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團隊經(jīng)理競聘通知篇一
一、 工作簡歷及主要職責
二、 競聘客戶經(jīng)理主管的優(yōu)勢
1. 具有一定的文字功底,熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。
2. 具有一定的組織和工作協(xié)調(diào)能力。
3.具有對工作認真負責、肯投入,吃苦耐勞和樂于奉獻的精神
長期以來,我形成了一種工作習慣,就是不管工作多少,自己都要以身作則,帶頭真干實干,寧叫身體受累,也不叫臉上無光。
4. 在工作之中,積累了一些成功解決困難和問題的經(jīng)驗。
三、工作目標及措施
汽車分期客戶經(jīng)理主管工作紛繁復雜,千頭萬緒??傮w來說,工作很重,要求很高,具有重要性,復雜性和艱巨性的顯著特點。就其職能來說,我理解概括為四項職能:一是參謀助手,二是組織協(xié)調(diào),三是監(jiān)督檢查,四是后勤保證。為更好是做好這四個方面的工作我有幾點打算和建議:
(一) 牢固樹立服務(wù)意識,協(xié)助領(lǐng)導開展提升服務(wù)質(zhì)量的工作。 轉(zhuǎn)變員工思想,隨著汽車分期競爭的加劇,消費者消費觀念地轉(zhuǎn)變,服務(wù)標準不斷提高和服務(wù)項目的增多。汽車分期中心的工作也應隨著市場的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。努力去適應市場的需求,逐步形成以經(jīng)營需要為目標,以市場需求為工作導向服務(wù)理念。選好側(cè)入點,指導客戶經(jīng)理積極開展培訓工作??蛻艚?jīng)理的培訓工作一方面是起到提升員工業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平和更新理念。另一方面又起到提升我行形象的作用。員工的服務(wù)水平如何,服務(wù)意識如何,服務(wù)觀念如何,都會直接影響到我行的形象。因此,我想應以客戶經(jīng)理為側(cè)入點,展開不定期的教育培訓工作。反復地灌輸服務(wù)工作的重要性和必要性,先讓客戶經(jīng)理牢固樹立服務(wù)意識,增強服務(wù)觀念,身體力行地去正確引導客戶經(jīng)理。通過以點帶面的方法。最后實現(xiàn)整體水平的提高。
(二) 精誠團結(jié),密切配合,為保證領(lǐng)導的意圖和布置的工作更好地貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)好內(nèi)部的關(guān)系是關(guān)鍵,要始終做到不越位,補臺不拆臺,求同存異,共謀發(fā)展,不斷增強領(lǐng)導的向心力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三) 充分發(fā)揮助手的作用,一方面是協(xié)助領(lǐng)導制定好工作計劃,安排好工作布局;另一方面是協(xié)助領(lǐng)導做出決策,為保證領(lǐng)導決策的科學化,可執(zhí)行性。 以上是本人這次競聘工作的陳述,如果組織認為我能勝任這崗位,我將不會辜負組織和領(lǐng)導的委托,如果競聘不成功,我將以整體益為重,服從組織安排做好以后的工作。
團隊經(jīng)理競聘通知篇二
各位領(lǐng)導、各位同事,大家晚上好!
我是風險管理部運營團隊的業(yè)務(wù)主管付紅芳,今天能夠站在這個舞臺上,首先要感謝各位行領(lǐng)導能夠給我們這次競聘的機會,讓我們這些有夢想的年輕人有機會展示自己,追逐夢想。
今天,首先我要談的是我對客戶經(jīng)理這個崗位的認識,自從我們銀行轉(zhuǎn)型以來,由于休產(chǎn)假我雖然并未全程參與其中,可我每天都在關(guān)注小伙伴們的動態(tài),自轉(zhuǎn)型開始,我們的每個小伙伴每天都在做客戶聯(lián)絡(luò),為客戶建檔,并不定期的進行外拓,廣場、農(nóng)貿(mào)市場、臨街鋪面都有著小伙伴們的身影,所有這些都在告訴我,我們的銀行已經(jīng)不在是傳統(tǒng)意義上等客上門的銀行了,在轉(zhuǎn)型這個背景下,我們的普通員工況且如此,更何況客戶經(jīng)理更要主動出擊,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,了解客戶需求,以客戶為中心,充分結(jié)合我行產(chǎn)品,全方位為客戶服務(wù)。而我們的行領(lǐng)導在全行范圍內(nèi)以競聘的方式選聘公司客戶經(jīng)理足以體現(xiàn)對這一崗位的重視和寄予的無限厚望,所以就要求這一崗位的人員要具有吃苦耐勞的精神和敏銳的市場洞察力,捕捉市場,不負眾望。
第二,我想談的是我的競聘優(yōu)勢
首先,我非常熱愛銀行工作,我們的行領(lǐng)導曾經(jīng)說過轉(zhuǎn)型就是轉(zhuǎn)心,由此可見,態(tài)度決定一切,自從20xx年與富**銀行結(jié)緣以來,伴隨著富**銀行分行這幾年的發(fā)展,我一直本著認真負責,不抱怨,勇?lián)數(shù)膽B(tài)度對待工作,所以在工作過程中碰到問題時,我首先想到的是尋找解決問題的方法,而不是忙著劃分這是誰的責任,正是本著這種態(tài)度在我臨柜的一年多時間里從未出過業(yè)務(wù)差錯,收獲的是客戶的表揚和信任,而在后來擔任復核員、業(yè)務(wù)主管期間,由于連帶責任的一些業(yè)務(wù)差錯,我也勇于擔當、不推諉、不抱怨,反而會去安慰出錯的經(jīng)辦柜員,幫助他找到出錯的原因,因為我知道帶著負面情緒是絕對做不好工作的,我要的是快樂工作,快樂生活。
其次,我熱愛學習。在進入富**銀行這幾年,我一直在積極學習和鉆研業(yè)務(wù)知識,同時也抽出時間,陸續(xù)通過了銀行從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個人理財、個人貸款、公司貸款4個科目的考試,通過了證券從業(yè)資格考試,獲得了初級經(jīng)濟師證書,接下來我還在為風險管理和中級經(jīng)濟師的考試做準備,雖然也許考試成績并不代表什么,但我想說的是我一直在努力,為追逐夢想而努力。
最后,我具有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,自進入富**銀行以來我一直從未離開過運營條線,在綜合柜員崗、復核員崗、業(yè)務(wù)主管崗的摸爬滾打奠定了我扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
如果有幸競聘成功,我會做到以下幾點:
第一,盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首當其沖就是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,走在客戶的前面,為其提供滿意的服務(wù)。
第二,積極主動營銷客戶,挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的公司作為合作伙伴,為其提供全方位的服務(wù),不僅僅滿足于公司的融資需求,甚至可以為公司制定投資理財計劃等個性化服務(wù);二是尋找一些優(yōu)質(zhì)的小微企業(yè)根據(jù)客戶需求,制定不同的營銷服務(wù)策略,在風險可控情況下進行專業(yè)性的服務(wù)。
第三,加強客戶關(guān)系的維護。客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容是客戶分類管理,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。通過不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,讓客戶對我們的服務(wù)口口相傳,那便是對我們最大的營銷。
最后,無論今天是否競聘成功我都會一如既往的為富**銀行分行更加輝煌的明天奉獻我自己的力量。
團隊經(jīng)理競聘通知篇三
首先感謝卡部提供了這次競聘的機會,同時也感謝在座的各位領(lǐng)導和同事在此聽我的競聘陳述,我競聘的崗位是汽車分期中心客戶經(jīng)理團隊主管。利用這次競聘的機會,我把我個人基本情況、工作情況及今后工作設(shè)想向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、 工作簡歷及主要職責
二、 競聘客戶經(jīng)理主管的優(yōu)勢
1. 具有一定的文字功底,熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。
2. 具有一定的組織和工作協(xié)調(diào)能力。
3.具有對工作認真負責、肯投入,吃苦耐勞和樂于奉獻的精神
長期以來,我形成了一種工作習慣,就是不管工作多少,自己都要以身作則,帶頭真干實干,寧叫身體受累,也不叫臉上無光。
4. 在工作之中,積累了一些成功解決困難和問題的經(jīng)驗。 三、工作目標及措施
汽車分期客戶經(jīng)理主管工作紛繁復雜,千頭萬緒??傮w來說,工作很重,要求很高,具有重要性,復雜性和艱巨性的顯著特點。就其職能來說,我理解概括為四項職能:一是參謀助手,二是組織協(xié)調(diào),三是監(jiān)督檢查,四是后勤保證。為更好是做好這四個方面的工作我有幾點打算和建議:
(一) 牢固樹立服務(wù)意識,協(xié)助領(lǐng)導開展提升服務(wù)質(zhì)量的工作。 轉(zhuǎn)變員工思想,隨著汽車分期競爭的加劇,消費者消費觀念地轉(zhuǎn)變,服務(wù)標準不斷提高和服務(wù)項目的增多。汽車分期中心的工作也應隨著市場的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。努力去適應市場的需求,逐步形成以經(jīng)營需要為目標,以市場需求為工作導向服務(wù)理念。選好側(cè)入點,指導客戶經(jīng)理積極開展培訓工作??蛻艚?jīng)理的培訓工作一方面是起到提升員工業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平和更新理念。另一方面又起到提升我行形象的作用。員工的服務(wù)水平如何,服務(wù)意識如何,服務(wù)觀念如何,都會直接影響到我行的形象。因此,我想應以客戶經(jīng)理為側(cè)入點,展開不定期的教育培訓工作。反復地灌輸服務(wù)工作的重要性和必要性,先讓客戶經(jīng)理牢固樹立服務(wù)意識,增強服務(wù)觀念,身體力行地去正確引導客戶經(jīng)理。通過以點帶面的方法。最后實現(xiàn)整體水平的提高。
(二) 精誠團結(jié),密切配合,為保證領(lǐng)導的意圖和布置的工作更好地貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)好內(nèi)部的關(guān)系是關(guān)鍵,要始終做到不越位,補臺不拆臺,求同存異,共謀發(fā)展,不斷增強領(lǐng)導的向心力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三) 充分發(fā)揮助手的作用,一方面是協(xié)助領(lǐng)導制定好工作計劃,安排好工作布局;另一方面是協(xié)助領(lǐng)導做出決策,為保證領(lǐng)導決策的科學化,可執(zhí)行性。 以上是本人這次競聘工作的陳述,如果組織認為我能勝任這崗位,我將不會辜負組織和領(lǐng)導的委托,如果競聘不成功,我將以整體益為重,服從組織安排做好以后的工作。
團隊經(jīng)理競聘通知篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
一直以來,最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在于擁有什么,而在于追求什么的過程!把不時挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團隊經(jīng)理的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫,x年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二,我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結(jié)同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊經(jīng)理絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊經(jīng)理,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊經(jīng)理的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設(shè)一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標是:今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強培訓,不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓,提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實現(xiàn)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
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