總結是實現(xiàn)自我反思和思考的重要方式。在總結中體現(xiàn)出改進和成長的意愿，展示自我反思能力。7.閱讀這些總結范文可以拓寬我們的思維，為我們的總結寫作提供新的思路和靈感。
工商局個人年度總結篇一
當我們的工作進行到一定時期階段時需要我們停下手上工作，回頭認真研究所做工作的情況，分析工作情況，吸取經(jīng)驗教訓。下面是小編搜集整理的工商局公務員年度考核個人總結范文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注
個人工作總結
欄目!20xx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的xx屆x中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協(xié)調職能，圓滿完成了各項任務。現(xiàn)將
年度工作總結
匯報如下：在負責市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
在負責萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務學習，提高自身整體素質的同時，組織舉辦《消費者權益保護-法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員5-xx人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到10-。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質，使會員能充分運用法律武器，維護自身權益。和市個協(xié)領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會的形象，增強了協(xié)會的號召力。引導經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關，鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當中關心他們的疾苦，真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。
今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
我認為，公務員的德可體現(xiàn)為“忠實”二字，即忠誠可靠、實事求是。一個合格的公務員應該忠于黨，忠于人民，忠于自己的事業(yè);在日常工作中，更要做到實事求是，謹慎踏實。
在半年的工作中，我一直牢記我黨的宗旨“全心全意為人民服務”，在自己職責內的“一畝三分地”中，深入學習實踐“以人為本”為核心的科學發(fā)展觀，從我分局轄區(qū)內的廣大企業(yè)、個體工商戶以及消費者的根本利益出發(fā)，想群眾之所想，急群眾之所急，利群眾之所利，履行好一個基層工商干部的職責。在工作中踏實做事，謙遜待人。努力完成職責內的工作和領導布置的任務，團結同事，尊重領導，支持、配合他人的工作，關心、幫助他人的生活學習。
我認為公務員的“能”可分為“內功”和“外功”，內練素質功底，外練業(yè)務技術。練好“內功”可為業(yè)務技能打好基礎，勤練“外功”反過來可以強源固本，二者相輔相成，不可偏廢。在進入工商系統(tǒng)工作的半年來，面對完全陌生的業(yè)務知識和工作環(huán)境，我為自己訂立了具體的學習目標和計劃，鞭策自己勤學苦練新業(yè)務，掌握新知識。在注冊登記和執(zhí)法辦案方面，不斷摸索如何使用業(yè)務電子平臺，向老同志請教各種業(yè)務問題;在片區(qū)巡查方面，跟著老同志熟悉片區(qū)內的個體戶和企業(yè)，協(xié)助完成巡查工作;在食品安全監(jiān)管方面，摸索學習快速檢測技術;為了適應工商電子化辦公特點，我也有計劃學習了一些計算機技能。同時我也有計劃地開始學習工商的法律法規(guī)，鍛煉公文寫作能力，學習協(xié)調人際關系，在內功方面使自己更上一個臺階。
“勤奮”是任何一個追求上進的公務員必須具備的品質，一個“勤”字貫穿了德、能、績、廉的全部。作為一個初出茅廬的年輕公務員，我也一直把“勤奮”當做自己的
座右銘
。半年的工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，認真履行職責，做好分內工作的同時也幫助同事做好工作，嚴守分局各項工作制度與紀律;在學習上，從不懈怠，扎實練習新業(yè)務，勤懇自學新知識。通過不斷的工作實踐和自主學習，我已經(jīng)較好得掌握了分局各項業(yè)務技能，對相關的法律法規(guī)、制度規(guī)范也有了進一步認識，并在縣局組織的法律業(yè)務考試中取得較好成績。在工作業(yè)績方面，半年來我嚴格按照縣局下發(fā)的文件指示精神，完成分局布置的各項任務，扎實推進自己職責內的各項工作，取得了一定的成績。在片區(qū)監(jiān)管方面，認真落實食品經(jīng)營戶日常巡查、索證索票、農(nóng)資經(jīng)營戶監(jiān)管等制度，努力清理無照經(jīng)營戶，規(guī)范食品經(jīng)營戶經(jīng)營秩序;在執(zhí)法辦案方面，認真管理行政處罰案卷檔案，完善網(wǎng)上案件系統(tǒng)，受理12315消費者申訴舉報;在食品安全監(jiān)管方面，做好查處假冒偽劣、過期變質食品工作，利用快速檢測設備完成檢測任務三次;在內勤工作方面，管理好分局文件和會議記錄，積極完成宣傳報道稿件任務，認真做好分局布置的公文寫作工作。
參加工作的半年來，我嚴格遵守國家關于廉潔自律的有關規(guī)定，以國家工商總局的“六項禁令”嚴格要求自己，自覺履行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制等制度規(guī)范。對前來的辦事的群眾禮貌相待，絕不以職權“吃拿卡要”;外出執(zhí)行公務，不拿群眾一根煙，不要群眾一分錢，不吃群眾一頓飯。以清廉的工作態(tài)度得到了當?shù)厝罕娸^好的評價。
但是檢查自己，工作中，我仍有許多不足。在業(yè)務方面，許多業(yè)務知識還沒有接觸過，特別是許多法律法規(guī)，亟待深入了解;在能力方面，學生氣還比較重，為人處事并不成熟，為此還耽誤了許多工作;在業(yè)績上，協(xié)管的片區(qū)仍存在較嚴重的無照經(jīng)營和不量照經(jīng)營情況，食品流通市場食品安全狀況仍待改善，自己對片區(qū)的經(jīng)營戶情況仍不了解。
總結上述不足，根源在于自己參加工作時間不長，工作經(jīng)驗不足，且來到不久，尚未融地的工作生活環(huán)境，使得工作開展得較不順利。但是，我相信萬事開頭難，只要我勤懇做事，踏實做人，就能在接下來的時間里彌補不足，把工作搞上去。我決心在2019年的工作中，繼續(xù)努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的業(yè)績回報各位領導和同事的關心和幫助。
我的匯報完畢，請各位領導和同事批評指正。
工商局個人年度總結篇二
工商局始終以黨的xx屆五中全會精神和三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實工作會議精神，以下是關于20xx工商局年度考核個人總結，供大家參考！
20xx年對我來說是轉折的一年、適應的一年、更是學習的一年，一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習三個代表及科學發(fā)展觀的重要思想，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。
一、加強政治理論學習，積極參加黨員
先進性教育
活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧—小—平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內涵。二、認真學習工商行政管理的各項法規(guī)，結合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，積極開展學習，有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，通過學習增長知識，提高水平。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領域商品質量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經(jīng)常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
xx年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質。
一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。
這一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。始終堅持以科學發(fā)展觀的重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和十七次人民代表大會精神，提高自己的黨性認識，保持黨員的先進性。講政治、顧大局，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐，加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識和服務意識，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、努力提高自身的實際工作能力，把學習的成果運用到實際工作中去，通過實踐指導學習，循序漸進的提高自身的工作能力。
經(jīng)過今年的工作，我對工商行政管理工作有了更深層次的認識。通過領導的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下，我學會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大，對工作的認識也不斷加深，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，因此在工作的同時我不斷的通過自我學習來提高自己的工作能力。平時有針對地學習一些專業(yè)知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范、
規(guī)章制度
，以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學習，工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，在基層學好真本領，練好真功夫。三、勤勉盡責，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。
工商行政管理工作是一項面廣點多的工作，針對這一情況，我積極的研究學習各類有關工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》、《xx工商》、《中國工商報》等，并有針對的在實際工作中結合老同志們的工作方法加以學習比較，努力的探求市場監(jiān)管、打假維權等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴要求自己，認真遵守縣局制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務群眾，做好工作，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，認認真真的履行好自己的職責，不怕吃苦受累，勇于接受各種復雜局面的挑戰(zhàn)，努力的解決工作中遇到的新情況和新問題，通過努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平、執(zhí)法水平和服務水平，不斷在工作中開創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)造新輝煌。
四、在生活作風方面，我勤儉節(jié)約，牢記兩個務必。
帶頭反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
五、防微杜漸，廉潔自律，長思貪欲之害，常懷律己之心。
平時工作和生活中時刻以六五八禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)法為民，自覺抑制不正之風和腐壞現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，我在工作還存在許多不足和問題。諸如學習欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務員。
工商局個人年度總結篇三
20縣工商局干部個人工作總結為了深入貫徹科學發(fā)展觀，堅持以人為本，切實為老百姓辦實事。年以來，本人認真貫徹落實各項工作會議精神，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協(xié)調職能，嚴于律己，比較出色的完成了各項任務。現(xiàn)將年度工作總結如下：
一、不斷加強理論和法律知識學習，提高政治思想覺悟和理論水平。
堅持學習鄧小平理論，三個代表重要思想，深入領悟科學發(fā)展觀的實質內涵，研讀十八大報告，做到入腦入心，并能夠結合實際解決問題。認真學習和研究工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章，不斷提高業(yè)務水平，為開展工作奠定良好的法律基礎。同時，組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。
二、工作內容。
負責或參與市政府涉及工商行政管理規(guī)范性文件的擬定、協(xié)調，以及本局與市直各有關部門聯(lián)發(fā)文件的審核、把關；審查和受理行政復議申請，提出辦理復議申請意見，擬制復議案件審請報告和行政復議的決定書；負責本局立案查處的行政處罰案件與核審應訴的工作；組織聽證，并擬制聽證報告；受理及審查行政賠償案件，并提出是否賠償和怎樣賠償?shù)慕ㄗh；組織開展工商行政執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法檢查；組織工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳、培訓；指導全市工商系統(tǒng)法制工作。嚴格按照各項規(guī)章制度，本著公平、公正、公開、及時、高效的原則，切實為老百姓辦好各項實事。
不斷增強為人民服務的.意識，提高服務水平，認真履行工作職能。
嚴把市場主體準入關。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標準，從優(yōu)從快辦理各類企業(yè)登記242家，辦理個體工商登記574戶；(個人總結)二是嚴把市場主體年檢關。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查，凡是許可證過期的責令企業(yè)限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營的角度限期變更經(jīng)營范圍，并及時通知工商所進行實地檢查。
四、工作作風解放思想，實事求是，求真務實，勇于創(chuàng)新。
始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度，具有強烈的事業(yè)心和責任感。遵章守紀、團結同事、勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，結合自身工作實際，嚴格要求自己進一步轉變工作作風，樹立為民服務意識和清正的廉潔觀，踏踏實實做事，清清白白做人，切實為老百姓辦好實事。
一年來，雖然在工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但還存在不足。理論水平有待提高，工作效率有待提升，協(xié)調組織能力有待加強，溝通能力有待增強。
今后，我一定克服困難，彌補不足，揚長避短，加強業(yè)務知識方面的學習，深刻領悟黨的十八大報告，學習貫徹十八大精神，做到入腦入心，不斷開拓新思路，做一名出色的人民公仆，為全面建成小康社會做出自己的貢獻！
工商局個人年度總結篇四
我叫___，_年_月_日出生，__人，_年_月入黨，_年_月畢業(yè)于_大學，獲學士學位。_年_月到部隊參加工作，_年轉業(yè)到_____，現(xiàn)在局辦公室工作。
工作以來，我嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，在領導的關心和同事們的幫助下，認真學習、提高自我、勤奮工作、履行職責?，F(xiàn)將學習、工作情況簡要總結如下：
一、加強政治理論學習，提高思想覺悟
認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論，深刻領會其科學內涵，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強業(yè)務知識學習，提高綜合素質
作為一名轉業(yè)軍人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質水平。因此，我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題。重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，經(jīng)驗尚淺，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，努力完成好各項工.
工商局個人年度總結篇五
20xx年x月我被招錄為國家公務員并分配到鄉(xiāng)人民政府工作。這一年是我人生旅程中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同道們的關心支持下我逐漸完成了從校園到政府機關、從學生到國家公務員這類環(huán)境和角色的雙重轉變和適應?，F(xiàn)將工作從德、能、勤、績、廉五個方面作以下總結：
一、加強政治理論和業(yè)務知識學習，不斷進步本身和思想道德素質
具有良好的政治和業(yè)務素質是做好工作的條件和保證。參加工作以來，我一直將理論學習作為本身的重要任務，自覺做到勤學多思，努力增強責任觀念，進步思想政治素質，牢固建立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。通過積極參加上級部分舉行的各類知識培訓和組織的各種學習，認真學習業(yè)務和《行政管理》、《理論熱門面對面》等理論知識，并較為系統(tǒng)的學習了鄧小平理論和“三個代表”的重要思想和黨的十九大精神，不斷朝著新的目標奮進。通過學習，我自己深入熟悉到，作為人民的公仆，要自覺踐行“三個代表”重要思想，在思想上、政治上與黨委政府保持高度一致，遵守國家法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，不斷地完善自己，更新自己。
二、掌控工作思路，努力完成各項工作任務
工作中，我重視掌控根本，努力進步服務水平。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思惟能力，為了進步自己的寫作能力，我從研究已成型的材料進手，仔細琢磨，邊寫邊改，并請老同道和領導提出意見和建議，然后再進行深進加工，進進反復斟酌，最后定稿。在這半年多里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干很多、干得少，只?？窗压ぷ髅罎M完成。對工作中碰到的題目和困難，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，較好的發(fā)揮了助手和顧問作用。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷獲得新進展
勤懇敬業(yè)是對一位國家公務員的基本要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，酷愛本職工作，對工作中碰到的困難，總是千方百計、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我所分管的工作都能全力以赴，認真完成，努力進步工作效力和工作質量，服務群眾，保證了我所負責工作的正常展開，始終堅守在工作崗位上，我始終以為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我始終以勤奮的理念往實現(xiàn)人生的價值。
四、盡職盡責，扎實工作，不斷獲得新成效
作為一位黨政辦秘書，不但要立足本職工作，更要超前思考，提早謀劃。在調查研究的基層上，掌控領導的意圖，提出具有建設性的假想和意見，為領導決策提供服務;認真做好各類工作會議、活動的會務準備，在工作中邊做邊總結，將題目盡可能思考細致和全面;進一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理和督查等工作，嚴把行文關、政策關、校訂關，進步了公文質量;做好信息的梳理和分類，將領導重視和重點工作進展情況整理成文字材料，為領導決策提供參考，傳遞會議精神及黨委、政府近期發(fā)展思路，保證全鄉(xiāng)干部群眾及時了解黨委、政府的工作動態(tài)。半年多來，共參與和撰寫各種文件材料50余份;編寫信息及稿件20篇，被上級黨委政府及新聞媒體采用12篇。
五、精益求精作風，忘我奉獻，重視廉潔自律
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。自參加工作以來，我嚴格要求自己，遵守鄉(xiāng)黨委、政府的各項規(guī)定，加強廉政知識方面的學習，時刻做到自重、自省、自警，掌控正確的人生方向，端正自己的言行，嚴格要求自己，時刻保持蘇醒的頭腦和良好的精神狀態(tài)，強化全心全意為人民服務意識。不管在乎識上還是行動上，都要求自己：堂堂正正做事，明明白白做人。
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和廣大干部職工辛苦努力下，我所辦理的各項工作獲得了一定的成績，但是我也蘇醒的熟悉到，自己的工作離黨和人民的要求還相距甚遠，本身還存在著很多不足的地方，如：工作實踐能力不足，理論水平有待于進一步進步，處理一些工作關系時還不能得心應手等。針對存在的缺點和題目，我將努力在今后的工作中，加強學習，進步本身綜合素質，認真學習業(yè)務知識，扎實工作，積極進取，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
20xx年，在組織的關心支持下，在領導與同志們的領導和幫助下，努力工作、認真學習，積極豐富工作積累，提高思想認識水平，并取得了一定的成效。
一、思想政治方面
1、樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。進入國家公務員系統(tǒng)，是我人生一個新的轉折點、一個新的起點。自進入到市某局工作的第一天起，我就要求自己嚴格按照國家公務員規(guī)定身體力行，時時處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，以講政治、講黨性的高度，進一步增強政治責任感和工作的使命感，強化中心意識和服務意識，緊緊圍繞全局中心工作，自覺主動為領導和科室搞好服務，自覺遵守黨紀國法和局各項規(guī)章制度，廉潔自律，保持自重、自盛自警、自勵，樹立團結協(xié)作，互相支持，互相尊重的集體觀念，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻，在領導的帶領下，作好助手、配角，當好無私奉獻的“老黃牛”，走好自己的國家公務員歷程，無愧于黨和國家對自己的培養(yǎng)，無愧于幫助和教導自己的好領導、好兄長、好老師、好朋友、好同事，無愧于生我、養(yǎng)我、育我的父母。我堅信：做好一件事，走好一條路，關鍵是方向和態(tài)度，而有什么樣的人生觀、價值觀和世界觀，就有什么樣的方向和態(tài)度，也決定了成功與否。
因此，一年來，我不斷告誡自己，認識自己，改造自我，提高政治素質，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的有關方針和政策，堅定了馬克思主義、社會主義的政治方向和政治立場，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步提高了堅持“一個宗旨”，牢記“兩個務必”和實踐“三個代表”的自覺性，牢固樹立了權力是人民賦予的觀點，堅持把權力用在為黨建功、為國盡職、為民造福上，努力做到工作上勤奮、作風上艱苦、生活上廉潔。
2、按照局黨委安排，我在領導的指導和幫助下，積極參加并協(xié)助局辦領導組織科室以“立黨為公執(zhí)政為民”為主題，以建設服務型政府和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為切入點開展思想認識大討論活動，按時完成活動四個階段工作任務。通過大討論活動，深入學習了“三觀一作風”，我更深刻認識到“立黨為公執(zhí)政為民”的重要性和必要性，深查擺、嚴剖析、認真整改后，我在要努力爭做學習型標兵，爭做勤奮工作的標兵，爭做勇于創(chuàng)新的標兵，爭做優(yōu)質服務標兵，爭做廉潔自律的標兵。
二、工作方面，堅持理論聯(lián)系實際，努力做好辦公室的各項工作
1、立足崗位，做好辦文工作。全年承辦文檔85篇，約10萬余字，主要有：目標管理方面：撰寫了局20xx年度上半年工作總結;起草并印刷了局20xx年度工作目標、目標管理考核辦法、第四季度工作要點;20xx年上半年主要工作目標執(zhí)行情況、上半年重點工作進展情況、下半年重點工作計劃和措施等;按時完成月報，向市委辦公室、督察室，市政府綜合科、督察室、目標辦，四創(chuàng)辦、文明辦、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門上報局十件實事、重點某工程進度、精神文明創(chuàng)建活動等材料，為領導及時掌握全市某工作進展情況提供信息資料。
2、努力做好內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復電話，接待外地及市內各單位和群眾的來訪。工作既瑣碎又繁雜，常常是來了文件辦文件，來了電話接電話，領導交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認真落實主動詢問負責制，共同努力爭創(chuàng)文明科室。我平時電話隨響、隨接、隨記、隨傳，有時間就幫助發(fā)報紙、文件。接管文件收發(fā)、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦文件、資料82份，做到了傳遞及時無誤、無泄密、無丟失、無差錯，并能按時收交歸檔;全年接待各類來訪、來電3500余人次。工作實踐使我認識到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無章，因為它是機關工作的總后勤，要通過自己的工作保證機關高效率地運行。
3、做好會務、重大活動的服務和參加會議工作。領導安排我的會務和參加會議工作，都能盡心盡力按時的完成，沒有出現(xiàn)過差錯。全年參加重大會議21次。積極參與了20xx年上半年匯報交流會、總結會，評審會，全省水政水資源工作會，春季抗災、秋冬種電視電話會，禁燒、地震應急數(shù)據(jù)收集會等。
4、嚴格遵守各項規(guī)章制度，積極參與做好辦公室及全局的防汛值班工作。始終堅持辦公室有人值班，早來遲走，及時處理各種電話、通知，保證了我局與市委、市政府及各單位的日常聯(lián)系暢通。自覺按時堅持機關晝夜防汛值班制度，及時傳遞汛情，確保信息暢通。
5、認真完成領導交辦的其他工作。在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進科室之間的合作、同志之間的團結。
三、學習方面
堅持自學某相關法律法規(guī)、知識，并按時參加局安排的學習課程，努力提高自身的政治素質和業(yè)務水平。
一是參加“立黨為公執(zhí)政為民”學習;
二是學習xx省干部法律學習手冊，并通過考試取得普法合格證書;
三是努力做到盡快熟悉業(yè)務、參與工作，為提高自己業(yè)務水平和辦事能力，做好辦公室各項工作打下堅實的基礎。
四是為提高學習、工作效率，擴大知識面，提高自己綜合素質，節(jié)衣縮食湊措資金專門購置了電腦。
四、存在不足及今后努力方向
一方面，注重加強自身思想作風建設，不斷加強政治理論學習，認真參與和完成單位組織各項組織學習教育內容，撰寫學習心得體會，注重理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的思想水平。另一方面，注重加強自身思想道德建設。能積極參加鎮(zhèn)政府組織的義務獻血，參與慈善捐款，聯(lián)系并參與黨員戶籍所在社區(qū)“黨員進社區(qū)”活動，還主動與民工子弟學校貧困學生結對捐資助學。注重八小時內外行為自律，在工作聯(lián)系與社會交往中堅持廉潔自律。
存在不足方面，主要是有時思想情緒不夠穩(wěn)定，有時考慮問題也不夠全面周到，工作主觀能動性發(fā)揮還不夠積極。通過回顧與總結，我將在今后的工作中進一步從嚴要求自己，不斷完善和提高自身素質和工作能力水平，努力把工作做得更好。
工商局個人年度總結篇六
隨著新一年的到來又到工作考核的階段?；仡櫾谶^去一年的工作中，我積極努力的鍛煉了自己，并在工作和個人能力上都取得了很大的提升。當然，在這個人才濟濟的社會中，僅僅是這樣的努力是完全不夠的，為了進步，就要不斷的拼搏，為了拼搏，我就要更好的認識自己!
為此，在對自身的情況進行了反思和判斷之后，我對自身在過去一年來的情況做總結如下：
一、思想和個人素養(yǎng)
作為一名公務員，思想是我們的核心，也是我們發(fā)展和進步的準則!過去一年來，我不僅改進了自身在思想上的一些個人問題。還積極通過網(wǎng)絡了解國安家的發(fā)展和進步，認真關注社會中的大小變化，深刻的分析領導要求，在思想上督促自己的積極學習，嚴格要求。
此外，我還一直在通過閱讀和學習來充實自己，在空閑的時候為自己充電，提升自己的品德學習，并在生活中積極實踐，得到了同事和周圍朋友們的認可。當然，我不會因此自滿，學習和提升都是一生的事情，我會在今后的時間里更加的完善自己，更加積極的提升自己的思想和綜合個人素養(yǎng)。
二、工作方面的情況
在過去一年的工作方面，我重視自身能力的完善，提升自我能力的同時也在不斷為下一步的的工作目標努力的打算。
在工作期間，我嚴格的遵守著工作的規(guī)定和紀律，認真聽從指揮，對自己任務能積極完成，絕不在工作中抱怨或是懈怠。這些對自己的管理，一部分來源于領導對我的積極培育，另一部分，也是因為我自身在思想和態(tài)度上的完善管理。帶著積極熱情的態(tài)度，工作變得充滿了熱情和奮斗的氣氛!
在如今，再回首自己這段時間的工作情況。雖然在工作的紀律和要求上我確實有了積極的提升，但在自身能力方面，我還有很多需要改善的地方。雖不說會因此造成錯誤，但我認為自己還有很大可以改進和提升的空間，讓自己能在今后將工作完成的更加完善、出色!
通過對過去一年的回顧，我的更加清楚的認識到了自己!在今后的道路上，我也會在工作的道路上積極前進!通過對自己的不斷反思和改進，我一定能在今后的工作中取得更好的成績，收獲更大的結果!祝愿各位領導同事也能在今后的工作中，萬事順利，蒸蒸日上!
工商局個人年度總結篇七
一年來，本人加強思想方面學習，認真學習黨的_屆_中全會精神以及建設新農(nóng)村、和諧農(nóng)村的有關文件方針，嚴格自律，廉潔奉公，扎根農(nóng)村，全心全意地為人民服務。
一、加強學習，積累經(jīng)驗，不斷強化自身素質和工作水平
一年來，本人遵循在學習中工作，在工作中學習的原則，深刻領會黨對農(nóng)村的各項方針政策，在學習中采取從刊報紙書本上學，工作中學，實踐中學，向領導和身邊的同志學，學理論，學業(yè)務，通過學習，思想上有了明確的認識，認真履行崗位職責，自己始終把加強學習做為提高自身修養(yǎng)，完善自我，提高工作能力的突破口來抓，切實加強了政治理論和政策法規(guī)的學習，注重了業(yè)務知識的學習，通過閱讀報刊雜志和書籍，領會業(yè)務部門的文件精神，為做好本職工作打下了較好的基礎。
今年以來，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設，和諧社會建設”兩大重點，堅持以繁榮，發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，完成“農(nóng)村設施建設改擴建工程，文物保護工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書屋建設工程等六大項目建設，在黨委，政府的領導下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計劃，有安排，有資料，有活動總結。
二、在業(yè)務工作中，按照年初業(yè)務部門簽定的目標責任書，具體做了以下幾方面的工作：
三、中心工作：
一年來，我主要參與配合的工作，(一)是農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。(二)是村“兩委”會的考核換屆工作。(三)是配合沼氣池檢查。(四)是合作醫(yī)療收費工作。(五)是配合農(nóng)業(yè)觀模工作。(六)是配合共和二分支渠修建。(七)是配合了對共和，高橋的自來水收費工作。(八)是參加蘋果蠹娥病防治督查，(九)是棉花收購市場的督查，(十)其他工作。在上述工作中，本人態(tài)度端正，認識明確，認真遵守工作紀律，實事求是反映社情_做到了不擺困難，不講條件，統(tǒng)籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務，沒有因個人失職造成不良后果。
工商局個人年度總結篇八
本人自xxx年參加工作以來，在這個團結求實、溫暖友愛、朝氣蓬勃的工商大家庭里，在領導和同事的關心和幫助下，嚴格按照國家公務員的標準去要求自己，通過加強政治學習，強化自身理論素養(yǎng)，加強工商業(yè)務知識學習，以及積極學習其他先進領域的新理念、新經(jīng)驗、新做法，促使自己進一步在整治思想上得到升華、業(yè)務素質上得到提升、理論素養(yǎng)上得到進步，成為一名全面發(fā)展的新時期的國家公務員。xx年的工作中我始終嚴格要求自己，通過學習、實踐，自己能夠嚴格要求自己，能夠履行本質工作職責，無論在什么工作崗位上都能按時、按質完成工作任務。
(一)在政治思想方面，嚴格按照國家公務員的標準加強政治理論學習，強化自身政治理論素養(yǎng)。
一年來，我嚴格按照國家公務員管理的有關規(guī)定，積極加強政治學習，通過積極參與單位組織的各項學習活動，并積極主動的利用業(yè)余時間學習黨和國家的有關方針、政策、法規(guī)，增強自身民族意識，加強愛國精神，落實全心全為人民服務的宗旨。首先，我主動加強自身政治學習，提升理論素養(yǎng)，通過積極向身邊的領導和同事學習外，我還利用業(yè)余時間認真自學政治理論知識，學習黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員管理的有關規(guī)定，認真與自己平時行為進行對照，認真按照規(guī)定嚴格要求自己，通過自己的言行舉止來展現(xiàn)工商干部的優(yōu)良作風和高昂品質。通過自身的嚴于律己，自己的政治理論水平有了一定的進步，理論素養(yǎng)得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會嚴格要求自己，不斷強化自身理論學習，成為一名政治思想堅定的國家公務員。
(二)在業(yè)務工作學習和實踐方面，積極加強業(yè)務知識學習，加強工商行政管理領域的各種法律、法規(guī)的學習，并積極參與各種執(zhí)法實踐活動，力求使自己在業(yè)務素質上能過硬。
作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵，在業(yè)務素養(yǎng)方面存在不少問題，對工作實際了解不夠深刻，很多東西停留于表象、存在形式主義;對法律法規(guī)掌握不夠深刻，業(yè)務知識有待進一步提高;深入實際工作少，理論與實踐結合不夠。對這種情況，只有依靠自己認真的學習，對現(xiàn)實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。通過在領導和同志的幫助下，自己在逐步融入到新的集體，新的工作中。無論是在市局機關見習，還是在基層所、分局從事收費、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學習的心態(tài)，積極主動向身邊的領導、同事學習，希望自己在業(yè)務素質上能夠盡快得到提高，業(yè)務素質能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領域的法律、法規(guī)的學習，和自己在工作實踐中的不斷學習積累，在各項工作中我能按時完成領導交辦的事項，完成工作任務，履行好自己的崗位職責。
(三)在學習工作方面，積極學習新理論、新理念、新知識，力求通過學習來促進自己的全面發(fā)展。
(四)在作風紀律方面，我始終嚴格按照國家公務員管理的有關規(guī)定要求自己，堅決服從組織的安排。
在工作中我始終對照國家公務員的義務和責任，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，一年來我積極主動參與單位的各項工作，尤其在基層所的半年我沒有因為在那樣放松的環(huán)境中放縱自己，我始終嚴格按照工作作息時間要求自己，始終嚴守工作紀律，保守工作秘密，嚴格履行職責，通過自己在工作中的一言一行來體現(xiàn)工商干部高昂的精神風貌。
(一)政治理論學習不夠，理論與實踐的結合不夠;
(六)對工作中很多東西的認識存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認識其本質內涵。
(一)繼續(xù)加強理論學習和政治學習，首先做到政治思想堅定，樹立為人民服務的意識。只有不斷提高政治理論和素養(yǎng)才能不斷的激發(fā)我們在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力;才能不斷的激發(fā)我們工作中通過團隊的發(fā)展來帶動自身發(fā)展的意識;才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中，我將加強理論知識學習，促進自己的全面進步。
(二)加強工商行政管理領域的法律、法規(guī)的學習，加強自身在執(zhí)法實踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續(xù)加強法律、法規(guī)的學習，并積極參加各種執(zhí)法實踐活動，力求實現(xiàn)自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法、懂監(jiān)管、會辦案的目標。
(三)加強學習工作，不斷提高自己的知識能力，更新自己的知識結構，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，通過不斷學習來促進工作的發(fā)展和自身的發(fā)展。
(四)積極做好宣傳工作;要通過加強輿論宣傳工作，積極配合單位領導搞好對外宣傳和精神文明建設工作，提升品牌工商社會形象。在宣傳工作中不僅要把握好內部《政務信息》這一條主線，還要積極通過在高品味、廣平臺、多媒體上發(fā)展，力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，加大政務信息報送，并積極向各行各業(yè)學習宣傳工作，通過自己的不斷學習在宣傳工作上出精品、出特色、出品味。
(五)無論在什么工作崗位上都立足于工作實際，立足于崗位實際，做好自己的本質工作。
工商局個人年度總結篇九
××年度，在市局和管委的正確領導下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的，以“行風建設年”活動為主線，狠抓隊伍建設，強化市場監(jiān)管，提高服務水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。
××年度主要工作情況
(一)立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作不斷深入開展
為進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。
首先加強了對流通領域商品質量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經(jīng)營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準許上柜銷售，并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經(jīng)營過程，增強了經(jīng)營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領域商品質量
責任書
》，加強了經(jīng)營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質量的流通。其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領任務后，及時調整執(zhí)法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動，局領導、機關工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向執(zhí)法局移交時，市文明辦主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。
三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務質量。再者，針對景區(qū)內租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。
四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度?！痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位,附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。
(二)著眼發(fā)展，轉變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大
一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信”的決定，堅持執(zhí)法就是服務的理念，大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛，維護中外游客的合法權益。在景區(qū)實行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會)、投訴站聯(lián)動處結機制，加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領導、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點負責人參加了會議，收到到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫龋艿搅耸新霉芪?、市假日旅游指揮部的好評，其經(jīng)驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉發(fā)。全年為游客墊付賠償金20xx余元，為游客挽回經(jīng)濟損失3萬余元。
二是積極扶持經(jīng)營業(yè)
戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守
合同
重信用”企業(yè)4家，其中省級一家。在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業(yè)戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內，主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調關系，讓經(jīng)營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務。工商所還建立了“紅盾之家”，推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務項目，受到了經(jīng)營者的好評。三是積極做好了對游客的咨詢服務工作。利用在各主景區(qū)設立的咨詢服務臺，為游客提供了及時便捷的服務?！笆弧逼陂g，××日報曾以《傾心服務系游客—“十一”黃金周景區(qū)優(yōu)質服務小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務的事跡?！痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢包后，工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此，游客寄來了3000多字的
感謝信
。所張紅在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒。工商所針對國外游人逐年增多的實際，在天街設立了外語咨詢服務臺。利用節(jié)假日、公休日，向國內外游人提供咨詢服務，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務。此做法，中央電視臺進行了報道，并在社會上引起了普遍贊揚。四是積極開展文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以工商所為主，同景區(qū)及駐山單位聯(lián)動，積極開展社會公益活動，通過改建設施正外觀，組織培訓強素質，綜合整治求規(guī)范，文明服務樹形象，有力地推動了文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道?！痢聊昃皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動，已通過市級驗收，并申報省級文明經(jīng)營區(qū)。
(三)改進作風，增強素質，隊伍建設得到進一步加強
一是“行風建設年”活動開展的扎實有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署，結合景區(qū)實際，制定并實施了《
活動方案
》和《工作計劃
》，并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領導小組，同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風建設責任書、黨風廉政建設責任書，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機制，有力地促進了“行風建設年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規(guī)定，在各工商所配備了兼職紀檢監(jiān)察員，使紀檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進活動的開展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風建設年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進行工作指導的同時，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開展活動情況進行了檢查驗收，在聽取匯報、查看記錄的基礎上，廣泛聽取社會各界人士的意見，反映普遍都很好。上級多次暗訪中，我們也得到了較好的評價。總之，活動的開展，基本達到了進一步轉變隊伍作風，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，促進職能到位，服務經(jīng)濟發(fā)展的目的。在管委組織的行評中，名列30個參評單位第一名。二是強化了隊伍的教育學習，隊伍素質得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務培訓，同時請工商局城區(qū)工商所所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達標活動開展的好。成立專門領導小組，正確處理工學矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績。再者，在經(jīng)費困難的情況下，積極參加上級組織的各類培訓和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會演，充分展示了我局隊伍的風采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近××元，集體榮譽感進一步得到加強。
三是加強隊伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊伍實施了規(guī)范管理。各項建設指標有了顯著成效。通過在全局實行工作日志月報制度，增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》，并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運行，相互促進，收到了較好的效果。
四是加強科、所長隊伍建設。三月上旬，在廣泛征求意見的基礎上，按照干部任免程序，對大部分科所長進行了調整。他們嚴格要求自己，處處身先士卒，工作開拓創(chuàng)新，默默奉獻。他們的表率作用，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。使各科所工作打開了新局面，五個工商所全部超額完成了年初下達的工作量化指標。
工商局個人年度總結篇十
今年以來，在市局的正確領導下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務，實現(xiàn)了時間、任務“雙過半”。主要特點：
為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績效考核年”?？己说膶ο笫侨w在職在崗的干部職工，重點抓好了“三個考核”。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標考核。根據(jù)班子長期建設的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標責任制，按照任期目標任務，縣局對中層班子實行目標考核，形成了中層班子成員壓力共擔、權責一體的工作格局。面對今年上半年繁重的工作任務，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所（科）長們都能立足各自的分工，講團結，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗和鍛煉，推進了各單位工作上了新的臺階。二是對單位的季度考核。縣局通過對各單位實行一季度一考核，嚴卡工作目標，嚴格監(jiān)督規(guī)范，指導各單位根據(jù)考核標準，抓好各項考核指標的落實，整體工作實現(xiàn)了時間、任務“雙過半”。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續(xù)實行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結合各自的實際，對考核作了進一步的具體、細化，形成了“千斤重擔千人挑，人人身上有指標”的工作局面。同時，創(chuàng)新考核方式，將考核結果在公開欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時了解每個人的工作情況，調動起了大家的工作積極性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
（三）總結完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標準，“四大棱角”工作取得了新成果
今年以來，局黨組仍把“四大工作”作為重點，在去年工作的基礎上，進一步作了總結完善、鞏固規(guī)范。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點，通過完善硬件建設，推行片區(qū)監(jiān)管，落實人員分工，實行流程，全局率目前達到==%以上，在去年的基礎上增長了=個百分點。二是有了新的提高。通過積極準備，規(guī)范操作，順利通過了省、市“五項清理”檢查?！拔屙椙謇怼敝校睬謇恚沁M一步規(guī)范。通過抓，從長到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習慣，強化了“規(guī)范”意識。通過這項制度的推行，各單位都能按照工作任務，長計劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。=月==日，在“杯”落實知識競賽活動中，各基層所代表隊踴躍參賽，競爭激烈，充分展示了落實基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風貌。這一活動，得到了市局領導高度評價。四是通過活動進一步樹立提升了形象。以“支持民營經(jīng)濟，服務科學發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會員工單位的產(chǎn)品、商品和服務開展宣傳活動，更好地支持了全縣個私經(jīng)濟發(fā)展。今年元月==日，組織全縣==家企業(yè)和個私會員單位開展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務。為進一步宣傳廣大企業(yè)和會員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進全縣人才流動，優(yōu)化企業(yè)用人結構，更好地支持全縣經(jīng)濟發(fā)展，=月==日—==日，組織召開了“全縣民營企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會”。這次活動，==個招聘攤位、==個產(chǎn)品展銷攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種====多個，直銷商品==多萬元，簽訂購銷協(xié)議====多萬元，==家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議===人，達成用人意向===人，為歷年來規(guī)模最大、效果最好，社會評價最高的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。通過開展這些活動，起到了支持經(jīng)濟發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關系的作用，使各級黨委、政府和廣大企業(yè)認識到部門在支持經(jīng)濟發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢，發(fā)揮著不可替代的重要作用。
（四）研究探索、勇于實踐，四項工作實現(xiàn)重大突破
管市場現(xiàn)象。針對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現(xiàn)了市場管辦分離，市場管理走上了規(guī)范化的軌道。
=、=====進農(nóng)村工作取得重大突破。按照“統(tǒng)一、規(guī)范、高效”的目標要求，積極爭取縣政府支持，由縣政府轉發(fā)了《縣工商局縣消費者協(xié)會關于在農(nóng)村建立消費者協(xié)會投訴站和=====申訴舉報聯(lián)絡站的意見的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村維權網(wǎng)絡，通過工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構建了=====投（申）訴舉報聯(lián)絡站點網(wǎng)絡，初步形成了工商、消協(xié)“兩位一體”的維權格局，進一步推動了農(nóng)村消費維權事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽鎮(zhèn)關王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方形成社會矛盾，致使群體*事件發(fā)生，設在該村的=====投（申）訴舉報聯(lián)絡站點積極發(fā)揮職能作用，通過艱苦的協(xié)調、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體*事件。截止目前，首批=====進農(nóng)村已選定===個村，統(tǒng)一印制了“=====”維權組織名稱、工作規(guī)范、制度、標識，各項工作正在進一步完善中。
=、實施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。通過學習借鑒外地先進經(jīng)驗，結合寧陽實際，按照“執(zhí)法能力建設年”活動和“小局大所”改革要求，綜合商標、廣告、合同、登記、年檢等各項業(yè)務特點，研究形成了區(qū)域監(jiān)管責任制實施辦法及責任追究兩個《辦法》，設計了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。通過先試點，后推開的辦法，于=月初開始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長、分管局長、機關科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區(qū)管理職責，并明確、具體到企業(yè)、市場和個體戶，解決了分級負責，責任到人，避免推委扯皮的問題。通過推行區(qū)域監(jiān)管，機關業(yè)務科室由執(zhí)法型、管理型轉變?yōu)榱酥笇?，通過科室的指導、幫助，基層的各項工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問題，促進了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項工作為更好地落實省局關于小局大所改革，執(zhí)法權限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎。
=、信息化建設實現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設置。二是搶抓機遇，加快系統(tǒng)信息化建設步伐。進一步完善網(wǎng)絡和基礎設施建設，實現(xiàn)省、市、縣、所四級聯(lián)網(wǎng)；加大對綜合業(yè)務系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對==個基層所的綜合業(yè)務系統(tǒng)軟件成功進行了安裝、調試，為登記權限下放、完善“經(jīng)濟戶口”管理等工作提供了技術支持和服務；強化網(wǎng)絡安全防范措施，確保網(wǎng)絡安全運行。三是以業(yè)務數(shù)據(jù)庫為基礎，以省、市兩級數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進一步對專有信息資源進行開發(fā)和整合，形成了支撐“寧陽紅盾信息網(wǎng)”的信息資源庫。四是在加強技術骨干培訓、確保系統(tǒng)正常運行的基礎上，進一步加大計算機培訓力度，健全了局所兩級信息監(jiān)管員網(wǎng)絡。
（五）高效務實、注重實效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務經(jīng)濟發(fā)展又有新作為
按照省、市局關于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進一步創(chuàng)新工作思路、內容和方法，開展了多種形式的紅盾幫扶服務活動，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。一是積極引導、促進多種所有制經(jīng)濟加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專業(yè)合作社組織=家。組織鄉(xiāng)村==戶瓜農(nóng)登記成立的西瓜合作社，通過統(tǒng)一組織西瓜生產(chǎn)、銷售，徹底解決了西瓜"賣難"問題，極大地帶動了瓜農(nóng)增收，社會反響強烈。二是突出抓好項目落實，進一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有=個招商項目落戶，實現(xiàn)招商引資===萬元；積極為招商企業(yè)提供服務，努力維護了企業(yè)權益。今年=月份，通過法律援助，為該鎮(zhèn)招商企業(yè)有限公司追回貨款==.=萬元，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評價。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前，各工商所通過大量艱苦細致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強宣傳，積極引導企業(yè)實施了商標戰(zhàn)略。“”產(chǎn)品馳名商標的爭創(chuàng)工作進展順利，“”、“”、“”省級著名商標的申報材料已上報省局，馳、著名商標爭創(chuàng)工作獲得重大突破，今年新增注冊商標件；四是擴大范圍，繼續(xù)深入扎實地開展“守合同、重信用”活動。積極協(xié)調、爭取、推薦有限公司、有限公司等省級"守重"企業(yè)=家新爭取市級“守重”企業(yè)=家，其中省級"守重"企業(yè)爭取數(shù)就居全市之首。
（六）以“執(zhí)法能力建設年活動”為主線，大力加強了政風、廉政和工商文化建設
。
二、存在問題
一是隊伍整體素質有待進一步提高。當前，隊伍建設工作雖然取得了積極有效的成果，但與新形勢、新任務的要求相比，還有不小差距，隊伍的整體素質仍然停留在一般性的工作層面，缺乏創(chuàng)新、提高，在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”，加上專業(yè)性人才匱乏，一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執(zhí)法監(jiān)管的層次有待進一步提高。片區(qū)責任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領域商品質量監(jiān)管等各項工作，要綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，要利用現(xiàn)有的工作成果，積極拓展監(jiān)管執(zhí)法的空間，加大監(jiān)管執(zhí)法的力度，進一步提高監(jiān)管的層次。三是服務的內容和方式有待進一步改進。要深化認識，積極破解、量化各項職能，發(fā)揮最大的能動性，提高工作藝術，豐富服務內容，改進服務方式，通過職能服務、延伸服務等把社會形象進一步彰顯出來，盡最大努力讓地方黨政和社會各界理解、支持工商工作。
三、下步工作思路
下半年，總體工作思路是：以新班子調整為契機，以“執(zhí)法能力建設年活動”、“績效考核年”兩項活動為總抓手，以“四項棱角”工作、實施片區(qū)責任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領域商品質量監(jiān)管為重點，在上半年工作取得良好局面的基礎上，順勢借力，再接再厲，努力確保今年各項目標、任務的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺階。
剛才，各位局長就分工工作講了重要意見，具體工作不再細講，下面，我結合當前的形勢，主要強調以下幾點：
（一）牢固樹立全局“一盤棋”的思想，切實解決好“責任心”的問題
當前，各項工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務、隊伍建設等任務繁重，面對繁重的工作任務，黨組和中層的負責同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認識，黨組分工同志要結合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實好，調度好。各中層負責同志要立足于各自的實際，對各項工作進行破捆、細化，落實到分工所長、分工科長直到具體責任人，不能大而化之，被動應付。從當前的形勢看，誰清醒誰就主動，誰應付誰就被動，“落而不實”、“查而不糾”的作風是做好當前各項工作的“大敵”。各分工局長、各單位負責同志要加強調度，以績效掛鉤、責任倒推的逐級責任體系對各項工作進行檢查驗收，以扎實的工作作風影響和帶動身邊的同志們，把工作做好。
（二）深化認識，深究細研，要在創(chuàng)新上狠下功夫
“四項工作”、片區(qū)責任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領域商品質量監(jiān)管等各項工作，綜合業(yè)務性相當強，能否取得應有的成效，出經(jīng)驗、出亮點、出棱角，是檢驗我們工作的一把“尺子”。為做好各項工作，大家務必加強學習，首先從領導帶頭學起，先學一步，學深一步，把上級的會議精神、文件要求要首先吃透、學深、學精，要結合各自的分工工作，結合各單位的實際情況，科學、合理地安排工作，指導落實。要善于結合本職工作，廣學博取，研究認識單項工作的前沿，通過學習外地，總結自己，創(chuàng)新思維，由工作實踐上升到理論經(jīng)驗，由點及面，有試點到推開，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭取年內有一、兩項能夠叫得出的工作和經(jīng)驗在全市、全省推開。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開局不錯，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠沒有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來，寫寫畫畫，通過寫，條理思路，開啟思維，謀劃工作，宣傳工商。
（三）各級努力，負重加壓，切實完成各項工作目標
今天這次會議，是半年工作的“回頭看”，如果說，全年的整體工作像“一座山”的話，現(xiàn)在，我們應該說處于半山腰上，全體努力，鼓鼓勁，我們就能爬上山頂，占領制高點，但如果稍一松懈，就可能半途而廢，事與愿違。所以說，當前的各項工作，對我們講既是發(fā)展的機遇，又是壓力和挑戰(zhàn)，全體同志必須以時不我待的精神風貌，精益求精的業(yè)務品格，負重加壓的奉獻精神，吃苦耐勞的精神品質，進一步總結、細化、量化我們的各項工作任務，科學制定下一步的工作目標，分階段，按時限，逐項落實，逐項調度，確保年終完成各項目標任務，向黨組、向市局交一份合格滿意的答卷。
工商局個人年度總結篇十一
____縣質量技術監(jiān)督局全體干部職工在局領導的帶領下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權益日活動”的重要內容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求，結合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
工商局個人年度總結篇十二
xx年以來，在上級局和市委、市政府的正確領導下，我局的基層建設年活動，以服務發(fā)展為主線，以加強思想政治建設、加強素質建設、基層組織建設、繼續(xù)推進改革監(jiān)管方式改革和加強基礎設施建設為目標，按照年初省局召開的基層工作會議的要求，進一步地轉變思想觀念,轉變工商職能，轉變工作作風，轉變工作方式，加大培訓力度，加快改革步伐，創(chuàng)新服務舉措，改革監(jiān)管方式，加大基層投入，推進“三項建設”，實施“三大工程”，打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，健全了監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)絡，增強了隊伍的依法行政意識，我局被市委市政府評為“五優(yōu)機關”，榮獲上級市級文明單位，被推薦為全國工商系統(tǒng)先進集體，各項工作得到了新的發(fā)展。
主要成績
今年來，我局深入開展基層建設，在局黨組高度重視，全市工商干部共同努力下，取得了新的成績。
1、執(zhí)法效能有了新提高。今年以來，查處案件數(shù)同比增長了12%，罰沒款同比增長了10%，市場秩序明顯規(guī)范。
2、基層環(huán)境有了新改觀。今年我局已投資了10多萬元，為各基層單位配齊了計算機和打印機，改善了辦公和生活環(huán)境，基本實行了辦公自動化。擬投資70多萬元，擬新建2個基層分局（所）辦公樓，改建2個基層分局（所）辦公樓，進一步改善基層辦公和生活環(huán)境。
3、嚴明工作紀律有了新成效。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。從市局到分局（所），簽訂黨風廉政建設責任狀。20xx年，我局一方面嚴格執(zhí)行“三級禁令”；另一方面深入開展思想作風紀律整頓活動，做到了用紀律來約束人，工作紀律日益增強。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務發(fā)展有了新業(yè)績。通過建設年活動，全系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變束縛發(fā)展的作法，革除一切影響發(fā)展的體制弊端，推進“三項建設”，實施“三大工程”，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務發(fā)展取得了新業(yè)績。
5、隊伍形象有了新提升。在基層建設年活動中，我局打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，通過為企業(yè)提供優(yōu)質服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象有了新提升。
具體做法
我局深入開展的基層建設年活動，按照20xx年年初省局召開的基層工作會議的要求，乘勢快上，銳意創(chuàng)新，全面推進，狠抓落實。具體做法是：
1、成立領導專班。為了保證基層建設年活動的深入開展，確保取得新的成效，我局按照集體領導，分工負責的原則，成立了以一把手為組長，班子成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，并組成工作專班，在領導小組的統(tǒng)一指揮下，負責基層建設工作的具體實施，做到了主要領導親自抓，分管領導直接抓，班子成員協(xié)作抓，工作專班具體抓，一級抓一級，層層抓落實。
2、制定建設規(guī)劃。為確?；鶎咏ㄔO活動落到實處，我局制定基層建設五年規(guī)劃，以市局文件印發(fā)了關于開展基層建設活動實施方案，建立健全了基層建設考核機制，明確了基層建設責任。
3、廣泛宣傳發(fā)動。我局召開專題會議，進行動員部署，各基層分局（所）相應召開了工作會議，層層傳達，分析基層建設的現(xiàn)狀，開展討論，明確深入開展基層建設的重點，增強責任感和緊迫感。同時，在《督查專報》、《工商簡訊》上開辟專欄，推廣好的經(jīng)驗和作法，實行典型帶動。
4、加強督辦檢查。我局班子成員及工作專班定期和不定期地對重點單位進行明查暗訪，對照考核目標一項一項抓落實。對在基層建設中落實不力，鬧形式，走過場的，在全系統(tǒng)通報批評，并追究單位主要負責人的責任。
今年來，我局堅持“四個第一”，推進“三項建設”，實施“三大工程”，加快改革步伐，加大改革力度，服務了經(jīng)濟建設。
2、推進企業(yè)信用公示建設。今年來，我局在調研的基礎上，先后制定了《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》和《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》，實施了企業(yè)信用公示制度，建立健全企業(yè)信用信息歸集、披露制度，完善企業(yè)信用信息公開查詢系統(tǒng)，對各類企業(yè)實行分類監(jiān)管，提高了企業(yè)的市場競爭力。我局著重做了三個方面的工作：
一是建立“信用戶口”。我局充分利用企業(yè)注冊登記按17項內容建立的經(jīng)濟戶口為載體擴容了企業(yè)年檢、商標注冊、知名（）商標、商品評比、合同履約率、重守企業(yè)評定、受獎勵情況、其它部門信用情況、不良行為記錄、綜合評定等級等九項內容，使企業(yè)的原始經(jīng)濟戶口變成了企業(yè)信用戶口，對企業(yè)的信用管理也由單一的部門行為變?yōu)榱苏饔嘘P職能部門的整體聯(lián)動行為，使企業(yè)的信用狀況更趨于公平、公正、公開，增強了企業(yè)信用的透明度。
二是建立信用等級評定標準。為了及時、客觀、系統(tǒng)、公正地公示企業(yè)信用等級，我局將企業(yè)的信用狀況的綜合評定分為5個等級。紅牌企業(yè)（模范守信企業(yè)）、綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）、藍牌企業(yè)（警示企業(yè)）、黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）、黑牌企業(yè)（嚴重失信企業(yè)），并制訂了《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》（以下簡稱《辦法》）?！掇k法》規(guī)定，信用分在120分以上的企業(yè)為紅牌企業(yè)，信用分在90－120分的為綠牌企業(yè)，信用分在70－90分的為藍牌企業(yè)，信用分在50－70分為黃牌企業(yè)，信用在50分以下的為黑牌企業(yè)，并對不同信用等級的企業(yè)實行分類監(jiān)管方式。在此基礎上，為了明確責任，規(guī)定輸入企業(yè)“信用戶口”的任何信息須經(jīng)科室負責人審核簽字，綜合評定等級由分管局領導簽字后方可輸入，以確保企業(yè)信用信息的真實性。
三是推行企業(yè)信用公示。我局在認真構筑企業(yè)信用平臺的基礎上，定期向司法機關、稅務機關、金融機構等部門收集補充信用資料，及時對企業(yè)的信用狀況進行分析、評估，據(jù)實推介企業(yè)的信用等級。為了實現(xiàn)資源共享，我們將企業(yè)信用情況分別在漢川紅盾信息網(wǎng)和局域網(wǎng)上進行了公示。目前，在局紅盾信息網(wǎng)上公示企業(yè)信用的內容分為四個方面，即近兩屆被盛市級評為“重合同、守信用”的企業(yè)51家；受各級政府表彰和相關部門評定為信用好的企業(yè)43家。推行企業(yè)信用公示既增強了行政執(zhí)法的針對性，克服了盲目性，又提高了企業(yè)的信用意識，服務了經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過網(wǎng)上公示，今年來，我們?yōu)?1家企業(yè)引來了48份訂單，合同標的金額2835萬余元。
3、推進12315網(wǎng)絡建設。今年來，我局圍繞“誠信”、“維權”主題，加大12315網(wǎng)絡建設力度，市局成立了12315指揮中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了消協(xié)分會，實行24小時值班，將12315申投訴舉報站從工商分局等延伸到社區(qū)、學校、企業(yè)、村組，在全市城鄉(xiāng)各地建起12315公益宣傳牌74塊，建立了141個消費者申投訴聯(lián)系點，做到在城區(qū)15分鐘之內趕到現(xiàn)場處理，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘內趕到現(xiàn)場調查處理，認真及時受理各類申投訴、舉報，為政府分憂，替百姓解難，成為保護消費者合法權益的“110”，努力打造部門12315品牌形象。一是今年將成立紅盾維權指揮中心。充分發(fā)揮12315申投訴舉報網(wǎng)絡作用，加強網(wǎng)絡管理，確保準確指揮，快速反應。二是建立層級管理制度，按照“分級錄入、分別處理、統(tǒng)一管理”的原則，實行實時跟蹤、隨時督辦。三是建立信息處理制度。將全市各級12315申投訴舉報及處理情況及時收錄，定性分析，及時公布，為廣大消費者提供準確、便捷的信息來源。
4、實施“調頭工程”。針對當前經(jīng)濟違法違章案件更加隱蔽、手段更加多樣的實際，為加強市場監(jiān)管，維護正常的市場秩序，我局按照“與時俱進、開拓創(chuàng)新”的要求所提出的一項重要方略，以依法辦案為重點，進一步改革監(jiān)管方式，建立健全辦案規(guī)則、程序和制度，理順辦案體制，明確辦案職責，切實加大市場整規(guī)力度，實施“調頭工程”，為全市經(jīng)濟快速健康發(fā)展營造良好的環(huán)境。
一是抓規(guī)范，建制度，做到了有章可循。我局在制定《關于實施行政處罰的有關規(guī)定》的基礎上，結合實際，建立和完善了“六制”。即案件審批制、文書規(guī)范制、重大案情報告制、案件處罰旁聽制、案件評查制、集中辦案制。通過建立“六制”，在我局年所辦的百余起一般程序案件中，未出現(xiàn)一起復議改處或訴訟敗訴案件。
二是抓隊伍，強素質，促進了依法行政。我局把3月作為思想作風紀律整頓月，進一步提高了隊伍的思想作風素質；從3月份起，我們組織機關開展了送法下鄉(xiāng)活動，制定了具體方案，面對面地幫助基層干部提高業(yè)務素質；制定了《執(zhí)法資格等級考試工作方案》，組織全員開展執(zhí)法資格等級考試，并與職務的待遇掛鉤；實行了“局領導分片管理、機關科室責任包?！钡墓ぷ鳈C制，并建立了問責制度，加強了機關科室對基層單位的督辦指導。
三是抓協(xié)作，促聯(lián)動，提高了執(zhí)法效能。我局積極推動局所協(xié)作、所所協(xié)作和部門協(xié)作，有效加大的執(zhí)法辦案力度，提高了執(zhí)法效能。
5、實施結對幫扶工程。今年來，我局加大對個私協(xié)會的投入，進行了個私協(xié)換屆，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了個私協(xié)會分會，加大會員維權和服務力度，重點實施結對幫扶工程，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)作為著力點和著眼點，既把黨的政策溫暖送到下崗失業(yè)人員的心坎上，又將工商職能落實到日常的工作之中。一是將個私協(xié)組織單獨設立，單獨辦公，增強個私協(xié)組織的凝聚力和號召力，鼓勵個私業(yè)主吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)。二是嚴格按照有關政策規(guī)定，對符合條件的下崗失業(yè)人員從事個體生產(chǎn)經(jīng)營活動的.，辦理優(yōu)惠執(zhí)照，目前已辦理優(yōu)惠執(zhí)照587份。三是積極與勞動部門協(xié)作，舉辦再就業(yè)洽談會，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺。四是對特別困難的個體工商戶實行重點照顧，體現(xiàn)黨的溫暖。如城區(qū)“一早點經(jīng)營戶黃某，拖家?guī)Э趶霓r(nóng)村來城區(qū)經(jīng)營，不久即查出腎衰竭，換腎之后，原本殷實的家庭，被拖得一貧如洗?，F(xiàn)在生活完全靠親友借貸渡日，生意也舉步維艱。今年3月，城區(qū)分局干部了解這一情況后，及時向市局作了匯報，我們很快免費為黃某辦理了營業(yè)執(zhí)照，并免收其一年的行政規(guī)費，令他非常感動。
6、實施精品工程。近幾年來，針對我市精品工作的現(xiàn)狀，為了提高我市各類企業(yè)法人意識，激勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品市場占有率，努力培植一批具有地方特色的精品產(chǎn)品，我局實施了精品工程，開展了爭創(chuàng)“商標”和“守合同重信用”單位評選活動。截止目前，我市有5件商標榮獲湖北省商標稱號，7件商標榮獲地市知名商標稱號，1家企業(yè)榮獲“守合同重信用企業(yè)”稱號。
一是宣傳興。充分利用新聞媒體、廣告宣傳、社會活動等手段，制定創(chuàng)牌措施，鼓勵和幫助企業(yè)積極申報各級商標活動。
二是服務培。通過建立商標管理聯(lián)絡員制度，采取駐廠駐店的辦法，指導企業(yè)完善商標管理制度，積極協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，培育。
三是悉心保。采取靈活多樣的方式，嚴厲打擊商標侵權行為，保護。同時，幫助企業(yè)注冊防御商標，為企業(yè)構筑“防火墻”，不給“傍”者以可乘之機。
1、堅持政治理論學習。我局制定政治學習計劃，通過深入開展“三個代表”、十六大報告、科學的發(fā)展觀等學習活動，全市系統(tǒng)干部職工堅定了政治立場，增強了工作責任心和政治敏銳性，提高了政治素質，強化了公仆意識、奉獻意識，保持艱苦奮斗的作風，煥發(fā)了與時俱進的工作熱情。
2、開展行政許可法培訓。3月份以來，我局以規(guī)范執(zhí)法行為為核心，以提高執(zhí)法效能、轉變工作作風為目標，圍繞工作抓培訓，抓好培訓促工作，采取多種培訓方式，在系統(tǒng)內廣泛開展《行政許可法》培訓，再次掀起了法規(guī)學習的熱潮，隊伍依法行政意識進一步增強，行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，隊伍素質全面提高，執(zhí)法效能進一步提高，部門形象明顯提升。
一是以會代訓。召開局機關會、基層分局（所）長和全員會，按照統(tǒng)籌兼顧、分級負責的原則，統(tǒng)一布暑，分級分期培訓，組織廣大干部職工學習《行政許可法》原文，做到培訓分步驟、有計劃，避免盲目性、隨意性。
二是集中培訓。聘請2名黨校教師和4名系統(tǒng)內的辦案能手授課，組織基層單位負責人和法制員到市局集中培訓，通過專題講座和現(xiàn)身說法的方式，解答《行政許可法》實施中一些需要解決的問題。三是劃片培訓。成立培訓專班，在8個基層分局（所）分設培訓點，對系統(tǒng)干部進行全員輪訓，送法到基層。
四是模擬培訓。針對辦案中的熱點、難點問題，以培訓辦案能手和提高辦案能力為目的，采取模擬辦案和案件研討的形式，由分管局長負責，在基層分局（所）中抽調人員，進行以案說法、崗位練兵，現(xiàn)場解決辦案中存在的問題，增加了系統(tǒng)內的執(zhí)法攻堅力量。
五是以考代訓。為了檢驗和鞏固培訓成果，采取以考代訓的方式，先后組織了閉卷考試，并現(xiàn)場閱卷，現(xiàn)場打分，現(xiàn)場公布成績，提高了培訓的效果，增強了廣大干部解決實際問題的能力。
六是以賽代訓。6月29日，在市電視臺多功能演播廳，和市政府辦公室、市司法局聯(lián)合舉辦了全市各單位參加的《行政許可法》知識競賽，經(jīng)過三輪角逐，我局代表隊勇奪三等獎。通過競賽的形式，豐富了培訓的方式，系統(tǒng)內掀起了學習《行政許可法》的熱潮。
3、加強工商法律、法規(guī)的培訓。今年來，制定專業(yè)知識學習計劃，通過集中學習、送法下鄉(xiāng)的方式，開展了工商法律、法規(guī)的學習培訓，進行了執(zhí)法資格等級考試，形成了學法、懂法、守法良好氛圍，依法行政意識進一步增強，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法效能。一方面，開展送法下鄉(xiāng)活動。通過在基層劃分培訓片區(qū)，成立培訓專班，購置電腦，購買培訓教材，對基層單位全面實行送法下鄉(xiāng)，送法到基層，強化崗位培訓和法規(guī)培訓，加強培訓力度，提高隊伍綜合素質，提高基層執(zhí)法辦案水平，執(zhí)法效能明顯提高，系統(tǒng)內呈現(xiàn)出爭做“辦案能手”、“理財能手”、“微機操作能手”、“登記注冊標兵”、“維權標兵”的良好氛圍。另一方面，開展執(zhí)法資格等級考試。通過申報等級、強化培訓、建立題庫和嚴格考試等環(huán)節(jié)，確定了我局干部職工的業(yè)務水平等級，提高了干部隊伍素質，提高了行政執(zhí)法水平。
4、開展黨性教育培訓。今年2月來，開展了黨員輪訓活動，加強黨性教育和培訓，黨員干部思想進一步解放，政治思想素質和黨性素養(yǎng)明顯增強，政治理論水平明顯提高，政治敏銳性和工作責任感明顯增強，執(zhí)法水平和執(zhí)政水平明顯增強，黨風黨紀更加嚴慎，做到了黨和人民的根本利益高于一切。
1、加強硬件建設。我局強化“抓基層、抓隊伍”的意識，向基層傾斜資金，加大基層設施的投入，改善了辦公生活環(huán)境。今年來，擠出資金，向基層加大投入，用于基層新建和改建辦公樓，購買微機和打印機，實現(xiàn)了辦公自動化，為基層創(chuàng)造了更好的工作和生活環(huán)境。
2、加強軟件建設。我局制訂了績效掛鉤制度、問責制度、財務公開制度、引咎辭職制度、考睡補充制度、進一步加強機關管理的規(guī)定等規(guī)章制度，進一步規(guī)范、約束和激勵干部職工的行為。
一是推行績效掛鉤制度。根據(jù)干部“德、能、勤、績、廉”五個方面的表現(xiàn)，量化政治思想作風建設、工作態(tài)度、出勤情況、本職業(yè)務工作完成情況、執(zhí)行紀律制度和禁令情況等考核標準，將工資的前四項以外的補助工資、崗位津貼、烤火費、降溫費、勞保費作為浮動工資，根據(jù)工作表現(xiàn)和工作成績每月實行百分考評計發(fā)工資，年終對考核分匯總，進行綜合評定，作為評先評優(yōu)的依據(jù)，改變了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的分配方式，增強干部隊伍的崗位責任意識，激發(fā)了工作的進取心、事業(yè)心和責任心。
二是推行分管領導責任科室問責制度。對督辦指導責任包保基層單位的責任科室，推行“分片管理、責任包保、辦結”的工作運行機制，實行責任問責，規(guī)范包保行為，強化包保責任，加強對基層單位的督辦指導，提倡調研之風，提高行政效能，提高服務質量，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作舉措。對督辦指導鬧形式、走過場，督辦指導不力的，視情節(jié)輕重給予警告、責令挽回損失、作出書面檢討、調離工作崗位的問責處理。
三是推行財務公開制度。今年來，我局在各基層單位設立財務公開專欄，將各自的財務收支等情況向干部職工公開，增強了收支透明度，提高了民主理財意識，合理地調整了支出結構，切實降低了行政成本，促進了境收節(jié)支。對不進行財務公開或公示內容不實的，第一次給予通報批評，第二次對單位主要負責人進行誡勉談話，納入市局年終考核；對超支的單位一律由單位主要負責人全額賠償；對拖欠2個月以上，明盈實虧，弄虛作假，寅吃卯糧的，單位主要負責人一律就地免職。
3、創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。我局堅持“三個不變”，即堅持依靠地方黨委政府的領導不變，堅持為地方經(jīng)濟發(fā)展服務的思想不變，堅持與地方各部門長期協(xié)作密切配合的關系不變，爭取政府的支持和部門的配合，變部門工作為政府行為。今年來，以政府和聯(lián)合的名義出臺了《市商品準入管理暫行辦法》等文件，既提高了執(zhí)法權威，又提升了部門形象。
今后打算
今年來，我局深入開展基層建設活動，雖然取得了新的成績，積累了新的經(jīng)驗，但與省局深入開展基層建設年的要求，還存在一定的差距。一是基層設施有待進一步改善；二是隊伍素質有待進一步提高；三是職能創(chuàng)新有待進一步加強；因此，在今后的工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，把基層建設深入持久地開展下去。
1、圍繞目標，進一步轉變部門形象。繼續(xù)堅持把基層建設作為年度考核的主要內容，作為一項“窗口工程”來抓。一是加強組織領導。進一步堅持把基層建設工作納入重要議事日程，實行一把手負責制，形成一級抓一級，一級對一級負責的格局。二是加大考核的力度。堅持細化、量化目標，強化責任意識，推動基層建設再上新臺階。三是加大基層投入力度。進一步向基層傾斜人力、政策和資金，加大基層設施的投入，切實改善基層工作、生活環(huán)境。
2、圍繞中心，進一步轉變工作作風。繼續(xù)深入持久地開展思想作風紀律建設，以人民群眾的利益為中心，把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的標準，自覺地從人民群眾最關注的問題抓起，不斷轉變工作作風，切實做到執(zhí)法為民，實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好最廣大人民群眾的根本利益。
3、圍繞根本，進一步轉變工作方法。繼續(xù)堅持以人為本，加強政治理論和業(yè)務知識的教育培訓，努力提高隊伍素質，要按照“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性”的要求，轉變工作方法，創(chuàng)新監(jiān)管方式，進一步提高監(jiān)管執(zhí)法水平，著力打造一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、行為規(guī)范、舉止文明，適應新形勢下工商管理工作需要的隊伍。
4、圍繞改革，進一步轉變思想觀念。繼續(xù)深入開展監(jiān)管方式改革，進一步轉變思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，在創(chuàng)新中抓落實，在創(chuàng)新中破難題，在創(chuàng)新中上水平。
5、圍繞服務，進一步轉變工商職能。執(zhí)政為民是“三個代表”重要思想的本質，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。要牢固樹立“服務經(jīng)濟發(fā)展是工商部門第一要務”的理念，定位大市場，實行大監(jiān)管，創(chuàng)新服務舉措，踐行“三個代表”，提高執(zhí)法為民的水平。
6、圍繞組織建設，進一步轉變指導方式。按照“支部建在所里”的思路，加強基層黨組織建設，進一步轉變指導方式，加大對基層黨組織的指導力度，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨組織成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者，為全面建設小康社會提供組織保證。
工商局個人年度總結篇十三
20____年，我會在市綜治委、太平鎮(zhèn)綜治辦的正確領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強干部職工家屬的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造關心和支持單位安全工作的局面，從而切實保障單位轄區(qū)的安全和財產(chǎn)不受損失，維護單位正常的工作秩序。
一、領導重視納入議事日程
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，我會把安全工作列入重要議事日程，建立了一把手直接抓，分管領導具體分工負責組織實施的工作機制。
二、建章立制、措施有力
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由單位分管領導負責，將安全保衛(wèi)工作列入各科室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。單位與家屬樓住戶層層簽訂責任書，明確各自的職責。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善單位安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。與萬信物業(yè)建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
三、加強教育促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對干部職工家屬開展安全教育，特別是抓好交通、防火等的安全教育工作。
單位通過黑板報、櫥窗的方式進行了5期的安全知識宣傳，使全體干部職工接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。單位還組織學習安全教育工作文件，對易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展。
通過我們的努力，20____年單位轄區(qū)做到了未發(fā)任何火災、交通等安全事故。
工商局個人年度總結篇十四
總結中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。下面是本站小編為您帶來的工商局個人總結范文，歡迎閱讀!
一、加強學習，提高素質，適應新的崗位要求
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習：一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是認真學習“三個代表”重要思想，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦、指導各項工作。二是認真學習業(yè)務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學習各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調和領導能力。
二、努力工作，盡職盡責做好本職工作
工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務重，擔子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。
首先，我加強了所的內部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。
第二，加強所班子建設，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項
規(guī)章制度
，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第三，強化服務意識，提高服務質量和工作效率，積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經(jīng)濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務力度，對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農(nóng)富民”兩大工程，結合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務賈嶺經(jīng)濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導其合法經(jīng)營。為推動農(nóng)戶與企業(yè)對接，組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行
合同
生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現(xiàn)了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。第四，積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經(jīng)營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。
第五，深化學習科學發(fā)展觀實踐活動， 服務賈嶺經(jīng)濟健康發(fā)展。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進一步解放思想，創(chuàng)新服務舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標，以改進作風為重點，不斷改進服務措施，提高服務質量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務上，全力打造服務型工商品牌。緊密結合工作實際，積極推行上門、預約、跟蹤等延伸式服務，把學習實踐科學發(fā)展觀活動與做好20xx年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結合起來，深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導企業(yè)和個體工商戶辦理有關年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動，向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務，實現(xiàn)了由管理型向服務型的轉變。近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點問題46個，維護企業(yè)合法權益22件，避免和挽回經(jīng)濟損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發(fā)展個體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 4 家。受到了企業(yè)和個體工商戶的廣泛好評，促進了經(jīng)濟的健康發(fā)展。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內部的團結，關心下屬、團結同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。
一是要提高認識水平，繼續(xù)加強業(yè)務知識及計算機知識的學習應用。
二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
在今后的工作中，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，立足工商行政管理職能，轉變觀念，全面開展各項工作。帶領全所同志繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
今年以來，在市委、市政府和省局的正確領導下，**市工商局堅持“學先進、樹正氣、創(chuàng)一流”的治局理念，以“三嚴三實”主題教育為主線，以打造卓越工商為目標，以深化商事登記制度改革，開展“四個專項”行動為著力點，努力奮進，積極作為，服務發(fā)展、市場監(jiān)管、消保維權、隊伍建設等方面均保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、商事制度改革持續(xù)推進
全市工商系統(tǒng)堅持以改革統(tǒng)攬全局，主動簡政放權，勇于自我革命，商事制度改革持續(xù)向縱深推進。
(一)注冊資本登記制度改革深入實施。在去年3月1日，注冊資本登記制度改革啟動，實行注冊資本認繳制，取消注冊資本最低限制、簡化住所登記手續(xù)等改革全面實施。今年以來，我局進一步強化落實、創(chuàng)新舉措，在業(yè)務培訓、宣傳引導等方面做了大量工作，各項改革舉措落地生根，市場準入門檻切實降低，投資熱情充分激發(fā)，有力促進了私營企業(yè)特別是小微企業(yè)的發(fā)展。
(二)先照后證改革穩(wěn)步推進。全市工商系統(tǒng)認真落實國務院工商登記前置審批改為后置審批事項，提早謀劃，主動協(xié)調，積極開展各項準備工作，做到了出臺一批，落實一批，三批152項前置改后置審批事項全部按照時間節(jié)點要求落實。企業(yè)設立登記前置審批事項由226項減少為39項，減幅達83%。全系統(tǒng)嚴格執(zhí)行工商登記前置審批事項目錄，推進“先照后證”改革提示單制度，加強了工作銜接，促進了事中事后監(jiān)管。
(三)“一照一碼”改革高效實施。在去年12月，我市先行先試，在全省率先開展了“三證合一、一照三號”試點工作，為推進“一照一碼”改革奠定了良好基礎。國家“一照一碼”改革頂層設計明確后，我局積極作為，主動協(xié)調，全力推進“一照一碼”改革落地生效，有力促進了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，省、市各級主流媒體都對此進行了深度宣傳報道，市場主體和廣大群眾紛紛點贊。從10月1日“一照一碼”正式施行到11月底，全市共核發(fā)“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照3090戶，平均每天新設企業(yè)52戶，比改革前每天多增加13戶，增長33.3%。
二、市場主體增量行動扎實開展
我們堅持把商事制度改革置于全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中思考，謀劃，推進，以各項改革為有力抓手和強大動力，深入開展“市場主體增量專項行動”，不斷擴大改革成效。年初，確定了20xx年全市市場主體總量突破26萬戶的發(fā)展目標。全市工商系統(tǒng)上下一心，快速行動，定目標，分任務，創(chuàng)新策，出真招，抓督導，促落實，扎實推進市場主體增量行動，取得了明顯成效。截止到10月底，全市內資市場主體總量達到26.04萬戶，全年目標提前完成。在此基礎上，我們根據(jù)當前形勢，積極應對經(jīng)濟下行壓力，提出到年底全省市場主體總量突破27萬戶的新目標。全市工商系統(tǒng)進一步自我加壓，積極采取有效措施，奮力攻堅，取得了較好進展。截止11月底，全市內資市場主體總量已達到26.5萬戶，同比增長25.68%，其中新增49543戶，同比增長22.67%。我們有信心在年底前完成27萬戶的目標。
三、企業(yè)年報公示工作圓滿完成
今年是實施市場主體年報公示工作的重要一年。工作初期，由于我們認識不到位，加之工商體制改革等多方面原因，我市年報工作在全省處于落后局面。對此，市局緊急安排布署，舉全局之力，全力以赴推進年報公示工作的開展，重新部署，明確分工，落實責任，制定
工作方案
。并通過報紙、電視、廣播電臺、發(fā)放宣傳手冊、組織培訓講座等多種形式開展宣傳，取得了良好效果。截止20xx年9月30日,全市20xx年度年報企業(yè)35109戶，年報率89.48%;20xx年度年報企業(yè)44740戶，年報率87.21%。，我市20xx年度和20xx年度年報公示率排名從全省倒數(shù)上升到全省前列，得到了省局領導的肯定和表揚。在做好年報公示工作的同時，我們按照上級的統(tǒng)一部署認真開展了企業(yè)年報信息抽查和即時公示信息抽查工作。截至目前已抽查3個批次3114戶，發(fā)現(xiàn)公示信息存在問題的企業(yè)982戶，均責令其限期整改。對拒不整改的239戶,都列入了經(jīng)營異常名錄，并將抽查結果在網(wǎng)上進行了公示。
四、服務發(fā)展能力不斷提升
(一)中國馳名商標爭創(chuàng)工作再獲佳績。全市工商系統(tǒng)立足職能，圍繞大局，將實施商標品牌戰(zhàn)略作為市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要支撐，積極引導幫扶企業(yè)樹品牌、樹形象，鼓勵有競爭力的企業(yè)申報馳(著)名商標，著力增強企業(yè)的市場競爭力。近年來，國家工商總局不斷嚴格標準、壓縮新增中國馳名商標數(shù)量，競爭異常激烈。面對這一嚴峻形勢，我局不斷強化工作措施，加大工作力度，奮力拼搏，全力爭創(chuàng)，主管局長不辭勞苦，多次帶領相關人員赴省進京，積極跑辦。經(jīng)過不懈努力，今年我市喜獲5件中國馳名商標，為歷年之最，我市馳名商標總量達到了26件。
(二)通過助企融資拉動發(fā)展。通過上門走訪、主動服務等形式，引導經(jīng)營者充分運用動產(chǎn)抵押，股權出質和商標權質押等方式融資，著力解決群眾創(chuàng)業(yè)、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的融資難問題。截止目前，全市工商系統(tǒng)共幫助1132戶企業(yè)實現(xiàn)融資50.62億元。
一、狠抓干部隊伍形象工作，打造政府、群眾滿意的工商所
我所以縣局作風整頓和黨風廉政建設為契機，堅持“無對工商干部舉報”的標準落實工商所的每個人，認真部署隊伍建設的各項工作，通過宣傳、寫
心得體會
、自學、縣局“一月一法一考”政策法律法規(guī)學習，促進學習到位、提升業(yè)務技能，以適應履行工商職能全面到位的需要;實施方案明細，從公開承諾、規(guī)范管理、強化督查三方面入手：通過黨員、所長公開承諾，特別對執(zhí)法質量、服務態(tài)度進行公開承諾;進一步落實績效考評制，做到“定崗位、定職責、定獎懲”;進一步推行廉政風險防范，嚴肅風紀，端正風貌，提升干部職工的形象工程。進而在行為規(guī)范、公正透明、勤政高效、清正廉潔等方面得到加強，全面提高行政效率、提升工商所工作效能。二、把行政指導貫穿監(jiān)管執(zhí)法服務業(yè)務工作，深入開展法制工作，構建和諧監(jiān)管平臺逐步形成。
進一步提升執(zhí)法水平，構建和諧監(jiān)管平臺，為提高市場監(jiān)管效率，提高工商形象。我所把行政指導深入到注冊登記、商標廣告、12315消費投訴、食品安全監(jiān)管和紅盾護農(nóng)及行政執(zhí)法辦案等各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮其在行政管理中的輔導與促進、預防與抑制等方面的積極作用。今年行政指導5次，每次都得到了業(yè)主的滿意。與此同時在辦案中，嚴格執(zhí)行縣局執(zhí)法辦案相關規(guī)定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案件規(guī)范化，今年辦案4起，罰沒款達20500元。案件證據(jù)確鑿、定性準確，被處罰對象反饋滿意度100%，無一復議訴訟案件。
三、分層分類監(jiān)管，窗口服務助推經(jīng)濟戶口增長發(fā)揮了重要作用
我所現(xiàn)有市場主體資格經(jīng)營戶526戶，其中個體工商戶452戶，新辦42戶，企業(yè)75戶，原有70戶，新辦5戶。
在去年的基礎上結合今年的現(xiàn)場巡查，完善了企業(yè)、個體戶有關資料上電腦系統(tǒng)，扎實搞好個體、企業(yè)年檢驗照辦照工作，堅持為辦事群眾提供高效率、常態(tài)化的服務。
1、我所在登記注冊窗口全面實行人性化服務新舉措，積極打造優(yōu)質服務的文明窗口形象，做到“資料齊全當場結、資料不齊的酌情辦、重點項目指導辦、特殊項目特殊辦”。對于優(yōu)質企業(yè)的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務?？s短辦事時間，手續(xù)齊全符合規(guī)定的一般個體戶即時或當天辦結，涉及前置許可的三天之內辦結。
2、結合年檢驗照進一步開展市場巡查工作 ，搞好個體戶微機檔案的管理，建好臺賬，做到“底子清，情況明”;實施個體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進行上門實地考查，上門年檢服務，做好有關報表的報送。
3、大力清理整頓無照經(jīng)營，堅持處罰與教育相結合的原則查處取締經(jīng)營2戶，共罰款一萬元。引導幫助個體私營經(jīng)濟辦照28戶。今年下半年，市局對經(jīng)濟戶口檔案、兩協(xié)工作督查，市局楊局長給予了高度的贊揚，后縣局組織各所到我所學習，在全局推廣。
四、堅持完善食品安全制度，切實監(jiān)管食品安全，開創(chuàng)良好消費市場新局面
按照“以防為主、打防結合”的原則，制定了食品經(jīng)營戶自律制度，嚴格審核發(fā)放食品流通許可證。堅持督促和指導轄區(qū)內73戶食品經(jīng)營戶建立索證索票和進貨臺帳，改進進貨臺帳方式，指導土橋恒興商行建立了電子進貨臺帳，解決了原有進銷貨臺帳工作量大、人力投入多、難度高的問題。開展了節(jié)假日食品安全和打擊非法添加劑整治等專項行動，河北省五種不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省質監(jiān)局通報的不合格食品等專項清理整治活動。檢查食品經(jīng)營戶273戶次，查處過期食品20公斤，“三無”食品12公斤。食品經(jīng)營者的自律意識和法律意識明顯增強、經(jīng)營行為大大規(guī)范，食品消費環(huán)境得到了明顯改善，確保了轄區(qū)內的食品安全穩(wěn)定。為有效地保護人民群眾的身體健康發(fā)揮著越來越大的作用。
五、開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動取得新進展
根據(jù)上級《打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動方案的通知》專項行動的部署安排，我所積極開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動。采取集中整治與日常規(guī)范相結合、整改與建立健全長效監(jiān)管機制相結合、經(jīng)營者自律與加強檢查督促相結合。堅持整體推進、突出重點、打防結合、務求實效。重點加大集貿市場等場所的巡查力度、嚴厲打擊制假售假行為、加強商標的保護、暢通12315消費舉報渠道、抓好專項行動案件查處力度，期間立案查處1起虛假宣傳公平交易案件，罰款16000元。
六、農(nóng)資市場整治服務體系逐步完善，農(nóng)民的合法權益得到保護
加強農(nóng)資市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，采取規(guī)范源頭，加大監(jiān)管，重點對轄區(qū)20家農(nóng)資經(jīng)營主體規(guī)范與進銷貨情況進行時時監(jiān)管，要求農(nóng)資企業(yè)要按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，建立產(chǎn)品“兩帳”“兩票”“一書一卡”制度和種子留樣備查制度，確保上市農(nóng)資商品質量。轄區(qū)各經(jīng)營戶都持照營業(yè)，通過20xx年度年檢。通過嚴格規(guī)范文明執(zhí)法，疏導引導規(guī)范經(jīng)營，維護了轄區(qū)農(nóng)民的經(jīng)濟利益，期間成功調解1起農(nóng)藥使用糾紛案，為農(nóng)民追償損失1200元。保護了農(nóng)民群眾的切身利益。
七、消費維權工作贏得了新的贊譽
我所圍繞今年“消費與民生”的主題，采取多種形式，切實加強消費教育與宣傳，發(fā)放消費維權宣傳資料200份，粘貼消費者投訴舉報排12塊，每月定期在宣傳欄上發(fā)布消費警示，搜索各部門查處公布的不合格商品名單，特別是食品、農(nóng)資，結合轄區(qū)實際情況有選擇地制成土 橋工商所消費警示單，警示消費者拒絕購買。努力提高消費者和經(jīng)營者和諧維權意識，指導2戶設立了消費投訴不出門店試點的超市，處理消費糾紛2起。認真受理消費者的投訴舉報，做到有訴必接、有接必辦，做到件件有結果，事事有回音。我所共接受咨詢20余人次，接受投訴2件，成功調解2件，處結率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失2800元，保護了消費者的合法權益。
工商局個人年度總結篇十五
今年，全局在xx市委、市政府和xx市工商局的領導下，履職盡責、全心服務經(jīng)濟發(fā)展，各項工作取得良好成效。
一是登記職能有效提升。共登記個人獨資企業(yè)47戶，內資企業(yè)44戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶，有限公司565戶，個體工商戶2248戶，合伙企業(yè)1戶。辦理動產(chǎn)抵押登記56件，抵押物價值35829.24萬元，擔保金額21282.2萬元；股權出質登記96件，出質股權數(shù)額66573.7萬元，擔保金額58307.88萬元。
二是品牌創(chuàng)建取得成效。今年新認定四川省著名商標3件，新申報四川省著名商標1件。截止目前，我市共有馳（著）名商標總數(shù)28件。其中：中國馳名商標1件、四川省著名商標12件、xx市著名商標15件。
三是推進信用體系建設。我市新發(fā)展a級“守重”企業(yè)4戶，目前，我市共有42戶企業(yè)榮獲20xx年度“守合同、重信用”企業(yè)稱號（其中：aaa級3戶，aa級14戶，a級25戶）。
四是全心維護消費者權益。共受理消費者申訴351件，已辦結346件，為消費者挽回經(jīng)濟損失85.2萬元；受理舉報57件，已辦結55件；受理咨詢500件。妥善處置6起較大群體投訴。
（一）勇于實踐，大力發(fā)展家庭農(nóng)場
繼續(xù)支持以農(nóng)村土地流轉為主要形式的農(nóng)村產(chǎn)權制度改革。在xx市率先登記了首戶家庭農(nóng)場。目前，已辦理了28戶家庭農(nóng)場注冊登記，核準4戶家庭農(nóng)場名稱登記。
（二）積極作為，主動服務重大產(chǎn)業(yè)
認真執(zhí)行我局制定的關于服務重大產(chǎn)業(yè)（項目）的通知，特別是針對石化項目，局主要負責人親自帶隊上門現(xiàn)場辦公，得到了xx市委書記韓軼的肯定性批示和石化項目方的高度評價。
（三）開展房地產(chǎn)行業(yè)格式條款備案管理
成立了“格式條款評審委員會”。日常監(jiān)管中，向房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)出限期備案和整改通知書21份，下發(fā)格式條款修改意見書12份，審查備案格式合同19份，有力規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。
（四）“食品安全百日行動”及“紅盾春雷行動”成效顯著
在“食品安全百日行動”中，查處一系列違法行為，并在食品安全測評暨“百日行動”會議上作了交流發(fā)言。在“紅盾春雷行動”中，檢查各類市場65場次，對39處重點區(qū)域進行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動”先進集體稱號。
（一）深入開展市場環(huán)境綜合整治
作為牽頭部門，及時制定了整治方案，明確各成員單位職責。采取目標考核、實行值班長制度和落實“以獎代補”等措施，通過日常督促檢查，市場的環(huán)境得到了極大的改觀，在xx市的`測評中，xx市名列三圈層第一。
（二）全力做好綜合文明指數(shù)測評
對測評點位建立了信息數(shù)據(jù)庫和問題臺賬，推行問題定期整改制度，強化部門聯(lián)動，切實做好對口聯(lián)系院落工作。通過過程督查，促進了重點區(qū)域和重點行業(yè)管理長效機制的形成。
（三）高度重視安全生產(chǎn)工作
按照“一崗雙責”要求，建立了安全生產(chǎn)事故應急預案，落實了安全生產(chǎn)責任制，積極配合有關部門開展了?；?、農(nóng)資商品等市場的安全檢查和市場專項整治工作，取得了明顯的社會效果。
（一）立足登記職能，提升服務質量
完善服務機制，采取綠色通道、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務等方式，積極為產(chǎn)業(yè)項目提供個性化服務。我局榮獲全市“政務服務先進集體”稱號。
（二）強化商標戰(zhàn)略，推進品牌興市
采取加大宣傳培訓力度、兌現(xiàn)獎勵政策等措施，極大地調動了企業(yè)爭創(chuàng)馳（著）名商標的積極性。一是大力實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，動員、指導申請涉農(nóng)商標注冊11件；已正式申報“彭州九尺板鴨”地理標志證明商標。二是助推服裝園區(qū)品牌戰(zhàn)略，建立了園區(qū)品牌基礎數(shù)據(jù)庫，重點培育優(yōu)勢企業(yè)品牌。三是助推商標“國際化”進程。目前雙虎實業(yè)有限公司有國際注冊5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請國際注冊1件。四是著力打造文化產(chǎn)業(yè)品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報xx市歷史文化公共品牌保護發(fā)展名錄。
（三）嚴格監(jiān)管執(zhí)法，維護良好市場秩序
查處各類違法違章行為64件，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣、虛假出資和無照經(jīng)營等。扎實開展各類專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；加強網(wǎng)絡交易日常監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡交易秩序；全力做好“規(guī)無”工作，督促摸排出的910戶無證無照經(jīng)營戶，辦理了營業(yè)執(zhí)照。
（四）保護消費者權益，抓好消保維權工作
一是開展了“消費維權進鄉(xiāng)村”的3.15系列活動。二是新建4個“12315維權服務站”、31個村級“12315維權聯(lián)絡站”。三是強化流通領域商品質量監(jiān)管。
一年來，從強班子、帶隊伍、提素質、重實效的角度，不斷加強局機關和基層所標準化建設和規(guī)范化管理，全局整體形象、服務效能都得到較大提升。目前，全局干部關系融洽、工作敬業(yè)，涌現(xiàn)了一大批先進典型，為全局更好地服務彭州經(jīng)濟提供了有力保障。
工商局個人年度總結篇十六
20**年在局黨組的正確領導下，我按照局黨組的工作精神和工作要求，結合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得良好的成績?，F(xiàn)將20**年個人工作情況總結如下：
我認真學習黨的十八大和十八屆五中全會精神，認真學習國家法律法規(guī)和工商業(yè)務知識，切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，全面完成工作任務，取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，服務地方經(jīng)濟社會建設發(fā)展。
我從事企業(yè)登記注冊工作，負責辦理企業(yè)名稱預先核準、企業(yè)設立登記、變更登記、注銷登記、業(yè)務咨詢和其他統(tǒng)計、招商引資項目等工作。我增強工作責任心，認真努力工作，按時完成工作任務，確保獲得局領導和廣大群眾的滿意。一是明確崗位責任，簡潔辦事程序，落實限時辦結制度，做到辦事快捷準確，無推諉扯皮、工作拖拉積壓現(xiàn)象，提高工作效率和工作質量。二是改進服務態(tài)度，落實各項便民措施，堅持首問責任制、一次性告知制和服務承諾制，徹底根除“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的四難，牢固樹立“服務發(fā)展、服務民生”的兩服務理念，提高辦事群眾對我工作的滿意度。三是規(guī)范工作行為，依法依規(guī)辦事，認真落實各項制度，做到管理規(guī)范化、標準化，無違紀違法現(xiàn)象。
我嚴格要求自己，培育良好工作作風，在工作中承擔自己的責任，努力做好每一項工作。我加強自己執(zhí)行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與局黨組保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組的工作精神，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。我加強黨風廉政建設，要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無違紀違法，爭當群眾滿意干部。
20**年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
進入20**年，我要按照局黨組工作精神和自己職責范圍，努力做到三點：一是加強學習，提高自己的業(yè)務工作技能，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面做好企業(yè)登記注冊等相關工作，提高工作效率和工作質量，為地方經(jīng)濟社會建設服務。三是加強黨風廉政建設，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和局黨組廉潔從業(yè)要求，確保自己清正廉潔，推進企業(yè)登記注冊等工作發(fā)展。
工商局個人年度總結篇十七
20__年，我局辦公室在__市工商局和__市委、市政府辦公室的領導下，以科學發(fā)展觀為指導，以"務實創(chuàng)新、強身固基、和諧共享、全面發(fā)展"為中心，按照"服務領導、服務機關、服務基層"和"辦文、辦會、辦事"的要求，緊緊圍繞全局工作，充分發(fā)揮綜合職能作用，積極做好辦公室各項工作，圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來主要工作情況總結如下：
一、圍繞全局工作，充分發(fā)揮參謀助手作用
在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷提高參謀助手水平，做好協(xié)調指導、溝通交流工作，抓好重大決策實施的督促檢查，保證全局各項工作落到實處，主要做了以下三項協(xié)助性工作：協(xié)助局領導制發(fā)了《二0__年工作要點》，印發(fā)了二0__年度各單位目標任務;協(xié)助局領導開展了效能建設，堅持了不定期抽查機關干部職工在崗在位制度，為進一步規(guī)范整頓市場秩序，推進科學發(fā)展，構建和諧社會營造良好市場環(huán)境等工作做出了積極努力;同時協(xié)助局領導對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋，及時辦理各項請示，報告和日常事務。
二、加強信息調研，全員動手搞好宣傳報道
一年來，我局的信息調研、宣傳報道工作，以局黨組提出的"____、____"為工作思路，推行目標考核、激勵制約、骨干宣傳、督查通報、學習交流機制，全員動手，人人寫作，努力搞好信息調研、宣傳報道工作，信息調研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計，截止__月__日，全局全年被上級機關采用信息簡報__篇(條)，其中國家工商總局《政務信息》__條;__市政協(xié)《社情民意》__條，__市工商局各類信息簡報采用__篇(條)(《調研與建議》__篇，《情況簡報》__條，《工商效能建設專報》__條，《紀檢監(jiān)察之窗》__條，《紅盾快訊》__篇，《紅盾辦工作》__條)，__市個體私營經(jīng)濟協(xié)會《個私工作簡報》__條，__市保護消費者權益委員會《簡報》__條。
__市委辦公室《__信息》6條，__市委政研室《決策參考》__篇，__市人民政府辦公室《政務信息》__(條)，__市人民政府政務服務中心《__政務》__條，__市精神文明辦公室《__文明》__條。截止__月__日，全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件__篇，其中被報刊采用稿件__篇，省級報刊采用稿件__篇，市級報刊采用稿件__篇。截止__月__日，全局全年被各級報刊和上級機關采用理論調研文章__篇，其中被省級報刊采用__篇，市級報刊采用__篇。信息調研、宣傳報道工作的有聲有色，有力地促進了全局各項工作的順利開展。
三、強化服務意識，認真做好各項保障工作
一年來，我局辦公室工作按照局黨組"______"的要求，認真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件__件，做到了按照規(guī)定及時收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時，認真辦文，嚴格公文規(guī)定，認真做好本局自制文件、匯報材料、統(tǒng)計表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件__個號，打印匯報材料、統(tǒng)計表格__件、__多份，編印《工商行政管理簡報》__期、《工作調研》__期、《督查督辦通報》__期、《巡查通報》__期、《要情專報》__期、《會議紀要》__期。并及時清退了二0__年度文件，完成了二0__年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務工作。
做到了會前充分準備、會中有條不紊、會后清掃會場，為全局會務工作提供了有效保障。三是認真抓好愛國衛(wèi)生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評出"最清結"、"清潔"、"不清潔"單位，有力地推動了全局愛國衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設工作。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡建設，夯實信息化建設工程基礎，今年共籌措資金__萬余元添加了__臺電腦及__臺打印機等各種信息設備，做到了機關__臺電腦，大所__臺電腦，小所__臺電腦的辦公網(wǎng)絡建設的終端配置。其次，認真開展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務軟件應用的培訓，今年x、x月分批次召集各單位計算機操作人員對企業(yè)、個體注冊登記業(yè)務軟件、經(jīng)濟戶口監(jiān)督管理、12315消費者申(投)訴舉報網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件進行專門培訓。
第三，認真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴格按照《__省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求，在檔案省一級達標的基礎上完善健全了檔案工作制度建設和基礎業(yè)務建設，對20__年以來的文書檔案進行了收集、整理，對20__年以前的檔案進行了認真排查整改。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)室存檔案共____件(卷)、照片檔案__冊、基本建設檔案__卷冊、其它檔案__冊，案卷質量達到了國家規(guī)范化標準的要求。
四、層層落實責任，綜合治理構建和諧工商
一年來，我局辦公室以"和諧、穩(wěn)定"為目標，認真做好信訪和社會治安綜合治理工作。
在認真做好信訪工作中，我局建立健全了"______"的信訪工作新機制，采取"明確思路抓好機制建設、強化工作落實信訪責任，注重結合減少信訪案件"的有效措施，認認真真地為群眾解決實際問題。截止目前，全局共辦理回復__市政協(xié)委員提案__件;市長熱線投訴咨詢__件;市長信箱投訴__件，市政府交(轉)辦信訪件__件，群眾來訪__多件，解決事關人民群眾切身利益的問題__多起，受到來信來訪人的贊譽，回復率和辦結率均達__%。并妥善解決了__x、__x等人的重訪、纏訪信訪案件。
在社會治安綜合治理工作中，我局一是切實加強領導，全面落實社會治安綜合治理領導責任制。及時調整充實了市局社會治安綜合治理領導小組，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責任書》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡。二是認真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質。按照市綜治辦普法依法治理工作要點，切實加強干部職工有關《行政許可法》、《公務員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識的學習教育。每月組織全局所有駕駛員進行安全教育，增強其駕駛員技能和遵章守紀意識，確保了全局無車輛安全事故。
同時，開展了"珍愛生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強化治安管理，落實治安防范措施。投入x萬元，重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的設施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查，加強了暫住人員和房屋出租的管理，認真搞好護樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發(fā)生任何行政責任事故。四是開展創(chuàng)建"平安單位"活動，落實綜合治理措施。在認真開展創(chuàng)建"安全文明戶"、"無毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動的基礎上，根據(jù)市委關于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關于創(chuàng)建"平安單位"的實施辦法》，結合本部門的實際情況，制定了《__市工商局創(chuàng)建"平安單位"工作方案》，把創(chuàng)建活動的各項措施具體落到了實處。
工商局個人年度總結篇十八
工商局是代表政府進行市場經(jīng)濟監(jiān)督管理的重要部門，具有稽查執(zhí)法權，設有專職的經(jīng)濟檢查執(zhí)法機構，下面本站小編給大家分享幾篇20xx年工商局個人總結，一起看一下吧!
今年對我來說是轉折的一年、適應的一年、更是學習的一年，一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習“三個代表”及科學發(fā)展觀的重要思想，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。
一、加強政治理論學習，積極參加黨員
先進性教育
活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。二、認真學習工商行政管理的各項法規(guī)，結合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，積極開展學習，有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，通過學習增長知識，提高水平。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領域商品質量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經(jīng)常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
在分局黨組的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，認真學習政治理論和業(yè)務知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行
崗位職責
，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。在過去的一年里本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習。
積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學習xx屆三中全會精神;在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規(guī)知識， 自覺遵守各項
規(guī)章制度
，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。二是加強業(yè)務理論的學習。積極參加局機關和所里組織的各項業(yè)務知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務素質，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經(jīng)過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在分局相關科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務，并取得了較好的成績。
回顧過去一年來的工作、學習和生活，雖然取得了一些收獲和成績，但也存在一定的不足，即隨著年齡的增長、精力和記憶力的減退和身體多病等原因，在學習業(yè)務方面有所下降，等等。這些不足在今后工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年里，努力學習相關業(yè)務知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務工作水平。
職務犯罪作為一種社會歷史現(xiàn)象，是伴隨著階級、國家、職務、法的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，它為歷朝歷代的統(tǒng)治階級所不容，他們都以法的形式將之固定下來，以法的手段懲治之，遏制之，以維護自己的利益和江山社稷的穩(wěn)固。以下工作
心得體會
范文《工商局工作防職務犯罪心得體會》由本站工作心得體會頻道為您精心提供，歡迎大家閱讀參考。隨著蓬萊工商局廉政集中教育月活動的開展，預防職務犯罪走入了大家的工作當中。蓬萊工商行政管理部門作為一個市場監(jiān)管的主體，行政執(zhí)法工作是我們一項重要工作內容。權力的產(chǎn)生是為了更好的維護群眾的利益，為百姓辦好事，辦實事，絕對不能濫用職權，以權謀私。有權必有責，用權受監(jiān)督，違法受追究，是該局工商人銘記的一條準則。
只有時刻保持清醒的頭腦和高度的警惕性，提高遵紀守法的自覺性，增強拒腐防變的能力，牢固構筑思想防線，才能真正保持黨員的先進性。在日常工作當中要做到：
一是堅定政治信仰。我們要有堅定的政治立場，明辨大是大非，保持高度的政治敏銳性，與時俱進，樹立正確的世界觀、權力觀、事業(yè)觀。我們要牢記人民公仆的使命，為人民服務。
二是加強理論學習。通過學習，提高每一名干部職工的素質，跟上時代的步伐，通過了解與職務犯罪相關的知識，讓大家從思想上與職務犯罪劃清界限。
三是厲行勤儉節(jié)約。我們要做到杜絕一切不必要的開銷，發(fā)揚老一輩勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，從日常工作生活上與職務犯罪絕緣。
工商局個人年度總結篇十九
工作總結之家工作總結頻道為大家整理的縣工商局年度工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。
20xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，以開展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機，進一步解放思想，更新觀念，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，傾盡全力服務地方經(jīng)濟發(fā)展，恪盡職守加強市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬的工商隊伍，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務?，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：
（一）充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實現(xiàn)新突破?？h局在認真貫徹落實近年來服務地方經(jīng)濟發(fā)展4個文件基礎上，今年又結合全縣經(jīng)濟發(fā)展實際，制定實施了《xx縣工商局推進社會主義新農(nóng)村建設工作實施意見》和《xx縣工商局關于鼓勵創(chuàng)業(yè)促進富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點就服務新農(nóng)村建設、鼓勵創(chuàng)業(yè)等工作落實優(yōu)惠政策、降低準入門檻、提供優(yōu)質服務，積極營造促進xx經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境。兩個文件得到了縣委、縣政府有關領導的高度重視，轉發(fā)縣直各部門學習借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。積極幫扶信譽好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了xx省xx建設集團有限公司為“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)3家、省級14家、市級8家；同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度；辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元；充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。
三是商標幫扶又結新成果。大力實施商標品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關領導出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）和重點企業(yè)參加的xx省商標授牌儀式，對20xx年度獲得xx省商標的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請其做了經(jīng)驗介紹，其它商標爭創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領導作了動員講話，進一步提高了商標爭創(chuàng)企業(yè)的主動性和積極性；同時商標管理人員通過深入企業(yè)調查研究、現(xiàn)場進行指導、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調相關部門關系等方式，幫助其理思路、定措施，解決商標爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。經(jīng)過縣局和商標爭創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標已被成功認定為xx省商標。
四是服務新農(nóng)村建設取得新進展。一是積極做好華家務社會主義示范村建設工作，提供2萬元資金支持，不收任何費用，幫助其發(fā)展農(nóng)貿市場一處，目前該市場已成功運作，為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了平臺；二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領導親自到該村了解計劃生育情況，幫助其健全了組織機構，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設。通過有力幫扶，該村違法生育、私自引流產(chǎn)、婚育錯漏報、育齡婦女漏管的現(xiàn)象得到了遏制，確保了各項計劃生育指標的完成；三是積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人，加強了組織領導，積極開展宣傳，提供優(yōu)質服務，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人300余人，主要業(yè)務范圍是從事農(nóng)產(chǎn)品中介服務，有效地促進了全縣農(nóng)產(chǎn)品的流通，活躍了農(nóng)村經(jīng)濟；四是認真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》，加大宣傳力度，為申辦者提供優(yōu)質服務，已發(fā)展xx縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社等16家農(nóng)民專業(yè)合作社，內容涉及到棉花良種、機械租賃和種植養(yǎng)殖等行業(yè)；五是積極服務訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務工作，幫助當?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝；六是積極開展“紅盾護農(nóng)”行動，加大對農(nóng)資市場的規(guī)范化管理，指導農(nóng)資經(jīng)營者認真落實《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等為重點，對農(nóng)資市場反復進行巡查，嚴厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為。截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
（二）做好服務招商引資工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展增強活力
縣局把服務招商引資作為今年重點工作來抓，結合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強了組織領導，層層落實了責任，在局注冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待、全程服務，同時加強與招商局、外經(jīng)貿局等有關部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計招商15戶，引進資金11.75億元；結合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調查研究活動，認真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調查報告，為黨委、政府領導正確決策提供了參考依據(jù)；另外還強化措施，落實責任，狠抓內部招商工作，成功引進企業(yè)2戶，引進資金289.98萬元。
（三）認真做好無照清理，為地方財政增加稅源
縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營，規(guī)范市場主體經(jīng)營”作為促進xx經(jīng)濟發(fā)展的重點工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務對象的好評。今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導這些經(jīng)營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內經(jīng)營主體達到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當?shù)刎斦黾恿硕愒础?/p>
（四）堅持以人為本，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題
一是深入開展消費維權工作。
1.加大宣傳力度。充分利用3.15消費者權益保護日和節(jié)假日，通過舉辦文藝演出、設置咨詢臺和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開展以“消費和諧”為主題的宣傳教育活動；通過在《xx州報》、xx電視臺等各類新聞媒體發(fā)布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識。
2.繼續(xù)加強維權服務站點建設。建立了xx縣12315申訴舉報中心，開通了3912315消費者申訴舉報電話，全年共受理消費者申訴45件、舉報29件，做到了及時辦結、公正處理，處結率100%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.5萬元。3.認真受理消費者投訴。20xx年年共受理消費投訴39件、咨詢39件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.6萬元，手機、種子質量和日常家用電器仍是消費問題投訴的焦點。較為典型的有2起，一起是成功調解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費者金某向劣質奶粉經(jīng)銷商索賠一案，工作人員幫助其找證據(jù)、查線索，最后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調解，成功為其索賠經(jīng)濟損失2960元；另一起是今年8月份調解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個多小時的說服教育，促使雙方達成賠償協(xié)議，在2日內一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費、誤工費和營養(yǎng)費總計xx元。
二是更加關注民生，積極促進就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，做好“助推服務個體私營經(jīng)濟發(fā)展服務年”工作，多次與當?shù)貏趧硬块T聯(lián)合舉辦培訓班，為會員提供就業(yè)技能培訓服務；組織5家會員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問題；積極落實各項優(yōu)惠政策，鼓勵支持下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員從事個體私營經(jīng)濟，為73戶下崗失業(yè)人員免費辦理了營業(yè)執(zhí)照，減免規(guī)費7.18萬元。
三是立足本職，全力解決經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。積極開展了“走千家企業(yè)、訪萬個商戶”活動，就企業(yè)投資導向、內部管理機制、企業(yè)信用提升、商標廣告戰(zhàn)略等方面，向企業(yè)提出建議，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見16條，協(xié)調有關部門解決實際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評。
（五）結合自身職能，認真完成縣委、縣政府和上級局交辦的各項工作
縣局積極開展“慈心一日捐”活動，動員全體干部職工踴躍捐款1.78萬元；克服重重困難，做好思想工作，認真完成了縣委、縣政府安排的企業(yè)和商戶綠化費征收任務，共征收綠化費11.3萬元。同時積極做好流動人口計劃生育管理、安全生產(chǎn)、平安建設工作等等。總之，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅持及時、高效，確保出色完成，從而樹立了工商部門良好的社會形象。
（一）認真履行登記注冊職能
一是嚴把市場主體準入關。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標準，截至12月11日從優(yōu)從快辦理內資企業(yè)設立登記45家、變更登記89家、注銷登記14家，私營企業(yè)設立登記172家、變更登記160家、注銷登記20家，個體工商戶設立登記3171戶、變更登記241戶、注銷登記224戶。
二是嚴把市場主體年檢關。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查，凡是許可證過期的責令企業(yè)限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營的角度限期變更經(jīng)營范圍，并及時通知工商所進行實地檢查。另外，還上門指導時風、泉林集團完成了網(wǎng)上年檢，對守信企業(yè)實行“快速”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月底，已年檢各類企業(yè)969戶，年檢率65%；年檢個體工商戶3570戶，年檢率70%。
三是全力做好經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)濟效益好的企業(yè)冠“省級名稱”工作。幫助xx和潤漿紙有限公司等2家內資企業(yè)、xx高探機械有限公司等6家私營企業(yè)冠“省級名稱”，提高了這些企業(yè)的知名度和影響力。
（二）加大食品等產(chǎn)品市場的監(jiān)管力度，積極營造安全、健康的消費環(huán)境
今年縣局按照省、市局的要求，積極探索和創(chuàng)新食品市場監(jiān)管方式，下大力氣在食品經(jīng)營戶中推行了“一戶多檔”、食品從業(yè)人員“實名登記”、農(nóng)村大集“熟食證明登記”和散（裸）裝食品“標牌公示”四項制度，積極創(chuàng)建“食品安全綠色村鎮(zhèn)（社區(qū)）活動。為做好此項工作，縣局專門成立了食品安全監(jiān)管“四制一創(chuàng)”工作領導小組，多次召開了動員會和調度會，組織人員赴德州慶云縣、惠民縣以及東昌府區(qū)站前工商所、梁水鎮(zhèn)進行了參觀學習，還多次開展巡回觀摩交流工作經(jīng)驗。同時加大宣傳力度，向商戶做好解釋工作，指導商戶正確進行填寫，有效地促進了“四制”工作的順利落實。特別是在下半年縣局結合全國開展的產(chǎn)品質量和食品安全專項整治行動，對“四制”工作不斷進行規(guī)范和提高，于8月16日召開了落實國務院食品安全《特別規(guī)定》座談會，邀請了人大、政府和政協(xié)有關領導以及部分商戶代表參加，就如何落實好《特別規(guī)定》促進“四制”工作的開展，與參會人員認真進行研究，廣泛征求意見，受到了各位領導和與會商戶的一致好評，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城區(qū)各超市、食品批發(fā)市場、副食店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)較大集市、副食店得到了有效落實，維護了人民群眾的食品消費安全。同時適時開展了節(jié)日食品、夏令食品、兒童食品專項整治，嚴厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質食品400公斤、酒1000瓶、假劣飲料8000余箱、包裝箱15000個，確保了人民群眾的消費安全。
（三）嚴厲查處商業(yè)賄賂、傳銷、商標侵權、虛假廣告和其它違法違章案件
今年以來，縣局繼續(xù)把治理商業(yè)賄賂、打擊傳銷、商標侵權和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結去年商業(yè)賄賂治理工作經(jīng)驗的基礎上，積極學習外地先進經(jīng)驗，分析未涉及到的領域，研究如何拓展治理領域問題，使治理商業(yè)賄賂工作不斷向廣度和深度發(fā)展。今年3月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務有限公司商業(yè)賄賂案，涉案案值10萬元，依法對其作出責令停止違法行為、罰款7萬元的行政處罰；繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢，積極開展創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動，重點打擊“拉人頭”、團隊計酬、收取入門費以及為傳銷提供便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷團伙，現(xiàn)場抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返；查處煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司xx分公司為該傳銷提供培訓場所一案，依法作出責令停止違法行為、沒收非法所得1162元、罰款15萬元的行政處罰；同時注重了對商標、廣告違法案件的查處，責令停止發(fā)布違法廣告50條、限期整改58條，查處商標案件12件、廣告案件21件。20xx年年，全局共辦理各類經(jīng)濟違法違章案件403件，其中簡易程序案件26件、一般程序案件377件（以所名義處罰的案件59件），罰款總額139.85萬元。
（四）明確工作重點，加大重要市場的監(jiān)管力度
縣局把禽肉類、糧棉、成品油、房地產(chǎn)、汽車運輸、煙草、網(wǎng)吧和招生廣告等作為監(jiān)管重點，強化日常巡查力度。積極開展禽肉類市場檢查，取締病死雞加工銷售窩點一處，銷毀病死雞100余只，病死豬、羊等家畜10余頭，并進行焚燒掩埋處理，維護了禽肉類市場消費安全；加大對糧棉市場的監(jiān)管，嚴查其主體經(jīng)營資格，辦理糧食案件44件、棉花案件10件，依法為221戶流動收購棉花商戶辦理了營業(yè)執(zhí)照；對全縣市場成品油質量進行了抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)并處理不合格油品3批，立案查處違法案件4件，罰沒款近1萬元；以全國房地產(chǎn)市場秩序專項整治為契機，對全縣房地產(chǎn)企業(yè)進行全面檢查，立案查處違法案件3件，罰款3萬元；加大對汽車運輸市場的監(jiān)管，檢查運輸車輛1000余輛，查處無照經(jīng)營116戶，依法取締不符合經(jīng)營條件的19戶，為360家運輸經(jīng)營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照；加xx市場監(jiān)管力度，與煙草部門聯(lián)合進行執(zhí)法，出動執(zhí)法人員180人次，檢查商戶400余戶，罰款3萬余元，維護了煙草市場秩序；加大對網(wǎng)吧的專項整治，多次對全縣35家網(wǎng)吧進行集中清理，嚴查網(wǎng)吧經(jīng)營主體資格，堅決取締“黑網(wǎng)吧”，對7家存在違法行為的網(wǎng)吧依法進行了處理；加大對招生廣告市場的監(jiān)管力度，在高考、中考前后，對部分招生單位發(fā)布的招生廣告進行了檢查，共檢查招生單位20余處，出動執(zhí)法人員120人次，維護了招生廣告市場秩序。
（一）繼續(xù)深化工商文化建設，不斷提高全體同志的思想道德素質和政治理論素質。以“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動和全縣解放思想大討論活動為契機，組織全體同志通過上網(wǎng)、集體討論、演講、讀報和學習文件等形式，認真學習省、市局領導關于開展年主題活動的重要講話精神，市委、縣委領導關于解放思想大討論的重要講話精神，特別是在黨的“十七大”召開以來，縣局把“十七大”精神的學習作為當前首要的政治任務來抓，并與實際工作相結合，堅持邊學邊查邊改，為民、創(chuàng)先、責任、奉獻的工商文化內涵正逐漸內化為全體同志的自覺行動，同志們的思想政治素質明顯提高；進一步深化工商廉政文化建設，努力在“融入工作”和“體現(xiàn)效果”上狠下功夫，分工商廉政文化啟動篇、建設篇、融入篇和碩果篇四個篇章舉行了“xx縣工商局工商廉政文化展”，舉辦了以解放思想和“八榮八恥”社會主義榮辱觀為主題的“‘慶七·一’使命與時代同行”演講會，均受到了上級領導的好評。另外，還通過討論交流、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式，大力開展廉政教育，進一步提高了全體同志的廉潔自律意識。
三是探索推廣了“互動式培訓”方法，事先搜集問題、準備材料，講課采取先提問題后解答的方式進行，不僅使培訓更具有針對性，而且提高了同志們的學習興趣。崗位練兵取得了明顯成效，縣局選派的4名同志代表隊參加全市工商系統(tǒng)法制崗位練兵比武，榮獲全市工商系統(tǒng)“法制崗位練兵優(yōu)勝集體”榮譽稱號，其中田原紅、xx兩位同志被評為全市工商系統(tǒng)法制崗位技能標兵。
（三）在行風建設方面再出新舉措。樹立行風就是形象的觀念，認真落實“兩個禁令”的良好風氣。今年縣局加強了對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)的明察暗訪，特別是把是否有承包、變相承包和市場托管等現(xiàn)象作為重點，對基層工作行為進行規(guī)范；在8月份通過《xx州報》、xx政務網(wǎng)等新聞媒體，針對行政審批、行政執(zhí)法、行政收費和窗口服務等關鍵環(huán)節(jié)，向社會發(fā)布了公開承諾書，做出了八項承諾，接受社會各界的監(jiān)督；印制了《陽光準入監(jiān)督卡》、《陽光收費監(jiān)督卡》和《陽光執(zhí)法監(jiān)督卡》，將審批程序、收費規(guī)定和執(zhí)法要求分別在三張卡上進行公示，要求工作人員在辦理準入手續(xù)、收取相關規(guī)費和開展執(zhí)法辦案時主動向監(jiān)管服務對象發(fā)放，認真征求其意見和建議，接受其監(jiān)督。另外還通過走訪調查經(jīng)營者、征求行風監(jiān)督員意見和開通行風熱線等方式，接受來自社會各界的監(jiān)督，有效地規(guī)范了執(zhí)法行為，預防了違法違紀，促進了行風建設，樹立了良好形象。
（一）積極開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來，縣局繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標準》，加大了對、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進一步激發(fā)了通訊報道員的積極性和主動性。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗，通過《xx州報》、xx政務網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《xx工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月16日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件655篇，媒體刊登稿件10篇（其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報》7篇、其它媒體1篇）；省級媒體刊登稿件49篇（其中《xx工商》10篇、《每周快訊》17篇，其它媒體22篇）；市級媒體刊登稿件342篇（其中市局oa系統(tǒng)327篇、《聊城日報》7篇、其它媒體8篇），縣級媒體刊登稿件254篇（其中《xx州報》63篇、xx政務網(wǎng)180篇、政務信息11篇）。
（二）多措并舉，循序漸進，扎實開展了“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動?？h局把年主題活動的開展作為營造內和外順工作環(huán)境的有效手段，層層召開了動員會議，加強了組織領導，制定了實施方案，分行政許可、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、干部人事管理和綜合服務5個專題組，深入學習討論，認真查擺問題，集中進行整改。同時還加大了督導檢查力度，通過定期召開調度會、現(xiàn)場檢查、聽取匯報和查看相關資料等方式，及時了解每階段活動開展情況。另外，縣局還立足工作實際，與全縣開展的“加快建設強市名城，我們怎么辦”解放思想大討論活動相結合，發(fā)放調查問卷120份，撰寫研討文章43篇，發(fā)放征求意見書300余份，先后三次分別組織全體同志分層次進行了專題演講，制定了整改方案，將整改措施在《xx州報》、xx電視臺等新聞媒體上進行了公示，接受社會各界監(jiān)督。同時縣局還將一些行之有效地措施如：單項業(yè)務辦結制、“互動式”培訓制、“分層式”工作總結法和行政指導制等以制度的形式固定了下來，有效地推動了年主題活動的開展。
（三）全面推進依法行政，努力建設“法制工商”。牢固樹立“法制建設”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實行基層法制員、縣局法制機構和分管領導三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調查、結案三階段”分別控制、全面把關的法制監(jiān)督新模式；積極推行案件回訪、合理裁量和行政指導三項制度；大力推行網(wǎng)上辦案，實現(xiàn)了電子檔案和書式檔案同步進行，提高了執(zhí)法效率，節(jié)省了辦案成本；另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實現(xiàn)了零的突破，在查處的煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司為傳銷提供培訓場所一案中，縣局按照當事人的要求成功舉行了首次聽證會，認真聽取了當事人的陳訴、申辯理由，對當事人進行了從輕處罰。通過辦理此案使我們看到了當事人法律意識的提高對我們執(zhí)法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執(zhí)法的重要性。
在各項業(yè)務工作扎實推進的同時，統(tǒng)計、信訪、檔案管理、綜合治理、計劃生育、工商志編纂和信息化建設等各項基礎工作同樣堅持高標準、嚴要求，取得了較好的成績。特別是加強了基礎建設，新購置汽車、電腦、打印機和照相機等裝備120余件，價值70余萬元，辦公條件大大改善；積極做好黨建工作，縣局黨組被縣直機關工委評為“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號。
回顧20xx年的工作，我們深深體會到和諧對于做好工商工作的重要性，特別是今年縣局開展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動以來，積極處理好工商系統(tǒng)外部和內部的各種關系，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認識到現(xiàn)時工作距上級和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業(yè)務素質有待進一步提高，市場監(jiān)管有待進一步強化，工商廉政文化建設在深度和廣度上有待進一步加強，艱苦奮斗、勤奮創(chuàng)業(yè)的精神有待進一步提高。
工商局個人年度總結篇二十
在分局黨組的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，認真學習政治理論和業(yè)務知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。
在過去的一年里本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習;積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學習十八屆三中全會精神;在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規(guī)知識， 自覺遵守各項規(guī)章制度，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。
二是加強業(yè)務理論的學習。積極參加局機關和所里組織的各項業(yè)務知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務素質，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經(jīng)過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在分局相關科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務，并取得了較好的成績。
20xx年11月，我通過某某公務員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來，在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下，經(jīng)過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便于縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務學習情況進行如下匯報?，F(xiàn)總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)?？措娨?、看報紙、關心時事政治外，我還利用業(yè)余時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以后的學習中進一步提高。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內勤，具體內容包括財務管理、辦照登記、12315消費者維權工作，文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財務管理工作上，我嚴格遵守相關財務制度，認真保管和使用各類票據(jù)，按時上繳規(guī)費xxxxx元、罰沒款xxxxxxxxx元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費使用計劃。
在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務。到目前為止，經(jīng)手辦理個體戶執(zhí)照157份，個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費者維權工作是工商行政管理業(yè)務重要一個方面，我按照本所本轄區(qū)的實際情況，認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起，接受咨詢27起，每一起舉報投訴都及時匯報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案并得到所長的肯定，在活動日當天積極參與到活動的開展中，發(fā)放宣傳冊47份，活動結束后主動做出總結并呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結合本轄區(qū)的實際情況和特點，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關工作，目前我所轄區(qū)內按照工作方案已經(jīng)建立消費維權服務站3個，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標識明確等既定目標。
文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領導以及同事查閱，大大提高了工作效率。
此外，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學習，過后細致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的`辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結案后將有關信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng)。
在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
工商局個人年度總結篇二十一
一年來，我所在分局黨委的正確領導下，在__鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下，全面實踐科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的__大和__屆四中全會精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責，為經(jīng)濟發(fā)展和社會和-諧做出了新的努力，作出了新的貢獻?，F(xiàn)將__年工作狀況總結如下：
一、主要工作成績及經(jīng)驗
工商行政管理部門是維護市場經(jīng)濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監(jiān)管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。
(一)拓展職能，拓寬渠道，服務地方經(jīng)濟發(fā)展有了新作為
1、用心開展窗口建設，暢通各類市場主體準入通道。在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式，推行“六聲服務”的人性化服務新舉措，用心為各類新辦企業(yè)簡化登記手續(xù)，縮短辦照時間，打造優(yōu)質服務的禮貌窗口形象。今年三月，我所內務組被省婦聯(lián)授予“巾幗禮貌崗”榮譽稱號。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾帶給公正、公平、公開、高質量、常態(tài)化的服務，做到“資料齊全當場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經(jīng)營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進行協(xié)調，取得了明顯成效。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內資企業(yè)戶，注冊資金萬元，從業(yè)人員人;個體工商戶戶，資金數(shù)額萬元，從業(yè)人員人;外資企業(yè)戶，注冊資金萬元，從業(yè)人員人。其次把好市場主體年檢驗照關。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的規(guī)定開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業(yè)實行“快速_”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月30日，應檢企業(yè)戶，實檢戶，年檢率%;應驗照個體工商戶戶，實驗照戶，驗照率%。
2、用心推進品牌戰(zhàn)略深入實施，擴張__皮革市場商標總量。為了幫忙企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標注冊服務工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)帶給注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業(yè)申報馳名和商標的指導，大力支持引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略。用心引導企業(yè)樹立品牌意識。透過深入宣傳《商標法》及知識產(chǎn)權保護方面的法律法規(guī)，引導企業(yè)樹立品牌意識，及時為貼合條件的企業(yè)注冊商標，保護企業(yè)權益不受侵害。截止目前，__已有1個商標被認定為“廣東省商標”，2個商標被評為“__市商標”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶__，__已成為全國皮革皮具行業(yè)匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓2場次，新命名“重守””企業(yè)家，與去年同期相比上升%。此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權等違法行為，努力構成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標違法案件88起，案值萬元，罰款金額50萬元。
3、用心營造公平競爭環(huán)境，進一步完善無照經(jīng)營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管職責制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。自__年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務，使目標職責具體落實到每個組和每個干部職工，各巡查組按照劃分的段區(qū)進行逐戶逐項排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經(jīng)營整治工作質量。同時，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查，及時發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛652臺次，執(zhí)法人員2134人次，檢查各類集貿市場、商場(超市)54個，各類市場主體9543個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知1613份、責令改正通知書405份，引導無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2300多戶，共取締無照經(jīng)營戶489戶，查處無照經(jīng)營案197宗。
典型示范、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經(jīng)營及商標侵權案件。
5、用心查處違法違章行為，切實加大執(zhí)法辦案力度。截至11月30日，立案查處各類經(jīng)濟違法案件303宗，罰沒金額155萬元。其中商標侵權88宗，罰沒金額50萬元;逾期年檢6宗，罰沒金額3.6萬元;無照經(jīng)營197宗，罰沒金額97萬元;廣告違法2宗，罰沒金額0.2萬元;食品案件3宗，罰沒金額1萬元;其他案件7宗，罰沒金額1.3萬元，拍賣款1.9萬元。在辦案中，嚴格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關規(guī)定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量狀況，制定相對一致、相對適當?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，認真學習工程等應用軟件，有效地推進案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
(二)突出重點，狠抓關鍵，整頓和規(guī)范市場秩序實現(xiàn)新突破
此同時，我所依托執(zhí)法聯(lián)動機制，創(chuàng)新推行食品安全聯(lián)絡員工作機制。在轄區(qū)范圍內附城村的6個綜合管理工作站和8個農(nóng)貿肉菜市場分別聘請了工作站的常務副站長和市場食品安全專管員擔任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員，食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員不僅僅擔負宣傳食品安全法律法規(guī)的任務，還擔任各村及市場的食品安全監(jiān)督管理及消費投訴義務調解員，使轄區(qū)食品消費投訴足不出村(場)，在第一時間得以解決，從而用心構建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡，切實維護好食品安全秩序，全力保障轄區(qū)群眾的食品消費放心安全。
2、全面加強了對重、熱點行業(yè)的日常監(jiān)管。加強對危險化學品生產(chǎn)和銷售、_生產(chǎn)和銷售、成品油批發(fā)零售行業(yè)的日常監(jiān)管。對從事危險化學品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發(fā)現(xiàn)、消費者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進行專項集中檢查，依托流動檢測箱，定期深入農(nóng)貿市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質量問題的，依照法定程序進行抽檢，嚴厲查處經(jīng)營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時，我所還主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生等相關部門，集中開展食品安全專項執(zhí)法聯(lián)合檢查，對轄區(qū)范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯(lián)合執(zhí)法42次，檢查經(jīng)營業(yè)戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發(fā)、小網(wǎng)吧等300余戶。
(三)創(chuàng)新舉措，提升效能，執(zhí)政為民宗旨得到新體現(xiàn)
1、開展消費教育活動，強化消費_保護力度。與__鎮(zhèn)政府及相關職能部門聯(lián)合開展了聲勢較大的紀念315國際消費者權益日活動，提高了農(nóng)民消費者的_意識。在充分發(fā)揮舉報申訴及消費_職能作用的同時，用心將消費_的網(wǎng)絡延伸到村(居)及市場，充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費_工作，確保消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來，我所共處理各類投訴488宗。其中__網(wǎng)線索91宗、區(qū)長專線轉辦45宗、消保科轉辦15宗、處理12315消費者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。
2、引導企業(yè)自主管理，用心發(fā)揮個私協(xié)會作用。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，創(chuàng)新工作模式，經(jīng)常組織個私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協(xié)會為依托，幫忙解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質量，擴大規(guī)模，以優(yōu)質服務訴求行政效能。透過企業(yè)間的互相監(jiān)督及相互幫忙，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進步。
3、依托綜合管理工作站，用心推行聯(lián)動執(zhí)法工作機制。按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責、統(tǒng)一印制聯(lián)絡卡公布聯(lián)絡員姓名和電話。實行服務前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，帶給咨詢，發(fā)放表格，受理登記，理解投訴、舉報等工作。透過聯(lián)動機制，工商所接到狀況后，快速反應，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進行查處。與此同時，我所還切實增強農(nóng)村工商聯(lián)絡員工作的主動性，促使他們用心主動地為個體工商戶帶給注冊登記等方面咨詢服務。對于在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣食品、無照經(jīng)營業(yè)戶、商標侵權行為及時帶給有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯(lián)動執(zhí)法機制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟秩序全面好轉，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
(四)強化教育，提升素質，組織和隊伍建設呈現(xiàn)新面貌
一是扎實抓好政治理論學習。加強支部組織生活及理論學習制度，堅持自學與集中學習相結合、定期召開民-主生活會等方法，豐富培訓資料，采取啟發(fā)教育、案例教學、雙向交流等方式，使領導干部真正把科學發(fā)展觀學深學透、入腦入心。先后組織所干部職工學習了__大報告、__屆四中全會精神，集中組織學習了科學發(fā)展觀等專項政治理論學習活動，取得了較好的效果。二是扎實抓好黨風廉政教育。切實健全職責機制、規(guī)范約束機制、內外監(jiān)督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執(zhí)法人員都能在制度的規(guī)范和約束之下行使自己的職權。用心組織所執(zhí)法人員參加分局廉政教育課及相關廉政教育活動。三是扎實抓好政風行風評議。我所堅持以人為本，著力加強政風行風建設，切實做到依法行政與禮貌執(zhí)法結合、提升業(yè)務技能與隊伍建設結合、行風建設與廉政文化活動結合、加強政風行風建設與推進各項工作結合，用心加強窗口服務行業(yè)及行政執(zhí)法隊伍的建設，嚴格按照上級有關著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴肅風紀，提升形象。
二、存在的問題和__年工作計劃
__年我所各項工作雖然取得了必須成績，但仍然存在一些問題。主要表此刻：一是基礎性工作不夠扎實，工作的激-情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神;二是工作的創(chuàng)新意識不強烈，善于思考、謀求特色和亮點的招數(shù)不多;三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改善。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業(yè)_等類型案件有待進一步突破。五是執(zhí)法創(chuàng)新潛力有待進一步增強。表此刻創(chuàng)新意識不夠，不善于總結、推廣工作特色和亮點。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改善，切實加以解決。
__年工作總體要求：以實踐科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的__屆四中全會精神，根據(jù)市局、分局的部署和__鎮(zhèn)政府的中心工作，圍繞“找準兩個著力點、抓好三項重點工作”的總體工作思路，努力實現(xiàn)服務效能、執(zhí)法效能、依法行政、隊伍素質和社會形象的進一步提高，為地方經(jīng)濟建設再立新功。
(一)找準服務發(fā)展這個著力點，不斷拓展作為空間。一要進一步解放思想，服務市場主體準入。二要堅持送法上門，服務企業(yè)深化改革。三要開展紅盾幫扶，服務企業(yè)做大做強。幫扶企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標，支持引導企業(yè)爭創(chuàng)馳名、知名商標;幫扶企業(yè)實施廣告戰(zhàn)略;幫扶企業(yè)完善合同管理，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)。
(二)以深化監(jiān)管執(zhí)法為重點，維護市場經(jīng)濟秩序。一要加大產(chǎn)品質量和食品安全監(jiān)管力度。在鞏固專項整治成果基礎上，在規(guī)范、提高上下功夫。二要嚴厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。三要加大注冊商標和知識產(chǎn)權保護力度。嚴厲查處情節(jié)嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件。認真做好涉外商標保護工作。加強馳名、知名商標的推薦和保護工作。充分運用調解機制，妥善處理商標侵權糾紛。
(三)以深化隊伍建設為重點，提高隊伍整體素質。突出抓好制度完善、審批制度改革、政務公開、效能督查等重點工作，力爭在履行職責和改革創(chuàng)新上有新突破，服務經(jīng)濟和辦事效率上有新改善，人民群眾對工商部門的工作滿意度上有新提高。加強黨風廉政建設，健全監(jiān)督制約機制。繼續(xù)以貫徹落實懲防腐-敗體系《實施綱要》為總抓手，落實黨風廉政職責制工作目標任務，推進工商廉政文化建設，切實建立反腐倡廉長效機制。以開展民-主評議政風行風為契機，進一步轉變工作作風，提高服務水平。透過找準定位，在規(guī)范執(zhí)法行為、緊扣監(jiān)管重點、提高執(zhí)法效能、拓展執(zhí)法領域四個方面狠下功夫，力求在服務__建設上取得新突破。
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