我們經常會在學習和工作的過程中進行總結和概括。如何培養(yǎng)青年人的社會責任感和公民意識?這是社會發(fā)展的重要任務。希望大家可以從這些范文中學到一些寫好總結的技巧和方法,提升自己的寫作水平。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇一
甲方:(服務機構)
乙方:(服務對象)
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務事宜,自愿達成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務內容和標準
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護理服務基本標準》中的相關內容。
服務地點:乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自_________年____月____日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務。”
二、服務費用支付方式:
(一)結算方式
2、居家老人是自費服務的人員,根據(jù)服務情況交納服務費。
(二)結款日期
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的,結款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務費劃轉到甲方賬戶。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務情況按次結算。
(三)服務價格
不同服務項目由甲方根據(jù)市場指導價或平均價進行核定。
(四)結算系統(tǒng)
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結算系統(tǒng),可改用甲方相關系統(tǒng)進行結算。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統(tǒng)結算。
三、服務流程甲方根據(jù)服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規(guī)定結款。
四、甲方的權利和義務:
1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
2、甲方負責對員工期進行職業(yè)道德和職業(yè)培訓,取得護理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。
4、甲方應與乙方保持經常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。
5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。
6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協(xié)議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。
7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產權利不受侵犯。
五、乙方的權利和義務:
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務和繳納服務費。
2、乙方有權要求更換相應的服務人員。
3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協(xié)調處理。
4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫(yī),其產生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。
6、乙方不得強迫護理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。
7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經濟損失,應與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的.人身權益。
9、甲方服務人員在服務期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔責任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1、如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2、如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。
七、法律責任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據(jù)乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
(五)根據(jù)實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的.性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務內容,服務時間,服務方式。
以上內容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇三
甲方:(服務機構)
乙方:(服務對象)
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人"老有所養(yǎng)、老有所樂"的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務事宜,自愿達成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務內容和標準
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護理服務基本標準》中的相關內容。
服務地點:乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務。"
二、服務費用支付方式:
(一)結算方式
2、居家老人是自費服務的人員,根據(jù)服務情況交納服務費。
(二)結款日期
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的`,結款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務費劃轉到甲方賬戶。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務情況按次結算。
(三)服務價格
不同服務項目由甲方根據(jù)市場指導價或平均價進行核定。
(四)結算系統(tǒng)
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)"長白系統(tǒng)"為結算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結算系統(tǒng),可改用甲方相關系統(tǒng)進行結算。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統(tǒng)結算。
三、服務流程 甲方根據(jù)服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規(guī)定結款。
四、甲方的權利和義務:
1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
2、甲方負責對員工期進行職業(yè)道德和職業(yè)培訓,取得護理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。
4、甲方應與乙方保持經常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。
5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。
6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協(xié)議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。
7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產權利不受侵犯。
五、乙方的權利和義務:
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務和繳納服務費。
2、乙方有權要求更換相應的服務人員。
3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協(xié)調處理。
4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫(yī),其產生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。
6、乙方不得強迫護理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。
7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經濟損失,應與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的人身權益。
9、甲方服務人員在服務期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔責任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1. 如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2. 如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。
七、法律責任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據(jù)乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇四
甲方:
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的'法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
(五)根據(jù)實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務內容 ,服務時間 ,服務方式 。
以上內容需甲、乙 雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇五
居家養(yǎng)老服務是在機構養(yǎng)老能力有限、社會養(yǎng)老觀念落后的背景下開展的。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
甲方:
乙方:
為規(guī)范居民養(yǎng)老服務,關愛老年人健康,提高社會化養(yǎng)老服務水平,構建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權利與義務,經協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務有關事項簽訂協(xié)議如下:
一、甲方的權利與義務:
3.自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務的各項活動;
4.甲方應對服務項目開具清單,寫明服務內容、數(shù)量、金額,并由服務對象簽字確認;不得向服務對象索要應付服務費用之外的任何額外財物。
二、乙方的權利與義務:
3.根據(jù)實際情況調整居家養(yǎng)老服務機構,對服務不好的服務機構有權終止協(xié)議;
4.服務機構按月份在下月初向乙方領取上個月份的服務費用,乙方負責督促低償及有償服務對象按時足額向甲方支付服務費用,保護甲方的合法權利。
三、本協(xié)議期間自20xx年月日至20xx年月日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應提前7天告知對方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動延續(xù)。
四、本協(xié)議一式兩份,服務機構與社區(qū)居家養(yǎng)老服務站各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
甲方:(服務機構)
乙方:(服務對象)
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務事宜,自愿達成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務內容和標準
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護理服務基本標準》中的相關內容。
服務地點:乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自年月日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務。”
二、服務費用支付方式:
(一)結算方式
2、居家老人是自費服務的人員,根據(jù)服務情況交納服務費。
(二)結款日期
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的,結款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務費劃轉到甲方賬戶。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務情況按次結算。
(三)服務價格
不同服務項目由甲方根據(jù)市場指導價或平均價進行核定。
(四)結算系統(tǒng)
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結算系統(tǒng),可改用甲方相關系統(tǒng)進行結算。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統(tǒng)結算。
三、服務流程甲方根據(jù)服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規(guī)定結款。
四、甲方的權利和義務:
1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
2、甲方負責對員工期進行職業(yè)道德和職業(yè)培訓,取得護理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。
4、甲方應與乙方保持經常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。
5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。
6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協(xié)議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。
7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產權利不受侵犯。
五、乙方的權利和義務:
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務和繳納服務費。
2、乙方有權要求更換相應的服務人員。
3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協(xié)調處理。
4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫(yī),其產生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。
6、乙方不得強迫護理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。
7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經濟損失,應與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的人身權益。
9、甲方服務人員在服務期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔責任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1.如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2.如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。
七、法律責任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據(jù)乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
甲方:
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
(五)根據(jù)實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務內容,服務時間,服務方式。
以上內容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇六
居家養(yǎng)老服務就是在我國機構養(yǎng)老過于局限已無法滿足需求及社會養(yǎng)老觀念落后的背景下展開。對于居家養(yǎng)老服務協(xié)議你了解多少呢?以下是本站小編為大家整理的居家養(yǎng)老服務協(xié)議范文,歡迎參考閱讀。
甲方:
乙方:
為規(guī)范居民養(yǎng)老服務,關愛老年人健康,提高社會化養(yǎng)老服務水平,構建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權利與義務,經協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務有關事項簽訂協(xié)議如下:
一、甲方的權利與義務:
3.自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務的各項活動;
4.甲方應對服務項目開具清單,寫明服務內容、數(shù)量、金額,并由服務對象簽字確認;不得向服務對象索要應付服務費用之外的任何額外財物。
二、乙方的權利與義務:
3.根據(jù)實際情況調整居家養(yǎng)老服務機構,對服務不好的服務機構有權終止協(xié)議;
4. 服務機構按月份在下月初向乙方領取上個月份的服務費用,乙方負責督促低償及有償服務對象按時足額向甲方支付服務費用,保護甲方的合法權利。
三、本協(xié)議期間自20xx年 月 日至20xx年 月 日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應提前7天告知對方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動延續(xù)。
四、本協(xié)議一式兩份,服務機構與社區(qū)居家養(yǎng)老服務站各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:?
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
(五)根據(jù)實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務內容 ,服務時間 ,服務方式 。
以上內容需甲、乙 雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:(服務機構)
乙方:(服務對象)
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國
合同
法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務事宜,自愿達成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:一、服務內容和標準
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護理服務基本標準》中的相關內容。
服務地點:乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務?!?/p>
二、服務費用支付方式:
(一)結算方式
2、居家老人是自費服務的人員,根據(jù)服務情況交納服務費。
(二)結款日期
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的,結款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務費劃轉到甲方賬戶。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務情況按次結算。
(三)服務價格
不同服務項目由甲方根據(jù)市場指導價或平均價進行核定。
(四)結算系統(tǒng)
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結算系統(tǒng),可改用甲方相關系統(tǒng)進行結算。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統(tǒng)結算。
三、服務流程 甲方根據(jù)服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規(guī)定結款。
四、甲方的權利和義務:
1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
2、甲方負責對員工期進行職業(yè)道德和職業(yè)培訓,取得護理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。
4、甲方應與乙方保持經常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。
5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。
6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協(xié)議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。
7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產權利不受侵犯。
五、乙方的權利和義務:
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務和繳納服務費。
2、乙方有權要求更換相應的服務人員。
3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協(xié)調處理。
4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫(yī),其產生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。
6、乙方不得強迫護理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。
7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經濟損失,應與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的人身權益。
9、甲方服務人員在服務期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔責任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1. 如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2. 如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。
七、法律責任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據(jù)乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇七
(一)我市老年人口的基本狀況
按照國際標準,一地區(qū)60歲以上人口占總人口比例達到10%,或65歲以上人口占總人口的比例達到7%即為進入老齡化社會的標志。我國于1999年進入老齡化社會,至20年底全國老年人口達1.94億,占全國總人口的14.9%。我市1991年有老年人口36.25萬,占總人口比例的10.09%,標志著我市進入老齡化社會;截至20年底,我市戶籍老年人口達87.264萬,占全市戶籍人口的16.06%,較1991年增長了1.41倍,年平均增長率為7.32%。目前我市有空巢老人23萬,占老年人口總數(shù)的26.36%;失能老人19萬,占老年人口總數(shù)的21.77%。在全國31個省會城市中我市老齡化程度排第9位,在云南16個州(市)中排第1位,是人口老齡化較為嚴重的城市,具有高齡化、空巢化的特點,需要照料的失能、半失能老人數(shù)量劇增。
(二)我市養(yǎng)老服務機構現(xiàn)狀
我市目前具有一定規(guī)模的老年人活動中心4所,各類養(yǎng)老服務機構119所,總計擁有床位數(shù)1.6萬張,每千名老人擁有床位18張,已建成投入運營的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心72個,市級層面成立了市老齡事業(yè)和產業(yè)發(fā)展協(xié)會、市養(yǎng)老產業(yè)協(xié)會,全市95%的城市社區(qū)和85%的農村社區(qū)(村)均成立了老年人協(xié)會。
(三)我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的建設情況及成效
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心建設情況
根據(jù)省、市《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》相關要求,我市于20年啟動了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的建設工作,當年省下達我市建設任務為60個,20年為80個,到目前為止已有72個建成并投入使用。
建設方式及規(guī)模。
我市因建蓋較早的城市老舊小區(qū)難以找到800平米的場地,從實際出發(fā),因地制宜,采取新建、改擴建、租賃場地整合資源等方式進行建設,有的中心功能較為齊全,有的采取多點建設彌補或達到功能相對齊全。
服務內容。
目前根據(jù)我市不同社區(qū)老年人的需求,在個別“中心”四項基本服務已得到拓展,如區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務示范點在深入調查的基礎上,增加了情感關懷、養(yǎng)老機構外展、小家庭結對等服務。
服務對象及方式。
服務對象為本轄區(qū)內60周歲以上老年人,具體根據(jù)老年人的實際情況分為無償、低償和有償服務,無償服務的對象為具有本轄區(qū)戶籍的城市“三無”和農村“五保”老年人;低償服務對象為具有本轄區(qū)戶籍老年群體中的高齡老年人、特殊群體的老年人;有償服務對象為有經濟來源并有服務需求的老年人。
2.社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心運營情況
我市積極探索不同的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心運營方式,按管理主體和經費來源大致可以分為以下五類。一是由政府全額負擔運營經費的,如區(qū)長壽路社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,成立于20年,與社區(qū)居委會辦公用房合用,結合“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作招聘工作人員,成立至今已為12.9萬人次提供服務,每年投入65萬元用于政府購買服務。二是由集體經濟承擔運營經費的,如區(qū)中營社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,成立于20年3月,新建小區(qū)預留用地建蓋,每天為150余位老人提供用餐服務、為80余人提供康體娛樂活動。三是社會力量興辦、民營經濟補貼。區(qū)916社區(qū)養(yǎng)老示范基地,成立于20年4月,由愛心企業(yè)家免費提供場地,成立至今已為3.6萬人次提供服務,愛心企業(yè)每年提供運營經費120萬元。四是大型工礦社區(qū),由單位與社區(qū)共建的,如市新村社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,成立于20年,與社區(qū)居委會辦公用房合用,與單位離退休人員工作相結合,成立至今已為3萬人次提供服務,至今投入運營經費70萬元用于政府購買服務。五是市婦聯(lián)探索的“三工”協(xié)作參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務模式,即市由婦女工作者、社會工作者和義務工作者三者結合,由市婦聯(lián)組織牽頭,引入南鑫家政服務公司提供社會工作者服務,招募志愿者參與,共同為社區(qū)居家養(yǎng)老提供服務和幫助。
3.取得的工作成效
我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設至今經歷了3個階段:第一階段是20年的“星光計劃”,即20之后的2-3年,通過發(fā)行福利彩票籌集的福利金,約40-50億元用于資助城市社區(qū)的老年人福利服務設施、活動場所和農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設;第二階段是20年的“163”計劃,即給予每個社區(qū)5萬元啟動資金,建立“1個”老年服務中心,針對社區(qū)內的特困老人、殘疾老人、高齡老人、獨居老人和患病老人,開展溫情、援助、醫(yī)療、教育、康樂和維權“6項”服務,實行領導、標準和標識“3個”統(tǒng)一;第三階段是當前開展的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心”建設,即建立健全縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)(村)三級服務網絡,城市街道和社區(qū)基本實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務網絡全覆蓋,80%以上的城市社區(qū)和20%以上的農村社區(qū)建立包括養(yǎng)老服務在內的社區(qū)綜合服務設施和站點。
目前已逐步探索出居家養(yǎng)老為基礎,社區(qū)資源為依托,社會力量參與的新路子,社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作走在全省前列,在西南地區(qū)處于中上水平。通過實地走訪與了解,截止20年3月,我市72個建成投入運營的“中心”,獲得省、市、區(qū)三級財政撥付建設補助資金累計達4900萬元(具體補助標準見表五),其中申請省級財政補助2300多萬元、市級財政配套投入1600多萬元、縣(市)區(qū)級財政配套投入1000萬元左右,為近萬人次老年人提供了服務。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇八
(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設發(fā)展不平衡。一是各縣(市)區(qū)之間呈現(xiàn)不均衡發(fā)展。二是各社區(qū)之間發(fā)展不平衡。
(二)缺乏市級層面的政策支撐,各職能部門之間難以形成合力。社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的建設涉及規(guī)劃、土地、住建、專業(yè)人員培訓、政府購買服務、志愿者服務管理等多方面工作,需要多個職能部門的協(xié)同推進。
(三)工作開展過程中“三難”問題突出。一是“中心”用房選址難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設的主要制約因素。二是各級配套資金落實有困難。三是運營難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設面臨的突出問題。
(四)服務項目有待擴充,充分發(fā)“中心”養(yǎng)老服務功能揮。由于“中心”的建設工作尚處于起步階段,與“中心”建設的基本功能要求還有較大差距。另外,一些“中心”由于缺乏宣傳,雖然具有較為齊備的設施和配置,但呈現(xiàn)出服務量不飽和的狀況,“中心”難以真正發(fā)揮養(yǎng)老服務的功能。
(五)社區(qū)功能不健全,社區(qū)內資源整合利用率不高。社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的建設支撐在社區(qū)、根基在社區(qū)、服務對象在社區(qū),需要社區(qū)內每一個組織、每一個家庭的參與協(xié)作,需要整合社區(qū)內各種資源,納入整個社區(qū)的發(fā)展建設統(tǒng)一規(guī)劃之中。但調研中了解到,許多現(xiàn)有社區(qū)資源還處于“分離”狀態(tài)。一是社區(qū)內的基層組織未能實現(xiàn)有效聯(lián)動。二是“中心”與小區(qū)物管沒能實現(xiàn)信息、資源共享。三是社區(qū)內公共單位、組織擁有的資源未能得到充分利用,社會力量引入不夠。
(六)“中心”責任主體要不夠明確,助老服務隊伍建設有待加強。一是“中心”責任主體不夠明確。二是助老服務隊伍力量薄弱,專業(yè)養(yǎng)老護理員緊缺。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務調研報告3
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇九
現(xiàn)代社會面臨的問題是挺多的,其中主要的一種是老年化,這個是我們該去關注的一個問題,1999年末中國60歲以上老年人口占總人口的比例超過10%,按照國際通行標準,中國人口年齡結構已開始進入老齡化階段。進入新世紀后,中國人口老齡化速度加快。據(jù)老齡委數(shù)據(jù)顯示,目前我國已經進入人口老齡化快速發(fā)展時期,60歲及以上老年人口已經達到1.63億,超過總人口的12%,老年人的養(yǎng)老服務問題日益突出。全面推進居家養(yǎng)老服務,是破解我國日趨尖銳的養(yǎng)老服務難題,切實提高廣大老年人生命、生活質量的重要出路;是弘揚中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng),尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇;是促進家庭和諧、社區(qū)和諧和代際和諧,推動社會主義和諧社會建設的重要舉措;也是加快發(fā)展服務業(yè),擴大就業(yè)渠道和促進經濟增長的重要途徑。鑒于此項工作的重要性,xx鎮(zhèn)社會事務管理科在鎮(zhèn)域內進行了居家養(yǎng)老服務情況的調研,如下:
調研方:甘肅省的村子
調研地區(qū):29個村、5個社區(qū)
調研時間:2012年12月
研究目的:
1、了解老年人的真正需求
2、理清政策思路與具體要求
3、了解目前居家養(yǎng)老政策對老年人的幫助程度
4、加快完善和積極推進居家養(yǎng)老服務
研究方法:文獻研究、抽樣調查、重點訪談
特殊老年人自理能力評估管理辦法(試行)》等政策文件進行了深刻的研究與解讀。
抽樣調查:本次調研運用了分層抽樣方法對xx鎮(zhèn)47個村、5個社區(qū)全部享受居家養(yǎng)老補貼進行抽樣,最后選取了總數(shù)的80%作為調研樣本。
重點訪談:對鎮(zhèn)與村(社區(qū))負責居家養(yǎng)老的工作人員和服務商等,進行了深度訪談。
調研結果:
一、居家養(yǎng)老工作取得了很大的成績
1、范圍逐步擴大。
2、各級行政體系很完善。
3、目標人群多樣化。
4、服務種類向多樣化方向發(fā)展,涉及老年人生活的方方面面。
5、享受居家養(yǎng)老服務的人數(shù)在迅速增加。
二、目前居家養(yǎng)老的中心任務主要是由政府出資為80歲以上老人購買服務。
三、符合條件的老人獲得的是由與政府簽約的服務商提供的服務,而非現(xiàn)金。
四、行政執(zhí)行程序
由村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作人員到鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心,再到區(qū)老齡委,分級上報審批。
五、資金的結算程序
老年人到服務商處消費后登記,服務商將每月消費總數(shù)報鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心,然后逐級上報,由市老齡辦審核批準后,再分級下?lián)苜Y金。最后由鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心與服務商按季度結算。
六、老年人基本情況及需求
1、老年人的基本情況
目前本鎮(zhèn)享受居家養(yǎng)老補貼的老年人有1000多位,約占老年人口總數(shù)的11%,其中不能完全自理的約占72%。
2、老年人對居家養(yǎng)老服務的需求情況
3、老人有服務券可享受的服務情況
目前提供的服務主要有老年餐桌、家政清潔、理發(fā)、洗浴、家電維修、生活照料、老年用品換購等。老年人普遍認為目前的服務項目較少,服務范圍較窄。
4、老年人可享受的服務補貼金額
5、服務券對老年人的幫助程度
老年人認為目前的補貼額度偏低一些,認為不太夠與太少的老年人占67%左右。
6、老年人對目前居家養(yǎng)老服務政策的滿意程度
老年人對居家養(yǎng)老政策的整體評價是比較滿意的,其中不太滿意和非常不滿意的老人約占13%。
七、服務商情況介紹
老年餐桌13家、理發(fā)店4家、浴池3家、康愛樂家政等。
八、存在的問題
1、專業(yè)的居家養(yǎng)老服務商嚴重缺乏
目前的服務商主要由家政公司、飯店、理發(fā)店、浴池等商家承擔。這些服務商通常不是以老年人為主要服務對象,因此在實際工作中容易引發(fā)以下幾個細節(jié)問題:
(1)服務不能針對老年人的身心特點與需求。如:老年餐桌的飯菜偏咸、偏油,不適合老年人清淡的口味需求。家政公司的服務員更換頻繁,老年人適應不了。
(2)對承擔居家養(yǎng)老服務的工作,積極性不是很高。由于資金是一季度一結算,非現(xiàn)金及時支付,周轉起來不劃算,大部分企業(yè)會覺的麻煩不愿意承擔這項工作。
(3)沒有意識到居家養(yǎng)老服務是由國家為老年人提供的一項特殊福利,只有老年人才能消費并登記,往往老年人的子女或親戚以老人名義消費時他們采取了默認的態(tài)度,沒有盡到監(jiān)督的責任。
2、服務商的數(shù)量少、涉及范圍小,老人使用起來不方便。引發(fā)的細節(jié)問題有:(1)由于經濟發(fā)展程度不同,農村與城市老人的生活仍有一定差距,本地大部分老人經濟條件不是很好,在使用養(yǎng)老券過程中最迫切需要的還是換購物品和醫(yī)療服務,他們認為這樣比較經濟實惠,對日常生活有很大幫助,其他服務相比之下就不是很重要了。
(2)老人安全問題及經濟問題
目前提供的這些服務都是老人欠缺的,但由于受服務商的局限性,老人在享受服務的時候不方便。例如:拿50元服務券讓老人自己去餐桌就餐,那么他可以吃三到四天,若是叫服務員送餐價錢就比較高了,50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠,出于經濟考慮就只能自己到餐桌去就餐,非常不方便。
3、服務商受政府控制,服務成本高,收費比同行業(yè)也高,老人使用起來不經濟實惠。存在的問題是:
(1)對于特困老人來說,目前的補貼標準仍然不夠,并且服務收費標準過高,所以每月100元的養(yǎng)老券對于家庭困難的老人幫助不大.。
4、老年人家庭生活環(huán)境不容樂觀
老年人多與子女同住,但高齡老人的子女也都進入或即將進入老年,照顧老人越來越乏力。有些空巢或是獨居的老人就更加難過了,子女都不在身邊,基本生活和安全都是問題。
5、老年人服務多元化問題
有些家里經濟條件還不錯的老人,不愿意使用這項服務,覺得局限性太多、資金額度也不大,使用反而影響他正常的生活。例如:他家本身有子女或是保姆照顧,且離老年餐桌、購物等服務網點都較遠,最方便使用的還是自己子女和保姆。在這種情況下,老人會認為自己本身不需要服務,為了迎合居家養(yǎng)老服務政策每月還得考慮要接受什么服務,影響了原來正常的生活,還不如不享受這項服務。
九、建議
1、強化專業(yè)隊伍培育,提高服務水平。政府鼓勵與支持專業(yè)性連鎖性的的居家養(yǎng)老服務商產生。
2、打破由政府主導的模式,擴大社會參與熱情。適當引入一些市場化的運作模式,進而使服務快速覆蓋到更多老年人。
3、增加服務商,擴大服務范圍,使養(yǎng)老服務多元化發(fā)展。
4、鼓勵和扶持本地區(qū)開發(fā)屬于自己的居家養(yǎng)老服務產業(yè)。如:培養(yǎng)居家養(yǎng)老護理員、社區(qū)醫(yī)院等。
5、加強社會公德宣傳,營造敬老愛老氛圍,加強輿論宣傳和引導。
6、對特困老人適當提高資助額度,保證他們的基本生活質量。
7、簡化現(xiàn)在的一些行政執(zhí)行程序,讓一線工作人員有更多時間去發(fā)展服務商和監(jiān)督服務質量。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的夕陽工程,是老齡工作的重要內容。黨的十七大報告中提出要加快推進民生為重點的社會建設,這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點,我們要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務工作作為全鎮(zhèn)的民生工作來抓,更加自覺、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇十
乙方:_________
一、雙方的權利和義務
(1)用戶網站須嚴格遵守國家,地方有關部門頒布的法律法規(guī),并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書,因違反有關法律法規(guī)而產生法律責任,由用戶自行負責。
(2)用戶網站服務內容須嚴格遵守國家有關信息安全,知識產權等法律、法規(guī),因此產生的糾紛或法律責任,由用戶自行負責。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務以外,本公司于款到之日起_________個工作日內為用戶開通域名解析,虛擬主機,集團信箱,主機托管服務。在_________個工作日內提交域名注冊申請。服務期限自開通之日起計算。
(4)本協(xié)議服務期滿后,雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議,則本協(xié)議自動順延,用戶應及時續(xù)繳服務費。付費標準以當時的服務價格為準。如果用戶拖延付款超過_________個工作日,本公司有權暫停服務。暫停后_________個工作日內仍未付款,本協(xié)議將自動解除。所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結束的次日起計算。
二、協(xié)議修改
在協(xié)議到期時,如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務,雙方另簽補充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后,經雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議,但應當以書面形式確認。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算:雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除,終止及違約責任
(1)本協(xié)議下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:一方當事人主體資格消失,如破產;但進行重組,名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后,如果用戶沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時將停止服務。
(3)對于服務器托管,在本協(xié)議終止或者解除后,用戶應在_________日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
四、權利保留
任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
五、協(xié)議的解釋,法律適用,生效條件及其他
協(xié)議的解除,終止或者本協(xié)議有關條款的無效均不影響本協(xié)議關于協(xié)議的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本協(xié)議相應的精神和宗旨。
對本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本協(xié)議各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內的標題不應影響本協(xié)議的解釋。
六、本協(xié)議正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。與本協(xié)議有關的附件,申請表單,與本協(xié)議具有相同法律效力。
甲方(簽字):_________
乙方(公章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇十一
甲方(委托人) :
乙方(受托人) :
為進一步推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展,經協(xié)商,甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)
居家養(yǎng)老服務站工作,雙方簽訂本協(xié)議,以共同遵守。
一、甲方權利與義務
1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
2、負責核定居家養(yǎng)老服務對象,對需要提供居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核,確定服務時間,并移交給乙方提供服務。
3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
4、負責居家養(yǎng)老服務試點工作專項經費的管理與監(jiān)督,按時向乙方劃撥。 根據(jù)每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數(shù)量,服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付元現(xiàn)金,特殊服務項目兌現(xiàn) 元。
5、加強監(jiān)督檢查,對乙方的管理與服務工作實施評估,對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務
1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行管理。 居家養(yǎng)老服務內容包括: 服務項目:康復訓練、量血壓、定期體檢等。 特殊服務項目:進行精神護理和康復護理,陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī),協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
2、以微利或保本為經營宗旨,無償或低償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。
4、自覺接受甲方的工作指導,對甲方提出的有關問題及時研究解決。
5、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優(yōu)先接受委托的資格。
三、違約責任:
1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%,或者在服務中出現(xiàn)重大責任事故的,甲方有權利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔相應責任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議,若一方因客觀情況發(fā)生重大變化,不能繼續(xù)履行本協(xié)議時,提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自__年__月__日至__年__月__日。
五、本協(xié)議一式二份,自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇十二
社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心是指在城鄉(xiāng)社區(qū)內設立的集組織、指導、協(xié)調、服務等功能于一體的養(yǎng)老服務機構。這一機構既協(xié)助養(yǎng)老服務中心開展社區(qū)內養(yǎng)老服務信息管理、評估、補貼發(fā)放、服務質量監(jiān)督等工作,又是具有提供20位以上老年人午餐、午休、康健、活動等功能的服務場所。同時,還可為社區(qū)居家老人提供上門照護服務。為進一步規(guī)范社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心建設,特制定本標準。
我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心均要實施“五個一”建設要求。即:搭建一個服務平臺。建設一支服務隊伍。建立一套服務機制。建立一個規(guī)范的服務體系。建立一個政策支撐體系。
要有良好的職業(yè)道德,熱愛本職工作,對待老人要有愛心,具備相應的崗位上崗證書。
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心選址應在建筑低層部分,相對獨立,并有獨立出入口。二層以上應設置電梯或配套無障礙設施。環(huán)境安靜,臨近醫(yī)療機構等公共服務設施為宜。
2、服務對象相對集中,交通便利,供電、給排水、通信等市政條件較好。
(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心總面積不少于600平方米,(實際用于為老服務面積);應保證充足的日照和良好的通風,充分利用天然采光;供電設施應符合設備和照明用電負荷的要求;并宜配置應急電源設備。
(二)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心房屋建筑宜采用鋼筋混凝土結構。
(三)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心消防設施的配置應符合建筑設計防火規(guī)范的有關規(guī)定,其建筑防火等級不應低于二級。
(四)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心建筑外觀應做到色調溫馨、簡潔大方、自然和諧;室內裝修應符合無障礙、衛(wèi)生、環(huán)保和溫馨的要求,活動場地地面統(tǒng)一鋪設防滑材料,并按老年人建筑設計規(guī)范的相關規(guī)定執(zhí)行。應根據(jù)網絡服務和信息化管理的需要,覆設線路,預留接口。
(五)日間照料室(每張床位使用面積不少于5平方):房門凈寬不應小于90cm,走道不應小于180cm。以每間容納4-6人為宜,室內通道和床應滿足輪椅進出及日常照料的要求。日間照料室內設衛(wèi)生間,有可供老人沐浴的熱水設備,地面應防滑易清洗。需配備可供老年人午休的床位不少于20張(其中護理型床位不少于10張)、輪椅5張、被子、毛巾牙膏牙刷等生活用品。室內應配有電扇、空調等。
(六)公用衛(wèi)生間:分男、女衛(wèi)生間。衛(wèi)生間內應裝有緊急呼叫器,門的上方留有觀察口,門寬不應小于90cm,以便于輪椅出入;抽水馬桶以坐坑為宜,邊上安有扶手。
(七)老年食堂(含配餐間、餐廳):有一定的廚房設施設備,可供20人以上就餐的場地及桌椅設備。有衛(wèi)生設施,食(餐)具應消毒,餐廳必須與廚房分開,并有獨立的建筑系統(tǒng)及合理的通道相連接。應將生、熟食分開放存放,并有足夠的`冷凍設備。應有效的除“四害”防治措施,有一定的防護器具。
(八)電教室:有電視機、投影儀、播放設備、計算機、網絡設備及可供50人以上學習的桌椅。
(九)康復用房(含醫(yī)療保健室、康復室、心理疏導室根據(jù)各地實際需求調整):有康復器材,開設醫(yī)療保健服務、康復訓練、心理疏導等服務。
(十)娛樂用房(含閱覽室、棋牌室、視聽室等根據(jù)各地實際需求調整):有閱覽、網絡、娛樂活動等服務。
(十一)樓梯、過道應設有扶手。
在建筑物門口醒目處懸掛市民政局統(tǒng)一設計的“××社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心”名稱和標識。
在醒目位置有公告欄,對管理人員、服務單位、服務項目、服務內容、收費標準、服務電話要向社區(qū)居民公開。
政府購買服務補貼對象準確無誤,有公示欄、有群眾監(jiān)督投訴箱。
有社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心管理制度,工作人員管理制度,服務隊伍管理制度,與加盟單位簽訂協(xié)議書制度,公示制度,服務承諾制度,服務質量跟蹤回訪制度,服務行為規(guī)范,服務流程等,各項制度均上墻。
有償服務質量,老年人基本滿意率要達到80%以上,政府補貼對象服務質量,老年人基本滿意率達到90%以上,做到服務有回訪、有反饋,程序到位,效果明顯。
根據(jù)消防部門的要求設置火災自動報警裝置、安全標志、防火器具以及緊急疏散通道。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心可以參照社會福利機構注冊辦法,進行民辦非企業(yè)登記或工商法人登記。
1、各項管理制度上墻,包括內部日常管理制度、各類工作人員職責分工、公示服務中心開放時間、服務項目內容及收費標準、安全防事故應急預案等。
2、有一支穩(wěn)定的居家養(yǎng)老服務員隊伍,專門為居家養(yǎng)老老年人提供上門的有償?shù)蛢敺?;建立相對固定的志愿者隊伍,定期組織開展各類無償為老服務活動。
3、所有服務人員均要實行持證上崗。
4、做好安全防事故工作,包括防火、防電、防食物中毒、防意外傷害等內容在內的安全防事故預案要健全和細化,鼓勵以整個社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心為單位參加意外傷害責任險。
5、服務管理細則由各縣(市、區(qū))民政局、鎮(zhèn)(街)養(yǎng)老服務中心和社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心自行研究制訂,也可參照市民政局設計的統(tǒng)一版本,但必須具備以上基本內容。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇十三
甲方: 乙方:
電話: 電話:
一、 聲明:
本合同由南通億流網絡有限公司(以下簡稱甲方)與向甲方申請服務的乙方(以下簡稱乙方)簽訂,網絡服務合同。
二、 服務內容:
甲方向乙方提供服務類型為: ,服務價格: 元/年;
三、 服務期限:
甲方收到乙方服務款后兩個工作日內開通服務。服務期:自正式開通之日起一年.
四、甲方的義務:
1. 億流網絡將嚴格遵照相應的服務內容為乙方提供規(guī)定時限內的服務;
5. 甲方保證乙方注冊的域名所有權歸乙方所有,乙方對此域名享有獨立的處置權。若乙方需轉移域名,甲方將協(xié)助乙方完成域名轉移工作。
五、 乙方的義務:
1. 乙方應保證所提交的資料真實、有效,積極配合網站備案與信息安全工作。
3.乙方有義務維護自己域名和郵箱、自助建站上的數(shù)據(jù)、口令、密碼的完整性和保密性。因乙方維護或保密不善致使相關信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號和密碼進行各種操作而造成的直接和任何間接損失,由乙方自行負責。
六、關于虛擬主機的雙方義務和權利:
1、服務承諾,甲方責維護主機,操作系統(tǒng),網絡連接,確保系統(tǒng)平均正常運行時間大于96%,同時乙方要遵守甲方的相關規(guī)定。為了絕大多數(shù)客戶的利益,乙方對單個客戶的系統(tǒng)占用資源和流量有權進行必要的限制。為了保證乙方的數(shù)據(jù)更加安全,請乙方也及時自行備份數(shù)據(jù)。
2、不支持聊天室、笑傲江湖等大量占用系統(tǒng)資源的交互式程序;乙方網站如要提供電子公告服務,需要依法在當?shù)仉娦?通訊/新聞管理機關備案并獲準開展電子公告服務的批準文件傳真至我公司才可開通。
3、禁止發(fā)送垃圾郵件、下載及性內容;如果乙方安裝或自行開發(fā)的(cgi、php或asp)程序占用系統(tǒng)資源超大,甲方將對乙方給與警示、并會對系統(tǒng)資源進行限制、直至乙方網站符合甲方系統(tǒng)運行規(guī)則,當然乙方也可選擇將網站進行升級或轉出。
4、為了保證絕大多數(shù)乙方的權益,甲方提供的空間不支持做 聊天室 ,廣告交換服務,(包括網站排行榜),及所謂的"美麗圖庫",軟件下載,mp3下載等不法信息。
七、 免則條款:
以下原因導致的結果,甲方不承擔任何責任:
1. 乙方在線填寫訂單到本站收到乙方付款之前的時間,域名被他人先行注冊;
2. 因信息填寫不正確引起的所有權糾紛與使用問題;
3. 由于乙方原因導致的損失或責任,包括未能按時繳納域名年度運行管理費;
八、 其他約定:
2.依據(jù)《非經營性互聯(lián)網備案管理辦法》第二十三條規(guī)定,所有網站需先備案后接入,如備案信息不真實,將關閉網站并注銷備案。乙方承諾并確認:提交的所有備案信息真實有效,當備案信息發(fā)生變化時請及時到備案系統(tǒng)中提交更新信息,如因未及時更新而導致備案信息不準確,甲方有權依法對接入網站進行關閉處理。
4. 乙方利用網站從事違犯國家政策法規(guī)的活動時,甲方有權停止提供服務;
6. 本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效用。
九、 爭議解決:
本合同于其履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意提請江蘇省南通市仲裁委員會仲裁。
甲方: 乙方:
授權代表簽字: 授權代表簽字:
地址: 地址:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇十四
為了加強居家養(yǎng)老服務站的財務管理,明確員工的職責,現(xiàn)結合本中心的實際,特制定本制度。
1.建立健全財務管理制度。經費、物資、伙食賬目要定期公布,接受老年人和有關方面的監(jiān)督。
2.服務站工作人員離職時,必須清查賬目,按規(guī)定辦理移交手續(xù)。
3.服務站食堂員工購物應填寫購物備用金申請單,并按規(guī)定程度報批后,預借備用金。
4.物品的采購,按每日加工數(shù),經審核后報批,不得因提前或拖延采購而影響加工,也應避免因超計劃采購帶來積壓或損失。
5.辦理購物付款時,應附付款申請單、報財務審核后,方可付款。
6.財務在辦理付款時應核實付款手續(xù)是否齊全,否則財務有權拒付,并要求補齊相關手續(xù)。
7.工作人員報銷時,必須在發(fā)票上填寫清楚齊全,根據(jù)財務要求,發(fā)票應在開出一個月內報銷,逾期未報銷給本中心造成損失的,由采購經辦人承擔。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇十五
護老服務員登門服務后,服務對象隨時向社區(qū)居家養(yǎng)老服務站反饋護老服務員的服務情況。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務站每周至少回訪一次服務對象,隨時監(jiān)督檢查護老服務員的服務工作。
(1)組織監(jiān)督
由街道和社區(qū)派出專人負責評估體系運行的監(jiān)督管理工作,以階段檢查和隨機抽查的方式對評估體系、被評估人員及居家養(yǎng)老服務員服務狀況進行監(jiān)督。
(2)服務公示
評估組織對被評估對象做出評估結論后,依由社區(qū)張榜公示服務等級、服務內容及時限,在指定期限內接受群眾監(jiān)督、逾期無異議的方可開展服務。
(3)服務監(jiān)督
居家養(yǎng)老服務員在服務期間要隨時接受服務對象的監(jiān)督,體現(xiàn)政府購買服務資源供給的公平、公正。服務對象在接受服務的過程中,如對服務不滿意可以向評估組織或監(jiān)管部門進行投訴。負責部門經過調查確認后決定對其更換、再培訓或者辭退。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務站設立公開電話,隨時受理來自居家養(yǎng)老工作的投訴、意見。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇十六
1.工作時間一律著工裝、佩胸卡,憑《派工單》上門服務,接到服務指令后,在規(guī)定時間內提前5分鐘到達。
2.開門后主動出示《派工單》亮出胸卡并向老人問好。征得老人允許后先脫鞋穿鞋套進門。
3.家政人員出示服務菜單和價格表供老人選擇本次服務內容,并向老人介紹本次服務時間。
4.維修員在查明故障原因后,應先向老人介紹各類配件價格和維修費,征得老人同意后方可操作。
5.服務時間內,服務員要做好自身安全防護措施。同時不給老人家庭留下安全隱患(關閉煤氣閥、水龍頭等等),并向老人傳授日常安全知識。
6.服務結束后,要主動征求老人的意見,現(xiàn)場真實填寫《派工單》的相關內容,并邀請老人在《派工單》上簽名確認。
7.整理好自己的工具包,與老人道別;很高興為您服務,再見!幫老人關好門。
8.完工后及時到服務站出據(jù)《派工單》備案。
9.服務人員禁止接受老人任何形式的饋贈。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇十七
甲方:
乙方:
根據(jù)《商品房入網銷售申請暨承諾書》,甲乙雙方經友好協(xié)商,就乙方向甲方提供“池州網上房地產”技術支持及服務事宜,達成如下協(xié)議,特訂立本合同。
一、自“ “網上房地產”技術支持及有償服務,甲方支付乙方費用:
總計人民幣(小寫):
總計人民幣(大寫):
二、乙方責任
1、乙方建立完善的用戶檔案,負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網資料,保證受理資料齊全,入網信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日內完成入網項目的掛接工作,項目信息公示上網。
3、甲方如是新開通的用戶,乙方提供上門協(xié)助服務,為甲方上門安裝密鑰、設臵應用環(huán)境,指導甲方進行系統(tǒng)應用的權限設臵,并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8:30—18:00提供用戶熱線技術咨詢(法定節(jié)假日除外),接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題;若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄,盡快與業(yè)務部門和設計人員聯(lián)系給出解決答案后,及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應用問題,主城區(qū)在1小時(郊區(qū)2小時)內到達現(xiàn)場,并在短時間內解決問題;較大的問題在處理的同時,應有應急措施。
6、乙方負責做好網上房地產硬件網絡平臺的維護,提供多種專線訪問方式,避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷,確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調整、維護等原因需暫停服務,應提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
18、乙方可根據(jù)甲方需要對網上操作人員進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況,安排培訓教材和培訓內容,通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度,定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務需求,不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自身硬件和網絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任
1、所有從事網上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人),因工作人員操作失誤而導致要求乙方經常性修正(單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經常性),每超過一處甲方應另行支付乙方技術服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題,使乙方能及時了解 并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失,需更換或補領密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權私自或供他人進行破密等損害乙方權益的活動,一經發(fā)現(xiàn),將追究其法律責任。
四、付款方式及其他
乙方在收到甲方入網項目全部技術服務(一次性支付)后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權利。
五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經簽署,立即生效。
六、補充約定:
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話: 電話:
甲方代表(簽名): 乙方代表(簽名):( 公章 )
簽定日期: 簽訂日期:
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇十八
1.認真做好安全保衛(wèi)工作,防止老人人身和室內財產遭到損失,維護服務站正常的工作和生活秩序。
2.堅持“以防為主,防消結合”的方針,做好安全防火工作,所內配備滅火器,定期進行安全檢查,消除火災隱患。
3.下班前,工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查,有問題及時處理或報修。
4.做好人員往來的管理工作,嚴防陌生人進入本所,嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。
5.經常提醒入托老人注意保管好私人錢物,以防丟失。
6.交接班時要做好交接班登記和交接手續(xù),對不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問題,當班者自負。
7.每天下班前向工作站匯報一次安全情況,對出現(xiàn)的問題和解決結果要記錄在案。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇十九
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
(五)根據(jù)實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務內容 ,服務時間 ,服務方式 。
以上內容需甲、乙 雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議篇二十
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的'意見》(成辦發(fā))[20xx]5號文件精神,不斷提高社會養(yǎng)老服務水平,在縣老齡委的積極指導下,20xx年我鎮(zhèn)高度重視,認真落實,在全鎮(zhèn)范圍內開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作。現(xiàn)將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下:
經鎮(zhèn)黨委會研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長,副鎮(zhèn)長田金珠為副組長,老齡辦具體負責,民政、殘聯(lián)、財政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領導小組。各村村主任是第一責任人,組織和落實此項工作;會計負責經費的日常管理和使用,做到??顚S?、有賬可查;各組組長要密切關注老人的生活情況,隨時匯報情況。
組織參與這項工作的同志學習成都市《關于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》。使之認識到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作,開展這項工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內容、服務方式和基本原則。
對我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農村低保戶以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會同民政、殘聯(lián)工作人員進行入戶走訪調查,親耳聽、親眼看。通過大家認真負責的篩選,除去即將進入敬老院的五保老人,我們最終確認了36戶符合條件的老人作為服務對象,并在全鎮(zhèn)范圍內進行了公示。
針對我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人,缺少勞動力,農忙時節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀。我們因地制宜,平時按每周一次的固定服務時間,農忙時節(jié)再組織人員進行突擊。日常的服務以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散,要請專業(yè)的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經過統(tǒng)一的業(yè)務培訓后方能上崗,鎮(zhèn)上跟她們按照每服務一次15元簽訂勞動協(xié)議。
為了使這項工作能夠強力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監(jiān)督管理機制。經黨委會研究:居家養(yǎng)老工作納入對鎮(zhèn)、村、組三級干部的年終考核,與經濟掛鉤;為所有服務對象建立服務卡,每做一次上門服務都要在上面寫明服務的內容并簽名,憑卡結算當月的服務費用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心每季度按照服務人員人數(shù)不低于30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當月服務費。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。
為老服務經費是專項經費,絕不能挪作它用,必須嚴格把關。鎮(zhèn)財政所每月核查各村上月的經費落實情況后方才下?lián)墚斣碌慕涃M。各村必須按照服務卡的登記和服務對象的證言確認后方可與聘用人員結算傭金,建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。今年我鎮(zhèn)已經發(fā)放居家養(yǎng)老經費34560元,有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。
為進一步加強對老年人的服務,老齡辦積極與xx政府“青年志愿者”服務隊、安西中學志愿者服務隊、安西衛(wèi)生院志愿者服務隊、老年協(xié)會志愿者服務隊取得了聯(lián)系;積極開展助老活動,幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務60余人次。
居家養(yǎng)老工作是一項新的工作,沒有經驗可以借鑒,工作中難免會出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現(xiàn)在:1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內容詳細的宣傳到廣大群眾。
3、工作人員的責任心還有待加強,做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現(xiàn)不能及時完成的情況。
4、對聘用人員的監(jiān)管不夠,他們都是農村婦女文化素質較低,工作馬虎、草率,有應付的心態(tài),服務態(tài)度也不盡人意。
5、被服務的居家老人也沒能準確認識這項工作,在他們想來政府給他們派人服務,他們就享受了某種特權,不滿足于現(xiàn)狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內容;站在新的起點,我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為民生工作來抓,更加自覺、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。
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