總結(jié)是成長的階段性記錄，每一個(gè)階段都值得被留存?？偨Y(jié)要簡明扼要，不要重復(fù)和啰嗦。如果你常常感到時(shí)間不夠用，不妨試試下面這些時(shí)間管理技巧。
企業(yè)文化之旅心得篇一
展望未來，面對(duì)世界格局大變革大調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇漫長而曲折、中國經(jīng)濟(jì)爬坡過坎增速下滑，海航需要繼續(xù)鼓足砥礪前行的勇氣、弘揚(yáng)海航艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在海航集團(tuán)決策層領(lǐng)導(dǎo)下，凝神聚力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面實(shí)施bim管理理念，踐行中華民族偉大復(fù)興的中國夢。
精神：
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，造福于人類幸福與世界和平
“企業(yè)發(fā)展要順應(yīng)天道，只有順應(yīng)天道才能贏得人心，也才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展”。所謂的天道，就是“為社會(huì)、為民族、為人類奉獻(xiàn)的精神”。海航集團(tuán)決策層心懷天下，以慈悲之心經(jīng)營企業(yè)，以企業(yè)為載體為國家、民族、人類做出貢獻(xiàn)。
理念：
共享分享生態(tài)，打造經(jīng)濟(jì)四流共同體平臺(tái)
諸行無常、諸法無我。當(dāng)前，世界正邁入信息時(shí)代，信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，催生新業(yè)態(tài)，重塑商業(yè)模式，重構(gòu)管理模式，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)加速、跳躍式、立體融合發(fā)展的特征。海航將以共享、分享、生態(tài)、圓融為理念，采用立體式、跳躍式發(fā)展思維和模式，促進(jìn)物流、人流、資金流、信息流“四流合一”，建設(shè)與民共享、與人分享、社會(huì)生態(tài)的共同體平臺(tái)，圓融東西，服務(wù)三界，利益大眾。
文化：
傳播企業(yè)文化，建設(shè)海航精神價(jià)值體系
精神文化是海航建設(shè)常青基業(yè)的支柱，與現(xiàn)代企業(yè)制度有效結(jié)合，形成推動(dòng)海航持續(xù)、健康、快速發(fā)展的軟實(shí)力。未來，海航將全面?zhèn)鞑ヒ浴昂：焦餐w”為核心內(nèi)核的海航精神文化價(jià)值體系。用bim理念武裝和統(tǒng)一思想，將精神文化融入實(shí)踐，貫徹到海航集團(tuán)人員管理和組織建設(shè)各個(gè)方面，加大企業(yè)精神文化宣傳推廣力度，尤其是境外企業(yè)文化培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)內(nèi)凝聚力和對(duì)外感召力。
實(shí)踐：
創(chuàng)新經(jīng)營哲學(xué)，實(shí)踐推廣bim理念工具
bim是海航的經(jīng)營哲學(xué)和信息時(shí)代的管理學(xué)創(chuàng)新。進(jìn)入新時(shí)代和企業(yè)發(fā)展新階段，海航將基于一體化思想哲學(xué)和數(shù)學(xué)、物理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等科學(xué)工具，全面總結(jié)和實(shí)施bim，以實(shí)現(xiàn)新的顛覆式增長，行大道，結(jié)善果。堅(jiān)持產(chǎn)融結(jié)合新模式，在業(yè)務(wù)建設(shè)方面，明確目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、選擇核心產(chǎn)業(yè)、選育種子、構(gòu)建平臺(tái)、建立項(xiàng)目庫，通過化生實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo);在體系建設(shè)方面，圍繞目標(biāo)及戰(zhàn)略，明確各層級(jí)、各體系總體定位，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)，擬定建設(shè)方案，形成“三個(gè)層面、六個(gè)維度”相互連接，相互協(xié)同的體系建設(shè)和bim實(shí)施系統(tǒng)。
“大道至簡、天道酬勤”。從單一的航空運(yùn)輸企業(yè)，到門類齊全的綜合性航空企業(yè)集團(tuán)，再到跨越五洲、縱橫四海、群星璀璨、百花齊放的世界級(jí)企業(yè)集團(tuán)，海航戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程艱辛、成果輝煌、振奮人心，這為海航集團(tuán)沖擊世界500強(qiáng)前列奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。站在歷史新起點(diǎn)上，在海航集團(tuán)決策層思想領(lǐng)導(dǎo)下，海航人立志以“慈悲、利他”之發(fā)心，主張實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)“共享”、數(shù)據(jù)與金融虛擬經(jīng)濟(jì)“分享”、思想共識(shí)“生態(tài)”之理念，勇立潮頭、積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息，實(shí)現(xiàn)顛覆式發(fā)展，創(chuàng)建世界級(jí)偉大企業(yè)，行“法布施”，利益大眾，構(gòu)建凝聚全球共識(shí)、服務(wù)“人的位移”、和諧生態(tài)的海航共同體?！盁o論通向?qū)崿F(xiàn)海航夢想的道路多么艱苦，海航人必將不畏艱險(xiǎn)，勇往直前，我們的海航夢必將實(shí)現(xiàn)，光榮必將屬于海航人!”
企業(yè)文化之旅心得篇二
文化，是企業(yè)靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、xxxx公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會(huì)無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，員工在工作中具有大局意識(shí)，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署，實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制，準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責(zé)任，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé)，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵(lì)員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動(dòng)新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對(duì)客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，與企業(yè)共贏。面對(duì)伙伴，堅(jiān)持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)社會(huì)，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
（2）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
（3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
（4）要博采眾長、注重實(shí)效，建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會(huì)失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華；既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)文化包含著豐富內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
（1）要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
（2）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造真誠氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
（3）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力，來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)文化之旅心得篇三
20xx年x月x日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對(duì)于企業(yè)文化有了較為全面的認(rèn)識(shí)，從對(duì)企業(yè)文化單一的認(rèn)識(shí)上升到對(duì)企業(yè)文化的概念，內(nèi)涵都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中，形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學(xué)習(xí)使我深深感到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應(yīng)該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記踐行“為了人，服務(wù)人，成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀。“以人為本”不單是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是王府井百貨的信條。在對(duì)待顧客，服務(wù)顧客以及面對(duì)員工時(shí)，都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價(jià)值觀，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實(shí)踐，真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到實(shí)處，真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到我們工作中的的每一點(diǎn)每一滴中。
“一團(tuán)火”的企業(yè)精神，將“客戶第一的服務(wù)精神”“團(tuán)結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念，工作方式及應(yīng)有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋，也為我們?cè)诠ぷ髦兴鶓?yīng)有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導(dǎo)。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊(duì)中有“亮劍精神”的說法，在兩軍對(duì)壘，面對(duì)重大抉擇的時(shí)候要勇于“亮劍”?！傲羷瘛本褪擒娀?，一支具有了“軍魂”的軍隊(duì)往往是戰(zhàn)無不勝的。那么，企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”，雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會(huì)主義市場化經(jīng)濟(jì)的大潮中，對(duì)企業(yè)也提出了更高的要求，企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措，“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團(tuán)火”的企業(yè)精神，始終把客戶放在第一位，對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)友愛，永遠(yuǎn)充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”，我堅(jiān)信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。
另外，使我深感敬佩的是，王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化，引領(lǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長，共享豐富人生，這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)使命，不但使我敬佩還令我感動(dòng)。
來到王府井百貨就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。在這一點(diǎn)上王府井百貨在經(jīng)營理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠信于心，精益于行”作為經(jīng)營理念，并貫穿于日常的經(jīng)營活動(dòng)中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽(yù)。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時(shí)刻提醒激勵(lì)提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責(zé)任，恪盡職守努力做好本職工作。
其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能，成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點(diǎn)。同時(shí)讓我在工作中強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習(xí)慣。
最后，王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵(lì)機(jī)制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用，并在員工的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵(lì)措施，激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率，提升生產(chǎn)力方面達(dá)到企業(yè)的期望，就員工個(gè)人而言潛能的開發(fā)，自身能力的提升，更有利于成就個(gè)人的夢想。企業(yè)與員工，團(tuán)隊(duì)與個(gè)人皆是雙贏。我對(duì)我在王府井百貨的未來充滿信心。
以上是我對(duì)學(xué)習(xí)王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個(gè)入職王府井百貨時(shí)間不長的員工，我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會(huì)用企業(yè)文化來提醒自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
企業(yè)文化之旅心得篇四
作為一家國際知名的快遞和物流公司，順豐一直以來都以其獨(dú)特的企業(yè)文化而聞名。為了更好地了解順豐的企業(yè)文化并從中受益，我參加了一次順豐企業(yè)文化之旅。在這次之旅中，我深受啟發(fā)，不僅對(duì)順豐的發(fā)展歷程和核心價(jià)值有了更深入的了解，更體會(huì)到了順豐獨(dú)特的企業(yè)文化的力量。
首先，順豐的企業(yè)文化致力于服務(wù)卓越。在參觀順豐的分撥中心時(shí)，我被高效的物流管理和精準(zhǔn)的分揀系統(tǒng)所震撼。順豐憑借先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理，成功將物流和信息流的無縫銜接，為客戶提供了高品質(zhì)的快遞服務(wù)。這得益于順豐一貫秉持的“用科技大道，把物流做到極致”的理念。從這次參觀中我認(rèn)識(shí)到，順豐的服務(wù)卓越并非偶然，而是順豐員工長期以來堅(jiān)持秉持著“7*24小時(shí)的全天候態(tài)度”的結(jié)果。只有全體員工都以客戶至上的原則，始終如一地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。
其次，順豐的企業(yè)文化提倡自我約束和團(tuán)隊(duì)合作。在企業(yè)文化之旅中，我了解到順豐始終重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并通過一系列的管理和培訓(xùn)機(jī)制來促進(jìn)員工的合作與溝通。順豐以“跳出圈圈，突破邊界”為基本理念，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新意見和建議，從中發(fā)現(xiàn)問題并積極解決。正是因?yàn)閱T工們的自我約束和團(tuán)隊(duì)合作，順豐才能在日益競爭激烈的市場中不斷創(chuàng)新和發(fā)展，成為了行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
此外，順豐的企業(yè)文化更注重員工的發(fā)展和成長。在順豐的參觀中，我了解到順豐為員工提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)和良好的晉升機(jī)會(huì)。順豐鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)和自我提升，并通過多種培訓(xùn)機(jī)制和激勵(lì)措施來幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長和發(fā)展。順豐深知員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有員工們的全力以赴和持續(xù)進(jìn)步，企業(yè)才能夠保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
最后，順豐的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和公益事業(yè)。作為一家國際知名企業(yè)，順豐一直關(guān)注并承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。順豐積極參與各種公益活動(dòng)和社會(huì)項(xiàng)目，為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。參加企業(yè)文化之旅，我看到了順豐員工的熱心公益，無論是物資捐贈(zèng)還是志愿者服務(wù)，他們都以真心真意的態(tài)度投入其中。這種社會(huì)責(zé)任感和公益意識(shí)不僅體現(xiàn)了順豐企業(yè)文化的特點(diǎn)，也為其樹立了良好的企業(yè)形象。
通過參加順豐企業(yè)文化之旅，我對(duì)這家企業(yè)有了更加深入的了解。順豐企業(yè)文化之旅不僅是一次參觀，更是一次心靈的洗禮和知識(shí)的積累。順豐企業(yè)文化之旅讓我深深體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)的成功不僅僅源于技術(shù)和管理，更離不開一種強(qiáng)大的企業(yè)文化的支撐。順豐的企業(yè)文化以服務(wù)卓越、自我約束和團(tuán)隊(duì)合作、員工發(fā)展和成長以及社會(huì)責(zé)任和公益事業(yè)為核心，這是順豐成功的法寶。我相信，只有將順豐的企業(yè)文化理念融入到我自己的工作中，才能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的提升，成為一個(gè)出色的職業(yè)人才。
企業(yè)文化之旅心得篇五
____年_月，我進(jìn)入了一所醫(yī)院實(shí)踐。當(dāng)時(shí)我非常興奮，很享受剛踏入社會(huì)的新鮮感，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作、流程都很感興趣。當(dāng)然我也有點(diǎn)擔(dān)心，畢竟是踏入社會(huì)了，要與各種人群進(jìn)行交流。在陌生的環(huán)境與陌生的人交流對(duì)我來說是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)吧。
實(shí)踐輪崗，感受生命的珍貴
剛進(jìn)醫(yī)院，我們就進(jìn)行了三天的集中培訓(xùn)。三天后，每個(gè)人都收到了實(shí)習(xí)安排表：我被安排到第一科室——燒傷科。在燒傷科，我看到很多大面積燒傷的病人，有的面容已無法分辨。此時(shí)的我突然生出了一些使命感，尤其是當(dāng)我穿著護(hù)士服，穿戴整齊地出現(xiàn)在護(hù)理站的時(shí)候，我覺得自己很偉大。
第一天，護(hù)士長、帶教教員向我們介紹環(huán)境、護(hù)理任務(wù)、交接班和護(hù)理程序，也帶我們到病人床邊進(jìn)行交班，了解病人情況，我的第一感覺是護(hù)士們都很細(xì)心。每天的工作無非就是交班、鋪床、各項(xiàng)護(hù)理操作。想到自己今后也要做這些相同的工作，不免有些忐忑，但很快這種忐忑就被成為護(hù)士的榮譽(yù)感所取代。
很快第一個(gè)月過去了，接著我去了手術(shù)室、呼吸科、婦產(chǎn)科等其他科室。我也見到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)看到心電圖成一條直線，病人安靜地躺在病床上的時(shí)候，我深深體會(huì)到了健康的重要和生活的美好。
嚴(yán)格要求，體會(huì)護(hù)士的使命
由于部隊(duì)醫(yī)院實(shí)行軍事化管理，各項(xiàng)臨床操作都很嚴(yán)格，對(duì)每個(gè)護(hù)士要求都很高，不僅是護(hù)理要操作規(guī)范，而且對(duì)病人的態(tài)度要好。于是我在空閑的時(shí)候經(jīng)常與病人溝通、談心，多了解病情，幫助病人擁有積極樂觀的態(tài)度。至今還記得第一次被病人在意見本上表揚(yáng)時(shí)的興奮心情，這讓我更好地去完成護(hù)理工作。
從第二個(gè)月開始，我開始了三班倒的生活，有了晚班、夜班。這對(duì)于從未熬過夜的我來說很不適應(yīng)。上晚班時(shí)因?yàn)槊?，所以時(shí)間過得快，但上夜班實(shí)在是太難熬了。雖然我們實(shí)習(xí)生有時(shí)堅(jiān)持不了可以小睡一會(huì)兒，但總怕會(huì)有突發(fā)事件，所以通常都睡不著。而教員她們是從來不睡覺的，這讓我深深體會(huì)到了做一名護(hù)士的不易。這一年我也上了不少的晚班、夜班和早班，嘗試了日夜顛倒的生活。深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的艱辛和所負(fù)有的使命。
通過這一年的實(shí)習(xí)，我漸漸明白，進(jìn)入職場，不僅意味著角色的轉(zhuǎn)變，還多了一份責(zé)任，以及這份責(zé)任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護(hù)士這崗位上工作得很出色，成為一位稱職的白衣天使。
企業(yè)文化之旅心得篇六
順豐速運(yùn)作為中國領(lǐng)先的快遞和物流企業(yè)，一直以來以其高效、可靠的服務(wù)贏得了廣大用戶的認(rèn)可和信賴。然而，除了出色的業(yè)務(wù)表現(xiàn)外，順豐還以其獨(dú)特的企業(yè)文化而備受關(guān)注。最近，我有幸參與了一次順豐企業(yè)文化之旅，深入了解了順豐的企業(yè)文化，并在此留下了深刻的體會(huì)和感悟。
首先，順豐強(qiáng)調(diào)員工的自主創(chuàng)新和動(dòng)力激發(fā)。在參觀中，我們了解到順豐鼓勵(lì)員工提出建議和創(chuàng)新的舉措，并且為員工提供了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這一舉措在一定程度上激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。正如順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)先生所說：“每個(gè)人都可以成為‘順豐人’，用自己的創(chuàng)新和努力去推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步?！?/p>
其次，順豐強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同成長。順豐在企業(yè)文化建設(shè)中非常注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)。他們鼓勵(lì)員工彼此合作，共同解決問題和取得成功。在參觀中，我們看到各個(gè)部門之間的緊密合作和無私奉獻(xiàn)，他們相互之間積極分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并且要求每個(gè)人把自己的利益放在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益之上。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作伴隨著順豐公司的發(fā)展而日漸成熟，使得順豐在激烈競爭的市場中保持了強(qiáng)勁的競爭力。
另外，順豐強(qiáng)調(diào)客戶至上和服務(wù)意識(shí)。順豐一直以來以其卓越的服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)而聞名，這得益于公司對(duì)于服務(wù)意識(shí)的高度重視。順豐對(duì)每個(gè)員工都有嚴(yán)格的服務(wù)要求，要求員工時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋，以最大程度地滿足客戶的要求。正是由于這種精益求精的服務(wù)意識(shí)，順豐才能夠不斷贏得客戶的支持和推崇，穩(wěn)居中國快遞業(yè)的領(lǐng)先地位。
此外，順豐強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任。在企業(yè)文化之旅中，我們了解到順豐一直以來不僅注重員工的物質(zhì)福利，還關(guān)注員工的身心健康。順豐提供了豐富多樣的員工活動(dòng)，例如健身俱樂部、文體節(jié)目等，幫助員工平衡工作與生活，提高工作效率。此外，順豐一直以來還致力于公益事業(yè)，定期開展各種社會(huì)公益活動(dòng)，回饋社會(huì)，踐行社會(huì)責(zé)任。這種人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任使得順豐公司成為了員工和社會(huì)大眾的共識(shí)和贊譽(yù)。
最后，順豐的企業(yè)文化深入人心，為員工提供了一個(gè)良好的成長和發(fā)展平臺(tái)。在我參觀的過程中，我感受到了順豐公司家庭式的工作氛圍和員工之間的親密關(guān)系。順豐不僅提供了廣闊的發(fā)展空間和職業(yè)晉升通道，還為員工提供了規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。不論是員工還是高管，每個(gè)人都能夠在順豐的文化熏陶下不斷成長和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
總之，順豐企業(yè)文化之旅讓我深入了解了順豐的獨(dú)特企業(yè)文化，體會(huì)到了順豐在員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)、人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任方面的努力和成果。作為一名員工，我深感自豪能夠成為順豐這樣的企業(yè)一員。我相信，在這樣積極向上、充滿活力的企業(yè)文化的引領(lǐng)下，順豐必將繼續(xù)取得更大的成功，為中國物流行業(yè)樹立更高的標(biāo)桿和榜樣。
企業(yè)文化之旅心得篇七
為期一周的入職培訓(xùn)結(jié)束了，一周的時(shí)間是短暫的，但一周來，院領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的課程是很全面很充實(shí)的。我以后要從以下幾個(gè)方面做起：首先從改造自己入手，適應(yīng)院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)，完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強(qiáng)與同事溝通，提高團(tuán)隊(duì)精神，做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團(tuán)隊(duì)，提升自己，奉獻(xiàn)自己。一周的培訓(xùn)讓我收獲頗豐，這是一個(gè)意義非凡的起點(diǎn)，是一個(gè)偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時(shí)刻保持高昂的工作熱情，讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后，再一次感謝武漢院給了我這個(gè)寶貴機(jī)會(huì)，使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會(huì)珍惜這來之不易的工作機(jī)會(huì)，用努力工作來回報(bào)支持我的所有人!感謝你們!
xx-xx年xx月xx日-xx-xx年xx月xx日，人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓(xùn)，在這五天的時(shí)間里，院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負(fù)責(zé)人分別介紹了我們?cè)旱钠髽I(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、安全生產(chǎn)管理制度及各方面的一些基本制度。各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解，對(duì)我們這些“走出校園、步入社會(huì)”的應(yīng)屆生，確實(shí)是非常寶貴的財(cái)富，通過對(duì)這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長久的發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業(yè)文化正是從“唱三首歌”開始的，即《國歌》、《國際歌》、《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》開始。這一企業(yè)文化很好的詮釋了我們?cè)簭臑l臨破產(chǎn)到建設(shè)全國煤炭設(shè)計(jì)院第一品牌發(fā)展如此之快的原因。同時(shí)也對(duì)公司的員工提出了極高的要求，我們選擇了中煤國際武漢院，就要絕對(duì)的認(rèn)同和支持這一企業(yè)文化，并把它落實(shí)到實(shí)際工作和生活中。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠，也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭更好更快的完成任務(wù)。
4、低調(diào)做事，高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的`知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié)?；叵胍幌聨滋靵淼呐嘤?xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西，但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。
此次培訓(xùn)還讓我結(jié)識(shí)了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海，帶著同一個(gè)夢想聚在一起，注定我們都是朋友。在培訓(xùn)的第一天，鐘主任就把我們分為四個(gè)小組，讓我們分別為自己的組取名，設(shè)計(jì)組徽，讓大家有機(jī)會(huì)更好的交流，讓大家更好的展現(xiàn)自己，這無疑對(duì)我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時(shí)，在不同組員的發(fā)言中，讓我感受到了不同人的不同思維，學(xué)到了很多值得思考的東西。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法就是加入到這個(gè)競爭行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)生活?，F(xiàn)在的我們要盡快發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)移，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。相信我們會(huì)為中煤國際工程集團(tuán)武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好！
企業(yè)文化之旅心得篇八
20xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗(yàn)和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化，當(dāng)我走到店門口的時(shí)候，首先看到門口排隊(duì)人員較多，其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M(jìn)店的人都微笑面對(duì)。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑，很真誠，很熱情。
進(jìn)店后聽見最多的是服務(wù)員問你，有什么需要幫助嗎？每一個(gè)人都很熱情。由于單位提前預(yù)定好了位置，在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座，服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務(wù)員還為有需要的客人送上手機(jī)保護(hù)套，一切都是那么熱情，服務(wù)員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式，服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心，給顧客營造一個(gè)輕松愉快的氛圍，她們時(shí)刻關(guān)注顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)變化，給予溫馨的關(guān)懷，“請(qǐng)問需要幫助嗎”？他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進(jìn)的語調(diào)，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會(huì)都不會(huì)去責(zé)怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時(shí)刻關(guān)注那些在腳下不停跑動(dòng)的服務(wù)員，對(duì)待時(shí)間的珍惜，不浪費(fèi)每分每秒，看見她們辦事的認(rèn)真，她們時(shí)刻都不停，當(dāng)看見每位顧客張口提出要求時(shí)，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù)，讓人深深感覺到她們對(duì)工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個(gè)人認(rèn)為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個(gè)方面：
1、服務(wù)理念：熱情、細(xì)致、耐心、周到，把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成，根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)。如：手機(jī)放在臺(tái)面上幫助套上一層自已設(shè)計(jì)的塑料袋。
2、體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分，但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間，傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上，上前詢問請(qǐng)問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務(wù)員下菜過程中，我們同她聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)員工們對(duì)工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評(píng)價(jià)的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài)，對(duì)工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情、細(xì)致等各方面學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化之旅心得篇九
1）每個(gè)企業(yè)都有自己特有的企業(yè)文化，也都有自己一套完善的培訓(xùn)體系。他們強(qiáng)調(diào)每一個(gè)新加入的員工需要適應(yīng)企業(yè)文化，而這個(gè)過程是通過一套完整的培訓(xùn)體系來完成的。
2）企業(yè)對(duì)培訓(xùn)特別重視，這種重視對(duì)從骨子里重視，是付諸于行動(dòng)的重視，是自上而下全方位的重視。
3）企業(yè)的培訓(xùn)是一套完善的體系，有一個(gè)規(guī)定的流程，在開始工作之前都必須先經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格后才能開展相應(yīng)的工作。
4）很多企業(yè)的培訓(xùn)都特別重視導(dǎo)師制，由老員工帶新員工，無論從工作上，還是生活上都給新員工以指導(dǎo)。
5）企業(yè)培訓(xùn)注重持久性，員工從入職第一天開始接受培訓(xùn)，到離開企業(yè)都是在接受不斷的培訓(xùn)。
6）最后一點(diǎn)，也是很重要的：企業(yè)的培訓(xùn)要符合自己企業(yè)的特點(diǎn)，做到因地制宜。
薇美姿如何能做到一個(gè)百年品牌，如何成為世界知名品牌，我認(rèn)為我們一定要重視企業(yè)文化的建設(shè)，重視培訓(xùn)體系的建立。對(duì)公司培訓(xùn)體系的建立有以下幾點(diǎn)建議：
1）從骨子里重視培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該起到表率作用。
2）發(fā)動(dòng)全體高管的資源，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，形成一套培訓(xùn)體系。
3）整合社會(huì)資源，先固化，再升華。
4）重視“導(dǎo)師制”，讓人人都成為培訓(xùn)師，人人都接受培訓(xùn)，并培訓(xùn)他人。
5）培訓(xùn)能否達(dá)到目的，持之以恒很重要。
6）根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，靈活變動(dòng)，以達(dá)到更好的效果。
以上便是我本期學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，還請(qǐng)多多提供些寶貴的意見。謝謝！
企業(yè)文化之旅心得篇十
作為一家知名的物流企業(yè)，順豐以其高效的服務(wù)和良好的企業(yè)文化而受到廣泛的贊譽(yù)。參加順豐企業(yè)文化之旅，我滿懷期待地踏上了這段旅程。通過在企業(yè)文化展示區(qū)的參觀，了解到順豐的核心文化價(jià)值觀——誠信、奉獻(xiàn)、共贏、創(chuàng)新。同時(shí)，我也對(duì)順豐的企業(yè)文化有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。
二、迅捷高效：誠信為本
在參觀過程中，我深深感受到了順豐這個(gè)企業(yè)的迅捷高效。進(jìn)入企業(yè)文化展示區(qū)，首先映入眼簾的是一排排整齊的快遞包裹。這正是順豐的核心業(yè)務(wù)，通過高效的快遞服務(wù)，順豐誠信地履行了對(duì)客戶的承諾。在展示區(qū)的介紹中，我了解到，順豐建立了全球化的物資流通網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供全面、穩(wěn)定、高效的物流解決方案。
三、團(tuán)結(jié)合作：奉獻(xiàn)為榮
參觀過程中，我深深被順豐團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作所感動(dòng)。在展示區(qū)介紹順豐的企業(yè)文化時(shí)，工作人員特意強(qiáng)調(diào)了順豐的團(tuán)隊(duì)合作精神。在順豐這個(gè)大家庭中，員工們相互支持，共同成長。而這種合作精神，也貫穿在整個(gè)企業(yè)的各個(gè)方面。順豐為員工提供了許多培訓(xùn)和提升的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
四、共享成功：創(chuàng)新引領(lǐng)
在企業(yè)文化展示區(qū)參觀中，我也了解到了順豐的創(chuàng)新精神。作為中國物流行業(yè)的先行者，順豐不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)和技術(shù)，引領(lǐng)著物流行業(yè)的發(fā)展潮流。例如，“WMS智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)”、無人機(jī)快遞和自動(dòng)分揀系統(tǒng)等，都是順豐在物流領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新嘗試的成功案例。這種創(chuàng)新精神不僅體現(xiàn)在技術(shù)上，也體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)上。企業(yè)鼓勵(lì)員工積極提出創(chuàng)新想法，并且通過各種渠道分享和交流，讓每個(gè)員工都能共享企業(yè)的成功。
五、結(jié)尾：深刻感慨，倍受鼓舞
通過參觀順豐企業(yè)文化展示區(qū)，我對(duì)順豐的企業(yè)文化有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。誠信、奉獻(xiàn)、共贏、創(chuàng)新，這些價(jià)值觀不僅是企業(yè)的精神支柱，也是順豐迅速崛起的重要原因。順豐的企業(yè)文化使員工能夠獲得成長和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也使客戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。參觀順豐企業(yè)文化之旅，讓我倍受鼓舞，也深感企業(yè)文化的重要性。作為一個(gè)員工，我要以感悟到的企業(yè)文化為指引，繼續(xù)努力并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上就是我在順豐企業(yè)文化之旅中的心得體會(huì)。通過參觀順豐企業(yè)文化展示區(qū)，我深刻體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。順豐以其高效、誠信的服務(wù)，團(tuán)結(jié)、合作的精神，創(chuàng)新、先進(jìn)的技術(shù)，已經(jīng)成為了中國物流行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。我相信，在順豐的引領(lǐng)下，中國物流行業(yè)將會(huì)持續(xù)發(fā)展并取得更大的成就。
企業(yè)文化之旅心得篇十一
經(jīng)過公司組織的企業(yè)文化及公司制度學(xué)習(xí)交流活動(dòng)我神深有感觸。從中學(xué)到了很多以往不明白的知識(shí)。下頭我從三個(gè)方面說說自我這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
眾所周知企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)人如果沒有靈魂，就是行尸走肉，企業(yè)就像人一樣，沒有靈魂，只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具，一旦賦予靈魂，則會(huì)澤澤生輝。這個(gè)靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用有了深刻的認(rèn)識(shí)：企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦構(gòu)成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，能夠使我們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。將培育提高的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持，努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心境舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自我生命的價(jià)值，將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
我們都明白“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停歇，也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營，同時(shí)影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。僅有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度，公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強(qiáng)。
沒有一個(gè)合作無間、積極積極的團(tuán)隊(duì)，公司的各項(xiàng)工作就難以開展。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到，沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我們才能不斷地提高、成長。所以，我們應(yīng)報(bào)著感恩的心，努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
最近一段時(shí)間我主要在209跟著孫教師、張教師學(xué)習(xí)有關(guān)普通pcr、熒光pcr方面的知識(shí)；還有跟著張蕙茹教師學(xué)習(xí)體外免疫制備單抗。我會(huì)在今后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，盡力去完成公司交給的一切任務(wù)，服從教師的安排！
總之，這次文化學(xué)習(xí)及公司制度學(xué)習(xí)交流活動(dòng)給了我很大的指引及幫忙，讓我有了更為明確的目標(biāo)，同時(shí)也教會(huì)了我很多做人的道理，感激公司給了我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓我在提升自我價(jià)值的同時(shí)也是自我的身心得到了一次升華！
企業(yè)文化之旅心得篇十二
(1)和什么樣的人在一起很重要。和積極上進(jìn)的人在一起，他們可以幫助我們，推動(dòng)我們一起走。所以我們非常有幸相聚在育心這個(gè)正能量的團(tuán)體中，我們就會(huì)充滿了正能量，不會(huì)被別人所左右。
(2)病人很多，說明現(xiàn)代人的身體素質(zhì)堪憂。大多數(shù)人都還走在外求的階段，沒有想過要改變自己的一些不良生活習(xí)慣，所以更加慶幸自己走進(jìn)了育心，加入了養(yǎng)生群，跟著老師學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識(shí)，學(xué)習(xí)著凡事反求諸己，學(xué)習(xí)提升自己，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變思維。
(3)病人很多，小孩子看病的也多，聽到一些家長在說抗生素打多了不好。有一位孩子就是因?yàn)榇蛄艘恢芸股刂笊眢w明顯差了很多，這位家長很用心，買了小兒推拿的書，在家學(xué)習(xí)著怎樣給孩子做一些保健。所以在這里會(huì)看到一些急性病癥如發(fā)燒、腹瀉都在選用中醫(yī)推拿的方法來進(jìn)行治療，說明人的健康意識(shí)在慢慢提升，越來越重視我們中國的傳統(tǒng)文化，相信中醫(yī)的力量，學(xué)會(huì)用我們自己的中醫(yī)文化來治療。我為這樣的家長感到高興，他們終于覺醒了，不再讓孩子受抗生素的困擾。我在這個(gè)科室里看到推拿最小的孩子是50天，咳嗽很厲害，經(jīng)過醫(yī)生幾次推拿后就好了，孩子越小推拿效果就越好?，F(xiàn)在我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)生知識(shí)，當(dāng)孩子、家人一出現(xiàn)狀況就進(jìn)行操作，比到醫(yī)院會(huì)更加方便，效果會(huì)更好，所以我們家人要緊跟團(tuán)隊(duì)，這樣我們個(gè)個(gè)都能成為自己身體健康的主人。
(4)現(xiàn)在的醫(yī)療手段非常豐富，檢查項(xiàng)目非常多，家長們不學(xué)習(xí)就會(huì)缺乏判斷能力。有一個(gè)6個(gè)月的寶寶，體檢時(shí)說她肌張力高，不給進(jìn)行預(yù)防接種，家長就聽從建議進(jìn)行康復(fù)治療：推拿、按摩、游泳、電療等。所以作為現(xiàn)代社會(huì)的家長更應(yīng)該學(xué)習(xí)，要具備最基本的判斷能力，不至于被這么多的專家建議所迷惑，失去方向，不知所措，最后只能將孩子的健康完全交給醫(yī)生。
(5)孩子進(jìn)行推拿時(shí)無一例外的在給孩子手機(jī)玩游戲、看動(dòng)畫片，這樣的家長以后又要花力氣把孩子從游戲中拉回來，現(xiàn)在是圖了一時(shí)清閑，以后會(huì)后悔萬分。所以家長應(yīng)該要好好學(xué)習(xí)，孩子才能天天向上。在和孩子交流中也是需要具備一些智慧和定力的，我兒子在面對(duì)我不同意他的要求時(shí)會(huì)很不舒服，我就和他說：同意他不合理的要求是最容易的事，但是會(huì)影響他以后的判斷能力;不同意才是最難的，要理解他的心情，安撫他的情緒，還要平復(fù)自己的情緒不受影響，調(diào)出智慧的自己來，這是對(duì)孩子正確的愛。也正是在一次又一次的交流中，我們會(huì)學(xué)習(xí)、成長。
(6)治未病科是為健康人、亞健康人群、病初愈康復(fù)者設(shè)立的，但現(xiàn)在醫(yī)院治未病科面對(duì)的人群主要是一些亞健康的人群。治未病應(yīng)該是通過飲食起居、情志調(diào)理、運(yùn)動(dòng)療法及中草藥等多種措施，調(diào)養(yǎng)體質(zhì)，調(diào)理身體陰陽氣血等平衡，增強(qiáng)人體抗病能力，讓人體少生病、不生病，縱使得病也能盡快痊愈，痊愈后少復(fù)發(fā)。但是我在醫(yī)院里看到的主要是給他們進(jìn)行推拿針灸理療的一些治療方法，除此之外沒有一些提升健康的方法，比如食療、鍛煉、心態(tài)的調(diào)整，這也是現(xiàn)在的醫(yī)療現(xiàn)狀導(dǎo)致，醫(yī)生少，病人多。老師告訴我們健康加疾病等于100分，引導(dǎo)我們將關(guān)注點(diǎn)放在健康上，提升了健康，疾病自然就沒有了。但是我看到的現(xiàn)狀是年輕的兩位醫(yī)生8.9點(diǎn)才吃早餐，沒有很好的飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣，沒有真正的做到治未病不治已病。
(7)醫(yī)生按摩的一些穴位不容易記住，所以我總是會(huì)問帶教老師這是什么穴位，他也總是很有耐心的告訴我。有一次醫(yī)生在按摩天突，我不記得這個(gè)穴位了，問他。他讓我翻書自己找答案，我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)告訴他：我平常最不喜歡看說明書，直接問可以直接得到答案，更加快捷。他當(dāng)時(shí)說了一句話，我可能一輩子都不會(huì)忘記了，他說：你當(dāng)老師的都不喜歡看書呀!聽到這句話感覺很慚愧，當(dāng)老師的都不喜歡看書，我又怎能給孩子和學(xué)生一個(gè)良好的身教作用呢?所以以后我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻記住這句話警醒自己，要學(xué)會(huì)內(nèi)求，自己努力找尋的答案，印象會(huì)更深刻，別人給的不會(huì)珍惜，也不容易記住。
(8)操作方法與趙老師指導(dǎo)不一樣的地方：我跟隨的老師是青島流派，他們主張小兒按摩時(shí)向心方向是泄，離心方向是補(bǔ);趙老師指導(dǎo)我們的也是向心方向是泄，但補(bǔ)是指肚上順時(shí)針方向轉(zhuǎn)，這點(diǎn)有區(qū)別，不同的派系操作的手法是不一樣的，所以我們就能理解為什么會(huì)看到不同的按摩書上的操作手法不一樣。還有一個(gè)區(qū)別就是捏脊，老師指導(dǎo)我們每天可以給孩子捏脊，只是次數(shù)不能太多，每天3-5遍即可;他們主張正常時(shí)不做，即使要做也要間隔15天至1月才能做一次。
以上這些就是我近段時(shí)間在醫(yī)院實(shí)踐培訓(xùn)的心得體會(huì)，感謝賴?yán)蠋煘槲覀儎?chuàng)建的育心大平臺(tái).感恩主持人大家的聆聽。我的分享到此結(jié)束，感恩大家的陪伴和鼓勵(lì)。
企業(yè)文化之旅心得篇十三
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個(gè)層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè)，就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。
服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨(dú)特的服務(wù)品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標(biāo)等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專利，許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來越注重確立服務(wù)品牌，擴(kuò)大市場影響，滿足客戶需求，提升核心競爭力。
（一）服務(wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素
服務(wù)品牌是企業(yè)在長期服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)宗旨、目標(biāo)、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物，是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號(hào)，也是服務(wù)文化的核心要素。
服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)服務(wù)工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離，對(duì)于維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶忠誠度、傳播企業(yè)價(jià)值觀等具有極大的促進(jìn)作用。
（二）服務(wù)品牌是服務(wù)文化建設(shè)的重中之重
近年來，各級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設(shè)自身服務(wù)品牌，通過服務(wù)品牌的建設(shè)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提升服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)上水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如：重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長又在上海組織召開了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的研討會(huì)，對(duì)這方面工作做了專題研究和部署?？梢?，工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國家局的高度重視。
服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn)，是服務(wù)文化建設(shè)工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內(nèi)涵，激發(fā)文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實(shí)現(xiàn)文化的二次躍升。
服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升，文化再時(shí)髦、再動(dòng)人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此，服務(wù)文化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)估的過程，一定要堅(jiān)持將行為作為檢驗(yàn)文化成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對(duì)行為的指導(dǎo)和要求。
據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院研究分析，我國將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用越來越大，服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，更重要的是，服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比較，服務(wù)經(jīng)濟(jì)更具競爭優(yōu)勢，更符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)于促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的另一表象看，全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢。當(dāng)下，制造業(yè)對(duì)服務(wù)的熱情空前高漲，服務(wù)正成為一個(gè)至關(guān)重要的價(jià)值手段和提供現(xiàn)成巨大價(jià)值優(yōu)勢的關(guān)鍵潛力。
因此，煙草行業(yè)無論是商業(yè)還是工業(yè)，都應(yīng)該未雨綢繆，及早布局，從未來的視角審視今天，大力倡導(dǎo)和積極建設(shè)服務(wù)文化，引導(dǎo)員工樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造有影響、有實(shí)效、有價(jià)值的服務(wù)品牌，用服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場，用服務(wù)的效用滿足需求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設(shè)，為企業(yè)的基業(yè)長青打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化之旅心得篇十四
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗(yàn)和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化，當(dāng)我走到店門口的時(shí)候，首先看到門口排隊(duì)人員較多，其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M(jìn)店的人都微笑面對(duì)。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑，很真誠，很熱情。
進(jìn)店后聽見最多的是服務(wù)員問你，有什么需要幫助嗎？每一個(gè)人都很熱情。由于單位提前預(yù)定好了位置，在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座，服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務(wù)員還為有需要的客人送上手機(jī)保護(hù)套，一切都是那么熱情，服務(wù)員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式，服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心，給顧客營造一個(gè)輕松愉快的氛圍，她們時(shí)刻關(guān)注顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)變化，給予溫馨的關(guān)懷，“請(qǐng)問需要幫助嗎”？他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進(jìn)的語調(diào)，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會(huì)都不會(huì)去責(zé)怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時(shí)刻關(guān)注那些在腳下不停跑動(dòng)的服務(wù)員，對(duì)待時(shí)間的珍惜，不浪費(fèi)每分每秒，看見她們辦事的認(rèn)真，她們時(shí)刻都不停，當(dāng)看見每位顧客張口提出要求時(shí)，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù)，讓人深深感覺到她們對(duì)工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個(gè)人認(rèn)為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個(gè)方面：1。服務(wù)理念：熱情、細(xì)致、耐心、周到，把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成，根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)。如：手機(jī)放在臺(tái)面上幫助套上一層自已設(shè)計(jì)的塑料袋。2。體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分，但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間，傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上，上前詢問請(qǐng)問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3。在服務(wù)員下菜過程中，我們同她聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)員工們對(duì)工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評(píng)價(jià)的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài)，對(duì)工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情、細(xì)致等各方面學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化之旅心得篇十五
一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總合;也就是企業(yè)所有人員的習(xí)慣和作風(fēng)，或者是企業(yè)的風(fēng)氣。
住建地產(chǎn)的企業(yè)精神是“講真話，干實(shí)事”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)?，文化?功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
總之，企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人。
公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)的心得體會(huì) 文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。xxx自1953年創(chuàng)立以來，經(jīng)過xx年的發(fā)展和壯大成為大型國有企業(yè)，在全國設(shè)了二十幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)，在微電子等多個(gè)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是中國領(lǐng)先的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化設(shè)施工程服務(wù)商。取得這一成就是與企業(yè)文化形成和發(fā)展離不開的，xxxxxx逐步形成了具有自身特色的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助、開拓進(jìn)取的精神，使xxxxxx不斷走向輝煌。
企業(yè)愿景“最具國際競爭力的工業(yè)建筑及環(huán)境工程系統(tǒng)服務(wù)商”為xxxxxx指明了前進(jìn)的方向和目標(biāo)，有了目標(biāo)就有前進(jìn)的動(dòng)力，xxxxxx全體人員必將圍繞這一目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，不斷提升xxxxxx的技術(shù)服務(wù)能力、科研與創(chuàng)新能力;不斷豐富企業(yè)文化，提高服務(wù)能力。這一愿景也是我們開展工作的基石，所做的每一件事都是為這一目標(biāo)服務(wù)的。
“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏“是我們的核心價(jià)值觀，是我們公司健康發(fā)展的保證，是我們實(shí)現(xiàn)愿景的必要條件。誠信是立身之本，是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件，有了誠信，公司與客戶之間才能建立誠信體系，保證雙方長期合作的根本，也是企業(yè)在建筑安裝行業(yè)樹立品牌和信譽(yù)的前提條件。誠信也是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開展學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)文化精神的活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)使我對(duì)企業(yè)文化的七個(gè)基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導(dǎo)我們行動(dòng)的思想。這種思想對(duì)我們這些工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富的年輕人尤為重要，她無形中指導(dǎo)著我們，指引著我們，規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動(dòng)，與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價(jià)值。以全球的方式進(jìn)行思考，以本地的方式采取行動(dòng)，達(dá)到與世界一起改變的目的，這就是我們的價(jià)值定位。
“用心發(fā)現(xiàn)，潛能無限”是我們企業(yè)的經(jīng)營理念。我們每個(gè)人都有無限的潛能和創(chuàng)造力，而這個(gè)創(chuàng)造力可以無止境地運(yùn)用于我們生活中的每個(gè)角落，她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個(gè)問題并非我們是否有這個(gè)能力，而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力，答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。
“傾聽世界的聲音，展示中國的風(fēng)采”是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。這是一個(gè)定位非常高的團(tuán)隊(duì)精神，也對(duì)我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人提出了非常高的要求，我想只要我們團(tuán)結(jié)一致，在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風(fēng)采。
我們的工作準(zhǔn)則、我們的質(zhì)量方針等等這些要素對(duì)我們每一個(gè)員工都提出了非常高的要求，只有學(xué)習(xí)理解并且貫徹在實(shí)際工作中，才能真正達(dá)到企業(yè)文化對(duì)我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進(jìn)的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚(yáng)，我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷完善提升自我。
總之，只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)文化之旅心得篇十六
用快樂的心情去工作，在工作中尋找快樂
——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會(huì)
在銀行業(yè)從業(yè)人員中，開展職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)是中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)xx年文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的內(nèi)容之一，旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念。在我看來，誠信，是金融企業(yè)的靈魂;合規(guī)，是金融企業(yè)的本質(zhì)要求;盡職，是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè)，什么崗位，都需要盡職。盡職是做好工作的基礎(chǔ)，只有恪盡職守，才能體現(xiàn)誠信，才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的工作狀態(tài)，盡職是事半功倍，有效提高工作效率的法寶，盡職也是所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工最殷切的希望。那么，如何才能盡職呢?盡職要有心，盡職要用心，盡職要盡心!只有盡心，才能盡力。如果你把工作當(dāng)作一件快樂的事情，你就能盡心、盡職和盡責(zé)。在一次偶遇中，我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)有了更加深切的體會(huì)。
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年后，北師大在深圳設(shè)立分校，他又成功競聘到該校校長的職位，在任職期間，他用業(yè)余時(shí)間獲得了碩士學(xué)位。六年后，他在深圳南崗區(qū)獨(dú)資開辦了一所注冊(cè)資本1000萬元的貴族學(xué)校，自己任董事長兼校長。他說："人就是要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷的謀求發(fā)展，只要用快樂的心情去對(duì)待工作，就會(huì)努力地把工作做好，也才有機(jī)會(huì)從工作中找到成功的快樂!"也許他的經(jīng)歷與我們今天的議題看起來風(fēng)馬牛不相及，但他成功的經(jīng)驗(yàn)里不正蘊(yùn)含著一種積極的職業(yè)價(jià)值理念嗎?我們至少可以從中得到三點(diǎn)啟示：第一，他的成功看起來偶然，其實(shí)必然，機(jī)會(huì)往往眷顧那些積極進(jìn)取的人;第二，人們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己的能力，才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競爭中占據(jù)有利位置;第三，只有把工作當(dāng)作一件快樂的事情去做，才有機(jī)會(huì)獲得工作的快樂。生命在于積累，有投入才有回報(bào)，對(duì)于踏入工作崗位不久的銀行員工來說，在職業(yè)的起跑線上，用一種積極的職業(yè)價(jià)值觀武裝自己的頭腦，顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷，也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。
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是淺嘗則止，還是不斷學(xué)習(xí)，不斷積累呢?是做一天和尚撞一天鐘，還是積極的盡職盡責(zé)的工作呢?這不僅關(guān)系著我們自己生活的質(zhì)量，也關(guān)系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽到有人抱怨說：信貸內(nèi)勤是個(gè)什么工作啊，每個(gè)月頭別人都在休息，自己卻要加班，一天到晚埋在報(bào)表里，做的事最多，出的錯(cuò)也多，挨的批評(píng)更多，定工資系數(shù)的時(shí)候卻沒有給你多一點(diǎn)，唉呀，就是將工資系數(shù)定得跟行長一樣高，我也不愿意做吶，誰愿做誰做去!唉，做個(gè)客戶經(jīng)理多好啊，又輕松工資又高……每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我總要問自己，你做到無懈可擊了嗎?你是否可以保證每一次報(bào)出的數(shù)據(jù)都不出錯(cuò)?你能否及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的分析資料?其實(shí)，我們所做的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，如果我們?cè)俣嗄贸鲆稽c(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任心來對(duì)待我們的工作，或許能提高我們的工作效率;如果我們多掌握一些工作技能，或許能事半功倍地完成工作任務(wù);如果我們能拿出更多的熱情來對(duì)待工作，或許能讓原來枯燥的數(shù)據(jù)更加生動(dòng)，能為更多的人服務(wù)，能發(fā)揮更大的作用。
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盡職工作，在工作中脫穎而出，取得成就，獲得成功，人生的價(jià)值能夠在成功中得到體現(xiàn)，這是一種人生的目標(biāo);而恪盡職守，立足平凡的崗位，默默地奉獻(xiàn)畢生的心血，將人生的價(jià)值在奉獻(xiàn)中得到升華，則是一種更高境界的人生目標(biāo)。
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想辦法把自己的本職工作做好，把自己份內(nèi)的工作做好。于丹教授標(biāo)新立異地說，我不主張熱心快腸地去幫別人做事，因?yàn)閯e人的工作是別人的，你幫他做了，他就沒有事做，而你自己還會(huì)因?yàn)榉稚⒕θ蛣e人，而導(dǎo)致自己的事做不好;也不主張對(duì)工作投機(jī)取巧，總是投機(jī)鉆營，總是溜須拍馬，總是一天到晚地拉關(guān)系，走后門，總是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)悠，因?yàn)檫@樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。
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爭地做好自己的本職工作。他們的奉獻(xiàn)讓我們知道，政策金融事業(yè)的每一步成功，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，也得益于每一個(gè)一線員工的不懈努力。
員工企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
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企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長，但是xxxx酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后，首先給我最大的體會(huì)就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個(gè)目標(biāo)，把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報(bào)告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
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x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺得來xx來是你做出的一個(gè)人生的選擇，而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下，讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
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信心。
第三天，給我們培訓(xùn)的x總，對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財(cái)富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實(shí)收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí)，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、品德，(老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時(shí)，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和 最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。
確實(shí)通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實(shí)學(xué)到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識(shí)，我們都獲得了很多。
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xxxx年xx月xx日上午，參加了由公司組織的、集團(tuán)黨群工作部xxx部長親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)，x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認(rèn)識(shí)集團(tuán)科學(xué)發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗(yàn)、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個(gè)方面進(jìn)行講解。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動(dòng)力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標(biāo)準(zhǔn)”作為更進(jìn)一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責(zé)任、三誠信的核心價(jià)值觀，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風(fēng)和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責(zé)任”.現(xiàn)就“責(zé)任”問題，結(jié)合工作實(shí)際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)后的一些感悟：
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作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
談到“責(zé)任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實(shí)的作風(fēng)、一種勇敢的擔(dān)當(dāng)，一種行為的約束，一種不斷前進(jìn)的動(dòng)力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事;是對(duì)自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心，兩者相差萬里。責(zé)任心雖然無形，但卻極易用結(jié)果證明;責(zé)任心雖然無標(biāo)準(zhǔn)可尋，但時(shí)間卻輕易見證。只有員工對(duì)企業(yè)有了責(zé)任心才能敬業(yè)，才能自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做;才能盡職盡責(zé)，一心撲在工作上;才能不斷進(jìn)取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事，真正的負(fù)起責(zé)任，切實(shí)做到細(xì)心一點(diǎn)，認(rèn)真一點(diǎn)，做好一點(diǎn)。
不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，又如何談起適時(shí)解決問題呢?在平時(shí)工作中，存在極大僥幸心理，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗(yàn)收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點(diǎn)不及時(shí)……雖說這都只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。每一次翻閱《安全培訓(xùn)材料》，“由于員工責(zé)任心問題，發(fā)生誤操作”的眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn)，操作認(rèn)真一點(diǎn)，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責(zé)任感，以公司興衰為己任，無形中就會(huì)為公司鑄起了一道堅(jiān)固的安全屏障，那么，事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降到最低。
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作用，也應(yīng)是我礦山公司亞文化的終極目標(biāo)。
常言道：細(xì)節(jié)決定成敗。為此，在以后的工作中，我們要時(shí)刻以“五種意識(shí)”為根，以“精細(xì)化管理”為本，牢固樹立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的思想，以公司為家，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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企業(yè)文化之旅心得篇十七
作為一個(gè)在一家大型企業(yè)工作多年的員工，我對(duì)企業(yè)文化有了一些深刻的體會(huì)和心得。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，就像一條紐帶，將所有的員工聯(lián)系在一起，共同為企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)而努力。在這篇文章中，我將分享我對(duì)企業(yè)文化的理解和體會(huì)。
首先，企業(yè)文化就像企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)了這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀和信念，是企業(yè)的靈魂所在。只有在強(qiáng)有力的企業(yè)文化的引領(lǐng)下，員工們才能共同朝著同一個(gè)目標(biāo)努力。在工作過程中，我深刻感受到企業(yè)文化對(duì)于員工行為的指引作用。企業(yè)文化不僅僅是幾句口號(hào)或墻上的標(biāo)語，而是貫穿在每個(gè)員工的行動(dòng)中。例如，在我們企業(yè)的文化中，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和互助精神。在工作中，我注意到團(tuán)隊(duì)成員之間總是相互支持和合作，共同解決問題。這種文化讓我深受觸動(dòng)，也更加意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。
其次，企業(yè)文化對(duì)于員工的成長和發(fā)展具有重要意義。一個(gè)好的企業(yè)文化將會(huì)培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。在企業(yè)中，人才是最寶貴的資源，而企業(yè)文化的關(guān)鍵就是讓員工能夠充分發(fā)揮自己的潛能。在我工作的這家企業(yè)中，我經(jīng)常參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的技能和知識(shí)。企業(yè)文化鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為員工提供了廣闊的舞臺(tái)展示自己才華的機(jī)會(huì)。我覺得自己在這個(gè)企業(yè)中得到了很好的成長和發(fā)展，也得到了很多機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
此外，企業(yè)文化也對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要作用。一個(gè)企業(yè)的長期發(fā)展需要企業(yè)文化的支撐和引領(lǐng)。在我所在的企業(yè)中，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)了誠信、責(zé)任和創(chuàng)新，這些價(jià)值觀給企業(yè)帶來了很大的優(yōu)勢。誠信讓企業(yè)在與合作伙伴和客戶的關(guān)系中建立了良好的信任基礎(chǔ)，責(zé)任感使得員工們對(duì)企業(yè)不遺余力地付出，創(chuàng)新精神讓企業(yè)能夠始終保持在市場的前沿。這些正面的企業(yè)文化將有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并贏得市場的認(rèn)可。
最后，企業(yè)文化還是企業(yè)凝聚力和員工歸屬感的重要來源。一個(gè)有著濃厚企業(yè)文化的企業(yè)，能夠給員工一種家的感覺。在我工作的這家企業(yè)中，企業(yè)文化讓我感受到了一種團(tuán)結(jié)的力量，一種大家庭的溫暖。無論是工作中的困難還是生活中的問題，我總能感受到同事們和企業(yè)的支持和關(guān)心。這種凝聚力和歸屬感讓員工愿意為企業(yè)奮斗，也為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。
綜上所述，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說至關(guān)重要。它是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是員工成長和發(fā)展的推動(dòng)力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，也是員工凝聚力和歸屬感的重要來源。作為一名員工，我深深感受到企業(yè)文化對(duì)于工作和生活的影響，我也將一直秉持企業(yè)文化的價(jià)值觀和信念，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)文化之旅心得篇十八
在聽完企業(yè)文化管理講座后，我有一些關(guān)于企業(yè)文化管理心得，我深深的體會(huì)到了企業(yè)管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理順，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動(dòng)管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準(zhǔn)備，才能應(yīng)付自如。根據(jù)自身工作總結(jié)幾點(diǎn)心得體會(huì)：
充分的準(zhǔn)備是任何事情都需要的，包括從心理狀態(tài)到具體資料準(zhǔn)備，從你對(duì)自己的工作態(tài)度到你與他人的關(guān)系。這樣，當(dāng)你需要時(shí)，他們就會(huì)積極地給予你幫助。
工作上要有適應(yīng)能力及創(chuàng)新思維。因?yàn)槲覀兪橇鲃?dòng)性工作性質(zhì)的單位，而且對(duì)于科技類檔案移交的要求，要隨業(yè)主統(tǒng)一規(guī)范來定，那么就需要我們有隨時(shí)適應(yīng)能力，有些老方法不可行時(shí)，還需重新因地制宜的制定新的方式。
自我管理實(shí)質(zhì)上就是時(shí)間管理，時(shí)間的稀缺性體現(xiàn)了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現(xiàn)在時(shí)間管理上，表現(xiàn)在能否科學(xué)的分析時(shí)間、利用時(shí)間、管理時(shí)間、節(jié)約時(shí)間，進(jìn)而在有限的時(shí)間里，創(chuàng)造自身職業(yè)價(jià)值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或?qū)懺趥渫浝?，從日常工作、生活中找時(shí)間規(guī)律(找業(yè)主相應(yīng)部門簽單)是有規(guī)律可尋的，把握時(shí)間靈活度，這樣會(huì)使你按時(shí)趕到工作地點(diǎn)，實(shí)施工作計(jì)劃;合理調(diào)整工作任務(wù)。從而快速完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事情。
我是從事資料管理的，當(dāng)各專業(yè)所有資料及圖紙收到一起時(shí)擺放得井井有條，領(lǐng)導(dǎo)或同事要查閱時(shí)，就可以在最短的時(shí)間內(nèi)迅速查找到所需資料。以避免不能輕易地找到所需資料而放慢，甚至中斷工作。造成影響到下步工作的進(jìn)行。最好把總的文件柜及圖紙目錄按專業(yè)及類型固定地放在文件夾內(nèi)(也可用顏色分類)，或把它們收集在標(biāo)有日期的日記簿里，以便能迅速地找到。
電子版的目錄也要做好保存，以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準(zhǔn)備齊全。
有專家研究表明，70以上的管理工作是在溝通中完成的，70以上的管理問題是因?yàn)闇贤ú粫吃斐傻?，可見溝通?duì)于管理者的重要意義。所以，我們應(yīng)該了解溝通的含義，掌握信息發(fā)送、信息接受的技巧，善于傾聽并積極反饋，才能在與業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)、同事等人際交往中爭取主動(dòng)，提高工作效率和效果。這一點(diǎn)由其對(duì)資料管理的我來說特別重要，我深有體會(huì)，如果沒有和同事，及業(yè)主相關(guān)部門溝通好，處理不好相互間的關(guān)系，有些事情特別的難辦，甚至不好辦。一些簽證要我們?nèi)ソo業(yè)主方相關(guān)部門簽辦，如沒有建立良好的溝通關(guān)系，一些事情就會(huì)停辦，影響工作的進(jìn)行。反之，當(dāng)你需要幫助時(shí)，他們?cè)敢饪紤]為你提供幫助。而且，對(duì)上級(jí)主管和業(yè)主來說，你完成任務(wù)的情況必須一向很好，這樣，偶然一次當(dāng)你迫不得已說“不”的時(shí)候，他們也能給予充分的理解。真正的體現(xiàn)了事在人為啊!
俗話說，身體是革命的本錢，我們?cè)谧龊米晕夜芾淼耐瑫r(shí)，還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食，這是保持良好身體狀況的必要準(zhǔn)備，也是為公司服務(wù)好的前提。
也就是知己知彼百戰(zhàn)百勝。有些人簡單地將情商等同于人際關(guān)系，這其實(shí)是一種誤解。管理者只有在認(rèn)識(shí)自己、控制情緒、自我激勵(lì)的同時(shí)，了解別人、接受別人并掌握建立良好人際關(guān)系的技巧，這是我體會(huì)最深的一條心得，年輕的時(shí)候總是控制不了自己的情緒，吃了不少苦，后來才慢慢明白只有學(xué)會(huì)控制自己情緒才能達(dá)到自身的和諧與人際關(guān)系的共贏。其實(shí)這種關(guān)系我們要是利用好了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)給自己的工作及生活帶來了相關(guān)的變化。
喜歡并善于解決問題，冷靜的處理突發(fā)事件。當(dāng)在工作中出了問題時(shí)，不會(huì)恐慌得坐立不安，也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢于面對(duì)，要考慮處理事情的方式方法，為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題，現(xiàn)在要做什么，以及今后怎樣才能避免這個(gè)問題，良好的準(zhǔn)備對(duì)你保持冷靜極有幫助。
有目標(biāo)的制定一天工作計(jì)劃，了解每項(xiàng)工作可能會(huì)發(fā)生的問題，并能采取預(yù)防措施，防微杜漸。只要可能，或許你昨天就能完成今天必須完成的任務(wù)。不要養(yǎng)成拖拉的毛病，這樣能有限的時(shí)間內(nèi)，最大化的創(chuàng)造出無限的工作成績。
以上是我的幾點(diǎn)心得體會(huì)，通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理課程后，我相信，要是我們具備以上幾點(diǎn)了，一定能管理好自己，也就能成為一名真正的管理者。常發(fā)現(xiàn)不足，是完善自我的“萬金油”，要在不斷的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)中完善自己。使自己成為一名金牌員工，與企業(yè)共同成長。為創(chuàng)造金牌企業(yè)打造良好的基礎(chǔ)。
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