寫心得體會是一個思考自己成長和進步的過程,它能夠幫助我們發(fā)現自己的潛力和不足。寫心得體會應該注重觀點的闡述和論證,可以借鑒一些理論知識或者個人經驗進行支撐。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀心得體會,希望可以給大家?guī)硇碌乃伎己蛦l(fā)。
房產工作培訓心得體會總結篇一
培訓工作意味著組織和開展相關培訓活動,以提高員工的技能和能力。作為一名培訓師,我從事培訓工作已經有一段時間了,并且在這個過程中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對培訓工作的理解和感悟,希望對其他從事培訓工作的人有所幫助。
首先,一次成功的培訓工作需要全面的準備。在進行培訓之前,我會仔細研究培訓內容,并制定詳細的培訓計劃。不僅要確定培訓的目標和重點,還要選擇合適的教材和教學方法,以及適合的評估方式。對于培訓材料和教具的準備,我總是保持多樣性和趣味性,以吸引學員的注意力。此外,我也會提前做好與學員的溝通,了解他們的需求和期望,以便針對性地進行培訓。
其次,培訓師需要具備清晰的講解能力。培訓的目的是向學員傳授知識和技能,因此培訓師的講解必須簡明扼要、清晰易懂。在培訓過程中,我善于運用舉例、實例和圖表等方法,幫助學員更好地理解和記憶知識。另外,我也力求培訓中的每一個環(huán)節(jié)都具備互動性,讓學員參與進來,主動提問和回答問題,這有助于激發(fā)學員的學習興趣和積極性。
第三,合理的安排培訓時間和形式對于培訓的效果至關重要。在安排培訓時間時,我會盡量選擇學員們比較集中且精力充沛的時段,避免在大型會議后或忙碌的工作日進行培訓。此外,對于較長時間的培訓課程,我會合理安排休息時間,以避免學員們的疲勞和厭倦。在培訓形式上,我會根據不同的培訓內容和學員需求選擇合適的形式,如面授、在線培訓或者翻轉課堂等,以確保培訓效果的最大化。
第四,培訓師需要善于激發(fā)學員的學習動力。在培訓中,學員們常常面臨各種困難和挑戰(zhàn),培訓師要善于激勵和鼓勵他們堅持下去。我通常會向學員們講述一些成功的案例,以激發(fā)他們的學習興趣,并給予他們積極的反饋和肯定。此外,我也會與學員們保持良好的溝通和互動,鼓勵他們發(fā)表自己的意見和想法,促進學習氛圍的形成。
最后,培訓師需要具備不斷學習和提升自己的意識。培訓領域是一個不斷發(fā)展和更新的領域,作為培訓師,我深知自己的知識和能力存在局限性。因此,我時刻保持學習的態(tài)度,不斷關注最新的培訓方法和教學理念,積極參加培訓師的培訓和研討會,以提高自己的專業(yè)水平。同時,我也會不斷反思和總結自己的培訓工作,及時調整和改進方法,以提供更好的培訓效果。
總之,培訓工作是一個具有挑戰(zhàn)性和成就感的工作。通過準備充分、講解清晰、合理安排時間和形式、激發(fā)學員的學習動力以及不斷學習和提升,培訓師能夠提供高質量的培訓服務,幫助學員們提高技能和能力。我深信,只有通過不斷的努力和改進,才能使培訓工作更加出色和有成效。
房產工作培訓心得體會總結篇二
為進一步提高員工隊伍素質,建設一支具有較高素質、較強技術技能的'員工隊伍,為公司的長遠發(fā)展做好人才儲備,在省公司20xx年教育培訓工作總體思路“提高管理能力,培養(yǎng)員工技能,提高綜合素質”的指導下,大連公司緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展需要,構建全員教育培訓體系,把加強職工教育培訓、提高職工綜合素質作為全年的工作重點,采取分類分層、靈活多樣的培訓形式,有計劃地進行針對性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓,充分發(fā)揮網絡培訓資源優(yōu)勢,積極開展全員培訓工作,為業(yè)務發(fā)展提供強有力的人才支撐。上半年,有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓計劃,取得了一定的培訓效果。
一、領導高度重視,目標責任明確
在年初召開的地區(qū)會議上,市公司領導班子提出要全力抓好培訓工作,將培訓工作納入年度工作重點,加強培訓組織管理,根據這一思路,公司開展了培訓需求調查,以解決實際問題和提升技能為出發(fā)點,從戰(zhàn)略、崗位、個人等多個層次明確培訓需求,確定培訓內容、培訓組織方式、培訓對象、培訓師資等,合理制定培訓計劃,并完善職工教育培訓管理制度。公司嚴格實施培訓計劃,確保培訓完成率達到100%,同時,嚴格執(zhí)行培訓管理制度,做到專人管理,嚴格考勤,管理到位,確保培訓實效。上半年完成培訓班21期,累計培訓788人次,培訓68課時,培訓完成率達到了100%,。
二、優(yōu)化講師隊伍,打造實力師資
公司現有省級內訓師3人,市級內訓師12人,為合理利用現有人才資源,建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊伍,有效支撐各項培訓工作的開展,公司加強了對內部師資的培養(yǎng),從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵等方面著力,善于發(fā)現,有計劃的加以培養(yǎng),定期開展講師培訓,為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來,選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內部講師,定期開展內訓師交流學習活動,加強內部講師互動交流,幫助講師快速成長。公司現有內訓師及業(yè)務骨干共同擔當了各期培訓班的授課,極大提高了內訓師教學能力和授課水平。組織了6名內訓師參加省公司組織的內訓師培訓,通過系統(tǒng)的學習進一步提升內訓師的授課水平,更好地為公司服務。
三、推廣網絡培訓,轉變傳統(tǒng)觀念
總部、省公司的網絡學院作為網絡培訓平臺為我們提供了豐富的學習資源,涵蓋了管理、操作規(guī)范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學習素材,我們在完成總部、省公司培訓任務的同時,結合公司實際情況,用心挑選精品課程,自行組織開展多期集中培訓,取得了很好的培訓效果。網絡培訓具有極大的自主性,公司現有人員結構年齡偏高、工作強度大、學習終端缺乏,導致網絡培訓開展困難。
我們逐級開展思想動員,多次強調,將網絡培訓的目的和意義準確傳達至每一位員工;逐級進行定期通報,要求各部門將網絡培訓進展情況納入晨會內容,每日督促;將完成情況納入考核,建立獎懲制度,多措并舉,推行網絡培訓。自網絡學院上線以來,從最開始員工的不了解,主觀抵觸,到現在的踴躍學習,自主定制學習方案,網絡培訓逐漸成為員工日常培訓中非常重要的培訓方式,集中培訓與自主學習相結合,將員工培訓納入晨會制度,參與日??己?,潛移默化中,員工的觀念在轉變。
四、強化專項培訓,提升管理水平
為全力推進各項目標任務,加快業(yè)務發(fā)展,公司定期開展專項培訓,上半年成功舉辦兩期攬投站經理能力提升培訓班,公司全體攬投部站經理近90人參與了培訓,精選公司現有最優(yōu)秀師資團隊,從如何當好攬投站經理、細節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設成功團隊等多個方面進行了強化。
嚴格篩選培訓課程,要求注重理論與實踐結合,做好講師前期溝通與確認工作,反復確認培訓課件內容,確保應有的培訓效果;做好培訓反饋工作,培訓結束,開展培訓效果評估與反饋調查,檢驗培訓完成質量,綜合學員給出的反饋意見,進一步提升培訓方案;確保學員參與,對未參與學習的員工,就培訓內容組織開展考試,考試不合格人員進行績效考核;采用靈活多樣的培訓形式,講師授課、案例探討、座談交流、經驗介紹等多種培訓方式相結合,更加形象,增強員工的理解和掌握水平。
五、加大培訓深度,提高培訓覆蓋率
各部門齊發(fā)力,深入推進各項培訓工作,對新業(yè)務、新規(guī)范,堅持培訓先行的原則,在第一時間對相關人員進行培訓,重新明確工作責任,培訓全崗位覆蓋,延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓計劃,針對崗位特點,工作內容,做好培訓工作安排,并將具體方案、培訓課件及執(zhí)行情況定期上報至人力資源部,公司逐步完善員工培訓檔案管理制度,做好員工培訓記錄,作為對員工晉升時的參考依據。
六、加強基層培訓,提高服務水平
為更好的服務基層,培訓工作持續(xù)深入一線,實地調研與業(yè)務指導雙軌結合,全面提升一線人員業(yè)務素質和營銷技巧。針對收入計劃完成進度慢,頻繁出現運行質量問題的單位,開展實地調研,了解業(yè)務經營、員工隊伍、營銷能力及市場現狀,深入基層為一線人員進行業(yè)務指導和業(yè)務培訓,與基層員工座談交流,攻關一線棘手難題,調整工作對策,手把手進行業(yè)務指導,一個問題一個問題地解決,全面提升基層營銷能力和服務水平。
七、加強制度建設,建立培訓長效機制
建立健全員工培訓的各項規(guī)章制度,形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對新員工培訓、轉崗培訓、業(yè)務培訓的組織管理進行明確的規(guī)定,認真制定全年培訓計劃,專人負責,全面組織,嚴格執(zhí)行。跟進培訓工作的各個環(huán)節(jié),實現精細化管理,重點加強新員工入職培訓。
近兩年人員隊伍的不穩(wěn)定,導致員工離職率上升,為了滿足公司業(yè)務發(fā)展需要,打造一支高素質、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊伍,提升公司的市場競爭力,公司逐步完善新員工入職培訓管理制度,培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài),幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓內容包括公司各項規(guī)章制度、《規(guī)范經營秩序和服務二十條禁令》、業(yè)務操作規(guī)范、營銷技巧、禮儀培訓等內容,公司堅持培訓上崗制度,為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎。
另外,各部門制定定期內部培訓制度,通過每周的培訓把最簡單、最基礎的業(yè)務知識和營銷技巧反復的強化,灌輸至每一個員工,通過定期學習逐步提高自身的業(yè)務水平。各攬投部站,加強優(yōu)秀攬投人員的營銷經驗和開發(fā)技巧的分享,做到每日交流,了解每一個成功郵件的背后,學習鎖定營銷目標的技巧,體會打動客戶的誠意,明確一份郵件承載的責任,“成功就是簡單的事情重復做”,簡單的重復,日積月累,定會收獲豐碩的成果。
xx公司職工教育培訓工作,在公司領導的高度重視,各部門的積極配合下,取得了一定的成績,我們一直在努力,也在做各種嘗試,認真探索著培訓工作的新思路和新方法,我們期望著員工與企業(yè)的共同成長,今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質的平臺,全面開展好職工教育培訓工作。
房產工作培訓心得體會總結篇三
第一段:引言(150字)
在過去的一段時間里,我有幸參與了一場有關培訓工作的項目。通過這次經歷,我深切體會到培訓對于一個組織的重要性,不僅可以提高員工的專業(yè)素質,還可以增加他們的工作滿意度,并為組織的發(fā)展做出積極貢獻。在這片文章中,我將總結我在培訓工作中的心得體會,希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段:培訓策劃(250字)
在培訓工作中,策劃是成功的關鍵。培訓策劃應當充分考慮組織的目標和員工的需求,通過分析現狀和制定明確的目標,確定培訓的內容和方法。在這次項目中,我們清楚地了解到參訓人員的現狀和所需技能,根據需要設計了相應的培訓課程。除此之外,我們還將培訓分為多個階段,每個階段設定有明確的目標,使培訓過程更加系統(tǒng)和有序。
第三段:培訓實施(250字)
培訓工作的實施階段需要精心組織和安排。在我們的項目中,我們采用了多種教學方法,如講座、研討、案例分析和角色扮演等,以滿足不同學員的需求。除了課堂教學,我們還注重培訓場地的環(huán)境,為參訓人員提供舒適的學習氛圍。此外,我們還邀請了業(yè)內專家和成功企業(yè)家作為講師,以豐富學員的學習經驗。這些措施既提高了培訓效果,又增加了參訓人員的學習興趣。
第四段:培訓反饋(250字)
培訓的成功與否需要通過反饋進行評估。在我們的項目中,我們采用了多種方式進行培訓效果的評估,如問卷調查、小組討論和實地觀察等。通過這些反饋方式,我們了解到培訓的效果良好,參訓人員的知識和技能得到了明顯提升。此外,我們還注意到了一些問題,如培訓的難度過高、培訓時間過長等,我們將這些問題收集起來,為今后的培訓工作提供參考和改進。
第五段:培訓總結和展望(300字)
通過這次培訓工作,我深刻認識到培訓工作對于組織的重要性,它能夠增加員工的專業(yè)素質和效能,提高員工的工作滿意度和組織的競爭力。同時,我也意識到培訓工作的改進空間很大,我們可以進一步完善培訓策劃,提高培訓方法的多樣性和靈活性,增加培訓活動的互動性和實踐性。未來,我將繼續(xù)關注培訓工作的發(fā)展,并努力為組織的培訓工作做出更大的貢獻。
總結:
通過這次培訓工作,我不僅了解到培訓的重要性,還學到了一些有效的培訓方法和技巧。通過培訓策劃,我們可以制定出明確的培訓目標和內容;通過培訓實施,我們可以采用多種教學方法,提供良好的學習環(huán)境;通過培訓反饋,我們可以評估培訓效果,并提出改進建議。未來,我將持續(xù)關注培訓工作的發(fā)展,不斷提高自己的培訓能力,為組織和員工的發(fā)展做出積極貢獻。
房產工作培訓心得體會總結篇四
x月_日的新教師崗——_作為即將上崗的新教師,我參加了前培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺,感觸頗多,同時也令我豁然開朗,從一場場精彩的講座中,我更進一步了解和掌握了今后工作的發(fā)展方向和目標。一些些鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新。下面就談談我對新教師培訓的點滴體會:
這次培訓的內容總共分為兩大部分:一是教育教學的培訓;二是法律法規(guī)的培訓。
教育教學培訓中盧宏為我們講解師德師風,如何在教育中遵紀守法。在講述中讓我們了解德清教育的基本情況和發(fā)展前進,了解了如何對學生進行管理,了解了如何建立良好的師生關系。他還將自己成功的經驗與我們分享,讓我們體會到教師自身需要不斷充實和提高。給孩子一碗水,自己就要準備一桶水這樣一個道理。
其次,_談到教師是人類靈魂的工程師,是天底下最崇高的職業(yè),幼兒教師是教育的先導,是孩子的啟蒙老師。我們都知道,最初的教育對孩子的將來有深遠的影響,我們是明天花朵的培育者,張局長用四十多年的教肓經驗感悟大家。如今,我實現了我的夢,成為幼兒教師,我覺得很幸福,我終于有?了施展抱負的舞臺。
再次,_向我們再次陳述師德師風及師愛,盡自己的能力做到“老吾老以其人之老,幼吾幼以其人之幼"的教育大愛,并且要用一顆寬大的心對待孩子的錯誤。想教好學生,新教師首先要有一個良好的心態(tài),然后給自己一個合適的定位。從小事做起,一點一滴的做好教育工作,根據我們幼兒的年齡特征和發(fā)展水平去教育,引導他們,使他幻不但健康的成長,還能健康成人。第二,要不斷學習。學習對于我們這些年輕人來說,是一件非常容易的事情。但最重要的是怎么把學習專業(yè)知識,還要學習每位教師的優(yōu)秀品質和實踐經驗。
對我們年輕的新教師來說,我們肩上的擔子是沉甸甸的。這充分的體現了我們新教師職業(yè)道德的具體表現和期望。師德中要求我們教師為人師表,敬業(yè)愛崗,熱愛學生,嚴謹治學。
最后,_向我們講教師應遵循的法律法規(guī)。幼兒園這片凈土是教師和小朋友們的圣地。因此就需要教師做到依法執(zhí)教。
這次培訓就像一場急時雨,讓我們幼教工作者及時的了解了相關的法律法規(guī)。通過一些實際案例,讓我知道怎么樣去面對發(fā)生在幼兒園的一些糾紛,消除幼兒園內存在的不安全因素,保證幼兒是在一個和諧、安全的環(huán)境下生活和學習,對幼兒進行安全教育是非常重要的,提高幼兒自我保護能力也十分必要。
總之,通過這幾位專家用他們淵博的文化給學員們講述深奧的知識,講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā),他們給我留下了許多思考和啟發(fā)。 我愿做孩子的導航員!我也會努力成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
房產工作培訓心得體會總結篇五
本人在20_年x月參加了小學教師繼續(xù)教育培訓,通過專家的講座培訓,使我在教師的職業(yè)道德修養(yǎng)、教學業(yè)務水平和科研水等方面都得到一定的提高。我們主要學習了如下內容:
1、由教授講授的新課程理念更新。
2、由教授講授未來教育教師培訓項目,此模塊內容,讓全體學員耳目一新。
3、如何做一名成功的教師,上好每一節(jié)課。
下面,我將本階段的具體學習作以下簡要小結:
一、認識的提高
構建教師終身教育體系,打造一流的教師隊伍是教育長足發(fā)展的根本大計,也是教育主管部門探索的永恒主題,更是我們教育工作者的不懈追求。教師培訓提高自身素質是關系到教師教書育人質量的大事。參加繼續(xù)教育培訓是我們教師在思想和業(yè)務成長路上的加油站。我在參加教師繼續(xù)教育中,特別重視自己師德和教學業(yè)務水平的提高,始終把師德建設擺在首要位置,把自己的教學業(yè)務能力作為教師的核心素質來提高。在培訓中,真正做到師德建設和業(yè)務培訓兩手抓、兩手硬,通過培訓,切實提高自己的師德素質和教學業(yè)務水平。
在培訓過程中,感觸最深的部分是未來教育項目的培訓。第一個關鍵節(jié)點,框架問題修改是研修重點和關鍵,可以說不完成框架問題的修改,其他方面的修改,也會受到影響。為了不使框架問題修改影響其他,我在學習時對問題修改時間段做了特別處理。首先時間保證;其次,我采取“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,讓作品修改內容化整為零,為了加強對內容的進一步理解,我共享了其他學員的作品,互相交流,一起研討,使框架問題的修改在下一模塊學習開始之前及時完成。
對此,能夠完成,我對線面的學習也有了很大的信心。
二、具體收獲
1、參加培訓,使我對教科研方面的認識有進一步提高,能自覺地參與課堂的教學研究,積極參加課改研究,及時總結自己在教育教學工作的經驗,撰寫教育論文。在小學教師培訓中,使我意識到教學課程的改變我們必須跟上新的教育理念,所以在下工夫熟悉新教材的同時積極參加學校組織的教師繼續(xù)教育培訓,不斷提高自己的理論和業(yè)務水平,很快跟上了教育改革的步伐,也提高了自己課堂教育能力和教學質量。
2、學習過程中,我注重師德方面的修養(yǎng),我堅持把師德建設當作職業(yè)道德修養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)來抓,從理論與實際的結合上學習和領會教師職業(yè)道德修養(yǎng)所涵蓋的內容,提高自己的事業(yè)認知、職業(yè)認同水平,增強了自己從事教育事業(yè)的使命感和責任感。使依法治教、廉潔從教成為自己自覺的行為,積極爭取做一名“師德雙馨”型的教師。
3、轟轟烈烈的小學教師素質提升工程,給教師繼續(xù)教育帶來了豐富的內容,重點通過《教師職業(yè)心理》等專題培訓和考試,使我們對新的教育教學理念,現代教學理論和現代課程理論、當今國外先進的教育思想等都有進一步了解,也提高了我們的教育教學管理能力,特別是信息技術與學科教學整合等內容的培訓,不但提高了我們每位教師的課堂教學能力和組織教育活動的能力。也提高了課堂教學的效率和教師的教育科學研究能力。在學習教育科研理論知識,組織教育教學調查、實驗和交流等活動中,使推廣、應用教育科研成果的能力都有不同程度的提高。同時廣大教師在“學習——研究——實踐——反思——再實踐”的過程中也提高了自己的理論素質和教育科研、創(chuàng)新能力。
4、重視交流在教育教學中的應用。
過去,只知道埋頭于書本知識,信息閉塞,不善于交流,使得一些好的經驗未能融于自己的教學,而自己的一些體會又未能及時整理,因此使自己的發(fā)展緩慢前進。學習期間在進修學校各級領導和老師的精心指導下,我有了長足的進步,使我感到自己的教師修為有了深一層次的提高,使我更加如饑似渴的追求新知的攝入,在這里我向你們表示感謝。今后我會努力并不全身心地投入教育事業(yè),為祖國培養(yǎng)更多的棟梁之才。
通過培訓,使我在教師的職業(yè)道德修養(yǎng)、教育教學水平和教育科研能力都得到了進一步的提高。使我更加堅定了教書育人的信心和決心。通過農村小學教師培訓,使我對教育教學理念、現代教學理論和現代課程理論和當今國外先進教育思想都有了進一步了解。我充分認識到為了適應素質教育的需要,更好的勝任新世紀的教育教學工作,必須不斷的全面提高自身素質。使我對教育科研和新課程有了更深的理解,不斷提高了自己的教科研水平和駕馭新課程的能力。從理論和實際的結合上學習和領會了教師職業(yè)修養(yǎng)所涵蓋的內容,提高自己的事業(yè)認識,職業(yè)認同水平,增強了自己從事教育事業(yè)的使命感和責任感。
通過此次繼續(xù)教育學習,我深切感覺到,做為一名教師,需有先進完備的教學策略與方法。使我在教學工作中能“因材施教”,對學生能給予學習上的指導,生活中的關心,認識的點撥,思想的疏導。
總而言之,教師繼續(xù)教育培訓是十分成功的,對我來說可謂收獲多多。我們要以總結檢查活動為契機,切實提高對教師繼續(xù)教育重要性的認識。立足課堂,服務教學。積極參加新一輪繼續(xù)教育培訓。努力使自己成為一名具有先進教育理念、良好職業(yè)道德和堅強堅實業(yè)務基礎的高素質的新時代教師,為教育事業(yè)作出應有的貢獻。
房產工作培訓心得體會總結篇六
為了提高全員的消防安全意識,減少安全隱患,同時也提高抗御火災的能力。公司安保部門結合人資組織為公司全體成員進行為期兩天的培訓。
通過幾個小時的培訓也掌握了消防安全工作的基本理論知識,譬如:燃燒與滅火器的常識,常見滅火器材的維護和管理。消防設施的使用和維護,安全疏散設施的設置,懂得了消防安全知識的重要性。在工作中應該以消除火災隱患。提高防火意識為目的。使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點,為今后更好的在班組里開展消防安全工作奠定了理論和實踐的基礎。
x日上午,一段段生動的火災現場,開始了本次的培訓。其中有一案例火災,發(fā)生于x年x月x日凌晨,_市_音像俱樂部,燒死74人,這個事件引起了大家深刻的思考,每次火災為什么會造成如此大的人員傷亡,面對火災我們如何正確逃生等。
火災的危害,在日常工作中往往被人們忽視??偸谴嬖趦e幸心理,發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。預防工作是最重要的“預防為主,消防結合”才是消防工作的主要方針。針對這一案例鄭總組織部門經理,班組長帶領員工分組進行討論工作環(huán)境中存在的消防安全隱患:如有故障的設備、老化的電線路、電暖氣、小太陽等。并采取有效的整改措施,落實到責任部門,并落實到責任人。
通過這兩天的培訓學習消防安全知識,公司所有人員對自己崗位可能涉及到的消防器材和疏散通道有了充分的了解。
作為班長,在以后的工作和學習中,我們要把學到的消防知識運用到生活和工作中去,使班組每一位成員提高消防知識水平!
房產工作培訓心得體會總結篇七
一、教育培訓工作基本情況
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓制度,促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么, 練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓要素質,以素質促發(fā)展”的培訓方針,不斷完善各種培訓制度,逐步實現培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化,確保培訓時間、人員、內容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性,確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項,使用培訓經費86945元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業(yè)技術人員的安全資格培訓,新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓42場次,參培人員245人次,占到公司總人數的500%。其中,安全資格證培訓(復訓)6期,共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期,培訓14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期,共培訓4人次;通風系統(tǒng)培訓1期,培訓3人次;公司自培10期,培訓175人次;其他培訓22期,培訓40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓,多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓,共培訓220人,為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓通知x次,培訓包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度,制定了《moumou公司員工教育培訓制度》,為職工提供良好的學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度,建立培訓臺賬,并在總結以往培訓經驗的基礎上,不斷開發(fā)自主培訓模式,形成了每周二公司內部自主培訓,每周四給施工單位培訓的長效培訓制度,鼓勵職工參加業(yè)務培訓,并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業(yè)務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4.教育培訓經費使用情況
20xx年按照公司培訓經費提取方案,共提取培訓經費143608.12元,支取培訓經費86945元,結余56663.12元,培訓經費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元,安全培訓資料使用31520元,其他管理培訓使用17765元,購培訓設備使用18683元(投影儀),培訓經費使用符合公司規(guī)定,未出現違規(guī)、違紀使用經費情況。
5.規(guī)范信息化管理,建立各類培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經費使用臺賬等臺賬,從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案,制定了員工教育培訓教學大綱,建立了培訓電子教案,保證每次培訓都有記錄,每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網絡、書籍等載體,對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,20xx年有5人參加函授大專、大學學習,6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,發(fā)放了煤礦安全生產書籍6種,共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期,培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓,公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓,為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來說,在公司(局)的監(jiān)督指導下,在公司領導的重視下,我們的培訓工作做得比較成功。
房產工作培訓心得體會總結篇八
隨著社會的發(fā)展和經濟的不斷進步,培訓工作日益受到重視。作為培訓工作的參與者和組織者,我深刻認識到培訓工作的重要性和必要性。在過去的一段時間里,我參與了一次關于自我管理的培訓,從中收獲了很多經驗和啟示。在以下的篇章中,我將詳細介紹這次培訓的內容和我的心得體會。
首先,這次培訓著重強調了自我管理的重要性。在競爭激烈和多變的現代社會中,自我管理能力直接關系到一個人能否在工作和生活中取得成功。我們被要求進行自我反思,確定自己的優(yōu)勢和劣勢,并制定相應的計劃來提高自己的能力。通過這次培訓,我真正認識到自我管理對于個人發(fā)展的重要性,并意識到了自我管理在工作中的應用價值。
其次,培訓強調了溝通和團隊合作的重要性。在今天的職場中,溝通和團隊合作能力已經成為了必備的條件。在培訓中,我們通過小組活動和討論來培養(yǎng)這方面的能力。通過與不同背景和經驗的人合作,我逐漸發(fā)現了自己的不足之處,并學會了與他人進行良好的溝通和協(xié)作。這對于我來說是一次很好的鍛煉和學習機會。
再次,通過這次培訓,我學到了目標設定和行動計劃的重要性。在培訓中,我們被要求設定具體明確的目標,并制定詳細的計劃來實現這些目標。這個過程不僅讓我更加清晰地認識到自己想要實現的目標,同時也學會了如何分解目標并逐步實現。通過這次培訓,我意識到目標設定和行動計劃對于實現個人和組織的成功至關重要。
最后,這次培訓還給我提供了一個學習與交流的平臺。我們在培訓中結識了很多志同道合的人,他們來自不同的行業(yè)和背景。在培訓的過程中,我們互相學習和交流,分享經驗和思考。這個過程不僅加強了我們的專業(yè)知識和技能,同時也拓寬了我們的視野。通過這種交流和學習的機會,我意識到了持續(xù)學習和不斷積累的重要性。
總的來說,這次培訓是一次非常有意義和收獲的經歷。通過參與培訓,我對自我管理、溝通和團隊合作、目標設定和行動計劃有了更深入的理解。同時,通過交流和學習的機會,我也拓寬了自己的視野,學到了很多新的東西。我相信這次培訓對于我個人和工作的發(fā)展都有著積極的影響。我將努力將學到的知識和經驗應用到日常工作中,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。希望未來能有更多這樣的培訓機會,為自己的成長和發(fā)展助力。
房產工作培訓心得體會總結篇九
在職場中,培訓是每個員工不可或缺的環(huán)節(jié),它不僅可以提升個人能力,更能提高員工整體素質和團隊協(xié)作能力。如何將所學應用到實際工作中,并不斷總結反思,成為一名更好的員工,是我一直以來思考的問題。本文將以五段式結構,分享我在過去一年中在培訓中總結的心得和體會。
首先,學習是一個持續(xù)的過程,不僅僅局限于培訓的時候。在培訓課程之后,我意識到了及時進行鞏固學習的重要性。每天定期回顧和復習所學知識,通過實踐鞏固掌握,避免遺忘。在項目中,我會利用所學知識去解決問題,并思考如何將學到的理論應用到實際工作中。同時,在工作中遇到問題時,不會束手無策,而是通過查閱資料和請教同事等方式,不斷拓寬自己的知識面。不僅培訓時要學習,工作中也要保持學習的狀態(tài),不斷提升自己的能力。
其次,平時積累的經驗和觀察能力在培訓之中發(fā)揮了重要作用。我發(fā)現只有在實際工作中經歷過各種情況,才能真正理解培訓中所講述的理論知識。在培訓中,我積極參與討論和互動,分享自己的觀點和經驗,并傾聽其他人的意見和經歷。不僅僅是培訓的過程中,平時也要保持對工作的觀察和思考。通過觀察身邊的人和事,可以得到很多寶貴的經驗和啟示,這些對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展都非常重要。
第三,培訓中的案例分享和團隊合作讓我認識到了團隊協(xié)作的重要性。在一次培訓中,我們組成了一個小組,共同完成了一個案例分析。通過與團隊成員的交流和協(xié)作,在短時間內解決了復雜的問題。這次經歷讓我明白,團隊的力量是強大的,能夠提高工作效率,實現更好的成果。所以,在日常工作中,我積極與同事合作,互相協(xié)助,相互學習,共同進步。團隊協(xié)作不僅能夠解決問題,還能夠提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
第四,培訓讓我意識到了自身的不足和發(fā)展方向。在培訓中,我發(fā)現自己在某些方面還存在一些問題和不足。但這并不是讓我氣餒,而是讓我覺得自己有了更多的發(fā)展空間和機會。我明白在學習的過程中可能會遇到困難和挫折,但只有不斷地挑戰(zhàn)和突破自己,才能不斷成長。所以,在培訓之后,我會積極地尋找自身的不足,并努力改正和克服,以提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
最后,培訓的收獲并不僅僅局限于個人。在培訓課程中,我結識了許多優(yōu)秀的同事,交流了很多經驗和思想。他們的成功故事和榜樣性的行為對我有很大的影響和啟發(fā)。在與他們的交流中,我了解到了不同領域的具體工作以及他們在工作中的一些經驗和做法。這些交流和互動讓我認識到,要取得更好的職業(yè)成就,不僅需要個人的努力,還需要借鑒他人的經驗,并不斷學習和成長。
總之,培訓總結心得體會工作是一個連貫的過程。通過不斷學習,總結經驗,觀察和思考,團隊合作,發(fā)現自身不足并尋求改進,我們能夠將培訓中所學的知識和技能應用到實際工作中,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更大貢獻。只要不斷地努力和學習,我們一定能夠取得更好的職業(yè)成就。
房產工作培訓心得體會總結篇十
眼睛一睜一閉3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產業(yè),健康管理注重細節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃?,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現自己的人生價值,相信自己、我一定行。
房產工作培訓心得體會總結篇十一
近期,我參加了一次關于提高工作效率的培訓課程,通過這次課程,我對自身的工作方式進行了深刻的反思和總結。下面,我將分享我在這次培訓中的心得體會,并對如何將這些學習融入到我的工作中進行探討。
首先,在培訓中,我學到了如何規(guī)劃我的工作目標。在之前的工作中,我往往會一心多用,沒有明確的目標,導致工作效率低下。在培訓中,講師教授了一種目標管理的方法,即明確目標、制定計劃、執(zhí)行計劃、檢驗成果、總結經驗。我意識到,在每一項工作中,我都應該設定明確的目標,并將其分解為每日、每周、每月的具體計劃。這樣,就能更有條理地推動工作的完成,提高工作效率。
其次,培訓課程教會了我如何管理我的時間。我以前時常會因為瑣碎的事務耽誤了原本應該完成的重要任務,導致工作進度大大延遲。在培訓中,我們學習了時間管理的方法,如番茄工作法、重要緊急矩陣等。通過這些方法,我明白了重要的任務和緊急的事務需要優(yōu)先安排,避免被瑣碎事務牽絆。我決定將這些時間管理技巧運用到我的日常工作中,合理安排我的時間,提高工作的效率和質量。
第三,這次培訓課程教會了我如何與同事進行良好的溝通協(xié)作。在以往的工作中,我時常會因為與同事之間的溝通不暢,產生誤解和沖突,影響到工作的推進。在培訓中,我們學習了有效溝通的技巧,如傾聽、表達、引導等。通過這些技巧,我明白了溝通的重要性以及如何提高溝通的質量。我下定決心,在今后的工作中,要與同事進行更多有效的溝通,保持良好的工作關系,共同完成工作目標。
第四,培訓課程也提醒了我要關注自身的職業(yè)發(fā)展。在工作忙碌的同時,我往往會忽略個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。在培訓中,我們學習了如何進行職業(yè)規(guī)劃、如何掌握當前工作技能的市場需求、如何持續(xù)學習和進步。通過培訓,我深刻認識到職業(yè)發(fā)展的重要性,決定在今后的工作中,要不斷提升自己的能力,保持學習的激情,適應市場需求的變化。
最后,在這次培訓中,我體會到了團隊合作的重要性。在一項困難的工作中,我們通過小組協(xié)作,共同研究解決方案,最終成功完成了任務。這個過程讓我明白了團隊合作的力量,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我決定積極與同事們合作,互相支持和幫助,實現共同進步,提高工作效率和質量。
通過這次培訓,我不僅學到了很多提高工作效率的方法和技巧,更重要的是深刻認識到了自身在工作中存在的不足和需要改進的地方。我將積極應用這些學習到的知識和經驗,提高自己的工作效率和質量。同時,我也要與同事們保持良好的溝通和協(xié)作,共同努力,實現個人和團隊的成長與進步。
房產工作培訓心得體會總結篇十二
第一段:引言(200字)
作為一名參加過后勤工作培訓的實習生,我深有體會地認識到后勤工作的重要性和復雜性。通過一段時間的培訓,我不僅學到了許多實用的后勤工作知識和技巧,還深刻體會到了合作與團隊精神的重要性。
第二段:后勤工作的重要性(200字)
后勤工作是保障整個組織運轉的重要一環(huán)。在培訓過程中,我們學到了后勤管理、設備維護、物資采購等一系列后勤工作的具體操作。這些知識的學習不僅幫助我們提高了工作效率,還提高了我們判斷和解決問題的能力。在實踐中,我意識到后勤工作的每一個細小環(huán)節(jié)都對組織的正常運轉起到了決定性的作用。
第三段:后勤工作的復雜性(200字)
后勤工作在外表簡單的背后卻有著復雜的內部管理,涉及到的環(huán)節(jié)和因素非常繁雜。通過培訓,我了解到了為了順利開展后勤工作,我們需要與各部門保持緊密聯(lián)系,做好溝通工作;在資源有限的情況下,合理調配各種物資,確保項目正常進行;在維護設備方面,要及時進行巡檢與保養(yǎng),確保設備正常運行等。這些工作需要我們具備耐心、細心和綜合素質,也需要我們與他人建立良好的工作關系。
第四段:合作與團隊精神的重要性(200字)
在后勤工作中,與團隊的緊密合作是不可或缺的。每個人都需要充分發(fā)揮各自的專長和優(yōu)勢,相互協(xié)作,共同解決問題。通過培訓,我深刻理解到了團隊合作的重要性。只有我們形成一個緊密團結、相互信任的團隊,才能高效地完成后勤任務,并確保項目的順利進行。在實踐中,我也體會到了團隊與個人間的關系,意識到只有和團隊緊密協(xié)作,才能更好地發(fā)揮自己的作用。
第五段:結束和展望(200字)
通過后勤工作培訓,我對后勤工作有了更深入的了解。知道后勤工作是組織運轉中的重要一環(huán),而后勤工作本身是一項復雜的任務,需要我們具備各種素質和能力。我也深刻體會到了團隊合作的重要性,只有與團隊緊密協(xié)作,才能更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢。在以后的工作中,我將更加注重團隊合作,始終保持良好的協(xié)調溝通。同時,我也將繼續(xù)學習和提高自己,不斷提升后勤工作的實際能力和綜合素質。
房產工作培訓心得體會總結篇十三
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
房產工作培訓心得體會總結篇十四
自從進入房地產公司已經有半年了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去半年的工作做一下我的總結:
一、業(yè)務能力
房地產銷售人員20xx上半年工作總結
的上半年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
xx年的上半年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房產工作培訓心得體會總結篇十五
近年來,越來越多的人意識到幸福不僅僅是擁有財富和物質,更在于擁有一份滿意的工作。為了讓員工擁有更好的職業(yè)生涯,許多公司紛紛開展幸福工作培訓,引導員工在工作中獲得幸福感。在一次幸福工作培訓中,我受益匪淺,學到了很多關于幸福工作的知識和技巧。本文將對我的學習心得體會進行總結。
第二段:認識幸福工作
在幸福工作培訓中,我學到了關于幸福工作的概念和內涵。幸福工作不僅僅是豐厚的薪酬和高職位,更包括工作內容和環(huán)境的舒適度,以及與同事和領導之間的良好溝通和互動關系。幸福工作是讓人感到快樂和滿足的一種工作狀態(tài),它的實現需要個人自身的努力和企業(yè)的關注和扶持。
第三段:幸福工作的重要性
幸福工作不僅僅對個人有益,對企業(yè)、社會也有積極的作用。幸福的工作環(huán)境可以提高員工的工作意愿和積極性,增強員工的責任感和團隊精神,從而提升企業(yè)的整體競爭力。同時,幸福工作也可以帶來社會貢獻,如減少員工離職率、提高勞動生產率,建立良好的企業(yè)形象等等。
第四段:幸福工作的實現方式
在幸福工作培訓中,我學到了許多實現幸福工作的方式。首先,建立良好的工作關系和互動,尊重和理解同事和領導的內心需求。其次,為自己制定明確的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展計劃,不斷學習和豐富自己的技能和知識,提高自身的競爭力。最后,積極參與企業(yè)的文化建設和公益活動,體現自己的社會責任感和使命感。
第五段:總結
通過本次幸福工作培訓,我領悟到了許多關于幸福工作的知識和技巧,更獲得了一種積極向上的工作態(tài)度。幸福工作不僅僅是企業(yè)的責任,更是個人的追求和努力,只有通過不斷學習和實踐,在工作中讓自己感到快樂和滿足,才能真正擁有一份幸福工作。
房產工作培訓心得體會總結篇十六
房產銷售工作總結范文(一)
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發(fā)為龍頭,融房地產開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
房產銷售工作總結范文(二)
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入國華房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的',這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿,.俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻?。。?/p>
房產銷售工作總結范文(三)
自金秋20xx年9月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到圣泰企業(yè)集團這個集體已經5個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了陽光地中海項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒——不足
20xx,我已經觸及到了它的邊緣;
20xx,我期待的一個新的發(fā)展階段;
房產工作培訓心得體會總結篇十七
20xx年x月x日我們x房地產的全體員工在領導的帶領下,坐車來到xx參加xx培訓活動。
雖然只有短短x天x夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成x個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
做每個項目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協(xié)調要有力,最有代表性的項目就是最后的過電網,寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到xx了,又得重做,有的隊員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到xx了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做x個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了xx個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領導,合理,嚴密組織,團結協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執(zhí)行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經意的一次鼓勵對別人會產生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們取得好成績,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次xx活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次xx,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結,堅強地發(fā)展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
房產工作培訓心得體會總結篇十八
后勤工作是一項重要而綜合的工作,承擔著保障正常運轉和提供支持服務的責任。為了提高后勤工作人員的綜合素質和能力,我們參加了一次后勤工作培訓。通過培訓,我收獲了許多寶貴的知識和經驗,并深刻體會到后勤工作的重要性。以下是我對這次培訓的心得體會和總結。
首先,培訓中的課程內容非常豐富有趣。其中,最令我印象深刻的是關于危機管理和應急處理的課程。這堂課通過具體案例分析和模擬演練,讓我們深入了解到在突發(fā)事件發(fā)生時,后勤工作人員應該如何迅速反應和應對。在課堂上,我們學習了如何制定應急預案、如何進行有效的溝通和協(xié)調、以及及時獲取信息的重要性。這些知識和技能對于提高我們在緊急情況下的應變能力至關重要。
其次,培訓還強調了團隊協(xié)作的重要性。作為后勤工作人員,我們往往需要與其他部門和團隊密切合作,才能順利完成任務。因此,培訓中組織的團隊合作訓練對我們起到了很大的幫助。通過分組合作解決問題的實踐,我們體驗到了團隊合作的力量,學習到了如何相互信任、共同努力、有效溝通和協(xié)調工作。這些技能和能力不僅在后勤工作中是必須的,也對于我們個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
此外,培訓還注重了細節(jié)和專業(yè)知識的培養(yǎng)。在后勤工作中,一些看似不起眼的細節(jié)往往決定了工作的成敗。培訓中,我們接受了關于后勤管理、物資采購和倉儲管理等專業(yè)知識的培訓。通過學習專業(yè)知識,我們能夠更好地理解和熟悉后勤工作的流程和規(guī)范,提高工作的效率和質量。同時,培訓也強調了細節(jié)的重要性,如對工作中的文件和記錄進行及時歸檔和整理,確保信息的準確性和方便查閱。
最后,培訓還向我們傳遞了一種良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度。作為后勤工作人員,我們不僅要具備專業(yè)知識和技能,還要具備正確的價值觀和職業(yè)道德。培訓中,我們被教導要始終以客戶為中心,嚴格遵守職業(yè)道德和工作紀律,保持積極的工作態(tài)度和團隊精神。這些原則和要求為我們提供了明確的行為準則,引導我們做出正確的抉擇和判斷。
總的來說,這次后勤工作培訓為我們提供了一個學習和成長的機會。通過培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還收獲了珍貴的心得體會。我深刻認識到后勤工作的重要性和復雜性,明白了合作與團隊精神的價值,也樹立了正確的職業(yè)態(tài)度和工作標準。我相信,這些寶貴的經驗和收獲將對我的職業(yè)發(fā)展和工作質量產生積極的影響。希望未來還能有更多的培訓機會,讓我不斷提升自己,為后勤工作做出更大的貢獻。
房產工作培訓心得體會總結篇十九
師德是指教師在教育教學活動中表現出來的職業(yè)道德、職業(yè)行為和職業(yè)修養(yǎng)。它是教育工作者從事專業(yè)教育教學工作的精神支撐和行為準則,而師德培訓則是弘揚師德的重要手段之一。在我認真參加師德培訓的同時,我深刻地感受到了它的意義、價值和必要性,也總結出了自己的心得體會,希望能夠分享給大家。
第二段:師德培訓的意義
師德是教育事業(yè)的靈魂,它滲透到學生的靈魂深處,影響并塑造了一代又一代的人。而師德培訓則是強化、提升教師師德的必要手段,它可以幫助教師確立正確的職業(yè)觀念,樹立職業(yè)信仰,使其在實踐工作中保持良好的職業(yè)道德和高尚品德,更好地為學生服務。同時,也是教育部門加強管理、提高教師素質的有效途徑之一。
第三段:師德培訓的價值
師德培訓可以使教師汲取新的知識和理念,充分認識到自身的不足和缺陷,提高師德修養(yǎng),更好地承擔起自己的教育職責。通過師德培訓,教師可以增強教育責任感和使命感,清醒認識到自我修養(yǎng)和實踐能力的重要性,不斷進步、不斷前行。此外,師德培訓還可以不斷強化教師的自我規(guī)范意識,使其在自我監(jiān)督的基礎上更好地開展教育教學工作。
第四段:我個人的心得體會
在師德培訓課程中,我意識到自己在教育教學活動中存在著一些不足和缺陷,如缺乏系統(tǒng)化管理意識、行為規(guī)范意識不強、缺乏多元化教育理念等。但與此同時,我也看到了自己的優(yōu)點和亮點,如注重聲律啟蒙教育、注重學生思維的培養(yǎng)、重視多元智能開發(fā)等。通過師德培訓,我對自己的工作定位和職業(yè)規(guī)劃有了更新的認識,希望能夠在今后的工作中不斷地弘揚師德,提高素質,更加積極地開展工作。
第五段:總結
師德培訓是加強教育事業(yè)、提高教師素質的重要途徑,它能夠為教師搭建一個相互交流、學習、提高的平臺,使教師更好地發(fā)揮作用,推動教育發(fā)展。師德不僅是教育的靈魂,更是教師職業(yè)生涯的基石。只有通過不斷地師德培訓,教師才能在工作中不斷改變、更新,不斷提高、成長。相信只要我們認真參與師德培訓,把真正的師德內化于心,外化于行,就能夠成為真正的好教師,為教育事業(yè)貢獻我們的一份力量。
房產工作培訓心得體會總結篇二十
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到xx公司xx項目時,對房地產銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經過去半年的的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:
一.本人對于在xx地產顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧
明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二.對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現的問題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明:
某日,銷售處。
客戶:這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?
我:這個戶型現在是xxxx元一平方。
客戶:太貴了!能不能便宜一點?
我:沒辦法的,這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置,就知道這個價格絕對是物超所值,而且,再加上現在是xx節(jié)日,這已經是最優(yōu)惠的實在價格了,不能便宜了。
客戶:那我還是再看看吧。
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候,第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗,我覺得應該回答如下:
我:您真是好眼力,您看中這個戶型是獨一無二的,而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的,不過,價格可不便宜,挺貴的!
此時,要暫停,將沉默留給客戶。客戶會急于要追問到底多少錢呀?
我:要不說您眼力好呢,這個戶型,xxxx元一平。此時,客戶的回答一定是這樣的兩種。a客戶:是不便宜。那么為什么這么貴呢?b客戶:您這3480元就叫貴了?真是開玩笑,這不算貴。
對于第二種,我已經贏得了這個客戶,而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性能的機會,順理成章。
稍微總結一下要點,我發(fā)現:客戶直接問價后的答復要知難而上,先說貴,等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候,再回答具體的'價格。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
房產銷售年終工作總結(三)
角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況:房子5套。車庫大概77個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力,希望能有更好成績。
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