計劃是為了達到某種目標或完成特定任務(wù)而提前安排的一系列步驟或行動，它可以幫助我們有條理地進行工作和生活。無論是長期計劃還是短期計劃，都能夠提高效率和組織性。計劃的制定是明智決策的重要一步，它可以幫助我們避免浪費時間和資源，以及更好地預(yù)測和規(guī)劃未來。首先要明確計劃的目標和目的，確定要達到的效果和預(yù)期成果。接下來，讓我們一起來看看一份完美計劃的要素和特點，準備好迎接成功吧。
計劃工作與決策的關(guān)系篇一
2、籌備召開秘書長會議，傳達常務(wù)會長辦公會議精神，研究下階段工作；
4、商會營業(yè)執(zhí)照及其它證件年檢；
5、安排部署會員發(fā)展工作；
6、根據(jù)會員需要組織一次相關(guān)培訓(xùn)或企業(yè)家論壇；
8、組織深圳片區(qū)休閑游園活動，協(xié)助各分會開展文體、聯(lián)誼活動；
10、協(xié)助湖北省政府駐深圳(廣東)辦事處分別組織在珠海、惠州召開企業(yè)家座談會；
11、協(xié)助東莞分會組織召開12月7日_攜手戰(zhàn)風(fēng)暴、抱團謀發(fā)展_周年大會；
12、商會和各分會(片區(qū))積極配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳舉辦的20xx鄂港粵經(jīng)貿(mào)合作洽談會和湖北各地政府在珠三角舉辦的項目推介和招商引資活動。
計劃工作與決策的關(guān)系篇二
決策是計劃的前提，計劃是決策是邏輯延續(xù)。決策為計劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)，計劃版為決策活動的選擇提供權(quán)組織保證。
對所提出的若干決策方案進行分析評價，最終選擇出滿意方案的過程。計劃是要決策來實行的?，F(xiàn)實中決策與計劃是相互滲透，甚至不可分割地交織在一起。
決策與計劃的關(guān)系論文
簡述決策與計劃的關(guān)系
計劃工作與決策的關(guān)系篇三
醫(yī)患關(guān)系是指“醫(yī)”與“患”之間的關(guān)系?！搬t(yī)”包括醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員；“患”包括病人、病人的家屬以及除家屬以外的病人的監(jiān)護人（有時稱作“患者方面”）。
3、從市場經(jīng)濟的觀點看，醫(yī)患關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，是買進賣出的商業(yè)關(guān)系。這樣說有點讓人難以接受，可是當國家把醫(yī)院推入市場經(jīng)濟的時候，就決定了這種關(guān)系。
醫(yī)患關(guān)系的實質(zhì)是“利益共同體”。因為“醫(yī)”和“患”不僅有著“戰(zhàn)勝病魔、早日康復(fù)”的共同目標，而且戰(zhàn)勝病魔既要靠醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，又要靠患者戰(zhàn)勝疾病的信心和積極配合。對抗疾病是醫(yī)患雙方的共同責(zé)任，只有醫(yī)患雙方共同配合，積極治療，才能求得比較好的治療效果。醫(yī)患雙方在抵御和治療疾病的過程中都處于關(guān)鍵位置，患者康復(fù)的愿望要通過醫(yī)方去實現(xiàn)，醫(yī)方也在診療疾病的過程中加深對醫(yī)學(xué)科學(xué)的理解和認識，提升診療技能。在疾病面前，醫(yī)患雙方是同盟軍和統(tǒng)一戰(zhàn)線，醫(yī)患雙方要相互鼓勵，共同戰(zhàn)勝疾病。
二、基本模式（可以略掉）
1．主動與被動型：醫(yī)師完全主動，病員完全被動；醫(yī)師的權(quán)威性不受任何懷疑，病員不會提出任何異議。
2．引導(dǎo)與合作型：醫(yī)師和病員都具有主動性。醫(yī)師的意見受到尊重，但病員可有疑問和尋求解釋。
3．共同參與型：醫(yī)師與病員的主動性等同，共同參與醫(yī)療的決定與實施。醫(yī)師此時的意見常常涉及病員的生活習(xí)慣、方式及人際關(guān)系調(diào)整，病員的配合和自行完成治療顯得尤為重要。
三、現(xiàn)狀
現(xiàn)階段造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是多方面的，但主要有以下幾個方面：
1．政府投入不足和醫(yī)療保障制度不健全。
一是政府投入不足。世界銀行l(wèi)1月4日發(fā)布的最新《中國經(jīng)濟季報》指出，中國財政部提供的數(shù)據(jù)顯示，2009年在醫(yī)療健康領(lǐng)域的投入占gdp的1．2％；我國人口占世界總?cè)丝诘?2％。而衛(wèi)生總費用僅占世界衛(wèi)生總費用的2％。政府對醫(yī)院的投入和補償不到位，醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)價值、知識價值、風(fēng)險價值得不到充分的體現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員的勞動得不到合理的回報，收入與付出不成正比。為了醫(yī)院的發(fā)展和壯大，醫(yī)院管理者必然會采取一些經(jīng)營措施。另外，我國衛(wèi)生資源配置和機構(gòu)不合理，衛(wèi)生資源利用效率不高，國有醫(yī)院衛(wèi)生法規(guī)不健全，即使有法規(guī)，也執(zhí)行不力，醫(yī)療投訴不健全，不完善。
二是醫(yī)療保障制度不健全。我國現(xiàn)行的醫(yī)療保障體系及相關(guān)的法律、法規(guī)沒有及時跟上市場經(jīng)濟的步伐，全民醫(yī)療保險體制不健全，社保、醫(yī)保覆蓋面有限醫(yī)療保障覆蓋面小，大部分人民群眾沒有醫(yī)療保障，有社保者醫(yī)療費用自付比例明顯增高，農(nóng)民醫(yī)藥費的合作醫(yī)療報銷比例不足5o％，因此醫(yī)療費用的支出與期望療效不相符合。醫(yī)療費用自付比例高，醫(yī)療費用與期望療效不相符，一旦患者死亡或傷殘等，患者及其家屬就有一種人財兩空的感覺。據(jù)資料表明：許多國家由于有健全的全民醫(yī)療保險體制，全民參加醫(yī)療保險，絕大部分的醫(yī)療費用都由保險公司來承擔(dān)，不會由個人支付高額的醫(yī)療費，很少有醫(yī)患間的沖突。
2．醫(yī)院的管理和服務(wù)水平?jīng)]有完全不高。
計劃工作與決策的關(guān)系篇四
決策和規(guī)劃是兩個不同和相互關(guān)聯(lián)的概念，據(jù)說是不同的，因為在這項工作中要處理的問題不同。決策是組織活動的方向、內(nèi)容和方式的選擇。我們認為“管理優(yōu)先”的含義是我的決定的含義。任何組織，在任何時候，為了體現(xiàn)其社會存在，都必須從事社會上可取的活動。當然，在開始這項活動之前，該組織必須首先選擇其活動的方向和方式。計劃是組織內(nèi)不同部門和成員在一段時間內(nèi)活動的具體內(nèi)容和要求。然而，規(guī)劃和決策是相互關(guān)聯(lián)的，因為：
(1)決策是規(guī)劃的先決條件，規(guī)劃是決策的合理延續(xù)。各項決定為任務(wù)規(guī)劃提供了依據(jù)，而計劃則為開展選定決策的有針對性的活動提供了組織保證。
(2)在實踐中，決策和規(guī)劃相互交織，有時甚至不均衡。
決策是管理者發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程，也是管理者利用機會的過程。這一定義可理解如下：
主要決策機構(gòu)是管理人員，因為決策是一項管理職能。經(jīng)理可以自己做決定。這樣的決定被稱為個人決定。您也可以與其他管理人員一起做決策，這就是所謂的團隊決策。
(1)容易獲得與決策有關(guān)的所有信息；
(2)真正了解所有信息的價值，并在此基礎(chǔ)上制定所有可能的方案；
(3)準確預(yù)測今后每個方案的成果。管理人員在沒有信息的情況下無法做出決定。信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策的水平。這就要求在決策過程之前和決策過程中收集盡可能多的信息，作為決策的基礎(chǔ)。
計劃工作與決策的關(guān)系篇五
員工關(guān)系管理（employee relations management，簡稱erm）簡單而言，就是企業(yè)通過擬定各項人力資源政策，運用具體的管理溝通手段，調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的關(guān)系，從而提高員工滿意度，促進企業(yè)更好地發(fā)展。在我們服務(wù)的客戶群當中，他們越來越關(guān)注員工關(guān)系管理這個話題，希望通過提高客戶和員工的滿意度，來增強他們對企業(yè)的忠誠度；在我們服務(wù)的雇員中，也提出過員工關(guān)系管理的咨詢問題，希望企業(yè)有更多的制度來保障員工利益。
但員工關(guān)系管理管什么，想必大家并不很清楚，本期法律專欄我們探討員工關(guān)系管理制度的幾個問題。
國外總部的管理制度直接翻譯后使用，可行嗎？
考慮到很多公司、代表處的管理模式都是國外總部直接管理或參與管理，很自然地，一些管理制度就需要沿用國外總部的具體政策(global policies)?，以保持整個公司管理的統(tǒng)一性。同時也要考慮，國外制度如何“?本土化”?、“?落地”?的問題，而不是簡單地將總部的制度翻譯成中文進行使用。舉兩個例子來說明：
1.?勞動關(guān)系管理是員工關(guān)系管理的一個方面。在員工入職模塊，大部分公司都會在員工入職培訓(xùn)時，要求員工簽署勞動合同，或者將合同版本發(fā)給員工。正如大家所了解的，在中國《勞動合同法》及實施條例的規(guī)定中，企業(yè)可以在員工入職后的一個月內(nèi)與員工簽署勞動合同，還要督促員工簽署勞動合同，否則就面臨雙倍工資的懲罰。這就需要公司hr?在制定《員工手冊》等規(guī)章制度時，考慮到中國勞動立法的規(guī)定，同時結(jié)合本地實際操作，相應(yīng)修改、完善總部的制度后，適用于本地員工。
2.?法律適用問題。由于中國員工絕大多數(shù)都與國內(nèi)的獨資公司或者人力資源外包供應(yīng)商簽署勞動合同，因而總部所適用的當?shù)毓蛡驐l例、用工法律等，應(yīng)當相應(yīng)地調(diào)整為按中國的勞動法律法規(guī)執(zhí)行。
員工行為規(guī)范，怎樣做到合情、合理？
員工行為規(guī)范（business of conduct?），由于企業(yè)文化的不同，相信每家公司會有不同的行為準則，包括著裝要求、考勤制度、辦公室管理、電話和電子郵件管理、績效管理、親屬回避政策、反騷擾政策、員工申訴程序、保密和競業(yè)限制政策、員工援助計劃、緊急逃生制度、勞動紀律等。在具體實施這些員工關(guān)系管理制度時，除了滿足合法、合規(guī)要求以外，還要考慮是不是足夠人性化，是否充分考慮了員工的利益。例如：
1.?考勤制度：有些客戶屬于生產(chǎn)型企業(yè)，工廠對于流水線作業(yè)有明確的工作指引，如員工未能很好地遵守作息時間，勢必會影響整個生產(chǎn)作業(yè)流程，對企業(yè)盈利不利。在這種情況下，就可以限制遲到、早退、曠工的次數(shù)，例如連續(xù)遲到3?次屬于嚴重違紀等；而對于在辦公室工作的員工來說，考慮到交通、天氣等因素，這些考勤制度就可以適當放寬，同時規(guī)定員工把遲到的時間彌補回來，這樣一來，同樣可以達到員工管理的目的。
2.?反騷擾政策：在處理員工與員工之間、員工與客戶之間的關(guān)系上，一些企業(yè)更注重考慮保護員工的利益，制定反騷擾政策，包括騷擾的類型、員工申訴渠道和程序、個人隱私保護、內(nèi)部調(diào)查、違紀處理等，使員工在遇到類似問題時能夠找到解決問題的方法。而一旦缺失這些制度，在員工遇到困難尋求幫助時，就可能出現(xiàn)各部門互相推諉的情況，造成員工投訴，給企業(yè)管理帶來影響。
員工溝通管理，僅是在績效不好的時候才做嗎？
從員工關(guān)系管理角度，員工溝通可分為“?面試溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期溝通、轉(zhuǎn)正前溝通、規(guī)章制度溝通、工作變動溝通、績效改進溝通、離職面談”?等八個方面，從而構(gòu)成完整的員工成長溝通管理體系，以改善和提升員工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。
當hr?在修改或完善《員工手冊》等制度時，與員工的互動溝通就顯得很有必要，應(yīng)該讓員工知道修改了哪些內(nèi)容、哪些地方是國家規(guī)定的、哪些內(nèi)容又是企業(yè)根據(jù)實際情況制定的。再比如說，離職面談的問題，不論是企業(yè)解除合同，還是員工辭職，很多企業(yè)不注重這個環(huán)節(jié)，認為都到離職的.份兒上了，沒有必要再溝通。恰恰是這種認識上的誤區(qū)，導(dǎo)致員工在離職后提起勞動仲裁或訴訟，而原本通過有效的溝通（包括離職原因分析、簽署離職文件的形式、員工對公司的合理化建議等），就可能避免后續(xù)的麻煩。
福利制度，大部分員工都滿意嗎？
有一句話說得很形象，“?抓住男人的胃，也就抓住他的心”?。我們把這個例子借用到企業(yè)，表述為“抓好員工滿意度，也就抓住他們的心”?。除了企業(yè)文化、有競爭力的薪酬制度和休假制度能提高員工滿意度以外，企業(yè)福利制度也是很重要的方面。
很多企業(yè)通過建立工會，按全部員工工資總額的2%?從稅前列支工會經(jīng)費，開展員工福利計劃，在法律規(guī)定的基礎(chǔ)上提供包括節(jié)假日福利、優(yōu)秀員工獎勵、旅游福利、員工子女福利、員工關(guān)愛救助等項目，并不斷探索新的福利項目，從而極大地激發(fā)員工的敬業(yè)度，自然地提高員工滿意度。
可以說，員工關(guān)系管理制度如何設(shè)計，從某種程度上反映出企業(yè)的人力資源管理水平，也能夠體現(xiàn)企業(yè)對員工的尊重程度。在如今信息化、知識化和國際化的時代，處理員工關(guān)系時，我們的hr?要善用換位思考的方式，斟酌如何對待同事、處理“?人事”?，把員工關(guān)系處理妥當。
時間過得真快啊，等到該上班的時候才知道春節(jié)放假的時間如此之短啊，現(xiàn)在元宵節(jié)都已經(jīng)結(jié)束了，所謂的春節(jié)也真正的過完了。既然大家都上班好幾天了，所以是該收心好好工作的時候了，畢竟2015年有很多工作要我們自己去開展啊。我們公司各部門員工的工作狀態(tài)已逐漸步入正軌，各項工作正在有條不紊的開展著。根據(jù)本月征文的主題，下面就員工關(guān)系管理進行總結(jié)，以及對本年度員工關(guān)系的改善計劃進行簡單描述。
一、去年員工關(guān)系總結(jié)
1、年會
一般來說，年會在很大程度上體現(xiàn)一個公司的企業(yè)文化，是對上一年度公司經(jīng)營管理情況的總結(jié)和對下一年度工作的計劃，因此一般的企業(yè)都會非常重視。我公司的年會以前通常是在公司外面舉行的，也就是說在開展總結(jié)會的同時，也可以讓大家輕松娛樂一下。但隨著今年反腐倡廉工作的深入進行，像我們這樣非國企性質(zhì)的公司也收到了影響，所以年會也是本著地調(diào)、厲行節(jié)儉的原則來開展，所以公司年會是在公司內(nèi)部簡單召開的，跟其他大公司隆重的年會相比，那可真是差距不小啊。
2、年終獎發(fā)放
在我們公司，年終獎在員工的年薪總額中所占的比重比較大，大致可以占到年薪的30—40%，所以每位員工對年終獎的發(fā)放是比較重視和期待的，今年年終獎和去年相比大致增長了20%左右，增長幅度比較大，但薪酬結(jié)構(gòu)中的其他組成部分已經(jīng)幾年都沒有增長了。個人認為薪酬水平應(yīng)根據(jù)當?shù)匚飪r消費指數(shù)、企業(yè)經(jīng)營效益以及當年平均工資水平的增長幅度，每年或最多兩年進行調(diào)整一次，以保證員工所得薪酬的實際購買能力不降低。
3、年末離職
年末離職對其他離職率較高的公司來說是比較頭疼的一件事情，但對我們公司來說壓力相對比較小，因為公司成立的時間比較長，老員工比較多，人員相對比較穩(wěn)定，在年度每個月中離職的人員相對比較少。
4、回家過春節(jié)
春節(jié)對我們每一個中國人來說是非常重要的，忙碌了一年，就是離家再遠，也要趕到除夕回家和自己家里人吃個團圓飯。我們公司的外地員工比較少，主要是個別高管老家在省外，中層以下的員工基本都集中在本省，所以公司按照國家規(guī)定提前一天放假，正月初八正式上班，對于家遠的員工可以提前請假回家。
5、節(jié)后綜合癥
春節(jié)過后，節(jié)后綜合征癥在公司每位員工身上都或多或少的體現(xiàn)著，但現(xiàn)在元宵節(jié)也已經(jīng)結(jié)束了，根據(jù)本年度工作計劃和安排，大家春節(jié)過年的心也被收回到公司來了，公司的各項工作也按照年初的工作計劃逐步進行著。
二、2015年員工關(guān)系工作計劃
1、培訓(xùn)工作
公司對員工培訓(xùn)在人力、物力、財力方面的投入比較少，員工整體的學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，針對這一現(xiàn)狀，公司將在本年度根據(jù)實際情況采取措施進行改善，前期也制定了相對完善規(guī)范的培訓(xùn)制度和流程，以此提高每位員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。其中培訓(xùn)內(nèi)容里面也有關(guān)于員工心態(tài)培訓(xùn)、工作禮儀、員工溝通等培訓(xùn)內(nèi)容，從而有利于改善員工關(guān)系，激發(fā)企業(yè)的內(nèi)部活力。
2、適當組織員工活動
公司由于受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，公司組織的員工活動少之又少，僅去年組織了一次羽毛球比賽，本年度計劃開展春季旅游、小型運動會、書法比賽、象棋比賽等員工活動，希望本年度的員工活動能夠按照計劃逐項開展，以此改善目前員工活動少的現(xiàn)狀。
3、加強企業(yè)文化建設(shè)
我們的公司的企業(yè)文化建設(shè)是由集團工會負責(zé)的，我們公司和很多企業(yè)一樣，雖然重視企業(yè)文化節(jié)建設(shè)，但大多數(shù)只停留在口頭上，沒有具體操作方案和流程。在我們公司，企業(yè)文化建設(shè)仍然任重而道遠！
計劃工作與決策的關(guān)系篇六
計劃指為了實現(xiàn)決策所確定的目標預(yù)先進行的行動安排的過程。決策指為了達到一定的目標，在掌握充分的信息和對在有關(guān)情況深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法評估各種方案，從中選出合理方案的過程。計劃是為決策服務(wù)，計劃是決策的基礎(chǔ)，決策是計劃的目的，一個良好的決策往往是需要從兩個以上的備選計劃方案中選擇。
決策是管理的基礎(chǔ)和起點，決策的優(yōu)劣，直接制約著管理的好壞。首先，管理是為實現(xiàn)一定目標而進行的活動。目標，就是管理要達到的境界和標準。因此，目標的選擇與確定，決定了組織的生存與發(fā)展。制定目標首先面臨選擇目標的決策。目標是主觀的，又是具體和現(xiàn)實的，不僅有長遠目標，還有近期目標、基本目標和具體目標、主要目標和次要目標等等。目標的制定是否符合客觀發(fā)展規(guī)律，是否現(xiàn)實可行又具有吸引力，直接制約著管理的成敗。如果目標定得太低，實現(xiàn)目標如探囊中之物，唾手可得，便調(diào)動不起人們的積極性;定得過高，如“水中月”、“鏡中花”，讓人可望不可及，則會挫傷人們的積極性。
決策是指人們?yōu)榱诉_到一定的目標，在掌握充分的信息和對在有關(guān)情況進行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案的過程。計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標預(yù)先進行的行動安排的過程。計劃是為決策服務(wù)，計劃是決策的基礎(chǔ)，決策是計劃的目的，一個良好的決策往往需要從兩個以上的備選計劃方案中選擇。
1、決策是計劃的前提，計劃是決策是邏輯延續(xù)。決策為計劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)，計劃為決策活動的選擇提供組織保證。
2、計劃是關(guān)于組織未來的藍圖，是對組織在未來一段時間內(nèi)的目標和實現(xiàn)目標途徑的策劃與安排。而決策是指組織或個人為了實現(xiàn)一定的目標，對所提出的若干決策方案進行分析評價，最終選擇出滿意方案的過程。計劃是要決策來實行的。
3、現(xiàn)實中決策與計劃是相互滲透，甚至不可分割地交織在一起。
計劃的層次體系：哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計劃分為一種層次體系：
1、目的或使命：指明一定的組織機構(gòu)在社會上應(yīng)起的作用和所處的地位。
2、目標：組織的使命往往太抽象，它需要進一步具體化為組織一定時期的目標和各部門的目標。
3、戰(zhàn)略：是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃。
4、政策：是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書
5、程序：是制定處理未來活動的一種必需方法的計劃。
6、規(guī)則：詳細闡明了必需行動或非必需的行動。
7、方案（或規(guī)劃）：一個綜合性計劃，包括目標、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、采取步驟等。
8、預(yù)算：是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，通常是為規(guī)劃服務(wù)的。
計劃工作與決策的關(guān)系篇七
一、處理醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的目標
緩解醫(yī)患矛盾，化解醫(yī)療糾紛，建立醫(yī)患雙方的理解與信任，爭取使矛盾和糾紛在最短時間內(nèi)得到雙方都滿意的圓滿解決。
二、處理原則
2、溝通處理原則：以加強溝通緩解矛盾為前提，不做激化矛盾的舉動；
3、規(guī)范化和程序化原則：針對各類問題的處理制定完善相關(guān)規(guī)范，建立處理流程，以實現(xiàn)高效準確處理。
4、專業(yè)化原則：綜合醫(yī)學(xué)、法律、溝通、心理相關(guān)專業(yè)知識和技能，使矛盾和糾紛的處理達到專業(yè)化水準。
三、醫(yī)患關(guān)系辦公室職責(zé)
1、受理患方直接投訴，接受各科室醫(yī)療糾紛通報。遇有重大醫(yī)療糾紛，須及時通報所涉及科室的主任及醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、對一般醫(yī)療糾紛，與所涉及科室的科主任及相關(guān)人員進行事實調(diào)查、證據(jù)保全、說服解釋、制定并執(zhí)行解決方案。
3、負責(zé)對醫(yī)療投訴進行分析，將結(jié)果及改進措施反饋科室。
4、對醫(yī)療文件的法律效用有審閱、把關(guān)、提出修改意見及方案的責(zé)任。
5、在已經(jīng)進入醫(yī)療鑒定或司法訴訟程序的醫(yī)療糾紛中，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)醫(yī)院各臨床科室、職能科室的工作，負責(zé)與上級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)學(xué)會、人民法院的聯(lián)絡(luò)，依法組織有關(guān)人員完成相關(guān)法律程序，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、對重大醫(yī)療糾紛，會同相關(guān)科室主任，確定醫(yī)院立場，擬訂解決方案，進行制定醫(yī)患協(xié)議文本，參加鑒定、訴訟等各項具體工作。
7、制定并落實全院醫(yī)師法律、法規(guī)及防范醫(yī)療糾紛的培訓(xùn)計劃。
鹽山縣人民醫(yī)院2011年5月
計劃工作與決策的關(guān)系篇八
1、全面負責(zé)本科醫(yī)療風(fēng)險控制工作，制定本科室預(yù)防、處理醫(yī)療糾紛的具體措施。
2、接受本科工作人員的匯報或醫(yī)患關(guān)系辦公室的通報，及時參與本科醫(yī)療糾紛的處理工作，必要時負責(zé)向病人及家屬做出解釋。
3、對醫(yī)療糾紛中涉及本學(xué)科專業(yè)的醫(yī)療行為有無過錯及該過錯與損害結(jié)果間有無因果關(guān)系做出判斷。
4、負責(zé)指定并指導(dǎo)本科室參加醫(yī)療鑒定或司法訴訟的人員，在重大醫(yī)療糾紛中，相關(guān)科主任應(yīng)親自參加鑒定或訴訟工作。
5、負責(zé)案情的調(diào)查、取證、核實、協(xié)商或探望病人及解釋、答復(fù)等工作。
7、與相關(guān)科主任及相關(guān)人員共同探討分析案情，提出答復(fù)意見。
8、負責(zé)與患方的聯(lián)系，組織、安排科室與患方的溝通會，對患方提出的問題給予答復(fù)。
9、加強與主管科室的聯(lián)系，向雙方反饋信息。
10、經(jīng)常深入主管科室，訪視病人，了解病人需求，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療隱患。
11、將案件處理情況及分析及時錄入“醫(yī)療糾紛信息庫”，以保全信息資料。
鹽山縣人民醫(yī)院
2011年5月
計劃工作與決策的關(guān)系篇九
（一）大力開展促就業(yè)、促創(chuàng)業(yè)活動。舉辦30場“春風(fēng)行動”促就業(yè)專場招聘會、10場促創(chuàng)業(yè)活動。開展創(chuàng)業(yè)政策專題講座、創(chuàng)業(yè)推介會。圍繞區(qū)重點產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目，有針對性地開展崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，增強培訓(xùn)吸引力，滿足企業(yè)和員工需求。及時、準確發(fā)放就業(yè)資金各項補貼。
（二）扶持電子商務(wù)業(yè)發(fā)展。以電子商務(wù)大講堂、電子商務(wù)巡講等形式，強化轄區(qū)戶籍失業(yè)人員、外來務(wù)工人員電商意識，提升電子商務(wù)技能，以電子商務(wù)促就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
（三）加強高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。結(jié)合實際細化完善措施，讓符合條件的`高校畢業(yè)生和用人單位都能享受到政策扶持。幫助扶持有志創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)。加強面向高校畢業(yè)生的崗位信息服務(wù)。舉辦高校畢業(yè)生專場招聘會。
（四）落實就業(yè)工作目標責(zé)任。確保“零就業(yè)家庭”始終保持動態(tài)歸零，全區(qū)充分就業(yè)社區(qū)達到95%以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3%以內(nèi)。
2015年，xx區(qū)民政局社會福利中心將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署和區(qū)民政局的工作思路及工作要求，進一步規(guī)范管理、提高效率、創(chuàng)新服務(wù)，走出一條具有羅湖特色的社會養(yǎng)老之路，本年度要重點做好以下幾項工作：
二、深化推進養(yǎng)老服務(wù)標準化建設(shè)。2015年，中心將繼續(xù)完善計分入住制度，讓最有需要的老年人公平、公開、公正地入住公立養(yǎng)老機構(gòu)；完善并推行《xx區(qū)養(yǎng)老護理服務(wù)標準規(guī)范》，力抓中心養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)工作，切實提高養(yǎng)老護理員專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)的護理服務(wù)工作，提升羅湖養(yǎng)老服務(wù)水平；繼續(xù)推行“醫(yī)養(yǎng)融合”養(yǎng)老模式，完善“醫(yī)養(yǎng)融合”服務(wù)標準，實行“院內(nèi)醫(yī)療”，完善科室設(shè)置和醫(yī)療、急救、康復(fù)治療、信息化等設(shè)備，充實專業(yè)醫(yī)療人員，為入住老人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的床邊醫(yī)療服務(wù)；繼續(xù)推進“無圍墻”社區(qū)公益養(yǎng)老服務(wù)項目，為轄區(qū)空巢、孤寡、困難老人上門提供服務(wù)，并做好相關(guān)社區(qū)主題活動，如社區(qū)夕陽紅交流角等。中心還將著力發(fā)展志愿者隊伍和共建單位，爭取讓更多愛心企業(yè)及個人了解“無圍墻”服務(wù)并積極參與到“無圍墻”志愿者服務(wù)中來。
三、著力做好社會捐贈和便民慈善超市工作。中心將繼續(xù)堅持“低門檻、便民化”的慈善理念，樹立“想群眾所想、急群眾所急”的服務(wù)意識，做好社會捐贈工作，豐富慈善超市物品，創(chuàng)新便民服務(wù)方式和手段，更好地為轄區(qū)困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、強化安全生產(chǎn)責(zé)任落實。中心將抓好安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任落實，強化責(zé)任追究，加強消防安全、食品安全、藥品安全等，切實保障老人居住安全，讓入住老人在中心過得安全舒適、快樂、幸福。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十
面對學(xué)業(yè)，家長們總是一邊心疼孩子，一邊繼續(xù)鞭策孩子努力學(xué)習(xí)。
可是孩子如果基礎(chǔ)知識弱，做題沒思路，那么往往會助長孩子厭學(xué)的情緒。
趁著寒假來臨，家長快為孩子收藏這8個高效學(xué)習(xí)的訣竅吧！
每天2個小時，就能讓孩子利用好寒假時光高效學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)噢~
一到寒假，孩子很容易把學(xué)習(xí)拋在腦后。家長應(yīng)當幫助孩子制定一個學(xué)習(xí)計劃，有規(guī)律地鞏固生活作息時間。比如每天堅持讀一篇文章，練習(xí)一頁書法教材，誦讀一篇國學(xué)經(jīng)典篇章，謄抄一篇好作文……這些都是對孩子有益處的。
家長不妨督促孩子執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃，在計劃執(zhí)行過程中，及時發(fā)現(xiàn)孩子的進步，給予表揚。
一個學(xué)期過去，孩子的期末成績往往能反映出他的基本水*。為了更好地迎接新學(xué)期，家長應(yīng)當及時幫助孩子梳理學(xué)習(xí)漏洞，幫助孩子把學(xué)習(xí)基礎(chǔ)打扎實了。
不妨把原先還沒做完的習(xí)題拿出來，鼓勵孩子做完，每天一個小時即可，整個寒假下來，絕對會有進步。
孩子的注意力是隨著年齡的增長而增長的，這也是為什么很多小學(xué)生在寫作業(yè)時總是三心二意，磨磨蹭蹭。
所以，在寒假的時候，家長就有更多的時間，用小技巧培養(yǎng)孩子的注意力。
比如在孩子面前讀文章，讓孩子挑出數(shù)字、顏色，寫出來；比如讓孩子參加畫畫的培訓(xùn)班，或者練習(xí)書法教材，孩子興趣濃度高了，自然就能提高注意力，慢慢把好習(xí)慣帶到學(xué)業(yè)上。
做作業(yè)的要求是看清題，抄準題，理清思路，一次做對，認真檢查。
家長在檢查作業(yè)后，發(fā)現(xiàn)錯誤，不要直接告訴孩子哪兒錯了，而應(yīng)讓孩子自己再仔細檢查。
給孩子一個專用的“錯題收集本”，鼓勵孩子在做錯題時將題目寫進本子，然后按正確的方法重做一遍后，分析錯誤原因。以后反復(fù)看，就能避開做錯題的思維失誤。
當孩子培養(yǎng)了每天讀一篇好文章的習(xí)慣時，不妨讓他做好讀書筆記和摘要。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十一
新學(xué)期又開始了，為使今后的.工作能更順利的開展，特制定此工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)多多批評指導(dǎo)。
高一上學(xué)期學(xué)習(xí)歷史必修x“政治文明歷程”，著重反映人類社會政治領(lǐng)域發(fā)展進程中的重要內(nèi)容。政治活動是人類社會生活的重要組成部分。它與社會經(jīng)濟、文化活動密切相關(guān)，相互作用。了解中外歷重要政治制度、重大政治事件及重要人物，探討其在人類歷史進程中的作用及其影響，汲取必要的歷史經(jīng)驗教訓(xùn)。
今年任教高一x個的歷史教學(xué)工作。通過初步接觸和了解發(fā)現(xiàn)學(xué)生歷史學(xué)科基礎(chǔ)相當薄弱，缺乏學(xué)習(xí)興趣，基本的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣都沒有養(yǎng)成，而且對歷史學(xué)科一慣當作“副科”，非常重視。
1.知識與能力目標：通過學(xué)習(xí)，了解人類歷重要政治制度、政治事件及其代表人物等基本史實，正確認識歷階級、階級關(guān)系和階級斗爭，認識人類社會發(fā)展的基本規(guī)律。
2.過程與方法：學(xué)習(xí)搜集歷有關(guān)政治活動方面的資料，并能進行初步的歸納與分析。學(xué)會從歷史的角度來看待不同政治制度的產(chǎn)生、發(fā)展及其歷史影響，理解政治變革是社會歷史發(fā)展多種因素共同作用的結(jié)果，并能對其進行科學(xué)的評價與解釋。
3.情感態(tài)度與價值觀：理解從專制到民主、從人治到法治是人類社會一個漫長而艱難的歷史過程，樹立為社會主義政治文明建設(shè)而奮斗的人生理想。
1.強化學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的質(zhì)，提高學(xué)生運用知識的水平
就是要將課標要求的基礎(chǔ)知識記憶牢固，理解準確。要注意研究在復(fù)習(xí)中怎樣把注重基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和專題問題、熱點問題聯(lián)系起來。要研究怎樣整合教材，怎樣加強三個必修模塊內(nèi)容之間的嫁接與聯(lián)系，怎樣整合選修模塊與必修模塊之間的聯(lián)系。要研究采取哪些方式方法才能讓學(xué)生把主干歷史知識扎扎實實地掌握起來，達到記憶牢固，理解準確，運用靈活。
2.加強對學(xué)生分析解決問題的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
針對前面分析的學(xué)生在知識遷移能力、提取有效信息能力、思維能力、審題能力等方面存在的諸多問題，要采取得力措施：
(1)研究怎樣實施問題意識教學(xué)，即怎樣在復(fù)習(xí)教學(xué)中滲透問題意識，將教材中陳述性的史實，轉(zhuǎn)換成問題性的素材，把說史變成問史和疑史，鼓勵學(xué)生尋找史實之間的因果轉(zhuǎn)化關(guān)系，把歷史的知識序列變成史實的問題序列。
(2)研究怎樣提高學(xué)生理論認識能力，即學(xué)會應(yīng)用辯證唯物主義和歷史唯物主義基本原理分析和解決問題，使學(xué)生把理論觀點轉(zhuǎn)化為認識歷史的思維方法，用以全面地、辯證地分析歷史問題。
(3)研究采取什么措施和方法落實歷史思維能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，即怎樣把各種能力培養(yǎng)與具體的歷史知識相結(jié)合，與一定的方法技巧相結(jié)合。怎樣把能力的培養(yǎng)貫穿于教學(xué)、測試等各個環(huán)節(jié)和各種教學(xué)活動中，做到能力培養(yǎng)內(nèi)容化、方法化、經(jīng)?；?，以期切實提高學(xué)生解答歷史試題的基本能力。
(4)研究采取那些措施和方法培養(yǎng)學(xué)生從材料中提取有效信息回答問題的能力，讓學(xué)生做到：能夠正確理解材料信息的含義。能夠準確概括提煉有效信息。能夠結(jié)合所學(xué)知識解決新問題。
3.加強學(xué)生行文答卷的規(guī)范性
初步設(shè)想通過老師明確要求和樣卷展覽、個別指導(dǎo)、限期做到等四個環(huán)節(jié)來落實加強學(xué)生行文答卷的規(guī)范性的訓(xùn)練。
通過采取各種有效措施達到三個教學(xué)目標：一是放慢速度，夯實基礎(chǔ)。二是理清線索，構(gòu)建結(jié)構(gòu)。三是注重能力，接軌高考。在今后的教學(xué)工作中要以提高課堂教學(xué)效益為目的，全面整合教材內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)模式，以期在提高學(xué)生綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生提高歷史學(xué)科的學(xué)習(xí)能力和綜合探究能力。
本學(xué)期繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，廣泛涉獵本學(xué)科、現(xiàn)代教育技術(shù)以及教育教學(xué)和學(xué)生管理方面的理論，并積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對素質(zhì)教育和高效課堂要有更明確的認識，并積極參加投身教研教改，把成果落實到教學(xué)實踐中。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十二
2．加強學(xué)習(xí)依法行政各項制度。加強學(xué)習(xí)《行政決策程序制度》、《重大行政決策專家咨詢制度》、《行政決策合法性審查制度》、《行政決策聽證制度》、《重大行政決策征求意見制度》、《重大行政決策集體決定制度》、《重大行政決策實施情況后評價制度》和《行政決策責(zé)任追究制度》等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政決策行為，用制度實現(xiàn)對行^v^力的制約，規(guī)范行政行為，確保各項行政決策行為民主、依法、科學(xué)。
3．完善規(guī)范性文件發(fā)文程序和備案制度。結(jié)合省、市的具體要求，做好規(guī)范性文件的審核備案工作。制定涉及重大公共利益、群眾切身利益以及影響企業(yè)權(quán)利義務(wù)的公共政策，要落實重大事項聽證制度，重視做好局規(guī)范性文件制定前的`合理性、可行性調(diào)研和論證工作，嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審核制度，向社會發(fā)布的施行的文件發(fā)布前需經(jīng)局法制部門合法性審核。
1．深化法制學(xué)習(xí)教育。遵守學(xué)法制度，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭學(xué)法、守法，帶頭依法行政要加強對法制學(xué)習(xí)教育的領(lǐng)導(dǎo)，建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作計劃，落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作措施，確保局領(lǐng)導(dǎo)班子每年專題研討依法行政、法治建設(shè)不少于2次。要積極采取靈活多樣的學(xué)法形式，通過組織法律、法規(guī)專家講座，參加上級主管部門法制培訓(xùn)，新聞媒體報道等多種途徑擴大普法宣傳面，確保全局工作人員每年學(xué)法不少于15天。
2．突出對執(zhí)法隊伍的管理。對新進行政執(zhí)法人員必須嚴格遵守執(zhí)法資格準入制度，一方面要加強對其的培訓(xùn)考核；另一方面要加強行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、專業(yè)知識、實踐技能等方面的培訓(xùn)和考試，努力提高他們的執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十三
市政府^v^：
xx年，我辦工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的^v^精神，緊緊圍繞法制工作總體思路，抓住全面推進依法行政工作主線，積極推進政府依法行政，政府法制工作呈現(xiàn)出嶄新的工作局面?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)報告如下：
^v^《全面推進依法行政實施綱要》（以下簡稱《綱要》）頒布實施以來，我辦按照相關(guān)文件精神的要求，認真組織了學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)。今年以來，為了更進一步落實《綱要》和中省市關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作要求，我辦組織司法、監(jiān)察及宣傳等依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，對《綱要》進行了更深入的學(xué)習(xí)和宣傳，切實將《綱要》的貫徹落實工作抓緊抓好抓出成效。
（一）在《綱要》實施一周年之際，我辦會同司法、宣傳等部門在中心街設(shè)立《綱要》宣傳點進行宣傳，同時印發(fā)宣傳材料1000多份，懸掛宣傳橫幅五條，并開通法制廣播宣講《綱要》內(nèi)容，通過多方位多渠道的宣傳，使群眾對依法行政的概念得到進一步理解，對建設(shè)法治政府、責(zé)任政府、誠信政府有了進一步的了解，為進一步貫徹實施《綱要》營造了良好的輿論氛圍。
（二）按照市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作方案的通知》文件精神要求和縣全面推進依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，我辦對推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作抓早動快，積極行動，一是組織學(xué)習(xí)了中省市關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的文件精神，準確把握相關(guān)內(nèi)容，此外，我辦又組織監(jiān)察、司法等依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位人員趕赴**、**等市，對這些市區(qū)推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作情況進行了考察學(xué)習(xí)，了解了他們的一些先進的理念、成熟的做法以及工作流程，為我縣推行行政執(zhí)法責(zé)任制取得了寶貴的經(jīng)驗。二是依照規(guī)定開展了行政執(zhí)法的“三清理”工作，即行政執(zhí)法主體、依據(jù)和執(zhí)法事項的清理，到目前為止，初步清理出行政執(zhí)法主體個，其中法定執(zhí)法主體個、授權(quán)執(zhí)法主體個、委托執(zhí)法主體個；行政執(zhí)法依據(jù)件，其中法律件、法規(guī)件、規(guī)章件；行政執(zhí)法執(zhí)法事項項，其中行政許可項、行政處罰項、行政確定項。這些清理結(jié)果待進一步清理后報縣政府向社會公布。
（三）為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，針對人民群眾反映強烈的熱點問題，按照縣全面推進依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，由我辦會同縣監(jiān)察、宣傳及人大法工委等單位，對縣公安交警、交通局道路運輸管理所等執(zhí)法單位的行政執(zhí)法行為進行了一次現(xiàn)場突擊檢查，通過檢查，對發(fā)現(xiàn)的不主動出示執(zhí)法證件、無證執(zhí)法以及違規(guī)上路等執(zhí)法問題予以當場糾正，并要求既要注重實體合法同時也要注重程序不違法，以保證執(zhí)法行為的合法有效。通過開展行政執(zhí)法檢查活動,約束了行政執(zhí)法機關(guān)隨意執(zhí)法、亂執(zhí)法的行為，減少了執(zhí)法擾民現(xiàn)象的發(fā)生，同時這也是層級監(jiān)督的一種有效方式，為從根本上預(yù)防和減少行政爭議的發(fā)生起到了很好的作用。
規(guī)范性文件是縣政府依據(jù)國家法律、行政法規(guī)或省地方性法規(guī)、政府規(guī)章以及上級政府規(guī)范性文件的規(guī)定，按照法定程序制定的普遍適用于全縣范圍內(nèi)行政管理工作的規(guī)定、辦法、實施細則、通告、決定、命令、以及具有規(guī)范性內(nèi)容的`通知等文件的總稱。制定規(guī)范性文件的目的在于規(guī)范行政管理，調(diào)整權(quán)利義務(wù)關(guān)系，授予或限制行^v^力。因此，規(guī)范性文件的制定應(yīng)當嚴格遵守有關(guān)規(guī)定，必須依照法定程序進行。規(guī)范性文件上報備案是對制定規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理，是維護法制統(tǒng)一、促進依法行政和保障政令暢通的重要方式。按照規(guī)定，政府制定或者各部門報請政府制定規(guī)范性文件時，應(yīng)當由政府法制機構(gòu)進行審查，規(guī)范性文件制定后，應(yīng)當由政府法制機構(gòu)向上級行政機關(guān)備案。xx年，我辦按照規(guī)定審查政府規(guī)范性文件6件，其中由我辦負責(zé)起草的政府規(guī)范性文件1件，并已全部上報備案。在審查規(guī)范性文件的過程中，注重了以下幾個方面的審查：
一是審查是否符合法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定，與其他規(guī)范性文件的銜接情況；
二是審查是否與世界貿(mào)易組織規(guī)則相抵觸；即審查是否有地區(qū)封鎖限制外來投資的規(guī)則和保護部門利益的規(guī)則，以保證橫山一個良好的法制環(huán)境和公平競爭、井然有序的投資環(huán)境。
三是審查是否具備實施的環(huán)境和條件；
四是審查是否符合制定規(guī)范性文件的文字技術(shù)要求；
五是審查是否正確處理有關(guān)機關(guān)、組織和公民對規(guī)范性文件內(nèi)容提出的主要問題的意見等。
通過我辦的認真審查，對在審查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時予以糾正和指出，確保政府的規(guī)范性文件合法有效。特別是由我辦負責(zé)起草的《橫山縣石油天然氣資源開發(fā)利用的實施意見》，對規(guī)范我縣的石油天然氣等資源開發(fā)秩序起到了非常重要的作用，改變了過去隨意開發(fā)、管理不規(guī)范以及資源稅費流失嚴重的狀態(tài)，受到了各方面的一致好評。
對搜集到的證據(jù)去偽存真，全面核實，基本保證了向復(fù)議機關(guān)提交的復(fù)議意見合理合法、客觀公正。二是堅持有錯必糾原則，充分發(fā)揮行政復(fù)議的權(quán)威作用。對查證確屬違法的或者不當?shù)木唧w行政行為，我辦能克服來自多方面的困難，竭力維護法律的尊嚴，堅持正義，提出撤銷或變更的復(fù)議意見，以維護當事人的合法權(quán)益，樹立復(fù)議監(jiān)督的權(quán)威作用。對于合法適當?shù)木唧w行政行為，及時提出維持的復(fù)議意見，防止濫用復(fù)議權(quán)利，保障行政機關(guān)依法行使職權(quán)，樹立行政執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法權(quán)威。
隨著依法行政進程的加快和^v^《全面推進依法行政實施綱要》的貫徹落實，賦予我辦的職責(zé)明顯增多，工作任務(wù)日益繁重。一年來，我辦積極爭取各方面的支持，進一步加強了自身的建設(shè)，一是加強了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過多方努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，為我辦配備了一輛公務(wù)用車，添置了一些辦案設(shè)備，辦公和工作條件得到了改善。二是注重了工作人員的理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。由于國家法律法規(guī)的變更和修訂，一些法律知識也相應(yīng)的發(fā)生變化，因此對我辦工作人員的法律知識需要不斷的更新、充實，一方面我們倡導(dǎo)工作人員關(guān)注新頒布、新修訂的法律法規(guī)，也購買相關(guān)法律法規(guī)的書籍，另一方面，我辦在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，克服財政困難的局面，先后派出2名工作人員參加省政府^v^組織的理論培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，了解掌握了最新的法制理論知識，交流了實踐當中的工作經(jīng)驗，開拓了工作人員的視野，提高了工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但是離縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的要求仍有很大的差距，工作中也有不少的問題和困難，比如對^v^《全面推進依法行政實施綱要》規(guī)定的我辦職責(zé)范圍的工作落實不夠好、推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作明顯滯后、審查縣政府行政裁決案件不夠嚴格等，這些問題和困難的存在，在一定程度上影響了政府法制工作的全局。為此，在新的一年里，我們決心發(fā)揚成績，克服困難，改進不足，縮短差距，力爭成為縣政府依法行政方面的高級參謀、得力助手和合格法律顧問，為建設(shè)法治政府、誠信政府、責(zé)任政府和高效政府而努力奮斗。
xx年年，我辦工作要緊緊圍繞縣委、政府工作重心，積極發(fā)揮職能作用，突出做好以下幾方面的工作：
（一）進一步規(guī)范辦理縣政府行政裁決案件的程序，制定和完善相關(guān)的配套制度。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十四
??20xx年，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，南雄市退役軍人事務(wù)局堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，準確把握新時期退役軍人事務(wù)工作的定位和方向，緊扣服務(wù)、管理、保障三大主業(yè)，主動作為，大膽工作，有力地促進了全市退役軍人事務(wù)工作全面展開。
????（一）指標完成情況：已完成。
????（二）主要工作亮點。
????1.黨對退役軍人工作的領(lǐng)導(dǎo)全面加強
????退役軍人工作列入市委常委會、市政府常務(wù)會、書記會議題。召開市委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第1次全體會議，對標對表中央、省、市的決策部署，研究重點任務(wù)舉措，加強對退役軍人工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
????2.疫情防控挺在前
????我局全面貫徹落實^v^^v^重要指示精神和省、韶關(guān)市、南雄市的部署，把疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當前重大的政治責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)，組織機關(guān)全體干部職工自1月27日開始取消休假全員上崗，成立3個臨時黨小組沖在防控前沿，發(fā)出倡議書，動員組織全市退役軍人充分發(fā)揚敢打硬戰(zhàn)的精神，勇于擔(dān)當、模范帶頭，積極參與到疫情防控工作當中。多措并舉推進雙擁工作，充分發(fā)揮退（現(xiàn)）役軍人在疫情防控工作中的示范帶動作用，切實營造了雙擁工作的濃厚氛圍。
????3.走訪慰問暖軍心
????退役軍人事務(wù)局“八一”期間組織走訪慰問我市孤老復(fù)員軍人、1-4級傷殘軍人；患重病重點優(yōu)撫對象；二等功以上人員、退役軍人建檔立卡貧困戶、低保戶、五保戶；退役軍人志愿服務(wù)隊隊員代表共140余人；全市各鎮(zhèn)（街道）、村（居、社區(qū)）積極組織召開“八一”建軍節(jié)座談會；南雄市陽光公益協(xié)會、退役軍人志愿服務(wù)隊聯(lián)合組織退役軍人志愿者，深入百順、全安、珠璣等鎮(zhèn)慰問困難和患病退役軍人9人，為他們送上慰問金和節(jié)日的祝福。據(jù)統(tǒng)計，南雄市今年“八一”建軍節(jié)走訪慰問人數(shù)共計11000余人，發(fā)放慰問金69萬余元。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊對市人武部、市武警中隊、“三八”民兵班進行慰問。市人武部、市武警中隊各2萬元、“三八”民兵班6000元。
????4.成立了韶關(guān)市首支退役軍人志愿服務(wù)隊
????為規(guī)范退役軍人參與志愿服務(wù)工作，實現(xiàn)退役軍人服務(wù)保障力量由政府負責(zé)向“政府為主、社會參與”轉(zhuǎn)變的服務(wù)保障格局，我市于今年6月組建了韶關(guān)市首支退役軍人志愿服務(wù)隊。
????5.成功創(chuàng)建了第十一屆廣東省雙擁模范城（縣）
????今年9月，南雄市被省委、省政府、省軍區(qū)命名為廣東省雙擁模范城（縣）。
????6.規(guī)范了退役軍人服務(wù)站建設(shè)，創(chuàng)新基層退役軍人管理模式
????根據(jù)《廣東省退役軍人服務(wù)中心（站）能力提升三年行動計劃（20xx-2022年）》文件精神，為全面加強新時代退役軍人工作，推動我市各鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站能力全面提升，各鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站與武裝部合署辦公，由武裝部部長分管鎮(zhèn)（街道）退役軍人事務(wù)工作。退役軍人接待室設(shè)在武裝部民兵活動室，服務(wù)站業(yè)務(wù)辦理點設(shè)在鎮(zhèn)（街道）公共服務(wù)中心。在醒目位置懸掛統(tǒng)一制作的服務(wù)站工作制度、工作流程、機構(gòu)人員名單。并根據(jù)自身特色制作退役軍人榮譽墻。232個村（居）服務(wù)站指定了民兵營長負責(zé)服務(wù)站工作，村（居）退役軍人服務(wù)站與村（居）民兵連合署辦公，服務(wù)站業(yè)務(wù)辦理點設(shè)在村（居）公共服務(wù)中心。
????（三）主要工作措施。
????退役軍人事務(wù)局在持續(xù)做好疫情防控工作的同時，結(jié)合退役軍人當前工作，統(tǒng)籌安排，有序推進，確保兩項工作同抓同促，勁頭不松，力度不減。
????1.充分發(fā)揮退（現(xiàn)）役軍人中堅力量
????疫情就是命令，防控就是責(zé)任。非常之事、非常之時、非常之舉，面對洶涌的疫情，退役軍人事務(wù)局聞令而動，及時發(fā)出倡議書，號召全市退役軍人沖鋒在前，加入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。在鎮(zhèn)（街道）、村（居）主要交通要道檢查點、大街小巷，都可以看到退役軍人和雙擁工作人員對來訪的車輛和來往人員檢查登記造冊、入戶排查宣傳、勸阻驅(qū)散聚眾群眾的身影。據(jù)不完全統(tǒng)計，南雄市退役軍人事務(wù)局工作人員參加抗疫221人次，南雄市參加抗疫和卡點值勤的退役軍人6834人次。
????對30號片區(qū)全面開展人員排查，通過健康排查的方式，對外來人員和住戶進行登記，共登記366戶，入戶宣傳366戶，派發(fā)宣傳單495張，張貼公告62張，勸導(dǎo)聚眾群眾79人，進行隔離觀察6戶21人。實現(xiàn)了不留死角，不留盲區(qū)，不落一人的防控目標。在南雄市交警大隊赤水塘宿舍和茗豪花園、市二中、金三角農(nóng)行宿舍設(shè)立了四個疫情臨時檢測點，進一步筑牢聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的嚴密防線，確保防控“全方位”，堅決做到“外防輸入，內(nèi)防擴散”。
????2.充分調(diào)動退役軍人和擁軍社會組織、民辦非企業(yè)為疫情防控捐款捐物的積極性
????據(jù)統(tǒng)計，南雄市退役軍人捐款元；捐物：雨鞋52雙，消毒液10桶，食品、飲料一批。
南雄市擁軍社會組織、民辦非企業(yè)積極為疫情捐款捐物，共捐贈金額萬元，捐贈物資折算金額萬元。
????3.爭當復(fù)工復(fù)產(chǎn)“排頭兵”
????在全民戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵期和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰期的重要節(jié)點，南雄市退役軍人事務(wù)局堅持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩不誤，全市退役軍人靠前工作、關(guān)口前移，深入各類企業(yè)針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫情防控、安全生產(chǎn)等工作開展指導(dǎo)和服務(wù)。督促指導(dǎo)企業(yè)，幫助解決問題，嚴把企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“安全關(guān)”，盡最大努力把疫情影響降到最低。市委常委、市人武部政委夏小輝和南雄市退役軍人事務(wù)局局長楊志峰親自下到南雄市華誠塑業(yè)包裝制品有限公司和南雄市溢誠有限公司指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。在他們的指導(dǎo)下，這兩個企業(yè)在2月20日順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
????4.全力做好在湖北服役的官兵家屬關(guān)心激勵工作
????為切實做好湖北服役的官兵家屬關(guān)心激勵工作，幫助他們解決工作和生活中遇到的實際困難，解除一線軍隊人員的后顧之憂。南雄市退役軍人事務(wù)局對本市在湖北服役的官兵家屬進行了認真的統(tǒng)計，共統(tǒng)計出我市在湖北服役的官兵家屬18戶。我局派出三個慰問組對他們進行了慰問。共發(fā)放慰問金9000元及慰問物資一批。
????5.抓好退役軍人服務(wù)中心（站）星級創(chuàng)建工作
????市退役軍人服務(wù)中心星級示范創(chuàng)建工作已完成，13個鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站星級示范創(chuàng)建工作在12月前全面完成。
????6.做好退役軍人社保補繳工作
????截至12月，我局共收到退役士兵補繳社會保險個人申請材料650份，在“部分退役士兵社會保險受理系統(tǒng)”共受理補繳申請553人，審核通過553人，人社局養(yǎng)老保險已審核553人，醫(yī)保局醫(yī)療保險已審核553人，民政局最低生活保障對象身份認定7人，審核完成率均為100%。
????7.深入開展優(yōu)撫工作
????截至12月，享受撫恤定補人數(shù)人2791（含五老），其中殘疾軍人115人，“三屬”22人，在鄉(xiāng)復(fù)員軍人69人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人12人，參戰(zhàn)涉核人員1076人，“五老”人員9人，原鈾礦部隊開采人員106人，農(nóng)村籍60周歲以上退伍軍人1300人，60周歲烈士子女82人。（減員66人，新增鈾礦評殘10人，農(nóng)村籍60周歲以上退伍軍人33人，60周歲烈士子女1人，）整理兩參人員臺賬1181條。八一建軍節(jié)慰問孤老復(fù)員軍人和1至4級傷殘軍人5人，每人500元；患重病的優(yōu)撫對象22人，每人600元；二等功以上退役軍人9人，每人600元；退伍軍人志愿服務(wù)隊代表6人，每人600元；南雄市退役軍人貧困戶、低保戶、五保戶96人，每人200元；老游擊戰(zhàn)士1人600元，慰問駐軍四個單位66000元。另對全市無工作單位退役軍人、軍烈屬8128人，按照每人40元的標準，發(fā)放慰問活動經(jīng)費328720元。核查我市重點優(yōu)撫對象1182人，收集現(xiàn)有傷殘軍人換證資料115份，收集烈士親屬資料680份。發(fā)放20xx年131名退役士兵一次性補助金共元，發(fā)放20xx年退役士兵立功受獎（優(yōu)秀義務(wù)兵）補助金元。成功申請退役軍人應(yīng)急救助資金2人共萬元。
????8.安置任務(wù)圓滿完成
????根據(jù)上級要求，20xx年我市有6名轉(zhuǎn)業(yè)士官安置到事業(yè)單位上班。
????9.扎實做好信仿維穩(wěn)工作
計劃工作與決策的關(guān)系篇十五
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20___年年關(guān)已到，我到_公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，_見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，_公司所有人同心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來_公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在_的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在_公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在_有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入_，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入_公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司_x項目采購任務(wù)下來了，這個項目在_件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
_對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。_x電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，_結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為_多做一些貢獻，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的_員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之，20___年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起同心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
計劃工作與決策的關(guān)系篇十六
根據(jù)《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及業(yè)務(wù)規(guī)則，為貫徹執(zhí)行海南證監(jiān)局《關(guān)于做好海南轄區(qū)投資者保護工作的通知》(海南證監(jiān)發(fā)〔2013〕22號)的要求，海南神農(nóng)基因科技股份有限公司(以下簡稱“公司”)以《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引》為指導(dǎo)，制定了公司2016年度投資者關(guān)系管理工作計劃(以下簡稱“工作計劃”)，內(nèi)容如下：
(一)投資者關(guān)系管理應(yīng)遵循的原則
公司投資者關(guān)系管理應(yīng)遵循以下原則：1、充分保障投資者知情權(quán)及其合法權(quán)益的原則;2、信息披露應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)以及深圳證券交易所和公司章程對上市公司信息披露的規(guī)定的原則;3、不影響公司生產(chǎn)經(jīng)營和泄露公司商業(yè)機密的原則;4、平等對待所有投資者的原則;5、高效率、低成本的原則;6、互動溝通的原則。
公司通過各項投資者關(guān)系管理工作爭取達到以下目標：1、通過充分的信息披露加強與投資者的溝通，促進投資者對公司的了解和認同，樹立公司良好的資本市場形象;2、推動公司與投資者之間營造誠信互利的氛圍，形成尊重投資者，對投資者負責(zé)的企業(yè)文化;3、投資者關(guān)系管理的最終目標是實現(xiàn)公司價值最大化和投資者利益最大化，維護資本市場穩(wěn)定。
二、投資者關(guān)系管理的組織機構(gòu)
公司董事會秘書為投資者關(guān)系管理工作的負責(zé)人，公司董事會辦公室為公司投資者關(guān)系管理職能部門，在董事會秘書的領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作，負責(zé)公司投資者關(guān)系管理事務(wù)，公司其他部門配合董事會秘書開展投資者關(guān)系管理工作。董事會秘書在全面深入地了解發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理、內(nèi)部控制和生產(chǎn)經(jīng)營等情況下，負責(zé)策劃、安排和組織接待各類投資者關(guān)系管理活動。
公司將繼續(xù)嚴格按照中國證監(jiān)會和深圳證券交易所的監(jiān)管要求，按時編制并披露《2015年年度報告》及其摘要和各季度定期報告，及時披露公司股東大會決議公告、董事會決議公告、監(jiān)事會決議公告和其他臨時報告，確保股東或潛在投資者及時掌握公司的動態(tài)信息。
公司按規(guī)定提前在指定媒體發(fā)布召開股東大會的通知,認真做好股東大會
的登記和組織工作，努力為中小股東參加股東大會創(chuàng)造條件，充分考慮會議的召開時間和召集方式以便于股東參加，對于須提供網(wǎng)絡(luò)投票的.事項，公司開通網(wǎng)絡(luò)投票方式供中小股東參與股東大會的表決。公司董事、監(jiān)事和董事會秘書出席會議，總經(jīng)理和其他高級管理人員列席會議。董事、監(jiān)事、高級管理人員在股東大會上就股東的質(zhì)詢和建議作出合理解釋和說明。在股東大會召開時，公司及工作人員不得向參會者披露任何未公開披露的信息，股東大會過程中如對到會的股東進行自愿性信息披露，公司應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定及時予以披露。
1、確保投資者專線電話的暢通。公司設(shè)立專門的投資者咨詢電話和傳真。董事會辦公室應(yīng)指定專人接聽投資者咨詢電話，在保證符合信息披露有關(guān)規(guī)定的前提下，嚴格保守公司商業(yè)秘密，耐心回答投資者的詢問，盡量做到有效回答問題，并做好電話溝通的登記工作，包括來電對象、時間、談話內(nèi)容、電話號碼等信息。若指定人員在工作時間外出，應(yīng)安排他人負責(zé)接聽，保證在工作時間線路暢通。
2、及時回答投資者提出的問題。
對于投資者通過“深圳證券交易所上市公司投資者關(guān)系互動平臺”(以下簡稱“互動易”)和公司郵箱向公司提出的問題，公司應(yīng)根據(jù)實際情況，在符合信息披露規(guī)定的原則下，指定專人通過互動易和公司郵箱及時回復(fù)或解答有關(guān)問題。公司不得在互動易和公司郵箱就涉及或者可能涉及未公開重大信息的投資者提問進行回答。
3、積極籌辦2015年年度報告網(wǎng)上說明會
根據(jù)深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定，認真組織召開2015年年度報告網(wǎng)上說明會，通過網(wǎng)絡(luò)遠程方式與投資者進行雙向交流、互動，促使股東及潛在投資者進一步深入了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營成果、內(nèi)部控制、財務(wù)狀況、風(fēng)險因素和防范對策等重要信息。
公司對投資者、分析師、證券服務(wù)機構(gòu)人員、新聞媒體等特定對象到公司現(xiàn)場參觀調(diào)研、座談溝通的，實行預(yù)約制度，由董事會辦公室統(tǒng)籌安排。公司將會避免在年報、半年報披露前三十日內(nèi)接受現(xiàn)場調(diào)研、媒體采訪等。
公司與特定對象進行直接溝通的，應(yīng)要求特定對象出具單位證明或身份證等資料，并要求特定對象簽署保密承諾書，并指派兩人或兩人以上陪同、接待，合理、妥善地安排參觀過程，避免參觀者有機會獲取未公開重大信息，避免和防止由此引發(fā)泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。原則上董事會秘書全程陪同并回答問題。
公司進行投資者關(guān)系管理活動建立備查登記制度。對接受或邀請對象的調(diào)研、溝通、采訪及宣傳、推廣等活動予以詳細記載。至少應(yīng)記載以下內(nèi)容：
1、活動參與人員、時間、地點、方式;
2、活動的詳細內(nèi)容;
3、未公開重大信息泄密的處理過程及責(zé)任承擔(dān)(如有);
4、其他內(nèi)容。
公司在與特定對象交流溝通后，應(yīng)當要求特定對象將基于交流溝通形成的投資價值分析報告、新聞稿等文件在發(fā)布或使用前知會公司，公司應(yīng)當按照《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引》等規(guī)定，對上述文件進行核查。
公司應(yīng)當執(zhí)行與特定對象交流溝通的事后復(fù)核程序，及時檢查是否存在可能因疏忽而導(dǎo)致任何未公開重大信息的泄漏，并明確一旦出現(xiàn)此類情形，公司應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定及時向所有投資者披露，確保所有投資者可以獲取同樣信息。
董事會辦公室將持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息，對于媒體報道的傳聞或者不實信息，應(yīng)及時進行求證、核實，對公司股票交易價格已經(jīng)或可能產(chǎn)生影響投資者決策的信息，必要時應(yīng)及時履行信息披露義務(wù)進行澄清。
公司股票交易價格或成交量出現(xiàn)異常波動時，公司應(yīng)立即自查是否存在應(yīng)予披露而未披露的重大信息，并向相關(guān)方進行求證，核實掌握實際情況，及時進行信息披露。
四、維護公共關(guān)系
進一步維護好與監(jiān)管部門、證券交易所、行業(yè)協(xié)會、財經(jīng)媒體以及其他相關(guān)機構(gòu)之間的公共關(guān)系，為公司爭取良好的外部發(fā)展環(huán)境。
公司將持續(xù)對公司董事、監(jiān)事、高級管理人員、部門負責(zé)人、控股子公司負責(zé)人等就投資者關(guān)系管理進行全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)，定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)和研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況和相關(guān)法律法規(guī)，不定期安排其參加監(jiān)管部門組織的相應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)，努力提高公司負責(zé)投資者關(guān)系事務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，提升其與特定對象進行溝通的能力，增強其對相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)規(guī)則和規(guī)章制度的理解，進一步作好投資者關(guān)系管理工作。
客戶關(guān)系管理課件
數(shù)據(jù)庫營銷與客戶關(guān)系管理
顧客關(guān)系管理在醫(yī)院營銷中的應(yīng)用
客戶關(guān)系管理對市場營銷的影響
工業(yè)品營銷中的客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理實訓(xùn)總結(jié)
現(xiàn)代市場營銷與客戶關(guān)系管理
計劃工作與決策的關(guān)系篇十七
為進一步提升福建東百集團股份有限公司（以下簡稱“公司”）投資者關(guān)系管理工作的水平，增進投資者及潛在投資者對公司的了解和認同，構(gòu)建與投資者長期穩(wěn)定的良好關(guān)系，公司根據(jù)中國證監(jiān)會《上市公司投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定及《公司投資者關(guān)系管理制度》，結(jié)合公司實際情況，特制定公司20xx年度投資者關(guān)系管理工作計劃：
（一）樹立尊重投資者及投資市場的管理理念。
（二）通過充分的信息披露加強與投資者的溝通，促進投資者對公司的了解和認同。
（三）促進公司誠信自律、規(guī)范運作。
（四）提高公司透明度，改善上公司治理結(jié)構(gòu)。
（一）公平性原則：平等對待所有投資者，避免進行選擇性地信息披露。
（二）合規(guī)性原則：信息披露應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及上海證券交易所的規(guī)定。
（三）誠實守信原則：投資者關(guān)系管理工作應(yīng)客觀、真實和準確，避免過度宣傳和誤導(dǎo)。
（四）高效低耗原則：選擇投資者關(guān)系管理工作方式時，公司應(yīng)充分考慮提高溝通效率，降低溝通成本。
（五）互動溝通原則：主動聽取投資者意見、建議，實現(xiàn)雙向溝通和良性互動。
公司董事長為投資者關(guān)系管理工作第一責(zé)任人，董事會秘書為公司投資者關(guān)系管理工作的主要負責(zé)人，在全面深入地了解公司運營管理、經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略的情況下，負責(zé)投資者關(guān)系管理的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與安排。公司董事會辦公室為投資者關(guān)系管理職能部門，負責(zé)投資者關(guān)系管理工作的具體實施。
（一）切實提高信息披露質(zhì)量
嚴格按照中國證監(jiān)會和上海證券交易所的監(jiān)管要求，按時編制并披露《20xx年年度報告》及各季度定期報告，及時披露公司股東大會決議、董事會決議、監(jiān)事會決議及對外投資、權(quán)益分派、重大交易等其他重要信息，確保投資者及潛在投資者及時掌握公司的動態(tài)信息。
（二）認真籌備股東大會與業(yè)績說明會
按規(guī)定提前在指定信息披露媒體發(fā)布股東大會召開通知，認真做好股東大會的籌備工作，同信息披露文件時全面開通網(wǎng)絡(luò)投票通道，為投資者參與決策提供便利。召開年度業(yè)績說明會，就公司年度經(jīng)營成果、財務(wù)狀況、利潤分配、發(fā)展戰(zhàn)略、重大項目進展等投資者所關(guān)注的事項與其進行溝通交流，進一步增進投資者對公司的了解。
（三）加強與投資者的日常溝通交流
通過電話、傳真、電子郵件、互動問答、接待實地來訪等方式保持與投資者的日常溝通。工作時間保證投資者咨詢電話線路暢通，認真接聽并做好記錄，及時答復(fù)投資者通過郵箱、上海證券交易所“上證e互動”平臺及公司官網(wǎng)等渠道提出的問題，做好公司官網(wǎng)的更新與維護，全面、客觀地展現(xiàn)公司情況。妥善接待投資者實地調(diào)研和來訪，做好預(yù)約、登記、記錄工作，同時盡量避免在定期報告窗口期接受投資者現(xiàn)場調(diào)研、媒體來訪。溝通時嚴格遵守信息披露的有關(guān)規(guī)定，以公司正式對外公告的信息為準，避免發(fā)生有選擇地、私下、提前向來訪人員透露或泄露公司非公開信息的情形，保證信息披露的公平性。
（四）密切關(guān)注股票交易動態(tài)
密切關(guān)注股票交易動態(tài)，當股價或成交量出現(xiàn)異常波動時，即刻自查是否存在應(yīng)披露而未披露的重大信息，并向相關(guān)方求證，核實掌握實際情況，及時做好相關(guān)信息披露工作。
（五）持續(xù)做好輿情監(jiān)控工作
持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息。對于媒體報道的傳聞或不實信息，及時進行核實，對于已經(jīng)或可能對公司股價產(chǎn)生較大影響的信息，必要時履行信息披露義務(wù)進行澄清。同時公司將加強與媒體單位的溝通，引導(dǎo)媒體進行客觀報道。
（六）做好投資者相關(guān)信息的分析研究
每月關(guān)注并分析機構(gòu)投資者及其他各類投資者的數(shù)量、構(gòu)成及持股變動情況，為開展投資者關(guān)系管理活動提供信息支撐。
（七）積極開展相關(guān)培訓(xùn)
組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，積極參加由福建證監(jiān)局、上海證券交易所及其他專業(yè)機構(gòu)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升管理人員的'綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年，公司將通過開展持續(xù)深入的投資者關(guān)系管理工作，通過充分的信息披露與交流，提高公司經(jīng)營運作的透明度，切實維護投資者合法權(quán)益，以實現(xiàn)公司價值及股東利益的最大化。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十八
20xx年xx物業(yè)將進一步在求創(chuàng)新、求特色、求實效上下功夫，全面提升xx物業(yè)管理有限公司服務(wù)水準。把精細化管理，貼心式服務(wù)，高水*后勤落實到實處。
一、創(chuàng)新工作目標
按xx縣五星級物業(yè)服務(wù)為工作目標，逐步實現(xiàn)標準化服務(wù)，統(tǒng)一形象，增強員工的服務(wù)意識、成本意識，由社區(qū)管理理念向社區(qū)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換，規(guī)范服務(wù)、強化流程，提升“xx物業(yè)”服務(wù)品牌。
另外，xx物業(yè)根據(jù)國家有關(guān)促進物業(yè)管理市場化的政策，有選擇的接管老城區(qū)機關(guān)單位的家屬院，參與改造老舊小區(qū)，增強物業(yè)公司的服務(wù)范圍及服務(wù)能力。
二、工作措施
1、建立較為完整的考核體系、收費管理體系，每月6日前對上月收支及現(xiàn)場管理考核，落實績效工資，實現(xiàn)工資與業(yè)績掛鉤。
建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識和質(zhì)量考核指標，建立綜合評估和獎懲體系，激發(fā)員工的工作熱情。各個項目實行獨立核算，由項目負責(zé)人每月定期將小區(qū)收費情況匯總上報，并由辦公室、財務(wù)室負責(zé)核對，落實責(zé)權(quán)利，使每月收支情況更細致，財務(wù)管理透明化。同時開展多種服務(wù)內(nèi)容，提高物業(yè)服務(wù)水*和經(jīng)營收益。
2、為跟上行業(yè)發(fā)展步伐，公司將從職工隊伍中抽取5-7人的骨干，組織建立“創(chuàng)新研究小組”，對先進的管理模式及國家政策以及同行業(yè)的先進經(jīng)營經(jīng)驗，進行專題研究，制定符合公司發(fā)展現(xiàn)狀的政策，以點帶面，引導(dǎo)各項目實現(xiàn)同步跟進創(chuàng)新，爭取走在xx同行業(yè)前列，增強行業(yè)競爭力。
3、繼續(xù)完成沿街房屋租賃服務(wù)計劃
建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系，做好租賃客戶的信息采集和歸檔。繼續(xù)做好沿街國有資產(chǎn)的房租收取工作及安全生產(chǎn)管理工作、每年開展不低于2次的安全大檢查。
4、提高業(yè)務(wù)能力，履行報修時限，提高居民滿意度
在參與舊小區(qū)的改造工程的過程中，鍛煉一批具備房屋維修能力的人員，提高自身業(yè)務(wù)能力，按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，切實做到報修及時并且實施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建立品質(zhì)服務(wù)。
5、資質(zhì)升級
xx物業(yè)現(xiàn)有資質(zhì)為三級，計劃升級物業(yè)資質(zhì)（由三級提升至二級），使公司有機會接收更大的管理項目，增強企業(yè)的市場競爭力。
6、擴大經(jīng)營項目
xx物業(yè)將擴大經(jīng)營項目，拓展業(yè)務(wù)范圍，接管北城政務(wù)中心、北城住宅小區(qū)及其他項目，樹立良好形象，使公司更具影響力和競爭力。
7、加強文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)
公司會積極開展培訓(xùn)活動，讓員工熟悉并掌握企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識，提高工作人員自身業(yè)務(wù)能力與實際工作技能。
三、拓展業(yè)務(wù)部
（一）電子商務(wù)
1、融入社區(qū)物業(yè)管理，開展多項服務(wù)內(nèi)容，與社區(qū)智能化相融合。
2、根據(jù)各分店的不同位置，策劃不同主題風(fēng)格的經(jīng)營內(nèi)容，實行承包經(jīng)營“專業(yè)的人做專業(yè)的事”提高店面經(jīng)營效益。
3、繼續(xù)整合縣域優(yōu)質(zhì)資源及優(yōu)質(zhì)進口產(chǎn)品，進一步提高經(jīng)濟效益。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十九
為深入貫徹^v^《全面推進依法行政實施綱要》，推進我市依法行政進程，根據(jù)《xx市人民政府xx年推進依法行政工作計劃》，制定本工作計劃。
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進一步理順部門職能，規(guī)范行^v^力運行，推動政府職能轉(zhuǎn)變。(此項工作由市編辦、市政府^v^負責(zé))。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實工作，科學(xué)合理劃定職權(quán)，并監(jiān)督落實。(此項工作由市編辦、市政府^v^牽頭)。
4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務(wù)職能。進一步完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級負責(zé)的公共安全預(yù)警和應(yīng)急機制，提高政府應(yīng)對各種突發(fā)公共事件和風(fēng)險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭，相關(guān)部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度，提高優(yōu)撫保障水平;強化公共服務(wù)職能，提供更多的利民惠民的公共產(chǎn)品，努力使全市人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保，推動和諧尚志建設(shè)(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負責(zé))。
5、完善依法行政財政保障機制建設(shè)。進一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度，認真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度，市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納，嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作，所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后，方可收費，并應(yīng)嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績效評價、參與式預(yù)算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度，提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責(zé)，相關(guān)部門配合)。
6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度，大力推進職工社會保險工作進程(此項工作由市勞動和社會保障局負責(zé))。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度，健全最低生活保障制度動態(tài)管理機制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責(zé))。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應(yīng)急機制，提高應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負責(zé))。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機制，全面提高科學(xué)監(jiān)管能力，確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負責(zé))。建立健全住房保障制度，完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負責(zé))。
1、切實履行行政決策公開程序。進一步完善政府重大行政決策規(guī)則，健全行政決策程序，完善專家?guī)旖ㄔO(shè)，形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度，確保行政決策的科學(xué)性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^牽頭，相關(guān)部門配合)。
2、認真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度。進一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責(zé)任追究制度，實現(xiàn)決策權(quán)和決策責(zé)任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負責(zé))。
加強政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據(jù)《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》，凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件，制發(fā)之前必須經(jīng)過政府法制機構(gòu)對文件性質(zhì)進行認定，經(jīng)認定屬于規(guī)范性文件的，起草部門要把該文件的起草說明(起草說明的內(nèi)容包括：制定該文件的必要性和可行性;所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策以及上級機關(guān)有關(guān)文件;擬解決的主要問題以及采取的主要措施;文件內(nèi)容涉及多個部門而部門之間又有分歧的，分歧意見的協(xié)調(diào)處理情況和其他需要說明的問題等四個方面)連同文件草案的電子版一并報市政府^v^，由市政府^v^對文件草案進行合法性審查，審查修改后再按程序報領(lǐng)導(dǎo)簽批或是市政府常務(wù)會議審議通過。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內(nèi)由市政府辦公室按要求上報xx市人民政府備案。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內(nèi)其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件，制發(fā)之前也要經(jīng)過本單位法制機構(gòu)或法制工作人員的合法性審核，制發(fā)后15天內(nèi)依法上報市人民政府備案。市政府法制機構(gòu)依法代表市政府負責(zé)全市規(guī)范性文件備案工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責(zé)任制目標考評和市委、市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績效考評總體目標。(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^牽頭，相關(guān)部門參與)。
1、完成行政執(zhí)法主體資格的確認工作。進一步開展行政執(zhí)法主體資格確認工作，完成對本級行政執(zhí)法主體及其行政執(zhí)法權(quán)限進行審查、清理、確認工作，并向社會公告;認真執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格認證和持證執(zhí)法制度，完成行政執(zhí)法人員證件換發(fā)工作(此項工作由市政府^v^牽頭，各行政執(zhí)法單位參與)。
2、進一步探索城市管理領(lǐng)域相對集中行政處罰權(quán)和行政機關(guān)內(nèi)部綜合執(zhí)法工作。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗做法，結(jié)合我市實際，進一步推進行政機關(guān)一個機構(gòu)統(tǒng)一對外行使行政處罰權(quán)工作(此項工作由市編辦、市政府^v^牽頭，相關(guān)部門參與)。
1、認真執(zhí)行行政處罰和行政許可相關(guān)配套制度。認真執(zhí)行行政處罰調(diào)查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度;健全并落實行政許可受理、審查、決定、實施行政許可特別程序和對被許可人實施行政許可情況的監(jiān)督檢查制度(此項工作由市政府^v^、市財政局牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
2、切實履行行政執(zhí)法聽證制度。嚴格按照行政處罰法、行政許可法等相關(guān)法律規(guī)定，認真執(zhí)行行政執(zhí)法聽證制度，履行行政聽證程序(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
3、落實行政執(zhí)法案卷評查制度。認真執(zhí)行重大行政處罰、行政裁決、行政確認、行政性收費項目的備案審查等項制度，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為;繼續(xù)開展對行政機關(guān)的行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法案卷的評查工作，評查結(jié)果以政府文件形式全市通報(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
4、進一步開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。實行行政處罰自由裁量權(quán)基準制度，針對不同的違法行為、種類和幅度，進一步完善行政處罰裁量標準，并向社會公布;建立規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)相應(yīng)的配套制度，加強對行政處罰裁量權(quán)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
5、嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。全面完成行政執(zhí)法職責(zé)分解工作，進一步完善行政執(zhí)法流程，健全行政執(zhí)法人員評議考核檔案制度，探索完善行政執(zhí)法績效評估考核，正確評價執(zhí)法真實成績和效能，加強行政執(zhí)法責(zé)任追究力度(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
1、自覺接受人xx律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。推進政府向同級人大及其常委會匯報依法行政情況的落實，自覺接受人大及其常委會的質(zhì)詢和監(jiān)督;認真執(zhí)行政協(xié)民主監(jiān)督制度，虛心聽取政協(xié)對政府工作的意見和建議(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^負責(zé))。
2、自覺接受司法監(jiān)督和社會監(jiān)督。接受人民法院依照行政訴訟法對行政機關(guān)實施的司法監(jiān)督;暢通社會投訴違法行為渠道，在政府xx上公布受理群眾投訴的單位和電話，積極受理群眾舉報投訴，及時回告辦理結(jié)果;重視新聞媒體的輿論監(jiān)督，接受新聞媒體對行政行為的監(jiān)督報導(dǎo)和批評，對新聞媒體報道的行政執(zhí)法問題進行跟蹤調(diào)查，并及時處理(此項工作由各具有行政執(zhí)法權(quán)部門負責(zé))。
3、強化規(guī)范性文件的審查備案監(jiān)督。認真執(zhí)行規(guī)范性文件制發(fā)前合法性審查、制發(fā)后及時上報備案、備案情況定期通報、備案責(zé)任追究等制度;依法及時研究處理公民、法人和其他組織對規(guī)范性文件提出的質(zhì)疑，確保規(guī)范性文件合法、適當(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^負責(zé)，各相關(guān)部門配合)。
1、探索建立化解社會矛盾新機制。探索新形勢下人民調(diào)解制度的適用范圍及工作方式，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織預(yù)防和化解民事糾紛的作用;依法、及時、妥善解決涉及人民群眾切身利益、反映強烈的突出問題;積極引導(dǎo)公民、法人和其他組織通過合法途徑解決糾紛，化解社會矛盾(此項工作由市司法局、信訪辦牽頭，相關(guān)部門參與)。
2、進一步加強行政復(fù)議工作。加大對《^v^行政復(fù)議法》的宣傳力度，使行政復(fù)議這一解決行政爭議、化解行政矛盾、推進合諧尚志建設(shè)的法律制度能夠廣為人知，引導(dǎo)人民群眾以理性、合法的途徑反映訴求;進一步健全完善聽證、合議、專家咨詢和調(diào)解制度，切實提高行政復(fù)議案件辦理質(zhì)量和解決行政糾紛的實際效果;充實行政復(fù)議機構(gòu)和人員，配備必要的辦案車輛和設(shè)備，提高行政復(fù)議人員的能力和水平(此項工作由市編辦、市政府辦公室、市政府^v^負責(zé))。
1、認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。健全政府各部門中心組學(xué)法制度;建立政府常務(wù)會議和各部門局務(wù)會議會前學(xué)法制度;進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識考試制度，試行在各級行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子中配備具有政府法制工作經(jīng)歷，政治思想好、業(yè)務(wù)能力強，具有較高法律素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部(此項工作由市政府、市政府各部門負責(zé))。
2、落實行政機關(guān)工作人員法律知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度。制定政府各部門本年度法律知識培訓(xùn)計劃，配合上級部門或政府法制部門組織的法制培訓(xùn)，切實提高機關(guān)工作人員運用法律手段解決實際問題的能力和水平;注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)法律專業(yè)人才，充實行政執(zhí)法和法制工作隊伍，發(fā)揮其推進依法行政工作的骨干作用(此項工作由市人事局、市政府^v^牽頭，市政府各部門參與)。
3、進一步加強政府法制機構(gòu)和隊伍建設(shè)。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入，落實機構(gòu)、人員等各項工作。市政府^v^的專職法制工作人員依法要達到5人以上，各行政執(zhí)法單位要設(shè)立專職或兼職的法制股室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府^v^牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、市政府各部門參與)。
4、進一步加強政府法制機構(gòu)和隊伍建設(shè)。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入，落實機構(gòu)、人員等各項工作。市政府^v^的專職法制工作人員依法要達到5人以上，各行政執(zhí)法單位要設(shè)立專職或兼職的法制股室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府^v^牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、市政府各部門參與)。
計劃工作與決策的關(guān)系篇二十
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的201x年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭?。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認真負責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應(yīng)細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20_年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
員工關(guān)系工作總結(jié)及計劃
計劃工作與決策的關(guān)系篇二十一
對照年初下發(fā)的《xx年全市政府法制工作安排》，結(jié)合xx實際，下半年，市政府^v^將著力做好以下幾個方面的工作：
把服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)作為帶動全局工作的著力點，根據(jù)省政府^v^安排，全面推行行政指導(dǎo)工作。通過公開執(zhí)法權(quán)力清單，實現(xiàn)管理公開、程序公開、服務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運行。優(yōu)化行政審批模式，提高行政審批服務(wù)水平。促進各級城市管理執(zhí)法部門改進執(zhí)法方式、提高執(zhí)法水平。8月份在全市范圍內(nèi)組織開展“服務(wù)型行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動，9月份，開展一次推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作督促檢查活動，努力推動我市行政執(zhí)法工作轉(zhuǎn)型升級。年底，認真做好推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作的考核。積極配合省政府^v^開展“評選推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)先進單位和優(yōu)秀行政執(zhí)法人員”活動，全面提升執(zhí)法人員能力素質(zhì)。
本著成熟一個報批一個的原則，積極創(chuàng)造條件，使全市開展相對集中行政處罰權(quán)工作的縣（區(qū)）穩(wěn)步增加。對已經(jīng)批準開展相對集中行政處罰權(quán)工作的縣（區(qū)），加強審批后的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
做好省政府^v^對我市的依法行政責(zé)任目標考核各項準備工作，并開展全市xx年度依法行政責(zé)任目標考核，集中精力開展行政執(zhí)法單位案卷評查和其他各項考核工作。
繼續(xù)抓好《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳。建立健全行政復(fù)議審理機制，根據(jù)《行政復(fù)議法實施條例》的規(guī)定，不斷完善行政復(fù)議調(diào)查制度、聽證制度、調(diào)解制度、重大復(fù)議案件備案制度、表彰獎勵制度等等，使復(fù)議案件辦理更加規(guī)范。完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動工作體系，盡可能把矛盾化解在案件處理的過程中。
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