè)立了接待室，在單位門口設(shè)立了醒目的領(lǐng)導(dǎo)接待公示牌，工作時(shí)間必須保證一名工作人員在崗接待，并健全了有關(guān)接待工作的各種檔案資料。由鎮(zhèn)信用社一把手每周進(jìn)行一次公開接待，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題親自接待。聽取客戶的心聲，針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)解決客戶提出的問題，把客戶的滿意度作為檢驗(yàn)工作的基本尺度。有效地提高了廣大客戶的保留率和增長率。

一是樹立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化形象，推廣“微笑”服務(wù)，塑造一流的現(xiàn)代金融精品網(wǎng)點(diǎn)形象。鎮(zhèn)信用社嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生制度，達(dá)到內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，根除了臟、亂、差現(xiàn)象，同時(shí)搞好了美化、亮化，為職工創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境；二是對(duì)農(nóng)戶檔案、貸款、還款信息全面實(shí)現(xiàn)了電子化、系統(tǒng)化管理。農(nóng)戶在貸款時(shí)，只需出示本人身份證和“搖錢樹”卡即可隨時(shí)借到自己授信額度內(nèi)的貸款，真真正正地實(shí)現(xiàn)了柜面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過10分鐘，歸還一筆貸款最多不超過1分鐘，有效提升了信用社的工作效率和群眾的滿意度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，使信用社存、貸款額穩(wěn)步增長；三是信用社統(tǒng)一制作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農(nóng)戶監(jiān)督，在村口或村民聚集區(qū)掛《信用社服務(wù)監(jiān)督牌》，服務(wù)監(jiān)督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員照片、聯(lián)系電話和監(jiān)督電話，規(guī)范了各項(xiàng)服務(wù)要求、標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了柜臺(tái)服務(wù)員工著裝、文明用語等。促使員工把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到工作的'每一個(gè)細(xì)節(jié)中，打造農(nóng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升農(nóng)信社會(huì)認(rèn)知度和影響力。

一是實(shí)行首辦責(zé)任制，首辦責(zé)任人辦理業(yè)務(wù)或咨詢時(shí)，負(fù)責(zé)全程服務(wù)；二是實(shí)行一次性告知制，對(duì)客戶提出的咨詢和疑問，做到全方位告知和解釋，不讓客戶跑冤枉路；三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，減少客戶等候時(shí)間；四是實(shí)行服務(wù)承諾制。公開信貸政策、貸款條件、操作流程、簡化貸款手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“陽光”操作，全員著裝整潔，儀表端莊，實(shí)行掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)；五是推行語言文明，從接打電話、柜臺(tái)服務(wù)、營銷服務(wù)都要使用文明用語開始，全面推廣文明用語；六是推行行為文明，營業(yè)人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象；七是正面引導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高全員思想認(rèn)識(shí)，定期進(jìn)行培訓(xùn)，定期進(jìn)行案件警示教育；八是保證營業(yè)時(shí)間，中午不關(guān)門、不休息，保證支付、結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確；九是講信用、守承諾，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益，嚴(yán)守商業(yè)秘密。

為了有效促進(jìn)和落實(shí)文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，信用社專門成立了監(jiān)督檢查小組，對(duì)全體職工實(shí)施督導(dǎo)檢查。檢查的主要形式包括內(nèi)部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點(diǎn)是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境等。針對(duì)查出的問題及時(shí)采取措施抓好整改。全社每名員工都根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)，作出了書面承諾，并向公眾告知，接受公眾監(jiān)督，以此加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，信用社設(shè)立了意見箱和意見簿，要求對(duì)客戶的服務(wù)需求、疑問咨詢，在最短時(shí)間內(nèi)予以反饋，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，確?？头幚砬罆惩?。

信用社以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，一流的服務(wù)，確保了文明創(chuàng)建活動(dòng)與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的完美結(jié)合，各項(xiàng)事業(yè)得到平穩(wěn)健康有序發(fā)展。

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