有一個明確的方案可以提高工作效率和質量。方案的制定應充分考慮各方面的利益和影響。下面是一些方案實施的成功案例,希望能為大家提供一些啟示和思路。
消防培訓方案及內容員工篇一
2。使新員工明確自己的.工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
xx公司及下屬各公司社招新入職員工
公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓:xx公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
2。員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3。入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;
4。財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;
5。人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6。相關的工作基礎技能學習;
7。公司規(guī)范化的配套工具使用等;
8。安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
9。實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。
4。培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。
1。崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。
2。如新員工參加培訓課時數低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。
3。注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致。
消防培訓方案及內容員工篇二
一、消防基礎知識?
1、公司消防工作的基本方針:
“預防為主,防消結合” 。
2、消防工作的基本原則:
“誰主管,誰負責” 。
3、 “兩會一知” 。即在發(fā)生火險時,每位員工會使用滅火器材,會逃生自救,知道火警電話。
二、引起火災的主要原因 1.電氣設備引導起火災。
2.隨便吸煙,亂扔煙頭或是火柴梗,也是造成火災的主要原因。
3.停電時,使用蠟燭照明,忽視安全,引燃可燃物或動用明火找東西時容易引起火災。
4.使用燃氣及燃氣用具不當,引起火災。
三、火災的預防:
1、保持消防通道、安全通道暢通。
2、不亂拉亂接電線,對電路要經常檢查,發(fā)現問題及時更換。
3、愛護消防設施,如消火栓、滅火器、消防沙箱。
四、發(fā)生火災時的處理程序:
(1)報警; (2)疏散,救援,滅火; (3)安全警戒和防護; (4)善后處理。
滅火的基本方法:冷卻滅火法;隔離滅火法;窒息滅火法。
五、遭遇火災時如何自救 1. 一旦身受火災威脅,千萬不要驚慌失措,要冷靜地確定自己所處位置,根據周圍的煙、 火光、溫度等分析判斷火勢,不要盲目采取行動。
2.發(fā)現火情不要盲目打開門窗,否則有可能引火入室,也不要盲目亂跑,更不要跳-樓逃 生,以免造成不應有的傷亡??梢远愕较词珠g,緊閉門窗,隔斷火路,等待救援。有條件的,可 以不斷向門窗上澆水降溫,以延緩火勢蔓延。
3. 在失火的樓房內,應通過安全通道走樓梯脫險。
4. 在有把握的情況下,可以將繩索一頭系在窗框上,然后順繩索滑落到地面。
5. 逃離火場時,盡量采取保護措施。如用濕毛巾捂住口鼻,用濕衣物包裹身體。煙霧彌 漫中,可采取低姿勢逃生,并沿墻壁邊逃生,以免錯失方向。
6. 如身上衣服著火,要迅速脫掉衣服,或者就地滾動,以身體壓滅火焰,還可以跳進附 近的水池,總之要盡量減少身體燒傷面積,減輕燒傷程度。
7. 火災發(fā)生時,常會產生對人體有毒有害的氣體,所以要預防毒煙,應盡量選擇上風處 停留,用濕毛巾或口罩保護口、鼻及眼睛,避免有毒有害煙氣侵害。
8. 無法逃離火場時,到窗戶邊或天臺呼救,等待救援。?
員工崗前消防安全教育培訓記錄
授課人:孫書琴
授課時間:2014年12月20日
授課地點:鄭州致家時尚酒店一樓大廳
參與人員:全體員工
授課內容及基本情況
1、消防工作的方針“預防為主、防消結合”。
2、消防工作的宗旨:
a、人人必須遵守消防規(guī)章制度;
b、愛護消防設施和器材,學會滅火器的使用;
c、把消防工作與生產放在同等重要位置;
d、加強消防意識,時刻保持警惕;
e、預防為主。
3、消防工作的基本原則:“誰主管、誰負責”。
4、在發(fā)生火險時,每位員工會使用滅火器材,會逃生自救,知道火警電話。
1、電氣設備引起火災;
2、隨便吸煙、亂丟煙頭或是火柴梗,也是造成火災的主要原因。
3、停電時,使用蠟燭照明,忽視安全,引燃可燃物或動用明火找東西時引起火災。
4、使用燃氣及燃氣用具不當,引起火災。
5、不采取安全措施,違章使用電、氣焊、火花落在可燃物上引起火災。
1、保持消防通道暢通,消防門不能上鎖,員工要記清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不要亂拉接電線,對電路要經營檢查,發(fā)現問題及時更換。
3、愛護消防設施,如消防栓、滅火器。
1、報警?? 2、疏散、救援、滅火? 3、安全警戒和防護? 4、善后處理
1、冷卻法:如用水撲滅一般固體物質的`火災,通過水來大量吸收熱量,使燃燒物的溫度迅速降低,最后使燃燒終止。
2、室息法:如用二氧化碳、氮氣、水蒸氣等來降低氧濃度,使燃燒不能持續(xù)。
3、隔離法:如用泡沫滅火劑滅火,通過產生的泡沫覆蓋燃燒體表面,在冷卻作用的同時,把可燃物同火焰和空氣隔離開來,達到滅火的目的。
4、化學抑制法:如用干粉滅火劑通過化學作用,破壞燃燒的鏈式反應,使燃燒終止。
遭遇火災,應采取正確有效的方法自救逃生,減少人員傷亡
1、自身受火災威脅,千萬不要驚慌失措,要冷靜地確定自己所處的位置,根據周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢,不要盲目采取行動。
2、身處樓房的員工,發(fā)現火情不要盲目打開門窗,否則有可能引火入室,也不要盲目亂跑,更不要跳-樓逃生,以免造成不應的傷亡,可以躲到洗手間,緊閉門窗,隔斷火路,等待救援。有條件的,可以不斷向門窗上澆水降溫,以延緩火勢蔓延。
3、在失火的樓房內,應通過消防通道走樓梯脫險。
4、在有把握的情況下,可以將繩索一頭系在窗框上,然后順繩索滑落到地面。
5、逃離火場時,盡量采取保護措施,如用濕毛巾捂住口鼻,用濕衣物包裹身體。煙霧彌漫中,可采取低姿勢逃生,并延墻壁邊逃生,以免錯失方向。
6、如身上衣服著火,要迅速脫掉衣服或者就地滾動,以身體壓滅火焰,還可以逃進附近的水池,總之要盡量,減少身體的燒傷面積,減輕燒傷程度。
7、火災發(fā)生時,常會產生對人體有毒害的氣體,所以要預防毒煙,應盡量選擇上風處停留,用濕毛巾或口罩保護口、鼻及眼睛,避免有害煙氣侵害。
8、無法逃離火場時,到窗戶邊或天臺呼救,等待救援。
單位負責人簽名:
2014年12月20日
消防培訓方案及內容員工篇三
新入職員工
每月15號前完成所有新入職員工培訓
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現狀以及業(yè)務范圍、未來前景、經營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關流程。
3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關手續(xù)辦理流程
1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協商擬定培訓時間及培訓內容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。
4、培訓組織形式實行班組管理
1、培訓流程
2、培訓課程安排
新員工培訓結束后,人力資源部根據學員學習情況進行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續(xù)加強培訓,培訓后將給予一次考試機會。
人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結束后結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案.
消防培訓方案及內容員工篇四
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
二、培訓對象
思埠集團所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
消防培訓方案及內容員工篇五
消防安全培訓計劃及內容
一.新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓,必須做到一懂、二知、三會。
一懂:緊急情況下安全疏散
二知:火警電話號碼119
滅火器材的放置地點和位置
三會:會報火警
會使用滅火器
會撲救初起火
二.結合超市及員工所在崗位的特點,做好針對性的消防培訓。
三.定期做消防演習及消防知識的再培訓。
四.員工須經過保衛(wèi)消防考核后,方可上崗。
五.培訓內容如下:
a.熟悉本超市特點,消防通道位置及消防重點部位。
b.消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
c.實際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災發(fā)生后的處理等。
d.觀看火災教育錄像,加強員工防火安全意識。
e.每月針對各地發(fā)生的火災事故,有目的、有針對性的對超市員工進行培訓。
六.消防安全知識問答
a.我國的消防方針是什么?
答:我國的消防方針是:"預防為主,防消結合"。
b.火災的危害是什么?
答:火災的危害是給人類帶來破壞、苦難、死亡。
c.火災的特點是什么?
答:火災的特點:(1)突發(fā)性 ?(2)多變性 ?(3)瞬時性
d.撲救火災的幾種方法?
答:撲救火災的方法有四種:(1)隔離法 ? (2)冷卻法
(3)窒息法 ? (4)抑制法
e.燃燒的幾個階段?
答:燃燒共分五個階段: ?(1)初起階段 ?(2)發(fā)展階段
(3)猛烈階段 ? ? (4)下降階段 ?(5)熄滅階段
f.我超市共有幾種滅火器材和幾種自動報警器材?
答:我超市(武漢太平洋)共有100臺干粉滅火器,100臺1211滅火器,3臺干粉拖車。8座墻壁消火栓。自動報警器材有:煙感、噴淋、手動報警器。
g.干粉滅火器的結構和使用方法?
答:干粉滅火器的'結構為:噴嘴、壓把、保險栓、氣瓶、粉桶、粉管、膠堵等組成。
使用方法:手把滅火器到火場,(來自http://)并上下顛倒幾下,離火點3-4米時,撕去滅火器上封記,拔出保險栓,一手握緊噴嘴,對準火源根部,另一只手的大拇指將壓把按下,干粉即可噴出。
h.1211滅火器的結構和使用方法?
答:1211滅火器的結構為:噴嘴、壓把、保險栓、提把器頭、密封機、簡體吸管等組成。
使用方法:應首先拔掉鋁封和安全銷,手提滅火器上部,用力緊握壓把,啟開閥門,儲壓在鋼瓶的滅火器就會噴射出來。
i.火災現場逃生的途徑有哪些?
答:火災現場逃生的途徑有:門、窗、安全出口、消防電梯、疏散樓梯、逃生滑梯、陽臺、屋頂、下水管道、緊急出口等。
j.室內逃生的方法?(略)
附:1211滅火器使用方法圖
a.提起滅火器,拔掉鉛封和安全栓。
b.對準火源根部左右掃射。
附:兩盤水帶使用方法圖
a.甩開第一盤,將第一節(jié)水帶的一個接口連接在分水器上。
b.將第一盤水帶的另一接口,連接在第二盤水帶。
c.甩開第二盤水帶,將其另一端接上水槍,對準火源根部,左右掃射。
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消防培訓方案及內容員工篇六
各位領導,新同事們,朋友們,你們好!
今天我們在這里隆重聚會,熱烈歡迎各位新同事加盟我們平原工務器材這個大家庭,你們將和我們一道攜手并肩,同心同德共創(chuàng)我們平原工務器材美好的明天。在此,我代表公司領導及全體員工對你們的加盟表示熱烈的歡迎!對你們的父母及家人表示親切的問候和衷心的感謝!感謝你們對我們公司的支持和信任!
同志們,你們當中有些是剛剛從學校畢業(yè)或將要畢業(yè)的學生,初入社會,經過慎重的選擇,把人生的第一份工作和青春夢想交給了我們企業(yè);有的是在外地打拼多年,為了有一個更穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境,為了更好的照顧家庭和回報家鄉(xiāng),選擇我們企業(yè)作為自己人生的新航標,開啟自己人生的新航程;有的是經過親朋好友的推薦和介紹,并經過自己的認真對比,最終選擇了獻身我們這個企業(yè)大熔爐的有志之士。謝謝你們!謝謝你們對平原企業(yè)的信任!
同志們,我們這個企業(yè)創(chuàng)建于1989年,到現在已經有22年的歷程,所以說,我們公司有著悠久的燦爛的歷史背景,有著深厚的企業(yè)文化底蘊,有著特有的企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),有著中國大多數民營企業(yè)的共性,同時也在建立著適合自己企業(yè)發(fā)展的特色文化及特色模式。
紀90年代的鋼鐵黃金時代,同時也經歷了20世紀90年代的亞洲金融危機,更經歷了21世紀初的世界金融風暴,后奧運的市場經濟動蕩及國家各種宏觀政策調控,同時又面臨著去年全球經濟放緩、貨幣從緊、原材料價格上漲、人力資源成本增加、利潤急劇下降等各種嚴峻考驗。寶劍峰從磨礪出,我們經歷住了各種嚴酷的考驗,同時,我還可以很自豪的告訴大家,我們去年仍以較前年翻番的佳績步入到我們現在的_年。我們企業(yè)的歷史是值得驕傲的,而我們企業(yè)的明天更應該是:由于你們的加入會更加輝煌!
同志們,在你們入職到平原企業(yè)的第一時間起,你們在對平原企業(yè)就有個第一印象的同時,可你們想過沒有,同時,你們也在給企業(yè)留下了第一印象,從你們入職的第一天起,企業(yè)已經把一份潔白無瑕的答卷交到了你們手里了,答卷的內容將是各種各樣的:是熱情、積極、主動、勤奮、好學、敬業(yè)、忠誠,還是冷淡、消極、懶惰、抱怨、自滿、自傲,答案的內容將是由你們自己填寫的。
階對您的人生都有著巨大的意義。切莫蹉跎歲月稠。我相信,你們所從事的每一份工作,對你們的將來都將是一筆寶貴的財富!
“居位憑能力,取酬憑業(yè)績”這是平原企業(yè)建立以來就確定的,將來也一定要堅持和踐行的基本信念和準則,所以我想說,希望你們能從實際做起,從零開始,丟掉速成的幻想,學習日本人的踏踏實實的工作態(tài)度,德國人的一絲不茍的敬業(yè)精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在自己所從事的工作崗位上,逐漸積累您的工作經驗,有系統(tǒng)、有分析、有創(chuàng)新,有建樹的提出您的建議和觀點。努力鉆進去,要深入具體地分析實際情況,發(fā)現了個別環(huán)節(jié)的問題,應及時找到解決問題的辦法,踏踏實實、一點一滴地去做,切忌嘩眾取寵,夸夸其談。才能充實你的工作內容,提升你的工作能力,加快你的工作節(jié)奏,提高你的工作效率,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績。 有付出才會有回報,有忠誠才會有信任。平原企業(yè)會為大家提供一個公平、公開的競爭環(huán)境,致力于為大家搭建一個沒有天花板的舞臺,只要你有能力,只要你能為平原企業(yè)的發(fā)展做出貢獻,只要你為平原企業(yè)付出了長期的忠誠,那么,平原企業(yè)就一定會記住你,一定會給你所希望的薪資及榮譽!
我們公司將始終堅持以“事業(yè)留人、待遇留人、環(huán)境留人”為指導思想,將始終堅持以人為本的管理理念,把企業(yè)發(fā)展和員工待遇有效地結合起來,努力改變四種環(huán)境(公司環(huán)境、工作(崗位)環(huán)境、人際環(huán)境與外部市場環(huán)境),在提高經濟效益的同時不斷提高員工薪資和各項福利待遇,實現企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展戰(zhàn)略。
我們平原企業(yè)將向普天之下有志之士打開一扇永不關閉的成功之門,我們希望更多的優(yōu)秀人才加盟平原企業(yè),共建平原企業(yè)。同志們,不管你們是職場新人,還是二次擇業(yè),從你們選擇我們平原工務器材那一刻起,你們就對我們公司充滿了希望,我們公司也對你們充滿了信心,充滿了期待。你們是我們企業(yè)的新鮮血液,是我們企業(yè)的新生力量,是我們企業(yè)的后起之秀,是我們企業(yè)的未來之星,是我們企業(yè)未來的希望。我們企業(yè)的明天將寄托在你們身上,你們將擔負起我們企業(yè)未來的盛衰重任及22年平原人的寄托!
我希望每一位新同事能盡快地融入平原企業(yè)公司,成為平原企業(yè)公司密不可分的一分子,同時也希望您在平原企業(yè)公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 愿你們能像初升的太陽,朝氣勃勃,血氣方剛,以滿腔的熱忱撐起平原工務器材快速、和諧、持續(xù)發(fā)展的美好明天! 最后,我也熱切地期望:
您因公司而自豪,公司因您更精彩!
謝謝大家!
消防培訓方案及內容員工篇七
根據新員工培訓方案的目標,規(guī)劃出新員工培訓的主要內容。比如說與新員工工作相關的知識、技能等方面的培訓,與員工工作生活息息相關的規(guī)章制度、績效考核、著裝規(guī)范等等內容。再確定好培訓計劃的培訓講師、以及培訓是所需要的一切資源,包括培訓的場所、教材內容等等。
第五:確定適宜的培訓時間
根據培訓對象及培訓內容確定合理的培訓期限,比如說崗前培訓一周到一個月不等,銷售崗位培訓兩三個月等等。
第六:做好培訓預算
再設計培訓方案的同時也要注意培訓預算的問題,比如說培訓的內容費、場地費等等,確保合理的使用資金不超預算。
第七:評估新員工培訓效果
新員工入職培訓方案實施最重要的就是員工培訓的效果如何,一般來說我們能夠調查了解員工培訓的`體會、經過考試的形式了解員工的培訓掌握程度,經過績效的數據來衡量培訓效果如何等等。
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消防培訓方案及內容員工篇八
20__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
消防培訓方案及內容員工篇九
很多企業(yè)對于新員工入職培訓特別重視,新員工入職培訓內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗,認為新員工培訓內容應該包括意志培訓、認知培訓、職業(yè)培訓、技能培訓四個方面的課程。
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現一些優(yōu)秀的人才。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的'管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業(yè)實際情況,內外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現形式之一。
一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最后,補充說明一點:新員工培訓并不是其上崗后就結束了,而應該在一定時間段里面給以保持,最好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻。
消防培訓方案及內容員工篇十
1、公司消防工作的基本方針:
“預防為主,防消結合”。
2、消防工作的基本原則:
“誰主管,誰負責”。
3、“兩會一知”。即在發(fā)生火險時,每位員工會使用滅火器材,會逃生自救,知道火警電話。
二、引起火災的主要原因1.電氣設備引導起火災。
2.隨便吸煙,亂扔煙頭或是火柴梗,也是造成火災的主要原因。
3.停電時,使用蠟燭照明,忽視安全,引燃可燃物或動用明火找東西時容易引起火災。
4.使用燃氣及燃氣用具不當,引起火災。
三、火災的預防:
1、保持消防通道、安全通道暢通。
2、不亂拉亂接電線,對電路要經常檢查,發(fā)現問題及時更換。
3、愛護消防設施,如消火栓、滅火器、消防沙箱。
四、發(fā)生火災時的處理程序:
(1)報警;(2)疏散,救援,滅火;(3)安全警戒和防護;(4)善后處理。
滅火的基本方法:冷卻滅火法;隔離滅火法;窒息滅火法。
五、遭遇火災時如何自救1.一旦身受火災威脅,千萬不要驚慌失措,要冷靜地確定自己所處位置,根據周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢,不要盲目采取行動。
2.發(fā)現火情不要盲目打開門窗,否則有可能引火入室,也不要盲目亂跑,更不要跳-樓逃生,以免造成不應有的傷亡。可以躲到洗手間,緊閉門窗,隔斷火路,等待救援。有條件的,可以不斷向門窗上澆水降溫,以延緩火勢蔓延。
3.在失火的樓房內,應通過安全通道走樓梯脫險。
4.在有把握的情況下,可以將繩索一頭系在窗框上,然后順繩索滑落到地面。
5.逃離火場時,盡量采取保護措施。如用濕毛巾捂住口鼻,用濕衣物包裹身體。煙霧彌漫中,可采取低姿勢逃生,并沿墻壁邊逃生,以免錯失方向。
6.如身上衣服著火,要迅速脫掉衣服,或者就地滾動,以身體壓滅火焰,還可以跳進附近的水池,總之要盡量減少身體燒傷面積,減輕燒傷程度。
7.火災發(fā)生時,常會產生對人體有毒有害的氣體,所以要預防毒煙,應盡量選擇上風處停留,用濕毛巾或口罩保護口、鼻及眼睛,避免有毒有害煙氣侵害。
8.無法逃離火場時,到窗戶邊或天臺呼救,等待救援。
消防培訓方案及內容員工篇十一
第一是企業(yè)文化學習
第二是業(yè)務學習
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學習
幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學習企業(yè)文化考核、體驗學習考核??己诵问接校簜€人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業(yè)。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第60天
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、培訓教師安排
靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場
楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、__年老工人的體會與感受
四、新員工培訓反饋與考核
每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)
新員工試用期內表現評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天)
五、部門新員工培訓所需表格
消防培訓方案及內容員工篇十二
授課人:孫書琴
授課時間:2014年12月20日
授課地點:鄭州致家時尚酒店一樓大廳
參與人員:全體員工
授課內容及基本情況
1、消防工作的方針“預防為主、防消結合”。
2、消防工作的宗旨:
a、人人必須遵守消防規(guī)章制度;
b、愛護消防設施和器材,學會滅火器的使用;
c、把消防工作與生產放在同等重要位置;
d、加強消防意識,時刻保持警惕;
e、預防為主。
3、消防工作的基本原則:“誰主管、誰負責”。
4、在發(fā)生火險時,每位員工會使用滅火器材,會逃生自救,知道火警電話。
1、電氣設備引起火災;
2、隨便吸煙、亂丟煙頭或是火柴梗,也是造成火災的主要原因。
3、停電時,使用蠟燭照明,忽視安全,引燃可燃物或動用明火找東西時引起火災。
4、使用燃氣及燃氣用具不當,引起火災。
5、不采取安全措施,違章使用電、氣焊、火花落在可燃物上引起火災。
1、保持消防通道暢通,消防門不能上鎖,員工要記清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不要亂拉接電線,對電路要經營檢查,發(fā)現問題及時更換。
3、愛護消防設施,如消防栓、滅火器。
1、報警2、疏散、救援、滅火3、安全警戒和防護4、善后處理
1、冷卻法:如用水撲滅一般固體物質的`火災,通過水來大量吸收熱量,使燃燒物的溫度迅速降低,最后使燃燒終止。
2、室息法:如用二氧化碳、氮氣、水蒸氣等來降低氧濃度,使燃燒不能持續(xù)。
3、隔離法:如用泡沫滅火劑滅火,通過產生的泡沫覆蓋燃燒體表面,在冷卻作用的同時,把可燃物同火焰和空氣隔離開來,達到滅火的目的。
4、化學抑制法:如用干粉滅火劑通過化學作用,破壞燃燒的鏈式反應,使燃燒終止。
遭遇火災,應采取正確有效的方法自救逃生,減少人員傷亡
1、自身受火災威脅,千萬不要驚慌失措,要冷靜地確定自己所處的位置,根據周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢,不要盲目采取行動。
2、身處樓房的員工,發(fā)現火情不要盲目打開門窗,否則有可能引火入室,也不要盲目亂跑,更不要跳-樓逃生,以免造成不應的傷亡,可以躲到洗手間,緊閉門窗,隔斷火路,等待救援。有條件的,可以不斷向門窗上澆水降溫,以延緩火勢蔓延。
3、在失火的樓房內,應通過消防通道走樓梯脫險。
4、在有把握的情況下,可以將繩索一頭系在窗框上,然后順繩索滑落到地面。
5、逃離火場時,盡量采取保護措施,如用濕毛巾捂住口鼻,用濕衣物包裹身體。煙霧彌漫中,可采取低姿勢逃生,并延墻壁邊逃生,以免錯失方向。
6、如身上衣服著火,要迅速脫掉衣服或者就地滾動,以身體壓滅火焰,還可以逃進附近的水池,總之要盡量,減少身體的燒傷面積,減輕燒傷程度。
7、火災發(fā)生時,常會產生對人體有毒害的氣體,所以要預防毒煙,應盡量選擇上風處停留,用濕毛巾或口罩保護口、鼻及眼睛,避免有害煙氣侵害。
8、無法逃離火場時,到窗戶邊或天臺呼救,等待救援。
單位負責人簽名:
2014年12月20日
消防培訓方案及內容員工篇十三
培訓目的:讓初次基礎酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。
1、酒店職業(yè)道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。
4、如何正確出入酒店。
前臺崗位培訓程序
培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務知識,盡快進入崗位操作。
1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務客房名單。
5、熟記各種業(yè)務用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。
培訓內容
1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規(guī)范,交接班程序。
2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓前臺賣房技巧。
4、培訓vip接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。
4、結帳退房程序培訓。
5、團體入住及結帳程序培訓。
6、培訓查ed(ed是預離房,c/o是臟房,ooo是待修房,h是保留房,occ住客房)房的程序。
7、培訓轉換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補單的跟進程序。
11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。
12、各類信用卡結算方法的培訓。
消防培訓方案及內容員工篇十四
一。新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓,必須做到一懂、二知、三會。
一懂:緊急情況下安全疏散
二知:火警電話號碼119
滅火器材的放置地點和位置
三會:會報火警
會使用滅火器
會撲救初起火
二。結合超市及員工所在崗位的特點,做好針對性的消防培訓。
三。定期做消防演習及消防知識的再培訓。
四。員工須經過保衛(wèi)消防考核后,方可上崗。
五。培訓內容如下:
a.熟悉項目特點,消防通道位置及消防重點部位。
b.消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
c.實際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災發(fā)生后的處理等。
d.觀看火災教育錄像,加強員工防火安全意識。
e.每月針對各地發(fā)生的火災事故,有目的、有針對性的對項目員工進行培訓。
消防培訓方案及內容員工篇十五
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20__全年度的工作重點。將建學習型企業(yè),當智能型職工的主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20__年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,進取引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和內練結合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情景下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據邊培訓、邊上崗的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓資料,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
建學習型班組,當智能型職工是20__年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質量檢查
員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經營活動中的前提。20__年首先進行的衛(wèi)生質量檢查。制定《衛(wèi)生質量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務質量和服務態(tài)度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經過督導和檢查的方式來改變。以培代養(yǎng),以查帶管的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。
五、其他管理協助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
消防培訓方案及內容員工篇十六
一、到職前培訓 (部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的.臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
消防培訓方案及內容員工篇十七
提高單位檢查和整改火災隱患的能力,就是重點解決單位不會檢查、不會整改火災隱患的問題。通過檢查和整改火災隱患的`能力建設,增強單位領導和員工消防安全素質,在單位內部建立普遍的崗位安全自查、安全保衛(wèi)部門隨時巡查、單位定期檢查的工作機制,使單位基本達到能及時發(fā)現自身存在的火災隱患,并能按照要求主動整改消除火災隱患,從根本上降低火災風險、減少火災發(fā)生。具體講,重點抓了四個方面的關鍵性問題。
1.單位防火檢查、巡查隊伍建設
2.加強防火檢查和巡查制度建設
3.明確檢查要領,規(guī)范檢查內容
4.落實火災隱患整改責任制
人員密集“十查十禁”:
一查設施器材,禁損壞挪用;二查通道出口,禁鎖閉堵塞;
三查照明指示,禁遮擋損壞;四查裝飾裝修,禁易燃可燃;
五查電氣線路,禁私拉亂接;六查用電設備,禁違章使用;
七查吸煙用火,禁擅用明火;八查場所人員,禁超員脫崗;
九查物品存放,禁違規(guī)儲存;十查人員住宿,禁三合一體;
(二)撲救初期火災的能力
(三)組織引導人員疏散逃生能力
組織引導人員疏散逃生能力重點應抓三點:
1.要求單位消防安全責任人、消防安全管理人和員工必須做到“四熟練”:
熟練掌握本單位疏散逃生路線;
熟練掌握引導人員疏散程序;
熟練掌握逃生設施使用方法;
熟練掌握火場自救技能。
(四)消防安全知識宣傳教育培訓能力
火災逃生方面
(1)增強防火意識,掌握逃生常識。
(2)遭遇火情不要慌,冷靜逃生策為上。
(3)火災起,心莫急,濕巾捂鼻慢呼吸。
(4)火災起,生命為先,切莫貪圖財物和錢。
(5)自防,永不放松,警鐘常鳴;自救,臨危不懼,頭腦清醒。
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