光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
各位教職員工思想覺(jué)悟很高，積極參加培訓(xùn)，每天都按時(shí)到會(huì)，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，還認(rèn)真傾聽(tīng)，詳細(xì)地作了筆記，遇到需要探討的問(wèn)題，大家都能積極開(kāi)展討論，踴躍發(fā)言，各抒己見(jiàn)，會(huì)場(chǎng)氣氛很熱烈，討論效果也很好。此次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了如下幾方面的內(nèi)容：
1、幼兒園教材培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了幼兒園各個(gè)科目的教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、任務(wù)，對(duì)各個(gè)知識(shí)都進(jìn)行了詳盡的解釋?zhuān)芯?。探討了教學(xué)方法。
2、幼兒園班級(jí)管理工作
幼兒園的教育教學(xué)工作都是通過(guò)班級(jí)教育得以實(shí)現(xiàn)的，因此，班級(jí)管理工作室幼兒園管理工作的基礎(chǔ)、核心，尤為重要。而幼兒園得各項(xiàng)工作室圍繞幼兒的一日生活來(lái)安排的，因此我們先學(xué)習(xí)了教師的一日工作制度，讓大家明白一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)的要求；再學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法，提供了幾種方法供大家參考；又學(xué)習(xí)了幼兒園常規(guī)管理，要求各個(gè)班級(jí)制定班級(jí)常規(guī)，嚴(yán)格要求。
3、幼兒園的保育工作
幼兒園的工作必須是保教并重，孩子們年齡小，生活自理能力差，保育工作同樣重要，我們學(xué)習(xí)了保育員工作職責(zé)，讓保育員更加明白自己的工作職責(zé)，又學(xué)習(xí)了午睡環(huán)節(jié)的管理，進(jìn)一步提高幼兒園的午睡質(zhì)量，還學(xué)習(xí)了幼兒一日生活常規(guī)要求，其中有對(duì)幼兒的要求，對(duì)保教人員的要求，更進(jìn)一步讓大家明白，在幼兒的一日生活各環(huán)節(jié)，自己該干什么，不該干什么，保教人員既分工又要合作，
1相互理解、體諒，做到真正意義上的保教合作。
4、園務(wù)財(cái)產(chǎn)管理
①班級(jí)物品要合理使用、保管，為幼兒園提供一個(gè)動(dòng)手操作的環(huán)境。
②園產(chǎn)設(shè)施
大家要以主人翁的態(tài)度愛(ài)護(hù)，損壞了要及時(shí)報(bào)告、修理，避免意外事故的發(fā)生。
培訓(xùn)形式，我們采用了集體聽(tīng)講座、討論總結(jié)、記筆記、寫(xiě)心得、自學(xué)的方式，大家積極性很高。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常有意義，大家都很重視，特別是教材培訓(xùn)和班級(jí)管理工作地培訓(xùn)，為大家理清了教學(xué)思路，進(jìn)一步明確了職責(zé)，增強(qiáng)了班級(jí)管理的信心和決心，總結(jié)探討出了一些方法，為今后更好地工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總之，在幼兒園的教育教學(xué)工作中，我們還需要一直不斷地實(shí)踐、反思、總結(jié)，不斷探索出適合我園發(fā)展的新思路，全面提高保教質(zhì)量，創(chuàng)造更加輝煌的明天。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
20xx年，團(tuán)區(qū)委干部教育培訓(xùn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委組織部的悉心指導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，以提高團(tuán)干部的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力為重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)區(qū)委及全區(qū)團(tuán)干部的教育培訓(xùn)工作，為核心區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)青春才智?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一年來(lái)，團(tuán)區(qū)委根據(jù)區(qū)委培訓(xùn)干部要求，按照區(qū)委組織部和區(qū)人力資源和社會(huì)保障局的統(tǒng)一安排部署，全面抓好機(jī)關(guān)各級(jí)干部教育培訓(xùn)工作的落實(shí)。7月12日，在延慶舉辦x區(qū)社區(qū)青年匯骨干訓(xùn)練營(yíng)，加大對(duì)基層團(tuán)干部的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng);11月28日與區(qū)委組織部聯(lián)合舉辦20xx年x區(qū)團(tuán)干部培訓(xùn)班，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程涵蓋時(shí)事政治、管理、經(jīng)濟(jì)等多方面內(nèi)容，拓寬團(tuán)干部視野，提升團(tuán)干部綜合素質(zhì)。今年共有2名同志參加初任公務(wù)員培訓(xùn)班，12名同志參加在線學(xué)習(xí)等各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)班次。
經(jīng)過(guò)一年多層次、多渠道、分類(lèi)別的干部教育培訓(xùn)，團(tuán)區(qū)委機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì)和科學(xué)管理能力得到了明顯提高。
近年來(lái)全區(qū)團(tuán)干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化;管理、考核、激勵(lì)機(jī)制逐步完善，復(fù)合程度不斷加大，團(tuán)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高。
(一)營(yíng)造氛圍，努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)組織
團(tuán)區(qū)委抓住學(xué)習(xí)型和服務(wù)型組織建設(shè)的契機(jī)，穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)青年干部培訓(xùn)。一是弘揚(yáng)學(xué)習(xí)之風(fēng)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)意識(shí)和大局意識(shí)，引導(dǎo)干部自覺(jué)學(xué)習(xí)，夯實(shí)政治理論根基。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)干部在崗自學(xué)，支持干部脫產(chǎn)培訓(xùn)、就讀在職研究生等。二是健全培訓(xùn)制度，鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。建立機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度和機(jī)關(guān)黨員學(xué)習(xí)檔案，黨支部制定年度黨建學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行周學(xué)習(xí)和周活動(dòng)制度。建立健全信息與調(diào)研工作培訓(xùn)機(jī)制，為機(jī)關(guān)干部搭建學(xué)習(xí)提高和展示自我的平臺(tái)。三是結(jié)合單位實(shí)際，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。積極組織機(jī)關(guān)干部參加各種展覽、論壇、會(huì)議，拓寬干部視野。目前已開(kāi)展過(guò)諸如“公務(wù)員禮儀講座”、“社區(qū)閑散青少年管理研究”、“社區(qū)流動(dòng)青年服務(wù)管理研究”等專(zhuān)題探討活動(dòng)。這些專(zhuān)題都緊貼機(jī)關(guān)干部工作實(shí)際，切實(shí)地指導(dǎo)機(jī)關(guān)干部更好地開(kāi)展工作。
(二)拓寬思路，積極實(shí)施青年人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃
一年來(lái)，我們充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)發(fā)全區(qū)各行業(yè)、各領(lǐng)域的人才資源，逐步形成了由團(tuán)校、青年人才聯(lián)盟、青年聯(lián)合會(huì)和青年干部培訓(xùn)班等五部分構(gòu)成的青年人才工作體系，基本建立了開(kāi)放互動(dòng)、影響廣泛、整體推進(jìn)的青年人才服務(wù)機(jī)制，覆蓋和惠及了系統(tǒng)內(nèi)萬(wàn)余名青年干部，為全區(qū)各部門(mén)、各領(lǐng)域培養(yǎng)和推薦了大量青年人才。通過(guò)建立動(dòng)態(tài)詳細(xì)的青年人才電子檔案，實(shí)現(xiàn)了青年人才管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。通過(guò)組織優(yōu)秀青年公務(wù)員培訓(xùn)，凝聚和培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀青年人才。
(三)發(fā)揮特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新青年人才培訓(xùn)方法
團(tuán)區(qū)委在開(kāi)展全區(qū)團(tuán)員青年培訓(xùn)工作上，不斷推進(jìn)教學(xué)方法改革，綜合運(yùn)用講授式、研究式、案例式等教學(xué)方法，充分挖掘區(qū)內(nèi)教育資源，進(jìn)行區(qū)情的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。同時(shí)我們還努力探索人才自我管理的培訓(xùn)方法。在團(tuán)校和青干班工作中，由傳統(tǒng)被動(dòng)接受型向主動(dòng)交流型轉(zhuǎn)變，逐步淡化組織的管理職能，發(fā)揮青年群體和培訓(xùn)人員的積極主動(dòng)性，在加強(qiáng)青年人才的能力素質(zhì)培養(yǎng)提高的同時(shí)，結(jié)合青年實(shí)際需求，逐步試行培訓(xùn)人員自我管理和自主運(yùn)行。同時(shí)我們采用青年喜歡的、便捷的網(wǎng)絡(luò)溝通方式，將參加培訓(xùn)后團(tuán)員青年聚集在qq群、微博、微信上開(kāi)展網(wǎng)上論壇等活動(dòng)，探索青年人才社團(tuán)的虛擬網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作，為青年提供不同時(shí)間段討論交流的途徑，加強(qiáng)青年人才之間的信息溝通。
通過(guò)各級(jí)各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，團(tuán)區(qū)委機(jī)關(guān)干部和全區(qū)團(tuán)員青年綜合素質(zhì)明顯提高。一是政治理論思想明顯加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆山中全會(huì)精神得到深入推進(jìn)。二是職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了較大提升。通過(guò)有針對(duì)性的團(tuán)干部崗位必備知識(shí)和能力培訓(xùn)，加深了團(tuán)干部對(duì)新形勢(shì)下團(tuán)工作的了解和認(rèn)識(shí)，有力的指導(dǎo)了他們?nèi)绾伍_(kāi)展工作。三是知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。通過(guò)加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)、科學(xué)發(fā)法的教育，幫助了團(tuán)干部完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了科學(xué)文化素養(yǎng)。
在看到工作成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作還存在一些問(wèn)題和不足：干部培訓(xùn)工作體系中各專(zhuān)項(xiàng)工作要進(jìn)一步完善和細(xì)化;培訓(xùn)與新形勢(shì)新任務(wù)的要求不盡一致，與青年的實(shí)際需求吻合的還不夠好;一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法提煉總結(jié)還不夠。
(一)目標(biāo)任務(wù)
到20xx年底，全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)專(zhuān)兼職團(tuán)干部素質(zhì)明顯提高，結(jié)構(gòu)明顯改善，執(zhí)政能力明顯增強(qiáng)，具有大學(xué)本科以上文化程度的達(dá)到100%。將青年貢獻(xiàn)“三個(gè)北京”建設(shè)的過(guò)程與培養(yǎng)青年健康成長(zhǎng)的過(guò)程相統(tǒng)一，促進(jìn)青年在核心區(qū)建設(shè)中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)。
(二)指導(dǎo)思想
以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，以提高干部的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力為重點(diǎn)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)干部和團(tuán)員青年的教育培訓(xùn)工作，不斷開(kāi)創(chuàng)共青團(tuán)干部教育培訓(xùn)工作的新局面，為海淀文明城區(qū)創(chuàng)建提供人才保證和智力支持。
(三)具體措施
1、落實(shí)黨建帶團(tuán)建，以加強(qiáng)能力建設(shè)為主線，加速培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)青年人才隊(duì)伍。一是加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員的經(jīng)常性教育，不斷增強(qiáng)團(tuán)員的政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)。二是切實(shí)做好團(tuán)干部的教育培訓(xùn)工作。不斷提高機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)理解能力、調(diào)查分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行能力;以提升基層團(tuán)干部綜合素質(zhì)和崗位技能為目標(biāo)，繼續(xù)推廣基層分系統(tǒng)培訓(xùn)方式，加大對(duì)基層團(tuán)干部培訓(xùn)的工作力度。三是圍繞大局，合理確定培訓(xùn)內(nèi)容。要以文明城區(qū)創(chuàng)建為著力點(diǎn)，聚焦核心區(qū)建設(shè)開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)團(tuán)干部進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，激發(fā)引領(lǐng)青年人才建功立業(yè)。
2、不斷完善各種工作機(jī)制。建立健全人才儲(chǔ)備機(jī)制，不斷更新和完善現(xiàn)有青年人才資源庫(kù);建立健全選派干部交流掛職鍛煉制度，堅(jiān)持有計(jì)劃地選派干部上掛，下掛和外派鍛煉，開(kāi)拓團(tuán)干部眼界，提高團(tuán)干部綜合能力。結(jié)合團(tuán)區(qū)委實(shí)際，總結(jié)以往干部培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，創(chuàng)新調(diào)控機(jī)制、約束機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
3、創(chuàng)造良好的青年人才發(fā)展環(huán)境。根據(jù)青年發(fā)展需要，制定出臺(tái)有利于青年人才工作政策，限度地發(fā)揮青年人才的作用，加大青年人才工作宣傳力度，大力宣傳青年人才工作先進(jìn)單位和各類(lèi)優(yōu)秀人才典型，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。利用共青團(tuán)的各類(lèi)資源，為青年人才發(fā)展助力。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
20xx年我局的干部教育培訓(xùn)工作，堅(jiān)持以黨的十八大精神和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，在縣委及組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，積極探索新形勢(shì)下干部教育培訓(xùn)的新思路、新機(jī)制、新方法，注重實(shí)效，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，較好的完成了干部教育培訓(xùn)工作，為提升我局扶貧移民工作提供了組織保證和人才支持。
20xx年來(lái)，我局堅(jiān)持把干部教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，把干部教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作納入全局各項(xiàng)工作的重中之中，按照“重要干部重點(diǎn)培訓(xùn)、優(yōu)秀干部加強(qiáng)培訓(xùn)、年輕干部經(jīng)常培訓(xùn)、緊缺人才抓緊培訓(xùn)”的原則，以需求為導(dǎo)向，以效益為目的，逐步形成了符合我局干部成長(zhǎng)規(guī)律的干部教育培訓(xùn)新機(jī)制。
為明確我局干部教育培訓(xùn)工作的目標(biāo)要求和職責(zé)任務(wù)，一年來(lái)，通過(guò)組織培訓(xùn)，提高了扶貧移民干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，大力改進(jìn)干部培訓(xùn)方式和工作方法，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)決策部署的自覺(jué)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
今年以來(lái)，我局嚴(yán)格按照縣委要求，始終堅(jiān)持“兩手抓”，在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時(shí)，抓好干部的知識(shí)更新和業(yè)務(wù)能力提高，幫助廣大干部掌握更多的新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)。以理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，以提高履行崗位職責(zé)能力為基本要求，廣泛開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高了扶貧移民干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和履行崗位職責(zé)的能力。一是以工作實(shí)際計(jì)劃培訓(xùn)班次和內(nèi)容，增強(qiáng)了教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。二是以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為重點(diǎn)組織培訓(xùn)活動(dòng)。緊密聯(lián)系全縣扶貧移民工作中的實(shí)際問(wèn)題，著力研究基層基礎(chǔ)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)了理論教育的說(shuō)服力。引導(dǎo)了機(jī)關(guān)干部深入的理論思考，啟迪了干部思維，拓展了視野，推進(jìn)了學(xué)習(xí)深化，促進(jìn)了干部解決實(shí)際問(wèn)題能力的提高。三是探索建立以提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)行培訓(xùn)，緊密聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)撰寫(xiě)調(diào)研文章、體會(huì)文章，以此來(lái)提高機(jī)關(guān)干部活學(xué)用結(jié)合的能力，并把文章的質(zhì)量和市級(jí)以上部門(mén)采用情況作為個(gè)人年終考評(píng)指標(biāo)之一。
一年來(lái)，我局嚴(yán)格按照縣委和組織部門(mén)的培訓(xùn)要求，組織全局機(jī)關(guān)干部參加了各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。年初，黨組制定了《xx年縣扶貧移民局中心學(xué)習(xí)組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)、建設(shè)美麗繁榮和諧四川主題活動(dòng)方案》、《縣扶貧移民局“四大教育活動(dòng)”實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)分階段、分專(zhuān)題、分層次開(kāi)展學(xué)習(xí)十八大精神和十八屆三中全會(huì)精神等提出了明確要求。落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組抓方案的實(shí)施，保證了黨組定期安排和組織集中學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)活動(dòng)落到實(shí)處并取得實(shí)效。組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》、《黨章》、《行政許可法》等，增強(qiáng)依法行政意識(shí)。我局黨組圍繞創(chuàng)建“四好”班子活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)一把手抓班子帶隊(duì)伍的能力和駕馭全局的能力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷提高黨員干部政治理論素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí)，以學(xué)習(xí)、講座等多種形式廣泛開(kāi)展理想宗旨教育、人生觀價(jià)值觀教育和職業(yè)道德教育以及樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)活動(dòng)，取得了較好的效果。**年由縣委組織部牽頭，我局組織落實(shí)了相關(guān)單位干部80人，分兩批到浙江農(nóng)林大學(xué)參加生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)，提升了扶貧移民干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。全年，中心組學(xué)習(xí)13次，黨組書(shū)記廉政講座3次，形勢(shì)分析通報(bào)4次；組織集中學(xué)習(xí)達(dá)20天以上。進(jìn)一步提高我局干部的工作能力，加快推進(jìn)干部工作的科學(xué)化、民主化、制度化，確保其在鍛煉期間深入實(shí)踐、嚴(yán)格鍛煉、增長(zhǎng)才干、多做貢獻(xiàn)。
回顧一年來(lái)我局的干部教育培訓(xùn)工作，取得了一定的成績(jī)，得到縣委、縣府的從分肯定。局黨組高度重視，統(tǒng)籌規(guī)劃，狠抓各項(xiàng)培訓(xùn)工作的落實(shí)。突出培訓(xùn)重點(diǎn)，注重培訓(xùn)質(zhì)量。緊緊圍繞社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以需求為導(dǎo)向，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。干部教育培訓(xùn)制度建設(shè)不斷加強(qiáng)和完善，各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制
嚴(yán)格按照縣委和縣組織人事部門(mén)要求，把干部培訓(xùn)工作納入重要日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。進(jìn)一步完善干部培訓(xùn)機(jī)制，著力抓好各類(lèi)人才的培養(yǎng)培訓(xùn)工作，為我縣扶貧移民工作提供強(qiáng)有力的干部人才人事保證。
2、擬定方案，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃
干部培訓(xùn)工作與扶貧移民系統(tǒng)工作相結(jié)合，縣內(nèi)培訓(xùn)與走出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合。一是圍繞創(chuàng)建“四好”班子活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和扶貧移民干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。二是積極參加上級(jí)組2
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
轉(zhuǎn)眼之間，20xx學(xué)年就要結(jié)束，過(guò)去一年的新教師培訓(xùn)，對(duì)我今后的教學(xué)工作有著重大影響和指導(dǎo)意義，特別是新教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，各位專(zhuān)家的講座給了我很多啟示，讓我受益匪淺，下面就是我在今年的培訓(xùn)中的一些體會(huì)。
通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，交流和反思自己的教學(xué)實(shí)踐，加深了初中新課程改革的認(rèn)識(shí)。初中新課程改革著眼點(diǎn)之高、視野之開(kāi)闊、創(chuàng)新力度之大，是以往任何一次課程改革無(wú)法比擬的。這次課程改革從研究先進(jìn)國(guó)家的基礎(chǔ)教育經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，提出了以“三維目標(biāo)”為核心的新課程理念，是一個(gè)著眼于21世紀(jì)中華民族在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、全面提高國(guó)民素質(zhì)、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略大計(jì)。認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)教育課程改革是一場(chǎng)教育思想、教育理論、教育內(nèi)容、教學(xué)方法、教育評(píng)價(jià)、教育管理等全方位的深化改革，要求把課程標(biāo)準(zhǔn)、課程體制、課程內(nèi)容、教材、課程的實(shí)施和評(píng)價(jià)等改革，全面的落實(shí)到上海初中校園和課堂，通過(guò)改變教師的教學(xué)方式，進(jìn)而從根本上改變?nèi)珖?guó)初中生的學(xué)習(xí)方式。這是一個(gè)劃時(shí)代的系統(tǒng)工程，關(guān)系到一代人乃至國(guó)家的前途和命運(yùn)，要完成這項(xiàng)系統(tǒng)工程既要靠各級(jí)政府和教育行政部門(mén)的大力支持，但只靠行政命令、下達(dá)計(jì)劃、布置任務(wù)是不可能完成的，更要靠廣大教師的熱情投入和不懈的努力，還要靠社會(huì)各界的理解和支持。作為身臨這場(chǎng)課程改革一線的教師，深感責(zé)任重大。
1、建設(shè)專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)優(yōu)良的思品教師隊(duì)伍是深化思品課程改革的關(guān)鍵。
初中新課程改革的主戰(zhàn)場(chǎng)在學(xué)校，而這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的前沿在課堂。因此，投身于初中新課程改革的專(zhuān)家、教授、學(xué)者和一線教師敏銳的觀察和意識(shí)到課堂是學(xué)校中最小的細(xì)胞，學(xué)校中最基本的單位，但正是這個(gè)細(xì)胞和單位承載著新課程的所有希望。因此，“關(guān)注課堂，走進(jìn)課改”是課程改革的重頭戲，“重識(shí)課堂，透視課堂，研究課堂，變革課堂”是關(guān)注課堂的基本方法。決定課堂命運(yùn)的是一線教師的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)。思品教師優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)是深化思品課堂改革的關(guān)鍵。當(dāng)前最大的難題，既不可能全面引進(jìn)，也不可能全面更換，只能從現(xiàn)有的初中思品教師隊(duì)伍經(jīng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、提高后演化而來(lái)。
首先，通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)使新教師認(rèn)清初中課程改革的形勢(shì)，使每一位教師能夠從國(guó)家和民族利益出發(fā)，從時(shí)代發(fā)展的要求出發(fā)，樹(shù)立初中新課程改革的責(zé)任感、緊迫感和使命感，要以滿(mǎn)腔的熱情和教育科學(xué)研究的姿態(tài)，積極投身于這場(chǎng)史無(wú)前例的初中新課程改革之中，結(jié)合教育學(xué)、心理學(xué)的理論，深入學(xué)習(xí)理解《初中思品課程標(biāo)準(zhǔn)》中的理念，轉(zhuǎn)變教育觀念并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中不斷交流、創(chuàng)新和提高。
第二，學(xué)校要為教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。倡導(dǎo)民主、平等、自由、團(tuán)結(jié)、和諧的學(xué)校學(xué)術(shù)氛圍；倡導(dǎo)崇尚學(xué)術(shù)，追求卓越的學(xué)術(shù)思想。鼓勵(lì)教師鉆研業(yè)務(wù)并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中大膽創(chuàng)新、立志成為教育教學(xué)的學(xué)術(shù)專(zhuān)家。只有教師樹(shù)立了崇尚學(xué)術(shù)，追求卓越的學(xué)術(shù)思想，才能在民主、平等、自由、團(tuán)結(jié)、和諧的的環(huán)境中，拋棄功利思想，靜下心來(lái)潛心鉆研業(yè)務(wù)，完成自己的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)道路。
第三，加強(qiáng)教師間的學(xué)術(shù)交流，重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合。大力開(kāi)展初中新課程改革的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，尤其要加強(qiáng)學(xué)校教研組、年級(jí)備課組等組織的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)研討，促進(jìn)教師間的相互交流。思想上的交流不同于物與物的交換，兩人各有一個(gè)蘋(píng)果，相互交換每人還是一個(gè)蘋(píng)果，如果兩人各有一個(gè)思想，相互交換、交流的結(jié)果，將使每個(gè)人產(chǎn)生兩個(gè)或更多的思想。重點(diǎn)培養(yǎng)自己的名師，使他們經(jīng)常走出去，開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，跟上時(shí)代發(fā)展的脈搏與時(shí)俱進(jìn)，取經(jīng)回來(lái)帶動(dòng)一片。同時(shí)，把外校的名師請(qǐng)進(jìn)來(lái)，傳經(jīng)送寶，舉辦專(zhuān)題講座，全員培訓(xùn)本校教師。
第四，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，開(kāi)展廣泛的合作與交流。這次網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，通過(guò)專(zhuān)家講座、案例分析、在線交流、經(jīng)典剖析、名家點(diǎn)評(píng)，讓我們真正對(duì)新課程改革有了較深的認(rèn)識(shí)，為我們實(shí)施新課程改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。多媒體網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展和普及，不但為廣大的一線教師提供了學(xué)習(xí)交流的信息大平臺(tái)，更為順利實(shí)施初中新課程改革提供了技術(shù)保障。我們要在自己的教學(xué)實(shí)踐中充分利用好這一便利的條件，開(kāi)展范圍廣泛的合作與交流。
第五，教師自己還要樹(shù)雄心。要有爭(zhēng)當(dāng)名師的雄心，在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教育教學(xué)理論，走教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路。一年來(lái)，本人潛心于初中思品教學(xué)及其研究。從我的經(jīng)歷中，我得出的結(jié)論是教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提高主要靠教師對(duì)自己從事的專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和不懈努力。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全員參與、勇于實(shí)踐是實(shí)施新課程改革的必由之路
通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流和反思自己的教學(xué)實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到新課程理念具有豐富而深刻的內(nèi)涵，需要反復(fù)學(xué)習(xí)、深入研究，更需要在實(shí)踐中細(xì)心體會(huì)反思。要真正接受新的教學(xué)理念是需要經(jīng)歷一番認(rèn)真的思想斗爭(zhēng)的過(guò)程。實(shí)施初中課程改革的過(guò)程中，每個(gè)教師都會(huì)感覺(jué)到茫然、無(wú)奈。解決的辦法就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，集思廣益，利用集體的大智慧，可以完成一個(gè)人難以完成的事。只有全員參與，課程改革才能遍地開(kāi)花。只有勇于實(shí)踐、大膽創(chuàng)新，才能積累成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全員參與、勇于實(shí)踐是實(shí)施課程改革的必由之路。
3、教學(xué)方式的改變始終要服務(wù)于“三維教學(xué)目標(biāo)”
在課程實(shí)施中注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提倡教學(xué)方式多樣化是新課程改革的基本理念之一。但應(yīng)該認(rèn)識(shí)到改變教學(xué)方式的最終目的是改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)而使教師的教和學(xué)生的學(xué)產(chǎn)生共振（或共鳴），使教與學(xué)達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)提出的“三維教學(xué)目標(biāo)”這一核心，即教學(xué)方式的改變始終要服務(wù)于“三維教學(xué)目標(biāo)”。
4、處理好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關(guān)系，恰當(dāng)?shù)倪x擇教學(xué)方式
基礎(chǔ)教育課程改革出現(xiàn)失誤和偏差，則我們損失的是一代人，是一代祖國(guó)的建設(shè)者。因此，在課程改革的實(shí)施中，要慎之又慎，特別要處理好傳統(tǒng)的教學(xué)方式和現(xiàn)代的教學(xué)方式的關(guān)系，好的傳統(tǒng)仍需要堅(jiān)持，過(guò)時(shí)和落后的一定要揚(yáng)棄，而且選擇現(xiàn)代的教學(xué)方式，還是選擇傳統(tǒng)的教學(xué)方式，既要看教學(xué)的內(nèi)容是什么，又要看教學(xué)的對(duì)象學(xué)生的實(shí)際，還要看教學(xué)的環(huán)境和學(xué)校的教學(xué)設(shè)備。全方位考慮，權(quán)衡各方面的利弊做出恰當(dāng)而正確的選擇。
總之，初中課程改革的理念，體現(xiàn)了初中教育當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向，在實(shí)踐中存在困難、阻力、壓力、困惑是必然的。我們一定要面對(duì)現(xiàn)實(shí)、群策群力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮集體的智慧，以既是一個(gè)課程改革的實(shí)踐者又是一個(gè)課程改革的研究者的雙重身份去參與這場(chǎng)改革，創(chuàng)出一條改革的光明大道。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會(huì)與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在，此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒(méi)正式上崗，已經(jīng)覺(jué)得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里，我認(rèn)為我還不夠自信，我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實(shí)踐的密切配合。
1.在未來(lái)的工作中全力以赴，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時(shí)刻注意自我行為，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職。
2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自我的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子，我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽(yáng)春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心境，參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和教師深入淺出的細(xì)致講解中，異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們.進(jìn)取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅僅給人幾分活力，更讓人感慨頗深。
下頭，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自我，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自我，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的.同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為，只要有著滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，僅有加強(qiáng)式服務(wù)，如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才能夠打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
本學(xué)期，我校繼續(xù)做到有組織、有計(jì)劃的開(kāi)展教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作，追求有效性，基本上能完成計(jì)劃制訂中的各項(xiàng)任務(wù)，教師在培訓(xùn)中也學(xué)到了不少東西?，F(xiàn)在就我校本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作作如下總結(jié)：
為了便于開(kāi)展校本培訓(xùn)工作，我們?cè)趯W(xué)年初就制訂了詳細(xì)可行的校本培訓(xùn)計(jì)劃和教研組計(jì)劃。在計(jì)劃上基本明確了各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人和內(nèi)容，在實(shí)施計(jì)劃的時(shí)候因基本上能按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
本學(xué)期我們開(kāi)展了不少的活動(dòng)，這些活動(dòng)我都圍繞教師的平時(shí)工作，或者是教師急須提高的能力。如新常規(guī)的培訓(xùn)；
另一個(gè)通過(guò)"信息技術(shù)"專(zhuān)題培訓(xùn)，幫助老師提高資源共享能力的培訓(xùn)。兩個(gè)培訓(xùn)都取得了很好的效果。
在校本培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，做到學(xué)期、校本培訓(xùn)和各種專(zhuān)題培訓(xùn)有計(jì)劃、有總結(jié)，學(xué)校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全體參訓(xùn)教師完成培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)教師的進(jìn)步情況及時(shí)通報(bào)，并在評(píng)優(yōu)樹(shù)先中優(yōu)先考慮、年度考核中給予加分，同時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；
建立健全教師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題，確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。
最重要的是各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展后，基本上都能上傳到博客上，都及時(shí)展示學(xué)校校本培訓(xùn)活動(dòng)，讓更多的人看到我們的活動(dòng)，也希望更多的同行能有機(jī)會(huì)對(duì)我們提出意見(jiàn)。
4.外出考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
它山之石，可以攻玉。充分學(xué)習(xí)、借鑒他人的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)的教育教學(xué)理念，促進(jìn)我校教師隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高是我們堅(jiān)持多年的做法。一學(xué)期來(lái)，我校共有50多人次參加各級(jí)培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)（其中省培訓(xùn)平臺(tái)自主選課達(dá)38人次）。開(kāi)闊了老師們的眼界，更新了教育教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變了教育教學(xué)思路，推動(dòng)了學(xué)校課改工作的進(jìn)行
自培訓(xùn)實(shí)施以來(lái)，師德養(yǎng)成和教師禮儀得到加強(qiáng)，廣大教師的教育理念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻變化，許多現(xiàn)代教育思想和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃虒W(xué)實(shí)際行動(dòng)，教師整體素質(zhì)大大提高。表現(xiàn)為：愛(ài)心育人，教風(fēng)端正，班級(jí)管理科學(xué)、規(guī)范，師生關(guān)系和諧；
課堂上學(xué)生自主合作交流，實(shí)踐、創(chuàng)新能力大大提高，民主、寬松的課堂氣氛已初步形成。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
20xx年度以基礎(chǔ)管理培訓(xùn)為主，以管理人員的管理知識(shí)培訓(xùn)為主要內(nèi)容，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)員工管理意識(shí)和能力。以對(duì)標(biāo)培訓(xùn)為主要手段，采取分層次，一對(duì)第一的菜單式培訓(xùn)方式進(jìn)行，通過(guò)培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作有了明顯的改觀，員工的管理能力有了顯著提高。具體情況如下：
根據(jù)實(shí)際制定了本年度培訓(xùn)計(jì)劃，上半年以培訓(xùn)制度、流程、管理知識(shí)為主的培訓(xùn)內(nèi)容和課題。按照培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)積極開(kāi)展公司提出的“對(duì)標(biāo)”培訓(xùn)月和“三學(xué)三查三評(píng)三提高”的活動(dòng)，制定相關(guān)的計(jì)劃和實(shí)施方案，有計(jì)劃的針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)工作
管理人員管理知識(shí)的培訓(xùn)9次，參加人次26人次；主要是以設(shè)備管理知識(shí)和倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)為主要內(nèi)容。對(duì)庫(kù)房保管員進(jìn)行培訓(xùn)12次，參加人次20人次；主要培訓(xùn)內(nèi)容是：對(duì)保管員進(jìn)行了輪胎和工具發(fā)放流程。保管員進(jìn)行了單體工程材料發(fā)放流程、物資保管養(yǎng)護(hù)的基本規(guī)則、庫(kù)房安全管理規(guī)定，保管員業(yè)務(wù)操作規(guī)程。物資管理制度、流程、操作規(guī)程的培訓(xùn)。
對(duì)技術(shù)人員培訓(xùn)10次，參加人次242人次，主要培訓(xùn)公司、分公司設(shè)備管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備管理檔案的正確填寫(xiě)以及崗位職責(zé)培訓(xùn)。進(jìn)出檢驗(yàn)的制度流程，各技術(shù)崗位職責(zé)的培訓(xùn)。3、對(duì)修理工及司機(jī)的培訓(xùn)情況：
對(duì)修理工、司機(jī)培訓(xùn)9次，參加人次463人次主要以歸廠檢查相關(guān)制度的培訓(xùn)；崗位安全操作規(guī)程的培訓(xùn)。修理標(biāo)準(zhǔn)，日常維護(hù)規(guī)程為主要內(nèi)容以及進(jìn)出廠廠檢驗(yàn)責(zé)任追究制度、固定設(shè)備管理流程、非正常損壞鑒定流程、出廠檢驗(yàn)流程。司機(jī)入場(chǎng)的流程和注意事項(xiàng)，修理工主要是培訓(xùn)前輪維護(hù)調(diào)整的要求及注意事項(xiàng)。
質(zhì)量設(shè)備科 20xx年xx月xx日
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
磐安縣雙峰鄉(xiāng)位于磐安縣西南部，距縣城20公里，面積40.24平方公里，因境內(nèi)的雙峰山而得名，與盤(pán)峰、仁川、新渥和深澤接壤，諸永高速穿境而過(guò)，村口設(shè)有互通口，南下溫州，北上杭州，交通便捷。全鄉(xiāng)轄9個(gè)行政村，20xx戶(hù)，5190人，20xx年底人均純收入6990元，山林面積5萬(wàn)畝，耕地面積1543畝，是典型的“九山半水半分田”的山區(qū)鄉(xiāng)，也是革命老區(qū)鄉(xiāng)。
近幾年，雙峰鄉(xiāng)充分利用本地資源優(yōu)勢(shì)，致力于培育地方產(chǎn)業(yè)，通過(guò)開(kāi)展視頻教學(xué)、專(zhuān)家講課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、產(chǎn)學(xué)研等多種形式開(kāi)展農(nóng)民培訓(xùn)，確實(shí)達(dá)到了“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的效果，同時(shí)加大對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人培訓(xùn)，豐富群眾生活。
一是開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。我鄉(xiāng)致力于“一鄉(xiāng)一品一園”建設(shè)，加大中藥材、香菇種植、油茶低產(chǎn)林改造、毛竹低產(chǎn)林改造、土雞養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，已初步形成風(fēng)景線內(nèi)種楊梅，高山谷地種毛竹，山坡地種桑養(yǎng)蠶，平地種植中藥材、香菇，家中發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的立體農(nóng)業(yè)發(fā)展體系，現(xiàn)有毛竹林10212畝，油茶650畝，大棚蔬菜200畝，中藥材1600畝，建有30畝食用菌工廠化栽培技術(shù)，食用菌年產(chǎn)500萬(wàn)袋。
二是開(kāi)展婦女老人技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。加快培育來(lái)料加工經(jīng)紀(jì)人，充分依托長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈、義烏國(guó)際市場(chǎng)和諸永高速公路對(duì)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)的輻射帶動(dòng)作用，以打造“綠色生態(tài)無(wú)煙工廠”基地為載體，以促進(jìn)農(nóng)民增收和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，加大來(lái)料加工行業(yè)扶持力度。20xx年，全鄉(xiāng)從事來(lái)料加工人員958人，其中婦女663人，全年發(fā)放來(lái)料加工費(fèi)1216萬(wàn)元，完成縣下達(dá)任務(wù)數(shù)，帶動(dòng)低收入農(nóng)戶(hù)166戶(hù)。
三是專(zhuān)注非遺傳承人培訓(xùn)，豐富群眾生活。20xx年磐安煉火文化被列入浙江省第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作保護(hù)名錄。為了使“煉火”非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在雙峰鄉(xiāng)得到世代傳承，進(jìn)一步做好省級(jí)歷史文化名村保護(hù)、促進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)，吸引更多地游客來(lái)雙峰觀光旅游。雙峰鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，出資5萬(wàn)多元舉辦了煉火技能培訓(xùn)班，學(xué)員39名，聘請(qǐng)專(zhuān)家講解煉火文化，內(nèi)容由煉火淵源、程序步驟、注意事項(xiàng)、儀式等，并購(gòu)買(mǎi)120籮筐、木炭1200公斤木材、40套練火道具等材料進(jìn)行了實(shí)踐演示，學(xué)員們鼓足勇氣，不怕700度的高溫踩入火海，通過(guò)5天的學(xué)習(xí)實(shí)踐，學(xué)員們學(xué)到了所有的培訓(xùn)要點(diǎn)，掌握了煉火技能。為傳承雙峰煉火文化打下了基礎(chǔ)。20xx年度雙峰鄉(xiāng)將投入200多萬(wàn)在胡公廟前建設(shè)煉火廣場(chǎng)，使這項(xiàng)非物質(zhì)文化源源流長(zhǎng)。
我們將結(jié)合省級(jí)歷史文化名村保護(hù)、盛產(chǎn)毛竹、油茶、香菇、中藥材等優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，提升農(nóng)民的勞動(dòng)技能，改善農(nóng)民生活環(huán)境，增加農(nóng)民收入。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年8月14日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶(hù)的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。”微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶(hù)，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶(hù)，但是對(duì)客戶(hù)而言，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶(hù)一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶(hù)感到親切友善，還向客戶(hù)展現(xiàn)了我們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲“對(duì)不起，讓您久等了?！保划?dāng)客戶(hù)報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下“請(qǐng)問(wèn)，您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎？”；當(dāng)下雨的時(shí)候，說(shuō)一句“您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼？”；當(dāng)客戶(hù)不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?，這些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與客戶(hù)之間的距離，讓客戶(hù)感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。在調(diào)研過(guò)程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長(zhǎng)的隊(duì)，這種服務(wù)客戶(hù)會(huì)滿(mǎn)意嗎？如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶(hù)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶(hù)來(lái)的時(shí)候，為他們提供咨詢(xún)、建議，既方便客戶(hù)又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶(hù)的真正需求是什么，客戶(hù)的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而是讓客戶(hù)感動(dòng)，讓客戶(hù)忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶(hù)身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來(lái)貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門(mén)老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
英國(guó)詩(shī)詞布萊曼說(shuō)：“一朵花里窺天堂，一粒沙里見(jiàn)世界?！奔?xì)節(jié)里可以窺見(jiàn)萬(wàn)物的模樣，可以直視人性。未入職時(shí)，曾無(wú)數(shù)次暇想：穿上筆挺的工作服、踩著尖細(xì)的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭發(fā)或坐在電腦前認(rèn)真工作、或是手捧文件夾穿梭在長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊上，遇到同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑、問(wèn)好，讓每個(gè)同事都感覺(jué)到你的活力，你的親切、你的認(rèn)真、你的干練、你的專(zhuān)業(yè)。
而如今，真正踏入職場(chǎng)，卻是另一番景象：不滿(mǎn)每天穿工作服、佩帶工作證，抱怨高跟鞋穿著好累，化妝很費(fèi)力，遇到同事只有微笑，有時(shí)走得比較快，連微笑也省了。忘記了進(jìn)電梯時(shí)要第一個(gè)進(jìn)入，出電梯時(shí)按住開(kāi)鍵，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事先出，忘記了要起身送客人，遺忘了許多許多本應(yīng)做的細(xì)節(jié)。
有人或許會(huì)說(shuō)，如果一一做了，你的每天不是很辛苦嗎，做這些有什么好處呢，別人都沒(méi)有做，我去做了，會(huì)不會(huì)被認(rèn)為我很做作？
近期與同事一起學(xué)習(xí)了《職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀》，感受頗多，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得同事的認(rèn)可，贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往講究的是規(guī)則，即無(wú)規(guī)矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時(shí)，辦公區(qū)的衛(wèi)生是否整潔，個(gè)人著裝是否規(guī)范，這些做到位了，才能給人以美感。除此之外，其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意。要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，音量適中，表達(dá)清楚。在掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯時(shí)，要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)。同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人、背后議論別人、私
下抱怨。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！敝Y懂禮，注重文明禮儀是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。所以從現(xiàn)在開(kāi)始，我們應(yīng)從身邊的一點(diǎn)一滴的小事做起，時(shí)刻注意自己的職場(chǎng)禮儀，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
培訓(xùn)活動(dòng)在北山新城銷(xiāo)售中心會(huì)議室及銷(xiāo)售大廳舉行，客服吧員參訓(xùn)人員共x人;課程的講師全部由xx酒店的管理精英主講，課程內(nèi)容有《會(huì)議服務(wù)流程》《大堂吧臺(tái)接待與服務(wù)》《服務(wù)意識(shí)》《儀容儀表與禮儀簡(jiǎn)介》組成。由華美達(dá)廣場(chǎng)酒店餐飲部王仕芳主管主講《會(huì)議服務(wù)流程》《大堂吧臺(tái)接待與服務(wù)》，華美達(dá)廣場(chǎng)酒店培訓(xùn)主管兼大堂副理陳維輝主講《服務(wù)意識(shí)》《儀容儀表與禮儀簡(jiǎn)介》。本次培訓(xùn)在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下展開(kāi)，經(jīng)過(guò)華美達(dá)廣場(chǎng)酒店培訓(xùn)講師努力以及物業(yè)公司各部門(mén)的配合，基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
1、客服吧員在對(duì)客服務(wù)中要充分把控服務(wù)細(xì)節(jié)，掌握各類(lèi)使用器具的正確使用方法，熟悉各種飲品的調(diào)制、添加、更換時(shí)間，保證專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量有效發(fā)揮。
2、客服吧員在接待大廳的巡場(chǎng)要點(diǎn)及物料器具的規(guī)范整理，隨時(shí)保證工作范圍的整潔及環(huán)境，營(yíng)造舒適環(huán)境3、熟悉會(huì)議流程及分類(lèi)，對(duì)應(yīng)各類(lèi)會(huì)議擺臺(tái)要求，會(huì)前會(huì)后的物料準(zhǔn)備和收取以及會(huì)中的服務(wù)要求，并得以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。
4、對(duì)服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)和認(rèn)知，如何做到主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)，微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法和重要性。
5、掌握在工作場(chǎng)所的、站、立、行走、坐等肢體要求，以及處置特殊情況的處理動(dòng)作。
6、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個(gè)人儀容儀表的時(shí)機(jī)，如何尋找合理場(chǎng)所進(jìn)行整理。
7.各部門(mén)在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作中能夠做到團(tuán)結(jié)一致、統(tǒng)一分工，設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備、座椅擺放都能及時(shí)到位。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作的力量，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì)場(chǎng)，沒(méi)有任何缺席或遲到和早退現(xiàn)象。
8.培訓(xùn)講師的授課方式靈活多樣性。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)講師采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影像表達(dá)等方式進(jìn)行，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在培訓(xùn)場(chǎng)上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。
9.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說(shuō)
明物業(yè)公司員工都具有良好的素質(zhì)，為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
10.通過(guò)短短的二天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了4門(mén)課程，培訓(xùn)課程均具有代表性，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時(shí)間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿(mǎn)地聽(tīng)課做筆記。
11.培訓(xùn)課程的匹配度。培訓(xùn)課件內(nèi)容和銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)實(shí)際運(yùn)作流程的匹配度不夠。由于時(shí)間比較倉(cāng)促，只對(duì)課件的一部分進(jìn)行調(diào)整，培訓(xùn)講師只有臨時(shí)改變培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式，讓受訓(xùn)者產(chǎn)生短暫的不適應(yīng)。
12.課程安排過(guò)緊。在二天的培訓(xùn)課程中，共安排了4個(gè)課程，二天的課程安排比較滿(mǎn)，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調(diào)整，可由于物業(yè)公司在時(shí)間及車(chē)輛安排，讓受訓(xùn)者基本都處于疲勞狀態(tài)，不能集中精神，課程介紹的內(nèi)容太多，會(huì)讓受訓(xùn)者不能有效吸收。具體的操作還會(huì)存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì)。
總結(jié)：本次培訓(xùn)也算取得圓滿(mǎn)成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和和兄弟公司的幫助和支持下，經(jīng)過(guò)各部門(mén)同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn)，物業(yè)也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視，并用心去栽培每位員工。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立良好的旅游形象，根據(jù)市、縣關(guān)于加強(qiáng)人才培訓(xùn)工作的具體要求，縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《關(guān)于印發(fā)2020年xx縣旅游行業(yè)人才培訓(xùn)工作方案的通知》(民旅產(chǎn)辦發(fā)〔2020〕2號(hào))，并根據(jù)方案開(kāi)展了以增強(qiáng)旅游行業(yè)從業(yè)人員安全責(zé)任意識(shí)，提升行業(yè)素質(zhì)教育和崗位技能培訓(xùn)為重點(diǎn)的旅游行業(yè)人才培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將今年上半年以來(lái)我縣旅游行業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
為培養(yǎng)有素質(zhì)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員，努力打造一支服務(wù)技能規(guī)范，經(jīng)營(yíng)能力較強(qiáng)的旅游從業(yè)人員和管理人才隊(duì)伍，推動(dòng)全縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越提供人才保障，旅游局成立由宋軒局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，鄭愛(ài)民大隊(duì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在旅游局，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)。各成員單位高度重視，認(rèn)真履行各自的職能職責(zé)，形成旅游局牽頭抓總，成員單位密切配合，旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進(jìn)的工作局面。
一是全行業(yè)多層次培訓(xùn)。
上半年，全縣共培訓(xùn)旅游行業(yè)從業(yè)人員1114人次，其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業(yè)人員培訓(xùn)班2期;組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓(xùn)班和2020年全市賓館飯店從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn);協(xié)助xx縣食藥局組織135人次舉辦了xx年餐飲行業(yè)責(zé)任人食品安全培訓(xùn)班;協(xié)助xx縣運(yùn)管所組織224人次舉辦了2020年春運(yùn)前客運(yùn)駕駛員安全培訓(xùn)班和2020年公交出租車(chē)駕駛員安全培訓(xùn)班;指導(dǎo)xx縣文化旅游投資有限責(zé)任公司270人次進(jìn)行了景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)班;指導(dǎo)金陽(yáng)光實(shí)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了三期服務(wù)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)350人次。
二是進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)。
縣旅游局聯(lián)合人力資源與社會(huì)保障局、商務(wù)局、消防大隊(duì)進(jìn)行了旅游行業(yè)消防安全教育培訓(xùn)班(下發(fā)文件(民旅字〔2020〕37號(hào)))，集中對(duì)全縣賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社(分社及門(mén)市部)、農(nóng)家樂(lè)管理人員及從業(yè)人員進(jìn)行了消防培訓(xùn)，提升了服務(wù)人員消防安全意識(shí)。
三是單位自主培訓(xùn)。
各涉旅企事業(yè)單位根據(jù)本單位實(shí)際，在合理安排工作時(shí)間的同時(shí)，對(duì)本單位員工進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，縣文化旅游投資有限責(zé)任公司利用9天時(shí)間邀請(qǐng)河西學(xué)院教授進(jìn)行了禮儀服務(wù)知識(shí)、導(dǎo)游(講解員)講解技巧、飯店服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓(xùn)。
四是以師帶徒培訓(xùn)。組織動(dòng)員旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范村和農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員中的技術(shù)骨干與其他從業(yè)人員結(jié)成幫帶對(duì)子，幫助提高崗位技能。
1.明確培訓(xùn)對(duì)象。
全縣酒店、社會(huì)賓館、農(nóng)家樂(lè)、重點(diǎn)旅游景區(qū)、旅行社的管理服務(wù)人員及旅游專(zhuān)業(yè)村相關(guān)人員1600多名學(xué)員為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。
2.開(kāi)展創(chuàng)建工作。
根據(jù)《xx縣人才工作辦公室關(guān)于做好全縣人才工作示范點(diǎn)創(chuàng)建工作的通知》(縣人才辦發(fā)〔2020〕4號(hào))要求，我局高度重視，通知涉旅企事業(yè)單位積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，確定金陽(yáng)光實(shí)業(yè)集團(tuán)作為旅游行業(yè)人才工作示范點(diǎn)開(kāi)展了創(chuàng)建工作，上半年，金陽(yáng)光實(shí)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了三期服務(wù)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)350人次，并將xx年度優(yōu)秀員工派送海南進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在20xx年8月3號(hào)進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況，讓新員工之間彼此認(rèn)識(shí)，使新員工在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的 企業(yè)文化 、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。
雖然是培訓(xùn)，但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)。培訓(xùn)的項(xiàng)目有：
1、環(huán)保小競(jìng)賽，20名新員工分成4組，分別制作環(huán)保告示牌及清理周邊環(huán)境，終評(píng)出最佳宣傳語(yǔ)和最佳清道夫。
2、新員工學(xué)習(xí)晚宴，晚宴主題“自己動(dòng)手，豐衣足食”，( 規(guī)章制度 進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待 文秘 ，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展 思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對(duì)公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容 對(duì)我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題 ,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容 主要是關(guān)于現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法 和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
x總講解的現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂(yōu)患意識(shí)），競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)x總剖析了企業(yè) 員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待 文秘 同樣如此。自己原先定的 工作計(jì)劃 很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒(méi)有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法 及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的本文來(lái)自啟示。做事的4步驟：第1,做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰(shuí)做事；第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3,怎么去做，這就是做事的方式方法 了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問(wèn)為什么；第4,做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào)，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)和教育 。
培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿(mǎn)信心，愿為公司發(fā)展 貢獻(xiàn)自己的力量。新員工培訓(xùn)總結(jié)范文 新員工培訓(xùn)總結(jié)
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